Volkswagen Huolehtii.
syksy 2014
Huolto. Varaosat. Varusteet.
Järkevää huolenpitoa.
Volkswagenin huolenpitosopimukset ovat turvallinen vaihtoehto niin henkilö- kuin hyötyautoasiakkaallekin.
Huolenpitosopimus on palvelu, jonka avulla asiakas saa kuukausimaksua vastaan huollattaa ja korjauttaa autoaan missä tahansa valtuutetussa Volkswagen-huollossa. Sopimus tehdään uuteen autoon joko kaupan yhteydessä tai ensimmäisten viikkojen aikana. Sopimuskausi kestää kolme tai neljä vuotta, jonka jälkeen sitä voidaan jatkaa kuuteen vuoteen tai 200 000 ajokilometriin asti. Huolenpitoasiakas maksaa vain palveluista, joita käyttää. Jos sopimuskauden jälkeen maksetut kuukausimaksut ovat toteutuneita sopimuskuluja suuremmat, erotus palautetaan. Jos kulut taas ovat maksuja suuremmat, erotusta ei veloiteta. Huolenpitosopimuksen ansiosta asiakas tietää aina etukäteen autonsa huoltokustannukset. Careport -huolenpitosopimus on suunnattu hyötyautoasiakkaille, mutta sen perusperiaate on sama.
Careportilla homma toimii Turkulainen TRP Group Oy on perheyritys, joka on tehnyt talotekniikka-alan töitä vuodesta 2008. – Yhteistyö Volkswagenin kanssa alkoi kuitenkin jo vuonna 1988. Silloisen yrityksen nimi oli Turun Rakennusputki Oy, kertoo TRP Groupin toimitusjohtaja Timo Rantanen. TRP Groupin ammattilaiset ovat jatkuvasti liikkeellä firman Transportereilla ja muilla Volkswageneilla. Yhteensä autoja on jo yli 30. – Ilman autoja ei näitä hommia voi tehdä. Siksi olen ollut tyytyväinen Careport-huolenpitosopimukseen. Kun joku auto on huollossa, saamme tilalle sopimukseen kuuluvan sijaisauton, ja homma toimii ilman katkoja.
42
Vo l k s w a g e n
TRP Groupin toimitusjohtaja Timo Rantanen on todennut renkaiden vaihto- ja säilytyspalvelun järkeväksi osaksi Careport-huolenpitosopimusta.
TRP Groupin alkuvuodesta solmima huolenpitosopimus on jo toinen laatuaan. Edellisestä, vuonna 2010 alkaneesta sopimuksesta Rantanen kertoo saaneensa palautusta, koska kuukausimaksut olivat suuremmat kuin kulut. – Käyttövarmojahan nämä autot ovat. Olemme käyttäneet niitä huollossa huolto-ohjelman mukaisesti, eikä isompia huolia ole ollut. Kerran oli yhdessä autossa mystinen vika, mutta sekin paljastui hiiren syömien sähköjohtojen syyksi, Rantanen kertoo. – Aikaisemmin vaihdoimme ja säilytimme renkaat omalla porukalla, mutta nyt käytämme Careport-sopimuksen vaihto- ja säilytyspalvelua. Pyöriä on kuitenkin jo noin 120 kappaletta. TRP Groupin huoltoautoilla ajetaan vuodessa 20 000–50 000 kilometriä työtehtävistä riippuen. Autot on vaihdettu uuteen noin kolmen vuoden välein, mutta jatkossa vaihtoaika tulee olemaan viisi vuotta. Careport-sopimus sopii siihen hyvin, sillä se kestää kolme tai neljä vuotta, jonka jälkeen sitä voidaan jatkaa kuuteen vuoteen tai 200 000 kilometriin (lukuun ottamatta Profi-sopimustasoa) asti.
Huolenpito kannattaa Riihimäkeläinen Jyrki Laiho on pitkän linjan Volkswagen-miehiä. – Minulla on käytössä jo 13:s Volkswagen. Jettaa, Poloa, Transporteria, Boraa ja nyt Golfeja vuodesta 1985 alkaen, Laiho muistelee. Laiholla on huolenpitosopimus nykyisessä Golf Variantissaan – ja oli jo sitä edeltäneessäkin. Hän otti sopimuksen heti, kun sellaisesta kuuli. – Seitsemäs vuosi taitaa nyt olla yhteensä menossa. Olen laskenut että huo-
Huolenpitosopimusasiakkaana maksat vain palveluista, joita käytät.
lenpitosopimus kannattaa, vaikka nykyisin tuleekin ajettua kovin vähän. Uudella Golfillaan Laiho on kerännyt puolessa vuodessa matkamittariin vasta 3 000 kilometriä. – Käytän autoa määräaikaishuolloissa, muuten poikkean huollossa, jos tarvetta ilmenee. Viimeksi vaihtoivat sopimukseen kuuluvat pyyhkijän sulat uusiin, kun kurvasin pihaan. Pyörätuolissa istuvalle Laiholle sulkien omatoiminen vaihto olisi mahdotonta. – Eipä minun Volkkareissani ole juuri vikoja ollut. Siksi onkin hyvä, että käyttämättä jääneet huolenpitosopimuksen
kuukausiveloitukset palautetaan. Olen saanut ihan mukavia summia takaisin, se kyllä lämmittää mieltä, ettei menetä sitä, mitä on maksanut. Uudelle Golfilleen ottamaansa sopimusta Jyrki Laiho aikoo jatkaa vielä kolmen vuoden sopimusajan päätyttyä.
Jyrki Laihon huolenpitosopimuksen kuukausiveloituksista on tullut palautusta, koska huollon tarve on ollut vähäinen.
Vo l k s w a g e n 4 3
Enemmän autollesi.
Saat lisää tyyliä ja käytännöllisyyttä autoosi jälkiasenteisilla varustepaketeilla.
Varusta uusi Golf Sportsvan Volkswagen-varustepaketeilla:
Lisäksi:
Protect-paketti
Transport-paketti
Taakkatelineet
Kangasmatot
Kaukalomatto Puskurin lastaussuoja Takaroiskeläpät
Kaukalomatto Puskurin lastaussuoja Metalliverkko tavaratilan ja matkustamon väliin
Kuormaa ja kuljeta. Suuretkin tavarat mahtuvat mukaan Volkswagentaakkatelineillä. 510 071 151
Volkswagen-logoilla varustetuilla kangasmatoilla suojaat autoasi lialta. 517061270 WGK
299 € 44
Vo l k s w a g e n
490 €
209 €
108 €
Lisää Volkswagen-alkuperäisvarusteita löydät osoitteesta www.volkswagen.fi/varusteet
Amarok Styling-paketti Paketti sisältää: Musta lavakaari Mustat kylkiputket Amarok-teippaus kyljissä
Volkswagen alkuperäisvarusteilla autosi on jatkossakin aito Volkswagen.
Uuteen autoon asennettuna
1 490 €
Vo l k s w a g e n 4 5
Turvallista toimintaa.
Jarrunesteiden vaihto pitää jarrut turvallisina. Volkswagenhuolloissa toimenpide tehdään samalla – turvallisella ja tehokkaalla – tavalla ympäri Suomen.
Jarrut ovat auton tärkein aktiivinen turvavaruste. Jarruneste taas on jarrujärjestelmän tärkein osa. Jos jarruneste on vääränlaista tai se on menettänyt ominaisuutensa, ei hienoinkaan tekniikka saa jarruja toimimaan parhaalla mahdollisella teholla. Myös esimerkiksi ESP-ajonvakautusjärjestelmä ja hätäjarrutusautomatiikka toimivat jarrunesteen avulla. Siksi on tärkeää, että jarrunesteet pidetään kunnossa vaihtamalla ne uusiin auton huolto-ohjelman mukaisesti. Kun jarrunesteiden vaihto tehdään valtuutetussa Volkswagen-huollossa, asiakas voi olla varma, että työ on tehty oikein ja autossa on juuri kyseiseen malliin sopivat jarrunesteet. Volkswagen-huollon mekaanikot saavat jatkuvaa koulutusta, joten heillä on aina käytössään viimeisin tieto. Valvotut toimintaprosessit takaavat, että jarrunesteiden vaihto tehdään samoilla menetelmillä Suomen jokaisessa Volkswagenmerkkihuollossa. Oikeilla työvälineillä ja tehokkaalla ajankäytöllä työ sujuu ripeästi. Jarrujärjestelmän ilmaamisesta ei synny ylimääräistä kulua tai jätettä. Puhtaalla työympäristöllä varmistetaan, ettei jarrujärjestelmään pääse epäpuhtauksia.
Tiesitkö tämän jarrunesteistä? Jarrunesteet on vaihdettava kokonaan määrätyin vaihtovälein. Jos ohjeita ei noudateta, saattaa seurauksena olla jarrujen toiminnan hidastuminen tai jopa täysi toimintahäiriö. Kun auton jarrupoljinta painetaan, jarruneste paineistuu ja välittää voiman polkimelta jarruille. Siksi on tärkeää, ettei nesteessä ole ilmakuplia ja että se säilyttää ominaisuutensa myös korkeissa lämpötiloissa. Jarruneste ei saa jäätyä tai muuttua viskositeetiltään alle nollan asteen lämpötiloissa – eikä kiehua kuumissa lämpötiloissa tai suuressa rasituksessa. Jarruneste ei saa vahingoittaa tiivisteitä eikä ruostuttaa jarruputkia tai -sylintereitä. Korroosio voi aiheuttaa reikien syntymistä ja nesteen vuotamista. Jarruneste imee itseensä ilmankosteutta ja tulee siksi vaihtaa määräajoin, vaikkei autolle olisi ajoa kertynytkään. Jarrunesteeseen ei saa kuitenkaan imeytyä liikaa vettä, sillä se laskee kiehumispistettä. Silloin saattaa muodostua höyrykuplia, jotka haittaavat jarrujärjestelmän toimintaa.
Oikein huolletuilla jarruilla pidät huolta autostasi ja itsestäsi, mutta myös muista tielläliikkujista.
46
Vo l k s w a g e n
Jarrunesteiden vaihto tehdään samoilla menetelmillä Suomen jokaisessa Volkswagenmerkkihuollossa.
Alkuperäinen Volkswagenjarruneste Täyttää uusien automallien vaatimukset (501 14) Kiehumispiste 10 astetta korkeampi kuin tavallisella jarrunesteellä Matalan viskositeetin ansiosta varmistaa jarrujen nopean toiminnan myös alhaisissa lämpötiloissa Nopea paineenmuodostus, ESP toimii paremmin Suojelee jarrujärjestelmän osia korroosiolta
Vo l k s w a g e n 4 7
Tee autollesi näöntarkastus.
Hyvä näkyvyys on tärkeä osa liikenneturvallisuutta. Muista tarkistaa säännöllisesti ajovalojen kunto, teho ja suuntaus sekä tuulilasin vauriot. Myös tuulilasin pyyhkijöiden kuntoa on syytä seurata ja vaihtaa ne ajoissa uusiin.
Tiesitkö että? ”Näe ja tule nähdyksi” on tärkein liikenneturvallisuuden periaate. Hyvän näkyvyyden huomiokyvyn takaamiseksi tarvitaan ensiluokkaista valaistusta. Keskimääräisellä ajomäärällä pyyhkimen kumi liikkuu tuulilasilla noin 800 km puolessa vuodessa ja pyyhitty pinta-ala vastaa noin 60 jalkapallokenttää. 2 sekuntia ilman vapaata näkyvyyttä 120 km:n tuntinopeudella vastaa 67 metrin matkaa, jolloin et näe mitään. Auringonpaiste, otsoni ja muut ympäristön olosuhteet vanhentavat ja heikentävät pyyhkimen kumeja.
Normaalin näkökyvyn omaava ihminen käyttää pimeällä vain viisi prosenttia näkökyvystään verrattuna päivänvaloon. Miltei puolet kuolemaan johtaneista onnettomuuksista tapahtuu pimeään aikaan. Tien ja ympäristön riittävä valaisu onnistuu vain, mikäli valot ovat oikein suunnattu ja kaikki osat toimivat oikein. Katsatustietojen mukaan joka viidennessä henkilöutossa on vähintään yksi toimimaton lamppu ja joka kymmenennessä liian korkealle suunnatut valot.
Erinomainen näkyvyys vaatii täysin toimivat etu- ja takapyyhkimet sekä vuodenaikaan sopivan tuulilasinpesunesteen.
Huomioliivi Oranssi huomioliivi säilytystaskulla 000930056C
7,90 €
48
Vo l k s w a g e n
Volkswagenlasinpesuneste (-70°C) 1L G 052164M2
6,60 €
Polttimosarja H7 LongLife 000998204
18 €
Tuulilasin pyyhkijät Aero-tuulilasinpyyhkijänsulkasarja esim. Passat 2009-> 3C1998002
alk. 40,60 €
Vo l k s w a g e n 4 9
www.volkswagen.fi
Uudistunut Service App – palvelut taskussa. na Nyt muka autot! y t ö y h s ö my
Uudistunut Service App
Auton löytäminen
Volkswagen Service App, autonkäyttäjän applikaatio älypuhe-
Pysäköintiä vieraassa kaupungissa helpottaa karttapohjaan
limiin on päivittynyt uuteen 3.0-versioon. Service App toimii
yhdistetty toiminto, jonka avulla kuljettaja saa reittiopastuksen
Android-, iPhone- ja iPad-laitteissa, ja se on ladattavissa ilmai-
takaisin pysäköimänsä auton luo.
seksi App Storesta ja Google Playstä.
Matkailijan tarpeet
Vahinkoraporttiin kuvat, sijaintitiedot ja puheet Jos autolle sattuu vahinko, sovelluksella voi tehdä vahinkora-
Volkswagen Service App tarjoaa muun muassa matkailu-
portin, jossa kolhun paikka ja olosuhdetiedot tallennetaan valo-
sanastoa monilla eri kielillä sekä tietenkin helpoimmat
kuvineen suoraan pdf-tiedostoksi. Osapuolet voivat tallentaa
reittiohjeet Volkswagenin huoltoliikkeisiin. Sovellukseen on
käsityksensä tapahtumien kulusta jopa äänitiedostoksi. Kartta-
myös koottu auton mittariston monet symbolit kuvineen ja
pohjaan voi myös sijoittaa osallisten ajoneuvojen piirroskuvat,
selityksineen.
liikennemerkit ja muut tarpeelliset yksityiskohdat.
Volkswagen Huolto. Autosi on jatkossakin aito Volkswagen. LATAA ILMAISEKSI! * Saatavana iOS- ja Android-laitteisiin.