Universidad Mariano Gálvez de Guatemala Facultad de Psicología
XIOMARA GUDIEL
Es el proceso màs importante de la interacciòn del ser humano. Es el intercambio de ideas, sentimientos y experiencias que han ido moldeando las actitudes, conocimientos, sentimientos y conductas ante la vida.
PUNTOS CLAVES:
•SINCERIDAD •PROFUNDIDAD •CONGRUENCIA
•HONESTIDAD
Comunicarnos es una necesidad para el ser humano, todos tenemos la necesidad de compartir nuestras vivencias, nuestros anhelos, nuestras emociones, todos necesitamos convivir y coexistir con los demรกs.
Es el tipo de habilidad social, es el comportamiento adecuado donde se puede expresar lo que se siente, piensa, cree o necesita, sin ofender a los otros, abriendo posibilidades de dialogo y amistad con los demas.
La asertividad como habilidad comunicativa y como habito conductual facilita la comunicaciรณn potencializa la efectividad misma y ayuda a obtener respeto, atenciรณn y colaboraciรณn del los demรกs guardando tu sentido de identidad, de valor e integridad y todo eso respetando en todos los sentidos a los demรกs.
Desarrollarla te hace mejor y mas eficiente lider, pues el liderazgo es influencia y servicio, no autoritatismo.
•Contacto Visual •Muestras de Afecto •Fluidez Verbal •Tono de Vos
•La postura •La vestimenta •Capacidad de Respuesta
•Disposicion para conocer otros puntos de vista
•Respeto por los demas y por uno mismo •Ser Directo •Ser Honesto •Ser Apropiado •Lenguaje Corporal
•Considerar nuestras propias necesidades •Cambiar de opinion •Cometer Errores
•Ser tratado con respeto y dignidad •Rehusar peticiones sin sentirse culpable •Pedir lo que se quiere
•Establecer las propias prioridades y tomar las propias decisiones •Calmarse y tomar el tiempo para pensar •Obtener Calidad
•Satisfacer nuestras necesidades •Pedir Recipricidad •La privacidad •Sentirse bien consigo mismo
LO PEOR QUE PUEDE PASARLE A UNA PERSONA ES LLEGAR A PENSAR MAL DE SI MISMA. JOHANN WOLFGANG
Si tu quieres que los demás te escuchen y crean en ti, si necesitad desarrollar la asertividad, tienes que hacer lo que dices que harás. Después de saber lo que quieres decir es imprescindible que te muevas en integridad hacia ese fin. No debes ser como el viento que cambia de opinión y de decisión A CADA MOMENTO.
•Tener capacidd de defender los propios derechos •Ser honesto consigo mismo •Poder comunicar las opiniones de manera directa
•Ser auto-afirmativo sin sentirse culpable •Poder mantener amistades •Ser capaz de aceptar nuestras propias limitaciones
La comunicacion asertiva en la vida familiar te permite continuar fortaleciendo los lazos familiares a la vez que reclamas tus derechos, proclamas tu autenticidad y obtineres el respeto que mereces sin agredir a las personas mas importantes en tu vida.
Lo ultimo que siempre queda es la familia (Marlon Brando)
COMPORTAMIENTO ASERTIVO: Implica firmeza para utilizar los derechos, expresar los pensamientos, sentimientos y creencias de un modo directo, honesto y apropiado y sin viloar los derechos de otras personas.
COMPORTAMIENTO NO ASERTIVO: La comunicacion no verbal incluye un contacto visula evasivo, los movimientos corporales y de las manos muestran nerviosismo, los hombros caidos, las manos pueden cubrir la boca, la voz es baja, el lenguaje no es fluido y poco claro y en general se tiende a suavizar lo que se dice para que la otra persona no se ofenda.
COMPORTAMIENTO AGRESIVO: Se encuentran los componentes no verbales y son los que dominan o intimidan a otras personas. Aqui se incluye un contacto visual que trata de hacer bajar la vista del otro y dominarlo, la voz esta fuera de lugar, se usa un tono sacastico y los gestos corporales se caracterizan por un se単alamiento constante con los dedos.
Comunicación no Asertiva: Hola profesor, verás… no sé si podré presentar el trabajo…Tengo muchas cosas que hacer y no me dará mucho tiempo, ojalá pudiera pero no puedo, puedo intentarlo, podría pero se me hará difícil y por eso le pido que por favor, si no le es molestia y me haría un gran favor que si por favor me permite entregar el trabajo un poco más tarde. En este ejemplo de comunicación no asertiva nos centramos la mayor parte del discurso en pedir perdón, titubear y estar inseguros.
Comunicación Asertiva: Hola profesor, me es completamente IMPOSIBLE (recalcar la palabra imposible) entregar el trabajo a tiempo. El motivo es que tengo 2 trabajos d historia, 1 de física, 1 de sociales y además tengo que ir mañana y dentro de 3 días al médico a 200 km de aquí para un tratamiento nuevo. Así que por favor, DEME un respiro para que pueda darle un excelente trabajo, no se lo pediría si no fuera algo completamente EXCEPCIONAL. Este caso resaltamos la importancia de porque no podemos entregar el trabajo a tiempo y le hacemos entender al profesor nuestra postura con lo cual es mucho mas probable que acepte.
Te sucede algunas veces que frente a tu pareja hay algunas cosas que no te animas a expresarle y te callas hasta que no puedes más y luego explotas y al fin lo dices?
¿ En tu trabajo existen personas con actitudes que no te agradan pero no quieres entrar en conflicto? ¿ Como te sientes al respecto? ¿ Cómo crees que afecta a tu salud y estado de humor?
La Comunicaci贸n asertiva es una habilidad muy importante para los tiempos que vivimos. Es la capacidad de comunicar adecuadamente nuestro punto de vista y necesidades emocionales a los dem谩s de manera adulta, madura y efectiva.
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Disco Rayado Banco de Niebla Aceptacion Negativa Aceptacion Positiva Interrogacion Compromiso Informacion gratuita