Groupe Carrus n4

JOURNAL FÉVRIER 2009 NUMÉRO-04

L’outil de conquête du marché international : le totalisateur PMC STAR 3000 Du matériel Vigipack® pour sécuriser l’hippodrome de Cagnes-sur-Mer L’ASOP : les gardiens du Pari mutuel SGCPM Bruxelles

Le Groupe Carrus plus que jamais aux côtés de la filière hippique Interview de Jérôme et Pierre-Antoine Carrus

2

INTERVIEW

Plus que jamais aux côtés de la filière hippique Interview de Jérôme et Pierre-Antoine Carrus, dirigeants du Groupe Carrus Rédaction (R) – Groupe Carrus Journal, ce nouveau titre a naturellement un sens, pouvez-vous nous en dire un peu plus ?

Jérôme Carrus (JC) – Le sens est simple. A l’heure de l’ouverture du marché des jeux et des paris, il était important de nous affirmer à l’aide d’une marque forte et reconnaissable.

D’une marque surtout qui fasse le lien entre nos deux métiers, fournisseur de solutions et société de services, métiers qui, eux, vont être amenés à nettement se distinguer. L’un en restant exclusivement sur le B to B, l’autre en renforçant le B to C. Alors pourquoi Groupe Carrus ? Les noms de nos deux sociétés, PMC et CPM, prêtaient à confusion et, même si au travers de notre histoire nous avions toute légitimité à les utiliser, les lettres P et M sont déjà très employées dans le monde du pari hippique…

Nous avons donc choisi d’aller au plus direct.

Groupe pour montrer l’idée d’une mise en commun. Carrus parce que sur notre terrain, qui est plus que jamais celui des courses et hippodromes, nos partenaires pensaient souvent que le C signifiait Carrus. Il était donc temps de le revendiquer clairement.

Pour autant, le Pari mutuel reste le cœur de tous nos projets, comme en témoigne notre signature internationale : The Parimutuel Company.

R – Vous avez dit ouverture. Que représente l’ouverture du marché pour le Groupe Carrus ?

JC – Pour nous, le mot ouverture est plutôt positif. S’ouvrir c’est aller vers, c’est se confronter. J’ai du mal à comprendre que souvent l’on ne voit que la menace. Il y aussi un formidable espace qui justement s’ouvre pour tout le monde, c’est-à-dire pour tous les intervenants. L’important quand un marché s’ouvre c’est toujours le contenu et les courses françaises, qui sont parmi les meilleures du monde, constituent un contenu incontestable.

Direction de la publication : Jérôme Carrus Rédaction en chef : Florence Rossollin - Direction artistique : Raphaël Michon - Maquette : Isabelle Achouri - Coordination/Édition : Markcom Rédaction : Marie Chasteau de Balyon, Lilian Barbier Photos : Yann Pendaries, Simon Bouisson 30, rue des Petits-Hôtels F-75010 PARIS Tel 33 (0)1 42 49 89 11 www.groupecarrus.com

R – Mais, plus concrètement, comment vous préparez-vous à ces changements ?

Pierre-Antoine Carrus (PAC) – Nous travaillons, comme nous l’avons toujours fait, de manière aussi professionnelle que possible. Nous cherchons les meilleures solutions techniques pour que le secteur du pari hippique dispose de systèmes et de matériels parfaitement fiables et performants. Notre PME française a développé un système informatique central, le STAR 3000 (qui vous est d’ailleurs expliqué dans ce numéro) alors que seulement une poignée d’entreprises dans le monde ont créé des systèmes semblables.

Je crois aussi particulièrement à l’essor de tout le matériel « self ». Nous avons sur ce domaine une bonne avance : la nouvelle borne STAR 2060 dont les premiers exemplaires sortent actuellement des lignes de production et qui équipera bientôt tous les hippodromes de France et de Suisse romande ; le terminal convertible STAR 2021, pour lequel nous avons obtenu un brevet, et qui permet en quelques secondes de transformer un terminal de prise de paris en borne self-service.

R – B to B, B to C, cela mérite peut-être quelques explications.

JC – Business to Business. C’est ce que nous avons toujours fait au travers des solutions techniques proposées par PMC et au travers des services de collecte des paris fournis par CPM aux Sociétés de courses. Et c’est ce que nous continuerons à faire. Business to Consumers. C’est aussi ce que font à chaque course nos équipes au contact des parieurs sur les hippodromes. Mais, sur ce domaine, nous pensons que les besoins et les attentes des parieurs hippiques ne sont pas suffisamment pris en compte. Attentes

et besoins des parieurs sur les hippodromes car ce sont eux nos vrais clients et s’ils ne sont plus là, la vie des hippodromes est menacée. Attentes et besoins des parieurs amateurs du pari hippique dans le monde entier et qui trouveront dans les courses françaises un niveau de qualité à la hauteur de leur passion.

R – Vous êtes donc confiants devant l’avenir ?

JC et PAC – Oui, parce que depuis quatre générations, le Groupe Carrus a su relever tous les défis qui se sont présentés à l’Institution des Courses. La première génération avec l’invention du Pari mutuel jusqu’à sa consécration en 1891 ; la deuxième génération avec la fondation du PMU en 1931 puis l’invention et la mise en oeuvre du Tiercé en 1954 ; la troisième génération avec la modernisation des outils de collecte et de traitement des paris. La quatrième génération a déjà intégré les enjeux de la mondialisation en installant le Groupe Carrus dans près de 20 pays et elle se prépare, plus que jamais aux côtés de la filière hippique, pour que l’ouverture du marché soit une aventure réussie.

Oui aussi, parce que nous pensons sincèrement qu’il y a de la place pour tout le monde, chacun à sa taille, chacun sur son métier et sur son savoir-faire. Ce n’est pas entre les acteurs qui interviennent déjà sur le marché des courses françaises que doit se jouer la concurrence. Nous n’irons d’ailleurs pas sur ce terrain-là. Mais c’est ensemble, dans un esprit de complémentarité que nous devons tous réagir car, en revanche, nous sommes certains que si des niches de marché sont laissées vacantes, des acteurs internationaux, éventuellement moins scrupuleux que les intervenants actuels, ne manqueront pas de les combler.

3

VIGIPACK®

Du matériel Vigipack pour sécuriser l’hippodrome de Cagnes-sur-Mer ®

Au travers du chantier de sécurisation de l’hippodrome de Cagnes-sur-Mer, le plus important hippodrome de France après celui de Vincennes, la synergie entre le Groupe Carrus et son activité Vigipack®, spécialiste de la vidéosurveillance, joue à plein. A la rencontre des deux, sûrement l’amour et le respect du monde des courses.

Un jour de réunion (il y en a 84 dans l’année !), on peut compter jusqu’à 600 chevaux dans les boxes de l’Hippodrome de Cagnes-sur-Mer et chacun de ces chevaux représente beaucoup d’investissement tant financier qu’humain pour son propriétaire et son entraineur. On comprend donc qu’il était important pour la Société des Courses de la Côte d’Azur de garantir à tous la meilleure sécurité possible.

Assurer la protection des chevaux et la sécurité du personnel Depuis janvier, la « cité »* des Oliviers, celle qui accueille les « cracks », comme les appelle Alexandre Maniloff, le responsable technico-commercial Vigipack® de la Région Sud-Est, est équipée de caméras qui permettent la surveillance des allées et des boxes. Ainsi le 8 mars, jour du Grand critérium de vitesse qui voit s’affronter les meilleurs chevaux de leur catégorie, propriétaires et entraineurs pourront participer à la réunion en toute tranquillité. Les caméras veillent et l’enregistreur Vigipack® Cube2 stocke les images.

Suivront ensuite, courant 2009, la cité du Bord-de-Mer, la cité Nationale 7, la cité du Centre, toutes les autres cités de l’hippodrome aux noms qui chantent le Sud. Prévenir tous les actes de malveillance Le système Vigipack® assure une surveillance de jour comme de nuit car l’installation est complétée par des lampadaires qui détectent le moindre mouvement et s’allument instantanément, option qui permet l’utilisation de caméras à haute résolution beaucoup plus efficaces que les caméras à infra-rouge. Car l’idée est bien ici la prévention des actes de malveillance et non pas le contrôle de la vie des courses. C’est ainsi que l’intimité dans chaque boxe a été préservée. L’objectif consiste donc à dissuader, et si cela ne suffit pas à détecter, les actes de malveillance à l’égard de chevaux (ouverture des boxes, maltraitance…) ou vis-à-vis du matériel (vol ou dégradation). *Le mot « cité » désigne à Cagnes ce qu’on appelle plus couramment des « cours » ou ensembles de boxes.

Une des caméras de vidéosurveillance installée depuis janvier 2009 auprès des boxes dans l’hippodrome de Cagnes-sur-Mer

Vigipack® en région : des rencontres dans cinq villes de France Après les succès rencontré au Salon ExpoProtection en novembre dernier, les équipes Vigipack® vont au devant de leurs clients et prospects en région et organisent tout au long de l’année 2009 une série de rencontres/expositions.

Toulouse inaugure le mouvement le 25 et 26 mars. Suivront ensuite Lille, Lyon, Nantes ou Rennes et Paris. L’objectif de ces rencontres est double : présenter les nouveaux produits 2009 et conforter la décentralisation de l’organisation Vigipack®.

Modulo et Presence : les deux nouveautés 2009 Modulo, disponible au deuxième semestre 2009, répond parfaitement aux attentes du marché des banques et des magasins à succursales multiples. Il permet d’enregistrer simultanément jusqu’à 16 caméras couleur (ou noir et blanc) en 25 images/ seconde et jusqu’à 16 bandes son.

Presence, la nouvelle fonction d’unicité de présence, peu à peu intégrée sur l’ensemble de la gamme, apporte une innovation majeure : la détection et le comptage de personnes dans un lieu donné.

La nouvelle organisation en région totalement opérationnelle Mise en place à partir de 2008, la décentralisation de l’organisation Vigipack® sera totalement opérationnelle en 2009 avec le renforcement des équipes dans les agences technico-commerciales de Toulouse, Nice, Le-Mans et Bordeaux et l’installation de six stocks en région.

4

PRODUITS

L’outil de conquête du marché international :

Communication Network Security

Sixième génération de système transactionnel de Pari mutuel, le STAR 3000 intègre le savoir-faire capitalisé depuis plus de 40 ans par les équipes de R&D de PMC ce qui lui permet d’atteindre un niveau incontestable d’aboutissement et d’efficacité. Implanté bien naturellement en France, où il gère chaque année l’ensemble des paris des 805 réunions de courses organisées sur 186 hippodromes de province, le STAR 3000 a aussi été adopté à l’international dans une quinzaine de pays, notamment en Europe et en Afrique. De la Suisse au Maroc, de l’Allemagne au Mali, de l’Espagne à la Tunisie, ces opérateurs de Pari mutuel ont choisi le STAR 3000 pour les qualités qui font la force de PMC depuis l’origine : performance, souplesse, régularité, sécurité, réactivité.

Une solution standardisée mais largement adaptable La solution technique adoptée pour le STAR 3000 s’appuie sur des éléments matériels de pointe mais standards, largement éprouvés et approuvés par le marché. La sélection des composants les plus performants est d’ailleurs le fruit de réflexions constantes que Yann Launay, responsable du Pôle Systèmes centraux au sein de la Direction Logiciels de PMC, se charge de mettre en œuvre.

L’approche est la même au niveau logiciel : la solution Unix intègre un gestionnaire de base de données relationnelle standard qui

Platform

Op

Schéma d’architecture logicielle du PMC STAR 3000

en effet, être très différents d’un pays à l’autre et les réglementations ou usages imposent des développements particuliers.

C’est par exemple le cas pour l’intégration d’alphabets, avec un petit record pour l’alphabet cyrillique qui a particulièrement retenu l’attention des équipes…, ou pour l’intégration de calculs de précision comme les trois chiffres après la virgule imposés pour la gestion de certains paris.

Jusqu’à 50 000 transactions par minute pour des milliers de terminaux connectés Parfaitement adapté aux besoins de petits opérateurs disposant d’un parc de quelques dizaines de terminaux, le STAR 3000 est aussi la solution pour des opérateurs

OTHER OPERATORS

Central Server STAR 3000

Backup and Disaster recovery

Network

(WIFI, GPRS, UMTS, ADSL, WIMAX,...)

INTERNET

OFF-TRACK BETTING SHOP

Betting terminals Self service machines Personal kiosk Personal assistant

Schéma d’architecture générale

Sales network

Da

Data Access

offre en même temps une grande sécurité et une souplesse d’accès aux données stockées. Car, au-delà de la standardisation, la souplesse est le deuxième objectif que poursuit Yann Launay pour son application : « Le STAR 3000 n’est pas une structure statique aux fondations rigides mais une solution adaptable ». Si la structure de base est unique, tout est paramétrable pour faire face aux demandes spécifiques des clients. Les types de paris peuvent

Tote Systems

Personn Termin control

Bets processing

Application Services

Bets management

Le STAR 3000, serveur en temps réel à haute disponibilité, centralise et traite l’ensemble des transactions issues de tous les moyens de prise de paris : terminaux, bornes, PDA, internet…

Options techniques sélectives, large déclinaison des fonctionnalités et équipes fortement mobilisées font du STAR 3000 le produit dédié aux opérateurs de Pari mutuel à la recherche d’une solution aboutie et adaptée à leurs besoins spécifiques.

Operations management

le totalisateur PMC STAR 3000

Betting Terminals controler

Network Access

RACECOURSE

Betting terminals Self service machines Personal assistant

5

PRODUITS LAN / WAN Firewall

Third parties and other systems

Information broadcast

Security Authentification procedure

Reporting

Other devices controler

WEB Server

Accounts and POS management

management

nnal nals ler

ata Base RDBMS

UNIX perating System

beaucoup plus importants qui doivent gérer des dizaines d’hippodromes en simultané et des volumes journaliers de plusieurs millions de transactions.

En termes de gestion transactionnelle, le STAR 3000 est l’un des systèmes les plus rapides du marché. Sa puissance de calcul lui permet de traiter en temps réel jusqu’à 50 000 transactions par minute. Cette faculté à traiter des volumes si importants permet à un opérateur de paris de réaliser un chiffre d’affaires potentiel à la pointe de 200 000 € par minute !

Ces performances ne se font pas au détriment de la régularité, la disponibilité du STAR 3000 assure une réelle continuité de service. Dotées d’une architecture redondante et tolérante aux pannes, les solutions matérielles et logicielles garantissent une sécurité fonctionnelle et une fiabilité des opérations optimales.

Pour l’enregistrement de paris en tous lieux et en toutes circonstances L’architecture du STAR 3000 a été pensée dès l’origine comme une structure ouverte qui peut être raccordée à d’autres systèmes STAR 3000 ou à tout système externe de Pari mutuel. Ainsi, depuis 1997, lors la Breeder’s Cup, grand moment du sport hippique aux Etats-Unis qui réunit chaque année les meilleurs chevaux de leur catégorie, les parieurs français, suisses, monégasques, allemands, autrichiens et basques espagnols peuvent parier sur cet évènement grâce à une solution STAR 3000 raccordée aux différents totalisateurs américains.

Ouverture donc et aussi richesse des

fonctionnalités puisque le STAR 3000 offre diverses applications. La fonctionnalité centrale concerne, bien entendu, la gestion des paris hippiques. Et ici, la capacité à gérer la gamme des paris français est une bonne référence car elle est réputée pour être la plus étendue au monde… ou pour des opérateurs internationaux la capacité à intégrer la prise de paris en multidevises et en multilingues. D’autres fonctionnalités majeures complètent aujourd’hui l’apport du STAR 3000 : l’enregistrement de paris sur courses virtuelles et sur l’internet.

L’application de gestion courses virtuelles offre aux opérateurs la possibilité de proposer à leurs clients des courses virtuelles sur lesquelles ils peuvent parier toutes les cinq minutes, en complément des courses réelles. Ce mode de jeu moderne et ludique est notamment appréciée dans les points de vente en ville où elle crée une animation entre les courses.

Philippe de March, Direction Logiciels de PMC

L’enregistrement des paris sur l’internet, dernière innovation développée sur le STAR 3000 en 2008, sera sûrement conduit à se développer. Cette nouvelle fonctionnalité Yann Launay, responsable du Pôle Systèmes centraux à la Direction Logiciels, ici à son bureau dans les locaux de PMC à Saint-Maur en région parisienne

défie en effet les frontières, permettant aux parieurs du monde entier de parier sur les courses du monde entier, et elle apporte à ces turfistes sur écran une grande qualité d’informations (origines des chevaux, évolution des cotes, statistiques…) qui ne sont pas toujours disponibles sur les autres lieux de distribution.

Une équipe solide, innovante et réactive, à l’image du STAR 3000 Les équipes mobilisées autour du STAR 3000 sont composées de techniciens, d’ingénieurs et d’experts dédiés, comme le STAR 3000, à la réussite des clients de PMC. Tous passionnés, ils concilient la solidité de leur connaissance du domaine et une volonté de recherche d’innovation permanente. Mais pour Yann Launay, c’est la réactivité qui est au centre des atouts de son équipe : « Notre réactivité est une force énorme. C’est elle qui nous donne l’agilité indispensable pour répondre aux attentes de nos clients tant en termes de contenu que de délai. » Si PMC a toujours mis la qualité au centre de ses valeurs, la validation de normes certifiées ISO9001V2000, obtenue en 2007, a permis de formaliser la démarche grâce à la mise en place d’outils de pilotage et le renforcement du fonctionnement en mode projet.

Autour de Philippe de March, Directeur Logiciels de PMC, l’équipe du STAR 3000 s’est tout particulièrement prêtée aux exigences de la nouvelle démarche qualité : « C’est une organisation motivante totalement tournée vers le service rendu au client et qui nous aide à apporter aux opérateurs de Pari mutuel un outil de production aussi efficace que possible. »

6

ÉQUIPES

Des missions variées Les fonctions de l’ASOP ne s’arrêtent pas à la surveillance du bon déroulement d’une journée de courses. L’ASOP assure la formation des nouveaux clients et l’assistance sur place au démarrage du système. Elle assiste au quotidien et au plus près les clients sur les phases de mise en production Sous l’impulsion de Grégoire Guillou, l’équipe recette traque sans relâche les failles possibles du système. L’ASOP teste toutes les hypothèses possibles de courses ou d’environnement afin de pousser le système à ses limites et de faire évoluer vers toujours plus de perfection et de fiabilité.

Jean-Marc Blondel, responsable de l’ASOP et Michel Remaud, un des membres de l’équipe, dans la nouvelle salle de contrôle, au siège du Groupe Carrus, rue des Petits-Hôtels à Paris

L’ASOP : les gardiens du Pari mutuel Suivi et maintien de la fluidité des process de transactions liées au STAR 3000, monitoring et correction en temps réel des incidents, recette des évolutions, formation des nouveaux clients et assistance au démarrage des systèmes, autant de fonctions qu’assure l’ASOP en continu au sein du Groupe Carrus.

L’ASsistance OPérationnelle détient les clés que les développeurs et les bureaux d’études lui ont confiées : les clés de l’accès aux rouages des systèmes centraux installés chez les clients de PMC. Pas une. Pas une seule prise de pari grâce aux systèmes et terminaux PMC n’a jamais été perdue à ce jour. A chaque pari, son ticket, toujours. L’ASOP y veille.

*Membres de l’équipe ASOP Pôle Exploitation : Michel Remaud - Arnaud Bommert, Claude Sarazin, Philippe Tirard-Collet et Fulya Canak (temps partiel).

Pôle Recette : Grégoire Guillou - Michaël Bordas, Alain Gomes, Christine Lopes, Hélène Mourez.

Une journée type de course 00h00 Lancement du système international

Hotline 24h/24

Une surveillance permanente partout dans le monde Pourtant, le périmètre géographique d’intervention est large. Près de 300 hippodromes français et internationaux, des centaines d’agences européennes et africaines, lieux sur lesquels il serait aisé de penser que l’agitation et la ferveur des foules, la rapidité des millions de prises de paris puissent engendrer quelques incidents de disponibilité.

Mais l’ASOP assure une assistance nonstop, partout dans le monde grâce à une équipe toujours active, toujours en alerte, prête à répondre à ses clients à n’importe quel moment de la journée ou de la nuit et ce, toute l’année sans exception.

Des profils polyvalents pour plus de réactivité Les responsabilités sont énormes pour ces dix personnes dirigées par le fondateur de l’ASOP, Jean-Marc Blondel et chargées de l’exécution et du contrôle des prises de paris*.

Bien que composé de services distincts - l’exploitation et la recette - il n’existe pas de frontières pour les membres de l’ASOP qui assurent tous aussi bien la relation client que le suivi technique d’une anomalie. Aguerris à l’utilisation du langage et des techniques de l’informatique et sensibles aux nouvelles technologies, ils doivent anticiper et savoir parer les incidents qui peuvent survenir lors d’une journée de courses.

Cette polyvalence permet une flexibilité, une adaptation et une prise de décision rapide.

Plus de réactivité donc mais aussi du sang-froid pour pouvoir, par exemple, calculer manuellement les rapports en moins de cinq minutes après l’arrivée d’une course en cas de défaillance du système.

Une organisation au service du client Perfectionnement aussi au niveau de l’organisation : la mise en place d’un process qualité certifié ISO-9001V2000 qui s’est exprimé par une formalisation plus poussée du système de gestion des anomalies a permis la mise en place d’échanges en temps réel et constant entre l’ASOP, les développeurs, les chercheurs et le service production. L’organisation en place permet alors un meilleur suivi des évolutions et corrections à apporter sur les logiciels des systèmes centraux et des nouveaux terminaux afin de répondre encore plus vite aux nouveaux besoins des clients. Comme par exemple le PDA, système de guichet mobile qui affranchit le parieur de tout déplacement. Grâce à l’action concertée des développeurs et de l’équipe recette, il sera mis en production sur l’ensemble des hippodromes dès cette année.

08h30 – 11h00 Lancement du système national Gestion du système CPM Connexion du système international du PMU 11h00 Ouverture des opérations de prises de pari 13h30 – 18h00 ou 23h30 en cas de courses nocturnes Suivi de la chronologie des courses Assistance aux hippodromes nationaux Pilotage du cynodrome marocain 18h00 – 00h00 Assistance téléphonique à la clôture des systèmes

7

INTERNATIONAL

La Tunisie :

un challenge pour PMC Terre de cheval et de courses, la Tunisie est un pays où l’hippisme est lié à une forte tradition.

La première Société d’encouragement y fut créée dès 1884 et l’engouement des Tunisiens ne s’est jamais démenti depuis. L’ATS (Agence tunisienne de solidarité), présidée par Mnaouer Benhissi, souhaitait développer de façon notoire ses prises de paris et a choisi PMC pour informatiser l’ensemble de son réseau.

Mnaouer Benhissi, président de l’ATS (Agence tunisienne de solidarité)

Le système précédent, en partie manuel, ne suffisant plus au traitement de l’ensemble des paris prévus par la règlementation, il ne répondait plus aux aspirations de l’ATS et constituait donc une sérieuse entrave à l’extension de son réseau commercial.

Un développement ardu pour l’équipe de PMC qui a du soumettre son système aux contraintes de jeu typiquement tunisiennes.

Quand le manuel passe à l’automatique…

En juillet 2006, le Groupe Carrus et l’ATS signent le contrat d’automatisation des paris, PMC remportant ainsi l’appel d’offre lancé grâce à une proposition performante tant sur le plan technique que financier. Le 9 mai 2007 commence le démarrage de l’informatisation des cinq agences du pays et de l’hippodrome de Ksar Saïd qui ne concerne dans un premier temps que les paris directs PLR (pendant la réunion). « PMC a réalisé un effort considérable, surtout sur le plan de l’assistance technique », Mnaouer Benhissi, président de l’ATS, se félicite du soutien de l’équipe de PMC restée sur place durant toute cette première phase, veillant ainsi au bon déroulement de l’opération.

Devant le succès de l’informatisation, l’ATS décide en février 2008 de faire démarrer l’enregistrement des paris en ville en ALR (avant la réunion) par le système PMC. Le nombre des préposés de vente passe de 44 à 66 et tous les parieurs tunisiens peuvent désormais toucher leurs gains dès l’arrivée de la course et non après 48 h après comme c’était le cas avec le système manuel. Cette circulation d’argent plus rapide permet une croissance du chiffre d’affaire de 30 %, apportant une nouvelle manne de fonds pour le développement des secteurs hippique et social. Cependant, pour arriver à de tels

résultats, le Groupe Carrus a fourni un lourd travail de développement, le cahier des charges du projet tunisien étant pour le moins complexe.

Le règlement tunisien met au défi le bureau d’étude de PMC Le projet ATS Tunisie a donc consisté à développer un système informatique complet (serveur central STAR 3000 et terminaux 2015 et 2005) permettant la prise de paris par le biais des points de distribution répartis sur tout le territoire.

Mais ce n’est pas la taille du réseau qui a donné du fil à retordre à Chaouki Jaouadi,

Des paris très spécifiques Le Ticket Bleu Pari avec report qui consiste à reporter le remboursement ou le gain d’un pari gagnant ou placé sur un cheval d’une course postérieure. Quand le report n’est pas spécifié, le Ticket Bleu représente un pari simple. On distingue donc deux types de Ticket Bleu : • le Ticket Bleu Gagnant ou le Ticket Bleu Placé qui correspondent à nos jeux simples français. Désigner le gagnant d’une course ou l’un des trois premiers ; • le Report Gagnant ou le Report Placé qui ont plusieurs formulations, c’est-àdire que dans les limites du règlement, les gains éventuels du premier pari peuvent être reversés comme enjeu sur une course postérieure.

Le ticket Bleu est payé au même rapport que les paris gagnant et placé français.

Le Pari Double Pari consistant à désigner le gagnant sur deux courses de la réunion.

Ancien formulaire manuel et récépissé informatisé d’un pari Ticket Bleu

responsable technique du projet à PMC et à Abdel Hajfani, responsable de l’équipe terminaux, : « La difficulté a surtout résidé dans la complexité du règlement tunisien et dans l’extrême spécificité des types de paris pratiqués ».

L’ATS proposait entre autres son fameux « Ticket Bleu Report » qui consiste à désigner deux paris sur deux courses distinctes, le gain hypothétique du premier étant reporté sur le second. Un tel mode de pari suppose généralement un traitement par formulaire à cocher.

Le défi a donc principalement concerné la création d’une ergonomie de saisie au clavier simple pour le distributeur avec l’informatisation de la saisie de toutes ces données et leur impression sur un seul et même récépissé, au travers d’un seul passage au guichet pour le parieur.

Ce développement peut paraître simple pour le néophyte, mais les ingénieurs informaticiens sauront reconnaître la prouesse technique !

Entre Pros

> Modulo

Choisi par les plus grands réseaux bancaires, Vigipack est la référence de la vidéo-surveillance professionnelle. Vous connaissez votre métier et souhaitez vous concentrer sur l’essentiel, la vente et le service aux clients.

Vigipack développe pour vous des solutions adaptées aux exigences des chaînes succursalistes.

Multiplication des risques, malveillances, zones sensibles appellent un contrôle permanent et sans faille : le meilleur de la technologie, le respect des réglementations et la garantie de PMC, spécialiste des systèmes informatiques sécurisés.

Markcom

www.vigipack.com

la sécurité en réseau

distribution