Elettroradio Informazioni - Marzo 2016

Elettroradio informazioni PERIODICO

TRADE

SanDisk punta su esposizione e ampliamento dell’offerta

LEADER

NEL

SETTORE

Continua la stagione dei grandi eventi di eldom e ICT

ELETTRONICA

Audio: una rinascita nel segno del cambiamento

DI

CONSUMO

ED

ELETTRODOMESTICI

ANNO 56

Box e volantini: un connubio che piace al mercato

1960

Aumenta la memoria di iPhone e iPad SanDisk iXpand™

Liberare spazio di archiviazione non è mai stato così semplice

dal

GO PLAY è certificato IP 67, maggiori dettagli su: http://goplay.alcatelonetouch.com/

Alcatel è un marchio registrato di Alcatel-Lucent e usato sotto licenza da TCL Communication Ltd. Le immagini fotografiche sono intese a titolo esemplificativo.

F O O R P R E T WA

EI-ELETTRORADIO INFORMAZIONI

Periodico Trade per industria e distribuzione • Audio • Video • Elettrodomestici • Informatica • Telecomunicazioni

Si farà forse anche fatica a vederla,

vendita di prossimità e dei parchi

ma c’è. Stiamo parlando di quella

commerciali naturali. Ma quello che,

cosa tanto amata, ma anche tanto

forse, ha stentato più di tutti a pren-

anno LVI chiuso in redazione il 31 marzo 2016

temuta, chiamata “innovazione”. E

dere piede è sicuramente il cambio

non solo in termini di tecnologie o

di mentalità e di approccio al consu-

di prodotto: quella c’è sempre stata

matore verso il digitale, la multicanalità

edito da: la publiedim s.r.l. direzione, amministrazione e pubblicità: via matteo civitali, 51 - 20148 milano telefono: 02 48.70.32.01 r.a. fax: 02 48.70.36.14 e-mail: eired@tin.it (redazione) eigraph@tin.it (grafica)

e non ha mai fatto mancare la sua

e il servizio. Per onor di cronaca,

presenza per un solo istante all’in-

qualcosa si è pur mosso, e si sta

terno dei settori eldom e consumer

muovendo, ma mai senza quella sen-

electronics. Ma anche nel mondo

sibilità e rapidità richieste dal mercato.

testata iscritta nel registro della stampa presso il tribunale di milano il 18-06-2007 con il n. 385 iscritta nel registro degli operatori di comunicazione con il n. 6107 direttore responsabile: fiorenza moradei coordinamento redazionale: roberto bonin (eired@tin.it) social media manager: roberto zarriello impaginazione: vincenzo mallardo (vincenzo@realstyle.it) stampa: ingraph s.r.l. via bologna 104/106 20038 seregno (mb) telefono: 0362 24.00.69

Cambiare nel segno della tradizione del retailing, mirata soprattutto a mi-

Una delle tante “falle” del sistema, ri-

gliorare il servizio e i punti di contatto

mane infatti la differente velocità tra

con i consumatori.

l’evoluzione del consumatore e l’evo-

E se poi a farlo sono le aziende della

luzione dei retailer. Senza ovviamente

GDO, sicuramente la notizia è oltre

dimenticare target ben specifici di

che interessante, anche clamorosa.

utenza, come per esempio i senior,

Non che la GDS stia a guardare, in-

che (dati Censis alla mano) conti-

le opinioni espresse dai singoli autori non impegnano la direzione - le norme sulla pubblicità prevedono l’obbligo di ospitare qualsiasi messaggio di ditte regolarmente costituite e registrate; pertanto né la direzione né la casa editrice sono responsabili di quanto pubblicato su annunci pubblicitari a pagamento, in quanto ogni ditta firmataria è chiamata a rispondere in proprio

tendiamoci, ma sicuramente, in que-

nuano a rappresentare un bacino di

sto momento storico, a fungere da

utenza di assoluto rilievo e a cui de-

apripista e da autentico pioniere sono

dicare la giusta attenzione e consi-

proprio i punti vendita despecializzati.

derazione.

E, come se non bastasse, sempre

“Bisogna tornare a esprimere e a va-

spesso coinvolgendo anche le pic-

lorizzare la qualità” o “L’efficienza

cole superfici: altro segno che i grandi

prima di tutto”, si sente ripetere da

centri commerciali e i grandi mega-

più parti ormai da molto – troppo -

store continuano ad accusare i primi

tempo. Ebbene l’efficienza e il valore

spedizione in abbonamento postale 45% - art. 2 comma 20/b - legge 662/96 - filiale di milano -

segni di sofferenza. Anche se l’atten-

passano soprattutto dal servizio e dal

zione sviluppatasi attorno al debutto

rapporto con il consumatore finale.

del nuovo mega centro commerciale

“Ma come, dopo tutti questi bei di-

di Arese (Milano) sembra invece

scorsi, all’interno della rivista è con-

confermare l’esatto contrario.

tenuto uno speciale sui volantini?”,

Ma andiamo per gradi. Che qualcosa

esclamerà qualcuno. Certo, rispon-

vada rivisto nell’espansione delle

diamo noi, quelli ci sono sempre stati,

grandi superfici, così come nell’effi-

ci sono e ci saranno. Cambiare non

cienza di tutta la filiera, e una migliore

vuol dire necessariamente stravolgere.

gestione della promozionalità, non è

A volte è sufficiente anche “solo” mi-

mai stato un segreto per nessuno.

gliorare.

i dati forniti dai sottoscrittori dell’abbonamento vengono utilizzati esclusivamente per l’invio della pubblicazione e non vengono ceduti a terzi per nessun motivo.

A.N.E.S.

Periodico associato a:

ASSOCIAZIONE NAZIONALE EDITORIA PERIODICA SPECIALIZZATA

Così come nella ripresa dei punti

La Redazione

TAB 3 PRO

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20

6

SOCIAL

COVER STORY

Mobile World (social) congress

 di Matteo Giovanni Paolo Flora

22

SanDisk: il prodotto

24

giusto al posto giusto

Anche Eldom e CE

scoprono il brand

content

 di Roberto Zarriello

10

TRADE MARKETING

26

The sound of silence

 di Massimo Bolchi

EVENTI

PSICOLOGY

MWC: Il mondo è mobile

 di Luigi Berardi

14

MCE: Il “Clima” è in ripresa

 di Roberto Bonin

18

28

Il fattore prezzo e il

fattore qualità

 di Dott.ssa Paola Nicolini

Cebit 2016: parola d’ordine, “digitalizzazione”

 di Luigi Berardi

Elettroradio informazioni PERIODICO

TRADE

SanDisk punta su esposizione e ampliamento dell’offerta

LEADER

NEL

SETTORE

Continua la stagione dei grandi eventi di eldom e ICT

ELETTRONICA

Audio: una rinascita nel segno del cambiamento

DI

CONSUMO

ED

ELETTRODOMESTICI

ANNO 56

Box e volantini: un connubio che piace al mercato

DAL 1960

SPECIALE AUDIO

Audio: mercato in rinascita o in cambiamento?

Aumenta la memoria di iPhone e iPad SanDisk iXpand™

Liberare spazio di archiviazione non è mai stato così semplice

[

sommario

[IN QUESTO NUMERO

32

GAMING

38

Accessori gaming: un business in salute

 di Raffaele Gomiero

IN STORE

Carrefour si scopre gourmet... e non solo nell’enogastronomia

 di Roberto Bonin

46

Con Magento la spesa di Simply arriva a casa

 di Renato Castagnetti

48

40

Un’insegna “diversa”

 di Raffaele Gomiero

50

Le città dell’Unesco

 di Arch. Olivia Carone

SPECIALE VOLANTINI Volantini: cambia la

Eventuale descrizione prodotto di copertina

forma ma non la “sostanza”

 di Roberto Bonin

cover SanDisk: il prodotto giusto al posto giusto ALESSANDRO CARUSO country manager SanDisk Italia

Un migliore mix di prodotto e una piÚ oculata attenzione all’offerta a scaffale sono le basi della strategia della multinazionale americana

007

/

COVER

STORY

Un mercato da sempre interessante quello dello storage che continua a mantenere ben salde le proprie quote, grazie soprattutto all’introduzione di nuove tecnologie e nuovi concept di prodotto.

E proprio su questi due particolari aspetti, unitamente a una cura quasi maniacale dell’esposizione a scaffale che si basa la strategia di SanDisk, da anni leader in questo settore. La multinazionale americana, difatti, ha continuato ad arricchire la sua offerta con nuovi prodotti sempre in linea con iXpand Flash Drive v2

le reali esigenze dei consumatori, soprattutto quelli appartenenti al cosiddetto segmento di mercato

“Mai come oggi la nostra strategia

per cercare di evangelizzare il pro-

“OTG – On the go”, ossia quello

è rivolta a consolidare il prodotto

dotto spiegandolo all’utente finale

che più è legato alle nuove abi-

sugli scaffali e quindi ad avere una

in modo da indirizzarlo verso il

tudini e necessità della “genera-

particolare attenzione per quanto

prodotto più corretto. Nel frattempo,

zione mobile”. Si tratta difatti di un

riguarda le differenti categorie di

cerchiamo anche di spostare le

mercato in rapida crescita, so-

product mix”, conferma a tal pro-

vendite su prodotti più performanti

prattutto in Europa e nel nostro

posito Alessandro Caruso, Country

e con più elevata marginalità”.

Paese, tanto da triplicare la sua

Manager di SanDisk Italia. “Quello

“Abbiamo chiuso recentemente

quota all’interno del mercato sto-

che stiamo facendo è soprattutto

numerosi accordi con molti dei no-

rage nel giro di un solo anno.

migliorare l’esposizione a scaffale

stri clienti top in merito al rifacimento

ExtremePRO microSDHC-II U3 64GB

ExtremePRO microSDXC Black UHS-II U3 128GB

cover SanDisk Ultra USB Type-C SDCZ450

degli scaffali, alla corretta esposizione dei prodotti, alla doppia esposizione, e alle attività di cross-selling”, continua Caruso. “Stiamo dedicando inoltre notevole attenzione ai prodotti della categoria ‘Mobile Storage Solution’ che stiamo via via implementando su tutti i punti vendita, cercando di segmentare l’offerta a seconda del tipo di dispositivo di riferimento”.

Il portafoglio “mobile” offerto da SanDisk si può infatti dire assolutamente completo, annoverando al suo interno memorie appositamente studiate per piattaforme Android (microSD Cards e Dual Drive), iOS (iXpand Flash Drive), Type-C (USB Type-C Flash Drives e Dual Drive Type-C), e wireless (Wireless Stick).

“In questo periodo continueremo a stipulare accordi con le insegne partner per il consolidamento e il miglioramento del business”, conclude Caruso. “Lo scopo è soprattutto quello di ottimizzare il business, ampliando gli spazi e creando una migliore proposizione dei prodotti, alfine soprattutto di aumentare la profittabilità con vendite migliori”.

COSA C’È DI NUOVO Molte sono le novità introdotte da SanDisk negli ultimi mesi, ultima delle quali, la seconda release della fortunata serie iXpand, la flash drive in grado di ampliare la memoria di iPhone e iPad, provvista di doppio

per registrare video in Full HD e 4K Ultra HD con le più recenti action

connettore Lightining e USB 3.0 per lo scambio dati con Pc desktop e

cam, droni e smartphone (considerata anche la sua resistenza a con-

notebook. La seconda generazione di questo prodotto è stata rivista nel

dizioni estreme, come urti, acqua, raggi X e alte e basse temperature).

design, più piccolo di dimensioni, ed è stata implementata con nuove

Disponibile in capacità da 64 e 128 GB, viene fornita insieme a un

caratteristiche e funzionalità, oltre che dotata di una nuova app di

lettore di schede USB 3.0 per trasferire i file al PC e a un software di

gestione. Con la nuova iXpand V2, ad esempio, è possibile archiviare

recovery, denominato “RescuePro Deluxe”, attraverso il quale poter re-

foto e video direttamente sulla memoria senza passare dal rullino foto-

cuperare con facilità immagini e file perduti accidentalmente.

grafico e procedere con il backup di tutti i media file presenti sui propri

Un’altra importante innovazione introdotta negli ultimi mesi, infine, è il

profili di Facebook, Instagram e Google Photo.

nuovo SSD portatile Extreme 510, dotato di un solido involucro in

Un altro prodotto di recente introduzione è inoltre la MicroSD Extreme

gomma e conforme al grado di protezione IP55 contro acqua e polvere,

PRO UHS-II di Classe 10 e UHS Speed di Classe 3, in grado di offrire

e quindi capace di resistere a condizioni avverse come pioggia, spruzzi,

una velocità di trasferimento fino a 275 Mbps, particolarmente indicata

schizzi e polveri, oltre che a cadute da un’altezza massima di 1,8 metri.

COVER

STORY

/

008

Cattura ogni momento in 1 4K Ultra HD

Registra più di 3 ore2 di video in 4K Ultra HD grazie alla capacità fino a 64GB3 della microSD™ SanDisk Extreme® La compagna perfetta per il tuo smartphone © 2016 SanDisk Corporation. Tutti i diritti riservati. SanDisk e SanDisk Extreme sono marchi commerciali di SanDisk Corporation, registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi. I marchi e i loghi microSD, microSDHC e microSDXC sono marchi commerciali di SD-3C, LLC. Android è un marchio di Google Inc. Il robot Android è riprodotto o modificato dal lavoro creato e condiviso da Google e utilizzato nel rispetto dei termini descritti nella Creative Commons 3.0 Attribution License. 1 Richiesto dispositivo compatibile. Il supporto per video in Full HD (1.920 x 1.080) e 4K Ultra HD (3.840 x 2.160) può variare in base al dispositivo host utilizzato, alle caratteristiche dei file e ad altri fattori. Fare riferimento al sito web: www.sandisk.com/HD. 2 Approssimazioni: risultati e supporto per video in 4K Ultra HD (3840x2160) possono variare in base al dispositivo host utilizzato, alle caratteristiche dei file e ad altri fattori. 3 1 GB = 1.000.000.000 di byte.

L'effettiva capacità di archiviazione per gli utenti è minore. Si precisa che non tutti i dispositivi supportano i formati microSDXC. Per ulteriori informazioni sulla compatibilità, rivolgersi al produttore del dispositivo.

IL MONDO È

MOBILE Il Mobile World Congress di Barcellona, si conferma la più

importante manifestazione dedicata a telefonia e dispositivi mobili 

di Marco Passarello e Roberto Bonin

EVENTI

/

010

ACER M220 HERO

MARK ZUCKERBERG presidente e amministratore delegato di Facebook Inc.

Per la prima volta nella sua storia ha superato quota 100mila visitatori, confermandosi il più importante appuntamento per quanto riguarda la telefonia e i dispositivi mobili. 204 diversi Paesi rappresentati, 2.200 aziende espositrici, 110mila mq di superficie espositiva, e la partecipazione di oltre 3.600 media e analisti internazionali non lasciano infatti spazio a dubbi di sorta: il Mobile World Congress di Barcellona si è ormai guadagnato un posto d’onore tra le manifestazioni hi-tech di livello planetario. Fungendo, quindi, da evento clou per quanto riguarda il lancio di nuovi prodotti, nonché uno dei maggiori trend setter di settore per i mesi a venire. Come da tradizione, difatti, alla Fira di Barcellona hanno fatto il loro debutto in società numerosissimi nuovi prodotti, accompagnati da altrettanti dibattiti e discussioni tra gli operatori del settore sul futuro della tecnologia mobile. Operatori del settore che, ovviamente, non sono solo rappresentati dai tradizionali manager d’azienda, ma anche da vere e proprie guest star, come il creatore di Facebook Mark Zuckerberg che ha portato a Barcellona un po’ di rivoluzione 2.0.

La questione principale sullo sfondo è stata quella dell’avvento dello standard 5G, il prossimo “gradino” del progresso della telefonia che dovrebbe garantire trasmissioni dati a velocità centuplicata, ed è ritenuto anche un requisito fondamentale per il progresso della “Internet of Things”, consentendo di avere dispositivi in grado di scambiarsi informazioni senza ritardi. Non è però ancora chiaro quando questo nuovo standard verrà adottato dalle principali reti mondiali di telefonia.

UN TUFFO NELLA REALTÀ VIRTUALE

di distribuzione di videogiochi in streaming,

Altro tema portante della manifestazione è

stinato ai veri appassionati di videogioco. Le

versioni: la S7 e la S7 Edge, che dispone di

stato quello della realtà virtuale: quest’anno

aspettative sono forti, vedremo se quella della

uno display più grande (5,5” invece di 5,1”)

sono stati davvero numerosi i produttori che

realtà virtuale sarà una vera rivoluzione o se,

e curvo, che avvolge i bordi del telefono. La

hanno presentato dispositivi in grado di tra-

come è stato per la televisione 3D qualche

novità maggiore vantata dai due S7 è una

sformare uno smartphone in un vero e proprio

hanno fa, avrà un impatto limitato ai soli geek.

fotocamera che, per la prima volta su uno

visore in grado di immergerci in una realtà al-

011

/

EVENTI

Steam. Vive si pone quindi come il visore de-

smartphone, utilizza la tecnologia Dual Pixel,

prendere a 360° per creare filmati accessibili

SAMSUNG RINNOVA LA SFIDA ALL’IPHONE

con tali visori. Per esempio Samsung ha pro-

Venendo ai “semplici” smartphone, tra più

sto permette una messa a fuoco estrema-

ternativa, nonché videocamere in grado di ri-

in cui ogni pixel del sensore viene utilizzato anche per le misurazioni dell’autofocus. Que-

posto il visore Gear VR e la videocamera

attesi c’erano i nuovi modelli di punta di

mente veloce anche in condizioni di scarsa

Gear 360, mentre LG Electronics ha risposto

Samsung, sempre impegnata a proporre

luce, dove solitamente gli smartphone danno

col visore 360 VR e la videocamera 360

un’alternativa Android allo strapotere dei te-

risultati poco convincenti. La funzionalità “Al-

CAM. C’è poi stato Vive, il visore proposto da

lefonini Apple. Parliamo al plurale perché,

ways on” permette la visualizzazione di oro-

HTC che ha la particolarità di essere stato

come è avvenuto l’anno scorso con l’S6,

logio e notifiche sullo schermo anche durante

sviluppato insieme a Valve, la casa del sistema

anche il nuovo Galaxy è disponibile in due

lo standby.

LG G5

EVENTI

/

012

Lumia 950 e 950 XL (il secondo

zioni diverse a seconda del con-

con un display da ben 5,7”), ot-

testo (fotografia, gioco ecc.). Il

timizzati per l’uso con il sistema

campione di Lenovo è invece il

operativo Windows 10. Sony ha

Vibe K5 Plus, dotato di potenti al-

invece lanciato il suo Xperia X,

toparlanti per chi vuole godersi un

dotato, tra l’altro, di una fotoca-

film sul telefonino. Acer ha pre-

mera con sistema di messa a

sentato tra l’altro il Liquid Z603S,

fuoco predittivo, che intuisce

con varie caratteristiche interes-

dove si sposterà il soggetto, e di

santi, come un filtro della luce blu

un sistema che consente di gio-

che permette di usarlo prima di

care a distanza con i giochi della

dormire senza che questo disturbi

PlayStation.

il sonno, e il sistema AcerExtend per visualizzare sul monitor del PC

ratteristiche interessanti, come una

UNO SMARTPHONE PER OGNI GUSTO, ESIGENZA… E TASCA

doppia fotocamera con obiettivo

Ovviamente non abbiamo mate-

dotati di un lettore per il ricono-

grandangolare.

rialmente lo spazio per descrivere

scimento delle impronte digitali. Un

1.200 mAh, pulsanti fisici e fun-

ogni singolo modello di smar-

lettore simile è presente anche sul

zioni tipiche di una fotocamera

tphone presentato al MWC 2016.

nuovo Aquaris X5 di BQ, che in

come il blocco dell’esposizione,

Provando comunque a fare una

un certo senso ha impersonato il

mentre con LG Hi-Fi Plus il

rapida panoramica, cominciamo

ruolo di “padrone di casa”, es-

cellulare diventa un impianto

da HTC, che ha presentato i De-

sendo un’azienda al 100% spa-

stereo ad alta fedeltà. L’elenco

sire 825, 630 e 530, verniciati con

gnola.

dei “Friends” invece com-

una particolare tecnica detta Mi-

Tra gli stand della fiera catalana,

prende tra l’altro i già citati 360

croSplash che rende ogni esem-

non è poi mancata di far sentire

VR e 360 CAM in, ma soprat-

plare unico e differente da ogni

la sua presenza anche Hisense,

tutto Rolling Bot, un robot a

altro. Alcatel (col nuovo logo che

con il lancio di tre nuovi smar-

forma di sfera rotolante come

sostituisce Alcatel Onetouch) ha

tphone dal più che generoso rap-

quello di Star Wars, utilizzabile

una nuova “ammiraglia”, l’Idol 4,

porto qualità/prezzo: i modelli C1,

come compagno di gioco, sor-

dotato di un tasto fisico in più, il

C20 e L676. Particolarmente in-

Boom Key, che può svolgere fun-

teressante è il top di gamma C1,

LG G5: L’ENTERTAINMENT “A BLOCCHI”

Anche da solo G5 ha diverse ca-

Altro grande protagonista di MWC è stato il nuovo smar-

bero essere tendenze molto in

ANCHE MICROSOFT E SONY MOBILE NON MANCANO ALL’APPELLO

voga nel futuro. Si tratta infatti

Da Microsoft ci si aspettava forse

di un dispositivo modulare,

qualche prodotto particolarmente

completato da una serie di

innovativo, ma per questa volta

gadget compatibili, i cosiddetti

ci siamo dovuti “accontentare” (si

“Friends”, che permettono di

fa per dire) dei nuovi, potentissimi

tphone di LG Electronics, il G5, che anticipa quelle che potreb-

la schermata del telefono. Wiko ha invece presentato i nuovi Ufeel e Udeel Lite, destinati ai giovani, e

espanderne le capacità, gestiti da un’apposita app. Due i moduli finora sviluppati: LG Cam Plus trasforma il G5 in una fotocamera vera e propria, con una batteria addizionale da

vegliante per casa e così via.

SONY EXPERIA M4 AQUA WHITE

013

DORO LIBERTO 820 MINI WHITE BLACK

/

EVENTI

messe spagnola Doro ha lanciato

custodia in ecopelle, i cui tasti con

X3 Elite, un vero e proprio ecosi-

il suo nuovo Liberto 820 Mini, uno

1,5 mm di escursione garantiscono

stema destinato a rivoluzionare le

smartphone compatto dotato di

una digitazione senza errori. Haier

abitudini di chi lavora in mobilità. Il

una comoda basetta orizzontale

ha invece lanciato il suo Haier

nuovo gioiellino dell’azienda ame-

che, oltre a caricare il dispositivo,

Watch, uno smartwatch disponibile

ricana può essere difatti conside-

funge anche da orologio, sveglia

con tre diversi design, impermea-

rato un vero e proprio dispositivo

da tavolo e cornice digitale.

bile e dotato di sensori per rilevare

multifunzione all-in-one.

Sempre Doro, inoltre, ha anche

la frequenza cardiaca, il tipo di

Il suo aspetto è quello di un mo-

lanciato il nuovo servizio Doro

sforzo e il consumo calorico. Dav-

derno phablet con display AMO-

caratterizzato da una scocca in al-

Connect & Care, strumento che

vero interessante anche Nubo, la

LED da 5.96 pollici, basato su si-

luminio di soli 5,43 mm di spes-

aggrega un network di utenti con

stema operativo Windows 10

sore, da un display Super AMO-

l’obiettivo di aiutare le relazioni fa-

Mobile, e dotato di processore

LED da 5,5 pollici, e da un

miliari a distanza, garantendo as-

Quad-core da 2.15 GHz, ma che,

processore octa-core.

sistenza completa, sia in caso di

grazie alla sua ampia possibilità di

Non sono poi mancate le soluzioni

emergenza sia nel quotidiano.

connessioni, può diventare all’occorrenza un notebook o un desktop, per mezzo del collegamento a una tastiera, a un mouse o a un monitor. La sua anima prettamente GARMIN VIVO ACTIVE HR

business viene poi completata

videocamera di sorveglianza Panasonic che può collegarsi alla rete telefonica 4G, e permette perciò di sorvegliare a distanza qualunque luogo anche in assenza di una rete Wi-Fi. Interamente dedicata alla domotica anche la partecipazione di D-Link

per il target senior, portate nella

NON SOLO TELEFONI

città catalana da Doro ed emporia.

Il colosso cinese Huawei ha sor-

nunciato l’estensione della propria

Proprio in occasione della ker-

preso un po’ tutti non presentando

linea di soluzioni ad hoc presen-

dalla sicurezza delle informazioni,

ufficialmente qui il suo at-

tando il Connected Home Hub e

garantita dall’utilizzo di dati biome-

tesissimo nuovo smar-

una gamma di sensori e sirene

trici per lo sblocco del dispositivo,

tphone, bensì il Mate-

progettati per tenere i proprietari di

da una batteria agli ioni di litio da

book, il suo esordio nel

casa informati su cosa sta acca-

4.150 mAh, e dall’utilizzo delle nu-

settore dei laptop conver-

dendo tra le loro mura, sia che

merose applicazioni di HP Wor-

tibili in tablet. Basato su

siano casa o fuori.

kspace. Come qualsiasi dispositivo

LENOVO TAB 2 A10 70

Windows 10, ha uno

che, proprio a Barcellona, ha an-

LG WATCH URBANE LTE

mobile di ultima generazione, in

sore Intel Core M, soli

HP RIVOLUZIONA IL LAVORO IN MOBILITÀ

680 g di peso, e una ta-

Un po’ a sorpresa HP ha voluto

di espandere la memoria interna

stiera incorporata nella

stupire tutti con il suo innovativo

fino a ben 2 TB di capacità.

schermo da 12”, proces-

più, è dotato di due fotocamere da 16 e 8 Mpixel e della possibilità

La 40esima edizione di Mostra Convegno Expocomfort si conferma un appuntamento di fondamentale importanza per il settore dell’idrotermosanita rio, e non solo  fotogallery

EVENTI

/

di Roberto Bonin

014

MCE: IL “CLIMA” È IN RIPRESA

Oltre 2.100 espositori, di cui il 40% esteri per oltre 155.000 visitatori provenienti ben 234 diversi Paesi, con un trend positivo per i flussi dall’estero (+5,5%). Sono questi i dati raccolti dall’edizione 2016 di Mostra Convegno Expocomfort; un’edizione, la 40esima della sua storia, che ha confermato la manifestazione milanese come uno dei principali eventi mondiali dedicati ai professionisti del settore idrotermosanitario.

La fiera, organizzata secondo le quattro principali aree tematiche Caldo,

015

/

EVENTI

per uno spazio espositivo molto

neral Manager di Hisense Italy

elegante e minimale, ma al tempo

Gianluca Di Pietro, che ha sottoli-

stesso decisamente funzionale,

neato: “La nostra azienda sta an-

suddiviso in piccoli ambienti in cui mettere in mostra e armonizzare le sue novità più importanti. Tra i prodotti di punta dell’azienda bresciana, bella mostra di sé ha fatto la gamma di condizionatori senza unità esterna Unico, con le sue ultime evoluzioni Unico Air Inverter e Unico Cloud, un innovativo sistema che consente il controllo della macchina tramite app instal-

dando veramente bene, soprattutto

lata sul proprio smartphone o ta-

nei settori Tv e mobile, e gli

blet. Un appuntamento, quello con

enormi investimenti fatti in Ricerca

MCE 2916, che per Olimpia

e Sviluppo stanno dando i loro

Splendid cade proprio nel suo

risultati. Abbiamo ormai portato a

sessantesimo anniversario, così

termine il processo di valorizza-

come evidenziato dal Marketing

zione del brand che vedrà nella

Director & Subsidiaries Manager

sponsorizzazione degli Europei di

Freddo, Acqua ed Energia, ha

TRA GLI STAND

Marco Saccone: “Mostra Conve-

calcio il suo culmine, con una vi-

infatti riservato non poche sor-

In barba a chi accusa il settore

gno Expocomfort è una delle tante

sibilità massima del nostro mar-

prese per quanto riguarda l’in-

idrotermosanitario, e tutto ciò che

occasioni per celebrare la nostra

chio e della nostra realtà. Per

tero mondo dell’home and glo-

gli ruota attorno, come troppo se-

storia di qualità e innovazione,

quanto riguarda il settore del clima

bal comfort, puntando soprattutto

rioso e austero, attento più alla

portando le nostre migliori pro-

proponiamo un catalogo davvero

su efficienza e innovazione, e

sostanza che all’apparenza, in fiera

poste tecnologiche Made in Italy,

ampio, dedicato in particolar modo

strizzando l’occhio ai temi più in

si è invece potuto notare uno

e ponendo in particolare l’accento

al settore professionale, mentre

voga del momento, come do-

sforzo non indifferente da parte

su soluzioni d’avanguardia pronte

preferiamo approcciare il canale

motica e smart home.

dei reparti marketing aziendali per

a rispondere a ogni tipo di esi-

eldom con un marchio dedicato

Presenti in fiera tutti i big del set-

dar vita a una manifestazione al-

genza di comfort abitativo e di ri-

e con operazioni particolarmente

tore, con soluzioni davvero in li-

l’insegna dell’estro e della creati-

sparmio energetico”.

mirate”.

nea con tutte le esigenze e le

vità.

Tutto all’insegna del mondo del

Ampi spazi, luminosità e un’espo-

possibilità di spesa e dalle carat-

Le soluzioni espositive messe in

calcio, con tanto di palloni griffati

sizione ordinata e lineare dei pro-

teristiche non solo efficienti, eco-

campo dai marchi leader di set-

e campioni di freestyle, lo stand

dotti sono state invece le caratte-

sostenibili e innovative, ma anche

tore non hanno infatti lasciato adito

di Hisense, global sponsor di

ristiche scelte da Daikin per la sua

e soprattutto 2.0.

a dubbi di sorta, sottolineando il

UEFA EURO 2016, che a questa

soluzione espositiva dove ha

Ovviamente, la nostra attenzione

grande impegno e i considerevoli

edizione di MCE ha portato il suo

esposto la nuova gamma Mini

si è concentrata soprattutto su

investimenti profusi in comunica-

nuovo climatizzatore Silentium e

VRV IV e le ultime novità della

quei marchi e quei prodotti

zione e promozione, sia per

lanciato ufficialmente il progetto

sua gamma residenziale Bluevo-

coinvolti nel settore consumer e

quanto riguarda i nuovi prodotti

Hisense Academy, un percorso di

lution, composta dalle serie DTXM,

convogliati attraverso il canale

sia per quanto la brand aware-

formazione tecnico-professionale

multisplit, Ururu Sarara ed Emura.

eldom, a cui gli organizzatori

ness.

volto ai professionisti del settore.

Proprio quest’ultima, nella sua ele-

hanno riservato degli spazi al-

Molto originale la proposta di

Nello stand della multinazionale

gantissima versione Alcantara, è

l’interno dei padiglioni 13 e 15.

Olimpia Splendid, che ha optato

cinese abbiamo incontrato il Ge-

stata forse quella che, più di tutte,

EVENTI

/

016

ha attirato l’attenzione dei visitatori,

IV Corrosion Resistance, MULTI V

proposta in una parete veramente

S e THERMA V.

d’impatto, colorata dalle numerose

Basato più sulla funzionalità che

tinte in cui è declinata la gamma.

sulla creatività, invece, lo stand

Grande novità per l’azienda giap-

Panasonic che ha presentato a

ponese, inoltre, è il ritorno dello

Mostra Convegno Expocomfort i

storico payoff “Il clima per la vita”

suoi nuovi modelli ETHEREA Z/XZ

che è tornato a far compagnia al

in classe A+++, caratterizzati da

brand Daikin e caratterizzerà l’in-

un design ultraslim e da un ec-

Sempre rimanendo nel Paese del

ospitato un modello arredato e ac-

tera campagna di comunicazione

cezionale grado di silenziosità.

Sol Levante, anche Toshiba Italia

cessoriato di casa connessa in cui

a supporto del rebranding.

Sontuoso, ampio e colorato, come

Multiclima, che – oltre a lanciare

oggetti di uso quotidiano, dal ter-

“I negozi specializzati sono per

ormai ci ha abituato, lo spazio de-

un coinvolgente contest online -

mostato al frigorifero, dall’allarme

noi particolarmente strategici”, ha

dicato a Samsung, che ha invece

ha dedicato al mercato residenziale

di casa alle luci, erano in grado di

dichiarato Gianni Volontè, Respon-

presentato in anteprima la nuova

una buona parte del suo stand,

comunicare tra loro, attraverso la

sabile vendite del canale eldom

serie AR9000, le nuove unità in-

presentando in anteprima nume-

condivisione di uno standard di

di Daikin Italy. “E lo dimostrano

terne a cassetta 360°, i sistemi

rose soluzioni, come sistemi in

linguaggio comune, e con un’in-

gli ingenti investimenti fatti in questi

Super DVM S da 30HP di nuova

versione mono o multisplit a pa-

terfaccia di semplice utilizzo.

ultimi tempi, volti sia ad ampliare

generazione, il nuovo sistema a

rete, console a pavimento, cassetta

Ma non solo. Anche That’s Smart,

la struttura interna all’azienda de-

portata variabile DVM S Eco da

compatta e canalizzabile ribassata

l’area espositiva e convegnistica

dicata a questo canale sia a po-

14HP a espulsione orizzontale e i

di dimensioni e potenze diverse.

dedicata alle soluzioni e tecnologie

tenziare le azioni sul trade in

nuovi DVM Chiller.

Contrassegnato dall’inconfondibile

più avanzate, è stata in grado di

esposizione, marketing e forma-

Presente in fiera anche il grande

tinta blu del suo logo, infine, lo

offrire un calendario daveero ricco

zione”.

spazio espositivo di Mitsubishi

stand della divisione Home Solu-

di workshop formativi e informativi,

Sull’ampia illuminazione, nella ri-

Electric, suddiviso in quattro dif-

tions di Haier che ha presentato

organizzati con il supporto di un

gorosa colorazione bianco e rossa

ferenti aree dedicate ad altrettante

un’innovativa gamma di prodotti

comitato scientifico appositamente

del suo logo, anche lo stand di

diverse applicazioni. Tra le sue più

connessi e intelligenti come Jin-

costituito e di Federazione ANIE.

LG Electronics, anch’esso conce-

importanti novità, il nuovo clima-

gbo, il primo condizionatore basato

Formazione che si è poi concre-

pito in distinte aree, ognuna delle

tizzatore di design in classe A+++

sul protocollo Apple HomeKit, e

tizzata nel

quali dedicate a un prodotto spe-

della linea Family Kirigamine ZEN

Aemotion, il primo condizionatore

MCE Master, un luogo di incontro

cifico. Molte sono state anche le

e la gamma di unità a pavimento

stampato in 3D. Della nuova

fisico e online riservato ad aziende

innovazioni della multinazionale

MFZ-KJ, oltre al nuovo sistema di

gamma presentata a MCE 2016,

e installatori,

coreana che, all’insegna dello slo-

controllo wifi MelCloud con cui è

inoltre, fanno parte anche i due

e nel concorso "Labgrade sustai-

gan “Innovation for a Better Life”,

possibile gestire da smartphone,

modelli Dawn e Nebula, caratte-

nable competition", competizione

ha approfittato di MWC 2016 per

tablet o Pc tutti i prodotti del brand

rizzati da design ricercato e da una

progettuale che ha coinvolto 50

lanciare i nuovi sistemi MULTI V

nipponico.

silenziosità davvero interessante.

studenti master del miglior livello

NON SOLO CLIMA

formativo, provenienti dalle università più qualificate di tutto il mondo.

MCE 2016 non ha significato solo

Il prossimo appuntamento con la

prodotto o strategie aziendali, ma

grande fiera “del freddo e del

anche – e soprattutto – formazione

caldo” è ora fissato – come da

e informazione, concretizzate in in-

tradizione – fra due anni, ma nel

numerevoli eventi, convegni e wor-

frattempo la palla passa alle sue

kshop.

sorelle in giro per il mondo, e più

Tra questi, un posto d’onore l’ha

precisamente a Mostra Convegno

sicuramente occupato l’area espo-

Expocomfort Asia, in programma

sitiva “Oltre la classe A” che ha

a Singapore dal 7 al 9 settembre.

Assistance

EVENTI

/

018

“Digitalizzazione”. È questa la pa-

cosa come 100mila aziende di

vestitori con un budget di spesa

rola d’ordine che ha caratterizzato

100 diverse nazioni, con la parte-

medio di quasi 220.000 euro pro

l’intera edizione 2016 del CeBIT

cipazione di quasi 2.000 manager

capite, pone l’evento tedesco tra

di Hannover (14-18 marzo) che,

di alto livello, oltre ad aver offerto

le manifestazioni più importanti del

con le sue 3.300 aziende espo-

la possibilità di oltre 5 milioni di

mercato ICT a livello globale, e

sitrici, ha riconfermato ancora una

incontri di lavoro, e di oltre 500

non solo come luogo privilegiato

Più che un

volta il suo ruolo indiscusso di

eventi business e di 2.000 wor-

per il lancio di nuovi prodotti e

successo, una

piattaforma di riferimento mondiale

kshop, presentazioni e keynote. Un

soluzioni, ma come vera e propria

conferma. La

per la trasformazione digitale di

risultato che, se considerato anche

occasione di business.

grande fiera

Non a caso, le statistiche sul-

dell’ICT di

l’evento hanno dimostrato che, in

Hannover si afferma come piattaforma di riferimento mondiale per la digital economy 

CEBIT 2016: PAROLA D’ORDINE, “DIGITALIZZAZIONE”

media, ogni partecipante al CeBIT ha visitato ben 32 aziende, in aumento rispetto alle 26 dello scorso anno e molti espositori hanno riferito che i visitatori presentatisi ai loro

stand

hanno

dimostrato

quest’anno maggiore interesse negli ultimissimi prodotti.

Molte sono poi state le personalità

di Luigi Berardi industria, economia e società.

che il 51% dei visitatori è risultato

che hanno presenziato all’evento,

Nel suo complesso, il CeBIT 2016

essere composto da decision-ma-

primi tra tutti il premier tedesco

ha infatti saputo coinvolgere qual-

ker e circa il 30% da possibili in-

Angela Merkel e le istituzioni eu-

ropee, che hanno assunto il

servizio, ma anche – e soprattutto

ruolo di portavoce della corsa

– a livello di modello e visione di

alla digitalizzazione che si è or-

business. In questo luogo anche

mai resa necessaria per il futuro

quest’anno, infatti, ben 400 start-

di aziende e mercati. "Il tempo

up hanno potuto mettere in mostra

stringe", ha infatti tenuto a sotto-

la loro reale anima innovatrice, in-

lineare la Cancelliera, passeg-

contrando aziende e investitori

giando tra gli stand della fiera in

provenienti da tutto il mondo.

compagnia del Presidente della

Proprio sulla loro spinta al cam-

Confederazione elvetica Johann

biamento e al rinnovamento si è

terazione uomo-macchina. Intera-

mondiale, con soluzioni espositive

Schneider-Ammann, in rappre-

basata l’intera manifestazione, met-

zione uomo-macchina che ha

davvero d’impatto, in cui – al con-

sentanza della Svizzera, Paese

tendo in mostra le più recenti no-

toccato proprio qui ad Hannover

trario di qualche altra manifesta-

partner di questa 26esima edi-

vità nei settori attualmente più attivi,

forse il suo – per certi versi molto

zione del settore hi-tech – si è

zione. "La fusione dell'attuale of-

come quello del mobile, del cloud,

controverso – “culmine” nel tema

voluto dare più spazio alla sostanza

ferta con Internet deve avvenire

dei big data, della security, del so-

del “bio-hacking” e nella possibilità

che all’apparenza. Molto nutrita an-

più velocemente”.

cial business, e soprattutto dell’In-

di un insolito impianto sottocutaneo

che la partecipazione della dele-

Sulla stessa linea anche il parere

ternet of Things. Quest’ultimo è

019

/

EVENTI

di un microchip RFID-NFC nel

gazione svizzera, con un padi-

del Commissario UE Günther H.

palmo della mano a tutti i visitatori

glione di 1.500 mq espositivi,

Oettinger che, durante la Con-

della fiera.

colmo delle novità di ben 80

ferenza dell’Unione Europea

Sul fronte invece delle aziende già

espositori, tra grosse aziende e

sull’Agenda Digitale tenutasi il

affermate e collaudate, ampio spa-

piccole start-up, intervenute a que-

primo giorno dell’esposizione,

zio è stato dedicato non tanto alla

ha avanzato la prospettiva di un

digitalizzazione, ma alla “trasfor-

mercato digitale unico e di una

mazione”, ossia dal definitivo pas-

legislazione europea in materia,

saggio dall’analogico al digitale: un

sottolineando che le frontiere

passaggio, soprattutto di mentalità,

nazionali non hanno ormai più

che segue quelli progettuali e tec-

alcun senso nel contesto della

stato forse il tema che, più di tutti,

nologici avvenuti qualche anno fa

digitalizzazione.

ha caratterizzato l’intera kermesse

e che traghetti definitivamente i Si-

(con oltre 500 esempi concreti

stemi Paese di tutto il mondo verso

mostrati al pubblico), facendo sia

quella “D!conomy” tanto agognata

INNOVAZIONE E TRASFORMAZIONE

da comune denominatore a tutti i

proprio qui al CeBIT, e realizzabile

Da alcuni anni il cuore pulsante

settori e segmenti del mercato ICT

solo attraverso l’imperativo “Join,

del CeBIT è rappresentato da

sia da tema ispiratore agli argo-

Create e Succeed!”.

sto importante appuntamento in

SCALE 11, un luogo dove l’in-

menti più innovativi respirati in que-

Digitalizzazione e automazione dei

terra tedesca.

novazione è davvero di casa, e

sti giorni nella città della Bassa

processi lavorativi nel mondo del-

Per il resto, “business, business e

non solo a livello di prodotto o

Sassonia, come la robotica e l’in-

l’industria, del commercio, della fi-

ancora business”, con oltre 500

nanza, della pubblica amministra-

eventi professionali e un totale di

zione e della sanità, solo per

2.000 tra workshop, presentazione

citarne alcuni. E con tutto il corol-

e keynote.

lario di tematiche e problemi ad

Appuntamento quindi alla pros-

esse connessi, come la gestione

sima edizione del CeBIT, prevista,

della sicurezza nella conservazione,

sempre ad Hannover, dal 20 al

analisi e condivisione delle infor-

24 marzo 2017. Nel frattempo,

mazioni, nella comunicazione tra

però, la palla passa alle manife-

diversi apparati e interfacce e nel-

stazioni “gemelle”, organizzate da

l’ottimizzazione della user e custo-

Deutsche Messe in giro per il

mer experience.

mondo: CeBIT Australia a Sidney

Presenti ad Hannover tutti i mag-

(2-4 maggio), CeBIT Bilisim Eu-

giori protagonisti della scena digi-

rasia a Istambul (13-15 ottobre)

tale e del mercato dell’information

e CeBIT India a Bangalore (8-10

and communication technology

dicembre).

MOBILE WORLD (SOCIAL) CONGRESS SOCIAL

/

020

Il grande evento spagnolo dedicato al mobile e alle TLC spopola sui social 

di Matteo Giovanni Paolo Flora

Per questo mese l’analisi di The Fool si concentra su uno degli “eventi tecnologici” più attesi dell’anno: il Mobile World Congress di Barcellona.

Twitter, per l’intero periodo che avvolge l’edizione 2016 del MWC, regala 9.589 tweet prodotti da 2.454 utenti unici che hanno generato una mole di impression pari a 132.189.527. L’evento è stato coperto per lo più da autori e da account di siti specializzati che si sono impegnati nel riportare in Italia

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bubble chart utenti attivi

021

/

SOCIAL

le novità dal mondo hi-tech presentate durante il Mobile World Congress

tenenti filmati, il giornalista di HD Blog, @andreagale, spadroneggia con

di Barcellona. Gli High Tech Addicted hanno un vasto seguito nel pa-

305 citazioni.

norama Twitter italiano e lo dimostrano, oltre all’elevato numero di im-

Interessante osservare la tag cloud e le classifiche delle parole e degli

pression, i quasi 20 milioni di follower totali.

hashtag più utilizzati dagli utenti; se si escludono gli hashtag legati al-

Gli utenti più attivi sono riconducibili ad account che riprendono notizie

l’evento come #mwc16 e #wmc, sono i brand più famosi a fare da

dal mondo tech e diffondono le ultime novità tecnologiche riprendendole

padroni con #samsung che ha ottenuto 196 menzioni, complice anche

da diverse fonti italiane. In particolare, al primo posto troviamo l’aggre-

la presentazione del #galaxyS7 (102 menzioni). Più staccata #Lg (115

gatore di notizie @24h_tecnologia che ha pubblicato 182 contenuti,

menzioni) che ha mostrato al mondo il nuovo lo smartphone modulare

seguito da @tecno_android con 163 tweet. Più staccato @timtom_it,

#LgG5 (102 menzioni).

fermo a 97 messaggi.

Grande assente nella classifica dei top hashtag Apple: la casa di Cu-

Ritroviamo il profilo @tecno_android al vertice della classifica degli

pertino infatti non ha partecipato al Mwc, preferendo dedicare l’attenzione

utenti che hanno generato più impression: con 29.606.837 impression

all’evento privato del 21 marzo.

stacca nettamente @corriereit (16.264.958 impression) e il rivale italiano

Tra i molti brand spicca la presenza dell’hashtag #5g che totalizza 160

@androidworldit (13.528.536 impression). Immancabili le testate nazionali

citazioni gettando uno sguardo sul futuro della connessione mobile nel

e redazioni come @skytg24, @la_stampa, @repubblicait e @wireditalia,

mondo. Proprio la linea 5G è protagonista del tweet più popolare del

il magazine sempre attento al panorama tecnologico.

MCW in Italia, quello di @intel_italia che ha totalizzato 18 retweet:

Spostando l’attenzione sugli utenti più popolari, scartando il primo posto

“presto useremo la ra per fare acquisti in modo più intelligente con la

detenuto da @youtube in virtù delle citazioni automatiche in tweet con-

connessione ultra-veloce #5g. #mwc16 #intel https://t.co/yefrfmbwil”.

E

CE B C

SCOPRONO CEANCHE BRANDED CONTENT

ANCHE

ELDOM E IL

Sempre più aziende, in Italia, stanno decidendo di fare a meno dei media tradizionali

per promuovere se stesse o i propri beni e servizi, sfruttando al meglio gli strumenti offerti dal web 

di Roberto Zarriello

Una delle forme di pubblicità che sta prendendo piega nel web marketing

Il contenuto, poi, ha come prospettiva la rappresentazione e la visualiz-

è rappresentata dal co-siddetto branded content ovvero un contenuto

zazione di temi e valori del brand.

che ha lo scopo di promuovere il marchio.

In primo luogo, il branded content non è il classico contenuto pubblici-

Ma c’è di più: questo genere di content, a differenza delle forme con-

tario. Anzi, la sua caratteristi-ca fondamentale è la netta separazione dal

venzionali di post, è finanziato dal brand di riferimento che, poi, lo

tradizionale messaggio pubblicitario, perché l’utente/consumatore non

diffonde nei canali di pertinenza.

deve approcciarsi al contenuto come se fosse un’interruzione, altrimenti

Insomma, si tratta di un contenuto auto-prodotto dall’azienda, di natura editoriale, e successiva-mente smistato qua e la per il web, acquistando gli spazi in cui collocarlo sui canali di trasmis-

ne ricaverebbe un’esperienza

negativa. In sintesi, può anche accadere che il branded

content non citi alcun bene

o servizio dell’azienda ma decida di raccontare, attra-

verso un storia, i propri valori di riferimento.

sione prescelti.

Attenzione, però, il branded content non è naturalmente

In secondo luogo l’inserzio-

nista ha un ruolo attivo nella

limitato al mondo di internet, in quanto i contenuti possono essere rea-

produzione del messaggio del branded content, proprio come avviene

lizzati ad hoc anche per altri media, come la televisione e i cinema.

negli Adwords di Google o negli Advertising di Facebook.

Il post aziendale (preferibilmente audiovisivo) ha, innanzitutto, uno scopo

Fatta questa lunga e necessaria premessa, diamo ora uno sguardo ai

ben definito: raccontare il marchio a un pubblico potenzialmente inte-

modi con cui le principali aziende italiane di elettrodomestici (una cate-

ressato al settore commerciale di riferimento così da generare un

goria merceologica sempre più attenta al web marke-ting) condividono

rapporto che, per l’azienda, si può anche trasformare in profitto.

i brandend content nel principale social network: Facebook

SOCIAL

/

022

ELDO

SCOPRO

BRAN 023

/

SOCIAL

CANDY: l’azienda brianzola cura una pagina pubblica seguita da oltre

JACUZZI: la multinazionale italiana su Facebook è presente con pagine

40mila fan (https://www.facebook.com/candyelettrodomestici/). Il si-

distinte per nazione. Quella orientata al pubblico italiano conta di poco

stema principale con cui i social media manager mirano alla creazione

più

di

1300

fan

(https://www.facebook.com/Jacuzzi-Italia-

CONT di engagement è dapprima la scrittura di contenuti a sfondo infor-

1480257988856502/) e mostra potenzialità inespresse, legate al fatto

mativo, senza la necessità di commercializzare i propri elettrodomestici,

che, nell’immaginario collettivo, la vasca da bagno Jacuzzi è sinonimo,

in quanto ospitati direttamente sul sito aziendale (come questo:

al contempo, di divertimento e relax. Sulla pagina, infatti, ci si limita a un

http://www.candy.it/it/chiedi-a-candy), dall’altro la condivisione dei

contenuto al giorno, soprattutto video perché, naturalmente, lo scopo è

post sulla fanpage, puntando soprattutto sulle reazioni e sulle condivisioni

mostrare lo scorrere dell’acqua. Il difetto, tuttavia, sta nel fatto che, no-

per raggiungere più persone possibili. Si tratta di una strategia che trova

nostante la fanpage sia indirizzata agli italiani, i filmati sono in lingua in-

le fondamenta sul brand journalism, ovvero la creazione di contenuti

glese (e senza sotto-titoli). Insomma, Jacuzzi, su Facebook, commette

editoriali che non hanno la finalità di vendere ma di informare sulla

un grossolano errore: si dimentica che il target parla italiano!

storia della azienda o sugli aspetti della vita quotidiana legata ai prodotti.

POLTI: l’azienda produttrice di piccoli elettrodomestici ha una fanpage

BIALETTI:

utenti

di poco più di 7500 iscritti (https://www.facebook.com/poltispa). Il trait

(https://www.facebook.com/BialettiIndustrie/), l’azienda ‘gioca’ spesso

d’union dei contenuti è, giocoforza, il ‘vapore’ con cui si gioca spesso,

con la creazione di storie legate ai ‘caffè d’Italia’. Per chi non è

ad esempio nelle ricette, pubblicate con cadenza settimanale (il venerdì).

avvezzo al brand, infatti, ricordiamo che la Bialetti propone ai propri

Anche nel caso di Polti, poi, c’è il ricorso a immagini più link in uscita

consumatori diversi tipi di aroma, identificati con i nomi di varie città

nelle didascalie che rimandano a conte-nuti informati all’interno del sito

italiane (Milano, Napoli, Roma, Torino, Venezia…). In funzione di ciò, i

aziendale (come questo: http://www.polti.it/it/show/1002326/Profu-

contenuti sono spesso caratterizzati dallo stesso incipit (“Da nord a

mare%20la%20casa%20naturalmente), con cui si danno dritte su come

sud, ogni giorno in una città diversa per scoprire…”) e da video di

profumare la casa o trucchi e consigli su come preparare l’ambiente in

pochi secondi che attraggono su di sé molte reazioni. In più, i social

cui viviamo alla primavera (http://www.polti.it/it/show/1002328/Truc-

media manager della Bialetti non disdegnano affatto la condivisione di

chi%20e%20consigli%20per%20preparare%20la%20casa%20alla%20Pr

immagini, catturate qua e là sul web, con il fine di divertire il pubblico

imavera). Post che seguono alla perfezione lo slogan della POLTI,

e, al contempo, rendere più stretto il rapporto tra il brand e la sua

ovvero ‘natural home feeling’ (naturale sensazione di casa), in quanto è

“materia prima”: il caffè.

fondamentale che ci sia una relazione stretta tra i valori aziendali e i

nella

pagina

pubblica

seguita

da

37mila

branded content.

INDESIT: l’azienda produttrice di elettrodomestici può contare su una

fanpage di 155mila utenti (https://www.facebook.com/IndesitItalia/),

SAECO: l’azienda italiana ha una fanpage di quasi 350mila iscritti

dove la strategia più usata per creare engagement è la combinazione

(https://www.facebook.com/Saeco/?fref=ts). Si tratta di una pagina in-

tra immagine (contornata con il colore blu del brand) e link in uscita

ternazionale: nel senso che la lingua ufficiale è l’inglese ma i social media

nella didascalia che rimanda direttamente al sito aziendale (come

manager rispondono ai commentatori in relazione alla lingua di apparte-

questo: http://www.indesit.it/elettrodomestici_i/fastAndGood15.do).

nenza. Altra caratteristica è la poca esposizione della pagina alla promo-

Anche in questo caso, come già visto con Candy, si opta spesso per

zione dei prodotti, mentre gli argomenti principali sono rappresentati dalla

contenuti informativi con un nesso spesso non esplicitato con i pro-

storia dell’azienda e da situazioni sociali legate al caffè, come ricordare

dotti aziendali. Altra caratteristiche di INDESIT è l’uso della pagina Fa-

che il “week-end è fatto per il caffè e per gli amici” (https://www.face-

cebook come Assistenza Clienti: sono tanti, infatti, i commenti pubblici

book.com/Saeco/photos/a.556602641065141.1073741828.423183941

che richiedono info sui servizi del brand e la risposta è sempre tem-

073679/969231823135552/?type=3&theater). C’è un neo, però. La

pestiva e soprattutto diplomatica.

pagina non è aggiornata dal 4 gennaio: tre mesi di stop sono troppi.

TRADE

MARKETING

/

024

THE SOUND OF SILENCE Il mondo dell’audio cavalca l’onda della

sua “seconda giovinezza”, e ricompare nei flyer promozionali della distribuzione specializzata 

di Massimo Bolchi Audio: una categoria sicuramente affollata e articolata, per le tante ti-

cioè dello strumento che, non certo da solo, ha contribuito - salvo

pologie di prodotti che la costituiscono.

eccezioni di appassionati e puristi - a “uccidere” la musica su

Diamo un'occhiata, così per prova, a ciò che viene compendiato

supporto fisico.

sotto questa voce nel sito eCommerce di uno dei maggiori retailer

E proseguendo sul filo di questo ragionamento si può vedere quante

brick-and-mortar. Anche a voler escludere l'Home Theatre, che pe-

altre funzioni il terminale mobile abbia acquistato nel corso del tempo.

raltro - grazie all'imponenza delle relative installazioni in molti punti

Breve digressione: abbiamo volutamente scelto il termine “acquistato”

vendita - viene più spontaneo associare al comparto dei televisori, ri-

e non “conquistato” o “usurpato” perché, pur con tutti i limiti di per-

mane ancora “tanta roba”, per adottare un linguaggio sempre più dif-

formance ipotizzabile nei prodotti non specializzati, alla fin fine, almeno

fuso non solo tra le generazioni più giovani: dagli iPod e annessi ac-

quando è in gioco il suo portafoglio, il consumatore è davvero “Re”.

cessori agli Hi-Fi, dalle casse alle docking station, dai registratori (mini

Anche quando tale consumatore è un professionista, e quindi, secondo

e portatili con radio, raffinati eredi dei ghetto blaster di qualche

le vecchie regole del marketing B2B, meno o punto soggetto a

decennio fa) alla cuffie, ai giradischi. Un elenco quasi infinito.

logiche di acquisto emozionali o alla suggestione delle mode. Eppure

Passando però dall'online al punto vendita, si nota come, in termini di

basta guardare un qualsiasi telegiornale per vedere come, nelle inter-

lineare espositivo, questa pletoricità si riduca drasticamente quasi

viste strappare al volo, nugoli di giornalisti spingano davanti alla bocca

dappertutto a pochi scaffali dedicati.

del “famoso” o del “potente” di turno una quantità di smartphone in

Che se sottoponiamo a un'analisi legata alla funzione reale degli

modalità “record” per carpirne le parole: i microregistratori stanno di-

oggetti esposti, rischiano di ridursi ulteriormente.

ventando una rarità.

Le docking station audio, ad esempio, sono sostanzialmente una “fi-

Dunque riproduzione della musica e -in misura minore – registrazione

liazione” della penetrazione capillare degli smartphone, un corredo

di suoni: due degli utilizzi-tipo tra i più diffusi sono sempre meno pa-

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025

/

TRADE

MARKETING

trimonio del settore audio. Ovvia-

mericamente limitato) verso impianti

Nel volantino di Media World

Euronics, mentre “Il mito si colora

mente non si parla qui degli ope-

HiFi capaci di restituire all'orecchio

“Happy Sales�, valido dall'1 al 10

di te� di Unieuro, valida dal 31

ratori specializzati quali studi di re-

sonoritĂ che si appiattiscono nel-

aprile, che si inserisce nelle piĂš

marzo al 14 aprile, propone ancora

gistrazione o case di produzione,

l'imperante dominio degli Mp3.

ampie celebrazioni dei 25 anni della

le cuffie Beats Solo2, ma in ver-

che comunque non sono mai stati

Mettendo per un momento da

catena in Italia, sono solo tre gli ar-

sione wireless, con connessione

“clienti� del canale dell'elettronica

parte questi caveat, e altri che se

ticoli che si possono attribuire, con

Bluetooth, a 249 euro.

di consumo.

ne potrebbero aggiungere, resta

un po' di generositĂ , alla categoria

Quest'ultima campagna merita -

Per tutti gli altri - o quasi - ha

da ricordare che per individuare in

audio. Scelta limitata ma qualitativa,

off topic - una breve menzione

prevalso invece la praticitĂ del de-

che direzione si sta spostando il

comunque, visti i brand e le price

per il meccanismo scelto, che mira

vice unico, da avere sempre con

mercato (e soprattutto la domanda

tag in gioco: auricolari telefonici ur-

evidentemente a un target speci-

sĂŠ. Non sorprende pertanto che

degli acquirenti) è sempre valida

Beats, che sebbene scontati ven-

fico, pur nell'epoca delle “morte

tenda ad ampliarsi l'offerta proprio

la regola di seguire, parafrasando

gono proposti a 79,99 euro; la

dei target� (ma sarà vero?, nda).

nell'abito degli accessori che pos-

il titolo di un libro di parecchi anni

sounbdbar Cinemate 15 di Bose,

Supportata da una campagna Tv,

sano arricchire l'esperienza d'uso

fa, “l'odore dei soldi�. O- come

sicuramente un brand hi-end; e gli

radio e web, “Il mito si colora di

dello smartphone anche in questi

recita il detto americano, “put your

speaker WiFi WAM 3500 di Sam-

te� di Unieuro prevede, a fronte

ruoli per cosĂŹ dire aspecifici.

money where your mouth is�, e il

sung, offerti rispettivamente 389,99

dell’acquisto di un prodotto tra

Si manifestano invece, come si era

“moneyâ€?, in questo caso, è l'inve-

e 399,99 euro. Piccola digressione,

quelli selezionati, di ricevere in re-

accennato in un precedente arti-

stimento promozionale delle inse-

magari in futuro affronteremo l'inos-

galo la Miadidas card, buono va-

colo dedicato al comparto suono,

gne specializzate.

sidabile pratica dei prezzi-soglia,

lido per ordinare e personalizzare

alcune tendenze sempre piĂš forti

Semplificando al massimo, basta

ma questa è un'altra faccenda.

una sneakers Adidas modello Mi-

alla formazione di “nicchie� di con-

guardare - senza pretese di esau-

Torniamo ai cosĂŹ fogli promozionali

duramo 6, potendo scegliere il co-

sumatori, guidati e accomunati da

stivitĂ - alle ultime iniziative delle

con “tutto a 49 euro� di Trony (31

lore della fodera, delle fasce, delle

passioni radicate e poco sensibili,

maggiori catene per scoprire,non

marzo-20aprile) in cui, frammi-

strisce, della suola, dei lacci per

se non addirittura in controten-

certo con sorpresa, che l'audio

schiati ai televisori, troviamo la

renderle uniche e personalizzate,

denza, alle dinamiche del mass

non figura ai vertici della classifica

soundbar LG LAS 350B e lo

anche con la firma dell'acquirente.

market. Si pensi ad esempio alla

dei prodotti promozionati. Al con-

speaker wireless a 360° Samsung

Un co-marketing che da un lato

riscoperta/rivalutazione del suono

trario, non solo dispone di un spa-

R6 WAM 6500. In mezzo agli

sposta l'accento dal semplice

analogico dei vecchi Long Playing,

zio davvero modesto, ma, per i

smartphone e ai tablet, invece,

sconto (che pure non può non

prontamente ristampati (o ripubbli-

prodotti prescelti, svolge frequen-

conquistano un posto le multicolori

esserci), ma dall'altro sviluppo il

cati in versioni rimasterizzate) delle

temente un ruolo ancillare rispetto

cuffie Beats Solo2 a 139,90 euro.

suo massimo appeal soprattutto

major della musica, o all'apprez-

ai best seller di altri comparti, tv e

Zero presenze invece in “Tempo

tra la fascia di consumatori teen e

zamento (crescente anche se nu-

smartphone in primis.

di sconti� (31 marzo-13 aprile) di

pre-teen.

PSICOLOGY

/

026

IL FATTORE PREZZO E IL FATTORE QUALITÀ

 di Dott.ssa Paola Nicolini Psicoterapeuta e sessuologa clinica contributor@eimag.it

Viviamo in una società dove il consumismo è diventato una moda ed

e robustezza. Purtroppo ci troviamo

ciare un prodotto, per stare al

un "must" sociale. I settori maggiormente coinvolti sono quello dell'ab-

in una realtà dove sovente quella

passo della competizione, etc),

bigliamento, del make up e della tecnologia. Le ripercussioni della crisi

che dovrebbe essere una vendita

dal punto di vista del cliente avere

economica globale, iniziata tra il 2007 e il 2008 (per alcuni analisti,

"profittevole" diventa "lucro", come

tempi di pagamento adeguati alla

come Andrew Roberts e Albert Edwards, nel 2016 ci dovrebbe essere

nel caso della vendita di prodotti

sua realtà di vita risulta essere un

una nuova e importante crisi finanziaria!), ha spostato l'attenzione del

di qualità scadente o addirittura

elemento importante che condi-

consumatore sul fattore prezzo, innalzando la sua sensibilità alle offerte

nocivi, senza attenzione alle materie

ziona spesso la scelta della com-

della concorrenza, sebbene quest'ultime si concentrino spesso su pa-

prime, ai processi di produzione e

pera o meno. È inoltre necessario

rametri economici e non di qualità. La consapevolezza di tale "dipendenza

ai diritti umani dei lavoratori.

puntare sulla "crescita" del proprio

al prezzo" nella compera deve comportare una focalizzazione del mar-

Fidelizzare il cliente significa ren-

cliente: permettergli di conoscere

keting, volto alla fidelizzazione del cliente.

derlo consapevole della sua

in modo adeguato il prodotto al

La stabilità della clientela infatti garantisce profitti più elevati e per un

compera a livello globale, aiutan-

quale si è avvicinato aumenta la

tempo più lungo.

dolo in una scelta consapevole,

fiducia in se stesso....e in chi

Il concetto di customer satisfaction (letteralmente soddisfazione del

senza trascurare le sue esigenze,

crede in lui, compreso il nostro

cliente) è sempre rientrato nelle considerazioni dei più grandi studiosi di

la disponibilità ed i tempi di pa-

venditore!

marketing, ma se in passato la funzione commerciale (marketing) veniva

gamento più adeguati di volta in

Solo con questo approccio ["il xx

distinta dalla funzione produttiva (qualità), col passare del tempo questa

volta. Se dal punto di vista del

secolo e' stato il secolo della pro-

distinzione è scomparsa lasciando il posto al concetto di Qualità totale....e

marketing si cerca di accorciare

duttività,] il prossimo sarà il

il "potere di prezzo" di un'impresa qualifica il suo livello di competitività

il più possibile i tempi (per lan-

secolo della qualità" (J.M. Juran).

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SPECIALE

AUDIO

/

028

AUDIO: MERCATO IN RINASCITA O IN CAMBIAMENTO?

L’ottimo momento del mercato dell’audio rispecchia un cambiamento di tecnologie e di modo di fruizione della musica in atto da qualche anno a vantaggio del mondo digitale. Anche se l’analogico non sembra assolutamente mollare 

di Raffaele Gomiero

Nel corso del 2015 il mercato dell’audio ha visto una crescita assolutamente interessante, sia a livello europeo che locale, con un trend quasi a doppia cifra per il nostro Paese. Il dato generale nasconde comunque una situazione molto eterogenea, con alcune categorie di prodotto in forte calo, e altre in rapido incremento. Lo scenario è molto cambiato negli ultimi anni e il mercato dell’audio ha saputo trasformarsi e offrire prodotti adeguati all’ascolto di una musica che è sempre più digitale e in streaming. Negli ultimi anni infatti, si è assistito alla nascita e all’espansione di categorie semi sconosciute come docking, minispeaker Bluetooth , sistemi wi-fi, impianti multiroom, in cui si sono registrate crescite a doppia cifra sia a volume che a valore. Contemporaneamente, si è anche assistito alla rapida obsolescenza e scomparsa di lettori Mp3 e per l’ascolto via cavo, anche se – di contro - i prodotti più tradizionali a 2 canali, gli amplificatori e i lettori CD, hanno saputo mantenere un costante andamento nelle vendite. Complessivamente, i più recenti dati GfK confermano che il mercato Audio è in continua crescita: il 2014 ha chiuso a valore con circa 91 milioni di euro di fatturato generato e il 2015 con 99 milioni di euro, registrando un +9%. Nel confronto tra il 2014 e il 2015, GfK ha evidenziato che gli amplificatori hanno registrato un aumento sia di volume (+83,7%) che di valore (+62,6%), ma solo sui modelli connessi alla rete, mentre quelli più tradizionali sono risultati in perdita in entrambi i segmenti (rispettivamente, -12,6% e -18,2%). Sempre dall’analisi dei dati GfK è anche emerso che il segmento più in positivo è quello dello smart audio, che mostra un aumento dei volumi di vendita del 105,5% e dell’88,6% del valore totale.

029 COGNOME:

Petroni

NOME:

Alberto

/

SPECIALE

AUDIO

caratteristiche estetiche e tecniche riviste e migliorate per rispondere

CARICA AZIENDALE:

alle esigenze di un consumatore

Product Manager - Gruppo Harman

giovane e che ama divertirsi per JAM e di

un consumatore più

consapevole che vuole esprimere

KENWOOD

cosa di mai visto prima d’ora e

la propria personalità differen-

“L’utente sta volgendo la propria

che potremmo far rientrare nel

ziandosi dagli altri e con un’at-

attenzione verso soluzioni poco

mondo dell’ IOT.

tenzione rivolta all’ecosistema ol-

Speaker Wireless. Oltre a questo,

invasive e facili da utilizzare, come

Per il 2016 contiamo di ripetere

tre che alla qualità audio.

va segnalato il rinnovato interesse

le soundbar e le mini-soundbar.

la crescita a doppia cifra regi-

Sempre per il 2016 tenderemo a

per i sistemi High Power Audio.

Vi è poi un cambiamento nel

strata nel 2015”.

consolidarci come brand, au-

I prodotti che hanno maggior

mentare la nostra awareness e

peso tra i prodotti Audio sono le

naturalmente aumentare la nostra

soundbar, i sistemi micro e High

modo di fruire la musica, sempre più legato alla mobilità e al tipo di

HOUSE OF MARLEY E JAM

sorgente, che nella stragrande

“Il mercato delle docking mini

market share grazie a un conso-

Power Audio e, se guardiamo al

maggioranza dei casi è il proprio

speaker è un mercato che con il

lidamento

attuali.

segmento dei Wireless speaker, i

smartphone. Dunque musica in

suo trend di crescita a doppia cifra

Siamo certi che, seppur in ritardo,

diffusori portatili. I prodotti più

dei

player

venduti sono sicuramente i si-

movimento, e ciò si traduce in maggiori vendite di speaker blue-

COGNOME:

Di Nicola

stemi Micro Hi-Fi, le Soundbar

tooth portatili e cuffie.

NOME:

Silvia

2.1 e i diffusori wireless leggeri e portatili, come l’SRSX11.

La parte del leone (circa il 70% del fatturato Audio) è generata

CARICA AZIENDALE:

Per il 2016 prevediamo nuove so-

dalla categoria che noi denomi-

Sales Marketing Manager at

luzioni audio in linea con i più re-

niamo Smart Audio. Con JBL

HoMedics - House of Marley

centi trend di mercato, come funzionalità Multiroom e connettività a

siamo leader di mercato a quantità. Anche le cuffie JBL, di recente

si sta espandendo uniformemente.

il comparto audio in Italia ha

smartphone e tablet tramite Blue-

introduzione, stanno crescendo a

Per il Brand Marley

cuffie e

sempre seguito e continuerà a

tooth e NFC. Sempre per que-

ritmi impensabili, e in pochi mesi

auricolari pesano il 60% mentre

seguire e ad essere influenzato

st’anno vogliamo continuare a

hanno quasi raggiunto il fatturato

gli speaker, introdotti nel range

dalle tendenze americane”.

crescere nel comparto Audio, fo-

generato da AKG, altro marchio

in un secondo momento, pe-

storico di cuffie da noi distribuito.

sano circa il 40%.

Confermiamo la forte crescita delle

Per quanto riguarda JAM è

soundbar, ma in questo caso il

l’esatto contrario, le cuffie/auri-

COGNOME:

Rojas Bartra

mercato è dominato dai TV-brand.

colari sono ancora una piccola

NOME:

Jorge

Il nostro prodotto più venduto, in

parte del range dei prodotti che

testa nella hit-list sin dal suo primo

per l’80% è orientato agli speaker

CARICA AZIENDALE:

mese di introduzione, è il JBL GO,

BT. Con i nuovi lanci del 2016:

Marketing Manager TV e

il nostro speaker Bluetooth porta-

auricolari BT perfetti per lo sport,

Home Audio Video - Sony

tile entry-level: abbiamo da poco

cuffie BT dal design e dalle per-

superato il traguardo dei 100mila

formance straordinarie andremo

“La rinascita dell’audio deriva da

zione tecnologica e massima

pezzi venduti.

a bilanciare i vari comparti . Jam

due trend principali: un maggior

priorità alla qualità audio. A que-

In primavera saranno rinnovati

ha sicuramente una distribuzione

interesse verso soluzioni come

sto si aggiunge la portabilità”.

due modelli chiave della nostra

capillare in Italia e con il JAM

sistemi Multiroom e un ritorno al-

gamma di speaker Bluetooth JBL,

CLASSIC rientriamo tra i 5 pro-

l’audio ad alta qualità, grazie alla

LG ELECTRONICS

mentre in occasione dell’ IFA di

dotti più venduti della categoria.

recente introduzione del nuovo

“Negli ultimi 4 anni il nostro mo-

Berlino lanceremo dei modelli

Per i l 2016 prevediamo una

formato Hi-Res Audio di cui Sony

del mix è notevolmente cambiato

che integreranno una tecnologia

gamma rinnovata per entrambe i

ha una delle gamme prodotti più

e abbiamo guidato il mercato

innovativa e rivoluzionaria, qual-

marchi di speaker e cuffie con

ampie, dai sistemi Soundbar agli

verso nuovi trend. Nel 2015 fatto

calizzandoci sui segmenti a valore

SONY

aggiunto caratterizzati da innova-

COGNOME:

Tomeo

nostre innovazioni e i benefici delle

NOME:

Daniela

tecnologie più recenti ai nostri consumatori. Seguiteremo quindi ad

CARICA AZIENDALE:

innovare e tenere viva la nostra of-

HE Category Marketing

ferta di speaker connessi con

LG Electronics

Bluetooth cosi come di impianti

I prodotti più venduti sono i diffusori

micro hifi connessi. Non manche-

ed elettroniche, sicuramente ma

100 il nostro fatturato, i pesi

pesanti segni negativi negli ultimi

ranno le proposte dotate di High

anche i giradischi hanno subito

maggiori sono stati sicuramente

anni. Tuttavia alcune categorie si

Resolution Audio nell’offerta più

una impennata molto significativa.

le categorie Soundbar con un

sono distinte recentemente per

premium dedicata agli audiofili puri.

In percentuale sono quelli che

48% a valore e Home Audio con

controtendenza portando segni di

In ultimo, allargheremo la nostra

sono cresciuti di più. Affiancati an-

un buon 43%, la categoria Home

positività grazie a fenomeni legati

gamma di prodotti connessi multi-

che da accessori e pick-up, dalla

Cinema ha subito una flessione

ad aspetti tecnologici e fenomeni

room nel rispetto del concetto di

classica spazzolina, alla cartuccia

che è comune a tutti i principali

più legati alla moda; è quest’ultimo

semplicità e accessibilità presentato

di ricambio.

player del mercato.

il caso della categoria delle cuffie

allo scorso IFA di Berlino”.

Ci stiamo specializzando sui giradischi, oltre a distribuire con suc-

I prodotti su cui puntiamo nel 2016

che al fenomeno ‘moda’ ha

sono i Wi Fi Speaker, speaker por-

visto e continua a vedere

AUDIOGAMMA

tatili che permettono di ascoltare

ora una crescita grazie alla

“La rinascita dell’audio deriva so-

Ject,

la musica in Bluetooth dai dispo-

tecnologia nei comparti con mi-

prattutto dalla facilità con la quale

industriale europeo di produzione

sitivi mobili. Abbiamo dei modelli

crofono e bluetooth al passo con

oggi si può fruire della musica. Gli

di giradischi (12.000 pezzi/mese),

molto interessanti che si differen-

la diffusione crescente di smar-

ziano da quelli attualmente presenti

tphone e tablet con i quali si unisce

COGNOME:

Valletta

sul mercato. Oltre a questa cate-

l’ascolto delle chiamate a quello

NOME:

Giancarlo

goria, abbiamo allargato il mercato

della propria colonna sonora pre-

delle Soundbar, offrendo una

ferita. Un altro caso positivo ha visto

CARICA AZIENDALE:

gamma completa con modelli ad

la crescita delle soundbar, in grado

Direttore Marketing e

hoc per ogni tipo di dimensione

di potenziare l’audio dei Tv.

Comunicazione - Audiogamma

dello schermo TV, per garantire un

La nostra strategia ci vede già da

match perfetto.

tempo impegnati nel settore del

SPECIALE

AUDIO

/

028

cesso alcune aziende tra cui Pro-

smartphone da una parte e i nuovi

il

più

grosso

gruppo

abbiamo annunciato in assoluta

Per il 2016 stimiamo di continuare

esclusiva la distribuzione della

a lavorare come abbiamo per il

prima puntina laser al mondo, sul

2015, quindi abbiamo obiettivi di

finire del 2015 abbiamo lanciato

crescita su Soundbar (+25% a va-

la macchina lava-dischi ad ultra-

lore vs. 2015),

suoni. È di qualche giorno fa poi

Home Audio

(+29% vs. 2015 a valore) e Wi Fi

l’annuncio della Pro-Ject VC-S.

speaker

Contiamo di crescere ancora gra-

(+200%

a

valore

zie al portafoglio, adesso ancora

vs.2015)”.

più ampio e che comprende ad-

GIBSON INNOVATION

dirittura un player musicale, il Que-

“L’elettronica di consumo, e al suo

connected audio e nella categoria

sistemi di streaming della musica,

style QP1R, portatile e in grado di

interno il comparto audio in gene-

cuffie; sono queste le due aree

come Spotify, stanno portando la

suonare file in alta risoluzione e a

rale, hanno visto il susseguirsi di

dove continueremo a portare le

musica, qualsiasi musica, alla por-

tutta una serie di soluzioni in grado

tata di un click o un tap.

di venire incontro davvero a ogni

Il nostro fatturato è suddiviso in

esigenza”.

COGNOME:

Rizzo

NOME:

Domenico

25% giradischi, il 40% Hi Fi classico, un ulteriore 20% circa sul vi-

PIONEER

Marketing & Trade Marketing

deo e audio/video, il resto in ac-

“La rinascita dell'audio deriva dalla

Leader Italy, Istrael, Greece,

cessori e complementi.

facilità con cui il pubblico può ac-

CARICA AZIENDALE:

Malta, Cyprus - Gibson Innovation

COGNOME:

Miyashita

NOME:

Masao

CARICA AZIENDALE:

tato dalla diffusione dello smar-

dotti compatti e di design che

Country Brand Manager

tphone e dalla sua compatibilità in

hanno avvicinato al mercato audio

Pioneer Italia

termini di connessione.

anche quella parte di consumatori

Il ritorno del marchio Technics è

che volevano coniugare qualità

cedere alla musica: in streaming,

reparto Video, aumenteranno i

stato accolto con molto calore sia

sonora minimizzando gli ingombri.

scaricata, anche sul cellulare, da

modelli in grado di gestire il 4K

dai media, sia dal mercato. Le

Abbiamo una forte presenza sia

siti web o applicazioni. Oggi si può

nativo. In aggiunta, ogni tre mesi

prime vendite sono molto positive

sui mercati numericamente più im-

infatti scegliere quali brani inserire

saranno presentate nuove cuffie e

e ci hanno indotto ad allargare la

portanti come quello delle soun-

nelle proprie playlist e averne ac-

dopo l'estate si rinnoverà la

gamma a ben 6 dispositivi hi-end.

dbar sia sui mercati nuovi ed

cesso immediato. Inoltre, vi è una

gamma dei sistemi micro.

Abbiamo appena introdotto Ottava,

emergenti come quello degli

maggiore ricerca della qualità del

Il nostro obiettivo è mantenere co-

un sistema Hi-Fi all-in-one. Inoltre,

speaker multiroom. All’interno del-

suono e apparecchi che consen-

stante la vendita dei prodotti tradi-

al CES di Las Vegas abbiamo an-

l’offerta audio il comparto delle

tano di avere il miglior risultato.

zionali, sistemi HI-FI e a due canali

nunciato il ritorno del mitico Gira-

soundbar, sia flat che curve, è il

Il 70% delle nostre vendite è rap-

e di incrementare il fatturato con

dischi Technics SL1200.

principale driver delle nostre vendite. Nel corso del 2016 andremo

presentato dalla categoria dei prodotti hi-fi micro e dalle cuffie; il rimanente 30% è diviso tra Bluetooth speaker, prodotti tradizionali a due

COGNOME:

Sekihara

NOME:

Mutsue

poi a rinnovare tutta la nostra offerta di Soundbar sia flat che curve.

Per il 2016 mireremo a consoli-

CARICA AZIENDALE:

canali, sintoamplificatori, etc.

Product Manager Home Audio Video

I prodotti più importanti sono i sistemi hi-fi micro della fascia che

/Digital Video Camera

cato Soundbar anche attraverso

Panasonic Italia

iniziative che andranno a promuovere la soluzione integrata con i

varia tra 100 e 199 euro. Seguono quelli con wi-fi integrato e di am-

apparecchi di ultima generazione,

Il nostro obiettivo è quello di riaf-

plificazione di classe D.

in particolare quelli con connes-

fermarci nel segmento dell'Audio

Supera la nostra aspettativa la ven-

sione Wi-Fi.

Hi-Fi con un marchio amato dagli

dita dei prodotti Audiophili più avan-

La previsione tuttavia è che le

appassionati della musica e con

zati, con USB-DAC e network au-

maggiori soddisfazioni arrivino dalla

dei prodotti all'avanguardia”.

dio, e i relativi amplificatori e lettori

categoria delle cuffie”.

CD. Poi ovviamente mantengono

dare la nostra leadership nel mer-

nostri TV”.

SAMSUNG

solida la loro posizione nel mercato

PANASONIC

le cuffie classiche, con Bluetooth e

“Le Soundbar/Soundplate sono

è stata prevalentemente guidata da

con microfono; in particolare

sta

molto apprezzate per supplire alla

un’offerta sempre maggiore di pro-

crescendo notevolmente la richiesta

scarsa potenza acustica dei mo-

di quelle Bluetooth.

derni TV ultrapiatti. La semplicità di

COGNOME:

Poletti

Il 2016 sarà caratterizzato da pro-

installazione e di connessione e il

NOME:

Gianmarco

dotti sempre più sofisticati, con

design compatto le rendono pre-

qualità audio e video incredibil-

feribili ai tradizionali impianti home

mente alte. Il nostro catalogo sarà

theatre. La crescita del mercato

arricchito da nuovi apparecchi con

degli Stereo con Bluetooth e il de-

connessioni Wifi e capacità di ge-

cremento della domanda di Stereo

stire file dalla rete e dai server. Nel

con il dock è principalmente det-

“La rinascita del segmento audio

CARICA AZIENDALE: Product Manager TV e Audio Samsung Italia

031

/

SPECIALE

AUDIO

ACCESSORI GAMING: UN BUSINESS IN SALUTE L’industria del gaming mostra segni decisamente positivi. Lo sostengono i più recenti dati di mercato che vedono un giro d’affari a

livello globale di circa 90 miliardi di dollari, e in cui gli accessori GAMING

/

rappresentano una parte sicuramente importante. Dalle ultime proie-

032

zioni diffuse da GfK e AESVI, il segmento degli accessori continua a Sull’onda del buon

vivere una fase di forte espansione, con un fatturato di oltre 80

momento del mercato

milioni di euro e un trend in crescita del 7% rispetto allo scorso

videogiochi, anche la crescita continua del

anno. Tra gamepad, volanti, schede grafiche, joystick, strumenti mu-

settore accessori

sicali, di 3,5 cavetteria milioni di unità, e altro, valore nel corso che per delmolte 2015aziende sono state ha rappresentato vendute più



tra il 30e il 40% dei ricavi annuali. Sicuramente l’attenzione sempre

di Raffaele Gomiero

rete e i social network hanno contribuito non poco a questi risultati,

maggiore verso gli eSport e la divulgazione di video attraverso la soprattutto nel creare buzz e interesse attorno a questi prodotti, a cui va poi aggiunta una buona dose di appeal, data da licensing, merchandising ed esperienza di gioco.

033

/

GAMING

MICROSOFT

a partire dal MasterCase 5, già in

“Abbiamo visto un forte interesse

vendita nel nostro paese, o dai

da parte dei consumatori verso i

prossimi mouse, tastiere oppure i

controller,

l’Elite

dissipatori avranno tutti la caratteri-

Controller che è stato percepito

stica di essere modulari e perso-

positivamente dal mercato e ha

nalizzabili dall’utente a seconda

raggiunto degli ottimi risultati. An-

delle proprie esigenze seguendo il

che i controller brandizzati, sono

nuovo slogan: “Make it yours make

stati apprezzati, per esempio il

it Cooler Master”.

specialmente

case, degli alimentatori e dissipatori

Considerando che già da quasi

per CPU, e proprio dal case “Sni-

un anno, con l’aiuto dei nostri ri-

per” che 7 anni fa è iniziata l’av-

venditori, è partita una vera e pro-

ventura nel mondo gaming. Oggi

pria campagna di educazione al

CARICA AZIENDALE:

la gamma dei prodotti dedicati ai

“fai da te” ed alla personalizzazione

Responsabile Divisione Xbox

videogiocatori è piuttosto ampia e

del PC, prevediamo un sensibile

spazia dalle cuffie, ai mouse e re-

aumento delle vendite degli ali-

COGNOME:

Bagnoli

NOME:

Paolo

lativi tappetini, alle tastiere sia a

mentatori modulari e dissipatori a

controller di Halo 5: Guardians,

“Cooler Master è nata piu’ di 20

membrana sia meccaniche. Proprio

liquido ed una ulteriore crescita

ha ricevuto un ottimo feedback

anni fa come produttrice di com-

le tastiere, esclusivamente con la-

delle periferiche gaming di fascia

da parte degli utenti. Il 2016 sarà

ponentistica hardware e dall’inizio

yout in Italiano, rappresentano il

alta, in particolare delle tastiere

sicuramente un anno importante

è caratterizzata da una visione in-

prodotto più venduto nel nostro

meccaniche”.

per Xbox One, grazie alle nuove

novativa dei prodotti rispetto al resto

paese. Il nostro fatturato attuale può

esclusive in arrivo per la nostra

dell’industria a cui appartiene. Da

essere suddiviso in 30% case,

BIG BEN INTERACTIVE

già ricca line-up, che daranno ai

questa visione innovativa deriva 7

20% alimentatori, 20% dissipatori

“Il business legato alla parte vi-

consumatori la possibilità di vivere

anni fa un’intuizione, che ha portato

e 30% gaming.

deoludica ha ancora un peso im-

un’esperienza di gioco sempre

all’entrata nel mercato delle perife-

Il 2016 è un anno particolarmente

portante sul fatturato della società.

più di qualità. Non mancheranno

riche gaming per PC.

importante per Cooler Master; ab-

La quota degli accessori game

novità per la retrocompatibilità, che

Una nuova sfida che, anno dopo

biamo all’orizzonte oltre 60 prodotti,

pesa tuttora il 40% del fatturato

permetterà così ai possessori di

anno, si è dimostrata vincente e

soprattutto di fascia medio – alta e

totale di Bigben Interactive.

Xbox 360 di ritrovare sempre più

che ha portato grandi soddisfazioni

titoli su Xbox One”.

e che oggi copre il 30% del fattu-

COOLER MASTER

rato. Cooler Master è riconosciuta a livello globale per la qualità dei

COGNOME:

Francesca

NOME:

Marino

CARICA AZIENDALE: COGNOME:

Selicati

NOME:

Natalino

CARICA AZIENDALE: Sales Manager Italy

Sales & Trade Marketing Manager

dedicati in particolare a quelle per-

Il settore rispetto all’anno prece-

sone che fanno della creatività il

dente ha subito un lieve decre-

proprio stile di vita.

mento, in linea con l’attuale ten-

Questa significa che i nuovi prodotti,

denza di mercato.

GAMING

/

034

Tra i prodotti più venduti ci sono

LOGITECH

tutti gli accessori per Nintendo 3DS

“Tanto a livello mondiale quanto a

e New 3DS. Di seguito gli acces-

livello italiano, le periferiche gaming

sori per PS4. Seguendo il trend

rientrano in un mercato che nel-

abbiamo lanciato sul mercato lo

l’ultimo anno ha registrato una cre-

scorso anno, lo Stereo Gaming

scita a doppia cifra e che ha coin-

Headset a marchio Bigben con li-

volto tutti i canali, dagli specializzati

cessori PC gaming e 40% per gli

mento a 1,5 mm, gli switch Ro-

cenza ufficiale Sony.

all’e-commerce (ad esempio ab-

accessori specializzati per console.

mer-G ricevono i comandi più ve-

Il nostro fatturato annuo è suddiviso

biamo notato che l’acquisto viene

Il 2016 sarà un anno ricco di no-

locemente, aiutando così i giocatori

in Accessori PC 38%, seguiti da

spesso effettuato dopo la visualiz-

vità soprattutto in ambito PC Ga-

ad avere un margine nelle com-

tutti gli accessori per Nintendo

zazione di un video su Youtube

ming che andranno ad aggiungersi

petizioni in cui anche i millisecondi contano.

(36%) e PS4 (26%).

Le nuove tendenze vedono un de-

COGNOME:

Ruspi

Con una durabilità migliorata fino

cremento nell’utilizzo delle consolle

NOME:

Lorenzo

a 70 milioni di pressioni, gli switch meccanici Romer-G durano il 40%

a favore del PC. La nostra azienda è sempre molto

CARICA AZIENDALE:

in più rispetto ai principali concor-

attenda alle variazioni del mercato,

Cluster Sales Manager

renti e risultano ideali per giocare

quindi ha dato vita ad una nuova

Italy & Malta

in totale tranquillità sapendo che la tastiera resisterà a tutto.

linea di prodotti interamente dedicata al PC.

che nei commenti include il link

alla già ampia offerta di modelli

In base ai dati di mercato e alle

una

diretto al canale di Amazon.it). In

della nostra linea per tutte le fasce

previsioni degli analisti, il 2016 do-

cuffia gaming stereo con qualità

questo senso Logitech sta caval-

di prezzo. Siamo partiti quest’anno

vrebbe crescere del 25% trainato

di suono ottimale per ogni espe-

cando questo trend di crescita pro-

con due novità: il rinnovato mouse

soprattutto dal segno positivo re-

rienza di gioco; due differenti

ponendo ai gamer un’offerta com-

Logitech® G502 Proteus Core e

gistrato dalle vendite dei PC de-

modelli di tastiere professionali

pleta e di qualità, dal kit composto

la tastiera meccanica G810.

sktop dello scorso anno. I gamer

con tasti semimeccanici, retroil-

da mouse, tastiera e cuffie per PC

Il G502 vanta il sensore ottico più

soprattutto stanno optando per

luminazione, hardware basato su

ai volanti per console e PC.

potente e accurato di Logitech,

l’acquisto di computer fissi piuttosto

registrazione macro con chiavi

Non ci sono prodotti che vendono

PMW3366, che assicura la mas-

che portatili per avere la sicurezza

macro; Controller con superficie

meglio di altri, registriamo ottime

sima precisione e le migliori pre-

di utilizzare prodotti di qualità e

morbida, 2 levette analogiche, 6

vendite sia in ambito PC gaming

stazioni unito all’esclusiva tecnolo-

potenti per stare al passo con le

pulsanti, 2 grilletti, 2 pulsanti dor-

sia in ambito accessori specializzati

gia Logitech G Delta Zero che

intense sessioni di gioco. Spo-

sali, tasto direzionale, pulsante

per console. Per chi inizia a giocare

incrementa l’affidabilità di traccia-

standosi quindi le vendite, dalla

Home; Tappetino mouse profes-

sicuramente gli accessori necessari

mento. Logitech G502 Proteus

mobilità alle soluzioni fisse, l’ac-

sionale; Tre diversi modelli di

per PC sono mouse e tastiera, che

Spectrum

da

quisto di mouse e tastiere è d’ob-

mouse con sensori ottici fino a

rappresentano poi il nostro core

un’ampia gamma di impostazioni

bligo e sempre più giocatori scel-

6000 DPI e peso regolabile per

business, e in un secondo mo-

DPI che spaziano dalla mira pre-

gono i nostri modelli poichè

meglio adattarsi al gamer.

mento vengono acquistate le cuffie.

cisa da cecchino a 200 DPI a ma-

rappresentano soluzioni di qualità

Quest’anno, quindi, ci concentre-

Anche la vendita degli accessori

novre fulminee a 12.000 DPI. Lo-

che durano nel tempo”.

remo in particolare sulla distribu-

specializzati registra un segno po-

gitech G810 Orion Spectrum

zione di questa linea, andando a

sitivo, poiché si tratta di prodotti

invece, è caratterizzata dagli esclu-

RAZER

coprire le maggiori insegne. Tra

necessari per interagire con titoli

sivi switch meccanici Romer-G

“Stiamo crescendo in tutte le aree

le ultime salite a bordo abbiamo

specifici, che però subiscono un

che assicurano una risposta quasi

del business legato alle periferi-

Gamestop. L’obiettivo quindi è in-

po’ la stagionalità dei videogiochi

istantanea, registrando la pressione

che. Una delle principali ragioni

vertire la tendenza dello scorso

in uscita nell’arco dell’anno.

sui tasti fino al 25% più veloce ri-

è la rinascita degli eSport e del

anno ed ampliare la nostra quota

Il nostro fatturato può essere sud-

spetto agli switch meccanici stan-

gaming altamente competitivo,

di mercato anche nel settore PC”.

diviso in: 60% per la categoria ac-

dard. Con un punto di aziona-

aspetti che sono da sempre nel

La linea è composta da:

è

caratterizzato

035

/

GAMING

una completa linea di prodotti specifici e contraddistinti dal marchio ROG (Republic of Gamers) e STRIX. La nostra linea di accessori è nata con le cuffie gaming da competizione (in particolare il modello Asus ROG Vulcan PRO) e, da qui, si è estesa ad una gamma che oggi si nostro DNA. Abbiamo inventato

Circa un terzo delle nostre vendite

già assistendo a un incremento

presenta completa per soddisfare

il mouse da gioco nel 1998, e

nella regione hanno per oggetto i

della richiesta di mouse di alta

ogni esigenza dei gamer (sia pro-

gran parte dei nostri prodotti ga-

mouse - che sono indubbiamente

qualità che offrano elevata ergo-

fessionisti, sia casual gamer) e che

ming sono ancora pensati per

uno dei punti di forza di Razer -

nomia e design innovativi, ma che

include, oltre alle cuffie, anche ta-

gamer ambiziosi che non scen-

seguiti da tastiere e prodotti audio

siano personalizzabili come il

stiere, tappetini, mouse.

Mamba. Pensiamo che anche il

In questo periodo risultano molto

2016 rappresenterà un altro anno

richieste dal mercato le cuffie e,

da record per la nostra azienda”.

tra esse, in particolare la linea Strix.

COGNOME:

Buck

NOME:

Thomas

prodotti?

CARICA AZIENDALE:

ASUS

Regional Sales Manager (South)

“Il mercato del gaming è decisa-

risponde a circa il 65% dei nostri

mente in fermento, sebbene in Italia

ricavi, mentre Tastiere e mouse

non abbia ancora raggiunto la

coprono il restante 25%

Il settore delle Cuffie Gaming cor-

dono a compromessi quando

e infine tappetini per il mouse,

piena maturità - come già acca-

Abbiamo appena completato la

devono scegliere gli accessori.

controller e wearable.

duto nell´Europa settentrionale – si

nuova linea di prodotti Cerberus,

Per cui in virtù della crescente ri-

I nostri recenti lanci e annunci

registrano tuttavia segnali molto

costituita da 2 cuffie oltre che ta-

chiesta di interfacce affidabili, ra-

danno un’idea di quello che sarà

positivi che lasciano ben sperare

stiera, mouse e mousepad, che

pide e innovative, i nostri prodotti

il futuro. Nel corso del CES 2016,

in una crescita continua.

va a integrare la nostra offerta

stanno andando alla grande.

abbiamo annunciato l’Ultrabook

L´accessorio gaming sta inoltre

mainstream.

I prodotti più venduti in Italia sono

Blade Stealth e la sua dock per

conquistando un rapido interesse

Inoltre, abbiamo in programma nu-

specialmente le serie Mamba e

grafica esterna Razer Core che

da parte degli utenti anche grazie

merosi nuovi lanci che arricchi-

DeathAdder per quel che riguarda

verranno lanciati a breve. Inoltre,

alla sempre più intensa attività sui

ranno anche la nostra offerta di

i mouse, seguite a breve distanza

continueremo a spingere sul seg-

social media effettuata da parte dei

accessori delle linee STRIX e na-

dalla linea di cuffie Kraken, inclusa

mento wearable con il Nabu

gamers più famosi, che stanno fa-

turalmente a marchio ROG.

la Kraken 7.1 Chroma. Passando

Watch, del quale siamo entusiasti.

alle tastiere quelle di maggior

Ovviamente i nostri fan possono

COGNOME:

Astori

successo sono la Keyboards

aspettarsi nuovi mouse, tastiere e

NOME:

Marco

BlackWidow Chroma, la Black-

soluzioni audio.

Widow Ultimate e la DeathStalker

Vediamo già una forte crescita

CARICA AZIENDALE:

Chroma. Possiamo senz’altro dire

nelle tastiere nel 2016, si tratta di

EU Territory Product Manager

che i gamer amano tutti i prodotti

un trend che prevediamo di man-

Germany, Austria, Italy, Greece

Chroma e che le numerose op-

tenere nel corso dell’anno. I tasti

zioni di personalizzazione nonché

meccanici sono ancora un argo-

cendo moltiplicare dunque le oc-

Tra di essi è prevista la prima cuffia

le funzionalità “cross-device” of-

mento caldo per giocatori profes-

casioni di visibilità in ogni sede.

wireless ASUS Strix Wireless ROG,

ferte rappresentano senz’altro ele-

sionisti e semi-pro e sembra che

Il settore gaming per ASUS resta

la tastiera retroilluminata RGB con

menti differenziatori agli occhi del

questa tendenza non sia destinata

molto importante e va sottolineato

tastierino numerico staccabile ROG

pubblico.

a fermarsi nel 2016. Inoltre stiamo

che ad esso abbiamo dedicato

Claymore e il mouse ibrido wi-

GAMING

/

036

cifico ci stanno dando grandi sod-

tamente per i giochi in uscita.

quest’anno stiamo andando ancora

molto richiesto grazie all´ampia vi-

disfazioni le cuffie RIG 500 HS.

I prodotti più venduti sono i volanti,

meglio, dato che solamente nel Q1

sibilità ottenuta allo scorso CES di

Il mercato di Plantronics in Italia è

ma negli ultimi 3 anni stiamo cre-

abbiamo addirittura venduto il dop-

Las Vegas

rappresentato dall’80% da cuffie

scendo molto anche nel settore

pio di tutto il 2015. Mi piace sotto-

Gli obiettivi sono molto ambiziosi:

gaming per console e dal 20% di

joystick PC e Headsets gaming.

lineare che così come sono au-

contiamo di raddoppiare il fatturato

cuffie gaming per PC.

Quest'ultima famiglia in particolare,

mentati i numeri, siamo aumentati

incrementando considerevolmente

Avremo presto il lancio della Cuffia

sta percorrendo lo stesso percorso

esponenzialmente anche a livello

gli investimenti marketing, oltre che

gaming RIG 500 HX per Xbox

fatto con i volanti: ovvero prodotti

di gamma prodotti.

a continuare il cammino già intra-

(marzo 2016) e altre novità se-

ufficiali e licenziati.

Sicuramente i nostri top di gamma

preso di sviluppo nei vari canali di

guiranno a breve.

Il nostro fatturato è così strutturato:

sono i più venduti, soprattutto quelli

vendita in cui siamo presenti”.

Ci aspettiamo un 2016 di grandi

55% Wheels, 25% Joysticks, 15%

con componenti open-source,

novità, che sveleremo nei prossimi

headsets, 5% Gamepads.

vale a dire quei modelli dove gli

mesi, inoltre crescerà la nostra

Dopo aver rinnovato completa-

utenti si possono configurare libe-

“Negli ultimi anni il mercato degli

presenza presso MediaWorld, Eu-

mente la gamma wheels negli ul-

ramente le performance del pro-

accessori gaming ha avuto una ri-

ronics e GameStop”.

timi 3 anni, le grandi novità saranno

dotto acquistato senza la minima

ovviamente nel reparto headsets.

restrizione. Nello specifico stiamo

Prevediamo un altro anno in cre-

parlando della fascia di prezzo

scita. Tutto poi dipende dalle uscite

300-400 euro.

che i publisher annunceranno nel

Il 75% e sulla fascia 300-400 che

corso dell’anno, visto che gli ac-

sono i 24”, il 15% lo ricopre la fa-

cessori games sono spesso for-

scia 150-300 euro con i 21,5”, in

temente legati ai titoli in uscita. An-

vece il restante 10% deriva dai 24”

che se, il parco macchine installato

e 27” di fascia molto alta, 400-

garantisce comunque vendite, in

660 euro. Abbiamo in previsione

particolare nel Q4”.

di dividere i prodotti in tre fasce:

red/wireless ROG Spatha,

già

PLANTRONICS

COGNOME:

Laterza

NOME:

Alessandro

CARICA AZIENDALE: Head of Consumer Sales Italy

nascita, grazie a Xbox One ed a Playstation 4. Indubbiamente l’ac-

THRUSTMASTER “ Per Thrustmaster gli ultimi 3

entry level, professionale, e profes-

anni hanno segnato una forte

AOC

crescita a doppia cifra. Questo è

“Nel 2015 abbiamo venduto il

Aumenteremo l’offerta dei monitor,

stato possibile principalmente

doppio dell’anno precedente, quindi

tanto per dare un’idea nel 2014

sionale curva, di questi fanno parte.

avevamo 3 prodotti, nel 2015 7 e COGNOME:

Giacomini

NOME:

Alessandro

nel 2016 arriveremo a copriure tutta la richiesta del mondo gaming con 17 prodotti da qua a fine del-

CARICA AZIENDALE:

l’anno. L’obiettivo è di avere una

Sales Manager Italy

percentuale di venduto dei monitor gaming che raggiunga le due cifre rispetto alle vendite totale di tutti i

grazie ai prodotti ufficiali, alle par-

possiamo ritenerci soddisfatti, invece

prodotti che offre AOC”.

tnership con gli sviluppatori dei cessorio gaming ha subito un’im-

giochi e alla qualità tecnica dei

portante accelerazione nel 2015.

nostri prodotti. La mossa vincente

Sul nostro mercato vediamo un

e' stata quella di collaborare con

maggiore interesse per le cuffie

gli sviluppatori in fase di crea-

CARICA AZIENDALE:

gaming per le console PlayStation

zione del gioco, in modo da

Sales Manager Italy

di cui siamo licenziatari, nello spe-

creare accessori studiati apposi-

COGNOME:

Trillo

NOME:

Sandra

CARREFOUR SI SCOPRE GOURMET… E NON SOLO NELL’ENOGASTRONOMIA Inaugurato a Milano il nuovo format di prossimità dell’insegna francese.

Più spazio anche a elettronica ed elettrodomestici 

di Roberto Bonin

buongustaio. E proprio così può essere interpretato il nuovo format di

PAROLA D’ORDINE: SERVIZIO

prossimità di Carrefour, inaugurato a Milano nel punto vendita di viale

Se mai si dovesse individuare un

Bezzi a Milano del retailer francese: una soluzione distributiva dedicata

plus del punto vendita, oltre ov-

a veri “intenditori” e non solo dell’enogastronomia, ma del puro piacere

viamente alla profondità e all’am-

di fare shopping, arricchendo la propria esperienza d’acquisto con vere

piezza di gamma offerta, il servizio

e proprie sperimentazioni sensoriali.

alla clientela è sicuramente una

Il nuovo punto vendita, a insegna Carrefour Market, si sviluppa su due

delle cose che salta subito all’oc-

livelli, per una superficie espositiva totale di circa 3.200 mq in cui sono

chio. Numerose e variegate, infatti,

contenute ben 20mila diverse varietà di prodotto, raggruppate per aree

sono le possibilità offerte ai con-

tematiche, tra cui spiccano 2mila referenze di vini e liquori e 3mila

sumatori, che vanno dalla conse-

prodotti premium di largo consumo, oltre a numerosi generi e categorie

gna a domicilio fino alla possibilità

di prodotti – alimentari e non – davvero introvabili o provenienti da pro-

di ritirare piatti e

duzioni DOC e DOP, sia italiane che straniere. Ricca, inoltre, anche

pronte, secondo il tradizionale mo-

l’offerta di prodotti vegan e salutari e prodotti della cucina etnica, tra cui

dello di ristorazione “take away”.

spicca anche una tavola calda di piatti orientali.

Sempre a disposizione dei clienti,

Davvero d’impatto la fioriera che accoglie i clienti subito all’entrata del

inoltre, anche il servizio sviluppo

punto vendita e la particolare esposizione a forma di giostra ricca di

foto e lavanderia, oltre alla dispo-

ogni specie di spezia posta all’inizio del percorso: davvero difficile non

nibilità di un ampio parcheggio.

fermarsi ad ammirarne i colori e ad apprezzarne gli aromi.

A completare l’experience in store

Così come lo spazio dedicato ai dolciumi, in grado di attirare sia golosi

dei clienti, vi è poi un bar dove è

che non, anche solo per mera curiosità verso i colori, le forme e i pro-

possibile consumare in un’area ri-

fumi, e quello dedicato ai prodotti del beauty, molto simile per ampiezza

servata con 44 posti a sedere, ali-

e assortimento a una moderna e superaccessoriata profumeria.

menti sia dolci (compreso un ge-

Tradotto dal francese, “Gourmet” sta a indicare un intenditore o un

IN

STORE

/

038

pietanze già

lato artigianale) che salati sfornati

a cui l’insegna ha dedicato un to-

Così come confermato dai respon-

costantemente dal forno del punto

tale di 37 metri lineari di esposi-

sabili di settore, il nuovo punto ven-

vendita. L’area ristoro apre due ore

zione e oltre 630 referenze (il dop-

dita di viale Bezzi a Milano viene

prima del punto vendita e chiude,

pio di quelle normalmente esposte

utilizzato come una sorta di test a

insieme al negozio, alle ore 22.00,

in un market di questo genere).

livello nazionale per essere poi re-

in modo da poter servire la cola-

Tra i servizi a corredo vi è la con-

plicato in altri store della Penisola.

zione agli impiegati dei numerosi

segna con installazione presso il

L’assortimento del reparto non-

uffici e aziende situate vicino allo

domicilio del cliente e la possibilità

food è poi completato anche da

store, nonché fungere da locale

di ordinare altri prodotti a catalogo,

un’ampia offerta di ulteriori prodotti:

per il consueto aperitivo milanese.

anche se non presenti fisicamente

dalla pulizia della casa, al pet food,

nel punto vendita, con un tempo

e dal giardinaggio alla cartoleria.

di attesa di circa 7-8 giorni lavo-

Oltre a una zona “leisure”, in cui

rativi.

è presente un vasto assortimento

Una delle più grandi novità dello

Il nuovo concept dei settori eldom

di libri, con titoli che spaziano dalla

store, soprattutto per un punto

e consumer electronics prevede

letteratura alla saggistica, fino alla

vendita di prossimità, è l’amplia-

uno spazio dedicato all’esposizione

cucina gourmet.

mento della zona dedicata ai pro-

di prodotti “base”, a cui viene af-

L’assortimento del Non Food, che

dotti del non-food e delle categorie

fiancata un’esposizione dedicata a

nei gourmet tradizionali è di circa

elettrodomestici, sia grandi che

un preciso brand, di cui viene

2.000 referenze, a Bezzi raggiunge

piccoli, ed elettronica di consumo

esposta l’intera linea di prodotti.

le 4.850 referenze.

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specializzata anche nella realizzazione di flyer, la reale validità di

continua a essere

questo strumento che, alla luce delle più recenti implementazioni,

il mezzo di

come ad esempio i box prodotto, ha sicuramente aumentato

comunicazione

nel tempo la sua rilevanza all’interno del mix di comunicazione.

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e retail per

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più legati ad azioni di taglio prezzo e meno per comunicare novità e azioni a valore aggiunto; rimane sempre uno strumento importante, ma non è detto che ci sia sempre

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lantini stanno diventando sempre

,90

un ritorno puntuale sugli investimenti del singolo volantino.

Sicuramente ci sarà una evoluzione

CELLULARLINE

sugli economics; se invece l'obiet-

promozione ed educational. Que-

del volantino cartaceo che tenderà

“Oggi, per come è strutturato il

tivo è spingere il cross category si

sto potrebbe generare maggior

a essere più digitale. Stiamo già

mercato italiano, il volantino é un

possono creare situazioni recipro-

customer satisfaction & loyalty.

vedendo azioni che grazie ai nuovi

elemento fondamentale per au-

camente soddisfacenti. Mentre se

Credo che per quanto riguarda i

strumenti permettono di fare inizia-

mentare il sell out. L'abitudine dei

l'obiettivo è di aumentare la pene-

box volantino non esista una ricetta

tive di comunicazione, grazie alle

standard. Dipende dalla categoria

informazioni di geolocalizzazione di

del prodotto. Per Cellularline il box

certe app che permettono alle

COGNOME:

Boscaro

NOME:

Daniele

volantino dovrebbe essere focalizzato nel rendere comprensibile al grande pubblico come utilizzare

CARICA AZIENDALE: Business Unit Manager Italia S.p.A.

con semplicità prodotti non im-

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mediatamente comprensibili. I criteri di scelta dei prodotti da volantino

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consumatori ad acquistare prodotti

trazione di una categoria, non pun-

poi dovrebbero essere basati sul

in promozione ha raggiunto per-

tando solo sul prezzo, si possono

grado di conoscenza da parte del

centuali che talvolta sfiorano il 50%.

viceversa aprire scenari differenti.

grande pubblico della categoria.

Il volantino, come la radio, la TV o

Come tutti i consumatori anche gli

Meno la categoria è conosciuta,

la stampa, è anche uno strumento

italiani stanno diversificando le fonti

più il box volantino ha ragione di

di comunicazione. Il punto è che

di

promozionale.

esistere per aumentare la pene-

oggi il tema principale dei volantini

Chiaramente, al momento, il vo-

trazione e anche la soddisfazione

è basato sul taglio prezzo. La vera

lantino é ancora il mezzo più po-

per coloro che si affacciano a

domanda è, quindi, capire quanto

tente, ma il contesto é visibilmente

queste nuove categorie.

e se questa strategia basata sul

cambiato e cambierà ancora.

prezzo sia sostenibile nel lungo

Le future evoluzioni di questo po-

periodo.

tente strumento sono molteplici,

Il box volantino ha la capacità di

aziende di comunicare iniziative

Il volantino nell’elettronica di con-

come ad esempio diventare lo

rassicurare, avvicinare e fidelizzare

promozionali e non ai consumatori.

sumo ha poi ancora più peso che

strumento per trasmettere meglio i

il consumatore a nuove catego-

Il volantino deve ovviamente avere

in passato. Essendo aumentate le

valori dell'insegna e della marca

rie/prodotti dovrebbe essere la

un linguaggio che parli al consu-

attività, si è verificata chiaramente

promozionata, diventare uno stru-

mission di queste attività”.

matore, per questo bisogna evitare

una minor resa per singola pre-

mento per formare i consumatori

stazione, ma il volantino continua

e aumentare la penetrazione di al-

GROUPE SEB

a essere uno degli strumenti in

cune categorie, e creare attrattività

“Il volantino è una delle leve che,

glio cosa differenzia certi prodotti

grado di trasmettere in maniera più

toccando leve diverse dal prezzo.

se attivata in concomitanza con altre

rispetto agli altri. La struttura grafica

efficace l’immagine dell'insegna e

Il futuro del volantino è quindi, a

iniziative, permette alle vendite di

deve essere inoltre pulita e dare la

informazione

041

/

FOCUS

Il rapporto costo/beneficio dipende, a mio giudizio, dall'obiettivo

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VOLANTINI

tecnicismi e parlare più dei reali benefici, per far capire anche me-

testi leggibili.

Sicuramente i prodotti da box volantino sono quei prodotti con

del volantino stesso. Se l'obiettivo

CARICA AZIENDALE:

aspetti tecnologici, innovazione e

è avere il prodotto ‘civetta’ per

Product Manager Rowenta Groupe SEB

plus specifici che devono giustifi-

creare traffico si può incappare in

care il loro plus anche di prezzo.

situazioni in cui né industria né di-

Per questo bisogna educare il

stribuzione siano alla fine soddisfatti

mio avviso, un bellissimo mix tra

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giusta visibilità al prodotto e avere COGNOME:

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crescere esponenzialmente. I vo-

consumatore con più informazioni”.

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di visibilità per un prodotto/brand. È il mezzo che permette al consumatore di avere una preview

in lancio è sicuramente ‘la vetrina’

dell’offerta. Diventerà sempre più

WHIRLPOOL GROUP

delle principali caratteristiche tec-

e probabilmente il ROI non sarà

cross-canale e multi-canale. Non

“Il volantino è uno strumento molto

niche e di poterle confrontare con

positivo, per un prodotto con un

si possono sottovalutare tecnologie

frequente nei piani marketing del

gli altri modelli presenti nella stessa

taglio prezzo molto forte in pro-

come i-beacon che ti permette-

retail perchè ha sempre creato

pagina. Per essere più efficaci è

mozione invece le cose potreb-

ranno di avere offerte spot e limi-

quella attrattività promozionale che

necessario impostare un modello

bero cambiare.

tate nel tempo/store per gli acquisti

se da prima veniva utilizzata come

di comunicazione immediato e at-

Esistono una serie di servizi con-

soprattutto d’impulso: se questa

‘Specchietto per le Allodole’ con il

traente. Aumenta le vendite? Si-

sultabili

dallo

tecnologia dovesse essere vera-

solo fine di creare pedonabilità

curamente si, ma il retailer do-

smartphone, dotati di push noti-

mente implementabile e facilmente

oggi assume una leve per movi-

vrebbe garantire una corretta

fication, che ampliano la forza di

gestibile sicuramente il volantino

mentare il vero sell out, concen-

dovrà aggiornarsi.

trando spesso i volumi sul codice

Mammana

Il box volantino per un’azienda

coinvolto dall’offerta.

Francesco

come la nostra è il must. È fonda-

Nei piani marketing del trade l’in-

COGNOME: NOME:

semplicemente

mentale per distinguersi. Abbiamo

vestimento dedicato al volantino è

CARICA AZIENDALE:

implementato un sistema molto

sicuramente ancora ingente e oggi

Retail Execution Manager

snello di creazione del volantino,

rispetto a prima vede maggior-

Sony Mobile Italy

dalla richiesta del retailer alla con-

mente il coinvolgimento diretto del-

segna dell’artwork in meno di 24h.

l’industria per poter anche veicolare

allocazione ‘del punto prezzo’ al-

un volantino e colpiscono un tar-

E non devono mancare mai due

informazioni sul prodotto, sui plus

trimenti il rischio è quello di una

get che magari non riceve il vo-

elementi: la foto più bella del pro-

tecnologici più diretti a ‘creare cul-

forte cannibalizzazione.

lantino nella cassetta della posta.

dotto e le 3 principali caratteristiche

tura’ nel consumatore.

È il principale media della distri-

Citando una ricerca del CERMES

buzione e rappresenta una vera e

il 36,1% degli intervistati sfoglia il

COGNOME:

Zara

propria leva di store loyalty. Quindi

volantino cartaceo a casa, il

NOME:

Sabrina

se si vuole costruire un rapporto

14,5% instore e solamente il

di partnership con i retailer e i

14,9% lo sfoglia in digitale.

CARICA AZIENDALE:

consumatori si deve investire sul

Ci sono diverse tipologie di vo-

Senior Brand & Communication

volantino. L’efficacia è sempre dif-

lantino, diverse tipologie per met-

Marketing Manager Whirlpool Italia

ficile da misurare, ma in un con-

tere in mostra i prodotti. Dal vo-

testo di forti investimenti ATL e BTL

lantino con tante pagine e pochi

messe in evidenza. La novità tec-

Penso abbia rilevanza in termini

da parte dei leader di mercato, il

prodotti, al volantino con bassa fo-

nologica e il prodotto in lancio de-

di

volantino resta il mezzo immediato

liazione, ma grande affollamento.

vono avere la priorità.

quando si può sfruttare come

e a portata di mano anche per

Nel tempo sicuramente è aumen-

Non credo che sia il box volantino

mezzo di comunicazione. ad

brand minori di essere preso in

tata l’offerta e la competition e

che crei la customer retention,

esempio nella presentazione di

considerazione, permettendo ai

quindi i retailer e i brand sono stati

sono i prodotti con la loro qualità

nuovi lanci e/o inserti dedicati a

consumatori di per poter compa-

costretti ad utilizzare il volantino

e i loro servizi che creano un’affe-

un tema specifico che possano

rare prezzi, pianificare gli acquisti,

come mezzo distintivo per gene-

zione al brand. Fondamentale

essere guide al consumo.

informarsi sui prodotti/servizi.

rare traffico instore.

quindi far passare questo mes-

Dai nostri dati il consumatore ita-

Spesso il costo da sostenere è

Credo che il volantino resterà il

saggio al consumatore attraverso

liano è sempre più orientato al

molto oneroso. Per un prodotto

principale mezzo di comunicazione

la comunicazione”.

mezzo digitale nel momento in cui

ritorno

dell’investimento

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vuole ricercare info, essere sup-

dedicata al brand che seguendo

portato nella decisione/scelta al-

le proprie guidelines può creare

l’acquisto perché riesce solo qui

appeal maggiore nel consuma-

ad avere una completezza di det-

tore, portandolo in modo empa-

IXELIUM™ il materiale rivoluzionario per un piano cottura incredibilmente facile da pulire.

4 bruciatori a gas: 1 rapido, 2 semirapidi, 1 ausiliario.

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mezzo cartaceo non troverebbe.

da subito i tratti distintivi del pro-

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FUNZIONE PIZZA Controlla accuratamente la temperatura per cuocere pizze appetitose e fragranti.

Oggi siamo in una fase in cui

dotto. E’ lo spazio idoneo per

hanno molto peso anche le re-

parlare di efficienza energetica,

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censioni e quindi solo nell’online

design, tecnologia. Sicuramente

si può comprendere quanto un

gli unici prodotti indicati sono

prodotto sia affine alle proprie esi-

quelli appartenenti a gamme pre-

genze e bisogni.

mium perché solo questi, grazie

I criteri di evoluzione del volantino

agli investimenti industriali insiti

tagli e di schede prodotto che nel

sono guidati solo dal trade che

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nello stesso, danno agli utenti fi-

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A+ Classe energetica che permette di risparmiare il 20% rispetto alla classe A.

A+ Classe energetica che permette di risparmiare il 20% rispetto alla classe A. 6° SENSO Tecnologia 6° SENSO per una conservazione ottimale dei cibi.

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ha cercato di farlo diventare un

nale la giusta value pro position.

6°SENSO FRESH CONTROL Massima freschezza dei cibi fino a 4 volte più a lungo grazie al controllo totale dell’umidità.

vero e proprio mezzo di comuni-

Secondo noi più un volantino è

cazione, puntando sulla prefe-

vicino ai consumer needs e si

000,00

rence della propria insegna, vei-

allontana dalla mera promozione

colando

043

/

FOCUS

VOLANTINI

e

di taglio prezzo, più può trovare

fuori di dubbio che un consuma-

parte social, con continui aggior-

facendo scelte tattiche di promo

nel consumatore una certa fi-

tore che vuole acquistare un pro-

namenti circa le promozioni e la

accattivanti mixate a bundle come

delizzazione”.

dotto e conoscere le ultime novità

comunicazione nelle pagine face-

di mercato, fa riferimento ancora

book di ciascun punto vendita

i

servizi

distintivi

valore aggiunto, a lanci di novità per anticipare i tempi rispetto alla

DML TRONY

al volantino cartaceo per soddisfare

piuttosto che sul nostro canale

competition. Questa sinceramente

“Il volantino rimane uno strumento

i suoi dubbi e le sue conoscenze.

Twitter. Sul volantino cartaceo sono

è la strategia che anche noi come

di fondamentale importanza per i

Il tutto, si affianca poi alla comuni-

inoltre presenti le segnalazioni delle

Whirlpool Company sposiamo per

retailer, anche se negli ultimi anni

cazione digitale poiché il consu-

nostre property di facebook e di

poter pubblicizzare meglio le pe-

ha cambiato il modo di approc-

matore si confronta sempre più

Twitter e, naturalmente, rimandi al nostro sito web. Per il futuro, sicu-

culiarità dei prodotti dei nostri brand e supportare la catena del valore del posizionamento.

Secondo Whirlpool le partnership con i player più importanti del mercato vanno in questa strada. Il con-

COGNOME:

Amorese

NOME:

Manuela

CARICA AZIENDALE: Responsabile Marketing DML Trony

ramente seguiremo le linee guide dell’insegna Trony che ha come obiettivo quello di implementare il volantino cartaceo anche con altri elementi, come ad esempio l’in-

sumatore deve essere supportato,

serimento dei QR Code.

guidato e dobbiamo cercare in-

Il volantino può creare fidelizza-

sieme di mostrare le tecnologie

ciarsi al consumatore. E tutt’oggi,

anche con internet e con tutto ciò

zione se riesce a comunicare bene

con un linguaggio comprensibile

anche con l’ingresso nel mercato

che la rete propone per appro-

al consumatore e se viene perce-

per renderle più efficaci. Un vo-

di nuovi scenari come il digitale,

fondire la conoscenza del pro-

pito come un mezzo affidabile, riu-

lantino può a mio avviso tranquil-

resta comunque un canale fon-

dotto.

scendo a comunicare in maniera

lamente essere anche un tutorial

damentale per comunicare con il

Siamo molto orientati alla digitaliz-

coerente e corretta a tutto il target

che crea cultura. Ma per questo il

consumatore. Proprio il volantino

zazione dell’informazione, e da

di riferimento, sia esso giovane o

contributo dell’industria nella crea-

rimane infatti uno dei canali privi-

qualche tempo riusciamo anche a

meno giovane, esperto o meno

zione delle info è indispensabile.

legiati per la conoscenza di nuovi

integrare la nostra parte più tradi-

esperto di tecnologia.

Il box volantino è una finestra

prodotti e di nuove promozioni: è

zionale di comunicazione con la

È uno strumento che deve in pri-

FOCUS

VOLANTINI

/

044

mis creare pedonabilità nel nego-

altro ingrediente fondamentale è la

data di partenza della promozione.

a parità di contenuti per pagina

zio, e un primo touch point con il

linearità, l’armonia e la chiarezza

La vicinanza del consumatore è

sulle grandi tirature e sul budget

consumatore. Da qui poi entra in

dei contenuti, non esagerando ad

costituita da una serie di altri ele-

annuale si possono generare eco-

gioco anche la professionalità degli

esempio con i prodotti inseriti al-

menti che vanno a confluire sulla

nomie non trascurabili, come pure

addetti alla vendita che devono ar-

l’interno delle pagine che rende-

insegna e qualità del servizio e

sulla scelta della carta tenendo

gomentarne il contenuto e, soprat-

rebbero difficile e pesante la lettura.

sulla promozione dell’offerta.

sempre presente il criterio della

tutto, fare cross selling e up selling

Sull’intero budget marketing di

Principalmente ci sono due tipi di

qualità di stampa e del risultato fi-

al fine di generare un sell out ‘sano’

un’azienda retail il volantino incide

consumatori: gli offertisti e i fideliz-

nale che si vuole ottenere. A volte,

e marginante. Il consumatore non

tantissimo, per quasi la metà del

zati. I primi non sono legati a nes-

per creare attenzione in occasione

deve concludere l'acquisto senza

budget pubblicitario. Il ritorno co-

suno e seguono solo la logica

di eventi speciali quali anniversari

il supporto degli addetti, ma deve

munque c’è sempre perché ga-

dell’affare inteso come elemento

e nuove aperture si usano dei for-

vivere un'esperienza nel punto ven-

rantisce pedonabilità all’interno del

principale gli altri invece legati ad

mati fuori standard tipo il doppio,

dita, deve potersi affidare dell'ad-

negozio. Ovvio che da solo il vo-

detto ed essere da lui indirizzato

lantino non basta, ma va corredato

COGNOME:

Berra

verso il prodotto che meglio ri-

da attività a supporto che invitino il

NOME:

Paolo

sponde alle sue esigenze.

consumatore a venire nello store

Il box branding lo incentiviamo e

per conoscere tutte le offerte, come

CARICA AZIENDALE:

lo richiediamo adattandolo ovvia-

ad esempio l’invio di newsletter, la

Direttore Marketing

mente alle nostre linee guida. Ten-

pubblicazione del volantino in for-

Euronics Galimberti

diamo a lavorare molto con l’indu-

mato digitale nel sito web, nei ca-

stria in questo senso perché siamo

nali social o nelle app di ricerca di

una scelta di assortimento, vici-

molto impattanti e costosi.

convinti che realizzare dei box par-

promozioni”.

nanza della location, servizio del-

Personalmente, visto la frequenza

l’insegna ed in particolare compe-

delle campagne e l’attenzione al

ticolari per determinati prodotti di punta o prodotti nuovi appena lan-

EURONICS GALIMBERTI

tenza addetti alle vendite, il prezzo

controllo di gestione reputo inte-

ciati sul mercato, danno sicura-

“Sicuramente il volantino, per il no-

non è un elemento determinate per

ressanti formati diversi, più conte-

mente una migliore visibilità al pro-

stro settore, è considerato il media

l’acquisto.

nuti, lo stesso rappresentativi che

dotto

dà

per eccellenza e nonostante gli

Il volantino crea fidelizzazione solo

sono in uso oltre oceano.

effettivamente focus al volantino,

anni non dà segni di cedimento,

in una ristretta parte dei consuma-

Riguardo ai contenuti è la parte

perché parla in maniera diversa,

anzi l’evoluzione è stata di essere

tori ed in questo caso oltre alle fi-

più impegnativa del volantino per-

spiega la tecnologia, approfondisce

veicolato oltre alle cassette postali

delity card oggi si fa leva sui buoni

ché è il fattore critico del successo

dei concetti, ed emerge dalla

anche via mail e pubblicato sul

sconto con rispendibilità differita,

della campagna; senza contenuti il

stessa pagina. Un volantino efficace

web. La percentuale di penetra-

con il rilascio dei dati personali e

volantino non funziona e pregiudica

deve avere una copertina impat-

zione/efficacia del volantino varia

altro. Come anticipato, il volantino

tutto il lavoro della filiera compreso

tante, sia a livello grafico che a li-

a secondo del piano media del-

essendo il media principe del set-

anche una distribuzione a regola

vello di headline, in modo da en-

l’utilizzatore e comunque si ha

tore ha il ruolo di generare store

d’arte.

trare nella testa del consumatore

sempre, escluso campagne in cui

trafic e vendite e marcare il territorio

Stesso discorso vale per la distri-

dando messaggi che possano es-

si fa uso di Tv nazionali, un peso

in presenza della concorrenza.

buzione, un volantino con offerte

sere ricordati molto facilmente. Un

superiore alla metà.

Riguardo ai termini di grafica è fon-

straordinarie e grafica accattivante,

Il volantino, premesso che sia stato

damentale connotarsi con colori e

se non è correttamente distribuito

distribuito correttamente, in base

grafica ben definiti per identificare

pregiudica il risultato finale.

anche ad un calcolo dei contatti

immediatamente e differenziarsi

Riguardo ai contenuti, oltre al con-

dei bacini di competenza e ad altre

dalla concorrenza, riguardo al for-

sueto taglio prezzi e promozioni fi-

variabili come la concorrenza, il

mato invece una norma precisa

nanziarie, la creatività dell’offerta può

tempo medio di percorrenza, l’at-

non esiste, diciamo che per con-

fare la differenza e il lavoro d’agen-

trattività dell’offerta e altro ancora,

venzione tutte le catene del settore

zia coordinato dal commerciale

genera immediatamente dei picchi

prediligono il formato tabloid in due

può essere un mix perfetto di suc-

di store trafic sul punto vendita dalla

standard 29x36 cm o 28x42 cm;

cesso in quanto il consumatore re-

stesso.

Il

box

Trita, prepara, cuoce... e cucina al vapore piatti sani e gustosi

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cepisce molto bene i messaggi

collettore di flyer da cui la gente

Solitamente i box servono a cattu-

enfatizza una promo particolare e/o

promozionali e, a mio avviso, la

attinge, principalmente da smar-

rare l’attenzione, di certo un ottimo

caratteristiche del prodotto che il

promozionalità e l’innovazione fa la

tphone mediante l’uso delle varie

strumento per i vari Brand anche

cliente deve subito cogliere

differenza. Pertanto anche in que-

app. In sintesi, lo strumento si

se l’abuso di questi box snatura

Prodotto e brand, entrambi sono

sto caso il contenuto è composto

evolve ma resta fedele a se stesso.

un po’ l’identità d’insegna che si

elementi fondamentali, bisogna

da più elementi: Grafica semplice

Continua a essere il mezzo che

cerca di trasmettere con colori, ca-

scegliere il prodotto corretto e cer-

e nello stesso tempo accattivante,

arriva prima alla gente, quello che

ratteri e grafiche ben definite.

carlo con il brand corretto, l’unione

promozione volantino che generi

ogni cliente propenso a un acqui-

Le caratteristiche fondamentali di

dei due elementi fa si che l’offerta

emotività, prodotti interessanti per i

sto cerca per informarsi e/o verifi-

un volantino devono essere so-

risulti vincente. Per quanto con-

consumatori e di facile raffronto per

care l’offerta migliore. L’uscita di un

prattutto chiarezza di comunica-

cerne il formato grafico, questo so-

verificare l’effettiva convenienza”.

volantino fa sempre il suo dovere,

zione, identità d’insegna. Sicura-

litamente si sposa con quello che

soprattutto nel primo fine settimana

mente la chiarezza, deve attrarre

ogni insegna vuole trasmettere ai

e sicuramente avvicina il cliente ma

ma al tempo stesso arrivare al-

sui clienti.

non fidelizza.

l’utenza, solitamente in un box si

Con la pubblicazione della versione

PAPINO TRONY “Il volantino è stato e continua a

on-line ormai ben rodata, si po-

essere il mezzo per eccellenza della comunicazione delle varie

COGNOME:

Pino

trebbe arrivare ad agganciare ca-

aziende di settore. Cartaceo per i

NOME:

Angelo

ratteristiche dettagliate, commenti e feedback di utenti che hanno ac-

conservatori, oggi con forte tendenza al digitale, nel senso che

CARICA AZIENDALE:

quistato già il prodotto, ed infine

oltre il suo formato standard lo si

Category IT & Marketing Division

cogliere direttamente l’affare clic-

trova digitalizzato sui siti delle varie

Papino Trony

cando sul prodotto inserendolo in

insegne e sui portali che fanno da

un carrello e-commerce”.

045 COGNOME:

Cairoli

NOME:

Carlo

/

FOCUS

VOLANTINI

dovrebbe dominare la sintesi creativa votata alla semplicità e alla pulizia grafica. Senza dimenticare l’opportunità di inserire promozioni

CARICA AZIENDALE:

dedicate, che con un box volantino incrementano notevolmente le re-

Senior Account Executive Slogan

demption. Nonostante il costante sviluppo del mondo digital, non crediamo che nel breve periodo si abbandonerà lo strumento cartaceo,

SLOGAN SINTESI CREATIVA

sicuramente in una prospettiva a medio-lungo termine si incrementerà notevolmente una comunicazione cross-mediale, andando ad integrare

“I box volantini sono diventati lo strumento più importante per dare va-

alle informazioni fornite sul volantino gli strumenti digitali, che potranno

lore a un brand e mantenerlo su tutti i canali di vendita. Un “buon”

anche essere customizzati sulla base degli interessi del cliente. Anche

box volantino deve presentare il prodotto in maniera chiara e customer

nel futuro la parola d’ordine sarà cultura del prodotto.

friendly, valorizzandone l’aspetto promozionale e i plus tecnologici.

Un volantino è il frutto di un lavoro sinergico tra l’insegna, i buyer, i

I tempi di gestione di un volantino sono sempre più stretti, per questo

product manager e l’agenzia grafica. L’insegna deve fornire le linee

abbiamo implementato un sistema snello e flessibile per la realizzazione

guida per i contenuti promozionali e del pricing; i buyer e i product

del box volantino che permette di fornire il file esecutivo nell’arco della

manager dei brand coinvolti curano la completezza delle informazioni

giornata lavorativa.

sui prodotti; mentre l’agenzia deve avere una visione d’insieme: coor-

Il volantino di una insegna deve riuscire a coniugare le sue diverse anime,

dinare le diverse anime, realizzando un volantino dal look and feel di-

nel rispetto di tutti i prodotti e i brand presentati. Il volantino ideale è all’in-

stintivo e dai contenuti facilmente fruibili dai clienti.

segna del ‘less is more’: chiarezza, pulizia grafica e informazioni dirette. I

La nostra agenzia è ad esempio abituata a creare un team dedicato

clienti non chiedono solo un confronto di prezzo, ma la possibilità di ap-

con referenti diretti cliente-agenzia così che i tempi realizzativi siano

profondire le tecnologie e le caratteristiche dei singoli prodotti.

ottimizzati, garantendo il massimo della flessibilità operativa. La principale

Il box volantino dà un valore aggiunto al prodotto grazie alla maggiore

sfida che l’agenzia deve vincere è conciliare leggibilità, armonia estetica

riconoscibilità del brand e al suo endorsment. Anche in questo ambito

ed esigenze commerciali di brand e insegne”.

CON MAGENTO LA SPESA DI SIMPLY ARRIVA A CASA Durante Meet Magento 2016, Chronodrive Italia

(Auchan Retail Italia) ha presentato i vantaggi che la tecnologia Magento può portare a livello di e-commerce e, come obiettivo, portare online le promozioni attualmente legate al negozio 

di Renato Castagnetti

IN

STORE

/

046

In Auchan si respira aria di ‘consegne a domicilio’. Dopo l’avvio nel 2007 a Torino con la cosiddetta spesa 'drive-in', attraverso quindi la prenotazione online e il ritiro nel punto vendita, nel 2016 arriva l’e-commerce nei punti vendita a insegna Simply. Emanuele Tellaroli, Project Manager di Chronodrive Italia (Auchan Retail Italia), ha affrontato durante un evento a Milano intitolato “Meet Magento 2016”, il tema dell’e-commerce per la Gdo come opportunità per il Made in Italy, illustrando attraverso la propria esperienza come sia possibile creare supermercati digitali grazie all’ausilio della tecnologia Magento per la vendita online anche dei prodotti freschi.

Magento è una tecnologia

categorie merceologiche eterogenee e pubblicare le

open source che offre

informazioni di etichetta obbligatorie”. Chronodrive.it

molte funzionalità per lo

si era posta l’obiettivo di realizzare in quattro mesi un

sviluppo

nell’e-com-

progetto davvero complesso che potesse essere per

merce ed è personaliz-

la catena un sistema di e-commerce al passo coi

zabile, inoltre non ci sono

tempi, multi canale, quindi gestibile sia da desktop,

costi di licenza pertanto,

sia da mobile, sia attraverso totem in store, ma anche

con la versione community,

multi insegna, cioè un sistema che potesse essere al

il budget del progetto può es-

servizio di tutte le insegne del gruppo e, infine, una

sere completamente dedicato a

piattaforma che prevedesse diverse modalità di con-

verticalizzazioni. Durante la presenta-

segna (drive, click & collect e consegne a domicilio).

zione, Tellaroli ha fatto il punto sul nuovo pro-

E qui è entrata in gioco la tecnologia Magento, fles-

getto che coinvolge i punti vendita a sud di Milano

sibile, senza costi di licenza e soprattutto già cono-

dove, dopo una prima fase che vedeva ordine online

sciuta e in uso in altri siti del gruppo Auchan. Quali

e ritiro nel punto vendita, ora si aggiunge anche la

sono i prossimi obiettivi che Auchan Retail Italia vuole

possibilità di consegna a domicilio. Quali sono le

raggiungere con la piattaforma Magento? “Portare

sfide che Auchan Retail Italia vuole intraprendere?

online le promozioni allineate al negozio, quindi per

“Si possono dividere in quattro punti: Logistica, stock,

esempio il taglio dei prezzi, lo sconto a valore o a

carrello e catalogo. Quanto alla prima sfida – spiega

percentuale, il 3x2, lo sconto a pezzo, il prodotto in

Tellaroli – vorremmo restringere i tempi di evasione

omaggio, le raccolte bollini, i punti fedeltà, i coupon

degli ordini, a partire da due ore dall’ordine stesso.

sconto e i cashback”, spiega Tellaroli. Innovazione,

Intanto abbiamo implementato la consegna su ap-

differenziazione e convenienza sono gli assi portanti

puntamento e, per la gestione della catena del freddo,

nel non alimentare di Auchan. Tra i prodotti già pro-

processi di preparazione differenziati. A questi punti

tagonisti nei punti vendita Auchan, vi è il marchio “QILIVE tecnologia per la casa e il tempo libero”, al quale è dedicato lo spazio riconoscibile “Qilive concept”, con piccoli e grandi elettrodomestici, smartphone, tablet, tv. La linea “QILIVE tecnologia per la casa e il tempo libero firmata da Auchan”, è stata lanciata nel 2013 e comprende prodotti per la casa e la comunicazione (elettronica di consumo), come grandi e piccoli elettrodomestici, accessori per la te047

/

IN

STORE

lefonia, la fotografia, l'IT, il fitness, tablet, smartphone e tv. La linea risponde alle esigenze di un mercato sempre più incentrato sull'innovazione, secondo i criteri dell'accessibilità, per permettere a tutti di avvicinarsi alle ultime tecnologie presenti sul mercato con un buon rapporto qualità-prezzo. Con 450 referenze nel 2015, una previsione di 600 referenze alla fine del 2016, e una percentuale di vendita di circa il 10% sul settore, la linea è presente in tutti gli ipermercati Auchan, sul Catalogo online dedicato alla Marca Privata e sul catalogo web sul sito Auchan.it. Tra le si lega la disponibilità online allineata in tempo reale

linee lanciate nel 2015, il non food Auchan si è

alle scorte di magazzino e una conseguente gestione

aperto anche al mondo del viaggio, con “Airport –

puntuale delle scadenze dei prodotti. Sul carrello,

viaggiare è solo piacere!”, la linea di valigeria pensata

vorremmo arrivare ad avere in media 50 pezzi per

per ogni occasione, dal viaggio agli spostamenti

ordine e, a livello di catalogo – conclude – presentare

quotidiani, con trolley, borsoni e zaini.

UN’INSEGNA “DIVERSA”

IN

STORE

/

FEDELE DAIDONE - Direttore Generale GamesTime

048

La catena GamesTime ha un approccio diverso rispetto alle altre ca-

Continua l’espansione

tene di videogiochi: si punta infatti tutto sul contatto col cliente, spe-

sul territorio

cialmente sui giovani, coinvolgendoli in prima persona nelle attività

nazionale della

all’interno dei punti vendita. Ma per entrare nel franchising bisogna

catena in franchising

soddisfare requisiti ben precisi che ci ha illustrato più nel dettaglio il

GamesTime, secondo un

Direttore Generale Fedele Daidone.

criterio e una

Ma non è tutto. GamesTime persegue una sua ben precisa linea

strategia ben precisa

strategica che, nel tempo, sembra proprio darle ragione. E a confer-

e che, stando ai

marlo non sono solo i numeri, ma anche gli obiettivi raggiunti in ter-

risultati ottenuti,

mini di fidelizzazione dei clienti ed espansione sul territorio.

sembra essere davvero vincente 

di Raffaele Gomiero

049

/

IN

STORE

“Abbiamo 60 punti vendita su

più i giovani, i nostri punti vendita

punto vendita, come tornei di vi-

sui giochi da tavolo che rappre-

tutto il territorio nazionale e in

prevedono anche tornei. Se l’at-

deogiochi, tornei di carte colle-

sentano circa il 10% del nostro

media 20 nuove aperture ogni

tività dei nostri partner all’interno

zionabili o addirittura feste di

fatturato annuo.

anno. Riusciamo così a seguire

del punto vendita non è costante

compleanno o dimostrazioni di

Anche l’usato è per noi un mer-

lo startup di ogni punto vendita.

il contratto viene automatica-

giochi da tavolo. Tutte iniziative,

cato ancora molto strategico:

Abbiamo in media 100 persone

mente rescisso: per noi la serietà

queste, che non fanno altro che

stiamo anche puntando sul re-

al mese che vogliono entrare nel

e la professionalità nel nostro

confermare il fatto che la nostra

tro-gaming con ottimi risultati.

nostro franchising, ovviamente

franchising è tassativa.

strategia funziona al meglio.

L’usato rappresenta circa il 30%

cerchiamo di qualificare il con-

Chi si unisce al nostro franchising

Fin dal primo negozio aperto nel

del nostro fatturato quindi, nel

tatto, lo incontriamo e alla fine

e si trova all’interno di una pic-

luglio 2012 GamesTime ha de-

complesso, siamo molto sod-

concludiamo con il 2-3% di

cola realtà come ad esempio

dicato il 30% dell’esposizione al

disfatti.

quelli che incontriamo. Ci deve

una cittadina, si ritrova a essere

prodotto merchandising e licen-

L’andamento dello scorso Natale

essere una certa predisposizione

l’unico rappresentante in esclu-

sing, quindi per noi il merchan-

è stato in linea con quello pre-

per il contatto con il pubblico e

siva della catena GamesTime; in

dising rappresenta un segmento

cedente: abbiamo infatti conso-

per l’approccio che vogliamo in-

questo modo valorizziamo il

di fatturato importantissimo. Inol-

lidato il fatturato dello scorso

traprendere con i ragazzi all’in-

marchio e soprattutto il negozio.

tre tutti i nostri prodotti sono ori-

anno con un indice di crescita

terno dei nostri punti vendita. Chi

Seguendo queste linee guida

ginali su licenza ufficiale. Pun-

medio del 10 %. Per quanto ri-

non gradisce il contatto diretto

siamo partiti con una maggiore

tiamo

sul

guarda il 2016, la nostra strategia

con i ragazzi non è il partner che

diffusione al Sud Italia, e nel

merchandising del settore sco-

sarà incentrata sul restyling del-

fa per noi: noi siamo gli unici

tempo oggi siamo presenti in

lastico; infatti abbiamo l’esclusiva

l’immagine, con nuove iniziative

che diamo la possibilità di pro-

maniera capillare su tutto il terri-

con Cartorama che ha a sua

in-store per i punti vendita in at-

vare il gioco prima di comprarlo

torio nazionale. Le strutture che

volta l’esclusiva europea per

tività e l’apertura di altri 20 punti

aprendolo davanti al cliente e

guadagnano di più sono quelle

questa

prodotti.

vendita già contrattualizzati, di cui

seguendolo nella prova. Inoltre,

che riescono a fare un mix tra

Siamo anche molto forti sul mer-

uno a Lugano, uno a Roma e

al fine di coinvolgere sempre di

vendita e attività all’interno del

cato delle carte collezionabili e

uno Como”.

molto

tipologia

anche

di

L’evoluzione porta con sé cambia-

cittadine per una “crescita verde”

rative e informazioni utili alla realiz-

menti che talvolta non sono “natu-

e sostenibile.

zazione delle azioni sul territorio,

rali“ nel senso puro del termine ma

In sostanza l’Europa promuove

accomunate dall’impegno di ridu-

richiedono adattamenti e capacità

delle “Azioni Integrate di Sviluppo

zione delle emissioni di CO2 del

di gestione per indirizzare in senso

Urbano Sostenibile”

stimolando

20% entro il 2020 attraverso effi-

positivo e salubre il mutamento, e

attraverso una serie di nuove nor-

cienza energetica ed energia rin-

una delle più grandi sfide che ci

mative, scelte politiche coerenti

novabile. Sino a oggi hanno aderito

attende è quella del prossimo svi-

verso la salvaguardia del nostro

3097 amministrazioni in Italia.

luppo delle aree cittadine.

patrimonio naturale, per evitare in

- La seconda prevede la prepara-

Anche

Le necessità pressanti che pos-

un futuro molto prossimo di dover

zione di un Inventario di Base delle

l’organizzazione

sono provocare gravi danni all’am-

pagare un prezzo troppo alto per

Emissioni ovvero la quantificazione

delle Nazioni Unite

biente e incidere profondamente e

aver seguito un modello di sviluppo

di CO2 rilasciata per effetto del

prevede un

indelebilmente sulla salute umana

non sostenibile.

consumo energetico nel territorio

programma per il

riguardano la cattiva qualità dell’aria,

E certamente in tema energetico e

dell’Amministrazione firmataria du-

saggio sviluppo

gli elevati livelli di traffico e di con-

ambientale l’Europa ha intrapreso

rante l’anno di riferimento. Si tratta

delle aree urbane

gestione, lo sviluppo urbano in-

un percorso dal quale non intende

di identificare puntualmente le fonti



controllato, le emissioni di gas

retrocedere mettendo in campo

di emissione e i rispettivi potenziali

serra, la produzione di rifiuti e di

strumenti sempre più perfezionati

di riduzione nei dodici mesi suc-

di

acque reflue, mentre le indicazioni

e finalizzati agli obiettivi che, ricor-

cessivi alla firma del Patto.

Arch. Olivia Carone

“operative” mirano a un’ecoeffi-

diamolo, consistono nell’attuazione

- La terza fase richiede di Presen-

Presidente

cienza risultante da un approccio

del Programma 202020, in altre

tare un Piano d’azione per l’energia

integrato della gestione urbana.

parole la riduzione del 20% nel-

sostenibile (PAES) che affronta gli

Milano, docente IED

Per questo, dopo l’Unione Europea,

l’emissione di gas climalteranti, l’au-

aspetti operativi entrando nel merito

contributor@eimag.it

anche l’Unesco prevede un pro-

mento dell’efficienza energetica per

Le città dell’Unesco

di scelte, obiettivi, tempi e respon-

gramma per il saggio sviluppo delle

ridurre i consumi del 20% e l’au-

Prevede la pubblicazione biennale

aree urbane dove vivono sempre

mento al 20% della quota di ener-

dei Rapporti di Attuazione che mo-

più persone e le città devono tro-

gia prodotta da fonti rinnovabili.

nitorano costantemente lo stato di

vare soluzioni alle sfide quali l'au-

Molto interessante e denso di e

avanzamento dei progetti sul terri-

mento del traffico, del rumore, della

sviluppi oggi inimmaginabili è il

torio e i risultati ottenuti, e richiede

cementificazione, dell'aumento dei

programma definito “Il patto dei

alla città di sviluppare una “capacità

rifiuti, e affrontare il problema della

Sindaci” (Covenant of Mayors) che

di resilienza” sulla quale torneremo.

resilienza, cioè devono affrontare il

nato nel 2008, costituisce un’ini-

Interessante notare come questa

cambiamento climatico attraverso C

ziativa fortemente “Europea” e in-

sia una concezione tipicamente

lo sviluppo di nuovi concetti e pro-

dirizza i territori verso un percorso

europea di azioni che provengono

spettive volti a una qualità della vita

verso la sostenibilità energetica e

“dal basso” e che permeano la

più sostenibile, attuando pratiche

ambientale portandoli ad attuare

cultura del cives, del cittadino, sin

di efficienza energetica di qualun-

azioni di sostenibilità sul territorio,

nei più banali gesti quotidiani per

que tipologia di edificio e facilitando

da progettare e monitorare prag-

giungere a compiere quella rivolu-

la creazione di posti di lavoro e

maticamente, che possiamo sche-

zione culturale basata su nuovi pa-

competenze verdi, che svolgono

matizzare in tre fasi:

radigmi di sostenibilità che ci potrà

un ruolo chiave nello sviluppo di

- La prima è costituita dalla firma

consentire di superare senza troppi

un'economia verde. Ne consegue

del Patto, ovvero dall’accettazione

scossoni quest’epoca minacciata

una maggiore collaborazione tra

pubblica del programma per il

da problemi di riassetto socio-am-

enti e amministrazioni europee at-

quale si tratta di entrare in una co-

bientale nell’equilibrio universale,

traverso lo scambio di esperienze

munità attiva e responsabile che

come il Global Warming o l’esau-

e nascita di una rete di partnership

condivide esperienze, regole ope-

rimento delle risorse.

Ass. Casaclima

Organizzazione delle Nazioni Unite per l’Educazione, la Scienza e la Cultura IN

STORE

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050

sabilità. E’ il cuore del progetto che unisce l’Europa dei sindaci tratteggiando le modalità con le quali intendono raggiungere gli obiettivi di riduzione, e che deve essere approvato dal Consiglio comunale.

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