Shantanu Narayen

“GRACIAS A LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL GENERATIVA ESTAMOS VIVIENDO UNA ERA EXCITANTE”

Adobe, la empresa de software estadounidense especializada en el mundo del diseño, reportó resultados financieros correspondientes al último trimestre que excedieron las expectativas. Sus ingresos netos alcanzaron los US$1.300 millones, frente a los US$1.200 millones registrados en el mismo periodo del año anterior.

Así, esta compañía se sumó al rally de las empresas tecnológicas. Su acción, específicamente, ha crecido 42% desde el pasado mayo. Detrás de ese éxito se encuentra Shantanu Narayen, un ejecutivo de origen indio y estadounidense que preside la compañía desde 2007.

De acuerdo con él, el récord en ganancias, que fue de US$4.820 millones, un 10% con respecto al año anterior, se debió a una alta demanda de todos sus productos, incluidos los relativos a la nube: Creative Cloud, Document Cloud y Experience Cloud. Pero dejemos que él nos cuente más detalles en esta entrevista simulada:

ANTES QUE NADA, RECORDEMOS CÓMO SE ORIGINÓ ADOBE…

John Warnock y Charles Geschke fundaron la empresa en diciembre de 1982, en el garaje de Warnock. Se inspiraron en el arroyo Adobe Creek, que estaba ubicado detrás de la casa en Los Altos, California, para elegir el nombre. Su objetivo era desarrollar y distribuir el lenguaje de programación PostScript. Apple fue uno de sus primeros clientes. Luego, la empresa se enfocó también en el desarrollo de productos de animación y multimedia. Fue así como nació Adobe Premiere, entre otras de sus más famosas creaciones.

¿CÓMO FUE SU CRECIMIENTO?

A partir del primer negocio que Apple hizo con Adobe, Steve Jobs se propuso comprar la compañía por US$5 millones, pero los fundadores lo rechazaron. Sin embargo, Jobs se convirtió en accionista. Esto hizo que Adobe fuera la primera compañía de Silicon Valley en producir ganancias en su primer año. Años más tarde, en los años 90, la empresa sacó al mercado el reconocido Illustrator, editor de gráficos vectoriales imprescindible hoy para áreas como el diseño o el arte digital.

DESDE ENTONCES NO HAN DEJADO DE INNOVAR…

Así es, pero hoy hay otros temas que nos ocupan y nos inspiran. Nuestra posición como innovadores en la industria tecnológica nos posiciona como líderes en esta nueva era de la inteligencia artificial generativa que estamos experimentando porque contamos con ricas bases de datos, modelos e interfaces, sumados a una estrategia de crecimiento empresarial exitoso que se refleja en un aumento de suscriptores a nuestros productos y, por lo tanto, en unas mayores ganancias.

¿QUÉ ROL JUEGAN USTEDES EN ESTA ERA DE LA IA GENERATIVA?

El mundo está impresionado con todo lo que está pasando con la IA generativa. Nosotros la vemos como una oportunidad de ampliar nuestros mercados. Entonces, lo primero que hicimos, teniendo en cuenta la cantidad de datos que tenemos, fue pensar cómo crear un modelo fundacional, que solo pocas compañías en el mundo pueden hacer, para manejar imágenes, video, animación, lo que somos expertos en hacer. Así fue que nación Firefly, un generador de arte con IA.

¿QUÉ ES CAPAZ DE HACER FIREFLY?

En realidad, se trata de una familia de modelos de IA generativa que facilitarán la expresión creativa de diseñadores profesionales y aficionados, pues incluye un nuevo generador de texto a imagen. Creemos que tecnologías como estas son una herramienta que puede ayudar a los diseñadores en su trabajo, en vez de “robarles” su trabajo, como algunos detractores de la tecnología han sugerido. Pero ahí no termina nuestra apuesta por este tema.

CUÉNTENOS ACERCA DE ESA APUESTA…

Lo que está detrás de ella es cómo logramos integrar ese modelo fundacional con todos nuestros programas. Por eso, añadimos nuevas características creativas basadas en IA generativa a Premiere Pro, herramienta usada por expertos y aficionados de la industria audiovisual, para crear videos profesionales. Esas nuevas funcionalidades dan la posibilidad de crear guiones a partir de un texto base, generar efectos de texto o animaciones personalizadas en pocos segundos y obtener tanto música como sonidos personalizados.

TAMBIÉN SE HA HABLADO MUCHO ACERCA DE PHOTOSHOP…

En mayo, de hecho, incluimos una nueva herramienta de IA generativa, que se llama “relleno generativo” a este editor de fotografía. Gracias a él, ahora los usuarios pueden generar de cero o modificar imágenes usando comandos o prompts en inglés. Por ejemplo, si tienes una fotografía de una ventana, pero quieres incluir a una persona que mire a través de la ventana, lo puedes hacer con esta funcionalidad que, sin embargo, está en un proceso de mejora continua.

¿QUÉ SIGUE AHORA?

Estamos viviendo un momento excitante. Las empresas pueden usar nuestro modelo fundacional e incluso mejorarlo. Además, estamos fortaleciendo alianzas con otras compañías que quieren ser nuestros socios, como Google. Cualquier usuario del chatbot Bard, de ese buscador, le puede dar la orden de generar una imagen a partir de la descripción de un texto. La aplicación que genera la imagen es la nuestra. Definitivamente, es una era excitante.

AÚN ASÍ, LA IA GENERATIVA

TIENE SUS DETRACTORES…

El punto es que muchos hablan acerca de la naturaleza destructiva de la tecnología, pero no de cómo puede mejorar la productividad, democratizar el acceso a las herramientas y personalizar los contenidos. Hoy en día, cada pequeño y mediano negocio en el planeta que se pregunta cómo hacer contenido y personalizarlo para llegar a los clientes que desea cautivar lo puede hacer. Pero lo mejor es que este proceso creativo se convierte en uno de monetización. Estamos acelerando ese paso como nunca antes.

¿QUÉ OPINA ACERCA DE LAS REGULACIONES EN TORNO

A LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

Realmente, en lo que hemos estado enfocados es en lo que llamamos

The Content Authenticity Initiative. Hay miles de compañías que la han firmado. Se trata de que, cuando alguien cree o use contenido con herramientas como las que producimos en Adobe, tenga claro que el contenido ha sido modificado a través de la IA generativa. Y de que los distribuidores de ese contenido sepan quién y cómo creó los contenidos. En esta iniciativa están involucrados también quienes fabrican dispositivos, como Leica.

¿ES DECIR QUE EL CONSUMIDOR FINAL TAMBIÉN ESTÁ INVOLUCRADO

EN ESE PROCESO?

Se trata de que también estén entrenados, de que quieran saber de dónde provino ese contenido, foto o video que están observando y, sobre todo, si fue alterado. Ese es el último paso, pero el proceso se está trabajando. También se está adelantando la legislación, pero al final es el consumidor el que también debe decir “quiero saber de dónde viene ese contenido”. Ese será un paso clave en este proceso de pedagogía en el que todos estamos ahora.

¿CÓMO PERCIBE EL COMPORTAMIENTO DE ADOBE EN LA BOLSA DE VALORES?

En lo que tiene que ver con ese mercado, si observamos al total de compañías tecnológica, todas se han visto impactadas por las condiciones macroeconómicas. Pero, como sabes, estamos enfocados en las siguientes décadas y continuamos creyendo que Adobe es de gran valor, nuestros mejores días están por venir. Depende de nosotros demostrar cómo podemos conseguir tanto un crecimiento como una rentabilidad. Al final, ambos aspectos son los que cuentan.

¿QUÉ ES ESO DE ADOBE QUE LLAMA LA ATENCIÓN DE LOS INVERSIONISTAS?

Hemos sido capaces de crear productos que interesan a millones de personas, tenemos un desempeño financiero positivo y somos una compañía rentable, lo que es raro en las empresas de software. La habilidad de juntar esos ingredientes y de aprovecharlos para acelerar el negocio es raro también. Desde nuestra perspectiva, creemos que el crear este nuevo mundo de creatividad y productividad e inspirar a una nueva generación de diseñadores es lo que los accionistas perciben como un gran valor.

1, 2, 3….

1. Tiene una net worth de US$308 millones. Posee cerca de 4.318 acciones de Adobe que constituyen la mayoría de su riqueza.

2. Su salario se acerca a los US$39.14 millones. El CEO mejor pagado de las empresas tecnológicas es Sundar Pichai (Microsoft) con US$225.99 millones.

3. Nació en una familia que habla Telugu, lengua tradicional india. Su madre era profesora y su padre tenía una compañía de plásticos.

¿Qué opinas sobre la inteligencia artificial generativa como consumidor individual y como inversor?

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