PROFIL.IM SWOT ANALİZİ (Güçlü / Zayıf Yönler, Fırsatlar / Tehditler)
YAKUP ÇETİN
Ocak, 2020 KONYA
1
İçindekiler Tablosu GİRİŞ.....................................................................................................................................................3 1. Yöntem...........................................................................................................................................3 2. Sosyal Medya ve tarihsel süreçte hayatımıza girmesi.....................................................................4 2004................................................................................................................................................4 2005................................................................................................................................................4 2006................................................................................................................................................4 2007................................................................................................................................................4 2008................................................................................................................................................5 2009................................................................................................................................................5 2010................................................................................................................................................5 2011................................................................................................................................................5 2012................................................................................................................................................5 2013................................................................................................................................................6 2014................................................................................................................................................6 2015................................................................................................................................................6 3. Profil.im SWOT Analizi Değerlendirmeleri...................................................................................6 3.1. Güçlü Yönler...........................................................................................................................6 3.2. Zayıf Yönler.................................................................................................................................7 3.3. Fırsatlar........................................................................................................................................8 3.4. Tehditler.......................................................................................................................................8 4. İzlenecek Yol:.................................................................................................................................8 5. SONUÇ ve ÖNERİLER.................................................................................................................9
2
GİRİŞ Son yıllarda sosyal medyanın gücü yadsınamaz derecede iletişim anlamında çığır açtı. Sosyal medya kullanımı bireysel kullanım boyutunu aşarak artık kurum ve kuruluşları kapsayan büyük bir Pazar haline geldi. Söz konusu bu pazarda çok sayıda profil ve ağ bir birinden kopuk olarak özellikle müşterilere ulaşabiliyor. Söz konusu projemizle tüm sosyal ağlara referans olabilecek sosyal ağ haritası oluşturmak istiyoruz. SWOT (GZFT) Analizi, söz konusu ihtiyaçların tespiti ve mevcut durumun analizi konusunda yardımcı olacak bir teknik olarak kullanılmaktadır. Amaç; iç ve dış etkenleri dikkate alarak, var olan güçlü yönler ve fırsatlardan en üst düzeyde yararlanacak, tehditlerin ve zayıf yönlerin etkisini en aza indirecek plan ve stratejiler geliştirilmesine yönelik altyapı çalışmalarının gerçekleştirilmesidir. Sosyal medyanın gücü değerlendirilerek bu güçlü pazarda insanlara yol haritaları oluşturulması ve güven duygusunu içine alan profillerle hedefe odaklı ulaşım yolları sağlanmalıdır. Çalışmanın, sosyal medyanın bugünkü durumunun değerlendirilmesi ve geleceğe yönelik ciddi bir Pazar ağı oluşturulup ve mevcut iletişimin güçlenmesine katkı sağlayacağı tahmin edilmektedir.
1. Yöntem Açılımı; ‘S (Strengths): Güçlü Yönler, W (Weaknesses): Zayıf Yönler, O (Opportunities): Fırsatlar ve T (Threats): Tehditler’ olan SWOT (GZFT) Analizi; bir organizasyonun çevresi ile etkileşim içinde sistematik olarak incelendiği bir yöntemdir. Bu yöntem, planlama yapılırken organizasyonun/ sektörün/bölgenin güçlü ve zayıf yönleri ile, karşı karşıya olduğu fırsat ve tehditleri analiz etmeyi ve geleceğe dönük stratejiler geliştirmeyi ifade eder. Amaç; iç ve dış etkenleri dikkate alarak, var olan güçlü yönler ve fırsatlardan en üst düzeyde yararlanacak, tehditlerin ve zayıf yönlerin etkisini ise en aza indirecek plan ve stratejiler geliştirilmesine yönelik altyapı çalışmalarının gerçekleştirilmesidir. Profil.im SWOT Analizi çalışması, sektördeki referans noktası eksikliği veya bu refarans fazlalığında tek bir noktada imleme çalışmasının gerekliliğini ortaya sermek için hazırlanmıştır. 3
2. Sosyal Medya ve tarihsel süreçte hayatımıza girmesi. Sosyal medyanın hayatımızdaki yeri gün geçtikçe büyürken ileride nasıl bir gelişme göstereceğini tahmin etmek gerçekten pek kolay değil. İnsanlar 1990 yılında e-book’tan bahsedildiğinde bu cihazın asla kitabın yerini tutmayacağını düşünmüşlerdi fakat şimdilerde e-book’un ne kadar yaygın olarak kullanıldığını hepimiz biliyoruz. Mashable’ın liderliğinde 2009’da başlayıp bugüne dek düzenlenen 30 Haziran Sosyal Medya Günü’nde biraz geçmişe gidelim ve son 11 yıl içerisinde sosyal medyada olanlara bir göz atalım. 2004 Daha önce birkaç tane sosyal medya sitesi olmasına karşın the Facebook Harvard öğrencilerine ilk kez bu yıl tanıtıldı. MySpace de aynı yıl tanıtıldı ve çok kısa sürede bir milyon kullanıcıya ulaştı. Digg insanların internette bulduğu haberleri paylaşması için sosyal haber sitesi olarak kuruldu. Flickr imajlara ev sahipliği yapan bir site olarak tanıtıldı. Flickr’a fotoğraflarınızı yükleyebilir ve toplulukla paylaşabilirsiniz. LinkedIn profesyoneller için kurulan bir sosyal ağ olarak bir önceki sene kurulmuştu ve yoluna devam ediyordu. 2005 The Facebook, Facebook olarak anılmaya başlandı ve lise versiyonu da ortaya çıktı. Daha sonra limitlerini kaldırarak bazı büyük şirketlerin çalışanlarına üyelik verdi. Şubat ayında YouTube.com aktif hale getirildi ve “Me at the Zoo” (Ben, hayvanat bahçesindeyken) 23 Nisan tarihinde ilk video olarak yüklendi. Reddit kullanıcıların kayıt olarak içerik ve paylaşımda bulunabileceği bir sosyal medya ve haber sitesi olarak tanıtıldı. 2006 Twitter tanıtıldı. 140 karakter limiti hayatımıza girdi. En çok ziyaret edilen site MySpace oldu. Ancak 13 yaş ve üstü herkesin geçerli bir email adresi ile üye olabildiği Facebook kısa süre içinde zirveye oturdu. 2007 Tumblr bir microblogging sitesi olarak tanıtıldı ve iki hafta içinde 75,000 kullanıcıya ulaştı.
4
2008 Facebook MySpace’i geçerek en çok ziyaret edilen site olmaya devam etti. Sosyal medya başkanlık seçimlerinde kilit rol oynadı. 2009 Pinterest kuruldu fakat 2010 yılına kadar resmi olarak tanıtılmadı. Facebook “Beğen” butonunu kullanmaya başladı ve içeriğin değerine karar veren bir ölçütü devreye soktu. Foursquare konum temelli bir sosyal ağ sitesi olarak kuruldu fakat sınırlı geçerliliğe sahipti. 2010 Instagram Pinterest ile birlikte sahneye çıktı. Google, Gmail ile entegre çalışan bir sosyal ağ sitesi olan Buzz’ı tanıttı. Foursquare tüm konumlardan check-in yapmayı mümkün kılan değişiklikler yaptı. 2011 Google+’a yoğunlaşılması için Buzz’dan vazgeçildi. Google+ yalnızca davet yoluyla tanıtıldı. Pinterest gördüğü ilgiyi artırdı. Sitenin trafiği 2011 yılında %429 artış gösterdi. Google+ herkese açıldı. Davet koşulu ortadan kaldırıldı. Snapchat belli bir süre limiti dahilinde görülmek üzere kullanıcıların arkadaşları ile fotoğraf ve video paylaşmasına olanak sağlayan bir site olarak tanıtıldı. 2012 Vine video paylaşım servisi kuruldu ve Twitter taradından tanıtıldı. Facebook bir milyar kullanıcıya ulaştı. Pheed tanıtıldı. Sulia belli konulara abone olmayı ve bağlanmayı sağlayan bir sosyal ağ olarak tanıtıldı. Thumb kitle kaynaklı fikirlerin ortaya çıkmasını sağlayan bir sosyal medya ağı olarak ortaya çıktı. Tinder kullanıcıların etrafındaki insanlarla tanışması için kullanılan eğlenceli bir flört platformu olarak dikkat çekti. 5
2013 Medium bir blogging platformu olarak tanıtıldı. Kleek Facebook içerisinde en yakın arkadaşlarınızla özel bir ağ oluşturulması amaçlı bir sosyal ağ olarak ortaya çıktı. Viddy video bazı sosyal medya paylaşımları yapılabilen bir web sitesi. 2014 Atmospheir bir sosyal medya bağlantı yöneticisi ve kişisel bilgilerinizi profesyonellerden ayırıyor. Her bir bağlantınıza ayrı her şeyin listelendiği ayrı bir ID veriliyor. Learnist ise Pinterest’in çok içerikli versiyonu olarak ortaya çıktı. Burada video, makale, imaj ve webinar bulabilirsiniz. 2015 Periscope önce iOS ile parlayan sonra da Android uygulaması ile zirve yapan bir canlı yayın platformu olarak büyük kitlelere ulaştı.Twitter’a ait bir platform olan Periscope’un başı son günlerde cinsel, vahşi ve dini konularda yapılan yayınlar nedeniyle dertte olsa da; sosyal medya kullanıcılarına her an her yerde canlı yayın yapabilme imkanı sağladığından daha da büyüyeceği öngörülüyor. Scorp video paylaşım odaklı yeni bir sözlük denemesi olarak gençlerin yoğun ilgisini kazandı. Şubat ayında adını duyuran yerli platform Scorp şimdiden 180 bin kullanıcıya ulaşmış durumda ve kullanıcılar tarafından yüklenen günde ortalama 15 bin video ile başarıya koşuyor.
3. Profil.im SWOT Analizi Değerlendirmeleri 3.1. Güçlü Yönler Çalışmanın birinci bölümünü oluşturan içsel analiz kısmında; sektörün hedeflerine ulaşabilmesi ve gelişmesi sürecinde etkili olabilecek güçlü ve zayıf yönleri belirlenmiştir. Sosyal meydanın güçlü yönleri üzerinden Profil.im projemizin kazanımları şu şekildedir;
Günümüzde ki tüm sosyal medya alanlarında her bir platformda milyonlarca insan yer almaktadır. Bu kitlelere Profil.im’den referans oluşturulurken bu sayfalarda bireylerin paylaşımı sonrasında Profil.im sitesi
veya uygulamalarına kullanıcı çekimi sağlanacaktır. Günümüzde her türlü sosyal medya platformu bir biri ile konuşabilmekte özellikle kayıt aşamalarında bir birlerinin veri tabanlarında yer alan bilgileri bir birlerine kayıt aşamasında kullanabilmekte ve bu bilgilerin erişimi ile 6
sayfalarda bilgi girişi her seferde yapılmadan tek bir kaynaktaki erişim bilgileri ile çok sayıda profile girilebilmektedir. Öncü aşamada referans içerikleri oluşturulacaktır ancak ciddi kullanıcı potansiyeline ulaşması durumunda platform Google, Facebook ve Twitter benzeri doğrudan giriş
seçeneklerini destekleyecektir. Günümüz sosyal medya hesaplarında sadece belirli bilgiler yer alırken özel ve genel alanları ile kişisel bilgiler, demografik bilgiler, ekonomik ve mali bilgilerine yer verebilecektir. Örnek vermek gerekirse kişisel profilinde kurumsal veya bireysel banka bilgileri ve vergi bilgilerini sunabileceği bir
platform olacaktır. Günümüzde aktif olarak dünya genelinde kullanılan Linkedin platformunda olduğu gibi kişisel bilgiler eğitim ve iş deneyimleri girilerek ister anonim isterse de özel bilgilerin çıktısı şeklinde her zaman online kişisel ve
kurumsal cvler oluşturulabilecektir. Uygulamanın gelişim sürecinin ilk aşamasından başlayarak her gelişim evresinde doğrulanmış kullanıcılar uygulaması ile gerçek ve gerçek olmayan profillerin ayrımı yapılarak (Kimlik, Vergi bilgileri doğrulaması vb)
platforma olan güvenin sağlanması. Uygulamanın çıkış noktası ve genel özellikleri düşünüldüğünde diğer platformlara referans oluşturması sebebiyle diğer güçlü platformların uygulamayı rakip olarak görmemesi öngörülmektedir.
3.2. Zayıf Yönler Sektörde yaşanılan sorunları ve sektörün zayıf yönlerini değerlendirerek aşağıdaki şekilde belirlemişlerdir. Belirlenen zayıf yönler aşağıdaki gibi belirlenmiştir;
Mali anlamda gerekli kaynaklar olmamasından dolayı projenin çıkışında önemle olması gereken doğrulama apileri ve özel sunucu gereksinimi ve
doğrulmuş profiller için mali ödeme sistemlerinin gerekliliği. Söz konusu uygulamanın etkin olarak hızlı birşekilde pazara çıkışının sağlanması için uygulamanın web kısmının yanı sıra günümüz platformları
olan Android ve IOS uygulamalarıyla desteklenmesi gerekmektedir. Pazarda bilinirlik ve kurumsal imaj çalışmaları için ciddi mali fona ihtiyaç
vardır. Sosyal
ağlarda
insanların
kişisel
bilgilerini
gizlemesi
Profil.im
uygulamasında bilgilerini sunmasını engelleyebilir.
7
3.3. Fırsatlar Sektörün geleceğe dönük stratejik planlarının hazırlanmasına ışık tutacak bir takım çevresel faktörlerin içerisinde bulunan fırsatları ise aşağıdaki şekilde sıralamışlardır;
Günümüzde kitleleri toplu olarak harikete geçiren uygumaların azalması,
en son olarak ivme kazanan TikTok benzeri. Uygulamanın çıkış noktası ve genel özellikleri düşünüldüğünde diğer platformlara referans oluşturması sebebiyle diğer güçlü platformların
uygulamayı rakip olarak görmemesi öngörülmektedir. Eğlence platformları ve kurumsal eğilimleri tek
bir
merkezde
toplayabilmesi.
3.4. Tehditler Sektörün geleceğine yönelik hedeflerine ulaşmasının önündeki tehditleri aşağıdaki şekilde sıralanmıştır;
Sosyal medya api erişimlerinin yapılamaması Öngörülen kitlenin oluşturulamaması Uygulama içerisine entegre ek özelliklerin getirilememesinden dolayı uygulamalara rağbetin düşme ihtimali.
4. İzlenecek Yol: Web ve mobil uygulamalar anlamında kaynakçaların araştırılması. Hazırlanacak yayın/yayınların içeriği, türü ve kapsamının belirlenmesi. Kısa, orta ve uzun vadede yapılacak işlerin planlanması. Finansman olanaklarının incelenmesi ve en uygun olanın değerlendirilmesi. Bütçe yapılması. Yurt içi ve yurt dışında yapılan çalışmaların incelenmesi. Gerektiği takdirde düzeltmelerin yapılması. Web ve mobil uygulamaların yapımı ve dağıtımı. Çalışmaların ulusal basın aracılığıyla duyurulması.
5. SONUÇ ve ÖNERİLER Sosyal medya uygulaması olması planlanan bireysel ve kurumsal profil uygulamasının SWOT Analizi çalışması hazırlanmıştır. Söz konusu projenin güçlü ve zayıf yönleri ile fırsat ve tehditleri samimi bir şekilde tartışarak analiz edilmiştir. 8
Gerçekleştirilen SWOT Analizi çalışmasının ardından aşağıdakilerin yapılması önerilmektedir: 1. Eylem planlarının uygulamaya alınması. 2. Ulaşılan amaç ve hedeflerin uygulamadaki etkililiğinin izlenmesi.
9