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行政學基礎理論 1-1 命題焦點 1 行政的源起/1-1 2 行政的意涵/1-5 3 政府(行政)的職能與任務/1-16 4 行政國與行政權力/1-18 5 公共性/1-26 6 行政學典範架構/1-36 7 公共財/1-48 8 行政功能性分析/1-51 9 傳統理論時期/1-66 10 修正理論時期/1-95 11 人群關係與後人群關係理論/1-129 12 整合理論時期/1-134 13 行政學三大理論時期組織特性/1-160 14 有機式組織 VS.機械式組織/1-163 15 新公共行政與黑堡宣言/1-168 16 民主行政/1-191 17 新公共管理(NPM)/1-199 18 新公共服務(NPS)/1-218 19 行政學研究趨勢/1-228

行政組織理論 2-1 命題焦點 20 組織(理論)意涵/2-1 21 組織的分類/2-10 22 非正式組織/2-14 23 組織病象/2-25 24 組織結構/2-35 25 組織結構的垂直分化(層級化)/2-44


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26 組織結構的水平分化(分部化)/2-52 27 矩陣組織/2-63 28 組織結構型態/2-66 29 行政組織類型/2-74 30 組織衝突與組織政治學/2-88 31 組織文化與氣候/2-99 32 組織發展(OD)與變革/2-113 33 組織學習與學習型組織/2-125

行政運作(方案管理) 3-1 命題焦點 34 領導概念與權力基礎/3-1 35 權變(情境)領導理論/3-19 36 轉換型領導/3-24 37 行政授權/3-31 38 行政監督/3-34 39 行政計畫/3-36 40 行政決策/3-44 41 行政激勵/3-69 42 行政溝通/3-88

政治管理 4-1 命題焦點 43 公眾關係/4-1 44 府際關係與跨域治理/4-12 45 危機管理/4-30 46 非營利組織與行政法人/4-45 47 公共政策基本意涵與理論模型/4-72 48 政策分析與政策分析家/4-88 49 政策問題形成與認定/4-102 50 政策規劃與政策合法化/4-112


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51 政策執行/4-128 52 政策評估/4-145 53 政策環境系絡與重要名詞/4-160

行政輔助論(資源管理) 5-1 命題焦點 54 人事行政基本意涵/5-1 55 美國人事制度的歷史發展/5-6 56 人力資源管理/5-14 57 人事行政機構/5-18 58 人事分類制度/5-25 59 考選制度/5-34 60 任用制度/5-37 61 政務官與事務官的比較/5-44 62 薪給制度/5-47 63 考績與紀律制度/5-51 64 保障制度/5-61 65 退休制度/5-66 66 人事行政三大途徑/5-69 67 集體協商/5-71 68 財務行政之意涵與流程/5-74 69 美國預算制度重要里程碑(歷程)/5-85 70 預算意涵與分類/5-91 71 預算制度之種類/5-107 72 會計制度、決算制度、審計制度/5-127 73 預備金制度/5-135 74 補助款制度/5-138 75 財政收入/5-142 76 凱因斯主義與供給面經濟學/5-153 77 資訊管理/5-155 78 電子化政府/5-160


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79 公務管理/5-164

行政專題論 6-1 命題焦點 80 行政革新與行政績效/6-1 81 企業型政府與政府再造/6-19 82 公共管理技術/6-32 83 行政中立/6-45 84 行政倫理/6-61 85 行政責任/6-96 86 公共服務人員角色與修為/6-110 87 民營化政策/6-114 88 行政環境系絡與比較行政/6-126 89 重要行政法規彙編/6-144 90 知識管理與知識經濟/6-146 91 全球化與治理/6-151 92 能力修練題/6-164 93 特殊與怪異名詞/6-166 94 行政學之最(最大、最早出現、最重要、最多、最少、 各學派理論之父、先驅學者)/6-169 95 行政學重大事件年表/6-173 96 數字相關題/6-176 97 行政重要定律/6-176 98 步驟與順序/6-177 99 英文字母縮寫、簡稱(依字母順序排列)/6-180 100 重要名人名言(依人名字母順序排列)/6-182

◆本書附有「全真模擬考」試題於 Qrcode 掃瞄下載。


1

行政學基礎理論

01

行政的源起

公共行政成為一門獨立的學科,源自於 1887 年威爾遜(Wilson)發表〈 行政的研究〉一文,威爾遜後世尊其為「行政學之父」 政治與行政分立(二分) 行憲比制憲還要困難 主 張 行政追求的核心為效率,而效率可以「師法企業」 主張「廢除分贓制度,實施功績制度」 改革應參酌他國長處並加以本土化:影響日後「比較研究法」的啟發 源 起

基本題型 下列那位美國總統有行政學之父的尊稱? 華盛頓

羅斯福

林肯

行政學成為一門學科研究,以 1887 年威爾遜(Wilson)發表〈行政的研究〉一 文,此篇文章為行政的濫觴,此文源於 1886 年威爾遜在康乃爾大學發表專題演 講,講題為「行政的研究」,強調「政治與行政分立」後修改而來。威爾遜後來 於 1913 年當選美國第 28 任總統,後世尊其為「行政學之父」。

美國學者威爾遜(Wilson)在西元 1887 年發表〈行政的研究〉一文

,該文認為行政學研究的重心是: 何謂民主政治的價值

如何與政治合而為一

政治學的各種原則

政府如何以效率進行運作【普】

Wilson 主張行政追求的核心為效率,而效率可以「師法企業」。選項屬於 NPA 的主張;選項為政治學的內涵。

美國學者威爾遜(Wilson)於 1887 年發表〈行政的研究〉一文,該

文的主要論點為何? 行政與企業管理應分開來研究 政治與企業管理應分開來研究 政治與行政應分開來研究 行政的研究應該價值中立

【身五】

 Wilson 主張行政的領域是企業的領域,行政應獨立於政治的範圍之外。

下列有關威爾遜(W. Wilson)的敘述,何者為非? 發表〈行政的研究〉一文

被尊稱「行政管理之父」

主張政治與行政分立

曾任美國第 28 任總統

 【初】

1 行政學基礎理論

威爾遜

【普、身五、初】

001


選項應將「行政管理之父」修正為「行政學之父」。

下列何者不是行政學之父威爾遜(W. Wilson)〈行政的研究〉一文

中所提重要論點? 行政學應研究政府可以適當而成功的做什麼事 行政學應研究政府如何能以最大的效率做事 行政學應研究政府如何對社會資源做公平的分配 行政學研究應採取比較研究方法

【高】

〈行政的研究〉一文重點摘要: 政治與行政分立(二分),行政學應獨立成為一個學科:行政的領域是企業

002

的領域,行政應獨立於政治的適當範圍之外。 行政學的母學為「政治學」,政治行政二分為本文的核心主張,此主張亦為 「行政中立」概念的源起。 行憲比制憲還要困難:強調「經營憲法」比「制訂憲法」更為困難與重要。 行政運作不在於追求「政治智慧的永久格律」(純理論),而是著重於一些 普遍受到忽略之管理政府的細節(實務技術)。 行政追求的核心為效率,而效率可以「師法企業」。 主張「廢除分贓制度,實施功績制度」。 行政改革應參酌他國長處並加以本土化:Wilson 強調美國行政的一些缺失 ,必須借重法國與德國的經驗來補救,但是必須加以美國化(本土化),對 於日後行政學採用「比較研究法」,具有積極啟發的作用。 選項為新公共行政(NPA)的主張。

美國學者威爾遜(W. Wilson)對「行政學」逐步成為一門獨立的學

科具有重要的影響,他撰寫的〈行政的研究〉一文提出下列何種最主 要見解足資說明?

【普】

政治應與行政分立

行政學是一門深奧的學問

行政的研究應採科學的方法

行政學就是公共事務的管理

威爾遜(Wilson)「行政的研究」一文最主要的觀點為「政治與行政分立」(二 分),行政學應獨立為一個學科。

強調「行憲」比「制憲」更為困難,大力主張公共行政應脫離政治學 而獨立研究的學者為:

【高、國安五、地三】

威爾遜(W. Wilson)

古德諾(F. Goodnow)

懷特(L. White)

韋伯(M. Weber)

行政學興起之初最重視的觀念是: 效率觀念

效能觀念

公平觀念

【原四】

民主觀念

下列何者是威爾遜(W. Wilson)在〈行政的研究〉一文中所表述的 觀點?

【普、地五】


政治是美德的實現

行憲比制憲還難

行政是目的,政治是手段

公共行政像是官樣文章的米老鼠

威爾遜強調「經營憲法」比「制訂憲法」更為困難與重要。

請從下列的選項中,挑選出正確的敘述:

瓦爾多(D. Waldo)是政治行政分立論的代表人物之一 威爾遜(W. Wilson)的著作《行政行為》是政治行政分立論的經 典之作 政治行政分立論意謂公共行政不僅是政策執行者也是政策制定者 古德諾(F. J. Goodnow)之名言:「政治是國家意志的展現;行政 是國家意志的執行」,乃是政治行政分立論的寫照

003

【高】

選項瓦爾多(D. Waldo)主張政治與行政為夥伴關係(兩者結合);選項《 行政行為》為賽蒙(Simon)1947 年所著;選項政治行政分立係指行政應獨立 於政治之外,行政為政策執行者,政治為政策制定者(決策者)。

行政學是從下列那個領域中獨立出來的一個學科?【普、身五】 法律學

政治學

管理學

政治學為行政學之母學。

美國第一本有關公共行政學教科書《公共行政研究導論》的作者是誰? 威爾遜(W. Wilson)

古德諾(F. Goodnow)

懷特(L. White)

古立克(L. Gulick)

【原五、身四】  1926 年懷特(White)所著《公共行政研究導論》為美國第一本公共行政的教科 書:本書主張政治不應侵犯行政,管理應成為科學研究。自此之後,公共行政的 學術地位乃逐漸確立。

我國第一本行政學教科書係由張金鑑教授撰寫,對我國行政學研究與

教學貢獻至鉅,該書名為何? 行政學的範圍與方法

行政學之理論與實際

行政學析論

公共行政學

【地五】

張金鑑教授於民國 24 年所著《行政學之理論與實際》,為我國第一本行政學教 科書,因此被尊為「我國行政學鼻祖」、「我國行政學的建基人」。

進階題型 學者威爾遜(W. Wilson)主張的「政治行政分立論」,係從下列何 種觀點來瞭解「行政」的意義? 政治的觀點

管理的觀點

公共政策的觀點

公共性的觀點

【地五】

行政學基礎理論

憲法學

1


本題應就「政治行政分立論」的角度回答,故答案為政治觀點,係指政治是目的 (國家意志),行政是手段(執行)。如題目改為 Wilson 主張的「師法企業」 ,答案即為管理途徑。

下列對於學者威爾遜(Wilson)所撰寫的〈行政的研究〉一文的描述

,何者正確? 認為行政是政治的一部分 重視比較研究以瞭解各國政府運作方式 政府必須重視菁英與意見領袖的看法 政府應建立以公平正義為本的行政制度

004

【身四】

 Wilson 主張行政改革應參酌他國長處並加以本土化,該主張成為「比較研究 法」的起源,故答案為。 選項修正: 選項應改為「行政獨立於政治之外,應免於政治干預」。 選項應改為「政府必須重視輿論與行政人員的看法」。 選項建立以公平正義為本的行政制度應為「NPA 的主張」。

以下有關威爾遜(Wilson)在 1887 年發表的〈行政的研究〉一文之

敘述,何者錯誤? 強調政治與行政分離 該文發表後行政學才獨立成為一門學科 行政學是一門純理論的學科 行政學應儘量採用比較研究方法

【地四】

選項錯誤在於 Wilson 強調行政運作不在於追求「政治智慧的永久格律」(純 理論),而是著重於一些普遍受到忽略之管理政府的細節(實務技術)。

下列何者為公共行政第一個借用的學科?

科學管理理論

人群關係理論

社會系統理論

管理科學理論 【地四、原五、身四】

Wilson 於 1887 年主張行政追求核心為效率,而效率可「師法企業」,第一個被 行政學借用的企業管理概念—Taylor 科學管理運動。

威爾遜(Wilson)認為行政研究不應只強調人事管理問題,更應重視 一般組織與管理,他主張廢除下列那一種制度? 功績制度

分贓制度

考試制度

【初、高】 任命制度

威爾遜主張行政應脫離政治束縛,行政應建立專業性的研究範疇,而「分贓制度 」將使行政與政治澈底混同,因此其主張應廢除;相對的 Wilson 主張實施追求 中立與效率的功績制度。


1887 年威爾遜(W. Wilson)發表〈行政的研究〉一文,下列相關敘

述何者錯誤? 公共行政應該像企業一樣 強調行政、政治二分 公共行政成為獨立學科的濫觴 公共行政就是公共管理

【地五】

公共管理並非由 1887 年 Wilson 所提倡,而是興起於 1980 年代。一般學者認為 公共管理雖源於公共行政,但它卻是結合企業管理與公共政策所形成的學科。

02

行政的意涵

005

三 大 研 究 途 徑

途 傳統的管理 新公共管理 政

值 效能(3E)

治 法

徑 律

經濟、效率、 成本效能、對 代表性、回應 憲政權益、正 顧客的回應 性、課責 當程序、平等 權與公平 競爭、形同廠商 組織多元論 裁決(抗辯) 構 官僚體制

基本題型 有關「公共行政」意義的敘述,下列何者正確?

1 行政學基礎理論

依時間順序:政治─管理─公共政策─公共性: 政治觀點:政府中行政機關所管轄的事務(如 Goodnow) 管理觀點:行政乃事務處理之方法與技術(如 Fayol, Gulick) 公共政策觀點:行政即是政策之規劃與執行的過程(如 Dye) 公共性觀點:行政為公共利益服務,此為近代觀點(如 NPA) 行政界說新觀點:研究途徑觀點: 政治:行政是指政府作為;行政涉及提供服務;行政為政策 制訂;行政是執行公共利益;係指集體力量完成個人無法單獨 行 政 為之事情(提供公共財) 意 涵 管理:政府中行政部門作為;管理專業;行政是種官樣文章 的米老鼠;行政是種藝術,而非科學;反之亦然 法律:行政是指法律的運作;行政是種管制;行政為國王的 恩典;行政是盜竊行為 職業:職業類別;行動中理想主義;學術領域;文稿競賽 ;專業活動 學者 Rosenbloom 主張行政研究脫離不了三大途徑,分別為管理、政治 與法律途徑,其中管理途徑的研究最早出現(源於 19 世紀末美國文官 功績制改革運動與 Wilson 師法企業的主張開始),並且又可區分為傳 統管理(三大時期理論)與新公共管理(1980 年代始),相關比較說 行 政 學 明如下表:


專指立法機關

主責私有財生產

涉及公共政策的執行

僅重視實務

【普】

選項應改為專指行政機關;選項應改為主責公共財生產;選項應改為重視 理論與實務結合。

 關於公共行政的意義,下列何者錯誤?

是一種管理專業和科學,而非藝術 是一種管理、政治與法律在公部門中的了解 是一種職業類別,同時也是行動中的理想主義 是一種學術領域與專業活動

006

【原五】

選項的敘述出自夏福利茲和羅素(J. M. Shafritz & E. W. Russell)的「管理界 說」版本,故應改為「行政是種藝術,非純科學」。

從行政學發展的歷程看,公共性、政治、管理及公共政策等四種不同

研究角度之先後出現順序是: 公共性─政治─管理─公共政策 管理─公共性─政治─公共政策 公共政策─政治─管理─公共性 政治─管理─公共政策─公共性

【地四】

廣義來說,行政即是公務機構業務之有效推行,就行政學發展歷程視之,可從四 個不同的角度剖析,「依序」由最初的「政治」觀點(行政學的母學),歷經「 管理」觀點(自 1887 年 Wilson 主張「師法企業」始),到後來的「公共政策」 觀點(1951 年始),以迄最近強調的「公共性」觀點(1968 年 NPA 始),故答 案為政治─管理─公共政策─公共性。

就行政學的發展歷程而言,最新的觀點為何? 管理的觀點

【初】

政治的觀點 政策的觀點 公共性的觀點

就行政學發展歷程視之,最新(1970`s NPA 後)強調的是「公共性」觀點。

下列對於公共行政內涵之敘述,何者錯誤?

重視公共性 涵蓋行政實務與行政理論 研究政府的組織結構與功能運作 人類自從發展民主政權後,才有公共行政實務的出現

【地四】

行政實務即公務推行之意,始於「國家」運作概念出現時,故行政實務與人類歷 史一樣久遠。

下列何者不屬於羅聖朋(D. H. Rosenbloom)界定公共行政內涵的三 個重要途徑?

【軍轉四、身五、身三、警三】


政治

政策

管理

法律

Rosenbloom 在《公共行政:管理、政治與法律在公部門中的瞭解》一書中使用 不同途徑界定公共行政,認為公共行政是「管理理論」、「政治理論」以及「法 律理論」的綜合運用,同時也是政府立法、行政、司法部門對社會進行全部或局 部管制或提供服務的過程。

關注於行政組織激勵與領導課題的探討,係屬何種行政學研究途徑之

範疇? 管理途徑

制度途徑

政治途徑

法律途徑 【原四】

007

行政領導與激勵屬於「管理功能」,故應為「管理途徑」的研究範圍。

關於「公共行政」涵義之解釋,下列何者錯誤?

與公眾有關的事務,須由政府或公共團體來處理者 公共政策的形成、執行與評估

1

以私法為基礎的管理藝術 【地五、原五】

選項應改為「公法」為基礎的管理藝術,張潤書教授將行政的意涵歸納為以下 六點,吾人可視為行政的綜合性觀點:與公眾有關的事務,須由政府或公共團 體來處理者;涉及政府部門的組織與人員;政策的形成、執行與評估;運 用管理的方法以完成政府機構的任務與使命;以「公法」為基礎的管理藝術; 以達成公共福祉與公共利益為目的。

舉凡政府機關或公務業務,如何使之有效的加以推行,稱之為: 立法

行政

司法

監督

身四

「公務機構業務有效推行」為行政「最廣義」的意涵。

下列何者是從政治的觀點,對行政一詞作概念說明?

行政是政府對公共問題選擇作為或不作為的行為 行政是國家意志的執行 行政是對公務作有效處理的方法與技術 行政是為公共福祉與公共利益而服務

地四

選項屬於政策觀點;屬於管理觀點;屬於公共性觀點。

古立克(L. Gulick)創造出一個“POSDCORB"的字來說明行政,

從行政學發展歷程而言,其論點係屬何種觀點? 政治的觀點

管理的觀點 法律的觀點 公共性的觀點 【地四、國安五、身五】

行政意涵的管理觀點─行政係指事務處理之方法與技術。從「管理」觀點來解釋 行政,則是「科學管理」運動以後,政府鑒於工商界注重效率及成本觀點,以古

行政學基礎理論

以達到公共利益為目的


立克(Gulick)POSDCORB、費堯(Fayol)行政五功能、張金鑑教授十五 M 等為 代表。

以效率與成本來解釋行政學的內涵,係源於下列何種論點?

管理的觀點:注重提升政府部門生產力 政治的觀點:強調政黨運作與政策利益的平衡 政策的觀點:政策規劃應採漸進決策模式 公共性觀點:政府與企業均應強調顧客導向

【身五】

下列何項敘述符合從管理觀點所定義的公共行政?

行政是國家意志的執行

008

行政是為完成某種目的時,對許多人所作的揮、協調與控制 公共行政為公共福祉與公共利益服務,以求實踐共目的 行政是由政策制定至政策評估一連串的活動過程

【地四】

選項為「政治」意涵;選項為「公共性」意涵;選項為「公共政策」意涵。

一般而言,行政內涵的兩大基本面是: 領導與決策

【身三】

組織與管理 溝通與控制 決策與計畫

廣義來說,行政即是公務機構業務之有效推行,故其中有兩大基本面向,分別為 「組織」(意指公務機關的建構與運作)以及「管理」(意指有效公務推行的管 理程序技術)。選項均屬於管理程序與技術理論,缺乏組織面向內涵。

費堯(H. Fayol)將管理工作區分為五種功能,包括:計畫、組織、

協調、控制,以及下列何者? 策略

報告

預算

領導【國安五】

費堯(H. Fayol)主張行政就是計畫(to Plan)、組織(to Organize)、指揮(to Command)、協調(to Coordinate)、控制(to Control,又稱監督考核)五大項 目所構成之功能表現。(此即行政五大功能與管理的五大程序)

「行政三聯制」是以那三項組合而予以運用之?【地四、地五】 設計、修正、執行

設計、執行、考核

計畫、修正、回饋

計畫、執行、回饋

「行政三聯制」(設計、執行、考核)屬於行政的管理過程與技術論,可視為行 政「管理」意涵的代表。

「政治是國家意志的表示,行政則是國家意志的執行」,這句話代表 何種觀點? 管理觀點

【原四、地四】 政治觀點

法律觀點

社會觀點

題目敘述乃古德諾(F. Goodnow)名言,係以「三權分立」為基礎的政治運用論 ,強調行政乃政府中行政機關所管轄的事務。政治負責決策(目的意涵),行政 負責執行(手段意涵),兩者可以二分。


下列有關行政意義之敘述,何者錯誤?

行政僅指政府的行政部門所管轄的事務 行政是指整個政府各公務機關推動政務的一切作為 行政的意義可從政治、管理、公共政策三種觀點加以剖析 行政是政府官吏推行政府功能時的活動

【地四】

選項僅為政治面意涵,過於「窄化」行政真正意義,行政是指整個政府各公務 機關推動政務的一切作為,包含各種面向意涵。

夏福利茲及羅素(J. M. Shafritz & E. W. Russell)說:「公共行政是

作文比賽」,此種描述是對於公共行政內涵的那種界說? 管理界說

政治界說

法律界說

009

職業界說 【原五、普】

「公共行政是作文比賽」意指行政是「文稿競賽」之意,係指科層生涯中人的成 敗和其寫作能力密切相關,屬於「職業」意涵觀點之一。

所謂「公共行政係涉及政府中行政部門的作為、是管理專業、是官樣

倫理角度

【地四】 法律角度

政治角度

管理角度

公共行政是種官樣文章的米老鼠(Mickey Mouse)的意涵:  1930 年代,迪士尼著名的卡通人物米老鼠,給人的印象是費了很大的勁,卻一 事無成,事情做做,卻無下文。例如雷根總統就曾抱怨道:「美國政府達成預 算的政策,就像任何政府機構所經歷的那種最不負責的米老鼠戲碼。」 準此,「米老鼠」係指行政體系中充斥如「官樣文章」般無效率的現象比喻, 亟需有效「管理」加以革除,屬於行政的「管理」意涵。

美國前總統雷根曾抱怨道:「美國政府達成預算的政策,就像任何政

府機構所經歷的那種最不負責任的米老鼠遊戲。」其所指「米老鼠」 係指: 官樣文章

目標錯置

政黨對抗

人事分贓【初】

「政府選擇作為或不作為之行為」是指「公共行政」採用下列何者途 徑作定義? 政治

【地五】 法律

公共政策

管理代號

戴伊(T. Dye)主張公共政策就是「政府選擇作為或不作為之行為」,強調行政 即是政策之規劃與執行的過程,此為公共行政的「政策」意涵。

下列何者非以管理的觀點來思考行政的意義? 行政應該引介企業管理的知識和技術 科學管理是政府值得採行的管理技術

行政學基礎理論

文章的米老鼠、是藝術而非科學」,此敘述是從何角度對「公共行政 」的界說?

1


行政的重點在於如何適當地安排和設計組織 行政是一種不可忽視人文素養的科學

【身四】

選項為文化觀點,人文素養屬於人文主義價值信念,被歸為行政的「文化」意 涵。

從廣義的角度來說,「行政」一詞所指意義為何?

政府的行政部門所管轄的事務 整個政府(包括行政、立法、司法、考試、監察各部門)各公務機 關推動政務所採取的一切作為 專指行政與立法部門推動政務的相關作為

010

特指各地方政府公務機關推動政務所採取的一切作為

【普】

廣義來說,行政即是政府公務機構(包括行政、立法、司法、考試、監察各部門 )業務之有效推行的一切作為,選項均過於窄化行政的意涵。

懷特(White)認為:「行政是為完成某種目的時,對許多人所做的

指揮、協調與控制。」此係強調行政在何項上之意義? 法律

政治

管理

政策 【身四、初】

指揮、協調與控制乃行政管理之程序與技術,故為「管理」意涵。

用最少的投入獲得最大的產出,學理上此種概念稱為: 效率

效能

效果

效應 【原五、初、普】

效率的核心意義是指產出與投入的比率關係,通常是以每單位成本所產生的價值 最大化(投入不變、產出最大)或者每單位產品所需成本的最小化(投入最小、 產出不變),來作為計算效率的基礎。

下列關於效率的敘述,何者錯誤?

效率必須同時兼顧手段與目的 效率的真義在於當其用、宏其用,不是一味的節約或儉吝 效率的核心意義是指產出與投入的比率關係 效率是指目標達成的程度,做出正確的事情

【初】

選項應改為「效能」。

關注於公共政策制訂過程的探討,係屬下列何種行政學研究途徑之範 疇?

【身四】

管理途徑

過程途徑

政治途徑

法律途徑

行政的政治界說: 公共行政是指政府的作為:行政涵蓋了政府各部門所從事的各式活動與功能(


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