Módulo3 Impartición y tutorización de acciones formativas para el empleo.
MÓDULO 3 IMPARTICIÓN Y TUTORIZACIÓN DE ACCIONES FORMATIVAS PARA EL EMPLEO.
Unidad 2 Tutorización de acciones formativas para el empleo
Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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Unidad 2 Tutorización de acciones formativas para el empleo
OBJETIVOS
Proporcionar habilidades y estrategias personalizadas de mejora al alumnado para favorecer su aprendizaje, en formación presencial y en línea, supervisando su desarrollo.
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INDICE
1.- Características de las acciones tutoriales en formación profesional para el empleo 1.1.- El plan tutorial 1.2.- Estrategias de aprendizaje autónomo 1.2.1.- Conceptos clave para el aprendizaje autónomo 1.2.2.- Aprendizaje autónomo y formación online 1.2.3.- Bibliografía, enlaces y vídeos 1.3.- La figura del tutor presencial y en línea 1.3.1.- Funciones y relaciones con el alumnado 1.3.2.- Acción tutorial y hablidades tutoriales 1.3.3.- Supervisión y seguimiento del aprendizaje tutorial - Técnicas y estrategias de aprendizaje individualizado - Plan y técnicas de estudio
2.- Desarrollo de la acción tutorial 2.1.- Características del alumnado 2.2.- Temporalización y cronogramas de la acción tutorial 2.3.- Diseño plan de actuación individualizado
3.- Desarrollo de la acción tutorial en línea 3.1.- Características del alumnado. 3.2.- Elaboración de la “guía del curso”. 3.3.-Tareas y actividades, su evaluación y registro de calificaciones. 3.4.-Responsabilidades administrativas del tutor. 3.5.- Elaboración de videotutoriales con herramientas de diseño sencillas. 3.6.- Criterios de coordinación con tutores y jefatura de estudios.
4.- Resumen 5.- Bibliografía, enlaces y vídeos.
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ESQUEMA
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1.Características de las acciones tutoriales en Formación Profesional para el empleo 1.1.- Plan tutorial: Estrategias y estilos de tutoría y orientación según modalidad de formación
Una de las acciones indispensables en los procesos de enseñanza y aprendizaje es la interacción didáctica mediada, entendida ésta, como la acción que se ejerce recíprocamente entre el docente y los estudiantes, o entre ellos mismos, a través de medios de comunicación, cuya finalidad es la de propiciar la construcción de aprendizajes significativos. Este tipo de interacción implica la realización de determinadas actividades por parte del docente que conocemos como autorización del aprendizaje.
La interacción didáctica en la enseñanza presencial se llevan a cabo en el aula y la comunicación interpersonal se caracteriza por ser cara a cara. En cambio, en la educación a distancia se efectúa en espacios y tiempos diferentes con apoyo de diversos medios de comunicación.
La figura del formador tanto a nivel presencial como en distancia o en una fórmula mixta la denominaremos, por tanto, Tutor. Otros autores la consideran como consejeros, acompañantes, mentores, facilitadores, etcétera, pero lo importante es el rol que se le atribuye en los procesos de enseñanza y de aprendizaje.
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La palabra tutor significa persona que asiste, que está al lado de alguien. Dados sus conocimientos sobre algún tema puede aconsejar o ilustrar a la persona que forma.
En términos generales podemos decir que un tutor en el ámbito educativo, es un especialista que ayuda, acompaña o guía a los estudiantes
con
la
intención
de
que
construyan
sus
propios
conocimientos.
La función principal de un docente en la educación a distancia es la Tutoría. Acción que lleva a cabo el docente experto en los contenidos de una materia. Se centra principalmente en que el estudiante alcance los objetivos de aprendizaje, a través de las actividades y evaluación de los conocimientos adquiridos durante el estudio de un curso, semestre, trimestre, etc. Por lo tanto, el estudiante tendrá tantos asesores como asignaturas integren el plan de estudios.
El Tutor es quien acompaña al estudiante en su proceso de aprendizaje, facilitándole estrategias que le permitan adquirir habilidades y competencias para aprender mejor. Este último generalmente es psicólogo, psicopedagogo o profesor quien acompaña al estudiante durante todo su trayecto universitario, y su función principal es estimular el desarrollo de las capacidades del estudiante y enriquecer su práctica educativa. Con su acompañamiento el estudiante puede detectar y aprovechar sus potencialidades, desarrollar su capacidad crítica e innovadora y mejorar su desempeño académico para aplicarlo en su vida Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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cotidiana. En esta función tutorial no se incluyen sólo las cuestiones relacionadas con los contenidos de las diferentes asignaturas. Es decir, no sólo apoyan a los estudiantes en las cuestiones académicas, sino también en las de orientación didáctica, cuestiones técnicas y en muchos casos, en situaciones personales (psicológicas).
Llamaremos tutoría al conjunto de acciones educativas que realiza el docente-asesor, utilizando diversos medios de comunicación. Centrando su atención y acción en el alumnado para apoyarlo en su desarrollo académico, profesional y personal, durante su permanencia en una acción formativa.
La tutoría puede verse desde diferentes aspectos como: metodología, técnica, proceso, estrategia, etc., pero su principal finalidad es ayudar y reforzar el proceso de aprendizaje y garantizar el seguimiento de cada alumno/a. Constituye un espacio de educación en el que se atienden las características particulares, individuales o de grupo. La interacción didáctica a través de medios de comunicación, tiene como objetivo entre otras cosas, disminuir la sensación de aislamiento y soledad que se presenta en alguno/as alumno/as.
En la tutoría el alumnado deposita en el/la docente, su confianza, intimidad, deseos, anhelos, aciertos y errores. Las características ideales del tutor suponen una persona integra, cabal, incapaz de utilizar esas confidencias y/o conocimientos tan personales, en detrimento del mismo o de un tercero. Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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El desarrollo de la tutoría asegura que la educación sea verdaderamente integral y personalizada y no reducida a una simple instrucción. Además tiene sentido porque está centrada en el alumnado, no en los problemas o tareas, es decir, en el proceso de desarrollo personal, tanto en lo afectivo como en lo académico. Se procura que el grupo aprenda en un ambiente de confianza, ser escuchados, atendidos y orientados en los diferentes aspectos de su vida personal, mediante la promoción de espacios de interacción social y de comunicación personalizada.
En resumen, la función principal de la tutoría es ayudar y reforzar el proceso de aprendizaje y auto didactismo en el alumnado, nunca como una acción transmisora de información que lleve a relaciones de dependencia, sino en propiciar todos los recursos y asistencia personalizada que faciliten el aprendizaje autónomo.
De manera concreta la tutoría se centra en:
Atender los aspectos del desarrollo, maduración personal y académica. Así como el proceso de aprendizaje del alumnado, tanto de manera individual como grupal.
Orientar de manera continua al alumno/a sobre su proceso de aprendizaje.
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Dirigir y dar seguimiento a la construcción de conocimientos del alumnado.
Apoyar en aspectos cognitivos y afectivos durante el proceso de aprendizaje, para que el/la alumno/a se sienta acompañado/a.
Desarrollar en lo/as alumno/as la capacidad crítica y creadora.
Fomentar su rendimiento académico.
Perfeccionar su evolución social y personal.
Estimular las potencialidades para el aprendizaje y el desempeño profesional, tanto de los tutores como de los estudiantes.
Elevar la calidad del proceso formativo en el ámbito de la construcción de valores, actitudes y hábitos positivos.
Promover el desarrollo de habilidades intelectuales en lo/as alumno/as, mediante la utilización de estrategias de atención personalizada.
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Tipos de tutorías Si un/a formador/a a distancia piensa utilizar la tutoría para apoyar su práctica docente, es importante que conozca los diferentes tipos que existen. Dependiendo de la situación en la que se encuentre, podrá seleccionar la que más se adecue a sus necesidades y a las de sus alumno/as. La presentación de las distintas modalidades de la asesoría las hemos clasificado de la siguiente manera: Individual y Grupal; Presencial y a Distancia y ésta última, de acuerdo al medio de comunicación que se utiliza para la interacción didáctica entre el alumnado y el tutor o entre ellos mismos (alumno/a-alumno/as).
Tutoría individual La tutoría individual se caracteriza por la atención personalizada que proporciona el docente-asesor a un estudiante para establecer una interacción didáctica. Ésta puede ser cara a cara o a distancia.
Esta tutoría se sugiere debe ser expedita y oportuna. En ella se establecen relaciones de confianza para reforzar la autoestima y seguridad personal del alumnado. Significa una magnífica
oportunidad para propiciar la
capacidad de pensar por sí mismo y encontrar soluciones a los problemas o dificultades que se le presenten durante el aprendizaje.
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En este tipo de tutorías es muy importante tener cuidado en la forma de cómo se conduce el tutor, puesto que las actitudes negativas pueden afectar la interacción y el avance del alumnado. Tenemos como ejemplos: actitudes negativas, autoritarismo, actitudes paternalistas o punitivas, hablar demasiado, no saber escuchar al alumnado en el momento que lo necesita, etcétera. Esto provoca o refuerza en el/la alumno/a actitudes de sumisión, pasividad y dependencia. Este tipo de asesoría pone a prueba las actitudes y las habilidades humanas y psicopedagógicas del tutor.
Tutoría grupal En la tutoría grupal, como su nombre indica, el tutor interactúa con un grupo de alumno/as, puede realizarse de manera presencial o a distancia. Requiere de planificación previa, donde se establecen fechas de reunión (presencial o virtual), horario y temas a discutir.
Este tipo de tutoría exige que el tutor cuente con determinados conocimientos y habilidades sobre la dinámica y dirección de grupos, manejo de recursos didácticos y medios de comunicación. Además promueve la formación de actitudes sociales en lo/as alumno/as, tales como liderazgo, la exposición en público, atención a los demás, habilidades de discusión, trabajo colaborativo, entre otros.
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La tutoría grupal también presenta una buena oportunidad para generar espacios de aprendizaje, ya sean presenciales o virtuales, con pequeños grupos, cuya intención principal es que lo/as alumno/as generen su propia autogestión de asesoría, es decir, que entre ellos mismos resuelvan los problemas o dificultades que se les presenten. Se encamina a que lo/as alumno/as acudan al tutor únicamente si el grupo no pueda resolver el problema o duda que están enfrentando.
Tutoría Presencial La tutoría presencial es aquella que se realiza cara a cara entre el alumno o alumnos y el tutor, en el mismo espacio físico y mismo tiempo. Estas tutorías pueden llevarse a cabo a solicitud del estudiante o se establecen días y horarios para aclarar dudas o comentar sobre los contenidos de las materias, materiales didácticos impresos o multimedia, realización de actividades, etcétera. Esta tutoría puede realizarse de manera individual o grupal, cuyos objetivos principales son:
Orientar a los alumnos para superar dudas u otras inquietudes derivadas del aprendizaje y de los materiales didácticos.
Motivar y reforzar el estudio independiente.
Propiciar y motivar el trabajo colaborativo.
Apoyar el trabajo, discusiones, análisis de casos u otras experiencias del grupo.
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Intercambiar experiencias entre los alumnos o entre ellos y el tutor.
Mantener situaciones de comunicación interpersonal afectiva entre el alumnado y el tutor.
Dar seguimiento en la realización de ejercicios, actividades de aprendizaje, solución de problemas. Propiciar que los alumnos pongan en práctica los conocimientos adquiridos.
Apoyar y reforzar los temas o contenidos estudiados con materiales multimedia, conferencias, entrevistas con especialistas, etcétera.
Verificar que los materiales tanto escritos, como audiovisuales sean comprensibles, precisos, concretos y atractivos.
Promover
actividades
orientadas
a
la
formación
integral
(humanística, cultural, recreativa, etcétera.).
La tutoría presencial, como cualquier estrategia educativa, tiene sus ventajas y limitaciones, veamos algunas de ellas: Ventajas
Dada la inmediatez en la respuesta permite que se vuelva dinámica y flexible, a diferencia de la que se realiza a distancia.
Facilita y agiliza la emisión de información, así como las relaciones sociales.
Permite un “Feedback” (retroinformación) o apoyo inmediato.
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Es fundamental para propiciar aprendizajes que requieren de la adquisición de habilidades y destrezas psicomotoras.
Le permite al asesor tener mayor seguridad y objetividad en los procesos de evaluación, ya que los estudiantes se encuentran en el mismo espacio y tiempo.
Facilita y asegura el aprendizaje de los diferentes tipos de conocimientos: conceptuales, procedimentales y actitudinales (sociales y afectivos).
Promueve la adquisición de los diferentes tipos de aprendizajes: significativos, por recepción y por descubrimiento.
Limitaciones
Propicia que el tutor “imparta clases” como en el sistema presencial tradicional. es decir, que exponga sus temas y que los alumnos únicamente escuchen o participen ocasionalmente.
Requiere que el tutor domine diversas habilidades pedagógicas como dinámicas y técnicas de grupo; técnicas de entrevista grupal; manejo de diversos recursos de aprendizaje, uso de medios telemáticos, entre otras.
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Los alumnos pueden asociar la tutoría con la evaluación, ya que son ellos los que tienen que llevar sus dudas a la sesión, y el tutor sólo dará respuesta a éstas.
Si los alumnos son tímidos y no se establece la asesoría como obligatoria, es muy posible que preferirán no utilizarla para no ser expuestos ante los demás.
Tutoría a Distancia La asesoría a distancia está dirigida a los alumnos que participan
de
acciones
online
o
semipresenciales.
Las
herramientas telemáticas son el medio o recurso para desarrollar la tutoría (como el correo electrónico) y facilitan la interacción didáctica entre el tutor y el alumno.
La tutoría didáctica a distancia es la acción que realiza el tutor con los alumnos en diferentes espacios. También puede ser en tiempo real o diferido, por medio de diferentes servicios de Internet: del foro de discusión o correo electrónico, teléfono, videoconferencia, etcétera.
A continuación presentamos algunos tipos de tutorías, de acuerdo al medio de comunicación que utilizan. Incluimos únicamente tres tipos de tutorías a distancia: la epistolar, es decir, a través del correo postal o electrónico, la telefónica y la telemática a través de Chat.
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Tutoría escrita por correspondencia. (Epistolar) En este tipo de tutoría se establece el contacto personal a través de la palabra escrita, es decir, por medio de una la carta o documento escrito ya sea por parte del alumno o del tutor. Esta puede ser a través del correo postal o, fundamentalmente, electrónico.
La tutoría por correo postal es bastante antigua, es considerada como la más utilizada desde hace varias décadas, ya que no requiere de tecnologías y técnicas sofisticadas. Permite la atención individualizada y personal con expresiones que dan confianza y familiaridad entre el estudiante y el asesor. Con el uso del correo electrónico este tipo de asesoría se ha vuelo más rápida y efectiva. Quedando obsoleta la de correo postal.
Su eficacia radica en el buen uso que haga el tutor de este medio. Con este tipo de tutoría el alumnado puede recibir información acerca de los resultados que ha obtenido; respuestas aclaratorias a dudas y dificultades técnicas, identificadas durante el estudio. También la tutoría epistolar puede ayudar sobre cómo estudiar, cómo acercase a los contenidos o fuentes de consulta, aspectos administrativos u organizacionales del programa o sistema de educación a distancia. Desde luego esta tutoría también es empleada para aconsejar al estudiante en temas estrictamente personales que, de alguna manera, pueden afectar su rendimiento académico. Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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Los objetivos principales de la tutoría por correo electrónico son los siguientes:
Superar casi todas las distancias para llegar de manera personal a cada alumno.
Mantener contacto permanente con el alumno.
Contribuye a que el alumno desarrolle habilidades para comunicarse a través de la palabra escrita.
Además con este tipo de tutorías se puede realizar las siguientes acciones:
Enviar una carta o mensaje (individual o a un grupo de alumnos) para la presentación del tutor, bienvenida al curso o módulo, proporcionar información y orientaciones sobre la forma como se va a trabajar.
Para establecer calendario y horario de tutorías de apoyo, ya sean
presenciales
o
virtuales,
a
través
de
chat
o
videoconferencia, para tratar aspectos generales.
Notificar de alguna modificación en la programación o en el desarrollo curricular de la materia o curso.
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Informar sobre las fechas de entrega de los trabajos obligatorios.
Enviar circulares, boletines, informaciones de la institución, etc., para promover el sentido de pertenencia. Con esto se pretende reducir la deserción y el sentimiento de aislamiento y soledad.
También este tipo de asesorías tiene sus ventajas y limitaciones, veamos algunas de ellas: Ventajas
La atención que se proporciona es de manera individual. Algunas personas que reciben este tipo de asesorías se sienten importantes y reconocidas.
La interacción didáctica queda registrada, tanto la del tutor como la del alumnado. Esto facilita que se pueda hacer seguimiento del mismo y apreciar el desarrollo gradual de su proceso formativo y éste pueda volver sobre las instrucciones que le envía el tutor.
Posibilita la comparación entre instrucciones y resultados, los cuales se convierten en criterios de evaluación permanente, permitiendo con ello, que el alumno juzgue su propio avance.
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Aunque en muchas ocasiones se dice que la comunicación escrita es “fría”, la manera como el tutor realice su acción docente (la tutoría) se verá reflejada en el acercamiento o aislamiento del alumnado. Esta puede volverla afectiva, calurosa y motivar a los alumnos a que expresen sus inquietudes y expectativas con espontaneidad y seguridad.
Además de las orientaciones producidas o creadas por el tutor, se puede adjuntar información, como conferencias escritas, audio, video, etcétera.
Cuando los alumnos se han organizado en comunidades virtuales de aprendizaje, la tutoría escrita puede también orientarse al grupo.
Limitaciones
Requiere que el tutor posea habilidades para comunicarse por escrito, de manera concreta, clara y precisa, sin olvidar el aspecto afectivo para motivar al alumno.
El tutor puede a veces no responder inmediatamente a las demandas de sus alumnos, provocando con ello ansiedad y desconcierto.
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El alumno requiere de habilidades y técnicas para comunicarse por escrito y recibir la tutoría de la misma manera.
En caso de correo postal, las distancias y la ineficiencia del sistema de correos provoca que haya demora en la respuesta y, en ocasiones, la pérdida o robo de los materiales.
Como podemos ver son más las ventajas, que las limitaciones de este tipo de tutoría. Posiblemente esto justifique que sea la más utilizada en los sistemas de educación a distancia.
Tutoría telefónica Este tipo de tutoría a distancia utiliza el teléfono para establecer la interacción didáctica entre el tutor y el alumno. El teléfono es una tecnología que corresponde a la segunda generación de la educación a distancia. Permite un contacto auditivo personal en el mismo instante en que se establece la comunicación, sin importar la distancia geográfica.
A través del teléfono se pueden hacer consultas de diferentes temas, de carácter temático, de contenido, didáctico o personal.
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Este tipo de asesoría puede solicitarla el alumno cuando considere que requiere de alguna información; naturalmente apegándose a los horarios establecidos para las tutorías telefónicas. También hay que considerar el costo de la llamada, puesto que a veces resulta imposible incluirse en los gastos subvencionados del curso incluyendo una línea gratuita para el alumnado.
Existen muchas personas que prefieren este tipo de tutorías, puesto que desean escuchar la voz de su tutor, esto les provoca seguridad y satisfacción al ser atendidos.
La tutoría telefónica también puede ser personal o grupal y tiene las siguientes características:
La personal se refiere a la conversación telefónica que todos utilizamos, es decir, persona a persona, cuya intención es guiar el aprendizaje.
También puede ser el tutor con un grupo de alumnos reunidos en un aula, oficina u otro sitio de estudio, a través de un teléfono con manos libres, en donde todos escuchan las indicaciones del tutor y éste, a su vez, escucha las participaciones de sus alumnos.
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Algunas instituciones educativas cuentan con sistemas muy sofisticados, por los cuales el tutor establece comunicación con varios alumnos desde varios teléfonos (tipo audio-conferencia).
De la misma manera que los otros tipos de tutoría, la telefónica presenta algunas ventajas y limitaciones, a continuación presentamos algunas de éstas:
Ventajas
La comunicación se establece de manera inmediata.
La interacción didáctica es personalizada.
Se resuelven las dudas e inquietudes, casi siempre en el mismo instante que se plantean.
El alumno siente que el tutor le está prestando atención e importancia.
Fomenta la relación personal entre tutor y alumnado.
Ayuda a superar las dificultades de comunicación que se pueden presentar, cuando se hace cara a cara o en grupo.
Es un buen vehículo para que la institución dé seguimiento a los alumnos, sobre todo aquellos que se encuentran rezagados o que se han mantenido distantes. Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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Los costos de tutoría se reducen, puesto que es más barata una llamada telefónica que un clase presencial.
Es una excelente ayuda cuando el alumno se encuentra en un lugar muy alejado, enfermo o con cualquier otro impedimento para viajar a la institución, para recibir la tutoría.
Limitaciones
Hay problemas técnicos que a veces se presentan en los teléfonos y que impiden o frustran la comunicación.
El valor de la llamada puede ser costoso se trata de una comunicación entre ciudades alejadas y no se controla el tiempo.
Crea alguna restricción emocional al no poder hablar con libertad y amplitud.
Hay temas y otros aspectos difíciles de explicar por teléfono.
Exige habilidades tanto del tutor como del alumno para expresarse a través de la palabra hablada.
Existen zonas o regiones donde los teléfonos son escasos o no existen.
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No se puede lograr la comunicación siempre que se quiere ya que las instituciones, el tutor y las empresas de teléfonos tienen horarios para las tutoías ya establecidos.
Tutoría a través de Chat Las tutorías a través de Chat cada vez son más comunes,
puesto
que
requiere
de
diversas
habilidades por parte del tutor y de los alumnos vamos a detenernos en ellas. Se debe evitar que se utilice el Chat más como entretenimiento que como un recurso de comunicación para establecer una interacción didáctica con su tutor y compañeros de curso.
Este tipo de tutoría tiene elementos de la tutoría epistolar y la telefónica, puesto que a través de la palabra escrita se establece la interacción didáctica, pero igual que por teléfono la respuesta es inmediata.
Para desarrollar esta tutoría es necesario que el tutor domine las siguientes habilidades:
Manejo de la herramienta, conocimiento y utilización del Chat.
Habilidad para escribir en el teclado, de manera rápida y precisa.
Habilidad para expresarse a través de la palabra escrita de manera correcta. Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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Poseer la capacidad de síntesis.
Capacidad para el manejo de grupos.
Este tipo de tutorías también hay que planearlas con antelación, es decir, establecer calendario y horarios de sesiones, además de incluir algún tema y objetivo específico de discusión. Puede ser individual o grupal. En caso de que se realice de manera grupal, se recomienda la participación máxima de 8 estudiantes, aunque la realidad implica muchos más y hay que adaptarse.
Este tipo de tutoría a través del Chat tiene las siguientes ventajas y limitaciones:
Ventajas
La interacción se lleva a cabo de manera inmediata.
El diálogo que se establece es personalizado.
Las dudas e inquietudes se resuelven en el mismo instante que se plantean.
En caso de ser una sesión de Chat con un solo alumno, éste siente que el tutor, únicamente le está prestando atención a él y a nadie más.
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En caso de ser una sesión grupal, todos pueden conocer los puntos de vista de sus compañeros sobre un mismo tema, duda o evaluación.
Fomenta la relación personal entre tutor y alumnado.
Se pueden superar algunos problemas de comunicación que se presentan en las tutorías presenciales, como la timidez y la inseguridad.
Es una excelente ayuda cuando el alumno requiere de una respuesta inmediata y se encuentra en un lugar alejado.
Limitaciones
El desconocimiento del manejo del Chat puede provocar frustración y rechazo a la tecnología.
Debido a que no se recomiendan grandes textos, el alumno se siente restringido para presentar ampliamente sus dudas e ideas.
Existen temas difíciles de explicar a través del texto.
Exige habilidades tecnológicas y de redacción, tanto del tutor y como del alumnado. Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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No siempre se coincide en tiempo, puesto que debemos tomar en cuenta los husos horarios, para establecer la comunicación.
Otros tipos de tutorías son las que utilizan los foros de discusión, la videoconferencia… Veremos más al respecto en sucesivas unidades formativas y en caso de que desee profundizar más, recomendamos el libro electrónico “Orientaciones Básicas sobre Educación a Distancia y la Función Asesorial, de Arnobio Maya Betancourt., que se encuentra en la siguiente dirección electrónica: www.unesco.org/education/pdf/53_21.pdf.
A manera de conclusión podemos decir que la tutoría es una estrategia de gran utilidad, puesto que nos permite interactuar con el alumnado sin importar el tiempo y el espacio. Es necesario que los alumnos y los tutores se capaciten en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación, ya que esto abre las fronteras del conocimiento y permite interactuar con personas que se encuentren en diferentes puntos del planeta. Esto enriquece el bagaje
Una buena acción tutorial debe cumplir con los siguientes factores y características:
Factor 1. Se refiere a la función de la acción tutorial que facilita la integración del alumno en el grupo de clase.
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• Factor 2. Se refiere a la función de la acción tutorial que contribuye a la personalización de los procesos de enseñanza-aprendizaje.
• Factor 3. Se refiere a la función tutorial que coordina los procesos de evaluación de los alumnos.
• Factor 4. Se refiere a la función tutorial que favorece los procesos de maduración vocacional y de orientación académica y profesional.
• Factor 5. Se refiere a la función tutorial que desarrolla y aplica técnicas de trabajo intelectual.
• Factor 6. Se refiere a la función tutorial que fomenta el desarrollo de actitudes participativas y solidarias.
• Factor 7. Se refiere a la función tutorial de adquirir y consolidar las habilidades personales y sociales.
• Factor 8. Se refiere a la función tutorial de contribuir al establecimiento de relaciones fluidas
• Factor 9. Se refiere a la función de programar líneas comunes de acción con los diversos tutores y formadores.
• Factor 10. Se refiere a la función tutorial que coordina las respuestas a las dificultades de aprendizaje de los alumnos.
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• Característica 1. Se refiere a la característica de la acción tutorial: “debe ser funcional”; es decir, que en la tutoría se aprenden cosas útiles y se pueden poner en práctica en casos concretos.
• Característica 2. Se refiere a la característica de la acción tutorial: “debe ser cercana”; es decir, lo que se aprende en la tutoría está en relación con las cosas que se ven cada día y ayudan a resolver problemas muy cercanos.
• Característica 3. Se refiere a la característica de la acción tutorial: “debe ser interesante”; es decir, se tratan temas relacionados con intereses e inquietudes de los alumnos, concretos y poco teóricos y aplicaciones prácticas para la vida diaria.
Característica4. Se refiere a la característica de la acción tutorial: “debe ser divertida”; es decir, es amena en los contenidos tratados.
• Característica 5. Se refiere a la característica de la acción tutorial: “debe ser interactiva”; es decir, se busca el interés y la participación de los alumnos.
Característica6. Se refiere a la característica de la acción tutorial: “debe estar adaptada a las nuevas tecnología”; es decir, se utiliza material audiovisual, ordenadores y medios informáticos.
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• Característica 7. Se refiere a la característica de la acción tutorial: “debe ser dinámica”; es decir, promueve el debate y el diálogo, utiliza técnicas de grupo y se fomenta la participación de todos los alumnos.
• Característica 8. Se refiere a la característica de la acción tutorial: “debe ser innovadora”; es decir, se realizan evaluaciones iniciales para ver los temas que se tratarán en tutoría, se tratan temas de actualidad y novedosos.
• Característica 9. Se refiere a la característica de la acción tutorial: “debe ser socioeducativa”; es decir, promueve el voluntariado y las acciones de ayudas sociales y comunitarias.
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1. Características de las acciones tutoriales en Formación Profesional para el empleo 1.2.- Estrategias de aprendizaje autónomo
El reto de cultivar habilidades en los alumnos para dirigir su propio aprendizaje, y que tomen mayor conciencia de su forma de aprender y los factores que pueden incidir en este proceso, para que puedan lograr la mejora continua de su aprendizaje, en suma, y como veremos más adelante sepan aprender a aprender, no es nada fácil; Sin embargo, si defendemos un concepto de formación que debe acompañarnos a lo largo de toda la vida, se hace imprescindible.
En este tema definiremos la esencia de aprender por uno mismo y cómo el papel del formador, lejos de estar ausente, es un gran activo que dinamiza, acompaña, orienta y guía al alumnado hacia los objetivos marcados.
Dotar a las personas de unas estrategias que les permitan aprender de forma autónoma, tratándose de un alumnado adulto se convierte en una de las funciones prioritarias de cualquier profesional de la Formación Profesional para el Empleo.
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1.2.1.- Conceptos clave para el aprendizaje autónomo
El aprendizaje autónomo es un proceso en el cual las personas asumen la iniciativa, con o sin la ayuda de otras, en el diagnóstico de sus necesidades de aprendizaje, la formulación de sus objetivos, la identificación de los recursos necesarios para aprender, la elección y aplicación de las estrategias adecuadas y la evaluación de los resultados de su aprendizaje.
Para llevar a cabo este tipo de aprendizaje son necesarios unos requisitos previos: Disposición: una motivación intrínseca por aprender a superar las dificultades. Cuando uno reconoce que lo que va a hacer es importante, no se escatiman esfuerzos. Debe ser además una persona creativa y capaz de elaborar su propio conocimiento, habilidades del todo necesarias para conseguir su objetivo con éxito.
Responsabilidad personal: tener voluntad y ganas, saber cómo aprender para llevar el proceso a la práctica de la mejor forma posible.
Claridad en sus objetivos: tener las expectativas bien definidas y bien claras para saber exactamente hacia dónde ir y cómo llegar.
Conocer sus propios estilos de aprendizaje: tener claro cómo aprendemos mejor y que estrategias nos funcionan es indispensable para aprender de forma autónoma.
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Emplear diversos medios como revistas, libros, entrevistas, TICs …: la variedad de recursos favorece el aprendizaje y la motivación siempre que se parta de una adecuada selección de los mismos.
El alumnado debe de tener unas estrategias de aprendizaje adecuadas, es decir, ha de “aprender a aprender”. Esto implica plantear estilos de aprendizaje no basados en las clases magistrales, sino en métodos más activos y cooperativos, en los que el papel del docente se basa más en la tutoría y el seguimiento continuado que en la transmisión de conocimiento.
“Aprender a aprender” supone: • Saber porqué es importante aprender de forma autónoma y plantearnos una actitud positiva al respecto.
• Comprender nuestra capacidad de aprendizaje.
• Ser capaces de definir nuestros objetivos y metas.
• Organizar y utilizar nuestro tiempo de forma correcta.
• Aprender de forma significativa.
• Utilizar todos los recursos disponibles a nuestro alcance, incluidas las TICs.
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Las consecuencias de este tipo de aprendizaje implican una actitud positiva por parte del profesorado y del alumnado, y más trabajo y esfuerzo para ambos. Este aumento de trabajo queda, no obstante, justificado por las ventajas que proporciona y que podríamos resumir en: • Aumento de la motivación, al ser partícipe del propio proceso de aprendizaje.
• Se adquiere mayor seguridad.
• Se favorece la reflexión y el pensamiento crítico.
• Se desarrollan competencias genéricas aplicables a otros ámbitos de la vida (buscar, organizar, analizar…).
• Se favorece la responsabilidad y “autorregulación”.
• Se refuerza la relación docente-alumnado por su función orientadora.
1.2.2.- Aprendizaje autónomo y formación online
En la actualidad los sistemas educativos de todo el mundo se enfrentan al desafío de utilizar las tecnologías de la información y la comunicación para proveer a sus alumnos con las herramientas y conocimientos necesarios que se requieren en el siglo XXI. En 1998, el Informe Mundial sobre la Educación de la UNESCO, “Los docentes y la Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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enseñanza en un mundo en mutación”, describió el impacto de las TICs en los métodos convencionales de enseñanza y de aprendizaje, augurando también la transformación del proceso de enseñanza-aprendizaje y la forma en que docentes y alumnos acceden al conocimiento y la información. Al respecto, la UNESCO en 2004 señala que en el área educativa, los objetivos estratégicos apuntan a mejorar la calidad de la educación por medio de la diversificación de contenidos y métodos, promover la experimentación, la innovación, la difusión y el uso compartido de información y de buenas prácticas, la formación de comunidades de aprendizaje y estimular un diálogo fluido sobre las políticas a seguir. Con la llegada de las tecnologías, el énfasis de la profesión docente está cambiando desde un enfoque centrado en el profesor que se basa en prácticas alrededor de la pizarra y el discurso, basado en clases magistrales, hacia una formación centrada principalmente en el alumno dentro de un entorno interactivo de aprendizaje.
Las Tic (Tecnologías de la Información y la Comunicación) han abierto nuevas posibilidades para la enseñanza y el aprendizaje, aportando diferentes recursos y soportes que facilitan el acceso a la formación para todas aquellas personas que por diversos motivos no pueden acceder a una metodología de enseñanza de forma presencial. Hoy en día, todo sucede más rápido, no disponemos de tiempo para nada, queremos hacer más y más cosas. Además de nuestro trabajo, queremos estudiar, hacer deporte, estar con los amigos, la familia, etc. Esto nos lleva a que en muchas ocasiones tengamos que recurrir a estudiar por nuestra cuenta a distancia, apareciendo de este modo una de las modalidades de Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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aprendizaje autónomo como solución a la situación actual de aumento de la demanda social de educación. Queremos y debemos estar preparados, pero no disponemos de tiempo, ni para asistir a clase, ni en algunas ocasiones, para los desplazamientos. Otro elemento importante que impulsa al aprendizaje autónomo es que la población está dispersa geográficamente y no todos residimos en una localidad o zona donde podamos asistir a clases del tema que nos interesa. La evolución de los aspectos técnicos, económicos, sociales y laborales también afectan al mundo de la formación, no sólo por la necesidad de reciclaje de los profesionales que necesitan incorporar estos cambios a su vida laboral, si no también por la aplicación de las nuevas tecnologías multimedia y de entornos virtuales para la transmisión de esta formación.
El e-learning es el vehículo de transmisión de proporcionará este nuevo proceso de formación. La informática ha revolucionado el mundo de la formación a distancia convirtiéndose en un instrumento pedagógico y, a través del uso del ordenador y de las telecomunicaciones, se ha desarrollado una nueva modalidad de “asistir a clase”.
Las ventajas del aprendizaje autónomo a través de las tecnologías de la información son:
• Diversificación de la oferta de formación.
• Mayor accesibilidad para todos los ciudadanos.
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• Costes más bajos.
• No hay desplazamientos.
• Flexibilidad de organización para el alumno.
• Posibilidad de alternar estudio y trabajo
Algunos inconvenientes son:
• No todos los alumnos saben planificarse adecuadamente.
• El feedback entre los participantes es más difícil.
• La interacción con otros alumnos es más complicada.
• Puede haber más abandonos.
• Se necesita conocimientos previos de informática.
La Comunidad Europea, los países, instituciones y empresas han hecho una fuerte apuesta en este campo. Para ello, las instituciones y centros educativos deben desarrollar vías de integración de las tecnologías de la información y la comunicación en los procesos de formación.
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Pero si la utilización de estas nuevas tecnologías es importante, no lo es menos los procesos de aprendizaje que se han de aplicar. Se ha de integrar las estrategias de aprendizaje autónomo en la formación a distancia para la consecución de los objetivos formativos.
Conociendo las características de este sistema de aprendizaje, es importante elaborar la estructura del programa, los contenidos y los materiales para conseguir el mayor rendimiento y participación de los alumnos.
Y si las estrategias a utilizar son fundamentales, no menos importante es la función del docente-tutor.
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1. Características de las acciones tutoriales en Formación Profesional para el empleo 1.3.- La figura del tutor presencial y en línea
La docencia bajo aprendizaje autónomo, obviamente no es directa, como en la enseñanza tradicional, lo que le confiere una serie de peculiaridades si la comparamos con la modalidad presencial tradicional; ésto determina que el docente se transforma en una figura más parecida a un tutor. La función docente se centra fundamentalmente en una serie de tareas que pueden resumirse en dar respuesta a un objetivo claro: Motivar y potenciar el aprendizaje independiente y autónomo de un adulto. Por otra parte, y debido a los requerimientos de esta modalidad, el docente, debe coordinarse con la aportación de otros profesionales como los expertos en el puesto de trabajo, planificadores, diseñadores de materiales, pedagogos, evaluadores, etc, para que el estudiante tenga las oportunidades necesarias para abordar con éxito su proceso de aprendizaje. Los materiales de autoformación, en este caso cumplen la función de poner a disposición de los alumnos los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales necesarios para cada curso. En sí, el material didáctico cumple la función de transmisión de la ciencia, la técnica y la cultura en “estado puro”. Queda entonces destinado al papel del formador/tutor la tarea de motivar, fomentar el sentido crítico en el estudiante y la posibilidad de aplicar los conocimientos adquiridos. Para ello el formador/tutor debe orientar y ayudar básicamente. Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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1.3.1.- Funciones y relaciones con el alumnado
El profesor o formador es el responsable del proceso una vez que los materiales didácticos han sido diseñados. En líneas generales el docente debe marcar el nivel de exigencia que se reclame al alumnado, en función de los objetivos que se persiguen . A nivel operativo, el docente debe planificar su trabajo de manera que pueda anticiparse a los problemas o necesidades del/de la alumno/a , teniendo en cuenta todos los condicionantes conocidos para esta modalidad de formación. Por otra parte las nuevas tecnologías de la información y la comunicación cobran mucha utilidad para la docencia, ya que permiten el contacto y la comunicación de manera más ágil entre docente y estudiante. Por ello es conveniente familiarizarse con el uso de este tipo de tecnologías que pueden facilitar mucho la labor docente.
Según Schlosser y Anderson (1993) las nuevas habilidades que debe dominar un tutor deben ser las siguientes:
• Entender la naturaleza y filosofía del aprendizaje autónomo.
• Identificar las características de lo/as alumno/as que aprenden físicamente separados del docente.
• Idear y desarrollar cursos interactivos adaptados a las nuevas tecnologías.
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• Adaptar las estrategias de enseñanza al modo de entrega en las modalidades no presenciales.
• Organizar los recursos instruccionales en un formato apropiado para el estudio independiente.
• Formarse y practicar en el uso de nuevas tecnologías.
• Implicarse en la organización, planificación colaborativa y toma de decisiones en las acciones formativas aportando sugerencias como experto.
• Evaluar los logros de los distintos estudiantes, sus actitudes y percepciones.
La población adulta presenta en mayor medida características diferenciales, cada individuo representa un cúmulo de circunstancias y motivaciones distintas, con lo que los programas autoformativos han de responder a este hecho en su concepción. Y el formador-tutor debe proporcionar el protagonismo en proceso de aprendizaje al alumnado, esto es, si de hecho la figura central del proceso es la persona que enseña en la formación convencional, el paradigma de autoformación pone un mayor énfasis en centrarse en la figura de la persona que aprende, sobre todo a nivel de motivación intrínseca como factor determinante para el éxito de este tipo de programas.
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La medida de contraste de este tipo de formación, es la eficacia alcanzada con respecto a la práctica laboral. En los programas autoformativos, el elemento práctico o de aprehensión destrezas y habilidades no es siempre posible desarrollarlo a través del programa, con lo que hay que recurrir al contexto de la práctica laboral para determinar su eficacia. Por lo que le docente-tutor
procurará
vincular
los
programas
formativos
necesariamente a la realidad laboral del individuo. Esta premisa determina el elemento contextual de la formación, que en este tipo de paradigma formativo no siempre está presente en el seguimiento del programa, al poder ser desarrollado en medios físicamente distintos del laboral y tiempos no necesariamente ligados al de la jornada de trabajo.
El formador como tal, a parte de ser conocedor de los principios didácticos y teorías del aprendizaje adulto, debe saber seleccionar los contenidos de los cursos, organizarlos de forma coherente, teniendo siempre presente la consecución de los objetivos que el alumno debe alcanzar. Si nos adentráramos en el mundo del aprendizaje autónomo y nos preguntaran si éste tipo de aprendizaje se puede realizar sin formadores, más de una persona respondería a voz de pronto, que el papel del docente no es estrictamente necesario. Pero en el proceso de enseñanza y aprendizaje es importante que la figura docente exista y realice sus funciones de la forma que corresponda a cada tipo de formación. Ha de ir acompañando al alumnado, guiándole y motivándole, valorando sus logros y ayudándole a ver dónde puede mejorar. En definitiva, ha de estimular el aprendizaje de cada uno de los alumnos y alumnas. Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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En el aprendizaje autónomo el papel del profesorado cambia de ser un transmisor de información a ser el guía-orientador que ayuda al alumnado a construir su propio conocimiento. Su función es la de facilitar el aprendizaje, enseñando el utilizar los recursos y herramientas necesarias para la exploración y elaboración de nuevos conocimientos y destrezas, así como el crecimiento personal. Según S. Goodlad, todo formador/a ha de tener en cuenta cuatro dimensiones básicas para que haya una interiorización del proceso de aprendizaje. Se ha de trabajar tanto la parte intelectual como la práctica, así como la personal y la social para que dicho proceso esté completo.
Por tanto, los tutores y tutoras deben ser personas con gran capacidad de escucha, que sepan estimular la actitud crítica constructiva del alumnado y que sepan también ayudarle a plantear los problemas en base a datos objetivos y no a sentimientos, que sean buenos comunicadores, que se adapten con facilidad a los distintos alumnos y de mentalidad abierta para aceptar sugerencias.
Además de estas funciones, el docente que actúa como tutor/a en el aprendizaje autónomo ha de:
• Tener una actitud positiva hacia este tipo de aprendizaje.
• Realizar un seguimiento tutorial continuado e intensivo.
• Asumir que este tipo de actuación requiere más esfuerzo que las clases magistrales. Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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• Que ha de motivar constantemente al alumnado.
• Ha de acompañar constantemente al alumnado en el proceso, orientando la búsqueda del propio conocimiento.
• Ha de proponer planes de trabajo claros y bien estructurados.
• Ha de definir de antemano los niveles de exigencia.
• Realizará un proceso de evaluación continuado.
• Definirá previamente los sistemas de evaluación o productos finales.
Podemos concluir resumiendo las Funciones básicas de formador-tutor del siguiente modo:
1.- Como Orientador: Aconseja y ayuda en la toma de decisiones. Ayuda a canalizar situaciones novedosas para el alumnado. Estimula la búsqueda de soluciones en las situaciones conflictivas.
2.- Como Preparador: Facilita al alumnado herramientas de trabajo para enfrentarse a diversas situaciones: utilización correcta de los recursos materiales. Le ayuda a planificar su trabajo Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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Fomenta la creación de hábitos Provoca en ellos el conocimiento y la reflexión sobre la acción.
3.- Como Facilitador: Ayuda al alumnado a tener inferencias encaminadas a un conocimiento, a modificar concepciones erróneas, a descubrir los elementos que intervienen en la acción formativa. Les ayuda a orientar teoría y práctica. Les ayuda a integrar los nuevos conocimientos en los que ya tienen.
4.- Como Motivador: Mantiene en el alumnado el interés y el entusiasmo por la tarea que en cada momento realizan. Suministra el feedback positivo que les ayude a forjar un equilibrado autoconcepto profesional y les refuerza en los momentos de decaimiento; al tiempo que también les aporta el feedback negativo que les permite modificar el comportamiento no aconsejable.
5.- Como Evaluador: Valora el proceso de trabajo y el “producto”. Participa en la evaluación global de carácter formativo y sumativo. Permite y fomenta la autoevaluación tanto del proceso de trabajo como del “producto”.
6.- Como Promotor de Investigación: Ayuda al alumnado a generar teoría de la práctica: método inductivo. Les informa sobre procedimientos de reflexión-investigación activa. Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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Promueve en el alumnado la investigación en la búsqueda de soluciones. Fomenta el trabajo en equipo que permite al alumno la toma de decisiones de forma participativa.
En las relaciones entre formadores y alumnos se ha de fomentar una comunicación fluida, con un feedback constante para poder detectar cualquier problema que surja con la suficiente antelación para buscar la solución adecuada. Debe crear un ambiente de responsabilidad y a su vez de confianza. Se ha de conseguir que el alumnado tenga acceso fácil con sus tutores, que su relación sea distendida y agradable, eso sí, sabiendo estar cada uno en su lugar sin llegar al “amiguismo” que pueda perjudicar el proceso de aprendizaje. Relación abierta pero sin perder el rol asignado. Se ha de poder conseguir un equilibrio de relaciones para poder crear un entorno social agradable y abierto a todos los participantes. El/la tutor/a debe estar siempre abierto/a a las preguntas que se le formulen, encaminando y reconduciendo las situaciones a medida que vayan surgiendo, sin olvidar que su rol es el de experto/guía. Debe conocer las características individuales de cada alumno, diagnosticando sus necesidades de formación y también de relación. Es importante crear un clima motivador, así como una buena organización que permita atender a los distintos niveles, distintos ritmos y distintas personalidades de los alumnos. Se deben seguir los objetivos marcados atendiendo a las estrategias previstas pero adecuándolas a las circunstancias de cada momento.
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En las tutorías no presenciales, para que alumno se sienta atendido, hemos de tener en cuenta lo siguiente:
a) Dar respuestas rápidas a las preguntas y a los ejercicios del alumnado, ya sea a través del correo o por cualquier otro medio. Es una buena forma de crear vínculos y de desarrollar y estimular la responsabilidad personal.
b) Fomentar y equilibrar la participación. Pedir comentarios y opiniones. Animar a las personas menos participativas y controlar a las que los son en exceso para que no sean siempre el centro de atención.
c) Ser paciente si se le exige rapidez de respuesta aunque el alumnado no la ponga en práctica.
1.3.2.- Acción tutorial y hablidades tutoriales
La función tutorial destaca por una característica fundamental, la de “fomentar el desarrollo del estudio independiente” (García Aretio, 2001) de esta manera el rol del tutor es el de un orientador del aprendizaje del alumno aislado, entendido no como un orientador acerca de los contenidos del curso, sino para fomentar las técnicas y mecanismos de aprendizaje más eficaces para conseguir los objetivos de la formación. Muy a menudo el esfuerzo individual y aislado del estudiante no suele ser Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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suficiente garantía para lograr los objetivos por lo que se necesita proveer al estudiante de los apoyos necesarios para superar los obstáculos. Robinson (1981) apunta una tipología de problemas comunes a cualquier curso bajo esta modalidad de formación:
- Los referentes a la falta de hábitos de estudio que dificultarán el aprendizaje independiente.
- Los que tienen que ver con la propia distancia que repercutirá en esa sensación de soledad y de trato impersonal que pueden llevar al desánimo.
- Los estrictamente académicos, propios de la misma dificultad de los estudios.
Las dos primeras tipologías de problemas pueden tener una posible solución a través de dispositivos de atención y apoyo al alumno. Así pueden facilitarse programas de adquisición de técnicas de estudio, en cuanto a la propia distancia, las nuevas tecnologías pueden jugar un papel clave, ya que permite mantener un contacto entre docente y estudiante, así como entre el estudiante y otros estudiantes. En cuanto al tercer problema, el tutor debería tener conocimientos sobre las materias que se imparten en los cursos (no es necesario ser un experto “mundial” en la materia, es suficiente con prepararse con responsabilidad) y por otra parte las técnicas de tutoría más adecuadas para el desarrollo de la función tutorial.
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La función tutorial, pues, no trata de transmitir más contenidos al estudiante, sino ayudarle a superar las dificultades que plantea la actividad del estudio. Esta es el objetivo fundamental de la tutoría en las modalidades no presenciales. Para ello, debe tratar de adecuar la actividad de estudio a las características individuales de cada estudiante, mediante un proceso organizado y sistemático de apoyo individual (cada estudiante requerirá de unas actividades de apoyo y orientación distintas en cada caso). La tutoría se convierte en un elemento de apoyo al proceso de enseñanza aprendizaje de primera magnitud para el éxito de los programas de educación a distancia, ya que es la principal vía para proveer de retroalimentación al estudiante aislado. Al tutor se le pide que alimente la comunicación interpersonal con los estudiantes para apoyarle y guiarle durante su aprendizaje.
Las tareas básicas que un buen tutor debe desempeñar (García Aretio 1987, 1994) podrían resumirse en:
• Exponer temas a través de la clase magistral con buenos recursos de apoyo y fomentando la participación del alumnado.
• Potenciar el sentimiento de pertenencia al grupo
• Reforzar la motivación ante el aprendizaje a distancia
• Restar ansiedad ante la presentación de trabajos o pruebas de evaluación
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Otra forma de tutorizar un curso puede ser de manera grupal; para que sean realmente eficaces, es necesario programar, las tutorías grupales, con mucha antelación eligiendo bien el momento y preparándola con gran minuciosidad. La frecuencia de estos contactos debe calcularse en función de las características del curso y el grupo, así como la disponibilidad de recursos para ello en la institución, ya que este tipo de actividades encarecen el sistema de educación a distancia.
Modalidades de tutoría:
a) La tutoría presencial
Los tutores no son para los alumnos la fuente de información, sino ayuda para el aprendizaje. Las sesiones cara a cara nunca deberían convertir al tutor en el convencional profesor (Jennings y Ottewill, 1996).
a1) La turoría individual Según Hernández, G (1985), las finalidades de esta modalidad de tutoría presencial son: • Motivar, estimular y orientar al alumno para que realice sus tareas, en tanto que estudiante, a partir de su realidad personal. • Atender al alumno en aquellos problemas personales que puedan tener incidencia en la marcha de sus estudios. • Aclarar las dudas de tipo académico derivadas del estudio en las distintas áreas de conocimiento. • Informar y orientar al alumno con vistas a su promoción escolar, profesional y humana. Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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a2) La tutoría grupal Las utilidades que pueden darse a una tutoría grupal son numerosas, aunque las más claras son las siguientes: • Exponer temas a través de la clase magistral. • Potenciar el sentimiento de pertenencia al grupo • Reforzar la motivación ante el aprendizaje a distancia • Restar ansiedad ante la presentación de trabajos o pruebas de evaluación
b) La tutoría a distancia
b1) El correo postal y electrónico La comunicación postal o electrónica, que tiene lugar con numerosos motivos (resolución de dudas, envío de trabajos y exámenes, etc.) conviene cuidar especialmente la diligencia en la respuesta a los alumnos, especialmente en el caso de exámenes o calificaciones, en las cuales se debe justificar claramente al alumno, el por qué de las valoraciones otorgadas, así como recomendaciones para la mejora de los resultados. Igualmente habrá que cuidar tanto el fondo como la forma de los mensajes, utilizando un estilo sencillo y amistoso, procurando que el alumno perciba que se ha comprendido la dificultad o duda planteada. De igual manera hay que destacar los aspectos a mejorar y, sobre todo, reforzar los aspectos positivos de lo que ha hecho bien. De igual manera hay que vigilar siempre que se ha respondido a todas y cada una de las dudas que plantea. Son ocasiones acertadas para utilizar este medio de comunicación: presentación al comienzo del curso, Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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convocatoria
a
reuniones
presenciales
o
virtuales
(internet),
modificaciones en la programación del curso, calendario y horarios de tutoría, fechas de entrega de trabajos y exámenes, circulares, etc.
b2) La tutoría telefónica Las utilidades de la tutoría telefónica son innegables (inmediatez, agilidad, evita viajes, interactividad plena, etc.), aunque su uso masivo encarece notablemente los programas de educación a distancia. Para el uso de la tutoría telefónica como recurso, resulta de gran interés utilizar un protocolo para el adecuado uso de este medio en el contexto de las tutorías, para su correcto aprovechamiento.
Además de utilizarlo como medio para la resolución rápida de dudas, puede ser utilizado por el tutor para comunicar cambios urgentes en la programación del curso. Estas consideraciones pueden ser útiles también para el uso de nuevas tecnologías como la videoconferencia o comunicación por voz vía internet. También es útil este medio para evitar “abandonos” a tiempo cuando detectemos que el nivel de participación e implicación empieza a decaer.
b3) La tutoría por ordenador Son las llamadas videoconferencias o teleconferencias. Es
una
comunicación sincrónica, a tiempo real y bidireccional. Pueden ser individuales o grupales.
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1.3.3.- Supervisión y seguimiento del aprendizaje tutorial
- Técnicas y estrategias de aprendizaje individualizado
Como resumen a los capítulos anteriormente expuestos presentamos una serie de estrategias de enseñanza para favorecer un mejor proceso de aprendizaje de las personas adultas que aprenden bajo autoformación: Las estrategias didácticas que se presentan a continuación, están basadas en trabajos de García Aretio (1986 y 1994), Gagne (1977), Driscoll (1998) y Cyrs (1999). Se podrían resumir las actuaciones técnicas de un buen tutor o docente a distancia en:
1. Planificar y organizar cuidadosamente la información y contactos con los alumnos, de manera presencial o virtual: Estas tareas deben ser diseñadas con la suficiente antelación, y dar respuesta a las preguntas de qué, cómo y cuándo enseñar, sugerir, motivar, etc.
2. Motivar para iniciar y mantener el interés por aprender: Teniendo en cuenta que el alumno a distancia estudia porque desea hacerlo, bastará con mostrarle la utilidad de determinados procesos de aprendizaje: • Evitar la ansiedad: sugerir tiempos y ritmos de estudio • Motivación de mantenimiento: dar retroalimentación al estudiante sobre sus progresos, llamadas telefónicas, dar ánimos, elogios, selección de tareas adecuadas a su nivel y graduar su dificultad, etc. Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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3. Explicitar los objetivos que se pretenden alcanzar con el curso: Haciéndolos ver claramente al estudiante para que los identifique con la resolución de algún problema o necesidad de carácter profesional, personal o social. Si se logra hacer comprender esto, será la mejor fuente de motivación. Para ello habrá que partir necesariamente de su experiencia vital previa. Igualmente el estudiante debe tener claro qué va a conseguir una vez finalizado el curso.
4. Presentar contenidos significativos y funcionales: Basados en lo que el alumno ya conoce o ha experimentado. Los contenidos deben ser percibidos como útiles por el alumno. Hay que fomentar que el estudiante identifique con claridad los conceptos e ideas clave que queremos transmitir.
5. Fomentar la participación de los estudiantes: El adulto desarrolla un mejor aprendizaje cuando es el protagonista de su propio proceso. La participación es la mejor manera de que el adulto se implique en el proceso de aprendizaje. El nivel alcanzado finalmente dependerá de la dedicación, esfuerzo y compromiso del estudiante, y esta es una de las misiones del tutor.
6. Activar respuestas y fomentar un aprendizaje activo e interactivo: Dicha activación se consigue mediante las sugerencias de cómo realizar el trabajo intelectual y cómo aplicar las técnicas de estudio más eficaces, así como la resolución de ejercicios propuestos. Es la mejor manera de Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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“activar” el aprendizaje. A mayor nivel de interactividad entre tutor y alumno/a, mejores resultados se obtienen, para ello las tutorías son el mecanismo clave, apoyadas en los distintos medios de comunicación disponibles en el marco de cada programa de formación no presencial.
7. Incentivar la autoformación, sin descuidar los motivadores y apoyos al aprendizaje: En esta tarea, la motivación de mantenimiento es básica, y el tutor debe fomentar las capacidades de autodirección del aprendizaje del estudiante. No obstante, no se debe olvidar que el tutor ha de facilitar el autoaprendizaje y favorecer la aplicación y transferencia de los conocimientos, mediante comentarios, sugerencias, etc. Estas intervenciones del tutor deben resultar estimulantes, cuidar la claridad lingüística, el orden la consistencia de la comunicación, la sencillez y un estilo personal y alentador. Igualmente para estimular el aprendizaje, no hay que olvidar el respeto a los ritmos y estilos de aprender de cada alumno.
8. Potenciar el trabajo colaborativo en grupos de aprendizaje: Hay que tener presentes las posibilidades que brindan las tutorías como actividad grupal, tanto si son grupos presenciales como si son grupos virtuales (nuevas tecnologías). Socializar el aprendizaje es un recurso muy útil para implicar al estudiante en su tarea a través del contacto con otros alumnos para ello deben utilizarse todas las herramientas de comunicación disponibles.
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9. Facilitar la retroalimentación: Es una fuente de refuerzo al estudiante fundamental para alcanzar unos buenos resultados en formación no presencial. Además del feedback ofrecido por los materiales de autoformación, el tutor debe cuidar los tiempos de respuesta al alumno, acercándose a la máxima inmediatez para mantener los niveles de motivación. Especialmente en el caso de las pruebas de evaluación, las respuestas deben ser clarificadoras y mantener un tono personal y motivador.
10. Reforzar el autoconcepto y respetar la diversidad del grupo: Teniendo en cuenta los temores de los adultos ante procesos formativos, hay que cuidar que en ningún momento se infravalore al estudiante por ningún factor (edad, nivel educativo, etc.). Los errores que comete el adulto afectan con más intensidad a su autoestima, lo que sin duda interferirá en el aprendizaje y la motivación. Por ello hay que guardar el máximo respeto al adulto en cuanto a sus peculiaridades y ritmos de aprendizaje.
11. Promover la transferibilidad de los aprendizajes: La transferibilidad para el alumno debe ser un proceso lógico y pausado, para que perciba que es consecuencia de los conocimientos adquiridos. Al adulto le preocupa la capacidad de integrar las ideas nuevas con los conocimientos que ya posee. Por ello el tutor tendrá que proponer actividades prácticas a los alumnos para que mediante su realización pueda transferir y aplicar los conocimientos adquiridos. Si la información que el alumno está adquiriendo se opone a lo que él tiene por cierto, la transferencia es más lenta, al igual que en el caso los Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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aprendizajes demasiado rápidos o complejos. Por ello el tutor ha de fomentar la transferencia positiva, evitando dichas interferencias, sugiriendo las posibilidades más claras de aplicar lo aprendido, facilitando la retención.
12. Evaluar formativamente el proceso: Este mecanismo proporciona al estudiante un instrumento para poder juzgar por el mismo su nivel de aprendizaje y en caso de ser necesario reconducir su esfuerzo. No hay que olvidar que los alumnos tienden a estudiar de acuerdo con la forma en que son evaluados. Los que tienen que ver con la propia distancia que repercutirá en esa sensación de soledad y de trato impersonal que pueden llevar al desánimo. Los estrictamente académicos, propios de la misma dificultad de los estudios.
- Plan y técnicas de estudio
Tal y como se ha comentado, es muy importante que en el aprendizaje autónomo el/la formador/a “enseñe a aprender”. Para ello se debe proporcionar al alumno/a el mayor número posible de técnicas de estudio que le ayuden a mejorar el rendimiento y le faciliten el aprendizaje de los nuevos conocimientos. Estas estrategias tienen que ir acorde a las necesidades específicas individuales. Hay que tener en cuenta los factores personales, las expectativas, los objetivos, el interés y las habilidades de cada uno. Por ejemplo si se ha Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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observado que un alumno o alumna tiene mucho poder de concentración se le aconsejará que haga resúmenes y que subraye el texto, en cambio, si es muy visual, se le aconsejará cuadros sinópticos, diagramas y mapas mentales.
El método que se utilice a la hora de estudiar es de gran importancia para la asimilación y comprensión de los contenidos.
Como ya hemos comentado, para estudiar es fundamental el orden y una correcta gestión del tiempo, pero también es importante identificar los distractores externos (estímulos que nos llegan a través de los sentidos y nos apartan de la concentración) para poder neutralizarlos.
Algunos ejemplos de estos distractores son: • Visuales: colores, movimientos, brillo, exceso o falta de iluminación, etc. • Auditivos: voces, música, ruidos. • Olfativos: Aromas agradables, olores desagradables. • Táctiles: silla incómoda, vibraciones, etc. • Térmicos: temperaturas extremas, humedad, etc. • Gustativos: Deseos de comer o tomar algo. • Cinestésicos: deseos de moverse, de acostarse, tensión muscular, (son una mezcla de internos y externos). • Sociales: ganas de conversar, de ver a alguien, o bien ser molestado por alguien que interrumpe.
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Las técnicas de estudio más habituales y por orden correlativo en el tiempo son: • Prelectura (lectura rápida). • Notas al margen (anotaciones de algo que se cree importante). • Lectura comprensiva (poniendo los cinco sentidos para entender y comprender el texto). • Subrayado (para realzar las ideas importantes). • Resaltar las palabras clave. • Esquema (ayuda a visualizar de forma jerárquica las idea importantes). • Resumen. • Memorización/interiorización.
Para poder desarrollar la memoria se pueden hacer ejercicios de observación, atención y concentración. También se pueden utilizar reglas nemotécnicas.
Es importante hacer frecuentes pausas mientras se lee o estudia, así es más fácil recordar lo que se va aprendiendo: esto ayudará a ir recordando y enlazando ideas. Es aconsejable repetir con las propias palabras el contenido de lo que se está leyendo o estudiando para estar seguro/a de dominarlo.
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2. Desarrollo de la acción tutorial
2.1.- Características del alumnado
Hasta hace muy pocas décadas el período de aprendizaje o período formativo en la vida de una persona se ceñía a unos pocos años en los que la característica principal del estudiante era su juventud. Las personas se preparaban, se formaban, durante un tiempo y luego terminaban su etapa de estudiantes-aprendices para comenzar una nueva etapa como trabajadores; incluso muchas personas ni siquiera se formaban previamente a trabajar y lo hacían desde muy pequeños, siendo apenas unos niños.
En este contexto social, se hacía impensable el hecho de estudiar, formarse, más allá de comenzar en el mundo laboral; sin embargo hoy en día, el contexto social y económico que nos rodea ha cambiado mucho, tanto que ahora es impensable todo lo contrario: acceder a un trabajo sin formación cualificada y dejar de formarse por tener un trabajo . La formación de las
personas adultas
como fuente de
reciclaje,
especialización y mejora constantes nos lleva a seguir formando parte del alumnado a lo largo de toda nuestra vida; es lo que conocemos actualmente como formación a lo largo de la vida o “training live-long”.
Es evidente que en materia de formación de niño/as y de jóvenes seamos especialistas porque la sociedad se ha dedicado a ello desde Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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tiempos inmemoriales pero, ¿y en formación de personas adultas?, ¿estaremos preparados para enseñar a un colectivo tan diferente?, y los propios adultos ¿estaremos preparados para este reto que nos propone nuestra sociedad?.
Se hace indispensable llevar a cabo un análisis de la figura del alumnado adulto como protagonista de la formación que nos ocupa y con la utilidad de que lo/as formadore/as seamos capaces de adaptarnos y confeccionar “trajes a medida”, metodológicamente hablando, para este colectivo y sus peculiares características como alumnado.
¿Qué es un adulto en nuestra sociedad?, ¿A qué llamamos madurez?. Según los expertos en Psicología evolutiva, la Madurez o Adultez en nuestra sociedad, es un período en la vida de una persona que se caracteriza por:
Edad biológica: Se sitúa entre los 20-25 años y los 60-65 años
Edad social: El rol o papel esperado por la sociedad para esta etapa es el rol de pareja, padre/madre y trabajador/a.
Edad psicológica: Características psicológicas como responsabilidad para asumir su vida, sus comportamientos y ser consecuente con sus principios; madurez u objetividad para mantenerse en contacto con la realidad entendiendo a los demás como seres individuales diferentes a él; y equilibrio personal en los ámbitos físicos, morales, intelectuales y sociales
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que le permite actuar con sentimientos positivos hacia sí mismo y hacia los demás.
Edad funcional: Adaptación a la exigencias sociales o roles de la edad social.
Todas estas “edades” deben estar en equilibrio, aunque pueden no cumplirse todas por lo que llamamos vivencia individuales; por ejemplo: una pareja de adolescentes que son padres y tiene que comenzar a trabajar, a vivir como pareja, a adaptarse a esta situación y a dejar de ser adolescentes a pesar de que su edad biológica dice lo contrario.
Además de estas características generales y definitorias, encontramos otras igualmente importantes a tener en cuenta en los aprendizajes: Tienen compromisos y responsabilidades familiares, sociales, políticas, religiosas...; Acumulan una serie de experiencias y tienen una determinada visión del mundo; Poseen una serie de conocimientos, habilidades, valores y actitudes que facilitarán la integración de nuevos aprendizajes.
Teniendo en cuenta estas particularidades, el aprendizaje del adulto ha de tener presente que es más fácil aprender si...: - Existe vinculación entre la teoría y la práctica.
- Se tienen en cuenta las experiencias cercanas.
- Los aprendizajes son prácticos y responden a necesidades concretas. Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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- Se trabaja desde la experiencia. Los errores y dudas se transforman en aprendizajes.
- Soy el protagonista de mi propia formación y puedo participar en la planificación y adquisición de los aprendizajes.
- Siento como se integran las nuevas adquisiciones a los conocimientos que ya tenía.
- El aprendizaje no es una acumulación de información en la memoria.
- Se enseña a aprender y se facilita el autoaprendizaje
- El aprendizaje está basado en motivaciones reales.
- Se estimula la posición crítica e investigadora.
- Se estimula la creatividad.
- Se estimula la cooperación, el conocimiento y las habilidades de todo el grupo.
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- Actitudes del alumnado adulto ante la formación.
Las características de la persona adulta, están estrechamente relacionadas con las actitudes que ésta tiene ante su propio aprendizaje. Las actitudes han de ser tenidas en cuenta ya que, condicionarán de alguna forma el ritmo y evolución del proceso de aprendizaje de cada persona. Todo profesional de la enseñanza de este campo debe conocerlas para que la formación sea lo más fructífera posible y se eviten situaciones que enlentezcan el proceso.
Las principales actitudes del alumnado adulto ante la formación son las siguientes:
• Resistencia al cambio En nuestro quehacer docente es fácil encontrar personas adultas que se resistan a experimentar algún tipo de cambio, a veces de forma inconsciente, ya que pueden ver la novedad como una amenaza. Estas resistencias suelen aumentar con la edad, ya que en etapas evolutivas más tardías encontramos estructuras de personalidad y actitudes más rígidas y consolidadas. También podemos encontrar resistencias por la propia naturaleza del cambio ya que supone, entre otras muchas cosas, un esfuerzo añadido, incertidumbre, inseguridad, etc. y se puede percibir como una amenaza. Frente a esta resistencia el/la formador/a
tratará
de
contrarrestar
sus
efectos, por ejemplo,
persuadiendo y argumentando en favor de los beneficios que el cambio les reportará: mejora laboral, posibilidad de promoción, satisfacción personal, imagen social… Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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• Interés Habitualmente el interés de la persona adulta ante el aprendizaje aumentará en la medida en que el/la docente sepa conectarlo con su realidad más inmediata. Si la persona adulta reconoce la utilidad de la formación para resolver problemas concretos de su vida personal y/o profesional, estará en mejor disposición ante el aprendizaje. El alumnado adulto realiza formación porque tiene unas necesidades concretas, por ello debe obtener en todo momento respuesta a los interrogantes: - ¿QUÉ voy a aprender? - ¿PARA QUÉ SIRVE lo aprendido?
Como consecuencia, el/la docente debe ubicar continuamente los contenidos y relacionarlos con las competencias profesionales. Explicar desde el inicio de la activad formativa cuales son las metas a conseguir, permite comprender que el esfuerzo tiene recompensa.
• Motivación Va muy unida al interés. Es lo que le empuja a realizar el esfuerzo. Puede haber una motivación personal o profesional, como puede ser una promoción laboral.
El/la docente ha de dar respuesta a tres componentes básicos: - La expectativa: ¿qué busco? - El valor: ¿por qué lo hago? ¿me ayudara? - Lo emocional: ¿Seré capaz? ¿cómo me siento al hacerlo?
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• Dificultades Generalmente la formación del adulto se ha de compaginar con toda la serie de responsabilidades que se van asumiendo a lo largo de la vida. Si además la persona trabaja, la formación es un sobreesfuerzo por la falta de tiempo de dedicación al estudio. Si ha esto le sumamos otra serie de factores como pueden ser, que hace tiempo que ese adulto no estudia, que ya no tiene la agilidad mental para comprender o retener conceptos, que no tiene una formación de base adecuada, etc. Esta dificultad para incorporar nuevos aprendizajes se acentúa. El/la docente ha de adoptar una actitud comprensiva y facilitadora, a la vez que motivadora.
• Impaciencia Está estrechamente vinculada con la anterior y significa que la persona adulta espera resultados prácticos e inmediatos de la formación. Todo su estilo de vida, su trabajo, sus responsabilidades… le dejan poco tiempo, y éste se ha de aprovechar. Desea, por ejemplo, ser informada de las aplicaciones prácticas de los nuevos conocimientos.
• Responsabilidad La persona adulta está habituada a asumir responsabilidades en los diversos ámbitos de su vida. La/el docente debe aprovechar esta experiencia y rentabilizarla, haciendo que también se responsabilice de su propio de aprendizaje. Por ejemplo, el/la docente debe propiciar el trabajo autónomo, la discusión sobre distribución de tareas.
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• Emotividad Por su propia experiencia vital, la persona adulta suele ser más prudente en la manifestación de sus emociones y le cuesta más trabajo confiarse al/a la docente y a los/las compañeros/as por temor al ridículo, la frustración, diferencias en la edad... Por ello, habrá que evitar que se den situaciones que puedan favorecer experiencias emocionales negativas e interfieran en el aprendizaje. Por ejemplo el/la docente: - Evitará establecer un sistema competitivo en el aula. - Aceptará como un hecho que todos/as tenemos el derecho a equivocarnos y que los errores se pueden utilizar con fines pedagógicos, aprendiendo de los propios fallos.
•Verificación Podemos afirmar que para el mantenimiento de una conducta, la persona necesita un refuerzo continuo de su propia conducta. Por ello el esfuerzo que la persona adulta realiza en su formación requiere la verificación (refuerzo positivo) constante de la utilidad y eficacia del aprendizaje. Para que esta asimilación y la verificación sean posibles, el proceso formativo debe estar debidamente estructurado, secuenciado y adaptado a las necesidades y capacidades del alumnado y a los objetivos que pretendemos alcanzar. La asimilación de cada elemento ha de ser inmediatamente verificada. Es preciso que la persona pueda constatar que ha aprendido y que sabe hacer, la satisfacción obtenida por el éxito reforzará la adquisición.
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2.2.- Temporalización y cronogramas de la acción tutorial
Es este eje el que da sentido general a la intervención orientadora en el proceso educativo. La tutoría como orientación y la orientación como elemento director en el ámbito educativo, son elementos inseparables en toda actuación académica y por ello debe estar adecuadamente temporalizado y organizado. Lo pautaremos del siguiente modo a un nivel general:
A) Objetivos: - Formarse una idea ajustada de sí mismos.
- Trabajar la creatividad, la iniciativa y el espíritu emprendedor.
- Tomar decisiones con ayuda docente.
- Autoconocerse-observarse-comprenderse en el entorno laboral y ocupacional.
- Mantener la actividad de indagación y curiosidad por conocer.
- Obtener, seleccionar e interpretar información.
- Conocer los mecanismos y los valores básicos del funcionamiento del mercado laboral.
- Tomar conciencia crítica del sector. Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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B) Contenidos: - Desarrollo de actividades con los alumnos, como grupo e individualmente.
- Desarrollo de actividades fuera del centro y cercanas al entorno productivo.
- Desarrollo de actividades de coordinación entre el equipo docente.
C) Actividades: - Acogida e integración de los alumnos.
- Organización y funcionamiento del grupo-clase.
- Adquisición y mejora de hábitos de trabajo.
- Desarrollo personal y adaptación académica.
- Proceso de evaluación.
- Revisión del plan y del proceso.
D) Temporalización: 1. Actividades antes del inicio de la acción formativa: - Participación en selección del alumnado. Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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- Organización y selección materiales didácticos de la acción formativa.
- Preparación instalaciones y medios
2. Actividades durante la acción formativa: - Acogida e integración de los alumnos
- Organización y funcionamiento del grupo-clase.
- Adquisición y mejora de hábitos de trabajo.
- Desarrollo personal y adaptación de los aprendizajes.
- Participación reuniones periódicas con responsables entidad y administración.
3. Actividades después de finalizar acción formativa: - Proceso de evaluación.
- Revisión del plan y del proceso.
- Seguimiento individualizado a los tres meses de finalizar acción
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2.3.- Diseño plan de actuación individualizado
Todo plan tutorial individualizado debe incluir los siguientes apartados: - Áreas a reforzar o potenciar - Objetivos - Acciones - Calendarización y lugar/medio de ejecución - Evaluación y seguimiento
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3. Desarrollo de la acción tutorial en línea
3.1.- Características el alumnado
La persona que se decide por este tipo de aprendizaje es proactiva, ya que toma la iniciativa y se responsabiliza de su proceso de aprendizaje al fijarse unos objetivos y al actuar en consecuencia para conseguirlos. Independencia, autonomía y flexibilidad son las características del aprendizaje autónomo, donde la persona es sujeto activo del aprendizaje, reconoce sus posibilidades y limitaciones y sabe aprovecharlas a su favor, seleccionando las estrategias de aprendizaje y autoplanificación en cada momento. Esta autonomía es la que le permite tomar las decisiones que le llevan a regular su propio aprendizaje en función la meta predeterminada.
Es lo que llamamos autonomía cognitiva. El alumno controla tiempo, espacio, ritmo de estudio, etc.
Las competencias del alumnado autónomo, en consecuencia, son: Saber utilizar las las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTICs), adaptarse a los nuevos entornos virtuales, conocer y utilizar los nuevos recursos para el aprendizaje.
Desarrollar estrategias de exploración y búsqueda sistemáticas.
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Trabajar metódicamente, saber relacionar causas y efectos, realizar un trabajo intelectual intenso y contínuo; en definitiva, autónomo y capaz de pensar por sí mismo.
No puede dejar de lado el trabajo en grupo y la interacción con el resto de la clase.
Actuar con creatividad aportando nuevas ideas.
Trabajar según su propio estilo de aprendizaje y utilizar las diversas técnicas de aprendizaje.
3.2.- Elaboración de la “guía del curso”.
Cualquier especialidad impartida en línea conlleva la necesidad de organizar el trabajo del alumnado dada la no coincidencia física permanente entre formador y alumnado. Estas pautas que establecen cómo van a ser las cosas deben quedar recogidas en un documento que denominaremos
gruía
didáctica
del
curso.
Dicho
documento
comprenderá, a modo general, los siguientes apartados:
1.- BIENVENIDA Y PRESENTACIÓN Incluye la bienvenida al curso y la presentación del tutor o tutora brevemente que emplaza al alumnado al trabajo a realizar en los próximos meses motivándole hacia el mismo.
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2.- DESCRIPCIÓN DEL CURSO: Objetivo General y Objetivos Específicos. Si la especialidad se corresponde con un certificado de profesionalidad, los datos incluidos en este apartado deben corresponderse tal cual aparecen en dicho documento oficial.
3.- CONTENIDOS Aquí incluiremos un listado de contenidos tal cual aparecen en el certificado de profesionalidad indicando módulos y unidades formativas que incluye cada uno; ordenados temporalmente e indicando la duración en horas de cada módulo.
4.- METODOLOGÍA Indicar la pauta de trabajo a seguir por el alumnado y cómo va a irse organizando el trabajo docente.
5.- RECURSOS MATERIALES Indicar los incluidos en la plataforma de formación y aquellos que ajenos a la misma que también se le van a proporcionar al alumnado si procede.
6.- RECURSOS HUMANOS Y TÉCNICOS Currículum del tutor en cuatro o cinco líneas y las formas para contactar con el mismo: teléfono, correo electrónico …
7.- EVALUACIÓN Indicar los criterios de evaluación seguidos para obtener la calificación de apto en cada módulo.
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Indicar
qué
actividades/cuestionarios/o
pruebas
en general son
evaluatorias y porcentajes de evaluación que representativos de cada una.
8.- CALENDARIO Presentar
un
calendario
diferenciado
en
colores
la
duración
correspondiente a cada módulo y los plazos de entregas de las pruebas de evaluación. Independientemente de que esta información se encuentre también en el calendario habilitado en la plataforma con las alertas correspondientes.
9.- PLAN DE TRABAJO Aquí ofreceremos una tabla detallando cada módulo, su duración en horas, además de marcar fechas de inicio y de fin para cada uno y los plazos de entrega para las pruebas de evaluación incluidas en cada uno de ellos.
3.3.-Tareas y actividades, su evaluación y registro de calificaciones.
Entre las ventajas de toda actividad o tarea de evaluación realizada en línea, se incluye la del registro permanente de todo lo que realiza el alumnado y todas las anotaciones o calificaciones del formador; lo cual proporciona múltiples ventajas a ambos.
El registro de moodle recopila calificaciones de varias actividades y permite verlas, cambiarlas y organizarlas por categorías y calcular valores de evaluación de varias maneras. Por lo que permite al formador tener el Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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control de todos los progresos de su alumnado y al alumnado le permite estar permanentemente informado de los resultados obtenidos y las posibles mejoras a introducir. Las Tareas permiten al profesor calificar varios tipos de envíos de los alumnos. Su icono estándar es: Hay cuatro tipos diferentes de tareas: Actividad
fuera
de
línea
Ésta es útil cuando la tarea se realiza fuera de la plataforma. Los estudiantes pueden ver una descripción de la tarea, pero no pueden subir archivos. No obstante, los profesores pueden calificar a todos los estudiantes y los estudiantes recibirán notificaciones de sus calificaciones.
Subir
un
único
archivo
Este tipo de tarea permite a todos los estudiantes subir un archivo de cualquier tipo. Éste podría ser un documento realizado con un procesador de textos, o una imagen, un sitio web comprimido o algo que se les ha pedido que envien. Los profesores pueden calificar online las tareas remitidas de este modo.
Tarea
de
texto
en
línea
Permite al alumno editar texto mediante las herramientas de edición habituales. Los profesores pueden calificar e incluir comentarios.
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Subida
avanzada
de
archivos
Este tipo de tarea permite a todos los estudiantes subir la cantidad de archivos especificados previamente por el profesor hasta el máximo de 20 archivos. Es muy conveniente ya que permite la flexibilidad de envío de múltiples documentos realizados en diversos formatos.
Características de la tarea
Puede especificarse la fecha final de entrega de una tarea, que aparecerá en el calendario del curso, y la calificación máxima o el uso de escalas personalizadas que se le podrá asignar.
Los estudiantes pueden subir sus tareas (en cualquier formato de archivo) al servidor. Se registra la fecha en que se han subido.
Se permite enviar tareas fuera de tiempo, pero el profesor puede ver claramente el tiempo de retraso.
En cada tarea en particular, puede evaluarse a toda la clase (calificaciones y comentarios) en una única página con un único formulario.
Las observaciones del profesor se adjuntan a la página de la tarea de cada estudiante y se le envía un mensaje de notificación.
El profesor tiene la posibilidad de permitir el reenvío de una tarea tras su calificación (para volver a calificarla).
Se permite el uso de tareas no en línea, donde en vez de un archivo digital, la tarea es una actividad externa como por ejemplo recitar un poema o realizar una actividad físico-deportiva.
Se permite el uso de tareas en línea de texto que cumplen la función de un cuaderno de clase. Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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Agregar una tarea Pasos 1. Como profesor ir a la página principal del curso.
2. Si la edición está desactivada pulsar en Activar edición.
3. Decidir en qué tema o sección deseamos agregar la tarea.
4. Hacer clic en su desplegable de "Agregar actividad..." y después en "Tarea".
5. Rellenar el formulario. Indicando nombre y descripción de la tarea, y su fecha de entrega, calificación y límite temporal. Debemos seleccionar con atención el tipo de tarea: Actividad no en línea, Subir un solo archivo o Texto en línea. Puede usar los iconos de ayuda. Siempre podrá volver a editarlo.
6. Pulsar en Siguiente, para configurar los detalles del tipo de tarea elegido.
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Sugerencias
Debemos comprobar que la fecha de entrega para su realización es la deseada.
Podemos utilizar las tareas no en línea como método de comunicación de los comentarios y las calificaciones.
Detalles de la tarea Permitir reenvío (Esta opción no es relevante en las tareas de tipo Fuera de línea.) Por defecto, los estudiantes no pueden reenviar las tareas después de que han
sido
calificadas.
Si activamos esta opción, se permitirá a los estudiantes reenviar las tareas después de que hayan sido calificadas (con el objeto de volver a calificarlas). Esto puede ser útil si el profesor quiere animar a los estudiantes a hacer un mejor trabajo en un proceso iterativo. Obviamente, esta opción no es aplicable para las tareas "Fuera de línea".
Alertas de email a los profesores (Esta opción no es relevante en las tareas de tipo Fuera de línea.) Si se activa, los profesores recibirán una alerta mediante un breve correo siempre que los estudiantes añadan o actualicen el envío de una tarea. Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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Sólo se avisará a los profesores con permiso para calificar ese envío en particular. De este modo, si, por ejemplo, el curso usa grupos separados, entonces los profesores asignados a grupos específicos no recibirán información sobre los estudiantes que pertenecen a otros grupos. Por supuesto, nunca se envía correo cuando las actividades son fuera de línea, toda vez que en ese caso los estudiantes no realizan envíos. Tamaño máximo (Esta opción es sólo relevante en las tareas de tipo Subir un solo archivo ) Sirve para determinar el tamaño máximo permitido del archivo del alumno. Comentario en línea (Esta opción es sólo relevante en las tareas de tipo Texto en línea) Cuando la opción está seleccionada, el envío original se copiará en el comentario de retroalimentación durante la calificación, facilitando los comentarios en línea (quizás por medio de un color diferente) o bien la edición del texto original.
Ver las tareas Al hacer clic en Tareas en el bloque de Actividades nos muestra una tabla con las tareas del curso. Tenemos el tema, el nombre del tareas, el tipo de tarea, la fecha de entrega, Enviada (indica el número de tareas enviadas) y la calificación.
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¿Cómo calificar las tareas? Pasos
Caso 1: El docente no incluye archivo con correcciones.
1. Como profesor ir a la página principal del curso. 2. Decidir qué tarea del curso deseamos calificar y hacer clic sobre ella. 3. Desde la siguiente ventana hacer clic sobre el enlace de Ver n tareas enviadas donde n es el número de tareas realizadas. 4. Desde la siguiente ventana podemos ver una tabla con: 1.Nombre
y
apellidos
del
alumnos
2.Calificación 3.Comentario 4.Última
modificación
(alumno)
5.Última
modificación
(profesor)
6. Estatus 5. Al hacer clic en el botón de "Calificación ..." de la columna Estatus podemos incluir nuestro comentario y, mediante el desplegable, seleccionar la calificación según la escala de la tarea. 6. Pulsar en Guardar cambios. 7. Volvemos a la página anterior y podemos repetir los pasos previos para calificar otras tareas.
Caso 2: El docente incluye archivo con correcciones:
1. Como profesor ir a la página principal del curso. 2. Decidir qué tarea del curso deseamos calificar y hacer clic sobre ella.
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3. Desde la siguiente ventana hacer clic sobre el enlace de Ver n tareas enviadas donde n es el número de tareas realizadas. 4. Desde la siguiente ventana podemos ver una tabla con: 1.Nombre
y
apellidos
del
alumnos
2.Calificación 3.Comentario 4.Última
modificación
(alumno)
5.Última
modificación
(profesor)
6. Estatus 5. Al hacer clic en el botón de "Calificación ..." de la columna Estatus podemos subir un archivo con las correcciones del docente, pulsando la tecla "Examinar...", seleccionando un archivo a subir y presionando el el botón "Subir este archivo" para hacer efectiva la acción. Esta acción es independiente de el ingreso de comentario y calificación, para lo cual habrá que pulsar el botón "Guardar cambios", si queremos agregar comentario y calificación o modificar las existentes. Nota: Al presionar "Guardar cambios" se cierra la ventana, por lo que si queremos subir archivos es conveniente hacerlo primero.
Importante
En las tareas no en línea no incluye ningún archivo enviado.
Es recomendable guardar las tareas en nuestro ordenador por seguridad.
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Sugerencias Podemos ordenar el listado de diferentes formas mediante un clic
en el nombre de la columna. Es útil la ordenación por "Última modificación (alumno)" para ver los envíos más recientes.
Eliminar una tarea Pasos 1.
Como
2.
Si
la
3.
profesor edición
Decidir
4. Hacer clic en
ir
está
a
la
página
desactivada
qué
Tarea
principal
pulsar
en
del
Activar
deseamos
curso. edición. eliminar.
el icono "Borrar" en la derecha de la tarea que hay que
eliminar. 5. Confirmar la eliminación de la tarea pulsando en botón de Sí.
Importante
Una vez eliminada no podemos recuperarla de una manera fácil. La única opción es restaurar una copia de seguridad previa que tenga almacenada dicha tarea.
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Sugerencias
Antes de eliminar una actividad, podemos ocultarla hasta que la decisión de eliminarla sea definitiva.
Si la actividad tiene calificaciones, estás no son eliminadas.
Usos didácticos de la tarea Usos de una Tarea de texto en línea a) Para qué usar una Tarea de texto en línea
Para que los alumnos reflexionen sobre un tema en mayor profundidad y a nivel personal.
Para crear un canal más de comunicación entre el profesor y sus alumnos.
La mejor manera de aprender a escribir es escribiendo. Utilizar diarios es muy importante porque ayuda a que se familiaricen con la escritura. En un diario pueden probar nuevas ideas y desarrollar técnicas de escritura antes de tener que presentar un trabajo para evaluación
Puede animar a los alumnos a elaborar más sus ideas o a que cambien su manera de pensar.
Este tipo de trabajo puede ser efectivo antes, durante y después de explicar un tópico o unidad. Antes de la clase, podemos pedir a los alumnos que digan lo que ya conocen sobre el tema. Durante la misma, les pediremos que resuman lo que están aprendiendo. Cuando terminemos la lección, es conveniente que expliquen lo que Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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han entendido (¿cómo le contaríais a alguien lo que habéis aprendido?...)
Los trabajos de reflexión sobre el contenido son necesarios para que los alumnos afiancen lo nuevo que han aprendido.
Sugerencias para usar una Tarea de texto en línea
Tienen que estar integrados dentro de los objetivos del curso. Hay que ser muy claros con los alumnos para que sepan por qué están escribiendo un diario y qué esperamos conseguir con ellos.
Son muy importantes los comentarios de evaluación que enviemos a los alumnos. Sobre todo cuando se refieren a reflexiones personales, es una tarea difícil y requiere sensibilidad pero su fruto puede ser enorme.
Técnica de las respuestas de un minuto: es una manera sencilla de conseguir información de los alumnos sobre una lección u otra actividad. Normalmente, el profesor da a los alumnos unas cuantas ideas para hacer una lectura rápida sobre la efectividad de la lección.
Por es
la
-
¿Cuál
-
¿Cuál
-
¿Ha sido útil/interesante la lección?
es
parte el
más
ejemplo: farragosa
punto
más
de
la
lección?
importante?
Podemos pedirles que reflexionen sobre la clase en sí, sobre un examen, o sobre cómo perciben otros aspectos del curso. También podemos pedirles que hablen sobre temas con los que suelen tener problemas frecuentemente.
Si vamos a incluir calificaciones en estos comentarios, debemos dejar claro en qué nos basamos para evaluar. Gramática y Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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ortografía, extensión, razonamiento empleado para explicar sus ideas… Si simplemente calificas el contenido puede que los alumnos se limiten a dar respuestas básicas sobre lo leído en un libro o lo escuchado en clase.
Un cuaderno de clase electrónico en el que se registran cotidianamente la evolución del aprendizaje. Tiene la ventaja de que puede ser comentado y/o calificado por el profesor durante el todo el proceso.
b) Usos de una Tarea de subir un archivo Para qué usar una Tarea de subir un archivo
Al igual que el sistema tradicional de tareas, nos permite llevar un control del trabajo del alumno.
Nos permiten reforzar aprendizajes y aplicar los conceptos aprendidos.
Es un indicador de la responsabilidad de los alumnos: se pide una respuesta fáctica (realizar un trabajo) en un plazo determinado. Sugerencias para una Tarea de subir un archivo
Los trabajos de descarga de información son lo que la mayoría de la gente espera cuando piensa en trabajos. Los podemos utilizar para todo tipo de contenido digital. La mayoría de los profesores utilizamos los trabajos para recopilar redacciones u otros documentos realizados con un procesador de textos. También se pueden utilizar para recopilar otro tipo de tareas. Los alumnos se Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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pueden bajar las presentaciones, hacer una fotografía digital de una escultura o proyecto mecánico y enviarla para su evaluación, etc.
Es muy recomendable solicitar, en el texto de la tarea: o que compriman los archivos grandes, por ejemplo en formato zip. o indicar el o los formatos de archivo admisibles. No es suficiente indicar, por ejemplo, un procesador de texto.
c) Usos de una Tarea de Actividad no en línea Para qué usar una Tarea: Actividad no en línea
Para que los alumnos realicen una actividad la cual no sea la elaboración de un artefacto en formato digital (que no puede ser enviada al servidor del curso CLM Virtual). Útil en este caso, sobre todo si es una tarea puntuable y se quiere llevar un registro de calificaciones de actividades y/o un comentario de profesor.
Sugerencias didácticas
Examen escrito basado en papel.
Lectura de un artículo, libro, etc. para el posterior debate y defensa en clase. No tiene que ser obligatoriamente calificable.
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3.4.-Responsabilidades administrativas del tutor.
Este rol está estrechamente vinculado con las tareas de construcción de la comunidad virtual, correspondiéndole el desarrollo del planeamiento
del
curso.
El planeamiento puede incluir la selección de la plataforma para el desarrollo del curso, el esquema de colaboración o áreas que constituirán el espacio virtual, la organización de la estructura curricular del curso, la selección de recursos apropiados, el diseño de los materiales didácticos y la
especificación
de
los
medios
adecuados.
Las normas de funcionamiento, horarios y reglas generales que regirán la comunidad virtual desde la matrícula hasta la entrega de los resultados del
curso,
son
partes
del
rol
administrativo.
Antes de iniciar el curso el tutor debe contar con un plan que especifique lo que se desea lograr en cada semana o unidad de tiempo seleccionada, los recursos que se utilizarán, las actividades académicas, de investigación, de
colaboración,
así
como
de
motivación.
El plan incluye las estrategias de comunicación e interacción, programación de las sesiones sincrónicas, así como las asincrónicas y los criterios
evaluativos.
Es conveniente que el tutor seleccione su equipo de trabajo, es decir, especialistas para producción de materiales didácticos basados en las nuevas tecnologías (texto, gráficos, sonido, animación, fragmentos de vídeo, hipermedia, multimedia, simulaciones, bases de datos, etc.) y la digitalización de los mismos. Aunque en la mayoría de los casos esto Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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último no es posible porque el tutor se encuentra con el material elaborado; a pesar de ello siempre puede incluir material complementario o de actualización.
3.5.- Elaboración de videotutoriales con herramientas de diseño sencillas.
Para trabajar este punto del temario recurre a los siguientes enlaces:
http://www.youtube.com/watch?v=opmsFgo50uo
Cómo grabar tus
videos tutoriales. Camtasia.
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3.6.- Criterios de coordinación con tutores y jefatura de estudios.
En el ámbito de la coordinación de la labor educativa del equipo de profesores mantenemos dos vías de actuación una propia de la coordinación sistemática común y general de todos los cursos y otra derivada de las situaciones propias de cada curso. Las tareas del tutor en este ámbito serán la ordenación y regulación de los procesos de coordinación, el impulso y seguimiento de los acuerdos Unidad 2. Tutorización de acciones formativas para el empleo.
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que se tomen, la solicitud y coordinación de apoyos para el desarrollo de los acuerdos y la evaluación de los mismos.
Los objetivos de la coordinación pedagógica son: 1.- Favorecer un conocimiento más amplio y directo de las características, necesidades y problemáticas del alumnado. Punto de intercambio de información y de toma de acuerdos dirigidos a iniciar actuaciones consensuadas a partir de esa información compartida.
2.- Analizar las condiciones, características y necesidades del grupo y tomar los acuerdos necesarios para atender las necesidades educativas del grupo que se hayan detectado.
3.- Estudiar las necesidades educativas individuales de aquellos alumnos y alumnas que lo precisen y buscar los medios que puedan ser útiles para atenderles.
4.- Ser instrumentos de seguimiento del proceso educativo, de su revisión y de la puesta en marcha de actuaciones dirigidas a su mejora.
5.- Proponer o revisar, según proceda, la selección de alumnos o alumnas.
6.- Preparar los informes sobre la valoración del curso y de notas para las reuniones generales o entrevistas individualizadas.
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7.- Coordinar las actuaciones docentes del equipo educativo en aras a conseguir una unidad de criterios de funcionamiento y la colaboración en unos objetivos mínimos comunes.
Dentro de la coordinación sistemática se prevén: a) una reunión de coordinación pedagógica a realizar antes de las primeras semanas del curso (para permitir a todos los profesores un mínimo conocimiento de sus alumnos)
b) Las reuniones de evaluación necesarias durante la realización de la acción formativa.
c)
Y Una reunión de coordinación-evaluación final una vez
terminado el curso.
En todas las reuniones de coordinación o evaluación que se realicen el tutor deberá preparar un dossier informativo (actas de notas, legislación, informes...) de forma que se facilite el trabajo de la reunión. Al final de la misma se elaborará un acta de la que habrá que dejar copia en jefatura de estudios y a cada uno de los profesores del equipo.
Reuniones de coordinación extraordinarias. Para tratar las situaciones y necesidades particulares de cada curso el tutor podrá convocar cuantas reuniones de coordinación considere oportuno, pudiendo solicitar el apoyo del coordinador, gestor o técnico del curso.
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De igual manera al objeto de mantener informado al resto del equipo de las características e incidencias académicas de su alumnado podrá utilizar: la distribución de informes y notas escritas, las reuniones ordinarias y de evaluación, y aquellas otras que el decida convocar. Para todas estas actividades podrá solicitar la colaboración y apoyo del coordinador, gestor o técnico del curso.
Igualmente para colaborar con el resto de profesores y profesoras en los problemas académicos, administrativos, etc. de su alumnado podrá planificar, informando previamente de ello a coordinación, gestión o departamento técnico, cuantas actividades considere oportunas.
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4. Resumen
Hemos trabajado sobre cómo se organiza un plan de acción tutorial, qué estrategias favorecen el aprendizaje autónomo en el alumnado y cómo debe ser la figura del tutor o tutora que guía dicho proceso. En este apartado temático hemos aprendido qué características tienen el alumnado adulto, cómo temporalizar las acciones tutoriales y cómo diseñar un plan tutorial de actuación individualizado. Además hemos abordado las características de un alumnado virtual, la elaboración de la guía de una acción en línea, la organización de actividades su evaluación y registro de calificaciones en la formación virtual; así como las responsabilidades administrativas de lo/as tutore/as y las tareas de coordinación con el resto del equipo de la acción formativa.
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