海外華人創業楷模獎第18屆彭士豪

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用經營科技產業的方式 來經營傳統的產業 那就是品質、服務和創新

彭士豪 全宇工業有限公司

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用經營科技產業的方式來經營傳統的產業 那就是品質、服務和創新

全宇工業有限公司 CEO 把理想放在心上「朝思夢想」 謹慎細膩的「計畫」 分秒必爭的「執行」

彭士豪

嚴嚴謹謹的「考核」

播種、除草、施肥到採收，討論區裡熱烈發 表 各 類 化 肥 與 產 量 的 使 用 經 驗 ， 2009年 最 讓 台灣人風靡的臉書（Facebook）之「開心農 場」，引發網路使用者瘋狂地投入田園之樂， 認真計算最佳產銷投資、交流種菜心得。而真 實世界裡，也有戮力透過農業科技的研發，讓 每一塊土地都能成為名符其實的「開心農場」 推手，他就是以經營生化有機複合肥料的「全 宇工業有限公司」執行總裁－彭士豪。 彭士豪，35歲，帥氣有型的外表，實在很難 聯想他所經營投入的是第一級的傳統產業－農 化有機肥料的製造。立基於馬來西亞的「全宇 工業有限公司」特別強調化學、有機與微生物 的三合一複方，不但低污染，還能改善土質、 增進產量，是發展「綠色農業」的好伙伴。由 於其卓越的商譽以及其所致力於台灣農業科技 推展發揚，協助馬來西亞農業升級，不吝提供

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馬來西亞當地同業、相關從業者進行農業之再教育，熱心參與、支

齊下的方式在2001年成立了「全

持當地各項非營利性活動，也在今年（2009）受到馬來西亞當地政

宇工業有限公司」。

府的肯定，受封為「拿督」（Datuk，類似英國的封銜，為馬來西亞

「現在想起來很害怕，不會

對一般有功於社會的賢達人士之尊稱），也是目前台灣至馬來西亞

做、卻又野心很大！」彭士豪不

發展之拿督受封者中，最年輕的一位。

諱言當時的他真是初生之犢不畏 虎，若要再從頭來一次，真未必

從零開始，穩紮穩打 彭士豪出生在台北，是位土生土長的台灣人，23歲退伍之後才到 馬來西亞開始創業。父親原在台灣進行房地產建築產業，時逢父親 在馬來西亞成立木材加工廠，當時連一句馬來西亞話都不會說的彭 士豪，遂先到父親的加工廠服務，擔任見習工，但也藉此觀察到該 行業「原料導向」的產業發展瓶頸，但馬來西亞的農業發展卻有相 當開闊與永續發展的廣大空間。馬來西亞是台灣的8到10倍大，人口 約莫2700萬人，但有40％的食糧卻必須仰賴進口。「只要找到一個 合適的切入點，就能成功！」台灣農業科技向來執全世界之牛耳， 但求學時期主修電機工程的彭士豪，對農業卻是全然陌生，憑著一 股自信、興趣與高昂的鬥志，他開始與台灣農委會改良場建立密切 互動以學習科技農業知識，同時透過自我進修，習取生物學專業知 識，亦開始修讀企業管理碩士學位，一邊經營、一邊學習，以三管

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還有勇氣。彭士豪在全宇工業的 創立之初，就已經擬好了整個 發展藍圖，並為其命名為「大農 計畫」 (Great Agriculture)：從 肥料研發開始，而後切入種植收 成，成立稻米或作物碾米廠，如 米酒廠、米粉廠、玉米廠，再進 入玉米油等植物油的煉製，簡而 言之，就是以肥料研製為起點擴 張的供應鏈整合，上下游全方位 的相關多角化經營。「賣肥料沒 什麼了不起，很多人都在賣！而 『大農計畫』才是我的夢想，但 走出第一步就很困難！」

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態度創新與產品創新 肥料是大眾物資，也是一項相當傳統 的產業，由於進入門檻不高，大型化工肥

彭士豪分析，有機元素雖是未來產業趨勢，但農作太貴導致的

料廠林立競爭，進入產業更要強調「創

成本高昂，市場對生技肥料的價格接受度有限，胃納量還不夠；再

新」；全宇工業的特色即在「用科技產業

者，化學肥料早已有很多大型公司（例如：台肥）佔領市場，與之

的模式來經營傳統產業」、「服務創新」

競爭不易；而添加微生物元素的生物科技，能提供充分多元的要素

以及「品質創新」。由於沒有太大的技術

強健土壤與植栽，是故推出有機、化學與微生物的三合一複方肥

門檻，所以投入者眾，是故「要一面切

料，不但能供給所需養分、促進產量，也能改善土壤。彭士豪為其

入，一面創造門檻。」農業科技涉及到相

產品做了一個很好的譬喻：「平常我們吃的飯菜可視為有機來源，

當多的專業，包括生物科技、土壤學與農

攝取的維他命如『善存』即是化學合成物，促進腸胃蠕動的養樂多

業機械，其實涵蓋範圍相當複雜而廣泛，

則是微生物。」正常人即需要藉由多元攝取以達到營養均衡，更遑

而全宇工業所創造的門檻，就是將生物科

論提供生命體滋養的土壤與農作物。

技放進傳統肥料研發，創造出目前東南亞 唯一的三合一肥料品牌。

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酸化的效應，亦能促進營養吸收與生長，增加植物對逆境的抗性。

產品勇於創新，但面對市場的接受挑戰更需要勇氣。尤其肥料的 主要客戶群為農民，其產業性格為勤儉樸實、要求平穩不喜冒險，

一般而言，肥料市場可以區分為三大

通常已經用慣了某品牌，要說服其轉換更不容易，特別是新產品的

類：化學肥料、有機肥料與微生物肥料。

價格成本較以往來得高，又為由外地人所經營的新品牌，種種的不

化學肥料為市場的主流，價格經濟、效果

熟悉讓他們對新產品的接受顯得遲疑，卻讓彭士豪認為更具挑戰

快速，光是中國、印度與東南亞每年就有

性。全宇工業要在紅海中創造出藍海，彭士豪首先將產品線集中，

超過3兆台幣的市場。有機肥效果緩慢，單

建立「Real Strong」的品牌打出名號，並針對小農進行點對點的接

位營養含量不高，但健康環保，對自然環

觸；從「這牌子很貴但解決某些問題非常好」的口碑建立，穩紮穩

境較為友善，亦能改善土壤結構、增加保

打後，再開始接觸中小型種植公司，進而開拓馬來西亞與印尼的大

水、保肥的能力。微生物肥料則可增進土

型種植集團。2001年開始針對油棕推出的兩項生化有機複合肥料，

壤中微生物吸收空氣中的氮化素來分解土

現在已擴及到水稻、蔬菜、果樹、茶樹、花卉、可可、橡膠等20幾

壤中有機養分，減緩使用化肥對土壤產生

種農植作物，成為「問題土壤的救星」。

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服務創新-將生產肥料當作科技服務 只有「品質創新」的門檻是不夠的，還要建立「服務創新」！彭 士豪說，但傳統產業了不起只有包裝創新，如何進行服務創新?農業

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作、因材施教，甚至對症下藥。6.教導農友正確使用、控 制病蟲害。彭士豪不斷強調六大要素合體的重要性，缺一 不可！

為長遠、永續性的產業，大壯牌「Real Strong」的品牌建立已破除

彭士豪特別看好農業、醫療業與能源業的未來發展，認

肥料與農藥間的界線，而後更要替農民發現問題、解決問題！彭士

為此三項產業最具前瞻性與開拓空間。只要人需要「食的

豪不將全宇工業定位為肥料工廠而已，還是要能提供給農友全面性

問題」，就需要農業，自然就會有市場。農業的市場胃納

「Total Solution」的服務事業。例如農友們都希望產量高，但是土壤

量大，若能拿下其中的5%，就很可觀。台灣農業科技向來

不好或植栽本身不健康，產量也不可能會好，因此全宇工業的產品

傲視群倫，身為台灣人的他，對於推廣與發揚台灣農業科

提供六大服務，為農民進行再教育：1.品種。農作物品種千百款，

技充滿驕傲與熱情；長年投入於油棕櫚的肥料改良開發，

協助農民進行品種選育是初始關鍵。2.土壤。全宇工業設有研究中

而馬來西亞又是世界油棕櫚的種植翹楚，近來國際油價不

心與化驗室，幫助農友對其土壤特性有更精準的掌握與瞭解。3.氣

斷升高，作為緩解石油短缺替代性能源的棕櫚油，可使用

候分析。氣候型態對土壤中微生物的活動及變遷影響甚大，是以掌

性廣泛，價格因而水漲船高，讓彭士豪對其所經營的產業

握當地氣候條件培育有益菌種，對於維護土壤肥力有極大助益。

更具信心。而全宇工業的產品除了得到國際認證的肯定、

4.管理訓練。品種再好，不會管理也沒有用，故從生產管理的照顧

屢屢獲獎外，也的確獲得了市場的正向回應，在馬來西亞

到改進栽培，都不可偏廢。5.打造最適合的肥料。每一種作物以及

微生物化學肥料類別中拿下了80％的市佔率，即便在總肥

其生長階段都有其合適的化學肥料用量，全宇工業能為其量身訂

料市場也搶得了的好成績。

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創業過程中，人脈的建立也相當重要。從一個 人都不認識，到如今建立的馬來西亞農業王國， 彭士豪靠的全是上下游的供應商、客戶的介紹與 扶持，因而「誠信」不僅是彭士豪的做人態度， 也是全宇工業的企業文化。全宇工業對待終端客 戶的農友，同樣秉持著「農民要賺錢，我們才能 賺錢」的想法，除了提供服務創新的農業技術傳 授，也協助農友進入超級市場等銷售通路，並解 決農友所不擅長的營銷問題，協助他們自立。畢 竟彭士豪是外地人，東南亞的國家亦仍具有強烈 保護主義，剛開始也曾遇過被喝叱「滾蛋」的待 回顧在異鄉的創業過程，無論是語言的問題、專業的問題， 身段柔軟的彭士豪都能入境隨俗地慢慢學習與克服。他特別喜歡 與公司基層的員工與卡車司機攀談，一方面增進互動、打破種族 隔閡，一方面精進語言能力，「講一句你好、謝謝之類的問候

遇，而今穩紮穩打地站穩之後，更要懂得回饋。 全宇工業積極做研發，非自私性與對手開競爭 力，彭士豪也慷慨地將研發出的產品與方法大方 分享，更將技術移轉給農友與政府。

語，他們就以為你懂而又多說了10句。」就這樣不斷地「以一換 十」，主動、敢說、非常具有語言天分的彭士豪，現在不論是英 文、馬來文、越南話、印尼語都相當流利，即便出差到山東到香 港，不會說廣東話的他卻能說出具有廣東腔的北京話，「才不會 被當作外地人被欺負！」彭士豪笑著說，如果公司沒有建立完備 的制度，就很容易被自己人欺負。彭士豪說，4年前由於人事財務 經營的制度未臻完善，而被最為信賴的親密工作夥伴欺騙背叛， 讓他體認到建立稽核制度與人事管理的重要性，即便生意很好， 但缺乏制度就容易兵敗如山倒般地垮台。「相信人，不要相信人 性」，也成為了他這堂挫折課程的最大收穫。

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商業與非營利間的橋樑 全宇工業的產品為肥料，致力「在污染與環保間取得平衡， 在營利與非營利之間搭起橋樑。」所以彭士豪特別關心環境相 關議題。尤其目前大量的化學肥料被運用在大規模種植，但 一下雨就會流失進入海裡、河裡，造成海藻的滋生；當海藻 死去、沈入海底分解會大量消耗氧氣而導致海水溫度上升，又 造成海底生物如珊瑚等死亡，整個生態與暖化問題也會日益嚴 重。為了呼籲社會給予更多的關注，彭士豪也計畫透過與非營 利組織及國家地理頻道（National Geography）協力合作的機 會，將之拍攝為紀錄片喚起大眾的關心。彭士豪重視教育紮根 的力量，不只對農民再教育、社會大眾教育，他個人也經常到 馬來西亞各大學進行演講分享，期能將正確的生活態度與工作 熱忱傳遞感染給青年學子，讓社會的新一代面對快速變遷的世 界能更有競爭力。 喜歡交朋友、喜歡SPA，面對記者訪談過程中，會在意粉刺 有沒有被拍到、對攝影師手中的攝影器材充滿好奇，有時也會 突然起立為現場演奏的音樂家鼓掌致意，充分顯現出其真誠

孩子等同的愛，給予他創業初始充分的資金奧援與支持，讓 他能大膽無畏地積極往前。彭士豪說，「要把創業相扶獎獻 給父親，沒有父親，就沒有今天的他與全宇工業。」 「大農計畫」的夢想已穩定踏出了每一步，全宇工業計 畫 明 年 （ 2010） 上 市 上 櫃 ， 也 將 擴 增 越 南 、 印 尼 、 東 馬 三 廠 。 最 近 一 股 台 商 TDR風 吹 起 ， 問 起 有 沒 有 回 台 上 市 的 打 算，彭士豪不貪心地回答，「現在市值還不夠，等到壯大 （real strong）之後再光榮回台！」全宇工業的品牌名為「大 壯 牌 」 （ Real Strong） ， 「 大 象 是 陸 地 之 王 ， 社 會 性 高 又 懂團隊合作，聰明勤奮、溫和不具威脅性。」透露著彭士豪 的處事風格與全宇工業的企業性格。把生產肥料當作高科技 服務，誠信、分享、不斷地自我鞭策，彭士豪與他的「大壯 牌」，將台灣的先進的農業科技名號打響深入至東南亞的每 一畝田，現在更要前進中東、歐美，讓每一塊土地都成為開 心農場。同時，彭士豪證明了農業不再是落伍、過時的傳統 產業，而是奠基於知識新知、紮根實務的全球樂活新趨向！

不矯作的性情。彭士豪就像個大男孩般，對父親充滿著仰慕， 「最感謝的人是我的父親」。父親內斂、一絲不苟的自律性 格，養成他面對事物更有責任感的態度，而父親毫無保留給予

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創業楷模 獎得主

彭士豪

得獎感言: 我要感謝馬來西亞台商前輩推薦我參加第18屆海外楷模選 拔，更感謝主辦單位專業、辛苦的評審，讓我獲得這個殊 榮，感到非常榮幸和欣慰。但回頭看來，生意競爭如同戰

企業發展沿革 2002年 ISO 9001:2000。

場是得來不易，雖獲得這個獎，但絕不敢自豪，更不能因 自滿而怠慢。

2008年 馬來西亞金牛獎最傑出中小企業。 2008年 馬來西亞政府頒發之年度最佳生物科技產品獎

創業相扶 獎得主

彭聖青

相扶事蹟: 1.創業初期步步惟艱予以經濟上的相扶。 2.商場進退予以經驗傳承相扶。 3.經營挫折給予精神與心靈上的鼓勵相扶。

（MALAYSIAN BIOTECHNOLOGY CORPORATION)。 2009年 馬來西亞金牛獎最傑出中小企業第二名。 2009年 最佳產品獎。

得獎感言: 很榮幸得到獎，感謝政府的抬愛。台灣在全世界農業的貢獻

2009年 國際企業卓越產品獎。

真是了不起，尤其馬來西亞政府每年頒給我公司大獎，是台 灣人的驕傲，也是中華民國的榮耀。

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284 文：梁瓊丹

攝影：游家桓