Revista Xtrem Secure No 22 by Xtrem Secure

CONTENIDO XTREM SECURE El mundo de la seguridad

Septiembre - Octubre 2011 Número 22

reportaje xtrem

LA TECNOLOGÍA IP AL SERVICIO DE LA SEGURIDAD seguridad pública

SEGURIDAD ELECTRÓNICA NO SÓLO ES VENDER POR VENDER: MORO SECURITY

Axis Communications en ASIS México 2011

NUESTRA PRIORIDAD, PRESERVAR VIDAS EN MOMENTOS DE CATÁSTROFES: eVigilo Be Alert

ACUMULACIÓN DE GASES PELIGROSOS, pRINCIPAL AMENAZA EN CIUDADES E INDUSTRIAS

SAGE MAS 500: ERP enfocado al Mundo de la Seguridad

9 10

PRESENTAN LA NUEVA GVI Security razberiMP

Movilidad & Seguridad

El HondJet llegará a cielo mexicano en 2012

DIPLOMADO ENLACES: PUENTE ENTRE SEGURIDAD PÚBLICA Y PRIVADA

TELÉFONO SATELITAL SALVA VIDAS EN NAUFRAGIO

cultura

info seguridad

CASO RADILLA: BREVE HISTORIA DE LA IMPUNIDAD DEL EJÉRCITO MEXICANO

la entrevista XÓCHITL GÁLVEZ Y LA TENDENCIA DE LOS EDIFICIOS VERDES

GLOBAL ARMOR, PRESTIGIO EN EL BLINDAJE

CONSIPROP, RESPUESTA INTEGRAL DESDE EL MARCO JURÍDICO

20 asociaciones

info seguridad

Hoteles: La Seguridad como valor diferencial

CONGRESO LATINOAMERICANO DE SEGURIDAD ASIS MÉXICO 2011

Arranca RoadShow de Axis Communications

REUNIÓN DE ASIS CAPÍTULO MÉXICO DE AGOSTO

RETO MUNDIAL ALIMENTAR A 9 MIL MILLONES DE PERSONAS PARA 2050

LA NORMA DE CENTROS DE CÓMPUTO, PRIORIDAD PARA AMERIC

CERTIFICACIÓN USGBC LEED

VÍSPERAS ELECTORALES PARA 2012, SEGÚN AMEXSI

GRAVES RIESGOS POR ENFERMEDADES EN PARQUES ACUÁTICOS

ALAS INTERNACIONAL, PIONERA EN CURSOS DE CONTROL DE ACCESO

ALAS SE REÚNE CON MISIÓN COMERCIAL DE ISRAEL

PROTEJA SU MARCA, PUEDE CAMBIAR DE DUEÑO

ANALIZAN ENFERMEDADES DERIVADAS DEL TRABAJO

CÓMO ALCANZAR EL POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

EL CÓMPUTO EN NUBE, LISTO PARA TOMAR VUELO EN LAS EMPRESAS

entorno ejecutivo

Tips de seguridad

directorio septiembre / octubre 2011

EDITORIAL

as constantes caídas en las bolsas internacionales, así como el incremento en el precio del oro, anticipan que la economía mundial inicia una nueva fase de recesión. El mercado desconfía de la capacidad de resistencia de los sistemas financieros de los dos colosos europeos que son, al mismo tiempo, los países que están más expuestos a eventuales declaraciones del no pago: Italia y España. Mientras que en Estados Unidos, el presidente Barack Obama no logra retomar el timón de la política y de la economía, Europa se desmorona ante la falta de acuerdos entre el liderazgo de Alemania y el resto de sus integrantes. La recesión se abre paso día a día. Esto se traduciría en despidos en todos los países desarrollados y en la evaporación de una ingente masa de capitales en los mercados de valores, lo cual tendrá su impacto correspondiente en la demanda y el consumo. Hasta aquí la lección es que el endeudamiento fiscal y las políticas monetarias laxas como las de la Reserva Federal han servido para evitar el desastre. Pero todo indica que se están agotando. Un cambio hacia la ortodoxia es el ajuste y no el auxilio a la banca y al sector privado que plantea el camino de la depresión. Nadie parece ofrecer una tercera vía. En México las empresas deben estar prevenidas para afrontar periodos de turbulencia, las compañías que mantendrán el rumbo frente a las inclemencias económicas internacionales son las que están bien estructuradas, aquellas que valoran a sus clientes y a sus empleados, aquellas que invierten en tiempos de crisis para cosechar en épocas de bonanza. ¡No bajemos la guardia¡

César L. Villatoro Ramírez DIRECTOR GENERAL Sandra Hernández Hernández DIRECTORA EDITORIAL Isaías I. Tello Lara CREATIVIDAD & DISEÑO Waldo A. Matus Beltrán DIRECCIÓN DE ARTE Germán Hernández Fotografía Armando Gasca CORRECCIÓN DE ESTILO Daniel Carretero Rangel DISTRIBUCIÓN PO BOX. 19548 Los Angeles CA 90019 Lic. Félix Calderón Radilla Mariano Botey Empresa NVT Ihualia Eduardo Jiménez Granados David Chong Chong COLABORADORES EN ESTE NÚMERO 52 (55) 3619 4355 ID 72*15*2115 52 (55) 4326 8535 ID 62*16428*117 52 (55) 5025 4646 VENTAS info@xtremsecure.com.mx COMENTARIOS XTREM SECURE, revista dirigida a directivos, ejecutivos, empresarios, políticos y personas encargadas de contratar los productos o servicios de seguridad para su protección personal, casa o negocio.

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NO SÓLO ES VENDER POR VENDER:

MORO SECURITY U

n control de acceso es un sistema que nos permite restringir el paso a una o diversas aéreas de la empresa u hogar; si es electrónico nos ayuda, además, a tener registro de los accesos; eso nos da el beneficio de saber en dónde, cuándo y quién es la persona que se mueve. Su evolución en los últimos años resulta asombrosa, afirmó Héctor Martínez, Asesor Comercial, de la empresa Moro Security, lo último en sistemas de control de acceso es la tecnología que permite la lectura del iris, “no es el método normal al que estamos acostumbrados, este nuevo sistema toma una fotografía de la cara de la persona a dos metros de distancia, además de que refleja el iris del ojo. “Si los datos de la persona están en el software de la empresa u oficina, permiten el acceso, si no, se restringe y se graba el iris en la base de datos. Este equipo se enfoca al mercado de edificios inteligentes, tarda dos segundos en captar el iris de la persona. Este sistema es mejor que el detector de huella que cambia cada dos años, el iris se modifica muchos años después”. El ejecutivo destacó que la empresa Moro Security se caracteriza por innovar la tecnología, la lectura del iris es un complemento con los demás controles de acceso que manejamos. “Afortunadamente nos hemos caracterizado por el buen servicio que ofrecemos, no sólo vendemos, también realizamos mantenimiento de los equipos, es una ayuda para el cliente”. “Nuestra empresa realiza un análisis del servicio que necesita el cliente, de los equipos que requiere; en ocasiones nos llegan a pedir hasta 11 arcos detectores para una empresa u oficina, pero al analizar el inmueble observamos que con tres es más que suficiente”. “No sólo es vender por vender, una de nuestras opciones es la asesoría y capacitación, nosotros vendemos, instalamos y capacitamos al personal, hacemos el mantenimiento, es un “plus” a nuestros clientes. Buscamos que ellos piensen en Moro Security como una empresa segura y responsable”. Correo: hector.martinez@morosecurity.com

Héctor Martínez, Asesor Comercial de la empresa Moro Security

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Axis Communications en ASIS México 2011

Sara Franco, Axis Communications

urante el Congreso Latinoamericano de Seguridad ASIS México 2011, la empresa Axis Communications, líder mundial en video cámaras de vigilancia IP, continuó la promoción del cambio de los sistemas de video vigilancia analógicos a sistemas digitales. Ahí se confirmó que la inteligencia integrada a los equipos de Axis Communications subsana distracciones y omisiones por parte del personal de vigilancia, ya que, por naturaleza humana, algunos detalles pasan inadvertidos. Todo esto gracias a características como detección de movimientos o sonidos para la activación de alarmas, control de entradas, etcétera. Se presentó toda la gama de productos, pero destacaron los más recientes lanzamientos, entre ellos: ■■ AXIS M31_VE: Las cámaras de red del tamaño de la palma de la mano, son aparatos domo fijas, rentables y ultradiscretas para supervisar las zonas de entrada, exteriores de tiendas, restaurantes, hoteles, bancos y oficinas. ■■ AXIS Q6035: Cámara para interiores y exteriores, ofrece calidad HDTV 1080p, 20x zoom, 180°/220° tilt y un rendimiento veloz en paneo. Ideales para monitorear grandes áreas con una alta calidad de video incluso al hacer zoom. Perfectas para aplicaciones en misiones críticas como vigilancia urbana, puertos y perímetros grandes. ■■ AXIS M50: La serie AXIS M50 domos PTZ, con un precio accesible y con pan/tilt/zoom. Son ideales para monitoreo remoto para interiores como tiendas, bancos, hoteles, lobbies, restaurantes y bodegas.

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NUESTRA PRIORIDAD,

PRESERVAR VIDAS EN MOMENTOS DE CATÁSTROFES:

laudio Pinievsky, Director de eVigilo Be Alert, estuvo de visita en la ciudad de México; nos habló de la plataforma de gestión de alerta temprana que permite a las autoridades enviar mensajes y alertas a millones de personas en segundos con posición geo referencial por multicanal en casos de emergencias y desastres que pueden ocurrir en cualquier momento. ¿Qué es eVigilio? eVigilo es fabricante de una solución de punta para Alerta Temprana para casos de emergencias y sus objetivos son: ■■ Preservar vidas en momentos de catástrofe ■■ Facilitar información esencial en tiempo real ■■ Reducir imprevistos y accidentes ■■ Evitar incertidumbre ■■ Reducir inseguridad ¿En qué consiste su sistema de alarma? El sistema IADC de la empresa eVigilo es un sistema de Gestión y Notificación Pública en forma masiva y geo-referencial de Alerta

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Temprana en tiempo real, que permite a las autoridades tener control en todo momento de un evento, avisar y guiar millones de personas en segundos, en todo caso de emergencias, desastres y catástrofes. La solución de eVigilo consiste de un sistema muy amigable, que normalmente se instala en un centro de información como Plataforma México, C4. El sistema recibe toda información detectada automáticamente o manual por todo tipo de sensores (sísmicos, volcánicos, meteorológicos, boyas, incendios, inundaciones o cualquier otro), llamadas del público y primeros auxilios y envía a la población en fracción de segundos la información por multicanal. ¿Existen sistemas similares en México? Aun no existen en este país. ¿Sólo funciona para teléfonos celulares? No. Teléfonos celulares es solo uno de los canales que eVigilo recomienda implementar como primer canal para avisar a la población en caso de emergencias, como lo hace

la Defensa Civil en Israel para alertar a la población por ataques de raquetas, misiles o el gobierno en Chile en casos de terremotos y tsunamis. El sistema IADC integra toda información recibida por diferentes fuentes de alimentación por cualquier desastre y, en segundos, envía alerta con posición geo-referencial por todo canal disponible en el país como: Cell Broadcast (canal dedicado en una red celular que no sufre de congestión en casos de emergencias por accesos de uso como el SMS o llamadas telefónicas) y adicionalmente por TV, Radio, IP, Sirenas, Pagers y Carteles Electrónicos. ¿Considera que puede funcionar en México? Por supuesto que sí: la plataforma IADC de eVigilo puede y debe de ser instalada en todo país. Eso si gobierno y autoridades quieren proteger a la población ante cualquier desastre que pueda ocurrir. Para mayor información: claudio@evigilo. net

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ACUMULACIÓN DE

GASES PELIGROSOS, pRINCIPAL AMENAZA EN CIUDADES E INDUSTRIAS

os gases tóxicos se han convertido en gran amenaza no sólo en las zonas industriales, sino también en los grandes edificios que cuentan con sótanos donde se acumulan. El Dr. José Antonio Llano Díaz, de la empresa Ingeniería de Control en Gas y Fuego, platicó con nosotros de estos temas. ¿Qué tanto se conoce de los riesgos por gases tóxicos y explosivos en México? Es algo de lo que se empieza a tener conciencia. Habitualmente no se quiere entender por la falta de recursos o por desconocimiento, para algunos es una pérdida de tiempo ante las múltiples obligaciones de la empresa. En las ciudades la población y las empresas piensan que los equipos antigases son sólo para minería o drenaje. ¿Usted qué opina? No existe una labor de enseñanza entre particulares y autoridades para eliminar esta opinión. Carecemos de una cultura de la seguridad. ¿Qué tan frecuentes son los accidentes provocados por gases tóxicos y explosivos? Diariamente se reportan de tres a cuatro fugas de gases explosivos. Sobre los gases tóxicos ocurre algo similar a lo de robos a transeúntes, existen pero nadie los reporta. ¿El riesgo en

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las grandes ciudades por gases tóxicos y explosivos es mayor? El gas natural y el gas LP existen en cada casa y comercio de alimentos, hasta el 50 por ciento de las instalaciones son de mala calidad, por lo que el riesgo es mayor. Sobre los gases tóxicos solo en áreas industriales o en instalaciones clandestinas. ¿Todos los ciudadanos y empresas debemos estar alerta para detectar estos olores? El caso más conocido es del gas LP porque contienen mercaptanos para su detección. Hay gases como el amoniaco que muchos conocemos, de hecho es el gas chismoso porque primero se entera el vecino de una fuga que el mismo dueño. Otro ejemplo, y que la gente no sabe, es cuando huele a huevo podrido. Se trata de una fuga de ácido sulfhídrico que, después de cierta contracción, las palillas olfativas se bloquean por lo que no se percibe el riesgo. Es muy difícil que sin el conocimiento y experiencia el ciudadano pueda saber de esto. ¿Cómo podemos detectar cuándo un olor puede ser peligroso? Si no estoy mal, hay cerca de mil 600 gases peligrosos. Solo se tiene la experiencia popular del gas LP. ¿Qué tan accesibles son estos equipos para las empresas e industrias? La tecnología es cara. ¿Pero cuánto vale la vida humana? Si no hay personas lesionadas, cuánto le cuesta al empresario tener parada la planta sin producir una semana mientras que se convence a la autoridad que es seguro trabajar ahí mismo. ¿Qué zonas son de mayor peligro en este rubro? Las zonas industriales. ¿Cuál su misión como especialistas de estos temas? En nuestra organización lo que ofertamos es tecnología para proteger la vida. ¿Dónde lo podemos localizar? E-mail: gasestoxicos@yvoluc.com

SAGE MAS 500:

ERP enfocado al Mundo de la Seguridad

Lic. Gerardo Vargas Presidente

l ambiente de competencia que se vive en el entorno empresarial actual requiere que las actividades y procesos de negocio sean cada vez más eficientes. Las tecnologías de la información hoy en día cobran gran importancia para mejorar los procesos clave de negocio. Una de las tecnologías que ha alcanzado gran importancia son los sistemas ERP, aplicados a la integración y automatización de los procesos de negocio. MultiConsulting, una empresa con más de 20 años de experiencia, se especializa en la consultoría, implementación y soporte de las tecnologías de la información para la integración y automatización de los procesos de negocio. El equipo de MultiConsulting está compuesto por expertos profesionales de negocios, así como por especialistas técnicos altamente calificados. La empresa cuenta con una metodología propia para la implementación de sistemas integrales de información empresarial. Esta metodología, llamada IMPROVE, (Impacto en Productividad y Ventajas Estratégicas), consolida las mejores prácticas para toda clase de proyectos. El enfoque de MultiConsulting es integrar, implantar y dar soluciones basadas en aplicaciones de software, líderes en la industria, especialistas en el área de Finanzas, Distribución, Análisis de la Información y Administración de Proyectos. Uno de los sistemas manejado por MultiConsulting, es el ERP SAGE MAS 500.

Si requiere más información con mucho gusto estamos a sus órdenes en: Av. Ejército Nacional No. 423, piso 3 Col. Granada, 11570, México D.F. Tel.: (55) 5255-1902 ext. 236, 233, 241 marketing@multiconsulting.com // www.multiconsulting.com

SAGE MAS 500 Es un sistema ERP de gestión empresarial que permite integrar las áreas de Business Intelligence, Procesamiento de Órdenes, Distribución, Manufactura, Proyectos, Logística y Finanzas de manera confiable y segura. Este sistema de gestión empresarial es amigable, flexible y se adapta a las necesidades de su empresa. SAGE MAS 500 ha recibido diferentes reconocimientos por su tecnología Microsoft. En el ramo de la seguridad, MultiConsulting cuenta con amplia experiencia en el Sector de Compañías Integradoras de Seguridad Electrónica, así como Seguridad en los sectores Público y Privado en las áreas de Administración, Compras y Adquisiciones. SAGE MAS 500 puede controlar los servicios de su empresa como: protección con agentes, monitoreo de alarmas, servicios de detective, servicios técnicos, seguridad pasiva, asesorías y consultorías, proyectos y planes, servicios de formación, traslado y custodia.

Ventajas y Beneficios Es un sistema amigable y de fácil uso. Adaptabilidad a sus operaciones para que el sistema genere la información que usted necesita, en el formato que así lo requiera. ■■ Facilidad para mover datos de un registro a otro. ■■ Soporte (24 horas, 365 días al año). ■■ Versión en español. ■■ Administración de proyectos para llevar los costos de cada operación. ■■ Administración de contratos, suplementos y vigencias. ■■ Intermodular (sólo se cotizan los Módulos que su empresa requiera). ■■ Escalable. ■■ Parametrizable. ■■ Amplia facilidad para integrarse con productos de control de acceso y asistencia, recursos humanos, nóminas, etc. ■■ ■■

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Hoteles:

La Seguridad como valor diferencial

a seguridad de este tipo de instalaciones es un elemento diferenciador en la toma de decisiones de sus clientes. Sin embargo, estas medidas deben estar perfectamente integradas y convivir en equilibrio con la estética y diseño del hotel y cumplir con una serie de objetivos funcionales: seguridad, comodidad y privacidad para sus clientes; disuasión ante acciones como vandalismo, robo, accesos a zonas indebidas y reclamaciones de daños por parte de usuarios en caso de accidentes/incidentes en sus instalaciones. La implantación de este tipo de sistemas aportan un gran número de beneficios cuantitativos y cualitativos para cualquier hotel, y por esta razón, es primordial analizar las necesidades específicas de cada instalación y los objetivos a perseguir en cada uno de sus emplazamientos. El uso de sistemas de CCTV ofrecen beneficios cualitativos que, aportan al cliente un valor diferencial de los servicios implícitos ofrecidos por el hotel; y al director de seguridad y/o gerente de la instalación una herramienta de gestión muy potente a través de la cual pueden conocer el estado de las instalaciones y del servicio (eventos, limpieza, calidad

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etc.), así como analizar los flujos de personas en cada una de las zonas del hotel en cualquier momento y desde cualquier lugar con conexión a internet. Finalmente, ante la existencia de cualquier incidencia, el vídeo digital permite la recuperación de cualquier imagen para su análisis y tratamiento en la identificación de incidencias, intrusión incluso la revisión de reclamaciones de clientes, etc. Por otra parte, entre los beneficios económicos se pueden destacar la disminución de las primas de riesgo frente a las compañías aseguradoras y los casos de falsas denuncias por daños y perjuicios por parte de los usuarios. Una vez analizados los numerosos beneficios que la instalación de un sistema de seguridad de CCTV ofrece, la clave reside en el diseño de una solución adecuada y personalizada que tenga en cuenta los siguientes aspectos: Edificios singulares. Nos encontramos ante edificios cuyo tamaño, diseño y arquitectura, además de otros factores, los convierten en instalaciones singulares donde requieren del diseño de un sistema de seguridad único, personalizado e integrado para cubrir cada

una de sus necesidades sin romper la estética de la instalación. Gran afluencia de personas. Cualquier cadena hotelera es un claro ejemplo de instalación singular donde confluyen distintos tipos de visitantes durante las 24 horas del día: clientes, proveedores, empleados, personas de paso, entre otros. En función de la vinculación de estas personas con el hotel, los objetivos serán bien distintos: seguridad y privacidad para sus clientes, control de empleados, disuasión de actos delictivos, etc. Variedad de escenarios (públicos o privados). La determinación de los lugares críticos del hotel como acceso a las instalaciones, puertas, salidas de emergencia, ascensores, salones, pasillos, spas, aparcamientos, zonas ajardinadas etc., es un elemento importante a considerar para lograr los objetivos perseguidos. En cada uno de estos espacios se debe analizar la localización y la selección de cada una de las cámaras, ya que hay lugares del hotel donde no se pueden instalar sin incomodar a los clientes o incluso violando la ley de protección de datos. Sin embargo, en otras localizaciones, el objetivo debe ser disuasorio por lo que la cámara tiene que ser muy visible para que pueda cumplir con dicha función. En el mercado existen muchos modelos de cámaras que nos permiten elegir desde pequeñas cámaras “pinhole” hasta aparatosos domos con capacidad de movimiento. En el hotel será crítico realizar un análisis del compromiso seguridad/privacidad, de manera que los clientes vean el sistema de seguridad como un garante de su bienestar en la instalación. Protección de bienes y de personas. No sólo las personas son objetivo de estas medidas de seguridad, algunos bienes que forman parte del mobiliario del hotel, como obras de arte (tapices, esculturas, cuadros, etc.) poseen un valor incalculable y deben ser protegidos con medidas preventivas para disuadir a los posibles delincuentes sin vulnerar la privacidad de sus clientes. Eventos. El Sistema de Seguridad debe ser flexible de forma que pueda cubrir cada uno de los eventos que puedan organizarse en las instalaciones del hotel: ceremonias, congresos, exposiciones entre otros. Desde un punto de vista técnico, la problemática reside en: el gran número de cámaras a controlar (tanto analógicas como IP), la existencia de varios centros de control y la integración y gestión de los distintos subsistemas de seguridad: CCTV, Sistema de intrusión, Sistema de Seguridad anti – Incendios, Control de accesos etc., por lo que el Director de Se-

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guridad, deberá tener en cuenta algunos elementos para seleccionar el sistema de CCTV más adecuado: ■■ Facilidad en el manejo del sistema. ■■ Solución única e integrada que permite la gestión de un número ilimitado de DVR/NVR así como su control simultáneo local y remoto del edificio desde uno o varios centros de control. ■■ Sistema de CCTV escalable y flexible que permita aplicaciones de una forma económica y sencilla y la integración con otros subsistemas tales como control de accesos y anti-intrusión. ■■ Disponibilidad de cámaras de alta resolución para la identificación del delito. ■■ Disponibilidad de cámaras adecuadas para escenarios con bajas condiciones de iluminación o fuertes contrastes de luz, como fachadas acristaladas y accesos. Podemos concluir que la instalación de sistemas de CCTV es actualmente muy recomendable para hoteles dada la madurez en costo y prestaciones de la tecnología actual. Estas instalaciones rentabilizarán en muy poco tiempo la inversión, pero deberán tener en cuenta los grandes capítulos citados en este artículo para que la elección satisfaga a largo plazo las necesidades del hotel.

EL MUNDO DE LA SEGURIDAD

seguridad electrónica

PRESENTAN LA NUEVA

GVI Security razberiMP

a nueva GVI Security razberiMP cuenta con 4, 8 y 16 unidades de canal que simplifican el despliegue de video IP mediante la combinación de las funciones de un grabador de video IP, conmutador, un enrutador de red y software de gestión de video en un dispositivo Plug and Play.

El razberiMP proporciona automáticamente PoE y las direcciones IP, configura cámaras para detección de movimiento e inicia automáticamente la grabación. Permite al personal de instalación, con experiencia mínima en la red, la implementación del sistema de video IP megapixel en el mismo tiempo o menos necesarios para un DVR y la distri-cámara analógica del sistema. Múltiples razberiMP son unidades que también pueden ser conectadas en red para construir sistemas más grandes con conexiones de fibra óptica, lo que permite mayores distancias entre las unidades. El razberiMP simplifica y reduce los costos de despliegue de video IP y proporciona beneficios de alta resolución posible sobre los usuarios finales. Para obtener más información visite www.gviss.com

Movilidad &Seguridad

a empresa McAfee y la Universidad Carnegie Mellon revelaron los resultados de un estudio conjunto que refleja el impacto que incide en la seguridad móvil ante la creciente tendencia al consumo masivo de las tecnologías de la Información (TI) y los dispositivos móviles. La realidad refleja que la delgada línea que divide el uso personal y profesional de los dispositivos electrónicos se borra cada vez más, por ello es común que las organizaciones comiencen a notar que el uso de los mismos entre sus empleados se extiende y ramifica sin que este comportamiento vaya acompañado de protocolos de seguridad apropiados, o incluso a pesar del desconocimiento de las políticas corporativas de seguridad que deberían seguir. Una muestra de más de 1,500 encuestados de 14 países incluyendo Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, España, Estados Unidos, Francia, Holanda, India, Japón, México, Reino Unido y Suiza formó parte de este estudio.

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Conclusiones Principales del Reporte de Seguridad Móvil: ■■ Siete de cada 10 organizaciones son ahora más dependientes de dispositivos móviles de lo que eran hace 12 meses. ■■ Sesenta y tres por ciento de los dispositivos en red son utilizados también para actividades personales. ■■ Cuatro de diez organizaciones han sufrido pérdidas de dispositivos móviles – ya sea por robo o extravío – en los que había información crítica del negocio. ■■ Más de un tercio de las pérdidas de dispositivos tuvieron un impacto financiero en la organización. ■■ Menos de la mitad de usuarios de dispositivos móviles respalda su información semanalmente. ■■ Cerca de la mitad de usuarios de dispositivos móviles guarda sus contraseñas, códigos, PIN’s o datos de sus tarjetas de crédito en sus dispositivos móviles. ■■ Uno de tres usuarios guarda información sensible relacionada con su trabajo en sus

dispositivos móviles. ■■ Noventa y cinco por ciento de las organizaciones cuenta con políticas relacionadas con los dispositivos móviles. ■■ Solamente uno de cada 3 empleados está plenamente consciente de las políticas de seguridad de su compañía con respecto a los dispositivos móviles.

El HondJet

llegará a cielo mexicano en 2012

a División Aérea de Honda, con apenas dos décadas de existencia y con sede en Carolina del Norte, Estados Unidos, informó que ha lanzado la tercera versión del HondaJet Ejecutivo, el cual llegará a México durante el cuarto trimestre de 2012. Su arribo al país será posible tanto por un contrato de compra-venta por 15 unidades con valor de 67 millones de dólares en total, el cual ha sido firmado con la empresa Aerolíneas Ejecutivas (ALE), como por la adquisición de forma independiente de otros 20 HondaJets en distintas ciudades como Puebla, Toluca y Monterrey. Con un costo de 4.5 millones de dólares por unidad, el HondaJet llegará al mercado nacional como un modelo que ha superado en distintos rubros a los de su clase, ya que desarrolla una velocidad de 480 millas por hora, su diseño le permite ser 10 por ciento más rápido y 30 por ciento más económico en cuanto a combustible. Asimismo, cuenta con un espacio cómodo y práctico de cinco plazas, además de ofrecer avanzados sistemas mecatrónicos y aviónicos touchscreen, como un GPS que reproduce nubes y montañas en tiempo real. Este diseño fue idea original del CEO de Honda Jets, Michimasa Fujino. Los dos primeros prototipos fueron construidos en Japón antes de que la flamante planta de Honda Jets en Greensboro, Carolina del Norte, fuera inaugurada. Esta planta, que inició operaciones en 2001, tuvo una inversión de 700 millones de dólares y cuenta con la más alta tecnología para la construcción y desarrollo de jets ejecutivos, lo cual es posible gracias a los más de 6 mil millones de dólares que Honda invierte anualmente en investigación y desarrollo para todas sus divisiones.

EL MUNDO DE LA SEGURIDAD

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DIPLOMADO ENLACES:

PUENTE ENTRE SEGURIDAD PÚBLICA Y PRIVADA

l Diplomado Enlaces es una nueva opción seria y profesional avalada por una de las máximas casas de estudio de nuestro país, con un cuerpo académico de alto grado de conocimiento en sus materias. Uno de sus coordinadores, Carlos Seoane, CPP, platicó con nosotros: ¿Cuál es el objetivo del Diplomado Enlaces y a quiénes está enfocado? Durante el desarrollo de este diplomado nos dimos cuenta que aquellos que laboran dentro de la seguridad privada deseaban saber más acerca de seguridad pública (delincuencia organizada, narcotráfico, lavado de dinero, etc.) de igual manera, aquellos que laboran en seguridad pública en algún momento de su carrera desean pertenecer a la iniciativa privada, de aquí que este diplomado nació como un "puente" entre ambas esferas. Pretendemos contribuir a la profesionalización de aquellos que laboran en la seguridad en cualquiera de sus áreas y de sus ámbitos ¿Cómo ha ido evolucionando este diplomado desde que inició y hasta la fecha? Este año comenzará la cuarta generación y el programa ha tenido modificaciones incluyendo materias que la misma problemática del país nos exige, al igual que hay temas que hemos retirado por su falta de vigencia. ¿Es la primera vez que en las instalaciones de Ciudad Universitaria se imparte un curso de este tipo? Ciudad Universitaria es un universo, no podría hablarte de todo lo que ocurre dentro de un plantel con estas características. El diplomado ha sido albergado y apoyado por el Instituto de Investigaciones Sociales

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y aquí sí puedo decirte que es la primera vez que se imparte un programa como el nuestro. Platíquenos de los profesores que imparten el diplomado. Todos y cada uno de los profesores que componen el cuerpo académico son "cinta negra" en su respectivo materia. El 30 por ciento cuenta con doctorado, otro 20 por ciento con maestría y el resto cuenta con título universitario. ¿En términos generales cuál será el temario? Se compone de un módulo introductorio, otro con materias que específicamente atañen al ámbito de la seguridad privada, uno más trata sobre seguridad pública y el módulo final es el que llamamos "enlaces", que es donde pretendemos la intersección de ambas esferas. ¿Cuándo inicia y cuál es el tiempo de duración? El diplomado inicia a finales de octubre, su duración es de 145 horas y las clases se imparten en sesiones semanales de cinco horas; la última semana de cada mes se imparten 10 horas. ¿Considera que la capacitación y actualización en temas de la seguridad es básico para los profesionales en la materia? Desafortunadamente en México no existe una carrera como tal para aquellos que trabajamos en el sector de la seguridad privada. Conozco administradores, ingenieros, psicólogos, diseñadores y veterinarios que

han evolucionado hasta convertirse en expertos en campos que uno pensaría aptos solamente para aquellos que nacieron profesionalmente en los cuerpos de seguridad pública del Estado. De igual forma, aquellos que se hicieron en los cuerpos de seguridad pública y pretenden incursionar en la iniciativa privada, forzosamente deben entender conceptos como manejo de presupuestos, retorno de inversión, etc; cosas que las empresas de hoy en día demandan de los profesionales en seguridad enfocados a la protección y salvaguarda de sus negocios, la seguridad cada vez forma mayor parte de los procesos estratégicos de las empresas. Cualquier actividad académica dirigida a la profesionalización del personal que se desempeñe en su respectivo sector es vital y necesaria, y no tiene que ver necesariamente con temas de seguridad. ¿Por qué elegir el Diplomado Enlaces? Este diplomado es una opción seria y profesional avalada por una de las máximas casas de estudio de nuestro país, con un cuerpo académico con alto grado de conocimiento en sus materias, el temario se adapta y modifica (al igual que el contenido de las asignatura) año con año y la única intención es ayudar a ser mejores y más profesionales a todos aquellos que todos los días dedican su tiempo y esfuerzo para proteger, ya sea la continuidad operativa de los negocios o, simplemente, el día a día de nuestras vidas.

Fotos de archivo Xtrem Secure, desarrollo del Diplomado en años anteriores

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TELÉFONO SATELITAL SALVA VIDAS EN NAUFRAGIO

l 4 de diciembre del 2010, 18 buzos mexicanos que viajaban por la pintoresca cadena de islas de Indonesia, vieron interrumpida su eco-aventura debido al inesperado naufragio de su navío. La embarcación hecha de madera, que los habitantes de la zona consideran ideal para navegar las aguas y arrecifes del archipiélago indonesio, se accidentó cerca de la isla desierta de Minyaifun, hundiéndose y dejando varados a los buzos a más de 100 kilómetros del puerto sin un medio de transporte, con provisiones limitadas y aparentemente sin medios de comunicación. Ese mismo día, cerca de la media noche, algunos de los buzos despertaron repentinamente por el crujido del casco del barco que chocó contra un arrecife submarino. Al principio, el grupo ignoró el sonido, pero la tripulación frenética los despertó para que usaran los chalecos salvavidas de inmediato. La embarcación comenzó a hundirse lentamente. Apresuradamente la tripulación subió a los pasajeros a los botes salvavidas para llevarlos a la cercana isla de Minyaifun donde esperarían a ser rescatados, y desembarcó tantas provisiones cómo fue posible, comida, agua y efectos personales antes de perder el barco en su totalidad. La tripulación insistía en que esto era un desembarco temporal mientras se examinaba la nave, pero la siniestra verdad pronto sería obvia para los viajeros.

La solución Uno de los buzos, temiendo lo peor, regresó a su cabina antes de abandonar la nave para recoger un maletín de emergencia con su dinero, pasaporte y otros documentos, dos lámparas de buceo y su recientemente adquirido teléfono IsatPhone Pro que había comprado al proveedor mexicano Tecnor cuatro días antes de su viaje. “Aun cuando regresar a las cabinas iba contra los procedimientos de seguridad, esta fue la decisión más importante que pude tomar en una situación como esta, arriesgarme a estar en una isla desierta sin posibilidad de contactarme con el mundo y sin saber si la tripulación ya había o podría haber hecho lo mismo”, declaró Raúl Morales, uno de los 18 buzos mexicanos que estaban a punto de permanecer varados en la isla. “En mi cabina se encontraba lo que quizás podría salvar mi vida: el teléfono satelital que finalmente había decidido comprar pocos días antes del viaje para cualquier circunstancia que se pudiera presentar, ¡pensando más en una emergencia de trabajo que en la condición en la que me encontré aquel día!” Las sospechas de Raúl resultaron ciertas. La tripulación había descargado efectos personales y equipo en un intento de perder peso y mantener la nave a flote. No pasó mucho tiempo para que empezaran a deshacerse también de las provisiones de comida, agua y medicinas. Claramente, la tripulación se preparaba para lo peor, abandonar el barco y sobrevivir en la isla hasta que llegara la ayuda. La isla Mainyafun era un sitio inhóspito, desprovisto de playas, la orilla estaba formada por una serie de arrecifes, acantilados rocosos y riscos que los buzos debían sortear navegando en casi una absoluta oscuridad mientras buscaban refugio. Cuando Raúl desembarcó en la isla, se enteró que la tripulación no había podido reportar su posición a la capitanía de puerto de Sorong antes del hundimiento de la nave. Más aún, los

sistemas de radio del barco no estuvieron sintonizados con el puerto por cierto tiempo y no habían reportado la ruta, y además, no había más medios de comunicación. Para empeorarlo todo, no se esperaba que el grupo regresara de su viaje sino hasta el 10 de diciembre, cinco días después. El grupo estaba varado en una isla desierta, sin comunicación con el mundo exterior, no les extrañarían por cinco días y lo peor de todo, nadie sabía en dónde estaban. Afortunadamente, Raúl y la tripulación pudieron situar con exactitud su ubicación y contactar tierra firme usando el IsatPhone Pro, fueron rescatados de los botes y nada pasó a mayores. En un golpe más de buena suerte, el grupo fue encontrado al otro día por otro barco de buzos que pasó cerca, una vez que habían reportado su posición. “Todos los buzos en ese barco, que usualmente viajan en navíos similares, aprendieron una valiosa lección: un teléfono satelital puede ser la herramienta que puede salvar tu vida en una situación parecida. Cuando uno se encuentra en un sitio desconocido y deshabitado sin forma de contactarse con el mundo exterior, puede significar la diferencia entre la vida y la muerte”. Aunque al final el rescate de los buzos de esta sorpresiva calamidad provino de una fuente igualmente inesperada, Raúl considera que la llamada que se hizo a tierra ayudó a los buzos y a la tripulación a permanecer calmados y tomar las decisiones correctas que finalmente resultaron en el rescate. Con la certeza de que la ayuda venía en camino, la tripulación decidió tomar uno de los botes salvavidas y buscar una granja de perlas cercana, suceso por casualidad una vez enterados de su eventual rescate. “Tener ese teléfono y poder llamar a alguien en tierra firme para darle a conocer nuestra ubicación, nos dio una sensación de calma sin la cual hubiéramos tomado decisiones totalmente diferentes y que hubieran resultado en un final muy distinto”. Para más información, visite www.inmarsat.com.

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CASO RADILLA: BREVE HISTORIA DE LA

IMPUNIDAD DEL EJÉRCITO MEXICANO Lic. Félix Calderón Radilla radillafelix@hotmail.com

El 19 de noviembre de 2006 víctima de cáncer murió a la edad de 84 años de edad el general Francisco Quiroz Hermosillo

ntre gestos de impotencia transcurría los años finales de la década de los sesenta e iniciaba los setentas, para los pobladores de los Municipios de la Costa Grande y de la Sierra Madre Oriental del Estado de Guerrero, impotencia ante el Estado de Sitio que el Ejercito Mexicano impuso con la complicidad del Gobierno Estatal y Federal en todos los poblados de estas regiones, según argumentaban en búsqueda de rebeldes y de armas, pero para la mayoría de los habitantes constituía un robo de las pocas pertenencias que teníamos, toda vez de que nos obligaban a punta de bayoneta a evacuar nuestros domicilios para concentrarnos en canchas de básquetbol, campos deportivos o cualquier solar, mientras soldados ingresaban a estos domicilios arrojando al suelo cualquier cosa que no representara valor, destrozando recuerdos de familia, llevándose objetos de valor entre mochilas y bolsas, escena que se repetía una y otra vez en cada mes, dejando en la población, a mujeres y hombres, un sentimiento de desprecio y quizás de venganza. El vuelo alborotado de zanates, palomas, entre otras aves anunciaban el arribo de convoy`s de camiones cargados de soldados y a la vez de “sospechosos capturados” en y de otros pueblos circunvecinos, llegaban a Corral Falso, Municipio de Atoyac de Álvarez, de madrugada aún con la luz de la luna, provocando el despertar repentino aunque era costumbre, mientras hombres mayores

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apoyados con sus hijos corrían a esconder las armas, una que otra, en el pozo del agua artesanal envueltas entre plástico o las enterraban bajo resguardo de algún terraplén, sabíamos que de encontrarnos en nuestras pertenencias alguna arma no habría ninguna excusa ni argumento para nuestra detención o desaparición como otros tantos que ya estaban a bordo de los grandes camiones, maniatados y vendados, consta tales hechos. Todo era zozobra, angustia que desembocaba en el llanto de niños que sin pan y agua eran acurrucados en los brazos de las madres o de sus hermanas para evitar el enojo de los soldados que formaban un cerco militar, nadie entraba ni mucho menos nadie salía de este cerco, aquel que solicitaba algún apoyo era inmediatamente convidado a replegarse a los demás, ya sea con la bayoneta o la mirada fría del soldado cuyos rasgos eran idénticos a los nuestros, a cada uno de nosotros, aunque de este lado nos invadía el miedo y el coraje, ahí permanecíamos a la luz del sol observando la puesta del mismo, todo un día replegado mientras nuestras viviendas eran saqueadas. Este antecedente no sería más que una crónica si no se dijera que en la Sierra de Guerrero se libraba una guerra de guerrillas lideradas por Lucio Cabañas Barrientos y Genaro Vázquez Rojas, Partido de los Pobres y de la Asociación Cívica Nacional Revolucionaria (ACNR), respectivamente, cada uno por su lado y en su frente, aunque los intereses eran comunes: denunciar el cacicazgo, la represión y las condiciones de marginalidad en las que aún se encuentra los habitantes del Estado de Guerrero, en este clima de guerra faltan dedos para contabilizar a cientos de desaparecidos, a los que aún familias enteras desean verlos o conocer su destino, apellidos comunes con igual historia, testigos cuyos recuerdos aún nos sobresaltan, imágenes que aún perduran al recorrer cada paisaje de la Sierra de Guerrero y de sus Costas, todo es común y a la vez familiar. En este contexto en un 25 de agosto de 1974, Rosendo Radilla Pacheco y su hijo de 11 años viajaban en autobús cuando en un retén militar, de esos que abundan en Gue-

rrero, detiene el transporte. Radilla Pacheco, es detenido por efectivos del Ejército. Nunca se conoció y quizás nunca se conocerá su paradero y quedó como una más en agravio de cientos de familias. Sé y así esta documentado que varios de sus familiares, entre otras tantas han solicitado a más de 27 años después la intervención de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH), obligando al Ministerio Público Federal a investigar lo sucedido. En agosto de 2005, la Fiscalía Especial para Movimientos Sociales y Políticos del Pasado consignó el caso por privación ilegal de la libertad en su modalidad de plagio o secuestro ante un juez civil, responsabilizando al general Francisco Quirós Hermosillo. Sin embargo, el proceso fue llevado ante la justicia militar, con base en la resolución de la propia justicia civil. Al año siguiente, el asunto se resuelve y se disuelve: Un juez militar dispone la liberación del general Quirós Hermosillo. Se recurre la sentencia, obteniendo la liberación de otra orden de aprehensión y, entre tanto, fallece el general Quirós. En noviembre de 2006 se considera asunto concluido. Desde el principio del litigio, los familiares de Radilla encabezados por Tita, exploraron una vía paralela ante la evidente y previsible falta de voluntad de la autoridad mexicana. El 15 de noviembre de 2001 la Comisión Mexicana de Defensa y Promoción de los Derechos Humanos denuncia al Estado Mexicano ante la Comisión Interamericana de Derechos Humanos, logrando que esta Comisión turnara este caso el 15 de marzo de 2008 a la Corte Interamericana, misma que el 23 de noviembre de 2009 emitió sentencia condenatoria contra el Estado Mexicano. Tal sentencia ha provocado que los ministros de la Suprema Corte asumieran y generaran nuevos parámetros para la protección de los derechos humanos. Sabemos que aún falta mucho por andar y por legislar en la materia pero con este caso se han abierto las puertas de la expectativa a fin de abatir la impunidad de cientos de desaparecidos de cualquier parte de la Republica Mexicana y particularmente, del Estado de Guerrero, aún que las heridas se mantengan abiertas.

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XÓCHITL GÁLVEZ TENDENCIA

Y LA

DE LOS

EDIFICIOS VERDES

óchitl Gálvez Ruiz es una mujer admirada en los ámbitos empresarial y político. Nacida en Tepatepec, Hidalgo, en el Valle del Mezquital, decidió abandonar su pueblo natal a los 16 años y emprender una aventura en la que jamás ha dado vuelta atrás. “Si en mi niñez me hubieran dicho que iba a ser empresaria destacada y política no lo hubiera creído. Sólo sabía que no quería permanecer en la miseria el resto de mi vida, no quería casarme con un hombre alcohólico como mi padre, no quería una vida de violencia como la que tuvo mi madre, eso no quería. “Tuve la audacia de salir del pueblo en mi juventud y estudiar ingeniería en la UNAM, encontré mejores estándares académicos, fue una proeza trabajar, seguir estudiando e irme a otro país, todo eso me forjó como mujer entrona. Lo que he vivido me convierte en una mujer sin temores, con decisión, con valores éticos, que piensa en lo que cree. Si tienes esas bases, todo lo vas hacer bien”.

Amor a la ingeniería Al finalizar su carrera Xóchitl Gálvez se enfrentó a dos opciones: el camino académico de una maestría o tomar una beca de trabajo en Francia. Decidió por lo segundo. Es ahí donde inició su interés en lo que más tarde se llamarán edificios inteligentes. “Recuerdo que en Francia estaba el tema de la pre-revolución de Internet, los franceses tenían muchas aplicaciones de software, estaba la evolución de sistemas de control directo digital, destacaba la empresa Schneider como uno de los pioneros en el tema”.

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“Tuve la oportunidad de participar en proyectos importantes, de aprender el Control Directo Digital; en las décadas de los ochenta y los noventa empezaba a tratarse el tema del aire acondicionado como importante consumidor de energía, aunado a los altos precios del petróleo y la electricidad”. “Fue muy fácil el aprendizaje como ingeniera en computación y telecomunicación, en aquellos años el safety y security empezaban a ser temas importantes en torres de más de 50 pisos, ya que en un incendio se convertían en trampas mortales, se hablaba en los 80 de sistemas automatizados y seguridad”. El año de 1988 Gálvez publicó el primer modelo de edificios inteligentes del que mucha gente empezó a entender que no sólo eran inmuebles complicados, sino diseñados como obras eficientes que utilizaban la luz natural, muy flexibles, que podían asimilar diversas tecnologías. Edificios agradables y funcionales que dejaban de ser una caja de zapatos. “Recuerdo que la Bolsa Mexicana de Valores se volvió un edificio de caja de invernadero, por lo que se buscó tener edificios arquitectónicos y funcionales”. Con su experiencia instaló una empresa de ingeniera que realizaba cursos en la Facultad de Arquitectura de la UNAM y en la Universidad Iberoamericana donde se diseñaban edificios no tradicionales. “Fuimos encontrando la adecuada concentración entre arquitectura e ingeniería, dediqué mucho tiempo a la enseñanza, fui pionera del Instituto Mexicano del Edificio Inteligente (IMEI), cuento con una empresa de 20 años que

fue reconocida en el mercado mexicano por sus códigos de ética, vender por vender nunca fue mi plan”. Se llama High Tech Services, que el próximo año cumple las dos décadas.

El Senado ¿edificio inteligente? Al hablar de las nuevas oficinas del Senado de la República en la ciudad de México, destacó que careció de rigor técnico en la ingeniería, “no es posible que en nuestro país las empresas se avienten sólo tres meses de planeación”. “No es posible que una vez terminado este edificio no exista una sala de prensa y se carezca de rampas para discapacitados, que los elevadores no cumplan estándares, a todo esto se le llama falta de planeación. Para evitar dolores de cabeza se necesita poco más de un año, solo así se puede saber qué desea el cliente, cómo operar y moverse; eso es trabajo de arquitectos y usuarios”. “Hay excesos en ese edificio, hay un baño privado en cada oficina que ocupa espacios importantes, pero ni siquiera los presidentes de empresas trasnacionales cuentan con baños privados. Por desgracia en las construcciones que se realizan en México, solo hay de uno a tres meses de planeación, lo que no permite llegar a un nivel de detalle”. “Simplemente, no es lo mismo un electroimán para una puerta de madera que para otra de metal, por no llegar a niveles de ingeniería a detalle resulta que siempre se cotiza de menos. Se recomienda un año de planeación, uno de ingeniería, así como uno de construcción, estamos hablando en total de tres años”. “Estoy enterada que una vez que estuvieron los senadores en sus oficinas cambiaron muchas cosas, porque no le gustó la distribución”. “Por desgracia en México la ingeniería es poco valorada, muchos la dan gratis, eso está muy mal, la ingeniería vale mucho. En mi opinión, la construcción del nuevo Senado no tiene nada que ver con ingeniería”. “Yo dudaría de alguien que llega y ofrece un descuento del 20 por ciento en la construcción de una obra. En mi empresa, High Tech Services, solo ofrezco dos por ciento de descuento. Si te ofrecen descuentos formidables, una de dos: o te están robando o te dan menos calidad”. “Mejor haz una buena ingeniería y cotiza en igualdad de circunstancias; yo, en varias ocasiones, soy la más alta, en ocasiones competimos con empresas grandes y con despachos

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que están desde su casa. Nosotros invertimos en capacitación y tecnología, soporte técnico y presencia. Ni la cotización más barata es la mejor ni la más cara. Es importante cotizar peras con peras”. Gálvez dijo que desde hace muchos años su empresa realiza edificios verdes, tal es el caso del inmueble donde están sus oficinas que utilizan agua pluvial, “no utilizamos ni un metro cúbico de la toma de agua”. No hay vuelta de hoja, añadió, las nuevas tendencias son los edificios verdes y ecológicos, es por ello que en la ciudad de México hay premios al predial con edificios verdes. “Al final de cuentas si contáramos con azoteas verdes, la ciudad de México tendría menor calentamiento”. “En HTS estamos comprometidos con edificios seguros, ecológicos, confortables y únicos. Quiero heredarles a mis hijos un mejor ambiente, por ello, para la construcción de edificios verdes no esperemos un beneficio de la autoridad, no caminamos en función de lo que aquella hace”. En su opinión, el Instituto Mexicano del Edificio Inteligente (IMEI) debe replantearse, la idea es dejar de premiar al edificio inteligente, más bien debe ser al edificio verde.

De política y más... “Con los conocimientos que tengo hubiera sido una gran gobernadora del Estado de Hidalgo, soy mujer trabajadora, conozco la problemática de mi estado, quería promover sustentabilidad y áreas de información”. “Sin embargo, pretendo hacer un proyecto interesante en algunos municipios, tal es el caso de reciclar basura y generar biogas para el campo. También se deben eliminar los topes, creo en la educación vial, así que el tope es el monumento a la estupidez: que el automovilista frene donde deba hacerlo y el peatón cruce por donde deba”. “Pretendo crear ciudadanía a partir de los derechos y obligaciones en los niños, ya que ese es el principal problema de este país: nadie respeta la ley y la legalidad. Necesitamos ser un país de legalidad y tratar desde la célula del municipio; quiero trabajar desde la sociedad civil, crear ciudadanía con los jovenes y niños de Hidalgo”. Es por ello, que debemos apoyar la reforma política, necesitamos un gobierno en el que participe la sociedad. “En este momento vivo de la ingeniería, no estoy buscando un puesto en el gobierno, no me gusta aguantar vejaciones o insultos. Me da gusto mandar al carajo a gente prepotente, frívola, que tira el dinero cuando hay gente muriéndose de hambre. Al final, soy mamá de dos hijos maravillosos y tengo un esposo también maravilloso, estoy contenta”.

Xóchitl Gálvez, Directora de High Tech Services

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LA TECNOLOGÍA IP AL SERVICIO DE LA

SEGURIDAD

La aplicación más común de un sistema de video vigilancia con tecnología IP es precisamente en las tareas de observación típica, en la cual cada una de las cámaras del sistema actúa virtualmente como un elemento más de vigilancia, con la ventaja sobre el elemento humano: nunca se cansa, se distrae, se queja o deja el trabajo. ■■

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uando al concepto seguridad integral le aplicamos nuevas tecnologías, la primera mejora considerablemente. Los avances de la tecnología IP y la llamada nube han abierto un nuevo campo para la gestión remota de la seguridad y la máxima fiabilidad en todos los dispositivos. El desarrollo tecnológico en el campo de los sistemas de vigilancia, verificación y control ha generado herramientas que van mucho más allá de la más inmediata aplicación en seguridad. Además de incrementar la eficacia y reducir los costos, también mejora significativamente la gestión. En los próximos años las empresas estarán inmersas en lo que se conoce como la nube en IP que está basado en el video y las plataformas que puedan ser compatibles entre ellas. En el futuro ya no se comprará software, solamente se bajará de la nube, lo que supone cambios en materia de seguridad. Entre estas nuevas tecnologías es necesario conocer el ONVIF que es un foro abierto del sector que tiene como objetivo desarrollar un estándar global para la interfaz de productos de seguridad basados en IP, que hoy en día está respaldado por la mayoría de los grandes fabricantes de productos de video IP del mundo. La especificación ONVIF garantiza la interoperabilidad entre productos de seguridad basados en IP con independencia de la marca comercial. Hay muchos productos compatibles con ONVIF en el mercado, lo que permite a los integradores de sistemas, así como a los usuarios finales, diseñar y crear sistemas de video en red con dispositivos de diferentes proveedores. El alcance de ONVIF cubre productos de video en red así como productos para el control de acceso físico. Las claves principales de la organización son: ■■ Normalización de las comunicaciones entre dispositivos de seguridad basados en IP ■■ Interoperabilidad entre productos de seguridad basados en IP independientemente del fabricante. ■■ Está abierto a todas las empresas y organizaciones.

Axis y ONVIF Axis fue uno de los fundadores de ONVIF en 2008 y sigue teniendo un papel muy activo en el foro al participar en las reuniones y grupos de trabajo. Una gran prueba del compromiso de Axis con ONVIF es su gran oferta de productos compatibles.

Cámaras IP Las cámaras IP son dispositivos autónomos que cuentan con un servidor web de video incorporado, lo que les permite transmitir su imagen a través de redes IP como LAN, y WAN.

Internet Las cámaras IP tienen incorporado un ordenador pequeño y especializado en ejecutar aplicaciones de red. Por lo tanto, esta cámara no necesita estar conectada a un PC para funcionar. Esta es una de sus diferencias con las denominadas cámaras web. Las imágenes se pueden visualizar utilizando un navegador web estándar y pueden almacenarse en cualquier disco duro. Tanto si necesita una solución de vigilancia IP, para garantizar la seguridad de personas y lugares, como para supervisar propiedades e instalaciones de modo remoto o retransmitir eventos en la web con imágenes y sonidos reales, las cámaras IP satisfacen sus necesidades. Estas cámaras pueden ser configuradas más fácilmente durante la instalación, a través de browsers o software, sin embargo, es mejor dejar esta configuración en manos expertas, técnicos o empresas especializadas del sector informático. Tienen su propia dirección IP y se conectan a la red como cualquier otro dispositivo; incorpora el software necesario de servidor de web, servidor o cliente FTP, de correo electrónico y tienen la capacidad de ejecutar pequeños programas personalizados (denominados scripts). Incorporan todas las funciones de una cámara de video y añaden más beneficios. Las cámaras IP comprimen la imagen digital en otra que contiene menos datos para permitir la transferencia eficiente a través de la red.

Ventajas Este tipo de aparatos ofrecen mayor resolución que las cámaras de video tradicionales o webcams. ■■ Las cámaras IP permiten ver en tiempo real qué está pasando en un lugar, aunque usted esté a miles de kilómetros de distancia. ■■ Pueden ser vistas sólo por las personas autorizadas. También se puede ofrecer acceso libre y abierto si el video en directo se desea incorporar al website de una compañía para que todos los internautas tengan acceso. ■■ Algunas cámaras IP disponen de un filtro de infrarrojos automático, éste se coloca delante del ccd sólo cuando las condiciones de luz son adecuadas, lo que proporciona

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imágenes en color; cuando las condiciones de luz bajan este filtro se desplaza y la cámara emite la señal en blanco y negro produciendo más luminosidad. También se puede iluminar la escena con luz infrarroja y ver en total oscuridad. ■■ Algunas cámaras IP tienen sensor de movimiento. ■■ Gestionan la exposición (el nivel de luz de la imagen), el equilibrio de blancos (el ajuste de los niveles de color), la nitidez de la imagen y otros aspectos sobre su calidad.

Usos y abusos en video vigilancia El especialista en sistemas de seguridad electrónica David Chong Chong aseguró que los sistemas de video vigilancia, también conocidos como CCTV o circuitos cerrados de televisión que utilizan cámaras IP, se han convertido en un recurso tecnológico de creciente proliferación como herramienta de apoyo a las tareas de seguridad, debido a sus costos cada día más reducidos, sus capacidades cada día mayores y más sofisticadas, y sobre todo, por su empatía con lo que se puede considerar como la forma en que “funciona” el ser humano: visualmente. Sin embargo, como suele ocurrir con todo lo de éxito, la aplicación de este recurso no sólo se ha enfocado hacia formas que aportan una utilidad positiva, sino que también se ha distorsionado en formas que se podrían considerar de abuso, e incluso, de mal uso.

Casos La aplicación más común de un sistema de video vigilancia con tecnología IP es precisamente en las tareas de observación típica, en la cual cada una de las cámaras del sistema actúa virtualmente como un elemento más de vigilancia, con la ventaja sobre el elemento humano: nunca se cansa, se distrae, se queja o deja el trabajo. Y esto, a un costo mucho menor, ya que sólo se requiere su adquisición, prácticamente sin necesidad de gastos adicionales por conceptos de mantenimiento, contra una perspectiva de gasto continuo por concepto de sueldos y beneficios laborales, sin el factor de ausencias y rotación de personal humano. Por ello, el uso de un sistema de video vigilancia representa, sin lugar a dudas, una aportación significativamente favorable para propósitos de efectividad en las tareas de seguridad, tanto en términos funcionales y operativos, como de costo – beneficio financiero.

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Abusos Las ventajas de las capacidades funcionales y operativas, así como de costo de esta tecnología, abrieron la puerta al abuso de la misma, al utilizarse en formas que se pueden considerar como “agresivas”. En ocasiones, eso ocurre bajo una justificación de “seguridad” un tanto relativa, en actividades de vigilancia encubierta, clandestina o de simple espionaje. Así, todos los días podemos ver a través de los medios, imágenes del tipo “cámara escondida” captadas por celulares, que si bien en ocasiones aportan beneficios, en otras rompen con referentes éticos, morales e incluso legales. En este sentido, no es que esta tecnología sea “mala”, sino que el problema es la persona responsable del uso que se le ha dado, de la misma forma en que

el responsable de cualquier accidente de tráfico (choque, atropellamiento, etc.), no es el vehículo, sino el conductor del mismo.

Mal uso Cualquier recurso tecnológico, por más sofisticado que sea, carece de la capacidad de discernimiento que es un atributo exclusivamente humano. Este premisa se suele olvidar ante las facilidades que ofrece la tecnología, lo que induce a “delegar” en ésta tareas que requieren de alguna forma constante de valoración, como son las tareas de seguridad. En el caso de los sistemas de video vigilancia, es verdad que cada cámara aporta la capacidad de observación de un elemento humano a costo mucho menor, pero lo que no se tiene en cuenta es que estos “com-

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pañeros”, de alguna manera, son “autistas” y “discapacitados”, pues aunque pueden “ver”, no pueden “escuchar” ni “hablar”. Más aún, no se “dan cuenta” de si lo que están “viendo” es un problema o no. Por ello, disponer de un sistema de video vigilancia IP, sin contar con un elemento humano que valore lo que pasa, anula totalmente la posibilidad de respuesta oportuna o que evite el daño. Tener o no un elemento humano detrás de las cámaras plantea la diferencia entre “sacar al niño del pozo en que ha caído, antes de que se ahogue”, y “buscar a los responsables de haber dejado abierto el pozo en el que se ahogó el niño”. La tecnología, cualquier que sea, aún en la forma más sofisticada, no deja de ser un recurso que ayuda a hacer el trabajo, pero que no puede hacer el trabajo por sí misma. Olvidar o prescindir del factor humano, por aparentes cuestiones de costo, suele ser un error que a largo plazo, resulta peor.

Computación en nube El gobierno de Estados Unidos es el mayor consumidor del mundo en tecnología IP y TI pues tiene un gasto de más de 76 mil millones de dólares al año en más de 10 mil sistemas diferentes. Sin embargo, refleja fragmentación de los sistemas, ejecución deficiente de los proyectos y arrastre de la tecnología de legado, esto provoca que el gobierno federal presente obstáculos para la productividad y las ganancias de rendimiento hallados en esta tecnología, la misma que ha implementado de manera efectiva el sector privado. Pero todo está a punto de cambiar: en la medida que la administración Obama obligue a los departamentos federales a buscar la computación en nube para reducir costos y resolver muchos de los problemas pendientes. La respuesta es GovCloud: Cloud Computing para los asuntos de gobierno, el nuevo libro escrito por Kevin Jackson, reconocido experto internacional en este campo. Con el escritor Don Philpott, ha creado el fácil entender de este proceso en cinco pasos que explican lo que Cloud Computing significa y cuáles son las mejores opciones para satisfacer sus necesidades particulares. Se analizan en detalle las últimas novedades en este ámbito y los requisitos de la administración a la búsqueda de estándares industriales. En el caso de tecnología de la información se debe capacitar al gobierno para servir mejor al pueblo estadounidense. Pero a pesar de gastar más de 600 millones de dólares al respecto en la última década, el gobierno federal ha logrado pocas mejoras en productividad, tanto, que la industria privada ya se dio cuenta, dijo Jackson. Con demasiada frecuencia, los proyectos federales carecen de ejecución sobre presupuesto, retrasos, o no tienen la funcionalidad prometida. El libro describe las principales características del Cloud Computing y los distintos modelos de despliegue y entrega. Contiene estudios de casos y mejores prácticas, cómo establecer y alcanzar metas, cómo implementar y utilizar la computación en nube y la forma de asegurarse de que está trabajando. Aparte de su mayor eficiencia, entre las principales ventajas de la computación en nube está el ahorro de costos; hay hojas de trabajo sobre los indicadores clave de rendimiento y los costos de inversión. No cabe duda que la “nube” revolucionará el mercado de las tecnologías de la seguridad en los años venideros y permitirá importantes ahorros en las épocas de crisis que nos tocaría vivir.

Manuel Zamudio, Axis Communications

Arranca RoadShow de Axis Communications

a empresa Axis Communications realizó el 25 de agosto, el primer Roadshow PTT en la Ciudad de México, donde participaron sus partners tecnológicos: Axxon Software y Symantec Huawai. Durante el evento se mostró una solución completa de Video IP, también se habló de la oferta del video IP en el mercado mexicano, además de que se realizó un entrenamiento de una hora para que los asistentes conocieran toda la solución. Axis Communications, líder mundial del video en red, ofrece soluciones IP que promueven la prevención y la seguridad en la sociedad. Ofrece productos innovadores y de alta calidad. Los productos se utilizan para la videovigilancia y la monitorización remota, con el fin de mejorar la eficiencia, el proceso y el negocio de nuestros clientes.

Emilio Tamez, Symantec Huawai

Fernando Esteban , Axis Communications

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RETO MUNDIAL

ALIMENTAR A 9 MIL MILLONES DE PERSONAS PARA 2050 “El gran desafío de este siglo es atender las necesidades de alimentación y nutrición de una población creciente”

egún la Organización de las Naciones Unidas, la población mundial ha estado creciendo en un promedio de 78 millones de personas cada año. Se espera que para 2050 la población llegue a los 9 mil millones de habitantes. Esto significa que la producción mundial de alimentos debe ser 70 por ciento mayor a lo que tenemos actualmente, y esto deberá lograrse de manera sustentable, protegiendo los recursos naturales con un manejo adecuado del agua y la tierra. De acuerdo con un reporte emitido por el Comité Consultivo DuPont para la Innovación y Productividad Agrícola, el reto de alimentar a los 9 mil millones en 2050, requiere de una estrecha e inmediata colaboración sin precedentes entre todos los sectores de la sociedad, para cerrar la brecha de productividad alimentaria que existe entre distintos países del mundo. En el 2010, DuPont promovió la formación de un comité consultivo externo, presidido por el ex Senador de los Estados Unidos, Thomas A. Daschle, para evaluar las mejores políticas públicas y prácticas empresariales con el fin de enfrentar el reto de incrementar, de manera sustentable, la productividad agrícola mundial. “El gran desafío de este siglo es atender las necesidades de alimentación y nutrición de una población creciente”, dijo Daschle. “La complejidad de este reto —que incluye temas como la urbanización, la disminución de recursos como el agua y la superficie arable, y el aumento en las tasas de desnutrición— sólo puede atenderse a través de un nivel de relaciones y colaboración nunca antes vistos. Los gobiernos, el sector productivo, las universidades, los institutos de investigación, las ONG’s y los agricultores deben unirse y trabajar hacia el logro de metas comunes”. Las recomendaciones del comité se orientaron a tres áreas de actividad: ■■ Producir más alimentos y aumentar sus valores nutricionales: Será fundamental promover la innovación y asegurar que los agri-

cultores tengan el acceso a las herramientas que necesitan para ser más productivos. ■■ Acercar alimentos a todas las personas del mundo a precios accesibles: Se deberán eliminar las barreras de infraestructura y las políticas de gobierno que limitan el acceso justo a una alimentación balanceada para todas las personas del mundo, independientemente de su nivel socioeconómico. ■■ Enfrentar el desafío de una manera más amplia y sustentable: Será crítico mejorar continuamente los productos y las prácticas agrícolas para proteger los recursos naturales; así como construir modelos de desarrollo económico y social en los mercados clave del mundo. Entre las recomendaciones específicas del estudio, destacan los llamados a la mejora de políticas públicas en las áreas de comercio, asuntos regulatorios relacionados a la innovación agrícola, los subsidios y la protección de la propiedad intelectual. El Comité también hizo un exhorto al sector productivo para que invierta en mercados emergentes para impulsar el crecimiento económico. En las áreas clave donde se recomienda la colaboración a gran escala, el reporte considera necesario aumentar los esfuerzos conjuntos de investigación y desarrollo público-privados. Esto es fundamental para desarrollar e implementar una estrategia que aumente la productividad y el valor nutricional de los cultivos oriundos de las regiones;

la inversión en servicios para el agricultor y esquemas de financiamiento; el desarrollo de sistemas educativos basados en la ciencia; y la implementación de programas de liderazgo para jóvenes en mercados emergentes, como es el caso de África. “Estamos muy agradecidos por la gran labor y las amplias perspectivas que han demostrado los miembros del comité. DuPont ya está listo para tomar acciones que ayuden a implementar las recomendaciones”, dijo el vicepresidente ejecutivo de DuPont, James C. Borel. “Si trabajamos en conjunto y escuchamos a los agricultores de todas las disciplinas, podremos resolver este desafío. Juntos podemos lograr lo que nadie ha logrado por sí solo”. DuPont considera que es primordial asegurar la disponibilidad y calidad alimentaria para personas en todas las regiones del mundo. La empresa invierte el 60 por ciento de los 1.7 mil millones de dólares anuales que destina a la investigación y desarrollo en asegurar que la población mundial tenga suficientes alimentos. Desde la colaboración con agricultores y productores alrededor del mundo –ayudando a incrementar los rendimientos de sus cultivos– hasta el desarrollo de una amplia gama de materiales para empaque, que permiten la transportación sin deterioro de alimentos, DuPont trabaja todos los días en el desarrollo de opciones de alimentos más nutritivos y seguros para satisfacer las necesidades mundiales.

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PROTEJA SU MARCA, PUEDE CAMBIAR DE DUEÑO

a creatividad es protegida por figuras legales que evitan que las innovaciones e inventos sean plagiados en el mundo; sin embargo, en México es común que sean copiados o robados debido a que las empresas no invierten en el trámite de patente o registro de marca. “Es común que los científicos o inventores dejen pasar muchos años para patentar su invento, hasta que algún empleado lo roba y lo registra como suyo, es ahí cuando surgen los problemas, afirmó el abogado Andrés Tello Arredondo, especialista en patentes, marcas, derechos de autor y migratorio de la empresa IVAGIR. ¿Qué necesitamos para patentar un invento? Primero tomar la decisión y acercarse a un profesional para describir el invento y sus especificaciones y el porqué de protegerlo. Lo que uno inventa debe superar el estado de la técnica, donde se realizan mejoras o avances. Para registrar una patente se realiza un seguimiento que llega a tardar de tres a cinco años. Quien inventa necesita registrar inmediatamente debido a que el trámite llega a tardar de siete a ocho años, recordemos que la patente tiene sólo 20 años de exclusividad, entre más temprano sea el registro, habrá mayor tiempo para explotarla. Hay una curva que especifica que cuando un invento es reciente, o nuevo, está a la alza; cuando pasan los años va a la baja; contrario a lo que sería el registro de una marca que empieza a dejar de ser desconocida luego de algunos años y va forjando su prestigio. En el mercado hay más usuarios que desean registrar marcas y hay menos usuarios que busquen proteger sus patentes, la proporción es desproporcional. ¿Cuánto cuesta emprender un litigio por patentes o marcas?

Supera los 50 o 60 mil pesos en las que no existen probabilidades reales de ganar. ¿En México son comunes los inventos? Sí, pero tristemente la oficina de patentes tiene poca demanda, digamos que sólo el 20 o 30 por ciento de lo que se inventa, tramita la solicitud de patente. No quieren invertir porque no saben si van a tener éxito, pero en ese periodo alguien puede robar la idea y vender el proyecto. Todas las áreas de patentes, marcas y derechos de autor, protegen el saber intelectual del ser humano, es el capital de las empresas o personas morales. Recordemos que uno de los grandes ingresos de la industria en Estados Unidos son sus derechos de autor, por eso ellos presionan a México para evitar la piratería, ya que sus grandes recursos provienen de la industria de Hollywood. Háblenos de los derechos de autor. Derechos de autor es una área creciente que protege coreografías, dibujos, libros, cualquier tipo de obra, nombres artísticos, programas de radio y televisión, producción de libros, revistas, obras pictóricas, escultóricas, entre otros. En todos los anteriores rubros existe la piratería, el ser humano es dado a copiar mucho de la creatividad. “La piratería afecta a todos, hay piratería también en alimentos y bebidas”. ¿Qué tanto preocupa la piratería a las empresas? Existe conciencia en las empresas nacionales y transnacionales de protegerse de este flagelo, al final de cuentas el nombre de la marca y las ventas son las que mantienen a flote a las empresas, por lo que tienen que invertir en hacer los procesos legales contra el comercio pirata, es un proceso difícil, pero legal, que tarda de dos a tres años para que dicten resolución. En ese periodo la empresa esta desprotegida. La industria formal le da de comer a millones de personas en México por lo que es necesario protegerla y crear conciencia sobre los daños por el consumo de mercancía pirata. Por eso las empresas incentivan a vender mercancía legal. ¿Las empresas de seguridad privada tienen registrada su marca? Por desgracia hay muchas empresas que carecen registro de marca, muy pocas invierten en este

proceso, por lo que un día pueden despertar y ver una empresa que utiliza su mismo nombre. Puede ocurrir que surja una empresa con el mismo nombre o puede ser algo similar que se preste a confusión. Háblenos de la marca. Una marca nace un día y va a durar 10 años para renovarse año tras año. El día del nacimiento de la marca se inyectan valores agregados a su nombre, conocimientos, materia prima, logística; todo ello conforma su peso. Hay casos de marcas de refrescos que tuvieron un costo de registro de 5 mil pesos, pero que al paso de los años supera su valor en millones de dólares. Tan sólo la marca adquiere un valor superior a sus bienes inmuebles, tal es el caso de IBM o Coca Cola. Las marcas, derechos de autor y patentes son bienes intangibles, su naturaleza es muy cotizada. Recomiendo a todas las empresas que tengan como acta de nacimiento su registro en la SRE y su alta en Hacienda para que puedan operar. Uno nunca sabe las vueltas que da la vida. Correo: ivagirat@yahoo.com

Andrés Tello Arredondo, especialista en patentes, marcas, derechos de autor y migratorio de la empresa IVAGIR

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ANALIZAN ENFERMEDADES

DERIVADAS DEL TRABAJO

l estrés en el trabajo está generando nuevos problemas de salud mental en hombres y mujeres, cuya afectación no sólo mina su productividad laboral, sino sus relaciones personales e incluso las esferas afectivas (pareja y familia). “Se trata de síntomas producidos por el agotamiento mental que se manifiestan con padecimientos físicos y actitudes agresivas, de desgano y que inciden negativamente en las relaciones personales de los individuos laboralmente productivos”, explicó el Dr. José de Jesús González Núñez, presidente honorario del Instituto de Investigación en Psicología Clínica y Social (IIPCS). El especialista detalló los trastornos emocionales que el IIPCS ha detectado en los diversos ambientes de trabajo. - Síndrome de desgaste profesional (Burnout). Los individuos presentan agotamiento físico y mental, lo cual se traduce en un bajo rendimiento laboral y pérdida de interés hacia el trabajo. En este sentido, las estadísticas confirman que este problema es más frecuente en personas cuya profesión se basa en el trato directo con gente: médicos, trabajadores sociales, profesores, policías, bomberos, guardias de cárceles, comerciantes y encargados de

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brindar información o atención al público, ya que deben involucrarse en problemas y preocupaciones de otros y enfrentarse a hechos sociales estresantes. El organismo ha identificado que los pacientes con síndrome de desgaste profesional son muy exigentes, presentan baja autoestima o dificultad para manifestar sus emociones; paulatinamente reportan que “algo” que no pueden definir, les desagrada de su trabajo. “De entrada consideran que su malestar se debe a una inconformidad en la organización que los desgasta; suelen después tomarse algunos días de vacaciones, sin embargo, al reincorporarse notan que todo sigue igual, experimentan frustración y, en algunos casos, llegan al grado de sentir un desgaste permanente y severo que puede ocasionar incapacidad para volver a desempeñar las actividades que venían realizando”, explicó el Dr. González Núñez, también Director de Posgrado de la Institución. - Síndrome de acoso (Bullying laboral o Mobbing). Se produce cuando una persona es sometida a fuerte presión psicológica por parte de varios miembros del grupo al que pertenece o por sus superiores, quienes pretenden, por ejemplo, que renuncie a su empleo. Este fenó-

meno ocurre con mucha frecuencia, explicó la Dra. Jael Alatriste García, Presidente Electa del Instituto de Investigación en Psicología Clínica y Social. Se caracteriza por presentar periodos largos de depresión o estados de estrés, así como ansiedad que, de no atenderse a tiempo, derivará en complicaciones emocionales severas. Los individuos con mayor riesgo de sufrir acoso son aquéllos cuyo aspecto, conducta, valores y actitud contrastan con los de sus compañeros de trabajo, ya que su sola presencia provoca un cuestionamiento implícito sobre los símbolos, características y valores que dan homogeneidad a una empresa o grupo laboral. - Síndrome de fatiga crónica (Gripe del yuppie). Esta afección hace referencia a un cuadro de estrés laboral caracterizado por dolor de cabeza, irritabilidad, sensación de cansancio permanente, pérdida de memoria y disminución en la capacidad del sistema de defensas contra enfermedades inmunológicas, por lo que el paciente suele manifestar síntomas similares a los de un resfriado. El origen del nombre anglosajón data de aquellos ejecutivos y hombres de negocios surgidos en las últimas dos décadas del siglo XX en Estados Unidos, los yuppies (palabra que abrevia al término young urban profesional o joven profesionista de ciudad), quienes tenían el único objetivo de obtener ganancias que les permitieran contar con alto nivel de vida y reconocimiento social, aunque fuese a costa de agotadoras jornadas de trabajo o de desafiar todo principio ético o moral. “La fatiga crónica se diagnostica cuando una persona se muestra agotada por un período de seis meses o si no desaparece con el reposo. Entonces es indispensable acudir a algún tipo de tratamiento psicológico”, explicó el especialista. - Síndrome de fatiga informativa (Tecno Estrés). Aparece en personas que deben trabajar largas jornadas con computadoras y tecnologías de punta (smartphones, iPads), hacia las que se termina por crear mayor o menor grado de dependencia. El tecno estrés puede iniciar mientras se aprende a hacer uso de las nuevas tecnologías (software empresarial, bases de datos), ya que muchos trabajadores se ven obligados a adquirir nuevos conocimientos a marchas forzadas, sin cometer errores y bajo la presión de

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CÓMO ALCANZAR EL

POSICIONAMIENTO

EN quienes desempeñan cargos superiores, por lo que es común que se experimenten ansiedad, inseguridad y sentimiento de incompetencia. Esto puede desencadenar, sobre todo en personas de mayor edad, aversión hacia las nuevas herramientas (tecnofobia), e incluso solicitar cambio de puesto o deserción en el trabajo. “A esto deben agregarse manifestaciones corporales como dolor en cuello, espalda, brazos y hombros, ojos irritados, dificultad para conciliar el sueño, nerviosismo y mala digestión, en tanto que anímicamente se presenta un hecho curioso: como en otros casos de estrés, la persona luce confundida y agotada, pero también parece copiar la manera en que trabaja la computadora, de modo que todo el tiempo actúa con prisa, pretende realizar varias actividades a la vez y procura desempeñarse con exagerada precisión; por ello, no tolera los errores (cuando son propios hay gran decepción y depresión) y corre el riesgo de perder su identidad al obligarse a ser como una máquina”, manifestó González Núñez. - Adicción al trabajo (Workaholism). Se define como una dependencia al estrés y se presenta cuando el individuo no se da la oportunidad de tener momentos de reposo y vuelca toda su energía en la realización y progresión de su trabajo; difícilmente dedica tiempo a aspectos de su vida personal: cuidado de sí mismo, práctica de algún deporte, convivencia familiar y en pareja, o simplemente descansar. Las personas más afectadas por este problema son de personalidad ansiosa, tendencia a deprimirse y baja autoestima; además, son perfeccionistas, cuentan con la necesidad de sentir que tienen el control de cualquier situación, prefieren el trabajo individual antes que el grupal y pueden permanecer así durante muchos años sin darse cuenta de su adicción y sin hacer nada para solucionarlo. Este comportamiento es más típico en los varones debido a que desde pequeños se les inculcan los anhelos de poder, éxito y prestigio, a la vez que deben establecer relaciones sociales lejos de sus sentimientos y negar emociones como tristeza, miedo o dolor. Mayores informes en www.iipcs.edu.mx

BUSCADORES

Por Ihualia

l posicionamiento en buscadores es fundamental para dar a conocer tu web. Si tu intención es llegar a gran cantidad de potenciales clientes y aumentar las visitas de tu web, es imprescindible estar en los primeros resultados en los distintos buscadores. El servicio de posicionamiento web por resultados desarrollados tradicionalmente tiene una duración mínima de cuatro a seis meses. Mucha gente y empresas les creen a aquellos que se hacen llamar SEO y dicen que pueden posicionar una página en los primeros puestos de Google en una semana, algunos incluso dicen que en dos o tres días. Esto no es así, no se dejen engañar, un posicionamiento web en buscadores con seriedad, lleva tiempo, paciencia y sobre todo una estrategia consistente. SEO significa Search Engine Optimization, lo cual, traducido, quiere decir Optimización de Motores de Búsqueda. El posicionamiento natural hace referencia a la construcción de un sitio, a la forma en que el mismo fue diseñado, desarrollado y al uso de la tecnología empleada, etc. Es la capacidad que tiene un sitio web de posicionarse natural u orgánicamente en los buscadores, sin absolutamente ninguna campaña de posicionamiento patrocinada. Parte de que su sitio fue realizado por profesionales, teniendo esta visión SEO. Si un sitio web no fue correctamente diseñado, se tendrá que hacer un rediseño, inclusive cuando se desea hacer un SEM, como Google Adwors o Facebook Ads, etc., que están enfocados y conocidos como campañas de PPC (Pago Por Clic).

Pero si lo que desea un posicionamiento SEO tiene que incluir alta en buscadores, enlaces recíprocos, suscripción a directorios, creación de un blog empresarial, profesional, participar en foros, etc. Sin embargo, tomando en cuenta esta visión que pudiera tener, debe iniciar primeramente con la optimización de su sitio, referente a estos retoques agregados. Para poder dejar a punto un sitio web, listo para ser posicionado, debemos primero tomar en cuenta algunas cosas como, los metatags o etiquetas, un completo sitemap y sitemap XML, que los enlaces estén de acuerdo a las directivas para Search Engine Friendly Url’s, tomar en cuenta las tecnologías – Flash – Javascript – CMS y valorar los Contenidos y keyword density. Existen pocos sitios que son desarrollados por empresas con experiencia en SEO o han sido asistidas por expertos en posicionamiento web, estos sitios si están preparados para el posicionamiento natural sin optimización. El resto de las empresas desarrollan los sitios centrándose en la estética y funcionalidad del mismo, pero pasando por alto aquellos requerimientos y directivas que permiten que dicho sitio aparezca al principio de los resultados en los motores de búsqueda. No hay que perder de vista que deben de existir formas en que el visitante se pondrá en contacto con usted, por ejemplo: chat en línea, cuestionarios para pedir informes o cotizar, para que la información visualizada se pueda enviar directamente, a un amigo vía email; para que se registre al boletín oficial de la empresa, para que se suscriba a sus redes sociales y se hagan fan, teléfonos, direcciones y correos electrónicos; si puede tener un módulo para que compren directamente agréguela (tienda-vendedor virtual), tenga un enlace visible a su blog y un gancho a sus promociones referentes a recursos descargables o cupones de descuento. Hay expertos especializados en las técnicas SEO que ofrecen sus servicios a las empresas para asegurar que sus nombres aparecerán en las primeras posiciones de buscadores o buscadores elegidos, tal es el caso de Ihualia Software S.A. de C.V. Si bien esta práctica es interesante para las empresas, cuyo número de visitas a su sitio son cruciales, para los particulares no es necesario, existen técnicas SEO que ellos mismos pueden llevar a cabo.

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EL CÓMPUTO EN NUBE,

LISTO PARA TOMAR VUELO EN LAS EMPRESAS

n nuevo estudio elaborado por IBM con más de 3 mil directores de Tecnología de la Información o Chief Information Officers (CIO) muestra que 60 por ciento de las organizaciones están listas para adoptar el cómputo en nube, durante los próximos cinco años, como forma de aumentar sus negocios y lograr ventaja competitiva. La cifra casi duplica la cantidad de CIO’s que dijeron que utilizarían la nube en el estudio de 2009 realizado por IBM. Ésta es una de las docenas de nuevas conclusiones y tendencias que se obtuvieron del relevamiento de los ejecutivos de tecnología informática de todo el mundo, en empresas de todos los tamaños. Conforme crece la demanda de volúmenes de información que aumenta incesantemente, las empresas buscan acceso simple y directo a los datos y las aplicaciones que el cómputo en nube ofrece en forma económica y con disponibilidad permanente. El uso de la nube, que comenzó para dar soporte a implementaciones principalmente dentro de las empresas, ahora también se hizo común entre las organizaciones y sus socios comerciales y clientes. En la encuesta de CIO’s 2009 de IBM, sólo un tercio de los CIO’s dijeron que tenían planes de utilizar la nube para obtener una ventaja competitiva. El estudio de este año muestra un aumento sustancial en el foco en la nube, particularmente en los sectores de

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medios y entretenimientos, con un aumento de 73 por ciento, automotor (70 por ciento) y telecomunicaciones (69 por ciento). Desde la perspectiva de país, siete de cada 10 CIO’s en Estados Unidos, Japón y Corea del Sur, y 68 por ciento en China, ahora identifican a la nube como una de sus principales prioridades. Estas cifras representan un aumento considerable con respecto a 2009, cuando el interés de los CIO’s por la nube se ubicaba en una tercera parte, en cada uno de los países citados. El estudio de IBM también descubrió que cuatro de cada cinco CIO’s (83 por ciento) ven la inteligencia de negocios y la analítica como prioridades importantes para sus empresas, a medida que buscan formas de actuar en función de las cantidades crecientes de datos que ahora tienen a su disposición. Los CIO’s también están prestando cada vez más atención al cómputo móvil para mantenerse al ritmo de los cambios vertiginosos del mercado. Conforme se acentúa la proliferación de dispositivos móviles con mayor funcionalidad y aplicaciones móviles que dan soporte a la productividad de negocios y surgen nuevas oportunidades de mercado, las soluciones de computación móvil y movilidad ahora son consideradas por casi tres cuartas partes de los CIO’s (74 por ciento) como un factor que cambia el juego para sus negocios, en comparación con el 68 por ciento de 2009.

Las tendencias identificadas en la encuesta de este año son las siguientes: ■■ La analítica y la inteligencia de negocios ocupan el mayor interés en las industrias petroquímica, productos de consumo y atención de la salud, donde 91, 89 y 86 por ciento de los CIO’s entrevistados, respectivamente, las citaron como parte de sus planes visionarios de aumentar la competitividad en los próximos tres o cinco años. ■■ 95 por ciento de los CIO’s de Sudamérica (excluyendo Brasil) y Canadá ven la analítica y la inteligencia de negocios como su diferenciador competitivo. Se identificaron soluciones de movilidad principalmente en los sectores de viajes (91 por ciento), medios y entretenimiento (86 por ciento) y energía y servicios públicos (82 por ciento). La administración de riesgos constituye una preocupación clave en los sectores de banca y finanzas, donde más de 80 por ciento de los CIO’s declararon que les dedican atención. La encuesta 2011 de IBM, el estudio definitivo de tendencias entre los CIO’s, es el producto de entrevistas cara a cara con ejecutivos de distintas organizaciones en 71 países, 18 industrias y firmas de todos los tamaños. El estudio, llamado “El CIO Esencial”, refuerza el papel cada vez más estratégico que los CIO’s están desempeñando como líderes de la innovación y el crecimiento.

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PRESTIGIO EN EL BLINDAJE

a experiencia de casi dos décadas en la industria del blindaje, la conjunción de tecnología de punta y un valioso capital humano han llevado a Global Armor a ser de las principales empresas en su ramo en México. Daniel Portugal Piñera, Director Comercial de la empresa aseguró lo siguiente: ¿Porqué voltear nuestra mirada a Global Armor? Porque nuestra empresa sigue los procesos de producción bajo un estricto monitoreo en la selección de materias primas y proceso de instalación de las piezas, tenemos un sistema de calidad que audita la producción en todas sus partes, eso significa tener una gestión de calidad, ISO 9001:2008. Un sistema de calidad implica la selección adecuada de proveedores de servicios y materiales, la inspección detallada y aprobación de materias primas a utilizar, las pruebas balísticas; un fino control del proceso a la hora de instalar los materiales, eso se traduce en que el producto final es confiable desde el punto de vista de seguridad y estabilidad. Eso es Global Armor. ¿Cuántos años tienen en México? Nuestro prestigio radica desde hace 17 años en el mercado mexicano, seguir aquí significa haber cumplido y excedido las expectativas del cliente, ofrecemos una oferta de valor con precios justos y competitivos. Respecto al respaldo y garantía que damos en nuestros productos, contamos con alianzas estratégicas como la de Volvo Factory by Global Armor que ofrece hoy en día una de las garantías más extendidas en los mercados nacional e internacional, adicionalmente contamos con un departamento de servido a clientes que está al pendiente de las necesidades del usuario. ¿Cuál es su opinión de la competencia? En todas las industrias es buena porque obliga a mejorar continuamente, es un mercado muy competido. Hoy existen muchas blindadoras pequeñas, pero tener un equipo de trabajo grande y con mucha experiencia es parte esencial para obtener un producto de calidad y estabilidad, ya que los niveles de blindaje son los mismos, pero los autos a blindar no lo son, ya que son multi marca y multi nivel, lo que quiere decir que lo que podemos hacer para cierto modelo o marca puede ser malo para otro, esto sólo se logra con experiencia, ingeniería y trazabilidad. ¿Realmente existe crecimiento en el mercado de vehículos blindados? Sí existe. Éste viene principalmente de los corporativos digamos multinacionales y de los gobiernos; esos eran dos participantes que casi no estaban en el mercado hace tres años. ¿Considera que los vehículos blindados serán accesibles para mayor cantidad de personas? Si debe ser así es porque nuestra responsabilidad como empresarios es ofrecer, cada vez, mejor producto a precio más accesible, en eso debemos trabajar mucho y es algo que viene de la mano con el crecimiento del mercado; en esta industria los componentes y costos fijos son altos por los bajos volúmenes, luego al aumentar éstos, se debe traducir en la reducción de precios. ¿Qué sugiere a quienes buscan blindar sus unidades? Buscar que en la empresa que están cotizando tenga experiencia de

muchos años, los carros han evolucionado mucho en tecnología electrónica la cual no se puede invadir sin tener en cuenta todos estos sistemas. La empresa a contratar debe tener procesos de producción controlados, toda vez que hay mucha mano de obra directa en el trabajo y esto requiere de bastante supervisión. ¿Global Armor es la mejor opción? Tenemos muchos años, conocemos bien todas las marcas, hacemos los niveles altos que requieren el mayor grado de especialidad, aconsejamos a los consumidores y clientes qué podemos y qué no podemos hacer con sus vehículos, (en algunos casos rechazamos trabajos por considerarlos no aptos para el vehículo), tenemos un sistema de gestión de calidad que permite monitorear los procesos de producción, un taller de servicio a precios razonables, contamos con un departamento de servicio a clientes, garantías amplias en cristales y blindajes, respaldo y, finalmente, precios justos. Global Armor es una de las mejores opciones del mercado, eso es indiscutible, lo que tenemos lo demostramos, no solo lo decimos. www.globalarmor.com.mx

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CONSIPROP,

RESPUESTA INTEGRAL DESDE EL MARCO JURÍDICO

Izquierda, Mario Vergara, Director de Consiprop y derecha, Manuel Mondragón y Kalb, SSP del GDF

Izquierda presidente de ASIS Internacional, Ray O’ Hara, CPP y derecha, Mario Vergara, Director de Consiprop

n el marco del Congreso Latinoamericano de Seguridad ASIS México 2011, realizado en el Centro Banamex de la ciudad de México, se presentó un espacio de exhibiciones específicamente diseñado para organizaciones líderes en el mercado. En este evento estuvo presente la empresa Consiprop, especialista en investigaciones privadas, desarrollo de planes de seguridad integral, así como prevención e intervención ante delitos patrimoniales. Su Director General, Mario Vergara Alva, dijo que Consiprop participó en este Congreso ante la gran afluencia de directivos y ejecutivos en seguridad, “con la intención de que conocieran que esta empresa es una de las mejores opciones con planes de

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prevención de delitos. Ofrecemos a los empresarios y ejecutivos del ramo desarrollar una estrategia basada en la investigación de ilícitos, atención a los mismos y el seguimiento jurídico que se lleve a cabo”. Destacó que en las organizaciones es necesario contar con un eficiente programa de reacción e intervención ante posibles violaciones a políticas y buenas prácticas que generan quebrantos patrimoniales. Por ello ofrecen la asesoría y reacción jurídica ante diversas conductas ilícitas, mismas que enriquecen con la colaboración de las autoridades. “Nosotros ofrecemos la parte de investigación desde el marco jurídico vigente para confirmar y reiterar que se está llevando a cabo alguna actividad ilícita y darle seguimiento ante las autoridades correspondientes en materia penal”. Consiprop ha asesorado a empresas y personas del extranjero con la garantía de que si hubiera duda de que una actividad es ilícita, toman las riendas desde el ámbito jurídico. “Nuestros colaboradores son ejecutivos con la más amplia experiencia en el desarrollo de investigación e inteligencia estratégica, por ello son tratadas con los más altos estándares de confidencialidad. “Contamos con la fórmula de conjugar la parte de consultoría en investigación, so-

mos pocas las empresas que hacemos esto en forma seria y adecuada dentro del marco legal vigente, tenemos clientes del ramo farmacéutico o empresas transnacionales que han visto en nuestro equipo la certeza de tener un gran aliado en investigación y un equipo de abogados que pueden resolver cualquier problemática”. Asimismo, realizan procesos y pruebas de honestidad a quienes ingresan a las empresas, entre sus clientes se encuentran los especialistas y empresarios de seguridad privada, quienes los buscan para saber a qué personas contratan. “Les hacemos un análisis de confiabilidad, pruebas poligráficas y un perfil de personalidad, acompañado con pruebas de investigación para tener la certeza de que la persona que ingresa a la empresa es la indicada.

“Sabemos lo importante que es para las empresas tener colaboradores en los que se pueda confiar plenamente; por lo cual es imprescindible contar con herramientas de apoyo que ayuden a determinar las mejores contrataciones laborales, investigación de ilícitos o confirmación de datos sensibles. Al hablar del Congreso Latinoamericano de Seguridad ASIS México 2011, consideró que fue una idea acertada de la Mesa Directiva de esta asociación, ya que se desarrolla en un momento en que el país debe escuchar a los especialistas en materia de seguridad. Para mayor información: www.consiprop. com.mx

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CONGRESO LATINOAMERICANO DE

SEGURIDAD ASIS MÉXICO 2011

n el marco del Congreso Latinoamericano de Seguridad ASIS México 2011, en el Centro Banamex de la ciudad de México, se realizó la reunión mensual del mes de julio de esta asociación, donde especialistas discutieron temas enfocados a la seguridad regional, corporativa, lucha contra el crimen organizado, análisis de riesgos de protección, así como los retos y futuro del ejecutivo de seguridad en el entorno global. En la inauguración del congreso estuvieron presentes, el presidente de ASIS Internacional, Ray O' Hara, CPP; el Secretario de Seguridad Pública del Gobierno de la ciudad de México, Manuel Mondragón y Kalb; y el Presidente de ASIS Capítulo Mèxico, Enrique Tapia Padilla, CPP, entre otros. El Presidente de ASIS Capítulo México destacó que uno de los principales retos del profesional de la seguridad es capacitarse y proporcionar la seguridad que los particulares o empresas requieren, por ello es necesario trabajar unidos con los profesionales y la sociedad. Por su parte el Secretario de Seguridad Pública del Distrito Federal, Manuel Mondragón y Kalb destacó que la seguridad privada no se divorcia de la seguridad del país, por lo que la SSPDF esta en constante contacto con este sector que se actualiza y capacita. El presidente de ASIS Internacional Ray O'Hara, CPP, realizó una conferencia magistral denominada: Enterprise Security Risk Management, dijo que los especialistas de la seguridad que pertenecen a esta asociación deben pensar de manera global. “Nuestra organización les permite contar con información veraz de los hechos que afectan o benefician a los paises. Si algún socio de ASIS quiere saber lo que ocurre en materia de seguridad en Vietnam, pueden consultar a nuestros socios en aquella región y en cuestión de minutos ellos les contestarán”. Al referirse a la gestión de riesgos recordó que el sismo ocurrido en Japón provocó que se dejaran de producir autopartes de vehículos de aquella nación ocasionando desbasto a nivel mundial, lo que demuestra la necesidad de contar con un plan de acción que permita tener alternativas de operación. “A pesar de que existen riesgos geopolíticos en el comercio internacional hay empresas que realizan comercio en aquellas zonas, tal es el caso de Medio Oriente donde mueren miles de personas, pero se realizan

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De izquierda a derecha: Armando Zúñiga, Ray O’ Hara, Thomas Gottlieb y Jorge Septién

inversiones millonarias en diversos sectores, por esta razón los especialistas en seguridad necesitamos medir los riesgos en cada país que permitan a las empresas tener una operación segura”. Empresas multinacionales como Apple y HP tienen sistemas de seguridad que protegen su información, la seguridad preventiva es básica para protegerlas. “Recordemos que en este momento se está trabajando en proteger lo que se denomina la nube, misma que empieza a contar la información de miles de empresas”. Esta tendencia se mueve muy rápido, es la virtualización de la información por lo que se debe prevenir a quienes busquen atacarla, a través de la alianza de la seguridad de la nube. “Hace algunas semanas en la ciudad de Nueva York, me entrevisté con una persona que se encarga de la de gestión de identidad, me señaló que en diversas oficinas públicas se ingresa de manera electrónica donde los equipos identifican la unidad, el nombre de la persona que la maneja y si cuenta con antecedentes penales u ordenes de aprensión”. Recordó que los seres humanos pensamos en la posibilidad de un evento de acuerdo a una experiencia anterior, tal es el caso de incendios, terremotos o Tsunamis, pero siempre debemos estar alerta ante cualquier acontecimiento. Existen muchas empresas que están expandiendo su mercado en zonas emergentes donde contra-

Izquierda presidente de ASIS Internacional, Ray O’ Hara, CPP

Enrique Tapia Padilla, Presidente de ASIS Capítulo México y Capitán Salvador López Contreras, Grupo Consultores

Izquierda Enrique Tapia Padilla, Presidente de ASIS Capítulo México; derecha Manuel Mondragón y Kalb, SSP del GDF

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tan mano de obra barata pero los problemas de inseguridad son continuos. Al finalizar la Conferencia Magistral del Presidente de ASIS Internacional, Ray O'Hara, CPP, se realizó el tradicional corte de listón para inaugurar el Congreso Latinaomericano de Seguridad ASIS México 2011. El seminario se realizó del 5 al 6 de julio y contó con la participación de trece conferencistas que expusieron sus puntos de vista en materia de seguridad. El ingeniero Jorge Septién Esnaurrizar, CPP, habló de la Lucha del Gobierno y la Sociedad contra el Crimen Organizado. Destacó que la problemática más grave de nuestro país se encuentra en la corrupción, la segunda es el narcotráfico que está prácticamente en todos lados, así como la situación económica, ya que a la gente no le alcanza el dinero para vivir de manera holgada, “estos son los ingredientes que generan la situación de inseguridad que padece México”. “El día de hoy no necesitamos ser grandes empresarios para ser secuestrados o asaltados, simplemente por el hecho de caminar en la calle podemos ser presa de un delito, el temor de la población se refleja en el repunte en la venta de vehículos blindados”. A pesar de que el país refleja una lenta mejoría económica y la gente tiene menor número de hijos, la capacidad de ingreso de las personas es menor, recordó que la crisis de 1995 demostró lo frágil que podemos ser como país. Por desgracia los niveles de pobreza se encuentran muy mal, poca gente se hace rica y mucha gente se convierte en pobre, “un país que no es autosuficiente está condenado a ser dependiente, lo que es demaciado triste”. Dijo que México es una nación que puede hacer negocios pero por desgracia somos un país de muchas trabas en la apertura de nuevas empresas, “me llama la atención que naciones como Eslovaquia que eran parta de la Cortina de Hierro en los últimos años han desarrollado infraestructura carretera mejores que las de Alemania, mientras que en nuestro país los niveles de competitividad están cayendo drásticamente”. “Nada tiene que ver que naciones como China consuman sólo arroz y en Japón ingieran pescado, México merece crecer, tenemos que levantarnos e ir a delante”. Resaltó la perdida de valores en la sociedad, “recuerdo que hace 30 o 35 años nuestros padres nos obligaban a llegar a las doce de la noche, pero en la actualidad observo como los jóvenes llegan a las cuatro o cinco de la mañana sin que nadie les cuestione, tenemos un problema brutal de educación y falta de valores”.

Al hablar del problema de la impartición de justicia resaltó que quién tiene dinero y delinque esta libre, pero el que esta pobre permanece en prisión, la ley no es pareja para todos. “La injusticia llega a tal grado que están en prisión aquellas personas que detinen la tala de bosques o roban por no tener dinero para comer”. Pero cómo podemos enfrentar a la inseguridad cuando hay policias con balas de bajo calibre contra delincuentes con armas de alto calibre, estas personas despertaron un día y el crimen organizado había ganado espacios con poder y dinero. Dijo que el personal de seguridad debe analizar a profundidad lo que esta ocurriendo en México, debemos entender que la inseguridad es un problema que no se resolverá en uno o tres años. Por lo que las

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autoridades deben predicar con el ejemplo que las cosas se estan realizando de la mejor manera, hay que demostrar con hechos. Destacó que el tema de la impunidad es la realidad de México, derivado de la estadística podemos decir que el que la hace no la paga. “El gobierno golpea a organizaciones criminales pero hay gente que le roban en la calle, hay vehículos robados que se venden, es más facil ser un criminal que empresario. Existen desde los delincuentes ocasionales hasta profesionales que dirigen su ataque”. Al hablar de las personas que han muerto en el norte del país, señaló que por desgracia las bandas del narcotráfico les piden a estas personas entre 6 mil y 8 mil dólares para dejarlos libres y pasarlos hacia Estados Unidos. Recordó que ni la propia Colombia en sus peores momentos tuvo tanto sadismo en la forma de asesinar a las personas como en México, aunado a que la sociedad ha dejado de ser sensible a los acontecimientos, la gente perdió la capacidad de asombro. Al hablar de las armas que utiliza la delincuencia dijo que por desgracia en Estados Unidos se siguen vendiendo armas con gran facilidad. “Su segunda encomienda establece la libertad de contar con armamento por lo que cualquier persona puede comprar una arma que en muchas ocasiones llega a México y es usada por la delincuencia”. Indicó que en México existen excelentes especialistas en seguridad, “es por ello que no entiendo porqué algunas autoridades piden estudios sobre la inseguridad en México a ex alcaldes de Nueva York, qué a caso en nuestro país no existe un ASIS para aplicarnos en temas internacionales”. En tanto, Alfredo Iturriaga, CPP, habló de la Resiliencia Organizacional y la Convergencia de la Seguridad, señaló que actualmente existen más de 150 millones de personas en América Latina que están expuestas a los desastres naturales, mientras que 94 millones de personas están al borde de la pobreza, con un salario promedio de 60 dólares al mes, mientras que el 50 por ciento de la población en la región no termina la educación básica, mientras que el 25 y 30 por ciento del comer-

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cio que se realiza en la zona es ilegal. Resaltó que en América Latina, existen sólo 897 integrantes de ASIS, de los cuales 260 son CPP; PSP 20; y 3 PCI, por lo que es necesario insistir en la preparación de nuevos profesionales de la seguridad. En tanto Jaime Owens, CPP, habló del Análisis de Riesgos de Protección, dijo que trabajar en equipo no es fácil, ya que cuando algo no sale bien nos va mal a todos. Recordó que hoy en día se habla demaciado de sistemas multimodales o cadena de suministro, situación que hoy en día no es algo novedoso, ya que en la antiguedad esto ya se hacia en los puertos de Veracruz y San Diego. Recordemos que la relación entre Panamá y México es muy antigua por el comercio que se realizaba desde siglos atrás, “antiguamente por Panamá pasaban buques españoles y piratas, es un país pequeño con 3 millones de habitantes, pero tiene más contenedores que los puertos de Manzanillo y Veracruz”. Destacó que cuando las empresas no realizan un analisis de riesgo se invierten millones de dólares en diversas obras misma que en muchas ocasiones son inoperantes y se dejan de utilizar. Recordó el caso de un puente que se construyó en Panama que tuvo un costo de 100 millones de dólares, alguien decidió no incluir elevadores en las columnas, ni luz en la vía, además de que no había ca-

rreteras para llegar a esta contrucción por lo que esta obra fue en un desastre. Como ejemplo dijo que si realizamos el analisis de riesgo de un hotel, las toallas y las sabanas, serían lo que más se roba la gente, ya que 30 por ciento de los robos de estos productos los realizan los clientes y el 70 por ciento los empleados. Pero en caso de que un hotel no contara con toallas en los cuartos la gente se llevaría una mala imagen y no regresaría. “Recordemos que no proteger la propiedad genera mala imagen”. Por su parte, Rubén Fajardo Correa, CPP, habló de los Retos y Futuro del Ejecutivo de Seguridad en el Entorno Global, destacó que prevenir el delito no es lo mismo que prevenir la delincuencia. Subrayó que por desgracia mucha gente toma decisiones en las empresas en base a rumores. “Debemos preguntarnos qué es lo que les preocupa a nuestros jefes, a nivel mundial existen muchos temas de interés, tal es el caso de hacia a donde vamos, cuáles son los riesgos globales, como podría ser el calentamiento de la economía en China”. No olvidemos que el nuevo rol que desempeña el ejecutivo de la seguridad es el de negocios, asesor, integrador, líder, entrenador, facilitador que debe estar especializado y actualizado. Dijo que entre los factores para el éxito del directivo de alto desempeño se encuentran 3 tipos de individuos, los duros en la práctica, el empírico y el científico, mientras que el directivo triple “E”, es el eficaz, eficiente y efectivo. También, se presentó la ponencia del especialista en seguridad Gerardo de Lago Acosta, CPP, Vendiendo Proyectos de Seguridad a la Alta Dirección; Eduardo Jiménez Granados, presentó el Plan de Continuidad de Negocios en la Cadena de Suministro; mientras que Fernando M. Gómez, CPP; PSP y PCI, Héctor Coronado Navarro, CPP, Káel Malo Juvera Castañeda, CPP y Anis Silva, hablarón sobre la Seguridad Corporativa en Latinoamérica. Luis Eduardo Gómez Hernández, CPP, PSP, presentó la ponencia de la Seguridad de la Información en las Organizaciones; Arturo Martínez Avalos, habló de la importancia de las Herramientas Tecnológicas Aplicadas a la Seguridad quien destacó que entre las redes más seguras se encuentran las bancarias, donde la tecnología tiende a desplazar el valor humano. La clausura del evento estuvo a cargo del Presidente de ASIS Capítulo México, Enrique Tapia Padilla, quien agradeció a los asistentes participar en el primer Congreso Latinoamericano de Seguridad ASIS México 2011 y a estar atentos para el siguiente año.

REUNIÓN DE ASIS

CAPÍTULO MÉXICO DE AGOSTO

l encuentro se realizó el 2 de agosto de 2011 y contó con la asistencia de 141 socios en la Hacienda de Los Morales. En esta reunión de ASIS Capítulo México A.C, el maestro de ceremonia fue el Capitán Salvador López Contreras. La empresa patrocinadora fue Global Armor; su director comercial, Daniel Portugal Piñera, dijo que el crecimiento de la firma obedece a que cuentan con un detallado control del proceso a la hora de instalar el blindaje automotriz, lo que se traduce en un producto final confiable desde el punto de vista de la seguridad. Actualmente tienen una alianza con Volvo Factory by Global Armor, que ofrece una garantía extendida en el blindaje a nivel nacional e internacional, así como un departamento de servicio a clientes que está al pendiente de las necesidades del usuario. El conferencista invitado a la reunión mensual de ASIS Capítulo México fue Thomas Gui-

llén quien abordó el tema: "La protección de los bienes durante el transporte terrestre". Dijo que una de las áreas que pueden agregar valor y rentabilidad a las empresas es la prevención del robo de mercancías. Las compañías pueden mantener baja la siniestralidad de los embarques implementando un programa eficaz de prevención. Para ello es necesario mantener el enfoque apropiado, controlando las operaciones y asegurando que los proveedores cumplan con las mejores prácticas de la industria. Entre los riesgos en el transporte de carga, destacó, se encuentran la volcadura del vehículo y la caída de la mercancía por no estar bien sujeta, o un incendio en la unidad; todos ellos se pueden prevenir si se toman las medidas de seguridad necesarias. “Uno de los factores más importantes para que los embarques lleguen a su destino es utilizar carreteras en buenas condiciones, que en su mayoría son caminos de cuota”.

Según las estadísticas, en México la mitad de las carreteras se encuentran en malas condiciones por lo que son frecuentes las volcaduras de camiones; esto se convierte en doble amenaza debido a que la mercancía se daña y ocurre el saqueo. Hay una doble pérdida.

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LA NORMA DE CENTROS DE CÓMPUTO,

PRIORIDAD PARA AMERIC

n Instalaciones Especiales de Americ informamos sobre temas de sustentabilidad, transporte de información y sistemas electrónicos de seguridad, trabajamos en la Norma de Centros de Cómputo: “estamos realizando las últimas revisiones para registrarla como Norma Oficial Mexicana”, afirmó Javier Fernández Soto, DSE. “Para nosotros el intercambio de ideas es fundamental entre nuestros socios, por ello promovemos las tardes de café que permiten a los especialistas interactuar sobre diversas ideas”. Pidió a quienes se desarrollan en instalaciones especiales integrarse y ser parte de esta Asociación debido a que se tiene que trabajar en varias normas técnicas. Dijo que es importante participar en este espacio que permite buscar el profesionalismo de la gente. “Los fabricantes, integradores y usuarios finales están interesados en la profesionalización de los técnicos, que al fin de cuentas, son los que realizan el último trabajo”. Americ agrupa a proyectistas, diseñadores, UVIES, peritos, corresponsales de instalacio-

nes, instaladores así como a los fabricantes y distribuidores de los sectores eléctrico, aire acondicionado, calefacción y ventilación, hidráulico, sanitario, y de protección contra incendio quienes, a través de los años, han realizado las obras más importantes en México. Para ser socio de AMERIC se necesita lo siguiente: 1.- Ser una empresa dedicada a proyectos y/o instalación y/o mantenimiento y/o puesta en marcha en cualquiera de las especialidades de instalaciones antes mencionadas. 2.- Requisitar el formato de afiliación. En él se encuentra el Formato de Negocios y Especialidades y enviarlo al domicilio de la Asociación acompañado de: ■■ Copia de Acta Constitutiva (la primera y segunda hojas, así como la última donde se encuentran los sellos de registro) ■■ Copia R.F.C. ■■ Currícula de la empresa ■■ Logo de Compañía en jpg en alta resolución ■■ Cubrir la cuota anual de afiliación

CERTIFICACIÓN USGBC LEED

Javier Fernández Soto, DSE

como de ellas con la nueva versión en proceso de desarrollo 2010, la cual será un poco más exigente, sobre todo en el ahorro de los energéticos, aunado a las metas y objetivos del “Reto 2030”. Éste último, fue diseñado originalmente por el arquitecto Edward Mazria con una adaptación tomada por el Colegio de Arquitectos de USA (AIA), para ser adoptado por las firmas de Arquitectura e Ingeniería.

Arquitecto Alejandro Alfaro Stamatio

n la reunión de julio del Instituto Mexicano del Edificio Inteligente, IMEI, el arquitecto Alejandro Alfaro Stamatio, habló de la certificación USGBC LEED, desde su introducción en 1995 hasta la fecha, durante la que ha evolucionado y mejorado hasta convertirse actualmente en uno de los procesos de certificación voluntarios de planeación, diseño, construcción y operación de edificios verdes sustentables de alto rendimiento más reconocidos en el mundo. La actual clasificación LEED V3.0 2009, implementada en noviembre de 2010, mejoró e hizo más accesible la certificación. El experto explicó las diferencias entre la versión anterior LEED v2.0 y LEED v3.0, así

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VÍSPERAS ELECTORALES PARA 2012,

SEGÚN AMEXSI

urante la reunión de julio de la Asociación Mexicana de Especialistas en Seguridad Integral, AMEXSI, el General Gustavo Hernández González, expuso la ponencia “Análisis y Consideraciones Estratégicas de Seguridad para las Elecciones en 2012”. Habló del panorama que rodea a los aspirantes de PAN, PRI y PRD, así como de sus más cercanos colaboradores y amigos, quiénes ocuparían los principales cargos en caso de que alguno de ellos fuera ganador de la contienda por la Presidencia de la República. El actual gobernador del Estado de México y posible candidato a la Presidencia de la República, Enrique Peña Nieto, deja un rezago educativo en su entidad del 38 por ciento de la población, 400 mil desempleados y una criminalidad que va a la alza, destacó. Dicha entidad, añadió, se convirtió en un laboratorio para las elecciones de 2012, donde se registró fuerte abstencionismo en la elección de gobernador. En el caso de los pretendientes de los tres partidos mayoritarios, dijo que todos ellos cuentan con grupos políticos, empresarios e intelectuales que están dispuestos a acompañarlos en caso de resultar candidatos al máximo cargo Ejecutivo del país. Nada está escrito hasta que, hacia finales de año, se definan quiénes contenderán por este cargo de elección popular.

General Gustavo Hernández González

GRAVES RIESGOS POR ENFERMEDADES

EN PARQUES ACUÁTICOS

os parques de diversiones acuáticas ofrecen a las familias la oportunidad de esparcimiento y actividad física. Pero esa modalidad está acompañada del riesgo de contraer infecciones a través del agua, padecimientos que cada año afectan a unas 10 mil personas en Estados Unidos. Una de las mejores formas de reducir el riesgo de estas infecciones es asegurar que padres, madres e hijos tomen una ducha antes de ir a los juegos y albercas. La Encuesta Nacional de Salud Infantil del Hospital C.S. Mott de Niños, de la Universidad de Michigan, preguntó a los padres y madres de niños en escuela primaria acerca de sus percepciones de los peligros en los parques acuáticos y sus opiniones acerca de las reglas básicas en esos sitios. La muestra incluyó a familias que han llevado a sus niños a parques acuáticos en el curso del último año. “Si bien el 64 por ciento de los padres y madres cree que es muy importante que sus niños no traguen agua en el parque, sólo el 26 por

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ciento cree que es muy importante darse una ducha antes de ir a la piscina” dijo Matthew Davis, director de la encuesta y profesor asociado en la Unidad de Evaluación e Investigación de Salud Infantil (CHEAR por su sigla en inglés) de la Escuela de Medicina de la UM. “Al parecer las familias entienden el riesgo que representa el agua contaminada para sus niños, pero pocos padres y madres hacen que sus hijos tomen las medidas de prevención necesarias para mantener sanos a todos”. La mayoría de las familias tampoco aprecia su propio papel en la prevención de las infecciones contraídas en los parques de diversión acuática, dijo Davis. Si bien el 65 por ciento de padres y madres cree que la prevención de las enfermedades del agua es una responsabilidad compartida entre las familias y el personal de los parques, el 28 por ciento de los padres y madres cree que la responsabilidad corresponde totalmente al personal de los sitios de esparcimiento.

“Esta encuesta muestra que, relativamente, pocas familias comprenden plenamente su papel en la prevención de las infecciones” dijo Davis, quien es también profesor asociado en la Escuela Gerald R. Ford de Política Pública. Las madres y los padres perciben que el riesgo de infecciones contraídas en el agua es menor que el riesgo de ahogarse, señaló Davis. De hecho los datos nacionales indican que, cada año, hay más infecciones que ahogamientos. El personal de los parques acuáticos y las familias pueden trabajar juntos en la prevención de las infecciones. Los encargados pueden adoptar las medidas más avanzadas para el manejo de los riesgos de cryptosporidiosis, que incluyen el tratamiento intermitente con niveles elevados de cloro y el uso de tecnologías de tratamiento con ozono o ultravioleta. Las familias pueden tomar estas medidas: ■■ Lavarse cuidadosamente con agua y jabón (especialmente para los niños chicos en el área de los pañales), antes de ir a la piscina. ■■ Llevar a los niños periódicamente al baño o revisar los pañales a menudo. ■■ Recordar a los niños que no traguen agua y que eviten que les entre agua en la boca ■■ No nadar cuando se está enfermo con diarrea. Estas medidas ayudarán a que los parques acuáticos sean más seguros para todos.

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ALAS INTERNACIONAL,

PIONERA EN CURSOS DE CONTROL DE ACCESO sión, Control de Incendios y Sistemas Perimetrales, entre otros. Carlos Guzmán, capacitador en Control de Acceso de la Asociación Latinoamericana de Seguridad, comentó que su objetivo es preparar a los técnicos, sin fines de lucro. “En la industria de la seguridad electrónica cientos de marcas ofrecen cursos de instalaciones, pero nosotros informamos desde cómo se diseña hasta cómo se instala. Los cursos tienen la intención de alcanzar una estandarización en toda América Latina. “En el curso de Control de Acceso no hablamos ni recomendamos marcas, se habla de cómo se hacen y diseñan las cosas, en ningún curso se permite promover las marcas, todas son buenas, lo que hay son malos instaladores o instalaciones. “Aunque soy ingeniero, yo aprendí empíricamente de alguien que estaba en la industria de

Carlos Guzmán, capacitador en Control de Acceso de la Asociación Latinoamericana de Seguridad

la seguridad electrónica, sé que son frecuentes las malas instalaciones porque los técnicos desconocen cómo hacerlo correctamente”. Por desgracia, en América Latina ante la prontitud en la entrega de obras, se tienen que terminar las instalaciones para proceder a la inauguración del inmueble y posteriormente corregir lo que no se hizo correctamente, “pero resulta más difícil la corrección, que hacerlo adecuadamente desde el principio. Otra deficiencia que encontramos es que en la construcción de un inmueble no se prioriza en las tuberías para sistemas de seguridad, consideran que es un gasto y no una inversión, nos piden que utilicemos las tuberías del teléfono o la luz, pero no podemos hacer tal barbaridad”. La misión de ALAS es influenciar las iniciativas y niveles de educación en la seguridad electrónica de América Latina, así como elevar los niveles de los profesionales.

a Asociación Latinoamericana de Seguridad (ALAS) inició sus operaciones en el año 1997; en aquellos años no existía quien realizara cursos de formación profesional en materia de seguridad electrónica en América Latina, por lo que fundó esta asociación sin fines de lucro. ALAS es una asociación continental que abarca desde Canadá hasta la Patagonia, realizó el primer curso de Certificación de Control de Acceso en el año de 1998, desde ese momento empezó a certificar a profesionales en cursos de Alarmas, Circuito Cerrado de Televi-

ALAS SE REÚNE CON

MISIÓN COMERCIAL DE ISRAEL

a Asociación Latinoamericana de Seguridad (ALAS) convocó a sus socios a una reunión con la Misión Comercial de Israel para conocer nuevos productos en el ramo de la seguridad electrónica. Al evento asistió el Presidente de ALAS México, Salvador Gómez Martínez, quien habló de la importancia de la seguridad del ramo y de su crecimiento en México. Las empresas que asistieron a la reunión fueron las siguientes: Athena GS3, Evigilo, Netline Communications Technologies, Nice Systems, Pentagon 2000 Software, Rafale Advanced Defence Systems y Verint.

Salvador Gómez Martínez, Presidente de ALAS México

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cultura

LA BIBLIOTECA

DEL SENSEI E

n una reciente entrevista realizada en las oficinas del Sensei (Rubén Fajardo), al Norte de la ciudad de México, observé su vasta biblioteca con más de mil 600 títulos en diversos idiomas, los cuales son su fuente de conocimiento. Es justamente este personaje quien decidió recomendarnos las siguientes publicaciones, sólo para aficionados a la lectura:

¿Cómo gestionar una crisis? Autores: I an I. Mitroff Christine M. Pearson Es una guía para saber qué hacer en caso de crisis o catástrofes, su coautor I an I. Mitroff, es ampliamente conocido en la materia. Es un libro muy útil para los profesionales de la seguridad, especialmente para los que manejan riesgos corporativos en las empresas. Nos permite saber qué hacer para sobrevivir y salir lo menos dañados en caso de catástrofe, emergencia o ataque. Se divide en tres partes: ■■ Fundamentos de gestión de crisis.- Analiza cuatro factores de crisis y proceso de gestión, estructura sistémica y manejo de emergencia. ■■ Herramientas para diagnosticar su preparación frente a las crisis.- Destaca los tipos de crisis, fases, sistemas de crisis, grupos de interés y perfil de crisis en una organización. ■■ Elaborando su programa de gestión de crisis.- Se tocan las etapas de la preparación de crisis, qué hacer y qué no hacer frente a ellas, así como sus componentes frente al manejo de las mismas. Como un valor agregado en este texto, se presenta un documento con las mejores prácticas de gestión de crisis, que llevan a cabo más de 100 empresas que aparecen en la revista Fortune.

Security Metrics Management Dr. Gerald L. Kovacich Edward P. Halibozek Bajo esta idea: lo que no se mide no se mejora y no se puede vender, este texto en inglés permite a los ejecutivos de la seguridad utilizar herramientas de medición organizacional y objetivos en los resultados. El texto tiene 323 páginas, se divide en cinco secciones con un total de cinco capítulos: 1º.- Introducción al Papel de los Profesionales de la Seguridad y las Métricas de la Gestión de Seguridad. 2o.- Métricas de la Administración de la Seguridad. 3o.- Métricas de la Seguridad Física. 4o.- Métricas para las Operaciones de Seguridad. 5o.- La profesión de la Seguridad y las Métricas de la Seguridad del Futuro. Este libro puede adquirirse a través de Internet en sitios como Amazon, representa la opción y necesidad del gerente de seguridad de trabajar en el terreno de la administración corporativa con el fin, no tan sólo de mostrar, sino de demostrar a la alta dirección, el valor y aportación de la seguridad como fuente de productividad y rentabilidad en una organización. Como lo ha señalado el Sensei en muchas ocasiones, la alta dirección funciona diciendo: “lo que no entiendo, no lo atiendo”, si el gerente de seguridad requiere atención de quienes toman las decisiones corporativas deberá preocuparse, no tan sólo de vencer, sino de convencer a los ejecutivos de la organización, “integrando la seguridad al negocio y no al revés”. Amigos lectores, nos vemos en el siguiente número con nuevos e interesantes títulos de la exquisita biblioteca del Sensei. ¡Saludos, donde quiera que se encuentren!

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LA SEGURIDAD DE LEER por

Mariano Botey Hernández

EL RETRATO DE DORIAN GRAY DE OSCAR WILDE, ALIANZA EDITORIAL, MADRID, 2010. "Un intenso olor a rosas..." Así, de esta manera, se enmarca el brote de esta bienvenida, con la cual le invito a reflexionar sobre la frase que cito inicialmente en torno a este libro que les recomiendo, y permítase que llegue a penetrar en su mente, o al menos, suspire cada pétalo que reside en sus palabras; pues figúrese que sea un reflejo de ese instante de vida, que se va a cada momento... Sea así como aroma el comienzo de esta novela, sin llegar a pervertir el realismo ineficaz a la decadencia, donde en cada página se percatará de que no hay balbuceos coloreados entre líneas, y se pueden descubrir tintes enmarcados de ironía sobrepasando su misma intensidad; labor que supo trabajar en su espesura el entrañable Oscar Wilde en ésta su novela, “El Retrato de Dorian Gray”. Supo manejar a sus personajes sin salirse de la

EL LIBRO DE LOS CINCO ANILLOS DE MIYAMOTO MUSASHI, EDITORIAL DIANA, MÉXICO, 1997. Este libro lo escribió un samurái desde su regia empuñadura, abarcando el soberbio filo de su mirada, para lograr un movimiento cíclico ante cualquier circunstancia; no permita dejarse atrapar por la indiferencia, pues considérese que encontrará el camino del éxito por este eco milenario, ya que nos comparte, desde su inicio, su estratégico golpe con la intención verbal precedida en el acto "quiero consignar por escrito por primera vez aquello en lo que me he estado disciplinando por varios años [...] Son los primeros días del décimo mes del vigésimo año de la era kanei (1643)". No creo que exista un desierto en la escritura, sólo que en ocasiones perdura más una esterilidad en el acercamiento a su lectura. De este libro considero que no pierde su vigencia por algún obstáculo, donde pueda disfrazar la distancia geográfica o que sea perteneciente a cierta época. Por fortuna, a los que nos interesa profundizar más allá de los simulacros del presente y de otros tiempos, podemos distinguir un aspecto del pasado sin riesgo a perderse en terreno ajeno, y llegar a descifrar el efecto que pueda surgir

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escena, creando una atmósfera irreprochable al movimiento del óleo caprichoso. Dorian Gray es el protagonista principal de esta obra, y no se requiere de meras acrobacias para poder interpretarlo, pues tenemos posiblemente, algún rasgo de este personaje por su misteriosa belleza -en todo lo feo que tenemos hay algo bello que guardamos o en el revés del lienzo- "...de alguna manera curiosa [...] su personalidad me ha sugerido una manera completamente nueva, un nuevo estilo. Veo las cosas de manera distinta, las pienso de forma diferente. Ahora soy capaz de recrear la vida de una manera que antes desconocía." Esta es la percepción del artista que hace sobre Gray, aunque sólo faltaría nuestra pincelada. Considero que en el despliegue de esta lectura en alguna parte de este libro, sentirá que hay una parte esencial en usted, al descubrir que "nada, excepto los sentidos puede

curar el alma, como tampoco nada, excepto el alma, puede curar los sentidos". No deje abandonada esta sugerencia porque sin tanto alarde, puede comenzar un nuevo óleo sin olvidar de plasmar sus propias deficiencias porque "una vida sólo se echa a perder cuando se detiene su crecimiento" y en ocasiones por la brisa de la vanidad, inundando la soberbia, nos pinta el lienzo del engaño, donde nos recuerda a cada instante en nuestro subconsciente que "sabe más de lo que cree saber, pero menos de lo que quiere". No hay necesidad de llegar a los extremos para descubrirnos; "sin duda el genio dura más que la belleza. Eso explica que nos esforcemos tanto por cultivarnos" sin olvidar lo más importante que "el amor es más maravilloso que el arte".

sobre nuestra vida en la actualidad. Musashi no se puede considerar un escritor, pero planteó lo indescifrable con la tinta de sus conocimientos. Hoy en día, sirva este libro desde cualquier partitura individual… hasta en el ámbito empresarial. Créame que será una gran inversión esta lectura, pues va más allá de los límites que administramos día con día. Quiero remarcar que la figura de este libro, surgió por medio de una reflexión -ejemplar palabra desde la digestión de su significado- además de pulir la técnica y búsqueda de otras disciplinas. El libro se divide en cinco capítulos, sin llegarse a fragmentar, van entretejidos por la fuerza de su naturaleza, pues van en relación con respecto a las demás: El primer capítulo, "CHI NO MAKI", se refiere al "libro de la Tierra" y en su contenido se anticipa que no tenemos que descuidar el estado de las cosas, tal como las percibimos porque "Cuando se es verdaderamente libre dentro del sendero del heiho, surge una increíble fuerza desde adentro y se reacciona con naturalidad, se vuelve consciente del ritmo de la situación, encara directamente a su oponente y toma la iniciativa en el ataque". Se invita dentro del proceso de la

lectura, sobre el conocimiento de las armas. En nuestro tiempo -entiéndase- nuestras armas son el arsenal de conocimientos y las palabras bien empleadas para cada momento. "La espada corta es mejor en espacios cerrados", donde también nos ilustra entre otras analogías que "Uno de los puntos fuertes del arco es que se puede seguir con los ojos el disparo de las flechas. [pero] un punto débil de las armas de fuego es que las balas no se pueden ver". Cómo usted mismo lo descubrirá, cada capítulo está impregnado por los cuatro elementos, conformados por libros de tierra, agua, fuego, aire, aunque al quinto capítulo se lo dejo con esta historia zen, y sea la clave para entender a los demás capítulos: "...un profesor deseaba saber todo sobre zen. Nan-in [el maestro] le sirvió té al profesor y después de llenar la taza siguió vertiendo. El profesor miró cómo se derramaba hasta que ya no pudo contenerse. '¡Pare! ¡Ya no le cabe más!' 'Al igual que esta taza', dijo el maestro de zen, 'usted está lleno de sus propias ideas y especulaciones. ¿Cómo puedo mostrarle lo que es el zen si no vacía primero su taza?'"

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la columna

Entorno Ejecutivo

NO PUEDE SER… ¡OTRA CRISIS ECONÓMICA EN EU! Recordemos la crisis económica que inició a fines de 2008: las empresas disminuyeron las compras de diversos productos y servicios, hicieron cierre a la contratación de personal, mientras que las áreas de adquisiciones se surtieron de lo básico o necesario. No hubo crecimiento. Es por ello que los empresarios hoy, más que nunca, deben visitar personalmente a sus principales clientes, ofrecer ese trato humano que sólo permiten las relaciones públicas, ya que de continuar la incertidumbre económica en Estados Unidos, las empresas sólo se quedarán con los proveedores que mejor atención y servicio ofrezcan. Las relaciones públicas jugarán un papel primordial para que nuestros clientes nos prefieran sobre tres o cuatro proveedores similares. Recordemos que las relaciones públicas son el conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes o futuras. La práctica de las relaciones públicas es el arte y la ciencia social de analizar tendencias, predecir sus consecuencias, asesorar a los

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La práctica de las

relaciones públicas es el arte y la ciencia social de analizar

gún periódico nos damos cuenta que nuestro país se está matando a palos y piedras, que contamos con una clase política que en lugar de incentivar ciencia y creatividad, gasta millones y millones en campañas políticas que acaban, al siguiente día de las elecciones, en el bote de la basura. La falta de apoyo a la investigación ocasiona que hasta los análisis antidopaje se tengan que realizar en Estados Unidos y no aquí en México. Así las cosas, la empresa Agilent Technologies, que se enfoca a crear equipos para pruebas o análisis de sangre y orina, amplió su Compendio Forense y de Toxicología que cuenta con 125 aplicaciones. Los laboratorios de análisis de muestras para abuso de drogas, dopaje deportivo o evidencias para escena del crimen han considerado durante largo tiempo este compendio de gran utilidad. Éste ofrece protocolos de preparación de muestras, condiciones de funcionamiento de los instrumentos, ejemplos de resultados típicos y cifras documentadas de mérito como los límites de detección y cualquier efecto de interferencia y reproducibilidad.

Crece el número de correos maliciosos

tendencias, predecir sus

consecuencias, asesorar a los líderes de organizaciones y poner en práctica programas planificados de acción líderes de organizaciones y poner en práctica programas planificados de acción que servirán a los intereses de la organización y del público. A lo largo de la historia la humanidad siempre ha vivido entre crisis económicas o sociales, lo cual le ha permitido renovarse y mejorar, no hay que temer... sólo hay que estar preparados.

Amplían compendio forense y toxicológico

En otro orden de ideas, en diversas partes del mundo se están innovando y creando nuevas tecnologías que fincan el crecimiento de las naciones, pero en México sólo con abrir al-

McAfee advierte a través de su blog sobre el aumento gradual en el número de correos maliciosos relacionados con la muerte de Osama Bin Laden. http://blogs.mcafee.com/mcafee-labs/5-43-2-1-osama-bin-laden-death-scams. Los ciberdelincuentes siguen tomado ventaja de la noticia aprovechando el interés de las personas en los detalles de fotos, videos e información acerca del asesinato de Bin Laden. Las campañas de spam con contenido peligroso o links con malware están siendo rápidamente difundidos, tanto por correo electrónico como a través de las redes sociales. Los ciberdelincuentes buscan tomar el control de las computadoras haciendo que los usuarios abran archivos infectados o dando click en links de gran peligrosidad. Para ello, el FBI está dando seguimiento a estos temas por lo que paralelamente mandó un comunicado advirtiendo sobre la situación. De acuerdo con especialistas de McAfee la información ficticia que más expectación está generando en los usuarios que abren los co-

rreos maliciosos es la supuesta foto real de la muerte de Bin Laden, correo que además refuerza el interés de las personas asegurando que la imagen fue tomada junto al periódico del día para comprobar su veracidad. En tanto, en las redes sociales continúa también la actividad maliciosa solicitando a los usuarios copiar un link para poder ver un video de la muerte de Osama. Para ello, McAfee recuerda a los miembros de Facebook que pueden proteger su información usando la protección gratuita provista por la compañía.

Apoyos económicos para la seguridad El Presidente del Banco Interamericano de Desarrollo, Luis Alberto Moreno, anunció que esta institución aportará 500 millones de dólares en los próximos dos años para apoyar la estrategia de seguridad regional y los programas nacionales de seguridad ciudadana en Centroamérica. Moreno hizo el anuncio en un discurso pronunciado ante la Conferencia Internacional de Seguridad Ciudadana que se realizó en Guatemala, donde participaron los presidentes de Centroamérica, México y Colombia. El evento buscó coordinar la acción de los países y los donantes para enfrentar la inseguridad. El ejecutivo enfatizó la importancia de desarrollar iniciativas regionales para enfrentar un fenómeno que se ha convertido en uno de los principales escollos para el desarrollo de Centroamérica. “La inseguridad atenta contra la paz y el progreso social, amenaza la consolidación de los procesos democráticos, ahuyenta a los inversionistas, incrementa los costos de operación del sector privado e imposibilita la cohesión social”, dijo Moreno. El apoyo regional del BID se concentrará en la puesta en marcha de un sistema para compartir información e inteligencia en seguridad, en el desarrollo de un mecanismo de cooperación Sur-Sur y Norte-Sur para el intercambio de conocimiento de buenas prácticas, y la búsqueda de modelos de financiamiento para la seguridad que sean innovadores, eficientes y sostenibles. El Banco trabajará con los países para implementar iniciativas de seguridad en fronteras y aduanas. En el ámbito nacional y local, el BID apoyará el diseño de planes de seguridad, que abordarán áreas como el fortalecimiento de las capacidades institucionales y tecnológicas. El Banco también apoyará las políticas sociales de prevención de la violencia para que los más de

cinco millones de jóvenes en riesgo en la región se conviertan en ciudadanos productivos por medio de programas de retención escolar, empleo y actividades deportivas, entre otras.

Axis estrena instalaciones

Con el propósito de ofrecer mejor servicio a sus clientes, la empresa AXIS cambió de domicilio, ahora se ubican en Boulevard Adolfo López Mateos No. 170, entre Ejército Nacional y Av. Palmas en la Colonia Reforma Social. C.P. 11650. Axis provee soluciones prácticas como la instalación física del equipo de video en red, la integración o adaptación con otros sistemas y funciones, además de la posibilidad de expandir la red de cámaras de videovigilancia, dependiendo de las necesidades del usuario. Las oficinas serán inauguradas oficialmente el próximo 29 de septiembre con la presencia de altos ejecutivos a nivel internacional. Dentro de los servicios contará con un centro de capacitación y un área de manejo de garantías, concretando así la creación de nuevos canales para el cliente directo y la promoción de la amplia gama de cámaras, las cuales aseguran mayor exactitud en el análisis de imagen, gracias a la tecnología que manejan: resolución megapixel y HDTV, detección de movimiento, diferentes formatos de compresión de video (H.264, MPEG-4 y Motion JPEG), analítica de video que permite el conteo de personas, alarma anti manipulación, y reconocimiento de placas para mayor detalles. Con la finalidad de complementar los servicios que la compañía proporciona dentro de sus nuevas oficinas, se realizarán los Axis Academy´s, que son cursos de capacitación dirigidos a integradores y socios autorizados con cualquiera de los mayoristas de la empresa. En ellos se tiene la oportunidad de aprender a instalar, configurar y optimizar el funcionamiento de los productos; así como trabajar directamente con las cámaras en red. http:// www.axis.com

Congreso Latinoamericano de Seguridad ASIS México 2001 Finaliza esta columna con una felicitación

a Enrique Tapia, Presidente de ASIS Capítulo México, así como a toda la Mesa Directiva, que tuvo la iniciativa de realizar el Primer Congreso Latinoamericano de Seguridad ASIS 2011, en el Centro Banamex de la Ciudad de México, donde se logró reunir a especialistas de primer nivel en materia de seguridad. En este evento se indicó que los especialistas en seguridad deben analizar a profundidad lo que está ocurriendo en México, deben entender que la inseguridad es un problema que no se resolverá en uno o tres años. Mientras que el tema de la impunidad sea la realidad de México, derivado de la estadísticas, se puede decir que el que la hace no la paga. Ahí se destacó que el gobierno golpea a organizaciones criminales, pero hay gente a la que le roban en la calle, hay vehículos despojados que se venden, es más fácil ser criminal que empresario. Existen desde los delincuentes ocasionales, hasta profesionales que dirigen su ataque. Al hablar de las personas que han muerto en el Norte del país señaló que, por desgracia, las bandas del narcotráfico le piden a estas personas entre 6 mil y 8 mil dólares para dejarlos libres y pasarlos hacia Estados Unidos. Se recordó que ni la propia Colombia, en sus peores momentos, tuvo tanto sadismo en la forma de asesinar a las personas como en México, aunado a que la sociedad ha dejado de ser sensible a los acontecimientos, ya la gente perdió la capacidad de asombro. Al hablar de las armas que utiliza la delincuencia dijo que, por desgracia, en Estados Unidos se siguen vendiendo armas con gran facilidad. Su segunda enmienda establece la libertad de contar con armamento, por lo que cualquier persona puede comprar una arma que en muchas ocasiones llega a México y es usada para asesinar ciudadanos. Estas son breves pinceladas de lo que se dijo en ese trascendental evento, del que ASIS Capítulo México, ya está pensando en la organización de la versión 2012, en el que, por supuesto, estaremos presentes. ¡Un abrazo y bendiciones para todos! sandrahh@xtremsecure.com.mx

tips de seguridad

CÓMO SOBREVIVIR A UN

TIROTEO 1.- Tírese al suelo pecho a tierra, con los brazos pegados al cuerpo y piernas estiradas pero juntas, así puede rodar por el suelo un poco y quédese donde no estorbe el paso, por ejemplo, junto a un muro o algún carro estacionado, etc. 2.- Si está en un carro, oríllese a la banqueta lo más que pueda, RÁPIDO, NO PIERDA TIEMPO en estacionarse bien. Y tírese DE NMEDIATO al piso del carro, no intente salir. 3.- Si va con un niño o persona discapacitada, haga que se acuesten pecho a tierra en el piso del carro. Haga Ud. lo mismo, cubriendo con cuidado al niño con su cuerpo. 4.- No vea a las personas que están disparando. 5.- No trate de observar lo que sucece 6.- No saque el teléfono celular para llamar o mandar mensajes. 7.- Si los delincuentes o policias dan alguna instrucción obedezca, si se resiste pueden dispararle. 8.- Si cree que ya terminó la balacera, espere unos minutos antes de levantarse.

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9.- Si no fue herido, y tiene la certeza de que terminó la balacera, levántese y váyase caminando rápido. No corra y no se esconda. No haga nada que lo convierta en “sospechoso”.