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"Creative and Critical Thinking"
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劉芃成
Peng-Cheng, Liu Phone / +886911580417 Email / perryliau@gmail.com
我是劉芃成，畢業於成功大學工業設計系。 #Creative #Insightful #Principled
我擅長產品前期研究，包含市場調查與使用者訪談，同時也具備競品分析的 能力，準確的從不同面相切入設計。除了分析外，也喜愛測試與實驗，挑戰 新的嘗試來釐清設計。未來期望持續透過設計帶給使用者更好的體驗。
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Education 國立成功大學工業設計系 Department of Industrial Design, National Cheng Kung University
Experience RUO RAN Design Product Designer
Awards NCKU ID Graduation Thesis, 2020 Alumni Special Award
Apr.-Nov. 2021
NCKU ID Summer Exhibition, 2019 Tsannkuen
Bronze Prize
Product Designer Intern
Wahl LPPD Product Launch, 2018
Jul.-Aug. 2019
Sliver Prize NCKU ID Winter Exhibition, 2018 Bronze Prize
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Contents
Product Design
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NUAN - Futon dryer
10
Baby hair clipper
30
The space O - Portable projector
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Other works
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Lineric 花顏蜜語
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Sketch
76
7
8
Product Design NUAN
10
Baby hair clipper
30
The space O
48
9
Project 1
10
Product design - nuan
nuan
A smart futon dryer for families nuan 家庭式暖被機，追求均勻﹑效 率的溫暖整張床被，減少頭暖腳冰 的狀況，帶來全新的睡眠體驗。
Project Duration : 2021.11 - 2022.1 Designer : Peng-Cheng, Liu
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Intro
Lean product development 精實產品開發源自於豐田企業，目標消除浪費、及早 上市和盡快獲利回收。
期望縮短開發週期，提升效率品質並降低成本。由顧 客的價值來思考，追求邏輯完善，達到零浪費。
Design process (13 weeks)
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1. Contextual Inquiry
1 weeks
2. Jobs-to-be-Done
2 weeks
3. Competitor analysis
1 weeks
4. Product Target Strategy
1 weeks
5. Causality diagramegy
2 weeks
6. Idea sketch
3 weeks
7. Prototyping
3 weeks
Product design - nuan
Background
Market positioning 此專案鎖定推出中高價位暖被機產品，利用精實產品開發流程找出突破點， 與市場競品競爭。
客群目標為家中使用暖被機人數 1~5 人，購買年齡約落於 30~50，且注重機能 及品質的女性。
Step 1 Contextual Inquiry - Find Root Cause 我們針對十位客群進行操作觀察與訪問，並記錄過程。
觀察
紀錄
訪問
「這兩根軟管怎麼用 ? 要怎麼烘 ?」 「這時間到是會叫嗎 ? 怎麼用 ?」 「感覺身體是暖的，但腳底板還是冷的」
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Step 2 量化核心需求
將訪談中所整理出的問題進行分類與深度分析，收斂成核心的使用者需求 (37 個 )。 我們做成一份問卷，發佈到網路上收集數據，詢問核心需求的重要度與滿意度。
尋找機會點 觀察到的需求，統整成問卷發佈到網路，並統計了數據結果，換算成 OPP 值 ( 值 越大，需求越重要且越不滿意 )，值大於 10 的顧客需求做分類。
10
FB E
8
4
G
H AD
C
2
Satisfacation
6
Importance 2
結論 :
4
6
8
10
88 份有效問卷
最主要改善暖被機工作效能、提升暖被機安全性、使用感受和品質
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Product design - nuan
Step 3 Competitor analysis 競品選擇中高價位且市占率高
型號
廠商
Oyama-KFK IRIS OHYAMA
功率
重量
烘 / 暖被
除螨
除臭
760W
2200g
O
O
X
RF-EA20-WA
ZOJIRUSHI
780W
4200g
O
O
X
UD-AF1-W
SHARP
520W
4000g
O
O
O
FD-F06X2
Panasonic
460W
4300g
O
O
O
HFK-VH880
HITACHI
680W
3300g
O
O
O
結論 : - 皆是在體積以及吹風口造型上競爭
- 重量平均值 3600 克，且體積有越做越小的趨勢 - 除螨時間平均 150 分鐘
- 除螨、暖被、烘衣鞋是目前主要功能
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Product Target Strategy 針對前期調查結果，整理出設計目標
1. 使整張棉被 " 均勻 " 受熱
競品最大的劣勢就是暖被後會有頭暖腳冷的情況， 熱風無法吹到棉被底處以及邊緣。
2. 除去塵螨﹑暖被不費時
棉被均勻受熱跟除螨、烘被時間有關，若能有效均 勻受熱，時間也能減少。
3. 暖被機安全性高，不易造成危險受傷
在家庭使用的需注意產品安全性，尤其是電熱相關 產品，燙傷、起火都需考量清楚。
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Product design - nuan
17
Design features
18
Product design - nuan
棉被均勻受熱 兩道出風口，前後均勻出風，15 分鐘迅速暖被
出風嘴方形設計，塞進棉被不怕傾倒，提供充足送風空間
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Design features 介面設計
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Product design - nuan
- 溫度 ( 冷風﹑暖風﹑熱風 ) - 時間 (15、30、45 分鐘 )
- 自動模式 ( 暖被﹑烘被、除螨 )
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Design features
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Product design - nuan
三層安全性設計 進風充足
四面進風，機台不怕過熱
感光系統
棉被蓋住機台感光裝置時，會自動關機
過熱斷電
溫度過熱，會自動關機
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Design process
Form & Colour
#f4f3f2
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#c7c8c8
nuan 的外型整體以圓潤﹑居家為發展方向，柔和
的融入家中。並選擇白灰色調，凸顯在家中的親 合﹑溫柔。
Product design - nuan
Sketch & Ideation
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Design features
Prototyping & Experiment Challenge: 專利 : 噴嘴專利受到保護，需衡量支撐高度與體積收納。 暖被效果 : 測試不同支撐位置﹑支撐高度﹑噴嘴形狀。
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Product design - nuan
實驗過程使用熱像儀進行多次的測試，遇到許多嘗試與失敗，最後成功在 15 分鐘達到均勻暖 被的效果。
競品 A
10 min
20 min
10 min
20 min
nuan
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28
Product design - nuan
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Project 2
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Product design - Baby hair clipper
Baby Hair Clipper An intuitive hair clipper for parents
WAHL 嬰兒電剪是為 20~40 歲家長所設計， 幫助初次剪髮的家長能簡單上手，不怕小孩 吵鬧不適，提升原有產品剪髮效率。
Project Duration : 2019.2 - 2019.6 Designer : Liu Peng-Cheng / Tan Te-chuan / Chen Yi-Jui Award : NCKU ID Winter Exhibition, Bronze Prize Award
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Intro
Lean product development 精實產品開發源自於豐田企業，目標消除浪費、及早 上市和盡快獲利回收。
期望縮短開發週期，提升效率品質並降低成本。由顧 客的價值來思考，追求邏輯完善，達到零浪費。
Design process (16 weeks)
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1. Contextual Inquiry
2 weeks
2. Jobs-to-be-Done
1 weeks
3. Competitor analysis
2 weeks
4. Product Target Strategy
1 weeks
5. Causality diagramegy
2 weeks
6. Idea sketch
3 weeks
7. Prototyping
4 weeks
Product design - Baby hair clipper
Contextual Inquiry Find Root Cause
脈絡訪查與訪談
到十位家庭中，觀察家中家長幫自己小孩使用電剪剪髮的過程，我們以旁觀者 的腳色，減少不必要的溝通，再進行訪談了解問題。
而使用者在剪髮若遇到問題時，能直接以口說的方式表達，我們也錄製聲音或 影像 ，之後再謄寫為逐字稿。
痛點與發現 直覺使用 小孩
清洗
對於電剪陌生且不太會使用
懂電剪分套功能，用手指﹑梳子限位 花長時間理髮，手部曲折 怕小朋友不舒服
刀片不知道可以拆卸清洗 害怕拆開刀片的方法
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Jobs-to-be-Done Uncover The Customer’s Needs
量化核心需求 將訪談中所整理出的問題進行分類與深度分析，收斂成核心的使用者需求 (37 個 )。 我們做成一份問卷，發佈到網路上收集數據，詢問核心需求的重要度與滿意度。
尋找機會點 統計了數據結果，換算成 OPP 值 ( 值越大，需求越重要且越不滿意 )，並把值大於 10 的顧客需求做分類。
10 J
8 O
4
2
Satisfacation
6
K
N
D
G H
Q
使用效率 LMNO
M
I
L
清潔與保養 ABCDE
A
小孩的感受 FGHIJK
F,B
C,P E
小孩的造型 PQ
Importance 2
34
4
6
8
10
Product design - Baby hair clipper
Competitor analysis
華爾電剪屬於較為高端品牌，我們挑選了價格位於 140~ 160RBM 區間銷售額較好 的幾支做為競品。
型號
廠商
音量 (dB)
陶瓷 R 型 刀片
充電型
HK928
中國易簡
50
O
O
O
懸掛刀頭 變速馬達
HC1099 中國好孩子
55
O
O
O
造型模板 特色刀頭
ES999J
55
O
O
O
吸髮馬達
55
O
O
O
專屬收納盒
55
X
X
O
集髮外盒
德國櫻舒
C80261 荷蘭飛利浦 ER3300P
日本松下
水洗
特色
充電型、陶瓷刀頭、整隻水洗為目 前市場嬰兒電剪普遍皆有的功能特色，各家競 品獨有特色專注在刀頭上的 變化，達到清潔、與造型設計上的滿足
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Product Target Strategy 讓不熟悉的家長能自然、安心的使用
1. 直觀的使用分套
現有分套設計除了使家長覺得拆裝麻煩外，很多初次使用的甚至不知道
分套的功能，造成剃髮上可能使用像是一般的梳子或自己的手指來限位。
2. 刀頭拆卸直覺容易
一般爸媽不知道刀頭怎麼拆開清洗，同時對於按壓刀片拆卸的方式使家長 有安全性疑慮，導致在清洗方面的意願降低。
3. 降低發燙溫度 家長剪髮時間往往因為小孩不安定，超過十分鐘以上，導致刀片摩擦次數 多，溫度直逼四十度以上，容易使小朋友燙傷，並更加畏懼剪髮。
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Product design - Baby hair clipper
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Design features
01
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直觀學習使用電剪分套剃頭
減少分套數量，改於在機身上，輕易調整長度，並有功能提示文字貼紙。
Product design - Baby hair clipper
02
03
容易直觀地拆卸電剪刀頭清理
刀頭拆卸指示設計清楚容易，增加清潔頻率。
方便清理電剪內部隙縫的毛髮
機身內部為有矽膠 IPX7 防水設計，增加爸媽清潔效率。
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04
05
40
降低刀片發燙溫度
當沒剪髮時，刀片阻力減少時，變速馬達減速運作，減少刀片 摩擦次數，降低溫度。
減少手部曲折
刀頭平面與機身夾角約 180 度，來達成在平面與頭部切線平行 時，減少手部曲折。
Product design - Baby hair clipper
電源
分套
控制版
充電電池
變速馬達
刀頭刀片
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Idea sketch
42
Product design - Baby hair clipper
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Experiment & Prototyping
刀頭﹑分套草模測試
列印不同模組進行拆裝測試，分套移動時的角度垂直與水平變化量。
溫度測試
每隻競品使用相同時間，觀察刀片溫度的變化量與造成的原因。
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Product design - Baby hair clipper
手部曲折油土測試
家長長時間使用電剪，手部容易曲折，以三個位置為基準點，進行油土調 整角度測試。
45
Baby Hair Clipper
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Product design - Baby hair clipper
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Project 3
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Product design - The Space O
The Space O Space O projector 是 一 款 微 型 行 動 投 影
機。隨投隨夾的特性，創造多樣投影機會 與體驗。
Project Duration : 2 weeks, 2022/3 Designer : Peng-Cheng, Liu
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Background
近年來年輕世代開始追求多點辦公模式，移動討論的機會也逐漸增加。討論的空間不 再僅限於定點，任何像是咖啡廳﹑工作室都能成為討論的空間，增加微型投影機的使 用需求。
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Product design - The Space O
但在多人討論時，並不是所有環境都能滿足投影需求 ( 空白的牆面或 足夠高度的支架 )。
因此設計目標為增加投影使用機會，不受環境影響，皆能使用投影提 升討論品質。
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Design features
Space O projector 是一款提供多樣投影機會的行動投影機，不受辦公環境限制。
透過隨夾隨投與 360 度旋轉投影的特性帶來更多投影範圍，不管桌上﹑牆上﹑天花板等等，都能
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Product design - The Space O
能夠體驗良好投影效果。
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多種使用模式 1. 多人團隊 當牆面沒有空間投影時，安裝在電腦上創造桌上投影空間，依據討論人數投影對應畫面。 團隊不用擠在同一個螢幕前觀看，及時分享螢幕畫面討論。
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Product design - The Space O
當有不同需求時，鏡頭 360 度轉向，在牆面及時投影畫面。
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2. 個人使用
工作雙螢幕
個人使用時，能當雙螢幕操作，或是放大畫面，增加使用效率。
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Product design - The Space O
休閒觀看
另外 Space O 自由拆裝，拆下後也能在床上﹑桌上或任何位置提供良好投影效果。
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Moodboard & Sketch 造型抓出簡約﹑邊線俐落﹑並利用切角讓整體俐落，具有科技﹑低調內斂的特點。
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Product design - The Space O
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60
Product design - The Space O
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The Space O
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Product design - The Space O
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64
Other works
Lineric 花顏蜜語
66
Sketch
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65
66
Other works - Lineric
青春期教育護墊 花顏蜜語給予國中小的女孩一個新的教 育體驗與生理用品的使用體驗，以正面 的角度看待分泌物，幫助她們在真實情
況中好好的體驗和認識生理成熟的意義。
Award : NCKU ID Graduation Thesis, 2020 Alumni Special Award Designer : Liu Peng-Cheng / Lu Hao-Hsuan / Wu Jhih-Sian
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Background
「我們是如何探索、認識自己身體的 ?」
青春期對女孩子的身心發展來說，是一個非常重要與關鍵的時期，她 們會對自己突如其來的變化也會感到既陌生又好奇。在這在成長的過 程中，陰道分泌物的出現便是不可或缺但總是被忽略的那一塊拼圖。
68
Other works - Lineric
對於女孩來說，護墊常被教導要用來應對分泌物這種“煩人的事情”， 成為弄髒時就直接被丟棄的工具，卻忽略了分泌物所傳遞的訊息。 然而，她該如何好好的去體驗和學習認識生理成熟的意義？
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Design features
花顏蜜語護墊背面印有四種顏色的小花，各種顏色分別代表不同的健康狀況
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Other works - Lineric
分泌物的顏色 蛋殼色至奶油色
大部分是正常的現象 , 但若是有腥臭味且呈豆腐渣狀 , 可能是念珠菌感染的症狀。
黃色至綠色
若單次發生 , 則可能是飲食影響 ; 但如果伴隨濃厚異味 與陰部搔癢 , 就可能是性傳染病。
粉色至紅色
在經期時發生是正常現象 , 但若是非經期時出現 , 可能 會是子宮頸癌或子宮受傷。
灰色至深灰色
若是伴隨腥臭味 , 通常是一種名為細菌性陰道病 (BV) 的 感染病。
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Design features
72
Other works - Lineric
護墊更換
女孩在更換護墊時，捲起的動作能透過護墊背後的小花檢視自身健康狀況，並同時學 習妥善的將護墊捲起丟棄。
顏色描述
包裝內附有一張小卡解釋詳細的顏色所代表的健康意義，在有疑問時，能以圖示的顏 色為標準，清楚地向他人描述分泌物的顏色。
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在這多元豐富的年代，我們希望一起讓年輕的一代 能快樂的成長，不再因為分泌物顏色感到困惑，更
加瞭解自己身體，男女之間也能同時互相學習尊重 的重要。
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Other works - Lineric
75
76
Sketch -Transportations -Products
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Transportations
78
79
Transportations
80
81
Products
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83
84
85
Perry Liu