DISPONIBILIZE ÁLCOOL GEL AOS

Priorize o uso de ventilação natural para melhor renovação do ar Defina cronograma de limpeza, higienização e sanitização do ambiente Defina local exclusivo para recebimento e descarte de produtos e materiais

Estabeleça regras de recebimento de produtos com agendamentos e sanitização Defina novo layout e rodízio para uso do refeitório

SAÚDE, SEGURANÇA E HIGIENE

Respeite decretos e orientações das autoridades locais e órgãos de saúde

Crie sistemática para monitoramento da saúde das pessoas

Defina quais Equipamentos de proteção são necessários para as atividades do estabelecimento

Defina os instrumentos específicos para limpeza, inclusive para evitar contaminação cruzada Defina os produtos químicos mais adequados para garantir a higienização e sanitização do estabelecimento Tenha o protocolo para os casos suspeitos e confirmação de contaminação

Oriente terceirizados e prestadores de serviço

MOTORISTAS BRASILEIROS DÃO PREFERÊNCIA A AUTO CENTERS QUE OFEREÇAM PROTOCOLOS DE SEGURANÇA

A pesquisa Segurança Sanitária em Oficinas e Concessionárias, feita pela Continental Pneus, mostrou que 72% dos motoristas entrevistados dão preferência a oficinas e centros automotivos que ofereçam protocolos de segurança. A pesquisa foi realizada on-line pela fabricante de pneus, entre os dias 11 e 22 de junho. Das 318 pessoas ouvidas, 60% se preocupam em higienizar as mãos antes de dirigir e 80% se sentiriam mais confortáveis se o seu veículo fosse higienizado antes de ser devolvido após a realização de algum serviço de manutenção em uma oficina ou auto center.

Em relação aos protocolos de segurança mais importantes, 65% indicaram a higienização e a esterilização do veículo no recebimento e na entrega, outros 57% valorizam os funcionários que utilizam máscara e luvas todo o tempo e 41% preferm agendamento de serviços para evitar o excesso de pessoas na oficina.Tendo como base as informações obtidas nesta mostra, a Continental Pneus implantou o Atendimento Seguro. Os mais de 450 auto centers e truck centers da rede em todo o país foram orientados a adotar um rígido protocolo de procedimentos preventivos voltados à prevenção da disseminação do COVID-19 . Ele inclui o controle do número de clientes no interior da loja de acordo com a capacidade permitida na região, a observância da distância social mínima de segurança de 1,5 metro em todas as etapas do atendimento, o qual é feito apenas por profissionais utilizando máscara protetora customizada e luvas.

Antes de qualquer serviço ser iniciado, é realizada a higienização das áreas de contato, com especial atenção aos bancos, volante e câmbio que, na sequência, são protegidos com material plástico. O mesmo procedimento é adotado após a conclusão do serviço, que pode ser pago na modalidade sem contato. Outro benefício contemplado é o atendimento com hora marcada em todas as revendas. Algumas lojas disponibilizam também o serviço de Leva e Traz para a retirada e a devolução do veículo.