Eerst rommel en reuring, dan rust en comfort

Wie op deze waterige novemberochtend door de Pieter Borstraat rijdt, treft een compleet woonblok in de steigers aan. Bouwvakkers lopen af en aan, er wordt getimmerd, geboord en er klinkt zelfs al een verdwaald kerstliedje vanaf het dak. Maar binnen, bij Theo en Elly Langenhuizen, is het opvallend stil. “Nu onze woning is verduurzaamd, horen we veel minder van de straat. Het tocht ook niet meer: de verwarming staat vandaag uit, maar het is nog best behaaglijk. Hoewel we inmiddels echt wel klaar zijn met de rommel en de reuring, is het resultaat goed.”

Als Theo en Elly tussen de steigerpalen door naar buiten kijken, de straat op, is het net pauze bij de Santa Maria Mavo tegenover hun huis. Bij de uitrit van het schoolplein staan scholieren te kletsen. “Voorheen konden we die gesprekken bijna letterlijk verstaan, maar nu horen we niks meer. Dat komt door de nieuwe ramen”, zegt Elly. “Wij hadden nog schuiframen met enkel glas, waar veel tocht doorheen kwam. Die ramen zijn echt de grootste verbetering.”

Een trein door je huis

De afgelopen weken is er van alles verduurzaamd aan het huis van de familie Langenhuizen: het dak werd geïsoleerd en kreeg zonnepanelen, de dakkapellen werden vervangen, er kwam dubbel glas en mechanische ventilatie. Ook de isolatie van de muren werd gecontroleerd, maar die was nog goed.

Aannemer Pennings werkt de rij woningen in hun straat als een treintje af; de bouwvakkers volgen elkaar van huis naar huis. Al is ‘treintje’ misschien wat zacht uitgedrukt: voor Theo en Elly voelde het eerder alsof er een stoomlocomotief door hun huis denderde. “De hele zolder moest leeg, omdat het dak eraf ging”, vertelt Theo. “Daarvoor kregen we verhuisdozen, die door een verhuisbedrijf zijn opgehaald en opgeslagen. Maar je ziet dat het desondanks overal vol staat met spullen.”

Goed communiceren

Theo en Elly grepen de verduurzaming aan om eens flink op te ruimen. “In de straat stond een container waar we ons afval in mochten gooien. Daar hebben wij goed gebruik van gemaakt”, vertelt Elly. “Samen met de buren hebben we oude tegels in de container kapot staan gooien – hup, alle frustratie eruit – toen hebben we erg gelachen. Maar om nou te zeggen dat de renovatie léuk was… nee. Echt niet. Ik heb reuma en moet mijn energie goed verdelen, alles kost meer tijd. Ik vond het heel frustrerend dat de planning pas laat duidelijk was, ik had die verhuisdozen graag een paar weken eerder gehad. De jongens leveren goed werk, maar de communicatie moet echt beter: werkzaamheden worden zonder bericht vervroegd, of ze gaan juist niet door op de afgesproken dag. Je moet als bewoner wel heel flexibel zijn.” Terwijl ze een slok van haar koffie neemt, gaat de bel: de verhuizers zijn er al, drie uur eerder dan afgesproken. “Kijk, dat bedoel ik”, grinnikt ze. “Je zult maar net even naar de winkel zijn. Gelukkig zijn wij niet moeilijk. En ik ben ook wel blij dat ze eerder zijn, want nu kunnen we eindelijk gaan opruimen. Ik ben helemaal klaar met de rommel.”

Benieuwd wat het oplevert

Gisteren zijn ook de zonnepanelen aangesloten, Theo is benieuwd naar de stroom die ze daarmee gaan besparen. “Ik heb een apparaatje aangeschaft waarmee ik precies kan zien hoeveel we verbruiken en wat dat kost. Ik ben benieuwd wat de hele verduurzamingsoperatie ons gaat opleveren.”

Theo en Elly

Robbert van Veggel, hoofd bedrijfsbureau bij aannemer Van Wijnen:

“Pennings en Van Wijnen nemen samen de verduurzamingsprojecten van Zayaz voor hun rekening. Omdat we deze woningen ook voor Zayaz beheren, weten we goed in welke staat ze zijn. Daarom vroeg Zayaz ons om een top 10 te maken van complexen waar isolatie de bewoners een flinke besparing op de energielasten zou opleveren. Daar kwam een werkvolgorde uit voort, die we nu hanteren. De resultaten van de isolerende maatregelen zijn voor bewoners niet altijd zichtbaar; neem spouwmuurisolatie, daar zie je niets van. Maar je vóelt het wel; zowel in je huis als in je portemonnee. Het is fijn om achteraf terug te horen dat de maandlasten van bewoners nu inderdaad een stuk lager zijn.”

Ronny van Boekel, bedrijfsleider bij Bouwbedrijf Pennings:

“In de Pieter Borstraat waren de daken nog geïsoleerd met stro; op de balken na hebben we daar het volledige dak vervangen. We gebruikten hiervoor een speciale tent, die over het dak heen werd gezet. Zo voorkwamen we regenschade in de huizen en konden we ook bij slecht weer doorwerken. Na wat opstartproblemen werkte het uiteindelijk heel goed, we gaan dit zeker vaker zo doen.

Een goede voorbereiding is ontzettend belangrijk als je in bewoonde huizen gaat renoveren. Alle bewoners ontvangen daarom eerst een informatieboekje. Zo’n 2-3 maanden voor de start komt onze bewonersconsulent Mieke bij ze op bezoek, zij gaat vooral na of de bewoners klaar zijn voor het project en of ze hulp nodig hebben. Tijdens een tweede bezoek neemt ze de uitvoerder mee; dan wordt de planning doorgesproken. Vlak van tevoren is er nóg een bezoekje en dan gaat de trein lopen.

Bewoners krijgen een bouwkalender waarop staat wat ze per dag kunnen verwachten, maar soms lopen de dingen toch anders dan gepland. Ik kan me voorstellen dat het voor huurders frustrerend is als daar niet goed over gecommuniceerd wordt. De meesten spreken ons dan meteen aan op straat; dat is prettig want dan kunnen we het direct oplossen. Hoewel de huurders van de eerste opgeleverde huizen blij zijn met het resultaat, kan ik me goed voorstellen dat ze ook heel blij zijn wanneer we weer zijn vertrokken.”