¹1/2002
¹1/2002
×ÀÑÎÂÎÉ
ÁÈÇÍÅÑ
Âñåðîññèéñêèé æóðíàë ×ÀÑÎÂÎÉ ÁÈÇÍÅÑ
Â Ñ Å Ð Î Ñ Ñ È É Ñ Ê È É Æ Ó Ð Í À Ë
• ÂÑÅ ÆÄÓÒ
ÏÅÐÅÌÅÍ
• ÌÀÃÀÇÈÍ
 ÌÀÃÀÇÈÍÅ
• ÊÀÊ ÇÀÙÈÒÈÒÜ
ÑÅÁß
• ÍÀÑÊÎËÜÊÎ
ÊËÈÅÍÒ ÏÐÀÂ
ÍÀØÀ×ÀÑÎÂÎÉ ÌÀÐÊÀ
¹1/2002
ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ 3/2000 íîìåðà
ÁÈÇÍÅÑ
Íà îáëîæêå: ÷àñû
Â Ñ Å Ð Î Ñ Ñ È É Ñ Ê È É Æ Ó Ð Í À Ë
SEIKO SPORTURA
2 Íîâîñòè
¹1 2002 ã.
Ðûíîê
Îôèöèàëüíûé äèñòðèáüþòîð: êîìïàíèÿ «Èí ×àñ», òåë.: 917-87-87
8 Çåðêàëî ðûíêà Ó÷ðåäèòåëü ÎÎÎ «×àñîâîé áèçíåñ»
Ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð
Ó÷àñòíèêè «Ìîñêîâñêîãî ÷àñîâîãî ñàëîíà» æäóò ïåðåìåí
12  ôîêóñå – ÷àñû
Âÿ÷åñëàâ Ìåäâåäåâ
Åâãåíèé Âîëèêîâ
Åëåíà Ñàõàðîâà
16 Î áûñòðîé âûãîäå è äîëãîñðî÷íîì óñïåõå
Ãëàâíûé ðåäàêòîð Ãëàâíûé õóäîæíèê Äèçàéí è âåðñòêà Åëåíà Ñàõàðîâà, Âàðâàðà Ñàõàðîâà
Îòâåòñòâåííûé ñåêðåòàðü Åêàòåðèíà Ëàçàðåâà
Ðåçóëüòàòû êîíêóðñà ôîòîãðàôèè
14 ×àñû ãîäà
Âåëèêîëåïíàÿ ñåìåðêà è «Ìèêåëàíäæåëî»
Ïðîáëåìû ÷àñîâûõ ìàãàçèíîâ è ðûíêà
Ãàëèíà Ãðàíîâà
20 Patek Philippe – èñòîðèÿ ëåãåíäû
Ëåîíèä Ëàçàðåâ
24 Âåðøèíû Ýìèëÿ Ïåêèíå
Êîððåêòîð
Äèðåêòîð ïî ðàñïðîñòðàíåíèþ Àäðåñ ðåäàêöèè: 109544, Ìîñêâà, øîññå Ýíòóçèàñòîâ, ä. 4à Òåë./ôàêñ: (095) 917-09-24 E-mail: watchbusiness@cityline.ru Èçäàíèå çàðåãèñòðèðîâàíî ÌÐÔ ïî ïå÷àòè, ñâèäåòåëüñòâî ÏÈ ¹ 77-9857 îò 21.09. 2001 ã.
Ïðè èñïîëüçîâàíèè ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «×àñîâîé áèçíåñ» îáÿçàòåëüíà Ðåäàêöèÿ íå íåñåò îòâåòñòâåííîñòè çà äîñòîâåðíîñòü èíôîðìàöèè, ñîäåðæàùåéñÿ â ðåêëàìíûõ îáúÿâëåíèÿõ Ìíåíèå ðåäàêöèè ìîæåò íå ñîâïàäàòü ñ ìíåíèåì àâòîðîâ ñòàòåé Ïðèñëàííûå ìàòåðèàëû íå ðåöåíçèðóþòñÿ è íå âîçâðàùàþòñÿ Îòïå÷àòàíî: Òèïîãðàôèÿ ¹ 13, ã. Ìîñêâà Òèðàæ 5000 ýêç. Öåíà ñâîáîäíàÿ
Ðåäàêöèÿ æóðíàëà ïðèãëàøàåò êîëëåêöèîíåðîâ è çíàòîêîâ ÷àñîâ ê ñîòðóäíè÷åñòâó â ïîäãîòîâêå ìàòåðèàëîâ Âñå ðåêëàìèðóåìûå òîâàðû ñåðòèôèöèðîâàíû
ã «×àñîâîé áèçíåñ», 2002 ã.
20
Ìîäåëüíûé ðÿä
ñòð.
Êîìïàíèÿ, êîòîðàÿ íèêîãäà íå ýêîíîìèò íà Âðåìåíè
×àñîâùèê «ñòðàñòíûé, âëþáëåííûé è íåïðåêëîííûé»
Ïåðåâåðòûøè, ðóëåòêà è ìèëàíñêèé áðàñëåò
Casio ðàñøèðÿåò ôóíêöèîíàëüíûå âîçìîæíîñòè
Âñåãäà áûòü ëèäåðîì – íåïðîñòî
Àãðåññèâíàÿ ñòðàòåãèÿ è ñîáëàçíèòåëüíûå öåíû
Àìåðèêàíöû îñâàèâàþò ðîññèéñêèé ðûíîê
«Çîëîòàÿ êîëëåêöèÿ» ìåíÿåò èìèäæ ïîïóëÿðíîé ìàðêè
26 Äâóëèêèå Tissot
28 Data Bank – äëÿ ëåãêèõ íà ïîäúåì
31 Seiko çíà÷èò «òî÷íûé» 34 Ïóòåâîäíàÿ çâåçäà Nexxen 36 Îñåäëàåò ëè êîâáîé Ñèâêó-Áóðêó?
40 Appella, íàðóøèòåëü ðàâíîâåñèÿ
Ïðèëàâîê
18 Ìàãàçèí â ìàãàçèíå
Îò ôèðìåííîãî îáîðóäîâàíèÿ äî ìîíî-ìàãàçèíà
Ê âàì ïðèøëè ñ ïðîâåðêîé...
Ïîåçäêà ïðîäàâöîâ-ïîáåäèòåëåé â Øâåéöàðèþ
26
ñòð.
54
ñòð.
42 Êàê çàùèòèòü ñåáÿ? 48 Àíãåëû ïðèëåòàþò èç Ðîññèè
Óãîëîê ìàñòåðà 50 Íàñêîëüêî êëèåíò ïðàâ
...êîãäà ïûòàåòñÿ âûâåñòè âàñ «íà ÷èñòóþ âîäó»?
TMI ïðîòÿãèâàåò ðóêó ïîìîùè
54 ×àñ âîñõîäÿùåãî ñîëíöà
56 Èç ÷åãî æå, èç ÷åãî æå... ×ÀÑÎÂÎÉ ÌàòåðèàëûÁÈÇÍÅÑ äëÿ èçãîòîâëåíèÿ Watch business ÷àñîâûõ êîðïóñîâ
2
48
ñòð.
ÍÎÂÎÑÒÈ
11 ÿíâàðÿ 2002 ãîäà ïèëîò àâòîìîáèëüíîé ãîíî÷íîé êîìàí äû ÒÍÊ Racing Team Íèêîëàé Ôîìåíêî è ÷åòûðåõêðàòíûé ÷åìïèîí Ôîðìóëû 1 Ìèõàýëü Øóìàõåð ñîâåðøèëè ñêîðîñòíîé ñïóñê íà äâóõ áîáñëåÿõ Omega, â íåîáû÷íîé äëÿ ñåáÿ ðîëè ïàññàæèðîâ. Ìåðîïðèÿòèå áûëî îðãàíèçîâàíî êîìïàíèåé Omega ïî ñëó÷àþ ×åìïèîíàòà ìèðà è ïðîâîäèëîñü íà ðîäèíå áîáñëåÿ ýëèòíîì àëüïèéñêîì êóðîðòå St. Moritz (Øâåéöàðèÿ). Ïî îêîí÷àíèè ñïóñêà ïðåçèäåíò êîìïàíèè Ñòåôàí Óðêõàðò òîð æåñòâåííî âðó÷èë Íèêîëàþ Ôîìåíêî ÷àñû Omega Speedmaster Broad Arrow – òàëèñìàí â ïðåäñòîÿùåé ãîíêå. Ïî ïðåäâàðèòåëüíûì îöåíêàì Swatch Group â 2001 ãîäó ñîõðàíèëà âûñîêèé óðîâåíü òîðãîâîãî îáîðîòà, óñòàíîâëåí íûé ãîäîì ðàíüøå, îäíàêî îæèäàåìûé ÷èñòûé äîõîä, âåðîÿò íî, áóäåò íèæå ðåêîðäíûõ ïîêàçàòåëåé 2000 ãîäà. Ñðåäè ïðåñòèæíûõ áðåíäîâ íàèáîëüøåãî ðîñòà äîñòèãëè Breguet è Longines, à â ñðåäíåì ñåãìåíòå ðûíêà ïî-ïðåæíåìó ëèäèðó åò Tissot. Äëÿ Swatch Group 2001 ãîä îçíàìåíîâàëñÿ ïîâûøå íèåì ñïðîñà íà ìåõàíèçìû âñåõ öåíîâûõ êàòåãîðèé, ÷òî ïðèâåëî ê ïàäåíèþ ïîñòàâîê âíóòðè ãðóïïû è ïÿòèïðîöåíò íîìó óâåëè÷åíèþ ïðîäàæ ñòîðîííèì ôèðìàì.
 2001 êîíöåðíó LVMH óäàëîñü óïðî÷èòü ñâîè ïîçèöèè íà ìèðîâîì ðûíêå ïðåäìåòîâ ðîñêî øè è äîáèòüñÿ ïÿòèïðî öåíòíîãî ðîñòà îáúåìîâ ïðîäàæ. Îäíàêî ïî ñðàâ íåíèþ ñ 2000 ãîäîì â ñåêòîðå ÷àñîâ è þâå ëèðíûõ èçäåëèé ñïàä ñîñòàâèë 12%, ÷òî îáúÿñ íÿåòñÿ ðåøåíèåì LVMH ïðåêðàòèòü ïðîèçâîäñòâî è ïðîäàæè çà ïðåäåëàìè ãðóïïû.  ñëåäóþùåì ãîäó êîíöåðí LVMH ïëà íèðóåò ñíîâà ñäåëàòü ñòàâêó íà ïðîäâèæåíèå ñâîèõ «çâåçäíûõ» áðåí äîâ è ïîâûøåíèå ïðîèç âîäèòåëüíîñòè òðóäà.
Ãðóïïà Richemont ñîîáùèëà, ÷òî â ÷åòâåðòîì êâàðòàëå 2001 ãîäà îáúåìû ïðîäàæ îñòàëèñü íà óðîâíå ïðîøëîãîäíèõ, õîòÿ, åñëè íå ïðèíèìàòü â ðàñ÷åò äàííûå ïî ïðèîáðåòåííûì ãðóïïîé â 2000 ãîäó ìàðêàì Jaeger-LeCoultre, IWC, A. Lange & Sohne, íàëèöî âîñüìèïðîöåíòíûé ñïàä. Îïòîâûå ïðîäàæè ñîêðàòè ëèñü íà 9%, ðîçíè÷íûå – íà 7%. Íåñìîòðÿ íà êàçàëîñü áû íåðàäîñòíóþ êàðòèíó, ðóêîâîäñòâî Richemont ðàñöåíèâàåò èòîãè ãîäà êàê óäà÷íûå íà ôîíå òðàãè ÷åñêèõ ñîáûòèé 11 ñåíòÿáðÿ, âûçâàâøèõ ðåçêîå ïàäåíèå ïðî äàæ íà ñâÿçàííûõ ñ òóðèçìîì ðûíêàõ.
 êîíöå ïðîøëîãî ãîäà êîì ïàíèÿ Longines è Ìåæäóíàðîä íàÿ Ôåäåðàöèÿ Ãèìíàñòèêè (IGF) ïîäïèñàëè íîâîå ïàðòíåð ñêîå ñîãëàøåíèå íà ñðîê äî 2004 ãîäà, ñîãëàñíî êîòîðîìó îôèöèàëüíûé õðîíîìåòðàæ íà âñåõ ìèðîâûõ ÷åìïèîíàòàõ è êóáêàõ IGF áóäåò îñóùåñòâ ëÿòü êîìïàíèÿ Longines. ßâëÿÿñü îôèöèàëüíûì õðî íîìåòðèñòîì IGF ñ 1989 ãîäà, Longines ïðèäàåò áîëüøîå çíà ÷åíèå èìåííî ãèìíàñòèêå, ïîòî ìó ÷òî ýòîò âèä ñïîðòà ëó÷øå âñåãî ñîîòâåòñòâóåò ãëàâíîìó ñëîãàíó êîìïàíèè: «Ýëåãàíò íîñòü – ýòî ñòèëü æèçíè».
Êîìïàíèÿ Festina, ïðîäàþùàÿ îêîëî 4 ìèëëèîíîâ ÷àñîâ â ãîä è çàíèìàþùàÿ çíà÷è òåëüíîå ìåñòî íà ðûíêàõ ìíîãèõ åâðîïåéñêèõ ñòðàí, îñîáåííî Èñïàíèè è Ôðàíöèè, êóïèëà êîìïàíèþ Candino Watch Co Ltd., ïîçèöèè êîòîðîé ñèëüíû â ñêàíäèíàâñêèõ ñòðàíàõ. Ñëèÿíèå äâóõ êîìïàíèé è ñîâìåñòíîå èñïîëüçîâàíèå äèñòðèáüþòîðñêèõ ñåòåé ïîçâîëèò èì óñèëèòü ñâîè ïîçèöèè íà ñóùåñòâóþùèõ ðûíêàõ ñáûòà è íàéòè íîâûå. Øâåéöàðñêàÿ êîìïàíèÿ Candino Watch Co Ltd., èìåþù àÿ øòàá-êâàðòèðó â Áüåííå è ôàáð èêó â Õåðáåòñâèëå, èçâåñòíà äâóìÿ íàïðàâëåíèÿìè äåÿòåëüíîñò è: âûïóñêîì ÷àñîâ ïîä ñîáñòâåííîé ìàðêîé è ïðîèçâîäñòâîì ÷àñîâ äëÿ äðóãèõ êîìïàíèé, íå îáëà äàþùèõ ñâîèìè ìîùíîñòÿìè. Ðàñïîëàãàÿ ïåðñîíàëîì â 110 ÷åëîâåê, Candino îñî áåííî àêòèâíà â äîðàáîòêå ÷àñîâûõ ìåõàíèçìîâ íà îñíîâå êàëèáðîâ ETA (Swatch Group). Ïîòåíöèàë ôàáðèêè ïîçâîëÿåò âûïóñêàòü äî 1,5 ìèëëèîíîâ ÷àñîâ â ãîä. Ñåãîäíÿ â ÷àñàõ Festina èñïîëüçóþòñÿ ìåõàíèçìû øâåéöàðñêèõ è ÿïîíñêèõ êîìïà íèé, ïðåèìóùåñòâåííî Citizen. Äëÿ Festina îáúåäèíåíèå ñ Candino ïîçâîëèò óâåëè ÷èòü äîëþ ÷àñîâ ñî çíàêîì Swiss made â îáùåì îáúåì å ïðîèçâîäñòâà (â íàñòîÿùåå âðåìÿ îíè ñîñòàâëÿþò 20%), ÷òî ïîçâîëèò åé çàâîåâ àòü ðûíêè, íà êîòîðûõ ýòà ìàð êèðîâêà èìååò âàæíîå çíà÷åíèå.
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 2 ÁÈÇÍÅÑ
Ïî äàíí ûì, ïðåä î ñòàâëåííûì þâåëèðíûì äîìîì Tiffany & Ñî., ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðîøëûì ãîäîì îáúåìû ïðåäïðà çäíè÷íûõ ïðîäàæ óïà ëè íà 2% è ñîñòàâèëè 472,7 ìèëëèîíà äîëëà ðîâ. Ïðÿìûå ïðîäàæè ñîê ðàò èë èñü íà 2%, à çàê àç òîâ àð îâ ïî êàòàëîãó è ÷åðåç Èíòåð íåò, íàîáîðîò, âîçðîñ íà 25%.  öåëîì äëÿ 2001 ãîäà õàðàêòåðíûì ñòàë áîë åå íèçê èé ñðåäíèé ðàçìåð ñäåëîê ïðè ñîõðàíåíèè óñòîé ÷èâîãî ñïðîñà íà èçäå ëèÿ âåðõíåãî öåíîâîãî äèàïàçîíà.
ÍÎÂÎÑÒÈ Âå÷íûé äâèãàòåëü îò RICOH Êàê ñäåëàòü, ÷òîáû â êâàðöå âûõ ÷àñàõ íå íàäî áûëî ìåíÿòü áàòàðåéêó? Î÷åðåäíîé âàðèàíò ðåøåíèÿ ýòîé ïðîáëåìû – ýëåê òðîìàãíèòíóþ èíäóêòèâíóþ ñèñ òåìó çàðÿäêè – ïðåäëîæèëà ÿïîíñ êàÿ êîìï àí èÿ RICOH.  îòëè÷èå îò Kinetic è Eco Drive, â òåõíîëîãèè Rechargeable Electromagnetic Quartz (REQ) èñïîëüçó åòñÿ âíåøíèé èñòî÷íèê ýíåðãèè. Äëÿ ïîäç àð ÿäê è áàò àð åéê è äîñòàòî÷íî íà íåêîòîðîå âðåìÿ ïîëîæèòü ÷àñû íà ñïåöèàëüíîå óñò ð îéñ òâ î, ðàá îò àþ ù åå îò îáû÷í îé ýëåê ò ð îñ åò è. Ïÿò è ìèíóò äîñòàòî÷íî äëÿ ðàáîòû ÷àñîâ â òå÷åíèå ïîëíîãî äíÿ, à åñëè îñòàâèòü ÷àñû íà çàðÿäíîì
óñòðîéñòâå íà âñþ íî÷ü, òî îíè ñìîãóò íåïðåðûâíî ðàáîòàòü 3-4 ìåñÿöà. Èíòåðåñíî, ÷òî ýòè ÷àñû, ñíàáæåííûå èíäèêàòîðîì çàð ÿä à áàò àð åéê è, íå èìåþ ò êàêèõ-ëèáî âíåøíèõ ýëåêòðè÷åñ êèõ êîíòàêòîâ. Íîâèíêà îò RICOH èìååò ðÿä ïðåèìóùåñòâ ïåðåä Kinetic è Eco Drive. Õîòÿ ýòè òåõíîëîãèè, â îòëè÷èå îò REQ, íå çàâèñÿò îò âíåøíèõ èñòî÷íèêîâ ïèòàíèÿ, îíè íå ïîçâîëÿþò ïîëó÷èòü äîñòàòî÷ íî ýíåðãèè äëÿ ðàáîòû óñòðîéñòâ, îòëè÷àþùèõñÿ ïîâûøåííûì ýíåð ãîï îò ðåáë åí èå ì (ïîäñ âåòê à, áóäèëüíèê è ò.ï.). Ýëåêòðîìàãíèò íàÿ èíäóêòèâíàÿ ñèñòåìà çàðÿäêè ñíèìàåò ýòè îãðàíè÷åíèÿ.
Ó Q&Q – íîâàÿ ñòðàòåãèÿ
Äâà âðåìåíè Orient
Íà äåêàáðüñêîé âñòðå÷å ñ ðîññèéñêèìè äèñòðèáüþòîðà ìè ïðåäñòàâèòåëè Japan CBM Corporation ñîîáùèëè îá èçìåíåíèè ñòðàòåãèè êîìïàíèè. ßâëÿÿñü ÷àñòüþ êîíöåðíà Citizen, CBM ïðîèçâîäèò êàëü êóëÿòîðû, ïðèíòåðû è äðóãóþ îôèñíóþ òåõíèêó ñ ìàðêîé Citizen, ìåäèöèíñêèå ïðèáîðû, à òàêæå ÷àñû ñ òîðãîâîé ìàðêîé Q&Q.  2000 ãîäó êîìïàíèÿ ïðîäàëà áîëåå 20 ìèëëèîíîâ ÷àñîâ. Íîâîé öåëüþ CBM ÿâëÿåòñÿ ñòîïðîöåíòíûé ðîñò ïðî äàæ ÷àñîâ Q&Q çà ñ÷åò îáíîâëåíèÿ ìîäåëüíîãî ðÿäà, âûñîêîé ìàðêåòèíãîâîé àêòèâíîñòè, à òàêæå óñòàíîâëå íèÿ åùå áîëåå òåñíûõ îòíîøåíèé ñ ïàðòíåðàìè. Òàêèì îáðàçîì, ÑÂÌ ðàññ÷èòûâàåò ñäåëàòü Q&Q ñàìûì ìàññî âûì ÷àñîâûì áðåíäîì â ìèðå. Îñòàâàÿñü âåðíîé ñâîåé ñòðàòåãèè íèçêèõ èçäåðæåê, ÑÂÌ âìåñòå ñ òåì ïëàíèðóåò ïîâûñèòü ñðåäíþþ ñòîèìîñòü ïðîäàâàåìûõ ìîäåëåé.  àññîðòèìåíòå ôèðìû ðàñòåò äîëÿ ÷àñîâ ñ êîðïóñàìè èç ñòàëè è òèòàíà. Äåëàåòñÿ ýòî, â ÷àñòíîñòè, ñ ðàñ÷åòîì íà åâðîïåéñêèé ðûíîê, íà êîòîðîì CBM íàìåðåíà ñóùåñòâåííî óâåëè÷èòü ïðîäàæè. Î ñåðüåç íîñòè ïëàíîâ ÑÂÌ ãîâîðèò îòêðûòèå â êîíöå ïðîøëîãî ãîäà åâðîïåéñêîãî îôèñà êîìïàíèè. ×àñû Q&Q òðàäèöèîííî îòëè÷àþò íèçêàÿ öåíà è âûñîêàÿ íàäåæíîñòü.  íîâîì ãîäó êîìïàíèÿ ïðåäïîëàãàåò áîëüøå âíèìàíèÿ óäåëÿòü äèçàéíó, ðàçðàáîòêå íîâûõ ìîäåëåé è ëèíèé ÷àñîâ, à òàêæå îáåùàåò ìîùíóþ ðåêëàìíóþ ïîääåðæ êó, êîòîðîé ÿâíî íå õâàòàëî â ïîñëåäíèå ãîäû.
Íåñêîëüêî èíòåðåñíûõ íîâèíîê ïðîäåìîíñòðèðîâàëà íà âûñòàâêå «Ìîñêîâñêèé ÷àñîâîé ñàëîí» êîìïàíèÿ Orient Watch Co. Ïîìèìî æåíñêèõ ìîäåëåé, ÷åì-òî íàïî ìèíàþùèõ êîëëåêöèþ Seiko Rivoli, è ÷àñîâ â êîðïóñàõ èç òèòàíà áûëè ïîêàçàíû ÷àñû ñ ôóíêöèåé GMT (âòîðîé ÷àñîâîé ïîÿñ). Êîìïàíèÿ Orient ñëàâèòñÿ òåì, ÷òî ïðåä ëàãàåò êà÷åñòâåííûå ÷àñû ïî íåäîñòèæèìî íèçêèì äëÿ äðóãèõ ïðîèçâîäèòåëåé öåíàì. Òàê, ìîäåëè «òðè çâåçäû» îò Orient – ñàìûå äåøåâûå ñðåäè ÷àñîâ ñ àâòîïîäçàâî äîì. Ãîä íàçàä âûïóñêîì êîëëåêöèè ÷àñîâ ñ èíäèêàòî ðîì ðåçåðâà õîäà ïî ðîçíè÷íîé öåíå ìåíåå 70 äîëëàðîâ êîìï àí èÿ Orient ñëîìàëà ïðåäñòàâëåíèå î öåíàõ íà ñëîæ íûå ìåõ àí è÷ åñ ê èå ÷àñû. Äî ñåãîäíÿø íåãî äíÿ ôóíêöèþ GMT ìîæíî áûëî âñòðåòèòü òîëüêî â ìîä åë ÿõ äîñ òà òî÷í î äîðîãèõ ø â å é ö à ð ñ ê è õ á ð å í ä î â . Òåïåðü, áëàãîäà ðÿ ÿïîíñêîìó ïðî èçâ îä èò åë þ, òàê èå ÷àñû ñòàëè äîñòóïíû áîë åå øèð îê îì ó êðóãó ïîêóïàòåëåé.
×àñû íà çàùèòå çäîðîâüÿ Êîìïàíèÿ Zexus Technology Limited (Ãîíêîíã) âûïóñòèëà ÷àñû äëÿ ëþáèòåëåé ïîëåæàòü íà ïëÿæå. Ïîìèìî ñòàíäàðòíûõ äëÿ ýëåêòðîííûõ ÷àñîâ ôóíêöèé (ñîáñò âåííî ÷àñû, êàëåíäàðü, áóäèëüíèê, ñåêóí ä î ì å ð ñ ïàìÿòüþ íà 9 êðóãîâ), ýòà ìîäåëü ñíàá æåíà äàò÷èêîì è 5-óðîâíåâûì èíäèêàòî ðîì óëüòðàôèîëåòîâîãî èçëó÷åíèÿ. ×àñû â êîòîðûõ ïðåäóñìîòðåíà íàñòðîéêà íà 6 òèïîâ êîæè, ñïåöèàëüíûìè ñèãíàëà ìè ïðåä óï ðåæä àþ ò î ïðåâ ûø åí èè
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 4 ÁÈÇÍÅÑ
óðîâíÿ ñîëíå÷íîé ðàäèàöèè è ïåðåãðå âå ñâîåãî âëàäåëüöà. Ñåãîäíÿ âñå áîëüøå ëþäåé çàäóìûâàþò ñÿ î ñâîåì çäîðîâüå. Òàê, íàïðèìåð, áîÿçíü çàáîëåòü ðàêîì êîæè ñóùåñòâåí íî óìåíüøèëà ÷èñëî çàãîðàþùèõ. Íîâèíêà îò Zexus ïîìîæåò ìíîãèì âåð íóòüñÿ ïîä ïëÿæíîå ñîëíöå, à ëþäÿì ñ ÷óâñòâèòåëüíîé êîæåé – èçáåæàòü ïðî áëåì íà îòäûõå.
ÃÓÌ, Êðàñíàÿ ïëîùàäü, 3. ÖÓÌ, óë. Ïåòðîâêà, 2, òåë.: 292-4020. Óíèâåðìàã «Äàíèëîâñêèé», ì. Òóëüñêàÿ, Ëþñèíîâñêàÿ óë., 70. Óíèâåðìàã « Ï å ð â î ì à é ñ ê è é » , 9-ÿ Ïàðêîâàÿ óë., 62/64, òåë.: 464-2081. Òîðãîâûé Öåíòð 1-ãî Ìîñêîâñêîãî ×àñîâîãî Çàâîäà, ì. Ïðîëåòàðñêàÿ, óë. Ìàðêñèñòñêàÿ, ä. 34, òåë.: 911-6725. Ìàãàçèí «Àðáàòñêàÿ êîëëåêöèÿ», ì. Ñìîëåíñêàÿ, óë. Ñòàðûé Àðáàò, 12. Òîðãîâûé Äîì «Íîâîàðáàòñêèé», ì. Àðáàòñêàÿ, óë. Íîâûé Àðáàò, 11, 1-é ýòàæ.Ìàãàçèí «Áàéêàë», ì. Îêòÿáðüñêàÿ, Ëåíèíñêèé ïð-ò, 7. Òîðãîâàÿ ôèðìà «Ñîêîëüíèêè», ì. Ñîêîëüíèêè, Ñîêîëüíè÷åñêàÿ ïë., 4, 2-é ýòàæ. Ãîñòèíèöà «Êîñìîñ», ì. ÂÄÍÕ, óë. Áîðèñà Ãàëóøêèíà, 1-é ýòàæ
ÍÎÂÎÑÒÈ Îòìåíåíî ëèöåíçèðîâà íèå òîðãîâëè çîëîòîì Íåñìîòðÿ íà íàëè÷èå ñïðîñà íà çîëî òûå ÷àñû, äî ñèõ ïîð àññîðòèìåíò àáñî ëþòíîãî áîëüøèíñòâà ÷àñîâûõ ìàãàçè íîâ áûë îãðàíè÷åí îáû÷íûìè ÷àñàìè – òîðãîâàòü èçäåëèÿìè èç äðàãîöåííûõ ìåòàëëîâ áåç ñïåöèàëüíîé ëèöåíçèè áûëî çàïðåùåíî. Ñ 8 ôåâðàëÿ 2002 ãîäà âñòóïèë â ñèëó íîâûé ïîðÿäîê ëèöåíçè ðîâàíèÿ íåêîòîðûõ âèäîâ äåÿòåëüíîñòè. Òåïåðü äåÿòåëüíîñòü ïî ïðîäàæå èçäåëèé èç äðàãìåòàëëîâ íå òðåáóåò ëèöåíçèðîâàíèÿ. ×òîáû èìåòü ïðàâî òîðãîâàòü çîëîòûìè ÷àñàìè, äîñòàòî÷ íî ïðîéòè íåñëîæíóþ ïðîöåäóðó ðåãè ñòðàöèè â òåððèòîðèàëüíîì îòäåëåíèè Ïðîáèðíîé ïàëàòû. Íîâûé ïîðÿäîê ïîç âîëèò ÷àñîâûì ìàãàçèíàì óâåëè÷èòü ïðèáûëü çà ñ÷åò ðàñøèðåíèÿ àññîðòè ìåíòà. Âîïðåêè ñëîæèâøåìóñÿ ïðåä ñòàâëåíèþ î çîëîòûõ ÷àñàõ êàê ÷ðåçâû ÷àéíî äîðîãîì èçäåëèè, îíè ïî êàðìàíó ìíîãèì ïîêóïàòåëÿì: ðîçíè÷íûå öåíû íà ÷àñû íåêîòîðûõ ðîññèéñêèõ êîìïà íèé íà÷èíàþòñÿ ìåíåå ÷åì ñî 100 äîë ëàðîâ, ò.å. ïðàêòè÷åñêè ñîâïàäàþò ñ öåíàìè íà Romanson Ñïèñîê òåððèòîðèàëüíûõ Ïðîáèð íûõ èíñïåêöèé ìû ïóáëèêóåì íà ïîñëåäíåé ñòðàíèöå ýòîãî íîìåðà, à ðàññêàç î ðîññèéñêèõ ïðîèçâîäèòåëÿõ çîëîòûõ ÷àñîâ áûë îïóáëèêîâàí â ¹4 íàøåãî æóðíàëà çà ïðîøëûé ãîä.
«Êàðäè» + «Îðèîí» = ???
Îäíà èç ïåðâûõ ïîñòñîâåòñêèõ ÷àñî âûõ ìàðîê – CARDI – áûëà ïðèîáðå òåíà êîìïàíèåé «Èíòåðåêñ-Îðèîí», âûïóñêàþùåé ÷àñû «Îðèîí». ×àñû ñ òîðãîâîé ìàðêîé CARDI ïîÿâèëèñü íà ðûíêå â 1991 ãîäó è â 1994-1997 ãîäàõ ïîëüçîâàëèñü ïîïó ëÿðíîñòüþ ó ïîêóïàòåëåé è òîðãîâ ëè. CARDI – îäíà èç ïåðâûõ ðîñ ñèéñêèõ ìàðîê ÷àñîâ, ïðè ïðîèçâîä ñòâå êîòîðûõ áûëè èñïîëüçîâàíû èìï îðòí ûå êîìï ëåêò óþ ù èå. Îäíàêî â ïîñëåäíèå ãîäû ïðîäóê
öèÿ êîìïàíèè ôàêòè÷åñêè èñ÷åçëà ñ ðûíêà. Ýòî îáóñëîâëåíî ðÿäîì ïðè÷èí, îäíà èç êîòîðûõ – óõóäøå íèå êà÷åñòâà ÷àñîâ. Ïî ñëîâàì ïðåäñòàâèòåëåé ÎÎÎ «Èíò åð åêñ-Îðèî í», àðã óì åíò àì è â ïîëüçó îáúåäèíåíèÿ ñ CARDI ñòàëè èçâåñòíîñòü ìàðêè è ñèëüíîå äèçàé íåðñêîå ïîäðàçäåëåíèå ýòîé êîìïà íèè. «Èíò åð åêñ-Îðèî í» íàì åð åí âûïóñêàòü ÷àñû ïîä äâóìÿ ìàðêàìè – «Îðèîí» è CARDI, – îáíîâëÿÿ è ðàñøèðÿÿ îáå ìîäåëüíûå ëèíèè.
Ó «Çàðè» – îïÿòü íîâûé õîçÿèí
ÎÁÌÅÍ ÇÎËÎÒÀ
 ¹5 çà ïðîøëûé ãîä ìû ñîîáùàëè î ïðèîáðåòåíèè Ïåíçåíñêîãî ÷àñîâîãî çàâî äà «Çàðÿ» ïðîìûøëåííîé ãðóïïîé «ÌÀÈл. Ñïåöèôèêà ÷àñîâîãî ïðîèçâîäñòâà îêà çàëàñü î÷åíü äàëåêà îò òðàäèöèîííûõ äëÿ ýòîé ãðóïïû ìåòàëëóðãè÷åñêîé è õèìè÷å ñêîé îòðàñëåé, è â íà÷àëå ÿíâàðÿ 2002 ãîäà ïðåäïðèÿòèå âíîâü áûëî ïðîäàíî. Òåïåðü «Çàðþ» âîçãëàâëÿåò êîìàíäà òîï-ìåíåäæ åðîâ, ðóêîâîäèâøèõ Óãëè÷ñêèì ÷àñîâûì çàâîäîì â 1998-2001 ãîäàõ. Êîìàíäà ïîëíà ðåøèìîñò è ïîâòîðèòü íà «Çàðå» óñïåõ, äîñòèãíóòûé èìè â 1999 ãîäó íà «×àéêå».  ïëàíàõ íîâîãî ðóêîâîäñòâà ñîçäàíèå ñáûòîâîé ñåòè, ïîäîáíîé òîé, ÷òî ñóùå ñòâóåò íà «×àéêå», èçìåíåíèå öåíîâîé ïîëèòèêè, ïåðåñìîòð àññîðòèìåíòà. Ïî ñëîâàì êîììåð÷åñê îãî äèðåêòîðà, Ñåð ãåÿ Êîíîíûõèíà, ñòàâêà áóäåò ñäåëàíà íà âîññòàíîâëåíèå è èñïîëüçîâàíèå ïðî èçâîäñòâåííîãî ïîòåíöèàëà çàâîäà, ÷àñòü îáîðóäîâàíèÿ è òåõíîëîãèé êîòî ðîãî íå èìåþò àíàëîãîâ â ñòðàíå. Äî ñåðåäèíû 90-õ ãîäîâ Ïåíçåíñêèé ÷àñîâîé çàâîä áûë îäíèì èç ìîùíåé øèõ ïðåäïðèÿòèé îòðàñëè, îáúåì âûïóñ êà äîõîäèë äî 10 ìèëëèîíîâ ãîòîâûõ ÷àñîâ è ìåõàíèçìîâ â ãîä. Ïðåäïðèÿòèå ñïåöèàëèçèðîâàëîñü íà ïðîèçâîäñòâå æåíñêèõ ÷àñîâ è âûïóñê å êâàðöåâûõ ìåõàíèçìîâ äëÿ çàðóáåæíûõ ðûíêîâ.
Îäèí èç ðîññèéñêèõ ïðîèçâîäèòåëåé çîëîòûõ ÷àñîâ – êîìïàíèÿ «Çîëîòîå âðåìÿ» – â ÷åñòü ñâîåãî äåñÿòèëåòèÿ ðåøèëà ïðîâåñòè íåîáû÷ íóþ ìàðêåòèíãîâóþ àêöèþ.  òå÷åíèå ýòîãî ãîäà âëàäåëüöû ñòàðûõ ÷àñîâ ìàðêè «Çîëîòîå âðåìÿ» ìîãóò áåñ ïëàòíî îáìåíÿòü èõ íà íîâûå.
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 6 ÁÈÇÍÅÑ
ÇÅÐÊÀËÎ ÄÓØÈ È ×ÓÂÑÒÂ
× ÀÑÛ
PEQUIGNET ÊÎËËÅÊÖÈÈ SORELLA
ÝÒÎ ÂÛÐÀÆÅÍÈÅ ÄÓÕÀ ÑÎÇÈÄÀÍÈß È ÑÒÐÅÌËÅ-
ÍÈß Ê ÐÀÇÍÎÎÁÐÀÇÈÞ. ËÅÃÊÎÅ ÍÀÆÀÒÈÅ ÍÀ ÊÎÐÏÓÑ È ÂÛÑÂÎÁÎÆÄÀÅÒÑß ÁÐÀÑËÅÒ ÂÌÅÑÒÅ Ñ ÆÅËÀÍÈÅÌ ÈÇÌÅÍÈÒÜÑß, ÎÄÍÎÂÐÅÌÅÍÍÎ ÎÑÒÀÂÀßÑÜ ÑÎÁÎÉ.  ÏÎËÍÎÌ ÑÎÃËÀÑÈÈ Ñ ÂÀØÈÌ ÍÀÑÒÐÎÅÍÈÅÌ ÂÛ ÓÊÀÇÛÂÀÅÒÅ ÍÀ ÕÀÐÀÊÒÅÐ È ÈÍÄÈÂÈÄÓÀËÜÍÎÑÒÜ, ÂÛÁÈÐÀß ÊÀÆÄÛÉ ÄÅÍÜ ÍÀÈÁÎËÅÅ ÏÎÄÕÎÄßÈÉ ÖÂÅÒ È ÌÀÒÅÐÈÀË ÐÅÌÅØÊÀ. ÝÒÈ ×ÀÑÛ
ÂÀØ ÑÏÓÒÍÈÊ Â ÆÈÇÍÈ
È ÓÂËÅ×ÅÍÈßÕ, ÊÎÒÎÐÛÅ ÂÀÑ ÇÀÍÈÌÀÞÒ, ÎÍÈ ÇÍÀÊ ÂÍÓÒÐÅÍÍÅÃÎ ÌÈÐÀ ÍÅÆÍÎÅ ÍÀÏÎÌÈÍÀÍÈÅ Î ÑÅÁÅ. ÑÂÈÄÅÒÅËÜ ÂÀØÈÕ ÌÛÑËÅÉ È ÆÅËÀÍÈÉ, ÎÍÈ ÑÎÏÐÎÂÎÆÄÀÞÒ ÂÀØ ÂÛÁÎÐ È ßÇÛÊÎÌ ÖÂÅÒΠÓÌÅÞÒ ÌßÃÊÎ ÐÀÑÑÊÀÇÀÒÜ ÄÐÓÃÈÌ Î ÂÀÑ ...
ÐÛÍÎÊ
Çåðêàëî
ÐÛÍÊÀ
Òðåò èé «Ìîñê îâñ êèé ÷àñ îâ îé ñàë îí» ñòàë ñâîåãî ðîäà çåðêàë îì, îòð àç èâ øèì ìíîãèå ïðîöåññû, ïðîè ñõ îä ÿù èå íà ÷àñ îâ îì ðûíêå.
В
течение нескольких лет, прошедших после кризиса 1998 года, часовой рынок претерпевал заметные изменения. Спрос на часы рос, увеличивалось число магазинов. Одновременно усиливалась и конкуренция – как между розничными магазинами, так и между обслуживающими их опто выми компаниями. Конкуренция – главное слово на сегодняшнем рынке. Именно она вынуждает российские магазины вкладывать средства в оборудова ние, «подтягивая» их до европей ского уровня. Она же заставила учас тников выс тавки потратить
немалые (по российским меркам) деньги на оформление стендов, презентации и увеселительные мероприятия. В результате шоу получилось красочным. Шик ар нейшие стенды, каждый со своей «изюминкой», непрерывная череда презентаций: там пляшут, тут поют, здесь что-то разыгрывают – кто часы, кто DVD-плейер, кто – ц е л ы й автомобиль. Вот только многие участники жаловались: зрителейпосетителей маловато. А ког о именно мало, каких посетителей? Сколько людей –
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 8 ÁÈÇÍÅÑ
столько взглядов, сколько компа ний – столько разных, зачас т ую несовмес тимых интересов. Одни участники надеялись набрать на выс тавке оптовых клиентов, дру гие – пок азать товар розничным покупателям, третьи сами до кон ца не поняли, зачем пришли. Но так же, как сложно усидеть на двух стульях, сложно обеспечить на одной выс тавке большое коли чес тво посетителей совершенно разн ых групп – спец иа л ис т ов и конечных покупателей. С другой стороны, если поста вить себя на место потенциального посетителя-оптовика (особенно не москвича), то зачем, собственно, ему приезжать на «Часовой салон»? С ассортиментом магазина и со списком поставщиков он в боль шинстве случаев уже определился, а свободных денег на эксперимен ты с новыми марками в конце ноя бря у него не было. К тому же, по словам организаторов и по некото рым другим оценкам, число посе тителей по сравнению с прошлым годом почти не изменилось. Поме нялись, скорее, их интересы: какой смысл тратить время на стенде
компании, про которую и так все знаешь? Те фирмы, которые участ вовали в выставке впервые, на недостаток интереса не жалова лись. Вид им о, пос ещ ае м ость выставки – всего лишь отражение сложившегося раздела рынка. «Часовой салон» как нельзя луч ше отразил динамику продаж в 2001 году. Хотя объективно про шедший год был неплохим для большинства компаний, все же он не оправдал тех радужных прогно зов, с которыми его встречали. И роскошные стенды, заказанные и оплаченные еще летом, не могли скрыть уже более «приземленное» настроение участников выставки. Но, несмотря на замедление темпов роста объемов продаж, Россия является очень перспектив ным рынком для иностранных часовых компаний-производите лей. Доказательством этого может служить и представление в Москве мировой новинки от RADO, и количес тво первых-вторых лиц иностранных фирм, почтивших выставку своим присутствием. Отразила выставка и деление рынка в зависимости от категорий
часов. Дешевые китайские часы, японско-корейские, швейцарские массовые часы и бренды люкскласса образуют разные сегменты рынка. В этом году на Салоне дешевых часов почти не было. В России эта продукция постепенно вытесняется туда, где она продает ся во всем мире: в небольшие магазинчики на окраинах городов, в ларьки на вокзалах и в подзем ных переходах. Но и по-настояще му интересных часов посетители не увидели тоже: продавцам экс клюзивного товара выставк а не интересна. Из трех российских компаний, в которых сконцентри рована торговля часами почти всех дорогих марок, в «Часовом салоне» участвовала только «Меркури», да и то – с недорогой частью своего ассортимента. Хотя изменения постепенно происходят: в этом году на стенде «Меркури» появи лись Bulgary, Chopard, Ebel. Зато сит уация с конкуренцией в секторах массовых швейцарских и японских часов проявилась во всей красе. Большинс тво произво дителей имею т на российском рынке несколько конкурирующих
Ñïåöèàëèçèðîâàííûé ñåðâèñíûé öåíòð èíòåðüåðíûõ ÷àñîâ
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 9 ÁÈÇÍÅÑ
Ëåíèíãðàäñêèé ïðîñïåêò, ä. 37à, êîð. 14 Áèçíåñ Öåíòð «Çàïàäíûé ìîñò» ìåñòíûé òåë.: 0613 www.hermle-profi.ru e-mail: master@hermle-profi.ru ôàêñ: (095) 258-0613 òåë.: 8-901-758-94-13
ÐÛÍÎÊ друг с другом дистрибью торов. Так, на «Часовом салоне» посети тели могли увидеть Longines на трех стенд ах (пом им о стенд а самой компании Longines), анало гичн ая карт ин а наб люд ал ась с Tissot, Omega, Seiko и многими другими марками. Но интереснее всего была представлена на выстав ке Casio. Стенды двух ее дистрибь юторов стояли рядом и для посети телей сливались в один. Для самой японской компании это, наверное, хорошо, но хорошо ли для дистри бьюторов, каждый из которых пла тил деньги за то, чтобы найти кли ентов именно для себя? В прошлом году небывалую активность на российском рынке проявили корейские фирмы. Гля дя на успех Romanson, к нам рину
лись Nexxen, Veloce, Essence, Elegangce – всех не перечесть. При чем корейцы ведут очень агрессив ные рекламные кампании, быс тро обн овл яю т асс орт им ент, да и качес тво предлагаемого ими това ра дос таточно высоко. Их экспо зиция на «Часовом салоне» полно стью соответс твовала активнос ти на рынке и объемам продаж: общая площадь стендов, занятых корейскими фирмами, оказалась больше площади стенда крупней шего в мире часового концерна – Swatch Group. Кстати, интерес посетителей к продукции того же Romanson’a был не меньшим, чем к марк ам Swatch Group. Правда, в отличие от швейцарских стен дов, на стенде корейской компа нии никто по-русски не говорил.
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 10 ÁÈÇÍÅÑ
Салон пок азал серьезные изме нения, происходящие в отечес т венной часовой промышленнос ти. Выросло количес тво «новых рус ских» марок, и улучшилось каче ств о вып ус к ае м ых ими час ов. В этом году посетители могли познакомиться с новинк ами рын ка – марк ами «Сокол», «Интерьер стекло», новыми коллекциями от «Рекорда», «Ориона», «Державы», «Лад ом ир а». Вперв ые «выш ла в люди» компания «Внешторгпо лет» – производитель, наверное, сам ых инт ер есн ых росс ийс ких часов, до этого продававшихся, в основном, за рубеж. Начали пово рачиваться лицом к покупателю и «большие» заводы. Из них на выс тавке самым заметным стал «Восток»: нес тандартный стенд,
ÁÀÐÎÌÅÒÐÛ девушки в фирменных синих кос тюмах, дисплеи для часов и новые коллекции. Обновили ассорти мент и другие заводы, пусть и во многом за счет импортных комплект ующих. За сос тоянием отечес твенной промышленности с пристальным вниманием наблюдают зарубеж ные производители. Почувствовав перемены и раст ущую потреб ность наших заводов в кварцевых мех анизмах, наиболее предпри имчивые из инос транцев поспе шили в Москву. Отдельным стен дом выс тупила TMI – дочернее подразделение SEIKO. Впервые приехали в Россию предс тавители одной из крупнейших швейцар ских фирм-производителей меха низмов – ISA.
Хороша или плоха была про шедшая выс тавк а? Она такова, каков сегодня рынок часов: отно сительно небольшой и по количе ству оптовиков, и по количес тву ключевых розничных операторов, более-менее сложившийся в отно шении ассортимента, и, вмес те с тем, неорганизованный и высоко конкурентный. При всем различии мнений и оценок результатов «Часового салона» было нечто общее, что читалось в глазах большинства уча стников: «Мы ждем перемен». Чтото должно поменяться – в спросе, в поведении владельцев магазинов, в работе оптовых дистрибьюторов и, конечно, в самой выставке.
ñ ÷àñàìè ñ òåðìîìåòðîì ñ ãèãðîìåòðîì
Âÿ÷åñëàâ Ìåäâåäåâ
Îïòîâàÿ ïðîäàæà: «ÑÊÖ «Ïîëåò» «Áåòà êîììåðö» «Ñòèëü-òàéì» «Òàéìåð-Ê» «Ãðóïïà ÀÂÃÓÑÒ» «ÅÂÊ» «×àñïðîìñåðâèñ» «Áåëêà»
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 11 ÁÈÇÍÅÑ
(812) 327-66-04 (095) 235-05-92 (095) 366-86-10 (095) 176-34-30 (095) 456-87-11 (095) 212-53-30 (095) 247-33-04 (095) 797-69-01
Ýêñêëþçèâíûé ïðåäñòàâèòåëü â Ðîññèè «ÑÊÖ «Ïîëåò» Òåë.: (812) 327-66-04, ôàêñ: 298-14-60 Ñàíêò-Ïåòåðáóðã, 196084, óë. Ëîìàíàÿ, ä. 5 E-mail: watch@comset.net
 ÔÎÊÓÑÅ
– ×ÀÑÛ
Î ÷åì äóìàåò õóäîæíèê, ãëÿäÿ íà öèôåðáëàò? Î âå÷íîñòè äëèíîþ â ñåêóíäó, î ñ÷àñòüå, êîòîðîå áûñòðåå è ïóãëèâåå ëàíè, î áåñêîíå÷íîñòè îæèäàíèÿ, î ìèíóòàõ, îò êîòîðûõ çàâèñèò – íè ìíîãî, íè ìàëî – ÷åëîâå÷åñêàÿ æèçíü, î íàäïèñè íà êîëüöå Ñîëîìîíà: «Âñå ïðîõîäèò, ïðîéäåò è ýòî»?... Ïîðàçìûøëÿòü î ïðèðîäå âðåìåíè, î ðîëè ÷àñîâ â æèçíè ÷åëîâåêà, õàðàêòåðå ñàìèõ ÷àñîâ è îáðàçàõ èõ îáëàäàòåëåé ïðåäëîæèëè ôîòîãðàôàì â ðàìêàõ êîíêóðñà «×àñû è ëþäè» äâà æóðíàëà – «×àñîâîé áèçíåñ» è «Foto&Video». ×ëåíû æþðè áûëè ïðèÿòíî óäèâëåíû òåì, ñêîëüêî ôîòîãðàôîâ óâèäåëè â ÷àñàõ ñâîþ «ìîäåëü», ñâîåãî ãåðîÿ êàðòèíû, è òåì, êàê òîíêî, òî÷íî è ðàçíîîáðàçíî òðàêòîâàëè îíè ïðåäëîæåííóþ òåìó. Êàê ïðåîáðàæàëèñü ïîä âçãëÿäîì
õóäîæíèêà, êàçàëîñü áû, ñîâåðøåííî îáû÷íûå ëþäè è ñàìûå ïðèâû÷íûå, áóäíè÷íûå âåùè! Íàñêîëüêî ôèëîñîôñêèìè, ëèðè÷íûìè è îäóõîòâîðåííûìè îêàçàëèñü ïðèñëàííûå ðàáîòû. Íî êîíêóðñ åñòü êîíêóðñ, è, êàê áû íè áûëî òðóäíî îòîáðàòü èç ìíîæåñòâà çàìå÷àòåëüíûõ ðàáîò ëó÷øèå, ïîáåäèòåëåé – âñåãî òðîå è îíè, êàê è áûëî îáåùàíî, ïîëó÷àò â êà÷åñòâå ïðèçîâ ÷àñû èçâåñòíûõ ôèðì. Îò äóøè ïîçäðàâëÿåì ôèíàëèñòîâ è áëàãîäàðèì êîìïàíèè, ïðåäîñòàâèâøèå ïðèçû äëÿ ó÷àñòíèêîâ – «Ïðàéì-Òàéì», «Àâåñòà» è «×àñîâîé êëóá». ...À åñëè âàøè ðàáîòû âñå-òàêè íå çàíÿëè ïåðâûõ ìåñò, íå îãîð÷àéòåñü – âïåðåäè íîâûé êîíêóðñ, íîâûå ïðèçû è ïîáåäû. Ñëåäèòå çà íàøèìè îáúÿâëåíèÿìè – âñå òîëüêî íà÷èíàåòñÿ!
Íîìèíàöèÿ «Çà òåõíèêó èñïîëíåíèÿ»: «Ëþáîâü íàâñåãäà». Àâòîð Àëåêñåé Ãîðáóíêîâ, ã. Ìîñêâà. Ïðèç – ÷àñû ìàðêè Frederique Constant (êîìïàíèÿ «Àâåñòà»)
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 12 ÁÈÇÍÅÑ
ÐÛÍÎÊ
Íîìèíàöèÿ «Çà òðàêòîâêó òåìû»: «Èñêóññòâåííîå ñåðäöå – òî÷íîå êàê ÷àñû». Àâòîð Ïÿòðàñ Êàòàóñêàñ, ã. Âèëüíþñ, Ëèòâà. Ïðèç – ÷àñû ìàðêè Rotary (êîìïàíèÿ «×àñîâîé êëóá»)
Íîìèíàöèÿ «Çà îðèãèíàëüíîñòü»: «Áàòþøêà». Àâòîð Áîðèñ Ñûñîåâ, ä. Ïèðîãîâî Ìîñêîâñêîé îáëàñòè. Ïðèç – ÷àñû ìàðêè Tissot (êîìïàíèÿ «Ïðàéì-Òàéì»)
ÐÛÍÎÊ
×ÀÑÛ
2001 ÃÎÄÀ
Ulysse Nardin Michelangelo Big Date Omega DeVille Co-Axial Chanel J12 Omega Constellation Carre Raymond Weil Othello Seiko Final Fantasy Maurice Lacroix Calendare Retrograde Âîñòîê «Êðåìëåâñêèå»
Н
а прошедшем в ноябре-дек абре «Москов ском часовом салоне 2001» были оглаше ны итоги Национального конкурса «Часы года», в котором в 7 номинациях учас твовали 120 моделей часов 42 марок из 9 стран. Конкурс проводился на сайте www.swiss-watch.ru при под держке РБК и издательс тва ELLE. Достойными Гран-При были признаны часы, полу чившие максимум голосов, – Michelangelo Big Date марки Ulysse Nardin. Их конструкцию разработал зна менитый часовщик Людвиг Ошлин, чье имя занесено в Книгу рекордов Гиннесса. Лучшими классическими час ами голосовавшие назвали часы DeVille Co-Axial компании Omega. Глав ная особенность этой модели – коаксиальный анкер
ный механизм, сохраняющий точность хода практи чески без смазки в течение 8-10 лет. Лучшими спортивными часами в 2001 году стали керамические часы Chanel J12 – первые механичес кие, первые керамические, первые спортивные часы этой французской фэшн-марки. В номинации «Женские часы» победила модель Constellation Carre, выпущенная прославленной фирмой Omega. Эти часы, женственные и элегантные, воплоти ли в себе последние тенденции моды. Первое мес то среди дизайнерских часов получили часы Othello от Raymond Weil – компании, неустанно стремящейся связать часовое искусс тво c музыкой. Среди сложных механических часов победу одержа ли часы Maurice Lacroix Calendare Retrograde с ретро градными указателями даты и запаса хода, применение которых требует серьезной конструкторской работы. В победе часов Seiko Final Fantasy в номинации «Многофункциональные часы» практически никто не сомневался. Дизайн их выполнен на основе наручно го прибора главной героини «Пос ледней фантазии», первого полнос тью компьютерного фильма. Титул «Лучших российских часов» получили «Крем левские» завода «Восток», имеющего в нашей стране высокую репутацию. Победить этим часам позволили необычный дизайн корпуса и браслета, прозрачная зад няя крышка часов, через которую видны детали укра шенного вручную автоматического механизма. Восемь учас тников голосования получили в каче стве призов часы, признанные лучшими в каждой из номинаций, и модель, удос тоенную Гран-При.
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 14 ÁÈÇÍÅÑ
Òîâàð ñåðòèôèöèðîâàí
×àñû ìóæñêèå ñ áðàñëåòîì: çîëîòî 5850, øâåéöàðñêèé ìåõàíèçì, èíä. 80101
×àñû æåíñêèå ñ áðàñëåòîì: çîëîòî 5850, øâåéöàðñêèé ìåõàíèçì, èíä. 80202
ÇÀÎ «ÇÎËÎÒÎÅ ÂÐÅÌß», 119435, Ìîñêâà, Áîëüøîé Ñàââèíñêèé ïåð., 9 Òåë.: (095) 248-62-47, ôàêñ: 248-43-55 E-mail:gt@aha.ru
ÐÛÍÎÊ
Î ÁÛÑÒÐÎÉ ÂÛÃÎÄÅ
è äîëãîñðî÷íîì óñïåõå Î ôîðìèðîâàíèè àññîðòèìåíòà ÷àñîâîãî ìàãàçèíà è ïðîáëåìàõ ðûíêà ìû ïîáåñåäîâàëè ñ äèðåêòî ðîì ñåòè ìàãàçèíîâ «Òàéìñêâåð» Åëåíîé Ãîðäååâîé.
– Салоны сети «Таймсквер» отли чаются от большинства часовых магазинов: в ваших салонах преобла дают относительно малоизвестные, независимые марки. Почему? – Неправильно думать, что мы делаем ставку только на малоизвест ные бренды. В ассортименте «Тайм сквер» есть и Rado, Omega, Longines. Это хорошие, популярные марки, на них есть спрос, но наша позиция – дать покупателю возможность выбрать и другие. Есть специализи рованные магазины, торгующие только марками Swatch Group. Это нормально, это их право. Мы не пытаемся ориентировать клиента на какие-то конкретные марки, мы пре доставляем право выбора. И магази ны «Таймсквер» не оригинальны – такой же политики придерживают ся и многие другие розничные сети. Конечно, я говорю о тех компаниях, которые занимаются часами профес сионально, а не о многочисленных ме лк их маг аз инч ик ах и «точках» на рынках. – Каковы, на ваш взгляд, перспек тивы независимых марок в век всеобщей глобализации и часо вых концернов? – Я считаю, что независимые мар ки имеют хорошие перспективы. Они рентабельны. Они приносят доход и магазину, и оптовому дис трибьютору, и производителю. И, что самое главное – приносят удо вольствие покупателю. Эти марки будут востребованы, но представле н ы ,
к сожалению, в гораздо меньшей степени, чем того заслуживают: они будут продаваться только в по-насто ящ ем у проф есс ио н альн ых часовых магазинах. Независимые марки ничем не хуже тех марок, что входят в круп ные концерны и так активно рекла мируются. Swatch Group – глобаль ная корпорация, очень мощная в финансовом отношении, очень гра мотно ведущая маркетинговую политику. Входящие в Swatch Group компании Omega, Rado, Longines производят отличные часы. Но и продукция независимых марок ничем не хуже, а в чем-то даже луч ше, по т ом у что у них нет такой массовости и, соот ветственно, больше внимания уделя ется каждому экземпляру часов. Все люди – разные, и каждый из нас ценит собственную индивидуаль ность. Далеко не все хотят ходить в один ак ов ых пид ж ак ах и галстуках только потому, что некий производитель делает их мно го и качественно. У каждого из нас свои запросы, представления о том, что такое хорошо и что такое плохо, каждый подбирает часы, исходя из этих з а п р о с о в и представлений. И мы стараемся дать клиенту возможность быть не похожим на других. – Вы считаете, что работа с незави симыми марками необходима для успеха магазина? – Нельзя давать однозначных рекомендаций. Можно продать
×ÀÑÎÂÎÉ ÁÈÇÍÅÑ Watch business
16
любой товар, любой товар может быть востребован и прибылен. Ассортимент магазина зависит от его владельца. Если он хочет торго вать тем, что известно – он открыва ет магазин, выставляет Orient, Citizen, Longines и набирает продавцов, которые спо собны не более чем оформлять покупки. Но за счет чего он сможет конкурировать, если завтра рядом откроется другой магазин с тем же ассортиментом (а это обязательно случится, как только в первом появятся клиенты)? Хорошо, сегодня продаются Casio, Romanson, часы известных швейцар ских марок, а дальше что? Если вла делец хочет, чтобы магазин работал долг о, он долж ен будет задуматься: чем же торговать завтра. Он обязан позаботиться о воспитании клиента, о подаче ему новой информации. Человек меняет часы примерно раз в три-пять лет. Сегодня клиент приобрел Tissot, что он купит через три года? Вторые Tissot? Вряд ли. А, значит, уже сегодня нужно ему рас с к а з а т ь , п о к а з а т ь и дать «пощупать» что-то другое. Если владелец магазина этого не понимает, если он пришел просто «снять пенки», то в ассортименте будут только стандартные марки. Заниматься тем, чем никто не занимается – это всегда интересно и выгодно, хотя «раскрутка» требует усилий и времени. Да, популярные марки не нуждаются в больших вло жениях и приносят постоянный
ÐÛÍÎÊ небольшой доход. Но существует риск того, что этот небольшой доход может сойти на нет. Поэтому, если владелец магазина готов воспитывать своих покупате лей и развивать рынок, он выберет путь работы с независимыми марка ми. Он займет свое место в этой нише и через год, через два будет собирать урожай. – Ваш прогноз на 2002 год: что будет происходить на часовом рынке? – В 2000-2001 году продажи часов росли. Но за подъемом следу ет спад, это закон экономики. Когда и насколько сильный он будет – неизвестно. Понятно, что сектор дорогих часов относительно стаби лен. Покупатели такого товара от коллизий в экономике давно себя застраховали. Не особо изменится и спрос в секторе дешевых часов – их как покупали, так и будут покупать. А вот в среднем сегменте колебания могут быть значительными. Со спадом на рынке может обост риться одна проблема. В последние годы спрос повышался, часовые мага зины появлялись как грибы. В часовой бизнес пришло много людей, как готовых строить бизнес всерьез и надолго, так и гонящихся за сиюминутной прибылью, видящих в торговле часами лишь способ быст рого оборачивания денег. Многие производители, в особен ности это касается наиболее «раскру ченных» марок, неоправданно рас ширили розничную сеть, и, в основном, за счет непрофессиональ ных торговцев. Зачастую производи тель, пытаясь достичь сиюминутного успеха, кратковременного роста про даж, стремится максимально расши рить розничную сеть. Совершая пер вую отгрузку в новый магазин, про изводитель получает хорошие фин анс ов ые рез ульт ат ы за текущий период. Беда только в том, что розничные продажи дан ной марки от этого не возрастают. И через некоторое время происхо дит перенасыщение рынка со всеми вытекающими последствиями. К чему это может привести, мы уже знаем: в 1998 году, после деваль вации рубля, такие временщики уст
роили демпинг. Их психологию можно понять: они пришли на этот рынок в погоне за быстрой прибы лью и были готовы уйти так же быс тр о, как и приш ли. И они ушли – сбрасывая товар по демпинговым ценам, только чтобы «вытащить» хоть какие-то деньги. В результате произошел обвал цен и рынка, особенно это коснулось марок Swatch Group. Сейчас ситуа ция грозит повториться. По некото рым маркам количество магазинов в Москве явно больше, чем необходимо. Каждый магазин хочет что-то продавать, и начинается борь ба: кто продаст дешевле. – Что для вас означает понятие «непрофессиональные торговцы»? – Неконтролируемую производи телями торговлю, людей, для которых часы – побочный, второсте пенный бизнес, и «точки» на много численных вещевых рынках. Вы посмотрите, что происходит: в огром ном к о л и ч е с т в е магазинов, торгующих одеждой, шубами, сумками, можно встретить витрину с Tissot или Longines. У хозяина этого магазина нашлась пара свободных метров площади плюс небольшой излишек денег, который он решил вложить в часы. Я называю такие магазины «барахолка ми». Ни цены, ни ассортимент, ни подг о т овк у прод авц ов в таком магазине никто не контроли рует. Надо предос терегать людей от покупок на таких барахол ках и с лотков на рынках. Во-первых, нет гарантии, что это подлинный товар. Во-вторых, при всем желании продавец не может быть специалис том в шубах, обуви и часах одновре м е н н о . З н а ч и т , в голове у него будет хаос, и клиен там он будет нести околесицу. Никог да клиент магазина-барахолки не сможет получить консультации и обслуживание на таком же уровне, как в специализированном магазине. А выбор часов – это дело, требующее и вдумчивого подхода, и времени. Часы стоят дорого, и человек имеет право получить максимум информа ции, прежде чем сделать свой выбор. На рынке покупателю никогда ниче
×ÀÑÎÂÎÉ ÁÈÇÍÅÑ Watch business
17
го толком не объяснят. «Что такое Tissot? Ну, кто же не знает Tissot?! Это шикарные часы! Берите!» Что предлагают продавцы на рынках и в неконтролируемых мага зинах? Только самые известные и ходовые модели и марки, для про дажи которых не требуется допол нительных усилий, затрат на рекла му и обучение продавцов. Но конкуренция по этим маркам особенно сильна, и главный аргу мент такого торговца в борьбе за покупателя прост: «У нас дешевле!» В результате – демпинг, от которого страдают все. Возвращаясь к производителям, которые расширяют свои розничные сети за счет таких торговцев, хочу подчеркнуть, что этим они наносят огромный вред прежде всего своим старым партнерам-дилерам. Потому что те, кто давно в часовом бизнесе, слишком много усилий и денег вло жили в будущее и, в отличие от вре менщиков, не могут позволить себе, расп род ав тов ар по себестоимости, уйти с рынка. Вот и приходится так или иначе проти востоять демпингу. К сожалению, сегодня професси ональные часовщики разобщены и не имеют какой-либо объединяю щей структуры. Возможно, имеет смысл вернуться к идее создания часовой ассоциации, ведь она бы помогла регулировать ситуацию на рынке и, в частности, противостоять давлению поставщиков. Âÿ÷åñëàâ Ìåäâåäåâ
ÏÐÈËÀÂÎÊ
ÌÀÃÀÇÈÍ â ìàãàçèíå Ïîìíèòå ñòàðóþ øóòêó: «Âîçüìó â àðåíäó ìåòð ãðàíèöû»? Ïîõîæåå æåëàíèå èñïûòûâàþò ïðîèç âîäèòåëè: ïîëó÷èòü êîíòðîëü íàä ìàãàçèíîì, õîòÿ áû íàä åãî ìàëîé ÷àñòüþ. È ïðèäóìûâàþò äëÿ ýòîãî ñàìûå ðàçíûå ñïîñîáû.
Îáîðóäîâàíèå RADO íà «Ìîñêîâñêîì ÷àñîâîì ñàëîíå»
Ï
ðîèçâîäèòåëè ÷àñîâ äàâíî ïîíÿëè, ÷òî áîëüøå ÷åì íàïîëîâèíó óñïåõ èõ ðàáîòû çàâèñèò îò ìàãàçèíîâ, è îáúåì ïðîäàæ îïðåäåëÿåò, â êîíå÷íîì ñ÷åòå, òî, êàê òîâàð ïðåäñòàâëåí íà âèòðèíå. Ïðèìåíåíèå äèñïëååâ, ïîäñòàâîê, ïëàêàòîâ, äðóãèõ îôîðìèòåëüñêèõ ìàòåðèàëîâ äàâíî ñòàëî íîðìîé. Öåëü èõ èñïîëüçîâàíèÿ – ïðåäñòàâèòü ìàðêó â íàèáîëåå âûãîäíîì ñâåò å, ïðèâ ëå÷ü âíèì àí èå ïîñ åò èò åë ÿ, âûçâàòü ó íåãî àññîöèàöèè ñ âèäåííîé ðàíåå ðåêëàìîé. Íåêîòîðûå ïðîèçâîäèòåëè èäóò äàëüøå, ïðåäëàãàÿ ôèðìåííîå îáîðóäîâàíèå,
ïîçâîëÿþùåå ñîçäàòü â ìàãàçèíå «óãîëîê», ïîëíîñòüþ ïîñâÿùåííûé îäíîé ìàðêå. Òàêàÿ òåõíîëîãèÿ ïðåäñòàâëåíèÿ òîâàðà ïîëó÷èëà íàçâàíèå «ìàãàçèí â ìàãàçèíå» («shop in shop»). Èíòåðåñ ïðîèçâîäèòåëåé ê ñîçäàíèþ ïîäîáíûõ «óãîëêîâ» ïîíÿòü ëåãêî: ýòî ïîç âîëÿåò èì ïîëó÷èòü ïîä ñâîé òîâàð ãàðàí òèðîâàííóþ ïëîùàäü è ñëóæèò îòëè÷íîé ðåêëàìîé. Êîìïàíèÿ RADO âàæíîñòü ïðàâèëüíîãî ïðåäñòàâëåíèÿ òîâàðà â ìàãàçèíàõ îáúÿñíÿ åò ñëåäóþùèì îáðàçîì. ×àñû RADO ïðîäà þòñÿ â 8 òûñÿ÷àõ ìàãàçèíîâ ïî âñåìó ìèðó,
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 18 ÁÈÇÍÅÑ
â êàæäîì èç íèõ áûâàåò â ñðåäíåì îêîëî ñòà ïîñåòèòåëåé â äåíü. Óìíîæèâ ýòè ÷èñëà íà êîëè÷åñòâî ðàáî÷èõ äíåé â ãîäó, ïîëó÷àåì îáùåå ÷èñëî ëþäåé, èìåþùèõ âèçóàëüíûé êîíòàêò ñ ðåêëàìíûìè ìàòåðèàëàìè RADO â ìàãàçèíàõ: îêîëî 250 ìèëëèîíîâ ÷åëîâåê! Íè îäíî ðåêëàìíîå èçäàíèå â ìèðå íå ìîæåò ïîõâàñòàòüñÿ ïîäîáíûì òèðàæîì. Íî íå ìåíüøèå âûãîäû, ÷åì ïðîèçâîäè òåëü, ïîëó÷àåò îò óñòàíîâêè ó ñåáÿ òàêîãî îáîðóäîâàíèÿ è ìàãàçèí. Âî-ïåðâûõ, îí ïðèîáðåòàåò ïðîôåññèîíàëüíîå îáîðóäîâà íèå, ñîçäàííîå ñïåöèàëüíî äëÿ òîðãîâëè
ÏÐÈËÀÂÎÊ ÷àñàìè. Îíî ñïðîåêòèðîâàíî è èçãîòîâëåíî ñ ó÷åòîì âñåõ íþàíñîâ, âàæíûõ äëÿ óñïåø íîãî ïðåäñòàâëåíèÿ ÷àñîâ, âêëþ÷àÿ âûñîòó è ðàñïîëîæåíèå ïîëîê, òèï è ðàçìåùåíèå ïîäñâåòêè è ò.ï. Èçãîòîâèòü òàêîå ñàìîñòî ÿòåëüíî ïî÷òè íåâîçìîæíî. Âî-âòîðûõ, êðàñîòà îôîðìëåííûõ ôèðìåííûì îáîðó äîâ àí èå ì âèò ð èí ïðèò ÿã èâ àå ò âíèì àí èå ïîêóïàòåëåé è, åñëè ðå÷ü èäåò íå î ñàëîíå, à î ÷àñîâîì îòäåëå â áîëüøîì òîðãîâîì öåí òðå, ïîçâîëÿåò âûäåëèòü îòäåë èç îêðóæàþ ùèõ åãî «òàðåëîê-îäåêîëîíîâ». Íåìàëîâàæíî è òî, êàêîå âïå÷àòëåíèå î ìàãàçèíå ñêëàäûâàåòñÿ ó ïîñåòèòåëåé. Ôèð ìåííîå òîðãîâîå îáîðóäîâàíèå óêàçûâàåò íà òî, ÷òî ýòî íå ïðîñòî îòäåë ÷àñîâ, à ôèðìåííûé ìàãàçèí äàííîé ìàðêè. Çäåñü íå ìîæåò áûòü ïîääåëîê èëè íåêà÷åñòâåííîãî òîâàðà, çäåñü ôèðìåííûé ñåðâèñ. Âñå ýòî – äîïîëíèòåëüíûå àðãóìåíòû â ïîëüçó òîãî, ÷òîáû ñäåëàòü ïîêóïêó èìåííî çäåñü. Íî íå âñå òàê îäíîçíà÷íî, íåñìîòðÿ íà î÷åâèäíûå è äëÿ ïðîèçâîäèòåëÿ, è äëÿ ìàãàçè íà ïðåèìóùåñòâà. Ìàãàçèí óæå íå ìîæåò çàíÿòü ïëîùàäü, âûäåëåííóþ ïîä îïðåäåëåí íóþ ìàðêó, ïðîäóêöèåé äðóãèõ ÷àñîâûõ ôèðì. Ïðîèçâîäèòåëü æå äîëæåí áûòü óâåðåí, ÷òî ýòîò ìàãàçèí ïî ñâîåìó ðàñïîëîæåíèþ, îôîðìëåíèþ èíòåðüåðà, óðîâíþ îáñëóæèâà íèÿ áóäåò ñîîòâåòñòâîâàòü óñòàíîâëåííûì ôèðìîé ñòàíäàðòàì è íå îêàæåò íåãàòèâíîãî âëèÿíèÿ íà èìèäæ ìàðêè. Ïîýòîìó, íåñìîòðÿ íà áîëüøîå æåëàíèå «çàñòîëáèòü» äëÿ ñâîå ãî òîâàðà «ìåñòî ïîä ñîëíöåì», ïðîèçâîäè
òåëè îáû÷íî î÷åíü âçâåøåííî ïîäõîäÿò ê ïðèíÿòèþ ðåøåíèÿ î ïîñòàâêå ôèðìåííîé òîðãîâîé ìåáåëè. Ìàãàçèíû, èñïîëüçóþùèå ôèðìåííîå îáî ðóäîâàíèå òàêèõ êîìïàíèé, êàê Omega è Longines, ïîÿâèëèñü â Ìîñêâå óæå äàâíî. Íà ïðîøåäøåì â íîÿáðå-äåêàáð å «Ìîñêîâñêîì ÷àñîâîì ñàëîíå 2001» ïîäîáíîå îáîðóäîâà íèå, â ñâîþ î÷åðåäü, ïðîäåìîíñòðèðîâàëà è êîìïàíèÿ RADO. Ïîëíûé êîìïëåêò åãî âêëþ÷àåò øêàôû-âèòðèíû, ïðèëàâêè, øòåíäå ðû. Âñå ýëåìåíòû òîðãîâîé ìåáåëè âûïîëíå íû â ñåðåáðèñòî-ñåðîì öâåòå, òðàäèöèîííîì äëÿ RADO, è íåñóò íà ñåáå ëîãîòèïû êîìïà íèè.  çàâèñèìîñòè îò èìåþùåéñÿ â ðàñïî ðÿæåíèè ïëîùàäè, ìàãàçèí ìîæåò çàêàçàòü îòäåëüíûå ýëåìåíòû ìåáåëè. Ñëåäóþùèé çà «ìàãàçèíîì â ìàãàçèíå» óðîâåíü ñîòðóäíè÷åñòâà ìåæäó ðîçíè÷íîé òîðãîâëåé è ïðîèçâîäèòåëåì – ñîçäàíèå ñàëîíà, ïîëíîñòüþ îðèåíòèðîâàííîãî íà ïðî äóêöèþ îäíîé òîðãîâîé ìàðêè.  Ìîñêâå óæå åñòü íåñêîëüêî ïîäîáíûõ ìàãàçèíîâ: Swatch, Seiko, Casio, à âåñíîé ïðîøëîãî ãîäà îòêðûë ñÿ ñàëîí Omega. Ê ñîæàëåíèþ, ïîäîáíûå ïðîåêòû èìåþò ñêîðåå èìèäæ åâûé, ÷åì êîì ìåð÷åñêèé õàðàêòåð.  îòëè÷èå îò òàêèõ ìîíîìàãàçèíîâ, òåõíîëîãèÿ «ìàãàçèí â ìàãàçèíå» çàðåêîìåíäîâàëà ñåáÿ êàê ðåàëüíûé ñïîñîá óâåëè÷åíèÿ îáîðîòà.
Áóòèê Omega, Ìîñêâà
Âÿ÷åñëàâ Ìåäâåäåâ
Áóòèê Longines, Ìîñêâà
Áóòèê Omega, Ìîñêâà
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 19 ÁÈÇÍÅÑ
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ
PATEK PHILIPPE
– èñòîðèÿ ëåãåíäû
Íå ñåê ð åò, ÷òî íàø ìèð äàë åê îò ñîâ åðø åíñ òâ à. Áîëüøèí ñòâ î ëþä åé ñëàá û è ãîò îâ û ìèð èòüñ ÿ ñ äàíí îñ ò üþ. Íî åñòü è òàêèå, êòî ñòðåìèòñÿ ê íåâîçìîæíîìó, ïîñâÿùàÿ æèçíü ñîçäàíèþ ñîâåðø åíí ûõ òâîð åí èé, êîò îð ûå ñìåëî ìîæí î íàçâàòü ÷óäåñàìè.
Àäðèåí Ôèëèïï
Д
Àíòóàí Íîðáåðò Ïàòåê
ва года назад, солнечным днем в весенней Женеве на свет появилось «чудодитя». Точнее – детище мас теров швейц арс кой комп ан ии Patek Philippe – часы Sky Moon Tourbillon. В их небольшом корпусе скрыты двенадцать сложнейших механиз мов, среди которых – требующие изощренного мас терс тва вечный кал енд арь, мин утн ый реп ет ир и турбийон. Каждая функция уникальна сама по себе. Репетир «говорит» чистым голосом, напоминающим по тембру бой церковного колокола. Турбий он, стальной механизм которого
Âåëèêèé êîìïîçèòîð Ï. È. ×àéêîâñêèé è åãî çîëîòûå ÷àñû ñ àæóðíûìè ñòðåëêàìè Sky Moon Tourbillon
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 20 ÁÈÇÍÅÑ
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ Êîëëåêöèÿ CALATRAVA
×àñû CALATRAVA Travel Time ñ êîðïóñîì, ñòðåëêîé âòîðîãî ÷àñîâîãî ïîÿñà è íàêëàäíûìè àðàáñêèìè öèôðàìè èç áåëîãî çîëîòà
с о с т о и т и з 69 деталей при весе всего в 0,3 грамма, борется с силой земной гравитации. Ретроградная стрелка вечного календаря начало нового месяца неизбежно встречает в положении «01», независимо от того, длинным или коротким был предыдущий. Но и это еще не все: самое захватывающее действо происходит под сапфировым стеклом задней крышки. Здесь взгляду открывается кар та звездного неба (северного или южного полушария), которая вращается подобно настоящему небосводу! Этот «спектакль» не только позволяет наслаждаться зве здным хороводом, но и приносит практическую пользу астрологам и тем, кто остро ощущает влияние «ночного солнца» на свое самочувствие. Космическую картину дополняют орбита Луны и индикатор ее фаз, а эллипти ческий контур показывает часть неба, которую можно
Êîëëåêöèÿ Calatrava, ïîÿâèâøàÿñÿ â 1932 ãîäó, ïî÷òè ñðàçó æå ñòàëà ýòàëîíîì ñîîòâåòñòâèÿ êàíîíàì ÷àñîâîãî èñêóññòâà. Ñòðîãèå êðóãëûå ÷àñû â çîëîòîì êîðïóñå âûãëÿäÿò ñîâðåìåííî äàæå ñåãîäíÿ. Íåîáû÷ íîå íàçâàíèå êîëëåêöèè èìååò èñïàíñêèå êîðíè.  1158 ãîäó áûë îñíîâàí ðûöàðñêèé îðäåí, ýìáëåìîé êîòîðîãî ñòàë îðíàìåíòàëüíûé êðåñò Êàëàòðàâû. Ñåãîäíÿ ýòîò êðåñò – òîðãîâàÿ ìàðêà êîìïàíèè Patek Philippe.
Êîëëåêöèÿ LA FLAMME
Íà âíóòðåííåé êðûøêå ÷àñîâ êíÿæíû – ðåäêèé ïîðòðåò Àëåêñàíäðà II â øòàòñêîì ïëàòüå
Êíÿæíà Åêàòåðèíà Äîë ãîðóêàÿ
Êîëë åêö èÿ La Flamme, íàç âàí èå êîòîð îé â ïåð åâ îä å ñ ôðàíöóçñêîãî îçíà÷àåò «ïëàìÿ», äåéñòâèòåëüíî ìîæåò «îáæå÷ü». Ñâåðêàþùèå áðèëëèàíòàìè êîðïóñà, ìàòîâûé áëåñê ïåðëàìóòðî âûõ öèôåðáëàòîâ, îáìàí÷èâî ïîäàòëèâûå, çîëîòûå êîñû áðàñëå òîâ ñïîñîáíû ñâåñòè ñ óìà ëþáîãî, êòî ïèòàåò ñëàáîñòü ê êðàñîòå è ðîñêîøè.
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 21 ÁÈÇÍÅÑ
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ Êîëëåêöèÿ GONDOLO
Ñìåëûì äóõîì ýïîõè «àð äåêî» ïðîíèçàíà êàæäàÿ ìîäåëü êîëëåê öèè Gondolo. ×àñû, êîòîðûå ïðîñòî íåâîçìîæíî íå çàìåòèòü áëàãîäàðÿ àâàíãàðäíîìó äèçàéíó âûòÿíóòîãî ïðÿìîóãîëüíîãî êîðïóñà ñî ñòóïåí÷àòûì æåëîáêîì èëè ðåøèòåëüíîìó èçãèáó êîðïóñà-áî÷êè, èäåàëüíî äîïîëíÿò èìèäæ íå òîëüêî óâåðåííîãî â ñåá å ñîâ ðåì åíí îã î äåíä è, íî è ïðàãìàòè÷íîé áèçíåñ-ëåäè.
В 1845 году Чапек отходит от дел, и Антуан начинает искать нового компаньона. Будущее фирмы предопреде лила встреча с Адриеном Филиппом – талантливым французским часовщиком, совершившим переворот в часовом деле изобретением механизма, заводимого без помощи ключа. Новые компаньоны заключают союз, который останется в истории, и клянутся посвятить свои жизни «созданию только лучших и дорогих часов». Шесть лет спустя часы, представленные фирмой Patek Philippe на Всемирной выставке в Лондоне, удос таиваются титула «самых совершенных». Под корпусом всех механических часов Patek Philippe стоит знак Geneva Seal – высшее свидетельство соответствия часо вого механизма 12 строжайшим критериям женевско го часового производства. Часы Patek Philippe быстро утверждаются в качестве символа респектабельности, а ограниченное (в силу большой трудоемкости) производство возводит их в ранг элитарных. Первые именитые клиенты компа нии – королева Виктория и принц Альберт; впоследст вии обладателями часов Patek Philippe станут А. Эйн штейн, П. Чайковский, Р. Вагнер, М. Кюри, Р. Киплинг, Л. Толстой, Ш. Бронте, около тридцати царствующих монархов, четыре папы римских и многие другие, чьи имена принадлежат истории... Êñåíèÿ Áûñòðîâà Íåæíûé îòòåíîê ýìàëè ýòèõ ÷àñîâ-ìå äàëüîíà èäåàëüíî ïîäõîäèë ê öâåòó ãëàç êîðîëåâû
Êîëëåêöèÿ NEPTUNE
Êîðîëåâà Âèêòîðèÿ â ìîëîäîñòè
Êîëëåêöèÿ Neptune – ýòî ñ÷àñòëèâûé ñîþç ïðîòèâîïîëîæíîñòåé: êëàññèêè è ìîäåðíà, ýëåãàíòíîñòè è äèíàìèêè. Íåðæàâåþùàÿ ñòàëü è çîëîòî, êðóïíûå ðèìñêèå öèôðû è ñâåðêàþùèå áðèëëèàíòû âìåñòî ÷àñîâûõ ìåòîê...  òàêèõ ÷àñàõ ìîæíî ñîâåðøèòü óòðåííþþ ïðîáåæêó, äíåì ïðîâåñòè äåëîâóþ âñòðå÷ó, à âå÷åðîì ÿâèòüñÿ íà îôèöèàëüíûé ïðèåì.
Øàðëîòòà Áðîíòå, àâòîð çíàìåíèòîãî ðîìàíà «Äæåéí Ýéð», è åå ÷àñû ñ ìàäîííîé
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 22 ÁÈÇÍÅÑ
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ видеть, находясь именно в этой точке земного шара. И все это, представьте себе, умещается в часах диаметром 42,8 мм. Значит, чудеса все-таки возможны! Шес тнадцатый век... В Женеве только начинает зарождаться часовое искусс тво. Мас тера одержимы идеей создания часов совершенной точнос ти и кра соты, часов, способных бросить вызов таинс твенно му и неуловимому Его Величес тву Времени. Именно тогда в Женеву прибывает офицер поль ской кавалерии Ант уан Норберт Патек де Правджич, который вместе с тысячами патриотов был вынуж ден покинуть родину, покорившуюся российскому царю. В Женеве он некоторое время пробует себя в живописи, но мало-помалу его внимание начинает занимать то, чему впоследствии он посвятит всю свою жизнь – часовое дело. В 1839 году Патек объединяется с другим польским эмигрантом-часовщиком, Франсуа Чапеком, и регист рирует часовую фирму. Партнеры мечтают всего лишь о том, чтобы удержаться на плаву среди изрядного количества швейцарских марок, многие из которых были авторитетами в часовом деле того времени. Поскольку встречают-то все-таки по одежке, компань оны делают ставку на внешний облик часов. Они поку пают у лучших производителей механизмы и помеща ют их в корпуса, изготовленные своими руками и тщательнейшим образом обработанные и украшенные. ×àñû CALATRAVA èç ðîçîâîãî çîëîòà ñ ñàïôèðî âîé çàäíåé êðûøêîé è ðåìåøêîì èç êðîêîäèëîâîé êîæè
Êîëëåêöèÿ GOLDEN ELLIPSE
«Ìóæ÷èíû» ñåìåéñòâà Golden Ellipse âûäåëÿþòñÿ ýëåãàíòíûì öèôåð áëàòîì íåîáû÷íîãî öâåòà – «ñèíåå çîëîòî», âîçíèêàþùåãî â ðåçóëü òàòå ïðîöåññà ñìåøèâàíèÿ êîáàëüòà è çîëîòà, íà êîòîðûé êîìïàíèè Patek Philippe áûë âûäàí ïàòåíò. «Äàìû» Golden Ellipse îòëè÷àþòñÿ îðèãèíàëüíîñòüþ íàðÿäîâ – ïîäâèæíûõ ýëëèïñîâèäíûõ çâåíüåâ, îïëåòàþùèõ êîðïóñà âìåñòå ñ ÷àñòüþ ðåìåøêà.
Êîëëåêöèÿ NAUTILUS
«Ñïîðòñìåíàìè» Äîìà Patek Philippe ïî ïðàâó ñ÷èòàþòñÿ ìîäåëè êîëëåêöèè Nautilus. Íå òîëüêî íàçâàíèå, íî è ñàìà ôîðìà êîðïó ñà, íàïîìèíàþùàÿ êîðàáåëüíûé èëëþìèíàòîð, âîñêðåøàåò â ïàìÿòè îáðàç ëåãåíäàðíîãî «Ëåòó÷åãî ãîëëàíäöà». Íåóÿçâèìîñòü ìåõàíèçìà îáåñïå÷èâàåò êîðïóñ, âûðåçàííûé èç öåëüíîãî çîëîòîãî èëè ñòàëüíîãî áðóñêà.
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 23 ÁÈÇÍÅÑ
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ
Âåðøèíû
Ýìèëÿ Ïåêèíå Òàì, ãäå âîçäóõ íàñòîëüêî ÷èñò, ÷òî çàõâàòûâàåò äûõàíèå, ãäå ñòðåìèòåëü íûå ïîòîêè ñðûâàþòñÿ â çâåíÿùèå âîäî ïàäû, ãäå ãîðíûå õðåáòû ïîäïèðàþò íåáîñâîä ìèëëèîíû ëåò, êàæåòñÿ, ñàìî âðåìÿ ïîñåëèëîñü ìåæ ñíåæíûõ âåðøèí. В Швейцарии, у подножья Юрских гор, компания Pequignet («Пекине») делает свои уникальные часы уже более тридцати лет. Ее основатель и владелец Эмиль Пеки не создает часы, которые поистине можно назвать творением изобрета тельного ума и изысканного вкуса. В каждую из своих моделей мастер как бы вкладывает часть своей тон кой души. О себе же он предпочита
ет говорить просто: «Страстный, влюбленный и непреклонный». В тринадцать лет Эмиль Пекине, мальчик-француз из фермерской семьи, впервые заинтересовался часовым делом, к шестнадцати изу чил это ремесло, к восемнадцати – создал несколько собственных раз работок, которые поразили даже опытных мастеров своей самобыт ностью. Однако тогда это было не более чем увлечение, которому, впрочем, Эмиль отдавался целиком даже во время военной службы, которую он проходил в Алжире. Для того, чтобы увлечение стало профессией, пришлось потратить еще немалую часть жизни. Эмиль Пекине более пятнадцати лет зани мался менеджментом и маркетин гом в крупной французской часо вой фирме, и, лишь приобретя серьезный опыт работы на часовом рынке, решил всерьез заняться изготовлением часов. В один пре красный день 1973 года, произнеся
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 24 ÁÈÇÍÅÑ
фразу «нужно кое-что сделать для Франции», он решил основать соб ственную компанию, которая вот уже более четверти века пишет одну из самых замечательных стра ниц в истории часового дела. Два столпа, на которых и поныне держится политика Pequignet – это качество и изобретательность. При чем в понятие «качество» компания вкладывает не только поиск привле кательного, безупречного внешнего вида, создание первоклассно точных часов, но и четкую организацию про изводства, внутреннюю культуру и дисциплину. Особый технологичес кий подход основан на повышенном внимании к деталям, даже самым мелким и незначительным. Здесь тщательно обрабатывается каждая из частей будущего часового меха низма, которые затем собираются вручную. Эмиль Пекине делает только такие часы, о которых сам может сказать: «Хорошо сработано!». Следуя этой философии, компания прои зв од ит без уп речн о точные и в то же время изысканные модели, каждую из которых от нача ла и до конца без сомнения можно считать произведением искусства. Как истинный француз, Эмиль Пекине питает страсть к женщинам, музыке и верховой езде. Кажется, именно в этих пристрастиях он находит творческие силы. Но если лошадь давно уже стала символом компании, а мужские модели часов Pequignet традиционно соответству ют настроениям приглушенного джаза или классической сонаты, то
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ поиску нового дизайна женских моделей компания постоянно уде ляет особое внимание. Сегодня это – броский дизайн серии Moorea или разнообразие цветов и текстур в серии Sorella. И, несмотря на то, что фирма Pequignet – швейцарская, а часы по праву носят недоступную многим маркировку «swiss made», их внешний вид разрабатывается исключительно во Франции. Исп ользован ие в некоторых моделях драгоценных металлов и бриллиантов превращает часы Pequignet из вещи необходимой и привычной в изыск анное укра шение. В 1998 году во Франции Эмиль Пекине получил своеоб разный «Оск ар» – «Cadran d’Or» («Золотой циферблат») за модель Moorea из стали, усыпанной брил лиантами, а годом позже (уни кальный случай!) снова был удос тоен этой высшей награды за дос тижения в часовом искусс тве, на сей раз за коллекцию Sorella. Все модели Pequignet воплоща ют уникальное сочетание, казалось бы, противоположных свойств. В них – гармония и новизна, тради ция и современный подход, мягкость и волевая энергия, фран цузский шарм и швейцарская точность. Ассортимент компании, кстати, не исчерпывается качествен ными часами: фирма производит и изысканные ювелирные изделия: браслеты, колье, серьги, кольца, поз
Ñòàòèñòèêà Êëèåíòóðà Pequignet îõâàòûâàåò 50 ñòðàí ìèðà Âî Ôðàíöèè ñ Pequignet ðàáîòà þò 150 þâåëèðîâ Ãîäîâîé îáîðîò ñ äèëåðàìè ñîñòàâèë: çà 2000 ã. – 17 ìëí. åâðî çà 2001 ã. – 20 ìëí. åâðî Íàèáîëåå ïîïóëÿðíûå êîë ëåêöèè â ìèðå (ïî ïðîäàæàì): • ëèíèÿ Moorea 41% • ëèíèÿ Sorella 27% • ëèíèÿ Equus (Rectangle) 9% • ëèíèÿ Accessories 17% • îñòàëüíûå 6% Ïîïóëÿðíîñòü ÷àñîâ (2001 ã.): • æåíñêèå – 80% • ìóæñêèå – 20%
воляющие владельцам часов вполне насладиться стилем Pequignet. Эмиль Пекине, однажды увлек шийся верховой ездой и через неко торое время ставший чемпионом по конному спорту, привык доводить воплощение своих замыслов до кон ца, преодолевая любые трудности. Так, в своих часах ему удалось соеди нить сталь, золото и бриллианты, что само по себе является непростой задачей даже с технологической точ ки зрения. Но соседс тво грубого металла с драгоценными камнями наглядно иллюстрирует гармонию, всякий раз возникающую при умелом сочетании двух, на пер вый взгляд, несовместимых вещей. В XXI век компания вошла с новой женской серией Moorea Autoquartz, которая была представ лена на Базельской ярмарке в 2001 году. Эти часы тоже соеди нили в себе два – на сей раз допол няющих друг друга – подхода: футуристический дизайн и исполь зование авангардных технологий. Необычная форма, чистые линии и мягко сияющий браслет. Сплав мех ан ич ес к ой прочн ос т и и электронной точности – такой союз вполне в духе компании. Качество часов Pequignet ныне признано во всем мире. Компания обеспечивает фирменный сервис всей своей продукции практически в любом уголке земного шара, будь то Канада или Япония. Во всех моделях используется сапфировое стекло, а корпуса имеют водозащи ту от 30 до 50 метров. Часы Pequignet привлекательны для
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 25 ÁÈÇÍÅÑ
людей, не лишенных эстетического вкуса, среди которых есть и широко известные личности, например, король баскетбола Майкл Джордан. Эмиль Пекине создает свои часы с тщательностью профессионала и страстью увлеченного человека. Даже самые невыполнимые задачи, которые он ставит перед собой, рано или поздно получают красивые и элегантные решения. «Часовое дело для меня, – говорит Пекине, – это что-то вроде соревнования, чтото, что движет мной и является моей естественной частью. Не будь этого соревнования, разве стоило бы за что-нибудь бороться...» Может быть, именно поэтому часы компании Pequignet, поражая необычностью, характеризуют борь бу и успех человека «страстного, влюбленного и непреклонного». Стиль Pequignet продуман до мело чей, он как будто пропитан крис тально чистым воздухом Юрских гор, где родился Эмиль Пекине. Àëåêñåé ßêîâëåâ
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ
Äâóëèêèå
TISSOT  íà÷àëå ôåâðàëÿ êîìïàíèÿ Tissot ïðîâåëà ñåìèíàð äëÿ ðîññèéñêèõ äèëåðîâ, íà êîòîðîì ïðåäñòàâèëà ðÿä íîâèíîê 2002 ãîäà.
О
сн овн ой нов инкой, продвижению которой Tissot уделяет больше всего внимания, остается модель T-TOUCH. Хотя эта модель была впервые показана публике еще два года назад, до сих пор она продава лась на рынках всего нескольких стран. Надежды и ожидания, кото
рые компания связывала с этой моделью, оказались не напрасны м и : в Швейцарии T-TOUCH стала лидером: на ее долю приходится около 20% всех продаж Tissot. Помимо «старой-новой» T-TOUCH в ассортименте Tissot появилось
T-WIN LADY
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 26 ÁÈÇÍÅÑ
несколько действительно новых моделей. Оригинальное примене ние в коллекции 2002 года нашлось для так называемого «миланского» браслета. Воспользо вавшись тем, что благодаря своей способности растягиваться этот браслет позволяет обойтись без застежки, Tissot создала целую гам му ч а с о в перевертышей. Предназначенная для активных и динамичных женщин модель T-WIN LADY имеет два «лица». С одной стороны это круглые часы спортивного стиля с темным циферблатом, стрелками, покрыты ми люминесцентной краской, инди кацией часов, минут, секунд и даты. «Вечерняя» сторона этой модели – часы популярной бочкообразной формы, чьи вороненые стрелки показывают только часы и минуты. Особенность миланского браслета позволяет сменить внешний вид часов, не снимая их с руки – для этого достаточно просто потянуть браслет и «вывернуть» его. Ориен тировочная цена изделия «два в одном» – чуть больше 300 евро. Идея следую щ ей модел и – T-WIN SEVEN – соединить в одном изделии классику и совре менные технологии. Так же, как и T-WIN LADY, это «перевер тыш»: с одной стороны – класси ческ ие «двухс трелочн ые» часы, с другой – комбинированные, ана логово-цифровые, с семью допол нительными функциями. Не менее примечательна модель, получившая название T-WIN MATIC. Видимый через прозрач ную крышку ротор механизма авто подзавода оформлен в виде колеса рулетки. Ориентировочная цена «наручного казино» – 370 евро. Для тех, кто предпочитает более классические модели, Tissot приго товила несколько моделей T-LORD. Они представляют собой механиче ские часы с автоподзаводом и квар цевый сплит-хронограф. Обновилась и линия TXL-Round. В ней появились кварцевые часы с функцией будильника и модель TXL ROUND MOON PHASE – часы со сложными функциями:
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ индикатором фаз Луны, указателя ми дня недели, месяца, стрелоч ным указателем даты. К классическому направлению относится также CLASSIC PRINCE. Впервые модель с таким названием была выпущена в 1917 году, а обнов ленный вариант увидел свет в 1991-м. И вот «банан» с цифрами в стиле ар деко опять в моде. Большинство анонсированных моделей появятся на рынке не ранее осени-зимы 2002 года, а тем време нем компания Tissot продолжит выпуск и старых, хорошо зареко мендовавших себя моделей.
Àëåêñåé Ðóìÿíöåâ
T-LORD CHRONOGRAPH
CLASSIC PRINCE T-WIN SEVEN
TXL ROUND MOON PHASE T-WIN MATIC
T-LORD AUTOMATIC
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 27 ÁÈÇÍÅÑ
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ
DATA BANK – äëÿ ëåãêèõ íà ïîäúåì Благодаря широким функцио нальным возможностям часы серии DATA BANK, которые производит компания CASIO Computer Co., дав но завоевали популярность как у деловых людей, так и в молодежной среде. Теперь тем, кто часто путеше ствует, следит за последними тен денциями в моде, активно пользует ся персональным компьютером и мобильными средствами связи, предлагается новая коллекция e-data bank. Помимо всего спектра воз можностей, которыми обладают предыдущие модели серии, эти часы имеют функцию «мировое время» и
ÖÅËÅÂÀß ÃÐÓÏÏÀ •ëþäè â âîçðàñòå 18-35 ëåò, ñëåäÿùèå
çà ïîñëåäíèìè òåíäåíöèÿìè â ìîäå; •ïîëüçîâàòåëè ÏÊ è ìîáèëüíûõ ñðåäñòâ ñâÿçè; •÷àñòî ïóòåøåñòâóþùèå äåëîâûå ëþäè
совершенно новый дизайн: плавные линии как бы соединяют корпус и ремешок в одно целое. Коллекция e-data bank сос тоит из четырех моделей: TWINCEPT, BIG READOUT, BIG LCD COMBINATION, e-DATA MEMORY. Первые три имею т такие функции, как телефонная книжк а, мировое время, ежеднев ный сигнал, секундомер, электро люм ин есц ентн ая подс ветк а и водозащита до 5 атмосфер. TWINCEPT (EDB-501) отличают мгновенное переключение местного и дом ашн ег о врем ен и, а также наличие таймера. BIG READOUT (EDB-100) выделяются футуристическим дизайном широко экранного жидкокристаллического дисплея, автоматической электролю минесцентной подсветкой и водоза щитой до 10 атмосфер. BIG LCD
e-DATA MEMORY (EDB-201) •Ôóíêöèÿ e-Data Memory •Ìèðîâîå âðåìÿ (40 ãîðîäîâ) •Ïÿòü åæåäíåâíûõ
è åæå÷àñíûé ñèãíàëû
•Ñåêóíäîìåð (äî 1000 ìèíóò) •Ïÿòü íåçàâèñèìûõ òàéìåðîâ •Ïðåäóïðåæäåíèå
î ðàçðÿäêå áàòàðåè
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 28 ÁÈÇÍÅÑ
DUPLEX LCD GEO (EDB-110) •Òðåõöâåòíûé äèñïëåé
(÷åðíûé, ñèíèé, êðàñíûé)
•Ïîêàç çîí äíÿ è íî÷è íà ìèðîâîé êàðòå •Ôóíêöèÿ e-Data Memory •Âîäîçàùèòà äî 5 àòìîñôåð •Ìèðîâîå âðåìÿ (27 ãîðîäîâ) Ìîäåëü ïîÿâèòñÿ â ïðîäàæå â ìàå 2002 ã.
ÇÀÎ «Ãðóïïà ÀÂÃÓÑÒ» Òåë.: 456-8711, 456-9090, ôàêñ: 456-8743 e-mail: brisca@dol.ru http://www.timeworld.ru
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ Combination (EDB-300) снабжены жидкокристаллическим и аналого вым дисплеями, показывают время 50 городов, имеют ежечасный и еже дневный сигнал. Корпус и ремешок этой модели выполнены в футурис тическом стиле. Жемч уж ин а колл екц ии – e-DATA MEMORY (EDB-201). Эта модель оборудована кнопкой «jog key» для упрощения ввода данных, показывает мировое время для 40 городов, может подавать пять не только ежедневных, но и ежечас ный сигнал, имеет секундомер с максимальной длительнос тью измеряемых отрезков времени до 1000 минут, пять независимых таймеров, электролюминесцент ную подсветку и предупреждение о разрядке батареи, которая, как обещают специалисты компании CASIO, будет служить очень дол го. Но главное – это, конечно, соб
BIG LCD Combination (EDB-300) •Íîâûé ãðàôè÷åñêèé
æèäêîêðèñòàëëè÷åñêèé äèñïëåé •Òåëåôîííàÿ êíèæêà íà 30 íîìåðîâ •Ìèðîâîå âðåìÿ (50 ãîðîäîâ) •Äâà åæåäíåâíûõ è åæå÷àñíûé ñèãíàëû •Ñåêóíäîìåð •Ýëåêò ðîëþìèíåñöåíòíàÿ ïîäñâåòêà •Âîäîçàùèòà äî 5 àòìîñôåð
ственно функция e-Data Memory. Она позволяет сохранять 10 запи сей, каждая из которых может иметь заголовок из 8 текстовых символов и содержать 6 полей данных. Это могут быть пароли, ном ер а личн ых док ум ент ов (паспорта, водительского удосто верения), коды кредитных карт, интернет-адреса и многое другое. Вместе с утонченным дизайном перечисленные достоинства, вне всякого сомнения, позволят этой модели занять место среди миро вых лидеров по объемам продаж. Е-data bank для компании CASIO имеет стратегический характер. Представляя на рынке свою новую коллекцию, японская фирма-произ водитель делает шаг вперед благода ря применению оригинальных новейших технологий. Разумеется, коллекция будет развиваться и дополняться. Весной нынешнего
года планируется запуск в производ ство новой модели – DUPLEX LCD GEO (EDB-110). Она будет иметь дисплей с трехцветным изображе нием, схему дневных и ночных вре менных зон на карте мира, два спо соба визуального отображения вре мени, уже описанную функцию e-Data Memory с памятью на 20 запи сей, защищенных паролями, еже дневный сигнал, секундомер и элек тролюминесцентную подсветку. Компания CASIO уже начала рек ламировать эту коллекцию в москов ском метро, прессе и в Интернете. В перспективе – широкомасштабная кампания по всем регионам России. Более подробную информацию можно получить у официальных дистрибьюторов фирмы.
Äìèòðèé Åðèñîâ Ðåäàêöèÿ áëàãîäàðèò êîìïàíèþ «Ãðóïïà ”Àâãóñò”» çà ïîìîùü â ïîäãîòîâêå ñòàòüè
TWINCEPT (EDB-501)
BIG READOUT (EDB-100)
•Øèðîêîýêðàííûé
•Øèðîêîýêðàííûé
•Òåëåôîííàÿ êíèæêà íà 20 íîìåðîâ •Ìèðîâîå âðåìÿ (27 ãîðîäîâ) •Ïÿòü åæåäíåâíûõ è åæå÷àñíûé ñèãíàëû •Ñåêóíäîìåð •Òàéìåð •Ýëåêòðîëþìèíåñöåíòíàÿ ïîäñâåòêà •Âîäîçàùèòà äî 5 àòìîñôåð
•Òåëåôîííàÿ êíèæêà íà 30 íîìåðîâ •Ìèðîâîå âðåìÿ (40 ãîðîäîâ) •Åæåäíåâíûé ñèãíàë •Ñåêóíäîìåð •Àâòîýëåêò ðîëþìèíåñöåíòíàÿ
æèäêîêðèñò àëëè÷åñêèé äèñïëåé
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 30 ÁÈÇÍÅÑ
æèäêîêðèñòàëëè÷åñêèé äèñïëåé
ïîäñâåòêà
•Âîäîçàùèòà äî 10 àòìîñôåð
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ
SEIKO
çíà÷èò «òî÷íûé» Â ïåðâîì ãîäó XXI ñòîëåòèÿ êîìïàíèÿ SEIKO, ñ ìîìåíòà ñâîåãî îáðàçîâàíèÿ èãðàâøàÿ âåäóùóþ ðîëü â ðàçâèòèè ÿïîí ñêîé ÷àñîâîé ïðîìûøëåííîñòè, îòïðàçäíî âàëà ñâîþ 120-þ ãîäîâùèíó. Äîñòèæåíèÿ SEIKO îòìå÷àëè êàæäóþ çíà÷èòåëüíóþ ôàçó èñòîðèè ÷àñîâîãî áèçíåñà ßïîíèè.
Ïðåäûñòîðèÿ
Õàòòîðè è «Ñåéêîøà»
Полагают, что первыми механиче скими часами в Японии были часы испанского миссионера Франсиско Ксавьера, который прибыл сюда в XVI веке с целью распространения христианства, а собственные мастер ские по ремонту и изготовлению часов в Японии открылись вскоре после того, как часы превратились в предмет торговли между Европой и Страной восходящего солнца. В течение пос ледующих трех веков, когда политика изоляции, про водимая правительством Японии, закрыла острова от остального мира, японские часовщики накопили нема лый опыт, разрабатывая собственные конструкторские и оформительские идеи. Когда, наконец, «железный занавес» был снят, в страну хлынуло о г р о м н о е к о л и ч е с т в о европейских и американских часов. Спрос на них еще более вырос благо даря официальному переходу Япо нии с лунн ог о кал енд аря на солнечный. Японская часовая промышлен ность переживала период становле ния: несколько компаний занима лись производс твом небольшог о числа настенных и карманных часов на первых часовых заводах в Токио, Осаке, Киото и Нагое. Однако в то время выпускаемые часы в Японии были по большей части копиями импортных.
В декабре 1881 г. 22-летний Кин таро Хаттори, семь лет самостоятель но изучавший часовое дело, открыл в Токио магазин по продаже и ремон ту настенных и карманных часов. Он закупал импортные часы у иностран ных фирм в Иокогаме и, в отличие от большинства торговцев, не только перепродавал часы, но и производил их ремонт. Хаттори намного раньше остальных понял перспективы развития часового производства в Японии. В мае 1892 г. он открыл собственный часовой завод, будучи убежден в том, что японские часы могут быть дешевле, а, значит, и популярней заграничных. Намереваясь изготавливать часы высо кого качества, он назвал свой завод Seikosha («Сейкоша): в переводе с японского seiko означает «точный». Поначалу на заводе использовались примитивные станки с ручным управ лением, однако всего за два месяца пол тора десятка рабочих сумели изгото вить дюжину настенных часов. Настен ные были выбраны потому, что, во-пер вых, они намного проще карманных часов в изготовлении, а во-вторых, как показал опыт других японских компа ний, низкая себестоимость позволяла продавать их дешевле импортных. Дел а пош л и на лад, и спустя год рабочие переехали в новый, более просторный заводской комплекс со станками, приводимыми в
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 31 ÁÈÇÍÅÑ
Êèíòàðî Õàòòîðè
движение паровым двигателем. Поскольку примененная Хаттори сис тема массового производства была намного эффективнее старых методов, всего лишь за шесть-семь лет Seikosha превратился в ведущий завод Японии по производству настенных часов. Его владелец обладал умением видеть пер спективу, знал внутреннюю и междуна родную рыночную ситуацию и ограни чиваться только одним типом часов он не стал, хотя политика расширения номенклатуры продукции была чужда большинству часовых компаний Япо нии. Хаттори совершил две поездки в США и Европу, где закупил большое количество станков, в том числе авто матических. Это не только повысило производительность, но также внесло значительный вклад в развитие стандартизации. Позднее заво ды по производству карман ных и настольных часов были расширены для установки высокопроиз водительных станков соб ственного изготовления, которые сделались осно вой полностью интегриро ванного производства более широкого ассортимента часов.
Íè âîéíà, íè «òðóñ çåìíî Ист ор ия SEIKO пред ставл яе т соб ой отл ичн ый п р и мер того, как при уме лом÷àñàì р у к о Ýòèì áîëüøå 100 ëåò
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ
Laurel
Grand Seiko
Seiko Quartz Astron 35 SQ
водс тве даже стихийные бедс твия, природные и социальные катаклиз мы могут быть обращены на пользу делу. Экономик а Японии в начале ХХ века претерпевала спад. Спрос на японские, главным образом настен ные и настольные, часы резко повы сился пос ле окончания русско-япон ской войны 1904-1905 гг., однако затем под влиянием общего финан сового кризиса долго держался на низком уровне. На помощь пришла... Первая мировая война, неожиданно принеся японской промышленности подлинное процветание. Война яви лась причиной нехватки потреби тельских товаров в западных странах, а также падения объемов и частых перебоев в поставках товаров на ост рова. Следствием стало резкое увели чение спроса на японскую продук цию, что повлекло стремительный рост объемов производства в отрас лях легкой промышленности, про дукция которых шла на экспорт. Вдруг приобрели популярность наручные часы: этим эпоха возвести ла об окончательном переходе с семейных приборов измерения вре мени на индивидуальные. В 1913 г. Seikosha изготовил первые наручные часы, получившие название Laurel. В целом доля карманных и наруч ных часов, составлявшая в 1916 г. только 12% от общего производства Seikosha, в 1922 году поднялась до 60%. Будильники Seikosha потеснили немецкие часы на китайском рынке, а в 1915 году компания получила зака зы на изготовление 600 тысяч часов для Великобритании и 300 тысяч – для Франции. Но судьба нанесла новый удар – в сентябре 1923 года заводы были уничтожены Великим землетрясением в Канто. Началось восстановление. Были выстроены временные здания, и все го лишь через год компания Seikosha уже вновь выпускала часы несколь ких видов. Через пять лет заверши лось начатое в 1928 году строитель ство новых заводских помещений, а в цехах появились самые современ ные станки. Именно в это время наручные часы компании получили наз ван ие SEIKO (карм анн ые выпуск али под прежней маркой –
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 32 ÁÈÇÍÅÑ
SEIKOSHA). А в 1937 году, с целью повышения объема производс тва часов, была создана часовая компа ния Daini Seikosha («Втор ая Seikosha»). Японо-китайская, а затем и Вторая мировая войны вынудили Seikosha и Daini Seikosha полностью переклю читься на выпуск военной продукции. Это не помешало продолжению рабо ты: хронометры, которые были созда ны в этот период по заказу военноморского флота, оказались на поверку лучше швейцарских. Однако объем производства потребительских часов в Японии к концу войны фактически равнялся нулю. Тем не менее, опыт военных лет внес основной вклад в дальнейшее развитие SEIKO. В послевоенной экономической политике Японии, ориентированной на экспорт, особое внимание уделя лось часовой промышленности. В 1948 г. Министерство внешней тор говли даже объявило конкурс на луч шие часы, который дал существенный толчок часовой промышленности с точки зрения повышения качества. Бум, сопровождающий специаль ные пос тавки для ведения еще одной войны – Корейской, начав шейся в 1954 году, также пос лужил дальнейшему оживлению японской экономики. По мере повышения спроса на часовом рынке восс тано вилась производительность труда, и стабилизировалось качес тво про дукции. Собирая и тщательно ана лизируя информацию о часовых производителях Швейцарии и дру гих стран, японцы готовились к сле дующему этапу своего развития.
Äîãíàòü è ïåðåãíàòü! С середины 50-х усилия предыду щих лет, наконец, начали давать плоды. Японская часовая промыш ленность, перестав имитировать зару бежные товары, вновь переживала подъем. Для SEIKO основной зада чей стала разработка наручных часов, обладающих точностью, соответству ющей международным стандартам, и одновременно с этим способных конкурировать по цене со швейцар скими марками. Так, в 1956 увидела свет первая японская модель с авто подзаводом – 11 Line Seiko Automatic.
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ Правда, в Швейцарии автоматичес кие часы появились на четверть века раньше. Но, как бы то ни было, SEIKO продолжила «гонку за лиде ром», выпустив в 1963-м водостойкие часы Sportmatic 5 с автоподзаводом и календарем «день-дата» в одном окне, которые не только послужили прототипом современных Seiko 5, но и фактически стали мировым стан дартом. Однако самый сильный удар европейским часовщикам нанесли в 1960-м сверхточные наручные часы Grand Seiko, превзошедшие по ряду характеристик швейцарские хроно метры. Закрепляя успех, с середины 60-х часы SEIKO – как механические, так и кварцевые – неоднократно заво евывали призовые места в конкурсах, пров од им ых аст рон ом ич ес к им и обсерваториями Швейцарии. И как бы ни было тяжело европейским часовщикам смииться с поражением, им пришлось признать, что Япония превратилась в сильного конкурента. Еще одной победой SEIKO яви лось избрание компании официаль ным хронометристом Токийской Олимпиады 1964 года. Это позволило компании заявить о себе на весь мир и обеспечило торговой марке широчай шую популярность.
Îò êâàðöà – ê àâòîêâàðöó Первые модели электронных часов: в 1957 году – часы с питанием от батарейки марки Hamilton, а еще через три года – камертонные часы Accutron компании Bulova. Компания SEIKO довольно рано убедилась в потенциале кварцевых часов и сосредоточилась на их разработке. Однако проектной группе понадоби лось десять лет, чтобы создать пер вые в мире часы с использованием генерирующего кристалла кварца, Seiko Quartz Astron 35 SQ. Кварцевые резонаторы камертон ного типа, двигатели открытого типа и механизм секундной стрелки с интервалом в 1 секунду, разработан ные компанией SEIKO, впоследствии стали стандартом для аналоговых кварцевых часов. Большим вкладом в развитие аналоговых кварцевых механизмов стало огромное число изобретений, сделанных инженера
ми SEIKO. С середины 70-х до середины 80-х объем продаж кварцевых часов рос, несмотря на жесткую конкуренцию. На американском рынке цифровые кварцевые часы начинали замещать механические часы с анкерным меха низмом. Кроме того, аналоговые кварцевые механизмы стали самосто ятельным товаром, который закупали компании, действовавшие в качестве сборщиков часов. В разгар радикальных перемен в мировой промышленности япон ские изготовители с их автоматизи рованными линиями, работающими круглосуточно, постепенно завоевы вали на мировом рынке господствую щее положение. Став к середине 70-х лидером массового производства кварцевых часов, SEIKO приобрела стат ус мировой торговой марки, обойдя многие швейцарские бренды. Пос ле создания первых в мире кварцевых часов SEIKO обратилась к разработке системы автоматичес кой генерации энергии для механиз ма, которая позволила бы отказаться от аккумуляторных батарей, как ранее отказались от использования заводной пружины. В 1988 году появился первый в мире кварцевый механизм с автоматической генера ц и е й Kinetic. Есл и кварц прои зв ел рев ол юц ию в точности, а цифровой кварц стал революцией в индикации данных, то модель Kinetic ознаменовала рево люцию в энергии. Для вывода на рынок технологии Kinetic был использован рекламный лозунг: «Когда-нибудь все часы будут таки ми». И действительно, через некото рое время подобную технологию предложили швейцарцы, назвав ее «авт ок варц ем». Но SEIKO доказала, что не собирается останав ливаться на достигнутом, обеспечив точность кварцевых часов в преде лах +5 сек в год, выпустив модели с вечным календарем и предложив технологию Kinetik Auto Relay. В з а п а с е у компании – новые идеи измерения времени, связанные с развитием высоких технологий.
Åâãåíèé Ìàíóëîâ
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 33 ÁÈÇÍÅÑ
Marvel
Sportmatic
Seiko 5
Kinetik Auto Relay
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ
Ïóòåâîäíàÿ çâåçäà
NEXXEN
Ñîçäàííàÿ â 1984 ãîäó ÷àñîâàÿ ôèðìà Nexxen âûõîäîì íà ìèðîâîé ðûíîê îòìåòèëà ñâîé ïåðâûé äåñÿòèëåòíèé þáè ëåé, à êî âòîðîìó âñåðüåç íàìåðåíà ýòîò ðûíîê ïîêîðèòü. Для таких амбициозных планов есть все основания: уже через четы ре года после рождения компании часы Nexxen успешно продавались в Турции, Венгрии и даже в Англии, а в 1999 году фирма заявила о себе сразу в десятке стран, среди кото рых была и Россия. С тех пор Nexxen участвует во всех международных выставках и салонах, активно при влекая все новых и новых покупате лей. Для достижения мировой изве стности у марки есть самое главное: активная рыночная стратегия и при влекательные цены. На прошлогоднем Московском часовом салоне, где были представ лены как часы знаменитых фирм, так и продукция новых, только обретающих славу и вес на часовом рынке компаний, Nexxen, по мне нию некоторых специалистов, стала «сверхновой звездой». Великолеп ные декорации для павильона этой фирмы приехали в Москву прями ком со Всемирной часовой выс тав ки, но главное все-таки не реклам ные проспекты и декорации, а – часы, которые Nexxen уже готова предложить (и предлагает!) россий ским покупателям. Что же это за часы? Прежде все го – красивые и очень популярные в России хронографы в титановых корпусах, модели на кожаных ремешках, женские тонкие изящ ные модели с покрытием из розово го золота, а также с комбинирован ной отделкой корпуса. Кроме того, на выставке была представлена кол
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 34 ÁÈÇÍÅÑ
лекция часов с отделкой из керами ки. Казалось бы, ассортимент бли зок к ассортименту многих других фирм, старающихся сегодня завое вать российский рынок. Все то же самое, за исключением одной дета ли: цена любых часов от Nexxen значительно ниже, чем у часов тако го же класса, выпущенных другими фирмами! И к тому же, в отличие от абсолютного большинства часо вых фирм, Nexxen готова не просто предложить нашим покупателям модели, которые поступают на рынки других стран, но и искать свой, индивидуальный подход к русскому покупателю. Об этом свидетельствовали представленные на Часовом салоне модели, выпу щенные специально для России: мужские часы в массивных корпу сах круглой и квадратной формы на металлических браслетах и кожа ных ремешках. Эти часы должны, по словам представителей компа нии, поступить в продажу уже в феврале 2002 года. Часы марки Nexxen не уст упают в качестве часам многих именитых компаний. Подтверждением это му служит то, что более чем 95% всех моделей Nexxen (то есть поч ти все кварцевые модели, являю щиеся основой модельного ряда фирмы) оснащены надежными механизмами известной компании Ronda. В хронографах и других механических часах используются механизмы ETA и Miyota – а эти имена говорят сами за себя.
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ В Москве Nexxen представила несколько уже известных покупа телям коллекций, в которых сразу можно рассмотреть своеобразие стиля дизайнеров компании. «Изю минку» первой коллекции, кото рую назвали Speciality («Особен ность»), составляли часы с керами ческими вставками и декоративны ми браслетами, выполненными из литой нержавеющ ей стали. Это же эффектное сочетание сформирова ло внешний вид второй коллекции – Intellect («Интеллект»), в кото рой, однако, корпуса часов выгля д я т намного строже, а количес тво керамики в оформлении сведено к минимуму. В коллекции Volition («Воля») представлены хроногра фы, кварцевые мужские и женские модели в корпусах из титана и на браслетах из нержавеющ ей стали. Но в коллекции Nature («Харак тер») сталь на браслетах уступает место натуральной коже, а титано вые корпуса частично сменяются лат унными. Здесь используется и сочетание титана с лат унью, а широкие ремешки создают тот четкий фон, на котором подобные комбинации выглядят весьма эффектно. И, наконец, коллекция Attraction («Привлекательность»), составленная из изящных, тонких женских часов из латуни, разных цветов, покрытий и видов техноло
гической обработки. Эти коллекции – своего рода «визитная карточк а» Nexxen, кото рую комп ан ия предъя вл яе т в любой стране. Ну, а дальше идет поиск своих вариантов, и фирма готова создавать особые модели, наи б ол ее соо тв етс тв ую щ ие потребнос тям жителей того или иного региона. К российскому часовому рынку Nexxen относится с большим интересом, тем более что он развива ется параллельно с ростом компании. Да и соотношение цена/качество, которое предлагает Nexxen, на сего дня является для отечественного покупателя оптимальным. Офици альными дистрибьюторами Nexxen Watch Co., Ltd. в Москве являются ПБОЮЛ «Самченко К. Д.» и ООО «Картезио», которые представляют весь ассортимент часовой продукции Nexxen. Они гарантируют постоян ное наличие товара на складе, инди видуальный подход к каждому кли енту и возможность доставки товара в любой уголок России. В рекламных целях каждые третьи часы Nexxen, попадающие на прилавки магазинов, сопровождаются маленьким, но при ятным дополнением – косметичес ким набором. Кроме того, действует гибкая система скидок (в том числе накопительных) и предусмотрены возможнос ти взаимодейс твия с партнерами в области информаци
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 35 ÁÈÇÍÅÑ
онной и рекламной поддержки. Сер вис-центры гарантийного обслужи вания и ремонта часов Nexxen уже действуют в Москве, Нижнем Новго роде, Санкт-Петербурге и Новоси бирске. Представители Nexxen утверждают, что менее чем за полго да объемы продаж в России увеличи л и с ь в пять раз. Продвижением на российский рынок этой молодой, но много обещающей часовой марки зани мается ряд дилеров – «Время и Технология», «Илона», «Стай тэл», «Торговый мост», «Чассер вис-М», «Варс» и другие. В резуль тат е акт ивн ых дейс тв ий этих комп ан ий прод укц ия Nexxen сегодня предс тавлена практичес ки во всех регионах России, а так же в Беларуси, Украине и Казах стане. Динамично развивающаяся комп ан ия-производит ель лишь начинает выходить на российский рынок, но благодаря высокому качес тву недорогих часов обещает стать сильным торговым партне ром уже в ближайшие годы. Для кого-то в отечес твенном часовом бизнесе звезда Nexxen, возможно, окажется путеводной. Ñåðãåé Òàøåâñêèé Ôîòî: Þðèé Ëèñîâ
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ
ÎÑÅÄËÀÅÒ ËÈ ÊÎÂÁÎÉ
Ñèâêó-Áóðêó?
×òî ïðåäñ òàâë ÿå ò ñîá îé îäíà èç íàèáîëåå ñèëüíûõ ÷àñîâûõ êîðïîðàöèé ìèðà – Timex? Êàê îâ î îòí îø åí èå àìåð èê àíñ êèõ ïðîè çâ îä èò å ëåé ê ðîññèéñêîìó ðûíêó? Íå ïðèäåòñÿ ëè âñêîðå ïîòåñ íèòüñÿ èìåíèòûì øâåéöàð ñêèì áðåíäàì? Íà ýòè è äðóãèå âîïðîñû íàì îòâåòèë Ãýâèí Ìàêñâåëë, äèðåêòîð ïî ýêñïîðòó êîì ïàíèè Timex.
Øîòëàíäåö Ãýâèí Ìàêñâåëë, ñî ñâîåé ðóññêîé æåíîé Èðèíîé, ñèäÿùåé â ïîäëèííîì êðåñëå àíãëèéñêîé êîðîëåâû
– В чем отличие Timex от других часовых компаний? – Компания Timex создает и внедряет свои собственные тех нологии. Мы не только сами изго тавливаем механизмы. Основное преимущество Timex в том, что мы производим все от начала до кон ца, в отличие, например, от многих корейских компаний, закупающих механизмы в Японии. Timex – настоящая часовая компания, само стоя т ельн о изг от авл ив аю щ ая механизмы и компоненты в соот ветствии с продуманным дизайном. – Какое положение занимает ваша компания среди других производителей часов? – В Америке Timex занимает лидирующее положение. Компания доминирует на рынках США, Кана ды и Мексики; остальные компании имеют меньшую долю. Несмотря на серьезные проблемы, с которыми Америке пришлось столкнуться в сентябре прошедшего года, наша продукция сохранила позиции на внутреннем рынке, а реальные объе мы продаж совпали с ожидаемыми. В будущее Timex смотрит
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 36 ÁÈÇÍÅÑ
с большим оптимизмом. Мы наме реваемся продолжить развитие и внедрение новых технологий. Так, в 2002 году у нас появится ряд новей ших линий часов. – Какое место занимает в ваших планах Россия и страны Восточной Европы? – В Европе, например, на рын ках Польши и Чехии, наша про дукция появилась в 1993-1994 годах, когда там еще не было ост рой конкуренции, и сегодня мы являемся одним из основных поставщиков часов в эти страны. В Россию мы привезли первую пар тию часов полтора года назад: предс тавить Timex российскому потребителю раньше помешал кризис августа 1998 года. Сейчас для Timex Россия является рынком с наибольшим потенциалом роста. – Существуют ли у модельного ряда, предназначенного для России, свои особенности? – Наша компания производит продукцию для глобального рын ка. Поэтому в России предс тавле ны те же модели, что в США и других странах.
Åäèíñòâî
– Как вы оцениваете результаты продаж в прошедшем году в России? – Объемы розничных продаж увеличились в основном за счет расширения сети торговых точек. Одновременно сущес твенно воз росл а изв ес тн ость Timex как бренда. Это подтвердил «Москов ский часовой салон 2001», где к нашей продукции по сравнению с 2000 годом проявили интерес гор азд о больш е пос ет ит ел ей. Спос обс тв ов ал а прод вижен ию марки также рекламная кампания на телевидении и в прессе, в час т нос т и, в журн ал е «Час ов ой бизнес». Мы полагаем, что объе мы продаж в России выросли примерно на 100% и собираемся удвоить этот пок азатель. За пос ледние 12 месяцев мы дос тигли потрясающих результа тов. Благодаря успешной реклам ной камп ан ии Timex стал а извес тна не только оптовик ам и розничным продавцам, но и потребителям. Мы намерены про должать работ у в этом направле нии в течение следующих пяти лет и расс читываем стать одним из главных дейс твующих лиц на российском часовом рынке. – Каким, по-вашему, может быть оптимальный объем продаж изделий Timex в России? – По приблизительным оценкам, в России ежегодно продается около 20-30 миллионов часов. Из них 10-11 миллионов – это российские часы «Чайка», «Полет», «Восток» и т.д. Остальное – импортные часы. Мы полагаем, что можем продавать от нескольких сотен тысяч до мил лиона единиц нашей продукции. Но для этого потребуется время. Сейчас мы, несмотря на жесткую конкуренцию, приближаемся к 100 тысячам. – Timex в России придерживается политики одного дистрибьютора. В этом есть свои плюсы – контроль цены и рынка, и минусы – ограниченное количество точек продажи. Сохранится ли эта полити ка в ближайшем будущем? – Действительно, стержнем нашей политики является наличие
на каждом из рынков только одной компании, ответственной за прода жи Timex. Мы предпочитаем рабо тать с эксклюзивным дистрибьюто ром, осваивая рынок постепенно и основательно. Но не препятствуем привлечению этим дистрибьюто ром и других компаний для успешного ведения дела. – Timex является одной из марок объединенной часовой группы. Будут ли представлены в России Guess, Nautica и другие ваши марки? – На сегодняшний день марка Timex – ключевое звено концерна, имеющего две ветви: первая ориен тирована на рынок массовых часов, вторая – на мир моды (Callanen Inc.). У нас много лицензий на производ ство часов fashion-марок. Примера ми могут служить американская компания Guess, известная всему миру прежде всего как производи тель одежды, а также марки Timberland, Nautica, Liz Claiborne. У нас также есть и совместное предприятие Galanti в Италии. Мы начали продвигать наши часовые бренды, ориентированные на любителей экстремальных видов спорта. В этих часах предус мотрены дополнительные функ ции альтиметров, термометров, барометр ов, цифр овых компасов и др. Вероятно, скоро в Европе появится продукция Galanti и дру гих брендов концерна, например, French Connection, предлагающих модные часы по доступным ценам. – Какие у Timex планы по рекламе и продвижению часов в России? – Рекламная кампания на теле видении, проведенная в начале прошлого года и рассчитанная на мужскую аудиторию, выполнила свою задачу. Теперь нам бы хоте лось сделать акцент на привлече ние «слабой половины» человече ства, поэтому кампания 2002 года будет более «женской». – Как влияют на вашу деятельность отличия в предпочтениях покупателей разных стран? – Вкусы американских и евро пейских потребителей достаточно сильно отличаются, впрочем, как и сама продукция европейских, аме риканских, японских часовых ком
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 37 ÁÈÇÍÅÑ
Âðåìåíè è Êà÷åñòâà
ÅÂÊ Àëüÿíñ
Äèëåð ìàðîê «Âèêòîðèÿ», «Ïîáåäà», «ßíòàðü», «Ñëàâà», «×àéêà», «Çàðÿ», «Ïîëåò»,«Âèòÿçü»,«Ðåêîðä». Òàêæå â àññîðòèìåíòå: «Q&Q», «Laros», «Romanson», «Wax», «Âåñíà», «Âîñòîê», «Kronos», «Gastar».
ÄÎÑÒÀÂÊÀ ÏÎ ÌÎÑÊÂÅ È Â ËÞÁÎÉ ÐÅÃÈÎÍ ÐÔ
ÎÎÎ «ÅÂÊ Àëüÿíñ»
125083, Ìîñêâà, óë. Þííàòîâ, ä. 18, îôèñ 209 Òåë.: (095) 212-53-30, 212-10-37, 212-73-20 áóäíè: ñ 10.00 äî 18.00 ñóááîòà: ñ 10.00 äî 15.00 áåç îáåäà Òåëåôîíû è àäðåñà ìàãàçèíîâ: ì. Äîáðûíèíñêàÿ, óë. Êîðîâèé âàë, ä. 1 Óíèâåðìàã «Ñåðïóõîâñêèé», òåë.: 955-60-67 ì. Êóòóçîâñêàÿ, Ìîæàéñêîå ø., ä. 31 Óíèâåðìàã «Ìîëîäåæíûé», òåë.: 440-03-5
ì. Äîìîäåäîâñêàÿ, óë. Äîìîäåäîâñêàÿ, ä. 28 Óíèâåðìàã «Áåëãðàä», òåë.: 391-84-51 ì. Ìåäâåäêîâî, Çàðåâûé ïð-ä, ä.10 Óíèâåðìàã «Íàäåæäà Ñ», òåë.: 476-11-01
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ
×àñû Timex ïðèøëèñü ïî äóøå ìíîãèì ïîñåòèòåëÿì «Ìîñêîâñêîãî ÷àñîâîãî ñàëîíà 2001»
паний – на выставке в Базеле это было очень хорошо видно. И для успешного ведения дела учитывать такие отличия просто необходимо. Жители средиземноморских, южных стран предпочитают яркие цвета. В этом одна из причин, поче му так популярны в Средиземномо рье час ы марк и Swatch. В Северной Европе покупатели склоняются в сторону цветов более темных; взять хотя бы Великобрита нию. В Японии другая ситуация – там популярны золотые часы на браслетах. В центральных штатах
США хорошо продаются классичес кие часы на эластичных браслетах без застежек. В течение многих лет для произ водства хронографов большинство фирм использовали нержавеющую сталь, даже не задумываясь о том, что это пришло из Италии, где хроногра фы лидировали на часовом рынке. Кстати говоря, долгие годы хроно графы отсутствовали в модельном ряду Timex, однако, учитывая высо кий спрос на них, существовавший в Европе, мы решили также начать их производство. Шаг оказался оправ данным: вскоре хронографы стали усп ешн о прод ав атьс я в странах Америки. Есть различия даже между часовыми рынками отдельных горо дов, например, Москвы и Санкт-Пе тербурга. В Санкт-Петербурге лучше продаются классические часы Timex, а в Москве – спортивные. Даже у Лужкова есть часы Timex с монитором сердечного ритма. Вероятно, москвичам ближе спор тивный стиль и, имея дорогие швей царские часы, они покупают Timex для занятий спортом. Кстати, наша компания предлагает большой выбор спортивных моделей, кото рые хорошо продаются там, где спорт является культом, как, напри мер, в Южной Африке, Израиле или таких штатах Америки, как Флорида и Калифорния. Вкусы могут отличаться, но
Ãåîãðàôèÿ TIMEX Êîìïàíèÿ áûëà ñîçäàíà 150 ëåò íàçàä, è óæå â 60-õ ãîäàõ ÕÕ âåêà îíà ïðåâðàòèëàñü â ãëîáàëüíóþ ÷àñîâóþ êîðïî ðàöèþ. •ÑØÀ, Ëèòë-Ðîê – äèçàéí è ïðîèçâîäñòâî êîðïóñîâ; •Ãåðìàíèÿ, Ôîðçàéì – ÷àñîâûå ìåõàíèçìû; •Ôðàíöèÿ, Áåçàíñîí – ìåëêèå äåòàëè; •Âåëèêîáðèòàíèÿ, Ëîíäîí – åâðîïåéñêèé îôèñ è äèçàéí; •Ôèëèïïèíû, Ñåáó – óëüòðàñîâðåìåííûé çàâîä ñáîð êè (175 000 ÷àñîâ â äåíü); •Áðàçèëèÿ, Èíäèÿ, Êèòàé – çàâîäû ñáîðêè äëÿ ìåñò íûõ ðûíêîâ. Íîâèíêè 2001 ãîäà  ïðîøëîì ãîäó Timex ïîðàäîâàë ñâîèõ ïîêëîííèêîâ âûïóñêîì áîëåå òðåõñîò íîâûõ ìîäåëåé è äâóõ ñåðèé ñïîðòèâíûõ ÷àñîâ:
в рамк ах свое г о мод ельн ог о ряда мы стараемся подбирать то, что лучше всег о соо тветс твует потребнос тям отдельной страны, региона, города. – Приходилось слышать мнение, что в скором времени рынок будет монополизирован одним-двумя крупными концернами . Что вы думаете по этому поводу? – Этого не произойдет. Ни одной часовой компании не удастся до такой степени монополизировать рынок, чтобы полностью уничто жить оппозицию. Swatch привлека ет яркостью красок, у японцев интересны G-Shock. Но все равно в любой момент может появиться кто-то еще и предложить нечто совершенно новое! Каждый год в мире производит ся около миллиарда часов. Если какая-то одна компания одна захо чет выпустить этот миллиард, то ей потребуются небывалые инвес тиции. На часовом рынке найдется место для всех, а конкуренция зас тавляет часовые компании поддерживать себя в форме. На одних рынках Swatch являет ся нашим основным конкурентом, на других – нет. Так, в Италии у Swatch 35-40% рынка часов, у нас – 1%, а в США, наоборот, доля Timex сос тавляет 35% рынк а, а у Swatch – 1%. Конечно, всегда есть, к чему стремиться. Âÿ÷åñëàâ Ìåäâåäåâ
•Helix (6 êîëëåêöèé ñ äàò÷èêàìè äàâëåíèÿ,òåìïåðàòóðû è öèôðîâûì êîìïàñîì) – äëÿ ëþáèòåëåé àëüòåðíàòèâíûõ âèäîâ ñïîðòà ñ âûñîêèìè äîõîäàìè; •1440 sports (9 êîëëåêöèé ìîëîäåæíîãî äèçàéíà ñ áàçî âûìè ôóíêöèÿìè) – äëÿ ñïîðòèâíûõ ìîäíèêîâ ñ îãðàíè ÷åííûì áþäæåòîì. Ñêîðîñòü + ïóòü = 2002 Ñèñòåìà Speed+Distance – íîâåéøàÿ ðàçðàáîòêà îò Timex – ýòî íàðó÷íûå ÷àñû Ironman Triathlon ñî ñïóò íèêîâûì äàò÷èêîì GPS, ðàçìåðîì ñ ïà÷êó ñèãàðåò, êîòîðûé êðåïèòñÿ íà ïëå÷å èëè íà ïîÿñå è ïåðåäàåò íà ÷àñû öèôðîâîé FM-ñèãíàë. Âî âðåìÿ áåãà, åçäû íà àâòî ìîáèëå, êàòàíèÿ íà ðîëèêàõ, ëûæàõ è ò.ï. ýòè ÷àñû íåïðåðûâíî ïîêàçûâàþò ñêîðîñòü, ïðîéäåííûé ïóòü, ÷àñòîòó øàãà, à òàêæå ñðåäíèå è ìàêñèìàëüíûå çíà÷å íèÿ íà îïðåäåëåííîì îòðåçêå.
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 38 ÁÈÇÍÅÑ
Ýêñêëþçèâíûé äèñòðèáüþòîð â Ðîññèè
Áîëåå 500 ìîäåëåé Øèðîêàÿ öâåòîâàÿ ãàììà Ãèáêàÿ ñèñòåìà ñêèäîê
Ìîñêâà, óë. Ñìîëüíàÿ, 14 ò./ô. 456-7701, 456-6751
www.lunart.ru lunart@mail.ru Òîâàð ñåðòèôèöèðîâàí
ÌÎÄÅËÜÍÛÉ ÐßÄ
APPELLA, íàðóøèòåëü ðàâíîâåñèÿ
«Í
åäîðîãèå ÷àñû èçâåñòíîé øâåéöàðñêîé ôèðìû» – ýòà ôðàçà çâó÷èò êàê ïîë íàÿ áåññìûñëèöà, åñëè íå îêàí÷èâàåòñÿ ñëîâîì «Appella». Òîãäà âñå ñðàçó âñòà åò íà ñâîè ìåñòà. Äåéñòâèòåëüíî, èìåííî íàðó÷íûå ÷àñû Appella – ýòî ñî÷åòàíèå íåâûñîêîé öåíû, êëåéìà Swiss made è äîñòàòî÷íî âûñîêîãî êà÷åñòâà êîðïóñîâ è ìåõàíèçìîâ. À î ìèðîâîé èçâåñòíîñòè Appella ãîâîðèò õîòÿ áû òî, ÷òî ýòîò áðåíä çàðåãèñòðèðîâàí áîëåå ÷åì â 90 ñòðàíàõ, è â 30 åìó ïðèíàäëåæèò íåìà ëàÿ äîëÿ ÷àñîâîãî ðûíêà. Ôèðìà ïðåä ëàãàåò ÷àñû è àêñåññóàðû ê íèì íà ëþáîé âêóñ, è, ÷òî âåñüìà íåìàëîâàæíî, íà ëþáîé êîøåëåê. Ïðè ýòîì ôèðìà ñîõðàíÿåò, ÷òî íàçûâàåòñÿ, «ñâîå ëèöî»:
êàæäûé ãîä ïðåäëàãàåò ïîêóïàòåëÿì íîâûå ÷àñîâûå êîëëåêöèè, îñíîâó êîòîðûõ âñåãäà ñîñòàâëÿëè íåäîðîãèå è êà÷åñòâåííûå ÷àñû, à áîëåå øèêàð íûå ìîäåëè äîáàâëÿëèñü â êà÷åñòâå ñâîåîáðàçíîãî «óêðàøåíèÿ», äåëàþ ùåãî êîëëåêöèþ äåéñòâèòåëüíî ãàð ìîíè÷íîé è âñåîáúåìëþùåé. Íî, ïîõîæå, íàêàíóíå ñâîåãî øåñòèäåñÿ òèëåòèÿ ôèðìà ãîòîâà íåñêîëüêî èçìåíèòü ïîäõîä ê îñâîåíèþ ðûíêà. Îá ýòîì ñâèäåòåëüñòâóåò ïîÿâëåíèå «Çîëîòîé êîëëåêöèè» Appella. ×àñû â çîëîòûõ è çîëî÷åíûõ êîðïó ñàõ è ïðåæäå áûëè íåîòúåìëåìîé ÷àñ òüþ ìîäåëüíîãî ðÿäà ôèðìû, íî ÷àùå âñåãî îíè âåí÷àëè ñîáîé ñåðèþ ìåíåå äîðîãèõ ìîäåëåé â êîðïóñàõ èç íåðæà
Ïðåçåíòàöèÿ êîëëåêöèè ýêñêëþçèâíûõ ÷àñîâ Appella äèçàéí ÷àñîâûõ êîðïóñîâ, èçãîòîâëåí íûõ è îáðàáîòàííûõ ïî ñàìûì ñîâåð øåííûì òåõíîëîãèÿì, îñòàåòñÿ ëåãêî óçíàâàåìûì áëàãîäàðÿ èçÿùíûì è ñîâðåìåííûì ëèíèÿì. Appella âñåãäà íàõîäèò èäåàëüíóþ òî÷êó ðàâíîâåñèÿ ìåæäó öåíîé è êà÷åñòâîì, ìåæäó òðàäè öèåé è ìîäîé, ìåæäó ìàññîâîñòüþ è ýêñêëþçèâíîñòüþ. Appella áûëà îñíîâàíà â Æåíåâå â 1943 ãîäó, è ñ òåõ ïîð ïðàêòè÷åñê è
âåþùåé ñòàëè è òèòàíà. Òåïåðü æå Appella ïðåäëàãàåò îòäåëüíóþ «Çîëîòóþ êîëëåêöèþ», îñíîâó êîòîðîé ñîñòàâëÿ þò æåíñêèå ÷àñû â ïîëèðîâàííûõ êîðïó ñàõ èç 18-êàðàòíîãî æåëòîãî, áåëîãî è ðîçîâîãî çîëîòà. Çäåñü áîëåå 60 ðàç ëè÷íûõ ìîäåëåé, è êàæäàÿ èç íèõ, â ñâîþ î÷åðåäü, èìååò íåñêîëüêî âàðèàí òîâ èñïîëíåíèÿ, ÷òî äåëàåò âûáîð ïîèñ òèíå îøåëîìëÿþùèì.  «Çîëîòîé êîë ëåêöèè» òîæå åñòü ñâîè òîï-ìîäåëè,
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 40 ÁÈÇÍÅÑ
íàïðèìåð, æåíñêèå ÷àñû, óêðàøåííûå áðèëëèàíòàìè, è ìîäíûå ñåãîäíÿ óëüò ðàòîíêèå âîäîíåïðîíèöàåìûå ìóæñêèå ÷àñû-õðîíîãðàô íà ðåìåøêå ñ äâóñòî ðîííåé çàñòåæêîé èç êîæè ëóèçèàíñêîãî àëëèãàòîðà.  ïîñëåäíåé ìîäåëè çàäíÿÿ êðûøêà âûïîëíåíà èç ñàïôèðîâîãî ñòåêëà, ñêâîçü êîòîðîå âèäíà ðàáîòà ìåõàíèçìà ETA. Äà, çäåñü ìû äåéñòâèòåëüíî èìååì äåëî ñ êîëëåêöèåé ýêñêëþçèâíûõ, äîðîãèõ è ïðåñòèæíûõ ÷àñîâ. Êàæäîìó ýêçåìïëÿðó – âñå îíè ñíàáæåíû ïå÷àòüþ è ñåðòèôèêàòîì Öåíòðàëüíîãî áþðî Øâåéöàðèè ïî êîíòðîëþ äðàãîöåííûõ ìåòàëëîâ – ïðèñâîåí ñîáñòâåííûé èíäèâèäóàëüíûé íîìåð, ïîäòâåðæäàþ ùèé åãî ýêñêëþçèâíîñòü. Áåçóñëîâíî, ýòà êîëëåêöèÿ, àêòèâíàÿ ðåêëàìíàÿ êàìïàíèÿ êîòîðîé ñåãîäíÿ íà÷àòà íà ðîññèéñêîì ðûíêå, ïðèäåòñÿ ïî äóøå òåì ïîêóïàòåëÿì, êòî íå ïðèâûê, âûáè ðàÿ ÷àñû, ïåðåñ÷èòûâàòü ñîäåðæèìîå êîøåëüêà. Äëÿ òåõ, êòî áîëåå ñòåñíåí â ñðåäñò âàõ, øâåéöàðñêàÿ ôèðìà ïðåäëàãàåò ñâîþ «ñòàíäàðòíóþ» êîëëåêöèþ. Ïðàâ äà, òàê åå ìîæíî íàçâàòü òîëüêî çà òðàäèöèîííîå äëÿ Appella è îïòèìàëü íîå äëÿ ïîêóïàòåëÿ ñîîòíîøåíèå öåíû è êà÷åñòâà, ïîòîìó ÷òî äèçàéí ýòèõ ÷àñîâ ñòàíäàðòíûì íèêàê íå íàçîâåøü. Êîë ëåêöèÿ ñîñòîèò èç áîëåå ÷åì 200 ìîäå ëåé, ñðåäè êîòîðûõ òàêæå åñòü ÷àñû â çîëîòûõ è çîëî÷åíûõ êîðïóñàõ. Appella â ñâîåé «Çîëîòîé êîëëåê öèè» êàê áû ñïåöèàëüíî íàðóøàåò ðàâíîâåñèå ìåæäó ÷àñàìè âûñøåé öåíîâîé êàòåãîðèè è ìåíåå äîðîãèìè ìîäåëÿìè â ïîëüçó ïåðâûõ, à â «ñòàí äàðòíîé» âíîâü åãî âîññòàíàâëèâàåò. Ýòîò õîä ïðèçâàí ïðîèçâåñòè âïå÷àòëå íèå íà ïîêóïàòåëÿ òåì, ÷òî îäíà êîë ëåêöèÿ ôîðìèðóåò èìèäæ ìàðêè, äðó ãàÿ – äåëàåò åå ìàññîâîé è ïîïóëÿð íîé. Ôîðìèðîâàíèå èçâåñòíîñòè «ñíè çó ââåðõ», îò äîñòóïíîãî ê äîðîãîìó è ïðåñòèæíîìó – ýòî ÷àñîâàÿ ñòðàòåãèÿ XXI âåêà. Íàñêîëüêî îíà äåéñòâåííà – ïîêàæåò âðåìÿ, êîòîðîå äâèæåò ñòðåëêè ÷àñîâ Appella.
Ñåðãåé Òàøåâñêèé
ÏÐÈËÀÂÎÊ
Êàê çàùèòèòü ñåáÿ? Íåñìîòðÿ íà òî, ÷òî â îðãàíàõ âëàñòè ìíîãî óìíûõ, äîáðîñîâåñòíûõ è ïîðÿäî÷íûõ ëþäåé, ÷òÿùèõ è óìåëî èñïîëüçóþùèõ äåéñòâóþùåå çàêîíîäà òåëüñòâî, ê ñîæàëåíèþ, âñòðå÷àåòñÿ è ñîâåðøåííî ïðîòèâîïîëîæíàÿ êàòåãîðèÿ ÷èíîâíèêîâ. Ìåòîäû çàùèòû îò èõ ïðîèçâîëà ïðèâåäåíû â áðî øþðå «Êàê çàùèòèòü ñåáÿ?», âûïóùåííîé Àñòðàõàíñêèì îáùåñòâîì çàùèòû ïðàâ íàëîãîïëàòåëüùèêà. Åå ìàòåðèàëû (ñ íåçíà÷èòåëüíûìè ñîêðàùåíèÿìè) ìû íà÷èíàåì ïóáëèêîâàòü â ýòîì íîìåðå. Èòàê... Ê âàì ïðèøëè ñ ïðîâåð êîé Помните: наиболее трудно исправлять те ошибки, которые допускаются в первые минуты общения с представителями прове ряющих органов. И нередко имен но эти ошибки, а не нарушения, влекут за собой наиболее серьезные последствия. Кроме всего прочего, проверка – это общение проверяю щего и проверяемого. И сам прове ряющий может допускать ошибки, причем и такие, которые могут све
ÏÎËÅÇÍÎ ÇÍÀÒÜ 0.1 Äëÿ ðàáîòíèêîâ âñåõ êîíòðîëèðóþùèõ è ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ ïðàâà îïðåäåëåíû çàêîíîäàòåëüñòâîì, è âûõî äèòü çà ðàìêè Çàêîíà îíè íå èìåþò ïðàâà. Åñëè äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé, ïðîäàâöîâ äåéñòâóåò ïðèíöèï: «Ðàçðåøåíî âñå, ÷òî íå çàïðåùåíî çàêîíîì», òî äëÿ êîíòðîëåðîâ – íàîáîðîò: «Çàïðåùåíî âñå, ÷òî íå ðàç ðåøåíî çàêîíîì». 0.2 Ñòàòüÿ 234 Êîäåêñà îá àäìèíèñòðàòèâ íûõ ïðàâîíàðóøåíèÿõ ÐÑÔÑÐ (äàëåå – ÊîÀÏ) óñòàíàâëèâàåò, ÷òî î ñîâåðøåíèè àäì èí èñ ò ð àò èâí îã î ïðàâ îí àð óø åí èÿ ñîñòàâëÿåòñÿ ïðîòîêîë óïîëíîìî÷åííûì íà òî äîëæíîñòíûì ëèöîì. Ýòî îçíà÷àåò, ÷òî ïðîòîêîë, ñîñòàâëåííûé ëèöîì, ÍÅ óïîëíîìî÷åííûì íà òî çàêîíîäàòåëüñòâîì, ÍÅ èìååò þðèäè÷åñêîé ñèëû. Ïðîùå ãîâî ðÿ, ÏÐÎÒÎÊÎË, ñîñòàâëåííûé ÍÅÓÏÎË ÍÎÌÎ×ÅÍÍÛÌ ÄÎËÆÍÎÑÒÍÛÌ ËÈÖÎÌ, íå ìîæåò ÿâëÿòüñÿ îñíîâàíèåì äëÿ ïðèâëå ÷åíèÿ ëèö ê àäìèíèñòðàòèâíîé îòâåòñòâåí íîñòè. 0.3 Ïðè îñóùåñòâëåíèè ïðàâîñóäèÿ íå äîïóñêàåòñÿ èñïîëüçîâàíèå äîêàçàòåëüñòâ, ïîëó÷åííûõ ñ íàðóøåíèåì ôåäåðàëüíîãî çàêîíà (÷.2 ñò.50 Êîíñòèòóöèè ÐÔ). Íàïðè ìåð, â Íàëîãîâîì Êîäåêñå ÐÔ îïðåäåëåí ïîðÿäîê ïîëó÷åíèÿ äîêàçàòåëüñòâ. Äîêàçà
сти на нет результаты проверки. Поэтому следует соблюдать реко мендуемые ниже правила: Правило 1 Встречайте проверяющего всегда с улыбкой. Это психологически важно, т.к. проверяющий уже зара нее настроен к вам негативно, а сво им резким поведением вы можете еще более это усилить. Не кон фликтуйте, ведите себя спокойно. Для поднятия настроения рекомен дуем вспомнить вечно живой анек дот в тему:
– Как зовут вашего налогового инспектора? – Его не зовут. Он сам приходит. Правило 2 При любой проверке вы имеете право ознакомления с удостовере нием личности проверяющего, названием и адресом органа власти, который он представляет, номером служебного телефона. Этим пра вом не следует пренебрегать. Тако го рода сведения необходимо запи сывать и сохранять. Они могут при годиться впоследствии, чтобы най
òåëüñòâà, ïîëó÷åííûå íàëîãîâûìè îðãàíà ìè ñ íàðóøåíèåì ïîðÿäêà, îïðåäåëåííîãî ÍÊ ÐÔ, íå èìåþò þðèäè÷åñêîé ñèëû ñî âñåìè âûòåêàþùèìè èç ýòîãî ïîñëåäñòâèÿ ìè.
ìîòèâîâ, ïîâëåêøèõ çà ñîáîé ïðîâåðêó. Íàëè÷èå òàêîãî íàïðàâëåíèÿ ó ñîòðóäíèêà ìèëèöèè ñâèäåòåëüñòâóåò î íàëè÷èè ó íåãî ïîëíîìî÷èé. Íåêîòîðûå ñîòðóäíèêè ìèëèöèè èãíîðèðó þò äàííîå ïîëîæåíèå, ññûëàÿñü íà òî, ÷òî â çàêîíå íèãäå íå ñêàçàíî îá îáÿçàòåëü íîì íàëè÷èè íàïðàâëåíèÿ. Îäíàêî ýòî íå òàê.  ï. 25 ñò. 11 Çàêîíà «Î ìèëèöèè» ïîëíîìî÷èÿ íà ïðîâåäåíèå ïðîâåðêè ïðå äîñòàâëåíû ÌÈËÈÖÈÈ, ò.å. ÎÐÃÀÍÓ, à íå ÐÀÁÎÒÍÈÊÓ ìèëèöèè. Îò ëèöà îðãàíà ìîæåò âûñòóïàòü òîëüêî íà÷àëüíèê ìèëè öèè (â ðåäêèõ ñëó÷àÿõ – åãî çàìåñòèòåëè), êîòîðûé ÷àñòè÷íî äåëåãèðóåò ýòè ïðàâà ñâîèì ïîä÷èíåííûì íà îñíîâàíèè ïðèêà çîâ, ðàñïîðÿæåíèé, èíñòðóêöèé, íàïðàâëå íèé è ò.ï. Òàêèì îáðàçîì, íàïðàâëåíèå íà ïðîâåð êó, âûäàííîå ñîòðóäíèêó ìèëèöèè, ñâèäå òåëüñòâóåò î òîì, ÷òî äàííîìó ñîòðóäíèêó çàêîííî äåëåãèðîâàíû ñîîòâåòñòâóþùèå ïîëíîìî÷èÿ íà ïðîâåäåíèå ïðîâåðêè. Ïðè ýòîì ñâåäåíèÿ î íàëè÷èè ó íåãî ïîëíîìî ÷èé íà ïðîâåðêó îí äîëæåí äîâåñòè äî ïðîâåðÿåìîãî. Ñëåäîâàòåëüíî, åñëè ñîòðóäíèê ìèëèöèè íå èìååò íàïðàâëå íèÿ íà ïðîâåäåíèå ïðîâåðêè, òî è ñîñòàâëåííûé èì ïðîòîêîë íå èìååò þðèäè÷åñêîé ñèëû (ñì. «Ïîëåçíî çíàòü» 0.2). Îäíàêî ñëåäóåò çíàòü, ÷òî åñëè ñîòðóäíèê ìèëèöèè ËÈ×ÍÎ çàìåòèë ïðàâîíàðóøåíèå
1.1 Íà îñíîâàíèè ï. 25 ñò. 11 Çàêîíà «Î ìèëèöèè» âàñ èìåþò ïðàâî ïðîâåðèòü òîëüêî ïðè íàëè÷èè äàííûõ î âàøèõ íàðó øåíèÿõ. Ò.å. èìååòñÿ â âèäó, ÷òî äàííûå äîëæíû áûòü îôèöèàëüíûìè, àíîíèìêè íå äîëæíû ïðîâåðÿòüñÿ íà îñíîâàíèè äåéñò âóþùåãî Óêàçà Ïðåçèäèóìà Âåðõîâíîãî Ñîâåòà ÑÑÑÐ îò 12.04.68 ã. ¹2534-VII «Î ïîðÿäêå ðàññìîòðåíèÿ ïðåäëîæåíèé çàÿâ ëåíèé è æàëîá ãðàæäàí» â ðåä. îò 02.02.88 ã. ¹8422-XI: «Ïèñüìåííîå îáðàùåíèå ãðàæäàíèíà äîëæíî áûòü èì ïîäïèñàíî ñ óêàçàíèåì ôàìèëèè, èìåíè, îò÷åñòâà è ñîäåðæàòü, ïîìèìî èçëîæåííîãî ñóùåñòâà ïðåäëîæåíèÿ, çàÿâëåíèÿ ëèáî æàëîáû, òàêæå äàííûå î ìåñòå åãî æèòåëüñòâà, ðàáîòû èëè ó÷åáû. Îáðàùåíèå, íå ñîäåð æàùåå ýòèõ ñâåäåíèé, ïðèçíàåòñÿ aíî íèìíûì è ðàññìîòðåíèþ íå ïîäëåæèò». Äàííûå î íàðóøåíèÿõ äîëæíû áûòü çàðå ãèñòðèðîâàíû â æóðíàëå äåæóðíîé ÷àñòè ÐÎÂÄ, à çàÿâëåíèÿ è ïèñüìà – â æóðíàëå ñåêðåòàðèàòà. Íà îñíîâàíèè çàðåãèñòðèðîâàííûõ ôàêòîâ íàðóøåíèé ñîòðóäíèêàì ìèëèöèè âûäàåòñÿ íàïðàâëåíèå íà ïðîâåðêó êîíêðåòíîé òîðãîâîé òî÷êè ñ óêàçàíèåì êîíêðåòíûõ
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 42 ÁÈÇÍÅÑ
ÎÔÈÖÈÀËÜÍÛÉ ÄÈËÅÐ ÂÑÅÕ ÐÎÑÑÈÉÑÊÈÕ ×ÀÑÎÂÛÕ ÇÀÂÎÄÎÂ
ти того, кто вас проверял и опреде лить место, где искать изъятые про веряющим документы и имущест во. Всегда просите проверяющего представиться и предъявить слу жебное удостоверение. Кроме того, надо помнить, что под видом сотрудников милиции, инспекторов налоговой инспекции и полиции, работников госторгин спекции и т.п. могут работать жули ки. Поэтому сотрудники даже Кри минальной милиции и Инспекции по личному составу рекомендуют проверять удостоверения личности у лиц, обратившихся к вам с целью проверки. Правило 3 Если вам предлагают дать объяс нения, вежливо откажитесь. Исхо дите из того, что законы вы знаете недостаточно хорошо, а именно на первичных ваших объяснениях впоследствии будут строиться обви нения о совершении вами правона рушения. За отказ от дачи объясне ния ответственность не предусмот рена (подробнее см. «Полезно знать»). Рекомендуется, например,
сослаться на сильное душевное вол нение и предложить проверяюще му перенести дачу объяснений на другой срок. Помните, что все ваши слова, все ваши действия соверша ются в неблагоприятной для вас обстановке. Поэтому старайтесь принять меры к сокращению про цесса проверки. Например, сделай те вид, что вам вдруг стало плохо и потребуйте вызвать «Скорую помощь». Нередко выигрыш во вре мени ведет к выигрышу в ситуации. Помните: НЕТ АКТА – НЕТ ЮРИ ДИЧЕСКОГО ФАКТА. Правило 4 По возможности не отказывайтесь от подписания документа. Это дейст вие не имеет существенного значе ния для результатов правовой оценки проверки, но зачастую раздражает проверяющих. Но рекомендуем свою подпись обязательно сопровождать словами: «С АКТОМ (ПРОТОКО ЛОМ) НЕ СОГЛАСЕН». В чем не согласны, вам в даль нейшем, при необходимос ти, может подсказать юрист или адво кат. А проверяющему лучше ска
(íàïðèìåð, íåâûäà÷ó ÷åêà), òî îí â ñîîò âåòñòâèè ñ çàêîíîì «Î ìèëèöèè» îáÿçàí íåìåäëåííî ïðèíÿòü ìåðû ê óñòðàíåíèþ íàðóøåíèÿ, è äëÿ ýòîãî åìó íèêàêîãî íàïðàâëåíèÿ íå òðåáóåòñÿ. 1.2  òîðãîâûõ, ñêëàäñêèõ è ñëóæåáíûõ ïîìåùåíèÿõ ñîòðóäíèêè ìèëèöèè ìîãóò ïðîâîäèòü äîñìîòð òîâàðà â ïðèñóòñòâèè âëàäåëüöà èìóùåñòâà ëèáî åãî ïðåäñòàâè òåëåé èëè óïîëíîìî÷åííûõ ëèö.  ñëó÷àå æå îòñóòñòâèÿ âëàäåëüöà (ñîáñòâåííèêà) òîâàðà äîñìîòð ìîæåò áûòü ïðîâåäåí òîëüêî ñ ó÷àñòèåì äâóõ ïîíÿòûõ. Ïî ðåçóëüòàòàì äîñìîòðà ñîñòàâëÿåòñÿ ïðîòîêîë ëèáî äåëàåòñÿ ñîîòâåòñòâóþùàÿ çàïèñü â ïðîòîêîëå îá àäìèíèñòðàòèâíîì íàðóøåíèè. Äàííûå íîðìû óñòàíîâëåíû ñò. 243 ÊîÀÏ ÐÑÔÑÐ. Òàêèì îáðàçîì, â ïðèñóòñòâèè ïðîäàâöîâ ñîòðóäíèê ìèëèöèè ìîæåò ëèøü çàéòè â ïîìåùåíèå, íî ñàìî ñòîÿòåëüíî ïðîèçâîäèòü äîñìîòð íå èìååò ïðàâà. Ìåòîäû ïðîâåäåíèÿ äîñìîòðà è îáûñêà ïðàêòè÷åñêè íå èìåþò ñóùåñòâåííûõ îòëè ÷èé. Ïðè äîñìîòðå, êàê ïðàâèëî, ñïðàøè âàþò ñîãëàñèå ñîáñòâåííèêà íà âñêðûòèå ñóìîê, ÿùèêîâ, êîðîáîê è ò.ï., ïðè îáûñêå ýòîãî íå òðåáóåòñÿ. Îäíàêî ïî âîçìîæíûì ïîñëåäñòâèÿì äîñìîòð è îáûñê èìåþò ñóùåñòâåííûå ðàçëè÷èÿ: – ïîñëå ïðîâåäåíèÿ äîñìîòðà ñîñòàâëÿåò ñÿ ïðîòîêîë, íà îñíîâàíèè êîòîðîãî ëèöî ìîæåò áûòü ïðèâëå÷åíî ê àäìèíèñòðàòèâ
íîé îòâåòñòâåííîñòè (êàê ïðàâèëî, øòðà ôó); – ïîñëå ïðîâåäåíèÿ îáûñêà ñîñòàâëÿåòñÿ ïðîòîêîë, íà îñíîâàíèè êîòîðîãî ëèöî ìîãóò ïðèâëå÷ü íå òîëüêî ê àäìèíèñòðà òèâíîé, íî è ê óãîëîâíîé îòâåòñòâåííîñòè. Êñòàòè, ñîòðóäíèêàì ìèëèöèè ðàçðåøàåòñÿ ïðè íàëè÷èè îñíîâàíèé ïðîâîäèòü îáûñê. È äëÿ ýòîãî èì íå òðåáóåòñÿ èìåòü îðäåð íà îáûñê, ïðîñòî îíè îáÿçàíû óâåäîìèòü ïðîêóðîðà îá ýòîì â òå÷åíèå 24-õ ÷àñîâ ñ ìîìåíòà íà÷àëà ïðîâåäåíèÿ îáûñêà. Êñòàòè, íåîáõîäèìî ðàçúÿñíèòü, ÷òî: ÀÄÌÈÍÈÑÒÐÀÒÈÂÍÀß ÎÒÂÅÒÑÒÂÅÍ ÍÎÑÒÜ – ýòî îòâåòñòâåííîñòü ôèçè÷åñêî ãî ëèöà çà ñîâåðøåíèå ïðàâîíàðóøåíèé (ïðîñòóïêîâ), ïðåäóñìîòðåííàÿ ÊîÀÏ ÐÑÔÑÐ (ïðåäóïðåæäåíèå, øòðàô, àðåñò, êîíôèñêàöèÿ è äð.). ÓÃÎËÎÂÍÀß ÎÒÂÅÒÑÒÂÅÍÍÎÑÒÜ – ýòî îòâåòñòâåííîñòü ôèçè÷åñêîãî ëèöà çà ñîâåðøåíèå ïðîòèâîïðàâíûõ äåÿíèé, ïðå äóñìîòðåííàÿ Óãîëîâíûì Êîäåêñîì ÐÔ (øòðàô, ëèøåíèå ñâîáîäû è äð.). Ãðàíèöà ìåæäó àäìèíèñòðàòèâíîé è óãîëîâíîé îòâåòñòâåííîñòüþ äîñòàòî÷íî ïðîçðà÷íà. Ïðèìåð Ãðàæäàíèí Ñ., ïðîäàâàÿ ïîäñîëíå÷íîå ìàñëî, ñîâåðøèë îáâåñ ïîêóïàòåëÿ íà ñóì ìó 8 ðóá. 50 êîï. Íåñìîòðÿ íà òî, ÷òî ñóììà áûëà íåçíà÷èòåëüíà è ïðàâîíàðóøå íèå ïîõîæå íà àäìèíèñòðàòèâíûé ïðîñòó ïîê, ñ òî÷êè çðåíèÿ ÓÊ ÐÔ 8 ðóáëåé 50
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 43 ÁÈÇÍÅÑ
ÖÅÍÛ ñàìûå íèçêèå ÑÊÈÄÊÈ ñàìûå áîëüøèå ÀÑÑÎÐÒÈÌÅÍÒ ñàìûé ëó÷øèé ÎÁÑËÓÆÈÂÀÍÈÅ ñàìîå áûñòðîå ÁÐÀÊ îáìåí áåç ïðîáëåì ÄÎÑÒÀÂÊÀ â ëþáóþ òî÷êó Êîìïàíèÿ «×àññåðâèñ-Ì» ñïåö èà ë èç èð óå òñ ÿ íà îïòîâîé ïðîäàæå ÷àñî âîé ïðîäóêöèè âñåõ ðîñ ñèéñêèõ è áåëîðóññêèõ ïðîèçâîäèòåëåé. Çà âðåìÿ ðàáîòû íàøåé êîìïàíèè áûëè íàëàæå íû ïðÿìûå ñâÿçè ñî âñå ìè ïðîèçâîäèòåëÿìè ÷àñîâîé ïðîäóêöèè. Öåí û íà ïðåäë àã àå ì óþ íàì è ïðîä óêö èþ óñòà íîâëåíû çàâîäñêèå, à ñèñòåìà ñêèäîê ïîíðà âèòñÿ ëþáîìó êëèåíòó. Àññ îðò èì åíò ïðîä óê öèè âñåãäà ñîñ òàâë ÿå ò íå ìåíåå 2500 ïîçèöèé è ïîñòîÿííî ðàñøèðÿ åòñÿ.  íàøåì òîðãîâîì çàëå Âû óâèäèòå òîëüêî òå îáðàçöû ïðîäóêöèè, êîò îð ûå â äàíí ûé ìîì åíò íàõîä ÿòñ ÿ íà ñêëàäå. Äëÿ çàêóïêè òîâàðà ñîâ ñåì íå îáÿçàòåëüíî ïðè åçæàòü ê íàì â îôèñ, äîñòàòî÷íî âûñëàòü çàÿâ êó ëþáûì óäîáíûì äëÿ Âàñ ñïîñîáîì. Ìû ìîæåì îáåñï å÷ èòü äîñòàâêó Âàøåãî çàêàçà â êðàò÷àéøèå ñðîêè.
(095) 202-03-91, 202-54-78, 968-92-21 e-mail: mail@wservice.ru ÌÎÑÊÂÀ, ì. «Êðîïîòêèíñêàÿ» (âûõîä íà óë. Îñòîæåíêà) Ïîæàðñêèé ïåð. 8, â àðêó ó ïîäúåçäà 1 ÈÐÊÓÒÑÊ, «Áàéêàë-×àññåðâèñ», (3952) 27-64-40
ÎÒÅ×ÅÑÒÂÅÍÍÀß ÏÐÎÄÓÊÖÈß – ÍÀØÀ ÑÏÅÖÈÀËÈÇÀÖÈß
ÏÐÈËÀÂÎÊ зать, например, что из-за волнения не можете изложить ваши доводы на бумаге сейчас. Ваше же активное несогласие, выраженное письмен но, может впоследствии сослужить вам хорошую службу, в том случае, когда контролирующие органы захотят вас привлечь к ответствен ности. Пример Мария Ивановна (далее – М.И.) ежедневно торгует на рынке, где арендует прилавок. Однажды в раз гар торговли к ней подходит некто и требует предъявить те или иные документы. М.И. улыбается (прави ло 1) и вежливо говорит: – Здравствуйте. Извините, уважа емый господин, но не могли бы вы предъявить документы, удостоверя ющие вашу личность (правило 2)? Некто предъявляет М.И. служеб ное удостоверение, из которого сле дует, что он – налоговый инспектор такого-то района Живчиков Евге ний Петрович (далее – Ж.). М.И. берет листок бумаги и записывает на нем все эти сведения (правило 2). Далее вновь обращается к Ж.:
– Уважаемый господин Ж., под скажите, пожалуйста, какой у вас номер служебного телефона и где вас можно найти? Ж. сообщает эти сведения, а М.И. их записывает (правило 2). Ж. при ступает к проверке и требует, чтобы М.И. дала объяснения по имеющим ся, по его мнению, фактам наруше ний, на что М.И. отвечает: – Извините, господин Ж., я как-то не могу собраться с мыслями, успоко иться. Извините (правило 3). В конце концов Ж. составляет акт и просит его подписать. М.И. внима тельно читает акт и подписывает: «С актом не согласна. Мария Ива новна Петрова» (правило 4). На вопрос Ж.: «С чем вы конкрет но не согласны?», М.И. отвечает: – Извините, я сейчас просто не в состоянии вам объяснить. Но я ведь могу выразить свое мнение, не правда ли? (правило 3).
Наиболее часто в качестве про веряющих выступают работники
милиции. Их полномочия при проведении проверок торг овой деятельнос ти определены пунк том 25 ст.11 Закона РФ «О мили ции», в соответствии с которым милиции предоставлены следую щие права: «При наличии данных о влекущем уголовную или адми нис т р ат ивн ую отв етс тв енн ость нар уш ен ии закон од ат ельс тв а, рег ул ир ую щ ег о фин анс ов ую, хозяйственную, предприниматель скую и торг овую деятельность: беспрепятственно входить в поме щения, занимаемые организация ми, независимо от подчиненности и форм собственности..., в произ водственные помещения, исполь зуемые гражданами для занятия индивидуальной и иной трудовой деятельностью и другими видами предпринимательства; проводить с участием собственника имущест ва либо его представителей или уполномоченных им лиц, а при отс утствии таковых – с участием представителей органов исполни тельной власти и органов местно го самоуправления осмотр произ
êîïååê äëÿ äàííîãî âèäà ïðàâîíàðóøåíèé áûëè êâàëèôèöèðîâàíû êàê çíà÷èòåëüíûé óùåðá, ïðè÷èíåííûé ïîòðåáèòåëþ, ò.ê. ïðåâûñèëè îäíó äåñÿòóþ ðàçìåðà ìèíè ìàëüíîé îïëàòû òðóäà (ÌÎÒ = 83 ðóá. 49 êîï., ñ 01 ÿíâàðÿ 2001 ã. ÌÎÒ äëÿ èñ÷èñ ëåíèÿ øòðàôîâ = 100 ðóá.).  îòíîøåíèè ãðàæäàíèíà Ñ. áûëî âîçáóæäåíî óãîëîâ íîå äåëî ïî ñò. 200 ÓÊ ÐÔ (øòðàô îò 100 ÌÎÒ).  äàííîì ñëó÷àå ïðè ðàññìîòðåíèè äåëà óäàëîñü äîêàçàòü, ÷òî ÷àñòü ïîäñîë íå÷íîãî ìàñëà (20 ã ñòîèìîñòüþ 17 êîï.) ïðè êîíòðîëüíîì âçâåøèâàíèè îñòàëàñü íà ñòåíêàõ ïîñóäû è íå áûëà âçÿòà â ðàñ÷åò.  ðåçóëüòàòå ãðàæäàíèí Ñ. áûë ïðèâëå÷åí âìåñòî óãîëîâíîé ê àäìèíèñòðàòèâíîé îòâåòñòâåííîñòè â ñîîòâåòñòâèè ñî ñò. 150-3 ÊîÀÏ ÐÑÔÑÐ (îò 1 äî 30 ÌÎÒ). 1.3 ×åì ÀÊÒ îòëè÷àåòñÿ îò ÏÐÎÒÎÊÎËÀ? Àêò – äîêóìåíò, ïîäòâåðæäàþùèé ñîâåð øåíèå íåêîåãî ñîáûòèÿ (äåéñòâèÿ). Ïðîùå ãîâîðÿ, àêòîì ïîäòâåðæäàåòñÿ, ÷òî â êîí êðåòíîì ìåñòå è â êîíêðåòíîå âðåìÿ ïðè êîíêðåòíûõ îáñòîÿòåëüñòâàõ ïðîèçîøëî êîíêðåòíîå ñîáûòèå. Àêòû èìåþò ïðàâî ñîñòàâëÿòü êàê ëþáûå ãðàæäàíå, òàê è ëþáûå þðèäè÷åñêèå ëèöà. Ïðîòîêîë – äîêóìåíò, êâàëèôèöèðóþùèé ñîáûòèå (äåéñòâèå èëè áåçäåéñòâèå ëèö) êàê ïðàâîíàðóøåíèå.  îòëè÷èå îò àêòà â ïðîòîêîëå, êðîìå óêàçàíèÿ ìåñòà, âðåìå íè è îáñòîÿòåëüñòâ ñîâåðøåíèÿ ñîáûòèÿ, äåëàåòñÿ âûâîä î òîì, ÷òî äàííîå ñîáûòèå
ÿâëÿåòñÿ ïðàâîíàðóøåíèåì. Ïðîòîêîëû èìåþò ïðàâî ñîñòàâëÿòü òîëüêî óïîëíîìî ÷åííûå íà òî ëèöà, êîòîðûì çàêîíîäàòåëü ñòâîì ïðåäîñòàâëåíî ïðàâî äàâàòü ïðàâî âóþ îöåíêó ñîáûòèþ, óêàçàííîìó â ïðîòî êîë å. Òàê èì îáð àç îì, åñë è â àêòå äåëàåòñÿ âûâîä î òîì, ÷òî ñîáûòèå ÿâëÿåòñÿ ïðàâîíàðóøåíèåì, òî ýòî óæå, ïî ñóòè, ÏÐÎÒÎÊÎË, íåñìîòðÿ íà òî, ÷òî òàêîé äîêóìåíò íàçâàëè ÀÊÒÎÌ. À ïðîòî êîë èìååò ïðàâî ñîñòàâëÿòü (ò.å. äàâàòü ïðàâîâóþ îöåíêó ñîáûòèþ) òîëüêî óïîëíî ìî÷åííîå ëèöî. Ñîîòâåòñòâåííî, äåéñò âèÿ äîëæíîñòíîãî ëèöà ïî ñîñòàâëåíèþ òàêîãî ïðîòîêîëà ìîãóò áûòü îáæàëîâà íû. Äîëæíîñòíûå ëèöà îáÿçàíû äàâàòü â ïðî òîêîëàõ ïðàâîâóþ îöåíêó ñîáûòèÿì (êâà ëèôèöèðîâàòü êàê ïðàâîíàðóøåíèå) òîëü êî â ïðåäåëàõ ñâîèõ ïîëíîìî÷èé. Ïðèìåð: ñîòðóäíèê ìèëèöèè ñîñòàâèë ïðîòîêîë, â êîòîðîì óêàçàë, ÷òî ïðîäàâåö íàðóøèë ïðàâèëà òîðãîâëè (ñò.146 ÊîÀÏ ÐÑÔÑÐ). Îäíàêî â ñîîòâåòñòâèè ñ äåéñòâóþùèì çàêîíîäàòåëüñòâîì ñîòðóäíèêó ìèëèöèè íå ïðåäîñòàâëåíî ïîëíîìî÷èé äàâàòü ïðàâî âóþ îöåíêó ïðàâîíàðóøåíèÿì ïî ýòîé ñòà òüå. Îí äîëæåí áûë ñîñòàâèòü íå ïðîòî êîë, à àêò, â êîòîðîì òîëüêî çàôèêñèðî âàòü ôàêò ñîáûòèÿ, áåç êâàëèôèêàöèè åãî êàê ïðàâîíàðóøåíèÿ. Òàêèå äåéñòâèÿ ñîòðóäíèêà ìèëèöèè ìîãóò áûòü îáæàëîâà íû.
Êðîìå òîãî, ñëåäóåò èìåòü â âèäó, ÷òî â ñëó÷àå ïðèçíàíèÿ äåéñòâèé äîëæíîñòíûõ ëèö íåïðàâîìåðíûìè îáâèíÿåìûé â ïðàâî íàðóøåíèè ïðèîáðåòàåò ïðàâî íà âîçìå ùåíèå óùåðáà è êîìïåíñàöèè ìîðàëüíîãî âðåäà. 1.4 Ïðè ñîñòàâëåíèè ïðîòîêîëà (ïîñòàíîâ ëåíèÿ) íàðóøèòåëþ äîëæíû ðàçúÿñíÿòüñÿ åãî ïðàâà, ïðåäóñìîòðåííûå ñò. 247 ÊîÀÏ, è îá ýòîì äîëæíà áûòü ñäåëàíà ñîîòâåòñò âóþùàÿ çàïèñü â ïðîòîêîëå. Ñëåäîâàòåëü íî, åñëè ïðîâåðÿþùèé íå ðàçúÿñíèë íàðó øèòåëþ åãî ïðàâà è íå ñäåëàë ñîîòâåòñòâó þùóþ çàïèñü â ïðîòîêîë, òî äåéñòâèÿ ïðîâåðÿþùåãî ìîãóò áûòü ïðèçíàíû íåïðàâîìåðíûìè. Íàðóøèòåëü èìååò ñëå äóþùèå ïðàâà: • çíàêîìèòüñÿ ñ ìàòåðèàëàìè äåëà; • äàâàòü îáúÿñíåíèÿ; • ïðåäñòàâëÿòü äîêàçàòåëüñòâà; • çàÿâëÿòü õîäàòàéñòâà; • ïðè ðàññìîòðåíèè äåë ïîëüçîâàòüñÿ þðè äè÷åñêîé ïîìîùüþ àäâîêàòîâ; • âûñòóïàòü íà ðîäíîì ÿçûêå è ïîëüçîâàòü ñÿ óñëóãàìè ïåðåâîä÷èêà; • îáæàëîâàòü ïîñòàíîâëåíèÿ ïî äåëó; • äåëî î ïðèâëå÷åíèè ëèöà ê àäìèíèñòðà òèâíîé îòâåòñòâåííîñòè âïðàâå áûòü ðàñ ñìîòðåíî ëèøü â ïðèñóòñòâèè ýòîãî ëèöà, êðîìå ñëó÷àåâ, êîãäà èìåþòñÿ äàííûå, ÷òî ëèöî ñâîåâðåìåííî èçâåùåíî î ìåñòå è âðåìåíè ðàññìîòðåíèÿ äåëà è îò íåãî íå ïîñòóïèëî õîäàòàéñòâî îá îòëîæåíèè ðàñ
Ïðîâåðêà îðãàíàìè ìèëèöèè
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 44 ÁÈÇÍÅÑ
ÎÔÈÖÈÀËÜÍÛÉ ÄÈÑÒÐÈÁÜÞÒÎÐ ÌÀÐÊÈ SECTOR Â ÐÎÑÑÈÈ
ÍÀÄÅÆÍÛÉ ÏÀÐÒÍÅÐ ÂÀØÅÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ
ÍÀÑÒÅÍÍÛÅ ÍÀÐÓ×ÍÛÅ ÁÓÄÈËÜÍÈÊÈ Äîñòàâêà ïî Ìîñêâå è â ëþáîé ðåãèîí Ðîññèè ÇÀÊÀÇÛ, ÎÏÎÂÅÙÅÍÈÅ, ÐÅÊËÀÌÍÀß ÏÎÄÄÅÐÆÊÀ Ðÿäîì ñ ìåòðî «Áàóìàíñêàÿ», Àïòåêàðñêèé ïåð., ä. 4, çäàíèå ÌÎÔ «Çàðÿ ñâîáîäû», îôèñ 306 Òåë./ôàêñ: 234-34-93 (ìíîãîêàíàëüíûé) www.timetec.ru
ÏÐÈËÀÂÎÊ водственных, складских, торговых и иных служебных помещений, транспортных средств, кредитные и финансовые операции, а также образцы сырья и продукции, опе чатать кассы, помещения и места хранения документов, денег и товарно-материальных ценностей; проводить контрольные закупки; требования обязательного прове дения проверок, инвентаризаций и ревизий производс твенной и фин анс ов о-хоз яйс тв енн ой дея тельности организаций, а также проводить их; получать от долж ностных и материально ответст венных лиц сведения и объясне ния по фактам нарушения законо дательства; приостанавливать до устранения допущенных наруше ний законодательс тва деятель ность предприятий торговли, а равно граждан, осуществляющих предп рин им ат ельс кую дея т ель ность в сфере торговли, в случае неисполнения ими законного тре бования сотрудника милиции о прекращении нарушения». Милиция в соответствии с п. 5
этой же статьи имеет право на составление протоколов об админи стративном правонарушении, осу ществлять административное задер жание и применять иные меры, предусмотренные законом. У милиции много полномочий, поэтому отнеситесь серьезно к изложенным ниже рекомендациям. Рекомендация 1. В процессе общения старайтесь быть немного словными. Рекомендация 2. Избегайте кон фликта, т.к. из всех проверяющих органов только милиция имеет пра во задержать вас. Рекомендация 3. Помните, что чем быстрее вы встретитесь с адвокатом или юристом, тем больше у вас шан сов свести к минимуму негативные последствия проверки. Это объясня ется тем, что самим протоколом не устанавливается мера ответственнос ти. Ее определяют либо руководство милиции, либо административная комиссия, либо суд. Рекомендация 4. Помните, что в соответствии со ст. 236-1 КоАП РСФСР милиция по вашей просьбе
обязана немедленно предоставить вам копию протокола об админист ративном правонарушении. Если сотрудник милиции составит про токол в единственном экземпляре, то при подписании: • поставьте прочерки в незапол ненных графах; • письменно укажите на бланке протокола, что сотрудник милиции отказался передать вам копию про токола, несмотря на вашу просьбу; • подпишите: «с протоколом не согласен» и поставьте дат у под вашей подписью. Рекомендация 5. Если в отноше нии вас применяют административ ное задержание (оно может длить ся не более трех часов), не давайте повода к принятию к вам еще более жестких мер. Помните, что только на свободе вы сможете эффективно защитить свои права. Рекомендация 6. Во время прове дения осмотра (досмотра) ни в коем случае не препятствуйте дей ствиям сотрудников милиции (см «Полезно знать» 1.2).
ñìîòðåíèÿ äåëà. Åñòü ó íåãî è îáÿçàííîñòü – ïðèñóòñòâî âàòü ïðè ðàññìîòðåíèè äåë, åñëè åãî îáÿ çàòåëüíîå ïðèñóòñòâèå ïðåäóñìîòðåíî çàêîíîì.  ñëó÷àå óêëîíåíèÿ åãî îò ýòîé îáÿçàííîñòè áåç óâàæèòåëüíûõ ïðè÷èí ëèöî ìîæåò áûòü îðãàíîì âíóòðåííèõ äåë (ìèëèöèåé) ïîäâåðãíóòî ïðèâîäó. 1.5 Ñîòðóäíèê ìèëèöèè ÈÌÅÅÒ ÏÐÀÂÎ ÈÇÛÌÀÒÜ äîêóìåíòû íà ìàòåðèàëüíûå öåííîñòè, äåíåæíûå ñðåäñòâà, êðåäèòíûå è ôèíàíñîâûå îïåðàöèè. Ïðè÷åì òîëüêî â òåõ ñëó÷àÿõ, êîãäà ñàìè äîêóìåíòû ÿâëÿ þòñÿ îáúåêòàìè ïðàâîíàðóøåíèé (ñò.244 ÊîÀÏ ÐÑÔÑÐ). Íàäî ïîíèìàòü, ÷òî çäåñü èäåò ðå÷ü î íàêëàäíûõ, ñ÷åòàõ, ïðèõîäíûõ è ðàñõîäíûõ îðäåðàõ è ò.ï. äîêóìåíòàõ. Èçûìàòü ñâèäåòåëüñòâà ïðåäïðèíèìàòåëÿ, ëèöåíçèè, èíûå ïðàâîóñòàíàâëèâàþùèå äîêóìåíòû, à òàêæå ñåðòèôèêàòû ñîîòâåò ñòâèÿ, ãèãèåíè÷åñêèå ñåðòèôèêàòû è òîìó ïîäîáíûå äîêóìåíòû ñîòðóäíèê ìèëèöèè íå èìååò ïðàâà. Îäíàêî ñîòðóäíèê ìèëèöèè èìååò ïðàâî ïðîâåðÿòü íàëè÷èå âûøåïåðå÷èñëåííûõ äîêóìåíòîâ. Ýòî îçíà÷àåò, ÷òî ïðåäïðèíè ìàòåëü äîëæåí ïðåäúÿâèòü òðåáóåìûé äîêóìåíò, íî âîâñå íå îáÿçàí ïåðåäàâàòü åãî â ðóêè ïðîâåðÿþùåãî. Ò.å. ïðåäïðèíè ìàòåëü ïîêàçûâàåò äîêóìåíò, íå âûïóñêàÿ åãî èç ñâîèõ ðóê (òî÷íî òàê æå, êàê ïðîâå ðÿþùèé ïðåäúÿâëÿåò ñâîå óäîñòîâåðåíèå). Åñëè ïðîâåðÿþùèé âñå-òàêè âçÿë â ðóêè
äîêóìåíò, òî ýòèì ñàìûì îí ïðîâîäèò èçú ÿòèå (âûåìêó) äîêóìåíòà, êîòîðîå äîëæíî áûòü îôèöèàëüíî îôîðìëåíî ïðîòîêîëîì èëè àêòîì èçúÿòèÿ (âûåìêè) ñ óêàçàíèåì ïåðå÷íÿ èçúÿòûõ äîêóìåíòîâ è ìîòèâîâ èõ èçúÿòèÿ. Åñëè êîíòðîëåð âûðàçèò ñîìíå íèå ïî äàííîìó ïîâîäó, òî ïîïðîñèòå åãî ïðåäúÿâèòü è ïðè ýòîì ïåðåäàòü âàì â ðóêè ñëóæåáíîå óäîñòîâåðåíèå. Ýòîò àðãóìåíò, êàê ïðàâèëî, ñðàáàòûâàåò è ïîäòâåðæäàåò âàøó ïðàâîòó. Ñîòðóäíèêè ìèëèöèè ÍÅ ÈÌÅÞÒ ÏÎËÍÎ ÌÎ×ÈÉ ïðîâåðÿòü íàëè÷èå ó ïðåäïðèíèìà òåëåé ÑÀÍÈÒÀÐÍÛÕ ÊÍÈÆÅÊ (à òåì áîëåå – èçûìàòü èõ). Âî-ïåðâûõ, ïðàâî ïðîâåðêè íàëè÷èÿ ýòîãî äîêóìåíòà íå ïðå äîñòàâëåíî ñîòðóäíèêàì ìèëèöèè íè îäíèì ôåäåðàëüíûì íîðìàòèâíûì ïðàâî âûì àêòîì. Ïðè ýòîì ñëåäóåò ïîíèìàòü, ÷òî îðãàíû âëàñòè ðåñïóáëèê, êðàåâ, îáëà ñòåé â ñîîòâåòñòâèè ñî ñò. 55 Êîíñòèòóöèè ÐÔ ÍÅ âïðàâå óñòàíàâëèâàòü íà ñâîèõ òåð ðèòîðèÿõ íîðìû, óùåìëÿþùèå ïðàâà ãðàæäàí. Íî ýòî ïî Êîíñòèòóöèè! À â æèç íè... Âî-âòîðûõ, ïðàâî ïðîâåðêè ñàíèòàðíûõ êíèæåê ôåäåðàëüíûì çàêîíîäàòåëüñòâîì ïðåäîñòàâëåíî èñêëþ÷èòåëüíî îðãàíàì Ñàíýïèäíàäçîðà. Ñîòðóäíèê ìèëèöèè èìå åò ïðàâî ïðîâåðèòü ó ïðîäàâöîâ ÍÀËÈ×ÈÅ òàêèõ äîêóìåíòîâ, êàê ïàñïîðòà (óäîñòîâå ðåíèÿ ëè÷íîñòè), ñâèäåòåëüñòâà ïðåäïðèíè ìàòåëÿ, ëèöåíçèé, ñåðòèôèêàòîâ, òåòðàäè
ó÷åòà èíäèâèäóàëüíîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ, êàññîâîãî æóðíàëà, íàêëàäíûõ, ñ÷åòîâ è ò.ï.
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 46 ÁÈÇÍÅÑ
1.6 Âàæíî ïîíèìàòü, ÷òî ñîòðóäíèêè ìèëè öèè èìåþò ïðàâî ïðîâåðÿòü íàëè÷èå äîêó ìåíòîâ, íî íå èìåþò ïîëíîìî÷èé äàâàòü ïðàâîâóþ îöåíêó òàêèì äîêóìåíòàì, êàê: • ñåðòèôèêàòû; • ëèöåíçèè; • òåòðàäè (êíèãè) ó÷åòà èíäèâèäóàëüíûõ ïðåäïðèíèìàòåëåé; Òåðìèí «äàâàòü ïðàâîâóþ îöåíêó» îçíà÷à åò: âî-ïåðâûõ, êâàëèôèöèðîâàòü ñîáûòèå êàê ïðàâîíàðóøåíèå è, âî-âòîðûõ, äàòü îáîñíîâàíèå, â ÷åì ñîñòîèò äàííîå ïðàâî íàðóøåíèå è êàêèå íîðìû çàêîíîäàòåëüñò âà ïðè ýòîì íàðóøåíû. Ýòî îçíà÷àåò, ÷òî âûÿâëåííûå, ïî ìíåíèþ ðàáîòíèêà ìèëèöèè, íàðóøåíèÿ ïî âûøå ïåðå÷èñëåííûì äîêóìåíòàì îí äîëæåí àêòèðîâàòü (à íå ïðîòîêîëèðîâàòü, ò.ê. ïðîòîêîë – ýòî óæå ïðàâîâàÿ îöåíêà) è ïåðåäàâàòü àêòû â êîìïåòåíòíûå îðãàíû äëÿ ïðèíÿòèÿ ïî ýòèì ôàêòàì íàðóøåíèé ñîîòâåòñòâóþùèõ ìåð. Èìåííî àêòû, à íå ñàìè äîêóìåíòû. Ïî ñåðòèôèêàòàì ñîîò âåòñòâèÿ – â îðãàíû Ãîññòàíäàðòà (ÖÑÌ). Ïî òåòðàäÿì ó÷åòà èíäèâèäóàëüíûõ ïðåä ïðèíèìàòåëåé – â ñîîòâåòñòâóþùèå îðãà íû íàëîãîâîé èíñïåêöèè è ò.ä. (Ïðîäîëæåíèå â ñëåäóþùåì íîìåðå)
A sweet whisper softly awakes me.
9180
Îôèöèàëüíûé äèñòðèáüþòîð êîìïàíèÿ «Èí ×àñ» òåë.: 917-8787,
Òîâàð ñåðòèôèöèðîâàí
EM
ÏÐÈËÀÂÎÊ
ÀÍÃÅËÛ
ïðèëåòàþò èç Ðîññèè
Ê
òî èç íàñ åùå ëåò ïÿòíàäöàòü íàçàä ìîã ñåáå ïðåäñòàâèòü, ÷òî íàñòàíóò âðåìåíà, êîãäà ìû áóäåì âûáèðàòü óæå íå òîëüêî òîâàð, íî è ìàãàçèí, â êîòîðîì åãî ñòîèò êóïèòü? ×òî ñðåäè ïîõîæèõ (ïî ïðåä ñòàâëåííîìó â íèõ àññîðòèìåíòó) òîðãîâûõ çàëîâ ó íàñ ïîÿâÿòñÿ ñâîè «ëþáèì÷èêè», à êàêèå-òî ìû, íàïðîòèâ, çàíåñåì â «÷åðíûé ñïè ñîê».  îäèí ìàãàçèí ìû áóäåì çàõîäèòü ñ ðàäîñòüþ, à ñîñåäíèé (ïî÷òè òàêîé æå) îáõî äèòü çà òðè âåðñòû... È ýòî êàñàåòñÿ íå òîëüêî ïîêóïêè åäû èëè ïðåäìåòîâ ïåðâîé íåîáõîäè ìîñòè.  ïåðâóþ î÷åðåäü ðå÷ü èäåò î ìàãàçèíàõ äîðîãèõ òîâàðîâ è ïðåäìåòîâ ðîñêîøè. Çäåñü îñîáåííî âàæíî, êàê ÷åëîâåêà âñòðå òÿò, ñìîãóò ëè çàèíòåðåñîâàòü, ñêîëüêî óäåëÿò âíèìàíèÿ ëè÷íî åìó, çàõî÷åò ëè îí ïðèéòè ñþäà åùå ðàç è áóäåò ëè ðåêîìåíäîâàòü èìåííî ýòîò ìàãàçèí ñâîèì çíàêîìûì. Íà îêîí÷àòåëü íîå æå ìíåíèå ïîêóïàòåëÿ î ìàãàçèíå è ðåøå íèå ïðèîáðåñòè ïðèãëÿíóâøóþñÿ âåùü èìåííî çäåñü ñèëüíåå âñåõ ïðî÷èõ ìîæåò ïîâëèÿòü îäèí ÷åëîâåê – òîò, êòî ñòîèò çà ïðèëàâêîì. È ýòî îòëè÷íî ïîíèìàþò â Òîðãîâîì äîìå «Áðèñòîëü» è êîìïàíèè RAYMOND WEIL.  ìàå ïðîøëîãî ãîäà îíè îáúÿâèëè âñåðîññèé ñêèé êîíêóðñ íà çâàíèå Ëó÷øåãî ïðîäàâöà ìàð êè RAYMOND WEIL. Ó÷àñòíèêàì ñïåöèàëüíîé ïðåññ-êîíôåðåí öèè áûëè âðó÷åíû ïèñüìà äëÿ äèðåêòîðîâ êîì ïàí èé, ñ ïðèãëàø åí èå ì ïðèí ÿòü ó÷àñ ò èå â ïðåäñòîÿùåì êîíêóðñå è îïðîñíèêè, êîòîðûå ïðåäíàçíà÷àëèñü íåïîñðåäñòâåííî ïðîäàâöàì ÷àñîâ RAYMOND WEIL. Ñðåäè äåñÿòè âîïðî ñîâ ðàçíîãî óðîâíÿ íå áûëî íè îäíîãî, íà êîòîðûé ìîæíî áûëî áû äàòü îäíîñëîæíûé îòâåò. Ó÷àñòíèêè êîíêóðñà äîëæíû áûëè ïðî äåì îíñ òð èð îâ àòü óìåí èå êîíñ óëüò èð îâ àòü ïîêóïàòåëÿ ïî òåõíè÷åñêèì âîïðîñàì (ñòåêëà, ìåõàíèçìû è ò.ä.), ïðîÿâèòü îñâåäîìëåííîñòü â èñòîðèè ÷àñîâîãî äåëà è ïîäòâåðäèòü íàëè÷èå íàâûêîâ èñïîëüçîâàíèÿ äîïîëíèòåëüíîé ëèòå ðàòóðû. À åùå áûëè âîïðîñû, ñ ïîìîùüþ êîòî ðûõ ïðîâåðÿëèñü ëè÷íîñòíûå êà÷åñòâà «ðàáîò
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 48 ÁÈÇÍÅÑ
íèêîâ ïðèëàâêà». Äåñÿòè ïîáåäèòåëÿì îáåùà ëè çàì å÷ àòåëüí ûå ïðèç û – ÷àñ û ìàðê è RAYMOND WEIL ïëþñ ïîåçäêà â Øâåéöà ðèþ. Ê ñîæàëåíèþ, íå âñå ïîâåðèëè â ñåðüåç íîñòü ïðåäëîæåíèÿ. Íåêîòîðûå ðåøèëè, ÷òî òàêîãî íå ìîæåò áûòü (ïðîñòûå ïðîäàâöû – äà â Øâåéöàðèþ!), ìîë, î÷åðåäíîå ðåêëàìíîå íàäóâàòåëüñòâî...  ðåçóëüòàòå ðåãèîíû ïîó÷à ñòâîâàëè â êîíêóðñå íå òàê àêòèâíî, êàê õîòå ëîñü áû åãî îðãàíèçàòîðàì. Òåì íå ìåíåå, âñå îêàçàëîñü ïðàâäîé. Êîí êóðñ ñîñòîÿëñÿ, è äåñÿòü ôèíàëèñòîâ 25 àâãóñ òà 2001 ãîäà îòïðàâèëèñü â ñàìîå ñåðäöå ÷àñî âîãî ìèðà – Æåíåâó. Ñðåäè íèõ áûëè ïÿòåðî ìîñêâ è÷ åé è ïÿòåð î ó÷àñ òí èêîâ èç äðóã èõ ãîðîäîâ – Ñàíêò-Ïåòåðáóðãà, Íîâîñèáèðñêà, Êàçàíè, Ìóðìàíñêà è Ðîñòîâà-íà-Äîíó. ×òî æå èõ îæèäàëî? Ñóááîòà. Äåíü ïðèåçäà â ïðîãðàììå çíà ÷èëñÿ êàê ñâîáîäíûé. Ïîýòîìó ïîñëå ðàçìåùå íèÿ â îäíîì èç ëó÷øèõ æåíåâñêèõ îòåëåé – «Àìáàññàäîð» (ïîìèìî îòëè÷íîãî ñåðâèñà îí ñëàâèòñÿ åùå è òåì, ÷òî åãî æèëüöû ìîãóò öåëûìè äíÿìè ëþáîâàòüñÿ ÷óäåñíûì âèäîì Æåíåâñêîãî îçåðà) ðåáÿòà ìîãëè ïîáðîäèòü ïî ñòàðèííîìó ãîðîäó, à íåêîòîðûå èç íèõ âïåð âûå ðåøèòü äëÿ ñåáÿ, ïðàâäó ëè ãîâîðÿò, ÷òî çàãðàíèöåé «âîçäóõ ïðîçðà÷íåå, íåáî ãîëóáåå, à òðàâà çåëåíåå». Âåäü èç äåñÿòè ó÷àñòíèêîâ ïîåçäêè âîñåìü íèêîãäà åùå íå âûåçæàëè çà ïðåäåëû íàøåé ñòðàíû. Âîñêðåñåíüå. ×òîáû ñðàçó ïîêàçàòü ãîñòÿì èç Ðîññèè íàñòîÿùóþ Øâåéöàðèþ, ðåøåíî áûëî îòïðàâèòüñÿ â íåêîå ìåñòå÷êî ïîä íàçâà íèåì Ãðóýð. Ýòà äåðåâåíüêà çíàìåíèòà òåì, ÷òî èìåííî â íåé ïðîèçâîäÿòñÿ ñàìûå æèðíûå, ñàìûå âêóñíûå, ñàìûå ëó÷øèå â ìèðå ñëèâêè – òðîéíûå. Èõ «äîáûâàþò» èç ÷èñòîãî ìîëîêà ìåñòíûõ ÷åðíî-áåëûõ êîðîâ, ïîåäàþùèõ ýêî ëîãè÷åñêè ÷èñòóþ òðàâó. Äà è ñûð äëÿ ïðèãî òîâëåíèÿ ôîíäþ ïðîèçâîäÿò çäåñü æå. Âñêîðå â îäíîì èç ðåñòîðàí÷èêîâ íàøè ðåáÿòà ñìîãëè ñàìè îöåíèòü ïðåëåñòè ýòîãî
òðàäèöèîííîãî øâåéöàðñêîãî áëþäà. Çàîäíî èì ðàññêàçàëè îá îäíîé çàáàâíîé òðàäèöèè, ñâÿçàííîé ñ ôîíäþ. Êàê èçâåñòíî, ãîòîâÿò ôîíäþ, íàêàëûâàÿ íà òîíêóþ âèëî÷êó õëåá èëè êóñî÷åê êàðòîôåëÿ, êîòîðûé çàòåì ìàêàþò â êèïÿùèé ñûð. Òàê âîò, åñëè âû ñëó÷àéíî óðî íèòå â ñûð ñâîé êóñî÷åê, òî ïîêóïàåòå âñåì, ñèäÿùèì çà ñòîëîì, áóòûëêó âèíà.  îáù åì, åñë è âàì íóæí à áåñï ëàòí àÿ áóòûëêà âèíà, îáúÿâëÿéòå Äíè Øâåéöàðèè, ãîòîâüòå ôîíäþ è ïðèãëàøàéòå ê ñåáå ëþäåé, êîòîðûå åãî íèêîãäà íå ïðîáîâàëè, à çíà÷èò, åùå íå íàòðåíèðîâàëèñü â «ìàêàíèè êóñî÷ êîâ». È ðàññêàçûâàéòå ïðî ìíîãîëåòíþþ òðà äèöèþ, êîòîðóþ íèêàê íåëüçÿ íàðóøàòü! Ïîíåäåëüíèê.  ýòîò äåíü ïðèçåðàì ïðåä ñòîÿ ë è ïîå çäê è íà ôàá ð èê è RAYMOND WEIL. Îäíî èç ñàìûõ ÿðêèõ âïå÷àòëåíèé îñòà ëîñü ïîñëå ïîñåùåíèÿ ôàáðèêè ïî ïðîèçâîä ñòâó öèôåðáëàòîâ. Íàøè ïðîäàâöû ìîãëè ñâî èìè ãëàçàìè óâèäåòü, êàê êóñî÷åê æåëåçà ïðå âðàùàåòñÿ â îðèãèíàëüíîå èçäåëèå – öèôåð áëàò. Ýòîò òðóäîåìêèé ïðîöåññ èíîãäà âêëþ ÷àåò â ñåáÿ äî 50 îïåðàöèé! Îíè óçíàëè, êàê íàíîñÿòñÿ öèôðû íà ìåòàëë, íà ïåðëàìóòð è ò.ä. Çàòåì ïîåõàëè íà ôàáðèêó, ãäå èäåò îêîí ÷àòåëüí àÿ ñáîðê à ÷àñ îâ, òî åñòü ìåõ àí èçì âñòàâëÿåòñÿ â êîðïóñ, çàêðåïëÿåòñÿ áðàñëåò. Íî ñàì îå èíòåð åñí îå ó÷àñ òí èêîâ ïîå çäê è îæèäàëî íà ñëåäóþùèé äåíü. Âòîðíèê.  îôèñå êîìïàíèè RAYMOND WEIL ïîáåäèòåëåé êîíêóðñà âñòðå÷àë ñàì ãîñ ïîäèí Ðàéìîíä Âåéë. Ñâîþ ïðèâåòñòâåííóþ ðå÷ü îí íà÷àë... ñ ïîãîäû. «Îáû÷íî â àâãóñòå ó íàñ äîæäëèâî, – ñêàçàë îí, – è êîãäà âûäàþòñÿ ðåäêèå ñîëíå÷íûå äíè, ãîâîðÿò: àíãåë ïðèëå òåë.  ýòîò ðàç àíãåë ïðèëåòåë ê íàì èç Ðîñ ñèè». Íó, ÷üå ñåðäöå íå ðàñòàåò îò òàêèõ ïðèçíà íèé? È åñëè êòî-òî èç ðåáÿò åùå íå ÷óâñòâîâàë ñåá ÿ ÷ëåí îì áîëüø îé ñåì üè – êîìï àí èè RAYMOND WEIL, òî òåïåðü-òî óæ òî÷íî óáå äèëñÿ, ÷òî çäåñü ê íåìó îòíîñÿòñÿ êàê ê ãîðÿ÷î ëþáèìîìó, õîòÿ è äàëåêî æèâóùåìó, ðîäñòâåí íèêó. Ìåíåäæåðû êîìïàíèè ïðîäåìîíñòðèðîâà ëè, êàê îáû÷íî ïðîèñõîäèò ïðåçåíòàöèÿ ôèð ìû: åùå ðàç èçëîæèëè êîíöåïöèþ êîìïàíèè, ðàññêàçàëè î ïîñëåäíèõ äîñòèæåíèÿõ, ïîêàçà ëè âèäåî-ðîëèêè, è ñïåöèàëüíóþ êîìíàòó, ãäå ñòîÿò îãðîìíûå øêàôû, â ÿùè÷êàõ êîòîðûõ õðàíÿòñÿ ÷àñîâûå êîëëåêöèè, è ãäå ìåíåäæåðû âñòðå÷àþòñÿ ñ äèëåðàìè. Ïîñëå îáåäà â ðåñòîðàí÷èêå ó÷àñòíèêàì ïðåäëîæèëè ñîâåðøèòü ïåøåõîäíûå ýêñêóðñèè ïî ëó÷øèì ìàãàçèíàì Æåíåâû. È ñâîèìè ãëà çàìè óâèäåòü, êàê ïðåäñòàâëåíû íîâåéøèå êîë ëåêöèè, îôîðìëåíû âèòðèíû è ïðèëàâêè, êàê ðàáîòàþò ñàìè ïðîäàâöû. À âå÷åðîì âñåõ æäàë ãàëà-óæèí â îäíîì èç ñàìûõ ôåøåíåáåëüíûõ æåíåâñêèõ ðåñòîðàíîâ. Ïðàâäà, ó÷àñòíèêè ïîåçäêè íå îæèäàëè òàêîé ÷îï îðí îé îôèö èà ëüí îñ ò è. Òîðæåñ òâ åíí ûé èíòåð üå ð, âûø êîë åíí ûå îôèö èà íò û, øåñòü ñìåí áëþä, èçûñêàííûå ôðàíöóçñêèå âèíà... Õîðîøî, ÷òî ñîïðîâîæäàâøèé ðåáÿò ìåíåäæåð Ìàéêë, êñòàòè, îêàçàâøèéñÿ íà ÷åòâåðòü ðóñ ñêèì (åãî áàáóøêà ðîäîì èç Îðåíáóðãà), çàìå òèâ ðàñòåðÿííîñòü íà ëèöàõ ãîñòåé, òóò æå
çàêàçàë âñåì «êèðø» – âèøíåâóþ âîäêó. Îáñòà íîâêà íåñêîëüêî ðàçðÿäèëàñü... Ìàéêë ïîîáå ùàë ê ñëåäóþùåìó ãîäó èñïðàâèòü äîñàäíîå óïóùåíèå è âûáðàòü ðåñòîðàí ïîäåìîêðàòè÷ íåå. Õîòÿ ýòî áóäåò íå ïðîñòî, òàê êàê â Øâåé öàðèè òðóäíî íàéòè ìåñòî, ãäå îäíîâðåìåííî è åäÿò, è òàíöóþò. Çäåñü ïðèíÿòî – èëè-èëè. Ëèáî äèñêîòåêà, ëèáî ðåñòîðàí. ×òî ïîäåëàåøü – ó êàæäîãî íàðîäà ñâîè ïðåäñòàâëåíèÿ îá îòäûõå! Ñðåäà. Íó, à â ñðåäó ðåáÿòà óæå âîçâðàùà ëèñü äîìîé. È óâîçèëè ñ ñîáîé âîñïîìèíàíèÿ î ïÿòè íåçàáûâàåìûõ äíÿõ è, êîíå÷íî æå, ÷àñû ìàðêè RAYMOND WEIL, ïîäàðåííûå èì â êà÷åñòâå ïðèçà çà âêëàä â ðàçâèòèå ÷àñîâîãî áèçíåñà. ×åãî äîñòèãëè îðãàíèçàòîðû ýòîé àêöèè?  Òîðãîâîì äîìå «Áðèñòîëü» ñ÷èòàþò, ÷òî ãëàâ íîé öåëè îíè äîáèëèñü. Âî-ïåðâûõ, ïîêàçàëè, êàê âàæíû çíàíèÿ â ïðîôåññèè ïðîäàâöà è ïîä ñòåãíóëè èíòåðåñ ê èõ ïîëó÷åíèþ. Âî-âòîðûõ, äîêàçàëè, ÷òî ýòà ïðîôåññèÿ èíòåðåñíà, ñëîæíà è ïðåñòèæíà. Â-òðåòüèõ, äåñÿòü ïîáåäèòåëåé, âåðíóâøèñü èç ïîåçäêè, áóäóò àêòèâíî ïðîïà ãàíäèðîâàòü èäåè êîìïàíèè. Òàêæå îíè ñìîãóò óëó÷øèòü êà÷åñòâî ñâîåé ðàáîòû. Âåäü êîãäà ïðîäàâåö ñ ÷àñàìè RAYMOND WEIL íà ðóêå ãîâîðèò, ÷òî îí ñàì áûë íà ôàáðèêå â Øâåéöà ðèè, âèäåë, êàê äåëàþò ýòè ÷àñû, ëè÷íî âñòðå ÷àëñÿ ñ âëàäåëüöåì êîìïàíèè, òî åãî àâòîðèòåò â ãëàçàõ ïîêóïàòåëÿ ðàñòåò, à ðåêîìåíäàöèè çâó ÷àò óáåäèòåëüíåé ëþáîé ðåêëàìû. À ãëàâíîå – ýòîé ïîåçäêîé îñòàëèñü äîâîëü íû ñàìè ïîñòàâùèêè. Õîòÿ äëÿ íèõ ïîäîáíûé êîíêóðñ áûë â äèêîâèíêó. Îáû÷íî ïîäîáíûå ñåìèíàðû óñòðàèâàþò äëÿ ìåíåäæåðîâ, ïðîäàâ öû ê íèì ïðèåõàëè âïåðâûå. Íî âåäü ñ ïîêóïà òåëÿìè îáùàòüñÿ áóäóò íå ìåíåäæåðû, à òå, êòî íåïîñðåäñòâåííî ñòîÿò çà ïðèëàâêîì. Çíà÷èò, îñîáåííî âàæíî, ÷òîáû èõ ïðîôåññèîíàëüíûé óðîâåíü ïîìîãàë ïðîäâèãàòü èäåè ôèðìû è ðàçâèâàòü áèçíåñ. Îäí èì ñëîâ îì, â êîìï àí èè RAYMOND WEIL íè÷åãî íå èìåþò ïðîòèâ òîãî, ÷òîáû òàêèå êîíêóðñû ñòàëè åùå îäíîé øâåéöàðñêîé òðàäèöèåé!
Åëåíà Êîíîâàëîâà
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 49 ÁÈÇÍÅÑ
ÓÃÎËÎÊ ÌÀÑÒÅÐÀ
Íàñêîëüêî
ÊËÈÅÍÒ ÏÐÀÂ?
Ïîêóïàòåëþ è êëèåíòó âñå ðàäû. Íî òîëüêî åñëè îí íå ïðèøåë, ÷òîáû «âûâåñòè âàñ íà ÷èñòóþ âîäó».
К
то приходит в сервисный центр и зачем? Мы попы тались создать классифи кацию наиболее типичных поку пателей часов, обращающихся в сервисный центр. Она не претен дует на полнот у и характерна именно для нашего сервисного центра (мы занимаемся час ами самой массовой ценовой катего рии – от 10 до 500 долларов). И говорить здесь будем только про людей, которые хотят отремонти ровать в гарантийный срок свои часы. Те, кто просто пришел что-то починить за деньги, не представля ют большого интереса, да и про блем с ними на порядок меньше.
«Грамотные». Самая спокойная и грамотная публика в сервисе – сла ва богу, таких большинство. С ними приятно иметь дело, и проблемы здесь могут возникнуть только из-за отсутствия в данный момент запас ных частей. Как правило, эти люди инт ер ес ую тс я техн ич ес к им и подробностями, но быстро успокаи ваются, если мастер скажет, что «был маленький дефект, теперь все в полном порядке». «Батареечники». Люди, не до кон ца понимающие, какие права дает факт предоставления гарантии на купленные ими часы. Как правило, их претензии связаны с заменой батарейки. Почему-то многие дума ют, что срок службы элемента пита ния (полтора-два года) нужно отсчи тывать с момента продажи часов. Это неверно! Батарейка устанавли вается в механизм часов в конце процесса его сборки, затем меха низм поступает с завода, производя щего механизмы, на сборочный конвейер часового предприятия (все это время механизм работает!). После выхода с конвейера готовые часы еще некоторое время лежат на
складах, в витринах магазинов и т.д. С момента установки батарей ки до момента продажи часов проходят месяцы и даже годы. В практике нашего сервисного цент ра регулярно бывают случаи, ког да целые партии часов требуют замены батареек еще до поступле ния их в магазин. Из-за всех при веденных выше причин батарейка не включается в гарантию. Было бы очень хорошо, чтобы покупа тель узнавал об этом не в центре сервисного обс луживания, а от продавца во время совершения покупки. «Инфантильные». Гос ударствен ная забота времен социализма «о всех и каждом» дает подчас удиви тельные плоды. Почему-то неко торым людям кажется, что им все что-то должны, причем бесплатно. Такой человек, несмотря на нали чие гарантийного талона и доста точно жесткие условия гарантии (за ознакомление с которыми он, кстати, даже расписался) идет со сломанными часами в ближайшую мастерскую (подземный переход, универмаг и т.п.) и просит их починить. Там, вскрывая часы под ручным инструментом (штанген циркулем, перочинным ножом и т.п.), оставляя при этом внуши тельные задиры на корпусе и крышке часов, его быстро лишают права на гарантию производителя: мастер сервисного центра легко обнаружит следы такого вскрытия. Далее «инфантильному» сообща ют, что «дело было не в батарейке, а запчастей на эти часы у них нет и не было, и вообще надо обращать ся в гарантийный сервис, пока дей ствует гарантия». Обычно пос ле такого «ремонта» к первоначально му дефект у мех анизма часов добавляется целый букет неис
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 50 ÁÈÇÍÅÑ
правностей. Диапазон широк – от утраченной водозащиты до поте рянных деталей и проткнутого отверткой механизма (ну, соскочи ла рука у «мастера», бывает). Тут человек бежит в сервис с требова ниями – от бесплатного ремонта до возврата денег с компенсацией морального ущерба. Почему-то он сильно удивляется, узнав, что в период гарантии часы нигде, кроме гарантийного сервиса, вскрывать нельзя. Особенно его возмущает, что это написано во всех прилагаю щихся к часам бумагах, а он об этом впервые слышит. Этот тип клиентов наиболее скандален и громогласен. Наибольший вред от таких людей заключается в том, что они способны «завести» других клиентов и измотать нервы прием щику или продавцу. «Имеющие завышенные требова ния». Жди беды, если человек дол го присматривается к часам Q&Q, а в итоге, «затянув пояс пот уже», покупает Romanson или, выбирая одну из моделей Tissot, в конце концов приобретает Longines. После он – в ста случаях из ста – приходит в сервисный центр. В его голове почему-то рождается убеждение, что купленные им часы совершенны и не должны ломаться в принципе, раз он отдал за них столько денег. Но ведь даже спутники падают, так почему часы не могут иногда ломаться? А еще такого человека часто раз дражает несовершенство его часов. Едва заметный люфт стрелки, отклонение от сигналов точного времени на одну секунду в месяц, неровность выставления стрелок на «ноль», несуществующее пятно на циферблате, отклонение тонально сти боя от частоты камертона – можно продолжать бесконечно,
поскольку разнообразие иллюзий, возникающих в мозгу под воздейст вием рекламы, безгранично. Худ ший ее вариант – реклама со сторо ны слишком усердного продавца, цель которого – продать что-то подороже, наобещав с три короба, за что потом расплачивается при емщик сервиса. На этот случай существуют ГОСТы, где почти на все параметры часов приведены допустимые отклонения от нормы – кроме тех, где норму определить невозможно. Например, ГОСТами не регламентированы параметры оформления часов, и избежать час ти проблем можно, получив от покупателя (еще в магазине!) рас писку за прием часов без претензий к их внешнему оформлению. Людей этого типа мало, но они упорны: доходят с жалобами до предс тавителей фирм, оптовых компаний, инос транных предс та вит ельств. Иног да сот рудн ик и сервисных служб не выдержива ют и пытаются избавиться от них путем ремонта или обмена това ра, тем самым подтверждая нали чие производс твенного дефекта. Это только усугубляет сит уацию, и покупатель возвращается через какое-то время обратно. «Обменники». Чинить часы не хотят в принципе, их устроит толь ко обмен или возврат денег (они считают вещь, побывавшую в ремон те, второсортной). Наиболее «тяже лые бои» происходят именно на этом «участке фронта», и защитить ся от таких клиентов можно, только выстроив несколько «линий оборо ны». Во-первых, в договоре куплипродажи (или заменяющем его документе типа гарантийного тало на или паспорта) нужно четко ука зывать правила возврата часов. Луч ше всего использовать формули ровки, предложенные в №3 журнала «Часовой бизнес» за 2000 год. Во-вторых, для выяснения причин неисправности нельзя принимать часы от такого покупателя без оформления письменного акта передачи. И, в-третьих, окончатель ный вывод о причине возникнове ния дефекта и его существенности (т.е. невозможности использования часов по назначению) должны делать либо сотрудники гарантий ной сервисной службы, либо неза висимые эксперты, имеющие необ
Ðàçìåùåíèå ðåêëàìû: info@watch.ru Ïðèãëàøàåì ïîñåòèòü íàø ñòåíä íà âûñòàâêå Ìîñêîâñêèé ×àñîâîé Ñàëîí 2001
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 52 ÁÈÇÍÅÑ
ходимое оборудование и соответст вующие навыки. Очень час то дефекты бывают неявными, и в момент обращения невозможно определить, действительно ли заяв ленный дефект прис утствует в часах. В таких случаях лучше отправлять покупателя напрямую в сервисную службу. Такие люди способны парализо вать работу магазина и нанести ему материальный ущерб. Общих сове тов относительно того, как с ними общаться, дать невозможно – каж дый раз приходится вести индиви дуальную работу. Однако опреде ленные методы, схожие с теми, которые используют в своей практи ке антитеррористические группы, есть: идти на переговоры; вступать в дискуссии; затягивать сроки прове дения экспертизы; просто тянуть время; втихаря отремонтировать часы и сказать, что так и было; в крайнем случае – судиться, в общем, брать поэтапным измором с обили ем формальностей, периодически предлагая просто отремонтировать часы и забыть об этом кошмаре. Одной из наиболее часто встре чающихся причин возникновения конфликтов с покупателями, по нашему мнению, является низкая квалификация продавцов в часовых магазинах. Профессиональная и исчерпывающая консультация по конкретной модели всегда принесет больше пользы магазину, чем ревно стное желание «впарить» товар. Наиболее ярким и массовым при мером такого «впаривания» является продажа часов с автоподзаводом людям пожилого возраста, ведущим малоподвижный образ жизни. Репутация магазина, в первую очередь, зависит от того, насколь ко квалифицированные продавцы в нем работают. Особенно это каса ется технических товаров и, в част ности, часов. Явная глупость в устах продавца дискредитирует магазин, как ничто другое, и сводит на нет все затраты на оборудование магази на, формирование ассортимента и дорогостоящую рекламу. Чем боль ше достоверной и технически точ ной информации о товаре получит покупатель перед покупкой, тем выше в его глазах квалификация продавца и, в конечном итоге – престиж магазина. Àëåêñàíäð Ôåäè÷êèí, êîìïàíèÿ «Ìàñòåð-Òàéì»
www.nexxen.ru
Òîâàð ñåðòèôèöèðîâàí
Îôèöèàëüíûå äèñòðèáüþòîðû: È×Ï «ÑÀÌ×ÅÍÊλ (095) 242-8587; 242-9203
ÎÎÎ «ÊÀÐÒÅÇÈλ (095) 234-9392; 234-9427
Îôèöèàëüíûå äèëåðû: ÎÎÎ «Èëîíà‡» (095) 140-0245, 140-6926
ÎÎÎ «Âðåìÿ è Òåõíîëîãèÿ¾» (095) 234-3493
ÎÎÎ «Ñòàéòåë» (095) 366-8610, 424-7467
ÓÃÎËÎÊ ÌÀÑÒÅÐÀ
×ÀÑ
âîñõîäÿùåãî ñîëíöà
Êîìïàíèÿ Time Module, ó÷ðåæäåííàÿ â 1987 ãîäó òðåìÿ êðóï íåéøèìè ÿïîíñêèìè êîðïîðàöèÿìè – Seiko Watch Corporation, Seiko Instruments Inc. è Seiko Epson Corporation, ñåãîäíÿ ÿâëÿ åòñÿ êëþ÷åâûì çâåíîì Seiko Group – ëèäåðà ìèðîâîé ÷àñîâîé èíäóñòðèè. Îêîëî ïÿòè ëåò íàçàä êîìïàíèÿ Time Module âîøëà â ÷èñëî âåäóùèõ ìèðîâûõ ïðîèçâîäèòåëåé ÷àñîâ.
Р
азумеется, Seiko в рекламе не нуждается, но далеко не все знают, что эта фирма начала сотрудничать с отечествен ной часовой промышленностью еще в советские времена. Когда-то специалисты Seiko принимали уча стие в разработке и налаживании производства наших часов «Чайка» и «Полет», и то, что они пользова лись успехом даже в странах Евро пы, во многом – результат этого сотрудничес тва. Это было давно, а сегодня, по оценк ам специалис тов Seiko, японская часовая промыш ленность опережает в своем раз витии российскую примерно на 20-30 лет, и отечес твенные моде ли часов, за малым исключением, потеряли былую способность конку рировать с зарубежными часами. Но традиции сотрудничества наших стран в часовом бизнесе сохрани лись, и сейчас настало благоприят ное время для налаживания новых
партнерских отношений. Тем более, что у Time Module тоже есть свои, хоть и несопоставимые с российски ми, проблемы в бизнесе. За пять лет своего существования компа нии удалось завоев ать рынок часо вых механизмов в США и ЮгоВосточной Азии, однако в Европе дела идут не столь успешно. Вот почему в качес тве новых, пер спективных рынков фирма рас сматривает страны Восточной Евро пы и, в первую очередь, Россию. Так что интерес к сотрудничеству у нас вполне взаимный. Сегодня представители Time Module заявляют, что готовы вер нуться на наш часовой рынок, что бы «оказать посильную помощь, поделиться своими знаниями и опытом с российскими часовыми производителями». Но что реально может предложить нашим часов щикам Time Module? Прежде всего,
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 54 ÁÈÇÍÅÑ
конечно, не готовые технологии (до этого, скорее всего, еще очень дале ко), а высококачественные и недо рогие часовые механизмы извест ной во всем мире марки. Девиз Time Module – «Высокое качество по доступной цене» – под крепляет стратегия фирмы, опира ющаяся на передовые технологии и массовое производство. Почти все детали механизмов изготавливают ся в Японии. Сборка частично осу ществляется в Сингапуре и Гонкон ге на производственных линиях, где автоматизирован даже контроль продукции. Это позволяет достичь и малой себестоимости изделий, и безупречного качества. Что же это за изделия? Самыми популярными механизмами марки Time Module на мировом часовом рынке сейчас являются калибры серии 6х8: механизмы PC21, Y121, AL21. Кроме того, наращивается
ÓÃÎËÎÊ ÌÀÑÒÅÐÀ производство механизмов для хро нографов нового калибра AGS (Automatic Generating System). Он аналогичен механизму, применяе мому в кварцевых часах Seiko Kinetic, не требующих замены бата рейки: в них энергия движения руки человека преобразуется в элек трическую. Цены на этот тип меха низмов в минувшем году постепен но начали снижаться. Большим спросом пользуются также сверх тонкие механизмы серии VX и VJ Slim, цена на которые в 2001 году, напротив, значительно выросла в связи с увеличением спроса на ульт раплоские и тонкие часы. Линия сверхтонких механизмов, по мне нию специалистов Time Module, занимает на рынке особое положе ние: часы с такой «начинкой», как правило, достаточно дороги, и, хотя доля их продаж невелика, они приносят стабильный доход. Тем более, что секретом производства качественных сверхтонких механиз мов владеет не так много фирм. Но создание оригинальных, каче ственных и недорогих механизмов – задача непростая даже для такого гиганта, как Seiko. Дело в том, что мировой спрос на них, видимо, уже дошел до максимальной отметки, и вряд ли существенно увеличится в ближайшие годы. А конкуренция, особенно в том ценовом диапазоне, в котором находятся механизмы, поставляемые Time Module, стано вится все жестче. И специалисты компании видят выход из этой ситу ации в создании полифункциональ ных механизмов, то есть таких, которые могут быть использованы и в простых часах, и в более сложных моделях. В модельном ряду Time Module 2001 года уже был исполь
зован такой подход применительно к механизмам хронографов и часов с цифровой индикацией. Инженеры Time Module постоян но ведут исследования в области использования новых материалов, разрабатывают новые методы обра ботки пластмасс, автоматизируют новые участки производства и сбор ки механизмов. Это позволяет Time Module устанавливать все более высокие стандарты для своей про дукции. Кроме того, использование роботов делает производство часо вых механизмов достаточно гиб ким, и это позволяет всегда ориен тироваться на спрос. В то же время Time Module стремится охватить все сегменты часового рынка, от верх них, где традиционно представлены дорогие хронографы с многофунк циональными механизмами, до нижних, с большим числом муж ских и женских моделей, в которых используется несколько стандарт ных линий механизмов Time Module. Руководство фирмы опре деляет рыночную стратегию компа нии так: «Если покупателю необхо дим тот или иной продукт, мы готовы начать его производство». Качество механизмов Time Module находится на высоком уровне, что поддерживает безупречную репута цию компании, имеющей разветв ленную сеть торговых точек и сер висных центров в крупнейших горо дах США, Китая, Тайваня, Сингапу ра, Индии и многих других стран. Поиском новых путей на россий ский рынок Seiko и Time Module занимаются уже несколько лет. Два года назад, во время сентябрьской часовой выставки в Гонконге, фир ма пригласила делегацию завода «Чайка» посетить одну из своих фаб
рик, где продемонстрировала робо тизированные сборочные линии. А в ноябре минувшего года Time Module приняла активное участие в работе «Московского часового сало на», где экспонировала свою продук цию и предлагала потенциальным партнерам материалы, рассказываю щие об истории и основных направ лениях деятельности фирмы. Судя по всему, японская корпорация имеет самые серьезные намерения. Ее представители готовы во всех случаях налаживать прямой контакт с потребителем, так как «долговре менные и благоприятные связи с ним приносят обоюдную выгоду». Они заявляю т: «Наша основная цель заключается в полном удов летворении потребнос тей клиен тов посредс твом, например, при нятия их собс твенных разработок и замыслов». А именно такой под ход кажется сегодня привлек а тельным для многих отечествен ных производителей, у которых дос таточно мног о интересных идей, но почти полностью отс ут ствуют технологические возмож нос ти для их воплощения. И не исключено, что японские часов щики дейс твительно смогут вне сти дос тойную лепт у в воскреше ние былой славы отечес твенных часов. Интересно, кто сделает первый шаг? Ñåðãåé Òàøåâñêèé
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 55 ÁÈÇÍÅÑ
ÓÃÎËÎÊ ÌÀÑÒÅÐÀ
ÈÇ ×ÅÃÎ ÆÅ, èç ÷åãî æå...
Почему похожие, на первый взгляд, часы имеют разную цену? Вопреки распрос траненному мнению, цена часов зависит не толь ко и даже не столько от их «сердца» – механизма, сколько от «оболоч ки»: корпуса и браслета. Если меха низм не относится к уникальным, особо сложным, то именно корпус часов сильнее всего влияет на их цену. Корпус – это не только внешний вид часов, за который, наряду с некоей легендой о них (включаю щей историю и имидж марки, заве рения продавца в точности и надеж ности механизма, и т.п.), и платит деньги покупатель. Материал, из которого изготовлен корпус часов, определяет то, как долго эти часы
прослужат. Ведь неисправный меха низм почти всегда поддается ремон ту, а стершийся «до дыр» корпус остается только выбросить. Выбор материала для корпуса часов – всегда результат компро мисса между ценой и качеством. Что нужно от часов покупателю? Привлекательный внешний вид, способность часов сохранять этот вид в течение многих лет, безопас ность для здоровья (хотя об этом покупатели задумываются пока ред ко). Но что, с точки зрения произво дителя, означает способность часов долго сохранять внешний вид, не покрываясь царапинами и потертос тями? Более твердый материал кор пуса, обычно имеющий более высо кую цену, использование более
×ÀÑÎÂÎÉ ÁÈÇÍÅÑ Watch business
56
дорогого инструмента и дополни тельные затраты времени для его обработки. Как следствие – более высокую цену часов. Корпуса основной массы совре менных часов сделаны из четырех видов материалов. Самым распрост раненным и традиционным являет ся лат унь. Популярность лат уни объясняется ее относительной дешевизной и легкостью в обработ ке. Однако у латуни есть и недостат ки. Она окисляется на воздухе, быс тро корродирует при взаимодейст вии с потом человека, оставляя на руке черные разводы. Поэтому кор пус, изготовленный из латуни, тре бует защитно-декоративного покры тия. Покрытие решает одни про блемы, но при этом добавляет
новые. Рано или поздно оно стира ется, местами сквозь него начинает проступать металл корпуса, и часы приобретают совсем неприглядный вид. Восстановить былую красоту уже невозможно. К тому же неко торые покрытия, придавая часам красивый внешний вид, небезопас ны: применяемый во многих видах покрытий никель способен вызвать аллергию и различные кожные заболевания. Из-за этих недостатков деталь, имеющую пос тоянный непосредственный контакт с кожей человека – заднюю крышку – у таких часов делают не из латуни, а из стали. Любые часы в латунном корпусе, несмотря на тип и качество покрытия, способны сохранять свой первозданный вид не более пяти лет. Тем не менее, сегодня большин ство выпускаемых в мире часов сде ланы именно из латуни, особенно это касается часов с розничной ценой 20-100 долларов. Иногда на корпусах часов из латуни произво дитель ставит отметку «base metal case» или «brass». Из латуни сделаны корпуса практически всех отечест венных часов. В последние десятилетия серьез ную конкуренцию латуни в деше вых часах составляет цинково-алю миниевый сплав – аллой. «Аллой» в переводе с английского означает «сплав», то есть сплав вообще, а не конкретный материал. Мы, по сло жившейся в часовых кругах тради ции, будем употреблять слово «ал лой» для обозначения материала, применяемого для изготовления корпусов. Корпуса из аллоя отличаются от латунных не только самим материа лом, но и технологией производст ва. При производстве корпусов из лат уни, заготовки для которых изготавливают методом горячей штамповки, велика доля операций механической обра ботки (фрезе рование,
расточка, сверление, точение), кото рые достаточно трудоемки и при которых до 50% металла идет в отходы. Метод литья, используе мый в производстве корпусов из аллоя, делает их значительно дешевле, чем латунные, так как не только уменьшаются отходы, но и резко упрощается производство: за один раз отливается несколько десятков заготовок, требующих лишь небольшой доводки и поли ровки, чтобы стать корпусом часов. Эта технология позволяет быстро осваивать выпуск новых моделей корпусов: для этого достаточно просто сделать новую литьевую форму. Естественно, дешевизна имеет оборотную сторону. Аллой – доста точно мягкий материал, часы легко царапаются и быстро изнашивают ся. Изготовленный методом литья корпус содержит множество мель чайших воздушных пузырьков – пор, и отполировать его поверх ность до такого качества, как латун ный или стальной, невозможно. Аллоевый корпус в обязательном порядке требует использования защитно-декоративного покрытия, про плюсы и минусы которого гово рилось выше. Недостатки аллоя не позволяют делать из него дорогие высококаче ственные вещи, но оказываются несущественны при изготовлении дешевой массовой продукции, ори ентированной на небогатого и нетребовательног о покупателя. Сегодня корпуса почти всех часов с розничной ценой до 15-20 долла ров изготовлены из аллоя. Корпус из аллоя можно узнать по двум признакам: он несколько легче латунного и, как правило, имеет немного «волнистую» поверхность. Все большую популярность в последние годы приобретают часы в стальных корпусах. Это не удиви тельно: с точки зрения покупателя именно стальной корпус имеет оптимальное соотношение цена-ка чество. Сталь – достаточно твердый материал, поцарапать его намного труднее, чем латунь или аллой. Шлифованный или полированный корпус из нержавеющей стали пре
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 57 ÁÈÇÍÅÑ
ÓÃÎËÎÊ ÌÀÑÒÅÐÀ
красно смотрится, не требуя ника ких защитных или декоративных покрытий. Марки стали, применяе мые для изготовления часов, гипо аллергенны, такие часы не вызыва ют кожных заболеваний. Даже ста рым поцарапанным часам из стали можно вернуть привлекательный внешний вид – достаточно просто отполировать корпус. Стальные часы несколько доро же латунных. Сталь намного твер же латуни и тяжелее в обработке. Хотя для корпусов часов применя ются специальные, относительно мягкие сплавы, дорогими оказыва ются и сами материалы, и их обра ботка. Розничная цена стальных часов очень редко опускается ниже 40 долларов. Как правило, на зад ней крышке стальных часов ставят надпись «All stainless steel» (не путать с надписью «stainless steel back» – стальная задняя крышка). Абсолют ное большинство «белых» часов швейцарского и японского произ водства сделаны из стали. Примерно одну ценовую нишу со стальными часами занимают часы с корпусами из титана. Этот металл назван «крылатым», т.к. он активно применяется в авиации и ракетостро ении благодаря малому весу и высо кой прочности. Сам титан достаточ
но хрупок, и для изготовления часов используют сплавы титана, которые более пластичны. Титан, как и сталь, не требует покрытий, он гипоаллер генен, не вызывает кожных заболева ний. Часы из титана имеют два пре имущества перед стальными: они очень легкие и как бы «теплые» на ощупь. Последнее ощущение возни кает из-за того, что титан обладает низкой теплопроводностью. Боль шинство часов из титана имеют спе цифический матовый серый цвет, но некоторые производители делают корпуса из полированного титана. и тогда получается интересное сочета ние: часы внешне выглядят как сталь ные, но почти ничего не весят. Едва ли не единственный недо статок часов из титана в том, что на них легко появляются небольшие поверхностные царапины. Помимо малого веса и низкой теплопроводности титан обладает и еще одним интересным свойством: если сжать между собой два куска титана, то они могут «свариться». Поэтому часы с титановым корпусом и титановой задней крышкой необхо димо иногда открывать, иначе крыш ка может «прирасти» к корпусу.
Òèìîôåé Ôðîëîâ
×ÀÑÎÂÎÉ Watch business 58 ÁÈÇÍÅÑ
Òåõíîëîãèè Ïðè ïðîèçâîäñòâå ÷àñîâûõ êîðïó ñîâ èñïîëüçóþò äâå îñíîâíûå òåõíî ëîãèè: ãîðÿ÷óþ øòàìïîâêó è ëèòüå. Êîðïóñà èç ëàòóíè èçãîòàâëèâàþò ìåòîäîì ãîðÿ÷åé øòàìïîâêè. Äëÿ ýòîãî ëàòóííóþ ëåíòó íàãðåâàþò äî òåìïåðàòóðû, ïðè êîòîðîé îíà ñòà íîâèòñÿ ìÿãêîé è ïëàñòè÷íîé. Çàòåì ñïåöèàëüíûì øòàìïîì âûðóáàþò çàãîòîâêó êîðïóñà. Êàê ïðàâèëî, èñïîëüçóåòñÿ íå îäèí, à íåñêîëüêî øòàìïîâ, ïðèìåíÿåìûõ ïîñëåäîâà òåëüíî. Êàæäûé èç íèõ ïî ôîðìå âñå áîëåå è áîëåå ïðèáëèæàåò çàãîòîâêó ê ôîðìå êîðïóñà. Çàòåì â çàãîòîâêå ñâåðëÿò îòâåðñòèÿ, øëèôóþò ïîâåðõíîñòè, ïîëèðóþò è, íàêîíåö, ïîëó÷àþò êîðïóñ ÷àñîâ. Àíàëîãè÷íûì ñïîñîáîì èçãîòàâëè âàþò è êîðïóñà èç ñòàëè. ×åì òâåð æå ìàòåðèàë êîðïóñà – òåì äîëüøå è äîðîæå ïðîöåññ åãî èçãîòîâëåíèÿ. Êîðïóñà èç àëëîÿ ïîëó÷àþò ìåòî äîì ëèòüÿ. Ðàñïëàâëåííûé ìåòàëë çàëèâàþò â ñïåöèàëüíóþ ôîðìó. Êàê ïðàâèëî, ôîðìà ñîäåðæèò ÿ÷åéêè íå äëÿ îäíîãî,à äëÿ íåñêîëüêèõ äåñÿòêîâ çàãîòîâîê êîðïóñîâ. Ïîëó÷èâøàÿñÿ ïîñëå îòëèâêè çàãîòîâêà ïî ôîðìå ÿâëÿåòñÿ ïî÷òè ãîòîâûì êîðïóñîì è òðåáóåò ëèøü íåáîëüøîé äîðàáîòêè è ïîëèðîâêè. Ýòà òåõíîëîãèÿ çíà÷è òåëüíî äåøåâëå òðàäèöèîííîé: çäåñü íå òîëüêî íåò îòõîäîâ, íî è çíà÷è òåëüíî ìåíüøå êîëè÷åñòâî è òðóäî åìêîñòü îïåðàöèé.
ÍÀÄÅÆÍÛÉ ÏÀÐÒÍÅÐ ÂÀØÅÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ ÇÀÊÀÇÛ, ÎÏÎÂÅÙÅÍÈÅ, ÐÅÊËÀÌÍÀß ÏÎÄÄÅÐÆÊÀ
Ðÿäîì ñ ìåòðî «Áàóìàíñêàÿ», Àïòåêàðñêèé ïåð., ä. 4, çäàíèå ÌÎÔ «Çàðÿ ñâîáîäû», îôèñ 306 Òåë./ôàêñ: 234-34-93 (ìíîãîêàíàëüíûé)
Áóäèëüíèêè
www.timetec.ru
ÍÀÑÒÅÍÍÛÅ È ÍÀÐÓ×ÍÛÅ
Ñëàâà, ßíòàðü, Âèòÿçü, Ëó÷,
×ÀÑÛ
à òàêæå èìïîðòíûå – 1000 âèäîâ
Kronos Casio Âåñíà
Ëó÷, ×àéêà, Ïîáåäà, Ñëàâà, Ðàêåòà, Çàðÿ, Êîìàíäèðñêèå
ÎÎÎ «ÅÂÊ» Òåë.: (095) 212-5330, 212-1037, 212-7320 óë. Þííàòîâ, 18-209, (ì. Äèíàìî), äîñòàâêà ïî Ìîñêâå
ÎÎÎ «Ìèìîçà Ô» Òåë.: (095) 217-6135, 217-6945 ÎÎÎ «Òàéìåð-Ê» Òåë.: (095) 737-82-23
Òîâàð
ÁÀÐÎÌÅÒÐÛ ñ ÷àñàìè ñ òåðìîìåòðîì ñ ãèãðîìåòðîì Ýêñêëþçèâíûé ïðåäñòàâèòåëü â Ðîññèè «ÑÊÖ «Ïîëåò» Òåë.: (812) 327-66-04, ôàêñ: 388-86-04 Ñàíêò-Ïåòåðáóðã, 196084, óë. Ëîìàíàÿ, ä. 5 E-mail: watch@comset.net
ÈÍ ×ÀÑ
917-87-87, 917-94-18 ðÿäîì ñ ìåòðî, áåç âûõîäíûõ
Ëó÷øèå àññîðòèìåíò è öåíû â Ìîñêâå, ñêèäêè, äîñòàâêà, îïîâåùåíèå, çàêàçû, ÑÅÐÒÈÔÈÊÀÒÛ
буд. 9.00 – 21.00, вых. 10.00 – 16.00, без обеда
Í. Íîâãîðîä, óë. Ì. Ïîêðîâñêàÿ, ä. 18 Òåë.: (8312) 30-69-26, E-mail: watch@kis.ru Îãðîìíûé àññîðòèìåíò, äîñòàâêà â ëþáóþ òî÷êó Ðîññèè Ãàðàíòèÿ, ñåðâèñ, äîãîâîðíûå óñëîâèÿ îïëàòû
×àñû
Q&Q, Casio, Wendox, Romanson, Orient, Wax, Cofu, ×àéêà, Âîñòîê, Ïîëåò, Ñëàâà, Âèòÿçü, ßíòàðü
êàëüêóëÿòîðû, ýëåêòðîííûå çàïèñíûå êíèæêè