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economía e&e &empresa Martes, 26 enero 2016
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Martes, 26 de enero de 2016 e&e
entrevista Meritxell Pérez Directora General De HotelsDot
“trabajamos para que el hotel venda más y al mejor precio posible” HotelsDot es una empresa especializada en ofrecer servicios de Revenue Management al sector de los alojamientos turísticos. Para conocer con más detalle en qué consiste su trabajo, hablamos con Meritxell Pérez, Fundadora y Directora General de la compañía.
cionamiento web, en las redes sociales, en el SEO y las campañas de SEM... HotelsDot ofrece una solución completa para que sus clientes optimicen sus ingresos.
miedo a no lograr una ocupación adecuada en cierta época del año. Lo que ofrece el revenue management es estudiar el comportamiento del mercado y recurrir a herramientas predictivas para que a la hora de poner en el mercado una serie de plazas se haga con el precio más alto posible.
Hablaba antes de notar los resultados de forma inmediata. ¿Se traduce eso en unos clientes fieles?
¿Cuándo nació HotelsDot?
Creamos la empresa en el año 2006 a partir de nuestra experiencia anterior en el mundo hotelero, que conocíamos desde hacía quince años. Vimos que existía una carencia en muchos establecimientos a la hora de lograr, mediante una gestión adecuada de las ventas, que su oferta de habitaciones fuera vendida al el mejor precio posible. ¿A qué tipo de cliente se dirigen?
Las grandes cadenas hoteleras suelen tener un revenue manager o un equipo encargado de este trabajo, de manera que en HotelsDot nos centramos en los hoteles independientes o en pequeñas cadenas que gestionan seis o siete establecimientos y que no tienen los recursos ni la estructura suficientes para ocuparse de este trabajo. Y el outsourcing es la mejor opción...
Sin duda. Contar con un departamento de revenue management externo tiene varias ventajas para el hotel. Para empezar, no tiene que acarrear con gastos fijos de estructura, sino que delega en una empresa que, como nosotros, dispone de la experiencia y las herramientas tecnológicas necesarias para lograr un buen resultado que, habitualmente, se empieza a percibir de forma inmediata. Y con unos costes variables. ¿Qué es lo que busca el revenue management?
Dicho en pocas palabras, maximizar las ventas y los beneficios de los clientes. ¿De qué manera?
Se trata de encontrar la mejor estrategia de precios y de comercialización en las diferentes temporadas del año. Por ejemplo, con frecuencia ocurre que hay establecimientos turísticos que venden sus plazas con mucha antelación y a un precio demasiado bajo por
A través de la tecnología...
La tecnología es fundamental, sí. Piense que hablamos de analizar el mercado, de ver lo que hace la competencia y de mover una gran cantidad de volumen de datos que nos acerca al big data. Y eso no puede hacerlo un pequeño hotel por sí mismo. Recurriendo a HotelsDot logra un equipo externo que se implica en su proyecto, que maneja mucha información porque conoce bien el mercado y que puede ayudarle a optimizar los ingresos por sus plazas de alojamiento, empezando por saber a quién vender en cada momento, cómo organizar las tarifas de comercializa-
ción y también a través de qué canales poner las habitaciones a la venta. ¿Canales?
Sí. Revenue Management no sólo significa adaptar los precios al mercado sino también elegir en cada momento a través de qué canales de distribución la venta nos será más rentable. En muchas ocasiones, para un pequeño hotel es más rentable vender sus plazas a través de su propia web que pagar una comisión a los grandes centros de reservas online que todos tenemos en mente. Ese tipo de opciones hay que valorarlas muy bien. ¿Eso es lo que hace HotelsDot?
Eso es la parte principal del negocio, pero también hay otras variables que inciden en una mejora de los ingresos de los clientes. Pienso, por ejemplo, en el marketing online, en la creación de una página web clara, fácil de usar y con un motor de reservas adecuado, en su posi-
Sí, el grado de fidelización de los clientes es alto debido a que el servicio que les ofrecemos se traduce en una mejora de la cuenta de resultados. Además, desde HotelsDot ponemos mucho empeño en personalizar el trato a cada cliente para asumir su reto como propio. Eso significa tener reuniones mensuales con ellos donde analizamos los objetivos a cumplir, realizamos las previsiones y planificamos los siguientes tres meses a nivel de estrategia de revenue management y de marketing. De algún modo, queremos que los clientes nos consideren parte de su compañía, aunque seamos un equipo externo. ¿Qué diferencia a HotelsDot de sus competidores?
Hay varios aspectos que nos definen, comenzando con el hecho que fuimos la primera empresa que ofreció en Espa-
ña servicios de revenue management para hoteles independientes. A partir de ahí, tenemos un ratio de éxito cercano al 100% gracias a que tenemos un equipo formado por expertos en cada una de las áreas que tocamos. Un equipo, además, muy estable e implicado con el proyecto. ¿Cuáles son los retos de futuro de la empresa?
Hace algún tiempo nos ocupamos de impartir un postgrado en la Universitat Autònoma de Barcelona, dentro del Grado de Turismo. Dejamos de hacerlo, pero nunca hemos perdido la vocación formativa, de manera que acabamos de lanzar un curso que proporciona las bases que permitirán a los participantes conocer y aplicar las técnicas empleadas por los expertos de Revenue Management así como comprender los conceptos relacionados con la organización, comercialización y distribución. Por otra parte, estamos desarrollando un software propio que nos permite realizar estadísticas diarias de manera más rápida y sin errores, por lo que contaremos próximamente con una herramienta capaz de confeccionar informes detallados que permitan ayudar a los profesionales del sector a tomar decisiones. Está previsto que tenga un módulo de marketing predictivo integrado que, basado en la inteligencia artificial, nos ayude a gestionar de un modo aún más eficaz las campañas de adwords y optimizar así la inversión. ¿Y a nivel geográfico?
Hoy trabajamos con más de 60 clientes en España, Portugal, Andorra, Alemania. Chequia y Marruecos, pero a medio plazo contemplamos seriamente la opción de llegar con nuestros servicios también a algunos países latinoamericanos.
www.hotelsdot.com
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entrevista Javier Pons ceo De UnsHeepinG
“Unsheeping ofrece un nuevo modelo de promoción y comercialización turística” UnSheeping está suponiendo una auténtica revolución en el sector turístico, que será capaz de cambiar muchos de los actuales modelos de promoción y comercialización de productos y servicios. Se trata de una novedosa aplicación móvil que permite a los turistas que visitan la ciudad de Barcelona tener la posibilidad de que su hotel no les cueste dinero, pero también es una nueva fuente para que el sector turístico vea incrementar sus ingresos. Javier Pons, un coruñés dedicado a la creatividad publicitaria y a la estrategia corporativa, es el padre de la idea. Hemos hablado con él.
¿Qué es UnSheeping?
UnSheeping es una aplicación móvil B2B2C que va a revolucionar el sector turístico internacional y que permite al turista o al huésped de negocio conseguir su hotel de forma gratuita, en función de lo que disfrute su experiencia en Barcelona. ¿Cómo funciona?
Una de las barreras psicológicas que afrontan los turistas –ya sea de ocio o de negocios– a la hora de planificar un viaje es el coste del alojamiento. Lo que proponemos con UnSheeping es la posibilidad de lograr que su hotel no le cueste dinero mientras disfruta de la ciudad. En pocas palabras, por cada gasto que realice en restaurantes, tiendas, museos u otras actividades dentro de Barcelona irá acumulando descuentos que reducen paulatinamente la factura del hotel. Cuanto más gaste en los operadores asociados a UnSheeping, más descuentos logrará, hasta el punto que el hotel puede acabar saliéndole gratis. La ventaja para el turista es evidente, pero ¿y para hoteles y operadores?
También se benefician, de ahí que haya tanto interés por formar parte de nuestra plataforma. Los hoteles registrados en UnSheeping actúan como prescriptores de la plataforma y reciben a cambio un porcentaje de los beneficios que logra nuestra empresa. Además, la app permite a los turistas reservar sus habitaciones de forma directa y sin comisiones, lo que reduce la dependencia que tienen los hoteles hoy en día de las grandes agencias online que todos tenemos en mente y que, en muchas ocasiones, acaban por fijar los precios a los que el hotel debe comercializar su oferta. Esa libertad permite a los hoteles reducir el dinero que pagan en comisiones y fidelizar a la clientela que usa UnSheeping para que reserve su alojamiento en cualquier establecimiento de su cadena. ¿Qué perspectiva tienen de la acogida de esta iniciativa?
UnSheeping está recibiendo una especial acogida en el sector hotelero, porque les ofrece una alternativa a su excesiva dependencia de las OTAs. Trabajando con UnSheeping, los hoteles recuperarán el control de sus precios e incrementarán su beneficio de forma exponencial gracias a una fórmula comercial revolucionaria con la que desaparecen las comisiones por reserva.
Habla de los hoteles. ¿Y los comercios?
A los comercios (restaurantes, comercios, ocio, cultura, transporte...) les permite conseguir un beneficio incremental a través de turistas cuyo ticket medio de consumo es más elevado. Además, democratiza la visibilidad de muchos más establecimientos en la ciudad, posibilitando que su promoción dependa de la calidad de sus productos y servicios y no de su presupuesto, con lo que se consigue un mayor reparto del gasto turístico entre todos ellos. Y es un gasto nada despreciable en una ciudad como Barcelona, que recibe 54.000 nuevos turistas cada día. ¿También se beneficia la ciudad?
Sin duda. El sistema de establecimientos adheridos permite 'democratizar' el consumo y hacer que zonas de la ciudad donde no se producía demasiado gasto vean cómo se incrementa. Le pondré un ejemplo: un turista que se aloja en el centro de Barcelona y quiere visitar la Font Màgica de Montjuïc acostumbra a ir al espectáculo y volver de nuevo al centro. Con UnSheeping le ofrecemos la posibilidad de consultar establecimientos próximos donde poder disfrutar de un buen restaurante o de un espectáculo, por poner dos ejemplos. La filosofía de colaboración de la aplicación hace que sean los propios usuarios quienes al visitar un local puntúen su experiencia y, poco a poco, creen una guía muy interesante para otros turistas, puesto que al final la calidad acaba imponiéndose. Esa es una vía para dar vida a los comercios de la zona y atraer hacia ellos un público que muchas veces desconoce su existencia. ¿Por qué un modelo de negocio basado en una aplicación móvil?
En un mercado tan competitivo y exigente, y con tantas alternativas, ser innovador se ha convertido en la clave del éxito de cualquier empresa, y la tecnología, es el motor principal de esas innovaciones. Dentro de la enorme diversidad de canales que existen hoy para captar y fidelizar a los clientes, las apps móviles representan la herramienta de prescripción y fidelización más eficaz y viral. Los smartphones se han convertido en una herramienta tan imprescindible para la vida cotidiana que ha llegado a modificar nuestro comportamiento, nuestra forma de trabajar, de viajar y, sobre todo, de consumir. Este cambio de hábitos hace que las empresas que apuestan por este tipo de
innovación, consigan modelos de negocio altamente escalables internacionalmente, y con un espectacular retorno de la inversión. Han comenzado en Barcelona, pero imagino que es un modelo exportable...
Así es. De hecho, trabajar con cadenas de hoteles que tienen presencia en varios países hace que estemos trabajando ya en implantar UnSheeping
en otras ciudades. En España lo haremos de forma directa en ciudades como Madrid, Málaga o Palma de Mallorca, mientras que en otros países optaremos por modelos de franqui-
cia. Ya hemos establecido contactos para llevar UnSheeping a ciudades como Nueva York, Londres, París, Roma, Milán, A ́ msterdam o Shanghai, entre otros destinos.
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Martes, 26 de enero de 2016 e&e
entrevista José antonio lUqUe Director General De innova-tsn
“la inteligencia de negocio ayuda a nuestros clientes a mejorar resultados y competitividad”
Innova-TSN nació en el año 2004 con la intención de ayudar a sus clientes a mejorar su competitividad a través de la evolución constate de sus procesos de negocio más críticos, aplicando soluciones innovadoras dentro de nuestro ámbito de actuación. Contamos con dos sedes corporativas, una en Madrid y desde hace dos años, tenemos también una delegación en Barcelona. En conjunto, ponemos a disposición de nuestros clientes la experiencia y el conocimiento de un equipo de más de 145 profesionales. Seguimos apostando por el talento, cuyo objetivo último es generar valor a nuestros clientes y fidelizar a nuestro equipo. ¿A qué perfil de cliente se dirigen?
Nuestro perfil de cliente es funda-
mentalmente la gran empresa; nuestros principales clientes son líderes de su segmento de mercado. Se trata de compañías que necesitan soluciones que les ayuden a mejorar sus procesos de toma de decisiones, que les reporten un incremento en sus beneficios, mejoras competitivas y/u optimización de costes. Por ejemplo, si hablamos de sectores, Innova-TSN cuenta con una amplia experiencia en banca, seguros, retail, utilities, sector público, servicios o industria farmacéutica, por citar tan sólo algunos de ellos. Por otra parte, quisiera añadir que en el año 2015 hemos iniciado un proceso de expansión hacia el segmento de la mediana y pequeña empresa, dónde hemos detectado necesidades reales de mejora y dónde creemos que podemos ayudar con soluciones adaptadas a sus necesidades específicas. Estamos seguros de que en es-
Así es, además, podemos aportar flexibilidad y agilidad a nuestros clientes a través de cualquier modelo de colaboración que puede ir desde un proyecto 'llave en mano' hasta la externalización de servicios (SaaS, RaaS), pasando por la consultoría, la auditoría, el Software Factory e incluso los modelos de Revenue Sharing que actualmente estamos realizando.
¿Cuáles son los planes de futuro de la compañía?
Innova-TSN es una compañía especializada en ofrecer a sus clientes soluciones integrales en el campo de la inteligencia de negocio. Para conocerla con más detalle y saber cuáles son los rasgos básicos de su filosofía de trabajo, hablamos con su director general José Antonio Luque. ¿Cuándo comenzó la andadura de Innova-TSN?
Podríamos decir que realizan “un traje a medida”.
te año 2016, veremos recompensado el esfuerzo y la inversión ya realizada. ¿Qué diferencia a Innova-TSN de sus competidores?
Creo que hay varios aspectos que nos definen muy bien. El primero de ellos es nuestra capacidad de entender la problemática y las necesidades globales del sector, que posteriormente trasladamos a la realidad concreta de cada uno de nuestros clientes para personalizar y adaptar de forma específica “su solución”. Para ello, contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados y muy comprometidos
con los resultados, factor que en muchas ocasiones marca la diferencia; así nos lo trasladan nuestros clientes. Otro aspecto diferenciador, es nuestra experiencia y dedicación en exclusiva a la hora de implantar soluciones de Big Data, CRM, Business Intelligence, Business Discovery y Business Analytics. De forma complementaría, añadiría nuestro conocimiento de mercado y nuestra capacidad de aplicación a cualquier área de una compañía: finanzas, recursos humanos, marketing, comercial, riesgos o IT. Con esto, quiero decir, que no somos generalistas, sino especialistas en estos entornos.
El futuro pasa por tres líneas concretas a desarrollar: la primera de ellas es seguir manteniendo la base de nuestro modelo de negocio y nuestra identidad que nos funciona desde hace más de 11 años, y que nos ha permitido llegar hasta dónde estamos. La segunda es seguir trabajando en la internacionalización de la compañía, aspecto en el que ya estamos comenzando a ir de la mano de nuestros clientes a países como Alemania o Reino Unido. Por último, pretendemos asimismo desarrollar nuestro plan de alianzas con partners que nos aporten valores diferenciales que podamos trasladar posteriormente a nuestros clientes. Todo lo haremos como lo hemos hecho siempre, ofreciendo a nuestros clientes una opción para dar forma a sus ideas mediante la innovación y el conocimiento; unas ideas que se traduzcan en la consecución de resultados duraderos para reforzar nuestra relación con ellos, que nos permita seguir creciendo para soportar nuestro plan de expansión. www.innova-tsn.com
entrevista DaviD MaDroño y eDUarDo Faro socios De Drone X services
“Utilizamos los drones como herramienta para ahorrar costes en las empresas” En el marco de un sector en auge, como es el de los drones, Drone X Services es una empresa española especializada en servicios con drones, destacando por su capacidad para realizar trabajos complejos de inspección en altura, con los que consigue generar un notable ahorro de costes y tiempo a clientes en muy diversas áreas de actividad. ¿En qué casos el trabajo con drones supone una ventajosa alternativa?
Nuestra empresa nace en 2015 con el objetivo de ofrecer servicios con drones orientados a solucionar problemáticas a las que se suelen enfrentar las empresas y que les suponen un coste elevado. Es el caso de los trabajos de control en altura, para los que vienen utilizándose helicópteros o avione-
tas. Pues bien, todo lo que se puede ver, fotografiar y grabar en vuelo, lo puede hacer un dron a un coste menor y con mayor rapidez. Los drones son, por tanto, una alternativa para minimizar las inversiones, ahorrar costes y conseguir un rápido ROI. Además, como los drones pueden estar equipados con cámaras de muy diferente tipo, por ejemplo termográficas, resultan muy úti-
les para localizar personas desaparecidas, poder hacer censos sobre animales o saber cómo se están moviendo en un área determinada e incluso actuar en la prevención de incendios, sobre la base del análisis de la temperatura en determinadas zonas, permitiendo actuar antes de que prenda la llama.
para detectar fugas de agua en grandes canalizaciones. Nos estamos introduciendo en el sector de la agricultura, porque los drones permiten aportar muchos datos sobre las plantaciones, identificar excesos y déficits de regadío, y ser más efectivos en el control de plagas, determinando dónde es preciso fumigar de forma más intensiva. En todos estos casos, y en otros muchos que sería imposible reseñar aquí, generamos en el cliente una reducción de costes, una optimización de recursos y una simplificación de procesos.
Han dado ya algunos ejemplos pero, ¿En qué ámbitos principales encuentran aplicación los drones? ¿Dónde centran sus servicios a empresas?
¿Dirían que existe cierta confusión con el tema drones, en torno a lo que pueden o no pueden hacer y para qué pueden resultar útiles?
Nuestro trabajo con drones se centra en la inspección de obras, sobre todo de gran envergadura, como pueden ser las presas o inspecciones técnicas. También realizamos la inspecciones de precisión con termografía para de paneles solares, tendidos eléctricos y
Sí. Se trata de una tecnología muy nueva y cuesta que las propias empresas se planteen contratar un servicio con drones. No entienden muy bien cómo les puede ayudar, así que trabajamos mucho en explicar qué hacemos y cómo los utilizamos. Al final, se trata de de-
mostrar que un dron es una herramienta que permite ahorrar costes. Y esto es así realmente. Baste saber que gracias a los drones hemos sido capaces de inspeccionar en un día una planta termosolar de 20 hectáreas y concretar dónde había paneles apagados o dañados; o de encontrar en una mañana una fuga en una tubería enterrada dos metros bajo tierra, que perdía del orden de 10.000 litros de agua al día. Tener la información pronto permite actuar pronto. El cliente debe saber que Drone X Services es un operador certificado…
Efectivamente. De otra manera no podríamos operar. Somos un Operador Certificado por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea AESA dedicado a proveer servicios de imágenes en altura para empresas. Como actividad complementaria, trabajamos también en la formación de pilotos, siendo instructores de una escuela de vuelo aprobada por AESA; y además ayudamos a las empresas en sus gestiones para
convertirse en operadores de drones. Tras un año de trayectoria ¿Cuál es su hoja de ruta de cara al futuro?
Sobre la base de la experiencia con nuestros clientes y de nuestro conocimiento sobre las posibilidades de los drones, estamos acelerando nuestra expansión a nivel nacional, invirtiendo en nuevas tecnologías para seguir ofreciendo servicios muy especializados de primer nivel con drones, con la visión de realizar servicios complejos de inspección industrial con cámaras termográficas, topografía y agricultura de precisión con cámaras multiespectrales, donde apenas operan empresas como la nuestra.
www.dronexservices.com
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e&e Martes, 26 de enero de 2016
entrevista Daniel tarDón coo De KeeDio
“Big Data implica una transición natural que las compañías irán viviendo” rramientas supone una exigente capacitación, así como una visión amplia para elegir la mejor y más adecuada en cada situación. Este valor añadido de Keedio se ha ido cimentando gracias al talento de un equipo humano heterogéneo que abarca arquitectos, devOps, desarrolladores y científicos de datos. Dicho equipo aporta soluciones imaginativas e innovadoras a los proyectos en que participan, ya que está basado en las habilidades del personal de Keedio y en la pasión por las tecnologías. ¿Cuál es su visión de este tipo de proyectos? ¿Por qué Keedio?
Keedio es la división de Big Data y Cloud Computing de la consultora tecnológica CEDIANT. Nace a principios de 2014 como iniciativa conjunta de Grupo Santander y la Universidad Alfonso X el Sabio. Hablamos con su responsable para conocer las ventajas del Big Data y su enfoque en el marco de servicios relacionados. ¿Con qué objetivo se crea Keedio?
Nace a finales de 2013, idea de algunos de los empleados de Cediant. Viendo las tendencias de tecnologías y mercado, se plantea la creación de una división de negocio especializada en Big Data y Cloud Computing que diera un valor añadido a los clientes de forma diferenciada y con una marca e identidad propias. Gracias al impulso del Grupo Santander y la Universidad Alfonso X el Sabio, se constituye Keedio con el objetivo de resolver problemas del mundo real relacionados con el tratamiento de da-
tos, basándose en el talento y el uso de tecnologías disruptivas e innovadoras. ¿Cuál es su propuesta de valor en el marco de los sistemas Big Data?
Keedio aporta el conocimiento exhaustivo de lo que un proyecto de Big Data supone a nivel de tecnologías, metodología y buenas prácticas. Esto se debe, en gran parte, a la apuesta de construcción de un stack de software con las principales herramientas open source del ecosistema Big Data. La integración y consolidación de estas he-
La experiencia en Keedio nos ha demostrado que la mayoría de las propuestas o iniciativas de implantación de proyectos de Big Data mueren, o se atascan, por dos motivos principales: la falta de objetivos claros de explotación y la mala planificación en la selección de los datos. Hasta hace poco, la corriente era pensar que lo mejor era recolectar el mayor volumen posible de datos para nuestro Big Data. La calidad del dato no importaba tanto como su cantidad. Esto supone un grave problema para los objetivos de explotación, que comúnmente se acaban definiendo una vez que el proyecto ya ha empezado, y para el trabajo de los analistas. El ruido que genera una mala calidad y selección de los datos entorpece -y en ocasiones enmascara- los potenciales resultados a obtener. En Keedio, en cambio, hemos establecido una metodología de trabajo y de ejecución de estos proyectos Big Data que permite un análisis detallado del problema, un diseño de la solución y una implantación de la misma de una forma eficiente y rigurosa. Esto es posible porque disponemos de la experiencia y los recursos adecuados. ¿Qué beneficios principales aportan a una empresa las soluciones Big Data?
Con la adopción de las tecnologías de Big Data y la transformación digital que vivimos, surgen nuevos modelos de negocio donde los que sean capaces de explotar
bien los datos y las nuevas herramientas que hay a su alcance ganarán una ventaja competitiva frente al resto. Un ejemplo claro es la capacidad de llegar a un conocimiento y perfilado mucho más profundo de los clientes para una correcta categorización y predicción de su comportamiento, adaptando así la oferta a una demanda cada vez más exigente. ¿Qué complejidades es preciso tener en cuenta para que el resultado sea el esperado?
Antes mencionaba la selección de las fuentes como uno de los caminos críticos a recorrer en un proyecto Big Data. Habitualmente una gran parte del esfuerzo de desarrollo e implantación de un sistema Big Data supone la recolección, depuración y enriquecimiento de múltiples fuentes y muy heterogéneas. Sin esta buena base, el sistema Big Data se puede encontrar con ineficiencias en su rendimiento y resultados. Otros factores también pueden impactar gravemente en los resultados esperados, como son la capacitación de los recursos humanos, la elección de las tecnologías adecuadas o la definición objetivos claros de explotación. ¿En qué productos y/o servicios se concretan las actuaciones de Keedio?
Actualmente lo que más se nos demanda, gracias a la visión extremo a extremo que poseemos de estos proyectos de Big Data, son labores de consultoría, en las que aportemos nuestra experiencia para facilitar la adopción de estas nuevas tecnologías de una forma ágil y exitosa. También hemos desarrollado un producto de una herramienta de analítica Big Data que pronto esperamos dar a conocer y que, de momento, está teniendo buenos resultados donde la hemos implantado. ¿El Big Data se orienta solo a grandes empresas o las Pymes también pueden favorecerse de sus ventajas?
La tendencia que vemos con el boom de los wearables y el Internet de las Cosas, es que el acceso a gran-
des volúmenes de datos es mucho más asequible. Sumando esto a que ya no es necesario poseer grandes mainframes o infraestructuras gracias a las tecnologías Cloud, se reduce el gap competitivo entre grandes empresas y Pymes. Ahora se trata de ser ágiles e innovadores. El que más rápido sea capaz de extraer valor a los datos con nuevas soluciones tendrá éxito, sin importar tanto el tamaño de la compañía.
“El acceso a grandes volúmenes de datos es hoy mucho más asequible, al alcance de las Pymes” “El que más rápido sea capaz de extraer valor a los datos con nuevas soluciones tendrá éxito, sin importar el volumen de la compañía” Pero además hay otra clave: las técnicas de Big Data no solo son útiles para grandes volúmenes de datos. Ofrecen tecnologías que permiten hacer cosas que antes no se podían hacer fácilmente, incluso para los que no tienen grandes cantidades de datos. El Big Data tiene aún un largo recorrido por hacer en España… ¿Es una tendencia al alza?
En España tenemos cierto retraso en la adopción de estas tecnologías frente a países como EE.UU, pero estamos ya superando la realización de pruebas de concepto para ir hacia implantaciones de sistemas Big Data en entornos productivos de misión crítica. Se abren multitud de nuevas posibilidades para sectores que, poco a poco, están adoptando las tecnologías. Sectores como el financiero, aseguradoras, marketing y retail han comenzado a recorrer el camino ya hace tiempo; y algunos otros se quieren unir bajo el paraguas de los éxitos cosechados por los primeros. Big Data ya no es un término de moda, sino que implica una transición natural que las compañías irán viviendo.
En este escenario ¿Qué papel quiere desempeñar Keedio? ¿Qué imagen buscan proyectar en el cliente?
Keedio quiere servir de referente para todos aquellos que deseen llevar a cabo proyectos Big Data. Nos gustaría que nos vieran como los partners tecnológicos con los que afrontar estos retos de forma conjunta. www.keedio.com
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entrevista BernarD FaUre Gerente De zona sUr eUropa De proto labs.
“Piezas para prototipos personalizados a demanda de desarrolladores de producto de todo el mundo” Proto Labs nace en 1999 con la misión de reducir radicalmente el tiempo necesario para la fabricación de piezas moldeadas por inyección, convirtiendo este sistema en una opción práctica para productos que no requieran grandes cantidades de piezas. Hoy Proto Labs es una empresa líder en la fabricación rápida de piezas para prototipos personalizados de series pequeñas a medianas, con su sistema informático en línea y su software dedicado al análisis de diseño. Desarrolladores de productos de todo el mundo son sus clientes. Proto Labs es un fabricante líder online de tecnología de entrega rápida. A la práctica, ¿en qué servicios se concreta su actividad?
Proto Labs suministra piezas funcionales mediante procesos de fabricación tales como el moldeo por inyección, el mecanizado CNC y la fabricación aditiva. Estos servicios combinados con nuestro “software” propietario ofrecen la velocidad y la reactividad necesarias, desde la concepción de piezas unitarias hasta series de más de 10.000 unidades. En este marco, mejoramos y actualizamos continuamente nuestros servicios para cumplir las altas expectativas de nuestros clientes. Desde hace poco, por ejemplo, ofrecemos dos nuevos procesos de impresión 3D : “SLS” y “DMLS”.
Proto Labs ahorra tiempo durante el desarrollo y el lanzamiento del producto al mercado ¿Se orientan a cualquier empresa a nivel internacional que precise un prototipo personalizado? ¿Para qué sectores trabajan principalmente?
Presente en EEUU, Japón y Europa con 4 fábricas, Proto Labs produce piezas para diseñadores e ingenieros del mundo entero. Son muchas las industrias que se interesan por los servicios de Proto Labs, como pueden ser
las de automoción, el sector médico, la industria de maquinaria, computación y electrónica, aeronáutica o bienes de consumo. La tendencia de personalización de los productos en varios sectores (bienes de consumo y automoción) aumenta las necesidades de almacenaje y lanzamientos de pequeñas producciones; mientras que en los sectores de computación y electrónica los imperativos de cumplir con estándares y preferencias regionales plantean las mismas problemáticas que Proto Labs puede resolver. En el marco de su especialización ¿Cuál es su aportación de valor?
Con nuestros servicios de presupuesto en línea y nuestro “software”
propietario, Proto Labs proporciona presupuestos y piezas de forma más rápida que los fabricantes tradicionales. Resulta fácil trabajar con ingenieros para conseguir respuestas a sus cuestiones técnicas. Así, Proto Labs permite ahorrar tiempo durante el desarrollo y el lanzamiento al mercado del producto. Rapidez, precisión, flexibilidad en la producción… ¿Qué ventajas ofrecen a los desarrolladores de productos?
Además de la rapidez de fabricación, Proto Labs ofrece análisis de diseño gratuitas. Nuestros tres procesos basados en tecnologías avanzadas, como impresión 3D, fresado/torneado CNC y moldeo por inyección, ofrecen una gran flexibilidad con una amplia gama de materiales.
www.protolabs.es
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e&e Martes, 26 de enero de 2016
entrevista enriqUe PatUel Director General De GrUpo abQ
“somos pioneros y referentes en materia de fiscalidad aduanera” Grupo ABQ es una compañía especializada en ofrecer servicios auxiliares al sector del comercio exterior a través de los trámites aduaneros y del transporte internacional aéreo y marítimo. Para conocerla con más detalle, hablamos con su fundador y Director General, Enrique Patuel. ¿Cuáles son los orígenes de Grupo ABQ?
La compañía nació en 1984, de manera que estamos a punto de conmemorar el 32º aniversario de nuestra fundación. Por aquel entonces iniciamos nuestra andadura actuando como agencia de aduanas, un trabajo que seguimos haciendo a día de hoy. En 1987 comenzamos a prepararnos para la nueva situación que iba a darse con la entrada de España en la Unión Europea y empezamos a ampliar nuestro abanico de servicios. Primero como agentes IATA para transporte aéreo y posteriormente introduciéndonos también en el marítimo. ¿Cuál es la estructura de la empresa?
Estamos a punto de unificar nuestras instalaciones a una nueva sede donde se ubicarán tanto las oficinas como el almacén de depósito
“ABQ está certificado como Operador Económico Autorizado por la Agencia Tributaria” temporal. En conjunto, serán más de 1.200 metros cuadrados en los que trabajan 17 personas, un pequeño equipo de grandes profesionales. ¿Cómo definiría la filosofía de trabajo de ABQ?
Creo que hay varios aspectos que nos definen muy bien. El primero es que tenemos muy claro que la actualización y formación permanente de nuestro equipo es lo que nos permite aportar valor añadido a nuestros clientes. Es este un sector de contantes cambios, y los últimos ejemplos de ello son el próximo es-
tablecimiento de la ventanilla única o las modificaciones del código aduanero de la Unión Europea. En ABQ trabajamos para conocer hasta el más mínimo detalle esas normativas para lograr que nuestros clientes no sufran problemas en sus operaciones. El segundo gran aspecto que nos caracteriza es que evitamos al máximo la intermediación, lo que redunda en un doble beneficio para el cliente: por un lado, reduce los costes de los servicios; por otro, nos permite tener un control total de las operaciones para asegu-
rarnos de que todo marcha de la mejor manera. ¿Se traduce esa forma de trabajar en una clientela fiel?
Sin duda. Tenemos clientes que llevan con nosotros prácticamente desde el primer día. Y me refiero a grandes empresas que entienden el valor añadido que podemos aportarle a través de la calidad y la flexibilidad en el servicio. De alguna manera, nos contemplan como un partner más que como un mero
proveedor de servicios. Ese es el perfil de cliente para el que nos gusta trabajar. ¿Cuáles son los retos de futuro de la compañía?
Además del inminente traslado a nuestra nueva sede, a poca distancia del aeropuerto de Barajas, el futuro pasa por profundizar en un campo que está creciendo mucho: la fiscalidad aduanera. Se trata de algo muy desconocido por las empresas pero que puede suponer ventajas si se domina bien. Pienso, por ejemplo, en el mantenimiento de regímenes suspensivos de las mercancías, que permite a las empresas no pagar impuestos hasta que éstas llegan a su destino final. Somos pioneros en este tipo de servicios de fiscalidad aduanera y nuestra intención es continuar profundizando en ellos sin dejar de lado el resto de portafolio que ofrecemos a nuestros clientes.
“La empresa ofrece un servicio integral aduanero y en logística aérea y marítima”
www.abqsa.com
entrevista iker esPel socio De acFYD análisis
“aportamos beneficios recuperando un dinero que el cliente no sabe que tiene” ¿Cuántas veces has pensado que con tus facturas y contratos estás perdiendo dinero sin saberlo? Estás convencido de que habría que revisarlo pero no tienes tiempo ni el personal adecuado para identificar condiciones contractuales que no se cumplen, conceptos que se te están cobrando sin que sea correcto hacerlo, lecturas que no se ajustan a tus consumos... Sea por la razón que fuere, lo cierto es que tanto en el ámbito de la economía doméstica como en el de la empresa, muchas facturas se quedan sin revisar, y cuando esto sucede en el ámbito empresarial, la diferencia entre hacerlo y no hacerlo
puede suponer una buena suma de dinero. Una auditoría de contratos y gastos, como la que desde hace más de siete años viene realizando la empresa ACFYD Análisis, proporciona a las empresas beneficios ocultos, recuperando liquidez de lo que durante mucho tiempo se les ha cobrado de más, y ahorrando en adelante por pagar únicamente lo que les corresponde. ¿Dónde nace el concepto de auditoría de contratos? Las cifras que mueve ponen de manifiesto que merece prestarle atención…
Efectivamente. La cantidad que se recupera en Europa gracias a este tipo de servicios habla de una cifra estimada de 350 millones de euros al año; y 4.000 millones al año en EE.UU, que es donde más tiempo llevan trabajando en este tipo de auditorías. Allí la bautizaron como Audit Recovery y, aunque en España recibe varios nombres, nosotros nos sentimos cómodos con el de auditoría de contratos y gastos. El concepto llegó hace 15-20 años a nuestro país, pero todavía hay pocas empresas que han entrado a ello, generalmente multinacionales. Grupo Dia, Inditex, Iberia, Leroy Merlin, Grupo Campofrío o la cadena hotelera Bahía Príncipe son algunos ejemplos de compañías usuarias de este tipo de auditorías. El éxito de estas auditorías se fundamenta en presuponer que lo que nos cobran está mal…
Sí, y es así porque ciertamente, y en términos generales, lo que se firma con el proveedor de servicios o suministros se cumple en menor porcentaje de lo que las empresas suponen. La ex-
tante, siendo los primeros en el sector en desarrollar este tipo de análisis. Como no forman parte del core business de la empresa, el control es menor, y ahí se producen errores que pueden alcanzar el 1% del gasto en cada área.
periencia nos permite afirmarlo; ya sea por el factor humano o la parametrización de los sistemas informáticos. Cualquiera que haya sido la causa, nosotros trabajamos para encontrarlos e identificarlos, revisando las condiciones firmadas con el proveedor, el tipo de tarifa al que se ajustan los contratos, lo que se cobra en relación a lo que se consume, si existen descuentos no aplicados... Somos un ojo externo que revisa todo al 100%, pero no somos una auditoría de fraude. ¿El objetivo, por tanto, no es crear conflicto sino generar beneficios?
Exacto. Queremos que la relación entre cliente y proveedor siga intacta. Únicamente se trata de solucionar lo que no se ha cumplido. No somos una empresa de recobro porque, al final,
conseguimos ingresos extraordinarios que el cliente no sabe que existen. Son beneficios ocultos. Al objetivo inicial de generar beneficios, se añade una mejora de procesos. Dicho de otra manera, las incidencias detectadas por nuestra auditoría ayudan a que las compañías puedan mejorar a nivel interno. ¿Qué gastos de la empresa se someten a este tipo de auditorías?
Tradicionalmente la auditoría de contratos y cuentas ha estado ligada a los departamentos de compras, pero, cuando creamos nuestra empresa, lo conseguimos extrapolar a los servicios generales de una empresa, esto es, a sus suministros, a los gastos de renting, la logística, de marketing, viajes..., en general, cualquier partida de gastos impor-
¿Quien busca siempre encuentra? Interesante opción la de estas auditorías, más aún en tiempos de crisis…
Sí, siempre. Ofrecemos un servicio muy interesante en los tiempos que corren porque aportamos dinero al cliente y a coste cero. Nosotros cobramos cuando el cliente recupera; y sin que le suponga un gasto, porque lo hacemos de un dinero que el cliente no sabía que tenía. En definitiva, no costamos nada, recuperamos dinero y además aportamos una información muy valiosa para la mejora de procesos. También ofrecemos fórmulas mixtas donde incluimos el diagnóstico con informes más detallados sobre el resultado de la auditoría.
www.acfyd.com
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Martes, 26 de enero de 2016 e&e
entrevista PaBlo García BrinGas Director De DeUstotecH
“nuestra visión de la tecnología genera resultados en el negocio del cliente” Los tiempos actuales presentan nuevos desafíos que, al mismo tiempo que introducen cierta incertidumbre, también ofrecen grandes oportunidades para transformar nuestro entorno social y económico. Desde el compromiso de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Deusto con la investigación científico-tecnológica, DeustoTech desempeña un papel de vanguardia tecnológica con una decidida vocación de servicio, tanto a la ciencia como a la sociedad de la que forma parte, de la mano de una actividad investigadora orientada a la transferencia de tecnología para una aportación real de valor. Nos lo explica su director. ¿Con qué misión viene trabajando DeustoTech, desde hace más de una década?
DeustoTech está orientado a consolidar muchos años de investigación en la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Deusto. Desde este instituto tecnológico, trabajamos con la misión de realizar investigación aplicada en tecnologías de información, y de realizar transferencia de tecnología y apoyo a empresas y organizaciones, así como contribuir a una formación excelente en ingeniería. ¿Quién integra DeustoTech?
En la actualidad son cerca de 120 las personas que desarrollan su actividad en DeustoTech, incluyendo investigadores y técnicos de primer nivel, y profesores y estudiantes de la Facultad de Ingeniería. A lo largo de estos años, además, hemos establecido y fortalecido colaboraciones y alianzas con más de 300 empresas y grupos de investigación en todo el mundo. ¿Cuántos proyectos de investigación e innovación han llevado a cabo desde su creación? ¿Centrados en qué áreas?
Hasta el momento hemos ejecutado más de 500 proyectos de investigación e innovación. DeustoTech realiza investigación aplicada principalmente en el dominio de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), dirigiendo su actividad hacia los ámbitos de conocimiento de Internet, Inteligencia Computacional, Energía y el Medio Ambiente, Salud y Calidad de Vida, Movilidad y Logística, y Nuevas Tecnologías en Educación. Fruto de este expertise de grupo hemos visto, por ejemplo, como este año 2015 hemos ganado hasta siete proyectos europeos del programa HORIZON2020. Desde DeustoTech nos hemos marcado como objetivo global alcanzar la excelencia investigadora en dichos ámbitos, configurándonos como aliado estratégico de innovación de las empresas para incrementar su
competitividad e intensificar la diversificación de sus mercados. Nuestros equipos de investigación realizan una intensa actividad de búsqueda, descubrimiento y desarrollo de nuevas técnicas, herramientas, modelos y tecnologías que permiten avanzar en distintas áreas de conocimiento al servicio de la ciencia: Knowledge Mining, Context Aware ICT, Media and Human Technologies, Communication and Embedded Systems. ¿Transformar información en conocimiento es clave hoy?
Desde luego. Transformar información en conocimiento útil es uno de los grandes desafíos actuales y futuros. Para muchas empresas esto resulta vital en un contexto lleno de incertidumbres, en especial en lo relativo a facilitar la toma de decisiones. Por eso, nuestro fin último es transferir nuestro conocimiento científico y sectorial, materializado en técnicas, herramientas y tecnologías, persiguiendo finalmente la comprensión y eficiencia de los procesos y actividades. El futuro de la sociedad y de las empresas lo estamos construyendo en estos momentos. ¿Sobre la base de una investigación a demanda?
En buena medida, sí. Llevamos a cabo una cierta investigación pura de oferta, pero nos orientamos fundamentalmente no sólo a la generación de conocimiento sino también a la aplicación de dicho conocimiento al mundo empresarial, de la mano, efectivamente, de una investigación de demanda. Estamos firmemente comprometidos en incrementar los niveles de transferencia hacia la sociedad y los sectores, al mismo tiempo que caminamos hacia la excelencia en nuestra actividad científica. Nos sentimos con la responsabilidad de aportar a nuestra sociedad en general, y a las empresas en particular, todo el conocimiento científico y tec-
“Somos un aliado estratégico de innovación de las empresas para incrementar su competitividad” nológico que creamos, descubrimos y somos capaces de desarrollar. Para ello, ofrecemos distintas modalidades a la hora de prestar nuestros servicios, bien como departamento de I+D de empresa, como socio tecnológico de I+D+i, mediante la ejecución de proyectos de I+D llave en mano, mediante el desarrollo y puesta en marcha de soluciones integrales, o bien configurando coaliciones estratégicas o joint-ventures. ¿Su enfoque se basa en integrar la tecnología en el modelo de negocio del cliente?
Exacto. Esa es nuestra principal aportación de valor. DeustoTech ofrece un enfoque de la investigación científico-tecnológica como aliado estratégico de innovación en las organizaciones, para aumentar la competitividad de sus productos, facilitar sus procesos y ampliar sus mercados: una visión de la tecnología que genera resultados en el negocio del cliente. Ofrecemos soluciones basadas en los últimos desarrollos científicos y tecnológicos (nuevos dispositivos, sistemas, soluciones, etc.) adaptados a los ámbitos y necesidades concretos de cada uno de nuestros clientes. Nuestro trabajo consiste en entender exactamente cuáles son las necesidades, plantear las alternativas más efectivas para cada caso y generar los resultados esperados.
¿En qué sectores se materializan sus proyectos?
En sectores muy diversos: en educación, diseñamos soluciones para el diagnóstico y mejora de procesos de enseñanza-aprendizaje mediante tecnologías de información; colaboramos con la Administración Pública en el desarrollo e implantación de herramientas y tecnologías que permiten ofrecer servicios públicos de más valor y con mayor calidad a través de instrumentos y servicios basados en tecnología; mejoramos la calidad de vida de las personas, desarrollando tecnologías que aumentan la independencia, la atención y el bienestar de personas con necesidades especiales; desarrollamos y adaptamos técnicas, sistemas y soluciones para garantizar la seguridad de la información; construimos interfaces capaces de hacer más seguro el transporte inteligente de personas y de mercancías; y trabajamos con la industria de fabricación en la mejora de los procesos, la reducción de consumos, la eficiencia energética y la minimización de residuos. ¿En qué proyectos destacados trabajan actualmente?
Uno de los proyectos en los que estamos trabajando es el proyecto TIMÓN, en el que el objetivo último es mejorar la seguridad, sostenibilidad, flexibilidad y eficiencia de los sistemas de transporte por carretera, a través de nuevos servicios basados en plataformas web y aplicaciones móviles que hagan un uso intensivo de comunicaciones cooperativas y datos abiertos de transporte. Se trata de un proyecto de más de cinco millones de euros, en el que participa un consorcio de once entidades de ocho países europeos diferentes (España, Alemania, Italia, Inglaterra, Hungría, Eslovenia, Bélgica y Holanda), y que es liderado por nosotros. Otro ejemplo podría ser el proyecto WASTE4THINK, en el que proponemos un nuevo modelo de gestión de residuos basado en economía circular, y en el que se aúnan las más potentes soluciones de eco-innovación a lo largo de toda la cadena de valor. Este proyecto, de más de diez millones de euros y que también es liderado por DeustoTech, está participado por diecinueve entidades de siete países de la UE, y será puesto a prueba en 4 áreas urbanas europeas (Zamudio (ES), Halandri (GR), Seveso (IT) y Cascais (PT)). www.deustotech.deusto.es
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e&e Martes, 26 de enero de 2016
entrevista MiGUel ÁnGel collaDo rector De la UclM
“educación, investigación e innovación deben ir de la mano” Los sectores de la energía y el medio ambiente son proclives en materia de investigación y de innovación. En esta entrevista hablamos con el rector de la Universidad de Castilla-La Mancha ya que esta institución cuenta con el proyecto CYTEMA -Campus Científico y Tecnológico de la Energía y el Medioambienteque obtuvo en el 2011 la calificación de Campus de Excelencia Internacional.
¿Por qué la UCLM apostó por los sectores de la energía y el medio ambiente en materia de investigación e innovación?
Nuestro CEI CYTEMA es fruto de un ejercicio de reflexión hacia la especialización inteligente realizado por el conjunto de la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM). Identificamos los ámbitos de la energía y el medio ambiente como sectores en los que éramos y somos altamente competitivos en Investigación e Innovación en el contexto nacional e internacional. En la UCLM contamos con 16 Institutos de Investigación en los que existe alguna línea de investigación vinculada a la energía y el medio ambiente y con más de 400 investigadores pertenecientes a medio centenar de grupos de investigación de estos ámbitos. Se trata, por tanto, de un amplio equipo de doctores que destaca además de por su carácter multidisciplinar, por su reconocido prestigio internacional. Algunos de nuestros investigadores forman parte, por ejemplo, del Panel Intergubernamental sobre Cambio Climático (IPCC). Como consecuencia de todo ello elaboramos un proyecto que pusiera en valor esa diferenciación. El CEI CYTEMA es una apuesta por la docencia, la investigación y la transferencia de conocimiento en Energía y Medio Ambiente, sectores, por otro lado, identificados como de interés estratégico en la RIS3 –Estrategia de Especialización Inteligente- de la Región.
¿Qué otras entidades, además de la UCLM, apostaron por el proyecto CYTEMA Campus Científico y Tecnológico de la Energía y el Medio Ambiente?
Además de la UCLM, otras tres universidades (Universidad Paris-Est, Universidad Abdelmalek Essaadi y Universidad de Emiratos Árabes Unidos), tres empresas (INDRA, ELCOGAS y SOLARIA) y tres instituciones (Centro Nacional del Hidrógeno – CNH2-, Instituto de Sistemas Fotovoltaicos de Concentración –ISFOC- y el Parque Científico y Tecnológico de Castilla-La Mancha) nos acompañan en esta aventura. ¿Cuál es el objetivo del proyecto CYTEMA de la UCLM?
El objetivo estratégico del CYTEMA es situar a la Universidad de Castilla-La Mancha como referente europeo en ciencia y tecnología energética y medioambiental en 2020. El CEI está permitiendo fomentar la especialización inteligente en sectores estratégicos y relevantes para la región, aprovechando para ello las sinergias entre grupos e institutos de un mismo campus y de los distintos campus de la UCLM.
¿A través de qué acciones están logrando este objetivo?
Desde el convencimiento de que educación, investigación e innovación deben ir de la mano, las actividades desarrolladas por el CYTEMA se enmarcan en 3 ejes estratégicos de actuación: mejora docente, mejora científica y transferencia de conocimiento y transformación del campus e interacción con el entorno. Inicialmente el CYTEMA incluía 12 acciones. ¿Cuáles están en marcha?
Efectivamente, el proyecto inicialmente incluía 12 acciones, pero tan solo recibimos financiación parcial para algunas actuaciones. No obstante, y a pesar de la dura situación de crisis económica, se han desarrollado una serie de actividades en 10 de las acciones propuestas, estructuradas en los 3 ejes estratégicos que le comentaba. En el eje de mejora docente destaca, entre otras actuaciones, la creación de la Escuela Internacional de Doctorado –EID-, así como el programa de vinculación con la For-
mación Profesional “University-Vocational Training Network” y el programa de fomento de la internacionalización “UCLM en el mundo”. Por lo que respecta a la mejora científica, además del impulso de las Cátedras Universidad-Empresa, se ha promovido el desarrollo de Programas Excelentes de I+D, se ha organizado un congreso internacional multidisciplinar centrado en la temática del CEI, el E2KW –Energy and Environment Knowledge Week- y se ha lanzado el denominado E2TP –Energy and Environment Talent Program- que tiene como objetivo la incorporación y contratación de jóvenes doctores con talento a los grupos de investigación de la UCLM. Finalmente, entre las actividades del tercer eje estratégico, destacan una serie de actuaciones encaminadas a la difusión de la ciencia y la concienciación social como los Campus Científicos de Verano. Destaca también en este eje la implantación del Plan de Eficiencia Energética, que ha permitido alcanzar grandes ahorros en el consumo energético y que incluye tanto medidas de comunicación y concienciación entre la comunidad universitaria, como otra serie de actuaciones de carácter técnico encaminadas a reducir el consumo de energía. ¿Cuáles son las líneas de actuación para los próximos años?
Recientemente y con el objetivo de continuar con el desarrollo de algunas de las actividades que han demostrado un mayor impacto, hemos concurrido a la Convocatoria de Consolidación de Proyectos de Excelencia de las Universidades del Ministerio de Educación cuya resolución se publicó en el BOE el pasado 10 de diciembre. En dicha convocatoria, el CYTEMA ha sido el 9º CEI que mayor financiación ha recibido de los 34 CEI existentes, lo que de nuevo demuestra el buen hacer de los investigadores participantes y de los gestores del campus. A esta nueva convocatoria, se ha concurrido con un conjunto reducido de nuevas actuaciones que están ligadas a las líneas estratégicas de CYTEMA, que contribuyen a la mejora de la calidad de la docencia y a la internacionalización de la UCLM, así como a incrementar y consolidar su interacción con los agentes del entorno socioeconómico. En concreto, las acciones para las que se ha recibido financiación son las siguientes:
Propuesta de Máster Universitario Internacional en Sistemas Energéticos Sostenibles –MUISES- en colaboración con la Universidad París-Est Créteil. Además, sobre la base de este máster se desarrollará una propuesta de Erasmus Mundus Joint Master Degree en la que participarán las cuatro universidades agregadas al CYTEMA así como dos universidades latinoamericanas y otras dos universidades africanas. Red CYTEMA-NET. Se trata de un programa de ayudas para favorecer el intercambio de profesores, investigadores y estudiantes entre las universidades agregadas al CEI CYTEMA. Programa Internships CYTEMA de prácticas profesionales en instituciones ligadas al CEI para estudiantes de máster y doctorado, españoles y extranjeros. Además, continuaremos desarrollando el programa de captación de talento E2TP con el objeto de incorporar a jóvenes investigadores de trayectoria destacada y con potencial de liderazgo en investigación. Desde su creación, CYTEMA ha recibido dos evaluaciones por parte de una comisión internacional de expertos, obteniendo en ambas ocasiones una “A”, la máxima calificación posible. Los resultados de esta estrategia de especialización inteligente llevada a cabo por la UCLM empiezan a dar sus frutos. Desde la implantación del CYTEMA, nuestra universidad ha mejorado notablemente su posición en los rankings universitarios. Por poner un ejemplo, la edición 2015 del ranking THE –Times Higher Education- ha seleccionado por primera vez a la UCLM y varias disciplinas del CYTEMA como la ingeniería química, la ingeniería civil y las ciencias agrícolas están entre las 300 mejores del mundo según el ranking NTU.
www.cytema.es
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Martes, 26 de enero de 2016 e&e
iGM, el único instituto de investigación español que abarca fluidodinámica, nanociencia y matemática industrial El instituto Gregorio Millán Barbany de Modelización y Simulación en Fluidodinámica, Nanociencia y Matemática Industrial (en adelante IGM) se constituyó en 2007 como Instituto Universitario de la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M). Consiguió acreditación positiva por parte de la ANEP en 2015.
l IGM reconoce con su nombre la figura de Gregorio Millán quien protagonizó el despegue de la ciencia aeronáutica española con su trabajo teórico-experimental sobre temas afines como la Combustión y la Dinámica de Fluidos y creó el Grupo de Combustión del INTA del que salieron investigadores extraordinarios tales como Amable Liñán, uno de los mayores teóricos de la combustión desde la segunda mitad del siglo XX reconocido con el Premio Príncipe de Asturias, numerosos galardones internacionales y, en particular, con un doctorado honoris causa de nuestra universidad. Los orígenes del IGM se deben a una iniciativa de los equipos de investigación de los profesores Luis L. Bonilla (catedrático de Matemática Aplicada, director del IGM) y Antonio L. Sánchez Pérez (catedrático de Mecánica de Fluidos) quienes venían colaborando en proyectos de investigación conjuntos y en docencia de postgrado desde la segunda mitad de los años 1990. En la actualidad, el IGM está formado por 39 doctores de cuatro departamentos distintos de la UC3M
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Dos defectos en una red de átomos de grafeno
“Los planes del IGM están centrados en avanzar hacia un centro de excelencia adquiriendo mayor proyección en la investigación de su ámbito” Luis L. Bonilla, director, y algunos miembros del IGM
y por algunos investigadores externos cuyo trabajo está muy relacionado con el del instituto. Su misión principal consiste en propiciar un entorno que proteja e impulse las actividades relacionadas con el estudio de problemas de interés científico y tecnológico en Fluidodinámica, Nanociencia y Matemática Industrial mediante modelización, simulación numérica, optimización y experimentación. Sus líneas de investigación fundamentales son combustión, pilas de combustible, microfluídica, flujos biológicos, flujos multifásicos, flujos turbulentos, ingeniería aeroespacial, grafeno, dispositivos nanoelectromecánicos semiconductores, formación de biofilms bacterianos, formación y crecimiento de vasos sanguíneos (angiogénesis) inducidos por tumores cancerígenos, o en re-
Flujo alrededor de una llama
tinopatías y enfermedades incapacitantes (reuma, depresión, etc.), técnicas matemáticas y físicas. Los miembros del IGM han obtenido numerosos proyectos de financiación competitiva a nivel regional (combustión limpia, combustión de hidrógeno y syngas en turbinas, aprovechamiento energético de biomasa), nacional (SCORE de combustión sostenible en el programa Consolider, proyectos en las líneas de investigación anteriores), internacional (de la UE en el 7º programa marco, proyectos cofinanciados CONEX, proyectos Erasmus, acciones integradas), así como proyectos con empresas que han dado lugar a patentes en explotación. FORMACIÓN DE POSTGRADO
El IGM coordina el nodo UC3M del programa de Master interuniversitario en Matemática Industrial, un programa de referencia nacional coordinado por la Universidad de Santiago de Compostela y en que participan también las universidades de La Coruña, Politécnica de Madrid y Vigo. El Master da acceso a doctorados de excelencia de la UC3M. Se han dirigido más de 30 tesis doctorales en los últimos ocho años. El IGM es un Teaching Centre del Consorcio Europeo de Matemáticas para la Industria (ECMI), en el cual participan unas cien universidades e institutos de numerosos países europeos incluyendo a las de Oxford, Milán, Escuela de Minas de Paris, Técnica de Dinamarca, Lund o Técnica Estatal Pública de San Petersburgo, habiendo coordinado un proyecto Erasmus Curriculum Development para establecer el libro blanco del programa europeo de Master en Matemática Industrial en el que participaron otras ocho universidades europeas y organizando una Semana Internacional de Modelización y Escuela de Verano ESSIM del ECMI financiada con fondos europeos Erasmus Intensive Programme. El director del IGM ha sido presidente del ECMI y director de su comité educativo. TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO
Receptor central de sales diseñado por el grupo ISE del IGM para la central termosolar en construcción de Dunhuang en China
El IGM contribuye activamente a generar y diseminar conocimiento en su ámbito: sus miembros han publicado más de 400 artículos en revistas de alto impacto indexadas en el Journal of Citation Reports, numerosos capítulos de libros y actas de congresos, participado en congresos internacionales como
“Sus miembros han publicado más de 400 artículos en revistas de alto impacto y numerosos capítulos de libros y actas de congreso” ponentes, incluyendo conferencias plenarias e invitadas, y organizado congresos y jornadas. En el ámbito nacional, el IGM participa en la red nacional de excelencia de Física de sistemas fuera del equilibrio, ha organizado dos encuentros de dicha red (2010, 2012) y organizará otro en marzo de 2016. El IGM es una Unidad Asociada al Instituto de Ciencia de Materiales de Madrid (CSIC) cuyos directores son la profesora de investigación Gloria Platero (también miembro del IGM) y el director del IGM. En los últimos años el IGM ha obtenido en convocatorias competitivas un número de catedráticos de excelencia cofinanciados mediante convenio de la UC3M con el banco de Santander que han contribuido a enriquecer la investigación y perspectivas del IGM. Entre ellos citaremos a los profesores Ruben Rosales (MIT), David Schaeffer (Duke), Stephanos Venakides (Duke), Juan Lasheras (UC San Diego), Roderick Melnik (Wilfried Laurier, Canada), Vincenzo Capasso (Milan) y Bjorn Birnir (UC Santa Barbara/U Islandia). PERSPECTIVAS
Los planes a corto plazo del IGM son avanzar hacia un centro de excelencia adquiriendo mayor proyección en la investigación de su ámbito, fomentar proyectos multidisciplinares europeos e internacionales de investigación y docencia de postgrado en que la variedad y cualificaciones de sus miembros sean un valor añadido y contribuir al avance del conocimiento y a su transferencia al sector industrial. Se fomentarán las colaboraciones con laboratorios de Biología y hospitales para avanzar en las investigaciones biomédicas y su aplicación a las ciencias de la salud.
www.uc3m.es scala.uc3m.es
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entrevista Dr. raMón Perera institUt D’ortoDÒncia Dr. raMon perera
“el sistema Damon ha revolucionado por completo la ortodoncia actual” La ortodoncia es una de las disciplinas dentales más populares entre la población. Nos preocupa nuestra sonrisa y por tanto queremos tener nuestras piezas dentales en su correcta posición, pero la ortodoncia va más lejos, afronta los trastornos funcionales de la masticación. No cabe duda de que antes de decidirnos someternos a un tratamiento de ortodoncia debemos acudir al ortodoncista que nos genere más confianza por su trayectoria clínica. En esta entrevista hablamos con el Dr. Ramón Perera, del Institut d’Ortodoncia Ramon Perera, con clínicas en Lleida y Tarragona, y actualmente uno de los ortodoncistas con mayor recorrido y mayor reconocimiento en el sector. El Dr. Perera nos presenta el sistema Damon, una de las técnicas más novedosas en materia de ortodoncia. ¿Cuáles son las ventajas respecto a otros tratamientos de ortodoncia?
Dr. Perera, usted es especialista en materia de ortodoncia. ¿En qué tratamientos confía más usted cuando se trata de la corrección de los dientes?
Durante mis casi treinta años de trayectoria profesional, siempre he procurado ofrecer a mis pacientes la mejor tecnología del momento. Actualmente la técnica que ofrece mejores resultados es el Sistema Damon. El sistema Damon es quizás el menos conocido. ¿En qué consiste?
El sistema Damon es una técnica que utiliza brackets y arcos de alta tecnología ,que permiten un mayor movimiento de los dientes aplicando mucha menos fuerza sobre los mismos, con lo cual las molestias son mínimas.
Las ventajas del sistema Damon con respecto a otras técnicas son muchas. Entre todas ellas yo destacaría que el movimiento dentario es más rápido y más confortable .Otra gran ventaja es que podemos realizar la mayoría de tratamientos sin necesidad de tener que extraer piezas dentarias sanas. Y todo ello con una mejoría espectacular , no sólo de la sonrisa ,sino de toda la estética facial. Usted imparte incluso cursos de formación sobre el sistema Damon en todo el mundo…
Efectivamente. El sistema Damon ha revolucionado por completo la ortodoncia actual. De ahí que cada vez más doctores de todo el mundo quieran profundizar en su conocimiento. Durante los últimos diez años he dado cursos en Alemania, Argentina, Austria, Brasil, China, Dinamarca, España, Estados Unidos, Francia, Holanda , Israel, Italia, Marruecos , Méjico y Portugal.
Me gustaría destacar también el Master Damon International , un programa de formación continuada que imparto , junto con el Dr Rafael García Espejo de Córdoba , en diversos países de Europa y al que han acudido ya doctores de más de treinta nacionalidades. ¿Cuál es el momento idóneo para iniciar un tratamiento de ortodoncia?
Es aconsejable realizar una primera visita de ortodoncia cuando empiezan a salir los primeros dientes definitivos (6-7 años).Pero son muy pocos los niños que necesitan aparatos a esa edad. En la mayoría de casos, la edad ideal para iniciar el tratamiento es cuando ha finalizado el recambio dentario (12-13 años) y han erupcionado todas las piezas definitivas. Desgraciadamente ,cada vez vemos más niños “sobretratados” a los que ,por diferentes motivos, les han colocado aparatos antes de tiempo con las molestias que ello conlleva tanto para el niño como para sus padres.
¿Y podemos corregir nuestra sonrisa a cualquier edad?
Desde luego, los dientes pueden moverse a cualquier edad. En nuestras relaciones sociales, cada vez es más importante el aspecto externo y, en ese sentido, lucir una sonrisa atractiva y saludable aumenta la autoestima y seguridad en uno mismo .De ahí que, en los últimos años, haya habido un aumento considerable de la demanda de ortodoncia por parte de muchos adultos. Para ellos se creó el bracket Damon Clear ,de un nuevo material cerámico transparente que no se mancha ni cambia de color. Con los brackets Damon Clear podemos ofrecer a los adultos todas las ventajas del sistema Damon con una apariencia prácticamente invisible.
E&E: Director General: Eduardo Holgado - Gerente: Juan Carlos Rovira - Coordinadora Publicaciones: Elisenda Moreno - Diseño y Maquetación: Estudios de Prensa Industrial, S.L. - Distribución: Encartado en Cinco Días edición nacional - Edita y produce: Estudios de Prensa Industrial, S.L. Dirección: C/ Metal.lurgia, 38-42. 1ª Planta 08038 Barcelona . Tel.: 902 026 121 - Fax: 93 390 13 51 - Web: www.guiadeprensa.com - Email: web@guiadeprensa.com Producción: Estudios de Prensa Industrial, S.L - Depósito legal: B-53075-2008 Reservados todos los derechos. Prohibido todo tipo de reprducción, total o parcial, sin autorización previa y por escrito de Estudios de Prensa Industrial, S.L.- Estudios de Prensa Industrial, S.L. no comparte necesariamente las opiniones personales que puedan expresarse en los artículos publicados. Cinco Días no se hace responsable de ninguno de los contenidos publicados en este suplemento
entrevista Dr. venancio Martínez presiDente De la socieDaD española De peDiatría eXtraHospitalaria Y atención priMaria, sepeap
“el desarrollo de la investigación en pediatría de atención primaria es clave para el futuro de la medicina infantil” Con más de 30 años de trayectoria, la SEPEAP se constituye en Puerto de la Cruz (Tenerife) en octubre de 1984. Desde entonces, trabaja con el claro objetivo de promover los valores de la pediatría extrahospitalaria y de atención primaria en sus tres misiones fundamentales: asistencial (preventiva, curativa, y rehabilitadora), docente (colaboración en la formación del pregrado, del residente y del postgrado, y educación sanitaria de la población de todos los niveles) e investigadora, favoreciendo la relación con los demás niveles asistenciales, con los servicios sanitarios y potenciando los recursos sociales de la comunidad. Así reza en sus estatutos.
tra de asistencia primaria investiga deficientemente, sobre todo, por su propia incapacidad. Por tanto, debe hacer lo posible por capacitarse, por reclamar reconocimiento y perseguir unas condiciones más favorables.
Tras más de 30 años de trayectoria, ¿Qué balance hace del camino recorrido por la SEPEAP?
Pasados ya 32 años, retrospectivamente la fundación de la SEPEAP sólo puede verse como innovadora y pensada con una idea de trabajo profundamente transformadora. Nadie puede dudar hoy que el Dr. Prandi y el grupo de importantes pediatras que entonces le acompañaron en esta iniciativa, entre ellos nuestro presidente de honor, el Dr. del Pozo, supieron vislumbrar antes que otros los grandes cambios que se acercaban y las necesidades de la pediatría general de aquel momento. Asumieron la renovación de la medicina infantil española y supieron mantener el carácter y la conciencia unitaria. Ellos dieron los primeros pasos y consolidaron una sociedad profesional que hoy sigue identificando a muchos pediatras. El balance, por tanto, es muy positivo, con un presente bueno y un futuro al que nos podemos enfrentar animosos y confiados. Aunque debe resaltarse que a nosotros se nos ha dado todo hecho: las ideas, los medios y la ilusión. Todo nos fue regalado. ¿Por qué es importante que exista una sociedad de estas características, en torno a la pediatría extrahospitalaria y de atención primaria?
La clave está en la visión completa del niño y el abordaje íntegro de sus problemas. Lo que no es especialismo ni hospitalismo es para nosotros extrahospitalario y primario, al margen de la ubicación profesional del pediatra. Esa es la razón de ser y de estar de la SEPEAP. España es de los pocos países que cuenta con pediatras en los centros de salud ¿Qué justifica esta situación?
“La industria farmacéutica es un aliado estratégico muy importante para nosotros en el terreno de la docencia y la formación” En el actual sistema de Atención Primaria, la Pediatría representa un activo de primer valor. Nadie puede defender que los niños estarían mejor atendidos en sus necesidades de salud por médicos no pediatras; y nadie puede negar que nuestra particular forma de trabajar enriquece y potencia el actual modelo de asistencia primaria. Sólo desde una medicina de corto alcance se puede pensar que lo uno es lo mismo que lo otro. ¿El pediatra debe centrarse exclusivamente en su labor asistencial o es importante que se implique, por ejemplo en investigación, en favor de una medicina infantil de calidad en nuestro país? ¿Cuál es el enfoque de la SEPEAP?
El desarrollo de la investigación en pediatría de atención primaria es clave para el futuro de la medicina infantil. El 80% de la investigación se planifica y desarrolla hoy en el ámbito hospitalario, cuando más del 80% de los actos médicos pediátricos tienen lugar en los centros de salud. Esta realidad señala uno de los apasionantes trayectos que debemos recorrer. Aunque existen dificultades que tendremos que superar. Porque, a pesar de esas indudables posibilidades de trabajo científico, en atención primaria no abundan los recursos ni de tiempo ni técnicos ni humanos. Aún así, el pedia-
La docencia también es importante para que la pediatría pueda responder a las nuevas necesidades que surgen en el día a día, en el plano asistencial…
Mantener procesos de aprendizaje de forma continuada, subsanar déficits formativos, actualizar conocimientos, facilitar el uso correcto y eficiente del sistema sanitario, disminuir la variabilidad en la práctica clínica. Todo ello es necesario, además de dar unidad y coherencia a los planes de actuación de los profesionales. La formación es un derecho y la docencia es un deber. Es la base y principio de la asistencia de calidad y del cualquier interés investigador. ¿Qué sucede cuando la formación en al ámbito de la salud es mayoritariamente promovida y financiada por casas comerciales? ¿Qué papel tiene la industria farmacéutica en todo esto?
De forma directa (ayudas a los propios pediatras) o indirecta (a través de convenios con las administraciones o de las sociedades científicas), la docencia y formación en al ámbito de la salud están siendo mayoritariamente promovidas y financiadas por la casas comerciales. Esto ocurre aunque algunas instituciones oficiales y grupos profesionales quieran ocultar o silenciar el origen de sus ingresos para estos fines y la realidad de su relación con estas empresas. Mientras no sea la Administración, a través de sus presupuestos, la que asuma los costes de estas actividades, difícilmente se podrá aceptar una crítica general a esta relación. Esto debe reconocerse así, y cualquier otra cosa es un ejercicio de doble moral con beneficios particulares. El imperativo de rigor y transparencia hacia la comunidad pediátrica y hacia la sociedad debiera sentirse irrenunciable. Igualmente, tendremos que defender y reforzar un plan de trabajo conjunto, del que formen parte tanto el logro de una prescripción farmacoterapéutica de la mayor calidad
SEPEAP 3800 socios en todas la CCAA: medicina infantil privada 700 socios, resto pediatras de AP (Centros de Salud del SNS). Más de 1000 MIR (“no numerarios”). Fundación Prandi. Revista “Pediatría Integral”. Página web sepeap.org. Boletín tipo Newsletter. 10 grupos de trabajo. Actividades ordinarias: Congreso Nacional, Curso MIR y Jornada de vacunas. Cursos itinerantes y “on-line”. Secretaría técnica: Grupo Pacífico (pacificomeetings.com).
posible como la realización de estudios que ayuden a mejorar la competencia profesional, trabajos de investigación sobre el uso adecuado de los medicamentos, la difusión y actualización de conocimientoś Por todo ello, la industria farmacéutica es un aliado estratégico de gran importancia para nosotros. ¿Cuáles son actualmente las principales líneas de trabajo de la SEPEAP?
En el momento actual, la principal es la defensa de la pediatría general y de atención primaria, con todo su carácter y valor, como medicina completa de la infancia. Para la SEPEAP, la formación continuada y el fomento de la investigación entre los pediatras extrahospitalarios y los de atención primaria es fundamental. Mejora la capacitación del profesional de la pediatría y repercute directamente en la calidad de asistencia al ciudadano, al niño, que es nuestro futuro. Las obligaciones que los pediatras tenemos que asumir en los próximos años supondrán una carga de trabajo sin otras contraprestaciones que el conocimiento, el compromiso y la eficacia en nuestra función social. A algunos les parecerá poco. A nosotros nos parece suficiente y mucho. www.sepeap.org