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TIC INNOVA
Lunes, 22 febrero 2016
entrevista FederICO HOrNIllOs y PedrO MArTIN SocioS fundadoreS de ayScom
“Ayudamos a nuestros clientes a conseguir sus objetivos de negocio mediante la monitorización de sus redes, aplicaciones y servicios” Disponer de soluciones adecuadas para realizar el análisis y la monitorización de las redes de comunicaciones es fundamental, obviamente, para los proveedores de servicios de telecomunicaciones pero, de igual modo, para las empresas y grandes corporaciones cuyos negocios dependen absolutamente de sus infraestructuras IT. Las grandes compañías no dudan en contar con este tipo de soluciones pues mejoran el rendimiento de sus operaciones (reduciendo CAPEX y OPEX) asegurando la continuidad del negocio y elevando la calidad percibida por los usuarios. Ayscom está presente en todos los operadores españoles y en numerosas empresas del Ibex 35, incluidas las principales entidades financieras. Estas compañías confían estas funciones a Ayscom como la única empresa a nivel ibérico totalmente dedicada, desde su nacimiento en 2003, a la monitorización, análisis y pruebas. Ayscom. Está presente en el Mobile World Congress 2016 presentando soluciones muy innovadoras. Para poder comprender mejor la importancia que tiene para las empresas contar con soluciones efectivas de análisis y monitorización
de redes de comunicaciones, ¿qué impacto puede tener en una compañía disponer de ellas?
Viendo las ineficiencias que se cometían al tratar de resolver problemas de rendimiento a base de incrementar el CAPEX en las grandes telcos, decidimos crear Ayscom con la intención de ser el proveedor preferido para los operadores de telecomunicación y las empresas. Rápidamente conseguimos el reconocimiento de los principales operadores que vieron cómo, al contar con nuestras herramientas y apoyo, conseguían el control y la visibilidad que les permitían garantizar el rendimiento, reaccio-
Ilusión, motivación y valía profesional para alcanzar el éxito Corría el año 2003 cuando Ayscom empezó a tomar forma en un garaje. Aunque suene a tópico, es la realidad de esta empresa fundada por Federico Hornillos y Pedro Martín que, tras doce años de andadura, ya cuenta con más de 50 profesionales en plantilla. Pero, ¿cuál ha sido su receta de éxito? Desde su nacimiento han tenido un crecimiento continuado y sustentado en todo momento por el valor aportado. A lo largo de este camino pausado, han mantenido intacto el espíritu de motivación y la ilusión con la que nacieron y, además, han sabido rodearse del más valioso equipo humano. Estas decisiones acertadas y esta actitud han permitido a Ayscom convertirse en una empresa de éxito que no ha sufrido el impacto de la recesión general de los últimos años. La implicación, el compromiso y la pasión son valores que, sin duda, les definen y les diferencian. Por estos motivos, su horizonte se perfila repleto de proyectos ilusionantes. Con oficinas en Madrid y en Lisboa, Ayscom se ha consolidado como empresa de referencia en monitorización y análisis de redes de telecomunicaciones con capacidad para trabajar en todo el mundo.
miento de sus redes. Delegar estas funciones complejas en una empresa especializada como la nuestra, libera a la empresa en cuestión y le permite centrarse en su negocio, en su core business; de otra manera, tendrían que dedicar muchos esfuerzos y recursos. nar rápidamente frente a incidencias y localizar la causa-raíz de las incidencias y su alcance. Por otro lado, la problemática con la que, en muchas ocasiones, se encontraban los clientes que habían adquirido e implementado soluciones de test y medida, era que los usuarios/clientes no sacaban partido a estas soluciones, utilizándolas de manera limitada y cayendo, finalmente, en el desuso con la consiguiente pérdida de inversión. Por tanto, somos muy conscientes de que el impacto en las empresas es muy fuerte; tanto cuando se carece de ellas como cuando no se explotan debidamente. ¿Qué aporta exactamente Ayscom en el mundo del análisis y la monitorización?
Trabajar de forma efectiva en este análisis y monitorización de las redes reduce significativamente los costes de las empresas en materia de IT. Como comentábamos anteriormente, esta monitorización es básica, obviamente, para los proveedores de servicios de telecomunicaciones, pero es crítico también para empresas cuyo negocio es soportado por las infraestructuras IT (hoy en día podemos decir que la totalidad), ya que les permite conocer al detalle el comporta-
¿En qué fases del ciclo de vida de la red trabajan?
Conscientes de las necesidades de nuestros clientes, hemos ido amoldando nuestro catálogo de soluciones y servicios a todas las fases por las que pasa una red de comunicaciones: desde la planificación y el diseño de la estructura IT hasta la optimización, pasando por la puesta en marcha, despliegue, operación y medición de la satisfacción que aporta la solución implantada. El objetivo de estas soluciones es conseguir usuarios satisfechos en todo el ciclo de vida de la red, al menor coste. ¿Cuáles son los diferentes servicios que ofrecen a sus clientes?
Aunque hemos evolucionado, desde el principio hemos puesto el foco en diferenciarnos y en alcanzar un puesto destacado en el sector para contribuir a mejorar y optimizar las redes de comunicaciones e IT. Por un lado, somos la plataforma comercial y soporte local preferida de los principales fabricantes que quieren iniciar operaciones en España que se dirigen a nosotros, muchas veces recomendados por nuestros clientes. Así hemos logrado un gran portfolio de partners; los mejores para cada área de actividad (Ixia, Ascom, Netscout,
Polystar, Fluke Networks, Keysight, etc.). Por otro lado, y para dar respaldo a estas soluciones comerciales, ofrecemos también servicios que consideramos imprescindibles, como la formación para facilitar la adopción de estas soluciones, un servicio de consultoría en las propias instalaciones del cliente y el servicio de asistencia remota. Éste último se ofrece a través de nuestro centro propio, el Remote Monitoring Operation Center (RMOC), que libera a los clientes del mantenimiento de estas soluciones dejándolo en manos de expertos. Sin embargo y al hilo de lo que me comenta, tengo entendido que también son capaces de desarrollar soluciones a medida…
Así es, en aquellos casos en los que las soluciones de mercado no se adaptan a las necesidades del cliente, desarrollamos nuestra propia tecnología personalizándola al 100% para dar una respuesta efectiva. De cara al futuro, ¿a qué retos deberán hacer frente?
Nuestros retos pasan por hacer propuestas novedosas en base a productos propios surgidos de nuestra fuerte labor investigadora en el ámbito de las comunicaciones móviles. En esta dirección, estamos presentando nuestras propuestas en el Mobile World Congress, habiendo sido certificados recientemente por el Ministerio de Economía y Competitividad como empresa innovadora. Hay que tener en cuenta que España es un país con un gran potencial en este sector. Contamos con grandes ingenieros e informáticos que son muy valorados fuera de nuestras fronteras. Debemos ser capaces de sacarle partido a nuestras cualidades.
www.ayscom.com
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entrevista AlFONsO FrANCO ceo de all4Sec
“las pymes no son conscientes de que día a día en este país hay muchos ciberataques que pueden hundir su negocio” Con sólo dos años recién cumplidos, All4Sec se ha hecho un hueco en el mercado de los servicios de ciberseguridad gracias a su especialización en este sector. Precisamente, Alfonso Franco la fundó para diferenciarse de las grandes consultoras que tienen este servicio como uno más de su cartera. Lo más importante, explica, es dar una solución adaptada a las necesidades de cada cliente. ¿Cómo han logrado posicionarse en sólo dos años?
Dando a nuestros clientes las soluciones que necesitan y logrando su confianza. All4Sec es una empresa joven pero su personal tiene acreditados más de 18 años de experiencia en proyectos de ciberseguridad. El objetivo era crear una empresa que se dedicara en exclusiva a la ciberseguridad, porque las grandes consultoras que habitualmente prestan servicios de
ción en la pyme, y es que piensan que esto de la ciberseguridad no va con ellos. No son conscientes de que día a día en este país están atacando a muchas pymes, con los problemas que eso puede suponer, que pueden llevarles incluso a cerrar el negocio y a que no puedan recuperarse. ¿Qué previsión de crecimiento tienen?
ciberseguridad, carecen de la especialización y conocimiento necesarios. ¿Eso es lo que les diferencia de sus competidores?
Nuestra principal diferencia frente al resto de competidores, además de nuestro nivel de especialización es también nuestra filosofía de trabajo y la forma en la que abordamos los proyectos. All4Sec nació con un objetivo claro de excelencia técnica, y anteponemos las necesidades de nuestros clientes por encima de cualquier otro criterio. Y eso, que es muy fácil decirlo, es muy difícil hacerlo, y lo estamos cumpliendo. Por un lado, tenemos un personal muy motivado y con un ni-
vel de excelencia técnica muy fuerte, que nos permite detectar y solucionar las necesidades de los clientes. Y por otro lado tenemos el apoyo de fabricantes líderes en el sector, proveedores de soluciones de seguridad que a pesar del poco tiempo que tenemos como empresa, confían en nosotros para proyectos muy estratégicos para ellos. Trabajamos con los más importantes y no nos guiamos por acuerdos comerciales, escogemos para cada proyecto la solución que mejor encaja con los problemas que tienen nuestros clientes.
mo Fraternidad Muprespa, el Colegio de Registradores, la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid, RACE, seguros Helvetia, ESIC... que confían de manera sistemática en nosotros, hasta pequeñas y medianas empresas. Adaptamos la solución y los servicios que damos para cubrir necesidades de empresas de cualquier tamaño en cualquier sector del mercado.
¿Cuál es su perfil de cliente?
Las grandes empresas sí, pero lo que estamos detectando en España es que hay un problema muy grande de conciencia-
Damos servicio a cualquier tipo de empresa, desde grandes corporaciones co-
Empezamos 2015 con unos objetivos muy agresivos para ser nuestro segundo año y al finalizar se han visto cumplidos multiplicando por cuatro la facturación con respecto a 2014. Estamos en proceso de incorporación de más personal tanto en la parte técnica como en la comercial, pero no queremos tener un crecimiento desmedido, porque es fundamental que los proyectos se ejecuten con los requisitos de calidad y de satisfacción del cliente que nosotros marcamos. Clientes de mucha importancia confían de manera recurrente en nosotros, y eso significa que nuestra filosofía con la que empezamos hace dos años está funcionando de manera correcta.
¿Son conscientes las empresas del riesgo que corren sus sistemas?
www.all4sec.es
entrevista AlberT esCAlA director de deSarrollo de negocio generation rfid
“contribuimos a que la industria tradicional incremente sus niveles de eficiencia y calidad” Generation RFID es una empresa joven, dedicada al desarrollo de proyectos electrónicos customizados para terceros, que requieran tanto hardware como software embebido. “A lo largo de nuestra carrera –explican sus responsables- hemos experimentado una transformación muy relevante, pasando de ser una start-up a una empresa que cuenta con una plantilla consolidada y estabilizada de más de 20 ingenieros en el campo de la electrónica”. Conocemos sus servicios. ¿Qué servicios ofrece Generation RFID a sus clientes?
Una de nuestras líneas de negocio consiste en desarrollar equipos de test para el control de calidad y verificación, tanto de las producciones como de los diseños electrónicos. Por este motivo, nos hemos convertido en el partner necesario para asegurar que la calidad de los productos del cliente cumple con los requerimientos exigidos por los consumidores. Disponemos también del programa G-Talent, que posibilita la subcontratación de talento mediante la cesión temporal de personal experto, trabajando en las instalaciones del cliente y para proyectos concretos. ¿Para qué sectores principalmente?
La empresa se funda hace cinco años. Siempre nos hemos
visto como una empresa con raíces locales, pero de mentalidad global y abierta a cualquier tipo de proyecto o mercado, con independencia del ámbito geográfico donde deba desarrollarse. Actualmente estamos desarrollando proyectos para empresas del sector de la automoción, trazabilidad, sistemas de potencia, comunicación y gestión de la energía. Este hecho nos ha permitido aprender de varias fuentes y aplicar los conocimientos transversalmente a otros sectores para mejorar de esta forma la calidad total del trabajo realizado.
tender las peticiones y necesidades de los clientes, por nuestra forma de trabajar y por el hecho de aportar una visión complementaria gracias a nuestra dilatada experiencia en diferentes sectores. Entendemos los proyectos, no como una relación de cliente – proveedor que están en distintos niveles jerárquicos, sino como un desarrollo en equipo, que es necesario realizar de forma exitosa para garantizar la satisfacción del cliente final, y que este éxito afiance nuestra relación en el presente y el futuro.
¿Por qué diría que Generation RFID es un buen socio para llevar a cabo proyectos integrados?
¿Qué aspectos han sido claves para alcanzar su actual posicionamiento en el mercado?
Por nuestra capacidad de en-
El trabajo para clientes muy
exigentes y el contacto con centros de investigación de referencia internacional nos ha permitido romper las barreras de entrada y aportar al mercado la confianza necesaria para conseguir nuevos proyectos y clientes, con la tecnología necesaria para ello. Por otro lado, la búsqueda de la excelencia interna nos ha permitido aprender de los errores y mejorar los procesos de trabajo. Esto ha resultado en la obtención en 2013 de la ISO9001 que nos asegura la calidad. ¿En qué considera que son innovadores, en un sector tan cambiante como el de las TIC?
Creo que hemos innovado en el hecho de quedarnos en un mercado industrial. Hoy en día, cuando la mayoría de nuevas empresas y start-ups nacen en un entorno digital con desarro-
Joaquín López y Albert Escala, fundadores de Generation RFID
llo de Apps y similares, nuestro foco está puesto en ayudar a que la industria tradicional mejore e incremente sus niveles de eficiencia y de calidad en toda su cadena de valor.
mantenemos líneas de investigación abiertas que están culminando en la realización de equipos de testeo y validación más rápidos, ágiles y reaprovechables.
¿En qué novedades están trabajando?
Generation RFID reinvierte gran parte de sus beneficios en el desarrollo de productos enfocados a mejorar las coberturas actuales del control de calidad de nuestros clientes, en el marco de la Industria 4.0. En este sentido,
www.generationrfid.com
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entrevista JAVIer PONs ceo de unSheeping
“Unsheeping es una excelente oportunidad para los inversores que apuestan por la innovación” El Mobile World Congress de Barcelona acoge hoy la presentación en sociedad de una aplicación que puede revolucionar el sector turístico. Se trata de UnSheeping, una aplicación móvil que permite a los turistas que visitan la ciudad de Barcelona tener la posibilidad de que su hotel no les cueste dinero. Hablamos con Javier Pons, Director General de la empresa, para conocer en qué consiste el proyecto y cuáles son los retos de futuro que afronta. ¿En qué consiste UnSheeping?
UnSheeping es una aplicación móvil B2B2C que va a revolucionar el sector turístico internacional y que permite al turista o al huésped de negocios conseguir su hotel de forma gratuita o, en función de lo que disfrute su experiencia en Barcelona, con importantes descuentos. Se trata de un modelo de negocio innovador, escalable, rentable y monetizable desde el primer minuto en el que hemos estado trabajando durante mucho tiempo y que por fin presentamos hoy. ¿Dónde se puede conocer su funcionamiento?
Quienes tengan la posibilidad de acudir al Mobile World Congress tienen tres opciones para conocerla. Uno está dentro del propio salón (8.1K62) y los otros dos en la feria 4YFN, que se celebra de forma paralela, y que hemos instalado en colaboración con Barcelona Activa (stand 34-C) y con Barcelona Tech City (stand 20-B). En todos ellos mostraremos a los usuarios cómo funciona y también a los inversores y agentes del sector turístico las ventajas que puede proporcionarles. El público en general puede acudir a nuestra página web (www.unsheeping.com) e informarse allí o directamente descargarse la aplicación que está disponible tanto en iOS como en Android. El atractivo de la aplicación es el descuento en los hoteles...
Así es. Si lo piensa, una de las barreras psicológicas que tenemos a la hora de organizar un viaje es el coste del alojamiento. Hoy es posible volar a precios muy asequibles, pero la factura del hotel es algo que suele preocupar. Lo que propone UnSheeping al turista es tener la opción de conseguir que el hotel no le cueste dinero. ¿De qué manera?
En nuestra plataforma hemos integrado a los diversos agentes del sector para configurar una alianza que favorezca al turista, al hotel y a los operadores (restaurantes, empresas de ocio y cultura, shopping, etc.) para lograr que el consumo del turista en la ciudad se traduzca en descuentos en la factura hotelera. De esta forma, cuanto más dinero gaste en esos operadores, más se re-
duce el coste del alojamiento, que puede incluso salirle gratis. ¿Con ventajas para todos ellos?
Sin duda. El turista se beneficia de descuentos en la factura hotelera, el hotel recibe un porcentaje de los beneficios que logra UnSheeping y pone en marcha una nueva vía para fidelizar a su cliente, por no hablar de que la aplicación permite reservar de forma directa las habitaciones y eliminar las comisiones de las agencias online. El operador, a cambio de soportar los descuentos de los hoteles, se beneficia de un aumento de tráfico en sus establecimientos, ya que llegan orientados por la propia aplicación, incrementando su volumen de negocio. ¿Y la ciudad?
Una de las ventajas de UnSheeping para la ciudad es que permite canalizar el consumo hacia zonas donde no se producía demasiado gasto turístico. Los turistas suelen visitar un punto de interés y volver al centro para comer, comprar o disfrutar de sus atractivos. Con UnSheeping, dispondrán de una guía que les recomendará establecimientos próximos a esos barrios donde, de otra manera, no gastarían dinero. Además, UnSheeping crea una comunidad de usuarios que pueden actuar como prescriptores compartiendo la experiencia que han tenido en esos operadores. ¿Qué atractivos tiene UnSheeping para posibles inversores?
Uno de los secretos de UnSheeping es que se trata de un modelo monetizable desde el primer momento y su rentabilidad está asegurada porque viene de diferentes fuentes de ingresos. Además, se trata de un negocio escalable y perfectamente exportable a las principales capitales del mundo. Hemos empezado en Barcelona, un enclave turístico de primer orden que conocemos muy bien, pero estamos convencidos de que UnSheeping funcionará perfectamente en otras ciudades. ¿A través de franquicias?
Nuestro modelo de expansión se basa en franquicias, en filiales, en inversores y en partners mundiales, perfiles que compartan nuestra
visión innovadora y que vean la rentabilidad del negocio. Estamos seguros que en el marco de la feria podremos encontrar el tipo de relaciones que nos permitan trasladar UnSheeping a París, Berlín, Amsterdam, Nueva York, Shanghai y
otras grandes ciudades. El atractivo del negocio, su carácter innovador y las perspectivas de rentabilidad son las idóneas para cualquier inversor que desee participar en una experiencia pionera y única en el mundo. ¿Cuáles son los retos de futuro de la empresa?
Tenemos un plan a cinco años que contempla alcanzar una facturación de 14 millones de euros en 2020 y que UnSheeping esté implantada en 100 ciudades de todo el mundo. El primer paso se ha dado
en Barcelona, donde contamos con 260 afiliados a nuestra plataforma y donde hemos conseguido lanzar la idea gracias a los socios inversores y a programas como EMPRENDETUR del Ministerio de Turismo o Futurisme, de Barcelona Activa. En este sentido, el interés mostrado por las administraciones públicas es un atractivo más para los inversores, puesto que las ciudades ven en UnSheeping un modo de 'democratizar' el consumo y hacer que el gasto de los turistas se incremente en aquellas zonas donde tradicionalmente era bajo.
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entrevista PAU bArCA ceo de inforServeiS
“CAr, el nuevo concepto de recepción activa a través de tablet que lleva la revolución tecnológica al taller” Inforserveis es una empresa líder en el desarrollo de software de gestión con más de 25 años de experiencia y más de 4500 licencias vendidas de su solución Multimarca w32, una suite informática para la gestión integral de concesionarios de vehículos. Muy especializada en desarrollos para el sector automoción, donde cuenta con más de 300 clientes, su nueva solución Cloud Active Reception (CAR) está llamada a revolucionar el sistema de recepción de vehículos en los servicios técnicos de los concesionarios y talleres multi-marca, aportando tecnología, procesos y comunicación. Basada en la nube, supone un gran paso adelante en atención al cliente: una herramienta de recepción activa que aumenta la eficiencia del servicio y contribuye a mejorar los índices de fidelización. ¿Desde qué inquietud trabaja Inforserveis en el desarrollo de software de gestión?
Las soluciones de futuro en la venta de vehículos se expanden y revierten en el servicio post-venta. En este contexto, el mayor anhelo de Inforserveis es poner al alcance de nuestros clientes herramientas que conviertan lo complicado en práctico. Así lo hicimos con nuestro software de gestión Multimarca
w32, homologado en marcas como Volkswagen, Toyota, General Motors, Nissan, Seat, Audi, Harley Davidson y Ford, y así lo estamos haciendo también con nuestra nueva solución Cloud Active Reception (CAR):una herramienta diseñada para dotar a los concesionarios y las marcas de procesos prácticos y obtención de datos útiles en el taller. Porque aquello que es medible es mucho más fácil de mejorar..
¿En qué consiste CAR?
Inforserveis ha entendido que el servicio post venta, de gran importancia en el sector automoción, necesita tomar el tren de la revolución tecnológica y, por ello, ha creado CAR, definido como un sistema de recepción de vehículos con tablet, multi-marca, multi-idioma y compatible con los diferentes DMS del mercado, pensado para facilitar la gestión del día a día de los servicios técnicos oficiales y talleres multi-marca. Basada en la nube, puede trabajar en conexión con las marcas y/o importadores y/o concesionarios, estando adaptada a todos los fa-
bricantes del mercado, lo que permite unificar el proceso de recepción en los talleres multi-marca, aunque lo más destacable de esta herramienta es la agilidad y dinamismo que aporta a la recepción. A la práctica, CAR permite al asesor de servicio de un taller digitalizar toda la información sobre el vehículo que está recepcionando, hacer fotos y vídeo de su estado, añadir observaciones del cliente, y tener todos los datos en la app para poder ofrecer una estimación de cómo está el vehículo y dar un presupuesto. Una herramienta fácil, intuitiva y asequible que mejora la eficiencia en el taller.
¿En qué punto se encuentra su implantación? ¿Su estrategia de futuro se basa en CAR?
Nuestra solución CAR ha sido ya evaluada por Grupo Volkswagen, que la ha homologado para sus talleres en los 32 principales países en los que tiene presencia. Así, CAR será una de las tres opciones que este fabricante propondrá en todos sus talleres. De hecho, a finales de este año, sus talleres en Francia ya contarán con CAR. En España, el producto está presente en Seat y en Volkswagen y en breve estará disponible también para el mercado mexicano. Nuestra estrategia de futuro se basa efectivamente en CAR y el concepto de movilidad. Con esta herramienta entramos en los procesos de taller con la recepción activa, pero es muy modulable:podemos desarrollar otro software para la devolución del vehículo, otro para el recambista... Vamos a seguir trabajando para que, al final, toda la gestión dentro el taller se realice de la mano de esta nueva tecnología, cerrando el ciclo completo de atención al cliente, con el aval de nuestros 30 años en el mercado y nuestro profundo conocimiento del sector de la automoción.
www.cloudactivereception.com
entrevista JOsé CArlOs sAAVedrA ceo & cofundador de triSon WorldWide
“Contribuimos a mejorar las ventas e imagen de las empresas a través de los sentidos” Trison es una empresa dedicada al sector tecnológico con servicio 360 grados, esto es, que ofrece a sus clientes soluciones llave en mano de hardware, software, datos y contenidos, en el marco del marketing sensorial. Trison es una empresa líder en el sector de la tecnología enfocada a dar soporte a las experiencias sensoriales del consumidor ¿De qué tipo de soluciones estamos hablando?
Trabajamos en soportes para visuales, sonido y fragancias que mejoran la experiencia en el punto de venta, Apps de gestión de contenidos, sistemas de control domótico, desarrollo y producción de contenidos cuando el cliente no cuenta con sus propias creatividades etc. En resumen, ofrecemos todo lo que concierne al Marketing Sensorial, lo que contribuye a mejorar las ventas e imagen de las empresas. Además, ponemos atención en el retorno de la inversión, optimizando los proyectos que desarrollamos, pues este es el objetivo de nuestros servicios: un cliente satisfecho que pueda valorar positivamente el resultado de su compra. Estas soluciones son producto de un gran trabajo de I+D+I, ¿es así?
Sí. Para ser una empresa líder a nivel mundial como la nuestra, siempre debemos estar a la vanguardia, hacer una constante inversión en I+D+i y estudiar mucho los sectores a los que queremos ampliar nuestra actividad, para atender a sus peculiaridades. A día
de hoy, las grandes compañías de retail están apostando por la integración y puesta en marcha de todos estos servicios de Digital Signage y Marketing Olfativo, así como el sector turístico y el sector público, por lo que se trata de un mercado creciente que evoluciona rápidamente, en el que debemos estar permanentemente preparados para afrontar nuevos retos. El equipo de I+D+i de Trison Acústica tiene la flexibilidad para innovar con nuevo producto y adaptarse también a las necesidades de cada proyecto en particular. En 17 años han logrado una expansión internacional extraordinaria…
Gracias a la confianza de nuestros clientes, a día de hoy estamos presentes con nuestras obras en 88 países y más de 760 capitales. Esto hace que Trison Acústica esté posicionada entre las 5 compañías más representativas del sector a nivel mundial. Cada día tenemos más ilusión por afrontar nuevos retos y continuar con nuestra expansión. Este optimismo se ve reforzado por un crecimiento previsto de las inversiones en Digital Signage, del orden del 12% anual, lo que quiere decir que el sector está en alza y esto nos motiva para seguir mejorando.
¿Qué ventajas encuentran los clientes que confían en Trison?
La tranquilidad de un proveedor integral, en la amplitud de los servicios ofertados, y de un proveedor global en el sentido de nuestra capacidad operativa y velocidad de respuesta. Contamos con equipos técnicos y humanos de altísima calidad y un servicio Help Desk preventivo y correctivo 24h los 365 días del año. Afortunadamente, gracias a nuestro esfuerzo y resultados, hemos logrado que grandes compañías depositen su confianza en nosotros: Inditex, Lopesan Group, BMW, El Corte Inglés, Adidas, Estrella Galicia y muchas otras.
¿Puede mencionar algún proyecto en el que estén trabajando en estos momentos?
Estamos desarrollando, entre otros, Apps a medida para sector banca, fashion retail y supermercados. Entre ellas, estamos trabajando sistemas innovadores de gestión de filas, electrónica de control, electrónica de gestión de audio y electrónica de gestión de señales de video. Además tenemos un equipo dedicado a nuevas aplicaciones y desarrollo de pantallas pixel LED optimizadas. Entre los proyectos más completos, podríamos citar los sistemas inmersivos 360 grados 3d y 4d, en los que proponemos recintos con visuales, acústica y aromas que prácticamente sumergen al usuario en experiencias de realidad virtual.
www.trisonworldwide.com
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entrevista MIqUel J. PAVóN reSponSable de bitcoin inveStorS
“el bitcoin está tan vivo que supera el número de transacciones diarias de Western Union” El bitcoin, la criptomoneda nacida en el año 2009 de la mano de Satoshi Nakamoto, sigue siendo un gran desconocido para mucha gente. Sin embargo, no son pocos los proyectos empresariales que están en marcha con esa divisa digital como eje. Entre ellos se encuentra BitCoin Investors Trust, una empresa que gestiona uno de los fondos de inversión más importantes de España que tiene como objetivo apoyar proyectos e idea relacionados con el bitcoin. Para conocerla con más detalle, hablamos con su máximo responsable, Miquel J. Pavón. ¿Cuándo nació BitCoin Investors Trust?
La empresa se constituyó en 2015, aunque hace ahora dos años que comenzamos a trabajar con el primer fondo gestionado. ¿Cuál es la estructura del fondo?
Hoy en día tenemos algo más de 200 socios accionistas, personas que han realizado una aportación media que ronda los mil euros. Es importante decir que nuestro modelo se basa en lo que se conoce como equity crowdfunding, es decir, los inversores realizan pequeñas aportaciones a cambio de participar posteriormente en los beneficios y el reparto de dividendos de la empresa, que se realiza semanalmente. ¿Con qué objetivo nació la empresa?
El objetivo no es otro que ges-
tionar el fondo para invertir en proyectos relacionados con el bitcoin como criptomoneda. De hecho, la filosofía abierta de la moneda se deja ver también en el funcionamiento de la empresa: actuamos con total transparencia ante los socios, que saben en todo momento en qué proyectos estamos invirtiendo y cómo están funcionando. Con la idea de extender el uso del bitcoin...
Así es. Todos los proyectos tienen ese objetivo común, que no es otro que el de los propios inversores: lograr que el bitcoin salga adelante y siga creciendo.
¿De qué tipo de proyectos hablamos?
Lo cierto es que actualmente la lluvia de ideas alrededor del bitcoin es enorme, tan grande que supera nuestras posibilidades de in-
versión. Pero por ponerle un par de ejemplos, le hablaría de proyectos que se centran en la construcción de cajeros de bitcoins o de webs que trabajan para aceptar esta moneda como medio de pago. Se trata, en ambos casos, de ideas que si todo va bien deberán cristalizar durante este año 2016. ¿Se trata de proyectos nacionales?
Hasta ahora nos hemos movido fundamentalmente en España, pero desde el pasado mes de diciembre tenemos contactos para internacionalizar nuestra actividad. De hecho, ya hemos recibido el interés
El Bitcoin En el año 2009, Satoshi Nakamoto (seudónimo de una persona o grupo de personas) creó una moneda electrónica para su uso en Internet: nacía así el bitcoin, una criptomoneda virtual e intangible que poco a poco ha ido abriéndose paso entre los usuarios gracias a que se trata de una divisa descentralizada, es decir, no sujeta al control de gobiernos, instituciones o entidades financieras. El usuario que desee operar con bitcoins solo precisa utilizar alguna de las aplicaciones disponibles para cualquier plataforma móvil o de escritorio y crear su monedero de bitcoins. El monedero está formado por una clave privada que se asocia a otra pública que permite realizar las operaciones sin riesgo de falsificaciones y con la mayor seguridad posible. de inversores de Tailandia y Singapur por el proyecto de la red de cajeros de bitcoins. Cuando nació bitcoin, mucha gente le dio pocas esperanzas de vida. ¿Sigue viva esta criptomoneda?
Sin duda. El bitcoin tiene ya siete años y ha ido creciendo cada vez más, lo que demuestra el interés de la gente por un modelo de moneda diferente a lo que estamos acostumbrados. Le daré un dato: cada día se crean alrededor de 30.000 nuevos monederos de bitcoins y hoy este medio de pago ha superado en transacciones a empresas como Western Union.
que nos anima a seguir por este camino y a profundizar en nuestro modelo de equity crowdfunding para consolidar uno de los fondos de inversión especializados en bitcoin más relevantes del país. Cuanto más crecimiento, más interés...
Hoy en día, la mayor fuente de socios de BitCoin Investors Trust es el boca a boca entre gente comprometida con un proyecto como el que representa bitcoin. Cuanto más crezca el fondo, más proyectos podremos financiar y más colaboraremos en la extensión de una criptomoneda que presenta muchas ventajas y que ha venido para quedarse entre nosotros.
¿Cuáles son los retos de futuro de la empresa?
Nuestra intención es seguir abiertos a financiar el mayor número de proyectos que se nos presenten para colaborar al crecimiento del uso del bitcoin. Como le decía, son muchos los que nos llegan y tenemos que dejar algunos fuera. Eso es una señal inequívoca de la buena salud del bitcoin, lo
www.investbtceur.com
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entrevista AlberTO CeNAlMOr ceo de mobuSi
“estamos sirviendo diariamente más de 110 millones de clicks, que generan más de 500.000 ventas” Estamos en la semana más tecnológica. La celebración del Mobile World Congress en Barcelona hace posible que se reúna la crème de la crème de todo lo que en el negocio de la telefonía móvil existe. En esta entrevista vamos a hablar con Alberto Cenalmor, CEO de la empresa Mobusi, especializada en publicidad para dispositivos móviles. ¿Qué misión realiza exactamente Mobusi en el universo de los teléfonos móviles y que por tanto puede interesar a anunciantes y webmasters?
Mobusi es la red de publicidad móvil a resultados más grande de España y una de las más grandes de Europa. Contamos con sedes en España, Méjico, India, Singapur y en breve en Esta-
dos Unidos. Con más de 160 trabajadores en todo el mundo, desarrollamos nuestra propia tecnología de análitica, para poder ofrecer la mayor rentabilidad a los clientes en sus campañas de marketing y a los webmasters para su tráfico móvil. A los anunciantes les ofrecemos cobertura mundial bajo un modelo de pago por resultados, trabajando a
coste por instalación de apps, por subscripción de servicios de contenido móvil, por registro de usuarios o por click. A su vez, ofrecemos un servicio excelente con un equipo de atención al cliente que habla diariamente para la optimización de los logros en campaña. Aglutinamos una gran experiencia en la consecución de resultados para desarrolladores de
aplicaciones, proveedores de contenido móvil y grandes marcas. La segmentación por país/ciudad/provincia, operador, sistema operativo, dispositivo y formato publicitario nos permite rentabilizar al máximo el presupuesto en marketing de nuestros clientes. A los webmasters les ofrecemos la mejor monetización para sus espacios publicitarios en dispositivos móviles. Poseemos un complejo sistema basado en comportamiento del usuario por el cual mostramos las campañas solo a aquellos que mejor rendimiento dan. Rentabilizamos el tráfico a nivel mundial y eso es un valor añadido ya que muchos webmasters solo trabajan un país concreto pero con Mobusi podemos sacar el máximo partido en cada uno de los países donde genera el tráfico. Al ser una empresa nativa en móvil, tenemos muchos formatos optimizados para cualquier dispositivo.
do diariamente más de 110 millones de clicks, que generan más de 500.000 ventas. El tráfico de Mobusi proviene de publishers directos en un 60% y el resto de nuestros departamentos de RTB, Media Buying y Afiliación. Trabajamos con más de 2.000 clientes y más de 20.000 proveedores de tráfico. ¿Y estamos hablando de campañas mundiales?
Tenemos tráfico en todo el mundo, incluso en lugares tan remotos como la Antártida. Muchas veces los clientes nos piden resultados en un gran número de países y Mobusi es capaz de cumplir a sus expectativas.
¿Cómo miden la efectividad de sus acciones?
Al estar integrados con todos nuestros clientes podemos saber el rendimiento de cada usuario de nuestra red en cada campaña y en cada paso de la misma. Mobusi trabaja por resultados y esto le da la garantía al anunciante que solo pagará si somos capaces de hacer nuestro trabajo. La efectividad se da en el modo de rentabilizar cada impresión de nuestros webmasters proveyendo a nuestros anunciantes de un performance de calidad.
¿Qué números y estadísticas están barajando ya en la actualidad?
En la actualidad estamos sirvien-
www.mobusi.com
entrevista JAVIer lArA director de danfoSS driveS iberica
“Cada día conseguimos una media de una patente nueva” Danfoss diseña tecnologías que permitirán hacer más con menos en el mundo futuro. Danfoss es una multinacional de origen danés fundada hace más de 80 años que emplea a 25.000 personas y que está presente en más de 100 países en el mundo. Actualmente, la compañía es líder de mercado en la mayoría de negocios en los que opera, ya sea en soluciones integrales para refrigeración o calefacción en industria, residencial y comercial, en sistemas para la mejora de la eficiencia y rendimiento en maquinaria agrícola y de la construcción, o en el diseño y suministro de soluciones para el ahorro energético en la industria.
¿Cuál es la filosofía empresarial de Danfoss que le ha llevado a ser una de las ingenierías de más renombre a nivel internacional?
En Danfoss desempeñamos un importante papel en los principales temas de crecimien-
to en un mundo que cambia rápidamente: Infraestructura, alimentación, energía y climatización son el centro de nuestro negocio. Ciudades para millones de personas que tocan el cielo. Una cosecha más rica para alimentar un mundo en crecimiento. Mantener la comida fresca y la calefacción para nuestros hijos en un mundo que puede hacer más con menos. Así es como diseñamos el futuro. ¿80 años de continuada labor de innovación qué frutos han dado?
En 1968, Danfoss fue la primera compañía del mundo en producir en serie convertidores
de frecuencia. A finales del 2014 Danfoss compró la empresa Vacon Drives, multinacional finlandesa con 20 años de historia y fabricante de convertidores de frecuencia. Esta fusión le ha permitido a Danfoss Drives (División de convertidores de frecuencia de Danfoss) complementar su portafolio de productos y soluciones así como ampliar su posicionamiento en el mercado. Hoy Danfoss Drives dispone del mayor portafolio de soluciones del mercado en todas sus potencias, para todas las posibles aplicaciones y para todos los entornos que se dan en las diferentes industrias y dispone del ma-
yor equipo de profesionales especialistas en convertidores de frecuencia dedicados al diseño, fabricación y soporte técnico de nuestros clientes. Durante los últimos 80 años, hemos utilizado la ingeniería para conseguir un cambio positivo, a menudo mejorando el rendimiento o reduciendo el consumo energético. Actualmente invertimos cerca de un 4 % de las ventas en innovación, garantizando que el flujo de las nuevas soluciones continúe. Además, cada día conseguimos una media de una patente nueva. ¿Qué ventajas ofrecen los convertidores de frecuencia de Danfoss Drives cuando hablamos de eficiencia energética?
Los convertidores de frecuencia ayudan a controlar la velocidad de los motores eléctricos regulando la frecuencia, algo que suele ahorrar entre un 15 y un 40 % de energía. Su campo de aplicaciones es muy diverso; control de bombas, compresores o ventiladores en procesos
industriales, en residencial o comercial, cintas transportadoras, soluciones para propulsión eléctrica en marina, sistemas de elevación, etc. Los convertidores de frecuencia de Danfoss Drives están especialmente diseñados en función de las necesidades de cada aplicación y de su entorno y también permiten personalizar la solución para cada cliente a través de nuestras múltiples opciones de comunicación y nuestro software de programación de diseño propio. Hablemos de la filial de Danfoss Drives en España, filial que usted dirige. ¿Qué responsabilidad tiene Danfoss Drives Iberica?
Danfoss Drives en España tiene como misión ser el mejor socio posible de nuestros clientes, nos hacemos partícipes de sus objetivos y de sus necesida-
des con el fin de ofrecerles la mejor solución y el mejor soporte técnico y servicio postventa y poder poner a su disposición nuestra constante innovación en el campo del ahorro energético. Disponemos de un equipo humano de más de 20 personas especializadas en el control de motores. Realizamos la mejor recomendación a los clientes que pueden confiar tanto en el equipo de ventas como en los centros de atención técnica y servicio en Terrassa (Barcelona) y Madrid.
www.danfoss.es
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entrevista ósCAr lóPez TresgAllO director general de fieldeaS
“FIeldeAs optimiza la gestión de la fuerza de campo e incrementa su eficiencia” ¿En diversos sectores?
La plataforma que hemos desarrollado tiene capacidad para adaptarse a cualquier sector y, de hecho, estamos presentes en muchos de ellos. Sin embargo, la experiencia ha hecho que nuestro nivel de especialización en algunos sectores sea total, disponemos verticales pensadas para sectores con necesidades específicas. Actualmente disponemos de seis soluciones verticales con una gran penetración en sus respectivos sectores. Esos seis verticales se dirigen al transporte y la dsitribución, administraciones públicas, utilities/telcos, servicios de asistencia técnica, retail y seguridad. ¿Qué se logra con este tipo de soluciones dedicadas a la fuerza de campo?
Integrada en el grupo CIC (Consulting Informático Cantabria), FIELDEAS es una empresa especializada en ofrecer soluciones para optimizar la actividad de la fuerza de campo de sus clientes. Para saber más acerca de su labor, hablamos con su Director General, Óscar López Tresgallo
¿Cuáles son los orígenes de FIELDEAS?
FIELDEAS forma parte del grupo CIC, una firma nacida hace 25 años especializada en la consultoría informática y en el desarrollo de software a medida. Hace alrededor de siete años, el grupo quiso ampliar su abanico de servicios y
comenzó a trabajar en el desarrollo de productos propios y, más concretamente,en el ámbito de las soluciones de movilidad con un enfoque B2B, es decir, centradas en la movilización y gestión de los procesos internos de la compañía, los procesos productivos. Como resultado de ese cambio nació FIELDE-
AS, una línea dedicada a aportar valor y soluciones a compañías con grandes volúmenes de trabajadores desplados en campo y que hace un año y medio pasó de ser una unidad a tener entidad propia como empresa. ¿Cuál es la estructura de la compañía?
Hoy formamos parte de FIELDEAS 28 personas. Diez de ellas están dedicadas en exclusiva al desarrollo de producto, mientras que el resto centra su foco en las otras dos áreas sobre las que se basa nuestra estrategia: por un lado, la consultoría centrada en el análisis y despliegue de nuestra solución en cliente y el área de soporte.
Las soluciones que proponemos permiten a los clientes tener una visión y un control completo de su organización, conocer qué recursos y qué actividades se ejecutan en campo y tener las herramientas necesarias para planificar y gestionar esta actividades desde una perspectiva global, comenzando con la parte más admininstrativa y llegando hasta el punto mismo de la ejecución de la actividad, donde por nuestras fortalezas aportamos una especialización y capacidad de adaptación totalmente diferencial. ¿Qué diferencia a FIELDEAS de sus competidores?
Nuestra competencia está formada por grandes compañías internacionales frente a las que nosotros ofrecemos iguales o mayores capacidades dentro de los llamados Field Services o servicios en campo (planificación de tareas ,asignación, ejecución y supervisión / control)) pero con un valor añadido importante: nuestras capas de personalización y movilidad. Empleamos una tecnología actual y moderna que ofrecemos en modo cloud y unos tiempos de implantación realmente rápidos.
mercialización hay que sumar que no dependemos de la base tecnológica del dispositivo para comenzar a trabajar, puesto que con FIELDEAS DaaT© (de las siglas en inglés, Device as a Tool) conectamos a cualquier trabajador con su empresa desde cualquier dispositivo móvil personal o profesional, con la máxima seguridad, en tiempo real y de la forma más eficiente para su negocio. ¿Es receptivo el mundo de la empresa con este tipo de soluciones?
Cada vez más. De hecho, las empresas han visto evolucionar el papel de las tecnologías de la información en su día a día. Primero lo hicieron a nivel de gestión con el uso de los ERP, a lo que siguieron las soluciones CRM para la gestión comercial y de sus clientes. Sin embargo, existía una gran ineficiencia en el mundo de la fuerza de campo, puesto que no existía un modo de supervisar esa actividad. Con FIELDEAS DaaT© hemos logrado paliar ese déficit y optimizar esos procesos, con lo que el retorno de la inversión es enorme y muy rápido, muy superior a otras opciones tradicionales. ¿Cuáles son los retos de futuro de FIELDEAS?
Nuestro objetivo es seguir ofreciendo soluciones verticales a los sectores que consideramos clave. Al mismo tiempo, potenciaremos las alianzas con nuestros partners para que actúen como canal de distribución que traslade todo este conocimiento a los clientes en todo el mundo. En este sentido, creemos que las soluciones de FIELDEAS tienen un gran potencial de crecimiento tanto en Europa como en Latinoamérica, por lo que intensificaremos nuestra oferta en esas regiones.
¿A qué se refiere?
GRUPO CIC FIELDEAS pertenece al grupo CIC Consulting Informático, una compañía de ingeniería y desarrollo de proyectos de informática y comunicaciones nacida en el año 1990. El grupo, que da empleo a 250 profesionales, está especializado en aportar soluciones de alto valor añadido que permiten a sus clientes optimizar sus inversiones en el ámbito TIC. Hoy en día, CIC comercializa sus soluciones en varios países de Europa, América, África, Oriente Medio y Asia-Oceanía.
¿A qué perfil de público se dirigen?
FIELDEAS se dirige a compañías que cuentan con una amplia fuerza de campo, si bien por nuestra filosofía cloud, hemos sido capaces de transportar nuestro modelo de valor a medianas e incluso pequeñas empresas. A ellos les ofrecemos una solución que les permite administrar, optimizar, supervisar y hacer el seguimiento de la actividad de ese área de la empresa.
A que si un cliente lo precisa y no necesita personalización, nuestra plataforma está en condiciones para ser implementada y comenzar a trabajar en cuestión de horas. Además, podemos desplegarla en dispositivos corporativos y también en los personales, algo muy importante si tenemos en cuenta la tendencia hacia la externalización de muchos de los servicios relacionados con la fuerza de campo. En este sentido, a la agilidad en la co-
www.fieldeas.com
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entrevista eNrIC PArerA y rICArd PAsCUAl director general y director comercial de toolSgroup
“grandes operadoras del sector telco confían en Toolsgroup para gestionar y optimizar su cadena de suministro” ToolsGroup, una compañía dedicada a ofrecer al mercado soluciones dirigidas a la optimización de la cadena de suministro, ha lanzado con éxito una solución vertical para el sector de las telecomunicaciones. De ella hemos hablado con Enric Parera y Ricard Pascual, Director General y Director Comercial de la empresa, respectivamente. ¿En qué consiste la solución de ToolsGroup para el sector telco?
E.P.: Se trata de una propuesta pensada para aprovechar nuestra experiencia en el mundo de la optimización de la cadena de suministro que ya han adoptado dos de las grandes operadoras de telecomunicaciones de España. En pocas palabras, es una solución para la gestión end-to-end de las
compras y el aprovisionamiento de sus terminales móviles (smartphones y tablets, sobre todo) que enlaza el punto de venta con los fabricantes. ¿Qué ventajas ofrece este sistema?
R.P.: Si tenemos en cuenta que los terminales móviles son un producto de altos márgenes y un ciclo de vida relativamente corta, optimi-
“Gartner reconoce nuestra visión estratégica y la calidad del acompañamiento a nuestros clientes a lo largo de toda la relación”
zar la cadena de suministro permite obtener un reflejo en la cuenta de resultados enorme. Lo que hacemos con nuestra solución vertical es enlazar los casi 2.500 puntos de venta de esas operadoras con la distribución, el almacén central y los fabricantes, logrando un equilibrio perfecto o lo más ajustado posible entre la disponibilidad de los productos y la gestión de los inventarios. La gestión de esos KPIs permite medir los resultados y dotar a las empresas de una herramienta de inteligencia de negocio muy eficaz a la hora de tomar decisiones.
¿Y todo se ha hecho desde Barcelona?
E.P.: Así es. Lo que hemos hecho es volcar todo el potencial de desarrollo tecnológico de Barcelona para crear una solución vertical que es perfectamente exportable y que, de hecho, ya se está utilizando en Portugal y en el Reino Unido. La intención es expandir todo ese conocimiento desarrollado aquí a
otras subsidiarias del grupo y también a los partners que tenemos en otros países. Una evolución que no cesa...
R.P.: Siempre hemos tenido un fuerte compromiso con los clientes a la hora de ofrecerles opciones que les ayudaran a optimizar sus procesos. Fuimos pioneros en la comercialización de
nuestras soluciones en régimen SaaS (software como servicio) en lugar de usar licencias y ahora estamos ocupándonos cada vez más de la externalización de todo lo relacionado con la gestión de la cadena de suministro. E.P.:Además, esta evolución nos ha llevado a ser reconocidos como líderes mundiales en soluciones de planificación y optimización de la cadena de suministro según los principales analistas. Concretamente Gartner reconoce nuestra visión estratégica y la calidad del acompañamiento a nuestros clientes a lo largo de toda la relación, desde contactos iniciales pre-venta hasta el soporte continuado post-implantación.
www.toolsgroup.com
entrevista dAVId TUrégANO dUráN gerente de launch ibérica
“golo y Hesvit son nuestras dos nuevas apuestas tecnológicas” El sector del automóvil es uno de los sectores que más recursos destina a la labor de I+D+I. Un ejemplo claro lo tenemos en la empresa Launch Ibérica, dedicada desde 2004 a la fabricación y desarrollo de maquinaria para taller. En esta entrevista hablamos con David Turégano, gerente de esta compañía en su centro de producción y distribución de Palau de Plegamans. Launch es la marca líder en el sector de post-venta del automóvil. ¿Cómo se llega a ese posicionamiento?
Sobre todo, con mucha innovación, ya que el vehículo actual incorpora una tecno-
cando una amplia gama en elevadores y alineadores de dirección, entre otros productos. Hablamos de equipos que requieren de una formación previa para poder sacarles el máximo rendimiento. ¿Con qué infraestructura cuentan para poder dar esa cobertura de dedicación y cercanía a sus clientes?
“Nuestro modelo de negocio se basa en el servicio y en estar cerca de nuestros Nuestro modelo de negocio se basa en el clientes” servicio y en estar cerca de nuestros clientes. logía extremadamente compleja y, por tanto, nuestros equipos de diagnosis tienen que incorporar toda la innovación necesaria para que el mecánico pueda realizar un chequeo rápido y eficiente en las diferentes marcas de vehículos que tenemos en nuestro mercado. Para que esto sea posible, en Launch trabajan 150 ingenieros, los cuales desarrollan más de 300 actualizaciones al año. ¿Qué tipo de maquinaria y equipos de diagnóstico comercializan para los talleres de España?
Como empresa tecnológica nuestro producto estrella son los equipos de diagnosis, pero en esta línea también cubrimos otras necesidades importantes para el taller, fabri-
Para esto disponemos de 6 delegaciones en España y Portugal, las cuales dan servicio y forman a nuestros clientes en el uso y manejo de nuestros productos. Hablamos de una empresa fuertemente comprometida con la innovación. ¿Cuál es el producto más novedoso que actualmente han presentado?
En el Mobile World Congress presentamos dos productos muy innovadores. El primero es golo. golo es un dispositivo y una APP desarrollada para construir una red social entre usuarios y una plataforma de servicio para el conductor. Con golo obtenemos información y datos del coche, ofreciendo al usuario la posibilidad de hacer un chequeo de su coche, una diagnosis remota
por su taller de confianza, o enviar un aviso o alarma por avería, robo, revisión, etc. La aplicación golo también ofrece un servicio de mensajería instantánea, una red social entre usuarios y servicios de ubicación del vehículo para crear una plataforma global para el mantenimiento y control del vehículo. El segundo es la pulsera inteligente Hesvit. Está diseñada para monitorizar la actividad física y deportiva. Dispone de sensores que registran los pasos, la distancia, las pulsaciones, temperatura corporal, las calorías consumidas e incluso mide la calidad de nuestro sueño. Su pantalla iluminada es capaz de mostrar toda la información a la vez y también interactúa con nuestro móvil a través de su propia aplicación. Hesvit resiste condiciones adversas, como la lluvia o el contacto con polvo o arena.
www.launchiberica.com
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entrevista MArC VIdAl preSidente de idodi venture capital (idodi vc)
“Ayudamos a startups españolas a dar el salto al mercado anglosajón” Tras el paso de una startup por la financiación conocida como FFF (friends, family & fools), sociedades de capital riesgo como Idodi Venture Capital, ¿son la mejor opción para garantizar su crecimiento? Sí, pensamos que una vez la startup ha dejado atrás esa fase inicial, es fundamental que al iniciar su expansión pueda ir de la mano de inversores profesionales quienes, a parte de financiación, pueden aportar know how y contactos. Hablamos con Marc Vidal desde Dublín. ¿Qué servicios están ofreciendo a sus participadas?
Invertimos en startups que tengan vocación internacional y les acompañamos en su expansión. Tenemos acuerdos con instituciones irlandesas para apoyar a nuestras participadas a afrontar el mercado anglosajón con un paso previo por Dublín. Les ofrecemos espacio, asesoramiento, capital, formación, contactos al máximo nivel y conocimiento para afrontar el mercado anglosajón.
“Somos el único venture capital español focalizado en crear un vínculo real en tres zonas de alto interés para el sector tecnológico: España, Irlanda y USA”
ayudar a startups españolas a darse a conocer a esos fondos USA y prepararse para dar el salto al mercado más competitivo del planeta. ¿Qué profesionales forman el equipo gestor de Idodi VC? ¿Tienen base también en nuestro país?
Sí, estamos en España e Irlanda. En nuestras oficinas de Barcelona pode-
mos encontrar, entre otros grandes profesionales, a Josep Mora, Carlos Blanco, Carlos Guerrero, Marc Ros y Risto Mejide. En la oficina de Madrid encontramos a Santi Soliveres, Carlos Otermin y Jon Blázquez. Ya fuera de nuestras fronteras, contamos con Daniel Lacalle en Londres, y a mí, junto al equipo técnico que trabaja en el Digital Hub, en Dublín. ¿Por qué tipo de startups están apostando a día de hoy?
Nos gustan aquellas que pueden ser de interés para fondos norteamericanos que invierten en series A y B, y a los que intentamos ofrecerles nuestras participadas en la mejor posición posible. Esos campos son IoT, SaaS, Fintech, Ecommerce, Big Data y Apps disruptivas.
¿Por qué han decidido especializarse en el mercado anglosajón?
Muchos fondos de inversión norteamericanos, sobre todo tecnológicos, tienen su base y sus comités de decisión en Dublín. Centenares de proyectos se muestran a estos fondos fácilmente solo por estar aquí. Reciben inversión estadounidense siendo startups que en España tienen dignos competidores. Pensamos que con la participación en el ecosistema irlandés que conocemos bien, podemos
versor que quiera diversificar su cartera tradicional con startups internacionales y con un producto validado en el mercado. Para finalizar, ¿en qué aspectos podemos decir que son únicos respecto a otros VC?
Somos el único venture capital español focalizado en crear un vínculo real en tres zonas de alto interés para el sector tecnológico: España, Irlanda y USA. Ser de ayuda en ese bridge nos hace diferentes y permite a nuestros inversores diversificar sus carteras con potenciales exits justo en el momento que esos fondos americanos entren en nuestras startups.
¿Quién puede ser parte de Idodi Venture Capital?
Tenemos un ticket de entrada muy asequible durante este año. Somos interesantes para el pequeño in-
www.idodivc.com
entrevista gIOVANNI grOssI ceo de board international
“bOArd permite gestionar los procesos de toma de decisiones de una empresa de principio a fin y de una forma muy efectiva” Hoy en día, cualquer tipo de empresa, ya sea grande o pequeña, necesita tomar decisiones estratégicas y acertará o no en función de la información que tenga en sus manos. Board International es actualmente la plataforma de software de toma de decisiones en la que ya han confiado cientos de empresas de todo el mundo, porque combina Business Intelligence, gestión del rendimiento y análisis predictivo. Nos explica más sobre ella su CEO, Giovanni Grossi. ¿Qué ventajas ofrecen las soluciones de software de Board?
BOARD integra Business Intelligence, Planning, Simulation y Advanced Analytics en un solo entorno, permitiendo gestionar los procesos de toma de decisiones de una empresa de principio a fin y de una forma muy efectiva. La ventaja no es solo la eliminación de la complejidad técnica y la infinidad de hojas de cálculo de Excel que se necesitan para conectar diferentes soluciones, sino también el hecho de que cuando gestionas tu planificación versus tus actuals en el mismo entorno, con una capacidad de simulación total, puedes orientar de una forma mucho más efectiva el desempeño de la empresa. Además BOARD es bueno tanto para el departamento de IT como para el resto de
usuarios. IT puede mantener un control total sobre la consistencia, seguridad y fiabilidad de los datos mientras que el resto de usuarios tienen la libertad de crear ellos mismos todos los análisis que necesiten. ¿Son soluciones aplicables a cualquier tipo de negocio?
Sí, BOARD ha sido escogido por más de 3.000 empresas de 45 países diferentes y de diferentes tamaños e industrias y podemos decir que todos ellos tienen un elemento en común: un gran sistema de toma de decisiones. ¿Y se pueden individualizar estas soluciones para cada uno de los departamentos que forman una empresa?
Sí, la solución que ofrece BOARD se puede individualizar y de hecho es
aquí donde se encuentra su punto óptimo: el “enfoque toolkit” permite a nuestros clientes construir rápidamente aplicaciones a medida sin necesidad de código. Desde reports simples hasta las aplicaciones de performance management más sofisticadas; cualquier análisis puede ser construido de forma sencilla y simple utilizando la función drag and drop y la configuración de objetos que se sincroniza de forma automática con los datos, con un menor tiempo y coste al de nuestros competidores. Uno de los factores que hacen de Board un auténtico éxito es que es fácil de usar por parte del usuario…
BOARD ha sido creado y desarrollado por un usuario business así que todo ha sido pensado desde un punto de vista business. Facilidad de uso, facilidad
en la creación de aplicaciones, intuitivo y un entorno user-friendly hacen que utilizar BOARD sea divertido. Este es el principal motivo por el cual clientes, partners y empleados están realmente entusiasmados con BOARD. ¿Qué clientes han confiado ya su toma de decisiones en los análisis de información suministrados por BOARD?
Organizaciones de todos los tamaños han escogido BOARD como su plataforma de toma de decisiones, desde pequeñas empresas familiares hasta la marina de EE.UU o H&M, que cuenta con más de 10.000 usuarios en todo el mundo. La gran flexibilidad, la facilidad de uso, el poder analítico combinado con la capacidad de construir aplicaciones analíticas y de planning personalizadas más rápido que cualquier otra solución son características clave tanto para empresas grandes como pequeñas. Por ese motivo conjuntamente con Acer, DHL, NEC, Caterpillar, Puma, Mitsubishi, Armani y muchas otras grandes empresas contamos con un gran número de pequeñas y medianas empresas que se enfrentan a
una dura competencia y necesitan tomar las mejores decisiones diariamente para hacer crecer su negocio. En España contamos con más de 100 clientes; entre algunos de ellos se encuentran Desigual que está usando BOARD como solución de Business Intelligence o Damm que utiliza BOARD para gestionar el Corporate Perfomance Management.
www.board.com
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entrevista FerNANdO APArICIO director de ServicioS digitaleS de amvoS conSulting
“Añadir el canal digital de venta a los tradicionales es una enorme oportunidad para las empresas” Amvos es una compañía especializada en ofrecer servicios de consultoría para acompañar a las empresas e instituciones en su transformación en entidades online. Hablamos con su Director de Servicios Digitales, Fernando Aparicio, para conocer cuáles son los principales rasgos de su filosofía de trabajo. ¿Cuáles son los orígenes de Amvos?
La empresa nació en el año 2004 con la intención de ayudar a sus clientes a lograr la máxima rentabilidad de su inversión digital. Dicho de otro modo, la intención es poner a disposición de las empresas y administraciones un acceso eficaz al nuevo canal que representaba –y representa– Internet. ¿Cuál es la estructura de la empresa?
Hoy en día contamos con un equipo humano formado por 50 personas, que trabajan en nuestra sede central de Madrid y en las oficinas que tenemos en China, Colombia y Nigeria. ¿Qué servicios ofrece Amvos?
Desde el primer momento hemos tenido claro que debíamos ofrecer un catálogo de soluciones lo más completa posible para diseñar para nuestros clientes una estrategia digital eficaz,
rentable y, sobre todo, personalizada. En este sentido, la diversidad de nuestros clientes –tanto en sectores como en tamaño– hace que enfoquemos cada proyecto a medida, hasta el punto que es difícil encontrar en nuestra trayectoria dos trabajos iguales. Respondiendo a su pregunta, ofrecemos un servicio integral que incluye aspectos como la implantación y el desarrollo de la plataforma tecnológica, las soluciones de movilidad, la logística, los medios de pago, la atención al cliente, el marketing y todo aquello que pueda necesitar un cliente.
Cada vez más. Hay que tener en cuenta que para muchas empresas Internet es un canal inexplorado, por lo que la posibilidad de añadir ese canal digital a los tradicionales es una magnífica oportunidad. En este sentido, los clientes valoran también la oferta formativa de Amvos, tanto en comercio electrónico como en tecnología, medios de pago, aspectos legales o marketing online aplicado al e-commerce.
Partiendo siempre de cero...
Hay varios aspectos que nos definen muy bien. El primero de ellos es
Siempre. Comenzamos con la definición de los objetivos y continuamos con el plan de negocio, el modelo de inversión, el equipo humano, la elección de la tecnología adecuada, la formación o la ejecución de los planes de marketing, por citar solo algunos pasos.
¿Existe receptividad por parte de las empresas?
¿Qué diferencia a Amvos de sus competidores?
que estamos totalmente enfocados al cliente para darle una solución a medida. Y lo hacemos, además, sin casarnos con ninguna tecnología, partner o técnica de marketing concreto, sino buscando siempre el que mejor se adapta a cada caso. El segundo factor diferencial, muy importante, es que tenemos una perspectiva internacional que nos ha llevado a estar presentes en varios mercados y a ser Global Partner de Alibaba. De hecho, nuestro conocimiento del mercado asiático y nuestra relación con los principales agentes del entorno digital chino nos permiten ofrecer a las empresas españolas una vía para acceder a la internacionalización digi-
“Los clientes valoran también la oferta formativa de Amvos, tanto en comercio electrónico como en tecnología, medios de pago, aspectos legales o marketing online aplicado al e-commerce”
tal en aquella región, en la que somos especialistas. ¿Cuáles son los planes de futuro de la compañía?
El futuro pasa por seguir ayudando a las empresas en su proceso de internacionalización digital, un área en la que nos hemos convertido en un referente en nuestro país. Al mismo tiempo, seguiremos fomentando la formación y un servicio personalizado que ayude a las empresas y administraciones a resolver los conflictos que puedan surgir durante ese proceso de transición.
www.amvos.com
"Cómo crear Industria Financiera 2.0 con Kontomatik" El modo en que hoy operan los bancos está anticuado. Su manera de trabajar suele ser compleja, incómoda y offline. O adoptan los bancos nuevas tecnologías o se verán desplazados por otras empresas más innovadoras en su oferta de servicios bancarios. a forma en que vivimos hoy difiere por completo de la hace unas décadas. Nuestra rutina sigue teniendo las mismas tareas: trabajamos, consumimos y nos divertimos. Pero hacemos todo eso de manera totalmente diferente. El consumo de productos financieros por ejemplo puede suponer un reto para diferentes grupos de personas. Aunque haya más productos y empresas entre los que elegir que nunca, los procesos para solicitar un préstamo, una tarjeta de crédito o la simple gestión de sus finanzas personales aún son muy complejos, y frecuentemente nos obliga a visitar las instalaciones de la entidad.
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Servicios online. Completos.
Las entidades bancarias están tratando de ofrecer sus servicios en línea. Y a pesar de que ahora podamos con-
sultar el saldo de una cuenta, enviar transferencias y realizar otras operaciones desde la comodidad del sofá, es en la adopción de nuevos productos donde los bancos lo están pasando mal. Muchos están fallando tan estrepitosamente en hacer que sus productos estén disponibles online que a menudo simplemente se elimina esta posibilidad de sus webs. No tiene más que visitar algunas de ellas para comprobar que son pocos los bancos que ofrecen la opción de abrir una cuenta directamente desde sus páginas de Internet. Con una API bancaria como la de Kontomatik un banco puede ahora captar nuevos clientes en cuestión de segundos. En vez de identificar a los clientes en una sucursal, una entidad puede fácilmente verificar la identidad de una persona utilizando los datos recabados por otra organización que ya antes lo había hecho: el anterior banco del cliente.
Perfiles de cliente. En detalle.
Uno de los principales problemas de los bancos es que ciertamente identifican a sus clientes, pero en realidad no los conocen. A diferencia de los motores de búsqueda, redes sociales y otros servicios que utilizamos a diario en Internet, los bancos usan muy poco los datos alojados en sus servidores. En otros casos, cuando un banco capta a un nuevo cliente, se sabe tan poco de esa persona que es como si fuera una página en blanco. Y eso no beneficia a nadie. Con la tecnología de Kontomatik una entidad puede extraer los datos del anterior banco de los nuevos clientes, y gracias a ellos les podría presentar ofertas interesantes y atractivas. Una solución en la que ambos ganan.
Créditos al consumo. Ajustados al riesgo.
Una de las actividades más rentables para un banco es prestar dinero. Y una de las más arriesgadas también. Con la tecnología de Kontomatik los bancos pueden extraer el historial de operaciones de una persona independientemente de la entidad de la que sea cliente, datos son vitales para realizar un análisis de crédito adecuado. El mercado de préstamos es enorme, y más y más clientes se deciden a solicitarlos a empresas microfinancieras que ofrecen el capital a un alto interés. Kontomatik permite que los bancos puedan ofrecer préstamos de forma más rápida y eficiente, mante-
niendo los riesgos a niveles increíblemente bajos. Nuevas posibilidades.
Los datos son el nuevo petróleo, y con la información financiera superior que proporciona la API bancaria de Kontomatik un banco puede comenzar a ofrecer nuevas posibilidades a sus clientes, entre ellas sus propias aplicaciones de gestión de finanzas personales (conocidas en inglés como PFMs), importar contactos, y otros magníficos productos y servicios que hasta ayer solo podíamos imaginar. http://kontomatik.es
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entrevista ósCAr Pérez ceo de XtremiS
“la calidad del software a medida está en crisis” Si usted es empresario, le interesa esta entrevista, y si ha realizado una inversión en software, entonces esta lectura se convierte casi en imprescindible. Y es que si cuando compramos cualquier otro producto tenemos en cuenta la calidad, con esto del software no puede ser de otra manera, ya que existen desarrollos buenos y otros que no lo son tanto, que además de no ser eficientes ni reducir costes, añaden dolores de cabeza y gastos imprevistos. “Hay que combinar de forma adecuada la tecnología con la metodología; aunque tengas la mejor tecnología, sin metodología no funciona”
Realmente no estamos exagerando; el empresario que haya sufrido un mal software en primera persona lo sabe. Óscar Pérez, CEO de Xtremis, empresa especialista en desarrollo de software a medida que trabaja en absoluta y constante renovación, nos da las claves para acertar. Para un público neófito en la materia, ¿cómo podríamos definir qué es el software a medida?
Resumiéndolo mucho, podemos decir que hay dos tipos de software: el software estándar y el software a medida. El estándar ya está hecho, la empresa lo adquiere, lo implementa, pero se tiene que adaptar a él con las restricciones que esto supone. En contraposición, el software a medida se adapta a los procesos y a los flujos de trabajo de la empresa en cuestión. Por tanto, el software a medida puede optimizar al máximo los procesos de las empresas permitiendo asimismo solventar cualquier problemática. Es el cliente el que decide cómo necesita que sea el software, por lo que se construye a medida. Esto es precisamente lo que hacemos en Xtremis. Por tanto, ¿cómo podríamos resumir las ventajas que ofrece el software a medida?
El software a medida se adapta a cada cliente. De hecho, el propio cliente se integra en el proceso de desarrollo. Si no se dispone de un software a medida y se adquiere un software estándar, seguramente haya muchos procesos de la empresa que éste software no pueda solucionar, obligando a la compañía a desarrollar procesos manuales o a adquirir otras aplicaciones
complementarias. ¿En qué se traduce esto? Pues en pérdida de tiempo y en aumento de costes. En definitiva, aunque en un principio adquirir un software estándar pueda ser más barato, a la larga un software a medida, al optimizar los procesos y los flujos de trabajo de la empresa, resulta mucho más económico. Es una buena inversión. Por otro lado, el software a medida es también más flexible, se adapta a las necesidades cambiantes de la empresa.
La calidad del software es un concepto muy abstracto. ¿Cómo lo definiría?
Haciendo una analogía con la construcción de un edificio, la calidad del software tiene que ver con los cimientos. Al igual que unos cimientos sólidos permiten construir sobre ellos con seguridad, el software debe estar construido de tal manera que garantice su mantenimiento, evolución y escalabilidad, evitando así que aparezcan costes adicionales debidos a la dificultad de mantenimiento cuando
la empresa crezca y el software deba adaptarse a nuevas necesidades. El desarrollo de software es una actividad de ingeniería y como tal, existen unas metodologías y prácticas que se deben respetar, pero no siempre es así. El código con el que está construido el software se debe cuidar, hay que mimarlo, darle cariño. Con la gran rotación de profesionales que existe en este sector, es básico que el código esté muy cuidado y sea entendible por otros programadores. En Xtremis, además de contar con muy buenos programadores que miman el código, implementamos, entre otras cosas, test automatizados que sirven para minimizar al máximo los errores y tener la seguridad de que no se rompe nada al realizar cambios. Hay muchas empresas que no los realizan, lo que me parece alarmante... ¿Está en crisis la calidad del software a medida en nuestro país? ¿Por qué?
Sí, podríamos decir que está en crisis. Para ponernos en antecedentes y comprender mejor el porqué, hay que recordar que cuando llegó la crisis a nuestro
país en 2008, la estrategia de muchas empresas españolas de nuestro sector fue la de bajar precios, con lo que esto supone: contratación de desarrolladores junior y la consiguiente pérdida de calidad en el software desarrollado. Ante este escenario, desde Xtremis apostamos por una fórmula completamente inversa. Decidimos tratar de ‘seducir’ a los mejores profesionales del mercado, a los de mayor talento, buscándolos dentro y fuera de nuestras fronteras, para que trabajasen con nosotros. Nuestro objetivo era crear un producto de la máxima calidad. Siempre hemos sido unos ‘maníacos’ de la calidad del software. ¿Esta decisión fue acertada? ¿Percibieron un crecimiento en Xtremis?
Desde luego que fue una decisión acertada. Aun estando en época de crisis, crecimos de forma exponencial. Pasamos de ser dos personas a veinte y modificamos el perfil de cliente para el que trabajábamos, pasando a realizar desarrollos para organizaciones más grandes con necesidades de software más complejo y de gran calidad. A día de hoy seguimos en proceso de crecimiento.
¿Podemos decir que la calidad del software también depende en parte de la tecnología empleada? ¿Cuáles son algunas de las tecnologías que utilizan en Xtremis?
Es importante elegir la tecnología adecuada o combinar las que nos ofrezcan mejores resultados en función de nuestras necesidades y los problemas que tengamos que resolver, también debe ser robusta, pero, sobre todo, hay que mirar que sea rentable. En este sentido, también la comunidad de desarrolladores juega un papel fundamental. Utilizamos tecnologías que cuentan con un fuerte “soporte” de la comunidad open source. Trabajamos con tecnologías como Ruby on Rails, Java, NodeJs, Meteor, Angular, Backbone, ReactJs, entre otras.
Disponer de la tecnología adecuada, ¿es suficiente para lograr el éxito de un proyecto?
No, hay que combinar de forma correcta las tecnologías con las metodologías; aunque tengas la mejor tecnología, sin metodología no funciona. Una vez has elegido la tecnología adecuada y te has rodeado de los mejores programadores, hay que elegir la mejor metodología para llevar a cabo con éxito los proyectos. Se trata de aplicar un método que te permita planificar y ordenar el proceso de producción. En Xtremis utilizamos unas metodologías muy interesantes: Scrum y Kanban.
Gracias Óscar; ahora tenemos más claras las pautas a seguir para elegir un tipo de software u otro y los factores que influyen en su calidad.
Gracias a vosotros. En resumen, hay que contar con los mejores profesionales, la tecnología adecuada y una metodología de trabajo que garantice unos excelentes resultados.
www.xtremis.es
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entrevista JAVIer AlONsO Socio director de rem SolutionS
“dominamos las herramientas TIC de gestión de activos inmobiliarios y hablamos el mismo lenguaje que nuestros clientes” REM Solutions es una consultora tecnoló- - El desarrollo de nuestra propia metodología de gica especializada en ofrecer soluciones implantación en los proglobales pensadas para mejorar las operayectos. ciones de las empresas que gestionan acFrente a ellos, nosotros tivos inmobiliarios. Para saber más acerca ofrecemos un profundo code su oferta y su filosofía de trabajo, habla- nocimiento no solo de las herramientas tecnológicas mos con su director, Javier Alonso.
¿Cuándo nació REM Solutions?
La empresa, como marca, nació hace dos años y medio, cuando los dos socios fundadores detectamos la necesidad de una empresa que, en el ámbito tecnológico, diese respuesta al negocio de gestión inmobiliaria de una manera especializada y profesional. Partiendo de un equipo de 10 personas, hoy contamos con un grupo de 50 profesionales que aportan su experiencia y sus conocimientos para fomentar el éxito de la empresa.
¿Qué servicios ofrecen actualmente?
Nuestro punto fuerte es la consultoría en SAP Real Estate Management. Progresivamente hemos ido aumentando la oferta para incorporar otro tipo de soluciones dirigidas al sector inmobiliario que permiten a nuestros clientes alcanzar el éxito en sus proyectos. En este sentido, podemos destacar las herramientas de facilities management y soluciones de movilidad que integramos también con la solución SAP. Curiosamente, empezamos ayudando a nuestro primer
cliente a valorar diferentes herramientas tecnológicas de gestión de activos inmobiliarios y hoy en día ponemos a disposición del mercado herramientas y soluciones que permiten acompañar todos los procesos relacionados con la gestión inmobiliaria, de principio a fin. Nuestra vocación es ser una empresa global a la hora de dar soluciones IT que den cobertura a la gestión de los activos inmobiliarios de sus clientes. ¿Qué diferencia a REM Solutions de sus competidores?
La Especialización, basada en tres pilares: conocimiento del mercado en general, del negocio en particular y de las soluciones de IT que les pueden dar cobertura óptima. Para ello nuestra filosofía de trabajo se basa en: - La formación y actualización continua acudiendo a Ferias Internacionales. - El establecimiento de acuerdos de partnership con empresas especializadas del sector. - La colaboración activa con SAP y participación en foros de expertos.
más adecuadas del sector, sino también la garantía que supone hablar el mismo lenguaje que el cliente. ¿A qué perfil de cliente se dirigen?
Nos dirigimos a cualquier empresa que tenga necesidad de dar cobertura, mediante soluciones de IT a la gestión de inmuebles y sus instalaciones. Esta necesidad no se limita únicamente a los Profesionales de Gestión Inmobiliaria (inmobiliarias puras, divisiones inmobiliarias de banca, Sareb y sus Services, SOCIMIs, Gestores de centros comerciales, etc.), también a las empresas que deben de gestionar los Activos Inmobiliarios Corporativos (aeropuertos, bancos, aseguradoras, proveedores energéticos, sector público, servicios de correos, telecomunicaciones, retailers, ferroviarias, etc.). A todos ellos les ayudamos a mejorar sus operaciones apoyándonos en las herramientas tecnológicas más adecuadas. ¿Existe buena receptividad por parte del mercado?
Sí, cada vez es mayor. De hecho, además de captar nuevos clientes, el nivel de
Javier Alonso y David García socios directores de REM Solutions
UN SERVICIO INTEGRAL EN GESTIÓN DE ACTIVOS INMOBILIARIOS 1. Consultoría en Real Estate Management: • Implantación de SAP Real Estate y de las soluciones que complementan la funcionalidad del producto estándar (Add-Ons de Partners con soluciones certificadas por SAP) para una gestión end-to-end del ciclo de vida de los activos inmobiliarios: - Gestión del Real Estate Corporativo (CRE). - Gestión de los activos y su Facility Management. - Gestión del Real Estate Residencial y Comercial. • Análisis y Definición de Procesos de Negocio de Gestión Inmobiliaria.
fidelidad de los actuales es muy alto y acuden a nosotros cuando tienen un nuevo proyecto que gestionar. Dominar los factores críticos que hacen que la implantación de las aplicaciones de gestión inmobiliaria sea un éxito y que se puedan medir los resultados es fundamental para reforzar esa relación entre la empresa y nuestros clientes. ¿Cuáles son los retos de futuro de la compañía?
A nivel soluciones / productos complementaremos nuestro portfolio actual de soluciones IT con otras que puedan cubrir completamente la cadena de valor de nuestros clientes objetivo. Tenemos en mente va-
• PMOs en proyectos REM. • Evaluación de necesidades tecnológicas en proyectos de Real Estate. 2. Formación en SAP Real Estate Management. 3. Programación en SAP Real Estate Management. 4. AMS de implantaciones de SAP Real Estate. ÁREAS DE SOLUCIONES • Gestión de Inversiones y Construcción. • Gestión de Alquileres y Espacios. • Gestión del Mantenimiento y Reparaciones. • Gestión de Ventas y Marketing.
rios proyectos, comenzando por implementar en España algunos servicios de SAP Real Estate Management que todavía no se hacen en nuestro país pero que han demostrado su eficacia en otros. Me refiero, por ejemplo, a trabajar mediante herramientas vía web y “user friendly” que se integran con SAP (sistemas gráficos, CAD, GIS...) y también a extender esos servicios al ámbito de la movilidad. Por otra parte, SAP Real Estate Corporativo nos ofrece un amplio abanico de soluciones para la gestión de las empresas a nivel interno (puestos de trabajo, mudanzas, cambio de instalaciones, etc.) y también ahondaremos en este tipo de servicios. A nivel comercial, ya he-
mos comenzado la internacionalización con proyectos en Perú y Chile, y pensamos que tanto Latinoamérica como Europa pueden ser mercados en los que tengamos una buena oportunidad de crecimiento. En cualquier caso, ese crecimiento será controlado para no perjudicar el nivel de servicio y para no perder la especialización y el know how, que al fin y al cabo es lo que nos hace diferentes.
www.remsolutions.es Tel. 931 59 84 00