We train activity - NL

Inhoudsopgave

INVOERING .......................................................................................................................................... 3 Context van de partnerlanden ............................................................................................................ 4 VOOR WIE IS DEZE METHODE? ........................................................................................................... 4 BRONNEN EN INSTELLEN ..................................................................................................................... 5 DOEL .................................................................................................................................................... 5 VERWACHTE RESULTATEN .................................................................................................................. 5 COACHING VAN MENSEN MET EEN BEHOEFTE AAN ZORG ................................................................ 5 DOELEN EN DOELEINDEN EN HOE ZE TE METEN: DE ZELFVERTROUWELIJKE MATRIX ....................... 6 VISUALISERING VAN HET ZELFVERLOF MATRIX .................................................................................. 8 KENNIS VAN DE SOCIALE COACH EN GEBIEDEN VAN ACTIVITEITEN: VAARDIGHEDEN, ATTITUDES, MIDDELEN ........................................................................................................................................... 9 WERKPROCESSEN / WERKBOEK ........................................................................................................ 10 HET COACHINGPLAN ......................................................................................................................... 11 EVALUATIE EN AANPASSING ............................................................................................................. 13 BETROKKEN HET NETWERK ............................................................................................................... 15 MIDDELEN: HET SOCIUM................................................................................................................... 17 RAPPORTEREN EN HOUDEN VAN EEN OVERZICHT ........................................................................... 20 OBSTAKELS ........................................................................................................................................ 29 Coaching kan innerlijke of uiterlijke obstakels ontmoeten; hier zijn enkele van de meest voorkomende en suggesties om ze aan te pakken. .......................................................................... 29 MOTIVATIE EN GEBREK AAN MOTIVATIE .......................................................................................... 30 HULPMIDDELEN................................................................................................................................. 33 SOCIALE VAARDIGHEDEN COACHING ............................................................................................... 39

INVOERING Hulp en zorg is iets dat heel fundamenteel is in het menselijk leven. Evolutionair gesproken, mensen zouden geen kans hebben om te overleven als de zorg geen deel uitmaakte van onze natuur. Mensen leven in groepen in tienduizenden, misschien honderdduizenden jaren.

De mens is bedraad voor onderlinge afhankelijkheid, wat betekent dat we samenwerken en elkaar helpen om te overleven.

Het laatste decennium is empathie een van de nieuwe 'ontdekkingen' in het gedrag van mensen en dieren en een hype in de neurowetenschappen. De nieuwste ontdekkingen laten zien dat dieren, vooral de dieren die dichter bij elkaar staan, ook empathie tonen, en in gevallen de neiging hebben om ons - zoals wij het noemen - moreel te gedragen en de zwakken of kwetsbaren te helpen.

Maar is coaching hetzelfde als helpen? Coaching lijkt iets anders dan helpen. Coaching lijkt een mix van interactief lesgeven, adviseren, counseling en mentoring te zijn, maar het is geen van alle volledig. De term 'coaching' betekent veel verschillende dingen voor verschillende mensen, maar gaat over het algemeen over het helpen van mensen bij het oplossen van hun eigen problemen en het verbeteren van hun eigen prestaties.

Methode: De vraag: The Focus: Doel:

Doel:

Coaching Hoe? The present Verbetering vaardigheden

Mentoring Wat? The future van Ontwikkelen en verbinden aan leerdoelen Beginselen creĂŤren

Competentie verhogen Gebaseerd op het werk van: Clutterbuck, D. & Schneider, S. (1998)

Counseling Waarom?

Het verleden Het overwinnen van psychische barrières Zelfbegrip opbouwen

Simpel gezegd, coaching is een proces dat tot doel heeft de prestaties te verbeteren en zich richt op het 'hier en nu' in plaats van op het verre verleden of de toekomst.

Hoewel er veel verschillende modellen van coaching zijn, beschouwen we hier niet de 'coach als expert', maar de coach als een facilitator van leren.

Er is een enorm verschil tussen iemand lesgeven en helpen om te leren. Bij coaching helpt de coach de persoon fundamenteel om zijn eigen prestaties te verbeteren: met andere woorden, hem helpen te leren.

Goede coaches geloven dat het individu altijd het antwoord heeft op hun eigen problemen, maar begrijpt dat ze mogelijk hulp nodig hebben om het antwoord te vinden.

Context van de partnerlanden Het innovatieve aspect van deze gids is het vermogen om de coachingvaardigheden effectief te trainen in een milieubewustzijn.

Het innovatieve aspect van deze handleiding ligt in het verbeteren van de coachingvaardigheden met betrekking tot de omgeving van de coachee.

Het innovatieve aspect van deze gids is het vermogen om de Social Coach effectief te trainen en de lezer concrete hulpmiddelen en nuttige tips te geven die hem een professional op sociaal gebied kunnen maken.

Deze gids is gerealiseerd als eindproduct van het Strategisch Partnerschap voor innovatie "We trainen activiteit - sociale coaching als methode van werken met gehandicapten", gecoĂśrdineerd door ALPI SOCIAL INNOVATIONS (Polen) en gerealiseerd in samenwerking met ASSOCIAZIONE UNIAMOCI ONLUS (ITALIĂ‹) en MELIUS ZORG BV (Holland). Het belangrijkste element van het project is om een innovatief programma te ontwikkelen voor het werken met mensen met een verstandelijke beperking op basis van de methode van individuele sociale coaching. Het belangrijkste resultaat van het project is de ontwikkeling en implementatie van een innovatief sociaal coachingprogramma, een e-learningcursus voor sociale coaches, een platform gewijd aan de sociale coaches, selectie en training van 9 sociale coaches.

Het project werd medegefinancierd door het Erasmus + -programma van de Europese Unie.

VOOR WIE IS DEZE METHODE? Deze methode is bedoeld voor formele (institutionele) coaches en voor mensen die informele coaching bieden aan mensen met een zorgbehoefte. U, als lezer, bent misschien een counseller, een pedagoog of een familielid. Of misschien ben je een fulltime coach. Dit boek spreekt een beroep op je rol als coach. Omdat we geloven dat mensen alleen de beste prestaties behalen met de steun van hun sociale omgeving, hopen we dat we u de inzichten en hulpmiddelen bieden die u kunnen helpen om het beste uit uw coachingrol te halen.

BRONNEN EN INSTELLEN De basis van deze gids is eclectisch; We gebruiken verschillende methoden, gecombineerd, zoals we uit ervaring weten, werken goed. De methoden die we gebruiken zijn afgeleid van de zelfredzaamheidsmatrix, motiverende theorie, probleemoplossende benadering, ondersteunde werkgelegenheid.

DOEL De doelstellingen van deze methode zijn: • Zelfredzaamheid van de coachee • Het werk voor mensen met een zorgnood (bijv. Mensen met een beperking) gemakkelijker en effectiever maken • Bijdragen tot de ontwikkeling en innovatie op het gebied van zorg voor mensen met een zorgbehoefte of ondersteuning • De manier veranderen waarop we naar mensen met behoefte aan zorg kijken • Verbetering van de vaardigheden van hulpverleners (formeel en informeel) VERWACHTE RESULTATEN De resultaten die deze methode biedt: • Een eenvoudige methode voor professionele of informele hulpverleners • Een begrijpelijke methode voor de persoon die zorg of ondersteuning nodig heeft • Een flexibele methode, te gebruiken in verschillende contexten en voor verschillende doelgroepen COACHING VAN MENSEN MET EEN BEHOEFTE AAN ZORG Coaching is een nieuwe methode die "in grote lijnen is gedefinieerd om een op doelen gericht proces te beschrijven om individuen en bedrijven te helpen persoonlijke en professionele prestaties te verbeteren (Kilburg, 1996; Nowack, 2003)". Het belangrijkste kenmerk van coaching is de praktijkgerichtheid en een zeer grote variëteit aan coaching bestaat uit verschillende interventiegebieden: er zijn, onder andere, bedrijfscoaches, executive coaches, leiderschapscoaches, loopbaancoaches, life coaches, prestaties of familie en ouderschap coaches. Dus "coaching helpt bij een breed scala aan doelstellingen, waaronder het ontwikkelen van leiderschapsvaardigheden, het realiseren van levensdromen (bijvoorbeeld bedrijfsleider worden, een muziekinstrument leren), het realiseren van veranderingen in levensstijl (bijvoorbeeld het verhogen van de gezinsduur, vaker daten) ), professionele vooruitgang (bijvoorbeeld een verhoging, promotie, het verhogen van de omzet, het behalen van een vaste baan), het verbeteren van de persoonlijke ontwikkeling (bijvoorbeeld onderwijsontwikkeling, het ontwikkelen van spreekvaardigheden in het openbaar), het bereiken van een financiële bestelling of het verbeteren van internetmarketing. "

"Als een methode, coaching houdt meestal in het helpen van klanten in het formuleren van wat ze willen bereiken en het stellen van doelen in het nastreven van die prestatie. Een andere primaire rol van coaches is om klanten verantwoordelijk te houden voor het bereiken van hun doelen en om hen te helpen hun doelen waar nodig aan te passen ".

De weg naar autonomie en sociale inclusie van mensen met een handicap vereist meestal een wereldwijde ondersteuning die in staat is om de niveaus van functioneren op alle gebieden van het leven te verhogen, van de sociale vaardigheden en het netwerk tot de gebieden van zelfstandig wonen en werken. Op nationaal niveau hebben professionals die op sociaal gebied werken de mogelijkheid om verschillende effectieve methoden te gebruiken die laten zien hoe de cliënt kan functioneren op specifieke gebieden van het leven. Het doel van deze handleiding is om een methode te bieden waarmee zeer uiteenlopende profielen kunnen worden getraind van mensen die op sociaal gebied werken of willen werken, over hoe wereldwijd de leiding te nemen over de cliënt met een verstandelijke beperking, de cliënt kunnen begeleiden tijdens een ontwikkelingspad dat een sterke impact zal hebben, zowel op het niveau van activiteiten (gerelateerd aan taken en acties door een individu) en participatie (betrokkenheid in een levenssituatie) als op het niveau van omgevingsfactoren en het bepalen van een globale verbetering van het niveau van het functioneren van de persoon. "Sociale coaching" houdt zich aan de geïntegreerde aanpak en het multidimensionale model van functioneren en invaliditeit van ICF en vertegenwoordigt een compleet programma dat voortkomt uit de ontmoeting en uitwisseling van goede praktijken tussen professionals die met mensen met een handicap werken in 4 verschillende organisaties in Nederland, Italië en Polen, die hun vroegere ervaringen en knowhow en een nieuw en wereldwijd programma hebben gecombineerd, dat later werd gevalideerd en gegeneraliseerd, zodat het kan worden beschouwd als een programma dat op Europees niveau van toepassing is. Dit innovatieve programma wil de principes van traditionele coaching toepassen op het werk met mensen met een verstandelijke beperking, waarbij de nadruk ligt op een sterke, niet-oordelende, klantgerichte benadering van cliënten (hoofdprincipes van het maatschappelijk werk) maar op de huidige staat van de cliënt. en waar de klant in de toekomst naartoe wil (zoals voorgesteld door traditionele coaching) met veel meer actiegerichte interventies dan die met sociaal werkklanten en met een echte wereldwijde aanpak.

DOELEN EN DOELEINDEN EN HOE ZE TE METEN: DE ZELFVERTROUWELIJKE MATRIX

In de methode die we gebruiken, moeten we duidelijke doelen gebruiken en een concrete manier om de doelen en doelen te meten. Hiervoor gebruiken we de Self Reliance Matrix, een tool die is ontwikkeld door de gemeenten Amsterdam en Rotterdam, om op een eenvoudige manier de zelfredzaamheid van mensen te meten.

Wat is zelfredzaamheid?

Je kunt zelfvoorzienend worden als je een acceptabel niveau van functioneren hebt gerealiseerd in de gebieden (domeinen) waar jij, en iedereen in de samenleving, in het dagelijks leven mee te maken hebt.

Zelfredzaamheid is niet 'alleen-vertrouwen'. Om een aanvaardbaar niveau van functioneren te handhaven of te bereiken, kunt u, of moet u, de vaardigheden, expertise, middelen en capaciteiten van anderen gebruiken. 'Anderen' omvatten familie en vrienden, maar ook hulpverleners kunnen helpen een aanvaardbaar niveau van functioneren te handhaven of te bereiken.

Zelfredzaamheid vraagt om hulp van anderen wanneer u het nodig hebt om een aanvaardbaar niveau van functioneren te kunnen handhaven of bereiken. Je moet niet alleen hulp vragen aan de persoon die je kan helpen, je moet ook je vraag stellen, zodat de ander begrijpt hoe hij / zij je kan helpen om zelfvoorzienend te zijn of te worden. Bovendien moet u op tijd om hulp vragen, als u wacht tot iemand anders uw problemen opmerkt en om hulp voor u vraagt, bent u niet zelfredzaam.

We definiĂŤren zelfredzaamheid in het algemeen als: het realiseren van een aanvaardbaar niveau van functioneren op de belangrijke gebieden van het dagelijks leven. Indien nodig met de juiste hulp op het moment dat een afname van uw prestatieniveau plaatsvindt of dreigt te gebeuren, wat u zelf niet kunt voorkomen of oplossen.

Wat meet ik met de zelfredzaamheidsmatrix?

Met de zelfredzaamheid-matrix (SRM) meet u hoe onafhankelijk iemand is. Alle informatie over het functioneren van een persoon laat het SRM zien in een oordeel over de mate van zelfredzaamheid van die persoon op dat moment.

Deze mate van zelfredzaamheid is een resultaat. Hoe onafhankelijk iemand is in termen van een score op het SRM is een resultaat, het gevolg van allerlei factoren en processen die op dit moment tot de mate van zelfredzaamheid hebben geleid. Met de SRM kijkt u alleen naar het resultaat en negeert u de oorzaken. Daar zijn twee redenen voor. Ten eerste zijn oorzaken niet altijd zichtbaar en moeilijk in kaart te brengen (bijvoorbeeld persoonlijkheid, cultuur, motivatie). Ten tweede, de manier waarop deze factoren elkaar beĂŻnvloeden en het resultaat (zelfredzaamheid) is zeer gecompliceerd. Je evalueert de zelfredzaamheid zonder iets te zeggen over de manier waarop dit is geworden.

De mate van zelfredzaamheid is een momentopname. Met de SRM meet u hoe zelfredzaam iemand nu is. Je maakt een foto van iemands functioneren. Over het algemeen kunt u informatie over het functioneren van een persoon langer dan 30 dagen geleden negeren.

Net zoals u de geschiedenis niet in uw beoordeling opneemt, is het ook belangrijk dat u uw beoordeling niet baseert op de toekomst. Je ziet het op dit moment functioneren, en je verwacht dat dit functioneren waarschijnlijk tot een ander niveau van functioneren zal leiden, maar je weet dit niet zeker. Uw verwachting van wat er waarschijnlijk gaat gebeuren, is anders dan die van andere beoordelaars. Bovendien hebben allerlei factoren invloed op wat er waarschijnlijk zou gebeuren. In je beoordeling van de mate van zelfredzaamheid op dit moment, neem je alleen aan van wat je ziet. Alleen wat er nu gebeurt, telt.

VISUALISERING VAN HET ZELFVERLOF MATRIX Voor veel mensen, niet alleen voor cognitieve stoornissen, kan het nuttig zijn om aspecten van de manier van werken te visualiseren, bijvoorbeeld om de zelfredzaamheidsmatrix in een diagram aan te bieden:

KENNIS VAN DE SOCIALE COACH EN GEBIEDEN VAN ACTIVITEITEN: VAARDIGHEDEN, ATTITUDES, MIDDELEN De sociale coach is een "change trainer", een professional die in staat is om de persoon te begeleiden naar zijn / haar gewenste toekomst op het persoonlijke, sociale en professionele vlak; hij zorgt voor de groei en het welzijn van de persoon wereldwijd in een perspectief van autonomie, empowerment en volledige zelfrealisatie. De rol van de sociale coach is om een mentor en een facilitator te zijn - een gids en een rolmodel. De individuele ervaringen en kwalificaties van de potentiĂŤle sociaal coach kunnen verschillen, maar hij moet zelfbewustzijn, kennis van levensvaardigheden, persoonlijke eigenschappen en waarden hebben, die hij naar de rol brengt.

ATTITUDES Onder de attitudes die een sociale coach zou moeten hebben, moet het volgende worden vermeld: - Bereidheid om te helpen - Herkennen en omgaan met emoties - Pragmatisme - Flexibiliteit - Empathie VAARDIGHEDEN

Verder moet een sociale coach een aantal specifieke vaardigheden hebben of ontwikkelen: - Vermogen om te motiveren - Mogelijkheid om doelen te identificeren en na te streven - Mogelijkheid om concrete actieplannen te plannen - Vermogen om mensen te ondersteunen bij het ontdekken en trainen van hun onbenut potentieel - Actieve luistervaardigheid - Communicatie vaardigheden - Mogelijkheid om in team te werken - Organisatievaardigheden - Culturele gevoeligheid - Netwerkvaardigheden - Vermogen om met stress en conflicten om te gaan MIDDELEN De sleutel tot de filosofie om een sociale coach te worden, is het concept van zelfbewustzijn, openheid en zelfontplooiing. Persoonlijke vaardigheden zoals luisteren, observeren, objectieve beoordeling, communiceren, leiden, enz. Zijn een integraal onderdeel van de ontwikkeling en training van elke sociale coach, evenals vertrouwd te raken met de tools die ze zullen toepassen bij planning, empowerment, mentoring, faciliteren en het evalueren van de persoonlijke, sociale en arbeidsontwikkeling van mensen met een verstandelijke beperking.

De volgende hoofdstukken zullen in detail de specifieke kenmerken van de "Sociale coaching" illustreren, waarbij het opbouwen van die achtergrond van kennis een sociale coach moest zijn.

WERKPROCESSEN / WERKBOEK BEGIN VAN DE BAAN: INTAKE De intake bestaat uit een ontmoeting tussen coach en coachee. De coachee wordt bij voorkeur vergezeld door een familielid of anderszins nauw betrokken persoon. De doelen van de bijeenkomst zijn: 1. Zoek naar de "klik" om contact te maken 2. Informatie geven over het coachingprogramma 3. Om een beoordeling van de coachee te hebben Advertentie 1. Zorg dat u genoeg tijd heeft voor de vergadering en dat u zich op een rustige en stille plek bevindt. De relatie tussen coach en coachee is niet zo formeel als een relatie tussen een counsellor en een patiĂŤnt, en is geen relatie tussen leraar en student. Daarom is het goed om te gedijen voor een gelijkwaardige relatie, waarbij het prima is om jezelf te laten zien, zoals je zou doen in elke andere werkrelatie. De basishouding is onderzoeken.

Probeer verbaasd en dankbaar te zijn voor het inzicht dat de coachee en zijn / haar familielid u bieden, en wees niet veroordelend.

Advertentie 2. Wees specifiek over het programma: • Wanneer begint het, wanneer eindigt het

• Wie kan betrokken zijn namens de coachee?

• Wat zijn de doelen?

• Wat doet de coachee wanneer hij / zij voelt dat het niet goed gaat, of hij / zij heeft klachten die niet gemakkelijk te brengen zijn?

• Hoe vaak komen jullie samen?

• Hoe vaak evalueer je?

Advertentie 3. De beoordeling is, naast de eigen observatie, gebaseerd op het beoordelingsformulier (bijlage).

HET COACHINGPLAN ZES STAPPEN VOOR DE COACH Vooral coaching maakt identificatie en ontwikkeling van het sociale en professionele potentieel van de klant mogelijk, evenals het vormgeven van de mogelijkheden om effectieve acties te ondernemen en de middelen van de klant volledig te gebruiken. Het is ook een hulpmiddel voor het vormgeven van de vaardigheden zoals: het oplossen van moeilijke interpersoonlijke problemen, het focussen op prioriteiten, het verbreden van het zelfbewustzijn, evenals het overwinnen van interne beperkingen en het opbouwen van zelfvertrouwen. Coaching zelf is een proces dat wordt gekenmerkt door een speciale discipline. Het gaat om het stellen van een doel, het toepassen van geschikte hulpmiddelen om het sociaal-professionele potentieel te identificeren, ontwikkelingsrichtlijnen te tonen en de voortgang te verifiëren volgens de vastgestelde criteria. Het is geen spontane reactie op het individuele probleem van een erkende cliënt, maar een zorgvuldig gedefinieerde procedure van zes stappen, die wordt bepaald door een reeks reguliere vergaderingen.

Eerste stap: Het bepalen van de reikwijdte en doelen van coaching.

In deze stap moeten alle acties worden ondernomen om het doel en de reikwijdte van coaching te bepalen.

Er kan worden gebruikt: • informatie van het gezin of informatie verzameld tijdens het interview met de cliënt; • gegevens over het functioneren van de cliënt (verschillende soorten beoordelingen).

Hier moet worden vastgesteld: het actieplan, de maatregelen voor de effectiviteit van coaching en de principes van projectmanagement (logistiek, toegepaste diagnostische hulpmiddelen, de omvang van de overgedragen informatie). Het resultaat is de overeenkomst tussen de klant en de coach over het voorgestelde actieplan en maatregelen voor de effectiviteit van het coachingproces. Een ondertekend coachingprogramma.

Tweede stap: Het evaluatieproces.

De beoordeling van de klant kan worden uitgevoerd met behulp van verschillende methoden en hulpmiddelen die zijn aangepast aan de behoeften van de klant. Het doel van de beoordeling is om de moeilijkheden te bepalen waarmee de cliënt wordt geconfronteerd bij het vervullen van zijn sociale en professionele rol, die kan voortvloeien uit zijn attitudes,

motivaties, manieren van gedrag en invloed op andere mensen in zijn omgeving. Met de beoordeling kan worden bepaald welke competenties tijdens het coachingproces moeten worden ontwikkeld. De eerdere prestaties en vaardigheden van de klant worden ook geëvalueerd. De beoordeling is bedoeld om de cliënt bewust te maken van de factoren die bepalend zijn voor het succes van het vervullen van sociale rollen en wat zijn / haar sterke en zwakke punten zijn op dit gebied. Het resultaat is het definiëren van de sterke en zwakke punten van de cliënt en de keuze van bekwaamheid voor coaching.

Derde stap: Actieplan.

In dit stadium wordt een individueel ontwikkelingsprogramma voorbereid, rekening houdend met de specifieke behoeften van de klant. Dit programma moet de cliënt een uitdagende ervaring bieden en de mogelijkheid bieden om zijn / haar vaardigheden te ontwikkelen. De implementatie van dit programma moet resulteren in zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling. Het actieplan moet een manier bevatten om de voortgang te meten, volgens welke we veranderingen die gedurende een langere periode zijn opgetreden (3-12 maanden) zullen beoordelen. Verbetering van familierelaties, verhoging van het gevoel van eigenwaarde, ondernemen van professionele activiteit, toenemende sociale activiteit of autonomie kan een dergelijke maatregel zijn. De catalogus met maatregelen wordt opgesteld op basis van de zelfredzaamheidsmatrix. Het resultaat zou een ontwikkelingsprogramma moeten zijn, samen met maatregelen om de doeltreffendheid ervan te beoordelen.

Vierde stap: Presentatie van de resultaten van de evaluatie en het actieplan Ondertekening van de Coach - Client concract.

Vijfde stap: Implementatie van actieplan en voortgangsbewaking De cliënt ontmoet, afhankelijk van de behoeften (maar minstens één keer per maand) de coach gedurende 6-12 maanden. . Tussen vergaderingen vervult hij taken die voortvloeien uit het actieplan. . Tijdens gesprekken met de coach moet de cliënt analyseren: waar hij / zij in geslaagd is en waarom, maar ook wat problematisch was. Samen met de coach ontwikkelt hij methoden om met problemen om te gaan en probeert deze vervolgens uit tijdens de volgende taken. Deze methode wordt gebruikt totdat de meetbare doelen van het coachingproces zijn bereikt. Tijdens het hele proces is de coach altijd beschikbaar voor de klant via voortdurende telefonische en / of e-mailcommunicatie, evenals twee uur durende persoonlijke ontmoetingen om de twee weken of elke maand. Het hele proces is gedocumenteerd. Het resultaat is de verbetering van de klant in termen van geselecteerde competenties.

Zesde stap: Evaluatie van de effectiviteit van het coachingproces

Na afronding van het coachingproces wordt een beoordeling van de effectiviteit op de volgende gebieden uitgevoerd: het verkrijgen van meetbare effecten van coaching door de cliënt, evenals de effectiviteit van het werk van de coach en de werkmethoden die hij gebruikt. De bron van informatie kan bestaan uit interviews met familie, vrienden, collega's of de beoordeling van verworven vaardigheden met behulp van de tool: Self Reliance Matrix.

Het resultaat is de beoordeling van de effectiviteit van het coachingproces.

EVALUATIE EN AANPASSING Beoordeling van de doeltreffendheid van het actieplan en aanpassing van het verdere actieplan De voordelen van de beoordeling vanuit het perspectief van de coach.

• Door de effectiviteit van zijn / haar eigen coachingprogramma's te volgen, krijgt de coach feedback over de vraag of de acties die worden ondernomen met betrekking tot cliënten juist zijn of niet. De coach kan inefficiënte acties snel corrigeren, indien nodig.

• Kennis over de positieve effecten van deelname aan coachingprogramma's is een gids voor de klanten voor hun eigen ontwikkeling.

De voordelen van het perspectief van de klant.

• Monitoring van het coachingprogramma maakt het mogelijk de motivatie van de klant om te blijven werken te vergroten.

• Systematische evaluatie maakt het mogelijk om snel te reageren op eventuele verstoringen in het coachingprogramma en, indien nodig, snel te corrigeren. Zo blijkt bijvoorbeeld dat de deelnemer aan het coachingprogramma geen voordelen ziet van deelname aan het programma - we kunnen besluiten of we het proces moeten afronden, wijzigen of in de huidige vorm moeten voortzetten. Wanneer we ons bewust zijn van de effecten, kunnen we duidelijk laten zien hoe coaching de doelen van de klant bereikt.

Efficiëntietestmethoden.

Als het gaat om het testen van methoden om effectiviteit te coachen, zullen we niets nieuws bedenken. Dezelfde methoden zijn van toepassing als in het geval van andere activiteiten gericht op ontwikkeling, educatie, enz. Alle methoden kunnen worden teruggebracht tot drie basismethoden: • vragenlijst, • interview, • observatie.

Met behulp van deze drie methoden onderzoeken we de klanten, hun familieleden, partners, vrienden of collega's.

Modellen van het testen van de effectiviteit van coaching.

HET KIRKPATRICK-MODEL Het Kirkpatrick-model is een van de meest populaire efficiëntiebeoordelingsmodellen die worden gebruikt om de effectiviteit van trainings- en ontwikkelingsprocessen te evalueren.

We kunnen hetzelfde model gebruiken om de effectiviteit van coachingprogramma's te testen. Het model suggereert het testen van de effectiviteit op 4 niveaus: reactie, opleiding, gedragsverandering, bedrijfseffecten.

Niveau 1. Het testen van de effectiviteit van coaching op reactieniveau.

Dit is het niveau waarop we nagaan in welke mate het coachingprogramma aan de verwachtingen van de programmadeelnemer voldeed - hoeveel doelen werden behaald, waren de methoden die de coach gebruikte nuttig, hoe de coach was in de coachingrelatie, wat hielp, wat stoorde de klant in het proces.

De meest gebruikte methoden voor het testen van de effectiviteit op reactieniveau zijn: vragenlijsten en interviews.

Voorbeelden van verschillende vragen van het reactieniveau: 1. Hoe beoordeelt u het coachingprogramma waaraan u heeft deelgenomen?

2. Welke coachinterventies waren het meest en minst nuttig?

3. Beoordeel op een schaal van 1 tot 10 of de coach: o ondersteuning ... o uitdagende ... o betrokken ...

Niveau 2. Het testen van de effectiviteit van coaching op het niveau van het onderwijs.

Dit niveau is gericht op het controleren van wat de cliënt heeft geleerd door deel te nemen aan het coachingprogramma. Als het gaat om leren bedoelen we - nieuwe vaardigheden, strategieën, hulpmiddelen en bronnen waartoe de cliënt toegang heeft gekregen.

Op dit niveau gebruiken we alle drie evaluatiemethoden: vragenlijsten, interviews en observaties. We kunnen de cliënt vragen wat hij heeft geleerd. Bovendien heeft de coach de mogelijkheid om veranderingen in het gedrag van klanten waar te nemen. Voorbeelden van verschillende vragen uit het onderwijsniveau: 1. Welk nieuw heb je geleerd dankzij de deelname aan het coachingproces?

2. Welke nieuwe vaardigheden heb je ontwikkeld?

3. Heb je iets nieuws over jezelf ontdekt?

4. Welke nieuwe bronnen heeft u in uw omgeving geïdentificeerd?

Niveau 3. Het testen van de effectiviteit van coaching op gedragsniveau.

Op dit niveau analyseren we welke veranderingen hebben plaatsgevonden in de manier waarop de cliënt in de echte wereld functioneert. Dit niveau verwijst naar activiteiten die plaatsvinden buiten coachingsessies. We vragen wat de klant is begonnen of niet meer doet.

We vragen hoe hij de strategieën van zijn acties aanpaste.

Bij coaching testen we meestal de effectiviteit op niveau 3 met behulp van vragenlijsten en interviews met de cliënt zelf, als de coach de beoordeling maakt. In dit geval is de Self Reliance MATRIX 2013 een handig hulpmiddel.

Voorbeelden van verschillende vragen uit het gedragsniveau: 1. Welke nieuwe activiteiten heb je geïmplementeerd in je dagelijkse activiteiten?

2. Welke van de nieuwe vaardigheden zijn het nuttigst voor u?

3. Wat ben je veranderd in je tijdmanagement als gevolg van deelname aan het coachingprogramma?

4. Welke van de oplossingen was het moeilijkst om in uw positie te implementeren?

Niveau 4. Het testen van de effectiviteit van coaching op het niveau van professionele effecten.

Op dit niveau controleren we in welke mate het coachingprogramma van invloed was op de vervulling van de veronderstelde professionele of financiële doelen. In dit geval zijn we geïnteresseerd in het concrete, meetbare zakelijke effect van het programma.

Niveau 4 is het belangrijkste voor de klant, hij geeft er het meest om. Op dit niveau is de fundamentele moeilijkheid bij de evaluatie de moeilijkheid om te bewijzen dat de algemene ontwikkeling is bereikt dankzij coaching. Deze moeilijkheid houdt verband met het feit dat de geteste indicator meestal door veel factoren wordt beïnvloed.

De beste methode voor het testen van de effectiviteit op niveau 4, die het mogelijk zou maken om andere factoren die van invloed zijn op de algemene ontwikkelingsindicator die wordt onderzocht, te controleren, is experimenteel. Het omvat de selectie van twee homogene eenheden (homogene middelen vergelijkbaar in termen van sleuteleigenschappen) en een daarvan is het onderwerp van coaching. De andere eenheid is de zogenaamde controlegroep. We observeren of eenheden die aan het begin van het experiment vergelijkbaar waren na het coachingprogramma significant van elkaar verschilden. De introductie van de controlegroep stelt ons in staat andere factoren te controleren die van invloed zijn op de indicator van de algemene ontwikkeling die wordt onderzocht. Omdat deze andere factoren de controle- en experimentele groep tegelijkertijd beïnvloeden, kan het potentiële verschil in de grootte van indicatoren alleen een gevolg zijn van het coachingprogramma dat wordt geïmplementeerd.

BETROKKEN HET NETWERK MOTIVATIE

Mensen kunnen proactief en geëngageerd zijn, of passief en vervreemd, grotendeels als een functie van de sociale omstandigheden waarin zij zich ontwikkelen en functioneren.

Dienovereenkomstig heeft onderzoek geleid door de zelfbepalingstheorie zich gericht op de sociaal-contextuele omstandigheden die het natuurlijke proces van zelfmotivatie en gezonde psychologische ontwikkeling vergemakkelijken of verhinderen. Specifiek zijn factoren onderzocht die de intrinsieke motivatie, zelfregulering en welzijn verbeteren of ondermijnen. De bevindingen hebben geleid tot het postulaat van drie aangeboren psychologische behoeften - competentie, autonomie en verbondenheid - die, wanneer tevreden, verbeterde zelfmotivatie en mentale gezondheid opleveren en wanneer ze worden tegengewerkt tot verminderde motivatie en welbevinden. Er wordt ook rekening gehouden met de betekenis van deze psychologische behoeften en processen binnen domeinen zoals gezondheidszorg, onderwijs, werk, sport, religie en psychotherapie.

Gemotiveerd of gemotiveerd zijn, kunnen we plaatsen in een continuüm van totaal ongemotiveerd (een motivatie), door externe motivatie tot zeer gemotiveerd en geïnteresseerd (intrinsieke motivatie) (Deci & Ryan, 2002).

De mate waarin iemand denkt dat hij kan beslissen wat hij doet en de mate waarin je jezelf kunt reguleren of niet, speelt een belangrijke rol. Schematisch ziet het er zo uit: • Externe regulering - u doet iets vanwege beloning of straf.

• Introjected regulation - Je doet iets om je niet schuldig te voelen of om een vorm van bevestiging te krijgen.

• Geïdentificeerde regulering - zelfbeschikking, richting geven omdat je een persoonlijk belang hebt, je bent bewust van het doel, het nut van iets.

• Geïntegreerde regulering - dit komt overeen met persoonlijke doelen, past in wat mensen belangrijk vinden en heeft veel gelijkenis met intrinsieke regulatie / motivatie.

• Intrinsieke regulering - u bent geïnteresseerd in persoonlijke doelen en dingen die u erg belangrijk vindt.

Bij elk type motivatie speelt de mate waarin iemand het gevoel heeft keuzes te maken een belangrijke rol. Als iemand anders voelt dat er een bepaalde ruimte is voor zijn eigen inbreng, eigen strategieĂŤn of interesses, hoe meer hij bereid zal zijn om te gebruiken.

In intrinsieke motivatie is er een ideale situatie: je doet iets omdat het jouw interesse is omdat je je goed voelt of omdat het iets is dat je wilt. Het is jouw keuze en je kunt aan de slag gaan zoals jij wilt. Dit is een vorm van motivatie die soms moeilijk te bereiken is in coaching, maar dat is waar we naar streven. Bij coaching spelen vormen van externe motivatie een rol: de coachee treedt onder invloed van de omgeving in actie. Een omgeving die, in het geval van de coachee, voor een deel wordt geregeld door de coach (zie ook hoofdstuk Sociogram en sociale bronnen).

MIDDELEN: HET SOCIUM SOCIOGRAM EN HOE HET TE GEBRUIKEN VOOR DE BEOORDELING VAN DE KLANT Een sociogram is een grafische weergave van de sociale links van de persoon: een grafiektekening die de structuur van interpersoonlijke relaties in een groepssituatie plot. Het maakt het mogelijk om informatie te verzamelen die helpt om de levenservaring en het gedrag van de persoon te begrijpen, maar ook om de persoon zelf bewust te maken van waar hij ondersteuning kan vinden; het is handig om een effectieve en adequatere interventie te plannen.

Hoewel het genogram ons waardevolle informatie geeft over de samenstelling van het gezin en de interacties en invloeden tussen generaties, toont het sociogram ook de aard van de relaties binnen een gezin en die met de buitenomgeving, zoals gezondheids- en onderwijsdiensten, vrijetijdsactiviteiten, werk, vrienden of plaats in de uitgebreide familieen sociale groepen, wat zeer nuttig kan zijn voor een sociaal caoching-programma. Een praktische en concrete manier is om het sociogram van de familiale hechtingsgroep en het gerichte sociogram te gebruiken. Zowel persoonlijke als professionele relaties worden in aanmerking genomen. Ze kunnen voornamelijk betrekking hebben op de leden van het gezin

(grootouders, ooms, tantes, neven en nichten etc.), vrienden en buren, supervisors en collega's, schoolpersoneel of klasgenoten. Maar het is ook mogelijk om meer algemene banden aan te knopen met verschillende instellingen zoals de werkplek, gezondheidsdiensten, vrijetijdsdiensten, enz. Evenzo kan deze strategie, volgens onze behoeften, meer analytisch worden, in welk geval het de vorm aanneemt van een "Gericht sociogram".

Een sociogram kan de groepsdynamiek rondom de persoon in verschillende soorten groepen onthullen: - behorende groep: een gezin, met ouders die de persoon beschermen, een familiekring en een specifieke omgeving, waarmee de persoon op één of andere manier een levenslange band behoudt.

- referentiegroep: de personen, groepen of organisaties die als rolmodel fungeren voor het morele, religieuze of politieke gedrag van de persoon.

- functionele groep: personen die verbonden zijn vanwege een professionele functie, zoals werknemer, verpleegkundige, leraar, student of andere; - affiniteitsgroep: het gaat om de personen die bij elkaar associëren.

Een ander doel van het sociogram is om op een concrete en specifieke manier het type relatie te onthullen dat een persoon heeft met elk gezinslid en met de verschillende groepen waartoe hij behoort. Hierdoor kan de coach de sterke en zwakke punten van het ondersteuningsnetwerk van de persoon begrijpen. De intensiteit van de banden wordt aangegeven door een code van regels: - een stippellijn geeft een zwakke relatie aan en naarmate de punten zwakker worden, is de relatie zwakker.

- een witte stippellijn betekent dat de relatie bijna niet bestaat.

- een enkele regel toont een goede band; twee lijnen een nauwere band en drie lijnen een relatie die nog belangrijker is.

- Een regel met een schuine streep vertegenwoordigt een probleem.

- Een onderbroken lijn of met twee schuine strepen betekent een scheuring, terwijl een zigzaglijn een conflict onthult - een pijl geeft een eenzijdige relatie aan, es. de persoon voelt een gehechtheid aan de aangegeven persoon of groep, maar dit is niet wederkerig. Maar de pijl kan ook een bepaalde verantwoordelijkheid of omgekeerd aangeven, bijvoorbeeld het geval van een dochter die voor haar moeder zorgt.

De coachee, in het gram, wordt aangegeven door een dubbele cirkel, een cirkel binnen een vierkant of zijn naam is geschreven in letters van een andere kleur.

EEN PAAR VOORBEELDEN De familiegroep

Legenda: de familie van de coachee is niet functioneel. De relatie tussen moeder en vader is niet erg goed, terwijl de relatie tussen moeder en haar zoon (de broer van de coachee) heel goed is en samenvloeit met haar andere zoon (coachee). De relatie tussen Vader en Coachee is tegenstrijdig maar is goed met zijn andere zoon. De relatie tussen de twee broers is niet erg goed. * * In het sociogram moeten de termen "moeder", "coachee" enz. Worden vervangen door echte namen Gerichte sociogram - interactie met functionele groepen

Creatie van het sociogram Het sociogram moet worden gemaakt in samenwerking met de coachee, in een omgeving van empatisch vertrouwen. Het gebruik van vragen is de belangrijkste methode, maar men moet vermijden dat deze zoektocht naar informatie een onderzoekspunt wordt. Alles moet

plaatsvinden in een klimaat van uitgebreide empathie, waarbij de persoon allereerst op de hoogte is van de doelstellingen en het proces van deze aanpak en ervan overtuigd is dat de coach er is om te helpen.

Overeenkomstig het doel van het programma voor die specifieke cliënt is het mogelijk om een andere focus voor het sociogram te kiezen.

Het kan nuttig zijn om het sociogram samen met de coachee halverwege en aan het einde van het programma te herzien om enkele veranderingen in zijn sociale wedstrijd te onderstrepen.

Omdat we in het bovenstaande zien dat een cruciale factor de omgeving is.

RAPPORTEREN EN HOUDEN VAN EEN OVERZICHT Ken je je belangrijkste doelen en doelen?

Naam:………………………………………………

Datum: …………………………………………………..

Ken je je hoofddoel om hier te komen?

0

1

2

3

4

5

…………………………………………………..

0

0

0

0

0

0

……………………………………………………

0

0

0

0

0

0

……………………………………………………

0

0

0

0

0

0

0

1

2

3

4

5

Hoe scoor je op:

Scoore

Finances

0

0

0

0

0

0

 Uitleg ……………………………………………………………

Werk / Vrijwilligerswerk / Dagelijkse activiteiten 0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

Behuizing 0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

In huis relaties

 Uitleg

0

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

Mentale gezondheid 0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

Fysieke gezondheid

0

0

0

0

0

0

 Uitleg

……………………………………………………………

……………………………………………………………

Verslaving

0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

Dagelijkse activiteiten 0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

Sociaal netwerk

0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

1

……………………………………………………………

0

0

0

0

0

0

Burgerparticipatie  Uitleg

……………………………………………………………

2

Dit formulier maakt deel uit van de formulieren, ontwikkeld door "Social Coaching - Erasmus Plus", die de zelfbedieningsmatrix en de Resource Group-methode combineren als een manier om de ontwikkeling te evalueren en evalueren van mensen met een behoefte aan zorg, ondersteuning en / of coaching. Het maakt deel uit van een set van drie vormen: 1. Beoordelingsformulier (voor cliënten) 2. Beoordelingsformulier (familie, anderen betrokken) 3. Evaluatie

……………………………………………………………

Gerechtelijk

0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

3

……………………………………………………………

Ken je je belangrijkste doelen en doelen?

Naam:………………………………………………

Datum: …………………………………………………..

Ken je je hoofddoel om hier te komen?

0

1

2

3

4

5

…………………………………………………..

0

0

0

0

0

0

……………………………………………………

0

0

0

0

0

0

……………………………………………………

0

0

0

0

0

0

…………………………………………………..

0

0

0

0

0

0

……………………………………………………

0

0

0

0

0

0

……………………………………………………

0

0

0

0

0

0

0

1

2

3

4

5

Hoe scoor je op:

Scoore

Finances

0

0

0

0

0

0

 Uitleg ……………………………………………………………

Werk / Vrijwilligerswerk / Dagelijkse activiteiten 0

 Uitleg

0

0

0

0

……………………………………………………………

Behuizing 0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

In huis relaties

 Uitleg

0

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

Mentale gezondheid 0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

Fysieke gezondheid

0

0

0

0

0

0

0

 Uitleg

……………………………………………………………

……………………………………………………………

Verslaving

0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

Dagelijkse activiteiten 0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

Sociaal netwerk

0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

4

……………………………………………………………

0

0

0

0

0

0

Burgerparticipatie

Dit formulier maakt deel uit van de formulieren, ontwikkeld door "Social Coaching - Erasmus Plus", die de zelfbedieningsmatrix en de Resource Group-methode combineren als een manier om de ontwikkeling te evalueren en evalueren van mensen met een behoefte aan zorg, ondersteuning en / of coaching. Het maakt deel uit van een set van drie vormen: 1. Beoordelingsformulier (voor cliënten) 2. Beoordelingsformulier (familie, anderen betrokken) 3. Evaluatie

 Uitleg

……………………………………………………………

5

……………………………………………………………

Gerechtelijk

0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

6

……………………………………………………………

Belangrijkste doelen en doelen van de coachee

Relatie met de coachee:

Wat zou volgens u het hoofddoel van de coaching / hulp moeten zijn?

Op welke manier kun je betrokken blijven tijdens de coaching?

………………………………………………….. ……………………………………………………

Overeenkomsten: ………………………………………………….. ……………………………………………………

Hoe scoort de coachee op: Scoore

0

1

2

3

4

5

Finances

0

0

0

0

0

0

0

0

 Uitleg ……………………………………………………………

Werk / Vrijwilligerswerk / Dagelijkse activiteiten

 Uitleg

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

Behuizing 0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

In huis relaties

 Uitleg

0

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

Mentale gezondheid 0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

0

Fysieke gezondheid

0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

Verslaving

0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

Dagelijkse activiteiten 0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

……………………………………………………………

Sociaal netwerk

0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

7

……………………………………………………………

0

0

0

0

0

0

Burgerparticipatie Dit formulier maakt deel uit van de formulieren, ontwikkeld door "Social Coaching - Erasmus Plus", die de zelfbedieningsmatrix en de Resource Group-methode combineren als een manier om de ontwikkeling te evalueren en evalueren van mensen met een behoefte aan zorg, ondersteuning en / of coaching. Het maakt deel uit van een set van drie vormen: 1. Beoordelingsformulier (voor cliënten) 2. Beoordelingsformulier (familie, anderen betrokken) 3. Evaluatie

 Uitleg

……………………………………………………………

8

……………………………………………………………

Gerechtelijk

0

 Uitleg

0

0

0

0

0

……………………………………………………………

9

……………………………………………………………

OBSTAKELS Coaching kan innerlijke of uiterlijke obstakels ontmoeten; hier zijn enkele van de meest voorkomende en suggesties om ze aan te pakken.

HET 'BINNENSPEL' Geen bespreking van coaching zou compleet zijn zonder vermelding van Timothy Gallwey en zijn inzichten in het 'innerlijke spel'.

Gallwey's boek, The Inner Game of Tennis, bracht een revolutie teweeg in het denken over coaching. Hij suggereerde dat de grootste obstakels voor succes en het bereiken van potentieel intern, niet extern waren. Zijn inzicht was dat coaches individuen konden helpen hun spel te verbeteren door hen af te leiden van hun innerlijke dialoog en in het bijzonder de kritische stem die zei: "Niet zo! Concentreer je op je handen! Hoekig anders!".

Door die innerlijke stem af te leiden, zou het lichaam het kunnen overnemen. Het blijkt dat het lichaam vaak een heel duidelijk beeld heeft van wat te doen als interne dialogen worden onderdrukt. Gallwey gebruikte het voorbeeld om mensen te vragen zich te concentreren op de hoogte waarop ze de tennisbal troffen. Deze activiteit is op zich niet relevant, maar de eenvoudige handeling om erop te focussen leidde de innerlijke stem af en stelde het capabele lichaam in staat om het over te nemen. Het individu ontspande zich en hun tennis verbeterde onmiddellijk.

Gallwey's echte inzicht was dat dit niet alleen van toepassing was op tennis, maar dat individuen over het algemeen wel de antwoorden op hun eigen problemen in zichzelf hadden.

Het essentiële onderdeel van coaching is dan om mensen te helpen die innerlijke stem de mond te snoeren en hun instincten, of hun onderbewustzijn, te laten overnemen. Soms

betekent dat afleiden en soms gaat het om het verkennen van het 'worst case scenario' en het verwijderen van de angst.

MOTIVATIE EN GEBREK AAN MOTIVATIE Vragen die we ons in dit verband kunnen stellen zijn: wanneer ben ik gemotiveerd om iets te doen en wat moet ik echt doen om gemotiveerd te zijn? Wordt ik bijvoorbeeld door een ander geactiveerd of is het ook gerelateerd aan iets dat ik wil? Wat wil ik echt en welk doel heb ik? Hoe belangrijk is het voor mij en wat verwacht ik te bereiken?

Stel vervolgens deze vragen vanuit het perspectief van de coachee.

Hoe motiveer je iemand?

Wanneer zijn mensen gemotiveerd en wat zijn de kenmerken van een stimulerende, motiverende coachingomgeving of -methode? De mate waarin mensen zich gestimuleerd voelen om te handelen is persoonlijk en heeft te maken met het maken van hun eigen keuzes en het gebruik van hun eigen coping-methoden. De vraag voor een coach is dan: kan de coachee kiezen uit verschillende benaderingen en opdrachten, staat de coach de coachee toe om zijn / haar eigen strategieën te gebruiken en stimuleert de coach dit tijdens verschillende fasen?

Bovendien heeft het te maken met een doel. Wat ken je de persoonlijke doelen van de coachee en wat heb je nodig om dat doel te bereiken.

Ten slotte is het hebben van een goede relatie met de ander en het ervaren van de betrokkenheid van die persoon bij jou als persoon een belangrijke voorwaarde voor de bereidheid om te handelen. Weet jij waar de coachee erg in geïnteresseerd is, of weet een opmerkelijk veel? Weet je ook dat Wahat de coachee stoort? Wat vindt hij / zij moeilijk?

Weet je wanneer de coachee hulp nodig heeft? En welke hulp biedt u de coachee?

Als motivatie een probleem lijkt te zijn, kun je jezelf de volgende vragen stellen: • Ben ik duidelijk in mijn communicatie met de coachee en anderen over wat het doel van de coaching is, welke verwachtingen ik heb en hoeveel moeite het kan doen?

• Geef ik ruimte voor de inbreng van de coachee en bied ik opties aan die verband houden met de belangen van de coachee?

• Voorzie ik een warme, stimulerende omgeving met aandacht voor en betrokkenheid bij de coachee?

De zelfdeterminatietheorie volgens Deci & Ryan Samenvattend komt hun theorie neer op het volgende: Als je je studenten (en mensen in het algemeen) als docent wilt motiveren, zorg er dan voor dat je leerlingen voelen dat ze zijn 1. om te kunnen beslissen (autonomie), 2. De opdrachten (al dan niet zelfstandig te verwerken) kunnen opdrachten (competentie) aan, 3. Laat een aantal docenten en / of medestudenten en / of ouders betrokken zijn bij hun of hun leerproces (relatie).

Hoe meer van dat gevoel, hoe sterker de motivatie.

Dat gevoel geeft je ze zo hoog mogelijk op de schaal naar intrinsieke motivatie.

• Doe dus eerder een beroep op hun gevoel van trots voor de ouders dan te weigeren hen te straffen of te belonen.

• Meer bij voorkeur vragen ze naar hun doel met school en hun leren (voldoening geven, slagen, slagen in de wereld) en ze bevestigen om een beroep te doen op hun schaamte of schuld wanneer ze er niet in slagen dit te bereiken.

Uiteindelijk heeft het praten met hen over wat zij belangrijk vinden in de wereld en wat zij in de toekomst willen doen het meest motiverende effect. Daar willen ze voor werken, ook al is dat werk voorlopig nog dom schoolwerk.

Als je dan als docent de mogelijkheid ziet om hen zoveel mogelijk studiemateriaal te geven (differentiëren, op maat maken) of de kans te bieden om zelf geschikt leermateriaal te maken door middel van onafhankelijk onderzoek op internet of elders, dan je zal het volledig doen. Voorbeelden van wat er in de meeste scholen al lang gebeurt en waarin je die motivatie ziet, zijn de profielopdracht / sectortaak of het schrijven van een scriptie (als ze tenminste het onderwerp zelf kunnen kiezen).

Overigens is het een misvatting dat je de studenten volledig loslaat. Ze hebben echter wel richting en controle nodig. Dit kan echter op twee manieren worden gedaan: • De zeer ongewenste zeer controversiële autoritaire manier in deze context (bijvoorbeeld 'omdat ik het zeg') of op een meer autonome wijze bevorderende manier (leg bijvoorbeeld uit: "Wil je slagen met minstens zes of zo? moet dit en dat onder de knie hebben! ")

ZELF SABOTAGE Wat is zelf-sabotage?

Gedrag is naar verluidt zelf-saboterend wanneer het problemen veroorzaakt en interfereert met lang bestaande doelen. De meest voorkomende zelf-saboterende gedragingen zijn uitstelgedrag, zelfmedicatie met drugs of alcohol, comfort-eten en vormen van

zelfverwonding zoals snijden. Deze daden kunnen op het moment nuttig lijken, maar ze ondermijnen ons uiteindelijk, vooral wanneer we ze herhaaldelijk aangaan.

Mensen zijn zich niet altijd bewust van hun eigen sabotage, omdat de effecten van hun gedrag mogelijk al enige tijd niet zichtbaar zijn.

Het goede nieuws is dat je deze vernietigende lus van zelf-sabotage kunt overwinnen en ver boven je hoogste limieten kunt komen. Je kunt snel uit je competentiezone stappen en in je geniale zone als je eindelijk stopt met jezelf te stoppen.

Volg deze vijf stappen en breek voorgoed van de zelf-sabotage!

1. Bepaal uw patroon Zoals bij de meeste vervelende gewoonten, volgt zelfsabotage een voorspelbaar patroon.

Bewustwording van hoe het in je leven verschijnt, zal je helpen het te herkennen wanneer het verschijnt, zodat je het snel in de kiem kunt smoren.

Denk terug aan eerdere keren dat je zelf in je leven en zaken hebt gesaboteerd.

Hoe saboteer je jezelf?

Op een bepaald moment sta je er normaal gesproken niet aan om het volgende niveau van succes, geluk of rijkdom te bereiken?

Wat zijn je triggers?

2. Raak vertrouwd met je angst Zelf-sabotage is eigenlijk gewoon verkeerd gerichte eigenliefde. Het is angst voor het onbekende. Je ego denkt dat het je beschermt tegen gevaar, maar het zorgt er echt voor dat je niet echt gelukkig en vervuld wordt. Angst is een emotie die de meesten van ons willen verbergen onder het tapijt, en het doet niets om je te helpen er voorbij te gaan.

Als je diep graaft, stel jezelf de volgende vragen en dagboek alles wat je te wachten staat.

Waar ben ik bang voor?

Waarom is dat eng?

Blijf vragen waarom totdat je bij de wortel komt van wat je tegenhoudt.

Vraag dan: als dat zou gebeuren, zou ik het dan aankunnen? En vraag jezelf ten slotte af: is mijn angst groter dan mijn verlangens?

Voor de meesten van ons, wanneer we echt onze angst tegemoet zien voor wat het is, is het niet zo eng. We komen erachter dat we dit scenario in het slechtste geval aankunnen. In sommige gevallen hebben we ons worstcasescenario al geleefd en hebben het geleefd om het verhaal te vertellen.

Wanneer je je dit realiseert, gaat de angst niet helemaal weg, maar het heeft niet langer de macht over je die het ooit deed.

3. Herinner je dagelijks aan je doelen Stel grote behaarde gewaagde doelen voor het jaar en deel ze zodat je 90-daagse doelen, maandelijkse doelen en wekelijkse doelen hebt. Herzie uw doelen elke dag opnieuw. Je kunt ze zelfs in je dagboek noteren als een manier om je motivatie 's ochtends op gang te helpen.

Overgiet je bewustzijn met je doelen en het zal een stuk moeilijker zijn om zelf te saboteren.

Je zult herkennen dat wat je verlangt niet alleen mogelijk, maar waarschijnlijk is. Je zult een onderbewuste verandering voelen in de manier waarop je je doelen najaagt door dit ene ding te doen.

Als je een slechte dag hebt, laat het gaan. Je kunt de volgende dag altijd op die resetknop drukken.

4. Doe het minder goed Mijn businesscoach vertelt me altijd dat eenvoudig rijkdom creĂŤert en dat ze absoluut gelijk heeft. Stop met het urenlang doorbrengen van dingen die er niet echt toe doen. Grijp de

overweldiging en focus alleen op de taken die u dichter bij het bereiken van uw doelen brengen.

Maak elke dag een top 3 of top 5 lijst in plaats van een gekke lange takenlijst te maken die je sowieso nooit zult voltooien. Schat in hoeveel tijd elke taak u moet uitvoeren en stel een timer in.

Zeg nee tegen iets dat geen prioriteit heeft of delegeer het aan iemand anders. Er is geen schaamte om hulp te vragen.

5. Krijg een accountability partner Het hoeft niet eenzaam te zijn aan de top. Het is volkomen normaal dat naarmate je gelukkiger en succesvoller wordt, sommige van je relaties zullen veranderen. Naarmate je groeit, moet je jezelf omringen met collega-telers.

De beste manier om dit te doen is om een meesterbrein te starten met gelijkgestemde vrienden. Ontmoet minstens één keer per maand om uw doelen, successen en uitdagingen te delen en elkaar verantwoordelijk te houden. Wanneer zelfsabotage zijn lelijke kop opsteekt, heb je een veilige ruimte om het te verwerken en er doorheen te bewegen.

Het is tijd om te stoppen met jezelf tegen te houden en het leven van je dromen te leven.

Ontsnap aan zelf-sabotage en je zult in een mum van tijd in je geniale zone opereren. Hallo op vrijheid gebaseerd leven!

HULPMIDDELEN DE KRACHT VAN FEEDBACK Feedback is een van de meest voorkomende kenmerken van succesvol lesgeven en leren.

Maar er is een raadsel: terwijl feedback een van de krachtigste moderators van leren is, zijn de effecten ervan de meest variabele. Ik heb jarenlang over dit probleem nagedacht en heb een feedbackmodel ontwikkeld dat helpt uit te leggen hoe je optimaal kunt profiteren van feedback in de klas "(Hattie, 2012 blz. 115) In de volgende pagina's legt Hattie uit hoe dat model eruit ziet.

Mijn samenvatting: Stel vragen om hun eigen feedback te formuleren (zelfreflectie).

Dit zijn de vragen: 1. Wat is je doel (op school, in het leven)? (mogelijk op korte termijn (bijvoorbeeld: ten minste één zes voor biologie) is beter nog dichter bij zijn eigen ideaal voor de langere termijn, omdat het meer invloed heeft op motivatie (bijvoorbeeld: slagen, slagen, medicijnen en vervolgens een ziekenhuis in de context van ontwikkelingshulp in Afrika) 2. Hoe gaat het nu met je? (Wat ben je aan het doen? Bijvoorbeeld: vlak voor een testwerk is heel hard werken, nog steeds niet tevreden 3. Wat kan / wil u / zal u doen om uw doel dichterbij te brengen? (bijvoorbeeld meer huiswerk, toezicht, opkomst, etc., etc.)

Deze vragen moeten volgens Hattie op drie niveaus worden gesteld: 1. Taak (goed of fout? Hoe goed of fout dan?)

2. Proces (Welke strategieën hebt u gebruikt / benodigd om deze taak te voltooien?)

3. Zelfreguleringsniveau (planning, metacognitie, zelfcontrole, doe je eigenlijk wat je van plan was? Etc.) De meest krachtige prestatie die de invloed verbetert, is feedback

In een vaak geciteerd artikel uit 2007 geven Hattie en Timperley een conceptuele analyse van feedback en analyseren ze het bewijsmateriaal met betrekking tot de impact ervan op leren en prestaties van studenten. Ze ontwikkelen een model van effectieve feedback dat de specifieke eigenschappen en omstandigheden identificeert die ervoor zorgen dat het werkt.

Hattie en Timperley laten zien hoe feedback kan worden gebruikt om de effectiviteit van docenten in de klas en de prestaties van leerlingen te verbeteren.

Een model voor effectieve feedback door Hattie & Timperley (2007) Behalve dat je rekening moet houden met deze motivationele omstandigheden, moet je bijvoorbeeld bereid zijn om meer te doen dan commentaar geven op prestaties en te vertellen wat de coachee moet verbeteren. Vooral is het vereist dat je naar de coachee en zijn of haar doelen luistert en vervolgens vraagt, rekening houdend met de feedbackniveaus volgens Hattie. Dit bevordert ook het gevoel van betrokkenheid bij de coachee en dus ook via de route. Omdat je zoveel meer van de coachee hoort over wat hij / zij wil en waar het al of niet is, is de kans dat de coachee een "competente" ervaring zal ervaren aanzienlijk groter.

Het is belangrijk om te beseffen dat beide richtingen uit de motiverende theorie en het Hattie-feedbackverhaal zowel klassiek als individueel kunnen worden gebruikt.

It asks: 

dare;

  

try out; success stories and then continue and sustain. Because of course, that is not easy.

Je levenswiel!

UW NAAM:

VOLG HET WIEL: 1. Bekijk de categorieën met 8 wielen - denk kort na over hoe een bevredigend leven er voor u in elk gebied kan uitzien.

2. Teken vervolgens een lijn over elk segment die uw tevredenheidsscore voor elk gebied vertegenwoordigt.

• Stel je voor dat het midden van het wiel 0 is en de buitenrand 10 • Kies een waarde tussen 1 (zeer ontevreden) en 10 (helemaal tevreden) • Teken nu een lijn en schrijf de score ernaast op (zie voorbeeld hierboven) BELANGRIJK: gebruik het EERSTE nummer (score) dat in je opkomt, niet het nummer dat je denkt dat het zou moeten zijn!

The Wheel of Life Exercise - Instructies voor de coach Opmerkingen: • Balans is persoonlijk en uniek voor elk individu - wat voor sommigen bevredigend of gebalanceerd kan zijn, kan stressvol of saai zijn voor anderen.

• Deze oefening verhoogt het bewustzijn van een cliënt en stelt de cliënt in staat een leven te plannen dat meer bevredigend is en dichter bij hun definitie van balans komt. Het helpt ook om prioriteiten voor het stellen van doelen te verduidelijken.

• Het saldo moet in de loop van de tijd worden beoordeeld. Een regelmatige check-in (bijvoorbeeld met deze oefening) kan nuttige patronen benadrukken en uw klanten helpen

om nog meer over zichzelf te leren. Je kunt dit met hen doen, of ze aanbevelen het zelf te doen.

• Een andere optie is dat uw cliënt iemand die hen goed kent vraagt om de scores voor hen te voltooien (soms is het nuttig om een externe perceptie van uw levensbalans te zien).

Belangrijk: dit moet iemand zijn die ze vertrouwen en wiens mening ze waarderen - en onthoud dat anderen verborgen agenda's hebben.

Gedetailleerde instructies: 1. Vraag uw klant om de 8 categorieën in hun Wheel of Life te bekijken. De categorieën zouden samen een weergave moeten zijn van een evenwichtig leven voor hen. Indien nodig kunnen ze categoriesegmenten splitsen om iets toe te voegen dat ontbreekt of om een gebied opnieuw te labelen om het voor hen zinvoller te maken. Voorbeelden van wijzigingen zijn: 1. Familie en vrienden: Splits "Familie en vrienden" in afzonderlijke categorieën.

2. Significante andere: de categorienaam wijzigen in "Dating", "Relatie" of "Levenspartner".

3. Carrière: De categorienaam veranderen in "Moederschap", "Werk", "Zakelijk" of "Vrijwilligerswerk".

4. Financiën: de categorienaam veranderen in "Geld", "Financiële zekerheid" of "Financieel welzijn".

5. Gezondheid: de categorienaam kan worden opgesplitst of gewijzigd in 'Emotioneel', 'Fysiek', 'Geschiktheid', 'Spiritueel' of 'Welzijn'.

6. Thuisomgeving: de categorie kan splitsen of veranderen in 'Werkomgeving' voor loopbaan- of zakelijke klanten.

7. Fun & Leisure: de categorienaam kan veranderen in "Recreatie" 8. Persoonlijke groei: de categorienaam kan veranderen in "Leren", "Zelfontwikkeling" of "Spiritueel" 9. Andere toe te voegen categorieën kunnen "Beveiliging", "Service", "Leiderschap", "Prestatie" of "Gemeenschap" zijn.

1. Zijn er verrassingen voor jou?

2. Hoe voel je je over je leven terwijl je naar je Wiel kijkt?

3. Hoe breng je momenteel tijd door in deze gebieden? Hoe zou je graag tijd doorbrengen in deze gebieden?

4. Wat zou een score van 10 maken?

5. Hoe zou een score van 10 eruit zien?

6. Welke van deze categorieën zou je het liefst willen verbeteren?

7. Hoe kun je ruimte maken voor deze veranderingen in je leven?

8. Welke hulp en ondersteuning zou je van anderen nodig kunnen hebben om veranderingen aan te brengen en meer tevreden te zijn met je leven?

9. Welke verandering moet je als eerste maken? En welke verandering wil je eerst maken?

10. Als er één sleutelactie was die u zou kunnen nemen die zou beginnen om alles in balans te brengen, wat zou dat dan zijn?

6. Actie ondernemen - de laatste stap. Om de oefening af te ronden, kunt u uw cliënt vragen om één actie voor elk gebied te identificeren en vervolgens 1-3 acties te kiezen om aan de slag te gaan. Je kunt ze ook vragen de 3 gebieden te kiezen waar ze het liefst aan willen werken en een actie voor elk gebied te identificeren. TIP: Als uw klant extreem druk of gestrest is, kunt u zich afvragen: "Wat is de kleinste stap die u kunt nemen om aan de slag te gaan?"

SOCIALE VAARDIGHEDEN COACHING Sociale vaardigheden coaching is een programma dat de coachee kan ondersteunen om zijn sociale vaardigheden te verbeteren en om beter te functioneren op bijna alle gebieden van het leven: het zal helpen zijn sociale omgeving uit te breiden, effectiever te netwerken, zich geaccepteerd te voelen.

Omdat sociale vaardigheden niet kunnen worden onderwezen maar alleen worden gedemonstreerd en uitgeoefend, werkt dit programma erg goed in kleine groepen, waar het mogelijk is om enkele rollenspellen te organiseren waarbij de coachee, als acteurs, de sociale vaardigheden kan oefenen.

Voordat u begint, is het belangrijk om de coachee te helpen het doel te verbreken: een lijst met sociale vaardigheden volgen, gegroepeerd op 5 hoofdgebieden: Basic Social Abilities; Vaardigheden om vriendschappen te sluiten / behouden; Vaardigheden om met emoties om te gaan; Vermogen om je agressiviteit te onderdrukken; Bekwaamheden om met stress om te gaan 1. Basis sociale vaardigheden 1. Luisteren 2. Om hulp te vragen 3. Dankbaar zijn 4. Om te brengen wat je nodig hebt in een specifieke situatie 5. Om de instructies te volgen 6. Om een taak te volbrengen 7. Om deel te nemen aan een gesprek 8. Om iemand in nood te helpen 9. Vragen stellen 10. Afleidingen negeren 11. Om fouten te verhelpen / corrigeren 12. Om te beslissen wat te doen 13. Om doelen te stellen 2. Vaardigheden om vriendschappen te sluiten / onderhouden 14. Om jezelf aan iemand voor te stellen 15. Om een gesprek te starten 16. Om een gesprek te beĂŤindigen 17. Om contacten te onderhouden 18. Om een gunst vragen 19. Om een vriend te helpen 20. Om een compliment te maken 21. Een compliment accepteren 22. Een idee voorstellen 23. Om te delen 24. Excuses aanbieden 3. Mogelijkheid om met emoties om te gaan 25. Zelfbewustzijn van emoties

26. Om je emoties te communiceren 27. De emoties van anderen waarnemen 28. Om de emoties van een ander te begrijpen 29. Gevoeligheid tonen ten opzichte van andere mensen 30. Om te gaan met woede 31. De woede van andere mensen beheren 32. Om genegenheid te tonen 33. Om te gaan met angst 34. Om jezelf te belonen 4. Mogelijkheid om je agressiviteit te onderdrukken 35. Zelfbeheersing tonen 36. Vraag toestemming 37. Reageren op provocaties 38. Problemen vermijden 39. Niet betrokken raken bij ruzies 40. Problemen oplossen 41. Gevolgen accepteren 42. De beschuldigingen onder ogen zien 43. Tot overeenstemming komen 5. Vaardigheden om met stress om te gaan 44. Om verveling aan te pakken 45. De oorzaak van een probleem individualiseren 46. Een klacht indienen 47. Een klacht indienen 48. Omgaan met uitsluiting 49. Om verlegen te worden 50. Om mislukkingen onder ogen te zien 51. Weigering aanvaarden 52. Weigeren 53. Ontspannen 54. De groepsdruk onder ogen zien 55. Een beslissing nemen BEOORDELING VAN DE SOCIALE VAARDIGHEDEN voor de coach Dit schema helpt je om de mate van ontwikkeling van de sociale vaardigheden vast te stellen vóór de toepassing van het programma en regelmatig na 2 of 3 maanden; je kunt het niveau van bekwaamheid van de cliënt zien die vertrouwt op de observatie van zijn / haar gedrag in verschillende situaties.

Je kunt de tabel vullen met de vaardigheden die het doel van de coachee vormen, en er zoveel als nodig toevoegen. .

VERMOGE N

DATUM:_____________ __ NIVEAU (1 = LAAG; 4 = HOOG)

DATUM:_____________ __ NIVEAU (1 = LAAG; 4 = HOOG)

DATUM:_____________ __ NIVEAU (1 = LAAG; 4 = HOOG)

1

1

1

1

1

2

3

4

1

2

3

4

U kunt zelfs een kolom toevoegen met betrekking tot opmerkingen over die specifieke vaardigheid om op te schrijven over problematische aspecten of specifieke observaties.

Hoe de coachee te ondersteunen bij het verbeteren van de gekozen vaardigheden?

1- Ondersteun de coachee in de definitie van de gedragsstappen die dat vermogen samenstellen: bespreek met de cliënt en stimuleer met voldoende vragen zijn vermogen om elke stap te definiëren. Ex. Als het gewenste vermogen OM TE LUISTEREN is, mag je de coachee: Hoe kun je iemand laten begrijpen dat je naar hem luistert? Herinner eraan dat het uw rol is om de coachee te helpen de stappen zelf te ontdekken, zodat u vragen mag stellen om zijn reflecties te stimuleren, maar u moet niet antwoorden in plaats van de coachee. De actieve betrokkenheid van de coachee is belangrijk in termen van een grotere motivatie om die vaardigheid te leren. Als dit proces anders klinkt, is het voor de coachee zelfs mogelijk om rollenspellen te creëren waarin de coachee wordt gevraagd om je gedrag te observeren en een aantal specifieke aspecten van die vaardigheid op te merken. Aan het einde van het proces zou je een lijst met de gedragsstappen moeten krijgen. Ex. Als het verlangde vermogen OM TE LUISTEREN is, zou je zoiets als dit moeten hebben: 1. Kijk naar de persoon die spreekt 2. Blijf kalm (niet lachen, bewegen, spelen met je handen enz.)

3. Denk na over wat de persoon je vertelt 4. Druk uw toestemming uit met uw stem of met een gebaar 5. Stel een vraag over het onderwerp om er meer over te weten U kunt ook enkele tips bespreken om luisteren effectiever te maken. (aan het einde van dit hoofdstuk vindt u de stappen met betrekking tot elke sociale vaardigheid die nuttig kan zijn om de coachingssessie voor te bereiden).

2- Het kan nuttig zijn om ook enkele praktische voorbeelden te geven van de toepassing van de gedragsstappen door middel van modellering, waarbij zelfs enkele video's worden getoond die de toepassing van de gedragsstappen tonen met een mondelinge vertelling van de stappen die worden ondernomen, dit zal het leerproces vergemakkelijken.

3- Rollenspel: na de presentatie van het model kun je met de coachee praten over enkele echte situaties en hoe je die vaardigheden kunt toepassen in het dagelijks leven van de coachee (altijd verwijzend naar huidige of toekomstige situaties). Op deze manier is het mogelijk om op de een of andere manier die situaties te creëren en ze te handelen in de praktijk van de geleerde gedragsstappen. De coach kan enkele observaties maken over gelaatsuitdrukkingen, de lichaamshouding, de tone of voice en de inhoud van de speech, maar ook over mogelijke reacties van de mensen. Als de coachee de juiste volgorde van de

gedragsstappen niet volgt, kan de coach het spel onderbreken, wat instructie geven (of beter laten opstaan van de coachee) en opnieuw beginnen.

4- Elke rollenspel moet worden gevolgd door de informatieve feedback, waarbij het gedrag van de coachee zelf geëvalueerd en / of geëvalueerd wordt door de andere deelnemers aan de coachingssessie, indien aanwezig. Mogelijke observaties zijn bijvoorbeeld, in het geval van het luistervermogen, suggesties om beter te presteren, tips om bepaalde stappen in de reeks niet te vergeten, opmerkingen over de gevoelens, of de samenhang tussen de lichaamstaal en de verbale. Ook moet de coach wat feedback geven over de uitvoering en wat sociale versterking geven om de coachee aan te moedigen.

5- Motiveer de coachee om de geleerde competenties toe te passen in concrete levenssituaties in de komende dagen en om zelf zijn prestaties te evalueren met een schema dat lijkt op het volgende:

Naam datum: ____________ VERMOGEN: __________________________________________________ WANNEER (situatie) _____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Hoe evalueer ik mijn prestaties? (1 = slecht - 5 = uitstekend) ①②③④⑤ Alstublieft, motiveer uw antwoord: _____________________________________________________________________ _______ _____________________________________________________________________ _______ Of (voor een coachee met lagere cognitieve vaardigheden) Hoe was ik?

Waarom? _____________________________________________________________________ _______ _____________________________________________________________________ ______

_____________________________________________________________________ _______

6- Bespreek in de volgende vergadering na enkele dagen met de coachee de toepassing van de vaardigheid in de praktijk, bekijk de schema's voor zelfevaluatie en motiveer hem om het vermogen te blijven toepassen en observeer zijn verbeteringen in de sociale vaardigheid in informele situaties. situaties en blijf suggesties en motivatie geven tot het vermogen niet volledig is bereikt.

GEDRAGSSTAPPEN VOOR ELK VERMOGEN

SECTIE 1: Fundamentele sociale vaardigheden 1. LUISTEREN: - Kijk naar de persoon die spreekt - Blijf kalm (niet lachen, bewegen, spelen met je handen enz.)

- Denk na over wat de persoon je vertelt - Druk uw toestemming uit met uw stem of met een gebaar - Stel een vraag over het onderwerp om er meer over te weten 2. Om hulp te vragen - Stel jezelf de vraag: mag ik het alleen doen?

- Evalueer wie u in die bepaalde situatie zou kunnen helpen - Neem contact op met die persoon (steek uw hand op, bel, onderschep een voorbijganger, enz.)

- Vraag om hulp op een vriendelijke en vriendelijke manier 3. Dankbaar zijn - Bepaal of je iemand wilt bedanken - Kies de geschikte plaats en tijd - Bedank de persoon op een vriendelijke en vriendelijke manier 4. Om te brengen wat je nodig hebt in een specifieke situatie - Stel jezelf de vraag wat je nodig hebt voor die specifieke situatie - Verzamel alles wat je nodig hebt - Stel jezelf de vraag: heb ik alles genomen?

- Controleer het materiaal opnieuw en maak het schoon 5. Om de instructies te volgen Lees aandachtig de instructies - Vraag om nadere uitleg als u iets niet begrijpt - Herhaal in je gesprekspartner de instructies die je zojuist hebt ontvangen -Volg de instructies 6. Om een taak te volbrengen - Stel jezelf de vraag: heb ik deze taak voltooid?

- Controleer of u alle stappen hebt voltooid - Gefeliciteerd met het werk dat je hebt gedaan

7. Om deel te nemen aan een gesprek - Stel vast of u iets zou willen zeggen - Stel jezelf de vraag: is het verbonden met waar ze het over hebben?

- Bepaal wat u precies zou willen zeggen - Vertel wat je dacht te zeggen, als er een korte pauze in het gesprek is 8. Om iemand in nood te helpen - Probeer te begrijpen of de persoon je hulp nodig heeft - Denk na over wat u kunt doen om behulpzaam te zijn - Bepaal hoe u kunt vragen of u kunt helpen - Vraag de persoon of je kunt helpen 9. Vragen stellen - probeer precies te begrijpen wat u zou willen weten - beslis aan wie u uw vraag wilt stellen - Bepaal hoe u wilt vragen - Kies de geschikte plaats en tijd - bedankt wie antwoordde 10. Afleidingen negeren - tel tot 5 - zeg tegen jezelf: "Ik wil niet kijken, ik zal blijven doen ..."

- ga door met je taak - feliciteer met jezelf 11. Om fouten te verhelpen / corrigeren - als u iets verkeerd vindt, denk er eens over na - probeer de taak opnieuw te volbrengen - als u iets niet begrijpt, kunt u om meer uitleg vragen - doe de taak opnieuw - feliciteer met jezelf 12. Om te beslissen wat te doen - Zorg dat je al je taken hebt voltooid - denk na over wat je zou willen doen - kies ĂŠĂŠn ding - begin dat te doen 13. Om doelen te stellen - definieer een concreet en realistisch doel - stel de stappen vast om het te bereiken - begin met de eerste stap - voer de volgende stappen een voor een uit - beloning yourseld na het bereiken van je doel SECTIE 2: Vaardigheden om vriendschappen te sluiten / onderhouden 14. Om jezelf aan iemand voor te stellen - Bepaal of je die persoon wilt leren kennen - Probeer te begrijpen of dit het juiste moment is

- benader de persoon - wacht tot de persoon zijn naam zegt, als hij dat niet doet, kunt u het vragen 15. Om een gesprek te starten - kies een persoon met wie u wilt spreken - Bepaal wat je zou willen zeggen - kies het geschikte moment en de juiste plaats - praat op een vriendelijke en vriendelijke manier 16. Om een gesprek te beĂŤindigen - probeer te begrijpen of je voelt dat het tijd is om het gesprek te sluiten - Probeer te begrijpen waarom je je zo voelt - beslissen wat te zeggen - wacht tot de persoon waarmee je spreekt niet meer spreekt - vertel hem uw beslissing op een vriendelijke en vriendelijke manier 17. Om contacten te onderhouden - bedenk eens of en hoe zou u contact willen houden met die persoon - denk na over hoe je die persoon kunt vragen voor haar contacten - vraag de persoon vriendelijk en vriendelijk - niet aandringen als de persoon terughoudend is - bedank de persoon - neem regelmatig contact op met de persoon, maar zorg ervoor dat u hem niet stoort 18. Om een gunst vragen - beslis of je wilt of dat je om een gunst moet vragen - Bepaal wat je wilt zeggen - vraag de gunst op een vriendelijke en vriendelijke manier - herinner eraan te bedanken wie u een plezier doet 19. Om een vriend te helpen - het is een goede gewoonte om een vriend te helpen wanneer hij in nood verkeert - Probeer te begrijpen of de persoon je hulp nodig heeft en wil - Denk na over wat u kunt doen om behulpzaam te zijn - Bepaal hoe u kunt vragen of u kunt helpen - Stel jezelf de vraag of dit het juiste moment is om te helpen - Vraag de persoon of je kunt helpen 20. Een compliment maken - Bepaal wat je tegen de persoon wilt zeggen - beslis hoe je het moet zeggen - kies de adeguate plaats en tijd - maak het compliment op een vriendelijke en vriendelijke manier 21. Een compliment accepteren - Probeer te begrijpen of iemand je een compliment heeft gegeven - dank - als je wilt, zeg er iets over 22. Een idee voorstellen - Bepaal wat u wilt voorstellen - Bepaal wat je wilt zeggen

- kies het geschikte moment - maak uw voorstel op een vriendelijke en vriendelijke manier 23. Delen - beslis of u iets wilt delen - bepaal met wie je wilt delen - kies het geschikte moment en de juiste plaats - maak uw voorstel op een vriendelijke en vriendelijke manier 24. Zich verontschuldigen - Probeer te begrijpen of je iemand pijn doet - Probeer te begrijpen wat je moet zeggen om je te verontschuldigen - verontschuldig je op een vriendelijke en vriendelijke manier

SECTION 3 Abilities to handle with emotions 25. Zelfbewustzijn van emoties - Concentreer u op uw fysieke sensaties - probeer de emotie te definiĂŤren die je leeft - zeg tegen jezelf: "Ik ben gevallen ..."

26. Om je emoties te communiceren - concentreer je op wat je op dat moment voelt - probeer het te definiĂŤren - evalueer de mogelijkheden: a) vertel de persoon met wie je praat "Ik voel ..." b) ga een tijdje uit c) iets maken - zet je keuze in actie 27. Om de emoties van sommige anderen waar te nemen - Observeer zorgvuldig de persoon met wie u spreekt - maak een duidelijk beeld van wat u denkt dat hij op dat moment voelt - Bepaal of u hem om een bevestiging van uw hypothese wilt vragen 28. Om de emoties van een ander te begrijpen - maak een duidelijk beeld van wat u denkt dat hij op dat moment voelt - Evalueer de mogelijke opties: a) Vraag de persoon of je zijn emotie correct hebt geraden b) bied uw hulp aan c) laat de persoon met rust - kies je keuze 29. Sensitiviteit tonen ten opzichte van andere mensen - Probeer te begrijpen of die persoon in de problemen zit 30. Om de boosheid van anderen te beheren - luister naar de verklaringen van de persoon

- Evalueer de mogelijkheden: a) blijf luisteren naar de persoon b) vraag hem waarom hij boos is c) Help hem om zijn probleem op te lossen d) een tijdje uit gaan - zet je keuze in actie 31. Om genegenheid te tonen - Probeer te begrijpen of je genegenheid voelt tegenover die persoon - Probeer te begrijpen of de persoon graag uw gevoel te weten komt - Bepaal wat je wilt vertellen - kies het juiste moment en de juiste plaats - geef op een vriendelijke en vriendelijke manier uiting aan wat u voelt - zet je keuze in actie 32. Om jezelf te belonen - Probeer te begrijpen of je goed werk hebt geleverd - zeg tegen jezelf: "Ik heb het goed gedaan" - vind andere mogelijkheden van zelfbeloning SECTIE 4: Mogelijkheid om je agressiviteit te onderdrukken 33. Demonstreer zelfbeheersing - stop voor een tijdje en tel tot tien - analyseer je fysieke reacties - evalueer de mogelijkheden: a) ga een tijdje uit b) doe wat ontspanningoefeningen c) noteer je emoties d) praat erover met iemand - zet je keuze in actie 34. Vraag toestemming - Bepaal wat je wilt doen - beslis / probeer te begrijpen aan wie u toestemming moet vragen - Bepaal wat je wilt zeggen - kies het juiste moment en de juiste plaats - zorg dat u vriendelijk en vriendelijk wordt verzocht 35. Problemen vermijden - stop een tijdje en denk na over de mogelijke gevolgen van een bepaalde actie - Probeer te begrijpen of je er liever niets mee te maken hebt - bepaal wat je tegen de ander wilt zeggen 36. Niet betrokken raken bij ruzies - stop voor een tijdje en tel tot tien

- probeer het probleem duidelijk te individualiseren - Evalueer de mogelijkheden: a) ga een tijdje uit b) probeer op een vriendelijke en vriendelijke manier met de persoon te praten c) vraag iemand om je te helpen het probleem op te lossen - zet je keuze in actie 37. Problemen oplossen - stop voor een tijdje en zeg tegen jezelf: "Ik moet kalmeren" - probeer het probleem duidelijk te individualiseren - bedenk hoe je het zou kunnen oplossen - kies slechts ĂŠĂŠn oplossing - zet het in actie - vraag jezelf af: "hoe is het gegaan?"

38. Om consequenties te accepteren - Probeer te begrijpen of je ongelijk had - zeg in dat geval tegen jezelf: "Nu moet ik de consequenties aanvaarden" - vertel de ander: "Ja, het is waar. Ik maakte ..."

- voeg iets toe: beloof dat je het niet meer haalt of verontschuldig je voor je actie 39. Om de beschuldigingen te confronteren - stop voor een tijdje en zeg tegen jezelf: "Ik moet kalmeren" - denk na over waar je mee belast wordt - vraag jezelf af: "Hebben ze gelijk?"

- evalueer de mogelijkheden: a) leg je positie beleefd uit b) verontschuldig je voor wat er is gebeurd c) probeer een oplossing te vinden voor de situatie - zet je keuze in actie SECTIE 5: Vaardigheden om met stress om te gaan 1. Om verveling aan te pakken - Probeer te begrijpen of je je verveelt - bedenk wat je leuk vindt om te doen - begin het te doen - zeg tegen jezelf: "Heel goed, ik heb iets gevonden om te doen" 2. Om de oorzaak van een probleem te individualiseren - probeer precies het probleem te individualiseren - denk na over wat het zou kunnen hebben veroorzaakt - probeer de meest waarschijnlijke oorzaak van het probleem te individualiseren - verifieer of het correct is 3. Om een klacht in te dienen - probeer het probleem precies te identificeren - kies de persoon waarmee je moet praten

- kies het juiste moment en de juiste plaats - Leg het probleem aan die persoon op een vriendelijke en vriendelijke manier uit 4. Om een klacht te behandelen - luister naar de klacht die u ontvangt - vraag uitleg op een vriendelijke en vriendelijke manier, als u iets niet volledig begrijpt - probeer te begrijpen of die klacht gegrond is - evalueer de mogelijkheden: a) verontschuldig b) leg de redenen voor je gedrag uit c) zoek een mogelijke oplossing d) corrigeer een onjuiste indruk - zet je keuze in actie 5. Om te gaan met uitsluiting - Probeer te begrijpen hoe je bent buitengesloten - evalueer de mogelijkheden: a) vraag of je kunt deelnemen b) nodig iemand anders uit om hetzelfde met u te doen c) doe iets anders waardoor je je comfortabel voelt - zet je keuze in actie 6. Om verlegen te worden - Probeer te begrijpen waarom je je schaamt - denk na over wat u kunt doen om de situatie op te lossen: a) Negeer dit gevoel b) bepaal de volgende keer wat je wilt doen c) zeg tegen jezelf: "het is weg, in een ogenblik zal niemand erover nadenken" - zet je keuze in actie 7. Om mislukkingen onder ogen te zien - Probeer te begrijpen of je echt gefaald hebt - probeer te begrijpen waarom - probeer uit te zoeken hoe je de volgende keer kunt handelen - bereid je dienovereenkomstig voor 8. Weigering accepteren - Probeer uit te vinden waarom u een weigering hebt ontvangen - evalueer de mogelijkheden: a) doe iets anders b) leg uit hoe je je op een vriendelijke en vriendelijke manier voelt c) noteer je emoties - zet je keuze in actie 9. Om te weigeren - Bepaal of u wilt doen of niet wat u wordt gevraagd te doen - Probeer te begrijpen waarom je dat niet wilt doen - weiger het verzoek op een vriendelijke en vriendelijke manier - leg uit waarom je niet aan dat verzoek wilt voldoen 10. Om te ontspannen - Probeer te begrijpen of je moet ontspannen - maak drie langzame en diepe ademhalingen

- samentrek de spieren van een deel van je lichaam, tel tot drie, ontspan