360com21 22 2013

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ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

focus Email marketing L’utente al centro

Cosa fa abitualmente il 99% degli internauti italiani quando si connette? Controlla la posta. e Di fronte a caselle sempre più piene, la sfida “per farsi aprire” non si gioca più solo sul fronte antispam, ma anche su personalizzazione, contenuti e multimedialità

360com | settimanale digitale della comunicazione

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in questo numero

3 360pro.update tutti i cambi 4 delle poltrone che contano marketplace fatti&notizie 6 dal pianeta comunicazione social snack google on the 6 road: acquisita waze brand misura, la strategia: 10 online c’è più gusto! mediadata zenithoptimedia: le 20 top 30 global media company visioni andrea albanese: distribution is king... kong!

i T iscrivitw. iabseminar.I ww

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g Il Real TIme BIddIn (RTB) è Il nuovo che pRoTocollo vendeRe consenTe dI la e acquIsTaRe Tempo puBBlIcITà In Ionando Reale, selez esclusIvamenTe I conTaTTI che al coRRIspondono , eRaTo TaRgeT desId così la oTTImIzzando ee puBBlIcITà onlIn e o Il valoR accRescend s delle ImpRessIon

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edizione speciale del magazine

360com a Upa e Iab Seminar

L’appuntamento è per il 3 luglio, quando il settimanale sarà distribuito in edizione cartacea all’Assemblea Upa e, il giorno successivo, all’evento di Iab Italia

coverstory

12/19

è Il gioco più popolare al mondo. le sue stelle e i miliardi di tifosi alimentano passione, soldi, business e tanta pubblicità. Che non si arresta neppure d’estate, a campionati fermi: per la comunicazione, il pallone gira 365 giorni all’anno

calcio, bellezza

Sport & marketing

E’ il


SPAZIO A...

ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

360com è una pubblicazione di Growing Consulting & Media srl Sede Legale piazza G. Grandi 24, 20135 - Milano Sede Operativa via Sardegna 32, 20146 - Milano tel.+39.02.53598301 fax +39.02.53598330 www.growingcm.com Abbonamento a 360com La testata 360com settimanale è registrata al Tribunale di Milano al 254 del 3 maggio 2010. Growing Consulting & Media Srl è iscritta al R.O.C. con il numero 16331. © tutti gli articoli hanno riproduzione riservata. Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti in banche dati di uso redazionale è il direttore responsabile a cui, presso la sede di piazza Giuseppe Grandi 24, 20135 Milano (tel.02.53598301), gli interessati potranno rivolgersi per esercitare i diritti previsti ai sensi dell’art. 7 DLGS 196/2003

Direttore responsabile Daniele Bologna dbologna@growingcm.com Coordinamento redazionale Simone Freddi sfreddi@360com.it Redazione redazione@360com.it Lorenzo Mosciatti, Sebastiano Zeri, Roberta Simeoni Progettazione grafica e realizzazione     RubberDuck info@rubberducksrl.it Amministrazione amministrazione@growingcm.com Traffico Licia Guastelluccia traffico@360com.it - liciag@360com.it Diffusione e abbonamenti abbonamenti@360com.it Pubblicità e iniziative speciali Vania Camillozzi vcamillozzi@360com.it tel. +39.02.53598326 mob. +39.3355653522

Salute e Farmaceutica: gli AboutPharma Digital Awards premiano l’innovazione

visioni

Applicazioni, video, Social Marketing, Gaming e realtà aumentata: la casa editrice HPS lancia il premio dedicato alla comunicazione 2.0 nel settore Pharma & Healthcare

Di Andrea Albanese, organizzatore del Social Media Marketing Day

Content is King, distribution is King Kong!

I

Social Media hanno cambiato radicalmente il nostro modo di comunicare e ancora di più stanno mutando il modo di fare business. Il loro impiego in azienda, integrato alle tecniche di Web e Online Marketing, è una delle chiavi per dare nuovo slancio all’economia delle imprese italiane. I Social Media si stanno avvicinando in modo sempre più concreto ai mondi dell’eCommerce e delle transazioni finanziarie, generando nuove forme di “Social Commerce”. In questo scenario, Content is the King, distribution is King Kong! Il prodotto è fondamentale, ma il sistema di distribuzione è dirompente se unito al sistema di pagamento, con conseguente disintermediazione del sistema finanziario e bancario. I grandi player del settore sono ben consapevoli dei cambiamenti in atto e si stanno attrezzando per trasformare i social in giganteschi magazzini virtuali. Un esempio è il tentativo di Facebook, che sta lavorando proprio su una piattaforma dedicata ai gift. Le persone potranno inviare regali ai propri amici che li riceveranno a casa grazie al servizio di consegna integrato. Un altro esempio di come la funzionalità dei social si stia spostando verso l’acquisto di prodotti e servizi è quello di Twitter che, stringendo un accordo con American Express, consente transazioni di

acquisto digitando uno speciale hasthtag. Un altro tentativo interessante da osservare, è l’integrazione di Azimo con Facebook, che permette il trasferimento di denaro secondo un modello simile al Western Union. Non tutti questi esperimenti sono riusciti e di successo. È evidente l’intento e come questi processi, una volta perfezionati, porteranno all’annullamento della distanza tra economia digitale ed economia reale in quanto l’una entra a pieno titolo nel campo d’azione dell’altra. A livello mondiale, quasi l’80% dei navigatori online possiede un profilo sui social network. In Italia si contano circa 31 milioni di navigatori reali e circa 27 milioni di persone su queste piattaforme. Questi numeri ci danno un’idea di come l’analisi dei comportamenti social e la conoscenza approfondita del settore possano portare un valore aggiunto alla nostra economia. Il Social Media Marketing, pertanto, è una disciplina importante, e una professione concreta che concorre alla valorizzazione del brand e a potenziarne la comunicazione. L’obiettivo finale da perseguire resta comunque il convertire in azioni reali di vendita la propria presenza social attraverso il Community Management, che non deve essere unicamente vincolato al solo fare engagement.

Andrea Albanese Andrea Albanese è Docente al Master SNID del Politecnico di Milano. Organizzatore del Social Media Marketing Day, svolge l’attività di Social Network & Web Marketing Process Advisor, specializzato nelle seguenti aree: Sales & Post Sales Process process optimization, Web Business Intelligence & Real Time Customer behavior. Inoltre, È Project e Community Manager per Web Marketing Manager Srl

save the date Giovedì 27/06, Milano

Social Media Marketing Day L’Auditorium della sede de Il Sole 24 Ore ospita una giornata di approfondimento sul tema, aperta ad aziende e professionisti

Un premio per i migliori progetti digitali lanciati dalle aziende farmaceutiche e dai produttori di dispositivi medici, ma anche da istituzioni del Sistema Sanitario, dipartimenti universitari, centri di ricerca, associazioni di pazienti e protagonisti dell’Healthcare: HPS (Health Publishing and Services), editrice del mensile AboutPharma and Medical Devices, divenuta in Italia punto di riferimento nel panorama farmaceutico e dei medical device, lancia la prima edizione degli “AboutPharma Digital Awards”. L’iniziativa, che gode del patrocinio di Iab Italia, vedrà una giuria di esperti impegnati a valutare i progetti dei candidati. I vincitori saranno premiati in occasione di un evento - in programma per ottobre a Milano - che rappresenterà una vetrina di prestigio per le aziende che riusciranno ad aggiudicarsi uno o più riconoscimenti. Tra i giurati è confermata la presenza di Simona Zanette, presidente Iab Italia; il segretario generale di Cittadinanzattiva, Antonio Gaudioso; Luca Toschi, direttore del “Communication Strategies Lab” dell’Università di Firenze; Marco Fanti, direttore generale Campus Multimedia In.Formazione; Mario Mauri, ceo di Media For Health, e Luca De Biase, editor innovazione Sole 24 Ore. Saranno premiate, all’interno di distinte categorie: le migliori app per i medici; le migliori app per i pazienti; il miglior corso di formazione digitale; il miglior sito aziendale; il miglior progetto sviluppato da un’azienda in collaborazione con associazioni di pazienti e cittadini; il miglior progetto di social marketing; il miglior contenuto video; il miglior progetto di comunicazione attraverso un videogioco; il miglior progetto di realtà aumentata. Infine è prevista l’assegnazione del premio speciale “The Best Digital Company”. I candidati possono consultare il regolamento degli AboutPharma Digital Awards, la composizione della giuria e le condizioni di partecipazione sul sito www.aboutpharmadigitalawards.com e dovranno inviare i progetti entro il 31 luglio 2013, scrivendo a digitalawards@aboutpharma.com.


Clear Channel Outdoor Holdings A Pru Parkinson il ruolo di cmo ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

Pru Parkinson

Clear Channel Outdoor Holdings ha nominato Pru Parkinson global chief marketing officer. La manager collaborerà con i team del marketing di Clear Channel International e di Clear Channel Outdoor North America per costruire e condividere la global value proposition dell’azienda. Pru Parkinson sarà anche a capo della comunicazione interna globale del Gruppo.

360pro.update Professionisti, carriere, incarichi

Aziende

Pepsico Italia

Marcello

Pincelli Cambio al vertice di PepsiCo Beverages Italia, che ha nominato Marcello Pincelli direttore generale e amministratore delegato. Pincelli ha iniziato la propria carriera nel 1996 in Colgate - Palmolive, passando, dopo 9 anni, al Gruppo Granarolo, con ruoli di crescente responsabilità. Nel 2008 è entrato in PepsiCo Beverages Italia come direttore vendite, per essere in seguito nominato international & global customer director di PepsiCo Europe. Gli importanti risultati ottenuti hanno consentito al manager di raggiungere l’incarico attuale.

4

Agenzie

Comunicazione

Doppio ingresso in acqua group

Coerentemente con la mission di offrire soluzioni sempre più personalizzate, Acqua Group - società di comunicazione integrata guidata da Davide Arduini e Andrea Cimenti - ha ampliato il proprio team con due nuove risorse: Danilo Potenza e Sara Bardaglio. Potenza, 31 anni, una laurea specialistica in Televisione, Cinema e Produzione multimediale presso l’Università Iulm di Milano e un diploma di laurea in Scienze della Comunicazione presso l’Università degli Studi di Lecce, arricchisce di creatività, innovazione e competenze digitali il team di Key Digital - agenzia di Acqua Group specializzata in web, digital e social marketing - al quale si unisce in qualità di content e community manager, web editor, digital pm. Sara Bardaglio, 31 anni, con una laurea specialistica presso l’Università Luigi Bocconi e una laurea in Economia Aziendale sempre presso la Bocconi, lascia Pro&Go - agenzia di eventi e marketing non convenzionale di Acqua Group - ma rimane all’interno del gruppo, assumendo il ruolo di media planner in Acqua Media Planning, società dedicata al media planning & buying.

Danilo

Potenza

Sara

Bardaglio

Sems

Cesarino

Morellato Sems, l’agenzia di digital marketing del Gruppo Fullsix, ha nominato Cesarino Morellato quale amministratore delegato della società. Con all’attivo una decennale esperienza come imprenditore e “startupper” di successo, Morellato nel mese di marzo di quest’anno aveva già ottenuto la carica di chief strategy officer. Nel nuovo ruolo il manager si occuperà di rafforzare e dare continuità al riposizionamento della sigla, i cui punti cardine sono il consumatore, la tecnologia e la performance per massimizzare gli investimenti.

Aziende/3

Aziende/2

Microsoft: nuovi responsabili per grandi aziende e pmi

Microsoft Italia annuncia l’ingresso in azienda di Tiziana Olivieri, nel ruolo di direttore della divisione Enterprise & Partner Group, e Vincenzo Esposito chiamato a ricoprire l’incarico di direttore della divisione Piccola e Media Impresa e Partner. In dettaglio, Tiziana Olivieri avrà il compito definire le strategie utili a traghettare le grandi aziende e i grandi partner verso una sempre maggiore trasformazione tecnologica per aiutarli a cogliere le opportunità offerte dai nuovi paradigmi IT, quali il cloud computing, la mobility e i business analytics. A tal fine la manager metterà a disposizione del team Enterprise & Partner le proprie competenze in ambito consulenza e vendite. Vincenzo Esposito avrà invece la responsabilità di sviluppare piani efficaci per accompagnare le pmi che rappresentano il motore del tessuto economico aziendale in un percorso di crescita che faccia leva sulle potenzialità dei nuovi trend tecnologici, in primis il cloud computing che consente di dare avvio in modo semplice e accessibile a progetti d’innovazione flessibili.

Tiziana

Olivieri

Vincenzo

Esposito

Gruppo Star

Marco

Jesi

Marco Jesi è entrato a far parte dell’Advisory Board di Gallina Blanca Star, a supporto della direzione centrale del Gruppo nello sviluppo di Star in Italia. Laureato in Giurisprudenza, Jesi ha maturato una lunga e profonda esperienza in grandi multinazionali nell’ambito del settore alimentare e dei prodotti di largo consumo, ricoprendo posizioni manageriali in aziende internazionali del calibro di Unilever, Johnson Wax, Krafts Foods, Pepsico. Attualmente il manager fa parte del Consiglio di Amministrazione di Autogrill, Parmalat e Safilo.



In televisione

SOCIAL SNACK SPUNTI DAI MEDIA SOCIALI

e sul territorio ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

market place

Mentre algida, con l’evergreen cornetto, è in adv e sponsorizza concerti ed eventi musicali, vodafone porta in tv pino il pinguino in versione rapper da spiaggia

di Maurizio Mazzanti direttore creativo esecutivo di E3

Google acquisisce Waze

di Roberta Simeoni

M

ai come q u e s t ’a n n o , l’estate si è fatta tanto desiderare. Ma non in pubblicità. Con l’inizio ufficiale della stagione sinonimo di mare, sole, musica e viaggi, alcune marche sono tornati alla carica, cavalcando in molti casi l’onda di partnership, soprattutto con attività sul territorio. E’ questo il caso di Algida, che torna con l’evergreen Cornetto a sponsorizzare eventi musicali in giro per l’Italia. Il brand, e il suo rodotto di punta, infatti accompagneranno i concerti di Vasco Rossi e l’iniziativa Summer of Music Festival, realizzata in collaborazione con Mtv e i Negramaro. Anche Samsung, con il nuovissimo Galaxy S4 e l’applicazione gratuita Social Stage, ha deciso di lanciarsi in un tour tutto italiano legandosi a Rock in Roma, City Sound e Battiti Live. Restando in ambito “telefonia”, anche Vodafone ha scelto la musica, riportando in scena un Pino il Pinguino inedito per l’of6

Comunicazione

L’estate in pubblicità è già hot

molte le campagne lanciate da rinomati brand per la stagione delle vacanze. a ispirare la creatività sono alcuni temi sempre capaci di catalizzare l’attenzione dei consumatori, come musica e amore ferta “Summer Smart”. Il testimonial in versione “rapper” da spiaggia e piscina, torna in uno spot da 30” secondi annunciato da una versione da 90” andata in onda il 12 giugno. L’iniziativa firmata da 1861united e pianificata da Omd, oltre a coinvolgere la tv, è anche su radio e web. Ma l’estate è anche sinonimo di amore e dolci infatuazioni. Un’immagine ripresa in modo ironico da Armando Testa per il lancio di Dreher Lemon Radler, novità di Heineken. Con il claim “E’ tempo di limonare”, lo spot sorride all’idea dell’incontro di labbra, piacevole come

il mix tra birra Dreher e il succo di limone, che regala la leggera Radler soft. Il piano di comunicazione in questo caso combina atti-

vità di advertising classico ad azioni below come guerrilla e marketing digitale, nonché iniziative di visibilità nei punti vendita e attivazione di ambasciatori e testimonial. Insomma: musica, vacanze e flirt sono un revival intramontabile per l’estate pubblicitaria.

Quello che nelle ultime settimane era diventato un rumor di mercato sempre più frequente si è concretizzato. La scorsa settimana, Google ha ufficializzato l’acquisizione di Waze, azienda titolare dell’omonima applicazione di navigazione stradale per smartphone che mostra le informazioni aggiornate in tempo reale grazie al crowdsourcing, ossia al fatto che chiunque condivide in real time gli aggiornamenti del traffico. La società è stata fondata nel 2008 in Israele e in questi anni ha conquistato 50 milioni di utenti, che sono valsi una cifra superiore al miliardo di dollari (a tanto ammonterebbe il valore economico dell’acquisizione, secondo quanto riportato da più fonti). Al momento Google ha dichiarato che Waze rimarrà nella nazione in cui è nata per i prossimi tre anni almeno e che il team di sviluppo potrà operare in autonomia. I primi benefici reciproci, secondo il post sul blog ufficiale con cui Mountain View ha ufficializzato il deal, sono l’integrazione degli update sul traffico all’interno di Google Mappe e il potenziamento delle capacità di ricerca di Waze attraverso la search di Google. Secondo una prima analisi di Forbes, oltre ai succitati benefici reciproci, ci sono altri motivi alla base di questa acquisizione: la relazione degli utenti di Waze è molto forte, gli iscritti alla community creano partecipazione attiva e sentono che lo strumento è utile anche grazie al loro contributo; la concorrenza con Facebook e Apple ha portato Page & Co. all’acquisizione anche per evitare che la tecnologia di Waze potesse andare in mano ai principali competitor; le mappe di Google mancano di servizi come la presenza di polizia o di rilevatori di velocità, che per Waze sono un valore aggiunto; la possibilità di valutare un’alternativa completa alle loro mappe. La vendita della società israeliana era nell’aria da alcuni mesi e all’inizio era proprio Facebook ad avere avviato la trattativa, ma l’intenzione di spostare l’azienda in California ha impedito la chiusura dell’operazione. Per quanto riguarda la base utenti di Waze, il 12% di questi risiede in Usa. L’app ha inoltre un’elevata penetrazione anche in Italia e in Brasile. Se volete rispondermi o condividere feedback e spunti mi trovate in rete o direttamente a: mazzanti@e3online.it!



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market place

R

icalcare l’esperienza di fruizione televisiva, e la sua offerta di contenuti, sulla rete. E’ questo l’obiettivo che ha mosso Sky nella costruzione della sua nuova piattaforma digitale, che da semplice portale con diverse sezioni diventa un insieme di siti verticali, tutti indipendenti, dedicati alle tante aree tematiche del broadcaster. Un lavoro durato 6 mesi, che ha visto la luce con il go live del restyling di Sky.it e degli inediti siti SkyTg24, SkySportHd, SkyMag, SkyArteHd, a cui a fine luglio - in tempo quindi per l’avvio della grande stagione dell’intrattenimento - seguiranno quelli di Sky Cinema e Sky Uno. Ogni canale si caratterizza come vero e proprio videoportale ricco di servizi, approfondimenti, interviste, highligths, trailer, e tanto altro. I contenuti dei vari siti saranno aperti, fatto salvo per alcuni filmati il cui accesso sarà consentito solo agli abbonati.«La costruzione di un’offerta “consumer oriented” verticale, che è già alla base della nostra proposta televisiva, non poteva 8

web / L’editore estende la strategia consumer oriented

Sky presenta la nuova piattaforma digitale

Arrivano sei inediti videoportali verticali accanto a Sky.it. e WebSystem, incaricata della raccolta, offre agli inserzionisti tante opportunità in termini di contestualizzazione dei messaggi adv e formatti impattanti ha messo a disposizione - afferma Luca Paglicci, direttore della struttura - permetterà di rafforzare l’offerta agli investitori pubblicita-

Le declinazioni di una proposta forte e completa nelle immagini, le home page di due dei quattro siti verticali già online - Skytg24 e skysporthd - e del portale rinnovato sky.it

mancare sui nostri strumenti digitali - spiega Nicola Novellone, web & digital director di Sky Italia -. Così, dopo avere messo a posto in quest’ottica i nostri profili social, uno per ogni canale, era giunto il momento di estendere questa visione strategica anche al web». Il nuovo approccio online, naturalmente, non può non essere

multidevice, con una navigazione fluida e ottimizzata su ogni dispositivo, che sia pc o mobile. Per la raccolta del nuovo universo online, Sky ha scelto WebSystem, la divisione digitale della concessionaria del Gruppo 24 Ore. «Il nuovo sistema che Sky ci

ri in due direttrici: maggiore contestualizzazione, grazie alla verticalizzazione dei singoli siti, e nuove opportunità fino a oggi non previste, a partire dalle 5 homepage (quella del portale Sky. it e dei 4 canali verticali già online, ndr). Non mancheranno inoltre nuovi formati sempre più ampi in pagina - Masthead -, una presenza più capillare dei richmedia su tutto il sito - ad esempio il floor-ad - e un ulteriore ampliamento delle opportunità di video advertising attraverso la maggiore presenza di contenuti video e l’introduzione di un secondo videobox in pagina. Tutti questi interventi rappresentano la risposta più efficace e immediata ai trend di mercato del momento». ALR

Delia Bushell assume la carica di chief commercial officer

Novità in casa Sky Italia anche per quanto riguarda il team commerciale: Delia Bushell è stata nominata chief commercial officer, a diretto riporto dell’amministratore delegato Andrea Zappia. Nel nuovo ruolo, la manager avrà la responsabilità della direzione Marketing & Sales, con l’obiettivo di sviluppare le strategie per garantire crescita e solidità della base abbonati e definire le attività finalizzate a rendere sempre migliore l’identità e la reputazione del brand Sky. Delia Bushell da maggio 2012 ricopriva l’incarico di chief strategy & commercial initiatives officer.

Delia Bushell

Unconventional mktg Con San Carlo,

il mondo teen è “Wackizzato”

E’ San Carlo, complici le agenzie La Sterpaia e H-Art, ad aggiundicarsi il premio di Tuttofood come Miglior Campagna New Media 2012. L’iniziativa, nata all’inzio dell’anno scorso, ha visto protagonisti il brand Wacko’s - la patatina “perfidamente buona - e l’omonimo, irriverente personaggio che ne caratterizza i pack. Il progetto si è appunto ispirato alla frizzante identità di Wacko’s, creando un vero e proprio mondo all’interno del quale il character ha preso vita entrando in contatto con il target obiettivo, giovani e adolescenti. Con loro ha scherzato, giocato, parlato una strana lingua tutta sua dando dritte per “wackizzare” - cioè rendere frizzanti e irriverenti - tutte le situazioni noiose che i grandi si inventano di continuo. Il progetto multimediale, basato su una piattaforma digitale multitouchpoint - website, Facebook e mobile - ha beneficiato del supporto del tour estivo di Radio 105. A meno di un anno dal lancio dell’intero progetto gli obiettivi sono stati raggiunti, se non superati, con oltre 14.000 download spontanei dell’app per iOS e più di 81.000 fan su Facebook, chiamati in prima linea a contribuire alla produzione di contenuti e idee.

Siti Forma e sostanza nel restyling

di Nanopress. Due big per il lancio

Ci sono forma e sostanza nel restyling di Nanopress.it, il quotidiano online punto di riferimento per oltre 4,5 milioni di lettori al mese (fonte Audiweb marzo 2013). Con l’appoggio di Wind e Fiat, protagoniste della prima settimana di rilancio in un articolato piano adv curato dalla concessionaria tg|adv, il sito rinnova l’attività redazionale “schiacciando l’acceleratore” sull’approfondimento, attraverso editoriali che si affiancheranno all’attività di quotidiano online costantemente aggiornato. Il restyling intende dare continuità agli ottimi risultati raggiunti: l’affezione dell’audience è dimostrata sia dal numero di lettori (+ 22% in un anno; fonte Audiweb 2013) sia del tempo speso e pagine viste (+120% e +220%; fonte Google Analytics). Anche il social è un elemento fondante, con un incremento della fan base di oltre il 50% in un anno.


Va in onda la trasparenza dell’offerta ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

Un frame tratto dallo spot che inaugura l’adv estiva di wind

campagne

Wind e Verba mettono al centro le persone (e salutano il Trio)

C’

è un’evidente novità nella campgna estiva di Wind firmata da Verba. Dopo 8 anni pare infatti concludersi la collaborazione con Aldo, Giovanni e Giacomo, a conferma di un cambio di paradigma di tutto il settore. Messi in soffitta gli sketch che per anni hanno dominato la loro comunicazione, le Telco sembrano orientate a concentrarsi maggiormente su aspetti intimisti e valoriali (con l’originale eccezione del pinguino Vodafone). Il nuovo ciclo

di comunicazione, che consolida il rapporto tra Wind e l’agenzia guidata da Daniele Peccerillo (già al lavoro anche per la comunicazione autunnale), racconta il parallelismo tra i clienti e i dipendenti della compagnia - format già sperimentato nel ciclo istituzionale - attraverso scene di vita quotidiana che si intersecano tra loro per creare istantanee della realtà di tutti i giorni. Il claim “Offerte pensate per te, da persone come te”, sottolinea la volontà dell’operatore di por-

re al centro della strategia le persone. La comunicazione si svilupperà in più episodi ispirati al film corporate. Nel primo, ritroviamo l’operatrice del customer care Wind, già tra i protagonisti appunto dell’istituzionale, mentre passeggia con un’amica sul lungomare e le parla di “minuto vero”, una caratteristica di tutte le offerte con minuti inclusi di Wind. Lo spot è girato da Phil Brown con produzione di Mercurio Cinematografica, mentre il planning è a cura di Media Insight.

New media

Smartclip e Philips, insieme per l’adv su connected tv

Smartclip sempre più leader nell’advertising per le connected tv: dopo la partnership con Samsung stretta ad aprile, la piattaforma globale per brand e video advertising multiscreen, guidata in Italia da Luca di Cesare, ha ufficializzato un accordo con un altro big del settore. Si tratta di TP vision, il prola portale della smart tv philips duttore delle televisioni Philips. In base al deal, smartclip avrà in carico la distribuzione della pubblicità in tutto l’ecosistema Smart Tv Philips, inclusa l’home page del portale e relative sub-pages - come per esempio l’App Gallery nei mercati dell’Europa occidentale e in Russia.

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ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

company di Rosa Guerrieri

P

illole da 2 minuti di divertimento, somministrate ogni lunedì a tutta la propria fanbase via Facebook e YouTube. E’ “Gus&Ben”, la nuova iniziativa con cui Misura sta facendo parlare di sé sul web. Con il contributo creativo e produttivo della new media agency Bright. ly, il brand di alimenti integrali di Gruppo Colussi ha lanciato lo scorso 10 giugno una sketch-com di 24 puntate, con l’obiettivo di cercare il coinvolgimento degli utenti comunicando i suoi valori in modo decisamente originale. Così come originale, considerando che stiamo parlando di un marchio alimentare, è la strategia di comunicazione adottata quest’anno da Misura, che proprio attorno a “Gus&Ben” ha costruito un piano 100% online con la totalità del budget, 600.000 euro, focalizzato sul mezzo digitale. «Crediamo molto in questa idea, che a nostro parere comunica perfettamente il nostro posizionamento - spiega Cinzia Gobbini, marketing manager 10

Online c’è più gusto Misura / spiegamento di forze sulle piattaforme social

del brand -. Nell’immaginario di Misura l’elemento salutistico dei suoi prodotti è già ben noto, ma volevamo comunicare al nostro pubblico anche un altro aspetto, quello del gusto, che è pure parte integrante dell’offerta di referenze del marchio. Da qui l’idea della dicotomia “gusto-benessere”, che Bright.ly ha brillantemente rappresentato nella sketch-com». La risposta degli utenti per “Gus&Ben” non si è fatta attendere: già nella prima settimana, l’iniziativa ha registrato 19.000 visualizzazioni e ha portato a un aumento dei fan sulla pagina Facebook di ben 3.000 utenti. «Al momento stiamo “testando” il gradimento del pubblico su questa iniziativa, poi, sulla base dei risultati, non è escluso che si possa utilizzare il concept di “Gus&Ben”, ovviamente riadattato nei formati, anche in tv per future campagne adv - ha aggiunto Cinzia Gobbini -. Al momento, però, non stiamo pensando di fare pubblicità sui mezzi tradizionali: il web ci permette di conno-

Svolta “full web” per il marchio di Gruppo Colussi, che quest’anno focalizza sulla rete tutta la propria attività di comunicazione. Al centro della strategia c’è la sketch-com “Gus&Ben”, sviluppata con Bright.ly, che risponde all’obiettivo di riaffermare i valori del brand in modo originale e divertente

tare meglio i valori del marchio Misura, quindi per ora contiamo di focalizzare i nostri sforzi esclusivamente su questo mezzo». Le puntate saranno sostenute da una campagna di comunicazione ad hoc gestita da Mediacom, incentrata principalmente sulle piattaforme Facebook e YouTube, con picchi di pressione proprio in questi giorni, e che si protrarrà fino a dicembre. Parallelamente è stata attivata una serie di iniziative di pr e digital pr: le più note foodblogger italiane sono state infatti protagoniste dell’evento di lancio

www.misura.it

www.facebook.com/misuraweb

della sketch-com l’8 giugno presso la sede di QC Termemilano, già da tempo partner di Misura, sponsor del Tram del Benessere. Durante l’incontro, gli autori hanno mostrato in anteprima la prima puntata di “Gus&Ben”, attivando un meccanismo di engagement sulla rete che ha per-

messo alle foodblogger di condividere e commentare sui loro canali social la nuova sit-com di Misura. «Su Facebook, a prescindere da “Gus&Ben”, realizziamo comunicazioni di prodotto, tramite like campaign e post sponsorizzati», conclude il marketing manager Misura.

Gus & Ben: la convivenza è possibile! Ma ci vuole Misura...

Lei affronta la vita con gusto ma, spesso, deve fare i conti con lui, che ama le regole del benessere. Gioca sulla falsa dicotomia “Gusto vs. Benessere” la sit-com “Gus & Ben”, che racconta infatti la folle e divertente convivenza di due coinquilini con personalità apparentemente inconciliabili, ma che alla fine si ritrovano sempre, ovviamente in compagnia di Misura. I protagonisti della serie sono due attori di successo: Lucia Ocone interpreta Augusta (Gus) e Paolo Casiraghi veste i panni di Beniamino (Ben). L’idea e la realizzazione della mini serie Misura sono frutto dell’apporto creativo e produttivo di Bright.ly (www.bright.ly), coadiuvata da due professionisti provenienti da fortunate produzioni televisive: Maurizio Sangalli (già autore di “Colorado”, “Camera Cafè” e “Love Bugs”) e Renata Avidano (story editor di “Il Mammo”, “Così fan tutte”).


Comunicare è uno sport di squadra.

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ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

cover story

è Il gioco più popolare al mondo. le sue stelle e i miliardi di tifosi alimentano passione, soldi, business e tanta pubblicità. Che non si arresta neppure d’estate, a campionati fermi: per la comunicazione, il pallone gira 365 giorni all’anno

Un asso per Dolce&Gabbana

l’attaccante argentino del Barcellona Leo Messi è tra i calciatori più apprezzati dai tifosi... e dai brand

di Daniele Bologna

interviste di Simone Freddi

L

ui è il più grande di oggi. Per qualcuno anche di ieri. Intorno ai suoi 169 centimetri si muovono tanti interessi, tanti soldi, tanto business. E’ il calcio, bellezza. E non ci puoi fare niente. Niente. Così, Lionel Andrès Messi, meglio conosciuto come Leo, argentino di Rosario, giocatore del Barcellona, è stato scelto da Dolce&Gabbana come testimonial per la nuova campagna pubblicitaria della collezione di intimo della casa di moda. Domenico Dolce e Stefano Gabbana l’hanno “benedetto” senza indugio: «Siamo molto felici di poter unire il nostro nome a quello di un grande campione come Leo Messi. Il talento è una dote innata, ma sono la passione e la forza di volontà che vediamo quando gioca che lo hanno consacrato ai più alti livelli del calcio mondiale». E lui, la Pulce, come viene soprannominato il vincitore di quattro Palloni d’Oro a fila, vale a dire il premio 12

Mauro Mazza

calcio, bellezza

Sport & marketing

E’ il

Rai Dal Brasile ascolti già “Mundial”

In casa Rai - dove la ex Sipra, ora divenuta Rai Pubblicità, fa i conti con un primo trimestre a quota 687 milioni di euro di raccolta pubblicitaria, 26 milioni in meno rispetto allo stesso periodo del 2012 - sono giornate all’insegna dello sport. La prima partita della Nazionale italiana impegnata in Brasile nella Confederations Cup di calcio ha ottenuto ascolti importanti: la partita vinta contro il Messico, trasmessa in diretta da Rai 1, è stata seguita da 9.286.000 telespettatori con uno share del 39,58%. Tutto in linea con le aspettative dei vertici, che annoverano ora a capo di Rai Sport l’ex direttore di Rai 1, Mauro Mazza. La Nazionale riesce comunque a generare picchi di 11 milioni, con il 48% di share, e Rai Pubblicità ha predisposto un’offerta di particolare rilevanza che coinvolge Rai 1, Rai Sport 1, Radio 1 e i siti web Rai.it e Rai.tv. L’“ammiraglia” ha proposto agli spender un palinsesto ricco e articolato, con quattordici incontri in diretta corredati da approfondimenti pre e post partita, interviste e commenti, mentre sulla rete digitale sportiva vanno in onda due partite delle eliminatorie in concomitanza con Rai 1. E in particolare, sul web, il periodo di pianificazione si estende al 7 luglio: per gli sponsor l’offerta vale 260 mila euro, per i non sponsor 84 mila. Pianificazioni singole vanno da 4 milioni circa per i banner a una cifra compresa tra 250 e 500 mila euro per i formati speciali, quota che arriva a 840 mila per i video pre roll.

SKY Da Rio a Rio, cronaca di una stagione ricchissima

Il calcio di Sky non si ferma nemmeno d’estate. Dallo scorso 15 giugno, infatti, tiene banco la Fifa Confederations Cup. Quasi un Mondiale per il gruppo televisivo, un primo assaggio di football brasileiro in vista del Mondiale 2014, che la stessa Sky trasmetterà in diretta con tutte le 64 partite, di cui 39 in esclusiva. E la stagione numero undici di Sky Sport si sta confermando tra le più ricche di sempre in chiave propositiva. A livello di eventi internazionali, il prossimo inverno spiccano le Olimpiadi di Sochi, a febbraio 2014, di cui Sky sarà official broadcaster per l’Italia. Terzo evento clou la nuova stagione del Motomondiale, tutta in diretta solo su Sky Sport, e infine, a giugno del prossimo anno il mega spazio riservato alla World Cup di calcio. Da Rio a Rio, tredici mesi scanditi dai principali appuntamenti sportivi, con tutta la Serie A, la Serie B, la Champions League e l’Europa League, il ritorno della Bundesliga tedesca in esclusiva e il calcio sudamericano, per limitarci al solo calcio.

assegnato al miglior giocatore d’Europa e probabilmente del mondo è tranquillo, come sempre. Come quando gioca e segna: «Vorrei ringraziare Dolce&Gabbana per aver reso possibile questa collaborazione. Da sempre ho una preferenza per il loro stile sartoriale e ho sempre apprezzato l’immagine di sofisticatezza che trasmettono». In realtà, Messi veste D&G in tutte le occasioni ufficiali già dal 2010, a testimonianza di quel legame privilegiato che unisce il marchio italiano tra i più noti della moda internazionale e l’universo calcistico. E’ datato proprio luglio 2010, infatti, l’annuncio della partnership siglata con il prestigioso club inglese del Chelsea, quest’anno vincitore dell’Europa League e l’anno scorso della Champions League, mentre risale addirittura al 2004 la sponsorizzazione del Milan e al 2006 quella della Nazionale. In più, la scelta della coppia d’oro dello star system mondiale di agganciare numerose star del football a molte campagne pubblicitarie. Quella di Dolce&Gabbana, però, è una strategia non solo lungimirante. E’ in qualche modo obbligata vista la sempre più crescente importanza del calcio in chiave di comunicazione. In effetti, la maggioranza degli italiani apprezza il ruolo


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cover story dei calciatori come testimonial pubblicitari, esprimendo un gradimento positivo nel 52% dei casi, pari a 19,9 milioni di individui. In particolare, per essere efficace, il testimonial-calciatore deve avere tre caratteristiche dominanti: essere “attraente/ divertente”, “credibile/affidabile” e “piacevole/simpatico”. In termini di credibilità complessiva, i calciatori emergono come particolarmente adatti, oltre che per il settore sportivo (65%), per campagne di promozione nel lifestyle (48%), nell’automotive (19%) e nel comparto food (6%). Poi, è interessante rilevare come i calciatori siano giudicati positivamente come testimonial in campagne pubblicitarie di utilità sociale e di prevenzione (12%). Ma i risultati della ricerca “I calciatori come testimonial pubblicitari” realizzata da Ispo per B&P Sport - la divisione di Barabino & Partners focalizzata nella gestione dell’immagine di atleti e calciatori - rivela altre cose interessanti sul portato valoriale dei calciatori e sul loro ruolo come possibili testimonial. Più in parti13

Sportmediaset.it

Le tue passioni a portata di mano Lo scorso 3 giugno ha esordito la nuova veste grafica del sito e di tutte le sue declinazioni per mobile. Un fronte, quello dei nuovi device, che vede la testata sportiva del biscione muoversi da leader con picchi di sei milioni di page views quotidiane

contenuti esclusivi e sinergie crossmediali consolida la posizione di leadership di Sportmediaset.it nel panorama dell’informazione sportiva sul web. E ancora di più su mobile.

Iniziamo dal sito Sportmediaset.it. Quali sono le novità apportate con il restyling?

www.sportmediaset.it

Il

lungo e accurato lavoro preparatorio è stato messo a frutto lo scorso 3 giugno, D-Day per la nuova galassia digitale di SportMediaset.it. Nulla è stato trascurato: con assoluta sincronia, sono state inaugurate la nuova release del sito - caratterizzata dalla struttura “alla spagnola”, con sviluppo verticale in tre colonne - e tutte le sue declinazioni mobile, dall’msite alle varie app per

smartphone e tablet. Con Alberto Brandi, volto noto della redazione televisiva di Mediaset nonché a capo del coordinamento dell’attività web e mobile (a testimonianza di come l’online sia sempre più integrato nel cuore della testata sportiva del Biscione) andiamo più a fondo in questa operazione, che facendo leva su tecnologia,

Alberto

brandi

Si è trattato di un restyling radicale. A partire dalla griglia della home page, che ora è strutturata su tre colonne. Si tratta di una soluzione poco diffusa in Italia ma utilizzata con grande successo all’estero, in particolare dai più importanti siti spagnoli. Abbiamo optato, inoltre, per uno sviluppo verticale che ci consente un’ampia libertà nei formati fotografici a corredo delle notizie. Il tutto dà alla pagina un effetto molto dinamico - accentuato dal duplice layout di apertura, singola o doppia - e che riduce al minimo la senzazione di “spazi morti” in pagina tipico delle griglie più rigide. Il sito è molto più ric-

co anche in termini di multimedialità, con i video visibili direttamente in home page e la possibilità di inserire gallery fotografiche, anziché foto singole, a corredo di ogni articolo.

Avete già dei riscontri sul fronte dell’audience? Certamente, i dati sono superiori a ogni aspettativa, in particolare su mobile, i cui numeri sono praticamente già raddoppiati dalla data del restyling dando vita a un “testa a testa” quotidiano tra visulizzazioni da pc e quelle da mobile. Negli scorsi giorni addirittura ci è capitato di registrare, nel corso della giornata, più visite da smartphone e tablet che da computer. Il picco finora lo abbiamo raggiunto il 13 giugno, quando abbiamo avuto 6,2 milioni di page views su mobile, delle quali 3,5 milioni provenienti solo da iPhone, certificate da Shinystat.

Quali caratteristiche delle nuove app secondo lei vi consentono risultati così lusinghieri? L’obiettivo perseguito nel lavoro di sviluppo è stato quello di trasferire nel modo più completo possibile tutto il patrimonio di contenuti e l’esperienza di fruizione di Sportmediaset. it su mobile. Ora è possibile, per esempio, guarda-

re tutti i nostri contenuti video in streaming all’interno delle app, a partire da quelli esclusivi come la Moto GP e la Superbike o, negli scorsi giorni, le dirette delle presentazioni di vari allenatori di prestigiose squadre di Serie A. Un servizio di tipo premuim che, sottolineo, Sport Mediaset offre in maniera totalmente gratuita.

Lato editoriale, come vi siete preparati all’estate? Come sempre, seguiremo da vicino tutti gli appuntamenti più importanti del panorama sportivo internazionale. Al momento stiamo dedicando un’attenzione speciale alla Confederation’s Cup di Calcio, con il contributo in loco di Pierluigi Pardo che tiene anche un blog dedicato sul sito intitolato “Toda Joia” (http:// todajoia.sportmediaset.it/). L’estate internazionale di Sportmediaset.it proseguirà con i Mondiali di Nuoto di Barcellona a luglio e quelli di Atletica di Mosca ad agosto. Nel frattempo ci stiamo ovviamente concentrando sul fronte del calciomercato, rispetto al quale la nostra redazione è riconosciuta come una delle fonti più seguite e accreditate in tv come online. Il nostro articolo dedicato, “Mercato ora per ora”, è fra i più visitati tra tutti i domini di Mediaset!


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cover story

Performance memorabile lo dimostrano le ricerche: la campagna vodafone con francesco totti risulta la più ricordata dagli italiani

colare, dall’indagine emerge come l’utilizzo dei calciatori in comunicazione non genera rischi di oscuramento del brand, ma ne rafforzerebbe la memorabilità. L’associazione atleta/brand è, in questo senso, risultata sempre molto chiara. Tra le campagne pubblicitarie più ricordate di ogni tempo spicca, al primo posto, quella di Vodafone con Francesco Totti (32%), poi Uliveto con l’ex numero dieci della Juventus, Alessandro Del Piero (25%), e in terza posizione Volkswagen, sempre con il capitano della Roma e i colleghi Michael Bradley, Osvaldo, Mattia Destro, Daniele De Rossi e altri. Tra i calciatori che, a giudizio degli intervistati, hanno le maggiori potenzialità per 14

Datasport

Quando la diretta si fa web Tanto calcio ma non solo: a tutti gli appassionati di sport il sito offre una impressionante copertura delle principali discipline ed eventi agonistici dell’intero globo. E sul fronte commerciale, la filosofia è “fare squadra”, con l’inserzionista conivolgendolo nell’attività editoriale attraverso concorsi mirati, video promozionali e l’accesso ai canali social per realizzare l’effetto “viralità”

Sergio

Chiesa

N

ato nella “prima era” del web (nel 1995) per creare un punto d’incontro virtuale fra tutti gli appassionati di sport, Datasport oggi si caratterizza per essere l’unico sito italiano di genere, tra quelli che non fanno riferimento a una grande testata cartacea, a puntare a una copertura a 360 gradi dell’univer-

so agonistico. Con Sergio Chiesa, direttore responsabile dell’editore Cocopelli, entriamo nel dettaglio di questa piattaforma che accanto al calcio (seguito in profondità dalla Serie A ai Dilettanti), offre una impressionante copertura di tutte le principali discipline ed eventi sportivi in tutto il globo, sempre in diretta.

Ci racconta nel dettaglio il vostro attuale profilo e gli elementi più caratteristici della vostra linea editoriale? Il nostro pacchetto sportivo multimediale gode dell’attenzione di 3 milioni di utenti e 100 milioni di pagine all’anno. Questi sono dati che abbiamo visto crescere nel tempo,

ottenuti grazie al duro lavoro di integrazione fra la nostra redazione, il marketing e l’informatica. La nostra concessionaria di pubblicità, Publikompass, è stata in grado di seguire egregiamente tutto ciò, finanziando la nostra apertura verso la multimedialità. Abbiamo sviluppato, infatti, importanti app con 3 Italia: “Diretta Serie A e B”, “Diretta Lega Pro e Serie D” e a breve anche i Dilettanti. La strada è ancora lunga, e contempla più dati e dirette video.

In particolare, come state gestendo la sempre maggiore domanda di contenuti video online?

Da pochissimo tempo WeStream, realtà mondiale leader nella distribuzione video, è entrata nel mondo Cocopelli. Grazie a questa partnership, Datasport potrà aumentare l’offerta video, con la possibilità di riprendere eventi in diretta streaming con migliaia di persone connesse in contemporanea con corredo di clips e documentazione.

Una domanda sul calciomercato, che sembra appassionare il pubblico tanto, se non più, del calcio giocato. Come seguite questo tema? Il calciomercato è da sempre il nostro punto forte, grazie alla competenza dei nostri giornalisti che nei periodi “caldi” seguono 24 ore su 24 tutti i principali movimenti di mercato, italiano ed

www.datasport.it

estero. Da quest’anno la nostra offerta si amplierà con un tabellone costantemente aggiornato, fotogallery, pagelle, editoriali e tutte le news per placare la sete di mercato dei nostri utenti. Ma questa è solo una delle nostre aree editoriali...

treremo nel vivo del calcio, con il mercato e l’organizzazione della nuova stagione, a tutti i livelli, anche quelli dilettantistici e giovanili.

Calciomercato a parte, come vi siete preparati all’estate sportiva?

Quest’anno abbiamo avuto inserzionisti molto importanti su Datasport, segno che il nostro lavoro è gradito e apprezzato. La nostra capacità, per certi versi unica, è quella di saper “aiutare i brand a comunicare”. Un processo che non vuole confinare l’inserzionista al semplice recinto pubblicitario classico, ma lo coinvolge attivamente nell’attività editoriale, attraverso concorsi mirati, video promozionali e l’accesso ai canali social per creare viralità. Oltre naturalmente a una vasta gamma di formati messi a disposizione da Publikompass.

In un anno relativamente povero di eventi planetari, ci stiamo concentrando su quei tornei che vanno raccontati, come la Guinness Champions Cup (un nuovo torneo estivo di calcio che verdà impegnati top team come Real Madrid, Chelsea, Milan, Juventus, L.A. Galaxy, Valencia, Everton e Inter, ndr) e i principali tornei del circuito Tennis. La gente ha fame di sport e noi lavoriamo con dedizione per questo. Ovviamente la nostra offerta è già ricca con la MotoGP, la F1 e gli eventi ciclistici. Poi, passato luglio, rien-

Come descrive le opportunità pubblicitarie offerte dal sito agli inserzionisti?


Exponential fornisce ai propri clienti brand advertising intelligence e soluzioni media digitali attraverso display, video e mobile su scala globale

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cover story

un sodalizio di successo

brand e calciatori: tra le partnership più durature, quella tra uliveto e l’ex capitano della juve alessandro del piero

essere adatti al ruolo di testimonial sono emersi Stephan El Shaarawy e Mario Balotelli, come “innovatore” il primo e “trasgressivo” il secondo. Così come Diego Milito e Riccardo Montolivo, che rispettivamente risultano “serio”, “professionale”, “rassicurante” l’attaccante dell’Inter e “posato”, “credibile” e “autorevole” il neo capitano del Milan. Ciò a conferma del fatto che la forte caratterizzazione degli atleti e delle singole persone rende possibile l’identificazione e l’affiancamento “calzante” di singoli atleti con specifici brand e prodotti. «Nell’attuale mercato - afferma Luca Barabino, presidente e amministratore delegato di Barabino & Partners - i 16

Calciomercato.com

Fiducia guadagnata sul campo C

Il “più vecchio” sito di news sul mercato registra in estate numeri record. Da un anno a questa parte, però, lo sforzo è quello di stabilizzare il traffico nei 365 giorni, puntando molto sulla qualità editoriale, sulla multimedialità e la valorizzazione anche pubblicitaria, grazie alla nuova concessionaria perform Group

cosimo

baldini

on circa 450 mila accessi al giorno e altri 150 mila provenienti da mobile, Calciomercato.com è nel pieno dell’impennata di traffico abituale di inizio estate. Nascendo come primo sito di news sul calciomercato in Italia, e probabilmente al mondo, in materia è considerato un’autorità. Ma per la società di cui è amministratore unico Cosimo Baldini, la parola d’ordine è “non accontentarsi”. I quattro milioni di utenti unici registrati in media nel periodo estivo sono un patrimonio che deve essere valorizzato per tutto l’anno. Vanno proprio in questo senso, come racconta l’editore, i forti investimenti in persone, tecnologia e valorizzazione in chiave pubblicitaria messi in campo nel corso dell’ultimo anno.

Perché, secondo lei, il mercato sembra coinvolgere gli appassionati ancor più delle performance

giocate “in campo”?

Il mercato appassiona davvero. E di questo, da qualche anno, se ne sono accorte anche le tv. E’ un fenomeno molto italiano, ma seguire le trattative e i tormentoni estivi sta diventando anche una tendenza internazionale. I motivi sono semplici: prima di tutto, il sogno di veder crescere e migliorare la propria squadra; e poi anche il fatto che oggi, anche il tifoso più sfegatato ha iniziato ad interessarsi degli aspetti di business del football. Insomma, al bar si parla anche di bilanci.

Non solo calciomercato, comunque: specie con l’arrivo di Xavier Jacobelli alla direzione, la vostra si sta affermando come testata sul calcio a 360 gradi. Come procede questo percorso evolutivo? Procede bene. Nei mesi di gioco non scendiamo mai al di sotto dei 2 milioni di utenti unici mensili. Calciomercato.com, oggi, non solo è quello che è sempre

stato per 17 anni, cioè oltre 200 lanci in tempo reale al giorno, ma è anche diventato un sito dove formarsi un’ opinione e approfondire certe tematiche, con gli editoriali del direttore Jacobelli e il grande lavoro della redazione milanese e di tutti i nostri inviati in ogni città d’Italia. La differenza si fa con la qualità. Non a caso, sia il direttore che molti nostri redattori sono ospiti fissi in seguitissime radio e tv nazionali, come Raisport.

Con quali altre novità state affrontando questo periodo? Ci stiamo concentrando molto sul mobile; ed è in uscita una nuova app per iPhone gratuita, che va a sostituire completamente la versione precedente. L’app avrà tutte le nostre notizie, le gallerie fotografiche, i video e le dirette testuali di tutte le partite del mondo. Sarà possibile commentare le notizie e condividere i contenuti. E poi, per i più tifosi, la prima pagina sarà personalizzabile con le noti-

www.calciomercato.com

zie della propria squadra. Subito dopo sarà la volta della versione Android. Ormai msite e app somigliano sempre di più, nella vastità delle funzionalità, al sito web. E’ la strada giusta per intercettare il traffico in mobilità, restituendo un servizio che non faccia rimpiangere il fatto di non essere davanti al pc.

Oltre al mobile, tra i trend attuali della rete si segnala l’affermazione del video. Su questo fronte Calciomercato.com come si sta muovendo? Ribadisco, intanto, che la nostra presenza sul canale mobile è molto forte, frutto della decisione di lanciare il primo msite oltre tre anni e mezzo fa. Muoversi tra i primissimi è fondamentale. Per i video, oltre ad avere da molto tempo un app Samsung Smart Tv, continuiamo a puntare sul sito web con circa 25 pezzi al gior-

no, inclusi gli editoriali del direttore Jacobelli. Tutti i video vanno anche sul nostro canale YouTube.

Recentemente avete affidato a Perform Group la raccolta del sito. Da dove nasce e quali sono gli obiettivi di questo accordo? La scelta di Perform Group è frutto di una fiducia che la società si è guadagnata sul campo lavorando con noi già da tempo, sia sui contenuti sia sulla pubblicità. L’essere focalizzata su media sportivi è sicuramente un punto a favore. Inoltre, la gestione di siti e applicazioni di primissimo piano a livello internazionale conferisce loro un vantaggio naturale su molte altre concessionarie: quello di comprendere le esigenze degli editori e degli appassionati di sport. Dote che useremo a nostro vantaggio per valorizzare ulteriormente l’impatto pubblicitario di Calciomercato.com.



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cover story calciatori possono avere un ruolo attivo maggiore nella pubblicità e per diversi motivi, tra i quali il fatto che molti atleti, se sapranno gestire correttamente la propria immagine con scelte valoriali dove la sobrietà, la lealtà e una crescente “normalità” siano ingredienti consistenti, saranno più premiati che in passato, quando il “must” era la diversità. Atleti che comunicano direttamente e in maniera continuativa e più efficace con i target possono fare davvero la differenza per i brand, soprattutto attraverso una presenza proattiva attraverso i social network che per le aziende di marca può essere considerato un grande valore aggiunto», conclude Barabino. Stephan El Shaarawy e Mario Balotelli

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La redazione

premia i migliori del pallone

nell’ambito di Media &Calciomercato, organizzato da tuttomercatoweb che quest’anno si terrà il 4 e 5 luglio, viene attribuito il top11 Tmw, premio ai calciatori, dirigenti e personaggi del calcio votati dalla redazione del sito

TuttoMercatoWeb

Numeri da fuoriclasse Dieci milioni di pagine viste ogni giorno su internet e altrettante da mobile. queste Cifre rendono il network di testate che fanno capo a TuttoMercatoWeb una piattaforma di visibilità con pochi eguali in rete

C

on la fine dei campionati, il calcio giocato lascia spazio al calciomercato, la “fiera dei sogni” per ogni tifoso, nella trepidante attesa del nuovo campione che possa far lievitare le sorti della squadra del cuore. I numeri record fatti registrare nei mesi estivi dai siti sportivi dimostrano come il pallone degli affari, delle trattative, dei procuratori, delle indi-

screzioni appassioni parecchio, forse più delle stesse partite. «L’ultimo giorno del calciomercato - racconta Andrea Pasquinucci, amministratore unico di TC&C, società proprietaria del sito - il solo tuttomercatoweb.com sfonda la soglia delle 30 milioni di impression generate, tra web e mobile». A questi numeri vanno poi aggiunti quelli delle numerose testate

all news dedicate a singole squadre che fanno del network TuttoMercatoWeb una delle piattaforme digitali più trafficate della rete fornendo agli inserzionisti, come evidenzia Pasquinucci, una piattaforma di visibilità con pochi eguali nel panorama digitale.

Come si compone attualmente il vostro network e che numeri

www.tuttomercatoweb.com

www.tmwmagazine.com

registrate in termini di traffico? Accanto al portale nazionale, gestito da quattro redazioni localizzate ad Arezzo, Firenze-Napoli e Milano coadiuvate da diversi collaboratori sparsi in tutta Italia nonché da un gruppo di giornalisti nazionali che ogni giorno scrivono un editoriale, TuttoMercatoWeb aggrega decine di siti locali. La nostra forza è proprio nella capillarità delle redazioni locali, che ci consente di essere sempre sulla notizia, anche la più banale, di ogni squadra dalle big alle serie inferiori. Il network è in forte espansione, con nuovi canali ogni mese. Al-

cuni sono di nostra proprietà, altri sono editori partner che grazie ai benefici di far parte del network TMW riescono in breve a crescere nel loro territorio e avere molti servizi, forniti gratuitamente. Il traffico giornaliero del network è di circa 10 milioni di pagine lette al giorno per quanto riguarda gli accessi web e altri 10 milioni da piattaforma mobile, dunque dalle nostre app per Apple, Android e Windows. Abbiamo ad oggi 1, 5 milioni di app istallate e oltre 800 mila attive giornalmente.

Il network si sta espandendo anche


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cover story all’estero? Da circa un anno abbiamo aperto il sito spagnolo (www.todomercadoweb. es, ndr), diretto da Arancha Rodriguez e gestito da una redazione dedicata che ha sede a Madrid e Barcellona.

Sul fronte delle inziative editoriali, come vi siete preparati a questa estate?

Da tre anni TuttoMercatoWeb organizza a Castiglioncello (LI) “Media&Calciomercato”, una festa condivisa con agenti, procuratori, giocatori e volti noti dell’ambiente del calcio che si svolgerà il 4 e 5 luglio. Dallo scorso anno, abbiamo inserito in questo appuntamento la Top11 TMW, un premio ai calciatori, dirigenti e personaggi del pallone votati dalla nostra redazione. Il tutto è seguito da tv nazionali, giornali e radio. Anche in estate, inoltre, è confermato l’appuntamento con il nostro iPad Magazine scaricabile gratuitamente da www.tmwmagazine. com oppure dall’edicola dell’Apple Store. Si tratta di una rivista di critica e approfondimento calcistico molto curata nella grafica e ricca di servizi esclusivi.

A proposito di new media, fra i trend attuali della rete si segnalano il moltiplicarsi di canali di accesso al web e l’affermazione del video. Tuttomercatoweb come sta affrontando questi cambiamenti? La nostra mission

19

è informare in tempo reale. Non concediamo nulla al resto, compreso alla grafica del sito, che manteniamo molto razionale e semplice ma, crediamo, estremamente fruibile. Sul lato multimediale abbiamo iniziato a produrre videointerviste e una striscia quotidiana di news (TG6, ndr), oltre ad aver aperto un canale Media dove è possibile vedere video e fotogallery di tutti i principali eventi calcistici. Su questo versante siamo sempre molto presenti, con fotografi nei principali eventi. Non usiamo nulla di esterno, tutto quello che proponiamo viene creato dalle nostre redazioni e si tratta sempre e solo di prodotti giornalistici.

Venendo al versante più strettamente pubblicitario, anche in base a quanto detto sopra, che plus offre Tuttomercatoweb agli inserzionisti? La visibilità. Oggi TuttoMercatoWeb è punto di riferimento per l’informazione calcistica in Italia. Raramente ci sfugge qualcosa e sempre più produciamo contenuti originali con interviste, critiche e opinioni. Dunque il nostro plus non è altro che la grande mole di utenti che ci seguono e che ringrazio, e la conseguente altissima visibilità.

11A

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nielsen

media data

ZenithOptimedia le trenta media companies Nielsen un declino di quattro più importanti al mondo: davanti c’è google mesi: l’adv è in calo del 18,7%

C

hi domina il mercato globale dei media? Lo spiega ZenitOptimedia con la sua “Top Thirty Global Media Owners”,

classifica delle più grandi aziende dei media di tutto il mondo per fatturato, di recente pubblicazione. Va rilevato che ZenithOptime-

i primi venti gruppi presenti in classifica Fonte: ZenithOptimedia Ranking

Compagnia

Ricavi media (mln. di dollari)

1

Google

37,9

2

DirecTV Group

27,2

3

News Corporation

26,4

4

Walt Disney Company

19,7

5

Comcast

16,2

6

Time Warner

15,6

7

Bertelsmann

11,3

8

Cox Enterprises

11,1

9

Cbs Corporation

10,8

10

BskyB

10,2

11

Viacom

9,1

12

Vivendi

6,8

13

Advance Pulications

6,6

14

Clear Channel Communications

6,2

15

Yahoo!

5

16

Gannett

5

17

Globo

4,7

18

Gruppo Televisa

4,5

19

Fuji Media Holdings

4,5

20

Yomiuri Shimbun Holdings

4,1

20

dia definisce come “entrate media” tutte quelle derivanti da attività che supportano la pubblicità, non solo la raccolta in senso stretto. Ma ecco alcune tra le evidenze principali: nonostante l’aumento dei media digitali e la prima posizione di Google, in senso assoluto la maggior parte dei proventi media sono generati da strutture tradizionali e, in particolare, dai produttori di contenuti, tra cui News Corp. (al terzo posto nei calcoli della centrale) e Walt Disney (quarta). Per quanto riguarda internet, Facebook, Google, Microsoft e Yahoo! hanno generato 49,2 miliardi di dollari su internet, su un totale di 77 miliardi totalizzati attraverso la pubblicità online. Nonostante le apparenti basse barriere all’ingresso, il mercato pubblicitario internet appare, quindi, altamente polarizzato e solo quattro compagnie controllano il 64% della spesa globale.

La stima del mercato pubblicitario in Italia In migliaia di euro; dati netti

TOTALE PUBBLICITà QUOTIDIANI PERIODICI

Gen./Apr. 2012

Gen./Apr. 2013

Var.%

2.662.182

2.163.170

-18,7

402.071

302.403

-24,8 -23,9

242.869

184.881

1.506.119

1.221.860

-18,9

RADIO

130.713

107.977

-17,4

INTERNET

161.663

163.883

+1,4

OUTDOOR (Fonte: AudiOutdoor)

27.985

27.505

-1,7

TRANSIT

26.375

23.902

-9,4

OUT OF HOME TV

2.977

2.113

-29,0

CINEMA

9.474

7.588

-19,9

151.937

121.058

-20,3

TV

(Fonte: Fcp-Assointernet)

DIRECT MAIL

Nei primi quattro mesi del 2013 il mercato italiano della pubblicità ha “bruciato” 500 milioni di euro. Lo dice Nielsen, che ha reso noti i dati sugli investimenti del primo quadrimestre. Il totale progressivo si attesta a 2.163.170 euro, in calo del 18,7% rispetto allo scorso anno. Almeno un quinto dei 500 milioni lasciati sul campo farebbe capo alle prime dieci aziende del mercato: vale a dire che i principali investitori stanno ancora alla finestra. Unica nota parzialmente positiva la lievissima inversione di tendenza che si nota nel confronto mese su mese. Infatti, da un gennaio a -15,3% la tendenza mese su mese è progressivamente peggiorata a febbraio, -17,7%, e marzo, -22,7%, mentre aprile si attesta a -18,2%. In virtù di questo fenomeno di leggero miglioramento anche in maggio e giugno, Nielsen prevede che il primo semestre si chiuda a -14,8%, con ipotesi di chiusura 2013 a -10,8%.

35,9% +11%

la percentuale degli ascolti totalizzata dalla “non generalista”

la crescita negli ascolti dei canali Dtt e sat rispetto a maggio 2012

starcom I canali più visti della tv

non generalista: corrono le news

La cosiddetta “Altra tv” continua a correre. E a erodere quote di audience ai canali “tradizionali” dell’era “pre-switch-off”. Secondo l’analisi mensile realizzata da Starcom, a maggio 2013 la tv non generalista ha ottenuto il 35.9% di share nel totale giorno, evidenziando una crescita negli ascolti pari all’11% sull’omologo 2012. Mattina, pomeriggio e seconda serata sono le fasce orarie più seguite.
Del 35.9% di share complessivo registrato dalle tv non generaliste, circa il 30% appartiene ai canali del gruppo Tv digitali (terrestri e satellitari, esclusi i canali Sky+Fox) che crescono complessivamente del 14% rispetto al maggio del 2012. Rientra in questo gruppo anche il canale Dtt del gruppo Sky Cielo (0.7% di share nel totale giorno).
Il restante 5.9% di share appartiene al gruppo sat pay Sky+Fox, che nel mese di maggio ha ottenuto ascolti più o meno stabili nei confronti dell’anno precedente. Ottimi risultati, però, quelli registrati dai contenuti di informazione (Sky Tg 24) e sport (Sport 1, Calcio 1, Sport 24 e canali dedicati alla Formula 1, di cui Sky ha di recente acquisito i diritti integrali), oltre che dai telefilm.


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focus

28%

quota di utenti italiani che, secondo un report di contactlab, controlla la propria mail da mobile

Email marketing

L’utente al centro Cosa fa abitualmente il 99% degli internauti italiani quando si connette? Controlla la posta. e Di fronte a caselle sempre più piene, la sfida “per farsi aprire” non si gioca più solo sul fronte antispam, ma anche su personalizzazione, contenuti e multimedialità di Simone Freddi

S

ul web si possono fare tante cose. Ma solo una la fanno tutti: controllare l’email. L’assunto, abbastanza intuitivo, trova una validazione “scientifica” nell’ultimo European Digital Behaviour 2013 realizzato da ContactLab, che offre un quadro completo e rappresentativo dei comportamenti digitali della popolazione dei cinque grandi Paesi del vecchio continente: Italia, Gran Bretagna, Germania, Francia e Spagna. Ebbene: tra le attività abituali svolte online, a prescindere dal luogo di connessione, che sia a casa (87%) o al lavoro (16%), da compu22

ter fisso o da mobile (28%), e per motivi personali o lavorativi in prima posizione c’è il controllo della propria casella di posta. Nel caso degli italiani, lo fa il 99% degli internauti. L’email, del resto, ha un livello di penetrazione nelle “case” dei nostri connazionali che rasenta la quasi totalità, con una media di 2,2 caselle di posta pro-capite. Venendo a un mezzo di comunicazione molto amato da marketer e retailer online, le newsletter, il popolo tricolore del web dimostra un discreto gradimento: gli italiani in media ne hanno in casella un numero variabile, proveniente da 6,5 iscrizioni differen-

P

oiché le caselle di posta diventano sempre più piene e il numero dei canali di comunicazione continua a proliferare, brand e retailer online devono concentrarsi su alcuni imperativi come personalizzazione, ottimizzazione delle comunicazioni per i mobile device e customer experience se desiderano raggiungere ogni singolo destinatario con il messaggio e il contenuto più adatto. L’email marketing è il modo più semplice ed efficace per programmare e costruire una forte relazione con prospect e

Il successo passa dalla consumer experience Alcuni semplici consigli utili a massimizzare l’efficacia dell’email marketing, raggiungendo ogni singolo destinatario con il messaggio e il contenuto più adatto e fruibile da ogni device di Maurizio Alberti, managing director Italia di Teradata eCicle

clienti. Ecco, dunque, alcuni consigli utili per costruire dal principio una impattante comunicazione votata al cliente e raggiungere l’obiettivo di aumentare il Romi e i tassi di conversione.

1 - Comincia ad interagire con i tuoi clienti tramite la newsletter
 Le newsletter sono uno strumento efficace e versatile: servono a catturare nuovi lead, a far

crescere i prospect finché non diventano clienti, a comunicare con i clienti esistenti e a posizionare la tua azienda come leader del settore.
Il contenuto è l’elemento più importante: informazioni generiche e messaggi non rilevanti non sono interessanti per il tuo pubblico, perciò rischi che le iscrizioni calino drasticamente. Bisogna segmentare i destinatari e targe-

tizzare il contenuto (tutto o solo in parte) in base alle preferenze del cliente, profilo del destinatario, abitudini di acquisto eccetera. Ricordati di promuovere l’iscrizione alla tua newsletter dalla homepage del tuo sito web e dall’e-shop.

2 – Coinvolgi i nuovi iscritti con contenuti personalizzati
 Se vuoi aumentare il Roi delle tue newsletter e indirizzare più clienti verso il tuo negozio online devi coinvolgerli con messaggi rilevanti e personalizzati. Puoi sfruttare il mo-


recensioni fatte da altri clienti.

SEArCH & SOCIAL MEDIA MArKETInG 6-7-8 novemBRe 2013

4 – Ottimizza le tue comunicazioni per i dispositivi mobile
 mento in cui i tuoi clienti si registrano alla newsletter per raccogliere alcune importanti informazioni come il nome, il genere, l’età, gli interessi o le preferenze tramite un “centro di preferenza”. Ciò ti consentirà di cominciare a targetizzare i contenuti delle newsletter che mandi in base ai loro gusti e richieste. Questo fa sentire i destinatari più importanti e mostra una grande cura da parte del brand nei loro confronti, con la conseguenza che gli utenti si sentiranno maggiormente coinvolti e instaureranno una forte relazione con il marchio.

3 – Fai una buona impressione, sin dal primo momento 
I tassi di risposta sono quasi sempre più alti per i nuovi iscritti a una mailing list. Secondo la “Email Marketing Benchmark Guide” di MarketingSherpa, il click through degli iscritti ha un tasso più alto del 25% nel primo mese rispetto al secondo,

23

e il 67% più alto nel primo mese rispetto al primo anno.

 È importante anticipare questo fenomeno progettando attentamente e ottimizzando l’esperienza dei nuovi iscritti. I messaggi di benvenuto (da inviare entro 24 ore dall’iscrizione) funzionano davvero bene e generano una brand image positiva per i prospect che hanno appena iniziato a relazionarsi con un brand. Per aumentare le risposte, la mail di benvenuto dovrebbe contenere anche un messaggio di ringraziamento personalizzato, un coupon o un’offerta d’acquisto, dei link ai prodotti più popolari, alcune valutazioni di prodotto e

I nuovi dispositivi mobile rappresentano oggi il tool di gran lunga più utilizzato dai consumatori per leggere le email. Le aspettative degli utenti crescono al crescere della tecnologia, e anche i marketer devono allo stesso modo continuare a evolversi per raggiungere i loro clienti sui loro canali di comunicazione preferiti. Ciò riguarda l’aspetto della tua mail, il contenuto, il dispositivo dove vengono ricevute. Tutti fattori che influenzano la consumer experience e la fedeltà al brand in modo significativo.
L’ottimizzazione è la chiave per una buona esperienza dell’utente, e sia le email per smartphone che quelle per tablet sono importanti per fornire ai clienti metodi di acquisto multicanale.

mico – milano conGRessi

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RichaRd BaxteR, CEO, SEOgadget GReG BoseR, Indipendent Consultant FRieda BRioschi, Presidente, Wikimedia Italia sean caRlos, President, Antezeta Justin cutRoni, Blogger, author, consultant and Google Analytics Advocate BRad Geddes, Founder, Certified Knowledge andRew Goodman, President, Page Zero Media seBastian GReBasch, Global Head of SEA e Mobile Marketing, Zalando Johannes mülleR, Webmaster Trends Analyst, Google saRa Rosso, VIP Global Services Manager, Automattic Justin sanGeR, Founder & Ceo, Support Local chRis sheRman, Vice President, Event Editorial Jim steRne, Chairman, Digital Analytics Association danny sullivan, Founding Editor, Search Engine Land

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ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

focus ti, un dato superiore alla media europea. L’iscrizione a una newsletter avviene perché ci piace, in particolare, sentirci coinvolti (motivazione indicata dall’82% degli utenti internet iscritti ad almeno una newsletter), e quindi ricevere informazioni e restare in contatto con il proprio brand preferito. In seconda battuta, gli utenti sanno che grazie alle newsletter sono i primi a conoscere le promozioni in corso (lo segnala il 69% degli iscritti alle newsletter); in terzo luogo - ed è questo il dato più interessante per i marketer - gli internauti apprezzano il fatto di ricevere offerte e benefit esclusivi, ritagliati a misura sulla base dei loro interessi, e la comodità di ricevere periodicamente una selezione di prodotti sulla base delle proprie preferenze di acquisto (49%). Accanto a questi dati, incoraggianti per chi si occupa di email marketing, c’è qualche nota dolente. Se, come abbiamo visto, la quasi totalità degli utenti internet italiani controlla regolarmente la propria casella di posta elettronica, solo il 3% viene catturato dalla pubblicità. Colpa soprattutto della spam. Di fronte a caselle di 24

3%

percentuale di utenti italiani che dichiara di essere “catturata” dall’adv inviata via mail

posta elettronica sempre più piene, i marketer devono concentrarsi su alcuni imperativi come personalizzazione, contenuti di qualità e ottimizzazione per i device mobile per acquisire rilevanza. Sempre in termini di italici ritardi e spostando l’attenzione sulle abitudini di acquisto online, secondo ContactLab e Netcomm, il nostro Paese purtroppo rimane ancora notevolmente indietro rispetto agli altri Paesi europei, con un 34% di utenti internet che acquistano online. In Spagna, per dire, la quota è del 50%, per non parlare della Gran Bretagna dove fanno spesa su internet 9 utenti su 10. In Italia però gli utenti che dichiarano che la frequenza e la spesa relativa agli acquisti online sono aumentate sono più della metà dei rispondenti. A ciò si aggiunga il dato incoraggiante che vede una potenziale diffusione dell’8% dell’utilizzo dell’e-commerce nei prossimi 12 mesi: tanti sono i non acquirenti che si dicono intenzionati a comprare online entro un anno, cui si aggiunge un ulteriore 50% che “prima o poi acquisterà”. Quando? Probabilmente, dipende anche dalla qualità della comunicazione.

L’

email marketing si conferma anno dopo anno una leva di successo, ampiamente sfruttata dagli spender per raggiungere il propri target. Con il tempo, le tecniche di invio e compilazione di una email si sono affinate, garantendo, a chi investe, visibilità e, a chi riceve, pertinenza con i propri interessi. L’evoluzione di queste tecniche e dello stesso strumento ha visto e vede tra i protagonisti Public-Ideas, player europeo specializzato in performance marketing, il cui impegno negli anni è stato: «Ampliare e consolidare il rapporto con gli emailer» spiega Francesca Pinzone, business development manager di Public-Ideas Italia. 360com l’ha incontrata per fare un punto tanto sul settore quanto sull’offerta della struttura.

Quali sono le novità dell’offerta di Public-

Public-Ideas: già pronti per il futuro Ideas in ambito email marketing?

Fra le novità, possiamo di sicuro citare la soluzione di “email retargeting”, strumento utile a quegli advertiser che desiderano entrare nuovamente in contatto con i propri potenziali clienti, in particolare quelli che hanno visitato il loro sito e hanno tentato di effettuare un acquisto, ma senza finalizzarlo. La soluzione permette in particolare di acquisire nuovi clienti grazie a un processo di indirizzamento preciso, ricontattare quegli utenti che non hanno portato a termine l’acquisto in modo mirato, creare programmi di fidelizzazione e valorizzare la comunicazione con i clienti attraver-

Il player europeo fonda il proprio impegno sulla capacità di analizzare in modo puntuale tutto ciò che influenza la buona riuscita di un invio. Procedimenti che nel tempo hanno permesso alla struttura di proporre soluzioni vincenti ai tanti investitori che continuano a credere nel mezzo

Di fronte a caselle di posta sempre più affollate, quali accorgimenti aumentano la possibilità di “farsi leggere”?

Francesca

Pinzone

so campagne basate sulla specifica conoscenza delle abitudini di acquisto.

uno screenshot del sito corporate di public-ideas (http://it.publicideas.com)

tati, maggiori pressioni dovute ai numerosi obblighi normativi. Tuttavia l’emailing continua a essere uno strumento irrinunciabile e sempre presente in tutte le strategie di marketing perché gli inserzionisti vogliono continuare ad arricchire le loro basi dati per acquisire prospect, fidelizzare e vendere. Per questo motivo Public-Ideas ha redatto un White Paper sull’email marketing con lo scopo di spiegare quelli che sono i suoi punti di forza.

Quali sono le “sfide” su cui chi fa email marketing deve

concentrarsi per mantenere o migliorare l’efficacia del mezzo? Le sfide sono molteplici: diminuzione del tasso di click e di apertura, database sempre più solleci-

Vi sono vari accorgimenti che è possibile adottare, soprattutto deputati a superare le regole antispam. Fra questi sicuramente il visual: l’aspetto tecnico e grafico di una mail, infatti, contribuisce a ottimizzare la deliverability e l’impatto sull’utente. Per questo suggeriamo: coding in formato HTML; formati di dimensioni da 400 a 600 pixel al massimo per una visualizzazione corretta su tutte le webmail; giusto rapporto testi/immagini e privilegiare il testo all’immagine. Inoltre, sarebbe opportuno preparare almeno 6 soggetti diversi per evitare


enho innovatieve ão ao desempenho ance inovação ao n en performance ce innovación en ve performance ovante innovative formance innovante mance performance eve performance enho innovatieve ão ao desempenho ance inovação ao n en performance ce innovación en ve performance ovante innovative formance innovante mance performance eve performance enho innovatieve ão ao desempenho ance inovação ao n en performance ce innovación en ve performance ovante innovative formance innovante mance performance eve performance enho innovatieve ão ao desempenho ance inovação ao n en performance ce innovación en ve performance ovante innovative formance innovante mance performance eve performance enho innovatieve ão ao desempenho ance inovação ao n en performance ce innovación en ve performance ovante innovative formance innovante mance performance eve performance enho innovatieve ão ao desempenho ance inovação ao n en performance ce innovación en ve performance ovante innovative formance innovante

W H I T E PA P E R l’emailing orientato alla performance

I N N O V AT I V E

P E R F O R M A N C E

A inizio 2013, Public-Ideas ha realizzato una pubblicazione dedicata ai plus del mezzo. Il documento è scaricabile cliccando sull’icona

Quanto è importante ottimizzare le comunicazioni anche per 25

iscriviti

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real time bidding

Il Real TIme BIddIng (RTB) è Il nuovo pRoTocollo che consenTe dI vendeRe e acquIsTaRe la puBBlIcITà In Tempo Reale, selezIonando esclusIvamenTe I conTaTTI che coRRIspondono al TaRgeT desIdeRaTo, oTTImIzzando così la puBBlIcITà onlIne e accRescendo Il valoRe delle ImpRessIons

Qual è la vostra case pù significativa per i risultati conseguiti?

I punti di forza dell’email marketing in un White Paper che l’internet provider riconosca i messaggi come elementi diffusi massicciamente. No anche alle SpamWord tra cui “gratuito”, “guadagnare”, “giocare” e attenzione anche al mittente che deve avere sempre un legame con il marchio pubblicizzato.

della mail in mobilità supererà quella da pc. Questo cambia profondamente il concetto di email, che diventa accessibile in ogni momento e in ogni luogo. Ai brand l’obbligo di non sottovalutare questi trend, che inoltre stanno alimentando un’altra importante tendenza: l’m-commerce. Pensando quindi a un processo completo, gli utenti, al momento dell’arrivo di una comunicazione email, potrebbero effettuare subito un acquisto utilizzando smartphone o tablet, sempre che siano messi in condizione di leggere e operare.

i dispositivi mobile? E’ indiscutibilmente importante vista la crescita esponenziale degli utenti che ricevono e leggono email attraverso smartphone e tablet. Secondo il “Mobile Email Opens Report 2nd Half 2012”, nella seconda parte dello scorso anno il 41% delle mail sono state aperte da device mobili e si prevede che nel corso del 2013 la lettura

Abbiamo un settore di mercato che sfrutta moltissimo l’email marketing con ottimi risultati: si tratta dell’automotive. I brand automobilistici gestiscono buona parte delle loro campagne di test drive usando proprio questo strumento, che garantisce loro eccellenti redemption. E questo anche grazie ai consolidati rapporti con i nostri emailers specializzati che dispongono di database di proprietà o di database in gestione che sanno usare in modo calibrato per garantire la giusta “sollecitazione” degli utenti.

giovedi’ 4 luglio plaTInum sponsoR

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ultima

Giunta a metà del guado, la pattuglia italiana a Cannes può sentirsi in fiducia. C’è più di uno zampino tricolore nel Grand Prix di Serviceplan e il bottino di Leoni catturati è già superiore ad alcune anonime trasferte del passato. Certo le industry eccellenti sono altre, ma con l’aria che tira...

Addio per sempre Symbian! Nokia ha completato la produzione dell’ultima serie di smartphone basati su questo s.o. (l’808 PureView) e da questa estate ne interromperà la spedizione. Dopo l’estate, tutti gli smartphone prodotti della casa avranno come s.o. Windows Phone di Microsoft.

up&DOWN

ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

Un milione: tanti sono gli inserzionisti attivi su Facebook, ovvero quelli che hanno pubblicato un annuncio pubblicitario sul social network nell’arco degli ultimi 28 giorni. Uno stupefacente traguardo annunciato in un post dal global marketing solutions della company di Menlo Park, Dan Levy.

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Ecco chi c’è davanti al grande schermo

Concept store “pop in the city”

editoria / se i lettori

in questo numero

erno 19 all’int

17

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dettano l’agenda ai

giornali

morto. Il web è(anche no)

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Settimanaone Ecco La nicazi della Comu

olito: Binaghi/Ippfase una nuova per Iab Italia

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Tutti in fila guru per i media

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scanner creatività ai raggi x

Neue Zuercher Zeitung

La velocità è dei nostri tempi. La fretta, gli impegni sono tra i principali motivi (o scuse) per i quali spesso si rinuncia alla lettura di un classico. Ecco allora da Jung von Matt Svizzera una creatività davvero singolare: a sostegno della nuova collana letteraria “Classic in Short”, edita da NZZ e distribuita in allegato al quotidiano Neue Zuercher Zeitung, l’agenzia propone l’immagine di un Fast Forward fatto di libri. Insomma, il risultato è un bignami delle opere di Proust & Co.: non male! Attenzione però, non fatene parola con i maturandi. Sarebbero capaci di studiare il tedesco in una notte. Agenzia: Jung von Matt / Limmat, Zurich, Switzerland Direttore creativo: Alexander Jaggy Art director: Lorenz Clormann Copywriter: David Hugentobler

Out of office

libri

M. DEL MONTE, C.S. ROMANELLI, G.P. SCILIO

ice

fficio e risponderò appena possibile. Mi sto inventando niamo così l’ultimo messaggio “out of office” di Roberto, rancesco, Lorenzo, Riccardo, Margherita e Vittoria. trovati improvvisamente senza lavoro. Nove persone iazione e l’incertezza iniziali hanno saputo ricomino e ottimismo. Nove storie di rinascita professionale ti. o più la macchina lunga? Già, perché? Perché ho perso mi si è anche “accorciata” la macchina. Perché sono cupazione, in mobilità, fuoriuscito… Qual è la parola anto della perdita di un lavoro con uno stipendio e dita di uno status, delle abitudini e delle convinzioni a quel momento, la vita di un manager. Carriera, a. E poi? molte cose. Ci ricordano che la discontinuità è la cifra Ci raccontano che le parole successo, competizione olti diversi e più profondi che si chiamano, flessibilità, o. Sono storie di manager che hanno sperimentato novati. Grazie a questa esperienza hanno scoperto e se stessi, moltiplicando i propri talenti.

614.14

&Lavoro

logo, psicoterapeuta e coach, ha elaborato la metodologia terventi di formazione e coaching aziendale finalizzati all’innoKairos Solutions. Con FrancoAngeli ha pubblicato Il Coaching hing Creativo.

MASSIMO DEL MONTE, CARLO S. ROMANELLI, GIAN PIERO SCILIO

Out of office Storie di manager che si sono reinventati il futuro

INTRODUZIONE DI LUCIANO ZIARELLI

del lavoro, è fondatore e presidente di Net Working, società di forale, presso la quale è senior consultant di organizzazione e comesti nazionali ed internazionali. È il coordinatore di questo volume.

e, coach, si occupa di persone e organizzazioni, coniugando iluppato approcci integrati di consulenza, formazione e coaching in transizione. È partner Mida dal 2003.

i

T-Lab Laboratorio del Terziario che Innova

FRANCOANGELI

redazione@360com.it

3 luglio, Milano

Assemblea Upa 2013

Si terrà il 3 luglio a Milano, presso il Teatro Strehler di Largo Greppi, il tradizionale appuntamento con L’Assemblea Upa, momento di incontro e riflessione promosso dall’organismo rappresentativo degli utenti pubblicitari. Emblematico il titolo scelto per l’evento: “L’urgenza di un progetto”. Il comparto della comunicazione, infatti, vive oggi nella necessità di muoversi con rapidità lungo una linea strategica precisa. Tanti sono i nodi che il settore deve sciogliere, sia interni, relativi per esempio al rapporto clienti/ agenzie, sia esterni, come un più produttivo rapporto con istituzioni e politica. Info: www.upa.it/ita/index.html 26 Giugno, Milano

Comunicare domani

Integrazione, digitalizzazione, apertura al dialogo: sono queste le parole chiave per le imprese di comunicazione del futuro e gli elementi portanti di un nuovo modello di business, necessario per uscire dalla crisi. Assocom, Associazione Aziende di Comunicazione, ne discute a Comunicare Domani, il 26 giugno alle 10:00, nel Salone d’onore della Triennale di Milano in viale Alemagna 6. Info: www.assocomunicazione.it/ita 27 giugno, Milano

Massimo Del Monte, Carlo S. Romanelli, Gian Piero Scilio

Out of Office. Storie di manager che si sono reinventati il futuro Arriva nelle librerie di tutta Italia “Out of Office. Storie di manager che si sono reinventati il futuro”. Nove storie di rinascita professionale, raccontate dai loro protagonisti, ossia manager che si sono improvvisamente trovati senza lavoro e hanno saputo ricominciare. Il libro, edito da Franco Angeli e promosso da Cfmt (Centro di Formazione Management del Terziario), è il prodotto di oltre 3 anni di attività svolte con Managerattivo, progetto di riposizionamento professionale dei dirigenti non occupati affidato a CFMT da Manageritalia e Confcommercio. Al progetto Managerattivo hanno preso parte anche i 9 manager che raccontano le loro esperienze, professionali ed umane, di smarrimento e rinascita. Storie che ci raccontano che le parole successo, competizione e performance hanno risvolti diversi e più profondi che si chiamano flessibilità, trasformazione, confronto.

< FrancoAngeli <Pag. 206 - 19,00 euro

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Marcel Proust versione short

Social Media Marketing Day

Netcomm, Snid (Master Social Network Influence Design - Poli.Design Politecnico di Milano) e NetPropaganda organizzano il 27 giugno a Milano, nell’auditorium del Sole 24 Ore (Via Monte Rosa 91), il “Social Media Marketing Day”, un’intera giornata aperta a imprenditori e manager di ogni funzione aziendale. Info e iscrizioni: http://social-media-marketing-day-2013-online-in-pratica.eventbrite.it 4 luglio, Milano

Iab Seminar / Real Time Bidding

Secondo appuntamento 2013 con Iab Seminar, l’evento dedicato ad analizzare e approfondire tematiche specifiche dell’adv interattivo. In questa occasione, l’argomento che verrà trattato giovedì 4 luglio nella Sala Collina della sede de “Il Sole 24 Ore” a Milano, è il Real-Time Bidding. Scopo dell’incontro sarà aiutare a dare risalto all’importanza strategica degli investimenti sull’RTB all’interno di una moderna campagna di comunicazione. Info: www.iabseminar.it


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