海外華人創業楷模獎第18屆詹錫龍

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研發創新 品質至上 永續傳承 共享其成

詹錫龍 泰盛 信 製 網 工 業 股 份 有 限 公 司

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研發創新 品質至上 永續傳承 共享其成 288

泰盛信製網工業股份有限公司 董事長 “肯定今生之自我，創造價值 之延續”是我的座右銘，不斷 的自我省思、自我超越、執行

詹錫龍

修正、創造價值、延續傳承。

彰化縣埤頭鄉的農家子弟詹錫龍，如今已在泰國 擁有兩家相當具規模的工廠。去年全球金融海嘯期 間，詹錫龍沒有資遣任何一位員工，安然地度過風 暴。除了創業以來就從事的金屬板沖孔加工本行， 詹錫龍在泰國接下豐田汽車零配件生產的訂單，以 及密集進行鍋柄開發製造，遠景相當看好。 詹錫龍於1997年在台灣彰化老家成立「台盛信 實業股份有限公司」，2001年在泰國成立「泰盛信 製網工業股份有限公司」，2008年在泰國設立二廠 「泰盛信五金工業股份有限公司」，他身為這三家 企業的董事長，合計資產總額已超過數千萬美元。 黝黑的皮膚、樸實的打扮加上靦腆的笑容，詹錫 龍站在埤頭鄉老家的「台盛信」廠房外，身後是祖 先留下的田地和自家的透天厝，凌晨四點就被田裡 的蛙嗚聲「叫」醒，還有點不習慣。在泰國，除了 周末與居住在曼谷的家人相聚，詹錫龍經常睡在廠 房宿舍，「與工作為伍」，對他是最佳的註解。

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二叔在板橋開工廠，從事沖壓模具製作，在當時是屬於 相當專業且高技術層面的產業。他決定進二叔的工廠學 習開發汽車零件、模具製造沖壓成形。這段期間詹錫龍 一邊工作，一邊在土城讀補校，彌補當年考上聯考卻未 能升學的遺憾。

父親開明 成就一生 詹家是傳統台灣務農家庭，詹錫龍是家中老大，下

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辛勤努力 成績斐然

有弟妹各一人；雖然務農為生尚能圖個溫飽，但因祖父

由於二叔就是自己的老闆，詹錫龍除了舒緩了些許的

母相繼生病，為籌措醫療費而負債累累。詹錫龍當時在

思鄉情緒外，也奠定了很好的沖壓技巧的基礎，當時因

讀國中，雖然仍有升學的意願，但因為有一回聽到母親

為投身此一產業的人不多，他幾經思考未來的發展後，

說，「嫁入詹家十幾年，沒有一天不欠人家錢。」這句

決心全力投入這行。詹錫龍於1987年退伍，隔年結婚，

辛酸無奈的話，讓詹錫龍在國中畢業後即決定放棄升

婚後即決定創業，恰好當時父親剛與三叔、四叔合夥在

學，以工作貼補家用，「真的不想再負債下去了！」

桃園創立了「和信製網工業股份有限公司」，生產金屬

詹父雖然務農，卻不傳統保守地要求孩子留在家鄉

孔沖網。詹錫龍旋即接手,和叔叔們均分股份。經父親同

耕田，因此，當詹錫龍中學畢業時，父親就把他叫到跟

意，詹錫龍將祖產土地向銀行抵押貸款台幣80萬元，這

前，問他要留鄉還是出外學習一技之長。父親說，「留

是他事業的起點。

在家鄉耕田雖然安全，但這是看老天爺吃飯的行業，天

回顧過往，詹錫龍不諱言，「成功除了努力外，還要

災一來生活就沒有著落；若出外學得一技之長，將來走

『時機對了』！」當時，金屬沖孔業鮮少人做，利潤也

到哪裡都有飯吃。」父親的鼓勵，是詹錫龍這一生的重

好，但由於用途範圍很廣，包括金屬喇叭網、過濾網、

大轉捩點，「別看我父親學歷不高又是種田人，他愛看

機器保護網等等，因此和信製網的業務成長非常快速，

書自修，觀念開明，正面思考，對我們影響很深。」

很快就增加到10名員工；工作忙的時候，連父母都會北

詹 錫 龍 離 鄉 初 到 台 北 時 才 16歲 ， 鄰 居 介 紹 他 到 台 北

上幫忙。當時，正逢台灣的經濟起飛之際，台北車站要

縣新店和景美一帶開挖土機。他說，雖然老闆夫妻對他

進行鐵路地下化，站內要做吸音牆，和信製網也順利接

很好，但是他仔細想過，開怪手常要通宵，不但沒有時

到了這一筆大訂單。後來，和信製網又接到高速公路雙

間升學，而且據他觀察，挖土機出租這個行業會逐漸沒

邊的隔音牆吸音網訂單，還有台灣北、中、南等地的砂

落，因此他毅然辭掉工作，決定轉行。當時，詹錫龍的

石廠也向他們訂了很多砂石網板。

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作，因此不久後遂退出了和信製網的 經營。當時的泰國工廠環境並不適合 攜家帶眷，又因常需台灣之五金模具 類的雜項物資供應，1997年，他在老 家彰化設立的「台盛信實業股份有限 公司」，這才真的是他第一個獨資事 業。

赴泰創業 一度失敗 「少年成功大不幸！」詹錫龍赴泰 國時才30歲，年輕努力但畢竟不夠世 故，這竟也是他為自己當初在泰國辛 苦6年的註腳。詹錫龍說，在台灣的事 業一路穩健成長，成績斐然，因此他 對自己也許過於有信心；到泰國後， 詹錫龍依然不分晝夜地工作，也成功 的訓練出一批技術團隊，但是因為自 己只埋首於技術指導和生產線，財務 處理方面，沒有太多的參與，所以終 究埋下了日後拆夥的導火線。 2001年6月底，雙方因對經營理念漸

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此時詹錫龍開始有拓展事業的決心。由於生意往來認識了一些

漸不合且帳目不清，詹錫龍只好決定

華僑，在幾年間，詹錫龍多次赴印尼、馬來西亞、菲律賓和越南等

與泰國股東拆夥。當時赴泰時所投資

地 考 察 ， 「 東 南 亞 市 場 大 有 可 為 。 」 1995年 ， 台 灣 政 府 積 極 推 動

的數千萬台幣，如今僅能拿回不到一

「南向政策」，在泰國華僑邀約下赴泰國投資，當時，詹錫龍和三

半的資金，對詹錫龍而言是一個慘痛

叔的公司資金頗豐，他也覺得泰國是佛教國家，人民溫和，又不排

的失敗與教訓。他說：「當時是心灰

華，在得到三叔首肯後，決定赴泰投資，以台灣的經驗、技術和經

意冷卻又不甘，體會到在家千日好，

營方式，和泰國股東合夥成立泰國第一家製網工廠。詹錫龍負責

出外樣樣難的痛苦，站在別人土地

整 個 廠 務 24小 時 運 作 ， 但 也 因 得 留 泰 工 作 ， 無 法 兼 顧 台 灣 工 廠 運

上，莫可奈何而已！」

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泰盛信成立後，身為老闆的詹錫 龍謹記先前的教訓，自己全方位地 管理和經營，「8年來每天都在想 如何能更好」。泰盛信自己設計製

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不過，也許是老天的眷顧，加上妻子的鼓勵，詹

造機器，從傳統手動變成全自動生

錫龍並沒有就此打包行李回台，經過幾日深思，他

產，提升品質和效能，成本相對減

決定再拚一次，在泰國開始申請成立公司和租賃廠

低。而且，透過ISO和TS16949的

房等相關事宜，再從彰化老家廠房運出一半機器。

要求，會讓生產團隊更有秩序。在

原來在泰國一起工作的21名員工也表示願意追隨，

人事的管理上，詹錫龍抱持「有錢

就這樣，2001年7月18日，「泰盛信製網工業股份

大家賺」原則，因此業務人員是抽

有限公司」獨資成立。

佣計薪，鼓勵他們找客源，也明列

「合夥那6年來我一直忙廠房內的事，當時我真

各種獎勵制度。此外，除了很少數

的也不知道泰國的客戶在哪裡，只好拿出台商名

台灣的幹部，詹錫龍全數啟用泰國

錄一個個打電話，有展覽就參加，順便打打知名

員工，他覺得泰國人性情溫和，服

度。」詹錫龍說，從每回展覽送出的目錄份數，一

從性也很高，但為了杜絕三杯黃湯

次比一次增加，他知道客戶正在成長，心裡也安

下肚酒醉鬧事，他仍嚴定「不能打

定許多。詹錫龍說，只要能緊守「技術、產能、品

架、不能偷竊」等規則，只要打架

質、價格」都在水準以上的原則，他不相信客戶不

就開除，因此在人員管理上沒有大

會選擇他。幸好，當時他沒有因灰心而從泰國撤

狀況。

守，因為那時泰國工業正處於成長階段，如果稍有

詹錫龍認為自己選擇在泰國創

猶豫，市場就會被瓜分光了。當時，台商華僑給詹

業很正確，因為法規和稅制都很

錫龍的幫忙和鼓勵，也讓他永生難忘，因而交了許

完整，沒有遇過棘手的問題。8年

多好友。

來，他在不錯的制度下穩住了當地

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金屬製網的市場，也對自己的技術有百分百的信心，現今泰國國際

苦守大門 終獲認同

機場內的金屬網板設施，有75%都是由泰盛信生產，詹錫龍說到這

但轉型畢竟不是條簡單的路，詹錫龍在6年前也曾為金屬家具加

裡，笑容中帶著驕傲。然而，詹錫龍並不以此為滿足，他希望能在

工，因為覺得台灣的金屬家具品質很好，因此與台灣業者合作，將

自己的產品上，打上自己的商標，才能讓事業永續經營。其實，生

製好的產品拿到泰國展示，希望能開拓當地的金屬家具市場。不

產有商標的產品，是當初他在與泰國股東拆夥時，心中就立下的宏

過，詹錫龍終究「踢到鐵板」，原因是台灣的金屬家具品質雖然很

願。因此，詹錫龍決定要延伸觸角，在加工中找到另一條出路。

好，但多半是外銷到消費能力較強的歐美等國家，而泰國的消費水 準尚未達此水準，因此生產金屬家具的計畫，並沒能如己所願。 僅管如此，詹錫龍拓展業務的雄心從沒變過。在工業區內，他的 廠房在工業二路，豐田汽車（TOYATA）的工廠在工業四路，他說， 「每天看到TOYATA的運送車來來往往，他們在泰國有50%的汽車市 場，那麼若能替他們生產汽車零件，也是一條不錯的出路。」詹錫 龍不知道該如何接觸當地的日本幹部，因此他決定用「站崗」的方 式，也就是站在TOYATA的廠房前面，希望引起日本人的注意。這種 站崗的方式乍聽下有點異想天開，但因為制服不同，詹錫龍站崗幾 天後，終於引來日籍幹部的注意，探詢他的意圖後，日商得知詹錫 龍是園區內公司的董事長，因此派出設計部門人員與他洽談。就這 樣，雙方經過8個月的來回長談，終於開花結果，簽了8年的合約， 開始生產汽車部份的零件。 詹錫龍拗了8個月，簽了一紙8年的合約，為泰盛信帶來新台幣上 億的營收。當初他投資了數千萬台幣建置機器，回本顯然已不是問 題。詹錫龍說，日商做事嚴謹，在與他們簽定的合約當中，有相當

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嚴格的懲罰性條款，只要延誤交期，都 是近千萬的罰款。這不但凸顯了日本人 做事的要求，也讓詹錫龍更加體會到效 率和信用的重要性。 泰盛信製網業績穩定後，詹錫龍遂 於 2008年 4月 成 立 了 二 廠 「 泰 盛 信 五 金」，主要是引進美亞鍋具的新產品， 外層的矽膠握把是他們新的考驗及研發 項目，並希望突破傳統黑色握把，發展 其他色系、角度和樣式。詹錫龍投入 200萬泰銖的模具成本，也請了台灣的

飲水思源 根留台灣 泰盛信二廠成立後，詹錫龍的 事業版面愈來愈大，但今年，詹 錫龍在心境上又有很大的改變。 他說，今年中旬去上了「圓桌教 育基金會」的課程後，對人生又 有了另一番領悟，「以前總覺得 廠房怎麼蓋都少一棟，機器怎麼 買好像都少一台，錢怎麼賺都還 不夠。但現在才發現，人生要衝

模具師幫忙研發。目前，他有許多日商 客戶如豐田、三洋、三星、夏普等，

刺和努力的事不僅於此。行善和孝順，是兩件現在不做就會後悔，而

而他也將自己事業鎖定在四個類別，

且再也無法彌補的事情！」因此今年，他決定舉家遷移泰國，妻子帶

分別是「汽車業（汽車零配件）」、

著女兒住在曼谷唸書，而他平日都留在曼谷近郊的工廠，周末才與家

「家電業（金屬網版及配件）」、「五

人團聚，偶爾也帶父母來泰國度假，讓辛苦了一輩子的雙親也能享受

金類（鍋柄及五金配件）」和「農牧類

閒雲野鶴之樂。畢竟，人生的事業再成功，親情還是最重要的！

（飼料篩選網、農業水果乾燥烘乾篩選 網）」。

詹錫龍說，「每個人都有機會成功」，他建議年輕人培養寫日記的 習慣，每天把自己在工作上、生活上的事情記下來，芝麻小事也好，

2008年全球金融海嘯，在全世界有75

心情也好。翻開日記本，你會發現自己的成長和錯誤。「每個年齡

條生產線的豐田，關了19條，下游的工

層，面對問題的解決態度都不同，不要怕失敗，但要從失敗和不愉快

廠也受到相當程度的影響。詹錫龍說，

中得到經驗與成長！」

「當時泰國的經濟大幅衰退了40%。」

詹錫龍相當感念一路走來幫助過他的人，因此，他也積極在泰國

在金融海嘯期間，詹錫龍將原本24小時

培養幹部學習專業精美的沖孔技術，「肯定自我的價值，就要懂得付

運作的生產線做了調整，先停掉晚班，

出，我希望成為釣竿，延續造就他人。」彰化老家這裡的台盛信工廠

然後將線上的員工調至別的部門幫忙或

目前只有5條生產線，雖然已非事業主力，但是卻是他精神上最大的

學習，並沒有資遣員工。去年成立的二

後盾。詹錫龍說，「我在這裡創業，也在國外創業，不管國外事業多

廠佔地4800多坪，詹錫龍也規劃設置了

麼的輝煌成就，這裡才是我的根，父母、員工互相有個照應，我們回

各式球場，讓員工有舒展身心的空間。

鄉還有自己的地方可以好好歇腳休息，多好呀!」。

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創業楷模 獎得主

詹錫龍

得獎感言: 創業是不容易的，尤其是在國外，一切的磨練、家人的支 持、本身的進步，都是我現在所擁有的，加上這座獎給我 莫大的肯定。成功絕非偶然，親朋好友都是我感激的對

企業發展沿革 2006年 榮獲上游客戶SAB/SLAB頒贈最佳品質優良獎。

象，員工、家人是我的後盾，泰國的朋友是我的精神糧 食。感謝大會、感謝台灣、感謝泰國。

2006-2008年 榮獲泰國台灣青年頒贈感謝狀及聘任顧問。 2008年

榮獲泰國拉加邦台商聯誼會聘書；榮任17屆理事。

2008年

榮獲亞洲台灣商會聯合總會聘任16屆理事。

2008年

榮獲泰國台灣商會聯合總會副總會長。

2008年 榮獲泰國彰化同鄉會副理事長。

創業相扶 獎得主

趙麗玲

相扶事蹟: 自詹錫龍30歲到泰國投資，隔年動心臟手術，又在台灣祖厝 成立台灣母公司(台盛信實業股份有限公司)、2001年獨資成 立泰國工廠(泰盛信製網工業股份有限公司)、2008成立二 廠，一路陪伴詹錫龍打拼。 得獎感言: 我們有此小成就，需要感謝很多人的成全及幫助，我們在泰 國投資工廠，所有的親戚極力相挺，不管是實質上或是精神 層面都給予我們肯定與關懷,很多朋友也是。感謝大家，尤 其是我們處在低潮的時候，適時給我們鼓勵的父母及公婆。 301

300 文：賀靜芬

攝影：蔡德鄰