Crepe Corner - Estrategia de Contenido by Yellowpath Digital Branding

SOCIAL MEDIA ESTRATEGIA DE CONTENIDO

El Contenido lo es Todo El Inbound Marketing, o mercadeo de atracción, es una técnica de mercadeo basada en la generación de contenido que informe a un grupo de potenciales consumidores qué es lo que tu producto o servicio ofrece y cómo puede beneﬁciarles... antes de siquiera pensar en comprarte. Es decir, en lugar de concentrarnos en la venta directa, nos centraremos en brindar información de valor al consumidor potencial.

Embudo de Conversión Social GENERA TRÁFICO SITIO WEB BLOG FANPAGE EMAIL

PROSPECTOS

CONVERTIR

AR OT EN ZT HÁ

VISITAS

INTERACTÚA COMPARTE NETWORKING

VENTAS REPETIR

ANALIZAR/MEJORAR

Objetivos CREDIBILIDAD MANEJO DE CRISIS

LEALTAD

POSICIONAMIENTO

DE MARCA

GENERA TRﾃ：ICO

INCREMENTA VISIBILIDAD

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ESTRATEGIA DE CONTENIDO Se presenta la siguiente estrategia de contenido en donde las propuestas giran alrededor del estilo de vida de nuestro mercado objetivo, resaltando siempre los valores emocionales que nos mueven a disfrutar de los buenos momentos de la vida en donde cada pequeño detalle es disfrutado al máximo. Se desarrolló un Hashtag Primario que sintetiza la razón de existencia de nuestra marca y cinco Hashtags secundarios que ordenan y clasiﬁcan los temas de interés para los seguidores de Crêpe Corner y que cumplen con la función de volver integral el contenido de la marca.

#PorqueMeLoMerezco

#BonJour

#DeliciosoEs

#SoloLoMejor

#CornerTips

#LasDeHoy

#PorqueMeLoMerezco Al mercado de las crepas, así como al del café, vino, té y otros productos que significan un deleite para el paladar se le denomina “self-indulgence” en donde el consumo de los mismos se puede convertir en un sentido de culpa de no ser justificado como una recompensa a un esfuerzo; de esta manera, queremos sacar ventaja de esta palabra fuerte, que de manera directa justifica nuestros actos a la hora de “darnos un gusto” y disfrutar de una deliciosa crepa, así con el hashtag #PorqueMeLoMerezco queremos firmar todas y cada una de las frases creadas al rededor del sentimiento de “una merecida recompensa” y de esta manera convencer a nuestro mercado objetivo que el disfrutar de una crepa de Crêpe Corner es algo más que merecido.

#PorqueMeLoMerezco

#BonJour Hoy en día, una de las acciones más exitosas en la comunicación entre redes sociales es el compartir letreros con frases motivadoras, chistosas o incluso de reclamo, que al ser bien diseñadas, creativas e inteligentes; logran viralizarse entre las redes sociales de los seguidores de las marcas que las utilizan. De esta manera, aprovechando el gusto de los usuarios de las redes sociales, desarrollamos nuestra propia campaña de letreros que simulan pizarrones al puro estilo de una crepería francesa. Las frases manejadas serán bautizadas con el hashtag #BonJour que tienen la intención de dar los buenos días con frases divertidas que invoquen el gusto por la buena comida, que en este caso deberá ser relacionada a los productos que Crêpe Corner ofrece.

#BonJour

#DeliciosoEs Con esta línea de comunicación, pretendemos conectar con el usuario y recordarle todos esos momentos en donde la expresión “delicioso” puede ser relacionada a pequeños momentos en donde cada segundo es reconfortante. Desarrollaremos una serie de imágenes en donde de manera visual, con comentarios inteligentes, logremos recordarle a nuestro mercado objetivo que hay muchas formas de disfrutar cada acto y dejar que la expresión “delicioso” ﬂuya de maera natural, bautizando cada frase con el hashtag #DeliciosoEs que tiene la intención de que el usuario relacione, de manera indirecta y sutil, todo lo que es “delicioso” con nuestros productos.

#DeliciosoEs

#SoloLoMejor De manera directa, queremos brindar conﬁanza a nuestro mercado objetivo, mostrándole los ingredientes que utilizamos para confeccionar nuestras deliciosas crepas. Se desarrollará una serie de imágenes propias que de manera natural muestren los productos que utilizamos en el día a día, para crear todas y cada una de las crepas que ofrecemos en nuestras sucursales. El usuario será convencido de manera directa pero sutil que la relación costo-beneﬁcio está siendo excedido por el cuidado que Crêpe Corner le pone al uso de cada uno de los ingredientes utilizados.

#SoloLoMejor

#CornerTips Una de las acciones recomendadas por la nueva forma de hacer marketing en línea, llamada Inbound Marketing, es la de compartir conocimientos sin esperar nada a cambio. De esta manera, sin entregar información conﬁdencial de las recetas de Crêpe Corner, buscaremos y publicaremos de manera constante recetas de crepas caseras para que nuestros seguidores se sientan recompensados por su ﬁdelidad, incentivando así que se conviertan en portavoces de nuestra marca, 100% convencidos de que somos una marca que se preocupa por ellos y que es “compartida” A esta lína la bautizaremos con el hashtag #CornerTips.

#CornerTips

#LasDeHoy Finalmente, la parte promocional no puede faltar. Una vez que generamos contenido variado que se convierte en una estrategia sutil de posicionamiento de marca o Branding, estamos obligados a desarrollar y comunicar a nuestro mercado objetivo, las diferentes promociones con las que contamos. Así, proponemos el desarrollo de un calendario fijo de especiales en donde tengamos la opción de una crepa salada y una dulce a un precio más accesible. Esto se ha convertido en una acción común y muy efectiva de grandes marcas como Subway y McDonald’s, para incrementar el flujo de consumidores que en lugar de comprar comida o postres económicos se convenzan de que al acceder a un precio especial, el valor costo-beneficio mejorará de manera significativa.

#LasDeHoy

Herramientas de Ampliﬁcación

BOCA EN BOCA

APPS

ADS

EVENTOS

Boca en Boca InďŹ&#x201A;uencer Networker

Trendsetter Communicator

User

Inﬂuencers Líderes de opinión con autoridad de voz (real o percibida) debido a sus conocimientos, posición social, relaciones interpersonales y/o poder de convocatoria… que pueden inﬂuenciar en la toma de decisiones de sus amigos o seguidores. Contagiaremos a nuestra red con tu marca!

INFLUENCERS. CONTAGIANDO TENDENCIAS CON CREATIVIDAD

InďŹ&#x201A;uencers

Facebook Apps

Facebook Apps INSTITUCIONAL Ampliﬁca el alcance e imagen de tu marca.

CONCURSO Interactúa con tus Fans y gana “Likes.” ENCUESTA Forma tu propia base de datos.

Facebook Ads

Eventos (aperturas)

¿Qué sigue? 1. Definir/aprobar estrategia de contenido. 2. Desarrollar elementos gráficos (fotos, ilustraciones, etc.). 3. Compra de fotos de banco de imágenes (gente, crepas, café, etc.). 4. Photoshooting de producto (crepas e ingredientes). 5. Definir/Crear/Obtener Accesos de Redes Sociales complementarias (Twitter, Instagram, Pinterest y Foursquare). 6. Definir/Desarrollar herramientas de amplificación (Influencers, Apps, Ads y Eventos). 7. Definir presupuesto para anuncios en Facebook. 8. Las promociones “permamentes” de #LasDeHoy se posponen para inicio del 2014; en su lugar, se desarrollarán promociones cruzadas con bebidas (leche, té, chocolate en el café)