2016 2019
Po r
t fo l io
作品集
Ya Chu Tsai
01
Content
01 Exchange 02 Product Design 03 Interactive Device 04 Creative Work
蔡雅筑
About Me
努力做好每件事，時常自我檢討、反省 和思考，去嘗試不同的事物，找出自己 的可能性。而我認為設計就是一種尋找 可能性的過程，轉換視角，思考更好或 有趣的方式。
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Education
Email : yvonne61222@gmail.com Tel : +886 83267933
2016-current Shih Chien University Industrial Design
實踐大學 工業產品設計學系 2019
Köln International School of Design Integrated Design Exchange student 德國 科隆應用科技大學 交互設計
Experience
15 屆 育秀盃入圍決賽
01
01
Exchange student in Germany
Ya Chu Portfolio 02
Project Leave your body at the door VR experience Steal with Style Service Design
Post (My) Waste Ecology Design & Service Design
03 Exchange
VRenice BeachIILeave your body at the door
在這個專案裡，我們創造 VR 體驗刺激人類的感官領域，讓玩家體驗何謂「Out of body」。我們參考「瀕死體驗」的資料，進而延伸成「In body」和「Out
of body」的對比，靈魂離開身體會是什麼感覺呢 ? 透過視覺、聽覺和觸覺的 變化讓玩家進入到奇妙的感官世界 !
Ya Chu Portfolio 04
體驗一開始的畫面是跟現實一模一樣的場
景，玩家可以看見自己的身體，可以聽見愉 悅的音樂，感受到腳下溫暖的地毯，一切都
是如此熟悉，除了前面有一道如漩渦般的屏 障，吸引著玩家前進。
穿越屏障後，可以感受到邊界和冷風吹拂，
愉悅的音樂也因為回音變得詭異。前方的 藍色洞穴彷彿是另一個世界的入口，但因 為冷風阻擋而難以前進。回過頭便會看見 身體如殭屍般站立著。
05 Exchange
Service Design Steal with Style
由策略公司 Publicis Sapient 帶領這個為期一周的專案下，我們探討服務設 計和品牌推廣之間的關係。在這個專案，總共有四個公司 : Nestcafe、DHL、 KNV、Yello，四個組分別要提出具體的方案解決公司的商業問題。
我們這組被分配到 Yello。Yello 是位於科隆的能源供應商，它在德國各地為約 一百多萬的客戶提供電力和天然氣。
Yello 提出目前的商業問題 :
The company is losing a significant amount of money from customers calling about their bills. The goal is to reduce the customer calls concerning their bills and support them in their payments
Ya Chu Portfolio 06
Research
首先，我們透過各種方式去了解 Yello 這間公司。
我們比較德國其他的能源供應商，並去了解他們的系統、他們是如何運作得以 及他們在顧客眼中的形象。
我們將 Yello 的客戶分為三種 :
Older customers
Younger customers
他們對於付費系統較了解， 年輕客戶通常較少經驗，在了解付 也比較不會去注意，
通常覺得「付就對了 !」
費系統方面較容易遇到困難。
Company
一 般 公 司 也 是 Yello 的 客 戶， 但這次的專案專注在一般民眾 的服務體驗，因此不考量。
我們透過不同管道去了解 Yello 的狀況 - 詢問 Yello 的客戶 - 詢問 Yello 的員工
- 播打 Yello 的客服專線 - 官方網站 - 網路評論 而我們認為 Yello 提出的問題是以公司的角度出發，應該以更 客觀的面向來思考整個系統。我們將問題重新整理成 :
"Frustrated customers call the customer service due to issues with the payment of their bill".
07 Exchange
Insight "Customers are struggling to understand the payment system" "Customers are getting too little/confusing information"
How Might We
這個步驟幫助我們檢視不同的解決方法。在大量發想後，我們將 它們分為三類 :
Ya Chu Portfolio 08
Result
Better understanding.
Use of automatic systems.
Onboarding
Maintain rationship
with the customers.
在官方網站有更簡單易懂的解說圖， 讓客戶在簽合約前更了解系統運作。
Stress free experience. Handling mistakes
Monthly notification
為維持與客戶的聯繫，在每個月自 動匯款前會有簡訊通知， Yearly Bill
一 年 後 客 戶 會 收 到 帳 單， 有 紙 本 和 線
上 兩 種 版 本， 以 簡 單 易 懂 的 方 式 讓 客 戶 了 解。 若 帳 單 有 任 何 問 題， 線 上 有
「Disagree and Agree button」， 可 以即時回報問題並等待客服人員聯絡。
09 Exchange
Ecology & Service Design Post (My) Waste
Introduction
現在已經有一些使用廢料製造出新的材質的成功例子。在這個專案 裡，我們運用一些手法 : 融入現有的產品和系統，嘗試將我們日常的 垃圾重新再利用或創造出新的材質。 這個一週的工作營被分為三個部分 :
Tactile Journey, Waste Journey, Synthesis
Process
Tactile Journey 先讓我們去意識我們一天下來所
觸摸到的材質。摸起來是甚麼感覺 ? 光滑的還是粗 糙的 ? 是冷是熱 ? 接著 Waste Journey 則是要我們
收集一天自己製造的垃圾，並去思考這些被我們定 義為「垃圾」的材質，這些垃圾最終會去哪呢 ?
Ya Chu Portfolio 10
Waste Journey
這個階段我們要去思考物體和廢棄物之間的相互關係，依據 我們的 Waste Journey 提出假說。
我從我的 Waste Journey 發現一個切入點 : 當衛生紙濕了之
後，我們會將它丟棄，即使它乾了我們依然不會再使用它。 但我們想要重新製造紙張時，我們需要加入水將紙漿混合。 而我的結論是 :
Water can make something become waste but water can also gives waste a new life.
Actived carbon Ion-exchange resin
Pulp
Tea
Cotton pad
得到這個結論後，
Balea capsule
Eggshell
我嘗試將我的一些碰到水就不再使用的垃圾，加水後重新製造新材質。
11 Exchange
Process of creating new hybrid material
Wet
Dry
Add water
Air dry
Add water & heat up
Warm dry
New hybrid material
Ya Chu Portfolio 12
Synthesis
這個部份以 Speculative Design 帶入，我們要提出一個對未來的假設。
若是未來有更先進的科技，這個材質會如何運用 ?
而我認為這個新材質可作為盆栽使用，原因如下 : - 紙漿和棉花可以保持水分 - 活性碳可作為植物的養分
- 蛋殼可以調整土壤的 PH 值
若擁有大量的盆栽，可建成植物牆或綠建築的建材。
13
02
Product Design
Ya Chu Portfolio 14
Project 健身房概念車廂 失智語音系統 Volkswagen 品牌研究 音響露營燈 呼吸遊戲 App 蛋湯
15 Product Design
健身房概念車廂 Gym carriage 為台北捷運創造更好的體驗
Ya Chu Portfolio 16
Have you exercised today?
經過問卷調查，發現超過一半的人一周運動天數僅為 0~2 天，而 僅有 25% 的人會上健身房，現在健身房到處林立，利用這個空間
的人卻不多，原因有時間不夠、需要金錢等。 希望這個健身房概 念車廂不只是給市民一個有趣、全新的捷運樣貌，也可以讓都市
人利用短暫的通勤時間稍微伸展身體，更提醒大家 「今天運動了 嗎？」
木色地板、淺灰牆壁 為車廂添增明亮感。 座椅
模擬重訓椅，椅墊材質為皮革，下方可以靠腳或是伸展腿部。 隔板
可作為鏡子使用，比照健身房都有鏡子檢視自己的動作。 握桿
以啞鈴造型呈現，增加握桿，上方可暫時置物。
17 Product Design
MRT Grip handle
Concept
在捷運上我們可以看到很多人在滑手機。在這個網路時代，許多人長時間使用
電腦和手機，但這樣對手部肌肉是不好的甚至會導致「滑鼠手」。如果我們利
用通勤時間伸展手部肌肉，可以減低手部肌肉痠痛，即使只是簡單的手部運動， 但也可以促進血液循環。
手部運動的好處 增強手部力量
增強肌肉持久力 增強手的靈巧度
Ya Chu Portfolio 18
Product Introduction
銜接處 握把
按壓處
一般使用
做手部運動
上方也能握
Color Plan 以黑、深灰和淺灰搭配，
為現在大部分健身器材的配色。
19 Product Design
Sketch/Prototype
Ya Chu Portfolio 20
以 握 力 器 造 型 和 使 用 方 式 出 發， 再思考何種型態適合安裝在捷運
上。 再 做 草 模 去 評 估 怎 樣 的 尺 度 對 於 使 用 者 是 最 舒 適 的， 並 做 出 產品的可供性。
21 Product Design
失智語音系統
Voice System for Dementia 第 15 屆育秀盃入圍決賽
幫助失智老人有效率地溝通，減輕照顧者的負擔
Ya Chu Portfolio 22
Design Motivation
以失智老人的照護為出發點，紀錄追蹤病患的情況，進而減輕照顧者的負擔， 也方便給家屬和醫生做觀察。照顧者和患者的關係是緊密的，若相處不融洽會
造成兩者身心上的困擾，希望讓照顧者短時間內更了解病患，這樣對於病患和 照顧者都是有益處的。
Patient
Carer
Hospital
三方關係的關係是緊密、重要的。
23 Product Design
語言溝通的退化
Degration of Communication and language
裝水的
筆
.......
詞彙變少
使用錯誤的詞彙
失去溝通能力
Technological Innovation
針對阿茲海默症的語音障礙，以軟硬體整合的方式，透過語音助理紀錄病人說
的每一句話，結合大數據並連作協動，透過計算後可以得知病人想表達的訊息， 並且達到病情推估的效果。結合 GPS 定位，以防病患走失。
Ya Chu Portfolio 24
Product Introduction
硬體 - 以配飾的形式讓患者穿戴
主體功能：麥克風、 喇叭 - 收音、 播放 micro USB - 充電、 傳輸資料 螢幕 - 顯示電量
與手機藍芽連線
手環可替換，可依照病患的喜好選擇
充電器底座
25 Product Design
照顧者使用 - APP 和耳機
Keypage
STEP 1
登入或註冊 ( 使用患者的身分 )
主頁面
病情分析
STEP 2
聲音測試
分析病人說的話 然後轉化成病人想表達的意思。 搭配耳機使用
STEP 3
輸入病患的資料和故事 讓照顧者更了解病患 軟體也會依據資料計算
病人說話的錄音檔
Ya Chu Portfolio 26
Scenerio Patients and carer communicate effectively through the Voice system for Dementia ..
..
Family and hospital
Doctor
增強連結
27 Product Design
Volkswagen Brand Research 造型設計的詮釋與表達
針對現有的產品語言進行紀錄、分析，並運用在幾何造型上
Introduction
Volkswagen 是德國的國民車，給人的形象是穩重、安全的， 造型上則是較為保守，多為圓潤的造型。 此次是以 Golf 系列進行分析。
Ya Chu Portfolio 28
Research
親自到車廠近距離觀察，並比較其他廠牌的車子，可以發現 VW 常用的
設計手法和招牌特色，例如三條線的水箱架、筆直的線條和厚實的 C 柱。
29 Product Design
Sketch
Ya Chu Portfolio 30
Model 1
Even Rounded Continuous
31 Product Design
Model 2
Straight Extended Modern
Ya Chu Portfolio 32
Model 3
Sturdy Neat
33 Product Design
音響露營燈
Speaker Camping Light
Ya Chu Portfolio 34
Brand Concept 為 Volkswagen 打 造 的 子 品 牌， 以 德 文 的「 休 閒 」 命 名， 因 現 代 人 愈 來 愈 重 視 休 閒 活 動， 並 結 合 Volkswagen「安全」的形象，子公司「Freizeit」以 娛樂和必需品的結合，主打玩樂兼顧安全的概念。
Target Audience 露營、從事戶外活動並想營造愉悅氣氛的人。
35 Product Design
Product Introduction
露營燈是露營的必需品，結合音響增加娛樂性。
燈 : 使用驅蚊燈，避免吸引蚊蟲，昏黃色的燈光也添增露營氣氛。 音響 : 藍芽連線、插入 SD 卡或隨身碟播放音樂。
充電 : 使用 USB 方便在車上充電，太陽能板充電使在戶外也能維持電量。
摺疊燈，打開便亮燈
Ya Chu Portfolio 36
Scenerio Charging in car
In tent
For dining Keeping mosquito away
37 Product Design
Sketch/Prototype Model concept 結合方體和圓柱的優點 折疊的燈罩可節省空間
Ya Chu Portfolio 38
39 Product Design
Game Design 蛋湯
紓壓的呼吸遊戲
Concept
協助 30 歲以下的上班族紓壓，透過遊戲 的方式，讓使用者有意識的控制本身的 呼吸，並用可愛的畫面讓使用者心情愉 悅，願意持續進行呼吸運動的練習。
Ya Chu Portfolio 40
Problem
現代人工作壓力大，根據 1111 人力銀行調查顯示，上班族壓力指數平均 74 分， 若是沒有好好地調適壓力，得到憂鬱症、焦慮症等疾病的機率較高，因此適當 的抒發壓力是很重要的。
Research
透過網路問卷和訪談，了解社會新鮮人的壓力來源和紓壓方式。 也去參考論文研究各種可以紓壓的方式和元素。 1- 問卷內容
性別 / 年齡 / 職業 出社會幾年
您曾使用 app 來紓解壓力嗎 ?
請問現在的工作會讓您感到壓力嗎 ? 1-10 幾分 ?
有
為甚麼感到壓力 ?
您通常用什麼方式舒壓
13 人
請問你採用的紓壓方式有達到效果嗎 ? 為什麼有 / 沒有 ?
2- 參考論文資料，尋找紓壓方法 醫學證明 :
根據黃昱芬的論文 (2007) 表示採腹式呼吸放鬆訓練有助於高 焦慮者焦慮之緩解，並有改善之成效。
3- 個別訪問 在特別難受的時候，會使用腹式呼吸，但 有嘗試過腹式呼吸嗎 ?
沒有養成習慣。
有，覺得很有效用。
我工作到一個段落有時候會到窗邊深呼吸， 覺得壓力都被呼出去了。
41 Product Design
Game Instruction Scenerio
以手機麥克風偵測玩家的呼吸頻 率，搭配耳機使用效果會更佳。
Keypage
以澡堂工作人員的身分應徵 ! 服務澡堂裡的蛋客人 !
先填入生理的基本資料做為檢測基礎
Ya Chu Portfolio 42
用呼吸控制火侯 !
不同顏色代表不同的呼吸頻率範圍
客人名單，各種蛋客人會光臨
保持適當的火侯，讓蛋客人感到舒 適，表情會根據頭上的集氣條變化
在商店購買道具，可以更快讓蛋客人 覺得舒服或讓不同的蛋客人光顧
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Interactive Device XYZ Axis
Material : Iron , MDF Board PVC board (projected object) Acrylic
Ya Chu Portfolio 44
Concept
使用者可以控制燈源的 XYZ 軸，觀察下方投射物因為燈光位置不同的變化。
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Scenerio 使用者轉動手把改變燈源位置
Ya Chu Portfolio 46
Prototype
以夾娃娃機的機構發想，想以此機構 嘗試不同的玩法，例如寫字，最後決
定玩光影。過程中也嘗試不同的投射 物，像是 Poly、壓克力、投影片。
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Creative Work Gender
心理性別
這個主題分為兩個部分，先以平面的方式 詮釋，再以立體雕塑的方式表現概念
Ya Chu Portfolio 48
Concept
我們認為心理性別是連續性的，而且無法從第一印象便了解一個人的性別氣 質。我們發現酸鹼的特性和心理性別是相關聯的，光看外觀無法識別液體的酸
鹼度，而透過更進一步的認識 - 酸鹼指示劑，才會了解液體是酸是鹼。以比喻 的方式來呈現 Gender 的概念。
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Gender
Material: Pine, Iron
Ya Chu Portfolio 50
Concept
以材質 ( 松木和鐵 ) 和線條 ( 曲線和直線 ) 表現出性別
中的陰柔和陽剛。兩者互相融合，表達性別的連續性 以及呈現和諧的平衡。
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Process
最初想以泡棉和松木作結合，過程中發現材質的特 性不符合概念，後來決定使用鐵來表現更為強烈
Ya Chu Portfolio 52
Result