Журнал "Часовой Бизнес" 5-2012 by Watch Media Publishing House

часовой Бизнес П Е Р В Ы Й

П Р О Ф Е С С И О Н А Л Ь Н Ы Й

Ж У Р Н А Л

Ч А С О В Щ И К О В

5(76)/2012

16+

подписку вы можете оформить на сайте www.timeseller.ru

Дело тонкое

Как бы преимущество

OOO «ОРИЕНТ КАПИТАЛ ТАЙМ»

специфика азиатских рынков

Еще раз о русском языке

Москва, ул. Перерва д.41 корпус 1, тел. 654-24-03 654-28-86

Судебные споры

Железно!

sales@orient.ru, www.orient.ru

как уменьшить сумму иска

Особенности стальных корпусов

OOO «ОРИЕНТ КАПИТАЛ ТАЙМ»

Москва, ул.Перерва д.41 корпус 1, тел. 654-24-03 654-28-86 sales@orient.ru, www.orient.ru

часовой Бизнес П Е Р В Ы Й

П Р О Ф Е С С И О Н А Л Ь Н Ы Й

Ж У Р Н А Л

Ч А С О В Щ И К О В

5(76)/2012

16+

подписку вы можете оформить на сайте www.timeseller.ru

Дело тонкое

Как бы преимущество

OOO «ОРИЕНТ КАПИТАЛ ТАЙМ»

специфика азиатских рынков

Еще раз о русском языке

Москва, ул. Перерва д.41 корпус 1, тел. 654-24-03 654-28-86

Судебные споры

Железно!

sales@orient.ru, www.orient.ru

как уменьшить сумму иска

Особенности стальных корпусов

OOO «ОРИЕНТ КАПИТАЛ ТАЙМ»

Москва, ул.Перерва д.41 корпус 1, тел. 654-24-03 654-28-86 sales@orient.ru, www.orient.ru

Учредитель ООО «Издательство «Часовая литература»

Содержание номера № 5(76)/2012 Генеральный директор Главный редактор Вячеслав Медведев

Заместитель главного редактора сергей филимонов

Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам Галина Стрюкова

Обозреватель Лиза Епифанова

Ответственный секретарь Екатерина Дегтярева

Отдел распространения василий кивалин distribution@mywatch.ru

Новости

Рынок

12 20

На обложке часы Festina Chronograph F6821/4 Эксклюзивный дистрибьютор компания LPI RUS www.lpirus.ru тел.: +7 (495) 627-78-46

Moscow Watch Expo-2012 Мост в поднебесную

Выставка Hong Kong Watch & Clock Fair

«МОСАЛТУ» – 20 лет

Репортаж с празднования

24 Секреты работы в Интернете

Интернет-торговля

Часы в Азии

Вкусы покупателей стр.

Отдел рекламы и информации Ольга анисимова oanisimova@mywatch.ru МАРИНА ЗАЙЦЕВА adverts@mywatch.ru Главный художник

Антон баженов

Над номером работали марина медведева, Светлана захарова, ЕЛЕНА САБЛУК, мухаммадодил хужаматов

Редактор сайта TimeSeller.ru Анна Аранчук anna@timeseller.ru Адрес редакции 115088, Москва, ул. 1-я Дубровская, 13А, стр.2 Тел./факс: (495) 64-555-79 Email: info@mywatch.ru Издание зарегистрировано МРФ по печати, свидетельство ПИ № 7713740 от 18. 10. 2002 г.

При использовании материалов ссылка на «Часовой бизнес» обязательна Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов статей Присланные материалы не рецензируются и не возвращаются Тираж 5000 экз. Цена свободная

Редакция журнала приглашает коллекционеров и знатоков часов к сотрудничеству в подготовке материалов Все рекламируемые товары сертифицированы Материалы со знаком ® публикуются на правах рекламы

От первого лица

Festina

Сбалансированный life-style бренд

36 Time&Technologies

Ближе к клиенту

40 ТБН тайм

Эмоциональный товар

Модельный ряд

44 Keininger 46 Seiko 48 Hugo Boss Black 50 Bulova 52 Swiss Military Hanowa 56 Moschino 58 Cronotech 60 Max XL watches 64 Galliano 66 Adriatica 72 Morgan 74 Zero Branko 76 Grance 78 Power

стр.

Прилавок

82 Железные аргументы 90 Ореховая классика и не только 92 Техника продаж 96 Безразмерные иски Часовщики вне работы

100

Часы, проведенные в небе

Уголок мастера

106 Калибр Orient 46941

стр.

Велик и могуч русский язык. Фразы «чудесное время» и «время чудес» состоят из почти одинаковых слов, а смысл имеют разный. В какое именно время мы живем? Лето без крупных ЧП всероссийского масштаба – уже чудо. Еще одно чудо: экспорт часов из Швейцарии в продолжающий расти Китай падает, а в Европу, которую производители автомобилей и других товаров давно списали со счетов, растет. Причем воистину чудесный рост показывают всякие PIGS’ы. Похоже, что единственное объяснение этого чуда состоит в том, что финансовые отчеты становятся все более виртуальными. Кстати, в виртуальном мире тоже не обходится без чудес. Открытие российского офиса eBay стало долгожданным чудом для тех покупателей, кто привык искать товар по минимально возможным ценам. Правда, для торговли это виртуальное чудо имеет вполне реальный отрицательный знак, поскольку делает бессмысленными все попытки бороться с интернет-магазинами. Производители смекнули это первыми, и на свет рождается очередное чудо, казавшееся невозможным еще каких-то 3–4 года назад: брендовые интернет-магазины элитных товаров. Совсем недавно такой запустил Versace. К счастью, до России это чудо пока не дотянулось, но вряд ли нам придется ждать долго. А в реальном мире за торговлю вполне настоящими брендовыми часами самый гуманный суд назначает наказание в 60 раз больше, чем за продажу откровенных подделок. Чудно… Чудес с разным знаком вокруг достаточно. И все же, фраза «чудесное время» подходит к нашей сегодняшней жизни гораздо больше. Когда еще люди уделяли часам такое внимание? За тикающую штучку на руке они отдают по несколько миллионов долларов, а то, какие именно часы патриарха отразились в лакированном столе, рассматривает целая страна. И несмотря на вселенский кризис, обороты большинства часовщиков остаются стабильными. Об этой чудесной стабильности компании с многих других рынков могут только мечтать. А сколько еще остается неосвоенных сегментов, перспективных марок и возможностей для роста! О части из них – в этом номере.

Вячеслав Медведев, главный редактор

С а м ы е с в е ж и е н о в о с т и ч а с о в о г о б и з н е с а е ж е д н е в н о н а t i m e s e l l e r. r u

Экономика маркетинг

новости новости ||

Экспорт в Россию растет По данным Федерации часовой промышленности Швейцарии, в августе экспорт часов в Россию заметно вырос по сравнению с показателями аналогичного периода прошлого года: объемы увеличились на 21,6%, с 18,3 млн до 15,0 млн франков. Еще больше разница с результатами августа 2010 года, когда экспорт составил 12 млн франков. В целом экспорт часов из Швейцарии в августе достиг 1,47 млрд франков, что на 12,7% больше, чем годом ранее. Экспорт в Китай почти не изменился – прирост составил 1,1%. Более заметно выросли поставки в Гонконг и США – в обоих регионах на 11,1%. А в Канаде экспорт подскочил сразу на 59,4%

Спрос в Азии снижается

До 10 000 евро без пошлины

По данным The Wall Street Journal, потребительский спрос в странах Азии снижается, хотя падение потребительских расходов не приняло таких масштабов, как в Греции и Испании. По прогнозу Азиатского банка развития, рост ВВП азиатских стран (за исключением Японии) в 2012 г. замедлится до 6,6% с 7,2% в 2011 г., что является самыми низкими темпами экономического роста за весь период с 2009 года. Торможение вызвано замедленным ростом экспорта.

Владимир Путин представил на ратификацию в Госдуму протокол «О внесении изменений в Соглашение о порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования» на территории Таможенного союза. Согласно документу россияне смогут ввести из-за рубежа товары для личного пользования на 10 000 евро, но весом не более 50 килограммов. Если авиапассажир купил товаров больше, чем на 10 000 евро, то потребуется оплатить таможенную пошлину 30% от таможенной стоимости товара.

В Швейцарии россияне скупают часы

Интернетпродажи на подъеме Интернет-магазин наручных часов TimeCode.ru провел исследование рынка электронной коммерции в сегменте оригинальных наручных часов за лето 2012 года. Результаты текущего года превысили итоги того же периода 2011 года на 25%. Но в целом онлайнпродажи составляют всего 3–5% от всех продаж в рознице. Рынок электронной торговли наручными часами в российском сегменте сети в исследовании характеризуется как рынок несовершенной конкуренции. Общее количество участников рынка оценивается в пятьдесят площадок.

«Ситибанк» представил результаты ежегодного исследования зарубежных трат россиян. В 2012 году наши соотечественники оставят за границей 1,5 триллиона рублей – на 19% больше, чем в 2011 году. В структуре зарубежных трат традиционно лидируют гостиницы, одежда и обувь, а также авиабилеты. Но при поездках в Швейцарию самой крупной расходной статьей являются ювелирные изделия и часы. Для сравнения: в Италии на одежду и обувь приходится 43% всех затрат на поездку.

DKSH получила 20% в Bovet Компания DKSH, владеющая контрольным пакетом акций Maurice Lacroix, заключила долгосрочное соглашение с компанией Bovet. По соглашению DKSH не только принимает на себя ответственность за развитие Bovet в Азии (маркетинг, продажи и постпродажный сервис), но и получает в Bovet 20-процентную долю. Владелец марок Bovet и Dimier 1738 Паскаль Раффи заявил: «Мы считаем DKSH идеальным партнером для продвижения часов Bovet на растущих азиатских рынках».

Назначен коммерческий директор MB&F Компания MB&F объявила о пополнении в своих рядах. Новым коммерческим директором компании стал Александр Давид, который до

этого четыре года возглавлял Ikepod. В новом качестве он будет отвечать за развитие сети ритейл-партнеров часовой марки. В команду MB&F также вошел Эрве Эстьенн, ставший менеджером M.A.D.Gallery.

Hermes судится с LVMH Французский дом моды Hermes подал иск против холдинга Louis Vuitton Moet Hennessy (LVMH), который является акционером Hermes. Предметом рассмотрения станет сам процесс приобретения доли Hermes: модный дом обвиняет LVMH в инсайдерстве, сговоре и манипуляции ценами на акции. LVMH, в свою очередь, планирует обвинить Hermes в клевете.

Декер возглавил Heritage

Компания Heritage Watch Manufactory, занимающаяся производством механических часов ограниченным тиражом, назначила своим CEO Дидье Декера. 44-летний Дидье Декер в течение 10 лет занимал должность финансового директора и затем главного исполнительного директора в Franck Muller Group, последние пять лет он провел на позиции вице-президента по производству компании Harry Winston.

С а м ы е с в е ж и е н о в о с т и ч а с о в о г о б и з н е с а е ж е д н е в н о н а t i m e s e l l e r. r u

Дистрибуция маркетинг

новости новости ||

ВТО: новые пошлины Россия стала членом Всемирной торговой ассоциации (ВТО). С 2015 года в рамках ВТО адвалорные импортные пошлины на часы будут снижены до уровня 7 – 12%. Ставка зависит от типа механизма и не зависит от материала корпуса или его покрытия. Сегодня пошлина на часы в корпусах из драгметаллов составляет 20%. Таким образом, ставка снижается, и весьма ощутимо. Это сократит до минимума разницу в ценах на часы в России и других странах.

Power в России

Новые бренды «ТБН Тайм»

Компания «ТБН Тайм Дистрибуция» расширила портфель своих часовых и ювелирных марок. Впервые в России представлены ювелирные украшения из серебра немецкого премиум-бренда JOOP!, фэшнчасы Chronotech, недавно сменившие производителя, а также итальянские украшения Morellato. Последняя марка представлена как коллекциями украшений из стали с бриллиантами и натуральными камнями, так и серебряными украшениями.

Time Сlub – дистрибьютор Wainer «Компания Анкона» выводит на российский рынок новую марку интерьерных часов Power. Рекомендуемая розничная цена на настенные модели – от 815 руб., настольные часы с мелодиями – от 1400 руб., будильники – от 330 руб. Марка Power входит в официальный список лучших китайских брендов (China Top Brand), а на фабриках Power, кроме часов под собственной маркой, изготавливается ряд моделей для крупнейших немецких, японских и итальянских брендов.

Компания Time Сlub стала эксклюзивным дистрибьютором часов Wainer – швейцарской марки, которая основана в начале 2000-х в городе Стабио. Сейчас под брендом Wainer производится около 200 моделей как классического, так и спортивного дизайна. Все часы Wainer собираются в Швейцарии и носят маркировку Swiss made.

LPI фокусируется на России LPI International пересмотрела стратегию развития бизнеса: руководство компании

решило сфокусироваться на ключевом для компании рынке – российском. Сконцентрироваться на развитии в нашей стране позволит продажа подразделения LPI International в Турции. Жером Биар, глава LPI International, отметил, что его компания сосредоточит внимание на развитии ключевых марок и пополнит портфель брендов компании новыми именами: Graham, Emporio Armani и Michael Kors.

Startime занялся RAM Компания Startime заключила дистрибьюторское соглашение с компанией RAM о продаже часов данной марки в России. Это первый официальный выход швейцарского бренда на российский рынок. RAM выпускает наручные часы в ценовом диапазоне 1–2 тыс. долларов, в них используются швейцарские механизмы ETA и Ronda. Философия марки демонстрирует приверженность к спорту, поэтому модели в спортивном стиле занимают значительное место в ее коллекциях.

«КлокСервис» меняет расценки Сервисный оператор «КлокСервис» провел ревизию обслуживаемых часовых марок и расценок на работу с ними. В результате бренды были разделены на те, которые заинтересованы в развитии сервиса, и на все остальные. Расценки для первых немного снизились, особенно для швейцарских марок. Для тех марок, которые не уделяли внимания постпродажным вопросам,

расценки были существенно повышены. Новые расценки вступили в действие с 1 сентября и действуют для всех партнеров «КлокСервис».

«Ника» запустила Accessories «Ника» запустила линейку ювелирных комплектов «Ника Accessories». Ранее компания производила только ювелирные письменные принадлежности и браслеты. В трех новых коллекциях из серебра 925-й пробы представлены серьги, запонки, зажимы для галстука, подвески, ручки и колпачки для карандашей. Линейка разбита на три направления – Queen (изделия с жемчугом), Black-and-White (с глянцевой эмалью), Elements (с хрусталем). Коллекция появится в продаже в декабре 2012 г. – январе 2013 г.

Тренинг Frederique Constant в Москве 13 сентября 2012 года в Москве прошел ежегодный семинар Frederique Constant для продавцов часовых салонов. Всего на тренинг собралось около 130 продавцов из Москвы, Владимира, Ставрополя, Коломны, Костромы, Белгорода и других городов. Участников семинара ждала насыщенная программа – помимо теоретических основ, им предстояло закрепить пройденный материал на практических занятиях, среди которых были задания по расстановке товара, отработке сложных ситуаций с покупателями, а также творческие конкурсы.

С а м ы е с в е ж и е н о в о с т и ч а с о в о г о б и з н е с а е ж е д н е в н о н а t i m e s e l l e r. r u

Ритейл маркетинг

новости новости ||

Аренда в центре дешевеет С августа 2011 года по август 2012 года размер средней ставки аренды торговых площадей внутри Садового кольца снизился на 15%. За пределами центра Москвы аренда подорожала на 11%. Об этом говорится в обзоре консалтинговой компании RRG. Аналитики отмечают, что в августе средняя ставка в современных торговых центрах, расположенных в пределах Садового кольца, увеличилась относительно июля на 5%, до $1638 за м2 в год. Объем предложения на рынке аренды торговой недвижимости в августе вырос на 24% по количеству и на 16% по общей площади.

Hublot открыла бутик на 10 дней

Компания Hublot решила опробовать новый для себя формат торговли, открыв временный магазин (такой формат получил название pop-up). Бутик, открывшийся 14 сентября в сингапурском Paragon Shopping Mall, проработал лишь до 23 сентября. Именно в эти сроки в Сингапуре проходит этап «Формулы-1» – с 21 по 23 сентября. Для создания

необычного дизайна временного бутика пригласили дизайнера Криса Ли из дизайнерского бюро Asylum. В pop-up-бутике были представлены самые дорогие товары марки, в том числе модель Big Bang за 5 миллионов долларов.

Versace в Интернете

Итальянский дом моды Versace открыл собственный интернет-магазин. С 19 сентября покупки в нем могут совершать жители Великобритании, Италии, Франции и Германии. С 17 октября к этому списку добавятся США, Нидерланды, Испания, Австрия и Бельгия. Магазин предлагает весь ассортимент продукции, который выпускает Versace: женскую и мужскую одежду, парфюмерию, аксессуары, предметы интерьера. Специальные фильтры помогают покупателю персонализировать страницу магазина, чтобы он как можно лучше отвечал его интересам и настроению.

«Ашан» занялся ювелиркой Компания «Ашан» будет развивать на территории России новое направление бизнеса – ювелирный ритейл. Первый салон площадью около 50 кв. м с ассортиментом примерно 6000 наименований открылся в гипермаркете «Ашан Сокольники». Работает магазин на входе в непродоволь-

ственном отделе «Ашана». Во Франции «Ашан» управляет сетью бутиков la Vie en Or, под этим брендом работает 97 магазинов.

Ювелирная розница выросла Агентство «Русская ювелирная сеть» обнародовала результаты исследования «Ювелирный ритейл: итоги 2011 г., прогноз 2012– 2013 гг.», проведенного NeoAnalytics. В 2011 году объем рынка увеличился незначительно, на 1,3%, и составил 133,5 млрд рублей. В исследовании отмечается, что на сегодняшний день в российской экономике легальный ювелирный рынок занимает около 0,7% от всего оборота розничной торговли. В ювелирной промышленности России насчитывается около 4440 участников, в том числе около 1300 предприятий, более 3100 индивидуальных предпринимателей, более 20 тысяч специализированных ювелирных магазинов.

ВАС отказал «Бэствотч.ру» Высший арбитражный суд (ВАС) РФ отказал в удовлетворении ходатайства интернет-магазина «Бэствотч. ру» о приостановлении постановления суда о взыскании в пользу швейцарского производителя часов Longines Watch Co. суммы в 3 млн рублей. Напомним, что причиной взыскания этой суммы стал тот факт, что «Бэствотч. ру», не являясь официальным дистрибьютором Longines, ввозил на территорию России часы, не предназначенные для реализации в нашей стране.

Hublot дает «подменные часы» Чтобы любитель часов Hublot не оставался без привычной марки на время сервисных работ или ремонта часов, компания выпустила модель Atelier watch, которая предоставляется на этот период. Сейчас сервис «подменных часов» предлагается в 49 фирменных бутиках марки, не распространяясь на мультибрендовые салоны, где продаются часы Hublot. Atelier watch созданы специально не для продажи, их отличает простой дизайн и кварцевый механизм.

Tissot забрался на Юнгфрау

1 августа, в день Швейцарии, в рамках сотрудничества с железной дорогой «Юнгфрау» компания Tissot открыла свой самый высокогорный бутик часов. Он разместился на высшей точке горной железнодорожной линии, на станции Югфрауйох, находящейся на высоте 3454 м. В магазине Tissot представлен широкий ассортимент часов, в том числе коллекция Tissot Jungfraubahn, созданная в честь празднования столетнего юбилея этой железной дороги.

С а м ы е с в е ж и е н о в о с т и ч а с о в о г о б и з н е с а е ж е д н е в н о н а t i m e s e l l e r. r u

Маркетинг маркетинг

новости новости ||

Ночное видение Victorinox

символикой ФК «Барселона» и трех поездок на матч «Барселоны» в Испанию. В акции приняли участие более 150 российских дилеров Seiko от Калининграда до Владивостока. Главный приз – поездку в Барселону в декабре 2012 года – выиграли счастливчики из Орла, Тулы и Москвы.

«Полет» на ММАС-2012 С октября Victorinox Swiss Army запускает международную рекламную кампанию, посвященную выпуску новой версии модели Night Vision III. Швейцарская компания открывает специализированный сайт, а также с середины осени рекламу Night Vision III можно будет увидеть во всех крупнейших магазинах мира, на улицах европейских столиц, в Интернете. Новинку компании можно найти в магазинах duty free в международных аэропортах Домодедово и Шереметьево.

Seiko назвала победителя

Seiko подвела итоги российской промоакции, посвященной сотрудничеству марки с футбольным клубом «Барселона». С 1 июля по 31 августа каждый покупатель любых часов Seiko участвовал в розыгрыше 20 часов с

Компания Торговый дом «Полет» стала спонсором викторины, которая проходила на стенде издательства «За рулем» в рамках Автосалона 2012 в «Крокус Экспо». Победителям викторины вручали часы «Русское время», Charm и Pilot Time.

Raymond Weil поддержал фестиваль LPI Rus, Raymond Weil и петербургская компания «Статус» стали спонсорами IV Международного музыкального фестиваля «Царскосельский дивертисмент», который прошел в музее-заповеднике Царское село, в Тронном зале Екатерининского дворца. В ходе фестиваля состоялся гала-концерт с участием мировой звезды Миши Майского, виолончелиста, который учился у выдающихся музыкантов всех времен – Мстислава Ростроповича и Григория Пятигорского.

Chic&Sauvage провел семинар 5 сентября 2012 года Москву посетила Юлия Швец – директор по продажам французского часового дома Chic&Sauvage (C&S) в Восточной Европе

и в странах СНГ. Г-жа Швец провела семинар с продавцами-консультантами фирменных магазинов C&S и с менеджерами отдела дистрибуции часового дома C&S. Участники семинара ознакомились с новинками часовых марок Le Chic и Sauvage, изучили новые требования по позиционированию марок в салонах, а также обсудили планы часового дома C&S на 2013 год.

Ван Дамм – лицо Jacques Lemans Лицом рекламной кампании новой коллекции часов Jacques Lemans стал бельгийский актер Жан-Клод Ван Дамм. Актер представляет серию моделей Expendables II – часы, которые он носит в фильме «Неудержимые-2». Коллекция Jacques Lemans Expendables II включает в себя несколько мужских и женских моделей на базе кварцевых механизмов со специальными 3D-элементами циферблата и ремешками из телячьей кожи.

Tissot – хронометрист «Азиады-2014»

Марка Tissot объявлена официальным хронометристом XVII Азиатских игр, которые пройдут с 19 сентября по 4 октября 2014 года в Южной Корее, в городе Инчхон. Азиатские игры (известные как «Азиада») проводятся раз в четыре года, на них

приезжают атлеты из 45 стран Азиатского региона, соревнования идут по 36 дисциплинам. Кроме олимпийских видов спорта, таких как легкая атлетика, плавание, велогонки и т.д., на Играх проводятся состязания по традиционным азиатским видам спортивного досуга, такими как сепак такро или ушу.

Азаренко – посланница Citizen Белорусская теннисистка Виктория Азаренко, которая сейчас занимает первое место в рейтинге Женской теннисной ассоциации, стала новой посланницей марки Citizen. Она примет участие в рекламной кампании Citizen Eco-Drive Unstoppable вместе с другими представителями бренда из мира спорта: игроком в американский футбол Илаем Мэннингом, теннисисткой Ким Клейстерс, гонщиком Мэттом Кенсетом и гольфисткой Паулой Кример.

Timex провел марафон Американский производитель часов Timex стал официальным партнером и соорганизатором XXXII Московского марафона мира, который прошел 9 сентября по улицам столицы. Участие в марафоне мог принять любой желающий. Кроме традиционной дистанции в 42 километра были предусмотрены более короткие забеги на 10 км и 1 милю (1,6 км). В отличие от многих часовых марок, вкладывающих деньги в знаменитых спортсменов, Timex предпочитает направлять спонсорские средства в поддержку массовых физкультурных мероприятий, пропагандируя здоровый образ жизни.

модельный ряд

Xxxxxxxxx

Где проходит? МВЦ «Крокус Экспо» – крупнейшая выставочная площадка столицы с высокоразвитой инфраструктурой. Удобное расположение, 20 000 бесплатных парковочных мест, бесплатный WiFi в холлах павильонов, большое количество кафе и закусочных и т. д.

Главное событие часового бизнеса

Уже в ближайшие дни в выставочном центре «Крокус Экспо» откроется Moscow Watch Expo-2012. Посетители выставки увидят последние новинки часового искусства. Участники • Участники • Участники • Участники • Участники • Участники Премьеры престижных марок

Телефон с автоподзаводом Самую ожидаемую новинку люксового рынка, смартфон Ulysse Nardin Chairman, на выставке представит эксклюзивный импортер этого продукта в Россию компания «Люкс Холдинг» – один из лидеров российского рынка товаров роскоши. Встроенный роторный механизм аккумулирует дополнительную энергию от движений руки владельца, подобно часам с автоподзаводом. Телефон был впервые показан публике на выставке в Базеле еще в 2009 году, однако реальное производство новинки началось только в этом году. Посетители Moscow Watch Expo имеют шанс стать первыми обладателями интереснейшего продукта. Среди других экспонатов «Люкс Холдинга» – ювелирные украшения ведущих мировых брендов Damiani, Schoeffel, Grissoni и часовые шкафы Buben&Zorweg – уникальные предметы интерьера в стиле hi-tech. Разумеется, стенд «Люкс Холдинга» не обойдется и без элитных часов.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

На Moscow Watch Expo можно будет увидеть целое созвездие престижных часовых марок. Дистрибьюторская компания «Форум» впервые покажет марки Louis Moinet и Pierre de Roche. Louis Moinet представляет более 20 моделей лимитированных выпусков, которые отличают оригинальные сложные калибры и не менее оригинальные материалы – например, куски метеоритов и кости динозавра. Pierre de Roche знаменита своими уникальными конструкциями, например моделью TNT Royal Retro, первым в мире калибром, вмещающим шесть ретроградных секундных механизмов. Также «Форум» презентует новинки марок Corum, Cvstos, Chronoswiss, Cuervo y Sobrinos.

Только лучшие украшения В этом году на Moscow Watch Expo впервые появится экспозиция ювелирных компаний. Как и во всем мире, многие часовые салоны России уже работают с ювелирными украшениями и аксессуарами ведущих мировых брендов. На выставке свои эксклюзивные изделия покажут лучшие из отечественных производителей: компании «Эстет», ЮД «Тулупов», «Александров и К0». Организаторы мероприятия сознательно ограничили список участников-ювелиров только теми фирмами, чья продукция по качеству изготовления может соперничать с изделиями всемирно известных марок.

moscow watch expo

Участники • Участники • Участники • Участники • Участники • Участники Первый выход в свет После нескольких лет успешного присутствия на российском рынке компания Hysek решила открыть собственный офис в России. Первым выходом в свет для нового подразделения станет участие в выставке Moscow Watch Expo. Посетители смогут познакомиться с новинками марки, специализирующейся на люксовых механических часах, и обсудить возможности сотрудничества с ее представителями.

Памяти Вольтера В 2010 году часовщик из Франции Арно Фэвр возродил под именем Manufacture Royal легендарную мануфактуру, которая была создана знаменитым французским писателем, философом и просветителем Вольтером в городке Ферни неподалеку от Женевы. На выставке можно будет увидеть модели этой мастерской, в том числе Opera – сложнейший механизм с турбийоном и минутным репетиром, помещенный в оригинальный корпус-гармошку.

Уникальный Alexis Garin Посетители выставки смогут познакомиться с работами Алексиcа Гарина – часами, существующими только в одном экземпляре. Независимые часовые мастера ни в чем не ограничивают свою фантазию и создают модели, изумляющие тонкостью отделки механизма. Гарин – яркий представитель этого типа часовщиков, его мастерская расположена в городке Ле-Веррьер кантона Юра.

Инновации вовремя Девиз потомственного часовщика Мишеля Жорди – игра слов Innovation in Time, что можно перевести как «инновации во времени» или «инновации вовремя». Несколько раз иновационные модели Жорди становились сенсацией на Базельской выставке. И вот, наконец, лучшие и новейшие модели Michel Jordi добрались до Москвы – на Moscow Watch Expo.

Часовой авангард Часы на гусеничном ходу Авангардная марка Devon, возглавляемая Эреном Браггом, представит модель, названную Tread. Для создания уникального запатентованного механизма с «гусеничной» индикацией, помещенного в сверхпрочный корпус, Брагг привлек специалистов Boeing, американской армии и NASA.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

Иван Арпа – это Дэмиен Херст современного часового искусства. В 2009 г. он основал собственный часовой бренд ArtyA. Корпус каждых часов обрабатывается током высокого напряжения, благодаря чему его узор уникален. Еще одна находка – материалы для циферблатов. Арпа проявляет безграничную фантазию, используя крылья бабочек, гильзы от пуль, австралийский песок и даже испражнения мамонта.

moscow watch expo

Участники • Участники • Участники • Участники • Участники • Участники Свет в ночи Компания «ТБН Тайм» представит новую версию бестселлера от Victorinox – модель Swiss Army Night Vision. Часы, выпущенные впервые в 2003 году, претерпели значительные изменения в дизайне. В то же время новая модель имеет те же основные характеристики, что и первая версия этой коллекции: встроенный светодиод с низким потреблением энергии для подсветки циферблата, фонарик и функцию стробирующего светового сигнала.

Цветы и снежинки Российский бренд фэшн-часов РФС представит новую коллекцию – часы «Цветы», которые будут радовать их обладательниц яркими красками в хмурый осенний день. Коллекция включает в себя три модели, на циферблатах которых цветут лилия и орхидеи. Другая коллекция, которая также будет показана на выставке, – «Русская зима». В ней шесть моделей, их циферблаты выполнены из переливающегося разными цветами перламутра и украшены узорами в виде снежинок.

С годом Змеи К наступающему Году Змеи российская компания Romanoff подготовила специальный вариант модели Courage, который можно будет увидеть на стенде фирмы. Украшенные стразами женские многофункциональные часы со швейцарским механизмом ISA оснащены кожаным ремешком с тиснением под змеиную кожу. Часы Romanoff выполняются в соответствии с паспортом, заверенным музеем Московского Кремля и Государственным Эрмитажем.

Прекрасная половина На своем стенде «Группа «Август» представит обновленную коллекцию часов Sheen. Этот женский бренд призван логически завершить пары мужских и женских брендов Casio: G-Shock – Baby-G и Edifice – Sheen. «Группа «Август» продемонстрирует новые модели Sheen, предлагаемые производителем POS-материалы к бренду, а также варианты размещения часов в фирменном магазине Casio.

Верность традициям Марка Louis Erard своими разработками не раз заявляла о том, с каким уважением бренд относится к классическому стилю и традициям. В этом смогут убедиться все посетители выставки, зашедшие на стенд компании «Авента». Louis Erard сделала классические формы неисчерпаемым источником вдохновения для проектирования новых моделей. Они продолжают традиции, но в то же время воссоздают их в современном виде.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

Шторм необычных очертаний Модный лондонский бренд Storm, представленный в более чем 45 странах мира, известен своими эксклюзивными часами и стильными экзотичными аксессуарами. Для тех, кого привлекают необычные вещи и нетрадиционный дизайн, Storm продемонстрирует широкий выбор часов и аксессуаров, выполненных в различных стилях.

Участники • Участники • Участники • Участники

зняослтови!ца. а к е н ертруасская народная п п с к э з Бе Почти

Ювелирный шарм

Сплав искусства и техники

Торговый Дом «Полет» специально для посетительниц выставки Moscow Watch Expo приготовила приятный сюрприз - обновленную коллекцию Charm. Их вниманию предложат элегантные ювелирные украшения обильно украшенные камнями.

Марка Charriol славится своим умением соединять искусство с технологиями. Коллекция 2012 года, которая будет показана на выставке, – это сплав вдохновения, классических традиций и сложнейших технических устройств.

Деловая программа выставки 24 октября, среда

Время

Мероприятие

Примечание

13:00

Торжественное открытие выставки

Фойе перед входом в зал №18

Фуршет для участников и посетителей Награждение лауреатов конкурса «Лучший часовой магазин года»

Ресторан «Монтре» (МВЦ «Крокус Экспо», 1-й павильон).

18:00 – 21:00

Центр испытаний

независимых экспертиз приборов времени

ООО «ЦИНЭПВ» г. Москва т. +7(495)652-2284 е-mail:18 expert-watch@ya.ru ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 5/12

Вход по специальным пригласительным!

25 октября, четверг

Время

Мероприятие

Докладчики

11:00 – 12:00

Торговля и актуальные вопросы законодательства

Михаил Степкин, адвокат, ведущий рубрики журнала «Часовой бизнес»

12:00 – 13:00

Позитивный опыт организации сервис-центров в регионах России

Вячеслав Медведев (журнал «Часовой бизнес»)

13:00 – 14:00

Семинары компаний

Time&Technologies

15:00 – 16:00

Семинары компаний

Группа «АВГУСТ»

26 октября, пятница

Время

Мероприятие

Докладчики

11:00 – 12:00

Часовой салон будущего: вопросы автоматизации работы магазина и новые виды сервисов

Анна Аранчук (журнал «Часовой бизнес»)

12:00 – 13:00

Эффективные способы ликвидации излишних товарных остатков

Полина Титкова («Оптим»)

13:30 – 14:30

Ювелирные изделия в часовом магазине

Журнал «Часовой бизнес», компания «Эстет»

14:30 – 15:30

Семинары компаний

«Оптим»

16:00 – 18:00

Сделай бизнес на времени!

Журнал «Часовой бизнес», BuyBrand.ru

Рынок

текст:

Выставки

Сергей Филимонов

Мост в Поднебесную 5–9 сентября в финансовой столице Азии прошла выставка Hong Kong Watch & Clock Fair – главное событие часового мира восточного полушария.

31-я по счету Гонконгская часовая выставка (Hong Kong Watch & Clock Fair) заняла в этом году два этажа Гонконгского выставочного центра – первый и третий. Кроме того в «предбаннике» третьего этажа – Большом фойе – как и год назад, расположилась галерея брендов – главное изобретение последних лет. В целом количество участников сильно не изменилось. По заявлению одного из организаторов мероприятия, Совета по развитию торговли Гонконга (Hong Kong Trade Development Council – HKTDC), в этом году выставка насчитала 720 экспонентов из 12 стран – в прошлом году экспонентов было около 700. Производители часов всего мира смотрят на Азию, и в первую очередь на Юго-Восточную ее часть, как на главного спасителя от кризиса и ведущего генератора продаж. А Гонконг – это ворота в регион, всеазиатский и всекитайский универмаг.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

Действительно, часовые магазины в Гонконге встречаются едва ли не чаще, чем точки фаст-фуда в Нью-Йорке или винные ларьки в Москве времен окончательного развала СССР. Недаром приютившийся на крохотном клочке земли, зажатый со всех сторон горами город-«государство» обогнал по объемам поставок швейцарских часов огромные и богатые Соединенные Штаты. Достичь таких показателей удается благодаря тому, что за предметами роскоши, модным гардеробом и другими потребительскими товарами весь континентальный Китай и многие азиатские соседи предпочитают ездить в бывшую британскую колонию. Самое удивительное в том, что очень часто китайцы покупают в Гонконге то, что сделано у них же – в материковом Китае. Но такова политика китайской партии: вещи, произведенные в Китае, но предназначенные для мировых рынков, в самой Поднебесной можно купить, только заплатив огромные пошлины. Поэтому реэкспорт китайской продук-

ции из беспошлинного Гонконга обратно в Китай стал обычным делом. По данным Ассоциации часовых производителей Гонконга (Hong Kong Watch Manufacturers Associations Ltd.), в 2011 году местное потребление часов составило сумму в 228 млн гонконгских долларов (HK$), что соответствует 29,6 млн долларов американских (US$), в то время как реэкспорт на материковый Китай оказался в 70 раз больше – 68,65 млрд HK$ (US$8,9 млрд). В первом полугодии 2012 года эти цифры составили соответственно 95 млн HK$ (US$12,3 млн) и 34,6 млрд HK$ (US$4,5 млрд). Но «китайское чудо», как это и было давно предсказано, начинает постепенно сдуваться. Реэкспорт в Китай все еще растет, но темпы этого роста замедляются. Так, в 2010 году объем реэкспорта (в денежном выражении) увеличился на 32% по сравнению с 2009-м. В 2011 г. рост составил более скромные 20%, а по результатам 2012 г. – «всего» 13%.

Xxxxxxxxx Привычка к хорошему Главная тенденция нынешнего года, которую наглядно продемонстрировала выставка, – китайский потребитель начинает привыкать к хорошему. Доля престижных и просто респектабельных брендов, представленных на Hong Kong Watch & Clock Fair, постоянно увеличивается. Еще в прошлом году под престижные марки отвели целый зал – Большое фойе. В этом году упомянутый зал был заполнен ничуть не меньше, при этом львиную долю составляли собственные китайские марки, вся швейцарская продукция уместилась на одной, хоть и очень богато оформленной галерее. Увеличивается также доля готовых часов – в этот раз собственные бренды заняли весь первый и часть третьего этажа, еще сильней потеснив производителей комплектующих, аксессуаров, инструментов и интерьерных часов. Жители Китая, благосостояние которых медленно, но верно растет, постепенно приучаются к дорогим вещам, а на ловца и зверь бежит – крупные мировые бренды стараются оказаться поближе к потребителям. Более того, для азиатской публики проводится специальный ликбез. К примеру, главный редактор наиболее авторитетного местного журнала о часах Watch Report с типично китайской фамилией Н (именно так, без гласных и всего в одну букву) прочитал остальной медийной публике лекцию о том, что такое швейцарские

модельный ряд

общаться на английском языке, который европейцам, в том числе и русским, знаком гораздо лучше азиатских наречий». Тем не менее завязшие в финансовых неурядицах европейцы в Гонконг ехали неохотно. Как отметили почти все участники и посетители выставки, визитеров из Европы и Америки в этом году было меньше, чем обычно. Возможно, отсутствие посетителей из

Гонконг – это ворота в регион Юго-Восточной Азии, всекитайский и всеазиатский универмаг часовые марки, каковы их главные достоинства, в чем различия между Женевским клеймом и клеймом Patek Philippe и т.д. Но спрос на иностранные марки предъявляется не только со стороны жителей Поднебесной. «Сегодняшняя тенденция – все производство переезжает в Китай, поэтому даже с европейскими марками иногда проще работать через Гонконг, – поделился впечатлениями посетитель выставки из России Андрей Жидков. – Например, в этом году на выставке есть испанцы, ранее их никогда не было. А Гонконг хорош тем, что это универсальная переговорная площадка, где, кстати, можно

этих регионов сказалось и на общей наполняемости выставочного центра. Также среди экспонентов стало меньше малых компаний, только начинающих делать шаги в бизнесе. Зато значительно больше стало крупных фирм и компаний из материкового Китая, которых ранее к выставочному центру не подпускали на пушечный выстрел. В предыдущие годы распределение ролей было очень четким – один (Китай) собирает, другой (Гонконг) – продает. Во многом это положение сохраняется и сегодня, фирмы с гонконгской «пропиской» занимали немногим менее 80% от всех стендов. Но быть на ролях «младшего брата» большому соседу нравится все мень-

ше: китайцы постепенно выходят из-за спины своих гонконгских соотечественников и сами предлагают свои товары мировому рынку. А Hong Kong Watch & Clock Fair стала лучшей площадкой для их старта.

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

модельный ряд

Xxxxxxxxx

«Мосалту» текст:

Вячеслав Медведев

20 лет!

Ресторан московского отеля Ritz Carlton в конце августа встречал часовщиков: более 200 человек пришли сюда, чтобы поздравить компанию «Мосалт», первой из часовых фирм официально отметившую свой 20-летний юбилей. За ежедневной рутиной мы редко оглядываемся на пройденный путь, тем более что бизнес заставляет смотреть прежде всего вперед, в будущее. И лишь отдельные события, такие как юбилей компании «Мосалт», дают нам повод посмотреть на то, что уже было сделано. В этом году первой из московских часовых компаний «Мосалт» отметила 20-летний юбилей. И для коллектива фирмы, и для двухсот гостей, что собрались в ресторане пре-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

стижнейшего отеля Ritz Carlton, больше известного под старой вывеской «Интурист», это событие стало прекрасным поводом вспомнить о том, как рождался и креп часовой бизнес в России. Как и многие другие компании, «Мосалт» начинался всего с одной торговой точке в московском ЦУМе. Но уже через два года был заключен первый прямой контракт с иностранным производителем, которым стал Orient. Кстати, у японской компании этот кон-

тракт также был первым на территории новой России, поэтому не случайно, что поздравить давних партнеров с юбилеем приехало все руководство Orient во главе с президентом г-ном Миягава. Присутствовали на церемонии и другие зарубежные поставщики «Мосалта»: представители компаний Alfex и Rhythm. Для них московская фирма стала надежным другом, активно наращивающим продажи даже в годы кризиса.

Юбилеи

Рынок

Менялась страна, менялась и компания. Маленький киоск, вмещавший всего один шкаф с товаром, вырос до одной из самых разветвленных розничных сетей Москвы, в ассортименте которой представлено более 50 марок часов, появилось оптовое подразделение и филиалы в нескольких городах России. Компания росла, училась работать в новых условиях, преодолевать кризисы и непростые условия российского бизнеса. А осваивая чтото новое, всегда была готова поделиться опытом со своими партнерами и клиентами. Праздник «Мосалта» собрал около двухсот человек, приехавших со всех концов страны, от Калининграда до Дальнего Востока. Весь вечер выступления артистов чередовались с поздравлениями – каждый хотел сказать теплые слова юбиляру. Вспоминали наиболее яркие события из совместной работы, желали успеха, благодарили за поддержку. И во всех звучавших со сцены речах звучало слово «дружба». Именно так можно охарактеризовать отношения, которые сложились между «Мосалтом» и его партнерами. Дружба – это гораздо больше, чем партнерство. Она не прерывается ни в моменты удач, ни в тяжелые времена, через которые неизбежно приходится проходить каждому предпринимателю. Клиенты и поставщики «Мосалта» очень высоко ценят надежность компании, ее верность своим обязательствам и готовность помочь в трудные дни. Особенно много теплых слов на церемонии было сказано в адрес Елены Васильевны Измайловой, бессменного руководителя фирмы, настоящего друга и лидера. Именно ее энергия заставляет крутиться сложный механизм большой компании, включающей множество подразделений. Самым запоминающимся подарком на юбилее стал портрет Елены, выполненный из янтаря – говорят, до сих пор такие портреты были только у руководителей некоторых государств мира. Дружба крепче времени и любых неурядиц. Это значит, что когдато «Мосалт» соберет своих друзей на 25-летний, 50-летний, 200-летний юбилей. Что ж, успехов вам, «Мосалт»!

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

Рынок

Интернет-торговля

Секреты работы в интернете Татьяна Честнова, руководитель интернет-проекта BestWatch.ru

текст:

В последнее время многие предприниматели из регионов стали интересоваться возможностью создания интернет-магазинов. Этот шаг выглядит логичным развитием их бизнеса, однако вызывает много вопросов. Постараюсь ответить на наиболее важные из них. Многие спросят: почему мы решили поделиться секретами с конкурентами? Исторически наиболее сильные интернет-магазины сосредоточены в Москве, но сегодня все больше покупок в них совершают клиенты из регионов. Конкурируя друг с другом, каждая площадка предлагает бесплатную доставку DHL, что недешево, оплату по факту получения, страховку доставки. Однако, не веря в исполнение заказа, региональные клиенты очень часто заказывают товар сразу в нескольких магазинах, а оплачивают первую пришедшую посылку. В этом случае один из операторов что-то продает, а остальные в худшем случае получают ненужный товар на складе, в лучшем – несут бессмысленные расходы на логистику, обработку заказа и т.п. Поэтому для устоявшихся магазинов было бы выгодным существование в регионах местных интернет-площадок, которые бы избавили их от ненужных рисков и расходов.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

Интеграция Ритейлеры ощущают рост влияния сети и справедливо рассматривают ее как средство для увеличения продаж. Действительно, интернет-магазин стоит не очень дорого, запускается быстро и позволяет расширить бизнес. Что он может дать предпринимателю? Думаю, что при должной рекламе в городе-миллионнике можно иметь до тысячи уникальных посетителей сайта в сутки. Тысяча посетителей будут конвертироваться примерно в 10 заказов в день, или 300 продаж в месяц. Это неплохая прибавка к обороту, а с ростом популярности Интернета цифра будет расти. Однако сложившееся представление об интернет-торговле серьезно отличается от реалий этого бизнеса. На самом деле это такой же бизнес, как и все остальные, со своими специ-фическими проблемами и затратами. Хороший интернет-магазин – это не только красивая картинка и удобный сайт. Это хорошая бухгалтерия, логистика, склад, рекламная служба. По таким

параметрам, как продажи, расходы, необходимый товарный запас, интернет-магазин соответствует хорошей офлайновой торговой точке. Но тем, кто уже работает с часами, логичнее рассматривать торговлю в сети не как отдельный бизнес, а как продолжение основного. Эта интеграция позволит снизить расходы и обеспечить синергию бизнеса. Если бы я сейчас открывала магазин в регионе, я ни в коем случае не нанимала бы сисадмина, офис для организации callцентра, а постаралась бы сделать все это на базе какого-то офлайнового магазина. То есть выбрала бы магазин метров на 40 побольше обычного, заполнила его бестселлерами, топовыми марками и моделям, натренировала продавцов-консультантов в работе с сайтом и возможностями интернет-магазина – и начинала бы работать. На первых порах ответственным за звонки можно назначить администратора. Другими словами, постаралась бы обойтись малой кровью, не вкладываясь в отдельный склад и персонал.

Интернет-торговля Важнейшим фактором успеха такого магазина является ассортимент. Здесь постоянно должны быть в наличии 80% самых продаваемых моделей. Спрос в Интернете почти полностью повторяет офлайн, и те модели, которые являются самыми популярным в обычном магазине, будут популярны в сети, и наоборот. Еще один важный момент — необходимо стремиться приглашать клиентов в магазин. Это позволит сэкономить на курьерах и заодно снизить потери в тех случаях, когда покупатель отказывается от привезенного ему товара. Для этого можно придумать какие-то стимулы. Например, человеку, пришедшему по заказу с сайта, предоставлять скидку в размере расходов на курьерскую доставку. Сумма в 300 рублей или около того является достаточным стимулом для среднего покупателя. Иметь специального менеджера для управления интернет-магазином не обязательно. Современные системы позволяют полностью автоматизировать процесс работы: любые изменения в «1С» моментально отражаются на сайте. Разумеется, кто-то должен формировать массив информации о товаре, в том числе изображения и описания.

Помимо создания сайта в самом начале необходимо определиться с максимальной пропускной способностью торговой площадки. Можно себе представить, что в обычном магазине стоит очередь из покупателей, и два продавца совершают продажи раз в четыре минуты. В интернет-магазине ничего похожего не бывает: продажа происходит в результате телефонного разговора, который занимает несколько минут, и практически все заказы необходимо везти клиенту на дом. Получается, что

Тысяча уникальных посетителей веб-сайта будет конвертироваться примерно в 10 заказов в день или 300 продаж в месяц Но сейчас у большинства поставщиков уже есть база моделей с теми описаниями, которые они хотели бы видеть. Примерами могут служить сайты «Группы «Август» (Casio), «Рустайма» (Jaques Lemans), «Оптима» (Guess). Пропускная способность Каким бы масштабным и перспективным ни казался вам бизнес в Интернете, на первых порах необходимо стремиться сдерживать расходы. Для небольшого магазина необязательно писать сверхдорогую программу, можно создать ее на платформе Bitrix. Она очень гибкая, интегрируется с «1С», дает массу возможностей, хорошо влияет на поисковую оптимизацию. Для успеха необходимо позаботиться о хорошем дизайне и юзабилити, поскольку эти факторы оказывают огромное влияние на продажи.

максимальная пропускная способность ограничивается размерами call-центра и курьерской службы. Поэтому в момент запуска площадки владелец должен рассчитать штат call-центра и количество курьеров. Нарастить этот персонал, скажем, перед Новым годом, не получится. В городе-миллионнике я бы начала с call-центра на два рабочих места и разместила бы его в магазине, где помимо этого работают два продавца. Call-центр не требует особого офиса: достаточно ноутбука, расположенного на столе или на подоконнике. Идеальным вариантом является небольшая подсобка, которая все равно есть почти во всех магазинах. А если пофантазировать, то можно представить себе продавца, идущего с айподом вдоль витрин и общающегося с клиентом.

рынок

Реклама Если главной статьей расходов обычного магазина является аренда, то для магазина виртуального – реклама. Забудьте о своих старых наработках: ни пресса, ни билборды вам не помогут, эффективность офлайновых методов при продвижении сетевого проекта равна нулю. В Интернете есть свои инструменты («Яндекс-Директ» и т.п.), и, на мой взгляд, наценки в часовом бизнесе позволяют использовать рекламу достаточно активно. Крупнейшие часовые магазины, работающие много лет, ежемесячно расходуют на продвижение миллионы рублей, имеют прекрасную поисковую видимость и тысячи постоянных клиентов. Итогом становится посещаемость в 400 000 посетителей в месяц. В регионе цифры будут на порядки скромнее. Для города-миллионника ежемесячные расходы на рекламу составят примерно 150 000–200 000 рублей, что сравнимо со стоимостью аренды магазина. Как правило, рекламные площадки в сети позволяют достаточно точно задать таргетирование, чтобы на сайт заходили только люди, живущие в конкретном регионе, городе. Для повышения эффективности бизнеса рекомендую не ориентироваться на продажи в других регионах. Доверие покупателей все равно будет маленьким, а стоимость доставки – большой. Операции по возврату товара из другой области скажутся на финансовых показателях очень быстро.

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

рынок

Интернет-торговля

Доставка Бытует мнение, что покупателя интернет-магазина волнует только цена. На самом деле онлайновый клиент в целом более требователен, чем посетитель магазина обычного. Для него важны оперативность доставки, внешний вид курьера, то, как персонал общается по телефону, отвечает на вопросы о статусе заказа. Второй после цены важнейшей характеристикой интернет-магазина является скорость доставки. Если вы не придете к покупателю первым (напри-

благожелательно, ниже оказывается число отказов от покупки. Пенсионеры более ответственны, крайне редко не возвращаются с деньгами, что случается с молодежью. В любом случае курьер должен быть быстрым и позитивным по настрою. Существенным отличием сетевой торговли от обычной является наличие проблемы обратной логистики: в среднем клиенты отказываются от 15% доставленных им заказов. Эти товары нужно везти обратно, оформлять возврат и т.д. Именно поэтому выгоднее привлекать покупателя в магазин: потратив свое время на дорогу, он с меньшей вероятностью откажется от покупки. А если и откажется – это его проблема, вы расходов не несете. Формально некоторые магазины берут деньги за «холостой пробег» курьера, но конкуренция заставляет отказываться от такой практики. Сумма, оплаченная клиентом за доставку, иногда полностью идет курьеру, иногда нет: например, в случае использования кредитки. Еще недавно

Хороший интернет-магазин – не только красивая картинка. Это хорошая бухгалтерия, логистика, склад, рекламная служба мер, у вас не хватает курьеров или у них уходит много времени на поездку к поставщику) — вы его потеряете. Очень часто клиент хочет получить заказ «еще вчера». По Москве приемлемым сроком считается «завтра», при отправке в регионы люди обычно начинают проявлять беспокойство на 5–6 день. Достаточно важным для успеха оказывается внешний вид курьера, т.к. на этапе вручения товара виртуальный магазин становится реальным, а курьер — единственным живым человеком, с которым общается клиент. Разные операторы используют разный подход в подборе на эту должность. Одни предпочитают набирать молодых ребят: они быстрее бегают и успевают обслужить больше заказов. Некоторые, наоборот, набирают пенсионеров: те готовы работать за чуть меньшие деньги, а многим клиентам нравится, что фирма создает рабочие места для пожилых людей. Да и с самими курьерами в этом случае общаются более

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

доля таких оплат составляла лишь 4–5% от общего числа, сейчас в Москве карточками платят около 10% клиентов. С точки зрения законодательства курьер должен передать покупателю чек. Правильным является вариант, когда курьер имеет с собой компактную кассу и пробивает чек при покупке. Однако на практике чек чаще всего пробивается в офисе и прикалывается к бланку заказа. В случае отказа от покупки такой чек приходится отменять. Когда клиент просит привезти несколько моделей на выбор, лучше всего оформлять несколько заказов с чеками. Невыкупленные заказы отменяются – при этом мало отменить в кассе информацию об оплате, нужно вернуть товар в торговую систему. Отдельным вопросом является продажа изделий из драгметаллов. Соблюсти все требования закона при работе с ними невозможно. Формально продавать их через Интернет нельзя, но некоторые магазины работают и с этим товаром.

Встречный процесс Процесс сближения он- и офлайновой торговли идет с двух сторон. Все больше обычных магазинов открывают свои площадки в сети, в то же время крупнейшие интернет-магазины – Alltime.ru, Clockshop.ru и другие – развивают собственные офлайновые проекты. К таким шагам подталкивает жизнь. Любой интернет-магазин должен иметь склад, иначе он не сможет обеспечить требуемую клиентом скорость доставки. А склад логично выставить на полки. На сайте Alltime. ru можно посмотреть количество товара по каждой марке в каждом магазине: суммарно наберется около 10 000 штук часов. Эта цифра напрочь разбивает иллюзии о дешевизне интернетбизнеса. Региональные торговые сети уже имеют необходимый ассортимент, так что одна из проблем интернетмагазина для них оказывается решенной. Для них открытие торговой площадки в сети однозначно приведет к повышению оборачиваемости товара и выручки. Меня часто спрашивают, не помешает ли интернет-магазин основному бизнесу? Думаю, нет. Сегодня для 70% товаров цены в Интернете и в рознице одинаковы. Дистрибьюторы уже научились работать с виртуальной торговлей, и если они принимают решение продавать свои товары через сеть, то обычно очень жестко контролируют магазины-партнеры. Производители навели порядок, и торговать дешевле официального прайс-листа просто не получится. Casio, Alfex, Skagen, Seiko и прочие – все проводят регулярный мониторинг цен. Поэтому негативного влияния на основной бизнес опасаться не стоит. К тому же, как я говорила, самым правильным решением для региональных центров будет замкнуть интернет-площадку на реальный магазин, что приведет не к конкуренции, а к симбиозу двух ветвей бизнеса. Интернет-торговля – перспективный бизнес, важность которого будет возрастать по мере роста популярности Всемирной паутины. Не за горами время, когда в России свои магазины откроют крупнейшие производители. И чем раньше ритейлер шагнет в новый бизнес, тем более прочные позиции он сумеет там занять.

Рынок

Их нравы

Часы в Азии Вкусы покупателей

текст:

Валентин Володько

Президент компании «Волмакс» Валентин Володько совершил рабочую поездку по странам Азии. В интервью журналу он поделился впечатлениями о вкусах и привычках покупателей часов в ценовом диапазоне до 1 тысячи долларов. Сначала мы делали российские часы исключительно с русским механизмом, но теперь стратегия изменилась, производство марок Aviator и Buran перенесено в Швейцарию, столицу швейцарского часового дела кантон Юра. Таким образом, в ассортименте компании появились часы Swiss made. Этот шаг дал возможность выхода на новые рынки, в первую очередь азиатские – Китай, Индия, Арабские Эмираты, Корея, страны Юго-Восточной Азии (ЮВА). Но со сменой страны производства подходы к продвижению часов приходится менять полностью. Мы больше не unique-марка, которая продается в небольших количествах и интересна своей экзотикой. Теперь нам нужны обороты. И мы встречались с нашими действующими и потенциальными партнерами, чтобы

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

рассказать, как будет развиваться Aviator, какие коллекции будут появляться. Такова была цель нашей поездки, в ходе которой мы посетили Индию, Южную Корею, Сингапур, Малайзию, Индонезию и ОАЭ (эмират Дубай). Индийский титан Первой страной нашего маршрута стала Индия, город Бангалор. Этот город был выбран, потому что в нем расположены исследовательские и производственные мощности концерна Tata, о партнерстве с которым ведет переговоры «Волмакс». О том, что такое Tata Group, стоит рассказать особо. Tata – один из крупнейших индейских концернов, для Индии он значит пожалуй гораздо больше, чем Газпром для современной России или General

Motors для Америки 70-х. Индийцы ездят на автомобилях Tata, покупают продукты Tata, берут у Tata кредиты и страховки, останавливаются в гостиницах Tata, наконец работают на заводах Tatа – сталелитейных, химических, машиностроительных. Ну и, разумеется, носят часы Tata, только последние выпускаются под названием Titan. Обороты всей группы составляют более 80 млрд долларов в год, и, по слухам, семья, владеющая концерном, принимает самое непосредственное участие в назначении премьер-министра страны. Назначает или нет – достоверно мне не известно, но иметь такого мощного партнера для компании, осваивающейся на индийской земле, – несомненный плюс. Выходя на иностранный рынок, особенно, если это азиатская страна, нужно работать через местного партнера. Без такого партнера закрепиться на чужой земле не получится. Как я уже сказал, главная индийская часовая марка – Titan, принадлежащая Tata Group. Ее сборочные заводы находятся в пригороде Бангалора, в год выпускается до 20 млн штук часов, и при этом около 80% всей продукции поглощается огромным индийским рынком. Под стать спросу выстраивается и предложение: часы Titan – это главным образом недорогие модели, стоящие максимум 200 долларов. Но 200 «зеленых» – это уже для местной элиты, основной покупатель не готов выкладывать даже вдвое меньшие суммы, и поэтому самыми массовыми и популярными являются часы по цене 10 долларов, которые заводы Tata выпускают в невероятных количествах. Tata также занимается продажей часов других марок, специально для этого у концерна суще-

Рынок

Их нравы

ствует сеть магазинов Helios, в рекламе которой так и указывается – Helios by Titan. Вкусы жителей Индии отличаются от европейских довольно заметно. Если в России, да и в Европе первая покупка – это классические часы, то для индийца ими становятся часы фэшн-марок. Страсть ко всему яркому и блестящему видно очень импонирует жителям горячего юга. Чем больше и цветастее «будильник» на руке, тем изящнее считается наряд его владельца. Вторая особенность – любовь к громким именам, популярным брендам. В этом Индия чем-то похожа на Россию, однако звонкая фамилия на Индостане имеет вес все-таки несколько больший. Как следствие – часовые магазины крупных индийских городов переполнены фэшн-брендами, среди них часто можно увидеть марки, которые до сих пор почти не продаются в нашей стране. Например, часы Marc by Marc Jacobs, которые до нас пока не добрались. Среди других часовых марок, пока экзотичных для России, но вполне обычных для Индии, можно упомянуть Kenneth Cole, Vivienne Westwood, Tommy Hilfiger и даже провокационный Fcuk. Но, по моим наблюдениям, рынок Индии еще достаточно сырой. Он только созревает для большого часового бизнеса, и многие мировые марки присутствуют на нем не ради текущей прибыли, а ради будущих перспектив. К примеру, в Индии уже есть более 180 магазинов Tissot, множество бутиков Longines. Swatch Group затаилась и ждет, когда рынок пойдет вверх, чтобы потом снимать с него сливки. А пока для серьезных брендов время еще не пришло. Часы европейских марок в ценовом диапазоне до 1 тыс. долл. продаются в пределах нескольких штук на одну торговую точку, что можно считать довольно скромным результатом. Но рост непременно должен начаться – индийцы сегодня много ездят по миру, получают образование за рубежом. И многие потом возвращаются обратно, чтобы делать карьеру на родине, поскольку западное образование ценится в Индии высоко. Именно эти люди будут формировать спрос на качественные часы. Азиатские тигры Следующая страна, в которую мы отправились, – Южная Корея. Ее рынок, в том числе и часовой, заметно отличается от индийского, он гораздо более развитый,

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

а благосостояние населения значительно выше. Тем не менее художественные вкусы корейцев и индийцев во многом похожи, в первую очередь – в выборе первых часов. Так же как и в Индии, в Корее это будет фэшн-марка, и так же как и в Индии, корейцы с большим пиететом относятся к громким брендам. В типичном корейском department store всегда можно найти часы Armani, Vivienne Westwood, Tommy Hilfiger, Mark Jackobs, Escada, Invicta. Корейцу, так же как и индийцу, достаточно безразлично, что находится внутри корпуса, главное – как он выглядит и какое имя стоит на циферблате. Тем более что мода меняется очень быстро и уже через год–полтора человек купит себе новые часы взамен надоевших. Анализируя результаты поездки, можно сказать, что корейский рынок – один из самых перспективных для нашей марки. Средний заработок в Корее – в районе 2000 долларов, в этой стране есть обширный средний класс, при этом нет такого разрыва между богатыми и бедными, как в России.

марку Titan, ее завозят бизнесмены из индийской диаспоры, которая по численности уступает только китайской. За Сингапуром последовала Малайзия, которая, хотя и похожа по часовым вкусам на своего соседа, имеет определенные особенности. К примеру, соотношение продаж механики и кварца в Малайзии – примерно 50% на 50%, тогда как в Сингапуре оно уже 80% на 20%. Мода – в первую очередь В следующих странах на нашем маршруте, Индонезии и ОАЭ, мы также наблюдали характерные для Азии особенности, в первую очередь любовь к фэшн. Мы даже дискутировали, почему на этом континенте сформировались такие покупательские предпочтения. За точность выводов не ручаюсь, но мне кажется, что в азиатских странах выросло поколение, толком еще не знакомое с часовыми традициями и часовой историей. К примеру, у нас, в СССР, была очень мощная часовая индустрия, про Европу даже говорить не приходится. Соответственно

В сегменте часов до тысячи долларов жители Азии предпочитают фэшнмарки всем остальным Новой остановкой на нашем пути стал Сингапур – город-государство, финансовая и деловая столица Юго-Восточной Азии. Хотя население этой страны невелико, потенциал рынка очень хорош – сказываются высокие доходы населения. Но азиатский стиль потребления доминирует и здесь: в Сингапуре предпочитают часы фэшн-марок всем остальным. Возможно, на вкусы влияет относительная молодость населения, доля молодежи в государстве, образованном только после Второй мировой войны, очень велика. Опять же количество фэшн-брендов, продающихся в островном государстве, значительно превышает модный часовой ассортимент России. Например, в Сингапуре выставляется немало Anonimo или Azimuth, которые в Москве встречаются очень редко. Есть даже марка российского происхождения Shorokhoff. Кстати, Shorokhoff представлен во многих азиатских странах, кроме Индии и ОАЭ. Но в отличие от Кореи, в Сингапуре нередко можно встретить индийскую

первая покупка для европейца и для россиянина в том числе – это часы классические, тогда как азиаты предпочитают что-то яркое и броское. Для них это в меньшей степени точный прибор, и в большей – украшение. Вторая характерная особенность часового бизнеса в Азии – отсутствие договоренности между марками о разграничении «сфер влияния». Любой магазин берет на дистрибуцию любые марки, как следствие – ассортимент во всех точках практически одинаков, ценовая конкуренция между ритейлерами очень жесткая, ценовые войны убивают их маржу. Такая картина характерна практически для всех стран Азии – Малайзии, Индонезии, Индии, Кореи и других. Исключение составляет только Сингапур, где часовой бизнес более упорядочен. Но несмотря на эти неудобства, часовые бренды по-прежнему стремятся в Азию, которая сегодня является основным генератором спроса и главной надежной часовщиков.

От первого лица

Festina

Festina Сбалансированный life-style бренд

Испанский концерн Festina Group владеет несколькими часовыми марками, в число которых, кроме Festina, основанной еще в начале прошлого века, входят более молодые бренды Lotus, Candino, Jaguar. О стратегии и планах марки Festina в интервью журналу «Часовой бизнес» рассказал Джейсон Ньюман, директор по экспорту Festina Lotus S.A. Festina впервые вышла на российский рынок около 15 лет назад, но долгое время бренд не мог завоевать скольколибо значимых позиций. Почему? Как вы верно сказали, Festina присутствует на российском рынке уже длительное время, и мы неимоверно счастливы, что находимся здесь. Но выходя на любой рынок, нужно трезво оценивать возможности, которые он несет, и ресурсы, которые потребуются для его завоевания. Невозможно объять необъятное, нужно выбрать главное. Для нас ключевыми рынками являются

стых значительную часть ассортимента Festina составляли часы спортивного дизайна, а вашей стране тогда было явно не до спорта. Но времена меняются, и с ними меняется бренд: он растет и эволюционируют с разной скоростью. Меняется ваш рынок. Экономический кризис конца «нулевых» – тоже сомнительный подарок для марки, которая столкнулась с теми же проблемами, что и все бренды, работающие в сферах потребительских товаров. Однако Festina входит в мощный холдинг, группу, которая

На рынке всем найдется достойное место, и не только носителям клейма Swiss made страны Западной Европы, в первую очередь Испания, Франция, Германия и Италия. Наши главные усилия направлены на укрепление позиций марки в этих регионах. Также мы осуществляем экспансию в Северную Америку: Festina хорошо известна в США. Что до российского рынка, то, с одной стороны, он имеет огромный потенциал, с другой, свои особенности, которые надо учитывать. Для часов среднего и высокого ценового диапазона здесь очень ценится клеймо Swiss made, в сегменте недорогих часов успели укорениться японские марки. В девяно-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

включает в себя несколько брендов, а также производства в разных частях мира. Сила группы помогла нам преодолеть все сложности, продолжить свой рост. Наконец, нам удалось разыскать в России надежного и опытного партнера, чьи действия серьезно способствуют продвижению марки. Мы создали здоровые и продуктивные взаимоотношения с нашим дистрибьютором LPI Rus, который отлично справляется со своей работой. Как результат – продажи Festina начали очень активно расти, россиянам полюбился бренд, они увидели его сильные стороны.

Часы Festina не имеют маркировки Swiss made, хотя на многих рынках, в том числе и в России, это очень важно для продаж. Почему? Надпись «Сделано в Швейцарии» очень важна для развивающихся стран, таких как Россия или, например, Китай. Но на ключевых для нас рынках Испании или Франции на первое место выходят другие потребительские качества. В первую очередь это соотношение цена–качество, надежность механизмов, дизайн самих часов, то, насколько он интересен. Чтобы продолжать развиваться в нашем сегменте, необходимо поставлять качественные часы по доступным ценам. Для этого мы используем японские механизмы, которые отличаются очень выгодной ценой, а по своей надежности ничуть не уступают легендарному Swiss made. На рынке есть компании, которые стремятся расширить свой бренд до вселенских масштабов. Но опыт показывает, что для настоящего успеха важно помнить о своих корнях, о том, как тебя воспринимают клиенты. Наша марка – часть довольно большой и разносторонне развитой группы, продукция которой охватывает широкий сегмент часов. При этом каждый отдельный бренд ориентирован на свой узкий рынок. Так, наши марки Candino и Jaguar относятся к традиционным швейцарским часовым брендам. Что касается Festina, то мы

Festina

От первого лица

ЧБ Справка

Джейсон Ньюман Директор по экспорту Festina Lotus S.A. Работает в концерне уже 14 лет (с 1998 года). До прихода в Festina, занимал различные должности в Euro Disney (1992 – 1994 гг.) и банке Indosuez Credit Agricole (1994 – 1998 гг.) Имеет степень бакалавра по курсу European Business Programme (обучался в 1988 – 1992 гг.)

используем главным образом калибры Miyota. Это решение объясняется принципами позиционирования марки. Сегодня маркировка Swiss made играет важную роль в России. Но мода не стоит на месте, тенденции эволюционируют, вкусы потребителей меняются. Мы в Festina убеждены, что на рынке всем найдется достойное место, и не только носителям клейма Swiss made. Festina входит в крупный холдинг, включающий в себя фабрики по производству механизмов. К примеру, компанию Sopod. Однако вы практически не используете швейцарские механизмы в своих часах. Почему? Почему же, используем где это обоснованно. Наша группа уже долгое время создает механизмы для других брендов, и нашей первостепенной задачей является заполнение пустующих ниш, возникших по упущению других производителей механизмов. Но в то же время неправильным было бы утверждение, что собственные механизмы в наши часы не устанавливаются. Как я упоминал, у группы Festina есть несколько брендов, и каждый из них имеет свое позиционирование, свою историю. Например, Jaguar, который является полновесным Swiss made и принадлежит к люксовому сегменту. В них как раз используются наши собственные калибры. Кстати, презента-

ция новых моделей Jaguar с нашими механизмами проходила в этом году на Базельской выставке, и мы довольны реакцией посетителей на эти новинки. Группа очень гордится наличием собственных часовых мануфактур, и в дальнейшем мы намерены расширять позитивный опыт и использовать больше собственных механизмов в своих марках. Festina – более демократичная марка, ориентированная на широкий круг покупателей. Им просто не нужны такие механизмы. Производит ли ваш холдинг какиелибо другие компоненты часов, кроме механизмов? Разумеется! Мы – производственная группа. У нас имеются заводы в Швейцарии, Испании и Китае. Эти заводы поставляют комплектующие

для всех наших брендов, в том числе для часов из 18-каратного золота, которые производятся в Испании на нашей фабрике в Кордове. Кстати, эта фабрика, открытая в 2001 году, – очень успешное предприятие. Без ложной скромности скажу, что наши мастера из Кордовы – одни из лучших в мире специалистов по работе с драгоценными металлами. Корпуса и браслеты, которые изготавливаются на кордовской фабрике, используются не только нами, они поставляются и другим престижным часовым маркам, и мы входим в число ведущих мировых производителей золотых корпусов и браслетов. Несколько лет назад Festina активно поддерживала спорт. Что происходит в этом направлении сейчас?

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

От первого лица

Festina

Festina имеет в своем ассортименте много моделей спортивного стиля и поэтому давно поддерживает мероприятия, связанные с ним. Приоритетом для нас является велоспорт. Вот уже 20 лет, с 1996 года, наша марка является официальным хронометристом велогонки Tour de France. Кроме того, Festina выступает официальным хронометристом других известных велогонок – Il Giro d’Italia, La Vuelta de España. В связи с экспансией на другие рынки мы включаемся в поддержку местных велопробегов, таких как Tour de Serbie, Tour de Poland. А в этом году мы впервые выступили в роли хронометриста английской велогонки Tour of Britain.

Но почему вы выбрали велоспорт? Например, в России гораздо популярнее футбол или хоккей. Что справедливо для России, не всегда справедливо для Испании или Франции, наших ключевых рынков. В действительности, велоспорт в Западной Европе чрезвычайно популярен. Крупные состязания собирают миллионы зрителей у экранов телевизоров. А болельщики приходят на трассы сотнями тысяч, чтобы поддержать любимую команду или любимого спортсмена. Что касается Tour de France, то это просто культовое мероприятие, вершина велоспорта. По некоторым оценкам, с точки зрения

Festina Group Штаб-квартира: Барселона, Испания Местоположение главных производственных мощностей: Барселона, Хербертсвилль (Швейцария), Кордова (Испания). Годовой оборот/производство: 237 млн евро/4,5 млн штук часов Основной поставщик кварцевых механизмов: Citizen Watch Group (марка Miyota)

1980

Основана в Испании предпринимателем Мигуэлем Родригесом. Компания начинает выпускать часы под маркой Lotus.

1984

Lotus приобрела швейцарского производителя часов Festina, марку основанную в 1902 году. Компания переименована в Festina Lotus. Штаб-квартира объединенной группы размещается в испанской Барселоне.

1989

Группа приобрела еще одну именитую марку – швейцарского производителя часов Jaguar, дата основания которого датируется 1938 годом.

1993

Festina начинает международную экспансию, открыв представительство во французском Марселе.

1994

Festina стала официальным хронометристом Tour de France.

1996

Festina основала еще одну часовую марку – Calypso, ориентированную на молодежную аудиторию.

1996

Festina выпустила модель Megaquartz, кварцевые часы с автоподзарядкой.

2000

Французское представительство переехало из Марселя в Безансон, чтобы быть ближе к швейцарским поставщикам.

2001

В испанской Кордове открыт завод по производству часов с золотыми корпусам и браслетами под маркой Festina Oro.

2002

Festina Group приобрела швейцарскую часовую марку Candino

2004

Группа приступила к производству ювелирных украшений. Специально для этого создана марка Lotus Style.

2004

Группа приобрела швейцарскую часовую марку Perrelet.

2009

Группа запускает в производство часы из керамики. Керамические коллекции появляются в линейках Festina и Lotus.

2011

В портфеле компании появился еще один бренд – Regata.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

численности аудитории французская велогонка является самым крупным из ежегодных спортивных соревнований за последние 20 лет. Никакое другое мероприятие в мире спорта не собирает такого количества энтузиастов. Il Giro d’Italia ненамного уступает Tour de France в популярности и численности зрителей. Надеюсь, что со временем велоспорт и в России укрепит свои позиции. Кстати, велосипедом спонсорство марки не ограничивается. Мы также поддерживаем бег – под эгидой Festina проводятся массовые марафоны в различных городах мира. Чтобы привлечь молодую аудиторию, мы спонсируем соревнования по BMX. И не обойден стороной столь любимый россиянами хоккей: Festina является спонсором чешского хоккейного клуба Pardubice. Это очень сильная команда, они выигрывали национальные чемпионаты еще во времена Чехословакии. А в новейшей истории Чехии они трижды становились чемпионами страны – в 2005, 2010 и 2012 годах. И все же, почему акцент сделан именно на спорте? Так сложилось исторически. Ситуация постепенно меняется: 10 лет назад в ассортименте Festina львиную долю составляли мужские спортивные часы. Но нужно обращаться к более широкой аудитории, марка работала над ассортиментом, вводила модели классического стиля. И сегодня Festina – это уже бренд, предлагающий как спортивные, так и классические модели или часы стиля casual для мужчин и женщин. Теперь мы представляем собой сбалансированный часовой lifestyle бренд, имеющий в своем портфеле продукцию для покупателей всех возрастов и способный угодить любому вкусу: у нас есть самые разные модели, от классических «трехстрелочников» до стильных женских коллекций из керамики. Ваша линейка становится более сбалансированной, в ней появляется больше классических моделей, не один лишь только спорт. Как это сказывается на продвижении марки, какие новые приемы или акции вы планируете?

В этом году Festina проводит в жизнь новую концепцию, она получила название «Это наш мир. Добро пожаловать». Само название и содержание концепции подчеркивает тот факт, что Festina становится life-style маркой, она предлагает модели для широкого круга покупателей, а не только для спортсменов и болельщиков. Это позволяет нам представить самые разные часы, все, что есть в коллекции – от хронографов до керамики, от нержавеющей стали до классических часов на кожаном ремешке. И Festina очень интересна рителейрам, потому что она становится достаточно универсальной маркой. В целевую аудиторию бренда входят и мужчины, и женщины, их возраст варьируется от 15 до 65 лет, здесь есть люди консервативного склада и любители ярких модных новинок. И благодаря этому розница может предложить часы на любой вкус, вне зависимости от пола, возраста или предпочтений покупателя. Вы являетесь частью крупного холдинга, в который входит еще несколько марок. Какие преимущества дает эта работа марке Festina? Благодаря большим размерам компании мы можем добиваться очень высокой экономии на издержках, сказывается эффект масштаба. И этот эффект распространяется на все этапы бизнеса – от производства до продвижения и продаж. За счет того, что под одной крышей собраны несколько успешных брендов, мы можем экономить немало времени и денег. Второй плюс – очень широкий ассортимент товара, мы работаем почти во всех ценовых сегментах. Рекомендуемая розничная цена на нашу продукцию – от 20 евро до 200 000 евро. Чем большую группу покупателей охватывает компания, тем устойчивей ее финансовое положение. Собирается ли Festina создавать свою розничную сеть? Конечно, многие марки сегодня стараются открывать монобрендовые бутики, это стало чем-то вроде моды. Но мы придерживаемся иной стратегии, стараемся использовать силу объединенной группы.

В Испании мы недавно запустили новую концепцию часового магазина, в котором предлагаются товары всех брендов, входящих в Festina Group. Покупатель получает возможность выбирать из часов разных концепций, поскольку идеи, заложенные в товары разных марок, отличаются. Кроме того, в этих магазинах мы предлагаем наши ювелирные изделия – бижутерию из нержавеющей стали и серебра. Для этой линейки специально в 2004 году была создана марка Lotus Style.

продажи практически сошли на нет, то мы продолжаем развиваться. В заключение личный вопрос. Вы работаете в Festina уже 14 лет. За что вы так любите эту компанию? Причины столь долгой работы на одном месте очень просты. Хотя я и не стою за прилавком, по большому счету я продавец, сейлсмен, и мои задачи в целом совпадают с задачами продавца в магазине. Продажи – интересный, захватывающий, даже азартный биз-

Festina имеет в своем портфеле продукцию для покупателей всех возрастов и на любой вкус Но торговая компания, продающая наши часы и украшения, не является частью группы, она абсолютно независима. Сегодня открыто уже более 25 таких точек продаж по всей Испании. Такая же концепция была внедрена в сеть универмагов El Corte Ingles. Это самая большая сеть универмагов в Европе и одна из самых больших в мире, сотрудничество с ней уже показывает хорошие результаты. В целом мы не ставим себе целью создание монобрендовых магазинов Festina в масштабах всего мира. Это не для нас, наше будущее в другом. Сегодня мы являемся поставщиками 3000 магазинов по всей Испании. Эти торговые точки очень дорожат сотрудничеством с нами, а мы – с ними. А что происходит на испанском рынке в целом? Вряд ли я расскажу что-то оригинальное – во всем мире протекают примерно одинаковые процессы. Состояние экономики накладывает свои ограничения на часовой бизнес, и сегодня продажи в Испании идут довольно вяло. Правительство пытается стимулировать рынок, но даже недавнее изменение НДС слабо помогло бизнесу. Но у нас на общем фоне дела идут хорошо, мы правильно выбрали способ продвижения и торговую стратегию. В том числе помог и опыт по созданию мультибрендовых торговых точек, сейчас мы наблюдаем хороший рост в магазинах El Corte Ingles. Если у некоторых брендов из-за экономических неурядиц

нес, в чем-то сродни охоте. Но одновременно это очень сложная работа, успех в которой зависит от многих факторов. В частности, чтобы продавать, вам необходимо любить свой товар и верить в его качество. Если качество продукта окажется не на высоте, ваша убежденность в его преимуществах будет фальшивой, неискренней, клиенты будут чувствовать это, и у вас ничего не получится. Лично я не в состоянии продавать плохой продукт. Я остаюсь в Festina так долго потому, что у меня никогда не возникало поводов усомниться в качестве продукта. Мне нравятся цели, которые стоят перед компанией, нравится их достигать и видеть, с какой скоростью растут наши результаты. Другое преимущество – принцип устройства менеджмента группы Festina. В ней принято «горизонтальное» управление. Это значит, что сотрудники получают достаточно свободы для выполнения своих задач. Компания ориентирована на продажи, и у нас не принято убивать время на заполнение каких-то бумажек, составление никому не нужных отчетов, проведение исследований, результаты которых никто не будет изучать. И еще, я сказал бы, что Festina – очень человечная компания, я привязан к ней не только как профессионал, мне эмоционально приятно находиться в ней. Подобная личная мотивация пронизывает все, что мы делаем в компании, она передается нашим клиентам и коллегам и укрепляет связи с ними.

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

от первого лица

Time&Technologies

Time&Technologies Ближе к клиенту

беседовал:

Вячеслав Медведев

Переход от количественной дистрибуции к качественной и изменения в портфеле марок подтолкнули компанию Time&Technologies к тому, чтобы взять на себя больше ответственности за результаты работы магазина. Этой весной ваша компания объявила о существенных изменениях в подходах к работе с клиентами, в частности – о программе сертификации торговых точек. Расскажите, пожалуйста, как она проходит и каких результатов удалось достичь. Давайте приведу пример по марке Rodania. По состоянию на весну у нас было около 140 магазинов. На сегодняшний день 80 точек прошли сертификацию, 14 – не прошли, остальные – находятся в стадии рассмотрения. Примерно такая же статистика наблюдается по другим маркам. Мы прогнозировали, что число точек продаж сократится примерно на 20%, и рассчитывали получить выигрыш за счет роста оборота в оставшихся: по нашим оценкам, за счет более плотной работы в большинстве магазинов можно увеличить оборот на 50–60%. На практике отсеивается порядка 10% магазинов, а рост оборота в тех точках, с которыми мы начинаем работать более активно, оказывается в запланированных пределах. Как к сертификации отнеслись клиенты? Прогрессивные клиенты прекрасно понимают положительные моменты программы, поддерживают нас и выполняют все рекомендации. Безусловно, есть люди, которые выступают против того, чтобы присылать отчеты, придерживаться правил выкладки и минимального ассортимента, слушать рекомендации наших мерчандайзеров и бренд-менеджеров. Как правило, нам удается переубедить их. Разрывать сотрудничество приходится крайне редко.

Мы не хотим иметь много клиентов, мы хотим качественной работы с существующими. Цели сертификации – построение контроля за каналами сбыта продукции, обеспечение качественного сервиса конечным потребителям, гарантийного и постгарантийного обслуживания. Выгоды, которые получает магазин, превышают его издержки. Сертифицированная точка имеет ряд преимуществ по сравнению с несертифицированной. Это полное предоставление всех промоматериалов, выставочного материала, ротация коллекций, т.е. возможность замены части моделей, проведение совместных рекламных кампаний, первоочередные отгрузки новинок. В общем – максимальная лояльность поставщика. Тем не менее сертификация – это попытка формализовать отношения с ритейлом. Хорошо ли это на часовом рынке, где эмоции являются необходимым фактором успеха? За эти полгода мы нисколько не отдалились от клиентов, даже наоборот – стали ближе к ним. Потому что сертификация это лишь часть изменений в нашей работе. Значительные перемены произошли и в структуре компании. За летний период у нас существенно изменилась команда. C кем-то пришлось расстаться, но в итоге штат значительно расширился, стало больше бренд-менеджеров, без этого наладить качественную дистрибуцию невозможно. Введением этой должности мы хотели добиться, чтобы у каждого бренда был человек, который может сосредоточиться на одной марке, заниматься толь-

Time&Technologies

от первого лица

ко ей одной и, с другой стороны, полностью отвечать за ее результаты и чувствовать эту ответственность. У нас изменился функционал бренд-менеджеров. Теперь они обязаны напрямую общаться с клиентами и знать каждого из них, не только ключевых, а всех. В их задачи входит регулярный анализ отчетов о продажах магазина и формирование мероприятий по увеличению оборота. Например, если в каком-то магазине продажи отстают от плана, бренд-менеджер предложит рекламную программу или, в крайнем случае, примет решение о замене части коллекции. Клиент должен чувствовать, что мы, как продавец, не просто поставили ему какой-то товар, а вместе с ним занимаемся реализацией этого товара, помогаем в его работе. Что есть человек, к которому можно обратиться по любому вопросу: о поставках, ассортименте, рекламе и т.д. Теперь все консолидировано в одном сотруднике. Такая модель используется компаниями, работающими на многих других рынках, и мы также учимся использовать ее. В вашем портфеле полтора десятка брендов. Свой менеджер есть у каждой марки? Почти. По крайней мере, у тех, которые мы считаем основными и наиболее перспективными. А портфель у нас тоже серьезно меняется в сторону усиления более дорогих брендов. Год назад в ассортименте появилась знаковая марка Versace, чуть позже – Salvatore Ferragamo. Оба бренда очень успешно стартовали, во

многом опередив наши плановые цифры. На выставке в «Крокус Экспо» мы представим еще две важные новинки: Fendi и Lamborghini. Цены на продукцию всех этих марок начинаются от 50–70 тыс. рублей и заканчиваются в районе 300 тысяч. Одновременно мы отказались от

ряда совсем дешевых марок типа Armitron – новые таможенные пошлины сильно затрудняют работу с таким товаром. Наша краткосрочная стратегия заключается в смещении товарной матрицы в сегменты «средний» и «средний +». Наиболее яркий пример успеха в этом сегменте – Rodania. Кстати, почему среди множества швейцарских марок среднего ценового сегмента вы сделали выбор в пользу Rodania? Прежде чем принять решение о начале работы с маркой, мы всегда всесторонне оцениваем ее перспективы на российском рынке, а учитывая конкуренцию в сегменте швейцарской классики, это нужно было делать особенно тщательно. Мы искали марку, имеющую широкий ценовой диапазон с «потолком» в 2000

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

от первого лица

Time&Technologies более известные и раскрученные бренды. В-третьих, марка располагает большой коллекцией из высокотехнологичной керамики с применением бриллиантов и перламутра, ориентированной по большей части на женскую аудиторию. Я неслучайно делаю акцент на том, что керамика высокотехнологична – часы конкурирующих марок из аналогичного материала стоят в два-пять раз дороже, при этом зачастую уступая в качестве. Ну и, наконец, последнее: вот уже более восьмидесяти лет Rodania является независимой швейцарской маркой, что большая редкость в наше время и говорит о многом.

франков, историю, обширный модельный ряд, в т.ч. с керамической коллекцией, высокое качество и актуальный дизайн. В итоге выбор пал на Rodania как марку, удовлетворяющую всем нашим требованиям и хорошо известную в Европе. В чем уникальность Rodania в сравнении с другими аналогичными марками? На самом деле существуют всего три основных способа, благодаря которым можно выделиться на фоне конкурентов: дать больше за большую цену; дать больше за меньшую цену; дать меньше за меньшую цену. С момента основания в 1930 году марка Rodania придерживается политики заданной еще ее создателем – предлагать действительно качественные, истинно швейцарские часы по разумным ценам. Современным отражением этой концепции является слоган

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

рекламной кампании бренда – «Rodania: 100% желанна, на 99% доступна». То есть мы даем «больше за меньшую цену». Российскому потребителю близко такое позиционирование, и правильный баланс «цена-качество» обеспечивает стабильно высокие продажи. Во-вторых, Rodania выгодно отличается от марок-конкурентов наличием очень широкого модельного ряда. Здесь есть все: от массивных спортивных автоматических хронографов до сдержанной классики с недорогими кварцевыми механизмами. Несмотря на то что ежегодно разрабатывается и выпускается около 200 новых моделей, все они действительно оказываются очень удачными и находят своего покупателя. Дизайнерам Rodania удается безошибочно угадывать нарождающиеся тенденции в часовом бизнесе и прекрасно их реализовывать, опережая

Ваша компания всегда считалась продавцом фэшн-часов, причем многие бренды относились к более массовому сегменту. Почему вы искали именно классические швейцарские часы? Наряду с фэшн-марками в нашем ассортименте всегда были и классические часы. Швейцарская классика среднего ценового сегмента – это наиболее востребованный товар. Единственным минусом такого товара можно назвать разве что очень высокую конкуренцию. Здесь «правят бал» марки Swatch Group, и потеснить их очень непросто. Но у нас это получилось. К примеру, коллекции Rodania из 45–50 корпусов оборачивается за 3–6 месяцев. Превзойти эти цифры могут две-три марки на рынке. Безусловным плюсом работы с швейцарской классикой среднего ценового сегмента является то, что она меньше всего реагирует на кризисные явления в мировой экономике. Так, например, даже в 2008 году снижение продаж в этом сегменте составляло максимум 15%, и именно благодаря ему большинство дистрибьюторов и ритейлеров пережили кризис. Нет ли опасности насыщения этого сегмента и, в частности, насыщения маркой Rodania? До насыщения еще очень далеко! В России работают порядка 500–600 салонов, подходящих марке Rodania по своему уровню. Эти цифры дают теоретический максимум, которого можно было бы достичь. Но именно теоретический. С учетом конкурентного окружения и наполненности рынка, считаю, что максимальная цифра, достижимая в перспективе ближайших двух лет – 350 точек.

Time&Technologies

Существенно сокращает «потолок точек» и тот факт, что на сегодняшний день мы занимаемся селективной дистрибуцией, то есть мы не даем бренд всем желающим. Времена бездумной торговли прошли, и сейчас, чтобы поддерживать имидж марки и усиливать ее позиции на рынке, мы ставим ряд условий для потенциального ритейлера. Тем не менее до конца этого года мы рассчитываем иметь порядка 200 магазинов. Получается, что любая швейцарская марка, специализирующаяся на часах среднего сегмента, будет иметь в России хорошие продажи? Нет. На сегодняшний день на российском часовом рынке проваливаются около трети новых брендов. В сегменте «швейцарской классики» процент провалов ощутимо выше, думаю, что он приближается к 50%, что обусловлено конкуренцией с часовыми гигантами и общей насыщенностью сегмента. На сегодняшний день уже недостаточно просто выставить на продажу качественный продукт. Чтобы обеспечить устойчивый спрос на него, необходимо активно работать. Мы начали с презентации, бренда нашим партнерам: был организован четырехдневный тур лояльности в Брюссель, где располагается штаб-квартира производителя марки Rodania. После презентации мы получили очень хорошие результаты: за первые три месяца было открыто более 40 розничных точек, а за первые полгода – более 80! Второй задачей было обеспечение марки рекламной поддержкой на федеральном и региональном уровнях. Обширная рекламная кампания в федеральной прессе проводилась с сентября 2011

года по апрель 2012-го. Региональные рекламные кампании, включающие в т.ч. региональную прессу, наружную рекламу и промоакции, проводятся круглогодично для поддержки наших партнеров. Более того, мы компенсируем до 50% от затрат на согласованные с нами рекламные активности, самостоятельно инициированные клиентом. Сейчас полным ходом идет разработка рекламной кампании 2012–2013 года. Мы постоянно ищем новые способы продвижения марки, оцениваем эффективность тех или иных рекламных инструментов и оптимизируем рекламную стратегию для каждого региона, учитывая ментальные, социальные и географические особенности.

от первого лица

в свою очередь, получают возможность оперативного обновления коллекций, возврата неходовых позиций с ротацией их на новые модели и бестселлеры. Таким образом, сертифицированный магазин получает возможность использовать весь потенциал дистрибьютора для увеличения оборачиваемости продукта, а также гарантию отсутствия конкуренции по марке в месте расположения торговой точки. Сейчас наши возможности помочь клиентам существенно возросли: у нас в штате появился event-менеджер, который отвечает за специальные мероприятия и промоактивности, проводимые как в Москве, так и в регионах, в магазинах наших клиентов. У многих из них не хватает опыта для самостоятельной организации событий, и наша цель – помочь партнерам. Сегодня только симбиоз опта и розницы, объединения опыта и ресурсов компаний позволит каждой из сторон достичь максимального дохода. Именно поэтому мы ставим перед собой цель стать максимально клиентоориентированной компанией.

Как вы добиваетесь честной игры на рынке по бренду Rodania и контролируете розничные цены? Дело в том, что мы как раз не готовы «играть» с маркой. Мы добиваемся честной работы с клиентом, не делая ставки на большую быструю прибыль для нас. Со своей стороны мы вкладываемся в развитие бренда в каждом отдельном регионе или городе, строим долгосрочные отношения, позволяющие нашим клиентам иметь в своем портфеле качественную и перспективную независимую швейцарскую марку. Мы – сторонники такой работы, когда выигрывают все стороны. Предоставляя отчеты по продажам и фотоотчеты, отражающие позиционирование брендов на витринах, ритейлеры дают поставщику возможность проанализировать выкладку и товарные остатки, набрать статистику для оптимизации закупок. Клиенты,

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

От первого лица

ТБН Тайм

Вячеслав Воскресенский Эмоциональный товар

Один из крупнейших дистрибьюторов наручных часов начинал свой бизнес с абсолютно холодного товара – компьютеров. О том, как зародилась и куда идет компания «ТБН Тайм», рассказывает ее руководитель Вячеслав Вячеслав Медведев Воскресенский. беседовал:

Ваша компания празднует пятилетие работы на оптовом рынке. Как возникало это направление? Мы начинали работу в 2007-м. Тогда на рынке было время больших перемен. Марки искали новых партнеров, магазины – поставщиков, и возникла идея создать новое направление. Персонально для меня это было очень интересным вызовом: всегда интересно попробовать себя в новом деле. Мои партнеры из группы компаний ТБН идею поддержали. Так появилась «ТБН Тайм Дистрибуция». Мы часто видим примеры, когда оптовые компании запускают собственные розничные проекты, а ваше движение из розничной торговли в оптовую выглядит необычно… Мне кажется, в том, что кто-то открывает новое направление, нет ничего необычного. Для меня это была вторая смена рода деятельности: до часовой розницы я занимался розницей компьютерной. На этой почве мы подружились с основателями одной из компаний – импортеров компьютерной техники, и с 1994 года создали совместный бизнес. Со временем московский офис компании был преобразован в ТБН, а логистический отдел превратился в «ТБН Логистик» – одного из ведущих операторов логистического рынка. А как пришли в часы? Идея заниматься часами возникла в 1998 году. Тогда продажи компьютеров суще-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

ственно упали, и мы искали какие-то другие продукты, которые могли бы оказаться востребованными. Одним из них нам показались часы. Дело в том, что компьютеры – это отрасль, в которой технологии стареют моментально, каждый квартал появляется что-то новое, и ты постоянно испытываешь риск оказаться со складом невостребованного товара, который можешь продать только дешевле, чем купил. Часы казались нам почти полной противоположностью: вечной ценностью, не падающей в цене, товаром, обладающим сильной эмоциональной составляющей. Стартовали постепенно. Сперва появилась витрина часов в компьютерном магазине, затем – простенький магазин в Самаре. Чуть позже заниматься этим бизнесом захотели наши друзья-партнеры, и мы помогли им. Так появились салоны «Новелла» в Пензе и Уфе. Как видится часовой рынок после компьютерного, получилось достичь счастья? Скорее да. Часы – товар чрезвычайно эмоциональный, доставляет эстетическое удовольствие, заниматься им гораздо приятнее, чем бизнесом из категории box moving, т.е. продажей коробок, отличающихся друг от друга только артикулом. С каким товаром проще работать? Сложности есть в любом деле. Часы и компьютеры – это диаметрально противоположные рынки. Все товары можно поделить на две категории. Первая –

товары технического плана, где человек покупает набор характеристик, вторая – товары эмоциональные, которые нужно пощупать, померить. Например, одежда, аксессуары, часы. Эти группы отличаются подходом к работе, маржой, способами продажи, объемами рынка. В компьютерах другие правила, товар быстрее устаревает, нужно быстрее бегать, маленькая маржа, приветствуются скидки. А в часах все наоборот. Продажа эмоциональна, маржа вроде бы большая, но это обманчиво: если дашь скидку – окажешься в минусе. Кстати, меньшие объемы рынка не всегда плохо, ты гораздо лучше знаешь рынок и людей, которые на нем работают. Все ваши марки когда-то имели дистрибьюторов в России, с которыми по разным причинам расстались. Почему вы беретесь за работу с ними? Потому что видим в них потенциал. Во всех марках, за которые брались, мы видели определенный потенциал, место на рынке. Разумеется, все они разные. Есть большие, есть нишевые, но место на рынке есть для каждой, важно лишь подобрать правильный магазин. И пока все бренды в целом оправдывали наши ожидания. Например, Seiko продают в России давно, сначала только дешевые часы, потом только дорогие… Но ведь производитель, входящий в тройку ведущих часовых холдингов мира, делает все, и делает превосходно… И с Moschino мы не промахнулись, это нишевый, но знаменитый итальянский бренд. Он успешно прошел рестарт и показывает очень хорошие результаты на рынке. Производитель доволен нами, мы – им. Осенью мы начинаем работать с брендом Chronotech, который теперь принадлежит тому же производителю. Уже начали с Morellato… Все эти марки с очень большим рыночным потенциалом. Помимо часов в вашем ассортименте много украшений. Почему? Изначально потому, что они вместе представлены в нашей рознице, и мы понимаем, как работать с этим товаром. Более того, они представлены вместе везде в мире. И часы, и украшения – эмоциональный товар со схожими технологиями продвижения и продаж, поэтому их соседство логично. Мы просто расширили свой опыт розничной торговли на опт. Мы начали с известного бренда класса люкс

ТБН Тайм

От первого лица

Leo Wittwer, с хозяевами которого я знаком уже давно… Потом добавилась Nina Ricci, производимая в то время немецким ювелирным гигантом компанией Stahl. Где лучше продавать украшения, какие места наиболее эффективны для этого товара? Есть такое понятие, как дух магазина. Например, салон, который продает часы как часы. Там украшения будут продаваться плохо. Кстати, достаточно непросто там обычно продаются и фэшн-часы. Туда люди приходят именно за часами, пусть за спортивными – но именно за часами. И даже если конкретная модель рассматривается как украшение, то покупателя все равно интересуют статус марки, строгость, классический дизайн. Вольных форм здесь не будет. Когда приходишь в этот магазин, чувствуешь эту специфику. И есть другие магазины. Например, «Новелла» в самарском «Вавилоне». Она уже прожила некоторую жизнь и превратилась в салон, куда приходят покупать эмоциональные вещи: украшения, часы, неважно, швейцарские или нет. В таких магазинах украшения пользуются максимальным спросом. Какие новые марки сейчас входят в портфель «ТБН Тайм Дистрибуция»? Осенью начался перезапуск Chronotech. С этого года производством данной марки занимается итальянская Binda. Компания перенесла производство, разработала новые модели, но сохранила ценовой уровень и дух марки, в том числе и знаменитые «призмы». Нам очень интересно возобновить на рынке этот бренд, первые поставки придут в начале октября. Наши предварительные разговоры показали, что ритейлеры очень довольны прежним сотрудничеством с брендом и готовы работать дальше. Еще одной нашей новинкой стал Galliano. Причем это абсолютная новинка – таких часов на рынке не было. Есть John Galliano – это маркировка Swiss made, красиво и очень креативно сделанные часы, с «фишками». В результате модели ценой 100–120 тыс. рублей не пугают клиентов, их охотно покупают. Примерно то же предлагается под брендом Galliano, но на другом ценовом уровне. Причем философия Galliano не требует обязательного разделения этих марок: в Европе и в мире имеется прак-

тика, когда обе марки представлены в одном магазине и прекрасно продаются. Производитель даже предлагает специальные витрины-башни, в которых часть полок предназначена для John Galliano, а часть – для Galliano. В одном бренде – драгметаллы, бриллианты, гильоше, великолепное качество обработки корпуса, как и положено дорогим престижным часам. В другом – модели попроще. Но все равно покупка остается эмоциональной, их приобретают не за наличие или отсутствие золота, а потому, что эта вещь нравится, что она создана Гальяно. И очень много случаев, когда один и тот же человек приобретает двое часов, просто для разных случаев. Нас радует Seiko: у марки происходит планомерное и быстрое расширение мест продаж, сейчас она представлена более чем в 150 магазинах. Это бренд с очень широким ассортиментом – от базовой коллекции до самых элитных часов, поэтому может быть одинаково эффективно представлен в магазинах разного формата. Можно сказать, что Seiko – это сразу много брендов под одним именем. Объединяет продукцию не только логотип, но и уровень качества и технических разработок, повторить который способны лишь несколько компаний во всем мире. И рынок знает, понимает это превосходство. Еще с советских времен есть большая группа почитателей Seiko. А осенью в продажу

поступит новая «бомба» – Astron. Это часы, принимающие сигналы GPS и корректирующие время по этим сигналам. Seiko прекрасно известна еще со времен СССР, а сотрудничество с ФК «Барселона» и GPS должны привлечь к марке внимание молодых людей. В разговоре прозвучало, что каждому товару – свой магазин, у каждого магазина свой дух и т.д. Каких магазинов станет больше? Я думаю, тенденция состоит в том, что магазинов среднего уровня и недорогих часов должно быть больше, чем работающих в люксовом сегменте. Покупатель стал более прагматичным, чем до кризиса, он более обдуманно подходит к покупкам. С другой стороны, люди в России склонны один раз потратить деньги на дорогой и качественный товар, чем много раз покупать что-то дешевое. Поэтому самый нижний сегмент у нас не будет большим. Он был в 1990-е, затем ушел под землю, в метро, на барахолки. Покупатели привыкли к определенному уровню обслуживания и качеству товара, поэтому вниз рынок не уйдет. Так что средний сегмент представляется мне наиболее стабильным. Но квалификация и знания нашей команды позволяют нам успешно работать со всеми сегментами рынка – от начального уровня до бутиков, расположенных в самых престижных местах страны, таких как ГУМ, например…

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

модельный ряд

Каталог

Certina DS Multi 8 all black

BOSS ORANGE Casual Sport Number One

НИКА MERIDIAN

Timex World Time

Grovana Retrograde Line

Certina DS Multi 8 all black Эта модель подойдет путешественникам и бизнесменам благодаря многочисленным функциям, простоте использования, а также привлекательному внешнему виду стального корпуса с черным PVDпокрытием НИКА MERIDIAN Стильные часы, не заменимые в деловой поездке. Серебряный корпус с двумя циферблатами позволяет легко отслеживать время в разных часовых поясах. Лаконичный и элегантный дизайн идеально отвечает требованиям дресс-кода, установленным в мире бизнеса Grovana Retrograde Line Наручные часы Grovana – это подлинное швейцарское качество, доступное потребителям уже более 80 лет. Бренд отличает высокая точность и долгий срок службы

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

BOSS ORANGE Casual Sport Number One Циферблат одного из бестселлеров от бренда Boss Orange традиционно украшен оранжевыми цветами на стрелках и логотипе. Кварцевый механизм в корпусе из нержавеющей стали и поликарбоната также показывает дату, а текстильный ремешок цвета хаки соответствует современным тенденциям в часовой моде. Модель отличается не только популярным у молодых людей дизайном, но и очень доступной ценой Timex World Time Часы Timex® World Time с технологией Intelligent Quartz™ вновь появятся осенью 2012 года в изысканном новом стиле. Разработанные для тех, кто ездит по миру и всегда в движении, эти часы отображают время для двадцати четырех городов по всему миру

Каталог

Chronotech RW0037

casio G-Shock Gravity DefierGW-A1000

Cover AURUS

RODANIA Mystery ATB R2

Luminox Tony Kanaan Limited Edition Chronograph

Chronotech RW0037 Хронограф из новой коллекции обновленной марки Chronotech ярким, выделяющимся, спортивным дизайном. Оранжевый полиуретановый ремешок и водонепроницаемость 50 метров делают эти часы еще и очень практичными Cover AURUS Новая модель хронографа создана для женщин, предпочитающих выглядеть стильно в любой ситуации. Корпус часов украшен россыпью кристаллов Swarovski. Актуальное цветовое решение и неизменное качество Cover делает модель по истине уникальной Luminox Tony Kanaan Четвертое поколение лимитированной серии часов, посвященной одному из лучших гонщиков Indicar Тони Канаану. Впервые в моделях Luminox использован эмалевый ци-

модельный ряд

ферблат в гоночном стиле с логотипом TK (Tony Kanaan) и стартовым номером «11», под которым выступает гонщик casio G-Shock Gravity DefierGW-A1000 Первые G-Shock с системой интуитивного управления одной кнопкой – Smart Access. Эта модель привлекает к себе внимание большим корпусом, отточенными линиями циферблата и характерными линиями стрелок RODANIA Mystery ATB R2 Воплощение технологических инноваций, утонченного дизайна и традиций швейцарского часового дела. Корпус из белой керамики и нержавеющей стали, а также перламутровый циферблат, инкрустированный бриллиантами, не оставит равнодушной ни одну представительницу прекрасного пола

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

модельный ряд

Kieninger

Kieninger Для элитных интерьеров текст:

Вячеслав Медведев

Не экономить на производстве, а выпускать максимально качественные вещи – такая стратегия обеспечила немецкой Kieninger защиту от конкуренции и принесла славу производителя часов класса люкс. Пентхаус на верхнем этаже самого высокого здания города, 25-метровая яхта на ближайшем водохранилище, пластиковые «ходики» в кабинете... Особняк в 400 метров, G-класс на каждый день и BMW Z4 по выходным, кварцевый будильник на камине... Что-то в этих описаниях не вяжется, согласны? Люди с высоким уровнем дохода в вашем городе есть. А вы никогда не задумывались, что за часы висят или стоят в их жилище, кабинетах? Именно для них уже 100 лет создает свои шедевры компания Kieninger – старейший в Германии и мире производи-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

тель интерьерных часов и механизмов. Высокий уровень дизайна и качества изготовления, непрерывное внедрение инноваций – вот отличительная черта Kieninger. Компании принадлежат патенты на несколько вариантов модулей боя, механизм автоматической подстройки точности хода, устройство, позволяющее правильно отображать секунды в моделях с коротким маятником. Уже по этому перечислению видно, что Kieninger заботится не только о видимой части часов, придумывая новые функции и сервисы, – огромное зна-

чение здесь придают улучшению базовых свойств механизмов. На фабрике разработали особый способ обработки отверстий осей, а также создали высокотехнологичный керамический анкер Kieniramic®, который на 40% легче традиционного, обеспечивает более низкое трение и не поддается коррозии. Такие свойства позволяют обеспечить часам Kieninger более высокую точность хода и поистине вековую надежность. На ту же надежность работают механизм предотвращения чрезмерного завода пружины, система подачи импульса при заводе пружины и многое-многое другое.

Kieninger Наверное, без многих этих вещей можно было бы и обойтись. Но тогда часы Kieninger не были бы люксовым продуктом, каковым они признаны во всем мире. А сегодня модели, выпускаемые фабрикой, однозначно воспринимаются клиентами как дорогая и статусная вещь. И не играет роли, идет ли речь о напольных часах ценой более миллиона рублей, или о часах настольных: покупатель понимает, за что он отдает немалую сумму. Любая модель Kieninger – это продукт, сравнимый с Rolls-Royce в автомобилях или Patek Philippe в мире наручных часов. В основе престижа Kieninger лежит немецкая тщательность. Платины механизма изготавливаются из высокопрочного сплава латуни, полируются и покрываются тончайшим слоем прозрачного лака. Стальные детали закаливаются и получают гальваническое покрытие никелем, для опор осей используются рубины и бронзовые втулки. В результате в момент покупки клиент оказывается поражен сверканием деталей, а много позже осознает надежность механизма – ведь те же лак и покрытие

модельный ряд

как немецкими традициями в производстве часов, так и тем, что Kieninger является частью Howard Miller Group – крупнейшего в мире производителя напольных часов. В России марка Kieninger присутствует уже более 10 лет, но до сих пор была известна преимущественно в Москве. Отчасти причиной этого была частая смена дистрибьютора. С этого года у старейшего производителя появился надежный партнер – им стала компания IC-Salon. Если говорить точнее, Kieninger давно представлен в салонах IC-Salon, а в этом году торговая компания приняла решение включить марку в ассортимент своего оптового подразделения, поскольку в последние годы был отмечен серьезный рост спроса на дорогие часы. Причем статистика IC-Salon наглядно показывает: более половины продаж Kieninger приходится на клиентов из регионов. Этот факт и подтолкнул заняться дистрибуцией марки. Первая партия, предназначенная для оптовых поставок, уже прошла, и часы Kieninger появились во многих городах России.

Любая модель Kieninger – это продукт, сравнимый с Rolls-Royce или Patek Philippe предохраняет его от коррозии, камни и втулки предотвращают износ. Kieninger – это действительно «дедушкины часы» в том смысле, что они легко доживут до ваших внуков и даже правнуков. Столь же тщательно на фабрике подходят к созданию корпусов. В результате клиент ощущает качество, продуманность и проработку каждой детали, а также множество мелочей, предусмотренных мастерами. Kieninger оказывается «своим» товаром для наиболее требовательной части клиентов – именно таким, какой ожидает видеть человек с высоким уровнем дохода. Сегодня расположенная на краю знаменитого Черного леса фабрика Kieninger предлагает более 250 моделей напольных, настольных и настенных часов. Среди них есть и эксклюзивные, ценой более миллиона рублей, а есть относительно демократичные, за 40 000. Основой ассортимента служат почти пятьдесят вариантов механизмов. Устойчивое развитие обеспечивается

По словам представителей IC-Salon, наш покупатель знает марку и ее особенности. Разумеется, речь идет о людях с высоким достатком, на которых рассчитана продукция фирмы. В силу высоких цен оборачиваемость Kieninger никогда не сравнится с пластиковыми «тарелками». Но в IC-Salon отмечают, что не нужно бояться дорогой продукции: рынок элитных интерьерных часов пуст и дает колоссальные возможности для торговли. Шедевры от Kieninger смогут занять достойное место и в интерьерных салонах, и в магазинах, специализирующихся на элитных наручных часах. Две-три модели Kieninger будут восприниматься там и как престижный товар, и как элемент интерьера, гармонично сочетающийся с дорогим торговым оборудованием. Ведь клиент таких салонов ищет достойную покупку не только на запястье, он рассчитывает и жилище обставить чем-то особым. А раз покупатель ищет люксовый товар – почему бы не познакомить его с Kieninger?

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

модельный ряд

Seiko

для женщин и молодежи текст:

Сергей Филимонов

Японская марка в новом сезоне занялась исправлением прежних упущений: на рынок выйдет большая коллекция женских моделей и часов для молодой аудитории. SKY736P2

SNDX95J1

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

На российском рынке марка Seiko прекрасно чувствует себя в секторе мужских моделей классического дизайна или моделей, отличающихся уклоном в новейшие технологии. Недаром еще в советские времена «сейка» на руке считалась признаком преуспевания ее владельца. Однако женская аудитория долго оказывалась вне пристального внимания японских мастеров. Теперь марка проводит работу над ошибками. Главная новость этой осени – серьезное расширение числа женских моделей, в том числе и в линейке Sportura, ранее в России адресованной только мужчинам. Разумеется, женскую Sportura будет отличать более утонченный дизайн, на часах из этой серии появятся вставки из керамики, драгоценные камни на циферблате, корпус станет меньше. Также увеличится количество моделей на ремешках: российские покупательницы отдают предпочтение именно им, а не браслетам. Наконец, в качестве рекламной поддержки будет активно использоваться образ нового посланника марки – российской легкоатлетки Дарьи Клишиной. Фотогеничная спортсменка представляет женскую коллекцию Seiko по всему миру, а не только в России, что не может не порадовать патриотически настроенных болельщиков.

Второе изменение в политике японской марки – усиление внимания к молодежной аудитории, приверженность которой к Seiko пока не слишком велика. Для этого серьезное расширение претерпит коллекция Seiko Lord, которая отличается ярким динамичным дизайном и рассчитана на молодых покупателей. В новых Lord будут использоваться три основных механизма: кварцевый хронограф, механика с автоподзаводом и открытым балансом и кварцевый «мультихэнд» (часы с обилием стрелок – ретроградным указателем дня недели, 24-часовой стрелкой и т.д.). Женская аудитория также не останется в стороне: в коллекции Seiko Lord появятся несколько моделей, украшенных кристаллами Swarowski, для девушек. Обе линейки – женская и молодежная – будут поддержаны POS-материалами, которые российский дистрибьютор марки распространяет бесплатно. Третья новость сезона – обилие моделей с подзарядкой от солнечной батареи. В прошлом году такие часы имелись лишь в одной коллекции, в этом году их ассортимент значительно расширится – появится примерно 30 новых моделей. Причин такого новаторства несколько. С одной стороны, свою моду диктуют развитые страны,

Seiko где высоко ценят «зеленые», экологически чистые технологии. Часы, в которых нет вредной для окружающей среды батарейки, пользуются там заслуженным уважением. Приверженность Seiko к созданию и внедрению подобных технологий является одним из приоритетных направлений в ее развитии. Механизмы Kinetic, SpringDrive и Solar доказали умение компании создавать уникальные часы с минимальной энергозависимостью. С другой стороны, сказал свое слово инженерный талант японских мастеров: в создании солнечных элементов они достигли небывалого прогресса и умудряются снимать необходимое напряжение с минималь-

Astronомические опыты Повествование было бы неполным без рассказа о флагманской модели Seiko, которая выводится осенью на мировой рынок. При этом продажи в России стартуют одновременно с мировыми продажами. Эта главная новинка осени – несомненно, часы Seiko Astron. Их первая официальная презентация состоялась на выставке в Базеле, а в Россию поступление новинки ожидается с середины ноября. Astron – это первые в мире часы со встроенным модулем GPS и питанием от солнечной батареи. Чем же так интересен GPS в часах, тем более что сегодня навигаторы по умолчанию встраиваются во многие смартфоны? Прежде всего – возможностью автоматической корректировки часов и настройки поясного времени в абсолютно любой точке земного шара. Хотя настройка времени для наручных часов по специальному радиосигналу, транслируемому с наземной телевышки, давно перестала быть экзотикой, такие механизмы совершенно бесполезны в России. Вышки для передачи сигнала точного времени работают только на территории Западной Европы, Северной Америки и Японии. Зато часы со встроенным GPS-приемником способны при-

но больших затрат электричества. Такие энергопотери совершенно незаметны для автомобильного аккумулятора, но вот крошечную часовую солнечную батарейку могут быстро перегрузить. В памяти Astron хранится карта земной поверхности с информацией о часовом поясе в каждой местности. Это очень важно с учетом неравномерности в назначении часовых поясов, которые у каждого государства и даже у каждой провинции свои. К примеру, 80-й меридиан (+6 часов от всемирного координированного времени, UTC) пересекает сразу несколько часовых зон – в России и Казахстане это 6 часов вперед от UTC, в Китае – 8 часов, в Индии – 5 часов 30 минут, а в Непале – 5 часов 45 минут. Все эти особенности японское изделие умеет учитывать.

модельный ряд

SRL072P1

нимать сигнал везде: на просторах российской тундры, в джунглях Африки или на побережье Антарктиды. В Astron корректировка времени происходит автоматически раз в сутки, но вот определение местоположения и перевод стрелок на местное время осуществляется только по запросу пользователя. Такое ограничение установлено из технологических соображений. Дело в том, что для определения точного времени достаточно получить сигнал с одного спутника, тогда как для вычисления географических координат требуется иметь связь одновременно с четырьмя. Это, в свою очередь, требует значитель-

Серьезное расширение претерпят коллекции, рассчитанные на молодых покупателей ной площади. Поэтому солнечную подзарядку можно встроить даже в миниатюрные женские часики с крохотным циферблатом.

SSA078K1

К упомянутым функциям Astron добавлен вечный календарь, рассчитанный на срок до февраля 2100 года. Заметим, что, видимо, этот временной отрезок выбран не случайно – именно в 2100 году произойдет событие, которое случается раз в 100 лет: исчезновение одного високосного года. По всей вероятности, программисты Seiko решили на этот редкий феномен не закладываться. Цена на Astron начинается с 85 000 рублей, столько стоит модель в стальном корпусе без PVD-покрытия. Верхняя отметка – 144 000 рублей, столько попросят за часы из лимитированной серии в высокопрочном титановом корпусе и на титановом браслете.

Astron – это первые в мире часы со встроенным модулем GPS и питанием от солнечной батареи.

SAST007G 5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

модельный ряд

Hugo Boss Black

HUGO BOSS Black Мужская мода, строгая и элегантная

Hugo Boss Black обновляет коллекцию и запускает принципиально новый вариант продвижения. Сергей Филимонов текст:

Марка Hugo Boss известна в России очень хорошо. О ее популярности говорит даже такой курьезный факт, что некоторые школьники умудряются написать в сочинении фразу «герой был бос и нищ» через две буквы «с» – «босс и нищ». К счастью, сама марка лишена таких курьезов, благо опыт в производстве фэшн-товаров накоплен немалый. Сама марка Hugo Boss зародилась еще в 1920-е годы, но акцент на моду появился в 70-х. В 2005 году часы под этим брендом стала выпускать компания Movado Group, Inc. (MGI) – один из крупнейших мировых производителей известный по таким маркам, как Ebel, Concord, Juicy Couture, Lacoste, Tommy Hilfiger. Бренд Hugo Boss позиционируется в России, главным образом, как мужской – женские модели составляют лишь малую часть от всей коллекции. Внутри часового направления марки

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

существует разделение на три линейки: Black («черный»), Orange («оранжевый») и Selection («отборный»). Этот принцип заимствован из коллекций одежды Hugo Boss – в них также есть Black, Orange и Selection. «Оранжевый Hugo Boss» рассчитан на более молодую аудиторию. Это хорошо заметно по дизайну часов – в них чаще используются яркие оттенки, смелые очертания, почти обязательно присутствуют элементы оранжевого цвета. «Черный Hugo Boss», напротив, – олицетворение элегантности и респектабельности. Соответственно, в дизайне преобладают черный, белый, серебристый цвета и полированная сталь. По оценкам дистрибьютора часовой марки Hugo Boss в России, компании Time&Technologies, целевая аудитория Hugo Boss Black – мужчины (80% от всех моделей адресованы сильному

полу) в возрасте от 25 до 55 лет (ядро – 30–50 лет) с уровнем дохода средним или выше среднего. Дистрибьютор удерживает ценовую категорию на модели этой марки в диапазоне 9000–32 000 рублей и старается не пересекать эту отметку, даже несмотря на недавнее повышение пошлины. Переход в более высокую ценовую категорию для марки не выгоден – там начнется конкуренция с «тяжелой артиллерией» марок Swiss made, в том числе и с собственной престижной линейкой Hugo Boss Selection. Новости каждые два месяца С этого года марка Hugo Boss Black запускает принципиально новый вариант продвижения, получивший название «сетов» – пакетных предложений. «Сет» (от английского set – набор, комплект) подразумевает дополнительную рекламную поддержку, разработанную

Hugo Boss Black под конкретную модель или линейку. В год таких моделей набирается шесть, таким образом, обновленные сеты появляются каждые два месяца. В первую очередь в состав пакетного предложения входит дисплей с изображением, специально подобранным под данную модель. Например, в линейке Aviator, как и следует из названия, на дисплее появляется авиационная тематика – изображение турбины реактивного двигателя. Для модели Worldtimer, отличающейся наличием функции второго времени, используется стилизованное изображение часовых поясов: расходящиеся лучами линии-меридианы, на которых написаны названия разных городов мира. Наконец, женская линейка White Collection эксплуатирует тематику «белого безмолвия» – снежно белый цвет циферблатов и ремешков подчеркивает изображение ледяных глыб на заднем плане дисплея. Вторая составляющая сета – подарок, который вручается покупателю часов. Как правило, это недорогая, но стильная и полезная вещь. К модели Aviator, в частности, прилагается багаж-

почти всегда возникает проблема – куда пристроить свою сумочку. В пафосных дорогих ресторанах для этой цели приносят специальный стульчик-подставку. Но вот в заведениях попроще такого сервиса не дождешься. Тут и приходит на помощь устройство, которое поможетподвесить сумку за край стола. Кстати, в сложенном виде его размеры не превышают пятирублевую монету. Специально для продавца к каждому сету прилагается пресс-кит, с подробным рассказом о марке и конкретной модели, подставка-сателлит, если часы выставляются отдельно от общей коллекции, или имидж, если «сетовую» модель помещают среди других часов этой марки. Идея пакетных предложений позволяет выгодно разнообразить маркетинговую поддержку. Hugo Boss Black с определенными оговорками можно отнести к категории «фэшн для мужчин». Представители сильного пола не чуждаются модных тенденций, но в нашей стране они сторонятся слишком яркого и кричащего дизайна. Солидность и сдержанность «черного Hugo Boss» здесь как

Идея пакетных предложений: каждые два месяца в магазине появляется нечто новое ная бирка с логотипом Hugo Boss. А покупателям White Collection предлагается очень удобный предмет – складывающийся подвес для дамской сумочки. Пока такое приспособление не очень распространено в России, но надо полагать, что это только дело времени. Ведь когда женщина приходит в ресторан, у нее

никогда кстати. Но как выделить классическую неброскую марку? В Hugo Boss нашли соломоново решение: дизайнеры не стали придумывать часы безумных расцветок. Вместо этого был выбран иной подход к рекламе и продвижению: каждые два месяца в магазине появляется нечто новое, в ином оформлении.

Worldtimer

модельный ряд

White Collection

Механика возвращается У марки Hugo Boss Black есть еще несколько новинок и интересных новостей, которые помогут встряхнуть продажи. Одна из них – возвращение механики. На некоторое время Hugo Boss Black отказалась от механических часов и использовала только кварцевые механизмы. С осени этого года механические модели снова появятся в ассортименте. Как и следовало ожидать, они займут верхний ценовой диапазон, цены на них будут начинаться от 20 000 рублей. Наконец, еще одна новость, касающаяся торгового оборудования. На Базельской выставке представители Hugo Boss продемонстрировали новые варианты дизайна и оформления шкафов и витрин для своей марки. Это оборудование уже доступно в России, при этом его собирают отечественные производители, благодаря чему исчезают проблемы с таможенной очисткой и долгими сроками доставки из-за рубежа. Кстати, подставки-сателлиты из упомянутых сетов выполнены в том же самом дизайне, что и новые версии витрин, поэтому их дополнительная установка не нарушит гармонии торгового зала. Любой магазин сможет подобрать оборудование и таким образом выделить Hugo Boss среди других часовых марок.

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

модельный ряд

Bulova

Bulova текст:

Галина Манукян

Самый точный в мире хронограф Бренду Bulova более сотни лет, его история полна оригинальных находок. Однако и сегодня Bulova способна удивить потребителя чем-то совершенно необычным. Словами о том, что часы обладают высокой точностью, никого не удивишь. Скорее они даже вызовут улыбку у человека, близкого к современному часовому миру. Однако в случае с моделью Bulova Precisionist такую характеристику, как точность, подчеркнуть надо обязательно. Precisionist знаменита тем, что на момент своего выхода эта модель являлась самыми точными серийными кварцевыми наручными часами в мире. Разработанный Citizen Watch Company уникальный механизм снизил погрешность Precisionist до столь малых значений, как 0,001 секунды за 12 часов, или не более 10 секунд в год. Чтобы добиться столь выдающихся показателей, японские инженеры самым серьезным образом переработали конструкцию часового «сердца» – кварцево-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

го генератора. В обычных часах кристалл кварца имеет форму камертона, в Bulova Precisionist к этому «камертону» добавили третий зубец. Такая новаторская технология заставляет кристалл вибрировать с частотой 262,144 кГц, что в восемь раз больше, чем у традиционного «двузубого» кристалла. Более высокая частота колебаний делает генератор менее чувствительным к перепадам температуры и многократно повышает точность хода. До одной тысячной секунды Коллекция одних из самых точных в мире часов уже предлагается на российском рынке. Но в этом сезоне линейку Precisionist ждет обновление – официальный российский дистрибьютор марки, компания «Бизнес и Вотч», к существующему предложению добавляет рас-

96А113

Bulova ширяющую серию модель Chronograph. Появившийся у Precisionist хронограф тоже уникален – он способен делать измерения с точностью до 0,001 секунды. Как и во всех моделях линии Precisionist, в модели Chronograph секундная стрелка движется почти непрерывно: она делает 16 шагов в секунду, и глаз просто не замечает ее прыжков. Для сравнения, у большинства других кварцевых часов стрелка перемещается один раз в секунду, а у механических, включая модели самых уважаемых марок, делает 8–10 шагов в секунду. Но главная особенность часов, как уже было сказано, – необычайно высокая точность хода. Впервые Precisionist Chronograph был представлен на выставке BaselWorld-2012, а сегодня суперточный хронограф уже можно купить в России. Будучи продолжением коллекции Precisionist Champlain, прекрасно принятой покупателями ранее, Precisionist Chronograph выпускается в схожем корпусе, имеющем множество сложных деталей. У модели характерный трехмерный рельефный циферблат, на котором расположено четыре дополнительных малых циферблата: указатели часов и минут и два счетчика дробных значений секунд: один, с двумя стрелками, учитывает десятые и сотые доли, а последний, самый точный указатель – тысячные, он выполнен в виде ретроградной стрелки. Центральная движущаяся секундная стрелка в режиме хронографа отсчитывает целые значения секунд. Корпуса и браслеты моделей серии Precisionist Chronograph производятся из нержавеющей стали. Часы также снабжены тахометрической шкалой, индикатором даты и отличаются водонепроницаемостью до 300 метров. Мужские модели Bulova Precisionist Chronograph будут стоить от 20 до 25 тысяч рублей. Будучи уверенной в своем товаре, компания дает на новинку трехлетнюю международную гарантию. Новое в мире Bulova Заметим, что среди моделей Bulova вы не найдете вычурности или кричащих красок, присущих фэшн-маркам. Умудренная более чем столетним опытом компания создает часы для джентльменов и настоящих леди: просто сталь, просто золото, просто бриллианты. Отражением этого подхода стали коллекции, представлен-

ные в этом году. Они включают в себя новые модели, расширяющие ассортимент уже известных серий Diamond и Dress. Остальные коллекции остались неизменными, за исключением того, что серия Adventurer была переименована в Sport Collection. Ценовой диапазон новых моделей находится в рамках 8–21 тысяча рублей. Корпуса серии Diamond не имеют излишеств: это либо круг, либо классический бочонок, как, например, утонченная женская модель 98R159 с шестнадцатью бриллиантами. Ее небольшой корпус и браслет сделаны из нержавеющей стали с позолоченными вставками. Особым украшением среди женских моделей Diamond Collection можно назвать изящную 96R159 с диаметром корпуса всего 26 мм на полированном стальном браслете. Перламутровый круглый циферблат с римскими цифрами окружен россыпью бриллиантов, инкрустированных в обод. Такую модель с удовольствием позволит себе женщина с утонченным вкусом, не привыкшая стеснять себя в средствах. Каждый бриллиант в Diamond Collection устанавливается только вручную. Новые мужские часы из серии Dress Collection, как, например, модель 96A133, представляют собой классически сдержанный, мужественный вариант с серебристым циферблатом и римскими цифрами. Корпус имеет модный крупный размер – 41 мм. Такие часы подойдут практически для любого случая, они выгодно

модельный ряд

96R159

98R159

подчеркнут отменное чувство стиля и вкуса его владельца. Особенно хорошо лаконичная модель 96A133 подойдет к строгому костюму делового человека. Глядя на такие часы, становится понятно, почему практичные и умеющие считать деньги американцы включили марку Bulova в официальный список подарков Белого дома. Напоследок добавим, что фирменные дисплеи Bulova рассчитаны на 25–30 моделей. Именно такое количество является оптимальным для представления в одной витрине. Компания «Бизнес и Вотч» поставляет своим клиентам различные POS-материалы и упаковку в соответствии с приобретенными коллекциями. По опыту российских торговых точек оборачиваемость составляет 5–7 продаж в месяц с каждой полки Bulova. Выход новой коллекции планируется поддержать рекламой в ведущих глянцевых журналах. Также в зависимости от ситуации дистрибьютор может предложить своим клиентам различные маркетинговые стратегии.

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

модельный ряд

Swiss Military Hanowa

Swiss Military Hanowa «Швейцария» по отличной цене

текст:

Сергей Филимонов

Швейцарская марка Swiss Military Hanowa обновляет существующие линейки и выводит на рынок принципиально новую для себя модель Highlander. Компания LPI Rus выводит на российский рынок обновленную линейку швейцарских часов Swiss Military Hanowa. Новейшие модели появились в коллекциях Discovery Multifunction, Flagship Chrono, Patriot и Tell. Новинки – продолжение и развитие идей, заложенных в уже существующие модельные ряды. Создавая новые коллекции, дизайнеры стремятся сохранить сложившийся образ марки. Как сказал директор по продажам компании Hanowa Леонард Швайгер, было бы неразумным отказываться от решений, которые стали бестселлерами. «В Swiss Military Hanowa

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

мы всегда придерживаемся строгих правил, касающихся дизайна. Мы не являемся фэшн-маркой, поэтому среди наших предложений трудно найти нечто экстравагантное, «фриковое». И опыт продаж последних лет убедил нас в правильности этой позиции», – заметил он. Тем не менее Swiss Military Hanowa следит за веяниями в часовой моде, и с каждым сезоном в линейках компании можно увидеть отражение свежих тенденций. Эти тенденции могут касаться изменений в цвете, форме и размерах корпуса, использовании перспективных материалов и т.д. Но дизайнерские

Discovery Multifunction

Swiss Military Hanowa поиски не ограничиваются экспериментами с формой и цветом: в прошлом году Swiss Military Hanowa дала свой ответ на модное нынче направление – выпуск часов, буквально нашпигованных различными сложными функциями. Таким ответом стал новый хит – модель Highlander. Расскажем поподробнее о ней и о других новиках марки. Разнообразие хронографов Большая часть моделей Swiss Military Hanowa предназначена для мужчин, хотя число женских вариантов или часов унисекс постепенно увеличивается. Благодаря дизайну, сочетающему черты классического и спортивного стилей, все модели оказываются достаточно универсальными. Они будут уместно смотреться как с костюмом, так и со спортивной курткой и джинсами. А очень выгодная цена делает их доступными для перспективной молодежной аудитории: многие молодые люди приобретают Swiss Military Hanowa в качестве своих первых швейцарских часов. Первая новинка сезона, модель Discovery Multifunction, адресована путешественникам и поклонникам спорта. Ее особенность заключается в наличии указателя времени во втором часовом поясе, выполненном на отдельном

маленьком циферблате, расположенном у отметки «6 часов». Этот циферблат размечен на 12 частей, но проблем с определением времени суток не возникает, поскольку на нем есть дополнительно окошко, уточняющее время – «до» или «после» полудня. Другой субциферблат, на отметке «12 часов», также призван помогать определиться со временем суток, но уже для основного времени: он размечен на 24 сектора. Но время суток – еще не все. Счетчик дней недели у отметки «9 часов» и расположившийся напротив индикатор даты превращают Discovery Multifunction в настоящий календарь на запястье.

модельный ряд

названием (flagship – «флагман», англ.) модели этой серии являются настоящими флагманами коллекции Swiss Military Hanowa. Итоги продаж серии оказались настолько удачными, что компания приняла решение развивать и расширять линейку. В 2012 году линия Flagship Chrono была дополнена еще одной моделью, которая продолжает проложенный флагманами курс. Ее главными чертами стали классический дизайн с яркими и динамичными элементами и, конечно, швейцарское качество. Как и у других моделей серии Flagship, корпус часов диаметром 42 мм изготовлен из высококачественной стали, сапфировое стекло

Swiss Military Hanowa – как выстрел из снайперской винтовки, всегда точно в цель. Эта цель – отличное качество Сердцем часов служит швейцарский кварцевый механизм, заключенный в стальной корпус диаметром 42 мм. Часы предлагаются как с браслетом из стали, так и с кожаным ремешком. Циферблаты окрашиваются в черный, серебристый, красный или синий цвета, который подчеркивающиеся тоном ниток, которыми прошит ремешок. Рекомендуемая розничная цена модели – 12 200 рублей. Следующая линейка, в которой произошли обновления, – серия Flagship Chrono. В полном соответствии со своим

окружено ободком черного, красного или синего цвета. Индексы, стрелки и цифры, как и у всех остальных моделей Swiss Military Hanowa, покрыты светящимся составом Superluminova. Механизм позволяет получить промежуточный результат измерений, остановив секундную стрелку хронографа. Два дополнительных циферблата отме-

Flagship Chrono

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

модельный ряд

Swiss Military Hanowa Patriot

ряют минуты и секунды, третий указывает дату. Помимо классического мужского браслета из стали для часов предлагаются ремешки с тиснением под крокодиловую кожу черного, синего или белого цветов. Хронографы из коллекции Flagship являются настоящей ценовой бомбой: их рекомендуемая розничная цена составляет 10 970 рублей, притом что за эти деньги предлагается модель с сапфировым стеклом и водонепроницаемостью до 100 м. Третья новинка Swiss Military Hanowa – модель Patriot. Это хронограф с сапфировым стеклом, водонепроницаемостью до 100 м, оптимально подходящий к любой ситуации как с функциональной, так и

с эстетической точек зрения. Строгий классический дизайн делает его уместным для любого костюма – как делового, так и в стиле casual. А швейцарский кварцевый механизм в стальном корпусе диаметром 43 мм гарантирует надежность работы этих многофункциональных часов. Но приятнее всего в «Патриоте» удивляет невероятно удачное сочетание цены и качества, поскольку рекомендуемая розничная цена хронографа всего 13 200 руб. Пополнилось в этом году и семейство Tell. Молодежную направленность мужского хронографа, отличающегося более спортивными очертаниями, подтверждает и выбор цветовой гаммы:

в наличии 6 вариантов ремешков, но самые запоминающиеся – белого или оранжевого цветов. Корпус из нержавеющей стали марки 316L имеет диаметр 42 мм, центральная секундная стрелка замеряет время в режиме секундомера с точностью до 0,2 секунды. Дата, как и в моделях Flagship, указывается не в окошке, а стрелкой на субциферблате. Розничная цена Tell аналогична цене Discovery – 12 200 рублей. Меткий выстрел Но предметом наивысшей гордости швейцарских часовщиков из Swiss Military Hanowa стала принципиально новая модель Highlander. В ней использован механизм, который был разработан компанией ISA специально для Swiss Military Hanowa. Это означает, что группа будет эксклюзивно использовать калибр на протяжении пяти лет. По набору функций Highlander может сравниться с такими популярными моделями, как Tissot T-Touch или Casio Pro Trek. В корпусе Highlander заключена целая метеостанция: там есть компас, термометр, высотомер. Кроме того в часах имеются секундомер, указатель времени во втором часовом поясе, будиль-

Tell

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

Swiss Military Hanowa ник, подсветка. Чтобы повысить надежность часов, их создатели отказались от очень уязвимого сенсорного стекла. Все управление функциями Highlander осуществляется посредством нажатия на заводную головку или дополнительные кнопки на корпусе. Диаметр корпуса часов – 45 мм, циферблат защищен устойчивым к царапинам сапфировым стеклом. Модель обладает великолепной читаемостью: центральные стрелки указывают только текущее время – часы и минуты, а показания всех приборов отображаются на двух ЖК-дисплеях. Сейчас компания предлагает две версии этой модели: в титановом корпусе с титановым браслетом и в стальном корпусе с PVD-покрытием и каучуковым ремешком. Цена на первую

модель составит 32 300 рублей, на вторую – 24 600 рублей. Для успешных продаж столь серьезной новинки, которая вторгается на территорию, уже оккупированную моделями других марок, нужны серьезные аргументы. И они у Swiss Military Hanowa есть. Первый – это цена. Highlander стоит значительно дешевле своих конкурентов, притом что не уступает им в функциональности. Вторым станут серьезные маркетинговые усилия. К рекламе Highlander компания привлекла перспективного спортсмена: посланником марки стал швейцарский биатлонист Беньямин Вегер. Молодой швейцарец начал заниматься биатлоном в 2006 году и прогрессировал в юниорской лиге настолько быстро, что уже в сезоне 2008–2009 гг. руководство сборной

модельный ряд

Швейцарии дало ему возможность стартовать в нескольких гонках «взрослого» Кубка мира. В сезоне 2010–2011 гг. Вегер закрепился в составе национальной команды, регулярно участвуя в личных и в эстафетных гонках. А в 2012 году спортсмен одержал свою первую крупную победу – выиграл первенство Швейцарии по биатлону. Наступающий 2013 год обещает стать для национального чемпиона урожайным на награды. Использование имен и образов известных атлетов давно показало себя как один из самых эффективных способов продвижения бренда часов спортивной направленности, и представители марки твердо рассчитывают, что контракт с Вегером позволит им сделать еще один рывок в продажах. В Swiss Military Hanowa не случайно связали свои усилия с биатлоном. Эти часы – как выстрел из снайперской винтовки, всегда точно в цель. Цель марки – «отличное швейцарское качество по отличной цене». Компания прочно занимает свою нишу и никому уступать ее не собирается. Возросшее разнообразие моделей и появление технически сложных часов никак не сказалось на ценовом позиционировании марки: Swiss Military Hanowa остается брендом, предлагающим высококачественные часы Swiss made преимущественно спокойно-спортивного стиля по демократичным ценам.

Highlander

Посланник марки – швейцарский биатлонист Беньямин Вегер

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

модельный ряд

Moschino

Moschino Новые шалости фэшн-марки текст:

Галина Манукян

Свежая коллекция марки Moschino пополнилась новыми цветами и формами. Неизменным осталось одно – любовь итальянских дизайнеров к иронии в моде. Об итальянской марке Moschino вы слышали, читали и наверняка не раз улыбались, увидев маленькие шалости и крупное несдержанное баловство ее дизайнеров. Может, именно тем, что люди стремятся найти больше поводов для улыбок и радости, обусловлен успех итальянского бренда Moschino, а если быть точными, то линии Cheap and Chic (дешево и шикарно), которая зародилась в модном доме в 1985 году и до сих пор благополучно здравствует. Говоря о разнообразии и парадоксах, стоит напомнить и еще об одном: самую развеселую, провокационную и шаловливую марку фэшн-часов Италии выпускает наиболее серьезная и структурированная итальянская компания. Мы говорим о Binda Group, основанной еще в 1906 году и производящей уважаемые, известные часовые марки, в частности, бренд Breil Milano. Предавшись суевериям, можно предположить, что дух Франко Москино продолжает сопутствовать тому, чтобы и в бизнесе сочеталось несочетаемое. Однако довольно шуток – с наступлением нового сезона российский официальный дистрибьютор Binda Group, компания «ТБН Тайм», готова предложить новую коллекцию Moschino Cheap and Chic осень-зима 2012–2013, которая будет доступна в России с октября. Ценовой диапазон коллекций составляет от 5500 до 15 500 рублей. Дизайнеры Moschino остаются мастерами провокации, умеющими

MW0369

MW0367

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

соединить в часовых коллекциях классику и авангард, приправляя их отменным чувством юмора, а потому их работы неизменно привлекают внимание. Наиболее успешные и востребованные идеи получили продолжение в новой коллекции. Это прежде всего часы на фирменных шелковых платках с логотипом Moschino, представленные в новых расцветках и с новыми рисунками. К каждым из них прилагается кожаный ремешок. Поэтому при желании корпус часов можно переместить на обычный ремешок, надев яркий красивый платок на шею или повязав им волосы. По словам дистрибьютора, эту модель ожидает всплеск продаж. Выдумщики из Moschino Многовариантность – то, что сегодня как никогда ценится современными модниками и модницами. И создатели новой коллекции приняли в расчет этот нюанс. Так, например, помимо часов на платках имеются модели на одинарных и двойных ремешках. При этом ремешки можно носить и без самих часов, превратив их в обычный браслет. Другим модным трендом этого года для сезона холодов являются принты. Они встречаются везде: и на платках, и на циферблатах. Дикая леопардовая расцветка также возвращает свою актуальность в этом сезоне. Продолжением темы многовариантности и разнообразия служит модель со сменными корпусами: установив

Moschino щается черный диск, весьма похожий на виниловую пластинку. В этой модели нет часовой стрелки, нужный час появляется в специальном окошке на диске. Однако минутная и секундная стрелки традиционно присутствуют каждая на своем месте. Очень привлекательна коллекция Spin-off с необычными стрелками, навеянная стилистикой стимпанка. Она представляет собой микроскелетон с окошками дня недели и даты.

MW0363 накладку в виде корпуса другого цвета или формы, владелец может принципиально поменять стилистику изделия: из круглых часов сделать квадратные, а из строгих – нарядный фэшн. Как когда-то в 80-е, вновь вернулся в моду яркий пластик. Однако теперь он стал прочнее и технологичнее. Кстати, в последней коллекции «большого» Moschino пластик можно увидеть не только на пуговицах или оправах солнцезащитных очков. С его использованием выпускаются даже женские туфельки-балетки, сумочки, украшения.

Присутствует он и в оформлении часовых корпусов Moschino. При этом все аксессуары выполняются в одном стиле и одной цветовой гамме. С уверенностью можно утверждать, что еще одна броская «фишка» от выдумщиков Moschino – разноцветные стразы, вращающиеся вокруг циферблата и сочетаемые с любыми нарядами, – не потеряют своей популярности. На эти белые модели с крупными кристаллами наверняка будут смотреть с горящими глазами юные покупательницы. Специально для молодых тусовщиков в коллекции Moschino появилась серия «Диск-жокей»: на циферблате вра-

модельный ряд

лерам будут обеспечиваться POSматериалами. В ближайшее время модный дом Moschino планирует проведение в России большой рекламной кампании для продвижения осенне-зимней коллекции, которая будет включать в себя рекламу в ведущих глянцевых журналах и на билбордах в нескольких российских городах.

MW0355

Кошка возвращается Вспоминая о том, что новое – это хорошо забытое старое, компания «ТБН Тайм» объявила о втором пришествии в Россию модели Time for Cats – небольшой, элегантной, с символической кошкой на циферблате. Все дело в том, что Time for Cats – модель из коллекции трехлетней давности. И если во всем мире она просто пользовалась очень хорошим спросом, то в России ее настигла мегапопулярность. Случай с Time for Cats – практически уникальный, впервые российский заказчик смог продиктовать свои желания мировому бренду. Дело в том, что регулярно получающий запросы клиентов о поставке полюбившейся модели, дистрибьютор «ТНБ Тайм» смог убедить Binda Group перевыпустить различные варианты этой серии эксклюзивно для российского рынка. В отличие от многих часовых фэшнмарок Moschino не ограничивается

Moschino остаются мастерами провокации, умеющими соединить в часовых коллекциях классику и авангард

MW0359

MW0340

(Disc Jockey)

производством исключительно женских часов, у нее есть, что предложить этой осенью и сильному полу. Мужские часы Moschino осенне-зимней коллекции, с одной стороны, модны и современны, с другой, достаточно брутальны и сдержанны. Однако какими бы строгими и брутальными ни были мужские Moschino, элементы иронии присутствуют в них неизменно. К примеру, в коллекции Snob мы можем увидеть традиционную для Moschino «голубиную лапку» – значок мира, вписанную весьма элегантно и иронично. Модели новой коллекции Moschino Cheap and Chic при продаже ритей-

MW0079/78

(Time for Cats)

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

модельный ряд

Chronotech

Chronotech Для молодых и оригинальных

Со сменой владельца Chronotech начинает наступление на новые области – марка экспериментирует с дизайном, но не теряет своего лица. Сергей Филимонов текст:

Chronotouch

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

Марку Chronotech ждали в этом году большие перемены: у бренда сменился хозяин. В 2012 году прежний владелец Chronotech, итальянская фирма Global Watch Industries, продала производство и права на бренд другой, итальянской же компании -- Binda Group, которая в часовой индустрии не новичок и владеет еще несколькими часовыми брендами – Breil, Vetta и другими. Также Binda выпускает по лицензии часы под марками Moschinо и Kenneth Cole. Смена владельца должна благотворно повлиять на судьбу Chronotech, поскольку Binda обладает гораздо большими финансовыми и производственными возможностями, чем прежний хозяин марки. Но есть еще одно преимущество от вхождения в столь мощную компанию: дизайнеры Binda хорошо известны своими креативными способностями. Не случайно эта фирма долгое время работала с модным домом Dolce&Gabbana, а сейчас «ведет» другое

имя из мира фэшн – Moschino. Новости, приходящие от Chronotech, во многом подтверждают эти предположения: сегодня к выпуску готовы сразу несколько новых коллекций, при этом в каких-то аспектах Binda продолжает традиции Cronotech, а в чем-то – развивает новые идеи. Все модели Chronotech можно условно разделить на три направления: это фэшн с уклоном в хай-тек, «чистый» фэшн и модели спортивного стиля. Новые коллекции, создаваемые под руководством Binda, призваны, не теряя особенного лица Chronotech, существенно расширить устоявшуюся аудиторию марки. Дизайнеры итальянской компании серьезно поработали над внешним видом часов, сделав свежие коллекции в чем-то менее кричащими, а где-то – более элегантными. Однако при этом они сохранили главную «фишку» марки, ее отличительный знак – призматическое стекло.

Chronotech Кстати, это самое стекло официально запатентовано Chronotech. Но Binda не просто сохраняет «родовой знак», а развивает это направление: дизайнеры придумывают новые варианты огранки, в частности в ближайшем будущем должно появиться трехгранное стекло. Новости марки Осенью этого года марка Chronotech выводит на рынок сразу четыре новые коллекции – Android, Next, Chronotouch и Plus. Рассмотрим каждую из них подробнее. Линейка Android знаменует отход от столь любимой технической темы и погружение в мир элегантности. Призматическое стекло в этой коллекции присутствует, но оно стало более гладким, менее выпуклым. Зато появился принципиально новый элемент – сменные накладки на корпус, которые позволяют одним движением изменить внешний вид часов, более того, всю их концепцию. Внешность часов преобразуется: из строгих офисных измерителей времени они

модельный ряд

ны кнопок: все управление и настройка осуществляется нажатием сенсорных зон на экране. А прежде чем активировать прозрачные кнопки, экран нужно разблокировать столь знакомым по «айфону» или «айпаду» движением – сдвинув в сторону виртуальный бегунок. Заметим, что «пальцевые» технологии от Chronotech находятся в очень доступных ценовых диапазонах, что выгодно отличает их от дорогущих «сенсорных» часов других марок. Последняя коллекция, Plus, так же как и Next, относится к спортивному стилю, однако ее отличают смелые эксперименты с использованием различных материалов. Например, если обод и задняя крышка выполняются из стали, то сама капсула часового корпуса – из высокопрочного пластика. А вся конструкция удерживается на руке каучуковым ремешком. Такая комбинация материалов хороша тем, что позволяет добиться высокой прочности при малом весе. Хотя часы из этой линейки, как правило, имеют очень большие размеры, они почти не ощущаются на запястье.

Android

Новый владелец в одних направлениях продолжает традиции Cronotech, а в других – развивает новые идеи. превращаются в нарядный аксессуар для выхода. Таким образом, не покупая новых часов, можно иметь в запасе набор для всякого случая – под ситуацию, костюм и даже настроение. В линейке есть как мужские, так и женские модели, целевая аудитория Android – молодые люди от 20 до 30 лет. Следующая коллекция – Next – адресована в большей степени сильному полу. Это чисто спортивные модели, все они держатся на каучуковых ремешках, обычное плоское стекло вытеснило призмы, но модные веяния не исчезли совсем. Их олицетворяют богатые цветовые гаммы – от броского оранжевого до строгого синего и черного. Внешность этих часов можно назвать спортивно-агрессивной, в некотором роде даже «маскулинной». Выводя на рынок линейку Next, в Chronotech стараются сохранить стиль марки, но при этом захватить новую аудиторию, привлечь новых поклонников. Третья коллекция, Chronotouch – дань разгоревшейся не на шутку «айподомании», моде на сенсорные экраны. Эти часы с цифровой индикацией вообще лише-

Binda Group не собирается останавливаться на достигнутом и планирует удивить своих покупателей еще несколькими новыми коллекциями Chronotech уже в конце осени этого года. Лучшее из старого Поступление новых линеек ожидается в конце октября. Часть старых коллекций при этом удалены из ассортимента, остались только самые популярные серии, ставшие настоящими бестселлерами. Это линейки First, First Evolution, Light и Reloaded. Упоминая проверенные временем коллекции, стоит лишний раз подчеркнуть тягу Chronotech к новаторству. Например, линейка Light уникальна тем, что это единственные часы, стекло которых (разумеется, призматическое) изогнуто внутрь корпуса. Ценовой диапазон часов Chronotech – от 5 до 8,5 тыс. руб, ядро коллекции 6 – 7 тысяч рублей. По словам российского дистрибьютора, бренд Chronotech уже хорошо знаком отечественным клиентам. У него давно сложилась своя преданная аудитория, которая с нетерпением ждет новинок.

Plus

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

модельный ряд

Max XL Watches

Max XL Watches Молодежные часы с неповторимым лицом текст:

Галина Манукян

Нестандартный дизайн, яркое имя и узнаваемый стиль – за короткое время марке Max XL Watches удалось достичь того, к чему многие фирмы идут годами. С момента рождения бренда Max XL Watches прошло лишь пять лет – и уже более чем в двадцати странах мира открыты магазины с этими неординарными часами. На российский рынок компания вышла в декабре 2011 года – за это время Москва, СанктПетербург, Новосибирск, Екатеринбург, Кемерово и другие города стали активно продавать часы Max XL Watches. Феноменальный успех голландской марки не так сложно объяснить: ее владельцы изначально сделали ставку на индивидуальный подход к каждому человеку, постаравшись учесть все возможные пожелания и капризы клиентов. Создать часовой бренд, который ждали, Рону Оффенбаху помог боль-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

шой опыт работы в ювелирном бизнесе. Коллекционировать часы предприниматель из Нидерландов начал, еще когда сам занимался производством изделий из серебра и золота. Сравнивая на досуге десятки моделей, от демократичных до неприлично дорогих, он буквально «вычислил» незанятую и при этом востребованную нишу – молодежные яркие часы высокого качества с собственным неповторимым лицом и доступной ценой. Оффенбах нанял лучших дизайнеров, и вскоре миру предстала необычная модель с крупной заводной головкой, закрытой сверху дугообразной металлической защитой. Эта деталь стала «фишкой» марки и главным отличительным признаком всех часов Max XL Watches.

Еще одна особенность, за которую Max XL Watches успели полюбить тысячи покупателей, – разнообразие размеров одной и той же модели. Будь то спортивная или классическая коллекция, дайверские или вечерние часы со стразами – все модели представлены как минимум в двух размерах, а пользующиеся спросом – в трех, четырех и даже пяти. Такое уникальное предложение делает марку излюбленным аксессуаром для влюбленных, когда мужчина и женщина могут купить одинаковые часы, удобные им обоим. На этом круг потребителей парных часов не исчерпывается: схожие модели покупают родители и дети, братья и сестры, лучшие друзья – словом, спрос на подобные подарки растет по мере узнавания марки.

Max XL Watches Новинки-2012 Осенью 2012 года марка представляет новинку – классическую коллекцию пополнили скелетоны. Правда, решение по поводу дизайна пришло к производителям в процессе работы над другой задачей: изначально перед ними стояла цель создать первые для бренда часы с автоподзаводом. Характерно, что такой заказ родился благодаря многочисленным просьбам покупателей – компания с первых дней существования решила

но из нержавеющей стали, циферблат закрывают прочные минеральные стекла; натуральная кожа или силикон фиксируют часы на руке. Кварцевые механизмы Miyota, опять-таки присутствующие во всех моделях Max XL Watches, в рекламе не нуждаются – их надежность проверена временем и десятками именитых производителей, снабжающих свою продукцию именно этими японскими устройствами. Кстати, в самой Японии, богатой на часовые компании и инновации,

Феноменальный успех марки несложно объяснить: ее владельцы сделали ставку на индивидуальный подход к каждому человеку вести открытый разговор со своими клиентами для наилучшего изучения спроса и потребностей рынка. Когда автоматические калибры были сделаны, их создатели решили поэкспериментировать еще и с внешним видом часов, так появились скелетонизированные циферблаты. Новинки представлены в черном и белом вариантах, с корпусами стального цвета, черным PVD-покрытием и напылением из розового золота. Казалось бы, скелетоны присутствуют в коллекциях многих марок, и ими уже сложно кого-либо удивить. Но Max XL Watches, оправдывая свое название, смог создать максимально интересные и самобытные модели. С внешней стороны механизм открывает лишь маленькое окошко, но оно совмещено с двумя небольшими субциферблатами – в результате рождается особый геометрический узор, по которому скелетоны этой марки выделяются на фоне любых других. При этом задняя крышка часов полностью прозрачна и позволяет владельцу наблюдать работу механизма. Несмотря на молодежную направленность бренда в целом, эти новинки обладают классическим шиком с оттенком респектабельности. Они станут достойным подарком и для начинающих бизнесменов, и для серьезных людей, ценящих качество, точность и комфорт.

марка Max XL Watches весьма популярна. Жители Страны восходящего солнца – признанные ценители технологий и интересного дизайна – являются одними из самых активных покупателей бренда из Нидерландов. Единство не только наполнения, но и исполнения – еще одна отличительная особенность бренда. Все коллекции: спортивную, классическую, гоночную (GrandPrix) и с квадратными корпусами (Square) – объединяет узнаваемый дизайн и наличие одинаковых знаковых деталей, например, нестандартная

модельный ряд

заводная головка, широкие стрелки и крупные цифры. Последние при этом тоже необычные: вместо традиционных часовых показателей «12», «3», «6» и «9» голландские дизайнеры написали «24», «15», «18» и «21». При такой любви к неординарности практически все модели бренда на удивление универсальны: классические можно легко сочетать с кедами и спортивными шортами, а спортивные – с деловым костюмом. Впрочем, спорт – особая тема для Max XL Watches. Компания производит спортивные часы с особым трепетом и дает на них максимальные гарантии. Например, дайверская модель проходила проверку в соленой воде, похожую на ту, которой подвергаются автомобили на гонках «24 часа Ле-Мана». На протяжении десяти дней дайверы погружались в Красном море, передавая друг другу одни и те же часы. После испытания модель выглядела как новая! Еще одна страсть компании – велоспорт. Она уже давно выступает спонсором первенства по BMX, в настоящее время ведутся переговоры с ассоциацией Mountain Bike. Неудивительно, если с часами этого бренда участники станут добиваться MAXимальных результатов. Ну а магазинам, в чьем ассортименте представлены модели Max XL Watches, отличные финансовые результаты гарантированы.

Максимальное исполнение Впрочем, этим параметрам соответствуют все часы Max XL Watches, от самых недорогих (порядка 5000 руб.) до моделей верхней ценовой категории (около 20 000 руб.). Корпуса производятся исключитель-

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

модельный ряд

Galliano

Galliano Высокая мода без экстравагантности текст:

Галина Манукян

Марка Galliano расширяет число моделей и коллекций в намерении увеличить свое присутствие в секторе фэшнчасов.

Часы с логотипом известного модельера, эпатажного гения Джона Гальяно, имя которого остается одним из наиболее ярких и влиятельных на модном небосклоне, были восприняты мировым рынком более чем позитивно. А потому марку Galliano, которая, в отличие от элитной John Galliano, относится к сегменту fashion, сегодня можно увидеть в новых вариациях – к сезону холодов производители расширили имеющуюся коллекцию и выпустили несколько совершенно новых, интересных серий. С декабря 2012-го три новые линейки

2012 полностью лишены китча и вычурности, нередко присущих фэшн-маркам. Часы Galliano смотрятся элегантно и могут украсить как руку стильной леди среднего возраста, так и юной восемнадцатилетней дивы, истово следующей моде. Даже модели с газетным принтом на циферблате и ремешке – отзвук любви, которую питают СМИ к модельеру – можно назвать сдержанными в хорошем смысле этого слова. При анализе Galliano как модной марки само собой напрашивается ее сравнение с изделиями Moschino. Каждые хороши по-своему, но Moschino – это полный отрыв, они предназначены прежде всего для молодого покупателя и характеризуются броским, иногда даже кричащим, оригинальным дизайном. А Galliano, вопреки прославленной экстравагантности их создателя, отличаются более строгими очертаниями. Пристальный взгляд Итак, рассмотрим новинки более внимательно. У моделей, дополнивших уже имеющуюся серию Colorist, основная линия выдержана в том же дизайне: принт на ремешке, логотип в виде буквы «G» на секундной стрелке, изысканный узор гильоше на циферблате. Но вот расцветка моделей требует особого

Gem

– Nouveaux, Gem, Date Keeper, а также дополнительные модели серии Colorist появятся в ассортименте официального дистрибьютора марки – московской компании «ТБН Тайм». Отметим, что дорогая линейка часов John Galliano выпускается с 2009 года, тогда как демократичный «просто» Galliano был запущен в производство только весной 2012 года. Несмотря на то что сам Гальяно завоевал репутацию как enfant terrible (несносный ребенок) мировой моды, новые коллекции сезона осень-зима

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

Galliano внимания: это не яркие цвета, утратившие актуальность в наступающем сезоне, а тонкие оттенки: нежный намек на дымчато-серый, по-зимнему холодный голубой и особенно красивый оттенок, получивший название «мятной прохлады». Часов подобной цветовой гаммы еще не было – и в том их изюминка. При этом благодаря доступной цене, начинающейся от 5790 рублей, такие часы сможет позволить себе покупательница с любым доходом. Что касается новых коллекций, они полностью женские и относятся к более дорогому сегменту, нежели модели Colorist. Отличительная черта серии Gem с корпусом, украшенным стразами, – красивые браслеты стального и

модельный ряд

Серия Nouveaux (см. рис. на заголовке) наиболее близка к классическому варианту женских часов – здесь отсутствуют характерные принты, однако новаторские узоры гильоше, сложный ступенчатый ободок привлекают взгляд. В серии Nouveaux (в переводе с французского – «новые») есть модели как с римскими, так и с арабскими цифрами, они выпускаются на кожаных ремешках с сатиновым отблеском, а также на металлических браслетах. Корпуса Nouveaux Galliano отличаются богатой палитрой отделки, включающей PVDпокрытие оттенков желтого и розового золота, а также наиболее актуальные, переходные тона осенне-зимнего сезона. Такие модели, несмотря на свою при-

Часы Galliano, вопреки прославленной экстравагантности создателя марки, отличаются достаточно строгими очертаниями золотого цвета, выполненные в стиле изысканного «миланского плетения». Тончайшие металлические проволочки, использующиеся для такого плетения, выглядят великолепно, однако очень требовательны к качеству изготовления: при малейшем изъяне в технологии производства они могут причинять массу неприятных ощущений их владелице. К чести итальянских мастеров, несмотря на относительно невысокую цену, миланское плетение у Galliano исполнено на очень высоком уровне, металлические браслеты часов этой коллекции отличаются мягкостью и удивительной эластичностью. Серия Date Keeper представляет собой новую интерпретацию узнаваемого стиля Galliano с неизменным «газетным» принтом на циферблатах, ободке и на ремешке, с фирменным логотипом в виде буквы «G» на секундной стрелке. Несмотря на достаточно внушительные размеры корпуса, модели смотрятся женственно благодаря перламутровому покрытию циферблатов, полупрозрачной «смоле» на ободках и кабошонам на заводных головках. Судя по самому названию, Date Keeper призваны напоминать о памятных датах – именно такова философия серии, а значит, они смогут стать прекрасным «говорящим» подарком даме сердца.

Date Keeper

надлежность к легкомысленному фэшн, не будет зазорным надеть для официального визита или на работу со строгим дресс-кодом. Как и подобает модной марке, Galliano, действуя на территории России через официального дистрибьютора – компанию «ТБН Тайм», предоставляет активную медиаподдержку для продвижения новых коллекций. Планируется размещение рекламы в популярных женских журналах, таких как Cosmopolitan; также дистрибьютор предоставляет клиентам все необходимые POS-материалы.

The Colorist 5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

Adriatica Расширение ассортимента

текст:

Анна Тятте

Первый же год работы с новым дистрибьютором позволил марке Adriatica сделать значительный шаг на российском рынке. Продукция компании PR&A Watch SAGL под логотипом Adriatica хорошо знакома любителям классических швейцарских часов – бренд существует c 1930 года и давно зарекомендовал себя как уверенный игрок в сегменте Swiss madeпродукции. Более того, благодаря относительно невысокой цене и на редкость широкому ассортименту, марка стала поистине универсальной и популярной среди покупателей различных возрастных и социальных групп: ее носят и руководители фирм, и студенты, и просто эстеты. Adriatica – это зарекомендовавшие себя механизмы ETA и Ronda, корпуса из нержавеющей стали, титана и керамики, более 300 моделей современного классического дизайна. Но теперь эта марка означает еще и новые возможности для ритейлеров – эксклюзивный дистрибьютор «Юта» всего за год успел значительно улучшить условия работы с поставщиком. Например, срок гарантийного обслуживания увеличился до двух лет, поставки продукции в Россию стали осуществляться регулярно каждые

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

месяц-полтора, много средств было вложено в рекламную кампанию, благодаря чему марка Adriatica представлена на страницах ведущих глянцевых изданий страны. Но все-таки одно из самых главных достижений дистрибьютора за прошедший год – значительное расширение ассортимента часов. В первую очередь это не может не порадовать покупателей, потому что столько красивых изделий, соответствующих понятию Swiss made, и при этом стоящих от 4000 до 25 000 рублей, наша публика, пожалуй, еще не видела. У фирмы есть и классические мужские модели, и спортивные хронографы, и изящные, похожие на ювелирные украшения, женские часы. Кстати, доля женской линейки была значительно увеличена и теперь составляет половину всего ассортимента марки. Но и внутри женского сегмента происходит разветвление на множество разнообразных линеек: удивительная по своей лаконичности и красоте керамика, фантазийные переплетения позолоченных звеньев браслетов, благородная классика и

стальной хай-тек… Благородная классика и креатив, иногда даже смелость в дизайне воплощаются в самые необычные формы и расцветки часов – именно такого сочетания так не хватает на рынке швейцарских часов в среднем ценовом сегменте. Вероятно, сказывается местоположение фабрики: она находится в

А8172.5216СH

Adriatica кантоне Тичино – италоязычном районе Швейцарии, где тесно переплетаются культура и обычаи двух стран. Так что Adriatica – это симбиоз традиционного швейцарского качества и новаторского дизайна. На службе классики Несмотря на демократичную цену, часы Adriatica смотрятся дорого, респектабельно и отвечают высоким стандартам качества. Так, среди последних новинок – модель 1160 из коллекции Twin Motion. Она оснащена калибром Soprod E06, сделанным на одноименной швейцарской мануфактуре. Механизмы Soprod используют многие производители с мировым именем, стремящиеся создать модели, не похожие на другие. Вот и Adriatica 1160 – это не просто высокоточный, но и высокохудожественный кварцевый хронограф: указатели числа и дня недели выполнены в ретроградном стиле и расположены на отметках «12» и «6», шкала переключения локального времени на функцию второго часового пояса и хронографа разместилась на отметке «9»; сочетание стального цвета корпуса, темно-синих стрелок и гильошированной в виде мелкой водной ряби поверхности циферблата напоминают о морской тематике. Все это великолепие надежно защищено сапфировым стеклом и отличается водонепроницаемостью до 100 метров. Элегантная классика, уместная в любой обстановке, отражает безупречный вкус своего владельца. Отдельное направление – часы в авиационном стиле. Их циферблат украшает особый знак в виде крыльев и написанной курсивом буквы «А» между ними. Крупные, функциональные, надежные – яркий образец истинно швейцарского хронографа, который, несмотря на свою спортивную принадлежность, отличается строгими классическими формами и легко сочетается с деловым стилем в одежде. Черный циферблат с поверхностью, напоминающей своим узором грубую ткань, снабжен большим окошком даты, тремя контрастирующими субциферблатами и «очерчен» несколькими шкалами с множеством мелких меток – создается впечатление, что перед вами не часы, а высокоточное устройство, снятое с приборной доски истребителя. В ассортименте мужских часов Adriatica также присутствует серия с

автоматическими механизмами ЕТА 2824 – причем, как и во всех других коллекциях марки, схожие модели представлены в различных цветовых вариациях: от роскошного золота до спокойной черно-стальной гаммы. Можно с полной уверенностью утверждать, что среди огромного разнообразия линеек, форм и материалов абсолютно каждый человек найдет свою модель: здесь есть круглые, прямоугольные, бочкообразные, ультратонкие корпуса и парные линейки часов; что же касается дам, то для них Adriatica и вовсе приготовила кое-что особенное. Дамское счастье С увеличением поставок женских коллекций дистрибьютор оказал неоценимую услугу прекрасной половине человечества. Теперь дамам не нужно выбирать между высоким качеством и интересным дизайном: часы Adriatica воплощают в себе и то и другое. Нежно и одновременно урбанистически выглядит модель 3659 из коллекции Ceramic благодаря белому керамическому браслету, крупным стальным винтам на корпусе и россыпи цирконов. Как сказочный артефакт смотрится Adriatica Multifunction 3678 – часы, отражающие фазы Луны в красивом окошке, с цифрами, начертанными изящным старинным шрифтом и с фигурными длинными стрелками. При этом гладкий или тисненый под кожу змеи ремешок придает часам современное

A3659.C163QZ

модельный ряд

А3657.E214Q

A3678.52B3QFZ

звучание. Вообще игра контрастов – излюбленный прием в дизайне часов. Сочетания матовых и глянцевых материалов, белых и черных цветов, строгих циферблатов и фантазийно закрученных нитей браслетов – главные слагаемые узнаваемого, не похожего ни какой другой стиля часов Adriatica.

A3441.1181QZ

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

Morellato текст:

Анна Тятте

Повседневная роскошь

Марка украшений №1 в Италии готовит настоящую революцию на российском ювелирном рынке.

Сочетание стали и аметистов, серебра и цирконов, массивных форм и фантазийных миниатюр – все это марка Morellato, уже много лет являющаяся бестселлером на Апеннинском полуострове. Вдохновленные культурным наследием страны и особенно эпохой Ренессанса, дизайнеры используют цветочные узоры, фигурки животных, восточные орнаменты – изделия выглядят дорого и эксклюзивно, но при этом продаются по невысокой цене. Именно доступность и утонченный итальянский дизайн делают Morellato пионером в формировании нового лица украшений. «Украшения на каждый день» – главный лозунг марки. Именно поэтому изделия Morellato, будь то украшения из стали с натуральными полудрагоценными камнями или из серебра с цирконами, представлены в ценовом сегменте, доступном большинству. Качество и дизайн украшений при этом соответствуют самым жестким требованиям, что гарантирует маркировка «Произведено в Италии». Таким образом, бренд породил отдельную нишу в области аксессуаров, которую производители охарактеризовали как «новая роскошь, доступная каждому». Made in Italy История марки также неординарна, как и ее продукция. Джулио Мореллато родился в семье сапожника. Очевидно, интерес к выделке кожи и созданию вещей своими руками передался ему вместе с воспитанием, поскольку, открыв часовую мастерскую, Джулио через какое-то время оставил работу с механизмами и сосредоточился на изготовлении часовых ремешков. Его компания стала первой в Европе фирмой с такой специализацией. Работа приносила итальянцу не только удовольствие, но и ощутимый доход: так, в 1950–1960-х годах фирма Morellato стала основным поставщиком самых именитых швейцарских часовых фабрик. После смерти основателя бренда его место

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

Коллекция Butterfly (Бабочка), серебро 925-й пробы

на правах рекламы

занял друг Джулио, талантливый дизайнер Сильвано Карраро. Ему удалось укрепить позиции марки на международном уровне и выйти за пределы европейского рынка, заключив контракты с несколькими американскими компаниями. Товары Morellato пользовались устойчивым спросом, и уже в конце 70-х ассортимент бренда пополнился новой линейкой элитной бижутерии. Качественная отделка, ювелирная проработка деталей, оригинальный дизайн – объединяющие черты всех товаров Morellato, марки, на удивление точно определяющей смысл словосочетания «Сделано в Италии». Сегодня весь мир (а бутики компании можно найти по всей Европе, в Америке и в Азии) знает, что итальянские аксессуары это, в первую очередь, качественные и красивые вещи. Теперь возможность познакомиться с ними поближе появилась и у российских покупателей. Сталь и серебро Правда, знакомство обещает быть необычным: Morellato впервые представляет в России наряду с коллекцией из стали коллекцию из серебра 925-й пробы. А посланница марки – русская супермодель Ирина Шейк, завоевавшая европейские подиумы и сердце Криштиану Роналдо, представит украшения Morellato с разворотов журналов, дисплеев и постеров в точках продаж. Что, несомненно, привлечет к изделиям еще больше внимания. Классические небольшие формы серебряных украшений будут отлично сочетаться с яркими и необычными украшениями из стали. Использование стали вместо драгметалла позволяет не экономить на материале и воплощать в жизнь любые формы и фантазии, а вкрапления при-

родных аметистов, топазов и жемчужин заставят биться чаще сердце любой женщины. Что уж говорить о бриллиантах – кстати, тоже природных, а не синтетических, – перед ними не сможет устоять никто! При этом средняя цена украшения составляет доступные 4900 руб. (в диапазоне от 3700 руб. до 7000 руб.) Более того, появлению на отечественном рынке такой марки не могут не обрадоваться и представители сильного пола. Теперь бесконечные поиски подарков не просто сократятся, а, скорее всего, и вовсе канут в Лету, ведь из широчайшего ассортимента Morellato всегда можно выбрать идеальный презент, независимо от уровня дохода и толщины кошелька покупателя. Коллекция Fleur (Цветок) – это крупные цветки с пятью лепестками, переливающимися разноцветными красками, состоящими из кристаллов цвета «аметист», «желтый цитрин» и «топаз», и поблескивающими природными бриллиантами. Задорные серьги, колье и браслет понравятся и юным девушкам, и представительницам творческих профессий, и просто женщинам, предпочитающим жить ярко и непосредственно. Для романтичных и женственных натур предлагается серия Volare (Полет) – украшения с фигуркой бабочки из полированной стали, белых кристаллов и бриллианта. Сочетание этих материалов позволяет сделать крупное украшение утонченным и нежным, весьма заметным и невычурным одновременно. Другое направление Morellato – украшения из серебра. Они отличаются большим уклоном в классику и характеДосье ЧБ Страна производства: Италия Стартовая коллекция: Сталь - 35 изделий, на сумму 100 тыс. руб. Серебро - 40 изделий, на сумму 120 тыс. руб. Модельный ряд: около 100 изделий из стали и 100 изделий из серебра, новинки - 2 раза в год Ценовой диапазон: Сталь - от 3700 до 7000 руб. (средняя розн. цена 4900 руб.) Серебро - от 1700 до 10 600 руб. (средняя розн. цена 3600 руб.) Дистрибьютор: ТБН Тайм Дистрибуция

При начале работы с маркой до 1 декабря 2012 г. - дополнительная скидка на первую закупку 10%!

Коллекция Animalia (Животные), полированная сталь, природный жемчуг, кристаллы

ризуются определенной универсальностью. Во-первых, покупателей привлекают знакомые и давно любимые материалы (серебро 925-й пробы с родиевым покрытием, предотвращающим окисление металла; цирконы и стразы Swarovski). А во-вторых, благодаря миниатюрным размерам и классическим формам, такие украшения смогут носить каждый день не только яркие и уверенные в себе девушки, но абсолютно все представительницы прекрасного пола, любого возраста, статуса и взглядов на жизнь. Эти украшения – просто находка, как для продавцов, так и для покупателей. Первые могут быть уверены, что коллекции будут распродаваться независимо от сезона и модных веяний, а вторые – что их подарок обязательно понравится и будет оценен по достоинству. Впрочем, стоимость такого изделия – тоже сюрприз. Нечасто можно найти качественную дизайнерскую вещь из серебра за 3–4 тысячи рублей. Причем это рекомендованная розничная цена, а минимальная и вовсе начинается от 1700 рублей.

Коллекция Volare (Полет), полированная сталь, бриллиант, кристаллы

Joop!

Ювелирные украшения из серебра Всемирно известный fashion-бренд Joop! выходит на российский рынок. Анна Тятте текст:

Неординарные, стильные и респектабельные украшения, которые давно пользуются популярностью на Западе, теперь появились и в России. Сказать, что это событие было ожидаемым, – значит, ничего не сказать: международные модные журналы, fashion-каналы и европейские магазины уже давно успели зажечь интерес наших соотечественников к этой премиальной марке. Joop! – это не просто интересные украшения, аксессуары, одежда и парфюмерия. Это модный бренд, прочно занявший свою нишу и выделяющийся на фоне остальных необычным дизайном, свежими идеями и богатой историей.

30 лет назад fashion-журналист Вольфганг Юп решил основать собственную фирму по производству одежды. Он и ранее пробовал себя в дизайне, причем весьма успешно: еще 1978 году его коллекция меховых изделий была тепло встречена публикой и принесла ему известность. Смелый, необычный крой, качественные материалы и яркая подача продукции сделали Вольфганга Юпа одним из самых успешных немецких дизайнеров: менее чем через год после старта, в 1982 году, он представил миру первую женскую коллекцию прет-а-порте, а 1985 году ассортимент Joop! пополнился и мужской одеждой. О марке заговорили, ее стали

ставить в один ряд с такими брендами, как Mosсhino, Nina Ricci, Dolce & Gabbana, а самого Вольфганга Юпа стали называть самым успешным немецким дизайнером наряду с такими мастерами, как Карл Лагерфельд и Жиль Сандер. Вскоре к коллекциям одежды добавилась ювелирные украшения, часы, солнечные очки, парфюмерия и обувь. Все товары Joop! легкоузнаваемы: для них характерно смешение классики, респектабельности с элементами провокации и нежным гламуром – все это создает в меру экстравагантный и сексуальный образ, уместный и на деловой встрече, и во время вечернего коктейля. Это бренд для сильных и уверенных в себе людей, готовых выделяться в толпе, любящих комфорт и качество. Слагаемые красоты Все эти принципы, заложенные еще основателем марки, в полной мере нашли отражение в коллекциях необычных ювелирных украшений. Сделанные из серебра 925-й пробы с родиевым или золотым покрытием подвески, кольца и серьги Joop! инкрустированы отборным жемчугом

на правах рекламы

или кристаллами Swarovski. Драгоценные материалы выглядят еще более респектабельно благодаря особому дизайну: крупные формы, нестандартные линии и поистине филигранная проработка поверхностей делают их похожими на произведения современного искусства. Все изделия сделаны в Германии и отличаются присущей немцам чрезвычайным вниманием к деталям и бескомпромиссным качеством производства. Можно смело утверждать, что ювелирные украшения Joop! займут особую нишу на российском рынке, сегмент ювелирных украшений для взыскательных покупательниц, которые предпочитают дорогие и качественные материалы, всемирно известный бренд и ищут оригинальный эксклюзивный дизайн. Казалось бы, разве можно изобрести велосипед из всем привычного и достаточно ограниченного набора материалов? Оказывается, можно – по крайней мере, дизайнеры немецкого бренда делают это постоянно. Например, из серебра и кристаллов Swarovski они создают кольцо, напоминающее Млечный путь. Такой эффект достигается при помощи сочетания стразов разного размера, их неоднородного расположения и особого способа крепления. Один такой аксессуар оказывается способным затмить собой блеск десятка бриллиантов и при этом остаться лаконичным и стильным. Или поразительно минималистичный кулон в форме капли из серебра или с золотым напылением, отполированный до зеркального блеска и с едва заметной асимметрией… практически неуловимые глазу приемы превращают его скорее в приспособление гипнотизера – от предмета невозможно отвести глаз. Излюбленный прием дизайнеров компании – игра с фактурами. На этом поприще они способны создать бесчисленное количество вариантов, каждый из которых будет по-своему оригинален и красив. Это и сочетание матовой основы с «дорожками» из сверкающих кристаллов, и геометрически вымеренные россыпи мелких жемчужин, полностью усеивающих поверхность изделия, и крошечные «капли» из драгметалла, заставляющие обычный кулон искриться звездным блеском. Все это делает аксессуары Joop! самобытными, не похожими ни на привычные дорогие ювелирные украшения, ни на продукцию известных фэшн-марок, ни даже на изделия, выполненные по инди-

видуальному заказу. Секрет не только в дизайне – отличительными признаками марки стали особая технология обработки и жесткий отбор исходных материалов. В итоге одного взгляда на такой кулон или серьги оказывается достаточно, чтобы понять причину их немалой стоимости. Одно и то же украшение позволяет днем выглядеть по-деловому сдержанно и стильно, а вечером – ярко и нарядно, демонстрирует отменное чувство вкуса и высокой уровень дохода своей хозяйки. Плавные линии и минималистичные формы изделий Joop! позволяют носить их практически с любой одеждой, будь то повседневный casual, строгий классический костюм или вечернее платье «в пол». Это ли не мечта каждой женщины? Знакомство с Россией Подобная категория товаров на отечественных прилавках до сих пор была представлена весьма скудно: публика уже давно изучила ассортимент нескольких премиальных аксессуаров, и появление среди них чего-то принципиально нового было долгожданным событием. Компания «ТБН Тайм», выводя на отечественный рынок Joop!, хорошо знала об этом: эксклюзивный дистрибьютор советует ритейлерам начинать как минимум с 40 позиций в коллекции (всего в арсенале марки поддерживается около 100 наименований украшений). В остальном же удовлетворить ожидания покупательниц будет несложно: новинки появляются два раза в год (кстати, производитель всегда представляет их в Базеле) и своевременно поставляются в Россию. Для продвижения бренда в России марка запланировала широко-

масштабную рекламную кампанию на конец 2012 года, а дистрибьютор ювелирных украшений «ТБН Тайм» проведет обучение по марке и по продукту. Плюс к этому на российском рынке уже представлена и продолжает распространяться другая премиальная продукция Joop!: одежда, парфюмерия, что также будет способствовать повышению интереса к товарам смежных линеек. Впрочем, бескомпромиссное качество, оригинальный дизайн и собственная философия еще тридцать лет назад быстрее любой рекламы вывели марку в список самых продаваемых брендов Европы, а вскоре – и всего мира. Россия вряд ли станет исключением. Серебряные украшения Joop! представлены в ценовом диапазоне от 5000 до 18 000 руб., и средняя розничная цена изделия составит 9000 руб. В магазине украшения обязательно выставляются на фирменных дисплеях и укомплектованы сертификатами и индивидуальными коробками. Досье ЧБ Страна производства: Германия Стартовая коллекция: 40 изделий, на сумму от 230 тыс. руб. Модельный ряд: около 100 изделий, новинки - 2 раза в год Ценовой диапазон: от 5000 до 18 000 руб. (средняя розн. цена 9000 руб.). Дистрибьютор: ТБН Тайм Дистрибуция

При начале работы с маркой до 1 декабря 2012 г. - дополнительная скидка на первую закупку 10%!

модельный ряд

Morgan

Morgan Актуальная женская мода

Французская марка Morgan выводит новые коллекции и меняет Галина Манукян рекламную концепцию. текст:

Те, кто мало-мальски знаком с французской фэшн-маркой Morgan de Toi, знают, что симпатичные женские коллекции часов Morgan, снабженные всеми неотъемлемыми романтическими атрибутами, вкупе с доступной ценой вызывают умильные чувства у покупательниц и самые теплые у ритейлеров – при подсчете прибыли. Целевая аудитория марки Morgan чисто женская, это активные современные девушки 18–35 лет, которые живут в цейтноте и хотят все успеть: работать, общаться с друзьями, быть в курсе моды, хорошо выглядеть. В наступающем сезоне преданных покупательниц ожидает свежая коллекция, которая сопровождается принципиально новой концепцией продвижения марки Morgan de Toi. Смена концепции произошла в начале 2012 года, предыдущая коллекция весналето рекламировалась уже по-новому. Итак, чего же стоит ожидать?

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

Кристаллы, принты и клевер Осенью на складе официального дистрибьютора марки в России – компании Time&Technologies – появились новинки коллекции осень-зима 2012. И несмотря на то что большинство из 60 моделей отличаются принципиально новым дизайном, бренд не утратил своей узнаваемости – знакомые элементы, общий стиль не позволяют усомниться, что перед вами коллекция Morgan de Toi. Каковы ее характерные отличия? Помимо романтических дизайнерских элементов Morgan de Toi, включая обязательные сердечки, туфельки, бантики и прочее, особый интерес вызывают модели с корпусом нетрадиционной формы – в виде ирландского четырехлистного клевера. Впервые подобные модели появились в предыдущей весенне-летней коллекции. Идея оказалась настолько удачной, что вариации на эту тему присутствуют и теперь.

Другой изюминкой коллекции являются модели из серии Moving Stones, особенность которых – вращающиеся кристаллы внутри циферблата. А в иных моделях вы не увидите цифр на циферблатах: на временных отметках есть только крупные яркие кристаллы, как одинаковых оттенков, так и разноцветные. Цвета подобраны таким образом, чтобы они гармонировали с оттенками корпуса, ремешка и циферблата. Особенно актуальные в новом модном сезоне принты на аксессуарах и одеже также можно обнаружить и на ремешках и циферблатах часов Morgan de Toi. Кроме того, интересны модели на удлиненных сменных ремешках, которые несколько раз обматываются вокруг запястья. Юные модницы смогут менять ремешки самостоятельно, что делает эти модели аксессуаром, подходящим к любому образу. Осень и зима – период, богатый на праздники, а потому в новой коллекции

Morgan

модельный ряд

Morgan de Toi есть и специальные вечерние серии, выполненные в основном в черном, белом и золотом вариантах. Романтика миллиардера Добившись успеха во Франции и Великобритании, которые ранее считались для Morgan de Toi приоритетными, владелец марки компания Beaumanoir Group начала активно развивать международные продажи. Они осуществляются как через собственную сеть магазинов (на сегодняшний день в нее входят 270 специализированных бутиков во всем мире, включая Великобританию, Францию, Италию, Португалию, Сингапур и еще восемь государств), так и через хорошо налаженную сеть дистрибьюторов, среди которых лидерство по объемам продаж между собой делят Россия и Великобритания. Это взвешенное и рассчитанное стремление покорить мир заставило Morgan de Toi изменить концепцию и стратегию продвижения изделий на рынке. Если мы привыкли видеть рекламные постеры и видеоролики Morgan de Toi в монохромном варианте, то рекламная кампания 2012 года сделана в цвете. Изменился и образ девушки Morgan de Toi: раньше это была милая, романтичная особа в стиле шестидесятых, а теперь это eccentric billionaires («эксцентричная миллиардерка») – молодая наследница больших

M1151W

М0010GM состояний в дорогих парижских интерьерах. Героиня нового рекламного имиджа одновременно беззаботна и очень уверенна в себе, воплощает собой сексуальность и дерзость, гламур и стиль, женственность и чувственную элегантность. Временами богатую наследницу на рекламных изображениях сопровождают четвероногие друзья – собаки самых благородных пород. Этот прием усиливает атмосферу шика и роскоши, но в то же время добавляет юмор и особую эстетику в общее восприятие кампании. Возвращаясь с рекламных небес на Землю, заметим, что благодаря прекрасной узнаваемости, продуманному дизайну, разумной цене, в меру большому, но не раздутому ассортименту, Morgan de Toi сегодня активно и успешно распространяется через 420 точек продаж в России. Модели из предлагаемой коллекции находятся в ценовом диапазоне от 3500 до 8000 рублей, средняя рекомендуемая коллекция 35 – 45 единиц, ее стоимость будет составлять около 70 000 рублей. По словам российского дистрибьютора, рынок еще не достиг своего предела, и желающих работать с этой фэшн-маркой не убавляется. Возможно, желание столь сильно потому, что даже

в первые месяцы работы с брендом у большинства клиентов наблюдается от 25% до 40% оборачиваемости, нет проблем со стоками и POS-материалами. Новинки хорошо раскупаются, а в случае возникновения излишков, дистрибьютор готов помочь стимулировать продажи, предлагая дополнительные бонусы.

М1163R

М1163W

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

модельный ряд

Zero Branko

Zero Branko Vintage Series

Интерьерные часы как экскурс в историю текст:

Галина Манукян

Интерьерная коллекция Zero Branko, благодаря размещению производства в России и сборке на базе отечественных комплектующих, позволяет предлагать часы европейского качества по приемлемым ценам. Zero Branko – пока еще относительно новое слово на рынке интерьерных часов России, и все-таки формат часов и сама идея, заложенная в основу коллекции Vintage Series, не могут не вызывать интерес оригинальностью и новаторством, тем более что часы такого формата и качества, уровень которого ни в чем не уступает европейскому, в России еще не производились. Рынок интерьерных часов специфичен, он занимает отдельную нишу в часовом бизнесе. И здесь, как и в других его сегментах, есть свои стандарты и правила, имеются свои мэтры и свои новаторы. Представленная в России группой компаний «Стиль Тайм» марка Zero Branko только делает первые шаги, хотя их можно назвать многообещающими, ведь производители сумели добиться «золотой середины», в

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

которой старые добрые традиции прекрасно сочетаются с новейшими технологиями. Стоит подчеркнуть, что настенные часы Zero Branko – плод кропотливого ручного труда. Поставив во главу угла качество и стремясь создать репутацию надежной, достойной уважения марки, российский производитель уделяет особое внимание деталям и осуществляет тщательный контроль на каждом этапе производства, включая предпродажную проверку. В целом подход к изготовлению интерьерных часов Zero Branko Vintage Series мало чем отличается от принципа выбора материалов и технологии производства наручных часов соответствующего ценового сегмента. Отличительные черты изделий Zero Branko – это бесшумный кварцевый

механизм с плавным ходом секундной стрелки, качественное минеральное стекло с фацетом (срезанными под углом гранями), циферблаты с крупными римскими цифрами. На часы Zero Branko выдается гарантия на один год, отсчет которой начинается с момента продажи покупателю в рознице. Кроме того, все изделия имеют сертификаты качества и соответствуют российским ГОСТам, причем каждой из моделей присваивается заводской номер. Винтаж в моде Дизайн является самой значимой характеристикой всякого интерьерного аксессуара, и хотя среди предложений настенных и интерьерных часов на сегодняшний день можно найти практически все: от классических ходиков до сюрреалистического гротеска, редко

Zero Branko

модельный ряд

Красная площадь эпохи Александра I, Размер 40 х 50 см Orbis Terrae (Мир – лат.), Размер 40 х 50 см

Набережная Москва-реки нач. XIX века,

Большой Дворец, Петергоф, Размер 45 х 45 см

Диаметр 45 см

Terrarum (карта мира – лат.), Диаметр 45 см

какой производитель сможет похвастаться тем, что каждая модель собирается вручную профессиональными часовщиками. Скажем точнее, в сфере современных интерьерных часов – это приятное исключение. Что касается дизайна часов Zero Branko, то он выполнен в винтажном стиле, как никогда актуальном сегодня в оформлении интерьеров. Впрочем, и здесь у Zero Branko есть своя изюминка: это не просто интерьерные часы с красивыми сюжетами, это часы, иллюстрирующие

лями, исключающими механические повреждения изделий при перевозке. К каждой модели прилагается буклетпаспорт с занимательным рассказом о том, что на часах изображено. Так, к примеру, модель ZB-001 – это старинный вид Большого дворца в Петергофе, а на модель ZB-002 нанесено изображение Красной площади эпохи Александра I и т.д. Поэтому винтажные часы Zero Branko можно позиционировать как оригинальный подарок с экскурсом в историю.

Производители добились золотой середины: старые добрые традиции прекрасно сочетаются с новейшими технологиями историю знаменательных событий, достопримечательностей и сюжеты из жизни гениальных людей, которые повлияли на развитие мира в целом. Причем большинство героев картин – из нашей отечественной истории. Рисунок на циферблате создается особым рецептивным методом нанесения печатного слоя на поверхность с последующим светодиодным отражением на стекле. Отдельного внимания заслуживает упаковка часов – специальная подарочная коробка с защитными профи-

Более того, благодаря наличию собственного производства «Стиль Тайм» дает возможность каждому партнеру принять участие в формировании ассортиментного ряда часов и даже предложить собственные идеи для новых моделей. Кроме того, по предварительной договоренности компания выпускает часы с определенным логотипом, а также принимает индивидуальные заказы. С точки зрения бизнеса ассортиментный ряд интерьерных часов Zero Branko может представлять интерес не

только для специализированных часовых салонов, но также для магазинов сувениров и подарков, торговых точек, специализирующихся на интерьерных аксессуарах и т.д. Если говорить о первоначальной (пробной) коллекции, то в нее входят 6 моделей, закупочная цена которых составит не более 10 000 руб. В целом коллекция Zero Branko Vintage Series состоит из 20 моделей, из которых можно сформировать заказ с учетом специфики магазина, вкусов и предпочтений потребителей, которые, как показала практика, в зависимости от региона могут сильно различаться. Коммерческая привлекательность новинки для будущего продавца заключается прежде всего в возможности сделать 100-процентную наценку. Так, при рекомендуемой цене в рознице – 3200 рублей, закупочная цена на любую модель Zero Branko изысканной коллекции Vintage Series равна 1600 рублям. Импортные интерьерные часы аналогичного уровня качества стоят значительно дороже, но изделия Zero Branko производятся в России, к тому же на базе отечественных комплектующих, что позволяет устанавливать более чем приемлемую цену, а также избежать проблем с поставками, делая их с такой периодичностью, какая будет удобна клиенту.

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

модельный ряд

Grance

Доступная интерьерка. Made in Russia текст:

Сергей ФИЛИМОНОВ

«Ось времени» выводит на общероссийский рынок интерьерные часы отечественной марки Grance, выпускаемые на заводе в Екатеринбурге. Часовая компания Grance, чье производство расположено в пригороде Екатеринбурга, долгое время была компанией «широко известной в узких кругах». Ее продукция неплохо продавалась в домашнем регионе – на Урале, но дальше этих границ практически не выходила. С этого года компания «Ось времени» становится эксклюзивным дистрибьютором часов марки Grance на всей территории России. Как сказал

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

генеральный директор «Оси времени» Олег Кузин, у изделий уральских мастеров есть все шансы стать бестселлерами в сегменте интерьерных часов, не хватает только грамотного маркетинга и продвижения. «У этой марки есть ряд преимуществ. Во-первых, производство расположено на территории России, а значит, всегда имеются достаточные складские запасы, ритейлеры не будут зависеть от настроения и капри-

зов таможни и страдать от слишком редких или недостаточно периодичных поставок. Возможность быстро пополнить ассортимент будет у них всегда. Во-вторых, часы этой марки характеризует весьма умеренная цена, и при сопоставимом качестве они стоят гораздо дешевле, чем, например, Mado. И, в-третьих, марку Grance отличает очень интересный дизайн и высокое качество исполнения корпусов», – отметил Кузин.

Grance

Технология тульского пряника Компания Grance начала свою деятельность в 2008 году с разработки и изготовления интерьерных настенных часов по индивидуальным заказам. Уральцы неплохо набили руку на выпуске часов под корпоративные заказы – с логотипом фирмы или организации. Именно тогда были заложены высокие требования к качеству выпускаемой продукции, которые строго соблюдаются и сейчас. В 2010 году на основе полученного опыта было запущено массовое производство модельного ряда сначала настенных, а затем и настольных часов. Настенные часы сегодня оста-

модельный ряд

древесина не изменит своих свойств и размеров и прослужит долгие годы. Кстати, подобная технология издревле применялась в изготовлении печатных форм для знаменитых тульских пряников. Березовые заготовки предварительно высушивались, порою по несколько лет, и только потом мастеррезчик наносил на них желаемое изображение. Полученные формы, несмотря на постоянное взаимодействие с «мокрым» тестом, служат потом не один год. Классика, хай-тек, ар-деко Ценовой диапазон, в котором работает марка – 1500–5000 рублей,

Дизайн Grance скорее классический – авангардных моделей с буйной фантазией уральцы стараются не предлагать ются главной специализацией компании. Во всех моделях используются импортные кварцевые механизмы Seiko с «плавающим» ходом секундной стрелки. Корпуса же и циферблаты изготавливаются исключительно на собственных мощностях в России. Завод на Урале оснащен современным немецким профессиональным оборудованием, которое обслуживают специалисты с большим опытом, прошедшие обучение в Германии и Японии. Главное в таком деле, как изготовление предметов интерьера, включая часы, – используемые материалы. На изготовление корпусов часов Grance идет высокопрочное полированное стекло, металл (главным образом легкие сплавы) и дерево. О последнем хотелось бы поговорить особо. Дерево – материал «живой», он имеет привычку впитывать влагу из воздуха, от этого деревянные изделия «ведет», их детали, изменяясь в размерах, нарушают геометрию всей конструкции. Чтобы избежать неприятных последствий, на заводе Grace используются твердые, «благородные» сорта дерева, такие как дуб или бук, а деревянные заготовки предварительно просушиваются, так, чтобы в них оставалось не более 3–5% влаги. В этом случае

однако ядро коллекции – это часы в диапазоне цен от 2000 до 3000 рублей. Сегодня в ассортименте Grance насчитывается порядка 50 моделей. Ожидается, что обновления коллекций будут происходить ежеквартально, но возможно, что в будущем новинки станут появляться чаще. Дизайн Grance скорее можно отнести к классическому – авангардных моделей, отмеченных буйной фантазией, уральцы стараются не предлагать. Впрочем, трактовка этой классики достаточно широкая: есть часы, которые можно было бы отнести к стилю хай-тек, есть выполненные в стиле ар-деко. Также компания запустила красочную линейку «Города мира» – на циферблатах этих часов помещены изображения наиболее узнаваемых мест самых знаменитых мегаполисов и исторических городов земного шара. Гарантия на все корпуса – 1 год. Сейчас компания «Ось времени» прорабатывает совместно с Grance варианты рекламной поддержки и виды POS-материалов, которые будут предлагаться ритейлерам.

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

модельный ряд

Power

Китайский дракон в России

«Компания Анкона» представляет Power – лидера китайского рынка, производящего часы европейСергей Малофеев ского качества. текст:

Китай как производитель интерьерных часов играет на нашем рынке значительную и постоянно усиливающуюся роль. Это естественно в условиях, когда на фоне экономических неурядиц растет интерес к недорогим вещам. Но отношение к произведенным в Поднебесной товарам в целом и интерьерным часам в частности постепенно эволюционирует. Потребители и продавцы начинают осознавать, что «Китай Китаю рознь». Говоря точнее, изменение отношения профессионалов рынка к китайским интерьерным часам можно разделить на три очевидных этапа. Первый этап (примерно 10–15 лет назад) характеризовался словами «там все плохо и некачественно, можно работать только с дешевыми пластиковыми «тарелками»». На второй этап (7–10 лет назад) отношения потеплели: «уже приходится воспринимать как факт массовое появление в часах известных брендов кварцевых механизмов и деталей, произведенных в КНР». В третий этап (последние годы) пришло признание, ему соответствует фраза «реально все уже полностью производится в Китае, но необходимо, чтобы изделие имело логотип бренда из «престижной» страны, это является достаточной гарантией качества и успеха на рынке».

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

Но если связка бренда «высокоразвитой» страны с китайским производителем требовалась для успешных продаж в России еще несколько лет назад, то сейчас ситуация стремительно меняется. В скобках заметим, что профессионалам прекрасно известно, что большая часть брендов «престижного» происхождения – это фикция, маркетинговый ход. В действительности это только имя, зарегистрированное за небольшие деньги, а единственной реальностью остается китайский производитель, который поставил на циферблате вместо своего иероглифа брендовый логотип. Чаще всего естественным следствием такой кооперации является увеличение не качества, а цены, и порой значительное. Но сегодня многим азиатским фабрикам становится тесно в таких связках, объективно они уже не нуждаются ни во внешнем контроле, ни в подпитке дизайнерскими идеями. Производители начинают самостоятельно выходить на рынок и зачастую очень успешно. Примеров этому много, самый наглядный – тайваньские смартфоны HTC. Начинала компания HTC как производитель телефонов для бренда Motorola, в ходе сотрудничества быстро овладела технологиями, занялась собственными

разработками, затем вышла на рынок под собственным брендом и в результате сейчас входит в число мировых лидеров в своем сегменте. Аналогичный процесс передела рынка в пользу самостоятельных производителей, ранее работавших по заказам известных брендов, неизбежен и для интерьерных часов. Для этого есть серьезные предпосылки, ведь изделия локальных марок при сохранении привычного для рынка уровня качества будут заметно дешевле, чем их «брендированные» аналоги. Более того, на рынке интерьерных часов ценность конкретного бренда очень незначительна и может быть легко побеждена двумя функциональными параметрами: ценой и качеством. А значит, мы находимся на пороге нового этапа развития интерьерного часового рынка – этапа, когда глобальное влияние приобретут полностью независимые китайские бренды. Могучий Power Очень сильный потенциал для выхода на российский рынок интерьерных часов имеет китайская компания Power. Частично с ее продукцией российские потребители уже знакомы, но только под другими названиями. Деревянные корпуса и готовые часы у Power сейчас

Power

модельный ряд

тил, что делать этого не собирается. «Зарегистрировать фирму в другой стране можно, это быстро и дешево, но Power всегда будет китайским брендом, производимым в Китае, – ответил господин Сян. – Мы никогда и ни в чем не станем обманывать потребителя, даже в мелочах». Уже в России Интерьерные часы Power в пластиковых корпусах уже поступили в Россию, прибытие часов в деревянных корпусах ожидается в начале октября. Диапазон розничных цен на «пластик» – от 400 до 1,5 тыс. рублей, цена моделей с magic motion – 6–7 тыс. рублей. Настенные деревянные часы будут стоить в розничной продаже от 2,4 тыс. до 12 тыс. рублей. Дистрибуцией часов Power в России занимается «Компания Анкона».

рис. 1 30

27,9

25 20,43

20 15

14,33 10,11 9,41

10 5

9,29

1,37

1,05

0,89

0,87

Polaris

Kaiser

Maple

Guten

Eastar

Artex

Rhythm

Telesonic

Seiko

4,35

Power

рис. 2

24,82

25 22,31 20

18,17

3,86

3,593

,49 Seiko

4,05 3,91

Messica

4,22

Artex

4,93

Tianlun

6,65

Telesonic

Jaeger

Eastar

Lieleshi

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

Источник: Famous Watch № 3, 2012 г.

Rhythm

заказывают и продают уже под своими логотипами компании из Германии, Италии, Японии. Марка Power хорошо известна в Китае. Она обладает титулом Сhina Top Brand («ведущие бренды Китая») и знаком китайского Фонда защиты прав потребителей – «Качество, сервис, репутация». Опыт общения с международными компаниями также не прошел даром – Power Group внедрила на своих предприятиях систему управления качеством и экологический менеджмент в соответствии с мировыми стандартами ISO, а также сертифицирована по ISO 9001 и ISO 14001. В качестве иллюстрации можно привести интересную статистику продаж на внутреннем китайском рынке, которую опубликовал журнал независимой ассоциации китайских производителей Famous Watch № 3 за 2012 г. (см. рис. 1 и рис. 2). Согласно этим данным бренд Power занимает на рынке Китая первое место как по числу проданных часов (27,9% от общего количества), так и по объему продаж в денежном выражении (22,3% от общей выручки). Несмотря на огромный потенциал местного рынка, Power ведет активную деятельность на внешних направлениях – сегодня на экспорт отправляется около 35% продукции компании. Power осуществляет также и собственные разработки: их результатом стали, в частности, четыре патента в области часовых технологий, которыми владеет компания. По утверждению основателя и главы Power Group Лю Ли Сяна, его компания первой запустила

Power

Основатель и глава Power Group Лю Ли Сян умеет найти красоту в простоте и элегантности

в производство magic motion – настенные часы с функцией «волшебное движение» (когда часы проигрывают мелодию, а циферблат разделяется на части, перемещающиеся в такт музыке). Другая интересная новинка от Power – одновременное использование в настенных часах традиционных стрелок и ЖК-дисплея. С точки зрения дизайна в компании отдают предпочтение классическим формам. Как сказал Лю Ли Сян, их задача – «найти красоту в простоте и элегантности». Каждый год Power разрабатывает не менее 20 новых моделей, а раз в три года полностью обновляет свой ассортимент. И еще одна интересная подробность: отвечая на вопрос, почему бы Power не зарегистрировать бренд где-нибудь в Европе или Японии, чтобы увеличить продажи на внешнем рынке, глава фирмы твердо отве-

модельный ряд

Каталог

Anne Klein Ceramics

Casio Baby-G BGA-160

Le Chic Les Sentiments

Elle Time Mini Retro

RG512 G32431-004

Anne Klein Ceramics Хит продаж 2012 года. Утонченная элегантность дизайна в сочетании с прогрессивным материалом сделали эту модель незаменимым аксессуаром любого гардероба – она идеальна в сочетании как с одеждой спортивного стиля, так и при строгом офисном дресс-коде Le Chic Les Sentiments Элегантная модель CL 2105 G WH выполнена в духе современной классики. Квадратный корпус обтекаемой формы на шелковом ремне в сочетании с перламутровым циферблатом и изысканным блеском кристаллов Swarovski при всей строгости форм обладает особым, неповторимым шармом RG512 G32431-004 Часы RG512 с функцией touch screen – как всегда яркие – станут не только модным аксессу-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

аром, но и полезным девайсом для своего обладателя Casio Baby-G BGA-160 Особенностью модели BGA-160 является яркая неоновая подсветка циферблата, облегчающая использование часов в темное время, а кроме того привлекающая внимание окружающих. Baby-G – необходимый аксессуар для любой активной девушки Elle Time Mini Retro В этом сезоне дизайнеры Elle представят новый Mini-формат коллекции Retro. Данная модель – точная копия своей предшественницы, только в уменьшенном варианте. Длина корпуса всего 2,5 см. Эти часы прекрасно дополнят элегантный стиль каждой девушки

Каталог Sauvage Ceramic

Zzero Free Time

Yonger pour Elle

MAX XL Watches automatic

Moschino MW0337

Sauvage Ceramic Стильная модель на браслете SV 20012 S из новой коллекции Ceramic выполнена из стали и высококачественной циркониевой керамики. Лаконичный двухуровневый циферблат, кристаллы Swarovski вместо индексов, застежка-бабочка – все эти элементы подчеркивают изящный стиль своей обладательницы Yonger pour Elle Линия часов Yonger получила романтичное название Yonger pour Elle («для Нее»). Милые дамы оценят разнообразие имеющихся моделей как по изящной форме, так и по материалу – сталь, кожа, бакелит, кристаллы Swarovski. Такие часы подойдут как для повседневной носки, так и для особых случаев. Простые и одновременно элегантные часы Yonger pour Elle придадут особый шик любому наряду

модельный ряд

Moschino MW0337 Новинка от Moschino как всегда удивляет своей необычностью – вращающийся диск на циферблате заменяет часовую стрелку, открывая в окошке метки часов и таким образом показывая время. Кристаллы на ранте и лакированный кожаный ремешок придают этим интересным часам элегантности Zzero Free Time Новые часы из молодежной коллекции характеризуются легкостью форм и материалов, модным и красивым дизайном, приемлемой ценной и отличным качеством MAX XL Watches automatic Одной из новинок MAX XL Watches в этом году стали первые автоматические часы. Не отходя от идеи об индивидуальности, бренд и такие часы сделал необычными. Современная классика в ретрообработке

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

прилавок

Материалы

Железные аргументы текст:

Кирилл Горбенко, Сергей Филимонов

Часы в корпусах из нержавеющей стали занимают больше половины рынка. А что мы знаем об этом материале? В рекламных проспектах часовых марок нередко можно встретить примерно такие фразы: «Эти часы сделаны из высококачественной стали 316L, что делает их особенными». Загадочные цифры с латинской буквой «Л» на конце подаются с такой помпой, что у читателя невольно возникает ощущение, что

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

эта сталь, несомненно, самая стальная из всех возможных, и вполне вероятно, что стоит она ну никак не дешевле золота. Чем же так хороша эта магическая марка, какие особенные свойства материалу придает загадочная буква L и какие виды стали идут на производство часовых корпусов и браслетов?

Сталь по цене золота В наше время сталь превратилась в один из наиболее популярных материалов для часов средней ценовой категории, вытеснив традиционную латунь. Стальные корпуса все чаще встречаются и в массовых часах, хотя по сравнению с латунными или сделанными из цинково-

модельный ряд

Xxxxxxxxx вых материалов, таких, как, например, латунь, которая быстро окисляется на воздухе и вступает в реакцию с потом человека, оставляя на руке грязные темные следы. В противоположность этому, многие марки нержавеющей стали гипоаллергенны. Благодаря этим качествам сталь проникла даже в люксовый сегмент, хотя еще совсем недавно считалось, что корпуса дорогих часов должны изготавливаться только из благородных металлов. Началом внедрения стальных элементов в этот сектор стало появление в 1972 г. часов Royal Oak от марки Audemars Piguet. В момент запуска этого хронометра в стальном корпусе его цена равнялась стоимости семи Rolex. Вскоре примеру Audemars Piguet последовали и другие люксовые марки. А для потребителей, которые не хотели смириться с тем, что стальные часы могут стоить так дорого, корпуса стали инкрустировать бриллиантами.

алюминиевого сплава они все же дороги. Причина этой дороговизны лежит не столько в стоимости материала (в самом деле, какие могут быть расходы при весе корпуса в несколько граммов), сколько в сложности изготовления. Дело в том, что детали из алюминиевого сплава и латуни могут быть изготовлены методами литья или горячей штамповки, стальной же корпус требует значительного числа более долгих и дорогих операций механической обработки. С точки зрения потребителя, главное достоинство стали заключается в удачном сочетании твердости, прочности и пластичности. Хорошо полированный стальной корпус отлично выглядит даже без какого-либо покрытия, а поцарапать его сложнее, чем сделанный из алюминиевого сплава или золота. Но даже если такая неприятность случится, царапины легко устранить: в отличие от титана, сталь легко полируется. Она лишена недостатков более деше-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

Примеси полезные и не очень Что же такое сталь? Еще со школьной скамьи нам известно, что это – деформируемый (ковкий) сплав железа с углеродом и другими элементами. Само по себе железо мягкое, и чтобы придать металлу жесткость, при плавке в него добавляют углерод до 2,14%. Материал с более высоким содержанием углерода называется чугуном. Существует большое число марок сталей, различающихся по химическому составу, структуре, механическим и физическим свойствам. По химическому составу стали делятся на углеродистые и легированные. Углеродистая сталь – сплав без специальных легирующих добавок. Но наряду с железом и углеродом он может содержать различные примеси, как полезные, так и вредные. К первым относится марганец (0,1–1,0%), кремний (до 0,4%). Ко вторым – фосфор, сера, газы (несвязанный азот и кислород). От этих примесей стараются по возможности избавляться, поскольку они негативно влияют на свойства материала. К примеру, фосфор при низких температурах придает стали хрупкость, а при нагревании уменьшает пластичность. В свою очередь сера приводит к образованию мелких трещин при высоких температурах. Чтобы придать стали какие-либо специальные свойства (коррозионной

устойчивости, изменить электрические, механические, магнитные характеристики и т.д.), в нее вводят легирующие элементы. Обычно это металлы, такие как алюминий, никель, хром, молибден и другие. Например, марганец (Mn) повышает твердость и прочность, кремний (Si) увеличивает ударную вязкость, никель (Ni), хром (Cr) и молибден (Mo) повышают сопротивляемость коррозии. Кстати, молибден – вещество особое, это один из немногих легирующих элементов, способных одновременно увеличить прочностные и вязкие свойства стали. Ведь, как правило, выигрывая в одном, проигрываешь в другом: так, в процессе легирования одновременно с увеличением прочности материала растет и его хрупкость. Как уже было указано, коррозионная устойчивость легированной стали зависит от содержания в ней хрома. Чем больше доля указанного элемента – тем выше стойкость металла. Так, стали с содержанием хрома не менее чем 13% используются для изготовления предметов, которые будут работать при обычных условиях, начиная от бытовых ножниц и столовых приборов и заканчивая деталями автомобилей. Если же предмету предстоит взаимодействовать с агрессивной средой, в которой кроме влаги могут быть, к примеру, пары кислот (это могут быть лабораторные сосуды, детали станков для химического производства и т.д.), требуется сталь с гораздо большим содержанием легирующих элементов. Поэтому количество хрома может повышаться до 26%. Хром – не единственный антикоррозийный элемент. Сталь от окисления могут защищать добавки никеля, молибдена и даже азота (газы могут растворяться в стали). Повышенная доля никеля защищает сталь от воздействия сильных кислот, таких как соляная или серная. Легированные стали делятся на низколегированные – до 4% легирующих элементов, среднелегированные – до 11% легирующих элементов, и высоколегированные – свыше 11%. Легированная сталь, которая устойчива к коррозии в воздухе, воде и некоторых агрессивных средах, называется нержавеющей. Вряд ли нужно говорить, что добавление в сталь редких элементов делает процесс ее производства более дорогим.

Xxxxxxxxx Материалы

модельный ряд прилавок |

Трудности перевода Производители часов любят подчеркивать, что для изготовления их часов используется не какая-нибудь, а именно легированная нержавеющая и гипоаллергенная сталь. Между тем сортов нержавеющей стали существует великое множество. Пожалуй, ненамного меньше в мире и классификаций этих сортов: каждая страна или регион предпочитают свою систему обозначения. Во многих европейских странах это EN, в Германии – DIN, в США – AISI, в Японии – JIS, в СНГ – доставшийся еще в наследство от СССР ГОСТ. Наиболее популярной системой обозначения для часового дела стала американская AISI. Это название дано системе по наименованию разработавшего ее института – American Iron and Steel Institute (Американский институт железа и сплавов). Возможно, это и к лучшему, потому что реклама со словами «корпус изготовлен из стали 316» (AISI) смотрится

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

как-то лаконичнее, чем фраза «корпус из стали 07Х18Н13М2» (ГОСТ). Чаще всего при производстве часовых корпусов и браслетов используются стали марки AISI 303, 304, 316 и 316L. Сорт 303 — самый дешевый и мягкий, что упрощает обработку деталей и в итоге удешевляет сами часы. По сравнению с другими марками, в ней много углерода, велика доля примесей (например, серы), а содержание легирующих элементов мало. Как правило, этот сорт используют для своих корпусов и браслетов производители недорогих моделей часов. Сорта 304 и 316 намного дороже, но и изделия из них получаются более долговечными. Марка 304 отличается большей чистотой, в ней очень мало серы или фосфора, доля углерода меньше, чем в 303, а доля легирующих элементов – несколько выше. AISI 304 является наиболее универсальной и

широко используемой из всех марок нержавеющих сталей. Из нее делают установки для пищевой, химической, текстильной, нефтяной, фармацевтической, бумажной, ядерной и холодильной промышленностей, оснащение для кухонь, баров, ресторанов, столовые приборы. Также 304-я применяется в кораблестроении, машиностроении, электронике и т.д. Своего рода элиту сталей составляют марки 316 и 316L. В качестве легирующего элемента в них появляется молибден, который, как уже было сказано, придает металлу одновременно и прочность, и твердость. Среди всех нержавеющих сталей 300-й серии эти сорта являются наиболее стойкими к атмосферным и другим умеренным типам коррозии. Кроме того, у 316-х значительно выше коррозийная устойчивость в агрессивных средах: хлористой, морской воде, парах уксусной кислоты и т.д. Эти свойства позволяют использовать 316-е для изготовления химического оборудования, которое взаимодействует с химически активными реагентами. Также сталь 316 идет на производство инструментов, вступающих в контакт с морской водой, корпуса котлов, установки для переработки пищи, емкости для отработанных масел для коксохимических установок и т.д. AISI 316L – это сталь, аналогичная AISI 316, но углерода в ней еще меньше – не более 0,03% против 0,08%. Именно на пониженное содержание C указывает буква L (Low, низкий). Из-за малого количества углерода эта сталь обладает повышенной вязкостью, что позволяет ей выдерживать достаточно высокие нагрузки и противостоять механическим повреждениям. В часах эта особенность выражается в поглощении корпусом ударов. При сильных ударах оболочка часов из стали 316L не трескается или ломается, а получает вмятину. Изделия из стали 316L успешно используются в пищевой, химической, нефтехимической, горнодобывающей промышленности, в медицине. Практически все емкости, сосуды, реакторы, трубы и другое оборудование химической индустрии изготавливается из нержавеющих сталей, при этом часто указывается, что минимально допустимой маркой является сталь 316L.

прилавок

Материалы

Самая стальная 316L – самая популярная сталь у качественных брендов. Подавляющее большинство часов швейцарского и японского производства сделаны из нержавейки именно этой марки. Ее часто называют хирургической сталью, потому что благодаря своей инертности и гипоаллергенности 316-я находит широкое применение в медицине. Она используется при изготовлении медицинских инструментов и различных имплантатов, важнейшей характеристикой которых является низкая вероятность отторжения. Гипоаллергенность хороша не только в медицине, но и в часовом деле. Аллергические реакции вызывает не само железо, а содержащиеся в нем добавки, в первую очередь никель. Поэтому для легированных сталей важным является и такой показатель, как смываемость тяжелых металлов с поверхности, который отражает объем выделяемых металлом вредных веществ. Согласно европейским нормам, количество хрома и никеля, смываемого с нержавеющей стали в стандарт-

ном тесте ISO 6486/1, не должно превышать 2 мг/дм3. У сталей 316-х марок этот показатель в 100 раз меньше – не более 0,02 мг/дм3. Однако за хорошие характеристики надо платить: сталь 316-х марок в среднем стоит в полтора раза дороже марки 304-й. Поэтому производители недорогих часов часто идут на уловки: более ответственный корпус изготавливают из 316-й, о чем гордо заявляется в рекламе, но вот для браслета берут сталь подешевле – 304 или 303. «Марочные» войны между производителями часов иногда принимают причудливые очертания. Так, в 1988 году компания Rolex громогласно объявила, что теперь для производства корпусов, браслетов, ободков и заводных головок будет использовать не «какую-то» 316 сталь, пусть даже и с литерой L, а самую настоящую 904L! Кстати, Rolex до сих пор единственный, кто использует именно эту марку. Чем же отличается 904L? В первую очередь – ценой. Лист такой стали примерно в два раза дороже листа стали

316L. Но и отдача за эти деньги будет немалая, стойкость 904-й – не чета 316-й. Сталь 904L по механическим свойствам мало отличается от других марок нержавеек, но вот по уровню сопротивляемости общей коррозии намного превосходит обычные нержавеющие стали. Поэтому чаще всего она используется в химической промышленности, там, где оборудование и станки должны противостоять очень агрессивным средам. 904L обладает такими характеристиками за счет большего, по сравнению с 316L, количества никеля, хрома и молибдена (см. таблицу). Насколько оправдано применение такой стали в часах? Ведь владельцы Rolex предпочитают купаться в соленых волнах теплых морей, но отнюдь не в растворе серной кислоты, противостоять которому призвана 904L. Но, скорее всего, это вопрос из области маркетинга, а не материаловедения. Ведь если 316L в рекламе частенько преподносится как самая стальная сталь, то о том, что может быть «стальнее» 904-й, потребителю остается только догадываться.

Сравнительная характеристика марок сталей, используемых в часовой промышленности Химический состав

Содержание, % Марка по AISI

C, max

303

0,12

16-19

5-10

0,7

–

304

0,07

17-19

8-10

–

316

0,08

16-18

10-14

2-3

–

316L

0,03

16,5-18,5

10-13

2-3

–

904L

0,02

19-21

24-26

4-5

1,2-2,0

Механические свойства

Марка

Сопротивление на разрыв, σН/мм2

Предел текучести, σ1,0, Н/мм2

Относительное удлинение при разрыве, d, %

303

585

240

304

540-750

260

316

530-680

260

316L

550-700

270

904L

530-730

270

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

прилавок

Товарный запас

Ореховая классика и не только текст:

Вячеслав Медведев

Почти половина продаж напольных часов приходится на классику. Но для достижения максимальной выручки магазину необходимо иметь модели всех стилей и цветов. Часовой рынок – один из самых неизученных. Найти какую-либо достоверную информацию о спросе, динамике продаж, популярности тех или иных моделей крайне сложно. А без этого любые попытки планирования ассортимента магазина превращаются в весьма дорогостоящую лотерею с минимальными шансами на выигрыш. По просьбе «ЧБ» компания IC-Salon согласилась помочь своим коллегам, занимающимся интерьерными часами, и предоставить информацию о продажах напольных часов в своих салонах. Напомним, что сегодня IC-Salon представляет собой одного из крупнейших операторов рынка интерьерных часов. Она имеет три розничных магазина (в т.ч. крупнейший в Европе, расположенный в ТЦ «Гранд») и оптовое подразделение. Один лишь салон в «Гранде» продает ежегодно более 300 штук напольных часов,

что позволяет сформировать вполне достоверную статистику, пригодную для экстраполирования на другие магазины и регионы. Итак, рассмотрим распределение спроса на напольные часы. Так же, как и большинство ритейлеров, IC-Salon занимается всеми группами товаров: и будильниками, и настенными часами. Но многолетний опыт показывает, что львиная доля оборота салона интерьерных часов приходится именно на напольные

Диаграмма 1 показывает распределение предпочтений покупателей по стилю товаров. С целью оптимизации товарного запаса все многообразие напольных часов в компании делят на четыре группы: классические, модерн, универсальные и ампир. На диаграмме явно видно, что более половины проданных часов (точнее, 56%) приходится именно на классику. На втором месте – универсальные модели, а часы в современном стиле занимают лишь третье место.

Самым популярным цветом во всей гамме часов является орех. Его выбирают даже те покупатели, у кого мебель другого цвета часы как самые дорогие. Они же приносят и максимальную прибыль. Поэтому и мы сегодня сконцентрируемся на этой группе товара.

Но и внутри каждой из групп спрос неравномерен. Наиболее очевидным параметром для классификации является цвет. В зависимости от стиля часов

Диаграмма 1. Распределение покупок напольных часов по стилям.

56 % Классические 17 % Модерн 2 % Ампир 25 % Унистиль

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

Товарный запас

прилавок

Диаграмма 2. Распределение покупок классических часов по цветам.

60 % 15 % 5 % 16 % 4 %

предпочтения покупателей по цвету и материалу существенно меняются. Востребованность товаров в группах часов классического и современного дизайна отображена на диаграммах 2 и 3. Самым популярным цветом во всей гамме напольных часов является орех. Его выбирают и те, у кого интерьер обставлен в соответствующем цвете, и многие из покупателей, не сумевших найти подходящий вариант часов под свою мебель. Вместе с тем в IC-Salon говорят, что успех классического ореха зависит от ассортимента, представленного в магазине. Классические часы – очень стабильная категория, орех был и остается лидером продаж на протяжении очень многих лет. Но и в этой категории спрос меняется. Например, продажи «вишни» в последние годы снижаются, а «пастели» – растут, причем очень существенно. Скорее всего, это связано с популярностью соответ-

ствующих цветов на мебельном рынке. Многие покупатели искренне радуются, когда видят в салоне часы, подходящие к их интерьеру. В этой ситуации в выигрыше оказывается марка Gallo. Эта итальянская компания имеет очень хорошие контакты с производителями мебели и

орех дуб пастель махагон вишня

кликается со стилем хай-тек и сочетается практически с любыми цветами. Неплохим спросом пользуются опять же пастельные тона. Говоря о популярности того или иного цвета, специалисты IC-Salon подчеркивают, что для коммерческого успеха в

Среди моделей современного дизайна лидерами продаж являются черные часы. Черный хорошо сочетается с любыми цветами успешно подстраивает свою производственную программу под стилевые и цветовые решения, пользующиеся спросом на рынке мебели. Это дает возможность покупателю максимально интегрировать часы в интерьер своего жилья. Среди моделей современного дизайна лидерами продаж являются черные часы. Черный хорошо пере-

магазине должна быть представлена вся палитра стилей и цветов. Если, опираясь на тот факт, что около половины продаж приходится на классические модели цвета орех, вы выставите в торговом зале только их, то очень сильно ограничите свою выручку. В идеале следует иметь в торговом зале модели всех цветов от каждой из марок.

Диаграмма 3. Распределение покупок часов современного дизайна по цветам.

65 % Черные 15 % Стекло 20 % Белые

5/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

прилавок

Техника продаж

Как бы на самом деле О языке, часть II

текст:

Вячеслав Медведев

Язык – главное оружие продавца, и пользоваться им нужно умело. Поэтому мы продолжаем разговор о наиболее частых и критичных речевых ошибках. Жизнь была бы проста и прекрасна, если бы слова-паразиты, о которых мы говорили в прошлом номере, являлись единственной проблемой в языковом общении продавца. Более того, слова-паразиты – зло гораздо меньшее, чем некоторые речевые обороты. Вот о них-то мы сегодня и поговорим. Как бы аргумент Пять верхних позиций приведенной в прошлом номере таблицы наиболее употребимых слов-паразитов занимали «ну», «блин», «короче», «э-э-э» и «значит». Чаще всего человек вставляет все эти слова тогда, когда не может подобрать правильные фразы и термины. По сути, мы заполняем ими паузы, необходимые для размышления. С точки зрения собеседника, такие вставки делают речь некрасивой, но не влияют на понимание им смысла сказанного (разумеется, если в сказанном есть смысл). Две следующие строки занимали фразы «как бы» и «типа». Употребляются они значительно реже, чем представители первой пятерки, но на практике могут оказаться даже более вредными. Давайте задумаемся о том, как человек воспринимает их.

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

«Турбийон как бы повышает точность хода часов» – говорит продавец. Покупатель в задумчивости. «Так повышает или нет? – пытается переварить он услышанное от консультанта, – похоже, что нет». Дело в том, что в русском языке союз «как бы» придает условно-предположительное значение следующей за ним фразе, его ближайший синоним – «как будто бы». То есть, употребив «как бы», мы объявляем, что сказанное далее не соответствует действительности, является лишь ее иллюзией. У нашего продавца получилось, что турбийон как будто бы повышает точность, создает иллюзию повышения точности, но на самом деле не оказывает на нее положительного воздействия. Станет ли такая «как бы польза» аргументом для покупки? Похожий смысл несет и еще один часто встречающийся оборот: «так сказать».

По нормам языка это вводное выражение употребляется для смягчения какой-либо формулировки и «с русского на русский» переводится как «если можно так выразиться». Фраза «корпус сделан, так сказать, из гипоаллергенной стали» означает «сделан из чего-то, похожего на гипоаллергенную сталь, но на самом деле вовсе не из нее». На самом деле Кстати, а из чего же «на самом деле» сделаны часы? Фраза «на самом деле» заключена в кавычки неспроста: она стала еще одним паразитом, и о истинном смысле этой фразы мы часто не думаем. Дело в том, что она предполагает опровержение заблуждения, иллюзии, обмана («Нам кажется, что Земля плоская, но на самом деле это не так»). То есть употреблением этой фразы мы восстанавливаем действительность, правильный порядок вещей, перечеркивая все, что говорили до этого. Употребляя ее не к месту, мы тем самым признаем ошибочность наших аргументов и утверждений. Хотите ли вы такого результата? У фразы «на самом деле» есть близкий по звучанию аналог: «в самом деле». При внешней схожести, они имеют различные оттенки: во втором случае мы ничего не перечеркиваем, а приглашаем слушателя вместе с нами разобраться в вопросе, подчеркиваем соответствие сообщаемого истинному положению дел.

модельный ряд

Xxxxxxxxx Покупатель пока не сбежал, и наш продавец продолжает свой рассказ: «Это достаточно надежные часы, а бриллианты, значит, высокого качества». Позвольте уточнить: достаточно для чего? Чтобы не сломаться, пока клиент не покинет магазин? Словарь Ожегова трактует слово «достаточный» как «удовлетворяющий определенным потребностям или необходимым условиям», то есть соответствующий какому-то эталону. Например, во фразе «топлива

через слово. Лингвисты и психологи находят этому факту глобальные объяснения. Во-первых, для современного человека характерно стремление ухода от ответственности за слова и дела, а обсуждаемые сегодня фразы позволяют оставить некоторую неопределенность. К тому же русский язык в целом и наша культура не любят определенности. На вопрос «когда придешь?» мы крайне редко ответим «в пять», гораздо чаще «часов в пять» или «около пяти».

Употребив «как бы», мы объявляем, что сказанное далее не соответствует действительности, является лишь ее иллюзией достаточно, чтобы доехать до заправки» это слово употреблено правильно. А вот в разговоре с покупателем какой-либо эталон или условие не обговаривались и не определялись, и «достаточно» превратилось в синоним «как бы». Иными словами, фраза продавца будет воспринята покупателем как «это часы, кажущиеся надежными, но не являющиеся такими, к тому же я не до конца уверен в том, что бриллианты в них действительно высокого качества». Перевод будет именно таким, потому что не к месту вставленное слово «значит» демонстрирует неуверенность говорящего и его плохое владение вопросом. Еще одно горячо любимое продавцами слово-паразит – «качественный». Особенно популярно оно как раз в часовых магазинах. «В этих часах использован качественный механизм». Прекрасно! А что, в остальных часах в вашем магазине механизмы некачественные? И сможете ли вы доступно объяснить отличие качественного механизма или ремешка от остальных, или в итоге разговор сведется к непробиваемому аргументу «ну это ж все знают»? В общем и конкретно Кто-то может возразить: словарь Ожегова и прочее – занудство. Но признайте, что все приведенные фразы и примеры мы в 90% случаев воспринимаем именно так, как я описал. А также то, что подобные фразеологические украшения в речи продавцов мы встречаем нередко. Разумеется, их используют не только продавцы, но и обычные люди в повседневной речи. У некоторых персонажей «как бы» и «так сказать» встречаются

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

Если посмотреть на проблему шире, то можно заметить, что с наступлением перестройки использование неопределенных выражений стало общей тенденцией в языке и берет свое начало в речах официальных лиц и в СМИ. Разумеется, дикторы и редакторы по должности следят за своей речью и не допускают таких грубых ляпов, как мой условный продавец. Однако замена точных терминов на слова с неопределенным смыслом и использование заимствованной лексики стало, как модно говорить, трендом. Задача дикторов и политиков – «пудрить мозги», и там подобный подход оправдан. Цель человека за прилавком гораздо конкретнее – продажи. Я верю, что продавец из моих примеров искренне хотел рассказать о преимуществах товара. Однако в итоге получилось с точностью до наоборот. Выходит, что иногда лучше три раза сказать «ну», чем один раз «как бы». Разумеется, вариант «нукать» тоже не подходит. Как же бороться с подобными вывертами речи? Рекомендации предельно просты. Надеюсь, эта статья уже помогла вам сделать первый шаг – понять свои ошибки. Шаг второй сложнее: нужно «изучать материально-техническую базу», то есть товар. Попробуйте вспомнить ситуации, когда вы используете упомянутые фразы-паразиты, и вы увидите, что в большинстве случаев они вторгаются в речь тогда, когда вам не хватает аргументов или уверенности в своих знаниях. Именно незнание становится первопричиной использования обсуждаемых фраз. Исчезнет она – исчезнут и проблемы!

прилавок

Советы юриста

Безразмерные иски текст:

Михаил Стёпкин, адвокат

Законодательство позволяет истцу (покупателю) многократно нарастить сумму денежного требования к продавцу. Как сократить размер исковых требований? 28 июня 2012 года Пленум Верховного Суда РФ принял Постановление № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей». Этим же Постановлением отменено прежнее, с аналогичным названием, просуществовавшее аж с 29 сентября 1994 года. Факт принятия Постановления № 17 интересен нам прежде всего с точки зрения подхода главного судебного органа к правовому положению продавца как ответчика в судебном споре по иску потребителя. Вот и посмотрим, что нового сказал Верховный Суд. Ценник растет Как известно, наше законодательство позволяет истцу нарастить сумму денежного требования к продавцу в разы, если брать за базу стоимость самих часов. Получается, что при стоимости часов, например, в 50 000 руб., потребитель может предъявить требование о взыскании в его пользу 250 000 руб. или больше. Откуда растут цифры? Эта сумма складывается из следующих составляющих: 1. стоимости часов, из-за которых возник спор; 2. неустойки в размере 1% цены товара за каждый день просрочки; 3. убытков, понесенных потребителем в связи с защитой своих прав; 4. затрат на юридическую помощь; 5. компенсации морального вреда; 6. штрафа (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», далее – «Закона»).

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

Допустим, спорные часы стоят около 50 000 руб. Досудебное разбирательство длится в среднем от одного до трех месяцев (проверка, экспертиза, претензионная переписка). Вот и получается, что из расчета 1% от стоимости за 3 месяца как раз и набежит еще до 50 тыс. руб. Убытки – это расходы потребителя на транспорт, оплату экспертизы (если он проявил инициативу и оплатил ее проведение). Эта сумма какому-то подсчету не поддается, но может составить от 10 000 руб. и более. Затраты на юридическую помощь зависят от аппетита юриста, адвоката, и здесь ценник пляшет от 15 000 руб. и выше. Он может доходить до стоимости самих часов, но редко превышает эту цифру: брать больше как-то нелогично. Размер компенсации морального вреда определяется исключительно фантазией потребителя. Он может заявить хоть 10 миллионов. Но более или менее реальная цифра, которая не колет глаза и которую посоветует указать в исковом заявлении профессиональный юрист, лежит в пределах стоимости самого товара, то есть тоже 50 000 руб. Наконец, размер штрафа составляет 50% от суммы, присужденной к взысканию с ответчика в пользу потребителя. И сколько же присудит к взысканию с продавца суд в случае, если дело будет проиграно? Неужели всю сумму, которую просит потребитель? Плюс штраф? Продавец от такой перспективы сразу приходит в ужас… Чтобы понять, насколько реальны денежные требования потребителя и

какие доводы необходимо заявить в суде для их уменьшения, рассмотрим изложенную в Постановлении № 17 позицию Верховного Суда РФ по каждой составляющей. Моральный вред Верховный Суд категоричен: достаточным условием для удовлетворения иска в части компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяет исключительно суд, и размер этот никак не связан с ценой товара, из-за которого возник спор, или суммы, подлежащей в пользу потребителя неустойки. Это же записано и в ст. 15 Закона – правовой основе по вопросу компенсации морального вреда. Кроме того, в п. 45 Постановления № 17 особо подчеркнуто, что «размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости». Таким образом, основным способом защиты от чрезмерной суммы компенсации морального вреда, заявленной потребителем, является выяснение следующих вопросов: • какие нравственные страдания были причинены потребителю, в чем они выразились; • были ли причинены потребителю физические страдания, если да – то какие именно и какими документами это подтверждается.

прилавок

Советы юриста

К счастью, у нас пока не Дикий Запад, и наши суды (разумеется, при грамотной защите) присуждают символические суммы морального вреда от 500 до нескольких тысяч рублей. Так что даже если в иске вы увидите многомиллионную сумму, подождите нервничать. Убытки В п. 31 Постановления № 17 разъясняется, что следует понимать под убытками: расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Возникает вопрос, ответа на который в Постановлении нет: а как быть с затратами, которые потребитель понес по собственной инициативе, хотя никакой необходимости в том не было? Например, обнаружил недостаток в часах и, прежде чем обратиться к продавцу, посетил юриста, который составил претензию за 10 тыс. рублей? Была ли в этом нужда? И почему потребитель решил, что продавец ему обязательно откажет, а значит без составленной с помощью юриста многостраничной претензии ему не обойтись? Судебная практика в таких случаях неоднозначна. Но если уж дойдет до суда, продавцу нужно настаивать на том, что затраты на юридическую помощь потребитель понес безо всякой на то нужды. И в случае, если бы потребитель сразу обратился к продавцу, вопрос был бы решен в тот же день, может быть и без письменной претензии. А вот еще ситуация, знакомая многим: по результатам проверки (п. 5 ст. 18 Закона) продавец установил, что заявленный потребителем недостаток в часах имеется, но в его возникновении усматривается вина самого потребителя. Говорено не единожды: если потребитель не согласен с тем, что сам же и испортил часы, продавцу после проверки нужно не возвращать часы потребителю, а направить их на экспертизу для ответа на вопрос о причинах возникновения недостатка. Но

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

если продавец выпустил часы из рук – потребитель бежит к народным умельцам, которые за его деньги нарисуют такую «экспертизу», которая требуется. И в суде потребует возместить эти затраты. В этой ситуации закон на стороне продавца: потребитель понес затраты необоснованно, т.к. оплатил работу эксперта вместо продавца, который был обязан понести эти затраты в силу п. 5 ст. 18 Закона. Неустойка Не секрет, что многие потребители умышленно затягивают время, чтобы размер неустойки вырос, ведь ценой товара он не ограничен. Хорошим противовесом такому злоупотреблению является ст. 333 «Уменьшение неустойки» ГК РФ, которой предусмотрено следующее: «Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку».

если тот не будет в суде настаивать на применении ст. 333 ГК РФ, причем в письменном виде. И взыщет, как разъяснено в том же п. 34, в размере, рассчитанном на день принятия решения. Следовательно, защищаясь, продавец должен не просто настаивать на применении ст. 333, но и доказывать несоразмерность неустойки допущенному нарушению прав потребителя. Штраф А когда читаешь п. 46 Постановления № 17, глаза на лоб лезут. Вот его текст дословно: При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом …), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Размер компенсации морального вреда определят только суд, и размер этот никак не связан с ценой товара, из-за которого возник спор В прежнем (ныне отмененном) Постановлении говорилось о праве суда при рассмотрении иска потребителя применить ст. 333 ГК РФ и уменьшить размер неустойки, если суд сочтет ее явно несоразмерной последствиям нарушения обязательств. И суды применяли эту статью практически всегда, зачастую по собственной инициативе. В Постановлении № 17 основаниям взыскания неустойки посвящен п. 32, а применению ст. 333 ГК РФ – п. 34, на котором следует остановиться особо. Вот дословно разъяснение (читай – требование нижестоящим судам) Верховного Суда РФ: «Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым». Это означает, что суд взыщет неустойку с ответчика (продавца) полностью,

Обратили внимание на слова «в пользу потребителя»? Возникает вопрос: а почему отныне штраф взыскивается в пользу потребителя, а не в бюджет? Ведь с первого дня начала действия Закона и до сих пор суды взыскивали штраф, предусмотренный пунктом 6 ст. 13 Закона, именно в доход государства! И о том, что штраф – это деньги государства, неоднократно разъяснял сам же Верховный Суд РФ! Пытаясь объяснить этот юридический парадокс, возьму на себя смелость утверждать, что Верховный Суд, а точнее его технические работники, готовившие текст Постановления № 17, элементарно ошиблись. Однако цена этой ошибки – изменение правовой природы штрафа, а следствие – перенаправление потока денежных средств из бюджета в карман потребителя. И теперь, пока эта ошибка не будет исправлена, суды в ущерб государству будут обогащать потребителей, победивших продавцов.

Часы,

проведенные в небе

текст:

Анна Тятте

На счету директора пермской компании «АСВА-К» Ирины Маныловой уже 480 прыжков с парашютом и участие в установлении мировых рекордов. Несмотря на столь солидный опыт, бизнесвумен из Перми, по ее собственному признанию, до сих пор боится высоты – она чувствует себя некомфортно, даже выходя на балкон квартиры двенадцатого этажа. Десятилетний стаж прыжков так и не избавил ее от фобии, зато научил другим, гораздо более важным вещам. В парашютный спорт Ирина пришла неслучайно – ее муж уже давно «встал на крыло», и по закону жанра супруга не смогла долго оставаться в стороне. Главной ее задачей на то время было доказать себе и окружа-

100

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

ющим, что и она способна на многое. Сказав себе твердое «я могу» и взяв в качестве поддержки верную подругу, Ирина отправилась на аэродром. Но ограничиться одним прыжком не получилось: не успев даже «почувствовать небо» в первый раз (так часто происходит из-за волнения и неопытности), Ирине захотелось повторить авантюру, чтобы яснее представлять себе суть процесса. Следом за вторым прыжком проснулся азарт… и уже после десятого полета на парашюте с круглым куполом она решила повысить квалификацию и опробовать

себя в более сложном, но и более интересном направлении – прыжках на парашюте-«крыле». Этот тип парашюта лучше управляется, дает больше возможностей для полета. Во время прохождения курсов «прогрессивного обучения свободному падению» (курсы AFF) Ирина стала свидетелем необычайного зрелища: более полусотни человек, держась друг за друга, выстраивали в небе красивую фигуру из своих тел. Это была так называемая «большая формация» (big way) – одно из самых сложных и одновременно самых красивых направлений

Вне работы

Хобби

парашютного спорта. С тех пор Ирина поняла, что хочет заниматься именно групповой акробатикой. Как только в плотном графике выдаются свободные от работы дни, она заказывает билет на самолет и стремится на аэродромы – в Москву или Мензелинск, на аэродроме которого базируется филиал центрального аэроклуба Татарстана. Полноценно тренироваться в Перми, увы, не получается – недостаточно технического оснащения. К счастью, часто случаются и командировки в столицу. И если в рабочих поездках удается выкроить несколько часов, Ирина торопится не на Красную площадь или в бутики, а на тренировку в аэродинамической трубе – благо, в отличие от ее родного города, в Москве нет недостатка в таких тренажерах. Минимум один-два раза в год Ирина Манылова перестает быть руководителем и становится подчиненной – но только лишь на время участия в соревнованиях или попытках установления национальных рекордов (уже несколько лет она является членом сборной «Жемчужины России»). Как и в бизнесе, главное здесь – работать в

102

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

команде, быть хорошим профессионалом и полностью доверять всем участникам действа. Когда около девяноста человек летят на высоте свыше 5000 метров и им нужно выстроить из своих тел гигантский цветок в строго определенной последовательности, каж-

ски выезжать к морю или кататься на горных лыжах. Казалось бы, можно заниматься прыжками с родными, если это изначально было семейным хобби. Но в небе с мужем Ирина почти не пересекается: «Жемчужины России» состоят только из женщин-парашюти-

Ограничиться одним прыжком не получилось: не успев даже «почувствовать небо» в первый раз, Ирине захотелось повторить опыт дый из спортсменов должен сделать свою работу максимально качественно – подвести нельзя, иначе рекорд не будет засчитан. Чем больше у тебя дел, тем больше ты успеваешь – наша героиня убедилась в этом лично. Постоянные командировки, руководство салоном элитных аксессуаров «Эталон», несколько часовых отделов в торговых центрах Перми, поиск новых бизнес-сувениров и подарков для корпоративных клиентов, тренировочные прыжки, сборы и соревнования – после всего этого у бизнес-спортсменки еще находится время на то, чтобы периодиче-

сток, а дочь Ирины пока не загорелась родительским увлечением. Взрослые и не торопят: даже громадный личный опыт в парашютном спорте бессилен в борьбе с родительским волнением. Да что там говорить, если даже свое собственное беспокойство перед очередным прыжком за десять лет так и не удалось загнать в угол. Стоя в самолете с парашютом за плечами, невозможно не испытать хотя бы доли тревоги. И тут важно сконцентрироваться на поставленной задаче, не отвлекаясь, выполнить все, что в твоих силах, и… приступить к выполнению следующей. Опять же – как в бизнесе.

2013

ПОДПИШИСЬ!

новый уникальный сервис «Клуб часовщиков» Обладатели персональной карты члена «Клуб Часовщиков» получают бесплатно: • Подписка на журнал «Часовой бизнес» • Подписка на журнал «Мои Часы» • Доступ к архиву журнала «Часовой Бизнес» на портале TimeSeller.ru • Подписка на новостную ленту портала TimeSeller.ru • Приглашения на семинары и другие мероприятия, проводимые Издательством • Специальные цены на книги Издательства • Рассылка материалов конференций • Доступ к полным фотоархивам с мероприятий, где участвует издательство • Юридическая поддержка • Размещение новостей о вашей компании на портале TimeSeller.ru • Размещение контактной информации компании в интернет справочнике

• Публикации фоторепортажа о магазине на портале TimeSeller.ru • Включение данных о вашей компании в «Часовой гид» • Предоставление информации о компаниях и марках, публикации о которых присутствуют в изданиях На выставке Moscow Watch Expo • VIP пригласительный и именной бейдж • Персональный каталог и схема выставки • Возможность использования переговорного места на стенде Издательства • Услуги факса, ксерокса, принтера • Помощь в бронировании гостиниц и билетов

закажите продукцию издательства «часовая литература»: «Эффективные продажи часов» Переработанное и долненное издание выпущенное в твердом переплете!!!

3000 руб. 2500 руб.*

«Заметки о торговле часами Подготовленная совместно с Cover Club Russia веселая книга о важных аспектах в работе продавца

550 руб. 350 руб.*

«Культовые часы ХХ века»

«Осторожно: потребитель!» (Михаил Степкин)

История создания и увлекательной жизненной истории самых знаменитых моделей наручных часов, появившихся в ХХ веке.

Путеводитель по закону «О защите прав потребителей». Версия продавца.

800 руб. 600 руб.*

* цена для подписчиков сервиса «Клуб часовщиков»

500 руб. 300 руб.*

«Мои часы. Специальный выпуск» 2012

четвертый

выпуск уникального каталога часов

1000 руб. 700 руб.*

Уголок мастера |

Ремонт

Калибр Orient 46941

Особенности ремонта текст:

Сергей Филимонов

Серию статей о типичных неисправностях и специфике ремонта отдельных механизмов мы начинаем с рассказа о часах Orient. Еще с советских времен механические часы Orient завоевали репутацию точных и надежных приборов, а благодаря своей относительной дешевизне стали в последние годы самыми доступными механическими часами на рынке. Оборотной стороной огромных объемов продаж является то, что механика Orient частенько попадает в часовые мастерские. Среди типичных неисправностей есть как те, которые возникают вследствие недоработок производителя, так и те, в появлении которых виноват владелец. Большая часть проблем с этими часами является следствием их ценового позиционирования – массовая марка, какой является Orient, вынуждена экономить либо на материалах,

либо отказываться от ряда проверок в угоду большей технологичности производства. Пожалуй, самый часто встречающийся дефект в механическом Orient – поломка календаря, когда цифра в окошечке даты отказывается меняться. Главная причина возникновения указанной неисправности – неправильная эксплуатация. Уж сколько раз говорили покупателям, что при переводе стрелок нельзя их прокручивать назад (к примеру с 1 часа ночи на 11 часов вечера), но все тщетно. Мастера часто напоминают об этом правиле пользователям, однако мало кто из владельцев часов придерживается рекомендаций.

Рис. 1

Впрочем, более дорогие часы эту экзекуцию, как правило, переносят, чего нельзя сказать о массовом Orient. Причина в том, что суточное колесо здесь изготовлено из пластмассы, а не из металла, как у дорогих механизмов швейцарских марок или японской Seiko (см. рис. 1). И, как следствие, замятие мягких пластиковых зубчиков шестеренки при движении «задним ходом» становится обычным делом (см. рис 2). Назвать это технологическое решение конструктивным дефектом было бы несправедливым – скорее это плата за доступность. Дефект лечится заменой пластиковой шестеренки. Теоретически можно аккуратно выправить зубчики – функция календаря еще некоторое время поживет. Но повторная поломка будет лишь вопросом времени, и времени очень непродолжительного. Другая распространенная неисправность механизма часов Orient – потеря эллипса баланса. Рубиновый камешек легко выскакивает из своего гнезда, в этом случае часы просто останавливаются (см. рис. 3). При этом причина неисправности далеко не всегда заключается в небрежном

Рис. 2

Суточное колесо Orient изготовлено из пластмассы, поэтому заминание зубчиков шестеренки – весьма распространенная неисправность

106

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

Уголок мастера |

Ремонт

обращении. На этот раз, утверждают специалисты сервиса, потеря детали – действительно врожденный дефект механизма. Эллипс у Orient закрепляется слишком слабо, чего нельзя сказать об элитных ЕТА или респектабельных Seiko – подобные неисправности у них почти не встречаются. Для ремонта приходится менять баланс в сборе, так как по отдельности эллипсы не поставляются. По вине покупателя Следующие поломки в подавляющем большинстве случаев вызваны небрежным или неосторожным обращением. К таким относятся выход из зацепления рычагов перевода даты (рис. 4). Такое может случиться, если слишком резко выдвигать заводную головку. Зато исправляется неприятность достаточно легко, замены деталей не требует: достаточно восстановить зацепление рычажков. Часто от сильных толчков может пострадать анкерная вилка – ее палеты выскакивают от сильного удара. Лечение неисправности заключается в замене вилки.

Памятка продавцу

Продавая клиенту механику Orient, обязательно напоминайте о следующих правилах эксплуатации: 1. Никогда не переводите стрелки назад. Если дорогие марки еще перенесут подобное обращение, в Orient высока вероятность отказа календаря. Не поленитесь сделать лишний оборот, а дату переводите специальной кнопкой быстрой корректировки или заводной головкой в положении для быстрого перевода даты. 2. Оберегайте часы от ударов. Механика (любая, не только Orient) их не любит, от слабого удара выскакивают рычажки, от сильного могут поломаться оси шестеренок. Полностью противоударной механики не существует. 3. Заводную головку для перевода даты вытягивайте плавно, резкие движения могут вывести рычажки из зацепления.

Плохое крепление эллипса баланса – врожденный дефект японского механизма Рис. 3

Если заводную головку выдергивать резко, рычажки перевода даты могут выйти из зацепления

Имейте под рукой

Список наиболее часто выходящих из строя деталей и узлов механизмов Orient, которые полезно всегда иметь на складе сервиса.

Рис. 4

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Что касается ангренажной колесной системы, то она достаточно надежна. Мастера рекомендуют иметь на складе запасные части для нее, но напоминают, что поломки главной передачи в механизмах Orient встречаются гораздо реже.

108

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

5/12

Узел баланса Волосок баланса Суточное колесо Рычаги ремонтуара Переводной вал заводной головки Анкерная вилка

Также полезно иметь на складе шестерни ангренажной колесной системы, однако этот узел ломается значительно реже указанных выше.

Редакция благодарит компанию «Руспарт» за помощь в подготовке статьи.

Наконец, хотелось бы упомянуть о коварных неисправностях – дефектах, которые очень сложно диагностировать. К ним относится, например, небольшое искажение геометрии одного из зубчиков колесной передачи или появление на нем заусенца. Разглядеть такой дефект невооруженным глазом практически невозможно, сильная лупа поможет тоже не всегда, иногда на помощь приходится призывать микроскоп. Но главная сложность для мастера при диагностике заключается в том, что неисправность может обнаруживать себя очень редко. Например, если поврежден зуб на колесе, отвечающем за перевод даты, сбой будет появляться всего раз в месяц. Если же говорить о механизмах Orient в целом, то, к чести японских мастеров, общий уровень качества механики этой марки весьма приличный, и показатель цена/качество у этих моделей – один из самых высоких в отрасли. Как признают мастера, точность хода и другие характеристики у Orient почти не уступают показателям моделей, которые на порядок дороже.

Россия: IC SALON - (495) 723-8001, доб.4853; (985) 760-4008 OKTAVA - (499) 978-6735; (925) 502-6885 SKY TIME - (495) 737-7245; (495) 917-3443 TONER - (812) 275-1190; (499) 165-3145

Украина: SECUNDA - +38 (044) 537-4841 DEKA - +38 (062) 335-9977

часовой Бизнес П Е Р В Ы Й

П Р О Ф Е С С И О Н А Л Ь Н Ы Й

Ж У Р Н А Л

Ч А С О В Щ И К О В

5(76)/2012

16+

подписку вы можете оформить на сайте www.timeseller.ru

Дело тонкое

Как бы преимущество

OOO «ОРИЕНТ КАПИТАЛ ТАЙМ»

специфика азиатских рынков

Еще раз о русском языке

Москва, ул. Перерва д.41 корпус 1, тел. 654-24-03 654-28-86

Судебные споры

Железно!

sales@orient.ru, www.orient.ru

как уменьшить сумму иска

Особенности стальных корпусов

OOO «ОРИЕНТ КАПИТАЛ ТАЙМ»

Москва, ул.Перерва д.41 корпус 1, тел. 654-24-03 654-28-86 sales@orient.ru, www.orient.ru

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЖУРНАЛ ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

№5(76)/2012