Журнал "Часовой бизнес" №1-2013

часовой Бизнес

1(78)/2013

:

www.timeseller.ru

ГОД НЕСБЫВШИХСЯ ОЖИДАНИЙ

ВСЯ ПРАВДА О ЮВЕЛИРНОМ РЫНКЕ

ПРОИЗВОДИТЕЛИ МЕНЯЮТ ПОДХОДЫ

СТЕКЛО ВМЕСТО БРОНИ

Учредитель ООО «Издательство «Часовая литература»

4

Генеральный директор Главный редактор

НОВОСТИ

ТЕМА НОМЕРА На обложке часы Grovana Moonphase 1025.1533 Эксклюзивный дистрибьютор в России ProTime Rus +7 495 926-07-00 www.protime-distribution.ru

ВЯЧЕСЛАВ МЕДВЕДЕВ

Заместитель главного редактора

12

СЕРГЕЙ ФИЛИМОНОВ

Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ГАЛИНА СТРЮКОВА

Обозреватель

ИТОГИ 2012-ГО: О связи политики, счастья и кассовой выручки

РЫНОК

ЛИЗА ЕПИФАНОВА

24

ЗОЛОТЫЕ ВОПРОСЫ

Ответственный секретарь

30

КОНСТАНТИН ЧАЙКИН

ЕКАТЕРИНА ЛЫСЕНКОВА

34

НУЖНЫ ЛИ ЧАСОВЩИКАМ ГОСТЫ?

50

Отдел распространения ВАСИЛИЙ КИВАЛИН distribution@mywatch.ru

Отдел рекламы и информации ОЛЬГА АНИСИМОВА oanisimova@mywatch.ru МАРИНА ЗАЙЦЕВА adverts@mywatch.ru

СПЕЦПРОЕКТ 34

РОССИЙСКИЕ ЧАСЫ Неигрушечный товар

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

АНТОН БАЖЕНОВ

Над номером работали МАРИНА МЕДВЕДЕВА, СВЕТЛАНА ЗАХАРОВА, ЕЛЕНА САБЛУК, МУХАММАДОДИЛ ХУЖАМАТОВ

64

Прежде всего мы создаем красоту МОДЕЛЬНЫЙ РЯД 72

Адрес редакции 115088, Москва, ул. 1-я Дубровская, 13А, стр.2 Тел./факс: (495) 64-555-79 EWmail: info@mywatch.ru Издание зарегистрировано МРФ по печати, свидетельство ПИ № 77W13740 от 18. 10. 2002 г.

При использовании материалов ссылка на «Часовой бизнес» обязательна Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов статей Присланные материалы не рецензируются и не возвращаются Тираж 5000 экз. Цена свободная

Все рекламируемые товары сертифицированы Материалы со знаком ® публикуются на правах рекламы

© ООО «Издательство «Часовая литература», 2013 г.

GROVANA Второе пришествие

76

ESSENCE Перемены по сути

80

44

HUGO BOSS Сеты: продолжение следует

84

ANNE KLEIN Стиль большого города

ПРИЛАВОК 88

ИНТЕРЬЕРНЫЕ ЧАСЫ

90

НЕ ЭКОНОМЬТЕ БУМАГУ ДЛЯ ЧЕКОВ

92

НЕВИДИМЫЙ ОХРАННИК

96

ЧТОБЫ ОН ЕЩЕ ПРИХОДИЛ

98

ВТОРАЯ КОЖА

ЧАСОВЩИКИ ВНЕ РАБОТЫ 102

Редакция журнала приглашает коллекционеров и знатоков часов к сотрудничеству в подготовке материалов

RODANIA

ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОЙ РЫБАЛКИ

УГОЛОК МАСТЕРА 106

КРУТИТЬ ПО ЧАСОВОЙ СТРЕЛКЕ

30

Прошли новогодние праздники, в Швейцарии закрылись первые в этом году выставки. Теперь часовой мир затих до конца апреля, куда в этот раз сдвинут BaselWorld. Что ж, поздние сроки главной мировой выставки имеют и свои плюсы: есть время спокойно поразмыслить над происходящим, проанализировать последние новости и свои будущие шаги. Подумать над тем, что выпускать и чем торговать, на какие магазины и бренды делать ставку. На известные, гарантирующие спрос, или новые, обещающие высокую маржу? На иностранные или российские, тем более что среди продукции последних появилось много интересного? Иногда невредно получше присмотреться ко вроде бы известным производителям – в результате смены руководства и перепозиционирования облик ряда марок в последние годы кардинально изменился. А может попробовать разбавить полки с часами украшениями? На этом рынке есть ниши, почти не освоенные ювелирными магазинами и одновременно очень уж хорошо подходящие часовщикам. Предпочтения покупателей меняются, нужно под них как-то подстраиваться… Действительно, меняются. И будут меняться дальше. И для успеха бизнеса наряду с трендами, явно заметными и лежащими на поверхности, важно видеть и долгосрочные, стратегические сдвиги. Некоторые из них пока почти неразличимы и не успели сказаться на кассовой выручке, но именно они будут играть важнейшую роль в будущем. Весна – хорошее время подумать и об этом тоже.

Вячеслав Медведев, главный редактор

С а м ы е с в е ж и е н о в о с т и ч а с о в о г о б и з н е с а е ж е д н е в н о н а t i m e s e l l e r. r u НОВОСТИ НОВОСТИ ||

Swatch Group приобрела Harry Winston

это позволит сохранить в Швейцарии 53 000 рабочих мест, в том числе 1000 мест для учеников. Принятое решение изменяет вынесенное 10 декабря 2012 года решение Государственного совета Швейцарии, установившего планку 50%.

Часовщики требуют компенсации от прокуратуры и СК

Компания Swatch Group приобрела HW Holdings Inc., владеющую брендом Harry Winston. Сумма сделки составила $750 млн. Кроме того, Swatch Group взяла на себя обязательства по чистой задолженности компании, которая ориентировочно составляет $250 млн. Сделка касается бренда и всех направлений деятельности, связанных с часами и ювелирными изделиями. Теперь на Swatch Group работают 535 сотрудников Harry Winston и производственное подразделение в Женеве. Приобретение компании не затронуло деятельности Harry Winston по добыче драгоценных камней.

Swiss made: не меньше 60% себестоимости Комиссия по юридическим вопросам Швейцарии утвердила положение, согласно которому 60% себестоимости промышленных товаров со знаком Swiss made должны быть созданы в Швейцарии. По данным Федерации швейцарских часовщиков,

Три компании, ООО «Торговый дом «Ларан», ООО «МТТ-Холдинг» и ООО «Империал-М», предъявили иски к Следственному комитету и Генеральной прокуратуре, являющимися бывшими работодателями следователя Сергея Костерева. Костерев признан виновным в так называемом товарном рейдерстве. Будучи следователем, он обвинял предпринимателей в контрабанде, конфисковывал товар, проводил заниженную оценку у выбранных им экспертов. После этого часы реализовывались через РФФИ. В 2004 году Костерев незаконно изъял у названных компаний часы марок Ulysse Nardin, Dubey & Schaldenbrand, Jaeger-LeCoultre, Chronoswiss. Общая сумма иска превышает 877 млн рублей. Истцы считают, что за деятельность следователя должны расплачиваться силовые структуры – его работодатели.

дистрибуцию контрафактных товаров. Изменения коснутся статей «Обман потребителей» и «Незаконное использование товарного знака». Предложение расширяет рамки статьи «Обман потребителя». Если поправки будут приняты, торговля заведомо контрафактными товарами будет рассматриваться как проявление недобросовестной конкуренции. Кроме того, вводится новый признак правонарушения – хранение и реализация подделок. Для граждан сумма штрафа составит однократную стоимость предметов, заведомо содержащих незаконное воспроизведение товарного знака, но не менее 1500 руб. Должностные лица должны будут заплатить двукратную стоимость таких предметов, но не менее 20 000 руб., а для юридических лиц штраф составит троекратную стоимость товара, но не менее 30 000 руб., с конфискацией подделок.

Беннамья возглавил Audemars Piguet

Штрафы за подделки повысятся Совет Федерации предлагает рассмотреть поправки в две статьи Кодекса РФ об административных правонарушениях и поднять штрафы за производство, хранение и

48-летний Анри Беннамья назначен главным исполнительным директором Audemars Piguet Group. С мая 2012 года он являлся генеральным управляющим

Audemars Piguet, а до этого с 1999 года возглавлял североамериканское подразделение компании. Карьера Анри Беннамья в Audemars Piguet началась еще в 1996 году.

Экспорт из Швейцарии в Россию растет

В ноябре 2012 г. из Швейцарии в Россию было экспортировано часов на сумму 261,5 млн франков, что на 9,3% превысило аналогичные показатели прошлого года и на 34,5% – цифры ноября 2010 года. В целом швейцарской промышленности удалось достичь экспортного максимума: в ноябре из страны вывезено 2,8 млн часов на 2150,5 млн франков. Рост в целом составил 4,5%. При этом в ноябре «просели» многие категории часов: например, количество экспортированных часов из платины снизилось на 30%, серебряных часов – на 69,2%. Наибольший рост по количеству отмечен в сегменте золотых моделей (9,3%), категория стальных часов выросла по количеству на 2,3%, по финансовому объему экспорта – на 7,1%. Наиболее востребованными оказались часы стоимостью от 500 до 3000 франков.

С а м ы е с в е ж и е н о в о с т и ч а с о в о г о б и з н е с а е ж е д н е в н о н а t i m e s e l l e r. r u НОВОСТИ НОВОСТИ ||

Ice-Watch поступили в Россию

Компания «Точное время» приступила к дистрибуции на российском рынке бренда Ice-Watch. Первые розничные продажи марки стартуют в феврале в московских ТЦ «Золотой Вавилон» и «Спектр».

Ice-Watch зарегистрирована в Бельгии в 2007 году и за короткое время стала одним из самых узнаваемых брендов молодежной моды. В его продвижении принимали участие популярные музыканты Дэвид Гетта, Кэти Перри, группы The Black Eyed Peas и No Doubt. Фирменная «фишка» Ice-Watch – яркие цвета часов.

Seiko провела дилерскую конференцию

Time&Technologies

Seiko совместно с компанией «ТБН Тайм дистрибуция» провела дилерскую конференцию, посвященную запуску продаж на российском рынке новой коллекции Seiko Astron. В присутствии специально приглашенных представителей токийского офиса Seiko Томойоки Кусуноки и Эри Изуми, главы российского представительства Seiko Такеси Сакамото и более чем ста российских клиентов марки была представлена вся линейка Seiko Astron – единственных в мире часов с солнечной батареей и модулем GPS.

Группа компаний Time&Technologies сделали полностью новый шоу-рум. В нем можно познакомиться с коллекциями часов Fendi, Tonino Lamborghini, Versace, Salvatore Ferragamo, Rodania, Hugo Boss, Charmex, Kolber, Sector, Just Cavalli, Boss Orange, Anne Klein, Morgan и Jennifer Lopez. Пространство шоурума является примером модели часового магазина и спроектировано с целью продемонстрировать, как на 50 квадратных метрах можно полноценно представить 14 часовых брендов.

«Тайм-Трейд» поставит Viceroy

Richemont сотрудничает с китайцами

Corum открывает филиал Компания Corum объявила об открытии с 1 января 2013 года своего филиала в России и назначении на пост его руководителя Давиде Монтанья. Давиде Монтанья обладает хорошим знанием российского рынка: до этого назначения он был бренд-менеджером Panerai в России, после этого руководил продвижением украшений Damiani. Среди поставленных перед Давиде Монтанья задач – построение качественной сети продаж Corum в регионах.

Дистрибьюторская компания «Тайм-Трейд» расширила портфель брендов продукцией Viceroy. Эта марка была впервые выпущена в Швейцарии в 1951 году. Начиная с 1996 г. Viceroy делает серьезную ставку на послов бренда, среди которых певцы Хулио Иглесиас и его сын Энрике Иглесиас, актеры Мелани Гриффит и Антонио Бандерас, певица Шакира, испанский автогонщик Фернандо Алонсо.

открыла новый шоу-рум

Для продвижения часов Baume & Mercier в Китае группа Richemont заключила соглашение о партнерстве с китайской ювелирной сетью Chow Tai Fook, являющейся ведущим ювелирным ритейлером в Китае, Гонконге и Макао и занимающейся дистрибуцией таких марок, как Cartier, Piaget и JaegerLeCoultre. В сеть китайской компании входит более 1000 магазинов.

Ювелирка Nina Ricci – продолжение Компания «ТБН Тайм дистрибуция» объявила о подписании эксклюзивного контракта с компанией GL Group, новым производителем ювелирных украшений модного дома Nina Ricci. GL Group известна как производитель ювелир-

ных украшений под марками Kenzo, Lacoste и другими. «ТБН Тайм дистрибуция» сотрудничала с предыдущими производителями Nina Ricci – компаниями Stahl и Elitor, сегодня российский дистрибьютор продолжает развивать марку. В конце 2012 года в России появились первые обновленные коллекции украшений Nina Ricci из серебра, а также коллекции бижутерии.

The One продаются на Дальнем Востоке

Дистрибьютор марок The One и Kraftworxs компания «Первая деловая» открыла первый фирменный магазин упомянутых брендов во Владивостоке. Это уже шестой по счету магазин The One и Kraftworxs на российской территории. В текущем году «Первая деловая» планирует продолжить экспансию, открывая магазины на Юге России и в Сибири. Особенность марки The One – указание времени не стрелками, а светящимися точками. При этом в некоторых моделях используется специальная «бинарная» индикация.

С а м ы е с в е ж и е н о в о с т и ч а с о в о г о б и з н е с а е ж е д н е в н о н а t i m e s e l l e r. r u НОВОСТИ НОВОСТИ ||

Hysek открыл бутик Компания Hysek открыла 1 декабря 2012 года первый бутик в России. Он разместился в здании гостиницы Radisson Royal Hotel «Украина» на Кутузовском проспекте в Москве. Ранее, после нескольких лет успешной работы в нашей стране, Hysek открыла собственный российский офис.

«Ника» открыла магазины в пяти городах

кивает важность российского рынка, который стал для бренда одним из приоритетных. В новом салоне будет представлен широкий ассортимент продукции: от карманных часов и классических моделей до новейших образцов тактильной коллекции Tissot T-Touch.

Tissot появилась в ГУМе Компания Tissot открыла бутик в ГУМе. Этот магазин подтверждает динамичное развитие сети дистрибуции и ежегодное увеличение объема продаж, а также подчер-

Time Code сообщила о расширении

Новые бренды в Concept by Time Code В магазине сегмента «премиум» Concept by Time Code появились новые бренды – Fendi и Charles-Auguste Paillard. Под брендом Fendi представлены часы, отличающиеся ультрамодным дизайном, «изюминкой» марки Charles-Auguste Paillard являются модели с различными усложнениями, оснащенные модифицированными калибрами ЕТА.

Chanel появилась в СанктПетербурге Первые магазины фирменной сети «Ника» появились в крупных торговых центрах Белгорода, Владивостока, Санкт-Петербурга, Старого Оскола и города Артем (Приморский край). В салонах представлен широкий выбор золотых и серебряных часов, ювелирных аксессуаров. В честь открытия фирменных магазинов компания провела акцию «Золотые подарки», которая прошла с 1 декабря 2012 года по 31 января 2013 года.

обои перламутрового цвета, бежевые и черные ковры ручной работы из шерсти и шелка с узором, имитирующим твид.

Сеть часовых салонов Time Code сообщила о расширении: в конце ноября 2012 года открылся корнер Time Code в городе Стрежевой (Томская область), а 1 декабря начал работу магазин Time Code в Усть-Илимске. Кроме того, к запуску готовятся новые магазины в Санкт-Петербурге, Ульяновске и Уральске (республика Казахстан).

представлены в обновленном формате.

Сеть Breitling увеличится За последние несколько лет компания Breitling открыла 30 новых бутиков по всему миру. В 2012 году к магазинам в Европе, Америке, Азии и на Ближнем Востоке присоединились бутики в Пекине и Гонконге. На начало 2013 года запланированы открытия в Шанхае и Сингапуре, а также запуск еще одного бутика в Великобритании. По словам вице-президента Breitling Жана-Поля Жирардена компания планирует в течение ближайших 2–3 лет создать цепь из приблизительно 50 салонов.

Ulysse Nardin расширяется в Чехии

«3-15» расширила географию

В здании галереи Nevsky 152 на Невском проспекте состоялось открытие первого бутика Chanel в Санкт-Петербурге. Проект интерьера принадлежит знаменитому ньюйоркскому архитектору Питеру Марино. Общая площадь – 200 кв. метров. В дизайне нового салона передана атмосфера парижской квартиры мадемуазель Шанель, для чего использовалась тщательно подобранная мебель,

В конце 2012 года салоны сети «3-15» открылись сразу в нескольких городах: в Нижнем Новгороде (ТЦ «Рио»), Санкт-Петербурге (ТЦ «Питерлэнд»), Сургуте (ТЦ «СитиМолл») и Ижевске (ТЦ «Петровский»). В новых магазинах представлены коллекции таких брендов, как Cimier, L’Duchen, Dreyfuss, Rotary, Seculus, Sandoz, Elysee, Jacques Lemans, Danish Design, Steinmeyer, Betty Barclay, CAT, Obaku, Romanson и других. Салоны часов в Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге и Сургуте

В чешском курортном городе Карловы Вары состоялось торжественное открытие бутика Ulysse Nardin, на котором присутствовал CEO бренда Патрик Хофманн. На площади 100 кв.м. представлены более 100 моделей часового бренда, в том числе из Boutique Collection – часы Blue Toro, Blue Executive Dual Time и выпущенные ограниченной серией 10 экземпляров Freak Tourbillon Platinum.

С а м ы е с в е ж и е н о в о с т и ч а с о в о г о б и з н е с а е ж е д н е в н о н а t i m e s e l l e r. r u НОВОСТИ НОВОСТИ ||

Certina участвует в ралли Certina стала партнером и официальным хронометристом Чемпионата мира по ралли (FIA WRC). Рекламные щиты швейцарской марки будут установлены в местах проведения главных соревнований, также реклама Certina появится во время телевизионных трансляций гонок. Бренд поддерживает автоспорт начиная с 70-х годов прошлого века, а в начале 2000-х он выступал спонсором таких именитых спортсменов, как Колин Макрей и Петер Содерберг.

Tissot поддержала регби

Tissot заключила партнерское соглашение с чемпионатом RBS 6 Nations, согласно которому компания стала официальным хронометристом Чемпионата по регби на ближайшие три сезона – с 2013 по 2015 год. Tissot будет участвовать в подготовке и проведении трансляций матчей и осуществлении хронометража. В условиях нового партнерства включен пункт, согласно которому каждый судья матча чемпионата RBS 6 Nations во время игры будет пользоваться хронометром Tissot T-Touch Expert.

Longines спонсирует конный спорт

Компания Longines подписала договор о 10-летнем партнерстве с Международной федерацией конного спорта FEI. По его условиям она становится официальным хронометристом, а марка Longines – официальными часами FEI. С 2013 года компания станет хронометристом Кубка наций Furusiyya FEI Nations Cup, в 2018 и 2022 годах – Всемирных конных игр. Кроме того, Longines будет спонсировать Чемпионаты мира по конным пробегам в 2016 и 2022 годах. Со стартом сезона 2013/2014 в октябре Longines получит статус генерального спонсора Кубка мира FEI по конкуру.

Базель отстраивается В Базеле продолжаются работы по расширению выставочного комплекса. К выставке 2013 года, запланированной на конец апреля, откроется новый павильон, спроектированный архитекторами из компании Herzog & de Meuron. Сейчас ведутся работы по возведению фасада длиной 32 м. Павильон №1 будет расширен и займет площадь 141 000 кв.м. В проект инвестировано 430 млн франков.

TimeCode.ru выпустил игру для iOS Интернет-магазин часов TimeCode.ru выпустил игру «Часовая угадайка» для iPhone и iPad. Игра, которую можно скачать в AppStore, делает покупку с устройств Apple выгоднее – победитель может получить 1000 рублей скидки на заказ. В игре пользователь должен определить стоимость 10 часов, за каждую правильно угаданную цену он получает 100 баллов.

Стартовала новая рекламная кампания Cover

LPI Rus провела мероприятие в Нижнем Новгороде

Марка Cover представила новую рекламную кампанию, стартовавшую в конце 2012 года в Швейцарии. В главной роли на рекламных имиджах – новинка 2013 года, модель Cover Co158, получившая имя Piedra, что в переводе с испанского означает «камень». Лицом рекламной кампании 2013 года стала победительница конкурса Miss Earth Switzerland – Леа Сара Уиттвер.

В ходе совместного мероприятия LPI Rus и Milo Gold в Нижнем Новгороде, посвященного марке Maurice Lacroix, 200 представителей бизнеса, политики и артистических кругов собрались в концертный зал Milo Concert Hall. Вечер начался фееричным ювелирным и часовым показом. Девушки-модели демонстрировали украшения и часы, которые можно было найти в бутиках Milo Gold. Далее на сцене

появился специальный гость мероприятия, официальный посол марки Maurice Lacroix в России Леонид Парфенов. Вечер закончился красочным фламенко-шоу с участием одного из лучших коллективов Испании.

Casio наградила сноубордистов Российское отделение Casio и марка G-Shock стали официальным партнером премии Russian Snowboard Awards 2012 (RSA). Эта премия – что-то вроде приза зрительских симпатий, ее победителей определяло народное голосование. Пользователи Интернета в течение месяца могли внести свой голос за полюбившегося спортсмена на специальном сайте. Премии были вручены в номинациях «Народный герой», «Райдер года», «Стрит райдер года», «Открытие года», «Райдер года среди девушек», «Фотограф года».

Дюфур представил новый Zenith В Москве состоялась презентация коллекции Pilot и новинок-участниц женевского Гран-при мануфактуры Zenith. Представлял часы президент и генеральный директор Zenith Жан-Фредерик Дюфур. Он ответил на вопросы журналистов о хронографе El Primero Stratos Flyback Striking 10th и прыжке с парашютом Феликса Баумгартнера, который в свободном полете достиг скорости 1342 км/час. Также Дюфур продемонстрировал новинки этой осени: три эксклюзивные модели – Academy Minute Repeater, Academy Christophe Colomb Tribute to Charles Fleck и Captain Tourbillon.

ТЕМА НОМЕРА

ТЕКСТ:

|

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Динамика часового рынка в 2012-м вполне соответствовала видимым экономическим показателям страны. Но прошедший год вывел на поверхность несколько новых трендов, которые будут влиять на рынок в будущем. ГОД НЕСБЫВШИХСЯ ОЖИДАНИЙ Именно такая характеристика лучше всего подходит 2012-му. Обманутыми оказались и те, кто рассчитывал на большой успех, и те, кто готовился к большим провалам. Не состоялся даже всемирно ожидавшийся конец света, оставшись в воспоминаниях грандиозным рекламным событием. Но давайте по порядку поговорим о том, чего от этого года ждали, что он принес и какие из событий будут влиять на нашу жизнь и бизнес в будущем. Высокие темпы роста спроса на часы, сформировавшиеся еще в послекризисном 2010-м, создавали более чем оптимистичные ожидания и для прошлого года. Швейцарский часпром оправдал их: по результатам 12 месяцев выручка оказалась на 10,9% выше уровня 2011 года. Однако, как и предсказывали, рост стал замедляться, и в декабре был на 5,6% меньше, чем годом ранее. Основной причиной торможения было охлаждение спроса в Китае и сопряженных с ним странах, где динамика стала отрицательной. Зато Европа продемонстрировала неожиданный рост: +14,7%! Причем положительные цифры отмечались даже в Греции и Испании, которые, казалось бы, уже исчезли с экономической карты мира. Правда, все понимают, что радоваться этой картине не стоит, ведь ее причины кроются в низкой базе прошлых лет и росте потока туристов, привлеченных дешевизной отдыха в этих странах. Очередной рост экспортной выручки часовщиков происходит на фоне снижения физического объема продаж. Так, упоминавшийся почти 11-процентный рост

был достигнут при снижении количества экспортированных часов на 2,2%. За год швейцарские часы прибавили в средней цене 14%, достигнув уровня 683 франка. Это произошло за счет прироста продаж механических часов (6,890 млн штук против 6,153 млн в 2011-м) на фоне падения интереса к кварцевым, продажи которых сократились почти на полтора миллиона (с 23,640 млн штук до 22,262 млн). Объем экспорта механических механизмов снизился на 23% в штуках и только на 2% в денежном выражении. То есть швейцарские часы становятся товаром все менее доступным и более люксовым: устойчивый прирост выпуска золотых часов на 9% доказывает это.

швейцарская часовая промышленность свернется до одного ценового сегмента – верхнего. Увы, счастье в этом случае вряд ли будет долгим: верхний сегмент может существовать только тогда, когда есть опора в виде базового, о чем постоянно говорил Николас Хайек. Интересно, что в полном соответствии с притчей о наполовину наполненном стакане нынешнюю ситуацию комментируют по-разному. Одни говорят, что отрасль продолжает бить рекорды, просто слегка замедлила рост, другие – что индустрия в кризисе и показывает положительные цифры лишь благодаря инерции и пририсованным отчетам акционерных обществ.

Тренд концентрации богатства в руках узкого круга людей остается одной из главных движущих сил часового рынка. Чем больше расслоение в доходах – тем большее число компаний концентрируют свои усилия в высшем ценовом сегменте. Правда, золотой дождь льется далеко не на всех: многие проекты, представляющие уникальные часы, за год-два-три своего существования так и не могут похвастать ни одной продажей. Но блеск бриллиантов манит, а иллюзия того, что уж три-пять безумцев, готовых выложить по несколько сотен тысяч долларов, найдутся, не дает спать прожектерам. Руководители индустрии поговаривают, что в итоге

УСПЕШНЕЕ УСПЕШНЫХ Кстати, те самые акционерные общества, под которыми понимаются крупнейшие концерны, действительно лучатся оптимизмом. Вплоть до конца третьего квартала практически все они рапортовали о динамике, существенно лучшей относительно отрасли в целом. Последние из опубликованных данных крупных концернов выглядят так: Richemont показывает прирост выручки на 20%, LVMH – 46%, продажи PPR прибавили 26%. Очередной рекорд поставило и направление «часы и украшения» Swatch Group, прибавив к выручке миллиард франков, или 15,6% от уровня 2011 года. Практически у всех

|

компаний рост достигнут за счет наиболее дорогих товаров и азиатских рынков. У японских компаний дела обстоят скромнее. Так, часовое подразделение Seiko показывает рост продаж в 7% (интерьерные часы – падение на 15,7%). Правда, при этом японцам удалось очень существенно – более чем на четверть – поднять операционную прибыль. По заявлениям Citizen, выручка компании остается стабильной, а прибыль выросла на 1,3%. Еще интереснее ситуация у Casio, менеджеры которой сумели добиться более чем двухкратного роста чистой прибыли при снижении выручки на 2,5%. При чтении пресс-релизов компаний иногда начинает казаться, что писал их один человек: в каждом из них практически в неизменном виде присутствует фраза «Такие показатели объясняются стагнацией в мировой экономике, в т.ч. в США, долговым кризисом в Европе и снижением уровня потребления в Китае. Однако стабильное положение компании достигается за счет сильных брендов и активности на развивающихся рынках». Опережающие темпы роста выручки у концернов относительно рынка в целом означают, что места для независимых производителей остается все меньше. Прошедший год стал в этом процессе важным поворотным пунктом: ЕТА получила-таки возможность снижать поставки механизмов, что стало серьезней-

шим ударом по небольшим компаниям. Практически все они были вынуждены увеличить долю кварцевых моделей, а некоторым – как Louis Erard – пришлось сменить привычное позиционирование: этот бренд никогда ранее не выпускал кварц, но теперь был вынужден отказаться от чисто механической концепции и освоить «батареечные» часы, хотя и в женской коллекции.

стоятельно, не хватает ему для покрытия спроса. Как будут развиваться события дальше – неизвестно, но скорее всего, через 2–3 года у «независимых» возникнут проблемы и с Sellita. Отрезав малые компании от поставки важнейшей части часов, концерны начали наступление по двум другим фронтам. Первый – розничная торговля. Давление, которое испытывают ритейлеры в нашей

НЕЗАВИСИМАЯ ДОЛЯ Огромное количество мануфактурных калибров никого уже не вводит в заблуждение. Никто из производителей пока не в состоянии разорвать замкнутый круг «высокая себестоимость и цена – малый объем спроса – высокая себестоимость и цена». Поэтому все рекламируемые калибры составляют лишь малую толику в объеме продаж, а наиболее массовыми механизмами стала продукция Sellita. Пока руководители независимых компаний дружно рассказывают, что у них великолепные отношения с руководством фабрики, ее крупнейшим заказчиком стал TAG Heuer: тех 50 000 механизмов, что сегодня выпускает этот бренд само-

стране, – вовсе не российская специфика. То же самое происходит и на остальных рынках. А начиная с прошлого года крупные бренды взялись наступать еще и на рекламном фронте. И в СМИ, и на прилавках наиболее сильные бренды хотят быть первыми, а все чаще – единственными. Достижимо ли это и к каким последствиям приведет, если цель все же окажется достигнута? Наряду с крупнейшими концернами в отрасли образуется несколько новых точек концентрации брендов. В группу с собственной фабрикой и тремя брендами превратилась Frederique Constant, под два десятка брендов и дружественную фабрику имеет Tick-Tack AG, известный нам по Swiss Military, Roamer и т.д. Своеобразной и почти самодостаточной империей, охватывающей все сегменты от массового до люкса, стала Festina Lotus Group, американский Fossil приобрел датскую Skagen, японский Citizen присматривается к швейцарским фабрикам и маркам. Китайские, арабские, американские деньги охотно идут в индустрию, и можно ожидать появления все большего числа кластеров, объединяющих несколько брендов.

Таблица 1. Основные параметры денежной массы России (данные ЦБ РФ) Наличные деньги вне банковской системы (агрегат M0), млрд руб.

ТЕМА НОМЕРА

Денежный агрегат М1 млрд руб.

Депозиты населения млрд руб.

01.01.2012

5938,6

12 857,4

7684,7

01.02.2012

5670,7

12 301,2

7776,3

01.03.2012

5713,0

12 285,6

7891,7

01.04.2012

5704,3

12 273,2

8010,7

01.05.2012

5831,5

12 230,8

8154,7

01.06.2012

5856,4

12 353,7

8241,1

01.07.2012

6003,9

12 621,3

8332,7

01.08.2012

5976,3

12 470,9

8380,4

01.09.2012

5980,0

12 293,8

8474,4

01.10.2012

5969,2

12 375,0

8529,4

01.11.2012

5931,3

12 305,2

8657,2

01.12.2012

5975,4

12 459,4

8798,3

В ОЖИДАНИИ КОНЦА СВЕТА В ситуации растущих продаж встречали прошлый год и российские часовщики. По всем формальным признакам 2012-й вселял оптимизм. И тем не менее что-то мешало нашим предпринимателям радоваться. А мешали настроения, которые в декабре 2011-го были связаны с политической нестабильностью и ожиданием экономического коллапса. Зимние московские митинги пугали возможно-

|

стью смены власти и политического режима, а Интернет пестрел прогнозами о том, что экономика, все ресурсы которой пустили на предвыборный подкуп избирателя, в апреле резко встанет. Глядя на ситуацию объективно, нужно признать, что апокалипсис не случился. Начиная с зимы власти аккуратно разрулили белоленточный кризис, выборы прошли почти гладко, не случилось никаких чудес и в экономике. Да, рост ВВП ощутимо замедлился: с 4,9% в начале года до 2,6% в конце. Такая тенденция не радует, однако и эта цифра оказалась выше, чем в любой европейской стране. Данные Центробанка говорят, что предсказания по снижению доходов населения и денежной массы в обращении тоже не оправдались. Начисленная зарплата за 11 месяцев выросла на 14%, остались как минимум стабильными все ключевые параметры, характеризующие денежную массу (см. таблицу 1). Однако с начала лета продажи и часов, и многих других товаров замедлились, а с августа-сентября в ряде сегментов вполне ощутимо двинулись вниз. Представляется, что основными причинами этого стали быстрорастущие расходы на обязательные платежи (коммунальные услуги, питание, медицина, образование) и настроение потребителей. В 2008–2009-м в интервью нашему журналу Франсуа Тьебо говорил, что причиной кризиса в Европе стали негативные ожидания потребителей, свернувших расходы, хотя особо сильного падения доходов в тот момент не наблюдалось. Вот и, по данным Росстата, начиная с зимы прошлого года наблюдается непрерывное снижение индекса ожидаемых изменений экономической ситуации в России (см. диаграмму 1). Очевидно, что нисходящий тренд графика возник в связи с активной предвыборной шумихой. Перекладывая общие взгляды на экономику страны к своему личному хозяйству, значительная часть населения ожидает ухудшения материального положения (диаграмма 2). Отсюда вытекает снижение индекса потребительской уверенности и розничных продаж. Так что за падение выручки во второй половине года предприниматели должны благодарить не только власти, в чьем ведении находятся растущие тарифы монополий, но и СМИ, усилиями которых был создан общий негативный инфор-

Диаграмма 1. Оценка изменений экономической ситуации в России

Диаграмма 2. Оценка изменений личного материального положения

мационный фон. Лишь в декабре, когда стало окончательно понятно, что ни конец света, ни крах экономики не состоялись, люди пошли в магазины. В целом по России оборот розничной торговли за 11 месяцев вырос по сравнению с 2011 годом на 6%. Как и в случае с ВВП, динамика здесь ухудшается: в ноябре эта цифра составила 4,4%. Пока мы остаемся в зоне роста, но его скорость постепенно падает. Цифры Росстата дают несколько интересных мыслей для рассуждений. Во-первых, позитивные и негативные настроения по-разному распределены по различным группам общества. Так, люди в возрасте от 50 и старше достаточно пессимистично настроены относительно своего будущего, в то время как индекс потребительской уверенности среди лиц в возрасте до 30 лет не изменился. Во-вторых, наш народ отличается оптимизмом и неудов-

летворенностью существующим положением вещей: прогнозные оценки россиян относительно экономики страны и своих доходов практически всегда оказываются выше, чем оценка реально произошедших изменений. Эти наблюдения могут оказаться полезными при планировании стратегии коммерческих компаний. По традиции, сколько-либо достоверных данных по российскому часовому рынку нет, но в целом ситуация похожа на средние цифры по стране. Поставки часов из той же Швейцарии выросли на 9,3%. Руководители большинства компаний, которых мы опросили после Нового года, отмечают, что в целом год оказался хотя и не столь позитивным, как ожидали, но хорошим. Продажи выросли у кого на 5%, у кого на 30%, за среднюю оценку видимо, можно принять те же 9–10%. А в течение года от часовщиков очень часто приходилось слышать слова: «С деньгами совсем

Источник: Росстат России. Потребительские ожидания.

ТЕМА НОМЕРА

Диаграмма 3. Динамика оборота розничной торговли в % к среднемесячному значению 2009 г.

Диаграмма 4. Оценка текущих условий для крупных покупок и накоплений

плохо, новый магазин открыл». Если бы дела обстояли действительно плохо, вряд ли бы мы увидели столько новых точек продаж. Единственный сегмент, который не придает часовщикам оптимизма, – дорогие часы ценой от 150 000 рублей. Практически все ритейлеры заявили, что спрос на такие модели падает и продавать их становится все тяжелее. ВВП И СЧАСТЬЕ И все же – почему при вполне приличных общеэкономических показателях мы ощущаем беспокойство? Только ли снижением свободных денежных сумм объясняется изменение спроса? Ситуация на часовом рынке, когда при объективно вполне приличных показателях доходов населения предприниматели ощущают сложности в реализацией товара, не уникальна. Такая же картина сложилась и во многих других отраслях.

Да и у митингов «креативного класса» причина та же – при вполне нормальных доходах люди не чувствуют счастья. Для объяснения ситуации аналитики обращаются к пирамиде Маслоу: благодаря повышению ВВП страны и доходов населения, у значительной части людей оказались удовлетворены потребности нижних уровней, и на повестку дня вышли уважение и самореализация. Активизировавшийся мотив «верхнего этажа» может на время отключить мотивы, лежащие ниже. Только лишь на время, не навсегда – но может. Зарплаты значительной части россиян достигли такого уровня, когда их увеличение на несколько процентов или десятков процентов не приносит ни кардинальных, ощутимых изменений в жизни, ни удовлетворения. И человек начинает искать их в другом. Для людей, которым просто потребление уже перестало давать прошлую радость, протестные митинги стали

ТЕМА НОМЕРА

|

способом проявить себя и доказать свою значимость. Подобную картину социологи уже видели во многих странах. Вопреки учению Маркса, революцию делают не те, кому нечего терять, а те, кто хочет большего, но не может проявить себя в рамках существующей системы. Именно поэтому «болотиться» по зиме ходили вовсе не рабочие из заброшенных городков и не вологодские крестьяне, а те, кому не жалко было взять iPad на мероприятие с весьма непредсказуемым финалом. Тот факт, что при определенных условиях рост ВВП страны (и, соответственно, доходов ее жителей) далеко не напрямую влияет на ощущаемое ими удовлетворение, экономисты назвали «парадоксом Истерлина», по имени американского ученого, в 1974 году впервые опубликовавшего работу на эту тему. В 2006 году ряд экономистов даже предложили использовать композитный «индекс счастья» как главный показатель развития государства вместо традиционного ВВП – правда, особой поддержки эта идея пока не нашла ввиду сложности определения состава этого индекса. ПЛОДЫ ЕВРОПЕИЗАЦИИ Огромная масса жителей России подошла к той черте, где почти любое реально достижимое увеличение доходов не способно существенно повлиять на общее восприятие нами жизни. Между тем, именно такие условия давным-давно стали привычными для большинства европейцев, и именно это определяет европейский – весьма бережливый – стиль потребления. А это значит, что нам нужно готовиться к тому, что в мотивации и наших покупателей произойдут значительные изменения. Прежде всего любые товары станут для покупателя менее желанными, и «пробить» его внутреннюю защиту станет намного сложнее. Новая модель или яркое цветовое решение перестанет быть поводом для покупки, ведь клиент уже понял, что новая игрушка не принесет ему удовлетворение надолго. А чтобы он отдал за нее деньги, повод должен быть очень значительным. Именно такая мотивация «усредняет» спрос в Европе и в той же Прибалтике, где покупатель в своей массе не столь падок до ярких вещей или громких имен, как у нас. Похожий тренд можно ожидать и в России. Получается, что наш потребитель станет ближе к евро-

пейскому, но счастья торговому бизнесу это не принесет. Подтверждением смены мотивации россиян служат данные Центробанка, который на протяжении всего 2012 года фиксирует рост депозитов населения, составивший, между прочим, 14,5%. Эта цифра напрямую коррелирует с поведением кривых на диаграмме 4, характеризующих оценку населением условий для сбережений и крупных покупок. «Сегодняшние повседневные покупки счастья не принесут, а вот в будущем оно возможно» – примерно такая идея руководит людьми. Продать часы в такой ситуации становится не просто. ЗЕЛЕНЫЙ КОРИДОР Изменение доходов населения – не единственное воздействие, которое государство оказало на часовой рынок. Куда более прямым и непосредственным было влияние принятых в конце 2011 года новых ставок импортных таможенных пошлин. Минимальный платеж в 12 евро привел к резкому подорожанию часов нижнего сегмента, и официальная дорога в Россию для них оказалась почти закрыта. Это сти-

ВЗЯТКИ И РОСТ РЫНКА Летом этого года в разговоре со мной руководитель одного из люксовых брендов сетовал – мол, в России сильна коррупция, это плохо. В ответ я возразил, что ему ли жаловаться, ведь его часы чаще всего покупаются именно на теневые доходы. Интересно, как он относится к начавшейся в прошлом году компании по разоблачению взяточников? Коррупция действительно вышла из-под контроля и стала угрожать государству и верховной власти, поэтому нынешняя кампания была абсолютно ожидаема. И если первые известия об арестах региональных и федеральных чиновников воспринимались как случайности или PR, то дела последних месяцев заставляют поверить в серьезность происходящего. Не знаю, можно ли в России изжить взятки (хотя такие периоды в нашей истории были), но то, что воровать и брать будут более осторожно, сомнений не вызывает. А коррупция – один из драйверов, формирующих спрос и на дорогие часы, и на черный импорт.

мулировало работу контрабандистов: по различным оценкам, сейчас в зависимости от марки доля ввозимого ими товара составляет от 30% до 300% объемов официальных дистрибьюторов. В то же время мы не нашли ни одну компанию, которая бы опустила цены после снижения пошлин на стальные часы – в лучшем случае их просто не стали повышать. На рынок золотых часов повлияли два других изменения: отмена статьи УК за контрабанду и повышение планки беспошлинного ввоза товаров для физических лиц до 10 000 евро. Это, по сути, развязало руки тем, кто привозил часы под заказ «в кармане». А развитие Интернета привело к увеличению числа людей, приобретающих товары на западных интернет-аукционах. В итоге 2012-й стал годом, когда был открыт «зеленый коридор» всевозможным неофициальным способам ввоза часов в страну.

Одновременно с борьбой с коррупцией российские власти предприняли ряд инициатив, грозящих уходом части экономики в тень: запреты на курение, продажу алкоголя и т.п. Как скажется этот удивительный коктейль на официальной торговле часами? Приняв в этом году «акт Магницкого», к борьбе с российскими взяточниками и казнокрадами подключились власти США. Новый закон ставит под удар практически любого чиновника или бизнесмена, имеющего интересы за океаном. Одни говорят, что он помешает выводу денег из России, другие – что поставит наших чиновников в зависимость от «дяди Сэма». Уменьшится ли количество часов, покупаемых на взятки на черном рынке и во время загрантуров, или, наоборот, имеющие деньги будут тратить их в России на товары, завезенные по официальным каналам?

НАЗАД В БУДУЩЕЕ Еще одним важнейшим трендом года стали разговоры о реиндустриализации. Это слово звучит и в речах наших политиков, и за океаном: Обама тоже говорит о необходимости возвращения в США промышленного производства, за последние 40 лет почти полностью вынесенного в Азию. Россия же за 20 лет демократии настолько растеряла производственный потенциал, что под вопросом оказалось само существование страны. Первой ласточкой новых процессов стал растущий оборонзаказ. Анонсированные еще в ходе предвыборной кампании планы выглядят гигантскими, иногда – нереальными, но загрузка оборонных предприятий устойчиво растет уже третий год подряд. Пока мы ощущаем эти перемены как поток денег, приходящийся на промышленные центры и стимулирующий рост спроса на том же Урале. Однако реальное влияние будет гораздо сильнее. Деньги или станки сами по себе не способны создать какие-либо материальные ценности – для этого нужны люди. Сегодня Россия испытывает колоссальную нехватку кадров рабочих специальностей, и не только на оборонных предприятиях. Но чтобы обеспечить приток рабочих, государству придется всерьез взяться за вопросы идеологии: офисный сиделец, жизнь которого вращается вокруг «трех К» (кофе, кондиционер и клавиатура), просто так к станку не пойдет. Вот уже заговорили про введение медали «Герой труда» для поднятия престижа рабочих профессий, одним из наиболее грандиозных событий 2012 года называют высокий рейтинг телепроекта «Голос», который подается как «антигламурный», возвращающий людей к естественным ценностям, а Минобрнауки грозит сократить число вузов – в ближайшие годы стране потребуются рабочие, а не непроизводительный «креативный класс». Все это – первые ласточки идеологического сопровождения возврата общества от информационного (или эмоционального, как я называл его год назад) этапа своего развития обратно в индустриальную эпоху. Ресурсы постепенно истощаются, а разрыв в доходах превысил все разумные и неразумные границы. У государства просто нет иных вариантов сохранить себя, как попытаться восстановить

промышленное производство и хотя бы отчасти вернуть людям ощущение равенства и справедливости. А это означает, в том числе, что власть будет стремиться сделать распределение доходов более равномерным. Хвастать сверхдорогими вещами станет немодно или опасно. В результате реиндустриализация станет вторым драйвером, который наряду с «парадоксом Истерлина» будет толкать спрос в сторону менее броских и дорогих товаров. К какому результату приведет этот тренд, смешавшись с «актом Магницкого» и антикоррупционной кампанией? ДЕНЬГИ БУДУТ! Говорят, что прогнозы в области экономики сбываются ровно с той же вероятностью, что и результаты гадания на кофейной гуще. Тем не менее, вступая в новый год, всегда хочется узнать, что нас ждет впереди. По мнению аналитиков, ВВП России в 2013 году должен вырасти на 3,5–3,8%. С одной стороны, это меньше, чем год назад, и борьба за деньги покупателя станет тяжелее. С другой – это существенно выше ожидаемых показателей других стран: США – максимум 1%, Германия – от 0,8% до 1,7%. Даже вечнорастущий «азиатский тигр» Южная Корея обещает расти медленнее нас: всего на 3,2%. Причем начиная с весны даже самые большие пессимисты предсказывают, что ситуация с ВВП в России в 2013-м будет лучше, чем в конце 2012-го. Россия остается четвертым в мире рынком по потреблению золотых украшений, грозит обогнать Германию по числу проданных автомобилей. Ожидается бум как выездного, так и въездного туризма – по прогнозам Всемирного совета по туризму и путешествиям, объем инвестиций в отрасль только со стороны западных компаний в ближайшие годы составит $45 мрд. Эта сумма явно больше, чем способна освоить Олимпиада в Сочи. Рост зарплат в Китае (с 2006-го по 2012 год среднемесячная оплата труда поднялась со $118 до почти $500) сделал Россию привлекательной страной для размещения производства – именно поэтому к нам переезжают европейские автомобильные заводы, и не только они. Так что деньги в стране будут. Дело за малым: заставить потребителя потратить их именно в часовых магазинах.

ТЕМА НОМЕРА

|

АССОЦИАЦИЯ ЧАСОВЩИКОВ

ВНИМАНИЕ К СЕРВИСУ

В этом году впервые в истории у российских часовщиков появилось свое объединение – Ассоциация участников часового рынка. Пока проект делает первые шаги, пытается определить границы возможного воздействия на рынок. Но очень многое означает сам факт того, что десять компаний, имеющих разные интересы и зачастую являющихся прямыми конкурентами, смогли найти общие точки соприкосновения.

Иск Longines к «Бэст Вотч.ру» стал первой шумной акцией производителей против неофициальных каналов распространения своей продукции в России. Прошлый год был отмечен множеством шагов менее шумных, но не менее действенных. Методы придуманы не сегодня: блокирование параллельного импорта при помощи внесения брендов в таможенный «Реестр объектов интеллектуальной собственности», мониторинг интернет-магазинов с последующей подачей заявлений в правоохранительные органы, использование «таин-

ВЫСТАВКА GPHG В МОСКВЕ

Едва закончилось шоу вручения призов главного мирового конкурса часовщиков – Grand Prix Horlogerie de Geneve, – как его экспонаты отправились в Москву, где в течение недели были доступны прессе и избранным ценителям в зале посольства Швейцарии. Эта экспозиция стала признанием важнейшей роли России как потребителя люксовых часов и одновременно показала, насколько сложно организовать в нашей стране действительно интересное событие.

БОРЬБА ЗА КОНТРОЛЬ НАД РЫНКОМ

До недавних пор главной своей задачей производители считали увеличение объема продаж их товаров в России, сервисом же занимались постольку поскольку. Однако огромное количество часов на руках у потребителей при отсутствии адекватного обслуживания продукта создало опасность для дальнейших продаж, и компании взялись за организацию мастерских. Открыл свой сервис Audemars Piguet, расширил возможности Ulysse Nardin, сервис-центр Swatch Group вышел на расчетное количество ремонтов и разделил потоки: работа с ритейлерами и владельцами люксовых марок теперь ведется на Вятской, а приемка массовых брендов – во флагманском магазине на Тверской. В этом году в Москве появилась еще одна реставрационная мастерская и целых две компании, занимающиеся различного рода экспертизами в области часов. Общий объем инвестиций в оборудование, подготовку персонала и запасные части, сделанный часовыми компаниями, подошел к 10 миллионам долларов. Однако рынок остается полупустым: период ожидания часов из ремонта чаще всего по-прежнему превышает установленные нормы.

ственных покупателей». В итоге можно говорить о первых серьезных успехах производителей по контролю за рынком. Swatch Group впервые добилась решения суда об уничтожении подделок, а марки группы исчезли с главных страниц наиболее посещаемых интернетмагазинов. Параллельно налаживается связь между таможнями, в результате чего частные лица уже побаиваются предъявлять Tax Free – документы на купленные в Европе часы. Едва ли не ежемесячно мы читаем о задержании очередной партии контрабандных часов в одном из аэропортов России. В 2012 году к практике швейцарских компаний присоединилась и Casio.

ТЕМА НОМЕРА

|

ПОЛИТИКА «ДЛИННОЙ РУКИ»

традиционной часовой розницы. По принципу «если не можешь противостоять процессу, возглавь его» они ринулись открывать свои представительства в Рунете, тем более что при вполне приемлемых расходах этот канал сбыта обещает дать существенную прибавку в выручке. КОНКУРС МАГАЗИНОВ

От банальных операций по таможенной очистки и дроблению больших партий товара на мелкие для поставки в магазины дистрибьюторы все чаще начинают переходить к политике «длинной руки», когда они вместе с производителем рассматривают розничные точки как часть канала доступа к потребителю. В рамках этой идеологии слово «аттестация» означает анализ магазинов на перспективность и способность соответствовать требованиям производителя. В идеале отобранным счастливчикам должно оказываться значительно большее внимание и сервис: «длинная рука» означает, что дистрибьютор считает товар на полке своим и стремится максимизировать его продажи. Увы, просто расслабиться и получать прибыль у ритейлера все равно не получится: решать вопросы аренды, рекламы, персонала и т.д. придется ему. НАШ ОТВЕТ ИНТЕРНЕТУ Несмотря на запреты и противодействие производителей, 2012 год можно назвать годом развития интернет-торговли часами в России. Но если 5–10 лет назад часовые интернет-магазины представляли собой самостоятельные проекты, то теперь о выходе в сеть задумались владельцы

ние как самостоятельным брендам. Под вывеской «3-15», Le Chic&Sauvage, Time Code или «Московское время» намного проще и получить площадь в привлекательном торговом центре, и завлечь покупателя, чем под именем независимой безымянной торговой точки. В результате региональные ритейлеры, до этого рассматривавшие «москвичей» только как конкурентов, все чаще высказывают стремление работать под афишей известной сетевой структуры. А сами офисы торговых компаний взялись развивать активность в области франчайзинга. Важнейшая роль впервые состоявшегося конкурса «Лучший часовой магазин года» заключается не в определении самой лучшей торговой точки страны, а в том, что он дает ритейлерам базу для сравнения своего бизнеса с тем опытом, который имеется в других регионах страны. Именно поэтому так позитивно были восприняты представителями рынка и церемония награждения, и специальный номер «Часового бизнеса», собравший статьи о магазинах-лауреатах. Очень надеемся, что этот конкурс станет в России ежегодным. СЕТЬ КАК БРЕНД Если раньше названия сетей часовых магазинов значило немного, то 2012 год принес крупнейшим из них призна-

УМЕНИЕ ДЕЛИТЬСЯ Еще недавно ритейлеры считали, что в торговом центре должен быть всего один часовой отдел. Развитие и укрупнение торговых комплексов, способных привлекать огромные массы покупателей, сломало это убеждение. Сегодня встречаются магазины, в которых работает по 4, 5 и даже 8 часовых отделов разного формата, причем все они умудряются получать прибыль. Добиваться этого им помогает не только разделение потоков покупателей по разным коридорам центра, но и различное позиционирование и ассортимент торговых точек. Умение договариваться и соблюдать договоренности – важнейшая отличительная черта современной розничной торговли от предпринимателей 90-х.

ТЕМА НОМЕРА

|

ПЕРЕГОВОРЫ ГОДА: Q&Q – «ЗАРЯ» Еще недавно нам казалось, что перенос в Россию сборки таких японских часов, как Q&Q, – мероприятие невозможное по определению. Эта марка заслужила известность одновременно невероятной доступностью и высочайшей надежностью товара. Последнее считается недостижимым для российских производителей в любой отрасли. Однако введение новых пошлин на часы блокировало официальный импорт Q&Q в Россию и стимулировало производителя начать поиск партнера. И неважно, чем закончатся переговоры между представителями Citizen и пензенскими часовщиками, – сам факт их начала уже является событием. ЧУДО ГОДА – ЧАСЫ ПАТРИАРХА

СЕТЬ ГОДА – «ТАЙМ АВЕНЮ»

Без излишнего шума и особенно активных рекламных акций сеть «Тайм Авеню» превратилась в главного оператора среднего ценового сегмента, оставив позади себя более старые и известные на рынке компании. Сегодня в столице открыты уже девять салонов с яркоголубыми полками, на которых представлен широкий ассортимент продукции от относительно доступных Hanova и Tissot до Ebel и Perrelet. При этом компания продолжает оставаться скромной по числу персонала структурой и может похвастать на редкость хорошим отношением со стороны всех своих поставщиков.

в Россию Eterna, Frederique Constant и JeanRichard, практически не функционирует МТТ, благодаря которой Россия стала одним из важнейших рынков для Ulysse Nardin, совсем не ту силу, что раньше, представляет собой «Консул», когда-то продававший более половины объема Omega. У каждой компании своя история взлета и падения. Так, «Дэниса» сгубили непомерные кредитные обязательства и неоднозначная товарная политика. Но помимо времени старта бизнеса все компании первой волны объединяли независимость и стремление строить бизнес по своему. ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ГОДА – «ПИЛОТ НЕСТЕРОВ»

ЗАКРЫТИЕ ГОДА – «ДЭНИС»

Фото патриарха Кирилла, на котором отсутствовавшие на запястье часы чудесным образом отразились в лакированной поверхности стола, доставило кучу неприятных моментов властям и церкви и немало радости их противникам. Для них чудесное исчезновение Breguet стало символом лживости церковнослужителей и чиновников. А для часовщиков – очередным свидетельством того, что часы действительно стали предметом, по которым окружающие оценивают имидж человека.

«Дэнис» была одним из первых цивилизованных операторов на российском часовом рынке, а магазин, расположившийся на Ленинском проспекте на месте бывшей «Березки», – одним из самых известных в столице. В разные годы «Дэнису» принадлежало до десятка точек, компания была прямым партнером Longines, Rado, Omega, дистрибьютором Certina. С закрытием последнего магазина сети окончилась эпоха первопроходцев – компаний, которые открыли для покупателей рынок швейцарских часов. Год назад перестал работать «Таймсквер», принесший

Появление компании «Оптим» на выставке Moscow Watch Expo с двумя российскими брендами стало неожиданностью для многих участников рынка. Между тем, родственная «Оптиму» компания «Пилот Нестеров» уже около десяти лет развивает проект одноименной отечественной марки, на сборочном участке в подмосковном Одинцово трудится более десятка часовщиков, а две российские марки дают до 10% оборота сети. В планах компании, ни много ни мало, участие в BaselWorld.

РЫНОК

|

Российский ювелирный рынок во многом похож на часовой, но при всем сходстве обладает многими уникальными особенностями. Маркетинговая группа ЧБ подготовила общий обзор характерных черт этого рынка. В последние годы мы наблюдаем одновременно рост интереса российского ювелирного ритейла к часовому рынку, не менее активный встречный интерес к украшениям проявляют часовые магазины. Ювелирные и часовые компании активно меняют свою политику, включая в ассортиментную матрицу родственный товар. Нередко смешение товарных групп определяется особенностями брендов – некоторые марки традиционно объединяют под одним именем и часы, и украшения (Cartier, Chopard, Piaget и т.п.). Иногда совместный ювелирно-часовой ассортимент задан жанром магазина – «предметы роскоши», «дорогие подарки» и т.п. (Louvre, Mercury, «Да Винчи», «Диамант» и др.). В отдельных случаях добавление ювелирных украшений в ассортимент часового магазина становится итогом маркетинговых исследований, доказавших целесообразность такого альянса. Например, одна из крупных часовых сетей на основании результатов исследований (лидирующее положение ювелирных украшений в списке «эмоциональных заместителей» часов, с одной стороны, и сильная подарочная ориентация покупок часов, с другой) довела долю ювелирных украшений в ассортиментной матрице до 20%. Однако единства мнений по поводу включения украшений в ассортимент традиционного часового магазина нет. Вместо этого есть множество вопросов. Какую долю должны занимать ювелирные украшения? Где они должны стоять – рядом с часами или в отдельном зале? Какими должны быть ассортимент и структура представленных товаров? Как их цена должна соотноситься с ценой часов? Какую динамику оборачиваемости счи-

тать нормальной? Совпадают ли сезонные пики у часов и украшений? Особенно остро эти вопросы встают перед руководителями небольших часовых магазинов. Отсутствие ответов удерживает их от принятия решения о переходе к работе с ювелирными изделиями. Однако главные сомнения связаны с определением возможного спроса на ювелирные украшения в часовом магазине: какое количество клиентов магазина имеют не только желание, но и возможность приобрести этот товар? Поэтому серию статей о ювелирном рынке мы начнем с его общей характеристики. РЫНОК ОФИЦИАЛЬНЫЙ И НЕ ОЧЕНЬ До 2008 г. продажи изделий из драгметаллов в России ежегодно прибавляли до 35–40%, что позволяло ювелирному рынку считаться одним из самых динамичных. С началом кризиса ситуация радикально изменилась: в 2009 г. объем производства золотых украшений упал на 40%. Причинами этого стали снизившиеся доходы населения при росте мировых цен на золото. Эти

исключительно за счет роста цен на металлы. При этом Пробирная палата зафиксировала уменьшение общего количества произведенных изделий на 9%, хотя число выпущенных украшений из золота снизились всего на 4%. Оборот изделий из драгметаллов достаточно жестко регулируется законодательством, однако, по оценкам экспертов, от 50% до 70% ювелирных изделий, представленных на рынке, являются нелегальными (ярким подтверждением этого тезиса служит история сети «Алтын»). Такая ситуация серьезно затрудняет оценки объема рынка. Прогнозируется, что объем официального рынка в 2013 году составит 120–150 млрд рублей. Можно предположить, что с учетом многочисленной контрафактной и контрабандной продукции реальный объем рынка будет существенно выше и составит не менее 200 млрд. Это примерно в 7–8 раз больше оценок, даваемых для рынка часов. Сегодня в ювелирной промышленности России работают около полутора тысяч предприятий и более 3 тысяч индивидуальных предпринимателей, реализацией

факторы заставили потребителей и производителей обратить внимание на серебро. Последующее восстановление экономической ситуации отразилось и на ювелирах: по данным Росстата, в 2011 г. выручка от продажи украшений увеличилась на 20% по сравнению с 2010 г. Однако эта цифра была достигнута

украшений занимаются более 20 тысяч специализированных ювелирных магазинов (диаграмма 1). В соответствии со спросом большинство существующих салонов ориентированы на товары нижнего и среднего ценовых сегментов (до 15 000 рублей за изделие). Суммарная доля высокого и премиального сегментов меньше 20%.

|

ЮВЕЛИРНЫЕ МОТИВЫ Ювелирный и часовой рынки во многом похожи. Во-первых, оба они относятся к рынкам с низкочастотными покупками: более 50% потребителей приобретают драгоценности раз в год или реже. Второй объединяющий фактор – это рынки «эмоциональных товаров». Агентство Step by Step предложило интересную классификацию мотиваторов покупок ювелирных украшений. Людей, приобретающих изделия для личного пользования, можно разделить на четыре категории в соответствии с ведущими причинами покупки: • «модники», которым украшение дает возможность соответствовать актуальным трендам, индивидуальному стилю; • «участники», которые при помощи покупки хотят обозначить свою принадлежность к определенной социальной группе; • «гедонисты», получающие удовольствие от самого факта покупки, желающие сделать себе приятное; • «инвесторы», рассматривающие золото как способ сохранения накопленных сбережений или полученных доходов. На четыре группы в агентстве поделили и тех, кто приобретает ювелирные изделия в подарок: • «нарциссы», стремящиеся проявить щедрость, возвышающую дарителя в глазах окружающих; • «романтики», проявляющие искреннюю заботу и внимание к одаряемому, стремящиеся сделать приятное другому; • «хвастуны», которые за счет «украшения» партнера подтверждают собственный статус; • «зануды», вынужденно следующие традиции преподносить подарки к праздникам. С небольшими изменениями и дополнениями эта классификация может быть применена и для покупателей часов. Важным отличием ювелирного рынка от часового является его ярко выраженный «женский» характер: лишь 5–6% украшений относятся к мужским. На рынке наблюдается рост спроса на мужские украшения – запонки, зажимы для галстука, перстни, браслеты, аксессуары и т.д.,

но пока их объем продаж не может сравниться с объемами реализации женских украшений. В то же время высока доля мужчин, покупающих ювелирных украшений в подарок. ЧТО ИЩЕТ КЛИЕНТ На диаграмме 2 отражены особенности потребительских установок по отношению к ювелирным изделиям, выявленные маркетинговой группой журнала «Часовой бизнес». Всех покупателей можно разделить на три группы. Самая большая из них акцентирует свое внимание собственно на материале, из которого сделано украшение. Главной функцией ювелирного изделия для них является вложение денег, а также демонстрация богатства и

РЫНОК

благополучия. В традициях нашей культуры и многих других национальных групп украшать себя большим количеством золота. Мы помним цепи, кресты, перстни из золота, которые являлись обязательными атрибутами представителей криминальных групп и так называемых новых русских. Поскольку человек покупает не столько украшение, сколько именно золото, то его главными требованиями к изделию становятся: • материал должен быть настоящим золотом; • изделие должно быть ярким и узнаваемым именно как золотое (эта группа практически не интересуется белым золотом);

Диаграмма 1. Распределение ювелирного рынка по сегментам

52% До 5000 руб.

33% 5000 - 15 000 руб.

15% 15 000 - 50 000 руб.

2%

Свыше 50 000 руб.

РЫНОК

|

Диаграмма 2. Мотивы покупки ювелирных изделий

85% Акцент на золото 15% Акцент на красоту 5% Акцент на бренд

• вес золота должен быть большим; • покупателю должна быть понятна цена за 1 грамм золота. Остальные маркетинговые факторы оказываются для данной категории малозначимыми. Например, страна происхождения имеет значение только в контексте легальности производства и соответствия заявленной пробы реальному содержанию золота в изделии. Именно поэтому предпочтение отдается российским заводам, характерно общее недоверие к изделиям из Китая, Турции. В результате многие продавцы скрывают происхождение изделий из Юго-Восточной Азии и предпочитают обозначать их как российские. Аналогично, понятие «бренд» ограничивается вопросами легальности производства на конкретном заводе. В настоящее время российский ювелирный рынок на 80–85% образован этой группой потребителей. В противоположность им для двух других групп золото не является самоцелью. Около 55 покупателей относятся к брендозависимым. Чтобы они остановили выбор на конкретном изделии, за ним должно стоять известное имя, история, ювелирный дом или реальный дизайнер. Ассоциации, которые рождает в их голове предстоящая покупка, – «дорогие», «красивые», «престижные», «знаменитые», «настоящие». Эти люди отдают предпочтение продукции из определенных стран, прежде всего европейских и США, предъявляют высокие требования к понятию «коллекция» и местам продаж. Это дол-

жен быть бутик или дорогой магазин, обязательно солидно оформленный, с брендированными дисплеями, коробками, пакетами, рекламной продукцией. Марка должна быть знакома им по рекламным полосам в гламурных журналах или участию в различных шоу. Представители группы хорошо знают рынок luxury, его лидеров – Cartier, Tiffany, Piaget, VC&A, Chopard, С&C, Graff и т.п. – и мечтают стать обладателями этих украшений. Количество таких потребителей растет и по мере «европеизации России» может достигнуть 20%. Пока же они составляют не более 5% рынка. Гораздо большее число людей – примерно 10–15% – видят в покупке именно украшение. Они не придают значения происхождению изделия, для них главное, чтобы оно было красивым, модным, необычным, заметным, выполняло функцию дополнительного к одежде аксессуара. Эта группа мало внимания уделяет стране производства и вполне активно покупает даже китайские и таиландские копии украшений известных марок. Они не требуют брендового оформления украшения, для них главное – дизайн и приемлемая цена. Именно благодаря этой группе рынок недорогих ювелирных украшений в стиле fashion, производимых в Юго-Восточной Азии, вступил в конкуренцию с рынком бижутерии. Если раньше любые драгоценности считались неплохим капитало-вложением, то сегодня эти массовые и дешевые ювелирные изделия постепенно переходят в другую категорию товаров, становясь аксессуарами.

ПРОБЛЕМА ВЫБОРА Подводя итоги, можно отметить, что ювелирный рынок интересен часовщикам уже из-за своего колоссального объема. Вторым аргументом за включение «ювелирки» является дополняющий гендерный состав потребителей. Включение традиционно женского товара – ювелирных украшений – способно разбавить преимущественно мужской состав клиентов, увеличить суммарную выручку за счет дополняющих покупок. Помимо числа потенциальных клиентов важным фактором успеха бизнеса является уровень конкуренции. Абсолютное большинство российских ювелирных магазинов ориентированы на первую, самую большую группу покупателей, и в этом сегменте наблюдается жесточайшая конкуренция. К тому же часовому магазину будет сложно предложить что-либо покупателю, ориентированному на покупку золота как инвестицию. Украшения ведущих мировых брендов давно получили прописку в люксовых часовых салонах и не всегда охотно расширяют розничную сеть. В этой ситуации наиболее привлекательным для часовщиков выглядит третья из рассмотренных групп. Здесь наблюдается быстрый рост числа клиентов, эта группа отличается высокой частотой покупок – 1,6 в год, что практически не уступает показателям в группе «инвесторов в отечественное золото» (1,8 покупки). Ярким примером высокого потенциала сегмента является бурный рост сети Sunlight. Дополнительным аргументом служит и то, что менталитет этой группы клиентов позволяет легко переключать внимание между различными группами товаров – украшениями, часами. Интересным товаром для часовых магазинов могут стать иностранные бренды, пусть и не с великими именами, но с интересным европейским дизайном. Работать с ними начала, например, сеть «Консул». В последние годы и отдельные российские производители ювелирных украшений стремятся создавать целостные коллекции с современным дизайном, высоким качеством и полным пакетом POS-материалов, как у традиционного европейского ювелирного бренда. Поэтому часовщикам, решившим освоить новую товарную категорию, есть из чего выбирать.

РЫНОК

|

ТЕКСТ:

Сергей ФИЛИМОНОВ

Российская земля богата на таланты – очередной раз доказал Константин Чайкин, один из немногих отечественных часовщиков, осмелившихся бросить вызов старинным швейцарским мануфактурам. Засыпанные просоленным снегом шумные улицы юга Москвы с чересполосицей спальных районов и промышленных зон меньше всего напоминают тихие переулки швейцарских городов с белеющими горными вершинами на горизонте. Однако именно здесь разместилась «частичка русской Швейцарии» – первая российская часовая мануфактура, решившая поспорить с признанными швейцарскими мастерами. В желтом двухэтажном особняке находится компания Константина Чайкина, российского мастера-изобретателя, который уже на протяжении 10 лет создает часовые механизмы собственной конструкции. В этом здании есть все необходимое для солидного, хотя и небольшого завода: десяток станков на первом этаже, сборочный цех на втором, отделы продаж, маркетинга, бухгалтерия… И, разумеется, кабинет изобретателя и основателя, в котором кроме рабочего стола для совещаний уместился часовой верстак и шкаф с коллекцией книг по часовому делу. ФОКУС С ГРАВИТАЦИЕЙ Женевский часовой салон 2013 года стартовал с шумной премьеры: Cartier представила модель, в которой стрелки находились не там, где обычно принято, то есть не на циферблате, а как бы парили в пустоте, зажатые между двумя прозрачными стеклами. При этом никаких осей или валиков, ведущих от спрятанного в боку корпуса механизма к оси зависших в невесомости стрелок, не наблюдалось. Казалось бы, такую мистическую конструкцию по силам сделать только швейцарской мануфактуре с давней историей и традициями. Тем удивительнее, что аналогичная модель

|

появилась в России и была создана отечественной компанией, а именно – фирмой Чайкина. Сама идея левитирующих стрелок не нова, первые такие часы, тогда еще настольные, были сделаны около 200 лет назад знаменитым французским иллюзионистом Жаном Робером-Уденом. В начале XX века появилась версия аналогичных часов уже в карманном варианте. Сама Cartier экспериментирует с «невидимым» механизмом начиная с 20-х годов прошлого века. А в середине «нулевых» в гонку технологий с именитыми швейцарцами включился российский мастер. Воодушевленный изобретением Удена, он решил создать свою интерпретацию, сделав прозрачную область как можно больше, а отсек для механизма – как можно меньше. Задуманное получилось – прозрачные наручные часы в собственном оригинальном дизайне Чайкин представил в 2011 году. Но соревнование на этом не заканчивается, каждый из производителей готовит свой «ответ Чемберлену». Чтобы снова удивлять потребителей, необходимо выдумать чтото новое, еще более необычное. И, как утверждает Чайкин, конструкция, основанная на новой идее, у него уже есть, и она будет представлена на ближайшей Базельской выставке. Правда, как именно будет выглядеть ответ креативным конкурентам, российский часовщик пока умалчивает. Свои первые часы Чайкин сделал в подарок отцу в 2002 году. Как водится, самый первый опыт был осторожным, полностью собственного изготовления. В этих часах были только корпус и циферблат, а покупной механизм был украшен авторской гравировкой. Но вдохновившись первой удачей, Константин приступил к работе уже над собственной механикой. Над моделью оригинальной конструкции он трудился 9 месяцев, и в 2004 году настольные часы с турбийоном были наконец закончены. Строго говоря, турбийон в настольных часах – вещь достаточно бесполезная, ведь, в отличие от наручных или карманных часов, настольные приборы точного времени зафиксированы в пространстве, и возмущения, вызываемые силами гравитации, регулируются в них обычной настройкой «градусника». Но словосочетание «первый русский турбийон» взбудоражило умы любителей механики.

«Турбийон я выбрал по нескольким причинам, – рассказывает сам мастер.

– С одной стороны, в те годы был очень велик интерес именно к этим усложнениям. С другой стороны, еще не началось засилие дешевых китайских турбийонов, и этот узел все еще являлся признаком «часового аристократизма». Поэтому такой вариант конструкции выглядел наиболее интересным». ЛУНОХОД УРОВНЯ «БЕНТЛИ» О создании первых российских часов с усложнениями наш журнал писал в 2004 году. Но с тех пор утекло немало воды, и то, что начиналось как хобби, эксперимент мастера, в итоге превратилось в российскую мануфактуру часов класса люкс. Правда, во многом этой трансформации дело Чайкина обязано компании «Ника». Преуспев в выпуске часов в корпусах из драгметаллов для средней ценовой категории (по объему продаж на российском рынке «Ника» является лидером в этом сегменте, обгоняя швейцарские марки), владельцы компании начали задумываться о расширении бизнеса, в том числе и о запуске элитных линеек. Образно говоря, пришло время добавить «Бентли» в империю «Фольксвагена». Так появилась коллекция «Ника Exclusive», которую, однако,

РЫНОК

правильнее отнести к ювелирному, а не часовому искусству. Механизмы этих моделей не являются чем-то уникальным, зато оформление поражает взгляд. К примеру, в некоторых часах для украшения корпуса и циферблата используется техника витражной эмали. Творения Чайкина должны были заполнить нишу дорогих «собственно часов» – креативных моделей с механизмами оригинальной конструкции. Под завод выделили уже упомянутое здание на территории, принадлежащей «Нике», набрали персонал и докупили необходимое оборудование. Выпуск экзотических механизмов был поставлен на поток. Поток, разумеется, весьма условный, примерно 10–12 штук в месяц, но кто сказал, что эксклюзивные вещи должны слетать с конвейера ежеминутно? Еще до упомянутой левитации у Чайкина появились модели, связанные с религиозной тематикой. Одни из них кроме текущего времени указывали дату православной Пасхи, другие оснащались мусульманским религиозным календарем, третьи обращались к теме иудаики. Среди свежих разработок – часы Quartime, особенность которых в том, что часовая стрелка делает полный оборот не за 12 часов, а за 6, то

РЫНОК

|

есть за четверть суток. Вращающийся индикатор совершает четверть оборота каждые 6 часов, сменяя значения в апертуре времени суток. Вместе с индикатором поворачивается и диск с часовой индикацией, время на котором традиционно показывает часовая и минутная стрелки. Особой гордостью Чайкина стала модель «Луноход», корпус для которой выплавили российские металлурги из булата. Рецептуру стали для них искали по специальному заказу часовой фирмы, в результате получился очень твердый и устойчивый к коррозии материал с необычным рисунком, чемто похожим на поверхность Луны. С этой же моделью связан один из первых патентных споров Чайкина. Использованный в «Луноходе» индикатор лунной фазы имеет не плоскую, как

обычно, а объемную форму. Это шарик, имитирующий естественный земной спутник, который то открывается, то закрывается специальной шторкой. Первым такой индикатор продемонстрировал на Базельской выставке сам Чайкин, но уже очень скоро аналогичные механизмы появились сначала у Cyrus, а затем у Graff. По выходу модели из ворот конкурирующей фирмы Чайкин даже подал претензию Cyrus, обвинив швейцарскую компанию в нарушении авторских прав. Однако до судебного разбирательства дело так и не дошло. Возможно, что такой цели и не ставилось, ведь, как известно, скандал – отменный PR-инструмент, достаточно вспомнить историю перепалки производителей водок Smirnoff и «Смирновъ».

ПРЕДЪЯВИТЕ ПРАВА! Сегодня Константин Чайкин является автором 30 патентов на различные изобретения в области часовой механики и еще 12 заявок находятся на стадии рассмотрения. По его словам, это рекордное в часовой отрасли количество патентов на одного создателя. И все же наличие авторского права еще не гарантирует того, что изобретения не будут скопированы конкурентами. Российский часовщик настроен философски и замечает, что частое совпадение конструкторских идей – не случайность, а закономерное следование тренду, которое напоминает историю давнего спора между Поповым и Маркони за право называться «отцом радио». «Это естественный процесс, потому что в любой развивающейся отрасли существует некое информационное поле, в котором вращаются все его участники. И многие независимо друг от друга приходят к похожим заключениям. А в наше время это самое поле стало более насыщенным и более скоростным благодаря развитию телекоммуникаций, Интернета и прочего. Поэтому идеи и мысли гораздо быстрей распространяются и приходят в голову не только кому-то одному», – говорит Чайкин. «Самое сложное, – продолжает мастер, – не придумать, а произвести новый часовой механизм. Путь от эскиза до серийного выпуска очень долог, он может занимать и несколько месяцев, если модель перспективная и на нее брошены все силы, и несколько лет, если торопиться некуда». Жизненный путь часовой разработки примерно таков. Сначала появляется идея, набрасывается эскиз, после чего начинается стадия дизайна, то есть детальной проработки конструкции, создания чертежей каждой оси или шестеренки. Этот этап занимает от 2 месяцев до 1,5 лет, после чего приступают к изготовлению опытного экземпляра. Собранный образец – еще не повод запускать конструкцию в серию, сначала его испытывают и выявляют конструктивные недостатки, которые неизбежно возникают в любой разработке. Недоделки нашлись – и снова доработка, новое проектирование, новый опытный образец. Такой цикл может повторяться 3–4 раза, только по его окончании появляется рабочая модель, которая и запускается в серийное производство.

|

РЫНОК

Сложности процессу добавляют высокие требования, которые предъявляются к часовой механике. В механических часах заключено не менее 160 деталей, в сложных моделях их число доходит до нескольких сотен. Все части должны быть изготовлены из строго определенных материалов, по определенным технологиям, иметь требуемую чистоту поверхности, нужные характеристики (твердость, упругость и т.д.). При этом детали часового механизма имеют очень высокий квалитет точности. Для наручных часов допустимые отклонения составляют 0,002 – 0,003 мм, то есть 2–3 микрона. Далее ни одна часовая деталь не изготавливается одним махом. Чтобы сделать даже простую шестеренку, требуется большое количество операций. Минимум десяток, а для сложных деталей – до нескольких сотен. Вот и набегает в сумме, что, для того чтобы собрать одни-единственные часы, требуется выполнить тысячи операций. БЕЗУМСТВО ХРАБРЫХ Сложности не останавливают мастера. Более того, многие новые идеи Чайкина отличаются оригинальностью замысла. Чего только стоит перспективная модель Cinema, которую российская мануфактура готовит к презентации на нынешнем Базеле. Кроме индикаторов времени часы имеют характерное усложнение: в специальном окне реализовано анимированное изображение скачущего всадника-жокея. В основе концепции – удивительное создание американского фотографа Эдварда Мэйбриджа под названием «зоопраксископ». Это устройство для проецирования фильмов, которое существовало до появления целлулоидной пленки. А вот весьма прагматичная идея: эмиграция в Швейцарию, где часовщику работать намного проще, а идей реализовать можно намного больше – Чайкину даже не приходит в голову. На несколько провокационный вопрос, а не планирует ли он уехать за границу насовсем, Константин отвечает, что этот вопрос ему задают постоянно. И ответ постоянно получают примерно один и тот же. «Возможности возникали, и не один раз. Мне предлагали самые различные блага, начиная от крупных сумм контрактов и подъемных и кончая получением к указанным финансовым условиям швей-

царского гражданства. Но мой ответ: не собираюсь, не хочу и не планирую, – уверенно говорит Чайкин. – И надеюсь, что в будущем ситуация сложится таким образом, что мне эмиграция никогда не понадобится. Конечно, производить часы в Швейцарии проще, потому что у них отлично выстроена вся инфраструктура и логистика. Но именно сложность вопроса, сложность реализации идеи заряжает желанием что-то делать. И я, несмотря ни на что, продолжаю реализовывать появляющиеся у меня идеи. Осознание того, что в России разрушается производство, не только часовое, но и вообще всякое, не дает спокойно спать. Я считаю, что важно оставаться здесь, поддерживать и расширять производство в своей стране». Как считает основатель российской часовой мануфактуры, в компенсацию сложностям с логистикой, качество идей в нашей стране очень высоко, а нелегкие условия, в которых приходится работать, заставляют русского человека все время что-то изобретать. В результате появляются новые технологические подходы, которых нет даже у швейцарцев. И этим можно гордиться.

33

РЫНОК

|

Участники часового рынка на этот вопрос отвечают однозначно отрицательно – но ровно до тех пор, пока отсутствие стандарта или его нелепость не приводит к убыткам. По рассказам специалистов, представлявших СССР в ISO (International Standart Organization, международная организация по стандартизации), особое отношение нашей страны к стандартам проявлялось еще в советское время. Тогда отечественные заводы всеми силами бились с отраслевым НИИЧАСПРОМом за понижение норм стандартов, чтобы облегчить свою жизнь. Производители из Японии и Швейцарии стремились ужесточить международные стандарты, которые рассматривались ими как орудие конкурентной борьбы, помогавшее удалить с рынка слабые компании, не способные соответствовать передовым нормам. С развалом промышленности ГОСТы были признаны в России необязательными, однако их роль по-прежнему важна. Во-первых, они обеспечивают взаимодействие предприятий между собой. Именно стандарты гарантируют совместимость ремешков, стрелок, батареек. Стандарты являются инструментом защиты интересов потребителя, поскольку описывают минимальный набор свойств, которым должен обладать товар. Они же стимулируют предприятия повышать качество продукции: выбирая товар на прилавке супермаркета, среди множества банок тушенки или сгущенки потребитель чаще всего останавливается на той, что несет надпись «ГОСТ такой-то». Современное состояние стандартов в области часового дела можно оценить как критическое. Изначально ГОСТы создавались как нормативная база для изготовителей, и с развалом промышленности необходимость в актуализации и создании новых стандартов отпала. Действующие стандарты безнадежно устарели. Например, они предусматривают, что проверка часов должна проводиться давно исчезнувшими приборами: стенд для динамических испытаний АП-334Н, измеритель

параметров электронных часов П157А и т.д. В то же время современное оборудование туда не включено. В них много моментов, кажущихся сегодня глупыми: так, и механические, и кварцевые часы должны иметь регулятор хода, поворачивающийся на 120 градусов, циферблат механических часов должен иметь минутную разметку и т.п. Стандарт, указанный в пункте «требования к покрытиям», в оригинале создавался для промышленного оборудования и вообще не имеет отношения к часам. Да и само правовое положение стандартов оказалось неопределенным. С вступлением в силу закона «О техническом регулировании» ГОСТы утратили обязательную силу, обязательными остались только положения, устанавливающие требования к безопасности часов. Но постановлением Правительства РФ № 906 от 13.11.2010 часы были исключены из Единого перечня продукции, подтверждение соответствия

России в ВТО. Пока принимаются регламенты, регулирующие вопросы безопасности в ключевых отраслях (строительство, пищевая промышленность, железнодорожный транспорт и т.п.). Но рассчитывать, что до часового дела очередь дойдет еще не скоро, не стоит. Например, уже рассматривается проект технического регламента «Ядерная и радиационная безопасность», под который могут попасть буквально каждые вторые часы. Ожидается появление техрегламента, устанавливающего требования к товарам, непосредственно контактирующим с кожей потребителя, – значит, опять всплывет вопрос о покрытиях часов. Стандарт во вроде бы далекой теме «крепежные элементы» может блокировать импорт винтов для ремонта часов. Поэтому часовщикам необходимо не только следить за появлением новых регулирующих документов, но и работать

которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии. В результате ГОСТы содержат требования к безопасности часов, но продавец не обязан иметь документов об этом. Сегодня предприниматели чаще всего вспоминают о ГОСТах только в случаях возникновения претензий со стороны потребителей – потому что суд при рассмотрении спора обращается именно к этим нормативным документам. Тут-то и выясняется, что 99% иностранной продукции существующим стандартам не соответствует, что часто становится причиной убытков для продавцов. Процесс создания технических регламентов активизировался после вступления

со структурами, создающими их. Этим уже занялась созданная летом прошлого года ассоциация участников часового рынка. В прошлом году были установлены контакты с организациями, вовлеченными в работу технического комитета «Часы и часовое дело», в ведении которого находятся стандарты на часы. Сейчас готовятся предложения по актуализации имеющихся ГОСТов и приведении их в соответствие с международными стандартами. Будем надеется, что через какоето время из формальной и ненужной бумажки стандарты превратятся в документ, помогающий работать всем операторам рынка.

СПЕЦПРОЕКТ

ТЕКСТ:

|

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Важнейшим результатом последних пяти лет стало то, что российские часовщики расстались с перестроечной концепцией «часы как дешевый сувенир». В своем неигрушечном качестве их продукция оказалась востребована гораздо больше. В 2012 году в России закрылись два проекта по производству часов: Timelounge Manufacture, запущенный интернет-магазином Smirs.ru, и «Максим Назаров». Оба они работали в достаточно высоком ценовом диапазоне, в маркетинге апеллировали к стопроцентно мануфактурному происхождению товара, мастерству и оригинальности. Формула, принесшая успех сотням швейцарских марок, не сработала в России. Всего год протянул еще один оригинальный проект – «Намфлег», прославившийся часами из корпуса «Авроры». О прекращении производства хронографа объявил «Мактайм». Старые советские марки продолжа-

ют терять уже даже не популярность, а известность... С другой стороны, каждые год-два на российском часовом рынке рождается новый проект. В этом году на стенде компании «Оптим» на Moscow Watch Expo вместо всеми ожидаемых Guess и Edox были представлены только российские «Нестеров» и РФС. По совокупному рекламному бюджету и выручке отечественная «Ника» превзошла на российском рынке абсолютное большинство иностранных брендов. «Ракета» объявила, что в компанию пришел работать бывший директор производства баланса-спирали Rolex, а Franck Muller собирается произво-

Подъем пошлин ничем не помог Наталья Кувшинова, Romanoff: Повышение таможенной пошлины на часы, которое больно ударило по импортерам, российским маркам практически не помогло. Многие комплектующие для сборки все равно приходится завозить из-за рубежа, а в отношении отдельных частей таможенные процедуры ничуть не легче, чем в отношении готовых часов. Но главная неприятность заключается в произвольном назначении цены, на основе которой рассчитывается пошлина. Ее считают не от реальной закупочной цены, а от той, что зафиксирована в базе у таможенников. Апелляции к различным инстанциям, вплоть до Торговопромышленной палаты, не помогают избавиться от этой порочной практики. Мы всеми силами стараемся работать с российскими поставщиками комплектующих, не раз искали ремни, упаковку, дисплеи, сделанные внутри страны. Но отечественные производители не могут выдержать требуемое качество, многие отрасли производства просто исчезли или никогда не существовали. Например, вся хорошая натуральная кожа завозится из-за границы – выделывать ее в России так и не научились.

36

дить на «Луче» один из своих калибров. На бортах 150 авиакомпаний мира продаются Aviator. Что же происходит с российскими часами на самом деле? ПРОМЫШЛЕННОСТЬ-НЕВИДИМКА По данным Росстата, в 2011 году в России было произведено 3 млн 178 тысяч часов. Цифра завышена, Росстату нельзя верить? Обратимся к данным, которые нельзя завысить, – таможенной статистике. В 2011 году в страну было ввезено 8 574 313 штук механизмов для интерьерных часов, годом ранее – 8 893 075. Зафиксированный той же таможней официальный ввоз механизмов для наручных часов меньше, но тоже приличен – 408 097 штук. Согласитесь, для целей ремонта такое количество великовато. Так что производство часов в России продолжает жить – просто оно стало другим. Еще недавно производители считали, что упоминание о российском происхождении товара добавляет ему престижа и снабжали маркировкой «Сделано в России» даже те часы, которые не имели никакого отношения к нашей стране. Сегодня иногда происходит наоборот – не вся собираемая в нашей стране продукция афишируется как российская. Значительная часть часов, изготавливаемых российскими компаниями по корпоративным заказам предприятий, тоже не имеет указаний на страну производства. Промышленность и бренды становятся все менее связанными – при этом оставаться на рынке умудряются и те и другие.

СПЕЦПРОЕКТ

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ РОМАН Вообще-то главу о том, чего стоит сделать часы сегодня в России, правильнее сравнивать не с романом, а с триллером или фильмом ужасов. Собственно часовое производство, каким оно было 30 лет назад, в стране существовать перестало. Из всех старых заводов в каком-то виде сохранился чистопольский «Восток» (см. справку «Советское наследие»). Производство механизмов в очень ограниченных количествах ведется на «Ракете». И там, и там речь идет о простых трехстрелочных калибрах. Полный цикл производства морских хронометров и палубных часов сохранился на «Полет-Хронос», где изготавливают также и механизмы для авиационных приборов – но это уже не относится к бытовой тематике. Все остальные предприятия занимаются только сборкой, по большей части – из импортных комплектующих. Часы – товар специфический, требующий высокой точности, и даже производство такой детали, как стрелки, в России отсутствует. Корпуса, циферблаты, стекла, прокладки и даже ремешки наши фирмы закупают у тех же предприятий, что и японские, французские, швейцарские бренды. ВНЕ КОНКУРЕНЦИИ Работая с зарубежными поставщиками и клиентами, руководители наших компаний неплохо изучили устройство часовой промышленности других стран и могут сравнить работу в России и за рубежом. По их отзывам, в Китае или в Швейцарии вести бизнес легче благодаря намного большему числу специализированных фирм, что открывает возможности для кооперации и позволяет снизить совокупные затраты. В России же зачастую невозможно найти поставщика различных узлов и компонентов, многие вопросы упираются в логистику: поставка какой-либо детали из-за границы может занять месяц, а то и больше, при этом цена доставки часто в разы превышает сумму, которую предприятие платит поставщику. В итоге производить часы в России оказывается сложнее, чем, например, в Швейцарии, а преимуществ российское происхождение товара не дает. Все это опробовал создатель компании «Волмакс» Валентин Володько. В итоге два года назад он передал швейцар-

|

Самый известный советский бренд «Полет» принадлежит структурам политика и предпринимателя Сергея Пугачева. По данным журнала, после приобретения бренда под ним так и не выпускалось никакой продукции, а попытки руководителей нескольких часовых компаний договориться о сотрудничестве не увенчались успехом. Торговая марка «Чайка» принадлежит компании «Анлина», которая выпускает под ней золотые часы. Производство механизмов свернуто. В конце 1990-х Углич славился большим объемом так называемой левой продукции, т.е. выпускавшейся вне стен часового завода из украденных деталей. Однако с ликвидацией предприятия поток самодельного товара тоже иссяк. Минский часовой завод «Луч» выкуплен Franck Muller Group. Два года назад велись переговоры о приобретении предприятием оборудования «Мактайма», однако до успешного финала они не дошли. Согласно последним новостям, Franck Muller передал на предприятие документацию на один из своих калибров, однако достоверными сведениями о планах «Луча» мы не располагаем. Остатки производственных мощностей и бренд «Ракета» куплены консорциумом инвесторов, и 4 года назад было возобновлено производство часов под этой маркой. Модели основаны на старых калибрах «Ракеты» (выпуск части компонентов переведен на новое оборудование), дизайн нарочито повторяет продукцию 70–80-х годов прошлого века, цены на трехстрелочную механику с ручным заводов начинаются с 7000 рублей. Продукция представлена в 25–30 торговых точках. Технической и маркетинговой политикой предприятия руководят специалисты из Швейцарии и Франции. Объявленное в конце 2010-го банкротство ОАО «Чистопольский часовой завод «Восток» не помешало производству часов «Восток», «Командирские» и «Амфибия»: их выпуск к тому времени был переведен в ООО «Русские часы», а не так давно в ЗАО «Чистопольский часовой завод «Восток». Компания ежемесячно выпускает 15–17 тысяч часов и механизмов. Помимо этого, в Чистополе собирают часы из импортных комплектующих. Марка «Заря» перешла к недавно созданной компании «Торговый дом «Заря». Под этим брендом выпускаются доступные механические часы на базе запасов механизмов пензенского часового завода. Ставка делается на массовый сегмент: от 1500 до 3000 рублей. Рассматривается вопрос о переходе на импортные калибры по мере исчерпания запасов механизмов. Несмотря на снос комплекса зданий 2-го Московского часового завода «Слава», после его ликвидации остались значительные запасы механизмов. Сегодня право на выпуск часов под этим брендом принадлежит компании «Торговый дом «Слава», которая производит модели как в обычных корпусах (1200–10 000 рублей), так в золотых и серебряных корпусах (8000–300 000 рублей). Помимо механизмов «Славы» в части моделей используются импортные калибры. Продукция предприятия представлена в 6 собственных и более чем в 300 магазинах по России. Выпуск механических малогабаритных будильников полностью прекращен в 2006 году.

СПЕЦПРОЕКТ

|

ским партнерам выпуск марок Buran и Aviator: «Они убедили нас, что марка недооценена в мире и можно достичь гораздо большего». Мартовская выставка в Базеле показала, что это так – у марок появилось много новых рынков, которые были закрыты для часов с российским механизмом. Это Индия, ОАЭ, Китай, Южная Корея. В итоге «Волмакс» оставил за собой только производство «Штурманских». В рамках имеющихся возможностей российские компании тоже широко практикуют кооперацию. «ПолетХронос» изготавливает корпуса, циферблаты, производит металлообработку по заказам коллег, «Волмакс», «Слава», ТД «Полет», Romanoff оказывают услуги по сборке. Для «Заря-Тайм» заказы по сборке наручных часов и будильников стали одним из важнейших направлений работы: в некоторые месяцы их объем вдвое превышает выпуск часов под собственными марками. Однако малое число компаний в отрасли не дает тех возможностей, что есть в Невшателе или Шеньчжене. Только кооперации для решения кадровой проблемы недостаточно, и предприятия ищут другие способы. Например, привлечение мастеров-надомников. Этот путь дороже – по словам генерального директора компании «Верный ход» Павла Гранкина, ремонтник – это человек, который считает себя более профессиональным и высокооплачиваемым, чем сборщик, он может отремонтировать широкий спектр часов и претендует на более высокую оплату. Вместе с тем, каждая компания стремится привлечь в профессию новых людей. «Мы пытаемся искать желающих работать сборщиками, мастерами по ремонту среди молодежи, – говорит Гранкин, – Я думаю, что даже с учетом закрытия профтехучилищ наберется какая-то когорта людей, которые все равно по призванию будут заниматься ремонтом часов». Однако, по мнению генерального директора «Полет-Хронос» Ларисы Мартыновой, для сохранения часового производства необходимо возобновить обучение на уровне профессиональных училищ: «Нужно готовить часовщиков-сборщиков, слесарейинструментальщиков, такие специалисты могут пригодиться и в космической области, и в оборонке».

Нацелены на «средний карман» Лариса Мартынова, «Полет-Хронос» В России часы, позиционирующиеся как отечественные, ценятся высоко. В первую очередь это обусловлено российским менталитетом. В фаворитах остаются классические формы – именно такого стиля придерживаются наши дизайнеры. Плюс к этому выигрышной оказывается ценовая политика, нацеленная на «средний карман» покупателя. При этом для сохранения лица необходимо удерживать высокое качество продукции. С сожалению, у нас не осталось производства механизмов, которыми славился «Полет», но взамен утерянного скоро будет предложено что-то другое, может даже лучшее. Мы с оптимизмом смотрим в будущее и уверены, что часы, созданные российскими мастерами, будут долго радовать покупателей.

Уровень зарплат, предлагаемых сегодня московскими сборочными фирмами, вполне конкурентоспособен: в зависимости от квалификации и выработки часовой мастер может получать от 30–40 тысяч рублей в месяц и выше. Поэтому столичным компаниям удается закрыть часть позиций за счет притока людей из провинции и СНГ, где уровень доходов тех же мастеров крайне низок. Своеобразными центрами часового дела остаются Пенза и Углич, где на месте старых заводов сформировались кластеры из малых предприятий, занимающихся сборкой часов и производством некоторых комплектующих. Коллектив Торгового дома «Полет» постепенно омолаживается за счет того, что работать в компанию приходят дети сотрудников. ГОСУДАРЕВО ВРЕМЯ Сказать, что государство совсем не поддерживает производителей, будет

неправдой. Несколько лет назад «ПолетХронос» воспользовался дотацией правительства Москвы при покупке станка с ЧПУ, а пошлины на комплектующие установлены на более низком уровне, чем на готовые часы. К тому же формально на них не действует правило о минимальном таможенном платеже в 10 евро. Но эти меры оказываются недостаточными. Так, при ввозе «ПолетХронос» того самого станка таможенная пошлина и НДС оказались практически равны полученной субсидии. А таможня борется с ввозом готовых часов под видом комплектующих, и в случаях если одно и то же предприятие везет сперва механизмы, а затем корпуса, стремится обложить эти поставки по ставкам для готовых часов. Все это приводит к тому, что сборочные компании теряют не только деньги, но и время. «Для того чтобы в отрасли что-то начало меняться, как минимум 10 лет

СПЕЦПРОЕКТ

должна сохраняться нулевая ставка импортной пошлины на станки», – считает Валентин Володько. По мнению генерального директора компании «ЗаряТайм» Сергея Перетятько, при сохранении существующего положения дел, лет через 5–10 мы растеряем последних специалистов. С тем, что всегда легче построить что-то новое на месте существующего производства, пусть даже со старыми технологиями, согласна и Наталья Кувшинова, директор компании Romanoff. Поэтому часовщики всеми силами стремятся сохранить хотя бы сборочное производство. Но на масштабную госпрограмму поддержки отрасли никто из часовщиков не надеется. «При советской власти государство понимало, что часы – это набор уникальных компетенций в области точной механики, наличие которых позволяло быть первыми в области космоса, вооружений, многих других областей. Сегодня подобных целей у страны нет», – говорит Алексей Богданов, совладелец часовой компании «Ника». В целом производство часов, как и любое производство, – бизнес более сложный, чем дистрибуция. А те, кто решается заняться производством в России, заслуживают медали «За отвагу». Влезать в этот бизнес предпринимателей подталкивают два аргумента: возможности самореализации и значительно большая, чем в дистрибуции, стратегическая защищенность. В самом деле, вы имеете возможность торговать не тем, что сделал кто-то, а тем, что создали сами, что является правильным, на ваш взгляд. К тому же ваш собственный бренд никогда не разорвет контракт с вами и не уйдет к конкуренту. «Именно поэтому за производство чаще всего берутся те, кто уже имеет опыт работы на рынке», – считает Наталья Кувшинова. РУССКАЯ ИДЕНТИЧНОСТЬ «Часовая промышленность перестала существовать не только в России, но и во Франции, Германии, США, – говорит Валентин Володько, – она сохранилась только в Швейцарии и Китае. У нас же остались маленькие мануфактурки или ателье, которые пытаются не более чем заработать на хлеб». По ощущениям, часовщики уже успели привыкнуть к новой ситуации. А вот с потребителями несколько сложнее.

|

Китайские компании трудно назвать часовыми Павел Гранкин,

«Верный ход»

Технология, используемая при производстве часов, во всех странах одинакова. Часовая промышленность Китая – это отсегментированный рынок, где каждый выполняет небольшой набор каких-то операций. Там очень развита кооперация между компаниями, и зачастую их даже трудно назвать часовыми, потому что те фирмы, что делают корпуса, зачастую на том же оборудовании выпускают детали для мобильных телефонов или мебельных фабрик. Компании, которые специализируются на высокотехнологичных операциях, например, керамике, сложных стальных корпусах, имеют серьезный уровень, хорошее оборудование и вышколенный менеджмент. Фактически именно они обеспечивают все потребности мирового рынка: делают внешнее оформление и для швейцарских марок, и для всех остальных. Есть компании, которые выпускают циферблаты, ведут финишную сборку, производят часы для внутреннего рынка или поставляют готовые в Швейцарию. Некоторые из них могут самостоятельно выпускать часть компонентов, например, циферблаты, но большинство закупают их на стороне. А компании – владельцы брендов очень похожи на российские фирмы: они владеют несколькими марками, разрабатывают дизайн, размещают заказы, организуют продажи и продвижение. То есть это чисто торговые организации, которые вообще не занимаются производственными вопросами.

«Использование импортных механизмов в часах российских марок часто вызывает негативную реакцию покупателей, но иного выхода у нас нет, – говорит Галина Невзорова, генеральный директор Торгового дома «Полет». – Единственное существующее предложение на рынке – чистопольские механизмы. Но они очень дороги. Miyota 8215 обходится дешевле, а проблем с ней меньше». Пока некоторые предприятия дорабатывают на старых запасах механизмов. Так, в последние годы работы «Полета» практически все сборщики успели сделать запас как трехстрелочных калибров, так и сложных – хронографа, наручного будильника. По расчетам менеджмента «Заря-Тайм», при Компания «Восток» «Заря-Тайм»

нынешних объемах выпуска запасов некогда производимых в Пензе механизмов предприятию хватит больше чем на год работы. Точно так же, несмотря на снос зданий 2-го МЧЗ, большой склад позволит ТД «Слава» еще года два-три выпускать часы с оригинальными механизмами. Насчет возможностей восстановления производства механизма все опрошенные руководители отозвались пессимистически: некем, нечем, да и незачем. «Создание часпрома в 1930 году было государственной программой, ни одной из частных компаний такую задачу сейчас не осилить, – считает Алексей Богданов. – И дело даже не в том, что нужно много денег. Хуже то, что Годовой объем выпуска, шт.

Штат, чел.

300

180 000

50

120 000

Romanoff

20

70 000

ТД «Слава»

80

25 000

120

100 000

Михаил Москвин «Волмакс»

30

10 000

«Анлина»

280

70 000

«Ника»

600

250 000

СПЕЦПРОЕКТ

|

От вступления в ВТО я ничего хорошего не жду Галина Невзорова, Торговый дом «Полет» От вступления в ВТО я ничего хорошего не жду. Мы для них – прекрасный рынок сбыта, и они будут стремиться сюда. А конкурировать с иностранными компаниями мы не сможем, потому что затраты в России намного выше: аренда высокая, со специалистами проблемы, стоимость рекламы крайне высока. Я на тему расширения экспорта даже не думаю. Во-первых, потому что покупательская способность в большинстве стран тоже не очень высокая; во-вторых, мы и с СНГ до конца разобраться не можем. Вот все говорят, что с образованием Таможенного союза поставки в Беларусь и СНГ упростились, но на практике все осталось, как было. Есть, например, возврат НДС, который очень не любит налоговая. Нужно сначала разобраться в своей стране, а уже потом смотреть за границу.

невозможно прогнозировать срок выхода проекта на заданную мощность и на должный уровень качества продукции, а без этого он никому не интересен. Глобально это связано с двумя факторами: отсутствием квалифицированных кадров, способных запустить данное производство, и непонятной реакцией рынка, ведь изделиям этого завода придется конкурировать одновременно со Швейцарией в области качества и с Китаем в области цены». Идеализм и романтика уступили место прагматизму. «Любой проект должен быть обоснован экономически, – говорит Перетятько. – Какое-то время назад российские механизмы были единственными, которые занимали нишу доступной механики с ручным заводом. Сейчас здесь обосновались китайцы». Производители внимательно следят

за новостями из других стран, тестируют механизмы различных фабрик. Проверки в испытательном центре «Заря-Тайм» показывают, что качество китайских механизмов растет на глазах. «Собственно в механизме потребности нет, китайцы закрыли большинство ниш. Но есть смысл в совместном проекте, если механизм будет ориентирован не только на российский рынок, а на мировой», – считает Перетятько. Емкости российского рынка для серьезных проектов недостаточно – именно малые тиражи приводят к высокой себестоимости продукции. Ситуацию мог бы исправить экспорт, тем более что рост зарплат в Китае уже привел к тому, что стоимость сборки часов в Шенчжене, Витебске и российской провинции практически сравнялась. Однако остальные затраты – аренда, коммунальное хозяй-

ство, логистика – в России остаются очень высоки. Высока и стоимость денег. Никто из руководителей предприятий пока не заметил позитивного влияния вступления России в ВТО. Впрочем, ужаса эта организация им тоже не внушает. «Предположим, Rolex станет на 10% дешевле, ну и как это может повлиять на наш бизнес?» – вопросом на вопрос отвечает Алексей Богданов. «Людей интересует не собственно происхождение часов, не надпись на циферблате, а определенная гарантия надежности. Если человек слышал, что наши часы работают хорошо, а если что – есть реальная возможность их отремонтировать, он выберет ее», – говорит Невзорова. Для обеспечения качества российские компании проводят многоэтапный контроль, когда проверяются как механизмы перед сборкой, так и готовые часы. «Нам крайне важно убедить покупателя в качестве товара, – делится Перетятько. – Поэтому все механизмы мы пропускаем через контрольно-испытательную станцию. И хотя мы закупаем не самый дешевый механизм, около 70–80% нам приходится регулировать. Мы знаем, что большинство иностранных брендов на таком контроле экономят». МЕДВЕЖЬЯ УСЛУГА Высокая себестоимость и относительная слабость собственных брендов заставляет производителей искать дополнительные возможности защиты бизнеса, уходить в сегменты, конкуренция в которых со стороны иностранных марок оказывается ограничена. Повысившаяся с прошлого года ставка минимальной импортной пошлины на готовые часы расчистила нишу дешевых часов. Моментально вырос объем заказов на «Заря-Тайм», в Витебске и Угличе. Угличский часовой завод «Времекс» заключил контракт на изготовление подарочных часов с одним из крупнейших производителей косметики, а «Заря-Тайм» начала переговоры с CBM Corporation – подразделением Citizen. Однако полностью заместить импорт сборщикам помешали контрабандисты. Новые пошлины стали отчасти медвежьей услугой нашим производителям. Они создают иллюзию защищенности нижнего сегмента, а стремление выиграть за счет цены заводит компании

Правде нужно смотреть в глаза Сергей Перетятько, Торговый дом «Заря» Освоить производство механизма можно, но смысла возобновлять производство тех, старых, калибров нет. В российскую часовую промышленность деньги не вкладывались 30–40 лет, и все технологии, которые мы использовали при производстве тех часов, на сегодняшний день устарели. Если сейчас браться за механизм, то, во-первых, нужно четко определить, какой именно механизм будет востребован. Имеет смысл выпускать только такой калибр, который допускает развитие и спрос на который не будет замыкаться на России. И, во-вторых, для этого проекта нужно искать зарубежных партнеров, которые смогут привнести и финансы, и технологии. Думаю, никто из российских производителей не сможет сейчас самостоятельно спроектировать и освоить новый механизм. Я вижу перспективу только в совместных проектах. Во-первых, утеряны кадры. Во-вторых, наши заводы работали на технологиях и оборудовании 1960-х годов. Например, оборудование для производства деталей платинно-мостовой группы занимало у нас 3000 м2, а в Швейцарии для выпуска того же объема деталей станки занимают сейчас 500–600 м2 – в 5 раз меньше. А это влияет на себестоимость. Наши заводы были заточены на выпуск огромных объемов однотипных деталей. Пришло другое время, требуются малые объемы разных деталей. Думаю, что государству программа восстановления производства часовых механизмов не интересна, а частные компании такое количество денег в производство вложить не смогут. Более того, ни одно предприятие уже не располагает должным набором специалистов. У нас в политехническом институте есть кафедра приборостроения, там есть умные ребята. Но их нужно где-то готовить, нужна база для их обучения и развития. У нас в Пензе ее нет. Поэтому без партнера ничего не получится. Правде нужно смотреть в глаза.

в ловушку. Проблема в том, что в этом случае маржа оказывается слишком мала, чтобы обеспечить хоть какие-то инвестиции в рекламу и развитие бренда. А это означает еще более жестокую ценовую конкуренцию с безымянным контрабандным товаром, потерю точек продаж, снижение масштабов производства. Другой сегмент, где отечественные компании чувствуют себя защищенными, – доступные часы из драгметаллов. «Если в других странах покупатель относится к золоту пусть и как к престижному, но всего лишь материалу для часов, то наш человек видит в нем особую, самостоятельную ценность, – говорит Богданов. – С учетом относительно низких доходов доступные золотые часы оказываются для него желанным товаром. В мире же спрос на них невелик. Соответственно, нет и предложения». В итоге «Ника» и другие российские заводы, специализирующиеся на легковесных часах, оказываются вне конкурен-

ции со стороны иностранных компаний. Однако, по мнению совладельца «Ники», главное преимущество отечественных фирм заключается вовсе не в себестоимости, а в близости к потребителю. «Когда вы находитесь рядом с покупателем, вы можете быстрее и полнее реагировать на какие-то его запросы, и это преимущество останется у вас всегда, – говорит Алексей Богданов.

– Как минимум, у иностранных фирм всегда останется языковый барьер, а из-за масштабов страны и особенностей логистики они никогда не смогут наладить сервис и быстро выполнить специфический заказ». Так называемые корпоративные заказы являются важным, а иногда и основным источником дохода наших производителей. Например, «ПолетХронос» существует почти 20 лет, а на рынок розничных продаж вышла недавно – для стабильной работы компании вполне хватало специальных заказов, тем более что производственные воз-

ООО «ЦИНЭПВ» г. Москва т. +7(495)652-2284 е-mail: expert-watch@ya.ru

СПЕЦПРОЕКТ

|

можности позволяют изготовить часы самого необычного дизайна. «Торговый дом «Слава» регулярно делает часы для Правительства РФ, Государственной Думы и силовых структур, «ТД «Полет» – для Администрации Президента, регулярным заказчиком компании Romanoff является РЖД, постоянными клиентами «Нестерова» – авиаторы Северного флота, «Волмакс» дружит с авиаторами и космическим ведомством. ПРОБИТЬСЯ НА «ПЕРВУЮ ЛИНИЮ» Само по себе российское происхождение товара, которое было важно еще 8–10 лет назад, уже перестало быть решающим аргументом. Принижение перед всем западным настолько сильно вбито в наше сознание, что, например, русскоязычная страничка «Википедии» мягко высказывает сомнение, кто именно первым сделал «мертвую петлю»: Нестеров или кайзеровский пилот Иммельман, хотя в англоязычной версии той же страницы немца не вспоминают. Что уж говорить о товарах под отечественными марками? Доказать, что российские часы ничем не хуже итальянских и немецких, безумно сложно, хотя на самом деле и корпуса, и циферблаты, и ремешки они

Заря традиций Торговый дом «Заря», преемник Пензенского часового завода, производит и реализует часы под торговыми марками «Заря», «Соло», Vertex, Level. Наручные часы «Заря» – это новая классика, для поклонников старой доброй механики. Элегантные женские механические часы «Соло» – единственная альтернатива кварцу. Это часы с душой, механизм которых тикает в унисон с ритмом жизни их прекрасной хозяйки.

заказывают на одних и тех же фабриках. «Международное разделение труда – это данность, и вопрос не в том, откуда ты привез ту или иную деталь, а в том, как ты болеешь за свою марку, как ты относишься к ее качеству, дизайну, что делаешь, чтобы не потерять лицо, – считает

Налоги выше, но документооборот проще Валентин Володько,

«Волмакс»

Часовая промышленность Швейцарии устроена очень гибко. Там можно быстро найти комплектующие и подрядчиков на любые работы: от сборки до нанесения покрытий и изготовления сложных компонентов. В каждой деревне расположено по несколько фабрик, занимающихся самыми разными операциями, ничего не надо искать. Полно компаний, которые занимаются только сборкой для самых разных брендов – от массовых до эксклюзивных. Благодаря этому можно иметь компактное основное производство с минимальным персоналом, а при пиковой нагрузке отдавать заказы на сторону. Такая схема позволяет иметь разумную себестоимость. В Швейцарии какие-то вещи стоят дороже, но более высокая цена окупается тем, что ты не теряешь время и получаешь товар высокого качества. Там ни с чем не сравнимо выстроена логистика – любая деталь с любого конца света завтра вечером будет лежать у тебя на столе. Если что-то потребуется в России, то будешь месяцами искать подрядчика или ждать растаможки одной несчастной детали. Причем в итоге это обойдется вдвое дороже, чем в Швейцарии. Налоги там не ниже, но документооборот в налогообложении намного проще. А вот доступность денег, вопреки общему мнению о Швейцарии, отнюдь не выше. Да, ставки ниже, но для молодой компании, не имеющей недвижимости для залога, получить кредит под бизнес-план почти нереально.

Наталья Кувшинова. – Те, из российских производителей, кто это понимает, идут вперед». Проблемой для производителей остается менталитет ритейлеров. «При оптимальном ассортименте в магазине продается от 8 до 15 штук «Штурманских» в месяц, что более чем нормально для этой ценовой категории, но попасть на полку и убедить владельца поставить правильную коллекцию очень сложно», – делится Володько. «Многие дилеры имеют убеждение, что максимальный объем средств, инвестированных в наши бренды, должен быть ограничен какой-то цифрой, хотя при этом они очень сильно теряют в продажах и доходе», – поддерживает его Наталья Кувшинова. «Швейцарцы молодцы, что используют свои дисплеи, витрины, это создает хороший визуальный эффект, – делится Галина Невзорова. – Нам же пока сложно добиться даже хорошего места в магазине, не говоря уже об использовании демооборудования и фирменных витрин. Мы не можем требовать, мы можем только просить». Между тем коллекции ТД «Полет» полностью продаются в магазинах в среднем за 3–4 месяца. Чуть меньшие показатели оборачиваемости – 25–30% в месяц – демонстрирует Romanoff. По результатам 2012 года, в сети «Московское время» «Нестеров» и РФС вошли в десятку брендов-лидеров, причем РФС обходит «земляка» благо-

даря более широкому модельному ряду. Мы уже неоднократно рассказывали о магазинах ТД «Слава», которые только на отечественных часах формируют выручку до 3–4 миллионов рублей в месяц. Так что если производителям удастся убедить своих розничных партнеров, и они, и ритейлеры могут рассчитывать на взрывной рост продаж. «Потребитель уже не пугается надписи на часах «Сделано в России», – считает Наталья Кувшинова. – Но убедить розницу работать с отечественными марками гораздо сложнее. Разумеется, нужно давать много рекламы, но здесь главное – репутация, нужно работать над качеством». Одним из стереотипов, который мешает развитию отечественных марок, является предубеждение относительно цены товара. Большинство россиян, и прежде всего ритейлеры, считают, что российские часы должны быть дешевыми. «Все хотят купить такие же вечные советские часы, что были у дедушки-бабушки, приличного дизайна и за небольшие деньги, – говорит Володько. – На самом деле во времена СССР часы были отнюдь не дешевыми. Они стали такими уже в перестройку, когда тот же «Полет» отпускал часы по 5–7 долларов. Но тогда их воспринимали не как часы, а как прикольный сувенир». Да и в те времена для обычного покупателя приличные советские часы были вещью не дешевой.

СМЕНА ПОДХОДА Именно осознание производителями того факта, что стратегия «часы как недорогой сувенир» является тупиковой, можно назвать главным итогом часовой пятилетки. Сегодня практически все они задумались над разработкой и продвижением собственных брендов. Начиная с 2010-го тот же «Волмакс» поменял дистрибьюторов почти во всех странах, прежде всего азиатских. Старые партнеры хотели работать с маленькой компанией, которая не выставляет требований по объемам продаж, не спеша продавать крейзи-часы для коллекционеров или любителей чего-то специфического. Для производителя такая политика означала невозможность расширения бизнеса. «Да, нас покупали, но в таких маленьких количествах, что это было несерьезно, – рассказывает Володько.

– А поскольку российский механизм постоянно дорожал, мы оказались не в той ценовой нише, где могли устойчиво продаваться». Перенос производства «Авиатора» и «Бурана» в Швейцарию позволил перепозиционировать марки и решить данную проблему. Постепенно меняется и восприятие «Штурманских». Не сидят сложа руки и коллеги Володько. В прошлом году «Ника» стала вторым по величине рекламодателем в России среди часовых марок, пропустив вперед себя только Rolex. Целью кампании, бюджет которой оценивается

Очарование полета В числе брендов, которые выпускает Торговый дом «Полет», имеется женская марка Charm. В коллекции представлены модели для современной, уверенной в себе и притягательной представительницы прекрасного пола. Каждая женщина найдет идеальный вариант по своему вкусу, ведь в коллекции Charm насчитывается более 200 моделей! Демократичная цена и самый разнообразный дизайн позволяют подобрать часы под любой наряд – от строгого делового костюма до шикарного вечернего платья.

СПЕЦПРОЕКТ

|

Драгоценная слава Ювелирный сегмент часовой продукции, выпускаемой торговым домом «Слава», представлен марками «Держава» и Реtroff. Это изысканные коллекции мужских и женских часов в корпусах из серебра или золота. По желанию клиента часы могут быть инкрустированы драгоценными камнями. Модели из серии «Держава» и Реtroff оснащаются высокоточными механизмами российского и швейцарского производства. Ювелирные часы Торгового дома «Слава» призваны выгодно подчеркнуть высокий статус и патриотизм их владельца.

в 150 млн рублей, было формирование бренда «Ника». Разумеется, одним рывком обогнать тот же Rolex невозможно, но Богданов считает, что цели достигнуты: узнаваемость имени выросла вдвое. Реклама «Ники» стимулировала спрос на категорию золотых часов в целом, и продажи выросли, в том числе и у коллег. Ежегодно на 20% растут инвестиции в рекламу у ТД «Полет», компания охотно поддерживает практически все предложения по продвижению, которые приносят ее региональные партнеры, помогает им оформить витрины. Часовая компания Romanoff использовала видеоэкраны в Москве, глянцевые журналы и Интернет, сотрудничает с Московским политехническим музеем. Активно вкладывается в рекламу производитель «Спецназа» – компания «Верный ход». Формированию имиджа марки способствует дружба с бывшими и сегодняшними бойцами «Альфы», спонсорство различных соревнований по боевым единоборствам и сотрудничество со специализированными магазинами одежды и амуниции для военных и туристов. «Оптим» переложила на свои российские марки опыт, наработанный в дистрибуции иностранных брендов. В результате РФС и «Нестеров» регулярно появляются на страницах глянцевых журналов рядом с такими престижными брендами, как Bovet, Ulysse Nardin и другими. Например, РФС за

год получил 37 печатных публикаций в журналах Elle, Shape, L’Etoile, «Лиза», «Дорогое удовольствие» и других, запущен сайт rfswatches.ru. Сделать более узнаваемым бренд «Нестеров» помогает не только пресса (FHM, РБК), но и спонсорство Чемпионата мира по аэробатике. «Волмакс» регулярно выступает партнером авиашоу в России и других странах. Практически все производители обеспечивают розничных партнеров дисплеями и другими POS-материалами, причем, как правило, материалы эти выполнены весьма оригинально и качественно. «Нам еще многое предстоит сделать для того, чтобы покупатель на нас «шел», – признает Невзорова. – «Но мы работаем». Для повышения статуса марки «Ника» запустила премиальный бренд «Ника Exclusive», в который вошли часы ценой от 180 000 рублей. Разумеется, в обычных магазинах спрос на такие изделия невелик, и для данного проекта компания отобрала 110 наиболее серьезных и сильных партнеров по всей стране. Реклама и визуализация марки в местах продаж требуют денег, которых на все не хватает. Тем более что в последние годы цикл производства с момента оплаты и размещения заказа до получения товара вырос с 2–3 месяцев почти до года. К тому же в сегменте от 10 000 рублей колоссальное давление оказывают швейцарские марки. Сложности

«Штурманских» связаны именно с невозможностью попасть в правильные места продаж. «Наш «Авиатор» показывал хорошие продажи в магазинах, где были более дорогие бренды. Но российской марке путь туда был заказан», – объясняет Володько одну из причин перевода марки в Швейцарию. Отсутствие какойлибо товарной стратегии у большинства ритейлеров отмечают и в «Оптиме». По словам представителей компании, чаще всего предприниматели либо бесшабашно хватают марки, пока не представленные в их городе, или бездумно копируют портфель конкурента. Непонимание правил формирования ассортимента не позволяет магазинам подобрать высокодоходный набор брендов, достойными элементами которого являются российские марки. В этой ситуации в выигрыше оказываются те компании, которые, как «Пилот Нестеров», имеют дружественную розничную сеть. Хорошо себя чувствуют и те, кто, как ТД «Полет» и Romanoff, успели наработать значительное число розничных партнеров. В последнее время многие руководители компаний заговорили о возможности объединения для совместного продвижения отечественных брендов. Среди направлений работы такого партнерства называются сертификация отечественных часов с целью поддержания их реноме и совместная реклама. Трудности не пугают российских часовщиков, и они все чаще посматривают на зарубежные рынки. Пена перестроечной эйфории давно улеглась, и теперь есть возможность спокойно оценить, чем именно российские товары могут быть интересны на мировом рынке. Благодаря историческому наследию и интересному модельному ряду, «Штурманские» продаются в 35 странах, включая США и Западную Европу. Представители «Оптима» показывали коллекции «Нестерова» ритейлерам из Италии, Греции, Голландии – все они выразили желание работать с этим товаром. Например, в Италии торговать русскими брендами готовы магазины группы Morellato. В этом году стенд «Нестерова» впервые появится в Базеле. Но спешить покорять мир россияне не собираются – у них и в России непочатый край работы.

СПЕЦПРОЕКТ

|

office@optim.com.ru

«АДМИРАЛ КУЗНЕЦОВ» REF. H116302-46B Механизм: кварц Корпус: сталь 46 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 50 м Цена: 11 250 руб.

Компания «Пилот Нестеров» взяла на себя важную историческую миссию — напомнить о гениальном русском авиаторе, авторе «мертвой петли» и авиационного тарана. Часы «Нестеров» предназначены для современных людей, умеющих добиваться поставленных целей и постоянно стремящихся к новым высотам. Производственные мощности компании расположены в России, в г. Одинцово Московской области. В часы устанавливаются швейцарские (ISA, Ronda) и японские (Miyota, TMI) механизмы. Одна из главных особенностей часов «Нестеров» в том, что все модели выпускаются ограниченным тиражом и имеют свой порядковый номер на задней крышке. Например, в серии «ВВС России», посвященной 100-летию ВВС РФ, всего 5 различных моделей по 200 экземпляров. Большинство коллекций марки посвящены конкретным моделям самолетов, но также имеются серии, названные в честь известных летчиков или важных событий мира авиации. Например, одна из коллекций носит имя российского авианосца — тяжелого авианесущего ракетного крейсера «Адмирал Кузнецов». ®

|

СПЕЦПРОЕКТ

ВВС РОССИИ REF. H051302-71G Механизм: кварц Корпус: сталь 43 мм Стекло: минеральное Браслет: сталь WR: 100 м Цена: 9850 руб.

МДР-3 ОКБ ЧЕТВЕРИКОВА REF. H094302-05E Механизм: кварц Корпус: сталь 54 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 100 м Цена: 8300 руб.

МИГ-15 REF. H006232-03E Механизм: автоподзавод Корпус: сталь 44 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 30 м Цена: 15 000 руб.

ТИС ПОЛИКАРПОВА REF. H045642-00W Механизм: кварц Корпус: сталь 47 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 100 м Цена: 12 600 руб.

БЕ-12 REF. H246732-05E Механизм: кварц Корпус: сталь 46 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 50 м Цена: 8700 руб.

СПЕЦПРОЕКТ

|

ПРЕЗИДЕНТ REF. 3133/444.6

info@poletx.ru

Механизм: хронограф с автоподзаводом Корпус: сталь, позолота 40 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR 50 м Цена: 20 250 руб.

«200 ЛЕТ БОРОДИНО» «АЛЕКСАНДР I» Механизм: ручной завод Корпус: сталь, позолота Вставки: эмаль, финифть 47 мм Цена: 60 000 руб.

|

СПЕЦПРОЕКТ

ХРОНОГРАФ REF. 2000/184.6.155 Механизм: кварц, хронограф OS20 Корпус: сталь, позолота 42,5 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR 50 м Цена: 8080 руб.

ХРОНОГРАФ REF. 5700/1181 REF. 5700/1189 Механизм: кварц, хронограф Корпус: сталь 46 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR 50 м Цена: 7740 руб.

Часовое производство «Полет-Хронос», сохранив технические мощности и коллектив высококлассных специалистов, продолжает традиции Первого московского часового завода «Полет» и выпускает часы действительно российского производства. Длительное время ведущим направлением производства было изготовление часов с корпоративной символикой, моделей по спецзаказам и коллекционных часов. Но относительно недавно «Полет-Хронос» приступил к выпуску часов под своим собственным брендом «Полет-Стиль». Новая марка быстро начала приобретать популярность. «Полeт-Стиль» – это российские часы, сочетающие в себе лучшие традиции отечественного производства и новый современный дизайн. В этих моделях используются как российские механизмы, так и механизмы лучших мировых производителей, таких как Ronda, Miyota и Seiko. Важное преимущество отечественного бренда – это доступные цены. В часах «Полет-Стиль» можно найти великолепное сочетание надежности и безупречного стиля. Этот респектабельный аксессуар органично дополнит образ успешного мужчины. А женщины по достоинству оценят изящество и элегантность моделей с кварцевым механизмом. Часовое производство «Полет-Хронос» выпускает коллекционные модели, например, престижные часы серии «Президент». Особо стоит отметить карманные механические часы, которые изготавливаются наряду с наручными. В прошедшем году в связи с юбилеем исторических событий 1812 года были выпущены уникальные коллекционные модели – «200 лет Бородино». В них наряду с прекрасным механизмом большую ценность представляют миниатюрные портреты исторических героев, сделанные руками мастеров финифти Ростова Великого. ®

КВАРЦЕВЫЕ ЖЕНСКИЕ REF. 2025/160.6.060

КВАРЦЕВЫЕ ЖЕНСКИЕ REF. 763/8F51.6.013

Механизм: кварц Корпус: сталь, позолота 30,5 мм Браслет: сталь, керамика WR 30 м Цена: 5500 руб.

Механизм: кварц Корпус: сталь, позолота Размеры корпуса: 45 х 28 х 10 мм Ремешок: кожа WR 30 м Цена: 4600 руб.

СПЕЦПРОЕКТ

|

office@poljot-watch.ru

Бренд «Русское время 1930» создан сотрудниками Первого московского часового завода. Надпись «1930» служит напоминанием о годе основания первой в Советской России фабрики по выпуску этого вида точной механики. Коллекция наручных мужских и карманных моделей марки выдержана в классическом стиле и продолжает лучшие традиции советского и российского дизайна часов, основоположником и общепризнанным законодателем которого всегда являлся Первый московский часовой завод им. С.М. Кирова. Ежегодно компания разрабатывает и выпускает около 150 новых моделей, и сегодня «Русское время 1930» имеет в своем портфеле линейки на любой вкус и для покупателей самых разных возрастов, от 18 и до 85 лет. Среди владельцев часов «Русское время» могут встретиться люди самых различных вкусов: от сторонников консервативного стиля до любителей ярких и модных новинок. Производство расположено в России, и благодаря этому часы предлагаются по доступной для отечественного потребителя цене. Одним из бестселлеров в коллекции «Русское время 1930» является модель-скелетон. Ее механизм как будто парит в толще стекла, взгляду открываются все тайны работы часовой механики. В 2012 году в дополнение к этой популярной модели компания выпустила запонки, которые повторяют стиль скелетона. В них вмонтированы фигурный мост баланса и анкерное колесо, вращение которых имитирует работу часового механизма. ®

|

REF. 80009002 Механизм: автоподзавод Корпус: сталь 43 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR 50 м Цена: 5190 руб.

REF. 33029121 Механизм: автоподзавод Корпус: сталь Размер корпуса: 38 х 32 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR 50 м Цена: 5700 руб.

REF. 33018111 Механизм: автоподзавод Корпус: сталь 42 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR 50 м Цена: 5800 руб.

REF. 60000001 Механизм: ручной завод Корпус: сталь 38 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR 50 м Цена: 4200 руб.

СПЕЦПРОЕКТ

СПЕЦПРОЕКТ

|

ИМПЕРИЯ REF. P233012-11G Механизм: механика, ручной завод Корпус: сталь, позолота 44 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 50 м Цена: 15 000 руб.

«Русская Фабрика Стиля» (РФС) основана более 10 лет назад как первая российская фэшн-марка. При создании своих коллекций РФС сотрудничает с российскими дизайнерами, как с прославленными мэтрами, так и с молодыми талантами. Это основная концепция марки, благодаря которой все коллекции РФС уникальны, они хранят идеи и эмоции их авторов. РФС внимательно следит за тенденциями часового мира и пристрастиями своих клиентов, поэтому ежегодно появляются новые модели, в которых используются материалы, актуальные для текущего сезона. К примеру, это может быть инкрустация бриллиантами, использование керамики или даже часы-склелетон. При этом цена даже на изделия из высококачественных материалов остается доступной. Благодаря интересным стилевым находкам, РФС продолжает укреплять свои позиции на рынке, ни в чем не уступая другим известным фэшн-маркам. ®

|

РОМАНТИКА REF. P810302-14P2M Механизм: кварц Корпус: алюминиевый сплав 25 мм Стекло: минеральное Браслет: сталь, съемные бусины, подвески WR: 30 м Цена: 2430 руб.

ЦВЕТЫ REF. P034402-P2A Механизм: кварц Корпус: сталь 35 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 50 м Цена: 6300 руб.

ИНЬ И ЯНЬ REF. P660404-109W Механизм: кварц Корпус: керамика, сталь 35 мм Стекло: минеральное Браслет: керамика, сталь WR: 50 м Цена: 7500 руб.

ОДИССЕЯ REF. P681201-23N Механизм: 2 шт., кварц Корпус: сталь 43 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 50 м Цена: 4400 руб.

СКАЗКИ REF. P023902-04GDR Механизм: кварц Корпус: сталь 44,5 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 30 м Цена: 4320 руб.

СПЕЦПРОЕКТ

СПЕЦПРОЕКТ

|

«ПРЕМЬЕР» REF. 8079053/2409 Механизм: ручной завод Корпус: латунь 40 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR 30 м Цена: 2460 руб.

slava@slava.su

«ПРЕМЬЕР» REF. 1129272/2025 Механизм: кварц Корпус: латунь 33 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR 30 м Цена: 2460 руб.

|

СПЕЦПРОЕКТ

«СТАТУС» REF. C043-2824 Механизм: автоподзавод Корпус: золото 585 пр.

38 мм Стекло: сапфировое Ремешок: кожа WR 30 м Цена: 173 090 руб.

«СЕЛЕНА» REF. С4242046/763 Механизм: кварц Корпус: серебро 925 пр.

38 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR 30 м Цена: 10 518 руб.

Торговый дом «Слава» удостоен чести эксклюзивно представлять легендарный отечественный бренд «Слава», зародившийся в стенах Второго московского часового завода, основанного в 1924 году. Торговый дом «Слава»– динамично развивающаяся производственно-сбытовая компания, с которой успешно сотрудничают свыше 300 оптовых и розничных компаний. В собственной розничной сети «Русские часы» представлено свыше 40 отечественных марок, но «Слава» является безусловным лидером продаж среди них. Все модели бренда объединены в 3 коллекции: «Традиция», «Инстинкт» и «Статус». «Традиция» – это часы с оригинальными отечественными механизмами «Слава». В рамках коллекции создана специальная серия «Премьер», пользующаяся устойчивым спросом в администрациях и госучреждениях различного уровня. Это классические добротные часы с государственной символикой в лучших традициях «Славы». «Инстинкт» – модная женская коллекция, способная полностью перевернуть представления о традиционных часах «Слава». Смелое цветовое решение, стильные циферблаты, оригинальные браслеты и ремни, все это – инстинкт совершенства, инстинкт «Славы». «Статус» – это ювелирное воплощение марки. В нее входят классические часы из серебра и золота, оснащенные современными механизмами швейцарского производства. Серебряная серия «Селена» поражает изысканной роскошью и стильным совершенством. В ювелирных часах «Селена» вы приобретаете новый статус – статус «Славы». Часы «Слава» – это богатый ассортимент, неизменно высокий спрос и гарантированный объем выручки. Бренд «Слава» – это высокий статус и патриотизм! ®

«ТРАДИЦИЯ» REF. 1031197/2414

«ТРАДИЦИЯ» REF. 1081242/2416

Механизм: ручной завод Корпус: алюминиевый сплав 40 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR 30 м Цена: 1925 руб.

Механизм: автоподзавод Корпус: алюминиевый сплав 38 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR 30 м Цена: 1960 руб.

СПЕЦПРОЕКТ

|

Марка «Спецназ», эксклюзивным дистрибьютором которой является Торговый дом «Слава», уже 10 лет уверенно лидирует на российском рынке в сегменте профессиональных часов и часов для работы в экстремальных условиях. За эти годы модели «Спецназ» стали элементами экипировки российских космонавтов, правоохранителей и военных, в том числе бойцов легендарного антитеррористического подразделения «Альфа» (группа «А»). Часы успешно прошли испытания в горячих точках, заслужили высокую оценку приверженцев активного и экстремального отдыха. «Спецназ» – часы специального назначения, предназначенные для эксплуатации в различных стихиях: в воде, на земле, в небе и в космосе. Это надежный и стильный аксессуар для людей сильных, энергичных, уверенных в себе и знающих цену времени. Все модели объединены в несколько серий, ориентированных на различные сегменты рынка: от недорогой «Атаки» до входящих в средний ценовой класс «Штурма» и «Профессионала». Особый интерес представляют коллекционные модели, выпущенные ограниченными тиражами: «Группа «А», «Космонавигатор», «Биоритм» и «Диверсант», «Боевые пловцы» и «Снайпер». Часы из этих серий выпущены в количестве всего 500 экземпляров. А коллекционная модель «Боевые пловцы» предназначена для спецназа ВМФ и обладает великолепной водонепроницаемостью до 1000 м. В производственном плане этого года – выпуск коллекционной серии «Смерш». ®

«БОЕВЫЕ ПЛОВЦЫ» REF. C9470300-20 Механизм: кварц Корпус: сталь 48 мм Стекло: минеральное Ремешок: полиуретан WR: 1000 м Цена: 24 800 руб.

slava@slava.su

|

«СНАЙПЕР» REF. C9482309-8215 Механизм: автоподзавод Корпус: сталь 48 мм Стекло: сапфировое Ремешок: каучук WR: 100 м Цена: 29 100 руб.

«ДИВЕРСАНТ» REF. C9304306-8215 Механизм: автоподзавод Корпус: титан, черное PVD-покрытие 42 мм Стекло: сапфировое Браслет: титан, черное PVD-покрытие WR: 100 м Цена: 16 000 руб.

«СНАЙПЕР» REF. С9484294-20 Механизм: кварц Корпус: сталь 48 мм Стекло: сапфировое Ремешок: каучук WR: 100 м Цена: 28 800 руб.

ГРУППА «А» REF. C1304276-20 Механизм: кварц Корпус: титан, черное PVD-покрытие 41 мм Стекло: сапфировое Браслет: титан, черное PVD-покрытие WR: 100 м Цена: 16 200 руб.

«ПРОФЕССИОНАЛ» REF. C9460316-11 Механизм: кварц Корпус: сталь 41 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 100 м Цена: 7620 руб.

«ПРОФЕССИОНАЛ» REF. C9370272-20 Механизм: кварц Корпус: сталь 42 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 100м Цена: 6500 руб.

СПЕЦПРОЕКТ

СПЕЦПРОЕКТ

|

История «Штурманских» началась в 1927 году, в 1940 году они стали штатной принадлежностью офицеров Красной армии. А в 1961 году Юрий Гагарин взял в космический полет часы этой марки. Таким образом, «Штурманские» являются первыми часами, побывавшими в космосе. Наследником советских часовых традиций стала компания «Волмакс», возродившая легендарную марку. Первоначально все «Штурманские» были механическими и в них устанавливались только калибры «Полет». Однако 2012 год считается переломным в развитии марки: идя навстречу рыночным тенденциям и просьбам покупателей, она дополнительно ввела в ассортимент российские механизмы «Восток», а также кварцевые калибры, ранее для «Штурманских» нехарактерные. Сегодня в часах используются механизмы «Восток» 2431 и 2416 (с автоподзаводом), «Полет» 2612, 3133, 2609 (с ручным заводом) и кварцевые механизмы TMI, Ronda и Miyota. В том же 2012 году коллекция была обновлена на 80%. Наряду с кварцевыми моделями массового сегмента в ней остались все механические бестселлеры, многие из которых получили новый дизайн. Марка «Штурманские» охватывает максимально широкую целевую аудиторию. Это мужчины от 20 лет, независимо мыслящие, патриотично настроенные, любящие историю страны, проявляющие интерес к военной тематике. ®

«ГАГАРИН» REF.3133/1395546 Механизм: ручной завод Корпус: сталь 44 мм Стекло: сапфировое Ремешок: каучук WR: 30 м Цена: 31 200 руб.

volmax@aviatorwatch.ru

|

СПЕЦПРОЕКТ

«ОТКРЫТЫЙ КОСМОС» REF. 2416/1764182 Механизм: автоподзавод Корпус: сталь 42 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 100 м Цена: 12 000 руб.

«ПУТЕШЕСТВЕННИК» REF. 2431/2255289 Механизм: автоподзавод Корпус: сталь 40 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 100 м Цена: 9500 руб.

«АРКТИКА» REF. 2409/2261290

«СПУТНИК» REF. 2034/3311813

Механизм: ручной завод Корпус: сталь 40 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 100 м Цена: 7500 руб.

Механизм: кварц Корпус: сталь 40 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 100 м Цена: 3900 руб.

«СТРЕЛА» REF. 2612/1771726 Механизм: ручной завод Корпус: сталь 42 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 30 м Цена: 13 000 руб.

СПЕЦПРОЕКТ

|

level

level Пензенское предприятие ООО «Торговый дом «Заря» запускает в производство новый бренд – Level. Сейчас готовы опытные образцы часов этой марки, проходит их доработка и доводка. Серийный выпуск Level планируется начать в июне 2013 г. В моделях Level будут использоваться японские кварцевые механизмы фирм Miyota и TMI. Корпуса часов изготовлены из нержавеющей стали, латуни, алюминиевого сплава, пластика с различными покрытиями. Производство начнется с моделей, ориентированных на молодежь как наиболее восприимчивую к новинкам аудиторию. В дальнейшем марка Level должна охватить и другие целевые группы потребителей. Появятся женские коллекции и классические модели. Часы новой торговой марки подойдут целеустремленным, спортивным, уверенным в себе людям. Рекомендуемые розничные цены на модели Level – от 1500 до 3000 рублей. Для успешного продвижения на рынке часов торговым предприятиям будут предложены различные POSматериалы: имиджи, дисплеи, фирменные подставки. Также планируется выпускать отдельные рекламные витрины для моделей Level, они будут необходимы в тех магазинах, где стандартные полки уже заняты часами других марок. Все часы Level будут иметь российский сертификат соответствия. Производитель надеется, что новая торговая марка успешно зарекомендует себя, как и все часы («Заря», «Соло», Vertex), выпускаемые сегодня «Торговым домом «Заря». ®

REF. 1167460 Механизм: кварц, Miyota 2035 Корпус: алюминиевый сплав 36 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 50 м Цена: 1200 руб.

polkanov@zaria.ru

|

СПЕЦПРОЕКТ

REF. 1191419 Механизм: кварц, Miyota 2035 Корпус: алюминиевый сплав 40 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 50 м Цена: 1200 руб.

REF. 5011110 Механизм: кварц, Miyota 6Р29 Корпус: алюминиевый сплав 44,7 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 50 м Цена: 2500 руб.

REF. 5046239 Механизм: кварц, Miyota 6Р29 Корпус: алюминиевый сплав 46,1 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 50 м Цена: 2500 руб.

REF. 1197421 Механизм: кварц, Miyota 2035 Корпус: алюминиевый сплав 42 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 50 м Цена: 1200 руб.

REF. 5033231

REF. 1201201

Механизм: кварц, Miyota 6Р29 Корпус: алюминиевый сплав 36 х 36 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 50 м Цена: 2500 руб.

Механизм: кварц, Miyota 2035 Корпус: алюминиевый сплав 44 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 50 м Цена: 1200 руб.

СПЕЦПРОЕКТ

|

romanoff

romanoff Все часы, выпускаемые под этим брендом, являются изделием высокого мастерства исполнения, что подтверждается паспортом, заверенным музеем Московского Кремля, Русским музеем, Государственным Эрмитажем и Российским этнографическим музеем. Сборка Romanoff осуществляется в Москве на собственном производстве в цехах, расположенных на территории бывшего Первого московского часового завода «Полет». Все часы проходят обязательное тестирование на точность хода и многоуровневую предпродажную подготовку. Стиль Romanoff хорошо узнаваем – это удачное сочетание элегантной классики, сдержанной роскоши и новых тенденций часовой моды. При создании часов используются только высококачественные материалы импортного производства: гипоаллергенная нержавеющая сталь с 3 и 5-микронным золотым покрытием, кристаллы Swarovski, фианиты (цирконы), морской перламутр и натуральная кожа. Главная новинка марки в 2013 году – модели Trinity time с тремя циферблатами, показывающими время в разных часовых поясах. В ней установлены три высококачественных японских механизма Miyota, а переводные головки расположены с разных сторон корпуса. Такой дизайн был предложен разработчиками компании специально для того, чтобы часы можно было носить как на левой, так и на правой руке. ®

TRINITY TIME REF. 1124G3BL Механизм: кварц Корпус: сталь 44 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 50 м Цена: 4240 руб.

|

CERAMEL REF. 1051G1

PERSONA REF. 1611B1W

Механизм: кварц Корпус: сталь, керамика 36 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 50 м Цена: 5460 руб.

Механизм: кварц Корпус: сталь, позолота 38 х 24 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 30 м Цена: 3620 руб.

СПЕЦПРОЕКТ

TRIUMPH REF. 1654G1BL Механизм: кварц Корпус: сталь 45 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 100 м Цена: 4290 руб.

SPEEDOMETER REF. 6152B4BR Механизм: кварц Корпус: сталь, позолота 43 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 30 м Цена: 5700 руб.

SECRET REF. 4760GS1GR Механизм: кварц Корпус: сталь 35 мм Стекло: минеральное, Ремешок: кожа WR: 30 м Цена: 3680 руб.

MAGNETIC REF.: 4175G1REL Механизм: кварц Корпус: сталь, керамика 34 мм Стекло: минеральное Ремешок: кожа WR: 30 м Цена: 4140 руб.

63

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

БЕСЕДОВАЛ:

|

rodania

Сергей ФИЛИМОНОВ

О том, как развивается бизнес швейцарской марки Rodania, в чем идеология этого бренда и какие новинки ждут потребителя, в интервью журналу «Часовой бизнес» рассказал генеральный директор (СЕО) компании Montebi Group Дидье Беннерт. Расскажите об истории марки. Как давно ваша компания является владелицей Rodania? Бренд Rodania был основан в 1930 году в городе Гренхен, в сердце швейцарской часовой промышленности. Компания развивалась, ее обороты неплохо выросли после Второй мировой войны. В послевоенные годы владелец Ханс Баумгартнер открыл офисы по всему миру: в НьюЙорке, Монреале, Мексике, Гонконге, Дели, Брюсселе. Чтобы справиться с делами, он нанял сотрудника, которому мог бы доверить офис в Бельгии. Этим сотрудником в 1965 году стал молодой швейцарец по имени Манфред Эби, которому на тот момент было всего 19 лет. Бизнес развивался успешно вплоть до 70-х гг., когда грянула «кварцевая революция». Как вы знаете, в 1976 г. Seiko выпустила первые кварцевые часы, чем потрясла всю часовую индустрию. Для производителей механики настали тяжелые времена, многие компании исчезли.

Rodania кризис тоже не обошел стороной, но к тому моменту Эби успел построить сильный бизнес на рынках Бельгии и Франции. Это стало возможным во многом благодаря тому, что он воплотил много хороших маркетинговых идей, он был своего рода пионером спортивного маркетинга. К примеру, Rodania спонсировала автомобильные соревнования, велогонки и чемпионаты по футболу. Таким образом, маленький бельгийский офис стал играть основополагающую роль в международном бизнесе компании. Основатель компании Баумгартнер не знал, что делать под натиском недорогих азиатских часов. Он решил отделить бренд от производства – так была созда-

|

на компания Rodania Marketing AG, которая владеет торговой маркой, и отдельно от нее – завод Rodania, который производил часы и продавал их по всему миру. Но в 1981 году производитель обанкротился, не выдержав конкуренции, а Эби выкупил компанию – держателя бренда Rodania Marketing. Таким образом, с 1981 года бывший бельгийский филиал стал главным для компании, а ее владельцем стал Манфред Эби. Когда Манфреду Эби исполнилось 75 лет, он в силу преклонного возраста решил отойти от дел и продал свой бизнес. Компания, получившая название Montebi, была продана частным инвесторам. Сегодня бренд Rodania принадлежит только Montebi, и эти часы продаются по всему миру.

сокровище, которым мы владеем. Оно есть у всех, что у бедных, что у богатых. Время – хоть и всеобщая, но все же роскошь. Ведь мы не можем жить сотни лет, время нашей жизни ограничено, и эти годы – самое ценное, что у нас есть. И часы должны напоминать нам не о том, сколько времени нам осталось, а о том, что мы должны жить и наслаждаться каждой секундой. Мы должны сознательно делать выбор и выделять время в пользу действительно важных вещей: детей, семьи, родителей, направлять свои душевные силы на то, что действительно важно. Главное – не стать жертвой времени, важно уметь вовремя остановиться, оглянуться. Я думаю, что именно эта философия отличает Rodania от остальных.

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

1947

1951

1954

Каковы отличительные черты бренда Rodania? Мы считаем, что бренд Rodania уникален по нескольким причинам. Во-первых, мы небольшая компания, но работаем с большой отдачей и увлеченностью. Часы производят множество фирм и людей по всему миру, крупные компании выбрасывают товар на рынок в огромных количествах. Зато небольшая фирма может сочетать в себе и индустриальный подход, и увлеченность искусством. Наша продукция – это соединение дизайна, часового мастерства и производства. Во-вторых, мы иначе смотрим на само время. Большинство людей рассматривают часы как инструмент для измерения времени, которое выглядит как череда действий и событий. Время течет быстро, вы считаете каждую его секунду, чтобы поспеть на встречу, в офис, успеть отвести детей в школу, вовремя прийти домой и т.д. Каждый день вашей жизни превращается в гонку, а ваши часы превращаются в ужасный предмет, все время напоминающий о гонке, в которой вы участвуете и неизбежно проиграете. Стрелки часов вертятся слишком быстро – это факт, но мы в компании Montebi верим в нечто другое! Мы считаем, что время – это самое большое

Как вы доносите до потребителей послание о том, что время – самое ценное, что у нас есть? Очень просто: пытаясь сделать прекрасные надежные часы, которые были бы к тому же доступны. Мы потратили огромное количество времени и усилий, чтобы гарантировать, что мы производим очень красивые часы прекрасного качества. Например, модель Xseba, которую мы презентовали в Базеле. Здесь каждая деталь проработана: заводная головка, кнопки хронографа, гравировка на циферблате в форме решетки, счетчики хронографа, расположенные на разных уровнях, полированная задняя крышка, застежка ремешка. Итак, лучший способ заявить о нашем особом отношении к времени – это произвести прекрасный инструмент для его измерения, сделанный с любовью. Какой рынок наиболее важен для вашей компании? Исторически сложилось так, что самыми важными рынками для развития компании были, естественно, Бельгия, Люксембург и Франция, а затем Канада. Но чтобы успешнее расти в будущем, начиная с 2008 года мы занялись перестройкой системы нашей международной дистрибуции. Сегодня для нас важным

1964

1972

1995

2008

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

|

rodania

рынком является Россия, это третий по объемам рынок для марки Rodania после Бельгии и Франции. Другие благоприятные для нас рынки – Ближний Восток, а именно Иран, Турция, Саудовская Аравия, Катар и ОАЭ. У нас также хорошие позиции в нескольких европейских странах: Великобритании, Италии. Почему вы начали работать с Россией так поздно? Прежний владелец Манфред Эби концентрировался на местных рынках. Компания

начала расширяться, только когда он продал ее в 2007 году. Новое руководство посчитало, что Rodania – прекрасный швейцарский бренд, и он способен завоевать весь мир, а не только Бенилюкс. Что мне действительно нравится в России, что это огромный рынок, причем с достойным уровнем жизни. Но особенность России в том, что до недавнего времени вся часовая индустрия фокусировалась на люксовом сегменте! Если вы пойдете на Красную площадь, то увидите бутик Breguet. И он изумит вас, потому что это самый большой бутик Breguet в мире!

66

К тому же в России хорошо себя чувствуют такие бренды, как Patek Philippe, Ulysse Nardin, IWC, Omega. Но это же топовый сегмент рынка, это предметы роскоши! Кроме богачей, такие часы никто не сможет себе позволить. Мы же ориентируемся на средний класс, на людей, которые много и упорно трудятся. И эта прослойка в России сегодня растет, стандарты жизни повышаются. В России миллионы людей, чей уровень жизни вполне позволяет приобретать такие часы, как наши, и поэтому мы рады, что открыли для себя этот рынок

и что у нас есть такой чудесный партнер, как Time&Technologies, который активно помогает нам развивать бизнес в этой стране. Какова доля России в продажах Rodania? Сложный вопрос. Думаю, сейчас примерно 10%, но это только начало. Сегодня, большинство брендов, особенно в сегменте люкса, делают ставку на Китай. Мы же считаем, что для нашей марки Россия гораздо важнее, и темпы роста на российском рынке это наглядно доказывают.

Чем отличаются друг от друга региональные рынки в плане предпочтений потребителей? Конечно, существуют некоторые отличия в целом, но вкусы более-менее похожи. Часовой рынок хорош тем, что на нем продаются очень эмоциональные вещи. Часы выбирают с расчетом на долгую эксплуатацию, когда они ломаются, люди бывают к этому не готовы, потому что они любят свои часы и не хотят с ними расставаться. Сравните это с рынком мобильных телефонов: когда мобильный ломается, его выкидывают безо всякого сожаления. Более того, люди склонны менять телефон каждый год или раз в два года. А с часами все не так, их иногда носят и по 20 лет, а то и больше, передают из поколения в поколение, дарят на самые важные даты как действительно памятный, эмоциональный подарок. Когда предмет столь эмоционален, это значит, что вы можете столкнуться с множеством самых различных вкусов и предпочтений. Например, жители Азии – люди миниатюрные, они предпочитают маленькие и тонкие часы. В России, наоборот, популярны часы большие, более крупные, чем носят потребители из Великобритании или Франции. То есть первое отличие касается размеров? Да, это одно из отличий. Что можно сказать еще о российском рынке? Даже женщины, например, предпочитают достаточно большие часы. В Великобритании, Франции или Китае такие модели будут считаться мужскими. Кстати, для производителя это не проблема, потому что он может предложить им мужскую модель. А на других рынках любят нарочитость, показной шик. Например, розовое золото или розовое золото с черным покрытием. Черный цвет и множество бриллиантов особенно популярны на Ближнем Востоке. Как видите, различия есть, и мы обязаны удовлетворять вкуы разных потребителей на нескольких рынках. Но в то же время мы не можем позволить себе делать отдельные модели для каждого рынка: одни только для России, другие только для Канады, третьи только для Франции. Мы должны найти универсальные характеристики, создать сбалансированный вид, который приглянулся бы людям из разных стран. И считаю, что хорошо с этим справляемся. Приведу пример. У нас есть

|

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

обширная коллекция керамических моделей: белая и черная высокотехнологичная керамика, полностью керамические модели и керамика в сочетании со сталью. И мы продаем эти модели в равной степени успешно, как в России, так и во Франции, Великобритании, Иране. По данным консалтингового агентства Deloitte, основные тренды швейцарской часовой промышлености – слияния и поглощения, выстраивание вертикально интегрированных структур. Планируете ли вы создавать такую же структуру? Например, знаться ритейлом, открыть дистрибьюторский отдел? Несколько ключевых групп действительно имеют тенденцию к расширению, в первую очередь это касается Swatch Group, которая является эдакой суперсилой часового рынка. У нее все свое: производство, дистрибуция, розница как в люксовом, так и в массовом сегменте. Swatch стала настолько влиятельной, что ее основные международные конкуренты, такие как Richemont и LVMH, тоже вынуждены выстраивать интегрированный бизнес. Но, к счастью, на этом рынке остается место для маленьких независимых игроков. Это обстоятельство всегда было сильной стороной швейцарской часовой промышленности: она благоприятна для небольших компаний-производителей. Разумеется, мы не можем конкурировать по цене, это

просто невозможно! Продукция больших концернов всегда будет немного дешевле нашей. Поэтому мы конкурируем на другом поле: в количестве эмоций, которые мы вкладываем в часы, в нашей увлеченности, в дизайне. И у нас получается – посмотрите, например, на российский рынок. Здесь есть место для таких игроков, как Michel Herbelin, Cover, Raymond Weil, Adriatica, Atlantic. Это маленькие компании, но они успешно продают свои часы.

Rodania запустила новую маркетинговую кампанию, изобрела слоган – Retake time. Получили ли вы какую-нибудь выгоду от этих изменений? Вернусь к тому же, о чем я уже говорил. Мы верим, что время бесценно, поэто-

му мы хотим, чтобы часы напоминали о том, что мы должны радоваться каждой секунде и выкраивать время для важных вещей в жизни. Именно это подразумевает наш новый слоган. И он нашел отклик оттого, что резонирует с умонастроением людей. Ведь все мы живем в сумасшедшем мире, носимся туда-сюда с шести утра до денадцати ночи. У людей

нет времени, но они хотят остановить эту отчаянную гонку. Теперь даже появилось выражение «проводить время качественно». Во многих европейских странах все большую популярность приобретает идея «медленного времени» и «медленной еды»: вместо того, чтобы прогибаться под давлением бешенного ритма, люди решают остановить бег, посидеть за чашкой кофе и неспешно побеседовать друг с другом. Какие новинки вы предлагаете этой зимой и следующим летом? Самая эффектная новинка – это модель Xseba, топовая в нашей линейке. Для ее разработки мы привлекли к сотрудничеству одного из самых известных швейцарских дизайнеров Себастьяна Пере. Он сотрудничает с некоторыми другими

брендами, например, создавал дизайн для люксовых марок Perrelet и Christophe Claret. В часовом мире это очень влиятельный специалист, и именно он создал для нас облик Xseba. Кроме этой модели, мы представили в Базеле несколько других часов. Например, женскую модель Maura. Она очень тонкая, но с довольно большим диаметром циферблата, поэтому как нельзя лучше подходит для российского рынка. Ее особенность – кожаный ремешок с обработкой «под сафьян». Также у нас есть новая классическая линейка под названием Elios, это ультратонкие часы на стальных браслетах. В ней предлагаются как мужские, так и женские модели, есть версии из стали и с золотым IP-покрытием. В коллекции всегда важно иметь несколько строгих классических моделей, которые понравятся людям более традиционных взглядов, и вместе с тем необходимо иметь несколько дерзких моделей. Но мы не стремимся быть самым инновационным производителем. Мы точно не собираемся делать часы со встроенным мобильным телефоном, это не стиль Rodania. Наша марка – это прежде всего традиционный швейцарский часовой производитель. Мы считаем, что мы создаем красоту, сохраняя при этом традиции высокого часового мастерства.

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

|

CITIZEN CA0287-05E

ALPINA HERITAGE PILOT

CHRONOTECH FORCE

НИКА MEGAPOLIS

YONGER & BRESSON DE VIGNY

CITIZEN CA0287-05E Безупречно стильный хронограф – стальной корпус с цветными карбоновыми вставками на каучуковом ремешке. Модель не перегружена функционалом – секундомер, 24-часовой суточный указатель, дата, фирменная система подзарядки от солнечного света Eco-Drive и водозащита до 100 метров. Фирменные черты Citizen- лаконичный стиль и простота в обращении – в полной мере отражены в этих часах CHRONOTECH FORCE Часы из коллекции осень-зима 2012/2013 года. Яркая модель с призматическим стеклом на синем кожаном ремешке соединяет в себе элегантный и спортивный дизайн и подойдет всем, кто любит неординарность и не боится выделиться YONGER & BRESSON DE VIGNY Механические часы с автоподзаводом – основа коллекции

Yonger & Bresson, при создании которой соблюдаются следующие принципы: собственные механизмы, эксклюзивный французский дизайн, использование только высококачественных материалов. Недаром на все часы этой марки распространяется международная гарантия 5 лет!

ALPINA HERITAGE PILOT Источником вдохновения при создании данной модели послужили чертежи оригинальных пилотских часов Alpina Pilot 1920–1930-х годов, которые хранятся в архивах компании НИКА MEGAPOLIS Расширился модельный ряд полюбившейся жителям большого города коллекции Megapolis. Золотые часы, оснащенные швейцарским механизмом, предназначены для деловых людей, моментально реагирующих на любое изменение и привыкших к динамичному образу жизни

|

COVER CO145

LOCMAN STEALTH

LUMINOX RECON

RODANIA XSEBA BLACK EDITION

STUHRLING ORIGINAL PRESTIGE

COVER CO145 Синий цвет модели напоминает неизведанные глубины океана, которые сможет покорить обладатель Co145. Стильный корпус с вращающимся рантом, закручивающаяся заводная головка, светящиеся в темноте цифры, натуральный каучуковый ремешок. Часы для тех, кто любит жизнь и ценит свою индивидуальность LUMINOX RECON Новая модель 8831.КМ в корпусе из поликарбоната, армированного карбоном, снабжена надежным кварцевым механизмом Ronda и сапфировым антибликовым стеклом. Циферблат оснащен тахиметрической шкалой для измерения скорости ходьбы. Помимо прочего в новой модели добавлена функция GMT STUHRLING ORIGINAL PRESTIGE Оригинальный швейцарский хронограф с усложненным кварцевым

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

механизмом. Часы комплектуются ремешком из кожи аллигатора и имеют запатентованное металлоорганическое стекло Кристерна, по параметрам превосходящее сапфир LOCMAN STEALTH Строгая и в то же время элегантная эстетика Stealth сочетается с использованием высокотехнологичных материалов и отделки, что характерно для часов Locman. Гравировка «Сделано в Италии» обеспечивает соблюдение самых строгих нормативов в изготовлении часов RODANIA XSEBA BLACK EDITION Новая модель Xseba Black Edition выпущена лимитированной серией – всего 300 корпусов на весь мир. Разработкой уникального облика этой модели занимался один из самых известных швейцарских дизайнеров Себастьян Пере, ранее сотрудничавший с luxury-марками

Grovana ТЕКСТ:

Сергей ФИЛИМОНОВ

Подписание дистрибьюторского соглашения с ProTime Rus и ряд внутренних изменений в компании Grovana Watch Co позволяют надеяться, что в сегменте доступных швейцарских часов появился новый и очень сильный игрок. Марка Grovana в той или иной степени уже известна российским часовщикам: более десяти лет ее дистрибуцией в нашей стране занималась петербургская компания «Тонер». Кто-то из ритейлеров просто знал о ее существовании, кто-то работал с этим брендом. И работал чаще всего успешно, ведь Grovana является одним из очень немногих производителей швейцарских часов крайне востребованного сегмента до $700. Широкому распространению бренда в нашей стране мешала всего одна причина – расположение компании-дистрибьютора. Дело в том, что эффективную работу с регионами базировавшемуся в Санкт-Петербурге «Тонеру» затрудняли

особенности национальной логистики. Так уж устроена транспортно-дорожная сеть нашей страны, что все деловые и товарные коммуникации удобно проводить через Москву, но не через Северную столицу, которая географи-

Тем обиднее было это обстоятельство для швейцарской марки, которая имеет отличные перспективы на российском рынке. В отличие от Западной Европы, где потребители обращают очень незначительное внимание на место изготовле-

чески находится несколько на отшибе. Плюс к этому, наряду с оптовым подразделением «Тонер» имел собственную розничную сеть, и приоритет в поставке товара не всегда отдавался независимым магазинам.

ния часов, в России клеймо Swiss made – залог интереса покупателя. В сознании отечественного потребителя силен стереотип, что «коньяк должен быть французским, автомобиль – немецким, а часы – швейцарскими».

|

Компания Grovana была образована в 1924 году и к своим нынешним владельцам – семье Биттерли – перешла в 1970-м. Вновь о Grovana в часовых кругах заговорили 11 лет назад, когда она приобрела часовое направление Revue Thommen – некогда одного из известнейших производителей авиационных часов – и заявила о планах восстановить выпуск нескольких калибров механизмов, принадлежавших этой марке. Через несколько лет фабрика успешно достигла этой цели и приобрела статус мануфактуры. Получив собственную линейку механизмов, руководство компании благоразумно не стало смешивать престижный Revue Thommen и демократичную Grovana. Модельный ряд последней базируется преимущественно на кварцевых калибрах, и одним из козырей бренда является демократичная цена: от 8000 до 45 000 рублей, ядро коллекции и модели-генераторы продаж заключены в промежутке от 10 000 до 25 000 рублей. Заметим, что самые дорогие часы ценой 45 000 рублей стоят несколько особняком, это специальные дайверские часы с повышенной водонепроницаемостью (референтный номер 1572). Подписание в 2011 году дистрибьюторского контракта с компанией ProTime Rus стало важным этапам для каждого из партнеров. Дистрибьютору этот бренд позволил закрыть пустовавшую нишу массовых часов и предложить магазинам товар, имеющий все шансы стать одним из лидеров продаж, а производителю – заново открыть российский рынок. Тем более что это событие совпало с очередными переменами внутри фабрики. Бразды правления семейным бизнесом у Вернера Биттерли принял его сын Кристофер. Молодая энергия быстро дала себя знать: компания перетряхнула маркетинг, выпустила ряд новых интересных часов, расширила модельный ряд и разбила его на коллекции. Сегодня ассортимент Grovana состоит более чем из 250 моделей, из них порядка 200 постоянно представлены на складе ProTime Rus.

ОТ ТРАДИЦИИ К ЛУННЫМ ФАЗАМ Все модели швейцарского бренда разбиты на 8 основных коллекций. Рассмотрим каждую из серий подробнее. Первая линейка, Traditional, является самой широкой. Как следует из названия в нее входят часы классического направления. В коллекцию включены только кварцевые модели, а ценовой диапазон на них относительно широк: от 8000 до 25 000 рублей. Главной новинкой коллекции Traditional, появившейся в 2012 году, стали часы с большой датой (модели с референтными номерами 1030 и 1722). Две других коллекции, Retrograde и Moonphase, пользуются особой любовью покупателей, поскольку за вполне умеренные деньги предлагают функции, считающиеся атрибутом весьма дорогих часов. В первом случае это ретроградные стрелки, во втором – индикатор фаз Луны. Как и в традиционной коллекции, все часы оснащены кварцевыми механизмами.

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Ретроградные стрелки выполняют различные функции, в одних моделях они указывают дни недели, в других – отмеряют секунды в режиме хронографа. Проектируя свои часы, дизайнеры Grovana использовали немало оригинальных решений. Например, в хронографе

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

|

Grovana блаты из перламутра и т.д. Заметим, что ProTime завозит в Россию только женские модели из этой коллекции: суровые российские мужчины сторонятся ярких блесток. Особый интерес для магазинов представляет Ladies Dressline – широкая линейка типично женских часов в ценовом диапазоне 12 000–20 000 рублей. В нее входят модели с кварцевыми механизмами в металлических и керамических корпусах. И завершают ассортимент Grovana две небольшие коллекции: Automatic, составленная только из механики, и состоящая всего из четырех моделей линия Titanium.

секундная ретроградная стрелка, отмеряя время, движется в противоположном от привычного направлении, то есть против часовой стрелки, а нулевое положение для нее установлено на отметке «9», а не «12 часов». Похожие оригинальные решения имеются и для индикаторов лунных

ции лежит в диапазоне 20 000 – 30 000 рублей. Как и в предыдущих коллекциях, в ней нашлось место для оригинальных дизайнерских решений. Например, новинка 2012 года модель 1615 получила вставки из модного карбона на циферблате и браслете. Как показала практика,

фаз: на одних моделях они размещаются как обычно, в уголке циферблата, а на других устанавливаются по центру, соосно с главными стрелками.

Retrograde и Moonphase уже стали визитной карточкой Grovana, их сразу узнают потребители. Но кроме интересного дизайна, эти две серии выделяют выгодные цены: стоимость часов начинаются от 10 000–11 000 рублей и заканчивается на отметке 25 000–26 000 рублей, при этом часы верхней ценовой планки отличаются богатым украшением из цирконов. Спортивные модели давно присутствуют в ассортименте Grovana, а в этом году их линия была расширена и собрана в отдельную коллекцию. Цены на них начинаются с 20 000 рублей и доходят до 45 000 рублей. Как уже упоминалось, самая дорогая модель – это часы«амфибия», ядро же спортивной коллек-

расчет на оригинальность себя оправдал: эта модель быстро стала бестселлером в своей категории. Серия Contemporary, «современник» в переводе с английского, являет собой более современный взгляд на классику, это традиционные модели с добавлением элементов современной часовой моды. Их характеризует несколько более яркий дизайн, инкрустация из камней, цифер-

СТАВКА НА ЛИДЕРА Согласно рекомендациям российского дистрибьютора, оптимальная коллекция Grovana составляет 45–60 штук. Однако указанная цифра – не догма, все зависит от конкретного магазина, имеющихся в нем площадей, особенностей спроса в регионе. Чтобы обеспечить максимальную оборачивае-

|

мость, в коллекцию в первую очередь стоит включить бестселлеры, знаковые модели, после чего расширять ее сначала за счет линейки Traditional, затем современных женских моделей. При выборе последних опять же следует учитывать местоположение торговой точки. Например, яркие женские Contemporary будут хорошо продаваться в столицах, крупных городах-миллионниках, а для малых городов рекомендуется делать ставку на более классические варианты. Знаковые модели, спрос на которые проверен и включение которых в коллекцию практически обязательно, имеются в большинстве линеек Grovana. В

Следующими обязательными для витрины позициями стоит считать серии, относящиеся к категории часов с усложнениями, то есть Retrograde и Moonphase. Такие экзотические для среднего ценового диапазона функции, как индикация лунных фаз или ретроградные стрелки, заметно повышают привлекательность часов в глазах покупателей, ведь эти элементы традиционно считаются атрибутом самых дорогих произведений часового искусства. Заметим, что среди ретроградов большей популярностью пользуются модели, сдержанные по дизайну (ref./ 1715, 1721). Авангардные варианты, как у ref. 1718, когда ретроградный индикатор занимает почти поло-

каждой из них на основе статистики продаж ProTime Rus выделила бестселлеры. Для коллекции Traditional это модели 1276 (мужская) и 3276 (женская). Их успех обеспечивается в первую очередь хорошей ценой, которая составляет 11–12 тысяч рублей в зависимости от варианта исполнения (полированная сталь или PVD-покрытие). Вторым фактором, объясняющим их популярность, по всей видимости, является классический дизайн, восходящий к традициям 200-летней давности. Другой популярной моделью из традиционной коллекции является ref.

1567, дизайн которой характеризуется легкой асимметрией, создаваемой различными по размеру и цвету субциферблатами хронографа.

вину циферблата, консервативные россияне приобретают реже. В спортивной линейке по продажам лидирует новая модель с карбоновыми вставками (ref.

1615), в коллекции Contemporary самыми популярными стали часы с ободком из керамики (ref. 4001). Что же касается выбора цветовой гаммы, то здесь дистрибьютор призывает не увлекаться стереотипами и внимательно следить за местными особенностями. Так, в некоторых российских регионах, прежде всего южных, среди всего разнообразия Grovana покупатели предпочитают черный цвет с позолотой. Но чем севернее – тем сильнее меняются вкусы, любовь к золоту не то чтобы слабеет, но вариант «золото на черном» уже не является абсолютным бестселлером. В целом же можно смело прогнозировать, что продукцию Grovana ожидает успех на российском рынке, поскольку эта марка совмещает в себе исторические корни, интересный модельный ряд и крайне привлекательную цену. Часовщики из небольшого городка Тенникен взяли старые традиции швейцарского часового дела и перенесли их в наше время, предложив покупателям такой товар, от которого те не в силах отказаться. А профессиональная команда фирмы-дистрибьютора уже доказала свою способность эффективно выводить на рынок самые разноплановые бренды.

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

essence ТЕКСТ:

Сергей ФИЛИМОНОВ

Превращение из марки, известной благодаря недорогим керамическим часам, в бренд широкого профиля позволил Essence более чем в два раза нарастить продажи в России. Марка Essence («сущность», «суть» в переводе с английского) известна на российском рынке более 10 лет, однако до сих пор считалась брендом, производящим часы с корпусами и браслетами из керамики, своеобразного «доступного клона» Rado. Однако несколько лет назад коренным образом изменилась и вся модельная стратегия Essence. Из нишевого проекта компания превратилась в производителя товаров широкого спектра. СКРОМНЫЙ СТАРТ Южнокорейская компания Essence была основана в 1979 году, на год раньше своего более знаменитого у нас соотечественника – фирмы Romanson. Однако, в отличие от собрата, принявшегося завоевывать массовый рынок с

набором стандартных моделей, Essence сконцентрировала усилия на выпуске необычных тогда высокотехнологичных вещей, а именно на часах в корпусах и браслетах из керамики. Керамика и ныне считается довольно недешевым материалом. А Essence одна из первых в Южной Корее выпустила модели с деталями не только из окси-

в том числе касавшихся конструкции часов, ведь 20–30 лет назад уровень технологий обработки керамических изделий был довольно низок. Для обеспечения приемлемой себестоимости дизайнерам приходилось ограничивать себя самыми простыми формами, браслеты и корпуса собирались из звеньев в виде простых квадратов или прямо-

да циркония, но и из горазо более дорогого карбида вольфрама. Стремление сформировать отличное от других брендов лицо и одновременно удержать цену на продукцию в разумных пределах требовали применения особых ухищрений,

угольников, при этом чаще всего керамические детали использовались как вставки в металлические звенья. Справедливости ради заметим, что часы в обычных, металлических корпусах были у Essence всегда, однако их

до

2012 г.

после

2012 г.

|

59

корпусов Ceramic

16

33

корпусов

65

корпусов

корпуса Racing

Black

Ethnic

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

136

5

корпусов

21

корпусов Automatic

корпус Femme

Diamond

С приходом нового менеджмента модельный ряд Essence стремительно вырос. До 2012 года в ассортименте было всего две коллекции. После 2012 года число линеек выросло до семи, а количество моделей (включая все вариации оформления базовых корпусов) превысило 1000.

39

корпусов Ceramic

22

корпуса Classic

ассортимент был более чем скромным, и эта часть коллекции не выдерживала конкуренции с другими крупными азиатскими производителями. Такое положение вполне устраивало владельцев компании, тем более что особое лицо марки позволяло иметь хорошие продажи на многих рынках, прежде всего азиатских. Так, наши туристы наверняка замечали Essence на витринах многих ювелирных магазинов Турции, Гонконга или ОАЭ. Ввиду узости «металлической» части ассортимента российский дилер Essence, на то время компания Sky Time, с этой частью коллекции не связывался и продвигал марку как специализированную, предлагающую керамические часы за умеренные цены. И россияне, и партнеры Essence из других стран не раз обращались к руководству корейской марки с предложением расширить ассортимент. Однако количество перевалило в качество только со сменой владельца и руководства Essence. ПЕРЕВЕРНУТЬ ВСЕ В современной глобальной экономике взаимное проникновение капиталов достигает небывалых размеров. Стало уже привычным, что европейские и американские компании открывают офисы и производства в Азии. Но и восточные соседи не

остаются в долгу, и наиболее успешные их фирмы приобретают именитые западные бренды. Так, в 2008 году индийская Tata Motors купила у Ford британские Jaguar и Land Rover, еще через 2 года шведская Volvo перешла в руки китайской Geely, арабские инвестиционные фонды стали совладельцами Daimler Benz и Volkswagen. Южнокорейские фирмы не избежали общего тренда: марку Essence приобрела турецкая Nida Saat, являющаяся частью большого семейного бизнеса. Этот турецкий концерн имеет огромный опыт производства лицензионных товаров в разных продуктовых категориях. Например, в него входит компания Arikan, которая специализируется на выпуске

все лучшие модели и наработки, владелец добавил в коллекцию много нового. И главным изменением стало внедрение новых моделей в металлических корпусах, создание широкой линейки часов для массового покупателя. Сильно изменилась даже керамическая коллекция. Ведь технологии развиваются, и то, что вчера было слишком дорогостоящим либо неосуществимым, сегодня становится вполне достижимым. Современные методы позволяют изготовлять керамические детали самых сложных форм: простые прямоугольники и квадраты ушли в прошлое, им на смену пришли современные корпуса и браслетные звенья самых изысканных форм.

аксессуаров по лицензиям таких брендов, как Barbie, Winx Сlub, диснеевские «Тачки», Губка-Боб и прочих. С появлением нового владельца, марка Essence пережила второе рождение: другой хозяин и пришедший с ним менеджмент перевернул все. Из специализированной она стала стремительно превращаться в мейнстрим. Оставив

Важным шагом стала нацеливание ассортимента на европейский вкус. Первоначально южнокорейская марка ориентировалась почти исключительно на азиатские рынки, где и была популярна, поэтому в ее коллекции редко можно было встретить корпуса диаметром более 38 мм, да и те считались весьма большими. Зато сейчас появились типично «евро-

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

|

essence

пейские» размеры: 40 мм, 42 мм, 45 мм и даже 48 мм. Гораздо богаче стала и гамма цветов. Если раньше основными были белый и черный, то сегодня марка взяла на вооружение массу различных оттенков: серый, коричневый, синий и т.д. Имеются даже пограничные цветовые решения, например, глубокий темно-синий, переходящий в почти черный, или матово-серый. Коренным образом были перестроены маркетинг и логистика. Если новинки в коллекции Essence появлялись редко, то сегодня обновление происходит каждые два–три месяца. Компания вводит до 75 новых моделей в год, но это минимальный показатель. Владельцы поставили целью запускать 10–12 новинок каждый месяц. Результатом стал настоящий прорыв на многих рынках. Например, в Турции Essence почти полностью вытеснила других корейских производителей. Там, по состоянию на октябрь 2012 года, марка была представлена почти в 1200 торговых точках, а общий объем продаж достиг 100 000 часов в год. Это очень солидный показатель для страны, население которой вдвое меньше российского. В качестве примера успеха бренда можно привести еще одну цифру: обычно на подсортировку один магазин заказывает от 40 до 115 штук часов, для российского часового магазина это цифра фантастическая.

ПАРАД МОДЕЛЕЙ Сегодня ассортимент Essence насчитывает более 1000 моделей. При этом примерно 70% из них составляют часы в металлических корпусах, а около 30% – керамика. Хотя керамические часы остались фирменным знаком компании, сами они серьезно изменились. Во-первых, появились новые, более сложные и интересные формы. Во-вторых, заметно выросло качество,

практически изжиты иногда встречавшиеся раньше недостатки, удалось получить настоящий глубокий и чистый цвет, на циферблатах используется настоящий перламутр, а не его имитация. В-третьих,

снизилась цена на керамику. Сегодня эти модели стоят в розницу от 7000 до 13 500 рублей. Для сравнения, раньше подобные часы стоили порядка 20 000 рублей. Керамическая коллекция дополнена еще шестью линейками. Ethnic, как можно предположить из названия, вовсе не этнические часы, а самая настоящая классика. Женские часы объединены в коллекцию Femme, особую часть которой составляет подраздел Diamond: если на циферблате выгравировано это слово, можно быть твердо уверенным, что в оформлении использованы настоящие бриллианты. Для сильного пола предлагаются коллекции Racing и Black. Первая отличается сильной спортивной направленностью, в ней чаще используются «неклассические» материалы, например ремешки из нейлона. Наконец, замыкает ассортимент линия механических часов Automatic, задача которой – разнообразить ассортимент. Важным моментом стало появление большого количества женских моделей с использованием цветных камней и кристаллов Swarovski. При этом камни закрепляются специальным ювелирным креплением, а не просто сажаются на клей. РОССИЙСКАЯ ИСТОРИЯ В России Essence продаются уже более 10 лет, однако серьезная экспансия марки начинается только сейчас. На складе российского дистрибьютора Essence, компа-

нии TimeClub (подразделения Sky Time), постоянно находится порядка 400–500 моделей. Сюда входит завоевавшая своего покупателя керамика, классические и спортивные модели. Единственное, чего

Мнение дилера Евгений СЫЧЕВ, владелец сети магазинов «Навигатор» и VIP Time, г. Омск Честно говоря, продажи Essence до недавнего времени были слабыми, и меня подмывало отказаться от марки. Но в октябре 2012 года на стенде TimeClub на выставке Moscow Watch Expo меня приятно удивили изменения, произошедшие с брендом. Ассортимент Essence изменился кардинально. В итоге сотрудники TimeClub убедили меня войти в «реку Essence» второй раз. Я увеличил коллекции более чем в два раза, и результат не заставил себя долго ждать: продажи активизировались, марка радует стабильным оборотом.

|

пока не предлагает TimeСlub, это механика, поскольку этой коллекции отведена вспомогательная роль. Сегодняшний широчайший модельный ряд марки позволяет сформировать самые разнообразные коллекции. Это позволяет торговой точке не только удовлетворить практически вкус любого российского покупателя, но иногда чем-то обрадовать или удивить. Несмотря на все разнообразие предложения, TimeClub отмечает, что наибольшей популярностью у населения пользуются мужские хронографы с крупными корпусами диаметром 44–48 мм и современные классические модели с элегантным дизайном. Что же касается цветового предпочтения, то и здесь налицо тенденция последних лет: большим спросом пользуются варианты оформления в розовом золоте. Чтобы продвинуть обновленную марку в России, дистрибьютор пошел на беспрецедентные меры: скидка с РРЦ на все модели Essence определена не в 50%, как обычно принято, а в 55%. Иными словами, магазины-дилеры имеют наценку более 120%. В нынешней ситуации, когда за каждый процент маржи идет борьба, такое встретить почти невозможно. «Мы смогли это сделать, потому что группа вышла на другие объемы, которые позволяют снизить цены», – отметил Сергей Фомин, бренд-менеджер марки Essence в компании TimeClub. Изменением отпускной цены новости в маркетинговой политике российской компании не ограничиваются. Дистрибьютор разработал специальные акции и предложения для повышения лояльности оптовых покупателей. Подход к каждой розничной точке, индивидуален. Менеджеры компании TimeClub совместно с владельцами розничной точки подбирают условия развития марки, а также разрабатывают мотивационные программы стимулирования продаж. Перемены в позиционировании бренда и совокупность акций по продвижению уже дали хороший результат и сделали успешные шаги по продвижению марки Essence на российском рынке. Продажи на точку выросли на 40–70%, существенно увеличилось число магазинов. В ШКУРЕ ПРОДАВЦА На примере Essence интересно проследить, как меняется отношение потребителей к стране происхождения товара. Если

раньше дилеры старались не упоминать место производства, а подчеркивать такие преимущества, как, например, наличие швейцарского кварцевого механизма, то сегодня всем покупателям открыто объявляют, что внутри часов Essence стоят японские механизмы, а сама марка – корейская. Позитивному отношению к продукции из Кореи существенно помог успех автомобильных и электронных брендов, таких как Hyundai или Samsung. Благотворные изменения в продуктовой линейке Essence уже отметили ритейлеры. Как признался в беседе с корреспондентом «Часового бизнеса» Сергей Фомин, участие TimeСlub в недавно прошедшей выставке Moscow Watch Expo-2012, кроме своей прямой задачи, позволило изучить вкусы и реакцию потребителей, поскольку часы, в том числе и Essence, продавались

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

на выставке в розницу. «Мы встали на место наших клиентов, розничных продавцов, и узнали много полезного. Оказалось, что людей совершенно не пугает, что внутри механизм не из Швейцарии. При выборе они в первую очередь обращают внимание на дизайн и только потом спрашивают, что это за марка и откуда. И при правильной подаче, если продавец хорошо подготовлен, покупатель воспримет товар положительно и приобретет его». Отметили в TimeСlub еще одну особенность: хотя в линейке Essence предложение керамических моделей меньше, чем в металлических корпусах, продажи металл/керамика на выставке относились примерно 50/50. Российский покупатель по прежнему ценит Essence за то, что эта марка предлагает недорогие варианты все еще элитной керамики.

Мнение дилера Андрей СМИРНОВ, владелец часовой сети «Аметист», г. Кострома Essence я первоначально представил в своем флагманском магазине в Костроме. Тогда марка заинтересовала меня керамическими часами. «Аметист» развивался и со временем превратился в сеть магазинов. Эти перемены совпали с глобальными изменениями в ассортименте Essence, что заметно укрепило сотрудничество с компанией TimeClub. Сегодня часы Essence представлены в девяти моих магазинах и показывают хорошие продажи.

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

ТЕКСТ:

|

Анна ТЯТТЕ

Опробовав новый способ продвижения – пакетные предложения, – Hugo Boss убедилась в эффективности этого маркетингового инструмента. И вот новый сезон ознаменовался у Hugo Boss появлением новых сетов. Розничные продавцы хорошо знают, что потребитель становится все придирчивей и капризнее, удержать его внимание все труднее и труднее. Один из вариантов задержать ускользающий взгляд покупателя – как можно чаще обновлять витрину. Но фэшн-марки делают новые коллекции раз в полгода, подгадывая перемены к наступлению очередного сезона. Менять ассортимент целиком, скажем, раз в три месяца, невыгодно по экономическим соображениями. В этой ситуации каждый производитель ищет свой рецепт. В частности, марка Hugo Boss обратилась к практике, которая получила название «пакетное предложение», или «сет». Наш журнал подробно писал о методике сетов в №5 за 2012 г. Напомним вкратце их суть. Она заключается в том, что основная коллекция претерпевает изменения, как и прежде, два раза в год. Зато каждые 2–3 месяца выбирается несколько линеек, оформляемых в «пакет», который включает дисплей с имиджем пакетной коллекции, прессматериалы и сувениры для покупателей. Не трогая основную витрину, но меняя дополнительные элементы 4–5 раз в год, ритейлер добивается ощущения новизны, которое так нужно для привлечения покупателя.

|

После успешного запуска первых пакетов, Aeroliner и White Collection, в конце прошлого года Hugo Boss выводит на рынок новые сеты. Первый из них – коллекция Deep Blue, сочетающая в себе все лучшее из спортивно-морской тематики: массивные 44-миллиметровые корпуса, функция хронографа, использование стали и каучука. Обычная спортивная классика, скажете вы? Ничего подобного: безоговорочный фэшнпрофессионал Hugo Boss слишком хорошо знает свое дело, чтобы производить всего лишь очередные спортивные хронографы. Необычное «клетчатое» тиснение на поверхности циферблата придает ему изысканность и модное звучание, глянцевый вращающийся обод играет бликами света, а три варианта цветового исполнения («черный/стальной», «белый/ черный», «благородный синий/черный») выдает безупречный вкус обладателя этого аксессуара и прекрасно подойдет к любому стилю одежды. Таким образом, Deep Blue можно охарактеризовать как «неоспортивные» часы, функциональные, с одной стороны, модные, индивидуальные и стильные – с другой. Тема спорта, активного образа жизни в исполнении фэшн-марки выбрана не случайно. Hugo Boss хорошо разбирается в тенденциях, согласно которым авиа-, автои морской стили становятся все более востребованными на часовом рынке. Что касается «старых» моделей, то помимо новой линейки Deep Blue дистрибьютор советует заказывать спортивные модели из прошлого сета – линейку Aeroliner,

вынесен на место отметки «6». Идеальные формы и ничего лишнего! Плюс такая же «сдержанная» цена – от 12 до 18 тысяч рублей. Но в рамках одной линейки нашлось место разнообразию: помимо традиционных круглых корпусов эта коллекция представлена также прямоугольными моделями, что в данном сегменте встречается нечасто. Также марка предложила покупателям различные цветовые решения: черные, белые, стальные и приглушенно-синие циферблаты в обрамлении обода из полированной стали или стали с IP-покрытием розового золота. Количество моделей для сильной половины человечества у Hugo Boss заметно превышает женский ассортимент. Однако, несмотря на мужское позиционирование линейки Slim, эту коллекцию можно уверенно рассматривать как унисекс, такие часы по достоинству оценят и многие дамы. Впрочем, и о прекрасной половине компания не забыла: третьим сетом стала Black Collection, сменившая «Белую коллекцию». Акцент в ней сделан, прежде всего, на черном цвете, таком привычном и все же удивительно многогранном, безупречно сочетающимся с любыми оттенками. Казалось бы, что нового можно выдумать в этом случае? Ответ опять подсказал мир моды: разнообразие. Hugo Boss предложил покупательницам часы на все случаи жизни: удивительно миниатюрные часики на сатиновом ремешке с обрамлением из кристаллов Swarovski, строгий хронограф на металлическом браслете, классическую

отлично зарекомендовавшую себя и пользующуюся большим спросом у покупателей. Неменьший интерес вызывают у публики и ультратонкие корпуса, поэтому вторым сетом начала этого года стала линейка Slim – мужские часы, предназначенные для ценителей минимализма и комфорта. 40-миллиметровый корпус почти не ощущается на руке и очень удобен в носке, цифры заменены на лаконичные индексы (это, кстати, тоже одна из последних тенденций), отдельный малый циферблат для секундной стрелки

круглую модель на кожаном ремешке. И все это в абсолютно черном исполнении! Игра фактур позволяет добиться эффекта новизны, часы смотрятся интересно и по-своему необычно. Они не смогут надоесть или выйти из моды, так же как и черный цвет всегда будет основой любого гардероба и хорошего вкуса. Все коллекции, выбранные для формирования сетов – Deep Blue, Slim и Black Collection, – сопровождаются дисплеями, отдельными имиджами и подарками покупателю. Это неотъемлемая часть формирования «пакетного предложения», при-

slim

collection

collection

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

|

званная «зацепить взгляд», помочь акцентировать внимание посетителей часового магазина на новых моделях. Для каждой линейки подобрано свое оформление. В теме Deep Blue используется изображение воды и темно-синий цвет, имидж Slim украшает вид тонкого корпуса сбоку, а для Black Collection актуальна тема ночи, бархата и звездной пыли. Эти же образы будут использоваться для рекламы в прессе, Интернете и для наружного оформления. Производители позаботились и о том, чтобы сделать работу продавцов в магазинах максимально удобной и эффективной. Так, входящие в сет дисплеи соответствуют по габаритам и стилю стандартному торговому оборудованию Hugo Boss. Они выполнены как боковые «сателлиты» и таким образом дополняют стандартные дисплеи. Конструкция «основной – два сателлита» идеально вписывается в длину стандартной полки, которая составляет 90 см. Сеты обновляются несколько раз в год, но это не означает, что каждые два месяца требуется полностью менять всю витрину: достаточно убрать имидж на задней стенке бокового дисплея и поста-

aeroliner

slim вить вместо него другой. Таким образом, дисплеи прошлого сета подойдут для размещения на них моделей из любой другой коллекции, нужно только учитывать цвет выставляемой линейки. В помощь продавцам к каждой новой серии подобраны небольшие подарки для покупателей. Даме, приобретающей часы из Black Collection, вручается стиль-

ный черный распылитель для парфюма, в дополнение к Slim идет лаконичная визитница, а к Deep Blue – элегантный брелок для ключей с фирменным логотипом. Помимо коллекций «пакета» марка выпустила еще несколько интересных и заслуживающих внимания новинок. Расширился ассортимент линейки из первой серии сетов Aeroliner. Дизайнеры выделили «изюминку» коллекции, кото-

reGatta

рой стал отдельный малый циферблат на отметке «3 часа». В другой вариации циферблат приобрел красивый синий оттенок, как у Deep Blue, а в третьем случае устройство полностью покрыли угольным цветом, под стать Black Collection. Ну и, конечно, нельзя не сказать о пополнении в знаменитой линейке Regatta, уже несколько сезонов поддерживающей статус бестселлера: за точность времени в часах яхтсменов теперь отвечает швейцарский механизм ISA, а за актуальность

внешнего вида – все те же черный и синий цвета. Все сеты уже доступны сертифицированным клиентам Time&Technologies. Напомним, что процесс сертификации дилеров был запущен российским дистрибьютором в прошлом году и сегодня он практически завершен. Одно из главных условий сертификации – предоставление информации о движении товара. Замысел этого шага в том, чтобы поделить контроль над полками между дистрибьютором и владельцами магазина, а главное – собрать аналитическую информацию о вкусах и пристрастиях потребителя, получить максимально полную и точную обратную связь с рынком. В результате официальный представитель марки может отслеживать судьбу товара от отгрузки до продажи, знать, где и как часы стоят, как преподносятся и продаются. Раньше такой контроль был возможен разве что в Москве, а региональные магазины действовали на собственный страх и риск. Теперь же у них есть возможность выбирать по-настоящему ходовые модели, возвращать обратно неуспешные товары, делать кросс-рекламу, разделяя с дистрибьютором затраты на продвижение бренда, получать самые свежие маркетинговые материалы по марке и, конечно же, новые коллекции.

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

ТЕКСТ:

|

Галина МАНУКЯН

Марка представила самые яркие новинки сезона. Главный тренд – ставка на минимализм, строгие линии и простые формы.

Cезон обновления гардероба и интрига, вызванная фееричной осенне-зимней коллекцией Anne Klein, не дают покоя, заставляя гадать, какой же тогда будет весенне-летняя линейка 2013 года. А потому новая коллекция женских часов Anne Klein появится в России как нельзя кстати. Она принесет по-весеннему светлое настроение, сияние кристаллов и драгоценных камней и наверняка порадует многообразием идей, материалов, дизайнерских находок. В феврале новинки Anne Klein уже поступят на склад официального дистрибьютора марки – компании Time&Technologies. По сложившейся традиции эта американская фэшн-марка обновляет ассортимент дважды в год. Общей тенденцией для новой коллекции послужила ставка

на минимализм – сложные элементы декора и вычурные очертания уступают место лаконичным округлым формам. Однако производитель не исключил из коллекции хиты продаж прежних сезонов, ассортимент пополняют немного видоизмененные вариации часов, уже ставших бестселлерами. Бренд Anne Klein мгновенно улавливает требования рынка и тенденции мира моды, предоставляя покупателям то, чего они так ждут. Притом появление ярких и необычных новинок никто не отменял. К интересным инновациям Anne Klein стоит причислить модели из оригинального композитного материала, получившего название «титановой керамики». Впервые этот материал, в котором керамическая основа переме-

шана с частичками металла, применила в часовом деле Chanel в коллекции J12 Chromatic. Часы из титановой керамики сохраняют все преимущества керамических материалов – легкий вес, высокую твердость и низкую теплопроводность. При этом их отличает необычный серостальной цвет с почти зеркальным отблеском, который иногда называют оттенком дождливого утра. Вслед за Chanel Anne Klein взяла на вооружение титановую керамику, при этом не стала выходить за рамки среднего ценового сегмента, установив на такие часы цену чуть более 9000 рублей. Напомним, что стоимость обычных моделей из керамической коллекции Anne Klein колеблется в диапазоне от 5814 до 11 934 рублей.

Другая премиум-серия в ассортименте бренда – коллекция Diamond Collection – часы, инкрустированные бриллиантами. В этих моделях есть два варианта украшения драгоценными камнями. В первом достаточно крупный бриллиант устанавливается на циферблате на отметке «12 часов», второй вариант характеризуется россыпью мелких бриллиантов по ободку. Часы исполнены как из металла, так из керамики. ИНТЕРПРЕТИРУЯ КЛАССИКУ Несмотря на принадлежность к изменчивому миру моды, бренд Anne Klein до недавнего времени хранил исключительную верность классике, интерпретируя ее по-своему. Так, элегантная коллекция Ring – одна и самых разнообразных линеек марки. В нее входят часы с круглыми тонкими корпусами, крупными индексами хорошо читаемого циферблата и кожаными ремешками. Этой весной в новых вариациях Ring ожидается максимальная лаконичность: меньше декора, пастельные тона, широкие мягкие ремни. А вот новинка Reverse Collection представляет собой принципиально новое стилевое решение, будучи прекрасным ответом на стремление современного покупателя за одну цену получить две вещи. Часы в корпусе-«перевертыше» вращаются вокруг своей оси. Благодаря такой уловке можно одним движением перевернуть ремешок, который с одной стороны матовый, а с другой – металлизированный. Таким образом, владелица получает часы совершенного иного стиля. Модные в последнее время браслеты со съемными подвесками-«чармами» также нашли отражение в коллекции Anne Klein. Крошечные часы коллекции Time to Charm крепятся не на браслет или ремешок, а на цепочку, которую украшают различного рода подвески. В серии есть как модели в стиле винтаж, так и современные интерпретации – к примеру, «чармы», покрытые черной эмалью и украшенные черными же кристаллами Swarovski.

Резюмируя, добавим, что одним из главных преимуществ Anne Klein является разнообразие стилевых направлений: сегодня в ассортименте марки насчитывается более 300 наименований. Причем в коллекции одного сезона есть модели на самый разный вкус: выполненные из цветного пластика, модного силикона или сверхлегкого алюминия серии для активной жизни, а также элегантная классика и утонченные часы с бриллиантами или кристаллами для тех, кто предпочитает изысканную женственность. РЕСТАЙЛИНГ: ОТ КОРОБОЧКИ ДО ДИСПЛЕЯ В прошлом году состоялось еще одно важное событие в жизни бренда Anne Klein – полное обновление логотипа и фирменного стиля. Изменения коснулись буквально каждого элемента: у марки появился новый торговый знак в виде головы льва (Анна Кляйн была Львом по знаку зодиака), иные фирменные цвета (кремовый с шоколадным), другие ярлыки, упаковка, торговое оборудование. В оформлении часов исчезли буквы «АК», их место занял новый «львиный» логотип, а название марки пишется во многих случаях не на циферблате, а на стекле. Рестайлинг благоприятно отразился на оборотах – за небольшой срок объемы продаж Anne Klein у ритейлеров подскочили в 2–3 раза, достигнув среднемесячного показателя 20–30 моделей. Рекламную стратегию марки Anne Klein ее дистрибьютор Time&Technologies в этом году реализует по новому принципу. Основной рекламный бюджет будет направлен на не федеральные СМИ, а на поддержку клиентов на местах продаж, включая наружную и внутреннюю рекламу, использование региональных СМИ и т.д. Кроме того, планируется проведение мотивационных программ для персонала магазинов.

reverse

ceramic

ceramic

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

|

WAINER ZION

PIERRE LANNIER 100G631

GALLIANO DATE KEEPER

CASIO GD-110-2E

HUGO BOSS DEEP BLUE

WAINER ZION Для тех, кто любит потяжелей и пожестче, представляем достойный хронограф из Швейцарии. За более чем скромную сумму в распоряжении владельца оказываются часы с крупным корпусом на каучуковом ремешке. Фишка этой модели в высокой водозащите в 1000 метров и наличии гелиевого клапана GALLIANO DATE KEEPER Знаковый для марки «газетный» принт на циферблатах и ранте, фирменный логотип в виде буквы «g» на секундной стрелке и корпусе, необычные цифры... Женственность моделей подчеркнута отделкой кристаллами, выразительными перламутровыми циферблатами и кабошонами на заводных головках HUGO BOSS DEEP BLUE Коллекция Deep Blue посвящена освоению водной стихии. Дайверский

хронограф с кварцевым механизмом Miyota имеет вращающийся рант с индикацией временных отрезков и люминесцентные цифры и индексы на циферблате PIERRE LANNIER 100G631 Дополнительные циферблаты придают этой модели современный оттенок, отлично совмещенный с утонченностью классического дизайна. Прекрасный и изысканный выбор для любой женщины CASIO G-SHOCK GD-110-2E Эту модель выделяет новый увеличенный дисплей, сверхмощная подсветка и аккумулятор, рассчитанный на 7 лет работы. Стильный корпус и ремешок из цветного блестящего пластика, а также традиционные для G-Shock ударостойкость и водонепроницаемость до 200 метров позволяют этим часам отлично выглядеть и сохранять работоспособность в любой ситуации

|

LE CHIC CL 5513 RG GR

ELLE TIME MEMORY

ROMANOFF TRINITY TIME

SAUVAGE SV 21102 BRG

ESSENCE FEMME

LE CHIC CL 5513 RG GR Оригинальный корпус, плавно переходящий в ремень из каучука, перламутровый циферблат, индикаторы даты, дня недели и суточного времени, оригинальной формы рант, инкрустированный кристаллами Swarovski, – все эти элементы подчеркивают как изящный стиль, так и деловую надежность и целеустремленность обладательницы ROMANOFF TRINITY TIME Новинка 2013 года, в которой установлено три высококачественных японских механизма Citizen, а их переводные головки расположены с разных сторон корпуса. Такой дизайн был предложен разработчиками компании специально для возможности ношения часов как на левой руке, так и на правой ESSENCE FEMME Новинки женских моделей от Essence объединяет простота форм в сочетании с элегантным дизайном

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

и блеском кристаллов Swarovski. Часы смотрятся по-вечернему роскошно, но придадут женственность и дневному строгому наряду ELLE TIME MEMORY Вытянутый прямоугольный корпус, кожаный ремешок и россыпь Swarovski на ранте делают эту модель не просто источником времени, а стильным аксессуаром. Часы Elle Time являются воплощением самых модных тенденций, а широкий модельный ряд позволит сделать выбор всем представительницам прекрасного пола SAUVAGE SV 21102 BRG Классический стальной корпус, четкий циферблат с крупными индексами и стрелки с люминесцентным покрытием в сочетании с дополнительной оцифровкой на ранте делают эти часы достойным дополнением имиджа энергичных мужчин с сильным характером и ярко выраженной индивидуальностью

ПРИЛАВОК

ТЕКСТ:

|

Сергей ФИЛИМОНОВ

Настенные часы демонстрируют те же тенденции, что и другие их интерьерные собратья – напольные и настольные модели. В моде классика и цвет «орех», однако стиль модерн мало-помалу отвоевывает позиции. Наш журнал продолжает публикацию аналитических отчетов компании IC-Salon, которая является одним из крупнейших операторов рынка интерьерных часов и статистика продаж которой во многом отражает главные тенденции на всем рынке. Обладание подобными данными – полезное подспорье при формировании ассортимента часового салона. КЛАССИЧЕСКАЯ ТАРЕЛКА Мы уже рассматривали категории напольных и настольных часов, на этот раз пришла очередь обратиться к сектору настенных моделей. Эта категория товара является самой ходовой среди всех интерьерных часов, к ней покупатели обращаются и при формировании интерьера своей квартиры или кабинета, и подыскивая подарок. Поэтому объемы продаж «настенки» значительно превышают размеры реализации настольных и напольных моделей. Анализируя востребованность ассортимента, мы отталкивались от данных о количестве проданных моделей. Для удобства анализа все модели были разбиты на три основные группы: классические, модерн и лимитированные. Поясним, что означает каждый термин. Основной принцип классификации продиктован почти исключительно дизайном, а не набором функций. Так, в «классику» входят как механические, так и кварцевые часы. Их характеризуют традиционные

формы, как правило, это привычная «тарелка» с классическим циферблатом или настенные часы с маятником. Материал тоже не является определяющим фактором в нашей классификации: модели из категории «классика» могут быть сделаны как из дерева или древесных материалов, так и из пластика. Понятие «модерн» включает в себя все современные, в том числе и необычные формы. К теме современности могут быть отнесены, например, часы со стеклянным циферблатом, предложение которых сегодня доста-

точно велико, различная экзотика вроде часов с одной стрелкой, модели, циферблатом которых служит какаялибо фотография, как пейзажная, так и абстрактная, и т.д. Третья категория, «лимитированные», характеризуется наличием у часов каких-либо эксклюзивных функций или особенностей. Это может быть использование в оформлении дорогих сортов дерева или редких материалов, включение в механизм усложнений, например, индикаторов запаса хода. Сюда же относятся часы, выпущенные ограниченной партией

Диаграмма 1. Распределение продаж настенных часов по стилям

64 % 28 % 5% 3%

классические модерн лимитированные с индикатором запаса хода

|

чуть менее половины от всех продаж. Практически равные доли занимают часы белого цвета и со стеклянными циферблатами.

рьер, а значит, их цвета и стилистика в большинстве случаев совпадают с цветами и стилем мебели владельца. К примеру, возросший спрос на мебель цвета венге, немедленно породил спрос на часы этих же расцветок. Спрос не успевает за предложением, и часто вместо не имеющегося в наличие венге покупатели приобретают черные часы, подходящие к любой обстановке. То же самое происходит и с пастельными оттенками: мебель этих цветов набирает популярность, одновременно с ними растет спрос на часы пастельного окраса. Причем спрос так велик, что предложение за ним не успевает. Классика будет популярна всегда, но в последнее время тяга к разнообразию дает о себе знать. Доля часов в стиле модерн постепенно увеличивается, эта тенденция сохраняется на протяжении последних двух лет. Закончив обзоры основных категорий часов, мы переходим к другим факторам сравнения. В следующих

Высокий спрос на классику и ореховый цвет диктуется особенностями потребления. Покупатели подбирают настенные часы специально под инте-

номерах «Часового бизнеса» читатели смогут познакомиться с покупательскими предпочтениями в области форм и размеров интерьерных часов.

Диаграмма 2. Распределение продаж классических часов по цветам

58 % 17 % 14 % 7% 4%

к какому-либо юбилею или памятной дате. В лимитированные модели входят главным образом механические часы, однако, в них есть место и кварцу, но только если производитель официально объявил свои творения ограниченной серией. Как показано на диаграмме 1, бессменным лидером и в этот раз стали часы классические, доля которых в общих продажах заметно больше половины. На стиль модерн приходится немногим более четверти покупок, лимитированные модели востребованы в ожидаемо небольших количествах. ВКУСЫ МЕНЯЮТСЯ В категории «классические настенные часы» прослеживаются практически те же самые закономерности, что и в часах напольных. Абсолютный лидер по цветовым предпочтениями – орех, его выбирают почти 60% покупателей (см. диаграмму 2). За ним с большим отставанием идут цвета «дуб» и «махагон». Пастельные оттенки и цвет «вишня» (под вишней имеется в виду цвет древесины, а не плода) занимают последние строчки цветового хитпарада. В категории «модерн» приверженность к одному цвету не столь велика (см. диаграмму 3). Черный цвет, как самый универсальный, является победителем, но его доля не так велика,

ПРИЛАВОК

орех дуб махагон пастель вишня

Диаграмма 3. Распределение часов в стиле модерн по цветам

49 % 28 % 23 %

черные белые стекло

ПРИЛАВОК

ТЕКСТ:

|

Михаил СТЁПКИН

Потребитель может заработать на продавце, просто заявив, что последний не предоставил ему паспорт или инструкцию на проданное изделие. Защитить от этой ловушки может кассовый чек. В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Минимально необходимый (т.е. обязательный) перечень этой информации приведен в п. 2 ст.

10 того же Закона. В этих же пунктах кроется и ловушка для продавца: что если потребитель задумает поправить свое материальное положение за счет магазина? И сделать для этого нужно совсем немного: достаточно заявить, что вот этой-то полной и достоверной информации он не получил. Приводим в доказательство выдержку из ст. 12 Закона, пунктом 2 которой установлено: «Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1–4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации». Что подразумевается под «предоставлением информации»? Где и как она предоставляется? В первую очередь это паспорт изделия и инструкция по эксплуатации, которые сопровождают любой технически сложный прибор или устройство. Наличие этих документов предусмотрено государственными стандартами. В них сообщаются правила и условия эффективного и безопасного использования изделия, в нашем случае часов.

Обратим внимание на последние строчки выдержки из Закона, в которых говорится, что ответственность продавца наступает не за сам факт непредоставления информации, а в случае, если по этой причине в товаре возникают недостатки. Но судьи не всегда вчитываются в смысл Закона и порой готовы покарать продавца только лишь за сам факт непередачи покупателю вместе с проданными часами технической и эксплуатационной документации, невзирая на то, что часы полностью исправны! НЕТ ДОКУМЕНТА – НЕТ ДЕЛА Как противостоять потребиллерам, которые наловчились выбрасывать эти документы и «на голубом глазу» заявлять, что никакой документации вместе с часами продавец им не передавал? И если дело доходит до суда и назначается судебная товароведческая экспертиза, вывода эксперта о том, что недостаток часов возник в период эксплуатации товара, недостаточен для того, чтобы освободить про-

писывается не только за то, что не имеет претензий к качеству товара, но и за получение паспорта и инструкции по эксплуатации. Но кто мешает потребителю заявить, что продавец не передавал ему и гарантийный талон? Однако есть простой прием, который поможет связать руки потребиллеру: «привязать» передаваемые покупателю вместе с товаром документы друг к другу, и тем самым сделать невыгодной для него же самого версию «никаких документов вместе с часами продавец мне не дал». Прежде чем пояснить суть приема, напомним еще об одной обязанности продавца часов, установленной в «Правилах продажи отдельных видов товаров» (утв. постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 в ред. от 04.10.2012). Поскольку в отношении часов действует особый режим заключения сделок купли-продажи (как технически сложного товара бытового назначения), продавец обязан следовать требованиям п. 51, согласно которому «При передаче техни-

давца от ответственности. Ведь доказать, что недостаток часов возник вследствие нарушений потребителем инструкции по эксплуатации (например, подводил стрелки в «неправильном» направлении) будет мало. Для полной реабилитации продавца суд должен установить и тот факт, что потребитель знал о недопустимости манипуляций с часами, которые он совершил. Один из способов, который применяют продавцы, – выдача покупателю гарантийного талона, в котором он рас-

чески сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы). В случае, предусмотренном пунктом 46 настоящих Правил, вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, содержащий указанные в этом пункте сведения.

В п. 46 «Правил продажи…» установлено, что «в случае если кассовый чек на товар не содержит наименование товара, артикул, сорт (при наличии), вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются эти сведения: наименование продавца, дата продажи и цена товара – и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись». Таким образом, продавец часов обязан передать покупателю не только паспорт и инструкцию по эксплуатации, но и товарный чек. «Правила продажи…» устанавливают обязательный перечень сведений, которые должны содержаться в товарном чеке. Сюда входят: наименование продавца, дата продажи, цена товара, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу товара. Но при этом ни п. 46 «Правил продажи…», ни иные положения Закона и тех же «Правил продажи…» не запрещают включить в товарный чек правила и условия эффективного и безопасного использования часов. И если эти правила и условия довести до покупателя под роспись, то продавец фактически убивает трех зайцев одновременно. Во-первых, он выполняет требования п. 46 и 51 «Правил продажи…», во-вторых, избавляется от необходимости изобретать гарантийный талон, а также, в-третьих, доводит до сведения покупателя правила и условия эффективного и безопасного использования часов, т.е фактически передает ему инструкцию по эксплуатации. ЧЕК-ВЫРУЧАЛОЧКА Здесь возникает закономерный вопрос: а можно ли сделать правила и условия эффективного и безопасного использования часов, указанные в товарном чеке, универсальными? Создать единый документ, в котором были бы предусмотрены все особенности эксплуатации часов, которыми торгует продавец, не только невозможно, но и нецелесообразно. Ведь условия эксплуатации электронно-механических кварцевых часов отличаются от условий эксплуатации часов механических. Не говоря уже о том, что и в тех и в других бывает множество особенностей: нали-

чие автоподзавода, дополнительные функции, различные условия по водонепроницаемости и т.д. Выход видится в том, чтобы некий универсальный документ отсылал бы к особенностям той или иной модели на официальный сайт изготовителя. Благо, что в последнее время практически все официальные сайты торговых марок часов, представленных на российском рынке, радуют полнотой информации о своей продукции. Таким же способом, т.е. отсылкой на официальный сайт изготовителя или официального дилера, продавец может избавиться и от необходимости «доделывать» паспорт, в котором должны быть указаны основные потребительские свойства часов. Ну а теперь о том, как обезопасить себя от заявления потребиллера – «никакого товарного чека мне не дали». Еще один документ, который должен быть выдан продавцом часов покупателю – кассовый чек. Возможности современной контрольно-кассовой техники таковы, что помимо обязательной информации (ИНН, даты и времени продажи и т.д.) в кассовый чек можно дополнительно включить текст такого, например, содержания: «Оплатой товара подтверждаю, что продавцом предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, в том числе сведения об основных его потребительских свойствах, а также правила и условия эффективного и безопасного использования. С устройством и действием товара ознакомлен, качество товара и его комплектность в моем присутствии проверено, претензий к качеству товара, в т.ч. к его внешнему виду, не имею». А если в кассовом чеке под вышеприведенным текстом еще и получить роспись потребителя, то потребитель фактически лишается возможности злоупотреблять своими правами в отношении продавца. Судите сами: против заявления, что ему не передавался товарный чек, работает запись в кассовом чеке, а заявить, что и кассовый чек ему не передавался, он не сможет, потому что в этом случае ему придется доказывать сам факт заключения сделки с продавцом, к которому он предъявляет свои требования.

От редакции: в следующем номере журнала и на сайте Timeseller.ru планируется опубликовать образец подобного «универсального» кассового чека.

ПРИЛАВОК

ТЕКСТ:

|

Сергей ФИЛИМОНОВ

Витрины магазина должны обеспечить эффективную презентацию товара, его сохранность и удобство использования. Как минимум за два первые пункта этого списка отвечает стекло. Супермаркет или обувная лавка вполне могут обойтись открытыми полками и стеллажами. В часовом или ювелирном магазине самообслуживание по понятным причинам не прижилось, поэтому владельцам приходится искать возможности продемонстрировать товар, одновременно обеспечивая ему должную безопасность. На помощь продавцам давным-давно пришло стекло, ставшее важнейшей частью витрин. Именно оно позволяет показать товар лицом, дает возможность ценному аксессуару поиграть всеми своими гранями. Но одновременно стекло является и самой уязвимой деталью. Известная всем хрупкость этого материала вкупе с иллюзией доступности делает стеклянные витрины привлекательными для воров и грабителей.

Логично было бы ожидать, что при планировке интерьера и оснащения салона владельцы розничных компаний уделяют внимание не только выбору цвета и материала шкафов, корпусов витрин, но и стеклам. Однако, как показал проведенный нами опрос ритейлеров, о выборе

делают часовщики – указывают в техническом задании, что данная витрина будет использоваться для продажи ювелирных товаров/часов. Однако никакой гарантии, что в результате в нее будет установлено что-то более прочное, чем обычное оконное стекло, такое оповещение не дает.

типа и свойств стекла, которые будут установлены в витринах, они задумываются не часто. Как правило, торговое оборудование целиком заказывается у подрядчика-производителя и выбор материалов полностью отдается ему на откуп. Максимум, что

О том, что на прозрачный элемент витрины все же стоило обратить внимание, ритейлеры задумываются, как правило, позже. «Я полностью заказывал торговое оборудование в Германии, тип стекла не уточнял, но сейчас считаю, что напрасно», –

|

делится опытом генеральный директор калининградского салона «Часы Женевы» Валерий Хачатуров. Обычное витринное стекло, которое сегодня стоит в торговом оборудовании большинства магазинов, не защищает товар не только от злоумышленников, но даже «от дурака», да и само может пострадать в результате небрежного обращения или банальной неосторожности. Результатом этого становится убыток от похищенного товара или потери от простоя разбитой витрины. Чтобы застраховаться от таких неприятностей, при заказе часовых витрин и стекол для них экономить не стоит. ПРОЗРАЧНАЯ БРОНЯ Как рассказали специалисты группы компаний «Северный Альянс», г. Санкт-Петербург, занимающейся дизайном, производством и поставкой торгового оборудования, вариантов стекол с повышенной защитой существует два: стекла закаленные (в просторечье употребляется словосочетание «каленое стекло») и бронированные. Оба этих материала отличаются завидной прочностью, выдерживают толчки и удары, противопоказанные обычным витринным стеклам. Бронированное стекло, кроме того, является пуленепробиваемым и способно противостоять огнестрельному оружию. Разумеется, более высокий

класс защиты сказывается на цене. Закаленное стекло стоит примерно в два раза дороже простого, бронированное младших классов защиты – примерно в два с половиной раза. Бронированные стекла различаются по степеням защиты. Классификаций этих категорий существует множество, в США она своя, в Европе – своя. Большинство систем делят материалы по их устойчивости к различным средствам поражения на 5–7 классов (см. таблицу 1). Стекло (или бронежилет) низшего класса бережет от пули, выпущенной из пистолета Макарова, изделие наиболее популярного второго класса сохранит спрятанный за стеклом товар или человека от пистолета ТТ, выстрел из которого отличается большей пробивной силой. Защита третьего, четвертого, пятого классов не пропустит пули от автомата Калашникова, а самый высокий седьмой класс защитит от выстрела из снайперской винтовки, даже если он сделан не простой, а упрочненной пулей. «Технология производства бронированных стекол подразумевает нанесение на листовое стекло специальной защитной пленки, покрытой экстрастойким клеевым составом. Пленка выполняет функцию армирующего материала и позволяет стеклу выдерживать высокие механические

ПРИЛАВОК

нагрузки, так как поглощает большую часть энергии ударной волны. Благодаря этому витрины магазина будут надежно защищены от взлома», – говорит Елена Еленская, менеджер проекта ГК «Северный Альянс». Сегодня на территории России существует два основных завода по производству листовых стекол. Это фабрика английской компании Pilkington в Раменском районе Московской области и предприятие «Салаватстекло» в Башкирии. Стекла классов защиты от третьего и выше в витринах используются крайне редко по соображениям здравого смысла и экономики: магазин не блокпост, массированный обстрел из «калашникова» ему не грозит. Чаще всего их можно встретить в банках, обменных пунктах и т.п. Стоит или нет тратиться на бронестекла первого или второго класса защиты, зависит от обстоятельств, в первую очередь от криминогенной обстановки в городе. К примеру, Виталий Ельнов, коммерческий директор розничной сети Lord, смог вспомнить только один случай, когда в магазине было разбито стекло, и то это было сделано неумышленно, по неосторожности. Зато, по признанию директора ростовского магазина «18 карат» Давида Лацабидзе, до переезда на новое место его торговая точка трижды подвергалась нападе-

Таблица 1. Классы защиты стекла от стрелкового оружия (согласно ГОСТ Р 51136-98) Класс

1

2 2а 3 4

Вид оружия

Калибр патрона, (мм)

Тип сердечника пули

Скорость пули, (м/с)

Пистолет Макарова

9

стальной

305 – 325

Револьвер «Наган»

7,62

свинцовый

275 – 295

ПСМ

5,45

стальной

310 – 335

Пистолет Токарева (ТТ)

7,62

стальной

415 – 445

Охотничье ружье 12-го калибра

18,5

свинцовый

390 – 410

Автомат АК-74

5,45 (обычный патрон)

стальной термоупрочненный

890 – 910

Автомат АКМ

7,62

стальной нетермоупрочненный

710 – 740 890 – 910

Автомат АК-74

5,45 (усиленный патрон)

стальной термоупрочненный

Винтовка СВД

7,62

стальной нетермоупрочненный

820 – 840

Автомат АКМ

7,62

стальной термоупрочненный

710 – 740

5а

Автомат АКМ

7,62

специальный

720 – 750

6

Винтовка СВД

7,62

стальной термоупрочненный

820 – 840

6а

Винтовка СВД

7,62

специальный

800 – 835

5

ПРИЛАВОК

|

ниям, причем два из них проходили со стрельбой. «Грабители были вооружены пистолетами Макарова. Поэтому на новом месте мы предпринимаем самые серьезные меры безопасности. Подумывали и о более прочных стеклах, хотелось бы иметь защиту второго или третьего класса», – говорит он. КАК ЗАКАЛЯЛОСЬ СТЕКЛО Более простым вариантом защиты витрины является закаленное стекло (раньше в ходу был термин «сталинит»). Оно отличается завидной стойкостью по сравнению со стеклом обычным, хотя и не гарантирует защиты от ружейной пули. Механическая прочность закаленного стекла может быть выше, чем у

обычного минерального, более чем в 5 раз. Еще одно преимущество закалки – повышенная термостойкость изделия, которая, в свою очередь, гарантирует сохранность при перепадах температур.

бронированные, безопасны в случае, если стекло удалось-таки разбить. В отличие от обычного стекла, закаленная витрина распадается не на куски с острыми кромками, а на безопасные для человека мелкие крошки.

Закаленные стекла могут оказаться более доступными по цене, нежели бронированные, но лишь в том случае, если толщина стекла не превышает 10 мм. С ростом толщины изделия очень быстро растет и цена на него. Закаленные стекла имеют меньшую степень защиты по сравнению с бронированными, но так же, как и

Технология закалки стекла очень похожа на аналогичный процесс для стали, когда заготовку сперва раскаляют почти до точки плавления, а потом резко охлаждают. Готовое стекло нагревается приблизительно до 650°С, затем охлаждается воздушными струями так, чтобы поверхности остывали быстрее, а внутренняя сердцевина –медленнее. В результате поверхности сжимаются, а сердцевина при этом подвергается напряжению. Закаленное стекло не поддается резке и полировке, да и просверлить отверстия в нем также невозможно, поэтому все операции раскроя необходимо выполнять до закалки.

(согласно ГОСТ Р 51136-98)

Таблица 2. Классификация ударостойкого стекла Аналог удара

Класс защиты

Энергия удара, Дж (кгс * м)

(высота падения в метрах стального шара диаметром 100 мм и массой 4,11 кг)

А1

141 (14,1)

3,5

А2

262 (26,2)

6,5

А3

382 (38,2)

9,5

Таблица 3. Классификация стекла, устойчивого к пробиванию Класс защиты

Удары молотком, обухом топора Встречная скорость удара, м/с

Энергия удара, Дж

Удары лезвием топора Встречная скорость удара, м/с

Энергия удара, Дж

Суммарное число ударов

Б1

12,5

350

11,0

300

30 – 50

Б2

12,5

350

11,0

300

51 – 70

Б3

12,5

350

11,0

300

Более 71

В СОБРАННОМ ВИДЕ По свидетельству представителей группы компаний «Северный Альянс», существует два типа конструкций витрин. Первый – это сборно-разборные, когда стеклянные фасады витрин вставлены в металлический профиль. Они удобны при транспортировке, более экономичны в эксплуатации, поскольку в случае появления скола на одной детали не требуется замена всей витрины. Другая конструкция – цельноклеенные витрины, где стыки между стеклами зафиксированы методом УФО-склейки. В этом случае прочность стыков возрастает, появляется возможность делать дизайн более эстетичным (стыки «стекло к стеклу» без дополнительных металлических рамок). Однако такие витрины дороже, а в случае даже небольшого повреждения придется менять всю витрину. И напоследок хотелось бы обратить внимание владельцев магазинов на то, каким образом стекло крепится к витрине. От этого крепления зависит надежность конструкции и ее устойчивость к различным воздействиям.

ПРИЛАВОК

ТЕКСТ:

|

Анна Тятте

Словосочетание «лояльность клиентов» стало одним из самых модных в лексиконе предпринимателей. Своими наработками в области формирования потока покупателей поделился руководитель калининградской сети «Часы Женевы» Валерий Хачатуров. ЧЕМ ОПАСЕН НЕЛИКВИД Одним из компонентов формулы успешных продаж, которая приводилась в прошлом номере журнала, была частота покупок. Этот параметр тем более важен, что круг клиентов, с которыми приходится работать абсолютному большинству магазинов, ограничен. На фактор повторных визитов могут не обращать внимание салоны, расположенные в туристических зонах, транспортных узлах и отдельных крупнейших столичных торговых центрах. Остальным же приходится искать инструменты для повышения частоты покупок, совершаемых одними и теми же людьми. Калининградская сеть «Часы Женевы» за пять лет существования разработала собственную стратегию привлечения покупателей, обеспечивающую стабильные продажи практически круглый год. ЦЕНОВОЙ МИКС Первой компонентой этой стратегии стало сочетание товаров различных ценовых групп. По мнению владельца сети Валерия Хачатурова, тем, кто пока не стал «владельцем заводов, газет, пароходов» и открывает магазин для того, чтобы сколотить капитал, а не растратить его, не стоит делать ставку на продажу только дорогих часов. Разумеется, реализация одной позиции марки типа Ulysse Nardin или Breitling приносит очень ощутимый оборот и прибыль, но начинающий магазин не может позволить себе ждать покупателя по полгода. Он должен продавать как можно больше «здесь и сейчас», поэтому наравне с дорогими часами следует разместить на полках товары из более массовых сегментов. Во-первых, это позволит привлечь в магазин больший круг посетителей,

|

а во-вторых, увеличит ежедневное количество продаж. К примеру, когда клиент приходит в магазин за покупкой изысканных часов для своей жены, он может заодно взять и недорогие, но модные СК для дочери-подростка. Или зайти в следующий раз за чем-то недорогим в подарок знакомым. У многих возникают опасения, что товары с ощутимой разницей в цене будут спорить друг с другом на прилавке. Однако при сохранении высокого качества сервиса и грамотном мерчандайзинге имидж магазина не только не падает, а растет, торговая точка завоевывает славу магазина для широкого круга покупателей, а товарооборот существенно увеличивается. Валерий Хачатуров приводит свой пример: в его магазине заметно увеличился спрос на отечественные золотые часы, под них в «Часах Женевы» даже отвели отдельные тумбы. Конечно, есть вероятность, что клиент, готовый раскошелиться на механику Maurice Lacroix, вдруг остановится на более доступных Bruno Sohnle. Но в этом случае не стоит сразу подсчитывать упущенную выручку. Человек, довольный покупкой и сэкономивший деньги, обязательно снова придет в ваш салон, да еще и порекомендует вас друзьям и знакомым. Так что в итоге вы останетесь в плюсе. УДАЧНЫЙ СОЮЗ Другой очевидный способ увеличить оборот магазина, а с ним и прибыль, видится в расширении ассортимента за счет родственных товаров. Наиболее желанными соседями указателей времени выглядят ювелирные изделия и аксессуары. «Даже самые большие любители часов не приобретают их каждый день или месяц, – говорит Хачатуров, – между покупками должно пройти какое-то время. Соответственно, в течение этого периода человек потерян для часового салона. Но он вполне может стать покупателем украшений или аксессуаров, у которых тоже есть своя цикличность». Кроме того, часы, как и ювелирку, часто приобретают в подарок. Но «человек дарящий» почти всегда является еще и «человеком сомневающимся»: зачастую ему бывает трудно выбрать подарок для кого-то другого, появляются опасения не угадать. Клиент приходит в магазин, видит на полках немыслимое количество разноцветных и разнокалиберных корпусов, стальных и керамических ремешков, спор-

ПРИЛАВОК

тивных и классических моделей, теряется, не может остановиться на каком-то одном образце и разворачивается, чтобы уйти. Задача продавца – не дать ему покинуть салон разочарованным. Трудно подобрать часы? А как насчет золотой цепочки, браслета, кулона? Ювелирные изделия гораздо привычнее, у многих они не вызывают такого замешательства, как часы, которые кроме всего прочего являются еще и сложным прибором. Срабатывает и старое житейское правило: даже если не угодишь с дизайном, золото и серебро лишним не будет. Поэтому, как показывает практика,

или Dunhill, ручка Montegrappa окажутся кстати. И покупатель уже знает, что он найдет у нас подарок». По статистике, каждый россиянин покупает подарки в среднем раз в три месяца. Чтобы они не повторялись, нужно сформировать достаточно широкую линейку товаров, регулярно обновлять ассортимент, завозить новинки. При этом, разумеется, позиционировать магазин нужно по-прежнему как часовой либо как торговую точку из категории «часы и украшения». Часы помогают продавать ювелирные изделия, а ювелирка – часы, и именно такой симбиоз дает наилучшую выручку.

близким и родным в большинстве случаев дарят именно классические украшения, и очень редко – часы. К тому же дать человеку возможность не беспокоиться о выборе презентов в будущем, укомплектовав витрины «потенциальными подарками» – лучший способ сделать его своим постоянным гостем. «Например, постоянный клиент уже приобрел у нас часы для себя и своей семьи, периодически покупает то брошь теще, то серьги дочери, – рассказывает Валерий, – но на корпоративный праздник или день рождения шефа ювелирка неуместна, а вот зажигалка S.T.Dupont

Разговор о рецептах торговли не возможен без предсказуемого вопроса: «сколько вешать в граммах»? Иными словами, каково должно быть соотношение количества часов различных ценовых категорий, украшений и аксессуаров? Для себя Хачатуров нашел «золотую середину»: пропорцию 50/50. То есть половина всего ассортимента приходится на часы, оставшуюся часть занимают ювелирные изделия и аксессуары. Кстати, обратите внимание на специфику своего города или региона, чем он отличается от других и можно ли это как-то использовать? Например, прибалтика по праву носит звание янтарного

ПРИЛАВОК

|

края, и гости Калининграда обязательно приобретают в качестве сувенира янтарь. Именно поэтому в «Часах Женевы» всегда есть украшения или небольшие предметы из янтаря. Разумеется, никто в магазине не делает на них ставку, но они дают результат как дополнение к основным «ингредиентам» и как одна из постоянно востребованных категорий. РЕКЛАМНЫЙ ВОПРОС Создав салон широкого профиля, где представлены дорогие и демократичные часовые бренды, украшения и сувениры, его хозяин может столкнуться с новым вопросом: как позиционировать и рекла-

мировать такой разносторонний магазин? В этом случае не стоит выдвигать на первый план какую-либо определенную марку, наоборот, имеет смысл убедить клиента в том, что именно это место может стать для него «палочкой-выручалочкой», магазином практически на каждый торжественный день. И убедить необходимо как можно большее количество человек. В случае с магазином «Часы Женевы» свою эффективность, кроме привычной наружной рекламы, показали рекламные телеэкраны, установленные на зданиях и столбах. Многие из экранов стоят в

местах, где регулярно скапливаются пробки, сотни водителей и пассажиров во время вынужденного безделья просматривают видеоролик о том, что в одном конкретном магазине собрано множество разных брендов часов: и люксовых, и фэшн, и повседневных, да еще и скидку обещают… Информация записывается в «постоянную память», и, когда появится потребность, человек идет прямиком в указанный магазин и не станет терять время на поиск салонов, продающих определенную марку. Через пару-тройку месяцев выходит второй ролик, в котором рассказывается о ювелирной продукции магазина, а за ним – еще один, напри-

мер, об интерьерных часах (если они есть в ассортименте). Таким образом проходящие и проезжающие постепенно узнают, что в одном магазине можно купить разные категории товаров. Рано или поздно они не преминут воспользоваться этой возможностью, ведь для современного человека гораздо удобнее приобрести все в одном месте, чем разъезжать по разным районам города. НАЙТИ И УДЕРЖАТЬ Помимо товарного предложения, закрепить лояльность клиента «Часам

Женевы» помогают специальные программы, в основе которых лежит индивидуальный подход к человеку. Во-первых, он выражается в персональных дисконтных программах. Хачатуров считает, что помимо дисконтных карт на 5% или 10% постоянному клиенту нужно предлагать гораздо большее. Иной раз может быть оправдана скидка в 20%, если того требуют обстоятельства. Разумеется, на такие жертвы стоит идти, только имея твердую уверенность в том, что они окупятся и сэкономивший сегодня покупатель придет к вам завтра за дорогим товаром. Во-вторых, клиент должен чувствовать себя в магазине желанным гостем, для чего его нужно тепло встретить, интересно с ним побеседовать, а не просто пробить чек и отдать упакованную покупку. Валерий считает, что доверять продажу особо дорогих часов продавцам нельзя: «Вы же не оставите званых гостей проводить время в компании шофера или домработницы?» Зачастую он сам рассказывает постоянным и ценным клиентам о представленных у него моделях, делится личными впечатлениями с выставок и поездок, а презентацию ювелирных изделий доверяет жене и дочери. А еще слывет щедрым хозяином: практически все его покупатели получают небольшие презенты с покупкой. По его мнению, на таких подарках не стоит сильно экономить, потому что бесконечные промокружки и календари стали скорее раздражать, чем радовать. Хорошо будет воспринят достаточно ценный, но небольшой подарок, например, миниатюрный серебряный кулон или подвеска. Перед Новым годом «Часы Женевы» закупили эти изделия в большом количестве и вручали покупателям. Упомянутая в начале статьи ювелирка может сослужить владельцу часового магазина еще одну хорошую службу. Что если вдруг в магазин пришел ценный клиент, и под рукой у хозяина не оказалось никаких заранее подготовленных подарков? В этом случае выручат витрины с украшениями и аксессуарами: получив, скажем, золотую цепочку с ценником «просто так», гость гарантированно с удовольствием придет к вам в следующий раз.

ТЕКСТ:

Сергей ФИЛИМОНОВ

Полимерные ремешки быстро завоевали популярность благодаря своим хорошим эксплуатационным качествам. Более того, силикон, каучук и полиуретан смогли потеснить традиционную кожу в секторе ремешков для элитных моделей. Некогда часовые ремешки для моделей среднего и высокого ценового класса изготовляли практически исключительно из кожи. Все остальные варианты, за исключением металлических браслетов, казались полной экзотикой.

Hublot состав отличался мягкостью, он идеально облегал руку. Как результат, каучуковые ремешки приглянулись потребителям за практичность и удобство в носке, резина перестала быть атрибутом только самых дешевых моде-

Тем интересней оказалась инновация Hublot, которая в 1980 году впервые в истории прикрепила к золотым часам ремешок не из кожи, а из натурального каучука. Иными словами, корпус из драгоценного металла украсила полоска обычной резины, из которой раньше делали шланги или автомобильные шины. Впрочем, резина была не такой уж обычной, поскольку свойства этого материала могут варьироваться в очень широких пределах. Выбранный

лей, начался каучуковый бум. Модели с «неэлитными» каучуком, силиконом, пластиком (главным образом полиуретаном) или нейлоновой тканью стали предлагать даже такие дорогостоящие бренды, как Rolex, IWC или Omega. За короткий срок каучук и полиуретан проникли во все сегменты часового мира, ремешки из этих материалов стали устанавливать на своих часах как самые дорогостоящие, так и самые доступные часовые марки.

Но прежде чем рассказать об отличных от кожи материалах, идущих на изготовление часовых ремешков, хотелось бы навести порядок в терминологии. Так уж повелось, что в среде часовщиков мягкие и разноцветные ремешки повсеместно называют силиконовыми (или просто указывают: «материал – силикон»). Черные и более жесткие ремешки считаются сделанными из каучука. Ну и если материал совсем уж жесткий и тоже черного цвета его считают пластиком. На деле все не так однозначно. Каучук тоже может заиграть веселым разноцветьем, а силикон может окраситься в радикальный черный цвет. Разберем все три материала более подробно. РОДСТВЕННИК ИСКУССТВЕННОЙ ГРУДИ Начнем с силикона. Более правильное название этого материала – силиконовый каучук, или силиконовый эласто-

|

мер. В широком смысле силиконы – это органические вещества, имеющие в составе своих молекул, кроме обязательных для органики углерода и водорода, еще и атомы кремния, по-латыни silicium. Силиконы в зависимости от своего химического состава могут быть жидкими, твердыми, как смола, или эластичными, как резина. Эти свойства зависят прежде всего от размера молекул: чем они длиннее и чем больше в них включено звеньев, тем меньшей подвижностью и большей твердостью обладает материал. Силиконовый каучук, если оценивать его по длине молекул, стоит где-то в середине семейства силиконов. Это кремнийорганический полимер, состоящий из цепочки, или пространственной структуры, в которой насчитывается от 3000 до 10 000 силоксановых звеньев, то есть соединений атомов кремния и кислорода. В отличие от силиконов, в «обычных» каучуках кремния нет, они включают в свой состав главным образом только углеводородные полимеры. Самое главное преимущество силиконового каучука, да и других силиконовых материалов, заключается не в большей по сравнению с резиной эластичности и мягкости. Основное достоинство силикона кроется в его биоинертности, то есть безопасности для человека и других живых организмов. Силикон – полностью гипоаллергенный материал, что предопределило его

каучука, ему, как и силикону, окраску придают красители, которые добавляются при изготовлении. Но медицинские принадлежности, сделанные по преимуществу из силикона, как правило, окрашивают в светлые тона, а зачастую они должны быть совершенно прозрачными. В то же время каучуки используются главным образом в промышленности или технике, и черный цвет для них представляется наиболее практичным. Силикон в большинстве случаев действительно характеризуется большей мягкостью и эластичностью по сравнению с углеводородными кау-

активное использование в здравоохранении, производстве детских товаров и других вещей, которые по характеру своего предназначения часто взаимодействуют с человеком. К примеру, в медицине из гибкого силиконового полимера делают перчатки, трубки и шланги капельниц и медицинских приборов и многое другое. И, разумеется, хорошо известные силиконовые имплантаты. Кстати, стереотип, что силикон обязан быть разноцветным, а не черным, сформировался скорее всего благодаря его широкому использованию в медицине. Ведь на деле черный цвет – это не природное свойство

чуками, однако главное его внешнее отличие в другом. Отделить силиконовый каучук от каучуков других видов, не прибегая к химическому анализу, можно на ощупь: поверхность силикона гораздо более гладкая, она практически скользит в руках. Кстати, благодаря низкому коэффициенту трения вещества на основе силиконов зачастую используются в качестве смазочных материалов. Среди других плюсов силиконовых эластомеров – высокая морозоустойчивость: ремешки и другие изделия из силикона не дубеют даже при температуре минус 50 градусов.

ПРИЛАВОК

К недостаткам силиконового каучука в первую очередь стоит отнести его гораздо меньшую износостойкость по сравнению с резиной или пластиком. Мягкие и гипоаллергенные ремешки из силикона будут служить недолго, менять их придется значительно чаще, чем пластик или резину. Это объясняется тем, что износостойкость силикона меньше, чем у каучука в 5–7 раз. Не отличается силикон и крепостью, показатели прочности на разрыв и прочности на раздир у него заметно хуже, чем у каучука. Второй минус силиконового каучука – его дороговизна. Сырой материал для изготовления изделий из силикона сегодня можно найти по цене не менее 400 рублей за 1 килограмм. Притом это будет не самое качественное сырье, по большей мере родом из Китая. Более качественный европейский силикон будет стоить уже 600 – 700 рублей за килограмм. Для сравнения: цена на сырую массу для каучуковых изделий будет начинаться с отметки 200 рублей за 1 кг. НЕ ТЯНИ РЕЗИНУ Следующий материал, часто используемый для изготовления часовых ремешков, – каучуки или резина. Это весьма широкая группа органических полимеров, всего их в природе насчитывается около 20 различных типов.

ПРИЛАВОК

|

Наиболее распространенные из них – изопреновые, метилстирольные и диеновые. Из названия следует, что длинные полимерные молекулы этих каучуков собраны из соответствующих углеводородных групп: изопрена, метилстирола и т.д. Кстати, природный каучук, получаемый из сока бразильского дерева гевея и с которого началось сама история резины, является полимером изопрена. Каучуковые изделия необязательно должны быть однородными, в промышленности при изготовлении рези-

ства. Наполнители – это самые различные вещества, к примеру нефтяные масла, технический углерод (попросту – сажа), синтетические смолы, пластики и т.д. Они не вступают в химическую реакцию с каучуком, а перемешиваются с готовой смесью, внося свой вклад в формирование физических и химических свойств готового продукта. Одним из важнейших процессов при производстве каучука является вулканизация. Дело в том, что сырой каучук – довольно мягкая и вязкая масса, товарный вид и пригодность к

новых деталей могут использоваться смеси из различных типов: например, изопреновый каучук одновременно с метилстирольным. Изменяя состав и рецептуру, то есть количественное соотношение разных каучуков, добиваются различных физических свойств конечного продукта. Также важным составным элементом каучуковой смеси являются наполнители, добавляемые в резину в ходе производ-

эксплуатации имеет только вулканизированный каучук. В ходе реакции вулканизации длинные линейные молекулы углеводородных полимеров сшиваются между собой атомами серы, в результате чего возникает пространственная структура, благодаря которой каучук приобретает такие свои свойства, как прочность и эластичность. Но сам по себе процесс вулканизации, когда сырую резину нагрева-

ют вместе с серой, довольно долог, на него может уйти до двух суток. На помощь пришла химия. В промышленном производстве реакцию вулканизации разгоняют специальными добавками-ускорителями. Благодаря им готовый каучук можно получить всего за несколько минут. Вот в этойто химии и кроются минусы каучука. В отличие от силикона каучук не является столь инертным, и его взаимодействие с живыми тканями может вызвать раздражение последних. Причиной неблагоприятной реакции может стать как сам полимер, так и оставшиеся в нем вещества-ускорители. Кстати, именно по этой причине сегодня практически невозможно встретить резиновую детскую соску, ушедшую вместе с советскими временами в историю. Сегодня все детские предметы делают исключительно из безопасного силикона. Чтобы избежать неприятных последствий, для предметов, которые будут взаимодействовать непосредственно с человеком, а не с техникой, рецептуру каучука выбирают особо тщательно, применяемые ускорители и наполнители не должны содержать никаких раздражающих компонентов. Соответственно, процесс получения сертификата безопасности для каучуковых изделий является значительно более сложным, нежели для предметов из силикона. И прежде чем получить его, производитель обязан провести ряд необходимых тестов и доказать, что его продукт совершенно безопасен. Если потенциальная небезопасность резины – заметный минус, ее высокие прочностные характеристики и хорошие показатели стойкости – очевидный плюс. В этом углеводородные каучуки по эксплуатационным качествам заметно превосходят лучшие марки каучуков силиконовых. ПЛАСТИК С НАЧИНКОЙ Характеристики третьего «некожаного» материала для часовых ремешков, пластика, варьируются также в очень широких пределах и зависят от химического состава и пространственной структуры молекулы. Чаще всего для изготовления пластиковых ремней используется полиуретан, по данным

российского представительства Casio именно этот материал идет на изготовление корпусов и ремешков знаменитых G-Shock. Полиуретан, как и каучуки, тоже является органическим полимером, но в данном случае его длинная молекула составлена из уретановых групп – комбинаций атомов углерода, водорода и азота. Так же как и каучуки, пластики, включая полиуретаны, могут содержать наполнители, которые изменяют их свойства в широких пределах. Например, порошкообразные наполнители (кварцевая мука, мел, барит, тальк) и органические (древесная мука) придают пластмассам такие свойства, как теплостойкость, кислотостойкость и т. п., повышают твердость, увеличивают долговечность. Кроме того, за счет дешевизны наполнителей их применение снижает стоимость конечного продукта. Наполнители другого сорта – волокнистые, – к которым относятся асбестовое, древесное и стеклянное волокно, повышают прочность и снижают хрупкость, повышают теплостойкость и ударную вязкость пластмасс. Наконец, слоистые наполнители (бумага, хлопчатобумажная и стеклянная ткани, асбестовый картон, древесный шпон и другие) придают пластику высокую прочность. Несомненное достоинство пластика, в том числе полиуретана, заключается в еще более высокой прочности и износостойкости по сравнению с углеводородными и силиконовыми каучуками. Этот материал имеет большую эластичность, он менее истираем и устойчив к деформациям, не теряет своих свойств в пределах температур от -60°С до +80°С, отличается длительным сроком службы. Второе достоинство полиуретана заключено в его стойкости к химическим соединениями, в первую очередь к маслам, бензину и органическим растворителям. Минусы для часовой промышленности у полиуретана те же, что и у несиликоновых каучуков. Этот пластик не является полностью гипоаллергенным материалом, и получить медицинский сертификат на изделия из него значительно сложнее, чем на продукцию из силиконовых эластомеров. Зато цена на полиуретан ниже, чем на каучуки, что и предопределило его широкое использование практически во всех сферах человеческой деятельности.

МИНИМАЛЬНЫЙ УХОД Важное достоинство полимерных и каучуковых ремешков в том, что они не требуют практически никакого ухода. К силиконовым изделиям не пристает жир, на силиконе и пластике не заводится грибок. Определенные виды грибков все-таки могут поселяться на углеводородных каучуках, но эти виды водятся только в тропиках, в средней полосе они не встречаются. Силиконы и пластики обладают стойкостью к маслам и бензину, чего нельзя сказать об углеводородных каучуках, которые бензина все-таки побаиваются. Но спешим успокоить владельцев часов с каучуковым ремешком: чтобы его

уже говорилось, наивысшая морозостойкость характеризует силиконы, наивысшая жаростойкость – полиуретаны. Но есть еще одно важное достоинство полимерных материалов, которое гарантирует им долгую жизнь в часовой промышленности. Оно заключается в том, что изделию можно придать практически любую форму, варианты ограниче-

повредить, взаимодействие с бензином должно быть весьма продолжительным. И если вы случайно забрызгали часы при заправке машины, мелкие капли ущерба изделию не нанесут. Каучук начинает серьезно и необратимо разбухать, только если деталь из него пролежит в ведре с бензином час или полтора. Все полимеры устойчивы к жаре и холоду, по крайней мере в привычных для человека условиях эксплуатации. Как

ны только фантазией дизайнера. А поиск новых и необычных форм – залог потребительского интереса, достаточно вспомнить марку Charriol, сделавшую узор «кабель» на ремешках своим фирменным знаком. Не стоит на месте и химическая промышленность, новые рецепты изобретаются с завидным постоянством. А это значит, что прочность и безопасность каучуковых и пластиковых изделий будет и дальше расти.

ВНЕ РАБОТЫ

ТЕКСТ:

|

Анна Тятте

Любовь к путешествиям, спортивный азарт или просто приятная компания… Что из перечисленного помогает часовщикам из разных городов отложить все дела и уехать за сотни километров от дома? Как известно, часовой бизнес не велик, но при этом он охватывает все регионы РФ. Что связывает его представителей, помимо бизнеса? Иваново, Санкт-Петербург, Красноярск, Москва – что общего между собой нашли представители данных регионов? Несмотря на достаточно жесткую конкуренцию, как между компаниями-дистрибьюторами, так и между ритейлерами, все-таки бывают времена, когда решение рабочих вопросов может отойти на второй план. Сейчас не составляет труда найти увлечение по душе, не возникает вопроса, как и где провести выходные или очередной отпуск. Главное – найти ком-

панию, которая будет разделять твои интересы и увлечения. Существует масса плюсов в совместном хобби, всем известно, что общее занятие способно сделать жизнь интереснее, а главное – сблизить людей. При общем увлечении появляется больше тем для разговоров, и обсуждение рабочих процессов сменяется увлекательными, познавательными рассказами и обменом полученного опыта. Началось все в 2008 году, когда Андрей Родимов (группа «Слим») предложил коллегам порыбачить на Волге

в Астраханской области. Компанию ожидали несколько дней полного освобождения от рабочей суеты, ведь даже телефон с собой брать было бессмысленно, так как не везде работала сотовая связь. Испытание себя в новом деле и ни с чем не сравнимые по своей силе впечатления сплотили команду бизнесменов: с тех пор они планируют свое отпускное время так, чтобы снова встретиться порыбачить приятной компанией. При этом один выезд не похож на другой, речную рыбалку на Волге сменила морская в Норвегии.

На фото: Слева направо (вверху) Городков Андрей, Кормачев Виктор, Сыроватко Александр, Илюшкин Алексей, Ильин Михаил, Андреев Денис, Иванов Константин, Родимов Андрей, (внизу) Гвоздев Игорь, Трофимов Андрей.

(Слева направо) Игорь Гвоздев, Михаил Ильин, Андрей Городков, Андрей Родимов

(Слева направо) Виктор Кормачев, Андрей Трофимов

Андрей Городков (компания «ТаймТрейд») утверждает: «Рыбалка – это особая философия, понять которую можно, только окунувшись в нее с головой! А все, что для нее нужно – это закупить достаточное количество снастей, удочек и приобрести билеты до Норвегии, а главное, примерно на неделю забыть обо всех делах, контрактах и счетах». Именно так и случилось прошедшим летом, когда около десяти представителей разных часовых компаний из разных уголков России отправились покорять просторы Северного моря. Рыбалка в Норвегии имеет свою специфику. По разнообразию видов рыб местные воды могут соперничать с тропиками, а по уровню оснащения рыболовных баз, лодок, подготовки гидов и всей сопутствующей инфраструктуры северная страна опережает своих южных конкурентов со значительным отрывом. И других конкурентов у норвежцев на севере нет. В соленой северной воде рыба крупнее и поймать ее сложнее, от любителей порыбачить требуется хорошая физическая сила и сноровка. Морская рыба весом менее 1 кг считается мелкой, средний вес колеблется в районе 4–10 кг, хотя, конечно, наиболее удачливых рыболовов нередко может ждать трофей в 20–30 кг и более. Например,

за всю историю спортивной морской рыбалки самым крупным трофеем, выловленным на удочку, стал палтус весом 192 кг, пойманный летом 2004 г. В этом году команда часовщиков планирует выехать на Подкаменную Тунгуску (река в Сибири, на территории Красноярского края, правый приток Енисея). Устье Подкаменной Тунгуски славится хорошей подледной рыбалкой на налима, а в притоках активно ловится хариус, ленок. Во время ледостава на притоки можно добраться на снегоходах, а также при помощи судна на воздушной подушке. Но чтобы очередной выезд состоялся, ее участникам приходится начинать подготовку минимум за 4–5 месяцев. Как бы парадоксально ни звучало, «продавцам времени» бывает непросто

словам каждого, эти несколько дней на воде – как глоток свежего воздуха, как в прямом, так и в переносном смыслах. Из поездки люди возвращаются заряженные природной энергией, закаленные ветром и солнцем. И на свежую голову приступают к работе с новыми силами и творческими идеями. Волга, Норвегия или Сибирь – направление, конечно, имеет значение! Но каждое место по-своему хорошо собой, будь то северные фьорды, жар-

выкроить время для длительной поездки, выбрать даты, когда каждый сможет перенести важные встречи, конференции, решение текущих вопросов и, забыв обо всех делах, оказаться практически в другой реальности. Из-за насыщенного рабочего графика выбираться удается нечасто, поэтому часовщики рыбачат раз в год. Но, по

кие астраханские равнины или нехоженые таежные леса. Любимое дело всегда приносит ни с чем не сравнимое удовольствие, и каждый выезд дарит новые незабываемые впечатления. Ну и, разумеется, что может быть приятнее, чем общение с близкими по духу, увлеченными одним делом и одним хобби, людьми?

Андрей Родимов

2013 3

Обладатели персональной карты члена «Клуб Часовщиков» получают бесплатно: • Подписка на журнал «Часовой бизнес» • Подписка на журнал «Мои Часы» • Доступ к архиву журнала «Часовой Бизнес» на портале TimeSeller.ru • Подписка на новостную ленту портала TimeSeller.ru • Приглашения на семинары и другие мероприятия, проводимые Издательством • Специальные цены на книги Издательства • Рассылка материалов конференций • Доступ к полным фотоархивам с мероприятий, где участвует издательство • Юридическая поддержка • Размещение новостей о вашей компании на портале TimeSeller.ru • Размещение контактной информации компании в интернет справочнике

«Эффективные продажи часов» Переработанное и долненное издание выпущенное в ТВЕРДОМ переплете!!!

3000 РУБ.

2500 РУБ.*

«Заметки о торговле часами Подготовленная совместно с Cover Club Russia веселая книга о важных аспектах в работе продавца

550 РУБ.

350 РУБ.*

• Публикации фоторепортажа о магазине на портале TimeSeller.ru • Включение данных о вашей компании в «Часовой гид» • Предоставление информации о компаниях и марках, публикации о которых присутствуют в изданиях На выставке Moscow Watch Expo • VIP пригласительный и именной бейдж • Персональный каталог и схема выставки • Возможность использования переговорного места на стенде Издательства • Услуги факса, ксерокса, принтера • Помощь в бронировании гостиниц и билетов

«Культовые часы ХХ века»

«Осторожно: потребитель!» (Михаил Степкин)

История создания и увлекательной жизненной истории самых знаменитых моделей наручных часов, появившихся в ХХ веке.

Путеводитель по закону «О защите прав потребителей». ВЕРСИЯ ПРОДАВЦА.

800 РУБ.

600 РУБ.*

500 РУБ.

300 РУБ.*

«Мои часы. Специальный выпуск» 2013

ЧЕТВЕРТЫЙ

выпуск уникального каталога часов

1000 РУБ.

700 РУБ.*

УГОЛОК МАСТЕРА

ТЕКСТ:

|

Сергей БУЧИН

Механизм Ronda 5030 считается достаточно надежным калибром, его наиболее типичные неисправности связаны не с заводскими дефектами, а с неосторожным обращением со стороны пользователя.

Ronda 5030 можно смело назвать рабочей лошадкой. Этот кварцевый калибр устанавливается во многие недорогие часы Swiss made, в частности его можно обнаружить в различных моделях Cerruti, Cover, некоторых Frederique Constant, а также в часах других марок. Самопроизвольные поломки таких швейцарских кварцевых устройств, как Ronda 5030 – явление достаточно редкое. Причина неисправностей большинства поступающих в ремонт Ronda 5030 кроется в неосторожном обращении со стороны пользователя, который либо не знал, либо не захотел выполнять правила эксплуатации часов. В целом эти механизмы считаются надежными, хотя опытные мастера все же признают некоторые детали слабым местом калибра. Разберем наиболее часто встречающиеся неисправности Ronda 5030. Чаще всего в часах с этим механизмом мастера сталкиваются с поломкой календаря и вызвана эта неисправность не заводским дефектом, а неправильным обращением. В инструкциях к часам всегда пишут о том, что переводить дату, вращая заводную головку назад (против часовой стрелки), недопустимо. Но кто из пользователей читает инструкции? Да и советы продавца многие быстро забывают. И, например, меняя цифру и проскочив нужное число, начинают крутить головку в «неправильную» сторону. При такой попытке легко отломать тонкий рычаг толкателя, «лепесток», выпол-

Рисунок 1

Механизм Ronda 5030 – рабочая лошадка часов Swiss made ненный заодно с суточным колесом (см. рисунок №2). Еще одно следствие такого обращения – могут замяться зубья на календарном диске. Ремонт в подобных случаях заключается, как правило, в замене суточного колеса и, если необходимо, календарного диска. Другая причина аналогичной поломки: смена даты в то время, когда она вот-вот переменится сама (это происходит в районе полуночи один раз за два полных оборота часовой стрелки). На деле в интервал времени с 23:00 до 4:00 переводить любые часы, в том числе и кварцевые, крайне нежелательно. Однако подводить показания календаря ночью пользователи пытаются довольно часто, особенно в короткие

месяцы, в которых нет 31 числа. Многие владельцы часов даже не знают о существовании опасного интервала. Есть еще одна особенность механизма Ronda 5030, связанная c поспешным или неосторожным переводом часов. Переводной вал, с помощью которого усилие, приложенное к заводной головке, передается на механизм, чрезвычайно хрупок и может сломаться даже при случайном перекосе и относительно небольшом усилии на головке (рисунок №3). Ситуация усложняется еще и тем, что фантазии часовых дизайнеров порождают такие изыски, как заводные головки очень больших размеров – до 10 мм в диаметре, а то и более. Дальнейшее понятно из законов физи-

УГОЛОК МАСТЕРА

|

ки: чем больше рычаг, тем меньшее усилие нужно приложить, чтобы сломать тоненький валик, на который насажена огромная «шайба». Кстати, чаще всего переводной вал искривляется и ломается, когда стрелки пытаются перевести, не снимая часы с руки. Знакомая картина: кисть руки приходится неудобно выгибать, пальцы никак не могут ухватить ускользающую головку. Перекосить вал в такой ситуации ничего не стоит. Указанные усилия и перекосы могут возникнуть не только во время перевода стрелок. Многим знакома ситуация: в момент задумчивости или когда нечем занять руки человек начинает вертеть в ладонях первый попавшийся предмет. Зачастую этим предметом становится заводная головка часов, благо они всегда под рукой, точнее на руке. Такие упражнения для заводного ключа полезными никак не назовешь. Кроме поломки заводного вала возможно возникновение перекоса в самом механизме, и даже небольшое искривление несущей платины, которая сделана из латуни. Такое искривление способно вызвать изменения в работе механизма. Ходить часы с «перекосом» не перестанут, но износ деталей станет много больше положенного, и долго они, конечно, не прослужат. Как правило, перекос такого рода можно вызвать либо чрезмерным давлением на головку (опять же если головка массивная, а пользователь обладает развитой мускулатурой), либо усилием, приложенным не в нужном направлении,

ПАМЯТКА ПРОДАВЦУ

Необходимо уделить особое внимание информированию покупателей о правилах пользования кварцевым механизмом с календарем. Эти правила способны уберечь от самых распространенных поломок: • не переводить часы с 23:00 до 04:00; • не вращать переводную головку против часовой стрелки; • не переводить часы, если не получается плавно и без толчков вытянуть заводную головку (например, не снимая с руки или в транспорте на тряской дороге); • часы – не игрушка, а точный прибор, вертеть и теребить заводное колесо без надобности не рекомендуется.

Рисунок 2

При переводе даты в обратную сторону можно запросто отломать рычаг суточного колеса

т.е. перпендикулярно оси вала или по касательной к этой оси. Диагностика перечисленных выше неисправностей достаточно проста: следует осмотреть в первую очередь суточное колесо, обратив особое внимание на тонкий рычаг толкателя, проверить форму и уклон зубцов календарного диска, а также целостность и положение заводного ключа. Если рычаг отломан, зубья

диска загнуты, а заводной вал состоит из двух частей – приложите к счету за этот ремонт краткую памятку по эксплуатации часов, возможно, это убережет клиента от дополнительных трат в будущем. Редакция благодарит компанию «Руспарт» за помощь в подготовке статьи.

Рисунок 3

ИМЕЙТЕ ПОД РУКОЙ

Переводной вал нетрудно сломать, если переводить стрелки, не снимая часов с руки.

Механизм Ronda 5030 1.

2.

3.

Суточное колесо Календарный диск Заводной ключ (заводная головка и переводной вал)

РОССИЯ: IC SALON - (495) 723-8001, доб.4853; (985) 760-4008 OKTAVA - (499) 978-6735; (925) 502-6885 SKY TIME - (495) 737-7245; (495) 917-3443 TONER - (812) 275-1190; (499) 165-3145

УКРАИНА: SECUNDA - +38 (044) 537-4841 DEKA - +38 (062) 335-9977