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104 ……
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104 年三等一般行政警察、鐵路高員三級財經廉政試題
104 年
三等一般行政警察、鐵路 高員三級財經廉政試題
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第 1 題
何謂性別歧視？性別歧視如何形成？有何危害或影響？以性傾向、 性別特質來說，應如何消除性別歧視？ 生活中無處不見性別歧視─少夫老妻 vs.老夫少妻： 性別歧視： 歧視： 性別歧視： 性別歧視如何形成： 個人經驗： 社會化： 媒體影響： 性別歧視的影響： 如何消除性別歧視─以性傾向來說明： 性傾向（sexual orientation）： 如何消除性別歧視： 善用社會化循環： 接觸假說（contact hypothesis）： 重新歸類界線： 認知的介入： 性別平等法： 透過公權力維護個人權益： 性別差異源自大腦─《腦內乾坤：男女有別，其來有自》（Brain Sex）：
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104 年
三等一般行政警察、鐵路 高員三級財經廉政試題
第 2 題
艾瑞克森（E. H. Erikson）的「心理社會發展論」（psychosocial developmental theory ） 中 ， 那 一 階 段 的 發 展 任 務 是 「 親 密 」 （ intimacy）？其內涵及價值為何？若不能順利發展，會造成何種發 展危機？ 艾瑞克森（Erikson）─新弗洛伊德主義，青出於藍更勝藍： 強調人格連續性可擴展解釋一生： 從社會文化與自我成長解釋人格： 非由精神患者所建構的理論： 艾瑞克森（Erikson）心理社會發展論（psychosocial developmental theory）： 以自我發展為立論： 提出發展危機（developmental crisis）： 具正面促進功用： 危機源自社會適應： 並非「非彼即此」： 統合危機尤其重要： 人格發展八時期： Erikson 心理社會發展論的分期階段： 信任 vs.不信任：0～1 歲，發展重點在信任感的建立。 活潑自動 vs.羞怯懷疑：1～3 歲，發展重點在自信心的建立。 積極主動 vs.退縮內疚：3～6 歲，發展重點在主動性的建立。 勤奮進取 vs.自貶自卑：6～12 歲，發展重點在勤勉性的建立。 自我統合 vs.角色混淆：青年期，發展重點在統合感的建立。 友愛親密 vs.孤獨疏離：成年期，發展重點在親密感的建立。 精力充沛 vs.頹廢遲滯：中年期，發展重點在親職感的建立。 完美無憾 vs.悲觀絕望：老年期，發展重點在圓滿感的建立。 第六階段「親密感」（intimacy）─友愛親密 vs.孤獨疏離： 親密的發展階段： 發展任務：
104 年三等一般行政警察、鐵路高員三級財經廉政試題
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人際關係的關聯： 發展順利： 發展不順利： 無法建立「親密感」的發展危機─孤獨疏離與網路成癮： 定義： 原因： 種類： 特徵： 全神貫注於網際網路或線上活動。 覺得需要花更多時間在線上才能獲得滿足。 多次努力控制或停止使用網路但總是失敗。 減少或停止使用網路時，會覺得沮喪、心情低落。 花費在上網的時間比預期的要長。 為了上網，寧願冒重要的人際關係、遊戲或休閒機會損失的危 險。 曾向家人、朋友或他人說謊，以隱瞞自己涉入網路程度。 上網是為了逃避問題或釋放感覺。
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104 年
三等一般行政警察、鐵路 高員三級財經廉政試題
第 3 題
何謂成就動機（achievement motive）？提高成就動機的途徑有那些 ，請舉實例說明。 動機（motivation）： 定義： 產生： 成就動機（achievement motive）： 學者： 定義： 高成就動機者的特徵： 充滿自信實事求是： 隨機應變調整抱負： 精力充沛求新求變： 深思熟慮勇於負責： 人際關係表現精明： 提高成就動機的途徑： 賦權增能（empowerment）： 自我規範（self-regulation）： 自我控制（self-control）： 自我決定（self-determined）： 評價性獎勵（reward）： 從洛克（Locke）「目標設定理論」來談提高成就動機： 學者： 目標屬性： 明確度： 難度： 如何提高成就動機： 承諾： 回饋（feedback）： 自我效能感：
104 年三等一般行政警察、鐵路高員三級財經廉政試題 任務策略： 滿意感：
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104 年
三等一般行政警察、鐵路 高員三級財經廉政試題
第 4 題
何謂從眾行為？何謂服從權威？並舉例說明如何突破不當的從眾行 為與服從權威。 納粹屠殺 600 萬猶太人─《電醒世界的人》： 從眾行為（conformity）： 定義： 原因： 規範性因素─希望被喜歡： 訊息性因素─希望正確： 種類： 順從（compliance）： 接受（acceptance）： 影響因素： 群體因素： 群體規模： 群體凝聚力： 群體意見一致性： 情境因素： 訊息模糊性： 從眾公開性： 權威人士影響力： 個人因素： 人格特質： 性別差異： 文化差異： 服從權威（obedience）： 內涵： Stanley Milgram 服從權威研究： 學者： 研究對象：
104 年三等一般行政警察、鐵路高員三級財經廉政試題 研究過程： 研究結果： 距離影響服從： 命令發號者： 命令執行者： 如何突破不當的從眾行為與服從權威： 降低觀眾焦慮： 改變成本效益評估： 社會化改造： 培養法制觀念： 善用楷模示範： 服從權威實例─服從是軍人天職？談「軍人洪仲丘事件」：
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104 年
高考人事行政試題 第 1 題
常聽人說：「壓力（stress、pressure）好大，快崩潰了！」這句話 是什麼意思？「壓力好大」對身心健康有何確實的影響？要如何處 理壓力，才能從中獲益？ 壓力、壓力相關疾病及因應─《為什麼斑馬不會得胃潰瘍？》： 壓力感（stress）─常聽人說「壓力好大，快崩潰了！」： 定義： 功用： 種類： 壓力對身心健康的影響： 壓力對心理的影響：創傷後壓力障礙症（Post-traumatic Stress Disorder, PTSD）： 定義： 症狀： 壓力對生理的影響： 心臟病： 癌症： 消化性潰瘍： 免疫系統： 如何處理壓力： Folkman 與 Lazarus：Folkman 與 Lazarus（1984）研究認為： 問題焦點的因應（problem-focused coping）： 情緒焦點的因應（emotion-focused coping）： Billings 與 Moos： 評估取向的因應： 邏輯分析： 認知再定義： 認知迴避： 問題取向的因應： 尋求資訊或建議：