Журнал "Часовой Бизнес" 1-2003 by Watch Media Publishing House

¹1/2003

×ÀÑÎÂÎÉ

В С Е Р О С С И Й С К И Й

Ж У Р Н А Л

• ЛАУРЕАТЫ 2002 События, люди и тенденции года • НАШИ СЕТИ Плюсы и минусы сетевых магазинов • КРУПНЫЙ БИЗНЕС Как продать крупногабаритные часы

НОВОСТИ ЧАСОВОГО БИЗНЕСА • РЫНОК №1 • НЕНАВЯЗЧИВЫЙ СЕРВИС • ЧИСТЫЙ ПАСПОРТ ДЛЯ НОВЫХ ЧАСОВ ДЕТСКИЕ ЧАСЫ • ХРАНИМ НЕПРОНИЦАЕМОСТЬ • ZENITH • SEIKO • ELLE • CASIO • ROMANSON • ЗАРЯ

¹1/2003

×ÀÑÎÂÎÉ

ÁÈÇÍÅÑ В С Е Р О С С И Й С К И Й

Ж У Р Н А Л

¹1 – 2003 ã.

СОДЕРЖАНИЕ номера 2

РЫНОК 8

Итоги 2002 Люди, события и тенденции года

Сети Плюсы и минусы сетевых магазинов Мнения «Консула», «Московского времени», «Таймсквера» и «Евротайма»

Ó÷ðåäèòåëü ÎÎÎ «Èçäàòåëüñòâî «×àñîâàÿ ëèòåðàòóðà»

Ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð

Часовой сервис Зона повышенного спроса

Рынок №1 Битва за Америку

Âÿ÷åñëàâ Ìåäâåäåâ

Îòâåòñòâåííûé ðåäàêòîð

Новости

Òèìóð Áàðàåâ

Íà îáëîæêå: ÷àñû CONTINENTAL Îôèöèàëüíûé äèñòðèáüþòîð — ãðóïïà «Ñëèì» òåë./ôàêñ: (095) 737-5977

ñòð.44

Äèçàéí è âåðñòêà Àëåêñåé ßêîâëåâ Àëåêñàíäð Ãóëèí

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД 36

Чем Zenith знаменит? Мануфактура в зените успеха

ELLE — лекарство от депрессии Новый фэшн-брэнд приходит в Россию

Äèðåêòîð îòäåëà ðàñïðîñòðàíåíèÿ

Ëåîíèä Ëàçàðåâ leny_a@mail.ru

Pierre Lannier Из Эльзаса с любовью

Голубая Земля Seiko Новая серия The Great Blue

Доступное качество Немецкие часы с японским сердцем

Romanson Свет и тени народной любви

Casio Кто владеет информацией, владеет всем

От заката до рассвета Третья реинкарнация «Зари»…

Îòâåòñòâåííûé ñåêðåòàðü Åêàòåðèíà Ëàçàðåâà

Êîððåêòîð Åëåíà Ñàáëóê

Ìåíåäæåð ïî ðåêëàìå Îëüãà Ãîðáàòèêîâà

Àäðåñ ðåäàêöèè: 109544, Ìîñêâà, óë. Ìåæäóíàðîäíàÿ, 11 Òåë./ôàêñ: (095) 917-09-24 E-mail: watchbusiness@cityline.ru Èçäàíèå çàðåãèñòðèðîâàíî ÌÐÔ ïî ïå÷àòè, ñâèäåòåëüñòâî ÏÈ ¹ 77-13740 îò 18. 10. 2002 ã.

Ïðè èñïîëüçîâàíèè ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «×àñîâîé áèçíåñ» îáÿçàòåëüíà Ðåäàêöèÿ íå íåñåò îòâåòñòâåííîñòè çà äîñòîâåðíîñòü èíôîðìàöèè, ñîäåðæàùåéñÿ â ðåêëàìíûõ îáúÿâëåíèÿõ Ìíåíèå ðåäàêöèè ìîæåò íå ñîâïàäàòü ñ ìíåíèåì àâòîðîâ ñòàòåé

ПРИЛАВОК 56

Займемся часами по крупному Особенности торговли крупногабаритными часами

Паспорта нету — гони монету Правильный паспорт для часов

Детское время Барби-бизнес

УГОЛОК МАСТЕРА 66

Ïðèñëàííûå ìàòåðèàëû íå ðåöåíçèðóþòñÿ è íå âîçâðàùàþòñÿ

ñòð.30

Водонепроницаемость Восстанавливаем герметичность часов ñòð.48

Îòïå÷àòàíî: Òèïîãðàôèÿ ¹ 13, ã. Ìîñêâà Òèðàæ 5000 ýêç. Öåíà ñâîáîäíàÿ

Ðåäàêöèÿ æóðíàëà ïðèãëàøàåò êîëëåêöèîíåðîâ è çíàòîêîâ ÷àñîâ ê ñîòðóäíè÷åñòâó â ïîäãîòîâêå ìàòåðèàëîâ Âñå ðåêëàìèðóåìûå òîâàðû ñåðòèôèöèðîâàíû

ã ÎÎÎ «Èçäàòåëüñòâî «×àñîâàÿ ëèòåðàòóðà», 2003 ã.

ñòð.36

НОВОСТИ

Автомобиль — не средство передвижения Àññîðòèìåíò êîìïàíèè «Ìåðêóðè», ñîñòîÿùèé ñåãîäíÿ èç ÷àñîâ, þâåëèðíûõ èçäåëèé è îäåæäû ýêñêëþçèâíûõ ìàðîê, ñêîðî ïîïîëíèòñÿ àâòîìîáèëÿìè. Äî êîí-

öà çèìû â Òðåòüÿêîâñêîì ïðîåçäå îòêðîåòñÿ ñàëîí Bentley, â êîòîðîì áóäåò ïðåäñòàâëåíà ïîëíàÿ ãàììà àâòîìîáèëåé ýòîé ìàðêè. Åñòåñòâåííî, ÷òî, ïîìèìî èìåþùèõñÿ â ñàëîíå, ïîêóïàòåëü ñìîæåò çàêàçàòü ìàøèíó â èíäèâèäóàëüíîé êîìïëåêòàöèè. Íåñìîòðÿ íà êàæóùóþñÿ íåîðäèíàðíîñòü âêëþ÷åíèÿ àâòîìîáèëåé â àññîðòèìåíò «Ìåðêóðè», ýòî âïîëíå ëîãè÷íûé øàã. Ïðîäóêöèÿ Bentley — íå ñòîëüêî ñðåäñòâî ïåðåäâèæåíèÿ, ñêîëüêî ïðåäìåò ðîñêîøè.

Удачный год «Меркури» Ïðîøåäøèé 2002 ãîä îêàçàëñÿ î÷åíü óäà÷íûì äëÿ ëèäåðà ðûíêà òîâàðîâ ðîñêîøè — êîìïàíèè «Ìåðêóðè». Ïî ñîîáùåíèÿì ãàçåòû «Âåäîìîñòè», åå îáîðîò, îöåíèâøèéñÿ â 2001 ãîäó â

$150 ìëí, âûðîñ ïðàêòè÷åñêè âäâîå. Óâåëè÷åíèå ïðîäàæ ñâÿçàíî ñ îòêðûòèåì â Òðåòüÿêîâñêîì ïðîåçäå áóòèêîâ ìàðîê ðîñêîøè Chopard, Tiffani & Co., Graff.

Наглядная агитация Ñàìîé êðóïíîé ÷àñîâîé ðåêëàìîé ñòàëî íåîíîâîå ñâåòîâîå òàáëî Ulysse Nardin íà êðûøå äîìà ¹1 ïî Êóòóçîâñêîìó ïðîñïåêòó. Ïàííî ðàñïîëîæåíî íà òîé æå òî÷êå, îòêóäà â àâãóñòå 1993-ãî òåëåêîìïàíèÿ CNN âåëà ïðÿìóþ òðàíñëÿöèþ îñàäû è ðàññòðåëà Áåëîãî Äîìà. Êîìïàíèÿ ÌÒÒ, äèñòðèáüþòîð Ulysse Nardin â Ðîññèè, ñïðàâåäëèâî ñ÷èòàåò, ÷òî ðàçìåñòèëà òàáëî âåñüìà óäà÷íî: Êóòóçîâñêèé ïðîñïåêò — îäíà èç íàèáîëåå îæèâëåííûõ è ïðåñòèæíûõ òðàññ ãîðîäà. Ê òîìó æå ïàííî íàõîäèòñÿ ïðÿìî íàïðîòèâ Áåëîãî Äîìà è ñòàðîãî çäàíèÿ ìýðèè, è ïîòåíöè-

àëüíûå êëèåíòû âèäÿò ðåêëàìó íà ïðîòÿæåíèè âñåãî ðàáî÷åãî äíÿ.

«Норд» стал частью «Консула» Ïîñëå ðàçäåëà ñîáñòâåííîñòè ìåæäó ó÷ðåäèòåëÿìè êîìïàíèÿ «Íîðä» è ñâÿçàííûå ñ íåé ñòðóêòóðû — ñåðâèñíàÿ êîìïàíèÿ «Ìàñòåð+Òàéì», èíòåðíåòñàéò Watch.ru — âîøëè â ñîñòàâ ãðóïïû êîìïàíèé «Êîíñóë». Ñîçäàííàÿ â 1993 ãîäó «Íîðä» ÿâëÿåòñÿ îäíîé èç ñòàðåéøèõ è èçâåñòíåéøèõ êîìïàíèé íà ðîññèéñêîì ÷àñîâîì ðûíêå, äèñòðèáüþòîðîì ìàðîê Casio è Q&Q. Â ïîñëåäíèå ãîäû îñíîâíûå óñèëèÿ ôèðìà ñîñðåäîòî÷èëà íà ïðîäâèæåíèè Wendox è åùå íåñêîëüêèõ ìàëîèçâåñòíûõ ìàðîê, ýêñêëþçèâíûì äèñòðèáüþòîðîì êîòîðûõ îíà ÿâëÿëàñü. Ìíîãèå êîìïàíèè âñòðåâîæåíû âûõîäîì íà ðûíîê ÿïîíñêèõ ÷àñîâ òàêîãî êðóïíîãî èãðîêà, êàê «Êîíñóë». Ïî ñëîâàì ðóêîâîäñòâà «Íîðäà» è ó÷ðåäèòåëåé «Êîíñóëà», õîòÿ îáúåì ïðîäàæ Casio è áóäåò óâåëè÷åí, êàêèõ-ëèáî äâèæåíèé, íàïðàâëåííûõ íà ñåðüåçíûé ïåðåäåë ðûíêà ÿïîíñêèõ ÷àñîâ, íå ïëàíèðóåòñÿ. Äëÿ «Êîíñóëà» â ñòðóêòóðå «Íîðäà» ìîãëà îêàçàòüñÿ èíòåðåñíîé ïðåæäå âñåãî êîìïàíèÿ «Ìàñòåð+Òàéì», ÿâëÿâøàÿñÿ ôàêòè÷åñêè åäèíñòâåííûì êîíêóðåíòîì êîíñóëîâñêîãî «Âèïòàéìà» íà ðûíêå ñåðâèñíûõ óñëóã. Òåïåðü êîíêóðåíöèÿ ìåæäó íèìè èñêëþ÷åíà. Õîòÿ ãðóïïà êîìïàíèé «Êîíñóë» áîëüøå âñåãî èçâåñòíà êàê ïðîäàâåö øâåéöàðñêèõ ÷àñîâ, ïðèîáðåòåíèå «Íîðäà» íå ïåðâûé øàã â íàïðàâëåíèè äèâåðñèôèêàöèè. Â ñòðóêòóðå ãðóïïû åñòü ïîäðàçäåëåíèÿ, çàíÿòûå áèçíåñîì, âîîáùå íå ñâÿçàííûì ñ ÷àñàìè, íàïðèìåð òîðãîâëåé êîíäèòåðñêèìè èçäåëèÿìè.

Frederique Constant сменил дистрибьютора Ñ ýòîãî ãîäà äèñòðèáóöèåé ìàðêè Frederique Constant áóäåò çàíèìàòüñÿ òîðãîâûé äîì «Áðèñòîëü». Ðàíåå îïòîâûìè ïðîäàæàìè â Ðîññèè çàíèìàëàñü êîìïàíèÿ «Àâåñòà», âëàäåþùàÿ ñåòüþ ìàãàçèíîâ «Òàéìñêâåð». Frederique Constant — îäèí èç ñàìûõ óñïåøíûõ áðýíäîâ, âîçðîæäåííûõ â ïîñëåäíåå äåñÿòèëåòèå. Íàðÿäó ñ Raymond Weil è Maurice Lacroix åãî ñ÷èòàþò íàèáîëåå

óäà÷íûì êîììåð÷åñêèì ïðîåêòîì ÷àñîâîãî áèçíåñà. Â 2001 ãîäó áûëî âûïóùåíî ïîðÿäêà 50 òûñÿ÷ ÷àñîâ, îêîëî 5% èç êîòîðûõ áûëî ïðîäàíî â ñòðàíàõ Âîñòî÷íîé Åâðîïû. Çà ïîñëåäíèå ïîëòîðà ãîäà êîìïàíèÿ ñìåíèëà ìîäåëüíûé ðÿä è ïîçèöèîíèðîâàíèå íà ðûíêå: åñëè ðàíüøå öåíû íà Frederique Constant íà÷èíàëèñü îò $300, òî òåïåðü îíè ïåðåøëè â äèàïàçîí $1000-4000.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

"Ìàððèîòò Ãðàíä Îòåëü" — ì. Ìàÿêîâñêàÿ, óë. Òâåðñêàÿ, 26, òåë.937-0887; ÃÓÌ — Êðàñíàÿ ïëîùàäü, 3; ÖÓÌ — óë. Ïåòðîâêà, 2. Òåë. 292-4020; Óíèâåðìàã "Äàíèëîâñêèé" — ì. "Òóëüñêàÿ", Ëþñèíîâñêàÿ óë.,70; Óíèâåðìàã "Ïåðâîìàéñêèé" — 9-ÿ Ïàðêîâàÿ óë., 62/64. Òåë. 464-2081; Òîðãîâûé Öåíòð 1-ãî Ìîñêîâñêîãî ×àñîâîãî Çàâîäà — ì. "Ïðîëåòàðñêàÿ", óë. Ìàðêñèñòñêàÿ, ä. 34. Òåë. 911-6725; Ì-í "Àðáàòñêàÿ êîëëåêöèÿ" — ì. "Ñìîëåíñêàÿ", óë. Ñòàðûé Àðáàò, 12; Òîðãîâûé Äîì "Íîâîàðáàòñêèé" — ì. "Àðáàòñêàÿ", óë. Íîâûé Àðáàò, 11, 1-é ýòàæ; Ì-í "Áàéêàë" — ì. "Îêòÿáðüñêàÿ", Ëåíèíñêèé ïð-ò, 7; Òîðãîâàÿ ôèðìà "Ñîêîëüíèêè" — ì. "Ñîêîëüíèêè",Ñîêîëüíè÷åñêàÿ ïë., 4, 2-é ýòàæ; Ãîñòèíèöà "Êîñìîñ" — ì. "ÂÄÍÕ", óë. Áîðèñà Ãàëóøêèíà, 1-é ýòàæ; Öåíòðàëüíûé Äåòñêèé Ìèð — ì. "Ëóáÿíêà", ì. "Êóçíåöêèé ìîñò", Ñàëîí ×àñîâ, Òåàòðàëüíàÿ ëèíèÿ, 1 ýòàæ; Öåíòðàëüíûé Äåòñêèé Ìèð — ì. "Ëóáÿíêà", ì. "Êóçíåöêèé ìîñò", ×àñîâàÿ ñåêöèÿ, Òåàòðàëüíàÿ ëèíèÿ, 1 ýòàæ; Öåíòðàëüíûé Äåòñêèé Ìèð — ì. "Ëóáÿíêà", ì. "Êóçíåöêèé ìîñò", ×àñîâàÿ ñåêöèÿ, Ïóøå÷íàÿ ëèíèÿ, 1 ýòàæ; Óíèâåðìàã "Ìîñêîâñêèé" — ì. "Êîìñîìîëüñêàÿ", Êîìñîìîëüñêàÿ ïëîùàäü, 6, ñòð. 1,×àñîâàÿ ñåêöèÿ, 3 ýòàæ; ÒÖ "ÀÒÐÈÓÌ" (Êóðñêèé âîêçàë) — 1 ýòàæ; ã. Ñàíêò-Ïåòåðáóðã — ïë. Ïîáåäû, ä.1, ãîñòèíèöà "Ïóëêîâñêàÿ", ìàãàçèí 1Ì×Ç — Òåë.: (812) 378-6352. Îôèñ: êàíàë Ãðèáîåäîâà, 27 — òåë.: (812) 314-7276, e-mail: victor-arhipov@mail.ru; Ëèòâà ËÒ-2006, ã. Âèëüíþñ, Íàóãàðäóêî 41, "Êîëèç" ËÒÄ — Òåë.: 8-10-370-5213-0809. KOLIZ LTD. NAUGARDUKO 41, LT-2006 VILNUS LITHUANIA; ã. Êðàñíîäàð, óë. Ñåâåðíàÿ 279, ÎÎÎ "Çîëîòîå âðåìÿ" — Òåë.: 8- 861-255-6042; CONIN S.A. — DUTYFREE SHOPS AT THE WARSHAW INTERNATIONAL AIRPORT — Tel. +48 22 8467075, +48 22 8467076, FAX +48 22 8467077

VOLMAX Ltd. Russia, Moscow, Marksistskaya st.34, building 8, 109147 Tel. (095)9113210 Fax (095)9116874 E-mail: Volmax@sovintel.ru

OOO " ÂîëÌàêñ" 109147, Ðîññèÿ, ã. Ìîñêâà, Ìàðêñèñòñêàÿ óë., ä.34,êîðï.8 Òåë. (095)9113210 Ôàêñ (095)9116874 E-mail: Volmax@sovintel.ru

НОВОСТИ

Путешествие черного бриллианта Новый проект èçäåëèé Korloff. Ýòîò ôðàíöóçñêèé þâåФедичкина

Êîìïàíèÿ «Åâðîòàéì», äèñòðèáüþòîð ÷àñîâ ìàðîê Swatch Group è îäèí èç íàèáîëåå óñïåøíûõ ÷àñîâûõ ñàëîíîâ, â êîíöå äåêàáðÿ îòêðûëà áóòèê þâåëèðíûõ

ëèðíûé äîì áûë îñíîâàí â 1978 ãîäó è äîâîëüíî áûñòðî ñóìåë äîáèòüñÿ ïîïóëÿðíîñòè. Åãî þâåëèðíûå èçäåëèÿ óêðàøàþò çíàìåíèòîñòåé âî âðåìÿ ìíîãèõ íàèáîëåå ïðåñòèæíûõ â ìèðå ïðàçäíè÷íûõ öåðåìîíèé, òàêèõ êàê íàãðàæäåíèå «Ìèññ Ôðàíöèè», âðó÷åíèå «Îñêàðà» è ò.ï. Ãâîçäåì ïðåçåíòàöèè ñòàë ïðèíàäëåæàùèé ôèðìå çíàìåíèòûé ñàìûé êðóïíûé â ìèðå ÷åðíûé áðèëëèàíò âåñîì 88 êàðàòîâ, èìåþùèé ðîññèéñêîå ïðîèñõîæäåíèå. Ñâîå ðåøåíèå çàíÿòüñÿ þâåëèðíûìè èçäåëèÿìè â «Åâðîòàéìå» îáúÿñíÿþò ñòðåìëåíèåì ðàñøèðèòü áèçíåñ çà ñ÷åò áîëåå ïîëíîãî óäîâëåòâîðåíèÿ ïîòðåáíîñòåé óæå ñëîæèâøåéñÿ êëèåíòóðû. Áóòèê Korloff íàõîäèòñÿ â òîì æå çäàíèè, ÷òî è ñàëîí «Åâðîòàéì».

Íîâûé öåíòð ïî ðåìîíòó è ñåðâèñíîìó îáñëóæèâàíèþ ÷àñîâ, êàëüêóëÿòîðîâ, öèôðîâûõ ôîòîàïïàðàòîâ è ýëåêòðîííûõ ìóçûêàëüíûõ èíñòðóìåíòîâ îòêðûëñÿ â Ìîñêâå íà Âÿòñêîé, 27. Ñåðâèñíóþ êîìïàíèþ, ïîëó÷èâøóþ íàçâàíèå «×àñîâîé ñåðâèñ», âîçãëàâèë áûâøèé äèðåêòîð «Ìàñòåð+Òàéì» Àëåêñàíäð Ôåäè÷êèí.

Orientальная красавица

Revue Thommen меняет столицу Âîøåäøàÿ äâà ãîäà íàçàä â ãðóïïó Grovana ìàðêà Revue Thommen ñìåíèëà äèñòðèáüþòîðà â Ðîññèè. Òåïåðü åå ðàñïðîñòðàíåíèåì çàíèìàåòñÿ ïåòåðáóðæñêàÿ êîìïàíèÿ «Òîíåð», èìåþùàÿ äàâíèå êîíòàêòû ñ Grovana Watch Company Ltd. Â

àññîðòèìåíòå ïðåæíåãî äèñòðèáüþòîðà Revue Thommen — êîìïàíèè «×àñîâîé êëóá» — îñòàëèñü ìàðêè Roamer, Rotary, Rodolphe, Vulcain è Schwarz Etienne. Àññîðòèìåíò «Òîíåðà» âêëþ÷àåò Revue Thommen, Grovana, Titoni, Hermle, Citizen. Ìû óæå ñîîáùàëè, ÷òî Orient, îäèí èç âåäóùèõ ÿïîíñêèõ ïðîèçâîäèòåëåé ÷àñîâ, â ýòîì ãîäó íàìåðåí ñäåëàòü ñòàâêó íà ïðîäâèæåíèå ñâîåé æåíñêîé êîëëåêöèè è îáåñïå÷èòü åé òàêóþ æå ïîïóëÿðíîñòü, êàêîé ïîëüçóþòñÿ ìóæñêèå ìîäåëè. Îäíèì èç øàãîâ â ðàìêàõ ðåàëèçàöèè äàííîãî ïëàíà ñòàëî ïîäïèñàíèå êîíòðàêòà ñ èçâåñòíîé ðîññèéñêîé ïåâèöåé Àëñó. Îíà áóäåò ïðåäñòàâëÿòü æåíñêèå ìîäåëè Orient â ðåêëàìå è íà PR-ìåðîïðèÿòèÿõ. Ïî ìíåíèþ ïðåäñòàâèòåëåé ÿïîíñêîé êîìïàíèè, îáðàç Àëñó èäåàëüíî ñîîòâåòñòâóåò ñòèëþ Orient.

Vulcain проснулся Íà ÷àñîâîé ðûíîê âåðíóëàñü åùå îäíà èçâåñòíåéøàÿ â ñåðåäèíå ÕÕ âåêà ìàðêà. Êîìïàíèÿ Vulcain, â 1947 ãîäó ïîäàðèâøàÿ ìèðó Cricket — ñàìûå çíàìåíèòûå íàðó÷íûå ÷àñû ñ áóäèëüíèêîì, — îáúÿâèëà î âîçîáíîâëåíèè ïðîèçâîäñòâà ÷àñîâ. Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü àññîðòèìåíò ôèðìû âêëþ÷àåò âàðèàöèè 4 îñíîâíûõ ìîäåëåé, ñîçäàííûõ íà áàçå ìåõàíè÷åñêîãî áóäèëüíèêà. Îôèöèàëüíûì äèñòðèáüþòîðîì Vulcain â Ðîññèè ÿâëÿåòñÿ êîìïàíèÿ «×àñîâîé êëóá».

Большая Энциклопедия Роскоши Êîìïàíèÿ «Ìåðêóðè» ïîäãîòîâèëà ñâîèì êëèåíòàì õîðîøèé ïîäàðîê ê Íîâîìó ãîäó. Èì ñòàë ïîëíûé êàòàëîã ÷àñîâ è þâåëèðíûõ èçäåëèé, ïðåäñòàâëÿåìûõ ôèðìîé. Îòïå÷àòàííîå â Ôèíëÿíäèè èçäàíèå îáúåìîì ïî÷òè 200 ñòðàíèö

âûïîëíåíî íà âûñî÷àéøåì ïîëèãðàôè÷åñêîì óðîâíå. Ïî êàæäîé èç ïðåäñòàâëåííûõ ìàðîê â êàòàëîãå ðàçìåùåíà èíôîðìàöèÿ î êîìïàíèè è ïðèâåäåíû îñíîâíûå ìîäåëè. Ïîìèìî ýòîãî, â èçäàíèå âêëþ÷åíà è èíôîðìàöèÿ î ñàëîíàõ «Ìåðêóðè».

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

Òîâàð ñåðòèôèöèðîâàí

Îôèöèàëüíûé äèñòðèáüþòîð êîìïàíèÿ «Àâàíòýéäæ», òåë.: 917-8787, 917-9418

НОВОСТИ

Потому и уступают Ñîòðóäíè÷åñòâî Omega ñ ñîçäàòåëÿìè ôèëüìîâ î Äæåéìñå Áîíäå ïðîäîëæàåòñÿ. Â î÷åðåäíîé ñåðèè áîíäèàíû âûæèòü

è ñïðàâèòüñÿ ñ âðàãàìè ÷åëîâå÷åñòâà àãåíòó 007 ïîìîãàþò Omega Seamaster Professional. Ëåãêèì ïîâîðîòîì áåçåëÿ Áîíä óñòðàèâàåò âçðûâû, à âìîíòèðîâàííûì â êîðïóñ ëàçåðîì ðåæåò ëåä. Íî ÷àñàìè Omega âîîðóæåíû è àíòèãåðîè ôèëüìà. Îá ýòîì íà ïðåäïðåìüåðíîì ïîêàçå ôèëüìà «Óìðè, íî íå ñåé÷àñ», óñòðîåííîì Omega è «Ïðàéì-Òàéìîì», ïîâåäàë àêòåð Ìèõàèë Ãîðåâîé — èñïîëíèòåëü ðîëè îäíîãî èç «ïëîõèøåé». Â ôèëüìå (êàê, âïðî÷åì, è â ðåàëüíîé æèçíè) Ìèõàèë íîñèò Omega Seamaster — ïî÷òè òàêîé æå, êàê ó Áîíäà, íî áåç ëàçåðà. Ïîýòîìó â ôèëüìå è îêàçûâàåòñÿ ïîáåæäåííûì.

Покатушки от Wendox Êîìïàíèÿ Wendox â ðàìêàõ ïîääåðæêè è ðàçâèòèÿ ðîññèéñêîãî àâòîñïîðòà óæå â ïÿòûé ðàç ñòàëà ãåíåðàëüíûì ñïîíñîðîì òðàäèöèîííîé àâòîãîíêè «WENDOX AUTO.RU Ãðàí-ïðè». Ðàëëè ñîñòîÿëèñü 18-19 ÿíâàðÿ íà þãå Ìîñêîâñêîé îáëàñòè. Ïðîòÿæåííîñòü òðàññû ñîñòàâèëà 500 êì, äî ôèíèøà äîáðàëèñü ïðàêòè÷åñêè âñå

Ïðèç îáùåñòâåííûõ ñèìïàòèé íà òðàäèöèîííîì êîíêóðñå «Ãðàí-ïðè ×àñîâîãî èñêóññòâà» â Æåíåâå çàâîåâàëè óëüòðàòîíêèå ÷àñû Longines èç êîëëåêöèè La Grande Classique. Ïîëó÷àÿ «Ãðàí-ïðè Æåíåâû», ïðåçèäåíò Swatch Group Íèêîëà Õàéåê îòìåòèë, ÷òî «La Grande Classique çàâîåâàë ýòó ïî÷åòíóþ íàãðàäó âî ìíîãîì áëàãîäàðÿ òîìó, ÷òî Longines õðàíèò âåðíîñòü àêòóàëüíîé è èçûñêàííîé êëàññèêå è ïðîäîëæàåò ïîëüçîâàòüñÿ óâàæåíèåì ïóáëèêè». Âðó÷åíèå íàãðàä ïðîõîäèëî íà ñöåíå æåíåâñêîãî Áîëüøîãî òåàòðà. Â êîíêóðñå ïðèíÿëè ó÷àñòèå 48 øâåéöàðñêèõ ÷àñîâûõ áðýíäîâ.

Новый Luzeron 48 ó÷àñòíèêîâ, õîòÿ áåç ñõîäîâ è îòîðâàííûõ áàìïåðîâ íå îáîøëîñü.

Коллекционерам — «Авиатор» Ôèðìà Volmax îáúÿâèëà î âûïóñêå êîëëåêöèîííîé ñåðèè ÷àñîâ, ïîñâÿ-

Женевское общество предпочло Longines

ùåííîé ñòîëåòèþ ñî äíÿ ïåðâîãî àâèàöèîííîãî ïîëåòà ÷åëîâåêà. Ñåðèÿ áóäåò ñîñòîÿòü èç 10 ìîäåëåé, âûïóùåííûõ îãðàíè÷åííûì òèðàæîì. Ìîäåëè áóäóò íàçâàíû â ÷åñòü íàèáîëåå çíàìåíàòåëüíûõ ñîáûòèé âåêà àâèàöèè è êîñìîíàâòèêè — îò «Áðàòüåâ Ðàéò» äî «ÌÊÑ». Äèçàéí ìîäåëåé îòðàæàåò ýïîõó, ñîîòâåòñòâóþùóþ êàæäîìó ñîáûòèþ. Êàæäûå ÷àñû áóäóò èìåòü ïåðñîíàëüíûé ïàñïîðò âëàäåëüöà. Â ñâÿçè ñ þáèëååì àâèàöèè è âûïóñêîì êîëëåêöèè ôèðìà Volmax ñîâìåñòíî ñ æóðíàëîì «Ìîè ÷àñû» ïðîâîäèò ñïåöèàëüíóþ àêöèþ. Ñîáðàâøèå âñå ìîäåëè ñåðèè ïîëó÷àò â ïîäàðîê îò êîìïàíèè èìåííîé ýêçåìïëÿð îäíîé èç ìîäåëåé «Àâèàòîðà».

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

Ðîññèéñêèé ðûíîê ïðîäîëæàåò ïðèâëåêàòü âñå áîëüøåå êîëè÷åñòâî ïðîèçâîäèòåëåé. «Ìû õðàíèì Âàøå âðåìÿ» — äåâèç íîâîé ìàðêè êîðåéñêèõ ÷àñîâ Luzeron, íåäàâíî ïîÿâèâøåéñÿ íà îòå÷åñòâåííîì ðûíêå. Ýòè ÷àñû ñòîÿò â îäíîì ðÿäó ñ ìàðêàìè Romanson è Appella, íî ìîãóò ïðèâëå÷ü ïîêóïàòåëåé áîëåå íèçêèìè öåíàìè. Ýêñêëþçèâíûì äèñòðèáüþòîðîì ìàðêè â Ðîññèè ñòàëà êîìïàíèÿ «ÅÂÊ àëüÿíñ».

РЫНОК

2002: итоги года Íà ãðàíèöå ñòàðîãî è íîâîãî ãîäà, ïîä áîé êóðàíòîâ (êñòàòè, òîæå ÷àñû), ìû ðåøèëè ïîäâåñòè íåêîòîðûå èòîãè ãîäà 2002. Íà ýòèõ ñòðàíèöàõ — íàèáîëåå âàæíûå òåíäåíöèè ÷àñîâîãî ðûíêà è íàèáîëåå çàìåòíûå ñîáûòèÿ ïðîøëîãî ãîäà.

ТЕНДЕНЦИИ ГОДА

è îêàæóòñÿ õèòàìè 2003 ãîäà.

Смена акцента Ðàçâèòèå ðûíêà, óñèëåíèå êîíêóðåíöèè è óæåñòî÷åíèå çàêîíîäàòåëüñòâà ïðèâåëî ê ñìåùåíèþ àêöåíòîâ â ïîòðåáíîñòÿõ ìàãàçèíîâ. Åñëè ãîä-äâà íàçàä âñå, ÷òî áûëî íóæíî ìàãàçèíó îò ïîñòàâùèêà — òîâàð ïî ìèíèìàëüíî âîçìîæíîé öåíå, òî ñåãîäíÿ ýòîãî óæå ìàëî. Âîçðàñòàåò âàæíîñòü óñëóã, êîòîðûå îïòîâèê èëè ïðîèçâîäèòåëü â ñîñòîÿíèè ïðåäîñòàâèòü. Îáó÷åíèå ïåðñîíàëà, ñåðòèôèêàöèÿ òîðãîâîé òî÷êè, ñîïðîâîæäå-

Насыщение Падение продаж при росте доходов 2002-é ïðîøåë ïîä ëîçóíãîì óñèëåíèÿ êîíêóðåíöèè. Âåäóùèì ìàêðîýêîíîìè÷åñêèì ôàêòîðîì, âëèÿâøèì íà ÷àñîâîé ðûíîê, ñòàëî óâåëè÷åíèå äîõîäîâ íàñåëåíèÿ. Ðîñò ýòîò äîâîëüíî çíà÷èòåëåí: ïî äàííûì Ãîñêîìñòàòà, çàðàáîòíàÿ ïëàòà âûðîñëà íà 35%, ðåàëüíûå äîõîäû — íà 16,6%, ïîòðåáèòåëüñêèé ñïðîñ — íà 12%. Îäíàêî ïðåäëîæåíèå îïåðåæàåò

СОБЫТИЯ И КОМПАНИИ Событие мирового масштаба Çàÿâëåíèå ãëàâû Swatch Group Íèêîëàñà Õàéåêà î ïðåêðàùåíèå ôàáðèêîé ÅÒÀ ñ 2006 ãîäà ïîñòàâêè ðÿäà êàëèáðîâ ôèðìàì, íå âõîäÿùèì â Swatch Group. ×òî ïîñëåäóåò çà ýòèìè ñëîâàìè, ïîêà íå ÿñíî. Íî Swatch Group åùå ðàç ïîêàçàëà âñåì, è êòî ïðàâèò áàë ñðåäè øâåéöàðñêèõ ïðîèçâîäèòåëåé ÷àñîâ, è ÷òî áûâàåò, êîãäà âëàñòü è ïðîèçâîäñòâåííàÿ ìîùü îòðàñëè êîíöåíòðèðóþòñÿ â îäíèõ ðóêàõ.

ñïðîñ. Êîëè÷åñòâî ìàãàçèíîâ ðàñòåò áåøåíûìè òåìïàìè, à ñïðîñ ìåäëåííî. Êàê ñëåäñòâèå — ñíèæàåòñÿ ñðåäíÿÿ âûðó÷êà ìàãàçèíà, óñèëèâàåòñÿ êîíêóðåíöèÿ ìåæäó ìàãàçèíàìè è îïòîâèêàìè, âñåì îñòðî íå õâàòàåò äåíåã. Äëÿ ñîõðàíåíèÿ îáúåìîâ ïðîäàæ è äîëè ðûíêà ïðèõîäèòñÿ óâåëè÷èâàòü ðàñõîäû íà ðåêëàìó, ïåðñîíàë è ò.ä. ×òî áóäåò äàëüøå?

Àáñîëþòíîå áîëüøèíñòâî øâåéöàðñêèõ ÷àñîâûõ êîìïàíèé ïî ñóòè ïðåäñòàâëÿþò ñîáîé íå áîëåå ÷åì òîðãîâûå ôèðìû, çàêàçûâàþùèå èçãîòîâëåíèå ÷àñîâ ïîä ïðèíàäëåæàùåé èì ìàðêîé äðóãèì êîìïàíèÿì. Êîëè÷åñòâî æå äåéñòâèòåëüíî ïðîèçâîäñòâåííûõ ïðåäïðèÿòèé íå òàê âåëèêî, à àáñîëþòíîå áîëüøèíñòâî òîðãîâûõ ìàðîê â òîé èëè èíîé ñòåïåíè çàâèñÿò îò ïîñòàâîê ìåõàíèçìîâ ÅÒÀ. Çàÿâëåíèå Õàéåêà ñåðüåçíî âçáóäîðàæèëî ðûíîê. Åñëè Swatch Group è ïðàâäà «ïåðåêðîåò êðàí», òî ýòî ïðèâåäåò ê ïîëíîìó èçìåíåíèþ êàðòèíû íà ðûíêå øâåéöàðñêèõ ÷àñîâ. ×àñòü ìàðîê ìîãóò ïðîñòî

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

Â ôèçèêå åñòü ïîíÿòèå «íàñûùåííûé ðàñòâîð». Ýòî êîãäà íè÷åãî áîëüøå ðàñòâîðèòü óæå íåëüçÿ, à ìàëåéøåå âîçìóùåíèå ìîæåò ïðèâåñòè ê âûïàäåíèþ îñàäêà. Ïðèìåðíî â òàêîì æå íàñûùåííîì ñîñòîÿíèè ðûíîê âñòðå÷àë Íîâûé ãîä. Ñêîðåå âñåãî ê êîíöó 2003 ãîäà â îñàäîê íà÷íóò âûïàäàòü ìíîãèå òîðãîâûå öåíòðû è ðàñïîëîæåííûå â íèõ ìàãàçèíû ÷àñîâ. À åñëè ïðè ëèêâèäàöèè ìàãàçèíîâ îãðîìíûå òîâàðíûå çàïàñû ðîçíèöû âûïëåñíóòñÿ íà ðûíîê, òî

èñ÷åçíóòü ñ ëèöà çåìëè. Êàê áóäóò ðàçâèâàòüñÿ ñîáûòèÿ äàëüøå — ïðåäñêàçàòü ñëîæíî. Åñòåñòâåííî, íèêòî èç ÷àñîâûõ êîìïàíèé óìèðàòü, îñòàâøèñü áåç ìåõàíèçìîâ, íå ñîáèðàåòñÿ. Êòî-òî áóäåò ïûòàòüñÿ ðàçâèâàòü ñâîå ïðîèçâîäñòâî, êòî-òî — èñêàòü äðóãèõ ïîñòàâùèêîâ. Îäíèì èç âîçìîæíûõ ïîñëåäñòâèé ðåøåíèÿ Swatch Group ìîæåò ñòàòü ïåðåñìîòð òðåáîâàíèé è îòíîøåíèÿ ê ìàðêèðîâêå Swiss Made. Õîòÿ ÅÒÀ ôàêòè÷åñêè ÿâëÿåòñÿ ìîíîïîëèñòîì ïî ïðîèçâîäñòâó ìåõàíèçìîâ â Øâåéöàðèè, êîíêóðåíòû ó íåå âñå æå åñòü. Íàïðèìåð, ýòî äîñòàòî÷íî ìîùíûå ïðîèçâîäèòåëè «êâàðöà» — Ronda, ISA. Ôîðìàëüíî ÷àñû ñ ýòèìè ìåõàíèçìàìè òîæå ìîãóò èìåòü ìàðêèðîâêó Swiss

çàáëîêèðóþò ïðîäàæè îïòîâèêîâ íà äîëãîå âðåìÿ. Â ýòèõ óñëîâèÿõ îïòîâèêàì è ïðîèçâîäèòåëÿì íåîáõîäèìî ñëåäèòü çà ñîñòîÿíèåì ðûíêà, íå äîïóñêàÿ ïåðåíàñûùåíèÿ, êîíòðîëèðîâàòü ïðîöåññ ëèêâèäàöèè ìàãàçèíîâ, çàùèùàÿ ðûíîê îò äåìïèíãà. Ñåãîäíÿ ê òàêîé ðàáîòå ãîòîâû, óâû, íåìíîãèå.

Укрупнение розницы Åùå îäíà èíòåðåñíåéøàÿ òåíäåíöèÿ ãîäà: ÷àñàìè òîðãóþò âñå áîëüøå ìàãàçèíîâ, à ëþäåé, êîòîðûì ýòè ìàãàçèíû ïðèíàäëåæàò, ñòàíîâèòñÿ âñå ìåíüøå. Â áîëüøèíñòâå îáëàñòíûõ ãîðîäîâ âñåãî 2-4 êîìàíäû êîíòðîëèðóþò äî 90% ðûíêà ÷àñîâ. Êàê ïðàâèëî, â êàæäóþ òàêóþ ñòðóêòóðó âõîäèò ñàëîí, îðèåíòèðîâàííûé íà øâåéöàðñêèå ÷àñû, 2-4 êðóïíûõ îòäåëà ñ ÿïîíî-êîðåéñêîé ïðîäóêöèåé è äî äåñÿòêà ëàðüêîâ, îñíîâó àññîðòèìåíòà êîòîðûõ ñîñòàâëÿþò êèòàéñêèå ÷àñû èëè æå... òîæå êèòàéñêèå ÷àñû, íî ïîä ðîññèéñêèìè ìàðêàìè. ×åì äàëüøå, òåì ðåæå ïîÿâëÿþòñÿ íà ðûíêå íîâûå èãðîêè. Ýòèì îáúÿñíÿåòñÿ íåäîâîëüñòâî ìíîãèõ äèñòðèáüþòîðîâ ðåçóëüòàòàìè Ìîñêîâñêîãî ÷àñîâîãî ñàëîíà: ìîë, íîâûõ êëèåíòîâ íå íàøëè. À âûñòàâêà-òî çäåñü íè ïðè ÷åì. ×àñòü âîïðîñîâ, ñâÿçàííûõ ñ óâåëè÷åíèåì êîëè÷åñòâà ìàãàçèíîâ è ðîñòîì ñåòåé, ìû ðàññìàòðèâàåì â ñòàòüå ïðî òîðãîâûå ñåòè íà ñ.12.

Даешь новые марки! Åùå ãîä-ïîëòîðà íàçàä áîëüøèíñòâî

ìàãàçèíîâ ïî àññîðòèìåíòó áûëè ïîõîæè ìåæäó ñîáîé êàê áëèçíåöû. Ñåãîäíÿ âñå áðîñèëèñü èñêàòü íîâûå ìàðêè. Ê ýòîìó ìàãàçèíû ïîäòàëêèâàþò íåñêîëüêî îáñòîÿòåëüñòâ. Âî-ïåðâûõ, óâåëè÷åíèå äîõîäîâ íàñåëåíèÿ. Óðîâåíü æèçíè ðàñòåò, è ñïðîñ íà ÷àñû ñìåùàåòñÿ â ñòîðîíó áîëåå äîðîãîé ïðîäóêöèè. Òå, êòî òîðãîâàë Casio è Romanson, óâåëè÷èâàþò äîëþ íåäîðîãèõ øâåéöàðñêèõ ìàðîê. Ìàãàçèíû, ñòàðøåé ìàðêîé â êîòîðûõ áûëà Longines, âêëþ÷àþò â àññîðòèìåíò äîðîãèå ýêñêëþçèâíûå áðýíäû. Âòîðàÿ ïðè÷èíà îáíîâëåíèÿ àññîðòèìåíòà — ðåíòàáåëüíîñòü ðàáîòû ñ íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåííûìè ìàðêàìè êàòàñòðîôè÷åñêè ïàäàåò. Êîëè÷åñòâî ìàãàçèíîâ âåëèêî, óðîâåíü ïîäãîòîâêè ïåðñîíàëà íèçîê, â èòîãå ìàãàçèíû ñêàòûâàþòñÿ ê öåíîâîé êîíêóðåíöèè. Ðåàëüíàÿ (à íå äåêëàðèðóåìàÿ) íàöåíêà íà Tissot, Romanson, Q&Q â íåêîòîðûõ ãîðîäàõ óïàëà äî 15-20%. Ïîëó÷àåòñÿ ïàðàäîêñàëüíàÿ ñèòóàöèÿ: ìàëîèçâåñòíàÿ ìàðêà ïðèíîñèò ìàãàçèíó ïðèáûëü íå ìåíüøóþ, ÷åì ëèäåð ðûíêà. Íîâûå áðýíäû ïîçâîëÿþò ìàãàçèíó íå òîëüêî ïîëó÷èòü ðåíòàáåëüíûé òîâàð, íî è âûäåëèòüñÿ íà ôîíå êîíêóðåíòîâ. Ïîòîìó-òî è ïîÿâëÿåòñÿ íà íàøåì ðûíêå âñå áîëüøå íåèçâåñòíûõ ðàíåå ìàðîê, à äîëÿ òðàäèöèîííûõ ñíèæàåòñÿ. Óëàâëèâàÿ çàïðîñû êëèåíòîâ, ñðàçó íåñêîëüêî îïòîâûõ ôèðì ïðåäñòàâèëè ôðàíöóçñêèå, íåìåöêèå è äîñåëå íåèçâåñòíûå êîðåéñêèå ìàðêè. Âèäèìî, èìåííî «ôðàíöóçû» ñ «íåìöàìè» ñòîëüêî æå, ñêîëüêî è øâåéöàðöû.

Made. Íî äî ñèõ ïîð íà ïóòè èõ ìàññîâîãî ðàñïðîñòðàíåíèÿ ñòîÿë èìèäæåâûé ôàêòîð: â êàïèòàëå ýòèõ ôàáðèê ó÷àñòâóþò áèçíåñìåíû èç Àçèè, è, íåñìîòðÿ íà âûïîëíåíèå âñåõ ôîðìàëüíûõ òðåáîâàíèé, ÷àñû ñ Isa èëè Ronda âíóòðè ñ÷èòàþòñÿ íå ñîâñåì «100% øâåéöàðñêèìè». Èõ ìåõàíèçìû èñïîëüçóþò òîëüêî ôèðìû, âûïóñêàþùèå íåäîðîãèå ÷àñû. Â ñâåòå çàÿâëåíèé Õàéåêà ÷àñîâîå ñîîáùåñòâî ìîæåò ïðèçíàòü òå æå Isa è Ronda «ïðàâèëüíûìè», è óæå îäíî ýòî ïîäîðâåò ïîçèöèè ÅÒÀ. Âîçíèêøèå ïðîáëåìû ïîäñòåãíóëè èíòåðåñ øâåéöàðñêèõ ÷àñîâùèêîâ ê ðîññèéñêèì ïðåäïðèÿòèÿì: ìîæíî ãîâîðèòü î ðàçëè÷èÿõ â êà÷åñòâå, íî òîé æå «ìåõàíèêè» íàøè çàâîäû ñåãîäíÿ âûïóñêàþò

PR4событие года Приезд Синди Кроуфорд Â ýòîì âèçèòå áûëî íåñêîëüêî ïðèìå÷àòåëüíûõ ìîìåíòîâ. Âî-ïåðâûõ, æèâüåì ñóïåðìîäåëü âûãëÿäèò ãîðàçäî ìîëîæå è ïðèÿòíåå, ÷åì â ðåêëàìå. Ìîæåò, ïðè ñîçäàíèè ðåêëàìíîãî ìàêåòà äèçàéíåðû Omega ñïåöèàëüíî ðåòóøèðîâàëè ôîòî Ñèíäè, ÷òîáû òà íå çàòìåâàëà ñîáîé ÷àñû? Âî-âòîðûõ, îðãàíèçàòîðû âèçèòà ïîêàçàëè ïðèìåð ñâåðõ ïðî ôåñ ñè î íàëü íîé ðà áî òû: íåñìîòðÿ íà òî ÷òî Ñèíäè áûëà â Ìîñêâå âñåãî ïîëòîðà ñóòîê, åå ëèöî íå ñõîä è ë î ñ ýêðàíîâ öåëóþ íåäåëþ. Êàçàëîñü, ÷òî

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

Кожаные ремешки для часов

PIERO MAGLI

Достижения трех поколений кожевенных мастеров – более 500 моделей – 72 вида ремешков с фактурой кожи рептилий – различные типы застежек – торговое оборудование – все размеры

Сделано в Испании Эксклюзивный представитель в Москве компания

АВАНТЭЙДЖ

Тел.: 917-87-87;917-94-18; Факс: 917-51-15; E-mail: info@watchstore.ru

РЫНОК íèå òîâàðà âñåâîçìîæíûìè ïàñïîðòàìè, à òàêæå ãàðàíòèéíîå è ïîñëåãàðàíòèéíîå îáñëóæèâàíèå ñòàíîâÿòñÿ íå ìåíåå âàæíû, ÷åì öåíà. Î÷åíü õîðîøî ýòî áûëî âèäíî íà Ìîñêîâñêîì ÷àñîâîì ñàëîíå: íà ñòåíäàõ VIPTIME è «Ìàñòåð+Òàéì» êðóòèëîñü áîëüøå ïîñåòèòåëåé, ÷åì íà ñòåíäàõ ìíîãèõ òîðãîâûõ êîìïàíèé. Ïîêóïàòåëü ñòàíîâèòñÿ áîëåå òðåáîâàòåëüíûì, è ìàãàçèíó áóäåò âñå ñëîæíåå êîíêóðèðîâàòü òîëüêî çà ñ÷åò öåíû è óäà÷íîãî ìåñòîïîëîæåíèÿ. Ñîîòâåòñòâåííî, âàæíîñòü âñåâîçìîæíîãî ñåðâèñà áóäåò âîçðàñòàòü è äàëüøå. Ìû êàê îòðàñëåâîå èçäàíèå ñî ñâîåé ñòîðîíû ïîñòàðàåìñÿ ïîìî÷ü ðàáîòàþùèì íà ðûíêå òîðãîâûì êîìïàíèÿì. Â ñåðåäèíå ãîäà âûéäåò íîâûé âàðèàíò

áðîøþðû «Çàùèòà îò ïîòðåáèòåëÿ», ïðèâåäåííûé â ñîîòâåòñòâèå ñ ñåãîäíÿøíèì çàêîíîäàòåëüñòâîì è ñîäåðæàùèé íåñêîëüêî íîâûõ ðàçäåëîâ.

îáùàÿ ïðîäîëæèòåëüíîñòü çàïèñàííûõ èíòåðâüþ áûëî íàìíîãî áîëüøå, ÷åì âðå ìÿ ïðå áû âà íèÿ ñó ïåð ìî äå ëè â Ìîñêâå. Ïî âíèìàíèþ, óäåëåííîìó òåëåâèäåíèåì, Ñèíäè ÿâíî ïðåâçîøëà ëþáîãî èç ãëàâ ãîñóäàðñòâ è ïîëèòè÷åñêèõ äåÿòåëåé ìèðà.

áàçó, â òîì ÷èñëå çà ñ÷åò ïîêóïêè îáîðóäîâàíèÿ è òåõíîëîãèé íà äðóãèõ ïðåäïðèÿòèÿõ ñòðàíû. Ïîñëå ïîêóïêè íà «Ïîëåòå» ëèíèè ïî ïðîèçâîäñòâó ìåõàíèçìîâ è çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà ñî «Ñëàâîé» î ïîñòàâêå äåòàëåé óçëà õîäà ×èñòîïîëüñêèé çàâîä ïðåâðàòèëñÿ ôàêòè÷åñêè â ìîíîïîëèñòà â ñåãìåíòå ìóæñêèõ ÷àñîâ, ñòàâ ñâîåãî ðîäà «ðóññêîé ÅÒÀ».

Публикация года «Маленькие секреты бизнеса для богатых» («Âåäîìîñòè», 27 àâãóñòà) Ñòàòüÿ ñòàëà ïåðâûì ñëó÷àåì âûíîñà íà ïóáëèêó ñîðà èç âíóòðåííåé êóõíè êðàéíå çàêðûòîãî ðûíêà ïðåäìåòîâ ðîñêîøè. Âïåðâûå â ïðåññå ïîÿâèëàñü èíôîðìàöèÿ îá îáúåìå ðûíêà, äîõîäàõ êîìïàíèé, ïðåäïîëîæåíèÿ î âàðèàíòàõ òàìîæåííûõ ñõåì. Ïîñëå âûõîäà ýòîé ïóáëèêàöèè ðûíîê ãóäåë êàê óëåé — ÷òî æå áóäåò, êàê ýòî ïîâëèÿåò íà áèçíåñ óïîìÿíóòûõ â íåé êîìïàíèé? Ñëîæíî ñêàçàòü, ÷òî ïðîèñõîäèëî âíóòðè, íî åäèíñòâåííàÿ ðåàêöèÿ, êîòîðóþ óâèäåëà ïóáëèêà, — íåáîëüøàÿ îòïèñêà ñî ñòîðîíû òàìîæíè, îïóáëèêîâàííàÿ â òåõ æå «Âåäîìîñòÿõ» ñïóñòÿ ìåñÿö, ñìûñë êîòîðîé ñâîäèëñÿ ê òîìó, ÷òî íà òàìîæíå íàðóøåíèé íåò. Ýòîìó îòñóòñòâèþ íàðóøåíèé áûëè áåçóìíî ðàäû âñå ó÷àñòíèêè ðûíêà.

Российский производитель года ЧЧЗ «Восток» Çàâîä «Âîñòîê» ïðîäîëæàåò óñèëèâàòü ñîáñòâåííóþ ïðîèçâîäñòâåííóþ

Живее всех живых Ñåðüåçíûå èçìåíåíèÿ ïðîèñõîäÿò â ðîññèéñêîé ÷àñîâîé ïðîìûøëåííîñòè. Ìîæåò, äî öâåòóùåãî ñîñòîÿíèÿ åé äàëåêî, íî, âîïðåêè ïåññèìèñòè÷åñêèì ïðîãíîçàì, óìèðàòü îíà âîâñå íå ñîáèðàåòñÿ. Çà ãîä áûëî çàðåãèñòðèðîâàíî áîëåå äåñÿòè ìàðîê ðîññèéñêèõ ÷àñîâ, ÷àñòü èç íèõ ðàçðàáîòàíà ñ ÿâíûì ïðèöåëîì íà ýêñïîðò. Ïðè÷åì ñìåùåíèå àññîðòèìåíòà â ñòîðîíó áîëåå îáåñïå÷åííîãî ïîêóïàòåëÿ êîñíóëîñü è íàøèõ ïðîèçâîäèòåëåé. Íåêîòîðûå èç íèõ âûïóñêàþò (è, ÷òî ñàìîå èíòåðåñíîå,

Проект года Сеть «Московское время» Êîìïàíèÿ «Îïòèì» è ðàíüøå áûëà èçâåñòíà ñâîåé ñïîñîáíîñòüþ ñîçäàâàòü îñîáûå íèøè íà ðûíêå è íàõîäèòü ñîáñòâåííûå ïóòè äëÿ âåäåíèÿ áèçíåñà. Çàïóùåííûé â ýòîì ãîäó ïðîåêò ñîçäàíèÿ âñåðîññèéñêîé ñåòè ÷àñîâûõ ìàãàçèíîâ ÿâëÿåòñÿ, ïîæàëóé, íàèáîëåå ãðàíäèîçíûì íà ðûíêå. Çíà÷åíèå è âëèÿíèå ýòîé ñåòè íà ðûíîê â ñëó÷àå óñïåøíîé ðåàëèçàöèè ïðîåêòà áóäåò ñëîæíî ïåðåîöåíèòü.

Новая русская марка «В.Габю» Âîçðîæäåííàÿ áëàãîäàðÿ êîìïàíèè «Ïîëèâåð» ìàðêà «Â.Ãàáþ» — óíèêàëüíûé ïðîåêò íà ðîññèéñêîì ðûíêå. Ïîä ðîññèéñêèìè áðýíäàìè âûïóñêàåòñÿ ìíîãî ðàçíûõ ÷àñîâ, åñòü ñðåäè íèõ è äîðîãèå, è ïðåäíàçíà÷åííûå äëÿ ýêñïîðòà. Íî «Â.Ãàáþ» — ïåðâàÿ ìàðêà, âûâîä êîòîðîé áûë ïîäãîòîâëåí ñ òàêîé òùàòåëüíîñòüþ è î ðîæäåíèè êîòîðîé

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

ïðîäàþò!) ÷àñû ñòîèìîñòüþ äî 10 000 äîëëàðîâ. Ãëàâíûìè òåíäåíöèÿìè â ðîññèéñêîé ïðîìûøëåííîñòè ñòàëè âñå áîëüøàÿ èíòåãðàöèÿ â ìèðîâîé ðûíîê, ÷åòêîå âûäåëåíèå äâóõ öåíòðîâ ðîñòà — Óãëè÷ è ×èñòîïîëü — è ïîÿâëåíèå íîâûõ ìàðîê, îðèåíòèðîâàííûõ íà íåïðèâû÷íî âûñîêèé öåíîâîé äèàïàçîí. Óñèëèâàåòñÿ èíòåðåñ çàðóáåæíûõ êîìïàíèé ê îòå÷åñòâåííûì çàâîäàì. Ïî÷òè áåçâûëàçíî êîëåñÿò ïî íèì íåñêîëüêî äåëåãàöèé èç Øâåéöàðèè. Â ïëàíàõ ÷àñòè ðîññèéñêèõ ïðåäïðèÿòèé ïîäïèñàòü êîíòðàêòû íà ïåðåîáîðóäîâàíèå ïðîèçâîäñòâà ñ öåëüþ ïîñëåäóþùåé ïîñòàâêè ìåõàíèçìîâ è èõ ÷àñòåé çà ðóáåæ, à íåêîòîðûå çàâîäû, ïî ïðîãíîçàì, äî êîíöà ýòîãî ãîäà ñìåíÿò õîçÿåâ íà çàãðàíè÷íûõ. áûëî îáúÿâëåíî íå ãäå-íèáóäü, à â ïàâèëüîíå Áàçåëüñêîé âûñòàâêè.

Розничная компания года «Меркури» Áåçóñëîâíûé ëèäåð ðûíêà òîâàðîâ ðîñêîøè â ýòîì ãîäó íå òîëüêî ñîçäàë öåëóþ ñåòü áóòèêîâ â Òðåòüÿêîâñêîì ïðîåçäå, íî è ïðèîáðåë êîíòðîëüíûé ïàêåò îäíîãî èç çíàêîâûõ òîðãîâûõ êîìïëåêñîâ ñòðàíû — ìîñêîâñêîãî ÖÓÌà.

Слияние года Вхождение компании «Норд» в «Консул» Êîìïàíèÿ «Íîðä» — îäíà èç ñòàðåéøèõ íà ðûíêå ÿïîíñêèõ ÷àñîâ — ñòàëà ÷àñòüþ ãðóïïû êîìïàíèé «Êîíñóë» — ëèäåðà äðóãîãî ñåãìåíòà. Ýòî íå ïðîñòî âûõîä íîâîãî è î÷åíü êðóïíîãî èãðîêà íà ðûíîê ÿïîíñêèõ ÷àñîâ, ãðîçÿùèé ýòîìó ðûíêó ãëîáàëüíûì ïåðåäåëîì. Îãðîìíûì áóäåò è ïñèõîëîãè÷åñêèé ýôôåêò, êîòîðûé îêàæåò îáúåäèíåíèå: äî ñèõ ïîð ïðîäàæà øâåéöàðñêèõ è ÿïîíñêèõ ÷àñîâ êîìïàíèÿìè, ïðèíàäëåæàùèìè îäíîìó õîçÿèíó, ïðàêòèêîâàëàñü òîëüêî â ðîçíèöå, íî íèêàê íå â îïòå.

Конфуз года Несостоявшаяся речь посла Швейцарии Ñàìûé îáèæåííûé ÷åëîâåê íà ðîññèéñêîì ÷àñîâîì ðûíêå: ïðèåõàë íà öåðåìîíèþ îòêðûòèÿ «Ìîñêîâñêîãî ÷àñîâîãî ñàëîíà», ïîäãîòîâèë ðå÷ü, ïîñòîÿë, ïåðåáèðàÿ â ðóêàõ áóìàæêè ñ ðå÷üþ, — à ñëîâà òàê è íå ïîëó÷èë. Ïðèøëîñü óåçæàòü íåñîëîíî õëåáàâøè.

РЫНОК

Се т е в ая арифметика Ó

âåëè÷åíèå êîëè÷åñòâà ñåòåâûõ ìàãàçèíîâ è ðîñò ïðèõîäÿùåãî ñÿ íà íèõ îáîðîòà îçíà÷àåò íå ïðîñòî ïåðåðàñïðåäåëåíèå ðûíêà ìåæäó ó÷àñòíèêàìè — ýòî êîðåííîå èçìåíåíèå åãî ñòðóêòóðû. Îò ðûíêà ÷èñòîé êîíêó ðåíöèè ñ îãðîìíûì êîëè÷åñòâîì òî÷åê, âåäóùèõ íåçàâèñèìóþ öåíîâóþ è àññîð òèìåíòíóþ ïîëèòèêó è êîíêóðèðóþùèõ íà ìåñòíîì óðîâíå, ìû ïåðåõîäèì ê îëèãî ïîëèñòè÷åñêîìó ðûíêó, ãäå áîëüøàÿ ÷àñòü òîðãîâûõ òî÷åê ïðèíàäëåæèò íåñêîëüêèì êðóïíûì êîìïàíèÿì. Êîíêóðåíöèÿ ìåæäó íåêîòîðûìè ñåòåâûìè êîìïàíèÿìè óæå âûõîäèò çà ðàìêè îòäåëüíûõ ãîðîäîâ, ïîäíèìàÿñü íà íàöèîíàëüíûé óðîâåíü. Äëÿ êàæäîãî, ðàáîòàþùåãî íà ÷àñî âîì ðûíêå, ïîíèìàòü âëèÿíèå ýòèõ ïåðå ìåí íåîáõîäèìî, ÷òîáû ïðàâèëüíî ïëàíè ðîâàòü áóäóùóþ ðàáîòó. Òàê, îïòîâèêàì è ïðîèçâîäèòåëÿì âàæíî ñâûêíóòüñÿ ñ ìûñëüþ, ÷òî íåò è íå áóäåò áîëüøå íîâûõ êëèåíòîâ, à áóäåò ëèøü èçìåíåíèå äîëè, ïðèíàäëåæàùåé ñòàðûì. À çíà÷èò, íóæíî ñåðüåçíî ïåðåñòðàèâàòü ñâîþ ðåêëàìíóþ è ìàðêåòèíãîâóþ ïîëèòèêó, çàìåíÿÿ çàäà ÷è ïðèâëå÷åíèÿ íîâûõ êëèåíòîâ íà çàäà÷è ïî çàêðåïëåíèþ èìåþùèõñÿ. Îäèíî÷íûì ðîçíè÷íûì ìàãàçèíàì ïðèøëî âðåìÿ îñî çíàòü, ÷òî èì ïðåäñòîèò êîíêóðèðîâàòü ñ î÷åíü ìîùíûì ïðîòèâíèêîì, è äëÿ âûæè âàíèÿ íåîáõîäèìî ïîíèìàòü ñâîè è åãî ñèëüíûå è ñëàáûå ñòîðîíû. Ñàìè ñåòè, äî ñèõ ïîð êîíêóðèðîâàâøèå â îñíîâíîì ñ îäèíî÷íûìè ìàãàçèíàìè, âîò-âîò âñòóïÿò â áèòâó ìåæäó ñîáîé — à çíà÷èò, è èì ïîðà âíîñèòü èçìåíåíèÿ â ñòðàòåãèþ. Çàäà÷à ýòîé ñòàòüè — ïîêàçàòü íàïðàâ ëåíèå èçìåíåíèé è ñâÿçàííûå ñ íèìè âîçìîæíîñòè è ïðîáëåìû äëÿ êàæäîé èç ãðóïï ó÷àñòíèêîâ ðûíêà. Êîãäà ìû ïðèñòóïàëè ê ïîäãîòîâêå ýòîãî ìàòåðèàëà, êàçàëîñü, ÷òî ñäåëàòü ñòàòüþ ïðî ñåòè ÷àñîâûõ ìàãàçèíîâ áóäåò

Îäíîé èç íàèáîëåå çàìåòíûõ è âàæíûõ òåíäåíöèé, ïðîÿâèâøèõñÿ íà ÷àñîâîì ðûíêå â 2002 ãîäó, ñòàëî óêðóïíåíèå ðîçíè÷íîé òîðãîâëè. Âñå ìåíüøå â Ðîññèè îñòàåòñÿ îäèíî÷íûõ ÷àñîâûõ ìàãàçèíîâ è âñå áîëüøå — ïðåäñòàâèòåëåé ìàëåíüêèõ è áîëüøèõ ñåòåé. È ïåðâóþ æå òåìàòè÷åñêóþ ñòàòüþ â íîâîì ãîäó ìû ðåøèëè ïîñâÿòèòü ýòîé òåìå.

î÷åíü ïðîñòî: íàäî ëèøü îáçâîíèòü 3-5 ôèðì, ïîáåñåäîâàòü ñ ðóêîâîäèòåëÿìè, ðàññïðîñèòü î äîñòèãíóòûõ óñïåõàõ è èìåþùèõñÿ ïðîáëåìàõ äà ïåðåëîæèòü èõ âçãëÿäû è ìíåíèÿ íà áóìàãó. Îäíàêî âñå îêàçàëîñü ñëîæíåå: ÷àñîâîé ðûíîê áîëåå çàêðûòûé, ÷åì äðóãèå. Åñëè êîìïàíèè, òîðãóþùèå ïðîäóêòàìè ïèòàíèÿ èëè áûòî âîé òåõíèêîé, ñâîáîäíî îòêðûâàþò ñâîè îáúåìû ïðîäàæ, òî ÷àñîâùèêè çà÷àñòóþ ñêðûâàþò äàæå êîëè÷åñòâî ïðèíàäëåæà ùèõ èì ìàãàçèíîâ. Ïîýòîìó äàííàÿ ñòà òüÿ ïîñòðîåíà íà àíàëèçå îáùèõ òåíäåí öèé ðàçâèòèÿ ïîòðåáèòåëüñêîãî ðûíêà è íàáëþäåíèÿõ çà âèäèìîé ÷àñòüþ àéñáåð ãà ïîä íàçâàíèåì ñåòè.

Сети покрупному ×àñîâîé ðûíîê — ëèøü ìàëàÿ ÷àñòü ïîòðåáèòåëüñêîãî ðûíêà Ðîññèè, íî îí ðàçâèâàåòñÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ îáùèìè çàêîíàìè è òåíäåíöèÿìè, õîòÿ è äîñòà òî÷íî êîíñåðâàòèâåí. Ìíîãèå èçìåíåíèÿ íà íåì ïðîèñõîäÿò ñïóñòÿ 2-4 ãîäà ïîñëå àíàëîãè÷íûõ ïåðåìåí íà ðûíêàõ, íàïðè ìåð, ïðîäóêòîâ ïèòàíèÿ èëè áûòîâîé ýëå êòðîíèêè. Ëó÷øå ïîíÿòü, ÷òî òàêîå ñåòè, èõ ñèëüíûå ñòîðîíû, ïðîáëåìû è äèíàìè êó ðàçâèòèÿ ìîæíî íà ïðèìåðå ðûíêîâ äðóãèõ òîâàðîâ, íà êîòîðûõ óæå ñôîðìè

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

ðîâàíû ìîùíûå ñåòåâûå ñòðóêòóðû. Ïîýòîìó ñíà÷àëà ïîãîâîðèì î ñåòÿõ â öåëîì. Íàäååìñÿ, ÷òî äîëãîå îòñòóïëåíèå îò ÷àñîâîé òåìû îêàæåòñÿ äëÿ ÷èòàòåëåé èíòåðåñíûì è ïîëåçíûì. Îáùèé îáúåì ïîòðåáèòåëüñêîãî ðûíêà â Ðîññèè ýêñïåðòû îöåíèâàþò ïî ðàçíîìó, íî ñõîäÿòñÿ â òîì, ÷òî îí íå ìåíüøå 120 ìëðä äîëëàðîâ â ãîä. Èç íèõ íà íåïðîäî âîëüñòâåííûå òîâàðû ïðèõîäèòñÿ îêîëî 36 ìëðä äîëëàðîâ. Ïî íàøèì îöåíêàì, îáúåì ÷àñîâîãî ðûíêà ñîñòàâëÿåò ïðèìåð íî 400 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ. Ïîòðåáè òåëüñêèé ðûíîê âåñüìà ðàçíîðîäåí — â òîì ÷èñëå ïî òèïàì ïðåäïðèÿòèé òîðãîâ ëè. Ñðåäè íèõ åñòü ñòàðûå, ñóùåñòâóþ ùèå åùå ñ ñîâåòñêèõ âðåìåí ìàãàçèíû, ðûíêè è òàê íàçûâàåìûå ïðåäïðèÿòèÿ ñîâðåìåííûõ ôîðì òîðãîâëè: ñóïåð- è ãèïåðìàðêåòû, òîðãîâûå ìîëëû è ò.ï. Äîëÿ ýòèõ íîâûõ ôîðìàòîâ áûñòðî ðàñ òåò. Åùå ãîä íàçàä îíà ñîñòàâëÿëà âñåãî 6%. Íî â 2002 ãîäó îáîðîò ñîâðåìåííûõ ôîðì òîðãîâëè âûðîñ âòðîå (ïðîòèâ 10-11% ïî ðûíêó â öåëîì), è ñåãîäíÿ èõ äîëÿ óâåëè÷èëàñü äî 20%. Ôàêòè÷åñêè âåñü ïðèðîñò ðîçíè÷íîãî ðûíêà ïðèøåëñÿ èìåííî íà ïðåäïðèÿòèÿ ñîâðåìåííûõ ôîðì òîðãîâëè, áîëüøèíñòâî èç êîòîðûõ — ìàãàçèíû, âõîäÿùèå â ñåòåâûå ñòðóê

РЫНОК òóðû. Äèíàìèêà ðàçâèòèÿ íåñêîëüêèõ íàèáîëåå èçâåñòíûõ ñåòåé ïðèâåäåíà â òàáëèöå 1. Ïðè÷èíà ñòîëü äèíàìè÷íîãî ðîñòà ñåòåé — â èõ áîëåå âûñîêîé ýôôåêòèâíîñòè. Áëàãîäàðÿ ñàìîîáñëóæèâàíèþ, ãðàìîòíîé îðãàíèçàöèè òîðãîâîãî ïðîñòðàíñòâà, âûñîêîé ïðîïóñêíîé ñïîñîáíîñòè ñóïåðìàðêåò ìîæåò îáåñïå÷èòü áîëüøèé îáîðîò, ÷åì îáû÷íûé «ïðèëàâî÷íûé» ìàãàçèí. Òàê, îïûò ñåòè ìàãàçèíîâ ïàðôþìåðèè «Àðáàò-ïðåñòèæ» ïîêàçûâàåò, ÷òî äàæå ïðîñòîé ïåðåõîä ê ñàìîîáñëóæèâàíèþ äàåò óâåëè÷åíèå òîâàðîîáîðîòà íà 30%. À áîëüøèé îáúåì çàêóïîê è ìåíüøèå íàêëàäíûå ðàñõîäû íà åäèíèöó òîâàðà ïîçâîëÿþò ïîääåðæèâàòü áîëåå íèçêèå, ÷åì â îáû÷íîì ìàãàçèíå, öåíû. Îñíîâà óñïåõà ñîâðåìåííûõ òîðãîâûõ ôîðìàòîâ — îïòèìèçàöèÿ áèçíåñ-ïðîöåññîâ. Â áîëüøèíñòâå ñóïåðìàðêåòîâ ñóùåñòâóþò íîðìàòèâû íà êàæäóþ âûïîëíÿåìóþ îïåðàöèþ: çà êàêîå âðåìÿ äîëæåí áûòü îáñëóæåí ïîêóïàòåëü íà êàññîâîì óçëå, çà êàêîå — ðàçãðóæåíà ìàøèíà. Ïðè÷åì íîðìàòèâû î÷åíü æåñòêèå — ñ òî÷íîñòüþ äî ñåêóíäû. Ïðåâîñõîäñòâî ìàãàçèíîâ íîâûõ ôîðìàòîâ ìîæíî ïðîäåìîíñòðèðîâàòü íà ïðèìåðå îäíîãî èç êëþ÷åâûõ ïîêàçàòåëåé ðîçíè÷íîãî ïðåäïðèÿòèÿ — îáîðîòà íà 1 êâ.ì. ïëîùàäè. Â Ìîñêâå èç 8,5 ìëí êâ. ì. òîðãîâûõ ïëîùàäåé íà äîëþ ñîâðåìåííûõ òîðãîâûõ öåíòðîâ ïðèõîäèòñÿ îêîëî 1 ìëí, ò.å. 12%. Íà ýòè 12% ïëîùàäåé ïðèõîäèòñÿ îêîëî 20% îáîðîòà. Â òî æå âðåìÿ êîëè÷åñòâî ïåðñîíàëà, çàíÿòîãî íà 1 êâ.ì. ïëîùàäè, â ñóïåðìàðêåòàõ â 2-3 ðàçà ìåíüøå, ÷åì â îáû÷íîì ìàãàçèíå, è â 10-15 ðàç ìåíüøå, ÷åì íà ðûíêå. Ñâîå ïðåèìóùåñòâî â ýôôåêòèâíîñòè ñóïåðìàðêåòû òðàíñôîðìèðóþò â áîëåå íèçêèå ðîçíè÷íûå öåíû. Ýòî ïîçâîëÿåò ïðèâëå÷ü äîïîëíèòåëüíûõ êëèåíòîâ è äîïîëíèòåëüíî óâåëè÷èòü îáîðîò, åùå áîëåå óñèëèâ îòðûâ ïî ðåíòàáåëüíîñòè. ×àñòü öåíîâîãî âûèãðûøà ìîæåò áûòü èíâåñòèðîâàíà â ðåêëàìíûå è ìàðêåòèíãîâûå ìåðîïðèÿòèÿ ñ öåëüþ ïîâûøåíèÿ ëîÿëüíîñòè ïîêóïàòåëåé, íî â èòîãå, ïî ñëîæèâøåéñÿ â ìèðå ïðàêòèêå, îñíîâíûì îðóäèåì â áîðüáå çà ïîêóïàòåëÿ ñòàíîâÿòñÿ èìåííî íèçêèå öåíû. Òàêèì îáðàçîì, îäèíî÷íûé ñóïåðìàðêåò îêàçûâàåòñÿ ýôôåêòèâíåå îáû÷íîãî ìàãàçèíà. Åãî ïðåèìóùåñòâà ìîæíî óñèëèòü, åñëè íåñêîëüêî òàêèõ ïðåäïðèÿòèé

îáúåäèíèòü, ñîçäàâ äîïîëíèòåëüíóþ èíôðàñòðóêòóðó. Òîãäà ïîÿâëÿåòñÿ âîçìîæíîñòü ïîëó÷åíèÿ äîïîëíèòåëüíûõ ñêèäîê îò ïîñòàâùèêîâ çà ñ÷åò îáúåäèíåíèÿ çàêóïîê, áëàãîäàðÿ åäèíîìó îôîðìëåíèþ è ðåêëàìå ìîæíî ïîâûñèòü óçíàâàåìîñòü ìàãàçèíîâ, ñîçäàòü åäèíûé öåíòð îáó÷åíèÿ ïåðñîíàëà è ò.ï. Òàê ïîÿâëÿåòñÿ ñåòü. Ñåòüþ ïðèíÿòî ñ÷èòàòü íåêîòîðîå êîëè÷åñòâî ìàãàçèíîâ, òîðãóþùèõ îäèíàêîâûì òîâàðîì (íàïðèìåð, âåðõíåé îäåæäîé), îðèåíòèðîâàííûõ íà îäèí êëàññ ïîêóïàòåëåé (ìàëîîáåñïå÷åííûé, ñðåäíèé, ñ âûñîêèìè äîõîäàìè), èìåþùèõ åäèíûé àññîðòèìåíò, öåíû è ðåêëàìíóþ ïîëèòèêó. Îäíàêî ïðåäñòàâëÿåòñÿ, ÷òî ñåòü — ýòî íå ïðîñòî íàáîð èç äâóõ èëè äâàäöàòè ìàãàçèíîâ, à ïðåæäå âñåãî îáúåäèíÿþùàÿ èõ èíôðàñòðóêòóðà. Ñèëà ñåòè íå â êîëè÷åñòâå ðîçíè÷íûõ òî÷åê, à â òîì, ÷òî êàæäàÿ èç íèõ ýôôåêòèâíà, è ýòà ýôôåêòèâíîñòü ïîääåðæèâàåòñÿ è óñèëèâàåòñÿ èíôðàñòðóêòóðîé. Â îòëè÷èå îò îäèíî÷íîãî ìàãàçèíà ñåòü èìååò ðÿä äîïîëíèòåëüíûõ ðàñõîäîâ íà ñîäåðæàíèå îáùåé óïðàâëåí÷åñêîé «íàäñòðîéêè». Íî ýòî ïîçâîëÿåò ïîâûñèòü ðåíòàáåëüíîñòü êàæäîãî èç ìàãàçèíîâ. Ïðåâûøåíèå âîçðîñøåé ðåíòàáåëüíîñòè íàä ðàñõîäàìè íà èíôðàñòðóêòóðó è åñòü âûèãðûø îò ñîçäàíèÿ ñåòè.

Отношение покупателя Ìàãàçèíû íîâûõ ôîðìàòîâ ïîëüçóþòñÿ çàñëóæåííîé ïîïóëÿðíîñòüþ ó ïîòðåáèòåëåé. Ñ òî÷êè çðåíèÿ ïîêóïàòåëÿ, ïðèâëåêàòåëüíîñòü êëàññè÷åñêîãî ñóïåðìàðêåòà ñêëàäûâàåòñÿ èç òðåõ ñëàãàåìûõ: áîëüøîãî àññîðòèìåíòà, íèçêèõ öåí è óäîáíîãî îáñëóæèâàíèÿ. Ãèïåðìàðêåò èëè òîðãîâûé ìîëë — ýòî íå ïðîñòî ìåñòî, ãäå ñ ìèíèìàëüíûìè çàòðàòàìè âðåìåíè ìîæíî êóïèòü âñå íåîáõîäèìîå, îò çóáíîé ùåòêè äî òåëåâèçîðà, íî åùå è äîñóãîâûé öåíòð. Ïî äàííûì èññëåäîâàíèé BBPG

Consulting, ÷èñëî ëîÿëüíûõ ïîêóïàòåëåé, ò.å. òåõ, êòî ïðåäïî÷èòàåò äåëàòü ïîêóïêè â îïðåäåëåííîì ìàãàçèíå, â ñëó÷àå ïîòðåáèòåëüñêèõ òîâàðîâ â Ðîññèè êîëåáëåòñÿ îêîëî 35%. Äëÿ ëîÿëüíûõ ïîêóïàòåëåé âûáîð ìàãàçèíà îïðåäåëÿåòñÿ óäîáñòâîì, èìèäæåì, öåíîé, ðàçëè÷íûìè ñîöèàëüíûìè ìîòèâàìè. Çàìåòüòå — öåíà ñòîèò íà òðåòüåì ìåñòå â ñïèñêå ïðèîðèòåòîâ. Ê òîìó æå ÷àùå ðå÷ü èäåò íå îá àáñîëþòíîé öåíå, à î íåêîåé îòíîñèòåëüíîé: ýòîìó ïîêóïàòåëþ âàæíà çàáîòà ìàãàçèíà î íåì, íàïðèìåð â âèäå ïðåäîñòàâëåíèÿ êàêîé-ëèáî ñêèäêè. Ëîÿëüíûé ïîêóïàòåëü öåíèò óñëóãó: êàê åãî îáñëóæèâàþò, êàêàÿ àòìîñôåðà â ìàãàçèíå è ò.ï. Ôàêòè÷åñêè, íà ïåðâîì ìåñòå ïî âàæíîñòè äëÿ íåãî íàõîäèòñÿ ïîääåðæêà åãî ýãî. Îñòàëüíûå 65% ïîêóïàòåëåé — ýòî ëþäè, íå èìåþùèå ÷åòêîé ïðèâÿçàííîñòè ê ìåñòó ïîêóïêè. Êàê ïðàâèëî, ïðè âûáîðå ìàãàçèíà íà ïåðâîì ìåñòå äëÿ íèõ ñòîèò öåíà. Ïî ñòàòèñòèêå, ýòè äâå ðàçíûå ïî ÷èñëåííîñòè ãðóïïû ïîêóïàòåëåé äàþò ìàãàçèíó ïðèìåðíî îäèíàêîâûé îáîðîò, íî ïðè ýòîì íà äîëþ ëîÿëüíûõ ïðèõîäèòñÿ îêîëî 80% ïðèáûëè. Ñîîòâåòñòâåííî, êàæäûé ìàãàçèí èëè ñåòü çàáîòÿòñÿ î ôîðìèðîâàíèè è óâåëè÷åíèè ãðóïïû ëîÿëüíûõ ïîêóïàòåëåé. Äëÿ ýòîãî ïðîâîäÿòñÿ âñåâîçìîæíûå ìàðêåòèíãîâûå àêöèè, ðàçðàáàòûâàþòñÿ äèñêîíòíûå ïðîãðàììû è ïðî÷åå. Êñòàòè, çà ðóáåæîì äîëÿ ïîêóïàòåëåé, ëîÿëüíûõ ê òîðãîâîé òî÷êå, ìåíüøå. Â ñëó÷àå ñ òîâàðàìè äëèòåëüíîãî ïîëüçîâàíèÿ (àïïàðàòóðà, àâòîìîáèëè) ïîòðåáèòåëè òÿãîòåþò, ïðåæäå âñåãî, ê ìàðêàì òîâàðà, à íå ê ìåñòàì ïîêóïêè.

Перспективы сетей Íåñìîòðÿ íà áóðíîå óâåëè÷åíèå êîëè÷åñòâà ñîâðåìåííûõ ìàãàçèíîâ è ñåòåé, îíè ïîêà ñëàáî êîíêóðèðóþò ìåæäó ñîáîé. Èõ ðîñò ïðîèñõîäèò çà ñ÷åò êëèåíòîâ, «îòáèòûõ» ó ñòàðîé ñîâåòñêîé òîðãîâëè è ðûíêîâ. Íî ñïåöèàëèñòû ïðîãíî-

Таблица 1. Динамика развития розничных сетей в России Кол-во магазинов «Эльдорадо» «Пятерочка» «Перекресток» «Рамстор» «Седьмой континент»

2001 г. 150 80 38 9 22

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

2002 г. 300 130 43 15 30

Оборот, млн. $ 2001 г. 500 212 252 250 202

2002 г. 800 400 310 300 300

РЫНОК

Банзай Ýòî äèíàìè÷íî ðàçâèâàþùàÿñÿ â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå ñåòü ìàãàçèíîâ ÿïîíñêèõ è øâåéöàðñêèõ ÷àñîâ ôèðìû «Ñåâåðíàÿ ÷àñîâàÿ êîìïàíèÿ». Â íàñòîÿùåå âðåìÿ íàñ÷èòûâàåò 13 ìàãàçèíîâ â ñàìûõ «ãîðÿ÷èõ» òî÷êàõ ãîðîäà. Îñíîâà àññîðòèìåíòà: øâåéöàðñêèå ìàðêè Tissot, Longines, Rado, Appella, Raymond Weil, ÿïîíñêèå ìàðêè — Orient, Seiko, Q&Q. Ìàãàçèíû èìåþò öåíòðàëèçîâàííîå óïðàâëåíèå, ñèñòåìó îáó÷åíèÿ è êîíòðîëÿ ïåðñîíàëà, åäèíûé ñòèëü è ðåêëàìó (öåíòðàëüíûå êàíàëû ÒÂ, ïå÷àòíûå èçäàíèÿ, íàðóæíàÿ ðåêëàìà).

Да Винчи Ñåòü èç òðåõ ñàëîíîâ, îðèåíòèðîâàííûõ íà ýëèòíîãî ïîêóïàòåëÿ. Â àññîðòèìåíòå íàðó÷íûå ÷àñû îò Omega äî Audemars Piguet, êðóïíîãàáàðèòíûå ÷àñû (Kieninger) è þâåëèðíûå èçäåëèÿ. Ïîìèìî ÷àñîâ ñðåäíåé è âûñøåé öåíîâîé êàòåãîðèè, â ïðîäàæå åñòü þâåëèðíûå èçäåëèÿ. Íåñìîòðÿ íà ñîâìåñòíóþ ðåêëàìó ìàãàçèíîâ ñåòè, ïî àññîðòèìåíòó è ñòèëþ îôîðìëåíèÿ êàæäûé èç íèõ èíäèâèäóàëåí.

Дэнис Ñåòü èç 4 ñàëîíîâ øâåéöàðñêèõ ÷àñîâ, îðèåíòèðîâàííàÿ íà ìàðêè Swatch Group: Tissot, Longines, Rado, Omega. Ïîìèìî ýòîãî, â ïðîäàæå åñòü Ebel, Oris, ðÿä äðóãèõ ìàðîê, à òàêæå êðóïíîãàáàðèòíûå ÷àñû. Ñåòü ñîçäàâàëàñü â ðåçóëüòàòå ðàñøèðåíèÿ ðîçíè÷íîé òîðãîâîé êîìïàíèè. Ìàãàçèíû èìåþò åäèíûé ñòèëü âûâåñêè è îôîðìëåíèÿ, îáùóþ ðåêëàìó.

Консул Îäíà èç íåìíîãèõ ñåòåé â êëàññè÷åñêîì ïîíèìàíèè. Âêëþ÷àåò â ñåáÿ 15 ìàãàçèíîâ, ðàñïîëîæåííûõ â Ìîñêâå, Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, Íîâîñèáèðñêå è Íèæíåì Íîâãîðîäå. Âñå ìàãàçèíû èìåþò îáùèé äèçàéí, àâòîðñêîå òîðãîâîå îáîðóäîâàíèå, åäèíóþ ðåêëàìó è ïîçèöèîíèðóþòñÿ èìåííî êàê ìàãàçèíû îäíîé ñåòè. Ïåðâîíà÷àëüíî (13 ëåò íàçàä) ìàãàçèíû «Êîíñóë» áûëè îáðàçîâàíû êàê ïîäðàçäåëåíèÿ îïòîâîé êîìïàíèè. Íî â ïîñëåäíèå ãîäû «Êîíñóë» àêòèâíî ðàçâèâàåòñÿ êàê ñàìîñòîÿ-

çèðóþò, ÷òî â áëèæàéøèå 1-2 ãîäà äîëÿ ñåòåé íà ðîçíè÷íîì ðûíêå âûðàñòåò äî 30-35%, ÷òî âûçîâåò îñòðåéøóþ êîíêóðåíöèþ ìåæäó íèìè. Êàðòèíó ïîòðåáèòåëüñêîãî ðûíêà â áóäóùåì áîëüøèíñòâî àíàëèòèêîâ ðèñóþò èñêëþ÷èòåëüíî â ñâåòëûõ òîíàõ: ïîñëåäíèå 3-4 ãîäà ðîçíè÷íûé òîâàðîîáîðîò åæåãîäíî óâåëè÷èâàåòñÿ ïðèìåðíî íà 10%, êîëè÷åñòâî ñîâðåìåííûõ ñåòåâûõ ìàãàçèíîâ ðàñòåò êàê íà äðîææàõ. ×àñòî ïðèâîäÿò ïðèìåð, ÷òî ïî êîëè÷åñòâó òîðãîâûõ ïëîùàäåé íà äóøó íàñåëåíèÿ Ìîñêâà (÷òî óæ ãîâîðèòü îá îñòàëüíîé Ðîññèè) â 2-3 ðàçà îòñòàåò îò äðóãèõ åâðîïåéñêèõ ãîðîäîâ — ñëåäîâàòåëüíî, ïîòåíöèàë äëÿ ðàçâèòèÿ åùå î÷åíü âåëèê. Îäíàêî ñóùåñòâóþò è äðóãèå òî÷êè çðåíèÿ. Â 2002 ãîäó â Ìîñêâå áûëî ââåäåíî â ñòðîé îêîëî 1 ìëí êâ. ì. òîðãîâûõ ïëîùàäåé, èç íèõ îêîëî 600 òûñ. êâ. ì. ïðèøëîñü íà ñîâðåìåííûå òîðãîâûå öåíòðû. Â áëèæàéøèå 3 ãîäà íàìå÷åíî ââåñòè åùå îêîëî 5 ìëí êâ.ì. òîðãîâûõ ïëîùàäåé. Ïîõîæàÿ êàðòèíà íàáëþäàåòñÿ âî ìíîãèõ êðóïíûõ ãîðîäàõ. Â òî æå âðåìÿ òåìïû ðîñòà ðîçíè÷íîãî òîâàðîîáîðîòà çàìåäëÿþòñÿ. Ãîíêà òîðãîâûõ êîìïàíèé çà ïëîùàäÿìè â íîâûõ ìîëëàõ ïðèâåäåò ê íåäîñòàòêó ñâîáîäíûõ äåíåæíûõ ñðåäñòâ, âåäü êàæäûé ìàãàçèí — ýòî ñåðüåçíûå èíâåñòèöèè â îáîðóäîâàíèå è òîâàð. Ê òîìó æå íè êîëè÷åñòâî ïîêóïàòåëåé, íè êîëè÷åñòâî äåíåã â èõ êàðìàíàõ íå óâåëè÷èâàåòñÿ ñ òàêîé ñêîðîñòüþ, ñ êàêîé ïîÿâëÿþòñÿ íîâûå òîðãîâûå öåíòðû. Îáùèé ìåäëåííîðàñòóùèé ñïðîñ áóäåò òîíêèì ñëîåì ðàçìàçûâàòüñÿ ïî âñå áîëüøåìó êîëè÷åñòâó ìàãàçèíîâ, è âûðó÷êà íà 1 êâ.ì. áóäåò ñíèæàòüñÿ. Ýòè òåíäåíöèè — óñèëåíèå ðîëè òîðãîâûõ öåíòðîâ, ñíèæåíèå âûðó÷êè ñ ìàãàçèíà — óæå íà÷àëè ïðîÿâ-

ëÿòüñÿ. Èõ õîðîøî ÷óâñòâîâàëè íà ñåáå â ïðîøåäøåì ãîäó è ÷àñîâùèêè. ×òî áóäåò äàëüøå? Â êîìïàíèè BBPG Consulting, íà äàííûå êîòîðîé ìû ññûëàëèñü ðàíåå, ïðîãíîçèðóþò ñíèæåíèå íàöåíîê è äîõîäíîñòè ðîçíè÷íîãî áèçíåñà, ðîñò âàæíîñòè îïòèìèçàöèè áèçíåñ-ïðîöåññîâ ñ öåëüþ ñíèæåíèÿ îïåðàöèîííûõ ðàñõîäîâ, íåõâàòêó ó ðîçíè÷íûõ îïåðàòîðîâ äåíåã íà ðàçâèòèå, à ïðèìåðíî ÷åðåç 1-2 ãîäà, êîãäà ìåæäó ñåòÿìè áóäóò ïîäåëåíû òå ñàìûå 30-35% ëîÿëüíûõ ïîêóïàòåëåé, íà÷íåòñÿ áèòâà çà «íåîïðåäåëèâøèõñÿ», îñíîâíûì îðóäèåì â êîòîðîé áóäåò ñíèæåíèå öåí. Ê òîìó ìîìåíòó òîí íà ðûíêå áóäóò çàäàâàòü èìåííî êðóïíûå ñåòåâûå ñòðóêòóðû. Ìíîãèå ñòîëè÷íûå ñåòè ñåãîäíÿ âèäÿò ïåðñïåêòèâó ðàçâèòèÿ â ñîçäàíèè ìàãàçèíîâ â äðóãèõ ãîðîäàõ. Îäíàêî ïðè ïîïûòêå ïåðåíåñòè ñâîé îïûò â ðåãèîíû âñå îíè ñòàëêèâàþòñÿ ñ ïðîáëåìàìè. Â ÷óæîì ãîðîäå ñëîæíî ïîëó÷èòü õîðîøåå ìåñòî äëÿ ìàãàçèíà, îðãàíèçîâàòü ñíàáæåíèå, îãðîìíûå òðóäíîñòè âîçíèêàþò ñ íàáîðîì è ïîäãîòîâêîé ïåðñîíàëà. Ê òîìó æå òàì íå ñðàáàòûâàåò ôàêòîð óçíàâàåìîñòè ìàðêè òîðãîâîé ñåòè ïîêóïàòåëÿìè. Ôàêòè÷åñêè âñå ñòðóêòóðíûå ïðåèìóùåñòâà, äåëàþùèå ñåòü ñåòüþ, â ðåãèîíàõ òåðÿþòñÿ, è ïðèíàäëåæàùèé êðóïíîé ìîñêîâñêîé ñåòè ìàãàçèí ãäå-íèáóäü â Í-ñêå ÿâëÿåòñÿ íå áîëåå ÷åì ïðîñòî õîðîøèì ìàãàçèíîì. Ñëó÷àè, êîãäà ñèëüíîé â ðîäíîì ãîðîäå ñåòè óäàëîñü äîñòè÷ü â ÷óæîì ðåãèîíå çàìåòíîé äîëè ðûíêà, åäèíè÷íû. Äëÿ ïðåîäîëåíèÿ ïðîáëåì ñ ïðîíèêíîâåíèåì â ðåãèîíû íåêîòîðûå ñåòè ïûòàþòñÿ îòêðûâàòü ìàãàçèíû íà óñëîâèÿõ ôðàí÷àéçèíãà. Îäíàêî ýòè ïîïûòêè ñåðüåçíûõ ðåçóëüòàòîâ ïîêà íå äàëè. Ñðåäè ïðè÷èí — íåäîðàáîòêè â çàêîíî-

РЫНОК òåëüíàÿ ðîçíè÷íàÿ êîìïàíèÿ. Ïîçèöèîíèðóåò ñåáÿ êàê ñåòü ñïåöèàëèçèðîâàííûõ ìàãàçèíîâ øâåéöàðñêèõ ÷àñîâ, ïîýòîìó òîðãóåò òîëüêî ÷àñàìè Swiss made. Îñíîâó àññîðòèìåíòà è îáúåìà ïðîäàæ ñîñòàâëÿþò ìàðêè, ïðîäàâàåìûå ðîäñòâåííûìè äèñòðèáüþòîðàìè: Omega, Longines, Maurice Lacroix, Nina Ricci, Rado, Raymond Weil, Tissot. Ñåòü «Êîíñóë» ïîääåðæàíà ìîùíîé ñåðâèñíîé ñëóæáîé, èìååò ðàçâèòóþ ñèñòåìó ðàáîòû ñ ïåðñîíàëîì è êëèåíòàìè, à òàêæå ñïåöèàëüíóþ àíàëèòè÷åñêóþ ñëóæáó. Ñòðóêòóðà òîâàðíîãî çàïàñà îïðåäåëÿåòñÿ öåíòðàëüíûì îôèñîì. Îäíàêî ìàãàçèíû èìåþò íåêîòîðóþ ñàìîñòîÿòåëüíîñòü â ôîðìèðîâàíèè àññîðòèìåíòà, è, ïîìèìî ïåðå÷èñëåííûõ, â íèõ ìîæíî âñòðåòèòü åùå îêîëî 30 ìàðîê øâåéöàðñêèõ ÷àñîâ.

Лувр Ñåòü ñàëîíîâ, îðèåíòèðîâàííûõ íà ïîêóïàòåëÿ ñ âûñîêèìè äîõîäàìè. Îñíîâó àññîðòèìåíòà ñîñòàâëÿþò ìàðêè êîíöåðíà Richemont: Cartier, Vacheron Constantin è ò.ä. Ïîìèìî ÷àñîâ, â ïðîäàæå èìåþòñÿ þâåëèðíûå èçäåëèÿ. Íåñìîòðÿ íà ñîâìåñòíóþ ðåêëàìó, åäèíîãî ñòèëÿ îôîðìëåíèÿ ìàãàçèíû íå èìåþò.

Меркури Êðóïíåéøàÿ â Ðîññèè ñèñòåìà ìàãàçèíîâ òîâàðîâ ðîñêîøè, âêëþ÷àþùàÿ â ñåáÿ îêîëî ïîëóòîðà äåñÿòêîâ òîðãîâûõ òî÷åê, ñïåöèàëèçèðóþùèõñÿ íà ÷àñàõ, þâåëèðíûõ èçäåëèÿ, îäåæäå ýëèòíûõ ìàðîê. Ñðåäè íèõ åñòü êàê ìîíîáóòèêè, òàê è ìàãàçèíû, â êîòîðûõ ïðåäñòàâëåíû íåñêîëüêî ìàðîê. Ñåòü â öåëîì îðèåíòèðîâàíà íà ñàìîãî îáåñïå÷åííîãî ïîêóïàòåëÿ: â àññîðòèìåíòå ÷àñû íà÷èíàÿ ñî ñðåäíåé öåíîâîé êàòåãîðèè (Longines, Rado, Gucci) äî ñàìûõ äîðîãèõ è ïðåñòèæíûõ (Blancpain, Breguet, Chopard, Patek Philippe è ò.ä.). Ïîääåðæàíà ñîáñòâåííîé ñåðâèñíîé ñëóæáîé. Â îôîðìëåíèè ìàãàçèíîâ èìåþòñÿ çíà÷èòåëüíûå îòëè÷èÿ, íî âñå îíè ïîçèöèîíèðóþòñÿ â ðåêëàìå è âîñïðèíèìàþòñÿ êàê ìàãàçèíû ýëèòíîãî êëàññà, ïðèíàäëåæàùèå «Ìåðêóðè».

Московское время Ðàçâèâàåìàÿ îïòîâîé êîìïàíèåé «Îïòèì» ñåòü ìàãàçèíîâ, îðèåíòèðîâàííûõ íà ìàññîâîãî ïîêóïàòåëÿ. Ñåãîäíÿ â íåå âõîäÿò 25 ìàãàçèíîâ â Ìîñêâå è

äàòåëüñòâå è ïðîáëåìû ñ ìåíòàëèòåòîì ðîññèéñêèõ ïðåäïðèíèìàòåëåé. Åäâà ëè íå åäèíñòâåííûé ïîëîæèòåëüíûé îïûò èç êðóïíûõ ñåòåé åñòü ó «Ýëüäîðàäî», íî è ó íåå îáîðîò ôðàí÷àéçèíãîâûõ ìàãàçèíîâ ñîñòàâëÿåò íå áîëåå 10% îò îáùåãî. Òåì íå ìåíåå, íåñìîòðÿ íà âñå òðóäíîñòè, äâèæåíèå êðóïíûõ ñåòåé â äðóãèå ðåãèîíû áóäåò ïðîäîëæàòüñÿ.

Часовые сети Ðûíîê ÷àñîâ ïîõîæ íà ðûíêè äðóãèõ òîâàðîâ. Òàêæå â ïîñëåäíèå ãîäû èäåò àêòèâíîå âûòåñíåíèå ðåëèêòîâ ñòàðîé ñîâåòñêîé òîðãîâëè, âåùåâûõ è ïðîäîâîëüñòâåííûõ ðûíêîâ íîâûìè ìàãàçèíàìè, ìíîãèå èç êîòîðûõ îáúåäèíåíû â ñåòè. Íàèáîëåå ñèëüíûìè è èçâåñòíûìè ÿâëÿþòñÿ ìîñêîâñêèå — «Äà Âèí÷è», «Äýíèñ», «Êîíñóë», «Ìåðêóðè», «Ìîñêîâñêîå âðåìÿ», «Òàéìñêâåð». Íî è â áîëüøèíñòâå îáëàñòíûõ öåíòðîâ ðûíîê ïîäåëåí ìåæäó 2-4 íåáîëüøèìè ñåòÿìè, ñîñòîÿùèìè èç 3-10 ÷àñîâûõ îòäåëîâ. Ðîçíè÷íûå ñåòè íà ÷àñîâîì ðûíêå èìåþò êàê îáùèå ÷åðòû, îáúåäèíÿþùèå èõ ñ ñåòÿìè íà äðóãèõ òîâàðíûõ ðûíêàõ, òàê è ñâîè îñîáåííîñòè, ïðîäèêòîâàííûå ñïåöèôèêîé òîâàðà. Íåñìîòðÿ íà äàííîå âûøå îïðåäåëåíèå, ÷òî ñåòü — ýòî ïðåæäå âñåãî èíôðàñòðóêòóðà, â ðàìêàõ äàííîé ñòàòüè ïîä ñëîâàìè «ñåòü ÷àñîâûõ ìàãàçèíîâ» ìû áóäåì ïîíèìàòü íå òîëüêî êðóïíûå ñåòè òèïà ñàëîíîâ «Êîíñóë», à ëþáûå äâà è áîëåå ìàãàçèíà, ñâÿçàííûå îáùèì õîçÿèíîì èëè èíûìè îòíîøåíèÿìè, ôîðìèðóþùèìè ñõîæóþ àññîðòèìåíòíóþ, öåíîâóþ è ìàðêåòèíãîâóþ ïîëèòèêó. Òàêèì îáðàçîì, 3 ëàðüêà â óåçäíîì ãîðîäå Í-ñê, ïðèíàäëåæàùèå ïðåäïðèíèìàòåëþ Êóêóåâó, ìû ñ÷èòàåì ñåòüþ.

Плюсы и минусы Íàñêîëüêî âåëèêî áóäåò âëèÿíèå ñåòåé

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

íà ÷àñîâîì ðûíêå? Ïîâòîðÿò ëè îíè óñïåõ ïðîäóêòîâûõ ñåòåé? Äàâàéòå ïîïðîáóåì ïðîàíàëèçèðîâàòü ñèëüíûå è ñëàáûå ñòîðîíû ñåòåé, à òàêæå êàêèå èç ñèëüíûõ ñòîðîí ïðèìåíèìû â ÷àñîâîì áèçíåñå. Ýôôåêòèâíîñòü ñåòåé îáúÿñíÿåòñÿ: ïðåèìóùåñòâîì â çàêóïêàõ: ñåòü, ñîñòîÿùàÿ èç ìíîæåñòâà ìàãàçèíîâ, ÿâëÿåòñÿ äëÿ ïîñòàâùèêà áîëåå êðóïíûì è âàæíûì ïàðòíåðîì, ÷åì îòäåëüíûé ìàãàçèí, è ìîæåò âûòîðãîâàòü ñåáå äîïîëíèòåëüíûå ñêèäêè, ëó÷øèå óñëîâèÿ ïîñòàâêè; áîëüøèìè ôèíàíñîâûìè âîçìîæíîñòÿìè: â òå÷åíèå äëèòåëüíîãî âðåìåíè ñåòü ìîæåò ïîääåðæèâàòü óáûòî÷íûå, íî ïåðñïåêòèâíûå ìàãàçèíû, ôèíàíñèðóÿ èõ çà ñ÷åò äðóãèõ; âîçìîæíîñòüþ ïðîâåäåíèÿ ýôôåêòèâíûõ ðåêëàìíûõ êîìïàíèé, ïîâûøàþùèõ óçíàâàåìîñòü òîðãîâîé ìàðêè ñåòè, ëîÿëüíîñòü è äîâåðèå ïîêóïàòåëåé ê êà÷åñòâó òîâàðà; ñòàíäàðòèçàöèåé è îïòèìèçàöèåé âñåõ áèçíåñ-ïðîöåññîâ, ïîçâîëÿþùèõ ìèíèìèçèðîâàòü èçäåðæêè, ïîâûñèòü îòäà÷ó íà âëîæåííûé êàïèòàë è íà åäèíèöó ïëîùàäè; íàëè÷èåì àíàëèòè÷åñêèõ ïîäðàçäåëåíèé è îòäåëà ðàçâèòèÿ. Êñòàòè, èìåííî ïîñëåäíèé ïóíêò íàçûâàëè â êà÷åñòâå ãëàâíîãî ïðåèìóùåñòâà ðóêîâîäèòåëè ìíîãèõ ñåòåâûõ êîìïàíèé. Ñåòü ìîæåò ïîçâîëèòü ñåáå èìåòü ïåðñîíàë è ñëóæáû, çàíÿòûå àíàëèçîì òåêóùåé äåÿòåëüíîñòè è ïåðñïåêòèâíûì ðàçâèòèåì êîìïàíèè. Îäèí ìàãàçèí íå â ñîñòîÿíèè ñîäåðæàòü ïîëíîöåííûå îòäåëû ðåêëàìû, ìàðêåòèíãà, ñåðâèñíóþ ñëóæáó, ðàâíî êàê è îòäåë, çàíèìàþùèéñÿ ôèíàíñîâûì ïëàíèðîâàíèåì èëè þðèäè÷åñêèì ñîïðîâîæäåíèåì. Èìåííî áëàãîäàðÿ íàëè÷èþ ýòèõ ïîäðàçäåëåíèé ñåòü è âûèãðûâàåò ó îäèíî÷íîãî ìàãàçèíà ïî ýôôåêòèâíîñòè

РЫНОК êðóïíûõ îáëàñòíûõ öåíòðàõ, â àññîðòèìåíòå — ÷àñû ñàìûõ ïîïóëÿðíûõ ìàðîê. Ýòî îäíà èç íåìíîãèõ êëàññè÷åñêèõ ñåòåé, èìåþùàÿ îáùèé ñòèëü îôîðìëåíèÿ ìàãàçèíîâ, ñîâìåñòíóþ ðåêëàìó (â òîì ÷èñëå íà òåëåâèäåíèè), åäèíîå ñíàáæåíèå. «Ìîñêîâñêîå âðåìÿ» — åäèíñòâåííàÿ ñåòü, êîòîðàÿ öåëåíàïðàâëåííî ðàçâèâàåò ñõåìó ôðàí÷àéçèíãà. Âîéòè â íåå ìîæåò ëþáîé ìàãàçèí, âëàäåëåö êîòîðîãî ïîäïèøåò êîíòðàêò ñ ãîëîâíîé ôèðìîé. Ãîëîâíàÿ êîìïàíèÿ áåðåò íà ñåáÿ ñíàáæåíèå, ðåêëàìó è óïðàâëåíèå ìàãàçèíîì, ïðè ýòîì âëàäåëåö ñîõðàíÿåò ñâîè ïðàâà íà ïîëó÷åíèå ïðèáûëè.

Сититайм Ñåòü ìàãàçèíîâ â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, ïðè íàä ëå æà ùàÿ îï òî âîé êîì ïà íèè «Òîíåð». Ñóùåñòâóåò ñ 1994 ãîäà. Îñ íî âó àñ ñîð òè ìåí òà ñî ñòàâ ëÿ þò øâåéöàðñêèå ìàðêè íèæíåé è ñðåäíåé öåíîâîé êàòåãîðèé: ïîìèìî òðàäèöèîííûõ Swatch Group, ñþäà âõîäÿò ðàñïðîñòðàíÿåìûå «Òîíåðîì» Grovana, Titony, Revue Tommen. Ïîìèìî íàðó÷íûõ ÷àñîâ, â ïðîäàæå åñòü è êðóïíîãàáàðèòíûå — Hermle. Ìàãàçèíû èìåþò âûâåñêè, îôîðìëåííûå â åäèíîì ñòèëå, ïîçèöèîíèðóþòñÿ êàê âõîäÿùèå â åäèíóþ ñåòü.

Таймсквер Òîðãîâàÿ ñåòü, îñíîâàííàÿ â 1995 ã., íà ñåãîäíÿøíèé äåíü âêëþ÷àåò òðè ñàëîíà â öåíòðå Ìîñêâû, îðèåíòèðîâàíûå íà ïðåóñïåâàþùèõ ïîêóïàòåëåé ñ âûñîêèì ñîöèàëüíûì ñòàòóñîì. Â àññîðòèìåíòå ÷àñû áîëåå 20 ìàðîê êàê ñðåäíåãî öåíîâîãî äèàïàçîíà (Eterna, Omega, TAG Heuer), òàê è âûñøåãî (Audemars Piguet, Girard-Perregaux, Jaeger-le Coultre, Ulysse Nardin), à òàêæå ýëèòíûå àêñåññóàðû è èíòåðüåðíûå ÷àñû. Îñíîâíàÿ ôèëîñîôèÿ ñàëîíîâ — «÷àñû äëÿ âûðàæåíèÿ ñîáñòâåííîé èíäèâèäóàëüíîñòè». Òîðãîâàÿ ñåòü èìååò ñîáñòâåííûé ñåðâèñíûé öåíòð, ñàéò â Èíòåðíåòå, åäèíóþ ðåêëàìíóþ ïîääåðæêó, îáùèé ñòèëü âûâåñîê è èäåþ âíóòðåííåãî îôîðìëåíèÿ, ïðè ýòîì êàæäîìó ñàëîíó ïðèñóùè ñâîè íþàíñû äèçàéíà. Âñå ñàëîíû ïðèíàäëåæàò îäíîìó þðèäè÷åñêîìó ëèöó, ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ òîðãîâîé ñåòüþ öåíòðàëèçîâàíà è âêëþ÷àåò ñîáñòâåííóþ ñëóæáó íàáîðà è îáó÷åíèÿ ïåðñîíàëà.

ðàáîòû. Ê òîìó æå áîëüøîé îáúåì èíôîðìàöèè î ïðîäàæàõ è ïîòðåáíîñòÿõ ðûíêà, ñîáèðàåìîé ñî âñåõ âõîäÿùèõ â íåå ìàãàçèíîâ, ïîçâîëÿåò òî÷íåå ïëàíèðîâàòü çàêóïêè, îïòèìèçèðóÿ òîâàðíûé çàïàñ, à òàêæå íàêàïëèâàòü îïûò îá óñïåøíûõ ïðèåìàõ ðàáîòû. Â òî æå âðåìÿ ñåòè èìåþò è ñëàáûå ñòîðîíû Ñàìîé áîëüøîé ïðîáëåìîé ÿâëÿåòñÿ ïåðñîíàë. Âñå êðóïíûå ñòðóêòóðû îòëè÷àþòñÿ ñëàáîé ëîÿëüíîñòüþ ïåðñîíàëà, è ñåòè íå èñêëþ÷åíèå. Â ìàãàçèíå, çà ïðèëàâêîì êîòîðîãî ðåãóëÿðíî ïîÿâëÿåòñÿ õîçÿèí, ïåðñîíàë ÷óâñòâóåò ñåáÿ ÷ëåíàìè îäíîé ñåìüè. À â ñåòè âñå ñîòðóäíèêè îêàçûâàþòñÿ ïîäåëåíû íà ðàáîòíèêîâ è ýêñïëóàòàòîðîâ, ÷òî íåãàòèâíî ñêàçûâàåòñÿ íà îòíîøåíèè ê ðàáîòå, âîçíèêàåò òåêó÷êà. Íî âñå ïðîöåññû â ñóïåðìàðêåòå æåñòêî ñòàíäàðòèçîâàíû, è, íàïðèìåð, êëàäîâùèê èëè êàññèð áåç îñîáûõ ïðîáëåì ìîãóò áûòü çàìåíåíû â òå÷åíèå äâóõ äíåé. Â ÷àñîâîì ìàãàçèíå ê ïðîäàâöó ïðåäúÿâëÿþòñÿ ñîâñåì äðóãèå òðåáîâàíèÿ, è êàêàÿ áû íè áûëà ñèëüíàÿ ñèñòåìà ïîäãîòîâêè ïåðñîíàëà, äàæå çà ìåñÿö îáó÷èòü íîâîãî ÷åëîâåêà íåâîçìîæíî. Ñåòü, êàê ëþáàÿ áîëüøàÿ ñòðóêòóðà, îòíîñèòåëüíî íåïîâîðîòëèâà. Äëÿ òîãî ÷òîáû èíôîðìàöèÿ äîøëà ñíèçó äîâåðõó è â âèäå êîìàíäû âåðíóëàñü îáðàòíî, çà÷àñòóþ òðåáóåòñÿ âðåìÿ. Âêëþ÷åíèå â àññîðòèìåíò êàêîé-ëèáî ìàðêè òðåáóåò áîëüøèõ ñðåäñòâ. Åùå ñëîæíåå îòêàçàòüñÿ îò ìàðêè. Êàê ïðàâèëî, ïåðñîíàë â ìàãàçèíàõ îáëàäàåò ìèíèìóìîì ïîëíîìî÷èé. Ñèëüíåå âñåãî ýòî ïðîÿâëÿåòñÿ, êîãäà êëèåíò ïðåäúÿâëÿåò êàêèå-òî èíäèâèäóàëüíûå òðåáîâàíèÿ, áóäü òî ñêèäêà èëè çàêàç íà ìîäåëü, â äàííûé ìîìåíò îòñóòñòâóþùóþ íà âèòðèíå. Ñèëà ëþáîé ñåòè — â ñòàíäàðòèçàöèè. ×åì ñòàíäàðòíåå àññîðòèìåíò ïðåäñòàâ-

ëåííûõ â ìàãàçèíàõ òîâàðîâ, íàáîð ñåðâèñà äëÿ ïîêóïàòåëåé, ðàáî÷èå ïðîöåññû â ïîäðàçäåëåíèÿõ — òåì ýôôåêòèâíåå ðàáîòàåò ñåòü. Êàê òîëüêî îäèí èëè äâà ìàãàçèíà íà÷èíàþò âûáèâàòüñÿ èç îáùåé êàíâû, ñåòü íà÷èíàåò òåðÿòü ñâîè ïðåèìóùåñòâà. Ê ñîæàëåíèþ, ñïåöèôèêà ÷àñîâ êàê òîâàðà òàêîâà, ÷òî íè îäíà ÷àñîâàÿ ñåòü íå â ñîñòîÿíèè äîáèòüñÿ óðîâíÿ óíèôèêàöèè, ïðèñóùåãî ïðîäóêòîâûì ñåòÿì. Íåëüçÿ (ïðîñòî íå ðàçóìíî) äîáèòüñÿ íè ïîëíîãî ñîâïàäåíèÿ àññîðòèìåíòà, íè 100-ïðîöåíòíîãî åäèíîîáðàçèÿ îôîðìëåíèÿ ìàãàçèíîâ. Îïòèìèçàöèÿ òîðãîâîãî ïðîöåññà â ìàãàçèíàõ, òîðãóþùèõ ÷àñàìè, òàêæå äàåò ìåíüøèé âûèãðûø, ÷åì â ñóïåðìàðêåòå. À äàæå èìåþùèéñÿ âûèãðûø â ðåíòàáåëüíîñòè ÷àñîâîé ìàãàçèí íå ìîæåò èñïîëüçîâàòü òàê, êàê ýòî ïðèíÿòî â ïðîäóêòàõ — äëÿ ïðåäëîæåíèÿ ïîêóïàòåëÿì áîëåå íèçêèõ öåí. Íà ïóòè ñíèæåíèÿ öåí âñòàþò ïðîèçâîäèòåëè. Îäíèì èç ïëþñîâ ñåòåâîãî ìàãàçèíà âñåãäà ÿâëÿåòñÿ åãî óçíàâàåìîñòü. ×åì áîëüøå ïðèíàäëåæàùèõ ñåòè ìàãàçèíîâ ðàñïîëîæåíî â ãîðîäå — òåì áîëüøå ëþäåé, çíàþùèõ è ëîÿëüíî îòíîñÿùèõñÿ ê òîðãîâîé ìàðêå. ×àñîâàÿ ñåòü ìîæåò èìåòü 5-10 ìàãàçèíîâ â Ìîñêâå, íî äàæå â áîëüøèíñòâå êðóïíûõ ãîðîäîâ ðûíîê íå ñìîæåò îáåñïå÷èòü äîñòàòî÷íûé ñïðîñ äëÿ ðàáîòû 3-4 ñàëîíîâ êëàññà «Êîíñóë». Ñîîòâåòñòâåííî, ñåòåâîé ìàãàçèí, ðàñïîëîæåííûé â ðåãèîíå, ïî óçíàâàåìîñòè íå áóäåò âûèãðûâàòü ó íåçàâèñèìîãî ìåñòíîãî. Ïîëó÷àåòñÿ, ÷òî ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðîäóêòîâûìè ó ÷àñîâûõ ñåòåé ïðåèìóùåñòâ ïåðåä îäèíî÷íûìè ìàãàçèíàìè íå òàê óæ è ìíîãî. Îñíîâíûì ïðåèìóùåñòâîì ÷àñîâîé ñåòè ñòàíîâèòñÿ know-how.

Зарубежный опыт Ãîâîðèòü î ïðèíÿòîé â ìèðå ñòðóêòóðå

Нужно делать свое дело Ìíå êàæåòñÿ, íèêîìó ïðîòèâîñòîÿòü íå íàäî. Íóæíî ïðîñòî äåëàòü ñâîå äåëî, ñâîþ ðàáîòó êàê ìîæíî ëó÷øå. Âëàäåëåö ìàãàçèíà äîëæåí êàê ìîæíî áîëüøå âðåìåíè ïðîâîäèòü â òîì ìåñòå, â òîì ðàéîíå, ãäå îí òîðãóåò. Íåîáõîäèìî èçó÷àòü ýòî ìåñòî, ëþäåé, êîòîðûå æèâóò è õîäÿò âîêðóã íåãî, è â ñîîòâåòñòâèè ñ ýòèì ôîðìèðîâàòü ïðåä-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

Александр Журавлев, «Евротайм» ëîæåíèå. Âû íèêîãäà íå ñìîæåòå ïîìåíÿòü ëþäåé, îêðóæàþùèõ âàø ìàãàçèí, íî ìîæåòå ïîäñòðîèòü ñâîé àññîðòèìåíò è ïðåäëîæåíèå ïîä èõ çàïðîñû. Íåëüçÿ ñëåäîâàòü êàêèì-ëèáî øòàìïàì, èõ íåò. Âñå î÷åíü èíäèâèäóàëüíî.

РЫНОК öåíòðû ãîðîäîâ — ìåñòî ñîñðåäîòî÷åíèÿ íåçàâèñèìûõ ÷àñîâûõ ìàãàçèíîâ. Â êàæäîé ñòðàíå ñóùåñòâóþò îãðîìíûå ðàçëè÷èÿ â äîëÿõ ðûíêà, ïðèíàäëåæàùèõ ðàçíûì òèïàì ìàãàçèíîâ, è îòíîøåíèè ê íèì ïîêóïàòåëåé. Íàïðèìåð, â Ãåðìàíèè îáùèé èìèäæ ñóïåðìàðêåòîâ — ìàãàçèíû íèçêèõ öåí. Â òî æå âðåìÿ â Àíãëèè è ßïîíèè îòíîøåíèå ê íèì ïðÿìî ïðîòèâîïîëîæíîå, èìèäæ ñóïåðìàðêåòîâ òèïà Harrods èëè Marks & Spencer äîâîëüíî âûñîê. Ýòî îòíîøåíèå ïåðåíîñèòñÿ è íà ÷àñîâûå îòäåëû, ðàñïîëîæåííûå â íèõ. Â ðåçóëüòàòå ðûíîê êàæäîé ñòðàíû óíèêàëåí. Òàê, â Èòàëèè îí ñîñòîèò èç

ìíîãèõ òûñÿ÷ íåçàâèñèìûõ ìàãàçèíîâ, à ðîëü ñåòåé ìèíèìàëüíà. Â ïðîòèâîïîëîæíîñòü åìó â Àíãëèè åñòü ôèðìû, êîíòðîëèðóþùèå äî 500 ðîçíè÷íûõ òî÷åê. Â áåñåäàõ ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè çàðóáåæíûõ êîìïàíèé-ïðîèçâîäèòåëåé ïðîñëåæèâàåòñÿ ñêîðåå íåãàòèâíîå îáùåå îòíîøåíèå ê ñåòåâûì ìàãàçèíàì. Êàêîé áû íè áûëà ñåòü, â èòîãå åå ãëàâíàÿ ñèëà — âîçìîæíîñòü ñíèæåíèÿ öåíû, ÷åì îíà îõîòíî è ÷àñòî ïîëüçóåòñÿ. Ýòî ìîæåò ïðîèñõîäèòü ÿâíî èëè íåÿâíî: â âèäå ìàðêåòèíãîâûõ àêöèé, äèñêîíòíûõ ïðîãðàìì èëè ïîäàðêîâ. Åñòåñòâåííî, ìîùíàÿ ñåòü, ñíèæàÿ öåíû, íåãàòèâíî âëèÿåò íà ðûíîê. Â ýòîì îäíà èç ïðè÷èí ïðî-

ðûíêà äîñòàòî÷íî çàòðóäíèòåëüíî: â êàæäîé ñòðàíå ñëîæèëàñü ñâîÿ êàðòèíà. Ýòî ñâÿçàíî è ñ èñòîðèåé ðàçâèòèÿ ÷àñîâîãî ðûíêà, è ñ îáùèìè õàðàêòåðèñòèêàìè ïîòðåáèòåëüñêîãî ðûíêà êàê òàêîâîãî. Â áîëüøèíñòâå åâðîïåéñêèõ ñòðàí ÷àñîâûå ìàãàçèíû ìîæíî ïîäåëèòü íà 3 îñíîâíûå êàòåãîðèè: íåçàâèñèìûå ìàãàçèíû, ìàãàçèíû, âõîäÿùèå â íåáîëüøèå ñåòè (ïî 4-6, ðåäêî áîëüøå 10 òî÷åê), è ÷àñîâûå ñåêöèè ñåòåâûõ ñóïåðìàðêåòîâ. Òðàäèöèîííî ñåòåâûå ìàãàçèíû — â òîì ÷èñëå è ÷àñîâûå — òÿãîòåþò ê ðàñïîëîæåíèþ â ñóïåð- è ãèïåðìàðêåòàõ, òîðãîâûõ ìîëëàõ è ò.ï., â òî æå âðåìÿ

Все определяет философия Ðîçíè÷íàÿ ñåòü — ýòî íå ïðîñòî ìàãàçèíû, ïðîäàþùèå îäíîòèïíûé òîâàð â îäèíàêîâûõ óñëîâèÿõ. Ãëàâíîå, ÷òî îáúåäèíÿåò ýòè ìàãàçèíû, — åäèíàÿ ôèëîñîôèÿ è åäèíàÿ êîíöåïöèÿ òîðãîâëè. ß áû íàçâàë ñåòÿìè «Ìåðêóðè», «Êîíñóë», «Ìîñêîâñêîå âðåìÿ», «Òàéìñêâåð». Êàæäàÿ èç íèõ èìååò ñâîé îðèãèíàëüíûé ñòèëü ïðîäàæ. Áóäó÷è îïòîâîé ôèðìîé, ìû ñòîëêíóëèñü ñ òåì, ÷òî ïðåäñòàâëÿåìûå íàìè ìàðêè ïëîõî âïèñûâàëèñü â èäåîëîãèþ ìàãàçèíîâ íàøèõ ïàðòíåðîâ. Ýòî ïîäòîëêíóëî íàñ ê îòêðûòèþ ñîáñòâåííûõ ìàãàçèíîâ, â êîòîðûõ ýòè ìàðêè ïðåäñòàâëåíû òàê, êàê òîãî òðåáóåò êîíöåïöèÿ, çàëîæåííàÿ ïðîèçâîäèòåëÿìè. Ïîñêîëüêó ïðåäñòàâëÿåìûå íàìè ÷àñû ïðåæäå âñåãî ïîä÷åðêèâàþò èíäèâèäóàëüíîñòü âëàäåëüöà, «Òàéìñêâåð» ïðèäåðæèâàåòñÿ êàê ðàç èíäèâèäóàëüíîãî ñòèëÿ ïðîäàæ. ß äóìàþ, ÷òî ñóùåñòâåííûõ îòëè÷èé â ôàêòîðàõ óñïåõà ó îäèíî÷íîãî è ñåòåâîãî ìàãàçèíà íåò. Âàæíî ñôîðìèðîâàòü ñâîþ ôèëîñîôèþ ïðîäàæ è âçàèìîäåéñòâèÿ ñ êëèåíòîì. Åñëè ó âàñ åñòü îðèãèíàëüíîå ïðåäëîæåíèå êëèåíòó, íåâàæíî, ñêîëüêî ó âàñ ìàãàçèíîâ: îäèí èëè äåñÿòü. Òàê, «Ñàãà» — îäèíî÷íûé ìàãàçèí, îí çàíèìàåò ñâîþ îñîáóþ íèøó, èìååò ÷åòêóþ íàïðàâëåííîñòü, îñîáóþ èäåîëîãèþ, êëèåíòóðó è, ñîîòâåòñòâåííî, óñïåõ. À ñåòü íàðÿäó ñ ïëþñàìè èìååò è ìèíóñû: ïðè óâåëè÷åíèè êîëè÷åñòâà òî÷åê ðàñòóò íàêëàäíûå ðàñõîäû, òåðÿåòñÿ ìîáèëüíîñòü è óïðàâëÿåìîñòü. Ñîçäàâàÿ îäèí ìàãàçèí èëè ñåòü, íåîáõîäèìî ïðåæäå âñåãî ïðîäóìàòü èõ èäåî-

ëîãèþ. Ïðîñòî îáîðóäîâàòü ïëîùàäü è ïîñòàâèòü òîâàð ìàëî. Íóæíî ÷åòêî ïðåäñòàâëÿòü, ÷òî çà ìàãàçèí òû õî÷åøü îòêðûòü è äëÿ êîãî. Èäåîëîãèÿ îïðåäåëÿåò âñå: è êîëè÷åñòâî ìàãàçèíîâ, è äàæå òðåáîâàíèÿ ê èõ ðàñïîëîæåíèþ. Åñëè ìåñòî âõîäèò â ïðîòèâîðå÷èå ñ èäåîëîãèåé — ó âàñ íåïðåìåííî âîçíèêíóò ïðîáëåìû, åñëè ñîîòâåòñòâóåò — æäèòå óñïåõà. Ðàñïîëîæåíèå òîé æå «Ñàãè» íå ñëèøêîì óäà÷íî, íî, áåçóñëîâíî, ýòîò ìàãàçèí óñïåøåí. Äðóãîé ïðèìåð: áóòèê «Ôðàíê Ìþëëåð» íàõîäèòñÿ â «Ïðåçèäåíò-îòåëå», êóäà áåç ïðîïóñêà íå çàéäåøü. Âðîäå áû ïëîõî, íî ýòî ñîîòâåòñòâóåò ôèëîñîôèè ïðîäàæ ìàðêè, êîòîðóþ ìîæíî îïèñàòü êàê «èñêëþ÷èòåëüíîñòü». À âîò îòêðûâàòü â òàêîì ìåñòå ìàãàçèí, òîðãóþùèé ìàññîâûìè ÷àñàìè, íåïðàâèëüíî. Ôèëîñîôèÿ íàøèõ ìàãàçèíîâ è íàø òîâàð îðèåíòèðîâàíû íà òî, ÷òîáû äàòü ïîêóïàòåëþ âîçìîæíîñòü âûðàçèòü èíäèâèäóàëüíîñòü, ñâîå ñîáñòâåííîå «ß». Ñàëîíû «Òàéìñêâåð» ðàáîòàþò ïðåæäå âñåãî ñ ïîñòîÿííûìè êëèåíòàìè, íà íèõ ïðèõîäèòñÿ äâå òðåòè ïðîäàæ. Íàøè êëèåíòû — ëþäè äîñòàòî÷íî îáåñïå÷åííûå, èìåþùèå ñâîé ñîáñòâåííûé ñòèëü è ñâîå ìíåíèå îá îêðóæàþùåé äåéñòâèòåëüíîñòè. Îíè ñôîðìèðîâàëèñü êàê ëè÷íîñòè è ìîãóò âûáèðàòü òå âåùè, êîòîðûå íðàâÿòñÿ è ïîäõîäÿò èì, íåçàâèñèìî îò âëèÿíèÿ ðàçíûõ ôàêòîðîâ, òàêèõ êàê ðåêëàìà. Ìû ñòàðàåìñÿ ôîðìèðîâàòü êëèåíòóðó, êîòîðàÿ öåíèò íàøó ñïîñîáíîñòü ïðåäëîæèòü ÷åëîâåêó êà÷åñòâåííûé, èäåàëüíî ïîäõîäÿùèé åìó ïðîäóêò. Ñî âðåìåíåì ó ÷åëîâåêà ìåíÿåòñÿ

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

Александр МЕЛЬНИК, «Таймсквер»

ìèðîîùóùåíèå, íàñòðîåíèå, ôèíàíñîâûå âîçìîæíîñòè. Ïîä ñòàòü ýòèì èçìåíåíèÿì, ó íåãî ìåíÿåòñÿ ìàøèíà, ãàðäåðîá. È ìû õîòèì, ÷òîáû ÷åëîâåê çíàë: åñëè â åãî æèçíè ÷òî-òî èçìåíèëîñü, îí ñìîæåò â ýòîì æå ñàëîíå ïîäîáðàòü òîâàð, ñîîòâåòñòâóþùèé åãî íîâûì ïîòðåáíîñòÿì. Ïîýòîìó ïðåäëàãàåìûé íàìè àññîðòèìåíò — ÷àñû ñòàòóñíûå, ñïîðòèâíûå, áèçíåñ-êëàññà, äëÿ âûõîäà â ñâåò. Íî â ëþáîì ñëó÷àå ýòî íå ìàññîâûé òîâàð. Ñåãîäíÿ íà äîëþ ñåòåâûõ ìàãàçèíîâ â Ìîñêâå ïðèõîäèòñÿ íå ìåíåå ïîëîâèíû ðûíêà. Íî èõ âëèÿíèå ãîðàçäî áîëüøå: îíè ôîðìèðóþò ïîãîäó íà ðûíêå, çàäàþò åìó âåêòîð äâèæåíèÿ, ñîçäàþò èìèäæ ìàðêàì, êîòîðûå èìåþò â àññîðòèìåíòå. Ìîäà íà ìàðêè, ïðèñóòñòâóþùèå â ñåòåâûõ ìàãàçèíàõ, íåìåäëåííî ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ íà «÷åðíûé» è «ñåðûé» ðûíêè, à âåäü îíè íå âêëàäûâàþò äåíåã íè â èìèäæ, íè âî ÷òî-ëèáî äðóãîå. Ñîçäàííóþ ñåòÿìè ìîäó ïîäõâàòûâàþò äðóãèå. Ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî âñå îñòàëüíûå êîðìÿòñÿ çà ñ÷åò íèõ. È âïîëíå ïîíÿòíî æåëàíèå ïîêóïàòåëÿ ïðèõîäèòü â «ïåðñîíàëüíûé» ôèðìåííûé ñàëîí. Òàê, ïîñòîÿííàÿ êëèåíòóðà «Òàéìñêâåðà» ðåãóëÿðíî îáðàùàåòñÿ ê êîíñóëüòàíòàì ñàëîíîâ çà ñâåæåé èíôîðìàöèåé î òåíäåíöèÿõ ìîäû è íîâèíêàõ ìîäåëüíîãî ðÿäà âåäóùèõ ïðîèçâîäèòåëåé, ñîâåòóþòñÿ, êàêèå ÷àñû ëó÷øå ñîîòâåòñòâóþò èõ îáðàçó æèçíè è ýñòåòè÷åñêèì ïðåäñòàâëåíèÿì. Íàø ñòèëü ðàáîòû, ïðîâåðåííûé âðåìåíåì è îñíîâàííûé íà òåñíîì êîíòàêòå ñ ïîêóïàòåëåì, ãàðàíòèðóåò âíèìàòåëüíîå è êà÷åñòâåííîå îáñëóæèâàíèå è îòâå÷àåò ïîòðåáíîñòÿì íàøèõ êëèåíòîâ.

РЫНОК õëàäíîãî îòíîøåíèÿ ê ñåòÿì ñî ñòîðîíû ïðîèçâîäèòåëåé. Âòîðàÿ è, ïîæàëóé, ãëàâíàÿ ïðè÷èíà çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî ñåòè îêàçûâàþò ñåðüåçíîå äàâëåíèå íà ïðîèçâîäèòåëåé. «Îò ñåòåé âñåãäà ìíîãî øóìà, çàâûøåííûõ òðåáîâàíèé, õîòÿ ðåàëüíûå îáúåìû ïðîäàæ ÷àùå âñåãî íå òàê óæ è âåëèêè. Íî ðàáîòàòü ñ íèìè íåîáõîäèìî» — ïðèìåðíî òàêîâî ìíåíèå ïðîèçâîäèòåëåé. Òàê èëè èíà÷å, à ñåòè îñòàþòñÿ îðèåíòèðîâàíû íà ìàññîâûé òîâàð. Ýòî ïîäòâåðæäàåòñÿ è òåì, ÷òî ñðåäíÿÿ öåíà ïðîäàâàåìûõ ÷àñîâ îäíîé è òîé æå ìàðêè â ñåòåâûõ ìàãàçèíàõ, êàê ïðàâèëî, íèæå, ÷åì â îäèíî÷íûõ.

Один в поле воин Ðàññìîòðèì âîçìîæíîñòè àäàïòàöèè ê íîâûì óñëîâèÿì äëÿ êàæäîé êàòåãîðèè ðàáîòàþùèõ íà ðûíêå êîìïàíèé: íåçàâèñèìûõ ìàãàçèíîâ, ñåòåé è ïîñòàâùèêîâ — îïòîâèêîâ è ïðîèçâîäèòåëåé.

Ãëîáàëüíîå íàñòóïëåíèå ñåòåé âîâñå íå îçíà÷àåò, ÷òî îäèíî÷íûå ìàãàçèíû âûìðóò. Íåñìîòðÿ íà íàëè÷èå ìîùíûõ ñåòåâûõ êîìïàíèé («Êîíñóë», «Ìåðêóðè» è ò.ä.), â Ìîñêâå æèâóò è ïðåêðàñíî ñåáÿ ÷óâñòâóþò è îäèíî÷íûå ìàãàçèíû, íàïðèìåð «Ñàãà» è «Åâðîòàéì». ×òî íåóäèâèòåëüíî, âåäü îäèíî÷íûé ìàãàçèí èìååò ðÿä ïðåèìóùåñòâ ïåðåä ñåòåâûì: ìåíüøèå êàäðîâûå ïðîáëåìû, âîçìîæíîñòü ñîçäàíèÿ ñðåäè ïåðñîíàëà åäèíîé ñïëî÷åííîé êîìàíäû; ïîñòîÿííûé êîíòàêò õîçÿèíà ñ ïîêóïàòåëÿìè; ìàëîå ÷èñëî óðîâíåé óïðàâëåíèÿ; îïåðàòèâíîñòü ðåøåíèÿ ìíîãèõ âîïðîñîâ; áîëåå ãèáêèé àññîðòèìåíò. Íåçàâèñèìûé ìàãàçèí ìîæåò óñïåøíî ðàáîòàòü, åñëè ñóìååò ñòàòü óíèêàëüíûì. Óíèêàëüíîñòü ìîæåò áûòü îáåñïå÷åíà îñîáî âûãîäíûì ðàñïîëîæåíèåì (êîòîðîå íàäî ñóìåòü óäåðæàòü), èçâåñòíîñòüþ

Автобус, доступный всем Ñåòü — ýòî íå äðàêîí è íå ïàíàöåÿ îò áåä. Ýòî îïðåäåëåííàÿ ôîðìà òîðãîâëè, ïðè êîòîðîé óïðàâëåíèå òîðãîâîé è ìàðêåòèíãîâîé ïîëèòèêîé öåíòðàëèçîâàíî. Íà àâòîìîáèëüíîì ðûíêå âû ìîæåòå íàéòè ðàçíûå ìàøèíû: ãðóçîâûå è ëåãêîâûå, äîðîãèå àâòîìîáèëè ïðåäñòàâèòåëüñêîãî êëàññà è äîñòóïíûå ñðåäíåìó ïîòðåáèòåëþ. À åñòü è ðåéñîâûå àâòîáóñû — óäîáíûé âèä îáùåñòâåííîãî òðàíñïîðòà. Òàê âîò ñåòü — ýòî àâòîáóñ, äîñòóïíûé âñåì áåç èñêëþ÷åíèÿ è ñïîñîáíûé îáñëóæèòü áîëüøîå êîëè÷åñòâî ëþäåé. Ñåòü ýòî íå äâà èëè òðè ìàãàçèíà, èìåþùèõ îäíî íàçâàíèå. Åñëè ïîêóïàòåëü íå âîñïðèíèìàåò ðÿä ìàãàçèíîâ êàê åäèíóþ ñòðóêòóðó, êîòîðàÿ îõâàòûâàåò ðàçíûå ðàéîíû åãî ãîðîäà è ïðåäîñòàâëÿåò åäèíûé óðîâåíü óñëóã è ñåðâèñ ïîä åäèíîé òîðãîâîé ìàðêîé, òî íàçâàòü ýòó ñîâîêóïíîñòü ñåòüþ íåëüçÿ. Ê ïðèìåðó, â Ðîññèè âî ìíîãèõ ãîðîäàõ åñòü ìàãàçèíû ñ îäèíàêîâûì íàçâàíèåì: «Ìèð ïëèòêè», «Ìèð ïîñóäû», «Ìèð ÷àñîâ», êîòîðûå, èìåÿ îäíî íàçâàíèå, íå ÿâëÿþòñÿ ñåòüþ. Äâàòðè ðàçíîêàëèáåðíûõ ìàãàçèíà îäíîãî õîçÿèíà ñåòüþ òîæå íå íàçîâåøü. Òàê äëÿ ÷åãî æå íóæíà ñåòü? Äëÿ îïòîâûõ ôèðì îñíîâíûå ñåòåâûå äîñòîèíñòâà ýòî:

1. Óäîáíûé ñïîñîá äîíåñòè äî âñåõ òî, êàê è â êàêîì àññîðòèìåíòå íàäî òîðãîâàòü èõ òîâàðîì. Ýòî ñäåëàòü ëåã÷å â ñåòè, à íå â 20-30 ðàçðîçíåííûõ ìàãàçèíàõ, ãäå êàæäûé õîçÿèí ñàì ñåáå è ïðîäàâåö, è äèçàéíåð, è ýëåêòðèê, è ìíîãîå äðóãîå. 2. Îò÷åòíîñòü, ïîçâîëÿþùàÿ â óäîáíîé ôîðìå âåñòè ó÷åò è ïëàíèðîâêó àññîðòèìåíòà, à òàêæå ïîëó÷àòü ñâåæóþ èíôîðìàöèþ äëÿ ïðèíÿòèÿ óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé. 3. Ôèíàíñîâûå ãàðàíòèè è ñòàáèëüíîñòü. 4. Ðåêëàìà òîâàðà êàê òàêîâîãî ïëþñ ðåêëàìà çà ñ÷åò èìèäæà ñåòè, â êîòîðîé îí âûñòàâëåí. Äëÿ ðîçíè÷íîé òîðãîâëè ñåòü — ýòî, â ïåðâóþ î÷åðåäü, îáúåì òîðãîâëè, ïîçâîëÿþùèé ïîëó÷àòü íàèëó÷øèå óñëîâèÿ ïî öåíàì, àññîðòèìåíòó, ðåêëàìå, íîâûå âîçìîæíîñòè ïî ïðèâëå÷åíèþ ïîêóïàòåëåé. Ñåòü õîðîøà äëÿ òîðãîâëè ìàññîâûìè ÷àñàìè, êîãäà èíäèâèäóàëüíûé ïîäõîä ê êëèåíòó íå òðåáóåòñÿ (â äàííîì ñëó÷àå ñðàâíåíèå ñ ÌcDonalds' èìååò ñêîðåå ïîëîæèòåëüíûé õàðàêòåð). Áåçóñëîâíî, êîãäà ðå÷ü èäåò î ïðîäàæå äîðîãèõ ÷àñîâ, òî íà ïåðâûé ïëàí

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

ñðåäè ïîêóïàòåëåé, àññîðòèìåíòîì, îòíîøåíèåì ê ïîêóïàòåëÿì. Âàæíî íàéòè ñâîþ íèøó, òî, ÷åì âû îòëè÷àåòåñü îò îñíîâíûõ êîíêóðåíòîâ. Íèøåé ìîæåò áûòü â òîì ÷èñëå îñîáûé ñåãìåíò (àññîðòèìåíò, ãðóïïû ïîêóïàòåëåé, ìåñòî ðàñïîëîæåíèÿ), â êîòîðîì ñåòü íå ìîæåò âîñïîëüçîâàòüñÿ ñâîèìè ïðåèìóùåñòâàìè. Ïðè ýòîì íóæíî çíàòü è èñïîëüçîâàòü ñëàáûå ñòîðîíû êîíêóðåíòîâ. Ñåòü ïî ñâîåé ïðèðîäå óñòðîåíà òàê, ÷òî åå ìàãàçèíû îðèåíòèðîâàíû íà íåêîåãî ñðåäíåãî ïîêóïàòåëÿ ñ óñðåäíåííûìè çàïðîñàìè. Â ñåòåâîì ìàãàçèíå âñåãäà áóäåò â íåêîòîðîì ñìûñëå ñòàíäàðòíûé àññîðòèìåíò è îáñëóæèâàíèå. Òàì áóäóò âñå òå òîâàðû, êîòîðûå àêòèâíî ðåêëàìèðóþòñÿ, íî ðåäêî óäàñòñÿ íàéòè ÷òî-òî îñîáîå. Ïîÿñíèì ýòó ìûñëü ïðîñòûì ïðèìåðîì: â ñóïåðìàðêåòå 5000 íàèìåíîâàíèé òîâàðîâ, íî òàì íåò è íèêîãäà íå áóäåò êâàøåííîé ïî-äîìàøíåìó êàïóñòû — çà íåé ïðèäåòñÿ èäòè íà ðûíîê. Â ñåòåâîì ìàãàçèíå, êàê â «Ìàêäîíàëäñå», ïðîäàâåö íèêîãäà

Антон НОЗДРИН, компания «Оптим» âûõîäèò èíäèâèäóàëüíîå îòíîøåíèå ê êàæäîìó êëèåíòó, âàæíà ãðàìîòíàÿ ïîäà÷à òîâàðà è, ñîîòâåòñòâåííî, âàæíà èíäèâèäóàëüíîñòü ñàìîãî ìàãàçèíà. Ïîíÿòíî, ÷òî èíäèâèäóàëüíûé ïîäõîä ê ïîêóïàòåëþ Romanson íå íóæåí, ðàâíî êàê è ëè÷íîå ïðèñóòñòâèå âëàäåëüöà ìàãàçèíà. Ðÿä ðåãèîíàëüíûõ ìàãàçèíîâ ñåòè «Ìîñêîâñêîå âðåìÿ» ÿâëÿþòñÿ ñîáñòâåííîñòüþ íàøèõ ïàðòíåðîâ, êîòîðûå âîøëè â ñåòü äëÿ òîãî, ÷òîáû ñíÿòü ñ ñåáÿ ãîëîâíóþ áîëü ïî îðãàíèçàöèè êà÷åñòâåííîé ðîçíè÷íîé òî÷êè è ïåðåëîæèòü åå íà îñíîâíóþ ñòðóêòóðó. Ìíîãèå èç íèõ âîøëè â ñåòü ëèøü ÷àñòüþ ñâîèõ ìàãàçèíîâ, îñòàâèâ îñòàëüíûå â ñîáñòâåííîì óïðàâëåíèè. Ýòî ïðàâèëüíîå ðåøåíèå: åñëè îíè íå ñòàíóò ïàðòíåðàìè ñåòè â ñâîåì ãîðîäå, îíà íàéäåò äðóãèõ èëè ñàìà îòêðîåò ìàãàçèíû. Êîíêóðèðîâàòü ñàìîìó ñ ñîáîé âñå-òàêè ïðèÿòíåå. Îïûò ïîêàçûâàåò, ÷òî óñïåõè îòäåëüíî âçÿòîãî çâåíà öåïè çàâèñÿò îò ìíîæåñòâà ôàêòîðîâ. ßñíî îäíî, ÷òî èñïîëüçóåìàÿ ôîðìà ñåòè: êà÷åñòâî óñëóã + àññîðòèìåíò + öåíà + ðåêëàìà — ñåáÿ îïðàâäûâàåò è ïðèâëåêàåò âñå íîâûõ ó÷àñòíèêîâ ñåòè. Â áëèæàéøèå äâà-òðè ãîäà óñïåõ òîðãîâûõ òî÷åê, âõîäÿùèõ â åäèíóþ ñåòü, ãàðàíòèðîâàí.

РЫНОК íå çàáóäåò óëûáíóòüñÿ. Íî ýòà óëûáêà áóäåò âûçâàíà íå ëþáîâüþ è õîðîøèì îòíîøåíèåì ê ïîêóïàòåëþ, à ñòðàõîì ïåðåä ãíåâîì íà÷àëüíèêà, è, ñîîòâåòñòâåííî, íèêîãäà íå áóäåò èñêðåííåé. À âûñîêàÿ òåêó÷åñòü òîãî ñàìîãî óëûáàþùåãîñÿ ïåðñîíàëà áûëà è îñòàíåòñÿ íåèçìåííûì ñïóòíèêîì ñåòè. Ñåòü âñåãäà îðèåíòèðîâàíà íà ìàññîâîãî ïîêóïàòåëÿ è ìàññîâûé òîâàð (åñòåñòâåííî, â ðàìêàõ êàòåãîðèè). Ñèëà íåáîëüøîãî ìàãàçèíà — â èíäèâèäóàëüíîñòè è âîçìîæíîñòè íàéòè îñîáûé ïîäõîä ê êàæäîìó êëèåíòó. Çàëîã åãî óñïåõà â ñïîñîáíîñòè ïðåäëîæèòü ÷òî-òî íåñòàíäàðòíîå, ïîäõîäÿùåå èìåííî ýòîìó êîíêðåòíîìó ÷åëîâåêó. Óñïåõ òàêîãî ìàãàçèíà âî ìíîãîì çàâèñèò è îò âëàäåëüöà: åãî õàðèçìû, îïûòà, êîììåð÷åñêîãî ÷óòüÿ, çíàíèé è, íå â ïîñëåäíþþ î÷åðåäü, çäîðîâüÿ. Î÷åíü âàæíî, ÷òîáû õîçÿèí ïîñòîÿííî ïðèñóòñò-

âîâàë â ìàãàçèíå. Ýòî ïîçâîëÿåò ëó÷øå óçíàâàòü è ÷óâñòâîâàòü ïîòðåáíîñòè ïîêóïàòåëåé, áûñòðåå ðåøàòü âîçíèêàþùèå âîïðîñû, ïîääåðæèâàòü íåîáõîäèìûé íàñòðîé è îòíîøåíèå ê êëèåíòàì ñðåäè ïðîäàâöîâ. Íåìàëîâàæíûì ôàêòîðîì óñïåõà ÿâëÿåòñÿ è òî, ÷òî ïîêóïàòåëþ ïðîñòî ïðèÿòíî, êîãäà åãî îáñëóæèâàåò ñàì õîçÿèí. Â òåõ âîïðîñàõ, â êîòîðûõ ó âàñ íåäîñòàåò êîìïåòåíöèè èëè íà ðåøåíèå êîòîðûõ íå õâàòàåò âðåìåíè, ñëåäóåò ïðèâëåêàòü ïðîôåññèîíàëüíûå ôèðìû. Ýòî êàñàåòñÿ ðåêëàìû, îðãàíèçàöèè ãàðàíòèéíîãî ñåðâèñà è ò.ï. Íå áîéòåñü è íå æàëåéòå äåíåã — âàøå âðåìÿ è ñäåëàííûå âàìè îøèáêè îáîéäóòñÿ äîðîæå.

Сети и поставщики Òî, ÷òî óñèëåíèå ñåòåé íåñåò èõ ïîñòàâùèêàì êó÷ó ïðîáëåì, èçâåñòíî. Ïîãîâîðèì î ïëþñàõ. Ïðåæäå âñåãî ñ

ïîìîùüþ ñåòåé çíà÷èòåëüíî ëåã÷å âûâîäèòü íà ðûíîê íîâûå ìàðêè. Äëÿ ìàñøòàáíîãî ïðîíèêíîâåíèÿ íà ðûíîê äîñòàòî÷íî äîãîâîðèòüñÿ âñåãî ñ îäíîé ñòðóêòóðîé. Ñåòè — íàèáîëåå óäîáíûå ïàðòíåðû äëÿ ïðîâåäåíèÿ âñåâîçìîæíûõ ìàðêåòèíãîâûõ àêöèé. Åñëè íåîáõîäèìî «ñëèòü» çíà÷èòåëüíîå êîëè÷åñòâî çàâèñøåãî òîâàðà îäíîãî-äâóõ íàèìåíîâàíèé, ëó÷øåãî ïàðòíåðà òàêæå íå íàéòè. Ïðè ðàáîòå ñ ñåòåâûìè ñòðóêòóðàìè ñëåäóåò ïîìíèòü, ÷òî, ïîìèìî öåíû, äëÿ ñåòè êðàéíå âàæíû è äðóãèå ôàêòîðû: ñòàáèëüíîñòü ïîñòàâîê, ïîëíîòà àññîðòèìåíòà, íàëè÷èå è êà÷åñòâî POS-ìàòåðèàëîâ, îáó÷åíèå ïåðñîíàëà è ïðî÷èé ñåðâèñ. È (êîíå÷íî, åñëè åñòü òàêàÿ âîçìîæíîñòü) íà îäíîé òåððèòîðèè ëó÷øå íå ðàáîòàòü ñ êîíêóðèðóþùèìè ñåòÿìè, èíà÷å ïî÷òè íàâåðíÿêà ïîëó÷èòå öåíîâóþ âîéíó. Îïòîâèêàì ñëåäóåò èìåòü â âèäó, ÷òî â áëèæàéøèå 2-3 ãîäà îñíîâíûìè èãðîêàìè

Сеть — это не вывеска, а люди Ñåòü íà÷èíàåòñÿ ñ íåêîòîðîãî åäèíîãî ñîîáùåíèÿ, êîòîðîå ìàãàçèíû ïîñûëàþò ïîòðåáèòåëþ, ñ îáùåé èäåè: êòî ìû, ÷òî ìû äåëàåì, ïî÷åìó ó íàñ õîðîøî. Äëÿ êàæäîãî ýëåìåíòà öåïî÷êè «ïðîèçâîäèòåëü — ïîòðåáèòåëü» ïîíÿòèå «ñåòü» èìååò ñâîé ñìûñë. Äëÿ ïîñòàâùèêà — ýòî åäèíàÿ òî÷êà, ñ êîòîðîé îí êîíòàêòèðóåò ïî âîïðîñàì ïîñòàâêè è îïëàòû, íî òî÷êà, ÷åðåç êîòîðóþ òîâàð ðàñïðåäåëÿåòñÿ â áîëüøîå ÷èñëî ìàãàçèíîâ. Äëÿ âëàäåëüöà ñåòü — ýòî ñïîñîá óïðàâëåíèÿ ìàãàçèíàìè è ñîçäàíèÿ ñòàíäàðòîâ êà÷åñòâà îáñëóæèâàíèÿ. Ñ òî÷êè çðåíèÿ ïîêóïàòåëÿ, íàáîð ìàãàçèíîâ ñòàíîâèòñÿ ñåòüþ, êîãäà ïîêóïàòåëü èìååò íåêóþ ïðåäóñòàíîâêó, âîñïðèíèìàÿ èõ êàê íåñóùèõ åäèíîå ñîîáùåíèå, ïåðåñòàåò âûäåëÿòü êàêîé-ëèáî èç íèõ, çíàÿ, ÷òî â êàæäîì ïîëó÷èò îäèíàêîâîå îáñëóæèâàíèå, òîâàð, öåíû. Åñëè â ãîðîäå îäèí ìàãàçèí è î ñóùåñòâîâàíèè îñòàëüíûõ ïîêóïàòåëü íå çíàåò, — ýòî íå ñåòü. Íåêîòîðûå êîìïàíèè îòêðûâàþò ìàãàçèíû, ðàññ÷èòûâàÿ, ÷òî óâåëè÷åíèå èõ ÷èñëà ïðèâåäåò ê ðîñòó ïðèáûëè. Íî ïîëó÷åíèå ïðèáûëè íåëüçÿ äåëàòü ñàìîöåëüþ áèçíåñà. Ïðèáûëü — ýòî ðåçóëüòàò ïðèçíàíèÿ òâîèõ óñèëèé ïîòðåáèòåëåì. Ïîýòîìó êîãäà òû ñîçäàåøü ìàãàçèíû — îäèí èëè ñåòü, — òî â ïåðâóþ î÷åðåäü îïðåäåëÿåøü, ÷åì è êàê òû ìîæåøü ëó÷øå óäîâ-

ëåòâîðèòü ïîòðåáíîñòè ïîêóïàòåëÿ. È ïîñëå ýòîãî îöåíèâàåøü, ñêîëüêî ëþäåé ãîòîâû ïîëüçîâàòüñÿ òâîåé óñëóãîé. Åñëè èõ äîñòàòî÷íî — òîãäà áèçíåñ áóäåò ïðèáûëüíûì. Íà ïîëó÷àåìóþ ïðèáûëü òû ñìîæåøü ðàçâèâàòü åãî äàëüøå, îòêðûâàòü íîâûå ìàãàçèíû. Îòêðûâàòü ìíîãî ìàãàçèíîâ è íàçûâàòü èõ ñåòÿìè, äóìàÿ, ÷òî ó «Ìåðêóðè» èëè ó «Êîíñóëà» äåëà èäóò õîðîøî îòòîãî, ÷òî ó íèõ êðàñèâûå âûâåñêè, çíà÷èò, ñòàâèòü òåëåãó âïåðåäè ëîøàäè. Íóæíî ÷åòêî ïîíèìàòü ðàçíèöó ìåæäó áîëüøèì òðóäîì ëþäåé, ñîçäàþùèõ ìàãàçèíû ñ ïîíèìàíèåì òîãî, êàê è çà÷åì îíè ýòî äåëàþò, è âíåøíèì ýôôåêòîì, ñîçäàâàåìûì âûâåñêàìè. Âûâåñêè — ýòî òîëüêî âíåøíÿÿ ÷àñòü, òî, ÷òî âèäèò ïîêóïàòåëü. «Êîíñóë» — ýòî íå âûâåñêè, à êîëëåêòèâ, ðàáîòàþùèé â ìàãàçèíàõ è îôèñàõ, êîòîðûé ïûòàåòñÿ ìàêñèìàëüíî óäîâëåòâîðèòü ïîòðåáíîñòè ïîêóïàòåëÿ. Ìû ñòðåìèìñÿ ïðîäàâàòü òîò òîâàð, êîòîðûé íóæåí ïîêóïàòåëþ, ïðåäëàãàòü áîëüøîå êîëè÷åñòâî óñëóã, ïîëó÷àòü êàêîé-òî îòêëèê, àíàëèçèðîâàòü íåèçáåæíî âîçíèêàþùèå îøèáêè. Îäèí èç ïëþñîâ ñåòè â òîì, ÷òî íàêîïëåííûé îïûò ïîçâîëÿåò ðàçâèâàòüñÿ ñ ìèíèìóìîì îøèáîê. «Êîíñóë» — ñàìàÿ ñòàðàÿ êîìïàíèÿ íà ðûíêå, è âåñü îïûò, êîòîðûé ìû ïîëó÷èëè çà

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

Эдуард Акимов, «Консул»

13 ëåò, ìû â ñîñòîÿíèè èñïîëüçîâàòü ïðè ñîçäàíèè íîâûõ ìàãàçèíîâ. Ãëàâíîå ïðåèìóùåñòâî ñåòè íå â êîëè÷åñòâå ìàãàçèíîâ, à â êîëè÷åñòâå óìíûõ ëþäåé, ðàáîòàþùèõ â êîìïàíèè. Åñëè âî ãëàâå ñåòè ñòîèò îäèí ÷åëîâåê, ó êîòîðîãî íåò ñîðàòíèêîâ, ñ êîòîðûìè ìîæíî îáñóäèòü ïðîáëåìû, — íè÷åãî íå ïîëó÷èòñÿ. Íåâîçìîæíî ïîñòðîèòü õîðîøèé áèçíåñ ôîðìàëüíî, ìåõàíèñòè÷åñêè. Äåëî íå â êîëè÷åñòâå ìàãàçèíîâ. Ãëàâíîå — ëþäè, èõ èíäèâèäóàëüíûå îñîáåííîñòè, âçãëÿäû íà æèçíü, îïûò. Ïðåèìóùåñòâà, êîòîðûå ñåòü «Êîíñóë» íåñåò ïîêóïàòåëþ, ìîæíî îõàðàêòåðèçîâàòü ÷åòûðüìÿ ñëîâàìè: ìåñòî — ïåðñîíàë — àññîðòèìåíò — ãàðàíòèÿ. ×åëîâåêó äîëæíî áûòü ïðèÿòíî äåëàòü ïîêóïêè â «Êîíñóëå», è ìû îòêðûâàåì êðàñèâûå ìàãàçèíû â óäîáíûõ ìåñòàõ. ×åëîâåê äîëæåí áûòü óâåðåí â òîì, ÷òî îí ïîëó÷àåò êâàëèôèöèðîâàííûå êîíñóëüòàöèè, ïîýòîìó ìû ìíîãî âíèìàíèÿ óäåëÿåì îáó÷åíèþ ïåðñîíàëà. Åñëè êëèåíò íå óäîâëåòâîðåí àññîðòèìåíòîì êîíêðåòíîãî ìàãàçèíà — îí ìîæåò âîñïîëüçîâàòüñÿ òîâàðíûì çàïàñîì âñåé ñåòè, à â íåé ïðåäñòàâëåíû 3500 ìîäåëåé ÷àñîâ. Ïîêóïàòåëü äîëæåí áûòü óâåðåí â òîì, ÷òî îí ïîêóïàåò êà÷åñòâåííûé òîâàð, ïîýòîìó ìû ðàçâèâàåì ñåðâèñíóþ è ãàðàíòèéíóþ ñèñòåìû.

Òîâàð ñåðòèôèöèðîâàí

РЫНОК íà ðûíêå áóäóò íåáîëüøèå ñåòè â ðåãèîíàõ, ñîñòîÿùèå èç äâóõ-ïÿòè ìàãàçèíîâ. Ïðè÷åì íîâûõ èìåí íà ðûíêå ïîÿâëÿòüñÿ íå áóäåò. Ñîîòâåòñòâåííî, íåîáõîäèìî ñìåùàòü àêöåíò â ðåêëàìå. Îò äîðîãîñòîÿùèõ ðàçîâûõ ìåðîïðèÿòèé, íàöåëåííûõ íà ïðèâëå÷åíèå íîâûõ êëèåíòîâ, ëó÷øå ïåðåéòè íà ïîñòîÿííóþ ðàáîòó ïî ôîðìèðîâàíèþ è ïîääåðæàíèþ ñâîåãî èìèäæà è íà ìåðîïðèÿòèÿ, èìåþùèå áîëåå ëè÷íûé ïî îòíîøåíèþ ê êëèåíòó õàðàêòåð. Òàêæå ñëåäóåò î÷åíü îñòîðîæíî îòíîñèòüñÿ ê ðîñòó îáîðîòîâ ñâîèõ êëèåíòîâ.

Òèïè÷íîé îøèáêîé ìàëåíüêèõ ñåòåé ÿâëÿåòñÿ óâåëè÷åíèå ÷èñëà òîðãîâûõ òî÷åê, ïðîèñõîäÿùåå áåç äîñòàòî÷íîãî ýêîíîìè÷åñêîãî ïðîñ÷åòà è îðãàíèçàöèîííîé ãîòîâíîñòè. Îòêðûâàÿ ìàãàçèí, òàêîé êëèåíò çà÷àñòóþ èñïîëüçóåò òîâàðíûé êðåäèò ñâîèõ ïîñòàâùèêîâ. ×åðåç ïîëãîäà âûÿñíÿåòñÿ, ÷òî ìàãàçèí óáûòî÷åí, à êëèåíò íå â ñîñòîÿíèè ðàñïëàòèòüñÿ ïî äîëãàì. Êàê áû íè áûëè ñèëüíû ñåòè è èõ âëèÿíèå íà ïîñòàâùèêîâ, ïîñëåäíèå óæå íàðàáîòàëè ýôôåêòèâíûå ñïîñîáû áîðüáû. Òàê, âîéíà «Ïåðåêðåñòêà» ñ «Âèìì-

Áèëëü-Äàííîì», êàê ïî íîòàì ðàçûãðàííàÿ ïðîèçâîäèòåëåì, áóêâàëüíî ÷åðåç ïàðó ìåñÿöåâ çàêîí÷èëàñü êàïèòóëÿöèåé òîðãîâîé êîìïàíèè.

Ошибки сетевиков ×òî ìîæíî ïîñîâåòîâàòü ñåòÿì? Ðàçáåðåì íåêîòîðûå òèïè÷íûå îøèáêè. Ãîíêà çà ìåñòîì è êîëè÷åñòâîì ìàãàçèíîâ Î÷åíü ÷àñòî ñåòü ñòàðàåòñÿ îòêðûòü ìàãàçèíû â êàæäîì ñîçäàâàåìîì òîðãî-

Наследственные болезни Ýòîò ðàçäåë ïîñâÿùåí ïðåæäå âñåãî íåáîëüøèì ñåòÿì â îáëàñòíûõ öåíòðàõ. Äà ïðîñòÿò íàñ òå, êòî óçíàåò ñåáÿ â îïèñàííûõ íèæå ïåðñîíàæàõ. Ñåòè îáðàçóþòñÿ äâóìÿ îñíîâíûìè ïóòÿìè: â ðåçóëüòàòå ðàçðàñòàíèÿ ðîçíè÷íîãî áèçíåñà èëè â ðåçóëüòàòå äèâåðñèôèêàöèè îïòîâîé êîìïàíèè. Êàæäûé èç ïóòåé ÷àñòî ñîïðîâîæäàåòñÿ ñòàíäàðòíûìè îøèáêàìè, è ïîëó÷èâøàÿñÿ â èòîãå ñòðóêòóðà íåñåò íà ñåáå ïå÷àòü ìàòåðèíñêîé êîìïàíèè, ÷òî ñíèæàåò ýôôåêòèâíîñòü ñåòè. Ìû íå áóäåì äàâàòü ðåöåïòû ëå÷åíèÿ íàñëåäñòâåííûõ áîëåçíåé — íàäååìñÿ, ÷òî êàæäûé ñìîæåò ïîíÿòü èõ èñõîäÿ èç äèàãíîçà. Âàðèàíò 1. Âëàäåëåö óñïåøíîãî ÷àñîâîãî ìàãàçèíà ïðèíèìàåò ðåøåíèå îòêðûòü åùå îäíó-äâå òî÷êè. Î÷åíü ÷àñòî â îñíîâå òàêîãî ðåøåíèÿ ëåæèò íå ýêîíîìè÷åñêèé ïðîñ÷åò, à íåêèé âíóòðåííèé ïîñûë, èìïåðàòèâ «Õî÷ó!». Âñå ìû — êàê òà ñåëÿíêà — õîòèì áîëüøîé è ÷èñòîé ëþáâè. Â êàêîé-òî ìîìåíò äîñòàòî÷íî óñïåøíûì ïðåäïðèíèìàòåëåì îâëàäåâàåò æåëàíèå ïîêàçàòüñÿ êðóòûì ïåðåä êîíêóðåíòîì, ïîñòàâùèêîì, ñîáñòâåííîé æåíîé — è ê îäíîìó ÷àñîâîìó ìàãàçèíó äîáàâëÿåòñÿ âòîðîé. Âëàäåëåö óæå íå ìîæåò íàõîäèòüñÿ â ìàãàçèíå, ðàçðûâàåòñÿ, âûïîëíÿÿ â îäèíî÷êó (èëè íà ïàðó ñ æåíîé) âñå ôóíêöèè òîé ñàìîé èíôðàñòðóêòóðû. Äëÿ ýòîãî, êàê ïðàâèëî, ó íåãî íå õâàòàåò íè çíàíèé, íè îïûòà, íè ïñèõîëîãè÷åñêîé ïîäãîòîâêè: óñïåøíî ïðîäàâàòü ñàìîìó è ðóêîâîäèòü ñèñòåìîé èç íåñêîëüêèõ ïîäðàçäåëåíèé — ñîâåðøåííî ðàçíûå âåùè. Ïðîäàâöû, ðàáîòàâøèå çà îäíèì ïðèëàâêîì ñ õîçÿè-

íîì è ÷óâñòâîâàâøèå ñåáÿ ÷ëåíàìè îäíîé ñåìüè, âëàäåëüöà, ïðèåçæàþùåãî ðàç â äåíü ñíÿòü âûðó÷êó äà óñòðîèòü íàãîíÿé, âîñïðèíèìàþò êàê êàïèòàëèñòà — ýêñïëóàòàòîðà. Íà÷èíàåòñÿ òåêó÷êà, âîðîâñòâî, ðàáîòà ñïóñòÿ ðóêàâà. Òàê êàê ëþäåé íå õâàòàåò, à ñèñòåìû îáó÷åíèÿ íåò, çà ïðèëàâêîì îêàçûâàåòñÿ àáñîëþòíî íåïîäãîòîâëåííûé ïåðñîíàë. Ýòè è äðóãèå ôàêòîðû ïðèâîäÿò ê ñíèæåíèþ îáîðîòà òî÷êè. Íî áèçíåñ — êàê íàðêîòèê, äîçó íàäî óâåëè÷èâàòü, è õîçÿèí ïðèíèìàåò ðåøåíèå îòêðûòü åùå 1-2 ìàãàçèíà. Íå áåäà, ÷òî íà ýòî íåò äåíåã — áåðåòñÿ òîâàðíûé êðåäèò ó ïîñòàâùèêà. Ðàñ÷åò ïðè ýòîì òàêæå ïðîñò: äàé ìíå êðåäèò è ñêèäêó, à ÿ â ñâîèõ ïÿòè ìàãàçèíàõ ïîñòàâëþ íà òâîé òîâàð íàöåíêó 15%, «çàäàâëþ» êîíêóðåíòîâ è îáåñïå÷ó òåáå õîðîøèé îáîðîò. Â ðåçóëüòàòå âìåñòî îäíîé òî÷êè, êîòîðàÿ ìîãëà áû äàâàòü 5-10 òûñÿ÷ äîëëàðîâ äîõîäà, ó ÷åëîâåêà îêàçûâàåòñÿ 4-6, ñàìàÿ ðåíòàáåëüíàÿ èç êîòîðûõ äàåò ïðèáûëü îêîëî $2000, îñòàëüíûå â ëó÷øåì ñëó÷àå ïî $500, â õóäøåì — óáûòî÷íû. À â äîïîëíåíèå ê ýòîìó çàìå÷àòåëüíîìó áóêåòó — êó÷à äîëãîâ è ãîëîâíàÿ áîëü. Âðåìåíè ó òàêîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ õâàòàåò òîëüêî íà ëàòàíèå äûð, î ðàçâèòèè íå èäåò è ðå÷è. Âàðèàíò 2. Îïòîâèê, îáîçëèâøèñü íà «áåñòîëêîâûõ» êëèåíòîâ, ðåøàåò âçÿòüñÿ çà ðîçíè÷íóþ òîðãîâëþ ñàì. Áëàãî, òîâàðà — íàâàëîì, ïðåäïî÷òåíèÿ ðûíêà â öåëîì ïðèìåðíî ïîíÿòíû, ðàâíî êàê è òèïè÷íûå îøèáêè ñâîèõ êëèåíòîâ, êîòîðûå íå íàäî ïîâòîðÿòü. Äëÿ îïòîâèêà ðîçíèöà — áèçíåñ íîâûé, è, êàê ïðàâèëî, ñîçäàíèå ñåòè îí íà÷èíàåò

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

ñ ñîçäàíèÿ èíôðàñòðóêòóðû. Çà ñ÷åò ýòîãî èìåííî ñåòè, ïðèíàäëåæàùèå îïòîâèêàì, íàèáîëåå ñèëüíû íà ðûíêå. Ïðàâäà, îïûòà ðàáîòû â ðîçíèöå ó îïòîâèêà ôàêòè÷åñêè íåò, è ýôôåêòèâíîñòü òî÷åê òàêæå îñòàâëÿåò æåëàòü ëó÷øåãî. Èçíà÷àëüíî àêöåíò òàêîé îïòîâî-ðîçíè÷íîé ñåòè äåëàåòñÿ íà ìàðêàõ, äèñòðèáóöèåé êîòîðûõ çàíèìàëàñü ìàòåðèíñêàÿ ôèðìà (èçâåñòíû ïîïûòêè ñîçäàíèÿ ìàãàçèíîâ, ïðîäàþùèõ òîëüêî Romanson). Ïðèìåðíî ÷åðåç 6-12 ìåñÿöåâ ñòàíîâèòñÿ ïîíÿòíî, ÷òî ýòîò àññîðòèìåíò äëÿ ðîçíèöû íåäîñòàòî÷åí. Â ïðîäàæå ïîÿâëÿþòñÿ íîâûå ìàðêè, è îïòîâàÿ ôèðìà îêîí÷àòåëüíî ïðåâðàùàåòñÿ â òîðãîâóþ ñåòü. Ïðàâäà, èçíà÷àëüíàÿ îðèåíòàöèÿ ðóêîâîäñòâà íà çàðàáîòîê ñ îáîðîòà ñîõðàíÿåòñÿ, è òàêàÿ ñåòü ïðîäîëæàåò èñïîâåäîâàòü ïîëèòèêó íèçêèõ öåí, ïîääåðæèâàÿ ìèíèìàëüíûå íàöåíêè, íå çàðàáàòûâàÿ äîñòàòî÷íî äëÿ ñâîåãî ðàçâèòèÿ è íå äàâàÿ ðàçâèâàòüñÿ äðóãèì. Îðèåíòàöèÿ íà íèçêèå öåíû äîïîëíÿåòñÿ è ñëàáîé ïîäãîòîâêîé ïåðñîíàëà ìàãàçèíîâ. Â ñåòè, ïîÿâèâøåéñÿ â ðåçóëüòàòå ðàñøèðåíèÿ ðîçíè÷íîãî áèçíåñà, âëàäåëåö ïî ñîáñòâåííîìó îïûòó ïîíèìàåò âàæíîñòü ðàáîòû ñ ïîêóïàòåëåì è — íàñêîëüêî õâàòàåò ñèë — ñòàðàåòñÿ ïåðåäàòü ïðîäàâöàì ñâîè çíàíèÿ. Â ñåòè, ðîæäåííîé îïòîâîé ôèðìîé, ïðîäàâöû, ñ òî÷êè çðåíèÿ ðóêîâîäñòâà, ðàáî÷èå åäèíèöû, êîòîðûå äîëæíû áûòü â íàëè÷èè, ÷òîáû øåë ïðîöåññ òîðãîâëè. Î êà÷åñòâå ýòèõ ðàáî÷èõ åäèíèö çàäóìûâàþòñÿ ðåäêî, ãîðàçäî ÷àùå — î íåîáõîäèìîñòè ýêîíîìèòü íà èõ çàðïëàòå. Â ðåçóëüòàòå ïåðñîíàë â ñîñòîÿíèè ïðîäàòü ÷òî-ëèáî òîëüêî â ñëó÷àå áîëåå íèçêèõ, ÷åì ó êîíêóðåíòîâ, öåí.

РЫНОК òåëþ íå íóæåí íè ìàãàçèí, íè òåì áîëåå ñåòü — åìó íóæíû ÷àñû, à åùå âåðíåå — êàêèå-òî îùóùåíèÿ, ýìîöèè, ñâÿçàííûå ñ íèìè. Óæå îòìå÷àëîñü, ÷òî â ñëó÷àå äîðîãîñòîÿùèõ òîâàðîâ ïîêóïàòåëü òÿãîòååò ñêîðåå ê ìàðêå òîâàðà, ÷åì ê ìåñòó ïîêóïêè.

âîì öåíòðå, ÷òî íàçûâàåòñÿ «çàñòîëáèòü ìåñòî». Ñïóñòÿ íåêîòîðîå âðåìÿ îêàçûâàåòñÿ, ÷òî îáîðîò íå ïîçâîëÿåò ïîêðûòü èçäåðæêè è òî÷êà óáûòî÷íà. Ïðèâåäåííûå âûøå äàííûå ïî èìåþùèìñÿ è ïëàíèðóåìûì ê ñäà÷å òîðãîâûì ïëîùàäÿì â Ìîñêâå íàãëÿäíî ïîêàçûâàþò, ÷òî íå âñå íîâûå òîðãîâûå êîìïëåêñû áóäóò èìåòü óñïåõ. Ïðåæäå ÷åì îòêðûâàòü íîâûé ìàãàçèí, íåîáõîäèìî ïðîàíàëèçèðîâàòü — áóäåò ëè ýòîò òîðãîâûé öåíòð èìåòü äîñòàòî÷íîå êîëè÷åñòâî ïîêóïàòåëåé. Îñîáåííî ýòî êàñàåòñÿ íåáîëüøèõ ðåãèîíàëüíûõ ñåòåé. Ìíîãèå ðîçíè÷íûå òîðãîâöû, áèçíåñ êîòîðûõ èäåò óñïåøíî, íà÷èíàþò óâåëè÷èâàòü êîëè÷åñòâî ìàãàçèíîâ. Îáû÷íî ðàñ÷åò ñòðîèòñÿ ïðîñòî: åñëè îäíà òî÷êà äàåò ïðèáûëü â $2000, òî äâå ïðèíåñóò $4000. Ïðîáëåìà â òîì, ÷òî ýòà àðèôìåòèêà íå âåðíà: íåðåäêè ñëó÷àè, êîãäà óäâàèâàåòñÿ òîëüêî ãîëîâíàÿ áîëü, à èòîãîâàÿ ïðèáûëü ïðè ýòîì ïàäàåò. Ïîìíèòå: îäíà òîðãîâàÿ òî÷êà — ýòî ïðîñòî ìàãàçèí, à äâå — óæå ñåòü. Êàê ãîâîðèëîñü âûøå, îíà áóäåò ýôôåêòèâíà, òîëüêî êîãäà áóäóò ýôôåêòèâíû è êàæäûé èç åå ìàãàçèíîâ, è õîðîøî îòëàæåíà èíôðàñòðóêòóðà. Ïåðåä ïðèíÿòèåì ðåøåíèÿ î ðàñøèðåíèè õîðîøåíüêî âçâåñüòå ñâîè îðãàíèçàòîðñêèå ñïîñîáíîñòè, èìåþùèéñÿ ïåðñîíàë è ôèíàíñîâûå ðåñóðñû.

Ñëàáàÿ îðãñòðóêòóðà Äëÿ óñïåøíîé ðàáîòû ñåòè îíà äîëæíà èìåòü ñèëüíûé àíàëèòè÷åñêèé îòäåë, à òàêæå îòäåë ðàçâèòèÿ, â ÷üè çàäà÷è âõîäèò ñîçäàíèå íîâûõ ìàãàçèíîâ è ëèêâèäàöèÿ íàèìåíåå ýôôåêòèâíûõ. Îòñóòñòâèå áðýíäà ñåòè Ýòèì ãðåøàò ìíîãèå ðåãèîíàëüíûå ñåòè. Äàæå åñëè îäíîìó õîçÿèíó ïðèíàäëåæàò 3-5 ïðèìåðíî îäèíàêîâûõ ìàãàçèíîâ, îíè íå âîñïðèíèìàþòñÿ ïîêóïàòåëÿìè êàê åäèíîå öåëîå, ñîîòâåòñòâåííî, íå èñïîëüçóåòñÿ ôàêòîð óçíàâàåìîñòè, ëîÿëüíîñòè êëèåíòîâ è òåðÿåòñÿ ÷àñòü ïðèáûëè. Ïåðåîöåíêà áðýíäà ñåòè Ýòî äðóãàÿ êðàéíîñòü. Íåêîòîðûå ìîñêîâñêèå êîìïàíèè â ïîñëåäíèå ãîääâà ïûòàþòñÿ ðåêëàìèðîâàòü ìàðêó ñåòè áåç ïðèâÿçêè ê ïðîäàþùåìóñÿ â íèõ òîâàðó. Âðÿä ëè èçðàñõîäîâàííûå íà òàêóþ ðåêëàìó äåíüãè îêóïÿòñÿ. Ïîêóïà-

Îðèåíòàöèÿ íà îòêðûòèå ìàãàçèíîâ â êðóïíûõ òîðãîâûõ öåíòðàõ Ñ òî÷êè çðåíèÿ ñåãîäíÿøíåãî äíÿ, òàêàÿ ïðàêòèêà àáñîëþòíî ëîãè÷íà è ïðàâèëüíà. Ïîêà áîëüøóþ ÷àñòü êëèåíòóðû ñóïåð- è ãèïåðìàðêåòîâ ñîñòàâëÿþò ëþäè ñ îòíîñèòåëüíî âûñîêèìè äîõîäàìè. Îäíàêî óæå â áëèæàéøåå âðåìÿ ñèòóàöèÿ íà÷íåò ìåíÿòüñÿ. Ýêñïåðòû åäèíîäóøíû â òîì, ÷òî ìàãàçèíàì íîâûõ ôîðìàòîâ ïðåäñòîèò æåñòêàÿ öåíîâàÿ âîéíà çà ñðåäíå- è ìàëîîáåñïå÷åííûå ñëîè íàñåëåíèÿ. Ïîêóïàòåëåé Ashan èëè Ikea óæå ñëîæíî íàçâàòü áîãàòûìè ëþäüìè. Ñîîòâåòñòâåííî, ïîìåíÿåòñÿ èìèäæ òîðãîâûõ öåíòðîâ è ñòðóêòóðà ñïðîñà â îêðóæàþùèõ èõ òîðãîâûõ ãàëåðåÿõ. ×àñîâîìó ðûíêó â íàøåé ñòðàíå âñåãî ÷óòü áîëåå äåñÿòè ëåò. Ìíîãèå ïðîáëåìû, èìåþùèåñÿ ó ðàáîòàþùèõ íà íåì êîìïàíèé, — ïðîáëåìû ðîñòà. Ýòî îòíîñèòñÿ è ê ñåòÿì. Íåñìîòðÿ íà îïèñàííûå â ñòàòüå îãðàíè÷åíèÿ è òðóäíîñòè, ñ êîòîðûìè ñòàëêèâàþòñÿ ñåòè, èõ ðîëü áóäåò âîçðàñòàòü, à óêðóïíåíèå ðûíêà îñòàíåòñÿ îäíîé èç íàèáîëåå âàæíûõ òåíäåíöèé â áëèæàéøèå ãîäû. Ìû ïëàíèðóåì ïðîäîëæèòü ïóáëèêàöèè î ñåòÿõ â ñëåäóþùèõ íîìåðàõ æóðíàëà è íàäååìñÿ, ÷òî âàøè ïèñüìà íàì â ýòîì ïîìîãóò. Âÿ÷åñëàâ ÌÅÄÂÅÄÅÂ

Ïîïûòêà êîïèðîâàòü îïûò ïðåäûäóùèõ ìàãàçèíîâ Êàæäûé òîðãîâûé öåíòð â ÷åì-òî óíèêàëåí. Òî, ÷òî õîðîøî â îäíîì ãîðîäå èëè äàæå ÷àñòè ãîðîäà, ìîæåò íå ïîäîéòè â äðóãîì ìåñòå. Ïðè ñîçäàíèè íîâîãî îòäåëà íåîáõîäèìî àíàëèçèðîâàòü îñîáåííîñòè ïîòîêà ïîêóïàòåëåé â òîì ìåñòå, ãäå îí ðàñïîëîæåí, è âíîñèòü êîððåêòèâû â ïðåæíèé îïûò.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

РЫНОК

Сервис

— зона повышенного спроса

Îäíà èç ñàìûõ çàìåòíûõ òåíäåíöèé ðîññèéñêîãî ÷àñîâîãî ðûíêà — ñòðåìèòåëüíîå ïðåâðàùåíèå ñåðâèñà â ìîùíûé èíñòðóìåíò ìàðêåòèíãà è ñóùåñòâåííîå êîíêóðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî ïðîèçâîäèòåëÿ è ïðîäàâöà. Òîò, êòî âîâðåìÿ îñîçíàåò ýòî, ïðåóñïååò â áîðüáå çà êëèåíòà. Ñâîèìè ðàçìûøëåíèÿìè íà ýòîò ñ÷åò äåëèòñÿ Àëåêñàíäð Óìàíñêèé, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð ñåðâèñíîé êîìïàíèè VIPTIME.

Cервис и рынок Âçàèìîñâÿçü ìåæäó ðûíêîì ÷àñîâ è ðûíêîì ñåðâèñíûõ óñëóã î÷åâèäíà. Ïîòðåáíîñòü â ñåðâèñíîì ñîïðîâîæäåíèè â òîé èëè èíîé ôîðìå èñïûòûâàþò ïðîèçâîäèòåëè è ïîêóïàòåëè, êîðïîðàòèâíûå êëèåíòû è ôèçè÷åñêèå ëèöà. Ïðîèçâîäèòåëåé è äèñòðèáüþòîðîâ èíòåðåñóþò ãàðàíòèéíîå è ïîñëåãàðàíòèéíîå îáñëóæèâàíèå, ðàçâèòèå ðåãèîíàëüíûõ ñåðâèñíûõ ñåòåé, ïîääåðæèâàþùèõ èõ ìàðêè. Ðîçíè÷íûå ñåòè è ÷àñîâûå ñàëîíû çàèíòåðåñîâàíû â ñîçäàíèè ïóíêòîâ «êâèê-ñåðâèñà» è äðóãèõ óñëóãàõ, ïîìîãàþùèõ ïðèâëåêàòü è óäåðæèâàòü ïîêóïàòåëåé. Êîìïàíèè, æåëàþùèå îðãàíèçîâàòü ñîáñòâåííûå ìàñòåðñêèå, íóæäàþòñÿ â ïîñòàâùèêàõ íåîáõîäèìûõ êîìïîíåíòîâ, âïëîòü äî îñíàùåíèÿ ñåðâèñ-öåíòðà «ïîä êëþ÷». Âñå îïåðàòîðû ðûíêà — êàê ïðîäàâöû, òàê è ïîêóïàòåëè — ïåðèîäè÷åñêè ñòàëêèâàþòñÿ ñ ïîòðåáíîñòüþ äèàãíîñòèêè è ýêñïåðòèçû ÷àñîâ â ñïîðíûõ èëè êîíôëèêòíûõ ñèòóàöèÿõ... Òàêèì îáðàçîì, ðûíîê ñåðâèñíûõ óñëóã — ñâîåãî ðîäà «øëåéô» ÷àñîâîãî ðûíêà. È ïîòðåáíîñòü â ñåðâèñíîì ñîïðîâîæäåíèè òåì âûøå, ÷åì áîëüøå ÷àñîâ ïðîäàåòñÿ.

Правила игры Ñïðîñ íàõîäèò ïðåäëîæåíèå, è íà ðûíêå ïîÿâëÿþòñÿ ðàçíîîáðàçíûå îïåðàòîðû, îêàçûâàþùèå ñåðâèñíûå óñëóãè. Îíè ðàçëè÷àþòñÿ ïîäõîäàìè ê áèç-

íåñó, ðàçìåðàìè è âîçìîæíîñòÿìè. Íà îäíîì êðàþ ýòîãî ñïåêòðà — ÷åëíîêè, çàâîçÿùèå îòäåëüíûå ñåðâèñíûå êîìïîíåíòû, ìàñòåðà-èíäèâèäóàëû, îäíèì ñëîâîì, ïðåäñòàâèòåëè «êóñòàðíîé ôîðìû õîçÿéñòâîâàíèÿ». Íà äðóãîì — ìíîãîïðîôèëüíûå îïåðàòîðû, êîòîðûõ ìû íàçûâàåì ïðîôåññèîíàëüíûìè ñåðâèñíûìè êîìïàíèÿìè. Â ñåðåäèíå ñïåêòðà — íåáîëüøèå óçêîñïåöèàëèçèðîâàííûå ôèðìû èëè ñåðâèñíûå îòäåëû òîðãîâûõ êîìïàíèé, ïðîäàþùèõ ÷àñû. Ðîñò ïîòðåáíîñòè â ñåðâèñíîì ñîïðîâîæäåíèè ïðîÿâëÿåòñÿ íå òîëüêî â êîëè÷åñòâåííîì ñìûñëå, íî è â êà÷åñòâåííîì — íåïðîôåññèîíàëàì óæå íå ïî ïëå÷ó ïðåäîñòàâèòü âåñü ñïåêòð íåîáõîäèìûõ óñëóã äîëæíîãî òåõíè÷åñêîãî óðîâíÿ. Òàêèì îáðàçîì, ïðîèñõîäèò óïîðÿäî÷èâàíèå ñåðâèñíîãî ðûíêà, ñòàíîâëåíèå ïðàâèë èãðû è ïàðòíåðñêèõ îòíîøåíèé ìåæäó òåìè, êòî íóæäàåòñÿ â ñåðâèñíûõ óñëóãàõ, è òåìè, êòî èõ îêàçûâàåò.

Кто ваш сервис партнер? Óìåñòíà àíàëîãèÿ ñ ñîáûòèÿìè, ïðîèñõîäèâøèìè íà ðûíêå àâòîñåðâèñà â íà÷àëå 90-õ ãîäîâ. Ïîìíèòå, êàê ñëîæíî áûëî îòðåìîíòèðîâàòü ìàøèíó â íåìíîãî÷èñëåííûõ îôèöèàëüíûõ àâòîñåðâèñàõ? Ìíîãèå èç íàñ òîãäà ðåìîíòèðîâàëèñü â ãàðàæàõ ó çíàêîìûõ óìåëüöåâ èëè ïûòàëèñü â öåëÿõ ýêîíîìèè ðàçîáðàòüñÿ â ìàøèíå ñàìîñòîÿòåëüíî. Çàòåì â ñòðàíó õëûíóëè èíîìàðêè, ëþäè ñòàëè âûáèðàòü ìàøèíû

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

óæå â ñîîòâåòñòâèè ñ ñîáñòâåííûìè ïðåäñòàâëåíèÿìè î êà÷åñòâå, êîìôîðòå è ïðåñòèæå. Áûñòðî âûÿñíèëîñü, ÷òî ðåìîíòèðîâàòü ìàøèíû ëó÷øå íå ó ÷àñòíèêà â ãàðàæå, à â àâòîñåðâèñå. Ñåãîäíÿ î÷åâèäíî: ÷åì äîðîæå è ïðåñòèæíåå àâòîìîáèëü, òåì ñêîðåå åãî âëàäåëåö îòäàñò ïðåäïî÷òåíèå îáñëóæèâàíèþ â ïðîôåññèîíàëüíîì ñïåöèàëèçèðîâàííîì ñåðâèñöåíòðå, áåç êîòîðîãî ïðåóñïåâàþùèé ñîâðåìåííûé àâòîñàëîí ïðîñòî íåìûñëèì. Íà ÷àñîâîì ðûíêå, õîòü è ñ íåêîòîðîé çàäåðæêîé, ñèòóàöèÿ ïîâòîðÿåòñÿ: íàñòàëî âðåìÿ äåëàòü âûáîð, íà êîãî ïîëîæèòüñÿ â äåëå ñåðâèñíîãî ñîïðîâîæäåíèÿ ñâîåãî òîâàðà. Êðóïíîìó ïðîäàâöó ÷àñîâ ïðàâèëüíûé îòâåò íà ýòîò âîïðîñ ïîçâîëèò èçâëå÷ü ìàêñèìóì ïðàêòè÷åñêîé ïîëüçû èç ñåðâèñà êàê èíñòðóìåíòà ìàðêåòèíãà. Ïîëàãàþ, ÷òî â áëèæàéøèå 2-3 ãîäà ìû ñòàíåì ñâèäåòåëÿìè êà÷åñòâåííûõ èçìåíåíèé âçãëÿäîâ ïðîèçâîäèòåëåé, äèñòðèáüþòîðîâ è ðîçíè÷íûõ ñåòåé íà ñåðâèñíîå ñîïðîâîæäåíèå ñâîèõ ìàðîê íà ðîññèéñêîì ðûíêå. Ïîÿñíèì, î ÷åì èäåò ðå÷ü.

Торговать или обслуживать? Ïðèâû÷íàÿ ìîäåëü ïðîäâèæåíèÿ áîëüøèíñòâà áðýíäîâ íà ðåãèîíàëüíûõ ðûíêàõ äî ñèõ ïîð îïèðàëàñü, ãëàâíûì îáðàçîì, íà òîðãîâûõ äèñòðèáüþòîðîâ. Íà íèõ âîçëàãàëñÿ øèðîêèé êîìïëåêñ çàäà÷, â òîì ÷èñëå è ñåðâèñíîå ñîïðîâîæäåíèå áðýíäà. Íî ñ óâåëè÷åíèåì îáúåìà ïðîäàæ âñå îñòðåå âûÿâëÿþòñÿ ñëåäóþùèå ïðèíöèïèàëüíûå íåäîñòàòêè ýòîé ìîäåëè. 1. Äèñòðèáüþòîðû îòâëåêàþò ñèëû íà ñîçäàíèå ñâîèõ ñåðâèñíûõ îòäåëîâ, â òî âðåìÿ êàê èõ îñíîâíàÿ çàäà÷à — ïðîäàâàòü. Ñåðâèñíûé áèçíåñ ãîðàçäî ñïåöèôè÷íåå òîðãîâëè, îí ïîõîæ íà ïðîèçâîäñòâî, è åãî îðãàíèçàöèåé äîëæíû çàíèìàòüñÿ ñîîòâåòñòâóþùèå ñïåöèàëèñòû. Ýòî îòäåëüíûé ñåãìåíò ðûíêà, íà êîòîðîì ýôôåêòèâíî ìîãóò îïåðèðîâàòü ïðî-

РЫНОК ôåññèîíàëüíûå ñåðâèñíûå êîìïàíèè (ÏÑÊ), çàíèìàþùèåñÿ èìåííî ñåðâèñîì, à íå ïðîäàæåé ÷àñîâ. 2. Äàæå åñëè äèñòðèáüþòîð ñîçäàñò áîëåå èëè ìåíåå ðàáîòîñïîñîáíûé ñåðâèñíûé îòäåë, òî íåìèíóåìî ïîïàäåò â çàâèñèìîñòü îò ïëîõî ïîääàþùèõñÿ åãî êîíòðîëþ ôàêòîðîâ. Òîðãîâûé äèñòðèáüþòîð, â îòëè÷èå îò ÏÑÊ, íå ðàñïîëàãàåò íè íåîáõîäèìûì êîëè÷åñòâîì ìàñòåðîâ, íè àðñåíàëîì îáîðóäîâàíèÿ è çàï÷àñòåé äëÿ óñòîé÷èâîé ðàáîòû ñåðâèñà. 3. Ñåðâèñíûé îòäåë äèñòðèáüþòîðà íå çàèíòåðåñîâàí â îáñëóæèâàíèè êëèåíòîâ, ïðèîáðåòøèõ ÷àñû ó êîíêóðåíòîâ. Êðîìå òîãî, çíà÷èòåëüíóþ òðóäíîñòü äëÿ íåãî ïðåäñòàâëÿåò è îáñëóæèâàíèå êîíå÷íûõ ïîêóïàòåëåé, âåäü ðàáîòà äèñòðèáüþòîðà öåëèêîì îðèåíòèðîâàíà íà îïòîâèêîâ. Ýòè ôàêòîðû òîðìîçÿò ðåøåíèå ñåðâèñíûõ ïðîáëåì äëÿ ðîçíè÷íûõ ñåòåé è ÷àñîâûõ ñàëîíîâ, êîòîðûå ïðèîáðåòàþò ÷àñû ó íåñêîëüêèõ äèñòðèáüþòîðîâ. 4. Âîçìîæíîñòè ñåðâèñíîãî îòäåëà äèñòðèáüþòîðà íåñðàâíèìû ñ âîçìîæíîñòÿìè ÏÑÊ â äåëå ðàçâèòèÿ ðåãèîíàëüíîé ñåðâèñíîé ñåòè â ìàñøòàáàõ ñòðàíû. Äëÿ ýòîãî àáñîëþòíî íåäîñòàòî÷íî èìåòü ñîáñòâåííóþ ìàñòåðñêóþ â ñòîëèöå è ïàðó ìàñòåðîâ. Íóæíû îòëàæåííàÿ ñòðóêòóðà äëÿ äèñòðèáóöèè ñåðâèñíûõ êîìïîíåíòîâ: çàï÷àñòåé, îáîðóäîâàíèÿ, èíñòðóìåíòîâ è ò.ï., ñîîòâåòñòâóþùèé ïåðñîíàë, ñïîñîáíûé ðàçðàáàòûâàòü è âíåäðÿòü ñîâðåìåííûå òåõíîëîãèè ñåðâèñà íà ìåñòàõ. Ýòî àáñîëþòíî äðóãîé áèçíåñ, íå ñâîéñòâåííûé òîðãîâîìó äèñòðèáüþòîðó.

ñòâà, ðåãóëèðóåò ñáûòîâóþ è öåíîâóþ ïîëèòèêó. Äèñòðèáüþòîð ñîñðåäîòà÷èâàåòñÿ íà ïðîäàæàõ, ÏÑÊ — íà ñåðâèñíîì ñîïðîâîæäåíèè. 2. ÏÑÊ îáñëóæèâàåò âñå êàòåãîðèè êëèåíòîâ: îïòîâûõ è ðîçíè÷íûõ ïîêóïàòåëåé, íåçàâèñèìî îò òîãî, ó êàêîãî äèñòðèáüþòîðà îíè ïðèîáðåëè ÷àñû äàííîãî áðýíäà. 3. Ñåðâèñíîå ñîïðîâîæäåíèå áðýíäà è åãî äèñòðèáüþòîðîâ îáåñïå÷èâàåòñÿ ñèëàìè ÏÑÊ ïðîôåññèîíàëüíî è áåñïåðåáîéíî, ïîñêîëüêó ÏÑÊ ðàñïîëàãàåò áîëüøèì øòàòîì ìàñòåðîâ, èìååò íåîáõîäèìîå êîëè÷åñòâî ñåðâèñíûõ ñòàíöèé, ñêëàä çàï÷àñòåé è îòëàæåííóþ óïðàâëåí÷åñêóþ ñòðóêòóðó. 4. Ïðîèçâîäèòåëü è åãî äèñòðèáüþòîðû èñïîëüçóþò âåñü ïîòåíöèàë è âîçìîæíîñòè ÏÑÊ äëÿ ðàçâèòèÿ ðåãèîíàëüíîé ñåðâèñíîé ñåòè íà âñåé òåððèòîðèè ñòðàíû, ýêîíîìÿ ïðè ýòîì ñîáñòâåííûå ñðåäñòâà. À ÏÑÊ ñàìà ñòàíîâèòñÿ äèñòðèáüþòîðîì îñíîâíûõ ñåðâèñíûõ êîìïîíåíòîâ è òåõíîëîãèé íà ðåãèîíàëüíîì ðûíêå. Ïðèíèìàÿ âî âíèìàíèå ðàçìåðû òåððèòîðèè Ðîññèè, çàìåòèì, ÷òî îïèñàííàÿ ìîäåëü ýôôåêòèâíà êàê â ñëó÷àå, êîãäà ïðîèçâîäèòåëü èìååò â ñòðàíå íåñêîëüêèõ äèñòðèáüþòîðîâ, òàê è â ñëó÷àå îäíîãî ýêñêëþçèâíîãî òîðãîâîãî äèñòðèáüþòîðà. Ïðÿìîå ïàðòíåðñòâî ñ ÏÑÊ ìîæåò îêàçàòüñÿ ÷ðåçâû÷àéíî ïîëåçíûì è äëÿ ðîçíè÷íûõ ñåòåé, è ÷àñîâûõ ñàëîíîâ, êîòî-

Плоды разделения труда Ñ ðîñòîì êîëè÷åñòâà ïðîäàííûõ ÷àñîâ âñå ýòè ïðîòèâîðå÷èÿ óñèëèâàþòñÿ. Â ðåçóëüòàòå íåèçáåæíî ëèáî ñíèçèòñÿ êà÷åñòâî ñåðâèñà, ëèáî ñîñòîèòñÿ ïåðåõîä ê èíîé, óñîâåðøåíñòâîâàííîé ìîäåëè ñåðâèñíîãî ñîïðîâîæäåíèÿ ïðîèçâîäèòåëåé è èõ äèñòðèáüþòîðîâ. Òàêàÿ ìîäåëü, ýôôåêòèâíî ðåøàþùàÿ ïåðå÷èñëåííûå ïðîáëåìû, ïðåäñòàâëåíà íà ñõåìå. Îíà ïðåäóñìàòðèâàåò ïðîäâèæåíèå ïðîäàæ ñ ïîìîùüþ òîðãîâûõ äèñòðèáüþòîðîâ, à îáåñïå÷åíèå ñåðâèñíîãî ñîïðîâîæäåíèÿ è ðàçâèòèå ðåãèîíàëüíîé ñåðâèñíîé ñåòè — ñ ïîìîùüþ ÏÑÊ. Ïðåèìóùåñòâà äàííîé ìîäåëè: 1. Ïðîèçâîäèòåëü, äèñòðèáüþòîð è ÏÑÊ ýôôåêòèâíî ðàñïðåäåëÿþò óñèëèÿ ïî ïðîäâèæåíèþ áðýíäà. Ïðîèçâîäèòåëü îáåñïå÷èâàåò ïðîäóêò íàäëåæàùåãî êà÷å-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

ðûì ÏÑÊ â ñîñòîÿíèè ïðåäëîæèòü êîìïëåêñ ñïåöèàëüíûõ óñëóã ïî ñîïðîâîæäåíèþ ïðîäàæ.

Лед тронулся Ñêàçàííîå ìîæíî ïðîèëëþñòðèðîâàòü íà ïðèìåðå íàøåé êîìïàíèè. Â ïðîøëîì ãîäó ìû äâèãàëèñü èìåííî â óêàçàííîì íàïðàâëåíèè. Êàê ðåçóëüòàò — îòíîøåíèÿ Viptime ñ ðÿäîì ïðîèçâîäèòåëåé è äèñòðèáüþòîðîâ êà÷åñòâåííî èçìåíèëèñü. Ïåðâîé, êòî îöåíèë âñå ïðåèìóùåñòâà îïèñàííîãî ïîäõîäà, ñòàëà êîìïàíèÿ Tissot SA, çàêëþ÷èâøàÿ ñ íàìè ñîãëàøåíèå êàê ñ ñàìîñòîÿòåëüíûì ñåðâèñ-ïàðòíåðîì. Íåñêîëüêî äðóãèõ áðýíäîâ òàêæå ïðîÿâèëè èíòåðåñ ê íîâîé ìîäåëè ñîòðóäíè÷åñòâà. Âîñïîëüçîâàëèñü óñëóãàìè ÏÑÊ ïî îáñëóæèâàíèþ ðåàëèçóåìûõ èìè ÷àñîâ è ïî îðãàíèçàöèè ñåðâèñ-öåíòðîâ äëÿ ðåãèîíàëüíûõ êëèåíòîâ òàêæå è ðÿä êîíêóðèðóþùèõ äðóã ñ äðóãîì äèñòðèáüþòîðîâ. À êîëè÷åñòâî çàêëþ÷åííûõ VIPTIME â äíè Ìîñêîâñêîãî ×àñîâîãî Ñàëîíà ñäåëîê ñ ðåãèîíàëüíûìè òîðãîâûìè îïåðàòîðàìè óêðåïèëî íàñ â ïðàâèëüíîñòè âçÿòîãî êóðñà. Ìû óáåæäåíû, ÷òî òîðãîâûå êîìïàíèè, âûáðàâøèå îïòèìàëüíîãî ñåðâèñ-ïàðòíåðà è ñîñðåäîòî÷èâøèå ñèëû íà îñíîâíîì áèçíåñå — ïðîäàæàõ, ñìîãóò èçâëå÷ü îïòèìàëüíûé ýôôåêò è ìàêñèìàëüíóþ âûãîäó èç ñåðâèñà è îïåðåäèòü êîíêóðåíòîâ.

РЫНОК

Рынок №1 Ìû ïðèâûêëè, ÷òî ÷àñû áûâàþò øâåéöàðñêèìè, ÿïîíñêèìè, íà õóäîé êîíåö — êèòàéñêèìè. Ìåæäó òåì îíè áûâàþò åùå è àìåðèêàíñêèìè. ÑØÀ — íå òîëüêî êðóïíåéøèé â ìèðå ðûíîê ÷àñîâ, íî è ñòðàíà, â êîòîðîé «ïðîïèñàíû» íåñêîëüêî èçâåñòíåéøèõ ÷àñîâûõ êîìïà íèé.

Дважды «вице» Çà 400 ëåò èñòîðèè ÷àñîâîãî äåëà ëèäåðñòâî â ïðîèçâîäñòâå ÷àñîâ íå ðàç ïåðåõîäèëî îò îäíîé ñòðàíû ê äðóãîé: îò Àíãëèè è Ôðàíöèè — ê Øâåéöàðèè, îò íåå — ê Àìåðèêå, çàòåì — îïÿòü ê Øâåé öàðèè, ïîòîì, ïîî÷åðåäíî, ê ÑØÀ, ßïî íèè è âíîâü ê àëüïèéñêîé ðåñïóáëèêå. Îá ýòîì ìàëî êòî çíàåò, íî ïîñëåäíèå ïîëòî ðà âåêà ïàëüìà ïåðâåíñòâà â èííîâàöèÿõ è îáúåìàõ âûïóñêà ÷àñîâ äâàæäû ïðèíàä ëåæàëà àìåðèêàíñêèì ôèðìàì. Â ñåðåäèíå XVIII âåêà â ìèðå äîìèíè ðîâàëè øâåéöàðñêèå è àíãëèéñêèå ÷àñû. Íî ëèäåðñòâî ýòèõ ñòðàí îñëàáåâàåò ïîñëå òîãî, êàê ïî òó ñòîðîíó Àòëàíòèêè ïðîèñõîäèò ñâîåãî ðîäà òåõíè÷åñêàÿ ðåâîëþöèÿ. Àìåðèêàíñêèé ìåõàíèê Ýäâàðä Ãîâàðä, â 50-õ ãîäàõ XIX âåêà ïîñâÿòèâ ìíîãî âðåìåíè èçó÷åíèþ ïðèí öèïîâ èçãîòîâëåíèÿ ÷àñîâûõ ìåõàíèçìîâ, ïðèøåë ê âûâîäó, ÷òî ñóùåñòâóþùàÿ òåõ íîëîãèÿ è êà÷åñòâî äåòàëåé îñòàâëÿþò æåëàòü ëó÷øåãî. Ïðèìèòèâíûå èíñòðó ìåíòû, îãðîìíîå êîëè÷åñòâî ðó÷íîé ðàáîòû — è â ðåçóëüòàòå äåòàëè äâóõ îäèíàêîâûõ ìåõàíèçìîâ íå èäåíòè÷íû

äðóã äðóãó, à íà ïðîèçâîäñòâî êàæäîãî ýêçåìïëÿðà ÷àñîâ íóæíî ñëèøêîì ìíîãî âðåìåíè. Ãîðÿ æåëàíèåì èñïðàâèòü ñèòó àöèþ, Ãîâàðä â 1859 ãîäó îñíîâàë â Ìàññà÷óñåòñå American Watch Company (ïîçæå Waltham Watch Co.), êîòîðàÿ âïåðâûå èñïîëüçîâàëà ïðèíöèï ôàáðè÷ íîãî èçãîòîâëåíèÿ êîìïîíåíòîâ ÷àñîâûõ ìåõàíèçìîâ. Ýòî ïîçâîëèëî îáëåã÷èòü è óñêîðèòü ïðîöåññ ïðîèçâîäñòâà, ñíèçèòü òðóäîåìêîñòü ïðè îäíîâðåìåííîì ïîâû øåíèè êà÷åñòâà èçäåëèé. Íîâûå òåõíîëî ãèè áûñòðî ïðèæèëèñü, è êîëè÷åñòâî àìåðèêàíñêèõ ÷àñîâûõ êîìïàíèé â ýòîò ïåðèîä ðàñòåò êàê íà äðîææàõ — Howard (1857), Elgin (1864), Illinois (1869), Hampden (1877), Waterbury (1879), Hamilton (1877). Ðàñòåò è âûïóñê ÷àñîâ â ÑØÀ: ñ 14 000 øòóê â 1858 ãîäó äî 118 000 ê 1864 ãîäó. À òåì âðåìåíåì êîíñåðâàòèâíûå åâðî ïåéöû íèêàê íå ìîãëè ïîâåðèòü, ÷òî êòîòî ñòàíåò ïîêóïàòü ÷àñû, ïðîèçâåäåííûå ìàøèíàìè, îñîáåííî ïîñëå èõ ñîáñòâåí íûõ íåóäà÷íûõ ïîïûòîê íàëàäèòü òàêîå ïðîèçâîäñòâî â ïåðâîé ïîëîâèíå XIX âåêà. Òåì íå ìåíåå æèçíü äîêàçàëà îáðàòíîå. Îáúåì ýêñïîðòà øâåéöàðñêèõ ÷àñîâ â

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

ÑØÀ óïàë íà 74 %: åñëè â 60-õ ãîäàõ îí ñîñòàâëÿë 18,3 ìëí ôðàíêîâ, òî â 1876 ãîäó îí ñîêðàòèëñÿ äî 4,8 ìëí ôðàíêîâ. Îáåñïîêîåííûå øâåéöàðöû íàïðàâèëè â ÑØÀ ñâîåãî ïðåäñòàâèòåëÿ Ôàâðå-Ïåððå òà — äëÿ èññëåäîâàíèÿ íîâîé òåõíîëîãèè ïðîèçâîäñòâà ÷àñîâ. Ôàâðå-Ïåððåò îáíà ðóæèë, ÷òî àìåðèêàíñêèå ÷àñû äåøåâû, èõ ëåãêî èçãîòàâëèâàòü è ÷èíèòü, çàìåíèâ íåèñïðàâíóþ äåòàëü íîâîé. Ïîñëåäíåå îáñòîÿòåëüñòâî ïîâåðãëî øâåéöàðñêèå êîìïàíèè â øîê — îíè íå âåðÿò â ñóùå ñòâîâàíèå âçàèìîçàìåíÿåìûõ äåòàëåé, âåäü ïðè ðó÷íîì ïðîèçâîäñòâå ýòî íåìûñ ëèìî. Òåì íå ìåíåå îòðåàãèðîâàëè îíè íà ñèòóàöèþ áûñòðî. Îòîéäÿ îò øîêà, øâåé öàðöû ñðî÷íî ìîäåðíèçèðîâàëè ïðåäïðè ÿòèÿ, ìå÷òàÿ ïîñêîðåå âåðíóòü áûëîå ìîãóùåñòâî íà ðûíêå. Ê ýòîìó âðåìåíè ó àìåðèêàíñêèõ ïîòðåáèòåëåé, ãîðäÿùèõñÿ òåõíè÷åñêèìè äîñòèæåíèÿìè ñâîåé ñòðà íû, ñêëàäûâàåòñÿ íåëåñòíîå ìíåíèå î êà÷åñòâå «îòñòàëûõ» øâåéöàðñêèõ ÷àñîâ — ÷òî íà òîò ìîìåíò áûëî, â îáùåì-òî, ñïðàâåäëèâî. Ñåãîäíÿ ýòî çâó÷èò êàê àíåê äîò, íî ÷òîáû ëåã÷å ïðîíèêíóòü â Íîâûé Ñâåò è íå ñìóùàòü ïîòåíöèàëüíîãî ïîêó ïàòåëÿ ïðîèñõîæäåíèåì ïðîäóêöèè, â òîò

ìîìåíò øâåéöàðñêèå êîìïàíèè ñòàëè ïîñòàâëÿòü â øòàòû ÷àñû ïîä ïñåâäîàìå ðèêàíñêèìè ìàðêàìè òèïà New York Central Watch, the Ohio Watch Co. è Pennsylvania Watch. Â 1885 ãîäó èñòèííîå ïðîèñõîæäåíèå ýòèõ èìåí áûëî ïóáëè÷íî ðàñêðûòî. Øâåéöàð öû îêàçàëèñü â òðóäíîé ñèòóàöèè, íî ïðîäîëæàëè óïîðíî òðóäèòüñÿ, íàðàùèâàÿ ïðîèçâîäñòâåííûå ìîù íîñòè è êà÷åñòâî ïðîäóêöèè. Ê íà÷àëó ÕÕ ñòîëåòèÿ èì óäàëîñü ïåðå ëîìèòü ñèòóàöèþ. Îäíàêî íà ïóòè èìïîðòà â ÑØÀ âñòàëè çàãðàäèòåëüíûå òàìîæåí íûå ïîøëèíû. Ðåöåïò áîðüáû ñ íèìè áûë èçâåñòåí óæå òîãäà: êîìïàíèè Bulova, Benrus, Gruen, è Longines-Wittnauer îòêðûëè â ÑØÀ ñáîðî÷íîå ïðîèçâîäñòâî ÷àñîâ ñî øâåéöàðñêèìè ìåõàíèçìàìè. Øâåéöàðöû, ðàáîòàÿ íàä êà÷åñòâîì ìåõà íèçìîâ, îäíîâðåìåííî ââîäÿò â ñâîè ÷àñû âñå íîâûå óñîâåðøåíñòâîâàíèÿ: ïîÿâëÿþòñÿ êàëåíäàðè, õðîíîãðàôû, àâòîïîäçàâîä, âîäîíåïðîíèöàåìûå ÷àñû. Øâåéöàðñêèå ÷àñû ñòàíîâÿòñÿ êîìïàêò íåå, ìåõàíèçìû — íàäåæíåå è òî÷íåå, è ê êîíöó Âòîðîé ìèðîâîé âîéíû øâåéöàð öàì óæå ïðèíàäëåæàëî 80% ìèðîâîãî ðûíêà ÷àñîâ. À áîëüøèíñòâî àìåðèêàí ñêèõ êîìïàíèé, îáðàçîâàííûõ â XIX âåêå, ê òîìó âðåìåíè âûøëè èç èãðû. Îäíàêî âî âòîðîé ïîëîâèíå ÕÕ âåêà øâåéöàðöû âíîâü ñòîëêíóëèñü ñ ñèëüíåé øåé êîíêóðåíöèåé ñî ñòîðîíû àìåðèêàí öåâ — íà àðåíó âûøëà ôèðìà Timex. Ýòà êîìïàíèÿ ïîøëà íåòðàäèöèîííûì ïóòåì: äîðîãèå â òî âðåìÿ êàìíè â ÷àñàõ îíà çàìåíèëà íà áóøîíû, âûïîëíåííûå èç òâåðäûõ ñïëàâîâ. Äåøåâèçíà ïðè íåïëî

Модно... Стильно... Буржуазно...

õîì êà÷åñòâå, èñêóñíûé ìàðêåòèíã ïðèâå ëè ê òîìó, ÷òî â 1962-ì íà öèôåðáëàòå êàæäûõ òðåòüèõ ïðîäàííûõ â ÑØÀ ÷àñîâ êðàñîâàëñÿ ëîãîòèï Timex. Ê 1973-ìó ýòà ìàðêà çàíèìàåò óæå 45% àìåðèêàíñêîãî ðûíêà, íà íåå ïðèõîäèòñÿ 86% ïðîèçâî äèìûõ â ñòðàíå ÷àñîâ. Â 70-õ ãîäàõ ãåãåìîíèþ Timex íàðóøè ëà ïåðâîîòêðûâàòåëü êâàðöåâîé ýðû Seiko, è ìóçûêó âî âñåì ìèðå è íà àìåðè êàíñêîì ðûíêå â òå÷åíèå íåñêîëüêèõ ëåò çàêàçûâàþò ÿïîíöû, íåñìîòðÿ íà ãåðîè÷å ñêîå ñîïðîòèâëåíèå «çàõâàò÷èêàì» Pulsar è Timex. Íî îêîí÷èëàñü ñõâàòêà çà ìèðî âîé ðûíîê ïîáåäîé øâåéöàðöåâ, êîòîðûå â êîíöå ïðîøëîãî âåêà íà÷àëè ïîçèöèîíè ðîâàòü ñâîè ÷àñû íå ïðîñòî êàê óêàçàòåëü âðåìåíè, à ïðåæäå âñåãî êàê ýëåìåíò ñòè ëÿ æèçíè, ñèìâîë ñòàòóñà.

Made in где? Òåì íå ìåíåå ñåãîäíÿ â ÑØÀ äîñòà òî÷íî ìíîãî íàöèîíàëüíûõ ÷àñîâûõ êîì ïàíèé, ñðåäè êîòîðûõ íàèáîëåå çàìåòíû Timex è Fossil. Êàæäàÿ èç íèõ âëàäååò íåñêîëüêèìè áðýíäàìè. Òàê, ïîä êðûëîì êîìïàíèè Fossil íàõîäÿòñÿ DKNY, Donna Karan, Diesel è Armani. Timex, îáúåäèíÿþ ùèé Nautika, Guess è Timberland, íåäàâíî äîáàâèë ê ýòîìó ñïèñêó ôðàíöóçñêóþ ìàðêó Opex. Êðîìå ýòèõ áðýíäîâ, Timex è Fossil ïðîèçâîäÿò åùå è ëèöåíçèîí íûå ìàðêè. Ãîâîðèòü îá «àìåðèêàíñêîé ÷àñî âîé ïðîìûøëåííîñòè» èëè «àìåðè êàíñêèõ ÷àñîâûõ êîìïàíèÿõ» êðàéíå ñëîæíî. Ìíîãèå àìåðèêàíñêèå áðýí äû â ïîñëåäíèå ãîäû ñìåíèëè õîçÿ åâ. ×àñòî äëÿ ïðîíèêíîâåíèÿ íà ðûíîê ÑØÀ èíîñòðàííûå ôèðìû ïîêóïàëè ìåñòíûå ìàðêè. Òàê áûëî ñ Hamilton, êîòîðàÿ ïðèíàäëåæèò ñåãîäíÿ

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

Ïðîèçâîäèòåëü: ×àñîâàÿ ãðóïïà «Ñîêîë» Óãëè÷ (08532) 5-00-42, 2-22-49 www.sokol-watch.ru E-mail: chas@yaroslavl.ru Îôèöèàëüíûå ïðåäñòàâèòåëè: Ìîñêâà: ×àñïðîì-Ì (095) 245-00-60 ×àññåðâèñ-Ì (095) 202-02-00 Òàéìåð-Ê (095) 737-82-23 Ñ.Ïåòåðáóðã: ÑÖ «×àéêà» (812) 388-86-04 Ñèãìà (812) 327-20-04 Ñåâåðíàÿ ÷àñîâàÿ êîìïàíèÿ (812) 329-36-17 Íîâîñèáèðñê:Òîðãîâûé Äîì «Ñîíàòà» (3832) 16-77-54 Áàðíàóë: ×Ï Õàâðîíîâ Äîì (3852) 38-34-10 Í. Íîâãîðîä: ÊÐÓØ (8313) 33-36-69 Óãëè÷: ÒÄ «×àñû» (08532) 5-49-54 Êèåâ: ô. Ìàé (1038044) 254-37-73

РЫНОК øâåéöàðñêîìó êîíöåðíó Swatch Group. Òðóäíî îïðåäåëèòü íàöèîíàëüíîñòü Bulova — ïðàðîäèòåëÿ ýëåêòðîííî-ìåõàíè÷åñêèõ ÷àñîâ. Seiko, èçðÿäíî íàìó÷èâøèñü â âîé íå LED- è LCD-òåõíîëîãèé â öèôðîâûõ ýëåêòðîííûõ ÷àñàõ ñ àìåðèêàíñêèì Pulsar, ðåøèëà ïðîáëåìó îðèãèíàëüíî — ïðîñòî êóïèëà ýòó ôèðìó. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, ôàêòè÷åñêè âñþ ñáîðêó ñâîèõ ÷àñîâ àìåðèêàíöû äîâåðèëè ñòðàíàì Þãî-Âîñòî÷íîé Àçèè — Ãîíêîí ãó, Ôèëèïïèíàì, Êèòàþ è Êîðåå. Åäâà ëè íå åäèíñòâåííûì ïðåäïðèÿòèåì ÷àñîâîé ïðîìûøëåííîñòè íà òåððèòîðèè ÑØÀ îñòàåòñÿ ïðèíàäëåæàùèé Timex çàâîä ïî ïðîèçâîäñòâó êîðïóñîâ â Ëèòòë-Ðîê. Ìåæ äó òåì â Àìåðèêå îãðîìíîå êîëè÷åñòâî ýíòóçèàñòîâ, çàíèìàþùèõñÿ êîëëåêöèîíè ðîâàíèåì è ñîçäàíèåì ñîáñòâåííûõ ÷àñîâ, ïîðîé — î÷åíü èíòåðåñíûõ. Ëèäåð çàîêåàíñêîãî ÷àñïðîìà — Timex — íà ñâîèõ ôàáðèêàõ åæåãîäíî âûïóñêàåò ïîðÿäêà 40 ìèëëèîíîâ ÷àñîâ, ÷òî íà òðåòü áîëüøå îáùåãî îáúåìà

Любимые брэнды американок ×òîáû ëó÷øå ïðîèëëþñòðèðîâàòü àìåðèêàíñêèé ðûíîê ÷àñîâ, ìû ïðèâîäèì ñïèñîê 100 ñàìûõ ëþáèìûõ áðýíäîâ àìåðèêàíñêèõ æåíùèí â êàòåãîðèè «Ìîäíàÿ îäåæäà è àêñåññóàðû», â êîòîðóþ âõîäèò ãðóïïà «×àñû è þâåëèðíûå èçäåëèÿ» (Fairchild 100). Îí ñîñòàâëåí ïî ðåçóëüòàòàì èññëåäîâàíèÿ, ïðîâîäèâøåãîñÿ íåçàâèñèìûì àãåíòñòâîì NPD ïî çàêàçó èçäàíèÿ «×òî íîñÿò æåíùèíû». Èññëåäîâàíèå îõâàòûâà ëî æåíùèí â âîçðàñòå îò 18 äî 64 ëåò ñ äîõîäîì ñâûøå 35 òûñÿ÷ äîëëàðîâ â ãîä. 1 Timex 2 L'eggs 3 Hanes 4 Hanes Her Way 5 Levi Strauss 6 Nike 7 Liz Claiborne 8 Lee 9 No Nonsense 10 London Fog 11 Seiko 12 Playtex 13 Victoria's Secret 14 Reebok 15 Gap 16 Fruit of the Loom 17 Wrangler 18 Disney 19 Calvin Klein 20 Ralph Lauren 21 Adidas 22 Bali 23 Nine West 24 Tommy Hilfiger 25 Jantzen 26 Maidenform 27 Eddie Bauer

28 Lands' End 29 Old Navy 30 Jockey for Her 31 Guess 32 CK Calvin Klein 33 Speedo 34 Bugle Boy 35 Looney Tunes/Warner 36 Anne Klein 37 Rolex 38 Danskin 39 Vanity Fair 40 Ray-Ban 41 Champion 42 BUM Equipment 43 Totes 44 Chanel 45 Jaclyn Smith 46 Esprit 47 Cherokee 48 LA Gear 49 Citizen 50 Casio 51 Arizona 52 Christian Dior 53 Gucci

54 Gitano 55 Jordache 56 Jones New York 57 Bill Blass 58 Gloria Vanderbilt 59 Spalding 60 Wonderbra 61 Converse 62 Catalina 63 Giorgio Armani 64 Swiss Army 65 Pierre Cardin 66 Capezio 67 Swatch 68 Frederick's of Hollywood 69 Olga 70 Foster Grant 71 Ocean Pacific 72 Oscar de la Renta 73 Warner's 74 Kathie Lee Collection 75 Banana Republic 76 Burlington 77 Chic/HIS

78 Monet 79 Coach 80 J. Crew 81 Izod 82 Riders 83 Tiffany 84 Donna Karan 85 Timberland 86 Yves Saint Laurent 87 Gold Toe 88 Perry Ellis 89 DKNY 90 Cartier 91 Fila 92 Faded Glory 93 Just My Size 94 Express 95 Brittania 96 Givenchy 97 Oscar by Oscar de la Renta 98 Unionbay 99 Route 66 100 Bob Mackie

Ìàðêè, àññîöèèðóþùèåñÿ ïðåæäå âñåãî ñ ÷àñàìè Ìàðêè, èìåþùèå â àññîðòèìåíòå ÷àñû íàðÿäó ñ äðóãèìè òîâàðàìè

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

âûïóñêà âñåé ÷àñîâîé ïðîìûøëåííîñòè Øâåéöàðèè. Îäíàêî â îñíîâíîì ýòî íåäîðîãèå èçäåëèÿ: îáîðîò êîìïàíèè ñîñòàâëÿåò îêîëî 600 ìèëëèîíîâ äîëëà ðîâ. Îáúåìû ïðîäàæ äðóãèõ êîìïàíèé íå ðàñêðûâàþòñÿ. Àìåðèêàíñêèå êîíöåðíû àêòèâíî ýêñ ïîðòèðóþò ñâîþ ïðîäóêöèþ. Òàê, ÷àñû Fossil ïðîäàþòñÿ â 80 ñòðàíàõ ìèðà. Íå îòñòàåò è Timex. Çà ïîñëåäíèå íåñêîëüêî ëåò ôèðìà âûøëà íà ëèäèðóþùèå ïîçè

Òîâàð ñåðòèôèöèðîâàí

õðîíîãðàôû ñ ïîäñâåòêîé

РЫНОК öèè â Ìåêñèêå, Êàíàäå è Âåëèêîáðèòàíèè. Â Ïîëüøå, ×åõèè è Ñëîâåíèè Timex äåëèò ïåðâîå ìåñòî ñ Casio.

Каждый десятый ÑØÀ — ñàìûé áîëüøîé íà ïëàíåòå ðûíîê ÷àñîâ. Íà äîëþ àìåðèêàíöåâ ïðè õîäèòñÿ êàæäûé äåñÿòûé îòäàâàåìûé çà ÷àñû äîëëàð â ìèðå. Çà ýòîò îãðîìíûé ïèðîã è èäåò íåøóòî÷íàÿ áîðüáà ìåæäó ìåñòíûìè è çàðóáåæíûìè êîìïàíèÿìè. Ó àìåðèêàíñêîãî ïîêóïàòåëÿ äåíüãè åñòü, ïîýòîìó ïîíÿòíî æåëàíèå ïðîäàòü åìó ÷àñîâ êàê ìîæíî áîëüøå è äîðîæå. Ñ êîëè÷åñòâîì ïîëó÷àåòñÿ, à âîò ñ âûñî êèìè öåíàìè — ñ òðóäîì. ×àñû äëÿ ñðåä íåãî àìåðèêàíöà — íå ñòîëüêî ñèìâîë ðåñïåêòàáåëüíîñòè, ñêîëüêî òåõíè÷åñêàÿ «èãðóøêà» èëè ìîäíûé àêñåññóàð. È â

ñàìîì äåëå — êóïèòü Omega çäåñü ìîæåò êàæäûé. Ïîýòîìó àìåðèêàíöû ïðèîáðåòà þò ÷àñû ïî ïðèíöèïó «âñå íîâèíêè». Òî åñòü ñðåäíèé àìåðèêàíåö ñêîðåå êóïèò äåñÿòü íåäîðîãèõ, íî ðàçíûõ ìîäåëåé, ÷åì îäíó ñîëèäíóþ. ×òî çíà÷èò êóïèòü ÷àñû «ðàç è íàâñåãäà» — åìó íåïîíÿòíî, âåäü ó áîëüøèíñòâà äðóçåé è êîëëåã — ïî ïÿòü-øåñòü ÷àñîâ ñòîèìîñòüþ 50-200 äîëëàðîâ. Ñêëîííîñòü ê íåäîðîãèì ìîäå ëÿì äåìîíñòðèðóþò äàæå ñàìûå áîãàòûå è èçâåñòíûå ëþäè ñòðàíû: Áèëë Ãåéòñ íà âñåõ ôîòîñíèìêàõ ïîÿâëÿåòñÿ â Seiko, à ïðåçèäåíò Áóø-ìëàäøèé ïîä÷åðêèâàåò ïðèâÿçàííîñòü ê Timex. Ïî îáîðîòó íà àìåðèêàíñêîì ðûíêå ëèäèðóþò øâåéöàðöû: ãîäîâîé îáúåì ýêñïîðòà â ÑØÀ ñîñòàâëÿåò â ñðåäíåì 1 ìëðä äîëëàðîâ. Íî ïî êîëè÷åñòâó ïðî äàííûõ ÷àñîâ âïåðåäè Timex ñî ñâîèìè ïîïóëÿðíûìè íåäîðîãèìè ìîäåëÿìè. Èññëåäîâàíèå, ïðîâåäåííîå êîíñóëüòàöè îííîé îðãàíèçàöèåé MVI Marketing Ltd, óòâåðæäàåò, ÷òî â ÑØÀ ëó÷øå ïðîäàþòñÿ ÷àñû ñòîèìîñòüþ íèæå 50 äîëëàðîâ. Ýòî êîñâåííî ïîäòâåðæäàþò äàííûå øâåéöàð öåâ, êîòîðûå ñîñòàâëÿþò åæåãîäíûå ðåé òèíãè — ñêîëüêî òðàòèò æèòåëü òîé èëè èíîé ñòðàíû íà ïîêóïêó øâåéöàðñêèõ ÷àñîâ. Òàê âîò Àìåðèêà çàíèìàåò â íåì ëèøü 10-å ìåñòî ñ ðåçóëüòàòîì $278 çà øòóêó (äëÿ ïðèìåðà, Ðîññèÿ — $363). Ñîîòâåòñòâåííî, è ÿïîíñêèå ÷àñû ïðåä ñòàâëåíû íà àìåðèêàíñêîì ðûíêå íå ñàìûìè äîðîãèìè ìîäåëÿìè. ×àñû â ÑØÀ íåïðîñòî âûäåëèòü â îòäåëüíóþ òîâàðíóþ ãðóïïó. Ìåñòíàÿ ñïå öèôèêà ñîñòîèò â òîì, ÷òî ðûíîê ÷àñîâ î÷åíü òåñíî ñâÿçàí ñ ðûíêîì ñïîðòèâíûõ, ìîäíûõ è òåõíè÷åñêèõ òîâàðîâ — ãîðàçäî òåñíåå, ÷åì, íàïðèìåð, â Åâðîïå. Ó äàííî ãî ÿâëåíèÿ äâå ïîäîïëåêè. Ñ îäíîé ñòîðîíû, íà ðûíêå ÑØÀ, êàê íèãäå â ìèðå, ïîïóëÿðíà èäåîëîãèÿ «÷àñû äëÿ êàæäîãî». Ýòî îçíà÷àåò íå òîëüêî, ÷òî îíè äîëæíû áûòü äîñòóïíû âñåì ñëî ÿì íàñåëåíèÿ, íî è òî, ÷òî ëþäè ðàçíûõ ïðîôåññèé è óâëå÷åíèé äîëæíû èìåòü ðàçíûå, îðèåíòèðîâàííûå íà èõ íóæäû ÷àñû: áóäü òû ñïîðòñìåí, áèçíåñìåí èëè âðà÷. Ìåñòíûå ÷àñîâûå êîìïàíèè ïðåêðàñ íî çíàþò ýòî è ïîçèöèîíèðóþò ñâîè ìîäå ëè î÷åíü óçêî è êîíêðåòíî. Ïîýòîìó-òî íà ðûíêå ïðèñóòñòâóþò ÷àñû äëÿ ìàëåíüêèõ äåòåé è ïîñåòèòåëåé äèñêîòåê, àëüïèíèñ òîâ è øîôåðîâ è òàê äàëåå. Òîëüêî çäåñü ñ÷èòàþò öåëåñîîáðàçíûì âûïóñêàòü ñïå öèàëüíûå ÷àñû îòäåëüíî äëÿ ëþáèòåëåé

ïóòåøåñòâèé ïî âîäå, ïðûãóíîâ â âîäó è ïëîâöîâ. Òàêîé ïîäõîä äàåò âîçìîæíîñòü ïîêóïàòåëþ èìåòü ðàçíûå ÷àñû äëÿ ðàç íûõ æèçíåííûõ ñèòóàöèé: äëÿ âèçèòà â ðåñòîðàí — îäíè, äëÿ ïðîãóëêè â ëåñ — äðóãèå, äëÿ ðàáîòû â îôèñå — òðåòüè. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, àìåðèêàíöû âåñüìà íåðàâíîäóøíû ê fashion-áðýíäàì â öåëîì è ÷àñîâûì â ÷àñòíîñòè. È õîòÿ «ìîäó íà ìîäíûå ÷àñû» óñòàíîâèëè øâåéöàðöû, àìåðèêàíñêèå fashion-÷àñû íà ðîäèíå ïîïóëÿðíåå, ïîòîìó ÷òî îíè äåøåâëå. Â ÑØÀ îõîòíåå êóïÿò âåùèöó, íà êîòîðîé ñòîèò èçâåñòíîå àìåðèêàíñêîå èìÿ — íàïðèìåð, Guess èëè Diesel. À ñèòóàöèÿ òàêîâà, ÷òî âñå áîëåå èëè ìåíåå èçâåñò íûå êîìïàíèè, ñïåöèàëèçèðóþùèåñÿ íà ïðîèçâîäñòâå îäåæäû, àêñåññóàðîâ èëè ñïîðòèíâåíòàðÿ, ñ÷èòàþò ñâîèì äîëãîì âûïóñêàòü ñîáñòâåííûå ÷àñû. Â ìîäó âîøëà òåíäåíöèÿ ïîäáèðàòü ê îäåæäå èëè îáóâè îïðåäåëåííîé ìàðêè àêñåññóàðû òîé æå ìàðêè: ê êîñòþìó îò Reebok íåîá õîäèìî íàäåâàòü ÷àñû Reebok, è ñ ýòèì íè÷åãî íå ïîäåëàåøü. Ëþáîå fashion-èç äåëèå âûõîäèò èç ìîäû ÷åðåç ãîä-äâà, ïîñëå ÷åãî åãî íåîáõîäèìî îáíîâëÿòü, ÷òî ïðîùå ñäåëàòü, êîãäà âåùü íåäîðîãàÿ. Ñëîâîì, àìåðèêàíñêèé ðûíîê — îñî áûé ðûíîê, ñî ñâîåé ñïåöèôèêîé. Ýòî íàêëàäûâàåò îòïå÷àòîê è íà ïðîäóêöèþ àìåðèêàíñêèõ ÷àñîâûõ ôèðì. Ñëåäóÿ ñëî æèâøèìñÿ çàïðîñàì ïîòðåáèòåëåé, êàæ äàÿ èç íèõ ñòàðàåòñÿ èìåòü ñâîå ëèöî, äîñòàòî÷íî ÿðêî âûðàæåííîå. Îäíàêî áîãàòñòâî èäåé è äèçàéíåðñêèõ ðåøåíèé ïðåâðàùàåò ÿâëåíèå ïîä íàçâàíèåì «àìå ðèêàíñêèå ÷àñû» â ñâîåãî ðîäà óíèêóì. Ïðè âñåì èõ ðàçíîîáðàçèè â ÷åì-òî îíè óäèâèòåëüíî ïîõîæè äðóã íà äðóãà. Òàê æå êàê è àìåðèêàíñêèå àâòîìîáèëè. Òàòüÿíà ÃÎÉÄÈÍÀ

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

Òîâàð ñåðòèôèöèðîâàí

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Чем Zenith знаменит ×àñîâóþ ìåõàíèêó ìîæíî

ñðàâíèòü ñ ïîëîòíàìè

ìàñòåðîâ ôëàìàíäñêîé øêîëû: ÷òîáû îöåíèòü åå êðàñîòó, íåäîñòàòî÷íî îäíîãî âçãëÿäà. Íóæíî ðàññìîòðåòü ïðîèçâåäåíèå ñ ðàçíûõ ðàêóðñîâ, à ïîòîì ïîäîéòè ïîáëèæå è âãëÿäåòüñÿ â äåòàëè, â êàæäûé øòðèõ è ÷åðòî÷êó… Òîëüêî òîãäà ñòàíîâèòñÿ ïîíÿòíî, ÷òî ïåðåä âàìè — äåéñòâèòåëüíî øåäåâð. Ïðèìåíèòü ê ÷àñàì êîìïàíèè Zenith ïðèâû÷íûå ýïèòåòû —«íàäåæíûå, ýêñêëþçèâíûå, ýëåãàíòíûé äèçàéí, èçâåñòíîå èìÿ» — áûëî áû âåðíî, íî äàëåêî íå ïîëíî. Ïîòîìó ÷òî ïðîäóêöèÿ ýòîé, îäíîé èç íåìíîãèõ îñòàâøèõñÿ â ìèðå ÷àñîâûõ ìàíóôàêòóð, çàñëóæèâàåò âäóì÷èâîãî è ïîäðîáíîãî ðàññìîòðåíèÿ.

Настоящий kraftwerk ×òîáû ïîíÿòü, ÷òî ñèìâîëèçèðóþò ÷àñû Zenith, íàäî îïðåäåëèòü âíà÷àëå, ÷òî æå òàêîå ÷àñîâàÿ ìàíóôàêòóðà (ñ ëàòûíè ýòî ñëîâî ïåðåâîäèòñÿ «ðó÷íàÿ ðàáîòà»). Ýòî — ïðîèçâîäñòâî ïîëíîãî öèêëà, ãäå êàæäàÿ ìîäåëü ÷àñîâ ðàçðàáàòûâàåòñÿ è ñîáèðàåòñÿ îò íà÷àëà è äî êîíöà. Ìàíóôàêòóðà ñàìà ñîçäàåò ìåõàíèçìû, äåëàåò êîðïóñà, à èíîãäà äàæå — ðåìåøêè è çàñòåæêè. Íåóäèâèòåëüíî, ÷òî â ýïîõó âñåîáùåé ãëîáàëèçàöèè è ìàññîâîãî ïðîèçâîäñòâà òàêèõ ìàíóôàêòóð îñòàëîñü â Øâåéöàðèè âñåãî øåñòü, è îäíà èç íèõ — Zenith. Êîìïàíèÿ Zenith áûëà îñíîâàíà â

1865 ãîäó â Ëå-Ëîêëå êàíòîíà Íåâøàòåëü — êîëûáåëè øâåéöàðñêîãî ÷àñîâîãî äåëà — Æîðæåì Ôàâð-Æàêî (Georges FavreJacot) è íîñèëà èìÿ îñíîâàòåëÿ, êîòîðîìó â òî âðåìÿ áûëî âñåãî 22 ãîäà. Èçíà÷àëüíî Zenith çàäóìûâàëàñü êàê ôàáðèêà, ðåãóëÿðíî è áåç ïåðåáîåâ âûïóñêàþùàÿ òî÷íûå è íàäåæíûå, íî íåäîðîãèå (ïî ìåðêàì ñâîåãî âðåìåíè) ÷àñû — íå èãðóøêè äëÿ àðèñòîêðàòèè, à ôóíêöèîíàëüíûå ìåõàíèçìû, íåîáõîäèìûå êîììåðñàíòàì è áþðãåðàì. Ôàâð-Æàêî ïåðâûé ñðåäè øâåéöàðñêèõ ìàñòåðîâ ââåë ÷àñòè÷íóþ àâòîìàòèçàöèþ ïðîèçâîäñòâà è ïðàêòèêó ïîñòîÿííîãî ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè ðàáî÷èõ. Èäåÿ îêàçàëàñü íàñòîëüêî óäà÷íî ðåàëèçîâàíà, ÷òî óæå ÷åðåç äåñÿòü ëåò ñ ìîìåíòà îñíîâàíèÿ íà

ìàíóôàêòóðå Favre-Jacot ðàáîòàëî 10% âñåãî íàñåëåíèÿ Ëå-Ëîêëÿ (ôàêòè÷åñêè, òðåòü ðàáîòàþùèõ ëþäåé ãîðîäà), èñïðàâíî ïîñòàâëÿÿ ñîîòå÷åñòâåííèêàì êà÷åñòâåííûå ÷àñû. Åñòåñòâåííî, ÷òî ïðè òàêîì ýôôåêòèâíîì ïðîèçâîäñòâåííîì ïðîöåññå è âñåâîçðàñòàþùåì ñïðîñå êîìïàíèè äëÿ ðàçâèòèÿ ïðîñòî íåîáõîäèìî áûëî ïîñòîÿííî èñêàòü ïóòè îïòèìèçàöèè ïðîèçâîäñòâà è íîâûå òåõíè÷åñêèå ðåøåíèÿ. Íàäî ñêàçàòü, ÷òî óñèëèÿ ìàñòåðîâ ôàáðèêè áûëè ïî äîñòîèíñòâó îöåíåíû íå òîëüêî ïîòðåáèòåëÿìè, íî è ïðîôåññèîíàëàìè: ñâîþ ïåðâóþ íàãðàäó — Çîëîòóþ ìåäàëü Íàöèîíàëüíîé Âûñòàâêè Øâåéöàðèè — åå ïðîäóêöèÿ ïîëó÷èëà óæå â 1896 ãîäó, ïåðâûé ïðèç Íàáëþäàòåëüíîãî ñîâåòà Íåâøàòåëÿ — â 1911-ì, à âñåãî çà ñâîþ èñòîðèþ êîìïàíèÿ óäîñòîèëàñü 1565 âûñøèõ íàãðàä ÷àñîâûõ êîíêóðñîâ! Ñåãîäíÿ Zenith ñ÷èòàåòñÿ ñàìîé «òèòóëîâàííîé» øâåéöàðñêîé ìàðêîé. Â òîì æå 1911 ãîäó, ïîñëå òîãî êàê Ôàâð-Æàêî îòîøåë îò äåë, ôàáðèêà ñìåíèëà íàçâàíèå íà Zenith. Ïåðåìåíà íàçâàíèÿ íå ïîìåøàëî êîìïàíèè âîéòè â ýëèòó øâåéöàðñêîé ÷àñîâîé èíäóñòðèè.

Отсчет успеха Íåìàëîâàæíûé ôàêòîð ïðîöâåòàíèÿ ñóùåñòâóþùèõ ñåãîäíÿ ìàíóôàêòóð â òîì, ÷òî êàæäàÿ èç íèõ â ñâîå âðåìÿ âûáðàëà îñíîâíîå íàïðàâëåíèå, â êîòîðîì ñòàëà ëèäåðîì. Ýòà ñïåöèàëèçàöèÿ è ÿâëÿåòñÿ «âèçèòíîé êàðòî÷êîé» áðýíäà, ïðåäñòàâëÿþùåé êîìïàíèþ ëó÷øå ëþáîé ðåêëàìû. Ñêàæåì, ìåõàíèçìû GirardPerregaux ïîðàæàþò òóðáèéîíàìè è ïðî÷èìè óñëîæíåíèÿìè, Audemars Piguet ëþáèò îðèãèíàëüíûå íàâîðîòû âðîäå «ïðûãàþùåãî ÷àñà», Patek Philippe — ðåïåòèðû è âå÷íûå êàëåíäàðè, à «êîíåê» Zenith — ýòî õðîíîãðàôû. Ïåðâûå õðîíîãðàôû Zenith íà÷àë âûïóñêàòü â 1917 ãîäó, êîãäà ïåðåîðèåíòèðîâàë ïðîèçâîäñòâî ñ êàðìàííûõ ÷àñîâ íà íàðó÷íûå, è ñ òåõ ïîð èçáðàë ýòó îáëàñòü îñíîâíûì íàïðàâëåíèåì ñâîèõ òåõíè÷åñêèõ ðàçðàáîòîê. Ðåçóëüòàò èçâåñòåí ñåãîäíÿ âñåì öåíèòåëÿì ÷àñîâîãî èñêóññòâà. Â 1969 ãîäó êîìïàíèÿ ïðåäñòàâëÿåò ïåðâûé â ìèðå ìåõàíèçì àâòîìàòè÷åñêîãî õðîíîãðàôà ñ äâóñòîðîííèì àâòîïîäçàâîäîì — êàëèáð 3019 PHC, íàçâàííûé El Primero. Åãî ãëàâíûå èííîâàöèè: ñêîðîñòü ðàáîòû áàëàíñà — 36 000 ïîëó-

êîëåáàíèé â ÷àñ è ñïåöèàëüíî ðàçðàáîòàííîå êîëîííîå êîëåñî õðîíîãðàôà ïîçâîëÿþò ïðîèçâîäèòü çàìåðû êîðîòêèõ èíòåðâàëîâ âðåìåíè ñ òî÷íîñòüþ äî äåñÿòîé äîëè ñåêóíäû. Ýòà ðàçðàáîòêà, êîòîðóþ íåìåäëåííî îöåíèëè è íà÷àëè èñïîëüçîâàòü â ñâîèõ ÷àñàõ ìíîãèå øâåéöàðñêèå ïðîèçâîäèòåëè, çàâåðøèëà îáðàçîâàíèå íîâîãî èìèäæà áðýíäà. Ôàêòè÷åñêè, ñ ýòîãî ìîìåíòà Zenith ÿâëÿåòñÿ ñèíîíèìîì ñëîâ «òî÷íîñòü» è «ñêîðîñòü». Âòîðîå òåõíîëîãè÷åñêîå äîñòèæåíèå êîìïàíèè — âûïóùåííûé â 1994 ãîäó ìåõàíèçì Elite. Ýòî óëüòðàòîíêèé (äèàìåòð 25,6 ìì, âûñîòà 3,28 ìì) ìåõàíèçì ñ êîëüöåîáðàçíûì êîëåñîì áàëàíñà è àíòèìàãíèòíîé ïðóæèíîé, ñêîðîñòü ðàáî-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

òû êîòîðîãî äîñòèãàåò 28 800 ïê/÷àñ. Âðàùàþùèéñÿ íà 360î ðîòîð äëÿ ïëàâíîñòè õîäà îñíàùåí ðîëèêîâûìè ïîäøèïíèêàìè. Ôèðìåííûé çíàê Elite — áîêîâàÿ ñåêóíäíàÿ ñòðåëêà, ðàçìåùåííàÿ íà îòìåòêå «9 ÷àñîâ». Ñåé÷àñ âñå êîëëåêöèè Zenith âûïóñêàþòñÿ íà îñíîâå ìåõàíèçìîâ El Primero è Elite — ñ àâòîìàòè÷åñêèì èëè ðó÷íûì çàâîäîì. Â ïîñëåäíåì ñëó÷àå ðÿäîì ñ íàçâàíèåì ìåõàíèçìà ñòàâèòñÿ îáîçíà÷åíèå HW (hand winding). Â ìîäåëÿõ Elite ñ ðó÷íûì çàâîäîì ÷àñû ñíàáæåíû èíäèêàòîðîì çàïàñà õîäà. Âî âñåõ ìîäåëÿõ Zenith åñòü ïðîñòîé êàëåíäàðü (èíäèêàöèÿ äàòû), êðîìå òîãî, íåêîòîðûå ÷àñû ñåðèè El Primero äîïîëíèòåëüíî îñíàùåíû óêàçàòåëÿìè ìåñÿöà, äíÿ íåäåëè è ôàç Ëóíû, à â ñåðèè Elite (ñ àâòîïîäçàâîäîì) ïðåäñòàâëåíû ìîäåëè ñ ôóíêöèåé âòîðîãî ÷àñîâîãî ïîÿñà. È íàêîíåö, Zenith èìååò åùå îäèí óíèêàëüíûé ñàìîñòîÿòåëüíî ðàçðàáîòàííûé ìåõàíèçì — 5011Ê, íà îñíîâå êîòîðîãî âûïóñêàåò ìîðñêèå õðîíîìåòðû è ýëå ãàíò íûå êàð ìàí íûå ÷àñû ñ õðîíîãðàôàìè — êîëëåêöèÿ PocketMaster. Ýòè ýëåãàíòíûå ÷àñû â çîëîòûõ èëè ñåðåáðÿíûõ êîðïóñàõ, â òî÷íîñòè ïîâòîðÿþùèõ äèçàéí íà÷àëà ÕÕ âåêà, ñ ñîâðåìåííûìè òî÷íûìè ìåõàíèçìàìè ñåé÷àñ âîñïðèíèìàþòñÿ íå êàê âûðàæåíèå íîñòàëüãèè, à êàê ñèìâîë Áîëüøîãî Ñòèëÿ. Ñðåäè æå íàðó÷íûõ ÷àñîâ ñóùåñòâóþò ñëåäóþùèå îñíîâíûå êîëëåêöèè, ðåãóëÿðíî ïîïîëíÿåìûå íîâûìè ìîäåëÿìè.

Властелин времени Êîëëåêöèÿ CronoMaster (íàçâàíèå êîòîðîé ñîåäèíÿåò â ñåáå ãðå÷åñêîå ñëîâî «âðåìÿ» è àíãëèéñêîå «õîçÿèí»), îðèåíòèðîâàíà â ïåðâóþ î÷åðåäü íà äåëîâûõ ëþäåé, öåíÿùèõ ñâîå

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

âðåìÿ è çíàþùèõ, ÷åãî îíè õîòÿò äîáèòüñÿ â æèçíè. Äîñòàòî÷íî âçãëÿíóòü íà ôëàãìàíñêóþ ìîäåëü êîëëåêöèè CronoMaster El Primero Moon Phase (ref. 410). Â êëàññè÷åñêîì ëàêîíè÷íîì êðóãëîì êîðïóñå êîìïàêòíî ðàçìåùåíû âñå íåîáõîäèìûå ÷àñîâûå ôóíêöèè: àâòîìàòè÷åñêèé çàâîä, ñåêóíäîìåð è ìèíóòíûé ñ÷åò÷èê, êàëåíäàðü (äàòà, äåíü íåäåëè è ìåñÿö) è øêàëà òàõîìåòðà (ïðèáîðà, ïîçâîëÿþùåãî îïðåäåëÿòü ñêîðîñòü). Öèôåðáëàò çàùèùåí ñàïôèðîâûì ñòåêëîì, èç íåãî æå èçãîòîâëåíà ïðîçðà÷íàÿ çàäíÿÿ êðûøêà ÷àñîâ. Êîðïóñ íà âûáîð ìîæåò áûòü ñòàëüíûì èëè èç 18-êàðàòíîãî çîëîòà, à ðåìåøêè èçãîòîâëåíû èç êîæè ëóèçèàíñêîãî àëëèãàòîðà. Â êîëëåêöèè ïðåäñòàâëåíû òàêæå ìîäåëè íà îñíîâå ìåõàíèçìîâ Elite è Elite HW — ýëåãàíòíûå ÷àñû â óëüòðàòîíêîì êîðïóñå, ïîêàçûâàþùèå âðåìÿ è äàòó. Âñå ìîäåëè CronoMaster ÿâëÿþòñÿ õðîíîìåòðàìè, ñåðòèôèöèðîâàííûìè COSC.

Выше радуги Rainbow — íàâåðíîå, ñàìàÿ íåîäíîðîäíàÿ êîëëåêöèÿ Zenith, îáúåäèíÿþùàÿ ñïîðòèâíûé ñòèëü ñ èçûñêàííîé þâåëèðíîé îòäåëêîé. Âñå ÷àñû Rainbow ñíàáæåíû óòîïëåííûì â áåçåëü ïðî÷íûì ñàïôèðîâûì ñòåêëîì ñ àíòèáëèêîâûì ïîêðûòèåì, à çàâèí÷èâàþùèåñÿ çàâîäíàÿ ãîëîâêà, êíîïêè õðîíîìåòðà è çàäíÿÿ êðûøêà îáåñïå÷èâàþò ÷àñàì âîäîíåïðîíèöàåìîñòü äî 50 ìåòðîâ. Ïðè ýòîì øèðîêèé àññîðòèìåíò ìîäåëüíîãî ðÿäà ìîæåò óäîâëåòâîðèòü ëþáîé âêóñ: òàê, íàïðèìåð, ìîäåëü Rainbow El Primero ref. 0369.400 ïî ñòèëþ ïîõîæà íà CronoMaster — ïîçîëî÷åííûé êîðïóñ, õðîíîãðàô, äàòà, òàõîìåòð. Íà âûáîð ïðåäëàãàåòñÿ êðîêîäèëîâûé èëè ñòàëüíîé ñ çîëîòûì ïîêðûòèåì áðàñëåòû, à áåçåëè íåêîòîðûõ ÷àñîâ èíêðóñòèðîâàíû áðèëëèàíòàìè. Áîëåå äåìîêðàòè÷íî è ñïîðòèâíî âûãëÿäèò ìîäåëü Rainbow El Primero ref. 0461.400 — îñíàùåííàÿ, êðîìå ïåðå÷èñëåííûõ ôóíêöèé, øêàëîé òåëåìåòðà (ïî êîòîðîé ñ ïîìîùüþ õðîíîãðàôà ìîæíî îïðåäåëèòü ðàññòîÿíèå äî äâèæóùåãîñÿ îáúåêòà — íàïðèìåð, ãðîçîâîé òó÷è ïðè óñëîâèè, ÷òî îíà âèäíà è ñëûøíà), çàêëþ÷åííàÿ â ñòàëüíîé êîðïóñ è äîïîëíåííàÿ ýëàñòè÷íûì öâåòíûì ðåìåøêîì èç êîæè ñòðàóñà. Îñîáåííî æå èíòåðåñíû ìîäåëè ëèíèè Rainbow Fly Back — õðîíîãðàôû, ñîçäàííûå äëÿ àâèàòîðîâ è ìîðÿêîâ, ïîñâÿùåííûå äàâ-

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД ìîæíîñòü ðàñøèðèòü è ìîäåðíèçèðîâàòü ïðîèçâîäñòâî ìåõàíèçìîâ (ïîñêîëüêó òåïåðü îí ìîæåò áåñïðåïÿòñòâåííî ïîñòàâëÿòü èõ äëÿ äðóãèõ ÷àñîâûõ êîìïàíèé êîíöåðíà), è ïðèâëå÷ü ñâåæèå ñèëû >

íåìó ñîòðóäíè÷åñòâó Zenith ñî çíàìåíèòûì îáùåñòâîì Aero-Club de France. ×àñû ñíàáæåíû øêàëîé òåëåìåòðà, ïîëó÷àñîâûì ñ÷åò÷èêîì ìèíóò, âðàùàþùèìñÿ çàìåðíûì êîëüöîì íà áåçåëå ñ òèòàíîâûì ïðîòåêòîðîì íà îêàíòîâêå è ôóíêöèåé fly back, ïîçâîëÿþùåé ìîìåíòàëüíî íà÷àòü íîâûé çàìåð âðåìåíè. Â ÷àñàõ ïðîäóìàíî âñå äî ìåëî÷åé äëÿ óäîáñòâà ðàáîòû â ýêñòðåìàëü íûõ óñ ëî âè ÿõ: ñåêóíäíàÿ ñòðåëêà õðîíîãðàôà êðàñíîãî öâåòà, êàê è ïåðâûå 20 ìèíóò íà çàìåðíîì êîëüöå, à ìèíóòíûé ñ÷åò÷èê äëÿ âèçóàëüíîãî óäîáñòâà ðàçäåëåí íà öâåòíûå ñåêòîðû. Äîïîëíÿþò êàðòèíó êíîïêè è çàâîäíàÿ ãîëîâêà áîëüøåãî, ÷åì íà îáû÷íûõ ÷àñàõ, ðàçìåðà, è îñîáîé êîíñòðóêöèè ïðî÷íûé äâîéíîé çàìîê çàñòåæêè, ïðè íåîáõîäèìîñòè îòêðûâàþùèéñÿ ëåãêèì íàæàòèåì áîêîâûõ êíîïî÷åê.

äëÿ ñîçäàíèÿ íîâûõ ìîäåëåé ñâîèõ îñíîâíûõ êîëëåêöèé. Òàê, íàïðèìåð, â ïðîøëîì ãîäó êîíñåðâàòèâíàÿ Class ïîïîëíèëàñü îðèãèíàëüíîé ìîäåëüþ: Class Sport El Primero Automatic, â êîòîðîé óæå îïèñàííûé äèçàéí «øèêàðíîé ïðîñòîòû» ñîåäèíÿåòñÿ ñî ñïîðòèâíûìè êà÷åñòâàìè Rainbow: õðîíîãðàô, òàõîìåòð, âîäîíåïðîíèöàåìîñòü. Êñòàòè, ìîäåëè ýòîé ñåðèè ïðî õî äÿò èñ ïû òà íèå ïîñëåäíåé õàðàêòåðèñòèêè íå òîëüêî äàâëåíèåì âîçäóõà, íî è ïîãðóæåíèåì â âîäó. Îñòàåòñÿ íàäåÿòüñÿ, ÷òî åùå ìíîãî ëåò Zenith áóäåò ñîçäàâàòü ïîäîáíûå ïðîèçâåäåíèÿ ÷àñîâîãî èñêóññòâà, âíåøíèé âèä è ðàáîòà êîòîðûõ äîñòàâëÿþò ñâîåìó îáëàäàòåëþ ïîäëèííîå íàñëàæäåíèå. Ëèçà ÅÏÈÔÀÍÎÂÀ

Дух Монпарнаса Äâå êîëëåêöèè Zenith — Class è Port Royal — ýòî êàê ðàç òîò ïðèìåð èñêóññòâà, êîãäà çà êàæóùåéñÿ ïðîñòîòîé èñïîëíåíèÿ ñêðûâàåòñÿ ãëóáîêèé çàìûñåë. Â ýòîì îòíîøåíèè äèçàéíåðñêèå ðåøåíèÿ Zenith ñðàâíèìû ñ òâîð÷åñòâîì âåëèêèõ «èñïàíñêèõ ôðàíöóçîâ»: Ïèêàññî è Ìèðî. Ñòèëü êîëëåêöèè Class 6, ñîçäàííîé íà îñíîâå ìåõàíèçìà Elite, íàâåÿí áëàãîðîäíîé ëàêîíè÷íîñòüþ, ãîñïîäñòâóþùåé â ÷àñîâîì äåëå â 50-60-õ ãîäàõ. Êðóãëûé èëè êâàäðàòíûé òîíêèé êîðïóñ ñìîòðèòñÿ íà ðóêå î÷åíü îðãàíè÷íî èç-çà òîãî, ÷òî ñòðåëêè è ÷àñîâàÿ ðàçìåòêà âûïîëíåíû â îäíîì ñòèëå è ñîçäàþò íà öèôåðáëàòå îùóùåíèå îòêðûòîãî ïðîñòðàíñòâà. Íåêîòîðûå ìîäåëè (íàïðèìåð, ref. 682) ñíàáæåíû ôóíêöèåé âòîðîãî ÷àñîâîãî ïîÿñà, 24-÷àñîâÿ øêàëà êîòîðîãî, ÷òîáû íå çàíèìàòü öèôåðáëàò, îòïå÷àòàíà íà áåçåëå. Øèê êîëëåêöèè Port Royal — êðóïíûå àðàáñêèå öèôðû îäíîãî öâåòà ñ êîðïóñîì. Ìîäåëè ýòîé ñåðèè îñíàùåíû ìåõàíèçìàìè Elite è El Primero. Êñòàòè, î Ïàðèæå ðàçãîâîð çàøåë íå ñëó÷àéíî. Â 1999 ãîäó Zenith ïðèñîåäèíèëñÿ ê èçâåñòíîìó ôðàíöóçñêîìó êîíöåðíó LVMH (Louis Vuitton Moet Hennessy), îáúåäèíÿþùåìó öåëûé ðÿä èçâåñòíûõ äèçàéíåðñêèõ è ÷àñîâûõ ìàðîê. ×òî ýòî îçíà÷àåò äëÿ Zenith? Âîç-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

ELLE — лекарство от депрессии

óðíàë ELLE çíàþò ìíîãèå. Óæå íå îäíî äåñÿòè ëå òèå ýòî èç äà íèå ñ÷èòàåòñÿ îäíèì èç ôîðïîñòîâ ñîâðåìåííîé ìîäû è ñòèëÿ. ELLE âûõîäèò â áîëåå ÷åì 90 ñòðàíàõ, è åãî ÷èòàþò îêîëî 80 ìèëëèîíîâ æåíùèí. Îäèí èç îñíîâíûõ ïðèíöèïîâ æóðíàëà ñ ñàìîãî íà÷àëà çàêëþ÷àëñÿ â òîì, ÷òî åãî èìÿ äîëæíî íå òîëüêî àññîöèèðîâàòüñÿ ñ èíôîðìàöèåé î ìîäå, íî è áûòü ñèíîíèìîì ñòèëÿ. Âñêîðå ELLE ñàì íà÷àë âûïóñêàòü ñåçîííûå êîëëåêöèè ñòèëüíûõ ïðåäìåòîâ ïîä ñâîåé ìàðêîé: îäåæäó, ñóìî÷êè, áûòîâûå òîâàðû, òóôëè è î÷êè. À íåäàâíî àññîðòèìåíò ELLE ïîïîëíèëñÿ è ñîáñòâåííîé êîëëåêöèåé ÷àñîâ. ×àñû ELLE — ýòî ñòîïðîöåíòíûé ôýøí-áðýíä, ïðè÷åì îðèåíòèðîâàííûé èñêëþ÷èòåëüíî íà æåíùèí. ×òî åñòåñòâåííî, èáî íàçâàíèå çíàìåíèòîãî æóðíàëà ïåðåâîäèòñÿ êàê «Îíà». Îñíîâíîå íàïðàâëåíèå êîëëåêöèé ELLE — âåùè ñòèëüíûå, ýëåãàíòíûå, àêòóàëüíûå è â òî æå âðåìÿ «íîñêèå», òî åñòü ðàññ÷èòàííûå íà êàæäîäíåâíîå ïðèìåíåíèå â ëþáîé îáëàñòè æèçíè ñîâðåìåííîé ìîëîäîé æåíùèíû îò 18 äî 35 ëåò: ðàáîòå, ñïîðòå, îòäûõå è íà âå÷åðèíêàõ. ×àñû ELLE — ýòî ñîâìåñòíîå ïðîèçâîäñòâî èçäàòåëüñêî ãî äî ìà Hachette Filipacchi, êîòîðîìó ïðèíàä-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

ëåæèò æóðíàë, è êîìïàíèè Time Force, çàðåêîìåíäîâàâøåé ñåáÿ íà ôðàíöóçñêîì ðûíêå êàê ïðîèçâîäèòåëü íåäîðîãèõ, êà÷åñòâåííûõ è ýëåãàíòíûõ êâàðöåâûõ ÷àñîâ. Íàèáîëåå ïîïóëÿðíûå æåíñêèå ìîëîäåæíûå êîëëåêöèè Time Force — Studio, Sport è Paris — ñ ñàìîãî íà÷àëà ñîòðóäíè÷åñòâà ñòàëè âûõîäèòü ïîä ìàðêîé ELLE. Íîâàÿ êîëëåêöèÿ ELLE ñåçîíà 2003, êîòîðóþ òåïåðü ìîæíî ïðèîáðåñòè è â Ìîñêâå, òàêæå ñîçäàíà íà ôàáðèêå Time Force, à äèçàéí ðàçðàáîòàí â êðåàòèâíîì öåíòðå èçäàòåëüñêîãî äîìà. Âñå ìîäåëè âûïîëíåíû èç êà÷åñòâåííûõ ãèïîàëëåðãåííûõ ìàòåðèàëîâ. Êîðïóñà ñäåëàíû èç ñòàëè (íåêîòîðûå — ñ ïðî÷íûì çîëîòûì ïîêðûòèåì IPG), à áðàñëåòû — èç ñòàëè èëè íàòóðàëüíîé êîæè, öèôåðáëàòû çàùèùåíû ìèíåðàëüíûì ñòåêëîì ïîâûøåííîé ïðî÷íîñòè. ×àñû ELLE — ýòî âåùü óëüòðàìîäíàÿ, ñîçäàííàÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ ïîñëåäíèìè òåíäåíöèÿìè â ñòèëå îäåæäû è àêñåññóàðîâ. Ïðè ýòîì êà÷åñòâî ìåõàíèçìà è òî, ÷òî íà ïðîòÿæåíèè âñåãî ñåçîíà, ïðè ñàìîì àêòèâíîì îáðàçå æèçíè, ÷àñû áóäóò ñîõðàíÿòü ñâîé ïåðâîíà÷àëüíûé âèä, îáåñïå÷èâàåò ïðåñòèæ äîìà ELLE, òùàòåëüíî êîíòðîëèðóþùåãî âñþ ïðîäóêöèþ, âûïóñêàåìóþ ïîä ñâîåé ìàðêîé. Íà âñå ìîäåëè ïðîèçâîäèòåëü ïðåäîñòàâëÿåò ãîä ãàðàíòèè. Ðîçíè÷íàÿ öåíà ÷àñîâ — îò 60 äî 120 åâðî — ïîçâîëÿåò íå òîëüêî ðåãó-

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД ëÿðíî îáíîâëÿòü ìîäåëè â ñîîòâåòñòâèè ñ èçìåíåíèÿìè ìîäû, íî è ïðèîáðåòàòü èõ ñïåöèàëüíî «ïîä òîò êîñòþì», äëÿ ïîåçäêè èëè â êà÷åñòâå îðèãèíàëüíîãî ïîäàðêà, ÷òî àêòóàëüíî â ïðåääâåðèè 14 ôåâðàëÿ è 8 ìàðòà. ×àñû ELLE óäà÷íî âïèøóòñÿ â àññîðòèìåíò ïðàêòè÷åñêè ëþáîãî ìàãàçèíà. Áëàãîäàðÿ ëîÿëüíîé öåíîâîé ïîëèòèêå îíè íå îòïóãíóò ïîêóïàòåëåé íåäîðîãîãî ÿïîíñêîãî êâàðöà, è â òî æå âðåìÿ èçâåñòíîå èìÿ è åâðîïåéñêàÿ ñáîðêà (â ÷àñàõ èñïîëüçóåòñÿ øâåéöàðñêèé ìåõàíèçì Ronda) ïîçâîëÿþò ðàçíîîáðàçèòü ýòèìè ÿðêèìè ìîäåëÿìè àññîðòèìåíò ìàãàçèíîâ, ïðîäàþùèõ øâåéöàðñêèå ìàðêè, ìîäíóþ îäåæäó è àêñåññóàðû. Îñíîâíàÿ «ôèøêà» ïîñëåäíåé êîëëåêöèè — ðàçíîîáðàçíûé âûáîð öâåòîâîé ãàììû êàæäîé ìîäåëè. Êñòàòè, ñòàíäàðòíîå ñåðåáðÿíî-÷åðíîå ñî÷åòàíèå íà ïàëèòðó êðàñíûõ, ðîçîâûõ, ãîëóáûõ è çåëåíûõ öèôåðáëàòîâ ñìåíèëè â ýòîì ãîäó ìíîãèå ÷àñîâûå ôýøí-áðýíäû, íàïðèìåð Cristian Dior, ÷üÿ ïðîäóêöèÿ ñòîèò íåèçìåðèìî âûøå äåìîêðàòè÷íîãî ELLE. Ñðåäè ìîäåëåé íîâîé êîëëåêöèè ìîæíî âûäåëèòü íåñêîëüêî îðèãèíàëüíûõ äèçàéíåðñêèõ íàõîäîê. Íàïðèìåð, 1994L — ñòðîãèé êâàäðàòíûé ñòàëüíîé êîðïóñ, ñòîëü æå ëàêîíè÷íûé ïðÿìîé êîæàíûé ðåìåøîê, ñòàëüíîé öèôåðáëàò è ñòðåëêè... ñêó÷íî? Çàòî íà ýòîì àñêåòè÷åñêîì ôîíå ìãíîâåííî ïðèêîâûâàþò âíèìàíèå òðè íèòêè ñâåðêàþùèõ ñòðàçîâ, ïðîèçâîëüíî ïóùåííûå ïî ïëîùàäè

öèôåðáëàòà. À ðàçìåòêà (12, 3, 6 è 9 ÷àñîâ) ñäåëàíà â âèäå ðèñîê íà áåçåëå, ÷òî î÷åíü óäîáíî è íå ïîðòèò êîíöåïòóàëüíîãî âèäà öèôåðáëàòà. Ìîäåëè âûäåðæàíû â ÷åðíî-ñòàëüíîé èëè êðàñíî-ñòàëüíîé öâåòîâûõ ãàììàõ. Ó÷èòûâàÿ òî, ÷òî êðàñíûé öâåò ïî ïðîãíîçàì îáåùàåò ñòàòü õèòîì ñåçîíà, íà ïîñëåäíèé âàðèàíò ñòîèò îáðàòèòü îñîáîå âíèìàíèå. Ââîëþ ïîýêñïåðèìåíòèðîâàëè â ýòîì ãîäó äèçàéíåðû ELLE ñ ñî÷åòàíèåì ñòàëè è öâåòíîãî ñòåêëà, áëàãîäàðÿ êîòîðîìó ÷àñû íà ðóêå áóêâàëüíî íà÷èíàþò ñâåðêàòü è ïåðåëèâàòüñÿ, êàê, íàïðèìåð, â ìîäåëè 1972L. Îíà ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé áëàãîðîäíûé ñòàëüíîé áðàñëåò ñ ðóáèíîâûìè, òåìíî-ãîëóáûìè èëè ñåðåáðÿíûìè öâåòíûìè âñòàâêàìè. Êàêîé èç ýòèõ öâåòíûõ êâàäðàòèêîâ — öèôåðáëàò, òàê ñðàçó è íå ðàçáåðåøü, òàê ÷òî ñî ñòîðîíû ÷àñû ìîæíî ïðèíÿòü ïðîñòî çà ìîäíîå óêðàøåíèå. Äëÿ òåõ æå, êòî ëþáèò ñòàëüíûå áðàñëåòû, íî íå æàëóåò ÿðêèå öâåòà, ïðåäëàãàþòñÿ êëàññè÷åñêèå ìîäåëè 1975L: â ëèòîé ñòàëüíîé áðàñëåò âñòðîåí ñåðûé èëè ÷åðíûé öèôåðáëàò ñ óçîðíûì òèñíåíèåì èç áóêâ E è L. Óíèâåðñàëüíà è ïîäõîäèò ê ëþáîìó íàðÿäó ìîäåëü 1968L, âûïîëíåííàÿ â ñàìîì ïîïóëÿðíîì äèçàéíå ïîñëåäíèõ 3 ëåò: âûòÿíóòûé îâàëüíûé êîðïóñ è óçêèé êîæàíûé ðåìåøîê. Òàêèå ÷àñû èäåàëüíî ïîäîéäóò æåíùèíàì ñ

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД òîíêèìè çàïÿñòüÿìè. Öâåòîâàÿ ãàììà ìîäåëè òîæå âåñüìà ðàçíîîáðàçíà: îò êëàññè÷åñêèõ ÷åðíîãî è ñòàëüíîãî äî ðîìàíòè÷åñêèõ ðîçîâîãî è ãîëóáîãî. Â ôóòóðèñòè÷åñêîì ñòèëå ðåøåíà ìîäåëü 1993L. Â îâàëüíûé ñòàëüíîé îáðó÷, ñîåäèíåííûé ñ áðàñëåòîì òðàïåöèåâèäíûìè êðåïëåíèÿìè, ïîìåùåí ìàëåíüêèé êðóãëûé öèôåðáëàò ñ òèñíåíèåì â âèäå ëîãîòèïà ELLE. Îñîáåííîñòü ýòîé êîíñòðóêöèè òàêîâà, ÷òî ÷àñû îðãàíè÷íî âûãëÿäÿò êàê â ñî÷åòàíèè ñ ïëàòüåì èëè äåëîâûì êîñòþìîì, òàê è ñî ñïîðòèâíîé îäåæäîé. Â ñòèëå Gucci ñäåëàíà ìîäåëü 1480L: ìàëåíüêèé öèôåðáëàò â ìàññèâíîì êîðïóñå âñòàâëåí â øèðîêèé ïðÿìîé êîæàíûé ðåìåøîê. Ïîäîáíîå äèçàéíåðñêîå ðåøåíèå, ñêîðåå âñåãî, áóäåò àêòóàëüíî åùå íåñêîëüêî ñåçîíîâ. Îïÿòü æå ýòè ÷àñû ïðåêðàñíî ñìîòðÿòñÿ íà òîíêîé ðóêå. Íà âûáîð ïðåäñòàâëåíû ìîäåëè æåëòî-áåæåâîãî, ñåðåáðÿíîãî è ÿðêîêðàñíîãî öâåòà. Ïðèÿòíî, ÷òî òàêîé èçâåñòíûé è íåäîðîãîé áðýíä, îïåðàòèâíî âûðàæàþùèé â ñâîèõ êîëëåêöèÿõ âñå ìîäíûå òåíäåíöèè, íàêîíåö ïîÿâèëñÿ â Ìîñêâå. Îôèöèàëüíûì äèñòðèáüþòîðîì ìàðêè ñòàëà êîìïàíèÿ «Àâàíòýéäæ». Ñêîðî âåñíà — âðåìÿ îáíîâëÿòü ñâîé ãàðäåðîá, à çíà÷èò, ìîæíî è äëÿ ðóêè ïîäîáðàòü ÿðêîå, ñâåæåå è ñòèëüíîå óêðàøåíèå. Õâàòèò ïðåáûâàòü â ìîðîçíîé äåïðåññèè — óñòðîéòå ñåáå ïðàçäíèê! Ëèçà ÅÏÈÔÀÍÎÂÀ

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

Из Эльзаса с любовью Ôðàíöóçñêèå ÷àñû Pierre Lannier — ýòî èçûñêàííûé åâðîïåéñêèé äèçàéí, øâåéöàðñêàÿ òî÷íîñòü ìåõàíèçìîâ è öåíû, äîñòóïíûå êàæäîìó.

ñåðåäèíå 70-õ ïðåä ïðè íè ìàòåëü Æàí-Ïîëü Áóðãåí (Jean-Paul Burgun), óñïåøíî çàíèìàâøèéñÿ èìïîðòîì âî Ôðàíöèþ ñòðåìèòåëüíî íàáèðàâøèõ ïîïóëÿðíîñòü êâàðöåâûõ ÷àñîâ, ïðèøåë ê âûâîäó, ÷òî ñî÷åòàíèå íàäåæíîãî è íåäîðîãî êâàðöà ñ íàñòîÿùèì ôðàíöóçñêèì øàðìîì «a la mode» ïðèâëå÷åò ìàññó ïîòðåáèòåëåé. Â 1979 ãîäó â ïðèãîðîäå Ñàâåðíà ôðàíöóçñêîãî ðåãèîíà Ýëüçàñ Áóðãåí îòêðûâàåò äèçàéíåðñêóþ ôàáðèêó è íà÷èíàåò âûïóñêàòü ÷àñû ïîä ìàðêîé Pierre Lannier. Êëþ÷åâîé ïðèíöèï ïðîèçâîäñòâà: ïîëíîñòüþ åâðîïåéñêîå ïðîèñõîæäåíèå ÷àñîâ (â íèõ èñïîëüçóþòñÿ êâàðöåâûå øâåéöàðñêèå ìåõàíèçìû Ronda è ôðàíöóçñêèå France ebauches) è îðèãèíàëüíûé, â ÷åì-òî äàæå èðîíè÷íûé äèçàéí — äîâîëüíî ñêîðî âûâåëè ïðîäóêöèþ Pierre Lannier â ðÿä ñàìûõ ïîïóëÿðíûõ ôýøíáðýíäîâ äëÿ ñðåäíåãî êëàññà. Êñòàòè, ïî èòîãàì ýòîãî ãîäà ýòà ìàðêà çàíÿëà âòîðîå ìåñòî ó ñåáÿ íà ðîäèíå ïî îáúåìó ïðîäàæ ÷àñîâ ñòîèìîñòüþ äî $80, óñòóïèâ ëèøü ïðîäóêöèè Swatch. Óæå ÷åðåç 3 ãîäà ïîñëå îñíîâàíèÿ Pierre Lannier, ïîêîðèâ ðîäèíó, íà÷èíàåò ýêñïîðòèðîâàòü ÷àñû. Ñíà÷àëà — â ñòðàíû Áåíèëþêñà è Ãåðìàíèþ, çàòåì —

â Ñêàíäèíàâèþ, Ãðåöèþ, Âîñòî÷íóþ Åâðîïó, Àçèþ... Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü åæåãîäíûé îáúåì âûïóñêà ÷àñîâ Pierre Lannier ñîñòàâëÿåò 1000000 ýêçåìïëÿðîâ, èç êîòîðûõ 25% óõîäèò íà ýêñïîðò. Âî Ôðàíöèè ýòè ÷àñû ìîæíî âñòðåòèòü â 2500 ñàìûõ èçâåñòíûõ ìîäíûõ ìàãàçèíàõ ïî âñåé ñòðàíå — òàêèõ êàê Galeries Lafayette, Printemps è Samaritaine. Èíòåðåñíî, ÷òî çà ãðàíèöåé îãðîìíîé ïîïóëÿðíîñòüþ ìàðêà Pierre Lannier ïîëüçóåòñÿ â ßïîíèè (ïåðâîå ìåñòî ïî îáúåìó ýêñïîðòà) — ãäå, êàê èçâåñòíî, ñ îñîáûì âíèìàíèåì îòíîñÿòñÿ ê êà÷åñòâó ïðîäóêöèè. Âîîáùå ÷àñû Pierre Lannier óâåðåííî ÷óâñòâóþò ñåáÿ íà ìèðîâîì ðûíêå, ãîä îò ãîäà ïîäòâåðæäàÿ ïðåñòèæíûé ëåéáë «made in France». Õîòÿ Pierre Lannier âûïóñêàåò ÷àñû, ðàññ÷èòàííûå íà äîâîëüíî îáøèðíóþ âîçðàñòíóþ êàòåãîðèþ ëþäåé — îò 16 äî 60 ëåò, îñíîâíûìè ïîòðåáèòåëÿìè ÿâëÿþòñÿ ìîëîäûå ëþäè, âåäóùèå àêòèâíûé îáðàç æèçíè. Ïîýòîìó Pierre Lannier òåñíî ñîòðóäíè÷àåò ñ ñàìûìè ïîïóëÿðíûìè âèäàìè ñïîðòà: ïàðóñíûì, òåííèñîì è ìîòîãîíêàìè. Êîìïàíèÿ âûñòóïàåò ïîñòîÿííûì ñïîíñîðîì (à çà÷àñòóþ — è õðîíîìåòðèñòîì!) ìíîãèõ ìåæäóíàðîäíûõ ñîðåâíîâàíèé, òàêèõ êàê òåííèñíûå òóðíèðû Open Gaz de France, Trophee Allianz, Open de Lyon èëè ðåãàòà Course du Figaro. Ïîñëàííèêàìè Pierre Lannier ÿâëÿþòñÿ èçâåñòíûé ôðàíöóçñêèé òåííèñèñò Ñåäðèê Ïüîëèí è ìîòîãîíùèê Ñåáàñòüåí Òîðíåëëè. Åæåãîäíî îáíîâëÿåìûå êîëëåêöèè Pierre Lannier ìãíîâåííî ïðèâëåêàþò âíèìàíèå îðèãèíàëüíûìè «ôëàãìàíàìè», äèçàéí êîòîðûõ ñðàçó æå ïîïàäàåò íà ñòðàíèöû âåäóùèõ ìîäíûõ æóðíàëîâ. Òàê, â 2000

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

ãîäó íå ìîãëà íå âûçâàòü èíòåðåñ ìîäåëü Millenium, ÷åé êîðïóñ, âûïîëíåííûé â âèäå öèôðû «2», áûë äîïîëíåí òðåìÿ ìàëåíüêèìè íîëèêàìè íà íèæíåì êðåïëåíèè áðàñëåòà. Óäîñòîèëèñü âíèìàíèÿ ïðåññû ïî âñåìó ìèðó è ìîäåëè ñåðèè UFO (òî åñòü «ÍËÎ» — äåéñòâèòåëüíî íàïîìèíàþùèå ëåòàþùóþ òàðåëêó), Eolia (ñ êîðïóñîì, ñäåëàííûì â âèäå... çàñòåæêè ñóìî÷êè) è ìóæñêàÿ «ôèçè÷åñêàÿ» ñåðèÿ E=mc2. Ïîìèìî ýòèõ íåïîäðàæàåìûõ âñïëåñêîâ ôàíòàçèè, â êîëëåêöèÿõ Pierre Lannier ìíîãî îáû÷íûõ ñòèëüíûõ ÷àñîâ, ïîäõîäÿùèõ ê ëþáîìó ñëó÷àþ: îò êàæäîäíåâíîãî ïîõîäà íà ðàáîòó äî ðàóòà âî ôðàíöóçñêîì ïîñîëüñòâå ïî ñëó÷àþ 14 èþëÿ. È ýòî ïðèòîì, ÷òî äèàïàçîí öåí íà ïðîäóêöèþ ýòîé ìàðêè êîëåáëåòñÿ îò $20 äî $100. Âñå ÷àñû Pierre Lannier èçãîòîâëåíû èç âûñîêîêà÷åñòâåííûõ ìàòåðèàëîâ, ñîîòâåòñòâóþùèõ åâðîïåéñêîìó ýêîëîãè÷åñêîìó ñòàíäàðòó 94/27/EC, íå ñîäåðæàò íèêåëÿ è èìåþò âîäîíåïðîíèöàåìîñòü îò 3 äî 20 àòì (â çàâèñèìîñòè îò ìîäåëè). Ñ íåäàâíèõ ïîð åâðîïåéñêîå êà÷åñòâî è èñòèííî ôðàíöóçñêèé äèçàéí Pierre Lannier ìîãóò îöåíèòü è ðîññèÿíå. Â íàøåé ñòðàíå ýòîò áðýíä ïðåäñòàâëÿåò îôèöèàëüíûé äèñòðèáüþòîð — êîìïàíèÿ «Ñòàðòàéì». Áîðèñ ÊÓÂÀÅÂ

Голубая Земля

SEIKO

Â íûíåøíåì ãîäó êîìïàíèÿ Seiko, î÷åâèäíî, ðåøèëà ñäåëàòü ñòàâêó íà ñïîðòèâíûå ÷àñû. Ýòî îáúÿñíÿåòñÿ íå òîëüêî àêòèâíîé ðåêëàìîé ñåðèè Sportura, íî åùå è òåì, ÷òî ÿïîíñêèé ÷àñîâîé ãèãàíò äîâîëüíî íåîæèäàííî îñíàñòèë ñâîèìè ñàìûìè ïîïóëÿðíûìè êâàðöåâûìè ìåõàíèçìàìè ìîäåëè ñåðèè The Great Blue.

åðèÿ The Great Blue — îäèí èç ñàìûõ óñïåøíûõ ïðîåêòîâ çíàìåíèòîé ÿïîíñêîé êîìïàíèè Seiko. Âïåðâûå â ïðîäàæó îíà ïîñòóïèëà âåñíîé 1994 ãîäà. Åñëè âåðèòü èíôîðìàöèè â ðåêëàìíîì áóêëåòå, òî ÿïîíñêèõ äèçàéíåðîâ è êîíñòðóêòîðîâ íà ñîçäàíèå ýòèõ ÷àñîâ âäîõíîâèë Ìèðîâîé îêåàí. Åãî ýíåðãèÿ ïîä ïè òû âà ëà òâîð ÷å ñò âî ÿïîí ñêèõ ÷àñîâùèêîâ â òå÷åíèå 8 ëåò. Çà ýòî âðåìÿ ó ïîòðåáèòåëÿ ñëîæèëîñü óñòîÿâøååñÿ âîñïðèÿòèå The Great Blue. Ýòî êâàðöåâûå õðîíîãðàôû ïîâûøåííîé âîäîíåïðîíèöàåìîñòè ñïîðòèâíîãî ñòèëÿ ñ öèôåðáëàòàìè ïðîíçèòåëüíî ãîëóáîãî öâåòà. Âîäîíåïðîíèöàåìîñòü îáóñëàâëèâàåò êîìïëåêòàöèþ ÷àñîâ ñòàëüíûì áðàñëåòîì, ðåæå — âîäîñòîéêèì ðåìåøêîì. Êîðïóñ èç íåðæàâåþùåé ñòàëè, êàê ïðàâèëî, èìååò êëàññè÷åñêóþ êðóãëóþ ôîðìó, õîòÿ â 1996-ì è 1998-ì âûõîäèëè è áî÷êîîáðàçíûå ìîäåëè. Ïî ïðèçíàíèþ ìàñòåðîâ Seiko, íà ñîçäàíèå íîâîãî ìîäåëüíîãî ðÿäà The

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Õðîíîãðàô SNA013P Ìåõàíèçì 7Ò62 Êîðïóñ èç íåðæàâåþùåé ñòàëè Âðàùàþùèéñÿ áåçåëü ñ 60-ìèíóòíîé ðàçìåòêîé Ìåòàëëè÷åñêèé áðàñëåò ñ òðîéíîé çàñòåæêîé Âîäîíåïðîíèöàåìîñòü 100 ì Ñàïôèðîâîå ñòåêëî Çàâèí÷èâàþùàÿñÿ çàäíÿÿ êðûøêà Êàëåíäàðü (äàòà) Áóäèëüíèê Ëþìèíèñöåíòíûå ñòðåëêè Áàòàðåéêà SR927W (ñðîê ñëóæáû 3 ãîäà)

Great Blue èõ âäîõíîâèë óæå íå Ìèðîâîé îêåàí, à ñàìà ïëàíåòà Çåìëÿ. Íàâåðíîå, èìåííî ïîýòîìó âûøëè â ñâåò ñðàçó øåñòü ìîäåëåé ýòîé ïîïóëÿðíîé ñåðèè: ÷àñû Kinetic Auto Relay (SMA161P) è Kinetic Chronograph (SDWG11P), êâàðöåâûå õðîíîãðàôû (SNA013P è SNA099P), îòëè÷àþùèåñÿ äðóã îò äðóãà äèçàéíîì, ÷àñû ñ âå÷íûì êàëåíäàðåì (SLT063P) è îáû÷íûå êâàðöåâûå àíàëîãîâûå ÷àñû (SGE517P). Îáúåäèíÿåò ÷àñû ñåðèè The Great Blue íå òîëüêî âîäîíåïðîíèöàåìîñòü 100 ìåòðîâ è öâåò öèôåðáëàòà ñ âûïóêëûìè ëèíèÿìè, îáîçíà÷àþùèìè ìåðèäèàíû è øèðîòû. Ó íèõ åùå è îáùèé ðåêëàìíûé ëîçóíã: The Crest of a New Wave. Ïåðåâîäèòü åãî äîñëîâíî íå èìååò ñìûñëà, ÿïîíñêèå ÷àñîâùèêè õîòåëè ñêàçàòü, ÷òî ýòè ÷àñû — «ñðåäîòî÷èå íîâåéøèõ òåõíîëîãèé è ñòèëÿ». Ïðè ýòîì êàæäàÿ ìîäåëü èìååò ñâîþ îñîáåííîñòü. Ê ïðèìåðó, ó ìîäåëè SNA013P — ñ ïîìîùüþ ëåâîé áîêîâîé êíîïêè (òî÷íîé êîïèè çàâîäíîé ãîëîâêè) âðàùàåòñÿ áåçåëü ñ 60-ìèíóòíîé äàéâåðñêîé ðàçìåòêîé. À âîò SNA099P, îñíà-

ùåííàÿ òåì æå ïðîâåðåííûì è íàäåæíûì ìåõàíèçìîì 7T62, òåì íå ìåíåå ñòîèò äîðîæå $600. Ýòî ïðîñòî äðóãèå ÷àñû — ñ äðóãèì êîðïóñîì è áðàñëåòîì, áåçåëü íå âðàùàåòñÿ, çàòî èìååò òàõèìåòðè÷åñêóþ ðàçìåòêó. Íî ñàìîå ãëàâíîå, êîíå÷íî, òî, ÷òî ìåñòà íåïîäâèæíûõ ñîåäèíåíèé ñòåêëà è çàäíåé êðûøêè ñ êîðïóñîì óñèëåíû îáîäêàìè èç íåðæàâåþùåé ñòàëè, ïîêðûòîé êàðáèäîì òèòàíà. Ýòè êîëüöà òåìíî-ñèíåãî öâåòà ïðèäàþò ÷àñàì ïðèâëåêàòåëüíîñòü è ïîçâîëÿò èì çíà÷èòåëüíî äîëüøå ñîõðàíÿòü âîäîíåïðîíèöàåìîñòü. ×òî êàñàåòñÿ ìîäåëè SLT063P, òî âå÷íûé êàëåíäàðü — íå ñàìîå ãëàâíîå åå äîñòîèíñòâî. Îí ëèøü ïîä÷åðêèâàåò ãëàâíóþ èäåþ ñîçäàòåëåé — ýòî ïî÷òè èäåàëüíûå ÷àñû, íå òðåáóþùèå âìåøàòåëüñòâà âëàäåëüöà â òå÷åíèå äîëãîãî âðåìåíè: êóïèë, íàäåë è íèêàêèõ çàáîò. È â ñàìîì äåëå: óñòàíîâëåííàÿ â íèõ ëèòèåâàÿ áàòàðåéêà ïîòðåáóåò çàìåíû òîëüêî ÷åðåç 10 ëåò, à ìåõàíèçì 8F56 ãàðàíòèðóåò ïîãðåøíîñòü õîäà íå áîëåå 20 ñåêóíä â ãîä! Ñòàëüíîé êîðïóñ èçíîñèòñÿ î÷åíü íåñêîðî, ñàïôèðîâîå ñòåêëî — òîæå, èõ ìîæíî íå ñíèìàòü íè ïîä äóøåì, íè â ìîðå… Ìîäåëü èìååò ÷åòûðå öåíòðàëüíûå ñòðåë êè — ÷à ñî âóþ, ìè íóò íóþ, ñåêóíäíóþ è óêàçàòåëü âðåìåíè âî âòîðîì ÷àñîâîì ïîÿñå. Áåçåëü ó ýòîé ìîäåëè òàêæå âðàùàåòñÿ ñ ïîìîùüþ ëåâîé áîêîâîé êíîïêè, íî èìååò ïðè ýòîì 24-÷àñîâóþ øêàëó äëÿ îïðåäåëåíèÿ âðåìåíè â äðóãèõ ïîÿñàõ. Èíäè êàöèÿ òå êó ùå ãî ìå ñÿ öà è ãî äà âû çû âàåò ñÿ ïðè âû÷ íûì äëÿ ñåé êîâ ñêèõ «âå÷ íè êîâ» ñïî ñî áîì. Åñ ëè âû òÿ íóòü çà âîä íóþ ãî ëî âêó äî ïåð âî ãî ùåë÷ êà è â òå ÷å íèå ñå êóí äû âåð íóòü åå â èñ õîä íîå ïî ëî æå íèå, ñå êóíä íàÿ ñòðåë êà çà ìðåò, çà òåì òðå ìÿ 5-ñå êóíä íû ìè ñêà÷ êà ìè èí ôîð ìè ðóåò, ÷òî ñåé ÷àñ òðå òèé íå ÷åò íûé ãîä (à çíà÷èò, â ñëåäóþùåì — æäè ëåòíèõ Îëèìïèéñêèõ èãð). Çàòåì çàáåãàâøèå öèôðû â îêîøå÷êå êàëåíäàðÿ ïîêàæóò íîìåð òåêóùåãî ìåñÿöà, ïîñëå ÷åãî âñå âåðíåòñÿ â èñõîäíîå ïîëîæåíèå. Øîó, êîòîðîå ïîêàçûâàþò ÷àñû, âåñüìà îðèãèíàëüíî è, íàâåðíÿêà, óäèâèò äðóçåé. Seiko ñ÷èòàåò, ÷òî ãëàâíûå ïîòðåáèòåëè ÷àñîâ ñåðèè The Great Blue — ìîëîäûå ëþäè îò 25 ëåò, âåäóùèå ñïîðòèâíûé îáðàç æèçíè. Ðàçíîâèäíîñòè «ñðåäîòî-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

÷èÿ íîâåéøèõ òåõíîëîãèé» èìåþò âïîëíå äîñòóïíóþ öåíó, êîòîðàÿ êîëåáëåòñÿ îò 400 äî 800 äîëëàðîâ. Â 25 ëåò ÷åëîâåê ìîæåò è äîëæåí çàðàáàòûâàòü ñòîëüêî, ÷òîáû ïîçâîëèòü ñåáå èìåòü â êà÷åñòâå âòîðûõ ÷àñîâ ÷òî-íèáóäü èç ñåðèè The Great Blue. «Âòîðûìè» ÿ èõ íàçâàë, ïîòîìó ÷òî ïîä÷åðêíóòî ñïîðòèâíûé äèçàéí ýòèõ ÷àñîâ ñî ñòðîãèì êîñòþìîì ñî÷åòàåòñÿ íåâàæíî. À âîîáùå, íà ìîé âçãëÿä, The Great Blue îáðàçöà 2003 ãîäà ìîæíî ïîçèöèîíèðîâàòü åùå è êàê èäåàëüíûå ÷àñû îòäûõàþùåãî. Âîäîíåïðîíèöàåìîñòü 100 ì ïîçâîëèò íå îñòàâëÿòü èõ íà áåðåãó âìåñòå ñ ïîëîòåíöåì, øëåïàíöàìè è îïàñåíèÿìè çà èõ äàëüíåéøóþ ñóäüáó, à ñïîêîéíî ñïëàâàòü ê áóéêó è îáðàòíî. Ïðè ýòîì ìîæíî íå áåñïîêîèòüñÿ, ÷òî áðàñëåò â âîäå ñëó÷àéíî ðàññòåãíåòñÿ:

SLT063P Ìåõàíèçì 8F56, òî÷íîñòü +/- 20 ñåêóíä â ãîä Áàòàðåéêà CR4212 (ñðîê ñëóæáû 10 ëåò) Âå÷íûé êàëåíäàðü Êîðïóñ èç íåðæàâåþùåé ñòàëè Âðàùàþùèéñÿ áåçåëü ñ 24-÷àñîâîé ðàçìåòêîé Ìåòàëëè÷åñêèé áðàñëåò ñ òðîéíîé çàñòåæêîé Âîäîíåïðîíèöàåìîñòü 100 ì Âûïóêëîå ñàïôèðîâîå ñòåêëî Çàâèí÷èâàþùàÿñÿ çàäíÿÿ êðûøêà Êàëåíäàðü (äàòà) Öåíòðàëüíàÿ ñåêóíäíàÿ ñòðåëêà Ñòðåëêà-óêàçàòåëü âðåìåíè âòîðîãî ÷àñîâîãî ïîÿñà Ëþìèíèñöåíòíûå ñòðåëêè

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Õðîíîãðàô SNA099P Ìåõàíèçì 7Ò62 Êîðïóñ èç íåðæàâåþùåé ñòàëè ñ ïîêðûòèåì èç êàðáèäà òèòàíà Ìåòàëëè÷åñêèé áðàñëåò ñ òðîéíîé çàñòåæêîé Âîäîíåïðîíèöàåìîñòü 100 ì Âûïóêëîå ñàïôèðîâîå ñòåêëî Çàâèí÷èâàþùàÿñÿ çàäíÿÿ êðûøêà Êàëåíäàðü (äàòà) Áóäèëüíèê Òàõîìåòðè÷åñêàÿ øêàëà Ëþìèíèñöåíòíûå ñòðåëêè Áàòàðåéêà SR927W (ñðîê ñëóæáû 3 ãîäà)

ò ð î é í à ÿ ç à ñ ò å æ ê à îòêðûâàåòñÿ ëåã êî, íî òîëü êî åñ ëè âëàäåëåö îä íî âðå ìåí íî íàæìåò íà äâå áîêîâûå êíîïêè â ïðî òè âî ïî ëîæíîì íà ïðàâ ëå íèè, òî åñòü âåðîÿòíîñòü ïðîèçâîëüíîãî îòêðûâàíèÿ çàìêà íè÷òîæíî ìàëà. Áóäèëüíèê íàïîìíèò îá ýêñêóðñèè èëè ðàçáóäèò ê çàâòðàêó. Êñòàòè, åñëè áóäèëüíèê íå óñòàíîâëåí íà îïðåäåëåííîå âðåìÿ, åãî ñòðåëêè ìîãóò ñëóæèòü óêàçàòåëåì âðåìåíè â äðóãîì ÷àñîâîì ïîÿñå. Èçâåñòíî, ÷òî íà þãå íî÷è î÷åíü òåìíûå è íàñòóïàþò áûñòðî. Íî åñëè ó âàñ íà çàïÿñòüå ÷àñû ñåðèè The Great Blue, ñâåòÿùèåñÿ ñòðåëêè ïîìîãóò âàì ñîðèåíòèðîâàòüñÿ âî âðåìåíè, à êàëåíäàðü íàïîìíèò î äíÿõ, îñòàâøèõñÿ äî îòëåòà äîìîé. Ïðàâäà, âîò äëÿ äàéâèíãà ÿ áû âñå-òàêè ïîñîâåòîâàë èñïîëüçîâàòü äðóãèå ÷àñû. The Great Blue, áåçóñëîâíî, ñïîñîáíû âûäåðæàòü íåýêñòðåìàëüíîå ïîãðóæåíèå, íî êàê-òî î÷åíü óæ ëåãêî ñáèâàåòñÿ óïðàâëÿåìûé ëåâîé áîêîâîé

ãîëîâêîé áåçåëü, îñíîâíàÿ ôóíêöèÿ êîòîðîãî — ïîìîãàòü çàñåêàòü òî÷íîå âðåìÿ ñ ìîìåíòà ïîãðóæåíèÿ. À ïîäâîäíîå öàðñòâî îøèáîê íå ïðîùàåò. Äëÿ ïðîôåññèîíàëüíîãî äàéâèíãà ëó÷øå ïðèîáðåñòè ìîäåëü Scubamaster îò Seiko. Âïðî÷åì, êàêèì èìåííî áóäåò ïðîäîëæåíèå ýòîé ñåðèè, èíòåðåñíî âñåì. Óæ î÷åíü çàèíòðèãîâàë ïðîøëîãîäíèé êîíöåïò Seiko. Íà ìåñòå öèôåðáëàòà ìîäåëè WN1 êðàñóåòñÿ Ñåâåðíîå ïîëóøàðèå â ìàñøòàáå 1:580 000 000, êîòîðîå êðóòèòñÿ ïðîòèâ ÷àñîâîé ñòðåëêè. ×àñîâàÿ ðàçìåòêà íàíåñåíà íà îáîäîê êîðïóñà, ïî ïåðèìåòðó êîòîðîãî äâèæóòñÿ íå î÷åíü çàìåòíûå òî÷êà è ðèñêà — îíè çàìåíÿþò ìèíóòíóþ è ÷àñîâóþ ñòðåëêè. ×àñû ýòè òîæå êâàðöåâûå, âîäîíåïðîíèöàåìûå, íî, ãëàâíîå, òîæå îòîáðàæàþò Çåìëþ, êîòîðóþ ÿïîíñêèå ïðîèçâîäèòåëè íàãðàäèëè ýïèòåòîì The Great Blue. Áîðèñ ÑÎÒÍÈÊÎÂ

SNG003P Ìåõàíèçì 5J32 Ñèñòåìà Kinetic Auto Relay Êîðïóñ èç íåðæàâåþùåé ñòàëè ñ ïîêðûòèåì èç êàðáèäà òèòàíà Ìåòàëëè÷åñêèé áðàñëåò ñ òðîéíîé çàñòåæêîé Âîäîíåïðîíèöàåìîñòü 100 ì Âûïóêëîå ñàïôèðîâîå ñòåêëî Çàâèí÷èâàþùàÿñÿ çàäíÿÿ êðûøêà Êàëåíäàðü (äàòà) Ëþìèíèñöåíòíûå ñòðåëêè

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Доступное качество ×òî íóæíî îò ÷àñîâ áîëüøèíñòâó ëþäåé? ×òîáû ìåõàíèçì áûë òî÷íûì è íàäåæíûì, à êîðïóñ — êðàñèâ, óäîáåí è ýðãîíîìè÷åí. Êðîìå òîãî, ýòîò àêñåññóàð äîëæåí áûòü ñòèëüíûì è ïðèâëåêàòåëüíûì íà âèä è íå ñëèøêîì äîðîãèì. ×àñû Alfa îòâå÷àþò âñåì ýòèì òðåáîâàíèÿì.

î ñëîâàì Þðèÿ Ñàì÷åíêî, ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà êîìïàíèè «Ñòàðòàéì», ïðåäñòàâëÿþùåé äàííóþ ìàðêó â Ðîññèè, Alfa — ýòî óäà÷íîå ñî÷åòàíèå ñòðîãîãî è ëàêîíè÷íîãî íåìåöêîãî äèçàéíà ñ òî÷íûìè ÿïîíñêèìè ìåõàíèçìàìè. ×àñû ïðîèçâîäèò íåìåöêàÿ êîìïàíèÿ Alfa International. Ðàñïîëîæåííûé â Ãåðìàíèè ãîëîâíîé îôèñ çàíèìàåòñÿ ðàçðàáîòêîé èìèäæà áðýíäà è äèçàéíà ìîäåëåé, à òàêæå — êîíòðîëåì êà÷åñòâà, êîòîðîå ñîîòâåòñòâóåò åâðîïåéñêèì ñòàíäàðòàì. À ñáîðî÷íîå ïðåäïðèÿòèå ðàçìåùåíî â Ãîíêîíãå, ÷òî ïîçâîëÿåò ñóùåñòâåííî ñíèçèòü ñåáåñòîèìîñòü ïðîäóêöèè è, íå â óùåðá êà÷åñòâó, ñäåëàòü åå äîñòóïíîé äëÿ øèðîêèõ ñëîåâ ïîêóïàòåëåé. Â ÷àñàõ ìàðêè Alfa óñòàíàâëèâàþòñÿ ìåõàíèçìû Miyota (Citizen), êîòîðûå ïðèçíàíû îäíèìè èç ëó÷øèõ â ìèðå ïî ïàðàìåòðàì öåíà-êà÷åñòâî. Ðàçáîðíûå ìåòàëëè÷åñêèå ìåõàíèçìû Myota îòëè÷àþòñÿ âûñîêîé íàäåæíîñòüþ è óäîáñòâîì â ñåðâèñíîì îáñëóæèâàíèè. ×òî êàñàåòñÿ ìàòåðèàëà, èñïîëüçóåìîãî â ÷àñàõ Alfa, òî çäåñü ïåðâåíñòâî îòäàíî òèòàíó. Â ïîñëåäíåå âðåìÿ îí çàâîåâàë ïîïóëÿðíîñòü áëàãîäàðÿ óíèêàëüíîé êîìáèíàöèè ñâîéñòâà: ëåãêîñòè, ïðî÷íîñòè, îòñóòñòâèþ àëëåðãè÷åñêèõ ðåàêöèé è âûãîäíûì âíåøíèì âèäîì, óäà÷íî ñî÷åòàþùèìñÿ è ñ äåëîâûì êîñòþìîì, è ñî ñïîðòèâíîé îäåæäîé. Ìíîãèå èçâåñòíûå â Ðîññèè è ìèðå áðýíäû àêòèâíî èñïîëüçóþò òèòàí â ñâîèõ êîëëåêöèÿõ. Ïðîäóêöèÿ Alfa îòëè÷àåòñÿ îò íèõ çíà÷èòåëüíî áîëåå íèçêèìè öåíàìè. Ñòàâêà íà òèòàí ïîçâîëèëà äèçàéíåðàì êîìïàíèè ñîçäàòü ÷àñû îñîáîãî åâðîïåéñêîãî ñòèëÿ, îòëè÷àþùåãîñÿ íåêîòîðîé ñäåðæàííîñòüþ è õîëîäíîâàòîé ýëåãàíòíîñòüþ. Âòîðûì ïî ïîïóëÿðíîñòè ìàòåðèàëîì â ÷àñàõ Alfa ÿâëÿåòñÿ íåðæàâåþùàÿ ñòàëü, èç êîòîðîé èçãîòàâëèâàþòñÿ áðàñëåòû è ÷àñòü êîðïóñîâ. Ñòðîãèé ìåòàëë äèêòóåò îïðåäåëåííûé äèçàéí. Íî Alfa óìååò ïðåïîäíîñèòü íåîæèäàííûå è ïðèÿòíûå ñþðïðèçû. Ñäåðæàííûé èìèäæ, î êîòîðîì òîëüêî ÷òî ãîâîðèëîñü, íå åäèíñòâåííîå, ÷åì ìîæåò ïîðàäîâàòü ïîêóïàòåëÿ ýòà ìàðêà. Åñòü â

àññîðòèìåíòå è ìîäåëè, ðàçðàáîòàííûå äëÿ òåõ, êòî ëþáèò ÿðêîå âûðàæåíèå ñâîåé èíäèâèäóàëüíîñòè. Ìîëîäåæü íàéäåò çäåñü ñîâðåìåííûé ñòèëüíûé äèçàéí, à äëÿ æåíùèí ðàçðàáîòàíû èçÿùíûå ìîäåëè, êîòîðûå ïîäîéäóò äàìàì îò 16 äî 50 ëåò. È óæ åñëè ðå÷ü çàøëà î ðàçíûõ êàòåãîðèÿõ ïîêóïàòåëåé, òî, åñòåñòâåííî, âîçíèêàåò âîïðîñ: êåì èç íèõ ÷àñû Alfa îêàæóòñÿ íàèáîëåå âîñòðåáîâàíû? Îòâåò ïðîñò — ïðàêòè÷åñêè âñåìè. Áëàãîäàðÿ äèçàéíó, ñîâìåùàþùåìó ñîâðåìåííûé è êëàññè÷åñêèå ñòèëè, êà÷åñòâåííûì ìåõàíèçìàì è äîñòóïíîñòè ïî öåíå (îïòîâûå öåíû îò $9 äî $30), îíè áóäóò ïðèâëåêàòåëüíû äëÿ ñàìûõ øèðîêèõ ñëîåâ íàñåëåíèÿ. Ñîîáðàæåíèÿ ýêîíîìèè, èãðàþùèå äàëåêî íå ïîñëåäíþþ ðîëü äëÿ ðîññèéñêîãî ïîêóïàòåëÿ, ñêàæóò ñâîå ñëîâî â âûáîðå ÷àñîâ Alfa, à âûñîêîå êà÷åñòâî òîâàðà îáåñïå÷èâàåò åìó õîðîøóþ ðåïóòàöèþ íà ðûíêå.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

Áîðèñ ÊÓÂÀÅÂ

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Секреты лидерства Ñåãîäíÿ Romanson —

Romanson

«íàðîäíûå ÷àñû», îäíà èç ïîïóëÿðíåéøèõ â Ðîññèè ìàðîê, ëèäåð â ñåãìåíòå ðûíêà, êîòîðûé â Ðîññèè îí ñàì è ñîçäàë. Ïîïóëÿðíîñòü Romanson â ïîñëåäíèå ãîäû óâåëè÷èëàñü âìåñòå ñ ðîñòîì æèçíåííîãî óðîâíÿ íàñåëåíèÿ. Óñïåõ ìàðêè çàëîæåí â åå èäåîëîãèè — âûïóñêàòü ÷àñû-óêðàøåíèÿ äëÿ ìàññîâîãî ïîêóïàòåëÿ, ñî÷åòàÿ ñîâðåìåííûé äèçàéí, âûñîêîå êà÷åñòâî, äîñòóïíóþ öåíó. Ýòîé èäåîëîãèè ñòàðàþòñÿ ïðèäåðæèâàòüñÿ ìíîãèå, íî äàëåêî íå âñå ñïîñîáíû âîïëîòèòü åå â æèçíü òàê, êàê Romanson.

Оформление Îñíîâó àññîðòèìåíòà Romanson ñîñòàâëÿþò èçäåëèÿ äëÿ ïðåêðàñíîé ïîëîâèíû ÷åëîâå÷åñòâà. Â îòëè÷èå îò ìóæ÷èí, äëÿ êîòîðûõ âàæåí ñòàòóñ, óíèêàëüíîñòü ìåõàíèçìà è ñîäåðæàùèåñÿ â íåì òåõíè÷åñêèå óõèùðåíèÿ, æåíùèíû âîñïðèíèìàþò ÷àñû ïðåæäå âñåãî êàê óêðàøåíèå. Ê ìîäåëÿì Romanson íóæíî îòíîñèòüñÿ èìåííî êàê ê óêðàøåíèÿì. Romanson äàåò âîçìîæíîñòü êàæäîé æåíùèíå âûäåëèòüñÿ, ñòàòü ïðèâëåêàòåëüíîé. Îíà ìîæåò ïðèîáðåñòè èçäåëèå ñîâðåìåííîãî äèçàéíà, âûñîêîãî êà÷åñòâà, ïîäõîäÿùåå åé ïî ñòèëþ, äàæå åñëè åå áþäæåò íà ïîêóïêó ÷àñîâ îãðàíè÷åí ñîòíåé äîëëàðîâ. Ïðè ýòîì ó íåå íå âîçíèêíåò îùóùåíèÿ, ÷òî â òàêèõ ÷àñàõ õîäÿò ìíîãèå: êàæäàÿ ìîäåëü âûïóñêàåòñÿ â íåñêîëüêèõ öâåòîâûõ ðåøåíèÿõ, ñ èíêðóñòàöèåé è áåç. Ïðè îòíîñèòåëüíî íåâûñîêîé öåíå Romanson îãðîìíîå âíèìàíèå óäåëÿåò ïðîðàáîòêå äåòàëåé. Öèôåðáëàòû, ãîëîâêè, âñå ýëåìåíòû êîðïóñà è áðàñëåòà âûïîëíåíû ñ î÷åíü âûñîêèì äëÿ ñâîåãî öåíîâîãî óðîâíÿ êà÷åñòâîì. Èìèäæ äîðîãîãî òîâàðà, äîñòîéíîãî ïîäàðêà ïîääåðæèâàåòñÿ ñîïðîâîäèòåëüíûìè ìàòåðèàëàìè: êîðîáêàìè, ïàñïîðòàìè, ïëàñòèêîâîé ãàðàíòèéíîé êàðòî÷êîé.

Начинка Ïðè âñåì òîì, ÷òî ìíîãèå ìîäåëè Romanson äåéñòâèòåëüíî ïðåäñòàâëÿþò ñîáîé óêðàøåíèå, ñåðäöåì ÷àñîâ ÿâëÿåòñÿ âñå-òàêè ìåõàíèçì. ×òîáû óäîâëåòâîðèòü ñòðîãèì òðåáîâàíèÿì, ïðåäúÿâëÿåìûì ê ñîâðåìåííûì ÷àñàì, Romanson ñîòðóäíè÷àåò ñ èçâåñòíûìè ïðîèçâîäèòåëÿìè. Àáñîëþòíîå áîëüøèíñòâî êâàðöåâûõ ìîäåëåé óêîìïëåêòîâàíî ìåõàíèçìàìè øâåéöàðñêîé ôèðìû Ronda, î ÷åì ñâèäåòåëüñòâóåò íàäïèñü Swiss Quartz íà öèôåðáëàòå è çàäíåé êðûøêå. Ñðåäè âñåãî ìíîãîîáðàçèÿ ðàçëè÷íûõ ïî öåíå è õàðàêòåðèñòèêàì êàëèáðîâ Ronda â ÷àñàõ Romanson èñïîëüçóþòñÿ îäíè èç íàèáî-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

ëåå äîðîãèõ ñåðèé — 732, 762, 753, 705, 763. Âñå îíè ðàññ÷èòàíû íà äîëãèé ñðîê ñëóæáû è ðåìîíòîïðèãîäíû. Èõ äîëãîâå÷íîñòü îáåñïå÷èâàåòñÿ ôàêòè÷åñêè ïîëíûì îòêàçîì îò èñïîëüçîâàíèÿ ïëàñòìàññîâûõ äåòàëåé è áîëüøèì (ïî êâàðöåâûì ìåðêàì) êîëè÷åñòâîì êàìíåé. Ìåõàíèçìû ðàññ÷èòàíû íà ðàáîòó îò îäíîé áàòàðåéêè â òå÷åíèå 2-3 ëåò è îáåñïå÷èâàþò òî÷íîñòü ïîðÿäêà 15 ñåêóíä â ìåñÿö. Â ÷àñàõ ñ àâòîïîäçàâîäîì èñïîëüçóþòñÿ õîðîøî çàðåêîìåíäîâàâøèå ñåáÿ, ñ òî÷êè çðåíèÿ òî÷íîñòè è íàäåæíîñòè, ìåõàíèçìû MIYOTA. Íîâèíêîé 2002 ãîäà ñòàëî ïîÿâëåíèå ìîäåëåé Romanson ñ íàäïèñüþ Autoquartz íà öèôåðáëàòå. Â íèõ óñòàíîâëåíû ìåõàíèçìû ñèñòåìû Kinetic ïðîèçâîäñòâà êîìïàíèè TMI — äî÷åðíåãî ïðåäïðèÿòèÿ Seiko, ïðàðîäèòåëÿ äàííîé òåõíîëîãèè. Òàêèå ÷àñû íå òðåáóþò çàìåíû áàòàðåéêè: óñòàíîâëåííûé â íèõ àêêóìóëÿòîð àâòîìàòè÷åñêè ïîäçàðÿæàåòñÿ ïðè äâèæåíèÿõ ðóêè.

Поддержка Ïðîøåäøèé ãîä ñòàë ãîäîì ñìåíû èìèäæà äëÿ ìíîãèõ ÷àñîâûõ ìàðîê. Ïîÿâèëñÿ öâåò â ìîäåëÿõ è ðåêëàìå Longines è

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД Alfex, èçìåíèëàñü êîíöåïöèÿ ïîäà÷è Rado è Tissot. Íå ñòàë èñêëþ÷åíèåì è Romanson. Íà÷èíàÿ ñ âåñíû ïîìåíÿëñÿ èñïîëüçóåìûé â ïðåññå è íàðóæíîé ðåêëàìå âèäåîðÿä, áûëè ðàçðàáîòàíû íîâûå ðîëèêè äëÿ òåëåâèäåíèÿ. Êîìïàíèÿ Romanson âñåãäà óäåëÿëà ñåðüåçíîå âíèìàíèå ðåêëàìå è ôîðìèðîâàíèþ ñîáñòâåííîãî èìèäæà, íî â ïðîøëîì ãîäó â Ðîññèè áûëà ïðîâåäåíà êàê íèêîãäà çíà÷èòåëüíàÿ ðåêëàìíàÿ ïðîãðàììà. 2002-é, áåç âñÿêîé íàòÿæêè, ìîæíî íàçâàòü ãîäîì ðåãèîíàëüíîé ðåêëàìû: ïîìèìî ïóáëèêàöèé â öåíòðàëüíîé ïðåññå è ðàçìåùåíèÿ ùèòîâ â ñòîëèöå, íàðóæíàÿ ðåêëàìà ïîÿâèëàñü â öåëîì ðÿäå ãîðîäîâ Ðîññèè. Ïîìèìî ýòîãî, àêòèâíî èñïîëüçîâàëàñü ðåêëàìà íà ðåãèîíàëüíûõ ðàäèîñòàíöèÿõ è òåëåâèäåíèè, à òàêæå ðåêëàìà íà íàèáîëåå ïîïóëÿðíûõ â Ðîññèè èíòåðíåò-ñàéòàõ, îðèåíòèðîâàííûõ íà æåíñêóþ àóäèòîðèþ. Â íàñòóïàþùåì ãîäó ðåêëàìíàÿ àêòèâíîñòü ñíîâà áóäåò ïåðåêëþ÷åíà íà ñòîëèöû. Ñâèäåòåëüñòâîì îñîáîãî âíèìàíèÿ ïðîèçâîäèòåëÿ ê ðîññèéñêîìó ðûíêó ñòàëà ðàçðàáîòêà íîâîãî ïàñïîðòà íà ðóññêîì ÿçûêå. Ýòè ïàñïîðòà ïîÿâèëèñü ó äèñòðèáüþòîðîâ Romanson â êîíöå ïðîøëîãî ãîäà. Äëÿ óëó÷øåíèÿ ðàçìåùåíèÿ ÷àñîâ â ìàãàçèíå è ïðåäñòàâëåíèÿ ïîêóïàòåëþ êîìïàíèÿ ðàçðàáîòàëà íîâûé ñòåíä. À «ïàðíûå» ìîäåëè, êàêîâûõ â àññîðòèìåíòå Romanson íåìàëî, ïîëó÷èëè ñïåöèàëüíûå âûñîêîêà÷åñòâåííûå äåðåâÿííûå ôóòëÿðû, ðàññ÷èòàííûå ñðàçó íà äâîå ÷àñîâ.

Новинки

Распределение объема продаж часов Romanson в зависимости от типа покрытия корпуса

48% — Ðîçîâîå çîëîòî 21% — Äâóõöâåòíîå êîìáèíèðîâàííîå ïîêðûòèå ñ ðîçîâûì çîëîòîì 12% — Òèòàí 3% — Æåëòîå çîëîòî 8% — Äâóõöâåòíîå êîìáèíèðîâàííîå ïîêðûòèå ñ æåëòûì çîëîòîì 8% — Äðóãîå

Ðàññêàçûâàòü ïðî íîâûå ìîäåëè Romanson — äåëî íåáëàãîäàðíîå. Ìîäåëüíûé ðÿä ìàðêè ìåíÿåòñÿ íàñòîëüêî äèíàìè÷íî, ÷òî ëþáàÿ íîâèíêà óñïåâàåò óñòàðåòü çà âðåìÿ ïîäãîòîâêè íîìåðà. Ïðè÷åì Romanson óäà÷íî ñî÷åòàåò ñîáñòâåííûå âàðèàíòû äèçàéíà ñ àäàïòàöèåé ìîäåëåé äðóãèõ ïðîèçâîäèòåëåé.

Слабые места Â íà è áî ëåå ìè íè à òþð íûõ ìî äå ëÿõ Romanson èñ ïîëü çó åò ñÿ ìå õà íèçì Ronda 732. Ýòî äî ñòà òî÷ íî íà äåæ íûé è äîë ãî âå÷ íûé ìå õà íèçì, íî ó íå ãî åñòü îä íà êîí ñò ðóê òèâ íàÿ îñî áåí íîñòü. Â öå ëÿõ óìåíü øå íèÿ ãà áà ðè òîâ â íåì îò ñóò ñò âó åò ôðèê öè îí ìè íóò íî ãî òðèáà, è ïðè ïå ðå âî äå ñòðå ëîê çà äåé ñò âî âàíà âñÿ êî ëåñ íàÿ ñè ñ òå ìà, âêëþ ÷àÿ ðî òîð. Åñ ëè êðó òèòü ïå ðå âîä íóþ ãî ëî âêó ñëèø êîì áû ñ ò ðî, òî îò ïå ðå ãðóç êè ðî òîð øà ãî âî ãî äâè ãà òå ëÿ ÷à ñ òî âû õîäèò èç ñòðîÿ. Îáÿ çà òåëü íî ïðå äó ïðåæäàé òå ïî êó ïà òå ëåé ìè íè à òþð íûõ ÷à ñîâ Romanson î òîì, ÷òî êîð ðåê òè ðîâ êó âðå ìå íè íå îáõî äè ìî ïðî èç âî äèòü î÷åíü àê êó ðàò íî è íå òî ðîï ëè âî. ×àñòü ìî äå ëåé, îò íî ñÿ ùèõñÿ ê êà òåãî ðèè «òîí êèõ» ÷à ñîâ, èìå þò óêà çà íèå íà âî äî íå ïðî íè öà å ìîñòü äî 50 ìå ò ðîâ. Ñî ãëàñ íî ïðè íÿ òûì íîð ìàì, ýòî äî ïó ñêà åò êó ïà íèå â ÷à ñàõ, íî íå íû ðÿ íèå. Îáåñ ïå ÷èòü âû ñî êóþ ñòå ïåíü âî äî íåïðî íè öà å ìî ñ òè â òîí êèõ ÷à ñàõ î÷åíü ñëîæ íî. Ïðå äó ïðåæ äàé òå ïî êó ïà òå ëÿ î ïðà âè ëàõ ýêñ ïëó à òà öèè òà êèõ ÷à ñîâ, îá ðà ùàÿ âíè ìà íèå íà âîç ìîæ íûå ïðîáëå ìû â ñëó ÷àå èõ íà ðó øå íèÿ. Íà è áî ëåå ÷à ñ òî ïðè õî äèòñÿ ñòàë êèâàòü ñÿ ñ ïðå òåí çè ÿ ìè ïî êó ïà òå ëåé ïî ïî âî äó êà ÷å ñò âà ïî êðû òèÿ «ðî çî âîå çî ëîòî». Åãî íà íå ñå íèå ÿâ ëÿ åòñÿ î÷åíü ñëîæ íîé òåõ íî ëî ãè ÷å ñ êîé çà äà ÷åé: îíî íà íî ñèò ñÿ ãàëü âà íè ÷å ñ êèì ñïî ñî áîì ïî âåðõ ïîä ñëîÿ èç îáû÷ íîé æåë òîé ïî çî ëî òû. Ïî ñëî âàì ïðåä ñòà âè òå ëåé êîì ïà íèè, ñå ãî äíÿ îíè ïðè êëà äû âà þò óñè ëèÿ, ÷òî áû èñ ïðà âèòü ñè òó à öèþ, íî ïðè òà êèõ áîëü øèõ îáú å ìàõ ïðî èç âîä ñòâà, êàê ó Romanson, èñ êëþ ÷èòü íå êîòîðóþ äî ëþ áðà êà, óäåðæàâ øèñü â çà íè ìàå ìîé öå íî âîé íè øå, ïî êà íå âîç ìîæ íî. Èíî ãäà â àä ðåñ Romanson ðàç äà åòñÿ êðè òè êà ïî ïî âî äó êà ÷å ñò âà ÷à ñîâ â öå ëîì. Îíà îò ÷à ñ òè ñïðà âåä ëè âà. Íî êðè òè êó þ ùèì ñëå äó åò ïî ìíèòü, ÷òî íè îä íà äðó ãàÿ ìàð êà íå ñó ìå ëà äî áèòü ñÿ ñî ïî ñ òà âè ìûõ îáú å ìîâ ïðî äàæ. Ðå àëüíîå êî ëè ÷å ñò âî áðà êà â Romanson óê ëàäû âà åòñÿ â 1-2%, ïðî ñòî ïðè îã ðîì íîì êî ëè ÷å ñò âå ïðî äà âà å ìûõ ÷à ñîâ ýòè ïðîöåí òû ñòà íî âÿòñÿ çà ìåò íû. Ôèð ìà ðà áîòà åò íàä óñ ò ðà íå íè åì íå äî ñòàò êîâ. Íî äà æå íå ñìîò ðÿ íà íå èç áåæ íûå ïîòå ðè, ñâÿ çàí íûå ñ áðà êîì, Romanson îñ òà åòñÿ äëÿ áîëü øèí ñò âà ìà ãà çè íîâ ìàð êîé 1, òî âà ðîì, îáåñ ïå ÷è âà þ ùèì íà è áîëü øèé äîõîä.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД Òåìà ÷àñîâ ñ áðàñëåòàìè — «äîðîæêà» ñòàëà äëÿ Romanson, ïîõîæå, íåèñ÷åðïàåìîé. Íà ñìåíó ñòàðûì ìîäåëÿì, êîòîðûìè ðûíîê íå óñïåâàåò íàñûòèòüñÿ, ïðèõîäÿò íîâûå — ñ òîé æå èäåîëîãèåé. Âòîðîé ñóùåñòâåííîé ÷àñòüþ êîëëåêöèè ñòàíîâÿòñÿ ÷àñû èç òèòàíà. Â îòëè÷èå îò ìíîãèõ äðóãèõ ìàðîê, ïðåäëàãàþùèõ ìîäåëè èç òèòàíà ìóæ÷èíàì, Romanson ñäåëàë ñòàâêó íà ñâîþ îñíîâíóþ àóäèòîðèþ — òî åñòü íà æåíùèí. È íå ïðîãà-

äàë: íåäîðîãèå, íî ìîäíûå, ïðèâëåêàòåëüíûå è ëåãêèå ÷àñû ïðèøëèñü ïî äóøå ïîêóïàòåëüíèöàì. Ïðè÷åì åñëè ìîäåëè íà òèòàíîâûõ áðàñëåòàõ íå íàøëè äîëæíîãî îòêëèêà ñðåäè ïîêóïàòåëåé, òî ÷àñû íà ðåìåøêàõ ïðîäîëæàþò íàáèðàòü ïîïóëÿðíîñòü. Íàèáîëåå èíòåðåñíîé òåíäåíöèåé â ìîäåëüíîì ðÿäó ôèðìû â ýòîì ãîäó ñòàë íåêîòîðûé îòõîä îò ëàòóíè â ïðîèçâîäñòâå êîðïóñîâ è áðàñëåòîâ, óâåëè÷åíèå êîëè÷åñòâà ñòàëüíûõ ÷àñîâ.

Áëàãîäàðÿ ïðîâîäèìîé â òå÷åíèå íåñêîëüêèõ ëåò ìîùíîé ðåêëàìíîé êàìïàíèè, ñîâðåìåííîìó äèçàéíó è âûñîêîìó êà÷åñòâó, Romanson äëÿ ìíîãèõ ïîêóïàòåëåé ñòàë ñèìâîëîì õîðîøèõ ÷àñîâ. Íà ýòó ìàðêó ïðèõîäèòñÿ ëüâèíàÿ äîëÿ àññîðòèìåíòà è âûðó÷êè áîëüøèíñòâà ìàãàçèíîâ, òîðãóþùèõ ìàññîâûìè ÷àñàìè. È êàê íå ïûòàþòñÿ ïîâòîðèòü óñïåõ Romanson äðóãèå ìàðêè, òà ïîêà îñòàåòñÿ íåäîñÿãàåìà. Ñåðãåé ÇÅËÅÍÊÎ Êîìïàíèÿ «Àâàíòýéäæ»

Маркировка часов ROMANSON Ìàðêèðîâêà ÷àñîâ Romanson âûãëÿäèò ñëåäóþùèì îáðàçîì: RM 6419 HL WH BK 1 2 3 4 5 Âñå îáîçíà÷åíèå ìîæíî ðàçäåëèòü íà ïÿòü îñíîâíûõ ãðóïï. Îïèøåì êàæäóþ èç íèõ áîëåå ïîäðîáíî. 1-ÿ ãðóïïà. Ïåðâàÿ áóêâà ýòîé ãðóïïû îáîçíà÷àåò ïðèíàäëåæíîñòü ê êàêîé-ëèáî èç ñåðèé: Å — ñåðèÿ Eleve; G — ñåðèÿ Marigold; Ò — ñåðèÿ Tulip; N — ñåðèÿ Phil; R è Ê — îáû÷íûå ìóæñêèå èëè æåíñêèå ÷àñû. Âòîðàÿ áóêâà â ýòîé ãðóïïå õàðàêòåðèçóåò, óñòàíîâëåí â ÷àñàõ áðàñëåò èëè ðåìåíü: L — ðåìåíü; M — áðàñëåò; N — îáû÷íî ðåìåíü èç ïëàñòèêà. 2-ÿ ãðóïïà. Ñîñòîèò èç ÷åòûðåõ öèôð è îáîçíà÷àåò íîìåð ìîäåëè. 3-ÿ ãðóïïà. Ïåðâàÿ áóêâà ýòîé ãðóïïû ÿâëÿåòñÿ âñïîìîãàòåëüíîé è îçíà÷àåò íàëè÷èå íåñêîëüêèõ ðàçíîâèäíîñòåé îäíîé è òîé æå ìîäåëè. Ïðèìåíÿþòñÿ ñëåäóþùèå áóêâû: B, Ñ, D, E, H, P, Q, R, S, T, X, Y. Áóêâû Q è P îçíà÷àþò íàëè÷èå óêðàøåíèé èç êàêîãî-ëèáî âèäà êàìíåé. Áóêâà Í â ìóæñêèõ ÷àñàõ, êàê ïðàâèëî, îáîçíà÷àåò íàëè÷èå òèòàíîâîãî êîðïóñà èëè ìåõàíèçìà ñ àâòîïîäçàâîäîì. ×àñòî ýòîé ïåðâîé áóêâû íåò âîîáùå, ÷òî ãîâîðèò îá îòñóòñòâèè ðàçíîâèäíîñòåé äàííîé ìîäåëè. Âòîðàÿ áóêâà â ýòîé ãðóïïå õàðàêòåðèçóåò, ìóæñêèìè èëè æåíñêèìè ÿâëÿþòñÿ äàííûå ÷àñû: Ì — ìóæñêèå, L — æåíñêèå, U èëè X — óíèâåðñàëüíûå («óíèñåêñ»). 4-ÿ ãðóïïà. Îáîçíà÷àåò ïîêðûòèå ÷àñîâ è áðàñëåòà (åñëè îí åñòü). Cîîòâåòñòâèå âèäîâ ïîêðûòèÿ è ñîêðàùåíèé, ïðèíÿòûõ â ÷àñàõ ROMANSON, ñìîòðèòå â òàáëèöå 2. ÒÀÁËÈÖÀ 2. Öâåò áðàñëåòà è êîðïóñà ÷àñîâ Îáîçí. Öâåò WH, W Áåëûé G, GD 2T, C RG, R R2T, J BK, B GR, Y BK+RG, K BK+G, D GR+G, E 3T

Æåëòûé Æåëòûé + Áåëûé Ðîçîâûé Ðîçîâûé + Áåëûé ×åðíûé Ñåðûé ×åðíûé + Ðîçîâûé ×åðíûé + Æåëòûé Ñåðûé + Æåëòûé Ðîçîâûé + Æåëòûé + Áåëûé

5-ÿ ãðóïïà. Îáîçíà÷àåò öâåò öèôåðáëàòà. Â ñëåäóþùåé òàáëèöå ïðèâåäåíû èñïîëüçóåìûå â ÷àñàõ Romanson âèäû öèôåðáëàòîâ: ÒÀÁËÈÖÀ 1. Öâåò öèôåðáëàòà Àíãëèéñêèé Âîçìîæíûå âàðèàíò ñîêðàùåíèÿ 1 BLACK B, BK 2 BLUE BL, BU 3 BROWN BR 4 BURGUNDY BUR, BG 5 GOLD G, GD 6 GREEN GN 7 GREY GR, Y 8 IVORY IV 9 ORANGE OR 10 PURPLE PR, PL 11 RED R 12 ROSE GOLD RG 13 WHITE WH

Ðóññêèé âàðèàíò ×åðíûé Ñèíèé Êîðè÷íåâûé Áîðäîâûé Çîëîòîé Çåëåíûé Ñåðûé Ñëîíîâàÿ êîñòü Îðàíæåâûé Ïóðïóðíûé Êðàñíûé Ðîçîâîå çîëîòî Áåëûé

ÏÐÈÌÅÐ 1. Èç âñåãî âûøåñêàçàííîãî ñëåäóåò, ÷òî ïðèâåäåííàÿ â íà÷àëå ìàðêèðîâêà RM6419HL WH BK îçíà÷àåò, ÷òî ïåðåä íàìè îáû÷íûå (ò.å. íå âõîäÿùèå â îñîáûå ñåðèè) ÷àñû, ñ ìåòàëëè÷åñêèì áðàñëåòîì, ìîäåëü 6419, ðàçíîâèäíîñòü Í, æåíñêèå, ñ ïîêðûòèåì áåëîãî öâåòà è ÷åðíûì öèôåðáëàòîì. ÏÐÈÌÅÐ 2. TL8150M 2T — ÷àñû ñåðèè Tulip, íà ðåìåøêå, ìîäåëü 8150, ìóæñêèå, äâóõöâåòíîå áåëî-æåëòîå ïîêðûòèå êîðïóñà.

Õàðàêòåðèñòèêà ïîêðûòèå áåëîãî öâåòà: ëèáî õðîìèðîâàíèå ïî ëàòóííîìó êîðïóñó (áðàñëåòó), ëèáî íåðæàâåþùàÿ ñòàëü áåç ïîêðûòèÿ, ëèáî òèòàí áåç ïîêðûòèÿ ïîêðûòèå æåëòîãî öâåòà èç çîëîòà äâóõöâåòíîå êîìáèíèðîâàííîå ïîêðûòèå: G + WH ïîêðûòèå ðîçîâîãî öâåòà, ò.å. çîëîòî ñ ïîâûøåííûì ñîäåðæàíèåì ìåäè äâóõöâåòíîå êîìáèíèðîâàííîå ïîêðûòèå: RG + WH ïîêðûòèå ÷åðíîãî öâåòà ïîêðûòèå ñåðîãî öâåòà äâóõöâåòíîå êîìáèíèðîâàííîå ïîêðûòèå: ÷åðíûé + ðîçîâûé äâóõöâåòíîå êîìáèíèðîâàííîå ïîêðûòèå: ÷åðíûé + çîëîòîé äâóõöâåòíîå êîìáèíèðîâàííîå ïîêðûòèå: ñåðûé + çîëîòîé òðåõöâåòíîå êîìáèíèðîâàííîå ïîêðûòèå: RG + G + WH

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

Òîâàð ñåðòèôèöèðîâàí

New exclusive collection

ООО «Время и технологии» Тел.: 234 34 93; 234 38 12; 234 33 08; 234 99 90 E mail: timetec@timetec.ru www.timetec.ru

ООО «Стильтайм» Тел.: 424 74 67; 366 32 13

E mail: info@stime.ru

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Casio: кто владеет информацией, тот владеет временем

ïîíñêàÿ êîìïàíèÿ Casio îäíîé èç ïåðâûõ ïðèøëà ê ìûñëè, ÷òî íàðó÷íûå ÷àñû — íàèëó÷ øåå ìåñòî äëÿ õðàíåíèÿ áàç äàííûõ. Çàïèñíûå êíèæêè, îðãàíàéçåðû è ìîáèëüíûå òåëåôîíû áûâàþò äîñòóïíû íå âñåãäà. À ÷àñû — âîò îíè, ïîä ðóêîé, òî÷íåå íà ðóêå, íóæíàÿ èíôîðìàöèÿ èçâëåêàåòñÿ â ñ÷èòàííûå ñåêóíäû, è, ÷òî íåìàëîâàæíî, áàòàðåéêà íå ñàäèòñÿ ãîäàìè. Íåóäèâèòåëüíî, ÷òî ñåðèÿ DataBank îò Casio, â êîòîðîé ïðåäñòàâ ëåíû ìîäåëè ñ ðàçëè÷íûìè «çàïèñíûìè êíèæêàìè» è ïðî÷èìè áèçíåñ-ôóíêöèÿ ìè, çàâîåâàëà óñòîé÷èâóþ ïîòðåáèòåëü ñêóþ àóäèòîðèþ.

Оригинал в абсолюте «Åñëè ýòî íå àáñîëþòíî îðèãèíàëüíàÿ âåùü, òî ýòî íå Casio» — òàêîâ äåâèç ÿïîíñêîé êîìïàíèè. Ïîýòîìó Casio íà÷à ëà ðàçðàáàòûâàòü ÷àñû ñ áàçàìè äàííûõ, êîãäà îá ýòîì åùå íèêòî è íå äóìàë, ÷åì ìãíîâåííî ïðèâëåêëà âíèìàíèå ïîòðåáè òåëåé. Â îñíîâíîì, ìîëîäåæè, ïîòîìó ÷òî èìåííî ýòó ÷àñòü îáùåñòâà áîëüøå âñåãî èíòåðåñóþò òåõíè÷åñêèå íîâèíêè è âîçìîæíîñòü áûñòðî îïåðèðîâàòü èíôîð ìàöèåé. Òàê, íàïðèìåð, ïåðâàÿ ìîäåëü ñ áàíêîì äàííûõ è âñòðîåííûì ñëîâàðåì DK-5000 ïîÿâèëàñü â êîëëåêöèè Casio óæå â 1991 ãîäó. Ñ òåõ ïîð íîñèòåëè èíôîðìàöèè ìîäè ôèöèðîâàëèñü, ïîÿâèëàñü âîçìîæíîñòü ðàñøèðèòü îáúåì ïàìÿòè, ñîâìåñòèòü ÷àñû ñ êîìïüþòåðîì è äàæå ñîçäàòü óäîáíûé è ïðèâëåêàòåëüíûé ÷àñîâîé èíòåðôåéñ. Òàê â 1995 ãîäó ïîÿâèëàñü ìîäåëü Twincept, ãäå öèôðîâûå äàííûå

êàê áû «ïàðÿò» íàä àíàëîãîâûì öèôåð áëàòîì. Ïðè ýòîì âîçíèêàåò îùóùåíèå, ÷òî öèôðû è òåêñò ïîÿâëÿþòñÿ ïðÿìî íà ñòåêëå öèôåðáëà òà, à àíàëîãîâûé äèñïëåé äóáëèðó åò òåêñòîâóþ èíô îðì àö èþ. Ýòà ôóíêöèÿ íå òîëüêî ýôôåêò íî âûãëÿäèò, íî è âåñüìà óäîáíà áëàãîäàðÿ ñâîåé íàãëÿäíîñòè. Â ïîñ ëåäí èõ êîëëåêöèÿõ DataBank îñíîâíîé íàáîð ôóíê öèé îáû÷í î âêëþ÷ àå ò òåëåôîííóþ çàïèñíóþ êíèæ êó, ñåêóíäîìåð, òàéìåð è áóäèëüíèê. À â êîëëåêöèè e-DataBank, îòâå÷àþùåé òðåáîâàíèÿì ñîâðåìåííîé æèçíè, åñòü åùå è âîçìîæíîñòü âíîñèòü â áàçó äàííûõ URL-àäðåñà è å-mail. ×òî, ñîãëà ñèòåñü, î÷åíü óäîáíî, ïîòîìó ÷òî íîð ìàëüíûé ÷åëîâåê îáû÷íî íå íîñèò â êàðìàíå äèñê ñ ïàïêîé «Favorites» («Èçáðàííîå») è àäðåñíîé êíèãîé èç Outlook Express. Êðîìå òîãî, âî ìíîãèõ ìîäåëÿõ DataBank è e-DataBank åñòü ðàçëè÷íûå äîïîëíèòåëüíûå ôóíêöèè, ïðåâðàòèâ øèå ýòè ÷àñû â íàñòîÿùèå «õèòû» ñåçîíà. Íàïðèìåð, ìîäåëü EDB-110 ñåðèè e-DataBank îñíàùåíà çàïèñíîé êíèæêîé íà 20 ôàéëîâ, ïî 20 ñèìâî ëîâ êàæäûé (äëÿ èìåíè, òåëåôîíà, å-mail). Êðîìå òîãî, â íåé åñòü áóäèëü

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

EDB-111D

EDB-110D

íèê, ñïîñîáíûé çâîíèòü 5 ðàç â äåíü è îòîáðàæàþ ùèé âðåìÿ â 27 ãîðîäàõ ìèðà. EDB-110 ïðèâëåêàåò âíèìàíèå è èçîáðàæåííîé íà æèäê îê ðèñ ò àëë è÷ åñ ê îì äèñ ïëåå òðåõöâåòíîé ãðàôè÷åñêîé êàðòîé ìèðà, êîòîðàÿ ïîäñêàçûâàåò, â êàêèõ óãîëêàõ ïëàíåòû ñåé÷àñ äåíü, à â êàêèõ — íî÷ü. À âîò ìîäåëü EDB-111D ïîçâîëÿåò ñîõðàíÿòü óæå äî 40 çàïèñåé (èíòåðíåòàäðåñà, ïàñïîðòíûå äàííûå è ïðî÷åå). À âñå ôóíêöèè — áóäèëüíèê, òàéìåð, ñåêóíäîìåð, ìèðîâîå âðåìÿ — ïðîäóá ëèðîâàíû íà òðåõöâåòíîì ÆÊ-äèñïëåå â âèäå ãðàôè÷åñêîãî öèôåðáëàòà. Î òîì, êàêàÿ èìåííî ôóíêöèÿ ñåé÷àñ âêëþ÷åíà, ìîæíî îïðåäåëèòü ïî ìèãàþ ùåé «èêîíêå», äâèãàþù åéñÿ ïî äèñ ïëåþ. Êñòàòè, âî âñåõ ìîäåëÿõ e-DataBank è DataBank èíôîðìàöèÿ çàùèùåíà ëè÷íûìè êîäàìè äîñòóïà è ïàðîëåì. Òàê ÷òî, äàæå åñëè âëàäåëåö ïîòåðÿåò ÷àñû, îí ìîæåò íå

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД â 100 ãîðîäàõ ìèðà, êàëüêóëÿòîðîì, áóäèëüíèêîì, ñåêóíäîìåðîì, òàéìåðîì è èíäèêàòîðîì çàðÿäà áàòàðåè. Ïîñêîëüêó îáúåì èíôîðìàöèè, êîòî ðûé ìîæíî âíîñèòü â ýòè ÷àñû, äîñòàòî÷ íî âåëèê, äëÿ óäîáñòâà ïîëüçîâàòåëåé íà âåðõíåé ïàíåëè ðàñïîëîæåíû êíîïî÷êè, ñîîòâåòñòâóþùèå îïðåäåëåííûì öèôðàì è áóêâåííûì ñèìâîëàì (çíàêîìûå ëþáî ìó îáëàäàòåëþ ìîáèëüíîãî èëè âëàäåëü öó ÷àñîâ Casio ñ êàëüêóëÿòîðîì). À ÷òî áû àêòèâèðîâàòü ëþáóþ èç âûøåïåðå ÷èñëåííûõ ôóíêöèé, äîñòàòî÷íî íàæàòü íà êíîïêó menu, è íà ýêðàíå ïîÿâëÿþòñÿ öâåòíûå «èêîíêè» ñ óñëîâíûìè ñèìâîëà ìè. Êàæäàÿ êíîïêà ïàíåëè óïðàâëåíèÿ WQV-10D

âîëíîâàòüñÿ, ÷òî åãî áàçîé äàííûõ ñóìååò âîñïîëüçîâàòüñÿ êòî-òî äðóãîé.

Мечта шпиона Íàñòîÿùåé ñåíñàöèåé âûñòàâêè â Áàçåëå 2002 ãîäà ñòàëà ïðåçåíòàöèÿ ìîäåëè Casio WQV-10 — ïåðâûõ ÷àñîâ ñ öâåòíîé öèôðîâîé ôîòîêàìåðîé. Êñòà òè, ýòè ÷àñû òàêæå èç ñåðèè DataBank. Ïðàâäà, áàíê åå ïàìÿ òè íå èìååò îòäåëüíîãî ââîäà èìåí è òåëåôîíîâ, çàòî ïîç âîëÿåò ñîõðàíÿòü äî 100 ñíèìêîâ ñ ïîäïèñÿìè ê íèì. Õîòÿ ñàìè ïðîèçâîäèòåëè è ïðèçíàþò, ÷òî WQV-10 ïîêà íå êîíêóðåíò îáû÷íîìó ôîòîàïïà ðàòó èç-çà íåáîëüøîãî ôîðìàòà ïîëó÷àþùèõñÿ ñíèìêîâ, ïî÷åìó áû íå èñïîëüçîâàòü ýòó ìîäåëü êàê ýëåêòðîí íûé ôîòîàëüáîì? Ìîìåíòàëüíî ñôîòî ãðàôèðîâàòü íóæíîãî ÷åëîâåêà, çàïèñàòü åãî èìÿ è òåëåôîí, à ïîòîì âñþ ýòó èíôîðìàöèþ âíåñòè â êîìïüþòåð ñ ïîìî ùüþ ñïåöèàëüíîãî ÈÊ-ïîðòà — èìåííî òàê ïðåäñòàâëÿþò ìíîãèå çàïèñíóþ êíèæ êó ñîâðåìåííîãî áèçíåñìåíà èëè ñåêðåò íîãî àãåíòà.

Феноменальная память Â íà÷àëå 2003 ãîäà Casio ïðåäñòàâèëà íà ðîññèéñêîì ðûíêå íîâóþ ìîäåëü ñåðèè e-DataBank — EDB-600. Åå îñî áåííîñòü — â ðàñøèðåííîì áëîêå ïàìÿ òè, ïîçâîëÿþùåì ñîõðàíÿòü äî 300 òåëå ôîííûõ íîìåðîâ. Êðîìå òîãî, ìîäåëü îñíàùåíà îòäåëüíûì áëîêîì ïàìÿòè äëÿ èíòåðíåò-àäðåñîâ, èíäèêàòîðîì âðåìåíè

30 íîìåðîâ, âêëþ÷àþùåé èìåíà è íîìå ðà òåëåôîíîâ, êîòîðûå äëÿ óäîáñòâà àâòîìàòè÷åñêè ñîðòèðóþòñÿ ïî àëôàâèòó. Â ýòîì è çàêëþ÷àåòñÿ ãëàâíàÿ «èçþìèí êà»: ïàìÿòü ÷àñîâ ñîäåðæèò àëôàâèòû 16 (DB-Å30) è 13 (DB-36) åâðîïåéñêèõ ÿçû êîâ, âêëþ÷àÿ è ðóññêèé. Òåïåðü ìîæíî áîëüøå íå ìó÷èòüñÿ ñ òðàíñêðèïöèåé øèïÿùèõ è ñâèñòÿùèõ, à ñïîêîéíî ñîõðà íÿòü âñå èìåíà è ôàìèëèè òàê, êàê îíè ïèøóòñÿ íà ñàìîì äåëå. À ñêîðî â ñåðèè «÷àñîâ, ãîâîðÿùèõ ïî-ðóññêè», ïîÿâèòñÿ åùå îäíà ìîäåëü: DB-37. Ïîìèìî 13 ÿçûêîâ, çàïèñíîé êíèæêè íà 30 íîìåðîâ, áóäèëüíèêà, ïîäñâåòêè âñåãî öèôåðáëàòà ñ ïîìî ùüþ ñâåòîäèîäà è âîäîíåïðîíèöàåìî ñòè äî 50 ì, ýòà ìîäåëü îñíàùåíà áàòàðåéêîé ñ 10-ëåòíèì ñðîêîì ñëóæ áû. À åå íåáîëüøîé áî÷êîîáðàçíûé êîðïóñ èäåàëüíî ñìîòðèòñÿ êàê íà ìóæñêîé, òàê è íà æåíñêîé ðóêå. Ñòîèò íàïîìíèòü, ÷òî Casio íå èçìåíÿ åò ñâîåé öåíîâîé ïîëèòèêå. Íåñìîòðÿ íà ñëîæíîñòü è ìíîãîôóíêöèîíàëüíîñòü îïèñàííûõ ìîäåëåé, öåíû íà íèõ äîñòà òî÷íî ëèáåðàëüíûå. Èòàê, åñëè âàø îáðàç æèçíè òðåáóåò ÷àñòîãî îïåðèðîâàíèÿ èíôîðìàöèåé â äîñòàòî÷íî ìîáèëüíûõ óñëîâèÿõ — ñåðèè DataBank è e-DataBank çíà÷èòåëüíî îáëåã ÷àò ýòîò ïðîöåññ è ïîìîãóò ðåàëüíî ýêî íîìèòü âðåìÿ. Ëèçà ÅÏÈÔÀÍÎÂÀ

EDB-600

ñîîòâåòñòâóåò àíàëîãè÷íî ðàñïîëîæåí íîé íà ýêðàíå «èêîíêå». Íàïðèìåð, êíîïêà «1» — ôóíêöèÿ ÷àñîâ, «2» — èíòåðíåò-àäðåñà, «3» — òåëåôîííàÿ êíèæêà è ò.ä. Íàäî îòäàòü äîëæíîå èíæåíåðàì Casio: â îáëàñòè ðàöèîíàëü íîãî èñïîëüçîâàíèÿ íåáîëüøîé ïîâåðõ íîñòè ÷àñîâîãî êîðïóñà è óäîáñòâà ââîäà èíôîðìàöèè îíè âñåãäà îðèåíòèðóþòñÿ íà íóæäû ïîëüçîâàòåëåé. È èìåííî ïîýòîìó áûëî ââåäåíî åùå îäíî óñîâåð øåíñòâîâàíèå â ñåðèè DataBank: ìíîãî ÿçû÷íûé áëîê ïàìÿòè.

Прощай, латиница! Ïîÿâèâøèåñÿ ó íàñ îñåíüþ ýòîãî ãîäà ìîäåëè DB-Å30 (íà ñîëíå÷íîé áàòàðåå) è DB-36 îñíàùåíû çàïèñíîé êíèæêîé íà

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

DB-37

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

От заката до рассвета Áûâøàÿ êàêèõ-òî 12 ëåò òîìó íàçàä îäíèì èç êðóïíåé øèõ ÷àñîâûõ çàâîäîâ ìèðà ïåíçåíñêàÿ «Çàðÿ» ïîñëå ðàñïàäà Ñîâåòñêîãî Ñîþçà ñòðåìèòåëüíî óòðàòèëà ìîãó ùåñòâî è åäâà íå ïîãèáëà. Íîâàÿ êîìàíäà ìåíåäæåðîâ, âîçãëàâèâøàÿ ïðåäïðèÿòèå â ïðîøëîì ãîäó, âçÿëàñü âîç ðîäèòü áûëóþ ìîùü çàâîäà è, ïîõîæå, ó íåå ýòî ïîëó ÷èòñÿ.

àñû â Ïåíçå äåëàþò ñ 1939 ãîäà. Ñíà÷àëà ïðåäïðèÿòèå íàçûâàëîñü çàâîäîì èìåíè Ôðóíçå, çàòåì Òðåòüèì ÷àñîâûì çàâîäîì è ëèøü â 1955 ãîäó ñòàëî «Çàðåé». Â ëó÷øèå ãîäû îáîðóäîâàííûé ïî ïîñëåä íåìó ñëîâó òåõíèêè Ïåíçåíñêèé ÷àñîâîé çàâîä âûïóñêàë îêîëî 6,6 ìëí ÷àñîâ â ãîä, 60% êîòîðûõ ýêñïîðòèðîâàëèñü. Êðîìå òîãî, çà ãðàíèöó æå óõîäèëî, íè ìíîãî íè ìàëî, îêîëî 3 ìëí ìåõàíèçìîâ, ïðè÷åì 4/5 îò ýòîãî êîëè÷åñòâà çàêóïàëè çàïàäíûå ñòðàíû, ÷òî ñëóæèëî ñâèäåòåëüñòâîì èõ âûñîêîãî êà÷åñòâà. Çàâîä ïðèíîñèë ÑÑÑÐ îãðîìíóþ âàëþòíóþ âûðó÷êó, ÷àñòü êîòîðîé, ïî ñïåöèàëüíîìó ïîñòàíîâëåíèþ ïðàâèòåëü ñòâà, åìó áûëî ðàçðåøåíî òðàòèòü íà çàêóïêó çà ãðàíèöåé íîâåéøåãî îáîðóäî âàíèÿ. Åãî áûëî ñòîëüêî, ÷òî íà ïåíçåíñêîì çàâîäå â íåñêîëüêî ñìåí ðàáîòàëî 130 ïîëíîñòüþ àâòîìàòèçèðî âàííûõ ïðîèçâîäñòâåííûõ ëèíèé. Îäíàêî ñ êðóøåíèåì ñîöèàëèñòè÷åñ êîé ýêîíîìèêè, â ïîñòïåðåñòðîå÷íîì õàîñå çàâîä â ñ÷èòàííûå ìåñÿöû ÷óòü áûëî íå ïîãèá. Êîãäà íîâàÿ êîìàíäà âî ãëàâå ñ Ñåð ãååì Ïåðåòÿòüêî âçÿëàñü çà âîçðîæäåíèå «Çàðè», ïåðâîé èõ ðåàêöèåé áûë øîê. Íî, êàê ãîâîðèòñÿ, ãëàçà áîÿòñÿ, à ðóêè äåëàþò. Ñ òåõ ïîð ïðîøåë ãîä.

×òî æå óäàëîñü ñäåëàòü ðåôîðìàòî ðàì ÎÎÎ «Ïåíçåíñêèå ÷àñû» çà ýòîò íåáîëüøîé ñðîê? — Ìû íà÷àëè ñ ãëàâíîãî — âîçâðà ùåíèÿ îïûòíûõ ìàñòåðîâ è ïðèâëå÷åíèÿ ìîëîäûõ ñïåöèàëèñòîâ. Áëàãî, åäèíñò âåííûé íà âñþ ñòðàíó èíñòèòóò, êîòîðûé ãîòîâèò ÷àñîâùèêîâ, ñóùåñòâóåò â Ïåíçå äî ñèõ ïîð, è ê íàì ïðèåçæàþò ó÷èòüñÿ ñî âñåé ñòðàíû, â òîì ÷èñëå è èç Ìîñêâû,

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

— ðàññêàçûâàåò ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð Ñåðãåé Ïåðåòÿòüêî. — Çàòåì ìû íà÷àëè âîññòàíàâëèâàòü èíôðàñòðóêòóðó, çàíîâî âûñòðîèëè ñèñòåìó ñáûòà è îðãàíèçîâàëè îòäåë âíåøíèõ ñâÿçåé, ãëàâíàÿ öåëü êîòîðîãî âîññòàíîâèòü óòðà÷åííûå êîí òàêòû ñ çàðóáåæíûìè ïàðòíåðàìè. — Ðàíüøå «Çàðÿ» äåëàëà ÷àñû îò íà÷àëà è äî êîíöà ñàìîñòîÿòåëüíî. Ðàçóìíî ëè ýòî ñåé÷àñ? Èëè æå âû ïëàíè ðóåòå ñîòðóäíè÷àòü ñ äðóãèìè ïðîèçâîäè òåëÿìè? — Ïðîèçâîäñòâî êîðïóñîâ ìû íàëà æèâàåì ñîâìåñòíî ñî øâåéöàðñêèìè è ãîíêîíãñêèìè êîìïàíèÿìè. Ñåãîäíÿ óñïåøíî ðàçâèâàåòñÿ ñîòðóäíè÷åñòâî ñ Âèòåáñêèì ïðèáîðîñòðîèòåëüíûì çàâîäîì — ìû ïîëó÷àåì îò íèõ êîðïó ñ à , ïîñòàâëÿÿ âçàìåí íàøè ìåõàíèçìû. Ðåàëèçàöèÿ ýòèõ ïðîãðàìì ïîçâîëèò íàì ñóùåñòâåííî ðàñøèðèòü ñîáñòâåí íûé ìîäåëüíûé ðÿä. Ìîùíûé ïðîèçâîä ñòâåííûé ïîòåíöèàë, ñîâðåìåííîå îáî

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД ðóäîâàíèå è ïåðåäîâûå òåõíîëîãèè â îáëàñòè ëèòüÿ àëîÿ è ìåõàíè÷åñêîé îáðàáîòêè ëàòóíè ïîçâîëÿþò íàì òîðãî âàòü íå òîëüêî ãîòîâîé ïðîäóêöèåé, íî è ïîñòàâëÿòü êîìïëåêòóþùèå ïàðòíåðàì ïî ÷àñîâîìó áèçíåñó. — Äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ âñåõ èäåé òðå áóþòñÿ íåìàëûå ôèíàíñîâûå âëîæåíèÿ. Ãäå, åñëè íå ñåêðåò, âû ñîáèðàåòåñü íàé òè íåîáõîäèìûå ñðåäñòâà? — Â äåêàáðå ïðîøëîãî ãîäà íà ÷àñî âîé çàâîä «Çàðÿ» ïðèøåë ñòðàòåãè÷åñêèé èíâåñòîð, ñâÿçàííûé ñ ÷àñîâûì áèçíåñîì íå îäèí ãîä. Ïðåæäå âñåãî íîâûé àêöèî íåð çàèíòåðåñîâàí â áûñòðîì è ýôôåê òèâíîì âîññòàíîâëåíèè è ðàçâèòèè ÷àñî âîãî ïðîèçâîäñòâà. Áîëüøîå âíèìàíèå óäåëÿåòñÿ ñîâåðøåíñòâîâàíèþ ñåðèéíî âûïóñêàþùèõñÿ ìåõàíèçìîâ è ïîâûøå íèþ èõ êà÷åñòâà äî óðîâíÿ, ñîîòâåòñòâó þùåãî åâðîïåéñêèì ñòàíäàðòàì. Â ñâÿçè ñ ýòèì ðàññìàòðèâàþòñÿ ïðîãðàììû ïî ñîòðóäíè÷åñòâó ñ øâåéöàðñêèìè ïðîèçâî äèòåëÿìè. Ìû ïëàíèðóåì ñîáèðàòü ìåõà íèçìû ïî øâåéöàðñêîé ëèöåíçèè è îñâî èòü ïðîèçâîäñòâî àâòîïîäçàâîäà. Êîíå÷ íî, 12 ìåñÿöåâ — íå ñðîê äëÿ ïîäâåäå íèÿ ãëîáàëüíûõ èòîãîâ, íî «Çàðÿ» ñòðîèò ïåðñïåêòèâíûå ïëàíû è ñ îïòèìèçìîì ñìîòðèò â áóäóùåå.

íèëèñü è ïî ñåãîäíÿøíèé äåíü. Íàøà ôèðìà — îôèöèàëüíûé äèëåð çàâîäà. À ïîòîìó ìû ïîñòîÿííî ïðèñëóøèâà åìñÿ ê ìíåíèþ òåõ,êòî òîðãóåò ÷àñà ìè «Çàðÿ», è òåõ, êòî èõ ïîêóïàåò. Çà ïðîøåäøèé ãîä óëó÷øèëîñü êà÷åñòâî, èçìåíèëàñü öåíîâàÿ è ñáûòîâàÿ ïîëè òèêà,÷òî î÷åíü ïîçèòèâíî ñêàçàëîñü íà ïðîäàæå è èìèäæå ÷àñîâ «Çàðÿ». Ôèðìà «Àëüôà»

Òå, êòî óñïåë ïîðàáîòàòü ñ íîâîé «Çà ðåé», è âïðÿìü îöåíèëè ÿâíîå óëó÷øåíèå êà÷åñòâà åå ïðîäóêöèè, ãèáêóþ öåíîâóþ è ñáûòîâóþ ïîëèòèêó. Íåñëó÷àéíî ÷àñû «Çàðÿ» áûëè óäîñòîåíû â ïðîøëîì ãîäó çâàíèÿ ëàóðåàòà Âñåðîññèéñêîãî êîíêóð ñà «Ñòî ëó÷øèõ òîâàðîâ Ðîññèè». À âîò êàê îòçûâàþòñÿ î «Çàðå» åå äåëîâûå ïàðòíåðû: — Â 2000 ãîäó ìû ïðåêðàòèëè ðàáî òàòü ñ «Çàðåé»: íå óñòðàèâàëè íè öåíà, íè êà÷åñòâî ïåíçåíñêîé ïðîäóê öèè. Íî â ïðîøëîì ãîäó ìû ñ óäèâëåíè åì îòêðûëè äëÿ ñåáÿ íîâóþ «Çàðþ», ïîñëåäíèå ìîäåëè êîòîðîé íàì ïðîäå ìîíñòðèðîâàë îäèí èç îôèöèàëüíûõ äèëåðîâ çàâîäà. Ìû âçÿëè ïðîáíóþ ïàð òèþ, êîòîðàÿ óñïåøíî ðàçîøëàñü. Òåïåðü ÷àñû «Çàðÿ» ïðåäñòàâëåíû âî âñåõ íàøèõ ìàãàçèíàõ. Ôèðìà «Êàìåðòîí» (Èæåâñê) — Ìû ðàáîòàåì ñ çàâîäîì áîëåå 5 ëåò. Çà ýòî âðåìÿ ìíîãîå ìåíÿëîñü è íà ïðåäïðèÿòèè, è â íàøåì áèçíåñå, íî òåïëûå,ïàðòíåðñêèå îòíîøåíèÿñîõðà

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

(Ñàíêò-Ïåòåðáóðã) ×òî æ, çà ãîä íîâîé êîìàíäå óäàëîñü ñäåëàòü íåìàëî. Íî ïðåäñòîèò åùå áîëü øå. Ñåé÷àñ ÎÎÎ «Ïåíçåíñêèå ÷àñû» âûïóñêàåò âñåãî 50 òûñÿ÷ ÷àñîâ â ìåñÿö. Â ýòîì ãîäó íàìåðåíû âûéòè íà îòìåòêó â 100 òûñÿ÷. ×àñîâîé çàâîä «Çàðÿ» ïðè ãëàøàåò âñåõ ê ñîòðóäíè÷åñòâó è íàäååò ñÿ, ÷òî îíî áóäåò âçàèìîâûãîäíûì è ïëîäîòâîðíûì. Ãåîðãèé ÏÈÐÎÃÎÂ

ПРИЛАВОК

Займемся часами

по крупному

Ìíîãèå âëàäåëüöû ìàãàçèíîâ, óñïåøíî òîðãóþùèõ îáû÷íûìè íàðó÷íûìè ÷àñàìè, ïûòàþòñÿ ðàñøèðèòü àññîðòèìåíò çà ñ÷åò êðóïíîãàáàðèòíûõ ÷àñîâ — íàïîëüíûõ, íàñòåííûõ, íàñòîëüíûõ. Íî íåêîòîðûõ ïîñòèãàåò íåóäà÷à: íîâûé òîâàð íå ïðèíîñèò îæèäàåìîé ïðèáûëè. Äàâàéòå ïîïðîáóåì ðàçîáðàòüñÿ â ïðè÷èíàõ.

åñìîòðÿ íà âðîäå áû îáùåå ñ íàðó÷íûìè íàçâàíèå, êðóïíûå (îñîáåííî íàïîëüíûå) ÷àñû âûïîëíÿþò èíóþ ôóíêöèþ. Îíè ïðåæäå âñåãî — ïðåäìåò èíòåðüåðà, à íå ïðèáîð, ïîêàçûâàþùèé âðåìÿ. Ñîîòâåòñòâåííî, ê íèì êàê ê òîâàðó ó ïîêóïàòåëÿ

ñîâñåì èíîå îòíîøåíèå, êîòîðîå íàêëàäûâàåò îñîáûå òðåáîâàíèÿ ê ïðîöåññó ïðîäàæè. Íàïîëüíûå ÷àñû îòíîñÿòñÿ ñêîðåå ê ìåáåëè, ÷åì ê ÷àñàì. È íåóäèâèòåëüíî, ÷òî â Åâðîïå áîëüøàÿ ÷àñòü ïðîäàæ ïðè-

õîäèòñÿ íå íà ÷àñîâûå, à íà ìåáåëüíûå ìàãàçèíû è èíòåðüåðíûå ñàëîíû. Ïîêóïàòåëü, ïëàíèðóÿ îáñòàíîâêó â êâàðòèðå èëè äîìå, èäåò èìåííî òóäà, è âìåñòå ñî ñòîëàìè, êðåñëàìè, áóôåòàìè ïîêóïàåò ÷àñû. Ñåé÷àñ îáåñïå÷åííûå ëþäè íåðåäêî âîçëàãàþò âñå çàáîòû ïî ôîðìèðîâàíèþ èíòåðüåðà íà ïðîôåññèîíàëüíûå äèçàéí-ñòóäèè, ñïåöèàëèñòû êîòîðûõ îïðåäåëÿþò, êàêèå ïðåäìåòû è ãäå äîëæíû ñòîÿòü â äîìå. È îíè òîæå ÷àùå çàõîäÿò â ìåáåëüíûå ñàëîíû, ÷åì â ÷àñîâûå. Íî ýòî âîâñå íå îçíà÷àåò, ÷òî â ÷àñîâîì îòäåëå íåëüçÿ óñïåøíî ïðîäàâàòü íàïîëüíûå ÷àñû. Ìîæíî, íî íóæíî ïîìíèòü î íåêîòîðûõ îñîáåííîñòÿõ è ïðàâèëàõ. Êðóïíûå ÷àñû, êàê íèêàêèå äðóãèå,

ÁÀÐÎÌÅÒÐÛ òðåáóþò îñîáîé àòìîñôåðû â ìàãàçèíå. Äëÿ èõ óñïåøíîé ýêñïîçèöèè íåîáõîäèìî èìåòü äîñòàòî÷íîå ïðîñòðàíñòâî, ñïåöèàëüíî îôîðìëåííûé èíòåðüåðíûé óãîëîê ïëîùàäüþ íå ìåíåå 6-10 ì2. Ïîêóïàòåëü äîëæåí èìåòü âîçìîæíîñòü ïðåäñòàâèòü, êàê òà èëè èíàÿ ìîäåëü áóäåò ñìîòðåòüñÿ ó íåãî äîìà èëè â êàáèíåòå. Äëÿ ýòîãî ïåðåä ÷àñàìè äîëæíû áûòü 2-4 ìåòðà ñâîáîäíîãî ïðîñòðàíñòâà — ÷òîáû ìîæíî áûëî âçãëÿíóòü íà íèõ ñî ñòîðîíû, êàê áû èç äðóãîãî óãëà êîìíàòû. ×àñû íå äîëæíû áûòü îäíè — îáÿçàòåëüíî íàëè÷èå êàê ìèíèìóì òðåõ-ïÿòè ðàçíûõ ìîäåëåé íàïîëüíûõ ÷àñîâ, ïîääåðæàííûõ íàñòåííûìè, à òàêæå äðóãèìè ýëåìåíòàìè èíòåðüåðà. Èäåàëüíûé âàðèàíò — ñîçäàòü îáñòàíîâêó, ñòèëèçîâàííóþ ïîä ãîñòèíóþ èëè êàáèíåò. Íî íå âñÿêàÿ îáñòàíîâêà ìîæåò áûòü ïîäõîäÿùåé. Èíîãäà íàâÿçàííûé ìàãàçèíîì ïðè÷óäëèâûé èíòåðüåð ìîæåò íå ñîâïàñòü ñ ëè÷íûìè ïðèñòðàñòèÿìè ïîêóïàòåëÿ, à òîò îêàæåòñÿ íå â ñîñòîÿíèè âîîáðàçèòü ÷àñû â îòðûâå îò ïðåäñòàâëåííîãî àíòóðàæà. Ïîýòîìó â ýòîì äåëå îñîáóþ âîëþ ñîáñòâåííîé ôàíòàçèè ëó÷øå íå äàâàòü. Îòäåë ñ êðóïíûìè ÷àñàìè ëó÷øå âñåãî îôîðìèòü â âèäå ñàëîíà, îòãîðîæåííîãî îò âíåøíåé ñóåòû òîðãîâîãî öåíòðà. Íàñòåííûå è îñîáåííî íàïîëüíûå ÷àñû — òîâàð, ïîäðàçóìåâàþùèé ñïîêîéñòâèå è óåäèíåííîñòü, è ê òîìó æå èçäåëèå íå èç äåøåâûõ. Ïîêóïàòåëÿ íå äîëæíû îòâëåêàòü âíåøíèå ðàçäðàæèòåëè, íóæíî, ÷òîáû îí ïî÷óâñòâîâàë äîìàøíèé óþò. Âñå ÷àñû â îòäåëå äîëæíû îáÿçàòåëüíî õîäèòü, ïðè÷åì íå òîëüêî ïîêàçûâàòü âðåìÿ, íî è îòáèâàòü åãî. À âîò âûñòàâëÿòü íà âñåõ ïðàâèëüíîå âðåìÿ íå ðåêîìåíäóåì. Äàæå íàîáîðîò, æåëàòåëüíî, ÷òîáû îíè øëè âðàçíîáîé: òîãäà áîé è ìåëîäèè áóäóò ðàçäàâàòüñÿ ÷àùå, çàâëåêàÿ â îòäåë íîâûõ ïîñåòèòåëåé. Êà÷àíèå ìàÿòíèêà ïðèâëåêàåò âíèìàíèå ÷åëîâåêà, îæèâëÿåò ÷àñû, áîé âûçûâàåò ïðèÿòíûå ýìîöèè. Êàêèì áû áîëüøèì íå áûë âàø îòäåë, ïðîäåìîíñòðèðîâàòü â íåì âñþ ëèíåéêó ìîäåëåé äàæå îäíîãî ïðîèçâîäèòåëÿ íåâîçìîæíî. À ëþäÿì î÷åíü ÷àñòî õî÷åòñÿ «òàêîå æå, íî ñ ïåðëàìóòðîâûìè ïóãîâèöàìè». ×òîáû íè îäèí êëèåíò íå óøåë áåç ïîêóïêè, ìîæíî îðãàíèçîâàòü ïðèåì çàêàçîâ ïî êàòàëîãó. Äëÿ ýòîãî â îòäåëå äîëæíû áûòü è ñàìè êàòàëîãè, è äîëæíîé êâàëèôèêàöèè ïðîäàâöû.

Êñòàòè, óðîâåíü ïîäãîòîâêè ïðîäàâöîâ — âòîðîé ïî çíà÷èìîñòè ôàêòîð, îïðåäåëÿþùèé óñïåõ ðàáîòû îòäåëà. ×åëîâåê çà ïðèëàâêîì äîëæåí íå ïðîñòî çíàòü è óìåòü íåíàâÿç÷èâî è ãðàìîòíî ðàññêàçàòü ïîêóïàòåëþ îá îñîáåííîñòÿõ òîé èëè èíîé ìîäåëè, îí äîëæåí áûòü â íåêîòîðîé ñòåïåíè ïñèõîëîãîì. Âåäü ïîêóïàòåëè êðóïíûõ ÷àñîâ — ëþäè íå áåäíûå, êàæäûé èç íèõ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ëè÷íîñòü, ê êîòîðîé âàæíî íàéòè èíäèâèäóàëüíûé ïîäõîä. Óðîâåíü ïîêóïàòåëåé îïðåäåëÿåò è òðåáîâàíèÿ ê îáùåìó óðîâíþ òîðãîâîãî öåíòðà, â êîòîðîì ðàñïîëîæåí îòäåë, îôîðìëåíèþ îòäåëà è èìåþùåìóñÿ â íåì àññîðòèìåíòó. Íàïðèìåð, áðîíçîâûå ÷àñû î÷åíü õîðîøî ïðîäàþòñÿ â þâåëèðíûõ îòäåëàõ è ðÿäîì ñ íèìè, à âîò ÷àñû â äåðåâÿííîì êîðïóñå òàì áóäóò íåóìåñòíû. Êðàéíå òÿæåëî ïðîäàâàòü ÷àñû ïî $5000 ðÿäîì ñ êèòàéñêèìè ÷àñàìè-òàðåëêàìè öåíîþ 200 ðóáëåé — ýòî òîâàðû, ïðåäíàçíà÷åííûå äëÿ ðàçíûõ ãðóïï ïîêóïàòåëåé. Â òî æå âðåìÿ áîëüøèíñòâî êîìïàíèé-äèñòðèáüþòîðîâ øâåéöàðñêèõ ìàðîê ïðîòèâ òîãî, ÷òîáû èõ ÷àñû ñîñåäñòâîâàëè ñ íàïîëüíûìè. Â ýòîì ñëó÷àå â ãîëîâå ó ïîêóïàòåëÿ âîçíèêàåò ñóìÿòèöà: åñëè ýòîò îãðîìíûé øêàô èç êðàñíîãî äåðåâà ñ êó÷åé «íàâîðîòîâ» ñòîèò $3000, òî ïî÷åìó âîí òà ìàëåíüêàÿ æåëåçíàÿ ôèòþëüêà íà ðåìåøêå — $5000? Äàæå åñëè îí ïîíèìàåò ïî÷åìó, íåïðèÿòíûé îñàäîê ó íåãî âñå ðàâíî îñòàíåòñÿ. Ïîýòîìó ëó÷øå îòãîðîäèòü äëÿ êðóïíûõ ÷àñîâ îòäåëüíîå ìåñòî â ñâîåì îòäåëå. Âûñòàâëÿÿ äîñòàòî÷íî äîðîãèå èçäåëèÿ, íåîáõîäèìî ïîçàáîòèòüñÿ îá èõ ñîõðàííîñòè. Íàïîëüíûå ÷àñû îáÿçàòåëüíî äîëæíû ñòîÿòü íà íåáîëüøîì, âûñîòîé 10-15 ñàíòèìåòðîâ, ïàðàïåòå. Ýòî ïîçâîëèò è âèçóàëüíî âûäåëèòü òîâàð, è ïðåäîõðàíèò åãî îò êîíòàêòà ñ îáóâüþ, êîëÿñêàìè è ñóìêàìè íåàêêóðàòíûõ ïîñåòèòåëåé. Íàèáîëåå èíòåðåñíûì ïðèìåðîì ïîäõîäà ê ïðåäñòàâëåíèþ òîâàðà íà ðûíêå êðóïíûõ ÷àñîâ ÿâëÿåòñÿ îïûò êîìïàíèè K.Mozer. Ýòà ôèðìà îôîðìëÿåò ñâîè ñàëîíû â ñòèëå êëàññè÷åñêîãî àíãëèéñêîãî êàáèíåòà. Êàæäûé ìàãàçèí — ñàì ïî ñåáå âîïëîùåíèå áðèòàíñêîé ðåñïåêòàáåëüíîñòè: çåëåíîå ñóêíî ñòåí, ñòàðèííàÿ ìåáåëü, ôèãóðà ñòàðîãî ÷àñîâùèêà — ñèìâîëà êîìïàíèè, äåñÿòêè ìîäåëåé ÷àñîâ. Èíòåðüåð ñàëîíà äîïîëíåí áàðîìåòðàìè, ìàêåòàìè êîðàáëåé,

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

ñ ÷àñàìè ñ òåðìîìåòðîì ñ ãèãðîìåòðîì

Îïòîâàÿ ïðîäàæà: «Áåëêà» (095) 797-69-01 «Âðåìÿ è Òåõíîëîãèÿ»(095) 234-34-93 «Ãðóïïà ÀÂÃÓÑÒ» (095) 456-87-11 «ÅÂÊ» (095) 212-53-30 «Êàéíåòèê» (095) 488-61-47 «ÑÊÖ «Ïîëåò» (812) 327-66-04 «Ñòàéòýë» (095) 366-86-10 «Òàéìåð-Ê» (095) 737-82-23 «Òàéì-Êëàá» (095) 737-72-45 «×àñïðîìñåðâèñ» (095) 247-33-04 «ÒÏÎ ÕÐÎÍÎ-Ñ» (3832) 22-48-21

ПРИЛАВОК òîâàðû â Ìîñêâå. Íå ïîòîìó, ÷òî òàì äåøåâëå èëè ëó÷øå âûáîð, à èç-çà òîãî, ÷òî õîòÿò ñîõðàíèòü èíêîãíèòî, íå õîòÿò «ñâåòèòüñÿ» â ðîäíîì ãîðîäå. Èõ æåëàíèå íåîáõîäèìî óâàæàòü. Êðóã ïîêóïàòåëåé äîðîãèõ ÷àñîâ îïðåäåëåí äîñòàòî÷íî ÷åòêî, ÷òî îáëåã÷àåò âûáîð ðåêëàìîíîñèòåëåé, ïîñðåäñòâîì êîòîðûõ ìîæíî ïðèâëå÷ü èõ â ñâîé ìàãàçèí. Äîñòàòî÷íî ëåãêî ïðîãíîçèðîâàòü è ñïðîñ íà ýòîò ñïåöèôè÷åñêèé òîâàð: åñëè â ãîðîäå çàêàí÷èâàåòñÿ ñòðîèòåëüñòâî ýëèòíîãî êâàðòàëà èëè ïîñåëêà — çíà÷èò, â ñêîðîì âðåìåíè áóäåò âñïëåñê èíòåðåñà ê êðóïíûì ÷àñàì. Åñëè ñêîðî þáèëåé ó ãëàâû àäìèíèñòðàöèè èëè äðóãîãî áîëüøîãî íà÷àëüíèêà, êòî-òî íåïðåìåííî çàäóìà-

åò ïîäàðèòü åìó òàêèå ÷àñû è ò.ä. Òåì íå ìåíåå ê ïîäáîðó àññîðòèìåíòà íóæíî îòíîñèòüñÿ î÷åíü âíèìàòåëüíî. Çäåñü ïîíÿòèå «õîäîâàÿ ìîäåëü» âûðàæåíî â ãîðàçäî ìåíüøåé ñòåïåíè. Î÷åíü ÷àñòî ïîêóïàòåëü õî÷åò ïðèîáðåñòè ÷àñû, êîòîðûå îòëè÷àëèñü áû îò òåõ, ÷òî ñòîÿò â äîìàõ åãî çíàêîìûõ — «ìíå ÷òî-íèáóäü ïîêðó÷å, ÷åì ó Èâàí Èâàíû÷à». Òîðãîâëÿ êðóïíîãàáàðèòíûìè ÷àñàìè — îñîáûé, ñëîæíûé, íî âåñüìà èíòåðåñíûé è äîõîäíûé ñåãìåíò ðûíêà. Ýòî äîêàçûâàåò ïðèìåð ìíîãèõ êîìïàíèé, ñäåëàâøèõ áîëüøèå ÷àñû îñíîâîé ñâîåãî áèçíåñà è äîáèâøèõñÿ óñïåõà è ïðèçíàíèÿ ïîêóïàòåëåé. Ðåøèâ âûéòè íà ýòîò ðûíîê, ïîñòàðàéòåñü ó÷åñòü ïåðå÷èñëåííûå ðåêîìåíäàöèè. Òîãäà ïðè ïðàâèëüíîé ïîñòàíîâêå äåëà óæå ÷åðåç íåñêîëüêî ìåñÿöåâ âàø îòäåë âûéäåò íà ïëàíîâóþ äîõîäíîñòü è áóäåò ïðèíîñèòü ïðèáûëü. À, ïîìèìî ïðèáûëè, îáëàäàíèå ñîëèäíûì ñàëîíîì — î÷åíü âàæíàÿ èìèäæåâàÿ ñîñòàâëÿþùàÿ âàøåãî áèçíåñà. Àëåêñåé ÏÅÐÎÂ PS. Ðåäàêöèÿ áëàãîäàðèò êîìïàíèè «Ïàðèòåò», «K.Mozer» è ïðåäñòàâèòåëüñòâî êîìïàíèè «Hermle».

ñòàðèííûìè ãðàâþðàìè. Áðîíçà, äîðîãîå äåðåâî, ôàðôîð — âñå ýòî ñîçäàåò îñîáóþ àòìîñôåðó, â êîòîðîé êàæäàÿ âåùü ïðèîáðåòàåò ïî÷òè ìóçåéíóþ öåííîñòü. Îòêðûâàÿ ñàëîí êðóïíîãàáàðèòíûõ ÷àñîâ, âàæíî ïîíèìàòü îñîáåííîñòè òîðãîâëè ýòèìè èçäåëèÿìè. Íå ñòîèò ðàññ÷èòûâàòü íà íåìåäëåííóþ îòäà÷ó: îòäåë ñìîæåò âûéòè íà ïëàíîâûé îáîðîò òîëüêî ÷åðåç 4-6 ìåñÿöåâ. Âî-ïåðâûõ, äîëæíî ïðîéòè âðåìÿ, ÷òîáû ïîòåíöèàëüíûå ïîêóïàòåëè «ïðèçíàëè» åãî êàê ìåñòî, ãäå ïðîäàþòñÿ êðóïíîãàáàðèòíûå ÷àñû. Âî-âòîðûõ, ñî äíÿ ïðèíÿòèÿ ïîêóïàòåëåì ðåøåíèÿ î ïîêóïêå äî ìîìåíòà ïðèîáðåòåíèÿ ìîæåò ïðîéòè íå îäèí ìåñÿö: ïîêà êâàðòèðó îòðåìîíòèðóþò, ïîêà íîâóþ ìåáåëü çàâåçóò. Íå ãîâîðÿ óæå î òîì, ÷òî âûáîð äîðîãîé âåùè — òîæå íå áûñòðûé ïðîöåññ. Î÷åíü ÷àñòî ýôôåêòèâíûì òîë÷êîì ê ïîêóïêå ìîæåò ñòàòü ññûëêà íà èçâåñòíûõ â ãîðîäå ëþäåé, êîòîðûå ïðèîáðåëè ó âàñ «âîò òàêóþ æå ìîäåëü» è ò.ï. Íî ýòî ïàëêà î äâóõ êîíöàõ. ×àñòü ïîêóïàòåëåé èç ðåãèîíîâ çàêàçûâàþò äîðîãèå

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

ПРИЛАВОК

Паспорта нету — гони монету Ï

ðåæäå âñåãî çàêîí îáÿçûâàåò ïðîäàâöà «…ñâîåâðåìåííî ïðå äîñòàâëÿòü ïîòðåáèòåëþ íåîáõî äèìóþ è äîñòîâåðíóþ èíôîðìàöèþ î òîâàðàõ, îáåñïå÷èâàþùóþ âîçìîæíîñòü èõ ïðàâèëüíîãî âûáîðà». Íàðóøåíèå ýòîãî òðåáîâàíèÿ ÷ðåâàòî äëÿ ïðîäàâöà îùóòè ìûìè ìàòåðèàëüíûìè ïîòåðÿìè. Îäíèì èç íîâîââåäåíèé íîâîãî Êîäåêñà ÐÔ îá àäìèíèñòðàòèâíûõ ïðàâîíàðóøåíè ÿõ ÿâëÿåòñÿ óñòàíîâëåíèå àäìèíèñòðàòèâ íîé îòâåòñòâåííîñòè çà íàðóøåíèå ïðàâà ïîòðåáèòåëåé íà ïîëó÷åíèå èíôîðìàöèè î òîâàðå. Òàê, â ñîîòâåòñòâèè ñ ï. 1 ñò. 14.8. ÊîÀÏ ÐÔ çà «íàðóøåíèå ïðàâà ïîòðåáèòå ëÿ íà ïîëó÷åíèå íåîáõîäèìîé è äîñòîâåð íîé èíôîðìàöèè î ðåàëèçóåìîì òîâàðå» íà ïðîäàâöà ìîæåò áûòü íàëîæåí àäìèíè ñòðàòèâíûé øòðàô îò 5 äî 10 ÌÐÎÒ (åñëè ïðîäàâåö — ÏÁÎÞË, ò.å. ïðåäïðèíèìàòåëü áåç îáðàçîâàíèÿ þðèäè÷åñêîãî ëèöà), èëè

Èíôîðìàöèÿ ñòîèò äîðîãî, à åå îòñóòñòâèå åùå äîðîæå. Ïðîäàâåö, íå ñîïðîâîäèâøèé òîâàð íåîáõîäèìîé òî÷íîé è äîñòîâåðíîé èíôîðìàöèåé, ðèñêóåò áûòü îøòðàôîâàííûì íà 100 ÌÐÎÒ, äàæå íå óñïåâ ÷òî-ëèáî ïðîäàòü. Ñóðîâ çàêîí «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé», íî ýòî çàêîí.

îò 50 äî 100 ÌÐÎÒ (åñëè ïðîäàâåö — þðè äè÷åñêîå ëèöî: ÎÎÎ, ÇÀÎ ëèáî ÎÀÎ). Îäíàêî óäàð ïî êàðìàíó ïðîäàâöà ìîæåò áûòü íàíåñåí íå òîëüêî ãîñóäàðñò âîì â ëèöå åãî êîíòðîëèðóþùèõ îðãàíîâ, íî è ïîêóïàòåëåì, ðàäè êîòîðîãî, ñîáñò âåííî, ñóùåñòâóåò ïðîäàâåö.

Наказание без преступления Çà ÷òî æå ïîêóïàòåëü ìîæåò íàêàçàòü ïðîäàâöà? À ïðåæäå âñåãî çà íåïðåäñòàâ

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

ëåíèå ñâåäåíèé îá îñíîâíûõ ïîòðåáèòåëü ñêèõ ñâîéñòâàõ òîâàðà. Ýòî íàðóøåíèå ñîâåðøàåòñÿ îñîáåííî ÷àñòî ïðè ïðîäàæå èìïîðòíûõ ÷àñîâ. Êàê ïðàâèëî, çàðóáåæíûå ïðîèçâîäèòå ëè â áîëüøèíñòâå ñâîåì íå çàáîòÿòñÿ î òîì, ÷òîáû ñíàáäèòü ïîñòàâëÿåìûå â Ðîñ ñèþ ìîäåëè ïîäðîáíûì îïèñàíèåì èõ ïîòðåáèòåëüñêèõ ñâîéñòâ. Ïîêóïàòåëü æå, âûêëàäûâàÿ çà «êðóòóþ» ìîäåëü íåìàëóþ ñóììó, èìååò ïîëíîå ïðàâî çíàòü, ÷òî óìå åò äåëàòü åãî ïðèîáðåòåíèå, êðîìå êàê èçìåðÿòü âðåìÿ. Åñëè îòâåòû íà ýòè âîïðî ñû â ïðèëàãàåìîé äîêóìåíòàöèè îòñóòñòâó þò, òî ïðîäàâåö ìîæåò îêàçàòüñÿ â íåïðî ñòîé ñèòóàöèè. Ïðåäïîëîæèì, ÷òî ïðèìåðíî ÷åðåç ãîä ýêñïëóàòàöèè ïîêóïàòåëü ïðèíîñèò ïðîäàâ öó èñïðàâíûå, íî èçðÿäíî ïîòðåïàííûå ÷àñû è çàÿâëÿåò, ÷òî êîððåêòèðîâàòü òî÷ íîñòü õîäà åìó ïðèõîäèòñÿ ðàç â ìåñÿö, òîãäà êàê, ïðèîáðåòàÿ èõ, îí ðàññ÷èòûâàë, ÷òî áóäåò äåëàòü ýòî ðàç â ãîä. Îòêóäà ïîêóïàòåëü ìîã ïî÷åðïíóòü ñâå äåíèÿ î òî÷íîñòè õîäà ÷àñîâ ïåðåä èõ ïðèîáðåòåíèåì? Èç ïàñïîðòà íà ÷àñû. Ïëîõî, åñëè ïàñïîðò òàêèõ ñâåäåíèé íå ñîäåðæèò, ïîñêîëüêó óêàçàíèå ïðåäåëüíûõ îòêëîíåíèé ñóòî÷íîãî õîäà äëÿ ëþáûõ ÷àñîâ ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç îáÿçàòåëüíûõ òåõíè÷åñêèõ òðåáîâàíèé. Åùå õóæå, åñëè ïàñïîðò íà ÷àñû âîâñå îòñóòñòâóåò. Â îáî èõ ñëó÷àÿõ ïîêóïàòåëü èìååò ïðàâî óòâåðæ äàòü, ÷òî ïðîäàâåö íå ïðåäîñòàâèë åìó íåîáõîäèìóþ èíôîðìàöèþ î òîâàðå, è, ñîîòâåòñòâåííî, ñ ïîëíûì íà òî îñíîâàíè åì ìîæåò òðåáîâàòü ðàñòîðæåíèÿ äîãîâî

ÎÔÈÖÈÀËÜÍÛÉ ÄÈËÅÐ ÂÑÅÕ ÐÎÑÑÈÉÑÊÈÕ ×ÀÑÎÂÛÕ ÇÀÂÎÄÎÂ

×ÀÑÑÅÐÂÈÑ-Ì

ðà êóïëè-ïðîäàæè, ò.å. âîçâðàòà òîâàðà ïðîäàâöó ñ îäíîâðåìåííûì ïîëó÷åíèåì óïëà÷åííûõ çà íåãî äåíåã. Â òàêîé ñèòóàöèè ïðîäàâöó äåâàòüñÿ íåêóäà. Îòêàç ïðèíÿòü ÷àñû ÷ðåâàò ñóäåá íûìè ðàçáîðêàìè ñ óïëàòîé íåóñòîéêè, êîìïåíñàöèåé ìîðàëüíîãî âðåäà è ïðî÷èõ «ìåëêèõ íåïðèÿòíîñòåé», ïîñêîëüêó äåëî çàâåäîìî ïðîèãðûøíîå. Âîò è âûíóæäåí ïðîäàâåö ïðèíÿòü ÷àñû, çàìåòíî óòðàòèâ øèå çà ãîä ýêñïëóàòàöèè òîâàðíûé âèä, à çàòåì ðåøàòü, ÷òî ñ íèìè äåëàòü äàëüøå.

О вредителях и террористах Òàêàÿ æå îïàñíîñòü ïîäæèäàåò ïðîäàâ öà è â òîì ñëó÷àå, åñëè îí íå ïðîèíôîð ìèðóåò ïîêóïàòåëÿ î ïðàâèëàõ è óñëîâèÿõ ýôôåêòèâíîãî è áåçîïàñíîãî èñïîëüçîâà íèÿ òîâàðà. Ýòî íå ÷òî èíîå, êàê èíñòðóêöèÿ ïî ýêñ ïëóàòàöèè, ò.å. ïðàâèëà áåçîïàñíîãî ïîëü çîâàíèÿ ÷àñàìè ïðè ýêñïëóàòàöèè èõ â ðàçëè÷íûõ ðåæèìàõ, ïðàâèëà òåõíè÷åñêî ãî îáñëóæèâàíèÿ, îáåñïå÷èâàþùèå èõ áåñïåðåáîéíîå ôóíêöèîíèðîâàíèå â òå÷å íèå ñðîêà ñëóæáû, à òàêæå ïåðå÷åíü çàïðåòîâ, íàðóøåíèå êîòîðûõ ïðèâåäåò ê ïîëîìêå ÷àñîâ. Íàïðèìåð, «îáúåêòîì ïîâûøåííîé îïàñíîñòè» âî ìíîãèõ ÷àñàõ ÿâëÿåòñÿ ìåõàíèçì êàëåíäàðÿ. Â ðàçëè÷íûõ ìîäå ëÿõ îí èìååò ðàçëè÷íóþ êîíñòðóêöèþ è îñîáåííîñòè ýêñïëóàòàöèè. Òàê, çà÷àñòóþ âî èçáåæàíèå ïîâðåæäåíèÿ êàëåíäàðíîãî óñòðîéñòâà íå ðåêîìåíäóåòñÿ ïåðåâîäèòü äàòó è äåíü íåäåëè íàðó÷íûõ ÷àñîâ ñ 21.30 äî 3.00. Íå çíàÿ ýòîãî, äîáðîñîâåñò íûé âëàäåëåö ÷àñîâ ïîíåâîëå ìîæåò âûâå ñòè ìåõàíèçì ÷àñîâ èç ñòðîÿ. Âèíîâíûì çà âîçíèêíîâåíèå íåèñïðàâ íîñòè â òàêîì ñëó÷àå ïî Çàêîíó ñ÷èòàåòñÿ íå ïîêóïàòåëü — ôàêòè÷åñêèé ïðè÷èíè òåëü âðåäà, à ïðîäàâåö. À ïîñëåäñòâèÿ äëÿ ïðîäàâöà áóäóò àíàëîãè÷íûå òåì, ÷òî è â ïðåäûäóùåì ïðèìåðå, ñ òîé ëèøü ðàçíè öåé, ÷òî â ïîñëåäíåì ñëó÷àå, êðîìå ïðî áëåìû ñáûòà áûâøèõ â óïîòðåáëåíèè ÷àñîâ, äîáàâëÿåòñÿ åùå îäíà ãîëîâíàÿ áîëü: ðåìîíò íåèñïðàâíûõ ÷àñîâ çà ñ÷åò ïðîäàâöà. Òðåáóþò ïîÿñíåíèÿ â ñîïðîâîäèòåëü íîé äîêóìåíòàöèè è òàêèå íàäïèñè íà ÷àñàõ, êàê «ïðîòèâîóäàðíûå», «âîäîíå ïðîíèöàåìûå» è ò.ä. Íàïðèìåð, ëþáèòåëü ïîäâîäíîãî ïëàâàíèÿ, ïðèîáðåòøèé ÷àñû ñ ìàðêèðîâêîé «30 ì», äîëæåí áûòü óâå äîìëåí î òîì, ÷òî íûðÿòü â òàêèõ ÷àñàõ íà

ýòó ãëóáèíó íåëüçÿ, ïîñêîëüêó òàêàÿ ìàð êèðîâêà îçíà÷àåò âñåãî ëèøü ïàðàìåòðû ëàáîðàòîðíûõ èñïûòàíèé äàííîé ìîäåëè íà âîäîíåïðîíèöàåìîñòü, íî íèêàê íå äîïóñòèìóþ ãëóáèíó ðåàëüíîãî ïîãðóæå íèÿ ïîä âîäó. Åùå õóæå, åñëè îïëîøíîñòüþ ïðîäàâ öà, ïðåíåáðåãàþùåãî ïðàâîì ïîêóïàòåëÿ íà ïîëó÷åíèå èíôîðìàöèè î òîâàðå, âîñ ïîëüçóåòñÿ ïîòðåáèòåëü-«òåððîðèñò». Äëÿ ýòîãî ïåðåä ïîêóïêîé åìó âñåãî ëèøü ñëåäóåò âûÿñíèòü, êàêóþ äîêóìåí òàöèþ ïðîäàâåö ïåðåäàåò îäíîâðåìåííî ñ òîâàðîì. Åñëè âñÿ äîêóìåíòàöèÿ ñîñòî èò, íàïðèìåð, èç ãàðàíòèéíîãî òàëîíà, òî ïîêóïàòåëü ïîëó÷àåò ïðàâî íà çàêîííîì îñíîâàíèè âåðíóòü ÷àñû ïðîäàâöó ëèøü ïîòîìó, ÷òî ïðè ïðîäàæå òîò íå îáåñïå ÷èë åãî íåîáõîäèìîé èíôîðìàöèåé î òîâàðå, âñëåäñòâèå ÷åãî îí, ê ïðèìåðó, íå èìååò âîçìîæíîñòè ïîëüçîâàòüñÿ êàêîé-ëèáî èç ôóíêöèîíàëüíûõ âîçìîæ íîñòåé. Îïàñíîñòü ñîñòîèò â òîì, ÷òî ïîòðåáèòåëü-«òåððîðèñò» ñîçíàòåëüíî íå èäåò íà êîìïðîìèññ, à ñòðåìèòñÿ ê ñóäåáíîé òÿæáå, ïîñêîëüêó ïîëó÷åííûå ïî ðåøåíèþ ñóäà äåíåæíûå ñóììû ÿâëÿ þòñÿ îäíèì èç èñòî÷íèêîâ åãî äîõîäà.

Необходимая самооборона Íî âñå ëè òàê ìðà÷íî? Ïðåäñòàâëÿåò ñÿ, ÷òî íå î÷åíü, îñîáåííî äëÿ ïðîäàâöà, ðåàëèçóþùåãî â ðîçíèöó îòå÷åñòâåííûé òîâàð. Êàê ïðàâèëî, ðîññèéñêèå ïðîèçâî äèòåëè ñíàáæàþò ñîáñòâåííóþ ïðîäóê öèþ íåîáõîäèìîé èíôîðìàöèåé â îáúå ìå, òðåáóåìîì Çàêîíîì ÐÔ «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé». À äëÿ ÷àñîâ, ïîñòó ïàþùèõ ïî èìïîðòó, ïàñïîðò è èíñòðóê öèþ ïî ýêñïëóàòàöèè ïðîäàâåö â ñîñòîÿ íèè èçãîòîâèòü ñàì. Äëÿ ýòîãî ìîæíî âçÿòü çà îñíîâó ïàñïîðò íà ÷àñû àíàëî ãè÷íîé îòå÷åñòâåííîé ìîäåëè. Ïðè ýòîì íå ëèøíèì áóäåò îçíàêîìèòüñÿ è ñ òðå áîâàíèÿìè, óñòàíîâëåííûìè ÃÎÑÒîì (î íèõ ÷óòü íèæå). Â èçãîòîâëåííîé ñîáñòâåííûìè ñèëàìè èíñòðóêöèè ïî ýêñïëóàòàöèè îñîáîå âíè ìàíèå ñëåäóåò îáðàòèòü íå òîëüêî íà îïè ñàíèå ïðàâèë ýêñïëóàòàöèè ÷àñîâ âî âñåõ âîçìîæíûõ ðåæèìàõ (ïåðåâîä êàëåíäàðÿ, ïîëüçîâàíèå ñåêóíäîìåðîì, ïóëüñîìåðîì, áóäèëüíèêîì è ïðî÷èìè «ïðèáàìáàñàìè»), íî è íà ïåðå÷èñëåíèå îñíîâàíèé, ïðè êîòîðûõ ïîòðåáèòåëü íå èìååò (èëè óòðà ÷èâàåò) ïðàâî íà ãàðàíòèéíîå îáñëóæèâà íèå è ðåìîíò.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

ÖÅÍÛ ñàìûå íèçêèå ÑÊÈÄÊÈ ñàìûå áîëüøèå ÀÑÑÎÐÒÈÌÅÍÒ ñàìûé ëó÷øèé ÎÁÑËÓÆÈÂÀÍÈÅ ñàìîå áûñòðîå ÁÐÀÊ îáìåí áåç ïðîáëåì ÄÎÑÒÀÂÊÀ â ëþáóþ òî÷êó Êîìïàíèÿ «×àññåðâèñ-Ì» ñïåöèàëèçèðóåòñÿ íà îïòîâîé ïðîäàæå ÷àñî âîé ïðîäóêöèè âñåõ ðîñ ñèéñêèõ è áåëîðóññêèõ ïðîèçâîäèòåëåé. Çà âðåìÿ ðàáîòû íàøåé êîìïàíèè áûëè íàëàæåíû ïðÿìûå ñâÿçè ñî âñåìè ïðîèçâîäèòåëÿìè ÷àñîâîé ïðîäóêöèè. Öåíû íà ïðåäëàãàåìóþ íàìè ïðîäóêöèþ óñòà íîâëåíû çàâîäñêèå, à ñèñòåìà ñêèäîê ïîíðà âèòñÿ ëþáîìó êëèåíòó. Àññîðòèìåíò ïðîäóêöèè âñåãäà ñîñòàâëÿåò íå ìåíåå 2500 ïîçèöèé è ïîñòîÿííî ðàñøèðÿåòñÿ. Â íàøåì òîðãîâîì çàëå Âû óâèäèòå òîëüêî òå îáð àçö û ïðîä óêö èè, êîòîð ûå â äàíí ûé ìîìåíò íàõîäÿòñÿ íà ñêëàäå. Äëÿ çàêóïêè òîâàðà ñîâñåì íå îáÿçàòåëüíî ïðèåçæàòü ê íàì â îôèñ, äîñòàòî÷íî âûñëàòü çàÿâêó ëþáûì óäîáíûì äëÿ Âàñ ñïîñî áîì. Ìû ìîæåì îáåñïå ÷èòü äîñòàâêó Âàøåãî çàêàçà â êðàò÷àéøèå ñðîêè.

(095) 202-03-91, 202-54-78, 968-92-21 e-mail: mail@wservice.ru www.wservice.ru ÌÎÑÊÂÀ, ì. «Êðîïîòêèíñêàÿ» (âûõîä íà óë. Îñòîæåíêà) Ïîæàðñêèé ïåð. 8, â àðêó ó ïîäúåçäà 1 ÈÐÊÓÒÑÊ, «Áàéêàë-×àññåðâèñ», (3952) 27-64-40

ÎÒÅ×ÅÑÒÂÅÍÍÀß ÏÐÎÄÓÊÖÈß – ÍÀØÀ ÑÏÅÖÈÀËÈÇÀÖÈß

ПРИЛАВОК Íåëèøíèìè áóäóò è óêàçàíèÿ ïî óõîäó çà ÷àñàìè â ïåðèîä ýêñïëóàòàöèè, íàïðè ìåð î òîì, ÷òî áåñïåðåáîéíàÿ ðàáîòà ÷àñîâ îáåñïå÷èâàåòñÿ ïðè óñëîâèè ÷èñòêè, ñìàçêè è ðåãóëèðîâêè ÷àñîâ â ïåðèîä ýêñ ïëóàòàöèè íå ðåæå, íàïðèìåð, îäíîãî ðàçà â ãîä.

Ублажение инспектора Òåïåðü î òîì, ÷òî áóäåò èíòåðåñîâàòü ïðè ïðîâåðêå òîðãîâîãî ïðåäïðèÿòèÿ ñîòðóäíèêà êîíòðîëèðóþùåãî îðãàíà, íàïðèìåð Ãîñòîðãèíñïåêöèè. Êàêîé îáúåì èíôîðìàöèè î ðåàëèçóåìîì òîâàðå ÿâëÿ åòñÿ äîñòàòî÷íûì äëÿ òîãî, ÷òîáû ó èíñïåêòîðà íå âîçíèêëî îñíîâàíèé äëÿ ïðèìåíåíèÿ ê ïðîäàâöó êàðàòåëüíûõ ìåð? Èñ÷åðïûâàþùèé îòâåò íà ýòîò âîïðîñ ñîäåðæèòñÿ â ñò. 10 Çàêîíà ÐÔ «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» è ï. 11 «Ïðàâèë ïðî äàæè îòäåëüíûõ âèäîâ òîâàðîâ», óòâåðæ äåííûõ ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ îò 19.01.98 ã. ¹ 55 (ñ èçì. è äîï. îò 06.02.2002 ã.). Êðîìå òîãî, íåîáõîäèìûå óêàçàíèÿ îá èíôîðìàöèè äëÿ òàêîãî ñïå öèôè÷åñêîãî òîâàðà, êàê ÷àñû, ñîäåðæàò ñÿ â ãîñóäàðñòâåííûõ ñòàíäàðòàõ, óñòàíàâ ëèâàþùèõ îáùèå òåõíè÷åñêèå óñëîâèÿ íà îòäåëüíûå èõ ãðóïïû, à èìåííî: — äëÿ ìåõàíè÷åñêèõ ÷àñîâ — â ÃÎÑÒ 10733-98; — äëÿ ýëåêòðîííî-ìåõàíè÷åñêèõ êâàð öåâûõ — â ÃÎÑÒ 26272-98; — äëÿ ýëåêòðîííûõ — â ÃÎÑÒ 2335098.

Буквы закона Â êàêîì âèäå ïðîäàâåö îáÿçàí ïðåäî ñòàâèòü ïîêóïàòåëþ èíôîðìàöèþ î òîâà ðå? Â ñîîòâåòñòâèè ñ Çàêîíîì íåîáõîäè ìàÿ èíôîðìàöèÿ î òîâàðå äîâîäèòñÿ äî ñâåäåíèÿ ïîòðåáèòåëåé â òåõíè÷åñêîé äîêóìåíòàöèè, ïðèëàãàåìîé ê òîâàðàì, íà ýòèêåòêàõ, ìàðêèðîâêîé èëè èíûì ñïîñî áîì, ïðèíÿòûì äëÿ îòäåëüíûõ âèäîâ òîâà ðîâ. Äëÿ òàêîãî âèäà òîâàðîâ, êàê ÷àñû, âñå òðåáóåìûå ñâåäåíèÿ äîëæíû ñîäåð æàòüñÿ â ïàñïîðòå, êîòîðûé è ÿâëÿåòñÿ äëÿ íèõ òåõíè÷åñêîé äîêóìåíòàöèåé. Èçãîòàâëèâàÿ ïàñïîðò, êðîìå «÷àñî âûõ» ÃÎÑÒîâ ñëåäóåò òàêæå ðóêîâîäñò âîâàòüñÿ òðåáîâàíèÿìè ÃÎÑÒ Ð 51121-97 «Òîâàðû íåïðîäîâîëüñòâåííûå. Èíôîð ìàöèÿ äëÿ ïîòðåáèòåëÿ. Îáùèå òðåáîâà íèÿ», â êîòîðîì ïîäðîáíî ðàñïèñàíû ïðàâèëà ïðåäîñòàâëåíèÿ êàæäîãî ýëå ìåíòà èíôîðìàöèè î òîâàðå.

1. Íàèìåíîâàíèå òîâàðà Ýòîò ðàçäåë ïàñïîðòà äëÿ ÷àñîâ, ïðîäà âàåìûõ â Ðîññèè, îáÿçàòåëüíî äîëæåí óêàçûâàòü êîíêðåòíóþ ãðóïïó ÷àñîâ, ê êîòîðûì îíè îòíîñÿòñÿ: ìåõàíè÷åñêèå, ýëåêòðîííî-ìåõàíè÷åñêèå êâàðöåâûå èëè ýëåêòðîííûå. Èìåííî íà òàêèå ãðóïïû ïîäðàçäåëÿþòñÿ âñå ÷àñû êàê ïðèáîðû âðåìåíè â Îáùåðîññèéñêîì êëàññèôèêà òîðå ïðîäóêöèè ÎÊ 005-93, óòâåðæäåííîì Ãîññòàíäàðòîì ÐÔ. Èìåííî òàê îíè äîëæ íû èìåíîâàòüñÿ è â ïàñïîðòå. 2. Ôèðìåííîå íàèìåíîâàíèå è ìåñòî íàõîæäåíèÿ (þðèäè÷åñêèé àäðåñ) èçãîòîâèòåëÿ òîâàðà Íàèìåíîâàíèå ôèðìû-èçãîòîâèòåëÿ è åå àäðåñ ìîãóò áûòü íàïèñàíû áóêâàìè ëàòèíñêîãî àëôàâèòà ñ îäíîâðåìåííûì îáÿçàòåëüíûì óêàçàíèåì íàçâàíèÿ áóêâà ìè ðóññêîãî àëôàâèòà, îáåñïå÷èâàþùèìè ïðàâèëüíîå ïðîèçíîøåíèå. Íàïðèìåð, äëÿ ÷àñîâ òîðãîâîé ìàðêè «Q&Q» ýòîò ðàçäåë èíôîðìàöèè äîëæåí áûòü ïðåäñòàâëåí ñëåäóþùèì îáðàçîì: Ôèðìà-èçãîòîâèòåëü: Japan CBM Corporation (Äæàïýí Ñè-Áè-Ýì Êîðïî ðåéøí) Ñòðàíà-èçãîòîâèòåëü: ßïîíèÿ Àäðåñ èçãîòîâèòåëÿ: 5-68-10, Nakano, Nakano-ku, Tokyo 164-0001, Japan Phone: (03) 5345-7860, Fax: (03) 53457861. Íàçâàíèå ñòðàíû-èçãîòîâèòåëÿ ñëåäóåò óêàçûâàòü ïî íàçâàíèþ ñòðàíû, ïðèíÿòîìó â ÎÎÍ. Íàïðèìåð: Ðåñïóáëèêà Êîðåÿ âìå ñòî íåïðàâèëüíîãî Þæíàÿ Êîðåÿ. Äðóãîé îøèáêîé ïðîäàâöà èìïîðòíûõ ÷àñîâ ÿâëÿåòñÿ ñîîáùåíèå íåäîñòîâåðíîé èíôîðìàöèè, â ÷àñòíîñòè î ñòðàíå-ïðîèç âîäèòåëå òîâàðà. Íàïðèìåð, ÷àñû òîðãîâîé ìàðêè «ROMANSON» ïðîèçâîäÿòñÿ â Ðåñïóáëèêå Êîðåÿ. Íàäïèñü «SWISS QUARTZ» íà êîðïóñå òàêèõ ÷àñîâ îçíà÷à åò âñåãî ëèøü òî, ÷òî ïðè èçãîòîâëåíèè ÷àñîâ èñïîëüçîâàí ìåõàíèçì øâåéöàðñêî ãî ïðîèçâîäñòâà. Â íåêîòîðûõ ìàãàçèíàõ íà öåííèêàõ ROMANSON ìîæíî âñòðåòèòü íàäïèñü «Øâåéöàðèÿ». Ýòî äåëàåòñÿ ëèáî ïî ñîáñòâåííîé íåêîìïåòåíòíîñòè, ëèáî ñîçíàòåëüíî, ÷òîáû ïîâûñèòü òàêèì ñïî ñîáîì ïðåñòèæ ÷àñîâ è ñâîåãî òîðãîâîãî ïðåäïðèÿòèÿ. Â ëþáîì ñëó÷àå ïîÿâëÿåò ñÿ îñíîâàíèå äëÿ ïðèâëå÷åíèÿ ïðîäàâöà ê àäìèíèñòðàòèâíîé îòâåòñòâåííîñòè ïî ñò. 14.7. ÊîÀÏ ÐÔ, â ñîîòâåòñòâèè ñ êîòîðîé çà îáìàí ïîòðåáèòåëåé, òî åñòü

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

«…ââåäåíèå â çàáëóæäåíèå îòíîñèòåëü íî ïîòðåáèòåëüñêèõ ñâîéñòâ, êà÷åñòâà òîâàðà… èëè èíîé îáìàí ïîòðåáèòå ëåé…» íà íàðóøèòåëÿ ìîæåò áûòü íàëî æåí øòðàô â ðàçìåðå: îò 5 äî 10 ÌÐÎÒ íà ãðàæäàí, îò 10 äî 20 ÌÐÎÒ íà ÏÁÎ ÞË èëè îò 100 äî 200 ÌÐÎÒ íà þðèäè ÷åñêîå ëèöî. Òàê ÷òî çàíèìàòüñÿ ñî÷èíèòåëüñòâîì íå ðåêîìåíäóåì: áóäåò ëó÷øå, åñëè íà öåííè êå, â ïàñïîðòå ÷àñîâ è ñåðòèôèêàòå ñîîò âåòñòâèÿ áóäåò óêàçàíà îäíà è òà æå ñòðà íà ïðîèçâîäñòâà. 3. Îáîçíà÷åíèå ñòàíäàðòîâ, îáÿçàòåëü íûì òðåáîâàíèÿì êîòîðûõ äîëæåí ñîîòâåòñòâîâàòü òîâàð ×àñû, ïðåäíàçíà÷åííûå äëÿ íîøåíèÿ íà ñåáå èëè ñ ñîáîé (íàðó÷íûå è êàðìàí íûå), äîëæíû ïðîéòè îáÿçàòåëüíóþ ñåðòè ôèêàöèþ, â õîäå êîòîðîé ïðîâåðÿåòñÿ ñîîòâåòñòâèå ÷àñîâ òðåáîâàíèÿì ïî áåçî ïàñíîñòè, ïðåäúÿâëÿåìûì ñîîòâåòñòâóþ ùèì ÃÎÑÒîì. Ïàñïîðò ÷àñîâ äîëæåí ñîäåðæàòü: — íîìåð «Ñåðòèôèêàòà ñîîòâåòñòâèÿ», íàïðèìåð: ¹ ÐÎÑÑ JR.Àß46.À04157; — ðèñóíîê çíàêà ñîîòâåòñòâèÿ (ñïåöè àëüíûé ñèìâîë èç áóêâ Ð, Ñ è Ò), ïîä êîòîðûì äîëæåí áûòü óêàçàí êîä îðãàíà ïî ñåðòèôèêàöèè, âûäàâøèé «Ñåðòèôèêàò ñîîòâåòñòâèÿ», íàïðèìåð Àß46. Êðîìå òîãî, â ïàñïîðòå èìïîðòíûõ ÷àñîâ æåëàòåëüíî óêàçàòü ïóíêò ÃÎÑÒà, íà ñîîòâåòñòâèå òðåáîâàíèÿì ïî áåçîïàñíîñ òè êîòîðîãî ïðîâåðÿëèñü ÷àñû. Ýòè ñâåäå íèÿ òàêæå ñîäåðæàòñÿ â «Ñåðòèôèêàòå ñîîòâåòñòâèÿ». Íàïðèìåð, äëÿ ìåõàíè÷åñêèõ ÷àñîâ ýòî ï. 4.29. ÃÎÑÒ 10733-98. 4. Îñíîâíîå ïðåäíàçíà÷åíèå òîâàðà Ïîñêîëüêó ëþáûå ÷àñû ÿâëÿþòñÿ ïðåæ äå âñåãî ïðèáîðîì äëÿ èçìåðåíèÿ âðåìå íè, â ýòîé ãðàôå ïàñïîðòà äîñòàòî÷íî ðàçìåñòèòü èíôîðìàöèþ ñëåäóþùåãî ñîäåðæàíèÿ: ïîâñåäíåâíîå èñïîëüçîâàíèå â öåëÿõ îïðåäåëåíèÿ òåêóùåãî âðåìåíè â ÷àñàõ, ìèíóòàõ è ñåêóíäàõ. 5. Ñâåäåíèÿ îá îñíîâíûõ ïîòðåáèòåëü ñêèõ ñâîéñòâàõ òîâàðà Â ýòîì ðàçäåëå ñëåäóåò óêàçàòü õàðàê òåðíûå îòëè÷èòåëüíûå îñîáåííîñòè êîí êðåòíîé ìîäåëè ÷àñîâ, íàïðèìåð: Íàðó÷íûå ÷àñû ñ öåíòðàëüíîé ñåêóíä íîé ñòðåëêîé, ñ ïðîòèâîóäàðíûì óñòðîéñò âîì îñè áàëàíñà, ñ îäèíàðíûì êàëåíäàðåì,

Åäèíñòâî ñ àâòîìàòè÷åñêèì ïîäçàâîäîì ïðóæèíû, íà 25 êàìíÿõ, â êîðïóñå ïîâûøåííîé âîäîçà ùèùåííîñòè. Ñðåäíèé ñóòî÷íûé õîä ïðè òåìïåðàòóðå (20 + 5)îÑ: îò –25 ñ/ñóò äî +60 ñ/ñóò. Àâòîìàòè÷åñêèé ïîäçàâîä ïðóæèíû îáåñïå÷èâàåò 24-÷àñîâîé ðåçåðâ õîäà ÷àñîâ ïðè íåïðåðûâíîì íîøåíèè èõ íà ðóêå íå ìåíåå 10 ÷àñîâ. 6. Ìåñòî íàõîæäåíèÿ îðãàíèçàöèè, óïîëíîìî÷åííîé èçãîòîâèòåëåì (ïðî äàâöîì) íà ïðèíÿòèå ïðåòåíçèé îò ïîêóïàòåëåé è ïðîèçâîäÿùåé ðåìîíò è òåõíè÷åñêîå îáñëóæèâàíèå òîâàðà Ïîêóïàòåëü âïðàâå çíàòü, êóäà ñëåäóåò îáðàùàòüñÿ â ñëó÷àå, åñëè ïîòðåáóåòñÿ ïðîèçâåñòè ÷èñòêó, ñìàçêó, ðåãóëèðîâêó èëè ðåìîíò ÷àñîâ. Â ñâîþ î÷åðåäü, ïðî äàâöó òàêæå óäîáíî íå îòâëåêàòüñÿ îò ñâîåé îñíîâíîé ðàáîòû, à ïîðó÷èòü ñïåöè àëèçèðîâàííîé ìàñòåðñêîé ðåøàòü ïîäîá íûå ïðîáëåìû. Äåéñòâèòåëüíî, ñïåöèàëèñ òó-ìàñòåðó ãîðàçäî ëåã÷å îáúÿñíèòü ïîêó ïàòåëþ, ÷òî ýòî íå ÷àñû ó íåãî íåèñïðàâ íû, à îí ñàì ïîëåíèëñÿ äî÷èòàòü äî êîíöà èíñòðóêöèþ ïî ýêñïëóàòàöèè. 7. Ãàðàíòèéíûé ñðîê (åñëè îí óñòàíîâ ëåí äëÿ êîíêðåòíîãî âèäà òîâàðà) Î ïðàâàõ è îáÿçàííîñòÿõ, êîòîðûìè îáëàäàþò ïðîäàâåö è ïîêóïàòåëü â çàâèñè ìîñòè îò íàëè÷èÿ ãàðàíòèéíîãî ñðîêà, ïîäðîáíî ðàññêàçûâàëîñü â ×Á ¹ 5 çà 2002 ã. Ó÷èòûâàÿ, ÷òî óñòàíîâëåíèå ãàðàí òèéíîãî ñðîêà — ïðàâî, à íå îáÿçàííîñòü ïðîäàâöà, ñàìîìó åìó è ðåøàòü, óñòàíàâ ëèâàòü ëè íà ïðîäàâàåìûé òîâàð ãàðàíòèé íûé ñðîê è îïðåäåëÿòü åãî ïðîäîëæèòåëü íîñòü. Âî ìíîãîì ýòî ðåøåíèå çàâèñèò îò ïîëèòèêè êîíêóðåíòîâ. 8. Ïðàâèëà è óñëîâèÿ ýôôåêòèâíîãî è áåçîïàñíîãî èñïîëüçîâàíèÿ òîâàðà Êàê óæå áûëî îòìå÷åíî, ýòîò ðàçäåë ÿâëÿåòñÿ èíñòðóêöèåé ïî ýêñïëóàòàöèè êîíêðåòíîé ìîäåëè ÷àñîâ. Îñîáîå âíè ìàíèå â íåé ñëåäóåò îáðàòèòü íå òîëüêî íà îïèñàíèå ïðàâèë ýêñïëóàòàöèè ÷àñîâ âî âñåõ âîçìîæíûõ ðåæèìàõ (ïåðåâîä êàëåíäàðÿ, ïîëüçîâàíèå ñåêóíäîìåðîì, áóäèëüíèêîì è ò.ä.), íî è íà ïåðå÷èñëå íèå îñíîâàíèé, ïðè êîòîðûõ ïîêóïàòåëü íå èìååò ëèáî óòðà÷èâàåò ïðàâî íà ãàðàíòèéíîå îáñëóæèâàíèå è ðåìîíò ÷àñîâ. ×åì áîëüøå áóäåò óêàçàíî òàêèõ óñëî âèé, òåì ëåã÷å ïîòîì îòáèòüñÿ ïðîäàâöó.

Îäíàêî ãëàâíîå çäåñü — íå ïåðåãíóòü ïàë êó. Âêëþ÷åíèå â ñîïðîâîäèòåëüíóþ äîêó ìåíòàöèþ óñëîâèé, óùåìëÿþùèõ ïðàâà ïîòðåáèòåëåé ïî ñðàâíåíèþ ñ òåìè, êîòî ðûå ïðåäîñòàâëåíû åìó Çàêîíîì, ìîæåò áûòü ðàñöåíåíî êàê àäìèíèñòðàòèâíîå ïðàâîíàðóøåíèå. Â ñîîòâåòñòâèè ñî ñò. 14.8. (ï. 2) ÊîÀÏ ÐÔ çà òàêîå íàðóøåíèå íà ïðîäàâöà ìîæåò áûòü íàëîæåí øòðàô: îò 10 äî 20 ÌÐÎÒ (íà ÏÁÎÞË) ëèáî îò 100 äî 200 ÌÐÎÒ (íà þðèäè÷åñêîå ëèöî). Íàïðèìåð, íåäîïóñòèìî âêëþ÷åíèå â ïàñïîðò íà ÷àñû ëèáî ãàðàíòèéíûé òàëîí ñëåäóþùåãî óñëîâèÿ: «ïðîäàâåö íå íåñåò îòâåòñòâåííîñòè çà óùåðá, ïðè÷è íåííûé âëàäåëüöó íåèñïðàâíîñòüþ ÷àñîâ». Íåñåò, äà åùå êàê íåñåò! Â ñîîò âåòñòâèè ñ ï. 1 ñò. 14 Çàêîíà ÐÔ «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» âðåä, ïðè÷è íåííûé æèçíè, çäîðîâüþ èëè èìóùåñòâó ïîòðåáèòåëÿ âñëåäñòâèå êîíñòðóêòèâíûõ, ïðîèçâîäñòâåííûõ, ðåöåïòóðíûõ èëè èíûõ íåäîñòàòêîâ òîâàðà, ïîäëåæèò âîç ìåùåíèþ â ïîëíîì îáúåìå. 9. Öåíà è óñëîâèÿ ïðèîáðåòåíèÿ òîâàðà Ýòà èíôîðìàöèÿ ñîîáùàåòñÿ ïîòðåáè òåëþ ïåðåä ïðîäàæåé òîâàðà, à èìåííî â òîò ìîìåíò, êîãäà îí åùå òîëüêî äåëàåò ñâîé âûáîð. Ñîãëàñíî ï. 19 Ïðàâèë ïðîäà æè îòäåëüíûõ âèäîâ òîâàðîâ, óòâåðæäåí íûõ ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ ¹ 55, íà öåííèêàõ äîëæíû ñîäåðæàòüñÿ ñëåäóþùèå äàííûå: íàèìåíîâàíèå òîâàðà, öåíà çà åäèíèöó òîâàðà, ïîäïèñü ìàòåðèàëüíî îòâåòñòâåí íîãî ëèöà èëè ïå÷àòü îðãàíèçàöèè è äàòà îôîðìëåíèÿ öåííèêà. Çàêîí íå çàïðåùàåò óêàçûâàòü èíûå äàííûå, ñïîñîáñòâóþùèå ïðîäâèæåíèþ òîâàðà, íàïðèìåð íàçâàíèå ñòðàíû-èçãî òîâèòåëÿ, ãàðàíòèéíûå îáÿçàòåëüñòâà è ïðî÷åå. Òàêèì îáðàçîì, êàê âû, íàâåðíîå, ìîã ëè óáåäèòüñÿ, ñïàñåíèå óòîïàþùèõ — ïî-ïðåæíåìó äåëî ðóê ñàìèõ óòîïàþùèõ. Äà, èçãîòîâëåíèå ïàñïîðòà äëÿ èìïîðò íûõ ÷àñîâ òðåáóåò íåêîòîðûõ çàòðàò íà ãðàìîòíûé ïåðåâîä, âåðñòêó è ïå÷àòü. Íî îíè íåñðàâíèìî íèæå óáûòêîâ, êîòîðûå ìîæåò ïîíåñòè âàøà ôèðìà, òîðãóÿ èçäå ëèÿìè áåç äîëæíîé äîêóìåíòàöèè, âåäü íåçíàíèå çàêîíà íå îñâîáîæäàåò îò îòâåò ñòâåííîñòè. Ìèõàèë ÑÒÅÏÊÈÍ þðèñêîíñóëüò êîìïàíèè «Àâàíòýéäæ»

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

Âðåìåíè è Êà÷åñòâà

ÅÂÊ Àëüÿíñ

Äèëåð ìàðîê «Âèêòîðèÿ», «Ïîáåäà», «ßíòàðü», «Ñëàâà», «×àéêà», «Çàðÿ», «Ïîëåò»,«Âèòÿçü»,«Ðåêîðä». Òàêæå â àññîðòèìåíòå: «Q&Q», «Laros», «Romanson», «Wax», «Âåñíà», «Âîñòîê», «Kronos», «Gastar».

ÄÎÑÒÀÂÊÀ ÏÎ ÌÎÑÊÂÅ È Â ËÞÁÎÉ ÐÅÃÈÎÍ ÐÔ

ÎÎÎ «ÅÂÊ Àëüÿíñ»

125083, Ìîñêâà, óë. Þííàòîâ, ä. 18, îôèñ 209 Òåë.: (095) 212-53-30, 212-10-37, 212-73-20 áóäíè: ñ 10.00 äî 18.00 ñóááîòà: ñ 10.00 äî 15.00 áåç îáåäà Òåëåôîíû è àäðåñà ìàãàçèíîâ: ì. Äîáðûíèíñêàÿ, óë. Êîðîâèé âàë, ä. 1 Óíèâåðìàã «Ñåðïóõîâñêèé», òåë.: 955-60-67 ì. Êóòóçîâñêàÿ, Ìîæàéñêîå ø., ä. 31 Óíèâåðìàã «Ìîëîäåæíûé», òåë.: 440-03-53

ì. Äîìîäåäîâñêàÿ, óë. Äîìîäåäîâñêàÿ, ä. 28 Óíèâåðìàã «Áåëãðàä», òåë.: 391-84-51 ì. Ìåäâåäêîâî, Çàðåâûé ïð-ä, ä.10 Óíèâåðìàã «Íàäåæäà ÑÂ», òåë.: 476-11-01

ПРИЛАВОК Âåñíà — òÿæåëîå âðåìÿ äëÿ òîðãîâëè, îáîðîò ìíîãèõ ìàãàçèíîâ ñíèæàåòñÿ â 2-3 ðàçà. Ê åæåãîäíîìó ñïàäó â àïðåëå — èþíå âñå ïðèâûê ëè, è îí êàæåòñÿ òàêèì æå íåèçáåæíûì, êàê è ñìåíà âðåìåí ãîäà. Îäíàêî ãîâîðÿò, ÷òî ÷åëîâå÷åñòâî óæå ñïî ñîáíî âëèÿòü íà êëèìàò â ìàñøòàáàõ ïëàíåòû. È óæ ñîâåðøåííî òî÷íî ìîæíî âëèÿòü è íà ñïðîñ â îòäåëüíî âçÿòîì ìàãàçèíå äàæå â «ìåðòâûå» ìåñÿöû.

Детское время Â

ëþáîì ñëó÷àå ïîäíÿòü îáîðîò ìàãàçèíà ìîæíî äâóìÿ ïóòÿìè: óâåëè÷èòü ïðîäàæè óæå èìåþ ùåéñÿ êëèåíòóðå èëè íàéòè íîâûå ãðóïïû ïîêóïàòåëåé. Ñåãîäíÿ ïîãîâîðèì î âòî ðîì ïóòè.

Òðàäèöèîííî â êà÷åñòâå êëèåíòîâ ÷àñîâùèêè ðàññìàòðèâàþò ëþäåé âçðîñ ëûõ, â êðàéíåì ñëó÷àå — òèíåéäæåðîâ, ñîâåðøåííî óïóñêàÿ èç âèäó òî, ÷òî îêîëî 20% íàñåëåíèÿ — äåòè äî 12 ëåò. Ìåæäó òåì âðåìåíà, êîãäà ÷åëîâåê ïîëó÷àë ïåð âûå ÷àñû â ïîäàðîê íà ñîâåðøåííîëåòèå èëè ïî ñëó÷àþ îêîí÷àíèÿ 5-6-ãî êëàññà, äàâíî ïðîøëè. Ñåãîäíÿ èõ íîñÿò äàæå äåòè ñðåäíåãî äåòñàäîâñêîãî âîçðàñòà. Òàêèì îáðàçîì, ñóùåñòâóåò çíà÷èòåëü íàÿ è ïîêà íå îõâà÷åííàÿ íàìè ãðóïïà ïîòðåáèòåëåé. Ïðàâäà, ãðóïïà ýòà î÷åíü íåïðîñòàÿ — îíà òðåáóåò îñîáîãî ïîäõî äà è îòíîøåíèÿ. Ýòî îòíîñèòñÿ è ê òîâàðó, è ê ñïîñîáàì åãî ïîäà÷è: ñòàíäàðòíûå Tissot èëè Orient äåñÿòèëåòíåìó ðåáåíêó

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

íå ïîäîéäóò. Íî ïîäõîäÿùèé òîâàð — íàèìåíüøàÿ èç ïðîáëåì: ìíîãèå ôèðìû èìåþò â ñâîåì ìîäåëüíîì ðÿäó äåòñêèå êîëëåêöèè, çà÷àñòóþ áîãàòûå è èíòåðåñ íûå. Ãëàâíàÿ òðóäíîñòü — êàê èõ ïðîäàòü. Äåòñêèå ÷àñû — èçäåëèå ñàìî ïî ñåáå ìàëåíüêîå. Åñëè ñðåäè 200 «âçðîñ ëûõ» ìîäåëåé íà âèòðèíå ïîìåñòèòü 5-10 äåòñêèõ, òî îíè ïðîñòî îñòàíóòñÿ íåçàìå ÷åííûìè èëè, õóæå, áóäóò ñìîòðåòüñÿ êàê íåïîíÿòíîå äåøåâîå ïÿòíî, âíîñÿùåå ñóìÿòèöó â ñîçíàíèå ïîêóïàòåëÿ. Â ìàãà çèíàõ ìîæíî äî ñèõ ïîð âñòðåòèòü ïðè ìåð ïîäîáíîãî àáñóðäà, êîãäà 10 äåò ñêèõ ìîäåëåé âûñòàâëåíû ñðåäè 50 ñåðîñòàëüíûõ ìóæñêèõ «îðèåíòîâ» íà ñàìîé âåðõíåé ïîëêå. Ïðè ïðîäàæå äåòñêèõ ÷àñîâ íåîáõîäè ìî ó÷èòûâàòü ôèçè÷åñêèå îñîáåííîñòè öåëåâîãî ïîêóïàòåëÿ — ðåáåíêà. Îí íàìíîãî íèæå âçðîñëîãî è èíà÷å, ÷åì ìû ñ âàìè, âîñïðèíèìàåò ýòîò ìèð. Åñëè äëÿ âçðîñëûõ îïòèìàëüíîé âûñîòîé ðàçìåùå íèÿ òîâàðà ñ÷èòàåòñÿ 120-160 ñì, òî äëÿ ðåáåíêà ýòîò ïàðàìåòð ñîñòàâëÿåò 80-100

ñì. Íà ñàìûõ âûèãðûøíûõ «âçðîñëûõ» ìåñòàõ ðåáåíîê òîâàðà ïðîñòî íå óâèäèò. Ïîñòàâüòå äåòñêóþ êîëëåêöèþ íà íèæ íþþ ïîëêó — òàì îíà ïðèâëå÷åò êóäà áîëüøåå âíèìàíèå äåòâîðû. Ñ òî÷êè çðåíèÿ ìåð÷åíäàéçèíãà, èäå àëüíûì âàðèàíòîì ÿâëÿåòñÿ ôîðìèðîâà íèå îòäåëüíîãî óãîëêà èëè, åñëè ïîçâîëÿ åò ïëîùàäü, — ïîëêè, âèòðèíû. Ïðèìåðû ïðàâèëüíîãî îôîðìëåíèÿ âèòðèíû âû ìîæåòå óâèäåòü íà ôîòîãðàôèÿõ, ñäåëàí íûõ íà ïîñëåäíåé âûñòàâêå â Ãîíêîíãå. Ýòè ñíèìêè ïîçâîëÿþò ñäåëàòü íåñêîëüêî âûâîäîâ. Âèòðèíà ñ äåòñêèìè ÷àñàìè äîëæíà ïðåäñòàâëÿòü ñîáîé ÿðêîå, çàìåòíîå ïÿò íî, óçíàâàåìîå öåëåâûì ïîêóïàòåëåì. Â ýòîì âàì ìîãóò ïîìî÷ü èãðóøêè. Îíè õîðîøî çàìåòíû èçäàëåêà è ïîäáèðàþòñÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ ëþáîé òåìîé. Îãðîìíîå çíà÷åíèå èìååò è öâåòîâîå ðåøåíèå êîì ïîçèöèè. Íàèáîëåå óäà÷íûå âàðèàíòû — ðîçîâûé, êîìáèíàöèè ðàçëè÷íûõ îòòåíêîâ ñèíåãî è æåëòîãî. Îôîðìèòåëüñêèå ìàòå ðèàëû äîëæíû çàõâàòûâàòü âíèìàíèå ïîñåòèòåëÿ, ôîðìèðîâàòü ïîëîæèòåëüíûå ýìîöèè, áëàãîïðèÿòíûå àññîöèàöèè è ïåðåíàïðàâëÿòü èõ íà òîâàð. Ïîìíèòå, ÷òî, ïðèîáðåòàÿ ÷àñû, ÷åëîâåê (îñîáåííî ðåáåíîê) ïîêóïàåò ñîáñòâåííî íå òîâàð, à ýìîöèè, êîòîðûå îí âûçûâàåò! Áóäåò õîðîøî, åñëè óäàñòñÿ âûçâàòü àññîöèàöèþ ìåæäó îôîðìëåíèåì âèòðè íû è ïîïóëÿðíîé äåòñêîé òåìîé. Äëÿ ýòî ãî ìîæíî èñïîëüçîâàòü ïëàêàòû èëè êóê ëû äåòñêèõ ãåðîåâ. Æèâóùèå â âèòðèíå Áàðáè, Ãàððè Ïîòòåð è ïîêåìîíû ñóùåñò âåííî ïîâûøàþò èíòåðåñ ê ïðåäñòàâëåí

íîìó â íåé òîâàðó. Î÷åíü õîðîøî, åñëè óäàñòñÿ íàéòè êàêóþ-òî äâèæóùóþñÿ èãðóøêó èëè ôèãóðêó. Èíòåðåñû ìàëü÷èêîâ è äåâî÷åê ðàçíÿò ñÿ ïîðîé ñèëüíåå èíòåðåñîâ ìóæ÷èí è æåíùèí. Åñëè âû âñþ âèòðèíó óêðàñèòå ìàøèíêàìè, íè îäíà äåâî÷êà, ñêîðåå âñå ãî, ê íåé íå ïîäîéäåò. Ïîýòîìó ïðè îôîðìëåíèè âèòðèíû íåîáõîäèìî èñïîëü çîâàòü êàê «ìàëü÷èøåñêèå», òàê è «äåâ÷î íî÷üè» ñèìâîëû, èëè îòòàëêèâàòüñÿ îò êàêèõ-òî íåéòðàëüíûõ âåùåé: ïëþøåâûå ìèøêè, òåëåïóçèêè è ò.ï. Äàæå åñëè âû ïðèâûêëè èñïîëüçîâàòü òîðãîâóþ ïëîùàäü íà âñå 200% è âûñòðà èâàòü òîâàð ðÿäàìè ïî ïðèíöèïó «íè ïÿäè ïóñòîãî ìåñòà», äåòñêóþ âèòðèíó ïåðåãðó æàòü íå ñëåäóåò. Îïòèìàëüíîå êîëè÷åñòâî ìîäåëåé äëÿ âèòðèíû ñòàíäàðòíûõ ðàçìå ðîâ — 25-30 øòóê. Ðåáåíîê íå äîëæåí òåðÿòüñÿ â âûáîðå. Íà âèòðèíå äîëæíî áûòü ñâîáîäíîå ïðîñòðàíñòâî, Áàðáè íå äîëæíà áûòü çàæàòà ìåæäó ðÿäàìè ÷àñîâ. Ôîðìèðóÿ àññîðòèìåíò äåòñêîé âèòðè íû, íå çàáóäüòå âêëþ÷èòü â íåãî òîâàð, ðàññ÷èòàííûé íå òîëüêî íà ïåðâîêëàøåê, íî è íà âîçðàñò 12-15 ëåò: íàïðèìåð, öâåò íûå ýëåêòðîííûå ÷àñû. Íåîáÿçàòåëüíî äåðæàòü â âàøåì îòäå ëå «äåòñêóþ âèòðèíó» êðóãëûé ãîä, íî âðåìÿ îò âðåìåíè (ïðèìåðíî ðàç â 2-3 ìåñÿöà) îíà äîëæíà ïîÿâëÿòüñÿ. Ýòî ïîëåçíî ïî äâóì ïðè÷èíàì. Âî-ïåðâûõ, ïðè óñëîâèè ïðàâèëüíîãî îôîðìëåíèÿ, îíà ñìîæåò ïðèâëå÷ü äîïîë íèòåëüíóþ ãðóïïó ïîêóïàòåëåé — äåòåé, íàïðèìåð, â äíè øêîëüíûõ êàíèêóë. Ïðè ÷åì îñîáåííî àêòóàëüíà îíà âåñíîé. Ýòî ñâÿçàíî ñ òåì, ÷òî íà âåñåííèå êàíèêóëû áîëüøèíñòâî äåòåé îñòàåòñÿ äîìà, â ãîðî äå. Ê òîìó æå çíà÷èòåëüíîå êîëè÷åñòâî ÷àñîâ äåòÿì ïîêóïàþò «ê óñïåøíîìó îêîí÷àíèþ î÷åðåäíîãî êëàññà». Êàæäûé âçðîñëûé çíàåò, êàê íåëåãêî óñòîÿòü ïåðåä ïðîñüáîé ðåáåíêà êóïèòü ÷òî-òî, îñîáåííî êîãäà è ñàìîìó ýòî «÷òî-òî» íðàâèòñÿ. Âî-âòîðûõ, «ïåðèîäè÷åñêàÿ» âèòðèíà ïîçâîëèò âàì âíåñòè ýëåìåíò íîâèçíû è ïðèâëå÷ü äîïîëíèòåëüíûõ âçðîñëûõ ïîêó ïàòåëåé. Äàæå åñëè ÷åëîâåêó íå íóæíû äåòñêèå ÷àñû, ïîÿâëåíèå íîâîé íàðÿäíîé âèòðèíû ìîæåò ïîäòîëêíóòü åãî ïîäîéòè ê îòäåëó èç ëþáîïûòñòâà, ïîñìîòðåòü, ÷òî òàì åùå åñòü èíòåðåñíîãî. À òàì, êàê çíàòü, ìîæåò, è êóïèòü ÷òî-íèáóäü... Âÿ÷åñëàâ ÌÅÄÂÅÄÅÂ

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

НЕПРОНИЦАЕМОСТЬ

ВОДО

Åùå ñîâñåì íåäàâíî âîäîíåïðîíèöàåìûå ÷àñû ÿâëÿëèñü áîëüøîé ðåäêîñòüþ è ïðåäìåòîì ãîðäîñòè. Âïðî÷åì, ëþäè äîðîæàò è ãîðäÿòñÿ èìè è ñåé÷àñ. Êîãäà ÷àñû, ïðîøåäøèå ñ õîçÿèíîì åñëè íå îãîíü, òî âîäó, äàþò òå÷ü, ýòî âîñïðèíèìàåòñÿ êàê ïðîáîèíà â æèçíè è áëàãîïîëó÷èè. Ïîýòîìó íå íàäî ðåêîìåíäîâàòü ðàññòðîåííûì êëèåíòàì êóïèòü íîâûå ÷àñû èëè îòêàçûâàòü â ðåìîíòå — âîññòàíîâèòü âîäîíåïðîíèöàåìîñòü âîçìîæíî.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

îäà ìîæåò ïðîíèêàòü âíóòðü ÷àñîâ â ìåñòàõ íåïîäâèæíîãî ñîïðÿæåíèÿ êîðïóñà ñ çàäíåé êðûøêîé èëè ñî ñòåêëîì (îáîäêîâûì èëè áåçîáîäêîâûì). À òàêæå â ìåñòàõ ïîäâèæíîãî ñîåäèíåíèÿ âòóëêè êîðïóñà ñ âòóëêîé çàâîäíîé ãîëîâêè è êíîïêàìè õðîíîãðàôà. Åñëè ñïðàâèòüñÿ ñ òå÷üþ â ìåñòàõ íåïîäâèæíîãî ñîïðÿæåíèÿ äîñòàòî÷íî ëåãêî ñ ïîìîùüþ çàìåíû óïëîòíèòåëüíûõ ïðîêëàäîê èëè, â êðàéíåì ñëó÷àå, êëåÿ, òî ëèêâèäèðîâàòü «êíî ïî÷ íî-ãî ëî âî÷ íûå» ïðî áëå ìû íåïðîñòî.

Места неподвижного соединения Â âîäîíåïðîíèöàåìûõ ÷àñàõ èñïîëüçóþòñÿ ìèíåðàëüíûå, ñàïôèðîâûå è õðó-

УГОЛОК МАСТЕРА ñòàëüíûå ñòåêëà (îðãàíè÷åñêîå íåïðî÷íî è íå ìîæåò ñëóæèòü äîëãî). Ãåðìåòè÷íîñòü êðåïëåíèÿ ñòåêëà îáåñïå÷èâàåòñÿ äâóìÿ ñïîñîáàìè: èõ ïðîêëåèâàþò èëè çàïðåññîâûâàþò â ðåçèíîâóþ èëè ïëàñòìàññîâóþ ïðîêëàäêó, êîòîðàÿ âûïîëíÿåò ðîëü óïëîòíèòåëÿ. Ïëàñòèêîâûå — öèëèíäðè÷åñêèå è êîíè÷åñêèå — ïðîêëàäêè ñòàíîâÿòñÿ âñå áîëåå ïîïóëÿðíûìè è â ñîâðåìåííûõ ìîäåëÿõ âñòðå÷àþòñÿ ñòîëü æå ÷àñòî, êàê è ðåçèíîâûå. Â ïîñëåäíåå âðåìÿ íåêîòîðûå øâåéöàðñêèå ïðîèçâîäèòåëè îòêàçûâàþòñÿ îò çàâèí÷èâàþùåéñÿ çàäíåé êðûøêè è âïðåññîâûâàþò èõ â êîíè÷åñêèå ïëàñòìàññîâûå óïëîòíèòåëè. Ðàçóìååòñÿ, ñ îòêðûòèåì êðûøêè ãåðìåòè÷íîñòü óòðà÷èâàåòñÿ, è âîññòàíîâèòü åå ìîæíî, êàê ïðàâèëî, òîëüêî óäàëèâ îñòàòêè ñòàðîé ïðîêëàäêè, çàìåíèâ çàòåì åå íîâîé.

Места подвижного соединения Âîññòàíàâëèâàòü ãåðìåòè÷íîñòü â ìåñòàõ ïîäâèæíîãî ñîåäèíåíèÿ, êàê ìû óæå óïîìÿíóëè, êóäà ñëîæíåå, ïîñêîëüêó ãîëîâêà è êíîïêè íàõîäÿòñÿ â ïîñòîÿííîì ïîëüçîâàíèè, ÷òî ïðèâîäèò ê áûñòðîìó èçíîñó ñàëüíèêîâ, ïðåïÿòñòâóþùèõ ïîïàäàíèþ âëàãè â êîðïóñ. Ñàëüíèê — ýòî ìàëåíüêîå êîëå÷êî òîðîèäàëüíîé ôîðìû è îäíî èç ñàìûõ óÿçâèìûõ ìåñò âîäîíåïðîíèöàåìûõ ÷àñîâ. Îí èçãîòàâëèâàåòñÿ èç âûñîêîêà÷åñòâåííîé îñîáî ïðî÷íîé ðåçèíû, äîëãîâå÷íîñòü êîòîðîé îáåñïå÷èâàåò ñìàçêà.

Ñóùåñòâóåò äâà âèäà ñàëüíèêîâ. Íàïðèìåð, â ÿïîíñêèõ ÷àñàõ îíè, êàê ïðàâèëî, èìåþò ïðîäîëãîâàòóþ ôîðìó è êðåïÿòñÿ íà íàðóæíîé ïîâåðõíîñòè âòóëêè çàâîäíîé ãîëîâêè, êîòîðóþ çàòåì ñ óñèëèåì âñòàâëÿþò âî âòóëêó êîðïóñà. Ïðîêëàäêà áîëüøå çàçîðà, ÷òî è íå ïîçâîëÿåò âîäå ïðîíèêàòü â êîðïóñ (ñì. ðèñ. 1). Åâðîïåéöû ïðåäïî÷èòàþò äðóãîé ñïîñîá ãåðìåòèçàöèè, èõ ñàëüíèê êðåïèòñÿ ìåæäó íàðóæíîé ïîâåðõíîñòüþ âòóëêè êîðïóñà è âíóòðåííåé ïîâåðõíîñòüþ ðàñòî÷êè â ãîëîâêå (ñì. ðèñ. 2). Ýôôåêò — òîò æå ñàìûé. È õîòÿ ïðîèçâîäèòåëè âîò óæå áîëåå ïîëóâåêà ñïîðÿò, êàêèå ñàëüíèêè ëó÷øå, ñïîð èõ âî ìíîãîì íàïîìèíàåò îïèñàííóþ â «Ïóòåøåñòâèÿõ Ãóëëèâåðà» âîéíó òóïîêîíå÷íèêîâ ñ îñòðîêîíå÷íèêàìè. Õîòÿ íåáîëüøèå ðàçëè÷èÿ âñå æå åñòü. Íàïðèìåð, «âíóòðåííèå» ñàëüíèêè ïðåêðàñíî çàðåêîìåíäîâàëè ñåáÿ íà áîëüøèõ ãëóáèíàõ ïðè âûñîêîì äàâëåíèè, íî, êàê íè ñòðàííî, íå ñòîëü íàäåæíû ïðè îáû÷íîì ïëàâàíèè, êîãäà äàâëåíèå ìàëî. Åâðîïåéñêèå æå âåäóò ñåáÿ ñ òî÷íîñòüþ äî íàîáîðîò. Òàê èëè èíà÷å, íî è òå è äðóãèå ñàëüíèêè òðåáóþò ïðîâåðêè è, ïðè íåîáõîäèìîñòè, ÷èñòêè, ñìàçêè èëè çàìåíû, ïî êðàéíåé ìåðå, ðàç â ãîä-ïîëòîðà, ÷òî ïðîèçâîäèòåëè îáû÷íî óêàçûâàþò â ïàñïîðòàõ âîäîíåïðîíèöàåìûõ ÷àñîâ. Â ïðèíöèïå ñðîê ñëóæáû ñàëüíèêîâ âî ìíîãîì çàâèñèò îò âëàäåëüöà ÷àñîâ. Åñòü ëþäè íàñòîëüêî àêêóðàòíûå, ÷òî ðåçèíîâûå ïðîêëàäêè â èõ ÷àñàõ âûãëÿäÿò êàê íîâûå äàæå ïîñëå 5 ëåò íîñêè. À ó äðóãèõ ÷åðåç ïîëãîäà ÷àñû äàþò òå÷ü, òàê êàê ñàëüíèêè ïî÷òè ïîëíîñòüþ óòðàòèëè ýëàñòè÷íîñòü. Êàê ïðàâèëî, ýòî ïðîèñõîäèò èç-çà çàãðÿçíåíèÿ: ïîä êíîïêè è çàâîäíóþ ãîëîâêó ïîïàäàþò è ïûëü, è ïîò, è ìîðñêàÿ âîäà, è òàê äàëåå. Åñëè âîâðåìÿ ýòó ãðÿçü íå âû÷èñòèòü è íå ñìàçàòü ñàëüíèê, òî îí ñòàíåò òâåðäûì, êàê êèðïè÷.

Çàâîäíàÿ ãîëîâêà

Êîðïóñ

Ñàëüíèê

Ðèñ. 1. Ñàëüíèê íàõîäèòñÿ íà îñè çàâîäíîé ãîëîâêè

Çàâîäíàÿ ãîëîâêà

Êîðïóñ

Ñàëüíèê

Êîðïóñ

Ðèñ. 2. Ñàëüíèê íàõîäèòñÿ âíóòðè çàâîäíîé ãîëîâêè

Çàâèí÷èâàþùàÿñÿ ãîëîâêà

Óïëîòíèòåëü

Ðèñ. 3. Â çàâèí÷èâàþùåéñÿ ãîëîâêå âìåñòå ñ âíóòðåííåé ïðîêëàäêîé ìîæåò èñïîëüçîâàòüñÿ ñàëüíèê íà îñè

Êîðïóñ

Ïðóæèíà

Êíîïêà

Поиск и устранение течи Ðàñïðîñòðàíåííûé Waterproof checker — ïðèáîð õîðîøèé è îïðåäåëÿåò íàðóøåíèå ãåðìåòè÷íîñòè êîðïóñà ÷àñîâ ñ âûñîêîé äîñòîâåðíîñòüþ íåðàçðóøàþùèì ñïîñîáîì, òî åñòü áåç ïðèìåíåíèÿ æèäêîñòè. Íî, ê ñîæàëåíèþ, íå ãîâîðèò, ãäå ýòà òå÷ü. Âîò è ïðèõîäèòñÿ èíîãäà äåéñòâîâàòü ìåòîäîì òûêà, íà÷èíàÿ ñ çàìåíû óïëîòíèòåëÿ ñòåêëà. Âîîáùå ðåìîíò âîäîíåïðîíèöàåìûõ ÷àñîâ ñëåäó-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

Ñàëüíèê

Ðèñ. 4. Â áîëüøèíñòâå êíîïîê ñàëüíèê ðàñïîëîæåí íà îñè

УГОЛОК МАСТЕРА

åò íà÷èíàòü ñ ëåãêîãî — çàìåíû ïðîêëàäîê â ìåñòàõ íåïîäâèæíûõ ñîåäèíåíèé, çàòåì — â ìåñòàõ óïëîòíåíèÿ çàâîäíîé ãîëîâêè. Çàìåíà êíîïî÷íûõ óïëîòíèòåëåé, òðåáóþùàÿ ðàçáîðêè è ñáîðêè êíîïî÷íîãî ìåõàíèçìà, — ðàáîòà áîëåå ñëîæíàÿ, è åþ ëó÷øå çàíÿòüñÿ â ñàìîì êîíöå, êîãäà âñå ïåðåïðîáîâàíî. Åñëè ó âàñ íåò æåëàíèÿ âîññòàíàâëèâàòü ãåðìåòè÷íîñòü ìåòîäîì òûêà, ìîãó ïîñîâåòîâàòü ñëåäóþùèé ñïîñîá. Èç êîðïóñà ñëåäóåò âûíóòü ìåõàíèçì, ñîáðàòü åãî âíîâü è îïóñòèòü â ïðèáîð äëÿ ïðîâåðêè âîäîíåïðîíèöàåìîñòè ÷àñîâûõ êîðïóñîâ â âîäíîé ñðåäå, íàïðèìåð, â ïðèáîð 5555 øâåéöàðñêîé ôèðìû Bergeon. Îí äîëæåí áûòü íàïîëíåí âîäîé íàïîëîâèíó. Íå òîðîïèòåñü îïóñêàòü ÷àñû â âîäó, ñíà÷àëà íóæíî óâåëè÷èòü äàâëåíèå äî 3 àòì è òîëüêî ïîñëå ýòîãî ñëåäóåò îêóíóòü êîðïóñ â æèäêîñòü. Åñëè ãåðìåòè÷íîñòü êîðïóñà íàðóøåíà, ïîïàâøèé â íåãî âîçäóõ ïóçûðüêàìè òî÷íî óêàæåò ìåñòà ïðîòå÷êè.

От стекла к кнопке Ïðåäïîëîæèì, ÷òî âîçäóõ âûõîäèò îòîâñþäó: èç-ïîä ñòåêëà, èç-ïîä çàäíåé êðûøêè, èç ãîëîâêè è êíîïîê. ß â òàêèõ ñëó÷àÿõ íà÷èíàþ ñ òùàòåëüíîé ïðîìûâêè è ìåõàíè÷åñêîé ïðî÷èñòêè âñåõ äåòàëåé êîðïóñà. Îñîáîå âíèìàíèå ïðè ýòîì ñëåäóåò óäåëèòü êîíòàêòíûì ñîåäèíèòåëüíûì ëîæàì ñòåêëà, êîðïóñà è êðûøêè. Ïîòîì áåðóñü çà ñòåêëî, îñìàòðèâàþ åãî íà íàëè÷èå ñêîëîâ è, òîëüêî åñëè èõ íåò, ïðèñòóïàþ ê çàìåíå ïðîêëàäêè. Åñëè

ñòåêëî êðåïèòñÿ ê êîðïóñó ñ ïîìîùüþ êëåÿ, òî íîâûé êëååâîé ñëîé ìîæíî íàíåñòè ïðÿìî íà ñòàðûé. Èíîãäà äëÿ âåðíîñòè ìîæíî óñòàíîâèòü íîâóþ ïðîêëàäêó, ïðîêëåèâ è åå. Âîîáùå ãåðìåòè÷íîñòü íåïîäâèæíûõ ñîåäèíåíèé ïðîùå è íàäåæíåå âñåãî âîññòàíàâëèâàòü êëååì. Äàæå çàâèí÷èâàþùóþñÿ çàäíþþ êðûøêó ìîæíî ïðîêëåèòü. Ïðè ñîâðåìåííûõ ýïîêñèäíûõ êëåÿõ âñåãäà ìîæíî ïîäîáðàòü ñìåñü òàêîé êîíñèñòåíöèè, êîòîðàÿ íå çàñòûíåò îêîí÷àòåëüíî è ïðè æåëàíèè êðûøêó ìîæíî áóäåò îòâèíòèòü. Êñòàòè, ïîïóëÿðíûå íûíå ìîìåíòàëüíûå êëåè äëÿ ýòîãî íå ïîäîéäóò, òàê êàê ñõâàòûâàþòñÿ ìãíîâåííî. Â íàøåì æå ñëó÷àå íåîáõîäèìî, ÷òîáû êëååâîé ñëîé ðàñïðåäåëèëñÿ ïî ïîâåðõíîñòè î÷åíü ðîâíî, à ñõâàòûâàòüñÿ íà÷àë òîëüêî ñïóñòÿ íåñêîëüêî ìèíóò. Êëåé ïîìîæåò è â ñëó÷àå, êîãäà ñòåêëî êðåïèòñÿ ê êîðïóñó ìåòàëëè÷åñêèì îáîäêîì, êîòîðûé ìîæåò èìåòü íåáîëüøèå ìåõàíè÷åñêèå ïîâðåæäåíèÿ èëè èçúåäåí åäêèì ïîòîì âëàäåëüöà. Ñ çàäíåé êðûøêîé íåîáõîäèìî ïðîäåëàòü òå æå äåéñòâèÿ. Ïëàñòìàññîâûå óïëîòíèòåëè íà ìåñòàõ ñî÷ëåíåíèÿ çàäíåé êðûøêè ñ êîðïóñîì ïðèìåíÿþòñÿ ðåæå, ÷àùå òàì ñòîèò ðåçèíîâàÿ ïðîêëàäêà. Ðåçèíîâûå ïðîêëàäêè íåîáõîäèìî ñìàçàòü, ÷òîáû îíè êàê ìîæíî äîëüøå ñîõðàíÿëè ýëàñòè÷íîñòü, ê òîìó æå ñàìà ñìàçêà îòòàëêèâàåò âîäó. ß ïðåäïî÷èòàþ ñèëèêîíîâóþ ñìàçêó, õîòÿ âïîëíå ïîäîéäóò âàçåëèíîâîå èëè òàê íàçûâàåìîå âàêóóìíîå ìàñëà.

Óäà÷à, êîãäà â ïîäâèæíûõ ñîåäèíåíèÿõ òå÷ü óäàåòñÿ ëèêâèäèðîâàòü ñ ïåðâîãî ðàçà: ïîñëå ðàçáîðêè è ïðîìûâêè êíîïî÷íîãî ìåõàíèçìà èëè ñî÷ëåíåíèÿ çàâîäíîé ãîëîâêè, à òàêæå ñìàçêè è çàìåíû ñàëüíèêà. Íî, ê ñîæàëåíèþ, òàêîå ïðîèñõîäèò íå÷àñòî. ×àùå ïðèõîäèòñÿ ñàìûì òùàòåëüíûì îáðàçîì èññëåäîâàòü êîíòàêòíûå ïîâåðõíîñòè: âòóëêè êîðïóñà, çàâîäíîé ãîëîâêè, êíîïîê. Ðèñêè è öàðàïèíû íà èõ ïîâåðõíîñòè ïðèõîäèòñÿ ðàñïîëèðîâûâàòü, ïðè÷åì íå íà ñòàíêå, à âðó÷íóþ ñ ïîìîùüþ ïîëèðîâàëüíîé ïàñòû. Ïîñëå óñòðàíåíèÿ èçúÿíîâ èçìåíÿþòñÿ äèàìåòðû ñîïðÿæåíèÿ ïîâåðõíîñòåé, à çíà÷èò, øòàòíûå ñàëüíèêè óæå íå ïîäîéäóò è íåîáõîäèìî ïîäáèðàòü äðóãèå. Âòóëêà âîîáùå — îäíî èç ñàìûõ óÿçâèìûõ ìåñò âîäîíåïðîíèöàåìûõ ÷àñîâ. Åå ïðèõîäèòñÿ íå òîëüêî ðàñïîëèðîâûâàòü, íî è íåðåäêî âîññòàíàâëèâàòü öèëèíäðè÷íîñòü, à òî è âûòà÷èâàòü çàíîâî, çàïðåññîâûâàòü, à åñëè ñòåíêè òîíêèå — êðåïèòü è ãåðìåòèçèðîâàòü êëååì — òî åñòü çàíèìàòüñÿ òåì, îò ÷åãî îáû÷íûå ìàñòåðñêèå îòêàçûâàþòñÿ. Êóäà ëåã÷å çàìåíèòü êíîïêó èëè ãîëîâêó. Îíè õîòü è ðàçíÿòñÿ ïî ôîðìå, íî äîñòàòî÷íî ñòàíäàðòíû, à âíóòðè ïî÷òè èäåíòè÷íû. Íî ÷òî äåëàòü, åñëè ýòè ÷àñû äîðîãè êëèåíòó êàê ïàìÿòü. Ýòà ðàáîòà âåñüìà òðóäîåìêàÿ, ïîýòîìó íåîáõîäèìî äîãîâîðèòüñÿ ñ êëèåíòîì î öåíå ðåìîíòà çàðàííåå. Àëåêñåé ÑÈÌÁÈÐÖÅÂ