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Director General: Eduardo Holgado Director Comercial: Javier Rovira Coordinadora Publicaciones: Elisenda Moreno

Gerente: Juan Carlos Rovira Coordinador General: David Holgado Suplemento producido por Estudios de Prensa Industrial, S.L. Responsable de todos los contenidos

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Francia, primer cliente de España En materia económica, Francia y España mantienen una relación muy estrecha: Francia es el primer socio comercial de España. Más de mil empresas francesas se han implantado en España al tiempo que este país es uno de los principales socios comerciales de Francia. rancia es el primer cliente de España, España el tercer cliente de Francia. El volumen total de los flujos comerciales bilaterales superó los 60 000 millones de euros en 2011, últimos datos publicados por la Chambre Cámara Franco-Española. Según la misma institución, Francia es el primer cliente y segundo proveedor de España (19,2% de las exportaciones españolas – 30.200 millones de euros - y 12% de sus importaciones – 25.055 millones de euros). Sin embargo España pasa a ser el tercer cliente de Francia y su sexto proveedor (8% de las exportaciones francesas – 27.031 millones de euros - y 6,3% de sus importaciones – 24.994 millones de euros). Francia importa mayoritariamente de España productos de la industria del automóvil, bienes intermedios y bienes de consumo. En el caso de Francia, las exportaciones se encuentran muy diversificadas aparte del sector del automóvil que representa casi una tercera parte. Se debe a la evolución de sectores concretos, a la coyuntura general de la inversión y el consumo en Francia. Los sectores donde se estiman que España posee una ventaja comparativa con otros proveedores y donde existe una capacidad importante de incremento de la exportación son aquellos en los que se están realizando planes de promoción, tales como azulejos, jamón ibérico y serrano, aceite de oliva, vinagre de jerez, muebles, etc. Más de 1.300 empresas francesas presentes en España ofrecían en 2009 más de 300.000 empleos, sobre todo los sectores del automóvil (Renault, Peugeot…), del retail (gran distribu-

ción: Carrefour, Alcampo, Decathlon, Fnac…), agroalimentario (Danone), de la construcción (inmobiliario) y de los servicios a las empresas. Las empresas francesas en España se ubican sobre todo en Madrid y Cataluña. Entre los 20 grupos españoles más importantes figuran 3 grupos franceses (Carrefour, Renault y Peugeot). España ha sido siempre un país muy atractivo para los inversores franceses por la buena cualificación de su mano de obra y de los ejecutivos, el dinamismo del crecimiento económico, la calidad de sus infraestructuras modernas y, finalmente, por su relación privilegiada con Latinoamérica. Por culpa de la crisis económica, las empresas francesas se decantan cada vez menos por España: las inversiones francesas son importantes en España, pero los flujos netos de IDE (inversiones directas en el extranjero) han bajado, situando en 2009 a España en el octavo país receptor de inversiones francesas. El año pasado Francia fue el tercer país de origen de las inversiones extranjeras en España, sólo precedido por Luxemburgo y Países Bajos,

muy influidos estos dos por las condiciones favorables de su régimen fiscal y que corresponden a su papel de país de tránsito de capital internacional. Respecto al incremento del 56% en el volumen inversor francés, es uno de los mayores aumentos registrados el pasado año en España junto con los de Reino Unido y México. Los sectores claves de la economía española son la biotecnología, la agroalimentaria, el sector aeroespacial, los transportes y la industria automóvil. Las oportunidades para empresas francesas en el mercado español se sitúan en sectores maduros tales como la química, la logística o el automóvil, así como en sectores en desarrollo (biotecnologías, salud, TICs, medioambiente, energías renovables, aeronáutica, o industria agroalimentaria). Independientemente de los sectores, el hecho de que Francia y España siguen estando muy unidas se hacía patente hace unos días, representado con la interconexión eléctrica entre ambos países, una infraestructura que duplicará la capacidad de energía que puede trasvasarse de un país al otro.

Cámara francesa de Barcelona Actualmente, 450 empresas forman parte de la Cámara Francesa de Barcelona. Se trata, principalmente, de empresas francesas implantadas en Cataluña y empresas españolas que tienen relaciones con el mercado francés, de tamaño y sectores muy variados. Sus miembros constituyen un Club de empresas dinámico con la vocación de desarrollar las relaciones entre las empresas asociadas a la Cámara y así favorecer los contactos y fomentar el intercambio de experiencias e ideas.

Las empresas alemanas dejan más de 75.000 millones de euros en España La presencia de empresas alemanas en España tiene gran importancia para la economía de nuestro país. De hecho, las empresas alemanas forman el grupo más grande: unas 1.500, el 16%, muchas de ellas con plantas de producción propias. especto a la cifra de negocios, las empresas alemanas ocupan el 2º lugar detrás de las empresas francesas con 56.600 millones de euros, según datos del Bundesbank, esta cifra asciende incluso a 75.500 millones de euros. Principal mención merece la actividad de la cadena de supermercados alemana Lidl en España, que ha invertido más de 1.000 millones de euros en España desde 2008. Con los datos del comercio bilateral a la vista, en 2014 Alemania siguió siendo el primer país origen de la importación española y el segundo destino de las exportaciones españolas. La Cámara de Comercio Alemana para España junto con la Cámara de Comercio e Industria de Detmold organizó del 4 al 6 de

febrero 2015 en la región alemana de Renania del Norte-Westfalia una Misión Empresarial sobre “Industria 4.0”. El objetivo de esta misión empresarial fue dar a conocer los desarrollos en la materia “Industria 4.0” en Alemania y generar oportunidades de colaboración entre empresas e instituciones de ambos países. El término “Industria 4.0” fue acuñado por el gobierno alemán para describir la visión de una fábrica inteligente. En la fábrica inteligente del mañana los sistemas ciber-físicos y el “internet de las cosas” impulsan cambios fundamentales en la producción, con instalaciones, almacenes y máquinas capaces de intercambiar información, emprender acciones y vigilarse mutuamente.

ENTREVISTA GUILLAUME GRUAU DIRECTOR DE GRUAU IBÉRICA

Más de 48.000 vehículos al año avalan el liderazgo del Grupo Gruau Gruau Ibérica forma parte del Grupo Gruau, empresa francesa, líder europeo de la carrocería para vehículos industriales y comerciales. Este grupo familiar creado en 1889 concibe y realiza soluciones globales de transporte para sus clientes privados o públicos: constructores, concesionarios, grandes empresas con flotas, centrales de compra, profesionales, colectividades o particulares... Gracias a su oficio de Constructor Carrocero. on el impulso de su dirigente, Patrick Gruau, 5ª generación, Gruau sigue creciendo. El Grupo realiza hoy una cifra de ventas de 202 millones de euros y más de 48.000 transformaciones al año y cuenta con 1.100 colaboradores en sus 15 fábricas, de ellas 3 en el extranjero: Polonia, Argelia y España.

¿Qué portafolio de productos ofrecen al mercado del automóvil?

Multi-especialistas, multi-marcas, multi-plantas, Gruau transforma más de 48.000 vehículos al año. Está referenciado por 34 marcas de automóviles y ofrece más de 20 líneas de productos: minicars, vehículos para personas con movilidad reducida, vehículos de distribución (furgones e isotérmicos), industriales para las obras públicas (volquetes, chasis cabina, doble cabina...), vehículos policiales de seguridad... Ambulancias y vehículos de emergencias, vehículos funerarios, coches comerciales específicos (medicalizados, culturales, despachos móviles, remolques para caballos...

Desde hace más de 10 años, el Grupo Gruau tiene la voluntad de desarrollarse a nivel internacional, entre otras cosas gracias a la filial española Gruau Ibérica, implantada en Barcelona, cuya actividad es la transformación de vehículos industriales, frigoríficos, furgones gran volumen, vehículos policiales, ambulancias,...

¿Qué atrajo a Gruau al mercado español?

La empresa Gruau Ibérica se constituyó en 2003 y transforma a día de

hoy 4.000 vehículos al año. El origen de su implantación en Barcelona se debió a la necesidad de acercarse y de responder a la solicitud de Renault, cuya planta de producción estaba implantada en la Zona Franca de Barcelona, con el propósito de transformar en serie el Renault Trafic Generation, Doble Cabina y el Bus L2. Muy rápidamente Gruau Ibérica supo proponer a sus colaboradores y clientes otros productos para dar respuesta a sus necesidades.

¿Qué compromiso tiene el grupo con la innovación?

El Grupo Gruau está fuertemente comprometido con la innovación, más de 70 personas trabajan en exclusividad en el departamento de I+D+I, para enriquecer la gama de nuevos productos y funcionalidades. La Gestión de la Innovación traduce esa voluntad de ser creativos, de pensar y reaccionar de manera diferente y ser precursores en todos los dominios: Productos, Servicios, Organización, Liderazgo... Esta gestión voluntaria, global y compartida aporta al Grupo una ventaja competitiva y diferenciadora para ser líderes en el mercado. El Grupo Gruau invertirá más de 3 millones de euros en 2015 en el proyecto para el desarrollo de su propio sistema de tracción, para su vehículo industrial eléctrico segunda generación, el Electrón II. En 2014, más de un centenar de vehículos eléctricos salieron de las plantas de producción del Grupo en Francia.

Datos claves del Grupo Multi-especialista de la Carrocería e integrador de sistemas, líder en Europa. - Empresa familiar de más de 125 años. - Empleados: 1.100 colaboradores - Cifra de Ventas (2014): 202 M€ - 48.000 transformaciones al año - Referenciado por 34 marcas de automóviles - Más de 20 líneas de productos y servicios. - 15 plantas: 12 en Francia, 1 en Polonia, 1 en España, 1 en Argelia. - Una red de 125 Distribuidores en Europa.

Nuestro objetivo es el de reforzar nuestra presencia y crear la misma proximidad en el territorio español y llegar así a ser un carrocero de referencia para el mercado de la carrocería de vehículos industriales ligeros, desarrollar su fuerza comercial y afianzar fuertes lazos de unión con nuestros colaboradores carroceros y constructores locales.

¿La filosofía del grupo es estar lo más cerca posible de los clientes?

La filosofía del Grupo Gruau se basa en la proximidad a sus clientes. Gracias a su red de 125 distribuidores, de los cuales 100 de ellos están en territorio francés, nuestros clientes franceses se encuentran a menos de una hora de un punto de servicio Gruau.

www.gruau.com

INVEST IN SPAIN ENTREVISTA CARLOS PERELLÓ DIRECTOR GENERAL DE NATIXIS ESPAÑA Y PORTUGAL

“España, si quiere, tiene en su mano una época dorada hasta el 2020”

Natixis es un banco internacional perteneciente a dos Grupos Cooperativos franceses: las Caisses d’Epargne y los Banques Populaires. Se estableció en España en el año 2001, realizando funciones de inversión, financiación y posteriormente de gestión de activos a través de Natixis Global Asset Management (NGAM) , área esta última en el ranking de las 16 gestoras más grandes del mundo, con más de USD850.000 millones de activos bajo gestión. La banca francesa siempre ha tenido una presencia importante en España ¿Qué llevó a Natixis a operar en nuestro país?

Como países vecinos que somos, las estrechas relaciones comerciales existentes entre ambos y la facilidad en la comprensión cultural, podríamos decir que estábamos obligados a tener una presencia física en España y una visión de largo plazo. Natixis no ha hecho más que seguir el curso natural de las cosas cuando se sabe dónde establecerse, el por qué y qué hacer.

¿Qué objetivos les mueven actualmente en nuestro mercado?

España ha pasado unos años muy difíciles y, aunque todavía hay mucho margen de mejora, siempre hemos creído que con políticas ortodoxas, alineadas con nuestros socios europeos y creando confianza en el exterior, el país iba a mejorar. He vivido y trabajado en varios países y España muestra costes laborales competitivos, junto con buena formación profesional, un país grande pero muy bien comunicado y abierto al exterior, fiable jurídicamente, sin grandes cambios climáticos disruptivos y ofreciendo diversidad y calidad de vida. Si dejamos de querer hacernos ricos en poco tiempo, dejamos de jugar al “y yo más” o “y tú menos”, creamos empresas

“Hemos demostrado que no somos un banco oportunista o cortoplacista, sino un grupo de personas que busca la relación a largo plazo con sus clientes” y las hacemos crecer sosteniblemente, pienso que España puede convertirse en la segunda potencia de Europa antes de que me jubile. El éxito del turismo español se puede replicar en la industria, el sector energético, la distribución y el mundo de los emprendedores. Solo hace falta centrarse en el objetivo e ir a por él ¿Qué empresa, sea banco o no, no quisiera participar en esta idea? Evidentemente, aquella que no lo crea que se baje del barco.

¿Cómo se ha comportado una entidad corporativa y de inversión como Natixis durante los peores años de crisis?

Quitando el periodo de mediados de 2012 en el que, incluso los más europeístas llegamos a dudar de la viabilidad de la Unión Europea, esta crisis ha permitido a Natixis consolidar la relación con

nuestros clientes, demostrando que no somos un banco oportunista o cortoplacista, sino que somos un grupo de personas que busca la relación a largo plazo con aquellos clientes con quienes nos sentimos cómodos. Buscamos que ellos también se sientan cómodos con nosotros, cerrando acuerdos win-win. Esto no significa que hagamos lo que el cliente quiera en cada momento, sino que garantizamos una respuesta clara, fiable y rápida. A veces los intereses no encajan y hay que saber dejar pasar esa oportunidad, pero mientras se haya demostrado profesionalidad y consistencia, el cliente no nos dará la espalda.

¿El respaldo del Grupo BPCE, el segundo grupo financiero de Francia, ha sido clave?

BPCE es nuestro accionista mayoritario y estable, con un 72%; dada su capitalización del 15% Total capital ratio (*), sus fortalezas (36 millones de clientes principalmente en Francia) y tamaño de Eur1000 Millones de Activos Totales (*), su respaldo siempre suma. El CEO de Natixis, Laurent Mignon, es miembro del Consejo de Administración de BPCE, por lo que la comunicación, las sinergias y la alineación de estrategias entre ambas entidades están garantizadas. Hablar de Natixis es hablar del Grupo BPCE y así todo es más fácil. (*) datos al Q3’14

¿En qué tipo de operaciones aporta valor Natixis?

Nos esforzamos para que sea en todas y cada una de ellas. Si no fuera así el mercado nos sacaría fuera de inmediato. Empresas excelentes y mediocres pueden coexistir en un mercado creciente en volumen y con nuevos clientes pero el sector financiero no está creciendo y además existe un proceso de consolidación, así que nuestro cliente debe percibir valor en nuestra propuesta global, de lo contrario dejas de pertenecer a su universo elegible.

Nuestro sector es de los más competitivos y esto no nos permite relajarnos. A veces ir al límite puede degenerar en un accidente o crisis como la que estamos sufriendo, donde claramente el sector financiero tiene su parte de responsabilidad. Como símil, diría que la Formula 1 limitada a 100km por hora desaparecería, a 320km por hora es muy excitante, pero suceden indeseables accidentes… Por tanto, trabajemos para encontrar ese punto a medio camino donde se limiten los accidentes, pero se genere la suficiente tensión motivacional positiva y creativa para mejorar la relación trabajadorempresa-cliente-banco. En esto, la Comisión Europea, los reguladores, los Gobiernos nacionales y el propio sector privado tienen mucho que decir.

“Esta crisis ha permitido a Natixis consolidar la relación con sus clientes”

estratégicas) donde Natixis es uno de los bancos más reconocidos internacionalmente. Nuestro cliente es únicamente institucional y de empresas.

¿Qué hoja de ruta tiene Natixis para los próximos años en el mercado español?

Mantener la confianza de nuestros clientes, hacernos todavía más visibles diversificándonos allí donde aportemos valor, contribuyendo así a la mejora general del país.

¿Cómo ve el futuro de la Unión Europea y, en particular, de España?

Europa no es ni debe ser como los EE.UU. La UE debe buscar su propia identidad, manteniendo la diversidad y la idiosincrasia de cada país pero fortaleciendo la solidaridad y el sentimiento de orgullo de ser una Europa social e indivisible. España en su conjunto tiene en su mano, si quiere, una época dorada hasta el 2020. Pediría a los políticos ser hombres de Estado, con la mayor de las éticas, y abandonar el populismo. A los votantes les pediría una serena reflexión.

Y, para terminar ¿qué diría de Grecia? ¿En qué líneas de negocio son más fuertes en España?

En Mercados de Capitales, especialmente en emisiones primarias de Corporates y de Instituciones Financieras. También en Divisa y Commodities y operaciones con Renta Fija y Variable para nuestros clientes institucionales. En Financiación estructurada tenemos un posicionamiento principalmente reconocido en Real Estate comercial, Financiación de adquisiciones y LBOs, Financiación de Comercio Exterior, Financiación de Proyectos Internacionales para nuestros clientes españoles, así como la financiación de activos en Leasing y Renting a través de Natixis Lease. Finalmente, en operaciones estratégicas con Equity y todo lo relacionado con el mundo energético (coberturas, financiación,

No sé cómo terminará, pero la solución debe apoyarse en 3 premisas, para mí fundamentales: la primera e innegociable es que el euro no tiene puertas de salida; la segunda, que Grecia no puede pagar su deuda y necesita un futuro ilusionante implementando reformas serias; y por último, Europa no puede permitir una crisis humanitaria en uno de sus socios, que será inevitable si ambas posturas políticas se enrocan. Si se aceptan estas premisas, la solución no puede estar lejos.

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INVEST IN SPAIN ENTREVISTA JOSÉ MANUEL SUÁREZ DIRECTOR GENERAL DE GERFLOR IBERIA

“Somos referentes en innovación” La multinacional francesa Gerflor, es actualmente una de las mayores empresas en el sector del pavimento vinílico. Experto y líder en soluciones globales para pavimentos flexibles, revestimientos murales y accesibilidad, cuenta con una plantilla de 2750 empleados, facturando alrededor de 670 millones de euros. Recientemente ha adquirido la empresa estadounidense Connor, ampliando así su gama de productos deportivos. Además es proveedor oficial de superficies para disciplinas deportivas indoor en los JJ.OO y del último Mundial de Balonmano Masculino celebrado en Qatar. Las mayores empresas del ámbito nacional e internacional confían en sus pavimentos. Gerflor es una multinacional francesa con más de 75 años de experiencia y presencia en los cinco continentes. Por favor, cuéntenos el origen y la evolución de la compañía.

Gerflor nace en 1937 y actualmente está presente en 100 países. En España comenzamos hace más de 40 años, con una actividad bastante fuerte en toda la Península, pese a que la cultura del PVC en nuestro país todavía es bastante joven.

¿A qué se debe la escasa cultura sobre el PVC que tenemos en España?

Durante los años 70 se comercializó muchísimo el Sintasol. Este producto tenía un posicionamiento bajo y esto hizo que el PVC quedara asociado a este perfil, algo que ha cambiado de manera radical. Hoy en día hay revestimientos sintéticos altamente tecnológicos, muy difíciles de fabricar. Por ejemplo, existen pavimentos para superficies deportivas que no generan fricción cuando un jugador sufre una caída, los hay antiestáticos, capaces de proporcionar confort en la pisada y todos son extremadamente higiénicos, impiden que se desarrolle en ellos flora bacteriana y son muy fáciles de limpiar.

¿Cuál es la evolución del negocio del PVC?

Desde hace unos años, en Gerflor nos estamos dedicando a productos que llamamos “specialities”, productos de alto valor añadido y gran tecnificación. Se trata de materiales que absorben el ruido, llegando a disminuir la sonoridad en 19 decibelios y, además, no necesitan que se cierre la tienda o la oficina para instalarlo. En lo que va de año hemos instalado más de 50.000 m2 de pavimento específico para oficinas y disponemos de otro especial para supermercados. En Gerflor damos soluciones, no vendemos productos.

¿Cuáles son las principales áreas de negocio en las que trabaja Gerflor?

La compañía pivota en torno a cuatro áreas. Deportiva: somos el proveedor oficial de los Juegos Olímpicos desde 1976 y, además, estamos presentes en prácticamente todos los polideportivos municipales españoles y portugueses. La compra de Connor mejorará nuestro posicionamiento, al empezar a distribuir madera deportiva. Transportes: fabricamos los suelos de aviones, “fingers”, autobuses, barcos… Este tipo de producto tiene unos requerimientos técnicos y un

personal específicamente preparado, por lo que esta línea de negocio se gestiona desde nuestros laboratorios en Francia. Residencial: productos que el cliente final puede encontrar en las grandes cadenas de distribución y establecimientos especializados en suelos y decoración. Por último, Contract: hoteles, hospitales, geriátricos, colegios, empresas, centros comerciales, universidades, etc. Dentro de esta área damos servicio a las compañías más importantes del país. Además, también ofrecemos servicios de accesibilidad distribuidos a través de Romus o SPM. El PVC nos rodea constantemente, aunque no somos conscientes de ello.

¿Cómo se estructura el departamento comercial?

Gerflor tiene una red de vendedores segmentada y específica, distribuida por toda la geografía nacional. No tenemos agentes, sino empleados trabajando al 100% para la compañía, lo que repercute en la calidad del trabajo y en el servicio final al cliente. Hay que tener en cuenta que nuestro trabajo es a largo plazo y, por tanto, el

personal es el activo más importante de la compañía.

Prefieren posicionarse más como un partner estratégico que como un proveedor de producto, ¿su diferencia radica en la calidad del servicio?

Al vender Gerflor pretendemos acompañar al cliente a lo largo de toda la vida de nuestros productos, demostrándoles que siempre estamos a su disposición. De hecho, tenemos clientes desde hace más de 40 años que siguen confiando en nosotros.

¿Cuáles diría que son las ventajas competitivas de la compañía frente a la competencia?

La competencia es sana y saludable y hay tres o cuatro empresas que son nuestras principales rivales en este mercado pero, en términos de gama de PVC, la compañía líder en el mundo se llama Gerflor. Y es precisamente el producto lo que diferencia a Gerflor de la competencia. Estamos sufriendo los ataques de algunos competidores asiáticos que no respetan la calidad ni las reglas del juego, pero cuando el producto es bueno, ahí sí podemos competir en igualdad de condiciones y es necesario que el cliente final perciba esto.

¿Invierten mucho en I+D+i?

Sí, es una de las partidas donde Gerflor invierte más recursos. Existen departamentos encargados del desarrollo de nuevos productos. Por ejemplo, históricamente todos los productos de PVC tenían que estar pegados al suelo, sin embargo, Gerflor tiene un alto porcentaje de producto autoportante, que carece de adhesivo y, por tanto, es más ecológi-

INVEST IN SPAIN

co y fácil de instalar, sin la necesidad de que centros comerciales u hoteles tengan que cesar su actividad si deciden cambiar el suelo. Somos la compañía referente, nuestra misión es innovar y mantenernos como líderes.

“Con nuestra gama de productos, la actividad nunca cesa. No hay olores, polvo o ruido. La instalación es muy sencilla” Hablemos de producto, ¿cuáles son las últimas tendencias en pavimentación?

Las últimas tendencias están relacionadas con productos “friendly”, comprometidos con el medio ambiente, que sean fáciles de instalar y con un diseño acorde a las últimas tendencias de decoración, ya que el PVC es un material que permite jugar con la imaginación. También hay que destacar los productos sostenibles. Por ejemplo, uno de los últimos que hemos lanzado al mercado, el Mipolam Symbioz, es un pavimento homogéneo fabricado con bioplastificantes procedentes 100% de materias naturales de fabricación europea, lo que contribuye a la puntuación LEED de los edificios y ofrece una baja emisión de compuestos orgánicos volátiles. Además, la gran variedad de diseños que ofrecen nuestros pavimentos hace más fácil que el cliente los quiera renovar por imagen que por desgaste del producto.

Cuáles son los retos para el futuro

Creemos que el futuro está en los países latinoamericanos que han apostado por la construcción como pilar de su desarrollo. Actualmente hemos instalado nuestro pavimento en el aeropuerto de México DF y en el Hospital del Pilar en Guatemala, más de 100.000 metros cuadrados en dos únicos proyectos. En España y Portugal el reto está en dar a entender al cliente final lo fácil y sencillo que es instalar nuestro productos. Puedes seguir con tu rutina mientras nosotros instalamos. No hay olores, polvo o ruido, es todo muy sencillo. www.gerflor.es

INVEST IN SPAIN ENTREVISTA CHRISTOPHE MARTÍNEZ LACOSTE DIRECTOR GENERAL SAMAT ESPAÑA Y PORTUGAL La red europea de Samat ha sido también muy importante para facilitar contactos con los clientes y para modernizar nuestros procesos en cuanto a la trazabilidad del transporte, el tratamiento de la incidencia y las acciones correctivas, sobre la base de un sistema de comunicación muy avanzado. Todo ello da mucha confianza al exportador español, al que además ofrecemos el valor añadido de conocer el funcionamiento de otros mercados y la filosofía de sus clientes en los países en los que quiere vender su producto.

“Nuestro cambio de estrategia, con el apoyo de nuestra matriz francesa, ha sido clave” Especializada en el transporte terrestre internacional de mercancías peligrosas, Samat España Transportes Químicos es la filial española de una multinacional francesa con trayectoria desde 1979. Con presencia en nuestro país desde 1986, su internacionalización ha sido fundamental en este periodo de crisis en el que, a pesar de todo, ha seguido creciendo. ¿La crisis ha obligado a Samat España a cambiar de rumbo?

El contexto de crisis exigía a Samat, efectivamente, replantearse la forma de trabajar en España y también a nivel de grupo. De hecho, las medidas que hemos implementado en España, donde la crisis impactó antes, después han permitido extraer lecciones para aplicarlas en otros países donde Samat tiene presencia. La coyuntura obligaba a un cambio de estrategia tanto a nivel comercial como de recursos humanos, de operativa, política

¿En qué punto está ahora Samat España?

de compras… y eso es precisamente lo que hemos hecho. Todo ello para enfocarnos al mercado internacional.

¿La internacionalización ha sido fundamental para Samat en este tiempo?

Sí. Mientas que antes trabajábamos al 50% en mercado nacional e internacional, ahora el mercado interno supone sólo el 15% de nuestro volumen de negocio. Al igual que han hecho nuestros clientes, hemos ido a buscar los flujos de mercancia a otros mercados, porque el interior no nos permitía avanzar y además encontrábamos muchos problemas de morosidad. Era totalmente necesario salir al extranjero.

Para ello Samat España habrá tenido que prepararse ¿Han contado con el respaldo de la matriz francesa?

Totalmente. Ha sido necesario invertir en recursos humanos para poder contar con una plantilla que hablara idiomas y que estuviera además muy dinámica y motivada y gracias a un programa de formacion tanto para directivos, administrativos, como para conductores . Ha sido necesario también renovar nuestra flota de vehículos. Hemos invertido en ello entre 350.000 y un millón de euros según los años. En España somos un equipo pequeño pero nos apoyamos en nuestra empresa matriz a nivel de capacidad de compras, de financiación…

“Transportamos mercancías peligrosas por carretera allí donde las rutas de ferrocarril no son eficientes” Este apoyo y el buen hacer de un equipo plurinacional nos ha permitido poner en práctica el cambio de estrategia que necesitábamos y conseguir además que ese cambio de rumbo fuera asimilable por toda la plantilla.

Gracias a nuestro cambio de estrategia, podemos decir que entre el año 2008, cuando se materializó la crisis, y 2014, Samat España y Portugal ha crecido un 30%. Trabajamos al 90% con medios propios, con la consiguiente incorporación de nuevos empleados. Nuestro objetivo a nivel interno es seguir creciendo en misma línea de la internacionalización; y, a nivel de grupo, valorando también hacerlo a través de adquisiciones. Este ano 2015 procederemos a informatización y geolocalisacion de 100% de nuestra flota, para interconectar nuestro sistema de información con el del cliente, en tiempo real.

¿En qué rutas es más fuerte Samat?

Vamos donde el tren no va, donde las conexiones con ferrocarril no son buenas. Mientras los grandes flujos de transporte terrestre van, por ejemplo, desde Barcelona o Tarragona a Bélgica o Alemania, nosotros hacemos desde Barcelona, Tarragona Bilbao y Oporto distancias de menos de 800 Km donde el ferrocarril es o inexistente o ineficiente. www.groupesamat.com

ENTREVISTA JORGE PELÁEZ DE CASTRO DIRECTOR DE PHONE RÉGIE PARA LA PENÍNSULA IBÉRICA

“El Grupo apuesta por el crecimiento de la filial española” Phone Régie España -filial del Grupo Armonía- es la compañía líder, en Europa y en la cuenca del Mediterráneo, en externalización de servicios de recursos humanos para el área de recepción, atención telefónica y gestión de servicios generales para empresas. Con presencia en España desde el año 2010, esta empresa francesa trabaja a diario para lograr la satisfacción total de sus clientes, incorporando al personal idóneo para las tareas de recepción. Con un volumen de contratación que supera las 1.800 personas anuales y más de 8000 colaboradores -datos del Grupo en 2014-, Phone Régie apuesta por nuestro país como segundo mercado Europeo. Por este motivo, Phone Régie España se encuentra en pleno proceso de crecimiento. Desde su punto de vista, ¿por qué un buen servicio de recepción es esencial para cualquier empresa?

Es la primera y la última imagen que tiene un cliente cuando acude a una empresa. Representa la imagen de la compañía. Por otro lado, en cuanto a la atención telefónica, es fundamental contar con la persona que tenga la formación adecuada, principalmente, en idiomas y en saber estar.

¿Qué ofrecen desde Phone Régie España a las empresas?

Externalizamos servicios de recursos humanos pero, a diferencia de una ETT, lo que hacemos es prestar el servicio completo, no únicamente cubrir un puesto; llevamos a cabo un proyecto integral de externalización, que va desde una consultoría para conocer las necesidades del cliente, hasta la puesta en marcha del proyecto.

¿Qué beneficios obtiene la compañía que externaliza la contratación de estos servicios?

El beneficio principal es que cuenta con un especialista en este ámbito, pudiendo así destinar sus esfuerzos a otras actividades ligadas a su core business.

“Nunca dejamos un puesto descubierto; nos comprometemos a cubrirlo en un máximo de dos horas” ¿Qué proceso siguen?

Realizamos un servicio inicial de consultoría para asesorar a la empresa de lo que necesita, llevamos a cabo un exhaustivo proceso de selección en base a los requerimientos que nos solicita, y una vez seleccionamos a la persona idónea para el puesto (siempre con la aprobación final del cliente). Además, hacemos una evaluación y seguimiento continuo de la persona contratada y como punto clave que nos diferencia de nuestra competencia, garantizamos que el puesto en cuestión esté siempre cubierto, todos los días del año. Si el colaborador seleccionado está de baja laboral, disfrutando de su periodo de vacaciones o se ausenta de su trabajo por algún motivo, nos comprometemos a cubrir el puesto en un máximo de dos horas. Para ello, contamos con colabo-

radores back up, que cuentan con el conocimiento previo necesario en todos nuestros puestos, los cuales están disponibles las 24 horas del día para cubrir estos puestos temporalmente. Nunca dejamos un puesto descubierto. Todos nuestros trabajadores reciben formación de manera continuada, sin que esto conlleve ningún coste adicional para nuestros clientes.

¿Cuál podemos decir que es el punto clave para lograr la excelencia en la prestación de este servicio?

El punto clave es evitar la rotación. Para ello ofrecemos retribuciones competitivas, formación, beneficios en especie, etc. Todo ello para conseguir que el colaborador esté satisfecho en su puesto de trabajo. Por otro lado, me gustaría destacar que la promoción interna en Phone Régie España siempre se hace a partir de colaboradores que ya trabajen con nosotros y que quieran proyectar su carrera profesional en nuestra compañía, ya sea en España o el resto de países donde trabajamos.

¿El Grupo apuesta por la expansión de la filial española?

Sí, el Grupo apuesta de forma decidida por el

crecimiento de nuestra filial para lograr llevarla al mismo nivel que la francesa. Tenemos que tener en cuenta que el grupo cuenta con una experiencia de 40 años, aunque en España, tan solo damos nuestros primeros pasos (Phone Régie España nace en 2010), pero el trabajo y el crecimiento que venimos experimentando desde 2010 (con un crecimiento en 2014 del 15%), nos hace ser firmemente optimistas y entusiastas en nuestro objetivo.

www.phone-regie.es www.groupe-armonia.es

INVEST IN SPAIN ENTREVISTA PALOMA ROBLEDO REYES DIRECTORA GENERAL DE BLACHERE ILUMINACIÓN ESPAÑA

“Nuestra casa matriz confía plenamente en que España va a salir adelante” Blachere Iluminación vio la luz en 1973, cuando Jean Paul Blachere y su familia emprendieron esta aventura en el camino de la iluminación ornamental. Después de 40 años de trayectoria, el Grupo Blachere cuenta con 19 filiales en todo el mundo, proyectos en más de 150 países, y fabrica miles de decoraciones al año, afianzando así su liderazgo histórico en el mercado. En este tiempo, han marcado hitos como la esfera monumental en la Expo de Sevilla (1992), la Torre Eiffel en el cambio de siglo, los Campos Elíseos y el Castillo de Disney en Orlando (en 2013 con los 50 años de Mickey y el Palacio de Elsa en 2014). Además, el sector de los centros comerciales también les ha confiado la iluminación especializada en proyectos realizados en todo el mundo: de Shanghái a Londres y de Bogotá a Paris. Los valores con los que nació esta firma francesa, ¿se han conseguido mantener hasta nuestros días?

chere también es ya un sello de la casa, por su innovación y respeto al medio ambiente.

Los valores corporativos de Blachere permanecen desde su creación y son nuestro sello de identidad mundial. Nos hemos forjado en un trípode de valores que son: el trabajo duro, la transparencia y la responsabilidad. Nos mantenemos en estos principios y los volcamos en cada uno de los proyectos que realizamos.

En España se nos reconoce además porque ofrecemos el servicio de alquiler de iluminaciones ornamentales, que permite que todos los clientes, independientemente de su presupuesto, accedan a una iluminación moderna, segura y respetuosa con nuestro entorno.

Estamos atravesando unos años complicados, ¿cómo se enfrenta Blachere al futuro?, ¿continúa la central de la empresa confiando en nuestro país?

Nuestra casa matriz confía plenamente en que España va a salir adelante con toda la fuerza y tenacidad que nos caracteriza. Es por esto que mantiene la inversión en esta filial que presenta una fuerte salud financiera, crece en puestos de trabajo y se expande en todo el país.

Ustedes se autodefinen, no como vendedores de luces, sino como realizadores de ilusiones. ¿Qué considera que representa la marca Blachere para sus clientes?

Blachere significa alta calidad de productos, diseño exclusivo y la certeza de profesionalismo contrastado. Nuestros clientes saben que cuando nos encomiendan la realización de un proyecto, tendrán éxito en el resultado, transparencia en el contrato y seguridad en el montaje y mantenimiento del mismo. El diseño Bla-

En este sentido, ¿en qué nuevos proyectos están trabajando?

“Avanzamos con la certeza de que estamos sembrando en el mundo de la ilusión, la magia y la luz” ‘Vídeo Mapping’, la implantación de dispositivos GPS para decoraciones 3D, y el desarrollo de proyectos de marketing en centros comerciales. Disponemos de un programa para Ayuntamientos con menos de 5.000 habitantes, con el fin de promocionar la modernización de sus decoraciones festivas, y estamos gestando proyectos de formación para instaladores del gremio. Podemos afirmar que avanzamos con la certeza de que estamos sembrando en el mundo de la ilusión, la magia y la luz.

En 2015, en España, hemos iniciado proyectos de amplio espectro como el

www.blachere-illumination.es

ENTREVISTA MARC SCHOETTEL DIRECTOR GENERAL DE LYRECO IBERIA

“Lyreco es el proveedor de referencia en España para todas las necesidades en el entorno de trabajo”

EcoFuture, juntos por un futuro sostenible

Líder europeo en suministros para el entorno laboral, Lyreco cumple 25 años en España. Con más de 11.000 artículos en catálogo sirve a 70.000 empresas, con la sostenibilidad como filosofía y motor. Este año Lyreco celebra su 25 aniversario ¿Cuál es su balance tras un año de coyuntura económica muy complicada?

En estos 25 años hemos pasado de proponer el primer modelo de compra B2B en el sector a ser el primer proveedor único de artículos para el ámbito laboral. Hemos ampliado considerable-

mente nuestra oferta de productos y servicios, y nos hemos centrado en conseguir el servicio más eficiente, proporcionando también la experiencia de compra más cómoda con una aplicación para smartphone.

Desde un bolígrafo hasta mobiliario de oficina ¿La gran variedad de referencias es una de las claves de éxito de Lyreco?

La amplitud de nuestro catálogo es lo que nos hace diferentes. Podemos satisfacer un espectro de necesidades muy variado, desde el clásico material de oficina, hasta artículos de limpieza y catering, mobiliario, vestuario profesional, artículos de protección personal, gestión y custodia de documentos, artículos de merchandising personalizados, etc. Estamos siempre atentos a detectar nuevas necesidades en nuestros clientes y a buscar nuevas soluciones. Otra clave de nuestro éxito es la eficiencia en el servicio, entregamos el 99,3% en toda la península ibérica en 24 horas, lo que es un valor añadido de peso para nuestros clientes.

Casi la tercera parte de su facturación en 2014 corresponde a productos con la etiqueta verde…

Para Lyreco la sostenibilidad es un compromiso, pero también un factor de crecimiento, es un principio que impregna toda la forma de hacer de la empresa. Por ello dedicamos esfuerzos a reducir nuestra huella de carbono, a que nuestras instalaciones, procesos y propuestas sean lo más sostenibles posibles, tanto en el ámbito económico como en el social. Tenemos un catálogo de productos respetuosos con el medio ambiente, que año tras año aumenta sus referencias, y contamos con un sistema, la cesta “Verde” que propone auCon sede central en Marly (norte de Francia), el Grupo Lyreco cuenta a nivel global con 10.000 empleados. Líder de mercado en Europa, Lyreco está presente en 45 países en cinco continentes, con unas ventas que superaron los 2.000 millones de euros en 2014.

tomáticamente al cliente una alternativa ecológica al producto escogido en nuestra plataforma online. Hemos creado un Premio Lyreco a la Sostenibilidad, que se entregó por primera vez el pasado enero a los clientes más significados en sus políticas sostenibles.

www.lyreco.es

La estrategia de sostenibilidad de Lyreco está presente en todas sus áreas organizativas. Cada tres años se fijan objetivos para la reducción de la huella de carbono, el aumento de la eficiencia energética y el incremento de ventas de productos sostenibles. La sostenibilidad se aplica también a la calidad de las condiciones laborales, y los programas de formación y desarrollo de carrera. En reconocimiento a su excelente política laboral, Lyreco ha recibido por dos años consecutivos la certificación Top Employer.

INVEST IN SPAIN ENTREVISTA OLIVIER RICORDEAU BIHAN DIRECTOR DE OPERACIONES INTERNACIONALES DE KORUS INTERNATIONAL

“Nuestro principal valor diferencial es la capacidad de acompañar al cliente en su expansión internacional” Korus International es una consultoría e ingeniería especializada en edificación comercial terciaria cuya actividad se centra en cuatro ejes principales de desarrollo, creada en el 1991, con 300 personas por toda Europa y una facturación global de EUR 100 millones : consultoría y conceptualización de marcas, ejecución y realización de las obras, mantenimiento del espacio comercial y gestión del mobiliario. Hablamos con su director de operaciones internacionales, Olivier Ricordeau Bihan. ¿Qué atrajo a Korus International al mercado español?

En Korus teníamos un conjunto de unos 150 clientes que nos pidieron hace seis o siete años que les ayudáramos en el proceso de apertura de locales comerciales en España, así como varias oficinas de representación de varios bancos franceses. Además, con el tiempo también nos encontramos con que diversas empresas españolas nos pidieron asesoramiento a la hora de expandirse por el mercado francés. Por tanto, decidimos ayudar tanto a clientes franceses como a clientes españoles en sus desarrollos y expansiones tanto a nivel europeo como internacional.

“Nuestra filosofía se basa en estar lo más cerca posible del cliente y también en tener un lenguaje que pueda entender perfectamente” ¿La filosofía del grupo consiste en estar lo más cerca posible de los clientes?

Sí, en efecto, nuestra filosofía se basa en estar lo más cerca posible del cliente y también en tener un lenguaje que pueda entender perfectamente. No hay que olvidar que cada país tiene su propia legislación, por lo que el cliente agradece tener un interlocutor que hable su mismo idioma y le facilite toda esta información de carácter más técnico y legal.

¿Cuál es la oferta que presentan al sector del interiorismo comercial?

Los cuatro ejes de desarrollo de Korus International son: - Consultoría y conceptualización de las marcas. - Ejecución y realización de las obras a través de un contratista. - Mantenimiento del espacio comercial, una acción extensible hasta un periodo de cinco años en algunos países del continente europeo. - Gestión del mobiliario.

¿Para qué tipo de clientes han llevado a cabo proyectos en nuestro país?

Los clientes con los que solemos trabajar en España pertenecen básicamente a tres sectores: retail, sobre todo marcas de ropa; terciario, es decir, oficinas y despachos; y clínicas privadas.

¿Qué les distingue de otras empresas de la competencia?

Creo que nuestro principal valor diferencial se encuentra en la capacidad para acompañar a los clientes a través de una veintena de países, ya sea mediante filiales propias o a través de nuestra red de partners repartidos por 25 ciudades de todo el mundo, lo cual nos brinda la posibilidad de ofrecer una gran homogeneidad de procesos, y siempre en el mismo idioma del cliente.

¿Con qué infraestructura cuentan en España?

En el territorio español contamos con un equipo propio integrado por 10 profesionales y también disponemos de una red de unas 90 personas, con la particularidad de que el 80% de nuestras actividades se llevan a cabo entre Barcelona y Madrid.

¿Cómo ven la situación actual del sector en España?

El sector ha vivido unos momentos muy difíciles en los últimos tres o cuatro años, aunque parece que está mejorando bastante debido especialmente a los cambios que se han producido en la legislación, en concreto en la Ley de Arrendamientos Urbanos. Por otra parte, se ha incrementado el número de marcas extranjeras que desean invertir en España.

Max Mara, tiendas en Europa

¿Qué compromiso tiene su grupo con la innovación?

Resulta difícil aplicar criterios de innovación en un sector como el de la construcción, con productos tan consolidados como el hormigón o el acero. Sin embargo, tenemos un departamento de innovación en Francia que se centra sobre todo en la fase del proceso, con sistemas de producción que mejoren el rendimiento y con un cuidado muy estricto de nuestro entorno medioambiental. Así, nos esforzamos mucho por optimizar el mantenimiento de los espacios comerciales a través de productos energéticos. Hay que tener en cuenta que la vida útil de un local comercial es de unos cinco años, un periodo en el que las marcas o realizan una reforma o cambian de concepto. Pero en España resulta que al año y medio las firmas empiezan a tener problemas, ya sea por el gasto energético o bien por defectos de la construcción inicial. No nos olvidemos de que el 70% del espacio retail del sector está vinculado al entorno y no al producto en sí.

“Se ha incrementado el número de marcas extranjeras que desean invertir en España entre 2013 y ahora”

Marca de lujo parisina, sede social

¿Qué objetivos tiene Korus a corto, medio o largo plazo en el mercado español?

Nuestros proyectos de futuro más inmediatos están centrados en la apertura de una nueva oficina en Madrid para tener una presencia más importante en España, crear más empleo en España aparte de incrementar nuestras actividades en un mayor número de sectores, como por ejemplo el sector terciario.

www.korus.fr/es

Calvin Klein, tiendas en Europa

INVEST IN SPAIN ENTREVISTA FERRAN FIGUERAS DIRECTOR GENERAL FINANCIERO DE LIDL ESPAÑA

“Lidl ha invertido más de 1.000 millones de euros en España desde 2008” Con 20 años cumplidos en España, Lidl ha sabido adaptar a la perfección el modelo de negocio original al perfil del consumidor español, al que poco a poco ha ido convenciendo con su propuesta de producto de calidad a precios muy competitivos. Ferran Figueras, el director financiero de Lidl en España, nos explica cuáles son las claves del éxito: inversión, generación de empleo y producto nacional.

Lidl lleva 20 años en España ¿Cómo ha sido la trayectoria de la empresa desde que llegó a nuestro país?

Lidl empezó en España en 1994 con la apertura de la primera tienda en la ciudad de Lleida. Los primeros años de Lidl en nuestro país se caracterizaron por una rápida expansión que debía permitirnos llegar al mayor número de clientes posible. Con el objetivo de hacerse un hueco en el sector de la distribución de nuestro país, Lidl se presentó al consumidor como la opción más económica para llenar el carro de la compra: el ‘hard discount’.

¿Ya no es así?

Seguimos siendo líderes en precios y eso es algo a lo que no queremos renunciar en ningún caso. Hay cosas en las que Lidl ha evolucionado mucho en estos 20 años y otras, como el liderazgo en precios que, a pesar del paso del tiempo, no han cambiado y no cambiarán. Como resumen de estos primeros 20 años en España podemos decir que, sin renunciar a los principios básicos típicos de los discounters, como son la eficiencia, la productividad o el control de costes, hemos adaptado el modelo de negocio de Lidl al perfil del consumidor español, posicionándonos a medio camino entre el hard discount y el supermercado tradicional.

¿En qué se puede apreciar ese cambio?

¡En todo! Desde el aspecto de nuestras tiendas actuales, que ahora son más grandes, más luminosas y más cómodas, a la composición de nuestro surtido, que ha pasado de estar formado inicialmente por unas 700 referencias, básicamente de producto envasado y 100% de marca propia, a las más de 1.600 que tenemos actualmente, donde tienen especial relevancia los

productos frescos y de origen nacional, donde un 20% de los productos son de marca de fabricante.

¿El modelo convence al consumidor?

Estamos convencidos de que así es y los resultados así lo avalan. Hemos sido reconocidos por los consumidores como mejor supermercado del año en 2014 por cuarto año consecutivo y cada vez más clientes visitan nuestras tiendas, convencidos de que comprando en nuestros establecimientos lo hacen a los mejores precios sin renunciar a la mejor calidad.

Como director financiero de Lidl nos podrá hablar de cifras… ¿Cómo se ha materializado esta confianza de los consumidores en los resultados de la empresa?

El año 2013 se cerró con un volumen de negocio de más de 2.500 millones de euros en España, lo que supuso un incremento en ventas respecto al año anterior de más de un 4%. A falta de tener datos definitivos de 2014, podemos avanzar que se mantiene esa tendencia de crecimiento.

En el año de su 20 aniversario en España, ¿cuáles han sido los hitos más destacables?

Hay varios elementos por los que recordaremos este 2014, pero creo que el más importante es sin duda haber alcanzado la cifra de 10.000 empleados en España. Un hito muy importante para nosotros que muestra el compromiso de la empresa con nuestro país. También destaca en 2014 la puesta en marcha de la 9ª plataforma logística de la cadena en España, en Murcia, lo que ha supuesto una inversión de más de 35 millones de euros y la generación de 200 nuevos empleos.

Solo en 2014 hemos invertido más de 190 millones de euros, con los que desde 2008 acumulamos una inversión en España de más de mil millones de euros.

Empleo e inversión. Buena receta para seguir creciendo ¿Algún ingrediente más?

Surtido. Hemos adaptado nuestro surtido a las preferencias del consumidor español, hasta el punto que, actualmente, más de un 60% de los productos que se comercializan en los lineales de Lidl en España los suministran los más de 450 proveedores españoles de Lidl. En un país con tanta tradición gastronómica como el nuestro y con un sector agroalimentario tan potente, es lógico que el producto nacional tenga cada vez más peso en nuestra oferta. Eso ha sido clave para conquistar al consumidor y seguir creciendo en nuestro país.

¿Cuál es su hoja de ruta en el marco de la tímida recuperación económica en nuestro país?

Entendemos que la clave de la recuperación de la economía ha de venir de la mano del consumo, en particular del consumo de las familias, por lo que cualquier medida encaminada a incentivar el consumo es bienvenida. Es cierto que los indicadores macroeconómicos reflejan un cambio de tendencia en la coyuntura económica a nivel macro, pero también lo es que está costando que estas mejoras lleguen a la economía doméstica. Por este motivo, la variable precio sigue siendo importante en el acto de compra. En un contexto donde los precios caen, la única manera de seguir siendo competitivos es mantener los costes ajustados y en eso tenemos mucha experiencia.

“En 2015 seguiremos invirtiendo en la apertura de nuevos establecimientos y en la generación de nuevos puestos de trabajo en España” ¿Cuáles son sus previsiones de crecimiento? ¿Cuáles los proyectos?

En 2015 seguiremos apostando por crecer y consolidar nuestra presencia en España. Seguiremos invirtiendo en la apertura de nuevos establecimientos y en la generación de nuevos puestos de trabajo. De hecho, apenas 2 meses después de inaugurar oficialmente la nueva plataforma de Lidl en Murcia, el pasado mes de noviembre, ya empezamos a construir la que será la 10ª plataforma logística en nuestro país. Estará ubicada en Alcalá y supondrá una inversión de más de 70 millones de euros. Con una superficie construida de más de 70.000 metros cuadrados, será la plataforma logística más grande de Lidl en toda Europa y también la más avanzada tecnológicamente, ya que, por primera vez en nuestro país, una plataforma de Lidl en España dispon-

drá de sistemas automatizados de almacenamiento. Seguimos apostando fuerte por España.

¿En un sector altamente competitivo como el suyo, qué imagen quiere proyectar Lidl a sus clientes?

Los consumidores reconocen la calidad de muchos de nuestros productos, pero aún hay muchos que no compran en nuestros establecimientos. Tenemos productos de excelente calidad, tal como demuestra la presencia de numerosos productos premiados en nuestro surtido. El ejemplo más reciente es sin duda nuestra crema antiarrugas Cien Q10, que, en un estudio de calidad elaborado por una organización independiente, quedó en primera posición por delante de cremas de marcas muy prestigiosas y hasta 30 veces más caras. Este es el ejemplo más conocido de producto premiado de nuestro surtido de los muchos que hay: chocolate, vinos, pañales, cerveza… Nosotros estamos convencidos de la calidad de nuestros productos. Lo que queremos es que el consumidor que no ha comprado nunca en nuestras tiendas venga y nos pruebe. Seguro que acaba tan convencido como nosotros. www.lidl.es

+INDUSTRIA +PROGRESO

+INDUSTRIA +PROGRESO ENTREVISTA PACO CASTRO Y RICARDO POBLA DIRECTORES DE GRUPO HAND & ETL

“Aportamos valor añadido al acabado de prendas textiles” El Grupo Hand & ETL es una de las empresas de referencia en el mundo de la tintura y el lavado para el sector textil. Para conocer su labor con más detalle, hablamos con sus Directores, Paco castro y Ricardo Pobla. ¿Cuáles son los orígenes del grupo?

HAND & ETL está integrado por dos empresas (Handtex y Europea de Tintura y Lavado) que acumulan más de 50 años de experiencia en el sector textil, aunque la creación del grupo como tal es más reciente.

¿Con qué estructura cuenta la empresa?

Disponemos de dos plantas productivas situadas en Ripollet y Sabadell. En conjunto, nuestras instalaciones ofrecen una superficie de 5.000 metros cuadrados en las que trabaja un equipo humano formado por 50 personas.

consta de varias líneas como el desarrollo de muestrario y nuevos procesos, el asesoramiento técnico a otras lavanderías en el resto del mundo (Argentina, Chile, Marruecos), la formación en nuestras instalaciones a través de cursos a departamentos de empresas y nuestra línea de producción de tintes y lavados. La segunda división del grupo cuenta con las instalaciones necesarias para el trabajo de reoperaciones de producciones que llegan de otros países con algún defecto, lo que incluye planchado manual e industrial, confección de muestrarios textiles y manipulado.

¿A qué perfil de cliente se dirigen?

¿Qué servicios ofrece Grupo Hand & ETL?

Nos dedicamos a la aportación de valor añadido y calidad en nuestros procesos de lavado, tintura y acabado de prendas, lo que incluye también el planchado, etiquetado, embolsado y las manipulaciones especiales, algo que también realizamos en complementos como las zapatillas deportivas de marcas como Munich o Converse, entre otras.

Pero ofrecen algo más que acabados textiles...

Así es. El grupo tiene dos divisiones. La división de lavandería

Nuestro trabajo está dirigido a grandes players del mercado y también a medianas empresas textiles.

¿Cómo definiría la filosofía de trabajo de la compañía?

Si tuviera que resumirla, hablaría de servicio a medida, de gran calidad en todos los procesos y de un servicio que tiene muy en cuenta el cumplimiento estricto de los compromisos que adquirimos. Somos uno de los pocos grupos en España que cuenta con la certificación CTW (clear to wear), algo que for-

ma parte de nuestro sello de calidad y que nos permite ofrecer a nuestros clientes un producto excelente y un control medioambiental de alto nivel, todo ello gracias al esfuerzo de un equipo humano formado por grandes profesionales. Por otra parte, siempre hemos apostado por poner a disposición de nuestros clientes las ultimas tendencias en moda y acabados. Para ello contamos con técnicos y diseñadores experimentados que ofrecen ese servicio a empresas españolas e internacionales.

¿Qué papel juega la tecnología en el día a día de la empresa?

Es fundamental para caminar hacia la excelencia. El mundo textil

suele trabajar de un modo en que las urgencias están a la orden del día, de modo que si deseamos cumplir los tiempos que se nos exigen y adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes debemos tener la flexibilidad necesaria para no ser un equipo rígido y mecánico. Y para lograr todo eso es preciso que seamos innovadores y podamos emplear nuevos procesos. En este sentido, mantenemos una estrecha relación con nuestros proveedores, que nos acompañan hace ya muchos años y nos permiten ofrecer una gran homogeneidad técnica a nuestros desarrollos, producciones y acabados.

¿Y el medio ambiente?

El respeto por el entorno preside nuestro día a día. De hecho, la inversión en nuevas tecnologías tiene mucha influencia no sólo en cómo trabajamos, sino también en la minimización del impacto medioambiental de nuestros procesos. ¿Ejemplos? En nuestras instalaciones contamos con máquinas de tintura de alta velocidad que consumen menos energía y también menos producto, y disponemos de lavadoras de ozono y máquinas de corrosión criogénica. Las primeras reducen hasta en un 30% el consumo de agua, mientras que las segundas nos sirven para obtener el efecto vintage en las prendas a través del uso de hielo seco. Naturalmente, también contamos con nuestra propia planta de tratamientos de residuos, depuradoras físico/químicas y laboratorio de análisis. La suma de toda esa nueva tecnología hace que seamos más sostenibles en el consumo

energético, de agua y también de productos de tintura.

¿Cuáles son los retos de futuro de la empresa?

Nuestro principal reto es la consolidación de nuestro grupo para seguir ofreciendo a nuestros clientes un servicio integral en producción, formación, realización de muestrarios y cubrir también cualquier otra necesidad que puedan tener. Esa integración de servicios marca el camino que deseamos recorrer en los próximos años.

www.etlwash.es

+INDUSTRIA +PROGRESO ENTREVISTA SERGIO RODRIGO DIRECTOR DE MARKETING Y EXPANSIÓN DE FRUIT SA2PE

“Es el mejor momento para montar una franquicia como esta” Un nuevo concepto de comercio de alimentación se abre paso en Cataluña. Al estilo del colmado tradicional, pero con una estética renovada y adaptada a los tiempos que corren, FRUIT SA2PE ofrece un trato personalizado a sus clientes, que buscan la mejor calidad en los productos y la cercanía del comercio de barrio a precios ajustados. En estos momentos se encuentran en pleno proceso de expansión del negocio, de hecho están buscando nuevos franquiciados en los principales núcleos de población catalanes. Las condiciones son muy ventajosas. Una buena opción de autoempleo para plantarle cara a la crisis. ¿Cómo definiría el nuevo modelo de franquicia de FRUIT SA2PE?

La idea de este nuevo modelo es que todo el espacio y el ambiente del establecimiento, nos transporte a los colmados tradicionales, pero con una estética renovada. Queremos hacer cultura de barrio, con venta de productos exclusivos pero no caros, fomentando el trato cercano con el cliente.

Como empresa llevamos franquiciando fruterias desde el año 96, pero hace un año lanzamos este nuevo modelo de franquicia que es el que estamos potenciando actualmente. Inspirándonos en los orígenes de la empresa, que se remontan al año 57 cuando mi abuelo abrió la primera tienda de Ultramarinos en Palencia, hemos vuelto a nuestros orígenes con colmados que tendrán una gran variedad de productos en las estanterias, no sólo frutas y verduras como era el caso de las anteriores franquicias.

¿Cuáles son las condiciones que hay que cumplir para poder formar parte de esta red de franquicias?

En cuanto al local, es necesario un espacio que pueda disponer de un punto de venta de alrededor de 90-100 metros cuadrados, por lo que la totalidad del local debería ser de 140-150 metros cuadrados. Además, buscamos que estos locales estén en zonas céntricas de los núcleos urbanos (zonas de tránsito, cercanas a mercados, etc.).

¿Cuál sería la inversión inicial?

Pedimos un canon de entrada de 6.000 euros y disponer de un capital mínimo de 60.000 euros para el montaje de la tienda. Cuando el franquiciado

comienza su actividad, se pide un 2% de royalty sobre las ventas. La formación y la publicidad las asume la central, además de la organización de los eventos que celebramos en las tiendas y que atraen a nuevos clientes.

¿Cuál es el perfil de franquiciado que están buscando?

Queremos franquiciados que busquen en FRUIT SA2PE un autoempleo con futuro, no sólo inversores. Necesitamos personas comprometidas, muy motivadas, que tengan ganas de trabajar y estén en el punto de venta cuidando su negocio.

¿Qué objetivos se han fijado a corto y medio plazo?

De momento queremos expandirnos en Cataluña y estar en los principales núcleos de población. A largo plazo ampliaremos el negocio a toda España.

¿Por qué considera que es un buen momento para apostar por este tipo de negocio?

Creo que es el mejor momento para montar una franquicia como esta, ya que no requiere de una inversión inicial muy fuerte y es un modelo de negocio único en el mercado.

¿Cuántas franquicias suman actualmente?

Con el modelo anterior de franquicia que comentábamos al principio, tenemos alrededor de 100 tiendas abiertas en toda Cataluña. Con el nuevo modelo tan solo llevamos un año, y hasta el momento hemos abierto ocho nuevos establecimientos y estamos a punto de abrir dos más.

Cada vez son más los consumidores que se apuntan a la moda Sweet Wood Con estilo vintage, contemporáneo o con inspiración industrial, estos muebles de alta calidad sorprenden a los consumidores as tendencias en el mundo del interiorismo varían al igual que en la moda. De la misma forma que en las pasarelas las modas vienen y van, rescatándose tendencias del pasado para convertirlas en rabiosa actualidad, en la elaboración de muebles viene a suceder algo parecido. El estilo vintage es un buen ejemplo de ello. Rescatar los muebles de “la casa de la abuela” y actualizarlos, es una práctica que cuenta cada vez con más adeptos. En Baiards S.L., empresa catalana de carpintería y restauración dedicada al sector del mueble desde hace más de 30 años, saben muy bien que las tendencias y las demandas de los consumidores van

Sweet Wood es una demostración de que la diferenciación y el estilo propio son posibles en el sector del mueble cambiando, y por eso se han adaptado al mercado creando una línea de inspiración industrial, otra natural/contemporánea y lanzan ahora una tercera con inspiración vintage; todas ellas bajo la marca Sweet Wood. Estos muebles innovadores y originales no dejan a nadie indiferente, por este motivo decimos que cada vez son más los consumidores

Sweet Wood Industrial

productos: Inspiración Industrial, Natural/ Contemporáneo e Inspiración Vintage. La línea Inspiración Industrial se caracteriza por sus colores vivos, sus acabados desgastados (muy difíciles de conseguir), sus impresiones con letras y números, y por su estética moderna. Aunque a simple vista puedan parecer muebles fabricados en metal, el material del que están hechos es madera maciza de primera calidad. La línea Natural/Contemporáneo se caracteriza por unir a la perfección la naturalidad y la calidez de la mejor madera, con los acabados en hierro que le dan un toque muy actual. En la línea de Estilo Vintage, gracias a productos de nueva fabricación, recrean muebles inspirados en el pasado pero actualizados a los gustos y a la estética del momento.

Sin movernos del sofá

Vintage

que se apuntan a la moda Sweet Wood.

El resurgir de lo antiguo, ahora llamado vintage

Sweet Wood Natural contemporani

www.fruitsa2pe.com

De la mano del equipo de profesionales que forman la compañía, Carmelo Madera, gerente de Baiards, S.L. y creador de la marca Sweet Wood, diseña, fabrica y comercializa unos de los muebles con más personalidad que podemos encontrar hoy en día en el mercado. Huyendo de la estandarización a la

que algunas marcas mayoritarias del sector de la decoración y del mueble abocan al consumidor, Sweet Wood es una demostración de que la diferenciación y el estilo propio son posibles en este sector. Para crear hogares con identidad propia, esta marca destaca por su fuerte trabajo en la fase de creación. Un proceso arduo y lento, en el que la inspiración y el talento creador hacen posible un abanico de artículos, sin duda, que llaman la atención. Actualmente trabajan tres líneas de

En un solo click, a través de la tienda on-line www.sweetwood.es, se pueden elegir y comprar estos muebles exclusivos, y en un plazo de 3 a 7 días (para productos con stock), podemos recibir nuestro pedido en cualquier punto de la península o las islas. En las fichas descriptivas que acompañan a cada producto, se puede encontrar toda la información necesaria para poder tomar una decisión acertada: medidas, colores disponibles y materiales. Además, disponen de diferentes formas de pago, todas ellas seguras para el consumidor. www.sweetwood.es www.baiards.com

+INDUSTRIA +PROGRESO ENTREVISTA JOSEP RUBAU EXPORT MANAGER DE NEOTECMAN

“La mejor forma de predecir el futuro es inventarlo” De la unión de los talentos de dos socios fue creada en 2004 Neotecman, actualmente empresa líder tecnológica en el sector de la estampación de metales no férricos a nivel internacional. Desde Celrà (Girona), Manel Domingo y Carles Esteve, gestionan esta empresa de 20 trabajadores. Gracias a la innovación tecnológica, Neotecman ha conseguido posicionarse por delante de grandes compañías del sector. Las cifras hablan por si solas. Echando la vista atrás, ¿cuáles fueron los orígenes de Neotecman?

Neotecman se fundó en el año 2004. La empresa está formada por dos socios, Manel y Carles. Desde 1981 hasta 2003, Manel estaba al frente de una empresa familiar que fabricaba piezas de estampación en latón para terceros. No satisfecho con la tecnología de prensa mecánica que había en el mercado, decidió diseñar una prensa hidráulica de estampación en caliente de latón y aluminio. El resultado fue una innovación revolucionaria. El rendi-

I+D

miento de este nuevo concepto fue tal que acabaron fabricando siete máquinas, las cuales trabajando 24 horas al día llegaban a producir más de 3,5 millones de piezas al mes.

ando. Tal fue la complicidad y la buena sintonía entre ambos, que pronto decidieron iniciar conjuntamente este proyecto, cambiando la producción de piezas por la fabricación de máquinas.

¿Qué papel jugó Carles Esteve en el nacimiento de la compañía?

¿De qué forma ha evolucionado la empresa desde estos primeros pasos hasta hoy?

Carles era uno de los compañeros de Manel en su empresa familiar. Siendo Manel especialista en diseño mecánico, Carles era el aliado ideal para ocuparse de la parte hidráulica, eléctrica y electrónica en los equipos que fueron cre-

Actualmente Neotecman es líder tecnológico a nivel mundial en el sector de la estampación de metales no férricos (aluminio, latón y cobre). La compañía ha crecido de forma exponencial durante unos años muy difíciles para la economía mundial. Entre el periodo 2006-2014, ha pasado de facturar 0,6M € a 5,2M €. Parte de la estrategia industrial de Neotecman está basada en la externalización de algunos de sus procesos. Este próximo octubre presentan en el Salón Internacional EMO Milano 2015 un nuevo modelo, cuya primera unidad ya se ha vendido antes de que esté finalizada. La previsión es ir a más; para este año se estima un crecimiento entre el 30 y el 40%.

“Nuestra tecnología ayuda a las empresas que buscan ser más

¿Para qué sectores desarrollan su actividad? ¿Quiénes son sus clientes potenciales?

Los equipos Neotecman pueden producir infinidad de elementos según la matriz que se incorpore y el metal utilizado. Latón, aluminio y cobre son los más comunes en esta industria. Nuestros clientes son principalmente grandes multinacionales, fabricantes de grifería, aires acondicionados, hidráulica, automoción, sistemas para gas, agua y calefacción, que incorporan en sus propios equipos los rácores, conectores o válvulas que nuestras máquinas pueden fabricar de forma automatizada. Algunos de nuestros equipos superan las 5000 piezas/hora.

Ventajas competitivas de los equipos Neotecman - Proceso compacto y automatizado - Menor consumo energético (ahorro del 50% en gas) - Se optimiza el material utilizado para la realización de cada pieza (exclusivo sistema de corte y estampado sin rebaba) - Ahorro en el tiempo de cambio producción (70%)

- Reducción de emisiones a la atmósfera - Niveles sonoros sustancialmente reducidos respecto al sistema tradicional - Sin vibraciones - Minimización logística (el sistema Neotecman sólo requiere de un área de trabajo con una sola carga y descarga de material)

¿Cuáles son las ventajas competitivas de sus equipos respecto a los sistemas tradicionales de prensa?

La filosofía de Neotecman en sus proyectos siempre ha estado basada en la máxima simplicidad mecánica. Fiabilidad. Neotecman, en comparación con las prensas tradicionales, incorpora procesos totalmente compactos y automatizados. Con nuestras máquinas hemos conseguido reducir en un 50% el consumo de energía respecto a los sistemas convencionales; también se produce un ahorro considerable de material, ya que no se genera prácticamente merma durante el proceso de fabricación. Con este nuevo sistema el tiempo de cambio de matrices se reduce en un 70% respecto al sistema tradicional. El proceso no provoca vibraciones y reduce en mucho los niveles sonoros.

Además se eliminan las emisiones de CO2...

Gracias al compacto diseño de la máquina, sumado a la incorporación de un filtro diseñado especialmente, hemos conseguido reducir drásticamente las emisiones de e CO2.

¿Podemos decir que la empresa que adquiere uno de estos equipos aumenta su productividad?

Hay un ejemplo que para Neotecman es motivo de orgullo. Uno de nuestros clientes daneses ha conseguido relocalizar la producción que había sido trasladada a China de vuelta a Dinamarca. Esta compañía se había trasladado a Asia para ser más competitiva, pero ahora venden en China lo que fabrican en sus instalaciones. Nuestra tecnología ayuda a las empresas que buscan ser más competitivas.

“Exportamos el 90% de nuestros equipos. Nos apasiona la internacionalización, cada mercado es un nuevo reto” Neotecman es una compañía con una clara vocación internacional. ¿En qué países trabajan actualmente?

En estos momentos exportamos el 90% de nuestros equipos. En 2004 empezamos a movernos en el mercado español, y a continuación entramos en el mercado italiano. Para nosotros fue un hito importante, puesto que Italia es la cuna de la prensa tradicional. Actualmente nuestras máquinas están funcionando en gran parte del mundo: Alemania, Reino Unido, Dinamarca, Suecia, Estados Unidos, Taiwan, Brasil, Japón, México, Israel… Son algunos ejemplos de nuestra presencia internacional.

¿Tienen previsto abrir nuevos mercados?

Sí. Actualmente tenemos objetivos como Colombia, Argentina, India y Rusia. No tenemos miedo a la internacionalización, al contrario, cada nuevo mercado es un reto, una nueva ilusión.

Planta de ensamblaje en Celrà (Girona)

www.neotecman.com info@neotecman.com Tel.: +34 972 494 070

+INDUSTRIA +PROGRESO ENTREVISTA PEDRO GALERA GERENTE DE DECOLETATGE METALL TORN, S.L. la excelencia a través del servicio y la calidad, gestionada en base al sistema ISO 9001:2000. Por otro lado, no hay que olvidar la experiencia de la cúpula directiva de Decoletatge Metall Torn, S.L., con una presencia de cerca de 40 años en el ramo, junto con una plantilla inmersa en procesos de formación interna continua.

"Fabricamos piezas de alta precisión mediante tecnología CNC " Una búsqueda constante de la excelencia, a través del servicio y de la calidad, con el objetivo de introducirse en el mercado de piezas mecanizadas de alto valor añadido, constituye el principal parámetro sobre el que se asienta la estrategia corporativa de Decoletatge Metall Torn, S.L., una empresa ubicada en Manresa (Barcelona) que acaba de cumplir su 25º aniversario. ¿Desde cuándo está usted presente en el sector del decoletaje?

Toda mi vida laboral ha estado vinculada al sector del decoletaje. Antes de iniciar mi reto personal, estuve en una empresa del mismo sector que es líder nacio-

nal . Posteriormente decidí iniciar un proyecto independiente y familiar, con un fuerte apoyo de la entidad que acababa de dejar y manteniendo una relación personal y comercial que hasta el día de hoy todavía perdura.

¿Cuáles son sus principales valores diferenciales?

Fabricamos piezas mecanizadas de alta precisión, utilizando todo tipo de materiales. Además, tenemos una capacidad de respuesta que abarca tanto series grandes como medianas y pequeñas con un elevado grado de flexibilidad, adaptando la tecnología a las necesidades específicas de cada cliente, que normalmente pertenece a sectores como la automoción, gas, electricidad, componentes electromecánicos, cilindros y engranajes hidráulicos, etc., destinando un 10% de las ventas a la exportación. Sr. Pedro Galera y Sr. Rubén Galera delante de una de las últimas máquinas adquiridas

¿Cómo comenzó este primer proyecto personal?

Inicié mis actividades en un pequeño taller con máquinas que fabricaban micropiezas hasta un diámetro de 10 mm, con grandes cantidades en base a las exigencias del mercado en aquel momento. Más tarde la empresa se especializó en trabajos de mayor valor añadido, con tornos CNC que abarcaban ya unos diámetros que oscilaban entre 2 y 32 mm, unos productos vinculados sobre todo a equipos electromecánicos de sectores diversos. Esta evolución estuvo dirigida por el empuje aportado por una segunda generación que, en este caso, ha estado personificada en la figura de mi hijo.

Grupo plantilla empresa

Buscamos en todo momento la excelencia a través del servicio y la calidad, gestionada en base al sistema ISO 9001:2000”

¿Con qué equipos e infraestructuras cuentan para llevar a cabo sus actividades?

Tenemos unas instalaciones de unos 800 m2 equipadas con un parque mecánico que engloba tornos monoejes, multiejes, controles numéricos y máquinas complementarias. Nuestra plantilla está integrada por 10 empleados.

¿Qué parámetros definen su filosofía corporativa?

Nuestra filosofía se orienta a introducirnos en un mercado de piezas mecanizadas donde exista un valor añadido gracias a la tecnología aportada por las máquinas CNC, buscando en todo momento

Decoletatge Metall Torn, S.L. C/ Ramon Farguell, 43 - Polígon Industrial Bufalvent - 08243 Manresa (Barcelona) Tel. 93 873 59 23 - Fax 93 874 81 44 E-mail: mt@metalltorn.com

ENTREVISTA JAIME GONZÁLEZ SILVA CONSEJERO DELEGADO DE TEJIDOS 48, S.L.

“Nuestro éxito se basa en la agilidad para resolver cualquier problema productivo que tenga el cliente” Tras una trayectoria de más de 50 años en el sector textil, Tejidos 48, S.L. ha sabido evolucionar y adaptarse a tiempos muy complicados en un mercado tan competitivo gracias a la constante modernización de su maquinaria y a la agilidad y personalización de sus procesos productivos en base a las necesidades particulares de cada cliente. Para conocer más detalles hemos conversado con su consejero delegado, Jaime González Silva. ¿Cómo fueron los orígenes de Tejidos 48, S.L.?

Para encontrar nuestros orígenes nos tenemos que remontar a unos 50 años atrás. Mi padre, Jaime González Plaza, fundador de la empresa, comenzó en el sector textil cuando era aún muy joven. Como muchos otros en aquella época,

dejó su tierra natal para labrarse un futuro en una ciudad con gran auge industrial. Su permanente inquietud le llevó a adquirir rápidamente una preparación adecuada y profesional, por lo que a la edad de 17 años se estableció por su cuenta y creó los cimientos de lo que hoy es Tejidos 48, S.L.

Su trayectoria podría decirse que tiene dos etapas claramente diferenciadas.

En efecto, una primera etapa de creación de recursos, donde la principal ocupación fue la fabricación para terceros, y una segunda, a partir de 1980, en la que este panorama cambia y, con más solvencia y mayores recursos, se inicia una fase de crecimiento apoyada por una producción propia que se acaba traduciendo en la consolidación de una red comercial a nivel nacional. En los últimos años, tanto mi hermano Jordi como yo hemos recogido con gran orgullo el carácter perseverante, trabajador y valiente de nuestro padre para dar paso a una segunda generación fabril de amor a nuestro oficio que sin duda supone una marca diferencial que nos distingue como empresa .

¿Cómo son las instalaciones en las que desarrollan sus actividades?

Contamos con unas instalaciones si-

tuadas en la localidad barcelonesa de Terrassa, con una superficie total de 7.000 m2 que dan trabajo a una veintena de empleados. Uno de los principales parámetros sobre los que se asienta nuestra filosofía corporativa es que reinvertimos constantemente los beneficios que obtenemos en la modernización de nuestros medios y equipos productivos, hasta el punto de que ninguna de nuestras máquinas tiene una antigüedad superior a los 5 años. De esta forma, creamos artículos más interesantes y competitivos de cara a nuestros clientes, ya que otro de los objetivos de Tejidos 48, S.L. es crecer como fabricante nacional en una época de despoblación textil, en que las compañías recortan sus recursos industriales y apuestan por la comercialización con terceros países. Nuestra intención es aportar no sólo diseño y moda al producto, sino también competitividad a partir de unos precios muy ajustados.

¿En qué tipo de productos están especializados?

Desde hace más de 30 años estamos especializados en artículos camiseros, laneros e infantiles, con presentaciones de colecciones muy cuidadas en cada temporada, en armonía con las principales tendencias del ámbito de la moda. Esa mezcla entre producto y competitividad nos confiere la clave para ser una compañía con un recorrido importante, por lo que trabajamos para los principales clientes de camisería y distribuidores de España, si bien en los últimos dos ejercicios hemos extendido nuestra red comercial hacia Europa y el otro lado del Atlántico. Este éxito se ha basado en la agilidad a la hora de resolver cualquier problema productivo que tenga nuestro cliente. www.tejidos48.es

+INDUSTRIA +PROGRESO ENTREVISTA FRANCESC FUSTER GERENTE DE TÀNTAL ELECTRÒNICA, S.L.

“Nos dedicamos al diseño y fabricación de sistemas electrónicos ‘a la carta’, según las necesidades del cliente” Tàntal Electrònica, S.L. cuenta con una trayectoria de 17 años dentro del ámbito del diseño y fabricación de sistemas electrónicos, a medida de las necesidades del cliente. Éste ve cubiertas todas sus necesidades de creación y producción de su producto, trabajando con un único proveedor. Para conocer más detalles hemos conversado con su gerente, Francesc Fuster. tá situado en la localidad de Bescanó, en la provincia de Girona, junto a la salida Girona Sud de la AP7, por lo que contamos con unas excelentes comunicaciones.

¿Cuáles son sus actividades principales? Los inicios de Tàntal Electrònica, S.L. se remontan al año 1998, cuando comencé a trabajar solo y para prácticamente un único cliente. El crecimiento del proyecto obligó al poco tiempo a incorporar nuevos profesionales y a ubicar la empresa en distintos emplazamientos. En este sentido, a mediados del año pasado, realizamos un verdadero salto cualitativo al trasladar nuestras instalaciones a una nueva nave industrial.

Nuestra actividad gira en torno al diseño y fabricación de sistemas electrónicos que nuestros clientes no encontrarán como producto estándar en el mercado. Para desarrollarla escuchamos sus necesidades, generalmente relacionadas con el control de su máquina o sistema, para poder crear el equipo que necesita. En este momento en que la industria se ve forzada a satisfacer demandas cada vez más singulares, es donde Tàntal Electrònica puede ofrecer su conocimiento y experiencia.

¿Cuál es su superficie de trabajo actual?

¿Con qué perfil de cliente suelen trabajar?

¿Cómo fueron los orígenes de Tàntal Electrònica?

Este nuevo espacio cuenta con una superficie total de 450 m2 y es-

La cartera de clientes de Tàntal Electrònica, S.L. está compuesta so-

“Estamos especializados, desde nuestros orígenes, en el campo de la medición de volúmenes y caudales de líquidos” bre todo por fabricantes de equipos y maquinaria relacionados con diferentes sectores industriales como el ferrocarril, la automoción o la industria cárnica, con un elevado grado de especialización, desde nuestros orígenes, en el campo del trasvase y medición de volúmenes y caudales de líquidos, especialmente el gasóleo. Nuestro ámbito geográfico de actuación es nacional, si bien nuestros productos están presentes en países de los cinco continentes a través de las exportaciones de nuestros clientes.

¿Cuáles son sus principales valores diferenciales?

Pienso que nos diferencia la capacidad de gestionar un proyecto completo, desde el diseño a la fabricación. Nuestros clientes encuentran la posibilidad de dejar en nuestras manos la totalidad del proceso de creación del producto. Las diferentes áreas de la empresa se encargan del diseño, fabricación, programación, ensamblado y control de calidad del mismo.

¿Tienen algún proyecto de futuro relevante?

Nuestro objetivo no ha cambiado en estos años y sigue siendo ofrecer a la industria los sistemas que necesita en cada momento. Los proyectos sí son cambiantes y cada vez más ambiciosos y complejos siguiendo la rápida evolución de la ciencia y la tecnología. En este sentido, en los próximos meses el departamento de I+D estará volcado en un proyecto de identificación de vehículos a distancia.

“En este momento en que la industria se ve forzada a satisfacer demandas cada vez más singulares, Tàntal Electrònica puede ofrecer su conocimiento y experiencia”

www.tantalelectronica.com

Industrie Ilpea Líder mundial en productos plásticos, magnéticos y de caucho Industrie Ilpea es una de las principales empresas a nivel mundial en el ámbito del diseño y fabricación de productos de plástico, magnéticos y de caucho. Fue fundada en el año 1960 y su sede central está situada en Varese (Italia). Cuenta con un total de 40 plantas repartidas por Europa, América, África y Asia, con una plantilla global integrada por 2.500 trabajadores. a principal línea de negocio de Industrie Ilpea son los sistemas de cierre magnético de frigoríficos, con una cuota del 75% del mercado mundial y presencia en todos los países en los que se establecen fabricantes de artículos de línea blanca. Otra de las divisiones en desarrollo constante es la de componentes para automoción , presente en los países productores, Alemania, Italia, España, Estados Unidos, México, Brasil, Polonia y Marruecos. En nuestro país, Industrie Ilpea España, S.A. abarca ambos sectores, con una sede central ubicada en Polinyà (Barcelona), donde se encuentra el staff directivo, el centro productivo y el departamento de I+D+i, y sucursales en Aoiz (Navarra) y en la Zona Franca de Tánger (Marruecos), sumando entre estos tres centros un equipo humano

Bajo la marca Galvarplast Automotive, esta entidad diseña, comercializa e industrializa productos dirigidos al ámbito de la automoción

compuesto por unos 500 empleados. La planta de Navarra se dedica básicamente a la producción de componentes para la línea blanca.

Catálogo de productos

Bajo la marca Galvarplast Automotive, esta entidad diseña, comercializa e industrializa productos dirigidos al ámbito de la automoción, como tuberías, componentes y sistemas en material sintético para conducción de fluidos, incluyendo los siguientes artículos: - Conjuntos de conducción de fuel (gasolina, diesel) para depósitos bajo piso y zona de motor con sus componentes. - Conjuntos de vacío para sistemas de servofreno. - Válvulas y componentes para sistemas de servofreno.

- Conducciones y componentes para sistemas de limpiaparabrisas y lavafaros. - Conjuntos para alimentación AdBlue. - Conjuntos para ventilación de cajas de cambio. Entre sus clientes se encuentran los principales fabricantes mundiales de vehículos: VW, Audi, Porsche Seat, Ford, Skoda, Jaguar-Land Rover GM Nissan y Fabricantes de Componentes Tier 1, como Kautex, Plastic Omnium, Sumitomo, Fujikura. De la producción en España exporta el 85% de su producción.

Proceso de expansión

En los últimos años se ha llevado a cabo un proceso de expansión y globalización con la finalidad de dar un servicio de proximidad a sus clientes, desarrollando las plantas de Marruecos, Polonia, México y Brasil. Además, en los cuatro últimos ejercicios ha habido un crecimiento constante de un 22-23% anual basado en el desarrollo tecnológico de nuevos productos complejos, como ha sido el caso de los sistemas multicapas, tanto para conducciones lisas como corrugadas, de componentes propios como conectores rápidos, válvulas, sistemas de montaje y conjuntos para alimentación AdBlue (sistema para reducir la emisiones de los vehículos diesel). En lo que respecta a la política corporativa de Industrie Ilpea España, siempre han apostado por proporcionar un producto con un nivel de calidad muy elevado (-10 ppms) y una alta fiabilidad en cuanto a cada uno de sus sistemas de seguridad. También ha habido por parte de la compañía una decidida apuesta de inversión por este segmento de negocio para mantener y mejorar su posicionamiento tecnológico.

www.ilpea.com www.galvartplast.com

Entrevista

Marc Guiu Gerente de Impulsa Salvaescaleras

“Impulsa tu calidad de vida” Impulsa Salvaescaleras es una empresa catalana especializada al 100% en la venta, instalación y mantenimiento de sillas salvaescaleras. Fiabilidad y eficacia siguen siendo las señas de una compañía que aporta soluciones personalizadas para cada cliente. Hablamos con su gerente, Marc Guiu.

Se puede instalar una silla Salvaescaleras Impulsa en la escalera de mi casa? Fáciles y rápidas de instalar, nuestros productos son un sistema universalmente aceptado y con muchos años de historia. Prácticamente cualquier escalera -sea recta, curva o dividida en diferentes segmentos- tiene un modelo de silla que puede adaptarse a ella. si el usuario tiene cualquier duda, en Impulsa le ofrecemos asesoramiento técnico sin compromiso: nuestros expertos valorarán las diferentes opciones, tomarán medidas exactas de su escalera o hueco y le aconsejarán sobre el salvaescaleras que mejor se adapta a sus necesidades. ¿En cuánto tiempo se instala una silla salvaescaleras? Dependiendo de las características de su hogar, la instalación del salvaescaleras puede conllevar desde un par de horas, para escaleras rectas, hasta varias horas más en escaleras con curvas o cambios de inclinación. De todas maneras, en Impulsa intentamos que el tiempo de montaje sea el mínimo posible para que usted pueda disfrutar de su nuevo salvaescaleras. Antes de salir de su casa, nos aseguraremos de que su salvaescaleras funcione perfectamente y le haremos una demostración del funcionamiento hasta estar seguros de su completa satisfacción. Evidentemente, nos comprometemos a dejar la estancia tan limpia como la hemos encontrado al llegar. ¿Qué soluciones brindan a sus clientes? Siempre tratamos de ir un paso por delante delresto de empresas en materia de calidad y servicio,de ahí que trabajemos únicamente con las mejoresmarcas. Nuestro trabajo ha ayudado a que muchaspersonas consigan la libertad de

Impulsa Salvaescaleras, líder en Catalunya ofrece las mejores soluciones para la escalera de su hogar”

movimientos que se merecen en su vida diaria doméstica. somos especialistas en salvaescaleras y ofrecemos una amplia gama de soluciones a todas aquellas barreras arquitectónicas exteriores e interiores que impiden la accesibilidad, tanto de los mayores como de personas con movilidad reducida. ¿Cuánto cuesta un Salvaescaleras Impulsa? Lejos de ser un producto de lujo, los salvaescaleras Impulsa están al alcance de todos. Sabemos que disponer de estas ayudas en casa es vital para muchas personas en nuestro país, de ahí que dispongamos de soluciones para todos los bolsillos. dado que nuestros productos se adaptan a necesidades concretas, los

precios varían dependiendo de las características específicas de cada proyecto, de los modelos y las opciones elegidas. Quien lo desee puede disfrutar de una silla para moverse entre las diferentes plantas de su vivienda a partir de sólo 2.700 €. ¿Qué garantía ofrecen en sus productos? Todos nuestros salvaescaleras tienen 2 años de garantía directa del fabricante. No obstante, nuestros productos son instalados y manipulados por contrastados profesionales de la materia y disponemos de un servicio de mantenimiento rápido y eficaz que le permitirá estar tranquilo y seguro con el buen funcionamiento de su salvaescaleras. somos un equipo comprometido, nos gusta nuestro trabajo y sabemos cómo atender las necesidades de cada uno de nuestros clientes, porque en la mayoría de los casos, de nosotros depende su calidad de vida. En Impulsa podemos ayudarle a encontrar la mejor solución para las escaleras de su hogar, si usted tiene todavía alguna pregunta o no le ha quedado claro algún concepto, por favor visite nuestra web o llame a uno de nuestros expertos al teléfono 902 050 250.

Testimonios satisfechos Nuria (Gavà, Barcelona) “Estoy muy contenta con esta solución. La habitación está en la segunda planta y ahora podemos movernos por la casa de una forma fácil y segura”. Joan (Palafrugell, Girona) “Probamos con un salvaescaleras recto y estábamos tan contentos y satisfechos que hemos decidido instalar uno curvo para subir todas las escaleras”. Antonio (Reus, Tarragona) “Antes no podía salir de casa debido a las escaleras de entrada, desde que tengo mi salvaescaleras Impulsa puedo disfrutar mas de la vida”. Roser (Agramunt, Lleida) “Son muy profesionales y el salvaescaleras funciona de maravilla. Si los necesitamos para cualquier consulta siempre nos atienden muy gustosamente”. Montserrat (Ripoll, Girona) “El acabado es fantástico, la guía se adapta perfectamente a la escalera. A penas se nota, y ocupa muy poco espacio. Ahora tengo un salvaescaleras a medida y sin obras.”

Más información Telf. 902 050 250 www.impulsa.cat impulsa@salvaescales.cat