Special PZC 13 december 2019 by De Ondernemer

OVER FINANCIEREN EN INVESTEREN

HET SUCCES VAN RESTAURANT SPETTERS

Welke keuzes maakte Laurent Smallegange na zijn Michelin-ster?

KRIJG FACTUREN SNELLER BETAALD Gebruik de checklist en betaalme.nu

6 FINANCIÃ&#x2039;LE TIPS VOOR 2020 Schipper Accountants over de kansen in het nieuwe jaar

WEET DE WEG

Subsidies, fondsen en regelingen

EN MEER: ZO KAN VERMOGENSBEHEER OOK, INNOVATIE BIJ DOCKWIZE, GROEIEN MET AMFORA

VRIJDAG 13 DECEMBER 2019

COLOFON REDACTIE Teun Ceelen, Henk van de Voorde, Theo Loth, Robbert Daalder, Vincent Krijtenburg, Ezra Hakze, Bart Remmers en Eldert Kuiken (hoofdredactie) redactie@deondernemer.nl

VORMGEVING Susy Cascado en Imelda van der Helm COVERFOTO Machtelt Mostert ILLUSTRATIE Bart Friso CONTACT DPG Media 020-56 262 00 advertising@dpgmedia.nl

DEONDERNEMER.NL De content wordt gemaakt door de redactie en deels samengesteld in samen werking met betalende partners. Als dat laatste het geval is, staat daarover meer informatie onder de artikelen bij het symbool

4 LAURENT SMALLEGANGE 8 WEET DE WEG

14 AMFORA

Investeren in groei na toekenning Michelinster

7 VERWER & JANSSEN

Subsidies, fondsen en regelingen

BIJ 11 A&L DOCKWIZE

12 EXPERTS GEVEN FINANCIËLE TIPS

Dol op innovatie en ontwikkeling ervan

Met een gerust hart 2020 in

‘Het nieuwe normaal is rood gekleurd’

15 BETAALME.NU Krijg je facturen sneller uitbetaald

‘Als goed huisvader op de centen passen’

Financieren vergt innoveren Nederland staat bij buitenlandse ondernemers bekend als de meest concurrerende economie binnen Europa, vooruitstrevend en zeer succesvol in innovatie. Als Zeeland staat we vreemd genoeg nationaal juist vaak onderaan die ladder. Een probleem dat juist ook kansen biedt voor 2020. Ook voor financieringsvormen is innovatie het toverwoord en voor innovaties zijn financieringen nodig. Ik daag jullie graag uit ervoor te gaan.

Door Barry Sutin, oprichter en mede-eigenaar van In Zaken Accountants & Adviseurs.

De Commissie Balkenende zorgde voor een kapitaalimpuls in de Zeeuwse economie en stimuleert de provincie actief samen met diverse partners activiteiten op het gebied van innovatie. De Emergo Innovatieprijs, een jaarlijkse prijs voor de Zeeuwse ondernemer met de meest aansprekende innovatie,

is hier een mooi voorbeeld van. Tegelijkertijd zijn er de problemen, zowel (inter)nationaal als regionaal: de voorzichtige traditionele banken, de stikstof-crisis, de Brexit, continue veranderende weten regelgeving en de toenemende werkdruk door verregaande administratieve rompslomp. De vraag is: blijven we problemen bestempelen als een voldongen feit of omarmen we deze problemen en zien we ze als een kans? Naar mijn mening begint innoveren met het signaleren van problemen en kijken of je daar mogelijkheden van kunt maken. Dit klinkt eenvoudig, maar hoe doe je dat? Kort gezegd heeft een probleem twee variabelen: een feit en een verwachting. Beide variabelen zou je kunnen beïnvloeden en

soms ook maar één of zelfs geen van beide. Een voorbeeld dat tot de verbeelding spreek is het probleem in de muziekindustrie. Het tijdperk van de verkoop van LP’s en CD’s ligt inmiddels ver achter ons en marginale Spotify-opbrengsten en illegale downloads zijn aan de orde van dag. Kortom, het gehele verdienmodel van de hedendaagse muziekindustrie is volledig gedisrupt. De feiten zijn er en je kunt er weinig tot niets aan doen. Je kunt de illegale downloads aanvechten, maar je zult uiteindelijk de feiten niet veranderen. Wat je wel kunt doen is omdenken, juist gebruik maken van het probleem. Zo maakte de populaire heavy metal-band Iron Maiden een dataanalyse van de illegale downloads. Er werd wereldwijd in beeld gebracht in welke steden de

meeste downloads gemaakt werden om de populariteit te bepalen. Vervolgens werden in de steden met de meeste downloads concerten aangeboden die de best bezochte uit de historie van Iron Maiden werden! Een inspirerend voorbeeld, maar ik hoor nog vaak ‘dat kan niet bij ons’, ‘ons bedrijf is te of te klein’, ‘onze klanten willen dat niet’ of ‘dat doet de bank nooit’. Ik denk dat wij, samen als Zeeuwse ondernemers, nog veel meer en sneller kunnen innoveren. Ik daag jullie uit om nog in dit jaar één specifiek probleem binnen je bedrijf of branche te omarmen, zodat jullie in 2020 voluit kunnen innoveren. Ga ervoor en laat de hedendaagse problemen jouw innovatie niet in de weg staan. Iedereen kan innoveren.

VRIJDAG 13 DECEMBER 2019

Investeer je direct in je bedrijf als je de wind in de zeilen hebt? Chef-kok Laurent Smallegange van Restaurant Spetters in Breskens koos juist voor kleine stapjes nadat hij was bekroond met een Michelinster. Tekst Teun Ceelen Fotografie Machtelt Mostert

CHEF-KOK LAURENT SMALLEGANGE:

Investeren in groei na toekenning Michelinster

ls je als ondernemer grote publieke erkenning ten deel valt en de vraag naar jouw product daardoor plotseling sterk toeneemt, zet dat succes je aan het denken over de koers van je bedrijf, zeker op financieel gebied. Investeer je in je onderneming om de groei op te kunnen vangen? Welke keuzes maak je dan? Het overkwam Laurent Smallegange, chef-kok en eigenaar van gastronomisch Restaurant Spetters in Breskens, toen hij 2,5 jaar na de opening een Michelinster kreeg. Die bekroning op zijn werk had een blijvende impact op zijn bedrijfsvoering, vertelt hij. Los van de erkenning heeft Spetters al sinds jaar en dag een troef in handen, is de overtuiging van Smallegange. Zijn ouders en hij namen Spetters, toen nog een bistro, in 2010 over en verbouwden de locatie tot gastronomie. Ze investeerden meteen in de keuken en het fundament voor goed eten in het Zeeuwse vissersdorp Breskens was gelegd. ,,Mensen komen hierheen voor rust en lekker eten met uitzicht over de jachthaven en de Wes-

terschelde. Dat zijn belangrijke ingrediënten om gasten aan je te binden.” De locatie stond al op de kaart en de ster deed er nog een schepje bovenop. ,,We zijn nog beter vindbaar geworden, ook voor gasten uit het buitenland. We zaten kort na de bekendmaking dan ook dagelijks vol, binnen én ook buiten op het terras.” Smallegange besloot zijn investeringen te spreiden over meerdere jaren.,,We zijn organisch gegroeid, in kleine stapjes.” De grootste investering, het vernieuwen van het interieur, volgde pas drie jaar na het in ontvangst nemen van de ster. Nieuwe plafonds, meubilair, vloer en verlichting gaven de smullerij een ruimtelijke, eigentijdste uitstraling. Wel was het de chef van meet af aan duidelijk dat het binnen én buiten op peil houden van het gastronomisch niveau zwaar op team zou drukken. Een creatieve oplossing was vereist. ,,Daar ben je ondernemer voor. Onze keuken is niet groot, terwijl je tussen de zes en acht gangen per zitplaats serveert.”

Eb&Food In het restaurant zijn er vijftig zitplaatsen en voor het overdekte terras bedacht Smallegange het laagdrempe-

Rubia Gallega Bij Spetters spelen vooral lokale producten, zoals de platte Zeeuwse oester, de hoofdrol. Met in deze Rubia Gallega aubergine, walnoot, kaviaar in bijrollen.

‘Ik wil als ondernemer dicht bij mezelf blijven. Liever een jaar niet investeren dan de regie kwijtraken.’

lige concept Eb&Food: mensen strijken er neer voor oesters en een drankje, niet voor acht gangen. Eventueel kunnen ze later aanschuiven bij Spetters op de eerste verdieping van het pand. ,,Spetters is natuurlijk bedoeld voor iedereen, maar voor toeristen is Eb&Food toegankelijker.” Dat is het tegenstrijdige effect van de ster: hoewel het restaurant nu ook in het buitenland op de kaart staat, verhoogt de nieuwe allure van de gastronomie voor sommigen juist de drempel.

Zeeuwse gerechten Al is het waar dat Smallegange en zijn team nu meer aandacht dan voorheen aan hun gerechten schenken, leidt dat nog niet tot een fundamenteel aangepaste keuken of zienswijze. Die blijft karakteristiek bourgondisch. De sterkok put inspiratie uit keukens over de hele wereld. Zo waardeert hij de Japanse keuken vanwege de puurheid van smaak en de raakvlakken ervan met typisch Zeeuwse gerechten: in beide gevallen zijn zeewier en vis prominent aan-wezig. Om de investeringen te kunnen bekostigen, klopte de eigenaar van Spetters aan bij de bank. Een bewuste keuze: ,,Ik wil als ondernemer dicht bij mezelf blijven en

ROULEAU De rouleau van fazant, savooikool, pistache, eendenlever, cantharellen, fine champagne, jus van fazant en veenbes, maakt de sommelier graag compleet met een mooie rode wijn.

voorkomen dat een externe geldschieter een stempel op mijn bedrijf kan drukken. Liever een jaar niet investeren, dan de regie kwijtraken.” Er zijn ook andere factoren die een ondernemer kunnen dwingen tot investeren, of je nu succes ervaart of niet. ,,Je ziet de restaurants om je heen veranderen en de duurzame trend, als reactie op overbevissing, beïnvloedt je keuzes. Je kunt niet achterblijven.” Als chef-kok laat hij zich leiden door zijn eigen creativiteit en de seizoenen, als ondernemer door de marktvraag. ,,Het gaat om het vinden van de juiste balans: rekening houden met de omstandigheden en tóch dichtbij jezelf blijven – zonder eigenwijs te worden.” Smallegange illustreert dit met een voorbeeld. ,,Je houdt rekening met je gasten. Witte truffel kun je niet overal serveren. Dat voel je aan.” Vervolgens is het weer zoeken naar evenwicht, bijvoorbeeld tussen fris, pittig en zoet. Het hoofdgerecht moet spreken, mag niet verloren gaan in het geheel. Een saus brengt vervolgens verrijking. Het zijn lessen van zijn vader, die hij als één van zijn leermeesters beschouwt. Op driejarige leeftijd stond hij al bij hem in de restaurantkeuken en hij

VRIJDAG 13 DECEMBER 2019

,,Ik blijf natuurlijk eindverantwoordelijk. Bovendien krijgt het personeel op deze manier hulp of bevestiging als dat nodig is.” De rust bewaren. Niet te snel te veel willen bereiken als je succeskrijgt. Dat is een belangrijke les die hij meegeeft aan andere ondernemers. ,,Bedenk op een moment van succes dat je al heel wat hebt bereikt. Een pas op de plaats maken, is dan wellicht verstandig. Ik was op mijn 22e chef-kok. Nu wil ik nog steeds van alles. Er ís ook zoveel te willen. Neem de ontwikkeling dat het in de hospitality-sector steeds meer om beleving draait. Daar moet ik dan iets mee. Even later bedenk ik me dat de keuken te klein is.”

Helicopterview

wist al snel dat hij kok wilde worden. Na de hotelschool Ter Groene Poorte deed hij ervaring op bij gerenommeerde restaurants. ,,Maar een eigen restaurant en een ster, dat heb ik niet uitgestippeld, dat pakte gaandeweg zo uit.” De chef-kok geniet van de erkenning die hij krijgt, maar waarschuwt ook voor de keerzijde ervan. ,,Van een Michelin-restaurant verwacht je dat alles altijd goed is. Een te dure

Precisie in de keuken De combinatie van oester met kaviaar luistert nauw. De favoriete eerste gang wordt met precisie in de keuken bereid.

wijnkaart of te lang wachten op je gerechten? Met zo’n status is dat toch onbestaanbaar?” In de twee jaren die volgden op zijn bekroning, was Smallegange dan ook vaak nerveus. ,,Het punt is: door het succes ga je voor jezelf de lat ook hoger leggen. Gelukkig zijn we gewend geraakt aan de situatie en kunnen we dat beter loslaten. We zijn kalmer geworden en staan daardoor sterker in onze schoenen.”

De amuse, een oogstrelende vingerlikker

Wilskracht Wat helpt, is dat hij een sterk team om zich heen heeft verzameld. ,,Dat is de basis die je nodig hebt. Een blik op de vele zitplaatsen is genoeg om te beseffen dat je alleen weinig voorstelt. Het gaat er niet om de hoogst geschoolde medewerkers te vinden. Wilskracht is veel belangrijker.” Zijn team krijgt veel vrijheid, al mist de chef-kok het liefst geen enkel moment in de keuken, ook niet wanneer hij wordt geïnterviewd.

Er spookt dus van alles door zijn hoofd, ook als het goed gaat. ,,Dan is het cruciaal om even afstand te nemen: ik heb al vijftig gasten op zaterdag, wil ik echt nog meer uren draaien? Of wil ik een andere concept, zodat ik minder in de avonduren werk? Dankzij die helicopterview besef ik: ik wil mijn creativiteit blijven uiten zoals ik nu doe én aandacht schenken aan mijn gezin. Niet te hard groeien dus, maar ook niet kleiner worden, want in de gastronomische keuken kan ik mijn ei kwijt.” Zeetong is te combineren met friet, maar Smallegange zet liever een paar stappen extra: gegrilde zeetong en truffel, geserveerd met open ravioli, ossenstaart, paddenstoelen en witte truffelboter. In zijn ideeën wordt hij niet beperkt. Begrensd worden hij en zijn gasten enkel door het water, vanwege de ligging van Spetters. ,,Als je eenmaal in Zeeland bent, kun je niet veel kanten op. Daarom willen we hier een suite beginnen, zodat je na afloop van het diner de deur niet meer uit hoeft.” De verbouwing is inmiddels volop gaande. Zo blijft Smallegange ondernemen. Het ondernemen, de hospitality zit in zijn bloed. 

Kan het Zeeuwser dan zeetong Geïnspireerd door de streek, alles wat om Spetters heen bloeit, groeit ... met kruiden en specerijen van overal. Hier Zeeuwse zeetong met hazelnoot, open ravioli, ossenstaart en truffelboter.

VRIJDAG 13 DECEMBER 2019

17 JAAR De filosofie van Verwer & Janssen, dat bijna 17 jaar geleden van start ging, is wel mee kunnen profiteren van mogelijk stijgende markten, maar niet tegen iedere prijs.

MET RUST, GEMAK EN RENDEMENT

‘Als goed huisvader op de centen passen’

Die gedegen aanpak, in combinatie met drie overnames, heeft geresulteerd in een gestage jaarlijkse groei van klantenbestand en beheerd vermogen. Dit wordt belegd bij de depotbanken Binck Bank, ABN AMRO en Insinger Gilissen.

‘De rente is extreem laag en neigt zelfs negatief te worden, waardoor steeds meer mensen ervoor kiezen om te beleggen.’ Walter Janssen

Het nieuwe team van Verwer & Janssen Vermogensmanagement is klaar voor het jaar 2020.

In de wereld van vermogensbeheer is het eten of gegeten worden. Verwer & Janssen Vermogensmanagement kiest voor het eerste en is met drie succesvolle overnames VIP Vermogensbeheer, Hens Vermogensbeheer en Invest Consult - uitgegroeid tot dé specialist in Zuidwest-Nederland in maatwerkportefeuilles met beheersbare risico’s en optimale winstpotentie. Tekst Henk van de Voorde Fotografie Foto-Atelier CPD

I VenJ-online Naast maatwerk, vanaf 100.000 euro, kan men via VenJ-online.nl al beleggen vanaf 5.000 euro (kinderen vanaf 2.000 euro). Ook dit platform had in het afgelopen jaar zeer goede rendementen.

n het mooie kantoor van Verwer & Janssen, recht tegenover het station, in Roosendaal spreken Evert Verwer, Walter Janssen en Johan van Sprundel gewone taal. Bij de drie compagnons geen marmer en zelfs geen stropdassen. Algemeen directeur Verwer: ,,Wij zijn laagdrempelig en hanteren een no-nonsense aanpak. Onze kernwaarden zijn rust, gemak en rendement. Als goed huisvader passen we op de vaak duur verdiende centen van onze klanten, zodat zij goed kunnen slapen.” Anno 2020 beschikt Verwer & Janssen over een team van twaalf medewerkers, met gemiddeld dertig jaar bancaire ervaring, die letterlijk en figuurlijk de taal van de klant spreken. Janssen: ,,De kennis en creativiteit van de vermogensbeheerder binnen de bancaire sector werd niet meer

Vrijblijvend gesprek De adviseurs van Verwer & Janssen zijn gaarne bereid tot een vrijblijvend gesprek op haar kantoor aan de Brugstraat 88 in Roosendaal of bij u thuis. www.vermogensmanagers.nl info@vermogensmanagers.nl Tel: 0165-572 900 www.venj-online.nl. Vlnr de 3 compagnons mr. Johan van Sprundel, algemeen directeur Evert Verwer en ing. drs. Walter Janssen RBA.

nodig geacht. Toch hecht een groot deel van de vermogende beleggers juist veel waarde aan maatwerk, persoonlijke aandacht en onafhankelijke advisering. De rente is extreem laag en neigt zelfs negatief te worden, waardoor steeds meer mensen ervoor kiezen om te beleggen.” Ondanks de goede cijfers in het afgelopen jaar blijft Verwer & Janssen wat Van Sprundel betreft vooral realistisch. ,,Als er prognoses worden afgegeven over mindere winstverwachtingen, dan zie je dat direct terug in dalende aandelenkoersen. Ook onze portefeuilles zijn uiteraard onderhevig aan dit klimaat, maar omdat we werken met gestructureerde producten met vaak harde garanties of forse neerwaartse buffers blijft eventuele schade beperkt.” Naast de gestructureerde methodiek van Verwer &

Janssen kunnen beleggers, door de overnames van met name Hens Vermogensbeheer en Invest Consult, vanaf nu ook terecht voor een wat offensievere manier van vermogensbeheer waarbij kort op de bal wordt gespeeld. Een mooie aanvulling

‘2020 belooft een spannend beursjaar te worden.’ op het pallet aan beleggingsmogelijkheden. Verwer & Janssen zet voor haar klanten steeds meer in op belangrijke wereldwijde thema’s zoals robotisering, automatisering, clean technologie, duurzaamheid en FinTech. Dat wordt ingevuld door eersteklas beleggingsfondsen op te nemen van verschillende aanbieders die in deze relatief nieuwe markten opereren. De Brabants/ Zeeuwse vermogensbeheerder beschikt over een geavanceerd eigen FinTech systeem, waardoor het zonder problemen de toenemende klantenportefeuille aan kan. Na een vrij lastig beursjaar in 2018 is het rendement voor de klanten van Verwer & Janssen in 2019 zeer goed. 2020 belooft een spannend beursjaar te worden met het (aanstaande) handelsakkoord tussen de VS en China, de Amerikaanse verkiezingen en de Brexit.

Dit artikel kwam tot stand in samenwerking met Verwer & Janssen. Meer informatie op: vermogensmanagers.nl

VRIJDAG 13 DECEMBER 2019

Subsidies, fondsen en regelingen voor Zeeuwse ondernemers Tekst Theo Loth Infographic Louman & Friso

Als je een beetje moeite doet, zul je ontdekken dat er veel financiële steun beschikbaar is voor Zeeuwse ondernemers. Vanuit Europa, de Rijksoverheid en de Provincie Zeeland. Er zijn zoveel steuntjes in de rug beschikbaar, dat het tamelijk lastig is je weg te vinden. Hieronder een routebeschrijving in het doolhof. Doe er je voordeel mee!

Handige tools en tips • Subsidiecalculator voor het berekenen van subsidies op werknemers: subsidiecalculator.nl • Deze websites bieden een handig overzicht van landelijke subsidies voor mkb: - subsidiebureau-nederland.nl - rvo.nl • Doe de Financieringscheck om te zien welke regionale regeling het beste bij jouw onderneming past: financieringscheck.impulszeeland.nl/ • Er komen binnenkort nog financiële regelingen voort uit het Zeeuws Energieakkoord zeeuwsenergieakkoord.nl • Denk aan fondsen, leningen en subsidies voor energiebesparing. Informeer ook bij jouw gemeente voor gemeentelijke subsidieregelingen voor mkb’ers.

1. Innovatie MIT ZUID De subsidieregeling MKB Innovatiestimulering Topsectoren Zuid-Nederland stimuleert innovatie bij het midden- en kleinbedrijf. De regeling kent twee instrumenten: haalbaarheidsprojecten en R&D samenwerkingsprojecten. Waarschijnlijk zal de regeling weinig afwijken van 2019. In 2019 was het subsidieplafond voor MIT Zuid ongeveer 10,5 miljoen euro. impulszeeland.nl

Crossroads2 Heeft als doel het stimuleren van duurzame samenwerking rond kansrijke innovatieprojecten tussen mkb’ers in Vlaanderen en Zuid-Nederland. impulszeeland.nl

Horizon 2020 Programma van de Europese Commissie om R&D en innovatieprojecten te financieren. Voor bedrijven of kennisinstellingen die in internationaal verband bezig zijn met onderzoek en innovatie. rvo.nl

Innovatiebox Belastingdienst De innovatiebox is ingevoerd om innovatief onderzoek door ondernemers fiscaal te stimuleren. Alle winsten die je behaalt met innovatieve activiteiten, vallen in deze box. Het tarief van de vennootschapsbelasting voor deze winsten is 7 procent. In 2021 wordt dit 9 procent. www.belastingdienst.nl

Zeeland Financial Matching (Zeeland FM) Is bedoeld voor innovatieve (mkb-)ondernemers die hun product, dienst, technologie of bedrijfs- en productieprocessen willen vernieuwen. Vijftig procent van de factuur voor financiële begeleiding kan worden vergoed met een maximum van 2.500 euro. impulszeeland.nl

InnoGo! Programma voor innovatieve mkb-ondernemers die een vernieuwend product, dienst of proces op de markt willen brengen. Het biedt advies en begeleiding, netwerken en financiering (persoonlijke lening tot max. 100.000 euro). impulszeeland.nl

2. Samenwerking Interreg Subsidie om samenwerking tussen Nederlandse en buitenlandse (bijv. Belgische) mkb’ers te stimuleren. Voor Interreg Vlaanderen-Nederland staat momenteel één openstelling open, te weten voor projecten met een focus op duurzame energie. De deadline voor indiening is 20 december 2019. - grensregio.eu - zeeland.nl

3. Visserij en aquacultuur

4. Milieu en duurzaamheid Milieu-investeringsaftrek (MIA) en de Willekeurige afschrijving milieu-investeringen Met de MIA profiteer je van een investeringsaftrek die kan oplopen tot 36 procent van het investeringsbedrag. Die aftrek komt bovenop je gebruikelijke investeringsaftrek. Met de Vamil kun je 75 procent van de investeringskosten afschrijven. Op een tijdstip dat je zelf bepaalt voor liquiditeits- en rentevoordeel. rvo.nl

Europees Fonds voor Maritieme Zaken en Visserij (EFMZV)

Regeling ‘Duurzaamheidsscans bedrijven en bedrijventerreinen’

Ondermeer voor ondernemers in de visserij- of aquacultuurketen. Ondersteuning bij projecten die bijdragen aan het nieuwe Gemeenschappelijke Visserijbeleid. zeeland.nl

Subsidie voor uitvoeren van onderzoek naar de mogelijkheden voor verduurzaming en energiebesparing op bedrijventerreinen en bij bedrijven. Loopt via gemeenten. solarmagazine.nl

VRIJDAG 13 DECEMBER 2019

7. Loonkosten WBSO Fiscale regeling voor research en development. Vergoedt een deel van de (loon)kosten en uitgaven van jouw R&D-project. Je bedrijf draagt dan minder loonheffingen af. rvo.nl

Loonkostensubsidie Bedoeld voor werkgevers die iemand met een ziekte of handicap in dienst nemen. uwv.nl

Loonkostenvoordeel (LKV) Jaarlijkse tegemoetkoming voor werkgevers die een of meer werknemers in dienst nemen uit doelgroepen die vaak lastig aan het werk komen. uwv.nl

Proefplaatsing In dienst nemen van werknemers die moeilijk werk vinden en bij wie de werkgever twijfelt aan de geschiktheid voor de functie. Na toestemming van UWV werkt de werknemer twee maanden met behoud van zijn uitkering. De werkgever hoeft dan geen loon te betalen. uwv.nl

8. Plattelandsontwikkeling PlattelandsOntwikkelingsProgramma (POP3) Subsidieprogramma voor voor het stimuleren van milieuvriendelijke manieren van produceren waarbij de landbouw concurrerend blijft. Twee regelingen zijn actueel: Jonge Landbouwersregeling (JOLA) en LEADER (subsidie voor plattelandsontwikkeling). www.zeeland.nl

9. Economie Zeeland in Stroomversnelling Het investeringsprogramma heeft de duurzame economische structuurversterking van Zeeland tot doel. Eén van de pijlers voor een sterk en bestendig vestigingsklimaat is kennis en innovatie. zeeland.nl

Zeeuws Participatiefonds (ZPF) Verstrekt risicodragend kapitaal voor groeiende ondernemingen met een substantiële impact op de Zeeuwse economie en werkgelegenheid. Sterke voorkeur voor innovatieve bedrijven. Investeringen tot max. 1 miljoen euro. impulszeeland.nl

Financieringstafel Zeeland OPZuid 2014-2020

5. Duurzame energie Energie-investeringsaftrek (EIA) EIA geldt voor investeringen (generiek) die een forse energiebesparing opleveren. Je kunt 45 procent van de investeringskosten aftrekken van de fiscale winst. Dat kan bovenop de gebruikelijke afschrijving. rvo.nl

Stimulering Duurzame Energieproductie (SDE+) Deze regeling richt zich op bedrijven en instellingen die hernieuwbare energie gaan produceren. De categorie windenergie op zee heeft een eigen budget en een aparte aanvraagprocedure. rvo.nl

Gericht op het versterken en verbreden van het ZuidNederlandse open innovatiesysteem. Op dit moment is er één actuele regeling. Deze is gericht op innovatieve koolstofarme technologieën en instrumenten ten gunste van de gebouwde omgeving. Aan Europese middelen is er voor Zeeland 1,3 miljoen euro beschikbaar. Dat geld wordt aangevuld vanuit de provincie, met waarschijnlijk 485.000 euro aan cofinanciering. - impulszeeland.nl - zeeland.nl

6. Start-ups Zeeuws InvesteringsFonds Investeert in jonge Nederlandse ondernemingen die een nieuw product, proces of dienst op de markt hebben gebracht of dit binnen een jaar gaan doen. zeeuwsinvesteringsfonds.nl

Platform van (alternatieve) financiers. Het initiatief wil een bijdrage leveren aan het oplossen van financieringsbehoeften bij het mkb. Daarnaast worden ook de netwerken van de deelnemers ingezet, subsidie-instrumenten gekoppeld en ondersteuning geboden bij het investeringsklaar maken van ondernemingen. Yvonne Braamse impulszeeland.nl

10. Toerisme Fonds verblijfsrecreatie Zeeland Stimuleert kwaliteitsverbetering door familiebedrijven in de verblijfsrecreatie in Zeeland. www.impulszeeland.nl Dit overzicht is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. De makers kunnen niet instaan noch verantwoordelijk worden gehouden voor de volledigheid, de geldigheid en juistheid van de gepresenteerde informatie. Met dank aan Impuls Zeeland en de Provincie Zeeland.

ADVERTENTIES

OUR POWER, YOUR ENERGY 10 YEAR MILESTONE kijk voor meer info op www.sloecentrale.nl

Tien jaar Sloecentrale

Een blik terug en vooruit

Sloecentrale en de energietransitie

Op 14 december viert Sloecentrale haar 10-jarig bestaan. De gasgestookte Sloecentrale werd commercieel operationeel in 2009. Met een maximale opwekcapaciteit van 870 MegaWatt kunnen 2 miljoen huishoudens van elektriciteit worden voorzien. De centrale is gezamenlijk eigendom van de Franse energiemaatschappij EDF en de Zeeuwse PZEM en telt een kleine vijftig enthousiaste en gemotiveerde medewerkers. Deze medewerkers laten, samen met contractors, de centrale optimaal draaien.

De energiemarkt is de afgelopen tien jaar aanzienlijk veranderd. In het licht van deze ontwikkelingen blijft de centrale tot één van de best opererende gasgestookte centrales in West-Europa behoren. Daarbij wordt een toename van hernieuwbare energiebronnen zoals wind en zonneenergie verwacht. De Sloecentrale is Á H[LEHO LQ]HWEDDU HQ LV GDDURP HHQ perfecte match voor deze ontwikkeling.

Recent is een technische verbetering doorgevoerd die ervoor zorgt dat de installatie binnen een half uur op maximale capaciteit kan draaien (een verbetering van 20%). Sloecentrale zoekt ook naar mogelijkheden om restwarmte op te slaan en te gebruiken. Het team van Sloecentrale heeft vertrouwen in de toekomst en ziet een belangrijke rol voor de centrale in de Nederlandse energietransitie.

van eindeloos werk zoeken naar direct succes boeken.

Werk zoeken voelt soms als een baan op zich. { ɾ ¡ voor werkgevers en krijg je automatisch relevante banen æ æ

vind jouw baan op nationalevacaturebank.nl

VRIJDAG 13 DECEMBER 2019

Het is een broedplaats voor startups, waar onderwijs en bedrijfsleven de handen ineen slaan, innovatief ondernemerschap wordt aangejaagd en bedrijven futureproof worden gemaakt: Dockwize. Jos van Alten kan erover meepraten. Samen met compagnon Noël Lodewijkx realiseerde hij zijn droom door boekhoudkantoor van Alten & Lodewijkx (A&L). Iets dat vooral lukte door een bijzonder vruchtbare samenwerking met Dockwize. Tekst Robbert Daalder Fotografie Dirk-Jan Gjeltema

A&L BIJ DOCKWIZE

Dol op innovaties en de ontwikkeling ervan

n het derde jaar van zijn opleiding bedrijfseconomie volgde Jos van Alten de minor ‘ondernemerschap’. ,,Dockwize werkt onder andere samen met het HZ University of Applied Sciences en verzorgde die minor. In een half jaar tijd leerde ik van alles over het starten van een onderneming en

Ik loop het lekkerst op 100% Zeeuwse stroom Jouw koffiemachine krijgt 100% energie van DELTA

deltaenergie.nl

wat daarbij komt kijken. Ik kreeg allerlei handvatten aangereikt waardoor ik mijn ondernemersplannen concreet kon maken. Tijdens mijn afstudeerstage leerde ik Noël kennen, we bleken dezelfde ambitie te hebben en zijn na de studie direct met A&L begonnen.” Het duo begon vanuit huis, maar toen het idee ontstond om hun traditionele boekhouding van een extra laag te voorzien middels een intelligente chat-bot, ging het hard. Van Alten trok bij Dockwize aan de bel omdat hij wist dat ze daar dol zijn op innovaties en graag helpen bij de ontwikkeling ervan. ,,Onze chatbot genaamd Ask A&L is een digitale ondersteuner in ons boekhoudpakket. Dat betekent dat het je bijvoorbeeld de voorwaarden laat zien wanneer je een auto voor het bedrijf koopt. De chatbot is ook in staat om je een online cursus aan te bieden aan de hand van een aantal korte filmpjes. Krijg je te maken met zaken waarin je niet helemaal thuis bent, dan helpen wij je er op deze manier stapsgewijs doorheen.” ,,Ik zeg niet dat we het zonder Dockwize niet hadden gered, maar het is duidelijk dat we er ontzettend veel aan te danken hebben”, vervolgt Van Alten. ,,Nor-

maal gesproken duurt het even voordat je fulltime aan de slag kunt in de onderneming die je net bent gestart. Omdat Dockwize ons huisvesting voor A&L biedt, hebben we niet alleen een professionele werkomgeving tot onze beschikking, maar meteen ook een

‘Wij helpen mensen hun dromen waar te maken.’ aantal klanten. In dit pand werkt Dockwize met zo’n veertig andere bedrijven samen die soms gebruik maken van de diensten die wij als boekhouder aanbieden. Diensten die straks nog verder gaan door de komst van Ask A&L. Precies wat Dockwize wil. Het mes snijdt dus aan twee kanten.” Dockwize werkt samen met HZ University of Applied Sciences, NV Economische Impuls Zeeland en Provincie Zeeland. In een kleine tien jaar tijd is deze innovation hub (zoals de organisatie zichzelf noemt) uitgegroeid tot een belangrijke stimulator van studenten en ondernemers. ,,Je kunt onze dienstverlening on-

derverdelen in vijf aspecten”, legt directeur Matthijs Lugtenburg uit. ,,We bieden programma’s aan voor studenten, startups en innovators, zorgen voor huisvesting, organiseren netwerkevents, kennen de snelste weg naar financiering en zien onderzoek en onderwijs als een hulpmiddel bij vooruitgang. Onze kracht ligt als typische netwerkorganisatie in het verbinden van deze aspecten.”

Voldoening Om dit te kunnen doen, werkt Dockwize onder andere nauw samen met de hierboven genoemde kennisinstellingen. In navolging op de Hogeschool in Vlissingen komen er ook samenwerkingen met het mbo en wo. ,,Alles is erop gericht meer uit studenten te halen, het ondernemerschap aan te jagen en daarmee de economie te stimuleren. En ja, dat ik mij daar als directeur mee mag bemoeien is fantastisch. Na drie tot vijf jaar stromen succesvolle startups weer bij ons uit en dat geeft voldoening. We helpen mensen hun dromen waar te maken.” 

Dit artikel kwam tot stand in samenwerking met Dockwize. Meer informatie op dockwize.nl

VRIJDAG 13 DECEMBER 2019

Als ondernemer kijk je voortdurend vooruit. Je maakt beleid en plannen voor de toekomst van je bedrijf en anticipeert op maatschappelijke trends, veranderende regelgeving en ontwikkelingen op de (arbeids)markt. Welke onderwerpen gaan impact maken op jouw bedrijf en hoe ga je ermee om? Nu het nieuwe jaar voor de deur staat, vragen we twee financiële experts om tips voor een succesvol 2020. Tekst en fotografie Vincent Krijtenburg

EXPERTS GEVEN FINANCIËLE TIPS

Met een gerust hart 2020 in

e gaan te rade bij Jan Rutjes en Peter Donze, alle twee werkzaam op Zeeuwse vestigingen van Schipper Accountants. Rutjes begeleidt ondernemers met het verzilveren van kansen die de belastingwetgeving met zich meebrengt. ,,Belasting betalen moeten we allemaal, maar er zijn voor iedere ondernemer kansen en voordelen waardoor je meer liquiditeit overhoudt om te investeren in het bedrijf.” Donze is accountant en staat ondernemers bij als vertrouwensper-

soon. Samen geven ze vanuit hun ervaring zes financiële tips.

1 Arbeidsrecht Veel maatregelen vanuit Den Haag om vast werk te stimuleren, treden op 1 januari 2020 in werking. Maak je gebruik van flexibele krachten, dan is er mogelijk werk aan de winkel. Vanaf volgend jaar betaal je hogere premies als je medewerkers geen vast contract hebben. Rutjes: ,,Om de premielasten in de hand te houden, kan het gunstig zijn een oproepkracht in vaste dienst te nemen. Daarmee bespaar je dan vijf procent premie.” Donze vult aan: ,,De termijn van oproeping wordt vier dagen. In de praktijk beslist een

Ik maak me niet druk met 100% Zeeuwse stroom Jouw kopieerapparaat krijgt 100% energie van DELTA

deltaenergie.nl

Jan Rutjes (links) en Peter Donze (rechts) over de kansen achter de maatregelen waarmee 2020 begint.

ondernemer aan de hand van verwachte drukte hoeveel personeel hij laat opdraven. Nu moet hij wettelijk gezien de oproepkracht vier dagen van tevoren opbellen of hij wel of niet hoeft te komen. Wordt het dan

bijvoorbeeld slecht weer, dan ontslaat afbellen de opdrachtgever niet van betalen.” De maatregel zal vooral impact hebben op horeca-ondernemers, voor wie de termijn vermoedelijk in plaats van vier dagen 24 uur

VRIJDAG 13 DECEMBER 2019

,Om de premielasten in de hand te houden, kan het gunstig zijn een oproepkracht in vaste dienst te nemen. Daarmee bespaar je dan vijf procent premie.’ Jan Rutjes

Checklist Wet arbeidsmarkt in balans (WAB) Veel veranderingen in 2020 betreffen het arbeidsrecht rond arbeidscontracten en ontslag en raken oproepkrachten, payroll werkgevers en werknemers en mensen met een vast contract.

gaat worden. Tot slot moet je zorgen dat je arbeidsovereenkomst schriftelijk vast ligt. Rutjes: ,,Nieuw is dat er een sanctie op komt.”

2 Vennootschapsbelasting De tarieven voor vennootschapsbelasting gaan naar beneden. Dat is goed nieuws voor de onderneming, want die betaalt minder belasting over de winst, maar minder goed nieuws voor directeur-grootaandeelhouders. De keerzijde, leggen de experts uit, is dat het tarief op dividend uitkeren stijgt per 1 januari 2020. ,,Nu is het tarief 25 procent en dat wordt 26,25. Uiteindelijk gaat het naar 26,9 in 2021. Daardoor is het in sommige gevallen verstandig dividend nog dit jaar uit te keren.” Daarnaast lijkt er een maatregel te komen die excessief lenen (meer dan 500.000 euro) uit de eigen BV moet tegengaan.

3 UBO-register Wie is de eigenaar van een onderneming en wie plukt er de vruchten van? Dat moet vanaf 2020 geregistreerd worden in het ‘ultimate beneficial owner-register’, kortweg UBO-register. ,,Eigenaren van BV's krijgen 18 maanden de tijd om te registreren wie er 25 procent of meer aandelen heeft. Wil je liever niet in het register? Dan kan

‘Belasting betalen moeten we allemaal, maar er zijn voor iedere ondernemer kansen en voordelen.’

het verstandig zijn voor 10 januari 2020 aandelen over te dragen”, zegt Rutjes, waarbij hij doelt op ondernemers die strategische aandelen hebben in concurrerende bedrijven.

4 Automatiseren! De oplossing voor een personeelstekort is lang niet altijd werving, blijkt uit een praktijkvoorbeeld van Peter Donze. ,,Een metaalbewerkingsbedrijf was op zoek naar een nieuwe boekhouder omdat de oude met pensioen ging. Door het anders, met automatisering, op te lossen, doen wij nu in vier uur per week waar voorheen iemand voor veertig uur zat. Je moet wel anders gaan werken met leveranciers en personeel om dit te kunnen realiseren. Er zit veel inefficiënt werk in bedrijven omdat ‘ze het altijd al zo doen’. Door het bedrijf kritisch tegen het licht te houden, kun je met dezelfde mensen meer doen of met minder hetzelfde”, vult Rutjes aan, die daarbij wel benadrukt dat er enorm veel kapitaal in goed personeel zit.

satie mensen hebt die hetzelfde doen als de normale werknemers, dan zijn het geen zzp’ers. De Belastingdienst heeft hier tot nu toe niet op gehandhaafd. Maar er gaat een moment komen dat die hier wel kritisch naar gaat kijken. Leg dus de relatie die je hebt met een opdrachtnemer goed vast met een overeenkomst van opdracht. Denk er niet te makkelijk over en voorkom naheffingen en boetes die tonnen kunnen gaan kosten.”

6 Financiering De verwachting is dat banken ook in 2020 risicomijdend zullen zijn en terughoudend zijn met het uitgeven van leningen. Niet voor niks wordt het steeds gebruikelijker om alternatieve financieringsvormen te stapelen. Jan Rutjes ziet in de praktijk ook dat steeds meer ondernemers voor andere ondernemers in de bres springen met geld. ,,Ze willen het geld liever laten renderen in een branche waar ze feeling mee en kennis van hebben en waar ze bovendien andere ondernemers kunnen helpen.” 

5 Zzp'ers ‘Een draak van een wetsvoorstel’, noemt Rutjes het wetsvoorstel over zzp'ers. ,,Er werken in Nederland stiekem veel zzp'ers die eigenlijk geen zzp'er zijn. Als je binnen jouw organi-

Dit artikel kwam tot stand in samenwerking met Schipper Accountants. Meer informatioe op: schipperaccountants.nl

De overheid heeft op de website de belangrijkste veranderingen op een rijtje gezet. Scan de QRcode om de checklist te bekijken.

‘Er zit veel inefficiënt werk in bedrijven omdat ‘ze het altijd al zo doen’.’ Peter Donze

VRIJDAG 13 DECEMBER 2019

Het team van Amfora Vermogensbeheer. Van links naar rechts: Marco Borghart, Morea Franse, Joop de Jonge, Natasha Risseeuw, Johan Mesu en Marco de Smidt.

‘De OESO en het IMF voorzien dat de korte rente de komende drie tot vier jaar negatief blijft.’ Johan Mesu

GEEN RENTE, WEL RENDEMENT

‘Het nieuwe normaal is rood gekleurd’ De rentes op spaargeld en staatsobligaties duiken in het rood. Waar moet je je broodnodige rendement behalen? Vermogensbeheerder Amfora heeft meerdere oplossingen. Met risico en rendement goed uitgebalanceerd en op maat van de cliënt.

PROCENT

Tekst Theo Loth Fotografie Mieke Wijnen

e rentes dalen al een tijd en dat komt volgens Johan Mesu vooral door het monetaire beleid van de ECB en andere centrale banken dat bedoeld is om de economie te stimuleren. Momenteel worden 30 procent van de Europese staatsleningen met een negatief rendement verhandeld, waarna we volgens de partner en vermogensbeheerder bij Amfora ‘een nieuwe fase ingaan’. ,,Rentes op tegoeden bij banken worden negatief. Je betaalt in plaats van dat je een vergoeding krijgt.” De eerste

komende 3 tot 4 jaar negatief blijft. Dat is de realiteit waar beleggers rekening mee hebben te houden. Het nieuwe normaal is rood gekleurd.”

‘Op zoek naar rendement zul je risico’s moeten nemen.’

Rendement versus risico

Ik werk het liefst op 100% Zeeuwse stroom Jouw laptop krijgt 100% energie van DELTA

deltaenergie.nl

Met een goed gemixte portefeuille mix zijn rendementen van 4,5 à 5 procent haalbaar.

banken die negatieve rentes op tegoeden in rekening brengen, zijn al gesignaleerd. Als banken hun reserves willen, of zelfs wettelijk bij de ECB moeten stallen, wordt 0,5 pro-

cent rente in rekening gebracht. Dat geven ze door aan de markt. ,,Naar verwachting zal de rente voor langere tijd laag blijven. De OESO en IMF voorzien dat de korte rente de

Op zoek naar rendement schuiven spaarders en obligatiebeleggers op in risico. Vermogensbeheerder Marco de Smidt legt uit: ,,Het is heel simpel: op zoek naar rendement zul je risico moeten nemen. Dat maakt het gelijk een stuk ingewikkelder voor de belegger, want hoeveel risico wil je lopen en is dit ook verantwoord? Waar moet je in beleggen? Dat soort vraagstukken lossen wij samen met de cliënt op. Samen vinden we de balans tussen risico en rendement. Die is voor elke belegger anders.” Amfora biedt maatwerkoplossingen als alternatief voor obligaties en sparen en dat licht Mesu graag toe: ,,Onze stijl is om via wereldwijd dividendbeleggen te streven naar een zo hoog mogelijk direct rendement binnen de risico-afspraken met de cliënt. Dit rendement kan al

snel 4,5 à 5 procent belopen. We kiezen voor minder conjunctuurgevoelige kwaliteitsaandelen met een stabiel dividendbeleid. Neem Nestlé als voorbeeld. Een 10-jarige obligatie uitgegeven door deze onderneming geeft momenteel 0,07 procent rendement. Het aandeel daarentegen geeft een dividendrendement van 2,2 procent.” Steeds meer zelfbeleggers kiezen ervoor het beheer van het vermogen uit handen te geven aan een professionele partij. Daarnaast willen nieuwe, minder ervaren beleggers graag ontzorgd worden en maken zij de keuze voor vermogensbeheer. Wij volgen de ontwikkelingen nauwlettend en beheren het vermogen actief op basis van onze beleggingsindicatoren. We bieden met ons vermogensbeheer persoonlijke oplossingen voor de cliënt, gericht op de lange termijn.” 

Dit artikel kwam tot stand in samenwerking met Amfora. Meer info: amforavermogensbeheer.nl

Rendement Amfora Vermogensbeheer is in 2007 opgericht door twee ervaren vermogensbeheerders. Inmiddels bestaat het team uit zes professionals. Het in Goes gevestigde kantoor onderscheidt zich door de belangen van de cliënt voorop te stellen. Amfora is volstrekt autonoom en onafhankelijk in de advisering en persoonlijke dienstverlening aan haar relaties. Dat zijn veelal ondernemers, en vermogende families in de regio Zuid-West Nederland die in Amfora dichtbij huis een betrouwbare en discrete vermogensbeheerder vinden.

‘Beleggen is steeds lastiger om het zelf te doen. Het lijkt gemakkelijk vanwege alle informatie die je op internet kunt vinden, maar het is door de grote keuzemogelijkheden juist moeilijker geworden zelf je weg te vinden.’ Marco de Smidt

VRIJDAG 13 DECEMBER 2019

BETAALME.NU

Krijg je facturen sneller uitbetaald Uitsluiten kun je het nooit, maar er zijn talloze manieren om de kans op een (te) late betaling van je facturen zo veel mogelijk te beperken. Dat begint al bij compleet en duidelijk zijn in je factuur en ook het betaalgemak voor de klant speelt een rol. Acht tips voor een snellere betaling en optimaal debiteurenbeheer. Tekst Ezra Hakze en Bart Remmers

De onderstaande afvinklijst voor facturatie houd je scherp en kan helpen om sneller betaald te krijgen. Sommige tips en adviezen lijken open deuren, maar worden vaak over het hoofd gezien bij het factureren: kredietwaardigheid ✔ Check Screen en check een nieuwe klant op kredietwaardigheid bij de Kamer van Koophandel voordat je er zaken mee doet.

misverstanden ✔ Vermijd Zorg als eerste voor foutloze facturen en stuur deze zo snel mogelijk naar de klant. Dat is logisch, maar gaat toch geregeld mis. Er mag geen enkel misverstand mogelijk zijn over geleverde diensten en bedragen. Een klant moet direct zien waar de factuur over gaat, zodat hij deze snel goedkeurt en doorstuurt voor betaling.

compleet ✔ Wees Een factuur moet compleet zijn en voldoen aan alle eisen van de Belastingdienst. Denk aan verplichte vermeldingen als naam en vestigingsadres van je bedrijf en de klant, je KvK-nummer, btw-nummer, het factuurnummer, de factuurdatum, omvang van de diensten of goederen en het btw-tarief. Vergeet ook het juiste ordernummer en de eventuele bijlagen niet.

voor betaalgemak ✔Zorg Veel mkb-ondernemers zijn er al aan gewend om hun facturen elektronisch te versturen. Dat geldt echter niet altijd voor de opvolging. Het is daarom van belang dat ook dit onderdeel van het factureringproces goed is ingericht. Een ondernemer heeft daarbij tal van mogelijkheden, van direct elektronisch betalen (bijvoorbeeld iDeal), via een serviceprovider (denk aan Mollie of Buckaroo) of afspraken met een creditcardbedrijf. Uitgangspunt moet het betaalgemak voor de klant zijn.

of intern? ✔ Extern Je kunt ook overwegen het beheer van alle facturen uit te besteden aan een externe dienstverlener. Verder kan het voordeel opleveren als je klanten die sneller betalen daarvoor beloont met een korting of een cadeau. Denk aan een reductie op het totale factuurbedrag van vijf of tien procent of aan een dinerbon bij betaling binnen 14 dagen.

duidelijke afspraken ✔ Maak Maak vooraf zeker concrete afspraken over de betalingstermijn en zet deze

het nieuwe btw-identificatienummer vanaf 2020 ✔ Gebruik Vanaf het nieuwe jaar moet je gebruik gaan maken van een nieuw btw-nummer, dat om privacyredenen niet meer gebaseerd is op je burgerservicenummer.

ook duidelijk op de factuur (niet in piepkleine lettertjes onderaan) en in de algemene voorwaarden, zodat je daar altijd op kunt terugvallen.

Dit najaar heeft de Belastingdienst ondernemers al op de hoogte gesteld van hun nieuwe btw-identificatienummer en vanaf januari moet die dus ook op uitgaande facturen staan. Het btw-id is bedoeld voor zakelijke communicatie en moet ook op je website en briefpapier worden vermeld.

Gratis ondersteuning ✔ Betaalme.nu Twijfel je, of gaat er ondanks goede afspraken toch iets mis? Leg het voor aan voor gratis ondersteuning. Betaalme.nu zet zich in voor een snellere betaling aan mkb-ondernemers en kan bijvoorbeeld helpen bij het invoeren van digitaal factureren en het optimaliseren van de debiteurenbeheer en incasso.