Broj 18 Sadržaj Savjetovanje o Prijedlogu Pravilnika o broju 112
1
Sastanak s voditeljima ŽC 112
2
E-policija
3
Propisi u najavi
4
Izmjene i dopune Zakona o HGSS
4
112 na terenu
5-6
Letak na Brailleovom pismu za slijepe i slabovidne osobe
7
Imenik telefonskih pretplatnika
7
Ukidanje naknada za roaming
7
Jedinstveni europski broj za hitne službe 112 u Republici Hrvatskoj uveden je u operativnu funkciju 11. veljače 2005. godine.
Prijedlogom Pravilnika o jedinstvenom europskom broju za hitne službe 112 propisuju se način i uvjeti uporabe jedinstvenoga europskog broja za hitne službe 112 i e-poziva, tehnički i drugi zahtjevi za operatore javnih komunikacijskih mreža i javno dostupnih telefonskih usluga u ispunjavanju obveza prema središnjem tijelu nadležnom za zaprimanje poziva prema hitnim službama u skladu s posebnim zakonom, način, oblik i rokovi dostave podataka o ostvarenim pozivima prema broju 112 te mjerila kakvoće usluge poziva na broj 112 i e-poziva. Predloženim Pravilnikom, osim usklađivanja s odredbama važećeg Zakona o elektroničkim komunikacijama i Zakona o sustavu civilne zaštite, te prenošenja mjerodavnih direktiva Europske unije (Direktive 2002/22/EZ i Direktive 2009/136/EZ), u nacionalno se zakonodavstvo prenosi i Odluka br. 585/2014/EU Europskog parlamenta i Vijeća od 15. svibnja 2014. o uvođenju interoperabilne usluge e-poziva (eCall) na području cijele Europske unije. Time se pobliže uređuju obveze operatora elektroničkih komunikacija u pogledu hitnih poziva iz vozila na broj 112 (e-poziva), kao i SMS poruka na broj 112. Savjetovanje je dostupno na poveznici: https://esavjetovanja.gov.hr/Econ/MainScreen?EntityId=2166 Savjetovanje je otvoreno do: 19.11.2015.
Državna uprava za zaštitu i spašavanje
Primjedbe na tekst Prijedloga Pravilnika možete dati prijavom putem sustava 1 e-građanin. broj 18 - listopad 2015.
Sastanak s voditeljima ŽC 112
U prostorijama Učilišta vatrogastva, zaštite i spašavanja u Zagrebu održan je 11. rujna 2015. radni sastanak načelnika Državnog informacijskog i komunikacijskog sustava zaštite i spašavanja Davora Speveca s voditeljima Županijskih centara 112. Tom prigodom prezentirane su novosti koje je donio Zakon o sustavu civilne zaštite u odnosu na Zakon o zaštiti i spašavanju u dijelu koji se odnosi na djelovanje Sustava 112 i Sustava za uzbunjivanje stanovništva. Također su prezentirana unaprjeđenja i nove funkcionalnosti Zemljopisno - obavijesnog sustava DUZS-a (ZeOS). Voditelji Županijskih centara 112 su upoznati s aktualnom ICT problematikom, kao i problematikom svakodnevne komunikacije Državnog centra zaštite i spašavanja s Županijskim centrima 112.
Na sastanku su obrađene sljedeće teme: · usporedba odredbi Zakona o zaštiti i spašavanju i Zakona o sustavu civilne zaštite kojima se određuje djelovanje Sustava 112 i Sustava uzbunjivanja stanovništva · redovno i izvanredno izvješćivanje Državnog centra zaštite i spašavanja · unaprjeđenja i nove funkcionalnosti Zemljopisno - obavijesnog sustava DUZS-a (ZeOS) · aktualna ICT problematika. Također su razmijenjena iskustava kroz prijedloge rješenja uočenih poteškoća u komunikaciji i koordinaciji rada Županijskih centara 112, a istovremeno je u Kabinetu informatike održana edukacija administratora informacijskog sustava iz deset Županijskih centara 112. 2 Državna uprava za zaštitu i spašavanje
broj 18 - listopad 2015.
e-Policija U Policijski upravi zagrebačkoj zamjenik ministra unutarnjih poslova Evelin Tonković je 5. listopada 2015. svečano, istovremeno, otvorio tri modernizirana Operativno-komunikacijska centra policije u Zagrebu, Splitu i Rijeci, a načelnik Uprave policije Krunoslav Borovec predstavio je projekt e-Policija.
U sklopu projekta e-Policija izrađena je i aplikacija s detaljnim uputama kako na brz način, uz fotografiju događaja koji se građaninu učini sumnjivim, policiju obavijestiti o potencijalnom prekršaju i/ili kaznenom djelu. Procedura je vrlo jednostavna, a sastoji se od svega nekoliko koraka: građanin pametnim telefonom fotografira događaj, pri čemu je poželjno imati uključene geografske koordinate, nakon čega snimku pošalje centralnom portalu MUP-a. Ukoliko želi, građanin može upisati i komentar, odnosno opis događaja, te nastaviti anonimno komunicirati s policijskim službenicima, koji zaprime poruku, kako
Kako bi se omogućila veća operativnost rada policijskih službenika i veća brzina od trenutka zaprimanja dojave do dolaska policijskih službenika na mjesto događaja, Operativno-komunikacijski centri policije opremljeni su potpuno novom i modernom informacijskom opremom i novim programom. Program pruža daleko veće mogućnosti od dosadašnjeg u smislu operativnog raspoređivanja snaga na terenu sukladno prostornoj i vremenskoj ugroženosti. Kako bi se omogućila standardizacija rada policijskih službenika, veća operativnost, racionalizacija troškova te brži i kvalitetniji rad, osmišljen je projekt ePolicija, kojim se mobilnim uređajima opremilo policijske službenike na terenu, policijska vozila i policijske postaje. Aplikacija je namijenjena policijskim službenicima kojom će se omogućiti rad elektroničkim putem u mobilnim uvjetima rada. Jedan od ciljeva ovog projekta je osigurati alat koji policijskim službenicima omogućava stalan pristup informacijskom sustavu MUP-a radi unosa i korištenja podataka. Operativno dežurstvo policijske postaje ili Operativno-komunikacijski centar policije prilikom primopredaje službe u elektroničkom obliku automatski šalje na mobilne uređaje (policijskog službenika – policijske ophodnje) operativno interesantne događaje. Policijskom službeniku šalje radne naloge te raspored službe. Zatvaranjem radnih naloga to pismeno automatski postaje njihova službena bilješka i izvješće te se izbjegava njihov odlazak u policijsku postaju radi pisanja izvješća. Time je policijski službenik više na terenu i pruža građanima veći osjećaj sigurnosti. Osim toga, pomoću kamere u vozilu, a koja se može zakvačiti za pojas ili košulju policijskog službenika, omogućeno je video snimanje policijskog postupanja. Cilj je i zaštita, kako građana od pogrešnog postupanja policijskih službenika i prekoračenja u primjeni ovlasti, tako i samih policijskih službenika od neutemeljenih pritužbi građana, koje se onda negativno reflektiraju na cijelu policiju. Ovaj projekt predstavlja najizravniji oblik građanskog nadzora. Operativna dežurstva u svakom trenutku znaju položaj policijskih ophodnji i policijskih službenika i status radnih naloga, što omogućava učinkoviti nadzor i upravljanje službenicima na terenu. Radi se o investiciji vrijednoj oko 5 milijuna kuna.
bi odmah odgovorili na eventualna dodatna pitanja. Za svaku, na ovaj način zaprimljenu dojavu, policijski službenici operativno-komunikacijskih centara pri policijskim upravama, odmah procjenjuju je li potrebno žurno postupanje te je šalju u rad nadležnoj službi, ili je pak odbijaju kao nevažnu.
Aplikacija se može preuzeti na poveznicama: Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.spa n.devosijek.mup
Windows: https://www.microsoft.com/hr-hr/store/apps/policijasigurnost-i-povjerenje/9nblggh5z7w1
Apple: https://itunes.apple.com/hr/app/policija-sigurnost-i-
Izvor: mup.hr
povjerenje/id1042609294?mt=8
3 Državna uprava za zaštitu i spašavanje
broj 18 - listopad 2015.
Propisi u najavi Narodnim novinama broj 82/2015 od 24. srpnja 2015. objavljen je Zakon o sustavu civilne zaštite. Njegovim stupanjem na snagu propisano je donošenje pravilnika koji detaljnije uređuju pojedina područja sustava civilne zaštite. Između ostalih, Državni informacijski i komunikacijski sustav zaštite i spašavanja je nositelj izrade nacrta prijedloga slijedećih pravilnika: Pravilnik o izgledu, načinu i mjestu isticanja obavijesti o jedinstvenom europskom broju za hitne službe 112 (Članak 41. stavak 4) Pravilnik o postupku uzbunjivanja stanovništva (Članak 42.) Pravilnik o tehničkim zahtjevima sustava javnog uzbunjivanja stanovništva (Članak 42.) Pravilnik o načinu rada u aktivnostima radijske komunikacije za potrebe djelovanja sustava civilne zaštite u velikim nesrećama i katastrofama (Članak 42.) Također bi Vlada RH trebala donijeti novu Uredbu o jedinstvenim znakovima za uzbunjivanje temeljem Članka 46. stavka 2. Zakona o sustavu civilne zaštite.
Zakon o izmjenama i dopunama Zakona o Hrvatskoj gorskoj službi spašavanja
U Narodnim novinama br.: 110 od 13.10.2015. objavljen je Zakon o izmjenama i dopunama Zakona o Hrvatskoj gorskoj službi spašavanja i dostupan je na poveznici: http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2015_10_110_2123.html Ukazuje se na slijedeće odredbe značajne za rad Centra 112: Članak 1. u Zakonu o Hrvatskoj gorskoj službi spašavanja (»Narodne novine«, br. 79/06.) članak 5. mijenja se i glasi: (5) Hrvatska gorska služba spašavanja akcije traganja i spašavanja izvršava na poziv Centra 112 i na poziv nadležnih središnjih tijela državne uprave i jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave i fizičkih osoba. (6) Hrvatska gorska služba spašavanja dužna je Centar 112 izvijestiti o akcijama koje je poduzela na zahtjev drugih tijela ili fizičkih osoba te o aktivnostima koje je privremeno zaustavila temeljem ovlasti iz članka 6. stavka 1. podstavka 10. ovoga Zakona. (7) Hrvatska gorska služba spašavanja posredstvom Centra 112 podnosi zahtjev nadležnim službama središnjih tijela državne uprave za osiguranje helikopterskog prijevoza, osim u slučaju kada organizator aktivnosti osigura helikopter i osigurava nazočnost pripadnika Hrvatske gorske službe spašavanja. 4 Državna uprava za zaštitu i spašavanje
broj 18 - listopad 2015.
5 Državna uprava za zaštitu i spašavanje
broj 18 - listopad 2015.
6 Državna uprava za zaštitu i spašavanje
broj 18 - listopad 2015.
LETAK NA BRAILLEOVOM PISMU ZA SLIJEPE I SLABOVIDNE OSOBE Povodom Međunarodnog dana bijelog štapa, koji se obilježava svake godine 15. listopada, Državna uprava za zaštitu i spašavanje tiskala je letak s uputama za korištenje jedinstvenog europskog broja 112 za hitne službe na Brailleovom pismu. Državna uprava za zaštitu i spašavanje inicirala je izdavanje letka u suradnji s Hrvatskim savezom slijepih, kako bi se slijepim i slabovidnim osobama učinilo pristupačnijim upoznavanje s brojem 112 i namjenom te prednostima korištenja tog broja u hitnoj situaciji. Letci će biti distribuirani diljem Hrvatske po županijama u kojima postoje udruge slijepih i slabovidnih osoba. Na ovaj način Državna uprava za zaštitu i spašavanje ima za cilj ne samo olakšati slijepim i slabovidnim osobama upoznavanje s brojem 112 i njegovim korištenjem u hitnim situacijama, nego i uključiti ih u sustav civilne zaštite, kao korisnog pojedinca, koji će u danom trenutku pravovremenim pozivom na broj 112 možda spasiti svoj ili tuđi život te materijalna dobra.
IMENIK PRETPLATNIKA TELEFONSKIH USLUGA Vijeće HAKOM-a donijelo je odluku o proglašenju TD Imenik d.o.o. iz Zagreba za operatora univerzalnih usluga koje mora otpočeti pružati najkasnije 29. studenog 2015.: - pristup krajnjih korisnika usluga najmanje jednom sveobuhvatnom imeniku svih pretplatnika javno dostupnih telefonskih usluga (tiskani i/ili elektronički), te se mora redovito obnavljati, - pristup krajnjih korisnika usluga, uključujući i korisnike javnih telefonskih govornica, službi davanja obavijesti (informacija) o brojevima pretplatnika u skladu s odredbama članka 47. ZEK-a, - posebne mjere za osobe sa invaliditetom pristupu službi davanja obavijesti (informacija) o brojevima pretplatnika i imeniku pretplatnika, na jednak način kakvim pristupaju drugi krajnji korisnici usluga, - posebni cjenovni sustavi prilagođeni potrebama socijalno ugroženih skupina krajnjih korisnika za pristupu službi davanja obavijesti (informacija) o brojevima pretplatnika i imeniku pretplatnika.
UKIDANJE NAKNADA ZA ROAMING Europski parlament izglasao je 27. listopada, uredbu kojom se predviđa postupno ukidanje maloprodajnih naknada za roaming te su donijeta određena pravila o mrežnoj neutralnosti. U dijelu koji se odnosi na ukidanje maloprodajnih roaming naknada, uredba predviđa dvije faze (prijelazno razdoblje i konačno ukidanje), pri čemu čak i nakon konačnog ukidanja roaminga naknade neće u potpunosti nestati, već će roaming po domaćim cijenama usluga - ‘roam like at home’, biti podvrgnut kriterijima poštene uporabe. Cijene koje će vrijediti u prijelaznom razdoblju, koje počinje 30. travnja 2016., su sljedeće: naknade (dodane na cijenu plaćenu kod kuće) ne smiju prekoračiti iznos od €0.05 po minuti za pozive, €0.02 za poruke (SMS) i €0.05 po megabajtu za pokretnu mrežu. Ograničenje naknade za dolazne pozive odredit će se naknadno tijekom ove godine, a bit će niže nego za odlazne pozive. 7
Državna uprava za zaštitu i spašavanje
broj 18 - listopad 2015.
Impressum Objavljeni brojevi:
Državna uprava za zaštitu i spašavanje 112 Vjesnik Izlazi povremeno Adresa: Nehajska 5, Zagreb E-mail: 112vjesnik@duzs.hr
Tekstovi i slike: Marijan Bajt Mladen Tadić Internet stranice DUZS
Broj 17 – srpanj 2015. Broj 16 – veljača 2015. Broj 15 – listopad 2014. Broj 14 – srpanj 2014. Broj 13 – travanj 2014. Broj 12 – veljača 2014. Broj 11 – studeni 2013. Broj 10 – srpanj 2013. Broj 9 – travanj 2013.
Broj 8 – veljača 2013. Broj 7 – prosinac 2012. Broj 6 – srpanj 2012. Broj 5 – travanj 2012. Broj 4 – veljača 2012. Broj 3 – prosinac 2011. Broj 2 – studeni 2011. Broj 1 - listopad 2011.
Svi objavljeni brojevi su dostupni na poveznici: http://www.duzs.hr/page.aspx?PageID=698 Izdanje: listopad 2015.g. 112 Vjesnik je internog karaktera i namijenjen je prvenstveno djelatnicima centara 112. Autorski tekstovi ne izražavaju nužno službene stavove Državne uprave za zaštitu i spašavanje.
Preuzeto iz inozemnog tiska i prilagođeno
8 Državna uprava za zaštitu i spašavanje
broj 18 - listopad 2015.