/47_sv_mai_2012 by Rezon

№9 (047) >> СФЕРА ВЛИЯНИЯ | от 28.05.2012 | Рекламно-информационное издание

№9

Приглашенный редактор: Юрий Макаренков

Почему мебель экономкласса пользуется все большим спросом? Станут ли выборы красноярского мэра самыми дорогими в новейшей истории? Где искать резервы крупным производственным компаниям?

*. CОДЕРЖАНИЕ .*

9. Фотоновость. Союз строителей края провел конкурс «Королева Зодчества» среди сотрудниц стройиндустрии. 10>12. Зачем нужен круглосуточный банк? Интервью с зампредом правления «Банк24.ру» Борисом Дьяконовым. 14>15. Почему крупным производственным компаниям придется искать резервы? Интервью с директором по алюминиевому бизнесу Восток компании РУСАЛ Владимиром Полиным. 20>23. Тема номера. Мебельный рынок: продукция экономкласса пользуется все большим спросом, причем покупателей не останавливает даже ее низкое качество. Почему? 28>29. Тренд. Станут ли выборы красноярского мэра самыми дорогими в новейшей истории? 30>31. Как освободившиеся мощности завода можно использовать под частный промпарк? Интервью с руководителем компании «Краспромсервис» Олегом Деевым. 34>35. Практика бизнеса. На чем может зарабатывать интернет-будильник? 36. Технологии. Какие дивиденды можно извлечь из закрытой распродажи? НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИ: Главный редактор: Данила Юсьма (danila@unitmedia.ru) Руководитель проекта: Вадим Урванцев (urvancev@unitmedia.ru) Редакция: Владислав Толстов, Евгений Волошинский, Наталья Алексеева Литературный редактор: Юлия Королева Дизайн и верстка: Дмитрий Обухов Фотограф: Ольга Жданова, Денис KLERO, Наталья Шеходанова Иллюстрации: Сергей Орехов Менеджеры рекламной службы: Алексей Ященко (yashenko@unitmedia.ru), Екатерина Измайлова (izmaylova@unitmedia.ru), Валерия Кузнецова (kuznecova@unitmedia.ru), Ольга Новосёлова (novoselova@unitmedia.ru)

Телефон рекламной службы 266-77-77, вн. 1253

*. Рубрикатор .* Carlton Hotel Baglioni 8 Jaguar 48 JamEffect 35 «Play-ПОЙ» 9 Roybosch 23 Tommy Hilfiger 36 WhiteStudio 35 Verona-Mobili 23 Аджамян Грачик 35 Аджамян Татул 35 Алетдинов Андрей 16 Алиханов Арсений 35 Альфа-Банк 19 Анохин Валерий 24 Антипов Максим 33 Аплеснин Алексей 8 «Арка Текнолоджиз» 16 Аствацатуров Андрей 38 Афанасьев Роман 41 «Афонтово» 47 Багаев Максим 8 «Базис-Монолит» 9 Бакшт Константин 26 «Банк24.ру» 10 «Банк Левобережный» 37 «Банк Москвы» 3 «БАНК ХАКАСИИ» 23 Беспалов Сергей 29 Билибин Павел 8 Благих Зоя 33 «БЛТК» 31 «Будист.ру» 35 Бушков Александр 38 Вербицкий Андрей 19 Ганушкин Дмитрий 8 «Генезис» 31 Горячая Марина 9 Гуляева Марина 8 Данилов Денис 40 Деев Олег 31 Дьяконов Борис 10 «Енисейлесстрой» 28 «Енисейская алкогольная ассоциация» 24 Ермакова Олеся 8 Желанная Инна 33 Жмурова Мария 9 Захарова Олеся 24 «ИНТАЛЕВ» 8 «Иоанидис» 35 «Капитал-Консалтинг» 26 «Каравай» 29 Катаев Андрей 33 Князева Ирина 8 «Командор» 31

«Компания БКС» 17 «Конный двор» 42 Коробов Владислав 23 Королев Владислав 28 «Красноярск-шина» 31 «Краспромсервис» 31 «Красный Яр» 41 Куприянов Борис 38 Лапенкова Ксения 22 «Ластория» 22 ЛИНК 41 Манакова Эльвира 29 Манапова Галина 8 «Мангазея» 40 Мацуров Андрей 29 Минченко Евгений 28 «Мир спорта» 36 Михайлов Владимир 40 «Надежда» 5 «Народный кредит» 23 Некрасова Ирина 9 «Нильс» 27 «НКС» 29 Орлов Дмитрий 28 «Перья» 39 Петровский Сергей 21 Пивнев Владимир 32 Полин Владимир 14 Прохоров Виктор 44 Пфау Евгений 23 «Рафтмастер» 46 Санников Иван 36 «Сафари» 24 «Сибагропромстрой» 9 «Сибирская кондитерская компания» 8 «Сибиряк» 9 «СибЭкспресс» 29 «Сименс-Финанс» 31 «Ситалл» 8 «СМ-Капитал» 8 «Стромкомбанк» 8 Ступина Юлия 22 «СУЭК» 8 «Техномакс» 8 «Троян» 24 «Удачный» 13 «Феликс» 24 «Форпост» 48 Чернявский Александр 29 «Эклектика» 8 «Энергосбыт-ПМК» 19 Ярмошевич Евгений 24

— реклама

Со вкусом почитать «Сферу влияния» можно: На бортах авиакомпании NordStar (рейсы Красноярск — Москва, Красноярск — Норильск), «Уральские авиалинии» (рейс Красноярск — Дубай, Красноярск — Екатеринбург, Красноярск — Харбин) и авиакомпании «АэроГео». Ниссан-Центр, автосалон, Взлетная, 59. ЛексусКрасноярск, автосалон, Партизана Железняка, 35а. МЦ-Маршал, Партизана Железняка, 46а, стр. 2. Тойота Центр-Красноярск, автосалон, Партизана Железняка, 46а. Форпост, Land Rover центр, Партизана Железняка, 46д. Ауди Центр Красноярск, Партизана Железняка, 46г. Форд Центр Редут, Партизана Железняка, 46д. Volvo центр Красноярск, Партизана Железняка, 46к. Викинг моторс, автотехцентр, 9 Мая, 2а. Mercedes-Benz, автоцентр, 9 Мая, 2г. СиалАвто, Пограничников, 101. 25 часов, сеть автомоечных комплексов. Молокова, 72 и Свободный проспект, 44г. Европа, бизнес-центр, Карла Маркса, 93а. Весна, бизнесцентр, Весны, 3а. Амакс Турист, гостиничный комплекс, Матросова, 2. Бизнес-центр Титан, Взлетная, 59. Babor, институт красоты, Мира, 105. Емеля-сити, кафе, Молокова, 1, к. 3. Лезгинка, ресторан, Весны, 3а. Черное море, ресторан, Взлетная, 28. Арка, кафе, Мира, 3. Крем, кофе-холл, Мира, 10. Trattoria Formaggi, ресторан, Мира, 15. Урарту, ресторан, Карла Маркса, 14а. Кабинетъ, ресторан, Мира, 19. Bon cafe, кофейня, Ленина, 34. Мама Рома, ресторан, Мира, 50а. Samogon International, бар, Мира, 64. Кантри, кофейня, Мира, 102д. Шкварок, ресторан украинской кухни, Мира, 102а. Кофеin, кофейня, Мира, 91. Кофемолка, кофейня, Мира, 114. Утка по‑пекински, кафе, Мира, 105. Город, кафе, Мира, 109. Skopin, ресторанно-винный бутик, Мира, 111. Гастропаб Свинья и бисер, Красной Армии, 16а. Ресторан Home, Красной Армии, 16а. Чемодан, бар, Обороны, 2а. Океан Grill, паб-гриль, Красной Армии, 10, стр. 5. The James Shark Pub, пивной ресторан, Карла Маркса, 155а. Гадаловъ, ресторан, Дубровинского, 100. Фон Барон, ресторан, Бограда, 21. Балкан Гриль, ресторан, Перенсона, 9. Матэ, кафе, Карла Маркса, 127. Черчилль, бильярдный клуб, Сурикова, 12. Пивной Дайнер, бар-ресторан, Сурикова, 12. Goodвин, ресторан, Урицкого, 52. 15'58, ресторан, Дубровинского, 62. Velvet, рестопаб, Авиаторов, 50. Иоанидис, ресторан-таверна, Копылова, 74. Мельница, трактир, Киренского, 86а. Гранд клуб, ресторан, Матросова, 2. Цыплята и Шансон, ресторан. Молокова, 3г. Бонжур, ресторан. Весны, 16а. Харлей, ресторан, Молокова, 56. Traveler's Coffee, Мира, 54. Огонь и Лед, гриль-бар, Кирова, 19. Перцы, пицца-паста бар, Ладо Кецховели, 28; Мира, 10; Весны, 1. Dolce Vita, ресторан отель, Молокова, 1, к. 2. СултанСулейман, кафе, Мира, 69. Элит клуб Олег, спортивноразвлекательный комплекс, Ломоносова, 7. Али-Баба, кафе, пр. Красноярский рабочий, 187. Ермак, кафе, пр. Красноярский рабочий, 162г. People's, гриль-бар, пр. Красноярский рабочий, 199. Бахор, кафе, Телевизорная, 1, стр. 38.

Журнал «Сфера интересов. Зона влияния. Красноярский край», № 47 от 28.05.2012. Учредитель: ООО «Издательский дом Шанс». Главный редактор: Юсьма Д. И. Тираж 4000 экземпляров. 3000 экз. распространяются бесплатно по именной подписке. Адрес редакции: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 24. Адрес издателя: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 24. Адрес типографии: типография «Ситалл», г. Красноярск, ул. Борисова, 14. Журнал является изданием, специализирующимся на сообщениях и материалах рекламного характера. Свидетельство Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Красноярскому краю ПИ № ТУ 24-00280 от 04.08.2010 года. (047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

² ÑÍÂÍ ÉÑÍ ÌÄ À¿ÌÉÏÍÑ ÎÍÊÍÌ À¿ÌÉÍË¿Ñ À¿ÌÉÌÍÑ ² ÑÍÂÍ ÅÄ ÉÑÍ À¿ÌÉÏÍÑ Á À¿ÌÉÍË¿ÑÄ ÌÄÑ À¿ÌÉÌÍÑ Страхование имущества предприятий

ул. Парижской Коммуны, 39 Инфоцентр: (391) 274-78-10 www.nadins.ru ЗАО СО «Надежда». Рейтинг надежности «А» (высокая надежность, второй уровень). Лицензия Росстрахнадзора С №2182 24

*. От редактора выпуска .*

Закон для беззакония Юрий Макаренков, председатель гильдии мебельщиков красноярского края

ще в XV веке Макиавелли в своем труде «Государь», рассуждая о том, что должен делать властитель, чтобы государство его было сильным, а народ процветающим, вывел очень точный рецепт. Шесть веков спустя российская власть действует диаметрально противоположно, в итоге толкая предпринимателей на преступления. Суть выводов Макиавелли довольно проста: государь должен создать условия, при которых подданные его могли бы, во‑первых, спокойно заниматься ремеслами и вести торговлю, а во‑вторых, без боязни оплачивать налоги. В сегодняшней России ни о каком спокойствии занятия ремеслами и торговлей не может быть и речи. Дело в том, что в нашей стране супротив любого человека, зарабатывающего хоть какие‑то деньги, непременно стоит чиновник, который эту деятельность всеми силами пытается взять под свой контроль. Делает он это путем сочинения неких правил и требований, которые порой не стыкуются даже с логикой жизни. А ведь именно ими руководствуются коллеги нашего чиновника при проведении всевозможных проверок. Например, для того чтобы без проблем войти в следующий отопительный сезон, предпринимателю нужно соблюсти требования около 30 различных инстанций — от пожарных до санэпидназора. Причем, как показывает практика, это практически невозможно. Да и, похоже, цель у этих требований вовсе не в обеспечении прав потребителей, работников и прочих участников рыночных отношений, заботой о которых так кичатся чиновники. Цель в том, чтобы получить нескончаемое число рычагов давления на предпринимателя. В итоге всякий российский предприниматель сегодня стоит перед выбором — идти путем законным, но этот путь чаще всего неисполним, — или же решить вопрос через карман чиновника. Чаще выбирают последнее. Те же, кто отваживается бороться, очень быстро оказываются в ситуации, когда нужно или закрывать собственное дело, или все же платить. И вот здесь уже выбор человека, радеющего за свое дело, совершенно очевиден. Конечно, власть сегодня во всеуслышание борется с коррупцией. Именно во всеуслышание — реальных‑то действий нет, одни слова. Такая подмена имеет место и во многих других проектах заботы государства о предпринимателях. Помните, несколько лет назад чуть не на каждом углу власти кричали о кампании

«Одно окно». Мол, все документы теперь можно оформить в одном месте, а значит, стать предпринимателем стало не просто, а очень просто. Так ведь и в прошлом открыть свое дело с юридической стороны не составляло никакой сложности. Вопрос в другом: что дальше? Где взять помещение для организации производства? Аренда? Вариант. Но вот только, как показывает опыт, это мина замедленного действия. Есть масса примеров, когда предприниматели брали помещения в аренду, как‑то приспосабливали его под свое производство, начинали работать, и вдруг арендодатель начинал повышать ставки аренды или решал продать помещение другому владельцу, которому арендатор уже и не нужен был. Приходилось переезжать, а перевозить производство — это та еще радость, грозящая потерями как денег, так и времени. Конечно, есть второй вариант — строить собственные помещения. Но здесь возникают проблемы землеотведения и получения техусловий. Два этих вопроса только официальными платами (о коррупционной составляющей я сейчас не говорю) способны если не убить предприятие еще до его рождения, то уж помешать нормальному развитию точно. Такая же ситуация складывается и в вопросе налогообложения. Предприниматель, попытавшийся оплатить весь объем сегодняшнего налогового бремени, остался бы везде должен. В моем ближайшем окружении есть ряд примеров, когда начавшие работать «по‑белому» предприятия оказывались на грани выживания. Один из моих знакомых, оплачивая в полном объеме социальный налог, выдержал два месяца — в третьем у него не осталось денег на выплату зарплат. Другой попытался оплачивать налоги из привлекаемых как раз на эти нужды кредитных денег. Рассчитывал он на то, что в следующем месяце сможет нарастить объем производства и выйти на безубыточность. Но этого не случилось, и сегодня это предприятие в стадии банкротства. По сути, само государство, его налоговая политика, поставило предпринимателей в такие условия, что они вынуждены идти на преступление, только чтобы выжить. Это опять же выгодно чиновнику, так как дает дополнительные рычаги контроля за бизнесом, а значит, за финансовыми потоками. В итоге бизнес в российском государстве сегодня представляет собой не что иное, как самоистязание, бесконечное преодоление трудностей, а отнюдь не работу на укрепление державы и рост благосостояния ее жителей, о чем писал Макиавелли.

(047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

Российский предприниматель сегодня стоит перед выбором – идти путем законным, но этот путь чаще всего неисполним; или же решить вопрос через карман чиновника. Чаще выбирают последнее.

Юрий Макаренков

Юрий Макаренков родился в 1959 году в городе Черногорск. Образование получил в церковно-приходской школе, окончив четыре класса. Женат, двое детей, четверо внуков. Очень любит разыгрывать коллег и друзей. Любимая шутка — собственное образование*. *На самом деле окончил Абаканский политехнический институт и Ленинградское лесотехническое училище.

| МАЙ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (047)

*. Новости компаний .* Лесосибирский ЛДК № 1 готовится к запуску новой линейки мебели в стиле «Прованс». Исследования рынка показали, что этот стиль в настоящее время все больше завоевывает интерес покупателя. Над проектом работают дизайнеры, инженеры, конструкторы. Вся мебель изготавливается из натурального дерева — массива высококачественной ангарской сосны и является экологически чистым продуктом, а высококачественные лаки и современное оборудование позволяют добиться высокого качества отделки поверхности, которая к тому же становится стойкой к спиртам, щелочам и воде. — Несмотря на то что производство мебели далеко не основная задача нашего предприятия, — говорит генеральный директор ЛЛДК № 1 Павел Билибин, — мы и впредь будем поддерживать и развивать это направление. Стиль мебели, которая производится с 1993 года, конечно же, не устарел. Это всеми понимаемая классика. Но мы не хотим стоять на месте и поэтому решили разработать новый стиль, который можно было бы воплотить на нашем оборудовании. На изготовление одной партии мебели из натуральной древесины уходит до двух месяцев, таким образом, презентация новой мебели состоится осенью этого года. В Красноярске прошел мастер-класс «Практика внедрения платежного календаря в компании». Докладчик, генеральный директор сибирского офиса группы компаний «ИНТАЛЕВ» Марина Гуляева, рассказала об инструменте, позволяющем выстроить единую схему управления денежными потоками — о платежном календаре. На мастер-классе обсуждались вопросы, как с помощью этого инструмента сохранять ликвидность и платежеспособность компании в любых условиях, обеспечить устойчивость предприятия и макси-

мально эффективно использовать денежные средства. Слушатели узнали о реальных отечественных предприятиях, использующих платежный календарь, как у них происходил процесс внедрения, а также о полученных в результате эффектах. В мероприятии приняли участие топменеджеры и сотрудники финансовоэкономических отделов различных компаний, среди которых «Ситалл», «Сибирская кондитерская компания», «СУЭК».

Миланский отель Carlton Hotel Baglioni объявляет об открытии новых сьютов и приглашает гостей остановиться в них. Семь роскошных номеров выполнены в стиле ар-деко. В оформлении интерьера использовался шелк, известковый туф и кристаллы. Номера расположены на четвертом и пятом этажах отеля. Из каждого сьюта открывается потрясающий вид на город, собор Дуомо и театр Ла Скала. Просторные сьюты наполнены светом и олицетворяют собой подлинную роскошь в итальянском стиле. Все сьюты оборудованы по последнему слову техники.

СОБЕРЁМ ВАШ ОФИС

По желанию гостя два номера можно соединить между собой и, таким образом, сделать пребывание тех, кто любит путешествовать с семьей, более комфортабельным. Начались официальные продажи iPad 3 в России. Однако особого ажиотажа среди покупателей это не вызвало. Планшетное устройство нового поколения стоит от 20 тыс. рублей за младшую модель с Wi-Fi и 16 Гб памяти до 35 тыс. рублей за топовую 64‑гиговую модель, поддерживающую сети Wi-Fi, 2G, 3G и 4G. — У третьего iPad'а есть один существенный недостаток, — говорит руководитель отдела продаж компании «Техномакс» Максим Багаев, — он третий. Устройство действительно хорошее, но ажиотажного спроса на него не будет. Уже через неделю после старта продаж в Америке в России его можно было купить по цене в пределах 40 тыс. рублей (на старте мировых продаж цены на второй iPad в России доходили до 120 тыс. рублей). В «СТРОМКОМБАНКе» изменился состав правления Банка. Заместитель председателя правления банка Алексей Аплеснин вышел из состава правления банка в связи с переходом на должность заместителя генерального директора ЗАО «СМ.КАПИТАЛ», входящего в холдинг SM.GROUP. Аплеснин остается в составе совета директоров банка. Правление банка с 2 мая 2012 года сформировано следующим образом: Дмитрий Ганушкин — председатель правления банка, Олеся Ермакова — первый заместитель председателя правления, Галина Манапова — заместитель председателя правления, Ирина Князева — главный бухгалтер банка.

(391) 22-33-455, 22-33-456, 22-33-457, 22-33-458, 22-33-459 ул. Шахтеров, 65, ТЦ «Континент» (правый вход, 2 этаж) (047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

*. Фотоновость .*

Умницы и красавицы Марина Майская / фото из архива Союза строителей Красноярского края

Союз строителей Красноярского края провел конкурс «Королева Зодчества» среди сотрудниц стройиндустрии. За корону победительницы в финале, который прошел в караоке-клубе «PLAY-ПОЙ», боролись 12 конкурсанток, прошедших горнило интернет-голосования. Чтобы доказать свое право на главный титул, финалистки пели, танцевали, шутили, разыгрывали сценки. В итоге «королевскую» корону надела Мария Жмурова, представительница компании УСК «Сибиряк». Первой вицемисс назвали Марину Горячую, сотрудницу компании ЗАО «Сибагропромстрой». Звание второй вице-мисс досталось представительнице ООО «Базис-Монолит» Ирине Некрасовой. Ни одна из участниц не осталась в этот день без подарков. Победительнице, как и полагается, достался главный приз конкурса от Союза строителей — туристическая поездка за рубеж на две персоны. Остальные девушки получили не менее приятные и полезные призы от спонсоров. 9

| МАЙ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (047)

*. Свежие идеи .* — интервью — — Так как у нас 24‑й регион, не могу не спросить — почему в названии банка фигурирует именно это число?

— При всем уважении... (смеется) никакого отношения к Красноярскому краю наше название не имеет. «24» — это 24 часа, то есть круглые сутки.

— Насколько я знаю, «Банк24.ру» — единственный с подобным графиком работы?

— Совершенно верно.

— И зачем понадобилось делать круглосуточный банк? Чем не устраивал старый формат?

«Человеку не нужен банк — нужны его услуги» созданный в 1992 году в Екатеринбурге «Банк24.ру» изначально был нацелен на освоение новых дистанционных технологий и внедрение их в жизнь. По сути, именно внимание к ним и позволило банку заполучить четверть рынка домашнего региона (больше в Свердловской области только у Сбербанка), уверен его первый зампред правления Борис Дьяконов. И этот процесс, по его мнению, не должен останавливаться, ведь сегодня, по сути, приходит совершенно новое поколение клиентов. Евгений Волошинский

— Да всем! Наличие неких временных границ на самом деле сильно сдерживает рост клиентской базы, оборотов, ну и доходов, наконец. Тут, на самом деле, как с каким‑нибудь магазином: если ты сомневаешься, открыт ли он в данный момент, а может, у него вообще выходной, а может, еще что‑то, то чем больше вопросов, тем выше вероятность того, что ты в него уже не пойдешь. К тому же, знаете, у меня в начале карьеры был начальник из авиаторов, и он объяснял, что основное искусство в авиации как бизнесе — это чтобы самолет находился на земле как можно меньше времени. Стоящий на земле самолет — это убытки. И банковский офис, на наш взгляд, работает по такой же схеме. Кстати, Красноярск — единственный город, где наш офис пока не круглосуточный. Но уже скоро он будет работать 24 часа в сутки. И это только офис — остальные сервисы так же, как и везде, круглосуточны.

— Но ведь ваша фишка — это интернет-банкинг. Зачем нужны оперофисы? Кстати, сколько их у вас?

— На сегодня по стране у нас около 20 операционных офисов. Но это не офис банка в привычном смысле этого слова. По большому счету, это сервисцентр, куда человек может прийти (позвонить) за консультацией или когда что‑то не работает. Это очень важно. Мы в начале пути обожглись (047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

*. Свежие идеи .* — интервью — на этом. Человеку неинтересно, какое у тебя все классное, если в случае неких сложностей ему никто не может объяснить, что происходит, и успокоить. Все должно работать одинаково эффективно, в противном случае страдает репутация.

— То есть, по сути, офис — это имиджевый инструмент...

— …и все, что связано с наличным оборотом денег. Но имидживые вопросы с его помощью так или иначе решаются. Сейчас мы, кстати, запускаем пилотный проект в Москве — будем переформатировать офис в а-ля лаунж-бар. После того как откатаем в столице, начнем тиражировать в регионы. Причем после Москвы первый такой офис будем открывать именно в Красноярске — нам это удобнее с точки зрения логистики.

— Как скоро ждать?

— Думаю, года через полтора.

— Кстати, а кто ваш основной клиент — физлица или юрлица?

— Знаете, мы в банке вообще не разделяем клиентов на «физиков» и «юриков», ведь на самом деле это одни и те же люди. У нас даже специальный термин есть — «физюрик». Мы, по сути, единственный банк в стране, который не разделяет клиентские потоки на физических и юридических лиц. Это стандартные банки имеют отдельные департаменты по работе с различными группами клиентов. Чаще это розница и корпорат. В особо «продвинутых» банках есть еще и департаменты малого и среднего бизнеса. Ну и зачем это все? В итоге получаем несколько окон, между которыми человеку приходится метаться, становясь то директором компании, то обычным человеком. А ведь, по сути, стандартный средний предприниматель разницы между своими деньгами и средствами компании и вовсе не делает, да порой и не видит.

— И как, работает подход?

| МАЙ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (047)

— Еще как. Например, по вновь регистрируемым компаниям, заниматься которыми мы начали всего полтора года назад, наша доля рынка уже 3,6 % . В регионах, где мы работаем не первый год, она составляет около 10 % . Так обстоят дела в Новосибирске. Красноярск же выйдет на эти показатели уже в следующем году. Ну а в домашнем регионе у нас и вовсе 25 % рынка. При этом за прошлый год мы не потратили ни копейки на рекламу. Опять же в 2011 году у нас зарегистрировалось 430 предприятий, а за первый квартал 2012‑го их уже 170. Причем это все довольно шустрые оборотистые предприятия — за месяц оборот только по Красноярску — 2 млрд рублей.

— Получается, что потребитель готов отказаться от оперофисов в пользу интернет-банкинга?

— Не получается. Да, мы сегодня ежемесячно обрабатываем до 600 000 транзакций юрлиц, и из них лишь однажды было 8 транзакций на бумажных носителях. Но проникновение удаленного банкинга пока очень мало. Люди все еще предпочитают ходить в банки, стоять в очередях и терять время.

— И ночью?

— Как ни странно, и ночью. Клиентов в это время становится все больше и больше. В целом по сети в ночное время транзакции проходят каждую минуту.

— Однако при всем этом вы считаете, что за удаленным банкингом будущее?

— Конечно. Понимаете, я бы вообще не говорил о нем сегодня в количественных терминах. Много или мало — это не тот разговор. Тут дело в том, что этот сервис есть, а значит, он будет набирать все большую популярность. Когда люди решают, в какую кредитную организацию нести свои деньги, они выбирают не банк, а сервис. Я вообще считаю, что идеальный банк — это банк несуществующий. По сути, к лиенту

*. Свежие идеи .* — интервью — вообще банк не нужен — нужны его услуги. То есть чем меньше банк как организация присутствует в жизни клиента, тем больше последний доволен и тем больше клиентов банк получит. Это справедливо и для «юриков»: предприниматель должен думать о своем бизнесе, а не о том, как работает банк. Просто сегодня основное поколение потребителей банковских услуг обладает такими представлениями об удобстве банка, в которых удаленный банкинг не явлен.

— А те, для кого явлен, существуют?

— Еще бы. Посмотреть хоть по нашим клиентам — однажды попробовав поработать с нашим банком, они уже не уходят, а рекомендуют нас своим коллегам и партнерам. К тому же мы добиваемся скорости перевода между счетами 5—10 минут, а для предпринимателей скорость расчетов — это динамика их бизнеса. Поэтому многие наши клиенты и стараются завести всех своих партнеров и контрагентов в наш банк.

— Работу с крупным бизнесом строите на тех же принципах?

— Да. У нас нет специальных программ для корпоративных клиентов. У нас принцип: или работает по нашим правилам, или ищите другой банк.

— Вернемся к потребителям удаленного банкинга. Вот вы говорили о текущем их поколении и о том, что для них прелести этого продукта не явлены. А где то поколение, которое переломит ситуацию и даст ипульс развития дистанционным финансовым услугам?

— Оно уже ходит по улицам. На сегодня это молодые еще люди, не вошедшие в стадию активного зарабатывания денег и потребления. У них совершенно иная ментальность, иной подход к продукту. Им нужны новые сервисы, причем как по наполнению, так и по качеству. Я недавно разговаривал с одним нашим клиентом

из числа этой молодежи, и он говорил мне, что если ему нужно заходить в интернет-банк через браузер, то это его уже напрягает. Ему банк нужен в телефоне, причем не в смысле специализированного приложения в телефоне, которое по сути есть то же самое, что и заход через браузер, а чтобы любые операции со своими сбережениями он мог осуществлять без каких‑либо специальных процедур. И это повсеместно. Помните, как это было? Сначала компьютеры были экзотикой, потом ноутбуки, дальше смартфоны и планшеты. Сегодняшнему поколению не нужен компьютер — они мыслят категориями мобильных устройств. Одна наша клиентка, прежде чем стать таковой, очень долго считала выгоды, а решение приняла, основываясь на том, что у нас есть банковское приложение для iPad.

— Тут все неоднозначно. Технологически да, она высока и, пожалуй, выше, чем при работе оффлайн. Электронно-цифровая подпись — это вполне надежно. За многие годы ее так никто и не взломал. А вот в головах все плохо. Люди не понимают, как это работает, как это важно. Да даже как хранить ключевую информацию — некоторые свои пароли хранят записанными на листочке под клавиатурой, а то и просто в текстовом файле на рабочем столе компьютера. Однако и это потихоньку проходит — сегодняшняя молодежь и в этом отношении умнее и продвинутее большинства своих родителей. Поэтому я уверен, рано или поздно удаленный банкинг вытеснит оперофисы. Страны, где это уже произошло, есть. Просто в России обычные люди еще не привыкли платить за сервис, но ничего — их и этому научат.

— Развитие технологий помогает продвигать идею удаленного банкинга?

— Полагаю, да. Но тут дело в другом. Новые технологии открывают новые возможности в плане предоставления дополнительных сервисов. Надо просто вовремя отслеживать изменения и новые продукты и оперативно предоставлять сервисы под них (тем более что в последние годы технологии развиваются по пути унификации и объединения различных устройств). Многие банки упускают это из виду и, соответственно, упускают массу возможностей совершенствования своей деятельности.

— И возможности экономии? В смысле того, что удаленный банкинг все же дешевле содержания оперофиса, я правильно понимаю?

— Да, себестоимость транзакции при удаленном банкинге в разы ниже, чем при работе через оперофисы. При этом, кстати, самые громкие случаи мошенничества связаны именно с бумажными платежками.

— То есть и безопасность удаленного банкинга выше?

(047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

Красноярск, ул. Лесная, 5а, Отель: тел. (391) 228-39-89 Ресторан: тел. (391) 228-39-74 www.otel-club.ru

*. Свежие идеи .* — интервью — — Владимир Анатольевич, как сегодняшние макроэкономические процессы влияют на алюминиевый бизнес?

— Сейчас сложилась не самая лучшая ситуация не только в России, но и во всем мире. Начиная с четвертого квартала прошлого года, фондовые рынки постоянно идут вниз, стоимость базовых металлов и продукции черной металлургии снижается. Конечно, это отражается и на нашей работе. Так, показатели первого квартала характеризуются снижением экономической эффективности. Но, тем не менее, все пять заводов, входящих в дивизион Восток (Саяногорский, Хакасский, Красноярский, Иркутский, Новокузнецкий и Братский алюминиевые заводы), работали с прибылью, причем КрАЗ на фоне остальных является одним из лучших. — Кто сегодня остается основным потребителем металла?

«Крупным компаниям придется искать резервы» Любая крупная производственная компания вынуждена учитывать в своей работе глобальные экономические тенденции. А сегодня фондовые и сырьевые рынки, как известно, не могут похвастаться большой устойчивостью. Что происходит в мировой экономике и как это может отразиться на нашем регионе? Об этом мы поговорили с директором по алюминиевому бизнесу Восток компании РУСАЛ Владимиром ПОЛИНЫМ. Наталья Алексеева / фото Ольга Жданова

— Сейчас на внутренний рынок наш дивизион поставляет около 30 % всей готовой продукции, все остальное уходит за рубеж. В отличие от ЮгоВосточной Азии и Америки, Россия пока не вышла на докризисный уровень потребления алюминия. И это очень печально, так как объем потребленного алюминия является одним из показателей качества жизни в развитой стране. Ведь алюминий используется, прежде всего, в строительстве, электронике, автомобилеи машиностроении — то есть во всех самых современных отраслях. Сегодня мы несколько снижаем объемы поставок в Европу, но увеличиваем в США и Китай, успешно работаем с Японией. К слову, на азиатском рынке РУСАЛу приходится конкурировать с Индонезией, Австралией, Канадой, и при этом мы сохраняем лидирующие позиции по себестоимости металла. Конкурентное преимущество сибирских производств в том, что у нас недорогая электроэнергия. Но тарифы растут, причем завышенными темпами. — Как в столь нелегкое время вам удалось избежать убытков?

— Мы внимательно следим за тем, что происходит в мире, поэтому еще с августа прошлого года начали планомерную работу по увеличению своей экономической эффективности. Прежде всего, поработали над коммерческой составляющей: нам удалось (047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

*. Свежие идеи .* — интервью — добиться снижения цен на закупаемое сырье, также мы начали выпускать больше продукции с высокой добавленной стоимостью. Кроме того, увеличили объемы выпускаемой продукции. Это позволило нам удержаться на плаву, мы смогли не только купить сырье и заплатить за энергоносители, но и сохранить социальные программы, которые сейчас реализуются в регионах. — И придумывать какие‑то пути выхода из этой ситуации придется всем крупным компаниям?

— Безусловно. Сегодня есть ощущение внешнего благополучия — многие думают, что вторая волна кризиса либо уже прошла, либо отодвинулась по времени. А мы как производственная компания изнутри видим, что рынок очень нестабилен. Поэтому компаниям придется искать какие‑то новые возможности развития. Мы первые встали на этот путь, но я уверен, что скоро за нами последуют и другие. Пресловутая модернизация экономики, о которой сейчас все говорят, — это вынужденная мера. И у нас есть уникальный и очень интересный опыт поиска резервов, которым мы готовы делиться.

| МАЙ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (047)

— Расскажите о нем подробнее.

— В нынешнем году мы сделали несколько качественных шагов вперед. Например, начали работать с автомобильным концерном BMW, продолжили сотрудничество с Volkswagen. Также недавно заключили контракт на производство высокочистого алюминия, который мы производим на Саяногорском алюминиевом заводе. Что интересно, для этого нам не пришлось покупать новое оборудование и инвестировать в увеличение производственных мощностей. Высокочистый алюминий мы получаем с использованием самых обычных электролизеров, понадобилось только отработать новую технологию и перестроить организационный процесс. Благодаря этому в скором времени РУСАЛ начнет поставки в Японию. — А затраты на переобучение персонала?

— Сотрудники, которые теперь работают на современных агрегатах, вышли на качественно новый уровень, у них поменялось сознание и мышление, они научились работать с использованием компьютеров. А я убежден: чтобы

выпускать современную продукцию, нужно больше заниматься людьми. И мы сейчас активно работаем в этом направлении. Фактически нам нужно поменять целый класс рабочих, превратив их в операторов. Это уже не узкоспециализированные сотрудники, а профессионалы с высокой квалификацией, которые хорошо разбираются во всех технологических процессах. Только такие специалисты способны на штатном электролизере выдавать уникальный продукт. — Вы сами их готовите?

— Да. После вузов к нам приходят достаточно сырые специалисты, поэтому не так давно мы открыли курсы анодчиков и планируем в течение полутора лет обучить примерно 20 человек из всего восточного дивизиона. С ними будут работать профессора из СФУ, привлеченные зарубежные и отечественные преподаватели. Потом таким же методом мы проведем обучение наших литейщиков, затем — электролизников, рабочих других профессий. Это постоянная системная работа, без которой нам не обойтись. Иначе мы просто отстанем от времени.

Валютный рынок ММВБ: выгодно, удобно, безопасно Многие компании и индивидуальные предприниматели регулярно сталкиваются с необходимостью проводить валютообменные операции. Большинство использует для этого услуги банков или «обменников». С недавнего времени появилась новая возможность — конвертировать средства с мизерными издержками на валютном рынке ОАО «ММВБ-РТС».

Минимальная сумма сделки на валютном рынке ОАО «ММВБ-РТС» составляет 1000 долларов (или ее эквивалент в иной валюте). Регистрация, открытие счета и установка программного обеспечения3 для клиентов «БКС-Брокер» бесплатны. Средняя брокерская комиссия составляет 0,075 % от оборота4. Еще 0,0015 % от суммы сделки в качестве комиссии берет биржа. В результате клиент «БКС-Брокер», совершая сделки с валютой на ОАО «ММВБ-РТС», платит в качестве комиссионных лишь небольшую часть процента от оборота, что на данный момент является одним из самых привлекательных предложений на рынке. — Преимущества от сотрудничества с «БКС-Брокер» могут быть наиболее ощутимыми для тех, кто совершает сделки на валютном рынке ОАО «ММВБ-РТС» регулярно и с большими объемами средств, — экономия в таком случае может составлять десятки или даже сотни тысяч долларов в год, — говорит Андрей Алетдинов. К примеру, вы ежемесячно погашаете кредит, взятый в долларах США, но имеете поток рублевой выручки. Величина ежемесячных платежей составляет 175 000 долларов США. При приобретении валюты через какой‑либо банк в среднем ваша переплата составляет 1,5—2 % от текущей цены доллара США

на валютном рынке «ММВБ-РТС» или курса, установленного ЦБ РФ. При приобретении валюты на рынке и использовании тарифа «БКС-Конверсионный»5 ваши издержки составят: 0,0085 % от оборота за заключение сделки на покупку 175 000 долларов США плюс 0,06 %2 от суммы вывода иностранной валюты. Итого: 0,07 % от 175 000 долларов США при самостоятельной покупке долларов на валютном рынке через «БКС-Брокер». Если пересчитать эти расходы на год, то в случае конвертации валюты через банки расходы вашего бизнеса составят 42 000 долларов США, а при самостоятельной покупке валюты на биржевом валютном рынке лишь 1470 долларов США. Выгода очевидна. С точки зрения безопасности покупка валюты на ОАО «ММВБ-РТС» — один из самых надежных вариантов. Все сделки, проведенные в рамках валютной секции ОАО «ММВБРТС», обязательно регистрируются на бирже, а торговый процесс детально регулируется правилами биржи, которые в свою очередь согласуются с ЦБ РФ. Финансовые советники «БКС» в вашем регионе с удовольствием проконсультируют вас, как использовать новые возможности биржевого валютного рынка для конверсионных, экспортно-импортных операций, хеджирования и других целей. Обращайтесь в офис Финансовой группы «БКС» в Красноярске по адресу: пр. Мира, 124. Получить более подробную информацию можно также по телефону: 2‑680‑680.

пр. Мира,124 2 680 680 www.bcs.ru

1. ООО «Компания БКС» 2. Вывод рублей комиссией не облагается. Комиссия за вывод средств в валюте составляет 0,06 % (для сумм до 300 млн в рублевом эквиваленте), 0,025 % (для сумм от 300 млн до 1 млрд в рублевом эквиваленте), 0,012 % (для сумм свыше 1 млрд в рублевом эквиваленте). При выводе средств на счета во все банки (за исключением ОАО «БКС Банк») клиентом дополнительно к вышеуказанному тарифу оплачивается вывод иностранной валюты по тарифам ОАО «БКС Банк»: 15 долларов США (для долларов США) или 30 евро (для евро). Услуги оказывает ОАО «БКС Банк», Лицензия ЦБ РФ № 101 от 27.03.2012 г. 3. ПО система QUIK MP «Брокер», правообладатель — ЗАО «Арка Текнолоджиз» 4. Средневзвешенный показатель тарифной сетки «БКС — Валютный старт». Для сумм в размере менее 3 млн рублей комиссия составляет 0,25 %, от 3 млн до 5 млн рублей — 0,07 %, от 5 млн до 10 млн рублей — 0,055 %, от 10 млн до 15 млн рублей — 0, 035 %, от 15 млн до 30 млн рублей — 0,025 %, свыше 30 млн рублей — 0, 015 %. (НДС не включен) 5. Тариф «БКС — Конверсионный». При обороте менее 5 млн рублей комиссия брокера составляет 0,25 %, от 5 млн до 200 млн — 0,0085 %, от 200 млн до 1 млрд — 0,005 %, свыше 1 млрд — 0,0025 %. (НДС не включен)

*реклама

Не секрет, что для банков и тем более для обменных пунктов продажа валюты — это прибыльный бизнес. Курс, по которому они обменивают доллары и евро, превышает официальный курс ЦБ РФ в среднем на 2 %. Даже при установлении специальных условий на основе долгосрочных доверительных отношений между банком и клиентом финансовое учреждение обеспечивает себе довольно высокую маржу на обменных операциях. Принципиально новую схему работы с валютой одно из первых на рынке предложило своим клиентам ООО «Компания БКС». Она заключается в обеспечении прямого доступа физических лиц и организаций к валютной секции ОАО «ММВБ-РТС», где доллары или евро можно приобретать по курсу, на основе которого формируется официальный курс Центробанка РФ. Объединенная российская биржа открыла широкий доступ к торгам на валютном рынке совсем недавно, в феврале 2012 года. Впервые в современной российской истории к биржевым валютным торгам были допущены не только аккредитованные банки, но и инвестиционные компании и их клиенты — физические и юридические лица. Теперь с помощью «БКС-Брокер»1 можно покупать и продавать валюту на межбанковском биржевом рынке через специальную программу, открыв индивидуальный брокерский счет. — Благодаря этому у клиентов компании «БКС» есть возможность совершать сделки непосредственно на бирже по котировкам биржевого валютного рынка и, таким образом, пользоваться ликвидностью валютного рынка ОАО «ММВБ-РТС». Все просто — вы открываете у нас брокерский счет, заводите на него деньги, покупаете валюту, после чего мы переводим эти средства на ваш банковский счет2, — объясняет управляющий брокерским бизнесом ООО «Компания БКС» Андрей Алетдинов.

¦ÅÁÊÆ·¼É¼ ¹·ÂÕÉÊ »ÂÖ ¸¿¾Ä¼È·

¿Ç½¼¹ÅÀ ¹·ÂÕÉÄÒÀ ÇÒÄÅÁ ££ §©¨ ¡ÅÃ¿ÈÈ¿Ö ÅÉ Å¸ÅÇÅÉ· ¥Æ¼Ç·É¿¹ÄÒÀ ¹Ò¹Å» ¹·ÂÕÉÒ

ÆÇ £¿Ç· ¥¥¥ ¡ÅÃÆ·Ä¿Ö ¡¨ ¦Ç¿ ·ÁÉ¿¹·Ì ÁÂ¿¼ÄÉ· Ä· ÁÅÄ¼Í ÉÅÇºÅ¹ÅºÅ »ÄÖ ÅÉ ÃÂÄ ÇÊ¸ ¿ Å¸ÅÇÅÉ¼ ÅÉ ÃÂÇ» ÇÊ¸ ¹ »¼ÄÓ ¤ ¨ Ä¼ ¹ÁÂÕÎ¼Ä ÈÅÅÉ¹¼ÉÈÉ¹¿¿ È ©·Ç¿Ë·Ã¿ Ä· Å¸ÈÂÊ½¿¹·Ä¿¼ Ä· ÇÒÄÁ¼ Í¼ÄÄÒÌ ¸ÊÃ·º ¥¥¥ ¡ÅÃÆ·Ä¿Ö ¡¨ ¦Ç¿ÂÅ½¼Ä¿¼ Á §¼ºÂ·Ã¼ÄÉÊ ÅÁ·¾·Ä¿Ö ÊÈÂÊº Ä· ÇÒÄÁ¼ Í¼ÄÄÒÌ ¸ÊÃ·º ¥¥¥ ¡ÅÃÆ·Ä¿Ö ¡¨ ªÈÂÊºÊ ÅÁ·¾Ò¹·¼É ¥ ¥ ¡¨ ·ÄÁ ¢¿Í¼Ä¾¿Ö §« ÅÉ º

*. Дело в цифрах .*

1 000 000 1,8 95 889 181 000 1 071 000 000 1 070 000 000 239

кв. метров составила площадь всех торговых и торгово-развлекательных центров Красноярска к концу I квартала 2012 года.

процента роста показал сводный индекс потребительских цен в Красноярском крае с начала 2012 года.

компьютеров и ноутбуков приходится на каждые 100 красноярских семей.

рублей субсидий выплачено аграриям Красноярского края в марте-апреле 2012 года.

рублей налогов перечислила в консолидированные бюджеты Красноярского края и Республики Хакасии Красноярская железная дорога за четыре месяца 2012 года. рублей получила мэрия Красноярска по пункту «Доходы от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности».

красноярских компаний сейчас находятся в списке подозрительных фирм УФНС.

(047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

*. Тема номера .* — мебельный рынок —

Сложная обстановка Евгений Волошинский / иллюстрации Сергей Орехов

Мебель экономкласса пользуется все большим спросом на красноярском рынке. Покупателей не останавливает даже ее низкое качество.

(047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

*. Статья номера .* — мебельный рынок —

Кризис в рост

ервые мебельные бизнесмены стали появляться в Красноярске и крае на заре становления капитализма — в начале 1990‑х годов. Говорить о сколь‑либо серьезных объемах производства в тот момент не приходилось. Становление рынка происходило стихийно — серьезных инвестиций предприниматели не могли себе позволить. Бизнес строился и расширялся на деньги от продажи собственных автомобилей, квартир и прочей собственности. Благо спрос на мебель в тот период сильно превышал предложение — мебель зачастую раскупалась еще в заготовках, не доходя до складов. Такая динамика потребления позволила мебельщикам довольно быстро — буквально к концу ХХ века — в разы нарастить объемы производства и выйти на новый уровень работы. Именно этот период, по оценкам экспертов, и можно в полной мере считать началом конкуренции местных производителей мебели с представителями отрасли из других регионов и даже стран. С тех пор оборот этого рынка растет постоянно. Вот и в 2011 году по сравнению с 2010‑м он подрос на 18 %, составив 4,5 млрд рублей, из которых 2,8 млрд пришлось именно на местную мебель. Эксперты объясняют такой рост укреплением покупательской уверенности на посткризисном пространстве, которое приводит к тому, что начинает реализовываться сформировавшийся в кризис отложенный спрос. Правда, свои коррективы в рынок 2008—2009 годы все‑таки внесли. — До кризиса, — вспоминает председатель гильдии мебельщиков Красноярского края Юрий Макаренков, — основной спрос на мебель находился в среднем ценовом сегменте. Дешевые же ее образчики из так называемого экономсегмента интересовали лишь 20—25 % покупательской аудитории. Сегодня же его доля вплотную приблизилась к 45 %, 21

| МАЙ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (047)

потеснив производителей мебели среднего класса. В результате изменения структуры спроса начала изменяться и сама структура рынка по игрокам — количество так называемых гаражных мастерских стало стремительно расти. Это объясняется еще и тем, что, по словам экспертов, вход в этот сегмент рынка достаточно дешев — 5—10 тыс. рублей на покупку оборудования и материалов. К тому же они

Гаражные мастерские не в состоянии применять современные материалы и технологии мебельного производства. В результате страдает качество их продукции таковы, что, например, проклеивание и кромкование некоторых деталей можно вполне сделать простым утюгом. Да и в рекламу «гаражникам» вкладываться не приходится — «сарафанное радио» вполне справляется с задачей распространения информации, особенно когда ценник на идентичные образцы мебели в два-три раза ниже.

Алле, гараж... С одной стороны, такое распространение малых форм мебельного производства — это неплохо, как минимум это рабочие места. Но с другой... — Гаражные мастерские сильно мешают работать и развиваться болееменее крупным игрокам, — говорит генеральный директор фабрики «Нильс» Сергей Петровский. — Дело не в том, что они оттягивают долю покупателей — здесь они не конкуренты более крупным производителям, — а в том, что низким качеством своей продукции подрывают доверие к другим производителям мебели.

Гаражная мастерская не в состоянии применять современные материалы и технологии мебельного производства — у них просто нет денег на покупку всего этого. В результате они применяют материалы не лучшего качества. А уж про технологии и говорить не приходится, недаром они называются «отверточными». — Говоря о гаражных мастерских, — говорит Макаренков, — не стоит, однако, забывать, что все сегодняшнее крупное мебельное производство начиналось именно с этих форматов. Гараж — это только начало. Потенциал же людей, начинающих такой бизнес, достаточно велик, просто нужно подвести их к мысли о наращивании производства и дать такую возможность.

Фабричная подмена Полагать, что все «гаражники» стремятся (не говоря уж о «могут») перейти к более крупным форматам производства, пожалуй, было бы неверно. Конечно, на первый взгляд, фабрикам живется легче — они берут свое валом (порядка 70 % всей производимой в Красноярске мебели приходится именно на фабрики). Однако и издержки их высоки. Приходится вкладываться в оборудование, технологии и персонал. Плюс к этому сезонность спроса, которая приводит к тому, что полгода — с января по июнь (пик продаж приходится на ноябрь-декабрь) — фабрики работают практически полностью на склад, ведь сбыт в «мертвый» сезон снижается почти вдвое. — Для того чтобы выжить в этот период, — говорит Макаренков, — фабрикам приходится аккумулировать изрядную долю прибыли, не пуская ее в дело, для того чтобы удержать производство на необходимом уровне. Еще одна фабричная проблема — это кадры. Эксперты были единодушны — принять на работу выпускника пусть даже специализированного учебного заведения и сразу доверить ему некий участок производства

*. Статья номера .* — мебельный рынок —

невозможно. Приходится доучивать на предприятии. — Причина в том, что учебные заведения не учитывают текущий уровень развития технологий и состояние производств, — говорит Макаренков. — Интересно и то, что при существующем дефиците кадров карьерный рост может быть очень стремительным. Было бы желание учиться и работать. Только вот есть это желание, как правило, лишь у одного из десяти. К тому же приходится самостоятельно организовывать сбыт. Причем опт на сегодня — не вариант. — За время кризиса оптовик избаловался, — считает Петровский, — он теперь согласен брать только самую дешевую мебель. Да и ту чаще всего под реализацию. Второе — это маржа, которая в оптовом звене колеблется от 1 до 10 %, больше оптовики просто не дадут. Такое поведение оптовиков, наряду с растущим спросом на мебель экономкласса, уже привело к тому, что ряд мебельных фабрик переформатировался в сторону производства именно этой продукции. Некоторые же, как рассказал один из экспертов, пожелавший остаться неназванным, при сохранении выходных цен просто перешли на более дешевые материалы и механизмы, чем несколько увеличили свою рентабельность в опте, правда, при потере качества. — В результате, — говорит эксперт, — рынок оказался завален дешевой и некачественной мебелью. Причем не только в нашем регионе. Мы сегодня сталкиваемся с тем, что, например, иркутяне готовы брать нашу мебель, но только при условии, что нигде не будет фигурировать Красноярск как место ее изготовления, потому что в противном случае ее никто не купит.

Одинаковые конкуренты — Единственным верным способом выжить и развиваться, — говорит Сергей Петровский из «Нильса», — является развитие собственной розницы, ведь здесь маржа много выше, чем в опте, и она вполне покрывает все издержки, связанные с организацией розницы. По большому счету, только те, кто ее имел, и смогли выжить в кризис, не уронив качества своей продукции. Мебель таких фабрик на сегодня вполне конкурентоспособна на российском рынке. Дело в том, что используемые материалы, фурнитура, станки и прочее оборудование — все это примерно одинаково по всей стране. Технологии производства унифицированы. Организация производства тоже на высоте. Красноярские мебельные фабрики, как и их конкуренты из других регионов, идут по пути снижения производственных издержек, внедряют модели бережливого производства, стараясь получать меньше отходов и брака, которые, кстати, ложатся на себестоимость. — Таким образом, — уверен Макаренков, — продукция ведущих красноярских производителей мебели по качеству не уступает, а порой и превосходит мебель, поступающую на наш рынок из других регионов. С импортом ситуация похожа. Традиционно считается, что мебель из‑за рубежа много лучше и качественнее отечественной, не говоря уж о местной. Однако прежде чем сделать выбор в пользу иностранного, допустим, дивана, стоит учесть, что таможенные процедуры и транспортное плечо спо-

собны сильно сказаться на его цене. — В результате зарубежная мебель аналогичного нашей качества будет стоить почти вдвое дороже, — объясняет Макаренков. — Иначе говоря, если два относительно одинаковых дивана — один наш, другой импортный — имеют примерно равную цену, можно смело говорить, что качество последнего окажется заведомо хуже. Есть и другой путь развития производства. По нему, например, пошла мебельная фабрика «Ластория», начав изготавливать мебель не только типовой конфигурации, но и индивидуальной. То есть, по сути, открыв на мощностях фабрики еще и ателье. — Всегда есть категория покупателей, которой чего‑то не хватает в серийной мебели, — говорит директор фабрики «Ластория» Юлия Ступина, — и ее размер не мал. Именно для привлечения этих покупателей мы и открыли свое ателье, что довольно быстро позволило нам нарастить объемы производства и оборот. Да к тому же этот шаг отчасти избавил нас от конкуренции с федеральными игроками, ведь теперь мы можем предложить покупателю то, что на 100 % соответствует его желаниям. Конкурировать на красноярском мебельном рынке сегодня вообще стало довольно сложно. Причина, меж тем, не в силе игроков, а в унификации предложения — в магазинах хоть и представлена продукция разных производителей, на зачастую она отличается лишь некими деталями, например, строчкой, фурнитурой или вовсе просто цветом. — В смысле ассортимента красноярский мебельный рынок вообще очень серьезно недонасыщен, — говорит Ступина, — чего не скажешь о количестве игроков — их уж слишком много (по оценкам Красноярской гильдии мебельщиков, на сегодня в Красноярском крае работает около 800 мебельных

ПРИГЛАШЕННЫЙ РЕДАКТОР Юрий Макаренков: 1. Особенно разнятся качество и, соответственно, цена мягкой мебели, ибо все конструктивные элементы скрыты под симпатичной тканью. Заметить разницу во внешнем виде дивана за 5000 и 50 000 рублей неискушенному покупателю трудно. В корпусной мебели все гораздо понятнее, потому как на рынке нет опасных некачественных материалов для ее производства. 2. Даже несмотря на то, что это в большинстве своем теневой бизнес. Стоит надеяться, что с ростом эти микропредприятия вынуждены будут выводить свой бизнес из тени. 3. Количественная составляющая производимой мебели по сегментам меняется в зависимости от экономического и политического состояния России. 2008 год склонил потребителя в экономкласс, отложил спрос среднего потребителя. Премиум-покупателя кризисные явления мало затронули.

(047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

*. Статья номера .* — мебельный рынок —

производств различного масштаба. — «СВ»). Спрос на премиум-мебель также вряд ли сегодня можно назвать удовлетворенным. — Нам на сегодня рынок Красноярска гораздо интереснее, чем даже Новосибирска, — говорит официальный представитель фабрик VERONA Mobili и Roybosh, производящих именно мебель премиум-класса, Ксения Лапенкова, — поскольку здесь гораздо больше сбытовой потенциал — премиуммебель представлена достаточно слабо.

Цена против качества Однако, по мнению большинства экспертов, основным инструментом конкурирования на мебельном рынке Красноярска остается цена. Причина в том, что потребитель не владеет достаточной информацией о технологи-

ях, материалах и прочих нюансах. — К сожалению, качество проявляется только в момент использования, — говорит Петровский, — и не каждый покупатель способен с первого взгляда оценить преимущества хорошей мебели. Вот и принимает он решение, основываясь на том, что ему понятно и известно, — на цене. И эта ситуация еще продержится какое‑то время. — В ближайшие годы фокус основного потребления вряд ли сместится от мебели экономкласса, — уверен Юрий Макаренков. — Благосостояние населения растет не так стремительно, чтобы ожидать существенного роста продаж мебели среднего класса, не говоря уже о премиальном. Другие эксперты, однако, придерживаются иного мнения. Тот же Петровский считает, что люди все больше обращают внимание именно на качество приобретаемой мебели. — В ближайшие несколько лет платежеспособный спрос переместится в средний сегмент и премиум, — говорит он. — Если раньше цена для потребителя играла первостепенную

роль, то сейчас он обращает внимание на качество, комплектацию, дизайн и функциональность мебели и только потом — на цену. И этот процесс уже пошел: около 60 % наших покупателей сегодня — это люди, которые в кризис ушли в экономсегмент, но сегодня уже вернулись. Того же мнения придерживается и Ступина. — Покупатель сегодня становится все требовательнее к качеству мебели, — говорит она, — одной ценой его уже не возьмешь. Все уже «наелись» дешевой и некачественной мебелью. Конечно, еще находятся те, кто ориентируется исключительно по цене, но, во‑первых, таких все меньше и меньше, а во‑вторых, все чаще у продавцов стало получаться переориентировать его на выбор по качеству (раньше это было практически невозможно).

Банк с двойным ресурсом Генеральная лицензия №2401 от 21.12.2012 г. ЦБ РФ

*реклама

В конце прошлого года на красноярском рынке произошло объединение АКБ «БАНК ХАКАСИИ» (ОАО) и ОАО Банк «Народный кредит». Теперь финансовое учреждение работает под единым брендом — «Народный кредит». Укрупнение банков на локальных рынках — это тенденция, которую сегодня трудно отрицать. Для успешного развития региональным банкам приходится либо инвестировать в развитие большие средства, либо объединяться с другими игроками. Банк «Народный кредит» выбрал второй путь неслучайно. Акционерами и «БАНКА ХАКАСИИ», и «Народного кредита» в большинстве своем были одни и те же люди, поэтому самым логичным в этой ситуации было совершить юридическое слияние двух финансовых учреждений. Как сообщил первый заместитель председателя правления ОАО Банк «Народный кредит», управляющий филиалом «Хакасия» ОАО Банк «Народный кредит» Евгений Пфау, сегодняшняя цель компании — построить 23

| МАЙ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (047)

федеральный банк, который при этом сохранит свою региональность: — До объединения Банк «Народный кредит» развивался в основном в центре и на юге России и был ориентирован прежде всего на корпоративных клиентов. «БАНК ХАКАСИИ» же работал в Хакасии и на юге Красноярского края и специализировался на потребительском кредитовании и услугах для частных лиц, — объясняет Евгений Вильевич. — Теперь финансовые учреждения обменялись опытом, и мы имеем возможность предлагать своим клиентам одни из лучших в регионе линеек по кредитам и депозитам. Название объединенного банка полностью отражает его суть: мы работаем для народа. «Региональность» нового банка выражается в том, что все решения о выдаче кредитов будут приниматься прямо здесь, в Красноярске. А это означает, что время на рассмотрение заявок будет максимально сокращено: 1—3 дня — для физических лиц и 5—7 дней — для субъектов малого и среднего бизнеса. — Мы ориентируемся на данные Росстата и видим, что экономика Красноярского

края развивается очень активно, — говорит начальник управления регионального развития ОАО Банк «Народный кредит» Владислав Коробов. — Такая динамика позволяет руководству банка предполагать, что наши услуги будут востребованы и конкурентоспособны. Обо всех предоставляемых услугах филиала «Красноярский» Банка «Народный кредит» можно прочитать на сайте www.narcred.ru, у которого в самое ближайшее время появится новая версия. Также недавно по адресу пр. Свободный, 28а, был открыт дополнительный офис, который сразу начал работу в формате Банка «Народный кредит». Существующие же офисы на Взлетке, ул. Диктатуры пролетариата и пр. «Красноярский рабочий» пока работают под вывесками «БАНК ХАКАСИИ», но уже в самое ближайшее время их заменят. Тел.: (391) 255-14-14, 255-11-99.

*. Опрос .*

— мебельный рынок —

* } Олеся Захарова

* } Валерий Анохин

* } Евгений Ярмошевич

Вы верите в качество красноярской мебели? По рассказам игроков рынка, красноярская мебель пользуется дурной славой в других регионах — слишком уж низкого качества продукцию поставляли на их рынки некоторые наши производители в последние два-три года. Мы решили проверить настроения красноярцев — доверяют ли они местным производителям мебели в вопросах качества. Олеся Захарова, PR-директор компании «Троян»:

— В качестве красноярской мебели я даже не сомневаюсь. Наши местные производители максимально приближены к менталитету красноярцев, четко ориентированы на наши вкусы и предпочтения. Тем более что в последнее время стало очень легко найти производителей, которые изготовят мебель на заказ. Облагораживая свое жилище, хочется, чтобы оно было не похоже на тысячу других, поэтому такая услуга, как мебель на заказ по индивидуальному дизайну, крайне актуальна. Радуют

и сжатые сроки, и наличие комплектующих от эконом- до премиум-класса.

Валерий Анохин, директор «Енисейской алкогольной ассоциации»: — Мне трудно судить о сегодняшнем качестве красноярской мебели — я очень давно ничего подобного для себя у местных производителей не покупал. Все, что на данный момент у меня есть, куплено еще в советское время и до сих пор служит. Кстати, эта мебель сделана в Красноярске. Недавно покупали кровать матери, так тоже купили местную — нареканий

по качеству нет, модель интересная, весьма функциональная. В общем, удобно и качественно. Единственное нарекание, которое есть, — это ассортимент. Далеко не всегда можно купить именно то, что хочется, — приходится или жертвовать интересами и покупать то, что есть, или приобретать мебель производителей из других регионов или стран.

Евгений Ярмошевич, директор сети солярий-клубов «Сафари»: — Мы обращались в мебельное ателье, чтобы они по нашим размерам и эскизам сделали мебель для солярийклубов. И они сделали все в хорошем качестве и в приемлемые сроки. Так что опыт общения с этой компанией остался положительный. Я считаю, что в межрегиональной конкуренции красноярские мебельщики обречены проигрывать производителям из других регионов, потому что логистика у нас такая — транспортные расходы делают красноярскую мебель дорогой и неконкурентоспособной. Но на территории края, на региональном рынке достаточно производителей мебели, обеспечивающих эффективное соотношение «цена — качество» для своей продукции.

ул. Партизана Железняка, 19г т/ф: (391) 252-33-73, 252-33-74, 252-33-75 www.felix.ru (047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

*. Инфографика .* — мебельный рынок —

Структура спроса премиум и лакшери

эконом средний класс

структура производства по видам игроков мебельные ателье (на заказ)

фабрики (потоковое производство) гаражные мастерские

распределение долей рынка по происхождению

привозная (из других регионов и импорт)

местная мебель

Источник: данные компаний

| МАЙ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (047)

Вы до сих пор надеетесь на чудо? Как увеличить объем продаж? Как не отпускать клиентов к конкурентам? Как остановить текучку кадров в отделе продаж? Ответы на эти и другие важные вопросы вы найдете на страницах деловых бестселлеров Константина Бакшта. Автор книг, ставших настольными для любого успешного российского бизнесмена, проведет тренинг специально для директоров и собственников бизнеса Красноярского края «Построение системы продаж».

— Думаю, что сейчас идет период «бокового дрейфа». Одни компании наращивают обороты, другие их теряют. У многих собственников опускаются руки, усилия повысить продажи не приводят к успеху, более того, многие бизнес теряют. Нулевой результат объясняется ошибочным планом — умереть на работе. Причина неудач — изначально неверные бизнес-ожидания. Многие совершают типовые ошибки, в результате бизнес идет в «пике». Существует несколько типовых проблем, возникающих при создании отдела прямых продаж. Многие компании ищут решение этих проблем годами. Если найти такое решение не успевают, натиск конкурентов приводит к гибели компании. Бизнес — это война, где пленных скупают за бесценок. — Как обычно создается отдел продаж? — Сначала продажами занимаются сами директора. Потом, когда у них уже не хвата-

ет времени и сил, чтобы общаться с нужным количеством клиентов, принимаются на работу люди, которые сначала суетливо, а затем вяло начинают что‑то делать. Результат обычно нулевой, продаж почти нет, текучка бешеная. Вдобавок вас кроют матом клиенты: «Что за компания? Кого они нам прислали?» — Следующая блестящая идея — нанять готовых профессиональных менеджеров по продажам. — Да, и вот к вам на собеседование пришел классный профессионал-коммерсант. И собой хорош. И послужной список замечательный. Только подолгу нигде не задерживается. Задумайтесь, в чем дело? Основные причины: патологическая лень и патологический карьеризм, алкоголь и воровство. И вот тут (в лучшем случае) вы наконец понимаете, что готовых людей взять негде. Вам придется брать более-менее подходящий материал и учить самостоятельно самому, посылать на тренинги. И только тогда у вас появляются первые результаты. Но это только начало… Так или иначе, сформировать отдел продаж значительно проще, чем построить по‑настоящему эффективную систему продаж. Разница между обычным отделом продаж и эффективно работающей системой продаж та же, что между мушкетом и пу-

леметом. Принцип тот же — огневая мощь совершенно разная. Эффективная система продаж основана на специально разработанной технологии. Результат — поточное установление качественных личных связей с клиентами. Такая система продаж позволяет: • планировать и стабильно увеличивать объем продаж; • гарантировать продажи от средних до высоких, несмотря на сезонные колебания спроса; • работать с персоналом: легко набирать, адаптировать, контролировать и не зависеть от «звезд»; • побеждать в конкурентной борьбе и расширять долю рынка, принадлежащую вашей компании.

18—19 июня 2012 года в Красноярске

состоится передача от автора технологий выстраивания и модернизации отделов продаж в интересах собственников бизнеса. Участники получат готовую систему стандартов и технологий по выстраиванию профессиональных отделов продаж. Количество мест ограничено

Звоните: (391) 272‑21‑61 Регистрация до 12.06.12

*реклама

Сегодня на эти вопросы отвечает успешный предприниматель, ведущий бизнес-эксперт в построении систем продаж и автор семи деловых бестселлеров Константин Бакшт:

*. Тренд .*

Игра со счетом Станут ли выборы красноярского мэра самыми дорогими в новейшей отечественной истории? Владислав Толстов

Чем меньше людей придут на избирательные участки, тем выше будет себестоимость каждого отданного голоса. По предварительным прогнозам экспертов, себестоимость голоса на выборах 10 июня может превысить 200 рублей

Бизнесмены двинулись в политику. Из десяти зарегистрированных кандидатов на пост мэра Красноярска (11 мая с дистанции сошел Владислав Королев) пятеро представляют средний и крупный бизнес. Или же, как вариант, лоббируются крупными бизнесменами, которые оплачивают их избирательные кампании. Такого массового бизнес-присутствия на выборах главы города еще не было. Эксперты считают это необычной тенденцией и называют минимум три версии столь неожиданного для многих похода предпринимателей в местную политику. Версия первая связана с выборами, но не мэрскими. Кандидатов интересуют выборы депутатов Красноярского горсовета, которые состоятся в следующем году, а мэрские — это так, разминка. Впрочем, отработать мэрскую кампанию по принципу «не догоню, так хоть согреюсь» вряд ли получится. Потому что даже если большинству кандидатов не светит кресло мэра, нужно приложить все усилия, чтобы избиратель запомнил твою фамилию и лицо. — Это, к сожалению, общая ситуация для муниципальных выборов, — сокрушенно вздыхает директор Центра политической экспертизы Евгений Минченко. — Очевидно, что каждый успешный бизнесмен рано или поздно начинает лелеять политические амбиции, но практика такова, что предприниматели в массе своей люди непубличные, мало кто из избирателей зна-

ет их в лицо. Самый эффективный путь заявить о себе — пойти на выборы. Вторая версия — прагматическая. Если бизнес заинтересовался выборами мэра, значит, он видит в этом свою выгоду. Как предположил начальник предвыборного штаба одного из кандидатов, просивший не называть своего имени, выборы мэра проходят в ситуации, максимально благоприятствующей налаживанию деловых контактов с властью. — Сейчас очень подходящее время — в стране началась движуха, появились перспективы нормальной политической жизни, — говорит собеседник «СВ». — Можно идти на выборы уже хотя бы ради того, чтобы дать понять политическим воротилам: у вас есть конкуренты. При грамотной организации кампании можно выторговать преференции для собственного бизнеса. Неизвестно, сколько бизнес-кандидатов пошли на выборы из желания защитить свои бизнес-интересы — об этом мы узнаем уже после голосования. Но с точки зрения рационального прагматизма, выборная кампания — тот же бизнес-проект. Имеющий достаточно высокие риски, но вместе с тем сулящий неплохие дивиденды тем, кто правильно его проведет. Примечателен и такой нюанс: чем больше в списке кандидатов бизнесменов, тем более серьезные деньги крутятся в предвыборной кампании. Хотя официальный предельный размер избирательного фонда на выборах мэра Красноярска установлен в 4 млн

(047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

*. Тренд .* Эффективность определяется тем, насколько кандидатупредпринимателю удастся «засветиться» в предвыборной кампании. Это должно помочь, в частности, в выборах в горсовет — набравшему популярность кандидату проще попасть в партийные списки на проходные места

рублей, мало кто сомневается, что состоятельные кандидаты найдут способы потратить намного больше. Так, по оценкам наших собеседников, консолидированная «предвыборная касса» кандидатов от бизнеса может достигать 100 млн рублей. А это может сделать красноярские выборы самыми дорогими по количеству денег, потраченных на один голос избирателя. Не так давно директор Агентства политических коммуникаций Дмитрий Орлов оценил удельную себестоимость одного голоса на прошедших федеральных выборах в 150 рублей. Однако у муниципальных выборов своя экономика. Нетрудно посчитать. В Красноярске сегодня 696 тыс. избирателей. Выборы состоятся 10 июня, в начале отпускного и дачного сезонов, то есть рассчитывать на высокую явку не стоит. Чем меньше людей придут на избирательные участки, тем выше будет себестоимость каждого отданного голоса. По предварительным прогнозам экспертов, себестоимость голоса на выборах 10 июня может превысить 200 рублей. Насколько окажутся оправданны такие расходы? Политический аналитик Александр Чернявский считает хорошим явлением то, что бизнес наконец‑то стал делать инвестиции в приобретение не только физического, но и политического капитала. — Надо понимать, что предвыборные бюджеты кандидатовпредпринимателей формируются не только за счет личных средств кандидатов, — рассуждает он. — Создается пул инвесторов, которые вкладывают деньги в кампанию «своего» кандидата, и для инвесторов важно, насколько эффективно будут потрачены эти деньги. Эффективность же, по мнению Чернявского, определяется тем, насколько кандидату-предпринимателю удастся «засветиться» в предвыборной кампании. Это должно помочь, в частности,

в выборах в горсовет — набравшему популярность кандидату проще попасть в партийные списки на проходные места. — Избираться по одномандатным округам, где все партии будут выставлять своих кандидатов и мощно их поддерживать, чрезвычайно тяжело, — говорит Чернявский. — Я знаю только один случай, когда непартийный кандидатпредприниматель победил на выборах в одномандатном округе — это директор сети магазинов «Каравай» Эльвира Манакова. Но это скорее исключение, подтверждающее правило. Наконец, существует третья версия похода бизнеса во власть — романтическая. Директор консалтинговой компании «НКС» Андрей Мацуров считает, что участие бизнеса в выборах говорит о росте самосознания делового сообщества. — Претензий к бизнесу много, и ему надоело тащить на себе весь негатив, — говорит Мацуров. — Эффективность управления бизнесом снижается еще и из‑за наличия коррупционной составляющей, и бизнес уже не хочет платить чиновникам. К тому же события последних месяцев показали, что далеко не все вопросы решаются путем кулуарных договоренностей. Бизнес-сообщество дозрело до того, чтобы заявить о себе, потребовать полноценного политического представительства. — На самом деле Красноярск повторяет путь, который уже прошли другие сибирские города, — считает иркутский политолог Сергей Беспалов. — В Иркутске два года назад выборы мэра выиграл известный в городе предприниматель, представители крупного бизнеса выиграли конкурс на сити-менеджера в Томске и Барнауле, так что «поход во власть» для бизнеса начался несколько лет назад. Поэтому главную интригу красноярских выборов я вижу в том, кто займет кресло мэра — чиновник или эффективный менеджер.

°¸½¹Æ´ º¹¶¾º»³Á°º

¹»½¹¹´ º¹¶¾º»³Á°º

l ·

¹½ ¯¹ · МОСКВА

°¿»³±°»«½¹» ·

КРАСНОЯРСК

¹¸½°´¸°»¹¹² ¹½ ¯¹ ·

¶¹Ä«¯µ«

³¬Èµ¼º»°¼¼ «Ã ®»¾² ¸« ¸«Ã³À º¶°Â«À

| МАЙ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (047)

»«¶

¹½ ¯¹ ·

ВЛАДИВОСТОК

*. Свежие идеи .* — интервью — сегодня занимается обеспечением функционирования существующих мощностей. Иначе говоря, администрированием деятельности промпарка. — И много на территории промпарка компаний-резидентов?

— На сегодня их 23. Одна из них — это компания «Красноярский шинный завод», реализующая инвестпроект по восстановлению крупногабаритных шин. В ближайшее время ожидаем запуска мебельного производства компании «Командор». — А как же удалось урегулировать вопрос с конкурсным управлением на заводе, ведь по сути резиденты сейчас используют имущество компании-банкрота, которое может в любой момент уйти с торгов?

Парковое решение В числе первых промышленных предприятий края, пострадавших от кризиса 2008 года, оказался и Красноярский шинный завод, оказавшийся банкротом. Однако вместо того чтобы разделить судьбу других обанкротившихся предприятий, руководство завода нашло способ использования освободившихся мощностей, основав на них первый в регионе частный промышленный парк. Пока особо зарабатывать на этом не удается, но руководитель компании «Краспромсервис» (администратора промпарка) Олег Деев уверен, что это дело ближайшего будущего. Евгений Волошинский

— Олег Алексеевич, откуда и как появилась идея использования мощностей шинного завода под промпарк?

— Это вполне логичное решение, правда, родилось оно не у нас. Правительство региона в тот момент вышло с предложением организовывать на простаивающих площадях заводов и фабрик некие площадки, на которых малый бизнес мог бы открывать свои производства. Интерес власти понятен — налоги и рабочие места. Интерес малого бизнеса тоже — мало кому из его представителей под силу

самостоятельно закупить все необходимое оборудование, получить все техусловия и создать нужную инфраструктуру. Собственно, это всегда и выступало основными сдерживающими развитие малого бизнеса факторами. — А ваш интерес?

— Сохранить инфраструктуру, активы от разорения и часть рабочих мест.

— Это не совсем верно. Конкурсное управление действительно имеет место быть. Но введено оно не на заводе как таковом, а на одном юрлице, имущество которого большей частью уже реализовано через торги, а его приобретатели стали резидентами промпарка. — Хорошо, какие вообще отрасли сегодня представлены на территории промпарка?

— Производство металлической сетки, мебели, футеровок (защитной внутренней облицовки тепловых агрегатов и их частей. — «СВ»), гофроизделий, кондитерское и швейное производство и т. д. Кроме этого, на сегодня транспортная компания «БЛТК» открыла на территории парка контейнерный терминал. Сделала она это, конечно, исключительно для обслуживания своих клиентов, но и резиденты промпарка получили нежданную выгоду. Дело в том, что большинство из них для транспортировки своей продукции использует именно контейнерные перевозки. Так что теперь у них есть логистический оператор, расположенный по соседству, что, как минимум, позволяет экономить на доставке товара от производства к месту отгрузки.

— Про последнее можно подробнее?

— То есть ваши резиденты уже начинают взаимодействовать друг с другом?

— Да все просто: оставшийся от компании «Красный Яр-ШИНА» персонал

— Совершенно верно. И случай с «БЛТК» далеко не единственный. (047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

*. Свежие идеи .* — интервью — — Насколько сегодня используется потенциал промпарка?

— Примерно 60 % мощностей на сегодня уже занято. И динамика роста этого показателя позволяет надеяться, что к концу этого года мы приблизимся к 80—85 % . — И какова динамика?

— Примерно пять резидентов в квартал. — А качественный рост есть, в смысле объемов производства? И вообще, вам как администратору парка что интересней — рост количества резидентов или объемов их производства?

— В идеале, рост количественный и качественный должны идти параллельно. Только тогда можно добиться максимальной эффективности площадки. Пока чаще приходится говорить о росте числа резидентов, чем об увеличении их производства. На этом этапе это нормально и нас устраивает. — Но вы рискуете оказаться в ситуации, когда развившийся резидент не сможет расширить

производство просто потому, что у вас не будет свободных площадей и техусловий.

— Да, ресурс роста внутри промпарка ограничен. Но надо понимать, что, по большому счету, наша задача не в том, чтобы держать предприятие все время его существования. Наша задача — дать возможность выйти на рынок уже с серийным производством. Соответственно, площадку мы предоставляем под конкретный проект, и когда он выходит за рамки выделенных мощностей, мы ничего не можем поделать. Здесь уже дело предпринимателя — либо полностью переводить свое производство, либо идти по пути открытия сопутствующих производств на иных площадках. — Вернемся к имуществу завода. Правильно ли я понимаю, что площади промпарка принадлежат сегодня не одному собственнику, а нескольким?

— Зарабатывать‑то удается на этом проекте? В смысле, рентабельность высока?

— Пока сложно говорить, так как у разных собственников площадей она разная. Кто‑то уже вышел на ноль, кто‑то еще нет — сводной статистики пока нет. Причем уже при нынешней насыщенности, как только предприятия-резиденты нормально заработают, мы сможем вполне зарабатывать. Полагаю, через год промпарк выйдет на достаточную рентабельность.

— Совершенно верно. — А нет идеи объединить все в одних руках — эффективнее же можно будет управлять?

«Сименс Финанс» инвестирует в расширение автопарка «ИЛАН-Норильска» «ИЛАН-Норильск» продолжает успешное сотрудничество с лизинговой компанией «Сименс Финанс». «ИЛАН-Норильск» — один из лидеров дорожного строительства Норильска. Климатические условия Крайнего Севера и высокая конкуренция диктуют очень серьезные требования к качеству и надежности инфраструктурных объектов, поэтому в своей деятельности компания применяет исключительно современные технологии и регулярно обновляет свой автопарк.

— Нет, такой идеи нет, да это и не нужно. Достаточно создать управляющую компанию, которая будет администрировать деятельность промпарка. Об этом сейчас и идет речь.

Сотрудничество предприятия с лизинговой компанией «Сименс Финанс» продолжается уже 4 года, в течение которых партнеры реализовали более 20 проектов. С помощью «Сименс Финанс» «ИЛАН-Норильск» приобрел самосвалы, бульдозеры, погрузчики, снегоуборочную

технику, асфальтоукладочный комплекс, грейдер, дробильносортировочное оборудование и другие виды основных средств на сумму свыше 200 млн рублей. — Успешный многолетний опыт работы на рынке России и сформировавшаяся история взаимоотношений с поставщиками — это факторы, повлиявшие на выбор «Сименс Финанс» в качестве финансового партнера, — уточняет первый заместитель генерального директора компании «ИЛАН-Норильск» Денис Селиков. — «Сименс Финанс» — эксперт в области лизинга. Работать с компанией очень удобно: специалисты полностью ведут сделку от первой консульта-

ООО «Сименс Финанс» — универсальная лизинговая компания с иностранными инвестициями, один из крупнейших игроков лизингового рынка России. «Сименс Финанс» приобретает транспорт, технику и оборудование для малого и среднего бизнеса, а также для крупных предприятий страны, предоставляет эффективные финансовые решения для приобретения современного оборудования «Сименс». За 12 лет, прошедшие с момента создания в качестве ЗАО «ДельтаЛизинг», компания реализовала более 8000 лизинговых проектов на всей территории России. Региональная сеть «Сименс Финанс» включает 17 офисов в крупнейших российских городах. По состоянию на 31.12.2011 г. портфель компании составил 12,2 млрд рублей, объем нового бизнеса превысил 11,6 млрд рублей.

| МАЙ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (047)

ции до завершения договора. Нам не приходится контролировать сроки поставки техники и самостоятельно заниматься страхованием, так как «Сименс Финанс» предоставляет комплексное финансовое решение. — 17 региональных представительств нашей компании позволяют эффективно решать задачи бизнеса более чем в 350 городах России, — рассказывает директор представительства «Сименс Финанс» в Красноярске Татьяна Коробцова. — Фактическое местонахождение наших клиентов никак не влияет на качество и оперативность финансирования, и успешное сотрудничество с компанией «ИЛАН-Норильск» является отличным тому доказательством. Представительство «Сименс Финанс» в Красноярске: ул. Взлетная, 5г, 7-й этаж тел.: +7 (391) 254-17-83, 254‑19‑34 www.finance.siemens.ru

*. Практика бизнеса .*

«МИРу» — мир! Фестиваль этнической музыки «Саянское кольцо» проходил в Шушенском с 2003 года, это бренд не только регионального, но и международного уровня. Однако в этом году у ставшего уже традиционным события сменилось название. Несмотря на столь рискованный ребрендинг, по мнению руководителей нового фестиваля «МИР Сибири», это никак не повлияет на количество участников и гостей, а также суть самого праздника. Наталья Алексеева / фото Ольга Кулундук

прошлом году учредителями шушенского фестиваля выступило министерство культуры края и администрация Шушенского района. Также с 2008 по 2010 годы соу чредителями «Саянского кольца» была Ассоциация красноярских строителей во главе с ее президентом Владимиром Пивневым и фонд «Культурное наследие Сибири». Они же сегодня являются держателями бренда «Саянское кольцо». Но еще в начале года в Ассоциации сообщили, что в 2012 году проводить фестиваль в Шушенском в силу различных причин они не будут. А уже в январе директор фонда «Культурное наследие Сибири» Зоя Благих на пресс-конференции сказала, что «Саянское кольцо» все же состоится, но где именно — пока интрига. Впрочем, судя по отсутствию информации, проведение фестиваля пока все же под вопросом. (047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

*. Практика бизнеса .* С «МИРом Сибири», учредителями которого, как и в прошлом году, выступают министерство культуры края и администрация Шушенского района при поддержке Министерства культуры РФ, ситуация более понятная. Уже сейчас подготовка к мероприятию идет полным ходом. Главный козырь нового фестиваля в том, что «МИР Сибири» пройдет в том же месте и в то же время, где в прошлые годы проходило «Саянское кольцо». Люди привыкли. Однако переориентировать аудиторию будет не так‑то просто, сейчас на профильных форумах идет активное обсуждение — стоит ли ехать на новый этнофестиваль. Название фестиваля отражает основную идею предстоящего мероприятия — музыка и ремесла (МИР) Сибири. Как и в прежние годы, в середине июля в Шушенское съедутся коллективы из различных уголков Сибири, России и даже мира. Так, среди хэдлайнеров фестиваля ожидаются гость из Нигера Bombino, коллектив из Нью-Йорка Hazmat Modine, испанская группа Muyayo Rif, всегда самобытная Инна Желанная, а также музыкальные группы, которые уже неоднократно выступали на сцене фестиваля. Кроме того, существенно расширится «Город ремесел»: количество мастеров, которые привезут плоды своего творческого труда, увеличится в полтора раза. В 2011 году на «Саянском кольце» появилась экспозиция современного искусства, которая в этом году на фестивале «МИРе Сибири» дополнится проектом «Лавка Мира». Также появит-

| МАЙ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (047)

ся еще одна музыкальная сцена, где сможет выступить и поэкспериментировать любой творческий коллектив. Эта свободная сцена будет создана в совместном проекте с etno-radio.ru. — Я не думаю, что нам нужно отстраиваться от бренда «Саянского кольца». Просто проект эволюционировал, соответственно, сменилось и его название, — объясняет художественный руководитель «МИРа Сибири» и автор самой идеи этнического фестиваля Андрей Катаев. — Саянское кольцо — это народное название территории юга края, Тувы и Хакасии, и фестиваль был придуман для раскрутки бренда, территории и сибирских талантов. Можно сказать, что все эти задачи он выполнил, и где‑то даже чересчур. Со словосочетанием «Саянское кольцо» у многих сегодня ассоциируется только фестиваль. И сейчас важно, чтобы под этим названием «зазвучала» сама территория и ее туристический потенциал. Оптимально, если про шушенский фестиваль будут говорить: «МИР Сибири» на Саянском кольце, как, например, про фестиваль «Живая вода» на Алтае. Несмотря на то что ребрендинг всегда влечет за собой риски, организаторы настроены оптимистично. По их прогнозам, количество гостей и участников не только не уменьшится, но даже увеличится. — В прошлом году, по данным сотрудников МВД, в день на стадион приходило по 30—35 тыс. гостей, — рассказывает режиссер фестиваля «МИР Сибири» Максим Антипов (на фото). — И мы очень надеемся, что в этом году посети-

телей будет не меньше, а даже больше. Хотелось бы сохранить старую аудиторию, а также привлечь новую — тех людей, которым будет любопытно узнать, что это такое — «МИР Сибири». Может, это, конечно, смело, но мы надеемся, что в Шушенское приедет около 40 тыс. человек. Кстати, у «МИРа Сибири» помимо «Саянского кольца» есть и другой возможный конкурент. С 28 июня по 4 июля в Красноярске пройдет фестиваль стран Азиатско-Тихоокеанского региона, на который съедутся музыканты и деятели культуры со всего мира — от Японии и Индии до Казахстана и Австралии. — У обоих фестивалей одни и те же учредители — правительство края и министерство культуры, поэтому мероприятия не будут между собой конкурировать, — считает Максим Антипов. — Наоборот, это отличный повод показать людям, как многообразна наша культура. Красноярский край в сознании жителей России закрепится как регион, где бережно относятся к этнике, развивают культуру своих предков и представителей других национальностей.

*. Практика бизнеса .*

Мировой будильник Сервис Будист.ру можно смело вносить в учебники для стартаперов, в главу «Как придумать идею и найти под нее инвестора». За год интернет-будильник собрал более полумиллиона пользователей и планирует увеличить аудиторию до 10 миллионов. Теперь осталось придумать, как на этом заработать. Наталья Кобец / фото Денис Klero

«Д

оброе утро, Соня! — Доброе утро, Будист!» С этого диалога сейчас начинается утро многих жителей России. За год своего существования Будист.ру собрал более полумиллиона пользователей и шагнул в пространство СНГ. Как считает его создатель Грачик Аджамян, немалая доля успеха — в своевременности проекта. Будист.ру — это социальный будильник. Схема работы простая: есть Сони, которых требуется разбудить, и есть Будисты — люди, которым не сложно потратить несколько минут своего времени на доброе и необременительное дело. Они регистрируются на сайте проекта в соответствующих разделах. Затем в дело вступает робот Будя, автоматически соединяя Сонь и Будистов. — Идея родилась семь лет назад, — рассказывает Грачик, — когда я учился (047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

*. Практика бизнеса .* и работал. Спал я плохо и редко, мог проспать важные мероприятия и встречи. Единственное, что могло поставить меня на ноги, — звонок незнакомца. Идея казалась такой простой и очевидной, что, поискав и не найдя аналогов, Грачик удивился… и забросил эту затею. До реализации руки дошли только в январе 2011 года. Как выяснилось, за семь лет ничего не изменилось: никто в мире так и не догадался сделать подобный будильник. В деталях проект разрабатывала собственная веб-студия Грачика WhiteStudio (позже ее переименовали в JamEffect). — Когда мы начинали проект — тогда он еще даже не назывался Будистом, — мы уже понимали, что он может вырасти в глобальную мировую структуру, — поясняет комьюнити-менеджер Арсений Алиханов. — А это предполагает не один миллиард пользователей. Поэтому особенно тщательно прорабатывали технологическую платформу. Стало понятно и то, что затея выходит недешевая — это телефонный будильник, бесплатный для пользователя, но услуги телекома кто‑то же должен оплачивать. Эти сложности чуть не погубили вебстудию: все, что она зарабатывала (и даже немного больше), вкладывалось в Будиста. Пилотный проект был представлен на Harvest от Greenfield Project, где традиционно собираются представители ITиндустрии. Участники Харвеста и стали первыми пользователями Будиста. — Проект понравился экспертам, конкурс Harvest мы выиграли, и стало ясно, что идея имеет все шансы выстре-

| МАЙ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (047)

лить, — говорит Грачик. Предбанкротное состояние студии заставило команду искать инвестора. Ребята обратились к бизнес-ангелам. В этом помог брат Грачика Татул, имевший опыт работы в инвестиционных структурах. Идея и развитие Будиста произвели впечатление сразу на нескольких (причем российских) инвесторов. На эти средства проект и живет сейчас. Кроме 18 штатных сотрудников — дизайнеров, программистов, проектировщиков — есть бригада модераторов, которые следят за тем, чтобы ни одна заявка не оставалась без внимания. В этом качестве выступают добровольцы из числа пользователей ресурса. Они координируют работу через сайт проекта и его страницы в соцсетях. Осенью прошлого года Будист.ру был назван лучшим стартапом года. И одним из секретов успешности проекта Грачик Аджамян считает именно его «вылежанность»: пять-семь лет назад ни рынок, ни инфраструктура не были готовы к такого рода затеям. Сейчас же — самое время. Сумму инвестиций ребята не раскрывают, как и текущие финансовые показатели проекта. — Разумеется, у нас есть бизнес-план, — уверяет Арсений, — но поскольку аналогов Будисту в мире нет, это уникальный проект, то сравнивать не с чем. Конечно, мы предусмотрели расширение с Москвы на Россию, с России — на весь мир, но каждый следующий рывок дает непредсказуемые результаты. Мы не можем с уверенностью сказать, где выстрелит, а где провалится.

Так, при выходе на Россию в сентябре 2011 года случился взрывной рост количества пользователей, ежедневно удваивались посещаемость и основные показатели ресурса, поэтому пришлось существенно вложиться в перестройку архитектуры сервиса: ненадежный будильник никому не нужен. Сейчас ребята планируют «открывать» весь мир, параллельно шлифуя пользовательские сервисы: помимо звонка по телефону — вызов прямо через сайт, и так далее. — Через год-полтора у нас будет 10 млн пользователей, — убежден Арсений. — К этому надо быть готовыми. В том, что деньги инвесторов удастся вернуть, ребята не сомневаются: вопрос монетизации проекта прорабатывался еще до запуска. Одно из направлений — это интеграция с брендами, совместные акции, не предусматривающие, однако, прямую рекламу: это убьет идею. Другое направление — введение платных услуг для пользователей. Например, снятие ограничения на время разговора: сейчас задача Будиста — поднять Соню с постели за две минуты. За небольшую дополнительную плату (не важно, с чьей стороны) можно будет поболтать подольше. Скорее всего, к зарабатыванию денег привлекут и самого робота Будю. В течение года его роль на корпоративных фотографиях выполнял вентилятор. Однако пользователи сервиса потребовали наконец‑то визуализировать образ того, кто исправно соединяет Сонь с Будистами. Этот образ можно будет использовать в сувенирной продукции.

*. Технологии .*

Свой среди своих Для потребителей премиальных товаров и услуг важно чувствовать свою избранность, считают маркетологи компании «Мир спорта», которые этой зимой провели первую и очень успешную закрытую распродажу.

ите Покаж ью т эту ста у м свое гу! оло маркет

Наталья Алексеева

то такое закрытая распродажа — хорошо знают европейские шопоголики. В определенный день магазин на какое‑то время закрывается для всех и работает только для постоянных покупателей (vip’ов, держателей дисконтных карт). Распродажа представляет собой небольшое шоу с напитками и легкими закусками, расслабляющей музыкой. Такое мероприятие — хороший способ напомнить о себе клиентам, а главное — распродать, пусть и по сниженным ценам, товарные остатки в преддверии нового сезона. В сети магазинов компании «Мир спорта» провести закрытую распродажу решили в монобрендовом бутике премиальной марки Tommy Hilfiger. — У нас появилась идея организовать такое мероприятие, чтобы стимулировать сбыт, — рассказывает бренд-менеджер компании Иван Санников. — Мы не ставили себе цель заработать, хотя за два часа распродажи магазин сделал выручку, которая превзошла самые смелые ожидания. Главное, что нам было нужно, — быстро и эффективно продать товар перед затяжными каникулами. И это действительно удалось сделать. На входе всех гостей встречала лично директор магазина, в этот вечер работали все продавцы-консультанты. Покупателей угощали шампанским, играла легкая музыка — в общем, была создана непринужденная атмосфера дружеского вечера. Расчет большинства гостей был понятен: как минимум посмотреть на мероприятие, как максимум — купить понравившуюся вещь со скидкой. Информирование клиентов о закрытой распродаже осуществлялось с помощью смс-рассылки, а часть клиентов менеджеры лично обзвони-

«Мы не ставили себе цель заработать, хотя за два часа распродажи магазин сделал выручку, которая превзошла самые смелые ожидания. Главное, что нам было нужно, — быстро и эффективно продать товар перед затяжными каникулами»

ли. Примерно 50 % покупателей сразу сообщили, что не смогут прийти. Кто‑то на звонок отреагировал резко отрицательно, попросил больше никогда не звонить с такими приглашениями. А около 30 % поднявших трубку согласились посетить мероприятие и действительно пришли. Кроме того, в компании попробовали задействовать аудиторию другого магазина сети сегмента премиум — «Спорт и мода». Однако постоянных покупателей этого магазина на мероприятии замечено не было. Сказалась, видимо, разность аудиторий и приверженность клиентов конкретным брендам. По мнению Ивана Санникова, подобные мероприятия оправданы только в отдельно стоящих магазинах уровня выше среднего. Закрыть от обычных посетителей отдел с высокой проходимостью, который находится в большом торгово-развлекательном центре, — сложно реализуемая зада-

ча, требующая огромного количества ресурсов. — Людям важно чувствовать свою принадлежность к чему‑либо, — говорит Иван. — Мы это поняли даже по тому, как клиенты держали себя на закрытой распродаже: они пришли не покупать, а присутствовать на мероприятии, которое организовали специально для них в знак благодарности за приверженность бренду. Но почему бы и нет? Именно это мы и хотели показать нашему клиенту — его значимость для нас, ценность, если хотите. Приняв во внимание свой положительный опыт, в компании планируют и дальше проводить закрытые распродажи в конце сезона. Ближайшая акция намечена на июнь. Что будет на этой распродаже, Иван оставил в тайне, обозначив лишь то, что покупатели точно останутся довольны как мероприятием, так и размером скидки. В компании уверены: все хлопоты по организации и проведению закрытой распродажи, а также большие скидки в любом случае оправданны. Даже если заработать на распродаже не получится, дивиденды от таких акций все равно будут: это и лояльность постоянных клиентов, и повышение узнаваемости бренда.

(047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

*. Технологии .*

Встретились, поговорили... Традиционные встречи авторов новых книг с читателями можно сделать более эффективным инструментом книжного маркетинга.

ите Покаж ью т эту ста у м свое гу! оло маркет

Владислав Толстов

ще недавно, в 90‑е годы, когда книжный рынок рос впечатляющими темпами, издательства не жалели денег на продвижение своих новинок. Самые предусмотрительные даже включали в договоры с авторами пункт об обязательном проведении встреч с читателями и творческих вечеров. Встречи с читателями — необычный маркетинговый ход, когда конечный потребитель получает возможность пообщаться собственно с «производителем продукции». При этом самому формату «творческих встреч» крупные издательства отдавали предпочтение, устраивая настоящие промо-туры авторов для продвижения новых бестселлеров. — Даже несмотря на то что на такие встречи собиралось человек 50 максимум, эффект от них, безусловно, был, — вспоминает известный красноярский писатель Александр Бушков. По его словам, на встречи с читателями его приглашали не только в книжные магазины, но и в библиотеки, школы и даже воинские части. — Раньше такие встречи проводились чаще, — отмечает Бушков, написавший почти восемь десятков книг. — Сейчас встречи с читателями действительно проводятся реже, — соглашается питерский писатель Андрей Аствацатуров, вошедший недавно в список 50 самых известных людей Санкт-Петербурга. — После каждой книги я провожу три-четыре встречи с читателями. Хотя это, на мой взгляд, вполне рабочий маркетинговый ход: примерно каждый второй из тех, кто приходит на такие встречи, покупает книги автора. По словам Аствацатурова, снижение количества таких творческих встреч связано с тем, что раньше их организаторами были издательства, заинте-

ресованные раскруткой новых книг, а сегодня в большинстве случаев организаторами выступают сами книжные магазины. Причем чаще всего это независимые книжные магазины, заведомо небогатые, не имеющие возможности провести пышную встречу или даже привезти писателя из другого города. Например, свои новые книги Андрей Аствацатуров представляет в родном городе, в питерских книжных магазинах «Порядок слов» и «Все свободны».

Книга как товар является одним из самых рискованных вложений денег с точки зрения продаж

Причина заключается не только в том, что сегодня произошло окончательное разделение книг на массовое чтиво и интеллектуальную прозу. Книга как товар является одним из самых рискованных вложений денег с точки зрения продаж. Прибыль в России приносят только 7 из 100 изданных книг, еще примерно 20 выходят «в ноль», остальные проваливаются. Поэтому издатели и книготорговые сети неохотно идут на дополнительные расходы по продвижению прозаических книг — особенно когда речь идет о малоизвестных авторах. — Гораздо бюджетнее работать с раскрученным автором, особенно если, например, по его книгам сняты фильмы, — сказал один из издателей,

просивший не называть его имени. — Но даже самый опытный маркетолог не способен предсказать читательский интерес, какая книга «выстрелит», какая провалится. Именно поэтому сегодня продвижением хороших книг, адресованных узкой группе продвинутых читателей, занимаются в основном независимые книжные магазины. — Мы регулярно проводим в магазине встречи с читателями, — говорит Борис Куприянов, директор и основатель известного московского независимого книжного магазина «Фаланстер». — Я не могу сказать, как эти встречи влияют на цифры продаж конкретных книг. Но мы не ставим такой задачи — мы проводим встречи, потому что уверены, что они нужны и полезны и авторам, и читателям, и нам. Тем не менее участники рынка считают, что формат «встреч читателей и писателей» можно сделать гораздо эффективнее. Например, увеличить количество площадок — для проведения таких мероприятий подойдут не только книжные магазины (которых объективно мало и становится с каждым годом все меньше), но и различные места общественного отдыха, дискуссионные клубы, библиотеки, музеи и даже развлекательные клубы. Немало надежд авторы и издатели возлагают на проведение книжных фестивалей и ярмарок, которые собирают из года в год все больше читателей и являются практически единственной возможностью встретиться с авторами любимых книг. Однако Красноярская ярмарка книжной культуры (в ноябре она будет проводиться в шестой раз) по‑прежнему остается единственным подобным «книжным форумом» в Сибири. (047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

*. Технологии .*

Вода, вода, кругом вода Чтобы вывести на красноярский рынок новую марку питьевой воды, Денис Данилов собирается использовать оригинальную технологию, которую сам он называет «народный сомелье».

ите Покаж ью т эту ста у м свое гу! оло маркет

Владислав Толстов

бельность любой межрегиональной экспансии снижается до плинтуса. Вдобавок нужно выдерживать конкуренцию с лидерами рынка, предлагающими свою воду по низким ценам. Чтобы не утонуть на рынке воды, производителю нужно вызвать у потребителя интерес именно к своему бренду. Проще говоря, предложить оригинальную маркетинговую стратегию. Денис Данилов летом планирует вывести на красноярский рынок новый бренд бутилированной воды — «Мангазея». Несколько месяцев отрабатывалась технология: прежде чем попасть в бутылку, «Мангазея» проходит шесть ступеней очистки, от кварцевания и угольной очистки до ионизации и пропускания через особые тонкостенные фильтры, позволяющие удалить все микробиологические включения, но сохраняющие нетронутой саму структуру воды — соли, минералы, мягкость вкуса. — На самом деле известные привозные бренды воды, которые вы пьете, представляют собой не воду, а водные растворы определенных минералов, подобранных по соответствующей рецептуре, — объясняет Данилов. — Задается определенное качество, степень жесткости, минерализации, потом сверху лепится этикетка и отправляется в продажу. Самые известные марки воды, кстати, не привозятся сюда, а готовятся и разливаются на месте нашими производителями по определенным рецептам. Что не мешает BonAqua или AquaMinerale занимать до двух третей регионального рынка бутилированной воды. Бренды известные, привычные, много лет знакомые — как Данилов намерен их победить со своей «Мангазеей»? Денис Данилов объясняет стратегию продвижения так: в России существует ассоциация «Вода-Медицина-

Экология», объединяющая около двухсот производителей бутилированной воды. С ассоциацией сотрудничают известные эксперты, своего рода «сомелье по воде», которых Данилов намерен привлечь для сотрудничества. — У меня есть задача — пригласить экспертов, предложить им оценить все торговые марки бутилированной воды, представленные в красноярской торговой сети, — объясняет он, — и продвигать воду, опираясь именно на эти экспертные оценки. Сам он уверен, что «Мангазея» займет место в верхней тройке. — Я знаю, что мы делаем лучшую воду, которую местные потребители пока еще не распробовали, — без лишней скромности заявляет предприниматель. Чтобы помочь красноярцам распробовать «Мангазею», Данилов намерен не только приглашать «водных сомелье» с крепкой профессиональной репутацией, но и создать своего рода «народного сомелье». Речь идет о создании сайта, на котором будут выкладываться результаты комплексных исследований качества воды (полный анализ включает в себя исследование качества негазированной воды по 88 араметрам), а сами производители получат возможность в онлайнрежиме общаться со своими потребителями и конкурентами. В любом случае, говорит Данилов, ничего подобного для продвижения торговых марок воды в стране еще не делалось — даже в известной своей байкальской водой Иркутской области. Если опыт окажется успешен, говорит предприниматель, эти маркетинговые стратегии будут востребованы и другими производителями качественной воды. *реклама

Региональный рынок безалкогольных напитков — один из наиболее конкурентных, и сегмент бутилированной питьевой воды исключением не является. Вода на прилавки поступает разная: в регионе работают 16 производителей, выпускающих собственную брендированную воду. И несмотря на то что вода различается по «форме» (газированная и без газа) и по «содержанию» (минеральная и питьевая), есть общая проблема — маркетинг воды на уровне стратегий продвижения на рынке нового «водного» бренда в крае практически отсутствует. Тому есть причина, говорит доцент кафедры инновационного маркетинга Института маркетинговых коммуникаций Владимир Михайлов. Рекламировать воду сложно, убеждать потребителей в преимуществах одного бренда перед другим — еще сложнее. — Традиции продавать питьевую воду — всего несколько лет, и опыт ее продвижения еще толком не накоплен, — говорит Михайлов. — Строго говоря, чем можно привлечь покупателя? Что вода прохладная, полезная, экологически чистая? Но из кранов в квартирах течет такая же прохладная и чистая, во всяком случае, соответствующая санитарным нормам. Именно то, что людям предлагают выложить деньги за воду, которую они могут пить у себя дома, делает маркетинг этого продукта крайне сложной задачей. Видимо, поэтому успешных попыток продвижения на красноярском рынке новых торговых марок питьевой воды не так много. Несколько лет назад иркутские производители пытались зайти сюда с брендами байкальской воды. Однако этому мешает еще одно экономическое свойство продукта — себестоимость воды, подготовленной и разлитой по всем правилам, оказывается настолько высокой, что рента-

(047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

*. Технологии .*

Работа на оценку Одна из ключевых проблем современного бизнеса — правильная оценка ресурсов, способностей и конкурентных преимуществ компании. Для торговой сети «Красный Яр», которая является ведущим игроком на региональном рынке продуктового ритейла, этот вопрос особенно актуален. Прежде чем здесь нашли эффективные инструменты оценки, было проведено не одно исследование, отработаны и традиционные, и экспериментальные подходы. Отобрать лучшие топ-менеджерам компании во многом помогли знания, полученные в курсе программы MBA Стратегия.

*реклама

Марина Майская

История знает немало примеров обанкротившихся региональных и федеральных компаний, которые не смогли правильно оценить собственные возможности и конкурентные преимущества. Сегодня устойчивое развитие способен обеспечить только системный подход и регулярная ревизия конкурентных преимуществ. По мнению первого заместителя генерального директора торговой сети «Красный Яр» Романа Афанасьева, ресурсный подход является ключевым в разработке стратегии развитии компании. — «Красный Яр» — это региональная компания, которой необходимо четко оценивать свои ресурсы и способности, чтобы сконцентрировать их, направить в верном стратегическом направлении и обеспечить долгосрочную успешность, лидерство в регионе в условиях конкуренции с транснациональными и федеральными сетями. Прежде всего, мы оцениваем свои ресурсы и способности с помощью внутренних и внешних экспертов, а также маркетинговых исследований. Так мы получаем картину с разных углов зрения. И наш опыт показывает, что стройная система, которая обеспечивает предоставление покупателям качественной услуги в связке с качественным товаром, имеет реальный потенциал стать конкурентным преимуществом. Богатейший материал для правильной оценки собственных ресурсов и способностей дает также бенчмаркинг (от англ. bench mark — «начало отсчета») — метод использования чужого опыта, передовых достижений лучших компаний, отдельных специалистов для повышения эффективности работы, производства, совершенствования бизнес-процессов. В компании «Красный Яр» это непрекращающийся процесс, ведущийся в нескольких направлениях: мониторинг информации в прессе и литературе, участие в отраслевых конференциях, визиты 41

| МАЙ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (047)

к зарубежным и российским коллегам для изучения лучших практик, постоянная нацеленность на сбор и осмысление любой информации, относящейся к работе отрасли. При этом критически важно не останавливаться на бенчмаркинге статистических показателей, а идти дальше — к изучению лучших практик, пониманию и переложению на свою компанию бизнес-процессов, приводящих к достижению лучших показателей. Как правило, нововведения сопряжены с большими хлопотами и вложением средств. Продуктовый ритейл — одновременно традиционная и в то же время очень динамично развивающаяся отрасль. И технологические инновации (штрихкодирование, кассы самообслуживания, RFID), и маркетинговые (карты лояльности, спецпредложения, уникальные услуги) требуют серьезных инвестиций. А развитие любого конкурентного преимущества означает значительное вложение ресурсов — и человеческих, и финансовых. Поэтому прежде чем запускать какой‑либо новый проект, в торговой сети учитывают ряд важных факторов: десятки и сотни магазинов, в которых будут применены инновации; тысячи сотрудников, владеющих новыми навыками; миллионы

покупателей, которые примут изменения. Менеджеры «Красного Яра» имеют профильное образование в области менеджмента, экономики, финансов, маркетинга, торговли. Многие в разные годы получили бизнес-образование, пройдя обучение по программе MBA, в том числе в БИЗНЕС-ШКОЛЕ ЛИНК, являющейся партнером МИМ ЛИНК и OUBS. Когда руководители компании говорят на одном языке, задачи, в том числе стратегические, решаются быстрее и эффективнее. Современные инструменты практического менеджмента вживляются в стратегические и прочие управленческие процессы компании, «подгоняясь» в деталях к отраслевой специфике. А уже после того как усвоенное знание переходит в четкие навыки, на следующем этапе появляется свобода комбинации и использования всего арсенала методов — и тогда менеджмент снова превращается в творчество, но уже на новом, современном уровне. — За время обучения в БИЗНЕС-ШКОЛЕ ЛИНК зона моей ответственности в компании была значительно расширена, — рассказывает Роман Афанасьев. — Помимо развития я стал заниматься также коммерческими проектами, маркетингом, логистикой, системой менеджмента качества. Изменения, происходившие на рынке и внутри компании, находили отражение в адаптации стратегии, поэтому без приложения новых знаний было не обойтись. Благо несколько топ-менеджеров нашей компании прошли обучение в ЛИНК. Это значительно упростило совместную работу, мы хорошо понимаем друг друга и используем в своей работе самые современные технологии.

Продолжение проекта с выпускниками БИЗНЕС ШКОЛЫ ЛИНК читайте в № 11 (51) от 25.06.12

*. Фотоновость .*

Вперед, в детство! Многие из нас разучились отдыхать. В череде ежедневных хлопот и постоянных стрессов нам часто бывает некогда прислушаться к себе и понять — чего мы хотим на самом деле. Когда же выдается свободная минутка — не знаем, куда себя деть. А ведь обрести гармонию с собой не так сложно, достаточно выехать из города и проехать буквально несколько километров. Здесь, в клубе верховой езды «Конный двор», вы отключитесь от суеты будней и обретете, наконец, душевное спокойствие. Общение с лошадьми — само по себе удовольствие, но при желании вы можете совершить верховую прогулку или позаниматься с инструктором, который обучит вас правильно держаться в седле и управлять лошадью. Здесь же, неподалеку, есть место для костра и мангала, где можно пожарить шашлыки. Накрыть стол можно в беседке, выполненной в старорусском стиле. А детей порадуют горки, песочница и качели. Также для малышей в «Конном дворе» готовы предложить различные игровые программы — например, «Посвящение в ковбои», «Пиратский квест» и др. Такой праздник ребята точно запомнят надолго! А самые талантливые и заинтересованные смогут записаться в детскую школу верховой езды. Кстати, пикник и верховая прогулка — отличная идея и для проведения дня рождения или корпоративного празд-

ника. Это оригинально, недорого и совершенно точно понравится всем! В зависимости от компании и пожеланий можно составить программу праздника, на выбор — длительные прогулки, массовые экскурсии, конные квесты. Обещаем, что фотографии, сделанные здесь, вы будете не раз пересматривать, вспоминая, как весело и душевно было в «Конном дворе». И помните: все мечты сбываются, главное — сделать шаг к ним навстречу!

Наш сайт www.24horse.ru Тел. 2‑933‑866 Адрес: п. Емельяново, ул. Комсомольская, 2г. (047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

*реклама

Почти все детские мечты похожи друг на друга. Кто‑то, как в книжке о «Карлсоне», днями и ночами грезил о собаке, все мы без исключения ждали каких‑то невероятных подарков под Новый год, а глядя на то, как ловко управлялся наездник с лошадью, каждый из нас думал: я научусь так же, и даже лучше. Сегодня настало время исполнить детские мечты. Верховая езда стала доступна абсолютно всем, вне зависимости от места проживания, вашего пола, веса, возраста, социального статуса. Только представьте: вы рысью едете по полю, держа в руках повод лошади, в лицо вам дует легкий ветерок, а в голове вихрем проносятся все самые сокровенные детские воспоминания… И все это — на фоне прекрасной сибирской природы. Именно такая атмосфера естественной романтики создана в клубе верховой езды «Конный двор».

*. Фотоновость .*

| МАЙ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (047)

*. Потребительская корзина .*

Три стратегии домашней экономии Директор красноярского филиала НАУФОР Виктор Прохоров знает, что разница между поколениями хорошо проявляется в отношении к деньгам и тому, как их тратить. Ему — отцу трех дочерей и преподавателю — это известно лучше, чем кому бы то ни было. Владислав Толстов

(047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

*. Потребительская корзина .*

Недельные траты Виктора Прохорова (15.05 — 19.05) Вторник, 15 мая Продукты — 570 рублей Обед — 200 рублей Среда, 16 мая Мобильная связь — 500 рублей Четверг, 17 мая Продукты — 350 рублей Пятница, 18 мая Косметика — 1000 рублей Хозяйственные товары — 500 рублей Суббота, 19 мая Продукты — 3 600 рублей Бензин — 600 рублей Воскресенье, 20 мая Не было покупок Понедельник, 21 мая

”

Наш семейный бюджет планируется достаточно просто. Есть постоянные расходы, которые в зависимости от сезона могут незначительно варьироваться. Например, на еду мы тратим от 5000 до 7000 рублей в неделю. Сложилась многолетняя практика, когда в субботу мы отправляемся в магазин и закупаем продукты на всю неделю — 33—35 позиций. Мои дочери серьезно занимаются спортом: средняя — регби, младшая — плаванием и скалолазанием. Старшая дочь и жена сидят на диетах. То есть у каждого члена семьи свои требования к питанию. Но нам удается сделать так, что это не приводит к дополнительным расходам.

…Поскольку из пяти членов нашей семьи четверо — женщины, косметика и одежда являются еще одной серьезной и постоянной статьей расходов. У моей жены и дочерей свои предпочтения, магазины, места, где они покупают одежду. Я этим никогда не интересовался.

Не было покупок Итого за неделю — 7 500 рублей

…Как бы мы ни ругали российское государство, но оно сохранило социальные функции, которыми граждане могут воспользоваться в сложной жизненной ситуации. Недавно я получил травму. Операция на тазобедренном суставе, которую мне необходимо было сделать, стоит около 10 000 долларов. Однако мне эту операцию оплатили из средств медицинского страхования. Делали ее в Кургане, в знаменитой клинике Елизарова: я впервые в жизни видел такую современную, оснащенную самым новым оборудованием больницу — причем замечу, что это государственная больница. Очень удивило, что почти треть пациентов курганской больницы — из Красноярска. …Надо всегда быть готовым к тому, что материальное благосостояние может резко измениться, уменьшится. У меня есть такой опыт. И главный рецепт — максимально диверсифицировать источники дохода. Пусть это будет не только зарплата. Можно подрабатывать в других местах, преподавать, получать доход от ценных бумаг, от сдачи в аренду жилья... Увеличение источников дохода — снижение экономических рисков для тебя и твоей семьи.

| МАЙ 2012 | СФЕРАВЛИЯНИЯ (047)

…Как кандидат экономических наук, я знаю несколько эффективных стратегий домашней экономии. Например, нас выручает собственная дача, где мы выращиваем овощи и фрукты. Вторая стратегия — иметь при себе как можно меньше наличных денег. Зарплата перечисляется на карточки, в большинстве магазинов карточки принимаются, наличные нужны только для каких‑то операционных расходов. Третье — у нас нет привычки копить деньги на крупную покупку. Появились деньги, решили купить — купили. …Машина — шестой член нашей семьи. Не могу сказать, что ее содержание обходится нам дорого. Машина очень удобна для городской жизни. Съездить на дачу, за продуктами, перевезти вещи — без машины это все означало бы дополнительные расходы. На бензин тоже много не трачу, скорее, даже сэкономил в последнее время. Раньше у меня офис был на Взлетной, а сейчас нашел хороший офис ближе к дому, в районе «Красраба» — и расходы на бензин снизились минимум вдвое. …Конечно, когда я смотрю на друзей моих детей или на молодых коллег, я вижу, как сильно поколенческие отличия проявляются в отношении людей к деньгам. Например, я за всю жизнь ни разу не брал кредитов. И вообще не могу себя комфортно чувствовать, если кому‑то должен. Мой отец, если брал взаймы, первым делом после получения зарплаты раздавал долги. А молодые гораздо проще относятся к возможности взять кредит, жить на заемные средства. Проблема, увы, в том, что многие не соизмеряют свои возможности и набирают кредитов больше, чем это позволяет их финансовое положение. Хотя в последнее время я замечаю, что люди прогнозируют свои финансовые обстоятельства, прежде чем взять кредит. И это разумно».

*. Хобби .* Приглашенного редактора этого номера «Сферы влияния» практически невозможно застать в городе на выходных. Любовь к экстремальным путешествиям Юрий Макаренков несет с собой всю жизнь. Благо сегодня он может себе их позволить в том объеме, в котором хочется. Времени только порой не хватает.

”

Времени действительно не хватает. Пожалуй, ни одного года не было, когда я успел бы побывать везде, где задумал. У меня целый ряд увлечений, и все они связаны с тем, что принято называть экстремальными видами спорта. Чем заняться в конкретный момент — зависит исключительно от времени года.

…Еще одно увлечение — сплавы на катамаранах. У меня их тоже два — «двойка» от «Рафтмастера» и серьезная штурмовая «четверка». Раскатываемся мы обычно на реке Рыбной на майских праздниках. В этот год, правда, не получилось — воды мало. Потому начинать будем на Манском пороге, а дальше Алтай — продолжим освоение его рек.

…Зима — время снегоходных экспедиций с друзьями из числа энтузиастов этого дела. В прошлую зиму ходили по Кузнецкому Алатау: от района Приискового к Поднебесным Зубьям. Экспедицию, правда, пришлось разбить на пять поездок, ведь время есть только на выходных. Очень интересная была экспедиция. В зимнее время в этом районе мало кто бывал. Так же в свое время путешествовали и по Восточному Саяну, и по Алтаю.

…На Алтае мы уже прошли Чулышман, Чую и Верхний Башкаус — все реки шестой, высшей категории сложности.

…Летом приходит очередь мотоцикла. Вообще у меня их два — классический чоппер (мотоцикл с удлиненными рамой и передней вилкой. — «СВ») и экспедиционный эндуро. В этом году мы планируем с друзьями съездить на Алтай, в Монголию, на Байкал и до Владивостока. Получится ли — покажет время.

…Для меня путешествия — это образ жизни и образ мысли, а также круг людей, готовых пойти на некий риск, поставить себя в экстремальные условия, которые порой сопряжены с риском для жизни. Они выкристаллизовывают некие грани человеческой души, и многое становится понятно в этой жизни, в том, что движет людьми и тобой самим. …Туристическое сообщество тем и интересно, что там все несколько иначе, там все настоящее, там все живые и открытые. Правда, собрать адекватную команду в Красноярске сегодня довольно сложно».

…В августе этого года запланирован мотопробег по Скандинавии. Стартовать будем из Питера. (047) СФЕРАВЛИЯНИЯ | МАЙ 2012 |

ВТОРОЙ ПОДЪЕЗД

первый комикс-сериал! на кабельном канале

в 20.30