第 1 回 危險與危險管理 ...................................... 1 第 2 回 保險基本概念 ........................................ 16 第 3 回 保險契約 ................................................ 26 第 4 回 保險契約的基本原則 ............................ 72 第 5 回 保險事業組織與保險行銷 .................... 94 第 6 回 保險費 .................................................. 115 第 7 回 核保與理賠 .......................................... 134 第 8 回 保險業財務經營與保險監理 .............. 138 第 9 回 再保險及共同保險 .............................. 167 第 10 回 人身保險 .............................................. 170 第 11 回 財產保險 .............................................. 206 第 12 回 社會保險及政策保險 .......................... 223
《第 1 回》危險與危險管理 1
1
危險與危險管理
保險單中若訂有自負額(Deductible)之規定,下列敘述何者正 確? 自負額為保險公司須承擔的責任,自負額與保險費成正比關係 自負額為被保險人須承擔的責任,自負額與保險費成反比關係 自負額為被保險人須承擔的責任,自負額與保險費成正比關係 自負額為保險公司須承擔的責任,自負額與保險費成反比關係 自負額是被保險人自行承擔之責任,且與保險費成反比關係。 下列風險何者不屬於純風險(Pure Risk)的範圍? 財產風險
責任風險
人身風險
財務風險
財務危險屬投機危險。 因擁有、管理或使用一輛汽車可能會面臨那些風險?財產風險 人身風險信用風險責任風險
車輛之損害為財產風險,駕駛可能因車禍有人身風險,若發 生車禍會有責任風險。 企業生產過程可能排出廢棄物而造成污染,影響民眾健康,對企 業而言是屬於何種風險? 作業風險
責任風險
財產風險
人身風險
因有造成汙染及侵權之問題,屬責任風險。 人身的定期健康檢查、車輛定期保養是屬於何種風險管理方法?
2 保險學大意
風險移轉
風險自留
損失預防
風險避免
定期健檢及定期保養屬於損失預防。 下列何者非為企業損失發生前風險管理的目標?
滿足政府或交易對象的要求
減少心理的憂慮
公司能持續成長
降低風險成本
公司能持續成長屬損失發生後之風險管理目標。 王先生購買汽車保險,因自恃購買保險而疏於定期檢查煞車系統 ,造成煞車失靈而發生車禍。試問疏於檢查是屬於何種危險因素? 實質危險因素
道德危險因素
怠忽危險因素
具體危險因素
利用專屬保險公司管理風險,係屬於風險管理中: 移轉
分散
風險自留
風險控制
專屬保險及自己保險均屬自留之範圍。 汽車駕駛人使用安全帶,是屬於何種風險管理措施? 風險趨避
損失防阻
風險移轉
損失抑減
使用安全帶或騎車戴安全帽均屬損失抑減。 5 萬棟房子,在一年中發生 300 次火災,共損失 9,000 萬元,則 其損失幅度為: 5 萬元
10 萬元
50 萬元
30 萬元
9,000 萬 300 次 30 萬元。 下列何者屬於間接損失? 房屋失火可能引發的營業中斷損失 房屋毀損
《第 1 回》危險與危險管理 3
身體受傷 設備毀損 只會發生損失不會產生獲利的危險,稱之為: 基本危險
動態危險
純粹危險
投機危險
只會發生損失不會產生獲利的危險屬純粹危險,若有獲利機 會則屬投機危險。 下列何者屬於控制型的風險管理方法? 自己保險
危險移轉
危險避免
提撥準備金
大型企業設立自己的保險公司,以承保自己企業集團所需的各種 保險業務,則此種保險稱為: 集團保險
專屬保險
自我保險
企業保險
專屬保險可說是自己保險的特殊型態,亦是保險組織之特殊 型態,其應為危險自留的一種。所以專屬保險公司乃是指一 部分的非保險企業集團所投資籌設之附屬保險組織,以達到 其節稅與增加承保彈性之目的。 下列何者屬於控制型之危險管理方法?危險自留損失抑減 損失預防危險迴避
危險自留屬危險理財之方式。 下列何者屬於投機性危險? 失業危險
責任危險
市場危險
老年危險
下列敘述何者有誤? 就一般而言,履行社會政策不分類高風險群與低風險群是較節 省成本的作法 道德危險是指風險較高的消費者會比風險較低的消費者購買更
4 保險學大意
多保險 低風險群與高風險群支付同樣的保險費,可能造成低風險群補 貼高風險群的情形 核保分類高風險群與低風險群可以鼓勵消費者降低風險 道德危險指不誠實或不正當的行為,故意、積極、破壞性促 使或增加危險事故發生機會之情況。本題所述之內容為逆 選擇,兩者須區別。 火災保險被保險人縱火,是何種危險因素? 實質危險因素
道德危險因素
心理危險因素
以上皆非
人為縱火屬道德危險因素。 只有損失而無獲利可能的危險稱為: 純粹危險
基本危險
特定危險
客觀危險
純危險指一旦發生則僅有損失機會而無獲利機會之危險,投 機性危險則為有損失亦有獲利可能之危險,前者屬於保險之 範圍,後者則難以保險分散或填補風險。 危險衡量是風險管理程序中很重要的關鍵,在估算損失幅度時, 若依正常之情況,在單一危險單位,在單一事故中可能發生的最 嚴重損失幅度,稱為: 最大可能損失(MPL) 可能最大損失或最大預期損失(PML) 正常預期損失(NLE) 最大可預見損失(MFL) 下列何者並非投機風險(Speculative Risk)? 匯率波動
景氣循環
恐怖主義
市場利率
《第 1 回》危險與危險管理 5
發生有損益參半之可能性(亦有可能產生利得)的風險,屬 於廣義的風險,即財務的風險。匯率波動;景氣循環; 市場利率均屬投機風險。 「危險單位不可同時發生損失」乃可保危險要件之一,主要係為 要求損失之發生具有下列何種性質? 同質性
分散性
一致性
多元性
若損失同時發生屬巨災,所收之保費可能不足以支應保險金 之需,造成經營困難。 國光石化設廠,可能產生的污染風險是屬於: 純風險
基本風險
投機風險
系統風險
內蒙古遭遇特強沙塵暴襲擊而造成損失,這事件一般保險學稱為 什麼? 道德危險
逆選擇
危險因素
危險事故
日本 2011 年 3 月 11 日發生的「海嘯」,屬於下列何者? 危險因素
危險事故
投機危險
動態危險
海嘯、地震、火災及車禍均屬危險事故。 下列敘述理想可保危險在技術上應具備之條件,何者為是?
多數「同質危險單位」其損失需呈現高度正相關 損失之發生非出於意外 危險事故所致損失須能界定 保險費成本必須越低越好 保險係透過何種方式,將預期的理賠成本與營業費用等負擔,轉 由被保險的大眾分攤? 專屬保險
自己保險
代位求償
繳納保險費
6 保險學大意
保險是一種危險轉嫁的方法,將可能發生之損失所致的財物 損失負擔移轉給保險人,保險人經過大數法則之計算,向投 保者收取保險費,亦即危險共同團體中所有成員透過固定小 額損失(保險費),彌補未來少數人可能發生之重大損失, 屆時由保險人給付保險金。 關於整合型風險管理,下列敘述何者最為適當?
僅提供可保危險傳統的保險保障之計畫 僅提供財務風險與可保危險傳統的保險保障之計畫 僅提供財務風險與經營風險的保障之計畫 融合保險危險、財務風險與經營風險三個領域之全方位管理 下列何者不是一個典型風險經理人的職責?
發現風險曝露數(Loss Exposures) 為金融業面臨的財務風險購買保單 估計損失頻率及損失幅度 管理並執行風險管理專案計畫 依據亨瑞奇(H. W. Heinrich)的骨牌理論,第一張骨牌為: 意外事故
環境情況
人為錯誤
危險因素
骨牌理論認為第三張骨牌亦即人為錯誤造成損失最為嚴重。 下列險種,何者起源最早? 人壽保險
火災保險
汽車保險
海上保險
一種危險管理方法其設計主要在於降低損失之機率,則稱這種方 法是屬於何種方式? 危險移轉
危險避免
損失抑制
損失預防
危險管理的措施可分為三大類: 控制型危險處理:又稱為危險控制(Risk Control),其 方式包含:危險避免、損失控制(損失預防與損失抑制)
《第 1 回》危險與危險管理 7
、非保險移轉。 理財型危險處理:又稱為危險理財(Risk Financing), 其方式包含:危險自留(其細分成單純自留、自己保險與 專屬保險人)、財務型移轉和傳統保險。 損失預防(Loss Prevention):屬於控制型危險管理方法 ,係指可以降低損失頻率的各種事前措施。 下列敘述何者正確?
危險因素即是損失原因 危險事故會影響危險因素的形成 危險事故即是危險因素 危險因素會影響危險事故的發生 危險因素係指足以引起或增加危險事故發生機會的條件,其 包含三種類型: 實質危險因素。 道德危險因素。 心理危險因素。 電子工廠火災所致之營業中斷損失,係屬於財產之: 直接損失
間接損失
現有損失
市場損失
營業中斷損失屬於間接損失。 對於損失頻率低、損失幅度小之危險,原則上應以何種方法處理 較為妥適? 自留危險
避免危險
移轉危險
購買保險
損失頻率低、損失幅度小,表示事故輕微,可以自留危險。 企業個體將可能遭受危險事故所致之財務損失,利用「何種方式 」,在資本市場中尋找危險承擔者,而該危險承擔者除可獲得無
8 保險學大意
風險利率(Risk-free Rate)回報外,尚有額外的風險溢酬(Risk Premium)? 保證
合併
危險證券化
公司化
危險證券化(Risk Securitization)係指企業個體將可能遭受 危險事故所致的財務損失予以證券化。在資本市場中尋求危 險承擔者,而該危險承擔者除可獲得無風險利率(Risk-free Rate)回報外,尚有額外的風險溢酬(Risk Premium)。 當損失發生時,其危險影響層面涉及大多數人,且本質上不易防 阻,此種危險稱之為: 個人危險
特定危險
可保危險
基本危險
基本危險:係指當損失發生時,其危險影響層面涉及大多 數人,且本質上不易防阻。 特定危險:係指當損失發生時,其發生原因多屬個別情形 ,其危險影響層面侷限於較小範圍。 可保危險(Insurable Risk):係指可由商業性保險來承保 的危險。 至於不可保危險(Uninsurable Risk)則指不能由商業性保險 來承保的危險,如市場危險、生產危險、道德危險與政治危 險等屬之。 下列至項中,那些是控制型危險管理方法?保險專屬保 險危險轉嫁自己保險危險組合
關於控制型危險管理方法: 危險迴避:係指不從事會產生某項危險事故之活動,此為 最經濟安全之方法,但非所有的危險皆能迴避。
《第 1 回》危險與危險管理 9
損失控制:對於無法迴避的危險事故,運用損失控制措施 來預防損失的發生或減輕損失的結果。 危險轉嫁:係將經濟上的損失或法律上的責任等危險藉由 非保險的契約轉移給他方來負擔,試圖減少損失頻率或損 失幅度。 危險組合:集合較多同性質的危險標的,以減低未來損失 的頻率。 下列敘述何者為真?暴露單位量越多,風險等不確定因素就越 少大數法則使團體的損失經驗變得容易預測保險是移轉已存 在的風險,確實地降低風險 正確
正確
正確
正確
下列何者不是可保危險的要件?
損失機會須不可預測
損失的發生須純屬意外或偶然
保險成本須合乎經濟可行性
須有大量的同質危險單位
可保危險(Insurable Risk):係指可由商業性保險來承保的 危險。其要件如下:須有大量的同質的危險單位、損失的發 生須純屬意外或偶然、保險成本須合乎經濟可行性、損失機 會須可預測等。 保險單生效日在投保日之前的保險契約,稱之為: 短期保險
追溯保險
期待保險
通知保險
凡足以增加或引起危險事故發生機會之條件,稱為: 危險程度
危險事故
危險因素
危險衡量
足以增加或減少事故發生之機會稱為危險因素。 自然的磨損、消耗或折舊等危險事故一般保險人皆予以排除,主 要原因是下列何者? 易與其他保單重疊保障
10 保險學大意
承保該等事故將危及保險人經營之安全 該等事故賠款成本過高 非意外的事故 下列何項措施能減低汽車保險事故之損失頻率?
開車繫上安全帶
車上配備安全氣囊
酒後不開車
車上配備滅火器
其他選項均為降低損失幅度。 保險人為求分散危險,再向其他保險人購買保險之行為,稱為: 複保險
共同保險
再保險
超額保險
再保險為保險人透過向其他保險人購買保險以分散風險之方 法。 對於損失頻率高而損失幅度小的危險,其較適當的危險管理方法 是: 危險避免
保險
損失預防或減輕
自留
天然災害如地震不屬於下列何種危險分類? 純危險
靜態危險
客觀危險
特定危險
特定風險(Particular Risk):事故發生時波及範圍小,只會 影響到個人且較易控制的風險。所以天然災害如地震,所影 響者範圍廣大,不屬於特定危險,而屬於一般危險(基本危 險)。 危險的分類,依性質可區分為:
純危險及投機危險
客觀危險及主觀危險
基本危險與特定危險
靜態危險與動態危險
在危險的分類中,依照危險是否可衡量,可分為: