Reflexión 4 Costos de calidad y Premio Nacional de Calidad de Malcolm Baldrige En este trabajo realicé un informe sobre los Costos de Calidad y el Premio Nacional de Calidad de Malcolm Baldrige. En este trabajo pude ver que es importante estos temas para las empresas ya que éstas tienen que evaluar sus estrategias constantemente hacia el mercado y tienen que mejorar los métodos para así poder obtener un producto final de mejor calidad que el producto anterior. Aprendí que en el concepto costos de calidad existen varias definiciones que debo conocer para poder ofrecer una mejor calidad de los productos a mis clientes. También que algunas ventajas de los costos de calidad son: la reducción de costos, de fabricación, esto quiere decir que se reduce el dinero para la fabricación y hay un mejoramiento en la programación de actividades y la planificación. Este trabajo me ha sido útil y me servirá en cuando tenga mi negocio, ya que puedo ver que la calidad del producto tiene que ser algo primordial para así no tener los costos de calidad. Lo más difícil que se me hizo fue el recopilar tanta información y se me hizo un poco difícil entenderla. Pude solucionar esto al ver un resumen de información en internet y luego pude entenderla y hacerlo.