Журнал "Часовой Бизнес" 4-2003

№4/2003

ЧАСОВОЙ

В С Е Р О С С И Й С К И Й

Ж У Р Н А Л

ЧАСОВОЕ ЭЛЬДОРАДО ЗОЛОТЫЕ ЧАСЫ — ИСТОЧНИК ПРИБЫЛИ СЮРПРИЗЫ SWATCH GROUP НОВИНКИ ОТ МИСТЕРА ХАЙЕКА

ВРЕМЯ РОСКОШНЫХ ЧАСОВ ЭКСКЛЮЗИВНОЕ ИНТЕРВЬЮ С ПРЕЗИДЕНТОМ ZENITH

НОВОСТИ ЧАСОВОГО БИЗНЕСА • КОНКУРС «РУССКИЙ ДИЗАЙН» • ЧТО ГАРАНТИРУЕТ ТАЛОН • КАКИМ БУДЕТ МЧС2003 ПЛАСТИК ПОБЕЖДАЕТ МЕТАЛЛ • МЕНЕДЖМЕНТ «РЕКОРДА» • ЗОЛОТО В УГЛИЧЕ • CITIZEN ПРИХОДИТ ВСЕРЬЕЗ EGANAGOLDPFEIL • PIERRE LANNIER • CASIO • HERMLE

ÍÀØÀ ÌÀÐÊÀ

№4/2003

ЧАСОВОЙ

В С Е Р О С С И Й С К И Й Ж У Р Н А Л

¹4 ­— 2003 ã.

СОДЕРЖАНИЕ номера 4

Новости

РЫНОК 12

Дизайн порусски Конкурс «Русский дизайн» продолжается

ООО «Издательство «Часовая литература»

28

Московский часовой салон — 2003 Теперь все будет поновому

Генеральный директор, главный редактор

32

Швейцария за Уралом Candino осваивает Сибирь

Учредитель

Вячеслав Медведев

Ответственный редактор Тимур Бараев

Обозреватель Елизавета Епифанова

Дизайн и верстка Алексей Яковлев Александр Гулин

Ответственный секретарь Екатерина Лазарева

Корректор Елена Саблук

Директор отдела распространения Леонид Лазарев leny_a@mail.ru

Менеджер по рекламе Ольга Горбатикова

Менеджер по маркетингу и PR Максим Чернов

Адрес редакции: 109544, Москва, ул. Международная, 11 Тел./факс: (095) 9170924 Email: watchbusiness@cityline.ru Издание зарегистрировано МРФ по печати, свидетельство ПИ № 7713740 от 18. 10. 2002 г.

При использовании материалов ссылка на «Часовой бизнес» обязательна Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов статей Присланные материалы не рецензируются и не возвращаются

ТЕМА НОМЕРА 18

Часовое Эльдорадо Золотые часы — источник прибыли

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД 34

Zenith Тьери Натаф: Пришло время роскошных часов

36

Citizen В Россию серьезно

40

Новинки Swatch Group Omega, Rado, Longines, Tissot и другие

48

EganaGoldpfeil Германия — превыше всего

52

56

Pierre Lannier Королевский цвет французского лета

58

60

Золотая «Чайка» Угличане наладили производство золотых часов Новые высоты Hermle 250 интерьерных премьер

стр. 60

ПРИЛАВОК 64

68

«Рекорд» Давид Петросов: Менеджмент — всему голова Защита от потребителя Какой гарантийный талон нужен?

УГОЛОК МАСТЕРА 74

Механизмы РС Пластик против металла

Ре­дак­ция жур­на­ла при­гла­ша­ет кол­лек­ци­о­не­ров и зна­то­ков ча­сов к со­труд­ни­че­ст­ву в под­го­тов­ке ма­те­ри­а­лов Все рекламируемые товары сертифицированы

стр. 40

Casio На суше и на море

Тираж 5000 экз. Цена свободная

ООО «Издательство «Часовая литература», 2003 г.

часы SECTOR Официальный дистрибьютор — компания «Время и Технологии» тел.: (095) 2343493

×ÀÑÎÂÎÉ ÁÈÇÍÅÑ Watch business

2

стр. 56

ТЕМА НОМЕРА

Ча­со­вое Эль­до­ра­до Ñåã­ìåíò íå­äî­ðî­ãèõ ÷à­ñîâ â êîð­ïó­ñàõ èç äðà­ãî­öåí­íûõ ìå­òàë­ ëîâ ïî­êà íà­õî­äèò­ñÿ â ñòî­ðî­íå îò ÷à­ñî­âî­ãî ðûí­êà. Ìåæ­äó òåì îí ìî­æåò äàòü ýòî­ìó ðûí­êó ïðè­áàâ­êó äî 20% îáî­ðî­òà. Êàê èñ­ïðà­âèòü ñè­òó­à­öèþ?

Э

та ста­тья по­свя­ще­на про­бле­мам и воз­мож­но­с­тям, свя­зан­ным с про­да­жей ча­сов из дра­го­цен­ ных ме­тал­лов. Речь пой­дет не о до­ро­гих из­де­ли­ях клас­са Chopard или Omega, а о бо­лее де­ше­вой про­дук­ции, пре­иму­ще­ст­ вен­но — о ча­сах рос­сий­ско­го про­из­вод­ст­ ва. Ста­тья ад­ре­со­ва­на преж­де все­го вла­ дель­цам ма­га­зи­нов, чей ас­сор­ти­мент со­став­ля­ют япо­ноко­рей­ские и не­до­ро­гие швей­цар­ские ча­сы. Про­дук­ция, о ко­то­рой пой­дет речь, впол­не ук­ла­ды­ва­ет­ся в при­ выч­ный для них це­но­вой ди­а­па­зон и ори­ен­ ти­ро­ва­на на мас­со­во­го по­ку­па­те­ля — а зна­чит, мо­жет стать сред­ст­вом уве­ли­че­ния при­бы­ли. Зо­ло­тые ча­сы очень ред­ко мож­но встре­тить в ча­со­вых ма­га­зи­нах, тра­ди­ци­он­ ное ме­с­то их про­даж — юве­лир­ные ма­га­ зи­ны и са­ло­ны. От­ча­с­ти изза та­кой от­ст­ра­ нен­но­с­ти «зо­ло­то­го сег­мен­та» ма­ло кто из ча­сов­щи­ков хоть чтоли­бо зна­ет о нем. И при­ве­ден­ное вы­ше ут­верж­де­ние о по­тен­ци­ а­ле на­вер­ня­ка вы­зо­вет во­про­сы. По­это­му рас­сказ нач­нем с цифр. Объ­ем рос­сий­ско­го рын­ка ча­сов оце­ни­ ва­ет­ся в $400 млн, ры­нок юве­лир­ных из­де­ лий как ми­ни­мум втрое боль­ше. Ча­сов из дра­го­цен­ных ме­тал­лов рос­сий­ско­го про­из­ вод­ст­ва еже­год­но про­да­ет­ся на $60 млн, что со­став­ля­ет 15% от ча­со­во­го рын­ка. Но сей­час эти день­ги те­кут ми­мо кар­ма­нов ча­сов­щи­ков — че­рез юве­лир­ные ма­га­зи­ ны. Те хо­ро­шо уме­ют про­да­вать коль­ца, но пло­хо — ча­сы. Все это при­во­дит к то­му, что про­да­жи зо­ло­тых ча­сов весь­ма да­ле­ки от мак­си­маль­но воз­мож­ных. При бла­го­при­ят­ ных ус­ло­ви­ях, при под­клю­че­нии к сбы­ту ча­со­вых ма­га­зи­нов объ­ем про­даж мо­жет вы­ра­с­ти в 2–3 ра­за. Так что при­бав­ка к объ­е­му ча­со­во­го рын­ка в 20% впол­не ре­аль­на. У мно­гих сло­жил­ся сте­рео­тип, что зо­ло­ тые ча­сы бы­ва­ют толь­ко до­ро­ги­ми. На­де­ юсь, при­ве­ден­ные ци­ф­ры ко­гото су­ме­ли убе­дить в об­рат­ном. Для ос­таль­ных при­ве­

ду еще один ма­ло­из­ве­ст­ный факт: Tissot про­да­ет боль­ше зо­ло­тых ча­сов, чем Longines и Omega вме­с­те взя­тые. Так что про­да­вать де­ше­вые зо­ло­тые ча­сы мож­но и нуж­но. Ак­ту­аль­ность тор­гов­ли зо­ло­ты­ми ча­са­ ми для ма­га­зи­нов осо­бен­но воз­рос­ла в по­след­нее вре­мя, ког­да, с од­ной сто­ро­ны, уп­ро­с­ти­лась си­с­те­ма по­лу­че­ния раз­ре­ше­ ний, а с дру­гой — на­блю­да­ет­ся пе­ре­на­сы­ ще­ние и уже­с­то­че­ние кон­ку­рен­ции в сфе­ре обыч­ных брэн­дов. В от­ли­чие от про­чих сег­ мен­тов ча­со­во­го рын­ка, где в по­след­нее вре­мя на­блю­да­ет­ся спад про­даж, сег­мент зо­ло­тых ча­сов от на­сы­ще­ния еще очень да­лек. В этих ус­ло­ви­ях вклю­че­ние в ас­сор­ ти­мент не­до­ро­гих зо­ло­тых ча­сов — хо­ро­ ший спо­соб по­вы­ше­ния рен­та­бель­но­с­ти.

Не как у лю­дей Изо­ли­ро­ван­ность сег­мен­та зо­ло­тых ча­сов в на­шей стра­не объ­яс­ня­ет­ся ис­то­ри­ че­с­ки­ми при­чи­на­ми. Со­вет­ская власть счи­ та­ла зо­ло­то стра­те­ги­че­с­ким то­ва­ром, а из­де­лия из не­го при­рав­ни­ва­ла к ва­лют­ным цен­но­с­тям и со­зда­ла мно­же­ст­во ог­ра­ни­че­ ний на пу­ти их обо­ро­та. В этом пла­не рын­ки боль­шин­ст­ва так называемых раз­ви­тых, то есть ка­пи­та­ли­с­ти­че­с­ких стран, бо­лее де­мо­ кра­тич­ны — там зо­ло­то все­гда бы­ло не бо­лее чем то­ва­ром. К то­му же на­ше на­се­ле­ ние, не силь­но до­ве­ряв­шее вла­с­тям, при­ вык­ло от­но­сить­ся к зо­ло­тым из­де­ли­ям не столь­ко как к ук­ра­ше­ни­ям, сколь­ко как к пред­ме­ту сбе­ре­же­ния. В со­во­куп­но­с­ти с фак­ти­че­с­ки пол­ным от­сут­ст­ви­ем на рос­ сий­ском рын­ке юве­лир­ных из­де­лий по­ня­ тия «брэнд» это при­во­дит к раз­ни­це в под­ хо­дах к то­ва­ру на­ше­го и ев­ро­пей­ско­го по­ку­па­те­ля. Ев­ро­пе­ец ви­дит в юве­лир­ном из­де­лии ук­ра­ше­ние, наш — преж­де все­го ку­сок зо­ло­та и при вы­бо­ре за­ча­с­тую от­тал­ ки­ва­ет­ся не от ди­зай­на, а от це­ны за грамм. К этим про­бле­мам, об­щим для всех из­де­лий из зо­ло­та, до­бав­ля­ют­ся чи­с­то

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

18

ча­со­вые. Для юве­лир­ных ма­га­зи­нов ча­сы яв­ля­ют­ся по­боч­ным то­ва­ром, со­зда­ю­щим не­при­выч­ные слож­но­с­ти с бра­ком и т.п. Как пра­ви­ло, ас­сор­ти­мент ча­сов в них край­ не мал, вы­клад­ка от­сут­ст­ву­ет как по­ня­тие, спе­ци­фи­ку ча­сов пер­со­нал зна­ет сла­бо. Юве­лир­ные ма­га­зи­ны и про­из­во­ди­те­ли фак­ти­че­с­ки идут на по­во­ду у кли­ен­та и за­ча­с­тую са­ми тоже от­тал­ки­ва­ют­ся от це­ны за грамм. Пре­одо­леть эту инер­цию юве­ лир­щи­ки ско­рее все­го не смо­гут.

Ис­то­рия во­про­са Од­на­ко се­го­дняш­нее раз­де­ле­ние на юве­лир­ный и ча­со­вые ма­га­зи­ны су­ще­ст­во­ ва­ло не все­гда. Связь меж­ду юве­ли­ра­ми и ча­сов­щи­ка­ми го­раз­до тес­нее, чем ка­жет­ся, а ча­со­вые ма­га­зи­ны как ка­те­го­рия по­яви­ лись все­го лет 40 на­зад — го­раз­до поз­же, на­при­мер, чем пас­са­жир­ские ре­ак­тив­ные са­мо­ле­ты. Нач­нем с то­го, что ча­сы, се­го­дня вос­ при­ни­ма­е­мые мно­ги­ми как при­бор из­ме­ре­ ния вре­ме­ни, ког­дато бы­ли обя­за­ны сво­ей по­пу­ляр­но­с­ти за­пре­ту на но­ше­ние юве­лир­ ных из­де­лий. В XVI ве­ке юве­лир­ное де­ло на­хо­ди­лось во Фран­ции на вы­со­ком уров­ не. Сре­ди фран­цуз­ских ма­с­те­ров, ра­бо­тав­ ших с дра­го­цен­ны­ми ме­тал­ла­ми, бы­ло мно­ го про­те­с­тан­тов, ко­то­рые изза гонений с пер­вой по­ло­ви­ны XVI ве­ка мас­са­ми уез­жа­ ли в близ­ле­жа­щую Же­не­ву. Ту­да же в 1536 го­ду при­был один из апо­ло­ге­тов про­те­с­тан­ тиз­ма фран­цуз Жан Каль­вин. Его иде­о­ло­ гия в ос­нов­ном сво­ди­лась к то­му, что че­ло­ век дол­жен це­ли­ком от­да­вать­ся про­фес­си­ о­наль­ной де­я­тель­но­с­ти, пре­зи­рать на­слаж­ де­ния и бук­валь­но ко­пить каж­дый грош. В 1541 го­ду каль­ви­ни­с­ты «при­шли к вла­с­ти» в Же­не­ве, и в го­ро­де бы­ли за­пре­ще­ны тан­ цы, иг­ры, пес­ни, а за ле­ность и чре­во­уго­дие ста­ли при­вле­кать к су­ду. Но глав­ное для нас то, что Каль­вин за­пре­тил но­сить дра­го­ цен­но­с­ти. Од­на­ко «кра­си­во жить не за­пре­ тишь»: знать с при­об­ре­те­ния ко­лец и це­по­ чек пе­ре­клю­чи­лась на ча­сы, ко­то­рые тог­да не счи­та­лись пред­ме­том рос­ко­ши. Со­от­вет­ ст­вен­но, же­нев­ские юве­ли­ры бы­ли вы­нуж­ де­ны за­нять­ся но­вым для се­бя ча­со­вым де­лом. С тех пор две от­рас­ли не­раз­рыв­но свя­за­ны меж­ду со­бой. Не­смо­т­ря на то, что в се­ре­ди­не XIX ве­ка зо­ло­то как ме­талл для из­го­тов­ле­ния кор­пу­

ПРИЛАВОК сов ста­ло ус­ту­пать по­зи­ции ла­ту­ни и дру­гим ма­те­ри­а­лам, до 60х го­дов XX ве­ка ча­со­ вых ма­га­зи­нов как от­дель­ной ка­те­го­рии тор­го­вых то­чек фак­ти­че­с­ки не бы­ло. Да­же по­сле ос­во­е­ния тех­но­ло­гий мас­со­во­го про­ из­вод­ст­ва ча­сы ос­та­ва­лись ве­щью до­ро­гой и про­да­ва­лись в юве­лир­ных ма­га­зи­нах. И толь­ко пять­де­сят лет на­зад, с вы­пу­с­ком Timex де­ше­вых од­но­дол­ла­ро­вых ча­сов, они ста­ли до­ступ­ным то­ва­ром и вы­шли за пре­де­лы юве­лир­ных са­ло­нов.

Зо­ло­тая ни­ша На­ря­ду со спро­сом на ча­сы во­об­ще су­ще­ст­ву­ет со­вер­шен­но обо­соб­лен­ный спрос на ча­сы юве­лир­ные. При­чин то­му мно­же­ст­во. Преж­де все­го в их сло­жив­шем­ ся ими­д­же, ста­ту­се. Зо­ло­тые ча­сы на ру­ке все­гда яв­ля­ют­ся по­ка­за­те­лем ис­клю­чи­ тель­но­с­ти и вы­со­ко­го до­стат­ка вла­дель­ца, да­же ес­ли це­на их не­ве­ли­ка. Боль­шин­ст­во на­се­ле­ния вос­при­ни­ма­ет лю­бое зо­ло­тое из­де­лие как сред­ст­во вло­же­ния де­нег — хо­тя ча­сы та­ко­вым и не яв­ля­ют­ся. Мно­го зо­ло­тых ча­сов по­ку­па­ют­ся в по­да­рок: к вы­пу­ск­ным эк­за­ме­нам, окон­ча­ нию ин­сти­ту­та, дру­гим зна­ме­на­тель­ным да­там и — на взят­ку. Часть лю­дей вы­нуж­ де­на но­сить толь­ко зо­ло­тые ча­сы, так как дру­гие ме­тал­лы вы­зы­ва­ют ал­лер­гию. Есть и еще од­на ка­те­го­рия по­ку­па­те­лей: обес­пе­ чен­ные лю­ди, ак­тив­но ра­бо­та­ю­щие с ев­ро­ пей­ца­ми. Для мно­гих из них рос­сий­ские

ча­сы это спо­соб са­мо­вы­ра­же­ния. К тому же, сде­лан­ные в Рос­сии зо­ло­тые ча­сы с им­порт­ным ме­ха­низ­мом ока­зы­ва­ют­ся от­но­си­тель­но не­до­ро­гим, но цен­ным по­дар­ком для за­ру­беж­ных парт­не­ров. Осо­бое от­но­ше­ние к зо­ло­ту при­во­дит к то­му, что по­ку­па­те­ля­ми зо­ло­тых ча­сов яв­ля­ет­ся фак­ти­че­с­ки все на­се­ле­ние, кро­ме сов­сем край­них воз­ра­ст­ных и до­ход­ных групп. У че­ло­ве­ка, неза­ви­си­мо от до­хо­дов, воз­ни­ка­ет си­ту­а­ция, ког­да он при­ни­ма­ет ре­ше­ние о по­куп­ке имен­но зо­ло­тых ча­сов и даль­ше рас­сма­т­ри­ва­ет толь­ко та­кие мо­де­ ли, вы­би­рая под­хо­дя­щую по це­не и ха­рак­ те­ри­с­ти­кам.

Рус­ское зо­ло­то Го­во­ря о рос­сий­ских зо­ло­тых ча­сах, не­об­хо­ди­мо сра­зу сде­лать ого­вор­ку: тра­ ди­ци­он­ные ча­со­вые за­во­ды, та­кие как «Вос­ток», «Сла­ва», «Чай­ка», ни­ког­да не за­ни­ма­лись про­из­вод­ст­вом зо­ло­тых ча­сов. Обыч­ные ис­поль­зу­е­мые там тех­но­ло­гии вле­кут за со­бой боль­шие от­хо­ды ме­тал­ла, что не­до­пу­с­ти­мо при ра­бо­те с зо­ло­том. В со­вет­ские вре­ме­на кор­пу­са для зо­ло­тых ча­сов де­ла­лись на спе­ци­а­ли­зи­ро­ван­ных пред­при­я­ти­ях, а ча­сов­щи­ки толь­ко встав­ля­ ли в них свои ме­ха­низ­мы. Се­го­дня в Рос­сии су­ще­ст­ву­ет око­ло де­сят­ка пред­при­я­тий, вы­пу­с­ка­ю­щих ча­сы из зо­ло­та. На­и­бо­лее из­ве­ст­ные сре­ди них — «Зо­ло­тое вре­мя», «Мак­тайм», «Мос­ков­ский мо­нет­ный двор»,

Раз­ре­ше­ния: по за­ко­ну и по жиз­ни За­кон «О ли­цен­зи­ро­ва­нии от­дель­ных ви­дов де­я­тель­но­с­ти» от 08 ав­гу­с­та 2001 г. № 128–ФЗ не тре­бу­ет по­лу­че­ния ли­цен­зий ор­га­ни­за­ци­я­ми, осу­ще­ств­ля­ю­щи­ми тор­гов­ лю из­де­ли­я­ми из дра­го­цен­ных ме­тал­лов. Од­на­ко ма­га­зин, ко­то­рый на­ме­ре­ва­ет­ся про­да­вать зо­ло­тые ча­сы, дол­жен встать на учет в го­су­дар­ст­вен­ной ин­спек­ции про­бир­ но­го над­зо­ра (в Моск­ве — ул. М. Брон­ная, д. 18, тел. 202–7740). По­ста­нов­ка на учет осу­ще­ств­ля­ет­ся в со­от­вет­ст­вии с «Ин­ст­рук­ ци­ей о по­ряд­ке ве­де­ния спе­ци­аль­но­го уче­ та…», ут­верж­ден­ной при­ка­зом Мин­фи­на РФ от 6 ию­ня 2003 г. № 51н. При по­ста­нов­ ке на учет в те­че­ние 5 дней по­сле при­ема до­ку­мен­тов ор­га­ни­за­ции или ин­ди­ви­ду­аль­ но­му пред­при­ни­ма­те­лю вы­да­ет­ся «Сви­де­ тель­ст­во о по­ста­нов­ке на спе­ци­аль­ный учет». Срок его дей­ст­вия — 5 лет. Со­глас­но «Ин­ст­рук­ции о по­ряд­ке уче­та и хра­не­ния дра­го­цен­ных ме­тал­лов…», ут­верж­ден­ной при­ка­зом Ми­ни­с­тер­ст­ва

фи­нан­сов Рос­сий­ской Фе­де­ра­ции от 29 ав­гу­с­та 2001 г. № 68н, хра­не­ние из­де­лий из драг­ме­тал­лов долж­но осу­ще­ств­ля­ть­ся в по­ме­ще­ни­ях, от­ве­ча­ю­щих спе­ци­аль­ным тре­бо­ва­ни­ям по тех­ни­че­с­кой ук­реп­лен­но­с­ ти и обо­ру­до­ван­ных сред­ст­ва­ми ох­ран­ной и по­жар­ной сиг­на­ли­за­ции. Из­де­лия из драг­ме­тал­лов долж­ны хра­нить­ся в кла­до­ вых, ко­то­рые по окон­ча­нии ра­бо­ты за­кры­ ва­ют­ся на за­мок, оп­лом­би­ру­ют­ся и сда­ют­ ся под ох­ра­ну. Прак­ти­ка по­ка­зы­ва­ет, что ре­ги­с­т­ра­ция (вме­с­те с под­го­тов­кой до­ку­мен­тов) за­ни­ма­ ет не бо­лее ме­ся­ца. Тре­бо­ва­ния о на­ли­чии в ма­га­зи­не хра­ни­ли­ща и ох­ра­ны за­ча­с­тую об­хо­дят­ся пу­тем за­клю­че­ния с бан­ком до­го­во­ров на арен­ду ячей­ки и ин­кас­са­цию. При этом вы­во­зить ли на ночь то­вар — лич­ ное де­ло вла­дель­ца ма­га­зи­на. Од­на­ко зо­ло­то при­тя­ги­ва­ет кри­ми­нал, и ес­ли ма­га­ зин с ос­тав­лен­ным на ночь то­ва­ром бу­дет ог­раб­лен, то ви­нить бу­дет неко­го.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

19

«Ан­ли­на», «Яш­ма». Рос­сий­ски­ми пред­при­я­ти­я­ми вы­пу­с­ка­ ет­ся ог­ром­ное раз­но­об­ра­зие зо­ло­тых ча­сов с раз­бро­сом роз­нич­ных цен от $80 до 10 000. Их мож­но раз­де­лить на три груп­ пы: са­мые де­ше­вые ча­сы це­ной до $300 (как пра­ви­ло, с оте­че­ст­вен­ны­ми ме­ха­ни­че­с­ ки­ми ме­ха­низ­ма­ми, без ка­кихли­бо осо­ бен­но­с­тей); вы­со­ко­ка­че­ст­ве­нные ча­сы в ди­а­па­зо­не цен $300–1000 (здесь в обя­за­ тель­ный ком­плект вхо­дят во­до­не­про­ни­ца­е­ мость, сап­фи­ро­вое стек­ло, швей­цар­ский или япон­ский ме­ха­низм); экс­лю­зив­ные мо­де­ли, за­ча­с­тую вы­пол­ня­е­мые на за­каз. Од­на­ко при всем раз­но­об­ра­зии про­дук­ции мак­си­маль­ный обо­рот при­хо­дит­ся на са­мые де­ше­вые из­де­лия. При­чин то­му две: не­вы­со­кий уро­вень до­хо­дов боль­шин­ст­ва рос­си­ян и то, что имен­но в де­ше­вых ча­сах до­сти­га­ет­ся ми­ни­маль­ная це­на за грамм зо­ло­та. Сто­ит от­ме­тить, что де­ше­вые зо­ло­ тые ча­сы поль­зу­ют­ся зна­чи­тель­ной по­пу­ ляр­но­с­тью в ре­ги­о­нах, в то вре­мя как из­де­ лия бо­лее до­ро­гих групп про­да­ют­ся в ос­нов­ном в круп­ных го­ро­дах. Зо­ло­тые ча­сы рос­сий­ско­го про­из­вод­ст­ ва сто­ят в не­сколь­ко раз де­шев­ле им­порт­ ных, и имен­но это пре­до­пре­де­ля­ет до­воль­ но вы­со­кий спрос на них. Так, в ди­а­па­зо­не цен до $1500 из им­порт­ных пред­став­ле­ны лишь Tissot, Appella да не­сколь­ко мо­де­лей Longines и Omega на ре­меш­ке. Роз­нич­ные це­ны на рос­сий­ские ча­сы на­чи­на­ют­ся, как го­во­ри­лось, с $80, а за $600 мож­но при­об­ ре­с­ти впол­не при­лич­ные ча­сы на зо­ло­том брас­ле­те. Сре­ди про­дук­ции рос­сий­ских фирм есть мо­де­ли из зо­ло­та раз­лич­ных проб и

цве­тов: тра­ди­ци­он­ное ро­зо­вое, жел­тое, бе­лое, из пла­ти­ны. Встре­ча­ют­ся экс­клю­ зив­ные мо­де­ли со слож­ны­ми вы­со­ко­ка­че­ ст­вен­ны­ми ме­ха­низ­ма­ми (хро­но­гра­фыске­ ле­то­ны), с брил­ли­ан­та­ми. Од­но из на­прав­ ле­ний де­я­тель­но­с­ти та­ких ком­па­ний, как «Зо­ло­тое вре­мя», «По­летэли­та» — из­го­ тов­ле­ние мо­де­лей под за­каз, ког­да ди­зай­ не­ры учи­ты­ва­ют по­же­ла­ния кли­ен­та. По ди­зай­ну и ха­рак­те­ри­с­ти­кам ча­сы очень от­ли­ча­ют­ся друг от дру­га, есть са­мо­ сто­я­тель­но раз­ра­бо­тан­ные мо­де­ли впол­не ев­ро­пей­ско­го уров­ня. Но про­из­во­ди­те­лей зо­ло­тых ча­сов не обо­шла об­щая для всех рос­сий­ских ча­сов­щи­ков бе­да: ни од­на мар­ ка не мо­жет по­хва­с­тать­ся на­ли­чи­ем чет­ко сфор­му­ли­ро­ван­ной идеи. А по­то­му кол­лек­ ции всех без ис­клю­че­ния про­из­во­ди­те­лей про­из­во­дят впе­чат­ле­ние бес­си­с­тем­но­с­ти.

Имя — зо­ло­то Чем сег­мент зо­ло­тых ча­сов от­ли­ча­ет­ся от дру­гих сег­мен­тов ча­со­во­го рын­ка, так это фак­ти­че­с­кой бе­зы­мян­но­с­тью про­дук­ ции. Ра­зу­ме­ет­ся, ка­кието над­пи­си на ци­фер­бла­тах сто­ят, но ни по­ку­па­те­ли, ни про­дав­цы, ни да­же са­ми про­из­во­ди­те­ли вни­ма­ния на них фак­ти­че­с­ки не об­ра­ща­ют. Ком­мен­ти­руя си­ту­а­цию с уз­на­ва­е­мо­с­тью ма­рок, ди­рек­тор «Мак­тайм» Алек­сандр Ма­ка­ров при­во­дит при­мер: «Го­да пол­то­ра на­зад я по­про­сил од­ну ком­па­нию про­ве­с­ти оп­рос, кто зна­ет мар­ку «Мак­тайм». Из двух­сот че­ло­век, ос­та­нов­лен­ных на Ка­ли­ нин­ском про­спек­те, помо­е­му, толь­ко один чтото знал». Сколь­кони­будь се­рь­ез­ных рек­лам­ных ком­па­ний про­из­во­ди­те­ли не про­во­ди­ли.

Про­блем нет, толь­ко раз­ви­тие Рос­сий­ские ча­сы при­об­ре­та­ют по­то­му, что при ис­поль­зо­ва­нии тех же ме­ха­низ­мов они сто­ят в ра­зы де­шев­ле швей­цар­ских. Мы не мо­жем сде­лать слож­ный ме­ха­низм, но со­здать кор­пус вы­со­ко­го клас­са мы в со­сто­я­нии. Кон­троль ка­че­ст­ва из­го­тов­ле­ ния кор­пу­сов у нас да­же бо­лее же­ст­кий, чем в Швей­ца­рии. Так, в швей­цар­ских ча­сах це­ной $6500 вы мо­же­те встре­тить брил­ли­ ан­ты 17й ог­ран­ки. В Рос­сии да­же коль­цо за 50 дол­ла­ров с брил­ли­ан­та­ми 17й ог­ран­ ки не ку­пить, у нас это счи­та­ет­ся бра­ком. Лю­ди, ко­то­рые хо­тят ку­пить се­бе хо­ро­ шие стиль­ные ча­сы и быть от­лич­ными от дру­гих, с удо­воль­ст­ви­ем за­ка­зы­ва­ют на­шу про­дук­цию. Швей­цар­ские зо­ло­тые ча­сы

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

20

сто­ят от 1,5 тыс. дол­ла­ров, а рос­сий­ские с тем же са­мым ме­ха­низ­мом в 2–3 ра­за де­шев­ле. По­ку­па­тель­ская спо­соб­ность в Рос­сии не та­кая вы­со­кая, по­это­му спрос на на­шу про­дук­цию бу­дет хо­ро­шим. Про­блем со сбы­том зо­ло­тых ча­сов я не ви­жу, ви­жу толь­ко воз­мож­но­с­ти раз­ви­тия это­го рын­ка. В бу­ду­щем, ду­маю, бу­дет про­ис­хо­дить сбли­же­ние юве­лир­ных и ча­со­вых ма­га­зи­ нов, как во всем ми­ре. Та­кое дви­же­ние уже идет. Но как бы­с­т­ро со­еди­нят­ся ча­со­вое и юве­лир­ное на­прав­ле­ния, ска­зать слож­но. На­вер­ное, ког­да ча­со­вые ма­га­зи­ны ста­нут чутьчуть бо­га­че. Алек­сандр АНДРИЯШ, «Ан­ли­на»

Фак­ти­че­с­ки они под­ст­ра­и­ва­ют­ся под тре­ бо­ва­ния юве­лир­ных ма­га­зи­нов, в ко­то­рых при­ня­то рас­кла­ды­вать коль­ца и це­поч­ки ров­ны­ми ря­да­ми на чер­ных бар­хат­ных план­шет­ках. Точ­но так же, без вся­ких по­пы­ток вы­де­лить про­дук­цию по­сред­ст­вом дис­пле­ев, под­ста­вок, офор­ми­тель­ско­го ма­те­ри­а­ла, ле­жат и ча­сы. Каж­дый, кто не по­ле­нит­ся зай­ти в бли­жай­ший юве­лир­ный ма­га­зин, мо­жет сам ли­це­зреть это зре­ли­ ще: 5–7 ча­сов раз­ных цен, сти­лей, от раз­ ных про­из­во­ди­те­лей ле­жат в даль­ней ви­т­ ри­не. Лю­бой че­ло­век, ко­то­рый се­рь­ез­но за­ни­ма­ет­ся про­да­жей ча­сов, ска­жет, что при та­кой вы­клад­ке и ас­сор­ти­мен­те нор­ маль­но­го обо­ро­та до­стичь нель­зя. Та­кая спе­ци­фи­ка ра­бо­ты юве­лир­ных ма­га­зи­нов сти­му­ли­ру­ет по­ку­па­те­ля к при­ об­ре­те­нию ча­сов «на вес», по ко­ли­че­ст­ву и це­не зо­ло­та. В ре­зуль­та­те чем ка­че­ст­вен­ нее ча­сы, чем мень­шую до­лю в их се­бе­с­то­ и­мо­с­ти со­став­ля­ет соб­ст­вен­но зо­ло­то и чем боль­шую ме­ха­низм, об­ра­бот­ка, ди­зайн и про­чее, тем слож­нее их про­дать. Ком­мен­ти­руя от­сут­ст­вие рек­ла­мы, ру­ко­во­ди­те­ли ча­со­вых фирм ссы­ла­ют­ся на не­до­ста­ток под­хо­дя­щих рек­ла­мо­но­си­те­ лей, сла­бую эф­фек­тив­ность рек­ла­мы, от­сут­ст­вие средств. Мно­гие го­во­рят, что из­ве­ст­ность долж­на са­ма прий­ти к брэн­ду со вре­ме­нем. Со мно­ги­ми ар­гу­мен­та­ми мож­но со­гла­сить­ся. Но мень­ше чем за 10 лет ус­пе­ли стать брэн­да­ми тор­го­вые ком­па­ нии «Мер­ку­ри», «Кон­сул», ра­бо­та­ю­щие в той же стра­не в тех же ус­ло­ви­ях.

От­сут­ст­вие рек­ла­мы объ­яс­ня­ет­ся ско­ рее дру­ги­ми при­чи­на­ми. Пер­вая — не­смо­т­ ря на зна­чи­тель­ное ко­ли­че­ст­во ра­бо­та­ю­ щих ком­па­ний, сег­мент по­ка все еще пуст и бе­зо вся­кой рек­ла­мы спо­со­бен по­тре­бить го­раз­до боль­ше то­ва­ра, чем про­из­во­дит­ся. Об этом го­во­рят и не­ко­то­рые про­из­во­ди­те­ ли. Вто­рая при­чи­на за­клю­ча­ет­ся в вы­бран­ ной рос­сий­ски­ми про­из­во­ди­те­ля­ми стра­те­ гии: вы­пу­с­кать де­ше­вые ча­сы для низ­ко­до­ ход­ных групп на­се­ле­ния. В этом слу­чае глав­ным ко­зы­рем ока­зы­ва­ет­ся низ­кая се­бе­с­то­и­мость, и рас­хо­ды на рек­ла­му дей­ ст­ви­тель­но вред­ны. Од­на­ко та­кая стра­те­ гия об­ре­ка­ет фир­мы на вы­пуск са­мых де­ше­вых и при­ми­тив­ных мо­де­лей. К то­му же за­щи­щен­ность этой по­зи­ции в дол­го­ сроч­ной пер­спек­ти­ве и в осо­бен­но­с­ти в свя­зи с пла­ни­ру­е­мым вступ­ле­ни­ем Рос­сии в ВТО — вы­гля­дит сла­бой. В от­сут­ст­вии силь­ных брэн­дов воз­ра­с­ та­ет ин­те­рес к мар­ке ис­поль­зу­е­мых ме­ха­ низ­мов. Этот факт охот­но ис­поль­зу­ют ряд про­из­во­ди­те­лей, но не все. «Хо­тя часть по­ку­па­те­лей по­мнит со­вет­ские мар­ки, мы не де­ла­ем ак­цент на ис­поль­зу­е­мых ме­ха­ низ­мах, а преж­де все­го по­зи­ци­о­ни­ру­ем свою тор­го­вую мар­ку. Мы же не го­во­рим, что зо­ло­то, до­пу­с­тим, до­бы­то в Ма­га­да­не», — го­во­рит Алек­сандр Ма­ка­ров.

Рас­хо­ды и до­хо­ды Ка­кие воз­мож­но­с­ти и про­бле­мы воз­ни­ ка­ют при вклю­че­нии зо­ло­тых ча­сов в ас­сор­ти­мент обыч­ной ча­со­вой сек­ции?

Плю­сы и ми­ну­сы

Îïòîâàÿ ïðîäàæà:

«ÁÅËÊÀ» (095) 797-69-01; «ÁÈÇÍÅÑ È ÂÎÒ×» (095) 956-20-96; «ÂÐÅÌß È ÒÅÕÍÎËÎÃÈß» (095) 234-34-93; «ÃÐÓÏÏÀ ÀÂÃÓÑÒ» (095) 456-87-11; «ÅÂÊ» (095) 212-5330; «ÍÎÐÄ» (095) 488-61-47; «ÑÊÖ «ÏÎËÅÒ» (812) 327-66-04; «ÑÒÀÉÒÅË» (095) 36686-10; «ÒÀÉÌÅÐ-Ê» (095) 737-82-23; «ÒÀÉÌ ÊËÀÁ» (095) 737-72-45; «ÕÐÎÍÎ-Ñ» (3832) 22-48-21; «×ÀÑÏÐÎÌÑÅÐÂÈÑ» (095) 247-33-04

В идее про­да­вать зо­ло­тые ча­сы че­рез обыч­ные ча­со­вые ма­га­зи­ны есть свои плю­ сы и ми­ну­сы. Плюс — уве­ли­че­ние рын­ка сбы­та. Но есть и ми­нус — за­мед­ле­ние обо­ ро­та де­неж­ных средств. На юве­лир­ном рын­ке до­ход­ность, нор­ма при­бы­ли, обо­ра­ чи­ва­е­мость средств го­раз­до вы­ше, чем на ча­со­вом. Юве­лир­ные ма­га­зи­ны бо­лее пла­ те­же­спо­соб­ные, они при­вык­ли ра­бо­тать «в день­ги». А ча­со­вые при­хо­дят и про­сят: «Дай­те нам ча­сы на ре­а­ли­за­цию или с от­сроч­кой пла­те­жа на 2–3 ме­ся­ца». Ра­бо­та на­ше­го за­во­да рас­счи­та­на на до­ста­точ­но бы­с­т­рый обо­рот средств, а ско­рость обо­ ро­та в ча­со­вых ма­га­зи­нах очень низ­ка. У нас се­го­дня нет воз­мож­но­с­ти под­толк­нуть их пла­тить в при­выч­ном для нас по­ряд­ке. Для то­го что­бы ка­че­ст­вен­но ра­бо­тать с та­ки­ми кли­ен­та­ми, нам при­дет­ся ре­зер­ви­ ро­вать боль­шое ко­ли­че­ст­во де­неж­ных

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

22

средств, поино­му ор­га­ни­зо­вы­вать прин­ци­ пы об­слу­жи­ва­ния. К то­му же су­ще­ст­ву­ет и оп­ре­де­лен­ная спе­ци­фи­ка тор­гов­ли из­де­ли­ я­ми из дра­го­цен­ных ме­тал­лов. Име­ю­ща­я­ся си­ту­а­ция и парт­не­ры нас по­ка ус­т­ра­и­ва­ют. Лю­ди, ко­то­рые ра­бо­та­ют в боль­шин­ст­ве со­труд­ни­ча­ю­щих с на­ми юве­лир­ных ма­га­зи­нах, ком­пе­тент­ны, име­ ют на­вы­ки ра­бо­ты не толь­ко с зо­ло­том, но и с ча­са­ми. И се­го­дня мы име­ем до­ста­точ­ но боль­шое ко­ли­че­ст­во кон­тра­ген­тов, боль­ше по­лу­то­ра ты­сяч. Ес­ли бу­дет воз­ мож­ность про­да­вать про­дук­цию че­рез ча­со­вые ма­га­зи­ны, мы бу­дем ра­ды, так как это поз­во­лит рас­ши­рить ры­нок сбы­та, удов­ле­тво­рить по­треб­но­с­ти ко­неч­ных по­ку­па­те­лей. Но уве­ли­чи­вать чис­ло парт­не­ ров мы бу­дем ак­ку­рат­но. Алек­сандр МАКАРОВ, «Мак­тайм»

Не­смо­т­ря на сло­жив­шу­ю­ся тра­ди­цию по­ку­пать и про­да­вать зо­ло­тые ча­сы в юве­ лир­ных ма­га­зи­нах, ча­со­вые сек­ции име­ют боль­шой по­тен­ци­ал. Вопер­вых, ни­что не ме­ша­ет пе­ре­тя­нуть к се­бе часть кли­ен­ту­ры тех же юве­лир­ных ма­га­зи­нов. Вовто­рых, у ва­ше­го ма­га­зи­на есть соб­ст­вен­ный по­ток по­ку­па­те­лей, да­ле­ко не все из ко­то­рых за­хо­дят к юве­ли­рам. Ко­зырь ча­со­вых ма­га­ зи­нов — вы­клад­ка, уме­ние про­дать не толь­ко зо­ло­то, но соб­ст­вен­но ча­сы, брэнд. Для ма­га­зи­на зо­ло­тые ча­сы — это спо­ соб при­влечь до­пол­ни­тель­ный круг по­ку­па­ те­лей, ко­то­рые ни­ког­да не ку­пят ча­сы обыч­ные. Все спе­ци­а­ли­с­ты, с ко­то­ры­ми бе­се­до­ва­ли при под­го­тов­ке ста­тьи, в один го­лос го­во­ри­ли, что зо­ло­тые ча­сы, хо­тя и со­по­с­та­ви­мы по це­не, не яв­ля­ют­ся кон­ку­ рен­та­ми обыч­ным. Это оз­на­ча­ет, что от вклю­че­ния зо­ло­та в ас­сор­ти­мент сек­ции вы мо­же­те толь­ко вы­иг­рать, но ни­как не по­те­рять. Зо­ло­тые ча­сы мо­гут по­мочь сгла­дить спад про­даж в тра­ди­ци­он­но тя­же­лые майиюнь: имен­но на этот пе­ри­од при­хо­дит­ся пик спро­са на зо­ло­тые ча­сы в ка­че­ст­ве по­дар­ков вы­пу­ск­ ни­кам. Ка­кие рас­хо­ды и уси­лия не­об­хо­ди­мы для тор­гов­ли зо­ло­ты­ми ча­са­ми? Пол­то­ра

го­да на­зад роз­нич­ная про­да­жа из­де­лий из драг­ме­тал­лов бы­ла ис­клю­че­на из пе­реч­ня ви­дов де­я­тель­но­с­ти, под­ле­жа­щих обя­за­ тель­но­му ли­цен­зи­ро­ва­нию. Се­го­дня для ле­галь­ной тор­гов­ли не­об­хо­ди­мо лишь за­ре­ги­с­т­ри­ро­вать­ся в про­бир­ной па­ла­те. Эта про­це­ду­ра не так слож­на, за­ни­ма­ет при­мер­но ме­сяцпол­то­ра и тре­бу­ет не бо­лее $400. (Бо­лее по­дроб­ная ин­фор­ма­ ция по во­про­сам по­лу­че­ния раз­ре­ше­ний на тор­гов­лю при­ве­де­на во вре­зе.) Ас­сор­ти­мент и ко­ли­че­ст­во мо­де­лей за­ви­сят от то­го, на ка­ко­го по­ку­па­те­ля рас­ счи­тан ваш ма­га­зин. Ес­ли вы про­да­е­те в ос­нов­ном ко­рей­скояпон­ские ча­сы, пови­ ди­мо­му, пра­виль­ным бу­дет ог­ра­ни­чит­ся ви­т­ри­ной из 10–15 ча­сов сто­и­мо­с­тью $100–200. Ес­ли же у вас са­лон швей­цар­ ских ча­сов, то име­ет смысл вы­ста­вить 20–30 мо­де­лей в ди­а­па­зо­не цен $200–800 и дветри экс­клю­зив­ные — за $1000–1500. Ми­ни­маль­ная сто­и­мость кол­лек­ции из 10–20 ча­сов со­ста­вит $1500–3000, мак­си­ мум, ко­то­рый мо­жет по­тре­бо­вать­ся при со­зда­нии дей­ст­ви­тель­но пред­ста­ви­тель­но­ го раз­де­ла — $15 000. Но за эти день­ги у вас бу­дет пол­но­цен­ная кол­лек­ция ча­сов клас­са Longines, вклю­ча­ю­щая к то­му же дей­ст­ви­тель­но экс­клю­зив­ные мо­де­ли. То

Пустой сегмент

ЗАО «Компания Виктория+» Оптовые продажи  будни: 10.00  16.00 ­­– в ассортименте наручные часы, будильники, и настенные часы марок «Виктория » и «Слава» – система скидок – гарантийное обслуживание – изготовление часов с логотипом заказчика 125040, г. Москва, Ленинградский прт, 8 тел./факс: 2571491, email: vicm@online.ru

Вы­во­дя в кон­це про­шло­го го­да на рос­ сий­ский ры­нок зо­ло­тые ча­сы мар­ки Appella, на­ша ком­па­ния столк­ну­лась с ря­дом осо­бен­но­с­тей, ко­то­рые вы­яви­лись при ра­бо­те с из­де­ли­я­ми из дра­го­цен­ных ме­тал­лов и дра­го­цен­ных кам­ней. Зо­ло­тые ча­сы — то­вар спе­ци­фи­че­с­ кий. Они тре­бу­ют ино­го, чем обыч­ные, под­хо­да к та­мо­жен­но­му оформ­ле­нию, ап­ро­би­ро­ва­ния, мо­гут про­да­вать­ся толь­ко в ма­га­зи­нах, име­ю­щих спе­ци­аль­ную ре­ги­ с­т­ра­цию (ее оформ­ле­ние за­ни­ма­ет 1–2 ме­ся­ца). Та­кие ча­сы сла­бо пред­став­ле­ны в роз­нич­ной се­ти, что обыч­но свя­зы­ва­ют имен­но с ор­га­ни­за­ци­он­нопра­во­вы­ми про­ бле­ма­ми. По­ми­мо ре­ше­ния ор­га­ни­за­ци­он­ ных про­блем, для тор­гов­ли зо­ло­ты­ми ча­са­ми тре­бу­ет­ся се­рь­ез­ное обу­че­ние про­дав­цов. Ча­сы очень чув­ст­ви­тель­ны к ме­ха­ни­че­с­ким воз­дей­ст­ви­ям и тре­бу­ют край­не бе­реж­но­го об­ра­ще­ния. Ра­бо­та с но­вой для рын­ка мар­кой ос­лож­ня­лась и тем, что да­ле­ко не все ма­га­зи­ны бла­го­с­клон­но от­но­сят­ся к по­яв­ ле­нию но­ви­нок, так как это мо­жет сни­зить про­да­жи уже су­ще­ст­ву­ю­щих ма­рок.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

24

До­стиг­ну­тые ре­зуль­та­ты оп­рав­да­ли ожи­да­ния швей­цар­ских парт­не­ров, да­же не­смо­т­ря на тя­же­лый для рын­ка ве­сен­ нелет­ний пе­ри­од. Зо­ло­тые ча­сы Appella Gold по­па­ли в прак­ти­че­с­ки пу­с­той сег­мент рын­ка, где у них не ока­за­лось кон­ку­рен­ тов: у боль­шин­ст­ва ма­рок нет по­доб­но­го ас­сор­ти­мен­та и цен. В ди­а­па­зо­не до $1500 при­сут­ст­ву­ют Tissot и рос­сий­ские зо­ло­тые ча­сы, ча­сы дру­гих из­ве­ст­ных ма­рок пред­ став­ле­ны не бо­лее чем од­нойдву­мя мо­де­ ля­ми. Appella Gold по­зи­ци­о­ни­ру­ет­ся как зо­ло­тые ча­сы, до­ступ­ные для ши­ро­ких сло­ев по­ку­па­те­лей. Ча­сы об­ла­да­ют оп­ти­ маль­ным со­от­но­ше­ни­ем це­ны и ка­че­ст­ва: вы­пол­не­ны из зо­ло­та 750й про­бы, кор­пус ча­сов ли­той, мно­гие ча­сы име­ют ги­ль­о­ши­ ро­ван­ный ци­фер­блат и про­зрач­ную зад­ нюю крыш­ку. Мар­ка Appella хо­ро­шо из­ве­ст­на на рос­ сий­ском рын­ке, и это поз­во­ли­ло нам бы­с­ т­ро вый­ти на за­пла­ни­ро­ван­ный уро­вень про­даж.

Сер­гей СЕНЮШКИН, ком­па­ния «Бриг»

ТЕМА НОМЕРА есть сум­мы ока­зы­ва­ют­ся со­по­с­та­ви­мы с рас­хо­да­ми, не­об­хо­ди­мы­ми при вклю­че­нии при­выч­ных для ма­га­зи­на ма­рок. Пла­ни­руя на­чать ра­бо­ту с юве­лир­ны­ми ча­са­ми, ма­га­зи­ну не сто­ит на­де­ять­ся на кре­дит по­став­щи­ка: на юве­лир­ном рын­ке при­ня­то ра­бо­тать по пре­до­пла­те, и дру­гие ус­ло­вия про­из­во­ди­те­лям, как пра­ви­ло, не ин­те­рес­ны. Сре­ди ос­нов­ных про­блем, воз­ни­ка­ю­ щих при тор­гов­ле зо­ло­ты­ми ча­са­ми, не­об­ хо­ди­мо упо­мя­нуть при­сталь­ное вни­ма­ние го­су­дар­ст­ва к обо­ро­ту драг­ме­тал­лов. Тем, кто при­вык ис­поль­зо­вать все­воз­мож­ные се­рые схе­мы, при­дет­ся не­сколь­ко пе­ре­ст­ ра­и­вать ра­бо­ту — здесь по­доб­ные ва­ри­ан­ ты не ра­бо­та­ют. Глав­ная же слож­ность за­клю­ча­ет­ся в том, что не­об­хо­ди­мо за­во­е­вать до­ве­рие по­ку­па­те­ля к ва­шей тор­го­вой точ­ке как к ме­с­ту, где мож­но по­ку­пать до­ро­гие ве­щи.

Ино­гда мо­жет по­тре­бо­вать­ся дли­тель­ное вре­мя, что­бы по­ку­па­тель по­ве­рил, что зо­ло­то у вас на­сто­я­щее. Бы­с­т­рее сдви­нуть про­цесс по­мо­гут стан­дарт­ные при­емы пред­став­ле­ния то­ва­ра. Зо­ло­тые ча­сы долж­ны быть вы­де­ле­ны в от­дель­ную, до­стой­но оформ­лен­ную ви­т­ри­ну. Не­ма­лое зна­че­ние име­ет и обу­че­ние про­дав­цов, зна­ ние ими ос­нов­ных све­де­ний о дра­го­цен­ных ме­тал­лах и уме­ние об­ра­щать­ся с зо­ло­том — ма­те­ри­а­лом, име­ю­щим свою спе­ци­фи­ ку. Од­на­ко в дан­ном слу­чае то, что пред­ став­ля­ет со­бой про­бле­му, яв­ля­ет­ся и воз­ мож­но­с­тью. Хо­ро­шо из­ве­ст­но, что в ча­со­ вом ма­га­зи­не луч­ше все­го про­да­ют­ся не са­мые до­ро­гие или са­мые де­ше­вые мо­де­ ли, а не­что сред­нее, ле­жа­щее по це­не чуть ни­же са­мо­го до­ро­го­го то­ва­ра. При­сут­ст­вие зо­ло­тых ча­сов в ас­сор­ти­мен­те ма­га­зи­на мо­жет спо­соб­ст­во­вать по­вы­ше­нию его

Ошиб­ки ме­недж­мен­та Не­сколь­ко лет на­зад мы про­бо­ва­ли вклю­чить в ас­сор­ти­мент са­ло­нов се­ти «Кон­сул» ча­сы «Гри­фон». Мы рас­счи­ты­ва­ ли, что ча­с­ти по­се­ти­те­лей на­ших са­ло­нов, рас­по­ло­жен­ных в ту­ри­с­ти­че­с­ких зо­нах Моск­вы и СанктПе­тер­бур­га, ча­сы рос­сий­ ско­го про­из­вод­ст­ва бу­дут ин­те­рес­ны как су­ве­нир. Од­на­ко на­ши рас­че­ты не оп­рав­ да­лись, про­да­жи бы­ли ма­лы, и мы от­ка­за­ лись от этой мар­ки. Наш от­каз от пер­спек­ тив­но­го на­прав­ле­ния свя­зан с ря­дом не­до­ стат­ков то­ва­ра и оши­бок ме­недж­мен­та «Гри­фо­на». Про­да­жи бы­ли се­рь­ез­но ог­ра­ни­че­ны ря­дом не­до­ра­бо­ток в то­ва­ре. На­при­мер, кор­пус ча­сов, из­го­тов­лен­ный из зо­ло­та, под­ра­зу­ме­ва­ет зо­ло­тую же за­стеж­ку на ре­меш­ке. Од­на­ко у «Гри­фо­на» она бы­ла ла­тун­ная. Вто­рой мо­мент, ка­са­ю­щий­ся то­ва­ра, — в ча­сах «Гри­фон» ис­поль­зу­ют­ся ме­ха­низ­мы фа­б­ри­ки ЕТА. Боль­шин­ст­во на­ших по­ку­па­те­лей хо­те­ли при­об­ре­с­ти имен­но рус­ские ча­сы, то есть ча­сы с рус­ ским ме­ха­низ­мом. Ча­сы с ЕТА им не ин­те­ рес­ны, так как на рын­ке име­ет­ся боль­шое ко­ли­че­ст­во ча­сов раз­лич­ных швей­цар­ских про­из­во­ди­те­лей. Ошиб­ки ме­недж­мен­та, на наш взгляд, за­клю­ча­ют­ся в от­сут­ст­вии кон­тро­ля над роз­нич­ны­ми це­на­ми и под­держ­ки роз­нич­ но­го про­дав­ца. Ког­да то­вар в раз­ных ме­с­ тах про­да­ет­ся по раз­ным це­нам, это пло­хо не толь­ко для ма­га­зи­нов, но и для по­ку­па­ те­ля. Ча­сы, осо­бен­но зо­ло­тые, яв­ля­ют­ся

пред­ме­том рос­ко­ши, до­ро­гим то­ва­ром, об­ла­да­ю­щим оп­ре­де­лен­ной цен­но­с­тью. И эта цен­ность долж­на быть по­сто­ян­ной, по­ку­па­тель дол­жен быть убеж­ден, что он и его кол­ле­га за­пла­тил за этот то­вар оди­на­ ко­вую це­ну. Но ес­ли од­ни и те же ча­сы в од­ном ма­га­зи­не он ви­дит за $2000, а в дру­ гом — за $1500, то его пред­став­ле­ние о цен­но­с­ти дан­но­го из­де­лия ни­ве­ли­ру­ет­ся. За го­ды ра­бо­ты со швей­цар­ски­ми ком­ па­ни­я­ми мы при­вык­ли к тре­нин­гам про­дав­ цов, на­ли­чию POSма­те­ри­а­лов, ка­та­ло­гов. Без этих эле­мен­тов эф­фек­тив­но про­да­вать до­ро­гие то­ва­ры край­не слож­но. Про­да­вец дол­жен знать, по­че­му он дол­жен пред­ла­ гать по­ку­па­те­лю имен­но этот то­вар, чем тот от­ли­ча­ет­ся от дру­гих ана­ло­гич­ных про­дук­тов. По­ку­па­те­лю же очень важ­но чтото знать о ча­сах, уметь объ­яс­нить се­бе и дру­гим, по­че­му он сде­лал та­кой вы­бор. У ча­сов долж­на быть ле­ген­да, ис­то­рия. По­ку­пая ча­сы, че­ло­век при­об­ре­та­ет не про­сто точ­ность хо­да и сколь­кото грам­ мов зо­ло­та. Он по­лу­ча­ет ка­кието эмо­ции. А вот этих эмо­ций оте­че­ст­вен­ным ча­сам, пови­ди­мо­му, и не хва­та­ет. Воз­мож­но, се­го­дня лю­ди по­ку­па­ют зо­ло­тые ча­сы ис­хо­дя из ве­са кор­пу­са и сто­и­мо­с­ти зо­ло­та, из ко­то­ро­го этот кор­пус сде­лан, но это — не бо­лее чем след­ст­вие от­сут­ст­вия про­па­ган­ды и рек­ла­мы. Эду­ард АКИМОВ, ком­па­ния «Кон­сул»

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

26

ими­д­жа и, как след­ст­вие, уве­ли­че­нию про­ даж обыч­ных ча­сов.

Пер­спек­ти­ва сег­мен­та Ос­нов­ные пер­спек­ти­вы рос­сий­ских про­ из­во­ди­те­лей зо­ло­тых ча­сов — в вы­хо­де на внеш­ний ры­нок и в про­ник­но­ве­нии в ча­со­ вые ма­га­зи­ны. Су­ще­ст­ву­ю­щие се­го­дня ка­на­лы сбы­та вряд ли спо­соб­ны се­рь­ез­но уве­ли­чить объ­е­мы про­даж ча­сов. К то­му же имен­но спе­ци­фи­ка юве­лир­ных ма­га­зи­нов при­во­дит к про­да­же то­ва­ра «на вес». По сло­жив­шей­ся с со­вет­ских вре­мен тра­ди­ции юве­лир­ные ма­га­зи­ны про­да­ют зо­ло­то и ук­ра­ше­ния, в то вре­мя как ча­со­вые — преж­де все­го брэнд. Ори­ен­ти­ру­ясь на юве­ лир­ные ма­га­зи­ны, про­из­во­ди­тель бу­дет об­ре­чен «за не­до­ро­го» пе­ре­плав­лять тон­ ны зо­ло­та. С ча­со­вы­ми — име­ет шанс про­ да­вать сто­и­мость сво­е­го брэн­да. Од­на­ко для пол­но­цен­ной ра­бо­ты с ча­со­вы­ми ма­га­зи­на­ми про­из­во­ди­те­лям не­об­хо­ди­мо мно­го че­го сде­лать. Как ми­ни­ мум не­об­хо­ди­мы дис­плеи, под­став­ки и дру­ гие ат­ри­бу­ты оформ­ле­ния ви­т­рин, ка­та­ло­ги для по­ку­па­те­лей. Ча­со­вые ма­га­зи­ны име­ют мень­шую, чем у юве­лир­ных ско­рость обо­ро­та и при­вык­ли к боль­шим на­цен­кам. Для со­блю­де­ния ин­те­ре­сов всех сто­рон мо­жет ока­зать­ся оп­рав­дан­ным раз­де­ле­ние кол­лек­ции на две ча­с­ти, пред­наз­на­чен­ные для ре­а­ли­за­ ции че­рез раз­ные ка­на­лы сбы­та — че­рез ча­со­вые и юве­лир­ные ма­га­зи­ны. Зна­чи­тель­ный по­тен­ци­ал раз­ви­тия сег­ мен­та за­ло­жен в уси­ле­нии брэн­дин­га. Хо­тят то­го про­из­во­ди­те­ли или нет, но им при­дет­ся вкла­ды­вать день­ги в рек­ла­му и фор­ми­ро­ва­ние брэн­дов. В за­клю­че­ние — о со­бы­ти­ях по­след­не­ го по­лу­го­дия. Семь лет ра­бо­та­ю­щий на рын­ке и яв­ля­ю­щий­ся ли­де­ром по объ­е­му вы­пу­с­ка «Мак­тайм» при­об­рел кон­троль­ ный па­кет Пен­зен­ско­го ча­со­во­го за­во­да «За­ря». Цель — сни­же­ние се­бе­с­то­и­мо­с­ти и уве­ли­че­ние объ­е­ма вы­пу­с­ка зо­ло­тых ча­сов. За­вод «Чай­ка», тес­но свя­зан­ный с дру­гим круп­ней­шим про­из­во­ди­те­лем зо­ло­ тых ча­сов — ком­па­ни­ей «Ан­ли­на», за­пу­с­ ка­ет про­из­вод­ст­во зо­ло­тых кор­пу­сов. То есть дав­но ра­бо­та­ю­щие и хо­ро­шо зна­ю­ щие ры­нок про­из­во­ди­те­ли чув­ст­ву­ют не­удов­ле­тво­рен­ный спрос и вкла­ды­ва­ют день­ги в уве­ли­че­ние объ­е­мов вы­пу­с­ка. Так что сег­мент не­до­ро­гих зо­ло­тых ча­сов бу­дет рас­ти — на­де­ем­ся, вме­с­те с до­хо­да­ми тех, кто вни­ма­тель­но про­чи­тал эту ста­тью. Глеб КОРНЕВ Вя­че­слав МЕДВЕДЕВ

РЫНОК

Часовой салон

2003 — теперь все будет по новому Çà ÷åòûðå ãîäà ñóùåñòâîâàíèÿ âûñòàâêà «Ìîñêîâñêèé ÷àñîâîé ñàëîí» ñòàëà ñàìûì ãðîìêèì ñîáûòèåì â ÷àñîâîé æèçíè ñòðàíû. Êàê âñÿêîå áîëüøîå ìåðîïðèÿòèå, îäíèì îíî íðàâèòñÿ, äðóãèì — íåò. Êàêèì áóäåò Ì×Ñ-2003, ðàññêàçûâàåò åãî äèðåêòîð Íàòàëüÿ Õèìàêîâà.

— В этом году выставка отметит свое пятилетие. Примите поздравления от ЧБ с небольшим, но юбилеем. Изменились ли за пять лет, на ваш взгляд, выставка и российский часовой бизнес в целом?

— Спасибо. Конечно. Пять лет тому на зад часовой рынок был в зачаточном состо янии. А сейчас он уже вполне развит и циви лизован, что подтверждается хотя бы тем фактом, что на нем представлены практиче ски все существующие в мире брэнды. Ра да, что в этом немалая заслуга и нашей вы ставки, которая во многом явилась органи зующим часовщиков событием. Кстати, в прошлом году МЧС был присвоен Знак международного союза выставок и ярма рок, а в этом году — еще и Знак гильдии вы ставочных организаций Московской торго во промышленной палаты. Это признание высокого профессионального уровня орга низации и проведения МЧС. Из 2000 круп ных международных выставок лишь чуть больше сотни отмечено Знаком МСВЯ, а Знак гильдии имеют только 5 столичных вы

Уважаемые господа! В рамках выставки ´Московский часовой салонª будет проходить серия тренингов. Если Вы хотите посетить их, пожалуйста, укажите интересующий Вас тренинг и мы пришлем более подробную информацию о нем: ´Чем могу помочь?ª или как успешно продавать в салоне Цена или ценность: работа с ценой Мерчандайзинг ó как заставить товар продавать себя Навыки аргументации в продаже Если в нашем предложении нет интересующей Вас темы, мы готовы выслушать Ваши пожелания.

В дни работы выставки будет проходить круглый стол по вопросам таможенного регулирования. Если Вас интересует эта проблема, укажите, пожалуйста, ответы на какие вопросы Вы хотели бы получить:

ставок. Кстати, и каталог МЧС дважды при знавался лучшим в России.

— Несмотря на бесспорную необхо( димость подобного мероприятия, в про( шлые годы выставка вызывала ряд наре( каний со стороны участников. Что изме( нится в этом году?

— Мы стараемся прислушиваться к за мечаниям участников и всегда готовы к ди алогу с ними. Часовой рынок — достаточ но пестрый, на нем работают очень разные компании с разными, зачастую противопо ложными, запросами, и удовлетворить по желания всех трудно. Однако мы стараем ся это сделать. Так, для обеспечения рас тущих потребностей участников в дополни тельных площадях мы несколько раз меня ли место проведения салона. Сейчас вы ставка проводится в Экспоцентре на Крас ной Пресне — лучшей выставочной пло щадке России. Думаю, что все согласятся: менялся рынок — менялась и выставка.

— Какова задача выставки на дан( ном этапе развития часового рынка?

Для успешного формирования программы выставки просим Вас ответить также на следующие вопросы: 1. Посещали ли Вы выставку ´Московский часовой салонª в предыдущие годы: да нет 2. Какие еще специализированные выставки Вы посещаете: BaselWorld, SIHH, Inhorgenta, Hong Kong Jewellery & Watch Fair, Другие (укажите какие) 3. С продукцией какой ценовой категории Вы работаете: До 200$ 200S500 500S1000 1000S5000 более 5000 На выставке ´Московский часовой салонª предусматS ривается обязательная электронная регистрация посеS тителей. Чтобы максимально ускорить процедуру проS хождения регистрации, Вы можете заранее заполнить и отправить форму непосредственно с сайта www.rosinex.ru или отправить ее по факсу: (095) 205S7183. При посещении выставки Вам будет достаточно назвать свою фамилию и имя. Вам будет выдан именной бэдж и пакет информационных материалов по выставке. Желаем Вам приятного посещения!

— Сегодня перед большинством компа ний участниц стоят задачи не только поиска потенциальных клиентов, но и формирова ния покупательского спроса на представля емые марки. В соответствии с изменением задач участников меняется и наш подход к привлечению посетителей выставки. В этом году мы существенно увеличили круг изда ний, которые участвуют в рекламной кампа нии салона. Сейчас ведутся переговоры об информационной поддержке мероприятия с деловыми и life style журналами, в том числе с журналами Officielle, «Компания», издательским домом «Коммерсантъ». О вы ставке можно будет услышать и на радио станции «Серебряный дождь», а на основ ных трассах столицы будет размещено 14 перетяжек. Кроме того, информация о вы ставке выходит в каталогах и официальных изданиях крупнейших международных вы ставок во Франции, Италии, Швейцарии, а также будет размещаться в бортовых жур налах крупнейших авиакомпаний России.

— В последнее время многие фирмы сместили акцент рекламных компаний с центральной прессы в регионы…

— Мы стараемся учитывать и эту тен денцию. В этом году для информационной поддержки выставки привлечены издания двадцати крупнейших городов — от Санкт

РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА ПОСЕТИТЕЛЯ ВЫСТАВКИ Мы заинтересованы в выставке: Московский часовой салон Драгоценный салон Пожалуйста, пришлите нам: подробную информацию о выставке: Мососковский часовой салон Драгоценный салон заявку на участие в выставке: Мососковский часовой салон Драгоценный салон зарезервируйте для нас приглашений на посещение выставки: Мососковский часовой салон Драгоценный салон Название компании Контактное лицо Группа продукта Род деятельности Город/индекс Улица Телефон Факс eSmail

Заполненную форму, пожалуйста, пришлите: ВО ´Росинэкс ó российские международные выставкиª 123100, Москва, Шмитовский прSд, д.3, 4 эт. Тел./факс (095) 205S7183, 259S4348 eSmail: watch@rosinex.ru http://www.rosinex.ru

РЫНОК Петербурга до Новосибирска. Это не про сто позволит привлечь на выставку участни ков и посетителей со всей России, что само по себе поможет нашим экспонентам уста новить дополнительные региональные кон такты. В наших планах — проведение спе циальной презентации участников салона региональной прессе. Надеемся, что эта ра бота повысит интерес региональных изда ний к часовой теме, а последующие публи кации позволят лучше познакомить покупа телей на местах с представленными на са лоне марками и также поспособствуют рос ту продаж.

— Некоторые участники высказыва( ли пожелание, чтобы МЧС сопровож( дался программой дополнительных ме( роприятий.

— Традиционно на всех своих меропри ятиях мы предоставляем возможность уча стникам — дополнительно к их персональ ному стенду — активно продвигать свою продукцию через семинары и презентации. Мы также готовы предоставить залы для обсуждения профессиональных вопросов, возникающих у участников рынка. С этой точки зрения, этот год не будет исключени ем. Что касается дополнительных меропри

ятий в рамках выставки, за месяц до откры тия салона стартует ежегодный интернет конкурс «Часы года». В этом году номина ции конкурса расширились — мы добавили «Дизайн интерьера» и «Драгоценная рос кошь». Это дает возможность принять уча стие в конкурсе не только наручным часам, но и интерьерным — настольным, наполь ным, каминным и т.д., и ювелирным. В рамках салона пройдет конкурс «Ча стная коллекция». С помощью региональ ных журналистов идет поиск оригинальных частных коллекций часов в России, кото рые, как я надеюсь, будут интересны не только специалистам, но и всем, кто увле кается часовой тематикой. Также во время салона будет проведе на серия тренингов, посвященных вопро сам организации продаж, мерчандайзингу и др. Мы надеемся, что тренинги помогут посетителям выставки значительно повы сить свой профессиональный уровень. Кроме того, будет организован круглый стол по вопросам таможенного регулиро вания с участием представителей Тамо женного комитета. К торжественному открытию юбилейно го салона мы подготовили для экспонентов

и посетителей сюрприз — пока не скажу какой. Выставку посетят множество почет ных гостей, представляющих государствен ные и деловые круги России, деятелей культуры.

— В прошлом году у участников «Ча( сового салона» были некоторые пре( тензии к организации прохода на вы( ставку. Как будет обстоять дело с биле( тами на этот раз?

— Мы уделяем большое внимание ра боте с посетителями выставки. Вызвавшая недовольство 100 процентная регистрация посетителей вовсе не является данью моде или самоцелью. Это необходимо, чтобы по лучить полную и реальную картину того, кто посещает выставку, обеспечить воз можность обратной связи с посетителями в течение года. Собранную на регистрации информацию мы готовы предоставлять на шим участникам и именно с этой целью бу дем и дальше развивать и, безусловно, улучшать эту систему. Для почетных партнеров наших клиен тов мы ввели в действие VIP карточки бес срочного использования. Василий ПАНКРАТОВ

›ü—üÀfi«»¬Õ¤… ƒ»—“–»¡‹fi“Œ– ¬ –Œ——»» ‘»–ÿ ´À¿Õ»ü—ª ÃÓÒÍ‚‡, ÛÎ. Ç¯‡Î‡ ¡Ë˛ÁÓ‚‡, ‰. 1, “ÂÎ. (095) 787-25-03, 198-81-82; ‘‡ÍÒ 943-02-92; e-mail: info@lanix.ru; www.lanix.ru

–ÓÁÌ˘̇ˇ ÚÓ„ӂΡ: ÃÓÒÍ‚‡, ´ŒÌËÍÒª, ÛÎ. œÓΡ̇ˇ, 2; ´fiÌËβÍÒª, ÛÎ. ¡.ÀÛ·ˇÌ͇, 13/16; ´1000 ÏÂÎÓ˜ÂȪ, Ô-Ú 60-ÎÂÚˡ ŒÍÚˇ·ˇ, 3, ÍÓ. 2; “÷ ´ÃÓÒÍ‚‡ª, “ËıÓˆÍËÈ ·-, 1; “˛ÏÂ̸, ÷”Ã, Ï-Ì ´“ËÍ-“‡Íª; ’‡·‡Ó‚ÒÍ, Ï-Ì ´¬ÂÒ̇ª; ÕËÊÌÂ͇ÏÒÍ, “ƒ ´¿ÎχÁ-’ÓΉËÌ„ª; –˚·ËÌÒÍ, Ï-Ì ´fi·ËÎÂÈÌ˚Ȫ; üÓÓ΂, “ƒ ´œÓ‰‡Í˪; —‡‡ÚÓ‚, ´◊‡Ò˚ 10ª; üÛÒÍ, ÷”Ã; ¿Î¸ÏÂڸ‚ÒÍ, “ƒ ´“‡Ú‡Òڇ̪;

РЫНОК

Часы и гольф Ïî­áû­âàòü íà âñå­ìèð­íî èç­âå­ñò­íûõ øâåé­öàð­ ñêèõ ÷à­ñî­âûõ ôà­á­ðè­êàõ, íà­ó÷èòü­ñÿ èã­ðàòü â ãîëüô, ñôî­òî­ãðà­ôè­ðî­âàòü­ñÿ ñî çíà­ìå­íè­òî­ñ­ òÿ­ìè — òà­êîâ äà­ëå­êî íå ïîë­íûé ïå­ðå­÷åíü âîç­ìîæ­íî­ñ­òåé, êî­òî­ðûå ïðåä­ñòà­âè­ëèñü ó÷à­ ñò­íè­êàì ïî­åçä­êè â Øâåé­öà­ðèþ, îð­ãà­íè­çî­ âàí­íîé â íà­÷à­ëå ñåí­òÿ­á­ðÿ êîì­ïà­íè­åé «Ìåð­ êó­ðè»

Т

ра­ди­ция про­ве­де­ния раз­лич­ных вы­езд­ных се­ми­на­ров и кон­фе­рен­ций по­яви­лась не­сколь­ко лет на­зад. По­доб­ные ме­ро­при­я­тия поз­во­ля­ют бли­же по­зна­ко­мить­ся и ук­ре­пить от­но­ше­ния меж­ду по­став­щи­ка­ми и ма­га­зи­на­ми, по­вы­сить ква­ли­фи­ ка­цию ра­бо­та­ю­ще­го в ма­га­зи­нах пер­со­на­ла, пе­ре­дать са­мую све­ жую ин­фор­ма­цию о про­ис­хо­дя­щих на фа­б­ри­ках со­бы­ти­ях. Но са­мое глав­ное, та­кие по­езд­ки — уни­каль­ная воз­мож­ность для лю­дей, тор­гу­ю­щих швей­цар­ски­ми ча­са­ми, по­нять тра­ди­ции и фи­ло­со­фию здеш­них ча­сов­щи­ков. Да­же ког­да в сво­бод­ное от экс­ кур­сий по ма­ну­фак­ту­рам и до­сто­при­ме­ча­тель­но­с­тям вре­мя про­сто бро­дишь по улоч­кам ста­рин­ных го­ро­дов, за­хо­дишь в ча­со­вые ма­га­зи­ны и бу­ти­ки, то не­воль­но на­чи­на­ешь по­ни­мать смысл их бы­тия и су­ще­ст­во­ва­ния. Здесь осо­зна­ешь дух про­фес­сии, че­го не мо­гут дать да­же са­мые гра­мот­ные и ин­те­рес­ные учеб­ни­ки. Ак­тив­но прак­ти­ку­ет все­воз­мож­ные по­езд­ки ком­па­ния «Мер­ку­ ри» — один из ли­де­ров рос­сий­ско­го рын­ка ча­сов. Толь­ко за по­след­ний год кли­ен­ты «Мер­ку­ри» по­се­ти­ли Но­вую Зе­лан­дию, Фран­цию, да и на фа­б­ри­ках бы­ва­ли не раз. Но сен­тябрь­ская по­езд­ка в не­ко­то­ром смыс­ле уни­каль­на. Как пра­ви­ло, та­кие ме­ро­при­я­тия име­ют об­ра­зо­ва­тель­ный или раз­вле­ ка­тель­ный ха­рак­тер, и уча­ст­ву­ют в них в ос­нов­ном вла­дель­цы ча­со­ вых са­ло­нов. На этот раз про­грам­ма бы­ла со­став­ле­на та­ким об­ра­ зом, что удач­но со­че­та­ла в се­бе обу­че­ние с от­ды­хом, а в со­ста­ве груп­пы бы­ли про­дав­цы и ме­не­д­же­ры са­ло­нов — т.е. имен­но те, кто не­по­сред­ст­вен­но об­ща­ют­ся с кли­ен­та­ми. Пер­вые три дня бы­ли от­ве­де­ны де­ло­вой ча­с­ти. На фа­б­ри­ках Longines, Rado, Omega рос­сий­ских гос­тей зна­ко­ми­ли с из­ме­не­ни­я­

ми в мо­дель­ном ря­ду ком­па­ний, пра­ви­ла­ми пред­став­ле­ния то­ва­ра, но­во­ стя­ми фирм. Сло­вом, да­ва­ли ин­фор­ма­цию, не­об­хо­ди­мую про­дав­цам каж­дый день. Бы­ли в про­грам­ме по­се­ще­ния каж­дой фа­б­ри­ки и свои осо­ бен­но­с­ти. Так, на Longines рос­си­я­не по­зна­ко­ми­лись с уни­каль­ной си­с­те­мой по­сле­про­даж­но­го об­слу­жи­ва­ния. Ве­ли­ко­леп­но от­ла­жен­ная си­с­те­ма поз­во­ля­ет вы­пол­нять за­ка­зы из Швей­ца­рии в те­че­ние 24 ча­сов. Очень ин­те­рес­ной бы­ла экс­кур­сия по му­зею Longines, в ко­то­ром со­бра­ны все на­и­бо­лее зна­ме­на­тель­ные мо­де­ли ча­сов, вы­пу­щен­ных за 170лет­нюю ис­то­рию фир­мы. Кста­ти, се­го­дня штабквар­ти­ра Longines на­хо­дит­ся на том же са­мом ме­с­те, где 171 год на­зад ее ос­но­вал Огюст Агас­си (Auguste Agassiz), а са­мо на­зва­ние мар­ки про­изо­ш­ло от Les Longines — «даль­ние лу­га». Имен­но так на­зы­ва­ли ме­ст­ные жи­те­ли уча­с­ ток зем­ли на бе­ре­гу ре­ки. При­ят­ным сюр­при­зом для всех ока­за­лись по­дар­ки от ком­па­нии: каж­ дый член де­ле­га­ции по­лу­чил ча­сы Longines: жен­щи­ны — мо­де­ли из кол­ лек­ции Dolce Vita, а муж­чи­ны — ав­то­ма­ти­че­с­кий Flagship. В от­ли­чие от Longines, де­ла­ю­щей ак­цент на тра­ди­ции, фа­б­ри­ка Rado ста­вит на раз­ви­тие но­вей­ших тех­но­ло­гий. Не толь­ко ча­сы, но и са­ма штабквар­ти­ра Rado яв­ля­ют­ся ве­ли­ко­леп­ным при­ме­ром ди­зай­на в сти­ле hitech. Здесь уча­ст­ни­ки по­бы­ва­ли на сбо­роч­ном про­из­вод­ст­ве, по­зна­ко­ ми­лись с си­с­те­мой ком­плек­то­ва­ния за­ка­зов. Но как бы ни бы­ла сверх­со­в­ре­мен­на про­дук­ция и фа­б­ри­ка Rado, кор­ ни ус­пе­ха мар­ки — в мно­го­ве­ко­вых тра­ди­ци­ях швей­цар­ско­го ча­со­во­го

де­ла, в осо­бом ду­хе тех мест. Это ста­ло осо­бен­но по­нят­но во вре­мя не­за­бы­ва­е­мой экс­кур­сии по ста­рин­но­му го­ро­ду Мур­тен, про­гул­ки на теп­ло­хо­де по Биль­ско­му озе­ру и де­гу­с­та­ции ме­ст­ных вин. С кре­ по­ст­ной сте­ны Мур­те­на от­кры­лась ред­кая по кра­со­те кар­ти­на за­ка­ та на Биль­ском озе­ре, ос­ве­щен­но­м лу­ча­ми са­дя­ще­го­ся за го­ры Юра солн­ца, па­но­ра­ма ста­рин­но­го го­ро­да с че­ре­пич­ны­ми кры­ша­ми до­мов.

Omega при­гла­си­ла в свя­тая свя­тых, са­мое ти­хое и чи­с­тое под­ раз­де­ле­ние ком­па­нии — в от­дел тур­бий­о­нов. По­се­ти­ли гос­ти и от­дел, где за­ни­ма­ют­ся ре­мон­том ча­сов, вы­пу­щен­ных ком­па­ни­ей бо­лее 50 лет на­зад. Соб­ст­вен­но, здесь не ре­мон­ти­ру­ют, а фак­ти­че­ с­ки вос­ста­нав­ли­ва­ют ча­сы: пол­но­стью пе­ре­би­ра­ют ме­ха­низм, пу­тем слож­ных про­це­дур вос­ста­нав­ли­ва­ют не толь­ко ра­бо­то­спо­ соб­ность де­та­лей, но и их пер­во­на­чаль­ный внеш­ний вид, уда­ля­ют сле­ды ржав­чи­ны, об­нов­ля­ют кор­пус и ци­фер­блат. Вла­де­лец по­лу­ ча­ет из ре­мон­та свои ча­сы, мож­но ска­зать, в том ви­де, в ко­то­ром они ког­дато по­ки­ну­ли сте­ны фа­б­ри­ки. Ог­ром­ное впе­чат­ле­ние на всех про­из­ве­ло по­се­ще­ние му­зея Omega. Где еще мож­но по­зна­ко­ мить­ся с ис­то­ри­ей ком­па­нии, по­си­деть за вер­ста­ком, на ко­то­ром ра­бо­тал ос­но­ва­тель фир­мы Луи Брандт, сфо­то­гра­фи­ро­вать­ся с на­сто­я­щим лун­ным ска­фан­д­ром? Всем за­пом­ни­лись обед с ве­ли­ ко­леп­ны­ми ви­на­ми и ужин на бе­ре­гу озе­ра. На­до от­ме­тить, что гос­ти бы­ли поль­ще­ны вни­ма­ни­ем, ко­то­ро­го удо­с­то­и­лась де­ле­га­ция от «Мер­ку­ри»: каж­дая из при­ни­ма­ю­щих фирм по­ста­ра­лась под­го­то­вить на­и­бо­лее ин­те­рес­ную про­грам­му,

РЫНОК

и да­же веч­но за­ня­тые пре­зи­ден­ты все­мир­но из­ве­ст­ных ком­па­ ний вы­кро­и­ли по ве­че­ру для встре­чи и не­фор­маль­но­го об­ще­ния с на­ми. Два за­вер­ша­ю­щих дня по­езд­ки бы­ли от­ве­де­ны под раз­вле­ка­ тель­ную про­грам­му, гвоз­дем ко­то­рой яв­лял­ся гольфтур­нир Omega Masters в гор­ном ку­рор­те КранМон­та­на, где рас­по­ло­же­но од­но из са­мых вы­со­ко­гор­ных по­лей для голь­фа в Ев­ро­пе. Ра­зу­ме­ет­ся, спон­ со­ром тур­ни­ра яв­ля­ет­ся Omega. Зна­ком­ст­во с КранМон­та­на на­ча­лось с про­гул­ки на од­ну из ок­ре­ст­ных вер­шин, вы­со­та ко­то­рой со­став­ля­ет 2300 ме­т­ров. Слож­ но опи­сать чи­с­то­ту воз­ду­ха, кра­со­ту вер­шин и озер, пе­ре­звон ко­ло­ коль­чи­ков па­су­щих­ся на скло­нах швей­цар­ских бу­ре­нок — все это на­до ви­деть и слы­шать. Стоя на тер­ра­се уют­но­го ре­с­то­ран­чи­ка, да­же те, кто не­од­но­крат­но бы­вал в Швей­ца­рии, го­во­ри­ли, что в этот день они от­кры­ли ее для се­бя поно­во­му. А ве­че­ром, по­сле офи­ци­аль­но­го ужи­на, рос­сий­ская де­ле­га­ция бы­ла при­гла­ше­на пре­ зи­ден­том Omega Сти­ве­ном Урк­хар­том в один из ба­ров. По­след­ний день был це­ли­ком по­свя­щен голь­фу — спор­ту мил­ ли­о­не­ров. Вся груп­па с ра­до­с­тью вос­поль­зо­ва­лась воз­мож­но­с­тью на­учить­ся иг­рать в гольф под ру­ко­вод­ст­вом опыт­ных тре­не­ров. Бы­с­т­ро вы­яс­ни­лось, что этот вид спор­та не та­кой про­стой, как ка­жет­ся на пер­вый взгляд: нуж­на точ­ность рас­че­та и хо­ро­шая тех­ни­ка, при­хо­дя­щая с

еже­д нев­н ы­м и мно­го­ча­со­вы­ми тре­ни­ров­ка­ми. Да и в сна­ря­же­нии за­пу­тать­ся лег­ко — од­них толь­ко клю­ шек для раз­ных уда­ров на­счи­ты­ва­ет­ся 14 штук! Ну а чтоб бы­ло на ко­го ори­ен­ти­ро­вать­ся, гос­ти по­смо­т­ре­ли на иг­ру про­фес­си­о­на­лов — ли­де­ров тур­ни­ра. За­кон­чил­ся день га­лаужи­ном, в ко­то­ром при­ ня­ла уча­с­тие Син­ди Кро­уфорд. Ох­ра­на су­пер­мо­де­ли с тру­дом сдер­жи­ва­ла на­тиск же­ла­ю­щих сфо­то­гра­фи­ро­вать­ся ес­ли не с ней, то хо­тя бы по­бли­зо­с­ти. Уво­зи­ли из Швей­ца­рии не толь­ко зна­ния, по­дар­ки и чув­ст­во бла­го­дар­но­с­ти ор­га­ни­за­то­рам — Ви­вь­ен Дю­бур­жуа, Хан­суРу­ди Мар­ти, Стен­ли Бар­ку и «Мер­ку­ри» — за время, проведенное с пользой и удовольствием. Преж­де все­го уво­зи­ли впе­чат­ле­ния. Не бу­дет пре­уве­ли­че­ни­ем ска­зать, что все уча­ст­ни­ки по­езд­ки по­лю­би­ ли эту ма­лень­кую гор­ную стра­ну с ее ле­са­ми и вер­ши­на­ми, озе­ра­ми и до­ли­на­ми. Стра­ну, где со­зда­ют ве­ли­ко­леп­ные ча­сы. Вя­че­слав МЕД­ВЕ­ДЕВ P.S. А в «Мер­ку­ри» уже за­пла­ни­ро­ва­ли оче­ред­ную по­езд­ку…

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Egana Goldpfeil  ïî­ñëåä­íåå âðå­ìÿ âî âñåõ ñôå­ðàõ áèç­íå­ñà íà­áëþ­äà­åò­ñÿ îä­íà è òà æå òåí­äåí­öèÿ — îá­ðà­çî­âà­ íèå õîë­äèí­ãîâ. Ïðè­÷åì íå­ñêîëü­êî êðóï­íûõ êîì­ ïà­íèé ñ îá­ùè­ìè èí­òå­ðå­ ñà­ìè íå ïðî­ñòî äî­ãî­âà­ ðè­âà­þò­ñÿ äðó­æèòü, à ñî­çäà­þò îáú­å­äè­íå­íèå íà­öè­î­íàëü­íûõ ïðî­èç­âî­ äè­òå­ëåé. Îäèí èç íà­è­áî­ ëåå óñ­ïåø­íûõ ïðî­åê­òîâ ïî­äîá­íî­ãî ðî­äà — íå­ìåö­êèé êîí­öåðí EganaGoldpfeil Group.

Д

ля Гер­ма­нии со­зда­ние по­доб­но­ го объ­е­ди­не­ния на­ци­о­наль­ных про­из­во­ди­те­лей бы­ло осо­бен­но ак­ту­аль­но. Нем­цы, пре­тен­ду­ю­щие на ли­дер­ст­во в Ев­ро­пе, про­сто не мог­ли до­пу­ с­тить гос­под­ст­ва на на­ци­о­наль­ном рын­ке ни со­се­дейшвей­цар­цев, ни тем бо­лее за­но­ с­чи­вых фран­цу­зов с их ги­ган­та­ми LVMH и Richemont Group. Хол­динг EganaGoldpfeil Group воз­ник срав­ни­тель­но не­дав­но — в 1997 го­ду в ре­зуль­та­те сли­я­ния ли­де­ра не­мец­ко­го юве­ лир­но­го рын­ка ком­па­нии Egana Jewellery & Pearls Ltd с ли­де­ром рын­ка из­де­лий из ко­жи Goldpfeil. Цель: сов­ме­ст­ны­ми уси­ли­я­ ми фор­ми­ро­вать и дик­то­вать по­тре­би­те­лю мо­ду, со­зда­вать це­лые кол­лек­ции, вклю­ча­ ю­щие в се­бя все­воз­мож­ные ак­сес­су­а­ры от но­с­ков и ту­ф­лей до зон­ти­ков и ча­сов.

Вско­ре в кон­церн вли­лись круп­ней­шие ча­со­вые ком­па­нии Гер­ма­нии Junghans Uhren GmbH и Dugena, а так­же ав­то­ри­тет­ ные фир­мы Carrera и Cerruti (Ита­лия), MEXX (Гол­лан­дия) и дру­гие. Ны­не на ча­сы при­хо­дит­ся 46% от об­ще­го то­ва­ро­обо­ро­та кон­цер­на, 27% — на юве­лир­ные из­де­лия, 24% — ак­сес­су­а­ры из ко­жи, 3% — ос­таль­ ное. Ре­зуль­та­ты кон­цер­на на вну­т­рен­нем рын­ке, ко­то­рый счи­та­ет­ся в Ев­ро­пе рын­ком но­мер 1, впе­чат­ля­ли: од­ни толь­ко ча­сов­щи­ ки удер­жи­ва­ли свы­ше 30%. Не хва­та­ло, по­жа­луй, лишь меж­ду­на­род­но­го при­зна­ ния. Его при­нес­ла пер­вая ча­со­вая кол­лек­ ция Goldpfeil, за­ду­ман­ная в 2001 го­ду. Это бы­ла пре­вос­ход­но спла­ни­ро­ван­ная PRак­ция: семь ма­с­те­ров из Швей­цар­ской ас­со­ци­а­ции не­за­ви­си­мых ча­сов­щи­ков со­зда­ли семь уни­каль­ных ча­сов, ко­то­рые

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

48

долж­ны бы­ли су­ще­ст­во­вать в един­ст­вен­ ном эк­земп­ля­ре. Ну а сим­во­лом про­ек­та мож­но на­звать ко­жа­ные ча­сы, со­здан­ные из­ве­ст­ным ча­со­вых дел ма­с­те­ром Ан­ту­а­ ном Пре­ци­у­зо. Ча­сы Goldpfeil сни­с­ка­ли меж­ду­на­род­ное при­зна­ние и ста­ли од­ной из глав­ных сен­са­ций Ба­зе­ля2001. За­тем уни­каль­ная «се­мер­ка» со­вер­ши­ла ми­ро­вое тур­не, а в кон­це про­шло­го го­да бы­ла про­ да­на на аук­ци­о­не Christie's. В бли­жай­ших пла­нах ком­па­нии со­зда­ние жен­ской ли­нии ча­сов Goldpfeil, в ос­но­ву ко­то­рой бу­дут по­ло­же­ны эти семь уни­каль­ных мо­де­лей. Так PRак­ция спо­соб­ст­во­ва­ла су­ще­ст­ вен­но­му раз­ви­тию биз­не­са, ведь до по­яв­ ле­ния кол­лек­ции Goldpfeil у хол­дин­га не бы­ло мар­ки клас­са люкс. Что же ка­са­ет­ся хол­дин­га в це­лом, то о его бла­го­по­лу­чии сви­де­тель­ст­ву­ют ци­ф­ры: в на­сто­я­щий

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД мо­мент на за­во­дах EganaGoldpfeil Group про­из­во­дят око­ло 40 ча­со­вых ма­рок, или бо­лее 5000 мо­де­лей ча­сов, ко­то­рые за­ни­ма­ют прак­ти­че­с­ки все це­но­вые сег­ мен­ты рын­ка. Вот на­и­бо­лее до­стой­ные из них.

дол­ла­ров. Сре­ди всех ча­сов Junghans осо­ бо вы­де­ля­ют жен­скую ли­нию Integra — кол­лек­цию со­вре­мен­ных ча­сов с са­мым ма­лень­ким в ми­ре ме­ха­низ­мом ра­диокон­ тро­ля и ан­тен­ной, ин­те­г­ри­ро­ван­ной в сталь­ной кор­пус ча­сов.

Junghans

Dugena

Один из круп­ней­ших и ста­рей­ших чле­нов EganaGoldpfeil Group был ос­но­ ван еще в 1861 го­ду. В Рос­сии он из­ве­с­ тен лю­би­те­лям во­ен­ной ис­то­рии: во вре­ мя Вто­рой ми­ро­вой вой­ны на Junghans про­из­во­ди­лась прак­ти­че­с­ки вся во­ен­ная тех­ни­ка — от тан­ко­вых гу­се­ниц до точ­ но­го оп­ти­че­с­ко­го обо­ру­до­ва­ния. Ны­не это на­зва­ние ас­со­ци­и­ру­ет­ся не с тан­ка­ ми, а ско­рее со smartcards, бла­го­да­ря ко­то­рым мы от­кры­ва­ем в офи­сах две­ри. А для нем­цев Junghans — од­на из са­мых по­пу­ляр­ных ча­со­вых ма­рок сред­не­го клас­са. По по­след­ним под­сче­там мар­ке­ то­ло­гов, Junghans проч­но ок­ку­пи­ро­вал 10% все­го ча­со­во­го рын­ка Гер­ма­нии. Ког­да EganaGoldpfeil Group ре­ши­ла за­во­е­вать ази­ат­ский ры­нок, она пред­ ста­ви­ла на суд из­ба­ло­ван­ных тех­но­ло­ги­ я­ми япон­цев и ко­рей­цев свой усо­вер­ шен­ст­во­ван­ный ме­ха­низм с ра­дио­кон­т­ ро­лем. Ре­зуль­тат — кон­тракт на 25 млн

Со­глас­но про­ве­ден­но­му в про­шлом го­ду по­пу­ляр­ней­шим ана­ли­ти­че­с­ким жур­ на­лом Spiegel ис­сле­до­ва­нию пред­по­чте­ ний не­мец­ких граж­дан, од­но из пер­вых мест за­ни­ма­ет ча­со­вая мар­ка Dugena. А вли­ва­ние в EganaGoldpfeil Group при­ве­ло к двой­но­му уве­ли­че­нию про­даж Dugena по все­му ми­ру. Кста­ти, по­след­ние кол­лек­ции Dugena раз­ра­бо­та­ла Ка­та­ри­на Витт — на­ци­о­наль­ная гор­дость нем­цев не толь­ко в фи­гур­ном ка­та­нии, но и в ди­зай­не юве­лир­ ных кол­лек­ций.

Bulova Раз­ме­с­ти­ла про­из­вод­ст­во сво­их ча­сов на за­во­дах хол­дин­га и зна­ме­ни­тая Bulova. Со­здан­ная 126 лет то­му на­зад Жо­зе­фом Бу­ло­ва юве­лир­ная ком­па­ния за­во­е­ва­ла не­пре­ре­ка­е­мый ав­то­ри­тет и в ми­ре ча­сов.

50 лет на­зад на­зва­ние Bulova гре­ме­ло по обе сто­ро­ны Ат­лан­ти­ки и на­го­ня­ло то­с­ку да­же на ме­не­д­же­ров круп­ней­шей на аме­

ри­кан­ском рын­ке ком­па­нии U.S. Time.

Bulova удер­жи­ва­ла пер­вое ме­с­то по про­из­ вод­ст­ву мод­ных в то вре­мя эле­к­т­ри­че­с­ких ча­сов. Од­на­ко тех­но­ло­гия, ко­то­рую раз­ра­ ба­ты­ва­ла ком­па­ния, ока­за­лась ту­пи­ко­вой вет­вью ча­со­вой эво­лю­ции, по­это­му Bulova вер­ну­лась к слав­ным ис­то­кам и сде­ла­ла став­ку на ори­ги­наль­ный ди­зайн, а про­из­ вод­ст­во до­ве­ри­ла EganaGoldpfeil Group. Се­го­дня Bulova — это три кол­лек­ции: Prestige — ча­сы из ста­ли с про­зрач­ной зад­ ней крыш­кой, Classics (на­зва­ние го­во­рит са­мо за се­бя) — со­че­та­ние клас­си­че­с­ко­го ди­зай­на и вы­со­ко­го ка­че­ст­ва ис­пол­не­ния и, по­жа­луй, на­и­бо­лее ин­те­рес­ная ли­ния — жен­ские ча­сы Elegance — воз­вра­ще­ние к юве­лир­ным тра­ди­ци­ям.

Carrera И все же боль­шин­ст­во ма­рок Egana Group пред­став­ля­ют со­бой fashionбрэн­ды. Это от­ра­же­ние об­щей для ми­ра мо­ды тен­ ден­ции: каж­дый ди­зай­нер стре­мит­ся со­здать соб­ст­вен­ный стиль, не­отъ­ем­ле­мая часть ко­то­ро­го — ча­сы. Сре­ди ди­зай­нер­ ских ма­рок, при­над­ле­жа­щих Egana­Goldpfeil Group, осо­бо вы­де­ля­ют­ся две. Пер­вая из них — Carrera Time. У мно­гих, на­вер­ное,

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

49

на­зва­ние Carrera ас­со­ци­и­ру­ет­ся с ми­ром спор­та, где ком­па­ния из­ве­ст­на как один из ве­ду­щих про­из­во­ди­те­лей гор­но­лыж­ной и ве­ло­спор­тив­ной эки­пи­ров­ки. Но в со­от­вет­ ст­вии со сво­им име­нем, оз­на­ча­ю­щим «ско­рость», «ди­на­мизм», Carrera раз­ви­ва­ ет­ся и в 2001 го­ду пред­ста­вляет ча­со­вую кол­лек­цию Carrera Time, так­же пред­наз­ на­чен­ную для лю­дей, ве­ду­щих спор­тив­ ный об­раз жиз­ни. От­ли­чи­тель­ная чер­та Carrera Time — «фир­мен­ный» крас­ный цвет, сим­вол энер­гии и си­лы. Со­здан­ные из «спор­тив­ных» ма­те­ри­а­лов — ста­ли, ти­та­на и кар­бо­на, эти ча­сы пол­но­стью

со­от­вет­ст­ву­ют де­ви­зу ком­па­нии «Carrera — крас­ная эмо­ция». Мо­де­ли Carrera Time пред­став­ле­ны как в муж­ском, так и в жен­ ском ва­ри­ан­тах.

Pierre Cardin О дру­гой ве­ду­щей ди­зай­нер­ской мар­ ке Egana Goldpfeil Group — Pierre Cardin — сей­час го­во­рят мно­го, осо­бен­но в Рос­ сии. При­чин то­му не­сколь­ко. Вопер­вых, про­шлый год в fashionин­ду­с­т­рии был го­дом «вы­хо­да на пен­сию» мно­гих гран­ дов ми­ро­вой мо­ды, а Пьер Кар­ден, ко­то­ рый от­пра­зд­но­вал свой 80лет­ний юби­ лей, до сих пор при­ни­ма­ет са­мое де­я­тель­ ное уча­с­тие в жиз­ни сво­е­го До­ма. Вовто­ рых, вотвот дол­жен от­крыть­ся Дом Pierre Cardin в Моск­ве.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

50

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Ис­то­рия от­но­ше­ний Pierre Cardin и Egana Group длит­ся уже бо­лее 20 лет. Еще в на­ча­ле 80х го­дов ком­па­ния Chromachron, вхо­дя­щая в кон­церн, по­лу­чи­ла па­тент на про­из­вод­ст­во ча­сов и ук­ра­ше­ний с ло­го­ти­ пом Pierre Cardin, а в 1997 го­ду пра­во соб­ ст­вен­но­с­ти вы­ку­пи­ла EganaGoldpfeil Group. В ми­ре мо­ды Кар­ден из­ве­с­тен как ху­дож­ник, со­зда­ю­щий «одеж­ду для бу­ду­ ще­го». Он был од­ним из пер­во­от­кры­ва­те­ лей нетра­ди­ци­он­ных ма­те­ри­а­лов для ми­ра мо­ды. В его кол­лек­ци­ях го­раз­до рань­ше, чем у дру­гих ди­зай­не­ров, ста­ли ис­поль­зо­ вать­ся ви­нил и пла­с­тик. Ча­сы име­ни па­т­ри­ ар­ха ми­ра мо­ды со­хра­ня­ют дух изы­с­кан­ ноcти фран­цуз­ской haute couture. Мо­де­ли прин­ци­пи­аль­но но­сят фран­цуз­ские на­зва­ ния — Vitesse, Balance, Rencontre, Mirage, Tresor, Emotion, Charm. Ча­со­вая кол­лек­ция об­нов­ля­ет­ся два ра­за в год, как это и при­ ня­то в haute couture. В ав­гу­с­те это­го го­да ожи­да­ет­ся кол­лек­ ция осеньзи­ма 2003. При­ме­ча­тель­но, что ди­зай­не­ры Pierre Cardin ста­ра­ют­ся пе­ре­ дать в сво­их кол­лек­ци­ях дух имен­но той стра­ны, где бу­дут про­да­вать­ся ча­сы. По­ка у нас про­да­ют­ся мо­де­ли, раз­ра­бо­тан­ные как

для Гер­ма­нии, так и для дру­гих ев­ро­ пей­ских рын­ков. Но не ис­клю­че­но, что вско­ре по­явят­ся ча­сы в сти­ле a la russe.

MEXX На­зва­ние MEXX в Рос­сии из­ве­ст­но прак­ти­че­с­ки каж­до­му. Этот пре­стиж­ ный мо­ло­дой брэнд вот уже 5 лет пред­ став­лен на рос­сий­ском рын­ке. Сво­им на­зва­ни­ем гол­ланд­ская ком­па­ния МЕХХ обя­за­на сли­я­нию двух по­пу­ляр­ ных ма­рок одеж­ды: муж­ской Moustache (М) и жен­ской Emmanuelle (E). Ин­те­рес­ но, что ос­тав­ши­е­ся две «Х» в лю­бой

мо­мент мо­гут ус­ту­пить свое ме­с­то дру­гим бук­вам, ког­да най­дут­ся до­стой­ ные пре­тен­ден­ты, же­ла­ю­щие со­труд­ни­чать с из­ве­ст­ным брэн­дом. За 20 лет МЕХХ ус­пел стать за­ко­но­да­те­лем мо­ло­деж­но­го сти­ля в мо­де: еже­год­ но эта ком­па­ния со­зда­ет 10 кол­лек­ций, над ко­то­ры­ми ра­бо­та­ют 80 ди­зай­ не­ров из раз­ных стран. Ча­сы, как и все, что но­сит на­зва­ние МЕХХ, со­от­ вет­ст­вуют ими­д­жу мар­ки — уль­т­ра­мод­ные и стиль­ные, они со­зда­ны для лю­дей мо­ло­дых и ве­се­лых.

Cerruti 1881 Кол­лек­ция «Cerruti 1881», раз­ра­бо­тан­ная для До­ма Cerruti, обя­за­на сво­им про­ис­хож­де­ни­ем ле­ген­дар­но­му иор­дан­ско­му го­ро­ду Пе­т­ра ЭльБа­т­ра. Дол­гое вре­мя этот го­род счи­тал­ся без­воз­врат­но раз­ру­шен­ ным. Но в XIX ве­ке ар­хе­о­ло­ги об­на­ру­жи­ли не­пло­хо со­хра­нив­ши­е­ся ос­тан­ки ЭльБа­т­ры. Мо­ну­мен­таль­ные ок­на зда­ний, вы­руб­лен­ных в ска­ лах, вдох­но­ви­ли ди­зай­не­ров на со­зда­ние ква­д­рат­ных и пря­мо­уголь­ных кор­пу­сов Cerruti 1881, что впол­не со­от­вет­ст­ву­ет люб­ви ди­зай­не­ров мод­ но­го до­ма к ге­о­ме­т­ри­че­с­ким фор­мам. Се­го­дня ча­сы, ко­то­рые со­зда­ют­ся EganaGoldpfeil Group, про­да­ют­ся в 90 стра­нах ми­ра. Так этот круп­ный хол­динг ре­а­ли­зу­ет свой прин­цип «Ду­ май гло­баль­но, дей­ст­вуй — ло­каль­но». 91й стра­ной в этом го­ду ста­ла Рос­сия. Алек­сан­д­ра ГУРИНА

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

51

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД Êëàññè÷åñêèå, ñïîðòèâíûå, ìîëîäåæíûå, äèçàéíåðñêèå, ìîäíûå ÷àñû — è ýòî âñå ìîæíî âûðàçèòü äâóìÿ ñëîâàìè: Pierre Lannier. Èìåííî òàê íàçûâàåòñÿ ñàìûé ïîïóëÿðíûé ôðàíöóçñêèé ÷àñîâîé áðýíä, ÷üþ îðèãèíàëüíóþ ïðîäóêöèþ óæå óñïåëè îöåíèòü è íà ðîññèéñêîì ðûíêå.

Королевский цвет французского лета Кто такой Пьер? Реклама, которую сейчас можно встретить в большинстве известных французских журналов (Paris Match, Gala, Femme Actuel, приложениях к Le Figaro) и которая украшала стенд Pierre Lannier на Базеле 2003, изображает рас сыпавшееся содержимое дамской сумоч ки, а среди него — бумажку с именем «Pierre Lannier» и телефонным номером. Вверху напечатан огромный слоган во прос: «C'est qui ce Pierre?» — «Кто такой Пьер?». Вопрос звучит довольно загадоч но, но поставлен верно. Так кто же вы, Pierre Lannier? Секрет успеха часов Pierre Lannier за ключается в том, что это не совсем типич ная французская марка. Часовая Франция в первую очередь ассоциируется у потребителей с фэшн брэндами. Изящный, оригинальный ди зайн часов, в которых фантазия чаще все

ЧАСОВОЙ БИ ЗНЕС Watch business

52

го побеждает функциональность, плюс модное имя и логотип «Paris». Подобные сезонные произведения охотно раскупа ются посетителями (или скорее посети тельницами) ведущих французских мол лов вроде Galeries Lafayette или Printemps. В принципе Pierre Lannier прекрасно вписывается и в концепцию фэшн брэн да: регулярно выпускаются свежие кол лекции, флагманские модели которых становятся хитами модного дизайна. Не которые идеи (например, яйцеобразная форма корпуса с рисочками вместо стре лок в модели UFO) стали уже практически нарицательными и активно «цитируются» другими часовыми компаниями. Однако в отличие от большинства французских ма рок, ограничивающих свою нишу только фэшн сегментом, Pierre Lannier произво дит часы, рассчитанные на любой вкус и потребности: классические мужские и

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД дамские с элементами бижутерии, моло дежные, профессионально спортивные и ультрадизайнерские. То есть Pierre Lannier по сути — это универсальный часовой брэнд самого де мократичного ценового сегмента (от $20 до 100), представляющий французский часовой стиль на мировом рынке, так же как Timex — американский, Swatch — швейцарский, а Casio — японский. И естественно, что выбирают Pierre Lannier те, кто прежде всего ценят в одежде и аксессуарах вкус. И не просто вкус, а истинно французский — легкий, изысканный и ироничный.

Французский захват Самым популярным брэндом базово го ценового сегмента (до $80) во Фран ции до сих пор остается Swatch — по ито гам прошлого года компания заняла пер вое место по объему продаж. За ним уве ренно следуют японские и гонконгские марки. Эта ситуация остается неизменной с 80 х годов, за одним исключением — в прошлом году второе место прочно за крепил за собой Pierre Lannier и, судя по всему, позиции сдавать не собирается. Сегодня ежегодный объем продаж ча сов Pierre Lannier в мире составляет 1 миллион штук, а оборот компании состав ляет порядка 20 миллионов евро, из кото рых 20% приходится на экспорт. Часы Pierre Lannier можно увидеть в Японии (первое место по объему экспорта), стра нах Ближнего и Дальнего Востока, Гер мании и Бенилюкса, Северной и Южной Америке, Восточной Европе и России. В самой Франции часы продаются в более чем 2500 ювелирных магазинах, модных бутиках и моллах, среди которых уже упомянутые туристические мекки — Printemps, Galeries Lafayette и Samaritaine. Таким успехом компания обязана прежде всего маркетинговому гению сво его основателя — французского пред принимателя Жан Поля Бургена (Jean Paul Burgun). До начала 80 х он успешно занимался импортом во Францию продукции массо вых японских и гонконгских часовых ма рок, пока не заметил, что в Европе неу клонно растет спрос на качественные и недорогие часы такого рода, но имею щие при этом европейскую родословную, а главное — непревзойденный француз ский стиль.

Тогда он открыл в городе Саверне, на севере провинции Эльзас, фабрику, кото рая и начала выпускать недорогие фэшн часы под маркой Pierre Lannier. Букваль но через два года часы Pierre Lannier вы шли за пределы Франции и стали экспор тироваться в страны Бенилюкса — так на чалась история успеха французского брэнда №1. Сам г н Бурген считает, что достигну тым положением его компания обязана нескольким факторам. Во первых, в 80 е произошел переворот во всей француз ской модной индустрии, которая стала более массовой и экспансивной. Дома haute couture, до этого казавшиеся про стым смертным чем то вроде филиалов Элизиума, начали выпускать поточные се зонные линии галстуков, бумажников, ру башек, часов и прочих аксессуаров. Та ким образом, «мода на французское» пе рестала быть эксклюзивной — она стала привычной. Сегодня любой человек мо жет купить себе кусочек легендарного стиля с логотипом «made in France». Во вторых, компания Pierre Lannier га рантирует, что все ее часы сконструиро ваны и произведены во Франции из евро пейских материалов и деталей. В часах Pierre Lannier используются только квар цевые механизмы швейцарской фабрики

ЧАСОВОЙ БИ ЗНЕС Watch business

53

Ronda или французской France Ebauches, ремешки, браслеты, корпуса и цифербла ты заказываются на французских фабри ках, а материалы соответствуют европей скому экологическому стандарту 94/27/ЕС и не содержат никеля. На все часы Pierre Lannier дается гарантия 2 го да. Сегодня в компании занято около 120 служащих, большая часть которых рабо тает в отделе сборки и контроля качества — для европейской часовой фирмы это весьма внушительный штат. Третьим фактором успеха является большой ассортимент модельного ряда Pierre Lannier, объединенного четырьмя основными коллекциями: классической, спортивной, дамской и дизайнерской. Сочетание доступных цен, европейского качества и разнообразия моделей, рас считанных на все сферы жизни, и форми рует девиз Pierre Lannier: «Франция — для каждого».

Пурпурная мода На вопрос, каковы планы компании на российском рынке, г н Бурген ответил: «Я считаю Россию очень перспективным рынком хотя бы потому, что объем про даж наших часов постоянно растет. Это при том, что мы не даем такого количест ва рекламы и информации о Pierre

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД спортивные модели с вращающимся бе зелем и водонепроницаемостью 50 м. Фирменный стиль Pierre Lannier — ци ферблат, стрелки, разметка и знакомый всем по концептуальной серии E=mc2 корпус одного цвета выполнены из мати нированной стали. В этом году ожидается пополнение этого модельного ряда в мужском и женском варианте, а кроме того, значительно разнообразился ряд «двойных» часов Pierre Lannier — с дву мя маленькими круглыми циферблатами, расположенными на тонком изогнутом прямоугольном корпусе. Эти модели представлены как в однотонном вариан те, так и в актуальном пурпурном.

Pierre Lannier не изменяет своей стра тегии: глядя на последние коллекции, так и хочется обновить свой «часовой гарде роб». Особенно, если вспомнить, что пур пур — это цвет королей. Борис КУВАЕВ

Lannier, как, например, во Франции или Японии. Очевидно, наш дизайн очень нравится вашим покупателям, особенно женщинам. Поэтому мы возлагаем боль шие надежды на новую коллекцию Spring/Summer 03, которую мы задума ли сделать максимально женственной и изящной: тонкие стальные корпуса круг лой, квадратной или прямоугольной фор мы в сочетании с ремешками и цифербла тами пастельного нежно пурпурного цве та. У нас эти модели сейчас пользуются большой популярностью». Пурпурный цвет — основная тема кол лекций Pierre Lannier в этом году — как нельзя лучше согласуется с последними тенденциями в моде, пропагандирующей пик популярности красных и розовых от тенков. Кроме того, Pierre Lannier представил новые модели во всех основных направ лениях марки, которую в России пред ставляет ее эксклюзивный дистрибьютор — компания «Стартайм». Так, для жен щин предлагается еще и коллекция ве черних «гламурных» часов Compo Blue с небесно голубым циферблатом в ма леньком круглом корпусе на витом позо лоченном браслете. А новинки мужской серии — это клас сические часы с люминесцентными стрел ками в стальном прямоугольном корпусе на кожаном или стальном браслете и

ЧАСОВОЙ БИ ЗНЕС Watch business

54

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Зо­ло­тая

«Чай­ка»

 ïåð­âûå äíè îñå­íè Óã­ëè÷­ñêèé ÷à­ñî­âîé çà­âîä «×àé­êà» îáå­ùà­åò ïðåä­ñòà­âèòü íî­âóþ çî­ëî­òóþ êîë­ ëåê­öèþ. Îò çî­ëî­òîé «×àé­êè» ñî­âåò­ñêèõ âðå­ìåí îíà áó­äåò îò­ëè­÷àòü­ñÿ â ëó÷­øóþ ñòî­ðî­íó è ïî äè­çàé­íó, è ïî êà­÷å­ñò­âó.

П

реж­няя зо­ло­тая «Чай­ка» ста­ла ис­то­ри­ей в 1991 го­ду, ког­да ос­та­но­вил­ся Ере­ван­ский за­вод, по­став­ляв­ший в Уг­лич зо­ло­тые кор­пу­са и брас­ле­ты. Преж­няя схе­ма со­от­вет­ст­во­ва­ла ге­не­ раль­ной ли­нии ком­пар­тии на друж­бу на­ро­дов и в прин­ци­пе бы­ла удоб­ной: ча­сов­щи­ки за­ни­ма­лись со­вер­шен­ст­во­ ва­ни­ем ме­ха­низ­мов, юве­ли­ры — кор­ пу­сов и брас­ле­тов. Но ут­ра­чен­но­го не во­ро­тишь, а те­рять тра­ди­ции не­го­же.

И ког­да ре­шал­ся во­прос, как воз­ро­ дить зо­ло­тое про­из­вод­ст­во, уг­ли­ча­не ре­ши­ли со­здать пол­но­стью са­мо­сто­я­ тель­ный цикл. А по­то­му «Чай­ка» ку­пи­ ла обо­ру­до­ва­ние ита­ль­ян­ско­го за­во­ да, до­пол­нив его швей­цар­ски­ми и из­ра­иль­ски­ми стан­ка­ми, пе­ре­вез­ла в Уг­лич и смон­ти­ро­ва­ла в сво­их це­хах. Сре­ди но­вых тех­но­ло­гий есть уни­ каль­ные для рос­сий­ско­го ча­со­во­го про­из­вод­ст­ва — на­при­мер, ме­тод из­го­тов­ле­ния брас­ле­тов из «ду­то­го»

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

58

(пу­с­то­те­ло­го) зо­ло­та. В ито­ге на «Чай­ ке» ор­га­ни­зо­ва­ли пол­ный цикл про­из­ вод­ст­ва кор­пу­сов и брас­ле­тов, на­чи­ ная от из­го­тов­ле­ния про­ка­та и до фи­ниш­ной об­ра­бот­ки. По са­мым

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД скром­ным под­сче­там, те­перь на «Чай­ке» мо­гут пре­вра­щать в кор­пу­са око­ло тон­ны зо­ло­та еже­ме­сяч­но (сред­ний вес жен­ских ча­сов — око­ло 10 граммов, муж­ских — 40). Ру­ко­ вод­ст­во не ис­клю­ча­ет, что в ско­ром вре­ме­ни Уг­лич­ский за­вод смо­жет со­ста­вить кон­ку­рен­цию по по­став­ке зо­ло­тых за­го­то­вок для ча­сов са­мо­му Гос­пла­ву. Пол­ный цикл про­из­вод­ст­ва на «Чай­ке» по­ни­ма­ют в бук­валь­ном смыс­ле: это не толь­ко кор­пу­са, брас­ ле­ты, ми­не­раль­ные и сап­фи­ро­вые стек­ла, но и ко­неч­но же про­из­вод­ст­во и сбор­ка соб­ст­вен­ных ме­ха­низ­мов. Уже сей­час боль­шая часть мо­дель­но­ го ря­да ос­на­ще­на «чай­ков­ским» ме­ха­низ­мом, хо­тя не­ко­то­рые мо­де­ли бу­дут де­лать­ся на ос­но­ве Miyota и Ronda. В бли­жай­шем бу­ду­щем в свет вый­дут и муж­ские мо­де­ли со слож­ной ме­ха­ни­кой соб­ст­вен­но­го про­из­вод­ст­ ва. Кста­ти, эти ме­ха­низ­мы, в том чис­ ле и с ав­то­под­за­во­дом, уже су­ще­ст­ву­ ют, их ис­поль­зу­ют толь­ко в опыт­ном про­из­вод­ст­ве до­ро­гих мо­де­лей. Хо­тя в ос­но­ву ди­зай­на но­вой кол­лек­ции по­ло­же­ны клас­си­че­с­кие, про­ве­рен­ ные вре­ме­нем «чай­ков­ские» мо­де­ли, вы­гля­дит она весь­ма со­вре­мен­но. По­че­му зо­ло­тое про­из­вод­ст­во ре­ши­ли во­зоб­но­вить имен­но сей­час? А по­то­му что зо­ло­тые ча­сы бы­ли и ос­та­ют­ся сим­во­лом ус­пе­ха и бла­го­со­ сто­я­ния вла­дель­ца. Ко­му не хо­чет­ся иметь зна­ко­вую вещь за поч­ти сим­во­ ли­че­с­кие, по мер­кам со­вре­мен­но­го

ча­со­во­го биз­не­са, день­ги? На «Чай­ ке»­ уже рас­счи­та­ли при­мер­ную сто­и­ мость но­вых мо­де­лей: 60–120 дол­ла­ ров — жен­ские и 100–200 — муж­ ские. Та­ким об­ра­зом, мож­но ска­зать, что, во­зоб­нов­ляя вы­пуск зо­ло­тых мо­де­лей, «Чай­ка» не про­сто по­вы­ша­ ет пре­стиж брэн­да, а при­сту­па­ет к фор­ми­ро­ва­нию но­вой ни­ши на рын­ке. Кста­ти, вну­ши­тель­ные за­тра­ты на пе­ре­обо­ру­до­ва­ние ру­ко­вод­ст­во за­во­ да рас­счи­ты­ва­ет оку­пить все­го за 2–3 го­да: то есть про­из­вод­ст­во бу­дет дей­ ст­ви­тель­но мас­со­вым и рас­счи­та­но на мно­г о­ч ис­л ен­н ый сред­н ий класс. За­тем ру­ко­вод­ст­во на­ме­ре­но рас­ши­ рить зо­ло­той ас­сор­ти­мент «Чай­ки» за счет бо­лее до­ро­гих мо­де­лей ($200– 400), ко­то­рые со­ста­вят кон­ку­рен­цию не­до­ро­гим швей­цар­ским мар­кам. Что же до кон­ку­рен­ции со сто­ро­ны оте­че­ ст­вен­но­го про­из­во­ди­те­ля, то един­ст­ вен­ным се­рь­ез­ным со­пер­ни­ком для но­вой «Чай­ки» смог бы стать Ека­те­ рин­бург­ский за­вод. Од­на­ко сто­ро­ны су­ме­ли до­го­во­рить­ся о сов­ме­ст­ном за­во­е­ва­нии рын­ка — ураль­ские кол­ ле­ги бу­дут про­из­во­дить толь­ко до­ро­ гие, экс­клю­зив­ные мо­де­ли. Ну а в пер­спек­ти­ве Уг­лич­ский за­вод на­ме­рен вый­ти и на за­ру­беж­ ные рын­ки, «Чай­ка» впол­не го­то­ва к это­му: мощ­но­с­ти за­во­да та­ко­вы, что рам­ки од­но­го толь­ко рос­сий­ско­го рын­ка тес­но­ва­ты. Алек­сан­д­ра ГУ­РИ­НА

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

59

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Новые высоты

Hermle

Âíóøèòåëüíûå êàïèòàëîâëîæåíèÿ â ïðîèçâîäñòâî, îòêðûòèå íîâîãî, îáîðóäîâàííîãî ïî ïîñëåäíåìó ñëîâó òåõíèêè, çàâîäñêîãî êîðïóñà, ñåðüåçíîå îáíîâëåíèå ìîäåëüíîãî ðÿäà… Ñêëàäûâàåòñÿ âïå÷àòëåíèå, ÷òî êðóïíåéøèé ïðîèçâîäèòåëü èíòåðüåðíûõ ÷àñîâ è ìåõàíèçìîâ ê íèì — ãåðìàíñêàÿ êîìïàíèÿ Hermle — ñòðåìèòñÿ óâåëè÷èòü ñâîþ è áåç òîãî îãðîìíóþ 80ïðîöåíòíóþ äîëþ îò ìèðîâîãî ðûíêà ìåõàíèçìîâ äëÿ êðóïíîãàáàðèòíûõ ÷àñîâ ïðîöåíòîâ ýòàê äî 99.

Р

01131

ецепт успеха Hermle заключен не в штучном производстве эксклюзивных сверхдорогих часов. Компания производит часы высо кого качества в широчайшем, на любой вкус, ассортименте и продает их по до ступным ценам. Однако ни о каком почивании на лав рах речь не идет. Крупнейшая и одна из старейших фирм развивается со скоро стью молодого, едва оперившегося брэнда. Вложив в прошлом году в произ водство около 8 млн евро, Hermle в ре кордно короткие сроки открыл огром ный цех по изготовлению часовых меха низмов. Весь персонал разом ушел, как заведено на фирме, в очередной отпуск, а приступил к работе уже в совершенно новом здании в том же Райхенбахе. Все го за месяц разобрали старые линии, смонтировали новые, внедрили самые современные компьютеризированные технологии. Фирма решила увеличить выпуск механизмов, поскольку отметила во всем мире тенденцию к росту интере са к продукции высшей категории качест ва. А маркировка Hermle гарантирует, что механизм произведен в Германии и изготовлен с учетом последних техничес ких достижений. В без малого 800 моделях часов, представленных в двух фирменных ката логах 2003 года, работают 42 различных

01128

ЧАСОВОЙ БИ ЗНЕС Watch business

60

механизма Hermle. Надо заметить, что в новых каталогах появились це лых 250 премьерных мо делей, то есть ассорти мент обновился более чем на 30%. Большая часть новинок по тради ции пришлась на ди зайнерскую часть коллекции. Но при этом не стоит забы вать, что авангардная 01142 продукция составляет лишь пятую часть всего ас сортимента. Вывод: разрабатывая перспек тивное направление, главную став ку Hermle по прежнему делает на сектор часов традиционного оформления.

Элегантная Классика Впрочем, немало новинок можно об наружить и в каталоге традиционных ча сов — 172 из 621 модели (почти 28%). А наряду с серией Classic появилась линия Elegance, которая заменила коллекцию History. Визитной карточкой Hermle были и остаются большие роскошные наполь ные часы. Здесь ценятся традиции, пре емственность, и относиться к ним следу ет предельно вежливо. Напольные часы призваны олицетворять стабильность и достаток, их благородная сдержанность не терпит сиюминутной суеты. Единст венная новинка этого ряда — модель 01142 — имеет классические форму и размеры. Мастера Hermle постарались сделать ее максимально универсальной, дабы она без проблем могла вписаться в любой интерьер. Изящные инкрустации в

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

22844

стиле art decour не затеряются на фоне исторической мебели, но и не покажутся нарочитыми в современном убранстве. Лаконичный циферблат со стрелками Бреге словно парит над массивными ги рями. Форму гирь повторяет цилиндри ческий маятник. Большие, фигурного профиля стекла позволяют рассмотреть механизм 0032 с тросовым подвесом гирь. Он использован в часах Hermle впервые, так как создан на основе прове ренной десятилетиями механики Urgos: известная часовая марка не так давно во шла в состав Hermle. Естественно, мо дель оснащена четвертьчасовым и часо вым боем Westminster с автоматическим отключением на ночь. Механизм имеет 8 дневный завод, корпус выполнен из цен ной древесины вишни или ореха. Ну а для бескомпромиссно консерва тивных поклонников вечной и неизмен ной классики Hermle выпускает с конца прошлого года модели Elegance 01128 и 01131. Обе наделены исторической внешностью в стиле ренессанс и барок ко, богато декорированы, украшены ин крустациями и рельефными гравирован ными циферблатами с лунным календа рем. Кстати, лунный календарь есть и у более скромных представительниц се мейства Classic — 01079 и 01129.

Лучшее — на стол Согласно проведенным маркетолога ми Hermle исследованиям, в ближайшее время следует ожидать всплеск покупа тельского интереса к настольным часам. Компания подготовилась к росту продаж

в этом сегменте до стойно: в этом се мействе появились сразу 43 новые мо дели. Правда, в се рии Elegance, как и у напольных часов, новинка всего одна — 22848. Ее корпус выполнен в традици онном, так называе мом «английском» стиле, из массива красного дерева со вставками из корне вища, имеет боль шие застекленные дверцы, сквозь ко 22864 торые виден уста новленный на двух полированных платинах механизм. Ци ферблат посеребрен и обрамлен причуд ливым рельефом с изображениями херу вимов. Над циферблатом размещается стилизованная старинная карта Земли, опоясанная лентой с именем фирмы про изводителя. Этот известный с XVI века прием лишний раз подчеркивает сего дняшнее положение Hermle. Венчает пе реднюю стенку корпуса ручная инкруста ция в виде крыльев летучей мыши. Разу меется, модель 22848 каждые 15 минут играет мелодию колоколов Вестмин стерского аббатства. Мелодия и бой ча сов автоматически отключаются на ночь, т.е. с 22 до 7 часов. Остальные реновации произошли в демократичном ряду Classic, разумные цены на которые отнюдь не подразуме вает «бюджетности» исполнения. Яркий пример сочетания аристократизма и до ступности — модель 22864. Чуть более компактная по размерам, функциональ но она мало чем уступает 22848. Часы имеют корпус в стиле барокко из крас ного дерева с застекленными стенка ми и снабжены механизмом с лун ным календарем, вестминстерским боем и рельефным, искусно деко рированным циферблатом с ажур ными стрелками. Латунная руко ятка на крышке корпуса не только предназначена для пе реноски, но и призвана напоминать о прообра зе модели — карет ных часах, появив шихся в середине XV

века. Модель 22844 отвечает всем канонам классицизма. Строгий циферблат с рим скими цифрами обрамляет блестящая люнетта, гармонирующая с металличес кими ножками. Механизм заключен в арочный рельефный корпус из ореха, красного дерева или итальянской вишни с отделкой корневищем и овальной ин крустацией. Подобные, относительно не большие часы в прошлом украшали бю ро и секретеры, а сегодня прекрасно по дойдут к массивному письменному столу. Часы имеют характерный получасовой бой «бим бам». Любители ампира обратят внимание на модель 21146. Эти часы относятся к семейству «Наполеон», названному так из за формы, напоминающей треуголку французского императора. В то же вре мя стиль ампир («имперский») сформи ровался как раз в эпоху наполеоновских войн. «Наполеоновскую» наружность унаследовала модель 21148, в которой классическая форма аранжирована в традициях модерна. Элегантный корпус из американского дуба или американ ской вишни своим темным тоном подчер

22848

21147

ЧАСОВОЙ БИ ЗНЕС Watch business

61

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

70768

70757

рических эпох. Одной из самых удачных получилась модель 70757 из коллекции Elegance — классическая механика с тросовым подвесом гирь и циферблатом в полупрозрачном современном корпусе из светлого клена или темного ореха. Блестящие хромированные аксессуары удачно соседствуют с матовой поверхно стью легкого металла дверцы. Не случай но эти часы вошли и в дизайнерский ката лог Hermle. Более основательно и солидно смот рятся настенные модели в массивном корпусе из красного дерева в англий ском стиле с резным завершением — 70742 и еще более внушительная 70743. Маятник и гири механики сияют золотым блеском, простой классический цифер блат с римскими цифрами украшают фи лигранной работы стрелки. Среди прошлогодних новинок выде лялась монументальная модель 70707 в резном корпусе, выдержанном в лучших традициях классицизма. В последнем ка талоге появились сходно оформленные часы 70768. Они чуть меньше по разме рам, что позволило сделать несколько иные акценты в ее дизайне. Двойная ме таллическая окантовка циферблата гар монично сочетается с белой эмалевой вставкой маятника. А к цветам ореха и

вишни добавился новый материал — специально обработанная сосна. И еще. В последнем каталоге значи тельно расширен раздел плоских настен ных часов «тарелок»: около 60 новых моделей. Видимо, Hermle планирует за счет безупречных механизмов и качест венного оформления упрочить свое ли дерство в самом демократичном и объ емном секторе рынка. Этот ряд примыка ет к дизайнерскому каталогу Hermle, за служивающему отдельного разговора. Дизайнерские часы, при всем богатст ве моделей и оригинальности художест венных решений, по определению не мо гут оставаться актуальными на протяже нии всего расчетного срока службы. Час то их просто меняют вместе с вышедшей из моды обстановкой квартиры или офи са. Конечно, создать вечные интерьер ные часы, к сожалению, невозможно, но чем больше в их «наружности» историче ски нетленных черт, тем дольше они бу дут радовать покупателя красотой отдел ки, точным ходом и мелодичным боем. Ведь механизмы Hermle не боятся испы тания временем. Аркадий БРОНФМАН

кивает красоту золотисто голубых оттен ков узорчатого циферблата со сложным орнаментом и накладными арабскими цифрами. Тот же механизм с вестмин стерским четвертьчасовым боем у моде ли 21147 заключен в оригинальный об легченный корпус «бочка». Чтобы создать все возможности для полноценного выбора, Hermle выпускает часы не только самых разных историчес ких стилей, но и различных ценовых ка тегорий. Например, в богато украшенном ручными инкрустациями корпусе модели 22867 установлен кварцевый механизм 2114. Но это заметно лишь по отсутствию отверстий для заводного ключа: часы также имеют два вида боя (Bimbam и Westminster) с автоматическим отключе нием на ночь.

Новые стены Рекорд по количеству новинок (63!) установила коллекция настенных маят никовых часов регуляторов. В них также прослеживаются черты различных исто

70742

70707

70743

ПРИЛАВОК

«Ре­ к орд» ме­недж­мент — все­му го­ло­ва

Íà­ðÿ­äó ñî ñòà­ðû­ìè, èç­âå­ñò­íû­ ìè âñåì ñî­âåò­ñêè­ìè ÷à­ñî­âû­ìè áðýí­äà­ìè íà ðûí­êå ñó­ùå­ñò­âó­ þò è íî­âûå, ðî­äèâ­øè­å­ñÿ âñå­ãî íå­ñêîëü­êî ëåò íà­çàä. Ñðå­äè ýòîé äè­íà­ìè÷­íî ðàç­âè­âà­þ­ùåé­ ñÿ ãðóï­ïû åñòü ÿâ­íûé ëè­äåð — «Ðå­êîðä».  ÷åì ïðè­÷è­íà óñ­ïå­õà êîì­ïà­íèè ðàñ­ñêà­çû­âà­åò ïðåäñåäàòåëü ñîâåòà äèðåêòîðîâ Ï×Ê «Ðåêîðä» Äà­âèä Ïå­ò­ðî­ñîâ

— Как по­яви­лась ва­ша ком­па­ния?

— Мар­ка «Ре­корд» по­яви­лись в 1999 го­ду. Но это­му пред­ше­ст­во­ва­ло бо­лее пя­ти лет ра­бо­ты в биз­не­се, свя­зан­ном с ча­са­ми, на про­тя­же­нии ко­то­рых на­кап­ли­вал­ся опыт, на­ра­ба­ты­ва­лись свя­зи. В не­ко­то­ром смыс­ле «Ре­корд» — от­вет на из­ме­нив­ши­е­ся в тот мо­мент ус­ло­вия рын­ка и преж­де все­го на из­ме­не­ния в под­хо­дах к ор­га­ни­за­ции про­из­ вод­ст­ва и от­но­ше­ния на­ше­го по­ку­па­те­ля к брэн­дам. Ес­ли вы по­мни­те, пер­вые ча­со­вые сбо­роч­ные фир­мы по­яви­лись еще в на­ча­ле 90х: Zaritron, Cardi и дру­гие. В от­ли­чие от боль­ших за­во­дов они де­ла­ли упор не на пол­ но­мас­штаб­ное про­из­вод­ст­во, а на раз­ра­бот­ ку ди­зай­на и сбыт сво­ей про­дук­ции. Эти фир­мы со­че­та­ли все луч­шее, что бы­ло в ми­ре, — воз­мож­но­с­ти рос­сий­ских за­во­дов и ино­ст­ран­ных ча­сов­щи­ков. Их ус­пех объ­яс­

нял­ся не­мыс­ли­мой для пред­при­я­тий пол­но­ го цик­ла ско­ро­стью об­нов­ле­ния ас­сор­ти­ мен­та и пе­ре­до­вым ди­зай­ном. Это был пе­ре­лом в под­хо­дах к про­из­вод­ст­ву. По­след­ние 15–20 лет во всем ми­ре, во всех от­рас­лях идет от­ход от про­из­вод­ст­ва пол­ но­го цик­ла к бо­лее гиб­кой и эф­фек­тив­ной схе­ме раз­де­ле­ния тру­да, спе­ци­а­ли­за­ции, ког­да каж­дое пред­при­я­тие де­ла­ет толь­ко то, что оно уме­ет де­лать луч­ше всех, ре­а­ли­ зу­ет тем са­мым свои клю­че­вые ком­пе­тен­ ции. Вто­рой пе­ре­лом про­изо­шел в 1997– 1999 гг. До это­го наш по­ку­па­тель воспринимал толь­ко все им­порт­ное, и мно­ гие рос­сий­ские ком­па­нии, вы­пу­с­кав­шие 100процентные рос­сий­ские то­ва­ры, вы­нуж­де­ны бы­ли ста­вить на них ино­ст­ран­ ные на­зва­ния — вспом­ни­те хо­тя бы WimmBillDann. Но гдето в 1997–1998 воз­ рос­ла по­пу­ляр­ность имен­но на­ших брэн­дов — и по­явил­ся «До­мик в де­рев­не» и дру­гие.

— Как воз­ник­ло название «Ре­корд»?

— Мы изу­ча­ли по­ряд­ка двух­сот на­зва­ ний, по­том ме­то­дом ис­клю­че­ния ото­б­ра­ли из них око­ло двад­ца­ти, а уже из них пы­та­ лись вы­брать на­и­бо­лее яр­кое и ди­на­мич­ ное. Вна­ча­ле бы­ли и рус­ские, и ино­ст­ран­ ные ва­ри­ан­ты, но спу­с­тя ка­което вре­мя мы ре­ши­ли, что мар­ка бу­дет рус­ской. Сло­во «ре­корд» нам по­нра­ви­лось по­то­му, что оно ас­со­ци­и­ру­ет­ся с ус­пе­хом, не­сет по­ло­жи­ тель­ную смыс­ло­вую на­груз­ку. В то же вре­ мя мы ста­ра­лись, что­бы сло­во бы­ло ин­тер­ на­ци­о­наль­ным, и это нам уда­лось: «record» поан­г­лий­ски то­же оз­на­ча­ет «ре­корд». Бо­лее то­го, бла­го­да­ря те­ле­ви­зо­рам, «Ре­корд» — общеизвестный и популярный в СНГ брэнд. Жизнь по­ка­за­ла пра­виль­ность сде­лан­но­го вы­бо­ра: как лод­ку на­зо­вешь, так она и по­плы­вет. Мы су­ме­ли пра­виль­но по­нять про­ис­хо­ див­шие пе­ре­ме­ны. То что «Ре­кор­ду» с са­мо­го рож­де­ния со­пут­ст­ву­ет ус­пех — это ре­зуль­тат пра­виль­но вы­бран­ной 4 го­да на­зад стра­те­гии и гра­мот­ной ее ре­а­ли­за­

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

64

ции. То есть не бо­лее чем ре­зуль­тат гра­мот­ но­го ме­недж­мен­та.

— А что для вас оз­на­ча­ет «гра­мот­ный ме­недж­мент»?

— В это по­ня­тие вхо­дят все сто­ро­ны де­я­тель­но­с­ти пред­при­я­тия: мар­ке­тинг, уп­рав­ле­ние фи­нан­са­ми, уп­рав­ле­ние че­ло­ве­ че­с­ки­ми ре­сур­са­ми, про­из­вод­ст­вен­ный и опе­ра­ци­он­ный ме­недж­мент, сбыт. Имен­но ме­недж­мент, уме­ние гра­мот­но вы­ра­ба­ты­ вать и ре­а­ли­зо­вы­вать стра­те­гию, клю­че­вые на­прав­ле­ния де­я­тель­но­с­ти, пла­ни­ро­вать, ор­га­ни­зо­вы­вать ра­бо­ту, рас­пре­де­лять ре­сур­сы, мо­ти­ви­ро­вать пер­со­нал и есть глав­ное кон­ку­рент­ное пре­иму­ще­ст­во на­шей ком­па­нии. Ког­да мы вы­во­ди­ли на ры­нок «Ре­корд», мы име­ли го­раз­до худ­шую стар­то­вую по­зи­ цию, чем лю­бой из на­ших ча­со­вых за­во­дов. Им от со­вет­ской вла­с­ти до­ста­лись зда­ния, обо­ру­до­ва­ние, пер­со­нал, обо­рот­ные сред­ ст­ва, брэн­ды с по­лу­ве­ко­вой ис­то­ри­ей, сбы­ то­вая сеть. У нас ни­че­го это­го не бы­ло, все при­хо­ди­лось со­зда­вать с ну­ля. И мы не де­ла­ли и не де­ла­ем ни­че­го та­ко­го, что бы­ло не по си­лам дру­гим. Про­сто мы де­ла­ем это чуть луч­ше, за счет че­го и ста­ли од­ни­ми из ли­де­ров на рын­ке.

— Ком­па­ний, про­из­во­дя­щих ча­сы в Рос­сии не­ма­ло. Чем вы от­ли­ча­е­тесь от них? В чем се­к­рет ус­пе­ха «Ре­кор­да»?

— Я уже го­во­рил — ме­недж­мент во всех его про­яв­ле­ни­ях. Да­вай­те возь­мем мар­ке­

ПРИЛАВОК тинг. С са­мо­го на­ча­ла ра­бо­ты мы ста­ра­лись пла­ни­ро­вать вы­пу­с­ка­е­мые то­ва­ры ис­хо­дя из по­треб­но­с­тей рын­ка. Сна­ча­ла — оп­ре­де­ле­ ние сво­бод­ной ни­ши, раз­ра­бот­ка мо­де­лей, экс­перт­ная оцен­ка и толь­ко по­том — про­из­ вод­ст­во. Да, это удо­ро­жа­ет за­пуск но­во­го то­ва­ра, но поз­во­ля­ет не де­лать оши­бок и не про­из­во­дить то, что по­том не бу­дет про­да­ вать­ся. Как ре­зуль­тат та­ко­го под­хо­да — от­сут­ст­вие «мерт­вых» мо­де­лей. Опять же, мы бы­ли пер­вы­ми в Рос­сии, кто со­вер­шен­но осо­знан­но по­шел на со­зда­ ние вну­т­ри мар­кизон­ти­ка не­сколь­ких раз­ но­пла­но­вых кол­лек­ций. Весь мо­дель­ный ряд по­де­лен на 6 кол­лек­ций, раз­ли­ча­ю­щих­ ся по уров­ню це­ны, сти­лю, фи­ло­со­фии. Идея про­ста: при всем том, что вся эта про­ дук­ция име­ет ло­го­тип «Ре­корд», каж­до­му по­ку­па­те­лю мы пред­ла­га­ем свои ча­сы, под­ хо­дя­щие имен­но ему. Се­го­дня мы ли­де­ры по ско­ро­сти об­нов­ле­ния мо­дель­но­го ря­да, хо­тя са­ми сво­ей ра­бо­той в этом на­прав­ле­ нии не­до­воль­ны.

— Ко­му вы за­ка­зы­ва­е­те раз­ра­бот­ку но­вых мо­де­лей? Нет ли ко­пи­ро­ва­ния мо­де­лей дру­гих фирм?

— Сде­лать чтото сов­сем не­по­хо­жее на то, что де­ла­ли рань­ше, то есть изо­б­ре­с­ти ве­ло­си­пед, в ча­сах до­воль­но слож­но. Ес­те­ ст­вен­но, не­ко­то­рые на­ши мо­де­ли мо­гут пе­ре­кли­кать­ся с мо­де­ля­ми дру­гих фирм, а в са­мой де­ше­вой се­рии — «Не­он» — мы от­ча­ с­ти ис­поль­зу­ем кор­пу­са, по­ку­па­е­мые у сто­ рон­них про­из­во­ди­те­лей. Но аб­со­лют­ное боль­шин­ст­во на­ших мо­де­лей раз­ра­бо­та­ны на­ми са­мо­сто­я­тель­но, име­ют свое ли­цо. Во вся­ком слу­чае, из­го­тов­ле­ни­ем точ­ных ко­пий мо­де­лей име­ни­тых фирм мы не про­мы­ш­ля­ ем. У нас есть соб­ст­вен­ное ди­зайнбю­ро, ко­то­рое я счи­таю од­ним из силь­ней­ших в стра­не, и все мо­де­ли раз­ра­ба­ты­ва­ют­ся на­ши­ми ди­зай­не­ра­ми.

— Мно­гие ва­ши дистрибьюторы го­во­ рят, что ра­бо­та с «Ре­кор­дом» от­ли­ча­ет­ся от ра­бо­ты с дру­ги­ми рос­сий­ски­ми про­из­ во­ди­те­ля­ми.

— Я рад, что они это чув­ст­ву­ют и го­во­рят об этом. В тор­го­вых ком­па­ния — и в оп­то­ вых, и в роз­нич­ных — мы ви­дим сво­их парт­ не­ров по биз­не­су. Они — ключ к по­ку­па­те­ лю, на день­ги ко­то­ро­го мы жи­вем. Что­бы у «Ре­кор­да» хо­ро­шо шли де­ла, не­об­хо­ди­мо, что­бы тор­гов­ле бы­ло удоб­но, вы­год­но и ин­те­рес­но ра­бо­тать с на­шим то­ва­ром. Что­ бы по­вы­сить при­вле­ка­тель­ность для тор­гов­ ли, мы раз­ра­бо­та­ли си­с­те­му сти­му­ли­ро­ва­ ния, ко­то­рая пред­став­ля­ет со­бой не про­сто си­с­те­му ски­док, а це­лый ком­плекс из

не­сколь­ких ин­ст­ру­мен­тов. Опять же од­ни­ми из пер­вых мы ста­ли де­лать удоб­ные ка­та­ло­ ги, дис­плеи и под­став­ки. Для нас это, с од­ной сто­ро­ны, рас­хо­ды, с дру­гой — pro­ motion, спо­соб по­вы­сить эф­фек­тив­ность ра­бо­ты ма­га­зи­на и его обо­рот, а зна­чит — и свою при­быль.

— Рос­сий­ские сбо­роч­ные про­из­вод­ ст­ва не­ред­ко об­ви­ня­ют в том, что они ис­поль­зу­ют де­ше­вые ки­тай­ские ком­ плек­ту­ю­щие. Как вы от­но­си­тесь к по­доб­ ным об­ви­не­ни­ям?

— Ктото ис­поль­зу­ет де­ше­вые, а ктото до­ро­гие. Мы, как и все без ис­клю­че­ния ос­таль­ные уча­ст­ни­ки рын­ка, дей­ст­ви­тель­но ис­поль­зу­ем в на­ших ча­сах ком­плек­ту­ю­щие ино­ст­ран­но­го про­ис­хож­де­ния. В ча­сах раз­ ных се­рий их до­ля раз­ли­ча­ет­ся. В де­ше­вых, на­при­мер в «Не­о­не», их до­ля ве­ли­ка, «Стан­ дарт» же мож­но на­звать пол­но­стью рос­сий­ ски­ми ча­са­ми. В це­лом мо­гу ска­зать, что аут­сор­синг при ны­неш­ней конъ­юнк­ту­ре рын­ка — это один из эф­фек­тив­ных ин­ст­ру­ мен­тов оп­ти­ми­за­ции ас­сор­ти­мент­ной по­ли­ ти­ки без ущер­ба для из­дер­жек и ка­че­ст­ва. Возь­ми­те швей­цар­ские, япон­ские ча­сы — вез­де, кро­ме бук­валь­но двухтрех са­мых до­ро­гих брэн­дов, ис­поль­зу­ют­ся кор­пу­са, брас­ле­ты, стрел­ки, ци­фер­бла­ты, про­из­ве­ ден­ные в Ки­тае. Но раз­го­во­ры о том, что на­ши ча­сы, мол, пло­хие, ки­тай­ские — не­прав­да. Фи­ниш­ная сбор­ка, кон­троль ка­че­ст­ва — все это про­ис­ хо­дит у нас. Кста­ти, по уров­ню ка­че­ст­ва мы и сей­час опе­ре­жа­ем боль­шин­ст­во про­из­во­ ди­те­лей, а в бу­ду­щем на­ме­ре­ны еще уве­ли­ чить этот раз­рыв. Сей­час идет се­рь­ез­ная ра­бо­та над со­зда­ни­ем си­с­те­мы уп­рав­ле­ния ка­че­ст­вом: до кон­ца го­да мы за­пла­ни­ро­ва­ли по­лу­чить сер­ти­фи­кат ISO 9002. Это меж­ду­ на­род­ная си­с­те­ма стан­дар­тов в об­ла­с­ти уп­рав­ле­ния ка­че­ст­вом, суть ко­то­рой со­сто­ит в том, что все биз­неспро­цес­сы в ком­па­ нии вы­ст­ра­и­ва­ют­ся та­ким об­ра­зом, что­ бы не про­сто вы­явить брак на вы­хо­де, а сде­лать не­воз­мож­ным его по­яв­ле­ние за счет осо­бой ор­га­ни­за­ции про­из­вод­ст­ва и мо­ни­то­рин­га спе­ци­аль­ных кон­троль­ ных то­чек.

— Вме­с­те с тем от­но­ ше­ние к ва­шей ком­

па­нии сре­ди про­из­во­ди­те­лей не­од­но­ знач­ное…

— Мы в свою оче­редь аб­со­лют­но ров­но и с ува­же­ни­ем от­но­сим­ся ко всем уча­ст­ни­ кам рын­ка. Это мо­жет по­ка­зать­ся па­ра­док­ саль­но, но мы кров­но за­ин­те­ре­со­ва­ны в том, что­бы у дру­гих рос­сий­ских про­из­во­ди­те­лей и брэндхол­де­ров де­ла шли хо­ро­шо. Один в по­ле не во­ин, дватри рос­сий­ских брэн­да на рын­ке не вы­жи­вут. На­блю­дая друг за дру­ гом, мы по­рой и не осо­зна­ем, на­сколь­ко се­рь­ез­на кон­ку­рен­ция со сто­ро­ны ино­ст­ ран­ных брэн­дов. Ког­да пред­став­ле­но мно­го рус­ских тор­го­вых ма­рок, то они как бы да­ют си­нер­ге­ти­че­с­кий эф­фект. Долж­на быть це­лая ни­ша, пласт ча­сов с на­ши­ми мар­ка­ми. К то­му же мы ак­тив­но ис­поль­зу­ем ме­ха­низ­ мы, кор­пу­са и дру­гие ком­плек­ту­ю­щие, про­ из­во­ди­мые на дру­гих за­во­дах.

— Сколь­ко че­ло­век за­ня­то у вас на про­из­вод­ст­ве и во­об­ще на фир­ме?

— Не­по­сред­ст­вен­но в про­из­вод­ст­ве у нас за­ня­то боль­ше 40 че­ло­век. Все­го нас 90.

— Под­бор и уп­рав­ле­ние пер­со­на­лом — го­ло­вная боль мно­гих ком­па­ний. Ка­ки­ми прин­ци­па­ми вы ру­ко­вод­ст­ву­е­ тесь при под­бо­ре ка­д­ров?

— Рань­ше мы при­ни­ма­ли на ра­бо­ту

ПРИЛАВОК лю­дей, не слиш­ком вда­ва­ясь в де­та­ли, — это дол­жен был быть про­сто тол­ко­вый че­ло­век с выс­шим об­ра­зо­ва­ни­ем. На се­го­ дняш­ний день си­ту­а­ция в этом пла­не кар­ ди­наль­но из­ме­ни­лась. Те­перь при при­еме со­труд­ни­ка на ра­бо­ту нас ин­те­ре­су­ют две груп­пы фак­то­ров. Преж­де все­го это ло­яль­ ность, адап­тив­ность и обу­ча­е­мость. Вто­рая груп­па при­зна­ков, по ко­то­рым про­ис­хо­дит от­бор кан­ди­да­тов, — это зна­ния, на­вы­ки и ка­че­ст­во. Под зна­ни­ем под­ра­зу­ме­ва­ет­ся фор­ма­ли­зо­ван­ный по­ка­за­тель, то есть на­ли­чие спе­ци­аль­но­го об­ра­зо­ва­ния. До­пу­ с­тим, ес­ли че­ло­век за­ни­ма­ет­ся в на­шей фир­ме за­куп­ка­ми, то он дол­жен быть про­ фес­си­о­наль­ным ло­ги­с­ти­ком. Быть, пред­ по­ло­жим, про­сто вы­пу­ск­ни­ком МИ­ФИ со зна­ни­ем Word и Excel сей­час уже не­до­ста­ точ­но. В за­ви­си­мо­с­ти от долж­но­с­ти мы тре­бу­ем, что­бы опыт ра­бо­ты был не ме­нее од­но­го го­да — пя­ти лет. Что ка­са­ет­ся ка­че­ ст­ва, то здесь име­ют­ся в ви­ду лич­ные ка­че­ ст­ва че­ло­ве­ка, та­кие как це­ле­у­с­т­рем­лен­ ность, стрем­ле­ние к рос­ту, вну­т­рен­няя мо­ти­ва­ция и т.д. Во­об­ще не на­до за­бы­вать, что все­гда и вез­де вы­да­ю­щи­е­ся ком­па­нии де­ла­ют­ся вы­да­ю­щи­ми­ся людь­ми. Подру­ го­му про­сто быть не мо­жет.

— По­лу­ча­ет­ся ли най­ти нуж­ное ко­ли­ че­ст­во спе­ци­а­ли­с­тов?

— Мы стре­мим­ся к со­зда­нию де­ле­ги­ру­ ю­щей ор­га­ни­за­ции, к лер­нингме­недж­мен­ ту (learning management). Дру­ги­ми сло­ва­ми, мы преж­де все­го ра­бо­та­ем с тем пер­со­на­ лом, ко­то­рый у нас уже есть. По ме­ре воз­ ник­но­ве­ния не­об­хо­ди­мо­с­ти в тех или иных спе­ци­а­ли­с­тах мы не ищем их на сто­ро­не, а пы­та­ем­ся «вы­ра­с­тить» вну­т­ри ком­па­нии, дать им до­пол­ни­тель­ные зна­ния. Так, на­ша фир­ма оп­ла­чи­ва­ет су­ще­ст­вен­ную часть рас­ хо­дов на об­ра­зо­ва­ние со­труд­ни­ков.

— Вы име­е­те в ви­ду биз­несоб­ра­зо­ ва­ние?

— Да. Сей­час ком­па­ния уп­рав­ля­ет­ся со­ве­том ди­рек­то­ров из ше­с­ти че­ло­век. Мы

по­ста­ви­ли пе­ред со­бой цель: че­рез два го­да все долж­ны иметь сте­пень МВА. Трое уже име­ют сте­пень. Го­то­вим так­же про­грам­му пе­ре­под­го­тов­ки ме­не­д­же­ров сред­не­го зве­ на.

— Вы не бо­и­тесь, что вы по­тра­ти­те день­ги на обу­че­ние со­труд­ни­ков, а они уй­дут в дру­гую ком­па­нию?

— Мы за­клю­ча­ем с со­труд­ни­ка­ми со­гла­ ше­ние о том, что по окон­ча­нии обу­че­ния они от­ра­бо­та­ют не­кий про­ме­жу­ток вре­ме­ни в на­шей ком­па­нии, по­сле че­го бу­дут иметь пол­ное пра­во уй­ти. Ко­неч­но, оп­ре­де­лен­ный риск при­сут­ст­ву­ет, и мы со­зна­тель­но на не­го идем. Бо­лее то­го, мы осо­зна­ем, что че­ло­век, прой­дя обу­че­ние, бу­дет оце­ни­вать се­бя бо­лее вы­со­ко. Глав­ное, что­бы про­ гресс ком­па­нии в це­лом опе­ре­жал по­треб­ но­с­ти на­ше­го пер­со­на­ла. Здесь дол­жен быть ба­ланс ин­те­ре­сов. В ча­ст­но­с­ти, в на­сто­я­щее вре­мя в ком­па­нии идет ре­ор­га­ ни­за­ция и воз­мож­ны оп­ре­де­лен­ные из­ме­ не­ния, вну­т­рен­ние ро­та­ции. Мы пре­до­став­ ля­ем на­шим со­труд­ни­кам воз­мож­но­с­ти так на­зы­ва­е­мо­го го­ри­зон­таль­но­го ка­рь­ер­но­го рос­та, то есть ста­ра­ем­ся при­ме­нять все ме­то­ди­ки, из­ве­ст­ные со­вре­мен­но­му HRме­ недж­мен­ту.

— Ва­ши кон­ку­рен­ты ино­гда вы­ска­ зы­ва­ют точ­ку зре­ния, что сбо­роч­ные фир­мы — это не­что эфе­мер­ное и не­дол­ го­веч­ное. За ва­ми нет мно­го­лет­ней ис­то­ рии, ка­кихто ак­ти­вов в ви­де зда­ний, тер­ри­то­рий, обо­ру­до­ва­ния.

— Мож­но со­гла­сить­ся, что «Ре­корд» — это то, что слож­но по­щу­пать. Но это и есть ли­цо со­вре­мен­но­го биз­не­са. К то­му же ком­па­ния — это преж­де все­го лю­ди. В раз­ ви­тых стра­нах, на­при­мер в США, 70% ВВП при­хо­дит­ся имен­но на ры­нок ус­луг. К то­му же мо­гу ска­зать, что два ме­ся­ца на­зад од­на швей­цар­ская фир­ма про­яви­ла ин­те­рес к по­куп­ке тор­го­вой мар­ки «Ре­корд». Швей­ цар­цев за­ин­те­ре­со­вал имен­но се­рь­ез­но рас­кру­чен­ный на­ми брэнд.

— Это со­бы­тие както по­вли­я­ло на ра­бо­ту ком­па­нии?

— Швей­цар­ские парт­не­ры предъ­я­ви­ли к нам це­лый ряд тре­бо­ва­ний: не­боль­шое из­ме­не­ние ло­го­ти­па, вне­д­ре­ние си­с­те­мы то­таль­но­го уп­рав­ле­ния ка­че­ст­вом TQM, сер­ти­фи­ка­ция по ISO 9002, ре­ин­жи­ни­ринг биз­неспро­цес­сов, по­ста­нов­ка фи­нан­со­вой от­чет­но­с­ти по меж­ду­на­род­ным стан­дар­там, селективное перепозиционирование брэнда (решение дальнейшей судьбы «Неон»). Часть ра­бо­ты на­ми уже вы­пол­не­на, это ка­са­ет­ся ве­де­ния фи­нан­со­ вой от­чет­но­с­ти в фор­ма­те GAAP и ре­ин­жи­ ни­рин­га биз­неспро­цес­сов.

— Ма­ло кто из ча­сов­щи­ков мо­жет по­хва­с­тать по­доб­ным сер­ти­фи­ка­том ISO и ве­де­ни­ем бух­гал­те­рии в фор­ма­те GAAP. Вам это не­об­хо­ди­мо толь­ко как пред­про­даж­ная под­го­тов­ка?

— Нет, де­ло в дру­гом. Что­бы ос­та­вать­ся сре­ди ли­де­ров рын­ка, на­до обес­пе­чить се­бе яр­кие до­сти­же­ния в кон­ку­рент­ной борь­бе, быть на шаг впе­ре­ди. На­ша ком­па­ ния пре­тер­пе­ва­ет се­рь­ез­ные струк­тур­ные из­ме­не­ния в те­че­ние по­след­не­го по­лу­го­да. На­чать с то­го, что мы сфор­му­ли­ро­ва­ли на­ши це­ли и мис­сию, опи­са­ли, за­тем ре­ор­ га­ни­зо­ва­ли биз­неспро­цес­сы, со­зда­ли про­ фес­си­о­наль­ную ин­фор­ма­ци­он­ную си­с­те­му, ко­то­рая ох­ва­ты­ва­ет всю де­я­тель­ность биз­ не­са. За­тем мы осу­ще­ст­ви­ли пол­ное бю­д­ же­ти­ро­ва­ние те­ку­щих и пла­ни­ру­е­мых опе­ ра­ций и раз­ра­бо­та­ли прин­ци­пи­аль­но но­вую мо­ти­ва­ци­он­ную си­с­те­му ра­бо­ты с пер­со­на­ лом. Вве­ли но­вую ком­мер­че­с­кую по­ли­ти­ку. Сей­час под ру­ко­вод­ст­вом на­ше­го фи­нан­со­ во­го ди­рек­то­ра про­во­дит­ся ра­бо­та, на­прав­ лен­ная на оп­ти­ми­за­цию струк­ту­ры пас­си­вов ком­па­нии. Мы ак­тив­но стре­мим­ся оп­ти­ маль­но «раз­бав­лять» их за­ем­ным ка­пи­та­ лом, в пер­спек­ти­ве вплоть до эмис­сии об­ли­ га­ций. Тем са­мым мы пла­ни­ру­ем улуч­шить по­ка­за­те­ли рен­та­бель­но­с­ти соб­ст­вен­но­го ка­пи­та­ла, так как чрез­мер­ная фи­нан­со­вая ус­той­чи­вость на­но­сит до­ста­точ­но ощу­ти­ мый ущерб в от­но­ше­нии из­дер­жек упу­щен­ ных воз­мож­но­с­тей.

— И на­пос­ле­док, ва­ше от­но­ше­ние к до­стиг­ну­то­му?

— Ме­недж­мент — на­ука же­ст­кая, в ней при­ня­то за­бы­вать о ста­рых ус­пе­хах. Ес­ли на­сту­пи­ло чув­ст­во ус­по­ко­ен­но­с­ти, по­ра ме­нять про­фес­сию. У нас ус­по­ко­ен­но­с­ти нет и в по­ми­не, мы ви­дим свои не­до­стат­ки и пу­с­ту­ю­щие ни­ши на рын­ке, ко­то­рые пред­ сто­ит ос­ва­и­вать. Ва­си­лий ПАН­КРА­ТОВ

ПРИЛАВОК

Защита от потребителя Ïðî­øëî áî­ëåå òðåõ ëåò ñ òåõ ïîð, êàê ×Á ïðåä­ëî­æèë ïðî­äàâ­öàì îï­ðî­áî­âàòü â ðà­áî­òå ñ ïî­êó­ïà­òå­ëÿ­ìè ãà­ðàí­ òèé­íûé òà­ëîí. Íà­êî­ïèë­ñÿ îï­ðå­äå­ëåí­íûé îïûò, è ìû ðå­øè­ëè âåð­íóòü­ñÿ ê ýòîé òå­ìå âíîâü.

Так за­чем всета­ки ну­жен га­ран­ тий­ный та­лон? Не яв­ля­ет­ся ли он лиш­ ней бу­маж­кой, ус­лож­ня­ю­щей ра­бо­ту про­дав­ца? При про­да­же обыч­но­го то­ва­ра про­ дав­цу до­ста­точ­но по­лу­чить от по­ку­па­те­ля день­ги и вы­дать ему то­вар и кас­со­вый чек. При про­да­же ча­сов это­го не­до­ста­

точ­но, по­то­му что ча­сы не про­стой, а тех­ни­че­с­ки слож­ный то­вар, и это на­кла­ ды­ва­ет на про­дав­ца до­пол­ни­тель­ные обя­зан­но­с­ти. В со­от­вет­ст­вии с тре­бо­ва­ ни­ем п. 51 «Пра­вил про­да­жи от­дель­ных ви­дов то­ва­ров» вме­с­те с то­ва­ром про­да­ вец обя­зан пе­ре­дать по­ку­па­те­лю: — ус­та­нов­лен­ные из­го­то­ви­те­лем ком­плект при­над­леж­но­с­тей и до­ку­мен­

ÃÀ­ÐÀÍ­ÒÈÉ­ÍÛÉ ÒÀ­ËÎÍ Íà­è­ìå­íî­âà­íèå è ìàð­êà ÷à­ñîâ Èí­äè­âè­äó­àëü­íûé/ñå­ðèé­íûé íî­ìåð ÷à­ñîâ Öå­íà ðóá. Äà­òà ïðî­äà­æè Ãà­ðàí­òèé­íûé ñðîê èç­ãî­òî­âè­òå­ëÿ/ïðî­äàâ­öà: ( ) ìå­ñÿ­öåâ ñî äíÿ ïðî­äà­æè

ïðî­ïè­ñüþ Àä­ðåñ è òå­ëå­ôîí òîð­ãî­âî­ãî ïðåä­ïðè­ÿ­òèÿ, ïå­÷àòü è ïîä­ïèñü ïðî­äàâ­öà:

×à­ñû êàê òåõ­íè­÷å­ñ­êè ñëîæ­íûé òî­âàð áû­òî­âî­ãî íà­çíà­÷å­íèÿ (ï. 47 «Ïðà­ âèë ïðî­äà­æè îò­äåëü­íûõ âè­äîâ òî­âà­ðîâ», óò­âåðæ­äåí­íûõ ïî­ñòà­íîâ­ëå­íè­åì Ïðà­âè­òåëü­ñò­âà ÐÔ îò 19.01.99 ã. ¹ 55), îá­ìå­íó (âîç­âðà­òó) ïî îñ­íî­âà­ íè­ÿì, óêà­çàí­íûì â ñò. 25 Çà­êî­íà ÐÔ «Î çà­ùè­òå ïðàâ ïî­òðå­áè­òå­ëåé» (êàê íå ïî­äî­øåä­øèå ïî ôîð­ìå, ãà­áà­ðè­òàì, ôà­ñî­íó, ðàç­ìå­ðó, ðàñ­öâåò­êå èëè êîì­ïëåê­òà­öèè) íå ïîä­ëå­æàò. Ìå­ñ­òî íà­õîæ­äå­íèÿ ñïå­öè­àë­ è­çè­ðî­âàí­íîé îð­ãà­íè­çà­öèè, óïîë­íî­ìî­÷åí­ íîé ïðî­äàâ­öîì íà ïðè­åì ïðå­òåí­çèé îò ïî­òðå­áè­òå­ëåé è ïðî­èç­âî­äÿ­ùåé ðå­ìîíò è òåõ­íè­÷å­ñ­êîå îá­ñëó­æè­âà­íèå òî­âà­ðà: Ðà­áî­òî­ñïî­ñîá­íîñòü ÷à­ñîâ âî âñåõ ðå­æè­ìàõ è â ìî­åì ïðè­ñóò­ñò­âèè ïðî­ âå­ðå­íà. Ñî âñå­ìè òåõ­íè­÷å­ñ­êè­ìè õà­ðàê­òå­ðè­ñ­òè­êà­ìè, ôóíê­öè­î­íàëü­íû­ìè âîç­ìîæ­íî­ñ­òÿ­ìè è ïðà­âè­ëà­ìè ýêñ­ïëó­à­òà­öèè ÷à­ñîâ îç­íà­êîì­ëåí. ×à­ñû â óêîìï­ëåê­òî­âàí­íîì âè­äå è èñ­ïðàâ­íîì ñî­ñòî­ÿ­íèè, â çà­âîä­ñêîé óïà­êîâ­êå, ñ ïà­ñ­ïîð­òîì è èí­ñò­ðóê­öè­åé íà ðóñ­ñêîì ÿçû­êå, áåç âíåø­íèõ äå­ôåê­òîâ è ìå­õà­íè­÷å­ñ­êèõ ïî­âðåæ­äå­íèé ïî­ëó­÷èë. Ïðå­òåí­çèé ê âíåø­íå­ ìó âè­äó ÷à­ñîâ íå èìåþ. Ñ óñ­ëî­âè­ÿ­ìè ïðå­äî­ñòàâ­ëå­íèÿ ãà­ðàí­òèè, óêà­çàí­íû­ìè íà îáî­ðî­òå íà­ñòî­ÿ­ ùå­ãî ãà­ðàí­òèé­íî­ãî òà­ëî­íà, ïî­ðÿä­êîì è ñðî­êà­ìè óñ­ò­ðà­íå­íèÿ íå­äî­ñòàò­ êîâ ñî­ãëà­ñåí: Ïî­êó­ïà­òåëü: 200 ã.

«

»

(ïîä­ïèñü)

Тре­бо­ва­ние Пра­вил на­прав­ле­но на юри­ди­че­с­кое за­креп­ле­ние ус­ло­вий со­вер­ шен­ной сдел­ки и слу­жит преж­де все­го ин­те­ре­сам по­ку­па­те­ля. Од­на­ко и про­да­вец не ме­нее по­ку­па­те­ля за­ин­те­ре­со­ван в за­креп­ле­нии в пись­мен­ной фор­ме та­ких до­го­во­рен­но­с­тей, ко­то­рые в бу­ду­щем ог­ра­ни­чат сво­бо­ду по­ку­па­те­ля на предъ­яв­ ле­ние не­о­бос­но­ван­ных пре­тен­зий.

ÓÑ­ËέÂÈß ÏÐÅ­ÄέÑÒÀ­ËÅ­ÍÈß ÃÀ­ÐÀÍ­ÒÈ­È È ÏέÐß­ÄÎÊ ÐÅ­À­ËÈ­ÇÀ­ÖÈÈ ÏÐέÄÀ­ÖÎÌ ÏÐÀ ÏέÒÐÅ­ÁÈ­ÒÅ­Ëß Âíè­ìà­íèå! Óñ­ëî­âèÿ è ïðà­âè­ëà, ñî­äåð­æà­ùè­å­ñÿ â íà­ñòî­ÿ­ùåì ãà­ðàí­òèé­íîì òà­ëî­íå, äî­ïîë­ íÿ­þò ïðà­âà ïî­òðå­áè­òå­ëåé, óñ­òà­íîâ­ëåí­íûå äåé­ñò­âó­þ­ùèì çà­êî­íî­äà­òåëü­ñò­âîì Ðîñ­ñèé­ñêîé Ôå­äå­ðà­öèè, è îï­ðå­äå­ëÿ­þò ïî­ðÿ­äîê èõ ðå­à­ëè­çà­öèè. Íà­ðó­øå­íèå ïî­êó­ïà­òå­ëåì ïå­ðå­÷èñ­ëåí­íûõ â íà­ñòî­ÿ­ùåì ãà­ðàí­òèé­íîì òà­ëî­íå óñ­ëî­âèé è ïðà­âèë âëå­÷åò íå­äåé­ñò­âè­òåëü­íîñòü ãà­ðàí­òèè è ÿâ­ëÿ­åò­ñÿ îñ­íî­âà­íè­åì äëÿ îò­êà­çà â óäîâ­ëå­òâî­ ðå­íèè òðå­áî­âà­íèé ïî­êó­ïà­òå­ëÿ îá èñ­ïîë­íå­íèè ïðî­äàâ­öîì ãà­ðàí­òèé­íûõ îáÿ­çà­òåëüñòâ. Ïðè ïðè­îá­ðå­òå­íèè òî­âà­ðà óáå­äè­òåñü, ÷òî âñå ðàç­äå­ëû ïà­ñ­ïîð­òà íà ÷à­ñû, à òàêæå íà­ñòî­ ÿ­ùå­ãî ãà­ðàí­òèé­íî­ãî òà­ëî­íà çà­ïîë­íå­íû ðàç­áîð­÷è­âî, à ñâå­äå­íèÿ â íèõ ñî­îò­âåò­ñò­âó­þò ôàê­ òè­÷å­ñ­êèì äàí­íûì î ïðè­îá­ðå­òåí­íîì âà­ìè èç­äå­ëèè, ìå­ñ­òå, äà­òå è öå­íå ïî­êóï­êè. Èñ­ïðàâ­ëå­íèÿ, ïîä­÷è­ñò­êè è äî­ïîë­íå­íèÿ â äî­êó­ìåí­òà­öèè íà ÷à­ñû è â íà­ñòî­ÿ­ùåì ãà­ðàí­ òèé­íîì òà­ëî­íå, íå çà­âå­ðåí­íûå ïîä­ïè­ñüþ è ïå­÷à­òüþ ïðî­äàâ­öà, âëå­êóò íå­äåé­ñò­âè­òåëü­íîñòü ãà­ðàí­òèè. Ïå­ðåä íà­÷à­ëîì ýêñ­ïëó­à­òà­öèè âíè­ìà­òåëü­íî èçó­÷è­òå ïà­ñ­ïîðò, èí­ñò­ðóê­öèþ ïî ýêñ­ïëó­à­òà­ öèè è ñî­äåð­æà­íèå íà­ñòî­ÿ­ùå­ãî ãà­ðàí­òèé­íî­ãî òà­ëî­íà, îá­ðà­ùàÿ îñî­áîå âíè­ìà­íèå íà ñî­äåð­ æà­ùè­å­ñÿ â íèõ ïðå­äó­ïðåæ­äå­íèÿ è çà­ïðå­òû. Âî âðå­ìÿ èñ­ïîëü­çî­âà­íèÿ ÷à­ñîâ íå­óêîñ­íè­òåëü­íî ñî­áëþ­äàé­òå ïðà­âè­ëà, óêà­çàí­íûå â ïà­ñ­ ïîð­òå è èí­ñò­ðóê­öèè ïî ýêñ­ïëó­à­òà­öèè, íå äî­ïó­ñ­êàé­òå èñ­ïîëü­çî­âà­íèÿ ÷à­ñîâ â ðå­æè­ìàõ, çà­ïðå­ùåí­íûõ ïðî­èç­âî­äè­òå­ëåì. Îáå­ðå­ãàé­òå ÷à­ñû îò âîç­äåé­ñò­âèÿ ôàê­òî­ðîâ, ñïî­ñîá­ñò­âó­þ­ ùèõ âû­õî­äó èõ èç ñòðîÿ, â òîì ÷èñ­ëå: - óäàð­íûõ, âè­á­ðà­öè­îí­íûõ íà­ãðó­çîê è èíûõ ðàç­ðó­øà­þ­ùèõ ôàê­òî­ðîâ; - ñòà­òè­÷å­ñ­êî­ãî ýëå­ê­ò­ðè­÷å­ñò­âà è ìàã­íèò­íî­ãî ïî­ëÿ, - õè­ìè­÷å­ñ­êè àã­ðåñ­ñèâ­íûõ âå­ùåñòâ è èíûõ âå­ùåñòâ, âû­çû­âà­þ­ùèõ êîð­ðî­çèþ ìå­òàë­ëà; - ãðÿ­çè, ïå­ñ­êà, ïû­ëè, îáèëü­íîé âëà­ãè è èíûõ ïðè­ðîä­íûõ ôàê­òî­ðîâ; - ïî­ïà­äà­íèÿ âíóòðü ÷à­ñîâ íà­ñå­êî­ìûõ, ñó­ùåñòâ, âå­ùåñòâ è èíûõ èíî­ðîä­íûõ ïðåä­ìå­òîâ. Íå ÿâ­ëÿ­þò­ñÿ íå­èñ­ïðàâ­íî­ñ­òüþ ÷à­ñîâ: - ðàç­ðÿä ýëå­ìåí­òà ïè­òà­íèÿ äî èñ­òå­÷å­íèÿ óñ­òà­íîâ­ëåí­íî­ãî íà ÷à­ñû ãà­ðàí­òèé­íî­ãî ñðî­êà; - åñ­òå­ñò­âåí­íûé èç­íîñ çà­ùèò­íî­ãî ïî­êðû­òèÿ êîð­ïó­ñà è áðàñ­ëå­òà ÷à­ñîâ; - îò­êëî­íå­íèÿ òåõ­íè­÷å­ñ­êèõ õà­ðàê­òå­ðè­ñ­òèê ÷à­ñîâ îò óêà­çàí­íûõ â òåõ­íè­÷å­ñ­êîé äî­êó­ìåí­òà­ öèè ïðå­äåëü­íûõ ïà­ðà­ìå­ò­ðîâ, ïðè­÷è­íû êî­òî­ðûõ óñ­ò­ðà­íè­ìû ïó­òåì ðå­ãó­ëè­ðîâ­êè è íà­ñò­ðîé­ êè â óñ­ëî­âè­ÿõ ñïå­öè­à­ëè­çè­ðî­âàí­íîé ìà­ñ­òåð­ñêîé áåç çà­ìå­íû äå­òà­ëåé. Òåõ­íè­÷å­ñ­êîå îá­ñëó­æè­âà­íèå ÷à­ñîâ, â òîì ÷èñ­ëå ðå­ãó­ëè­ðîâ­êó, ïå­ðè­î­äè­÷å­ñ­êóþ ÷è­ñò­êó è ñìàç­êó, à òàêæå çà­ìå­íó ýëå­ìåí­òà ïè­òà­íèÿ ïðî­èç­âî­äè­òå òîëü­êî â ñïå­öè­à­ëè­çè­ðî­âàí­íîé îð­ãà­ íè­çà­öèè, óïîë­íî­ìî­÷åí­íîé ïðî­äàâ­öîì, àä­ðåñ êî­òî­ðîé óêà­çàí íà îáî­ðî­òå (äà­ëåå - Óïîë­íî­ ìî­÷åí­íàÿ Îð­ãà­íè­çà­öèÿ). Íå âñêðû­âàé­òå è íå ðå­ìîí­òè­ðóé­òå ÷à­ñû ñà­ìî­ñòî­ÿ­òåëü­íî.  òå­÷å­íèå ãà­ðàí­òèé­íî­ãî ñðî­êà íå ðå­ìîí­òè­ðóé­òå ÷à­ñû â îð­ãà­íè­çà­öè­ÿõ, íå óïîë­íî­ìî­÷åí­íûõ ïðî­äàâ­öîì. ×à­ñû, èìå­þ­ùèå ñðû­âû, öà­ðà­ïè­íû è èíûå ïî­âðåæ­äå­íèÿ, ñâè­äå­òåëü­ñò­âó­þ­ùèå î ïî­ïûò­ êàõ âñêðû­òèÿ, ãà­ðàí­òèé­íî­ìó îá­ñëó­æè­âà­íèþ íå ïîä­ëå­æàò. Ôàêò ïðî­âå­äå­íèÿ òåõ­íè­÷å­ñ­êî­ãî îá­ñëó­æè­âà­íèÿ è ñâå­äå­íèÿ î âû­ïîë­íåí­íûõ ðà­áî­òàõ äîëæ­íû áûòü ïîä­òâåðæ­äå­íû ïîä­ïè­ñüþ ìà­ñ­òå­ðà è ïå­÷à­òüþ Óïîë­íî­ìî­÷åí­íîé Îð­ãà­íè­çà­öèè. Ïî­ðÿ­äîê óäîâ­ëå­òâî­ðå­íèÿ ïðå­òåí­çèé â îò­íî­øå­íèè òî­âà­ðà íå­íàä­ëå­æà­ùå­ãî êà­÷å­ñò­âà. Äëÿ ðàñ­ñìî­ò­ðå­íèÿ ïðå­òåí­çèè è ïðè­íÿ­òèÿ ïðî­äàâ­öîì ðå­øå­íèÿ ïî­êó­ïà­òåëü îáÿ­çàí îä­íî­ âðå­ìåí­íî ñ ïðå­òåí­çè­åé ïå­ðå­äàòü ÷à­ñû äëÿ ïðî­âå­äå­íèÿ ïðî­âåð­êè â îð­ãà­íè­çà­öèþ, óïîë­íî­ ìî­÷åí­íóþ ïðî­äàâ­öîì. Îä­íî­âðå­ìåí­íî ñ ÷à­ñà­ìè ïî­êó­ïà­òåëü îáÿ­çàí ïå­ðå­äàòü ïîë­íûé êîì­ ïëåêò òåõ­íè­÷å­ñ­êîé è ýêñ­ïëó­à­òà­öè­îí­íîé äî­êó­ìåí­òà­öèè, êî­ïèþ òî­âàð­íî­ãî è êàñ­ñî­âî­ãî ÷å­êîâ, âû­äàí­íûõ åìó ïðî­äàâ­öîì ïðè ïðî­äà­æå ÷à­ñîâ. Ôàêò ïðè­åìà ÷à­ñîâ íà ïðî­âåð­êó ïîä­ òâåðæ­äà­åò­ñÿ àê­òîì, âû­äà­âà­å­ìûì ïî­êó­ïà­òå­ëþ Óïîë­íî­ìî­÷åí­íîé Îð­ãà­íè­çà­öè­åé.  ñëó­÷à­ÿõ, ïðå­äó­ñ­ìî­ò­ðåí­íûõ Çà­êî­íîì ÐÔ "Î çà­ùè­òå ïðàâ ïî­òðå­áè­òå­ëåé", è íà îñ­íî­âà­ íèè ïèñü­ìåí­íî­ãî çà­êëþ­÷å­íèÿ Óïîë­íî­ìî­÷åí­íîé Îð­ãà­íè­çà­öèè ïðî­äà­âåö çà ñâîé ñ÷åò ïðî­ âî­äèò ýêñ­ïåð­òè­çó êà­÷å­ñò­âà ÷à­ñîâ äëÿ óñ­òà­íîâ­ëå­íèÿ ïðè­÷èí âîç­íèê­íî­âå­íèÿ íå­äî­ñòàò­êîâ. Ïðè ïîä­òâåðæ­äå­íèè îá­ñòî­ÿ­òåëüñòâ, íà­ëè­÷èå êî­òî­ðûõ îáÿ­çû­âà­åò ïðî­äàâ­öà óäîâ­ëå­òâî­ ðèòü òðå­áî­âà­íèå ïî­òðå­áè­òå­ëÿ, íå­äî­ñòàò­êè òî­âà­ðà óñ­ò­ðà­íÿ­þò­ñÿ áåç­âîç­ìå­çä­íî íå ïî­çä­íåå 20 ðà­áî­÷èõ äíåé ñî äíÿ ïå­ðå­äà­÷è ïî­êó­ïà­òå­ëåì òî­âà­ðà íå­íàä­ëå­æà­ùå­ãî êà­÷å­ñò­âà â Óïîë­íî­ìî­ ÷åí­íóþ Îð­ãà­íè­çà­öèþ.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

68

ты (тех­ни­че­с­кий па­с­порт, ин­ст­рук­цию по экс­плу­ат­ а­ции и дру­гие до­ку­мен­ты); — то­вар­ный чек, со­дер­жа­щий сле­ду­ ю­щие све­де­ния: на­и­ме­но­ва­ние то­ва­ра и про­дав­ца, да­ту про­да­жи, ар­ти­кул, сорт и це­ну то­ва­ра, а так­же под­пись ли­ца, не­по­ сред­ст­вен­но осу­ще­ств­ля­ю­ще­го про­да­жу.

Роль та­ко­го пись­мен­но­го до­го­во­ра (или со­гла­ше­ния) сто­рон и вы­пол­ня­ет га­ран­тий­ный та­лон. А под­пи­сы­вая его — по­ку­па­тель при­ни­ма­ет пред­ла­га­е­мые про­дав­цом ус­ло­вия, на ко­то­рых сто­ро­ны сдел­ки бу­дут вза­и­мо­дей­ст­во­вать в по­сле­ про­даж­ный пе­ри­од, ес­ли на то воз­ник­нет не­об­хо­ди­мость. Не про­ти­во­ре­чит ли за­ко­ну пе­ре­ да­ча по­тре­би­те­лю га­ран­тий­но­го та­ло­на? Ведь про­да­вец и так обя­зан пе­ре­дать ему ком­плект до­ку­мен­тов, пе­ре­чис­лен­ных в Пра­ви­лах? Не про­ти­во­ре­чит. Бо­лее то­го, За­кон РФ «О за­щи­те прав по­тре­би­те­лей» (да­ лее — За­кон) пря­мо пре­ду­с­ма­т­ри­ва­ет за­креп­ле­ние не­ко­то­рых ус­ло­вий сдел­ки в до­го­во­ре, за­клю­чен­ном меж­ду про­ дав­цом и по­тре­би­те­лем. На­при­мер, в со­от­вет­ст­вии с п. 1 ст. 20 За­ко­на про­да­ вец обя­зан ус­т­ра­нить не­до­стат­ки, об­на­ ру­жен­ные в то­ва­ре «не­за­мед­ли­тель­но, ес­ли иной срок ус­т­ра­не­ния не­до­стат­ков то­ва­ра не оп­ре­де­лен со­гла­ше­ни­ем сто­ рон в пись­мен­ной фор­ме». По­сколь­ку «не­за­мед­ли­тель­но» — зна­чит в те­че­ние 7 дней (п. 2 ст. 314 ГК РФ), про­дав­цу не сле­ду­ет пре­не­бре­гать воз­мож­но­с­тью, ко­то­рую да­ет ему За­кон: оп­ре­де­лить бо­лее дли­тель­ный срок со­гла­ше­ни­ем в пись­мен­ной фор­ме. В пред­ла­га­е­мом ва­ри­ан­те та­ло­на при­ме­не­на сле­ду­ю­щая фор­му­ли­ров­ка: «… не по­зд­нее 20 ра­бо­чих дней со дня пе­ре­да­чи по­ку­па­те­лем то­ва­ра не­над­ле­ жа­ще­го ка­че­ст­ва в Упол­но­мо­чен­ную Ор­га­ни­за­цию». Чем хо­ро­ша эта фор­му­ ли­ров­ка? Вопер­вых, 20 ра­бо­чих дней — это поч­ти ка­лен­дар­ный ме­сяц; вовто­рых, срок этот на­чи­на­ет­ся со дня сда­чи не­ис­прав­ных ча­сов в ма­с­тер­скую. Ведь не­ред­ко бы­ва­ет, что пре­тен­зию по­тре­би­тель пе­ре­дал и тем са­мым «вклю­чил счет­чик» про­дав­цу, а ча­сы удер­жи­ва­ет у се­бя. Про­да­вец да­же не мо­жет убе­дить­ся, а есть ли тот не­до­ста­ ток, на ко­то­рый ука­зал по­тре­би­тель. А по­тре­би­те­лю это на ру­ку: он по­том еще и не­у­стой­ку по­тре­бу­ет за не­свое­вре­ мен­ное удов­ле­тво­ре­ние сво­е­го тре­бо­ ва­ния. Ана­ло­гич­ным об­ра­зом каж­дый пункт пись­мен­но­го до­го­во­ра под на­зва­ни­ем «Га­ран­тий­ный та­лон» на­прав­лен в пер­ вую оче­редь на за­щи­ту ин­те­ре­сов про­ дав­ца. До ка­кой сте­пе­ни про­да­вец мо­жет

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

70

«сжи­мать гор­ло» по­ку­па­те­лю? Ус­ло­вия до­го­во­ра не долж­ны пе­ре­ сечь той кри­ти­че­с­кой чер­ты, за ко­то­рой дей­ст­вия про­дав­ца мож­но ква­ли­фи­ци­ро­ вать как ад­ми­ни­с­т­ра­тив­ное пра­во­на­ру­ ше­ние. Со­глас­но ст. 14.8. (ч. 2) Ко­АП РФ вклю­че­ние в до­го­вор ус­ло­вий, ущем­ля­ю­ щих ус­та­нов­лен­ные За­ко­ном пра­ва по­тре­би­те­ля, ка­ра­ет­ся ад­ми­ни­с­т­ра­тив­ ным штра­фом, на­кла­ды­ва­е­мым в раз­ме­ ре от 10 до 25 МРОТ на ин­ди­ви­ду­аль­но­го пред­при­ни­ма­те­ля и от 100 до 200 МРОТ на юри­ди­че­с­кое ли­цо. Па­мя­туя об этом, не ре­ко­мен­ду­ет­ся вклю­чать в до­го­вор за­ве­до­мо не­пра­во­ мер­ные по­ло­же­ния, на­при­мер, ус­ло­ виемеч­ту каж­до­го про­дав­ца — «при воз­ник­но­ве­нии лег­ко­ус­т­ра­ни­мых не­ис­ прав­но­с­тей по­ку­па­тель име­ет пра­во толь­ ко на без­воз­ме­зд­ное ус­т­ра­не­ние не­до­ стат­ка». Гос­тор­гин­спек­тор, вы­чи­тав­ший та­кую за­пись во вре­мя про­вер­ки, с удо­ воль­ст­ви­ем на­ка­жет вас руб­лем. Сле­ду­ет по­мнить и о том, что со­глас­но ст. 16 За­ко­на ус­ло­вия до­го­во­ра, ущем­ля­ ю­щие пра­ва по­тре­би­те­ля, ус­та­нов­лен­ные по­тре­би­тель­ским за­ко­но­да­тель­ст­вом, при­зна­ют­ся не­дей­ст­ви­тель­ны­ми. Это оз­на­ча­ет, что по­тре­би­тель мо­жет под­пи­ сы­вать все, что угод­но. Од­на­ко спор, ес­ли де­ло дой­дет до су­да, все рав­но бу­дет ре­шен в его поль­зу. Так мо­жет ли про­да­вец ог­ра­ни­чить сво­бо­ду по­тре­би­те­ля, не на­ру­шая За­кон? Мо­жет. Для это­го сле­ду­ет мак­си­маль­ но же­ст­ко рас­пи­сать пра­ви­ла, ко­то­рые по­ку­па­тель обя­зан со­блю­дать с мо­мен­та за­клю­че­ния до­го­во­ра куп­липро­да­жи на всех ста­ди­ях жиз­нен­но­го цик­ла то­ва­ра (в тек­с­те та­ло­на они вы­де­ле­ны жир­ным шриф­том). Од­но­вре­мен­но с этим со­зна­тель­но не ак­цен­ти­ру­ет­ся вни­ма­ние на от­дель­ных пра­вах по­тре­би­те­ля, на­по­ми­нать о ко­то­ рых по­ку­па­те­лю лиш­ний раз не вы­год­но для про­дав­ца. На­при­мер, о пра­ве по­тре­би­ те­ля при воз­ник­но­ве­нии лю­бой не­ис­прав­ но­с­ти сра­зу же тре­бо­вать рас­тор­же­ния до­го­во­ра куп­липро­да­жи. Его пра­ва — пусть сам о них и зна­ет. А про­дав­цу ва­жен свой ин­те­рес: на­пра­вить ход мыс­лей по­тре­би­те­ля в то рус­ло, ко­то­рое вы­год­но преж­де все­го ему, и на­зы­ва­ет­ся это рус­ло — со­труд­ни­че­ст­во по без­воз­ме­зд­но­му ус­т­ра­не­нию не­до­стат­ка то­ва­ра. Ну, до­пу­с­тим, уда­лось про­да­вцу

по­вер­нуть мыс­ли по­тре­би­те­ля в ту сто­ро­ ну, ко­то­рую бы­ло нуж­но, и тот не тре­бу­ет вер­нуть на­зад день­ги, а про­сит от­ре­мон­ ти­ровать ча­сы. Сра­зу же ус­т­ра­нять не­ис­ прав­ность? Как бы не так! Сна­ча­ла про­ ве­рим, а не по­ка­ле­чил ли по­тре­би­тель ча­сы по соб­ст­вен­ной ви­не. Для это­го та­лон и со­дер­жит мно­го­чис­лен­ные ус­ло­ вия и за­пре­ты, со­блю­дать ко­то­рые, рас­ пи­сав­шись в та­ло­не, обя­зал­ся по­ку­па­ тель. По­вто­ре­ние не­ко­то­рых из них по срав­не­нию с те­ми, что уже пе­ре­чис­ле­ны в ин­ст­рук­ции по экс­плу­а­та­ции, — во­все не лиш­няя ра­бо­та. Как пра­ви­ло, в ин­ст­рук­ ции за­во­даиз­го­то­ви­те­ля этот раз­дел вы­пол­нен весь­ма ску­по. Оно и по­нят­но: из­го­то­ви­тель для по­тре­би­те­ля, да­же оте­ че­ст­вен­ный, прак­ти­че­с­ки не­до­ся­га­ем. Про­да­вец же — все­гда на пе­ред­нем ру­бе­же. Учи­ты­вая это, про­дав­цу сле­ду­ет пе­ре­ чис­лить в га­ран­тий­ном та­ло­не как мож­но боль­ше ус­ло­вий, на­чи­ная от оче­вид­ных и за­кан­чи­вая са­мы­ми, ка­за­лось бы, не­ве­ ро­ят­ны­ми, на­при­мер — о вре­до­нос­ном воз­дей­ст­вии на ча­сы на­се­ко­мых. Пе­ре­ чень за­пре­тов каж­дый про­да­вец мо­жет рас­ши­рить и до­пол­нить по сво­е­му ус­мо­т­ ре­нию. Та­ко­ва иде­о­ло­гия той ча­с­ти га­ран­тий­ но­го та­ло­на, в ко­то­рой со­дер­жат­ся ус­ло­ вия до­го­во­ра. А что­бы ни у ко­го не воз­ ник­ло по­до­зре­ние, что про­да­вец ущем­ ля­ет по­тре­би­те­ля в ка­кихли­бо его пра­ вах, этот раз­дел от­кры­ва­ет­ся ука­за­ни­ем на то, что ус­ло­вия до­го­во­ра лишь «до­пол­ня­ют» пра­ва по­тре­би­те­ля, пре­до­ став­лен­ные ему За­ко­ном, и «оп­ре­де­ля­ют по­ря­док их ре­а­ли­за­ции».

Ñò. ì. «Øîññå Ýíòóçèàñòîâ» óë. Ýëåêòðîäíàÿ, 6Á (ðÿäîì ñ ìåòðî) Òåë.: (095) 737-82-23 (3 ëèíèè) (095) 176-34-30, 176-20-96 e-mail: timer@timer-k.ru

Не­ко­то­рые за­ме­ча­ния по со­дер­жа­ нию ти­туль­ной сто­ро­ны та­ло­на Пе­ред за­пол­не­ни­ем раз­де­ла о га­ран­ тий­ном сро­ке про­дав­цу сле­ду­ет изу­чить до­ку­мен­та­цию, ко­то­рой укомп­лек­то­ва­ны ча­сы из­го­то­ви­те­лем, и вы­яс­нить, ка­кой га­ран­тий­ный срок он ус­та­но­вил на свое де­ти­ще. Не­вни­ма­тель­ность здесь мо­жет до­ро­го сто­ить. В За­ко­не (ст. 5 п. 7) говорится: «Про­ да­вец впра­ве ус­та­но­вить на то­вар га­ран­ тий­ный срок, ес­ли он не ус­та­нов­лен из­го­ то­ви­те­лем. Ес­ли га­ран­тий­ный срок ус­та­ нов­лен из­го­то­ви­те­лем, про­да­вец впра­ве ус­та­но­вить га­ран­тий­ный срок боль­шей про­дол­жи­тель­но­с­ти, чем га­ран­тий­ный срок, ус­та­нов­лен­ный из­го­то­ви­те­лем».

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

72

Та­ким об­ра­зом, ес­ли га­ран­тий­ный срок на ча­сы из­го­то­ви­те­лем не ус­та­нов­ лен, про­да­вец мо­жет ус­та­но­вить его лю­бой про­дол­жи­тель­но­с­ти (хоть 1 ме­сяц). Но ес­ли га­ран­тий­ный срок из­го­ то­ви­те­лем ус­та­нов­лен, то про­да­вец умень­шить его не впра­ве. На­при­мер, в ком­плек­те с ча­са­ми ино­ ст­ран­ной тор­го­вой мар­ки име­ет­ся кар­ точ­ка или кни­жеч­ка, так называемая «Все­мир­ная га­ран­тия», из ко­то­рой сле­ ду­ет, что га­ран­тия из­го­то­ви­те­ля со­став­ля­ ет 1 год со дня про­да­жи. А в га­ран­тий­ном та­ло­не про­да­вец ука­зы­ва­ет: га­ран­тий­ный срок — 6 ме­ся­цев со дня про­да­жи. Вот и по­явил­ся по­вод при­ме­нить к про­дав­цу штраф­ные санк­ции! По­доб­ные дей­ст­вия про­дав­ца мо­гут быть рас­це­не­ны как вклю­че­ние в до­го­вор ус­ло­вий, ущем­ля­ю­ щих ус­та­нов­лен­ные За­ко­ном пра­ва по­тре­би­те­ля (ч. 2 ст. 14.8. Ко­АП РФ). И по­след­нее за­ме­ча­ние. С про­бле­мой воз­вра­та ча­сов над­ле­жа­ще­го ка­че­ст­ва в те­че­ние 14 дней со дня по­куп­ки зна­ком, на­вер­ное, каж­дый про­да­вец. О том, что для та­ко­го воз­вра­та у по­ку­па­те­ля нет ос­но­ва­ний — мы уже де­таль­но ра­зо­бра­ лись в ЧБ № 5 за 2002 г. Од­на­ко «гра­мот­ ных» по­тре­би­те­лей, же­ла­ю­щих вос­поль­ зо­вать­ся «ха­ля­вой» за счет до­б­ро­по­ря­ доч­но­го про­дав­ца, еще пре­до­ста­точ­но. Спе­ци­аль­но для них, «гра­мот­ных», и вклю­че­на в та­лон ин­фор­ма­ция о том, что ст. 25 За­ко­на и ча­сы не име­ют друг к дру­ гу аб­со­лют­но ни­ка­ко­го от­но­ше­ния. Все? Про­да­вец на­деж­но за­щи­ щен? Для это­го ос­та­лась са­мая ма­лость: за­клю­чить до­го­вор с ча­со­вой ма­с­тер­ ской, в ко­то­рой ра­бо­та­ют на­сто­я­щие про­фес­си­о­на­лы, и ука­зать ее ад­рес в та­ло­не, в спе­ци­аль­но от­ве­ден­ном для это­го ме­с­те. Кста­ти, это яв­ля­ет­ся тре­бо­ ва­ни­ем За­ко­на (ст. 10 п. 2). По­дроб­но оз­на­комь­те ма­с­те­ров с со­дер­жа­ни­ем та­ло­на и разъ­яс­ни­те им смысл каж­до­го его по­ло­же­ния. И пусть они с ум­ным ви­дом объ­яс­ня­ют не­ра­ди­ вым по­тре­би­те­лям, что ча­сы и на­се­ко­мые — ве­щи не­со­вме­с­ти­мые, а вскры­вать их сле­ду­ет не эле­к­т­ри­че­с­кой дре­лью, а спе­ ци­аль­ны­ми при­спо­соб­ле­ни­я­ми. А вы — тор­гуй­те се­бе спо­кой­но. Каж­дый дол­жен за­ни­мать­ся сво­им де­лом. Юри­с­кон­сульт ООО «Аван­тэйдж» Ми­ха­ил СТЁП­КИН

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД

Ча­сы тя­же­ло­го кам­ня

О

д­ним из та­ких ма­те­ри­а­лов яв­ля­ет­ся воль­ф­рам. Этот ред­кий ме­талл ча­с­то на­зы­ ва­ют тунг­стен (Tungsten), что оз­на­ча­ет тя­же­лый ка­мень. Воль­ф­рам об­ла­да­ет уни­каль­ны­ми и очень по­лез­ны­ми свой­ ст­ва­ми. Вопер­вых, он поч­ти не окис­ля­ ет­ся, по­это­му его счи­та­ют од­ним из са­мых ги­по­ал­лер­ген­ных ме­тал­лов. Вовто­рых, по проч­но­с­ти воль­ф­рам мож­но срав­нить раз­ве что с ке­ра­ми­кой — его то­же прак­ти­че­с­ки не­воз­мож­но по­ца­ра­пать. А то, что имен­но ко­рей­ские про­из­во­ди­те­ли од­ни­ми из пер­вых об­ра­ ти­ли на не­го вни­ма­ние, не­уди­ви­тель­но

 ïî­ñëåä­íèå äå­ñÿ­òè­ëå­òèÿ àçè­àò­ñêèå ÷à­ñî­âûå êîì­ïà­íèè çà­íè­ìà­ þò âñå áî­ëåå óñ­òîé­÷è­âûå ïî­çè­öèè íà ìè­ðî­âîì ðûí­êå, òåñ­íÿ ä à ­æ å ø â å é ­ö à ð ­ñ ê è õ ï ð î ­è ç ­â î ­ä è ­ò å ­ë å é .  ýòîì çà­ñëó­ãà íå òîëü­êî ÿïîí­ñêèõ ãè­ãàí­òîâ, íî è âåñü­ìà àê­òèâ­ íûõ â ïî­ñëåä­íåå âðå­ìÿ êî­ðåé­ñêèõ ôèðì. Êàê è ÿïîí­öû, îíè äå­ëà­þò ñòàâ­êó íà íî­âåé­øèå òåõ­íî­ëî­ãèè. Íî åñòü ó êî­ðåé­ñêèõ ïðî­èç­âî­äè­òå­ëåé è îò­ëè­÷è­òåëü­íàÿ ÷åð­òà — îíè ëþ­áÿò ýêñ­ïå­ðè­ ìåí­òè­ðî­âàòü ñ ìà­òå­ðè­à­ëà­ìè.

— воль­ф­рам, ко­то­рый до­бы­ва­ет­ся в этой стра­не, счи­та­ет­ся луч­шим в ми­ре. Весь­ма ав­то­ри­тет­ны­ми ко­рей­ски­ми про­из­во­ди­те­ля­ми ча­сов из со­вре­мен­ ных ма­те­ри­а­лов за­слу­жен­но счи­та­ют­ся две ком­па­нии — Rolens Company и Brilrand. Ком­па­ния Rolens за­слу­жен­но при­об­ ре­ла ре­пу­та­цию твор­че­с­кой ор­га­ни­за­ ции, стре­мя­щей­ся к до­сти­же­нию со­вер­ шен­ст­ва с мо­мен­та ос­но­ва­ния — 1950 год. В на­сто­я­щее вре­мя фир­ма по­став­ ля­ет свою про­дук­цию в бо­лее чем 50 стран ми­ра, сре­ди них Швей­ца­рия, Япо­ ния, Ка­на­да, а также стра­ны Ближ­не­го Вос­то­ка. Ру­ко­во­дит ком­па­ни­ей гн Ок. В

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

78

МОДЕЛЬНЫЙ РЯД «клас­си­че­с­кие»: брас­лет так ор­га­нич­но про­дол­жа­ет кор­пус, что пе­ре­ход меж­ ду ни­ми прак­ти­че­с­ки не­за­ме­тен. И это не про­сто ху­до­же­ст­вен­ное ре­ше­ ние — та­кая фор­ма очень удоб­на ру­ке. Ос­нов­ной ма­те­ри­ал, из ко­то­ро­го сде­ ла­ны все ча­сы Brilrand, — воль­ф­рам. При раз­ном ос­ве­ще­нии ка­жет­ся, что этот ме­талл ме­ня­ет цвет — от прак­ти­че­ с­ки чер­но­го до свет­лосе­ро­го, по­это­му со­зда­ет­ся ощу­ще­ние, что ча­сы все­гда раз­ные. Осо­бен­но ин­те­рес­ны мо­де­ли ли­нии Payfree. Это пар­ные ча­сы (на­прав­ле­ние сей­час очень мод­ное). Офи­ц и­а ль­н ый дис­т ри­б ь­ю ­т ор Rolens и Brilrand в Рос­сии — ком­па­ния «Ла­никс». Ча­сы этих ве­ду­щих ко­рей­ ских брэн­дов спо­соб­ны зна­чи­тель­но раз­но­об­ра­зить и ук­ра­сить ас­сор­ти­ мент лю­бо­го ча­со­во­го са­ло­на и не­боль­шо­го ма­га­зи­на. А со­че­та­ние со­вре­мен­но­го ди­зай­на, вы­со­ких тех­ но­ло­гий, юве­лир­но­го ис­кус­ст­ва и ра­зум­ной це­ны вы­зы­ва­ет не­из­мен­ный ин­те­рес по­ку­па­те­лей. Алек­сан­д­ра ГУ­РИ­НА

кон­це про­шло­го сто­ле­тия, как и мно­ гие ча­со­вые про­из­во­ди­те­ли, Rolens ощу­ти­ла же­ст­кую кон­ку­рен­цию со сто­ ро­ны сво­их со­се­дей из Ки­тая. Что­бы не по­те­рять свои по­зи­ции на рын­ке, вла­ дель­цы Rolens ре­ши­ли сме­нить имидж ком­па­нии на бо­лее со­вре­мен­ный и про­грес­сив­ный. Имен­но тог­да на­ча­ лись пер­вые экс­пе­ри­мен­ты с но­вы­ми ма­те­ри­а­ла­ми. Ес­ли один раз уви­деть ча­сы Rolens, по­том не уз­нать их не­воз­мож­но. Здесь не встре­тишь изо­щр ­ ен­ных ди­зай­нер­ ских ре­ше­ний — во всем бла­го­род­ная уме­рен­ность. Кор­пу­са тра­ди­ци­он­ной круг­лой фор­мы, не­пе­ре­гру­жен­ные ци­фер­бла­ты при­зва­ны под­черк­нуть кра­со­ту ма­те­ри­а­ла, будь то ке­ра­ми­ка или воль­ф­рам. Сре­ди ча­сов Rolens нет мо­де­лей с оди­на­ко­вы­ми брас­ле­та­ми – пе­ре­чис­лить все мно­го­об­ра­зие про­сто не­воз­мож­но: от ком­би­на­ции сталь­ных и ке­ра­ми­че­ск­ их че­шу­ек до изо­щр ­ ен­ ных ор­на­мен­товмо­за­ик. Все ча­сы ком­ плек­ту­ют­ся швей­цар­ски­ми ме­ха­низ­ма­ ми Ronda. В юве­лир­ной кол­лек­ции Raffaello, су­ще­ст­ву­ю­щей с 1995 го­да, ак­цент

был сде­лан на со­че­та­нии са­мых раз­ но­об­раз­ных ма­те­ри­а­лов: дра­го­цен­ ных кам­ней и ке­ра­ми­ки или ста­ли, зо­ло­та и воль­ф­ра­ма. Еще од­но на­прав­ле­ние Rolens — не­до­ро­гие жен­ские ча­сы из ла­ту­ни, сре­ди ко­то­ рых есть и мод­ные мо­де­ли — с по­кры­ ти­ем под ро­зо­вое зо­ло­то. На ча­со­вом са­ло­не, про­хо­див­шем в Ко­рее в 2003 го­ду, мо­де­ли фир­мы Rolens 1591M и 1592L бы­ли при­зна­ны луч­ши­ми ча­са­ми го­да и удо­с­то­е­ны на­гра­да­ми «За вы­со­кое ка­че­ст­во» и «За до­ве­рие по­тре­би­те­ля».

Brilrand — ком­па­ния бо­лее мо­ло­ дая, но не ме­нее из­ве­ст­ная. С мо­мен­та сво­е­го со­зда­ния в 1972 го­ду она ори­ ен­ти­ро­ва­лась преж­де все­го на со­че­та­ ние юве­лир­ных ча­сов и но­вей­ших ма­те­ри­а­лов, по­это­му к на­сто­я­ще­му вре­ме­ни смог­ла за­во­е­вать ли­ди­ру­ю­ щие по­зи­ции в этой от­рас­ли. Еже­год­ но ком­па­ния про­из­во­дит бо­лее 30 ты­сяч ча­сов, а также экс­пор­ти­ру­ет ком­плек­ту­ю­щие швей­цар­ским про­из­ во­ди­те­лям. По сво­е­му ди­зай­ну ча­сы Brilrand бо­лее все­го под­хо­дят под оп­ре­де­ле­ние

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС Watch business

79

Эксклюзивный дистрибьютор часов Rolens и Brilrand в России фирма «Ланикс». Тел.: (095) 7872503; email: info@lanix.ru