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Contenido
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Responsabilidad Social Empresarial Algo de historia acerca de la responsabilidad social empresarial La Responsabilidad Social del Estado El Desarrollo Sostenible
Un compromiso con la administración responsable de los bosques, Nueva Política de Consumo de Papel de Disney
Historia del pensamiento económico Adam Smith, El padre de la economía clásica
Gestión y Liderazgo La Hamburguesa de la felicidad
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SUR ECONÓMICO
Director: Colaboradores:
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Iván Rivarola Ganoza Grace Saravia Santos Jean Soto, Tania Flores, Samuel Delgado, Lidia Huilca, Jesús Guillen, Jack Ocrospoma
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sugerencias, aportes y comentarios, escríbenos a: irivarol@ucsur.edu.pe ucsur.fien@facebook.com ucsur.fien@hotmail.com
Editorial
REVISTA SUR ECONÓMICO “Los consumidores apostamos por aquellas empresas que realmente contribuyen con la sociedad a través de la Responsabilidad Social Empresarial o RSE”
E 66%
s importante, hoy más que nunca, que las empresas hagan de esta retribución voluntaria, una acción sostenible; esto sin lugar a dudas generará importantes recompensas para las organizaciones empresariales.
de consumidores preferimos adquirir aquellas marcas que tengan algún programa de contribución con la sociedad
En días pasados leíamos que de acuerdo a estudios realizados a nivel mundial, el 66% de los consumidores preferimos adquirir aquellas marcas que tengan algún programa de contribución con la sociedad y que el 46% estarían dispuestos a pagar más por sus productos, siempre y cuando las organizaciones empresariales tengan comportamientos socialmente responsables.
De acuerdo a esta orientación,muchas organizaciones empresariales están llegando a valorar que hacer el bien puede generar una importante contribución al concepto de valor compartido y por ende, representar un buen negocio para la empresa. Sin embargo, podemos ser enfáticos al afirmar que muchas empresas, pese a entender el compromiso que representa trabajar por el bien de los demás, desarrollan acciones en beneficio de la sociedad de manera poco sostenible. El tratamiento no debe ser similar al de una campaña a corto plazo, si no que debe velar por un compromiso real y sostenible de contribución a solucionar los problemas de las comunidades. Una alternativa interesante es orientar toda causa social en un modelo que sea rentable y sobre todo sostenible, incorporando hacer el bien como una estrategia central de desarrollo. En días pasados, tuvimos la oportunidad de asistir a un ciclo de conferencias organizado para resaltar los factores para el desarrollo de nuestra América Latina, teniendo como eje central la Responsabilidad Social Empresarial o RSE. Uno de los expositores mencionó que muchas empresas en la actualidad vienen apostando por la RSE, gestionando y contrarrestando las presiones de los stakeholders a través de obras de infraestructura: puentes, mejoramiento de escuelas, postas médicas, etc., pero, pese a la fuerte inversión, muchos pobladores de las comunidades manifestaban… “está bien, pero no te creo”. A lo que el expositor hacía referencia es a lo poco que se invierte en las personas o en la mejora de sucalidad de vida y en lo mucho que se incide en los aspectos tangibles que, sin lugar a dudas, dan mayores créditos a las empresas, porque son los más visibles. En resumen, cada vez más los consumidores apostamos por aquellas empresas que realmente contribuyen con la sociedad a través de la Responsabilidad Social Empresarial y que podemos exigirles sin temores. Finalmente, reiteramos nuestra invitación a quienes estén interesados en remitir sus artículos, aportes y comentarios hacerlo a irivarol@ucsur.edu.pe Gracias Iván Rivarola Ganoza Profesor de la Facultad de Ingeniería Económica y de Negocios 3
Iván Rivarola Ganoza Profesor de la Facultad de Ingeniería Económica y de Negocios
ALGO DE HISTORIA ACERCA DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
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a responsabilidad social empresarial (RSE), puede definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido.
que persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones económica, social y ambiental. Los antecedentes de la RSE se remontan al siglo XIX en el marco del Cooperativismo y el Asociacionismo que buscaban conciliar eficacia empresarial con principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva.
La responsabilidad social corporativa va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. Por ejemplo, la legislación laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida para la responsabilidad ambiental.
La responsabilidad social de la empresa (RSE) pretende buscar la excelencia en el seno de la empresa, atendiendo con especial atención a las personas y sus condiciones de trabajo, así como a la calidad de sus procesos productivos.
El cumplimiento de estas normativas básicas no corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sería difícilmente comprensible que una empresa alegara actividades de RSE si no ha cumplido o no cumple con la legislación de referencia para su actividad.
Para la Organización Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la empresa es el conjunto de acciones que toman en consideración las empresas para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos como en su relación con los demás actores. La RSE es entendida esencialmente como una iniciativa de carácter voluntario.
Bajo este concepto de administración y de mana- Algunos autores señalan el origen del movimiento gement se engloban un conjunto de prácticas, por la Responsabilidad Social Empresarial en estrategias y sistemas de gestión empresariales la década de los treinta y otros en los setenta, pero lo cierto es que desde los años noventa este concepto ha ido cobrando fuerza y evolucionado constantemente, tras el advenimiento de la globalización, el aceleramiento de la actividad económica, la conciencia ecológica y el desarrollo de nuevas tecnologías. Hay ciertos organismos de carácter internacional que se encargan de delimitar en lo posible el concepto teórico de la RSE, cuyas directrices sirven como orientación para las organizaciones empresariales que se deciden a transitar por este camino. Dentro de los más destacados citamos a los siguientes: -Global Compact (Pacto Mundial) de Naciones Unidas. -Global Reporting Initiative (Iniciativa para la Rendición de Cuentas Global). 4
Responsabilidad Social Empresarial La Responsabilidad Social del Estado Tenemos que remontarnos a los orígenes del término de responsabilidad social, el cual como herramienta de gestión estratégica ha sido siempre una de las obligaciones de los Estados. Entendemos por Estado a la organización política y social soberana que goza del poder administrativo y de regulación sobre un territorio geográfico o de un país, por la voluntad de sus habitantes. Es así que, el Estado debe asumir la responsabilidad de la administración económica, social y ambiental de un territorio o de un país. Sin embargo, la responsabilidad social (tanto como la ambiental) ha sufrido de la permanente omisión política de muchos gobiernos. Esta situación ha propiciado la aparición en diversos países, tanto de Europa como Estados Unidos, de un discurso centrado en la responsabilidad que las empresas tienen, más allá de sus resultados económicos, y los efectos de su actuación en el entorno en el que operan. Las diversas presiones sociales, medioambientales y económicas, han propiciado que las organizaciones empresariales se sientan cada vez más obligadas a actuar de acuerdo con criterios socialmente responsables, ofreciendo así respuestas que satisfagan a sus interlocutores o grupos de interés.
El Desarrollo Sostenible No es hasta la segunda Cumbre de la Tierra de 1982 celebrada en Nairobi en Kenia, que se delega a la Comisión Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo de las Naciones Unidas conocida como la Comisión Brundtland, dirigida por la política noruega Gro Harlem Brundtland, donde a través de su informe socioeconómico elaborado para la ONU en 1987 se utiliza por primera vez el término “Desarrollo Sostenible”. Desarrollo Sostenible es definido como aquel que satisface las necesidades del presente sin comprometer las necesidades de las generaciones futuras. El objetivo del desarrollo sostenible es definir proyectos viables y reconciliar los aspectos económico, social y ambiental de las actividades humanas, que deben entenderse por parte de las personas, las empresas y sobre todo el Estado, que asume el papel de difundir consensos: • Económico: Entendido como funcionamiento financiero“clásico”, pero también como la capacidad para contribuir al desarrollo económico de la creación de empresas hacia todos los niveles.
•Ambiental:
• Social: Entendido como las consecuencias sociales de la actividad de la empresa en todos los niveles: los trabajadores (condiciones de trabajo, nivel salarial, etc.), los proveedores, los clientes, las comunidades locales y la sociedad en general, es decir las necesidades humanas básicas.
Entendido como la compatibilidad entre la actividad social de la empresa y la preservación de la biodiversidad y de los ecosistemas. Incluye un análisis de los impactos del desarrollo social de las empresas y de sus productos en términos de flujos, consumo de recursos difíciles o lentamente renovables, así como en términos de generación de residuos y emisiones.
Desde la acuñación del término desarrollo sostenible o sustentable, gracias a la intervención a nivel mundial de la ONU, se ha avanzado mucho en el compromiso de los Estados con la responsabilidad social. En la Cumbre del Milenio de las Naciones Unidas celebrada en septiembre del año 2000, se promulgó La Declaración del Milenio, aprobada por 189 países y firmada por 147 jefes de estado y de gobierno. Los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM), ocho ambiciosos objetivos que se intenta alcanzar para el año 2015, se componen de 8 Objetivos y 21 metas cuantificables que se supervisan mediante 60 indicadores, en estos grandes temas: 5
“Un compromiso con la administración responsable de los bosques”
NUEVA POLÍTICA DE CONSUMO
DE PAPEL DE DISNEY
Disney anunció una nueva “Política de Compras y Uso de Papel” que establece las directrices que regularán el consumo de papel en todas sus operaciones de negocio, productos de consumo y en su cadena de distribución
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e llevará a cabo en dos fases, la primera involucrará las operaciones directas de Disney y en una segunda a los licenciatarios independientes de la Compañía. Para su elaboración se trabajó en colaboración con las partes interesadas de la cadena de suministro de Disney y con otros grupos de interés clave para la empresa. Se prevé un trabajo anual de retroalimentación sobre los avances en la aplicación de la política. La política de Disney se propone:
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Promover el uso de productos de papel diseñados y manufacturados para minimizar los impactos ambientales de su ciclo de vida.
2. Promover soluciones efectivas para eliminar las “fuentes no deseadas” de papel de la cadena de valor.
3. Incentivar la conservación forestal y la administración responsable de los bosques. Incluye metas a corto y largo plazo para la ejecución de la política en dos fases, la primera involucrará las operaciones directas de Disney y en una segunda a los licenciatarios independientes de la Compañía.
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Responsabilidad Social Empresarial
La nueva política además cuenta con objetivos como: - Minimizar el consumo de papel. - Eliminar los productos de papel que contengan fibras cosechadas de manera irresponsable, como es el caso de las que provienen de Áreas con alto valor de Conservación. - Maximizar el contenido reciclado y fibra procedente de zonas certificadas por el Forest Stewardship Council. Disney trabajará con las organizaciones no gubernamentales para identificar las áreas con peor manejo forestal y con altas tasas de deforestación. La Compañía informará de su progreso anualmente en un reporte especializado. “La nueva política de consumo de papel es un ejemplo de cómo Disney promueve negocios ambiental y socialmente responsables, y demuestra el compromiso de la empresa en crear un impacto duradero y positivo en los ecosistemas y las comunidades de todo el mundo”, dijo la Dra. Beth Stevens, Vicepresidente Senior de Ciudadanía Corporativa, Medio Ambiente y Conservación de Disney. “Felicitamos a Disney por sumarse al coro creciente de compañías que demuestran que no hay necesidad de sacrificar los bosques en peligro y trabajan por un consumo responsable del papel. Esta política tendrá un impacto especialmente importante en Indonesia, lugar principal donde los bosques están siendo talados “, dijo Rebecca Tarbotton, directora ejecutiva de Rainforest Action Network, que trabajó con Disney en la elaboración de la política. Además, Disney cuenta con un Fondo Global de Conservación que ha invertido en programas de conservación en 112 países, incluyendo más de 70 proyectos en Indonesia para proteger la selva de Sumatra y el trabajo con pueblos para gestionar eficazmente los hábitats críticos forestales. Desde el año 2009, ha invertido más de $ 27 millones de dólares en proyectos forestales de carbono en los Estados Unidos, Perú, Brasil, República Democrática del Congo y China.
Disney cuenta con un Fondo Global de Conservación que ha invertido en programas de consevación en 112 países
DOCENCIA UNIVERSITARIA Y ÉTICA
E
n una Universidad Nacional de Lima me disponía a entregar las notas finales obtenidas por los alumnos en el área de cómputo y me topé con un docente que hacía lo mismo. Me dijo: “Yo no he desaprobado a ningún alumno, es problema de cada cual, total la sociedad se encargará de evaluarlos”. La primera idea que se me vino fue la actitud del docente, el cual debe cumplir con las normas de la Universidad con docencia y decencia. De lo contrario ¿entonces para que los docentes nos tomamos el trabajo de calificar los talleres, trabajos, exámenes, etc.? Si al final se trata de ser complaciente y “regalar” algunos puntos para no desaprobar al alumno y “hacerle un daño” más aún si este alumno está por terminar su carrera universitaria. Hace poco un alumno dando examen final me dijo: “Profesor no me vaya a jalar porque me perjudicaría”. Le contesté, “yo no jalo, la nota la pone cada alumno”. Los docentes tenemos la responsabilidad de que la cátedra sea didáctica y entendible, que los temas sean actuales y de provecho para el desempeño futuro del educando en la vida profesional. No estoy muy seguro si más del 50% de docentes de
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Los docentes tenemos la responsabilidad de que la cátedra sea didáctica y entendible, que los temas sean actuales y de provecho para el desempeño futuro del educando en la vida profesional.
las universidades del país cumplen con ello, pero sí estoy seguro que muchos deben mejorar en este aspecto. Hace algunos años, me desempeñaba como Director de la Escuela de Ingeniería de una Universidad Nacional. Me encontré con docentes que me decían: “Para que voy a dar más, si lo que me paga la Universidad es poco...” Mi respuesta era: “Si sabes que la Universidad no cubre tus expectativas económicas, entonces ¿Por qué estás acá? Mejor busca un trabajo donde ganes lo que consideras adecuado a tu responsabilidad y rendimiento”. Cuando estaba en la Universidad, mi profesor de Mercadotecnia me decía que un profesional debe ser capaz de generar su propia demanda, de lo contrario no sería una buena decisión haber estudiado en la Universidad cinco o más años, para dedicarse a otra cosa, si la sociedad no me ocupa. Considero que los docentes universitarios tenemos un rol importante en la formación profesional, cuyo propósito es contar con profesionales competentes. Esto, sin embargo, implica varios aspectos: docentes preparados, equipos, sistema de enseñanza, remuneraciones justas y también alumnos aptos para recibir formación superior.
Responsabilidad Social Empresarial
los conocimientos básicos, de los prerrequisitos para acceder a esta asignatura, entonces me preguntaba: ¿Cómo llegaron al último año? ¿Quiénes fueron los que complacientemente otorgaron notas aprobatorias sin merecerlo, sin ética? ¿No es esto al final de cuentas un engaño o aunque suene duro, una estafa a los padres, a los Si una persona no tiene capacidad para elaborar alumnos y a la sociedad. Esto es cuestión de ética. conceptos y poner ejemplos, es una demostración de que no puede pensar constructiva y El Perú es el país que cuenta con privilegios naturales, climas, paisajes extraordinarios, eficientemente. plantas y animales únicos de la biodiversidad, Dentro de todo esto está presente el ejercicio de la pero entonces ¿Qué nos falta? La respuesta ética en el docente, en la universidad y en el alumno. es obvia. Hace algunos días estuve en la ciudad Esta trilogía responde al nivel final de desempeño imperial, orgullo no sólo de los cusqueños sino de del producto educativo: el alumno. Cuando un todos los peruanos. Aprecié la gran cantidad de alumno pide se le mejore la nota sin merecerlo y el turistas de todas partes del mundo, no hay lugar docente accede, se violan los principios de la ética donde no se encuentren extranjeros en el Cusco, y se está engañando a la sociedad (y a los padres admirando nuestro patrimonio cultural y belleza de los alumnos) ¿No será que ésta es una de las natural. Aunado a esto, un país que convive con causas principales de tener profesionales que no la pobreza, niños y ancianos pidiendo limosna, calles aún sin terminar, escuelas sin presupuesto encuentran espacio en el mundo laboral? para una enseñanza digna y de calidad ¿Dónde A fin de cuentas, también es un desperdicio de están los recursos del turismo, del canon, de las tiempo y dinero, pues muchos egresados no ejercen inversiones extranjeras? ¿Por qué no podemos la profesión que concluyeron y forman parte del superar las cadenas de la pobreza y revertir el subempleo, de profesional a taxista, sin desmerecer subdesarrollo y la marginación? El Estado tiene la la labor de los taxistas, pero que no se necesita palabra. ser egresado universitario para ser chofer, como tampoco se necesita tener un doctorado para ser empleado(a) de una familia norteamericana. Un día fui invitado a una reunión en la Universidad del Pacífico donde se trataba el tema de la formación universitaria, en la cual un docente español sostenía que la Universidad poco puede hacer para mejorar la educación porque a nivel escolar a los estudiantes no se les enseña a pensar.
¿Cuánto dinero y recursos en general invierte el Estado en formar profesionales que terminan “pateando latas” o en labores para las cuales no estudiaron? Si el sistema universitario no fuera complaciente y benévolo con el alumno y el docente, podría evitarse profesionales con título a Nombre de la Nación que no parece que aprendieron lo suficiente de conocimientos y menos cuestiones de ética profesional. Hemos aprendido en la Universidad que cuando al alumno se le exige y se ponen las reglas claras, el alumno se esfuerza por superarse, aunque muchos estudian para aprobar y no necesariamente para aprender más conocimientos. En la cátedra de Proyectos de Inversión para alumnos de quinto año me encontraba con algunos que adolecían de
Ing. Juan Carbonel V. Profesor de la Facultad de Ingeniería Económica y de Negocios 9
La educación superior
Siempre en agenda La adecuada formación de profesionales y técnicos es clave para el crecimiento económico y social de un país. El Estado y la educación superior
Por ello, la educación es una herramienta poderosa para que las personas, las familias y las naciones logren un desarrollo humano sostenible, basado en los pilares de la productividad y la igualdad de oportunidades. Adicionalmente, el cambio cultural y tecnológico de las últimas décadas tiene un correlato en la función de producción de bienes y servicios. Más cobertura, pero no más calidad. Retos. Se registra un incremento apreciable en cobertura, que ha ido a la par con el a umento en la cantidad de instituciones de educación superior (ES), que ha hecho surgir desafíos adicionales de política pública. Entre ellos se cuenta: El disponer de mecanismos de financiamiento sustentables para los futuros aumentos de cobertura, que deberán centrarse en alumnos de bajos ingresos; la creación de un sistema de financiamiento institucional equitativo ligado a la función pública de las entidades de Educación Superior (ES), y no a su dependencia pública o privada; y, la consolidación del sistema de aseguramiento de la calidad de la ES.
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Tendencia preocupante Subempleo de egresados universiarios (% de la PEA de egresados universitarios entre 24 y 45 años)
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Fuente Educación superior en el Perú Reos para el aseguramiento de la calidad.
En la literatura se identifican diversos beneficios asociados a la inversión en ES, tanto públicos como privados, y de carácter tanto económico, como social. En esta línea, el reporte Education at a Glance 2009 de la Organización para la Cooperación
Responsabilidad Social Empresarial
y Desarrollo Económicos (OCDE) señala que para el conjunto de los países miembros, la ES genera importantes beneficios para la población: mejoras en sus perspectivas de empleo, mayor aseguramiento contra eventos de desempleo, mayores salarios y mayor autoestima. Sólo algunos de estos beneficios son internalizables por los individuos y sólo parte de ellos son cuantificables monetariamente. Otra parte de los beneficios de la ES no son completamente apropiables por quienes la cursan, sino que tienen carácter colectivo o social. Entre estos beneficios se pueden resaltar el incremento en la capacidad de adaptación y uso de nuevas tecnologías, la promoción de la cohesión social y el mayor aprecio por la diversidad. Las personas al decidir si estudian o no en un nivel superior, evalúan los costos y beneficios asociados a la inversión. Esta evaluación se ve afectada, por información incompleta, especialmente sobre los retornos (pues se perciben en el largo plazo y existe incertidumbre respecto de ellos), y de calidad de la educación provista por las distintas instituciones.
La educación superior siempre en agenda Adicionalmente, la evaluación que realizan los individuos usualmente no incorpora los beneficios colectivos o sociales de invertir en ES. Todo ello lleva a decisiones de inversión subóptimas, que se refleja en una menor cantidad de personas con estudios superiores y menor calidad que lo socialmente deseable. A lo anterior se suman restricciones de acceso a financiamiento para la inversión en superior, que afectan especialmente a los estudiantes de menores ingresos. Se busca: mayor y mejor información Qué elemento de su trayecoria postsecuandaria cambiaría si pudiese elegir de nuevo: sistema universitario (profesionales de 22 a 30 años, en %)
No cambiaría nada Cambiaría de carrera
Asimismo, las instituciones de ES producen bienes públicos, como por ejemplo los asociados a la generación y divulgación de nuevo conocimiento, los que requieren de algún tipo de financiamiento público para ser provistos en su nivel eficiente. La ausencia de financiamiento para estos bienes públicos afecta la calidad y cantidad de la docencia e investigación que realizan las instituciones.
Para alcanzar la inversión óptima social En educación superior, tanto en cantidad como en calidad, es necesario corregir las fallas de mercado mencionadas. Ello define el rol del Estado en ES. Así, en particular el Estado debe orientar su acción a (IP en Educación Superior, EFP-2010): - Mejorar la Información Respecto de la Calidad de la Oferta Educativa y de los Retornos de la Inversión. - Mejorar el Acceso a Financiamiento de ES. - Entregar Financiamiento a Instituciones de ES sujetas a Provisión de Bienes Públicos.
En el Perú hay mucho espacio para avanzar Un reciente estudio (“Educación Superior en el Perú: Retos para el Aseguramiento de la Calidad”, G. Yamada y otros, SINEACE 2012), fuente de los dos gráficos, se recomienda que se fortalezca el Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE), aunque se debería definir con objetividad qué es buena educación con orientación de resultados. Dicho estudio enfatiza en que se debe proporcionar información adecuada del mercado educativo a postulantes y padres de familia. Hay espacio aun con simple reasignación de recursos.
¡Avancemos!
Cambiaría de universidad Cambiaría de carrera y universidad Eligiría un instituto Eligiría trabajar
Fuente Educación superior en el Perú Reos para el aseguramiento de la calidad.
Francisco Huerta Benites Director del Instituto de Economía y Empresa
LA HAMBURGUESA
DE LA FELICIDAD
Tal Ben Shahar, el profesor del curso más famoso de Harvard: “Psicología positiva”, recientemente escribió este artículo en el que usa a lahamburguesa para graficar las cuatro maneras en que afrontamos la vida.
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uando comemos una hamburguesa con mucha grasa, dice, sabemos que a largo plazo eso no nos hará felices, pero en el momento sí. O sea, beneficio presente versus perjuicio futuro. Esta es la hamburguesa hedonistaEsta actitud repetida durante la vida, forma personas hedonistas, aquellos que sólo buscan el placer inmediato aunque sacrifiquen su beneficio futuro. La otra es la hamburguesa vegetariana, dice BenShahar. El que sacrifica el sabor y el placer inmediato porque está concentrado en su bien futuro. Podría parecer el tipo más sensato, pero no es lo “más feliz que puede ser”, porque en el fondo lo pasa mal toda la vida, subordinando constantemente el presente por un futuro que no sabe si va a llegar. Este es el rat racer, el trabajólico que no disfruta lo que está haciendo. Lo pasa mal para, después, pasarlo bien.
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El rat racer es el prototipo más peligroso, porque encuentra gran aprobación social: sacrifica su vida por una gran meta. Se confunde con el arquetipo exitoso, los pares lo felicitan porque ha logrado su objetivo y nadie pregunta cómo lo pasó en el proceso. “La sociedad premia los resultados, no los procesos; las llegadas y no el viaje. Cuando alcanzamos el objetivo y llegamos a la meta experimentamos un alivio que confundimos con felicidad”, señala Ben-Shahar. Y el alivio, dice, es una felicidad negativa pues proviene de la ausencia de stress, dolor o ansiedad, presupone una experiencia negativa anterior y, además, es temporal y su efecto dura poco. “El rat racer, al confundir alivio con felicidad, continua inventándose objetivos por los cuales luchar, creyendo que cuando los consiga podrá ser feliz de nuevo”. Esto es como meter la cabeza a la tina y estar feliz porque al sacarla uno puede respirar de nuevo, ejemplifica en su libro.
Gestión y Liderazgo
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Para ser más felices hay que aumentar las horas que pasamos en aquello que nos da placer o significado y disminuir las otras. La tarea es hacerlo
“Cuando sienten que no llega la felicidad que esperaban piensan que llegará en la próxima promoción, con la próxima compra, en el próximo triunfo. Y la felicidad está mucho más determinada por nuestro estado mental que por nuestra cuenta bancaria o nuestros ascensos en la oficina. Está extensivamente demostrado que una vez que las necesidades de abrigo, techo y comida están satisfechas la plata adicional no hace diferencia en los niveles de felicidad de nadie” La peor hamburguesa es la del nihilista, el que cree que la vida no tiene sentido, que la felicidad no existe. Víctima del abandono aprendido, en un laboratorio el nihilista es la rata que ya no arranca porque sabe que igual le va a llegar el choque eléctrico y cree que nada puede hacer al respecto. El nihilista se come una hamburguesa mala, se queja por la comida chatarra y más encima sabe que le hará pésimo a futuro, pero piensa que en estos tiempos no hay alternativa: perjuicio presente y futuro.
Ben-Shahar afirma que la felicidad es un estado formado por dos emociones primordiales: el placer inmediato y la noción de significado o trascendencia. Una vida feliz se compone de actividades que complementan estas cosas y otras que las combinan. Según el autor, una hamburguesa equilibrada, sana para el presente y sin perjuicios futuros es el arquetipo de la felicidad. “Es cierto, hay actividades inevitables que no nos darán ni placer ni significado, como pagar los impuestos, pero hay muchas otras como ver insatisfecho tres horas de TV que sí podemos evitar”. Por lo tanto, dice, “Para ser más felices hay que aumentar las horas que pasamos en aquello que nos da placer o significado y disminuir las otras”. La tarea es hacerlo.
MBA Rafael Zavala
Gerente general de Laborum Director Secretario General de la Asociación de Centros Comerciales. Autor del libro “Aprende a ser feliz” y del blog “Ideas para vivir mejor” www.rafaelzavala.com con más de 3 millones de visitas y más de 300 artículos publicados
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Ministro de Economía Luis Castilla
DESCARTA IMPUESTOS EN DÓLARES PARA EXPORTADORES
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“Nosotros podemos retirar tal vez US $100 millones al mes, mientras que el BCR puede retirar US$3.000 millones al mes”
uis Castilla, desestimó que se vaya a permitir en algún momento que los exportadores no tradicionales paguen sus impuestos en dólares, como una medida para ayudarlos a resistir la presión a la baja del tipo de cambio.
ingreso de capital especulativo. Sin embargo, dijo el ministro, hay razones para mantenerla donde está: inflación por encima del rango meta, PBI creciendo cerca del potencial y demanda interna creciendo a 9%.
Castilla señaló que con una medida así – muy reclamada por los exportadores – el Estado asumiría el riesgo cambiario y preguntó: “¿Sería ese un buen uso de los recursos públicos?”.
Y sobre la eventual intervención del MEF, señaló que es poco lo que puede hacer el MEF a través de la acumulación de recursos públicos (usa los soles que recauda para mantener ahorros en dólares). “Nosotros podemos retirar tal vez US $100 millones al mes, mientras que el BCR puede retirar US$3.000 millones al mes”, comentó.
Además precisó que la implementación tomaría meses, lo que tal vez haga inoportuna su aplicación, ya que podría estar lista cuando la tendencia del tipo de cambio haya revertido. Al preguntársele si, en su opinión, el Banco Central (BCR) estaría en capacidad de hacer más por estabilizar el tipo de cambio, Castilla dijo que no solo el BCR sino también la SBS cuentan con un instrumental que les permite contestar a movimientos abruptos del tipo de cambio, y si no los usan, es porque tienen razones. Se refirió en particular a la tasa de interés de referencia del BCR para el crédito en soles (4,25%), que podría bajar para alentar menos el
De otra parte dijo que si se aprobara el pago de impuestos en dólares solo se aplicaría al sector no tradicional, lo que no contendría la caída del valor de las exportaciones totales, dominadas por los minerales. Sin embargo Castilla negó que haya pasividad en el MEF respecto a la situación de los exportadores y destacó las recientes medidas de impulso al despacho anticipado, el lanzamiento del “Operador Económico Autorizado” (certificación al exportador para agilizar trámites) y el fortalecimiento de las Oficinas de Comercio Exterior (OCEX) en los mercados de destino, entre otras medidas. Fuente: RPP
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468564 858534 468564
468564 SUR en cifras 620.00
Millones de dólares Es el valor de Apple, lo que la coloca en la empresa líder en el mundo de los negocios
72%
De la población está de acuerdo con el fortalecimiento de Petroperú, según una encuesta nacional realizada por IPSOS – APOYO Opinión y Mercado.
60%
de las variedades de cacao del mundo se producen en el país, aseguró el Presidente de la Asociación Peruana de Productores de Cacao (APPCACAO).
170
Millones de dolares gastó en refuerzos el Paris Saint – Germain (PSG) con ayuda de petrodólares provenientes de Qatar. Solo el sueco Zlatan Ibrahimovic pagó al Milan unos 20 millones de euros.
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ALUMNOS DE INGENIERÍA ECONÓMICA DE LA CIENTÍFICA
DESARROLLARÓN ACTIVIDAD DE SERVICIO SOCIAL Y SENSIBILIZACIÓN CON NIÑOS, NIÑAS Y JÓVENES CON DISCAPACIDAD Los alumnos del curso de Psicología Básica de la Facultad de Ingeniería Económica y de Negocios a cargo del Profesor Ps. Gary M. Rivera Molina desarrollaron el pasado 30 de octubre, una actividad de Servicio a la Comunidad y a su vez de Sensibilización Social, para lo cual coordinaron con la Asociación Aynimundo (Ayni en quechua es “ayuda mutua”) a través de su Programa de Educación y Cultura Inclusiva, quienes están desarrollando el Proyecto: “Promoviendo la inclusión social de niñas, niños y jóvenes en riesgo por discapacidad” a través del Enfoque: Modelo social y enfoque de derechos humanos.
de los niños, niñas y jóvenes con discapacidad. Recordemos, que parte de nuestra formación profesional es desarrollar la vocación de servicio y sensibilizarnos en ayudar y servir a todas aquellas personas que nos necesitan, para de esta manera no ser indiferentes a las necesidades de las personas que nos rodean y desarrollemos una sociedad y profesionales más humanos.
El proyecto se viene desarrollando desde el año 2008 en Lima Sur: San Juan de Miraflores y Villa María del Triunfo, beneficiando a niñas, niños y jóvenes con discapacidad de 0 a 20 años y sus familias. La actividad por parte de los estudiantes fue coordinada por Davide Stagni, alumno de Ingeniería Económica. Los alumnos se mostraron muy proactivos en todo sentido, los observamos muy compenetrados con la actividad y mostraron mucho interés en conocer más sobre el proyecto. En el taller se trabajó el tema de discapacidad, definición, percepciones, prejuicios, nuevos lenguajes y formas de expresarnos y la comparativa entre el modelo clínico y el modelo social (modelo que nosotros difundimos). Igualmente participaron en el desarrollo del taller para padres y madres que realizaron en el PRITE “Niño Jesús” de Villa María del Triunfo, institución en la cual están brindando un apoyo desde el segundo semestre de este año ya que atiende a niños menores de 6 años y muchos de ellos tienen discapacidad El día lunes 01 de Octubre el grupo de estudiantes participó apoyando a dos niños en sus actividades terapéuticas, en las cuales pudieron apreciar y participar en el proceso de rehabilitación de los niños, niñas y jóvenes que presentan un tipo de discapacidad física. No solo como espectadores, si no que participaron en el proceso de rehabilitación junto a los niños que fueron atendidos este día. Luego de esta experiencia, los estudiantes desean presentar un proyecto de apoyo a la pastelería para jóvenes con discapacidad, para cual se invita a todos los interesados en registrarse con Davide Stagni, ya que se tendrían que organizar para visitar a la actividad en el horario adecuado para que conozcan el proyecto más a fondo. Así mismo a pocos meses de celebrar las fiestas navideñas, desarrollarían la propuesta de brindar un regalo y/u organizar una actividad para la navidad
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Participaron en la actividad los siguientes estudiantes: Eduard Cotrina, Yuri López, Gisela Pizarro, Katherine Camargo, Stephanie Lanao, Luis Pérez, Wendy Quispe, Davide Stagni, Roberta Vásquez, Gerson Zapata, Tania Vega, Evelyn Gómez, David Llamoga, Melissa Retamozo, Glendy Sanchez, Grace Saravia y Shanna Vivanco .
Ps. Gary Manuel Rivera Molina
Psicólogo Clínico y de la Salud Especialista en Salud Sexual y Reproductiva
EX ALUMNO DE ING. ECONÓMICA EN CHINA
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Como requisito para culminar mi MBA realicé un viaje internacional por el mundo y poder cumplir con los 02 créditos establecidos. Decidí emprender la maravillosa experiencia en realizar el viaje más largo, costoso y el que demandaba más tiempo hacia el otro lado del mundo y visitar la China.
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Lo que sabía de China antes de realizar el viaje Sabía por lo que aprendimos en el colegio, leemos, observamos y nos cuentan que: “China es el Gigante Asiático”, “La actual segunda economía mundial” y que en el corto plazo desplazará a Los Estados Unidos y se convertirá en la primera. Y uno de los aspectos más importantes que aprendí en la Mención es que ahora China es la “Potencia comercial más grande del mundo”, teniendo la capacidad de venderle a todo el mundo productos y servicios con los precios más bajos debido a su mano de obra barata, hecho que es comprobable y es vista que casi todo lo que compramos para nuestro uso dice: Made in China. Es por este motivo que los compradores de todo el mundo les conviene comercializar con los chinos, porque pueden comprar barato y vender a un precio mayor obteniendo un margen muy amplio
del mundo, con un promedio de ingreso per cápita de 21 810 yuanes (3450 dólares americanos). Una ciudad histórica de fama mundial con un arte escultural maravilloso, lugares pintorescos y de valor histórico de diversas dinastías y paisajes humanísticos. Al recorrer sus calles en el ómnibus que nos llevaba al Hotel Internacional de Beijing puedo decir que es una ciudad con características únicas con elementos inolvidables ya que contiene numerosas esencias históricas. Autopistas con bordes silenciadores que se extienden por todas partes de cuatro niveles organizadas por anillos de descentralización con abundantes señalizaciones escritas en Chino y en Inglés, con pistas de seis carriles en ambos sentidos acompañadas lateralmente de ciclovías anchas con filas compactas de arquitectura moderna, tierras verdes y jardines que cubren gran superficie donde hay una explosión por la construcción de arquitectura China; en cada pequeño tramo observaba la construcción de enormes edificios con una altura aproximada de casi de 50 pisos, carritos que lavan y enceran pistas, chinos que se movilizan por modernas autopistas con sus motos y bicicletas, realizando el despacho de productos de manera artesanal todavía, el ejemplo de un chino montado en bicicleta cargando un promedio de 500 cajas dobladas. Y si en algo me hizo recordar a Lima es que existe un duelo de viveza entre los carros y las bicicletas para ver quién es el que pasa primero.
Ahora si lo vemos desde el punto de vista de los países, comercializar con los Chinos significa hacer un análisis y evaluación responsable para salvaguardar y proteger a su propia industria y que no se vea afectada por el ingreso al país de productos chinos a precios más bajos y terminen destruyendo a la industria local. Sabía también que China posee una de las actuales maravillas del Mundo “La Gran Muralla” y que tiene una cultura milenaria histórica representada por dinastías y lo que me enseñaron en el colegio es que los chinos inventaron el papel, la brújula, la pólvora, la seda, la porcelana y las cometas. Otro aspecto muy importante es que su sistema político estaba basado en el Comunismo y que uno de sus líderes que marcaron historia en los años 60 fue Mao Zedong gran responsable de millones de muertes a los que se oponían a su régimen y de la famosa evolución cultural.
Llegada a Beijing Llegar por primera vez a la China, después de un largo viaje de 08 mil millas náuticas y un poco más de 21 horas de vuelo haciendo una escala por Toronto y cruzar el Polo Norte y presenciar el descongelamiento de los glaciales, aterricé en su capital Beijing que actualmente representa la 16ava. Ciudad más poblada
Lugares Turísticos Visitar la larga y espléndida cultura China que tiene un patrimonio cultural impresionante me deja la mejor experiencia de mi vida, era incalculable saber la cantidad de turistas que transitaban por la Cuidad Prohibida - se calcula un promedio de 100 mil turistas diarios solo en ese lugar. Estar en China es de todas maneras visitar: La Gran Muralla, El templo del Cielo, El Palacio de Verano, La Ciudad Prohibida, El Nido de Pájaro, El Cubo de Agua, El Palacio de Invierno, Tian! Anmen, Silk Market.
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China como negocio.
qué podemos importar de China Si deseamos saber qué productos debemos importar de China hacia el Perú, relato lo que el Cónsul del Perú en Shanghai mencionara: “No hay mucho que investigar ya que si nos damos una vuelta por la tiendas por departamento que hay en Lima como Ripley y Saga Falabella, las cuales tienen fábricas en China trabajando sus propias marcas, sabemos con certeza lo que venimos importando de este inmenso país. Existe un movimiento importante de peruanos y extranjeros que llegan a la ciudad de Yiwu, en donde se encuentra el maravilloso mercado de Futian, lugar donde se pueden encontrar ofertas de diferentes productos”. Este mercado se ha convertido en el Roll Show de la industria ligera china (Ropa, Zapatos, Carteras, etc.). En este Emporio comercial se puede encontrar alrededor de 40 mil establecimientos de alrededor de 9 metros cuadrados cada uno, en donde el comprador puede realizar un trato directo con la fábrica. Es un lugar de fácil acceso y se puede viajar
en tren en un tiempo aproximado desde la ciudad de Shanghai de dos horas y si se decide ir en bus, de tres horas. Este mercado se encuentra abierto todos los días del año, este es uno de los secretos más importantes del éxito Chino, debido a que no conocen los feriados. Para industrias medianas lo más recomendable es visitar la ciudad de: Wenzhou, la ciudad que tiene la mayor participación en el PBI, así como la economía más privada de China. En la feria de Wenzhou se puede encontrar una gran oportunidad para el comercio de: alimentos, papelería, materiales de construcción y maquinaría agrícola. Uno de los principales minerales no metálicos que abunda en esta ciudad es la Alunita, la cual es utilizada para la fabricación de aluminio y fertilizantes. La negociación con un chino puede durar muchas horas debido a la cultura del regateo del precio, no existe un precio fijo establecido para una mercancía.
El Gran reto de la exportación de productos a China Para todo emprendedor exportador que desea llevar sus productos e ingresar con ellos al mercado Chino, para el caso del exportador Peruano se torna más fácil solo en la condición de tener firmado un TLC, pero a la vez y lo más difícil es la autorización y el cumplimento de una serie de exigencias que en el camino se tornan difíciles y si no tienes ayuda, imposible de llegar a cumplirlas. La primera gran valla a saltar es el idioma, un empresario argentino que tiene un negocio de restaurante de comida: argentina-peruana en Shanghai (Azul Tapas Lounge) me comentó que si quería emprender un negocio o comercializar con los chinos, tienes que obligatoriamente contratar a un chino para que te ayude hacer todos los trámites. En China conseguir las autorizaciones (sanitarias ó fitosanitarias) pueden durar varios meses y en algunos casos años (ejemplo: de los mangos y espárragos), no hay un tiempo establecido para obtener un permiso por parte del
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gobierno, ellos tienen sus propias homologaciones muy diferentes a las que hay en USA y la UE. Como nos comentó el Cónsul ellos envían sus propios técnicos y expertos a inspeccionar las plantas donde se producen los productos que se van a exportar hacia su país. Si hay algo muy importante en los chinos es la formación de las “Buenas Relaciones” apoyadas en la confianza.
El ejemplo de China Los chinos en la actualidad siguen impresionando al mundo y sus tres variables más importantes para su progreso son: Política, Economía y Cultura. El engranaje de estas variables ha permitido que China sea lo que es en la actualidad.
Experiencia del Grupo Bimbo en China Fue académicamente muy importante como experiencia visitar la planta de producción de Bimbo. Bimbo está en el Perú y en varios países del mundo y comercializa una amplia gama de productos relacionados con el pan de molde, el biscocho, etc. Tienen como referente en sus envolturas al “Osito”. Llevan seis años en Beijing, un grupo técnico de mexicanos llegaron a implementar, conducir e introducir sus más de 100 variedades de productos al mercado chino (supermercados, bodegas, etc.). La tarea hasta el momento no ha sido fácil para ellos en la medida de que establecerse y vivir en China no es
cosa fácil. Hay que acostumbrarse al estilo de vida, a la comida, a sus gustos, a su forma de enfrentar el trabajo, a sus exigencias de ascensos, etc. Existe una distancia cultural muy grande con ellos. Por ejemplo una de las cosas importantes del consumidor chino es que cuando compra un producto solo se fija en la fecha de elaboración y no en la de vencimiento sus costumbres son de consumir productos frescos. En la actualidad Bimbo en Beijing no ha podido ganar una participación importante en el mercado chino por lo que trabajan en pérdida, están trabajando para el largo plazo segmentar sus productos en los consumidores jóvenes.
¿Hay Espacio para los emprendedores en China? Sí lo hay, pero lo más importante para un emprendedor es que hay que tener en cuenta que para emprender un negocio debemos tener presente que el entorno chino es distinto a cualquier otro del mundo a tal punto que es lo opuesto a lo que es normal en otro sitio. Hay muchas oportunidades en China, debido a que es un país que todavía está en desarrollo y hay mucho por hacer y la informalidad es la norma legal en china, su regulación legal no crece a la misma velocidad que los negocios.
Cortas pero
Grandes Conclusiones Si quieres tener éxito en hacer negocios con los chinos debes aprender el idioma Mandarín y conocer su cultura. China es distinta al mundo, los gustos de los chinos son distintos. Los negocios están relacionados con: “Las buenas relaciones y sobre todo la confianza: “Guanxi” La red de carreteras, vías ferroviarias, puertos y aeropuertos es realmente impresionante. Los chinos tienen una vida muy básica y no tienen una educación para el consumo debido a la herencia de la revolución cultural. Después de un largo “Regateo” El precio que se paga por una mercancía es el que uno cree que está dispuesto a pagar. El partido comunista es que el que dicta las políticas de gobierno. Los bancos extranjeros, no esperan ningún tipo de cambio en la política interna de China.
Carlos Alberto Sánchez Vivanco
MAYOR FAP JEFE DE FINANZAS DEL ALAR3 Ex alumno Ingeniero Economista de la Universidad Científica del Sur
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