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BOSCH Y EL AHORRO INTELIGENTE

ENEL GREEN POWER FIRMA ACUERDO DE COMPRA DE ENERGÍA CON ROBERT BOSCH

SE REALIZÓ LA QUINTA EDICIÓN DE CWA-EXPO CARGA CON GRAN ÉXITO

LA SEGURIDAD BANCARIA EN MÉXICO 26

Contenido Videovigilancia

4 – IP-IN-ACTION LIVE MONTERREY 5 – AXIS COMMUNICATIONS Y LA SEGURIDAD BANCARIA

6 – ¿SI NO VES, QUE TE LLEVAS? 6 – CANON ENTRA AL MERCADO DE VIDEOVIGILANCIA

7 – BOSCH Y EL AHORRO INTELIGENTE 8 – AXIS ANUNCIA DOS NUEVAS SERIES DE CÁMARAS DE RED DOMO FIJA

9 – BREVES de VIDEOVIGILANCIA 9 – INSTALAN VIDEOVIGILANCIA PARA FRENAR INSEGURIDAD

9 – DESCUBREN CÁMARAS A LADRONES 9 – TENDRÁ 40 CÁMARAS CENTRO DE COYOACÁN

9 – PRESENTA ONSSI NUEVO SOFTWARE DE VIDEOVIGILANCIA

9 – COMPRA DE DRONES PARA VIGILANCIA 9 – COLOCAN VIDEOVIGILANCIA EN CENTRAL DE

32 – MEDIDAS DE SEGURIDAD EN CAJEROS AUTOMÁTICOS

44 – XTREM SECURE SE SUMA A LOS ESFUERZOS DE ASUME

AUTOBUSES DE FRESNILLO

9 – INSTALARÁN CÁMARAS AL INTERIOR DEL PUERTO INTERIOR

9 – INVERTIRÁN EN VIDEOVIGILANCIA 9 – REFORZARÁN VIDEOVIGILANCIA EN NAUCALPAN

La Entrevista

34 – ARIEL VIOSCA PRESIDENTE DE ALAS CAPÍTULO MÉXICO

Seguridad Privada

36 – COMPAÑÍAS AUMENTAN INVERSIÓN EN SEGURIDAD

Tecnología

La Columna

42 – “… Y UN SEPULCRO PARA ELLOS DE HONOR” Asociaciones y Eventos

46 – SE REALIZÓ LA QUINTA EDICIÓN DE CWA-EXPO CARGA CON GRAN ÉXITO

48 – EL COORDINADOR GENERAL DE REGIÓN

10 – TECNOLÓGICO DE MONTERREY GANA RETO

36 – MIL ELEMENTOS DE SEGURIDAD MÁS AL

11 – Inseguridad 12 – KIO NETWORKS

37 – SEGURIDAD ELECTRÓNICA

50 – EL CNSP BRINDA INFORMACIÓN IMPORTANTE

38 – IPS INAUGURÓ NUEVAS OFICINAS

52 – ARTURO MARTÍNEZ AVALOS, SUBDIRECTOR DE

39 – BREVES de Seguridada Privada 39 – VUELCA VEHÍCULO TRAS SER IMPACTADO

53 – LA PERSPECTIVA DEL USUARIO FINAL Y LOS

DE CIBERSEGURIDAD

ADQUIERE REDIT

12 – LA MULTIFUNCIONAL TOUCH COMPUTER SERIE B NO TE PUEDE FALTAR

13 – HID Y SUS SOCIOS CREAN NUEVOS

SISTEMAS DE IDENTIFICACIÓN CIUDADANA SEGURA

13 – APROVECHAN EL MUNDIAL Y NOMBRES

COMO NEYMAR EN ESTAFAS CIBERNÉTICAS

14 – DISFRUTA CADA DETALLE CON LA

TELEVISIÓN LED 4K ULTRA HDTV DE RCA

14 – AUTODESK HACE MÁS CERCANA LA IMPRESIÓN EN 3D AL MUNDO

AEROPUERTO G.P.R.

CORPORATIVAS

16 – MOVIMIENTO DE AUTOPROTECCIÓN Y PREVENCIÓN DEL DELITO

18 – NADA ES REAL

(MEJOR USA BIEN TU ILUSIÓN)

21 – SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES 22 – ENEL GREEN POWER FIRMA ACUERDO DE

COMPRA DE ENERGÍA CON ROBERT BOSCH

24 – LA MENTALIDAD FIJA IMPIDE EL DESARROLLO PERSONAL

A SUS ASOCIADOS

PROYECTOS CITY SECURITY AND INVESTIGATIVE SERVICES, BANAMEX

ESPECIALISTAS EN SISTEMAS DE INCENDIO

POR UN TRÁILER

54 – LA ANERPV CAMBIA DE PRESIDENTE

DE SEGURIDAD PRIVADA DE DOS UNIVERSIDADES

Responsabilidad Social

39 – CAPACITA SSP A 24 ELEMENTOS

39 – FRUSTRAN ROBO EN BANCO DE LA GAM 39 – AEROPUERTO DE MÉXICO NECESITA AMPLIAR SEGURIDAD

39 – HAY 113 EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA

Infoxtrem

NORESTE DE LA COMISIÓN NACIONAL DE SEGURIDAD EN AMEXSI

39 – 60 EMPRESAS PROPORCIONAN SEGURIDAD PRIVADA

39 – REGISTRAN EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA 410 ARMAS

39 – LIMPIARÁN SEGURIDAD PRIVADA 39 – RELEVAN SEGURIDAD PRIVADA EN TERMINAL AÉREA

41 – SECURITY FORUM

56 – JARDÍN DE NIÑOS HORMIGUITAS Y COLEGIO MANCHESTER “LA CASA DE LOS ALSES” INTEGRANTES DE ALSES

58 – SIN CLIENTES NO HAY EMPRESA… Y SIN STAKEHOLDERS TAMPOCO

60 – MISSION 500 Y LOGEN GALARDONAN A INALARM

61 – SAVE THE CHILDREN Y MOTOROLA PROMUEVEN ACCIONES DE PROTECCIÓN CIVIL EN ESCUELAS

61 – IBM COMPROMETIDA CON LA NIÑEZ EN SAN LUIS POTOSÍ

Cultura

62 – LA SEGURIDAD DE LEER 64 – LA BIBLIOTECA DEL SENSEI

Directorio JULIO / AGOSTO 2014 César Villatoro Ramírez DIRECTOR GENERAL Guillermo Solís Peláez DIRECTOR COMERCIAL Isaías I.Tello Lara CREATIVIDAD & DISEÑO idiwebstudio.com Webmaster Mayra Rugerio Mariano Botey REDACCIÓN Publicaciones GBM DISTRIBUCIÓN PO BOX. 19548 Los Angeles CA 90019 Manuel Hérbeles Mariano Botey David Chong Chong Raymundo Espinosa Velázquez Víctor López Víctor Cortes COLABORADORES EN ESTE NÚMERO 52 (55) 4326 8535 ID 62*16428*117 52 (55) 52 07 47 04 VENTAS

Editorial

l uso de servicios bancarios a través de medios electrónicos representa grandes beneficios para el cliente, no obstante, el uso inadecuado representa también algunos riesgos de inseguridad que pueden derivar en diferentes modalidades de fraude en perjuicio del propio cliente. Estos riesgos pueden ser mitigados siguiendo ciertas pautas básicas de protección, de Información personal y Claves de Acceso. Los fraudes más comunes y de los cuales hablaremos un poco más en nuestra siguiente publicación son los siguientes: Fraudes en la Red, Phishing, Pharming, Smishing, Vishing, Spyware. La manera de protegernos es teniendo seguridad en el equipo: Antivirus, Firewall, Antispyware. De igual manera debemos protegernos al usar los cajeros automáticos, las tarjetas de débito y crédito al igual que al retirar o hacer depósitos en la sucursal bancaria. Desafortunadamente los criminales solo están esperando que cometamos un error, ellos atacan siempre a la persona que es el blanco más fácil, no bajemos la guardia y protejamos lo que con tanto trabajo y esfuerzo hemos ganado, en nuestro reportaje principal dos representantes de las Instituciones Bancarias más importantes del país nos comentan como está la Seguridad Bancaria en México. En nuestra sección de cultura les recomendamos libros muy valiosos en cuanto a las enseñanzas que pueden transmitirnos a nuestra vida, en Asociaciones la información de los principales eventos de seguridad en México, en Videovigilancia las principales marcas nos ofrecen productos y servicios para proteger nuestros negocios y a nuestra familia, por último queremos decirle que siempre estamos abiertos a que ciudadanos contribuyan con información que pueda enriquecer nuestra publicación, si usted estimado lector tiene algo que aportar no dude en escribir a cvillatoro@xtremsecure.com.mx

cvillatoro@xtremsecure.com.mx COMENTARIOS

XTREM SECURE, revista dirigida a directivos, ejecutivos, empresarios, políticos y personas encargadas de contratar los productos o servicios de seguridad para su protección personal, casa o negocio. Los juicios y opiniones de nuestros colaboradores son de carácter estrictamente personal y no representan necesariamente la opinión de nuestra revista. XTREM SECURE es una publicación bimestral de Palabras Aladas, S.A. de C.V. Se distribuye con circulación controlada y calificada. C2014. Todos los derechos reservados. Prohibida la reproducción total o parcial por cualquier medio, incluso los electrónicos sin autorización por escrito de los editores. La información ha sido obtenida de fuentes que se consideran fidedignas, pero en ningún caso deberá considerarse como recomendación para adquirir o utilizar bienes o servicios. El contenido de los anuncios es responsabilidad del anunciante. Editor responsable: Cesar Leobardo Villatoro Ramírez. No. de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor 04-2008-041411145200-102. No. de Certificado de Licitud de Título 14085. No. de Certificado de Licitud de Contenido 11658. Domicilio de la publicación: Londres 75 Desp 401-e, Col. Juárez, C.P. 06600, México D.F. Impreso en México D.F. Impresora Tivssa S.A. de C.V. tiraje 14,500 ejemplares distribuidos en toda la República Mexicana en locales cerrados y oficinas. PUBLICIDAD. Para contactar con los ejecutivos de ventas o solicitar información sobre tarifas y espacios publicitarios, comuníquense al Nextel 52 (55) 4326 8535, ID 62*16428*117, al Tel. 52 07 47 04 o escriba a: cvillatoro@xtremsecure.com.mx

Organismos de apoyo

Videovigilancia

IP-IN-ACTION LIVE

MONTERREY Por Pablo Reyes

El encuentro reunió a 15 compañías expositoras, 6 media partners y más de 90 profesionales de la industria.

l jueves 5 de junio del presente, en las instalaciones del Hotel Crowne Plaza Monterrey, se llevó a cabo el evento IP-inAction LIVE, donde se celebró el encuentro de tecnología IP que cumple año tras año una gira internacional de la mano del IP UserGroup Latinoamérica, reuniendo en un solo lugar a integradores, distribuidores, técnicos e ingenieros, consultores, usuarios finales y profesionales de TI.

IP-in-Action LIVE se desarrolló por primera vez en la ciudad de Monterrey, teniendo una gran acogida entre los 15 expositores y más de 90 profesionales; las compañías expositoras durante la jornada fueron: Anixter, Axis Communications, Bolide Technology, EverFocus Electronics, Exacq Technologies, Fluidmesh Networks, infinias & DIGIOP, ISS, ISTC, Milestone Systems, Mission 500, MOBOTIX, NVT, Pelco by Schneider Electric, Solutec - Kronos NET, Tyco Security Products, y los media partners: Editorial S.A., Editorial Seguridad y Defensa, EXPO MUNDO DE LA SEGURIDAD, Revista IPfocus International, Revista Xtrem Secure y TECNOSeguro. com. Los participantes del evento se encontraron con los últimos desarrollos de la tecnología IP, beneficios para sus compañías, sistemas de monitoreo, seguridad, alarmas, entre otros; además, una amplia exhibición y muestra de productos en el salón Nuevo León I, y una agenda académica simultánea en los salones Colima y Durango. Salón Colima Conferencia sobre “Convergencia de Servicios de Seguridad IP en la Plataforma para Centros de Monitoreo Kronos NET”, por Andrés Grisales - Apoyo Comercial América Latina y El Caribe (Kronos NET), Solutec Soluciones Tecnológicas. “Soluciones Inalámbricas para Aplicaciones de Misión Crítica”, por Georgi Pandev - Gerente Regional de Ventas México, Brasil, Centroamérica & Caribe, Fluidmesh Networks. “Soluciones Descentralizadas de Video Inteligente IP de Alta Resolución”, por Francisco Peral - Busi-

ness Development Manager México, Central America & Caribbean, MOBOTIX. “Inteligencia de Negocios Integrando Video, IP y Análogo con Datos, Conteo de Personas, Punto de Venta, Audio y Control de Acceso IP”, por Erick Ganem – Regional Sales Manager México, infinias & DIGIOP. “Grabación Eficiente en Alta Resolución para Sistemas de Video Vigilancia IP “, por Claudia Lara Gerente de Territorio México, Bolide Technology. “Control de Acceso IP” por Sara Sánchez - Sales Director Latin America, EverFocus Electronics. “Plataformas Abiertas en Video Vigilancia”, por David Sánchez, Channel Business Manager México Norte, Milestone Systems. Salón Durango “Nuevas Tecnologías para la Transmisión de Video y Datos de los Sistemas de Seguridad IP “, por Víctor Calderón - Gerente de Ventas México, NVT. “Sistemas Unificados de Seguridad en plataformas IP”, por Alberto Peniche - Territory Sales Manager, Tyco Security Products. “Anixter IP Assured - Definiendo el Rumbo IP”, por Ian Juárez - Lead Solution Manager, Anixter. “Almacenamiento de Video por IP, Inteligente y Flexible”, por Carlos Rojas - Gerente de Soporte Técnico y Pre-venta México, Pelco by Schneider Electric. “Guía de Diseño para Video Seguridad: Orientación y Consejos para una Implementación de Video IP”, por Omar Lugones - IP System Director, ISTC. “Tendencias en la Industria del Video IP en Base a las Tecnologias recientes más Galardonadas”, por Manuel Zamudio - National Accounts Manager México, Centroamérica & Caribe, Axis Communications. “Plataforma Cruzada de Software y NVRs para Video IP”, por Alberto Peniche - Territory Sales Manager, Exacq Technologies. La asistencia a los encuentros IP-in-Action LIVE es totalmente gratuita, el próximo encuentro será en

4 ■ Xtrem Secure, El Mundo de la Seguridad

la Ciudad de Santo Domingo el día jueves 4 de septiembre de 2014. “Este IP-in-Action LIV , contó con una asistencia de calidad y nos permitió llegar a más profesionales, estableciendo así nuevas alianzas estratégicas entre las compañías asistentes y contribuyendo con el objetivo de acercar cada vez más la tecnología IP en Latinoamérica”, aseguró Pablo Reyes - VP Operations, IP UserGroup Latinoamérica. Un especial agradecimiento a la Revista Xtrem Secure y a EXPO MUNDO DE LA SEGURIDAD por su total e incondicional apoyo y colaboración con IP UserGroup en la promoción y difusión del evento.

Videovigilancia

AXIS COMMUNICATIONS

Y LA SEGURIDAD BANCARIA

ernando Esteban Country Manager México, Central America & The Caribbean Axis Communications, Inc, nos habló sobre los sistemas de seguridad bancarios, a continuación un extracto de la entrevista que nos concedió en sus oficinas en la Ciudad de México, el video de la entrevista la pueden ver en nuestra página web o en nuestro canal en youtube; búscanos como xtremsecure. Para AXIS Banca y Finanzas es uno de nuestros nueve segmentos verticales, este año estamos haciendo eventos verticales, focalizados hacia el usuario final, acabamos de terminar hace unos meses el de comercio, invitamos a expertos en el mercado a que nos hablarán de algún tema importante, invitamos a usuarios finales y en unas semanas tendremos el evento de la Banca en México, invitamos a usuarios finales, a todos los bancos, centros financieros, casas de cambio, tendremos un invitado que nos viene a hablar sobre la seguridad que existe en el mundo, seguridad tecnológica, etcétera; será interesante, vienen expertos de AXIS para hablar del futuro, sobre todo nos enfocamos en decirles lo que viene, para que estén alertas, nuestro interés es sembrar la semilla para que estén preparados y esto solo es posible mediante la educación. En el caso de la Banca, AXIS ha desarrollado productos para dentro de la sucursal, fuera de la sucursal (cámaras para exteriores), cámaras anti vandálicas (soportan hasta cierta fuerza), cámaras para poner en corporativos y recientemente sacamos al mercado, cámaras para poder tener dentro de los cajeros automáticos, estas cámaras tienen el beneficio de ser de alta definición, tienen entradas, puertos, botones de pánico, botones para saber si está abierto el cajero automático o cerrado. Se tienen que considerar a la hora de instalar las cámaras situaciones de ambiente como es el clima, humedad, temperatura. Entre más calor la imagen se distorsiona, tienes que hacer cosas que permitan bajar la temperatura de la cámara, que el sensor y los led funcionen a temperatura normal y que tengas una buena calidad de imagen, que al final es lo que AXIS busca, siempre buscamos la calidad, el servicio y el valor; en el caso del valor preguntar ¿qué más puedo sacarle a mi cámara?, y valor adicional que pueda tener la solución, como por ejemplo, analíticos, conteo de personas, mapas de calor, muchos de estos análisis de inteligen-

cia salieron del mercado del comercio y cuándo la trasladamos a la banca tiene soluciones o beneficios, como ejemplo el control de filas, saber exactamente cuánto tiempo se está tardando la gente en entrar o salir, si necesito más cajeros, menos cajeros, menos personal, cuáles son mis horas pico, todo esto lo puedes hacer gracias a que tienes un sistema de seguridad y aquí es donde viene y se cierra el círculo, cuando comentaba que uno de los grandes retos que tenemos en Latinoamérica y en el mundo es que no nos alcanza el dinero, tenemos un presupuesto limitado, que sucede cuando puedes combinar presupuestos de seguridad, con los de marketing, con los de operaciones, y utilizar el mismo recurso dos, tres, cuatro veces, y cruzar distintos segmentos u oficinas, centros de operación, como lo llamen las empresas, los de operación pueden usar las mismas cámaras para lo que ellos quieren, la gente de marketing hace sus análisis, campañas de mercadeo, ver lo que la gente está viendo, en E.U. hay software que te permiten saber si eres hombre, mujer, estas contento o triste, saber cuánto tiempo la gente está esperando, son cosas muy interesantes. En México existe una regulación de la banca, existen leyes de cuántos cuadros por segundo hay que grabar, cuánto tiempo hay que estarlo almacenando, hay leyes en otros países que exigen que todos los cajeros tengan una cámara adentro y la cámara por la posición en la que se coloca observa quien metió la tarjeta, quién está detrás de ti.

Xtrem Secure, El Mundo de la Seguridad ■ 5

Fernando Esteban Country Manager México, Central America & The Caribbean Axis Communications, Inc

“La razón por la cual exista una cámara dentro de los cajeros es para ocultarlas, hacerlas anti vandálicas y crear una grabación de las transacciones, pero sobre todo es hacer que el usuario se sienta mas seguro”. En otros temas importantes que comentó Fernando Esteban fueron los siguientes: • El modelo más popular de cámara utilizado

hoy en día es el tipo domo • Las ventajas económicas de manejar a control

remoto estas cámaras • El cambio hacia la tecnología IP de la Banca

Para concluir con la entrevista Fernado comentó que la seguridad en los cajeros automáticos debe mantenerse por delante de la delincuencia. Ante el desafío de elaboradas técnicas fraudulentas y ataques feroces contra los cajeros automáticos, los bancos tienen la necesidad de encontrar las mejores soluciones de seguridad para proteger su negocio. Las soluciones de vídeo en red de Axis ofrecen las últimas tecnologías y los productos más adaptables. Si el cajero automático se ha implantado en una sucursal, de forma independiente, en quioscos interactivos o en autoservicios, Axis aborda las necesidades para una mejor seguridad, con bajo costo y eficiencia operativa.

Más información en nuestro canal de youtube

www.youtube.com/xtremsecure

Videovigilancia

¿SI NO VES, QUE TE LLEVAS? venta de momento, incluso pueden obsequiar el equipo a cambio de un ingreso recurrente mensual, tenemos ese mercado que es nuestro mercado más grande, tenemos un tercer segmento que son las empresas globales que son empresas enfocadas a proyectos de gobierno, edificios, a grandes soluciones, inclusive soluciones de video vigilancia en Estados, en Municipios, Pemex, CFE, toda el área química y de alimentos, tenemos tres enfoques y productos para cada segmento así como diferentes recursos, desde humanos hasta mercadológicos y tecnológicos para cada sector”.

SIN VISION NO HAY OPCION

Ricardo Alonso Guzmán Rivero, Director de Marketing y Desarrollo de Negocios para INALARM

n entrevista exclusiva para XTREM SECURE, Ricardo Alonso Guzmán Rivero, Director de Marketing y Desarrollo de Negocios para INALARM, nos comentó lo siguiente.

“INALARM es una empresa mayorista de equipo de seguridad electrónica, tenemos 25 años en el mercado, somos mayoristas 100%, no vendemos a usuario final, respetamos mucho nuestros canales y ellos agradecen con lealtad ese respeto que les tenemos. Cubrimos toda la República Mexicana a través de nuestras diferentes sucursales en todo el país. En el mercado residencial somos líderes

desde hace ya varios años con cámaras, alarmas, controles de accesos, puedo decir que el mercado residencial sigue invirtiendo en su seguridad. Tenemos básicamente tres mercados muy claros, el residencial, que son las ventas minoristas o de oportunidad, el segundo mercado está enfocado a la venta del ingreso recurrente, está enfocado a tener un servicio de monitoreo o un servicio de mantenimiento o diferentes servicios como el control de accesos, hay diferentes servicios que se convierten en mensuales, ellos no necesitan esa

A propósito del tema de esta edición de la revista, contamos con un sistema de niebla que llena un cuarto de 150 metros cúbicos en menos de tres segundos, esto es equivalente a una sucursal de 80 metros cuadrados que queda llena de niebla que no es dañina a los seres humanos, ni a los objetos, puede trabajar sin energía por lo menos en tres horas, tiene alta densidad y persistencia. No puedes ver ni tu mano, este sistema hace que el ladrón regrese por donde entró e incluso pueda ser atrapado, el tiempo de exposición puede ser programado, lo podemos hacer rápido o lento, este producto es utilizado también en joyerías y casas de empeño, “si no hay visión no hay opción”. Este producto es el más rápido del mercado e incluso es más barato que la competencia. ¿Si no ves, que te llevas?

Busca la entrevista en

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CANON ENTRA AL MERCADO DE VIDEOVIGILANCIA

anon, líder mundial en soluciones de imagen, anunció que firmó un contrato para adquirir la compañía danesa Milestone Systems A/S, un proveedor líder de software de gestión de video de plataforma abierta. Canon ha expresado claramente su deseo de impulsar su crecimiento futuro mediante la diversificación y ha identificado la videovigilancia en red como un nuevo sector empresarial estratégico.

6 ■ Xtrem Secure, El Mundo de la Seguridad

En palabras de Lars Thinggaard, presidente y director ejecutivo de Milestone Systems: “Milestone está sumamente entusiasmado por el enorme potencial que ofrece la pertenencia a un grupo global. Canon respeta la manera en que desarrollamos nuestro negocio con nuestros socios y respalda nuestra estrategia de ofrecer soluciones de plataforma abierta”.

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BOSCH Y EL

AHORRO INTELIGENTE

níbal Rojas, Director de Sistemas de Seguridad de Bosch, nos habló durante la Rueda de Prensa anual de Robert Bosch México sobre el ahorro inteligente en los sistemas de seguridad. Bosch, cuenta con sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV), sistemas de intrusión, sistemas de detección de fuego, sistemas de control de acceso y sistemas que pueden integrar todos estos subsistemas para poder dar información a un operador acerca de cómo está un sistema completo en un edificio o un sitio abierto. ¿Qué es lo que identifica a los sistemas de Circuito Cerrado de Televisión BOSCH? Esencialmente una calidad de imagen impresionante; hagamos la comparación con el ojo humano: con el ojo podemos leer un libro, apreciar una puesta de sol, analizar la dirección en la que se maneja; podemos identificar la dirección, encontrar a un amigo entre una multitud, podemos reconocer caras, pero la parte del ojo que es el sensor, simplemente es la mitad de la respuesta a identificar todas estas cosas; la otra mitad es el cerebro, una imagen sola no nos dice nada, se necesita analizar, decodificar, identificar para poder tomar alguna decisión, es exactamente eso lo que hacemos con nuestras imágenes; para poder compensar contrastes, para poder identificar objetos, para poder identificar imágenes en tercera dimensión, atención de objetos de interés, BOSCH desarrolla inteligencia dentro del sensor mismo de las cámaras, para identificar todo esto, en su conjunto teniendo una imagen más inteligente, podemos tomar acciones que nos permitan tener seguridad. Si analizamos la resolución de nuestro ojo podemos ver que tiene 5 megapíxeles de resolución, pero cuando consideramos la inteligencia, el cerebro funcionando con esos 5 megapíxeles en realidad se convierte en 500 megapíxeles, hoy en día, no existe ninguna cámara que pueda tenerlo, de la misma manera, si vamos manejando por la mañana y de repente nos da el sol, no nos permite ver el semáforo o en la noche vamos manejando y vemos las luces en contraflujo que no nos permiten ver por la diferencia de contraste, el ojo maneja 40 decibeles de contraste pero cuando trabajamos con el cerebro tenemos la capacidad incluso de procesar hasta 120 decibeles de contraste que estamos recibiendo por nuestros ojos. Cuando tenemos muchas cámaras la atención que tenemos

que poner a todas estas cámaras es demasiado, es mucha la información, esto trae problemas para las personas de seguridad, un operador no puede poner atención más allá de 20 minutos y los del departamento IT tienen problemas con el ancho de banda por la cantidad de información manejada. ¿Qué hacemos en BOSCH? La inteligencia de la que hablamos permite que el operador ponga atención solamente a aquellas cámaras que tengan información relevante, el primer análisis se le deja a las cámaras, estas son capaces de identificar colores, direcciones, si apareció o desapareció un objeto, si alguien va en sentido contrario, las cámaras dan aviso al opeBOSCH desarrolla rador, entonces reduce muinteligencia dentro cho la atención que tienen del sensor mismo que poner los operadores para solo enfocarse en las de las cámaras [...] en su acciones que son verdadeconjunto teniendo una ramente importantes por un imagen más inteligente” lado y por otro como toda esa información no es necesario que viaje a servidores centralizados, disminuye completamente la cantidad de información yendo a través de las redes, así es que todas las cámaras BOSCH entregan imágenes inteligentes que son pre-procesadas por tecnología basada en el contenido, que no es más que por medio de la inteligencia se identifique si una imagen está sobreexpuesta o podemos reducir el ruido que está en una imagen que es información que no nos interesa.

“

¿Qué es el ruido? Es imagen que no es valiosa para nosotros; sin embargo, consume datos que son almacenados y eso cuesta. BOSCH entrega las imágenes inteligentes a un costo mucho menor tomando en consideración todos los conceptos que integran un sistema y no sólo las imágenes. Tenemos casos en donde hay poco movimiento y se está gastando mucho dinero almacenando información y ruido que está en esa imagen que no nos sirve para nada, nuestras cámaras lo que hacen es que al momento en que hay movimiento, ahí la cámara empieza a transmitir e incrementa la información por el ancho de banda. BOSCH reduce el almacenamiento en ancho de banda, reduciendo costos a largo plazo.

Xtrem Secure, El Mundo de la Seguridad ■ 7

Anibal Rojas, Director de Sistemas de Seguridad de Bosch

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AXIS ANUNCIA DOS NUEVAS SERIES DE CÁMARAS DE RED DOMO FIJA La cámara de red AXIS serie Q35 está diseñada para instalaciones de video vigilancia de alto desempeño, ofrece una resolución HDTV 1080p a 60fps, estabilizador de imagen electrónica o Wide Dynamic Range; tecnología de captura dinámica (WDR). Las cámaras de red AXIS serie P32 cumplen con las más altas exigencias de calidad y costo en cuanto a implementaciones de volumen que ofrece una calidad de video HDTV y zoom remoto.

éxico, Centroamérica y el Caribe – Axis Communications, anuncia diez adiciones a su amplia gama de cámaras de red de domo fijas. Las nuevas series AXIS Q35 y AXIS P32, así como dos adiciones a la ya existente serie AXIS P33, ofrecen opciones versátiles a los clientes en cuanto a la instalación y con un costo accesible para una solución de gama alta. “La serie AXIS P33, se ha convertido en un modelo favorito para los clientes, pues ofrece alta capacidad de uso de imagen y fiabilidad junto con características que ya hemos presentado al mercado como zoom remoto y el enfoque. Las nuevas series AXIS Q35 y P32 complementan nuestra oferta existente a costos accesibles y productos de calidad”, menciona Fernando Esteban, Country Manager de Axis Communications. “AXIS serie Q35 ofrece máximo rendimiento a las demandas de infraestructuras críticas o en aeropuertos y aplicaciones Industriales. La serie AXIS P32 responde a la necesidad de los clientes que requieren de alta calidad a un precio accesible, por ejemplo en las instalaciones de Retail y Centros Comerciales”. La nueva serie AXIS Q35 se compone de AXIS Q3505-V para instalaciones en interiores y AXIS Q3505-VE para instalaciones en exteriores, ambos con opción para gran angular y tele objetivo. Las cámaras proporcionan video nítido y constante con grabación de 1080p HDTV a 60 cuadros por segundo y la estabilización electrónica de la imagen (EIS). Las funciones operativas inteligen-

tes de las cámaras permiten a los operadores utilizar el zoom en vivo, por ejemplo, con la aplicación Gatekeeper para obtener imágenes más estrechas de personas o vehículos. Las cámaras pueden realizar una transición sin problemas entre el manejo de fuertes variaciones de luz (WDR) y condiciones de poca iluminación. Clasificados como IK10, el modelo para interiores es resistente al polvo y el modelo para exterior es resistente a impactos, junto con la resistencia a la vibración y detección de golpes – envía una alarma automática al operador si la cámara recibe un golpe - esto hace las cámaras ideales para instalaciones con necesidades de video vigilancia durables y confiables. La nueva serie AXIS P32 cuenta con cuatro modelos de cámaras anti vandálicas, día/noche para instalaciones en interiores y exteriores. Las cámaras están diseñadas para satisfacer tanto la calidad y el costo de las demandas del mercado, mientras que al mismo tiempo ofrecen una operación sencilla para su uso. Con lentes de distancia focal variable con zoom y enfoque remoto, así como el control de iris de tipo P, las cámaras ofrecen una calidad de imagen HDTV tanto de día como de noche. El modelo para interiores AXIS P3214-V y para exteriores la AXIS P3214-VE ofrecen video HDTV 1080p. La opción de añadir analíticos de video inteligente, como el conteo de personas y diferentes opciones de montaje de la cámara, con los accesorios opcio-

nales que hacen la solución ideal para industrias de servicios y retail. El modelo para interiores AXIS P3214-V y para exteriores AXIS P3214–VE se suman a la oferta de la serie AXIS P33, ofreciendo características como video Full HDTV 1080p y amplio ángulo de visión de hasta 100 grados. Alineadas a la serie AXIS P33, las nuevas cámaras tienen el mismo diseño y soporte para un enfoque remoto, control P-Iris y contador de pixeles. Ambas cámaras son IK10 resistentes al vandalismo, cuentan con un óptimo funcionamiento en situaciones con rangos de temperaturas extremas y variedad de instalaciones. Las nuevas cámaras están respaldadas por el software de gestión de video más importante de la industria, a través del Programa de Socios de Desarrollo de Aplicaciones de AXIS, AXIS Camera Station y el complemento AXIS Camera Companion. La cámara también incluye soporte para el Sistema de Alojamiento de Video AXIS y ONVIF para una fácil integración del sistema.

Las series AXIS Q35, AXIS P33 y AXIS P32 ofrecen opciones versátiles para una instalación de alto nivel a precio accesible.

8 ■ Xtrem Secure, El Mundo de la Seguridad

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BREVES de VIDEOVIGILANCIA INSTALAN VIDEOVIGILANCIA PARA FRENAR INSEGURIDAD CORONANGO, MÉXICO.- POR SU UBICACIÓN GEOGRÁFICA, EL MUNICIPIO DE CORONANGO SIRVE DE TRASIEGO DE COMBUSTIBLE ROBADO A DUCTOS DE PETRÓLEOS MEXICANOS (PEMEX) Y NARCOMENUDEO, POR LO QUE EL GOBIERNO DE MELY MACOTO CHAPULI INSTALÓ UNA DECENA DE CÁMARAS DE SEGURIDAD EN PUNTOS ESTRATÉGICOS CON LA FINALIDAD DE FRENAR EL ROBO A TRANSEÚNTES, VIVIENDA Y LA VENTA DE NARCÓTICOS. TAMBIÉN SE ENTREGARON CHALECOS ANTIBALAS, RADIOS MÓVILES, UNIFORMES COMPLETOS Y UNIDADES EQUIPADAS A 37 POLICÍAS. LA INVERSIÓN ASCIENDE A 700 MIL PESOS, Y LOS RECURSOS FEDERALES PROCEDIERON DEL FONDO DE APORTACIONES PARA EL FORTALECIMIENTO DE LOS MUNICIPIOS (FORTAMUN). MELY MACOTO DIJO QUE LA PETICIÓN AL SUBSEMUN ESTÁ JUSTIFICADA EN CUANTO AL NÚMERO DE POBLACIÓN; SOLO FALTA LLEGAR AL TOPE DE LA CONTRATACIÓN DE LOS AGENTES.

DESCUBREN CÁMARAS A LADRONES CIUDAD DE MÉXICO.- CINCO INDIVIDUOS QUE INTEGRABAN UNA BANDA DE ASALTANTE DE CUENTAHABIENTE, Y QUE ESTÁN LIGADOS CON SIETE CASOS, FUERON DETENIDOS PORQUE LAS CÁMARAS DE VIGILANCIA DEL GDF QUE LOS ENCONTRARON. SU ÚLTIMA VÍCTIMA, TRAS SER DESPOJADA DEL DINERO QUE SACÓ DE UN BANCO, PRESIONÓ EL BOTÓN DE PÁNICO DE UNA CÁMARA, INFORMÓ LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL DF (PGJDF). LOS OPERADORES RASTREARON LAS CAMIONETAS EN LAS QUE ESCAPARON, UNA CHEVROLET CAPTIVA Y UNA HONDA CRV, Y LAS UBICARON EN EL CRUCE DE MORENA Y ZEMPOALA, EN LA COLONIA NARVARTE. LOS CINCO DETENIDOS FUERON VINCULADOS CON OTROS SEIS ASALTOS A CUENTAHABIENTE, E INCLUSO EN EL MP FUERON RECONOCIDOS POR UNA VÍCTIMA. TODOS FUERON CONSIGNADOS AL RECLUSORIO ORIENTE.

TENDRÁ 40 CÁMARAS CENTRO DE COYOACÁN CIUDAD DE MÉXICO.- AL MENOS 40 MILLONES DE PESOS SERÁN UTILIZADOS ESTE AÑO EN LA INSTALACIÓN DE 40 VIDEOCÁMARAS, LUMINARIAS Y REHABILITACIÓN DEL ENTORNO URBANO EN EL CENTRO COYOACANENSE PARA REFORZAR LA SEGURIDAD. DICHAS ACCIONES SE IMPLEMENTARÁN EN EL CUADRANTE FORMADO POR LAS AVENIDAS MIGUEL ÁNGEL DE QUEVEDO, UNIVERSIDAD, RÍO CHURUBUSCO Y DIVISIÓN DEL NORTE, DONDE ESTÁN LAS COLONIAS PARQUE SAN ANDRÉS, SAN LUCAS, VILLA COYOACÁN, EL CARMEN Y SANTA CATARINA, PRECISÓ EL DELEGADO MAURICIO TOLEDO. TRAS RECONOCER QUE EN ESA ZONA AÚN HAY UN ÍNDICE DELICTIVO QUE PREOCUPA, PERO DEL CUAL NO OFRECIÓ CIFRAS, TOLEDO SEÑALÓ QUE LAS VIDEOCÁMARAS SERVIRÁN PARA MONITOREAR PRINCIPALMENTE PLAZAS COMO EL JARDÍN HIDALGO, XICOTÉNCATL, SANTA CATARINA Y LA CONCHITA.

PRESENTA ONSSI NUEVO SOFTWARE DE VIDEOVIGILANCIA CIUDAD DE MÉXICO.- ONSSI,SOCIO ESTRATÉGICO DE AXIS COMMUNICATIONS, LANZÓ EL OCULARIS 4.0, LA MÁS RECIENTE VERSIÓN DE SU SOFTWARE. EL NUEVO OCULARIS OFRECE UN GRAN NÚMERO DE INNOVADORAS CUALIDADES QUE CAMBIAN LAS REGLAS PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS, IMPLEMENTACIÓN, OPERACIÓN Y ESCALABILIDAD. ONSSI PROPORCIONA NUEVOS PUNTOS DE REFERENCIA EN EL RENDIMIENTO Y EFICIENCIA DE LOS VMS, CON UNA PLATAFORMA ABIERTA QUE PERMITE UN MAYOR NIVEL DE SEGURIDAD DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN FÍSICA, Y LA INTEGRACIÓN CON LAS PRINCIPALES SOLUCIONES DE LA INDUSTRIA DE VIDEO Y ACCESO.”OCULARIS 4.0 ES UNA PLATAFORMA DE VIDEOVIGILANCIA Y SISTEMA DE SEGURIDAD FLEXIBLE E INTEGRADA QUE PERMITE LA INTEGRACIÓN DE CONTROL DE ACCESO, JUNTO CON LAS SOLUCIONES DE GRABACIÓN EXTREMADAMENTE VERSÁTILES Y RENTABLES”, DIJO KEN LA MARCA, VICEPRESIDENTE DE VENTAS Y MARKETING PARA ONSSI

COMPRA DE DRONES PARA VIGILANCIA CIUDAD JUÁREZ, MÉXICO.- AUTORIDADES MUNICIPALES ANALIZAN ARRENDAR 50 PATRULLAS, CON RECURSOS QUE PROVENDRÍAN DE LA SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN, ASÍ COMO LA ADQUISICIÓN DE DRONES PARA VIGILAR LA MANCHA URBANA, DIO A CONOCER EL PRESIDENTE MUNICIPAL, ENRIQUE SERRANO ESCOBAR. “ESTAMOS VIENDO LA POSIBILIDAD DE USARLOS AQUÍ PORQUE PERMITEN HACER OBSERVACIONES DE CERCA SIN NECESIDAD DE INVOLUCRAR DIRECTAMENTE A POLICÍAS. EN MATERIA DE INVESTIGACIÓN ESTE TIPO DE TECNOLOGÍAS ABREN NUEVAS POSIBILIDADES DE MEJORA EN SEGURIDAD Y LO HEMOS VISTO EN OTRAS PARTES DEL MUNDO, AUNQUE AÚN NO SABEMOS CUÁNTOS SE PODRÍAN ADQUIRIR”, DECLARÓ. DATOS PROPORCIONADOS POR PERSONAL DEL MUNICIPIO INDICAN QUE EL PLAN PODRÍA ESTAR MATERIALIZÁNDOSE A FINALES DE JULIO, UNA VEZ QUE SE ANALICEN LOS COSTOS DE ADQUISICIÓN, DE OPERACIÓN Y DE DÓNDE SE OBTENDRÁN LOS RECURSOS.

COLOCAN VIDEOVIGILANCIA EN CENTRAL DE AUTOBUSES DE FRESNILLO FRESNILLO, MÉXICO.- EN LA CENTRAL CAMIONERA COMENZARÁN A OPERAR CUATRO CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA DE ALTA TECNOLOGÍA, SU CARACTERÍSTICA PRINCIPAL ES QUE LA LENTE ROTA EN DIFERENTES EJES, LO QUE PERMITIRÁ UNA MEJOR CAPTACIÓN DE IMÁGENES. JUAN CAMACHO CAMACHO, GERENTE DE LA TERMINAL, INFORMÓ QUE OTRA DE LAS VENTAJAS QUE TIENEN ESTOS EQUIPOS ES QUE OPERAN DE MANERA AUTOMÁTICA, MISMOS QUE SERÁN COLOCADAS EN LA SALA DE ESPERA, PATIO DE MANIOBRAS Y ESTACIONAMIENTO. ACTUALMENTE TIENEN EN OPERACIÓN 14 CÁMARAS FIJAS, DOS DE ELLAS SERÁN CAMBIADAS POR CÁMARAS INTELIGENTES. PARA ADQUIRIR ESTOS CUATRO EQUIPOS SE REALIZÓ UNA INVERSIÓN DE 74 MIL PESOS, APROXIMADAMENTE.

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INSTALARÁN CÁMARAS AL INTERIOR DEL PUERTO INTERIOR GUANAJUATO, MÉXICO.- EL SECRETARIO DE SEGURIDAD PÚBLICA DEL ESTADO, ÁLVAR CABEZA DE VACA ANUNCIÓ QUE SE PLANEA INSTALAR CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA EN EL PUERTO INTERIOR DE ESTA CIUDAD, AUNADO A ELLO INFORMÓ QUE EL CENTRO DE COORDINACIÓN E INTELIGENCIA REPRESENTA UN PROYECTO INTEGRAL QUE CONECTARÁ CON LOS CENTROS DE EMERGENCIA A NIVEL MUNICIPAL, ADEMÁS DE TRABAJAR EN COORDINACIÓN CON LOS ELEMENTOS POLICIACOS DE FUERZA DEL ESTADO Y PROCURADURÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA (PGR). ESTO LO DIO A CONOCER EN LA ENTREGA DE 73 BOTONES DE ALERTA A EMPRESAS INSTALADAS EN EL PUERTO INTERIOR COMO EL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL (IPN), ZAPATERÍAS FLEXI, ADUANA INTERIOR DE GUANAJUATO, GUANAJUATO PUERTO INTERIOR, NIPOL, DENSO, PIRELLI Y GRUPO ENICO, ENTRE OTRAS.

INVERTIRÁN EN VIDEOVIGILANCIA CÓRDOBA, MÉXICO.- A PESAR DEL OPERATIVO “BLINDAJE”, QUE ALUDE A LAS DISTINTAS FUERZAS DEL ORDEN, EMPRESAS Y MUNICIPIOS DE LA REGIÓN ESTÁN RECURRIENDO A LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE VIDEOVIGILANCIA, QUE LES AYUDE A HACER FRENTE A LA DELINCUENCIA, CON EL REGISTRO DE TODA ACCIÓN O SUJETO SOSPECHOSO. SE TRATA DE GASOLINERAS E INGENIOS, PERO TAMBIÉN DE AYUNTAMIENTOS COMO EL DE COSCOMATEPEC, ATOYAC, YANGA Y CÓRDOBA, DONDE EL ÍNDICE DELINCUENCIAL SE MANTIENE EN CIFRAS PREOCUPANTES, TAL COMO ASÍ LO HAN EXPRESADO LOS PROPIOS POBLADORES Y LAS DISTINTAS CÁMARAS EMPRESARIALES. LA INVERSIÓN EN VIDEOVIGILANCIA SERÁ ACORDE AL PRESUPUESTO QUE DETERMINE EL AYUNTAMIENTO Y QUE SERÁN MONITOREADAS POR EL CENTRO DE EMERGENCIAS DE FORTÍN Y EL CENTRO DE VIDEOVIGILANCIA.

REFORZARÁN VIDEOVIGILANCIA EN NAUCALPAN NAUCALPAN, MÉXICO.- EL AYUNTAMIENTO DE NAUCALPAN FIRMARÁ UN CONVENIO CON EL GOBIERNO MEXIQUENSE PARA QUE LE ENTREGUE 460 VIDEOCÁMARAS, SUMANDO ASÍ 600 APARATOS EN LA DEMARCACIÓN. EL ALCALDE DAVID SÁNCHEZ COMENTÓ “DE OCHO CÁMARAS CON LAS QUE RECIBIMOS ESTA ADMINISTRACIÓN, AL DÍA DE HOY TENEMOS YA 140 CÁMARAS Y LA IDEA ES QUE CON LA FIRMA DE ESTE CONVENIO PODAMOS LLEGAR HASTA 600 CÁMARAS AL TERMINAR ESTA ADMINISTRACIÓN PARA QUE DE ESTA MANERA PODAMOS TENER VIDEOVIGILADO PRÁCTICAMENTE TODAS LAS VIALIDADES PRINCIPALES. “ES UN ESFUERZO QUE EN CONJUNTO, TANTO EL GOBIERNO DEL ESTADO COMO NUESTRO GOBIERNO MUNICIPAL SE SUMA AL COMPROMISO DE NUESTRO PRESIDENTE, ENRIQUE PEÑA, DE INSTALAR 10 MIL CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA EN TODO EL ESTADO DE MÉXICO”, DIJO.

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TECNOLÓGICO DE MONTERREY GANA RETO DE CIBERSEGURIDAD

BM de México anunció a los tres ganadores del Reto de Ciberseguridad que a través de su programa Students for a Smarter Planet (Estudiantes para un Planeta más Inteligente) recibirán un Students for a Smarter Planet Award de $3 mil dólares cada uno para el desarrollo de sus proyectos. El Tecnológico de Monterrey Campus Toluca resultó ganador del primer lugar, la Universidad Autónoma de Querétaro obtuvo el segundo lugar, mientras que el Tecnológico de Monterrey Campus Ciudad de México se hizo acreedor al tercer lugar de la convocatoria. La cantidad de información que manejan actualmente las empresas es cada vez más grande y su tendencia a dar acceso cada vez más fácilmente a través de dispositivos móviles (smartphones, tablets, etc) incrementa el riesgo del uso indebido de esos datos. Tan sólo el año pasado, los ciberdelitos tuvieron un costo mundial de más de 110 mil millones de dólares, y de ese monto se estima que 2 mil millones correspondieron a usuarios mexicanos. Teniendo en cuenta eso, este año el reto se lanzó a nivel nacional y todas las ideas tenían que estar enfocadas o aportar a algún aspecto de Ciberseguridad. Los proyectos ganadores fueron los siguientes: Primer Lugar: Goattee del Tecnológico de Monterrey Campus Toluca, es un sistema de identificación de tarjetas de crédito que utiliza la huella digital para verificar la identidad del tarjetahabiente y prevenir fraudes. El proyecto fue presentado por los estudiantes Moisés Sánchez Bueno, Alejandro Flores Castillo y Talia González López, con la tutoría de su profesora Geraldina Silveyra León. Segundo Lugar: Cloud Medical Records de la Universidad Autónoma de Querétaro tiene como propósito unificar el historial médico de un paciente en un solo dispositivo con el objetivo de que esto permita a los médicos tomar mejores decisiones basándose en toda la información disponible. Este proyecto fue presentado por los alumnos Esteban Cortéz Bautista, Jean Karlo Gómez Reyes. Rafael Velasco Cerros, con la tutoría de su profesor Benigno Muñóz. Tercer Lugar: SKOP del Tecnológico de Monterrey Campus Ciudad de México, es una aplicación móvil que permite a los usuarios obtener información acerca de lo que sucede a su alrededor con sus amigos, lugares y objetos por medio de realidad aumentada. Eric García Canto, Gustavo Gómez Morales, Omar Alejandro Gómez Rivera, Daniel Novales Gómez fueron los alumnos que presenta-

IBM entrega 3 mil dólares a los tres ganadores del Programa Students for a Smarter Planet: The Cybersecurity Challengue México ron este proyecto al concurso, con la tutoría de su profesor José Molina. IBM tiene como propósito apoyar a la comunidad académica y fomentar el desarrollo de capital intelectual. Students for a Smarter Planet es un programa global de IBM en el que estudiantes de todo el mundo participan desarrollando e implementando soluciones que utilizan la tecnología para beneficiar sus comunidades y mejorar el mundo en que vivimos en comunión con la visión de IBM de construir un planeta más inteligente. Además de recibir el apoyo económico, con este programa los estudiantes tienen la oportunidad de trabajar con profesionales, tener un mentor, mejorar su currícula e incluso hacer estadías o pasantías en IBM. “Students for a Smarter Planet: The cybersecurity challenge responde a necesidades actuales de

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nuestra sociedad y creemos que estas pueden resolverse a través de la tecnología y el nuevo talento de los jóvenes que aún están en la universidad. IBM cree que la colaboración con las Universidades es vital para lograr que las ciudades y los países operen de manera más inteligente” comentó Edgar Emilio Polanco, Gerente de Proyectos de IBM Guadalajara y líder de Students for a Smarter Planet para México. En el evento de premiación, los alumnos y profesores recibieron por parte de Arturo Blanco, líder de IBM Softlayer para México, información de ese producto que les ayudará a los alumnos a implementar sus proyectos en la Nube de IBM. Se espera que los alumnos puedan seguir desarrollando sus proyectos con los $3 mil dólares y el apoyo de mentores que IBM les otorga como reconocimiento a los ganadores.

Inseguridad Por F. Manjarrez

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KIO NETWORKS ADQUIERE REDIT

KIO Networks diversifica su oferta de servicios con la integración de la proveedora de servicios administrados de TI. Como resultado de este acuerdo, KIO Networks contaría con una red de fibra óptica metropolitana propia y un total de 12 campus tecnológicos que contienen 28 centros de datos.

iudad de México.- KIO Networks, empresa mexicana especializada en servicios innovadores en tecnologías de la información de misión crítica y bajo demanda, así como de la operación de centros de datos de última generación, informa que recientemente ha suscrito el acuerdo de adquisición de la compañía mexicana redIT.

Tras haber evaluado distintas alternativas orientadas a complementar la oferta de productos y servicios en los segmentos en los que participa, el Consejo de Administración de KIO Networks tomó la decisión de, sujeto a las autorizaciones regulatorias correspondientes, incorporar a redIT a su organización, con la finalidad de robustecer, diversificar y ampliar sus operaciones en beneficio de sus clientes, y en general del mercado de TI. Con la integración de redIT, compañía mexicana especializada en la proveeduría de servicios administrados de TI y telecomunicaciones, KIO Networks,

además de permanecer como una empresa 100% mexicana, diversificará las soluciones que ofrece al mercado en un entorno global de manera exitosa y bajo los más altos estándares de calidad internacional, manteniendo en todo momento la cercanía y compromiso con sus clientes y proveedores, brindándoles acceso a nuevas soluciones acorde a sus necesidades, sin importar su tamaño. “Hemos visto el desarrollo y crecimiento de redIT de manera muy cercana y nos damos cuenta que compartimos muchas cosas, incluso valores fundamentales que están insertos en el ADN de ambas organizaciones. Hace ya algunos años nos habíamos imaginado que la integración de ambas empresas representaría más que la suma de clientes y servicios. Considero que la combinación del talento de ambas organizaciones nos dará la posibilidad de conquistar metas aún más grandes de las que hasta ahora nos hemos puesto”, comentó Sergio Rosengaus, Director General de KIO Networks. Con esta transacción, KIO Networks adquirirá las redes de fibra óptica metropolitanas de redIT y suma seis campus tecnológicos a su infraestructura, para alcanzar un total de 12 campus tecnológicos con 28 centros de datos. Asimismo, al equipo de talento de KIO Networks se integrarán más de 500 colaboradores, lo que conformaría una plantilla de más de 2,000 profesionales de Grupo KIO Networks. De conformidad con la normatividad vigente, esta transacción será sujeta a la aprobación de las autoridades correspondientes y se llevaría a cabo en los próximos meses.

LA MULTIFUNCIONAL TOUCH COMPUTER SERIE B NO TE PUEDE FALTAR

lo Touch, empresa mundial en el desarrollo de tecnología touch screen, presenta la serie B de sus All-in-One touchcomputers.

La nueva serie B viene en 15 y 17 pulgadas mantiene el mismo estilo revolucionario, flexibilidad y funcionabilidad para funcionar como punto de venta, punto de servicio, ideal para el sector de minoristas y hospitalidad. Con un mejor rendimiento y mayores funcionalidades que la versión anterior. Están diseñadas pensando en el futuro, permitiendo que los componentes principales sean útiles y prácticos, con un rendimiento excelente. Los modelos B2 no cuentan con ventiladores y utilizan los últimos procesadores Intel Atom, asimismo se puede tener mayor rendimiento con los modelos B3 que utilizan la tercera generación de procesadores Intel Core con gráficos HD 2500. Las Touch Computers están listas para conectarse con una amplia gama de periféricos, tienen un sellado resistente a los derrames y un gran rango de puertos de conexión de entrada y salida, confirmando la gran versatilidad y poder de la serie B.

Si quieres que tu punto de venta o de servicio nunca falle y garantice la mejor experiencia para tus clientes los procesadores con los que cuenta la Serie B garantizan la mayor funcionabilidad con cualquier aplicación. Si tus demandas de almacenamiento te obligan a aumentar la capacidad, puedes confiar en los 320 GB con los que cuenta su disco duro así como en los 2 Gb de memoria RAM, expandibles a 4 GB en RAM o un segundo disco duro de 320 GB. Las ventajas que ofrecen estas computadoras residen en la tecnología touch de ELO, incluidos el iTouch Plus multi touch, la superficie sin bezel de onda acústica. Amigable para el cliente, puede instalarse los siguientes periféricos: lector de banda magnética, un display trasero para la verificación de las transacciones, un lector biométrico de huella digital, y un adaptador para instalar el display touch de 7” de Elo para publicidad o información de transacciones del cliente. Aplicaciones: Las computadoras touch All in One de Elo pueden ser utilizadas como punto de servicio, punto de

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información, en sistemas de lealtad, sistemas de quiosco de información, automatización industrial así como puntos de acceso a internet. Si necesitas dinamizar y mejorar la experiencia de tus clientes, la opción es contar con una touch computer Serie B de Elo Touch . Características: • Lector de cinta magnética opcional. • 6 puertos USB 2.0. • 1 puerto Ethernet. • Lector biométrico de huella digital opcional.

Tecnología

HID Y SUS SOCIOS CREAN NUEVOS SISTEMAS DE IDENTIFICACIÓN CIUDADANA SEGURA En un trabajo conjunto tres compañías proveedoras de soluciones de seguridad introdujeron nueva tarjeta de identificación ciudadana y pasaporte electrónico.

ustin, Texas.– HID Global, en alianza con Al Madina Group (Omán) y Ebtikart Smart System (Somalia), desarrolló un nuevo sistema de identificación ciudadana segura, que consiste en una tarjeta nacional de identificación y un pasaporte electrónico que ayudarán a mejorar la seguridad en los diferentes países usuarios. Dicho avance tecnológico abre una oportunidad para las naciones de América Latina que quieran modernizar sus sistemas de identificación, tanto locales como internacionales. El documento de identificación para los ciudadanos mejora la situación de seguridad al permitir a las fuerzas del orden verificar la identidad de los individuos, y el pasaporte electrónico facilita los viajes internacionales. El nuevo pasaporte electrónico cumple con las normas de la Organización de Aviación Civil Internacional (ICAO, por sus siglas en inglés), lo que garantiza que los ciudadanos están portando un documento de identidad no falsificable que cumple con las normas internacionales actuales. El pasaporte electrónico seguro y los proyectos de identifica-

ción electrónica fueron desarrollados con éxito por Al Madina Group, en asociación con Ebtikart Smart System. HID Global, por su parte, fabricará y suministrará cubiertas para el pasaporte electrónico de alta seguridad, con chips incorporados, y una tarjeta de identificación nacional hecha a medida, que cuenta con múltiples funciones de seguridad. Un caso de aplicación exitosa: Somalia La República Federal de Somalia es pionera en el uso de estos documentos, los cuales respaldan sus esfuerzos por restaurar la ley y el orden, fortalecer el desarrollo económico y mejorar el nivel de vida de los ciudadanos. “Nos sentimos orgullosos de poder contribuir con este importante programa y trabajar en colaboración con Al Madina Group, cuya profesional metodología de proyectos, flexibilidad y orientación a los clientes ha permitido una implementación sin contratiempos”, aseguró Rob Haslam, vicepresidente de Government ID Solutions de HID Global.

nales”, señaló Sheila Jamal, presidente de Al Madina Group. “Esperamos poder entablar una continua colaboración con HID Global, cuya experiencia y flexibilidad hizo posible el diseño y la integración efectivos de avanzadas tecnologías y sistemas de identificación seguras en un corto período de tiempo”. Estas soluciones implementadas en Somalia que respaldan acciones gubernamentales para la identificación de los ciudadanos de una manera más segura, pueden ser aplicadas en cualquier país de Latinoamérica que requiera este tipo de programa para mantener actualizadas sus soluciones de gestión de identidad y mejorar los procesos de seguridad ciudadana.

“Estamos muy optimistas por el futuro de Somalia y apreciamos el compromiso del gobierno con los más elevados estándares de seguridad internacio-

APROVECHAN EL MUNDIAL Y NOMBRES COMO NEYMAR EN ESTAFAS CIBERNÉTICAS Circula correo malicioso con supuestas noticias sobre Neymar, uno de los jugadores más populares de la selección brasileña.

ecientemente, Symantec detectó correos electrónicos asociados con el nombre de Neymar Jr., jugador estelar de la selección de futbol brasileña. El mensaje contiene un documento adjunto malicioso que aprovecha una vulnerabilidad en Microsoft Word.

misiones en línea de los juegos de forma gratuita. Es de esperarse que en algún momento los cibecriminales también dirijan sus esfuerzos hacia los fanáticos en las redes sociales y dispositivos móviles. Justo a tiempo frente a este escenario, Symantec comparte algunas recomendaciones para no ser víctimas de estas estafas.

El creciente interés en el tema del Mundial y jugadores como Neymar así como otras estrellas del balompié como el argentino Lionel Messi, ha sido capitalizado por los estafadores como anzuelo para atacar a posibles víctimas, ya sea por correo electrónico o a través de servicios de redes sociales.

Para proteger los dispositivos móviles, Symantec también anunció que durante el Mundial los usuarios de smartphones podrán activar una suscripción gratuita de Norton Mobile Security por un año. Esta solución, especial para smartphones y tabletas, brinda protección contra amenazas digitales, ayuda a recuperar el dispositivo, impide el acceso a la información y permite hacer un bloqueo del equipo en forma remota, entre otras funciones.

En días recientes, Symantec ha identificado varias estafas relacionadas con el Mundial dirigidas a fanáticos que buscan boletos, noticias o ver trans-

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“Sabemos que un gran número de aficionados en todo el mundo incluyendo a aquellos que ya están en el país anfitrión, seguirán todos los detalles de la justa deportiva, desde sus dispositivos móviles y queremos que lo hagan de forma segura”, señaló Symantec. ¿Sabías que…? En 2013 las ofertas falsas representaron el 81% del total de ataques cibernéticos identificados en redes sociales (un incremento de 25% en comparación con 2012) según datos del informe sobre Tendencias de Ciberseguridad en América Latina y el Caribe publicado por Symantec y la Organización de Estados Americanos. Estas ofertas generalmente solicitan a los usuarios compartir su nombre de usuario y contraseña, contestar una encuesta o enviar un mensaje de texto a un número telefónico.

Tecnología

DISFRUTA CADA DETALLE CON LA TELEVISIÓN LED 4K ULTRA HDTV DE RCA *Cuenta con definición UHD que te adentra en la pantalla.

CA, empresa con más de 90 años de experiencia en la industria de electrónica de consumo encargada de mejorar el entretenimiento en el hogar presenta la Televisión LED 4K Ultra HDTV de 42 pulgadas con MPEG4 modelo DEUC420M4 en la que podrás ver tus programas con más detalles y con una claridad incomparable.

Actualmente en la industria de la televisión digital contamos con el estándar de resolución 4K el cual es el que ocupan para la proyección de cine. Este estándar hace que podamos ver las imágenes más detalladas y realistas, se conforma de aproximadamente más de 4000 pixeles verticales. RCA estando siempre a la vanguardia cuenta con televisión 4K de 42 pulgadas la cual te ofrece 4 veces mayor resolución que una televisión de alta definición (Full HDTV). Disfruta en familia de tus fotografías, videos y películas favoritas desde cualquier dispositivo USB o disco duro externo. Podrás observar cada detalle ya

que perfecciona y aumenta la nitidez de cada imagen. Checa los contenidos que tienes en tu Smartphone o tableta mediante su conexión HDMI y al mismo tiempo carga la batería de tus dispositivos para que nunca termine la diversión.

Deléitate con los colores reales de cada imagen que veas y estremécete con el audio Dolby Digital que te hará saltar de tu asiento. Si deseas obtener mayor información puedes visitar la página www. Suncorpelectronics.com y comunícate al 43340353 de lunes a viernes de 8:00 a 18 hrs.

AUTODESK HACE MÁS CERCANA LA IMPRESIÓN EN 3D AL MUNDO

utodesk, Inc. ha dado un paso muy importante en la industria de la impresión en 3D al anunciar su propia impresora 3D. Además de esto, la empresa también difundió el desarrollo de una nueva plataforma de software abierto para impresión 3D, llamada Spark.

Lo que antes solo era una idea, ahora se ha vuelto una realidad y podrá ser aprovechada por todos. La tendencia de toda innovación es que se vuelva gradualmente común al público. Pensando en este escenario, Autodesk estima acelerar el acceso y la posibilidad de impresión para los usuarios, reduciendo barreras y mejorando los costos.

Con esta plataforma, los desarrolladores de software, ingenieros y diseñadores podrán convertir fácilmente modelos 3D en formatos necesarios para la impresión y encontrarán herramientas de verificación y reparación impresión, útiles para la visualización de impresión que sean compatibles con sistemas operativos de equipos de escritorio y dispositivos móviles.

Juntas, estás dos iniciativas amplían los límites de la tecnología de impresión 3D, incrementando las herramientas disponibles para la innovación y creación de los profesionales y creadores. Se espera es que estén disponibles esté año.

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MOVIMIENTO DE AUTOPROTECCIÓN Y PREVENCIÓN DEL DELITO

n el pasado 22 de mayo se realizó el Primer Movimiento de autoprotección y prevención del delito 2014, “Auto protégete y protege a los que amas”, realizado con el apoyo de la comisión nacional de la juventud de la H. Cámara de Diputados, The Magic Content Workshop, la ONG Nueva Generación de los Derechos Humanos, Consultores en Seguridad Samahe y CEAS México. En entrevista para XTREM SECURE, la doctora Harryet Turner de Baston Azcarraga, presidenta de la M.A.P.D.cometó lo siguiente: “Soy empresaria, tuve un intento de secuestro y asesinato, un familiar me apunto con un arma, a veces la violencia está en la familia, muchas veces no lo vemos porque pensamos que la familia nos protege y así debería de ser, pero hoy en día

la delincuencia es tanta que muchas familias se rompen, se quiebran por actos delictivos de los mismos familiares”.

garlo, es igual en las familias, cuando un familiar realiza un acto delictivo en contra de otro, sea hermano, padre, sobrino etcétera, causa un problema muy serio, afecta a todo el núcleo familiar, a mí me rompieron el corazón, pero también me hicieron

Este movimiento surgió porque pensé “Si Yo me pude salvar con una técnica de defensa personal aplicada por el Cap. Miguel Ángel Bermúdez sin estar armado, pues nos poSi Yo me pude salvar con una dríamos salvar todos si aprendiéramos técnica de defensa personal esa técnica”. El hecho de que alguien de mi familia haya hecho esto, me romaplicada [...] sin estar armado, pe el corazón, uno nunca imagina que pues nos podríamos salvar todos su propia familia pueda olvidarse de ese si aprendiéramos esa técnica” lazo sentimental y esa fraternidad que debería de haber, automáticamente la familia se divide, se quiebra, Yo sentí más fuerte, ahora pienso en toda la violencia inque me quedé sin familia ese día, y pues no hay trafamiliar que estamos viviendo y toda la ola de una forma de resarcir el daño, el corazón es como violencia que se vive y me gustaría ayudar en algo, un cristal, cuando se rompe ya no hay forma de pe-

“

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en la necesidad de convertirnos en los protectores de nuestras familias.

Dra. Harryet Turner de Baston Azcarraga, presidenta de la M.A.P.D Lic. Alfredo Yunes Solis, director del M.A.P.D

pienso en todas las familias y mujeres que son maltratadas por su familias o que sufren un atentado. Siempre que un familiar te quiere hacer daño es por una razón económica, ya sea porque desea el auto que tú tienes, el dinero que tienes, o la posición que tú tienes y piensan que ellos lo pueden heredar si no estuvieras.

más personas lo que me pasó, mi deseo más grande es “no vivir en vano”, aportar a las familias y a mí país. Solamente tenemos una vida, no sabemos que hay en el más allá, la única forma que tengo de existir es hacer el bien. Concluyó la doctora Harryet. De igual manera el Lic. Alfredo Yunes Solis, director del Movimiento de Autoprotección y Prevención del Delito, nos comentó lo siguiente:

Hay que entender que no porque sea tu familia significa que en automático te van a respetar, o te Este proyecto, ahora movimiento después de que van a dejar de robar, o te van a dejar de lastimar, a el pasado 22 de mayo lo presentáramos en la Hoveces aunque uno no les haga nada, ellos sienten norable Cámara de Diputados, busca hacer frente envidia con los triunfos ajenos, lo que intento con a los temas de este movimiento es que a Hay que alimentarnos de violencia, delas demás mujeres, niños y lincuencia, de todo aquel que lo necesite estrategias, de conocimientos criminalidad e se les capacite en defensa para autoprotegernos, inseguridad que personal y puedan defenproteger a nuestras familias privan en nuesderse. Nuestra mejor arma tro país, este es el conocimiento que poy lograr un México mejor movimiento damos obtener. nace de la necesidad de convertirnos en los autoHay dos cosas que aprendí de esta mala experiendefensores y autoprotectores de nuestros propios cia con mi familiar, una que debo hacer algo por intereses e integridad corporal y luego entonces que este mundo cambie, que no les pase a las de-

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Es cierto que el estado está obligado a darnos protección sin embargo nosotros también como ciudadanos debemos coadyuvar con nuestras autoridades para lograr una autoprotección y lo más importante, saber actuar en prevención. Muchos ciudadanos creen que al llevar una pistola o arma blanca están entrando en una cultura de autoprotección, cuando en realidad están completamente equivocados, esto se traduce en dos puntos que son ignorancia y preocupación porque generalmente las personas que tienen un arma generan violencia al sentirse intocables y ser prepotentes, lo que lleva en ocasiones a situaciones trágicas, lo más importante es que adoptemos una verdadera cultura de autoprotección y prevención del delito. Como objetivo principal del movimiento esta que se disminuyan los índices de criminalidad y de violencia extrema que estamos viviendo, esto lo logramos a través de una preparación física estratégica y psicológica que será adquirida a través de nuestro cuerpo de instructores, estos instructores nos darán las herramientas suficientes para saber cómo vamos a enfrentar un determinado suceso delictivo, ¿Cómo y en qué momento puedo enfrentar a un delincuente? Incluso desarmarlo y someterlo. Los integrantes del movimiento son: Dra. Harryet Turner de Baston Azcarraga, Cap. Miguel Ángel Bermúdez, Lic. Armando Ochoa y un grupo de personas más, con las que venimos trabajando. Hay que alimentarnos de estrategias, de conocimientos para autoprotegernos, proteger a nuestras familias y lograr un México mejor. Hemos recibido apoyo de parte de las autoridades ya que lamentablemente son temas del día y buscamos los mismos beneficios para nuestro país y la ciudadanía. Concluyó el Lic. Alfredo Yunes para XTREM SECURE “El Mundo de la Seguridad” quién también se ha sumado a este movimiento.

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NADA ES REAL (MEJOR USA BIEN TU ILUSIÓN) Si la realidad no es real ¿qué depara a nuestra mente y cuáles son las posibilidades a nuestra disposición? Por Javier Barrios

onforme pasa el tiempo me queda aún más claro que el título de un álbum de Guns N’ Roses, producido en 1991, expresaba tajantemente uno de los mejores consejos que alguien puede recibir: “Use Your Illusion” (usa tu ilusión). A pesar de lo confuso que puede resultar, y sobretodo incómodo, cada vez parece menos discutible que nuestra realidad, o por lo menos la gran mayoría de ella, esa que percibimos por medio de los sentidos o deducimos mediante construcciones culturales, es esencialmente ilusoria. La todavía dominante idea de que la realidad es un estado fijo, absoluto, y excluyente, postula un escenario definido, en primera instancia, por nuestra percepción racional y posteriormente acotado a una serie de leyes físicas –reglas específicas de existencia. Pero, curiosamente, es en el propio plano de la ciencia, en donde emergen cada vez más pruebas que cuestionan, o incluso refutan, este modelo de realidad. Si yo veo esta mesa sobre la que escribo, si yo la golpeo y la siento, y el acto produce sonido, y si me acerco a ella puedo percibir un aroma que experiencialmente asoció con la madera, entonces es imposible que ella, la mesa, no sea real –y mucho menos que Yo no lo sea, pero esa es otra historia. En el artículo, “Todos estamos alucinando todo el tiempo (el Club de Viajeros Frecuentes)”, cité a Beau Lotto, neurocientífico especializado en el estudio de la percepción. En una ponencia para TED, este británico argumenta que no tenemos acceso directo al mundo ‘real’, pues nuestra percepción ordinaria es siempre intermediada, es decir incluye un cierto margen de distorsión o adaptación –y para demostrarlo se remite al fenómeno de las ilusiones ópticas. Los múltiples agentes que funcionan como intermediarios, desde factores climatológicos hasta predisposiciones psicológicas, se entremezclan ‘a la carta’, resultando en una dinámica que, como postulábamos en el artículo mencionado, provoca que: “La combinación de estos elementos arroja infinitos algoritmos perceptivos ante lo cual resulta prácticamente imposible que algo se perciba de idéntica manera en dos personas. Y ante esto es que decidimos rasurar esas diferencias hasta lle-

gar a niveles estándares que justificarán aquello que, por convención, designemos colectivamente como lo real”. Hoy el sentido dominante es la vista, la afirmación ‘son una generación visual’, aludiendo a los millones de vídeos en YouTube que en suma vemos diariamente. Y si nos remitimos a este rubro para probar que aquello a lo que asignamos la etiqueta de real, (en realidad) no lo es, tal vez sea más contundente el argumento para terminar de convencernos. Al respecto, el propio Lotto, quien por cierto es profesor de neurociencia en la University College London, asevera que es matemáticamente imposible percibir el mundo como en realidad es: El color no existe en el mundo. Nada tiene color, eso es obvio. Es imposible observar el mundo como es en realidad. Es una imposibilidad matemática. Este problema no es solo el problema de la vista a color, es el problema de la vista en sí, es el problema del cerebro. El problema de la incertidumbre. A pesar de los efectos anti-poéticos que esto pueda tener –o quizá extra-poéticos–, lo cierto es que el cielo no es azul, nunca lo fue, y hay pocas probabilidades de que algún día lo sea. El azul, en términos precisos, es el resultado, desde esta perspectiva aleatorio, de la forma en la que nuestro cerebro interpreta una secuencia determinada de ondas de radiación electromagnética que conocemos como luz. La mayoría de nosotros aprendimos que ‘el pasto no es verde’ en la escuela, y si bien en ese momento fue una revelación sorprendente, a la hora de la vida cotidiana simplemente ignoramos esas premisas y jugamos a que las convenciones con mayor quórum son las que distinguirán lo real de lo irreal. Por otro lado, las implicaciones de asumir esta condición, esta naturaleza híper-misteriosa e inaccesible vía las rutas tradicionales (percepción/ razonamiento) de interacción con el mundo, cambiarían radicalmente la forma en la que construimos realidad, un proceso, por cierto, cuya intensidad complica posibles pronóstico acerca de lo que ocurriría. Pero incluso si no nos sentimos aún preparados para dar este paso, al menos sería positivo aceptar que estamos jugando un juego, el de

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simular colectivamente una realidad, y que recién hemos decidido, de manera provisional y consiente, continuar –por razones de funcionalidad o comodidad existencial. Entonces nos encontramos con un escenario cuya naturaleza primaria es la incertidumbre. A pesar de que diversas escuelas místicas apuntan o describen aquello que está más allá de la simulación, de maia, pensemos que estamos obligados a aceptar que no podremos acceder al núcleo de lo real por medio de las herramientas tradicionales. Y una vez superada la angustia que podría generar esta aceptación, el panorama se tornaría más estimulante: si todo lo que forma mi realidad habitual es una ilusión, determinada de forma quizá aleatoria, entonces esta gran puesta en escena tiene que ser editable. ¿Y si es maleable, y de hecho está obligada a una permanente transformación, por qué no editarla a voluntad? Es aquí donde resurge la inscripción de aquel álbum de la banda estadounidense de los noventas, usa tu ilusión, y el tablero de juego, la existencia misma, se vuelve mucho más emocionante. Esta invitación podría entenderse como la adopción consiente de tu interpretación frente a cualquier manifestación de realidad ilusoria, de acuerdo a tus principios –a aquello que favorezca lo que tú concibes como tu evolución personal. Es decir, si tú sabes que ante un cierto evento no existe una interpretación completamente real, entonces por qué no elegir una que no esté dictada, en automático, por tus miedos, tus prejuicios, tu enojo, o tu inercia cultural, y en cambio abrazar aquella interpretación que resulta más nutritiva para tu desarrollo –aunque esto suene a una dinámica propia de un manicomio evolutivo. Pero cabe aclarar que esta espectacular perspectiva no solo conlleva la posibilidad de diseñar a conciencia tu realidad, con las maravillas que esto implica. También exige un nivel de responsabilidad al cual culturalmente no estamos habituados. Si asumes las riendas de tu mapa (aceptando que no es el territorio, y que es uno entre siete mil millones de otros mapas), entonces también tendrás que asumir absoluta responsabilidad sobre lo que sucede en tu propio montaje. ¿Qué dices?

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SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES “PUNTOS SECRETOS QUE DEBES DE CONOCER SOBRE LOS SEGUROS DE GASTOS MEDICOS MAYORES”

na enfermedad inesperada o un accidente pueden producir un desequilibrio, tanto emocional como económico en las familias:

¿CUÁNTO CUESTA ENFERMARSE? Infarto 20 millones de pesos Cáncer más de 30 millones de pesos en un año Influenza 120 mil pesos en promedio EL SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES ES UN PLAN DE PROTECCION FINANCIERA PARA HACER FRENTE A LOS GASTOS GENERADOS POR: Enfermedad y/o Accidente que conllevan a Honorarios Médicos y Gastos de Hospitalización, así como Estudios de Gabinete, Terapias de Rehabilitación, etc., en cualquier momento y de manera inesperada.

el deducible que se adapte a tus necesidades.

¿Qué le brinda el plan de protección contratado?

Las emergencias no avisan.

Deducible: Es la cantidad fija con la cual participa el asegurado en los gastos ocasionados por cada accidente o enfermedad.

Para algunas enfermedades el seguro no entra en vigencia inmediatamente, sino que debe transcurrir cierto tiempo desde la firma del contrato.

Es por esto que debes invertir una parte de tus ingresos para contratar un Seguro de este tipo.

2.- ¿En qué hospitales privados acostumbras atenderte?

No va a proteger tu salud física, pero si la salud de tu economía.

Selecciona el nivel de hospitales que puedes solicitar.

ANTES DE CONTRATARLO: Verifica si tu asesor de seguros está acreditado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

3.- ¿Cuánto pagas normalmente por una consulta de especialidad médica?

La salud es lo más importante, por eso, si no cuentas con un Seguro de Gastos Médicos Mayores por parte de tu trabajo, puedes contratar uno individual que te ayudará a enfrentar cualquier eventualidad sin afectar tu estabilidad económica. Y si ya lo tienes como prestación por parte de la empresa donde laboras, puedes ampliar tus Beneficios a un costo muy accesible.

Enfermarse tiene un alto costo, si la afección es duradera y requiere tratamiento especializado. El tratamiento por cáncer, por ejemplo, podría costar hasta 30 millones de pesos.

Contrata solo con Compañías establecidas para operar en México. Para brindarte respaldo en caso de procesos legales. Al contratar el seguro, irás creando antigüedad en la aseguradora y dependiendo de la Compañía obtendrás algunos beneficios con el paso del tiempo. Qué tipo de seguro que necesitas. 1.- ¿Cuanto puedes destinar en este momento para cubrir un accidente o enfermedad grave? Escoge

Elige el nivel de honorarios que le pagaran a tu médico o la cantidad máxima que te cubrirá por honorarios médicos. Réd Medica: Prestadores de atención médica a quienes la aseguradora pagará los gastos médicos amparados. El asegurado puede escoger libremente el tipo de red dependiendo las características de acceso, especialidad, tipo de servicios, costos, etc.

En AGUILAR AGENTE DE SEGUROS Y FIANZAS, estamos comprometidos a coadyuvar en generar cultura sobre la Prevención a través de ofrecer SEGURIDAD Y SOLUCIONES por medio de una Asesoría Personalizada sobre temas relacionados con Seguros.

MAYOR INFORMACION AGUILAR AGENTE DE SEGUROS Y FIANZAS H. ABEL AGUILAR GARCIA abelaguilar@cyc.com.mx Tel. 55-27-31-87 y 04455-34-45-41-48

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ENEL GREEN POWER FIRMA

ACUERDO DE COMPRA DE ENERGÍA CON ROBERT BOSCH

a empresa dedicada al desarrollo y gestión de fuentes de energía renovable firmó contratos de suministro de energía con Robert Bosch y Femsa por 15 años y 20 años respectivamente.

Robert Bosch firmó un convenio con la empresa italiana, Enel Green Power con el fin de proteger el medio ambiente y reducir el costo de la energía en sus plantas por lo que ahora generará electricidad a través de un parque eólico instalado en San Luis Potosí, con una inversión planeada de alrededor de 150 millones de dólares. Este parque lleva por nombre Dominica 2 y abastecerá entre 70 y 80% de la energía eléctrica que requieren las 12 instalaciones -incluyendo las ocho plantas- que tiene Bosch en el país. La inversión para Dominica 2 es de 150 mdd e iniciará operaciones en 2015 y de acuerdo con Nicola Melchiotti, country manager de Enel Green Power disminuirá entre 5 y 10 por ciento la tarifa eléctrica de Bosch. El contrato de suministro es por 15 años y generará anualmente 250 gigawatts-hora. Cabe señalar que durante 2013, Bosch invirtió más de 100 mdd en nuestro país, principalmente para la instalación de su nuevo centro de ingeniería ubicado en Guadalajara, Jalisco, dedicado al desarrollo de software para diferentes servicios y de acuerdo con Rene Schlegel, presidente de Robert Bosch México tienen el compromiso de invertir alrededor de 460 millones de dólares los próximos cuatro años

para la ampliación de sus plantas de Toluca y Ciudad Juárez. Asimismo, la estrategia de crecimiento de Bosch en México estará enfocada a competir más en la división de refacciones y repuestos, así como en talleres automotrices además de ser proveedores de las plantas automotrices ya firmó contratos con las nuevas plantas de Nissan, Honda y Mazda ubicadas en el Bajío, tanto para proveerles equipo de seguridad para las instalaciones de los complejos como la proveeduría de algunos componentes automotrices. En el Green Power es líder mundial en el sector gracias a su bien balanceada mezcla de generación, que provee volúmenes de generación muy por encima del promedio del sector. La compañía tiene una capacidad instalada de aproximadamente 8,900 MW desde una mezcla de fuentes que incluyen viento, energía solar, hidroelectricidad, geotérmica y biomasa. Actualmente, la compañía tiene aproximadamente 750 plantas operativas en 16 países de Europa y América. En América Latina, Enel Green Power cuenta con plantas de energía renovable en México, Costa Rica, Guatemala, Panamá, Chile y Brasil, con una capacidad total instalada de más de 1,250 MW al día de hoy. Específicamente en el sector eólico, adicionalmente a los proyectos en construcción en Brasil, la compañía tiene 24 MW de capacidad instalada en Costa Rica, 144 MW en México así como 180 MW en Chile.

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LA MENTALIDAD FIJA IMPIDE EL DESARROLLO PERSONAL Existe otra mentalidad en la cual estos rasgos no son simplemente una mano que te tocó y debes vivir con ella, siempre tratando de convencerte a ti mismo y a los otros que tienes un póquer de ases cuando estas secretamente preocupado de que en realidad sólo tienes un par de dieces. En esta mentalidad, la mano que tienes es sólo un punto de partida para tu desarrollo. Esta mentalidad de crecimiento está basada en la creencia de que tus cualidades básicas son cosas que puedes cultivar mediante tus esfuerzos. Aunque las personas puedan diferir en cada rasgo –en sus talentos iniciales y aptitudes, intereses o temperamentos—todos pueden cambiar y crecer mediante la dedicación y la experiencia. Más que ser otro libro más de autoayuda, la teoría de Dweck está respaldada por la ciencia. En un ahora famoso estudio que se realizó en 1998, Dweck y Claudia Mueller separaron a 128 niños de diez y once años en dos grupos. Se le pidió a cada grupo que resolviera problemas matemáticos; a uno de los grupos se le felicitó por sus características innatas (lo hiciste muy bien; debes ser muy listo) y el otro fue apremiado por su esfuerzo (lo hiciste muy bien; debes haberte esforzado mucho). Después se les dio otra serie de problemas más difíciles. Tan difíciles, de hecho, que muchos sujetos apenas respondieron correctamente a uno de ellos. A todos se les dijo que lo habían hecho peor que antes. Esto estuvo seguido de una tercer serie de, una vez más, problemas más sencillos para ver cómo el fracaso había impactado el desempeño.

e acuerdo a la psicóloga de Stanford Carol Dweck, la mejor manera de tomar control de tu vida y empujarte a ti mismo a derrumbar fronteras es diseñando tu mentalidad. Las personas exitosas, dice, se concentran en el crecimiento, mientras que las personas que no son exitosas piensan que sus habilidades son inamovibles y evitan los riesgos. Dweck divide a las personas en dos categorías: mentalidades fijas y mentalidades de crecimiento.

El infográfico de Nigel Holmes arriba, resume estas diferencias. Dweck argumenta lo siguiente: Creer que tus cualidades están grabadas en piedra –la mentalidad fija—genera una urgencia de probarte a ti mismo una y otra vez. Si tienes sólo cierta cantidad de inteligencia, una cierta personalidad y un cierto carácter moral—bueno, entonces más te vale probar que tienes una dosis sana de ellas. Simplemente no funcionaría verte o sentirte deficiente estas características tan básicas.

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El resultado fue que a los niños que se les felicitó por su inteligencia tuvieron 25% más errores en la tercera prueba que aquellos a los que se les felicitó por su ética de trabajo. Los apremiados por su inteligencia tendieron más a culpar su inhabilidad para resolver problemas en su falta de habilidad o la dificultad de los problemas en lugar de en no haber tratado lo suficiente. En otras palabras, lo que Dweck sugiere es que a los niños que se les apremia por su inteligencia cuando triunfan en algo son los que menos relacionarán su desempeño con el esfuerzo que hicieron; un factor que, en lugar de enseñar a los niños lo listos que son, parece enseñarles a hacer interferencias entre su habilidad y su esfuerzo. Y, entonces, en lugar de tomar riesgos, se quedan fijos en un mismo lugar porque no conocen el poder trasmutativo del esfuerzo.

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LA SEGURIDAD

BANCARIA EN M É X I C O Los bancos son la columna vertebral de un Estado, ya que estos manejan el dinero de la mayoría de los ciudadanos y con este financian obras o dan crédito a los mismos usuarios que les sirven para reinvertir en el país y así generar más empleo, esto contribuyendo a la calidad de vida de las personas.

eamos ahora a los Bancos desde el punto de vista de la seguridad, muchos de nuestros lectores son expertos en seguridad pero muchos otros no, así que nos dimos a la tarea de entrevistar a los representantes del área de seguridad de los dos bancos más importantes en México, HSBC y Banamex, ellos nos han compartido amablemente datos sobre la seguridad bancaría en México, sus preocupaciones y la tendencia de la delincuencia así como de la banca, por protegerse y proteger a sus clientes. Para las empresas de seguridad privada, las instituciones bancarias son sin duda un mercado muy atractivo, ya que están constantemente en busca de productos y servicios de seguridad y cuándo encuentran un buen proveedor seguramente lo valoran y le dan mucho trabajo. Aproximadamente entre ambas instituciones bancarias se manejan cerca de 27,000 cámaras de video vigilancia, también una cantidad considerable de guardias de seguridad privada, custodia de valores, ATM, extintores, alarmas, control de acceso, etc.

LA SEGURIDAD EN HSBC

“Llegué a HSBC cuando teníamos presencia en 16 países, la estrategia de HSBC en ese momento era poner un banco en todos los países que se pudieran y que la experiencia al cliente fuera la misma en donde quiera que tuviéramos una sucursal, al cambio de director general global, la estrategia se vuelve más clara para enfocarse en aquellos países en donde se prospecte un futuro a 50 años, y que en esos años se pueda proporcionar servicios, acorde a lo que el futuro estuviera planteando; en ese sentido, salimos al día de hoy de varios países de Latinoamérica”. ¿En qué posición está HSBC con respecto a otros bancos a nivel mundial? Hay muchas maneras de medirlo, en cantidad de clientes, en sucursales, en capital y dependiendo de las mediciones que se hacen, HSBC está en primero o en segundo. En México Bancomer, Banamex y Santander tienen más sucursales que nosotros. ¿Háblenos de la seguridad en HSBC? En HSBC dividimos la Seguridad de la siguiente manera:

En entrevista exclusiva, Fernando Gómez Villarreal, Director de Seguridad Física para Latinoamérica Norte del Banco HSBC nos comenta sobre los retos en seguridad bancaria de esta importante institución.

• Seguridad Física • Fraude • Continuidad de Negocio • Seguridad en la Información

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seguridad está basada en detección, retraso y una fuerza de respuesta que Nosotros como seguridad proporcionamos al negocio herramientas para que llegue dado el retraso, en ese sentido la forma de detección es complicada portenga una certeza en cuanto a qué tipo de riesgos se tiene que operar en dique dependemos de que el personal apriete un botón y es muy difícil cuando ferentes partes, tenemos situaciones diversas en donde hay presencia del crihay un arma de por medio y te juegas la vida. men organizado, como puede ser en Sinaloa, pero que afectación al negocio no tenemos; el propio cartel controla el robo a cajeros y el robo a sucursales, Lo que el ladrón se puede llevar es muy reducido si se aplica todo el protocolo ahí nuestra preocupación real es la gente, proporcioy los sistemas funcionan, lo que se puenarle comunicación y recomendaciones de seguridad Lo que el ladrón se puede llevar es den llevar no es mucho y las penas son para que no estén expuestos ni en su trabajo ni en muy fuertes para las personas que roban muy reducido si se aplica todo el el camino. Tenemos otros lugares como Torreón, al banco, generalmente estas personas protocolo y los sistemas funcionan, quedan grabadas por nuestras cámaras, Tamaulipas, Morelos, Estado de México, en donde además de haber crimen organizado también están lo que se pueden llevar no es mucho el riego es mucho en relación al botín afectándonos en nuestro activo y hay que atacarlo que pueden estar esperando, eso hace y las penas son muy fuertes para de otra forma, dependiendo del lugar, del modus que no sea tan común el robo a sucursalas personas que roban al banco operandi y de la forma de la amenaza, tratamos de les bancarias, cada banco en función en proporcionar al negocio las herramientas necesarias donde está operando y cuántas sucursapara mitigar el riesgo físico hacia las personas, hacia los activos que es básicales tiene tendrá cifras diferentes, es raro el mes que no tengamos un intento mente lo que nuestro objetivo nos indica. de robo y es raro el mes que tengamos más de cuatro intentos de robo en toda la república.

¿Cuántos robos sufren al mes en sus sucursales? Un mes podemos tener entre uno a cinco robos a sucursales, el robo a sucursales es muy particular porque son muy rápidos, el promedio de un robo es de menos de un minuto, máximo minuto y medio. Siempre una estrategia de

¿Coméntanos acerca del robo a cajeros automáticos? La problemática de los robos a cajeros automáticos es más grave, un cajero puede tener máximo 2 millones de pesos dependiendo en dónde está ubicado

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Fernando Gómez Villarreal, Director de Seguridad Física para Latinoamérica Norte del Banco HSBC

recurso adecuado a una protección adecuada en base al riesgo que se tiene.

y las medidas de seguridad que se tengan, es un tema que a nivel legislativo, aún no se tengan las penas, sale más contraproducente para los ladrones el robo a una sucursal que el robo a un cajero porque no implica enfrentar a personas ni a nadie. Los ladrones generalmente llegan a pie e intentan robar con soplete, también arrancándolo generalmente con herramientas, amarrándolo y tirando con una camioneta o impactándolo directamente; estas son algunas de las variantes que se tienen. Recuerdo que cuando llegué a la operación, el modus operandi era el sopleteo y, ahora ha cambiado esa dinámica, ahora tenemos más robos totales, hay que jugar con una serie de contramedidas en función de lo que se quiera hacer, no es lo mismo proteger un cajero si sé que lo van a sopletear o si lo van a impactar. En Chalco estado de México, el crimen organizado opera impunemente, los robos a cajeros son cometidos por 10 o 15 personas con armas largas, es complicado que llegue alguna patrulla y con ese poder de fuego muy poco es lo que se puede hacer, pero en otros lados en donde no está el crimen organizado está presente el ladrón común, que se puede contrarrestar de forma efectiva con una patrulla armada, etc. Es muy complicado plantear una estrategia global, más bien la estrategia es en función al modus operandi, la zona y obviamente la racionalización de los recursos, porque podríamos tener un guardia armado y patrulla para cada cajero pero tenemos 6,000 cajeros y sería incosteable. El contrapeso es poner un

¿Cuál es el promedio de robo a cajeros automáticos mensual? No es raro el mes que no tengamos, también hay meses en que tenemos de 5 a 6 robos, el promedio de HSBC son 3 mensuales, obviamente en cada institución bancaria varía, dependiendo del año y factores sociales, al día de hoy y al mes de abril nosotros estamos muy bien posicionados en cuestión de robos de cajeros, de acuerdo a la industria, hace dos o tres años HSBC era al que más le pegaban los robos, al día de hoy, estaríamos en primer lugar considerando pérdidas por cajero instalado . Hay que tener en cuenta la cantidad de cajeros automáticos que manejamos (5,000 aprox.), no es lo mismo que nos roben a nosotros a que le roben a un banco con solamente 100 sucursales. ¿HSBC cuenta con guardias de seguridad privados? Sí, en sucursales, HSBC no es de los bancos más asaltados en sucursales, siempre tenemos números bajos en ese rubro, a veces dependiendo de algún robo en particular nos puede elevar la cifra del monto pero son cuestiones muy puntuales, digamos que justo cuando el ladrón llega hay alguien haciendo un depósito de 1,000,000 entonces si es muy complicado, cuando nos pega si nos elevan el promedio bastante. En nuestro país hacer depósitos o retiros de sumas grandes no es una buena idea y lo que nos toca mucho son clientes que tienen negocios chicos y medianos, pero que el flujo es importante, hablamos de alguna carnice-

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ría, tiendas de abarrotes, ese tipo donde nos damos cuenta que en muchos de los casos va la misma persona a la misma hora, entonces ya nada mas lo están “cazando” pues ya saben que a tal hora va a llegar esa persona con una cantidad considerable y sucede que en ocasiones es dentro de la sucursal donde se le presenta la mejor oportunidad al ladrón, eso nos pasa y aquí hay que aclarar un punto que también como asociación de bancos nos preocupa, nuestras sucursales están cubiertas al 100% en cuestión de cámaras y hay una prohibición para el uso de celulares de nuestro personal bancario muy fuerte, las posibilidades de que un empleado esté coludido con alguien de afuera son muy bajas, no porque tengamos la certeza, ya que finalmente son humanos, pero no es por el lado de ellos sino que es difícil, un cliente que viene a retirar $200,000.00 y dos o tres cuadras después lo roban y viene a decir “tu cajero esta coludido con ellos”, es fácil ver si el cajero tuvo la oportunidad porque se verifican cámaras, es un mito que los cajeros estén coludidos, la verdad es que es muy difícil que esto suceda, no digo que no los haya habido, pero si es mucho más difícil de lo que la gente piensa. Lo que sucede es que los ladrones son personas que están dentro de la sucursal, se forman para cambiar un billete, se salen de la línea y se vuelven a formar y lo único que hacen es que están cazando, te oyen cuando dices cuánto vengo a retirar y le avisan a su cómplice, hay que tener mucho cuidado con la parte de los depósitos y retiros. ¿Cuántas cámaras maneja HSBC en México y qué marcas usan? No tenemos una marca predilecta, básicamente como elegimos la tecnología es con desempeño, que es lo que buscamos, ahora que somos una empresa global y que buscamos tener ciertos estándares, el estándar que tenemos no involucra ninguna marca, lo que involucra es la definición, pixeles, líneas, resolución, qué tipo de transmisión es la que es susceptible de utilizarse, si se puede IP o no, dependiendo en dónde se tengan, se pide este tipo de desempeño, te puedo decir que cada sucursal no tiene menos de 5 cámaras y si tenemos 1,000 sucursales, hablamos de que por lo menos tenemos 5,000 cámaras que reportan a un DVR, ese DVR mantiene el registro de todas la imágenes y nosotros desde la central tomamos esa

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imagen cuando hay un evento, se abre la cámara y se ve qué es lo que sucede para ver si aplica o no enviarle a la autoridad o mandar a nuestros recursos. Finalmente las cámaras son muy importantes para nosotros. • Las cámaras fungen como disuasivo. • Ayudan a la policía a encontrar a los ladrones

más fácilmente. • Mediante las imágenes que captan se difun-

den los rostros de los asaltantes a través de la SEPROBAN (organismo a través del cual los bancos se relacionan con la autoridad) a todos los bancos. • Con la ayuda de las cámaras públicas podemos obtener más información • En el DF es de gran ayuda tener toda la ciudad monitoreada ¿Cómo han evolucionado los cajeros automáticos? Todos los cajeros tienen sensores de varios tipos, de movimiento, de calor, de vibración y de inclinación, en ese sentido prácticamente cualquier movimiento es detectado a nivel remoto se manda una señal de alarma. Para el sopleteo de lo que dependemos es de la bóveda del cajero, dependiendo de lo robusta que sea esta hay más retraso para la posibilidad de perpetrar el robo del efectivo, así mismo tenemos otro sistema como lo es el entintado de billetes. No podemos tener un guardia en cada sucursal y en cada cajero, el reto es ser unos administradores, tenemos activos, tenemos amenazas, hay que clasificar de acuerdo a las probabilidades, qué contramedidas, cuál es su costo, medir las eficiencias y las variables. El activo que como seguridad física nos preocupa más, son las cajas de seguridad que tenemos en algunas de nuestras sucursales bancarias, para protegerlos contamos con las siguientes medidas: • Sistemas de Niebla • Cámaras Infrarrojas • Cobertura de 360 grados • Patrullas armadas • Rondines periódicos • Alianzas con la policía • Sensor de vibración de movimiento de última

generación Son relativamente pocas las sucursales donde tenemos guardias, en algunos inclusive están armados, en un porcentaje muy bajo de nuestro portafolio tenemos patrullas, en algunos lados con policía armada en otros con seguridad privada; ellos cumplen con dar soporte a la sucursal a incidentes menores y en atención a robos, si es de noche más robo a cajeros y si es de día asalto a sucursal. Cuando algún proveedor va a realizar algún trabajo de mantenimiento nuestro personal de seguridad privada se encarga de cuidar, que no acceda a los lugares restringidos (donde hay efectivo), mediante nuestros protocolos de seguridad.

¿Con qué proveedores de seguridad privada cuentan? Contamos con 500 guardias de seguridad, divididos con tres proveedores. Nuestra área de operaciones la dividimos en tres subdirecciones, Centro Sur, Occidente y Norte. La otra parte es la policía que tiene armamento, patrullaje que son alrededor de 200, no en todos los lugares permiten policías armados, pero ese es nuestro recurso humano de seguridad, en general. ¿Cuáles son los retos bancarios? El futuro va hacia menos efectivo y más bits y bytes, esa es la tendencia, no estamos tan cerca pero cada vez la parte electrónica es más importante, ahí es donde se va a manejar el activo circulante más que en efectivo, la tendencia va hacía allá, la apuesta es hacia ese lado, sin embargo, mientras la gente necesite el efectivo está el riesgo. El reto más grande es el crimen organizado, el secuestro a algún ejecutivo o algún empleado, los robos sobre todo en aquellos lugares donde no se puede hacer nada, donde nos roban un cajero. En Torreón, cuando asaltan una sucursal llega un comando armado y por el tiemEl futuro va hacia po, las circunstancias y porque sabemos de la inmenos efectivo y más efectividad y a veces desgraciadamente la corrupbits y bytes, esa es ción de las autoridades, no podemos hacer nada, no podemos llegar como civiles a detener a un la tendencia, no estamos ladrón o a alguien que esté tratándose de llevar tan cerca pero cada un cajero, forzosamente es la policía la que tiene vez la parte electrónica que realizar ese trabajo y esa parte no está bajo nuestro control, esa es la parte complicada, es la es más importante” parte de los retos grandes, una vez que podamos eliminar el crimen organizado serán bandas muy específicas y eso es más fácil para que la autoridad le de solución, finalmente en una economía hablando de un estado o municipio, siempre la parte de los bancos, es importante porque financian negocios y los negocios finalmente traen empleo, economía sana al municipio o estado donde se encuentran, generalmente encontramos apoyo en la fuerza del municipio o del estado, cuando no es crimen organizado es más fácil coadyuvar con ellos para que nos apoyen, pero cuando es crimen organizado ni siquiera el propio municipio y a veces ni el estado pueden ayudarnos.

“

LA SEGURIDAD REDITÚA

Viéndolo en números, el robo a cajeros nos permite demostrar qué tan importante es la seguridad y su inversión, porque no es lo mismo perder 50 millones de pesos en un año por este delito a 12 millones, se puede ver claramente que invertir en seguridad reditúa en algo que se puede medir en pesos y centavos. En un edificio corporativo es más difícil, ¿cómo justificar que necesitamos un guardia más o uno menos? por eso la forma de vender a la dirección es muy importante, hay que hacer un análisis de riesgo primero y presentarlo a la dirección, siempre pensando en las necesidades reales de cada corporativo o institución.

LA SEGURIDAD EN BANAMEX

Por su parte Luis Meza Zepeda, Director de Seguridad para BANAMEX comentó lo siguiente. En la banca, los delitos a los que nos enfrentamos son los asaltos, cheques, robo a ATM, y dentro de todo lo que manejamos como institución, existe una problemática como son los asaltos a cuentahabientes y la otra parte de delitos que afectan a nuestros cuenta-

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habientes, como que les cometan un ilícito con su tarjeta Bancaria o con su chequera. Los asaltos están focalizados, puedes ver zonas de alto riesgo, puedes hablar de estados en donde marquen más incidencias, sin embargo, esta gente se mueve, no se queda en un solo estado, porque nosotros trabajamos con las autoridades del Estado, con las Federales, recibimos su apoyo y no se quedan en un solo estado, se mueven constantemente para evitar ser detectados y detenidos. ¿Qué se puede hacer para evitar el robo a cajeros? La industria Bancaria ha invertido mucho dinero, no tanto en tecnología como en aspectos físicos, usamos anclaje, usamos protecciones a los ATM, se incrementa el nivel de blindaje en los cajeros automáticos, son medidas físicas que buscan retardar el proceso de robo. ¿Cuentan con el apoyo de las autoridades? Buscamos ese retardo precisamente para que las autoridades lleguen a apoyarnos, no en todos los Estados contamos con ellos, no en todas las poblaciones, dependiendo del tamaño de la población o dependiendo de si están ocupados o no, muchas veces en Tamaulipas o Michoacán las autoridades están ocupadas en otras cosas y el apoyo por consiguiente es más lento o no hay así como en ocasiones reaccionan muy bien e incluso hay detenidos. ¿Cuál es el modus operandi en el robo a cajeros automáticos? El robo total, se lo llevan por completo, lo amarran con una cadena y con un camión lo jalan, utilizan camiones reforzados y así se lo llevan, también utilizan sistemas de sopleteo para abrir el cajero.

MODALIDAD DE ROBO A SUCURSAL

El robo a sucursal bancaria es el típico que entran dos o tres personas, amenazan al cajero y se llevan el dinero, uno que otro que utiliza un marro y quieren romper los cristales, pero en general sigue siendo el mismo, en donde entran con pistola, amenazan la vida del cajero y huyen, todo eso en menos de un minuto. Tenemos 1,700 sucursales bancarias en toda la República, en general el robo a sucursal es por mucho la modalidad de robo que más se comete a nuestra institución, hemos realizado muchos procedimientos para hacernos menos atractivos a la delincuencia ya que al asaltarnos solo pueden acceder a una cantidad de efectivo mínima, se han llevado $ 3,000 y $ 500, siendo el riesgo miles de veces mayor al exponerse por esa cantidad, sin embargo lo siguen haciendo.

SEGURIDAD EN CHEQUES

Hemos trabajado mucho tecnológicamente, ahora tú puedes tener la chequera protegida y decir Yo

Luis Meza Zepeda, Director de Seguridad para BANAMEX

• Utilizar cheques • Revisa que no haya nadie te esté observando

dentro de la sucursal nadamas quiero pagar este cheque por tal monto e irlos liberando uno a uno, entonces si alguien te roba un cheque, en un valet parking en tu oficina, en donde sea y quiere cobrarlo, si tienes protegidos tus números no pueden hacerlo, otra cosa son avisos, en donde tú te inscribes a esos avisos y cuando cobran un cheque inmediatamente te llega un SMS o un correo, en donde te dice que te están cobrando un cheque, la idea es usar menos efectivo, tú puedes realizar una transferencia electrónica con tu clave bancaria y hacer depósitos entre bancos, evitando ir a la sucursal y ser víctima de la delincuencia.

oscuro, preferentemente usar los cajeros de centros comerciales o supermercados en donde hay mucha gente alrededor. La clonación bancaria o tarjetas han disminuido al punto de erradicarse, toda la banca aposto por el chip, dejamos la banda magnética que era la que copiaban, de 2010, 1012 a la fecha les puedo decir que ha disminuido en un 90% la clonación.

INGENIERIA SOCIAL

VIDEOVIGILANCIA

Existen otro tipo de delincuentes que no se arriesgan con un arma y se dedican más a la ingeniería social, que al igual que como un secuestro express en donde ya saben algo de tus datos porque algún familiar se los dio y hablan diciendo que llaman de la delegación para ver si reportaste un bache o con algún otro pretexto, con la parte electrónica es muy similar, hay páginas suplantadas, a través de ingeniería social van obteniendo tus datos hasta que tienen tus passwork o tus claves y en la mayoría de las veces quien dio la información fue el mismo cliente, entonces hay que estar muy alertas, los bancos nunca te van a pedir tu clave, nunca te van a pedir información confidencial de la cuenta. Lo primero que hace la delincuencia es llamar por teléfono o mediante un e-mail y dicen que necesitan corroborar los datos y mucha gente cae en su engaño.

ROBO EN CAJEROS

• Tratar de utilizar lo menos posible el efectivo

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• Revisa que nadie que te venga siguiendo • Al salir del cajero, checa que nadie te siga • Checa que no haya vehículos sospechosos • No ir a un cajero muy tarde, que está solo,

La cámaras que manejamos son en base a las regulaciones, la regulación exige que tengas cámaras en ciertos lugares, y en base a eso son las cámaras que debemos tener. Hemos dado un paso delante de lo que pide la autoridad y hemos puesto cámaras en beneficio de nuestros clientes en caso de que se requiera algo y para manejar la operación y evitar cualquier anomalía. ¿Cuántas cámaras de seguridad manejan por sucursal? Dependiendo el tipo de sucursal contamos con un promedio de 12 a 15 cámaras por sucursal, estamos hablando de cerca de 22,000 cámaras, estamos trabajando en ir evolucionando tecnológicamente. La Comisión Nacional Bancaria es la encargada de regular a todos los bancos, hay un manual tipo en donde dice, “así debe operar una sucursal bancaria” esclusas unipersonales, encristalamiento, todo eso está englobado en dicho manual.

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LOS RETOS

El principal reto al que nos enfrentamos, es el tecnológico porque esto sigue avanzando, cuando hablamos de clonación, ya cambiamos la banda por el chip, pero ellos van a seguir buscando que hacer, fortalecimos nuestra banca electrónica y ellos van a seguir buscando avanzar, el principal reto es no quedarnos atrás en cuestión tecnológica porque va avanzando muy rápido, la banca va hacia lo electrónico, en países desarrollados, hay gente que solo sale con su tarjeta y una identificación. El evolucionar con estos productos, el manejar el efectivo lo menos posible, el ir viendo cómo hacer networking con mis clientes, mis proveedores a manera de que todos usemos todos los productos que se están desarrollando como la chequera protegida, como los avisos cuando tienes un deposito, un cargo a tu cuenta, el manejo de banca electrónica, hacer ese networking , estar al pendiente y alertas para evitar que alguien se aproveche son los consejos, para disminuir el riesgo de ser una víctima más de la delincuencia.

CONDUCEF

El Presidente de Condusef, Mario Alberto Di Costanzo Armenta, proporcionó cifras interesantes. De las reclamaciones que se pueden deber a un presunto fraude en tarjetas de crédito y débito, como un posible robo o extravió, la falsificación, el phishing, el año pasado fueron 2.8 millones de reclamaciones, en el caso en particular de los cajeros automáticos en el 2013 se registraron aproximadamente 120 mil quejas donde se presume un fraude, en los cajeros automáticos en donde hay más de uno por ejemplo, alteran el cajero

para que no pueda entrar tu tarjeta, entonces estas ahí y resulta que hay alguien al lado haciendo su operación y de repente amablemente se ofrece a ayudarte, dice “oiga no entra porque su tarjeta está sucia”, mientras el tiene un compañero que está cerca espiando viendo si puede copiar o grabar tu NIP, entonces el caso es que entregas tu tarjeta para que la limpien y en ese momento te la cambian, es una modalidad, otra modalidad es que de alguna manera alguien se pone muy cerca de ti cuándo realizas tu operación, copia tu NIP y luego con algún pretexto, buscan cambiarte la tarjeta de crédito o débito, y ya con el NIP se van a otro cajero o a realizar operaciones, muchas veces hay que reconocerlo, no es culpa de las entidades financieras, no es una falta de seguridad o de código de seguridad. Debemos tener precauciones básicas como usuarios cuándo utilicemos la tarjeta de crédito o débito, estamos trabajando con PROFECO y con la propia ABM, para hacer una recomendación, que las personas o las tiendas departamentales se cercioren un poco más de las personas que están pagando, a veces hasta nos molestamos un poco cuando nos piden la identificación, pero es una práctica sana para evitar este tipo de delitos, porque pude ser que se te haya perdido tu tarjeta, no te das cuenta y cuando la reportas resulta que te diste cuenta al día siguiente y ya hicieron operaciones de retiro de efectivo o de compras en diferentes tiendas departamentales, evidentemente quien la utilizó no es el dueño y evidentemente donde pago no se cercioraron de la identidad de la persona, a veces pagamos y ni siquiera revisan la firma, entonces esta es una sana práctica que venimos recomendando se realice a conciencia.

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Al mes del primer trimestre del presente año tenemos o se han recibido en CONDUSEF y en las unidades de atención especializada de los bancos, algo así como 166 mil quejas derivadas de lo que nosotros llamamos controles o canales remotos, ¿qué es esto? Banca móvil, banca por teléfono, comercio por internet, comercio por teléfono, operaciones por Internet de personas físicas, operaciones por Internet de personas morales, o pagos por celular, sumando todo esto tenemos 166 mil quejas. Trabajamos con la ABM, en la actualidad todas las tarjetas tienen chip sin embargo algo pasa en las terminales punto de venta, lo que sucede es que algunas terminales todavía no leen la información del chip, la leen de la banda magnética y desde luego que leer la banda es menos seguro. ¿Se puede clonar a distancia? Hay unos dispositivos que con el hecho de estar cerca de la tarjeta pueden clonarla, es más difícil, lo que regularmente se observa es que estos dispositivos que se ponen en las lectoras de bandas magnéticas extraen la información, la van guardando y posteriormente se vacía a otros plásticos, estas recomendaciones que damos son suficientes para reducir este tipo de quejas y delitos, por otro lado está el phishing, donde te llega un correo electrónico y te dicen “usted dejo abierta su sesión bancaria de Internet y tiene que entrar a esta página”, la página es un pharming y ahí te piden el NIP y tus datos, resulta que la página es una impostora y le estamos dando las llaves de nuestra casa al delincuente, por eso es muy importante saber que las instituciones financieras jamás nos pedirán ningún tipo de datos por Internet.

Repor taje Xtrem

MEDIDAS DE SEGURIDAD EN CAJEROS AUTOMÁTICOS HÁGALES LAS COSAS DIFÍCILES A LOS DELINCUENTES

a clonación de cajeros automáticos, como se conoce este ilícito en otros países, es de vieja data y ha evolucionado hasta alcanzar niveles de sofisticación sorprendentes. Pero toda esa tecnología criminal se pierde si los maleantes no logran obtener su clave, así que siempre esté atento. • No permita que vean su clave (pin). • Vaya siempre a cajeros conocidos y situados en lugares iluminados. • No permita que nadie se acerque a usted cuando haga sus operaciones. • Lleve la tarjeta en sus manos y no demore al hacer la operación. • Toque las partes del cajero y si nota algo extraño, no lo use. Avise a la

Policía. • Solo siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del cajero. • No se guíe por otros avisos. • No marque la clave hasta que el cajero no se lo pida. • Si el cajero no funciona correctamente marque la tecla CANCELAR y vaya

a otro. • Si su tarjeta se traba, se retiene o se pierde, o si alguien interfiere con us-

ted en el cajero, repórtelo de inmediato al banco. • Siempre espere a que el cajero le indique que ha finalizado la operación y

marque CANCELAR antes de irse. • Guarde su dinero antes de marcharse. • Sólo retire el efectivo necesario. • Verifique constantemente su saldo y avise al banco ante cualquier varia-

ción sospechosa. • Nunca le entregue su tarjeta a desconocidos.

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La Entrevista

ARIEL VIOSCA

PRESIDENTE DE ALAS CAPÍTULO MÉXICO

Ariel Viosca Sotelo es el nuevo Presidente de ALAS Capítulo México; su elección se dio en el marco de la Asamblea General de Socios, realizada en la Expo Seguridad México el pasado 9 de abril. En entrevista, nos habla sobre las perspectivas del mercado de seguridad en México, los retos en su administración y las diversas oportunidades de crecimiento que puede obtener un socio de ALAS.

LAS, es una Asociación Latinoamericana de Seguridad, quienes sus socios son todos aquellos integradores que comercializan la venta de equipos de seguridad electrónica, tales como: de video vigilancia, perimetrales, incendio, circuitos cerrados de televisión, control de acceso, cuartos de monitoreo, entre otros; también se encuentra explorando la gerencia de proyectos, con base a la seguridad electrónica. La asociación cuenta con varias sedes, siendo la primera, un apéndice de ALAS Internacional, establecida en Miami, misma que aglomera cerca del 80% de la industria de los fabricantes y, a su vez, hay “Capítulos” a nivel mundial; en el caso del Capítulo México, este cuenta con fabricantes, integradores y comercializadores mayoristas de los fabricantes de equipos de seguridad. Actualmente, ALAS cuenta con 260 socios activos en México, incluyendo los que se encuentran en ALAS Internacional; que sumándolos serían miles, lo que la convierte, en la asociación de seguridad electrónica más grande dentro de es rubro. “La función que tiene ALAS, es capacitar a los integradores, con el apoyo de fabricantes, para estar al día en nuestra literatura y, llevarla a la vanguardia. Los cursos están inmersos en la tecnología de punta de todo el medio de seguridad electrónica y, con ese trabajo hay mucha relación con los fabricantes, pues nos interesa que los grandes mayoristas de ventas de equipos de seguridad estén también con nosotros”, comenta Viosca Sotelo. Existe una tendencia al alza en materia de seguridad electrónica en nuestro país, ya que la gente busca estar en sus propios domicilios y empresas, donde se desarrollan y se sienten más seguros; por lo que uno de los retos de la Asociación, es la

capacitación del personal que tienen dentro de la industria; ya que consideran fundamental contar con gente preparada en la materia para lograr un estándar de buenos instaladores, gente profesional en el medio de la seguridad electrónica. Además, quieren crear en la industria la conciencia de la capacitación, para tener mejor gente técnica y mejores profesionales. “Estamos coadyuvando con las autoridades en el desarrollo de esta política de homologación, de gente certificada, participamos muy activamente y somos actualmente la única Asociación que está desarrollando estándares de certificación, cursos y exámenes a través de la Secretaría de Educación Pública (SEP); esto da a las personas la certeza de que al empleado o aquella persona que van a contratar tiene otro nivel; además, al individuo le estamos dando otro tipo de imagen ante la propia sociedad pues lo que ofrecemos no es solamente tomar un curso en cualquier lugar, es que ya tienes un certificado de la SEP que demuestra y respalda la habilidad que se tiene”, comentó. En cuanto al tema de costos debido a la oferta y demanda en el mercado, existen perfiles, donde hay una industria que vende a granel sin ningún tipo de certificación ni homologación en sus equipos y la industria profesional que verdaderamente es a la que debe acercarse el usuario final. La competencia de fabricantes es la industria de seguridad china que ha estado desde hace mucho en el país y que tiene un pequeño porcentaje del mercado pero no buscan luchar contra ella, lo que sí buscan es que la tecnología que promocionan y proporcionan sea la mejor en cuanto a honestidad y punta. En cuanto al mercado mexicano, la tendencia cada día va más a lo que es el IP y la famosa nube; esto está caminando muy fuerte, aunque

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sigue habiendo una parte en analógico aquí en México y va a continuar todavía, aunque todo indica que todo estará en redes. A pocos meses de ostentar el cargo como Presidente de ALAS Capítulo México, Ariel Viosca Sotelo, tiene claros los objetivos a realizar, durante su gestión “primero, lograr la concientización de todo el medio de la seguridad electrónica, aún faltan empresas por hacerse socias y queremos tenerlas para concientizarlas en la parte de docencia. Segundo objetivo, seguir coadyuvando con las autoridades en el desarrollo de una política de certificación con la SEP, y el tercer objetivo, es que estamos participando en cuestiones de ecología activamente, a través de todas las empresas que nos conforman a nosotros estamos haciendo difusión y partícipes de conformarse como empresas seguras y ayudar a la ecología”. Sin competencia directa en el mercado, pues ninguna Asociación trabaja de manera similar; ALAS, continúa con su política de dar las bases, mediante cursos de certificación, en aquellos que no conocen nada sobre el tema de seguridad electrónica; desde lo más básico hasta lo más sofisticado en materia de punta que se maneja hoy día a nivel nacional e internacional. La invitación a estos cursos, está abierta a todo público en general y, los costos son accesibles; además de los beneficios que ofrece a sus socios como descuentos y acceso a la cartera de socios lo cual permite la interacción con fabricantes, generando más oportunidades de negocios. “Todo lo que se maneja en el mercado de seguridad digital; actualmente, en redes y sistemas, lo tenemos nosotros, así que deseo invitar a todos los lectores a que se acerquen a la Asociación”, finalizó.

La Entrevista

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Seguridad Privada

COMPAÑÍAS AUMENTAN INVERSIÓN EN SEGURIDAD

a inversión en sistemas de seguridad por parte de las compañías en el país, a decir de la Asociación Mexicana de Profesionales en Prevención de Pérdidas (AMPPPAC), ha tenido un incremento anual de entre 20 y 30 por ciento. Víctor Montalvo, presidente de la AMPPPAC, expuso que se le ha dado mayor importancia a la seguridad del transporte por el traslado de mercancías. “Hay mercancías muy caras y costosas como mariscos, computadoras, el café, hay productos que son como si fuera ‘oro molido’ en el medio y ese tipo de mercancías se tienen que manejar con seguridad”, expuso el dirigente de la asociación. El gasto en seguridad, apuntó, también se vuelve algo intangible por parte de las compañías porque cuentan con la libertad de instalar cámaras o controles de acceso de acuerdo a sus necesidades.

El crecimiento de entre 20 y 30 por ciento en gasto de seguridad para las empresas, recalcó, ha sido constante entre los últimos cuatro o cinco años. “Se ha mantenido no porque ha subido la inseguridad, sino porque hay más cultura de protección”, señaló.

MIL ELEMENTOS DE SEGURIDAD MÁS AL AEROPUERTO

ara el mes de agosto se espera se sumen mil elementos de seguridad privada a los 3 mil con que ya cuenta el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) y así reforzar las áreas operativas entre las que se incluyen el control de acceso, plataformas, ambulatorios, puntos de inspección, estacionamientos, etc. Manuel del Riego, subdirector de Seguridad de la Terminal, destacó que se espera que sea en agosto cuando se podría recibir el incremento de personal. 578 mdpse asignaron este año para la seguridad privada del AICM El directivo recordó que será hasta noviembre cuando la empresa GSI Seguridad Privada S.A de C.V tome el total de la operación que era controlada por Eulen cuyo contrató de servicio concluyó el 31 de mayo. Destacó que inicialmente iban a entrar cinco empresas para el cambio de los elementos de seguridad pero la autoridad no alcanzó a verificar competencia, sin embargo, no descartó que puedan tener una oportunidad en la licitación para los nuevos mil elementos.

Del Riego mencionó que el aeropuerto capitalino cuenta con un inventario de más de 75 millones de dólares en equipos de detección por lo que los nuevos elementos permitirían hacer más eficiente la operación de los mismos y así evitar riesgos y vulnerabilidad.

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Seguridad Privada

SEGURIDAD ELECTRÓNICA

los, sin embargo el canal debe estar pendiente de las características que nos brinda cada solución. Es importante saber elegir la adecuada opción en cada proyecto, así como tomar en cuenta el resto de las soluciones que giran alrededor. Esta es una tendencia de alta gerencia que surge al no entender los requisitos e importancia de un buen programa de seguridad por lo que un diseño adecuado es indispensable: Toda la tecnología disponible no sirve por más sofisticada que sea, si el diseño del sistema de seguridad que ha de ser implementado en sus instalaciones, no cuenta con un respaldo de conocimientos y experiencia probada y comprobada; esto solo puede ser ofrecido por

Más información en nuestro canal de youtube www.youtube.com/GPR SEGURIDAD

Toda la tecnología disponible no sirve por más sofisticada que sea, si el diseño del sistema de seguridad [...] no cuenta con un respaldo de conocimientos

a seguridad electrónica es el complemento natural de la seguridad física. La importancia de los sistemas de seguridad electrónica, radican en que se sustentan en el uso de la alta tecnología aplicada a la seguridad y soportada en un adecuado diseño, instalación e interconexión, de tal modo, que permita obtener una alerta temprana de los eventos generados en las instalaciones, en el momento en que están siendo vulneradas por personas ajenas a la organización. De igual manera para los sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV), su importancia está dada por la funcionalidad del registro de imágenes en el momento en que ocurren los acontecimientos, ya sea en medios magnéticos u ópticos, los cuales pueden ser consultados en el momento en el que se producen, o posteriormente para identificar con mayor detalle lo que se desee sobre las imágenes grabadas por estos sistemas, apoyados en equipos informáticos.

dores satelitales, sensores de movimiento, controles de acceso, comunicación de una y de doble vía, etc.

Se pueden encontrar alarmas, C.C.T.V., dispositivos de alto voltaje, seguridad perimetral, localiza-

Actualmente en el mercado hay más de 600 marcas para dar soluciones con sus respectivos mode-

La tecnología ha logrado un gran desarrollo, permitiendo contar en la actualidad con equipos y dispositivos de seguridad confiables, facilitando la tarea de control y supervisión, manteniéndonos informados de lo que ocurre en nuestras instalaciones aún cuando no estemos presentes. Un reto importante para las compañías que ofrecen productos y servicios de seguridad es brindar soluciones costo efectivas para las corporaciones que ven sus presupuestos continuamente reducidos por las existentes condiciones económicas. Es increíble ver que cuando las corporaciones tienen que reducir sus costos operacionales, siempre recurren a cortar el presupuesto de la seguridad.

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empresas especializadas como Seguridad Privada GPR que demuestren que cuenta con el personal calificado y certificado con la experiencia necesaria, para garantizar el correcto funcionamiento del diseño ofrecido. Consideramos que la razón de ser del servicio de seguridad privada es en primera instancia la prevención y en segunda, es la oportuna atención y seguimiento a todas estas incidencias que ocurren durante la prestación del servicio. La adquisición de seguridad electrónica en México, que incluyen circuito cerrado de televisión, control de acceso y perimetral, biométricos, entre otros artículos para la seguridad de hogares, oficinas, transporte y personal, han mantenido incremento gracias a la delincuencia en el país, aunado a la accesibilidad de precios y variedad de tecnología en sistemas electrónicos de seguridad. Ante los embates de la delincuencia dispersa u organizada, la seguridad electrónica es el mejor aliado.

Seguridad Privada

IPS INAUGURÓ NUEVAS OFICINAS CORPORATIVAS

rupo IPS de México, inauguró sus nuevas oficinas corporativas Ciudad de México en la calle de Lucerna No.10, en la Colonia Juárez, estas instalaciones cuentan con diferentes áreas estratégicas que facilitan la operación de las más de 4,000 personas que operan la empresa en los 31 estados de la república mexicana. Armando Zúñiga Salinas, Director General de IPS, ex presidente de ASIS Capítulo México, (asociación que agrupa a casi 40 mil miembros a nivel internacional, no sólo del sector privado, sino también del sector público) y actual presidente de la Comisión de Seguridad Pública de la COPARMEX comentó que el adquirir este edificio represento un gran esfuerzo y una inversión que sin duda redituará en un mejor desempeño y en una mejor imagen ante sus clientes. IPS ha tenido un crecimiento sostenido del 50 % anual sostenido durante los últimos 5 años, sin duda todo un éxito financiero para la empresa. También subrayó “En Grupo IPS México desde nuestra fundación nos hemos enfocado en permear valores en cada uno de nuestros empleados. Ahora hacemos aún más presente ese compromiso, con la aplicación de la cultura en Responsabilidad Social Empresarial, con una visión y misión bien definidas. Entre nuestra filosofía es de vital importancia garantizar calidad y profesionalismo para satisfacer las necesidades de clientes usuarios de nuestros servicios y también la satisfacción del cliente interno (empleados), administrando en tiempo y forma sus prestaciones sociales, nóminas y equipos”. “Ofrecemos y garantizamos soluciones integrales en materia de seguridad a través de prácticas y compromisos congruentes con la sociedad, basadas en la profesionalización de nuestros servicios, con el fin de asegurar ventajas competitivas sostenibles en el mercado”.

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Seguridad Privada

BREVES de Seguridada Privada VUELCA VEHÍCULO TRAS SER IMPACTADO POR UN TRÁILER GUADALAJARA, MÉXICO.- VIVOS DE MILAGRO SE ENCUENTRAN DOS ELEMENTOS DE SEGURIDAD PRIVADA, EL COMANDANTE DE BOMBEROS TONALÁ, JORGE ÁVILA MATA, EXPLICÓ. “LOS IMPACTA UN TRÁILER POR LA PARTE TRASERA Y LOS HACE VOLAR HACIA LOS CARRILES DE ZAPOTLANEJO HACIA TONALÁ, AL REVÉS QUEDARON Y EL CHOFER QUEDÓ CON LESIONES EN LO QUE VIENE SIENDO PROBABLE FRACTURA, LO QUE VIENE SIENDO UN HOMBRO Y UNA LESIÓN EN EL TOBILLO”. LOS LESIONADOS SON CARLOS IRÁN ARELLANO Y ALBERTO MEDINA PACHECO, QUIENES SON GUARDIAS DE LA EMPRESA DE SEGURIDAD ACE CON SEDE EN EL ESTADO DE MÉXICO. LOS OFICIALES CUSTODIABAN UN TRÁILER CARGADO CON COSMÉTICOS PROCEDENTE DE MANZANILLO CUANDO OCURRIÓ EL ACCIDENTE A SU PASO POR GUADALAJARA. LOS DOS HOMBRES SE REPORTAN FUERA DE PELIGRO.

CAPACITA SSP A 24 ELEMENTOS DE SEGURIDAD PRIVADA DE DOS UNIVERSIDADES CÓRDOBA, MÉXICO.- AL MENOS 24 ELEMENTOS DE SEGURIDAD PRIVADA ENCARGADOS DE LA PROTECCIÓN DE LA UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO Y TECNOLÓGICO DE MONTERREY, SON CAPACITADOS POR LA SECRETARÍA DE SEGURIDAD PÚBLICA A TRAVÉS DEL CURSO “BASTÓN POLICIAL PR-24”, CON EL PROPÓSITO DE OFRECERLES LAS HERRAMIENTAS PARA SABER CÓMO ACTUAR EN CASO DE REGISTRAR ALGÚN INCIDENTE. EL COMANDANTE DEL MANDO ÚNICO, ALBERTO HERNÁNDEZ, MENCIONÓ QUE ESTE CURSO ES IMPARTIDO POR EL GRUPO DE PREVENCIÓN DEL DELITO DE LA SSP EL CUAL VA ENFOCADO AL USO DE LA MACANA Y DEFENSA PERSONAL. DEBIDO A QUE SE HAN ENCONTRADO QUE MUCHOS DE LOS ELEMENTOS CARECEN DE ESTA CAPACITACIÓN, LA CUAL ES INDISPENSABLE PARA ENFRENTAR UNA EMERGENCIA.

FRUSTRAN ROBO EN BANCO DE LA GAM CIUDAD DE MÉXICO.- CUANDO INTENTABA ROBAR UN BANCO CON UNA NOTA INTIMIDATORIA, UN SUJETO FUE DETENIDO POR POLICÍAS EN GUSTAVO A. MADERO. EL SUJETO INGRESÓ A LA SUCURSAL BANCARIA EN CALZADA DE GUADALUPE Y TESORO, EN LA COLONIA ESTRELLA. ESPERÓ SU TURNO Y LE TOCÓ SER ATENDIDO EN LA CAJA 5 POR WENDY TORRES, DE 22 AÑOS. A TRAVÉS DE LA VENTANILLA LE PASÓ UN PAPEL QUE DECÍA “NO PONGAS RESISTENCIA, DAME DINERO Y TODO ESTARÁ BIEN”, DE ACUERDO CON UNIFORMADOS. OTRA PERSONA DEL BANCO SE PERCATÓ DE LA AMENAZA Y ACTIVÓ LA ALERTA SILENCIOSA, POR LO QUE EN MINUTOS LLEGARON REFUERZOS DE LA POLICÍA BANCARIA E INDUSTRIAL Y PREVENTIVOS DEL SECTOR TEPEYAC. EL SUJETO FUE DETENIDO POR LOS AGENTES.

AEROPUERTO DE MÉXICO NECESITA AMPLIAR SEGURIDAD

REGISTRAN EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA 410 ARMAS

CIUDAD DE MÉXICO.- EL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO (AICM) NECESITA SUMAR MIL ELEMENTOS MÁS DE SEGURIDAD PRIVADA A LOS 3 MIL CON QUE YA CUENTA PARA REFORZAR TODAS SUS ÁREAS OPERATIVAS ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN EL CONTROL DE ACCESO, PLATAFORMAS, AMBULATORIOS, PUNTOS DE INSPECCIÓN, ESTACIONAMIENTOS, ENTRE OTROS. MANUEL DEL RIEGO, SUBDIRECTOR DE SEGURIDAD DE LA TERMINAL, DESTACÓ QUE SE ESPERA QUE SEA EN AGOSTO CUANDO SE PODRÍA RECIBIR EL INCREMENTO DE PERSONAL. DIJO QUE EL PRESUPUESTO DE ESTE AÑO DESTINADO PARA LA SEGURIDAD PRIVADA FUE DE 578 MILLONES DE PESOS.

TIJUANA, MÉXICO.- FUERON REGISTRADAS 410 ARMAS DE FUEGO PERTENECIENTES A NUEVE EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA QUE OPERAN EN TIJUANA Y ENSENADA. LO ANTERIOR ES CON EL OBJETIVO DE ALIMENTAR EL PADRÓN DE ARMAS ANTE EL SISTEMA ESTATAL DE SEGURIDAD PÚBLICA, ESTO A TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA (DSSP) EN COORDINACIÓN CON LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS PERICIALES DE LA PGJE. CÉSAR ROMÁN DÍAZ LÓPEZ INFORMÓ QUE CON ESTA ACTUALIZACIÓN SE MANTENDRÁ REGISTRADA LA TOTALIDAD DE LAS ARMAS DE FUEGO CON QUE CUENTAN LAS EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA QUE OPERAN EN LA ENTIDAD. CON ESTO SE BUSCA TENER UN ESTRICTO CONTROL SOBRE EL ARMAMENTO DE LAS EMPRESAS DE SEGURIDAD, Y VERIFICAR QUE NO ESTÉN INVOLUCRADAS EN ALGÚN HECHO ILÍCITO.

HAY 113 EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA

LIMPIARÁN SEGURIDAD PRIVADA

MORELOS, MÉXICO.- ALEJANDRO DORANTES RODRÍGUEZ, PRESIDENTE DE LA ASOCIACIÓN DE EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA DEL ESTADO DE MORELOS, ASEGURÓ QUE DE UN PADRÓN DE 113 EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA QUE SE TIENEN REGISTRADAS EN EL ESTADO, SE PRESUME QUE ALREDEDOR DE 20 HAN LLEGADO DE PUEBLA, EL ESTADO DE MÉXICO, GUERRERO O EL DISTRITO FEDERAL. LO GRAVE DEL ASUNTO ES QUE ÉSTAS TIENEN A SU PERSONAL ARMADO, POR LO QUE URGE QUE TODO SU PERSONAL SEA SOMETIDO A EXÁMENES DE CONFIANZA Y LA SECRETARÍA DE LA DEFENSA NACIONAL COTEJE SI EL ARMAMENTO QUE UTILIZAN SE ENCUENTRA REGISTRADO ANTE LAS FUERZAS ARMADAS. EL EMPRESARIO MORELENSE COMENTÓ QUE URGE QUE SE REVISEN A LAS EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADAS INSTALADAS EN MORELOS.

CUERNAVACA, MÉXICO.- EL COMISIONADO ESTATAL DE SEGURIDAD PÚBLICA, JESÚS ALBERTO CAPELLA IBARRA, REFIRIÓ QUE HAN INICIADO LA REGULARIZACIÓN DE LAS EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA, ASÍ COMO DE LOS ELEMENTOS QUE INTEGRAN DICHAS AGRUPACIONES, A FIN DE TENER UN ORDEN Y CON ELLO EVITAR LA POSIBLE COLUSIÓN DEL PERSONAL CON HECHOS DELICTIVOS. “EL GOBERNADOR GRACO RAMÍREZ NOS ORDENÓ HACE TRES SEMANAS (LA SIGUIENTE ETAPA DE LA ESTRATEGIA DE SEGURIDAD) YA DESPUÉS DEL CONTROL DE LAS POLICÍAS MUNICIPALES; GENERAR UN EJERCICIO CON LAS EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA QUE PUEDE SER UNA ARMA DE DOS FILOS, PERO YA SE INICIÓ —EL PROCESO—”, INDICÓ..

60 EMPRESAS PROPORCIONAN SEGURIDAD PRIVADA

RELEVAN SEGURIDAD PRIVADA EN TERMINAL AÉREA

OAXACA, MÉXICO.- EN LA ENTIDAD ESTÁN REGISTRADAS 60 EMPRESAS QUE PROPORCIONAN SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA, DE ELLAS 10 NO HAN RATIFICADO SU VIGENCIA, AL NO REUNIR LOS REQUISITOS. LO ANTERIOR FUE LA RESPUESTA A LA SOLICITUD DE INFORMACIÓN CON FOLIO 12483 PLANTEADA POR MEDIO DEL SISTEMA ELECTRÓNICO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (SIEAIP) A LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA DE LA SECRETARÍA DE SEGURIDAD PÚBLICA (SSP). DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA SE DESPRENDE QUE, 50 EMPRESAS TIENEN LA AUTORIZACIÓN O REVALIDACIÓN VIGENTE, MIENTRAS LA REVALIDACIÓN DE OTRAS 10 EMPRESAS AÚN ESTÁ EN TRÁMITE.

CIUDAD DE MÉXICO.- LA EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA ESPAÑOLA EULEN, A LA QUE EL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO (AICM) DECIDIÓ NO RENOVARLE EL CONTRATO PARA ESTE AÑO, DEJÓ DE PRESTAR SUS SERVICIOS LA NOCHE DEL PASADO SÁBADO. EN SU LUGAR, QUEDARON LAS EMPRESAS GSI, SAETA, SSIA, IMPACTO TOTAL Y PROVISEP, QUE DEBERÁN DESPLEGAR UN TOTAL DE MIL 400 GUARDIAS, MUCHOS DE ELLOS, EX TRABAJADORES DE EULEN. PERSONAL DE LA EMPRESA EULEN EXPLICÓ QUE LA INVITACIÓN PARA CONTINUAR LABORANDO CON LAS NUEVAS COMPAÑÍAS DE SEGURIDAD PRIVADA ESTUVO ABIERTA A TODOS LOS ELEMENTOS, CON LA PROMESA DE QUE LES RESPETARÍAN LA ANTIGÜEDAD.

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La Columna

SECURITY FORUM SEGURIDAD…LA NUEVA ERA

eguridad la nueva era es una reflexión personal sobre el sector más importante que acapara 8 de cada 10 temas en los medios de comunicación, solo basta ver la televisión, escuchar la radio o abrir un periódico para darnos cuenta de ello y que decir de la relevancia que ocupa como foro de discusión alrededor de una mesa durante una comida o en juntas de trabajo. La seguridad hoy nos ocupa y nos preocupa, pero ¿Qué es lo que realmente estamos haciendo los diferentes sectores de la sociedad para ello?, ¿Qué estamos haciendo los profesionales de la seguridad para enfrentar esta situación?, ¿Cómo estamos preparando los diferentes esquemas de operación para minimizar los riesgos?

Sin duda la evolución de la tecnología ayuda a mantener la ecuación de la seguridad cada día más viva en el segmento de la prevención, los controles como herramientas son dispositivos que deben de formar una barrera ante los riesgos, cada día aparecen nuevas y mejores propuestas tecnológicas, algunas ya son parte del dominio público como las cámaras, las alarmas, los controles de acceso o cualquier dispositivo de telemetría y otras parecen casi imposible de imaginarse como sacadas de una película de ciencia ficción; la información y el análisis convertido en inteligencia nos da una perspectiva más amplia y nos ayuda a tener una ventaja táctica frente al delincuente, sin embargo ¿Cómo ha evolucionado en esta ecuación el factor que le ha dado vida a la seguridad que es el recurso humano?, este recurso, el más antiguo y el que ha existido desde la creación del hombre El guardia de seguridad. Desde que se tiene registro en la historia de la humanidad el cuidar a las personas y a los bienes, ha sido la misión de la seguridad, ahora en pleno siglo XXI es el cuidar la información otro factor que se ha venido a incluir como prioridad sobre todo en los gobiernos y en las empresas pero es y han sido las personas quienes no han dejado de formar parte de los escenarios y sobre todo es este el que más preocupa pues no se puede tener un control total sobre las intenciones de los terceros, por ello, la seguridad ha estado inmersa en el cotidiano quehacer del ser humano y la reflexión es que si con tanto avance tecnológico y con tanta información viajando por las redes cibernéticas ¿Está destinado a desaparecer el guardia de seguridad?, yo creo que no, a pesar de que está registrado en el mercado del consumidor que se tiene una alza muy significativa en la aplicación de las tecnologías y estás deben estar combinadas en la operación con el factor humano para así obtener los mayores beneficios de uno y de otro ante la inseguridad. Para ello, el segmento comercial de la seguridad determinado por un mercado cada día más consciente

de la relevancia de la continuidad de las operaciones de negocio se vuelve también más exigente y es menester de las propias empresas de seguridad privada mantenernos ofreciendo los más elevados estándares tecnológicos y por otro lado el ir desarrollando potencialidades en el recurso humano para así hacer valer y sobre todo dignificar al hombre y a la mujer de la seguridad. El trabajo como elemento de seguridad privada en nuestro país sea este armado o no, debe dejar de ser un trampolín para conseguir un mejor empleo, debe dejar de ser solo una oportunidad pasajera, debe dejar de ser un empleo improvisado, considero ahora mismo debe de profesionalizarse en todos los sentidos, con un plan de carrera detallado, donde exista una formación de alto nivel para que sean estos hombre y mujeres las personas que ocupen los cargos públicos de seguridad en el orden público y en lo privado que participen en las organizaciones como directivos de la seguridad. Los gobiernos, las universidades, las empresas y la sociedad en general deben de alinear este esfuerzo muy pronto, pues estamos en la era de la seguridad, es nuestro momento para que surjan las carreras profesionales de seguridad, las especialidades, las maestrías y doctorados, esto traería de manera paralela consecuencias muy positivas, como un mejor posicionamiento social y mayor credibilidad, mayor oportunidad de empleo en el país, mejores salarios, mejores oportunidades de conseguir créditos, mayor seguridad social. Hoy es mucho el esfuerzo de los guardias, de los custodios, de los escoltas, monitoristas, operadores, en fin de todos y poca atención y reconocimiento para esas personas que están 24 o 12 horas trabajando sin descanso pleno, esas personas que están en el primer frente de batalla sin un pleno reconocimiento al riesgo, esas personas que están muchas horas sentadas frente a un monitor tratando de ver alguna intensión extraña de un delincuente o aquellas que están abordo de los autos o motos, por esas personas hay que empezar a trabajar muy duro para encontrarles ese nivel de reconocimiento que tanto anhelamos, en esos seres que dan en muchos casos la vida… hay que conservarlos, hay que buscar que vean que en el rubro de la seguridad existe un plan de carrera a largo plazo, que en la seguridad tienen un modo ho-

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nesto de vivir y que con preparación plena su trabajo se convierte en una opción digna de superación personal. Debemos incluir escenarios más realistas en su preparación profesional en temas como: Un conocimiento pleno de las políticas de seguridad de una compañía, los análisis de riesgo de las instalaciones, los temas de atención a clientes según el perfil de la empresa a la que se le brinda el servicio, el conocimiento pleno de la misión, visión y valores de un organización, el desarrollo de las funciones específicas y las consignas, el velar por el cumplimiento a los códigos de ética y valores, el hacer entender los convenios de confidencialidad de la información, un entendido a conciencia de lo que significa apegarse a un plan de comunicaciones, como se desarrolla un esquema de operaciones y como contribuye el conocer de las buenas relaciones laborales, el realizar simulacros ante los planes de contingencia y emergencia, el mantener permanentemente un estricta coordinación operativa, el participar en el control de situaciones de criticidad , la toma de decisiones oportunas o el manejo de escenarios conflictivos, el contar con directorios de emergencias actualizado, el conocimiento de primeros auxilios o de los temas de protección civil como el uso de los equipos de extinción de incendios y las evacuaciones de emergencia, o bien temas que darán un plus al guardia como el uso de las herramientas de seguridad tecnológica, informáticas o el empleo adecuado del idioma español y el aprender frases básicas de atención y emergencias en el idioma inglés entre otros. No me cabe la menor duda que hay mucho por hacer, y cada día las empresas de seguridad estamos más convencido de ello pero debemos ser todos nosotros en lo general quienes pongamos al elemento de seguridad en el nivel que queremos que este, esto nos traerá un mejor y mayor mercado, esto nos traerá un pleno reconocimiento y sobre todo le daremos mejores opciones de calidad de vida a quienes son el factor fundamental en la seguridad El guardia.

Por. Cap. Manuel Hérbeles, Director General GUARDIAN GLOBAL SECURITY GROUP. direcciongeneral@guardian.org.mx

La Columna

“… Y UN SEPULCRO PARA ELLOS DE HONOR”

oy día las calles de nuestro país siguen convertidas en un campo de batalla, donde se libra una guerra, no importa cómo se le quiera llamar, para proteger a la sociedad mexicana de un enemigo cruel y despiadado. Un enemigo sin el menor escrúpulo o consideración humanitaria, para quien las personas son un simple objeto de negocio, sea como clientes de productos robados, consumidores de sus drogas, o víctimas de secuestros y despojos patrimoniales. Una guerra contra la delincuencia organizada, que en últimas fechas se ha recrudecido entre los mismos grupos de ésta.

Entre las fuerzas de la delincuencia sus combatientes son individuos seleccionados por lo regular entre los estratos con mayor desesperanza y frustración social, proclives a despojarse de cualquier clase de escrúpulos, consideraciones humanitarias o de limitaciones legales, éticas o morales para desempeñar su “trabajo”, que suele implicar el causar alguna forma de daño a las personas. En donde la delincuencia, como una empresa de clase mundial, cuida de sus “empleados”. Los adoctrina, los capacita, los procura, los retribuye con parte de las ganancias del “negocio”, y les da una vida de bienestar inmediato y perspectivas de prosperidad. Por la contraparte, entre las fuerzas de la sociedad sus combatientes están sujetos a toda clase de limitaciones legales, éticas y morales para desempeñar su trabajo, que básicamente consiste en proteger a personas que ni los conocen, ni les interesa si no se sienten afectados, y probablemente no les agradecerán lo que no saben ni se imaginan que hacen por ellas. Con poca o ninguna capacitación, jornadas de trabajo extenuantes, precarias retribuciones “de ley”, y con incertidumbre acerca de su futuro y el de su familia. Porque la delincuencia organizada se ha convertido en un negocio de grandes alcances, incluso de nivel global, y por ello con pingües beneficios que le proporciona un gran poder económico, y por ende la capacidad para reclutar la “mejor” gente, ya sea como acervo propio, combatientes entre ellos, o como colaboradores vía prácticas de corrupción. Mientras que las instituciones comunitarias NO son, ni se manejan como un negocio con propósitos de utilidad sino de responsabilidad, y sólo tiene los recursos que le autoriza la propia sociedad, por lo que difícilmente podrá competir con la capacidad económica de la delincuencia para evitar fugas e infiltraciones entre sus filas. La delincuencia organizada no sólo no tiene ni respeta reglas, sino también detenta la voluntad y la capacidad para romper todas aquellas que se opongan a sus propósitos. Mientras que del lado de la sociedad,

las instituciones no solo tienen reglas y deben sujetarse a ellas, sino que su propósito es asegurar su cumplimiento. Por lo que la lucha es entre un combatiente sin restricciones, y otro con muchas restricciones, como un perro que no sólo está encadenado sino mal alimentado, en condiciones de inferioridad y sometido a un escrutinio permanente por parte de los mismos a quienes pretende proteger. Lo más interesante en esta lucha desigual es que, por alguna causa, no sólo aún hay combatientes del lado de la sociedad, sino que están dispuestas a hacer su trabajo con efectividad y honestidad, plenamente concientes de que al hacerlo arriesgan su vida, comprometiendo su futuro y el de sus familias. Y aun cuando la mayor parte de los caídos se presume que en la actualidad pertenecen a los grupos de la delincuencia, producto de la lucha por sus propios intereses de “negocio”, entre los combatientes de la sociedad también se contabilizan un gran número de estos caídos, una parte muy sensible y significativa de las contribuciones a la cuota de sangre de esta guerra.

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Valiosas y valerosos mujeres y hombres, responsables, comprometidos y tal vez hasta, en palabras de Vicente Riva Palacio, “llenos de amor por esta tierra ingrata”, caídos en el cumplimiento del deber. Compatriotas caídos, bajas en esta guerra, truncas sus ilusiones, sus esperanzas, sus sueños, y dejando a su familia en la incertidumbre en cuanto a su futuro. Recibiendo como única recompensa, un homenaje, una guardia con funcionarios luciendo sus entorchados de gabinete, discursos engolados, una precaria indemnización, y en ocasiones, “… un sepulcro para ellos de honor”. Aunque mucha gente parece no darse cuenta, quienes combaten por la sociedad, sean policías, militares, bomberos, paramédicos u oficiales de seguridad en general., también son seres humanos, personas comunes con necesidades, aspiraciones e ilusiones como cualquier otra. Y como cualquier otra persona, la gran mayoría se preocupa por su futuro, en especial el de los suyos, pero con una gran diferencia respecto a los demás que puede sonar contradictorio,

la certeza de la incertidumbre acerca de su propio destino. Porque cada día salen de su hogar sin saber si van a regresar. Esto debido a que el trabajo en seguridad es el más antinatural de los oficios, ya que su exigencia fundamental consiste en sobreponerse al instinto natural de conservación, y enfrentar los riesgos en vez de huir de ellos. Después de todo, se exige al oficial de seguridad “dar el paso al frente cuando los demás retroceden”. Y para ello se requiere no solo capacidad para hacer el trabajo, aptitud, sino actitud, esto es la convicción y voluntad para hacerlo, en especial poner en riesgo la vida. Y es en este aspecto, la actitud, donde se ubica el punto de mayor vulnerabilidad entre las filas de los combatientes por la sociedad. La perspectiva de perder la vida por una retribución precaria y dejar una familia con futuro incierto, no es un buen incentivo para arriesgar la vida, sino por el contrario, es una ventana de oportunidad para la corrupción. Porque se trata de elegir entre una vida deshonesta, pero con bienestar y prosperidad, y una vida honesta, pero con penurias, sacrificio e incertidumbre. Los profesionales de la seguridad por lo general entienden y aceptan los riesgos inherentes a su profesión, y están dispuestos a correrlos cuando el sacrificio vale la pena. Y está en manos de la sociedad hacer que lo valga. Porque la sociedad debe entender que con los homenajes y los honores no se come, y que con una indemnización que parece limosna no se le da futuro a una familia. Que no hay mayor vergüenza para la misma sociedad, que la vista de un plato para “la coperacha” sobre el ataúd del compañero caído. Pretender superar los ofrecimientos económicos de la delincuencia organizada, la “tentación” o simplemente la corrupción, es un esfuerzo absurdo y utópico; pero lo que si es posible es ofrecer no solo condiciones presentes, sino perspectivas de vida ciertas y dignas para el profesional, pero sobre todo para su familia en caso de que éste se convierta en uno de los caídos en la guerra. Asegurarles, tal vez no la opulencia de la delincuencia, pero si un razonable bienestar y prosperidad dentro de la honestidad. Todo lo que se requiere es darles la certidumbre de un lugar para vivir, un medio con el cual subsistir, y oportunidades para prosperar y satisfacer las aspiraciones. Aprovechar los diversos programas gubernamentales ya existentes de vivienda, de becas y financiamiento para estudios, de seguridad social, y de fomento a las pequeñas y medianas empresas, canalizándolos de manera preferente para apoyar a quienes sirven a la sociedad arriesgando su vida. Soluciones de vida que den certidumbre de bienestar y beneficios para las familias, son el mejor incentivo para quienes arriesgan la vida, y el mejor homenaje a quienes lleguen a caer en la batalla, y ya no más esas ceremonias que no son otra cosa que oportunidades para que los funcionarios luzcan su “solidaridad y humanidad”, ni limosnas, ni humillantes “coperachas”, sino una retribución digna, que puedan disfrutarla en vida con sus seres queridos, y que no se limite solamente a ese inútil y tardío “… sepulcro para ellos de honor”.

Por. David Chong Chong Secretario General de CEAS México dchong@ceasmexico.org.mx

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Cap. Salvador López (izquierda) Adrián G.Charansonnet (derecha)

XTREM SECURE SE SUMA A LOS ESFUERZOS DE ASUME

SUME (Agrupaciones de Seguridad Unidas por un México Estable) un compromiso por México asociación civil, es una organización que surge en enero del 2012 a través de la reunión de 12 asociaciones relacionadas con la seguridad y nace con el objetivo principal de atender los temas comunes que todas las asociaciones tienen con relación a la profesionalización, a la relación con autoridades, a la parte de regulación, a la parte de desarrollo tecnológico, inclusive al tema de compromiso social y colaboración con otras asociaciones y cámaras. Las doce asociaciones que integran ASUME están especializadas en diversas ramas de la seguridad como son: radiolocalización, fabricantes de vehículos blindados, expertos en seguridad, profesionales en seguridad integral, seguridad electrónica, guardias intramuros, custodias. ASUME se establece como una asociación de asociaciones, entendiendo temas específicos como formación, capacitación, certificación, todo lo que tiene que ver con regulación tanto estatal como federal, la conformación de ASUME es apoyado por el Gobierno Federal a través de la Dirección General de

Seguridad Privada y considera una agenda común en el entendido que cada asociación tiene una agenda particular en sus temas específicos. El Cap. Salvador López Contreras, es hoy en día el coordinador general de ASUME, Adrián G. Charansonnet, es el secretario de la Asociación de Asociaciones, la Lic. Mónica Chávez es la tesorera, actualmente también es la gerente de AMESP. ASUME se consolida como un organismo que no pretende sustituir ningún otro esfuerzo de la seguridad, pero sí, mejorar la percepción de la seguridad en México. ASUME no solo es para empresas, también lo es para personas físicas, morales, asociaciones civiles, cámaras, organizaciones no gubernamentales, que deseen sumarse a este esfuerzo por México. ASUME privilegia la formalidad, cubriendo con registros locales, con registros federales, colaborando con esfuerzos de protocolización y formalización de todo lo que tenga que ver con el manejo de la seguridad, un ejemplo es que fueron invitados por el Gobierno Federal, a colaborar para que a través del CONOCER se desarrollen estándares de competencia laboral, el primero

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con el que iniciaron es el relativo a la seguridad en servicios hospitalarios, que tiene características muy específicas y lineamientos de control que son muy importantes. ASUME está en pro de la creación de la cámara de la Industria de la seguridad privada, si está se llegara a dar, ASUME se agregará a los esfuerzos de la misma, no sustituyéndola sino colaborando con ella. XTREM SECURE “El Mundo de la Seguridad” se suma también a los esfuerzos de ASUME para que juntos podamos crear una sinergia en favor de la seguridad privada del país y por consiguiente en favor de los ciudadanos.

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SE REALIZÓ LA QUINTA EDICIÓN DE CWA-EXPO CARGA CON GRAN ÉXITO

Director Grupo Fidalex Phillippe Surman

Lic Lorenzo Ysasi

el 3 al 5 de junio se llevó a cabo Expo Carga 2014, evento que reúne al sector del comercio exterior y transporte de carga del mundo.

y hoy cuenta con 17 mil 500 metros cuadrados en exhibición, con la participación de 10 países, entre ellos China, Reino Unido, Francia, Uruguay y Estados Unidos.

Como cada año XTREM SECURE “El mundo de la Seguridad” montó un stand, en donde nos dimos a la tarea de promocionar la revista y por supuesto a nuestros anunciantes que son proveedores importantes y pieza fundamental de esta gran industria.

Dentro del marco de la reunión de Expo Carga 2014, el Presidente de la Asociación Nacional de Importadores y Exportadores de la República Mexicana; el Lic. Lorenzo Ysasi Martínez comentó lo siguiente:

El foro reunió a empresas nacionales e internacionales que ofrecieron productos y servicios en líneas navieras, agentes aduanales, operadores logísticos, almacenes, centros de distribución, puertos, equipo de manejo y carga, seguridad, empaque entre otros.

“El 84 % de los bienes de capital, son bienes intermedios que vienen de la industria para transformarse, para venderse en el mercado interno y para exportarse otras partes del mundo. México sigue estando entre los primeros a nivel mundial, sigue habiendo un interés enorme por nuestro país y realmente cuando recibimos a todos estos países que se están estratégicamente colocados como plataforma logística para la distribución de productos y para encontrar mercados en el mundo, vemos que nadie como México en este sentido tiene acceso al mundo, México tiene acceso al mercado Norteamericano, al de centro y Sudamérica, Asia y Europa. El gobierno ha puesto muy en claro en su plan de desarrollo que en cuestión de logística y desarrollo de infraestructura tiene que ver con el Comercio Exterior de nuestro país, se trata de un compromiso que sabemos se cumplirá pero este tipo de vínculos, este tipo de

A la inauguración del evento asistieron representantes de la secretarías de Comunicaciones y Transportes, de Economía; ProMéxico, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y del Consejo Empresarial Mexicano de Comercio Exterior, Inversión y Tecnología, (COMCE). El Director de Grupo Fidalex, Phillippe Surman, afirmó que uno de los objetivos de la Expo Carga 2014 es lograr el desarrollo de las plataformas logísticas en los negocios en México. Destacó que el evento ha registrado un crecimiento de 15 por ciento

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Asociaciones y Eventos encuentros sobre todo donde los empresarios tienen la oportunidad de encontrar oferta de diferentes países, de la misma manera que tenemos en nuestro país la posibilidad tomar decisiones y así poder seguir manteniendo competitivo los productos son importantísimos para el futuro de México”. Sabemos que las cifras de crecimiento han venido dando hacia la baja pero no solamente nuestro país es responsable de esto, sino que tenemos que tener compromiso de parte de los países exteriores hacia México. Para nosotros lo que es fundamental y lo que mantiene los niveles de crecimiento del país es el comercio exterior de México: la venta de automóviles a nivel internacional, la venta de computadoras, la venta de pantallas. El crecimiento industrial realmente es fundamental para el futuro y el crecimiento del país y esto sucederá una vez Estados Unidos, nuestro invitado especial en esta ocasión, empiece a crecer en los niveles que sabemos que crecerá. “Otro tema fundamental es el trabajo que se está haciendo en los niveles más altos para crear una plataforma manufacturera entre Estados Unidos, México y Canadá, donde nuestro país jugará un papel fundamental; en todos estos casos un factor importante es el tema de la logística, de cómo muevo la mercancía a precios competitivos. En el Congreso Mexicano de Comercio Exterior Inversión y Tecnología, hacemos esa tarea todos los días para ayudar a empresas nacionales a vincularse con empresas internacionales que están buscando asociarse y así convertir a México en esa plataforma de alcance. México está haciendo una gran tarea con los empresarios mexicanos, y con esEstadísticas fuerzos vamos a 16,409 Asistentes lograr consolidar y encontrar los 400 Expositores mecanismos y los elementos nece26 Talleres sarios para mantener a México en 17 Eventos Especiales un nivel competitivo y para posi6 Foros Especializados cionarnos dentro de las cinco potencias económicas más grandes del mundo, ¡México tiene con qué!”. La Ingeniera Claudia Ivette García Romero, Directora General de Innovaciones y Servicio de Comercio Interior de la Secretaría de Economía puntualizó que es de suma importancia que México esté insertado en las economías globales y tenga una participación activa. Destacó que hablar de logística no solamente es hablar de la estructura sino de personas, tecnologías y procesos por lo que la Secretaría está interesada y en su programa de desarrollo innovador propone mejorar el transporte y establecer un sistema nacional que permita no solamente hacer un movimiento de carga eficiente sino agregar valor a lo que están haciendo, tratar de vincular los tiempos, de mejorar la comunicación y la información a través de la tecnología y destacó que con la implementación de la Ventanilla Única de Comercio Exterior se ha logrado reducir un 20% el costo que las empresas dedican hacer los trámites y los procesos la entrega.

Más información en nuestro canal de youtube

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Por su parte Guillermo Ruiz de Teresa, Coordinador General de Puertos y Marina Mercante, de la Secretaria de Comunicaciones y Transporte (SCT), invitó al sector empresarial a continuar con el trabajo para fortalecer la conectividad multimodal en materia carretera, ferroviaria y portuaria, lo cual redundará en beneficio de los consumidores de bienes y servicios con mayor rapidez y a menor costo. Puntualizó, que la SCT trabaja en la consecución de ese objetivo, para duplicar el número de toneladas en los puertos a finales de la presente administración, lo cual se logrará con el desarrollo de nuevas carreteras y ferrocarriles, porque lo importante es contar con una infraestructura más eficiente.

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EL COORDINADOR GENERAL DE REGIÓN NORESTE DE LA COMISIÓN NACIONAL DE SEGURIDAD EN AMEXSI Durante la sesión mensual de AMEXSI se presentó la ponencia Seguridad Pública en México; desafíos y estrategias impartida por C.T.A. Carlos Sainz Luna, Coordinador General de Región Noreste de la Comisión Nacional de Seguridad. Por Eréndira Hernández

arlos Sainz Luna mencionó que el secuestro entre enero a diciembre del 2013 fue de 1,702 en promedio 142 diarios, en lo que va de 2014 llevamos 978, es muy pobre el resultado un -2.1% como sociedad nos tiene que llamar la atención que el resultado sea tan poco. Las estrategias generales que están generándose no han dado los mejores resultados hasta ahora no podemos permitirnos un porcentaje del 2.1% cuál ha sido una inversión que estamos haciendo. El modelo convencional antisecuestros ¿cuánto cuesta? tenemos la obligación que se nos reporte y exigir que el resultado se eleve al 99%. “La sociedad no puede quedarse tan tranquila al ver tan malos resultados de un fenómeno delictivo tan importante y doloroso como es el secuestro”. En cuanto a cifras de extorsión, de enero a diciembre del 2013 en promedio subió 8,042 promedio de 670; en el 2014 llevamos 1,209 el promedio 605 es decir un -9.8%. Eso hasta el 8 de abril sin contabilizar los nuevos tipos de extorsión que se están dando por ejemplo el “tipo tigre” donde nos hacen creer en un proceso de crueldad mental que tienen a nuestros familiares, amigos, y nos obligan a robar o asaltar e incluso matar. A esto estamos siendo objetos y por eso como gobierno no podemos seguir permitiéndolo.

Comparativo por región La región noreste presenta una disminución del 11.8 % en delitos prioritarios y representa el 14% de los delitos prioritarios de todo el país; en estos últimos dos meses la región noreste con el tema Tamaulipas es un gran ejemplo, el cual ha impresio-

nado por el trabajo que están haciendo en materia de seguridad para recuperar el estado. La región centro de enero diciembre en 2013 ha tenido 10,936 ilícitos, promedio 911 diarios. En el 2014, 1,600 con una variación del -12. La región noroeste tiene 4,294 promedio 412 diarios y 710 en el 2014 un promedio de 355 con variación del -13 por ciento. Occidente 5,423 con un promedio de 452 con una variación de -8 y en el sureste 3,855 como resultado de esto algunas empresas turísticas anuncian a Yucatán como la entidad con incidencia delictiva del 0 %. .El 68% de los delitos prioritarios en nuestra región se cometen en 10 ciudades y zonas metropolitanas entre ellas: la región de Nuevo Laredo, la región del norte, Matamoros, San Luis Potosí, la zona de la Laguna. La zona metropolitana de Monterrey es el ejemplo de cómo con el esfuerzo la sociedad, del gobierno estatal, municipal y federal se ha logrado revertir la tendencia de abandono de la zona. Era muy triste que un estado como Nuevo León o como Coahuila estuviera perdiendo a sus mejores hombres no tanto por decesos a causa del crimen organizado sino también por los efectos de este que generaba que la gente dejara sus casas, familias, trabajo, dejando atrás ciudades fantasmas, abandonadas; afortunadamente el trabajo, el arraigo a la ciudad y el conocimiento de sus propias identidades los hecho trabajar en conjunto para revertir estas tendencias y tener claro que no sólo se trata de detener al crimen organizado sino mantenerse fuertes y seguir trabajando por mucho tiempo hasta que podamos controlarlo y superarlo.

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Los fenómenos perturbadores han generado un gasto impresionante al país. México es vulnerable al cambio climático y está previsto también el aumento de las temperaturas y los fenómenos extremos. La zona noreste del país ha sido impactada, golpeada por estos fenómenos naturales; hasta hace un par de años se vivieron los peores tiempos de sequías que generaron hambre y desesperación y esto genera vulnerabilidad lo cual también ayuda y propicia la delincuencia organizada, los principales procesos de inseguridad que genera esto es la falta de educación, el hambre y la pobreza. También tenemos que resaltar que ante estos fenómenos naturales no se hizo mucho para preservar y prevenirlos. En el caso de los sísmicos estos sucederán y aunque no podemos pronosticar, podemos saber hasta qué grado puede afectarnos, no hay forma científica de predecir el momento exacto y sobretodo la intensidad y los daños que va a causar. Lo que sí podemos generar son procesos tecnológicos para la moderación y la predicción de estos fenómenos en un momento y tratar con los registros de antigüedad con que se cuentan podemos tener la capacidad de saber cuáles edificios se pueden ver más afectados; sin embargo existen otros fenómenos perturbadores como los hidrometeorológicos que están in-

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crementándose y ante los cuales seguimos siendo vulnerables ante ellos debido a la falta de atención en la operación correcta y debida para sobrellevarlos. El CENAPRED estima que 7 millones de habitantes viven en municipios de alto riesgo propensos a eventos climáticos, esto es el 56.76 % de los municipios del país y seguramente éstos son los más pobres, los que tienen menor infraestructura y menor capacidad de incidencia para sobrevivir a estos actos naturales. En cuanto a datos de recursos de 1980 a 1999 los fenómenos meteorológicos costaron 730 millones de pesos al gobierno; del 2000 al 2012 el gasto ha sido superior a los 21,950 millones de pesos y contando porque en estas estadísticas no está cuantificado todo lo que fue resultado del huracán Ingrid y la tormenta Manuel y todo los graves accidentes que pasaron en los municipios de Guerrero, estos acontecimientos no solamente interfieren con el ciclo de vida sino que impiden la generación de bienes, consumos, servicios e impuestos lo cual genera daño económico tanto para las comunidades como para los gobiernos. En el Plan Nacional de Desarrollo se encuentran varios ejes uno de los más importantes que nos compete es el de “México por la paz” que busca promover y establecer la gobernabilidad democrática así como fortalecer la gobernabilidad democrática, así mismo garantizar la seguridad nacional, lo que significa, busca preservar la integridad la paz y la independencia; fortalecer la inteligencia del Estado para identificar, prevenir y contrarrestar riesgos y amenazas a la seguridad nacional fortaleciendo las capacidades del esfuerzo operativo de las Fuerzas Armadas; mejorar las condiciones

de seguridad pública aplicar evaluar y dar seguimiento al programa nacional para la prevención social de la violencia y la delincuencia; promover la transformación institucional; fortalecer las capacidades de las fuerzas; a partir de la seguridad pública nos estamos involucrando en seguridad nacional como ejemplo de esto está el tema de las autodefensas que inició como seguridad pública y se convirtió en tema de seguridad nacional. Se debe tener la capacidad de salvaguardar a la población, a los bienes y su entorno ante la posibilidad un desastre. La Comisión Nacional de Seguridad trabaja conjuntamente con los gobiernos de los estados, los gobiernos municipales, los federales a fin de generar un juego de corresponsabilidad ante esta problemática; se requiere de una estrategia integral para lograr recuperar la credibilidad de estas instituciones la cual se ha perdido y por ende vulnera a las instituciones. La regionalización es parte central del rediseño de la estrategia de seguridad, con ella se busca acercar a las instituciones a la población y responder a las particularidades de cada zona fortaleciendo así la coordinación entre las instituciones federales, las entidades federativas y entre los estados y los municipios; esta consigna es fundamental para la generación de la nueva política del gobierno de Enrique Peña Nieto

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quien así lo dijo el 12 de junio de 2012 en el Segundo Consejo de Seguridad.

Ejes de debate de la nueva política Promoción y articulación de la participación ciudadana. Prevención del delito. Reconstrucción del tejido social. Profesionalización y fortalecimiento de los cuerpos de policía. Justicia penal eficaz, todos estos ejes de nueva política están ubicados en el orden de prevención. Anteriormente la participación ciudadana estaba negada, se encontraba vedada, actualmente se busca y se tiene que participar y trabajar conjuntamente. En la prevención del delito y de la corrupción en el tejido social tenemos una pérdida de valores y de tejido social principalmente en la zona del norte del país donde se genera una nueva forma de vida a partir de las maquiladoras que llevaron “gente nueva" antes con la intención de progresar y ayudar a las familias pero mismo tiempo se generaron todas las amenazas para con la entidad familiar; familias jóvenes tuvieron que separarse lo cual generó una descomposición y una regeneración de perjuicios para el tejido social. La profesionalización y el fortalecimiento para los cuerpos de policía es un tema fundamental; los mandos también tiene que trabajar y prepararse, ser policía no tiene que ser una profesión de pena y vergüenza sino de orgullo y reconocimiento, por lo que se tiene que preparar íntegramente. Para finalizar se debe trabajar en conjunto, aunque exista una subregionalización, SEDENA, SERMAP, La PGR tiene que trabajar en conjunto se quiere elevar la tranquilidad y la paz para que funcione para todos.

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EL CNSP BRINDA INFORMACIÓN IMPORTANTE A SUS ASOCIADOS Dentro del marco de la reunión del Consejo Nacional de Seguridad Privada, se tocaron los temas de administración correcta, el conocimiento, la información y el mantenimiento de la política fiscal. Por Eréndira Hernández

a labor que durante muchos años ha llevado a cabo el Consejo Nacional de Seguridad Privada (CNSP), no solamente abarca el ámbito de la política oficial sino también la labor de administrar correctamente el conocimiento y la información a fin de mantenerse en un nivel de profesionalismo adecuado para enfrentar los retos que la sociedad mexicana demanda. El CNSP, afirma que en estos momentos de cambio para que la sociedad funcione, cada pieza por más sencilla y pequeña que sea es parte indispensable del funcionamiento del gran reloj que es México. La seguridad privada es parte de este reloj que necesita el país ya que es indispensable para lograr un México mejor y en paz.

El pasado mes de diciembre del 2013, por primera vez, la seguridad privada fue considerada un tema de seguridad pública en la pasada Reunión de Secretarios de Seguridad Pública, donde los mismos tuvieron que escuchar el posicionamiento hecho por el CNSP sobre la importancia que tiene este rubro en México, esto significa el reconocimiento y el respeto a la restauración del orden federal y la homologación del Estado de derecho; temas importantes para trabajar en cuestión de seguridad. El compromiso del Consejo Nacional Seguridad Pública es posicionar en la mente de los funcionarios, que se tienen que desarrollar temas obligados para hacer de manera profesional la seguridad pública. Se tiene que aprender de la seguridad privada, de sus experiencias y reconocer que las empresas de seguridad privada tienen enseñanzas que se pueden incorporar a la vida diaria. Las empresas al interior de la Dirección General Seguridad Privada están tomando en cuenta los temas que son útiles en cuestión de adelantos, cambios y presupuestos que otras empresas privadas gustan compartir. Y tiene claro que no se puede ser dirigente de empresas de seguridad privada si no se camina a su lado y se conocen los problemas de inseguridad y corrupción que existen para poder así conocerlas, enfrentarlas y controlarlas. El contador público Alberto Salinas, del Instituto Politécnico Nacional (IPN), en su ponencia “Lo-

tura o para la creación de riqueza. Los datos son extremos, por un lado están los “muy ricos” y por el otro, están aquellos que ganan menos de cinco salarios mínimos. Las recaudaciones del gobierno provienen del pequeño y mediano empresario.

En el mundo empresarial, tristemente se tienen autoridades que no respetan la ley porque en un principio de legalidad y, están obligadas a hacer solamente lo que la ley establece, pero en la vida real se encuentran muchos problemas. Recientemente la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON), realizó una serie de reuniones con lita, claves para el éxito o muerte empresarial en las Cámaras Empresariales y agrupaciones empreMéxico”, plantea y aborda los temas tópicos que sariales diversas para revisar los problemas que se se tienen que cuidar, para que el empresario puetienen; uno de los que surgieron, fue la devolución da tener una vida tranquila y realizarse productide los impuestos por parte del Servicio de Adminisvamente. Debido a que los cambios que se están tración Tributaria (SAT) ya que la autoridad hace viviendo en nuestro país, son fiscales; el principal todo lo que se puede para no devolver el dinero problema es generar un cambio cultural. El proa los empresarios. El SAT tiene la consigna de no blema al que se enfrenta México, en sus palabras, devolver dinero, aunque la ley establezca tiempos es que “el gobierno nos está llevando de la edad para hacerlo, por desgracia encontramos “mañas” media hasta la modernidad sin pasar por el renay “artimañas”, en palabras de Salinas, para evitar cimiento”, el bombardeo de cambios y disposicioesta devolución, al mismo nes nuevas -algunas agresitiempo que se encuentran Otro de los problemas, vas- están soportados por represalias; existe entonces una herramienta que en el el factor común en una incongruencia ya que pasado no existía: la tecnoMéxico, se trata de que es correcto que el SAT cología; la cual va permitir que bre los impuestos porque empresarios no tengan muchas de las cosas que se ese es su papel, pero por han visto como amenazas claros sus objetivos, otro lado, no respeta lo que hoy se vuelvan reales. quieren pagar menos o no por ley tiene como obligaOtro de los problemas, el pagar impuestos, este es ción de responder con el factor común en México, contribuyente, llámese en se trata de que empresarios un objetivo equivocado este caso empresario. no tengan claros sus objetiAlrededor del control fiscal, se ha realizado una vos, quieren pagar menos o no pagar impuestos, gran inversión monetaria en los sistemas de cómeste es un objetivo equivocado; para ganar más diputo, dinero otorgado por el Banco Mundial al nero se tiene que crear una estructura que le perSAT para modernizar el sistema fiscal. A partir de mita ser más rentable, competitivo y cumplir con este año la contabilidad ha cambiado drásticala responsabilidad social que se tiene como emmente, en la realización del registro electrónico presario. Los objetivos deben ser ganar dinero con a través de portales de internet es sólo el primer una empresa que produzca dinero, que produzca ejemplo. En la contabilidad en este año, se han lo necesario para que llegue al bolsillo de una mavivido enormes problemas técnicos o las páginas nera transparente. Por desgracia es bien sabido electrónicas no cuentan con una plataforma fuerque en los sistemas en México, la corrupción es te ni adecuada, para soportar el ingreso de los tan grande que la evasión fiscal se ha convertido usuarios; la capacidad que tienen los sistemas y en un deporte nacional; la pregunta que nos halos equipos no son suficientes. La ley para prevecemos es, ¿Por qué va a cambiar ahora? Para Salinir el lavado de dinero, no se ha podido realizar nas, la respuesta es la necesidad de consolidación adecuadamente porque los sistemas no funciodel gobierno actual para mantenerse en el poder nan. Lo que sabemos es que el SAT lo que quiere y que no cambie el color y el nombre del partido es revisar los renglones principales de nuestra político en 2018, por lo que necesita encontrar información buscando operaciones atípicas o realidades y cambios; sin embargo, el problema es irregulares y la profundidad de dicha revisión va que analizando el presupuesto de egresos, se enser por medio de un modelo de riesgo; las comcuentra que la mayoría de los presupuestos es gasputadoras contarán con sistemas y modelos de to corrido y no queda dinero para la infraestruc-

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Asociaciones y Eventos del SAT.- Ingresar de forma mensual la información contable a través de la página de internet del SAT. Se elimina la posibilidad de llevar registros manuales o mecanizados. Cuando la autoridad ejerza sus facultades de comprobación y en el ejercicio revisado surtan efectos, pérdidas fiscales o préstamos otorgados o recibidos; el contribuyente deberá proporcionar la información que acredite dichos montos. Comprobantes fiscales Obligación de expedir comprobantes digitales a través de la página de internet del SAT, por los actos o actividades que realicen, los ingresos que perciban o las retenciones de impuestos que efectúen.

riesgo y de análisis aleatorio para poder determinar qué contribuyente está actuando bien y qué contribuyente no lo está haciendo, por lo tanto, el modelo de riesgo que quiere impulsar busca detectar anomalías para que al llegar a las manos del auditor éste revise las operaciones importantes como préstamos de socios, operaciones con contribuyentes y operaciones atípicas que realice los contribuyentes. Algunos antecedentes que la autoridad está considerando son los ingresos omitidos, pagos de clientes de otros productos y los antecedentes que tengan las empresas, como costos superiores a los ingresos y la razonabilidad de los intereses que se pagan por préstamos obtenidos, el tener montos altos en las cuentas de funcionarios, racionalidad de activos en relación con la actividad, cuentas, retenciones, pagos realizados y comisiones así como pagos interbancarios cuando se utilizan tarjetas de crédito; todo esto es una solución requerida, sin embargo mal planteada y lograda.

Se debe contar con una firma electrónica avanzada vigente y cumplir las disposiciones que establezca el SAT mediante reglas generales. Se debe tramitar ante el SAT el certificado para el uso de los sellos digitales. Entregar o poner a disposición de sus clientes a través de los medios electrónicos que disponga el SAT el archivo electrónico.

Se tienen que perfeccionar los sistemas; la buena noticia lo afirma Alberto Salinas, es que un día entrando al portal del SAT habrá un apartado de servicios especiales para los contribuyentes con todos los datos al día; tanto estadísticas de lo que hemos adquirido así como estados de cuentas, este es un servicio que el SAT podrá proporcionar algún día. La problemática es que a la fecha no tenemos claro cómo y cuál es la forma en la que se tendrá que entregar la información de nuestro sistema contable a esa base de datos.

Se elimina cualquier forma alternativa de comprobación fiscal Buzón tributario Se establece un buzón tributario ubicado en la página de internet del SAT y funcionará a través de documentos digitales Delitos fiscales Se impondrá sanción de tres meses a tres años de prisión, a quien: Modifique, destruya o provoque la pérdida de la información que contenga el buzón tributario con el objeto de obtener indebidamente un beneficio propio o para terceras personas en perjuicio del fisco federal, o bien ingrese de manera no autorizada a dicho buzón, a fin de obtener información de terceros

El riesgo lamentable que se tiene también, es que tanto control, puede llevar a muchas empresas a vivir mejor en la informalidad; la autoridad debe medir y ser consciente de ese riesgo. También con dichos controles lo que se está fomentando mucho más es el uso del efectivo, el cual ha subido en lugar de disminuir ya que el uso de tarjetas de crédito significa tener un control sobre los contribuyentes.

Son responsables de los delitos fiscales, quienes: Tengan la calidad de garante derivada de una disposición jurídica, de un contrato o de los estatutos sociales, en los delitos de omisión con resultado material por tener la obligación de evitar el resultado típico.

Recuadro Objetivo de la ley Proteger el sistema financiero y la economía nacional, estableciendo medidas y procedimientos para prevenir y detectar actos u operaciones que involucren recursos de procedencia ilícita, a través de una coordinación interinstitucional, que tenga como fines recabar elementos útiles para investigar y perseguir los delitos de operaciones con recursos de procedencia ilícita, los relacionados con éstos últimos, las estructuras financieras de las organizaciones delictivas y evitar el uso de los recursos para su financiamiento. Algunos aspectos a cuidar por las empresas para no tener problemas con el fisco.

Derivado de un contrato o convenio que implique el desarrollo de una actividad independiente, propongan, establezcan o lleven a cabo por sí o por otra persona, actos, operaciones o prácticas, de cuya ejecución directamente derive la comisión de un delito fiscal.

Se agregan como parte de la contabilidad los registros electrónicos y los registros a que obliguen otras leyes, así como los estados de cuenta. Los asientos contables deberán hacerse en medios electrónicos y cumplir con los requisitos que establezca el reglamento y las disposiciones generales

Se impondrá sanción de tres meses a seis años de prisión, al que: Expida, adquiera o enajene comprobantes fiscales que amparen operaciones inexistentes, falsas o actos jurídicos simulados.

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ARTURO MARTÍNEZ AVALOS, SUBDIRECTOR DE PROYECTOS CITY SECURITY AND INVESTIGATIVE SERVICES,

BANAMEX

urante el desayuno-conferencia técnica de la NFPA la cual preside el Ing. Salvador Gómez presidente 2014-2016, se presentó un panel de expertos que nos hablaron sobre la perspectiva del usuario final y los especialistas en sistemas contra incendios, el objetivo del panel fue el de conocer el punto de vista del cliente y sus representantes acerca del rol que deben de jugar los consultores, integradores y fabricantes de sistemas contra incendio, y en contraparte escuchar de estos últimos los retos que más frecuentemente se presentan para poder dar un mejor servicio al cliente, y poder llenar sus expectativas. El especialista Arturo Martínez Avalos, subdirector de proyectos City Security and Investigative Services, Banamex, comentó lo siguiente: Como usuario final y como administrador de riesgos, lo que hacemos en las empresas corporativas es administrar los riesgos. Tenemos que cubrir todos los procedimientos que involucran la producción del negocio, independientemente de si trabajo en un banco o no, esto se aplica para cualquier tipo

de negocio, tenemos que cuidar en estos últimos años la seguridad en la información como parte del análisis de riesgo de 360 grados, la Seguridad Electrónica en donde recaen los sistemas de control y extinción de incendios, la Seguridad Física y el Factor Humano, que es el eslabón más débil. La vida humana es lo más importante en nuestras instalaciones y debemos protegerla, sea seguridad electrónica, física, procedimientos, información, todo va encaminado a la protección de la vida de las personas. Hablando de los sistemas de control de incendios como parte de un todo en la protección de un sitio, me refiero desde a un cajero automático hablando de seguridad bancaria hasta un edificio corporativo como un edificio en Santa fe, en el centro, o cualquier sucursal del centro financiero Banamex, tenemos que hacer un análisis de riesgo y aplicar las medidas de protección físicas y electrónicas para este, ¿qué sistemas tenemos que poner? Un sistema de intrusión, el sistema de video vigilancia CCTV, un sistema de control de accesos, un sistema de incendios, un monitoreo local o remoto dependiendo de la arquitectura de la operación y políticas de cada empresa y algunos otros sistemas como radiocomunicación, geo localización, etc. Ya vimos que el sistema de incendios es parte de la protección de un inmueble, del sitio que tenemos que proteger, ¿qué requerimos para un sistema de protección contra incendio? Al hacer el análisis de riesgo , determinamos qué medidas vamos a tomar primeramente, el fabricante o consultor aportan mucho, la normatividad local, global de la compañía, los estándares locales internacionales que se manejan en las diferentes asociaciones globales americanas, europeas y de diversas partes del mundo. Después necesitamos de la ingeniería, ellos sa-

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ben específicamente los valores que se tienen que tomar de la normatividad de los estándares y de los manuales para poderlos a aterrizar en una ingeniería, se tiene que plasmar sobre un edificio nuevo, un edificio ya construido, sobre los planos, sobre trayectorias eléctricas, hidráulicas, y demás para poder hacer que la ingeniería funcione, que tenemos que hacer después, hacer un presupuesto, sin este presupuesto no hay proyecto, no hay compra, no hay protección, tenemos que ser muy asertivos al hacer un presupuesto, después de tener un presupuesto hay que hacer un programa, un programa claro con actividades con responsables con fechas de construcción y dialogado entre todas las partes que integran la protección del sitio o inmueble. Después nos vamos a la instalación y en este caso la integración de temas con los asistentes en el edificio o con los que va a convivir dentro de una instalación nueva que puede ser algún otro sistema de monitoreo o una garita o cuarto de seguridad del sitio, tiene que ser una integración clara y definida desde un inicio, el momento de la instalación es cuando se hace la integración. Después nos vamos a la etapa final que es el mantenimiento, desde que se desarrolla la ingeniería también se tiene que dimensionar el mantenimiento, hablando de la vida de un proyecto. Se marcan 5 etapas del proyecto: Administrador de riesgos. Invertimos una gran cantidad de tiempo y esfuerzo al inicio, Gestamos el proyecto dentro de la organización, los Consultores, peritos e integradores, fabricantes, son los que nos nutren de información. Normatividad, ingeniería, presupuestos, programas, nosotros gestionamos el proyecto Pasamos a la 2ª etapa, cuando ya autorizaron el proyecto a ustedes integradores, instaladores, asesores, les vamos soltando los recursos para iniciar con la etapa de instalación, luego a nosotros nos baja la demanda de gestión dentro del proyecto, cuando entramos a la fase 3 que es la instalación o la implementación del proyecto nuestra demanda baja por completo y la demanda de tiempo y recursos de ustedes se incrementa, llegamos a un punto en donde estamos en un equilibrio pero al final ustedes están solos. Cuarta fase el cierre del proyecto y la quinta la entrega. La experiencia como usuario final ha sido que nos ha tocado acompañarlos en las etapas con una demanda que representa dedicar más esfuerzos de la parte gerencial. En el mercado de incendios nos fue muy difícil encontrar con asesores de incendios en internet, Tenemos que romper paradigmas de que los proyectos de seguridad son de seguridad nada más, no, es un proyecto integral que tiene un project manager principal y de ahí para abajo hay una estructura muy clara que gobierna el proyecto. Comentó Arturo Martínez durante el desayuno de la NFPA que estuvo patrocinado por la empresa de Seguridad Electrónica COMEXA.

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l pasado 21 de mayo se llevó a cabo la conferencia técnica “La perspectiva del usuario final y los especialistas en sistemas de incendio”, con el objetivo de conocer el punto de vista del cliente y sus representantes acerca del rol que deben jugar los consultores integrales y fabricantes de sistemas contra incendio. Dentro del marco del evento, el Ing. Ramón Domínguez Betancour, Gerente General de International Fire Safety Consulting de México, presentó el punto de vista del “consultor”, personaje a quien se le llama así, cuando existe un proyecto que requiera una opinión para administrar los riesgos del mismo, o cuando se desea evaluar y anticipar ese riesgo. En estas circunstancias se tiene que reforzar la parte de desarrollo e incluso cuando exista algún problema legal, es cuando se llama a la parte de la consultoría a fin de orientar a los abogados sobre los procesos legales a seguir. Al hablar de las variantes en todo proyecto, los alcances, tiempos y costos son variables, que se tienen que modificar para la satisfacción del cliente. En esa forma en cronogramas y presupuestos se puede desarrollar el proyecto. ”El que un consultor pueda desarrollar el producto y deje satisfecho al cliente al final del día está cumpliendo su objetivo”, afirmó el Ing. Ramón Domínguez Betancour, quien destacó que un consultor no es ni debe de tomarse como “todologo”, y al tratar de serlo, únicamente generará problemas. Como consultores, el único camino que se tiene para ganar el proyecto es la “ingeniería básica” y la “ingeniería del detalle”, finalizó. Por su parte, el Ing. Salvador Gómez Martínez, Director General de INSTALA, S.A. de C. V. presentó la perspectiva de integrador, instalador y diseñador; conceptos que enmarcó en la problemática, al tratar con distintos clientes el ámbito comercial, industrial y residencial. Mencionó que el “problema” al estar en un concurso, son los criterios de selección del contratista asignado, quien casi siempre opta por las propuestas más económicas; esto se debe a que no existe un marco homologado para comparar distintos proyectos, por lo cual es necesario que dentro de la cadena productiva de la seguridad, existan roles definidos realizados por empresas diferentes. El consultor, quien hará el análisis de riesgos y los estudios de vulnerabilidad tiene la obligación de decir al cliente, de acuerdo a las perspectivas y a sus necesidades, qué es lo mejor para él y para el diseño del proyecto ejecutivo, de ahí el cliente puede escoger del abanico de posibilidades económicas, los materiales y las empresas con quién realizar el proyecto. Otro problema que mencionó Gómez Martínez, es la falta de claridad en cuanto a los alcances de requerimientos, tanto de materiales como normativos, lo cual genera que el cliente no esté conscientemente de qué tipo de proyecto puede llevar

LA PERSPECTIVA DEL USUARIO FINAL Y LOS ESPECIALISTAS EN SISTEMAS DE INCENDIO Por Eréndira Hernández Ing. Salvador M. Gómez, Presidente NFPA Capítulo México, A.C

a cabo. Estos son tan sólo algunos motivos por los cuales los costos, pueden variar y por ende la decisión del cliente sobre con quién trabajar. Otro de los problemas con los que es frecuente lidiar, es la comparación con empresas de distintos rubros, es decir, cuando la empresa proveedora o fabricante, ofrece y vende los productos al usuario final. “Es importante que en los concursos compitan empresas del mismo nivel para lo cual es necesario hacer una precalificación en cuanto a servicios”, afirma Gómez Martínez, quien finalizó su participación, mencionando que los criterios de selección no tienen que ser por la propuesta económica más baja, sino con aquella que cumpla los requerimientos técnicos necesarios, con aquella que tenga un nombre, una trayectoria y la capaci-

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tación necesaria para que genere la confianza requerida, ya que la vida de muchos seres humanos y del inmueble se pone en las manos de nosotros, las empresas. Otros temas importantes a tomar en cuenta: • El no tener quejas contra el sistema de protec-

ción contra incendio, no significa que éste se encuentre bien. • Hace falta una normatividad, disciplina y capacitación. El mantenimiento en el sistema de protección contra incendio, no debe ser instructivo ni aislado, debe ser educado, disciplinado y protocolario en el mismo sistema. • El mantenimiento de protección contra incendio, es una rutina personalizada de cuatro pasos: inspección, prueba, registro y mantenimiento.

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LA ANERPV CAMBIA DE PRESIDENTE

omo inminente calificó la Asociación Nacional de Empresas de Rastreo y Protección Vehicular (ANERPV), la creación de la Cámara Nacional de la Industria de la Seguridad Privada, con el objetivo de darle al sector, la certeza jurídica que requiere y así sacar de la competencia a las compañías que operan ilegalmente. El nuevo presidente de la ANERPV, Mario Espinosa Boulogne, hizo hincapié en la creación de la Cámara, ya que este esfuerzo daría una mayor eficiencia al trabajo de las diversas empresas del sector y de la cual dijo su existencia es muy factible y cercana. Con la Cámara se incrementaría el porcentaje del Producto Interno Bruto (PIB), se crearía mayor número de empleos formales, se combatiría a las compañías ilegales e impediría que grupos delictivos puedan operar dentro de esta actividad, donde le prestarían servicios de protección a sus futuras víctimas.

El nuevo presidente de la ANERPV, Mario Espinosa Boulogne, informó que actualmente existen en México unas 8 mil 500 empresas de seguridad privada que dan empleo a poco más de 450 mil elementos, de éstas, solamente 3 mil 500 están registradas y 5 mil se encuentran fuera del marco de la ley. Mario Espinosa, exhortó a las empresas del sector de la geolocalización a trabajar en forma conjunta, para involucrarlas y auxiliarlas para que transiten por la vía de la legalidad.

OBJETIVOS Para el 2015, el objetivo de la ANERPV es recuperar el 100% de los vehículos robados, que las compañías afiliadas a éste organismo custodian por todo el territorio nacional, el cual está segmentado en camiones de carga, autos y motos, luego de que en 2013 se recuperó el 99.9%, lo que representa más de 650 millones de pesos. Comentó que sin duda su antecesora Yolanda Bernal Sánchez, dejó muchos temas resueltos en materia de la industria de la geolocalización, por lo que dará continuidad a los proyectos pactados, principalmente con el gobierno federal; por ejemplo en lo relacionado a la modificación de la ley bajo la cual se debe regir la industria de la seguridad privada, la creación de la Cámara, las Plataformas ANERPV GPS y Centinela, así como los convenios con los gobiernos estatales y federal.

nal; Carlos Sainz, Coordinador General de la CNS región Noroeste; Alfonso Bagur, Comisionado de Protección Federal y Juan Antonio Arámbula, Director General de Seguridad Privada de la CNS.

SOBRE LA ANERPV La ANERPV, fue fundada en el 2003 por empresas profesionales dedicadas a la localización y protección de vehículos, con el objeto de mejorar los procesos de protección y reacción, creando vínculos estrechos de participación conjunta con las autoridades federales, estatales y municipales de nuestro país. Esta asociación reúne a los especialistas y usuarios en sistemas de localización satelital de cualquier tipo dentro del territorio nacional, así como a empresas que ofrecen soluciones de protección vehicular.

La nueva Mesa Directiva estará integrada por: Emilio Blanco, como Vicepresidente Ejecutivo; César Islas, Vicepresidente técnico; Víctor Presichi, Secretario; Santiago Jiménez, Tesorero; Armando Zúñiga, Vocal y Adriana Turcott como Gerente Administrativa, conservando a Yolanda Bernal y Jorge Andonie como Consejeros Administrativos. .Al cambio de estafeta acudieron Nora Frías, Titular de la Unidad de Desarrollo e Integración Institucio-

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JARDÍN DE NIÑOS HORMIGUITAS Y COLEGIO MANCHESTER “LA CASA DE LOS ALSES”

n esta nueva sección de la revista, buscamos difundir las buenas acciones que las empresas hacen por la sociedad, finalmente todo en lo que podamos contribuir para mejorar nuestra sociedad y al país en que vivimos, se reflejará en menos violencia y menos delincuencia. El Director General del Corporativo COMEXA (Empresa de servicios de seguridad electrónica, encargada en desarrollar sistemas de seguridad electrónica), Ing. Héctor Villarreal Torres, dice que hay que apoyar a los jóvenes para que hagan deporte, ya que cualquier tipo de deporte, los aleja en gran medida de adquirir alguna adicción como el cigarro, la drogadicción o el alcoholismo. Villarreal, nos comenta que tiene dos hijos en el equipo ALSES que practican el basquetbol, un grupo de amigos y vecinos se unieron y buscaron opciones para que los jóvenes pudieran hacer algún deporte en su tiempo libre, de ahí surgió la iniciativa de un vecino Pascual Romo de Vivar, por prestar los fines de semana la cancha de basquetbol de las instalaciones del Jardín de Niños “Hormiguitas” y Colegio Manchester del cual es propietario. El hijo de Pascual, Juan Pablo Romo, de igual manera se ofreció como entrenador de este grupo de jóvenes, que ahora conforman el equipo ALSES, patrocinado por COMEXA. Héctor Villarreal, nos comenta que es muy satisfactorio ver la alegría de los integrantes del equipo, al estrenar los uniformes que patrocinó, de igual manera un amigo de una institución bancaria, les donó dos boletos para la final de liga de basquetbol en Estados Unidos y, otra persona más donó, tres pares de zapatos profesionales; estas acciones los motivan e impulsan para dar lo mejor de sí y tener la convicción de ser profesionales y construir sanamente su futuro.

primer balón ya no lo pude soltar, fue lo que me gustó y no es un deporte tan comercial y eso me gusta”. “A los dos años, mi papá me regaló mi primer balón con mi primer canasta, este deporte me ha traí- Cualquier tipo de do alegrías, aquí he cono- deporte los aleja en cido a mis mejores ami- gran medida de adquirir gos. Una vez perdimos alguna adicción como el una final por mi culpa, no cigarro, la drogadicción encesté el último tiro y o el alcoholismo. pues me quedé con esta espina pero lo entiendo, hay que seguir trabajando y aprender de esas experiencias. Llegamos el siguiente año nuevamente a la final y lo ganamos afortunadamente. Si me dieran el tiro final sin dudarlo lo intentaría”. “Es importante empezar desde pequeños, porque les vas creando una disciplina y un amor al deporte, aparte de que los alejas de los vicios y todos esos distractores; en el deporte se encuentra un segundo hogar, en donde se pueden distraer y sacar sus problemas y frustraciones”. “Héctor Villarreal, de la empresa COMEXA nos ha apoyado con uniformes y balones, los uniformes los motiva; muchos se pusieron muy felices y me comentaron algunos que ya no se los querían quitar y para ellos es una forma de motivarlos, los fines de semana se levantan temprano y les dicen a sus papás que ya se les hace tarde para ir al basquetbol”.

Por su parte Juan Pablo Romo de Vivar Arriaga, entrenador de los ALSES y estudiante de Universidad Anáhuac del Sur, en Negocios Internacionales, nos comentó: “Me apasiona el basquetbol, me gusta transmitir mis conocimientos, que los chavos aprendan y que les empiece a gustar este deporte, desde los 4 años surgió en mi la pasión por este deporte, me acuerdo que mi papá me metió a un equipo y desde que agarré mi

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INTEGRANTES DE ALSES Héctor Kevin Villarreal Urquidi, posición Ala. Me gusta el básquetbol, me divierto mucho. Agradezco mucho el apoyo de nuestro entrenador. Cuauhtémoc González Magdaleno, po-

sición Ala. Juan Pablo nos ha guiado bien, creo que vamos por buenos pasos, con disciplina y esfuerzo el futuro parece prometedor. Paola Gabriela Magdaleno Martínez, posición Ala derecha. Siento este equipo muy unido, me siento a gusto practicando este deporte, me gusta mucho e invito a que más jóvenes se nos unan. Axel Martínez Bite, posición Poste. Ne-

cesitamos más práctica, vamos empezando pero con la ayuda de nuestro entrenador cada vez siento que mejoramos. David Antonio Magdaleno Soto, posición Poste. Este deporte lo práctico desde hace un año, me gusta mucho y lo combino con el estudio. Sebastián Héctor Villarreal Urquidi, posición Botador. La labor del botador es tener siempre el balón y crear las jugadas, estudio actualmente la secundaria, este deporte lo realizó desde hace 3 meses y me encanta. Ulises Magdaleno Soto, posición Ala. Mi función es estar al lado del botador y ayudarlo, hace 4 meses que práctico este deporte, agradezco la paciencia del entrenador y el apoyo de nuestro patrocinador. Emilio Gómez Arriaga, posición Poste. Me encargo de ganar todos los rebotes, hace 3 años que práctico el básquetbol, estudio secundaria.

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SIN CLIENTES NO HAY EMPRESA… Y SIN STAKEHOLDERS TAMPOCO ¿Sabes quiénes son y si los estás atendiendo adecuadamente?

Por. Gess Ortiz

ara las empresas atender a sus clientes es tan común que ahora la tendencia es generarle al consumidor de nuestros productos o nuestros servicios una “experiencia de marca”, que viva una relación más estrecha y personalizada; el área comercial constantemente está buscando innovar en cuanto a la calidad y el servicio hacia el cliente. El cliente todo el tiempo está en nuestra mente porque sencillamente sin él no habría empresa, no obstante, tampoco podríamos dar un producto o servicio de calidad si nuestros proveedores no nos surtieran material e insumos, o sin las personas que le dan el seguimiento interno a la operación, que administran los recursos, incluso si no tuviéramos los permisos correspondientes o un registro para operar legalmente. Las decisiones que toma la empresa no sólo afectan positiva o negativamente a los socios, colaboradores y clientes, hay varios grupos que se relacionan directa o indirectamente con la organización y tienen intereses en éstas decisiones porque también les impactan a ellos, como a la comunidad en la que la empresa opera. También hay grupos cuyas decisiones afectan directamente a la empresa, tal es el caso del Gobierno y las autoridades. A estos grupos que impactan a la empresa o que son impactados por ella se le llaman Grupos de Interés, Partes Interesadas o Stakeholders. Los intereses que pueda tener un grupo hacia la empresa son tan variados y dependen de la naturaleza del mismo, ya que serán diferentes las expectativas y lo que demandan o requieren de la empresa. Comprender cómo los individuos o grupos se ven afectados o se podrían ver afectados

¿Quién puede afectar la capacidad de la empresa para cumplir con sus responsabilidades? ¿Quién quedaría desfavorecido si se le excluyera del involucramiento? ¿Quién se ve afectado en la cadena de valor?

por las decisiones y actividades de la empresa es algo que se debe considerar para identificar los intereses y expectativas que éstos puedan tener hacia la organización.

Algunas otras preguntas serían:

¿Por qué para la empresa es importante identificar y conocer a sus stakeholders?

¿Quiénes son los stakeholders con los que la empresa tiene una relación directa?

¿Se compromete la operación si no escucho las expectativas o tomo en cuenta a determinado stakeholder?

Para mantener una sana relación con todos los gru¿Qué consecuencias positivas o negativas afrontapos con los que se relaciona y prevenir o evitar posibles conflictos. Es fundamenA estos grupos que impactan a la tal abrir y mantener un canal de comuempresa o que son impactados por nicación constante para ir de la mano ella se le llaman Grupos de Interés, formulando las estrategias a seguir para cada grupo, según sea el nivel de impacPartes Interesadas o Stakeholders to para la empresa. El impacto de cada grupo puede variar entre empresa y empresa, ya que por ejemplo, para una empresa minera puede ser vital para su operación mantener una buena relación con su comunidad para obtener la *Licencia Social, mientras que para una de servicios, la buena relación con su personal es fundamental para mantener la calidad en la atención al cliente. La recomendación es hacer un mapeo y clasificación de todos los grupos con los que la empresa se relaciona, y al identificar a sus stakeholders, en la Norma ISO 26000 se sugiere que las empresas se pregunten lo siguiente: ¿Con quién tiene obligaciones legales? ¿Quién podría verse afectado positiva o negativamente por las decisiones o actividades de la organización? ¿Quién es más probable que exprese sus inquietudes acerca de las decisiones y actividades de la organización?

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ría la empresa si deja de tomar en cuenta a algún grupo en particular? El responder a estas preguntas puede darle mayor claridad a la empresa para priorizar los asuntos de sus stakeholders según sea el grado de influencia que éstos tengan y el impacto que puedan generar a la organización. Los stakeholders son la base de la responsabilidad social, para y por ellos ésta existe, ¿tu empresa ya está atendiendo estos temas?... *Licencia Social es el “permiso” que otorga la comunidad a la empresa para que pueda operar, ya que puede contar con todos los trámites legales, pero si la comunidad se siente amenazada por la organización, puede movilizarse con marchas, huelgas, y ejercer presión para que la empresa no opere en ese lugar. Para dudas o comentarios contáctame a mi correo: gess.ortiz@zitroimagen.com.mx

Responsabilidad Social

MISSION 500 Y LOGEN GALARDONAN A INALARM Otorgan reconocimiento a la empresa del sector líder en apoyo a niños y comunidades mexicanas

a empresa Logen y la Organización Humanitaria Internacional World Vision México tuvieron el honor de galardonar a Corporativo Inalarm con la escultura “Caballo de Troya” por su gran compromiso e impulso a la iniciativa social más grande de la Industria de Seguridad: Mission 500. El apoyo de Inalarm al proyecto Mission 500 ha sido liderado por su Directora General, Lucy Rivero, quien desde el año 2003 involucró a la empresa en el Programa de Patrocinio de niños de World Vision México (asociación civil que opera el proyecto Mission 500 en comunidades mexicanas). Posteriormente, en 2013, formalizó su adhesión a esta iniciativa convirtiéndose en Miembro del Comité de Mission 500 México guiando los esfuerzos de la Industria para apoyar directamente a cientos de niños mexicanos a lado de Baltazar Zúñiga, Director de TVC en Línea, Joaquín Martínez, Director de Anixter de México, Juan Manuel Vélez, Director Comercial de Axxon Soft, Horacio Fajer, Director de Kidde de México, Jorge Saad, Director de Syscom y George Fletcher, Director de Giprex. El proyecto Mission 500 es una iniciativa de Responsabilidad Social promovida por la Industria de Seguridad cuyo objetivo es cambiar anualmente la vida de 500 niños mexicanos que viven en comunidades en situación de pobreza extrema, principalmente en comunidades rurales de origen indígena, a través del Programa de Patrocinio y proyectos sustentables de desarrollo comunitario de World Vision México. Dentro de las acciones sociales que ha realizado Inalarm en apoyo a la niñez mexicana a través de

Mission 500 destaca el involucramiento de todos los colaboradores de Corporativo Inalarm en actividades de Responsabilidad Social, como el patrocinio de niños y la construcción de casas para familias ubicadas en zonas de alto riesgo del estado de Guerrero, la realización de eventos de lanzamiento con causa y principalmente la invitación a sus clientes, proveedores y socios empresariales a conocer Mission 500 y a sumarse al proyecto cambiando la historia de cientos de niños mexicanos de comunidades en situación de vulnerabilidad. Además, en el mes de abril Lucy Rivero encabezó, durante la Cena de Gala de Expo Seguridad, un llamado por parte del Comité de Mission 500 a las empresas de la Industria para llevar a cabo actividades de Responsabilidad Social en beneficio de los 4.5 millones de niños que viven en condiciones de extrema pobreza en México. Con estas acciones, Inalarm ha hecho posible el apoyo en materia de educación, salud, nutrición, derechos humanos, desarrollo económico y atención a emergencias naturales para 100 de los primeros 500 niños beneficiados por Mission 500 en México. Por tal motivo, el Ing. Eduardo Zapiain, Socio y Director de Proyectos de la empresa Logen, dedicada a Ingeniería en Sistemas de Seguridad, Automatización y Comunicaciones, condecoró el esfuerzo

Eduardo Zapiain, Socio y Director de Proyectos de Logen y Lucy Rivero, Directora General de Corporativo Inalarm

de Inalarm con la escultura “Caballo de Troya”, obra del Arq. Luis Antonio Zapiain Videgaray, inspirada en Vasily Kandinsky, uno de los pintores abstractos más importantes del siglo XX. La escultura fue concebida y fabricada con la intención de representar una estructura que pudiera transportar a un ejército para llevar ayuda y esperanza a las personas más necesitadas. El Ing. Eduardo Zapiain hizo entrega del Caballo de Troya a Lucy Rivero durante una ceremonia oficial realizada en las oficinas corporativas de Inalarm en presencia de todo el personal, como un reconocimiento que simboliza la unión de las más de 40 empresas de la Industria de Seguridad que se han sumado a Mission 500 luchando juntos por un objetivo común: Combatir la pobreza infantil de México. Sobre Mission 500: Mission 500 es una organización sin fines de lucro cuyo objetivo es ser un catalizador para promover acciones de Responsabilidad Social en la Industria de Seguridad en beneficio del patrimonio más importante de nuestro futuro: Los niños. Esta iniciativa busca cambiar anualmente la vida de 500 niños mexicanos a través del Programa de Patrocinio de World Vision México. Para mayor información sobre Mission 500, favor de ingresar a www.mission500.org o escribir a Janette Ugalde, Coordinadora de Nuevos Socios y Patrocinadores de World Vision México y Miembro del Comité Mission 500 jugalde@mission500.org

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Responsabilidad Social

SAVE THE CHILDREN Y MOTOROLA PROMUEVEN ACCIONES DE PROTECCIÓN CIVIL EN ESCUELAS

a Fundación Motorola Solutions, brazo filantrópico de Motorola Solutions, Inc. (NYSE: MSI), anunció que, junto con la organización Save The Children, mantienen activo el programa Plan Escolar de Acción contra Desastres Naturales, que tiene como objetivo enseñar a niñas, niños, profesores y familias de 11 escuelas públicas del Valle de México, una serie de acciones que fortalezcan los conocimientos de protección civil para mejorar la capacidad de respuesta frente a situaciones de emergencia. Dicho programa fue implementado a partir de en enero de este año y tiene como fin ponerse en marcha en 11 escuelas públicas (10 primarias y 1 secundaria) del Distrito Federal y del Estado de México.

Con el apoyo a este programa, Motorola Solutions y la Fundación cumplen con uno de sus principales objetivos de responsabilidad social que es el de apoyar actividades que proporcionen espacios seguros, inclusivos, saludables y educativos para los habitantes de las comunidades en las que opera la compañía. A través de una donación de 35 mil dólares ($455,000 MN), la Fundación Motorola Solutions trabajará con Save the Children para solventar capacitaciones que enseñarán algunas medidas que se deben tomar antes, durante y después de desastres naturales, tales como los temblores, y de esta manera minimizar los daños que puedan causar en poblaciones altamente vulnerables como la infantil.

IBM COMPROMETIDA CON LA NIÑEZ EN SAN LUIS POTOSÍ

on el fin de apoyar a los niños de nivel preescolar a mejorar sus habilidades cognitivas, IBM realizó la entrega de 15 módulos “Pequeño Explorador”, de su programa de Responsabilidad Social KidSmart, al sistema DIF Estatal San Luis Potosí. Con la donación de estos módulos de cómputo se apoyará la lectoescritura y el aprendizaje de las matemáticas de más de 4 mil niños del Estado de forma anual, así como de sus respectivas familias. Esto, derivado del compromiso de IBM con la comunidad a través de programas de Responsabilidad Social enfocados a resolver aspectos sociales como: educación, cuidado del medio ambiente, desarrollo económico, salud y cultura. KidSmart es un programa en apoyo a la educación infantil, consta de módulos multicolor denominados “Pequeño Explorador” que

Durante su intervención, Carlos Santamaría, resalincluyen un equipo de cómputo y un contó que: “Alianzas como la de hoy con el Gobierno junto de programas para reforzar las disciplinas de matemáticas, ciencia básica y lógica. del Estado de San Luis Potosí a través del DIF Estatal, son un claro ejemplo Teniendo como testigos de del compromiso trabajo honor a la Dra. María Luisa En IBM creemos del sector público Ramos Segura, Presidenta fervientemente que conjunto y privado que realiza IBM a de la Junta Directiva del DIF tanto la educación fin de brindar una solución Estatal de San Luis Potosí, la única en beneficio de la coceremonia protocolaria de como la tecnología, son munidad. Confirman que la la donación fue encabezada los dos factores que tecnología desempeña un por el Ing. Carlos Santamaría impactarán el futuro papel clave para proporVargas, Director Comercial cionar formas innovadoras de IBM en México Región de las sociedades” de resolver problemas de Bajío así como por el Dr. Ferla educación y de la sociedad”. nando Ramírez Andrade, Director General del DIF Y finalizó: “En IBM creemos fervientemente que tanEstatal de San Luis Potosí. El evento contó con otras to la educación como la tecnología, son los dos factopersonalidades como el Ing. Carlos Saucedo Maciel, res que impactarán el futuro de las sociedades”. Gerente de Responsabilidad Social de IBM México

“

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Cultura

LA SEGURIDAD DE LEER

Mariano Botey mariano_botey@hotmail.com

Por Mariano Botey

Fouché Retrato de un hombre Político De Stefan Zweig, Editorial Acantilado, Barcelona 2011. Quiero comenzar mi recomendación de lectura en declarar que, “Por desgracia, no es siempre la Historia, como nos la cuentan, historia del valor humano; es también historia de la cobardía humana” y falta de ética de nuestros representantes políticos; decidamos pues en acudir a lecturas que nos muevan del confort porque “el impulso de reacción es lo que comunica al hombre toda la fuerza de su pujanza”, por lo que me veo en la necesidad de exclamarlo y solicitar de una vez por todas: ¡Porvenir! porvenir para los mexicanos, urge atender la página en blanco de aquellos políticos, ausentes de sus promesas; se requiere de la habilidad de escribirla, aunque, a partir de nosotros mismos los ciudadanos, “porque no deciden en la Historia los pensamientos, sino los hechos”. Así que sugiero en que lea este libro que no puedo dejar de callar y que muchos han querido a través de los años, encallarla en la isla del olvido, porque su obra es un buque que atraviesa cualquier océano mental, pero se re-

Fausto De Johann Wolfgang Von Goethe, Editorial Abada, 2010, 872 p . Sea permitido la dimensión de pactar para un bien común y, “Tan pronto como tengas confianza, sabrás vivir,” respetable lector, una riqueza espiritual equilibrada: quedando en tablas ante la vida, moviendo la pieza de la insatisfacción, ya sea sacrificándola o coronarla con la dama del agradecimiento, sin perderse de lo que carecemos.“Vivo entregado a esta idea, es la culminación de la sabiduría: sólo merece la vida y la libertad aquel que tiene que conquistarlas todos los días”. Así sea pues, pactemos, en leer entre cada página, la espesura poética del hombre universal que vive insatisfecho y que lleva por nombre: Fausto, escrito por el “ciudadano del mundo: Goethe”, quien no dejaba de apreciar a la naturaleza, sin dejarla abandonada en su mirar, como la misma fuerza de pronunciarla: ¡oh naturaleza! y reafirmando que “No está cerrado el mundo

quiere del medio líquido de un buen lector; recibamos pues a este navegante que no encontró el cansancio ni la fatiga, sólo se recuperaba en la búsqueda, donde su amplia obra no es una sucinta biografía, es un Stefan Zweig, creador de esta obra, donde el título del libro, lo llevó a paladear con la mejor pincelada sin maquillar ni el rostro ni alrededor, donde no hay peor afrenta que ponerse frente a un espejo y comenzar por hacerse un retrato hablado porque Joseph Fouché fue un traidor que irónicamente ha sido traicionado en llevarle a la horca del olvido: Fouché Retrato de un hombre político. Este hombre cultivó el “arte de callar, la ciencia de ocultarse a sí mismo, la maestría para observar y conocer el corazón humano”. Leer este libro, es una manera que hagamos política correctamente desde su etimología, más no del manoseo del discurso político. No fue cualquier político aunque

sólo tuvo un grave error: la ambición de Poder. Vayamos a las fuentes que informan “porque lo es todo, en la guerra como en la paz, en la política como en la economía. El Poder no se funda en la Francia de 1799 en el terror sino en la información”. Ya Napoleón lo anticipó que “la política se ha convertido en la fatalité moderne”. Queridos ciudadanos lectores, es urgente que sigamos abarcando nuestra constitución política, por medio de nuestras valiosas decisiones. Aprendamos de él lo bueno y el saber actuar en un momento difícil por medio de esta lectura, en estar “sonriente y frío soportará las más recias ofensas, las más viles humillaciones”; y así gesticulando el curso de la historia, necesitamos aprender enseñando en abrir a nuestra mente y a la vez, que parpadeen nuestros ojos para estar siguiendo la página de nuestro entorno.“Fouché calculó bien: contra los hombres hay que luchar; a los charlatanes se los derriba con un gesto.”

espiritual; son tus sentidos los que están cerrados”. Vamos con ese ímpetu de abrir este libro que lo llevará a contemplar una lectura medievalmente desde las más altas cimas del porvenir humano, caudal de inspiración que regocijaba su libre espíritu. En el ser humano por fortuna la perfección es inherente; leer esta obra nos enseña a regirnos por el mismo curso de la naturaleza, así que reciban esta obra con ese flujo cósmico y ¡Recibid con respeto las horas marcadas por los astros, que por los ensalmos quede atada la razón y que, por el contrario, la magnífica y atrevida fantasía emprenda un amplio y libre vuelo. Ved ahora con vuestros ojos lo que osadamente anheláis: es imposible y por lo mismo digno de ser creído.”

Es preciso abarcar la propuesta en lograr un acuerdo con la maldad humana, “Siempre que tenga deseos y aspiraciones, el hombre puede equivocarse.” peor aún limitarse; así que comencemos por nosotros mismos, la metamorfosis de un Fausto que capta lo natural, ante lo demoníaco de Mefistófeles el que es demasiado negativo, quien refleja, lo limitado. Propongamos al que es negativo en hacer el bien sin necesidad de emplear el mal, y valernos por lo que somos, y no dejarse atrapar de artimañas que conducen a la perdición humana, porque si queremos enamorar a alguien, no busquemos vender el alma cuando podemos alcanzarlo con amor porque “El amor deja entrar solamente a quien ama.”

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Cultura

LA BIBLIOTECA DEL SENSEI

l Sensei nuevamente abre las puertas de su hogar para compartir con todos ustedes su conocimiento y más aún la fuente de él, sin lugar a dudas el hecho de leer los libros que recomienda nos hace crecer de manera profesional y como personas también; estimado lector no eche en saco roto las palabras aquí expuestas y dese la oportunidad de conocer la visión de otras personas, otros mundos y maneras de ver la vida. Como siempre esta sección está pensada en usted, esperemos que les agrade.

Manual de capacitación para personal de seguridad Purpura , Philip Editorial. Limusa Noriega Editores

puntos de protección, el concepto de la prevención de pérdidas y la protección contra incendios, así como el manejo de emergencias y aun cuando está enfocado a personal operativo de seguridad, es obvio la necesidad de que los ejecutivos del área conozcan este texto, en nuestro concepto la primera parte los primeros nueve capítulos del libro, tienen más un enfoque hacia el ejecutivo de seguridad para que entienda la razón de tener guardias y cuáles son las aplicaciones reales del personal de seguridad. En la sección tres y cuatro que abarcan los últimos seis capítulos, se enfoca a presentarnos aspectos de aplicación con guardias. Este es un texto fundamental para aquellos especialistas de la seguridad que quieren llevar técnica y estándares Internacionales al trabajo de sus empresas.

ÉTICA PARA LOS NEGOCIOS Octave Gélinier

En este libro Philip Purpura, CPP; quien también es autor de varios de los más importantes textos para la preparación del examen para CPP, a nivel Internacional, nos da un enfoque aterrizado de la seguridad en el nivel operativo, divide su obra en 15 capítulos agrupados en 4 grandes secciones, esta obra tiene dos grandes utilidades, la primera como un basamento teórico técnico de lo que es la seguridad, inclusive con una perspectiva histórica y permite establecer fundamentos sobre los parámetros de la seguridad física y la determinación de

Editorial. Limusa Noriega Editores Uno de los desafíos más enigmáticos para los especialistas de la seguridad es el aspecto ético, ya que cumplir con un trabajo se considera eficacia, pero cumplir con un trabajo respetando y cumpliendo las normas aplicables es un reto más complicado y el lograrlo implica eficiencia, para el mundo actual, a veces se confunde la idea de “ganar” con el “ganar a todo precio”, en este libro se hace una interesante reflexión en 5 capítulos sobre casos empresariales donde se ha puesto en tela de juicio la ética, no tan solo individual de los ejecutivos sino colectiva de la organización, el autor nos lleva por un sendero de análisis en donde hace una clasificación de los grandes tipos de responsables y ejecutivos dentro de las or-

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ganizaciones, desde el tecnócrata competitivo, el comerciante realista, el cristiano eficaz, el valiente desanimado, el integro desollado y otro tipo de ejecutivos que vemos diferentes tipos y niveles de organización, sin embargo nos muestra ejemplos de empresas y organizaciones que han estructurado su éxito basado en las buenas prácticas y en la eficacia y eficiencia; es decir, en una actuación de cosas bien hechas y cosas buenas que se hacen, ciertamente en este mundo de los negocios tener éxito ya no es únicamente la medida final sino también el camino que se siguió para llegar al éxito, porque alcanzar una meta a costa de los demás fuera de la buena lid, ya no se considera como tal un éxito, aquí podemos ver algunos fundamentos de como las empresas de clase mundial aún a costa de reducir sus ganancias han logrado ser apreciadas y aceptadas por sus empleados, sus asociados y las sociedades entre las cuales realizan sus actividades, consideramos que este libro es un paraguas fundamental para quienes ejercemos actividades de seguridad dentro de las empresas o inclusive en las organizaciones de profesionales de seguridad.