anda revista ANDA digital en www.andacol.com
Carlos Delgado Pereira
Trabajó más de 50 años por una comunicación y una publicidad libre, responsable y autorregulada. Año 20 - Número 52 - ISSN 0122-6746
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Tarifa Postal Reducida No. 2011-114-4-72 / La Red Postal de Colombia /vence 31 dic. 2013
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Revista ANDA, cumplimos
20 a単os
Promocionando el papel de los anunciantes, de la publicidad, el mercadeo y las comunicaciones.
Editora general: Adriana Prieto Herrera. editorarevistaanda@andacol.com Coordinadora comercial y de publicidad: María del Pilar Sierra Martínez.
REVISTA ANDA Edición 52
Consejo Editorial: Augusto Ramírez Ramírez, Gustavo Castro Caycedo, Alfonso Lizarazo, Germán Yances, Julio Echeverri, José María Forero, Marco Llinás, John Chiswell.
REVISTA ANDA EDICIÓN No. 52
revista ANDA digital en www.andacol.com
Director/Fundador: Carlos Delgado Pereira.
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sumario
ANDA
Carlos Delgado Pereira
Trabajó más de 50 años por una comunicación y una publicidad libre, responsable y autorregulada.
Diciembre - Marzo 2014
Año 20 - Número 52 - ISSN 0122-6746
Portada 52 - Carlos opcion sonriente.indd 2
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Tarifa Postal Reducida No. 2011-114-4-72 / La Red Postal de Colombia /vence 31 dic. 2013
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EDITORIAL
6 Sinergia para continuar anunciando.
Economía
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Una golondrina no hace verano.
Coyuntura
14
El ocaso de la administración Santos.
Portada
20
Carlos Delgado Pereira.
en la mira
28
Medios sociales y autorregulación
nuevos medios
30
Cómo aprovechar el consumo multipantalla.
comunicación
32
12 tareas que hacen al periodista.
anda/NADA
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Los amigos de la vida.
Diseño, producción, preprensa: Diseño Editorial Comunicaciones Ltda.
HERRAMIENTAS
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Gimnasia cerebral = Mayor productividad
Corrección: César Tulio Puerta Torres.
En cifras con IAB 44
En esta edición: Augusto Ramírez Ramírez, Jotamario Arbeláez, Guillermo Núñez Vergara, Jorge Volpi, Julio Echeverri, José Rafael Arango, José María Raventós, Stephan Loerke, Mario Sigfrido Huertas, Pedro Medina, Jordi Pérez. ANDA en la web: Camilo Restrepo. Opinión jurídica: José Antonio Galán
Fotografía, ilustraciones y gráficos: Diseño Editorial Comunicaciones Ltda., Franco/ correocultural, BancoEUphoto, Shutterstock: Scott Maxwell / LuMaxArt, Tyler Olson, Picsfive, Goodluz, Ollyy, Norph, archivo colaboradores, archivo ANDA, archivo familia Delgado Pereira. Portada: Diseño Editorial Comunicaciones Ltda. Impresión: Servigrafics Ltda.
Inversión en medios digitales Colombia.
ASÍ anda
46
La autorregulación no es un invento colombiano.
liderazgo
48
Activismo constructivo y felicidad.
MEMORIAS AL VIENTO 52
Cuando un amigo se va...
internacional
54
Podcasting, cómo sacarle provecho.
PAUSA PARA...
58
Champagne para celebrar.
para parafrasear 60
Un buen vendedor no vende productos...
Dirección Administrativa y Comercial: Anda, Calle 98 No. 9-03, Oficina 606 e-mail: informacion@andacol.com www.andacol.com Teléfonos 218 2931 218 2935.
L Encuentre: Afiliado:
Todo el homenaje que se rindió a Carlos Delgado en http://www.andacol.com
34 AÑOS
ASOCIACIÓN NACIONAL DE ANUNCIANTES COLOMBIA
Mingobierno Res. 456 de 18 de mayo de 1994. Prohibida la reproducción parcial o total de esta edición. La opinión expresada en los artículos es responsabilidad exclusiva de sus autores y no compromete a los anunciantes de estas páginas, ni refleja necesariamente el pensamiento de la revista. Esta revista no certifica su circulación porque su tiraje es de 2.800 ejemplares que se distribuyen gratuitamente. ISSN 0122-6746.
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AVISO NESTLE
ANDA
editorial
revista anda, sinergia para continuar anunciando En memoria de nuestro fundador y director, CARLOS DELGADO PEREIRA.
Hace 20 años Carlos Delgado me invitó a crear con él la revista de la Asociación Nacional de Anunciantes, pero quiero subrayar que no fue su inexperiencia en este oficio la razón que lo llevó a reclutarme para darle forma a su idea, más bien, me atrevo a asegurar que tras 35 años de experiencia –que para esa época Carlos ya acumulaba entre los medios–, lo que hizo fue rodearse de profesionales de múltiples generaciones que podíamos interpretar una de las piezas que él dirigía magistralmente y que había compuesto cuando apenas contaba 17 años y cursaba quinto de bachillerato. Él fue uno de los tantos estudiantes que en mayo de 1957 se manifestaron públicamente porque no podían seguir como espectadores de una dictadura que aplicaba restricciones a las libertades ciudadanas, censura a la prensa, promovía la quema de libros, estaba en conflicto con la Iglesia, había suspendido las elecciones y manejaba arbitrariamente la economía. Fue protagonista entre los que propiciaron el derrocamiento y a pesar de haber sido víctima de los chorros de agua que disparaban los camiones oficiales, y haber estado privado de su libertad en la Plaza de toros Santamaría por hacer públicas las demandas de los estudiantes al dictador Gustavo Rojas Pinilla, celebró su derrocamiento con la fuerza de las palabras que aparecieron impresas en un periódico estudiantil que circulaba cada 15 días y que fundó junto a una docena de sus amigos titulado Evolución. Un par de diarios de la época, La República y El Independiente, registraron en junio de ese año que dicho periódico además de ser una ventana cultural buscaba servir de medio de unión y entendimiento entre los dos partidos políticos que agrupaban a la juventud colombiana. El diario, que se vendía por quince centavos en las esquinas de Adriana Prieto Herrera, editora general de la Revista ANDA.
Bogotá, otras ciudades del país y Venezuela, propiciaba el debate e invitaba al consenso, allí Carlos ejerció como director y firmaba como Cadelpe sus opiniones. Pocos conocen este significativo aparte de su historia; citarlo confirma el espíritu que desde siempre permeó todas las iniciativas en las que Carlos se involucró, y a la vez destaca el valor que estas adquieren cuando son apoyadas por un medio. Carlos creyó en la democracia y en la comunicación como herramienta para defender la libertad y para transmitir valores que son cimientos de la responsabilidad. Jamás se detuvo. Antes de graduarse como abogado especializado en Derecho Laboral de la Facultad de Ciencias Jurídicas de la Universidad Javeriana, Carlos fundó el semanario Crítica y el noticiero económico Síntesis que se transmitía por Caracol. Cuando viajó a París para continuar sus estudios como becario, hizo comentarios para América Latina desde la Radio Televisión Francesa –RTF–. Y de regreso a Colombia se vinculó en la gerencia de producciones cinematográficas Esmeralda, a la par que escribía sus opiniones en periódicos como La República, La Patria, El Colombiano y El País. Se desempeñó como director de Inravisión y de Andiarios. Fue un hombre de medios, vio nacer y morir muchos diarios, programas de televisión y por supuesto revistas, por eso, ante la presión de unos y otros siempre supo detener con sabiduría y humor la euforia de quienes pedían una revista que le compitiera a la que los colombianos más leían o que por lo menos se publicara 12 veces al año. Nadie mejor que Carlos dio ejemplo de esfuerzo sostenido. Por eso hoy celebramos 20 años de publicaciones ininterrumpidas; llevó la revista a la web antes que sus pares y preparaba para el futuro inmediato el paso de la revista a un formato
más contemporáneo. En su último editorial expresó sus intenciones. Cuando Carlos fundó la revista ANDA quiso que naciera grande –"no quiero un folleto de cuatro páginas, ese ya lo tenemos, quiero una revista de verdad", me indicó–. Sabía lo que representaría para el gremio un medio que reflejara el compromiso de los anunciantes y su participación en la sociedad, que mostrara sus convicciones, sus retos, sus iniciativas, sus logros, y que, sobre todo, les diera cabida a los sucesos que enmarcan la realidad en la que se mueven productos y servicios. Carlos se entregaba a su trabajo, pero también sabía detenerse para cultivar otros aspectos de su humanidad. Me recalcó varias veces: "No solo de publicidad vive el hombre", cuando me pidió abrir secciones para un poeta, un sommelier, un experto en economía, algunos escritores y otros tantos protagonistas de la vida nacional e internacional que con sus aportes enriquecían nuestras páginas desde diferentes sectores. El dueño de un importante grupo de revistas le comentó en más de una oportunidad que envidiaba el depar35ANOS_COMPEN_OCT_210X135.pdf
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24/10/13
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tamento comercial de la revista ANDA porque lograba cubrir la cuota publicitaria sin problemas; ignoraba este, que Carlos desde el primer y hasta el último día tuvo que defender ante quienes eran responsables de elegir la pauta en medios que con la revista ANDA no iban a ver un incremento apreciable en sus ventas, pero que a cambio sí estaban fortaleciendo un gremio que necesitaba, entre otros, librar complicadas batallas para defender la libertad de expresión comercial. Sus iniciativas, sumadas a las de otros, nos permiten hoy debatir sobre la responsabilidad de los medios de comunicación, la libertad de expresión, la libre competencia, la responsabilidad social de medios y anunciantes, la autorregulación y la efectividad, entre otros. Con esta revista rendimos un homenaje a Carlos Delgado Pereira, ese hombre que tenía claro que un medio no es la panacea, pero que siempre insistió en que la revista ANDA había nacido para hacer parte de esa fuerza que, sumada al concurso de todos los que se vuelcan en torno a un objetivo, provoca cambios, cambios que con el paso de los años dan origen a mejores historias.
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economĂa
ANDA
El escenario econĂłmico del 2do trimestre fue bueno, pero hay pesimismo para el resto del aĂąo
UNA GOLONDRINA NO HACE VERANO Entramos en el Ăşltimo trimestre del aĂąo y cuatro temas nos llaman la atenciĂłn: la coyuntura econĂłmica segĂşn las Ăşltimas cifras del Dane; los efectos del paro agrario de agosto; el TLC nĂşmero 14 –del total– firmado entre Colombia e Israel que pinta bastante bien, y la importante cifra alcanzada por la inversiĂłn publicitaria de los anunciantes. Por Augusto RamĂrez RamĂrez*. L Lea tambiĂŠn:
pĂĄg. 12. Los
beneficios que le traerĂĄ al campo el tratado con Isarael. o GrĂĄfico N . 1
Comportamiento del pib en los segundos trimestres del gobierno santos
6,5 %
4,8%
4,2%
3,8%
Fuente: DANE - DirecciĂłn de sĂntesis y cuentas nacionales.
*Analista econĂłmico revista ANDA. Economista Universidad de los Andes.
! "
8
EL PIB DEL 2Âş TRIMESTRE SUPERĂł LAS EXPECTATIVAS
Arranquemos con la economĂa. El Dane nos sorprendiĂł el pasado 19 de septiembre con las cifras de actividad econĂłmica, al situar la expansiĂłn de la producciĂłn de bienes y servicios para el 2o trimestre (abril – junio) en 4,2 %, frente a 4,8 % para el mismo perĂodo del aĂąo anterior y de 2,7 % del primer trimestre del aĂąo en curso, el mĂĄs bajo de la administraciĂłn Santos. Los comentaristas, acadĂŠmicos y el mercado le apuntaban a cifras entre 3,3 % y 3,7 %, pero aquĂ hay que resaltar que las cifras de los segundos trimestres del actual gobierno han sido buenas como puede leerse en el grĂĄfico No 1. El SECTOR AGROPECUARIO LĂ?DER DEL CRECIMIENTO TRIMESTRAL Y EN PARO
La cifra fenĂłmeno la puso el agro con 7,6 %, que se convirtiĂł en el lĂder del crecimiento trimestral y el mejor guarismo agropecuario de la Ăşltima dĂŠcada fue el cafĂŠ, con un aumento de 32,4 % que hizo el milagro gracias a la renovaciĂłn de los cafetales, pero afectada por la caĂda de los precios internacionales del grano, y la papa con 13,4 %, que fueron paradĂłjicamente los 2 sectores de las protestas sociales de agosto que produjeron la caĂda de la imagen del presidente Santos a un modesto 21 % de favorabilidad. El problema agrario no es un asunto de producciĂłn, sino de rentabilidad, que desestimula a los productores del campo, dicen por los lados de la SAC.
EL GOBIERNO OPTIMISTA PARA EL 2o SEMESTRE, PERO LAS CIFRAS NO DAN
La cifra PIB del Dane para los primeros seis meses del aĂąo fue de 3,4
%, que le permite al gobierno mantener en 4,5 % la cifra final estimada del 2013 y que el Banco de la República ubica en un rango entre 3,5 % y 4,5 % ( para quedar bien), no será fácil de conseguir porque habría que crecer 5,6 % en cada uno de los dos trimestres del resto del año que están afectados nacionalmente por la desaceleración del sector minero; la construcción de vivienda golpeada por el síndrome del conjunto residencial Space de Medellín, que tiene asustados a los compradores de vivienda en todo el país; el POT de Bogotá, que frena iniciativas de construcción y el comportamiento de la industria todavía de capa caída. Según encuesta de Invamer Gallup para la revista Dinero, entre 200 empresarios y ejecutivos, es decir, agentes económicos por el lado de la producción, le apuestan a una expansión de la economía para 2013 de un modesto 3,5 % y rajan al gobierno en su gestión económica con una calificación de 2,8 sobre 5,0. Hay pesimismo en los agentes económicos, que influyen sobre el consumo y la inversión, pilares del crecimiento económico. En el sector agropecuario el sentimiento después del paro es frío y de desconfianza para con el gobierno. LAS ESTIMACIONES INTERNACIONALES LE APUNTAN A 3,7 % DE EXPANSIóN ECONÓMICA PARA 2013
Internacionalmente, el FMI estima para Colombia un moderado PIB de 3,7 %, como puede apreciarse en el gráfico No 2, donde se registran los estimativos para los distintos países de América Latina, con un humilde crecimiento promedio de 2,7 % para toda la región; Colombia estará por encima de esa cifra.
Gráfico No 2
proyectado PIB 2013 vecindario latinoamericano
América Latina con un humilde crecimiento promedio de 2,7% para toda la región, Colombia estará por encima de esa cifra.
Fuente: FMI.
L Lea también: pág. 12. LA INVERSIÓN PUBLICITARIA DE LOS
ANUNCIANTES SE TREPÓ A $1.091 BILLONES EN EL PRIMER SEMESTRE.
LAS EXPORTACIONES EN FASE DESCENDENTE
Las exportaciones de productos básicos (commodities) están en fase descendente por la crisis europea con economías altamente endeudadas y la expansión de China que jalonó los precios al alza, pasaron de tasas de crecimiento de dos dígitos a 7,5 % este año y parece que se estabilizará en esa cifra según concepto de analistas chinos. Por su parte, Venezuela quiere importar alimentos, pero no tiene divisas para pagar. Así las cosas, la debilidad de la demanda mundial nos lleva a estimar que por el lado de las exportaciones colombianas, que es componente
importante de la demanda agregada, las cosas no pintan bien. No tener en cuenta estos factores en las estimaciones de las cuentas nacionales, es dejarle a la ficción la realidad de los hechos. EL PANORAMA MacroECONóMICO ANDA BIEN A PESAR DE LA COYUNTURA SOCIAL
Lo sucedido con los positivos resultados de crecimiento económico del segundo trimestre y el panorama futuro, un tanto nebuloso en lo interno y en lo externo, nos aconsejan ser más realistas en las proyecciones, porque “una golondrina no hace verano”. A todo esto hay que agregar el ingrediente político, natural de un
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ANDA
economía
dos por la construcción de vivienda social, en particular por las 100.000 viviendas gratuitas del gobierno naVolviendo al tradicional análisis de cional. los distintos sectores de la economía, que ha sido acogido con mucho inteLo interesante de las demás cifras rés por nuestros lectores, podríamos sectoriales es que casi todas estuviedecir que todos estuvieron en terreno ron en un rango entre 4,0 % y 5,0 %. El positivo según puede apreciarse en el sector minero se expandió 4,3 %, fue cuadro Nº1. Se destacaron por sus re- la locomotora con más combustible sultados el sector agropecuario como en el pasado; por su parte el carbón líder con una expansión de 7,6 %, la se cayó en 5,5 %, mientras que el peconstrucción con 6,4 %, impulsado por tróleo se expandió 7,3 % y el gas natuel valor agregado en edificaciones con ral se incrementó en 9,1 %. el 7,9 % y 5,1 % en obras civiles. Estos El sector manufacturero fue el de resultados también fueron motiva- menor crecimiento, con una modesta cifra de 1,2 %, tuvo la virtud de no caer como había sucedido en los últimos Cuadro No. 1 cuatro trimestres, la Semana Santa lo salvó con actividad económica que no se dio en el 2012. Comportamiento del PIB El consumo final estuvo bien, con por ramas de actividad económica 2013-2 - 2012-2 un incremento de 4,6 %, por encima Variación porcentual anual – Series desestacionalizadas de 4,2 % de la economía y el consumo del gobierno estuvo aconductado con 5,0 % de más gasto público Variación porcentual Ramas de actividad sobre el año anterior. Agropecuario, caza, silvicultura y pesca 7,6
período preelectoral y el desenlace de las conversaciones de La Habana después de un año en negociaciones con la guerrilla, las cuales crean incertidumbre. Afortunadamente no hay en el panorama económico desajustes macroeconómicos, ni inflacionarios, tenemos un buen nivel de reservas y la política monetaria y fiscal andan bien. El futuro de las cifras estará por el lado de la infraestructura, es decir, gasto público en obras civiles, que tiene billonarios recursos y que es crucial, porque rompe cuellos de botella para el éxito de los TLC.
EL COMPORTAMIENTO SECTORIAL DEL segundo TRIMESTRE FUE EQUILIBRADO
Explotación de minas y canteras
4,3
Industrias manufactureras
1,2
Suministro de electricidad, gas y agua
4,7
Construcción
6,4
Comercio, reparación, restaurantes y hoteles
4,7
Transporte, almacenamiento y comunicaciones
2,8
Establecimientos financieros, seguros, actividades inmobiliarias y servicios a las empresas
3,9
Actividades de servicios sociales, comunales y personales 4,7 Subtotal valor agregado
4,2
Impuestos menos subvenciones sobre la producción e importaciones 3,0
PRODUCTO INTERNO BRUTO
4,2
Fuente: Dane - Dirección de Síntesis y Cuentas Nacionales.
El sector manufacturero fue el de menor crecimiento, con una modesta cifra de 1,2 %, tuvo la virtud de no caer como había sucedido en los últimos cuatro trimestres; la Semana Santa lo salvó con actividad económica que no se dio en el 2012.
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EL PARO AGRARIO
Y a propósito del paro agrario de agosto cuyos efectos quedarán contabilizados en las cuentas nacionales del 3er trimestre, es un asunto al que hay que ponerle atención. Económicamente porque producen la comida de los colombianos y generan la “Seguridad alimentaria“, que todo país responsable obligatoriamente debe proteger. El CAMPO, UN SECTOR CON POTENCIAL, PERO MARGINADO ECONóMICA Y SOCIALMENTE
Macroeconómicamente es un sector olvidado, huérfano, en los planes de desarrollo económico de los distintos gobiernos y desde siempre. El PIB agropecuario en los últimos 10 años ha crecido en promedio 1,9 %, frente a un desempeño del total de la
INGRESO MENSUAL ($)
Ăndice de pobreza
El PIB agropecuario en los Ăşltimos 10 aĂąos ha crecido en promedio 1,9 %, frente a un desempeĂąo la economĂa del total de
de 4,7%, es decir, menos de la mitad, 40 %.
economĂa de 4,7 %, es decir, menos de la mitad (40 %). Esto es vergonzoso para un paĂs con vocaciĂłn y potencial agropecuario.
desarrolloâ€? con componente social, es decir, hacer la guerrilla poco competitiva para el campesino. Un segundo DRI (programa de desarrollo rural integrado) como el de la administraciĂłn LA POBREZA DEL CAMPO, CALDO LĂłpez Michelsen del aĂąo 1974 que DE CULTIVO PARA LA GUERRILLA. LA fue ejemplo para varios paĂses y que ALTERNATIVA DRI beneficiĂł durante su mandato a unas Socialmente, segĂşn el Dane, el Ăn- 70.000 familias -habrĂa que intentar dice de pobreza en el campo es de repetirlo-. MĂĄs calidad de vida para el 46,8 %, frente a 18,9 % de las ciuda- campo. des, mĂĄs del doble. El ingreso mensual de una familia campesina es de EL GOBIERNO SANTOS SE METIĂł $207.235 frente a $709.155 en la ciu- LA MANO AL BOLSILLO dad, es decir, una relaciĂłn de mĂĄs de Al gobierno Santos le tocĂł agarrar 3 a 1. Son indicadores terribles para al toro por los cachos, requiere tiemdoce millones de campesinos que po, y como todo cambio, para no setampoco tienen empleos razonable- guir haciendo lo mismo, demanda remente remunerados, un formidable cursos; ya hay una fuente, los 2 puncaldo de cultivo para la guerrilla que tos del impuesto del 4 x 1.000 que brutalmente los recluta y adoctrina. estaba en vĂas de marchitarse y el Hay una soluciĂłn sobre la cual to- cual proveerĂĄ recursos para el campo dos tenemos que trabajar: convertir por valor de $3.0 billones para el aĂąo al trabajador del campo en “sujeto de 2014 y que pagaremos los colombia-
nos bancarizados, y que como todo impuesto transitorio se convertirĂĄ en permanente mientras no se reemplace por otro, porque esta fue la conquista del paro agrario nacional. Hay que gastarlos bien y con prioridades para no caer en una nueva frustraciĂłn, que serĂa imperdonable.
EL TLC ENTRE COLOMBIA E ISRAEL PINTA BIEN
El pasado 30 de septiembre, Colombia firmĂł su acuerdo de libre comercio -nĂşmero 14 del total- en JerusalĂŠn entre los dos paĂses; falta solo la aprobaciĂłn legal por parte de los parlamentos colombiano e israelĂ. Una vez se surta este requisito, miles de productos quedarĂĄn sin arancel, y se propiciarĂĄ la inversiĂłn entre ambos paĂses. Las cifras del Estado de Israel para el intercambio de bienes y servicios representan un mercado de ocho mi-
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economía
llones de habitantes, cerca de 18 % de la población colombiana. Su ingreso per cápita es de alrededor de 32.000 dólares, frente a unos 9.000 dólares de Colombia. Las exportaciones colombianas a territorio israelí fueron en el 2012 de 525 millones de dólares, en cambio las importaciones estuvieron en la cifra de 160 millones de dólares. Según los expertos, el sector agropecuario estará más beneficiado que con los otros TLC, porque 99 % de las exportaciones agrícolas y agroindustriales entrarán al mercado judío sin pago de aranceles, en cambio a Colombia entrarán en las mismas condiciones 69,5 % de los productos industriales de Israel. TECNOLOGÍA ISRAELÍ: BENEFICIOS PARA LA AGRICUlTURA Y GANADERíA COLOMBIANA
En mi opinión la mayor ventaja para Colombia de este acuerdo está en el aprovechamiento de la tecnología de punta que ha desarrollado Israel para la producción de pequeñas y medianas explotaciones agropecuarias, que se podrá traer al país para el desarrollo de la agricultura y la ganadería campesina, que actualmente reclama protección sobre las liberaciones de los dos grandes TLC, Cuadro No 2
el americano y el Colombia podrá aprovechar la teceuropeo, nología de punta que ha desarrocuyo principal cuellado Israel para la producción de llo de bopequeñas y medianas explotaciones tella es la productiagropecuarias. vidad. Retas de prensa y publicidad digital que cordemos también que Israel ha desarrollado antes se excluían y que de por sí son parte de su agricultura y ganadería bastantes significativas. en unidades colectivas de pequeños Habría que decir que los resultados y medianos agricultores llamados Ki- de todos los medios aforados son butz y Moshav y que a través de este buenos y están por encima del crecitipo de organizaciones convirtieron miento de la economía. La televisión el desierto en verde. nacional representada por Caracol y RCN se expandió semestralmente en LOS ANUNCIANTES INVIR- 9,2 %, que representa 47 % del total de la torta publicitaria. La radio tuvo un TIERON EN PUBLICIDAD comportamiento similar al de la te$1.091 BILLONES EN el levisión nacional con 9,6 %, las revisPRIMER SEMESTRE DEL tas crecieron una fracción de 1 % y la televisión regional y local decrecieron AÑO Y CRECIERON 13,2 % Como es tradicional, analizaré la levemente. La cifra semestral de $1.091 billoinversión publicitaria neta, es decir, nes de inversión publicitaria para el sin incluir descuentos, bonificaciones y otras “arandelas”. Su expansión en primer semestre, además de demosel segundo trimestre fue de 14,4 % y trar la importancia de los anuncianpara el primer semestre la cifra llegó tes en la economía retrata su dináa 13,2 %. El medio con mayor creci- mica al alcanzar 13,2 % de expansión. Las cifras de inversión publicitaria miento fue la prensa, cuya cifra para el año 2013 incluye nuevas fuentes por medios y comparativamente se de ingresos como clasificados, revis- pueden leer en el cuadro No2.
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Inversión publicitaria facturada Cifras en millones de pesos corrientes 1er trimestre 2012 2012 2013 Var. %
2do trimestre 2012 2012 2013 Var. %
2012
1er semestre 2013
Var. %
TV REG. Y LOCAL
11.121
10.771
-3,1
14.869
15.167
2,0
25,990
25,939
-0,2
REVISTAS *
14.806
16.254
9,8
32.122
30.964
-3,6
46.928
47.218
0,6
PERIÓDICOS **
92.454
124.150
34,3
125,715
158.349
26,0
218.169
282,499
29,5
RADIO ***
90.395
95.342
5,5
113.730
128.458
13,0
204.125
223.801
9,6
TV NAL.
209.854
220.949
5,3
258,660
290,571
12,3
468.515
511.520
9,2
TOTAL
418.630
467.466
11,7
545.096
623.509
14,4
963.727
1.090.975
13,2
* No se incluyen revistas que circulan con periódicos. ** A partir de 2013 la información de periódicos incluye clasificados, revistas de prensa y publicidad en periódicos digitales. *** Aproximadamente 348 emisoras de radio comercial, de las 750 reportadas por MINTIC. No incluye emisoras comunitarias, de interés público, ni emisoras on line. FUENTE: Asomedios: televisión, radio y revistas, y Andiarios: periódicos.
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CONFLICTO
EN MEDIO
ORIENTE PRECIO DE LA
GASOLINA Si no sabe en qué se relaciona un evento con el otro y cómo afecta su vida diaria, necesita el análisis de un experto. La República le explica lo que pasa
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ANDA
coyuntura
EL OCASO DE LA ADMINISTRACIÓN SANTOS Los errores, las equivocaciones y los malos resultados del Gobierno de Juan Manuel Santos se han hecho más protuberantes en este año 2013, lo cual se ha traducido en un malestar generalizado de los colombianos y un pesimismo que ha ido creciendo a lo largo del actual período presidencial. Por Guillermo Núñez Vergara*. A. La llaga ulcerada. Ya con el sol a cuestas
y las espaldas de frente al país, lo primero que han apreciado los colombianos es una llaga grande y ulcerada producida por la mermelada que el Gobierno ha repartido como distintivo de su gestión. La palabra mermelada la acuñó el doctor Juan Carlos Echeverry, primer ministro de Hacienda del Gobierno Santos, para referirse al nuevo reparto de las regalías, poniendo de presente que alcanzaría para todos los municipios del país, obviamente con la activa participación e injerencia de los políticos y los congresistas que conforman “La Unidad Nacional”, es decir, el brazo político del Gobierno. Y como la mermelada resultó abundante, también fueron invitados a la mesa los medios de comunicación –prensa, radio y televisión– y que de acuerdo con la información que se ha recogido, se les ha entregado más de un billón y medio de pesos para divulgar la propaganda oficial. También resolvieron participar de este “dulce convite” algunos gremios, especialmente del sector agropecuario y la Andi, el gremio de los industriales que se convirtió en un apéndice del Gobierno. A raíz del paro agrario del pasado mes de agosto, muchos colombianos, especialmente los que viven en los grandes centros urbanos, se enteraron del malestar grande y la fuerte protesta social existente en el país, a los cuales no le habían prestado la suficiente y necesaria atención ni el Gobierno, ni los políticos, ni los parlamentarios, ni los gremios que participan de la mermelada y por su parte los medios de comunicación han tratado de restarle importancia y no han informado con la objetividad requerida acerca de los hechos que golpean al
*Expresidente Asociación Bancaria.
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Gobierno y que son los causantes del inconformismo de todos aquellos colombianos trabajadores, luchadores y esforzados. Esta situación nos recuerda al caudillo Jorge Eliécer Gaitán, cuando con una frase lapidaria habló del país político y del país nacional. Colombia no había visto, como ahora, una brecha tan grande entre estos dos países y que en los momentos actuales podemos describir como el país de la mermelada y el país de la producción y el trabajo.
B. Quemaduras de segundo y tercer grado. Al lado de la llaga ulcerada, el paro
agrario también dejó ver otras grandes quemaduras en la espalda del Gobierno. Enumeremos algunas de las más visibles y palpables:
1. Falta de autoridad. En los días anteriores a la iniciación del paro, el Presidente Santos afirmó categóricamente que el Gobierno no permitiría el bloqueo de las carreteras. Pues el bloqueo se hizo y duró hasta que los campesinos resolvieron levantar el paro. Como el bloqueo de las carreteras era inmanejable, entonces el Presidente Santos resolvió decir que solo dialogaría cuando se levantara el bloqueo, pero este tampoco se suspendió y entonces las conversaciones terminaron desarrollándose con todo y bloqueo. 2. Las vías de hecho. Con el paro agrario resultó palpable que el Gobierno se doblega ante las acciones de fuerza y atiende primero que todo las pretensiones de quienes tienen la mayor capacidad de perturbar el orden
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Los resultados dejan ver que el crecimiento del sector agropecuario ha sido muy bajo y la situación del campesino sigue siendo muy precaria.
público, desafiando a la autoridad y atropellando los derechos de lo demás. Quienes han estado atentos a los sucesos ocurridos a lo largo de esta administración, recuerdan que esta debilidad del Gobierno ha sido una de sus características, presente desde los primeros meses de su gestión, cuando los camioneros organizaron un paro, bloquearon las principales entradas de las capitales y le ganaron el pulso al Gobierno de manera contundente, impidiendo la derogación de la tabla de fletes, que era el propósito principal del Gobierno. 3. El papel de bombero. La única manera que tuvo el Gobierno de conjurar el paro agrario fue atendiendo a la carrera las peticiones de los campesinos para que les entregaran subsidios, se establecieran salvaguardias para las importaciones de varios productos agrícolas, se controlaran los precios de los insumos y se tomaran otras
medidas con respecto a factores que los afectan adversamente, todo lo cual termina acentuando aún más la protección del sector agrícola, a pesar de que la realidad nos ha mostrado hasta la saciedad que ese modelo proteccionista ha sido nefasto para el país, porque los resultados dejan ver que el crecimiento del sector agropecuario ha sido muy bajo y la situación del campesino sigue siendo muy precaria. 4. Falta de dirección y coordinación. Muchos no podíamos creer, cuando vimos por la televisión al presidente Santos hablando desde Tunja, adonde viajó para dialogar con los paperos y entonces afirmó que él no tenía conocimiento del compromiso que había firmado el ministro de Agricultura en el mes de marzo. Por eso, con toda la razón decía un dirigente campesino “que en este Gobierno hay que hacer paros para firmar y hay que hacer paros
Mermelada (nuevo reparto de las regalías): Alcanzaría para todos los municipios del país, obviamente con la activa participación e injerencia de los políticos y los congresistas que conforman “La Unidad Nacional”, es decir, el brazo político del Gobierno... Incluye a los medios de comunicación –prensa, radio y televisión–; de acuerdo con la información que se ha recogido, se les han entregado más de un billón y medio de pesos para divulgar la propaganda oficial. También participan de este “dulce convite” algunos gremios, especialmente del sector agropecuario y la Andi, el gremio de los industriales que se convirtió en un apéndice del Gobierno.
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c Quienes han estado atentos a
los sucesos ocurridos a lo largo de esta administración, recuerdan que esta debilidad del Gobierno ha sido una de sus características, presente desde los primeros meses de su gestión, cuando los camioneros organizaron un paro, bloquearon las principales entradas de las capitales y le ganaron el pulso al Gobierno de manera contundente.
para recordar lo que se firmó”. La realidad es que en la orquesta cada ministro toca por su lado y el director no se entera de la partitura. 5. Rechazo de la población al Presidente. Cuando el doctor Santos resolvió aparecerse en Tumaco, el pasado mes de octubre, después de más de dos semanas sin energía, por dos atentados de la guerrilla, tuvo que refugiarse en una guarnición de la Armada Nacional por las enardecidas protestas de los pobladores y ya en ocasión anterior sus asesores le habían aconsejado no hacerse presente en el partido de fútbol Colombia-Chile para evitar otra ensordecedora rechifla como la que tuvo que soportar cuando visitó a Cali con motivo de la celebración de unos juegos mundiales. 6. Desconocimiento o indiferencia frente a la problemática del país. No resulta fácil creer que después de toda la inconformidad expresada por los dirigentes de las organizaciones de base del sector agropecuario en los primeros meses del año y más adelante después de haberse anunciado, con cerca de dos meses de anticipación, la celebración del paro agrario para el día 19 de agosto, el Gobierno le presentará al Congreso de la República el presupuesto general de la Nación con un recorte de más de 47 % en las partidas para el sector agropecuario, reduciendo el monto de $3,4 billones que se estableció en el año 2013 a $1,8 billones para el año 2014. Obviamente, a raíz del paro, el Gobierno incrementó rapidito la partida a $5,2 billones para tratar de atender los compromisos,
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El orden público está por fuera del control del Gobierno y los habitantes de las ciudades ven que el crimen, el chantaje y la extorsión cobran cada vez mayor fuerza y virulencia. adquiridos con los campesinos. Ya nos podremos imaginar el enorme problema del desmonte de esos subsidios y ayudas ofrecidas. No seguimos enumerando más quemaduras para no fatigar al lector y también porque al Gobierno no le quedaría ninguna parte buena de la espalda.
empuje y vigor al inicio de la administración Santos que ahora en el ocaso, cuando se registra una clara desaceleración, especialmente en sectores estratégicos como la industria y la agricultura, pero en general en todo el aparato productivo, tal y como lo sienten los empresarios, cuya opinión la comentaremos más adelante.
C. El retroceso del país. Por casi todos
3. Deterioro de las finanzas públicas. Los compromisos adquiridos con los participantes del paro agrario, obligaron al Gobierno a incrementar sustancialmente los recursos para este sector y a elevar el presupuesto de la Nación para el próximo año en más de $3 billones, para lo cual fue necesario restablecer de nuevo los dos puntos del gravamen a los movimientos financieros y dejarlo otra vez en el 4 por mil. Iniciamos ya una nueva reforma tributaria que seguramente continuará el próximo año para conseguir más ingresos, frente a la problemática de los precios de los combustibles, el enorme costo del paro agrario y lo que va a significar el montaje y el desarrollo de las próximas campañas electorales.
los flancos es palpable el deterioro que muestra el país durante el tiempo que lleva esta Administración. Enumeramos en forma breve los principales: 1. El orden público y la seguridad ciudadana. Los ataques terroristas, los atentados a la infraestructura, la extorsión y la inseguridad ciudadana se han incrementado de manera preocupante y ya son el pan de cada día. Entre los hechos que aún están frescos cuando se escribe este artículo, mencionemos tres: a) La empresa Hidmospill, principal operador para atender las emergencias por derrame de hidrocarburos informó (ver Portafolio de octubre 30) que en el año 2012 hubo 350 emergencias y que en el presente año hasta septiembre, ya iban más de 500 contingencias atendidas. b) Tumaco sufrió dos atentados en menos de dos semanas que lo dejaron sin electricidad y agua durante 18 días con enormes perjuicios para la actividad económica de esa población. c) El país, estupefacto, se enteró del retén que instalaron los guerrilleros a plena luz del día entre Neiva y Caño Cristales, reteniendo una caravana de más de 120 vehículos y por un tiempo superior a dos horas y finalmente la guerrilla autorizó la continuación del viaje después de recibir $500.000 por cada vehículo. La conclusión es muy sencilla: El orden público está por fuera del control del Gobierno y los habitantes de las ciudades ven que el crimen, el chantaje y la extorsión cobran cada vez mayor fuerza y virulencia. 2. La desaceleración de la economía. La situación económica del país era mucho más sólida y mostraba más
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4. La salud. Durante estos casi tres años y medio del actual mandato, el deterioro en la prestación de los servicios de la salud es cada vez más angustioso, hasta el punto de convertirse posiblemente en la mayor queja de los colombianos y lo único que se le ocurre al Gobierno, ya casi para finalizar su gestión, es proponer una reforma que no va a solucionar el problema y por eso creemos que “lo menos peor que le puede pasar al Gobierno es el hundimiento de esa reforma”. Al lado de esta tremenda inconformidad de los colombianos, se ha venido a sumar una nueva preocupación que antes no ocupaba los primeros puestos; se trata de la corrupción, práctica que se extiende como una mancha de aceite por todas partes, contaminando con furor inusitado el poder judicial. 5. La Haya. Y para concluir con este recuento, añadámosle el infortunado fallo de la Corte Internacional de La
Haya sobre la pérdida de una considerable porción de nuestro mar de San Andrés, fallo con respecto al cual el Gobierno se encargó de crear confusión, con los cambios de criterio respecto a los alcances del mismo y la famosa perla de la ministra de Relaciones Exteriores, contándole al país, de manera anticipada, que el fallo sería salomónico.
D. En la recta final. El Gobierno
tendrá que correr el último tramo de la carrera en medio de circunstancias muy difíciles, porque el paro agrario está fresco y aún no conjurado del todo; paro que destapó un sentimiento de inconformidad general, que se ha llevado de paso las viejas instituciones agropecuarias, pero lo que resulta mucho más grave es la pérdida de la confianza de los colombianos en el Gobierno, en el Congreso, en los partidos políticos, en la justicia infectada además de corrupción y politiquería, instituciones estas que sustentan nuestra democracia y que tienen un rechazo de la opinión por encima de 70 % y en algunas de ellas de más de 80 %. Todo esto explica fácilmente el creciente pesimismo de los colombianos a lo largo de la actual administración, al cual se le ha sumado de manera particular el pesimismo de los empresarios, registrado en una encuesta de Invamer Gallup que contrató la revista Dinero y que se publicó en su edición número 432 de octubre 18 del presente año, encuesta en la que se consultó la opinión de 200 empresarios y que según Dinero “mostró que compartían una percepción sombría sobre lo que se viene para el país en el futuro inmediato”. En esta recta final el Gobierno tendrá que correr en una pista llena de barro y de charcos y como si fuera poco, cargando sobre sus espaldas, al lado del astro sol, miles de bultos de papa que se comprometió a comprar y que tendrá que repartirlos por todo el país, de modo que junto con las quemaduras también le aparecerán visibles peladuras.
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CARLOS DELGADO PEREIRA, 1940 - 2013
1956 Locutor Corporación de Ferias y Exposiciones.
1957 Director, fundador del periódico estudiantil Evolución.
1958 Recibe su grado en el colegio de los Hermanos Maristas.
SU AGENDA PARA CONSTRUIR PAíS Con las palabras de sus amigos, de su familia, de sus copartidarios y de los que no; con los recuerdos de anunciantes y comunicadores, de directores gremiales y dirigentes nacionales en los que Carlos Delgado Pereira dejó un testigo, o un aliado con el que luchó por alguna causa o le dio sentido a su transcurrir en la sociedad; le damos vida a este homenaje, en el que al mismo tiempo, queremos recordar, cómo, parte de esas garantías o privilegios con los que hoy contamos los colombianos en el sector de las comunicaciones y la publicidad, fueron sembrados en su momento por hombres como Carlos, "que supo tejer redes formidables entre legisladores, empresarios, gestores culturales, pensadores y amigos"; que "movilizó ideas, recursos y gente", que "construyó puentes en una Colombia llena de brechas y tejió redes en una nación llena de iniciativas desarticuladas"1. 1957
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Por Jorge Cubides, amigo:
Cumplo el honroso encargo de escribir unas líneas sobre el Carlos Delgado de la familia, de los compañeros de colegio y de universidad, de los amigos de fiestas, en fin, de las rutinas hogareñas, y para iniciarlo emprendo breve viaje hacia atrás en el tiempo… Su modo de ser, que cautivó a todos los que lo conocieron, desde los primeros trazos fue una obra pulida en su hogar. Porque al rigor profesional y literario, y al modo de ser recio y franco de su padre, se unió desde su cuna la amabilidad, la exquisita delicadeza y la simpatía de su madre, una de las Pereiras, las más apreciadas y queridas damas de la sociedad bogotana de la época. Carlos fue entonces, desde muy joven, la mezcla de esas vertientes: intelectual, franco, afectuoso y simpático. Y lo evidenció siempre. Lo conocí en los primeros años del bachillerato. Era ya mayor para su edad y sus conversaciones con frecuencia
alternaban entre un libro que acababa de leer y la vecina tan linda a la que hacía carantoñas desde la terraza de su casa. Nunca dejó ni los libros ni la predilección por las mujeres, para quienes siempre tuvo, con el permiso a regañadientes de sus hermanas y luego de su esposa, las frases dulces y cariñosas que solo él sabía acuñar… Recuerdo que un condiscípulo despistado preguntó un día en el colegio si Carlos tenía novia, y otro contestó: “Nó; novia nó: tiene novias! Quizás por haber comprendido que su personalidad sociable y comunicativa lo exigía, desde esos años de colegio, y luego en la universidad y hasta su dolorosa partida, tuvo predilección por la buena ropa y por la manera como debía usarse y combinarse. Cada día de la semana tenía su color de vestido, sus zapatos y la corbata que hiciera juego. Nunca, ni en los días de mayor trajín familiar o profesional, se le vio desarreglado, o descuidado, o siquiera despeinado. Impensable que algún
1957
1952 Aprendió cacería de la mano de su padre, la atesoró por décadas; la pérdida parcial de su audición fue una herida que le dejó esta afición.
1957 Abril, envía carta a Guillermo León Valencia manifestando que las juventudes católicas necesitan el regreso de la democracia. 1. Apartes de texto enviado por Pedro Medina, líder de Yo Creo en Colombia
"Queremos levantar un clamor unánime de que algo nuevo está surgiendo, somos las juventudes, también contamos en la agitada vida política". Carlos Delgado, diario La Gente, 1958. (Mensaje a los dirigentes conservadores).
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día hubiera resuelto no afeitarse… o volver a ponerse la camisa que usó la víspera… o una pantaloneta para caminar sin previa ducha…
o trabajos que merecieran la pena. Casi en todas las sesiones presentaba un escrito sobre el tema más importante de la semana.
La literatura, el periodismo, las comunicaciones en todas sus formas, fueron sus pasiones. En tercero de bachillerato tuvo la iniciativa de crear un periódico. Buscó asesoría en amigos de su padre y con la idea armada formó un grupo de compañeros para lanzar la iniciativa. Excelsior fue el nombre escogido. Él fue su director y cada uno de los compañeros tuvo una tarea específica. La mía fue la fácil de Jefe de Redacción pero todos tuvimos que ser jefes de circulación y jefes de publicidad porque desde entonces aprendimos que en estas áreas estaba el secreto. Excelsior, que salía cuando se podía, alcanzó unos veinte números, cifra que mereció felicitaciones en su momento porque intentos parecidos solo llegaban a tres o cuatro. Fue siempre el más entusiasta partícipe del Centro Literario, interesante grupo que se reunía semanalmente a comentar libros, o artículos de prensa,
Esa afición, mejor decir esa vocación, lo acompañó hasta su muerte. En la universidad y luego en sus diferentes posiciones ejecutivas creó o animó la creación de periódicos y revistas, y fue su director o formó parte de su consejo editorial. Cuando podía llegaba a las reuniones con varios ejemplares de la última entrega y comentaba su contenido. Como ejemplo esta hermosa revista de la ANDA hasta el último número que dirigió… Innumerables artículos y escritos suyos sobre temas de su especialidad, como el derecho de las comunicaciones, las ideas políticas, la economía de mercado, fueron siempre acogidos y divulgados por publicaciones dedicadas a esas áreas.
1959
1963
Se gradúa como abogado de la Universidad Javeriana y hasta el final de sus días mantiene vínculos con esta Institución y con sus compañeros de facultad.. El Padre Joaquín Sánchez, rector de la Universidad Javeriana en entrevista concedida a la revista ANDA digital destaca los aportes de Carlos al país. M Busque el video completo en www.andacol.com/Anda 52
Desde muy temprano tuvo la habilidad de pronunciar discursos y convocar desde tertulias culturales hasta foros y reuniones políticas y gremiales.
"Conservador mililtante, de principios fundamentales, era de esos que cuando dan la mano izquierda dicen: "esta es la derecha, porque la otra es la extrema derecha". Nunca siquiera intentó, sin embargo, anteponer sus convicciones a las de los demás, ni hacer valer por la fuerza sus puntos de vista". Francisco Samper, Lowe SSp3.
Con el presidente Mariano Gómez
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Con esas especialidades combinó muy bien la historia. Fue un alumno aventajado en esa materia y ganó en
1964 - 1966:
Se vincula como subdirector del Instituto de Radio y Televisión. Participa activamente en el primer Consejo de Programación de Inravisión que vigila, legisla y conceptúa sobre contenidos, entre ellos, la orientación a la política de negociación con la programación comercial para conseguir recursos que fomenten la transmisión de programas recreativos y culturales; trabaja en la puesta en marcha de la licitación que origina el primer Canal de TV local privado llamado Teletigre.
1966 - 1967 Tras recibir una beca, viaja a Europa y estudia Ciencias Políticas en París e Integración Económica en el Instituto de Estudios europeos en Ginebra. Desde la Radio Televisión Francesa transmite comentarios para América Latina.
Regresó a Colombia antes de mayo de 1968
el colegio varias medallas, que era la forma usual de premiar los primeros lugares. Fue profesor de Historia de las Ideas Políticas en la Facultad de Derecho de la Javeriana un año después de terminar sus estudios de pregrado, y escribió varios artículos para la revista Vniversitas. El conocimiento y la investigación de la historia del país, en particular la de su capital, le merecieron ser recibido como miembro de número de la Academia de Historia de Bogotá. Su trabajo académico, sobre el famoso Río Arzobispo, mereció efusivos elogios no solo por la evocación de numerosos acontecimientos ocurridos en su margen de influencia sino además por la picante narrativa de personas y lugares vinculados a ese hermoso cauce, tan cercano a su entorno familiar, a sus amigos, a sus intereses… Carlos fue un gran deportista. En su niñez y primera juventud practicó el fútbol y el básquet. Más tarde, hasta hace poco, el tenis, con gran éxito. Dominó el exigente estilo crol en la natación y lo enseñaba en forma práctica
1968 - 1970 Durante la presidencia de Carlos Lleras Restrepo fue nombrado secretario general y director encargado del Instituto de Seguros Sociales, ISS.
1970 - 1972 Trabajó por Bogotá como Director de Acción Comunal y Secretario General de la Alcaldía.
1972: Es nombrado Ejecutivo del año por la Cámara Junior de Bogotá y recibe la condecoración “Manuel Murillo Toro”, del Gobierno Nacional, al Mérito en las Comunicaciones. A lo largo de su vida recibió 7 distinciones.
a sus hijos y sus sobrinos. Fue maestro de croquet, ese jueguito que requiere dosis muy elevadas de paciencia. Tuvo verdadera pasión por los caballos, como jinete, como criador, como maestro, con tan buenos resultados que su hija menor fue campeona de salto. Capítulo aparte merecen la cacería y la pesca, ambas en buena medida legado de su padre. En la pesca le confiaron la dirección de la asociación y en ella logró positivos acuerdos para su prudente ejercicio en horarios y equipos. La política, la buena política, no podía estar ausente de sus inquietudes. Como era lo usual, y más en la época juvenil de los cincuenta cuando todos participábamos activa y pasionalmente en la política, y aportábamos lo que fuera necesario para el avance de la propia colectividad, Carlos lo hizo desde las filas del partido conservador. Cuatro de los seis amigos más cercanos fuimos conservadores; a los otros dos, liberales, siempre les tuvimos afecto y consideración no tanto por el error de ser liberales sino porque la amistad que nos unía
1972 Durante el gobierno del presidente Misael Pastrana Borrero regresa a Inravisión como director.
Su visión sumada a una enorme capacidad de ejecución permite que se den cambios significativos, en cuanto a infraestructura; fue el responsable de la instalación de la famosa antena de Chocontá con la cual la televisión colombiana se incorpora a la Red Mundial de Transmisión por satélite; adicionalmente, se encargó de llevar la TV a la Isla de San Andrés y de gestionar las primeras importaciones de series para complementar la programación con transmisiones exclusivas para la familia y el público infantil. Sumado a lo anterior, Carlos propicia encuentros y seminarios para ampliar los usos de la televisión; es así como en Colombia se empieza a hablar de Teleeducación. Carlos culmina su paso en Inravisión tras hacer posible la transmisión de las primeras imágenes en color, la inauguración del X Mundial de Fútbol desde Alemania y el primer partido del evento.
1972
1974
"Compartimos muchas actividades, especialmente en las que se debatía sobre la responsabilidad social de los medios y de la publicidad. Yo hacía parte del Consejo Editorial de la revista de la ANDA, en él Carlos, (como en todos sus actos), siempre iba en pos de la excelencia y el acierto de un medio para construir conciencia. Y también aprecié mucho su iniciativa de reunirnos periódicamente a quienes, como él, fuimos directores de Inravisión, para buscar desde nuestra orilla, con su liderazgo, influir en la búsqueda de una televisión socialmente responsable". Gustavo Castro Caicedo, periodista. 23
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era superior a cualquier ideología. No obstante, Carlos no dejaba pasar ocasión para hacerles reflexiones a los amigos equivocados, claro que con éxito relativo porque entonces era imposible pensar en un cambio de color… Hubo sí un acontecimiento político en que estuvimos unidos: la campaña estudiantil de principios de 1957 que terminó con el derrocamiento de la dictadura de Rojas Pinilla. En ella Carlos tuvo papel protagónico y fue inclusive víctima de esos violentos chorros de agua disparados desde los camiones oficiales.
lo tenía a flor de labios, el calambur oportuno, irónico, mordaz en veces, le ponía un tinte de gracia y hacía más alegre la reunión. Fue un maestro en ese difícil arte de usar las mismas palabras para un resultado opuesto.
Desde entonces su fidelidad conservadora lo llevó a formar parte de numerosas asociaciones del partido, y del propio directorio conservador en dos oportunidades. A principios de 1982 participó con la mayor dedicación en las elecciones que condujeron a Belisario Betancur al solio presidencial. Cónsul de Colombia en Le Havre y más tarde en París, hizo de su puesto la sede acogedora de los colombianos. Sí todo el que se acercó para solucionar alguna dificultad encontró respuesta amable, sus amigos encontraron allí su propia casa. Más de una vez oí decir que visitar a Carlos en el Consulado era la razón principal para ir a París.
Habiendo bebido en las fuentes de su propio hogar, a lo largo de los años Carlos ganó la distinción del mejor miembro de familia. Nunca faltó a ninguna celebración; nunca dejó de llamar a hermanos, cuñados y sobrinos a felicitarlos por su cumpleaños; nunca olvidó el regalo en navidad; nunca dejó de felicitar por triunfos u honores. Reunir la familia en su casa de campo y almorzar con vinos de su selecta cava -fue reconocido enólogo- era un regalo que siempre quiso para sí.
Siempre mantuvo relación directa con sus compañeros de colegio y de universidad. Convencido de la bondad de institucionalizar reuniones periódicas con unos y otros, desde su regreso de Francia asumió la tarea de organizarlas, de hacer las citaciones y controlar celosamente la asistencia. Esta tarea de aglutinar a los compañeros tuvo su última expresión el viernes anterior a su muerte, cuando se celebró un aniversario más de egresados del colegio. En esas reuniones de condiscípulos, aunque en general en todo momento
Cuatro hijos adornaron su hogar y fueron su gozo constante. Con Patricia, su esposa, formaron su mundo íntimo, su cálido refugio y su exclusiva dedicación. No es posible describir con palabras humanas la adoración que tuvo hacia su nieta…
Para terminar, sin tener las palabras adecuadas, dejo unas líneas sobre mi relación personal con Carlos. Compañeros de colegio y de universidad, partícipes en todos los proyectos e ideas, con amigos y fiestas comunes, terminamos siendo verdaderos hermanos, confidentes, consejeros. Desde el primer año de derecho fui novio de su hermana menor y tuve el privilegio de que los celos que le despertaban quienes pretendían a sus hermanas, fueran más suaves conmigo. Desde entonces ninguna definición importante tomamos sin la opinión del otro, sin el análisis detallado y transparente que siempre nos condujo a conclusiones reales y francas. Su falta se hará cada día mayor y más sensible…
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Rara vez una desaparición repentina me ha golpeado tanto como la de Carlos Delgado Pereira. Éramos viejos y fieles amigos desde la época remota en que estábamos radicados en París. De regreso a Bogotá, nos veíamos sin falta todos los meses. Compartíamos inquietudes sobre Colombia. La víspera de su muerte me había llamado por teléfono y habíamos convenido almorzar dos días después. Yo admiraba su excelente calidad humana, su rectitud, su humor, su empeño en organizar encuentros o foros en torno a los problemas del país y la manera lúcida y muy inteligente como exponía su pensamiento con el cual sus amigos nos identificábamos. Nunca dejaba que entre nosotros se estableciera distancia alguna. Sí, me saltaron lágrimas a los ojos a tiempo que sentía en el pecho una súbita opresión cuando media hora después de su muerte tuve la terrible noticia. Me la dio mi sobrina Adriana Prieto, editora de su revista. Todavía no logro evitar un sentimiento de orfandad cuando vuelvo a recordarlo a él, a Carlos, o a Carlitos Delgado Pereira como lo llamábamos. Plinio Mendoza, escritor y periodista. Noviembre de 2013.
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1972 Es nombrado Ejecutivo del año por la Cámara Junior de Bogotá y recibe la condecoración “Manuel Murillo Toro”, del Gobierno Nacional, al Mérito en las Comunicaciones. A lo largo de su vida recibió 7 distinciones.
Belisario Betancur, noviembre 2013.
1977 - 1981 La junta directiva de ANDIARIOS, Asociación Colombiana de Editores de Diarios y Medios Informativos y su presidente Otto Morales Benítez nombran como director ejecutivo de la agremiación a Carlos Delgado.
Carlos Delgado admiraba profundamente la labor de los periódicos y de sus periodistas a quienes apoyó desde Andiarios durante los cuatro años en que dirigió la Asociación, labor de la que siempre se sintió orgulloso”. Nora Sanín, directora ejecutiva de Andiarios En la personalidad de Carlos Delgado Pereira, se reunían atributos que ennoblecían su vida y la de quienes lo rodeábamos. El señorío que se extendía en la amistad y en una noble actitud hacia ella; la responsabilidad y seriedad frente al trabajo; la solidaridad con el destino cultural y democrático del país, como una función estimuladora de los afanes que incitan y despiertan las esperanzas de la patria. Otto Morales Benítez, noviembre 2013.
1981
Hay seres que cruzan por el mundo transidos de solidaridad, de amor y de vocación de servicio. Son aquellos que solo saben llegarle al otro con apoyo y con ternura. Pues bien, ese fue el Carlos Delgado que conocí y de quien estuve muy cerca e identificado... Fue coordinador de divulgación en la Campaña Presidencial de Belisario Betancur. En 1983 fue nombrado Cónsul General de Colombia en Le Havre (Francia) y en 1984 Cónsul en París.
2000
1982 1994 Kurt Wodak dirige anualmente el Torneo de Tenis Anda que se realiza en el Club Campestre La Hacienda: este evento, iniciativa de Carlos convoca a afiliados y tenistas de otros clubes.
Presidió la Asociación Iberoamericana de Derecho de la Información y la Comunicación.
Por sus 35 años al servicio de las comunicaciones recibió la Medalla “Manuel Murillo Toro, categoría oro. 1988 - 1992
1995 En su preocupación por darle a los profesionales de la Comunicación herramientas para ejercer con propiedad, crea y dirige el Posgrado en Derecho de la Comunicación de la Universidad Javeriana.
pausa para...
Poesía, Mutis, historia, buena mesa, buen vino, salir de pesca, montar a caballo; siempre encontró el momento para no abandonarlos Amigo de don Hernán Echavarría Olózaga, compartían el afecto por los principios y valores que conforman la democracia como sistema político, social y cultural. Desde la presidencia del Instituto de Ciencia Política, Carlos trabajó para sacar adelante recomendaciones, propiciar el debate, mediar y formar el nuevo pensamiento político.
El viernes 20 de febrero la prensa nacional titula: Morales Benítez y Delgado Pereira renuncian a Andiarios. El Colombiano señala: Andiarios se estaba convirtiendo en un elefante blanco, en entidad fantasma. Otto Morales y Delgado Pereira llegaron a dirigirla con inteligencia y acierto, dieron un vuelco a la entidad y sentaron las bases de un dinamismo nuevo en sus actividades.
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1992 - 2013 Desde la presidencia ejecutiva de ANDA, Carlos lleva al gremio a un nivel de reconocimiento nacional. Convoca, cuestiona, escucha, media, instruye, trabaja incansablemente por las banderas que ha portado toda su carrera: la libre expresión, la responsabilidad y la autorregulación. Su huella permanecerá en el Congreso de Publicidad, Premios Anda, Premios Effie y la Revista ANDA. Tanto afiliados como profesionales y estudiantes del sector de la publicidad y las comunicaciones, así como los empresarios y dirigentes del país, de alguna forma harán eco de aquello que escucharon en desayunos, almuerzos, mesas redondas, conferencias y foros planeados en su agenda diaria para ayudar a construir país. Entre los anunciantes ■ Entendía los medios y sus alcances, y nos ayudó a entender su evolución en el tiempo. Entre sus colegas se había ganado la admiración gracias a su conocimiento, ética, personalidad afable y capacidad de ver la vida de forma tranquila y sensata aun en las más difíciles coyunturas. Efraín Enrique Forero, presidente Davivienda. ■ Hablar de Carlos Delgado será siempre ha-
blar de humor crítico, de debate propositivo, de liderazgo gremial e inspiración. Quienes desde la industria tuvimos el placer de trabajar con él, sabemos que nuestro mayor homenaje será seguir liderando debates críticos en torno a la publicidad y los anunciantes,y lo que era aún más su sueño, lograr articularnos en torno a iniciativas de autorregulación”. Manuel Andrés, presidente de Nestlé
Reconocimientos ANDA Carlos buscó con determinación alcanzar y mantener la armonía en las relaciones entre los anunciantes, los medios y las agencias de Colombia, y generoso como el que más, hacía un reconocimiento anual a todas aquellas personas o empresas que tuvieran algún papel destacado en la industria.
De los premios AnDA a EFFIE Los premios Effie son el mayor aporte que le ha hecho agremiación alguna a la industria de la publicidad y el mercadeo en Colombia. Los premios son el evento que reúne a las agencias y a los anunciantes en un espacio serio, común de resultados. Hoy en día este negocio es de resultados y así ha ido creciendo. Todo lo que está pasando es gracias a las posibilidades que surgieron desde la Anda. Hoy en día los publicistas le deben muchísimo a la Anda y muchísimo a Carlos Delgado. Carlos Felipe Arango, presidente ejecutivo de Sancho BBDO. ■... Permitió siempre a Red PaPaz contar de
sus acciones y de sus preocupaciones en sus varios de sus espacios, de manera muy especial con su junta. Estoy segura de que Red PaPaz irá consiguiendo los sueños que por la niñez y la adolescencia colombianas compartimos con Carlos. Carolina Piñeros Ospina, Directora Ejecutiva
Guardaré siempre gratitud con el doctor Carlos Delgado Pereira. Álvaro Uribe Vélez, noviembre 2013 ...A pesar de algunas diferencias ideológicas propias de nuestras actividades gremiales complementarias, el caminar fue de su mano y cada encuentro marcado por su cariño y respeto, por su sonrisa acogedora y su generosidad... Lo extrañaré aunque su presencia espiritual estará siempre con nosotros, especialmente para quienes como Norita Sanín, Tulio Ángel y yo fuimos sus compañeros de batallas en esta vida gremial que tanto nos unió. Ximena Tapias Delporte, Ucep Carlos siempre que teníamos circunstancias adversas y dificultades, nos enseñó que con optimismo y buena energía se podía disfrutar la vida. Tulio Ángel, Asomedios. Era el conservador más liberal que he conocido. Cada día nos daba nuevos argumentos para admirar el gran respeto que profesaba por la opinión ajena. Germán Yances, crítico de televusión
Álvaro Castaño llamaba a Carlos Delgado "El gran relacionista". Anda Colombia en el exterior “No podemos dejar de resaltar lo mucho que de Carlos aprendimos; el usufructo de su experiencia, profundidad y buen criterio; el prestigio y respeto que en todos nosotros concitó para Colombia y para su Asociación de Anunciantes”. Mario Davis G., Presidente, Anda Chile Vicepresidente América Latina, World Federation of Advertisers
Partiste con la dignidad de un caballero, con la inspiración del poeta que habitaba en ti, del escritor, del orador, de un ser humano excepcional, un esposo generoso, un padre comprensivo, un abuelo alcahueta, un Ser amado por generaciones y admirado por un mar de gente... Los árboles mueren de pie. María Patricia Delgado, hija. Bogotá, noviembre 12 de 2013.
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UN IRREVERENTE MUY REVERENTE Por José María Raventós R.
No sé qué faceta admiré y aprecié más de Carlos Delgado: su impecable labor profesional o su envidiable y peculiar sentido del humor. Dentro de la primera, desde orillas opuestas, él presidiendo primero Andiarios y posteriormente la ANDA, y yo al frente de PUMA, mi agencia de Publicidad; ambas asociaciones las manejó Carlos con rigor profesional, pero sobre todo con respeto con todas las otras asociaciones del sector, llámense UCEP o ASOMEDIOS.
Dentro de esa faceta tuve el placer de trabajar conjuntamente con Carlos, en la creación e implementación de uno de los eventos más importantes y con mayor trascendencia para la publicidad colombiana: La creación de los premios ANDA, con el objetivo de premiar lo que todo anunciante espera de su publicidad: resultados efectivos. Con Carlos también tuve el honor de compartir durante muchos años la Dirección de CONARP, la comisión nacional de autorregulación publicitaria, hueso duro de roer frente a sus afiliados, pero su manejo fue justo e impecable. Su peculiar sentido del humor, una mezcla de finura y acidez, lo gocé en infinitas ocasiones en
algunos escenarios muy sobrios, pero muy necesitados de distensionar el ambiente, hasta en los más informales. Carlos, era un gocetas; y dentro de esta faceta, hizo algo muy especial para mí y que solo Julio Echeverri y mi hijo Javier Ignacio, estaban al tanto: Carlos con su chispa permanente, fue el autor intelectual de un número muy importante de los irreverentes divertimentos, que desde hace 8 años, suelto cada mañana en Caracol Radio, al finalizar el programa de nuestro común amigo Darío Arizmendi “6 A.M. hoy por hoy”, a las 9:55 A.M., más o menos. Como un sentido homenaje al humor de Carlos, a continuación unos cuantos de sus divertimentos.
.El libro de religión favorito entre los caníbales del Amazonas es “1.000 maneras de servir a tu prójimo .Los hombres se casan buscando un nido y encuentran una jaula. .En una boda, todo es arroz; y en un divorcio, todo es paella. .Un diplomático es un hombre que recuerda la fecha de nacimiento de una mujer, pero olvida la edad que ésta tiene. .El primer síntoma de estar enfermo, se advierte al empezar a parecerse a la foto de la cédula. HUMOR
Noticias Anda fue un boletín informativo que sirvió como puente de comunicación entre la Asociación Nacional de Anunciantes, sus afiliados, otros gremios y los líderes de la publicidad, el mercadeo y las comunicaciones. Se publicaron 37 ejemplares. Cuando Carlos Delgado asumió como presidente ejecutivo de la ANDA introdujo en ese medio una serie de cambios y adiciones; el humor fue uno de ellos. Los lectores de Noticias Anda recuerdan con simpatía la caricatura que ocupaba la contraportada, su autor era el famoso caricaturista Pepón, José María López Prieto, quien este año celebró 50 años como caricaturista.
Unión familiar.
Anda cumle 15 años.
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en la mira
medios sociales y autorregulación
el debate que trazará un nuevo mapa "Los consumidores y los legisladores no van a creer que tomamos en serio la autorregulación a menos que podamos demostrar que las mismas normas que aplicamos a los medios tradicionales se aplican también a los canales en evolución. ...El reto es evitar la sensura y al mismo tiempo empoderar al consumidor". Por Stephan Loerke, WFA.
Hace un año, el Advertising Standards Bureau, la autoridad autorreguladora de la industria de la publicidad en Australia, investigó una queja que involucraba a Diageo y Facebook. Si bien la queja fue rechazada, ASB determinó que Facebook es un medio de publicidad y como tal, las páginas de marcas en Facebook y otras redes sociales debían cumplir con los códigos de marketing. Más que cualquier otro desarrollo, esta decisión creó un precedente para la autorregulación de la publicidad en los medios sociales –no solo en Australia, sino en todo el mundo–. Los marketers de las marcas y las autoridades en materia de autorregulación tuvieron que responder a preguntas difíciles acerca de qué significa en la práctica su compromiso con la autorregulación en la era de los medios sociales: ¿cómo manejamos las publicaciones de los usuarios en las páginas de los medios sociales de las marcas para garantizar que no sean engañosas, ofensivas o que, de cualquier otra manera, quebranten los códigos de marketing aplicables? A medida que se conocían las repercusiones del caso, algunas voces comenzaron a exigir que esta decisión se revirtiese. El capítulo australiano del Interactive Advertising Bureau (IAB), que representa al sector de la publicidad en línea, argumentó que no debería exigirse a las marcas que aplicasen los códigos de autorregulación a las páginas de medios sociales controladas por las marcas, exigiendo, en efecto, un conjunto más flexible de normas de marketing para los medios sociales. Este hubiese sido un enfoque incorrecto, con conse*Director general de la Federación Mundial de Anunciantes.
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cuencias potenciales de gran alcance para la credibilidad futura de la autorregulación. La Australian Association of National Advertisers (AANA), con el respaldo activo de la WFA, intervino enérgicamente para evitar que el compromiso de la industria con respecto a la responsabilidad se diluyese. Creo que este caso nos deja a todos lecciones fundamentales y nos ayuda a recalcar los desafíos claves a los que necesitamos hacer frente. ■ En primer lugar, los medios sociales están convirtiéndose en un caso de prueba para la credibilidad de la autorregulación. Los consumidores y los legisladores no van a creer que tomamos en serio la autorregulación a menos que podamos demostrar que las mismas normas que aplicamos a los medios tradicionales se aplican también a los canales en evolución como es el caso de los medios sociales. Ese principio básico se encuentra consagrado en el código global de marketing de la Cámara de Comercio Internacional, el cual establece claramente que la autorregulación se aplica a “toda la publicidad y a otras comunicaciones de marketing” –sin excepciones–. Ya se ha avanzado mucho para cumplir con este principio. Los organismos autorreguladores de todo el mundo, valiéndose del código de la CCI como un punto de referencia común, lo están ampliando a su área de acción para incluir a los canales digitales. Véase, también, el programa autorregulatorio para Online Behavioural Advertising que acaba de lanzarse en Canadá, después de EE. UU. y
Europa. Además, los compromisos de autorregulación a nivel mundial de los principales productores de alimentos y bebidas alcohólicas se aplican de manera explícita a los medios digitales y sociales. Sin embargo, es claro que aún queda mucho por hacer. ■ En segundo lugar, nuestro compromiso con la autorregulación significa asumir responsabilidad por lo que se publica en las páginas de medios sociales de propiedad de las marcas, independientemente del origen de los comentarios. Tal como señala el código de la CCI: "Los marketers deberían tomar medidas adecuadas para garantizar que la naturaleza comercial del contenido de una página de una red social bajo el control o la influencia de un marketer esté claramente indicada y que las reglas y las normas del comportamiento comercial aceptable en estas redes sean respetadas”. La prueba clave de si se aplica la autorregulación, en otras palabras, es si el contenido se encuentra bajo el control o la influencia de un marketer. Las páginas de medios sociales de propiedad de las marcas claramente cumplen con los requisitos. ■ En tercer lugar necesitamos un debate informado y abierto acerca de cómo implementamos este compromiso para incluir a los medios sociales de una manera que sea proporcionada y realista. Resulta evidente que tener moderadores humanos que revisen cada publicación en cada página en cada país
en tiempo real resultaría tan poco práctico como desproporcionado. Además, yo argumentaría que esto no es lo que exige el espíritu de nuestro compromiso. En cambio, necesitamos desarrollar un consenso acerca de la forma adecuada de monitorear y moderar los comentarios de los usuarios. ¿Cómo garantizamos la responsabilidad sin caer, desde la perspectiva de nuestros consumidores, en la censura? ¿Cuál es un plazo aceptable y viable para la moderación, y donde resulte necesario, para la eliminación de comentarios? ¿Cómo podemos empoderar mejor a nuestros consumidores para que comprendan, acepten y ayuden a mantener las “reglas de interacción” en las páginas de medios sociales de las marcas? El debate, en resumen, no gira en torno a si autorregulamos a los medios sociales; tenemos que hacerlo. En cambio, el debate que necesitamos ahora gira en torno a cómo cumplir con dicha promesa de manera pragmática y congruente a nivel mundial. La WFA está colaborando estrechamente con la CCI, la European Advertising Standards Alliance, el International Council on Advertising Standards y otros socios para llegar a un consenso general en torno a este asunto. En marzo de 2014, la Semana Mundial del Marketer de la WFA tendrá lugar en Australia, el primer país en el mundo en el que se dio importancia a este asunto. Este será un momento decisivo para hacer un balance de nuestro avance y trazar un mapa del camino por seguir.
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¿Cómo garantizamos la responsabilidad sin caer, desde la perspectiva de nuestros consumidores, en la censura? ¿Cuál es un plazo aceptable y viable para la moderación, y donde resulte necesario, para la eliminación de comentarios? ¿Cómo podemos empoderar mejor a nuestros consumidores para que comprendan, acepten y ayuden a mantener las “reglas de interacción” en las páginas de medios sociales de las marcas? 29
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nuevos medios
¿Cómo sacarle provecho al consumo
multipantalla?
La televisión perdió su hegemonía en la distribución de publicidad audiovisual; los consumidores ahora son “omnívoros digitales o multipantallas”, buscan información desde diferentes dispositivos móviles y, entre sus preferencias; el consumo de contenido audiovisual ha crecido significativamente. ¿Cómo pueden aprovechar los anunciantes esta tendencia para optimizar cada peso invertido en comerciales?
Un latinoamericano pasa en promedio 26,1 horas por mes en Internet, casi 4 puntos por encima de la media global. Después de enviar emails, visitar redes sociales y realizar búsqueda, lo que más hace es ver videos en sitios como YouTube, Vimeo y similares1; de hecho, los cuatro países en los que el consumo de video tiene mayor alcance son latinos. Argentina cuenta con 95,5 % de alcance y Chile es el país con el promedio mensual más alto de videos vistos por espectador, seguido de cerca por Brasil y México respectivamente. En Colombia, 50,4 % de usuarios ven videos diariamente. Para Reynel González, la televisión está dejando de ser el principal medio audiovisual para el consumidor, pero no se trata de migrar todo el presupuesto a videos online, sino de buscar un mix on-off eficiente. “La tendencia mundial se basa en comprar resultados, no
soportes”, explica el experto, “59 % del estímulo de compra se sigue iniciando en televisión, pero tenemos estrategias multipantalla muy exitosas en las que, trasladando apenas 15 % de la inversión de TV a videos online, se ha logrado aumentar 5 puntos el alcance, algo que en TV sería mucho más costoso de lograr”. Recientes estudios internacionales registran que el consumo y la producción de videos creció 30 % para el cierre de 2012 y en el segundo trimestre de 2013 subió 13 % más. EnReynel González, Head of Performance de Havas Media Group.
Por Media Havas Group / Colombia - 1. Informe TechTracker para MinTIC Ipsos Napoleón Franco, publicado en octubre de 2012.
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tre 2011 y 2012 aumentó 50 % la transmisión streaming de video y los videos relacionados con el deporte fueron los que lograron más transmisiones sin interrupción. Además, los videos creados para smartphones se triplicaron en el mismo período y el consumo de contenido audiovisual en tabletas superó al de los teléfonos2. Estas condiciones han impulsado la inversión publicitaria en formatos de video que, para el primer trimestre de 2013, superó los mil millones de pesos, 3,6 % del total de la inversión online en Colombia3. Según Reynel González, es importante que las marcas aprendan a integrar las tendencias
online con sus estrategias actuales, para lograr mayor alcance en cuanto a TRP´s y potenciar el impacto y el TOM de las marcas en los espectadores al responder oportunamente a sus demandas de información. “Al integrar el uso de DSP (Demand Site Platform) a esas estrategias, los contenidos estarán en los soportes adecuados en el momento indicado potenciando su impacto en la audiencia, evitando el desperdicio de presupuesto y creando experiencias más personalizadas e integradas entre marcas y consumidores”. “Los gerentes de mercadeo deben dejar de pensar en TV o pauta de video en Internet y empezar a agrupar un presupuesto para video
en general, donde correrá contenido audiovisual en TV abierta, cable y soportes digitales, manteniendo el mix acorde al comportamiento de la audiencia”, recomienda Sandra Quintero, Head of Middle Office Región Andina de Havas Media Group.
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Según estimaciones de Google, un anunciante puede ahorrarse hasta 20 % planificando en varias pantallas.
2. Índice Digital: 2013 Tendencias Video. Informe de Adobe, 6 de junio de 2013. / 3. Resumen Ejecutivo Q1. IAB Colombia, mayo 2013.
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comunicación
Discurso pronunciado en la ceremonia del Premio Nacional de Periodismo Simón Bolívar
DOCE TAREAS
que hacen al periodista Quiero celebrar una de las profesiones más relevantes y acaso también más riesgosas de nuestro tiempo. Sin considerarlos por fuerza émulos de Heracles, quizás valga la pena enumerar algunas de las tareas que los periodistas de nuestra época han de realizar a fin de eludir la irrelevancia, tolerar presiones y amenazas, sobreponerse a incontables peligros y continuar desempeñándose como actores fundamentales en nuestra azarosa modernidad democrática. Por Jorge Volpi*, México. 1. El león de Nemea
La realidad política se parece al bilioso felino que asolaba la región de Nemea. Heracles no logró matarlo hasta que logró atrapar al monstruo en su propia madriguera y, una vez
muerto, lo desolló con sus mismas garras. Igual que el héroe griego, la principal labor del periodista moderno consiste en lidiar con la bestia del poder o, sería mejor decir, de los poderes. Todas esas fuerzas que, si no *Jorge Volpi Escalante, escritor de ficción de orígen mexicano, es licenciado en Derecho, maestro en Letras Mexicanas por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y doctor en Filología Hispánica por la Universidad de Salamanca. Autor de la trilogía que incluye la novela En busca de Klingsor, con la que obtuvo el Premio Biblioteca Breve. Ha sido profesor en las universidades de Emory, Cornell y Las Américas de Puebla. En 2012 recibió el Premio Planeta - Casa de América por su novela La tejedora de sombras. Actualmente es director del Canal 22, televisión cultural del Estado mexicano.
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son controladas o supervisadas —si no son exhibidas—, anteponen sus intereses al interés general. Con la excepción de Cuba, hoy en América Latina campean las democracias. Su calidad, sin embargo, deja mucho que desear: sin duda los procedimientos electorales se llevan a cabo, y existen leyes que regulan el entramado institucional y protegen los derechos humanos, pero entre la letra escrita y la vida cotidiana se abre un abismo que solo el buen periodista es capaz de explorar. Como la bestia de Nemea, los poderosos poseen una piel correosa que les garantiza la mayor impunidad. No se trata de que este tenga por fuerza que asesinar (en términos simbólicos) al poderoso en turno, pero sí de que ha de acorralarlo con sus propias palabras y desollarlo al exhibir la disparidad entre lo que dice y lo que hace. Una democracia que no muestra sus entrañas no es una auténtica democracia. Por ello, el periodista debe concentrarse en mostrar lo que no se ve, en desvelar —en el sentido mítico de la palabra— lo que ocurre detrás de cada decisión política, de cada versión ofi-
cial (y cada boletín de prensa). Una tarea semejante a la de enfrentarse a un león hambriento.
2. La hidra de Lerna
políticos, cada día es más frecuente que sean sus propios patrones quienes buscan presionarlos o acallarlos. Si un profesional quiere escapar de esta opresión, ha de mantener su rostro permanentemente cubierto para protegerse del fétido aliento de quienes buscan utilizarlo como instrumento de sus agendas y está obligado a cercenar todas las cabezas que sean necesarias si está decidido a llegar a la verdad. Claro que, en el proceso, su propia cabeza está en juego.
pido como Heracles, a quien le llevó un año capturar a la cierva de Cerinea —un animal dotado con pezuñas de oro, como las armas con joyas incrustadas de nuestros capos—, y ser capaz de eludir tanto la censura como la autocensura a la hora de informar sobre la feroz confrontación entre los narcotraficantes y las fuerzas del orden.
En la primera temporada de Newsroom, la serie de HBO de Aaron Sorkin, los conductores y reporteros de un sistema de noticias privado se enfrentan a diario a sus mayores enemigos: los dueños de su propia cadena de noticias. A diferencia 4. Jabalí de Erimanto de lo que ocurre en América Latina, Conforme al mito, el jabalí de Eridonde las presiones y amenazas manto era una bestia que provocacontra los periodistas provienen de ba terremotos al galope, comía carlos políticos o, como veremos en el 3. La cierva de Cerinea ne humana y aparecía de pronto en siguiente apartado, de los criminaEn los últimos años, México se ha cualquier lugar. El poder, en nuestra les, en Estados Unidos los intereses convertido en el país más riesgoso época, comparte esta condición: si no empresariales predominan a la hora para el ejercicio de la profesión pe- es capaz de devorarnos, nos vigila sin de acallar o manipular a la prensa. riodística, no ya por las amenazas tregua, al tiempo que resulta siemUn fenómeno cada vez más extendi- cumplidas de los políticos, sino de los pre elusivo, misterioso, inaccesible. do en nuestra región. La credibilidad carteles del narcotráfico o de los mi- No deja de resultar paradójico que, que el ciudadano le concede a un pe- litares y paramilitares que los com- justo cuando la democracia se ha riodista se basa tanto en su prestigio baten. Desde que se inició la llamada impuesto como forma de gobierno, el personal como en la trayectoria de “guerra contra el narco”, decenas de Gran Hermano de Orwell se conviersu lugar de trabajo. Solo que, en esta periodistas han sido asesinados y ta en una metáfora omnipresente. época de concentraciones, los due- otros tantos han tenido que exiliarse Desde los atentados contra las Toños de los medios suelen rres Gemelas en 2001, las ser propietarios de un sindistintas sociedades denúmero de empresas que mocráticas del planeta se van de canales de televiEl periodista debe concentrarse en han vuelto cada vez menos sión, radiodifusoras, editomostrar lo que no se ve, en desvelar —en el reacias a ser permanenriales y revistas a compatemente controladas. Lo ñías energéticas o tiendas sentido mítico de la palabra— lo que ocu- más desasosegante de las de departamentos. Según rre detrás de cada decisión política, de cada revelaciones de Wikileaks la leyenda, la hidra de Lero de Edward Snowden es na poseía nueve cabezas versión oficial (y cada boletín de prensa). que apenas nos resulten que se regeneraban de dos inquietantes. En este esen dos cada vez que una cenario, el periodista está era cortada. Heracles solo o abandonar su profesión. Además, obligado a estudiar, confirmar e inconsiguió vencerla cercenando los numerosos diarios han dejado de in- terpretar el cúmulo de filtraciones cuellos de la bestia a gran velocidad, formar sobre hechos criminales o de que de manera cada vez más freal tiempo que su sobrino Yolao cau- plano han tenido que cerrar y liquidar cuente inundan nuestra escena púterizaba las heridas. Los intereses a sus plantillas ante las amenazas blica y, por el otro, ha de perseguir sin económicos de los medios de comu- que reciben a diario. Una realidad tregua a las autoridades que, en aras nicación se multiplican con la misma atroz que oculta otra: la de quienes de defender la seguridad nacional, velocidad que las cabezas de la hidra. han puesto su pluma al servicio de actúan con poderes extraordinarios, Si en otros tiempos los principales los criminales. En entornos como como si nos encontrásemos en un enemigos de los periodistas eran los este, el periodista debe ser tan rá- permanente estado de emergencia.
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La persecución sufrida por Manning, Assange, Snowden y otros filtradores y hackers es una advertencia para cualquiera que se atreva a revelar secretos de Estado y, en especial, para los periodistas que investigan
podrían convertirse en profesionales, la sobreabundancia de información, la posibilidad de falsear cuentas y, en resumen, la ausencia de rigor empañan su trabajo. En una sociedad democrática, el exceso de información puede resultar tan dañino como su ausen¿Qué acto de magia se necesitará cia. Sin duda, la posibipara que el periodista disponga del tiem- lidad de que cualquiera pueda dar cuenta de un po y los recursos necesarios para consa- acontecimiento permite grarse a su labor, ahuyentando el obsce- que la sociedad se torne más abierta —no es cano fantasma de la crisis? sual que los regímenes autoritarios persigan estos temas. El Gran Jabalí se ha con más saña a los blogueros que instalado allí, frente a nosotros, y no a los profesionales—, pero puede dudará en devorar a los traidores que abismarnos en una confusión aún buscan revelar sus misterios. mayor. Obligado a limpiar los establos de Augías, poblados por bestias inmortales cuyos excrementos se 5. Los establos acumulaban desde hacía decenios, de Augías Heracles se las ingenió para desviar Incluso quienes no somos nativos el curso de dos ríos que no tardaron digitales sentimos que Internet nos en limpiar la suciedad. Como el héroe acompaña desde hace siglos, pero griego, al periodista no solo le corresen realidad los primeros blogs datan ponde perseguir nuevas informaciode fines de los años noventa, que la nes, sino desbrozar los caudales de Wikipedia nació en 2001, Facebook información que cada día circulan en en 2004, Twitter en 2006, los primeInternet y en las redes sociales para ros iPhones en 2007 e Instagram en conferirle un poco de orden a ese 2010. La aparición de Internet y la caos cotidiano. vertiginosa expansión de las redes sociales ha supuesto un nuevo y apasionante desafío para los periodis- 6. Los pájaros tas. Gracias a estos nuevos medios, de Estínfalo hoy cada vez que ocurre un desastre La crisis. Todo lo que ocurre es natural, un magnicidio, un atentado culpa de la crisis. Los despidos. El terrorista, una justa deportiva o in- recorte de plantillas. La disminucluso una revolución, cientos o miles ción de sueldos y prestaciones. La de reporteros espontáneos capturan desaparición de secciones complela información en vivo, mucho más tas de los diarios. La desaparición rápido que cualquier sistema de no- de numerosos diarios. La crisis. Más ticias, la documentan con fotografías amenazante que las feroces aves de y videos e incluso la interpretan para rapiña que sobrevolaban el lago Eslos miles o incluso millones de per- tínfalo, la crisis se lleva todo por desonas que los siguen. Si bien muchos lante. Porque la crisis atenaza. Porde estos improvisados reporteros que la crisis paraliza. Porque nadie
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puede vencer a la crisis. Decenas de periodistas despedidos. Redacciones semivacías. O periodistas que, por el mismo sueldo, han de aparecer en radio y televisión y, de paso, escribir una columna diaria. Periodistas todoterreno. Periodistas sin tiempo —ni recursos— para cumplir la parte fundamental de su trabajo: investigar, confrontar, entrevistar, interpretar. Sí, otro de los grandes peligros que se ciernen sobre los periodistas de nuestra época es esta crisis, tan real como imaginaria. Al final, solo la intervención de Atenea, quien le proporcionó a Heracles un cascabel mágico para ahuyentar a las aves del Estínfalo, permitió que nuestro héroe saliese airoso de su tarea. Pero ¿qué acto de magia se necesitará para que el periodista disponga del tiempo y los recursos necesarios para consagrarse a su labor, ahuyentando el obsceno fantasma de la crisis?
7. EL Toro de Creta
En menos de una década, la forma en que los ciudadanos se informan ha sufrido una drástica mutación, modificando la naturaleza misma de diarios y revistas, que han tenido que adaptarse —a trompicones— al nuevo ecosistema digital. Primero, los medios se apresuraron a incorporar a sus tareas habituales la puesta en marcha de sitios digitales que complementaban sus publicaciones impresas; luego, a una velocidad mucho mayor de la prevista, estas aparentes excrecencias devoraron a sus matrices. De un día para otro, los medios tradicionales entraron en crisis: al constatar que sus lectores digitales se multiplicaban al tiempo que sus lectores en papel disminuían en una proporción equivalente, sus directivos tomaron distintas estrategias: cobrar por el acceso a sus in-
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Hace 39 años Seguros Bolívar, miembro afiliado a la ANDA, creó el Premio Nacional de Periodismo Simón Bolívar como un estímulo para los profesionales del oficio periodístico y un reconocimiento a esta disciplina. formaciones en la red; cobrar por una parte de dichas informaciones; cerrar por completo el negocio en papel; o intentar navegar entre los dos mundos. Hoy, la lectura de impresos no ha desaparecido, pero hay millones de jóvenes que jamás han comprado un periódico en un quiosco. Esta transformación en la lectura de noticias entraña una transformación no solo de los medios, sino del trabajo que los periodistas llevan a cabo. Antes, uno compraba el periódico, lo hojeaba durante algunos minutos —los domingos incluso horas— y se enteraba de noticias que jamás habría buscado de manera natural. Hoy,
viajar a Creta para capturar al célebre toro, padre del Minotauro, que echaba fuego por las narices. Montándose en su lomo, el héroe navegó hasta Micenas, donde lo dejó libre. Hoy, el periodista no tiene más remedio que navegar por la Red, consciente de que la información que proporciona ya no se equilibra en el contexto de su propia publicación, sino con la procelosa corriente del océano digital.
8. Las yeguas de Diomedes
Si bien las nuevas tecnologías les han arrebatado a los medios tradicionales el privilegio de ser las principales fuentes de información en el En televisión, las noticias se en- espacio público, estas también son las rescuentran sometidas, más que a los altos ponsables de una paprincipios del periodismo investigativo, a radójica revitalización las normas propias del espectáculo. Cada del periodismo escrito: por más que ahora uno noticia, que no dura más de tres minutos no lea un diario o una en pantalla, forma parte de una narrati- revista de cabo a rabo, va que no busca privilegiar la profundi- los saltos de un enlace a otro nos conducen a dad, sino el show business. Igual que las una suerte de periódivoraces yeguas de Diomedes, los medios cos a la carta que cada electrónicos lo devoran todo a su paso, usuario construye día con día. Por desgracia, dejándonos solo miserables osamentas en una región caracterizada por una pavode información. rosa inequidad como América Latina, solo el lector oscila de un medio a otro, una pequeña parte de la población guiándose por las recomendaciones dispone de los medios tecnológicos de su timeline o el sorprendente iti- para informarse de esta manera. Si nerario de los links. En su séptimo a ello se suman los muy pobres íntrabajo, Heracles se vio obligado a dices de lectura, la conclusión es que
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la mayor parte de la población termina informándose solo a través de la radio y la televisión. De este modo, nuestras democracias están habitadas por ciudadanos que en el mejor de los casos dedican media hora a alguno de los noticieros emblemáticos de las cadenas privadas y a escuchar los cortes informativos de las estaciones de música. En televisión, las noticias se encuentran sometidas, más que a los altos principios del periodismo investigativo, a las normas propias del espectáculo. Cada noticia, que no dura más de tres minutos en pantalla, forma parte de una narrativa que no busca privilegiar la profundidad, sino el show business. Igual que las voraces yeguas de Diomedes, los medios electrónicos lo devoran todo a su paso, dejándonos solo miserables osamentas de información.
9. El cinturón de Hipólita
La sociedad del espectáculo, anunciada hace casi medio siglo por Guy Debord, se ha vuelto tan natural que ya apenas reparamos en ella. En nuestros días, todas las noticias tienen que ser sexys —y lo peor es que ya a nadie le escandaliza el uso de este término. Se trate de un huracán o de un golpe de Estado, de una votación decisiva en el parlamento o de las declaraciones del presidente, toda información debe ser vendible. Incluso los medios más respetados no dudan en emplear recursos que antes se reservaban solo a la prensa de sociales, la nota roja y del corazón. Mientras que las páginas de infor-
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mación y de cultura se reducen, proliferan las de espectáculos, sociales y deportes. Una cosa es que el periodista o el redactor busquen atraer la atención con los recursos de la narrativa y otra que se vuelvan acólitos de una estrategia que solo resalta los detalles más burdos, grotescos o melodramáticos de una noticia. En medio de tanta fatuidad, el periodista ha de perseguir el rigor como Heracles buscó el cinturón mágico de la amazona Hipólita eludiendo la tentación de ser un protagonista más del espectáculo.
10. El ganado de Gerión
Si por un lado vivimos en el reino de la banalidad, por el otro nos acecha el imperio de la opinión. Mientras los espacios para la información dura se reducen por doquier, se multiplican aquellos en los cuales toda suerte de comentaristas —opinócratas, los llama Jorge Castañeda— nos ilustran sobre todas las materias imaginables. Nada tendría de malo que en sociedades democráticas cualquiera pueda expresar sus puntos de vista pero, como un antídoto tal vez excesivo a nuestro pasado autoritario, ahora parece que resulta mucho más importante opinar sobre un asunto que informar sobre él. Se multiplican las columnas, los artículos, los comentarios electrónicos, los blogs personales, los posts y videoposts, los tuits y las actualizaciones de Facebook, como si todo el mundo tuviese algo relevante que decir. Parecería que los opinócratas compiten para colocarse en una suerte de top ten de la influencia mediática, adueñándose de un poder simbólico que ejercer sin frenos. Geriones con tres cuerpos, estos no se detienen ante nada. El verdadero periodista también ha de lidiar con ellos, y con su
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propia e irrefrenable tendencia a opinar.
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Del nuevo periodismo al auge del periodismo narrativo que hoy se vive en Amé11. Las manrica Latina, allí están las pruebas de que zanas del este matrimonio es posible: sin sacrificar la Jardín de claridad, la transparencia y el rigor del periolas Hespérides dismo, el uso de recursos retóricos y formaCuando Heracles les provenientes de la novela, el teatro o la creyó haber terminado con los diez poesía no hacen sino enriquecer la verdad trabajos que le en- periodística. comendó Euristeo, este añadió dos más a la lista. En el primero, Heracles debía robar las manzanas del jardín de las Hespérides, el lugar donde moraban ninfas dedicadas al arte. Tras cumplir cada una de las labores anteriores, el periodista contemporáneo todavía debe empeñarse en buscar la poesía. Rivales enconadas o disciplinas complementarias, el periodismo y la literatura no siempre han sabido amalgamarse. Frente a la rigurosa búsqueda de la verdad, las florituras formales de la literatura pueden parecer vacuas o superfluas; y, frente a la belleza literaria, el periodismo puede resultar demasiado burdo o anodino. Por fortuna, gracias a los esfuerzos de grandes escritores dispuestos a “rebajarse” al periodismo, o de grandes periodistas versados en la tradición literaria, disponemos de soberbios textos que, sin dejar de ser periodismo, son también alta literatura. Del nuevo periodismo al auge del periodismo narrativo que hoy se vive en América Latina, allí están las pruebas de que este matrimonio es posible: sin sacrificar la claridad, la transparencia y el rigor del periodismo, el uso de recursos retóricos y formales provenientes de la novela, el teatro o la poesía no hacen sino enriquecer la verdad periodística.
12. La captura de Cerbero
El último trabajo de Heracles, capturar a Cerbero, el guardián de los infiernos, deberíamos leerlo en clave casi psicoanalítica: es el desafío de descender a las profundidades de uno mismo, de seguir una ética propia sin fisuras, de perseguir la verdad —y las verdades— a sangre y lodo, de no dejarse vencer ni por la soberbia ni por el miedo, de no encaramarse en la ola de la inercia o de la fama, de eludir tanto los reflectores como las compañías del poder que se ejercen tras las sombras, de estar convencido de que, al final de cada aventura —de cada reportaje, de cada crónica, de cada entrevista, de cada artículo—, no solo se encuentra la satisfacción ante el trabajo cumplido, sino el grano de arena que contribuye, con idénticas dosis de humildad y de orgullo, a perfeccionar el funcionamiento de nuestras azarosas sociedades democráticas.
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L Más sobre este tema:
Toda la información sobre el Premio de Periodismo Simón Bolívar 2013, encuéntrela en www.premiosimonbolivar.com/
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los amigos de la VIDA Por Jotamario Arbeláez, poeta, periodista.
He tenido en esta bendita vida que se me está prolongando sin haber cumplido la misión que me encomendaron unos maestros que eran también amigos –la de contar la historia del mundo de los amigos en este y los otros mundos–, amigos de todo tipo en quienes me he apoyado para escampar tempestades físicas, sentimentales, éticas y morales. Más amigos que amores, vale decir, por cuanto estos últimos suelen desaparecer al llegar el próximo. En cambio un amigo nuevo se convierte en el amigo de los amigos de siempre. Un amigo más, decía después de su nombre aquel que estrechaba una mano. Son pocos los amigos que exigen que se rompa con otro amigo porque es su enemigo. Y muy blandos o muy tibios los que lo hacen. Comienzo por los amigos de farra, los de la ebriedad por las carreteras y en los billares y en las casas y calles de mala reputación que era donde uno hacía valer su virilidad de la peor manera, los cómplices en los bailes y los levantes y defensores en las peleas a porrazo limpio, los que le prestaban la camisa para llegar presentable a la casa, los que se hacían pasar por uno cuando alguien le disparaba. De entre ellos recuerdo y exalto a Alfredo Sánchez. Los amigos de oficina, con quienes se compartía el horario del tedio y se jugaba a las confidencias, se tapaban las faltas y se rajaba del jefe, se servía de fiador y llega-
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ba uno a casa justificado después de una pérdida de dos días. De entre ellos recuerdo y exalto a Fabio Lozano, el brujo. Los amigos de la peligrosa solidaridad ideológica, cómplices en la conspiración subterránea, así no se militara sino con la simpatía. De entre ellos recuerdo y exalto a Carlos Pizarro, el comandante-papito. Los amigos literarios y filosóficos con quienes se conspiraba sin armas, se firmaban manifiestos colectivos, se conversaba de libros que se prestaban, de exposiciones y conciertos y películas de estética común, de nuevas teorías que aparecían, de premios que se ofrecían y que había que ganar, se pedía un prólogo y, como creían en uno, eran lógicamente los más inteligentes de la manada. De entre ellos recuerdo y exalto a Gonzalo Arango, el profeta. Los amigos ocasionales con quienes no se tenía nada en común sino el hecho de verse en brincos toda una vida, coincidiendo en el momento menos pensado que era cuando se requería un refuerzo para una argumentación, para una recomendación, para una defensa o un préstamo. De entre ellos recuerdo y exalto a Álvaro Bejarano, el loco. Los amigos indelebles que son aquellos de los que uno no puede carecer así no tengan que ver en nada sus ideas ni sus intereses, los que conoció de chiquito y en todas las etapas dejaron su impronta, los que pensaron que eran parte del cuerpo de uno como uno parte del alma de ellos. Siameses. De entre ellos recuerdo y exalto a Víctor Mario Martínez, “Pitillo”. Los amigos elegantes y poderosos en sus manejos de una realidad dominante en un sistema para uno extraño, maestros en lo que le comunican para luego solicitarle una interpretación por escrito, que le valoran sus trabajos y le permiten, como se dice vulgarmente, ir tirando. De entre ellos acabo de perder al caballero más fino, al más amable, al más generoso, el más ingenioso, al director de la Anda y de su revista, a Carlos Delgado Pereira, a quien exalto en mi recuerdo. Mi corazón se duele con su partida, tan discreta como su vida triunfante, ya que se supo ir sin sufrir y sin hacer sufrir a los suyos con enfermizos padeceres. Se puso de acuerdo con su corazón, y hasta luego. El dolor se acrecienta con la sorpresa. Su esposa e hijos, sus colaboradores en su oficina, el país que lo honró con importantes representaciones, la empresa privada, la publicidad, el periodismo, el jet set discreto y sus amigos de todas las gradaciones, lo hemos perdido. Es un decir. Los perdidos somos nosotros sin su presencia.
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ANDA
herramientas
Gimnasia cerebral =
mayor productividad Ejercitar el cerebro, una rutina diaria que asegura creatividad, innovación, mayor productividad y de paso estimula la felicidad. Por Mario Sigfrido Huertas*
Cuando pensamos en gimnasio, spa, escenarios deportivos, clubes e incluso maratones por las calles de las grandes y hasta pequeñas ciudades, inmediatamente pensamos en ejercicio físico. Asistir a tales recintos y practicar dichas actividades,
cada vez más concurridas e incluso veneradas, nos liberan de la culpa de la enfermedad, la fealdad y el vicio, puesto que lo definimos y racionalizamos como: “Cualquier actividad física que mejora y mantiene la aptitud física, la salud y el bienestar
Entonces, sí es posible regenerar y desintoxicar nuestro cerebro en beneficio de mantenerlo activo y en buen estado, para lo cual será determinante acudir a métodos o herramientas que la neurociencia y las nuevas tecnologías aportan en tal sentido. *Head of Management Msh Consulting, miembro junta directiva AINACE.
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de la persona. También se entiende como aquel que mejora la función mental, la autonomía, la memoria, la rapidez, la 'imagen corporal' y la sensación de bienestar. El efecto que se busca es producir una estabilidad en la personalidad caracterizada por el optimismo, la euforia y la flexibilidad mental”1. Sin duda estas creencias nos tranquilizan, si además las sintetizamos en la máxima verdad: “Cuerpo sano, mente sana”. Pero si el cerebro es el órgano-músculo que nos dirige, ¿qué deberíamos hacer por mantenerlo sano hoy? La falta de ejercicio lleva a la pérdida de masa muscular, de fuerza física y de ánimo. Exactamente igual sucede con el cerebro: si no se ejercita, pierde neuronas y conexiones, pierde capacidades y flexibilidad para reaccionar a su entorno. Afortunadamente y gracias a los desarrollos de la neurociencia, han hecho irrupción las tesis de la Neurogénesis y Plasticidad cerebral. Este descubrimiento, según el cual somos capaces de generar nuevas neuronas, ha puesto en cuestión el antiguo postulado de que el cerebro era el único órgano incapaz de regenerarse y, por lo tanto, era estático. Estas neuronas, a su vez, pueden generar un efecto benéfico para el cerebro. La plasticidad cerebral se refiere a la capacidad del encéfalo para cambiar su estructura y su función durante el proceso de maduración y aprendizaje, y también frente al daño neuronal que se produce con las enfermedades (Ramírez-Rodríguez, Benítez-King y Kempermann, 2007)2. En virtud de lo anterior, a continuación quiero sugerirles estas actividades y ejercicios que diversos expertos y empresas ya utilizan y
que empiezan a garantizar excelentes resultados para la productividad y la calidad de vida laboral:
■ Cuando tu memoria se bloquee, claro síntoma de estrés, cierra los ojos, respira profundo y reconstruye todo lo que has hecho anteriormente, lo que hiciste hace 10 minutos, y así sucesivamente retrocediendo hasta que visualices la zona en la que dejaste el objeto perdido. ■ Cuando estés leyendo piensa en imágenes y esquemas, ya que la imaginación y el pensamiento están unidos. ■ Mientras estudies haz pausas para recordar lo que estás aprendiendo. ■ Elabora reglas nemotécnicas. ■ Libera tu mente y redefine tu enfoque. Tómate por lo
menos 15 minutos cada mañana para la contemplación.
■ Si un e-mail es suficiente, no hagas una llamada; si una llamada es suficiente, no tengas una reunión; si una reunión de 30 minutos es suficiente, no le inviertas una hora. ■ Céntrate en las tres cosas que tengas que hacer sin
Las neurociencias han probado que mediante un entrenamiento podemos convertirnos en líderes más conscientes, con una mente más enfocada, ser más capaces de ver con claridad, de tomar decisiones con perspectiva, y de liderar con mayor compasión y creatividad. Un ejemplo, el programa de la empresa Google: “Search inside yourself”.
programa de cambio de hábitos y rituales: 1 Reflexiona sobre tu entorno, haz una lista de hábitos y productos que usas habitualmente, léela y piensa en cómo hacer innovaciones de ellos. 2 Juega con tu cerebro. Lee libros difíciles, haz rompecabezas, e intenta peinarte el pelo o cepillarte los dientes con la otra mano.
falta.
3 Ríe frecuentemente, lee libros y mira videos
■ Bloquea por días y horas del día todas las notificacio-
nes de audio y video de Outlook, Facebook, Twitter, etc.
con alto contenido humorístico, asiste a exposiciones de arte, conciertos, exposiciones, etc.
■ Toma algunos minutos de tu tiempo para realizar cor-
4 Reduce tu tiempo de ver televisión, dedícalo a
tas y frecuentes sesiones de meditación al iniciar tus diferentes actividades.
conversar con amigos o desconocidos, practica un deporte o hobby.
■ Si has trabajado más de cuatro horas en tu compu-
5 Conviértete en un buen orador, elabora fichas
tador, duerme profundo inmediatamente después, entre 15 a 30 minutos, así evitarás las consecuencias del error perceptual.
■ Si eres mayor de 50 años, navega por la red entre 30 y 60 minutos diarios.
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1. Real Academia Española, Diccionario de la lengua española. 2. http://www.unobrain.com/ebook, p. 49. mhuertas@mshconsulting.net
técnicas cada día con las palabras nuevas que lees, memoriza por lo menos seis de ellas y busca utilizarlas en cada nueva conversación.
6 Nutre tu cerebro. La mejor forma de hacerlo es comer una gran variedad de alimentos. Incluye en tu dieta diaria nueces, semillas, cereales integrales, verduras, frutas y pescado.
L Más sobre este tema:
Si quiere programarse y evaluar permanentemente la evolución de sus competencias y habilidades cerebrales, ingrese a programas creados por ejemplo por la empresa unobrain.com, http:// www.unobrain.com/, aliados internacionales de MSH Consulting, ambas firmas miembros de la Asociación Iberoamericana de Neurociencia Aplicada a la Economía y la Comunicación –AINACE–.
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en cifras con IAB
ANDA
2013 AsĂ va la inversiĂłn en medios digitales en Colombia*
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*Sondeo de la industria conducido por PwC, con la metodologĂa definida por IAB Colombia y segĂşn lo reportado por medios y agencias afiliados del 1 de enero al 30 de junio de 2013.
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L Encuentre mรกs cifras: Ingrese a www.andacol.com. Revista ANDA 52 y conozca el resumen sobre Inversiรณn Digital en Colombia entregado por IAB con resultados para el perรญodo comprendido entre el 1 de enero y el 30 de junio de 2013.
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ANDA
así anda
Sobre el Nuevo Código Colombiano de Autorregulación Publicitaria
“la autorregulación no es un invento colombiano” En el mundo, el sector privado se ha organizado mediante códigos de autorregulación basados en el principio de responsabilidad social. Es un hecho que la globalización y el desarrollo de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TICs) han permeado la industria publicitaria. De ahí que la publicidad se haya vuelto transnacional y cada vez con mayor fuerza adopte estándares de ética y responsabilidad social como fenómenos mundiales. De igual forma, el mundo se mueve por objetivos comunes, independientemente de que provengan de actores públicos o privados, lo que ha generado un diálogo para construir consensos en temas como la protección del consumidor y la defensa de la población vulnerable. Es en este contexto donde el Nuevo Código Colombiano de Autorregulación Publicitaria cobra sentido. En el 2011, la Cámara de Comercio Internacional publicó un código de publicidad y mercadeo en el cual recopila tendencias de autorregulación y lo entregó a los países para que irrigaran sus códigos nacionales. Colombia así lo apropió, fortaleciendo su propio Código y vinculándose activamente a la CONARED y a la Alianza Europea de Estándares de Publicidad (EASA). Frente a las versiones anteriores, el Nuevo Código de Autorregulación Publicitaria reafirma principios generales como la veracidad, la honestidad, la decencia y la buena fe. Así mismo, protege de manera detallada aspectos como el derecho a la imagen y a la intimidad, y la propiedad intelectual. Expone ampliamente temáticas para el manejo de la garantía de productos o servicios, las promociones, los precios, la preservación del medioambiente, entre otras. Enfatiza también en la regulación de la publicidad en medios electrónicos. Asimismo, incluye categorías especiales como medicamentos, alimentos y bebidas, y niños, niñas y adolescentes.
Características del Nuevo Código Colombiano de Autorregulación Publicitaria Colombia en 1980 se convirtió en uno de los primeros países de América Latina en adoptar un código de autorregulación publicitaria; hoy, con la nueva versión del código, además de actualizar sus disposiciones de acuerdo con las cambiantes necesidades del país, recoge las tendencias que a nivel mundial se están imponiendo en temas publicitarios, tales como las establecidas por la Cámara de Comercio Internacional –CCI– y la experiencia de la Alianza Europea de Estándares de Publicidad –EASA–.
Sus principales características: 1. Mantiene los principios generales de todos los códigos de autorregu-
lación, como son la veracidad, la decencia y la honestidad. Adicional a ello,
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Ximena Tapias, presidenta de CONARP y de la Unión Colombiana de Empresas Publicitarias (UCEP), invitó a la industria a acoger los principios del Código Colombiano de Autorregulación Publicitaria y a la sociedad, al público en general, a conocerlo. Así mismo, instó al gobierno nacional a que confíe en la autorregulación y permita que la industria publicitaria la ejerza en función de su criterio y buen juicio, en lugar de continuar con procesos regulatorios que congestionan al Estado y restan libertad a los particulares.
incluye como principios rectores de la actividad la buena fe y la responsabilidad social, mostrando así el compromiso de la industria publicitaria con el mejoramiento integral del país. 2. Hace extensiva la aplicación del código a todo tipo de publicidad que se pretenda difundir, independientemente de su origen. 3. En relación con el respeto de los derechos a la imagen y a la intimidad, los de propiedad industrial,
los derechos ambientales y los de protección al consumidor, el código establece una protección más detallada, que debe ser tenida en cuenta por quienes intervienen en la preparación de los mensajes publicitarios. 4. El capítulo sobre publicidad comparativa profundiza en aspectos importantes tales como las pruebas de las afirmaciones, los requisitos que se deben cumplir para su difusión y el respeto a la leal competencia, siempre en beneficio del consumidor. 5. Se establecen en el código mayores controles para los contenidos de la publicidad de algunas categorías de productos como son: mensajes con causas sociales, medicamentos y productos para la salud y publicidad de bebidas alcohólicas, tabacos y cigarrillos. 6. Una de las novedades que introduce el código, es la de destinar un capítulo completo a la publicidad de alimentos y bebidas no alcohólicas, disposiciones que no existían en su anterior versión, en atención a la responsabilidad que asume la industria con la salud de las personas y, en general, con la promoción de hábitos de vida saludables. 7. Dedica un capítulo completo a los mensajes comerciales dirigidos a niños, niñas y adolescentes, en primer lugar, con el fin de adecuar sus disposiciones a las de la Ley 1098 de 2006, por la cual se expidió el Código de la Infancia y la Adolescencia y, en segundo lugar, como un acto de consciencia de la industria publicitaria de la necesidad de protección especial que deben tener los menores de edad por parte de toda la sociedad. 8. En relación con las nuevas tecnologías, el código reserva uno de sus capítulos a la publicidad en medios digitales interactivos, atendiendo a la expansión creciente de medios y canales que se encuentran disponibles hoy en día para llegar a
los consumidores. Así las cosas, el sector publicitario colombiano se compromete igualmente a mantener una conducta ética y responsable a través de los medios digitales. 9. Adiciona el número de integrantes de la Comisión en tres miembros, que serán elegidos por los representantes de las organizaciones adherentes y los suscriptores del mismo, entre expertos independientes reconocidos e idóneos dentro de su área de práctica, ya sea en la publicidad, el derecho, los medios de comunicación, la protección de los derechos de los consumidores, entre otros, con el fin de dotar a la Comisión de un amplio campo de trabajo a la hora de proferir fallos o emitir conceptos. 10. Se crea el Consejo de Revisión de Autorregulación Publicitaria, que será el encargado de los trámites de segunda instancia, compuesto por tres (3) miembros ad-honorem, seleccionados de entre personas de reconocida independencia, trayectoria, representatividad e idoneidad en los asuntos propios de la industria publicitaria, los derechos de los consumidores y/o la libre y leal competencia, para cada caso particular.
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La Asociación Nacional de Anunciantes de Colombia, ANDA, adhirió al nuevo Código de Autorregulación Publicitaria. Según su presidente, Carlos Delgado Pereira, este establece las normas y los estándares éticos que deben ser observados por los mensajes comerciales, así como las responsabilidades y consecuencias por su incumplimiento. “Los anunciantes afiliados a la ANDA han tenido, a través de la Asociación, un papel preponderante en todo lo referente a la autorregulación publicitaria desde las primeras iniciativas deontológicas del sector en el país. Es importante recordar que la autorregulación es un conjunto de normas guiadas por principios éticos y morales que por iniciativa pro- L Encuentre: Todo el Código pia y autónoma las em- de Autorregulación publicitaria en http://andacol.com/conarp/ presas deciden asumir”. 47
ANDA
liderazgo
Como ciudadanos tenemos el poder de lograr cambios cuando los necesitemos
Activismo constructivo y Felicidad
Cuando existen tantas brechas en una sociedad como las que hay en la nuestra, aquellos que podemos hacer algo tenemos una gran responsabilidad de hacerlo. Responsabilidad es la habilidad de responder. Por: Pedro Medina*. En el año 1999, 11 millones de colombianos participamos en la marcha más importante contra una guerra en la historia de la humanidad hasta esa época. En el 2008, 15 millones de colombianos marchamos de nuevo, liderados por seis jóvenes a través de Facebook y los medios de comunicación. Este año, los estudiantes unidos derrotaron la reforma educativa y la ciudadanía unida derrotó las reformas constitucionales. Con estos cuatro hitos, rompimos el paradigma de que los colombianos no nos uníamos para nada; mostramos habilidad de responder. Las marchas dividieron la historia reciente de Colombia en dos. Pasamos de la Colombia sumisa, asustada, llena de desasosiego, desesperanza y derrotismo a una Colombia empoderada, líder, activista, con ciudadanos conscientes de su poder colectivo. * @yccpedro, lidera Yo Creo en Colombia
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Si bien las marchas han logrado unos objetivos claros –unir al país en torno de unos propósitos, de un sentir, y ser catalizadoras de esta nueva Colombia–, no son la panacea. En algunos casos, las marchas destruyen más de lo que construyen, y generan unos efectos colaterales muy dañinos. Según Gene Sharp, hay 198 formas de activismo constructivo y es importante reconocer que como ciudadanos tenemos el poder de lograr cambios cuando los necesitemos. Siempre que veo a alguien liderando un proyecto de activismo constructivo, noto un grado de adrenalina alto; la pasión se nota en los ojos brillantes. El empoderamiento está a flor de piel. Al activista constructivo se le siente feliz empujando su causa. “Tenemos mucho que aprenderles a ustedes”, me decía un joven de Alberta, Canadá, luego de una de esas conversaciones profundas que sostuvimos durante el Foro Mundial de Voluntariado realizado hace unos meses en
Rexona Antibacterial® es nuestra marca que lidera programas de lavado de manos, pues un hábito tan sencillo puede evitar la muerte de millones de personas en el mundo por enfermedades infecciosas como la diarrea y neumonía.
Nuestra marca Pond’s® creó una presentación más pequeña y económica que le permite a las mujeres tener acceso a productos del cuidado facial. Sólo en Colombia tenemos aproximadamente medio millón de mujeres que nunca habían utilizado este tipo de productos y ahora ya los usan.
Los empaques de nuestra marca AdeS® están hechos con materiales certificados con el sello FSC que garantiza su fabricación con fuentes sostenibles.
Todos los productos de nuestra marca Dove® se inspiran bajo el concepto de Belleza real, cuidado real. Es por esto que lideramos programas de autoestima en jóvenes mujeres promoviendo en ellas el cuidado real y rescatando la importancia de sentirse bien con ellas mismas.
Nuestra marca FAB® y su rol social “Ensuciarse hace bien” promueve el aprendizaje en los niños; este mensaje lo difunde activamente y lidera charlas de expertos que comparten la importancia del libre desarrollo en la primera infancia.
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liderazgo
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El menú del activismo es amplio. Desde discursos hasta campañas de cartas, desde peticiones masivas hasta caricaturas y eslóganes, desde afiches y panfletos hasta programas de televisión, desde escritura en el cielo con una avioneta hasta lobby, desde símbolos hasta desnudos colectivos, desde pinturas y sonidos simbólicos hasta vigilias, desde representaciones teatrales hasta canciones, desde caravanas hasta silencio, desde boicot social hasta desobediencia social, desde huelgas flash hasta huelgas de hambre, desde ocupas hasta encadenamientos, hay innumerables formas de movilizar ideas, recursos y gente hacia una causa constructiva. el coliseo de la Universidad del Norte en Barranquilla. En total, 853 personas de 60 países vinieron a Colombia a contagiarse con el espíritu del voluntariado. Le pregunté al joven canadiense a qué se refería con ese comentario y me habló de la felicidad de nuestra gente. Aristóteles nos enseñó hace muchos años que la máxima búsqueda del ser humano era la felicidad. Gabriel García Márquez escribió: "No hay medicina que cure lo que no cura la felicidad". Desde hace varios años se hacen rankings mundiales de este tema. Conozco de tres. Miden 320 variables diferentes. En el 2004 y el 2012 Colombia aparece en el Sondeo Mundial de la Felicidad como el país más feliz del planeta, y en los últimos seis años hemos estado siempre en los primeros lugares. Ya hay 60 países que miden la felicidad dentro de sus indicadores de desempeño. Bután no mide PIB per cápita…, mide felicidad per cápita. La China anunció hace tres meses que en los próximos cinco años se enfocará en felicidad per cápita y no en PIB per cápita. Hay 162.000.000 de menciones en Google de este tema. Si esto es así, ¿que
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oportunidades existen en Colombia y qué relación tiene esto con el activismo constructivo?
Veo tres grandes oportunidades
Colombia debe contar el cuento con más vehemencia, metiéndole picante, contexto, textura y adrenalina. El cuento que no contamos, no cuenta. Si tenemos un atributo y no lo evidenciamos, perdemos una gran oportunidad. Sueño con el día en que uno llegue a Colombia y en los aeropuertos, las fronteras, los puertos, los terminales diga “Bienvenidos al país más feliz del planeta”, “Un niño sonríe 400 veces al día, un adulto, 20…, en Colombia dejamos salir el niño que llevamos dentro” o “En un mundo que se está secando, usted está pisando el país que más agua tiene por habitante en el planeta…, cuidemos ese recurso que es tan valioso –en Colombia todo fluye–”. Llega uno a San José de Costa Rica y en el aeropuerto lo recibe un tiplero cantando una canción típica. El aeropuerto está lleno de imágenes, algunas que brotan de las paredes, de sapos, aves y mariposas. Se nota consistencia y coherencia en cómo mercadean el país. El cuento lo debemos contar en vallas, en comerciales, en Twitter. Se habla bastante en Twitter sobre felicidad, pero poco de felicidad y Colombia. Hace un tiempo me invitó una facultad de medicina a presentar ante sus estudiantes una conferencia, ¿Cómo ser feliz? Al final, uno de los profesores de pediatría me llevó de lado y me dijo que es importantísimo trabajar con los adolescentes este tema ya que está encontrando muchos casos de intentos de suicidio. Pienso que una segunda oportunidad consiste en concientizarnos sobre cómo ser felices, en trabajar con la población para que esa fortaleza que tenemos, la capitalicemos. En Harvard, la clase más popular es la de Cómo ser Feliz. La da Tal Ben Shahar. La toman 1.000 estudiantes cada semestre y hay lista de espera para entrar. Desarrollé una amistad con Tal cuando estuve en Harvard y nos sentábamos una vez al mes a hablar de este tema. Él me explicó que la felicidad es donde se encuentran el placer, el significado y la fortaleza. En Colombia ya existen tres universidades que tienen su Cátedra de la Felicidad. Una tercera oportunidad está en investigar el tema. Hablo con estudiantes de psicología con frecuencia y siempre acabo preguntándoles lo mismo: “¿Sabe usted quién es Freud?”. Todos responden “obvio”. Luego pregunto: “¿Sabe quién es Martin Seligman?”. Solo dos estudiantes de la Universidad de El Bosque y de la Univer-
sidad Javeriana lo sabían. Martin Seligman es un médico que se ha dedicado a estudiar la psicología positiva y la felicidad. Hay 640.000 menciones de él en Google.
Los estudios de felicidad muestran unas relaciones interesantes: 1. La correlación entre dinero y felicidad no es muy
clara, con excepción de aquellos que no tienen sus necesidades básicas y las logran. Algunos gustos y algunos lujos también pueden generar algo de felicidad. Más lujos tienen un efecto detrimental, en la medida en que la persona se preocupa por no perder todo lo que tiene.
2. La correlación entre felicidad y servicio es clara. Las personas más felices incorporan en su vida el tema de servicio. El activismo constructivo es un ejemplo de servicio. 3. La correlación entre felicidad y propósito es tam-
bién muy clara. María Claudia Parias, directora de la Filarmónica de Bogotá, me contó recientemente una historia sobre un hombre muy culto y muy feliz –el señor Laverde–. Al enterarse de que este hombre va a todos sus conciertos, María Claudia lo conoció y le ofreció un
Hay 7 pasos para lograr activismo constructivo. ■ El primero es conexión. Al lograr conectar intelectual y emocionalmente con los coequiperos, ponemos unas bases sólidas.
■ El segundo es conciencia –conciencia de que cada uno es arquitecto e ingeniero de su vida y que cada uno de nosotros tiene poder de lograr cambios–.
carné preferencial para entrar gratis. Le pidió que viniera a su oficina a reclamarlo. Al venir, contó con la mala fortuna de que el vigilante no lo dejó entrar. Ella se lo encontró unas semanas después y le preguntó por qué no había reclamado el carné. Él le comentó lo del vigilante y le dijo que ya no quería el carné, a pesar de que ella le ofreció que se lo hacía llegar. Él le explicó que si le daba el carné, él perdía el sentido a la vida, su propósito de vida. Perpleja, ella pidió una explicación. Él le dijo: “Mi papá era un mendigo, y yo soy mendigo. Yo trabajo toda la semana con tres propósitos: bañarme los viernes para ir limpio al concierto, comprar la boleta del concierto, y escuchar en un café Internet mi música favorita. Si usted me da la boleta gratis, pierdo el propósito”. Martin Seligman dice que la felicidad es cuando uno pone un talento o habilidad que uno tiene a trabajar en pro de resolver una causa más grande que uno. Pienso que el activismo constructivo es el eslabón clave entre la causa y los resultados. Sé que los seis jóvenes de la marcha del 4 de febrero de 2008 crearon un modelo que se ha de seguir en otras iniciativas en el futuro en Colombia y en América Latina. ¿Conoce sus talentos? Si los conoce, ¿los invierte en el servicio a los demás? ¿Tiene clara una causa trascendente? ¿Qué huella está dejando? ¿Qué hace usted para ser feliz?
■ Una causa clara genera ese sentimiento de enfoque que es fundamental para lograr canalizar la energía y los recursos adecuadamente. ■ Construyendo capacidades logramos victorias tempranas. Algunas de las capacidades más importantes son las de enrolar a otra gente, la de comunicar en una forma precisa, asertiva y atractiva, la de reconocer los logros a tiempo y la de mantener a la gente enrolada.
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■ Hay muchos canales para alcanzar los objetivos y al arrancar el proyecto identificando todas esas opciones, logramos que cuando uno se bloquea, puede cambiar simplemente de canal y seguir con el impulso que lleva. ■ El séptimo es confianza. La confianza es el lubricante de cualquier proyecto activista. Al alinear pensamiento, palabra y proceder, construimos confianza.
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memorias al viento
Cuando un amigo se va... Por Julio Echeverri Saavedra. Publicista. Lo conocí hace más de un cuarto de siglo, cuando lo invité a ser jurado del Festival de Publicidad FIAP, en el sur del continente. En aquel momento, este certamen hacía parte de las más importantes actividades de la comunidad Iberoamericana de las Comunicaciones, CIBER, de la cual yo era vicepresidente internacional. Al finalizar el evento, en el disfrute de nuestro tiempo libre, durante una cena inolvidable en un restorán (lenguaje porteño) cercano al obelisco y a la vera de un magnífico malbec, resolvimos hacer turismo por Brasil. Íbamos acompañados con nuestras compañeras de sueños y realidades. Fue una gira alegre, un verdadero recreo para la inteligencia. Desde entonces mantuvimos una amistad cordial y respetuosa. Como amigo era leal, sincero, sin vanas lisonjas. Como jefe era claro, puntual y comprensivo, según referencias fidedignas. Como líder era creativo, acucioso y entusiasta, tal como lo demostró, entre otras asociaciones, al frente de la ANDA; ejemplo irrebatible de este aserto es la revista que usted, amable lector, tiene en sus manos y que congrega a un conjunto de colaboradores expertos y bien informados, salvo la excepción que la humildad aconseja. Las reuniones de trabajo con él eran un deleite para el espíritu, por su clara visión de los hechos, por su exquisito sentido del humor y por la precisión de sus observaciones que planteaba con singular elegancia. Y algo más invaluable: tenía un inmenso poder de convocatoria, que siempre utilizaba con tino y grandeza. Colombia ha perdido a un ciudadano sin tacha; la comunicación comercial, a un profesional irreprochable; la Asociación Nacional de Anunciantes, a un adalid ilustrado; su familia, a un ser humano incomparable; y yo… a un amigo del alma. Cuando un amigo fallece, algo de nosotros muere, dice la hermosa canción. Carlos Delgado Pereira merece la gloria eterna.
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El Conservador mÁs LIBERAL
...Era el dirigente gremial ejemplar: gran ejecutivo y enamorado perdido de sus causas, en especial de la responsabilidad social de la publicidad. Sus amigos perdimos a un hombre encantador y ciento por ciento decente. Era el conservador más liberal que he conocido. Cada día nos daba nuevos argumentos para admirar el gran respeto que profesaba por la opinión ajena. Imposible olvidar la complicidad silenciosa con que siempre apoyó esos análisis altamente críticos que le escribía para la revista Anda, publicación que dirigió por años con solvencia ética y moral absolutas. Germán Yances. Periodista, analista de medios. "No era publicista pero llenaba el auditorio de nuestra universidad cuando nos visitaba"
...Gran académico, invitado permanente a los congresos que organiza la facultad de Publicidad en la Universidad Jorge Tadeo Lozano; un gran maestro de ética para estudiantes y profesores… Ejecutivo incansable y organizador entusiasta de los congresos de Publicidad en Cartagena, desde donde siempre aportó su visión acerca de la responsabilidad de los anunciantes en las comunicaciones. Al medio, deja un legado invaluable como gestor e impulsador del reciente Código de auto regulación publicitaria, tema en el cual fue guía desde siempre. Christian Schrader Valencia Universidad Jorge Tadeo Lozano, decano de la facultad de Publicidad.
"Carlos, ¡el mejor amigo... de su millón de amigos...!"
Tenía en la sangre un enorme deseo de servir. Era un hombre de mucha fe, de mucho sentimiento y lo transmitía en forma permanente, así pues; Carlos ¡vivió para servir! José María Forero Publicista, consultor.
ANDA
internacional
¿Busca a un consumidor que se detenga un poco más?
Podcasting
Cómo sacarle provecho Deje de imaginarse lo que no es, conozca y sáquele el mayor provecho a esta herramienta que solo necesita de su creatividad y perseverancia para conseguir seguidores, fidelizar, ahorrar y potenciar sus productos, sus eventos y sus servicios Por Jordi Pérez*, España. Hace ya algún tiempo que locutores de reconocidas emisoras, voceros de eventos importantes o empresas recomiendan a sus radioescuchas, o más bien seguidores, escuchar o ver sus transmisiones a través del podcasting. Entre la maraña de nuevas invenciones, aplicaciones y desarrollos tecnológicos que nos atropellan por estos días, el podcasting no debe pasar desapercibido para quienes desean mantenerse en contacto con sus clientes porque si bien es una herramienta que hasta ahora los que más la están aprovechando son los medios de comunicación, constituye un canal al que podemos sacar-
le increíble provecho en cualquier organización, así no lo dejan ver estos apartes tomados del ebook “Claves del nuevo marketing“, capítulo 7, podcast y video on line, de Jordi Pérez. ¿Qué es?
El podcasting es la creación de un canal sindicable –aquel capaz de ser seguido mediante una suscripción automática–, con archivos periódicos de audio o video concebidos para ser descargados por el usuario con el fin de ser oídos o vistos cuando y donde él quiera. POD significa Play On Demand. El resto de la palabra significa broadcasting, es decir, radiodifusión.
Jordi Pérez desarrolla proyectos de comunicación corporativa online desde 2006. Profesor asociado en varios posgrados de distintas universidades catalanas. Co-organizador del evento Iniciador Barcelona desde 2008. Coautor del libro "Claves del nuevo marketing", Ed. Gestión, 2000. * Consultor independiente especialista en branding y marketing digital.
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¿Cómo puede el marketing usar el podcasting?
Evidentemente, definir una lista de usos para cualquier herramienta de social media es muy complicado. La respuesta sería un enorme “depende”. No obstante podemos citar estos ejemplos: • Crear un canal podcast específico para boletines de novedades de su empresa, para sus productos, para sus servicios... o incluso, un canal para cada categoría de producto. Puede ofrecer a sus clientes un boletín en audio sobre las principales novedades del producto, con el suficiente valor, utilidad y comodidad como para que se suscriba al boletín en audio. Si se logra, el impacto de los mensajes será real. Un ejemplo al respecto es Sony Pictures: allí se pueden ver avances de las últimas películas que han lanzado, sinopsis, primicias, etc. • Crear un canal podcast ordenado y estructurado de tal forma que contenga por ejemplo cursos de ventas creados específicamente para la compañía, con clínicas de ventas, argumentarios comerciales y cada una
de esas herramientas que necesitan ser recordadas permanentemente por la fuerza de ventas, de tal modo que, sobre todo los comerciales juniors, puedan escuchar un discurso comercial estructurado cuando todavía no lo tienen asimilado. Del mismo modo, un canal de podcast puede solucionar la asimilación de nuevos argumentos en el momento del lanzamiento de nuevos productos. Un podcast puede potenciar y en algunos casos sustituir, perfectamente, una sesión de formación interna de la fuerza de ventas, con los respectivos desplazamientos, hoteles y costos directos de una formación o convención de ventas. • Crear un canal podcast como servicio añadido a nuestro producto principal: por ejemplo, en museos, para que desde el sitio web del museo el visitante pueda descargar a su terminal móvil un podcast de la visita guiada en su idioma. Así se le evitan al usuario las molestias que suponen utilizar unos dispositivos de audio que normalmente son incómodos, que incluso muchos perciben como antihigiénicos y que otros tantos, buscando ahorrar, no se dan el lujo de alquilar, cuando es el caso. El principal valor añadido del podcasting es que, si se tienen bien definidos los objetivos del canal y el target, requisito imprescindible para cualquier plataforma de social media, se tiene la posibilidad de actualizar contenidos de la aplicación constantemente. Así, llenándola de contenidos útiles se podrá conseguir un grupo considerable y creciente de usuarios asiduos, tal y como se logran resultados con la web bien montada y administrada de una empresa. Por tanto, es una potente herramienta de fidelización.
El podcasting está en auge, puesto que la convergencia tecnológica de aplicaciones y hardware en los dispositivos móviles permite que el acceso a los podcast sea asíncrono, es decir, que el usuario accede y visualiza en el momento que él quiere, ya no solo desde su casa u oficina, sino en todo lugar.
Video Online
Una de las aplicaciones más potentes del video online actualmente es ser considerado un contenido de lo que se ha denominado richmedia. El concepto que sustenta el argumento señalado para un video online es reconocerle su capacidad de ser un recurso interactivo que sirve para que el usuario pase de ser ACTIVO a PASIVO en lo que sus ojos ven. Y este es un argumento valioso y muy importante ya que la web, por definición, debe ser interactiva. Así, el usuario, con el severo dictamen del clic, manda. Es el rey. No obstante, con el video online, el usuario pasa a dejar de hacer clics, para,
simplemente, ver y escuchar. Eso sí, él debe decidir cuándo quiere ser espectador de una visualización. De ahí a su interactividad. Un video nos permite realizar acciones de Cross Media, es decir, aplicación de una herramienta de comunicación en múltiples plataformas. Por ejemplo, un mismo video de 20 segundos puede servir como banner, como contenido en YouTube o como un contenido en la home de su web. El marketing viral se ha nutrido de acciones basadas en video, con grandes dosis de creatividad, y aprovechando las herramientas de comunicación y sociales.
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Internacional
Un ejemplo de terminal móvil que está concebido para potenciar esta movilidad del usuario para la reproducción de archivos podcast es el iPhone, con su software de escritorio iTunes. Precisamente, en la actualidad funciona en varios países el iTunes U, un canal de podcast para universidades, para la descarga de archivos relacionados con sus estudios. Estos contenidos multimedia pueden ser reproducidos en un iPod, en un iPhone o en una tableta o un PC.
¿Cómo debe usar el marketing el vIdeo online?
Podemos encontrar dos usos claramente diferenciados: • Uso del video para retransmitir en directo, en lo que se conoce como webcast. • Uso del video para comunicar en diferido, en lo que se conoce como on demand. El siguiente ejemplo ilustra cada tipo de uso del vIdeo online
El evento que convoca es una conferencia sobre networking presencial, donde se tratan temas de interés para cualquier persona que sea emprendedora o tenga inquietudes para
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emprender. Se celebra en varias ciudades principales. Para dar más visibilidad a este evento, y para facilitar el acceso a emprendedores que no tienen movilidad geográfica para viajar, la organización encargada decide retransmitirlo a través de un canal de televisión online, en directo. Los equipos de grabación se conectan a un servidor y desde allí se distribuye mediante una web habilitada. Aproximadamente 50 personas siguen el evento mediante streaming y viven la ponencia del evento. Además, el webcast tiene habilitado un sencillo formulario para que puedan preguntar al ponente lo que deseen durante el debate. El moderador debe ir interactuando con los usua-
rios del webcast para hacer entrar las preguntas formuladas a distancia en el debate presencial. Adicionalmente, el contenido digital que se graba, se deposita en plataformas sociales para compartir videos, como YouTube, Vimeo, Google Video, etc., y cargan el video en la web oficial para que, de un modo corporativo, el evento pasado pueda ser visualizado on demand cuando cualquier usuario quiera. En determinados eventos, más de 1.000 personas al mes reproducen el video, ya sean personas que no pudieron venir o asistentes que quieren repasar la ponencia. Usted también puede aplicar este ejemplo y difundir vía video cualquier acto de relaciones públicas que realice. Por ejemplo grabar su presencia en una feria sectorial, grabando y dando un paseo virtual por su propio stand. Ese contenido, cargado en su web, puede ser un contenido interesante para los clientes que no pudieron asistir a dicha feria. Otro posible uso del video on demand es el típico tour virtual para explicar los conceptos de un modo más claro, un ejemplo que ilustra perfectamente este concepto es el video Tour Virtual de Bubok que usted puede chequear revisando la dirección http://www.youtube.com/ watch?v=RNvOCFtawuA Las aplicaciones no paran
• Video blogs. Son herramientas con un uso cada vez más extendido. Como todo blog, se trata de contenidos afines a un público objetivo marcado, ordenados por fecha descendente y con posibilidad de realizar comentarios. La diferencia es que su contenido es audiovisual. Un excelente ejemplo es el canal Fashion de Tendencias: http://tendencias.tv/ fashion
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A propósito de los 20 años de la revista ANDA
¡CELEBRAMOS DESCORCHANDO
CHAMPAGNE!
Sus diminutas burbujas son sinónimo de calidad y de un placer inigualable, de ahí que al beberla también los no expertos se sientan “tomando estrellas”. Por José Rafael Arango, sommelier. Quién iba a pensar que un humilde monje, Dom Pérignon, en la no menos humilde abadía de Hautvilliers, sería el creador de una de las bebidas más afamadas y sofisticadas de la humanidad desde hace siglos, sinónimo de festejo y euforia. Cualquier buena noticia, en distintos rincones del planeta, siempre es la excusa perfecta para descorchar un espumante y chocar las copas más allá de que se llamen Cava en España, Spumante en Italia o Sekt en Alemania. Pero sin duda la bebida que más admiración y mística despierta es el auténtico champagne, proveniente de la región homónima en el nordeste de Francia y a apenas 200 kilómetros de París. Es aquí donde esta bebida alcanza su máximo esplendor, lo que le otorga un indiscutido puesto en el Olimpo de los vinos. Se trata de unas 35.000 hectáreas cultivadas en las que reinan tres variedades claves: el chardonnay, que reina en la Côte des Blancs; el pinot noir, con centro en Montagne de Rheims, y el pinot meunier, oriundo del Vallée de la Marne. Estas tres cepas suelen integrar el auténtico corte champenoise, más habitual en este tipo de bebidas. El clima de la región, otro factor que influye, es uno de los más fríos de Francia y uno de los más impredecibles. Y esto no solo se pone de manifiesto en la acidez de muchas de las uvas, que sin duda es un factor determinante de la fineza de estos vinos de doble fermentación. Los
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caprichos de este clima hacen que Champagne sea una de las pocas denominaciones de origen francesas en las que los vinos de cosecha o añada son minoría. Solo 10 % de los champagnes que se producen son de añada o millésimé, como los llaman los franceses, y tienen derecho a ostentar este año en su etiqueta. El otro 90 % es el producto del corte de vinos de diferentes cosechas, en un intento por compensar las carencias de un año pobre. Las tres variedades permitidas para integrar el auténtico champagne francés son las tintas pinot noir y pinot meunier, y la blanca chardonnay. Este assemblage tripartito es el más clásico de Champagne. El pinot noir es el responsable de la estructura del vino, que se combina con la acidez y frescura del chardonnay, y el carácter frutal del pinot meunier. En el caso de los champagnes de cosecha o millesimé, el corte suele incluir solo pinot noir y chardonnay. Pero unos pocos champagnes franceses se hacen a partir de una sola de las tres variedades. Este es el caso del blanc de blancs, elaborado solo a base de chardonnay. Su carácter es más ligero y delicado, y su precio un poco más alto. Se calcula que representa solo una de cada diez botellas. Su contracara es el blanc de noirs, un champagne ciento por ciento de uvas negras, generalmente solo pinot noir. También existe el champagne rosado, cuyo primer exponente fue elaborado allá por 1777 por La Veuve Clicquot. En general, está hecho a base de pinot noir y chardonnay, y suele ser el resultado de la mezcla de vinos
Anécdotas y datos curiosos para compartir
■ La velocidad del corcho de un espumante oscila nada menos que entre los 55 y los 160 kilómetros por hora. ■ Hasta la cantidad de burbujas fueron medidas. Una botella estándar de 750 ml contiene nada menos que entre 44 millones y 57 millones de burbujas. ■ En el siglo XIX el champagne era la pócima secreta que usaban los dandis ingleses para mantener brillosos sus zapatos. O por lo menos eso decían. ■ Si quiere lucirse con una espectacular cascada de champagne, o por lo menos conocer su secreto, debe saber que ya todo está contemplado. La base ideal debe tener 60 copas, el primer nivel 30, el segundo 10, el tercero 4 y el cuarto y último 1.
blancos y tintos, una práctica solo permitida en estos espumantes de doble fermentación.
Año a año
Los champagnes de cosecha única, millesimé o añada son los productos estrella de muchas bodegas francesas. Y su preparación es tomada muy en serio desde que Moët et Chandon creó el concepto en 1842. Productores top como Roederer, Krug, Boellinger y Veuve Clicquot solo elaboran champagnes de añada a partir de cosechas excepcionales. En años excelentes como 1995, 1996, 1999 y 2002, todas las casas de Champagne que elaboran botellas de añada lanzaron sus espumantes estrella. En otras cosechas menos perfectas, como 1993, 1994 y 2003, la decisión fue menos pareja.
¿Seco o dulce?
Los niveles de dulzura son un elemento que no debe ser descuidado a la hora de elegir una etiqueta. Aunque la nomenclatura de las categorías no suelen ser de gran ayuda para los no entendidos. Los Extra Brut, Brut Nature o Brut Sauvage son los más secos de todos. Le siguen el Brut (seco), el Extra Dry (medio seco), el Sec (ligeramente dulce), el Demi Sec (moderadamente dulce) y el Doux (dulce). Como curiosidad, vale mencionar que hasta mediados del siglo XVIII, cerca de 80 % de los espumantes que se consumían pertenecían a la variedad Demi Sec. Hoy, en cambio, las preferencias apuntan a las variedades más secas, como el Brut y Extra Brut.
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Bajo la superficie de Moët & Chandon en Francia existen 28 kilómetros de cavas; en ese lugar, los romanos descubrieron depósitos de tiza que usaron como material de construcción; fue con los siglos que los lugareños advirtieron que las cavernas subterráneas heredadas del Imperio romano servían para la guarda del vino ya que en ellas la temperatura siempre oscila entre los diez y los doce grados -temperatura ideal para servir un champagne-.
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para parafrasear
UN BUEN VENDEDOR NO VENDE PRODUCTOS, VENDE IDEAS
siempre d a id ic l b a pu na a a perso La buen n u e d irse ita es escr do trata de dirig ga an lle otra. Cu , realmente no es a millon a. Cone a ningun Fairfax
Por José María Raventós
Lord Lever compró una pastilla de jabón y la envolvió. Aquí empezó todo el marketing moderno. El embalaje es, después del producto, el primer medio de comercialización. Barry Day
gente os a la m e d n n. e v Sí, necesita o n e u q cosas podemos o n , o g r a o Sin emb as que n oole s o c e l r T vende John O’ . e r ie qu
La tarta es una y no hay más; lo que come uno deja de comerlo otro. Marcal Molinè
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La publicidad “vende” lo que la gente “quiera” comprar, y les reasegura que han comprado bien. Luis Bassat
El mejor argumento en ventas es la burbuja de champán, el olor del queso, el aroma del café. Elmer Wheeler
mujer que Preséntame una r solo por quiera adelgaza presentaré salud y yo te lee Playboy un hombre que evistas. solo por las entr n Goodman Elle
presas olviMuchas em omienzos sc dan que su ito porque tuvieron éx n mercado u lanzaron al servicio producto o nuevo”. realmente “ Dan Wieden
Si se vende un producto en un pais, se debe permitir su publicidad. Si es danino, debe prohibirse su venta. Salvador PedreNo
Parar la publicidad con el fin de ahorrar dinero, es como parar el reloj con el fin de ahorrar tiempo. Gahlin
34 AÑOS
ASOCIACIÓN NACIONAL DE ANUNCIANTES COLOMBIA