Cualidades del tutor virtual

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA OTEIMA Postgrado en Entornos Virtuales de Aprendizaje

CUALIDADES DEL TUTOR VIRTUAL Tutoría en los Entornos Virtuales

Preparado por: Yireika Reyes D. 8 – 463 – 278

Mayo, 2014

Facilitador: Carlos Quirós

Tutoría en Entornos Virtuales Cualidades del tutor virtual

Introducción En ningún proceso de formación se discute la presencia de la figura del tutor, ni siquiera en los procesos de formación on-line. Sin embargo, se debe tener en cuenta que el proceso de tutorizar o generar dinámicas no reside simplemente en crear una sucesión de recomendaciones, de ejercicios, test, recursos adicionales (webs de interés, glosarios, bibliografía, entres otros), foros o chat y otros más. Los tutores virtuales precisan tener competencias y habilidades para dar solución a las necesidades y a las diversas labores que se le irán presentando gradualmente a lo largo de su papel como profesor-tutor.

Cualidades del tutor virtual Son diversos las expresiones que se le dan al docente que labora en la modalidad de educación a distancia, entre los términos más comunes se tienen: tutor, asesor, facilitador, consejero, orientador, consultor, entre otros, todos estos con base en las funciones que ejerce, aunque el término tutor virtual es el que ha calado más en la mayoría de estos sistemas La función tutorial se entiende como la función personificada del docente que está organizada y proyectada para solucionar las dificultades que afronta el estudiante a distancia: mediante estrategias pedagógicas

que apoyen, asesoren, orienten, motiven y faciliten el aprendizaje; con el objeto de valorar y retroalimentar el progreso del estudiante.

Yireika Reyes

2

Tutoría en Entornos Virtuales Cualidades del tutor virtual

Para afrontar las competencias necesarias para el desarrollo de esta competencia, el profesor tutor, según una investigación realizada recientemente, debe poseer las siguientes características (García y otros, 2010): Una clara preocupación por la innovación docente (docencia on-line), firme compromiso para asumir la función tutorial presencial y no presencial, disposición de unas ciertas habilidades sociales y de comunicación síncronas y asíncronas, dedicación al alumnado y a su preparación como tutor virtual, asunción sincera y comprensiva de los problemas de los estudiantes, actitud crítica y constructiva en su relación con el alumnado y con la institución, predisposición a trabajar en equipo con el resto de tutores y cualidades de liderazgo democrático.

Las funciones del tutor virtual (Hernández) son importantes porque de ello dependerá el desempeño de los estudiantes. Entre las principales se encuentran:

a) Función Académica: La función académica se refiere a aquella en que el tutor realiza su parte como realizador de actividades, también deberá revisarlas y evaluarlas luego de ser entregadas por el estudiante. Además, deberá darle la información al estudiante de una manera clara y específica, así como incentivar las clases a través de foros, debate, discusión grupal entre otras metodologías que fomenten la opinión entre los alumnos.

b) Función Social: Dentro de esta función el tutor deberá crear un ambiente cálido dando la bienvenida

al

estudiante,

manteniendo

la

motivación entre todos los miembros del grupo, formando grupos de trabajo y promover la interacción tanto entre los compañeros del grupo y entre los estudiantes y el propio tutor para conseguir un mayor conocimiento de los temas.

Yireika Reyes

3

Tutoría en Entornos Virtuales Cualidades del tutor virtual

c) Función Organizativa: Esta función es sumamente importante para llevar a feliz término el curso virtual. El tutor debe organizarse y programar sus actividades para darla a conocer a sus estudiantes. La confección de un cronograma que plasme las fechas y horarios de foros, chats y otras tareas. Igualmente, deberá ofrecer información perteneciente acerca de la institución y la asignatura que imparte.

d) Función Orientadora: Aquí el tutor ofrecerá orientación con respecto a las técnicas y recomendaciones necesarias para el buen conocimiento y desarrollo de las actividades y trabajos en línea. También informar al estudiante sobre su avance en el curso para que en caso que no vaya tan bien ayudarle con otras estrategias.

e) Función Técnica: En el aula virtual la función técnica es una de las más importantes, el tutor debe conocer la plataforma y todas las herramientas necesarias para ayudar al estudiante y será necesario que brinde consejos y recomendaciones, así como apoyo técnico. Debe dar a los estudiantes algunas partes del programa donde pueda subir, bajar los foros, chats, y otras actividades más. La relación con el administrador es necesaria por si se da alguna situación técnica inesperada.

Así, en los nuevos entornos de formación educativos, se puede decir que el profesor-tutor tendrá que representar nuevas funciones como resultado de las posibilidades de comunicación síncronas y asíncronas que se presentan con el uso de Yireika Reyes

4

Tutoría en Entornos Virtuales Cualidades del tutor virtual

nuevos instrumentos, facilitando el superar limitaciones geográficas, físicas y temporales. Además, el profesor deberá de aprender a dar respuesta a un número de alumnos cada vez más heterogéneos, ya que el conocimiento estará fuera de los lugares de origen, y los estudiantes se encontrarán dispuestos en lugares diferentes a los del profesor.

La acción de tutoría online requiere una serie de cualidades, competencias y habilidades que permitan cumplir las múltiples funciones que debe desempeñar, para dar vida a sus distintos roles. Desde esta perspectiva se consideran algunas ideas de Berge (1995), quien realiza una primera aproximación sobre las diferentes funciones que debe librar un tutor en un entorno virtual de formación, las cuales “no tienen por qué ser llevados a cabo en su integridad por la misma persona, de hecho, es raro que esto suceda así”, al respecto se toman ideas de Llorentes (2005) quien las sintetizar en cuatro funciones con sus respectivas sugerencias.

Conclusión Es importante que el tutor, como experto, intente atraer la atención de los alumnos desde la relevancia del contenido. Deberá estar atento de realizar el feedback necesario y gestionar las relaciones humanas, debe ser un canalizador interlocutor conductor de las propuestas y necesidades temáticas y metodológicas de sus alumnos.

Yireika Reyes

5

Tutoría en Entornos Virtuales Cualidades del tutor virtual

Infografía

Fernández, Elianeth y otros (2010). La enseñanza a distancia y el rol del tutor virtual: una visión desde la Sociedad del Conocimiento. Presentada en Eticanet.

Número

9.

Abril.

Granda,

España.

[en

línea].

http://www.ugr.es/~sevimeco/revistaeticanet/numero9/Articulos/Formato/articulo2 .pdf [Consulta: 13 de mayo de 2014].

Martínez, Javier. El papel del tutor en el aprendizaje virtual. [en línea]. http://www.uoc.edu/dt/20383/ España. [Consulta: 13 de mayo de 2014].

Padilla Gabriela y otros. Un reto para el profesor del futuro: la tutoría virtual.

Universidad

Autónoma

de

Tamaulipas.

México

[en

línea]

http://tecnologiaedu.us.es/tecnoedu/images/stories/fleal2012_o.pdf [Consulta: 13 de mayo de 2014].

Yireika Reyes

6