Vision febr 2014 fr by Würth Belux NV

VISION Magazine clients W端rth Belux sa

50 ans de W端rth Belux

Faites le test du syst竪me Partout chez soi avec le Groupe W端rth Pays des merveilles hivernales

Contenu 4

Partout chez soi Un aperçu des projets de construction exceptionnels

Proche, très proche, Würth! Il y a toujours un shop Würth de confiance à proximité

Du sur-mesure pour chaque client Notre équipe de management parle du Nouveau Würth, de la fidélisation client et beaucoup plus

Témoinages de clients Pourquoi ces entreprises choisissent Würth

Pays des merveilles hivernales 5 éléments cool incontournables pour affronter la rigueur hivernale

Faites le test du système Et voyez quelle forme de gestion de stock convient le mieux à votre entreprise!

Wavre

14 Colophon Würth-it Edition 1, année 1 Cette brochure est une édition de Würth Belux sa © Würth Belux sa Impression en Belgique Responsable pour le contenu: M. Oliebos Mise en page: B. Boelaers Rédaction: K. Cilissen Rien de cette édition ne peut être reproduit et/ou publié par impression, photocopie, microfilm ou autres moyens sans permission préliminaire par écrite de l’éditeur.

Würth Belux S.A. fête ses 50 ans Six décennies après qu’Adolf Würth a ouvert une simple quincaillerie en 1945 dans la ville allemande de Künzelsau, Würth est représentée dans 84 pays et emploie plus de 64 000 personnes. L’édification de cet empire commercial est l’œuvre de toute une vie de Reinold Würth et peut sans aucun doute être considérée comme l’un des grands succès économiques de l’après-guerre allemand. Le 1er avril 2014, Würth Belux va pouvoir souffler cinquante bougies grâce à l’homme qui a changé la quincaillerie de son père en multinationale. Forte de ses cinquante années d’expérience sur le marché belge, Würth Belux continue d’investir dans le service et la qualité. En tant qu’utilisateur d’éléments de fixation et d’outils professionnels, vous bénéficiez naturellement de cette évolution. Cependant, vous ne trouverez pas de solution universelle pour toutes les entreprises chez nous. Nous savons en effet que chaque entreprise a ses propres besoins. C’est la raison pour laquelle notre service est adapté précisément sur mesure. Et cela correspond totalement à notre précepte : à chaque client son Würth. Il est évident que nous ne pouvons y parvenir qu’avec l’engagement et l’expertise quotidiens de nos collaborateurs. Dans la perspective de notre anniversaire, nous voulons par conséquent remercier tout le monde : les entrepreneurs d’aujourd’hui et de demain, les collègues passés et actuels ainsi que le soutien d’une famille Würth internationale dont nous pouvons profiter au quotidien. Il est temps à présent de penser grand au moyen de petites pièces.

Michel Oliebos CEO

years

Belux

PARTOUT CHEZ SOI

Le groupe Würth est actif dans plus de 80 pays, de sorte qu’il nous arrive de collaborer régulièrement sur des projets de construction exceptionnels. Voyez plutôt! Belgique, Gand Halle Municipale Ce bâtiment polyvalent hypermoderne est situé dans le centre historique de Gand et abrite notamment des ateliers d’artistes, un café, un restaurant et un espace couvert pour des représentations et des événements. L’intérieur de cette construction métallique est revêtu de chêne, l’extérieur de bois dur. Notre contribution: vis ASSY®plus, vis à tête cylindrique, visseuse-perceuse BS 18-A Compact

4 Ville de Gand ©

Émirats arabes unis, Dubaï Rose Tower Ce gratte-ciel de 333 mètres accueille le deuxième plus haut hôtel au monde. L’hôtel comprend 482 chambres et suites, ainsi que 8 salles de réunion et un centre d’affaires. Notre contribution: Silicones et mousse PU

Chine, Shenyang City Usine BMW Tiexi BMW a construit à Shenyang l’une des usines automobiles les plus modernes et durables au monde. Depuis mai 2012, BMW y assemble la série 3 et la X1 pour le marché chinois, qui représente 300 000 voitures par an. Notre contribution: Varifix, chevilles chimiques, équipements de protection individuelle et un conteneur BAULOC

Australie, Melbourne Forté Avec ses 10 étages, la tour Forté est l’immeuble d’appartements entièrement en bois le plus haut du monde. Murs, toit, planchers... tout est entièrement en panneaux multiplex. Notre contribution: Vis ASSY®

Autriche, Vienne Gare centrale La gare Wien Hauptbahnof est en cours de construction sur un site de plus de 109 hectares. Elle n’est encore que partiellement en service, son achèvement étant prévu pour 2015. La gare constituera une plaque tournante non seulement pour le trafic ferroviaire national et international, mais aussi pour certaines lignes de métro, de tram et de bus. Notre contribution: Conteneurs BAULOC, produits chimiques de construction, outillage manuel, technique de fixation et matériel de travail mécanique

Brésil, São Paulo Arena Corinthians Un stade d’une capacité de 48 000 spectateurs a été construit pour le club de football des Corinthians. Pour la Coupe du monde de 2014, 20 000 places assises supplémentaires viendront s’y ajouter, portant le total à 68 000 places. À titre de comparaison: le plus grand stade de football de Belgique, le stade Roi Baudouin, permet d’accueillir un peu plus de 50 000 spectateurs. Notre contribution: Produits chimiques de construction, silicones de qualité supérieure et mousse PU

PARTOUT CHEZ SOI

PROCHE. TRÈS PROCHE. WÜRTH!

Où que vous exerciez votre métier en tant que professionnel en Belgique ou au Luxembourg, il y a toujours un shop Würth de confiance à proximité. Avec un réseau de plus de 20 shops, nous veillons à ce que vous trouviez rapidement ce que vous cherchez. En plus d’effectuer vos achats, vous pouvez également vous rendre dans nos shops pour des conseils professionnels sur les produits, un essai de nos éléments de fixation de qualité supérieure, des informations sur vos dossiers clients ou simplement une délicieuse tasse de café. En 2013, nous avons initié la mise en œuvre d’un concept adapté pour votre shop Würth habituel et nous poursuivons l’opération de renouveau en 2014. Vos avantages? Heures d’ouverture À partir du 6 janvier 2014, tous nos shops ouvrent leurs portes à partir de 7h et restent ouverts nonstop pour vous jusqu’à 17h (vendredi jusqu’à 16h). Vous faites donc vos achats à l’heure qui vous convient le mieux! Stock Nous mettons tout en œuvre pour adapter notre stock à vos besoins. Un stock de base identique

Cuesm

dans tous nos shops vous permet de trouver votre article Würth habituel dans chaque shop de Belgique et du Luxembourg. En outre, chaque shop peut compléter son stock en fonction de vos besoins spécifiques. Vous avez régulièrement besoin d’un article donné et vous voulez qu’il soit toujours en stock dans votre shop Würth? Parlez-en au vendeur de votre shop et il se fera un plaisir de régler cela pour vous. Notre shop Würth est votre shop! N’hésitez pas à nous faire part des améliorations que nous pouvons vous apporter pour adapter encore mieux notre service à vos besoins.

400 shops supplémentaires Entre-temps, nous travaillons également sur un réseau international de shops. Dorénavant, vous pouvez déjà vous rendre avec votre numéro de client dans plus de 400 shops Würth en Allemagne. Vous emportez vos marchandises dans un shop Würth allemand et vous recevez ensuite votre facture de votre contact Würth habituel en Belgique ou au Luxembourg. Votre account manager se charge du suivi de vos enlèvements internationaux de sorte que vous achetez toujours aux conditions convenues.

Shop Cuesmes, Rue des Sandrinettes 41 En octobre 2013, nous avons lancé notre concept shop rénové dans la province de Hainaut avec l’ouverture de notre shop à Cuesmes, à proximité de Mons, chef-lieu de la province. Ici aussi nous jouons entièrement la carte de l’accessibilité : situation au centre de l’une des principales zones industrielles du Hainaut, à 1 minute d’un échangeur de l’autoroute, avec stationnement aisé et ouverture à partir de 7 heures le matin. Eléments de fixation, produits techniques-chimiques, outillage manuel et machines, équipements de protection individuelle… Toute la gamme de produits est disponible. T: 065/36.49.54 F: 065/36.49.56 cuesmes@wurth.be

PROCHE. TRÈS PROCHE. WÜRTH!

Shop Lokeren, Dijkstraat 4a – Industriepark E17/1

Loker

Notre premier nouveau concept store a ouvert ses portes en février 2013. Situé dans l’Industriepark E17/1, à proximité de l’échangeur de la E17, ce shop est rapidement accessible tant pour le professionnel travaillant localement que celui de passage sur l’axe Courtrai-Gand-Anvers. Un vaste parking devant le magasin, une ouverture à 7 heures et un large stock ne sont que quelquesuns des avantages de ce nouveau shop. T: 052/45.14.78 F: 052/45.34.07 lokeren@wurth.be

Shop Wavre, Avenue Mercator 3b Notre shop existant de Wavre arrivait à saturation, de sorte qu’il était grand temps de rechercher un nouvel emplacement. En mars 2013, c’était chose faite et nous emménagions dans un nouveau bâtiment quelques dizaines de mètres plus loin. Nous avons ainsi doublé instantanément notre espace de vente et élargi l’offre disponible au maximum.

Wavre

En plus de la gamme d’articles habituels, une attention particulière a également été consacrée à notre gamme de vêtements et chaussures de travail. Toutes les tailles courantes sont disponibles pour vous permettre de faire le bon choix sur place. En 2014, nous allons également installer un coin quincaillerie pour mobilier où vous pourrez découvrir notre gamme complète de quincaillerie pour mobilier et d’accessoires. T: 010/24.89.55 F: 010/24.89.57 wavre@wurth.be

PROCHE. TRÈS PROCHE. WÜRTH!

Que réserve Würth Belux pour les 50 prochaines années?

Du sur-mesure pour chaque client

Pour la nouvelle équipe de direction de Würth Belux, l’avenir est clair: priorité absolue au client et à son potentiel. Un quadruplement de l’offre de produits jusqu’à près de 130 000 articles, un éventail de systèmes de stockage innovants et une tarification conforme au marché doivent permettre à Würth Belux d’offrir une valeur ajoutée supérieure à chaque client. De ce fait, l’entreprise peut non seulement se dévouer entièrement aux grands acteurs nationaux et internationaux, mais aussi répondre parfaitement aux besoins des clients locaux

Servir les clients sur mesure est en effet la nouvelle norme. Chaque entreprise a ses propres besoins, auxquels Würth apporte une solution personnalisée. L’objectif ultime de Würth Belux est clair: décharger les clients autant que possible et leur offrir l’espace et le temps pour se consacrer totalement à leurs clients. Autrement dit, une politique en pleine évolution qui débouche sur une nouvelle mission et une nouvelle équipe de gestion percutante. Quels sont ces nouveaux visages au sommet et comment entrevoient-ils l’avenir de Würth dans leur domaine spécifique? La bonne décision Le CEO Michel Oliebos est de retour pour ce qu’il n’a finalement jamais complètement quitté. En 1989, il a débuté chez Würth Belux comme vendeur et il a gravi l’échelle de responsabilités échelon par échelon. Pourtant il ne se définit pas comme un talent commercial né. « Je ne suis certainement pas le vendeur lisse à part entière. Non, j’ai construit ma carrière chez Würth en accordant énormément d’importance à la fiabilité. C’est ainsi que d’autres responsabilités se sont ajoutées au fur et à mesure et que fin 2003 j’ai accepté l’offre de la filiale Tunap. Jusqu’à ce que Würth Belux revienne frapper à ma porte en 2011. Si, à l’époque, la décision de partir chez Tunap avait été difficile, ce dernier choix l’était encore plus. Quitter une entreprise à succès pour remettre Würth Belux sur les rails? J’ai une nouvelle fois relevé le défi. » C’est ainsi que Michel Oliebos est revenu au bercail, même si ce n’était plus l’entreprise florissante qu’il avait connue. « Würth Belux n’avait entre-temps plus évolué et s’était trop peu adaptée aux modifications du marché. Préparer Würth pour le futur, un défi à part entière pour lequel nous ne ménageons aucun effort. Étant donné que les clients ont toujours de nouveaux souhaits et imposent d’autres exigences, nous nous devons d’être une entreprise flexible. Ainsi, nous vendons des consommables simples et nous couplons ici aussi des plans d’affaires simples. De quoi notre client a-t-il effectivement besoin ? Un large éventail de produits de qualité, un système qui soutient sa politique logistique et

une fourniture conforme aux prix du marché. Notre client doit se préoccuper uniquement de son client, son entreprise. Nous nous chargeons volontiers du reste: nos articles ont peut-être une valeur réduite, mais ils s’accompagnent de frais de manutention élevé. Des consommables dont la qualité doit être correcte. En concertation avec le client, nous élaborons une solution sur mesure. Avec tous les nouveaux moyens mis actuellement à notre disposition, je suis convaincu que le futur est devant nous. En effet, personne n’est actuellement en mesure d’égaler notre offre globale. » « En avril, Würth Belux souffle ses 50 bougies et j’aurai moi-même 50 printemps au compteur. J’ai passé la moitié de ma vie au sein du groupe Würth. Un groupe au sein duquel l’ambiance familiale n’est jamais très loin. Ici, aucune décision n’est prise à la légère et la confiance prime toujours. Je veux encourager une communication ouverte où les décisions peuvent être prises en totale autonomie et où les relations à long terme tant avec les collaborateurs que les clients sont prioritaires. Vous faites en effet des affaires avec des personnes et cette image globale doit être cohérente. C’est la raison pour laquelle, au cours de notre année jubilaire, nous voulons faire bouger nos collaborateurs au propre comme au figuré avec le projet fit@work. 2014 est placé sous le signe du dynamisme : avec un simple sport tel que la course à pied, nous allons développer l’esprit d’équipe, car la satisfaction des collaborateurs se répercute automatiquement sur la satisfaction des clients. Mon objectif personnel est déjà fixé. Je vais tout faire pour courir le marathon de New York en novembre. » « Je suis convaincu d’avoir pris la bonne décision il y a 25 ans. On peut naturellement renoncer chaque jour, mais il est tellement plus gratifiant d’élaborer un programme de qualité avec des personnes qui se focalisent sur la croissance. Il y a encore quelques obstacles sur la route, mais le cap est tracé. »

“Notre client doit se préoccuper de son client. Nous nous chargeons volontiers du reste.”

Michel Oliebos Fonction : CEO Formation : Construction Au sein du groupe Würth depuis : 1989

Du sur-mesure pour chaque client

Michel Mondelaers Fonction : Head of Marketing & Logistics Formation : SEA & MBA Chez Würth depuis : 1992

Guidé par le service Michel Mondelaers a franchi tous les paliers de la logistique tant chez Estée Lauder que McCain Sunnyland avant d’être engagé en 1992 chez Würth comme responsable de la logistique. Il a trouvé chez Würth la constance qu’il recherchait et il est devenu entretemps une valeur sûre en tant que membre de l’équipe de direction. Au départ, sa principale mission était de donner plus de structure au magasin : ce n’était pas une mince affaire à une époque où la logistique n’en était qu’à ses balbutiements. « À l’époque, tout était encore prélevé à la commande dans des bacs en plastique, une tâche particulièrement fastidieuse et inefficace. Nous avons réalisé une avancée considérable lorsque, en tant que deuxième entreprise belge et première implantation Würth, nous avons basculé vers le système Pick & Pack et placé directement tous les articles commandés dans le carton d’expédition. Depuis, toutes les grandes implantations de Würth ont adopté ce système. Dans le nouveau magasin ultramoderne en Allemagne, on va même un peu plus loin avec l’implémentation d’un système de navettes qui amène les articles directement au collaborateur, plutôt que l’inverse. C’est d’ailleurs aussi l’une des raisons pour lesquelles en Belgique, nous avons récemment opté pour une livraison directe de nos clients au départ de l’Allemagne. Le service est essentiel pour nous et étant donné que notre gamme de produits a récemment été élargie à près de 130 000 produits, ceci est apparu comme un choix évident. »

existaient déjà, mais le département Systèmes est un nouveau venu. Ce dernier étudie les possibilités de simplification du processus de commande pour le client et assure une gestion optimale du stock. Le recours à des grossistes étalagistes symbolise la nouvelle orientation que nous voulons imprimer à Würth. Nous offrons notamment non seulement un assortiment de produits variés, mais aussi des services étendus sur toute la chaîne du processus: nos grossistes étalagistes assurent une gestion du stock parfaitement huilée chez le client. Ainsi, nous nous repositionnons et nous offrons des solutions qui optimisent les processus du client et réduisent par conséquent ses coûts. Bref, veiller à ce que nos clients fassent plus de profits : voilà notre objectif. L’éventail des possibilités est à disposition, le client doit simplement choisir comment il veut s’embarquer avec nous. Nous sommes en effet la seule entreprise sur le marché à combiner un aussi large éventail de produits et de systèmes de qualité avec le contact direct avec la clientèle. » « Entre-temps, Würth est devenue une partie de moi-même. Le véritable esprit d’équipe qui règne au sein de l’équipe de direction est très important pour moi. Nous nous complétons parfaitement et nous pouvons réagir très rapidement. Tirer l’entreprise vers l’avant avec enthousiasme, voilà ce qui est et reste ma motivation. »

En 1992, le service extérieur commercial comptait quelque 180 membres et près de 70 collaborateurs internes, ce qui fait que Michel a contribué à la croissance de Würth et à l’augmentation de personnel à près de 470 collaborateurs. « Tous les départements traditionnels

«Veiller à ce que nos clients fassent plus de profits: voilà notre objectif»

Du sur-mesure pour chaque client

Kirby Van Laere Fonction: Head of HR & Communication Formation : Sciences pédagogiques, Master en HR Chez Würth depuis : 2012

Passer à la pratique La HR & Communications Manager Kirby Van Laere est un visage relativement nouveau. En 2012, elle a rejoint Würth pour poursuivre le développement de la politique HR et, depuis lors, se charge également de la communication de l’entreprise. Kirby a travaillé à la Vlerick business school avant de passer chez Würth. L’expérience générale qu’elle a acquise précédemment lui est bien utile pour sa mission actuelle : continuer à rationaliser la politique HR au sein de Würth. « Dans ma précédente fonction, j’analysais de diverses manières la politique de ressources humaines d’entreprises les plus variées. J’ai ressenti ensuite le besoin de mettre en pratique ces enseignements. Lorsque s’est présentée l’occasion d’entrer au service de Würth, je n’ai pas hésité à la saisir. C’était un saut dans l’inconnu mais une expérience passionnante à vivre. Actuellement, nous sommes confrontés en effet à un défi considérable, aussi bien sur le plan des ressources humaines qu’au niveau stratégique. C’est exaltant de pouvoir contribuer à le relever et voir les choses évoluer dans le bon sens. »

moi, la satisfaction professionnelle, c’est faire ce que l’on aime, s’épanouir sur la base de ses talents et continuer à investir dans son développement personnel. C’est retirer des satisfactions de son job en voyant la valeur ajoutée que l’on crée pour le client, les collègues, l’entreprise ou même la société en général. C’est pouvoir, à la fin de la semaine, être fier de ses prestations, grandes et petites mais aussi des enseignements que l’on a tirés d’une affaire manquée, d’une saisie erronée, d’un conflit, etc. Pour moi, il est essentiel de mettre l’accent sur la satisfaction professionnelle. Nos collaborateurs sont au cœur de notre succès. Ce sont eux qui engrangent les résultats et atteignent les objectifs. Je suis convaincue que plus les collaborateurs se sentent bien, meilleurs sont les résultats, à tous points de vue. Pour sa part, HR se doit de continuer à soutenir cette satisfaction professionnelle en investissant continuellement dans le développement des collaborateurs et de leurs dirigeants, en leur donnant la possibilité d’exploiter leurs talents et de les soutenir dans la recherche de ces mêmes talents. »

«Pour moi, la satisfaction professionnelle, c’est faire ce que l’on aime, s’épanouir sur la base de ses talents et continuer à investir dans son développement personnel» Quel est aux yeux de Kirby le profil type du collaborateur de Würth ? « Non, dresser le portrait-robot du collaborateur Würth est une mission impossible. Ici, nous collaborons avec des personnes originaires de différentes régions. Ainsi, le personnel administratif travaille pour la plupart en Campine, près de notre siège de Turnhout. Et nos nombreux account managers opèrent partout en Belgique et au Luxembourg. Ils apportent donc tous des accents culturels qui leur sont propres, ce qui contribue à enrichir la culture passionnante de Würth. » Au cours des prochaines années, Kirby souhaite que le développement et la satisfaction professionnelle soient davantage mis en avant chez Würth. Pour

Du sur-mesure pour chaque client

TÉMOIGNAGES DE CLIENTS Waarom deze ondernemers resoluut voor Würth kiezen

„J’étais déjà convaincu de la qualité des produits Würth lorsque je travaillais encore dans une menuiserie. À présent que je suis chef d’entreprise, je veux continuer de collaborer avec Würth“ La collaboration avec Würth signifie pour moi une grande tranquillité d’esprit, une garantie de qualité et un service excellent. Non seulement, un account manager est toujours à ma disposition, mais le vaste réseau de shops garantit une réponse rapide à nos besoins. Mon nouveau magasin sera en outre entièrement aménagé suivant les systèmes d’étagères ORSY® et Kanban, auxquels le Scanner Würth sera ajouté ultérieurement. De cette manière, mon entreprise dispose d’un système de commande en ligne simple et je ne dois plus me préoccuper de processus standardisés. Tout bien considéré, Würth permet de réduire considérablement les coûts et je peux toujours compter sur son support technique. Dirk Vander Vliet, directeur LCD bvba

„Notre choix s’est tourné tout naturellement vers Würth. Il nous a permis d’une part de réduire le nombre de fournisseurs et d’autre part de bénéficier d’un excellent rapport qualité/prix.“ Würth jouit d’une réputation de fournisseur fiable. Nous pouvons par conséquent nous appuyer sur des années de collaboration fructueuse. En outre, un grand nombre de nos clients font appel à ses services.Un vaste réseau de shops permet à nos techniciens itinérants de bénéficier d’un traitement rapide et efficace des commandes d’articles nécessaires. Les produits de Würth sont universels et le large assortiment haut de gamme nous permet de toujours trouver notre bonheur pour les différents segments dans lesquels nous sommes actifs.La visite l’an dernier au siège social de Turnhout a permis de distinguer clairement les différentes possibilités et méthodes. Würth se concerte avec le client : l’entreprise tient compte des besoins individuels et les problèmes sont rapidement résolus. Nous n’excluons certainement pas de développer encore notre collaboration avec Würth à l’avenir et d’élargir notre gamme de produits. Dirk Croes, directeur du département Pièces de rechange

„Notre menuiserie traditionnelle se caractérise par une vision sur mesure que nous retrouvons également chez Würth. C’est ainsi que la collaboration a fortement évolué et que nous sommes parvenus ensemble à simplifier considérablement nos processus : la commande est moins complexe et est partiellement automatisée.“ Lors de l’extension de la société, il nous importait de pouvoir compter sur un partenaire fiable en matière de gestion de magasin. Pour nous, Würth est le partenaire qui grandit avec nous, permet de nous professionnaliser ultérieurement et trouve des solutions aux besoins spécifiques. Würth comprend notre passion pour le bois et répond à notre demande de flexibilité. Son immense gamme permet en outre de limiter le nombre de fournisseurs sur ce plan. Qui plus est, nous apprécions énormément l’excellent service de l’account manager ainsi que du shop local. Luc Uyttenhove, administrateur Ets. Grignard

„Würth est synonyme pour moi de disponibilité et d’excellent service. Non seulement, je peux compter sur mon account manager à tout moment, mais la qualité des produits à des prix conformes au marché est toujours excellente. La large gamme de produits fournit des outils, du matériel et des machines à différentes fins.“ En tant qu’entreprise exigeante, nous accordons énormément d’importance au service et à la réactivité de Würth. Ainsi, nous pouvons limiter le nombre de nos fournisseurs et réagir rapidement avec des solutions prêtes à l’emploi aux nouvelles exigences des clients et évolutions du marché.En outre, Würth est non seulement un fournisseur, mais assure également le support technique : chez nos propres collaborateurs aussi le choix s’est porté sur Würth pour l’aménagement notamment de notre fourgon. Philippe Matterne, gérant Atliers Matterne sprl

„Tout comme nous garantissons la qualité et des solutions sur mesure à nos clients, nous retrouvons cette vision et cette méthode de travail aussi chez Würth. Après avoir fait la connaissance de son large éventail, la collaboration n’a fait que s’intensifier.“ En résumé, nous apprécions la collaboration avec Würth en raison du service et du suivi fiables, du spectre d’articles de qualité supérieure et du support technique proposé. Les demandes spécifiques ou les particularités peuvent toujours être discutées : Würth tient compte des besoins individuels et nous concerte.Nous n’excluons certainement pas d’avoir recours encore plus fréquemment aux services de Würth à l’avenir. Gaëtan Mahaux & Edouard Streel, gérants Mt Design – Mon jardin à toi

TÉMOIGNAGES DE CLIENTS

PAYS DES MERVEILLES HIVERNALES 5 éléments cool incontournables pour affronter la rigueur hivernale

Aux petits soins Dorlotez littéralement vos collaborateurs avec notre éventail de gants de travail. Ceux-ci sont disponibles avec un rembourrage léger à fort, dans une couleur neutre ou en exécution fluo pour une visibilité optimale. Allez-vous relever le gant ?

Quand cela doit être bien fixé Il vous est conseillé d’utiliser en hiver notre mortier d’ancrage WIT-NORDIC. Ce mortier d’ancrage bicomposant convient pour une mise en œuvre sous des températures extrêmement basses, même jusqu’à -20°C. Si cool donc qu’une utilisation au-dessus d’une température supérieure à 20°C est déconseillée. WITNORDIC n’est par conséquent disponible que jusque fin mars environ. Il convient pour une utilisation dans la brique pleine et creuse ainsi que dans le béton. Après fermeture et remplacement du tube mélangeur, la cartouche peut être réutilisée jusqu’à la date de conservation.

Que la lumière soit Nous apportons la lumière en ces journées d’hiver sombres avec la nouvelle lampe torche LED XP4. Avec une intensité lumineuse de 850 lumens et une portée de 450 mètres, l’obscurité est désormais révolue. La dernière génération de LED Chips offre une intensité lumineuse nettement supérieure aux LED High End Power. Cette lampe torche rechargeable est en outre fournie avec le chargeur et le câblage inhérent. Un indicateur de charge à 360°, une fonction d’éclairage d’urgence et un éclairage d’orientation en font une lampe torche vraiment unique.

Balayage rapide Avec plus de 170 bras d’essuie-glace en circulation, l’affaire n’est pas chose aisée, mais dorénavant les longues recherches de l’adaptateur adéquat sont considérablement limitées ! Le remplacement d’essuie-glaces gelés est désormais un jeu d’enfant avec notre nouvelle ligne. Depuis quelques années, nous travaillons avec des adaptateurs fournis pour limiter le stock de modèles et nous offrons de série un multi-adaptateur qui convient parfaitement dans la plupart des cas. Essuie-glaces standard, béquets arrière de voitures, balais Flatblades et HybridWiper pour voitures japonaises et coréennes : tous les modèles bénéficient du système multi-adaptateur innovant. Les essuie-glaces sont en outre totalement symétriques, ce qui leur permet de convenir aux systèmes butterfly. Enfin, tous les balais de la gamme récente ont été dotés d’un nouvel emballage sous blister, idéal pour la revente à l’utilisateur final. Cet hiver est attendu de pied ferme…

Un bon ruban Des conduites ou des tuyaux endommagés par le gel ? Avec notre ruban HR, vous disposez toujours d’une solution à portée de main pour une réparation ou un colmatage rapide. Après quelques secondes, ce ruban est étanche à l’eau et à l’air, et il peut même être utilisé sur des supports gras ou humides. C’est tout simplement cool, même sous l’eau et à des températures jusqu’à -65°C.

PAYS DES MERVEILLES HIVERNALES

FAITES LE TEST DU SYSTÈME

... et voyez quelle forme de gestion de stock convient le mieux à votre entreprise!

1 Étant donné mon cœur de métier, j’ai le plus besoin de:

2 Mon stock doit être complété:

A. Une gamme extrêmement variée : des éléments DIN et standardisés aux

A. Lorsque je le juge nécessaire, rapidement et clairement (par moi-même

ou mes collaborateurs)

équipements de protection individuelle, des outils aux machines

B. Une large gamme d’éléments DIN et standardisés

B. Selon un schéma fixe et en tenant compte de mon planning de production

C. Un assortiment étendu et relativement stable: des éléments DIN et standar-

C. De manière constante et automatique, dans mon magasin ou sur site

D. De manière rapide, sûre et écologique

disés aux équipements de protection individuelle, des outils aux machines

E. De manière simple, flexible et bon marché

D. Produits chimiques E. Machines

Une majorité de réponses

? Alors, vous trouverez votre compte avec ces systèmes:

1. Würth Online Shop et Scanner Würth, commande en ligne d’un clic de souris Beaucoup de processus dans la gestion de petites pièces doivent être répétés chaque fois. Consigner une nouvelle boîte de vis est une possibilité, mais notre Scanner Würth peut simplifier ce processus: vous scannez le code à barres de l’emballage ou l’étiquette sur l’étagère. Quelques clics dans le Würth Online Shop suffisent pour lancer votre commande. Idéal si vous aimez la transparence des prix et un processus de commande clair: 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bref, le soulagement parfait pour votre travail! 2. Système d’étagères ORSY®, et tout est rangé Les petites pièces doivent pouvoir être trouvées rapidement. Aucun problème avec le système d’étagères ORSY®: de nombreux modules peuvent être composés individuellement à la mesure de vos besoins. Les étagères sont en outre dotées de codes à barres, de sorte qu’une commande est également à portée de main via le Scanner Würth. Idéal si vous aimez l’ordre, l’efficacité et le service : si vous le souhaitez, nous pouvons prendre en charge l’appoint de vos étagères. Commandes, réceptions des marchandises, entretien des étagères… c’est vous qui prenez le contrôle!

Une majorité de réponses

? Ainsi, nous pouvons vous aider:

3. Système Kanban, tout à portée de main Les systèmes Kanban Würth constituent une alternative ou une extension du système d’étagères ORSY®. Au lieu d’emballages en carton, vos pièces « C » sont stockées dans des bacs que nous avons développés et brevetés. En fonction de vos souhaits et besoins, vous avez le choix entre Kanban-Light et Kanban. a) Kanban-Light C’est le système idéal pour une gestion optimale de vos éléments DIN et standardisés : vous avez besoin d’un large assortiment d’éléments DIN et normalisés, et votre consommation varie fortement? Dans ce cas, Kanban-Light offre plus de stockage sur une plus petite surface, adaptée à votre consommation. Les marchandises arrivent en grand conditionnement et nous nous chargeons via notre full service du montage, du remplissage et de l’entretien des étagères. Avantage de flexibilité! b) Kanban Il s’agit de la version affinée du système Kanban-Light. Votre consommation est encore plus élevée et le degré de service doit être élevé à un niveau supérieur? Dans ce cas, le système Kanban vous offre la solution idéale : la livraison s’effectue dans les bacs brevetés dont nous assurons l’enlèvement, le nettoyage et le renvoi une fois remplis. L’absence d’emballages inutiles signifie en outre une gestion plus efficace des déchets. C’est vous qui déterminez la quantité de chaque bac. Vous avez donc le choix, notre service Kanban complet avec jours de livraison fixe est à votre disposition!

FAITES LE TEST DU SYSTÈME

Il va de soi que ces systèmes ne sont pas toujours indépendants les uns des autres, mais que des combinaisons sont au Nos collaborateurs seront ravis de vo

3 Le stock dont j’ai besoin…

4 La gestion de mes articles doit… A. Être flexible et transparente

A. Varie assez fortement

B. Permettre d’économiser de l’espace

B. Ne varie pas trop en général. Notre planning est d’ailleurs en grande partie fixe

C. Être automatique

C. Varie en fonction du projet sur lequel je travaille et doit surtout être géré de manière sûre

D. Être écologiquement réfléchie

D. Est important et l’accent est mis sur sa gestion sûre et écologique

E. Être économique

E. Dépend des projets sur lesquels je travaille et doit être régulièrement complété et/ou mis à niveau

Une majorité de réponses

? Alors, ceci est probablement ce qu’il vous faut:

4. ORSY®mat, assure la gestion pour vous La manière la plus simple de réduire les coûts est d’éviter les coûts inutiles. Avec notre distributeur automatique de consommables ORSY®mat, vous ne payez que ce que vous consommez et vous avez toujours tout à portée de main. Les collaborateurs habilités peuvent simplement emporter ce dont ils ont besoin. Il ne faut pas mettre d’argent, il suffit d’utiliser les cartes d’identification qui offrent de nombreuses fonctions de gestion et de statistique. Vous gardez parfaitement le contrôle et une vision sur vos éléments les plus coûteux et précieux, qui sont en outre disponibles 24 heures sur 24.

Une majorité de réponses

5. ORSY® on Site nous livrons, vous construisez Vous avez bien assez de soucis sur votre chantier. Vous ne voulez pas non plus vous casser la tête quant à l’approvisionnement du nouveau matériel. Ce n’est plus nécessaire! Avec ORSY® on Site, nous développons ensemble un concept logistique taillé sur mesure qui vous fournit tout le matériel nécessaire durant toutes les phases de construction: du stockage de matériel mobile et votre magasin personnel à votre propre implantation Würth sur le chantier. Des temps de transport plus courts, pas d’interruptions ni de coûts de stockage – notre service étendu vous permet d’économiser beaucoup de temps et d’argent de sorte que vous pouvez vous consacrer entièrement à votre projet de construction.

?Nous avons ce qu’il vous faut:

6. REFILLO®mat, et tout est lubrifié Appoint de produits chimiques écologique, sûr et fréquent? Nous maîtrisons parfaitement l’opération! Avec notre système Refillo®mat, l’appoint des aérosols s’effectue de manière automatique, sûre et écologique. Des aérosols réutilisables permettent en effet de réduire le transport, l’espace de stockage et les déchets. C’est encore du temps et de l’argent économisés que vous pouvez consacrer à votre cœur de métier.

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7. ORSY®fleet, la gestion de flotte pour votre parc de machines Un parc de machines peut générer beaucoup de frais et de soucis : il suffit de penser à l’achat, à l’entretien et aux éventuelles réparations de ce dernier. En outre, les machines doivent toujours répondre aux dernières exigences techniques, ce qui signifie qu’un remplacement régulier est nécessaire. ORSY®fleet rend l’ensemble nettement plus simple et meilleur marché : au lieu de consentir de lourds investissements, nous fournissons toutes les machines nécessaires et nous nous chargeons de tout le reste. Notre grand portefeuille de machines et le service complet avec appareils de location pour absorber les pics éliminent les investissements inutiles et permettent de planifier les coûts.

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