3g office. DiseĂąando y construyendo contigo
BOOK BOOK 2O18 2
O3. O1.
Sobre nosotros
O4.
Ingredientes para el éxito: más allá de tendencias
O2.
Smart Conversations by 3g Smart Group
Nuestro trabajo
3g office. Diseñando y construyendo contigo
La intención de este libro es destacar las capacidades de 3g office para ofrecer diseño e innovación al igual que soluciones de alcance global.
003
Intro
Creemos que cada proyecto ofrece una oportunidad para innovar, cambiar y optimizar. El diseño intencionado y centrado en las personas libera el potencial de clientes y equipos.
colaborativo
user_fiendly
límites_difusos
social
elección
codiseño
reconfigurable
coworking
En 3g office creemos que el propósito de cada proyecto, al margen de su talla y programa, es fundamentalmente guiado por usuarios y usos. La solución que los proyectos y las empresas demandan, no se limita al espacio, sino también a la necesidad de incorporar una transformación cultural y digital.
O1.
Tags
3g office. Diseñando y construyendo contigo
El diseño inteligente mejora la calidad de vida y actúa como catalizador del cambio social y económico. Nuestro futuro ya no está regido por las llamadas “tendencias” sino por la necesidad de cambio e innovación.
005
Ingredientes para el éxito: más allá de tendencias.
O2.
3g office. Diseñando y construyendo contigo
Nuestro trabajo.
007
Qué hacemos y cuál es nuestra experiencia
2017 Financiera Compartamos. Headquarters. Lima, Perú
“Nuestras oficinas no solo se han diseñado considerando a cada colaborador buscando la eficacia y la eficiencia de nuestro trabajo, sino también creando un ambiente acogedor y moderno, donde se alienta el trabajo en equipo y la colaboración a través de planes abiertos y espacios compartidos” Jorge Muñoz Del Carpio
Jefe de Servicios Generales – EHS L’Oréal Perú
009
Bayer. Wellcome area. Barcelona, EspaĂąa
3g office. DiseĂąando y construyendo contigo
2017
Cório. Headquarters. Madrid, España
Banco Sabadell. Digital Lab. Barcelona, España
2016
011
2017
3g office. DiseĂąando y construyendo contigo
Sage. Headquarters. Madrid, EspaĂąa
2014
013
Roche. Headquarters. Madrid, EspaĂąa
3g office. DiseĂąando y construyendo contigo
2017
Vodafone. Diseño de tiendas y roll out. España y Portugal
2016
“Para nosotros, trabajar con 3g office es tener soporte local por medio de su director de país, pero también nos ofrece un soporte regional, al poder contar con la experiencia, conocimientos y mejores prácticas en un mercado global. Esto nos hace sentir muy confiados al momento de recibir su soporte” Manuel H. Medina Bahia Inversiones
015
Sanitas. Oficinas comerciales. EspaĂąa
3g office. DiseĂąando y construyendo contigo
2016
Alcampo. Nueva imagen en punto de venta. EspaĂąa
2017
2017
017
2017
3g office. Diseñando y construyendo contigo
Santander. Sucursales bancarias. Madrid, España
Roche. Headquarters. Madrid, España
Ubicua. Co-working. Lima, PerĂş
2017
019
3g office. DiseĂąando y construyendo contigo
Quanta Services. Headquarters. Lima, PerĂş
2017
3g office. Diseñando y construyendo contigo
Global Corporate Facilities Manager Grupo Pullmantur Bogotá
021
2017
Eduardo Perez Ruiz
Aegon. Headquarters. Madrid, España
“El trabajo de 3g office en nuestra sede ha sido magnífico, con una gran profesionalidad y calidad en el trabajo atendiendo a todas las necesidades surgidas durante y después del proyecto”
2016
Pedro Alarcón Repsol
Bankia. Headquarters. Madrid, España
“Dos aspectos a destacar de los servicios prestados por 3g office en Repsol son, respectivamente, el servicio integral 360º en los proyectos y su flexibilidad de adaptación a las directrices de nuestra compañía”
023
3g office. Diseñando y construyendo contigo
2016
Guillermo Ynzenga Romojaro Codere Apuestas
025
Gocco. Headquarters. Madrid, España
2016 Alcampo. Oficinas, guidelines para tiendas e implementación. España
“En una fase de fuerte expansión como en la que nos encontramos en Codere Apuestas, necesitamos apoyarnos en colaboradores fiables y de plena confianza. Este es el caso de 3g office, su alto nivel de compromiso y de profesionalidad, unido a su amplio abanico de actuación, hace que para nosotros sea un gran compañero de viaje”
027
Sage. Headquarters. Madrid, EspaĂąa
3g office. DiseĂąando y construyendo contigo
2017
Inmuebles y Servicios Obras de BBVA
2017 Bayer. Wellcome area. Barcelona, España
Ricardo Sarriá
2015
Unibail Rodamco. Headquarters. Madrid, España
“...Vuestra colaboración ha sido esencial en el éxito de los exigentes retos a los que nos hemos enfrentado”
029
NH Hotel Group. Lobby del hotel. Madrid, EspaĂąa
3g office. DiseĂąando y construyendo contigo
2014
031
Cório. Headquarters. Madrid, España
3g office. Diseñando y construyendo contigo
2014
Innsite. Centro de InnovaciĂłn de Altran. Madrid, EspaĂąa
2016
3g office. Diseñando y construyendo contigo
Victor M.Molina
Facility Management Director Almirall S.A. 033
Bankia. Headquarters. Madrid, España
2016
“Desde el nacimiento de una idea y su pregunta, ¿cómo trasladar a nuestros espacios, nuestras necesidades de colaboración, de acercamiento al cliente, de confianza, de flexibilidad y de agilidad con profesionalidad?, 3g office ha sido el Cicerón que nos ha enseñado el camino a recorrer, paso a paso, con paciencia y profesionalidad, con una hoja de ruta clara, basada en la experiencia y sin lagunas. Un guía profesional, sin duda, con experiencia y flexibilidad suficiente para ofrecer soluciones a medida, sin perder de vista las tendencias de futuro”
3g office. Diseñando y construyendo contigo
2016
Rafael Cauqui RENFE
035
Banco Sabadell. Digital Lab. Barcelona, España
“La experiencia del cliente en la relación con 3g office es un viaje a través del descubrimiento y la experiencia de años de profesión con un marcado carácter innovador. Así, las propuestas del cliente han sido exploradas por el consultor incluso antes de ser planteadas por el primero. Como comúnmente se dice, cuando tú vas, ellos ya han estado allí.”
Hewlett Packard. HQ. BCN, España
Sage. Headquarters. Madrid, España
2014
2017
037
Gran Teatro de La Habana. La Habana, Cuba
Ubicua. Co-working. Lima, PerĂş
2017
Microsoft. Headquarters. Lisboa, Portugal
Unibail Rodamco. HQ. Madrid, EspaĂąa
2014
2015
039
2017
3g office. DiseĂąando y construyendo contigo
Alcampo. Nueva imagen en punto de venta. EspaĂąa
2017
Marc Molins Foj
Responsable Facility Management. RRHH. Cofidis
Financiera Compartamos. Headquarters. Lima, Perú
“Porque, manteniéndonos genuinos en nuestra manera de trabajar, 3g office nos ha ayudado a construir un nuevo entorno de trabajo a la altura de lo social, corporativo y funcional. Somos un lugar privilegiado para trabajar”
041
3g office. DiseĂąando y construyendo contigo
WiZnk. Headquarters. Madrid, EspaĂąa
2016
3g Smart Group
043
Bayer. Wellcome area. Barcelona, EspaĂąa
AIG. Headquarters. Lisboa, Portugal
2008
2017
Altran. Innovation Lab. Madrid, EspaĂąa
045
2016
3g office. DiseĂąando y construyendo contigo
Banco Sabadell. Digital Lab. Barcelona, EspaĂąa
2016
2016
047
WiZink. Headquarters. Madrid, España
3g office. Diseñando y construyendo contigo
2016
Alcampo. Oficinas, guidelines para tiendas e implementaciĂłn. EspaĂąa
2016
049
Ubicua. Co-working. Lima, Perú
2017
2016
3g office. Diseñando y construyendo contigo
Aegon. Headquarters. Madrid, España
WiZink. Headquarters. Madrid, España
Raúl López
3g office Perú. Headquarters. Lima, Perú.
2017
2016
“3g office nos está ayudando a transformar el modelo de oficinas desde los 3 frentes principales: Personas -gestión del cambio-, la ingeniería y la arquitectura”
051
WiZink. Headquarters. Madrid, España
Bayer. Wellcome area. Barcelona, España
Jefe de ingeniería de Proyectos, Cualificaciones y Mantenimiento Lilly España
053
Endesa. Digital Lab. Madrid, EspaĂąa
3g office. DiseĂąando y construyendo contigo
2017
O3.
3g office. Diseñando y construyendo contigo
Sobre nosotros.
055
Quiénes somos y qué podemos aportar a tu empresa
Más de 20 años de experiencia 3.000 proyectos en 25 países 10 millones de metros2 3g office es una empresa multinacional de servicios de consultoría, ingeniería y arquitectura corporativa. Ayudamos a nuestros clientes a obtener los más elevados índices de calidad en todos sus proyectos, sean de la naturaleza que sean, consiguiendo una ventaja competitiva a través del diseño y la gestión de sus espacios corporativos.
Transformación + innovación Consultoría de diseño Consultoría workplace Consultoría FM Diseño y construcción
3g office. Diseñando y construyendo contigo
Servicios
Sectores
057
Interiores corporativos Retail Hoteles Salud Educación
We are worldwide
3g office Localizaciones de sedes y socios
México
La Habana
3g office HQ Localizaciones 3g office (worldwide) Socios 3g office (EMEA) Atenas / Dubái / Frankfurt / Londres Moscú / Munich / Paris / Roma Estocolmo / Viena / Varsovia
Santo Domingo San José
Caracas
Panamá Bogotá Lima
Santiago
Montevideo Buenos Aires
3g office. Diseñando y construyendo contigo
Milán BCN
Lisboa MAD
Ayudando a Ayudando a empresas en empresas en un mundo en un mundo en transformación transformación #transformación #transformación
059
Bilbao
Nuestras divisiones.
3g Brain Consultoría de espacios de trabajo y gestión del cambio. Nuestra división Brain está especializada en definir las relaciones entre la actividad del negocio, el espacio y las personas que lo utilizan. Nuestro equipo ayuda a las empresas a entender y desatar el potencial que un cambio de entorno de trabajo puede provocar. Con nuestros diagnósticos de los espacios de trabajo y la revisión que hacemos de los requerimientos de nuestros clientes en todos los aspectos relativos a las personas,
espacios y tecnología, capturamos “el ahora” y descubrimos las oportunidades para el futuro. A continuación, trabajamos de forma continua desde el concepto hasta las fases de gestión del cambio, en todos los puntos del ciclo de ocupación, convirtiendo las ideas en realidad. Los servicios que ofrecemos incluyen una toma de datos de alto nivel, visionado, alineamiento de marca, estudios en el tiempo de utilización de los espacios, cuestionarios en línea, workshops, benchmarking, evaluaciones pre y post ocupación y gestión del cambio.
En esta era de rápido cambio digital, el rol del diseño va más allá de la creación de espacios hermosos, se ha transformado en una herramienta estratégica para alinear la vision de negocio, la marca, las personas, equipos y organizaciones. Cuando está cuidadosamente balanceado y bien ejecutado, el diseño puede ayudar a desarrollar el potencial
de las personas, los equipos y las organizaciones. Con más de 20 años de experiencia desarrollando soluciones para espacios de los sectores corporativos, retail y hospitality, aportamos innovación, experiencia y un probado recorrido de experiencias de éxito. Creemos en mejorar el desarrollo de los negocios y la vida de las personas a través de un diseño con propósito y sentido. Esta pasión guía todos los aspectos de nuestras soluciones de diseño.
3g office. Diseñando y construyendo contigo
En 3g office creemos que cada proyecto es una oportunidad para la transformación, innovación y optimización.
061
3g Design
3g Works Diseño y construcción, o entrega de proyectos integrados. 3g Works integra perfectamente las fases de Diseño y Ejecución de Proyectos con el objetivo de entregar soluciones de diseño que optimizan el uso del espacio y el presupuesto de nuestros clientes. El proceso tradicional de realizar un diseño, conocer el coste del mismo y construirlo puede llegar a ser iterativo y tedioso, pudiendo producirse retrasos, costos adicionales y riesgos innecesarios que a menudo son sufridos por el cliente. En 3g Works ofrecemos un modelo de entrega sin riesgo, precio cerrado, a través de una perfecta integración de los equipos de diseño y construcción desde una fase inicial. Esto asegura
que nuestros proyectos no sólo se ajustan a la aspiración de diseño, presupuesto y calendario, sino que a menudo se entregan más rápido y con los costos controlados en cada punto. En otras palabras: Usted obtiene el know-how y la excelencia de diseño de 3g Design con los beneficios de una ejecución controlada desde el inicio en cuanto a costes y plazos.
3g Support
Somos un equipo formado por profesionales de la gestión y explotación de activos. Tras años de experiencia hemos desarrollado un método por el que conseguimos un equilibrio correcto entre los costes de explotación y unos servicios de calidad. Acompañamos a nuestros clientes para que cambien su actual modelo de gestión por un modelo basado en la eficiencia. Formamos un equipo con nuestro cliente en el momento del cambio, desde la fase de diagnóstico e investigación, trasladando nuestro modelo a los proveedores de forma clara y ordenada, hasta su puesta en marcha con el fin de asegurar el éxito y los objetivos marcados. Nuestro método de calidad 360º es una de nuestras claves par este tipo
de proyectos ya que nos permitirá la consecución de los objetivos marcados. Para el modelo Calidad 360º, hemos desarrollado unas herramientas de auditoría y supervisión que nos permitirán medir el nivel de servicio prestado con el fin de conseguir una mejora continua. La implicación total de todo nuestro equipo de FM y el poner en juego una parte variable de nuestros honorarios, son la marca principal de nuestro modelo. Nuestra experiencia nacional e internacional en cambios de modelo de gestión han permitido a nuestros clientes aumentar una media del 20% en la productividad, un 100% de eficiencia y un ahorro de coste media del 25%. Empresas como Loewe, Unísono, BMW y KMPG avalan nuestro trabajo basado en la eficiencia y calidad del servicio con una optimización de los costes de explotación.
b. Real Estate Support. Con el fin de prestar a nuestros clientes una asistencia 360º ofrecemos los servicios de Real Estate. La operación inmobiliaria no es solo una “transacción”, en 3g office creemos que es el comienzo de cada caso de éxito. ¿Quién mejor posicionado para atender sus necesidades Real Estate de consultoría inmobiliaria que el mismo grupo que entiende sus requisitos operativos y de espacio, así como su marca y visión de negocios a largo plazo? Le ofrecemos un servicio que atiende sus necesidades, enriquece su imagen, refleja sus valores y es rentable. Nuestro equipo les ayudará a desarrollar su idoneidad mediante due diligence y test fits (estudios preliminares de distribución), evaluación de licencias y permisos así como con la formalización de la transacción.
063
a. Estrategia de adquisiciones de FM.
Cultivamos relaciones cercanas y duraderas con nuestros clientes.
Clientes
Algunos de ellos son: 3M / AC Hotels / Accenture / Acciona / ACP Portugal / Adeslas SegurCaixa / AIG / Alcampo / Alcatel / Allfunds / Altran / AT Kearney / Atento / Ayuntamiento de Madrid / Banca March / BBVA / Banco de Portugal / Banco Espirito Santo / Banco Santander / Bancopopular-e / Bankia / Barclays Bank / BNP Paribas / Belcorp / Boston Consulting Group / Bristol Myers Squibb / British Petroleum / British Telecom / Bureau Veritas / Caixa Bank / Caixa Geral de Depósitos / Cesce / Citroën / City Bank / Clear Channel / Coca-Cola / Codere / Cofidis / Colt / Comunidad de Madrid / Costco / Cruz Roja / Danfoss / Dentix / Deutsche Bank / DHL / eBay / EDP / El Economista / Endesa / Enersis / Everis / Gobierno de España / Eulen / FCC / Fox / GALP / Gas Natural / General Electric / Generalitat de Catalunya / Hewlett Packard / Hispania / H&M / Iberia / ING Bank / Nationale Nederlanden / ING Real Estate / Indra / Intrum Justitia / Islalink / Jazztel / JB Capital Markets / JP Morgan / Kellogg´s / KPMG / Konecta / Latham & Watkins / Lilly / Loewe / L’Oréal / Miele / Mckinsey / McGraw Hill / Merck Sharp Dohme / Microsoft / Mondelez / Multiópticas / Motorola / MSC Software / Nesspreso / NH Hoteles / Nokia / OHL / Oliver Wyman / Ono / Oracle / Orange / Pfizer / Procter & Gamble / PSA Finance / Redexis Gas / Telecom / Renfe / Repsol / Roche / Roland Berger / Sanitas / Sanofi / SAP / Sara Lee / Seagram / Securitas / Sephora / Solvay Pharma / Sonae / Standard & Poors / TAP / Telefónica / Tetra Pak / Tod’s / UNED / Unidad Editorial / Unilever / Unisono / Universidad de San Diego / Valentino / VidaCaixa / Vueling / Vocento / Vodafone
065
3g office. DiseĂąando y construyendo contigo
O4.
067
3g office. DiseĂąando y construyendo contigo
Smart Conversations.
by 3g Smart Group
Compartimos nuestra experiencia en las 3g Smart Conversations. ¿Qué son las Smart Conversations? Las SC sirven de plataforma para compartir nuestra experiencia y debatir sobre el futuro del trabajo y el diseño. Invitando a “gurus” mundialmente reconocidos, establecemos un diálogo que ayuda a definir el futuro de los espacios de trabajo y los retos asociados a corto, medio y lango plazo.
Francisco Vázquez Médem Presidente 3g Smart Group
3g office. Diseñando y construyendo contigo
“Establecer los vínculos entre el espacio, las personas y la tecnología nos permite llegar a comprender mejor las palancas de esta transformación”
Programamos más de 25 eventos por todo el mundo centrados en los espacios de trabajo, el retail, la educación y la hostelería.
069
Para más información visítanos en thesmartconversations.com
Smart solutions for the new normality. 3g-office@3g-office.com www.3goffice.com