Boletín Institucional N°16 - Hospital Regional Coyhaique

BOLETÍN INSTITUCIONAL N° 16 ENERO, AÑO 2016

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BANCO DE

SANGRE Destaca a nivel nacional por sus prestaciones y complejos procedimientos

IMAGENOLOGÍA El sector ha destinado más de mil millones de pesos en estos últimos dos años para la renovanción de equipos

CIRUGÍA Con éxito niño de Pto. Ibáñez fue sometido a inédita intervención quirúrgica por equipo de especialistas

Depto. Comunicaciones & RR.PP. Hospital Regional Coyhaique comunicacioneshco@saludaysen.cl +56 067 2262129 Marco Poblete MartĂ­nez | Periodista Erik Santander Marchant | DiseĂąo

EDITORIAL

HOSPITAL ACREDITADO Nuestra Institución, después de un proceso de más de 2 años, ha logrado consolidarse como el primer hospital público de la zona sur austral del país en ser acreditado en calidad y seguridad del paciente.

Sin duda, esto trae una serie de beneficios para la comunidad hospitalaria y principalmente a los usuarios, puesto que una institución pública en una zona extrema que tenga el sello de acreditada, es porque tiene una calidad superior, que ha sido comprobada y certificada mediante un proceso serio e independiente.

La acreditación en calidad de clínicas y hospitales, tiene como objeto velar por la seguridad del paciente y la calidad en sus respectivas prestaciones. Para eso el Hospital Regional Coyhaique ha desarrollado y puesto en práctica una serie de protocolos que buscan aminorar los riesgos.

La Ley de Derechos y Deberes busca disminuir los efectos adversos que pudieran producirse en una intervención al interior de una clínica u hospital, hechos que generan desconfianza, conflicto, demandas, pérdida de recursos económicos considerables, y lo más grave, muertes evitables. En ese contexto, es importante que el paciente esté informado de sus respectivos riesgos por lo que los protocolos de seguridad deben ser conocidos, monitorizados por terceros y mejorados continuamente.

Existen estudios que señalan que al menos el 18% del gasto en salud se usa en el manejo de errores.

En Chile, como promedio, el 10% de las camas de UCI están ocupadas por pacientes que sufrieron alguna complicación. Por otra parte, los fármacos equivocados, las dosis incorrectas a quienes no les corresponden, las transfusiones mal indicadas, cirugías en el lado equivocado, tecnología obsoleta, el personal haciendo procedimientos sin calificación

y alergias graves a fármacos que no se verifican, son solo algunos ejemplos.

El Ministerio de Salud ha desarrollado una serie de indicadores y normas asociadas a la atención en salud, donde nuestro establecimiento es el número uno a nivel nacional en el cumplimiento de dichas normas, lo cual también es motivo de orgullo.

El mandato hipocrático “En primer lugar, no harás daño” (Primum non nocere) es lo que un estudiante de medicina aprende y jura. Prevenir este daño es la clave del liderazgo clínico del siglo XXI. Avanzar hacia la mejora continua nos va a permitir como hospital evolucionar hacia estadías breves, sin agregar enfermedad, y con el mejor uso de recursos.

En ese sentido, el impacto sanitario sería notable, considerando que no menos del 10% del gasto en salud se emplea en el manejo de las condiciones que el paciente adquirió en su paso por un recinto hospitalario.

Finalmente, esta certificación nos permite formar parte de un selecto grupo de clínicas y hospitales que están acreditados, lo que nos insta a seguir creyendo que la equidad en salud es posible, exigiéndonos trabajar más fuerte que nunca por la dignidad del ser humano y por una mejor salud pública para nuestros queridos pacientes de Coyhaique y la Región de Aysén.

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ENTREVISTA

CÁNCER DE

MAMA

“Prevenir un Cáncer es ganar tiempo frente a una enfermedad. ¡HAY QUE CONTROLARSE!”

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“Hay que tener confianza en sí mismo, porque esto también se puede sobrellevar”, son algunas de las sabias palabras que nutren la conversación con Katia Chible de 39 años, una patagona de tomo y lomo que a diario lucha contra un cáncer de mama con metástasis pulmonar en etapa avanzada. Se trata de un diagnóstico duro y www.hospitalregionalcoyhaique.cl

lapidario, pero que no amilana en lo más mínimo las ganas de vivir de esta pequeña gran mujer que ama la vida y la compañía de sus seres queridos.

Estuvimos en su casa para conocer más de ella, cómo ha sido tratar su enfermedad en la región y su mirada frente al cáncer que la acompaña.

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¿Cómo y cuándo detecta que tenía cáncer de mamas?

Me di cuenta por algo que asomó, una anomalía, por lo que fui de inmediato al consultorio. Esto sucedió hace aproximadamente 4 años, cuando me encontraron cáncer en un pecho, momento desde el cual comencé a tratarme. Inicialmente me toco viajar a Valdivia y, a partir de este año, gracias a Dios, he podido seguir mi tratamiento y vigilancia del cáncer acá en Coyhaique. ¿De qué forma tomo la noticia cuando lo detectaron?

Fue complicado, no es fácil de asimilar, sin embargo, nunca se me pasó por la cabeza la muerte. El cáncer es pesado, es una situación difícil. Uno empieza a asumir la enfermedad de acuerdo a lo que va recibiendo y entendiendo, a la información y a las alternativas que le van entregando por medio del hospital. Pero lo más difícil es mirar alrededor de uno, yo tenía una niña de 2 años, entonces en ese minuto ni siquiera me vi a mi misma, sino que pensé en mi hija. ¿Qué expectativas le trajo el tratamiento?

Gracias a los médicos entendí que era un cáncer que se podía controlar de cierta manera porque estaba comenzando y confié en eso, cumpliendo con lo que los médicos me decían. Hice todo lo que tenía que hacer, ya sea accediendo a que extirparan el tumor, como cumpliendo con el tratamiento

que se inició con radioterapia y quimioterapia en Valdivia. Tener alternativa para un tratamiento ya es un gran logro, es muy importante. ¿Cuál ha sido el mayor costo que le ha acarreado la enfermedad?

La parte emocional pesa mucho, es muy difícil de equilibrar, sobre todo cuando hay hijos de por medio, hijos pequeños. La distancia, la separación era muy dura, sin embargo, uno lucha por y para ellos. ¿Cuál es la recomendación que les hace a las mujeres que aún no se controlan?

Si alguien nos advierte, y ya tenemos cierta edad, de 30 para arriba, hay que controlarse, ir al consultorio o al hospital. Tenemos todo a mano acá en Coyhaique, lo que es una suerte. Esa señora que va por la calle y tiene dudas debe partir al hospital a hacerse un chequeo simple, no pensando en que pierde el tiempo, todo contrario, lo ganamos. Con sólo ir, ganamos mucho.

Palabra de especialista El Mes de Sensibilización sobre el Cáncer de Mama, que se celebra en todo el mundo cada mes de octubre, contribuye a aumentar la atención y el apoyo prestados a la sensibilización, la detección precoz, el tratamiento y los cuidados paliativos.

En este sentido, el médico Pedro Pablo Pinto, especialista del Hospital Regional Coyhaique, envió el siguiente mensaje “El cáncer de mama es una enfermedad que está en aumento y tiene directa relación con la vida y el desarrollo que está

teniendo el mundo en estos momentos. Mientras más desarrollada sea una comunidad, mayor es el índice de cáncer de mama.

Es por eso que nosotros estamos haciendo permanentemente campañas para que la gente consulte en forma Premiere, idealmente que se realicen las mamografías que están garantizadas, y de acuerdo a eso, si el cáncer es precoz, lo más probable es que esa enferma se muera de otro cosa y no del cáncer”. www.hospitalregionalcoyhaique.cl

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Dúo Razzano llevó su música a pacientes del HRC

La pareja de músicos capitalinos apostó por sacar una sonrisa a los usuarios que se mantienen hospitalizados, y lo lograron con creces.

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Una grata sorpresa fue la que se llevaron los pacientes del Hospital Regional Coyhaique cuando el Dúo Razzano entró guitarra en mano a algunas de las unidades del establecimiento. Las miradas sorprendidas pronto se convirtieron en rostros sonrientes, evidenciando el buen momento que les entregaban las canciones de amor y desamor que invadieron el lugar.

Diálisis, medicina, cirugía, urgencia y SOME fueron las unidades favorecidas en esta oportunidad, permitiendo a sus enfermos disfrutar de la tradición oral, popular y musical cincuentera que rescata este dúo. En estos espacios se pudieron escuchar tangos, boleros, vals peruano, rancheras, baladas románticas y composiciones propias de Razzano.

Carlos Muñoz, vocalista del dúo, sostuvo que “esta posibilidad que nos ofrecen ustedes de cantarle a los enfermos de acá de este hospital, es www.hospitalregionalcoyhaique.cl

fabulosa. Es muy reponedor anímica, emocional y psicológicamente. Sucede que uno viene con la idea de que va a entregar mucho, pero la paga más grande es la de los enfermos hacia uno, porque ver sonreír a un paciente que no sabe si mañana va a estar vivo o no, es una cosa impagable”.

Juan Pablo Cabellos, guitarrista y arreglista del Dúo Razzano, agregó que “la música alegra el corazón, el espíritu y el ánimo de las personas, y eso se notó.

Fuimos unidad por unidad y la gente se mostró muy alegre, y eso es algo grandioso”.

Finalmente, señalar que este tipo de intervenciones artístico/culturales se presenta como una nueva política en este centro hospitalario, destinada a llevar un espacio de alegría y distracción a pacientes y funcionarios.

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Entró en funcionamiento Módulo de Atención FONASA Asegurados del Fondo Nacional de Salud podrán consultar por productos y servicios como servicios de afiliación y acreditación de cargas, préstamos médicos, condonaciones de deudas, valorizaciones de programas, información GES, entre otras.

7 “Que el 90% de nuestros usuarios del hospital tenga una oficina de su seguro aquí en el hospital, que le dé facilidades, que le dé respuesta, que le tramite algunos de sus programas, que les permita reconocer que este sistema público y FONASA somos uno, ¡ese es el gran salto! y por eso, cuando nos plantearon la posibilidad de instalar esta oficina que es pequeña, pero como se dice es de un gran corazón, y esperamos que eso sea lo que reciba la gente, calidez en la atención y la posibilidad de cercanía; así que nos alegramos de esta inauguración y agradecemos la confianza que FONASA tiene en nuestra institución”.

Las palabras, pertenecen a Joel Arriagada, Director del Servicio de Salud Aysén, quien junto al Director Zonal Sur de FONASA, Bernardo Villablanca, inauguraron esta mañana dos módulos de atención de Fonasa, en las dependencias de los hospitales de Coyhaique y Puerto Aysén respectivamente.

Y es que la apertura de sucursales de FONASA en los hospitales en todo Chile responde a una política de Gobierno de acercar el seguro público de salud donde están los usuarios, por lo que se están

abriendo puntos de atención en los principales establecimientos del país, con un funcionario que atenderá en jornada completa entregando todos los productos a excepción de la venta de bonos.

Ema Vega, Presidenta del Consejo de Salud de FONASA en Coyhaique sostuvo “Para mí como usuaria y beneficiaria de FONASA, es importante porque facilita mucho más el trámite y hace también más cercanía con la comunidad. Ahora lo ideal sería con el tiempo, también tenga acceso a comprarse un bono aquí mismo”.

De este modo, estarán disponibles para los asegurados de FONASA los servicios de afiliación y acreditación de cargas, préstamos médicos, condonaciones de deudas, valorizaciones de programas, información plan de beneficios e información GES, solicitudes ciudadanas calificación de carencia de recursos.

La población asegurada de FONASA en la región asciende a 78.367 personas, de los cuales 45.915 son de la ciudad de Coyhaique, y en la ciudad de Puerto Aysén la cifra alcanza a unas 19.888 personas. www.hospitalregionalcoyhaique.cl

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Banco de Sangre Destaca a nivel nacional por sus prestaciones y complejos procedimientos

Actualmente es el único banco de sangre del país en el cual todas sus unidades son filtradas y liberadas de leucocitos (células sanguíneas), lo que ha permitido bajar drásticamente las reacciones adversas en las transfusiones.

Son tres las líneas de trabajo que desarrolla el banco de sangre en el Hospital Regional Coyhaique. La primera de ellas es mantener el abastecimiento de hemocomponentes para todos los hospitales de la región; exámenes prequirúrgicos y de pre-parto; y por último, yendo a la vanguardia de los hospitales públicos del país, se han implementado procesos base en medicina transfusional, como son la plasmaféresis (método a través del cual se extrae el plasma de la sangre, proveniente de glóbulos y plaquetas), y eritroféresis (se extraen glóbulos rojos dañinos para el paciente, que son sustituidos por fluidos de reposición).

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A la fecha se ha realizado el tratamiento de tres pacientes aplicando eritroféresis, y otros tres a través de plasmaféresis. Esta última fue la que recibió Jorge Ceballos, un paciente de 52 años diagnosticado con el síndrome de Guillain Barré, trastorno autoinmunitario en el cual el propio sistema inmunitario del cuerpo se ataca a sí mismo.

Esto lleva a que se presente inflamación de nervios que ocasiona debilidad muscular, parálisis y otros síntomas. “Muchos www.hospitalregionalcoyhaique.cl

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médicos me fueron a ver y me preguntaron muchas cosas, hubo una preocupación constante de lo que yo estaba viviendo, por lo mismo, porque era un síndrome poco común. De esta manera, la plasmaféresis como te comentaba fue determinante, fue la solución a mi problema, problema que entre comillas ha ido avanzando para bien”, sostuvo Jorge Ceballos.

Al mismo tiempo, Ceballos agregó que “el banco de sangre y su personal actuó con gran profesionalismo, porque me prepararon siempre, e incluso hubo días en que si yo no estaba en condiciones, simplemente no se hacía no más. Siempre estuvieron ahí, fueron determinantes y aquí estoy, de vuelta y recuperado”.

Otra de las novedades que presenta esta unidad es la filtración y liberación de leucocitos que se realiza a la sangre, procedimiento único en el país. Al respecto, la directora del Hospital Regional Coyhaique, Irma Durán Grau, sostuvo que “este banco de sangre está muy avanzando en relación a la calidad y tecnología que emplea para realizar sus exámenes.

Tenemos personal altamente especializado, somos el único hospital de Chile que produce filtración de todos los componentes de la sangre, liberando los leucocitos, y de esta manera se ha bajado al mínimo los efectos adversos de las transfusiones.

Además, los hemos implementado con un muy buen equipamiento, lo que se traduce en una unidad muy confiable”.

En lo que va del año se han realizado 2.172 transfusiones y recibido 1.503 donantes. Con respecto a esto último, Walter Ramírez indicó que “es una buena posibilidad – para que la gente que se define como donante - se acerque al banco de sangre y vea que

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En plasmaféresis somos el hospital más austral del mundo que los hace, y en el tema de eritroféresis, somos el único hospital del país que está realizando esa técnica

el tema no es tan complejo. Se le va a recibir y atender bien, y va a salvar muchas vidas, cada donante puede salvar hasta tres vidas. Nosotros esa sangre la separamos en sus diferentes componentes y puede ir a pacientes muy diferentes, desde niños hasta adultos mayores. Eso es una cosa que la gente debe entender e internalizar para poder actuar en consecuencia”.

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Día Internacional del Prematuro

tuvo su conmemoración en el HRC

En una actividad cargada de alegría y optimismo, padres, hijos y funcionarios del hospital se reunieron para mantener vivo el espíritu de un día que recuerda a aquellos que nacieron en condición de prematurez.

La unidad de neonatología, el equipo de Chile Crece Contigo y Gestión Matronería del Hospital Regional Coyhaique, organizaron un emotivo acto para celebrar el “Día Internacional del Prematuro”, el cual se celebra cada 17 de noviembre. A la actividad fueron convocadas aquellas madres y padres que han vivido de cerca la experiencia de tener un niño prematuro.

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Este tipo de iniciativas busca poner los ojos sobre esta problemática de salud, asumiendo que constituye la principal causa de mortalidad neonatal y la segunda causa de mortalidad infantil en el mundo, según estudios de la Organización Mundial de la Salud. Al mismo tiempo, reconoce la labor que desempeñan profesionales de la salud y el enorme rol de los progenitores.

El Director(s) del Hospital Regional Coyhaique, Dr. Eduardo Cruces, señaló que “esto es tremendamente importante, porque nuestra región

Ximena Castillo, madre del prematuro Teodoro, se refirió a la labor que desarrolla la unidad de neonatología del HRC. “El apoyo que te entregan a ti, esa contención que uno necesita, es vital. Ellos son lo que te dan la esperanza como familia de que a tu hijo no le va a pasar nada y que va a salir adelante, independiente de las condiciones en que esté”.

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“La actividad estuvo espectacular, fue bonito y emocionante a la vez, porque vinieron todos esos recuerdos por lo que pasamos con ella en el hospital, y de verdad fue muy conmovedor, al punto de que daban ganas de llorar”, concluyó Rodrigo Navarro, padre de la prematura Antonela.

promedio entre 17 y 25 prematuros al año, mientras que en seguimiento - en este momento - los casos alcanzan a los 76 pacientes, correspondientes a los últimos 4 años.

“Lo importante es que los papás de estos niños prematuros sepan de que todos los esfuerzos que ellos realizaron, y todo el esfuerzo que realizó el equipo neonatológico, puede tener sus frutos. Y por eso es necesario, primero, que se mantengan unidos al equipo, y segundo, que se mantengan unidos entre ellos, para así exigir juntos de las autoridades responder por una mejor atención para que tengamos niños exitosos y felices”, sostuvo la Dra. Carmen Lucero, Pediatra a cargo de la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales del HRC.

también tiene muchos niños prematuros, y hoy día gracias al esfuerzo que han tenido estos profesionales, que por años han trabajado en esto con afecto, cariño y dedicación, nos entregan con orgullo detalles de niños que han llegado a convertirse en profesionales, y que ejercen su labor en nuestra región”.

Destaca que la unidad de neonatología del HRC, junto con ofrecer tecnología y equipamiento de primer nivel, recibe en

Se hace fundamental difundir que los prematuros no sólo son niños más pequeños, sino que son niños de alta complejidad dentro y fuera del espacio hospitalario, donde es necesario comprender lo difícil y complejo que es su cuidado y las diferencias que pueden presentar en su desarrollo.

La actividad, junto con generar una instancia para compartir y celebrar, fue escenario de la entrega de reconocimientos, conmovedores testimonios y útiles presentaciones por parte de especialistas.

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Servicio de Imagenología

destaca por tecnología de punta

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El sector ha destinado más de mil millones de pesos en estos últimos dos años, renovando ecógrafos y equipamiento de rayos que tienen a esta unidad entre las más modernas y completas del país.

Entre los años 2014 y 2015 la unidad ha adquirido equipamiento por un total de 1.035 millones de pesos en equipos de imagenología, tanto en ecógrafos (216 millones) como en equipo de rayos (818 millones), lo que supone un gran avance para el servicio y una enorme cuota de garantía para los usuarios de toda la región de Aysén.

Actualmente el equipo, encabezado por el doctor Iván Mera, está compuesto por 35 profesionales, entre médicos, tecnólogos médicos y técnicos paramédicos, personal que realiza más de 50.000 mil prestaciones al año, entregando una atención con altos estándares de calidad y precisión gracias al nuevo equipamiento. www.hospitalregionalcoyhaique.cl

$216

Millones

Ecógrafos

$818

Millones

Equipos de Rayos

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Testimonio de Usuaria “Tenemos en este momento equipos de rayos digitales de última tecnología, lo cual permite en el fondo realizar exámenes de mucha mejor calidad y mayor rapidez, lo que tiene un impacto directo en la comunidad. También se invirtió en ecógrafos de punta, porque una de las cosas que primó en esta inversión, era tener una tecnología que estuviera acorde con los estándares altos que tiene que tener la medicina moderna”, sostuvo Iván Mera.

Otra de las novedades fue la inversión en equipamiento de rayos y ecografía portátil, lo que facilita enormemente la toma de exámenes a pacientes que están inmovilizados, o que por una u otra razón no pueden desplazarse hasta la unidad. A ello se suma la contratación de personal, altamente calificado.

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El director del Hospital Regional Coyhaique, Mauro Salinas, se mostró muy satisfecho Claudia Cárdenas, dueña con los avances de esta de casa de 43 años con “Una de las cosas en que vamos unidad. “Nosotros estamos problema a la tiroides, a poner hincapié es en tratar de transformándonos en acudió al servicio de obtener los recursos para poder esta área en líderes entre imagenología para adquirir - esperamos en el corto los hospitales públicos o mediano plazo - un resonador realizarse un escáner, acá en el hospital, y con eso ya y privados. Yo creo que valorando de muy buena completar todos los equipos que se cualquier clínica privada forma su experiencia. requieren para tener una unidad de este país querría tener “Las personas que me completa de imagenología”. los equipos de imagenología atendieron son súper que nosotros tenemos. A buenas, muy buena la nivel público yo creo que somos atención, no tengo nada absolutamente líderes. Estos que decir del hospital. El últimos dos años hemos recibido más equipamiento es nuevo. Yo primera de mil millones en recursos para resolver temas vez que me hacía un escáner y lo encontré de imagenología, lo que va a permitir a nuestro todo muy bien, desde la atención que recibí en equipo médico hacer mejores diagnósticos, el mesón hasta el servicio que te prestan los mayores prestaciones y tener un mejor impacto tecnólogos que te asisten adentro”. sanitario para la región de Aysén y la comunidad de Coyhaique”. www.hospitalregionalcoyhaique.cl

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Bio. MAURO SALINAS CORTÉS, es Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Santiago posee experiencia como Director del Hospital de Pichilemu (VI Región), Jefe del Departamento de Logística y Farmacia del Servicio de Salud O’Higgins y estuvo a cargo de la Dirección del Instituto Nacional del Cáncer. A ello se suma un MBA y diversos diplomados en calidad y salud pública.

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Una de las primeras actividades de Mauro Salinas Cortes, nuevo director del Hospital Regional Coyhaique, fue reunirse con los medios de comunicación para dar a conocer parte de su experiencia, aventurar los desafíos que visualiza en este nuevo cargo y, desde luego, establecer desde el primer minuto una buena y estrecha relación con los representantes de la prensa regional.

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Mauro Salinas hizo público su compromiso con respecto a la necesidad de seguir creciendo y avanzado, cumpliendo con las expectativas de la comunidad y, al mismo tiempo, que los pacientes perciban que el Hospital Regional Coyhaique tiene las condiciones y garantías para atenderse bien, con seguridad y calidad.

“Hay un tremendo equipo, tanto clínico como administrativo, que se ha desarrollado y ha crecido mucho en los últimos tiempos por el nivel de especialistas que tienen. Sabemos que en Chile el déficit de especialistas es una realidad que en la salud pública existe, aquí se está creciendo y se está desarrollando, lo que es un hito importante al cual uno viene a sumarse como parte de ese mismo equipo”, sostuvo Salinas.

El nuevo timonel del HRC - elegido por concurso a través de alta dirección pública – puso énfasis en ampliar las prestaciones de salud y entregar satisfacción en materia de requerimientos en salud de parte de la población, además, destacó su preocupación por la deuda hospitalaria, donde además respondió consultas de los medios de comunicación respecto a la actual deuda que existe con pequeños y medianos proveedores del principal recinto asistencial de la región. “Yo creo que hay que tener conversaciones con cada uno de ellos, espero que esas situaciones puntuales se conversen con cada una de las empresas y podamos llegar a ciertos acuerdos.

Entender que tenemos que tener relaciones mutuamente beneficiosas, ya que nosotros necesitamos de los proveedores como ellos también necesitan de nosotros”, sentenció.

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Caía la tarde del 28 de noviembre en las cercanías de Puerto Ibáñez, cuando Fernando Delgado - de tan solo siete años de edad - era atacado en su rostro por el perro de la familia, situación crítica que obligó a sus padres a acudir a la posta de la localidad, donde fue estabilizado, para más tarde trasladarlo hasta el Hospital Regional Coyhaique. Aquí viviría cuatro complejas intervenciones que, a la postre, tendrían un final feliz.

La participación del Dr. Eduardo Sánchez, Jefe del Servicio de Pediatría, fue fundamental para articular las diversas intervenciones, donde de manera inédita, participó un completo equipo de especialistas simultáneamente. “La lesión involucraba no solamente el cráneo, sino que la facia, la cara, nariz, los ojos, era un daño bastante impresionante el que traía el niño, con características de un paciente que estaba arriesgando su vida. Así es que para buena suerte nuestra, hoy en día nuestro hospital cuenta con el apoyo de especialistas de distinta orden, y en este paciente se logró hacer un trabajo médico absolutamente transversal, donde participaron oftalmólogos, otorrinos, cirujanos maxilofaciales, cirujanos infantiles y, por supuesto, bajo la tutela y la estabilización del ucista, Dr. Maggi”.

“Tenía una serie de lesiones que se fueron corrigiendo una a una, y que ahora van a requerir un seguimiento. Este niño queda en control con todos los especialistas. La cara y las cicatrices, son cosas muy importantes que vamos a tener que seguir manejando para que él vuelva a hacer su vida normal. Fue sometido a cuatro intervenciones, la primera cuando llegó, una segunda para reparar el conducto auditivo externo, una tercera en que la piel se reacomodo, porque algunas intervenciones de la primera etapa se dañaron, y la cuarta que fue la última, en que se acomodó una placa que de alguna manera le reubicó la posición de los huesos que estaban dañados”, sostuvo conforme el Dr. Leonardo Maggi Pediatra Infectólogo.

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Una huella que caló hondo Fernando, que acaba de pasar a segundo básico en la Escuela Aonikenk de la localidad, es hijo único y pasa gran parte de su vida disfrutando del campo, la naturaleza y los animales. Él sabe muy bien que vivió una situación límite, inesperada, pero tuvo la fortaleza suficiente para sobreponerse a las poco más de tres semanas que permaneció internado en el hospital que le salvo la vida, situación que dejó a su familia infinitamente agradecida.

“Tuve que ir al médico para que me de pastillas y relajantes que hasta ahora los tomo para poderme sostener, ya que no lo iba a poder ver. Ahora ya estoy relajado y contento, ya lo veo caminando y todo. Esto para mí fue muy duro, al punto de que cuando me quedé solo en la noche me vi con solo dos opciones, yo me decía se termina él y www.hospitalregionalcoyhaique.cl

me termino yo, lo había pensado en ese instante.

Termino con el perro y me termino yo, esa era mi idea”, relató emocionado Rolando Vargas, abuelo de Fernando.

Para Nieves Vargas, madre del pequeño, se trató de un hecho dramático que el personal del hospital le ayudó a sobrellevar. “Estoy muy conforme con los doctores y con todos, que se portaron súper bien.

Fueron muy atentos, las enfermeras, la gente que hace el aseo, la persona que le llevaba el almuerzo a Fernando. Todo ha ido marchando súper bien, falta mucho, pero con el paso del tiempo ya quedo lo peor atrás. Gracias a Dios en Coyhaique le hicieron todo, estaban los especialistas que necesitábamos”.

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Un hospital de primera línea La resolutividad que ostenta actualmente el HRC tiene a sus especialistas y usuarios orgullosos.

Actualmente son muy pocos los casos de extrema complejidad que requieren ser derivados a otros centros asistenciales del país, siendo la situación de Fernando una prueba de ello. Hablamos de una realidad que permite inmediatez y un menor costo emocional y económico para las familias de la Región de Aysén.

Al respecto, Mauro Salinas, director del Hospital Regional Coyhaique, sostuvo que “casos como el de Fernando hasta hace un tiempo era impensado tratarlo con éxito acá, sin embargo, con la calidad de especialistas que tenemos, y el equipamiento

que está en constante renovación, hoy podemos actuar sobre estas emergencias de manera muy efectiva y eficiente, entregando todas las garantías que los pacientes y sus familias merecen. Es ese el camino que queremos seguir, algo que nos tiene muy contentos”, concluyó el Directivo.

A noviembre de este año se han atendido 450 consultas por mordeduras de perros, en las cuales se han aplicado 208 vacunas antirábicas, destacando el que 48 de estas dosis fueron recibidas por menores de 15 años de edad.

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Emotivo acto marcó 2da versión de la La actividad congrega a mujeres que padecen cáncer de mamas, a sus familiares y personal del hospital que trabajan día a día en generar conciencia y autocuidado respecto de esta patología.

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Alrededor de 60 personas se dieron cita en la 2da versión de la “Noche Rosa”, actividad organizada por la Unidad de Oncología del Hospital Regional Coyhaique, cuyo objetivo es generar un espacio para comprender en toda su dimensión lo que significa el cáncer de mama, conocer experiencias, testimonios y, desde luego, crear conciencia con respecto a la importancia de realizarse los exámenes preventivos.

El Director (S) del Hospital Regional Coyhaique, Dr. Eduardo Cruces Burgos, sostuvo que “el año pasado se juntó un grupo y este año fue mucho más gente. Eso significa que de alguna manera la gente está aumentando, está sobreviviendo. La quimioterapia en nuestra región - establecida en el hospital de Coyhaique - es una real alternativa para que la gente pueda ser tratada en forma eficiente, efectiva y, sobretodo, con calidez humana”.

El acto contó con el testimonio de patagonas que conviven con el cáncer, permitiendo que los asistentes fueran testigo de los miedos, perspectivas y sueños de la enorme fortaleza que reside en estas mujeres.

“Yo creo que este año la ceremonia estuvo mucho más emotiva por los testimonios que brindaron nuestras pacientes. Hubo mayor presencia de público, tanto de usuarios como familiares, lo que nos permite hacer un balance súper positivo. Hay que continuar haciendo esto porque es una forma de llamar la atención y de recordar que esta enfermedad, el cáncer de mama existe, y que esto es posible curarlo si lo detectamos a tiempo”, indicó Gloria Posada, Jefa de la Unidad de Oncología del Hospital Regional Coyhaique.

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La acti acto, e que ha

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he Rosa

ividad llegó a su fin cuando las asistentes, en un simbólico elevaron globos rosados al cielo, recordando a las mujeres an perdido la vida en su lucha contra esta enfermedad.

Tener en cuenta que el cáncer de mama es la primera causa de muerte en la mujer a nivel nacional y mundial. En Chile cada 8 horas fallece una mujer por esta enfermedad y cada 3 ó 4 horas de produce un nuevo cáncer, lo que constituye un llamado de alerta permanente, más aun si consideramos que una de cada 8 mujeres desarrollará cáncer de mama en su vida.

Dr. Pedro Pablo Pinto, encargado de la Unidad de Patología Mamaria del HRC, manifestó que “ha sido un acto muy emotivo, de mucho corazón, y me alegra principalmente por la participación que han tenido. Nuestras pacientes han venido con sus familiares, lo que significa que estamos llegando a ellas y que ellas de cierta forma se sienten comprometidas con lo que se está haciendo, y van a ser las mejores embajadoras para poder aumentar el diagnóstico de una manera más precoz”.

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HRC obtiene acreditación en prevención de infecciones intrahospitalarias

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El principal establecimiento de salud de la región, consiguió la mejor calificación a nivel nacional en la evaluación del Ministerio de Salud, con un 99,34% de cumplimiento de las normas contra las infecciones asociadas a la atención en salud (IAAS).

“Implica que la población de Aysén en general, quien quiera venir a hospitalizarse o ser atendido en este hospital, va a tener la seguridad que el riesgo de adquirir una infección estando acá será mínimo”, palabras de Osvaldo Abarca, Jefe de la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) del Hospital Regional Coyhaique (HRC) y médico encargado del programa de control de prevención de infecciones hospitalarias, quien se mostró satisfecho con los resultados alcanzados en los indicadores IAAS.

Abarca señaló que en este proceso de certificación se evaluaron distintos aspectos donde “el evaluador vino a ver si estamos cumpliendo con cada www.hospitalregionalcoyhaique.cl

una de esas situaciones y verificó en terreno, es decir, en los servicios clínicos o en el pabellón, por nombrar algunos, si se está cumpliendo la norma contra infecciones intrahospitalarias, por ejemplo, como se efectúan los procedimientos. Todo esto se somete a evaluación. El hospital ha cumplido en un 99,3%. El mejor evaluado a nivel nacional”, puntualizó.

Por su parte, Lidia Muñoz, encargada de infecciones intrahospitalarias del HRC, destacó que para dar cumplimiento a esta certificación “sostuvimos permanentes

El 2015 el HRC fue el mejor evaluado a nivel nacional, “lo que demuestra el avance y progreso por parte de los funcionarios”.

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reuniones, nos enviamos informes, nos llamamos frente a alguna situación que haya que reparar o analizar en conjunto, es un trabajo bien amplio porque involucra tanto áreas administrativas como asistenciales de atención cerrada, atención abierta, se trabaja con todas las áreas del hospital para tomar estas medidas de prevención con el fin de que nuestros pacientes no se infecten”. Además, Muñoz indica que algunas de las infecciones intrahospitalarias más comunes son las de vía operatoria, seguidas por la neumonía en los pacientes postrados y luego las infecciones de extracto urinario.

El Hospital Regional Coyhaique hace cuatro años atrás se sometió a la misma evaluación y no logró la acreditación, luego el 2013 la consiguió, pero con observaciones, el 2015 el HRC fue el mejor evaluado a nivel nacional, “lo que demuestra el avance y progreso por parte de los funcionarios”, destacó Lidia Muñoz.

Además de haber aprobado la Hospital Regional también Coyhaique uno | Boletín N° 16 acreditación, se da

cuenta que cada vez es menor el número de infecciones que se están presentando, lo cual significa que, tanto el equipo como los servicios que ofrecemos, están trabajando bien. Todos tenemos puesta la camiseta para disminuir el número de infecciones asociado a atención de salud”, finalizó.

Constanza Méndez, encargada de microbiología del laboratorio clínico del establecimiento, expresó su alegría con el hito, “porque se ve reflejado en el trabajo que hemos hecho durante todo este tiempo.

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Esta certificación – que evalúa estándares de atención e infraestructura - lo convierte en el primer centro de alta complejidad acreditado en la zona sur austral del país.

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Tras un arduo trabajo de 2 años, el Hospital Regional Coyhaique logró la ansiada acreditación; es decir, pudo demostrar que cumple con estándares de calidad y seguridad en la atención de los pacientes, y que posee instalaciones adecuadas para mantenerse en esa condición hasta 2019.

Se trata de una certificación clave porque, a julio de 2016, todos los centros de salud que atienden las 24 enfermedades más complejas del Auge - como cardiopatías, cánceres, esquizofrenia o infecciones respiratorias -, deberán tener la acreditación de calidad o la continuidad de esas www.hospitalregionalcoyhaique.cl

prestaciones no serán financiadas por Fonasa.

El Director del Servicio de Salud Aysén, Joel Arriagada, indicó que “los procesos que estamos realizando en nuestro hospital, tienen la calidad, los procedimientos y la seguridad que ofrece cualquier institución del mejor nivel en el país. Y eso significa que hemos hecho los procedimientos bien, que hemos avanzado en tener la seguridad, los equipos, en capacitar a los funcionarios, para que las intervenciones que realizamos acá, sean tan seguras como en la clínica Las Condes, por ejemplo”.

El reporte de la Superintendencia

de Salud, entidad que fiscaliza este proceso, informó que actualmente son 157 las clínicas y hospitales de baja, mediana y alta complejidad los que se han acreditado, siendo el Hospital Regional Coyhaique el primer prestador institucional público de alta complejidad de la zona sur austral del país en lograrlo.

“Quiero aprovechar de destacar a toda la comunidad hospitalaria que ha hecho un tremendo esfuerzo, porque lograr cambios y transformaciones importantes es súper complicado. Más que el proceso de acreditación en sí, son cambios y transformaciones que necesitábamos en este

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establecimiento. Así que aprovecho la oportunidad y la instancia para agradecer a todos los que hicieron este trabajo y lograr este objetivo que es tan importante para la comunidad hospitalaria como para los pacientes de Coyhaique y la región de Aysén”, sostuvo Mauro Salinas, Director del Hospital Regional Coyhaique.

Los aspectos más valorados por los pacientes - y que son incluidos en los procesos de acreditación - son el buen trato, ser informados, el acceso a la atención, los tiempos de espera para la atención y resolución de sus problemas de salud, además de la infraestructura e higiene.

Para pasar estas evaluaciones, los recintos deben cumplir con indicadores en nueve ámbitos como dignidad del paciente, gestión de la calidad, gestión clínica, registros, instalaciones, equipamiento, recursos humanos y servicios de apoyo. Además,

abarca aspectos relacionados con el acceso, oportunidad y continuidad de la atención.

“Trabajamos en esta misma línea en la dignidad y seguridad del paciente y en la información hacia el mismo. Esto significa que a cada paciente se le ha dado un trato digno, se le ha informado a que viene y cuando hay un procedimiento que esta estandarizado y no normado se le ha informado previamente. Cada paciente tiene su identificación, cada persona tiene su ficha clínica que es única y se puede seguir a lo largo de su vida. A ellos se les garantiza que cuando se hacen un procedimiento eso no se perderá”, manifestó la Dra. Irma Durán, quien fuera directora del HRC durante el proceso de evaluación.

Son 30 las características obligatorias que son evaluadas por las entidades acreditadoras, siendo clave que los establecimientos públicos cumplan con el 100% de los requerimientos, debido a que

en ellos se atiende el 80% de la población.

Paulina Arriagada, Dra. Encargada de la Oficina de Calidad y Seguridad del Paciente del HRC, agregó que “después de completar el proceso de evaluación en terreno, la entidad evaluadora emite un informe y lo hace llegar a la Superintendencia, y esta sin un plazo definido lo revisa minuciosamente. De hecho ese informe estuvo casi dos meses en la Superintendencia. Se hacen una serie de observaciones y finalmente se da a conocer al prestador el resultado de la evaluación en terreno, el que felizmente arrojó que estábamos acreditados”.

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