Флавита: книга клиента (версия 2.0)

Книга клиента бюро «Флавита»

www.flavita.ru

Книга клиента /

О нас

Эта книга создана для партнеров и клиентов бюро «Флавита». Мы собрали здесь всю необходимую для сотрудничества информацию. Здесь представлены: — описание процесса работы ( стр. 3 ); — список основных услуг ( стр. 4-6 ); — ответы на часто задаваемые вопросы ( стр. 7-8 ). Бюро «Флавита» — единственное в России копирайтинговое агентство, работающее на стыке копирайтинга, маркетинга, дизайна и веба. Это значит, что наши клиенты получают не просто текст, а всестороннее решение их задачи, как этого требуют современные реалии онлайна и оффлайна. Наша цель — не впарить вам огромную простыню текста, а решить конкретную задачу. Работая над текстом, мы думаем о том, кто и зачем его будет читать, как он будет выглядеть на сайте или в каталоге. В создании текстов принимают участие маркетологи, дизайнеры и копирайтеры. Универсальная методика работы позволяет писать эффективные тексты для любых бизнесов — от b2b до b2c, от пейнтбол-арены до фармацевтов и строителей.

Книга клиента /

Процесс

Нас часто спрашивают: а как вы работаете? А сколько будет версий текста? А вдруг нам не понравится? Мы решили ответить на все эти вопросы разом и описать схему процесса нашей работы над текстами. Если задача сложна или не хватает важной информации, то мы начинаем работу с брифа, который вы заполняете. В нем вы обозначаете основные преимущества своей компании и её продукта, рассказываете нам о сильных и слабых сторонах и даже о конкурентах. После того, как мы получим бриф, мы уточняем у вас информацию, которой, по нашему мнению, не хватает для полноты картины. И начинаем работать. В первую очередь, мы выявляем продающие моменты и стилистику текста. После — сверяем эти аспекты с вами и пишем итоговый текст с использованием всей полученной информации. Он проходит двойную вычитку у арт-директора и отправляется к вам. В результате вы получаете стилистически выдержанный текст с продающими моментами. Если нужно, мы делаем небольшие доработки и исправляем неточности. Теперь вы знаете, как мы работаем с текстами. А узнать ответы на другие вопросы можно на 10-й странице.

На следующей старнице вы узнаете о наших ценах.

3

Книга клиента /

Прайс

Разработка коммерческого предложения Коммерческие предложения — ёмкие, сильные, эффектиные. Наши компреды не похожи на кашу, размазанную на 10 листов. Мы грамотно расставляем приоритеты и отсекаем ненужную информацию. Плюс разрабатываем фейс-лист как весомый бонус. В результате работы вы получаете: — продающую идею; — текст, четко описывающий продающую идею;

Сроки: 5–10 дней Цена: 17

800 i

Заказать

— профессиональный дизайн коммерческого предложения; — фейс-лист вашей компании; — рекомендации по оформлению письма и рассылке.

Аудит коммерческого предложения В рамках аудита мы находим болевые точки коммерческих предложений и даём рекомендации, как их исправить. В результате проведённого аудита мы предоставляем документ, который содержит:

Сроки: 1–2 дня Цена: 3

900 i

— маркетинговый анализ: решение проблем клиента; — стилистический анализ: длина предложений, заголовки,

Заказать

употребление абзацев, общий объём текста, специальная терминология; — анализ формы: контактная информация, вёрстка, бланк.

Тексты SEO 2.0 Это новое поколение текстов, пришедшее на смену обычным SEO-текстам. Раньше SEO-тексты были бессмысленным набором ключевых сочетаний, рассчитанных на поисковых роботов. Мы пишем тексты в первую очередь для людей — их интересно читать, а ключевые слова не бросаются в глаза. Но они есть, потому что о роботах мы тоже думаем. Таким образом, вы получаете уникальные, интересные тексты, но приспособленные для продвижения.

Сроки: 3-5 дней Цена: 1

000 i за 1000 знаков

Заказать

Рерайт под SEO-ключи Вы решили заняться продвижением своего сайта и вам нужны SEO-тексты как важная составляющая всей кампании. Заказывать новые тексты — затратно, и не хочется их в целом менять? Закажите рерайт под SEO-ключи. Ваш текст сохранит своё основное содержание и структуру, и будет содержать необходимое количество SEO-ключей.

Сроки: 3-5 дней Цена: 450 i

Заказать

4

Книга клиента /

Прайс

Текст для главной страницы сайта Главная — это первое, что видит клиент, когда заходит к вам на сайт. Он должен легко сориентироваться и быстро понять, кто вы такие и чем занимаетесь. Поэтому мы предлагаем не просто текст, который вы вывесите «простыней», а полноценное решение с прототипом главной страницы, рекомендацими по её структуре и SEO-ключами.

Сроки: Зависят от задачи Цена: 6

700 i

Заказать

Текст на сайт об услугах/продуктах Мы знаем, чего хочет ваш клиент. Его тайные желания и его потребности. Мы досконально изучаем ваш продукт или услугу, а после пишем эффективный текст, нацеленный на вашего клиента, и подкрепляем его SEO-ключами и html-версией с рекомендациями по верстке и размещению элементов.

Сроки: Зависят от задачи Цена: 6

700 i за страницу*

Заказать

Текст на сайт «О компании» Даже зеркало может обманывать вас — поэтому текст о компании лучше доверить тому, кто объективен. Мы анализируем вашу компанию с точки зрения клиента и создаём работающее решение, а не просто набор букв. Если нужно, внедрим SEO-ключи.

Сроки: 5-10 дней Цена: 6

700 i за страницу*

Заказать

Промо-страницы Для узконаправленной услуги или товара, а также для небольшой компании идеально подойдут небольшие промо-страницы. Ничего лишнего — только те элементы, которые приведут вашего клиента к заказу. Вы получите текст с SEO-ключами и прототип страницы.

Сроки: 10-15 дня Цена:

17 600 i

Заказать

Нейминг Разработка названия — это сложный процесс, цель которого — решить определённую задачу вашей компании. Для создания названия компании или продукта нужно учитывать множество факторов: сферу деятельности, конкурентов, особенности товара и т.п..

Сроки: 10-15 дней

Мы разрабатываем названия для компаний, торговых марок, продуктов, услуг — и всего остального, для чего вам может понадобиться имя.

Заказать

Цена: 9

900 i

5

Книга клиента /

Прайс

Разработка и поддержка электронных рассылок Электронная рассылка — отличный способ донести ваши новости, сообщения об акциях и скидках, да и просто полезную информацию до клиента с помощью обычного e-mail-письма. Мы помогаем вам настроить рассылку «с нуля» или с любого другого этапа: пишем тексты, настраиваем базу и форму подписки на сайте, а также даем рекомендации по дальнейшей работе.

Сроки: 10-15 дня Цена:

34 900 i

Заказать

В результате вы получаете: — концепцию; — дизайн и html-макет письма; — настроенный сервис рассылок; — интересные тексты на актуальные темы; — «приземляющую страницу» ( с которой начинается знакомство пользователя с подпиской ).

Редактирование Будь ваш текст хоть гениальнейшим творением человечества — его легко могут испортить простейшие орфографические ошибки. Неправильно расставленные запятые, опечатки, лишние пробелы… кажется — такие мелочи. Но они влияют на всю репутацию вашего бизнеса, создают впечатление небрежности. Мы делаем вычитку с исправлением орфографических, пунктуационных, морфологических и синтаксических ошибок или более глубокое литературное редактирование.

Сроки: 3-5 дней Цена: 450 i

за 1000 знаков

Заказать

Контекстные объявления Это услуга по написанию текста для контекстной рекламы в Яндекс.Директ или Google AdWords. Она может понадобиться, когда вы не успеваете написать текст объявлений. Мы можем помочь и в срочном порядке напишем текст в соответствии с требованиями вашей рекламной площадки.

Сроки: 3-5 дней Цена: 100 i за шт.

Заказать

6

Книга клиента /

Часто задаваемые вопросы

1. Почему вы работаете по предоплате? Предоплата — это удобная и полезная для обеих сторон форма сотрудничества. Она важна для нас — мы можем спокойно работать, будучи уверенными, что вы не измените свое решение. И в то же время предоплата дисциплинирует вас, обеспечивая двустороннюю заинтересованность в результате.

2. Как я могу оплатить работу? Оплату вы можете внести любым удобным для вас способом: через банковский счёт, почтовым или банковским переводом, через Яндекс.Деньги или WebMoney. Просим вас сообщить менеджеру заранее, какой способ оплаты вы выбираете.

3. Что нужно для начала работы? Для начала работы свяжитесь с нами и расскажите о том, какую задачу вы хотите решить. Далее мы просим вас заполнить бриф, после чего начинаем работать.

4. Почему важно подробно заполнять бриф? Бриф — это не наша прихоть, а обязательный документ при сотрудничестве. С помощью брифа вы формулируете ваши требования к будущим текстам. Если информация полная, мы спокойно начинаем работать, если же нет — готовьтесь к уточнениям.

5. Я вижу в портфолио только несколько работ. Почему? Дело в том, что многие наши клиенты заказывают наши услуги на условиях партнерства (то есть перепродают их), и мы уважаем их инте ресы, поэтому не можем размещать большинство работ в портфолио. Если это необходимо, мы можем выслать вам деперсонализированное портфолио.

6. Как измерить объём текста? Как узнать, сколько знаков в тексте? В MS Word 2010 щёлкните слева внизу на «Число слов в документе». Откроется окно статистики, показывающее данные для всего текста документа или выделенного фрагмента.

7. Вы пишете SEO-тексты? Мы пишем тексты SEO 2.0.

8. Есть ли темы, на которые вы не пишете? Мы не поддерживаем противозаконную деятельность и не пишем на темы, которые противоречат нашим этическим убеждениям. Например, мы не пишем тексты, связанные с пропагандой насилия, алкоголя, курения, наркотиков и т.д..

7

Книга клиента /

Часто задаваемые вопросы

9. Почему так дорого? На фриланс.ру можно найти более дешёвых копирайтеров. Можно. Но нас выбирают не по цене. Если хотите дешево — действительно лучше пойти к фрилансерам или журналистам. Если вам важно качество решения задачи мы найдем общий язык. Копирайтинг для нас — это продающие тексты. То, что повышает продажи прямо или косвенно. Поэтому тексты у нас пишут люди с опытом продаж, а дорабатывают их профессиональные редакторы. Никакой воды, никаких филологическо-журналистских штучек, никакого seo-шлака.

10. А почему ваше бюро так называется? «Флавита» — анаграмма слова «алфавит». Так в романе В. Набокова «Ада» назывался русский аналог «Скрэббла», всемирно известной игры в слова.

8

Книга клиента /

Контакты

Наш офис находится в Великом Новгороде (не в Нижнем ), а большинство наших клиентов — в Санкт-Петербурге и Москве. Расстояния не мешают писать эффективные тексты.

(816 2) 60-22-59 abc@flavita.ru ICQ: 641-586-448 Скайп: flavita_bureau @flavita_bureau www.facebook.com/flavita.ru

Отзывы Очень сложно найти профессионалов высокого класса в такой важной сфере как копирайтинг. И мы очень рады, что нам это удалось! С бюро «Флавита» мы уверены в интересных, грамотных ипродающих текстах. Алёна Ефимова, маркетинговая группа Serenity

Большое спасибо бюро «Флавита» за качественновыполненную работу. Всё было сделано в срок и на самом высшем уровне.

Имея опыт работы в рекламе и разработке сайтов с 2001 года, мне приходилось встречаться с сотнями различных подрядчиков, которых интересовал контракт и его сумма, а не результат работы. Сделав первый заказ на создание коммерческого предложения для нашей компании, мы были приятно удивлены подходом, активностью и креативнстью идей, предложенных нам. После согласования мы получили в срок готовый результат без всяких «НО», который приносит нам клиентов. С бюро «Флавита» мы начали сотрудничать как заказчики, а в итоге приобрели прекрасного и надежного партнера по бизнесу.

Екатерина Шукалова, интернет-агентство «Ферт»

Андрей Шайкевич, «Алеф Маркетинг Сервис»

Post Scriptum Мы хотим, чтобы культура текстов в интернете и полиграфии повышалась. Мы понимаем, что далеко не все могут обратиться за помощью к профессионалам для работы с текстами, и им всё приходится делать своими силами — зачастую с плачевным результатом. Именно поэтому мы пишем полезные заметки на тему копирайтинга и редактуры.

@

В этих заметках мы даём краткие рекомендации, как можно быстро проверить свою грамотность или как несколькими простыми способами улучшить коммерческое предложение вашей компании. Все методы, которые мы описываем, доступны и не требуют каких-то затрат. Зато ваши тексты определённо станут лучше — и вы сами в этом убедитесь. Подпишитесь на рассылку прямо сейчас:

9

Книга партнёра бюро «Флавита» www.flavita.ru

Конец