LeonardoADV, come laboratorio di esperienze web di primo piano, è in grado di soddisfare tutte le esigenze di comunicazione attraverso una linea di prodotti completa e diversificata. Competenza, creatività e tecnologia avanzata danno vita a un’offerta di prodotti Video, Rich Media, Branded Content, Display, pianificabili su tutti i device e integrabili in maniera flessibile, con l’obiettivo finale di conferire efficienza qualitativa e quantitativa a tutti i progetti di comunicazione.
Fonte Dati Mensili: Audiweb View 2013
345 MILIONI DI PAGINE VISTE 12 MILIONI DI CONTATTI UNICI 15 VERTICAL TEMATICI
visioni / valentina vellucci
Nell’editoria digitale dove sta la strategia vincente?
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ANNO V | #134| GIOVEDÌ 6 NOVEMBRE 2014
Il “caso Moncler” esplode sui social
Uno degli interrogativi che mi pongo è quali siano i parametri di successo che davvero possono definire una strategia vincente per l’editoria digitale: pagine viste, performance Facebook o la reputazione?
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8 marketplace
La Gazzetta dello Sport: ottobre è ok
12 Media
In tour con il lato “solare” dei vampiri
14 scenario
Sei focus sulla videoevoluzione
16 company
Sky: l’upload è più veloce con Akamai
18 link
La reputation di Paolo Gentiloni
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COVER STORY
Dopo le prime avvisaglie della crisi reputazionale, lo staff di Caffeina si è attivato per capire l’impatto che il servizio di “Report”, intitolato “Siamo tutti oche”, stava generando su Facebook, Twitter e Google
Il “caso Moncler” 3
esplode sui social: impatto negativo e profondo
ANNO V | #134| GIOVEDÌ 6 NOVEMBRE 2014
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COVER STORY
Ecco cosa è successo dopo la puntata della trasmissione televisiva in onda su Rai Tre, dedicata al popolare marchio dei piumini, rispetto alla reputazione del brand, con tanto di dati strutturati e affidabili prodotti dalla digital agency di Daniele Bologna
A volte basta un’infografica, ben fatta, per capire parecchie cose. Quella realizzata da Caffeina mostra cìò che è successo sui social dopo la puntata della trasmissione televisiva “Report”, in onda su Rai Tre, dedicata a Moncler, rispetto alla reputazione del brand. Con tanto di dati strutturati e affidabili prodotti dalla digital agency e, in particolare, dal fondatore e general manager Henry Sichel, esperto di brand reputation e capo della divisione Insight di Caffeina, che analizza l’impatto della rete per i grandi marchi e che ha affrontato indagini simili molto det-
henry sichel
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tagliate con riscontri anche in ambito legal al servizio di brand del calibro di Barilla e Procter&Gamble. Ebbene, dopo le prime avvisaglie della crisi reputazionale che stava colpendo Moncler, in Caffeina si sono mossi per capire l’impatto che il servizio di “Report”, intitolato “Siamo tutti oche”, stava avendo su Facebook, Twitter e Google. Su Facebook, la violentissima reazione degli utenti ha colpito in pieno la fanpage ufficiale di Moncler, forte di più di un milione di fan, con insulti, attacchi e critiche al trattamento riservato agli animali e alla scelta di produrre all’estero. Le reazioni a ogni post del brand sono lette-
ralmente schizzate alle stelle, passando da una media di 30 commenti al giorno nei post di ottobre a un picco di più di 1.800 per quello pubblicato il 2 novembre. Anche su Twitter, “piazza virtuale” per eccellenza delle crisi, gli effetti sono stati esplosivi: i tweet contenenti “Moncler” sono montati da una media di poche decine al giorno durante il mese di ottobre ai più di 3.000 del 3 novembre, con frequenti richiami al boicottaggio. Gli effetti si sono sentiti anche sulle Serp di Google, che già il 2 novembre ha indicizzato un picco di risultati correlati a Moncler pari al triplo dell’andamento normale. Il caso è ora nella sua piena fase di hype. Il buzz decrescerà gradualmente, lasciando però alle proprie spalle una coda di strascichi negativi. L’impatto subìto da Moncler è serio e profondo, nonostante la pubblicazione di comunicati stampa circostanziati; e siamo probabilmente ancora all’inizio, con Moncler che ha dato mandato ai suoi legali per tutelarsi in tutte le sedi. Nei procedimenti che si apriranno, anche il danno reputazionale subìto on-
line avrà probabilmente un importante ruolo da giocare, in un periodo di acquisti natalizi ormai alle porte e di consumatori sempre più consapevoli. Digital Transformation Caffeina è una digital company specializzata nella realizzazione di progetti che supportano brand e aziende nel loro percorso di Digital Transformation, sfruttando le tecnologie e gli strumenti più innovativi disponibili
per migliorare la brand interaction e la brand awareness, tutelare la marca e creare engagement con i propri clienti e utenti. Prima startup a essere stata accelerata da Buongiorno S.p.A., nel 2013, nell’ambito del programma di accelerazione BVentures, in poco più di tre anni dalla fondazione Caffeina ha raddoppiato l’organico, chiuso tutti gli esercizi in utile e ottenuto la fiducia di brand del calibro di Hogan, Procter&Gamble, Ge-
nialloyd, Rcs, Parma FC, Monster, Fondo Ambiente Italiano, Mondadori, 888, Delicius, Coop Estense e Buongiorno. Con una ventina di giovani professionisti specializzati in varie aree del marketing e dell’advertising digitale, del web, del social e del mobile, Caffeina ha saputo interpretare la trasformazione digitale in atto, sfruttandola per supportare le aziende grazie alla realizzazione di progetti digitali su misura. La
capacità di differenziarsi di Caffeina, rispetto alle altre aziende che operano in questo settore, è nella volontà di unire in una sola realtà competenze di marketing, tecnologia e design. La storia Caffeina è, dunque, la storia di una startup di successo, partita con un capitale di soli 20 mila euro, ma anche di un’amicizia nata all’università, che si è trasformata in un progetto comune
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Oggi vogliamo divertirci di più
Oggi siamo sempre più crosscanale. Anche i contenuti che cerchiamo lo sono: siano essi notizie, informazioni, intrattenimento. Vogliamo arricchire la nostra esperienza, avere la possibilità di approfondire, di partecipare, condividere, creare community. Per questo le applicazioni di second screen hanno tanto successo, perché offrono tutto questo. E con Connect, l'app di second screen di Mediaset, la pubblicità ha ora una sua possibilità di essere contemporaneamente sui due schermi. Un bel gioco di squadra! Totale download di Connect: 1,4 mio, fonte editori
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COVER STORY
e concreto. Nata a fine 2011 dall’idea di Tiziano Tassi, Antonio Marella ed Henry Sichel, Caffeina è il punto di arrivo di un percorso comune ai tre fondatori, giovani di talento che hanno trasformato un’intuizione in una realtà vincente. L’amicizia di Tiziano, Antonio ed Henry nasce nel 2007, durante gli anni degli studi alla Facoltà di Economia di Parma. Accomunati da una passione per il digitale, poco più che ventenni i futuri soci hanno iniziato a collaborare a progetti in ambito universitario. Nasce così Oikosmos, un’associazione studentesca senza scopo di lucro per lo sviluppo di progetti innovativi per gli studenti della facoltà di Economia. Ed è in seno a questa associazione che prendono vita due iniziative che indirizzeranno le scelte future del trio: LuciaTV (2007), prima web tv universitaria al mondo con contenuti di qualità insieme a Mit e Stanford, attiva ancora oggi, e KennedySix (2009), piattaforma per il recruitment di neolaureati poi acquisita dall’Università di Parma come canale istituzionale per il placement nel Dipartimento di Economia. Il forte successo di queste prime iniziative stimola il desiderio di creare insieme qualcosa di più grande, ma allo stesso tempo emerge l’esigenza
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di sviluppare maggiormente l’esperienza individuale. Ciascuno porta, quindi, avanti un proprio percorso autonomo, completando gli studi e avviando un percorso professionale in aziende multinazionali. A questo punto, però, ritorna la voglia di mettersi in gioco, le sicurezze costruite sono messe da parte e nasce Caffeina, dimostrando con la
storia dei suoi fondatori che anche in un periodo di crisi, con impegno, preparazione e spirito di iniziativa è possibile trasformare le idee in realtà… perchè “ideas never sleep”, come recita il pay-off di Caffeina. I servizi Technology, Marketing, Innovation e Insight sono le quattro unità strategiche
che veicolano l’offerta di servizi di Caffeina. Ogni divisione sviluppa servizi integrati “disegnati su misura” sulla base degli obiettivi dei clienti. Caffeina produce, quindi, progetti digitali che puntano ad avere un impatto concreto sulle attività dei brand, con l’obiettivo di comunicare, creare engagement e migliorare l’interazione con le persone del tar-
get. Il Technology Team è la struttura di Caffeina che sviluppa mobile app per tablet e smartphone, siti e portali web in ambiente Wordpress e supporta i brand nell’integrazione delle loro property online con i social più diffusi, nonché nella creazione di vere e proprie piattaforme di engagement, comunicazione e crowdfunding. Tra i clienti di quest’area spicca
FAI-Fondo Ambiente Italiano, con il progetto di grande successo “I luoghi del cuore”, che a oggi conta oltre 100 mila utenti registrati in soli quattro mesi. L’area R&S della divisione è attualmente impegnata nello studio di tecnologie emergenti quali iBeacon, Internet of Things e Wearable Technology. Invece, il Marketing Team si occupa di supportare il cliente nello sviluppo di strategie di marketing (definizione degli obiettivi, benchmarking, individuazione dei migliori strumenti di marketing digitale a supporto dei progetti); nella pianificazione media online, grazie ad accordi di partnership diretti con Facebook e Instagram, Google, Twitter, Linkedin e Apple; nello sviluppo di progetti di engagement, che includono attività di content e community management, anche con approccio customer care. Tra i clienti di questa divisione figurano Delicius, 888 e alcuni retailer del mondo beauty e cosmesi. L’Innovation Team è la divisione che si occupa dello sviluppo di progetti di Digital Transformation di media-lunga durata, che possono interessare anche la revisione di processi aziendali e coinvolgono il top management nell’introduzione dell’innovazione in azienda. A questo scopo, Caffeina spesso dà vita anche a vere e proprie startup
interne alle aziende clienti per fare fronte alle necessità di utilizzo strategico delle nuove tecnologie, oppure volte all’innovazione del prodotto o servizio offerto. Insight Team Le attività di questo dipartimento coprono l’ascolto delle conversazioni in rete, la loro analisi e interpretazione con il relativo reporting. I servizi offerti servono alle aziende non solo per misurare l’efficacia delle loro campagne, ma anche in caso di controversie legali, quando, ad esempio, è necessario evidenziare il danno generato dal comportamento di un concorrente. Tra le referenze di Caffeina in quest’area ci sono Barilla e P&G. La prima si è rivolta a Caffeina per analizzare l’impatto negativo sull’immagine del brand generato dalla campagna comparativa lanciata da Plasmon (Heinz) nel dicembre 2011 in merito ad alcuni alimenti per l’infanzia. Stesse dinamiche, ma diverso scenario, per P&G: Caffeina ha analizzato l’impatto di campagne comparative tra l’azienda e uno dei maggior competitor. A inizio 2014, Caffeina ha ampliato le attività in quest’area siglando un’importante partnership con DCP (Digital Content Protection), azienda impegnata nella difesa della proprietà intellettuale dei contenuti digitali.
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MARKET PLACE
la nuova campagna è presente su più di 700 pensiline dislocate in punti strategici di Milano e Roma
Philips, come un raggio di sole che illumina la tua vita. Con OgilvyOne Con questa operazione, il gruppo supporta nell’ambito dell’illuminazione la rivoluzione della tecnologia innovativa in grado di ridurre gli impatti energetici, ambientali e le emissioni di co2 di Marianna Marcovich
Philips è presente su più di 700 pensiline dislocate in punti strtegici di Milano e Roma con la nuova campagna outdoor dedicata al Led, adattata in Italia da OgilvyOne e RedWorks. La campagna è già on air dal 15 ottobre con il rivestimento dei tram della linea 15 a Milano, che collega Rozzano a Piazza Fontana, e quelli delle centralissime linee 2, 3 e 8 a Roma. Con que-
uno dei mezzi “abbigliati” dal gruppo philips in occasione della sua nuova campagna dedicata all’illuminazione
sta campagna Philips, che da sempre si impegna a migliorare la vita delle persone attraverso innovazioni significative e di valore, supporta nell’ambito dell’illuminazione la rivoluzione del Led, una tecnologia innovativa in grado di ridurre gli impatti energetici, ambientali e le emissioni di CO2 rispetto alle tecnologie di illuminazione tradizionali. In uno scenario
comunicazione Inventa CPM
promuove il conto MyUnipol
Inventa CPM, l’agenzia di relationship e retail marketing, si è aggiudicata la realizzazione di un progetto di comunicazione e crm per la promozione di MyUnipol, il conto online di Unipol Banca. Unipol ha affidato all’agenzia il compito di ideare un concept di comunicazione destinato al target sempre più ampio di utenti web, con l’obiettivo di promuovere l’apertura del conto online MyUnipol. Un progetto ad ampio spettro che si struttura in una campagna multi soggetto capace di evidenziare diversi key points dell’offerta e di declinarli online e offline. “My Life, My Bank.” Questo il nome della campagna sviluppata da Inventa CPM che vuole sottolineare il mondo di funzioni e opportunità del conto online My Unipol che circonda il cliente garantendogli massima autonomia e flessibilità di gestione.
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dove l’illuminazione rappresenta circa il 19% del consumo elettrico globale e il costo dell’energia diventa sempre più significativo, l’adozione del Led può portare a incredibili vantaggi: ecosostenibilità con un risparmio di energia almeno dell’80%; una luce naturale come la luce del sole, bianca e di altissima qualità, che non stanca la vista e non dà fastidio agli occhi; un’accensione istantanea, con la massima intensità luminosa fin da subito; una durata di vita lunghissima, in media di quindici anni; un’elevata capacità di resa dei colori; una perfetta alternativa alla vecchia incandescenza e alle lampadine tradizionali, grazie a una gamma completa di forme, attacchi e potenze sempre più performanti; una luce sicura, fredda al tatto, senza raggi infrarossi o ultravioletti e assenza di mercurio. Aguzzate gli occhi, cercate il tram e le pensiline che riportano questo messaggio: “Come un raggio di sole che illumina la tua vita”. ANNO V | #134| GIOVEDÌ 6 NOVEMBRE 2014
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MARKET PLACE
Un crescendo di successi sta caratterizzando il quotidiano
Ottobre è da record per La Gazzetta dello Sport la testata sportiva fa numeri rilevanti, schizzano in alto i browser unici e anche le pagine viste su smartphone di Davide De Vecchi
In un crescendo di successi che sta caratterizzando gli ultimi tempi, La Gazzetta dello Sport. it registra i record assoluti in ottobre di browser unici e pagine viste su smartphone, rispettivamente a 6,9 milioni e 76,4 milioni, e di browser unici nel mese per tutto il “sistema Gazzetdi Luca Anelli
RE/MAX Italia, network immobiliare internazionale presente in Italia dal 1996 sotto la guida di Dario Castiglia, per promuovere la seconda edizione del suo roadshow, progetto di reclutamento per selezionare i migliori agenti immobiliari presenti sul territorio italiano che potranno entrare a far parte del network di RE/MAX Italia, è on air su
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ta”, con un totale di 19,2 milioni (fonte Adobe Analytics). Ottobre rafforza, quindi, il record di settembre, che aveva totalizzato un traffico di 17.914.693 browser unici (sempre secondo Adobe Analytics). Record assoluto non solo sul traffico mese: il sito della “rosea” ha raggiunto nella giornata del 6 ottobre il record quotidiano assoluto con 2.341.499
browser unici e 19.324.031 pagine viste (in questo caso la fonte è Audiweb Report). Particolarmente apprezzati per la parte calcistica, i liveblog sulla Champions League, la copertura, i servizi e le interviste sulle partite del campionato e le trasmissioni prodotte da La Gazzetta dello Sport come “Thank gol it’s Friday” e “Gazza Offside”. Da segnalare il grande seguito tra gli utenti per la ripartenza della stagione Nba, e l’attenzione sulla parte dei motori con il ritorno alla vittoria di Valentino Rossi nel GP d’Australia, oltre ai trionfi e agli incidenti nel Gran Premio di Formula 1. Cresce la partecipazione e l’interesse sui social: il profilo Facebook di Gazzetta sfiora 1,6 milioni di fan e il profilo Twitter ha 1,17 milioni di follower.
Il network immobiliare internazionale è in Italia dal 1996
Vogliamo gli Agenti Giusti: scatta l’appello di RE/MAX On air su Discovery Media la campagna tv fino al 16 novembre Discovery Media con una campagna televisiva fino al 16 novembre 2014. Il Roadshow 2014 è supportato da una campagna tv declinata in uno spot da dieci secondi e pianificata sui canali Real Time, DMax, Focus, Giallo, Discovery Channel, Discovery Science, Discovery World, Travel&Living, Animal Planet con oltre 500 passaggi visibili sia sul digitale terrestre sia sul satellite. Inoltre, per “intercettare” il
potenziale agente “giusto”, RE/ MAX Italia ha scelto di pianificare una parte degli spot billboard da sette secondi che vengono trasmessi durante i programmi dedicati al tema del real estate come “Cerco casa disperatamente” e “Cerco casa Parigi” con Paola Marella, “La mia nuova casa in campagna”, “Case impossibili”, “Case da sogno in città”, “Case da sogno cercasi”, “Il Re delle piscine” e “Grandi progetti”. ANNO V | #134| GIOVEDÌ 6 NOVEMBRE 2014
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ME DIA
In onda dal lunedì al venerdì, alle 13:40, sul canale Boing
Via al tour con il lato “solare” dei vampiri
i protagonisti della serie evento “Chica Vampiro” in giro per l’Italia in un mix di romanticismo, comedy e musica, e c’è anche il vampicast di Marianna Marcovich
Dal 20 al 30 dicembre i protagonisti di “Chica Vampiro”, la serie-evento che mostra il lato “solare” dei vampiri in un mix di romanticismo, comedy e tanta musica - in onda dal lunedì al venerdì alle 13:40 su Boing, visibile al canale 40 del Ddt, approdano in Italia per un imperdibile Vampitour che farà tappa nelle città di Milano, Napoli, Lecce, Roma, Bologna, Torino, Genova e Firenze. Greeicy (Chica Vampiro), Santiago (Max), Lorena (Marylin) ed Eduardo (Mirco), insieme a un eccezionale corpo di ballo, si cimenteranno in un fantastico spettacolo dal vivo che ripercorrerà le canzoni e le coreografie della serie tv. Ma le sorprese non finiscono qui. Ar-
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riva, infatti, il Vampicast, un casting - curato da Dimensione Eventi e Boing - che andrà in giro per le città italiane a cercare otto giovani VampiFan, uno per ogni città, a cui sarà affidato un vero e proprio ruolo all’interno dello spettacolo teatrale di dicembre. La preiscrizione al casting dovrà essere effettuata tramite il sito web di Boing, dal 4 al 21 novembre, mentre la selezione avverrà nelle seguenti città e date, dalle ore 16.00 alle 18.00: sabato 22 novembre a Milano, presso il Centro Commerciale Fiordaliso; lunedì 24 novembre a Genova, al Teatro Politeama Genovese; il giorno successivo a Bologna (Casalecchio di Reno), al Centro Commerciale Gran Reno; mercoledì 26 novembre a Lecce, presso il Multisala
Massimo; giovedì 27 novembre a Napoli (Marcianise-Caserta), al Centro Commerciale Campania; venerdì 28 novembre a Roma, in Galleria Commerciale Porta di Roma; sabato 29 novembre a Firenze, al Winter Park; e infine domenica 30 novembre, a Torino (Borgaro), presso l’Hotel Atlantic Congress & Spa. “Chica Vampiro” racconta la storia di una ragazza, Daisy (Greeicy Rendon, già vista in “X Factor Colombia”, figlia di due vampiri, che viene a sua volta trasformata in vampiro proprio dai suoi genitori: il papà Ulisse O’Bryan e la mamma Ana, costretti a morderla per salvarle la vita dopo un incidente. E “Chica Vampiro” continua a riscuotere un grandissimo successo non solo in tv ma anche sui social e sul web, grazie alle amatissime canzoni, come ad esempio “Quiero Todo” e “Tanto amor”, che fanno da colonna sonora alle vicende di Daisy, e al giusto mix di romanticismo e humour che sta conquistando tutti. Solo la pagina Facebook ufficiale conta più di 170.000 fans e i #VampiFan possono ascoltare tutte le canzoni-tormentone e partecipare ai giochi online sul sito dedicato. Mentre nel blog ufficiale si possono scambiare opinioni, leggere i post di Daisy e commentare le puntate. E per conoscere le ultimissime novità su “Chica Vampiro” si può scaricare l’app mobile in versione iOS, Android e Kindle. ANNO V | #134| GIOVEDÌ 6 NOVEMBRE 2014
search & socIal medIa marketIng
13-14 noveMbre 2014
MiCo – MIlAno CongreSSI
MIlAn Danny Sullivan
Chris Sherman
Founding Editor
Founding Editor
Marketing Land
Search Engine Land
SPonSor
FIND SEARCH DRIVEN MARKETING
FIND WWW.FINDSDM.IT
Media Partner Supporting Media Il quotidiano della comunicazione
Il quotidiano del
marketing in rete
Advocacies
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Per informazioni ed iscrizioni riservate ai lettori di 360com: Ilaria Biasini - 06.84541.292 - i.biasini@businessinternational.it
SC N RIO
Concerto di Natale
un momento dei lavori presso l’università iulm
Ospite iniziale Margot Zanni, tra i fondatori di Dalani Home&Living
Videoevoluzione, parte il secondo ciclo di incontri
Riccardo Pasini e Gianni Canova hanno lanciato, presso l’Università Iulm, una serie di di tavole rotonde su un tema innovativo e dibattuto di Marianna Marcovich
Riccardo Pasini, ceo di Prodotto, fattori di videoevoluzione, in collaborazione con Gianni Canova, Preside della Facoltà di Comunicazione, Relazioni pubbliche e Pubblicità, ha lanciato, presso l’Università Iulm, il secondo ciclo di tavole rotonde sulla videoevoluzione. I sei incontri previsti sono focalizzati sui metodi con cui le aziende comunicano se stesse, e vedranno protagonisti i direttori marketing e i direttori comunicazione di aziende italiane che attualmente detengono una posizione di leadership nel mercato dell’advertising, dimostrandosi attente alle novità che il mercato offre. Ospite del primo incontro Margot Zanni, tra i fondatori dell’azienda di ecommerce Dalani Home&Living. Nel corso dell’incontro, trasmesso in diretta streaming sulla web
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tv dell’università Iulm, sono stati affrontati i temi legati alle strategie di comunicazione del primo shopping club in Italia dedicato all’Home&Living. Dalle newsletter giornaliere all’importanza dei contenuti, Margot Zanni ha raccontato come l’azienda ha raggiunto il successo in poco tempo, sottolineando l’importanza dell’ispirazione e dell’eleganza nelle proposte al consumatore. «Il nostro portale è riuscito a ottenere, nel corso degli ultimi mesi, un ulteriore aumento dell’engagement da parte dell’utente: chi visita Dalani, infatti, aspetta alcuni minuti prima di procedere all’acquisto. Ciò accade perché chi si collega al sito viene attratto, oltre che dalla convenienza delle offerte, anche dalla presentazione che curiamo in maniera scrupolosa. L’ispirazione che riusciamo a offrire ogni giorno è certamente uno dei motivi principali del no-
stro successo», ha dichiara Zanni. Attualmente l’azienda diversifica la propria comunicazione, integrando vecchi e nuovi mezzi in modo molto dinamico, aprendosi sempre di più al linguaggio dei video. Da circa due anni Dalani promuove se stessa attraverso video pubblicitari in tv sulle reti generaliste. E parallelamente altri video sono veicolati attraverso il web e la newsletter, a cadenza settimanale, con l’obiettivo di trasformare l’esperienza di navigazione, normalmente fredda e solitaria, in una forma più calda ed emozionale. Ma non manca un mezzo classico come la stampa, seppure approcciato in modo innovativo e, come è stato definito dallo stesso Pasini durante l’incontro, «in chiave branded entertainment». Attraverso la collaborazione con una rivista femminile nella sua edizione home, e non attraverso la classica campagna adv, si generano contenuti in accordo con la redazione. «Il posizionamento di Dalani si basa molto sulla forza e sulla qualità dei contenuti. Il video, in questo senso, è il mezzo principe di comunicazione e permette di coinvolgere l’utente, di farlo sentire più vicino ai prodotti». ANNO V | #134| GIOVEDÌ 6 NOVEMBRE 2014
Le musiche più amate da Rossini a Mozart in un concerto a sostegno dei più bisognosi.
Teatro Dal Verme, 10 dicembre 2014 ore 20.30 Via San Giovanni sul Muro 2, Milano
ORCHESTRA DEL TEATRO CARLO FELICE DI GENOVA Direttore Alvise Casellati | Pianoforte Andrea Bacchetti | Soprano Francesca Paola Geretto Rosso Aragorn: C=0; M=100; Y=100; K=20
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Programma Gioachino Rossini Il barbiere di Siviglia Ouverture Il barbiere di Siviglia Cavatina di Rosina Wolfgang Amadeus Mozart Le nozze di Figaro Ouverture Aria Ch’io mi scordi di te K505 Antonín Dvořák Sinfonia n. 9 Dal nuovo mondo
Biglietti da 11 a 60 € esclusa prevendita
INFORMAZIONI E PREVENDITA 02 465.467.467
Altre prevendite: www.ticketone.it www.vivaticket.it
(lunedì/venerdì, ore 10-13 e 14-17)
in collaborazione con
coordinamento generale Aragorn - www.aragorn.it
con il patrocinio di
grazie a
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Migliorato e semplificato il workflow grazie alle soluzioni Media Delivery
Sky velocizza l’upload con la regia di Akamai Technologies Il gruppo televisivo ha registrato un aumento del 650% della velocità di caricamento dei file
DOUG TILFORD di Davide De Vecchi
Akamai Technologies, fornitore di servizi cloud per la distribuzione, ottimizzazione e sicurezza dei contenuti e delle applicazioni online, ha annunciato che Sky Italia ha migliorato e semplificato il workflow grazie alle soluzioni Media Delivery di Akamai. Grazie all’integrazione della tecnologia per il trasferimento di file ad alta velocità di Aspera - un’azienda Ibm - con la piattaforma cloud per l’online storage NetStorage di Akamai, Sky ha registrato un aumento della velocità di upload dei file del 650%. Lanciati nel 2012, i servizi Sky Go e Sky on Demand hanno riscosso una sempre maggiore popola-
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rità e oggi contano insieme oltre 3 milioni di utenti attivi. Per rispondere a questa nuova domanda e al maggiore numero di contenuti offerti sui dispositivi mobili, Sky aveva la necessità di incrementare la velocità di upload dei titoli sui propri sistemi storage, per aumentare il numero dei contenuti disponibili agli utenti e contestualmente migliorare la qualità della sua offerta. Sky aveva quindi l’esigenza di collaborare con il giusto partner che permettesse di migliorare l’offerta senza ulteriori investimenti in infrastrutture. «Con una libreria di 2.500 titoli, quasi 5 milioni di abbonati e oltre 2 milioni di download a settimana, è per noi fondamentale poter offrire nuovi contenu-
ti nel modo più rapido ed efficiente senza andare a discapito della qualità - spiega Vincenzo Roggio, Distribution Platform Design & Development Engineer di Sky Italia -. Da quando abbiamo aggiunto il nuovo servizio Aspera di Akamai per l’upload di file ad alta velocità alla nostra piattaforma Netstorage, la velocità di caricamento è cresciuta in maniera esponenziale ed è stato ottimizzato il workflow relativo alla gestione editoriale dei contenuti». «Sono diverse le sfide che le media company, come Sky, devono affrontare quando lanciano nuovi servizi online e on demand - aggiunge Doug Tilford, senior vice president& general manager Emea di Akamai -. La stretta inte-
grazione tra Aspera e Akamai crea un sistema completo che permette a Sky di “mettere il turbo” alle sue capacità di upload, offrendo così agli abbonati la possibilità di accedere a una libreria di migliaia di titoli costantemente aggiornata, da scaricare istantaneamente e vedere ogni volta che lo desiderano, anche dai dispositivi mobile». Integrata direttamente nella piattaforma cloud per l’online storage NetStorage di Akamai, l’opzione Aspera Upload Acceleration offre a Sky una modalità più veloce per l’upload dei file, indipen-
soluzioni e all’innovazione tecnologica continua, Sky è stata in grado di garantire la fruizione di video HD ottimizzati per la visualizzazione online, anche su dispositivi mobile. Questo sistema, inoltre, ha permesso a Sky di garantire agli utenti online la migliore qualità di visualizzazione anche durante i picchi di traffico, ad esempio in occasione di grandi eventi sportivi. Consapevole che il mobile è un fenomeno in crescita che sta cambiando il modo in cui il pubblico interagisce con i contenuti, Sky ha scelto inoltre Akamai per supportare l’of-
dentemente da dimensione e distanza geografica. Questo riduce i colli di bottiglia causati dall’utilizzo dei protocolli di rete tradizionali, che limitano la velocità e l’affidabilità di file di grandi dimensioni nel sistema storage di Sky. Oggi, grazie ad Aspera, Sky può caricare in modo rapido e sicuro nuovi contenuti, consentendo l’offerta di più titoli ai propri clienti. Sky utilizza da tempo Media Delivery di Akamai, una soluzione che permette di distribuire online con rapidità e qualità elevata i contenuti rich media. Grazie all’insieme di queste
ferta del servizio Sky Go per la fruizione di contenuti in mobilità. Grazie alla soluzione per l’upload veloce di Akamai, Sky ha potuto offrire contenuti in mobilità con una disponibilità del 100% e una qualità senza precedenti. «L’obiettivo finale è quello di poter offrire contenuti live e on demand via web con qualità uguale o superiore a quella disponibile via satellite o digitale terrestre, indipendentemente dal numero di persone connesse simultaneamente. Con Akamai siamo fiduciosi di poterlo raggiungere», conclude Roggio.
8° FORUM NAZIONALE EDITORI TECNICI PROFESSIONALI SPECIALIZZATI
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20 novembre 2014 ore 14.30
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LINK social marketing/1
curiosità
Di Moncler in questi giorni si è detto molto. C’è chi ritiene la sua strategia social timida e tardiva, e chi è dell’avviso che sia stata perfetta. Ma il famoso marchio di piumini non è l’unico a essere finito in pasto ai social arrabiati...
Subito dopo la recente nomina a Ministro degli Esteri di Paolo Gentiloni in molti avranno voluto “googlare” il suo nome. Ebbene, la risposta del motore è 246.000 risultati. Niente male. Ma com’è in generale la sua reputation online?
Moncler e gli altri: gestire la crisi
WIRED.IT
La web reputation di Paolo Gentiloni
ILSOCIALPOLITICO.IT
ecommerce
Social marketing/2
Il 23% delle donne italiane comprerà online tutti i propri regali per Natale, mentre il 28,4% ricorrerà allo shopping online per acquistarne almeno la metà. E’ quanto emerge da un’indagine approfondita di Showroomprive.com.
Per le organizzazioni non profit i social media sono una “manna”: permettono loro di fare marketing a basso costo. Ma non tutte le pratiche sono uguali, così come cambiano i risultati. Un’analisi di Blogmeter sul tema.
Online, 1/4 delle donne lo preferisce
STARTUPITALIA.EU
Il non profit e i social network
FRANZRUSSO.IT
social marketing/3
digital music
Avete presente le promozioni in cui un operatore chiede di aderire alla sua pagina Facebook in cambio di un gadget o di un contenuto speciale? Non ci crederete, ma da ieri le aziende non possono, o meglio potrebbero, più farlo.
Secondo Kobalt Music Publishing, che rappresenta oltre 6.000 autori di canzoni, nel primo quarter del 2014, le entrate medie per i suoi clienti sono state in media del 13% superiori a quelle di iTunes.
Fb “disinnesca” il bottone like
MARKETINGLAND.COM
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Spotify, in Europa meglio di iTunes
LASTAMPA.IT ANNO V | #134| GIOVEDÌ 6 NOVEMBRE 2014
L’ 87% DEI PREMIUM PEOPLE HA UN TELEVISORE HD Premium People, la community degli abbonati Mediaset Premium, è l’audience di alto profilo che sceglie la qualità della pay-tv digitale. Per i possessori di Tv di nuova generazione ecco la magia dell’alta definizione.
Anticipi e posticipi della Serie A nello splendore dell’alta definizione
PREMIUM PEOPLE I HIGH PROFILE AUDIENCE
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SPAZIO A...
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aviva digital on
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20 novembre - via durando 10 @ milano
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iniziativa del gruppo assicurativo Aviva con PoliHub, finalizzata a premiare e sostenere progetti innovativi Valentina Vellucci attualmente è Social Media Editor del quotidiano torinese La Stampa, dove è arrivata solo nello scorso settembre. lungo, articolato e originale il suo percorso professionale. prima dell’incarico presso la testata diretta da mario calabresi ha lavorato presso NOLOGOnetwork, struttura di bologna, dove è tuttora impegnata in qualità di Social Media Marketing Teacher. un ulteriore impegno la vede nella sigla veronese Leotron come Social Media Strategist, mentre svolge mansioni di Social Media Marketing Teacher anche presso Studio Samo, sempre a verona. inoltre, è Digital Analyst & Social Media Strategist della bolognese MagillaGuerrilla, e Web Master, oltre che responsabile delle attività seo e sem, di ROAR Magazine, web magazine di recensioni cinematografiche, serie tv, musica, live performance e tanto altro. non è finita, perché tra le sue esperienze ci sono anche quelle presso gt forum event, a milano; residenza “la piana”, a forlì; ossmemoria mediale; officina comunicazione, a modena; Cmps, agenzia di comunicazione creativa di bologna; e monrif net
visioni
di
Matteo Dedè
nell’editoria digitale dove sta la
strategia vincente? A livello strategico mi occupo, in particolare, di community management e misurazione performance. I ritmi sono molto intensi. In generale, i social network non dormono mai: nel caso di una grossa testata online quale è La Stampa, come è facile immaginare, i ritmi sono ancora più tosti rispetto al normale lavoro di consulenza sui social network. In generale, un community manager non può pensare di “far cadere la penna alle 18:00”, né può pensare che durante il week end o durante le festività gli utenti Facebook riposino. Come non riposano le notizie: non è facile gestire la community di una testata come La Stampa, in quanto rappresenta una sfida continua. Devo ammettere che sono stata piacevolmente sorpresa dalla voglia di confronto che anima gli utenti: mi sono trovata immersa in un mondo del tutto nuovo in cui, a differenza delle classiche politiche di brand, sono i contenuti e la fiducia nelle fonti a creare awarness. L’energia
intellettuale necessaria per ascoltare e lavorare insieme alla community è sicuramente molta. Il bagaglio di esperienza e di cultura che sto “mettendo da parte” in questi mesi è estremamente vasto. Non è semplice trovare il giusto equilibrio fra lavoro, impegni lavorativi e vita offline. La ricerca di questo equilibrio è sempre in continua evoluzione: la fortuna e la soddisfazione di poter fare il lavoro che si desidera compensa ogni tipo di stanchezza o rinuncia. Il rapporto fra editoria e digitale è da sempre molto complesso: l’avvento dei social network ha reso questo matrimonio fertile dal punto di vista della distribuzione del contenuto e difficile dal punto di vista dell’impresa. Uno degli interrogativi che tuttora mi pongo è quali siano i parametri di successo che davvero possono andare a definire una strategia vincente per l’editoria digitale. Il numero di pagine viste, le performance Facebook oppure la reputazione della testata stessa?
Gli Osservatori della School of Management del Politecnico di Milano organizzano l’evento di kick off di Aviva Digital On, iniziativa del gruppo assicurativo Aviva in collaborazione con PoliHub, finalizzata a premiare e sostenere i progetti più innovativi in ambito digital a supporto di professionisti, imprenditori e piccole medie imprese. L’evento si terrà giovedì 20 novembre, alle ore 17:00, presso il Politecnico di Milano - Aula Castiglioni, in Via Giovanni Durando 10 - e sarà incentrato sull’importanza dell’innovazione per sostenere la crescita delle Pmi italiane. All’evento di apertura interverranno: Patrick Dixneuf, ceo Aviva Italia; Andrea Rangone, responsabile degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano; Cristiano Cafferata, country manager di Dell Software & Security Italia; Andrea di Camillo, managing partner P101; Tommaso Giola, coo e co-fondatore Neodata; Giovanni Iozzia, direttore EconomyUp; Antonio Lafiosca, head of marketing & operations BorsadelCredito. it; Fabio Lalli, ceo di IQUII; Tiziano Pazzini, founder e ceo di Lovli; Roberto Zucca, account manager di Fsi Avanade. Al contest può essere candidato qualunque progetto basato sulle tecnologie digitali che favorisca l’innovazione, migliori la produttività e supporti il business di professionisti, imprenditori e piccole medie imprese. ANNO V | #134| GIOVEDÌ 6 NOVEMBRE 2014