Relatiemagazine Nabij Najaar 2019 by WZU Veluwe

NABIJ 2

nr.

2019

Magazine voor cliĂŤnten, medewerkers en betrokkenen

Veilig

zelfstandig wonen Samen werken aan kwaliteit

Leercoach, werkbegeleider en verpleegkundige

Zorg voor mantelzorgers Durf te vragen

Werken in de zorg is mooi en dankbaar werk Aline Meems

ZORG VOOR ELKAAR ons magazine Nabij WZU VELUWE

<1>

â&#x20AC;&#x153;Eigenlijk probeer ik mij de hele tijd te verplaatsen in haar leefwereldâ&#x20AC;? Marloes Buter, kleinkind Pagina 12

WZUVeluwe â&#x20AC;º Zorg voor elkaar

FOTOGRAFIE JAAGER

Voorwoord

Veilige zorg!? - Bestuurder WZU Veluwe Wim Martens -

Het thema van deze editie is veiligheid. Voorafgaand aan het maken van dit magazine heeft een aantal medewerkers hier met elkaar over gesproken.

ZORG VOOR ELKAAR

Want wat verstaan we onder veiligheid binnen de zorg? De antwoorden waren zeer divers, maar allen even waar. Bij veilige zorg wordt gedacht aan kundige medewerkers, aan een beschermde woonomgeving en aan hygiëne. Maar ook aan goede werkomstandigheden voor medewerkers en een sfeer waarin je elkaar respecteert, waardeert en waar je jezelf mag zijn, je gehoord mag weten. En dat geldt voor zowel cliënten, bewoners, naastbetrokkenen, vrijwilligers en medewerkers.

mogen als het leven moeilijk is. Wat een wetenschap is dat en wat kan dat een troost bieden. Ook wanneer over een paar weken de adventstijd weer aanbreekt. De tijd dat we verlangend uitkijken naar Kerst waar we de komst van Gods Zoon naar deze wereld herdenken.

Bij het woord veiligheid schiet mij het lied ‘Veilig in Jezus armen’ te binnen. Dé plek waar we schuilen

Tot slot wens ik u een goede winter toe en nodig ik u uit om de komende adventstijd extra om te zien naar elkaar.

Ik hoop dat u dit relatieblad met plezier zult lezen. Dat u zich herkent in de verhalen of inzicht krijgt door de uitleg die medewerkers geven over veilig samen zorgen.

FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

INHOUD

Een leuke dag

kan heel simpel zijn!

10 28 Veilig zelfstandig wonen Terugblik feestweek Doornspijk

Greet van ‘t Hul

‘De liefde en dankbaarheid die je krijgt is het mooiste wat er is’ Spelletjes spelen in Doornspijk

Locaties, korte items, tips en achtergronden 11 Epe 17 Nunspeet

‘Waakmand’ 44 Door een waakmand aan te bieden, proberen wij die periode te verlichten en troost te bieden. De inhoud van de waakmand bedenken de medewerkers zelf.

23 Elburg 31 Doornspijk 33 ‘t Harde Jeanne d ‘Arc 45 Wapenveld

En verder 6 Ga in gesprek durf te vragen 14 Continue werken aan kwaliteit en veiligheid 17 Bouwwerzaamheden De Bunterhoek 20 Omgaan met onbegrepen en agressief gedrag 32 Persoonlijk opleidingsbudget! 38 ‘Mijn passie voor de zorg!’ 40 Zorg voor medewerkers in de praktijk WZU VELUWE

Reportage

Zorg voor mantelzorgers

‘Ga in gesprek en durf te vragen!’ - Casemanager mantelzorg en wijkverpleegkundige, Gerda van der Geer -

E ‘

en zoon die van ver moest komen, bezocht zijn moeder telkens tijdens het overdrachtsmoment. Hij kon daardoor lastig zijn vragen kwijt aan de medewerkers die zijn moeder die dag verzorgd hadden. Toen zijn moeder was overleden, kwam dit ter sprake. Dat vind ik jammer. Waarom dit niet eerder aangekaart en hierover afspraken gemaakt? Bijvoorbeeld eenmaal per maand samen een half uurtje overleggen. Mijn advies: Leg je als mantelzorger maar ook als zorgverlener niet te snel bij situaties neer. Ga met elkaar in gesprek. Doe je dat niet dan weet je zeker dat er niets verandert.’ Gerda van der Geer is werkzaam als casemanager Mantelzorg bij WZU Veluwe. Of zoals ze het zelf liever noemt, als mantelzorgondersteuner. Samen met haar collega Charlene van het Ende ondersteunt ze mantelzorgers en medewerkers die te maken krijgen met mantelzorgers. ‘Wij proberen hen zo goed mogelijk te faciliteren en gebruik te laten maken van elkaars mogelijkheden, kennis en ervaring. Dat samenspel is van groot belang om ons gezamenlijke doel te bereiken: het realiseren van een optimale kwaliteit van leven voor onze cliënten en dierbaren.’ Om de samenwerking goed te laten verlopen, hebben Gerda en Charlene diverse hulpmiddelen en geven ze

ZORG VOOR ELKAAR

DOOR JACKIE LATERVEER / FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

scholing en presentaties. ‘Mantelzorgers krijgen tijdens het intakegesprek een mantelzorgkaart met ondersteuningsmogelijkheden. Voor medewerkers is er een door ons geschreven methodiek beschikbaar. Een hulpmiddel waarin we handvatten geven hoe de samenwerking met mantelzorgers beter en prettiger kan verlopen. Vaak zit dat in kleine dingen. Een dochter kwam bijvoorbeeld elke week op een vast moment op bezoek bij haar bedlegerige moeder. Zij werd hiervoor speciaal uit bed gehaald en aangekleed. Waarom niet gevraagd of de dochter dat wilde doen? Ze hadden haar dat kunnen leren. Toen ik na het overlijden van haar moeder de dochter sprak, gaf ze aan dat ze dat graag had willen doen. Haar wekelijkse bezoekjes zouden veel meer betekenis hebben gekregen.’ Gerda benadrukt dat mantelzorgers en zorgverleners op elkaar zijn aangewezen. ‘Het moet echter geen moeten zijn. Ga open en transparant het gesprek aan. Blijf als mantelzorger aangehaakt en kijk waar je energie van krijgt. Denk niet te snel dat iets normaal is. Maak het bespreek baar en je zult zien dat er heel veel mogelijk is.’

Heeft u vragen aan Gerda en haar collega Charlene? Ze zijn telefonisch te bereiken via het cliëntservicepunt, telefoonnummer (0578) 76 37 08 en via het e-mailadres mantelzorgondersteuning@wzuveluwe.nl. Meer informatie over mantelzorg bij WZU Veluwe is te vinden op www.wzuveluwe.nl/mantelzorg.

Een periode van grote waarde Betsie Vinke en Gerrie Bok, dochters van mevrouw Blaauw uit Doornspijk vertellen over hun ervaring tijdens de laatste levensfase van hun moeder. “Toen ma voor ons toch nog onverwacht in kritieke toestand in het ziekenhuis werd opgenomen, werd al snel duidelijk dat ze niet meer beter zou worden en dat het einde naderde. Het thuiszorgteam uit Doornspijk stelde ons voor om als familie en zorg samen de laatste zorg te bieden zodat ma in haar appartement in Hart van Thornspic kon blijven. Ondanks dat we de gevolgen niet konden overzien, besloten we het zo te doen. Wij zorgden dat er 24 uur per dag iemand van de familie was en de medewerkers gaven de intensieve zorg die nodig was.” 11 zware maar mooie dagen volgden. “Het heeft haar en ons aan niets ontbroken. Niet in zakelijk opzicht, met medicijnen, zuurstofapparatuur en speciale doorligmatrassen, maar ook niet in menselijk opzicht. Er was naast aandacht voor moeder, ook aandacht voor ons. Ze vroegen hoe het met ons ging en boden aan om extra langs te komen, ook ‘s nachts. We voelden de oprechtheid van de medewerkers, die steeds opnieuw de mens achter de zorgprofessional lieten zien, waardoor we dankbaar van hun aanbod gebruik maakten. En wat bleek dat van grote waarde! Natuurlijk twijfelden we tijdens deze laatste fase wel eens of we er goed aan hadden gedaan om haar op deze manier te verzorgen, maar achteraf kijken we er met dankbaarheid op terug. Ze heeft haar laatste dagen rustig en goed verzorgd door kunnen brengen. Met haar kinderen, kleinkinderen, een achterkleinkind en andere familie dicht om haar heen in haar vertrouwde omgeving. En niet te vergeten haar eigen ‘broeders en zusters’ zoals zij ze noemde. Terugkijkend zien we de grote waarde van het samen zorgen en zijn we dankbaar voor de mogelijkheid die ons geboden is door het thuiszorgteam Doornspijk.”

WZU VELUWE

COLUMN Alles schoon, alles keurig?! Ik heb mevrouw Kolstee wel eens het gezicht mogen wassen ‘s ochtends vroeg. Vanmiddag was het andersom: ze mocht mijn gezicht wassen. Even een frisse toet, daar knapt een mens van op. En wat kan ze dat goed!

Reinheid… ik herinner het mij nog goed van vroeger. ‘Alina, heb je je handen gewassen? We gaan eten.’ ‘Jaaaahaaa en een diepe zucht’ was dan mijn antwoord. Want zo onderhand wist ik het wel dat ik bij het eten met schone handen aan tafel moest. Hygiëne is altijd al van groot belang geweest. Ik herinner mij ook het altijd blinkende toilet waarbij de WCeend de enge monstertjes onder de wc rand aanviel. Ook de wasmachine deed zijn werk, want schoon gewassen kleding was en is ook belangrijk. Toen ik nog wat jonger was, keek ik naar de Grote Meneer Kaktus show en zong altijd het refrein luidkeels mee. Alles schoon, alles keurig, meneer Kaktus is tevree. Alles schoon, alles fleurig, meneer Kaktus zegt OKE! Niet alleen vroeger overigens.. ook als ik nu lekker aan het werk ben zing of neurie ik er nog vrolijk op los.

ZORG VOOR ELKAAR

DOOR ALINA BRUIJNES / FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

Vrijwilliger

Huiskamer De Dreef

‘De liefde en dankbaarheid die je krijgt is het mooiste wat er is’ - Begonnen als vrijwilliger, nu in vaste dienst: Greet van ‘t Hul -

Greet van ‘t Hul werkt in De Bunterhoek in huiskamer De Dreef. Ooit begonnen als vrijwilliger maar nu in vaste dienst van WZU Veluwe.

DOOR ALINA BRUIJNES / FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

erwijl het merendeel aan het rusten is, zijn mevrouw Van de Kolk en mevrouw Hofman druk bezig om te helpen de schone was op te vouwen. Greet: “Dat doen de dames graag. Af en toe wordt er een dolletje gemaakt door snel de was van tafel voor de neus van de ander weg te trekken. Ze helpen ook graag bij het klaarmaken van fruithapjes of bij andere kleine dagelijkse bezigheden in een huiskamer.” In de huiskamer zitten ook twee mannen. ‘De mannen houden zich niet bezig met huishoudelijke klusjes” vertelt Greet verder. “Beide heren hebben op een koor gezeten en zingen het liefst vol overgave en voluit mee met de liederen van bijvoorbeeld het programma Nederland Zingt. Ze zijn ook goed in het geven van complimenten. Het valt hen bijvoorbeeld op wanneer er iemand naar de kapper is geweest of een nieuwe jurk aan heeft. Hun lof steken ze dan niet onder stoelen of banken. In de huiskamer is er oprecht oog voor elkaar. Als iemand bijvoorbeeld de voeten niet meer op de voetsteun heeft staan en wil opstaan, dan zeggen ze dat tegen elkaar en tegen de zorg. En zien ze een vieze mond? Dat wordt dan gezegd want die moet schoon geveegd, want een vieze mond kan volgens hen niet!” Greet sluit stralend af: “De liefde en dankbaarheid die je van de mensen krijgt is het mooiste wat er is.’

WZU VELUWE

- Coördinator Welzijnsdiensten, Belize Meier -

Een leuke dag kan heel simpel zijn Hoe zorg je dat cliënten een zinvolle dag ervaren? In De Boskamp in Epe zette coördinator Welzijnsdiensten Belize Meier een proefproject op om ervaringen op te doen.

ZORG VOOR ELKAAR

‘

oen me dit gevraagd werd, had ik direct een duidelijk beeld voor ogen hoe het niet moet: mijn oma zittend in een stoel. Ze werd heel goed verzorgd hoor, maar zat wel de hele dag in een stoel.’ Samen met collega’s bedacht Belize een maandelijks bezoek met cliënten aan de markt in Epe, begeleid door mantelzorgers en medewerkers. ‘Dat combineerden we met het drinken van een kopje koffie met wat lekkers op een terrasje, het bekijken van de veranderingen in het centrum van Epe en het eten van zoute haring bij de visboer.’ Lachend: ‘We belden natuurlijk wel van tevoren hoe laat hij ons kon verwachten.’ Het hele gebeuren werd professioneel aangepakt. ‘We hadden een eigen rekening met een pinpas, en budget van WZU Veluwe en het programma Waardigheid & Trots. Mensen die meegingen naar de markt betaalden bovendien een eigen bijdrage.’ Met geld van de eer-

ste twee zijn ook andere activiteiten uitgeprobeerd zoals bloemschikken en kooroptredens. ‘En we hebben materialen gekocht. Onder meer spelletjes, persoonlijke levensboeken en een interactief robot hondje met het uiterlijk van een puppy. Door een gift van de Vrienden van De Boskamp kwam de aanschaf van een zogenaamde BeleefTV bin-

‘Maandelijks bezoeken cliënten de markt in Epe’ nen handbereik. Hierop zijn oude journaals te zien en met de jukebox speel je liedjes van vroeger af. Die hebben we nu vaak op de achtergrond aanstaan.’ Belize is tevreden over de proef: ‘Veel activiteiten zetten we voort in 2020. Ik wil graag iedereen bedanken die aan de pilot heeft meegewerkt. Het hoeft allemaal niet zo moeilijk te zijn maar je hebt elkaar wel nodig.’

DOOR JACKIE LATERVEER / FOTOGRAFIE WZU VELUWE

Korte items

Epe

DE BOSKAMP De juf, de bakker en de dominee

DE BOSKAMP

Diavoorstelling

DE JUF, DE BAKKER Donderdag 14 november om 14.30 uur is EN DE DOMINEE

Natuur

DIA’S door dhr. G van Vemde

We wonen op een prachtige Zaterdag 23 november plek in Nederland. Met veel mooie natuur. De heer Van Vemde laat u op zaterdag 23 BRASSERIE november genieten van deze prachtige natuur middels een diavoorstelling. Bent u er bij?

14.30 uur

er in De Brasserie een programma u het Een programma dat uitnodigt totwaar meezingen! ongetwijfeld niet laten kan om mee te zingen met de juf, de bakker en de dominee. Wij ontmoeten u graag!

Donderdag 14 november

14.30 uur

BRASSERIE

▷ H et begint om 14.30 uur in De Brasserie.

Sfeervolle Tip KERSTMARKT Met prachtige zelfgemaakte spullen, heerlijke lekkernijen, kans op mooie prijzen en er is natuurlijk volop gezelligheid.

in De Boskamp

‘De cirkel is rond’

Woensdag 11 december 14.00 - 17.00 uur

Om op tijd in kerstsfeer te komen is er op woensdag 11 december een kerstmarkt in De Boskamp. ▷ V an 14.00 tot 17.00 uur zijn er prachtige zelfgemaakte spullen en heerlijke lekkernijen te koop. Ook is er kans op mooie prijzen en is er volop gezelligheid.

WZC “ De Boskamp ” Albert Schweitzerlaan 25 8162 DS

Epe !!

Zanggroep Nostalgie uit Vaassen stopt met optreden. Hun allereerste optreden was op 9 januari 2001 in De Boskamp in Epe. Om de cirkel rond te maken is hun laatste optreden ook in De Boskamp en wel op donderdag 9 januari 2020, precies 19 jaar later. ▷ Aanvang 14.30 uur in de Brasserie. L aten we er samen met hen een onvergetelijk optreden van maken. Iedereen is welkom. Van gasten vragen wij een bijdrage van € 2,50. WZU VELUWE

Dilemma

Stelling: - Marloes Buter Marloes Buter bezoekt regelmatig haar oma mevrouw Buter. ‘Ik vond het best moeilijk hoe ik het best met mijn oma om kon gaan toen de dementie erger werd.

Ik wist niet goed of ik haar moest tegenspreken als ze het over iets had wat niet klopte of dat ik haar het best kon afleiden of dat ik mee moest praten. Ik heb toen op internet gezocht naar informatie en kwam op de website www.samendementievriendelijk.nl. Ik heb daar de gratis online training gedaan. Dat heeft mij echt geholpen. Ik heb geleerd dat ik oma geduldig moet laten uitpraten en daarna benoemen wat ze heeft verteld. Het is voor haar rustgevend als ze merkt dat ik haar begrepen heb. Ook ga ik niet tegen haar in als ze iets vertelt wat niet helemaal klopt. Eigenlijk probeer ik mij de hele tijd te verplaatsen in haar leefwereld. Ik houd er trouwens niet van om tegen haar te liegen. Als ze mij iets vraagt waar ik geen eerlijk, bij haar situatie passend, antwoord op kan geven, dan leid ik haar af van het onderwerp met een grapje of zo. Daar is oma gelukkig nog steeds gek op!’

ZORG VOOR ELKAAR

‘Ik heb op internet gezocht wat verstandig is’

‘Omgaan met dementie. Daar verdiep ik mij in.’

Nee

‘Ik ga op mijn gevoel en ervaring af’ - Anneke Fidder Anneke Fidder is een aantal jaren geleden in haar schoonfamilie al geconfronteerd met de ziekte dementie. Nu heeft haar vader, de heer Wouda, dementie.

‘Ik heb met vallen en opstaan geleerd hoe ik het best om kan gaan met mensen met dementie. Toen bij mijn vader dementie werd vastgesteld wist ik een beetje wat ik verwachten kon. Al is het bij iedereen ook wel weer anders. Sinds januari woont hij in De Bunterhoek waar hij de hele dag in huiskamer De Dreef verblijft. Ervaring heeft mij geleerd dat ik moet accepteren dat we het binnen een uur soms vijf keer over hetzelfde onderwerp hebben.

DOOR TERÈSE BUTER / FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

In het begin kon ik daar boos om worden, maar nu ik elke keer weer antwoord geef alsof het de eerste keer is, voelt het voor allebei beter. Mijn vader heeft ondanks de dementie altijd een goed humeur. Als hij mijn leeftijd hoort dan vraagt hij ‘maar hoe oud ben ik dan niet?’. Als ik dan antwoord met ‘85’ reageert hij hard lachend: ‘Zo oud al!’. Mijn vader heeft weinig herinneringen meer, maar gelukkig heeft hij zijn humor behouden. En daar genieten we van.’

WZU VELUWE

Reportage

Continu werken aan kwaliteit en veiligheid - Janny van der Werfhorst, Kwaliteit & Veiligheid -

De afdeling Zorg & Kwaliteit heet sinds september Kwaliteit & Veiligheid. Naast de naamswijziging heeft de afdeling taken erbij gekregen. Janny van der Werfhorst: ‘Ons zorgbedrijf krijgt steeds meer gestalte.

ZORG VOOR ELKAAR

en logische vervolgstap is dan een afdeling die het zorgbedrijf adviseert, ondersteunt en toetst. Kijken of we doen wat we hebben afgesproken. Maar ook beleid maken, voorstellen doen en ontwikkelingen bijhouden. In nauwe samenwerking met zorgmedewerkers en andere functionarissen binnen WZU Veluwe.’ Gaat WZU Veluwe dingen anders doen? ‘Nee, ons beleid zal de komende jaren niet veel anders worden. We gaan vooral bestendigen zoals het nu gaat en gaan door op de weg die we enige jaren geleden zijn ingeslagen. Toetsing

‘Betekenisvolle zorg voor cliënt, mantelzorger en medewerker is een continu proces van leren en verbeteren’ en borging zijn nu belangrijk. Het gaat ons helpen om de volgende stap te maken. Cliënten, financiers en toezichthouders moeten de kwaliteit van onze zorg als hoog ervaren. En we willen op alle gebieden voldoen aan het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg en Wijkverpleging. Dat is de ambitie waar WZU Veluwe de komende jaren voor gaat.’

DOOR JACKIE LATERVEER / FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

Team Kwaliteit en Veiligheid: v.l.n.r. Wendeline Thijs, Wendelina Bisschop, Ant Stremmelaar en Janny van de Werfhorst

Waarom is dat belangrijk? ‘Wij zijn een zorgbedrijf en bijvoorbeeld geen staalbouwbedrijf. Bij ons gaat het om mensen. Om kwetsbare, broze ouderen met wie we heel zorgvuldig en met compassie om moeten gaan. Dat betekent voor ons dat wij onze werkzaamheden op een veilige en verantwoorde manier moeten doen. Onze cliënten geven als het ware hun leven in onze handen. Dat vertrouwen mogen we niet beschamen. Ze hebben ook steeds zwaardere zorg nodig. Wij zijn niet gericht op genezing maar op het laatste stukje van iemands leven. Dat moeten we zo goed mogelijk vorm geven. Kwaliteit en veiligheid zijn daarbij belangrijk. Focus op wat er echt toe doet. Vaak zit dat in kleine dingen. We moeten ons steeds afvragen wat zijn de wensen van de cliënt vandaag?’ Vandaag? ‘Ja, neem een cliënt die een hekel heeft aan douchen en die niet iedere dag gedoucht wil worden. Dat mag best een keer overgeslagen worden. Een week lang niet wassen

geeft daarentegen problemen. Daar moeten we samen over in gesprek. We trainen onze medewerkers daarom in het afwegen van risico’s. Een ander voorbeeld. Een betekenisvol leven voor cliënten in maximale vrijheid staat bij ons voorop. Als de risico’s maar in beeld en vastgelegd zijn. Door bijvoorbeeld met behulp van domotica te zorgen dat cliënten

niet buiten hun leefcirkel komen. Vervolgens moeten we dit wel met de mantelzorgers en de familie bespreken. En de gemaakte afspraken regelmatig evalueren. Al ons doen en laten moet gericht zijn op een betekenisvol leven voor cliënten. Dat is wat er echt toe doet en wat we in de dagelijkse praktijk proberen waar te maken.’

Janny van de Werfhorst werkt sinds 1 november 1994 bij WZU Veluwe en haar rechtsvoorgangers. De afgelopen vier jaar was ze manager Zorg, Wonen en Welzijn. Vanaf 1 september geeft ze leiding aan de vernieuwde afdeling Kwaliteit & Veiligheid waar ze al voor de start nauw bij betrokken is. ‘Als manager heb ik de afgelopen jaren mogen bijdragen aan het welbevinden van cliënten en mede-

werkers. In mijn nieuwe rol zal dat niet anders zijn. Zorginhoudelijke processen blijven mijn aandachtsgebied waarbij de focus nog meer dan voorheen op kwaliteit en veiligheid komt te liggen. Mijn verpleegkundige achtergrond en jarenlange ervaring in de ouderenzorg komen daarbij goed van pas. Ik weet ook wat er kan spelen onder zorgmedewerkers en waar op een bepaald moment behoefte aan is.’ De afdeling Kwaliteit & Veiligheid bestaat naast Janny uit twee adviseurs en een beleidsmedewerker.

WZU VELUWE

- Een nadere kennismaking met De heer Hoogerwerf (91) -

Verhuizen naar de nieuwe De Bunterhoek Het inpakken kan al bijna beginnen Samen met zijn vrouw woont de heer Hoogerwerf sinds november 2018 in woonzorglocatie Het Kodal in Nunspeet. ‘Voor de 19e keer ga ik verhuisdozen inpakken, begint hij het gesprek.’

ZORG VOOR ELKAAR

‘

e verhuizen rond de jaarwisseling naar de nieuwe De Bunterhoek. Ik hoef het inpakken niet alleen te doen hoor, de kinderen helpen straks mee!’ Tijdens de Dag van de Bouw, was de heer Hoogerwerf te vinden op de bouwplaats. ‘Ik kreeg de kans om een praatje te maken met een aannemer. Hij nam de tijd om te vertellen hoe het er straks uit komt te zien. Dat vind ik boeiend omdat ik vroeger ook betrokken ben geweest bij het inrichten van woonlocaties. Het is fijn te weten dat er bij het realiseren van de appartementen en studio’s rekening wordt gehouden met de manier van leven waardoor de bewegingsvrijheid beter zal zijn. Ik heb al bedacht waar onze meubels in ons nieuwe stekje komen te staan en ook de

elektrische open haard gaat mee.’ Samen met zijn vrouw heeft hij het goed in Het Kodal, maar hij kijkt uit naar de verhuizing. ‘Ik houd erg van bloemen en bij De Bunterhoek is er straks een mooie tuin.’ Maar voordat de dozen verder ingepakt worden, is er nog van alles te beleven in Het Kodal. Medewerkers van Het Kodal zijn druk bezig met een gezellig afscheidsprogramma. Zo is er op 21 november een high-tea voor (oud)vrijwilligers. Hoogerwerf: ’En op 14 november is er van alles te doen voor bewoners. Er is een filmmiddag over de Veluwe waar ook onze familie van harte welkom is. Daarna gaan we samen patat eten met iets lekkers en spelen we nog bingo. Dat is ook altijd best wel spannend, want ik wil echt geen valse bingo. Want straks moet ik een liedje zingen en dat gaat mij niet goed af!’

DOOR ALINA BRUIJNES / FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

Nunspeet

BouwwerkÂzaamheden de nieuwe de bunterhoek

WZU VELUWE

Reportage

WZU Veluwe wil leerlingen en stagiaires een goede leer- en werkomgeving bieden. Daarom worden ze bijgestaan door ervaren werkbegeleiders die sinds september worden ondersteund door leercoaches. Deze moeten de werkdruk van de werkbegeleiders verminderen en een kwalitatieve impuls geven aan het leer- en werkklimaat binnen WZU Veluwe. Uiteindelijk doel: het verder verhogen van de kwaliteit van zorg en werk.

Samen werken aan kwaliteit - Marjanne Jansen, leercoach en Jentina Schouten, werkbegeleider en verpleegkundige in opleiding -

én van de leercoaches is verpleegkundige Marjanne Jansen: ‘Hoe we precies te werk gaan, is nog niet bekend. De functie van leercoach is nieuw. Alle coaches volgen daarom de opleiding praktijkopleider/leercoach. Door ervaringen op te doen en uit te wisselen, gaan we de functie de komende tijd handen en voeten geven.’ Zelf staat ze opgesteld als leercoach voor woonzorgcentrum Mariposa en Thuiszorg ’t Harde. ‘Elk centrum heeft vaste leercoaches die naast hun coachuren minimaal acht uur werken op de locatie waar ze coach zijn. Ze houden daardoor feeling met het werk, weten wat er op de werkvloer gebeurt en zijn goed zichtbaar voor leerlingen, stagiaires en werkbegeleiders.’ Haar functie als leercoach ziet ze als een logische stap in haar loopbaan. ‘Ik werk ruim 25 jaar in de zorg. Heb in verschillende functies gewerkt, bij verschillende werkgevers. Ik vind het leuk om andere mensen wat te leren en mijn enthou-

ZORG VOOR ELKAAR

DOOR JACKIE LATERVEER / FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

siasme voor dit vak op hen over te brengen. Daarom was ik hiervoor ook werkbegeleider.’ Ze vindt het vooral belangrijk dat leerlingen en stagiaires zich welkom voelen. ‘En een veilige werkomgeving ervaren waar ze zichzelf kunnen zijn. Dat begint met een goede introductie. Laat ze niet direct na binnenkomst los in de organisatie en loop regelmatig met ze mee op de werkvloer.’ Leerling verpleegkundige en werkbegeleider Jentina Schouten is het helemaal met haar eens. ‘Vooral het meelopen in de praktijk is belangrijk. Je kunt op papier wel goed zijn, maar dat wil niet

zeggen dat je dat in de praktijk ook bent.’ Jentina, gediplomeerd VIG-er, besloot ruim twee jaar geleden gebruik te maken van de opleidingsmogelijkheden die WZU Veluwe haar aanbood en startte met de opleiding voor verpleegkundige. ‘Ik hoop begin volgend jaar mijn diploma te krijgen.’ Haar ervaringen wil ze graag delen met leerlingen en stagiaires. ‘Een van de dingen die ik zeker overneem van mijn eigen werkbegeleider is vertrouwen geven en laten zien hoe je afgewogen keuzes maakt. Door mensen mee te nemen in de stappen die worden gezet, bevorder je hun zelfstandigheid.’ Haar passie: ‘Ik vind het mooi dat je

iemand ziet groeien en dat je daar een bijdrage aan mag leveren.’ Ook zij benadrukt het belang van een veilige leeromgeving waar fouten maken mag. ‘Dat betekent regelmatig samen in gesprek gaan over wat goed gaat en wat niet.

‘Ervaringen wil ze graag delen met leerlingen en stagiaires’ Daarop reflecteren en indien nodig leerdoelen opstellen zodat het een volgende keer beter gaat. Zo verhogen we stap voor stap de kwaliteit van zorg en werk.’

WZU VELUWE

Reportage

Omgaan met

onbegrepen en agressief gedrag

- Gespecialiseerd verzorgende psychogeriatrie, Ria Strijkert -

‘Onder onbegrepen gedrag of probleemgedrag verstaan we alle gedrag van de cliënt dat door deze cliënt en/of zijn omgeving als moeilijk hanteerbaar wordt ervaren.

ZORG VOOR ELKAAR

DOOR JACKIE LATER / FOTOGRAFIE ISTOCK

enk aan zorg weigeren, angstig of onrustig zijn, rondzwerven, claimend gedrag of last hebben van wanen en ontremming. Onder probleemgedrag valt ook agressief gedrag. Hierbij kun je denken aan boos zijn, smijten, schelden of slaan en schoppen. ‘Probleemgedrag is vaak een uiting van een ander probleem. Daarom moet onbegrepen gedrag altijd onderzocht worden. Waarom doet iemand iets? Zelf kunnen ze het vaak niet meer vertellen. Het kennen

‘Maar wie zorgde er nu eigenlijk voor problemen?’ van iemands levensgeschiedenis is daarbij cruciaal. Als zorgverlener mag je nooit zomaar akkoord gaan met onbegrepen gedrag. Zoek uit waardoor het ontstaat. Anders geef je geen goede zorg.’ ‘Ik had een cliënt in de thuiszorg die geen thee lustte. Vanwege zijn ziekte verhuisde hij naar een verpleeghuis. Daar wordt hij de eerste dag aan een tafel gezet met een kopje thee. Hij maakt op zijn manier duidelijk dat hij geen thee wil maar de verzorgende blijft aandringen. Uiteindelijk duwt hij het kopje weg waardoor het kapot op de grond valt. Geschrokken en gestrest loopt hij weg en gaat er vandoor. In zijn dossier komt vervolgens te staan dat meneer probleemgedrag vertoont en boos en agressief kan reageren. Maar wie zorgde er nu eigenlijk voor problemen?’ ‘De meeste invloed op probleemgedrag hebben wij, de sociale en fysie-

ke omgeving. Wij roepen dat vaak op omdat we vinden dat iets moet of hoort. Volgens onze eigen normen en waarden. Iemand moet elke dag gedoucht worden, anders ben ik geen goede zuster. Dat een cliënt zich vroeger nooit gedoucht heeft en zich liever wast met een washandje is dan niet belangrijk meer.’

Ria Strijkert is werkzaam in de thuiszorg als verzorgende IG én als welzijnsmedewerker bij het Wijkontmoetingscentrum Jeanne d’Arc in ’t Harde.

‘Mensen met dementie reageren vaak vanuit hun emotionele brein. Maak daarom eerst verbinding met ze als je ze wat wilt vragen. Humor en gekkigheid helpen daarbij. Contact maken doe ik op ooghoogte. Ik spreek vriendelijk, op een rustige toon en geef de cliënt de tijd om te reageren. Vrouwen noem ik altijd bij hun voornaam. Mensen met dementie herinneren zich dingen uit hun jeugd. Haar meisjesnaam zal ze daarom eerder weten dan de achternaam van haar man.’ ‘Een cliënt smeerde elke keer een half pakje boter op zijn boterham. Corrigeren werkt niet. Geef die persoon een eigen bakje met een afgepaste hoeveelheid boter. Geef hem de waardigheid dat hij het zelf mag doen.’ ‘Personen met dementie kunnen een vervelende periode in hun leven

‘Contact maken doe ik op ooghoogte’ herbeleven. Het denkende brein is er niet meer, alleen het emotionele brein. Dat zorgt dat ze vanuit hun herinneringen emotioneel reageren. Ze kunnen dan heel verdrietig en/of angstig zijn.’

‘Het mooie aan deze functies is dat ik op verschillende manieren mijn zorg en liefde aan cliënten kan geven. Verbinding maken en respect hebben voor de ander zijn sleutelwoorden voor mij. Samen zoeken naar de mogelijkheden die er nog wél zijn en kijken op welke gebieden ondersteuning nodig is.’ Om haar kennis te verbreden maakt ze volop gebruik van de ontwikkelmogelijkheden die WZU Veluwe haar biedt. ‘Daarnaast ben ik zelf continu bezig om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen in de ouderenzorg.’ In 2018 rondde ze de opleiding voor Gespecialiseerd Verzorgende Psychogeriatrie (GVP) af. Binnen WZU Veluwe is ze een van de specialisten in het omgaan met ouderen met probleemgedrag. Ze kan daar uren gepassioneerd over praten en zet mensen aan het denken met haar soms confronterende uitspraken.

WZU VELUWE

- Een nadere kennismaking met Anita Krupe -

Nieuwe opzet dagbesteding Elburg positief ontvangen De dagbesteding van WZU Veluwe in Elburg is begin dit jaar verhuisd naar Het Nieuwe Feithenhof. Twee dagen per week, op dinsdag en op vrijdag, is er een uitgebreid aanbod aan activiteiten.

ZORG VOOR ELKAAR

ie op zoek is naar ontspanning, gezelligheid en mensen wil ontmoeten, zit hier goed.

‘Onze cliënten komen regelmatig bekenden van vroeger tegen, die nu in Het Nieuwe Feithenhof wonen. Vaak hebben ze elkaar lang niet gezien.’ Aan het woord is coördinator dagbesteding Anita Krupe. Ze is al meer dan 25 jaar werkzaam bij de dagbesteding in Elburg. ‘Hiervoor zaten we in Het Oude Feithenhof. Daar was het rustiger en waren we als groep meer op onszelf.’ Lachend: ‘Hier is het drukker en is er meer te doen. In het begin was dat wel wennen.’ Lenie Eilander (86) en Cobi Kranenburg (75) die bij het gesprek aanwezig zijn, beamen dat. Lenie: ‘Je hebt veel eerder contact met

andere mensen. Gezellig vind ik dat.’ Cobi: ‘Ik kwam hier laatst mijn oude buurvrouw nog tegen.’ Een ander pluspunt is dat de deelnemers aan de dagbesteding en de bewoners van Het Nieuwe Feithenhof aan elkaars activiteiten kunnen deelnemen. Anita: ‘Neem de weeksluiting. Wie dat wil, kan daar heen.’ Andersom geldt ook. ‘De bewoners die in het restaurant zijn, betrek ik

‘Onze cliënten een gezellige dag bezorgen’ geregeld bij onze activiteiten. Dat is immers waar wij het voor doen: onze cliënten een gezellige dag bezorgen.’ Ook nu knikken Lenie en Cobi instemmend. Zichtbaar tevreden: ‘Wij gaan hier elke keer met veel plezier naar toe.’

DOOR JACKIE LATERVEER / FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

Elburg

Visserijweken Programma op Het Nieuwe Feithenhof

Wijkontmoetingscentrum

Belangstelle

nden zijn w elkom bij:

week 45 en 46 zijn er weer de traditionele In visserijweken in Het nieuwe Feithenhof. In deze weken zijn er diverse activiteiten in het kader van het thema “De Visserij”. De vriendenstichting sponsort deze activiteiten. Een greep uit het programma: ▷ Dinsdag 5 november om 14.30 uur - Schildermiddag ▷ Dinsdag 5 november om 19.00 uur - Optreden Vrouwen van de Kruushoek. Deze avond zijn ook mensen die niet in Het Nieuwe Feithenhof wonen van harte welkom! ▷ Donderdag 7 november om 14.30 uur - Botterquiz ▷ Woensdag 13 november om 10.45 uur - Verhalen uit de oude doos ▷ Vrijdag 15 november om 14.30 uur - Filmmiddag over 25 jaar visserij

Schildermid dagen: - Dinsdag 8 o ktober, 5 nove mber en 19 november , 3 december * Filmmiddag en: - Donderdag 17 oktober en vrijdag 15 no vember Koersbal: 10 oktober Bakmiddag : 24 oktober Bloemschik ken: 31 okto ber Oud Holland se spellen: 21 november Pepernoten bakken: 28 n o ve mber Kerststukje s maken: 19 d ec em ber De activiteit en beginnen om 14:30 uu r

Tip

Meer informatie over bijvoorbeeld aanvangstijden en kosten zijn verkrijgbaar bij de receptie en via welzijn.elburg@wzuveluwe.nl.

Bijzonder bezoek Het zal je maar gebeuren... dat je rustig door de gang van Het Nieuwe Feithenhof loopt en ineens een Alpaca tegenkomt. Zowel in de zaal als in de huiskamers van de kleinschalige woonvormen kregen cliënten bezoek van een Alpaca en uitleg over dit bijzondere dier. De bewoners genoten zichtbaar. WZU VELUWE

Medezeggenschap

‘Wat betekent het voor hen?

Dat is onze belangrijkste vraag.’

- Harry van der Stege, secretaris van de Nunspeetse cliëntenparticipatieraad WZU Veluwe -

I ‘

n de lokale cliëntenparticipatieraad maar ook in de cliëntenraad bespreken we regelmatig onderwerpen over veilige zorg en veiligheid. We doen dat niet vanuit wat er technisch mogelijk is maar vanuit de impact die het heeft voor de cliënt. Wat betekent het voor hem of haar? Lastige thema’s gaan we niet uit de weg. Neem bijvoorbeeld het rookbeleid. Kun je iemand van 80 jaar verbieden te roken? Of laat je z’n buurvrouw van 80 meeroken en in de stank zitten?’

‘We kunnen altijd mensen gebruiken. Of het nu in een klankbordgroep, een cliëntenparticipatieraad of de cliëntenraad is’

Harry van der Stege is ruim drie jaar secretaris van de Nunspeetse cliëntenparticipatieraad van WZU Veluwe en lid van de organisatiebrede cliëntenraad. ‘Ik ben gevraagd door de voorzitter van de cliëntenparticipatieraad. Hij had gehoord dat ik gestopt was met werken en iets voor de maatschappij wilde doen op vrijwillige basis.’ Lang hoefde Van der

ZORG VOOR ELKAAR

DOOR JACKIE LATERVEER / FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

Stege niet na te denken. ‘Ik heb 35 jaar in de zorg gewerkt, als leidinggevende en als OR-lid. Het leek me leuk om het eens vanuit de kant van de cliënt te bekijken.’ Lachend: ‘De een schenkt graag koffie, ik lees toevallig graag beleidstukken.’ Wat trekt hem vooral? ‘Mee kunnen kijken in een organisatie en ingezoomd, hoe zeggenschap en medezeggenschap elkaar kunnen vinden. Die hebben een gezamenlijk belang: goede zorg voor de cliënt.’ Het vrijwilligerswerk bij WZU Veluwe doet hem goed. ‘Bestuurder en medewerkers zijn oprecht geïnteresseerd in onze mening. En het blijft niet alleen bij interesse. Wij hebben invloed. Die invloed krijgen we maar die claimen we ook. We kijken echt niet lijdzaam toe! Maar alles gaat in goede harmo nie. Ik vind het heel leuk om te doen en kan het iedereen aanraden.’ Wel wil hij benadrukken dat noch de cliëntenparticipatieraad noch de cliëntenraad een klachtenbureau is. ‘Wij komen op voor de algemene belangen van cliënten. We behandelen geen individuele klachten. Daarvoor moet je bij de medewerkers zijn. Vind

je daar geen gehoor dan kun je naar een van de klachtenfunctionarissen gaan of naar de klachtencommissie.’ Het zijn drukke tijden voor Van der Stege en de zijnen. Een artikel in de krant over een insluiping bracht hen op het idee om samen met thuiszorgmedewerkers informatieavonden te houden over veilig zelfstandig wonen. ‘Onder meer de wijkagent en iemand van de brandweer hielden een praatje.’ Ook de nieuwbouw van De Bunterhoek en de transitie

naar mensgerichte verpleeghuiszorg vragen veel energie. ‘Beide hebben grote impact op cliënten. Het is onze taak hen een stem te geven. Soms gaat het om schijnbaar simpele dingen die voor de mensen zelf heel belangrijk zijn. Doet mijn kerktele foon het straks nog wel of, in het geval van verpleeghuiszorg, ben ik straks mijn huisarts kwijt? Dat zijn zaken die leven bij de mensen en die wij bespreekbaar maken.’

Wij doen ons uiterste best om onze cliënten die ondersteuning en zorg te geven die zij nodig hebben. Niettemin kunnen er bij ons dingen zijn die niet geheel naar uw wens gaan. Heeft u daarover klachten? Vertel het onze medewerkers. Zij zoeken samen met u naar een passende oplossing. Komt u er samen niet uit of voelt u zich niet gehoord? Schakel dan een van onze onafhankelijke klachtenfunctionarissen in. Deze proberen door luisteren en bemiddelen tot een oplossing te komen. Lukt dat niet dan kunt u uw klacht voorleggen aan onze klachtencommissie.

Meer weten hoe wij met klachten omgaan? Kijk op www.wzuveluwe.nl/ over-ons/klachtenregeling voor onze klachtenprocedure.

Contactgegevens klachtenfunctionarissen Thera Beekman M. (06) 13 34 12 80 E. klachtenfunctionaris@wzuveluwe.nl Harma Vos M. (06) 57 29 99 65 E. klachtenfunctionaris@wzuveluwe.nl

WZU VELUWE

Veilig zelfsta

ZORG VOOR ELKAAR

mevr. Hoogers en Trudy Ras

Thema

ndig wonen Veilig zelfstandig wonen begint bij uzelf. Laat u adviseren door onze professionals en maak tijdig keuzes die uw huis en uw leven comfortabeler en veiliger maken. Omdat de jaren gaan tellen.

‘U heeft zelf invloed op de veiligheid in en om uw huis.’ - Thuiszorgverpleegkundige, Trudy Ras -

ls thuiszorgmedewerker verleen ik zorg bij de mensen thuis. Denk aan wassen, kousen aan- en uittrekken, medicatie geven, wondzorg. Ik help ze met de algemene dagelijkse levensrichtingen zoals wij dat noemen. Daarnaast heb ik een observerende functie. Ik vergelijk die weleens met het hebben van kinderen. Je let extra goed op. Als ze een paar dagen hoesten, onderneem je actie. Zo gaan wij met onze ouderen om. Hun welbevinden staat bij ons voorop. Vertrouwen we iets niet, dan trekken we aan de bel. En dat is goed. De ouderen van nu die zelfstandig wonen, zijn kwetsbaarder dan vroeger. Toen gingen ze veel eerder naar een verzorgingshuis of een verpleeghuis.’ ‘

‘Wij zijn daarom heel alert hoe cliënten wonen. Na het intakegesprek lopen wij altijd het hele huis door met in ons achterhoofd wat betekent dit of dat voor de veiligheid van de cliënt. Gebruikt hij een antislipmat in de douche? Zijn er in de wc en douche beugels opgehangen waaraan hij zich kan vasthouden? En als iemand slecht of wankel ter been is, geven wij sowieso het advies te douchen met behulp van een douchestoel. Dat helpt vallen voorkomen. De meeste ongelukken in en om het huis worden veroorzaakt door valincidenten. Daarom zien we liever geen losse kleedjes in huis en adviseren we eventuele drempels te verwijderen. Ook het zoveel mogelijk gelijkvloers maken van de tuin past daarbij.’ >>

WZU VELUWE

Thema

>> ‘Een ander hulpmiddel dat de veiligheid van de cliënt vergroot is de personenalarmering. Hiermee kan met één druk op de knop hulp worden ingeschakeld, of van een mantelzorger of van de thuiszorg. Die zijn dan meestal tussen de tien en vijftien minuten ter plaatse. Verder kijken we naar de medicatie en vertellen we over de verschillende vormen van maaltijdverstrekking die er mogelijk zijn. Wil de cliënt niet meer zelf koken dan adviseren we ze om het kookapparaat af te sluiten van gas of elektra. Kunnen daar geen ongelukken mee gebeuren. Het is overigens altijd aan de cliënt om te bepalen of hij wel of niet wat doet met onze adviezen. Het heeft immers ook een financieel aspect en wij kennen de financiële positie van de cliënt niet.’

‘Ik ken mijn grenzen.’ Mevrouw HoogersBorst (93) woont nog zelfstandig in een prachtige woning op de eerste etage van een appartementencomplex naast woonzorgcentrum Rehoboth in Wapenveld.

ZORG VOOR ELKAAR

‘Het was destijds een bewuste keus om niet op de begane grond te gaan wonen. Ik wilde geen tuin meer. Dit geeft me bovendien een veilig gevoel, je hebt minder kans op inbraak.’ Ze probeert nog zoveel mogelijk zelf te doen. Helemaal lukt dat niet meer. ‘Ik krijg elke week twee uur huishoudelijke hulp en de thuiszorg helpt me met mijn kousen.’ Van haar huis heeft ze een veilige plek gemaakt. ‘Ik heb geen drempels en wel armsteunen bij de wc en douche. Daar laat ik ’s nachts

ook altijd een klein lampje aan. Het is hier nooit donker.’ Ze maakt gebruikt van personenalarmering die ze 24 uur per dag bij zich draagt. ‘Dat

DOOR JACKIE LATERVEER / FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

‘Zorg dat je actief blijft en ga er op uit.’ Voor Evert Liefers (88) gaat langer zelfstandig thuis wonen niet om praktische zaken die het hem in zijn woning zo comfortabel mogelijk maken. Natuurlijk heeft hij personenalarmering, is het niet te vol in huis en zie je nergens kleedjes liggen of zijn er drempels waarover hij kan struikelen. De voormalig veehouder wil vooral onder de mensen zijn en gaat het liefst de deur uit. Vanuit zijn woning in appartementencomplex Parkstaete in Wapenveld gaat hem dat goed af. ‘Ik woonde tot voor vier jaar terug in het buitengebied van Wapenveld. Maar ik zou niet meer terug willen. Daar was ik een van de oudsten en werd mijn kringetje steeds kleiner. Hier heb ik aanspraak en is het gezellig. Ik ben blij dat ik de keus gemaakt heb om hier te gaan wonen. Ik kom nu regelmatig oude bekenden tegen van vroeger.’ Liefers bezoekt vier dagen in de week dagbesteding De Berkenhof in het naastgelegen woonzorgcentrum. ‘Dat zou ik niet graag willen missen. Ik help met tafel dekken, maak her en der een praatje, doe spelletjes zoals Mens erger je

geeft me een gerust gevoel. Knop indrukken en er komt hulp. Toen ik twee jaar terug een TIA kreeg, was dat mijn redding. Ik heb er zelfs niets aan overgehouden.’ Voor haar medicijnen gebruikt ze op advies van haar huisarts een baxter: een rol met zakjes medicijnen die op een bepaald moment van de dag ingenomen moeten worden. Omdat op elk zakje de naam van het geneesmiddel, de innametijd en de datum staan vermeld, worden vergissingen en of verwisselingen bij het innemen tot een minimum beperkt. Koken doet ze nog zelf. ‘Ik gebruik geen gas en kook elektrisch, dat is veiliger.’ Boodschappen doet ze ook zelf. ‘Maar niet bij slecht weer. Ik ken mijn grenzen!’

niet en sjoelen, en doe geheugentrainingen. Verder ga ik naar de bijbelclub hier en bezoek activiteiten in de grote zaal van Rehoboth zoals kooroptredens en diapresentaties. Met een clubje zingen we regelmatig samen en bij een beetje mooi weer zit ik graag op een bankje in het zonnetje, alleen of met anderen. Er komt altijd van alles langs en de tijd is zo voorbij. Ik ben heel dankbaar dat ik dit allemaal nog kan.’ WZU VELUWE

Veiligheid is ook omzien naar elkaar - Kennismaking met Dicky (79) en Jan (83) -

‘Dicky en Jan staan altijd klaar voor hun buren. Of het nu gaat om boodschappen doen, een kopje soep bij ziekte, sleutels waar ze niet bij kunnen, een verwarming die uitgevallen is of bijgevuld moet worden, of een kapotte kerktelefoon.

ZORG VOOR ELKAAR

ensen kunnen altijd op hen rekenen, ook als er ’s nachts wat aan de hand is. Samen maken zij het verschil in het Hart van Thornspic en geven ze mensen een gevoel van warmte en veiligheid.’ Dicky en Jan Jiskoot worden zichtbaar ongemakkelijk onder de loftuitingen van verpleegkundige Maria Stel. Sterker nog, ze willen er niets van weten. Jan: ‘Omzien naar elkaar vinden wij heel normaal. Ik hoop dat ze mij ook zo helpen als ik het zelf niet meer kan.’ Het echtpaar woont met veel plezier in het appartementencomplex Hart van Thornspic in Doornspijk. ‘Sinds 7 februari 2007 om precies te zijn, we waren een van de eerste bewoners.’ Vanaf het begin zijn ze betrokken

geweest bij het reilen en zeilen in de kleine gemeenschap. Jan zat ruim tien jaar in de bewonerscommissie en Dicky heeft tot vorig jaar achter de balie gestaan van ’t Veurhuus, het naastgelegen wijkontmoetingscentrum. ‘Ik ben daar mee gestopt toen mijn gezondheid minder werd.

‘Omzien naar elkaar vinden wij heel normaal’ Het wijkontmoetingscentrum is een leuke plek waar je mensen ontmoet en onder het genot van een kop koffie een praatje maakt. Je kunt er ook spelletjes doen. Jan speelt er tweemaal in de week koersbal. En er zijn regelmatig lekkere en goed verzorgde buffetjes.’

DOOR JACKIE LATERVEER / FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

Korte items

Doornspijk

November programma 8 november

14.00 uur

Zingen met dhr. Bossenbroek

9 november

17.00 uur

Patatmiddag met aanmelding

12 november 19.30 uur

Diepzee onderwater wereld met Martin

14 november 11.45 uur

Thema maaltijd (met aanmelding)

20 november 19.30 uur

Optreden Koor Vox Humana

21 november 13.30 uur

Spelmiddag met de Regenboogschool

28 november 14.00 uur

Maandelijkse Bingo

29 november 14.00 uur

Gebruik activiteitentafel

30 november 15.30 uur

Soosmiddag met spreker uit Malawi

Meer informatie en het programma van december zijn opvraagbaar in Hart van Thornspic

Zie voor het volledige programma in Hart van Thornspic het speciale programmaboekje. Verkrijgbaar in Hart van Thornspic. WZU VELUWE

Medewerkers

Ontwikkelingen in de zorg Dirma Vlijm, verzorgende IG in thuiszorgteam Doornspijk, zocht op internet naar interessante zorggerelateerde websites. Doe er je voordeel mee! Meer weten over technologieën in de zorg? Of zelf ervaren hoe het is om zorg te ontvangen? Of misschien met een groep een bezoek brengen aan het wijkzorglab? In het Zorgtrainingscentrum kun je allerlei vaardigheden opdoen die de cliënt en het netwerk ten goede komen. www.zorgtrainingscentrum.nl/ de-labs/zorgtechnische-lab/ Alles over meer aandacht voor bewoners, deskundige medewerkers, bijeenkomsten over de wet zorg en dwang, schrapsessies vind je op www.waardigheidentrots.nl. Tip: je kunt je inschrijven voor hun nieuwsbrief. Dan heb je altijd het laatste nieuws in je mail! Zorgmedewerkers willen hun kennis up-to-date houden. Doe je dat graag via e-learnings? Kijk dan op www.free-learning.nl. De e-learnings leveren punten op voor het kwaliteitsregister. Testen of je dementievriendelijk bent als professional? Ga naar www.samendementievriendelijk.nl. Weet jij wat jij als zorgmedewerker kan doen in de palliatieve levensfase? Lees er alles over op www.overpalliatievezorg.nl.

ZORG VOOR ELKAAR

Persoonlijk opleidingsbudget

voor verpleegkundigen en verzorgenden IG Wist je dat er voor verpleegkundigen en verzorgenden IG ieder jaar een mooi bedrag beschikbaar wordt voor het volgen van een opleiding, cursus, training, lezing of voorstelling waar je zelf voor kiest? En dat dit bedrag in 2019 500,- is? Verrijk jezelf en maak er gebruik van! Nog beter: deel de opgedane kennis na afloop met je collega’s!

Fiscaal voordeel via Fisc Free Via FiscFree is het voor medewerkers van WZU Veluwe mogelijk om artikelen aan te schaffen met fiscaal voordeel. Denk aan de aanschaf van een fiets of computer, laptop of tablet. Maar ook kun je korting krijgen op je fitnessabonnement, op je sportcontributie van je eigen sportclub of met korting sportartikelen aanschaffen. Op Werkplein lees je de voorwaarden en hoe je een aanvraag in kan dienen.

Lees meer op Werkplein/Leren en ontwikkelen/spelregels persoonlijk.

Hebben jullie als team een verfrissend en inspirerend idee om de kwaliteit van onze zorg en het werkplezier te verbeteren? Ding dan beslist mee naar de zogeheten ‘Excellente Zorg’ Award!

Excellente

zorg award

Wat kun je winnen als team? Tot en met de april 2020 (uitgezonderd de decembermaand) wordt er maandelijks door een hiervoor aangestelde jury een winnaar gekozen. Het winnende team van het beste idee ontvangt een mooie trofee en een heerlijke slagroomtaart. In totaal worden er zes teams genomineerd. De zes genomineerden mogen hun idee presenteren tijdens de VAR congresdag in mei. Op de VAR congresdag maakt de jury bekend welk team uiteindelijk de felbegeerde ‘Excellente Zorg’ Award en een leuk uitje heeft gewonnen. Lees op Werkplein waar het idee aan moet voldoen en doe mee!

Korte items

’t Harde Jeanne d ‘Arc

Heerlijke geur Iedere eerste donderdag van de maand is er een zang- uurtje geestelijke liederen.

▷D insdag 26 november gaan we zeepjes maken. Voor € 1,00 per persoon kunt u deelnemen.

Schuift u gezellig aan?

Oliebollen bakken op oudejaarsdag van 11.00 tot 15.00 uur

Bent u al eens onze gast geweest tijdens een

Zoos middag?

Wij houden van tradities. Eén daarvan is het bakken van oliebollen op oudejaarsdag. ▷K omt u gezellig aan om te proeven? U bent welkom van 11.00 tot 15.00 uur.

Iedere laatste zondag van de maand is het wijkontmoetings centrum open voor koffie, thee en gezelligheid. U bent welkom van 14.30 tot 16.30 uur. WZU VELUWE

Medewerkers

Voorzitter Janine Verduijn activiteitenbegeleider

Vicevoorzitter Gerda van der Geer mantelzorgconsulent

‘Ik zal mijn kennis, ervaring en lef vanuit mijn vorige OR tijd omzetten in opbouwen de acties. Samen kunnen en gaan we het verschil maken!’

‘Bij veranderingen die nodig zijn voor het verbeteren en/of in stand houden van ons mooie zorgbedrijf kun je erop rekenen dat mijn advies rekening houdt met jouw belang. #doesgoed: jij kunt op mij rekenen.’

Genette van Olst medewerker HRM

Teuntje Rietberg receptiemedewerker

‘Ik vind het belangrijk om de wensen en visie tussen het MT en medewerkers met elkaar te verbinden door de rechten en plichten uit te werken.’

‘Behulpzaam, direct, verbindend en toegewijd!!’

ZORG VOOR ELKAAR

Sylvia van Leeuwen adviseur communicatie ‘Met enthousiasme zet ik mij in voor het verbeteren van de communicatie vanuit de OR. Zodat alle betrokkenen op een heldere en begrijpelijke wijze weten welke ontwikkelingen er zijn en wat dit voor eenieder betekent.’

Johan van Brussel inkoop- en contractmanager ‘Als piraat bereik je meer dan wanneer je bij de marine gaat. Maar op mij kan je rekenen als het gaat om muren te veranderen in deuren..........!’

Gerrit van den Hardenberg verzorgende IG ‘Met mijn overtuigingskracht en beoordelingsvermogen geef ik de OR advies en zorg voor een juiste balans tussen werkgever en werknemers, en doe dat uit het oogpunt van al het WZU Veluwe personeel van elke locatie en van elke afdeling.’

George Meijsen verzorgende IG ‘Op mij kun je rekenen als het gaat om het bieden van een luisterend oor.’

FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

Voorstellen nieuwe OR

Carine van der Zwan helpende ‘Op mij kun je rekenen als het gaat om: JOU.’

WZU VELUWE

Reportage

Terugblik feestweek Doornspijk

jaar

Hart van Thornspic

Reden voor een feestweek met alle betrokkenen. We kijken samen terug op een prachtige week!

Overhandiging beleef tv, mede dankzij giften, acties, een bijdrage van de Rabobank en een prachtbedrag opgehaald door de groepen acht van de Ds. Baxschool en de Matanjaschool.

ZORG VOOR ELKAAR

FOTOGRAFIE WZU VELUWE

Huldiging vrijwilligers en medewerkers voor 12 1/2 inzet voor Hart van Thornspic.

Genieten van een optreden van de muziekvereniging.

Samen zingen met een zangkoortje onder leiding van vaste organist Willem Bossenbroek.

Marktdag met voor ieder wat wils.

WZU VELUWE

Reportage

‘Mijn passie voor de zorg!’ - Verzorgende IG Het Kodal, Aline Meems -

‘Werken in de zorg is mooi en dankbaar werk. Geen dag is hetzelfde en dat komt door de cliënten, elk met een eigen karakter. De gesprekken die ik met ze heb zijn waardevol. Even een praatje maken, een arm om iemand heenslaan of op de bedrand samen een stukje lezen uit een dagboek.

ZORG VOOR ELKAAR

aar ook verdriet aanhoren en kunnen troosten. De glimlach en de dankbaarheid die ik er voor terugkrijg, voelen warm en liefdevol. Ik besef dan dat ik een bijdrage lever aan een waardevol en betekenisvol leven van de ouderen die bij ons wonen. Die bijdrage lever ik samen met mijn collega’s. Samen vormen we een echt team. We lachen samen maar huilen ook samen, we zijn er voor elkaar. Dat moet ook. De zorg is constant in beweging. Mijn doel is om mee te blijven bewegen, te leren en positief te blijven. Te zorgen voor kwaliteit en veiligheid in de zorg die we onze ouderen bieden.’

‘Ik heb een fantastisch beroep!’

En dan te bedenken dat Aline Meems haar werkzame leven gestart is op kantoor, bij de Sociale Verzekeringsbank. ‘Toen er kinderen kwamen, hebben mijn man en ik besloten dat ik zou stoppen met werken. Toen de jongste naar de kleuterschool ging, we hebben vier kinderen, kreeg ik meer tijd voor mezelf en ben ik vrijwilligerswerk gaan doen in Het Kodal in Nunspeet. Koffie schenken, krantje voorlezen, spelletjes doen. Het werken met ouderen gaf me een goed gevoel en

DOOR JACKIE LATERVEER / FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

smaakte naar meer. In mei 2008 heb ik gesolliciteerd op een vacature in de huishouding en werd ik aangenomen. Nog wat later ben ik voedingsassistente geworden. Ik wilde echter meer kunnen, meer van betekenis zijn. Daarom heb ik in 2014 mijn diploma voor Helpende gehaald en in februari van dit jaar ben ik na een intensieve periode geslaagd als Verzorgende Individuele Gezondheidszorg. Ik werk nu als VIG ‘er in Het Kodal waar ik in 2006 begon als vrijwilligster.’ Tijdens haar studie stond haar gezin vierkant achter haar. ‘Ze hebben me er doorheen geholpen als ik het druk had of het even niet meer zag zitten. Een dikke pluim voor ze. Het had niet beter gekund.’ Ook haar werkgever krijgt een groot compliment. ‘Naast dat WZU Veluwe mij deze kans gaf en de opleiding betaalde, kreeg ik volop de ruimte om mijn opdrachten te doen. Ze zorgden voor een beoordelaar en een begeleider waar ik veel aan heb gehad. De opleidingsmogelijkheden zijn hier echt prima!’

WZU Veluwe vindt het belangrijk dat medewerkers zich ontwikkelen en stimuleert dat graag. Wat cijfers van eind september: Beroepsopleidingen · 16 mensen volgen de opleiding tot HBO-verpleegkundige, · 19 mensen volgende de opleiding tot MBO-verpleegkundige, · 23 mensen volgende de opleiding tot Verzorgende IG / Medewerker Maatschappelijke Zorg. Stagiaires Het komende halfjaar zijn er 27 stagiaires (MBO niveau 2 tot en met HBO-6 en MMZ4) van diverse scholen uit de regio en 7 onder zoekstudenten vanuit het HBO-V binnen WZU Veluwe actief. Vervolgopleidingen · 5 medewerkers volgen de opleiding tot leercoach, · 5 medewerkers hebben de basisopleiding wondzorg gevolgd. Van deze 5 gaan er 3 een vervolg-

opleiding wondzorg doen, · 2 medewerkers volgen de opleiding voor zorgconsulent palliatieve zorg, · 24-uurs team/AWN: club van 37 medewerkers die bijgeschoold worden op VRH en triage, · 7 medewerkers volgen de basisopleiding dementie, · 4 medewerkers volgen de GVP opleiding, · 6 medewerkers volgen de Kopmodule GVP, · Bij- en nascholing beoordelaars en werkbegeleiders (gemiddeld viermaal per jaar), · ARBO (BHV, reanimatie, transfertechnieken), · De aandachtsvelders palliatieve zorg worden momenteel bijgeschoold (in samenwerking met het hospice in Nunspeet).

WZU VELUWE

Reportage

Zorg voor medewerkers in de praktijk - Zorgondernemer in woonzorglocatie Rehoboth, Geertje Pannenkoek -

‘Goed werkgeverschap’ is een veel gehoorde term waarmee wordt bedoeld dat je als werkgever goed voor je werknemers zorgt. Bijvoorbeeld door passende salarissen uit te betalen, door een veilige werkomgeving te bieden en verzuim te helpen voorkomen.

ZORG VOOR ELKAAR

eertje Pannenkoek, zorgondernemer in woonzorglocatie Rehoboth in Wapenveld vertelt hoe zij ‘goed werkgeverschap’ vorm geeft.

‘Het welzijn van medewerkers staat hoog op mijn prio riteitenlijst’ begint Geertje. “Ten eerste omdat ik het belangrijk vind dat medewerkers met plezier hun werk kunnen doen en daardoor goede zorg kunnen bieden. Maar ook om verzuim te voorkomen, waardoor de werkdruk voor anderen niet te hoog wordt.’ Veilig werken ‘Een prettige en veilige werkomgeving werkt zeker mee aan werkplezier en voorkomt verzuim. In Rehoboth zijn de appartementen en badkamers ruim en de gangen breed. Hierdoor kunnen medewerkers de diverse tilmiddelen goed gebruiken, wat hun gezondheid ten goede komt. Daarbij heeft elk team een aandachtsvelder ‘Fysieke belasting’. Deze medewerkers inventariseren welke til- en hulpmiddelen er nodig zijn en zorgen

DOOR TERÈSE BUTER / FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

v.l.n.r. Rebecca Agterhuis (Geriatriefysiotherapeut/ Holistisch Therapeut), Mariska Roke, Lienet van de Vosse, Mariska Gelderman, Geertje Pannekoek (zorgondernemer), Suzan Buter en Alice Kamphuis

dat deze op voorraad zijn. Daarnaast volgen zij trainingen rondom houdingsmethodiek. Het geleerde brengen zij weer over aan teamgenoten. Ook worden er trainingen op maat gegeven voor medewerkers die fysieke klachten ervaren.’ Veilig voelen ‘Naast heel praktische zaken om de werkomgeving veilig te houden, is het ook belangrijk om aandacht te geven aan een veilig gevoel van medewerkers. Het is mijn missie dat medewerkers mij zullen benaderen als er een situatie is die zij als onveilig ervaren of wanneer er in de privé situatie iets speelt wat hun balans tussen werk en privé verstoord. In een gesprek bekijken we dan wat we voor elkaar

kunnen betekenen.’ Hoe signaleer je werkdruk? “Regelmatig heb ik overleg met teamcoaches en verpleegkundigen,

‘Wanneer er een goede sfeer heerst is de beleving van werkdruk vaak niet groot’ zijn er persoonlijke gesprekken met medewerkers en loop ik door het gebouw om de sfeer op de afdelingen te proeven. Wanneer er een goede sfeer heerst is de beleving van werkdruk vaak niet groot. Wanneer

er strubbelingen in een team zijn, dan merk je dat snel aan de sfeer en aan werkdrukbeleving. We gaan dan in gesprek om te achterhalen waarom de werkdruk hoog ervaren wordt en wat we kunnen doen om dat te verminderen. Ik let er dan op dat ook mensen die wat terughoudend zijn de gelegenheid krijgen om hun mening te geven. In of ná het overleg. Daarnaast ben ik alert op privé situaties van medewerkers. Als mij iets ter ore komt, houd ik een extra oogje in het zeil om te voorkomen dat iemand teveel uit balans raakt. Als er iets speelt dan hoor ik dat heel graag zodat we de situatie kunnen bespreken en om te bepalen wat nodig is om de balans te verbeteren. Daarbij wil ik wel noemen dat het ter sprake brengen van disbalans ook

WZU VELUWE

Reportage

een verantwoordelijkheid van de medewerker is. Ik zie natuurlijk niet alles.”

Veilig op stap met de VOS Medewerkers kunnen tijdens hun dienst een VOS (Veilig Op Stap product) bij zich dragen om het gevoel van veiligheid te vergroten. Met de VOS kan iemand in nood hulp inroepen door op een knop te drukken. Ook geeft de VOS een alarm af wanneer de drager horizontaal komt te liggen. Het signaal wat naar de zorgverlener gaat is inclusief plaatsaanwijzing. Een mooi middel om het gevoel van veiligheid te bevorderen.

De rol van de teamcoach ‘De teamcoach stimuleert medewerkers om zelf na te denken hoe je in bepaalde situaties het best kan handelen, in plaats van de situatie voor te leggen aan een leidinggevende. Dit verhoogt het zelfvertrouwen en medewerkers ervaren meer werkplezier. Daarnaast heeft de teamcoach een rol gespeeld bij het samenstellen van de zorgteams. Voordat we teams gingen samenstellen, heeft elke medewerker de Belbintest gedaan. Dit gaf inzichten in kwaliteiten per medewerker. Door medewerkers in een team te plaatsen die elkaar aanvullen, ontstaat er meer werkgeluk. Naast kwaliteiten hebben we uiteraard ook gelet op persoonlijke voorkeuren voor bijvoorbeeld bepaalde diensttijden. Als het passend is, worden deze wensen gehonoreerd. Het kan zijn dat een team na verloop van tijd wijzigt door doorontwikkeling of samenstelling van het team. Daardoor kunnen de gehonoreerde persoonlijke voorkeuren komen te vervallen. Bij een vacature in een team is er een teamlid betrokken bij het sollicitatieproces om mee te denken wie er de beste aanvulling is in het team.’ ‘Zelf ervaar ik een open sfeer en voel ik mij veilig om mijzelf te kunnen zijn. Hierdoor kan ik veel voor anderen betekenen en haal ik veel voldoening uit mijn werk.’

Interne vertrouwenspersonen Medewerkers en vrijwilligers die geen gehoor ontvangen van hun leidinggevende of zich niet veilig voelen om bij hem of haar hun zorgen te delen, kunnen terecht bij de interne vertrouwenspersonen van WZU Veluwe. Elseline Timmer en Karin van de Weerd gaan graag met je in gesprek. Je kan hen ook benaderen als er sprake is van ongewenste omgangsvormen en integriteit. Lees op Werkplein hun contactgegevens.

ZORG VOOR ELKAAR

DE ONBEKENDE KANT VAN

Teuntje Rietberg Teuntje is een bekend gezicht bij de receptie in Het Nieuwe Feithenhof (Elburg) en in Rehoboth (Wapenveld). In haar vrije tijd zet ze zich in voor de Samenloop voor Hoop in Heerde. In 2001 werd Teuntje getroffen door borstkanker. Nadien sloot ze zich aan bij het KWF. ‘Het KWF maakt mogelijk dat door wetenschappelijk onderzoek de ziekte steeds beter behandeld kan worden. De overlevingskansen zijn in 65 jaar verdubbeld! Maar er is veel geld nodig. Toen ik hoorde over de Samenloop voor Hoop werd ik heel enthousiast en dacht gelijk: ‘Dit wil ik in Heerde’. Ik heb een groep denkers en doeners gevonden die samen met mij aan een jaar van voorbereiding

‘De overlevingskansen zijn in 65 jaar verdubbeld!’ begon voor de grote dag in 2012. In 2016 kwam er een vervolg en de voorbereidingen voor het evenement op 12 en 13 juni 2020 zijn in volle gang.’ Gedurende een 24-uurs wandelestafette staan deelnemers samen met lotgenoten stil bij kanker én wordt het leven gevierd. Tijdens het evenement lopen deelnemers in teams en lossen elkaar af, zodat uit elk team altijd iemand aan het wan-

delen is. Het constante lopen staat symbool voor de voortdurende strijd tegen kanker. (Ex-)kankerpatiënten - survivors - zijn de eregasten die tijdens het evenement in het zonnetje worden gezet. ‘Het eerste hoogtepunt draait dan ook om hen’ vertelt Teuntje. ‘De openingsronde wordt gelopen door survivors met veel belangstellenden als publiek. Een kippenvelmomentje. Het volgende hoogtepunt is de kaarsenceremonie. Langs het parcours staan veel kaarsen die opgedragen zijn aan dierbaren. Door een moment stil te staan herdenken wij dierbaren die de strijd tegen kanker verloren, zij die vechten en degenen die de ziekte hebben overleefd.’ ‘We hopen weer op veel deelnemende teams. De vorige keer deed er een team vanuit Rehoboth mee. Het zou fantastisch zijn als er de komende editie nog meer betrokkenheid is van medewerkers van WZU Veluwe. Ook onder collega’s zijn er mensen die lijden aan kanker. Zelf of bij hun naasten. Laten we door deelname aan dit evenement om hen heen gaan staan. Want iedereen verdient een morgen!’

DOOR TERÈSE BUTER / FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

WZU VELUWE

- Een nadere kennismaking met Coreina Pleizier -

Waakmand zorgt voor goede laatste tijd Coreina Pleizier werkt in woonzorgcentrum Rehoboth in Wapenveld. Eerst als Helpende Zorg & Welzijn en sinds een jaar als Verzorgende IG. Zorgen voor mensen is haar passie. ‘De glimlach die je terugkrijgt, maakt mijn dag goed.’

ZORG VOOR ELKAAR

abij zijn in welbevinden. Ook bij het sterven. Coreina Pleizier: ‘In Rehoboth doen we dat onder meer door mensen die waken bij hun dierbare een waakmand aan te bieden. Waken bij iemand in zijn of haar laatste levensfase is een vermoeiende en intensieve periode. Door een waakmand aan te bieden, proberen wij die periode te verlichten en troost te bieden.’ In de waakmand, een rieten mand met een deksel, zit onder andere een Bijbel, een zakje pepermunten, kleurboekjes voor ouderen en kinderen, kleurpotloden, een JBL speaker zodat mensen hun eigen muziek kunnen afspelen, diverse gedichtenboekjes en een usb kabel om een telefoon op te laden.’ Wij bieden de mand aan op gevoel, als we denken dat de familie er behoefte aan heeft. Ze hoeven

de mand natuurlijk niet aan te nemen. De reacties die we krijgen zijn echter allemaal positief. Dan was die ene gedichtenbundel net wat ze nodig hadden. Of de speaker die zo goed van pas kwam. Dat is fijn. Een periode van waken en afscheid nemen die goed verloopt, geeft vaak een betere rouwverwerking.’ De inhoud van de waakmand bedenken de medewerkers zelf. ‘We

‘Wij bieden de mand aan op gevoel’ kijken natuurlijk wel wat andere zorginstellingen er in doen maar geven er als aandachtsvelders palliatieve zorg onze eigen invulling aan. En als het ons budget te boven gaat, kloppen we aan bij ondernemers in Wapenveld. De gedichtenbundels in de waakmand zijn bijvoorbeeld geschonken door Shalom, een boekwinkel hier in het dorp.’

DOOR JACKIE LATERVEER / FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

Korte items

Wapenveld

De activiteiten zijn voor iedereen toegankelijk. Zo vindt meer ontmoeting plaats en kunt u (nieuwe) contacten leggen.

Samen creatief bezig zijn In de oneven weken op dinsdag om 14.30 uur is er in Rehoboth een creatieve middag. Tijdens deze middag kunt u creatief bezig zijn met uw eigen hobby maar ook iets nieuws uit proberen. Om ons creatief voor te bereiden op Kerst, zijn er de volgende workshops: ▷ Dinsdag 19 november - kerstkrans maken ▷ Dinsdag 3 december - kerstkaarten maken ▷ Dinsdag 17 december - kerststukje maken De middagen zijn niet alleen creatief maar ook heel gezellig. U wordt ontvangen met koffie of thee en voor deelname vragen wij soms een eigen bijdrage.

Dia/film voorstellingen

In het najaar staan weer een aantal mooie diamiddagen en -avonden gepland.

Maaltijden Bij Rehoboth kunt u iedere middag om 12.15 uur aanschuiven in het restaurant. ▷ I edere eerste donderdag van de maand wordt er een thema maaltijd georganiseerd. De laatste keer, op 3 oktober stond er vis op het menu. Op 7 november om 17.00 uur wordt er een stoofpotje geserveerd en op 5 december om 12.15 meldt de menukaart tutti frutti. Wat dat precies is, is nog een verrassing.

Mannenmiddag Mee doen Op mannenmiddagen wordt er een gezellig praatje gemaakt onder het genot van een kopje koffie en/of een borreltje. Elke keer weer zijn het gezellige middagen met een goede onderlinge sfeer en vaak interessante gesprekken. De meeste mannenmiddagen zijn in Rehoboth, maar af en toe gaan de mannen er ook op uit. Zo waren de heren de afgelopen zomer ook te vinden bij Tapperij Teun. ▷ D e komende mannenmiddagen zijn gepland op de maandagen 4 november en 2 december om 14.30 uur. Bent u er bij?

▷ Maandag 14 oktober om 14.30 uur: Klankbeeld In en rondom de hoogwatergeul ▷ Maandag 11 november om 14.30 uur: dia’s en/of film Oud Wapenveld ▷ Donderdag 21 november om 18.30 uur: dia’s Winterse pracht ▷ Maandag 16 december om 14.30 uur: dia’s en/of film Oud Wapenveld

Voor een compleet maandoverzicht kunt u terecht bij de receptie van Rehoboth of op onze website www.wzuveluwe.nl De receptie is telefonisch te bereiken via het telefoonnummer (038) 4471500 WZU VELUWE

EEN DAG MET….

Erika Bossuyt Erika: “Ik geniet wel van een uurtje autorijden. Ik luister graag naar een cd en heb meestal heerlijke gedachten in mijn hoofd. Het is altijd een verrassing wat de dag mij zal brengen. Ik weet mij in mijn werk afhankelijk van God en vraag ook altijd om Zijn leiding.” En dan is het auto rijden voorbij… ‘Als ik een locatie binnenkom, zit er vaak een welkomstcomité. Ik begroet de mensen met een knuffel en een kus. We hebben direct écht contact. Vervolgens begroet ik mijn collega’s die al een poosje aan het werk zijn. De locatie is weer spik en span, er is gegeten, de cliënten ruiken lekker…. Ik heb veel respect voor mijn collega’s op de werkvloer. Wat een bikkels!’

ZORG VOOR ELKAAR

Op werkdagen staat pastoraal medewerker Erika Bossuyt om half zeven op. Erika komt oorspronkelijk uit het ‘schone’ België, maar woont nu met haar man in Arnhem. Wat doe je elke dag? ‘Genieten van het schone in dankbaarheid. Bij het opstaan denk ik vaak: ik zíe weer, mijn handen bewegen, ik kan weer van alles doen. En ook ben ik mij bewust van de wolken die bewegen en de glimlach van een ander. Zeker hoor en zie ik ook veel zaken die mij verdrietig kunnen maken. Dat is nu eenmaal realiteit.’

Waarvoor kunnen mensen bij je terecht? ‘Voor een luisterend oor en oprechte aandacht. Mensen geven hun angsten aan, hun gedachten over leven en dood. We gaan in gesprek, al dan niet over God en de vele vragen die er zijn. ‘Mensen zijn uniek en En als het leven moeilijk is, praten hebben elkander nodig’ we vaak over de zin van het leven. Heel persoonlijke zaken. Mensen zijn uniek en hebben elkander nodig ondanks de verscheidenheid in denken. Ik geniet van de persoonlijke gesprekken waar je met elkaar zo kwetsbaar kunt zijn. Maar ook de gespreksgroepen vind ik waardevol. Samen zingen, bidden en praten. Met soms een lach en soms een traan...’

DOOR TERÈSE BUTER / FOTOGRAFIE HENRI VAN DER BEEK

Puzzel

Woordzoeker: Een prijspuzzel!

Puzzelt u mee?

AANDACHT BESCHERMING BHV E V N A A S T E G A T R GEBORGENHEID D I E H R E K E Z A H G GEZELLIG HAVEN HYGIENE P N I R E N Z I E N U S KUNDIG A E G O T E O G T D I V LIEFDE NAASTE S V Y O L R N E M A S K PASTORAAL PLEZIER T A H L T V O O R C C U RUST SAMEN O H I S H R E U A H H N SCHOON SFEER R G U B F H E I W T O D THUIS VEILIG A R E I Z E L P L E O I VERTROUWEN WARMTE A B E S C H E R M I N G ZEKERHEID ZIEN L I E F D E B R B E G N

I E H N E G R O B E G

U kunt uw oplossing tot en met vrijdag 25 november inleveren bij de receptie van de dichtstbijzijnde woonzorglocatie, meegeven met uw verzorgende of afgeven bij de dagbestedingsmedewerker. De winnaar ontvangt persoonlijk bericht. ANTWOORD: De woorden zitten zowel horizontaal, verticaal als diagonaal verborgen. De puzzel is bedoeld voor jong en oud, voor cliënten, vrijwilligers en medewerkers. Puzzel allemaal gezellig mee!

HOERA! De prijswinnaars van de vorige puzzel zijn:

Elburg, Corry van Boven

Wapenveld, mevrouw Pleiter Doornspijk, mevrouw Ten Hove ‘t Harde, echtpaar Schaftenaar Zij ontvingen allen een bloemenbon Nunspeet, Anneke de Bru in

Epe, mevr. G. Eijkelenkamp

WZU VELUWE

Psalm 4:3 (NB)

â&#x20AC;&#x2DC;Ik kan gaan slapen zonder zorgen, want slapend kom ik bij U thuis. Alleen bij U ben ik geborgen. Gij doet mij rusten tot de morgen en wonen in een veilig huis.â&#x20AC;&#x2122;

Overdenking

Wonen in een veilig huis - Door pastoraal werker: Bert Lammers -

as moest ik met mijn auto naar de garage. Veel stelde het gelukkig niet voor, ik kon er op wachten. Tegenover mij neemt een man plaats. Ook hij heeft een kleinigheid aan zijn auto. We raken aan de praat. Hij is geboren in Amsterdam, woonde in Almere en Emmeloord. Zijn vrouw had het daar totaal niet naar haar zin. Ze vond het er veel te rustig. Daarom zijn ze verhuisd naar Lelystad. ‘Als je vrouw het naar haar zin heeft, heb je het zelf ook naar je zin’, is zijn commentaar. Het is ingrijpend als je je niet thuis voelt op de plek waar je woont. Diep ongelukkig kun je je dan voelen. En omgekeerd kan een fijne woonplek, een mooi huis, een bron van geluk, geborgenheid en veiligheid zijn. Sommige huizen dragen de naam ‘Linquenda’. ‘Moet verlaten worden’ betekent dat. Het getuigt van realiteitszin om dat op je huis te zetten. Je geniet misschien heel erg van je huis, toch besef je dat je er niet altijd kunt blijven wonen. Dat weten de bewoners van onze zorglocaties maar al te goed. Je moest je vertrouwde

huis verlaten. Het huis is verkocht of opnieuw verhuurd. Iemand anders woont nu op jouw plekje. Iedereen doet wel z’n best om het je naar de zin te maken maar het ‘thuis’ van vroeger komt niet meer terug. David heeft Psalm 4 gedicht terwijl hij allesbehalve ‘thuis’ was. Waarschijnlijk is hij op de vlucht voor Saul. Hij woonde in koude, donkere spelonken. Hij is zijn leven niet zeker. En dan toch die laatste zin in deze Psalm: ‘In vrede zal ik gaan liggen en weldra slapen, want U alleen, HEERE, doet mij veilig wonen.’ Niet thuis en toch veilig wonen. Bij God. De laatste waarheid in Davids leven is niet zijn door Saul bedreigde bestaan. Zijn laatste waarheid is zijn woonplaats bij God. Daar is hij veilig tegen welke bedreiging dan ook. In het Nieuwe Testament zegt Jezus tegen zijn discipelen dat Hij deze aarde gaat verlaten om voor hen een plaats te bereiden. Want in het huis van mijn Vader zijn vele woningen. Je hebt een huis nodig, waar je gekend wordt en geliefd bent. Waar je geborgen bent. Die plek is er. Bij God!

WZU VELUWE

Dienstverlening

Zorg of ondersteuning nodig? Zorg en ondersteuning bij u thuis

Wonen in of bij een woonzorglocatie

Een zinvolle dagbesteding

Wilt u blijven wonen op de u vertrouwde plek? Wij helpen u! Jong en oud kunnen rekenen op ondersteuning passend bij de eigen gewoonten.

Als zelfstandig wonen niet veilig voelt, bent u welkom in een woonzorglocatie of zorgwoning. Ook logeren na bijvoorbeeld een ziekenhuisopname is mogelijk.

▷ Hulp bij uw huishouding ▷ Personenalarmering ▷ Maaltijden ▷ Verzorging en verpleging bij u thuis ▷ Nachtzorg ▷ Gespecialiseerde zorg ▷ Palliatieve zorg begeleiding en ondersteuning bij een ongeneeslijke ziekte ▷ Casemanagement persoonlijke begeleiding

▷ Zorgwoningen zelfstandig wonen dichtbij woonzorglocatie(s) met zorg en ondersteuning. ▷ Kortdurend verblijf bij herstel na ziekenhuisopname of bij respijtzorg ▷ Kleinschalig wonen in woonzorglocatie(s) voor mensen met dementie ▷ Woonzorglocatie(s) te vinden in: Elburg, Epe, ‘t Harde, Nunspeet (2x) en Wapenveld

Behoefte aan dagstructuur of op zoek naar gezelligheid? Ook als u zelfstandig woont ontmoeten wij u graag als gast in één van onze dagbestedingslocaties of wijkontmoetingscentra. ▷ Doornspijk Hart van Thornspic ▷ Elburg Het Nieuwe Feithenhof ▷ Epe De Schakel, De Eijk ▷ ’t Harde Jeanne d’Arc ▷ Oene Keizershof ▷ Nunspeet De Clockenslach ▷ Wapenveld Berkenhof

U kunt bij ons terecht in de plaatsen:

Heeft u een zorgvraag? Wij zoeken samen met u naar een passende oplossing.

Bel: (0578) 76 37 08 mail: clientservicepunt@wzuveluwe.nl of kijk op: www.wzuveluwe.nl

Meer weten over de dienstverlening van WZU Veluwe? Kijk op www.wzuveluwe.nl of neem contact op met onze cliëntadviseurs. Bereikbaar via het telefoonnummer (0578) 76 37 08 (bij voorkeur tussen 08.30 - 17.00 uur) of via het e-mailadres clientservicepunt@wzuveluwe.nl.

ZORG VOOR ELKAAR

Elburg Doornspijk

Hattem Oldebroek Wezep ‘t Harde

Wapenveld

Nunspeet Heerde

Epe

Oene

Wat is uw ervaring met de zorg van WZU Veluwe? Deel uw ervaring via de ervaringssite www.zorgkaartnederland.nl Voor WZU Veluwe is Zorgkaart Nederland een instrument waarmee wij zien wat er volgens onze cliĂŤnten en hun naastbetrokkenen goed gaat en wat beter kan. We vinden het belangrijk om dit van u te horen. Zodat wij onze zorg en dienstverlening aan u kunnen blijven verbeteren.

Colofon Dit magazine is een uitgave van WZU Veluwe Ontwerp: Jaager Hattemerbroek Druk- en zetfouten voorbehouden

Reacties en opmerkingen kunt u sturen aan: Afdeling communicatie: Stationsstraat 27, 8161 CP Epe, communicatie@wzuveluwe.nl (0578) 56 90 46

www.wzuveluwe.nl twitter.com/wzuveluwe facebook.com/wzuveluwe linkedin.com/company/wzuveluwe

Is dit blad onjuist geadresseerd? Dit kunt u melden via het e-mailadres info@wzuveluwe.nl

WZU VELUWE

Leg

indie van

een hand Zeg je wel eens: Ik bid voor jou? Dat doen we meestal niet zo gauw Wij vinden vaak iets vreemd en raar en blijven vreemden voor elkaar Wij debatteren lang of kort maar zwijgen als ‘t persoonlijk wordt De derde wereld spreekt ons aan zo veilig ver bij ons vandaan Meer mensen dicht bij jou en mij die lopen wij maar zo voorbij Ik denk dat je al helpen kunt als je ze tijd en aandacht gunt Er zijn bureaus voor dit en dat maar doen wij ook persoonlijk wat? Een vriendenhand helpt soms veel meer hier ligt een opdracht van de Heer’ Leg één hand in die van Hem en let voortdurend op Zijn stem God wijst je dan zeer zeker aan naar wie je tweede hand moet gaan.

Hem