Watch Business Magazine #3-2011

№3(68)/2011

×ÀÑÎÂÎÉ ÁÈÇÍÅÑ

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЖУРНАЛ ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

П Е Р В Ы Й

П Р О Ф Е С С И О Н А Л Ь Н Ы Й

Ж У Р Н А Л

БАЗЕЛЬ 2011: СТАРОЕ ПО-НОВОМУ подписку вы можете оформить на сайте WWW.TIMESELLER.RU

Ч А С О В Щ И К О В

3(68)/2011

Взыскать с покупателя ИСТОРИЯ СУДЕБНОГО РЕШЕНИЯ

Всевидящее око

Не жалейте места!

УСТАНАВЛИВАЕМ КАМЕРЫ

ПЛАНИРОВКА ИНТЕРЬЕРНОГО САЛОНА

Учредитель ООО «Издательство «Часовая литература»

Содержание номера 2 4

№ 3(68)/2011 Генеральный директор Главный редактор

12 16

Выпускающий редактор

32

Галина Стрюкова

Обозреватель

В основе – диверсификация

34

Ольга анисимова oanisimova@mywatch.ru МАРИНА ЗАЙЦЕВА adverts@mywatch.ru

Над номером работали марина медведева, Светлана захарова, ЕЛЕНА САБЛУК, АЛЕКСАНДР ПЛЕСКАНОВСКИЙ, сергей ольховой

Редактор сайта TimeSeller.ru Анна Аранчук anna@timeseller.ru Адрес редакции 109544, Москва, ул. Международная, 11 Тел./факс: (495) 64-555-79 Email: info@mywatch.ru Издание зарегистрировано МРФ по печати, свидетельство ПИ № 7713740 от 18. 10. 2002 г.

При использовании материалов ссылка на «Часовой бизнес» обязательна Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов статей Присланные материалы не рецензируются и не возвращаются Тираж 5000 экз. Цена свободная

Ре­дак­ция жур­на­ла при­гла­ша­ет кол­лек­ци­о­не­ров и зна­то­ков ча­сов к со­труд­ни­че­ст­ву в под­го­тов­ке ма­те­ри­ал ­ ов Все рекламируемые товары сертифицированы Материалы со знаком ® публикуются на правах рекламы

© ООО «Издательство «Часовая литература», 2011 г.

Epos

Ecco

Керамика вышла из моды Модельный ряд

42

Отдел рекламы и информации

На обложке часы Cover Co140.ST2LBK Дистрибьютор в России – компания «Группа Слим» Тел.: (495)737-68-11 www.discovercover.com www.coverwatches.com

«Эстет»

Дизайн и верстка

василий кивалин distribution@mywatch.ru

Премьеры и бестселлеры-2011

Быть готовыми к конкуренции

38

Отдел распространения

38

Старое по-новому

Лиза Епифанова ООО «Спецпринт»

стр.

От первого лица

28

Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам

НОВОСТИ

Рынок

Вячеслав Медведев Ольга осинская

СЛОВО РЕДАКТОРА

Fortis

Предъюбилейный старт

Меньше размер, больше продажи

Заменяя удачу

Созданы для победы

Универсальность плюс эксклюзивность

Старые новые времена

Трехкратный рост – это реальность!

На 100% желанна, на 99% доступна

Искусство кварца

Визуальное доминирование

Семейные ценности

Важнее спичек

Фатальная привлекательность

Повышение статуса

Легкий характер, серьезный подход

Основательно и надолго

Отчетное соло

Экономика Shop-in-Shop

Michel Herbelin

44 Suunto 46

Victorinox Swiss Army

50 Tissot

52 Hamilton

стр.

54 Certina

46

56 Rodania

60 Bruno Sohnle 62 Police 64 Delma

68 edc by Esprit 70

Alfex

72 Шопинг и Joopинг 74 Roccobarocco 76

Zzero

78 Sauvage 82

Adriatica

стр.

84 Swatch

50

86 Gallo

По дворцовым эскизам Прилавок

92 98 106 110 112 118

Всевидящее око Ценность на все времена Часть жизни Планировка интерьерного магазина Проблема 45 дней Взыскать с покупателя

Уголок мастера

120

Диагностика механических часов

124

Пересадка сердца

Общие принципы

стр.

52

СЕЗОН ПОДГОТОВКИ К СЕЗОНУ Кто-то из руководителей часовых компаний сказал, что Бог дал часовщикам весну и лето для того, чтобы те могли спокойно проанализировать свою работу и подготовиться к новому сезону. Конечно, товарищ, придумавший столь позитивное оправдание весеннему спаду, – законченный оптимист. Но раз мы не можем изменить окружающий мир, нужно хотя бы с максимальной выгодой использовать предоставляемые им возможности, а потому многие фирмы в межсезонье действительно заняты анализом и планированием будущих шагов. И очень кстати, что крупнейшая в мире часовая выставка в Базеле проходит как раз в начале периода затишья: чтобы осмыслить поток новостей, разобраться в появившихся брендах, довести до финала все начатые переговоры и завезти запланированные партии товара также требуется время. Тем более что каждый год на рынок прибывает по десятку новых марок, да и старые иногда меняют свою политику до неузнаваемости. Вот и мы спешим поделиться наблюдениями о выставке в Базеле, представить пять новых для российского рынка марок и рассказать, с чем встречают очередной сезон уже знакомые бренды. В этом номере вы сможете увидеть начало реализации некоторых редакционных планов, разработанных как раз в весенние месяцы: например, циклы статей о диагностике механизмов, системах безопасности, ювелирный ликбез. Мы не стали откладывать эти публикации на осень, ведь тогда нас ждут совсем другие дела. В работе находятся две книги, призванные заполнить вакуум литературы по часовой тематике, а в октябре пройдет выставка Moscow Watch Expo, которая и даст старт новому сезону. Так что, может, и неплохо, что слегка ослабевающий поток покупателей дает нам время остановиться и подумать. К тому же отдыхать приятнее летом. Представьте, каково живется продавцам лимонада или мороженого, которых заботы не отпускают от прилавка в самое лучшее время года?

Вячеслав Медведев, главный редактор журнала «Часовой бизнес»

новости |

Экономика

Louis Vuitton – самый дорогой бренд Apple возглавил список 100 самых дорогих брендов, по версии компании Millward Brown Optimor. На втором месте рейтинга оказался Google. Среди luxury-марок первым стал Louis Vuitton ($24,312 млн), цена которого против прошлого года выросла на 23%. Самый высокий взлет (41%) продемонстрировал Hermes ($11,917 млн). На 34%, до 5,327 млн долларов, выросла стоимость Cartier.

Самые свежие новости часового бизнеса ежедневно на timeseller.ru

Поддельщики создают сайты-близнецы Китайские мошенники открыли сайты с названиями и логотипами английских ювелирных брендов Links of London, Pandora и Thomas Sabo. В поисковиках они появляются выше настоящих. Компании советуют не вводить банковские данные на подозрительных площадках.

Часы стали самой популярной подделкой Согласно исследованию компании «Авента-Инфо», первое место в рейтинге интернет-запросов на подделки занимают швейцарские и японские часы Breitling, Omega, Hublot, Calvin Klein, Rado, Tissot, Chanel, Rolex, Casio, Diesel, Orient и др. На втором месте оказались сумки, в частности Louis Vuitton, и

Швейцарский экспорт вырос на 11% Экспорт часов в марте составил 1399,6 млн швейцарских франков (+11,1%): 2,2 млн штук наручных часов на CHF 1304,2 млн и аксессуаров на CHF 95,4 млн. Сильнее всего (на 40%) прибавил сегмент часов стоимостью от 200 до 500 франков. Стабильный рост продемонстрировали стальные и золотые часы. Хорошие показатели зафиксированы для азиатских рынков: на 21,6% увеличились поставки в Гонконг, на 63,5% – в Китай, на 8,5% – в Сингапур. В Россию было отправлено часов на CHF 57,7 млн (+66%).

Доход LVMH увеличился на 17% Доход LVMH за первый квартал вырос на 17%, до 5,2 млрд евро. Самый значительный рост, с 204 до 261 млн, зафиксирован в сегменте «Часы и ювелирные украшения». Хорошие результаты достигнуты благодаря продажам в собственных бутиках. Кроме того, в LVMH делают ставки на новые часовые коллекции, представленные в Базеле.

Swatch Group будет утилизировать батарейки «Свотч Груп (Рус)» запустила программу по утилизации батареек. В целях защиты окружающей среды производитель заключил договор с одной из российских компаний, занимающихся утилизацией токсичных отходов. Теперь любой магазин или сервис-центр, являющийся партнером марок Swatch Group, может отправить компании отслужившие элементы питания. Дальнейшие расходы по утилизации берет на себя производитель.

4

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 3/11

лишь на третьем – iPhone.

Movado Group зафиксировала убытки Несмотря на рост дохода в четвертом квартале на 23%, до $100,9 млн, убытки Movado Group из-за больших расходов составили $31,3 млн. При этом рост был отмечен по всем брендам: Ebel, Concord, Coach, Tommy Hilfiger, Hugo Boss и Juicy Couture. В итоге убытки за 2011 финансовый год составили $44,9 млн. Продажи при этом выросли на 9%, до $382,2 млн. В июне прошлого года компания уже отказалась от самостоятельного развития розничной сети и полностью перешла на оптовую дистрибуцию.

Tiffany закрыла сайты с контрафактом Компания Tiffany, известная активной борьбой с пиратской продукцией в Интернете, подала очередной иск против пиратов и добилась закрытия сайтов Tiffanyinthebox.com, tiffany4girls.com и pandoraoutlets.com, продававших подделки под видом настоящих товаров Tiffany.

Swatch Group потеряла 150 млн франков Из-за укрепления франка за первые три месяца этого года Swatch Group потеряла 150 млн CHF. В интервью газете NZZ am Sonntag Ник Хайек заявил, что не считает повышение цен приемлемым методом борьбы со снижением прибыли: «Мы решили лишь немного поднять цены на 4–6% в некоторых странах и для некоторых брендов». Кроме того, глава Swatch Group отметил, что портфель его компании может пополниться одним или двумя новыми ювелирными брендами.

Продажи Harry Winston выросли на 61% Продажи Harry Winston за четвертый квартал увеличились на 61%, до $215,4 млн, общая прибыль – на 89%, до $132,7 млн. Такой рост объясняется, в частности, ростом цен на необработанные алмазы, который составил за год 45%. Положительный результат продаж достигнут благодаря росту спроса в России, Китае и Индии.

новости |

Дистрибуция

Тест-драйв от Sauvage В апреле этого года посетители фирменных магазинов Chic&Sauvage могли взять спортивные часы Sauvage Drive для трехмесячного тестирования. При этом требовалось оплатить всего 50% от стоимости часов. Вернув их по истечении срока в магазин, можно будет приобрести такие же новые или забрать предоплату. В представительстве марки уверены, что все обладатели тестовых часов придут за покупкой.

Самые свежие новости часового бизнеса ежедневно на timeseller.ru

Patek Philippe финансирует исследования

Swatch Group упорядочила отношения

Patek Philippe начала финансирование группы исследователей на кафедре Высшей федеральной политехнической школы в Лозанне. Специализацией ученых является применение современных микро- и нанотехнологий в часовой промышленности. Среди последних высокотехнологичных разработок компании, представленных в 2011 году, были баланс GyromaxSi из золота и материала Silinvar.

LPI Rus займется дистрибуцией Perrelet и Delma

«ТБН Тайм» продает Seiko Компания Seiko уполномочила компанию «ТБН Тайм» осуществлять оптовые продажи часов этой марки на российском рынке на эксклюзивной основе. В обязанности компании будет входить оптовые продажи часов всем розничным операторам, маркетинговая поддержка на местах и снабжение необходимыми материалами. Доставкой и таможенным оформлением будет заниматься московский офис Seiko.

«Руспарт» стала сервисным оператором Seiko «Руспарт» стала эксклюзивным складом запчастей (включая ремешки и браслеты) и сервисным оператором по обслуживанию часов Seiko в России. В обязанности компании «Руспарт» входит отбор кандидатов для авторизации по марке Seiko, тренинги часовщиков, снабжение запасными частями сервисных центров и оплата компенсации региональным сервисным центрам за произведенное обслуживание часов марки Seiko.

6

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 3/11

Портфель LPI Rus, состоящий из Maurice Lacroix, Carl F. Bucherer, TAG Heuer, Raymond Weil, Hermes, RSW, пополнился маркой Perrelet, история которой восходит к первым часам с автоподзаводом. На складе LPI часы Perrelet появятся в середине второго квартала 2011 года. Подразделение Dimeco заключило контракт с брендом Delma. Delma стала прекрасным дополнением портфеля Dimeco, в котором уже есть Fortis, Festina, Swiss Military, Luminox.

У Rolex новый президент Новым CEO Rolex стал 64-летний Джан Риккардо Марини, с 2000 года возглавлявший итальянское подразделение бренда. Джан Риккардо, сын Ренато Марини, одного из создателей компании Romalo – первого дилера Rolex в Милане. В 1993-м Romalo стала полноценным подразделением компании и получила название Rolex Italia SpA.

ООО «Свотч Груп (Рус)» разработала пакет документов и процедуру компенсации расходов на рекламу для своих авторизованных партнеров. По итогам года компания будет компенсировать часть расходов на мероприятия по продвижению, включенные в согласованный с брендами медиаплан, при условии утверждения каждого рекламного макета или мероприятия. Четко прописанный порядок работы позволит избежать недопонимания между производителем и ритейлерами, а также повысит эффективность рекламных кампаний. Также компания разработала схему работы с авторизованными сервисными центрами, определяющую порядок компенсации гарантийного ремонта.

«ТБН Тайм» подписала соглашение с Victorinox Swiss Army «ТБН Тайм» и Victorinox Swiss Army подписали соглашение о начале продаж часов в России. В России эта марка представлена прежде всего армейскими ножами и дорожными аксессуарами. Часы Victorinox Swiss Army – это «практичный люкс», использование современных, прочных материалов, высокое мастерство обработки деталей, клеймо Swiss made, трехлетняя гарантия и разумная цена.

Technotime получил сертификат COSC Калибр Technotime ТT 738 – 2 с автоподзаводом, двойным барабаном, 5 – с дневным запасом хода, с индикацией часов, минут и центральной секундной стрелкой, впервые получил сертификат COSC, подтверждающий высокий уровень точности (от -4 до +6 секунд в день).

Умер Рольф Шнидер 14 апреля 2011 года после непродолжительной болезни скончался президент и исполнительный директор Ulysse Nardin Рольф Шнидер. Он приобрел компанию Ulysse Nardin в 1983 году и с тех пор являлся ее бессменным президентом и исполнительным директором. Благодаря г-ну Шнидеру мануфактура вновь оказалась на вершине часовой промышленности. Новым директором Ulysse Nardin назначен Патрик П. Хоффманн, который с 1999 года занимался развитием марки на рынках Северной и Центральной Америки. Президентом правления Ulysse Nardin стал Чай Шнидер.

новости |

Ритейл

Самые свежие новости часового бизнеса ежедневно на timeseller.ru

Первый Tourbillon в России

TAG Heuer на Неве

В Москве открылся принадлежащий Swatch

Первый монобрендовый бутик марки TAG Heuer появился в Санкт-Петербурге. Он расположился в самом центре Северной столицы в историческом особняке на пересечении Невского проспекта и Набережной реки Мойки. На площади 25 кв.м представлены часы, мобильные телефоны Meridiist и аксессуары.

Group бутик Tourbillon, представляющий наиболее престижные марки группы: Breguet, Blancpain, Glashutte, Jaquet Droz, Tiffani&Co, Omega. На сегодня бутики сети работают в шестнадцати странах мира, причем шесть из них – в Швейцарии. Tourbillon стал вторым после салона Happy Hour мультибрендовым розничным проектом Swatch Group в России.

Kenneth Cole New York в магазине «Часы Orient» В санкт-петербургском магазине «Часы Orient» появились дизайнерские часы Kenneth Cole New York. В салоне уже представлены наручные часы Orient, Casio, Citizen, Romanson, Cover, Appella, Continental, Danish Design, Q&Q, «Тик-так», а также интерьерные модели.

Салон «Ника» открылся в ТЦ «Охотный ряд»

35-й бутик Jaeger-LeCoultre На Большой Конюшенной открылся 35-й бутик Jaeger-LeCoultre в мире. В бутике Jaeger-LeCoultre представляет свои полные коллекции, в т.ч. наручные часы Reverso, усложнения из линий Master Control и Master Compressor, настольные часы Atmos, ювелирные модели, а также часы с эмалевыми миниатюрами, созданные в единственном экземпляре.

Салон «Русские часы» появился на Планерной В транспортно-пересадочном узле ТПУ «Планерная» открылся новый салон-музей «Русские часы».

В Москве открылся 12-й по счету и первый,

В новом магазине возобновил свою работу музей, закрывшийся в связи с реконструкцией быв-

оформленный в новом фирменном стиле,

шей территории завода «Слава». Здесь представлено множество исторических экспонатов: от

салон ювелирных часов и аксессуаров «Ника».

часов-ходиков 1924 года и первых наручных и карманных часов, выпущенных заводом «Слава», до моделей к юбилейным датам и уникальных образцов с советской и российской символикой.

Бутик Guess by Marciano появился в ГУМе

Новый часовой сервис SwisService

В ГУМе открылся первый монобрендовый

Новый SwisService открылся на станции метро «Цветной бульвар». Мастерская проводит

бутик Guess by Marciano. С 1 января 2011

негарантийный ремонт часов: Patek Philippe, Vacheron Constantin, Audemars Piguet, Breguet,

года в России работает представительство

Girard-Perregaux, Franck Muller, IWC, Zenith, Chopard, Piaget, Perrelet, Cartier, Ebel, Breitling,

Guess Europe, в сферу деятельности кото-

Corum, Rolex, Ulysse Nardin, Pequignet, Rado, Omega и др.

рого входит развитие монобрендовых бутиков Guess. Эксклюзивным поставщиком

Пополнение в салоне Сonquest

часов для монобрендов является компа-

В Сonquest в ТЦ «Дружба» появились модели Certina. В салоне также представлены бренды

ния «Оптим» – официальный дистрибьютор

TAG Heuer, Breitling, Baume & Mercier, Longines, Frederique Constant, Rado, Maurice Lacroix,

часов и бижутерии Guess в России. В бли-

Aerowatch, Raymond Weil, Oris, Tissot.

жайшее время представительство Guess Europe откроет бутики в Ростове, Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Якутске.

8

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 3/11

Сеть «НеоГолд» расширилась 21 мая на Тверской улице в доме 25 открылся новый ювелирный магазин. В нем представлены более 2000 украшений и аксессуаров от различных модных брендов: швейцарского Grand-Maitre и Jacque Bernier, итальянского Mauro Conti, Arezia Oro, Neogold, Afrolook, французского Sophie Careau, испанского Zoe и другие. Традиционно магазины «НеоГолд» ориентированы на покупателей с относительно высокими доходами, но в новом магазине будут широко представлены ювелирные изделия по демократичным ценам.

новости |

Маркетинг

Maurice Lacroix разыгрывает кругосветку В честь выхода новых часов Double Retrograde и Calendrier Retrograde с автоматическим калибром на своей странице в Facebook Maurice Lacroix разыгрывает двухнедельный кругосветный тур, начинающийся на мануфактуре в швейцарском Сенлежье. Победитель посетит пять городов и встретится с посланниками марки Maurice Lacroix, такими как звезда английского гольфа Джастин Роуз, основатель Википедии Джимми Уэлс и музыкант сэр Боб Гелдоф.

Luminox на Чемпионате ФСБ России C 25 по 29 апреля, в Санкт-Петербурге прошел открытый Чемпионат ФСБ России среди подразделений специального назначения по практической стрельбе из автомата и пистолета. Одним из спонсоров чемпионата выступили часы Luminox от компании LPI Rus. Ее представители смогли ознакомить участников с модельным рядом марки и ответить на интересующие их вопросы.

ТЦ «Слава» подарил часы фотографам ТЦ «Слава» принял участие в выставке «Фотофорум 2011» – крупнейшей экспозиции в Восточной Европе, России и странах СНГ. Совместно с генеральным партнером фотовыставки – журналом Foto&Video – был проведен розыгрыш призов, победителям были вручены часы «Слава» и «Спецназ».

Jacques Lemans – хронометрист баскетбольной Евролиги Марка Jacques Lemans стала партнером турнира Euroleague Basketball, финал которого пройдет в мае в Барселоне. Зрители увидят рекламу марки над баскетбольными кольцами и на флэшборде в зале.

Бьерндален стал посланником Certina Посланником Certina стал биатлонист Уле-Эйнар Бьерндален – обладатель 6 золотых, четырех серебряных и 1 бронзовой олимпийских медалей; 14 золотых, 11 серебряных и 9 бронзовых медалей мировых первенств.

10

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 3/11

Самые свежие новости часового бизнеса ежедневно на timeseller.ru

Прошел второй костромской «Базель» В Костроме прошла уже вторая выставка наручных часов «Кострома-2011». Организатором уникальной по спектру представленных марок выставки является торговая группа «Аметист» под руководством предпринимателя Андрея Смирнова. В этом году на выставке были представлены часы более чем 50 брендов.

Fortis подарил часы президенту В рамках международного праздника, организованного Роскосмосом и правительством Москвы в Доме-музее космонавтики в честь первого полета человека в космос, главам космических агентств, представителям власти и космонавтам были подарены первые 100 часов Spacematic с выгравированным на задней крышке изображением Юрия Гагарина, разработанных Fortis совместно с Федеральным космическим агентством. Часы №1 подарены президенту Дмитрию Медведеву. Модель №1 из другой лимитированной коллекции – B-42 Day/Date – получил Владимир Путин.

G-Shock Grand Opening Party 28 апреля в московском клубе Gazgolder прошла закрытая вечеринка, приуроченная к открытию в ТРЦ «Афимолл Сити» флагманского магазина G-Shock, в котором будет представлена продукция брендов G-Shock, Pro Trek, Edifice и Baby-G. Шоупрограмма мероприятия включала в себя демонстрацию новых лимитированных коллабов G-Shock & Alife: G-5500AL-1, G-Shock & Dirty Ghetto Kids: GX-56DGK-1, G-Shock & Krink: DW-6900KR-8, конкурс художников, выступления послов марки и британского DJ Delimentary, а также лотерею и конкурсы для зрителей. Наградой победителям стали часы G-Shock.

Hamilton снялись в российском кино Марка Hamilton дебютировала в российском кинематографе в фильме Дмитрия Грачева «Свадьба по обмену», где часы этого бренда носят все главные герои. Марка активно снимается в голливудских блокбастерах. На счету бренда – уже 380 картин, среди которых «Космическая Одиссея 2001» Стенли Кубрика, «Люди в черном», «Авиатор», «Перл Харбор», «Я – легенда», «Ангелы Чарли», «Крупная рыба», «Хищники», «Погребенный заживо» и др.

Премьера Longines DolceVita в Москве В ТЦ «Смоленский пассаж» при поддержке DaVinci состоялась презентация коллекции Longines DolceVita. Новинки представили президент Longines Вальтер фон Кенэл, лицо новой коллекции Ингеборга Дапкунайте, посланница элегантности Longines Евгения Канаева и др.

«Стиль Тайм» за развитие спорта При непосредственном участии французской марки Le Chic прошло награждение участников и призеров чемпионата Центрального федерального округа по спортивным танцам, а бренд Sauvage стал спонсором Чемпионата России по кудо. Активная поддержка этими марками спортивных мероприятий является для «Стиль Тайм» одной из приоритетных задач рекламной кампании 2011 года.

Премьеры 2011 и бестселлеры

Новинки популярных марок, премьеры рынка, новые технологии продажи, семинары марок и конференция журнала «Часовой бизнес» — все это ждет часовщиков в октябре на выставке Moscow Watch Expo. На стенде LPI Rus, подразделения Dimeco, будут представлены новинки Базеля-2011 от Carl F. Bucherer, в частности модель Patravi EvoTec Calendar с круглым корпусом и хронограф Patravi TravelTec, показывающий время сразу трех часовых поясов. Также LPI Rus продемонстрирует будущие бестселлеры марки Maurice Lacroix – четыре модели из коллекции Les Classiques и отмеченные различными наградами Pontos Decentrique Phases de Lune в новом исполнении, а также яркие Perrelet Turbine XL с легендарным сдвоенным ротором. Гости выставки смогут подробнее узнать о концепции Colormark часов Luminox, отличающихся сочетанием черных циферблатов с яркими люминесцентными маркерами,` и рассмотреть новые авиационные хронографы F-22 и F-35. Помимо этого можно будет увидеть хронографы и многофункциональные женские часы от Festina, базельские новинки от Swiss Military Hanowa (часы из коллекции Predator Chrono и спортивную женскую модель Lady Officer Multi-Function), а также изделия от марки Delma, выпускающей часы не только под собственным брендом, но и для Gucci, ювелирной сети Bucherer и лондонского универмага Harrods.

После успешного участия в выставке «Золотой глобус-2010» решение войти в состав экспонентов Moscow Watch Expo приняло ЗАО «АНТ». Помимо моделей от уже хорошо известного бренда RoccoBarocco компания продемонстрирует ранее не представленные на отечественном рынке часы Gattinoni и Puma. Fashion и Sport – два стиля, в которых работают марки, дополняют друг друга и, по мнению руководства компании, призваны внести разнообразие в часовой бизнес России.

Линейку ремней для наручных часов от австрийской фирмы Hirsh представит ее официальный дистрибьютор – ООО «Руспарт». Hirsh специализируется на технологияx обработки кожи с 1765 года и является единственным в мире производителем ремешков, предоставляющим гарантию на свои изделия. Компания сотрудничает с известнейшими швейцарскими часовыми марками: Cartier, Baume & Mercier, Officine Panerai, Blancpain, Glashutte Original, Omega, TAG Heuer, Louis Vuitton, Movado, Concord, Corum, Carl F. Bucherer, Rolex, в ее ассортименте есть изделия из кожи аллигатора, крокодила, ящерицы, змеи, теленка и овцы.

12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

Компания Time&Technologies представит продукцию самых ярких fashion-марок из своего объемного портфеля брендов. В частности, можно будет увидеть хит этого сезона – часы Anne Klein из коллекции Ceramic. Благодаря корпусам, украшенным кристаллами Swarovski и цветной эмалью, а также браслетами, полностью выполненными из керамики, они станут идеальным аксессуаром. Также на стенде Time&Technologies можно будет ознакомиться с актуальными аксессуарами для мужчин – новинками от Hugo Boss, например хронографом «Авиатор». Настоящим гидом по модным трендам станет коллекция женских часов Morgan, а модели от марки Rodania порадуют изысканным лаконичным дизайном.

Компания «Тонер» представит новинки швейцарских мастеров: прежде всего – достойный ответ Grovana растущему спросу на керамику. Изысканностью линий посетителей выставки порадуют женские часы Mademoiselle от Titoni – динамичного и успешно развивающегося бренда. И, конечно же, «отметятся» своими последними коллекциями, подготовленными специально для презентации на Moscow Watch Expo, Paco Rabanne и Yonger&Bresson (а теперь и Yonger pour Elle). По давней традиции при оформлении выставочного стенда будут использованы интерьерные часы фирмы Hermle, отпраздновавшей в этом году свой 89-й день рождения, 14 из которых производитель сотрудничает со своим дистрибьютором – компанией «Тонер».

Компания «Оптим», имеющая более 400 розничных точек-партнеров по всей стране и собственную сеть часовых салонов, привезет на выставку новинки и бестселлеры марок, чьим эксклюзивным дистрибьютором в России она является: Edox, Gc, Claude Bernard, Philip Laurence, Nautica, Marc Ecko, «Нестеров», РФС, а также Guess. Последняя будет представлена не только часами, но и бижутерией.

«Компания Анкона» представит на Moscow Watch Expo итальянские наручные часы марки Lowell, до сих пор известной в России только благодаря оригинальным коллекциям интерьерных часов. Новый модельный ряд Lowell поражает разнообразием – в нем есть все: от кварцевых детских до механических мужских часов. Будут на стенде и традиционные для «Компании Анкона» настенные и «вокзальные» часы, напольные механические часы с боем, метеостанции, будильники и т.д.

На стенде компании «Бизнес и Вотч» гости и участники Moscow Watch Expo смогут оценить современный стиль часов Bulova, ярким воплощением которого являются модели из коллекции Bulova Marine Star: так, хронограф 98B151 в корпусе из нержавеющей стали с черным ионным покрытием сочетает в себе высокое качество и «архитектурный» дизайн, снабжен оригинальным восьмиугольным рантом и винтовой головкой. Представляемая «Бизнес и Вотч» марка Romanson удивит партеров компании пониманием современных модных веяний. Например, часы Lotus Leaf повторяют по форме лепесток лотоса.

Moscow Watch Expo

OOO «ОРИЕНТ КАПИТАЛ ТАЙМ» Москва, ул. Перерва д. 41 корпус 1, тел. 654-24-03 654-28-86 sales@orient.ru, www.orient.ru

модельный ряд

|

Xxxxxxxxx

СТАРОЕ ПО-НОВОМУ текст:

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Базельская выставка этого года чем-то напоминала новогодний фильм-шоу: осмысливая происходящее, часовщики решили сделать ставку на новое прочтение старых проверенных решений. Старые цифры, новые клиенты С открытием BaselWorld погода в швейцарском Базеле прояснилась – оптимизм часовщиков разогнал облака с пасмурного неба. Часовой рынок праздновал окончание кризиса: цифры последних месяцев бьют даже рекорды 2007–2008 годов. Так, выступая от лица комитета швейцарских экспонентов BaselWorld на конференции открытия выставки, президент Tissot Франсуа Тьебо сказал, что февраль 2011 года стал лучшим для отрасли по объему экспорта за все годы существования такой статистики. Как ни странно, обычно оптимистично выглядящие руководители часовых компаний о новых ошеломляющих успехах говорят довольно скромно. Действительно, покупательский спрос возвращается – вот только спрос это уже совсем другой и со стороны совсем других покупателей. Часовая отрасль восстанавливает цифры, но испытывает мощнейшую ломку. Часпром, прежде всего швейцарский, создавался в расчете на представителей европейской цивилизации, их привычки и уклад жизни. На протяжении веков Европа и близкая к ней по менталитету Америка были главными рынками, для которых разрабатывались товары. За последнее десятилетие, и особенно за три кризисных года, распределение продаж по миру разительно изменилось: в 2008-м прежний лидер по потреблению швейцарских часов, США, уступил первую строчку рейтинга Гонконгу, а в этом году

16

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

2/10

Америку обогнал и Китай, оттеснивший супердержаву на почетное третье место. Новые рынки не собираются останавливаться на достигнутом: в марте, пока шла выставка, экспорт в Китай прибавил к прошлогоднему уровню еще 39%, в Корею – 29%, в Сингапур – 24%, в Гонконг и Тайвань – по 9%. В целом доля Азии в доходах швейцарских часовщиков за 3 года выросла с 46 до 57%. Поскольку поставки в Африку и без того были близки к нулю, этот рост произошел преимущественно за счет старых рынков: Европы и США. Еще большую динамику демонстрирует Ближний Восток, но по объемам потребления нефтяным шейхам пока далеко до королей электроники и ширпотреба. В итоге мы наблюдаем почти социалистическую картину распределения: кто работает – тот и носит часы. Кстати, на карте, продемонстрированной в докладе Тьебо, Россия оказалась поделена на две части – европейскую и азиатскую. С точки зрения географии оно, наверное, и правильно, но такая картинка породила сразу кучу вопросов и ассоциаций. Во-первых, в какую из частей света швейцарцы засчитали продажи в нашу страну? Во-вторых, вспомнились конспирологические прогнозы по расчленению России. Всплыли в памяти и несколько совпадений из прошлого часового рынка. Например, в те относительно недавние времена, когда Россия представляла собой огромную и почти беспошлинную зону, в компании Longines продажи в Россию и магазины Duty Free курировал один и тот

Suunto

|

модельный ряд

alpina aviation manufacture

omega speedmaster co-axial chronograph

же человек. А в офисе Romanson примерно в те же годы был сотрудник с должностью «менеджер по экспорту в Африку и Россию». По сравнению с этим карта Тьебо выглядит значительным прогрессом. Интересно, обретем ли мы когда-нибудь статус нормальной страны? Состав посетителей BaselWorld отражал ситуацию в каждом из регионов. Доминировали китайцы, индусы и японцы. Последние восприняли выставку как повод уехать подальше от цусим-фукусим и примчались в Базель, казалось, всей страной. Как и год назад, было мало американцев, не захотевших тратиться на трансокеанский перелет, и арабов, занятых демократическими преобразованиями.

Великая ломка Вот тут-то и становится понятен горький привкус, который вызывают у производителей гигантские цифры роста. Английские слова emerging (новый, развивающийся) и emergency (чрезвычайные обстоятельства) неслучайно имеют один корень: быстрорастущие рынки отличаются крайней нестабильностью. Яркий пример – Оман, который в январе-феврале показал более чем 100% прироста импорта, а в марте совсем исчезл из топ-30 рынков. Кто может дать гарантии, что подобное не произойдет с другими «передовиками»? Европейские

рынки не дают подобных всплесков, но и резких негативных сюрпризов не преподносят тоже. В поисках стабильности в этом году многие марки решили вспомнить о Старом Свете: бутики теперь модно открывать не только в Пекине и Дубае, но и в Франкфурте и Монте-Карло. Растущая доля азиатских стран в потреблении часов создает и еще одну опасность – риск потери идентичности брендов. У каждой нации свой менталитет и пристрастия. Например, цветовая гамма и лекала костюмов, продающихся в торговых центрах Шанхая и Дюссельдорфа, имеют незаметные на первый взгляд, но реально ощутимые различия, и подобрать одежду что европейцу в Китае, что китайцу в Европе одинаково трудно. Продавать новым клиентам старый товар удается не всегда, и, подстраиваясь под вкусы главного рынка, владельцы часовых марок вольно или невольно начинают модифицировать свои товары. На первых порах все ограничивалось выпуском лимитированных серий с драконами и тиграми, а сегодня на стендах уже явно читается изменение основного модельного ряда. Пока производители предпочитают не обсуждать этот вопрос вслух, но, например, президент Longines Вальтер фон Кэннел честно сказал, что волна уменьшения диаметра часов вызвана именно влиянием

rodania mystery mn–r2

Азии: 45-миллиметровые шайбы оказались велики для субтильных китайцев. Вот и получается, что азиатский рынок привлекателен, однако ненадежен. Восток – дело тонкое, а китайский рынок отличается особым своеобразием. КПК стремится понизить зависимость страны от внешних факторов и проводит политику активного развития внутреннего спроса, что позитивно сказывается на швейцарском экспорте. Одновременно Китай становится все более замкнутой страной, ориентированной на внутреннее производство и потребление.

tag heuer mikrotimer flying 1000 concept chronograph

2/10

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

17

rado true thinline

tissot tradition perpetual calendar

константин чайкин «луноход»

После того как элита в определенной степени насытится швейцарскими часами, их должен начать покупать средний класс. И вот здесь высокие пошлины и активно развивающиеся местные производители могут спутать швейцарцам карты. Множество стендов в «китайском» шестом павильоне в этом году уже пустовали – компании решили, что выставка в какой-то Швейцарии им попросту не нужна, им бы охватить свой бездонный рынок.

maurice lacroix masterpiece roue carree seconde

ния особой прозрачной задней крышки. Чонге в отрасли не один десяток лет и знает что говорит. Однако первопричиной нынешнего поворота стала изменившаяся ситуация на потребительском рынке и мировой экономике в целом. Продукты, показанные на выставке в Базеле, стали

porsche design indicator p’6930 chronograph

универсальными». 2008-й, после которого до сих пор не разгребут стоки, научил, что хорошие часы – те, которые не устаревают. А значит – не несущие каких-то ярких сиюминутных акцентов. Поэтому и на Женевской SIHH, и в главном зале BaselWorld мы видели одинаково скучную картинку: плоские лаковые циферблаты, два, максимум три цвета (и те – белый, черный, серый или коричневый), круглые формы, относительно небольшие корпуса. Парад реплик, стартовавший в 2010-м, достиг апогея: компании перетряхнули архивы и выставили на обозрение публики столько старых моделей в новом прочтении, что выставку в Базеле можно было перепутать с музеем. В сторону более скромных моделей подталкивает и спрос. Показная роскошь ныне не в моде, часы перестали быть

2008 год научил, что хорошие часы – это те часы, которые не устаревают

Мельче, тоньше, круглее По мнению главы марки Epos Танди Чонге, наметившийся тренд к уменьшению размеров корпусов объясняется началом нового семилетнего цикла часового рынка. Этим же вызвана растущая популярность тонких моделей, к которым, помимо Epos, обратились Balmain, Skagen, Alfex, Rado и многие-многие другие. Даже Omega постаралась спрятать толщину своего хронографа за счет использова-

18

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

результатом соединения новых запросов покупателей и стремления производителей к обеспечению устойчивости бизнеса. Напуганные осенью 2008-го, не имея гарантий неповторения тех печальных дней, руководители финансово более-менее стабильных компаний видят своей главной целью обеспечение устойчивости бизнеса при любом развитии событий. Оттого большинство моделей и получаются «всепогодно

ярким пятном в костюме владельца, в новом понимании они – инструмент, аксессуар и повод для гордости. При этом убедить человека отдать деньги становится все сложнее. «Раньше для совершения покупки кому-то хватало яркого дизайна, кому-то – интересного механизма, комуто – отделки. Теперь чтобы покупатель согласился отдать деньги, часы должны обладать всеми характеристиками сразу.

модельный ряд

|

Xxxxxxxxx

rebellion predator chronograph 24hours

christophe claret 21 blackjack

Marvin Loeb special edition

Плюс – приемлемой ценой», – говорит Владимир Шаров (SWM Distribution), и его слова подтверждают ритейлеры и журналисты из Германии, Японии, Греции, Дубая. Клиент не склонен платить много, и статистика фиксирует понижение средней цены часов до уровня 2005 года. В выигрышном положении оказываются «народные» марки – именно они демонстрируют наиболее стабильные результаты. Многие из престижных брендов разрабатывают более доступные модели. Chronoswiss, Zenith, Jaquet Droz – список тех, кто пошел по этому пути – можно продолжать долго.

Рациональное украшение Подстраиваясь под новую реальность, производители отдают предпочтение моде-

CIMIER retro chrono ref.2417

ulysse nardin black sea

20

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

2/10

лям, обладающим высокой внутренней ценностью, но не напыщенным снаружи. Часы «ушли в себя»: все чаще за внешней простотой кроется дорогое по сути содержание. Глядя на лаковый циферблат, не скажешь, что для его создания потребовались десятки часов работы специалиста, в результате чего он стал действительно идеально гладким и настолько глубоким, что поражаешься создаваемому эффекту. Приглядевшись, можно заметить сложную форму накладных индексов. А классический корпус оказывается составленным из нескольких непростых компонент, визуально вдвое снижающих его толщину. Часы возвращаются к тому, чем они были во времена Кальвина: рациональным украшением, дорогим по сути, но неброским внешне. Вместе с роскошью «блинг-блинга» в прошлом остались и захватывающие взгляд решения в механизмах: от декоративных усложнений последних лет акцент сместился в сторону улучшения базовых характеристик. Соревнование конструкторов окончательно переместилось внутрь и коснулось в том числе узла спуска. Новый вариант хода представил Кари Вутилайнен, Omega «добавила этаж» в колесо своего коаксиального спуска. На стенде Gronefeld посетители зачарованно смотрели на механические One Hertz, секундная стрелка которых совершала ровно один прыжок в секунду, а TAG Heuer, в противоположность этому, поразил публику хронографом с частотой баланса 500 герц. Сразу несколько интересных модификаций различных узлов, нацеленных на повышение точности, представила еще одна новая компания – Heritage. Breguet и Seiko озадачились созданием репетиров, не издающих посторонних шумов. За тишину взялся бороться и Laurent Ferrier, предложивший абсолютно беззвучную конструкцию узла автоподзавода. Ulysse Nardin продолжает разработки в области материалов спуска и представила новый базовый калибр – UN118 с запасом хода в 60 часов. Похоже, что такой запас хода входит в моду – им же обладают созданные по заказу Hamilton новые модификации хронографов ЕТА и модели многих других фирм. Новые подходы к функциональности продемонстрировала Pequignet, а Timex выпустил целую серию часов на базе концепции «многомоторных» механизмов, функциональность которых можно менять простым программированием микросхемы.

модельный ряд

|

Xxxxxxxxx Новые разработки делают часы более точными, полезными и «честными». Например, сразу несколько компаний представили в этом году не просто водонепроницаемые, а дайверские часы, т.е. соответствующие совершенно другому стандарту и уровню требований. Убедить клиента в универсальности покупки и тем повысить вероятность сделки призваны различные сменные системы ремешков, которые появились у массы марок.

casio BLuetooth ® low energy G-SHOCK Таким образом, слова про возвращение к истинным ценностям, которые мы на протяжении последних лет слышали от руководителей компаний, перестают быть просто ритуальными заклинаниями. Помимо активности в области механизмов, часовщики осваивают новые материалы и их сочетания. Zenith комбинирует сталь с алюминием, Breguet и Omega экспериментируют с аморфными веществами. Franc Vila сделал часы в корпусе из нового материала, способного эффективно гасить удары за счет своей нанотрубчатой структуры. Уже упоминавшийся Timex начал использовать в серийных корпусах композит, а Rado – новый материал Ceramos, керамику с добавлением металла. Кстати, керамика вообще стала трендом года и была представлена почти на каждом стенде.

О мелком жемчуге Как ни странно, более честными стали и дорогие часы. Сектор эксклюзивных ювелирных моделей по-прежнему привлекателен для производителей, ведь людей, способных выложить за часы пяти-шестизначные суммы, в мире достаточно. Но и их требования серьезно изменились: уровень претензий к ювелирным часам теперь ничем не отличается от ювелирных украшений высшего разряда. В Jacob&Co жалуются, что нынешний клиент стал очень привередлив: тот, кто раньше вполне довольствовался просто наличием бриллиантов в часах, сейчас с лупой рассматривает каждый камень и высказывает недовольство даже при мельчайших вкраплениях или легкой мутноватости. Производителям пришлось подтягивать качество изделий, а вслед за этим поднялась и цена. Соответственно, отметка в миллион долларов за изделие перестала казаться фантастической: такие часы в этом году представили Breguet, Hautlence, Concord, Boucheron.

hd3 slyde

Наряду с компаниями, ставящими целью зафиксировать свое финансовое положение и позиции на рынке, есть и те, кому необходим рост и кто готов ради этого вложиться в интересные рисковые проекты. Например, создавшему в кризис свою марку Кристофу Кларе, чье «наручное казино» 21 BlackJack стало «гвоздем сезона». На стенде Maurice Lacroix публика тщетно пыталась понять, каким образом умудряется крутиться квадратное секундное колесо. Hautlence доделала-таки чем-то напоминающий автогриль прошлогодний концепт HL2.0, серию фантастических моделей от Harry Winston продолжил Opus 11. Жан-Клод Бивер поддержал свой креативный имидж выпуском Hublot Key of Time. Отличился и наш соотечественник

longines ladies diamond conquest

Gc SlimClass

Cover co142 steel/ceramic

22

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

2/10

oris 4e rhfs limited edition

aviator

Swiss Military Hanowa flagship 2011 Константин Чайкин, представивший уникальный «Луноход». Пестрел всеми цветами радуги зал 1.1, а король ювелирки Graff, выпустивший полноценную коллекцию часов, подтвердил: часовой рынок выглядит вполне перспективным.

Сделай сам Хороший уровень полученных на выставке заказов вызвал у производителей кучу вопросов о том, как суметь произвести все обещанное. Позиция ЕТА насчет поставок механизмов остается пессимистично-неопределенной. Китайские поставщики циферблатов, корпусов и прочих комплектующих оказались перегруженны заказами еще в прошлом году, и перспектив улучшения ситуации не видно. А за две недели до выставки случилась катастрофа в Японии… Она стала катастрофой не только для Страны восходящего солнца, но для часового рынка, поскольку производственные процессы всех компаний в той или иной степени были замкнуты на Японию. Одни получали оттуда готовые механизмы, другие – миниатюрные, но оттого не менее важные компоненты, третьи – порошок для изготовления керамики. Ну а батарей-

24

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

Timex women’s t series perpetual calendar inteligent quartz technology

roamer ref.770990 49 55 07

ки Sony с разным логотипами работали чуть ли не в каждых вторых часах. Цунами и проблемы с энергоснабжением выбили японские фабрики из нормального режима работы, и когда те сумеют восстановить производственный цикл, не знает никто. Соответственно, собирая заказы, многие производители предупреждали клиентов, что никаких обещаний по срокам поставки они дать не могут. В этой ситуации опять на коне оказалась Swatch Group со своей вертикально-интегрированной структурой. Кстати, эту выставку многие ждали еще и потому, что она была первой, прошедшей без Николаса Хайека, чье влияние на отрасль трудно переоценить. Позиция и представленные новинки от Swatch Group полностью подтвердили произносимые ранее слова руководителей группы о продолжении поступательного развития. Стенд концерна выглядел ровно так же, как и год назад, неизменными за некоторым исключением остались и стратегии марок. Сколько-нибудь заметные подвижки произошли разве что у Jaquet Droz, с уходом Мануэля Эмша отказавшейся от работ над автоматонами, у Rado, ставшей чуть более дизайнерской и динамичной, да у компании Hamilton, за которую,

certina ds action diver судя по всему, взялись по-серьезному. Растущий и меняющийся при этом спрос стал поводом для очередного витка обсуждения темы Swiss made. Одни говорят, что честным быть выгодно и предлагают поднять долю стоимости, приходящуюся на Швейцарию до 80%. Другие утверждают, что это нововведение разорит отрасль. Интересно, что второй точки зрения придерживаются не столько бренды, сколько именно производственные фирмы. Например, владелец расположенной в Солотурне фабрики Mondaine, собирающей часы для более чем десятка брендов, говорит, что при принятии новых стандартов его предприятие с более ста рабочими придется закрыть. У нас в России свои проблемы. Ночным кошмаром российского брендменеджера часовой марки после прошлогодней выставки в Базеле было опасение, что дилеры не выкупят все сделанные заказы. В этом году ситуация поменялась, и просыпаться в холодном поту того же менеджера заставляет мысль о том, что будет, если дилеры вдруг оплатят весь заказанный товар. Прирост заявок по сравнению с прошлым годом у каких-то марок составил

Ремешки для часов австрийской фирмы

seiko credor spring drive minute repeater

louis erard excellence moon phase 24 hour chronograph epos 3408 bl 30%, у каких-то – 100%, а у наиболее удачливых – все 200%. Оптимизм ритейлеров радует, однако как бы он не привел к затовариванию образца 2008-го. Дистрибьюторы куда более осторожны, и в их портфелях марок не произошло каких-либо значимых изменений. Возможно, виной тому отсутствие уверенности как в производителях, так и в стабильности рынка. Рисковать никто из оптовиков пока не хочет.

Технологии воздействия

www.ruspart.ru тел.: +7 (495) 543-92-39 факс: +7 (495) 585-10-63 E-mail: info@ruspart.ru 127220, Москва, ул. Вятская, 27-7а

BaselWorld – не просто выставка товара, это выставка концепций его продажи. С ростом конкуренции умение выгодно подать товар оказывается столь же важным, как и умение создать качественное изделие. Особенно важными маркетинговые инструменты становятся тогда, когда сами по себе новые модели являются «перепевами» старых. И потому в этом году мы видели массу креативных идей по завоеванию внимания покупателя. Использование брендового торгового оборудования становится такой же нормой, как использование дисплея внутри витрины, а модели яхт, авто или пулеметов прочно прописались в часовых салонах. Сегодня презентационные технологии шагнули дальше. Hamilton продемонстрировал 3D-видеорекламу – захватывающий полет на самолете. Hublot использовал трехмерные технологии иначе: он позволил посетителям рассмотреть часы со всех сторон благодаря двигающейся вокруг них камере, управляемой с помощью джойсти-

ка. Поиграть в увлекательную игру возле стенда марки выстраивалась буквально очередь. Только ленивый не представляет свои часы в виде игры-конструктора на iPad или iPhone. Основатель проекта HD3 Йорг Хайсек предложил симбиоз часов и телефона с сенсорным экраном: несколькими прикосновениями к стеклу владелец может полностью изменить облик модели. Очень может быть, что лет через несколько часы вообще исчезнут с витрин Messe Basel, уступив место своим виртуальным двойникам. Сегодня выставочный комплекс испытывает острейшую нехватку площадей для проведения различных презентаций, ликвидировать этот пробел призвана грядущая реконструкция павильонов. Уже через два года планируется соединить первый и третий павильоны масштабной галереей, в которой разместится презентационная зона. Первой опорой той галереи стала непонятная конструкция на трамвайной остановке, которую мы созерцали в марте. В связи со стройкой будут изменены сроки проведения BaselWorld-2012: в следующий раз она откроется 8 марта. Этот сдвиг чем-то напомнил 2008-й год, когда все ждали, чем закончится перенос на январь Женевской SIHH. Помнится, закончился он осенним кризисом. В своей речи на пресс-конференции Тьебо сказал, что 2011 год идет по стопам 2008-го, эталонного года для промышленности. И хочется пожелать нам всем, чтобы похожесть не оказалась стопроцентной и старый сценарий не пришел на нашу сцену вновь.

от первого лица

|

Эстет

«Эстет» Быть готовыми к конкуренции беседовал:

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Плох тот солдат, который не хочет стать генералом, а имидж любой компании начинается с имиджа страны – так считает один из инвесторов проекта ProTime Rus, президент Ювелирного дома «Эстет» Гагик Гургенович Геворкян. Гагик Гургенович, расскажите, пожалуйста, о вашей компании «Эстет» и о причинах, по которым столь крупный ювелирный бренд малоизвестен нашим часовщикам. Наша компания является первым частным ювелирным предприятием в России, она появилась в 1991 году, сразу после того, как в стране были официально разрешены бизнес и предпринимательство. В этом году мы отмечаем двадцатилетний юбилей и за это время прошли путь от маленькой мастерской до компании мирового уровня с великолепной производственной базой. Приведу лишь несколько цифр. Мы поставляем товар примерно в 8500 российских магазинов, как сетевых, так и самостоятельных. При этом мы демократичны: в то время как изделия премиум-класса от Ювелирного дома «Эстет» занимают призовые места на российских и международных выставках и красуются в частных коллекциях эстетов, около 80% нашего ассортимента составляют изделия экономкласса: это золотые украшения без драгоценных камней, обручальные кольца, а также циркониевая группа и модели с цветными и полудрагоценными камнями. Последние четыре года мы активно развиваем бриллиантовое направление, сейчас это 4500 наименований изделий. Общий же ассортимент предприятия составляет 18 000 единиц продукции. Эти показатели дают основания

28

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

Эстет говорить, что в России действительно создано предприятие мирового уровня. По мнению аналитиков рынка, мы входим в пятерку крупнейших мировых производителей, а в России и Европе являемся лидерами. Сложно поверить, что российская частная компания, созданная с нуля, а не на базе государственной структуры, является крупнейшей в Европе… Понимаю, но это действительно так. В Европе вообще нет больших предприятий – там тяжело быть крупным из-за высокой конкуренции и низкой активности европейских покупателей в сегменте ювелирных изделий. Большие заводы есть только в Азии, но они уступают нам по культуре производства. Мы по этому параметру ближе к итальянцам, но у них, опять же, нет особо крупных предприятий. Россия же испокон веков является одним из лучших рынков для ювелирной продукции. Страна всегда была богата и золотом, и самоцветами. Наши традиции, касающиеся украшений из камней и драгоценных металлов, идут

ванием – лучшим из того, что сегодня выпускается в мире в этой отрасли. Мы одними из первых закупаем новейшие станки, агрегаты, которые появляются на рынке. Это позволило нам ликвидировать разрыв в технологиях с зарубежными коллегами. Гораздо сложнее оказалось подтянуть не столько уровень оборудования, сколько людей, потому что качество продукции зависит прежде всего от того, с каким настроем работает человек и какова его квалификация. После развала Советского Союза школа кадров была, по сути, утрачена. Найти специалистов такого класса, который требуется нам, иногда просто невозможно – бывает, объявление на сайтах висит по полгода. Поэтому нам пришлось вербовать людей за рубежом, сначала – в странах СНГ, а сейчас наши взоры в поисках работников обращены на Европу и США. В частности, у нас работает дизайнер из Америки. Насколько я знаю, у часовщиков проблем с кадрами еще больше, но и нам непросто, и в ближайшие годы, скорее всего, будет только хуже.

Мы поставляем товар примерно в 8500 российских магазинов, как сетевых, так и самостоятельных еще со времен купеческой Руси. Знать всегда любила украшения и ценила ювелирное мастерство. Не зря же «Шапка Мономаха» считается произведением искусства, признанным во всем мире. Как и русский малахит, воспетый в сказках Бажова. Другое дело, что в советское время, когда ставка в любом производстве, в том числе и ювелирном, делалась на массовость, а не на дизайн, качество изделий сильно упало. Но в последние годы на рынке появились частные компании, ориентированные на качество, а не на количество. Наши соотечественники все больше ездят по миру, видят, что представлено на рынках других стран, и ожидают встретить в российских магазинах изделия самого высокого уровня. Это заставляет нас и наших коллег соответствовать мировым стандартам. Поэтому наше производство оснащено итальянским и швейцарским оборудо-

Что касается вопроса, почему «Эстет» малоизвестен в кругах часовщиков. Могу сказать, что культуры ношения хороших часов, в отличие от украшений, у нас в стране не существовало. На мой взгляд, она стала появляться только последние 5–10 лет, когда в Россию пришли бренды с мировыми именами. Сейчас люди стали понимать, что хорошие часы – это не только точность, но еще и престиж, инвестиции, культура. Поэтому у рынка часов в России большое будущее. Поскольку ювелирный и часовой рынок в России развиваются независимо друг от друга, мы раньше особо не рекламировали себя в кругах часовщиков – они представляют собой достаточно замкнутую структуру, изолированную в своих связях и интересах. И если ювелиры интересуются часовыми делами, то часовщики ювелирными – нет. Возможно, это происходит потому,

|

от первого лица

что хорошие часы могут быть в том числе и интересным ювелирным изделием, хорошее же ювелирное изделие само по себе часами не станет никогда. Почему вы решили участвовать в проекте ProTime Rus? «Эстет» уже больше десяти лет сотрудничает с такими часовыми брендами, как «Анлина», «Мактайм», в меньшей степени с рядом других марок. Мы продавали их продукцию через наш торговый дом. Более того, мы производим золотые браслеты для этих часов, кстати, очень красивые. Одно время даже пробовали делать золотые корпуса, но затем остановили проект на этапе отработки технологий. На протяжении многих лет мы посещаем выставку в Базеле и имеем представление о часовом рынке. Поэтому, когда представилась возможность поработать со швейцарскими часовыми марками, мы с удовольствием приняли предложение. Лично меня как человека и бизнесмена всегда интересовало часовое направление. Просто для каждого проекта должно прийти свое время – у нас подошло время часов. Сейчас мы ищем партнера в Швейцарии, чтобы организовать производство часовых корпусов здесь, в России. С представителями некоторых компаний уже идут активные переговоры. Надеюсь, в ближайший год мы запустим это направление. Однако продукция «Анлины», «Мактайма» и «Ники» рассчитана на совсем другую клиентскую базу, чем те марки, которые представляет ProTime… Совершенно верно. Я подчеркнул нашу любовь к часам. Серьезный бизнес всегда ищет возможности для развития. Мы работали с часами для среднего класса, наработали некоторый опыт, поняли отличия этого бизнеса от традиционного ювелирного. Для нас участие в проекте ProTime – очередной шаг. Мы прекрасно понимаем, что это другой рынок, но именно этот опыт нам сейчас интересен. И мы уверены, что этот проект окажется успешным. Мы вкладываем достаточно большие инвестиции, у нас серьезные зарубежные партнеры и профессиональная сплоченная команда. В ней собраны отнюдь не новички, а люди, знающие рецепт достижения поставлен-

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

29

от первого лица

|

Эстет

ных целей. Думаю, что при поддержке нашего Ювелирного дома эта компания будет иметь больший успех, чем ранее. Потому что есть и хорошие финансовые возможности, и структура, которая хочет развивать этот бизнес в России и всегда готова оказать поддержку. Вы упомянули, что традиционно большую часть продукции Ювелирного дома «Эстет» составляют относительно недорогие модели. При этом в вашем демонстрационном зале выставлены достаточные интересные линейки украшений, относящихся к элитной категории, и, судя по активности «Эстета», вы стараетесь продвигать именно такую продукцию. Что побуждает вас свернуть с проторенной дорожки массового товара и активнее развивать дорогие модели? Вы знаете, мы всегда мечтали этим заниматься. Когда мы с моими соратниками начинали бизнес, мы и были ориентированы на авторские работы. Но потом рынок заставил нас зани-

30

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

маться промышленностью, массовым производством. Россия – страна огромных перспектив, но народ пока что не богат и не готов вкладывать большие деньги в украшения и элементы престижа. Фирмы, ориентировавшиеся исключительно на дорогой сегмент, разорились и ушли с рынка. Даже сегодня нашим локомотивом выступает продукция для среднего класса. Без нее и сейчас было бы невозможно развить дорогостоящий сегмент, где скорость оборачиваемости довольно низка. Но его развивать нужно – это проект, рассчитанный на будущее, на перспективу. «Эстет» – компания, которая всегда задумывается о том, что будет в России через 3–5 лет. Мы прогнозируем, что все будет хорошо, страна станет богатой, народ, наконец, станет состоятельным. И с ростом благосостояния вырастет спрос на более качественные и интересные товары. Но чтобы иметь успех через 3–5 лет, нам нужно занимать-

ся этим направлением уже сейчас. Проект по элитной коллекции ориентирован на 2014–2015 годы. Скажите, какие критерии наиболее важны для покупателя в массовом и дорогом сегменте ювелирных изделий? Критерии разные. Например, в массовом сегменте иногда делают покупку по нужде. Человек просто должен что-то подарить на свадьбу, день рождения или окончание школы, а за сумму от тысячи до трех тысяч рублей он может приобрести изделие из золота. Так как львиная доля покупателей имеют относительно небольшие доходы, мы предлагаем товар, доступный и интересный для них по цене и дизайну. Что касается дорогого сегмента, то в нем люди ориентированы на инвестицию. То есть человек вкладывает деньги во что-то, что будет иметь ценность в будущем, и одновременно приобретает привлекательное украшение, которое радует его. Человек десять раз подумает, прежде чем такую

Эстет покупку совершить, изучит такие нюансы, как характеристики камней, дизайн. Подобный рост требовательности потребителей нас даже радует, так как заставляет работать еще лучше. На часовом рынке очень важна такая составляющая цены, как бренд. Какова роль бренда на ювелирном рынке, ценится ли он? Безусловно. Без популярного имени сегодня работать практически невозможно. Ранее бренд нашего Ювелирного дома был известен в основном среди профессионалов, менеджеров магазинов. Они понимают, что такое хорошо и что такое плохо, какие товары чего стоят и что нужно потребителю. Это понимание приводит их к нам. Нам повезло, что мы общаемся с грамотными людьми. Сейчас же мы планируем стать узнаваемыми и среди простых покупателей – у нас огромный бюджет по рекламе и PR, недавно выпустили даже свой журнал «Эстет», тираж которого планируем довести с нынешних тридцати до ста пятидесяти тысяч экземпляров, выпускаем сотни тысяч единиц разного рода календарей и буклетов. Словом, работа идет. В этом году на ювелирном рынке произошло сразу два важных события – выпуск вашего фирменного журнала, о котором вы только что упомянули, и ребрендинг компании «Ника». Говорит ли это о том, что ведущие отечественные производители озаботились созданием мощных массовых брендов «а-ля российский Картье»? Да. Так и должно быть, ведь несмотря на мощь страны и огромные природные богатства, у нас, по сути, мало узнаваемых в мире супербрендов. Политика государства в течение долгого времени никак не способствовала появлению таких брендов, а без господдержки эту проблему не решить. Имя России должно звучать гордо, а не ассоциироваться с медведями и водкой. Если такое случается – значит, мы плохо заботимся о стране. Во многих западных государствах реальная ситуация по многим вопросам ничем не лучше, чем в России, но их имидж при этом совершенно иной. Потому что там люди работают над брендом своей страны. Недопустимо, чтобы нас вос-

принимали как дикий народ, дикую страну. Ведь это, помимо всего прочего, и огромные потери инвестиций, которые пойдут не к нам, а во внешне более цивилизованные страны. Имидж компаний начинается с имиджа государства. Что касается бизнеса, в ювелирном мире каждый, естественно, мечтает о своем узнаваемом бренде. Без этого работать на рынке стало сложно, конкуренция огромная. Особенно сложно конкурировать с продукцией западных марок. Сегодня, помимо хорошего дизайна, цены и хорошего обслуживания, у вас должно быть еще и имя. То, что этим вопросом занялись в «Нике» – очень хорошо. Мы напрямую заинтересованы в том, чтобы в России было как можно больше «имиджевых» фирм. Тогда будет цивилизованный рынок, и нам будет намного легче работать. С течением времени меняетесь вы как производитель, меняются покупатели. А что происходит с магазинами? Какая-то отрасль отдельно не может меняться или не меняться – все мы реагируем на изменения, происходящие в стране в целом. Никто не будет ничего

|

от первого лица

Западе рынки уже сложились, они заполнены, и от того, придем ли мы туда сейчас или позже, ничего не изменится. А на российском рынке более 50% занимает зарубежная продукция, своих производителей можно пересчитать по пальцам одной руки. Не хочется отдавать рынок иностранцам, хочется конкурировать на нем с отечественными компаниями, а не с зарубежным контрафактом. Насколько велика проблема черного/ серого импорта на ювелирном рынке? Огромна! В рамках Гильдии ювелиров мы стараемся бороться с нею, привлекать внимание властей. Контрафактный товар мешает развитию отрасли. Нужна государственная поддержка отечественного товара. Вещи, произведенные в России, должны восприниматься как более престижные и качественные. Торговцам же зачастую выгоднее взять не российскую продукцию, а турецкую, которая на 30–40% дешевле, наши проблемы их мало волнуют. Найти компромисс очень сложно. Мы, производители, стараемся побеждать за счет качества. Например, у нас в России одна из самых лучших школ огранки

Мы напрямую заинтересованы в том, чтобы в России было как можно больше «имиджевых» фирм предпринимать, если не чувствует необходимости. А она наступает, когда бизнес чувствует, что плохая реклама, ассортимент или сервис приводят к потере прибыли. Поэтому меняться приходится всем. А с учетом предстоящего вступления в ВТО придется меняться еще сильнее, чтобы быть готовыми к мощнейшей конкуренции со стороны западных сетевиков. Для мощных зарубежных компаний не составит труда захватить неразвитый российский рынок. Если мы хотим на нем остаться – нужно работать очень интенсивно. Поставляете ли вы продукцию в зарубежные страны? Только в страны СНГ. У нас не освоен собственный российский рынок, и нам бы хотелось усилить влияние тут. Это можно сделать именно сейчас, пока рынок находится в стадии развития. На

бриллиантов. Кстати, огранка – второй бизнес Ювелирного дома «Эстет», у нас сто огранщиков в месяц гранят до 4500 карат камней, в ближайшее время открываем второй ограночный завод. Но тут возникает проблема сырья, поскольку в основном российские алмазы уходят на Запад. На ювелирном рынке вы являетесь лидером. Рассчитываете ли вы, что ProTime Rus займет такое же положение на часовом рынке? Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом. У ProTime Rus есть все для успеха – команда, инвестиции, партнеры. И на ювелирном, и на часовом рынке мы хотим быть лидерами. При этом мы только приветствуем здоровую и цивилизованную конкуренцию между легально работающими компаниями. Рынок России огромен, места на нем хватит.

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

31

От первого лица

|

Epos

Epos

В основе – диверсификация Беседовал:

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Владелец Epos Тамди Чонге доволен тем, как идут дела. А залогом успеха в будущем считает диверсификацию – как рынков сбыта, так и поставщиков. Господин Чонге, каковы результаты работы Epos в прошлом году и какими вы видите перспективы компании? Вы знаете, что 2009-й был очень тяжелым для всех компаний, но в прошлом году мы наверстали упущенное. Этот год также начался очень позитивно. Правда, некоторую обеспокоенность вызывает растущий курс швейцарского франка, который приводит к подорожанию продукции всех часовых компаний. Но если франк не сильно повлияет на ситуацию, то наш бизнес будет еще лучше, чем в 2010-м. Разумеется, произойдет определенное перераспределение рынков. В прошлом наиболее важным для нас регионом была Азия. Так уж сложилось исторически, что там покупатели, в особенности японцы, тайваньцы и китайцы, любят механику. Сегодня к этим рынкам приближаются Россия и Украина. Объемы продаж здесь пока не сравнимы с азиатскими странами, но растут чрезвычайно быстро. Для нас эти новые рынки означают более высокую устойчивость бизнеса – к сожалению, после катастрофы в Японии никто не знает, какое там будет настроение и что произойдет со спросом. Очень приятно, что в этом году нас посетило намного больше журналистов, чем раньше. От каждой из стран, в которых мы активно работаем, мы ожидаем по крайней

32

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

мере одного-двух журналистов, а из Японии – целых 10. Разумеется, встречи с ними для нас очень важны, и по их результатам мы надеемся получить хороший отклик в прессе, который так необходим небольшому бренду. Интерес журналистов вызван, наверное, тем, что в последние годы вы выпускали довольно интересные модели. Все ожидают очередных новинок… Да, журналисты знают, что мы делаем нечто особенное, и хотят посмотреть, что мы покажем в этом году. Такие встречи интересны обеим сторонам, нам важно знать их мнение о новинках. Есть журналисты, которые следят за нашей компанией уже 10 лет, и они говорят, что коллекции Epos становятся все моложе. Но это, в общемто, мировой тренд: механические часы в последние годы действительно молодели. Однако сейчас возвращается мода на более строгие модели. Сегодня потребитель скорее приобретет классические часы, чем что-то вычурное. Когда люди листают страницы изданий, модные, спортивные часы с современным дизайном вызывают большой интерес. Но когда ты анализируешь продажи, то видишь, что большую часть выручки приносит все-таки традиционная линия. А поскольку для нас важен именно бизнес, в этом году мы уделили основное внимание классическим часам.

Вы не одиноки – сегодня очень многие бренды демонстрируют относительно простые часы. Да, думаю, что в этом году будут более востребованы классические тонкие модели. Часовая индустрия развивается волнами, мода приходит и уходит. Взгляните на то, что происходило в последние несколько лет на азиатском рынке: жители Пекина или Шанхая сперва выбирали яркие большие часы, затем стали покупать то, что ложится на их руку – более компактные модели. Какова длина этой волны? Около семи лет. И наша новейшая история подтверждает эту цифру. Мода на броские корпуса и яркие цвета захлестнула отрасль в начале 2000-х, а в прошлом году начала возвращаться классика в тонком корпусе. Если подождем еще несколько лет, то снова вернемся к толстому корпусу. И это хорошо, потому что часы в толстом корпусе легче производить! (Смеется.) Из-за землетрясения, цунами и проблем на атомной станции у японских компаний возникли проблемы с производством. Как это повлияет на бизнес швейцарских производителей? Я слышал о том, что у японских фирм возникли проблемы с поставкой механизмов, и хотел бы выразить им соболезнова-

Epos ния – на Японию свалилось сразу несколько несчастий. Но я сильно сомневаюсь, что возникшие у них трудности с производством окажут какое-либо влияние на рынок в целом и, тем более, на нас. Дело в том, что основными потребителями японских механизмов были крупные фэшн-бренды. А такие часы люди покупают совсем не из-за механизма, и даже не из-за дизайна – их выбирают прежде всего из-за имени бренда. Поэтому скорее владельцы марок временно переориентируются на других поставщиков механизмов, чем маленькие компании смогут занять их место: потребителям важен именно бренд. Тем более это не окажет никакого влияния на нас. Epos работает в совершенно другом сегменте – сегменте механических часов. Мы не используем кварцевые механизмы. Человек, покупающий часы с механизмом Miyota, никогда не станет приобретать Epos, так как не может себе этого позволить, к тому же он не является поклонником механики. И наоборот: тот, кто покупает Epos, выбирает его из-за «начинки» и никогда не купит кварцевые часы. Возможно, какой-то рост спроса смогут ощутить фэшн-бренды, которые обычно используют швейцарские механизмы, но не думаю, что это серьезно. Мы же никаких преимуществ от данной ситуации не получим. А вот к чему события в Японии наверняка подтолкнут участников рынка, так это к определенной диверсификации поставок. Крупные бренды, которые прежде были нацелены на японские механизмы, теперь, возможно, обратят внимание на Ronda или ETA, ISA. Класть все яйца в одну корзину всегда рискованно. Мы уже видели это на примере ЕТА: все компании, которые использовали их механические калибры, теперь заняты поисками какихто альтернатив. Наше счастье, что есть Sellita! В связи с диверсификацией механических калибров, возможно, лет через 5 или 7 нам вообще больше не понадобится ETA – мы будем работать с Sellita, учитывая, что по качеству их механизмы стали аналогичны ETA. Неужели действительно аналогичны? Да, именно! Я работаю в часовой индустрии с 1971 года и хорошо знаю, что на этапе вывода на рынок нового механизма всегда возникают так называемые детские болезни. Однако когда вы их вылечите, проблемы исчезают. В самом

начале у Sellita были некоторые проблемы, но теперь они исправили все замечания. Лучшим тому доказательством служит то, что калибры Sellita начали использовать крупные часовые бренды. Они бы никогда не стали этого делать, если бы их не удовлетворяло качество: случись что, вернуть репутацию будет очень трудно. Но сможет ли Sellita заменить ETA? Ведь ETA обладала колоссальными производственными мощностями и огромным ассортиментом. Конечно же, Sellita не в состоянии производить все разновидности механизмов, выпускаемые ЕТА. Другое дело, нужны ли все эти модификации? Ответ на этот вопрос зависит от того, какой сегмент хочет покрыть Sellita. Если они не собираются работать в верхнем сегменте, то им и не нужно производить определенные

|

От первого лица

все пойдет хорошо, мы присоединимся!» Всякий раз результат нулевой. Давнымдавно у нас в Гренхене было множество маленьких брендов. Когда пришел кризис, появилось предложение объединить производство. Одни бренды сильны на одном рынке, другие – на другом, и каждый смог бы увеличить свое производство и продажи. Но объединение так и не состоялось. Это практически невозможно в швейцарской часовой индустрии. Возможно, проблема не столько в швейцарской ментальности, сколько в специфике рынка. В России также было несколько попыток создать ассоциацию часовщиков, но все они провалились. Да? Это интересно! С фабрикой все еще сложнее, чем с ассоциацией. Помимо желания, для ее создания требуются инвестиции. Создание производства

Мода на броские корпуса и яркие цвета захлестнула отрасль в начале 2000-х, а в прошлом году начала возвращаться классика в тонком корпусе калибры. Но я уверен, что в конце концов они станут альтернативой ETA, потому как вся часовая индустрия поддержит их. У компаний просто нет выбора, им придется стать клиентами Sellita. Почему независимые компании не могут объединить усилия и создать еще одну фабрику механизмов? Сложный вопрос. За те 40 лет, что я работаю в индустрии, эта идея возникала неоднократно. Каждый раз, когда мы ее обсуждали, все говорили: «О да, здорово! Давайте сделаем это!». Но как только доходит до дела, люди заявляют: «Ну, давайте вы сначала начнете, а мы подумаем и присоединимся позже». Каждый раз звучат одни и те же слова, и на этом все заканчивается. Почему так происходит? Не знаю. Может, это какаято особая ментальность в принятии решений, характерная для швейцарцев. У нас есть швейцарская часовая ассоциация, мы собираемся и обсуждаем: «Может, разработать какой-то совместный механизм? Среди нас есть 50–60 заинтересованных в этом вопросе брендов, давайте планировать!» А в ответ слышим: «Вот вы планируйте, начинайте, и если

механизмов с нуля занимает около 5 лет, эти цифры вам подтвердит любой специалист на рынке. Значит, вы должны иметь возможность пять лет не ожидать никакого дохода на вложенные деньги. К тому же если вы не сможете производить и продавать достаточно большой объем продукции, то цена за единицу окажется космической. Элитным-то брендам все равно, а для нас, в нашем ценовом сегменте, себестоимость является критичной. Поэтому мы обратились к Sellita, чтобы они помогли нам выпускать определенные объемы продукции и тем самым поддерживать приемлемый уровень цен. Сегодня большинство компаний зависят от ETA, а через два года они будут зависеть от Sellita. Какая, собственно, разница? Очень хороший вопрос! Я обсуждал его с владельцем Sellita. Он говорит, что механизмы Sellita будут доступны всем швейцарским клиентам и компания всегда поставляла бы механизмы всем в швейцарской часовой индустрии. Но вы правы: такая опасность существует. Поэтому мы продолжаем изучать другие возможности. Пример Японии еще раз показал: в основе бизнеса должна лежать диверсификация.

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

33

модельный ряд

|

Ecco

Ecco

Керамика вышла из моды Беседовал:

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Из модной «фишки» керамика превратилась в рядовой материал, считает г-н Хиун – глава компании Ecco. Год назад, во время нашей прошлой встречи, вы предсказывали, что керамика станет главным трендом выставки в Базеле этого года. Так оно и случилось. Как вы считаете, надолго ли пришла популярность керамики? Думаю, что очень надолго. Однако мне кажется, неправильно говорить, что в этом году керамика вошла в моду. Скорее наоборот – она перестала быть модной «фишкой». Сегодня керамика перешла в разряд обычных материалов, которые активно используются в часовой промышленности, таких как нержавеющая сталь, титан или пластмасса. Благодаря особым характеристикам – устойчивость к царапинам, долгий срок службы – она все активнее используется и в производстве ювелирных украшений. В прошлый раз вы упомянули, что в своем производстве используете только японский порошок. После землетрясения у многих японских компаний возникли серьезные проблемы на производственных площадках, в частности, ходят слухи, что пострадало производство крупнейшей в отрасли компании Kyocera. Как это повлияет на вас? Кто способен заменить порошок от Kyocera? Мы действительно работаем только с японскими поставщиками, но уже долгое

34

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

время не закупаем порошок у Kyocera; наша компания использует порошок других японских компаний DaiYiChi и Namiki. И могу вас уверить, что эти компании не потерпели никакого ущерба от стихийного бедствия. Поэтому наша производственная программа будет выполнена полностью.

особенно белом варианте. Сейчас ситуация изменилась, керамика стала доступна и более массовым брендам. Но пока они поддерживают налет элитарности на этом материале и копируют черно-белую гамму. Доля цветных керамических часов составляет менее 10 % от общего пред-

Мы – прежде всего производственная компания, а уже потом владельцы бренда На рынке представлено множество часов с использованием черной и белой керамики. Между тем, существуют и другие цвета. Почему они встречаются реже: из-за низкого спроса или имеются трудности с производством? Никаких значимых технологических сложностей в том, чтобы сделать керамику розовой или желтой, не существует. Преобладание двух цветов – исключительно вопрос спроса. До недавнего времени керамика была дорогим в производстве материалом, и ее использовали преимущественно компании, выпускающие элитные часы. А те, как известно, тяготеют к более рафинированным дизайнерским решениям, чистым цветам. И они выпускали преимущественно черные или белые модели – тем более что керамика как материал очень выигрышно смотрится в черном и

ложения на рынке. Подождите год-другой, керамика придет в фэшн-часы, и все изменится – уже с 2011-го мы ожидаем увеличение спроса именно на цветную керамику. Говорят, что есть проблемы с обеспечением синих оттенков. В чем они заключаются? В первый раз слышу об этом. Никаких проблем с производством синей керамики нет, по крайней мере у нас. Ожидаете ли вы в связи с ростом популярности керамики понижения цены на такие часы? Технологии производства керамики постепенно становятся более доступными, однако существует ряд факторов, из-за которых мы не можем уменьшить цену на свою продукцию. Одними из самых важных среди них являются высокая стоимость исходно-

го материала и обменный курс японской йены, которая в последнее время растет. Для достижения максимального качества мы используем в качестве сырья двуокись циркония. Цирконий – это редкоземельный элемент, и крайне маловероятно, что он вдруг подешевеет. Другими факторами являются ужесточение экспортных правил и увеличение таможенных пошлин в большинстве стран мира. Увеличение цены на нержавеющую сталь, очень строгое трудовое право, растущие расходы на оплату труда… Сомнительно, что в этих условиях мы или кто-то другой сможет скольконибудь существенно снизить цену. Во вся-

характер, и все, что мы можем сделать – разрабатывать такой дизайн часов, чтобы свести риск разбить что-либо к минимуму. Часть компаний выпускают часы с монолитными звеньями, выполненными из чистой керамики, а часть делают звенья комбинированными, используя основу из металла или пластика. От чего это зависит и какое из решений лучше? Существующие технологии производства накладывают определенные ограничения на конфигурацию изделий. Так, дешевые технологии производства – такие как прессовка – позволяют получать детали только

С 2011 года мы ожидаем увеличение спроса на цветную керамику ком случае, наша стратегия сейчас состоит не в том, чтобы сделать продукцию дешевле, а в том, чтобы сохранить нынешний уровень цен и конкурировать за счет качества. Наряду с плюсами керамики как материала у нее есть и существенный минус – она хрупкая и легко раскалывается. Существуют ли какие-то решения этой проблемы? К сожалению, нет – это базовое свойство материала. У этого материала свой особый

ec–8810m.rs

относительно простых форм. Иногда дизайнеры и конструкторы часов стремятся снизить себестоимость, и тогда к керамической «облицовке» браслетов добавляется внутренняя часть из других, более простых в обработке материалов. Другая технология – технология впрыска – позволяет создавать керамические детали практически любой формы, но она требует использования значительно более дорогого оборудования. Так что все зависит от поставленных

ec–e9902g.kcc

ec–60062ls задач и предпочтения производителя. Мы выпускаем керамические часы как с браслетами, сделанными только из керамики, так и в комбинации с нержавеющей сталью.

Rado, «первопроходец» керамического направления, запатентовала платиновую керамику. Будет ли в вашем ассортименте что-то похожее? Да, я знаю – мы внимательно следим за всем, что происходит в нашем сегменте рынка. И у нашей компании тоже есть новый материал. Однако наша стратегия отличается от той, что используют в Rado: мы – прежде всего производственная компания, а уже потом владельцы бренда. И пока мы не будем использовать новинку в часах Ecco. Из-за долгого процесса производства и высокой стоимости новый материал имеет смысл использовать только в дорогих часах, и мы уже предложили его некоторым из наших клиентов, которым он поможет совершить прорыв на рынке. А бренд Ecco только начал свое развитие, он пока еще не приобрел должной известности и статуса среди покупателей, и сейчас бессмысленно внедрять столь дорогие решения. В России бренд Ecco представляет компания Skytime. Благодаря ее усилиям известность и популярность нашей марки растет год от года, но пока она еще не достигла того уровня, к которому мы стремимся. Когда это произойдет, не только в России, но и во всем мире, мы покажем кое-что интересное и в рамках нашего собственного бренда.

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

35

модельный ряд |

Каталог

HAAS&CIE MFH416-XWA

Nautica

«Штурманские» «Гагарин»

ORIS Swiss Hunter Team PS Edition

Bulova Precisionist

Haas&Cie MFH416-XWA0 Новинка в модельном ряду мужских часов Haas&Cie. Изогнутый квадратный корпус на ремешке из натуральной кожи. Кольцевой указатель дня недели и два циферблата секундомера. Строгие классические часы с необходимым набором функций ORIS Swiss Hunter Team PS Edition Дизайн циферблата этих часов в сборном стальном корпусе диаметром 44 мм выполнен в стиле приборной панели самолетов PS Hunter. На противовесе секундной стрелки изображена эмблема швейцарского флага. Водонепроницаемость 100 м, механизм автоматический, завинчивающаяся укрупненная заводная головка Nautica При одном упоминании бренда Nautica чувствуется запах моря,

36

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 3/11

соленых брызг, свежего и ласкового ветерка, слышится скрип мачт и шум парусов! Продукция Nautica подойдет для активных людей, которые любят путешествия и приключения Bulova Precisionist Стильная модель 96B156, созданная по новой технологии, – это самые точные часы в мире с непрерывно идущей секундной стрелкой «Штурманские» «Гагарин» В 1949 году были выпущены первые часы «Штурманские» с секундной стрелкой. Именно с ними 12 апреля 1961 года Юрий Гагарин полетел в космос. Сегодня компания «Волмакс» решила возобновить производство этих легендарных часов. Дизайн корпуса и циферблатов полностью соответствует оригинальной модели

Каталог

Casio BGA-200PD-7B

Rodania Maura

Bruno Sohnle Lago

|

модельный ряд

Epos Ref. 3412

Alfex 5644.777

Casio BGA-200PD-7B Новая модель Baby-G создает весеннее настроение. Квадратный корпус и ремешок из лакированного пластика. Индексы нанесены на нижнюю поверхность стекла, таким образом стрелки проходят под индексами и создается 3D-эффект Epos Ref. 3412 Эта новинка 2011 года продолжила серию крупных (42,5 мм) часов. Выпуск механических часов с ручным заводом и полускелетонизированным механизмом Unitas 6498-2 ограничен 888 экземплярами. Индивидуальный номер каждой модели выгравирован на корпусе у заводной головки Rodania Maura Цвет наступающего весенне-летнего сезона – белый, и белоснежная модель из коллекции Maura (Ladies Quartz) – безусловно, мод-

ный акцент, а также современная классика Swiss made Alfex 5644.777 Классическая модель Alfex 5644.777 подкупает своей лаконичностью. Тонкий корпус на черном кожаном ремешке украшают кристаллы Сваровски. Изящные часовая, минутная и секундная стрелки позволят безошибочно определить время. Элегантные часы для прекрасных дам!

Bruno Sohnle Lago Новинка из Glashutte, представленная в Базеле, очаровывает с первого взгляда. Все гениально просто: тончайшая проработка всех деталей, идеальные линии, благородный блеск нержавеющей стали, сферическое сапфировое стекло с антибликовым покрытием, прозрачная задняя крышка и превосходный ремень…

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

37

модельный ряд

|

Fortis

fortis предъюбилейный старт текст:

Анна ТЯТТЕ

Два юбилея стали для Fortis достойным поводом выпустить сразу несколько интересных лимитированных серий часов. Любая уважающая себя часовая марка время от времени балует ценителей выпуском лимитированных коллекций. Fortis – не исключение. Компания и раньше показывала интересные ограниченные коллекции, но приближающееся 100-летие бренда и полувековой юбилей полета Юрия Гагарина подтолкнули производителя космических часов к тому, чтобы предложить публике сразу пять специально разработанных моделей. Уже не один десяток лет Fortis тесно связан с космосом: компания из Гренхена является официальным партнером «Роскосмоса», а ее часы, выдерживающие значительные

38

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

нагрузки и способные функционировать в условиях невесомости, регулярно летают на орбиту в составе международных экспедиций. Помимо этого марка изготавливает часы для профессиональных летчиков, дайверов, мотоциклистов… Поэтому неудивительно, что главными идейными вдохновителями в работе над новыми моделями стали мощь и экстрим.

Настоящим героям Оказавшийся очень удачным 47-миллиметровый корпус нашел продолжение в часах B-47 Big Black и Big Steel. Настоящие «черные монстры», как назвали их производители, выпуще-

ны в количестве 2012 экземпляров. Слово «большой» здесь можно отнести не только к размеру корпуса, но и практически ко всем остальным элементам: большое окно дня недели и даты, объемные метки на циферблате, хорошо различимые сквозь крупные скелетонизированные стрелки, однонаправленный дайверский рант с ребристой каемкой, похожий на огромную шестеренку, широкий каучуковый ремешок, гладкий снаружи и рифленый внутри. Все это вызывает ассоциации с техникой даже не космической, что было бы характерно для Fortis, а военной. Завершают серьезный образ черное PVD-покрытие и нержавеющая сталь.

Fortis Что касается технических характеристик, то и здесь Big Black и Big Steel не уступают сильнейшим в мире часов: автоматический калибр 2836-2, доработанный самой компанией, 25 камней, набор функций из часов, минут, секунд и даты. Ко всему прочему часы снабжены противоударной системой Incabloc, считающейся одной из самых надежных в мире. Добавьте к этому обязательное для всех механических моделей Fortis сапфировое стекло с антибликовым покрытием, водонепроницаемость 200 метров – и вы получите идеального помощника в любых

гармонирует с кожаным ремешком, простроченным белой нитью. Окошки дня и даты, ободок с тахиметрической шкалой, диаметр 42 миллиметра – все эти черты присутствовали и в первых моделях B-42 Stratoliner Chronograph. Лимитированные новинки отличаются от серийных часов черным покрытием корпуса и «ушек», а также использованием драгоценных металлов. Обе коллекции уже поступили в продажу на территории России. Основательно готовясь к собственному столетию, компания не забывает и о других важных датах. К 50-летию

|

Модельный ряд

космонавтики марка подарила первые 100 часов руководителям космических агентств, а экземпляр №1 был вручен Президенту Российской Федерации Дмитрию Медведеву. Счастливчики, которым доведется завладеть оставшимися 200 моделями, помимо изображения первого космонавта, смогут продемонстрировать окружающим 42-миллиметровый стальной корпус, черный циферблат с белыми метками и арабскими цифрами, белые стрелки, совмещенное окошко дня и даты и вращающийся рант с 60-минутной шкалой. Традиционную для Fortis надежность

Уже не один десяток лет Fortis тесно связан с космосом: компания из Гренхена является официальным партнером «Роскосмоса», а ее часы регулярно летают на орбиту в составе международных экспедиций экстремальных условиях! Испытать этих «монстров» в нашей стране можно будет уже в июле, когда B-47 Big Black и Big Steel появятся на прилавках магазинов по цене около 3520 франков за модель на кожаном ремешке в стальном корпусе и 4050 франков за модель с черным PVD-покрытием на каучуковом браслете. Сразу несколько лимитированных серий было выпущено и в другой серии – B-42 Stratoliner Chronograph. Первая из них с корпусом, покрытым розовым 18-каратным золотом, может стать поистине сокровищем: ее тираж ограничен 100 экземплярами. Модель в черно-белом исполнении чуть более массовая: таких часов будет выпущено 2012 штук. Оба варианта вышли в рамках коллекции Aviator – функциональной и элегантной одновременно. Эти часы не должны подвести своего обладателя как на земле, так и в небе. Об этом производители позаботились, оснастив их автоматическим калибром Valjoux 7750, хорошо видимым сквозь прозрачную заднюю крышку. Черный циферблат расчерчен светлыми метками, на позиции «6 часов» расположен стальной или золотой 12-часовой счетчик хронографа, на позиции «12:30» – минутный, и на месте «9 часов» разместилась сливающаяся с фоном 60-секундная разметка. Контрастный черно-белый корпус

полета Юрия Гагарина Fortis изготовила на базе хронометра Official Cosmonauts 300 эксклюзивных моделей под названием Yuri Gagarin 50th anniversary с изображением портрета Ю.Гагарина на задней крышке и надписью Federal space agency Roscosmos. Презентация уникальной коллекции прошла с размахом: 11 апреля в Доме

b-47 bIG bLACK

воплощают швейцарский автоматический механизм, сапфировое стекло с антибликовым покрытием, водонепроницаемость 200 метров.

Для сильных и прекрасных «Часы для настоящих героев» – к Fortis это определение подойдет как нельзя лучше. Крепость характера, мужество,

модельный ряд

|

Fortis

храбрость – без этих качеств нельзя ни полететь в космос, ни спикировать на боевом самолете. Но кто сказал, что такое под силу одним лишь мужчинам? Помня о том, что и прекрасная половина человечества может быть сильной, марка выпустила в свет сразу несколько женских коллекций. Кстати, это не первый опыт компании по созданию часов для дам: мало кто помнит, что в 50-е годы она делала женскую серию для Tiffany’s. В этот

каждые из них собственной изюминкой. Например, модель Square SL удивляет нехарактерным для Fortis корпусом правильной квадратной формы (в то время как 99% остальных часов этой марки круглые) из отполированной до зеркального блеска стали. Металлический браслет выглядит как стильное самостоятельное украшение, но при желании может быть заменен на ремешок из кожи луизианского крокодила или с расцветкой

лишь немного уступают мужским аналогам. Швейцарский кварцевый механизм ETA 204.911, прочное сапфировое стекло и водонепроницаемость 50 метров – на дно океана в них, может, и не спуститься, но свернуть горы – запросто! Дамы тоже летают в космос – когдато это доказала Валентина Терешкова, а сегодня в дополнение к космической мужской серии Fortis выпустил женский хронограф Official Cosmonauts

Официальный представитель марки Fortis, компания LPI Rus, планирует обновлять ассортимент каждые 1–2 месяца, постоянно предлагая российским покупателям новинки раз часы демонстрируют принципы Fortis: спокойная сила, надежность, энергия, эргономичный дизайн. Но создавая часы для женщин, производители наградили

под леопарда. Такие часы подойдут к любому образу: от спортивного до элегантного, и уж точно к любым условиям, ведь по надежности комплектующих они

b-42 STRATOLINER CHRONOGRAPH

Chronograph. Официальный статус участника Российской космической программы подтверждается надписью на задней крышке и сертификатами «Роскосмоса» и «Центра подготовки космонавтов имени Ю. Гагарина», которые прилагаются ко всем моделям этой коллекции. Женский вариант похож на мужской: тот же швейцарский механизм Valjoux 7750, тот же циферблат с индикацией часов, минут, секунд, окошками дня и даты, тахометром на ранте; двойное сапфировое стекло и водонепроницаемость 200 метров, а также надежные завинчивающиеся кнопки, заводная головка и крышка. Отличия – только внешние: диаметр стального корпуса уменьшился до 38 мм, циферблат стал перламутровым или приобрел белоснежный оттенок, арабские цифры и маленькие стрелки окрасились в синий цвет. Нужно отдать должное дизайнерам: специализируясь на истинно мужских часах, они сумели создать действительно прекрасный женский хронограф. Эти эпитеты особенно справедливы для варианта, инкрустированного бриллиантами: 56 камней Top Wesselton диаметром 1,60 мм и весом 0,86 карат – даже в космосе красота не будет лишней.

…И для больших детей «Чтобы хорошо работать, нужно хорошо отдыхать» – маркетологи марки знают эту истину, поэтому параллельно с выпуском серьезных хронографов раз в год позволяют себе подурачиться и для коллекции Art Edition делают часы с неожиданно веселым дизайном. В этот раз вдохновителем

40

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

Fortis Fortis стал немецкий художник по имени Andora – берлинский гений, имеющий весьма своеобразный взгляд на космос: он снабдил циферблат изображениями многоглазых инопланетян, раскрасив их при этом в такие сочные цвета, что корпус стал напоминать яркий комикс или альбом с детскими рисунками, какие были практически у каждого из ныне солидных и успешных предпринимателей, чиновников, инженеров и строителей. Кроме того ободок тоже окрасился в цвета светофора и теперь показывает не тахиметрическую или минутную шкалу, а действия, о которых нужно почаще вспоминать взрослому ребенку: петь, прыгать, жить, танцевать, любить… Несмотря

|

Модельный ряд

на легкомысленный дизайн, не стоит считать эти часы простой игрушкой. Они, в отличие от обычных хронометров, выполняют сразу две функции: показывают время и поднимают настроение своему хозяину. Не такто много в мире подобных приборов. Единственный недостаток коллекции Art Edition Andora – небольшое количество моделей: всего 100 штук. Они уже поступили в продажу на территории России и, судя по прогнозам специалистов, разойдутся совсем скоро.

Планы на будущее Официальный представитель марки Fortis, компания LPI Rus, планирует обновлять ассортимент каждые

Одним из главных событий в истории компании станет открытие собственного музея на территории завода в Гренхене

Art edition andora

1–2 месяца, постоянно предлагая российским покупателям новинки, которых с приближением юбилея производителя будет становиться все больше. Учитывая, что основной упор Fortis делает на эксклюзивные лимитированные коллекции, неизменно пользующиеся спросом у отечественной публики, дилерам придется постараться, чтобы полки магазинов не стояли пустыми. Летом особенно популярными обещают быть модели в белом цвете – дистрибьютор советует бизнесменам уделить им особое внимание при планировании закупок. Что касается самой марки, то в будущем от нее стоит ждать еще немало сюрпризов. В год 100-летия она планирует ввести несколько новинок: часы с прыгающим часом в виде изображения солнечной системы, а также неожиданную модель с «мутным» стеклом, которое становится прозрачным от соприкосновения с водой или паром. Помимо всего этого, одним из главных событий в истории компании станет открытие собственного музея на территории своего завода в Гренхене. В экспо-

Official Cosmonauts Chronograph

зициях будут представлены легендарные часы, прославившие имя Fortis на весь мир, а также подлинные предметы, побывавшие на орбите: скафандры, в которых космонавты выходили в открытый космос, предметы быта со станции «Мир» и многое другое. Очевидно, что компании по нраву звание официального космического партнера, и отдавать комуто пальму первенства она не собирается – ни сейчас, ни в будущем.

Досье ЧБ Страна-производитель: Швейцария Механизмы: Собственные, ЕТА, Valjoux Ценовой диапазон: 50 000–460 000 руб. Рекомендуемая коллекция: 25 штук Дистрибьютор: LPI Rus 3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

41

модельный ряд

|

Michel Herbelin

Michel Herbelin Меньше размер, больше продажи текст:

Екатерина ТИМОНИНА

Чтобы наращивать продажи в кризис, Michel Herbelin не пришлось даже менять модельный ряд: стильные доступные часы с маркировкой Swiss made пользуются устойчивым спросом. Экономический кризис существенно поменял поведение потребителей и ландшафт часового рынка. Покупатели стали более бережливыми и менее склонными к демонстрации ярких больших часов – они возвращаются к традиционным ценностям. В выигрыше оказались те производители, которые смогли оперативно подстроить предложение под новые требования клиентов, в частности Michel Herbelin, чья оригинальная по дизайну продукция оказалась в наиболее востребованном сегодня ценовом

сегменте. Компания всегда провозглашала, что создает часы отнюдь не для богатых и знаменитых, а для обычных людей, которые хотят украсить свое запястье качественным и красивым изделием. Поэтому все, что потребовалось сделать марке для наращивания продаж – уменьшить размеры некоторых моделей и продолжать контролировать себестоимость. Очень важным шагом, позволившим резко увеличить привлекательность продукции, стало принятое по рекомендации российского дистрибьютора решение о переносе

сборки часов в Швейцарию, что практически не изменило стоимость, зато позволило наносить на циферблаты магическое Swiss made. От добра добра не ищут, и среди новинок, показанных Michel Herbelin в Базеле, нет сверхновых решений. Большинство моделей 2011 года, которые будут доступны в магазинах уже в июле, стали развитием и результатом небольшого «фейслифтинга» прежних бестселлеров. При этом они сохраняют и философию марки, и ценовой сегмент – от 300 до 700 евро.

«Банковские часы» Именно так англичане называют модели, выдержанные в утонченном классическом стиле. Прямоугольный корпус уменьшенной и улучшенной версии часов Classic Automatic из отполированной стали идеально ложится на запястье. Мужественный, но в то же время элегантный характер модели передается сочетанием крупных римских индексов и узора «парижские гвозди» в центральной части циферблата. Круглая Classic Added Functions приятно удивляет стильным цветом ранта и наложенных индексов: покрытие из розового золота контрастирует здесь с серебряным циферблатом. Крупное окошко с названием дня недели у «12 часов» и указатель даты у «3 часов» не позволят затеряться в рабочих буднях. В другой версии основной и малый циферблат

42

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

Michel Herbelin

вынесенной секундной стрелки украшены узором «женевские волны». Помимо разметки римскими индексами, модель отличается внешним кольцом минутной разметки с накладными серебряными индексами.

ремешок из мягкой кожи надежно фиксирует на запястье складная застежка. Модель Newport Yacht Club – хронограф для настоящих «морских волков». Помимо дизайна, напоминающего навигационный прибор корабля, о море говорит и изображение корабельного штурвала на защищенной заводной головке. Смелый и неожиданный подход демонстрируют дизайнеры марки, создавая утонченные женские модели Cables с миниатюрными корпусами, «повисшими» на металлических канатах. Характерное для Michel Herbelin сочетание стали и покрытия из 18-каратного золота использовано в новой модели, выделяющейся благодаря перламутровому циферблату с индексами в виде 12 фианитов, не отличимых на глаз от бриллиантов. В том же стиле, но в таинственной черно-серебристой цветовой гамме выполнена прямоугольная версия модели. Десять наложенных индексов разбросаны как звезды по непроницаемочерному небу циферблата. Как уже говорилось, все новинки укладываются в привычный для Michel Herbelin ценовой диапазон. Например, стоимость нового хронографа Newport Yacht Club будет составлять около 700 евро,

Появление полтора года назад на кварцевых часах Michel Herbelin маркировки Swiss made серьезно подхлестнуло спрос на продукцию бренда За штурвалом Помимо классики, в числе новинок оказался спортивный хронограф, который поступит в Россию к лету. Это модель из флагманской коллекции Newport с корпусом, уменьшенным до 42 мм. Узнаваемый дизайн хронографов от Michel Herbelin присутствует здесь во всем: счетчики секунд, минут и часов расположены традиционным треугольником, который венчает «корона» двухстворчатого окошка даты. Оторвать взгляд от новой версии часов не дает сочетание цветов: счетчики «английского» синего цвета, погруженные в основной чернильный циферблат, контрастируют с красными стрелками и минутной разметкой на внутреннем ранте. Стрелки и индексы покрыты люминесцентным составом, обеспечивающим хорошую читаемость показателей в темноте. Прочный

а женские часы на металлических браслетах обойдутся покупателю в 600 евро. Редким исключением из этого правила станет лимитированная серия из 40 скелетонов, которые поступят в продажу в июле – они будут стоить 1000–2000 евро. Но вряд ли это остановит поклонников марки, ведь это едва ли не первые часы Michel Herbelin, имеющие ручной завод.

Двойной рекорд Michel Herbelin – лидер часовой отрасли во Франции. Ежегодно компания выпускает 90 000 часов, продающихся в 3500 магазинах по всему миру. Основное внимание марки по-прежнему направлено на Европу и Азию. Россия, где бренд присутствует с 2004 года, пока не входит в топ-5 рынков, однако ситуация обещает измениться в самом бли-

|

модельный ряд

жайшем будущем. В прошлом году наша страна стала для Michel Herbelin лидером сразу по двум показателям: общему приросту продаж и количеству новых магазинов. В 2011 году дистрибьютор марки компания «Авента» планирует увеличить число партнеров как минимум на 20%. Одновременно с ростом продаж в каждом магазине это способно серьезно изменить долю бренда на рынке. Появление полтора года назад на кварцевых часах Michel Herbelin маркировки Swiss made серьезно подхлестнуло спрос: ежемесячная реализация в торговых точках выросла почти в два раза, и сегодня значительное число магазинов продает более пяти моделей в месяц, в лучших эта цифра доходит до 18 экземпляров. Новинки обещают привести марку к новым рекордам. Важную роль в стимулировании продаж играет реклама. На этот год дистрибьютор запланировал значительное количество публикаций в журналах и наружную рекламу. Так, хронограф Newport Yacht Club появился в рекламных публикациях уже в мае, а летом должна произойти замена изображений в дисплеях магазинов, чтобы связать в сознании покупателя рекламные имиджи и точки продаж.

модельный ряд

|

Xxxxxxxxx

Suunto Заменяя удачу

Флагману «спортивно-часового флота» в этом году исполняется 75 лет. И в честь солидного возраста компания выпустила несколько интересных моделей. текст:

Финский характер В том, что если финны берутся за какоето дело, то результат выходит неизменно превосходным, в России убедились уже давно. Еще меньше века назад мы с нашими северными соседями жили под сводами одного большого государства; и уже тогда «финское» было одним из синонимов «качественного». Отрадно, что и сейчас такие традиционные черты финского характера, как старательность, добросовестность и усердие никуда не делись, плоды же их по-прежнему приносят нам исключительно позитивные эмоции. Когда речь идет о часах – в этом помогает убедиться Suunto. За 75 лет работы марка завоевала признание любителей спорта и активного образа жизни, став отчасти именем нарицательным. Точность показаний Suunto зачастую оказывается последней надеждой в сложных ситуациях, и многим экстремалам довелось на своем опыте убедиться, что девиз, под которым выпускаются финские приборы – Replacing luck («Заменяя удачу») – не просто рекламный слоган. Вся история бренда

44

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

связана с путешествиями и спортом и началась с изобретения его создателем Томасом Вохланеном революционного по тем временам компаса, наполненного жидкостью. Солидный возраст и безусловное доверие марке со стороны покупателей подтолкнули компанию к тому, чтобы помимо рынка профессиональных наручных спортивных приборов освоить и рынок часов. С момента своего основания в 1936 году лучшими умами Suunto было сделано свыше двадцати громких открытий, принесших марке лидерство на рынке. Известность и доказанная надежность изделий позволили многофункциональным часам Suunto решить непростую задачу проникновения в часовые салоны. С присущими финнам неторопливостью и настойчивостью марка захватывает все больше магазинов в крупнейших европейских странах – в Италии, Испании, Австрии, Германии. Относительно недавно эти модели появились и в России. На сегодняшний день Suunto может похвастаться обширным модельным

Станислав СМАГИН

рядом, включающим в себя часы для горных восхождений, пеших прогулок, подводного плавания, лыжного, велосипедного и парусного спорта, занятий фитнесом. Suunto – единственная часовая марка, имеющая активно работающую собственную всемирную социальную сеть Movescount. Она позволяет всем желающим вести дневник своих тренировок, фиксируя информацию о пульсе, преодоленном расстоянии, потраченных калориях и т.п. В Movescount можно примкнуть к группам, созданным профессиональными спортсменами, и тренироваться по их системе. Эту социальную сеть уже оценили в более чем 20 странах мира. Со спортом марка Suunto связана неразрывными узами: так, среди ее официальных послов значатся один из лучших высотников мира Апа Шерпа (единственный человек, которому целых шестнадцать раз покорилась вершина Эвереста), олимпийский чемпион по триатлону Ян Фродено и многократный триумфатор чемпионатов мира по триатлону ITU Хавьер Гомес, а

среди поддерживаемых спортивных мероприятий – Red Bull X-Alps и ITU (International Triathlon Union) World Championship. В России Suunto является спонсором сборной по триатлону, а также оказывает поддержку спортсменам в таких дисциплинах, как фрирайд, горные лыжи и альпинизм.

Надежность, дизайн, статус При всем при этом часы Suunto – это не просто заключенные в корпус совершенные механизмы, имеющие исключительно спортивную специализацию, они неоднократно удостаивались наград и в области дизайна. Пожалуй, имеет смысл рассказать подробнее о наиболее примечательных экземплярах. В ближайшее время в линейке Terra, входящей вместе с линейками Aqua и Ventus в премиум-коллекцию Elementum, ожидается пополнение – часы для города и гор Terra Black. В соответствии с современными трендами часовой моды они имеют черный каучуковый ремешок и черное покрытие. Модель отличается элегантностью, надежностью и широким набором функций: дата, будильник, подсветка, альтиметр, атмосферное давление. Среди специфических возможностей, присущих только Suunto, нужно отметить прогноз погоды (предсказания делаются на основе показаний встроенного барометра),

CORE Everest LIMITED EDITION

3D-компас, определение совокупного набора/сброса высоты за время путешествия, журнал на 8 подъемов/спусков, запоминание максимальной высоты. При всем этом Terra Black представляют собой солидные статусные часы: их корпус выполнен из нержавеющей стали AISI 316L; циферблат защищен сапфировым стеклом с антибликовым покрытием. Среди топовых моделей высокой популярностью пользуются также часы для активного отдыха Suunto Core с функциями измерения давления, температуры, высоты и глубины. Вес этой модели, благодаря легкому пластиковому корпусу и ремешку из эластомера, всего 64 г, а диапазон ее рабочих температур простирается от -20°C до +60°C. В свой семидесятипятилетний юбилей, который компания отмечает в нынешнем году, Suunto выпустила несколько интересных новинок. Это модель Core Alpine, украшенная надписью Suunto 75 Years, а также лимитированная коллекция Core Everest limited edition. Данная модель выпущена в количестве 8848 штук. Думается, что в противоположность традиции, когда среди коллекционеров модель ценится тем выше, чем меньше ее порядковый номер, в случае Core Everest ажиотаж вызовет экземпляр с номеров 8848 – именно столько метров составляет высота Эвереста.

CORE ALPINE Edition SUUNTO 75

Даже этого весьма краткого рассказа достаточно, чтобы понять, почему Suunto с финским спокойствием открывает для себя одну точку продаж за другой. По расчетам официального российского представительства компании ЗАО «Амер Спортс», в этом году марка должна продемонстрировать рост продаж более 40% по сравнению с прошлым периодом. Обретя оригинальный дизайн и статусные корпуса, часы Suunto сохранили функциональность и безусловную надежность спортивной продукции бренда. И нет никаких сомнений в том, что счастливых обладателей продукции финской марки будет все больше и больше.

ELEMENTUM Ventus

Victorinox Swiss Army Созданы для победы

Текст: Анна

ТЯТТЕ

На российский рынок вышел последний и, пожалуй, самый именитый из швейцарских «военных» брендов – Victorinox Swiss Army. Главные силы Неторопливость компании, только в этом году подписавшей контракт с российским партнером – «ТБН Тайм» – вполне объяснима. При схожести названий и внешних концепций от других «военных» марок ее отличает как подход к производству, так и уровень исполнения, ценовой диапазон продукции. Потери в известности, которые были бы критичными для любого другого бренда, помедли он с приходом на рынок, Victorinox также не страшны. За более чем 100 лет истории компания заслужила настолько сильный имидж производителя качественного незаменимого инструмента для людей, ценящих надежность и функциональность, что конкурентов на этом поле у нее практически нет: ближайший по известности бренд Wenger Victorinox приобрела несколько лет назад, оставив его в качестве альтернативы многочисленным недорогим

46

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

military-маркам. Их продукция и изделия от Wenger относятся к одному ценовому сегменту и выполнены в соответствии с одинаковыми стандартами качества.

Victorinox же предлагает совершенно иной товар, ориентированный на более взыскательного покупателя, поэтому и производитель, и дистрибьютор уверены, что в кратчайший срок сумеют занять положенное им место на российском рынке.

Военная точность Начав с выпуска медицинского инструмента, за 127 лет работы Victorinox превратился во всемирно известного производителя функциональных аксессуаров (прежде всего ножей) с оборотом в полмиллиарда долларов. Стремление компании всегда быть на гребне прогресса в материалах, технологиях и конструкторских решениях принесло ей славу среди рядовых потребителей и военных разных стран. Military-

бизнес исторически занимает существенную долю в обороте Victorinox, и в знак признания высочайшего качества ее продукции правительство Швейцарии дало компании исключительное право на использование названий Swiss Army и Swiss Air Force для своих изделий. Высшие стандарты качества компания перенесла и на другие линейки продукции. Сегодня, помимо ножей, значок со швейцарским крестом можно увидеть на аксессуарах для путешествий (багажных сумках, фонарях, фляжках и т.д.), парфюмерии, одежде и столовых приборах. Бутики Victorinox работают на всех континентах, в аэропортах и лучших торговых галереях многих стран, а 15 флагманских магазинов Victorinox, которые, к слову сказать, занимают по три этажа, располагаются на главных торговых улицах крупнейших городов мира. Часы – одно из наиболее молодых

Victorinox Swiss Army направлений деятельности Victorinox. Впервые изделия от марки Victorinox Swiss Army были представлены в США в 1989 году. Проект оказался настолько успешен, что в 1999 году в городке Бонфол швейцарского кантона Юра была основана компания Victorinox Watch SA, занимающаяся исключительно часами. Но даже этого оказалось недостаточно:

экземпляр, сошедший с конвейера, подвергается визуальному осмотру, проверке точности хода и водонепроницаемости, а новые модели перед запуском в серийное производство обязательно проходят испытания в независимой лаборатории в Швейцарии. В своей работе Victorinox Watch SA использует самые лучшие материалы и комплектующие: механизмы

Victorinox обладает исключительным правом на использование названий Swiss Army и Swiss Air Force для своих изделий спрос на продукцию бренда оказался настолько велик, что в 2006-м фабрику пришлось перенести в находящийся неподалеку Поррентри – более крупный город мог обеспечить предприятие необходимой рабочей силой. Сегодня часы под маркой Victorinox Swiss Army представлены в 86 странах мира, 86-й, благодаря компании «ТБН Тайм», стала Россия. Читатель наверняка обратил внимание на упоминание о фабрике – да, в отличие от большинства современных часовых брендов, представляющих собой не более чем маркетинговые офисы, Victorinox остается прежде всего производственной компанией и рассматривает собственную фабрику как единственный способ гарантированно обеспечить качество товара. В отличие от большинства других марок, предоставляющих на свою продукцию положенные по закону два года гарантии, Victorinox Watch SA дает три. Каждый

airboss mach 8

Valjoux и ETA, сапфировые стекла с тройным антибликовым покрытием, прорезиненные ремешки только швейцарского производства или ремешки из натуральной кожи. И так во всем. Большинство моделей Victorinox Swiss Army можно отнести к категории «практичного люкса»: ценовой диапазон марки укладывается в 350–3000 франков. Учитывая это и высочайший уровень исполнения, часы от именитого швейцарского бренда обычно соседствуют в магазинах с марками категории Longines, Maurice Lacroix, TAG Heuer.

Для военных и не только Надежность часов Victorinox Swiss Army позволяет им быть помощниками для своего хозяина в любой экстремальной

|

модельный ряд

История Victorinox началась в 1884 году, когда швейцарец Карл Эльзнер основал в деревне Ибах мастерскую по выпуску хирургического оборудования. В поисках вариантов для развития Эльзнер обратил внимание на рынок ножей. Но наряду с большей емкостью на том рынке более высокой была и конкуренция. Бизнес мог бы стать выгодным только при наличии крупных постоянных заказов. В это время швейцарская армия задумалась о включении в экипировку солдат раскладного ножа. Он должен был иметь обычное лезвие, открывашку для консервов и отвертку для разборки винтовки. Заказ на первые 15 000 ножей получили профессионалы из немецкой фирмы Wester&Co. Шансов победить известную компанию в одиночку у Эльзнера было мало, поэтому он создал ассоциацию, целью которой было добиться отказа армии от закупки импортных товаров. Вскоре ножи из Ибаха, оснащенные, помимо открывашки и отвертки, еще и шилом, «встали на вооружение» армии конфедерации. В 1897 году фирма Эльзнера выпустила и запатентовала нож со стальной пластиной, которая подпружинивала лезвие, надежно фиксируя его в закрытом и открытом состоянии, а также расширенным функционалом: добавились маленькое лезвие и штопор. Предприниматель дал модели длинное название Swiss Officer’a and Sports knife. Люди укоротили его до более удобного: в их сознании нож стал «швейцарским официальным» и «официальным офицерским». Что только способствовало росту спроса. Так Эльзнер навсегда закрепился на рынке ножей. Правда, без конкурентов все же не обошлось: опасаясь появления монополиста, швейцарские военные закупали ножи еще у одной фирмы – Wenger. Но коллеги смекнули, что лучше разделить рынок на двоих, выдавив остальных конкурентов, чем тратить ресурсы на борьбу друг с другом. Военные заказы были распределены ровно 50 на 50, «по справедливости» разделили и магазины. В 2005 году компания Victorinox приобрела бренд Wenger.

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

47

модельный ряд

|

Victorinox Swiss Army

Имя Victorinox достойно отдельной главы в учебнике по маркетингу. В 1909 году в честь своей матери Эльзнер назвал компанию Victoriа. «Победное» имя стало хорошим толчком к продвижению товара. Тогда же на ножах впервые появился герб Швейцарии – крест. В 1921 году, чтобы подчеркнуть, что продукция сделана из недавно изобретенной и дорогой на тот момент нержавеющей стали, к названию фирмы добавили суффикс inox (от inoxidable). Победный, официальный, военный, нержавеющий – внушительный набор эпитетов вместе с функциональностью и высоким качеством продукции не мог оставить равнодушным ни одного мужчину. Победное шествие продолжалось.

Victorinox всегда стремилась быть на гребне прогресса. Она стала первооткрывателем многих новых принадлежностей, первой в отрасли освоила особый способ закалки стали, делающий лезвие износостойким, но при этом легко затачивающимся. Свой сорт стали подбирается и для каждого инструмента, включенного в ножи Victorinox. Наградой за постоянную работу по повышению качества и функциональности изделий стало признание военных: в 2008 году Victorinox победила шестерых конкурентов из других стран в тендерах на поставку ножей для бундесвера и швейцарской армии. Что касается названия Swiss Army, считается, что его придумали американские солдаты, привозившие после войны интересные трофеи, в том числе и Victorinox: первоначальное название Offiziersmesser оказалось слишком сложным для произношения. Компания оценила и новое название, и перспективы заокеанского рынка, сконцентрировав на нем после Второй мировой войны львиную долю своих усилий. С годами фирма только усилила знаменитую маркетинговую хватку, а популярность марок Victorinox и Swiss Army позволили превратить их в зонтичные бренды, покрывающие широкий спектр аксессуаров. Именно в США в 1989 году появились и первые часы Swiss Army.

48

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

ситуации. Так, яркие дайверские Dive Master 500 способны работать даже на глубине 500 метров – число заказов на эту модель, которые получил от магазинов российский дистрибьютор, оказалось рекордным еще до того, как она поступила на наш рынок. К категории профессиональных часов можно отнести и коллекцию AirBoss, предназначенную для летчиков, пилотов-любителей и простых романтиков, влюбленных

Своя изюминка есть и в хронографах из коллекции Alpnach, названной в честь одной из баз швейцарских ВВС: роль секундной стрелки у них выполняет винт вертолета, одна из лопастей которого окрашена в красный цвет. Корпуса большинства часов выполнены из нержавеющей стали 316L, исключение – модель Ground Force 60/60 в комбинированном корпусе из стали и титана. Механические хронографы, имеющие 46-часовой запас

Обеспечить требуемое качество продукции Victorinox Swiss Army позволяет наличие собственной фабрики по сборке часов в небо. В ней особой популярностью пользуется модель AirBoss Mach 6 – в первую очередь покупателей привлекает яркий бордовый или темно-синий циферблат, на котором хорошо видны белые арабские цифры и поля черно-стального цвета с индикацией часов, минут и секунд. При детальном ознакомлении выясняется, что кроме стильного дизайна хронограф обладает рядом других достоинств: калибром Valjoux 7753, запасом хода 46 часов и тройным антибликовым покрытием. Среди представителей AirBoss можно найти и модели с кварцевыми механизмами Ronda, и механику ETA с автоподзаводом, и лимитированные издания.

dive master 500

хода, выполнены на основе калибра Valjoux 7750, кварцевые – на основе ETA 251.262. Все модели оснащены покрытыми люминесцентной краской стрелками (у некоторых моделей – и метками) и вращающимся ободком (иногда двойным) с тахиметрической шкалой. Циферблаты защищены устойчивым к повреждениям сапфировым стеклом с тройным антибликовым покрытием. Водонепроницаемость часов – до 100 метров. «Идеальные швейцарские часы» – первое, что приходит в голову, при взгляде на коллекцию Alliance – элегантные, лаконичные, с круглым стальным корпусом безупречной полировки, изящными

infantry vintage

alliance

тонкими стрелками и вытянутыми метками. В них нет ничего лишнего: часы, минуты, секунды и окошко даты. «Все самое необходимое в совершенном исполнении» – этот девиз характерен для всей продукции Victorinox, начиная от знаменитых складных ножей и до часов. Женские модели Alliance отличаются уменьшенным до 30 мм корпусом и капелькой роскоши: перламутровым циферблатом с окошком даты, позолоченными элементами и сапфировым стеклом с тройным антибликовым покрытием. Сделав эти модели красивыми, их создатели не стали пренебрегать функциональностью – на фланце часов есть тахиметрическая шкала, стрелки покрыты светящимся в темноте составом. Женские Alliance снабжены кварцевым механизмом ETA Normflatline 251.471 и обладают водонепроницаемостью до 100 метров. Удерживая себя в строгих стилевых рамках, команда Victorinox черпает вдохновение в классике и постоянно предлагает ее новые прочтения. Такой можно назвать коллекцию Infantry Vintage в мощном стальном корпусе обтекаемой формы, с циферблатом черного или необычного для часов оливкового цвета, который особенно интересно смотрится в сочетании с коричневым кожаным ремешком. Первоначально снабженные кварцевым механизмом, впоследствии Infantry Vintage обзавелись механикой с автоподзаводом, а также хронографом.

альным выбором для путешествий. Представляя часы Victorinox на отечественном рынке, дистрибьютор марки, компания «ТБН Тайм», советует дилерам начинать с коллекций в 35–40 экземпляров. Поставка коллекции сопровождается комплектом необходимых POS-материалов, решенных в фирменной бордовой гамме. К ним Victorinox предлагает буклет с рекомендациями по наиболее эффективному оформлению витрины. Например, табличка о трехлетней гарантии еще раз напомнит покупателям о высочайшем качестве продукции Victorinox.

Практичные и функциональные модели из коллекции Maverick GS (GS – первые буквы словосочетания Grand Sport) в круглых корпусах из полированной стали с красным или черным вращающимся рантом, на каучуковых ремешках или классических браслетах наверняка придутся по вкусу любителям активного отдыха. Функции второй временной зоны и большой даты, покрытые люминесцентным составом стрелки и часовые метки, крупный, хорошо читаемый циферблат, защищенная заводная головка и водонепроницаемость до 100 м делает часы Maverick GS иде-

Досье ЧБ Страна-производитель: Швейцария Ценовой диапазон: 350–3000 франков Механизмы: Valjoux, ETA, Ronda Материалы: нержавеющая стать 316L, титан, позолота, сапфировое стекло с тройным антибликовым покрытием, кожа, каучук Рекомендуемая коллекция: 35–40 штук Требуемое пространство: 2 полки Скорость обновления ассортимента: раз в 2,5 месяца Дистрибьютор: «ТБН Тайм»

dive master chrono black

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

49

модельный ряд

|

Xxxxxxxxx Tissot

TissOt Универсальность

плюс эксклюзивность текст:

Екатерина ТИМОНИНА

Еще оригинальнее, универсальнее и доступнее – таков девиз коллекции Tissot 2011 года. История и мировой опыт Tissot говорит о том, что продукция этой марки всегда вызывала интерес покупателей благодаря оригинальности и доступности моделей. Без преувеличения, 2011-й год стал годом, когда стратегия приемлемых цен проявилась особенно ярко. Начнем с главного тренда BaselWorld-2011 – керамики. Именно она, черная и белая, использовалась при создании новых женских моделей из коллекции Tissot Cera. Эти часы, циферблат которых украшен восемью сверкающими бриллиантами, прекрасно подойдут под любой наряд из модных сегодня прозрачных тканей, кожи и бархата. С 2000 года компания Tissot производит одни из самых высокотехнологичных и инновационных в мире тактильных часов. Коллекция Touch, включающая в себя модели с сенсорным дисплеем и механизмами, обеспечивающими выполнение множества разнообразных функций, каждый год пополняется новыми интересными лотами. Родоначальницей тактильной коллекции была модель T-Touch, имевшая водонепроницаемость 30 м. Затем появились часы Navigator 3000, показывающие время в 150 городах и странах по запросу, далее линейку пополнила модель Silent–t, позволявшая узнавать время на ощупь. Два года назад были

50

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

представлены первые в мире дайверские тактильные часы Sea-Touch с водонепроницаемостью 100 м, в прошлом году Sailing-Touch для любителей яхт. Ну а в этом году на Базельской выставке были представлены долгожданные Racing Touch, предназначенные для азартных личностей, которые любят участвовать в захватывающих спортивных состязаниях или наблюдать за ними. Модель оснащена функцией хронографа, бортового журнала, в который заносятся личные результаты и данные; индикацией времени в двух часовых поясах; двумя будильниками и подсветкой. Для «морских душ» как в море, так и на берегу будет полезна функция индикации времени приливов, дополненная компасом. Функциональному разнообразию не уступает и диапазон цветовых сочетаний и материалов, из которых может быть изготовлена модель, чтобы как можно точнее выразить личные пристрастия и стиль жизни владельца. В мужских моделях преобладают черный и оранжевый цвета, а в моделях, ориентированных на женщин, – белый. Говоря про тактильные часы, нельзя не упомянуть о T-Touch Expert – это самая технически сложная модель в коллекции. Ее водонепроницаемость 100 м, а набор функций придется по вкусу любому человеку, увлекающемуся горным туризмом,

ориентированием и другими экстремальными видами спорта. Для таких людей в модели Expert присутствует компас с функцией «азимут», измеритель изменения высоты, альтиметр, барометр и термометр. Новая линейка T-Touch 2 будет лишена некоторых из этого спи-

Tissot Evocation

Tissot ска функций, но зато ее можно будет приобрести по более выгодной цене. Помимо тактильных моделей, посетившие стенд марки ритейлеры отметили женские хронографы диаметром 32 мм из коллекции T-race с белым, черным, бирюзовым и розовым циферблатом. Это типичные часы среднего размера в стиле «спорт-унисекс», которые уже доказали свою популярность среди женщин как вторые-третьи часы в коллекции. Среди мужских моделей на выставке в Базеле всеобщее внимание привлек автоматический хронограф Sea Star 1000 цвета морской волны. Sea Star 1000 – это первые по-настоящему большие (диаметр 48 мм) часы Tissot. Во всех элементах их дизайна ясно прослеживается тема дайвинга: это и однонаправленный ободок, и ремешок с характерной «дайверской» застежкой и удлинителем, и стрелки, и разметка Super-LumiNova®. Оправдывая название, хронограф обладает автоматическим гелиевым клапаном и водонепроницаемостью до 300 метров.

Нелимитированный интерес Одним из успешных маркетинговых ходов, используемых производителями часов, является выпуск юбилейных лимитированных коллекций. В этом направлении Tissot не отстает от более именитых товарищей, стремясь каждый раз сде-

лать интересные часы и предложить красочный вариант их подачи. В итоге такие модели оживляют витрину и служат прекрасным подарком: человек покупает не просто сам товар, а часы в привлекательной подарочной упаковке. На выставке в Базеле посетители стенда Tissot могли увидеть новую коробку, напоминающую развевающийся на ветру флаг. Этот

|

модельный ряд

лиантами стоимостью от 52 550 рублей. Прекрасно читаемый циферблат, где нет ничего лишнего, черный кожаный ремешок под аллигатора и конечно же великолепные бриллианты, расположенные на ранте, – вот в чем секрет обаяния Сouturier. Среди интересных женских моделей есть не только лимитированные. Символом уверенной в себе современ-

2011 год стал для Tissot годом, когда стратегия приемлемых цен проявилась особенно ярко вариант упаковки дополнит столь популярные «шлемы», в которых продается, например, коллекция «Ники Хайден». Кстати, о Ники Хайдене. Этот молодой и талантливый швейцарский мотогонщик является лицом Tissot, а сам бренд выступает спонсором Moto GP. В прошлом году Tissot стал спонсором Чемпионата мира по баскетболу, и список лиц бренда пополнился одним из лучших игроков NBA San Antonio Spurs Тони Паркером, которому была посвящена новая модель Racing Touch, выпущенная в количестве 4999 штук. Коллекция Сouturier, известная своими мужскими моделями, в числе которых и выпущенная в честь английского футболиста Майкла Оуэна, пополнилась изысканными женскими новинками с брил-

ной женщины выступает другая очаровательная женская модель с бриллиантами Tissot Evocation. Ее принадлежность к бренду отчетливо передается с помощью инкрустированных бриллиантами вставок в браслет в форме буквы «Т». Колоссальную популярность набирает новая ретроколлекция Tradition (ценовой диапазон от 10 000 до 11 000 руб). Оснащенная новейшим механизмом G15.561, Tissot Tradition G15.561 является первой моделью часов Tissot с функцией вечного аналогового календаря. После настройки функционирование вечного календаря не требует дополнительной корректировки в течение всего XXI века, автоматически делая поправки в високосные годы.

Racing Touch

Sea Star 1000 3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

51

модельный ряд

|

Hamilton

Hamilton Старые новые времена текст:

Екатерина ТИМОНИНА

Винтаж, главный тренд 2011 года, как нельзя кстати пришелся компании Hamilton: для создания новой коллекции марке оказалось достаточно взглянуть на свою историю. В этом году посетители часовой выставки в Базеле отмечали, что главным посткризисным трендом стало возвращение к моделям 60–80-х годов ХХ века. Производители откликнулись на желание покупателей иметь более скромные и по цене, и по дизайну модели и бросились создавать вещи «под старину». Разумеется, представил новую коллекцию и Hamilton. Но в отличие от многих других брендов, Hamilton для разработки новинок не потребовалось перелопачивать тонны каталогов и журналов, анализируя стиль 50-летней давности – компании оказалось достаточно внимательно осмотреть собственный

модельный ряд тех времен. Ведь все, что другие называют «свежими решениями», «новым словом в дизайне», американошвейцарская марка уже делала. Свою коллекцию 2011 года Hamilton назвала Modern Times by Hamilton (Новые времена от Hamilton), проводя параллели со снятым в 1936 году фильмом Чарли Чаплина «Новые времена». Главный герой картины пытается выжить в новом индустриальном мире. Выбор, пожалуй, знаковый – ведь и всем нам сегодня приходится приспосабливаться к стремительно меняющейся действительно, в которой перестают работать прежние отношения, принципы, привычки.

В такие времена всегда возрастает тяга к чему-то незыблемому, понятному, на что можно опереться – именно этим и объясняется винтажный тренд. И для многих покупателей такой точкой опоры призваны стать модели из новой коллекции Hamilton.

Дефицит доверия Одной из основных тем фильма была тема верности и доверия, которых не хватало герою в мире машин и не хватает нам сегодня. До того как часы превратились в аксессуар, продукция Hamilton успела заслужить славу надежных и незаменимых спутников человека в самых сложных условиях. Особую

pan europ

Hamilton лекции Hamilton в 1960-х. Основой оригинального Thin-O-Matic стал первый в мире механизм с микроротором и планетарной передачей – самый плоский автоматический механизм того времени. Для того чтобы монопольно использовать этот калибр, Hamilton даже пришлось купить его производителя – фирму Buren, а чтобы дополнительно подчеркнуть особый статус модели, в ней был несколько изменен логотип марки. Современная версия часов базируется на надежном ЕТА 2824 и предлагается в вариантах 38 или 42 мм, любой из которых сочетает точность изящного швейцарского автоматического механизма, элегантность и удобство. Неброские внешне Thin-O-Matic предназначены тем, кто, как и герой Чаплина, умеет ценить простые радости жизни: комфорт тонкого корпуса, удобство браслета, переливы света на циферблате цвета шампанского.

sky master utc Гимн переменам роль здесь сыграла линейка моделей Khaki, чья история тесно связана с непростой и полной опасностей жизнью солдат. Hamilton известен также своими морскими хронометрами, которые обеспечивали безопасную навигацию сотен судов и их экипажей. В 2011 году две линии – военных часов и навигационных приборов – соединились в модели Hamilton Khaki SkyMaster UTC, призванной восполнить дефицит доверия. От серии Khaki новинка унаследовала классический круглый корпус, четкое начертание цифр разметки, общую скромность и надежность. Основные отличия от других моделей заключаются в дизайне циферблата: он приобрел шкалу, на которой дополнительная стрелка показывает разницу между местным и домашним временем. А около отметки «9 часов» появилось специальное окошко, указывающее международный код аэропорта, соответствующего показаниям малой стрелки GMT/ UTC. Таким образом, и дизайн, и функциональность Hamilton Khaki SkyMaster UTC демонстрируют отказ от броских эффектных усложнений в пользу практичных и надежных решений, понятных человеку.

Простые радости Ответом Hamilton на возросшую популярность тонких часов стал перевыпуск модели Thin-O-Matic. Марка как бы напоминает: все, что считается модным сегодня, мы уже делали – каких-то 50 лет назад. Одноименная модель появилась в кол-

Автоматический хронограф Pan Europ создан под впечатлением от одноименных часов, выпущенных компанией в 1971 году. Серебристый корпус бочкообразной формы, элегантный кожаный ремешок и циферблат, отливающий цветом морской волны, – дизайн модели напоминает о морском путешествии через Атлантический океан, из Америки в Старый Свет. Так американский спортивный стиль часов переходит в европейскую элегантность. В циферблат хронографа органично встроены тахиметрическая шкала, два счетчика (секунд и 30 минут), а также окошко даты у отметки «6 часов».

Hamilton Pan Europ – это гимн эпохе перемен. Он появился на пике совершенствования механических часов, выпуск был остановлен во времена кварцевого кризиса и теперь вернулся опять вместе с популярностью механики, стремительно возросшей на очередном витке истории. Так же, как и все другие хронографы этого года, Hamilton Pan Europ создан на базе нового калибра Н31, который представляет собой значительно модифицированный Valjoux 7753. Кстати, появление этого механизма можно считать своеобразной вехой в истории марки. Долгое время Hamilton стоял немного особняком в ряду брендов, входящих в Swatch Group – видимо, сказывалось американское происхождение на пару с удаленностью офиса марки от штабквартиры группы. Эта дистанция начала уменьшаться несколько лет назад, когда

|

модельный ряд

стартовал процесс «переезда» Hamilton в Швейцарию и одновременно выросло внимание, которое уделяют Hamilton в Биле. В этом году специально для Hamilton ЕТА выпустила сразу два варианта хронографа: Н21 (модификация 7750) и Н31 (модификация 7753). Серьезная переделка калибров позволила увеличить запас хода с 42 до 60 часов – приятно, что при этом конечная розничная цена часов увеличилась незначительно, всего на 10%. Ранее «персональных» разработок со стороны ЕТА удостаивались только лидирующие бренды группы, и такое внимание к Hamilton означает переход марки на новый уровень. Собственно, результаты продаж Hamilton в мире и в России и динамика развития также подтверждают: перед нами – новый лидер рынка. Растущие продажи легкообъяснимы: предложение от Hamilton оказывается более чем интересным на рынке мужской механики: качество, гарантированное ETA плюс самостоятельный и яркий дизайн самого бренда, его славная кинематографическая история предлагаются по весьма разумной и оправданной цене. Например, рекомендованная стоимость уникального автоматического хронографа Pan Europ составляет 59 800 рублей, а ThinO-Matic будут продаваться в магазинах за 26 800 – 32 800 рублей. При таких цифрах хорошие продажи просто неизбежны.

thin-o-matic

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

53

Certina

Трехкратный рост – это реальность! текст:

Ксения ВОРОНИНА

За два с половиной года самостоятельной работы в России Certina удалось добиться не только повышения узнаваемости и реноме бренда, но и значительного роста продаж. Когда Certina начала собственные операции в России, марка уже показывала неплохие результаты: средняя реализация на точку 3,5 экземпляра в месяц при не очень большой коллекции означала вполне приличную оборачиваемость и рентабельность. Однако уже в прошлом году эта цифра поднялась до 8 штук в месяц. В 2011 году бренд планирует совершить очередной рывок и довести средние продажи на точку до 11 штук. Это значит, что по параметру «оборачиваемость» Certina станет одним из лидеров рынка. Рецепт, с помощью которого планируется достичь установленной планки, состоит из трех ингредиентов: обучение продавцов, реклама, ассортимент.

Компонент первый: ритейл Первым кирпичиком в фундаменте высоких продаж должен стать ряд тренинг-сессий для продавцов и администраторов торговых точек, которые пройдут в крупнейших городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Красноярске. Серьезность намерений бренда в России подтверждается масштабами этой программы: семинары посетят более 250 человек. Пожалуй, самой интересной частью презентации станет выступление директора Certina по продукту Niko Grozdanov. Он расскажет обо всем, что касается процесса раз-

54

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

работки новых моделей, в том числе о специфике конкретных рынков, причинах выбора того или иного механизма, сегодняшних и грядущих трендах и т.д. Г-н Грозданов покажет участникам тренинга новинки Базельской выставки, которые появятся на российском рынке в конце лета – начале осени. Вторая тема мероприятия – особенности продвижения бренда на территории нашей страны. Кристиан Гербер, отвечающий за развитие марки Certina на территории Восточной Европы и России, расскажет о том, какое место занимает российский рынок среди других стран, а также об опыте

и результатах работы торговых точек, имеющих фирменное торговое оборудование. Важной частью семинара должен стать полуторачасовой тренинг, посвященный эффективному мерчандайзингу и локальным российским бестселлерам в каждой из коллекций. А чтобы продавцы смогли на деле почувствовать, что означают ценности спортивного бренда, тренинг завершится вечеринкой в одном из картинг-клубов. А вот владельцам магазинов, работающим с Certina, предстоит на один день стать яхтсменами. Компания приглашает всех своих партнеров принять участие в самой

ds podium chrono face lift

Certina

|

модельный ряд

ds queen настоящей регате, которая пройдет в июне в Подмосковье на Пироговском водохранилище. Кроме оригинальной презентации спортивного бренда водные соревнования преследуют и еще одну цель: участники мероприятия получат возможность в «полевых» условиях испытать новинку Certina DS Action Diver, успешно прошедшую все 16 тестов на соответствие стандартам ISO 6425 для водолазных часов. Чтобы руководители торговых точек на практике убедились в надежности часов, профессиональные дайверы проведут погружение в подмосковных водах.

Компонент второй: реклама Уделяя значительное внимание работе с продавцами и дилерами, Certina планирует также серьезные мероприятия по повышению спроса со стороны конечных покупателей. В преддверии появления в России представленных в Базеле новинок марка сделает ставку на презентацию часов для прессы – премьера будущих бестселлеров состоится в августе. А чуть раньше улицы Москвы и СанктПетербурга украсят баннеры и билборды с изображениями часов Certina. Представительство марки в России будет размещать рекламу как самостоятельно, так и в рамках совместных проектов с местными торговыми сетями и часовыми салонами. Рекламу Certina можно будет увидеть в женском глянце, спортивной прессе, в специализированных часовых изданиях и т.д. Пик активности придется на июнь-август 2011 года – анализ продаж показал, что российские потребители уделяют максимальное внимание спортивным часам именно в летние месяцы.

май 2009

июль 2009

ноябрь 20 09 09

сентябрь 20

Компонент ТРЕТИЙ: товар И без того удачный ассортимент Certina в этом году пополнится моделями, заслужившими в Базеле самые позитивные отклики ритейлеров. По прогнозам, на пике успеха должна остаться коллекция Podium – на эту «кузницу» бестселлеров сегодня приходится 45% продаж на российском рынке. В новой версии часов Podium дизайнеры Certina зрительно разгрузили циферблаты и использовали сатинированный рант корпуса. Нововведения не оказали серьезного влияния на конечную стоимость часов, но при этом сделали их более привлекательными визуально. Запоминать названия будущих лидеров рейтинга продаж можно уже сейчас: это многофункциональные Podium GMT, классические Podium и DS Podium Lady Diamonds. Без сомнения, российским покупательницам придется по душе объединяющая спортивный стиль и роскошь модель DS Podium Lady Diamonds в стальном корпусе с PVDпокрытием розового золота, гармонирующего с коричневым циферблатом, декорированным «солнечными лучами». Важным штрихом, формирующим стиль часов, стали украсившие корпус 60 бриллиантов Top Wesselton. Уже сегодня одним из бестселлеров марки в России являются женские модели, изготовленные с применением керамики. Такой же популярной обещает стать DS Queen с антрацитовым или светлым «мраморным» циферблатом, окруженным фирменным кольцом из современного материала HyCeram. Растущий интерес к комбинированной аналогово-цифровой индикации призвана

ма январь 20 рт 2010 10

май 2010

июль 2010

Средняя продажа Certina с точки в месяц

январь 20март 2011 11 нояб сентябрь 20 рь 2010 10

ds action diver automatic удовлетворить модель DS Multi-8. Нажатие на кнопку превращает эти строгие классические часы в многофункциональный прибор: в нижней части циферблата вспыхивает строка цифр, легкочитаемая даже в темноте. Помимо визуального отображения времени, DS Multi-8 способна сообщить владельцу о наступлении заданного момента звуковым или вибросигналом. Эти и другие новинки обещают сделать марку еще более интересной для покупателей и выгодной для ритейлеров. Сегодня средняя коллекция Certina в салоне составляет около 60 часов и оборачивается 1,8 раз в год. В планах компании поднять годовую оборачиваемость до двух раз. Коммерчески привлекательные модели в сочетании с активной рекламной поддержкой и обучением персонала магазинов не оставляют сомнений в том, что поставленные цели будут достигнуты.

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

55

модельный ряд

|

Rodania

Rodania

На 100% желанна, на 99% доступна текст:

Анна ТятТе

Прошедшая выставка в Базеле выдалась для представителей марки Rodania непростой, но на редкость «урожайной» – каждый день был расписан буквально по минутам. На протяжении всей работы выставки стенд Rodania был буквально оккупирован представителями российского часового бизнеса. Что вполне объяснимо: в Европе эта марка существует уже более 80 лет, а на нашем рынке появилась лишь в январе (журнал «Часовой бизнес» писал о Rodania в № 1-2011), и интерес к новичку сам по себе очевиден. Но одним любопытством дело не ограничилось: ежедневные переговоры, обсуждение условий сотрудничества и заключение прямо

56

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

1/11 3/11

там, в Базеле, договоров с российскими ритейлерами ярче любых слов говорили о том, что отныне Россия стала стратегическим рынком для этой швейцарской марки. Впрочем, успех часов Rodania у наших часовщиков был прогнозируем: эта марка одна из немногих смогла точно уловить все тенденции нашего рынка и воплотить их в реальное предложение. Эксклюзивный дистрибьютор заявляет: на сегодняшний день в России не осталось ни одного региона, в кото-

ром не знали бы о часах Rodania. И это – спустя менее полугода с момента появления марки в нашей стране. Так в чем же секрет ее успеха? Во-первых, в редком сочетании сразу нескольких аспектов: качество Swiss made + доступная цена + бренд с историей + классический, но свежий дизайн. Rodania успела завоевать любовь покупателей в тридцати с лишним странах мира и на российский рынок пришла как раз вовремя, когда наши согражда-

Rodania не начали не только ценить качественные и красивые вещи, но и обращать внимание на адекватность цен. Брендов, отвечающих всем перечисленным критериям, немного, поэтому успех Rodania, чей ценовой диапазон укладывается в 12 000 – 50 000 руб., был очевиден. Тем не менее выйти в лидеры на прошедшей выставке ей помогло еще и то, что производитель очень чутко уловил главные веяния часовой моды: использование керамики, классические формы, а также интерес к черно-белой палитре моделей.

всех создаваемых ими моделях – это позволяет держать цены на доступном уровне. Исключение делают только ради… женщин: среди дамских часов можно найти модели с бриллиантами и перламутровым циферблатом. Впрочем, даже такие, на первый взгляд, броские украшения сморятся в интерпретации Rodania умеренно и аристократично. В керамической коллекции Mystery насчитывается более 40 вариантов, с круглыми и прямоугольными корпусами, в черных, белых или комбинированных версиях. В преддверии лета часо-

|

модельный ряд

вые эксперты советуют закупать как можно больше белых моделей: этот цвет обещает стать настоящим хитом сезона. Что неудивительно: белая одежда в сочетании с такими же аксессуарами олицетворяет собой настоящую Dolce Vita – красивую, обеспеченную жизнь, беззаботную и полную удовольствий. А сочетание керамики и белого цвета и вовсе способно превратить обычные часы в обязательный атрибут повседневной роскоши. Другая новинка, вызвавшая на выставке не меньший интерес,

Часы Rodania – это хронографы на все времена, которые и через пять-десять лет будут выглядеть модными или современными Керамика + классика Одной из таких успешных новинок стала модель MN-R2 из коллекции Mystery. «Впечатляющий, но не претенциозный вид» – так охарактеризовали эти часы их создатели. Гладкий прямоугольный корпус, поделенный на четкие звенья браслет, керамика и сталь, сапфировое стекло. Ни одной лишней детали, все эргономично, минималистично… и, благодаря этому, необычно. Видимо, за последнее время публика устала от замысловатых форм, ярких красок и чрезмерного блеска кристаллов – спокойные и стильные Mystery, хоть и лишены всего этого, но привлекают внимание ничуть не меньше. Все дело в керамике – ее матовая поверхность блестит благородно, почти невесома на руке и устойчива к царапинам. И все же главное достоинство MN-R2 – то, что эта модель первой из семейства Mystery обзавелась автоматическим калибром ETA 2824-2. Раньше все часы этой коллекции выпускались с кварцевыми механизмами Ronda. В остальном технические функции остались традиционными для Rodania: часы, минуты, секунды и окошко даты; водонепроницаемость 5 АТМ. Производители намеренно отказываются от усложнений во

Mystery MN-R2

1/11 3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

57

модельный ряд

|

Xxxxxxxxx блат. Тем не менее все интерпретации Linius одинаково соответствуют одним из основных тенденций наступившего сезона – черно-белой цветовой гамме и классическим формам. В целом коллекция Swiss Chic располагает богатым выбором моделей практически на любой вкус: это может быть легкий оттенок спортивного шика в механических хронографах Cazius и уже абсолютно спортивные кварцевые хронографы Vance – крупные и контрастные. Хотите такие же, как Cazius, но с кварцевым механизмом? Пожалуйста, для вас модели Fusion и Cycle. Или, может быть, вам нравится Linius, но хотелось бы сделать их более демократичными – производитель предусмотрел и это, создав спокойные и стильные Altrо.

Составляющие успеха

модель Linius из коллекции Swiss Chic. Элегантные, с легким оттенком ретро, крупные мужские часы (35,5 x 50,4 мм) в стальном прямоугольном корпусе со стандартной для Rodania

«начинкой» (ETA 2824-2, часы, минуты, секунды и дата), сапфировым стеклом и кожаным ремешком. Наибольшее внимание посетителей стенда Rodania привлек образец в абсо-

Философия Rodania не менялась со дня появления марки на свет. Ее визитной карточкой, благодаря которой она и завоевала доверие покупателей по всему миру, остается 100-процентное швейцарское качество. Компания контролирует производственный процесс на каждой стадии изготовления часов – сборка моделей происходит при разумном сочетании автоматических операций и ручного труда. Производители не склонны к экспериментам, они отбирают только самые надежные и проверенные материалы и механизмы,

Отказ от усложнений позволяет производителю держать доступные цены на все модели

Swiss Chic LINIUS

58

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

1/11 3/11

лютно черном исполнении: черное покрытие корпуса, такого же цвета циферблат, стрелки и цифры на нем, ремешок. Только секундные метки и дата выделены белым, визуально образуя круг внутри прямоугольного корпуса – все вместе смотрится оригинально, эффектно и очень стильно. Производитель параллельно выпустил несколько версий данной модели, заменив в одном случае черный корпус на стальной и убрав темное покрытие с цифр и стрелок, а в другом осветлив еще и сам цифер-

воплощают их в самых совершенных формах – все для того, чтобы потребителю не пришлось переплачивать за ненужную «мишуру» или сиюминутное веяние моды. Часы Rodania – это хронометры на все времена, которые и через пять-десять лет будут выглядеть модными или современными, подойдут к любому месту и случаю, а главное – всегда будут точно отмерять время без сбоев и остановок. На первый взгляд предельно простой дизайн в действительности разрабатывается для каждой модели

Xxxxxxxxx самым скрупулезным образом. Эти часы рассчитаны не на поклонников какого-то одного стиля – они должны нравиться всем. О том, что данная задача благополучно решается от одной новинки к другой, свидетельствует слоган новой рекламной кампании марки: 100% wanted, 99% available – «На 100% желаемые, на 99% доступные». Производителю удалось сделать то, к чему многие другие марки так и не сумели прийти: превратить свои часы в массовый продукт в лучшем понимании этого слова – то есть сделать их поистине популярными во многих странах мира. Судя по настроениям среди российских покупателей, также желающих иметь качественный и красивый товар за приемлемые деньги, подобная ситуация имеет все шансы на повторение в нашей стране. Секрет марки в том, что она подбирает ключик к каждому покупателю – находит нечто, присущее характеру любого человека, и воплощает это в своей продукции. Например, новый рекламный имидж компании, который в скором времени появится в журналах и на билбордах, изображает красный «Феррари» на мужской ладони и сопровождается слоганом

|

модельный ряд

Swiss Chic ULRIQUE

Rodania – одна из немногих часовых марок, которая смогла точно уловить все тенденции российского рынка и воплотить их в реальное предложение «100% man, 99% adult» («100% мужской, 99 % взрослый»). Все вместе это означает: «Да, наши часы престижные и серьезные, но не настолько, чтобы становиться скучными; ребенок, живущий внутри вас, был бы счастлив получить такую игрушку!» Пока еще реклама бренда в России встречается нечасто, но это лишь пока – марка только пришла в страну. В Европе Rodania всегда была на виду: в 1950–1960 годах руководители фирмы вкладывали большие суммы в промоушен на страницах газет и журналах, размещали логотипы компании на внешних баннерах и плакатах, да и сегодня марка остается в списке наиболее узнаваемых. Этот

опыт будет использован и в России. Особенный упор будет сделан на регионы – дилеры планируют познакомить всех потенциальных покупателей с новинкой. Федеральное продвижение бренда берет на себя компания Time & Technologies – эксклюзивный дистрибьютор Rodania в нашей стране, имеющий большой опыт работы с иностранными часовыми брендами. Еще одна характерная для марки особенность – участие в спортивных мероприятиях, спонсорская поддержка чемпионатов и экспедиций. Так, в 1954 году Rodania стала партнером велосоревнований, в 1964-м отправилась на руке командира 6-й Бельгийской экспедиции в Антарктику,

в 1972 году лицом компании стал Эдди Меркс – пятикратный чемпион знаменитого «Тур де Франс» и чемпион мира по велоспорту, спустя 17 лет к нему присоединился победитель «Формулы-1» Тьерри Бутсен. В России немало достойных людей из мира спорта, кино и шоу-бизнеса, которые теоретически могли бы представлять марку. Одно можно сказать уже сейчас: останавливаться на достигнутых успехах Rodania точно не намерена. В противовес классической элегантной наружности у нее поистине спортивный дух – так что конкурентам придется приложить все силы, чтобы удержаться на пьедестале почета российского часового рынка.

1/11 3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

59

модельный ряд

|

Bruno Sohnle

Bruno Sohnle Искусство кварца

текст:

Анна ТЯТТЕ

За 10 лет своего существования марка Bruno Sohnle совершила настоящую революцию на рынке кварцевых часов. Пытаться поразить часовой мир в наши дни – все равно что заниматься изобретением велосипеда. Все материалы испытаны, испробованы любые формы и цвета, а диапазон цен и вовсе сравним с шириной Тихого океана. И вот в 2000 году в прославленном своими часовыми традициями немецком городке Гласхютте появляется марка, которая делает неслыханное: покупает кварцевые механизмы Ronda, разбирает их и изменяет до неузнаваемости, вручную декорирует каждую

деталь, а после вставляет в безупречный корпус и… продает по довольно невысокой цене. Безумство? Возможно. Но покупателям оно определенно понравилось. Модели Bruno Sohnle – не фантастическая диковинка, которая эпатирует с первого взгляда. Скорее, это кварцевые часы, доведенные до совершенства: только гипоаллергенная нержавеющая сталь 316L, только сапфировые стекла с антибликовым покрытием, только проработанные детали и не просто лучшие механизмы, а модифицированные, усовершенствованные и богато украшенные. Работники «часового ателье», как они сами себя называют (не соглашаясь на определение своего производства словом «фабрика»), делают то, на что не решаются другие: считающиеся иде-

альными кварцевые механизмы Ronda они подвергают критическому осмотру, исправляя малейшие изъяны, усложняя всевозможными способами, покрывая золотом и гравировкой «женевская полоса», дополняя винтами из вороненой стали – и, гордо приписав к имени производителя инициалы BS, оставляют под прозрачной задней крышкой, чтобы хозяин часов мог в любой момент полюбоваться произведением кварцевого искусства. В прошлом году марка вновь удивила всех: впервые за свою историю выпустила механическую коллекцию, а на последней выставке в Базеле представила публике еще одну новинку – женскую механику. Вслед за элегантной моделью Mechanic Edition I вышла в свет Mechanic Edition II

Bruno Sohnle

в виде карманных часов, а чуть позже – третья версия, снабженная большой датой и гильошированным циферблатом. Создание механических часов не было для компании Bruno Sohnle стратегическим ходом – скорее чем-то вроде творческого эксперимента, который позволяет показать возможности и высокий уровень мастеров ателье. Несмотря на это линейка получилась не просто удачной – она стала настоящим бестселлером в Германии и Австрии, привлекшей в ряды поклонников марки новых покупателей, ностальгирующих по уходящим традициям и вечным ценностям.

щим взгляд указателем дня в виде ретроградной стрелки и фигурными буквами BS на секундной стрелке, а также Rondo c асимметрично расположенными циферблатом для секундной стрелки и окошком даты. Прекрасная половина человечества, всегда критически подбирающая внешний вид аксессуара, будет искренне рада лаконичным прямоугольным Mediane на сатиновом ремешке и с 6 бриллиантами, изящным вытянутым Nuvola с гильошированным циферблатом и легким и модным Algebra 2+3 из стали и керамики.

И все-таки главным любимцем поклонников марки остается кварц, воплощенный в 36 разнообразных коллекциях! Среди них можно найти и минималистичные часы, и солидные хронографы – в первую очередь это знаменитый Atrium Chronograph с прозрачной задней крышкой, демонстрирующей модифицированный механизм Ronda 5050 С. Функционал отвечает самым высоким стандартам: большое окошко даты и дня недели, хронограф… Кожаный ремешок с двойной строчкой и вензелем BS, люминесцентные стрелки, гальваническое покрытие 23-каратным золотом с минимальной толщиной 10 микрон, сапфировое стекло с антибликовым покрытием (Bruno Sohnle ни разу не позволил себе вставить в часы более дешевое минеральное стекло) – все это говорит об Atrium Chronograph как о часах высшей пробы. Поклонникам сдержанного и делового стиля, не лишенного изюминки, понравятся модели из коллекции Pesaro с привлекаю-

Представители компания Sky Time, официального дистрибьютора марки, несколько раз проводили следующий эксперимент: демонстрируя часы Bruno Sohnle в салонах потенциальных клиентов, они просили покупателей и самих ритейлеров сравнить немецкие часы с продукцией известных швейцарских марок престижного сегмента и «на глаз» определить ценовую категорию каждой модели. Результаты впечатлили: в большинстве случаев модели Bruno Sohnle приравнивали к часам, превосходивших их по цене в среднем в два раза. Каково же было удивление, когда они узнавали истинную стоимость немецких часов: от 12 600 до 35 000 рублей! Именно такая стратегия «личного знакомства» с маркой позволяет привлекать все новых и новых дилеров как в мире, так и в России. Осенью компания Bruno Sohnle приглашала к себе на производство гостей из нашей страны и Украины. Ритейлеры смогли лично познакомиться с г-ном Бруно Зонле и убедиться в качестве

модельный ряд

сборки часов – что лучше любой рекламы поспособствовало укреплению доверия к марке и увеличению продаж в магазинах. Кстати, в Германии фирма стоит на третьем месте по продаваемости в ценовом сегменте до 500 евро и на первом (!) месте по уровню сервиса. Компания заботится об удобстве своих покупателей и обеспечивает магазины полным арсеналом всех запасных деталей, чтобы клиент в течение нескольких минут мог решить любую проблему или, скажем, сменить цвет ремешка. За год в России количество точек продаж выросло в 2 раза – с 17 до 35. Часы Bruno Sohnle появились на прилавках Нижнего Новгорода, Тюмени, Краснодара, Нижнекамска и других городов. Вполне вероятно, что скоро к ним присоединится еще немало новых ритейлеров. И еще большее количество покупателей смогут убедиться, что швейцарское качество – хорошо, а в исполнении мастеров из Гласхютте – еще лучше.

7.1100.223

Цена вопроса Главная линия

|

7.2111.952 mb

Police

Визуальное доминирование

текст:

Галина МАНУКЯН

Где бы мы ни встретили надпись Police, мы неизменно уделяем ей повышенное внимание. Часы Police на витрине магазина – не исключение. Бренд с не терпящим шуток названием появился в далеких восьмидесятых. В контрасте со своим названием марка прокламировала идеи свободы и нонконформизма, а ее визуальный образ был настолько ярок, что просто не оставлял покупателю возможности пройти мимо витрины, не обратив на нее внимание. Часы и аксессуары марки и сегодня подталкивают своих поклонников к независимости взглядов, помогают сформировать образ современного и свободно выражающего свои вкусы и мысли человека.

Новинки от Police в России С наступлением 2011 года на складе дистрибьютора марки компании Business&Watch появились новые модели часов и бижутерии. Своеобразным локомотивом стала модель Cyber, которая всего лишь за два месяца продаж в России превратилась в бестселлер, обогнав таких лидеров из предыдущих серий марки, как

62

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

Skyline и Matrix. С крупным циферблатом в стальном корпусе, полностью черная или белая, с простыми, точными линиями, Cyber представляет собой отражение нашего мира, где все аналоговое постепенно уступает место цифровому. Вместо классических стрелок и делений в этой модели время, дату и день недели указывает светящееся электронное табло. В магазинах Cyber PL-12898 стоит 4920 рублей. Другая новинка весенне-летней коллекции – подчеркнуто мужская модель Topgear-X, мощная, крупная, выполненная в черно-белом варианте. На циферблате заметна отличительная буква Р на позиции «12 часов», также бросаются в глаза выделенные черным отметки «3, 6 и 9 часов». Ремень из плотной резины со стальными прожилками может вызвать у автомобилиста ассоциации с качественной резиной дорогих спортивных автомобилей. И именно ремешок этих часов делает модель абсолютно

непохожей на многие другие, выполненные в подобном спортивно-брутальном стиле. Рекомендуемая розничная цена на Topgear-X PL-12557– 7380 рублей. На фоне первых двух моделей белый Sovereign смотрится по-классически элегантно. Эти часы

dominator

Police

cyber созданы в беспроигрышном сочетании натуральной белой кожи ремешка и холодной стали корпуса, которые оттеняет двухуровневый циферблат с выделяющимися метками часов и минут, а также узнаваемая буква P на отметке «12 часов». Рекомендуемая цена на Sovereign PL-12157 – 4920 рублей.

взгляды. Название новинки Vantage (преимущество) вызывает ассоциации с автомобилем Aston Martin V8 Vantage, и в этом есть дополнительный плюс. Крупный прямоугольный циферблат Vantage-X PL-13077 с контрастно выделенными делениями и стрелками – своеобразное лицо этих часов, призванных подчеркнуть яркую индивидуальность их владельца. Модель будет продаваться по цене около 4000 рублей. Черный, подчеркнуто мужественный Dominator без слов укажет на характер человека, руку которого украсят эти часы на мощном кожаном ремне. На прямоугольном основании размещены два круглых циферблата, где на черном фоне отрывисто, «скелетонизированно» проступают цифры и деления. Циферблаты позволяют следить за временем в двух временных зонах. По обе стороны основания выступают заводные головки для каждого из циферблатов. Модель ожидается в продаже несколько позже других – в сентябре-октябре 2011 года. Все новинки являются логическим продолжением сложившегося стиля марки, соотносясь со своими предшественниками по тематике и концепции. Как и положено

|

модельный ряд

заменяются рекламные видеоклипы в дисплеях, оборудованных DVD. Официальный дистрибьютор Police в России, компания «Бизнес и Вотч», занимающая прочное положение на отечественном часовом рынке, продолжает принятое брендом правило – проявлять заботу о покупателях, организуя также промоакции, для которых регулярно разрабатываются новые подарки и призы с символикой бренда: минимячи, шапочки, футболки, игральные карты и даже MP4-плееры. В этом году для акций заготовлены молодежные сумки, чехлы для мобильных телефонов и многое другое. Активная PR-работа и массированная имиджевая реклама в прессе и на интернет-сайтах, пик которой придется на вторую половину года, призваны сделать Police маркой, доминирующей в своем сегменте. Думается, что со столь яркими новинками сделать это будет не сложно.

Vantage-X

Часы и аксессуары марки помогают создать образ современного, свободно выражающего свои вкусы и мысли человека Уже много лет Police разрабатывает линию аксессуаров. В число новинок входят яркие стальные или плетеные из черной, коричневой и белой кожи браслеты, брелоки Storm, Seraph и Immortal, выполненные в духе «крутого голливудского полицейского», играющего по своим правилам. Благодаря доступным ценам (от 1700 до 3500 рублей) эти украшения часто покупаются в дополнение к часам, что позволяет магазину повысить средний чек и общую выручку.

Преимущество доминатора Уже появившиеся в России новинки – это далеко не все, чем Police планирует удивить и порадовать потребителя в 2011 году. На выставке в Базеле были представлены также дерзкие, необычные модели Dominator и Vantage-X, которые появятся на нашем рынке летом. Обе эти модели призваны стать визуальными доминантами в часовом салоне, приковывать внимание окружающих к полке с маркой, захватывая и поражая их

фэшн-бренду, новые серии и коллекции Police выпускает 2–3 раза в год, разделяя по сезонам: осень–зима, весна–лето. Отдельным дополнением выходят модели, специально проектирующиеся под ежегодную Базельскую выставку. Таким образом, ассортимент Police обновляется за год приблизительно на 30–40%.

Внимание клиенту Police уделяет большое внимание промоматериалам, которые бесплатно предоставляет ритейлерам. Вместе с коллекциями вспомогательные и POS-материалы подвергаются ежесезонным изменениям. Компания считает важным, чтобы дилеры бренда также обновляли витрины с поступлением новых коллекций. Это касается различных постеров, шоу-карт, имиджей для витрин, рекламных изображений, а также изображений на фирменных пакетах, которые прилагаются бесплатно к каждой покупке. Кроме того, каждый сезон

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

63

модельный ряд

|

Delma

Delma Семейные ценности текст:

ксения воронина

Delma не спешит шокировать публику броскими моделями. Эта компания выбрала более надежный путь постепенного развития, основанного на выпуске качественных классических часов. Семейные ценности По швейцарским меркам Delma – средний по возрасту бренд: отсчет его истории начался в 1924 году, когда в небольшом живописном городке Ленгнау в кантоне Берн появилось новое семейное предприятие. С тех пор и по сей день Delma сохраняет традиции семейной компании, оставаясь верной выбранному курсу на

64

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

создание надежных часов средней ценовой категории. Слово «семейный» определило стратегию компании и выпускаемый ей набор моделей. Не имея сторонних инвесторов и задач по наращиванию котировок акций, компания сделала ставку на спокойное неторопливое развитие, гарантирующее устойчивость и надежность бизнеса – и именно такими, спокойными,

качественными и надежными, являются и производимые ей часы. Девиз Delma – Excellence of time («Превосходство времени»). В соответствии с ним часовщики из Ленгнау всегда трепетно относились к таинству измерения времени, избегали вычурности или погони за модой, делая ставку на качество и спокойные, вневременные классические формы. Такой

Delma Suunto подход к изготовлению часов принес компании признание не только среди покупателей, но и среди коллег. Производство часов под своими брендами компании Delma доверили Gucci, легендарный лондонский универмаг Harrods и ювелирная сеть Bucherer. А руководители этих компаний опреде-

| |

модельный модельный ряд ряд

Classic Aero

вызывающая аллергии марки 316L, если покрытие – то надежное PVD, если механизм – то проверенные калибры ETA и Ronda. Добавьте в коктейль из этих компонентов качественную отделку и спокойный, но вызывающий интерес дизайн, и вы получите рецепт часов Delma. Казалось бы, все

Производство часов под своими брендами компании Delma доверили Gucci, лондонский универмаг Harrods и ювелирная сеть Bucherer ленно знают, что такое качество, и не склонны разменивать его на низкую цену или броские мимолетные идеи. Качество начинается с деталей, поэтому в Delma используют только проверенные материалы, механизмы и технологии. Если стекло – то сапфировое для всех моделей, если сталь для корпусов и браслетов – то не

просто. Но многие ли бренды могут подтвердить свою приверженность этим основам швейцарского качества и не сорваться в погоне за блеском камней и манящей прибылью? Гарантировать заданные стандарты позволяет строгая система оценки качества, действующая на всех этапах создания часов: от разработки дизайна до сборки моделей. При сохранении классических традиций часы Delma вовсе нельзя назвать простыми. Хронографы, открытый баланс, причудливое сочетание поверхностей на циферблате, увеличительное стекло над окошком даты – эти элементы приковывают внимание любителей швейцарских часов.

Часы для каждого

Santiago Blue Shark

Сегодня часы Delma хорошо известны более чем в 30 странах по всему миру. Они продаются в США, Европе, Японии, на Ближнем Востоке. Ассортимент марки включает в себя 18 коллекций, собранных в четыре основные группы: Classic, Dress, Sport и Premium. Основываясь на своем опыте, российский дистрибьютор марки – подразделение Dimeco компании LPI Rus – сформировал из всего многообразия моделей Delma коллекцию, которая максимально соответствует запросам российского рынка. При этом ставка сделана на тех покупателей, кто ценит часы классического дизайна с оптимальным сочетанием цена/качество – а в наши дни таких становится все больше. Разноплановую мужскую часовую классику объединяет коллекция Classic. Выбрав в качестве «сердца» часов исключительно калибры

3/11 2/10

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

65

модельный ряд

|

Xxxxxxxxx Delma

с автоподзаводом ETA категории Elaborated, дизайнеры Delma представили здесь и подходящие под строгий костюм элегантные утонченные модели, и часы с открытым балансом, и варианты с авиационным дизайном с характерным треугольником вместо

стрелками и 95 200–99 600 рублей на автоматические хронографы. Благодаря применению кварцевых механизмов ЕТА F06.111 и ЕТА F03.111 еще более доступной удалось сделать мужские и женские модели в коллекции Cordoba. Часы

Не имея сторонних инвесторов и задач по наращиванию котировок акций, компания сделала ставку на устойчивое развитие цифры «12». Продолжают тему авиации автоматические хронографы на базе ЕТА 7750 с легкочитаемыми показаниями и выразительным красным ободком на кнопке хронографа. В зависимости от функциональности цена на часы коллекции Classic варьируется от 28 067 до 33 716 рублей на модели с тремя

из этой линейки выполнены без стилистических изысков и говорят на языке строгой классики: форму тонких стрелок повторяют удлиненные часовые маркеры, а узор на корпусе плавно перетекает в ряды звеньев на браслете. Ценовой сегмент коллекции 14 000–18 900 руб. Шаг от классики к спортивному стилю

делают модели из коллекции Modena. В этой серии мужских кварцевых часов есть как выполненные в традиционных серебристых, белых, золотых и коричневых тонах модели с простыми функциями «три стрелки – дата» на базе ЕТА F06.111, так и спортивные хронографы. Динамичный стиль моделей на основе Ronda 5030.D формируют вкрапления красного на черном циферблате, удобная тахиметрическая шкала по ранту и водонепроницаемость корпусов уже не до 50, а до 100 метров. Стоимость часов в коллекции варьируется в пределах 21 700–31 000 руб. Доступные по цене автоматические и кварцевые часы объединены в коллекцию San Marino. Эта серия элегантных спортивных моделей придется по душе тем, кто ценит универсальность: благодаря выдержанности стиля часы будут одинаково уместно смотреться и на деловых переговорах, и во время встречи с друзьями, и на отдыхе. Вообще совмещение на первый взгляд несовместимого удается часовщикам Delma на «отлично». Чего стоит только коллекция Versailles, где дизайнерам удалось поместить овал в классический круглый корпус, сделать гармоничным сочетание маленького круглого окошка даты на «6 часах» с закругленными элегантными цифрами, объединить прямоту звеньев на браслете с изгибами ранта.

3000 метров – кто больше?

Modena Round

66

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

2/10 3/11

Гордостью часовщиков из Ленгнау стала спортивная коллекция Santiago – воплощение технологических достижений Delma. Узнать эти роскошные дайверские модели, которые подходят не только для погружений, но и для отдыха на яхте, можно с первого взгляда. Ухватистый зубчатый рант с крупными цифрами, увеличительное стекло над окошком даты, защищенная заводная головка, выдержанные цветовые решения – таковы отличительные особенности коллекции, на которую марка делает особую ставку в этом году. Выдержанная в едином стиле линия Santiago предлагает обширный выбор, объединяя часы для мужчин и женщин, кварцевые меха-

Delma Suunto

Sonesta

низмы и калибры с автоподзаводом, трехстрелочники и функциональные хронографы. Но главное, каждый может подобрать модель с учетом своих представлений о спортивных часах, отдав предпочтение вариантам с водонепроницаемостью 200 или 500 метров или часам с впечатляющей защитой до 3000 метров. Точность хода и надежность в любом из вариантов гарантируют используемые механизмы ЕТА F06.111, ЕТА 2824-2 и Ronda 5030.D. Несмотря на высокие технические показатели и яркий стиль коллекция остается

модельный модельный ряд ряд

Versailles

яркими элементами оформления: треугольник и цифры на ранте и циферблате имеют оранжевое люминесцентное покрытие, гарантирующее легкость использования в любых условиях, даже во тьме подводного царства. Ярко-оранжевый цвет сочетается с зеленоватым покрытием стрелок. Стальной рант, обрамляющий внутреннее оранжевое кольцо, имеет черное PVD-покрытие. Модель Santiago Blue Shark пополнила немногочисленный ряд часов со столь высокой водонепроницаемостью, удивив экспертов и люби-

Строгая система оценки качества действует на всех этапах создания часов Delma: от разработки дизайна до сборки моделей доступной для большинства покупателей: цены колеблются в диапазоне от 21 800 до 41 300 рублей. Вершиной спортивной коллекции Santiago стала модель с водонепроницаемостью до 3000 метров. Профессиональные дайверские часы Santiago Blue Shark выделяются не только внушительным 47-миллиметровым стальным корпусом, но и

| |

телей часов не только техническими характеристиками, привлекательной внешностью, но и ценой, которая в зависимости от исполнения составляет 60 700–62 150 рублей.

Все лучшее – в одном бренде Сочетание семейных ценностей и многолетнего опыта компании Delma в создании качественных доступных

часов, соответствующих строгим стандартам качества Swiss made, широкий ассортимент и гибкий подход к требованиям рынка обеспечили устойчивое развитие марки на протяжении 85 лет. В России партнером марки стал один из самых активных дистрибьюторов – подразделение Dimeco компании LPI Rus. И если часы уже покупают в 30 странах мира, то стоит ли сомневаться, что и в России исповедуемые брендом ценности окажутся востребованными?

Досье Досье ЧБ ЧБ Страна-производитель: Швейцария Ценовой диапазон: 13 100–99 600 руб. Механизмы: улучшенные ETA (категории Elaborated), Ronda Материалы: сталь 316 L, сапфировое стекло, PVD-покрытие, золото 18К Модельный ряд: 18 коллекций Дистрибьютор: Dimeco – подразделение LPI Rus 3/11 2/10

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

67

edc by Esprit Важнее спичек

Текст: Галина

МАНУКЯН

Список доступных фэшн-марок пополнился еще одним именем: edc by Esprit. Ее отличие от других брендов – ярко выраженный нонконформизм. Вещи, с которыми не расстаются Недорогие фэшн-марки оказались одним из тех немногих сегментов часового рынка, который стал для часовых магазинов настоящим «антикризисным» пред-

rivet passion

ложением. В ситуации сокращения расходов многие потребители не отказались от мечты иметь стильные часы известного бренда, но при выборе товара переориентировались на более доступные вари-

анты. Появление бренда edc by Esprit выглядит более чем логичным – особенно с учетом идеологии этой марки. Есть вещи, которые человек имеет при себе всегда – прежде всего это предметы, потребность в которых постоянна или может возникнуть в нестандартных и экстремальных ситуациях. Мобильник, минимальный запас денег, спички, небольшой фонарик или ножичек, аптечка с двумятремя важнейшими лекарствами, платок или зонт – у каждого из нас этот набор свой, но он однозначно есть. Все эти вещи совсем не обязаны быть дорогими, вычурными или престижными, к ним предъявляется совсем иной набор требований, и прежде всего – надежность и удобство. Именно из таких вещей состоит появившаяся в 1989 году edc by Esprit – отдельная линия одежды и аксессуаров компании Esprit. В противоположность большин-

ству фэшн-марок в одежде от edc by Esprit не встретить страз и кричащих цветов. Основные тона – серый, бежевый, приглушенные оттенки розового или синего. Быть пригодной к ежедневной носке, требовать минимум ухода, не изнашиваться – эти характеристики привлекли к товарам от edc

by Esprit внимание миллионов покупателей, прежде всего молодежи, а точнее – ее нонконформистской части. Тут будет нелишним вспомнить про то, как расшифровывается аббревиатура edc: edgy, daring, cool – авангардный, лихой, крутой. Удачная, понятная людям концепция и мощь «материнского» бренда позволили марке в короткий срок завоевать достойное место в розничной торговле: сегодня фирменные отделы edc

by Esprit можно встретить во всех крупнейших универмагах мира. Как развитие линии, в 2011 году мир фэшн-часов обогатится новой маркой edc by Esprit. Целевой аудиторией наручных часов edc являются молодые люди от 15 до 25 лет. Как правило, эти потребители не располагают крупными суммами, поэтому рекомендуемый ценовой диапазон моделей находится в рамках 1500–4200 рублей. Именно этот сегмент испытал настоящий взрыв спроса на российском рынке в 2009–2010 годах, и, учитывая четкость маркетинговой концепции, есть все основания ожидать, что edc

by Esprit станет очередным прорывом.

Наследие Egana Часы edc производит компания Mywa Swiss Watch (второе ее название – Marlox Group). В 2009 году швейцарская инвестиционная группа Mywa приобрела основные активы гонконгского концерна Egana Goldpfeil Group, известного россиянам по широком спектру прежде всего лицензионных фэшн-марок, в том числе Pierre Cardin, Cerruti и других. Помимо производственных мощностей, к Mywa перешли и лицензии на продажу и производство часовых марок Puma и Esprit. Помимо этого, Marlox Group выпускает также фэшн-часы под маркой Joop! В целом производственная группа имеет обширную сеть клиентов в Германии, Австрии, Швейцарии и восточноевропейских странах. Кстати, часы «родительского» бренда Esprit, производимого Marlox Group, хорошо известны россиянам. С технической точки зрения все модели edc by Esprit полностью отвечают концепции «товаров повседнев-

furious rocket

ного ношения»: они надежны, удобны и доступны. Часы edc by Esprit снабжены кварцевыми механизмами Mioyta и Ronda, минеральным стеклом, обладают водонепроницаемостью минимум в 3 АТМ. Практически каждая модель выпускается в разных вариантах, отличающихся цветовым решением и функциональностью механизма. Корпуса изготавливаются из стали, латуни, в случае наиболее доступных моделей – из пластика. В любом случае задняя крышка корпуса неизменно выполняется из

трибьютор намерен использовать весь свой немалый опыт. Помимо общей рекламы бренда планируется точечная поддержка точек продаж. Разумеется, коллекции edc by Esprit будут сопровождаться всеми необходимыми рекламными и POS-материалами. Четкое следование концепции максимальной функциональности, привлекательный дизайн и доступная цена, помноженные на маркетинговые возможности Esprit, позволяют надеяться на успешный старт нового проекта. Особенно акту-

edc расшифровывается как edgy, daring, cool – авангардный, лихой, крутой стали. Для нанесения надежного долговечного покрытия используется передовая технология ионного напыления (IPG). На браслетах из стали или латуни, а также на ремешках из полиуретана, пластика, ткани или натуральной кожи обязательно указывается логотип edc. Как и положено модной марке, ассортимент часов будет ежегодно обновляться по «одежному» принципу: весна/лето и осень/зима. В первой коллекции будет представлено 37 мужских и 61 женская модель. Неменьшее разнообразие будет царить и в коллекции бижутерии.

Незаменим в России Часы и украшения с логотипом edc by Esprit появятся в России этим летом – эксклюзивным дистрибьютором бренда стал холдинг «Арт Мода». Выбор партнера не случаен – с концерном Marlox его связывают давние теплые отношения еще со времен Egana Goldpfeil. «Арт Мода» представляет в нашей стране и другие марки группы: Esprit, Esprit Collection, а также широкий набор часовых фэшн-марок и бижутерии. Для продвижения новой марки дис-

альной марка может стать в России, где среди молодежи очень сильно стремление приобретать качественные, брендовые, но при этом недорогие вещи. Магазинам бренд принесет столь необходимый оборот и динамику продаж, покупателям – возможность обладания полезными и стильными аксессуарами. И как знать, может быть через год или два часы edc by Esprit действительно войдут в тот обязательный набор, что носит с собой каждый молодой человек, потеснив, например, мобильник?

Досье ЧБ Страна: США Механизмы: Miyota, Ronda Ремешки: полиуретан, пластик, ткань, натуральная кожа Материалы: сталь, латунь, пластик, PVD-покрытие Ценовой диапазон: 1500–4200 руб. Дистрибьютор: холдинг «Арт Мода» 3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

69

модельный ряд

|

Alfex

Alfex

Фатальная привлекательность текст:

Станислав СМАГИН

Учесть смещение спроса в сторону классики, при этом сделать часы интересными и удержаться в приемлемом ценовом диапазоне – все это удалось дизайнерам Alfex.

Задача, которая в прошлом году стояла перед разработчиками часов, была непростой: подстроиться под ставший довольно консервативным вкус потребителя и одновременно сохранить собственное лицо марки и узнаваемость моделей, чтобы не затеряться на полках магазинов. Знакомство с новинками, представленными на выставке в Базеле компанией Alfex, позволяет однозначно заявить: дизайнеры этой швейцарской марки с задачей справились на «отлично».

Секрет в акцентах Глядя на новые модели из линейки Fashion Move (ref. 5670, 5671), невольно соглашаешься с лозунгом, который выбрали для них маркетологи марки: «Фатальная привлекательность». Не обратить внимания на стильный корпус диаметром 45 мм просто невозможно. Взяв за основу актуальные сегодня классические формы и тренд на тонкие модели, дизайнеры Alfex дополнили их небольшими деталями, акцентирующими внимание на часах и придающими им особую привлекательность. Среди двенадцати вариантов исполнения наибольший интерес вызывают модели с кристаллами Swarovski на ранте и черным или белым перламутровым циферблатом. Черный циферблат сочетается со стальным корпусом и черным ремешком, белый – с белым ремешком и корпусом в желтой или розовой позолоте. Тонкий корпус и итальянский кожаный ремешок обеспечивают комфортное облегание

Alfex

5666.773 запястья и прекрасно смотрятся на женской руке. Стоит отметить, что камни на этих часах закреплены, как в ювелирных изделиях – «в лапках», а не посажены на клей. Все шансы стать лидером продаж имеет и еще одна модель линейки Fashion Move – хронограф 5673.669: в матовом стальном «под титан» корпусе, на сером кожаном ремешке, с серым же циферблатом. Часы смотрятся не слишком броско, но при этом стильно. Изюминкой коллекции 2011 года, от которой и дистрибьютор, и посмотревшие новинки дилеры ждут хорошей оборачиваемости, являются часы из линейки Modern Classic с эргономичным корпусом и плоским прямоугольным перламутровым циферблатом насыщенного черного, серебристого и глубокого синего цвета. Уже сейчас можно сказать, что эта модель вызовет огромный интерес у покупателей. Привлекают к себе внимание и изящные женские модели из линейки New Structures (ref. 5662, 5663). Их вытянутый стальной корпус на черном кожаном ремешке или браслете прекрасно ложится на руку. Лидерами по числу заказов от дилеров в этой серии стали варианты «стальной корпус с черным циферблатом на черном ремне» и «позолоченный корпус с белым циферблатом на позолоченном браслете». А дамам с широким запястьем будет трудно устоять против правильной асимметрии других моделей из данной линейки – ref. 5664, 5665. Их широкий прямоугольный корпус

5629.795 может комбинироваться с ремешком или стальным браслетом; доступны 3 варианта циферблата: белого, черного и актуального в этом сезоне приглушенного синего цвета. В зависимости от исполнения розничные цены составят от 10 000 до 14 000 рублей.

Почувствуй себя звездой Главным объектом рекламы Alfex в новом году станут модели из коллекции Modern Classic (ref. 5666 5667). Прямоугольных часов на рынке достаточно, но дизайнеры компании сумели добавить в классическую модель свои индивидуальные штрихи, которые делают ее отличной от других. Обладатель любой из этих моделей будет иметь все основания почувствовать себя звездой, как и гласит рекламный слоган коллекции.

|

модельный ряд

Изначально задуманные как женские, эти часы в итоге получили два размера корпуса (22х31 и 32х46 мм) и оказались очень востребованными, в том числе в мужском варианте. Сочетание матовых и полированных стальных поверхностей, а также детальная проработка каждой грани придают модели солидность. Особенно стильно выглядит вариант в позолоченном корпусе с кристаллами Swarovski и перламутровым циферблатом, однако хорошим спросом наверняка будут пользоваться и более спокойные модели: стальные или сочетающие сталь с позолотой. Разумеется, дизайнеры Alfex достойно ответили на главный тренд года – популярность керамики. В той же коллекции Modern Classic появилась целая линейка керамических моделей (ref.5629). При цене от 25 000 рублей эти часы имеют не просто отдельные вставки из модного материала, а керамический корпус диаметром 43 мм и звенья браслета из цельного куска керамики. Из шести вариантов исполнения наиболее востребованным обещают стать «черный корпус с черным перламутровым циферблатом и розовой позолотой» и «черный корпус с черным перламутровым циферблатом и стальными часовыми метками». Показанная в Базеле новая коллекция Alfex вызвала однозначно позитивные отклики и дистрибьютора, и российских ритейлеров. Новинки полностью учитывают сегодняшнюю специфику спроса, когда покупатели хотят за доступную цену приобрести что-то надежное, долгосрочное, но в то же время подчеркивающее их индивидуальность. Поэтому нет сомнений, что на прилавках магазинов эти модели будут показывать прекрасную оборачиваемость.

5663.021

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

71

Шопинг и Joopинг текст:

Станислав СМАГИН

Отказ от скучных решений, творческое переосмысление модных тенденций и манифестация своей индивидуальности – вот к чему призывает бренд Joop! Практически любой человек, отвечая на вопрос «какие ассоциации у вас вызывает слово «лето», упомянул бы позитив, яркие краски, подспудное ожидание каких-то перемен, не укладывающихся в существовавшие доселе рамки.

VINTAGE

Совпадение или нет, но про бренд Joop!, с которым мы сможем поближе познакомиться как раз этим летом, можно сказать и первое, и второе, и третье, а также четвертое, пятое и шестое. Основатель бренда, немецкий художник и дизайнер Вольфганг Юп, родился в 1944 году в городе Потсдам. В 1968 году он и его жена выиграли сразу три приза на конкурсе модельеров, проводившемся популярным в ФРГ журналом Соnstanze. Карин и Вольфганг Юп осуществили настоящий прорыв в индустрии моды, создав коллекцию своеобразных платьев-трансформеров, каждое из которых в буквальном смысле слова приспосабливалось под свою владелицу. Именно тогда впервые было продекларировано желание Joop! производить эксклюзивные, но в то же время подчеркивающие человеческую индивидуальность вещи. Недаром девизом компании стал слоган: «Сама по себе мода мертва. Вещь может считаться модной лишь тогда, когда ее кто-то носит». Еще один базовый принцип – постоянное совершенствование, движение в ногу со временем, а то и с опережением

на шаг или несколько. Вот что говорит по этому поводу сам маэстро: «В кризис просто нужно работать во всю силу, как следует, чтобы оставаться лучшим и востребованным. Трюк многих брендов, которые покупатели берут только ради лейбла, уже не работает. Причем тем, кто хочет остаться на плаву, лучше избегать темных красок. Все эти модные сейчас готские мотивы так надоели! Это уже не раз было в моде. Отчасти поэтому я даже не ездил на неделю моды в Париж. Все то же самое я могу найти в Лондоне и Берлине. Переливание из пустого в порожнее, хождение по кругу – это совершенно не то, что нужно хорошей моде». Даже восклицательный знак в названии (кстати это единственный подобный случай среди известных марок) призван подчеркнуть энергичность и своеобразность аксессуаров и их производителя. Слово «аксессуары» недаром употреблено во множественном числе – ведь Joop! не стал замыкаться в рамках одной только одежды, постепенно заняв отличные позиции на рынке обуви, головных уборов, товаров из кожи, парфюмерии,

Joop! бижутерии и часов. Последние две позиции, по мнению нынешнего руководителя компании, дочери Вольфганга Юпа Этты, и креативного директора Joop! – известного дизайнера Дирка Шонбергера, являются наиболее перспективными и приоритетными, соответственно им уделяется повышенное внимание и именно на их долю приходится значительная часть капиталовложений. Часы немецкого бренда с круглыми, овальными, трапециевидными, бочкообразными и квадратными циферблатами, как на браслетах, так и на кожаных ремешках, это настоящая находка для тех, кто ищет сочетание

|

модельный ряд

будет в скором времени представлена российской публике, включает в себя двенадцать линий, в общей сложности состоящих из 85 лотов: пятидесяти мужских часов (cемь линий) и тридцати пяти женских (пять линий). На какие из них стоит обратить особое внимание? Прежде всего упомянем весьма симпатичные модели из коллекции Curve Chronograph. Они примечательны прежде всего тем, что на их основном циферблате, имеющем вытянутую прямоугольную форму, размещены три маленьких круглых циферблата. «Фокус» с дополнительными циферблатами вносит свою неповторимую изюминку

В немецкоязычных странах Joop! является одним из самых популярных брендов взрывной темпераментности с элегантностью, солидностью и даже лоском. К характерным особенностям часов Joop! относятся надежный кварцевый механизм Ronda либо ISA, нержавеющая сталь 316L, закаленное минеральное стекло. Кроме того, все модели являются водонепроницаемыми – большинство из них способны выдержать давление 3 бара, а экземпляры из линеек Adventure Gents и Adventure Ladies – 5 бар. Последняя коллекция Joop!, которая и

TRAPEZE

и в часы из уже упоминавшихся коллекций Adventure Gents и Adventure Ladies, стилизованные под компас капитана морского корабля – их особенно стоит посоветовать людям, не чуждым суровой романтики дальних странствий и предпочитающим домашнему креслу брызги соленой воды. Женские модели с циферблатом в форме перевернутой трапеции наверняка приглянутся любительницам авангарда, которые не ищут легких путей, предпочитают неожиданные решения и необычные формы самовыражения. В год пятидесятилетия первого полета человека в космос некую символичность можно усмотреть в мужских часах, белая полудуга на циферблате которых чем-то напоминает траекторию космического корабля. Не чужды Joop! и обращения к традиционным в часовом деле элементам аристократизма и изысканности, таким как украшение корпуса кристаллами и нанесение на корпуса и браслеты покрытия под серебро, желтое и розовое золото. Стоит отметить, что цветовая палитра женских линий более разнообразна, чем мужских – помимо традиционных монохромных, золотистых и стальных моделей есть, например, часы таких оттенков, как розоватый и цвет морской волны. Кроме того, необходимо упомянуть и про особенности, крайне важные для оценки часов как механизма хронометража (коими они в первую очередь и являются), например, тип индикации. В нашем случае это арабские и римские цифры, а также метки. Стоимость различных лотов колеблет-

CURVE CHRONOGRAPH ся в пределах от 200 до 400 долларов, что позволяет выбирать понравившиеся часы, ориентируясь в первую очередь на внешнюю привлекательность и качественные характеристики, в меньшей степени думая о цене. В немецкоязычных странах (сама Германия, Австрия, Швейцария) Joop! является одним из самых популярных брендов – о нем, по данным социологических опросов, знает 82% респондентов. Теперь настала и наша очередь совершить ознакомительный шопинг в стиле Joop! Позитивные впечатления гарантированы.

Досье ЧБ Страна: Германия Категория: фэшн Механизмы: Ronda, ISA Материалы: нержавеющая сталь, минеральное стекло, кожа Модельный ряд: 12 линий (85 моделей) Ценовой диапазон: 250–600 долларов Дистрибьютор: холдинг «Арт Мода» 3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

73

модельный ряд

|

Xxxxxxxxx

Roccobarocco Повышение статуса

текст:

Ксения ВОРОНИНА

Развитие марки RoccoBarocco в России идет в полном соответствии с планами ее нового дистрибьютора – компании «АНТ». Посетители прошлогоднего «Золотого глобуса» обратили внимание на стенд нового для себя оператора – компании «АНТ», представившей марку RoccoBarocco. Но случайных людей на часовом рынке не бывает: выяснилось, что до появления

фирмы в России ее руководство занималось дистрибуцией часовых fashionмарок в Западной Европе и обладает совершенно уникальным для нашей страны опытом. Поэтому, когда было принято решение о начале работы в

shlr – 2.2.5

Москве, ставку сделали на уже знакомый итальянский бренд. Основаниями для уверенности в успехе RoccoBarocco стали прекрасные продажи в Европе и на Украине, соответствие дизайна вкусам отечественных потребителей и отличное соотношение цены и качества часов.

Итальянские корни Причинами, по которым компания решила начать свой бизнес в России с марки RoccoBarocco, являются оригинальный итальянский дизайн, популярный у российских покупателей, в сочетании с достойным качеством часов. Сегодня все корпуса полностью производятся из гипоаллергенной стали 316L, а для декорирования используются кристаллы Swarovski. «Сердцем» часов являются надежные кварцевые калибры Miyota. При всем этом RoccoBarocco обладают привлекательными ценами: 5500–13 000 рублей. В линейке часов RoccoBarocco представ-

74

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

1/11

лены яркие дизайнерские, спортивные и более классические модели. При этом у каждой коллекции есть своя изюминка, характерная именно для нее. Например, новинка этого года – Illusion – выделяется разноцветными циферблатами: синие, фиолетовые, красные, розовые и персиковые оттенки сочетаются с яркими прорезиненными вставками на стальных браслетах. Ставка на яркие тона сделана и в новой мужской коллекции Ultralight. Поклонницам классического стиля придутся по душе модели Bombe. Небольшие прямоугольные корпуса закреплены на крупных браслетах с золотым покрытием, что превращает часы в подходящий аксессуар и для вечернего ансамбля, и для городской прогулки. Дополнением вечернего костюма станут часы из самой роскошной серии RB Class Swarovski: сверкающие кристаллы украшают циферблат, рант и браслет часов. Спортивные женские модели Ingrid привлекают внимание благодаря цветному каучуковому ремешку со стальными элементами, «выводящими» часы из строго спортивного дизайна. Любители более массивных моделей оценят крупные RB Greta. Мужские модели выдержаны в более строгом стиле и предназначены поклонникам классического спортивного дизайна. В русле современных тенденций выдержаны часы из коллекции Chrono Carbon с модным утопленным карбоновым циферблатом и карбоновыми вставками

ultra – 2.2.3

на ободе. Отличительной чертой часов Chilton является ретроградный индикатор дня недели и тахиметрическая шкала. Интересно, что все разнообразие моделей RoccoBarocco было создано одним дизайнером, с которым марка сотрудничает с момента основания.

Европейские стандарты Опыт работы на Западе определил стремление компании «АНТ» следовать строгим принципам сотрудничества с ритейлерами. Компания провозглашает единство ценообразования и системы скидок для всех клиентов, независимо от срока сотрудничества или масштабов бизнеса – это позволит избежать ценовой конкуренции. Здесь с самого начала отказались от консигнации и наводнения рынка «бесплатной» продукцией, приводящих к демпингу. К тому же для многих покупателей ценность RoccoBarocco заключается, в том числе, в «незамыленности» марки: обладатели часов хотят чувствовать свою эксклюзивность, и слишком широкая сеть только помешает продажам. На протяжении полугода «АНТ» проводит политику, направленную на повышение уровня бренда в нашей стране. Новое позиционирование и принципы работы с ритейлерами уже принесли первые результаты и подтвердили правильность прогнозов дистрибьютора. В среднем ритейлеры продают в месяц 10–15% от приобретенной коллекции. В Москве, где проходимость торговых точек выше, показатели еще более впечатляющие: до 20–25% в месяц. Оптимальным размером коллекции для часового салона признан комплект из 25–35 базовых

ndev – 1.1.1 моделей. Такой размер коллекции позволяет не допускать затоваривания и при этом предлагать достаточно широкую линейку часов, в которой каждый найдет модель для себя.

RoccoBarocco стала первым брендом в портфеле брендов ЗАО «АНТ», однако уже летом к ней добавится еще одна дизайнерская итальянская марка – Gattinoni. В компании уверены, что итальянские бренды будут продолжать завоевывать российский рынок, а единые стандарты взаимодействия с ритейлерами станут основой для многолетнего и успешного сотрудничества.

Досье ЧБ Количество моделей: 130 Рекомендуемая коллекция: 25–35 штук Ценовой диапазон: 5500– 13 000 руб. Дистрибьютор: ЗАО «АНТ» 3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

75

модельный ряд

|

Xxxxxxxxx Zzero

Zzero

Легкий характер, серьезный подход текст:

Анна ТЯТТЕ

Марка Zzero собирается поменять представление россиян об итальянских часах, сделав ставку на надежность, доступность и универсальность. Какие они – итальянские часы? Модные, дизайнерские, дорогие – ответят 99% покупателей. И назовут одно из громких имен, знакомых нам по выпускаемой им одежде и аксессуарам. Похоже, скоро этот стереотип будет сломан. Итальянцы решили предложить России другую продукцию – красивые, надежные и недорогие модели, подходящие для любого повода. Именно такой является продукция марки Zzero. Бренд Zzero принадлежит итальянской компании Penta Srl., имеющей в своем арсенале и другие марки: Smarty и Fila. Penta Srl появилась в Италии 22 года назад и за это время и у себя на родине, и по всей Европе успела зарекомендовать себя как производитель качественных аксессуаров по доступной цене. На российском рынке Zzero – пока новичок, но судя по его популярности в Старом Свете, судьба бренда сложится удачно и в нашей стране.

76

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

2/10 3/11

Секрет успеха марки – в постоянном творческом поиске. Производители не устают исследовать и пробовать новые материалы, варианты дизайнерских решений, уделяя при этом большое внимание качеству своей продукции. Тщательный контроль каждого этапа производства – обязательное условие их работы. Не стоит забывать и о том, что Италия – страна яркая, солнечная. Именно такими становятся часы любой коллекции Zzero, именно эти качества выделяют их на фоне других брендов. Стоит только надеть эту частичку Италии на запястье, как появляется ощущение праздника, которым наполнен каждый день жителей Апеннинского полуострова. Почему часам дали имя Zzero? Один из основателей компании, Дориан Форца, объясняет это так: zero в переводе с латинского – «ноль», а любое великое дело начинается с нуля. С этими часами каждый человек, ставящий перед собой

высокие цели, найдет поддержку в своих начинаниях и легко пройдет самый трудный, первый этап на пути к успеху. Эта марка адресована дерзким, молодым и решительным, поэтому и ценовой диапазон часов рассчитан так, чтобы позволить их себе мог каждый: стоимость большинства моделей не превышает 150 евро, исключение составляют разве что часы с бриллиантами, чей максимум – 500 евро.

Изюминка в каждой модели Вопреки еще одному стереотипу, Zzero – нестандартная фэшн-марка, уделяющая все свое внимание дизайну и не заботящаяся о функционале. Среди более чем 200 позиций каталога можно найти кварцевые и механические модели, часы с хронографом, различными календарями и аналогово-цифровой индикацией. Последние относятся к серии Sport и представлены в черном, синем и сером вариантах, с крупными корпусами из

Zzero нержавеющей стали и полиуретановыми цветными ремешками. Есть более яркие спортивные модели красных, голубых и оранжевых цветов или, наоборот, предельно серьезные монохромные часы с металлическими браслетами. Насколько разной может быть Италия, настолько же разнообразны коллекции Zzero. Серия Barcolana 10.10.10, посвященная парусной регате, молодежная и смелая, пестрит сочными цветами: лимонным, зеленым, сиреневым, розовым, голубым, в которые окрашены не только ремешок и корпус, но и стрелки, метки и линии на циферблате. Zzero Exclusive – напротив, воплощение элегантности и надежности: классические круглые или прямоугольные корпуса, черные, коричневые и белые ремешки из натуральной кожи, тщательно проработанные детали – от секундной стрелки до заводной головки, надежный кварцевый механизм, многофункциональный циферблат, сапфировое стекло, водонепроницаемость от 100 до 300 м. Создатели до блеска отшлифовали стальные корпуса этих часов и нанесли на некоторые из них благородное золотое покрытие 24К. Европейцы знают цену деньгам и поэтому предлагают респектабельные часы за более чем умеренную цену. В то же время это не просто классические измерители времени – это аксессуары с изюминкой. Например, в бриллиантовой серии Zzero Exclusive, выпущенной ограниченным тиражом 499 экземпляров, драгоценный камень сверкает не на циферблате или ранте, а там, где меньше всего ожидаешь его увидеть – на одном из «ушек» корпуса, к которым крепится ремешок. С момента основания фирмы команда Zzero следит за тенденциями и идет в ногу со временем. Это ярко проявляется и в дизайне классических часов, и в подходе к маркетингу, и в выборе материалов. Например, в связи с повышением внимания к экологии итальянская марка выпустила «природную» коллекцию Rose & Rose: браслет из органического стекла, покрытый перламутром циферблат, вставки из кристаллов, сделанные вручную… Крупные розы, будто запечатанные в прозрачном стеклянном ремне, смотрятся по-весеннему свежо, романтично и, без сомнения, оригинально. Такие украшения подойдут и совсем

юным барышням, и настоящим бизнеследи – ведь какая женщина не любит цветы? К тому же подобрать к наряду такой стеклянно-стальной «букет» будет гораздо проще, чем настоящий: только у Zzero можно найти зеленые, серые и бирюзовые розы, не говоря уже о всех оттенках розовых и красных, которые не завянут даже спустя много лет.

|

модельный ряд

Zb carato

Обреченность на успех Дистрибьютором итальянского бренда Zzero в России является московская компания Startime, с 1993 года занимающаяся оптовыми продажами часов и аксессуаров. Для работы с Zzero ритейлерам созданы все условия: дистрибьютор снабжает партнеров необходимыми POS-материалами, включая фирменные дисплеи, каталоги, флаеры, постеры и т.д.

Досье ЧБ Страна-производитель: Италия Ценовой диапазон: 100–500 евро Материалы: сталь, золотое покрытие 24К, перламутр, натуральная кожа Дистрибьютор: Startime POS-материалы: фирменные дисплеи, каталоги, флаеры и постеры

zz 3079a

Startime обеспечивает гарантийное обслуживание в течение двух лет, а поставки с периодичностью три раза в год позволят магазинам поддерживать хороший ассортимент. Каждому из региональных партнеров гарантирован индивидуальный подход, гибкая система скидок и разнообразные варианты взаиморасчетов. Словом, дистрибьютор сделал все, чтобы знакомство наших покупателей с продукцией Zzero стало максимально легким и приятным. Дело за розничной торговлей!

za 1902b

2/10 3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

77

модельный ряд

|

Xxxxxxxxx

Sauvage

Основательно и надолго текст:

Анна ТЯТТЕ

Уже в первый год работы в России марка Sauvage доказала серьезность своего отношения к нашему рынку. Сегодня пришло время подвести итоги и поделиться планами на будущее. Французская марка Sauvage работает на российском рынке всего чуть больше года, но за это время она успела очень многое: открыла около 70 точек продаж, добилась хорошей узнаваемости среди покупателей и положительного отношения ритейлеров. Планы на новый год еще более грандиозные. Они касаются развития модельного ряда, внедрения фирменного торгового оборудования и активной рекламы. Но – обо всем по порядку.

Второй этап Главной новостью для российских партнеров Sauvage в этом году стало увеличение в ассортименте числа дамских

78

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

моделей. Разумеется, каталог Sauvage, как и любого французского бренда, всегда включал немалый женский раздел. Но на этапе вывода марки на рынок российский дистрибьютор намеренно сделал акцент на мужских моделях, которые обеспечивали большую визуальную заметность. Женские часы составляли лишь 10% от предложенного магазинам ассортимента. После успешного проникновения на рынок сегодня марка вступает в следующую стадию своего развития, и прекрасная половина населения нашей страны больше не будет обделена ее вниманием. Еще в конце прошлого года в российском представительстве прошел показ

очаровательных женственных коллекций Sauvage. Нашим дамам предстоял нелегкий выбор: французские дизайнеры сумели создать сразу несколько моделей, не уступающих друг другу в оригинальности. Прежде всего это часы с модными сегодня корпусами из керамики – легкой и прочной, отливающей благородным блеском, в белом или черном варианте. Не меньший интерес вызвали стальные модели классической формы с разноцветными перламутровыми циферблатами, похожими на морской пейзаж, и часы, в которых орнамент из цветов как будто перетекает с корпуса на тисненый кожаный ремешок. Главными в палитре кол-

Sauvage лекции стали вечно актуальные черные, белые и броские красные тона. В новом сезоне значительно расширится линейка из керамики и появятся модели, инкрустированные полудрагоценными камнями. Все новинки, вне зависимости от дизайна и используемых материалов, будут снабжены как кварцевыми механизмами Miyota, так и механизмами швейцарского производства. Более чем на 20% обновятся и мужские коллекции марки, будь то линейка Energy – демократично-элегантная, по-своему интерпретирующая классику; спортивное направление Drive – яркое, вызывающее

признанные каноны красоты и гармонии. Яркий пример такого дизайна – ретроградная модель SK 73812 G из коллекции Energy с асимметрично расположенными заводными головками, стилизованным указателем дня, 24-часовой шкалой и римскими цифрами. Эти часы в идеально круглом корпусе похожи на средневековый прибор, который так и хочется рассмотреть поближе. Или совершенно иная, но принадлежащая к той же коллекции модель в прямоугольном вытянутом корпусе, по бокам которого в два ряда располагаются декоративные винты, придающие брутальный мужественный характер.

|

модельный ряд

SK 73812 G

Производитель не планирует выходить из среднего ценового сегмента, наращивая доходы прежде всего за счет увеличения объемов продаж и самое узнаваемое; или коллекция Triumph – стильная и презентабельная. Примерно такие же темпы обновления ассортимента будут поддерживаться и в будущем, при этом наиболее востребованные модели останутся в производстве на постоянной основе. Материалы для мужских моделей останутся прежними: сталь, PVD-покрытие, кожа и каучук. Ближе к концу 2011 года на российском рынке появятся более престижные серии Sauvage, оснащенные швейцарскими кварцевыми механизмами Ronda и сапфировыми стеклами. Функциональность моделей остается на прежнем высоком уровне.

Sauvage любит дополнять свои часы лунным календарем, секундомером, хронометром или указателем времени в двух часовых поясах. Такие модели имеются в каждой из трех мужских коллекций, но особенно много их в семействе Energy. Благодаря тому, что каждое из усложнений оригинально обыграно в облике часов, модели Sauvage невозможно перепутать ни с какими другими. Французские дизайнеры знают свое дело: нация, преуспевшая в вопросах стиля и моды, и к созданию часов подходит вдохновенно и нестандартно, не перегибая при этом палку с экспериментами и сохраняя обще-

Заметный шаг Серьезность заявки Sauvage на долю российского рынка подтвердила стартовавшая этой зимой программа брендового торгового оборудования. Ничего подобного от новой марки не ожидали – сегодня лишь несколько ведущих компаний могут позволить себе оснащать торговые точки фирменными шкафами. По опыту других рынков компания Sauvage знает об эффективности подобных решений и охотно финансирует современные подходы к презентации товара в магазинах своих партнеров. При заказе стартовой коллекции часов официальный дистрибьютор марки, компания «Стиль Тайм», предостав-

ляет фирменный шкаф Sauvage бесплатно – ритейлеру нужно будет оплатить лишь его доставку со склада в Москве. Занимая совсем немного места, витрина Sauvage позволяет обособить бренд и эффектно представить покупателю оптимальную коллекцию часов в фирменном стиле. Более того – сама витрина служит ярким элементом дизайна интерьера и формирует облик магазина в глазах покупателей. В России первые торговые точки, оснащенные шкафами Sauvage, появились в начале зимы, и за прошедшие полгода брендовое оборудование успело доказать свою эффективность.

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

79

модельный ряд

|

Sauvage

Смена цвета

Жизнь – борьба

Фирменные витрины – лишь один из элементов программы поддержки мерчандайзинга Sauvage. В мае этого года марка провела замену

Активная деятельность в сферах рекламы и продвижения всегда была одним из главных принципов работы команды Sauvage.

Благодаря спонсированию спортивных и культурных мероприятий бренд Sauvage стал известен в России еще до выхода на наш рынок дисплейного оборудования и сопутствующих маркетинговых материалов. Одновременно с заменой дисплеев были обновлены вкладываемые в них рекламные вставки, магазины получили набор новых постеров и промобуклетов. Цветовая гамма всех сопутствующих материалов существенно изменилась: на однотонном белом фоне логотип марки выделяется четче, да и сами часы смотрятся намного выигрышней, ведь большая часть моделей Sauvage имеет черные ремешки или циферблаты. Ритейлеров ждут обновленный каталог, регулярные приложения к нему с презентациями новинок, а также рекомендации для продавцов-консультантов по правилам мерчандайзинга и работе с маркой.

80

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

Благодаря спонсорству спортивных и культурных мероприятий бренд стал известен в России еще до выхода на наш рынок. Так, уже на протяжении нескольких лет французская марка является официальным партнером Международной федерации боевого самбо. Чемпионат мира по этому виду спорта в 2010 году проходил в Москве, и появление Sauvage в точках продаж удачно совпало с рекламой марки в качестве генерального партнера и спонсора соревнований. Этот ход позволил тогда еще новому игроку часового рынка привлечь к себе дополнительное внимание публики. В 2011 году Sauvage будет участвовать в формировании наградного фонда Чемпионата Европы по кикбоксингу. А в апреле этого года в

Москве прошел Чемпионат России по кудо, где марка была также представлена как спонсор мероприятия. В том, что марка выбирает боевые искусства, нет ничего

SV 14112 TT

SP 78910 SRG

Sauvage маркетинговой стратегии: постеры с упоминанием спортивных мероприятий мирового или европейского уровня не только привлекают внимание покупателей, но и повышают престиж марки в их глазах. Дилеры отметили заметное повышение уровня продаж в торговых точках, где были выставлены подобные плакаты. Реклама в местах продаж является одним из приоритетных направлений в деятельности представительства бренда. Маркетологи стремятся использовать все возможности для оформления интерьеров магазинов и торговых центров высококачественными билбордами, активно используют уличные рекламные пространства вокруг торговых центров.

|

модельный ряд

SP 49517 G

Стать флагманом

удивительного – многие мужские модели Sauvage несут в себе ноты активного настроя, силы и жесткого соперничества. Прошлогодний опыт подтвердил правильность выбранной

Выход бренда на новый уровень известности, внешнее и идейное обновление чаще всего влекут за собой изменение ценовой политики. Однако Sauvage остается верен своим принципам: стоимость моделей по-прежнему укладывается в диапазон от 4500 до 12 000 рублей. Производитель планирует и

SC 88392 G

При заказе стартовой коллекции часов официальный дистрибьютор марки в России, компания «Стиль Тайм», бесплатно предоставляет ритейлеру фирменный шкаф Sauvage в будущем оставаться в этом ценовом сегменте, наращивая доходы прежде всего за счет увеличения объемов продаж. Цель Sauvage – стать флагманом в среднем сегменте российского часового рынка. Активная рекламная поддержка, постоянное расширение ассортимента и эффективный мерчандайзинг позволяют надеяться, что эта задача вполне по плечу молодому французскому бренду. Ну что ж, возможно, мы увидим продолжение традиций интереса наших покупателей к французским товарам. В царские времена они обожали французские платья, в советские – духи. Сегодня на роль желанного французского товара претендуют часы, такие же неповторимые, но вполне доступные.

SV 71502 G

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

81

модельный ряд

|

Xxxxxxxxx Adriatica

Adriatica Отчетное соло текст:

Галина МАНУКЯН

Открытие производителем марки Adriatica – компанией PR&A Watch SAGL – собственного офиса в России позволило бренду серьезно увеличить долю рынка. Подтверждением этого служит и растущий объем продаж, и постоянно открывающиеся новые точки продаж. Список их достаточно велик, чтобы приводить его полностью, назовем наиболее крупных партнеров: магазины «Ле Локль», Воронеж, ТД «Спорт», Пермь, магазины «Золотое Время», Иркутск, «Галерея Времени «Техномир», Тюмень, салон «Швейцарские часы», Челябинск, мага-

зин «Мир часов», Рязань, «ЦУМ» в Курске и Ульяновске, салон «Таймберри», Томск, магазин «Золотое Время», Тверь, салон часов «Saht-time», Грозный, магазин «Мир часов», Белгород… Приносит серьезные плоды и сотрудничество с крупными оптовыми компаниями, такими как ООО «Регион-Тайм» (Ростов-на-Дону) и ООО «Анкер Плюс» (Санкт-Петербург). Число магазинов – партнеров Adriatica –

растет не только в России. К примеру, в 2010-м компания PR&A Watch SAGL стала сотрудничать с Японией и Турцией. Успеху способствует и то, что марка Adriatica активно продвигается ее создателями: она обязательно участвует на ежегодной выставке в Базеле, а в этом году стенды Adriatica можно было встретить на выставках в Англии, Германии, Швейцарии и Чехии.

Оптимальный выбор Кризис, отголоски которого все еще будоражат мировой рынок, привел к тому, что средняя цена покупки в магазинах значительно снизилась. Особенно это справедливо для российских регионов. Формула «классические швейцарские часы по доступной цене»работает безотказно. Оптимальное соотношение цены и качества, которым славится Adriatica, пришлось по вкусу покупателям Сибири и юга России, Твери и Майкопа, крупных мегаполисов и небольших городов. По словам руководителя отдела продаж ООО «Адриатика часы» Ольги Горбуновой, при знакомстве с маркой многие ритейлеры бывают удивлены, узнав розничные цены и компоненты, используемые в часах Adriatica. Ведь с точки зрения механизмов, стекол, стали корпусов, они ничем не отличаются от продукции гораздо более дорогих марок. Не удивительно, что и покупатели, и владельцы магазинов охотно рекомендуют марку друг другу.

82

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

2/10

Suunto «Я бы всем рекомендовала добавить Adriatica в ассортимент магазина, – говорит Наталья Гуськова («Золотое Время», г. Тверь), – так как эта марка сочетает и приемлемый ценовой диапазон, и разнообразный ассортимент. У нас одинаково хорошо продаются и классические, и фэшн-модели. Из последней коллекции большим спросом пользуются модели с черным PVD-покрытием. Часы Adriatica прижились и в таком регионе, как Чечня. В первый же месяц в грозненском салоне Saht-time она показала неплохие результаты, и с первоначальных 20 моделей коллекция очень скоро была расширена до 60-ти. По словам владельца салона Исы Заурбекова, часы Adriatica – это отличное качество по доступной цене. Продажи Adriatica в Грозном колеблются от 5 до 20 моделей в месяц, что неплохо для региона, где пользуются спросом в основном спортивные часы. Иса отмечает готовность представительства марки идти на встречу клиенту: например, учитывая специфику

3610.5114q

2804.52B3A

|

модельный ряд

8177.52B3CH

региона, где развит спорт, а у большинства клиентов широкие запястья, ритейлеру высылают дополнительные ремешки больших размеров. Игорь Колмаков (магазины «Ле Локль», Воронеж), отмечает, что наилучшие результаты продаж Adriatica достигаются, когда она соседствует с более демократичными брендами, например, Orient, Casio. «Adriatica занимает на рынке особое место: это нормальные, классические часы по демократичной цене, – говорит Колмаков. – Если человек хочет купить качественные швейцарские часы и не намерен платить лишние деньги за бренд, то он выбирает Adriatica».

в нескольких вариациях: в стальном исполнении и с PVD-покрытием «золото», с использованием зеркальной полировки и механизмом Ronda 763, а также утонченная 3503-я со стальным корпусом и ремнем из кожи теленка. Среди мужских неизменно популярны классические модели 1065 и 1066 со стальным корпусом на ремне из кожи теленка, элегантный автомат № 2804 и хронограф 8177 с гильошированным циферблатом и механизмом Ronda 5040. Коллекции Adriatica регулярно обновляются. Так, в прошлом году появилось 70 новых моделей, не меньшее число новинок планируется в этом году.

Новинки и бестселлеры

Немного о рекламе…

Ассортимент Adriatica способен удовлетворить как любителей традиционного стиля, так и поклонников модных изысков. Помимо моделей классического дизайна, здесь существует отдельное фэшн-направление. Например, в мужской коллекции к нему относится серия Aviator (модели 1087, № 27, № 29), в женской – модели 3123, 8180, 5090. Как у любого бренда, у Adriatica есть свои бестселлеры. Среди женских часов это прежде всего модели 3610

Говоря об опыте работы с офисом марки, Иса Заурбеков отмечает активную работу по продвижению бренда, в том числе на местах: компания компенсирует половину расходов на рекламу бренда в Чечне. Серьезное внимание рекламе бренд уделяет и на всероссийском уровне. Например, в прошлом году ролики бренда в течение нескольких месяцев выходили на канале О2 ТВ, а в этом грядет массовая реклама в глянцевых журналах.

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

83

Swatch

Экономика Shop-in-Shop текст:

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Небольшой по площади киоск Swatch может приносить пусть и не космическую, но стабильную прибыль. Франчайзинговые проекты оказались очень востребованы на самых разных рынках, поскольку существенно снижают риски и избавляют предпринимателя от многих проблем, предлагая ему проверенные решения. Наиболее развитым проектом на часовом рынке является Swatch. Многие часовщики с интересом посматривают на растущую сеть киосков этой марки, но опасаются связываться с монобрендовым отделом, т.к. не уверены в его рентабельности. Чтобы помочь им определиться с новым направлением бизнеса, в этой статье мы приведем некоторые усредненные цифры по экономике Shop-in-Shop Swatch.

Аренда вместо продажи Как говорилось в предыдущих номерах, обязательным условием, которое Swatch выставляет ритейлерам, является использование фирменного торгового оборудования. Существуют различные варианты оборудования, так что его можно интегрировать в абсолютно любое торговое помещение, будь то часовой салон или галерея торгового центра. При открытии франчайзинговой точки компания не передает оборудование в собственность, а сдает его в долгосрочную аренду. Стандартные условия договора предусматривают, что ритейлер оплачивает аванс в размере 50% стоимости оборудования – это гарантия платежеспособности клиента и первоначальный взнос. Оставшаяся сумма выплачивается равными частями в течение трех лет. Например, при стоимости оборудования в 600 000 рублей аванс составит 300 000, а ежемесячный платеж – 8333 рубля.

84

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

Такой подход оказывается разумным компромиссом между интересами сторон. Компания получает гарантии серьезного отношения ритейлера к проекту и его платежеспособности, плюс остается владельцем всего, что связано с товарными знаками Swatch. А магазину после оплаты аванса остается вносить лишь небольшие ежемесячные платежи. К тому же жизнь складывается по-разному, и иногда по тем или иным причинам отношения между ритейлером и компанией прекращаются. В этом случае аренда опять же оказывается наиболее выгодным вариантом для обеих сторон, так как позволяет минимизировать риски и потери каждой из них. Вопреки повсеместно принятой практике, когда франчайзи должен вносить какой-то депозит владельцу бренда или осуществлять регулярные выплаты за использование торговой марки, типовой контракт Swatch подобных платежей не предусматривает.

Цифры неизбежные… В таблице приведены примерные расчеты экономических параметров монобрендового магазина Swatch в двух вариантах исполнения: небольшая пристенная зона и полномасштабный киоск. Анализ цифр начнем с пристенной конструкции – именно она оказывается наиболее выгодной в регионах. Стартовые расходы состоят из аванса за оборудование, стоимости первоначального запаса часов и депозита за арендованную площадь. В зависимости

от количества модулей, оборудование для среднего пристенного проекта Shopin-Shop стоит от пятисот до семисот тысяч рублей. В таблице для расчетов взята средняя величина – 600 000 рублей. По договору 50% стоимости оборудования ритейлер выплачивает в качестве аванса. Для первоначального наполнения секции, состоящей из 5–6 модулей, достаточно 250 моделей часов, что при средней цене в 3300 рублей и скидке 45% потребует 450 000 рублей. С учетом депозита (2–3-месячная аренда торговой площади) первоначальные инвестиции составят около 825 000. Наиболее важными ежемесячными расходами магазина являются аренда площади, зарплата торгового персонала и аренда оборудования. Как правило, месячная стоимость аренды площади для пристенного Shop-in-Shop оказывается относительно невысока, 20 000–30 000 рублей. В случае с киоском эти цифры могут значительно отличаться и зависят прежде всего от его площади и расположения. В целом, в случаях, когда арендная месячная плата превышает 40 000 рублей, компания рекомендует партнерам внимательно проанализировать все аспекты проекта: потенциально убыточный магазин не интересен ни одной из сторон. Разумеется, в городах-миллионниках, особенно на юге России, аренда оказывается выше приведенных цифр, но эти затраты компенсируются более высокими продажами. В наши расчеты мы закладываем аренду в 25 000 рублей.

Swatch Вторая составляющая затрат – зарплата. Как правило, для маленького Shopin-Shop достаточно двух продавцов, работающих посменно, два через два. В большинстве регионов расходы на зарплату уложатся в 30 000 рублей. При составлении бизнес-плана необходимо заложить также накладные расходы, которые неизбежно возникнут в процессе работы, пусть это будет 10 000 рублей. Как было рассчитано выше, выплаты за аренду оборудования составят 8333 рубля в месяц. Итого ежемесячные расходы составят 73 300 рублей.

..и приятные По статистике, с небольшого отдела размером в 5–6 модулей в месяц продается 100–150 штук часов. Достичь оборачиваемости в 40–50% коллекции вполне реально, нужно только не лениться и регулярно, на еженедельной основе пополнять ассортимент. Для расчетов возьмем средний показатель – 120 единиц товара; при средней цене часов в 3300 рублей выручка составит около 400 000 рублей в месяц (сумма приведена с учетом аксессуаров). Маржа магазина – 45% от розничной цены, т.е. доход ритейлера составит около 180 000 рублей. За вычетом расходов, предприниматель получит около 100 000 рублей. Таким образом, бизнес на Swatch не обещает космических прибылей, но гарантирует вполне приемлемый и стабильный доход. И по приведенным расчетам, и по реальной практике, первоначальные инвестиции в проект пристенного Shop-in-Shop Swatch возвращаются примерно за 10–12 месяцев. В случае с большими киосками все приведенные цифры могут значительно меняться – средние данные по варианту полноценного киоска с крышей приведены в соседней колонке. Кстати, предпринимателей, инвестировавших в такие конструкции и имеющих ежемесячную выручку в 800 000 – 1 000 000 рублей, в регионах не так мало. Некоторые из московских магазинов продают до 20 000 штук часов в год, формируя месячный оборот в 5 миллионов рублей, но это рекорды, на которые можно рассчитывать только в Москве. А вот в часовых магазинах продажи оказываются на 30–50% ниже, чем в пристенных Shop-in-Shop. С другой стороны, зарплата и аренда площа-

ди там распределены по всем группам товаров. Часовщикам эта марка оказывается интересна как средство выравнивания сезонности: традиционно тяжелое для торговли лето оказывается периодом повышенного спроса на Swatch. По статистике, около 7% оборота магазину дают аксессуары: браслеты, ремешки, батарейки. Дополнительный доход может принести и бижутерия, но компания ее не навязывает. Здесь понимают, что далеко не каждый магазин способен работать с этим товаром. Тем не менее сегодня около 70% розничных точек Swatch продают украшения: чаще всего через год-полтора, когда клиентская база уже сформирована, интерес к бижутерии проявляют сами ритейлеры. Из-за разброса продаж в магазинах разного типа компания в большей степени ориентирована на открытие Shop-in-Shop, расположенных вне часовых салонов: около 50% новых франчайзинговых точек составляют пристенные Shop-in-Shop и небольшие киоски, еще 20% – крупные проекты, т.е. мономагазины и большие киоски с крышей. При выборе места в торговом центре предпочтение отдается зонам с максимальным трафиком: около центрального входа или в центральных галереях. Разумеется, не бывает так, чтобы все 100% открытых проектов оказались

|

модельный ряд

успешными. Однако в Swatch очень внимательно анализируют предлагаемые партнерами площадки, и доля проектов, не вышедших на плановые показатели, не превышает 5%. Да и те связаны скорее с общими неудачами торговых центров, предсказать которые невозможно. В таких случаях компания не бросает партнера: иногда договаривается о переносе торговой точки и оборудования в другое место, а бывало, что оборудование из неоправдавшего ожидания магазина компания забирала назад, возвращая часть аванса. Иметь плохой магазин не интересно никому, и если Swatch сомневается в торговой точке, то останавливает партнера. Поэтому одобрение компанией конкретного проекта служит определенной гарантией его будущего успеха. В Москве и других крупных городах России Swatch развивает сеть собственных магазинов и в общей сложности владеет 32 точками продаж, а также работает в регионах по франчайзингу и имеет 110 партнерских магазинов. Благодаря комфортным условиям сотрудничества и растущим оборотам марка получает положительные отзывы ритейлеров. Этот бренд является чемто вроде наркотика: единожды купив Swatch, человек чаще всего совершает повторные покупки – а значит, бизнес со Swatch всегда будет стабилен.

ЭКОНОМИКА SHOP-IN-SHOP SWATCH Расходы Стоимость оборудования Первоначальный платеж за оборудование Первоначальная коллекция Депозит за площадь Итого стартовые инвестиции Месячный платеж за оборудование Аренда

Пристенный модуль (5–6 м)

Большой киоск (15 м2)

600 000

1 500 000

300 000

750 000

450 000 (250 шт.)

900 000 (500 шт.)

75 000

210 000

825 000

1 860 000

8333

20 833

25 000

70 000

Зарплата

30 000

45 000

Накладные расходы

10 000

15 000

Итого расходы

73 333

150 833

Доходы Среднемесячные продажи, штук Среднемесячная выручка

10 000

10 000

400 000

800 000

Маржа магазина

180 000

360 000

Итого прибыль

106 667

209 167

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

85

модельный ряд

|

Gallo

Gallo

По дворцовым эскизам Текст:

Анна ТЯТТЕ

Итальянская Gallo Group сумела сформировать достаточно интересное предложение, чтобы ее продукция оказалась востребована даже на конкурентном рынке интерьерных часов. «Учиться лучшему у лучших, и в то же время быть непохожим на других» – такое кредо избрал для себя основатель фирмы Gallo Марчелло Галлицци. Оставив преподавание в университете, он выбрал не самый популярный бизнес: стал эксклюзивным поставщиков деталей для немецких и французских напольных часов. Затем, в 1960-х, одним из первых в Италии наладил производство механизмов. А чуть позже наступил следующий этап развития компании – открытие собственного сборочного производства и появление марки Gallo. Переход к выпуску готовых часов был абсолютно логичен: Италия славится своей изысканной и качественной мебелью. К слову, именно здесь покупают часть корпусов те же немецкие часовщики. Происхождение дает Gallo особый бонус: эти часы очень легко подобрать к любому итальянскому гарнитуру, которые пользуются неизменным спросом у российских покупателей. Вторым и очень важным плюсом итальянской сборки является более низкая себестоимость. Благодаря этому цены на напольные часы Gallo так привлекательны: от 70 000 до 500 000 рублей. При этом фирма использует те же немецкие механизмы Hermle и Kieninger и те же материалы и технологии, что и ее «дорогие» конкуренты. Корпуса изготавливаются из ценных пород дерева – ореха, дуба, липы, вишни или вяза. Латунные декоративные элементы покрываются ручной гравировкой, а в особых случаях – позолотой и эмалью. Третьей чертой Gallo можно назвать неукоснительное следование традици-

86

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

Gallo

Andora

Virginia

ям часового дела. Здесь используют маятниковые механизмы, в качестве основной мелодии выбрали Westminster (некоторые модели играют также знаменитые St. Michael и Whittington). Все часы снабжены функцией автоматического отключения боя на ночь, а завода хватает минимум на 8 дней.

Красота по-итальянски Под стать античным изваяниям, часы Gallo радуют глаз роскошными классическими формами, богатым декором и изяществом линий: дизайн большинства моделей создавался на основе эскизов дворцовых часов XVII–XVIII веков, когда балом правили барокко и рококо. Богатство цветовых решений, размеров и вариантов оформления позволяет подобрать модель практически к любому интерьеру. Это легко сделать еще и потому, что в процессе обработки древесины не меняется ее естественный цвет, как это зачастую случается у многих других марок. Особенно изысканно смотрится модель Andora, выполненная в стиле венецианской пастели. Ее высокий, 2040 мм, корпус цвета топленого моло-

luminor

ка отделан золотистыми элементами, фигурными ножками и округлыми деталями и напоминает древнюю ионическую колонну. Совсем иную ауру создают вокруг себя строгие Virginia. Это настоящие «мужские» часы для делового кабинета: минимум декора, светлый циферблат, четкие линии и прямые углы. А для гостиной или столовой как нельзя лучше подойдут уютные Liverpool с похожими на янтарь колоннами, ажурным циферблатом и указателем фаз Луны, а также мозаикой на куполе и тумбе. Кстати, украшающая часы деревянная мозаика – весьма сложное дополнение, требующее больших затрат и высокого профессионализма. Мастера Gallo декорируют корпуса в двух техниках: интарсия (из ценных пород дерева вырезают разноцветные кусочки и вкладывают их в основу, составляя узор) и маркетри (кусочки дерева предварительно склеиваются между собой и только после этого накладываются на подготовленную поверхность). Уделяя большое внимание красоте, Gallo не забывает и о качестве.

|

модельный ряд

И если немецкие механизмы в дополнительных проверках не нуждаются, то древесину корпусов контролируют на всех этапах производства. Все начинается с выбора материалов: древесину повергают тщательному осмотру, отбирая только безупречные заготовки. Далее их просушивают и только после этого приступают к непосредственному изготовлению деталей корпуса. В Gallo понимают: чтобы делать высококлассные часы, нужно и самим идти в ногу со временем. Компания внимательно следит за тенденциями в дизайне интерьеров, ежегодно участвует на выставке в Базеле, собирая на своем стенде клиентов со всех стран мира. Кстати, внимание к покупателям – это еще один аспект, без которого невозможно достичь хороших продаж. Официальный представитель Gallo в России, компания IС-Salon, вскоре будет предлагать будущим владельцам часов Gallo «примерить» различные модели к своей квартире или дому, не вставая с кресла. Сделать это поможет созданный на сайте дистрибьютора сервис «Интерактивная комната», который предложит посетителю почувствовать себя в роли дизайнера и увидеть, как те или иные часы будут смотреться в конкретном интерьере. В итоге сайт поможет выбрать наиболее подходящую модель Gallo. А сомнений в правильности выбора марки не может быть изначально.

Досье ЧБ Страна-производитель: Италия Ценовой диапазон: 70 000–500 000 руб. Используемые механизмы: механические Hermle и Kieninger (Германия) Материалы корпусов: ценные породы дерева Модельный ряд: около 30 моделей Рекомендуемая коллекция: от 5 моделей Требуемые инвестиции: от 200 000 руб. Дистрибьютор: IS Salon Гарантийное обслуживание: гарантия 1 год, ремонт в мастерской дистрибьютора 3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

87

модельный ряд |

Каталог

LE CHIC СМ 3333 G

Storm Vadar

AEROWATCH Renaissance collection

Continental 1154

Zzero

Le Chic СМ 3333 G Новая модель из коллекции L’inspiration успешно совмещает и модные тенденции, и классические пропорции. Перламутровый циферблат, инкрустированный кристаллами браслет, а также оригинальный дизайн не оставят равнодушными современных модниц Continental 1154 Стальной корпус, ремешок из натуральной кожи, механизм Ronda 705. Модель представлена в нескольких цветовых решениях, на ремешке и на браслете. Корпус декорирован 44 фианитами, которые крепятся ювелирным методом Storm VADAR Футуристичный дизайн часов Storm Vadar с дисковым механизмом делает их отличным выбором для людей, следящих за модой. Часы, изготавливающиеся

88

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 3/11

из высококачественной стали, доступны и в варианте с черным PVD-покрытием Zzero Инкрустированный 220 бриллиантами стальной корпус, двухуровневый циферблат со вставкой из натурального жемчуга, минеральное стекло и качественный кожаный ремешок – все это непременно станет предметом вашей гордости!

Aerowatch Renaissance collection Швейцарские часы Aerowatch совмещают высочайшие технические характеристики с благородным классическим дизайном и привлекательной ценой. Эта модель часов в 43-миллиметровом корпусе оснащена ретроградным указателем дня недели, большой датой и вынесенной в район «6 часов» секундной стрелкой

Каталог Swiss Military HanoWa Predator

COVER Co142 mood

Michel Herbelin 36655/AN34.SM

|

модельный ряд

Sauvage SV 16015 TT

Appella

Swiss Military HanoWa PREDATOR Эта мужская модель на полиуретановом ремешке или браслете, в крупном 43-миллиметровом корпусе из нержавеющей стали, покрытой PVD, со структурированным по центру циферблатом и широкими индексами демонстрирует авторитет владельца. Сапфировое стекло, водонепроницаемость до 10 ATM Sauvage SV 16015 TT Новая модель с хронографом от Sauvage соединяет в себе лаконичный дизайн и ультрамодные тенденции. Титановый корпус и люминесцентный циферблат удачно гармонируют со стильным кожаным ремешком Cover Co142 mood Романтический образ этой модели из высокотехнологичной керамики полон женственности.

Перламутровый циферблат украшают вставки из четырех мерцающих камней Swarovski APPELLA Элегантная женская модель из классической коллекции, по корпусу и циферблату инкрустирована фианитами. Простота и изящность корпуса делают модель настолько привлекательной, что просто невозможно ее не заметить!

Michel Herbelin 36655/AN34.SM Новый мужской хронограф Newport в 42-миллиметровом стальном корпусе с черными вставками отличает исключительно гладкая поверхность и спортивный стиль. Механизм – Ronda 5040B, ремень кожаный, клипса «бабочка», сапфировое стекло, водонепроницаемость 10 атм

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

89

ПОДПИШИСЬ!

новый уникальный сервис «Клуб часовщиков» Сервис «клуб часовщиков» это: • подписка на журнал «Часовой бизнес»;

• юридическая поддержка;

• доступ к архиву журнала

• персональные приглашения на выставки;

«Часовой бизнес» на TimeSeller.ru; • подписка на журнал «Мои часы»;

• подборка pdf избранных статей журнала, вышедших в текущем году;

• специальные цены на продукцию изда- • публикации о новостях вашего магазина; тельства: книги о технике продаж, сер- • публикации фоторепортажа о магазине на сайте TimeSeller.ru;

висе и т.д; • рассылка материалов конференций; • доступ к полным фотоархивам с мероприя-

• включение данных о вашей компании в издание «Часовой гид».

тий, где участвует издательство;

закажите продукцию издательства «часовая литература»: «Эффективные продажи часов» Переработанное и долненное издание выпущенное в твердом переплете!!!

3000 руб.

2500 руб.*

Электронный архив «Часового бизнеса» (2000-2008) Более 800 статей с удобным поиском по маркам, темам или номерам журнала

400 руб.

0 руб.*

* цена для подписчиков сервиса «Клуб часовщиков»

«Осторожно: потребитель!» (Михаил Степкин) Путеводитель по закону «О защите прав потребителей». Версия продавца.

500 руб.

300 руб.*

«Мои часы. Каталог 2011»

Третий

выпуск уникального каталога часов

700 руб.

400 руб.*

модельный ряд

|

Xxxxxxxxx

ВСЕВИДЯЩЕЕ ОКО текст: Дмитрий ФИЛИППОВ, старший преподаватель кафедры «Системы безопасности» МФТИ

Системы охранного телевидения способны отпугнуть от магазина значительную часть потенциальных злоумышленников и помочь найти преступников. Анализ угроз

– «Только кража.

– Только ограбление.

– Только кража, Шура!» «Золотой теленок» Часы – изделие компактное, но дорогое. А потому по частоте упоминания в криминальных сводках часовые салоны занимают почетное третье место после банков и ювелирных магазинов. При этом спектр угроз, которым подвергается часовой салон, гораздо шире, чем банальные кража или ограбление. Интерес для злоумышленников представляет и сам товар, и выручка, а наряду с защитой от «внешних» негодяев владельцу магазина приходится задумываться и о том, как не стать объектом мошенничества со стороны собственного персонала.

92

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

В соответствии с методологией проектирования систем физической защиты особо важных объектов, попробуем определить угрозы, которым подвергается салон, и способы их реализации. Кража «на хапок», или shop-lifting. Она возможна в двух вариантах. В первом случае преступник, иногда маргинал, просто выхватывает у продавца или покупателя выбираемый товар и пытается выбежать из магазина. Во втором преступник просит продавца подобрать товар подороже и пытается с ним скрыться. Он может иметь сообщника, который неожиданно атакует охранника и тем самым обеспечивает беспрепятственный выход преступника, затем убегает сам. Для совершения этого вида преступления почти никогда не проводится разведка, оно осуществля-

ется спонтанно, дерзко. Для реализации второго варианта чаще всего используется транспортное обеспечение. Кража со взломом, напротив, требует разведки, тщательной подготовки и применения технических средств. По мнению преступников, пролом стен или перекрытий, проникновение через вентиляционные или технологические отверстия в помещение магазина позволяет им обмануть охранную сигнализацию и получить некоторый резерв времени для вскрытия витрин и сейфов. Здесь также требуется транспортное обеспечение. Ограбление «на рывок». Преступники в масках или загримированные, угрожая оружием или даже применяя его против охранников, забирают товары из витрин и выбегают к ожидающим их автомобилям или мотоциклам. Если успевают, наносят

вред охранной сигнализации и уничтожают видеозаписи на компьютере. Это «маски-шоу» обычно занимает не более двух минут. Преступники могут иметь сообщников среди персонала магазина. Разбойный налет со стрельбой, взятием заложников, как в остросюжетных фильмах, скорее произойдет в банке, реже в ювелирном магазине и еще реже – в магазине, торгующем часами. Хотя исключать его вероятность все же нельзя. Но наибольший ущерб приносят различные незаконные действия персонала. Например, торговля «леваком», т.е. предложение продавцами клиенту собственных товаров, в то время как «хозяйский» товар остается непроданным. Учитывая структуру ценообразования на часовом рынке, можно представить, какие суммы проходят мимо кассы хозяина магазина. Продажа из-под прилавка двух часов эквивалентна краже одних. Как говорит русская поговорка: «От домашнего вора не убережешься!». Но мы попробуем.

Первую задачу решают открыто размещенные камеры, их муляжи и информационные таблички «ведется видеонаблюдение». Они призваны принудить преступника отказаться от попытки совершения противоправного действия ввиду неотвратимости провала. Вторая задача реализуется осуществлением видеозаписи происходящих событий. Система охранного телевидения должна быть функционально разделена на систему наблюдения и систему видеорегистрации, причем приоритетное внимание нужно уделять последней. Действительно, выделять из штата охраны оператора для постоянного наблюдения в реальном масштабе времени и оперативного реагирования нерационально, такое наблюдение имеет смысл вести администрации. А вот наличие видеозаписей имеет решающее значение. Нужно только, чтобы они были достаточно информативными. Это условие обеспечивается оптимизацией таких параметров каждой камеры, как угол поля зрения, масштаб и ракурс.

Безопасность как система Современные интегрированные системы безопасности особо важных объектов строятся на методологической основе анализа угроз и представляют собой совокупность организационных мероприятий, инженерно-технических средств и действий подразделений охраны, имеющих цель предотвращения противоправных действий. Такие системы выполняют следующие тактические задачи: • предупреждение (сдерживание) противоправного действия; • возможно раннее обнаружение такого действия (охранная сигнализация); • замедление осуществления противоправного действия (обычно обеспечивается инженерной укрепленностью); • пресечение криминального действия и задержание преступника (в момент совершения преступления или в результате следственных действий); • анализ событий и устранение последствий. В общем случае задачи системы охранного телевидения (СОТ) состоят в верификации тревог, видеобэйджинге и получении данных для следственного анализа событий. Являясь частью системы безопасности часового магазина, СОТ участвует в решении тактических задач сдерживания и анализа событий (получение следственного материала).

Точка зрения Ракурс – король видеоинформации. Правильный выбор ракурса позволяет максимизировать ее объем. Очень часто при общем наблюдении в торговом зале и в помещениях, предназначенных для хранения ценностей, камеры устанавливают в верхних частях стен или на потолке, в углах. Такое решение позволяет при небольшом количестве камер видеть расположение всех фигур в зале, но в результате камера фиксирует не лица, а лишь затылки фигурантов. Какой-либо помощи в идентификации преступников такое изображение оказать не в состоянии. Для лучшей видимости информационных признаков объектов камеры общего наблюдения должны быть дополнены камерами, установленными пониже. Например, совершенно необходима удаленная от входа камера, установленная на уровне лица человека, входящего в торговый зал. Для часового магазина могут оказаться полезными камеры, размещенные внутри витрин – они позволят получить портретные кадры преступника в крупном масштабе и, возможно, установить его особые приметы, например татуировки на руках. Такая камера может устанавливаться скрытно. Эффективно решать задачу наблюдения за действиями продавцов помогают камеры, фиксирующие изобра-

Прилавок

|

Безопасность бизнеса

жения показаний кассовых аппаратов. Помимо защиты от мошенничества и других противоправных действий, они способны помочь и в «мирное время» – например, при разборе различных ошибок, которые, к сожалению, неизбежны в жизни. Для получения изображений транспорта преступников и чтения номеров их автомобилей или примет мотоциклов следует установить камеры снаружи магазина, подальше от входа. При этом необходимо оценить траекторию движения предполагаемого транспортного средства с тем, чтобы камера могла запечатлеть номера авто-

мобиля. Для решения этой задачи камеру нужно ориентировать вдоль фасада здания. Реальные камеры можно и нужно дополнять хорошо различимыми муляжами. Это производит впечатление на преступника и способно охладить его интерес к вашему магазину. А рабочие камеры лучше устанавливать замаскированно.

Предел читаемости Для каждой камеры должен быть рассчитан необходимый масштаб изображения объекта, гарантирующий решение зрительной задачи. Что это означает?

Зрительная задача – это задача восприятия визуальной информации зрением человека. Выделяют три типа задач: обнаружение, опознавание (восприятие общих информационных признаков объекта) и идентификация (восприятие индивидуальных информационных признаков данного объекта). В часовом магазине телевизионное наблюдение (онлайн или в записи) решает задачи опознавания и идентификации преступника. Например, получение информации о его действиях или особых приметах. Способна ли камера решить эти зада-

ПРИМЕР РАСПОЛОЖЕНИЯ ВИДЕОКАМЕР В МАГАЗИНЕ ПЛОЩАДЬЮ 60 м2 Принимая во внимание, что площадь магазина небольшая, можно обойтись восемью камерами: • 1, 2 и 3 – обзорные камеры, которые можно установить на потолке. Угол их поля зрения около 90 град.; • 4 – камера для получения портретных снимков входящих посетителей. Угол ее поля зрения около 40 град., высота установки – от 1,8 до 2,2 м.

94

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

Камеру желательно замаскировать; • 5 – эта камера должна отображать рабочее поле продавцакассира, его руки, а также саму кассу и т.п. Высота установки камеры: от 2 до 2,5 м; • 6 и 7 – камеры скрытого видеонаблюдения. Их нужно установить внутри витрины на высоте от 1 до 1,5 м. Угол поля зрения камер примерно 60 град.;

• 8 – эта установленная на потолке камера предназначена для получения информации о посетителях у правой витрины. Угол поля зрения не более 30 град. Проверить и уточнить все параметры обзора до установки оборудования можно с помощью бытовой видеокамеры: например, подняться на стремянку и поснимать с предполагаемых точек установки камер в разных масштабах.

Прилавок

|

Безопасность бизнеса

чи зависит от того, насколько хорошо она передает мелкие детали объекта. На языке технических терминов основным критерием этого является количество дискретных элементов картинки, так называемых телевизионных линий (TVL), приходящихся на эффективный размер объекта, т.е. такой размер, который характеризует и габариты объекта, и сложность его формы. Для фигуры человека этот размер составляет 0,2 м, для кисти руки примерно 2 см, для задач опознавания и идентификации черт лица он равен диаметру радужной оболочки глаза – 15 мм. Числовые критерии запомнить нетрудно: для уверенного опознавания требуется, чтобы на эффективный размер объекта приходилось 3–4 TVL, для идентификации – 6–10 TVL. Теперь, выбрав камеру, легко посчитать другие характеристики. Например – ее поле зрения и масштаб. Разрешение камеры на всю

объективом. Например, для камеры наружного наблюдения, которая должна считывать номера автомобилей, потребуется объектив с большим фокусным расстоянием. В то же время «всевидящее око», встроенное в витрину, потребует широкого угла поля зрения и, соответственно, относительно широкоугольного объектива.

Запомнить увиденное Как уже отмечалось, приоритетной задачей для системы охранного телевидения является видеорегистрация. Эта тема достойна отдельной статьи, поэтому здесь же мы лишь упомянем несколько важных пунктов. При выборе центрального оборудования следует отдать предпочтение аппаратным, а не программным решениям. То есть строить систему на специализированном «железе», а не на компьютере. Это повысит надежность

Открыто размещенные камеры и их муляжи принуждают преступника отказаться от совершения кражи ввиду неотвратимости провала ширину кадра, которое дается в паспорте устройства (например, 380 или 570 TVL), так относится к ширине поля зрения, как критерий зрительной задачи в TVL относится к эффективному размеру объекта. Для примера давайте рассчитаем, в каком поле зрения нужно получить изображение лица человека, чтобы идентифицировать его из круга известных лиц. Предположим, мы располагаем цветной камерой с разрешением 450 TVL. Как уже говорилось, для задачи идентификации лица эффективный размер объекта равен 15 мм, критерий решения зрительной задачи 6 TVL. Тогда получаем W (м) = 450x0,015:6 = 1,125 м. Это и есть искомая ширина поля зрения, то есть то, какое пространство должна охватить данная камера, чтобы в последующем мы могли идентифицировать конкретного человека. Убедиться в правильности наших расчетов помогает повседневный опыт: в пространстве примерно такой ширины показывает камера диктора во время выпуска новостей. Поле зрения камеры во многом определяется ее оптической частью –

96

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

системы и защитит от козней Билла Гейтса. Все камеры системы должны быть синхронизированы по единому времени, а центральное оборудование и видеорегистраторы следует располагать в защищенных помещениях. Аналитическая работа с видеозаписью основывается на программировании параметров записи. В фоновом режиме для экономии дискового пространства ведется запись пони-

женного качества и прореженная, а по тревоге от охранной или вызывной сигнализации – максимального разрешения и плотности. Следует сопоставлять события, зафиксированные системой в разные моменты времени и в разных местах. Так, во время разведки преступник, на котором еще нет маски, может попасть в поле зрения камер, и его запись поможет потом опознать налетчика в маске. В заключение приводим ссылки на нормативные документы Министерства внутренних дел, которые помогут повысить защищенность вашего бизнеса: • РД 78.36.003-2002 Инженернотехническая укрепленность. Технические средства охраны. Требования и нормы проектирования по защите объектов от преступных посягательств; • Р78.36.002-99 Выбор и применение телевизионных систем видеоконтроля.

Ценность на все времена

текст: Александр ГАГАРИН, президент Коллегии экспертов и оценщиков ювелирных изделий и антиквариата

Розовое, белое, желтое, черное... Мода на различные оттенки золота приходит и уходит, но мода на само золото неизменна. Что же мы знаем о драгоценном металле №1? Таблица Менделеева содержит больше ста элементов, но ни один из них не привлекает внимание людей так, как элемент с номером 79 – золото. Оно – достаточно редкий элемент земной коры, что предопределило его ценность. Однако в некоторых местностях самородки этого мягкого, податливого в обработке металла, имеющего высокую плотность (кубик со стороной около 37 см весит 1 тонну), встречаются относительно часто. Золото – единственный металл, который в чистом виде имеет красивый ярко-желтый цвет, хороший блеск, усиливающийся при полировке. И еще в древние времена люди обратили внимание

98

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

на то, что в отличие от абсолютного большинства других металлов, разрушающихся под влиянием окружающей среды, золото не окисляется и не коррозирует даже под действием кислот. Исключение составляет «царская водка» – это смесь одной части азотной кислоты и двухтрех частей соляной кислоты. Отсюда и появилось выражение «благородные металлы», во главе списка которых прочно встало золото. Видимо, именно способность золота не изменяться со временем и определила то, что именно человечество выбрало его в качестве единого и универсального средства накопления. На протяжении многих тысячелетий золото в созна-

нии людей устойчиво ассоциировалось с незыблемыми ценностями. Еще отец Александра Македонского, Филипп II, говорил, что «перед ослом, навьюченным золотом, не устоит никакая крепость». На протяжении многих веков оно выступало в роли финансового регулятора, образуя, наряду с другими металлами, а позднее единолично, основу валютных систем. В качестве денег золото употреблялось еще за 1500 лет до н.э. в Китае, Индии, Египте и государствах Месопотамии. И хотя сегодня мировая финансовая система отошла от золотого стандарта, т.е. большинство валют не имеют четкой привязки к золоту, ценность этого металла нисколько не уменьшилась.

Ювелирный ликбез

Glashutte Original, модель PanoMatic Lunar в корпусе из желтого золота

Биржевая цена золота постоянно колеблется и находится в последние годы в диапазоне от 1000 до 1500 долларов за тройскую унцию (примерно 31 грамм). Соответственно, один грамм стоит или от 30 до 50 долларов, или 900–1500 рублей. Но это цена чистого золота, так называемой 999-й пробы. Ювелирные изделия изготавливают из сплавов, цена которых ниже пропорционально содержанию золота в сплаве.

более 70 кг. Крупнейший из российских самородковм весил 36 кг, его нашли на Урале в 1842 году. Но чаще небольшие крупинки золота приходится тщательно выискивать в тоннах породы. Добыча золота из горных пород происходит путем их промывки. Идея метода основана на использовании высокой плотности золота. Поток воды смывает все более легкие минералы, а золото оседает на дне лотка и застре-

|

Прилавок

вает в специальном коврике. Таким образом получают золотой песок, или шлих – исходное сырье для последующей очистки. Литровая бутыль такого песка весит около 19 килограммов. Однако шлих, кроме золота, содержит множество других плотных минералов. Для получения чистого металла раньше применяли процесс амальгамации. Этот метод основан на способности ртути образовывать растворы — амальгамы – с различными металлами, в том числе и с золотом. Увлажненная дробленая порода смешивается со ртутью и дополнительно измельчается. Ртуть растворяет золото, образуя амальгаму, которую извлекают из получившегося шлама промывкой. На конечном этапе ртуть испаряют из амальгамы и получают чистое золото. Сегодня на смену крайне вредному для здоровья методу амальгамации пришли другие, более тонкие и сложные технологии: цианирование (основанное на свойстве золота растворяться в растворах синильной кислоты и ее солей) и выщелачивание. Все эти операции проводятся на специальных аффинажных заводах, цель которых – получить золото наивысшей чистоты, или пробы. Отсюда слитки, содержащие 99,99% золота, поступают в хранилища банков и на ювелирные фабрики.

Добыча и очистка Считается, что систематическая добыча золота впервые началась около шести тысяч лет назад на Ближнем Востоке, откуда украшения поставлялись египетским царям. В России месторождения золота были обнаружены в 1745 году на Урале. За все это время в мире было добыто 140 тысяч тонн золота. Интересно, что если бы весь этот объем можно было собрать в одном месте, то получился бы куб со стороной всего 19 метров. В наше время в мире ежегодно добывается 2,3–2,5 тысяч тонн желтого металла. Крупнейшие месторождения находятся в ЮАР, Китае, США, наша страна по добыче золота занимает шестое место в мире. В природе золото часто встречается в виде самородков различного размера – от песка до весьма крупных, весом в несколько килограммов. Самый большой самородок на планете, получивший название «Желанный гость», был найден в Австралии в 1869 году и весил

Модель из коллекции Bvlgari Serpenti Collection с корпусом и браслетом из белого золота

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

99

Прилавок

|

Ювелирный ликбез

Пробы золота • 375-я проба. Основные компоненты – серебро и медь, содержание золота – 38 %. Тускнеет на воздухе (в основном из-за образования сульфида серебра Ag2S) имеет цветовую гамму от желтого до красного.

• 500-я проба. Основные компоненты – серебро и медь, содержание золота – 50,5 %. Отрицательные свойства – низкая литейность, зависимость цвета от содержания серебра.

• 585-я проба. Основные компоненты – серебро, медь, палладий, никель, золота – 59 %. Обладает достаточной твердостью, прочностью, устойчивостью на воздухе. Широко применяется для изготовления ювелирных украшений.

• 750-я проба. Основные компоненты – серебро, платина, медь, палладий, никель, содержание золота – 75,5 %. Положительные свойства: обладает высокой твердостью, прочностью, хорошо обрабатывается и держит полировку. Цветовая гамма – от зеленого через ярко-желтый до розового и красного. Используется в ювелирном деле, особенно для филигранных работ.

• 958-я проба. Содержит до 96,3 % чистого золота. используется редко, так как весьма мягкий материал не держит полировку, легко царапается и характеризуюется ненасыщенностью цвета.

• 999-я проба. Чистое золото.

Для ювелиров и не только С середины ХХ века основным потребителем золота стала ювелирная промышленность. В 1980-е годы она использовала в среднем по 900 тонн золота в год, а в 1990-е эта цифра увеличилась более чем вдвое. Вторым после ювелирной промышленности потребителем золота является электроника: низкое электрическое сопротивление и способность не окисляться на воздухе сделали этот металл востребованным при производстве контактов и микросхем. При этом больше всех золота закупали

100

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

предприятия Японии. Интересно, что если в 1990 году использование золота в электронной промышленности Советского Союза было близко к показателям Японии (соответственно 64 тонны против 66), то через пять лет потребление золота в электронике на территории СНГ снизилось в 3,5 раза. Специалисты считают, что ждать от электроники повышенного спроса на желтый металл сегодня не стоит хотя бы потому, что микросхемы становятся меньше, а материалов, обладающих схожими с золотом свойствами, больше. В древности из золота производились не только украшения, но и монументальные произведения искусства. Так, золотая статуя богини Реи, восседающей на троне в окружении золотых львов, отлитая по приказу ассирийской царицы Семирамиды, весила 250 тонн. Еще одна жертвенная статуя, на изготовление которой ушло 30 тонн чистого золота, имела высоту 12 метров. Сарай-Бату – столицу Золотой Орды – украшали статуи двух золотых коней в натуральную величину, изготовленных по приказу хана Батыя в знак его могущества. В эпоху правления Мамая эти статуи были безвозвратно утеряны.

Слишком податлив Среди свойств, определивших особый статус золота, не на последнем месте находится его пластичность. Благодаря этому еще в древние века, до изобретения сколько-нибудь сложных инструментов, мастерам удавалось изготавливать из него изделия невероятной красоты. Этот металл настолько мягок и податлив, что его можно раскатать в пластину, которая на свету будет прозрачной. Однако мягкость имеет и оборотную сторону: сделанное из чистого золота украшение очень скоро потеряет свой первоначальный вид, неизбежно покрывшись царапинами и вмятинами. Поэтому ювелирные изделия и часы делают из сплавов золота с другими металлами, значительно превосходящими золото по механической прочности, чаще всего – с платиной, серебром, медью, палладием, также могут содержаться добавки цинка, никеля, кобальта. Стойкость таких сплавов к коррозии определяется, в основном, содержанием в них золота, а цветовые оттенки и механические свой-

Корпус и застежка модели Portuguese Grande Complication от IWC выполнены из розового золота ства – соотношением серебра и меди. Несколько другие сплавы, включающие серебро, медь, никель, платину, цинк, используются в стоматологии при производстве коронок и зубных протезов. Такая комбинация металлов сочетает коррозионную стойкость с высокими механическими свойствами.

1/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

101

Прилавок

|

Ювелирный ликбез

Omega, модель De Ville с корпусом и браслетом из красного золота

Проба на зуб В древности чтобы убедиться в подлинности золотых монет, их нередко проверяли «на зуб» – в мягком металле оставались вполне различимые вмятины. Сегодня применяются другие методы. На содержание чистого золота в сплаве, из которого изготовлено ювелирное изделие, указывает проба. Наиболее часто в мире используется британская каратная система проб, в Германии и России применяется другая система – метрическая, определяющая содержание золота в сплаве количеством весовых единиц в 1000 весовых единиц сплава. Что касается каратной пробы, то один британский карат равен 1/24 части массы сплава. Российская проба варьируется в цифрах от 0 до 1000 и показывает содержание золота в тысячных долях (промилле). В британской системе 24-каратное золото (24K) является чистым, без каких-либо примесей, что идентично 999-й российской пробе. В Европе и на Ближнем Востоке

102

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

в ювелирных изделиях чаще используют 18-каратное золото (18K), представляющее собой сплав, содержащий 18 частей золота и 6 частей примесей, и соответствующее 750-й пробе (0,75 г золота в 1 г сплава). Соответственно, 14-каратное золото соответствует 585-й российской пробе. Золото высшей 999-й пробы считается практически чистым, именно из него делают банковские слитки. В большинстве стран содержание золота в сплавах контролируется государством. Исключение составляют некоторые ближневосточные страны, где государственный контроль применяется только в случаях, если покупатели жалуются на качество золота. В России официально приняты пять проб золотых ювелирных сплавов: золото 375-й пробы, 500, 585, 750, 958-й. Предприятие – изготовитель украшений или золотых корпусов предоставляет изделия в Государственную инспекцию пробирного надзора, где специалисты анализируют состав металла и наносят на изделие

Несмотря на высокую химическую стойкость золотых сплавов, необходимо соблюдать ряд правил ухода за изделиями из золота.

• Для сохранения красоты ювелирных изделий оберегайте их от соприкосновения с активными химическими веществами: с бромом, хлором, йодом и особенно с ртутью. Некоторые из этих веществ содержатся в косметических средствах.

• При выполнении физической или домашней работы следует снимать кольца, чтобы не поцарапать поверхность металла и камня.

• Пятна от соприкосновения золотого изделия с йодом несложно удалить, на 15–20 минут опустив изделие в раствор гипосульфита, применяемого в фотографии (1 чайная ложка на стакан воды), затем изделие необходимо промыть в чистой воде и протереть досуха фланелью.

• Сильно потускневшую поверхность позолоченного изделия можно освежить, протерев ее фланелью, смоченной смесью из столовой ложки раствора жидкого препарата «Белизна» и яичного белка.

• Чтобы на золотых кольцах, серьгах, браслетах, часах не появились темные пятна от соприкосновения с влажной кожей, сняв изделие, протрите его замшей или фланелью.

• Грязь с позолоченной поверхности удаляют ватным тампоном, смоченным в скипидаре или этиловом спирте.

1/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

103

Прилавок

|

Ювелирный ликбез

Guy Ellia, модель Jumbo Heure Universelle в корпусе из черного золота клеймо с номером пробы. Аналогичную процедуру проходят и все импортируемые в Россию золотые часы и украшения, предназначенные для продажи.

От белого до черного Ювелирные предприятия получают с аффинажных заводов золото 999-й пробы. Затем, в зависимости от стоящих перед ними задач, они самостоятельно готовят тот или иной сплав, отличающийся долей золота и составом дополнительных компонентов – лигатур. Именно эти добавки определяют физические и потребительские свойства итогового сплава: температуру плавления, твердость, обрабатываемость, прочность, износостойкость, а также цвет.

Корпус модели Moonstruck от Ulysse Nardin выполнен из красного золота

104

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

Так, сплав из золота 583-й пробы с 8,3 % серебра и 33,4 % меди имеет красноватый оттенок; с 18,3 % серебра и 23,4 % меди – розовый; с 36 % серебра и 5,7 % меди – зеленый. Зеленоватый цвет имеют также сплавы чистого золота с кадмием или железом. Для изготовления украшений с бриллиантами широко используется белое золото, которое также может иметь разную пробу. Например, сплав 583-й пробы содержит 23,7–28,7 % серебра, 13–18 % палладия или 17 % никеля, 8,7 % цинка и 16 % меди. Состав белого золота 750-й пробы иной: 7–15 % серебра, до 14 % палладия, до 4 % никеля, до 2,4 % цинка, или 7,5–16,5 % никеля, 2–5 % цинка, до 15 % меди. С алюминием золото образует не сплав, а интерметаллическое соединение, или металлид, имеющий пурпурно-лиловый цвет. Сплав золота с индием получается голубым. Такое золото используют в основном для вставок, как и пурпурное. Существуют также лигатуры, позволяющие получить коричневое и даже черное золото.

доходить до 600 000 рублей. Но чаще всего к ценности материала добавляется ценность уникального механизма и надбавка за бренд. Поэтому итоговая розничная цена часов может в десятки раз превышать стоимость золота. При этом золотые часы всегда воспринимаются покупателем и как признак солидности, и средство сбережения капитала.

Что почем?

Не все то золото…

Стоимость золота является определяющей в цене многих ювелирных украшений. Например, в магазинах можно найти кольца и несложные цепочки, где цена изделия будет составлять около 1500–2000 за грамм готового изделия. Ломбарды принимают ювелирные изделия в залог исходя из цены в 600–800 рублей за грамм. При этом, как говорилось, сегодня цена чистого золота на Лондонской бирже составляет около 1500 долларов за тройскую унцию, которая равна 31,1 грамма (нужно помнить, что здесь речь идет о чистом золоте, а не о сплаве). Значительный вклад золото вносит и в цену часов. Так, самые дешевые отечественные модели в золотом корпусе стоят в розничной торговле около 8000 рублей, их золотой корпус весит около 4–5 г. Для достижения столь малого веса производители используют различные технологии, например штамповку, а также особые методики разработки корпусов, позволяющие сделать корпус объемным. Вес мужских часов обычно начинается от 24 граммов, классические корпуса весят около 40–60 граммов, а массивные часы с браслетом – до 400 граммов. Соответственно, цена только одного золота в таких моделях может

К сожалению, среди поступающих в продажу изделий из сплавов золота различной пробы иногда встречаются такие, которые не соответствуют официальным требованиям, касающимся содержания золота в сплаве, то есть не соответствуют пробирному клейму. К сожалению, очень часто сам покупатель не в состоянии обнаружить подлог. Так, изделие может быть изготовлено из сплава 375-й пробы, а сверху покрыто микронным слоем золота 585 или 750-й пробы – такую подделку можно распознать только в лаборатории. Существуют также имитации золотого сплава, которые используют при изготовлении бижутерии, а иногда и для обмана покупателей. Такими имитациями являются различные сплавы меди с хромом, цинком, алюминием и др. Определить, что это именно имитация, а не золото какойлибо пробы, можно, смочив поверхность металла даже слабым раствором серной или соляной кислоты. Правда, сомнительно, что покупатель, готовясь к посещению ювелирного магазина, прихватит с собой емкость с той или иной кислотой. Кроме того, имея некоторый опыт, можно отличить изделие из имитации по весу, который будет существенно меньше, чем у золотого изделия.

Hublot, модель Big Bang в корпусе из красного золота

1/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

105

прилавок

|

Техника продаж

Часть жизни Текст: Вячеслав

МЕДВЕДЕВ

Чтобы продажа состоялась, достаточно дать клиенту почувствовать, что конкретный товар является частью его жизни. Как это сделать? В прошлом номере мы разобрали два достаточно простых приема, которые могут увеличить ваши продажи (использование фразы «потому что» и детализация) и начали разговор о третьем приеме, даже можно сказать принципе успешных продаж – вовлечении. Его суть состоит в том, чтобы за счет какихто действий вовлечь покупателя в контакт с товаром, сделать продаваемый предмет частью жизни человека еще до покупки. Тогда вместо раздумий «а не купить ли мне…» клиенту придется подсознательно бороться с необходимостью расстаться с вещью, которую он отчасти уже считает своей. А это, как говорится, две большие разницы. Феноменальная эффективность приема «вовлечение» основывается на том, что инстинкты, лежащие в основе поведения человека, заставляют нас всячески сохранять и оборонять любую вещь, которую мы считаем своей. Попробуйте отнять кость у собаки, когда та ее грызет – и даже самый покладистый и дрессированный пес вопьется зубами вам в руку. Точно так же ведут себя и люди. Чтобы убедиться в этом, проведите эксперимент: под каким-нибудь предлогом дайте в руки вашему товарищу любой не нужный ему предмет, например книгу, а через некоторое время, ничего не говоря, попробуйте слегка потянуть ее к себе. Разумеется, ваш знакомый отдаст вам книгу – но только через какое-

106

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

то мгновение. А в первый момент он почти гарантированно попробует дернуть ее на себя, усилит хватку. Почему так происходит? В этот первый момент он находится под властью автоматических реакций, которые совершенно четко командуют «Держать!», и лишь потом, когда его сознание проанализирует, кто перед ним, чего хочет и насколько опасен, оно возьмет контроль на себя и разрешит вам забрать предмет.

Берешь чужие, отдаешь свои Как показали наши примеры, эта поговорка применима не только к деньгам, но и к любым вещам. И теперь можно в новом свете посмотреть на процедуру примерки: она эффективна потому, что обеспечивает и тактиль-

Разумеется, человек «клюнет» не на любую вещь. Но в целом продавцу следует постараться дать примерить покупателю каждую потенциально подходящую модель. И очень важно не молчать, а вопросами или комментариями усиливать связь, которая образуется между покупателем и товаром. Попросите оценить, насколько комфортно часы сидят на запястье, подходит ли вес, как вращается заводная головка и переливаются камни. Чем больше прикосновений к часам и движений с ними совершит человек – тем крепче связь и выше вероятность покупки. Установить и поддержать связь с товаром помогают любые предметы, олицетворяющие конкретную модель, марку или магазин. Дайте

Инстинкты поведения человека заставляют нас всячески сохранять и оборонять любую вещь, которую мы считаем своей ный контакт с товаром, и на некоторое время создает у клиента ощущение обладания данным предметом. Не купить после примерки подошедшую вещь означает для человека почти то же самое, что для собаки отдать вам любимую косточку. Важность контакта с товаром доказали магазины самообслуживания, которые выжили со свету обычные «прилавочные» торговые точки во всех сферах, где это возможно: выручка разных форм торговли отличается в разы.

посетителю буклет о бренде, причем постарайтесь сделать так, чтобы он прямо при вас полистал его. И ни в коем случае нельзя отпускать посетителя с пустыми руками. В любом случае клиент должен унести с собой что-то, что будет напоминать ему о вашем магазине и марке. Это может быть буклет или каталог бренда, журнал, в котором упомянута данная модель. В самом крайнем случае – визитка с телефоном и адресом магазина.

прилавок

|

Техника продаж

Кому дарить подарки Кстати, принцип вовлечения заставляет иначе взглянуть на сложившуюся практику раздачи всевозможных промоаксессуаров. Кепки, ручки и брелоки, предлагаемые многими брендами, большинство магазинов раздают тем людям, кто совершил покупку товара данной марки. Разумеется, никто из клиентов не отказывается от «халявы», потому нам иногда кажется, что раздача аксессуаров действительно что-то стимулирует. Но давайте признаем: обещание подарить бейсболку в нагрузку к часам никогда не является решающим фактором выбора покупки. Человеку не нужна сумка или визитница – он пришел за часами, и никакой подарок не заставит его купить неподходящую модель. Будьте чуть хитрее конкурентов: дарите эти аксессуары тем посетителям, кто находится на пороге принятия решения. Клиент долго вертел в руках какую-то модель, но так и не решился купить ее – вот ему-то и нужно подарить ручку с логотипом бренда, чтобы эта ручка стала магнитом, который приведет его в ваш салон вновь.

Параллели реальности Возможно, кого-то из читателей покоробило мое сравнение человека с собакой. Ну что ж, теперь подошло время обсудить то, чем Homo sapience отличается от остальных представителей животного мира. А отличаемся мы в частности наличием воображения, то есть способности создавать в сознании образы, которых мы на самом деле никогда не видели. Причем эти образы могут быть настолько сильными, что заслоняют по значимости окружающую нас реальность. Воображение и способность мечтать – важнейшие двигатели прогресса. И было странным и неправильным не поставить эти свойства человеческого сознания на благо делу получения прибыли. Соединив этот тезис с темой сегодняшней беседы – вовлечением – приходим к мысли, что для того, чтобы человек посчитал что-то своим, вовсе не обязательно давать это «что-то» ему в руки. Вполне можно «ограничиться» созданием в сознании такой картины, где данная вещь явля-

108

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

ется неотъемлемой частью его жизни. Именно этот принцип используют производители, выстраивая ассоциации между своим товаром и определенным образом жизни или видом деятельности. «Каждый гольфист носит часы ХХХ, а каждый автогонщик – УУУ» – примерно так можно трактовать создаваемые ими образы. А дальше выстраивается нехитрая арифметика: «ты – настоящий байкер + настоящие байкеры носят ZZZ = ты носишь ZZZ». Спортивные часы, модели, посвященные автомобилям, авиации, явлениям в культуре и искусстве, – все это примеры использования произво-

получите, тем точнее будет ваше предложение. Нет ничего плохого в том, чтобы напрямую расспросить человека о его хобби, привычках, окружении – используйте эти возможности! Если информации недостаточно, придется идти по первому пути, нащупывать и будить в душе человека молчащие ныне струны. В этом помогут презентационные материалы производителей: те самые плакаты, видеоролики, модели машинок-самолетиков и каталоги. И, разумеется, ваш хорошо подвешенный язык, способность увлечь человека разговором. Создавать картину с

Примерка обеспечивает тактильный контакт с товаром и на время создает у клиента ощущение обладания им дителями принципа вовлечения. Для привлечения покупателя они выстраивают ассоциативный ряд с какими-то событиями и вещами, которые дороги и интересны человеку. Здесь работа может строиться двумя путями: можно или попытаться «заразить» посетителя какой-то картинкой, создав ее с нуля, или выявить одну из имеющихся в его сознании картин и встроить в нее предлагаемый товар. Второй путь более эффективен, жаль только проникнуть в сознание клиента за то короткое время, что отведено на вашу беседу, удается не всегда. Чтобы понять образ жизни и приоритеты покупателя, не ленитесь задавать вопросы. Причем вопросы, подразумевающие не краткие, а развернутые ответы. Например, почему человек предпочитает модели с темным циферблатом? Потому что у него преимущественно темные костюмы? Его работа связана с бизнесом, деловыми встречами – если это не секрет, что это за бизнес, с какими людьми он встречается, насколько консервативно его окружение, насколько там принято быть похожим на других или отличаться? Клиент занимается автомобилями? Прекрасно! Вот эти внешне спокойные классические часы были созданы дизайнером ХХХ, который разрабатывал модели для Alfa Romeo, попробуйте, примерьте! Чем больше информации о посетителе вы

нуля непросто, поэтому наблюдайте за посетителем, за его реакцией на разные образы. Если он чуть дольше задержал взгляд у какого-то плаката или витрины, попробуйте аккуратно коснуться данной темы, прощупать интерес. Почувствовали, что клиент потеплел – развивайте успех! При создании картины можно опираться на разные вещи. Например, на образ жизни, значимых людей, привычки и действия самого клиента, его представление о себе. При этом очень важно помнить, что недопустимо даже малейшее проявление давления, позиция «вам следует» или «вы должны делать так-то». Такая постановка вопроса, скорее всего, вызовет отторжение. А вот если вы сумеете создать в голове клиента позитивную, привлекательную для него картину, которая рассыплется без маленького элемента – вашего товара, покупка будет совершена в 99% случаев. Клиент вцепится в него, как та собака в свою любимую косточку. Вовлечение – тема большая. На ней основаны как мелкие уловки уличных продавцов, так и глобальные маркетинговые стратегии крупных компаний. В следующем номере мы продолжим обсуждение этой темы и поговорим про еще один вариант использования вовлеченности, а точнее – про инерцию человеческой психики.

Планировка интерьерного магазина текст:

Марина АБАШКИНА

Салонов интерьерных часов в России пока очень мало. Тем ценнее рекомендации компании IC-Salon, имеющей огромный опыт работы в данном направлении. С обычными часовыми салонами торговля интерьерными часами имеет больше отличий, чем сходства. На протяжении многих лет наша компания нарабатывала опыт в этой области. Начав с небольшого отдела – всего 30 м2, мы постепенно нарастили и количество, и площадь торговых точек. Сейчас крупнейшая из них имеет площадь более 300 м2, а в общей сложности ежегодно только напольных часов мы продаем около 400 штук. Полученные знания позволяют нам предложить читателям ЧБ несколько рекомендаций по оптимизации их салонов интерьерных часов. Первая рекомендация звучит банально: любым бизнесом нужно заниматься серьезно или никак. Для эффективного салона интерьерных часов потребуется помещение довольно большой площади. Если в вашем распоряжении всего 30–50 метров, лучше использовать их как-то иначе. Вторая рекомендация, подтвержденная многолетними наблюдениями, – не следует смешивать

110

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

интерьерные часы с наручными. В обычном часовом салоне почти всегда остаются какие-то незанятые поверхности, и велик соблазн использовать их для настенных моделей. Это вполне можно делать, но нужно понимать, что добиться сколько-нибудь значимой прибыли от интерьерных часов в этом случае, скорее всего, не удастся.

Минимальная площадь Методом проб и ошибок мы пришли к тому, что минимальная площадь интерьерного салона должна быть не менее 80–100 метров. Почему? Во-первых, залог успеха магазина в том, что покупатель должен воспринимать его как единственное место в городе, где он может увидеть максимально широкий выбор товара. Это означает необходимость поддерживать в торговом зале экспозицию из большого количества моделей и, следовательно, значительную площадь. Опыт показывает, что минимальная

коллекция напольных часов, на которую покупатель обращает внимание, составляет 5 штук. Для того чтобы пошли сколько-нибудь приемлемые продажи, необходимо выставить не менее 10 моделей. На практике мы поддерживаем ассортимент минимум из 35–40 напольных часов. Только такое количество позволяет показать все разнообразие стилей, цветов и ценовых сегментов. Соответственно, количество настенных моделей должно быть в несколько раз больше, плюс необходимо иметь 4–6 шкафов с настольными моделями. Многие предприниматели пытаются уменьшить инвестиции в ассортимент интерьерного салона в надежде на торговлю по каталогам. Мы тоже пробовали идти по этому пути, но успеха не имели. Покупая серьезную вещь, люди хотят посмотреть и пощупать ее «вживую». Некоторые даже приносят элементы домашней мебели, чтобы проверить сочетание цветов.

Опыт работы

План салона в торговом центре «Европейский» Чтобы клиенту было комфортно в вашем отделе, а также чтобы не допустить повреждение часов, салон должен иметь достаточно широкие проходы – минимум полтора-два метра. Не жалейте на них места: покупатель должен иметь возможность рассмотреть часы не только вблизи, но и с некоторого расстояния, особенно если речь идет о высоких напольных моделях. Это значит, что компоновка магазина, ширина проходов и расстановка товара должны позволять отойти от часов на 2–4 метра. В дополнение к торговому залу с самого начала необходимо отвести место под подсобку для хранения упаковки. Да, это приводит к дополнительным расходам, но они неизбежны в интерьерном бизнесе. Иногда магазины используют склад в другом месте или хранят коробки в торговом зале, сверху шкафов или на стеллажах и т.п. Бесформенные грязные коробки портят впечатление от салона и крайне негативно сказываются на покупках, особенно – дорогих моделей. Ведь покупатель как бы примеряет интерьер вашего салона к своей квартире или дому. Разумеется, умом он понимает, что у него дома всех этих страшных ящиков не будет, но подсознание призывает поскорее покинуть этот склад и не иметь с ним ничего общего. Хранить коробки в другом месте и бегать за каждой из них на склад – также плохой вариант, далеко не все клиенты захотят ждать. Хотя нам для хранения упаковки от напольных часов иногда приходится арендовать дополнительное помещение. По нашей практике, подсобка должна занимать около 20–30% площади торгового зала. Этого достаточно и для хранения коробок, и для всех операций по распаковке-упаковке часов. Мы никогда не проводим их в торговом зале, потому что

оприходывание товара может занять много времени, а царящий в это время в зале беспорядок будет отпугивать клиентов. Подсобка может быть оборудована стеллажами, а может обойтись и без них. Практика показывает, что коробки большинства моделей отличаются друг от друга по размерам, и нормально организовать их хранение на стеллажах все равно не удается.

Четыре зоны Ключевой момент в планировке салона – зональность. В магазине должны быть четко выделены зоны с напольными, настенными, настольными часами, а также рабочая зона продавца. Рабочее место может быть расположено в любой части зала, желательно только, чтобы оно было достаточно просторным – ведь здесь вам предстоит показывать и передавать покупателю весьма габаритные изде-

|

прилавок

ровано так, что покупатель совершает «круг почета» вокруг них. Если бы мы разместили напольные модели вдоль стен, то уменьшилась бы площадь для настенных моделей. Довольно высокий «остров» в центре салона закрывает часть магазина от взора продавца, и для контроля за залом в углах помещения мы устанавливаем специальные зеркала, которые позволяют наблюдать за пространством, не вставая с рабочего места. Внешний периметр зала отдан под настенные модели, частично – под шкафы с настольными часами. По нашему мнению, перемешивать настольные часы с настенными неэффективно: клиент пришел за конкретным товаром, и наша задача – сделать процесс его выбора максимально удобным. Настенные часы мы разделяем по типам механизмов (механические и кварцевые), а внутри этих групп – по стилевым направлениям. Это позволяет четко сориентировать покупателя по цене, а уже затем – по внешнему виду товара. Некоторые магазины используют различные решения, позволяющие экономить площадь – например, раздвижные панели. Это приемлемо при работе с недорогими часами. В наших салонах нижняя планка цены товара составляет около 3000 рублей, и мы считаем, что подобное решение может негативно сказаться на имидже товара. К тому же двигающиеся элементы создают проблемы с креплением часов – нужно каким-то образом уберечь их от неизбежной вибрации, колебаний. На наш взгляд, часы не должны висеть выше, чем 220–230 см от пола, иначе вы создаете трудности для покупателя, которому

Минимальная коллекция напольных часов, на которую покупатель обращает внимание, составляет 5 штук лия. По той же причине мы используем специальный стол больших размеров. Помимо этого у нас есть еще и отдельный демонстрационный столик. Он имеет высоту примерно 1 м 20 см и позволяет эффектно показать клиенту настольные и каминные часы. Поскольку основной оборот и прибыль салону дают напольные модели, мы стараемся акцентировать внимание покупателя именно на них. Чаще всего они размещаются в центре магазина на специальном подиуме или в наиболее просматриваемых местах. Например, в ТЦ «Европейский» они занимают остров в центре зала, и пространство сплани-

нужно задирать голову, чтобы рассмотреть что-то. К тому же получается, что человек видит модели не под тем углом, под каким они будут висеть в реальной жизни, и их восприятие искажается. Не говорю уже о проблемах, которые возникают при необходимости повесить или снять модель с такой высоты. Разумеется, каждое конкретное помещение имеет свои особенности, которые приходится обыгрывать при планировании магазина. Большое значение при этом имеет торговое оборудование, которое способно сгладить многие проблемы – про него мы расскажем в следующей статье.

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

111

прилавок

|

Советы юриста

Проблема 45 дней текст:

Михаил Стёпкин, адвокат

Обойти положение закона о том, что максимальный срок ремонта товара не должен превышать 45 дней, нельзя. Но избежать связанных с просрочкой выплат в ряде случаев все же можно.

Всем предпринимателям, занимающимся розничной реализацией часов, известно, что Законом РФ «О защите прав потребителей» установлен 45-дневный срок, в течение которого должен быть устранен недостаток гарантийного товара. Вот эта норма: «Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером): 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней». Однако по части практического применения этого срока и у продавцов, и у сервисных предприятий возникает ряд вопросов, на которые мы и постараемся ответить в настоящей публикации.

112

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

Вопрос 1. Существует ли возможность законным путем увеличить 45-дневный срок гарантийного ремонта? Вопрос родился неспроста: сегодня обеспечить ремонт часов в указанный срок удается не всегда. Во-первых, далеко не в каждом городе имеется авторизованный производителем сервис-центр, а пересылка часов в Москву съедает изрядную часть указанных в законе полутора месяцев. Еще хуже обстоит дело с эксклюзивными моделями, запчасти для которых иногда отсутствуют не только в областном центре или Москве, но и на предприятии-изготовителе. Сложности коммерсантов понятны, но нужно понимать и интересы других сторон процесса. Покупатель уплатил деньги, чтобы пользоваться товаром, а не ждать, когда тот вернется из заграничного путешествия. На стороне потребителя оказывается и розничный продавец, который заинтересован в том, чтобы его клиенты получали от пользования товаром исключительно позитивные эмоции, а не приносили бы судебные иски. На наш взгляд, положения и статьи 20 Закона, ограничивающей срок ремонта, и статьи 6, обязывающей производителя «обеспечить ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые

и ремонтные организации запасных частей», вполне справедливы. Если производитель хочет получать прибыль и продавать свой товар по всей территории России, то должен приложить усилия и к обеспечению на этой территории сервисных услуг, как это делают автомобильные концерны или электронные компании. А если он не хочет или не может выполнить требования российского законодательства – значит, ему не место на нашем рынке. К сожалению, чаще всего за нерасторопность производителя приходится отвечать продавцу, к которому адресуют свои претензии потребители. Поэтому рассмотрим возможные варианты поведения лиц, обязанных принять и удовлетворить требование потребителя в тех случаях, когда из-за уникальности изделия или торговой точки от сервисного предприятия ремонтные работы могут занять длительное время. В юридической среде распространена поговорка: юрист должен знать закон, а хороший юрист должен уметь его использовать. Вот и посмотрим глазом хорошего юриста на различные ситуации, в которых может оказаться продавец и исходя из которых ему надлежит действовать в зависимости от модели поведения потребителя.

50 000 ПОКУПАТЕЛЕЙ ежемесячно

ИЩУТ АДРЕСА ЧАСОВЫХ САЛОНОВ в каталоге http://www.mywatch.ru/catalog

МЫ ДАДИМ ИМ ВАШ АДРЕС! Для БЕСПЛАТНОГО добавления адреса вашего магазина в каталог пришлите заявку на адрес catalog@mywatch.ru Заявка должна содержать: название магазина, адрес, телефон\факс, e-mail, web-сайт, фотографию магазина, список представленных марок

прилавок

|

Советы юриста

Прежде всего всегда необходимо помнить правило «Нет акта – нет юридического факта». Как использовать его на практике? Жизнь показывает, что чем дороже покупка – тем высокомернее клиент и шире его душа. Как правило, владелец дорогих часов никогда не снизойдет до вникания в свои права как потребителя и прочих «мелочей», которые существенны для продавца. Например, он не будет сочинять претензию, думать о том, как вручить ее надлежащим образом и, тем самым «включить срок» продавцу. Но если потребитель не заявил свое требование письменно (именно письменно!), то формально и у продавца не возникло обязанности начать отсчет 45-дневного срока! И не важно, непредусмотрительность это была или правовая неграмотность потребителя. Если впоследствии он захочет получить с продавца деньги, ему придется доказывать в суде, о чем именно он просил продавца в момент, когда передавал ему неисправные часы. В частности, заявлял ли при этом какоето требование, право на предъявление которого он, как потребитель, имеет в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона. А если заявлял – то какое именно… Более жестким является сценарий, когда требование потребителя вручено продавцу под расписку. В этом случае по истечении 45-дневного срока потребитель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 1% от стоимости часов за каждый день просрочки. Основание для предъявления такого требования установлено пунктом 1 ст. 23 Закона. Еще более жесткая ситуация возникает, когда вместо требования неустойки потребитель отказывается от покупки и заявляет требование о возврате уплаченной за товар суммы, что наиболее болезненно для продавца. На каком основании? Такое право у потребителя возникает в силу п. 1 ст. 18 Закона, которой такое событие, как «нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара», прямо предусмотрено как основание для отказа от исполнения договора купли-продажи. И уж совсем беда для продавца, если эти часы уникальные или дорогостоящие. Продать их после ремонта проблематично.

114

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

Вот тут-то и становится актуальным вопрос: а нельзя ли законным путем увеличить 45-дневный срок устранения недостатка? Статья 20 (абзац второй п. 1) Закона такую возможность допускает. Однако обратим внимание и на оговорки, которые сопровождают предусмотренную Законом возможность продления срока. «В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально». Рассмотрим это законоположение опять же, с точки зрения защиты интересов продавца или сервисного предприятия.

Заранее отклоняю возражения, что это очень сложно и проч. и проч. Если вместо общения с потребителем продавец готов поделиться с ним своей прибылью – это его, продавца, полное право. В конце концов, если потребитель недоступен – отправьте ему заказное письмо или телеграмму с соответствующим предложением. По крайней мере, копия письма и доказательство его отправки уже будут подтверждением в суде ваших намерений соблюсти установленные Законом права потребителя. Вопрос 2. В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 20 Закона отсутствие запчастей и иные подобные причины не могут служить основанием для продления срока ремонта, первоначально согласованного между продавцом и потребителем. А что может служить таким основанием? Здесь как раз и пойдет речь о той самой оговорке, с учетом которой допускается продление срока ремонта по обоюдному согласию исполнителя и потребителя. Итак, с одной стороны Закон допускает продление срока ремонта в слу-

Соглашение о продлении ремонта должно быть зафиксировано каким-либо способом, например, почтой, е-mail, sms-сообщением Предположим, неисправность действительно настолько сложная, что для ее устранения понадобилась уникальная деталь, которую пришлось срочно изготавливать. Соответственно, стало очевидным, что в 45-дневный срок ремонт однозначно выполнен быть не может. Представляется, что в такой ситуации наиболее правильными (о чем мы всегда помним – понятными судье) будут следующие действия продавца. Прежде всего – известить потребителя о необходимости продления срока ремонта и получить его согласие на продление срока ремонта. И обязательно – задокументировать это согласие. Закон не конкретизирует, что соглашение о новом сроке должно быть совершено именно в письменной форме, но очевидно, что продавец или сервисное предприятие должно позаботиться о том, чтобы такое соглашение было зафиксировано каким-либо доступным способом: почтой, курьером, е-mail, наконец – smsсообщением… Продолжите список сами.

чае, «если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок». Однако при этом оговаривает именно те причины, в силу которых, как правило, и затягивается время ремонта: «отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования и т.п.». Как понимать, а главное – как применять эту норму на практике? Правильной представляется следующая позиция. Если время ремонта затягивается по причине, например, задержки поставки необходимой для ремонта детали, сервисному предприятию надлежит поступать так, как рекомендовано выше: получить и задокументировать согласие потребителя на продление срока ремонта. Заручившись договоренностью с потребителем, исполнитель в какой-то мере обезопасит себя от возможности полу-

прилавок

|

Советы юриста

чения требования об отказе от исполнения договора купли-продажи. Но если потребитель все же пожелает предъявить продавцу или сервисному предприятию требование об уплате неустойки – это его требование будет законным. Разумеется, в случае, если причинами длительного ремонта являются те, что перечислены в абз. 2 п. 1 ст. 20 Закона.

Логично, если одновременно в документе о приеме в ремонт будет оговорено и такое условие: «…если в течение 45 дней со дня приема в ремонт неисправность, заявленная потребителем как «пропадающий дефект», «периодически проявляющийся дефект» и т.п., так и не была выявлена – часы возвращаются потребителю как исправные…»

Вопрос 3. Нельзя ли заранее, уже при приеме в ремонт, письменно оговорить возможность продления срока ремонта? Нет, нельзя, т.к. Закон предусматривает возможность заключения соглашения о новом сроке при возникновении такого обстоятельства, которое может возникнуть только во время проведения работы по устранению недостатка. Иное, а именно изначальное понимание продавцом или сервисным предприятием невозможности уложиться в установленный Законом срок ремонта означает лишь одно: ненадлежащую организацию изготовителем сервисной поддержки своей продукции.

Вопрос 4. Можно ли исключить из срока ремонта время, не относящееся напрямую к ремонту? Например, необходимое для отправки часов из магазина в сервисный центр? К сожалению для продавцов и сервисных предприятий и к счастью для потребителей – нельзя. Да, Россия – страна огромная, а сервисный центр у многих марок один, в Москве. Попытаемся представить, что получалось бы на практике, если бы возможность исключить время на транспортировку товара была узаконена. Не забудем бюрократические проволочки, необходимые для приема, оформления и соб-

Если производитель хочет продавать свой товар на всей территории России, то он должен приложить усилия к обеспечению на этой территории сервисных услуг И все же, гипотетически существует ситуация, когда день передачи потребителем товара для устранения недостатка не совпадает с началом 45-дневного срока устранения недостатка. Это возможно в том случае, если товар сдается в ремонт с так называемой «плавающей» неисправностью, проявляющейся периодически. На мой взгляд, при таких обстоятельствах в квитанции о приеме часов в ремонт не будет противозаконной запись следующего, например, содержания: «…если потребителем заявленная неисправность «пропадающий дефект», «периодически проявляющийся дефект» и т.п. на момент сдачи в ремонт не была предъявлена – началом срока ремонта считается день устойчивого проявления дефекта во время диагностирования…»

116

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

ственно отправки товара в ремонт. Не забудем и про нерасторопность почтовых организаций или транспортных компаний. Учтем прочие необходимые для отправки манипуляции – вот и набежит по 20 дней минимум в один конец. А диагностика с ремонтом – по одному рабочему дню. Но если у сервисного центра не будет установленного Законом мотиватора поскорее вернуть отремонтированный товар потребителю, вряд ли чистое время нахождения часов в ремонте составит именно эти два дня. Учитывая российский менталитет работников, облаченных в фирменную спецодежду иностранного «папы» со всемирно известным именем, – все едино будет делаться так, как и должно делаться в России.

Итак, мнение ЧБ однозначно: установленный законом 45-дневный срок более чем достаточен для устранения недостатков товара. И любые, даже малые послабления приведут только к злоупотреблениям в отношении прав потребителей. Соответственно, развивая свой бизнес в России, иностранному изготовителю необходимо учитывать ее просторы. А коль уж представилась счастливая возможность удовлетворить потребительский спрос жителей шестой части земной суши – дело чести потратить часть прибыли на развитие сервисной поддержки своей продукции. Либо доводить часы до такого совершенства, чтобы необходимость сервисной поддержки и не возникала вовсе… Вопрос 5. Распространяется ли действие потребительского законодательства России на взаимоотношения между гражданином и сервисным предприятием, если гражданин приобрел товар за рубежом, но при наличии международной гарантии обратился в сервисный центр изготовителя, находящийся в России. Для того чтобы понять, является ли этот гражданин потребителем, а соответственно, и имеет определенный Законом объем прав, необходимо разобраться с правовым статусом как гражданина, так и сервисного предприятия, в который он обратился. Преамбула Закона дает следующие определения этих субъектов: «потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее – уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) – организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории РФ изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (ино-

странным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории РФ, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества...» Обратим внимание, что определение «потребитель» не содержит какихлибо пространственных ограничений в отношении товара, который им приобретен. В частности – Закон не содержит указания на то, что гражданин является потребителем только в том случае, если он приобрел товар на территории России. Согласно определению «уполномоченной организации» таковой является организация, отвечающая следующим условиям: • осуществляющая определенную деятельность или созданная на территории РФ иностранным изготовителем (продавцом); •..выполняющая определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), а также • уполномоченная изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества. Как видим, определение уполномоченной организации также не содержит каких-либо пространственных ограничений в отношении места приобретения товара. Отсюда следует, что если гражданин – владелец товара, приобретенного за пределами России, а) имеет легитимные документы, подтверждающие дату приобретения товара, и б) согласно этим документам установленный на товар гарантийный срок изготовителя не истек, то при предъявлении им уполномоченной изготовителем организации, т.е. сервисной организации, требования о безвозмездном устранении недостатка

товара – такой товар должен быть принят в ремонт, невзирая на место его приобретения. Необходимо заметить, что гражданин, который приобрел товар у иностранного продавца, обладает правами потребителя в ограниченном объеме. Действительно, коль скоро товар приобретен у продавца, находящегося вне юрисдикции российского законодательства, то и требование об отказе от договора купли-продажи, предусмотренное Законом, предъявлять не к кому. Но главное, от чего сервисному предприятию не уклониться – этот гражданин вправе требовать от него как от уполномоченной организации: 1) безвозмездного устранения недостатка товара в установленные законом сроки; 2) в случае нарушения этих сроков вправе требовать уплаты неустойки в размере, установленном п. 1 ст. 23 Закона.

Вместо заключения Все приведенные здесь ответы на вопросы построены исключительно на том предположении, что причиной возникновения недостатка не является одно из событий, оговоренное в п. 6 ст. 18 Закона. Каждый продавец или сервисное предприятие ради сохранения своей прибыли заинтересованы помнить эту спасительную норму, согласно которой «..в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация … отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы». Таким образом, прежде чем становиться в позу виноватого, зачастую целесообразно не только зафиксировать наличие недостатка, но и выяснить причину его возникновения. И если окажется, что он произошел в силу одной из пяти причин, предусмотренной п. 6 ст. 18 Закона, то и обязанность у сервисной организации будет одна: составить мотивированный отказ потребителю в удовлетворении заявленного им требования.

чения требования об отказе от исполнения договора купли-продажи. Но если потребитель все же пожелает предъявить продавцу или сервисному предприятию требование об уплате неустойки – это его требование будет законным. Разумеется, в случае, если причинами длительного ремонта являются те, что перечислены в абз. 2 п. 1 ст. 20 Закона. Вопрос 3. Нельзя ли заранее, уже при приеме в ремонт, письменно оговорить возможность продления срока ремонта? Нет, нельзя, т.к. Закон предусматривает возможность заключения соглашения о новом сроке при возникновении такого обстоятельства, которое может возникнуть только во время проведения работы по устранению недостатка. Иное, а именно изначальное понимаца. ние продавцом или сервисным предпослови я а н д о приятием невозможности в я нар усскауложиться очти р срок ремонта установленныйПЗаконом означает лишь одно: ненадлежащую организацию изготовителем сервисной поддержки своей продукции. И все же, гипотетически существует ситуация, когда день передачи потребителем товара для устранения недостатка не совпадает с началом 45-дневного срока устранения недостатка. Это возможно в том случае, если товар сдается в ремонт с так называемой «плавающей» неисправностью, проявляющейся периодически. На мой взгляд, при таких обстоятельствах в квитанции о приеме часов в ремонт не будет противозаконной запись следующего, например, содержания: «…если потребителем заявленная неисправность «пропадающий дефект», «периодически проявляющийся дефект» и т.п. на момент сдачи в ремонт не была предъявлена – началом срока ремонта считается день устойчивого проявления дефекта во время диагностирования…» Логично, если одновременно в документе о приеме в ремонт будет оговорено и такое условие: «…если в течение 45 дней со дня приема в ремонт неисправность, заявленная потребителем как «пропадающий дефект», «периодически проявляющийся дефект» и т.п., так и не былаЦИНЭПВ выявлена – часы возвращаются потребителю как исправные…» г. Москва

ят! н з а к е ерта н п с к э з Бе

Центр испытаний

и

независимых экспертиз приборов времени

т. +7(495)795-8017 е-mail: expert-watch@ya.ru

Прилавок

|

Опыт работы

Взыскать с покупателя

текст:

Сергей САЛЕБА, сеть: «Ле Локль» город: Воронеж

Обращение в суд обернулось для покупателя необходимостью уплатить магазину сумму, в пять раз превышающую стоимость иска. Этот случай еще раз доказал: продавец может отстоять свои права!

Около года назад в один из наших салонов с требованием о возврате денег обратился клиент, незадолго до того купивший часы Tissot с автоподзаводом ценой около десяти тысяч рублей. По его словам, после ношения на руке в течение дня часы якобы не выхаживали положенное время. Однако проведенная в магазине проверка не выявила каких-либо неисправностей, в частности, часы показали заявленную в паспорте автономность. Поэтому мы отклонили требование клиента. Как это часто бывает, покупатель не успокоился и обратился в суд – тем более что по образованию и основному роду деятельности он сам был адвокатом. Чтобы выяснить вопрос о наличии и причине неисправности, суд назначил экспертизу в одной из организаций

118

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

Воронежа, специализирующейся на проведении широкого спектра экспертиз. Заключение составлял часовой мастер со среднетехническим образованием, который подтвердил нашу правоту. Однако покупатель не согласился с выводами и добился назначения повторной экспертизы, предложив для этого свой вариант кандидатуры. Другое воронежское ООО, где часы исследовал това-

ровед, ранее с часовым делом не знакомый, вынесло вердикт уже в пользу покупателя. Более того, этот «эксперт» мало того что признал объект спора неисправным, он вынес заключение, что часы вообще являются подделкой! Представляете, как мы были удивлены последнему пункту? Наша компания всегда работала только с официальным товаром, уже много лет мы сотруд-

Опыт работы ничаем с Swatch Group Rus, получаем часы от них и, разумеется, имеем все подтверждающие документы. В итоге судья признала правильными результаты второй экспертизы, объявила права покупателя ущемленными и обязала нас выплатить ему компенсацию в размере тридцати тысяч рублей, то есть втрое больше стоимости часов. Помимо собственно цены часов, в эту сумму вошли пени, штрафы, оплата стои-

недостатков и в том, как было оформлено полученное потребителем заключение. Стало понятно, что аргументацию при обжаловании дела необходимо строить именно на недостатках экспертизы, послужившей основой для принятого судьей решения.

C этими аргументами мы и вышли на новый суд надзорной инстанции. Очень важно оказалась, что адвокат согласился приехать в Воронеж, чтобы присутство-

«Выиграю дело – денег заработаю, а не выиграю – выброшу часы и куплю новые», – так думает большинство потребителей мости проведенной клиентом экспертизы и работы его адвоката. Сказать, что мы были возмущены вопиющей несправедливостью вердикта – это значит не сказать ничего. Наш местный адвокат, с которым мы работали, объяснил, что формально закон позволяет обжаловать решение суда первой инстанции, но по статистике шансы на пересмотр дела практически нулевые. Однако для нас было принципиальным не просто отменить решение о штрафе, но добиться справедливости, и мы решили не сдаваться. С просьбой о помощи мы обратились в редакцию «Часового бизнеса», где нам посоветовали опытного в часовых делах адвоката, который согласился изучить нашу проблему и помочь сломать несправедливое решение суда. После анализа материалов дела он сказал, что ахиллесовой пятой всей конструкции, на которой зижделось дело, были заключения экспертиз. В России вообще нет официальной экспертной службы по часам, чьи заключения могли бы быть неоспоримым аргументом для суда. А организации, проводившие обе экспертизы, даже не имели понятия о существующих в отрасли ГОСТах и проводили исследования, опираясь не на установленные методики испытаний, а на свое неквалифицированное представление о том, как должны работать часы. Адвокат от «Часового бизнеса» провел всесторонний анализ пресловутой экспертизы и собрал весомые аргументы в пользу несостоятельности всех ее выводов. К тому же он нашел немало

вать на суде. Ему удалось убедить судью в некомпетентности экспертной организации и добиться назначения повторного исследования. В качестве места его проведения нами был предложен «Центр испытаний и независимых экспертиз приборов времени» (г. Москва). Квалификация этой компании и ее сотрудников не вызвала у судьи ни малейших вопросов, и часы отправились туда. Разумеется, никаких вопросов о происхождении часов там не возникало, а результаты испытаний однозначно свидетельствовали, что часы абсолютно исправны.

|

Прилавок

Общая сумма, подлежащая взысканию с покупателя, составила более 50 000 рублей. Дело было поставлено так, что судье уже не оставалось ничего, кроме как внести данную сумму в решение. Нужно было видеть лицо покупателя в тот момент! Мы не знаем, рассматривал ли он возможность такого исхода дела. Не исключено, что истец думал так же, как и большинство потребителей: «Выиграю дело – денег заработаю, а не выиграю – выброшу часы и куплю новые». А вот о том, что продавец, который пришел в суд не по своей воле, вынужден тратиться на защиту своих прав от необоснованного иска, думает далеко не каждый потребитель. И для одного из них этот судебный процесс, надеюсь, станет хорошим уроком. Тем более что в итоге ему придется расстаться с суммой, в пять раз превышающей цену часов… Почему мы решили написать это письмо, какие выводы могут сделать на нашем примере коллеги из других городов? Разумеется, мы начинали это дело по тому, что считаем неправильным расставаться с деньгами при каждой необоснованной претензии покупателя. Но после вынесения первого решения для нас гораздо важнее стало не допустить прецедента, когда торжествует несправедливость. И главный итог этого

Нужно работать с профессионалами. Особенно, когда дело касается тонкостей юридического процесса С этим заключением мы и пришли на повторное заседание. Вес приведенных аргументов и качество оформления всех документов не оставляли возможности для двойного толкования вопроса, и судья постановил отменить решение суда первой инстанции, признать требования потребителя необоснованными и отказать в их удовлетворении. Итак, 30 000 мы уже отстояли. А дальше начался настоящий спектакль. После того как дело было фактически решено, наш адвокат заявил ходатайство о взыскании с истца, то есть покупателя, всех расходов по делу. А они включали стоимость всех проведенных экспертиз, в т.ч. в московском «Центре экспертизы», оплату услуг адвоката, включая его проезд из Москвы в Воронеж…

дела заключается в том, что оно показало: если правда на стороне магазина, ее вполне можно отстоять. Причем так, что у вымогателя и его знакомых надолго исчезнет желание заниматься подобным «промыслом». А это значит, что количество необоснованных претензий будет меньше. Второй итог – мы убедились, что в любом вопросе нужно работать с профессионалами. Особенно, когда дело касается тонкостей юридического процесса. Ни мы сами, ни нанятый в Воронеже адвокат были не способны согласовать между собой все тонкости дела, имевшего отношение к часам. Поэтому еще раз хотим сказать спасибо «Часовому бизнесу» и всем, кто помогал нам в этом деле.

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

119

Диагностика механических часов Общие принципы

текст:

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Цикл публикаций об использовании современных тестовых приборов мы начнем с рассказа о диагностике механических часов. Механические часы состоят из нескольких крупных узлов: • двигатель, основным элементом которого является барабан с главной пружиной; • основная колесной системы, передающая вращательное движение на стрелочный механизм и спуск; • регулирующий орган, сочетающий спуск и систему баланс-спираль. В процессе эксплуатации в каждом из этих узлов могут возникать различного рода неисправности, значительную часть которых можно диагностировать, не

Одной из самых востребованных рубрик нашего журнала в 2000–2004 годах была «Уголок мастера». В ней совмещались как общеобразовательные статьи про устройство часов и технологии часового дела, так и рекомендации часовщикам по работе с конкретными калибрами. Для многих людей, занятых в отрасли, рубрика стала своеобразным «ликбезом», и сегодня публиковавшиеся там статьи разошлись по Интернету. Затем на какое-то время она прекра-

вскрывая часов с помощью современных приборов, таких как Witschi Watch Expert, более современного Witschi Chronoscope S1 и им подобных. Дело в том, что большинство неисправностей приводят к тем или иным нарушениям в работе самого тонкого узла – спуска, и анализ этих нарушений может с высокой вероятностью подсказать место возникновения дефекта.

Три шума Использование диагностических приборов основано на анализе шумов, возникающих в процессе работы механизма.

тила свое существование. Причин на то было много: готовить статьи для профессионалов, каковыми являются часовые мастера, довольно сложно, сами же часовщики крайне неохотно делятся опытом; были и другие причины. Однако начиная с этого года рубрика появилась вновь – и произошло это, прежде всего, благодаря нашим читателям, которые сами предложили интересные темы и рассказали о наработках. В последние годы в сфере сервиса

При нормальной работе часов со швейцарским анкерным спуском возникает три отчетливых звука, соответствующие трем стадиям работы спуска (см. рис.1). Первый звук – шум освобождения – возникает в тот момент, когда импульсный камень (эллипс, impulse pin) ударяется о рожок анкерной вилки. Этот звук очень отчетливый и поэтому именно он используется для отображения диаграммы и для расчета ошибки хода часов (rate deviation) и отклонений в точности хода (beat error). Второй удар – шум импульса - возникает в момент перехода зубца анкерного

произошли значительные перемены. Чтобы помочь мастерам, осваивающим современные калибры и технологии, мы запланировали цикл статей, посвященных принципам диагностики неисправностей. Надеемся, что эти публикации будут полезны и опытным часовщикам, которым помогут сформировать общий взгляд на процесс ремонта, и продавцам, поскольку позволят более профессионально консультировать покупателей.

ПЛАН ПУБЛИКАЦИЙ МЕХАНИЧЕСКИЕ ЧАСЫ №3/2011 • Общие принципы работы и диагностики • Порядок диагностики • Диагностика с помощью диаграмм хода №4/2011 • Диагностика с помощью осциллограмм • Использование диагностических приборов

120

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

КВАРЦЕВЫЕ ЧАСЫ №5/2011 • Общая схема работы • Влияние элемента питания • Кварцевый резонатор • Интегральная микросхема • Шаговый двигатель и система управления им №6/2011 • Порядок диагностики кварцевых часов • Использование диагностических приборов

ВОДОНЕПРОНИЦАЕМОСТЬ №1/2012 • Общие принципы обеспечения и проверки • Порядок диагностики №2/2012 • Использование диагностических приборов

колеса c плоскости покоя палеты на плоскость импульса; при этом рожок анкерной вилки догоняет импульсный камень, чтобы передать через него импульс балансу. Этот шум очень нерегулярный и поэтому не может быть использован для диагностики часовых механизмов. Третий звук, наиболее сильный из всех, – шум падения – формируется в момент, когда зубец анкерного колеса падает на плоскость покоя палеты, а анкерная вилка в

частоты эталонного генератора. Говоря «точность хода», мы имеем в виду именно мгновенный суточный ход.

Мгновенный Период Тика + Период Така суточный = ход 2 Рис. 2. Определение мгновенного суточного хода

что чем больше амплитуда баланса, тем выше будет скорость, с которой он проходит через угол подъема, и тем короче время, необходимое для прохождения этого угла. Угол поворота колеса баланса во времени можно отобразить в виде синусоиды. Сплошная линия на рисунке 4 соответствует малой амплитуде, а пунктирная – большой. Горизонтальные лини, отображающие постоянный угол подъема, пересекают эти синусоиды в различных точках. Из графика видно, что разница во времени прохождения угла подъема при малой амплитуде (t2) будет больше, чем при большой (t1).

Амплитуда хода а) Шум освобождения

б) Шум импульса

в) Шум падения Рис. 1. Шумы, издаваемые при работе спуска

Другим важным параметром является амплитуда – угол максимального отклонения баланса от положения покоя, точка, в которой он меняет направление вращения на противоположное. От амплитуды зависят энергетические параметры пары баланс-спираль, ее способность сохранять стабильность колебаний при внешних воздействиях и т.д. Рабочие значения амплитуды для популярных наручных часов лежат в диапазоне 260° – 310°. Величина амплитуды падает вместе с уменьшением момента, развиваемого заводной пружиной, а также с ростом потерь энергии в колесной передаче, например, – в результате износа деталей или высыхания масла. Расчет амплитуды баланса базируется на измерении времени между первым и третьим импульсом в шуме механизма (рис. 3), т.е. между моментом удара импульсного камня по рожку анкерной вилки и моментом, когда, переключившись в другое положение, анкерная вилка ляжет на ограничительный штифт. Этот период называется временем подъема балансового колеса, а угол, который за этот период проходит балансовое колесо, – углом подъема. Данный угол определяется конструкцией механизма и вводится в диа-

это же время ударяется об ограничительный штифт. Этот шум, наряду с первым, используется для определения амплитуды хода. Все три шума повторяются при каждом полуколебании баланса. Рис. 3. Измерение времени подъема

СУТОЧНЫЙ ХОД Главным параметром механизма является так называемый мгновенный суточный ход – отклонение частоты возникновения шума освобождения от

гностический прибор как параметр. Для большинства стандартных часовых механизмов угол подъема составляет около 52°. Расчет значения амплитуды основан на том,

Рис. 4. Расчет амплитуды по времени подъема

Ошибка хода В идеальном случае при работе часов баланс должен поворачиваться на одинаковый угол при движении в обе стороны. Однако иногда колесо в одну сторону поворачивается больше, чем в другую. Эта асимметрия колебания баланса вызывает так называемую «ошибку хода» (иногда используют термин «выкачка хода») – говорят, что возникает «однобокий ход». Асимметрия колебаний баланса определяется по разнице во времени между двумя последовательными ударами импульсного камня по анкерной вилке. На рисунке 5 показано, что время между первой парой ударов больше, чем между второй. Ошибка хода измеряется в миллисекундах (мсек, ms) и равна половине разности двух последовательных интервалов (t1–t2) : 2. В случае, если t1 и t2 имеют идентичные значения, ошибка хода отсутствует. Некоторые часы имеют специальное устройство для установки симметрии вращения балансового колеса.

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

121

Диаграмма хода

Ошибка хода

=

t1 – t2 2

Рис. 5. Вычисление ошибки хода Основываясь на шумах, создаваемых спуском, современные диагностические приборы способны: • вычислять и отображать ряд числовых показателей, таких как мгновенный суточный ход, ошибка хода, амплитуда; • формировать диаграмму хода; • отображать осциллограмму работы узла спуска; • усиливать и воспроизводить звуки работы механизма часов. Все это позволяет выявить неисправность часов даже без вскрытия, а также произвести их тонкую настройку. Для получения наиболее достоверных результатов диагностики специалисты компании Witschi рекомендуют придерживаться порядка, указанного в таблице.

Наглядно увидеть качество работы часов и получить подсказку о многих типах неисправностей позволяет диаграмма хода. Она представляет собой набор последовательных точек и строится на основе сравнения времени, произошедшего между двумя последовательными шумами освобождения с эталонным значением, вырабатываемым кварцевым генератором прибора. Если замеры показывают, что интервал между шумами точно соответствует эталонному значению, новая точка появится на диаграмме непосредственно рядом с предыдущей. Если новый удар происходит немного раньше или, наоборот, позже номинального значения, новая точка будет смещена вверх или вниз относительно последней точки, а смещение будет отражать величину отклонения от номинального значения. Ряд точек на дисплее может иметь форму как прямой, так и выпуклой вверх или вниз одинарной или двойной линии. В зависимости от конструкции механизма одному обороту анкерного колеса соответ-

ствуют от 15 до 21 точки диаграммы. Одновременно с диаграммой хода на дисплее прибора отображается мгновенный суточный ход, который вычисляется как среднее значение всех отклонений между измеренным периодом времени и эталонным значением на всем протяжении времени измерения и преобразуется в вид «секунды в день» (s/d) ошибка хода и амплитуда баланса. Диаграмма хода – наиболее привычный инструмент для мастеров «старой школы», привыкших к приборами типа ППЧ-7. Она дает информацию не только об отклонении в точности хода, но и о некоторых других неисправностях хода часов, таких как ошибка хода, неисправный зубец анкерного колеса и т.д. Некоторые типичные варианты диаграмм, вероятные неисправности и рекомендации по устранению приведены на этих страницах. В следующем номере мы обсудим специфику использования некоторых приборов, а также приведем неисправности, на которые указывает осциллограмма хода.

ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ДИАГНОСТИКИ

122

Процедура

Комментарии

Завести часы на 10–15 поворотов головки и выждать 20 минут до проведения теста.

Такие шаги позволят обеспечить измерение на основном участке работы главной пружины, где характеристики часов наиболее стабильны и представительны.

Проверить, чтобы часы не находились в зоне переключения календаря, выключить хоронограф.

Работа хронографа, а также календаря в момент смены даты создает дополнительную нагрузку на главную пружину и колесную систему, что может привести к ухудшению параметров механизма.

Поставить головку в начальное положение.

Некоторые механизмы могут останавливаться при выдвинутой головке.

Если есть возможность, размагнитить часы.

Некоторые стальные компоненты часов могут быть намагничены и вызывать отклонение в точности хода.

Провести сперва комплекс измерений в вертикальном положении часов – цифрами 6, 9, 12 и 3 вверх. Затем – в горизонтальном положении, циферблатом вверх и вниз.

Время стабилизации хода в вертикальном и горизонтальном положении короче, чем при смене вертикальной позиции на горизонтальную, и наоборот.

При проведении каждого измерения выждать примерно 15 секунд на стабилизацию хода и проводить изменение протяженностью не менее 20 секунд.

Чем больше время на стабилизацию после смены положения часов и на измерение, тем достовернее будет результат измерения.

Провести аналогичные проверки спустя 24 часа, не заводя механизм.

Тест спустя сутки позволит выявить возможные отклонения в ходе реальной эксплуатации часов.

Проверить работу механизма календаря и запас хода.

В ходе суточного теста также выявляется минимальный запас хода и работа календарного устройства.

Проверить работу механизма автоподзавода на симуляторе.

Функциональный тест узла автоподзавода и заводного барабана.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

Механизм в порядке: Точность хода: от +1 до +15 сек/день Амплитуда: H 250 – 330°, V 220 – 270° Ошибка хода: от 0,0 до 0,5 мсек.

Балансовое колесо иногда «стучит». Причина в слишком высокой амплитуде (<330°). акустически явно слышится двойной «тик-так». Действия: заменить заводную пружину, палеты анкерной вилки и/или анкерное колесо.

Механизм в порядке, но слишком велика ошибка хода, что говорит о неправильной выкачке баланса. Действия: сначала отрегулировать ошибку хода (регулировкой подвижной колонки на оси баланса обеспечить правильное положение импульсного камня, вилки и ограничительных штифтов), затем настроить точность хода.

Балансовое колесо постоянно «стучит». Причина в слишком высокой амплитуде (<330°). Акустически явно слышится двойной «тик-так». Действия: заменить заводную пружину, паллеты анкерной вилки и/или анкерное колесо.

Механизм в порядке. Механизм А: ходит слишком быстро. Механизм В: ходит слишком медленно. Действия: с помощью «градусника» отрегулировать точность хода, от +2 до 15 сек/день.

Биение анкерного колеса, приводящее к регулярным изменениям хода (одному обороту анкерного колеса соответствуют от 15 до 21 точки диаграммы) . Действия: если волны строго периодичны – анкерное колесо имеет радиальное биение и требует замены, если непериодичны – проблема в большом радиальном зазоре в опорах анкерного колеса.

Механизм с большим разбросом значений точности хода между различными вертикальными + 30 s/d - 40 s/d положениями: нарушена балансировка баланса. Действия: отцентрировать и сбалансировать на специальном приспособлении баланс или полностью заменить баланс-спираль.

Входная палета анкерной вилки плохо закреплена или на ней присутствуют сколы, следы высохшей смазки. Действия: очистить спусковой механизм, отрегулировать или заменить палету.

Механизм с небольшим разбросом значений точности хода между горизонтальным и вертикальным положением тестирования. Действия: настроить расстояние штифтов регулировочного градусника, для V- закрыть штифты, для V+ открыть штифты.

Спираль касается деталей механизма. Обычно спираль касается штифтов регулировочного градусника или колонки регулятора (акустически слышится явный царапающий звук) или витки спирали касаются друг друга. Действия: центрировать или заменить спираль, настроить ход.

Механизм с регулярным отклонением в точности хода, отклонение возникает более чем через 15–21 такт работы спуска: дефект в основной колесной системе, скорее всего одно из колес неотцентрировано. Действия: проверка и возможно замена некоторых частей основной колесной системы. Чем длиннее период неисправности - тем дальше от спуска расположено неисправное колесо.

Медленное колебание (осцилляция) баланса после смены положения часов. Опоры баланса и основной колесной системы плохо или вообще не смазаны. Действия: почистить и смазать, в конечном счете отремонтировать.

Механизм с непостоянным ходом и дефектами. Изменяющееся расстояние между линиями говорит о непостоянной, часто недостаточной амплитуде. Действия: переборка, промывка, проверка зазоров в механизме. При необходимости – тщательный ремонт.

Поврежден один из зубцов анкерного колеса. Действия: заменить анкерное колесо.

A + 90 s/d

+ 10 s/d

В – 90 s/d

- 10 s/d

3/11

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

123

ремонт часов

|

Уголок мастера

Пересадка сердца текст:

Александр ФЕДиЧКИН

Найти подходящего «донора» для замены механизма поможет информация, собранная специалистами компании «Руспарт». Таблица 1. совместимость

Таблица 2. совместимость

Таблица 3. совместимость механизмов Frederic Piguet

механизмов Citizen и Miyota

механизмов Casio и Miyota

и механизмов других производителей

Citizen

Miyota

Casio

Miyota

0510

0S10

QW1330

2035

0580

0S80

QW1331

2015

3510

3S10

3560

3S60

QW1332

2115

QW1344

6L32

4613 4671 4673, 4670

4T13 4T74*

QW1345

6L12

QW1346

6M12

4674

4T74

QW1347

6M02

4713

4U13

QW1362

5Y20

4774, 4771

4U73

QW1398

4T24

5420

5R21

QW1399

4T33

5510

5S10

5920

5Y20

QW1747

5Y30

6840

6W40

QW2390

6N10

6850

6W50

Таблица 4. совместимость механизмов Orient и Citizen

6870

6W70

7821

7W21

7871

7W71

7876

7W76

8200 8511, 8515

Механизмы других производителей

Frederic Piguet

Vacheron Constantin 1003/1001 Omega 700 Rolex 650

21

Longines 310 Patek Philippe 175 Zenith 2020 Cartier 66 Cartier 81

6.20

Ebel 81 8.310

Cartier 83 IWC 320

951

IWC3201

Orient

Citizen

1150

Girard-Perregaux 3000

9MM000

G6P00

1180, 1185, F180, M180

Vacheron Constantin 1137

8205

9MM000

G6M00

8S11

J09110

J9012

Girard-Perregaux 810 1270

Cartier 56

Таблица 5. совместимость

Таблица 6. совместимость

Таблица 7. совместимость механизмов

механизмов ORIENT и TMI

механизмов Seiko и TMI

Orient, Miyota и Seiko

Orient

124

TMI

Seiko

TMI

HFA00

YM52

1N00

VX00

JE7003

VS32

1N01

JG700

VS3J

Orient

Miyota

Seiko

VX01

H2001

1F20*

–

5M42

YT57

HFA00

–

7T32

5M43

YT53

7N32

VX32

JXA000

T241

–

7N42

VX42

KA701

–

5M42

7N82

VX82

KFA000

–

7T62

KFB000

–

7T92

JLA00

NX02

KA701

YT57

KFA000

YM62

KFB000

YM92

7N89

VX89

KHA000

VX30

V701

VX51

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/11

(

4 6 ) 495

9 7 5 -55

№3(68)/2011

×ÀÑÎÂÎÉ ÁÈÇÍÅÑ

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЖУРНАЛ ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

П Е Р В Ы Й

П Р О Ф Е С С И О Н А Л Ь Н Ы Й

Ж У Р Н А Л

БАЗЕЛЬ 2011: СТАРОЕ ПО-НОВОМУ подписку вы можете оформить на сайте WWW.TIMESELLER.RU

Ч А С О В Щ И К О В

3(68)/2011

Взыскать с покупателя ИСТОРИЯ СУДЕБНОГО РЕШЕНИЯ

Всевидящее око

Не жалейте места!

УСТАНАВЛИВАЕМ КАМЕРЫ

ПЛАНИРОВКА ИНТЕРЬЕРНОГО САЛОНА