TYÖPAIKKAOHJAAJAN OPAS
Työpaikkaohjaajan osaamisella luodaan uutta ja sitoutetaan työntekijöitä!
Ohjeita ja tukea työpaikkaohjaajalle Onnittelut! Sinulle on tarjoutunut antoisa ja mielenkiintoinen tehtävä. Työpaikkaohjaajana olet mukana koulutuksen suunnittelussa sekä opiskelijan ohjauksessa ja arvioinnissa. Ohjaajan roolit vaihtelevat opiskelijan tarpeen ja oppimisen edistymisen mukaan. Rooleja voivat olla esimerkiksi ohjaaja, esimerkin antaja, arvioija, kannustaja ja yhteistyökumppani. Opiskelijoiden työelämässä oppimisen peruspilareita ovat monipuoliset työtehtävät, ammattitaitoinen työyhteisö sekä ajanmukaiset koneet ja laitteet. Tämä opas antaa sinulle vinkkejä ja toimintamalleja opiskelijoiden ohjaamiseen työpaikallasi. WinNova tarjoaa työpaikkaohjaajille myös monipuolista koulutusta ohjaustehtävän tueksi.
”Ohjaajana toimiessani pysyn mukana oman alan kehityksessä, opiskelijat sitoutuvat koulutuksessa yritykseen, kehityshankkeet hyödyttävät yritystä ja opiskelijoiden osaaminen ja aktiivisuus kasvavat.”
Sisältö: WinNova Työelämäpalvelut Taitto: WinNova Viestintä
2
Kuvat: WinNovan media-alan opiskelijat Päivitetty 05/2022
SISÄLTÖ Työpaikkaohjaajan tehtävät
4
Perehdytys työpaikalla auttaa opiskelijan alkuun
5
Tavoitteet kirjataan HOKSiin eli henkilökohtaiseen osaamisen kehittämissuunnitelmaan
5
Vinkkejä työelämässä oppimisen suunnitteluun
6
Työelämässä oppimisen järjestelyt
6
Työpaikkaohjaaja ohjaa ja neuvoo
7
Työelämässä oppimisen ohjauskeskustelut
8
Työelämässä oppimisen palaute
9
Ammattitaito perustuu oppimiseen
10
Koulutusta työpaikkaohjaajille
10
Ammatillinen koulutus lyhyesti
11
Työpaikkaohjaajan koulutukset WinNovassa winnova.fi/tyopaikkaohjaajalle Kysy lisää tyoelamapalvelut@winnova.fi 3
Työpaikkaohjaajan tehtävät Työpaikkaohjaajan tärkeimmät tehtävät •
Perehdyttäminen
•
Työpaikan työtehtäväkartoituksen tekeminen
•
Työelämässä oppimisen suunnitelman laatiminen
•
Työelämässä oppimisen järjestelyistä sopiminen
•
Ohjaus ja palautteen antaminen osaamisen kehittymisestä
•
Osaamisen osoittamiseen eli näytön arviointiin osallistuminen
Työpaikka on opiskelijalle tärkeä oppimisympäristö Koulutuksen onnistumisen kannalta on keskeistä, että opiskelija saa mahdollisuuden tehdä monipuolisia ja ammattitaitoa kehittäviä työtehtäviä. Ohjaajana vastaat työpaikalla tapahtuvasta työelämässä oppimisesta ja olet opiskelijan tukihenkilö työpaikalla. Opiskelijat arvostavat ammattilaisia. Hyvä ohjaaja voi olla opiskelijalle elämänmittainen tuki. Hänet muistetaan. Myös ikävät kokemukset jäävät opiskelijan mieleen. Opiskelijoiden omat asenteet ja taustat vaikuttavat oppimisvalmiuksiin ja motivaatioon. On tärkeää, että ohjaaja tutustuu ohjattavaansa yksilönä. Tähän hän tarvitsee aikaa ja tilaa. Ohjaussuhteen alussa, välissä ja lopussa ohjaajan on hyvä pystyä irrottautumaan työstään opiskelijan kanssa käytäviä keskusteluja varten.
4
Työpaikkaohjaajalle on mahdollistettava ohjaustyö. Opiskelija työskentelee ohjaajan vastuulla. Ongelmallisissa tapauksissa työpaikkaohjaajan onkin puututtava sellaiseen opiskelijan toimintaan, joka ei vastaa ammattieettisiä periaatteita. Ohjaajalla on oikeus odottaa opiskelijalta vastuullisuutta. Jos työelämän pelisääntöjen noudattamisessa ilmenee ongelmia, on asiassa otettava yhteyttä opettajaan. Työelämätaidot ovat olennaisen tärkeitä. Työpaikkaohjaaja opettaa omaa työtään opiskelijalle. Työpaikkaohjaaja ei korvaa ammatillista opettajaa, vaan vastuu opiskelijasta on viime kädessä aina opettajalla. Yksi työpaikkaohjaajan tärkeimmistä tehtävistä on antaa palautetta opiskelijan osaamisen kehittymisestä ja ammattitaidon karttumisesta.
Perehdytys työpaikalla auttaa opiskelijan alkuun •
Perehdyttämisen aikana opiskelija tutustuu uuteen asiaan, työympäristöön ja työyhteisöön. Kunnollinen perehdyttäminen helpottaa opiskelijan mukautumista yritykseen sekä poistaa turhia ennakkoluuloja ja pelkoja.
•
Hyvä ja kannustava ilmapiiri edesauttaa perehtymistä. Koulutussopimuksella tai oppisopimuksella työyhteisössä työskentelevästä opiskelijasta tiedottaminen työyhteisölle on tärkeää, vaikka opiskelija jo työskentelisikin yrityksessä.
•
Työpaikkaohjaaja perehdyttää opiskelijan yritykseen, sen toimintaan, henkilökuntaan sekä työn sisältöön ja työtehtäviin.
•
Opiskelija tarvitsee tukea ja ohjausta työyhteisöltä koulutuksen aikana. Luo opiskelijalle mahdollisuudet kysyä, katsella ja tutustua oppimisympäristöön.
Tavoitteet kirjataan HOKSiin eli henkilökohtaiseen osaamisen kehittämissuunnitelmaan Jokaiselle opiskelijalle laaditaan oma, henkilökohtainen opiskeluohjelma. Jokaisella opiskelijalla on ainutkertainen elämänhistoria, erilaiset oppimisen tarpeet ja oppimisvalmiudet. Näiden tietojen pohjalta kaikkien opiskelijoiden opiskelupolku suunnitellaan ja toteutetaan yksilöllisesti. HOKS:in eli viralliselta nimeltään Henkilökohtaisen Osaamisen KehittämisSuunnitelman laatimisesta vastaa oppilaitos. Suunnitelmassa huomioidaan opiskelijan aiempi osaaminen ja työpaikan tarjoamat oppimismahdollisuudet. Työpaikalla käytännön työtehtävien yhteydessä tapahtuvasta opiskelusta, osaamisen hankkimisesta, HOKS:iin kirjataan työtehtävät, vastuullinen työpaikkakouluttaja sekä opiskelusta vastaava opettaja ja tärkeät aikataulut. Suunnitelman sisällöt ja tavoitteet perustuvat valtakunnallisiin tutkinnon perusteisiin.
HOKS ohjaa työpaikalla tapahtuvaa opiskelua ja on tärkeä ohjauksen työväline. Jos ohjaaja ei ole nähnyt opiskelijan HOKS:ia työpaikalla tapahtuvasta opiskelusta, on hänen tiedusteltava sitä käyttöönsä. Henkilökohtaisessa näyttösuunnitelmassa määritellään, mitä tutkintosuorituksia opiskelija tekee sekä missä, milloin ja miten ne toteutetaan. Työtehtäväkartoituksessa varmennetaan, että opiskelija pääsee tekemään tutkinnon kannalta keskeisiä työtehtäviä. Työtehtävät, jotka eivät toteudu työpaikalla, on opittava muualla, esim. kumppaniyrityksessä tai oppilaitoksen lähiopetuksessa. Suunnitelma laaditaan opiskelijan, työpaikkaohjaajan ja opettajan yhteistyönä. HOKS on osa koulutus-/oppisopimusta.
5
Vinkkejä työelämässä oppimisen suunnitteluun TUTUSTU TUTKINNON PERUSTEISIIN: eperusteet.opintopolku.fi • Arvioi opiskelijan lähtötason osaamista. esimerkiksi: osaan.fi –arviointityökalun avulla • Tee yhdessä opiskelijan kanssa työtehtäväkartoitus, aikatauluttakaa suunnitelma ja sopikaa ohjauksesta työyhteisössä. • Tee yhteistyötä opettajan kanssa, jotta teoria ja käytäntö yhdistyisivät työssä.
Työelämässä oppimisen järjestelyt Kun opiskelijan työelämässä oppimisen jakso käynnistyy, käytännön järjestelyistä tulee sopia työyhteisön ja opiskelijan kanssa. • • • •
Varmista, että opiskelijalla on käytettävissä asianmukaiset työtilat ja työvälineet. Sovi opiskelijan kanssa henkilökohtaisten ohjauskeskustelujen ajankohdista. Huolehdi tarvittavasta työkierrosta ja ohjausvastuista työyhteisön kanssa. Jos yrityksessäsi on useita opiskelijoita, kannusta heitä yhteistyöhön kuten opintopiiritoimintaan. • Keskustele opiskelijan kanssa työpaikan pelisäännöistä. • Sovi esimerkiksi etätehtävien tekemisen periaatteista työaikana, yrityksen verkkoyhteyksien käytöstä ja opiskelumateriaalihankintojen maksuperiaatteista
6
Työpaikkaohjaaja ohjaa ja neuvoo Työpaikkaohjaajana toimit opiskelijan tukihenkilönä ja neuvonantajana. Tärkeimpiä tehtäviäsi on ohjata opiskelijaa saavuttamaan ammattitaito. Hyvä työpaikkaohjaaja on alansa ammattilainen, joka osaa kuunnella, myötäelää, antaa tilaa, kannustaa ja tunnistaa ohjattavan tarpeet ja ennen kaikkea suhtautuu opiskelijoihin myönteisesti. Opiskelun alussa ohjausta tarvitaan enemmän.
Ohjauksen määrä pienenee, kun opiskelija osoittaa valmiutta ja kypsyyttä ottaa vastuuta omasta työstä ja opinnoista. Ohjausvastuuta voit jakaa myös muulle työyhteisölle. Opiskelu voi ajoittain tuntua opiskelijasta raskaalta, jolloin kannustavat sanat auttavat.
Ohjauksen välineitä • • • • • • •
Kehittävät työtehtävät Jatkuva palaute oppimisesta Henkilökohtainen opiskelusuunnitelma Oppimispäiväkirja Oppimistehtävät Opinnäytekansio eli portfolio Arviointi- ja kehityskeskustelut
Vinkkejä opiskelijan ohjaukseen • • • • • • • • • • •
Tutustu opiskelijaan oppijana ja tunnista luontevat ohjaustarpeet ja -tavat. Selvitä odotukset ja toiveet ohjauksen suhteen. Hyväksy erilaisuus. Rohkaise opiskelijaa toimimaan oma-aloitteisesti. Rohkaise opiskelijaa tiedon hakemiseen ja oman ajattelun kehittämiseen. Tue uusia ideoita ja niiden toteuttamista. Anna opiskelijan itse keksiä keskeisiä ongelmia ja ratkaisuja niihin. Opeta työkokonaisuuksien avulla, havainnollista esimerkein opetettavia asioita. Perustele tieto, asiantuntemus sekä hyväksi koetut käytänteet. Kuuntele opiskelijaa ja keskustele aktiivisesti hänen kanssaan. Anna opiskelijalle palautetta osaamisen kehittymisestä.
7
Työelämässä oppimisen ohjauskeskustelut Ohjauskeskustelujen tavoitteena on ammatillinen kasvu. Keskusteluihin liittyy oleellisena osana palautteen antaminen. Hyvä palaute on välitöntä, avointa ja rehellistä. Palautetta tulee antaa aina, kun se on mahdollista. Työn lomassa tapahtuva palautteen anto onkin osa päivittäistä luontevaa ohjaustoimintaa. Palautteen tulee kohdistua tavoiteltavaan osaamiseen, ei koskaan opiskelijan persoonaan. Palautteen antaminen ja vastaanottaminen vaativat hienotunteisuutta. Palaute tulee antaa kannustavasti unohtamatta vaikeitakaan asioita. On tärkeää tarkistaa, että opiskelija on ym-
märtänyt palautteen oikein esimerkiksi pyytämällä häntä kertomaan, miten hän aikoo panostaa keskustelussa esitettyihin haasteisiin. Aktiivinen ja kyselevä opiskelija oppii parhaiten. Monet ristiriidat voidaan välttää, kun ohjaajan ja ohjattavan välillä on rehellinen puheyhteys. Ohjauskeskustelut ovat parhaimmillaan työpaikkaohjaajan ja opiskelijan keskinäisiä vuoropuheluja. Voit esittää opiskelijalle avoimia kysymyksiä ja auttaa häntä itse löytämään vastauksia ja tekemään ehdotuksia.
KYSYMYKSIÄ OHJAUSKESKUSTELUUN • • • • •
Mitä ajattelet…? Mitä mieltä olet…? Mihin perustuu…? Mikä on mielestäsi keskeistä…? Mitä siitä seuraa…?
• • • •
Miten ymmärrät…? Miten voisi soveltaa…? Miksi näin toimitaan…? Miten mielestäsi kannattaisi tehdä ja toimia…?
TYÖELÄMÄPALAUTTEEN TIEDONKERUUN JÄRJESTELMÄ KÄYTTÖÖN WINNOVASSA www.oph.fi/fi/koulutus-ja-tutkinnot/ammatillisen-koulutuksen-tyoelamapalaute Kaikille työpaikoille, joissa koulutetaan opiskelijoita oppisopimuksella tai koulutussopimuksella lähetetään Opetushallituksen valtakunnallinen työelämäpalautekysely. Kaksiosaisella kyselyllä seurataan työelämän tyytyväisyyttä työpaikan ja oppilaitoksen väliseen yhteistyöhön. Työpaikkaohjaajakysely - Työpaikkaohjaajilta kysytään palaute jokaisen päättyneen työpaikkajakson jälkeen. Kyselyn lähettää Opetushallitus. Työpaikkakysely - Työpaikan edustajalta palautetta kysytään kaksi kertaa vuodessa. Kyselyn lähettää WinNova.
8
Työelämässä oppimisen palaute Työpaikkaohjaaja antaa palautetta oppimisesta. Sen perusteella opiskelijalle kehittyy tunne ja käsitys omasta pätevyydestä sekä siitä, mitä on hyvä ammattitaito ja ammattipätevyys. Jatkuva palaute työelämässä oppimisesta palautekeskustelujen muodossa kuuluvat työpaikalla oppimiseen. Työelämässä oppimisen tavoitteet pohjautuvat HOKS:iin ja tutkinnon perusteissa oleviin ammattitaitovaatimuksiin.
Keskustelut kehittävät myös opiskelijan itsearviointitaitoja. Rohkaise opiskelijaa tarkastelemaan omaa osaamistaan. Työpaikkaohjaaja pohtii yhdessä opiskelijan kanssa ammatillista kehittymistä sekä opintojen toteutumista. Keskusteluihin on hyvä varata säännöllisesti aikaa ja rauhallinen ympäristö.
VOITTE KESKUSTELLA ESIMERKIKSI: • • • • • • •
Miten opiskelu, oppiminen ja yhteistyö on toiminut? Miten opiskelijan tiedot ja taidot ovat kehittyneet? Mitä asioita opiskelija on oppinut? Missä opiskelija tarvitsee lisää ohjausta? Miten ohjausta voidaan parantaa? Mitä toivomuksia ja kehittämisehdotuksia opiskelijalla ja työpaikkaohjaajalla on? Mitkä ovat seuraavan kauden tavoitteet?
Hyvän palautteen tunnusmerkit • • • • • • •
Motivoi, kannustaa ja innostaa oppimaan uutta Molemminpuolista vuorovaikutusta Rakentavaa, kohdistuu toimintaan, ei henkilöön Oikeudenmukaista, rehellistä ja luottamuksellista Riittävän yksityiskohtaista ja laaja-alaista Korostaa positiivisia asioita Johtaa käytännön kehittämistoimenpiteisiin
9
Ammattitaito perustuu oppimiseen Ammattitaito koostuu monesta tekijästä. Ammattialan työn osaaminen sekä työpaikan ihmissuhdetaidot ovat ammattitaidon perusta. Työn osaamista on työmenetelmien, työvälineiden, materiaalien, tiedon sekä työturvallisuusasioiden hallinta. Ammattitaito käsittää monia tietoja, taitoja, asenteita, kykyjä sekä valmiuksia, jotka näkyvät työsuorituksissa.
Ammattitaito voi olla myös kokonaisen ryhmän tai työyhteisön ominaisuus. Osaamisen vaatimukset muuttuvat jatkuvasti. Työpaikan nykyisten toimintamallien omaksuminen ei enää riitä, vaan uusia ajattelu- ja toimintamalleja kehitetään koko ajan. Uuden oppiminen helpottuu, kun ymmärretään nykyisen toiminnan perusteet. Ammattitaidon kolme osa-aluetta
Ammattitaito on laaja käsite, joka ilmenee myös opiskelijan opinnoissa. Tutkintoon tähtäävissä opinnoissa ammatin ydintaitojen lisäksi nousevat esille myös sosiaaliset taidot sekä oman osaamisen jatkuva kehittäminen muuttuvissa olosuhteissa.
• • •
Työelämän ihmissuhdetaidot Tekniset ja taloudelliset taidot Suunnittelu-, arviointi- ja kehittämistaidot
Koulutusta työpaikkaohjaajille WinNova vastaa työpaikkaohjaajan kelpoisuudesta ja soveltuvuudesta ja siksi WinNova tarjoaa koulutusta työpaikkaohjaajille. Työpaikkaohjaajan on osallistuttava heille järjestettyihin koulutuksiin säännöllisesti pitääkseen yllä ohjaustyön vaatimaa ammattitaitoa. WinNovan tehtävä on perehdyttää työelämän edustajat ohjaustyöhön. Koulutuksia järjestetään oppilaitoksessa tai niitä voidaan järjestää myös työpaikalla. Koulutusmuotoja ovat verkko- ja lähitoteutukset sekä näiden yhdistelmät. Joka tapauksessa koulutukset vaativat nykyään myös itsenäistä opiskelua, joten se kannattaa huomioida työajan suunnittelussa. Kouluttautumiseen on varattava aikaa. WinNova puolestaan huolehtii, että tieto tarjolla olevista työpaikkaohjaajan koulutuksista saavuttaa työpaikat. Esimerkiksi opiskelijoiden mukana voidaan lähettää esitteitä tulevista työpaikkaohjaajakoulutuksista. Tutustu: winnova.fi/tyopaikkaohjaajalle
10
Ammatillinen koulutus lyhyesti Ammatillisia tutkintoja ovat ammatilliset perustutkinnot, ammattitutkinnot ja erikoisammattitutkinnot. Ne tuottavat yleisen jatko-opintokelpoisuuden ammattikorkeakouluun ja yliopistoon. Opintojen etenemistä ei mitata aikana vaan saavutettuna osaamisena. Ammatillisten perustukintojen laajuus on 180 osaamispistettä (osp). Ammatti- ja erikoisammattitutkintojen laajuus vaihtelee 150 ja 180 osaamispisteen välillä. Opiskelemaan hakeudutaan joko valtakunnallisen yhteishaun tai oppilaitosten jatkuvan haun kautta. Tietoa hakeutumisesta löytyy oppilaitosten nettisivuilta ja opintopolku.fi-sivustolta. Tutkintojen perusteet Tutkinnoilla tavoiteltava ammattitaito kuvataan tutkinnon perusteissa, jotka löytyvät Opetushallituksen sivuilta sähköisinä ePerusteina. Ne ovat luonteeltaan velvoittavia määräyksiä, joita on noudatettava. ePerusteet ovat käytettävissä myös työpaikoilla tutkintojen ammattitaitovaatimuksiin perehtymistä varten.
Ammatillinen koulutus ja tutkinnot Uuden lain mukaisella tutkintokoulutuksella tarkoitetaan ammattitaidon hankkimiseksi tarvittavaa koulutusta. Koulutuksella siis hankitaan pääasiassa puuttuvaa osaamista erilaisissa oppimisympäristöissä. Saavutettu osaaminen osoitetaan työpaikalla näytössä ja arvioidaan tutkinnon ammattitaito-vaatimusten mukaisesti. Osaamista voidaan myös tunnustaa aikaisempien opintojen tai työkokemuksen perusteella.
Ammatilliset perustutkinnot jakautuvat ammatillisiin tutkinnon osiin (145 osp) ja yhteisiin tutkinnon osiin (35 osp). Yhteisiä tutkinnon osia ovat muun muassa matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen ja työelämäosaaminen. Kaikkiin perustutkintoihin sisältyy näiden lisäksi yhteisiä valinnaisia tutkinnon osia kuten työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen, jotka nekin arvioidaan ensisijaisesti työssä. Koulutusuudistuksen yksi keskeinen tavoite on vahvistaa koulutuksen tuottamaa työelämälähtöistä osaamista. Työpaikalla tapahtuvan opiskelun rinnalla hyödynnetään muita oppimisympäristöjä, kuten simulaatioita tai oppilaitosten omia yrityksiä. Luento-opetuksen määrä on vuosien mittaan vähentynyt ja opiskelumenetelmät vaihtelevat. Tietotekniset valmiudet ovat välttämättömiä opinnoissa ja niitä opiskellaan koulutuksen aikana. Opiskelijalla on oikeus saada opintoihinsa riittävästi opetusta, ohjausta ja tukea. Tämän päivän ammatillisessa koulutuksessa opiskelijan vastuu oppimisestaan korostuu. Oppiminen vaatii työtä ja kiinnostusta alaa kohtaan. Oppimista arvioidaan numeroiden lisäksi myös laadullisin menetelmin. Opiskelijan itsearviointi on tärkeää. Koulutuksen tavoitteena on myös tuottaa jatko-opintoihin tarvittavia valmiuksia sekä ammatillisen kehittymisen kannalta tarpeellisia tietoja ja taitoja. 11
SUUNTA ETEENPÄIN WINNOVA.FI WinNova järjestää monipuolista ammatillista koulutusta niin nuorille, aikuisille kuin työelämällekin Satakunnassa ja Vakka-Suomessa. Löydät meiltä kymmeniä perustutkintoja sekä eri alojen ammatti- ja erikoisammattitutkintoja sekä paljon muuta täydennyskoulutusta. WinNovassa opiskelee vuositasolla keskimäärin 5 000 opiskelijaa, virtauma on noin 10 000 opiskelijaa ja henkilökuntaa on noin 600.
