เทคนิคการบริหารโครงการ
ทีมงานในการพัฒนาระบบการจัดการความรู (KM Team) สํานักงานสหกรณจังหวัดปตตานี
2
คํานํา สหกรณเปนองคกรระดับชุมชนที่เปนนิติบุคคล มีการบริหารงานในรูปคณะกรรมการ ดําเนินการสหกรณ และไดรับการสนับสนุนดานตาง ๆ จากภาครัฐ ทั้งทางดานวิชาการและดานเงินทุน สนับสนุนกิจการของสหกรณ โดยเฉพาะเงินอุดหนุนเพื่อชวยเหลือสหกรณ กลุมเกษตรกรตลอดจน กลุมอาชีพตาง ๆ จํานวนมาก เพื่อใหองคกรสหกรณและกลุมเกษตรกร กลุมอาชีพ มีการพัฒนาความรู ดานการเขียนโครงการเพื่อของประมาณใหตรงกับความตองการ และสามารถบริหารโครงการใหมี ความเหมาะสม และเกิดประโยชนสูงสุด ทีมงานในการพัฒนาระบบการจัดการความรู (KM Team) ไดตระหนักถึงปญหาดังกลาวจึงไดพัฒนาองคความรู คือ ความรูในการทําบางสิ่งบางอยาง จากความรู ที่ฝงลึกอยูในตัวบุคคล คือ แนวคิด ประสบการณจากผูเคยปฏิบัติ ออกมาเปนความรูที่เปดเผย ซึ่ง สามารถประมวลความรูในดานการเขียนโครงการ มาประยุกตใชในการปฏิบัติไดอยางถูกตอง รวดเร็ว และเหมาะสมกับสถานการณที่เปลี่ยนแปลงไป ยังผลใหมีการพัฒนาองคกรตอไป ทีมงานในการพัฒนาระบบการจัดการความรู (KM Team) หวังเปนอยางยิ่งวา องคความรูเทคนิคการบริหารโครงการ จะเปนประโยชนตอองคกรโดยรวม ผูที่เกี่ยวของ และผูที่ สนใจทั่วไป อนึ่ง ในการจัดทําชุดองคความรูในครั้งนี้ สํานักงานสหกรณจังหวัดไดมีการแตงตั้ง คณะทํ า งาน และประชุ ม เพื่ อ หาข อ สรุ ป และวิ เ คราะห ข อ มู ล ข า วสาร ตลอดจนวิ ธี ก ารขั บ เคลื่ อ น กระบวนการเรียนรูเพื่อใหเกิดประสิทธิผลสูงสุด
ทีมงานในการพัฒนาระบบการจัดการความรู มิถุนายน 2553
3
สารบัญ หนา ความหมายและประโยชนของการจัดการความรู(KM) แนวความคิดเกี่ยวกับการบริหารโครงการ ความเปนมาของการบริหารโครงการ ความสําคัญของการบริหารโครงการ ความหมายและวัตถุประสงคของการบริหารโครงการ ชุดความรู “เทคนิคการบริหารโครงการ” ตอนที่ 1.แนวทางการบริหารโครงการและปจจัยแหงความสําเร็จ 1.1 องคประกอบของโครงการ ตอนที่ 2 ตัวอยางการเขียนโครงการ 2.1 แบบที่ 1 การเขียนโครงการแบบประเพณีนิยม 2.2 แบบที่ 2 การเขียนโครงการแบบเชิงเหตุผล ประโยชนที่คาดวาจะไดรับจากการจัดการความรู คณะผูจัดทําชุดองคความรู “การเขียนโครงการของสหกรณ”
1 2 3 4 5 6 12 14
19
4
ประจําปงบประมาณ พ.ศ.2553
5
ความหมายและประโยชนของการจัดการความรู(KM) การจัดการความรู (Knowledge Management : KM) การจัดการความรู คือ การรวบรวมองคความรูที่มีอยูในสวนราชการซึ่งกระจัดกระจาย อยูในตัวบุคคลหรือเอกสาร มาพัฒนาใหเปนระบบ เพื่อใหทุกคนในองคกรสามารถเขาถึงความรู และ พัฒนาตนเองใหเปนผูรู รวมทั้งปฏิบัติงานไดอยางมีประสิทธิภาพ อันจะสงผลใหองคกรมีความสามารถ ในเชิงแขงขันสูงสุด โดยที่ความรูมี 2 ประเภท คือ 1. ความรูที่ฝงอยูในคน (Tacit Knowledge) เปนความรูที่ไดจากประสบการณ พรสวรรคหรือสัญชาติญาณของแตละบุคคลในการทําความเขาใจในสิ่งตาง ๆ เปนความรูที่ไมสามารถ ถายทอดออกมาเปนคําพูดหรือลายลักษณอักษรไดโดยงาย เชน ทักษะในการทํางาน งานฝมือ หรือการ คิดเชิงวิเคราะห บางครั้ง จึงเรียกวาเปนความรูแบบนามธรรม 2. ความรูที่ชัดแจง (Explicit Knowledge) เปนความรูที่สามารถรวบรวม ถายทอดได โดยผานวิธีตาง ๆ เชน การบันทึกเปนลายลักษณอักษร ทฤษฎี คูมือตาง ๆ และบางครั้งเรียกวาเปน ความรูแบบรูปธรรม
ประโยชนของการจัดการความรู การจัดการความรูที่ดีจะชวยใหองคกร ١. สรางนวัตกรรม โดยการสงเสริมใหแสดงความคิดเห็นอยางเต็มที่ ٢. เพิ่มคุณภาพการบริการ ٣. ลดอัตราการลาออกของพนักงานเจาหนาที่ ٤. ลดเวลาการใหบริการและลดคาใชจายที่ไมจําเปน โดยจํากัดกระบวนการที่ไมสรางคุณคา ใหกับงาน ٥. ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มผลิตผล ใหกบั ทุกภาคสวนขององคกร
6
แนวความคิดเกี่ยวกับการบริหารโครงการ ปจจุบันองคการโดยทั่วไปไดเผชิญหนากับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับการดําเนินงาน อยู ตลอดเวลา เชน สภาวะเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ยอดจําหนายไมเปนไปตามเปาหมาย เกิดการ แขงขันทางธุรกิจที่รุนแรง เปนตน ซึ่งสงผลใหองคการจําเปนตองมีการปรับปรุงและพัฒนา ตัวเองเพื่อ ความอยูรอดอยูเสมอ สําหรับแนวทางที่มีความสําคัญในการปรับตัวขององคการ ไดแก องคการจะตอง ปรับตัวใหทันกับการแขงขัน การปรับปรุงและพัฒนาดานคุณภาพของการบริหารจัดการ ภายใน องคการ รวมทั้งการนําเทคโนโลยีที่ทันสมัยเขามาใชงาน เปนตน ทั้งนี้องคการจําเปนตองมี การ ประสานกิจกรรมการดําเนินงานดานตางๆ ภายในองคการดังกลาวขางตนใหเกิดประสิทธิภาพ ทั้งใน ดานการเงิน ดานการผลิต ดานบุคลากร ดานการตลาด เปนตน ซึ่งเปนกิจกรรมที่ตอง ดําเนินการควบคู กันไป สวนเปาหมายที่สําคัญของการบริหาร คือ การบรรลุวัตถุประสงคขององคการ อยางมี ประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด ในชวงเวลาหลายทศวรรษที่ผานมาการนําแนวคิดทางการบริหารโครงการมาดําเนินการ ได สรางประโยชนอยางสูงตอทั้งสังคม และองคการที่มีบทบาทเปนเครื่องมือที่ทําใหองคการ สามารถ พัฒนาความสามารถใหสูงขึ้น เชน ดานการวางแผน การพัฒนาบุคลากร การควบคุมกิจกรรม ของ โครงการ รวมทั้งการใชงบประมาณอยางมีประสิทธิภาพสูงสุดอีกดวย การที่โครงการมีขนาด ที่ใหญ มากขึ้นจากในอดีตนั้นทําใหองคการและสังคมเกิดการพัฒนาตามไปดวย ในเบื้องตนการที่ ผูบริหาร โครงการจะนําการบริหารโครงการมาใชในองคการ ผูบริหารโครงการควรมีความรูและ ความเขาใจใน ดานความเปนมาของโครงการ ความหมาย ความแตกตางระหวางการบริหารโครงการ กับการบริหาร ทั่วไป ประโยชนและความสําเร็จที่ตองการจากการบริหารโครงการ เปนตน จึงจะทําให การบริหาร โครงการสามารถบรรลุผลสําเร็จตามวัตถุประสงคและเปาหมาย สําหรับความหมายของการบริหารนั้นจะแตกตางกันออกไปขึ้นอยูกับความเชื่อและความ เขาใจ ของผูบริหารแตละคน อยางไรก็ตามการบริหารในสวนของผูบริหารที่จะตองปฏิบัติ ไดแก การ วางแผน การจัดองคการ การจัดคนเขาทํางาน การสั่งการ และการควบคุม เพื่อใหเกิดการประสานงาน กัน ทั้งในดานบุคลากรและวัตถุประสงคอยางมีประสิทธิภาพ สวนการบริหารนั้นเปนกระบวนการ เปลี่ยนปจจัยทางการบริหาร ไดแก บุคลากร วัสดุอุปกรณ เงินทุนและการบริหารเพื่อใหภารกิจ ของ องคการใหสําเร็จลุลวงลงไดอยางราบรื่น สําหรับการบริหารโครงการเปนวิธีการบริหารงาน เฉพาะกิจ ที่มีความสําคัญทั้งตอองคการและสังคมโดยรวม ดังนั้นความสําเร็จในการดําเนินโครงการ จึงชวยให สังคมและองคการเจริญกาวหนาและเปลี่ยนแปลงในทิศทางที่พึงประสงค
7
ความเปนมาของการบริหารโครงการ ในชวงคริสตศักราช 1750-1850 ที่มีการปฏิวัติอุตสาหกรรมผูบริหารสวนใหญไมไดนําการ บริหารโครงการมาใชโดยตรง เนื่องจากองคการขนาดใหญสามารถดําเนินงานจนสามารถบรรลุ วัตถุประสงคที่กําหนดไวได โดยการจัดการกับการเปลี่ยนแปลงที่ถูกกําหนดขอบเขตใหเปนภารกิจ ของผูเชี่ยวชาญทางเทคนิคและทางการบริหารภายในองคการ ตอมาเมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลงที่เปน ผล มาจากการพัฒนาเทคโนโลยีและการติดตอสื่อสาร องคการขนาดใหญจึงถูกมองวาเปนองคการที่มี ความสามารถที่จํากัดในการตอบสนองตอการเปลี่ยนแปลงจากสภาวะแวดลอม สําหรับการเปลี่ยนแปลงดานสภาวะแวดลอมที่สามารถสงผลกระทบตอการบริหาร และ กระตุนใหองคการจําเปนตองนําแนวทางการบริหารโครงการมาใชในการดําเนินงาน ไดเกิดความนิยม ขึ้น ตั้งแตชวงป 1960 ที่เกิดจากปญหาดานตนทุนที่สูงขึ้นและกําไรที่ลดลงจนสามารถสงผลกระทบตอ การผลิตสินคาและการใหบริการอยางตอเนื่อง จึงทําใหองคการจําเปนตองหาแนวทางหรือกลยุทธ ใน การเพิ่มรายไดโดยการพัฒนาผลิตภัณฑใหมขึ้น แตเนื่องจากการคิดคนและพัฒนาผลิตภัณฑใหม ไม อาจปฏิบัติไดในกระบวนการผลิตที่ใชการบริหารทั่วไปที่มีการผลิต โดยใชกระบวนการของ การ บริหารทั่วไปที่มีความเหมาะสมและมีความสอดคลองกับสถานการณที่มีการเปลี่ยนแปลงนอย ในระยะเวลาตอมาไดเกิดการแขงขันทางธุรกิจมีมากขึ้นสงผลทําใหเกิดการผลิตสินคาและ บริการที่สูงขึ้น ผูใชผลิตภัณฑยิ่งมีความตองการใหองคการตอบสนองความตองการของตนมากขึ้น องคการจึงตองมีการปรับปรุงการดําเนินงาน ไดแก กลยุทธ โครงสราง และวัฒนธรรมขององคการ ให มีความยืดหยุน มีความคลองตัวและตอบสนองการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได มิฉะนั้นแลวองคการ อาจ ตองเลิกดําเนินกิจการไป จึงสงผลทําใหระบบการวางแผนและการบริหารงานในลักษณะโครงการ ได ถูกนํามาใชเพื่อจัดการกับการเปลี่ยนแปลง รวมทั้งสนับสนุนและสงเสริมการวางแผนและการควบคุม การดําเนินงานทั่วไป ตลอดจนทําใหองคการบรรลุวัตถุประสงคภายใตเวลาและงบประมาณที่จํากัด อยางไรก็ตามการบริหารงานที่มุงเนนคุณภาพและความหลากหลายของผลิตภัณฑทําให เกิด การเปลี่ยนแปลงขึ้นและเปนสาเหตุทําใหมีการนําการบริหารโครงการมาใชอยางแพรหลาย เชน มีการ คิดคนสิ่งประดิษฐใหมๆ เกิดเทคโนโลยีระดับสูง และมีการนําเทคโนโลยีมาใชกันอยางกวางขวาง ทํา ใหกระบวนการผลิตผลิตภัณฑตางๆ สั้นลง จนเกิดการเปลี่ยนแปลงการบริหารในอยางรวดเร็ว การ บริหารโครงการจึงถูกนํามาใชเพื่อใหสอดคลองกับสถานการณดังกลาว อยางไรก็ตามโครงการ มักจะ เปนกิจกรรมที่มีการดําเนินงานเพียงครั้งเดียวแตมีกิจกรรมยอยๆ ที่เกี่ยวของทั้งในดานเวลา และ การ จัดสรรทรัพยากรเพื่อใหบรรลุวัตถุประสงคที่องคการตองการ นอกจากนี้วัตถุประสงคของโครงการ จากกิจกรรมที่มีความสลับซับซอนจึงมีความจําเปนที่ผูบริหารตองใหความสําคัญมากยิ่งขึ้นอีกดวย
8
ความสําคัญของการบริหารโครงการ ในป จ จุ บั น การบริ ห ารโครงการมี ค วามสํ า คั ญ และถู ก นํ า มาใช ใ นการดํ า เนิ น งานอย า ง แพรหลาย โดยมีจุดมุงหมาย เพื่อใหองคการและสังคมสามารถบรรลุวัตถุประสงคที่ตองการไดมาก ยิ่งขึ้นกวา การบริหารทั่วไปที่เปนการบริหารงานที่มีลักษณะของการดําเนินงานอยางเปนประจํา เนื่องจาก การบริหารโครงการเปนการดําเนินงานที่มีความแตกตางออกไปจากการดําเนินงานที่ปฏิบัติ อยูเปนประจํา แตเปนเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เมื่อถูกนําไปใชในการดําเนินกิจกรรมที่มี ความสลับซับซอน หรือกิจกรรมที่มีความเกี่ยวของกับการใชเทคโนโลยีที่ทันสมัยตางๆ ซึ่งจะทําให องคการและสังคม ไดรับประโยชนสูงสุดจากทรัพยากรทางการบริหารที่มีอยูอยางจํากัด ภายใตเงื่อนไข ดานสภาวะแวดลอม ภายในองคการ สภาวะแวดลอมภายนอกองคการ และปจจัยดานเวลา เปนตน โดยทั่วไปองคการที่มี ประสบการณจากการบริหารโครงการมาแลวนั้น จะมีความไดเปรียบและ สามารถที่จะดําเนินงาน ไดอยางมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น ทําใหไดเปรียบเหนือกวา องคการที่ไมเคยมีประสบการณ ในดานการบริหารโครงการมากอน สําหรับโครงการที่มีประโยชนตอ สังคมที่ผานมานั้นลวนแลวแต ไดใชการบริหารโครงการทั้งสิ้น เชน โครงการบําบัดน้ําเสีย โครงการ ลดมลภาวะทางอากาศ เปนตน นอกจากนี้การบริหารโครงการยังไดนํามาใชเพื่อการประสาน และควบคุมกิจกรรมที่มี ความ สลับซับซอนในการดําเนินงาน ไดแก โครงการที่เกี่ยวกับการรักษาสภาพแวดลอมที่พึงประสงค ในสังคม เชน โครงการดานความมั่นคง โครงการความรวมมือระหวางภูมิภาคของโลก เปนตน โครงการที่เกี่ยวของ กับการใหบริการประชาชน เชน โครงการดานสุขภาพอนามัย ดานการศึกษา ดานการฝกอบรม ดานการ ฟนฟูสภาพจิตใจ ดานการชลประทานเพื่อการอุปโภคบริโภค เปนตน การบริหารโครงการในกิจกรรม เหลานี้ ทําใหชีวิตของคนในสังคมไดรับความสะดวกสบายและ มีคุณภาพชีวิตที่สูงขึ้น ดังนั้นการบริหาร โครงการจึงมีความเกี่ยวของกับชีวิตของคนในสังคมนั่นเอง โครงการเปนกิจกรรมที่ไดรับการจัดทําขึ้นเพื่อการนําไปใชเพื่อใหบรรลุถึงวัตถุประสงค และ เปาหมายที่ไดกําหนดไว โครงการทุกโครงการที่กําหนดขึ้นจะตองมีความสอดคลองและ สนับสนุน แผนงานหลักขององคการ มีการจัดเตรียม การกําหนดรูปแบบของการดําเนินงานไวอยาง เปนระบบ การดําเนินงานของโครงการจะตองเปนที่ตกลงยอมรับและรับรูจากทุกฝายที่เกี่ยวของ โครงการจะตอง มีผูรับผิดชอบในการดําเนินการ รวมทั้งจะตองไดรับการสนับสนุนและเอาใจใสจากผู ที่เกี่ยวของ อยางสม่ําเสมอและที่สําคัญโครงการจะตองไดรับการตรวจสอบและประเมินผลอยางจริงจัง ทั้งนี้ เพื่อใหการดําเนินงานของโครงการบรรลุถึงผลลัพธอยางมีประสิทธิภาพมากที่สุด โครงการ โดยทั่วไป เปนกิจกรรมที่มีความเกี่ยวของกับการใชทรัพยากรเพื่อหวังผลประโยชนตอบแทน ดังนั้น โครงการจึงมี ความเกี่ยวของกับการวางแผน การจัดสรรทรัพยากร และแผนปฏิบัติงานอยางมีระเบียบ แบบแผนอีกดวย
9
ความหมายของการบริหารโครงการ ความหมายของคําวา การบริหาร การจัดการ และโครงการ มีผูใหความหมาย ดังนี้ การบริหารหรือการจัดการ หมายถึง การดําเนินงานหรือกระบวนการการทํางานรวมกันของ คน ในองคการอยางมีศิลปะรวมทั้งมีการประสมประสานทรัพยากรตางๆ เพื่อใหการดําเนินงานเปนไป เพื่อบรรลุผลสําเร็จตามวัตถุประสงคที่กําหนดไว อยางมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ จากความหมายของการจัดการขางตนพบวาการบริหารหรือการจัดการจะมีความครอบคลุม ถึง สาระสําคัญซึ่งเปนประเด็นหลักของการจัดการ คือ วัตถุประสงค เปาหมายประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และการประสมประสานทรัพยากรอีกดวย อยางไรก็ดีในปจจุบันยังมีการใหความหมาย ของการจัดการ ไวที่นาสนใจ คือ การจัดการเปนเรื่องเกี่ยวกับการกําหนดตําแหนงทางการแขงขันของ องคการเพื่อ การดําเนินงานในรูปของวิสัยทัศน ภารกิจ นโยบาย เปาหมาย และกลยุทธที่ชัดเจนและ ใชเปน แนวทางสําหรับกํากับใชทรัพยากรในแผนงานตางๆ โดยมีจุดหมายเพื่อนําองคการไปสูการมี ความ ไดเปรียบทางการแขงขัน มีการเจริญเติบโตที่ยั่งยืนในระยะยาว เปนตน
วัตถุประสงคของโครงการ สําหรับการบริหารโครงการนั้นจะมีความเกี่ยวของกับความตองการบรรลุวัตถุประสงคของ โครงการทั้งสิ้น สําหรับวัตถุประสงคของโครงการ ไดแก การจัดการดานขอบเขตการบริหาร หรือ ขอบเขตการบริหารเปนการกําหนดบทบาทหนาที่ของผูบริหารโครงการ ไดแก การกําหนดวิธีการ ที่ ตองการใหองคการบรรลุวัตถุประสงค กําหนดกลยุทธที่ทําใหวัตถุประสงคของโครงการบรรลุผล สําเร็จ และการกําหนดแผนยุทธวิธีขึ้นเพื่อทําใหแผนกลยุทธในแตละดานประสบความสําเร็จ ซึ่งการ บริหาร ในขอบเขตตางๆ ขางตนจะตองมีความสัมพันธกับโครงสรางองคการที่มีการแบงงานกันทํา อยางชัดเจน นอกจากนี้วัตถุประสงคของโครงการยังมีผลตอการจัดการดานองคการ ซึ่งการจัดการดาน องคการนี้ จะเปนออกแบบโครงสรางที่มีการกําหนดแผนภูมิความรับผิดชอบ มีการปรับปรุงรูปแบบ องคการ ใหสอดคลองกับภารกิจของโครงการ ที่ตองคํานึงถึงการเปลี่ยนแปลงของสภาวะแวดลอม การ แปลง วัตถุประสงคใหเปนกลยุทธของโครงการและนําไปสูการปฏิบัติโดยมีการจัดทําแผนยุทธวิธี ตอไป ทั้งนี้ วัตถุประสงคที่ไดกําหนดไวอาจเปนการกําหนดทั้งในดานที่มีลักษณะเชิงปริมาณ หรือ เชิง คุณภาพก็ได โดยที่การบริหารโครงการจะเปนกิจกรรมที่มีความสัมพันธกันและกันที่มีการใช ความ พยายามของบุคคลากรในการดําเนินกิจกรรมที่มีลักษณะที่มีความพิเศษอยางเปนระบบเพื่อให สามารถ ใชทรัพยากรอยางมีประสิทธิภาพสูงสุดในการดําเนินงานใหบรรลุวัตถุประสงคที่ไดกําหนดไว ซึ่ง กิจกรรมดังกลาวจะตองมีการกําหนดเวลาเริ่มตนและสิ้นสุดอีกดวย
10
ชุดความรู “เทคนิคการบริหารโครงการ” ตอนที่ 1 แนวทางการบริหารโครงการและปจจัยแหงความสําเร็จ
การบริหารโครงการใหเกิดประสิทธิผล ขั้นตอนการบริหารโครงการ แนวทางการบริหารโครงการเชิงปฏิบัติ และสรุป คําสําคัญ : การบริหารโครงการ, โครงการ 1. โครงการ (Project) เมื่อวิเคราะหการดําเนินงานขององคการใด ๆ จะเห็นวาทุกองคการจะตองมีปรัชญาหรือแนวคิดในการ ดําเนินงานที่เปนเฉพาะของตนเอง โดยปรัชญาหรือแนวคิดนั้นจะแสดงถึงภารกิจ (Mission) หรืองาน ขององคการที่จะตองดําเนินการและทิศทาง (Goal) ของการดําเนินงาน เพื่อใหบรรลุวัตถุประสงค (Objective) ที่กําหนดไว การที่วัตถุประสงคขององคการจะบรรลุผลตามเปาหมายยอมตองอาศัยวิธีการ ทํางาน (Procedure) หรือโครงการ (Project) หรือโครงงาน(Program) เปนสําคัญ ดังนั้นหากองคการใด ไมมีการวางแผนงาน และไมมีโครงการเนินการคงเปนเรื่องที่นาแปลกและเปนองคการที่จัดวาลาหลัง ในการบริหารองคการใด ๆ โครงการ (Project) ถือเปน สวนประกอบสําคัญของแผน โดย ทั่วไปองคการมักจัดทําแผนใน 2 ลักษณะคือ แผนมหภาค (Macro Plan) และแผนจุลภาค (Micro Plan) โครงการถือเปนแผนจุลภาคหรือแผนเฉพาะเรื่องที่จัดทําขึ้นเพื่อพัฒนาหรือแกปญหาใดปญหาหนึ่งของ องคการ [3] จากการศึกษาความหมายของโครงการ [1, 3, 6] สรุปไดวา “โครงการเปนแผนงานที่จดั ทํา ขึ้นอยางเปนระบบ ประกอบดวย กิจกรรมยอยหลายกิจกรรมที่ตอง ใชทรัพยากรในการดําเนินงาน และคาดหวังที่จะไดผลตอบ แทนอยางคุมคา มีจุดเริ่มตนและจุดสิ้นสุด ในการดําเนินงาน มีวัตถุประสงคหรือจุดมุงหมายอยางชัดเจน และมีบุคคลหรือหนวยงานรับผิดชอบใน การดําเนินงานใหเปนไปตามแผนงาน เหมาะสมกับเวลา และงบประมาณที่ตั้งไว” เมื่อวิเคราะห ความหมายของโครงการสามารถสรุปลักษณะสําคัญของโครงการไดดังนี้ 1. เปนระบบ (System) มีขั้นตอนการดําเนินงาน 2. มีวัตถุประสงค (Objective) เฉพาะชัดเจน 3. มีระยะเวลาแนนอน (มีจุดเริ่มตนและจุดสิ้นสุดในการดําเนินงาน) 4. เปนเอกเทศและมีผูรับผิดชอบโครงการอยางชัดเจน 5. ตองใชทรัพยากรในการดําเนินการ 6. มีเจาของงานหรือผูจัดสรรงบประมาณ 2. จุดออนในการจัดทําและบริหารโครงการ การบริหารโครงการมีความสําคัญอยางยิ่งตอความสําเร็จหรือความลมเหลวของโครงการ การบริหารโครงการมีความแตกตางกับการบริหารทั่วไปตรงที่มีลักษณะพิเศษไมซ้ํากับโครงการอื่น
11
เนนประสิทธิผลตามวัตถุประสงคของโครงการ มีระยะเวลาที่แนนอน เกี่ยวของกับการเปลี่ยนแปลง ขนาดใหญ สภาพแวดลอมการดําเนินงานยืดหยุน ไมคงที่ มีการใหนา้ํ หนักแกวัตถุประสงคไมเทากันน เพื่อกอใหเกิดการเปลี่ยนแปลงสภาพเดิม และมีการสรางกลุมทีมงานชั่วคราวขึ้นมาดําเนินงานโดยแต ละคนตองรับผิดชอบหลายบทบาท และหากพิจารณาความหมายของ “การบริหารโครงการ” ซึ่งผูเขียน เห็นวา “การบริหารโครงการ คือ การจัดการและกํากับทรัพยากร (เวลา วัสดุ บุคลากร และคาใชจาย) เพื่อใหการดําเนินงานโครงการประสบความสําเร็จ บรรลุวัตถุประสงคที่กําหนดไวภายในชวงเวลาที่ กําหนด” ดังนัน้ บุคคลที่มีบทบาทสําคัญในการดําเนินการโครงการ คือ ผูบริหารโครงการ ซึ่งควรตอง เลือกบุคคลที่มีความรูความเขาใจในเนื้อหาของโครงการนั้น ๆ และมีความความรูความเขาใจเกี่ยวกับ วิธีการดําเนินการ มีมนุษยสัมพันธ สามารถประสานงานทั้งกับฝายบริหารและผูปฏิบัติงานเปนอยางดี รวมทั้งทํางานเปนทีมไดทําหนาที่เปนผูบริหารโครงการมิใชผูบริหารจะรวบบริหารเองทุกโครงการ ยิ่ง ในปจจุบนั องคการภาครัฐและเอกชนตางมีการบริหารจัดการในรูปแบบโครงการมากขึ้น ผูบริหาร โครงการจึงทวีความสําคัญมากขึ้น ดังนั้นสิ่งแรกที่ผูบริหารตองขบคิดและตัดสินใจเพื่อใหการนํา โครงการไปปฏิบัติประสบความสําเร็จ คือ “จะมอบหมายใหใครเปนผูบริหารโครงการ” อยางไรก็ตาม ความสําเร็จหรือลมเหลวของโครงการมิไดขึ้นอยูกับผูบริหารโครงการเพียงอยางเดียวแตยังมีสาเหตุอื่น ๆ ซึ่ง ครรชิต มาลัยวงศ ไดกลาวถึงความลมเหลวของโครงการจํานวนมากวาเกิดจาก ใชงบ ประมาณ เกินวงเงิน เสร็จไมทันตามกําหนดเวลา ผลงานไมตรงวัตถุประสงคและไมมีคุณภาพ ทัง้ นี้โดยมีสาเหตุ พื้นฐานคือ ไมมีผูรับผิดชอบที่ชัดเจน ไมไดหลักการจัดการโครงการ ขาดการประกันคุณภาพ ขาด ความรูทางเทคนิค และบุคลากรไมมีความสามารถ จุดออนของการจัดทําโครงการและบริหารโครงการ ที่เปนสาเหตุสง ผลตอความสําเร็จในการดําเนินการโครงการหลายประการ ที่สําคัญสรุปไดดังนี้ 1. การจัดทําโครงการ โครงการสวนใหญกําหนดวัตถุประสงค เปาหมาย ขั้นตอนการดําเนินงานโครงการ และ การวัดและประเมินผลโครงการไมคอยสัมพันธกัน 1.1 วัตถุประสงคและเปาหมายของโครงการ - วัตถุประสงคไมชัดเจน สงผลกระทบตอการกําหนดเปาหมายและการประเมินผลการ ดําเนินงานโครงการ - วัตถุประสงคไมเหมาะสม กําหนดไวสงู เกินไปไมสามารถทําใหบรรลุวัตถุประสงค ไดภายในเวลา - ไมกําหนดเปาหมายโครงการหรือกําหนดเปาหมายโครงการไมชัดเจนหรือกําหนด เปาหมายโครงการไมสัมพันธกับวัตถุประสงคของโครงการ สงผลกระทบตอการประเมินความสําเร็จ ของโครงการ 1.2 ขั้นตอนการดําเนินงานโครงการ - กิจกรรมโครงการที่กําหนดไมสอดคลองกับวัตถุประสงคของโครงการ
12
- การดําเนินงานโครงการไมเปนไปตามระยะเวลา ทีก่ ําหนด 1.3 การวัดและประเมินผลการดําเนินงานโครงการ - ขาดเครื่องมือในการวัดผลการดําเนินโครงการที่มีคุณภาพและหลากหลาย - ผูทําการวัดและประเมินผลโครงการขาดความรูและทักษะในการวัดและประเมินผล สวนใหญผูรับผิดชอบโครงการจะดําเนินการเอง ผลการประเมินโครงการที่ไดจึงไมครอบคลุม วัตถุประสงค ไมครอบคลุมกระบวนการดําเนินงาน และขาดคุณภาพ จึงใชประโยชนในทางการบริหาร ไดนอย - ขาดการวัดและประเมินผลสัมฤทธิ์ของโครงการตามเปาหมาย สวนใหญจะเปนการวัด และประเมินผลความคิดเห็นหรือความพึงพอใจที่มีตอการดําเนินงานโครงการนั้น ๆ เมื่อสิ้นสุดการดําเนินงานโครงการ - การรายงานผลการดําเนินงานโครงการไมครบถวนสมบูรณ 2. การบริหารโครงการ ผูบริหารสวนใหญใหความสําคัญกับโครงการกอนดําเนินการคอนขางมาก ทั้งนี้เพือ่ พิจารณาอนุมตั ิโครงการ แตเมื่ออนุมัติโครงการแลวจะปลอยใหเปนความรับผิดชอบของผูรับผิดชอบ โครงการและทีมงาน หากพิจารณาการบริหารโครงการตั้งแตกอนดําเนินการโครงการ ระหวางการ ดําเนินการโครงการ และภายกลังสิ้นสุดการดําเนินการโครงการ พบจุดออนของการบริหารโครงการ สรุปไดดังนี้ 2.1 กอนดําเนินการโครงการ ผูบริหารสวนใหญจะใหความสําคัญกับ โครงการเพียง “เปนโครงการทํากับอะไร เพื่ออะไร งบประมาณเทาไหร สนองแผนการพัฒนาสถานศึกษาหรือยุทธศาสตรหรือนโยบายขอใด” แตไมสนใจ จะวิเคราะหและประเมินขอมูลที่จะนํามาสูการตัดสินใจวาควรดําเนินการโครงการนั้นหรือไม อยางไร เชน วิเคราะหความตองการจําเปนของโครงการ ความสําคัญและความคุมคาในการทีจ่ ะจัดทําโครงการ หากเปนโครงการตอเนื่องผูบริหารสวนใหญจะไมสนใจนําผลการดําเนินงาน ปญหาอุปสรรค และ ความตองการในการดําเนินการโครงการของรอบปที่ผานมาใชประกอบการตัดสินใจ หรือกลาวไดวา ขาดการประเมินความตองการจําเปน ความเหมาะสม และความเปนไปไดของแผนงานโครงการ รวมทั้งการไมประสานแผนกับแผนงานโครงการอื่นจึงเกิดความซ้ําซอน 2.2 ระหวางการดําเนินการโครงการ สวนใหญใหความสําคัญกับโครงการระหวางดําเนินการนอยมาก ทั้งนีอ้ าจถือวาไดมอบหมายให ผูรับผิดชอบโครงการแลวจึงเปนหนาที่ของผูรับผิดชอบโครงการก็เปนได จุดออนที่พบในระยะนี้ไดแก - ขาดผูที่มีความรูความสามารถดานการวัดและประเมินผล - ไมมีหนวยงานหรือคณะกรรมการทําหนาที่ติดตามประเมินผลการดําเนินงานโครงการ โดยเฉพาะ
13
- ขาดการติดตามประเมินผลการดําเนินงานโครงการเพื่อปรับปรุง ใหความชวยเหลือ หรือ แกไขปญหาเพื่อใหโครงการบรรลุผลตามวัตถุประสงค เปนเรื่องของผูรับผิดชอบโครงการและทีมงาน ที่จะแกปญหาเฉพาะหนาเอาเอง 2.3 หลังการดําเนินการโครงการ - ขาดการวิเคราะหเปรียบเทียบความสําเร็จของโครงการระหวางวัตถุประสงค เปาหมาย และงบประมาณ ทําใหไมสามารถสรุปความคุมคาของโครงการได - ขาดการวิเคราะหผลกระทบของโครงการที่มีตอผูมีสวนไดสวนเสียกับโครงการ - มีการนําผลการประเมินโครงการไปใชประกอบการพิจารณาจัดทําแผนงานโครงการ หรือตัดสินใจในการจัดทําโครงการครั้งตอไปนอยมาก 3. ขั้นตอนการบริหารโครงการ การบริหารโครงการ (Project Management) มีลักษณะ เปนวงจร (Cycle) ประกอบดวย 3 ขั้นตอน 1. การวางแผนจัดทําโครงการ (Project Plan) งานโครงการจะตองเริ่มตนทีก่ ารวางแผน โครงการหรือการจัดทําโครงการ ซึ่งตองมีเนื้อหาสาระชัดเจน เฉพาะเจาะจง สามารถตอบคําถาม ตอไปนี้ได โครงการอะไร (ชื่อโครงการ) ทําไมตองทํา (หลักการและเหตุผล) ทําเพื่ออะไร (วัตถุประสงค) ปริมาณเทาไร (เปาหมาย) ทําอยางไร (วิธีดําเนินการ) ทําเมื่อใด (ระยะเวลา) ใช ทรัพยากรอะไร (งบประมาณและทรัพยากรอื่น ๆ) ใครทํา (ผูรับผิดชอบ) ทํากับใคร (ผูที่เกี่ยวของหรือ เครือขาย) บรรลุผลหรือไม (ประเมินผล) เกิดอะไรเมื่อสิ้นสุดโครงการ (ผลที่คาดวาไดรับ) ดังนั้นผูที่ จัดทําโครงการจะตองรวบรวมแนวความคิด นโยบาย ขอมูลอื่นที่เกี่ยวของกับโครงการ ศึกษาวิเคราะห ปญหาและสาเหตุของปญหา แนวทางการแกปญหา กําหนดโครงการ กําหนดวัตถุประสงคของ โครงการ และเขียนโครงการ ซึ่งทั่วไปนิยมเขียนเปนหัวขอประกอบดวย 1) หลักการและเหตุผล อธิบายที่มาของโครงการ ซึ่งเปนเหตุผลแสดงถึงความสําคัญ จําเปนที่ตองมีโครงการ 2) วัตถุประสงค เพื่อบอกแนวทางการดําเนินงานและการประเมินผล สามารถปฏิบัติไดใน ชวงเวลาทีก่ ําหนดในโครงการ 3) เปาหมาย กําหนดคุณลักษณะของผลงานโครงการทั้งเชิงปริมาณและคุณภาพ สามารถ วัดได 4) แผนดําเนินงาน อธิบายกิจกรรมที่ตองปฏิบัติอยางเปนขั้นตอนทั้งวิธกี ารและระยะเวลา 5) ผูรับผิดชอบโครงการ 6) สถานที่และระยะเวลาดําเนินงาน 7) งบประมาณ อธิบายรายละเอียดแหลงที่มา จํานวน และประเภทของงบประมาณ 8) การติดตามประเมินผล อธิบายวิธีการ เครื่องมือ และสิ่งที่จะประเมินสอดคลองกับ วัตถุประสงคและเปาหมาย
14
9) ประโยชนทจี่ ะไดรับจากโครงการ เขียนผลที่คาดวาจะไดรับและจะเกิดขึ้นจริงจากการ ดําเนินการโครงการที่บรรลุวัตถุประสงคและเปาหมายเปนรูปธรรม สอดคลองกับวัตถุประสงค 2. การดําเนินงานตามโครงการ (Project Implementation) เปนขั้นตอนการนําโครงการไป ดําเนินการใชกับกลุมเปาหมาย (Target Group) เพื่อใหไดผลตามวัตถุประสงค 3. การประเมินผลโครงการ (Project Evaluation) เมื่อมีการดําเนินงานโครงการก็จะตองทําการ ประเมินผลโครงการเพื่อตรวจสอบวาโครงการนั้นดําเนินไปดวยดีหรือมีอุปสรรคปญหาอยางไร ทั้งนี้ เพื่อนําไปสูการตัดสินใจของผูบริหารโครงการวาจะปรับปรุงแกไขโครงการนั้นสําหรับการดําเนินการ ตอไป หรือจะยกเลิกการดําเนินงานโครงการ 4. แนวทางการบริหารโครงการเชิงปฏิบัติ เพื่อใหโครงการที่สถานศึกษาจัดทําบังเกิดประสิทธิผลตามวัตถุประสงค ผูเขียนมีขอเสนอแนะในการ บริหารโครงการ เชิงปฏิบัติดังนี้ กอนดําเนินการโครงการ ขอสนเทศประกอบการตัดสินใจอนุมัตหิ รือไมอนุมัติโครงการ โดยมีแนวปฏิบัตดิ ังนี้ 1. กําหนดนโยบายและแนวทางในการจัดทําโครงการที่ชัดเจน จัดเปนเปนแผนภูมิ และชีแ้ จง ใหบุคลากรทราบ 2. แตงตั้งคณะกรรมการวิเคราะหแผนงานโครงการ ดังนี้ 2.1 วิเคราะหหลักการและเหตุผลของโครงการวามีความจําเปนหรือมีความสําคัญอยางไรที่ ตองจัดทําโครงการ เปนการประเมินความจําเปน (Need Assessment) ของโครงการ 2.2 วิเคราะหวัตถุประสงค เปาหมาย การดําเนินงาน และผลที่จะไดรับ (Project Appraisal) วาชัดเจน มีความเหมาะสมเพียงใด คุมคากับงบประมาณที่ใชหรือไม อยางไร 2.3 ประเมินความเหมาะสมและความเปนไปได (Feasibility Study) ของโครงการ หากมี ความเหมาะสมและเปนไปไดจึงอนุมัตใิ หดําเนินการโครงการ 2.4 จัดทําปฏิทินการดําเนินงานโครงการทั้งหมด เพื่อมิใหชวงเวลาการดําเนินงานโครงการ ทับซอนกัน อันจะสงผลตอความพรอมดานสถานที่และทรัพยากร 2.5 แตงตั้งผูรับผิดชอบติดตามประเมินผลโครงการเปนการเฉพาะ โดยควรเลือกผูที่มีความรู ดานการประเมินผลและการวิจัยหรือผูที่สนใจเพื่อวัดและประเมินผลการดําเนินการโครงการทั้งกอน ดําเนินการโครงการ ระหวางดําเนินการโครงการ และเมื่อสิ้นสุดการดําเนินการโครงการ ระหวางดําเนินการโครงการ 1. ติดตาม กํากับการดําเนินงานโครงการ ใหการสนับสนุนและชวยแกไขปญหาที่เกิดขึน้ 2. ประเมินการดําเนินงานโครงการวาเปนไปตามแผนงานโครงการหรือไม อยางไร 3. ประเมินความกาวหนา ความเหมาะสม ปญหาอุปสรรคและสาเหตุ เพื่อเปนขอสนเทศใน การตัดสินใจยกเลิกหรือดําเนินการโครงการตอ
15
หลังสิ้นสุดการดําเนินการโครงการ นําผลการดําเนินงานโครงการและขอสนเทศที่ไดจากการประเมินมาใชประกอบการวางแผนจัดทํา โครงการ โดยมีแนวปฏิบัติ ดังนี้ 1. ตรวจสอบผลการดําเนินงานโครงการโดยเปรียบเทียบกับวัตถุประสงค เปาหมาย งบประมาณ เพื่อประเมินความคุมคาของโครงการ 2. ตรวจสอบผลกระทบ (Impact) ของโครงการ 3. ประเมินผลที่ไมคาดหวัง (Side Effect) 4. สรุป จากที่กลาวมาจะเห็นวาแมโครงการจะเขียนอยางละเอียดชัดเจนเพียง ไร หากการบริหาร โครงการขาดประสิทธิภาพ ผูบริหารไมตระหนักถึงความสําคัญในการวางแผนงานโครงการ การกํากับ ติดตามประเมินผลการดําเนินการโครงการอยางเปนระบบ และไมนําผลการประเมินโครงการมาใชใน การตัดสินใจบริหารจัดการ อีกทั้งขาดบุคคลที่มีความรูความเขาใจในโครงการและวิธีการดําเนินงาน โครงการแลว โครงการนั้นยอมบรรลุถึงเปาหมายไดยากหรือไมบรรลุเปาหมาย แนวปฏิบัติในการ บริหารโครงการที่กลาวมาจึงเปนอีกแนวทางหนึ่งที่ผูบริหารโครงการหรือผูที่รับผิดชอบโครงการที่ ต อ งการให โ ครงการบั ง เกิ ด ประสิ ท ธิ ผ ลตามวั ต ถุ ป ระสงค แ ละเป า หมายควรนํ า ไปใช
ลักษณะของเทคนิคการบริหารโครงการ โครงการที่ดีตองมีลักษณะดังนี้ 1. เปนโครงการที่สามารถแกปญหาของสหกรณได 2. มีรายละเอียด เนื้อหาสาระครบถวน ชัดเจน และจําเพาะเจาะจง โดยสามารถตอบ คําถามตอไปนี้ได คือ - โครงการอะไร (ชื่อโครงการ) - ทําไมจึงตองริเริ่มโครงการ(หลักการและเหตุผล) - ทําเพื่ออะไร( วัตถุประสงค) - ปริมาณที่จะทําเทาไร(เปาหมาย) - ทําอยางไร(วิธีดําเนินการ) - จะทําเมื่อไร นานเทาใด (ระยะเวลาดําเนินการ) - ใชทรัพยากรเทาไรและไดมาจากไหน(งบประมาณ แหลงที่มา) - ใครทํา (ผูรับผิดชอบโครงการ) - ตองประสานงานกับใคร(หนวยงานที่ใหการสนับสนุน)
16
- บรรลุวัตถุประสงคหรือไม ( การประเมินผล) - เมื่อเสร็จสิ้นโครงการแลวจะไดอะไร (ผลประโยชนทคี่ าดวาจะไดรบั ) 3. รายละเอี ย ดของโครงการดั ง กล า ว ต อ งมี ค วามเกี่ ย วเนื่ อ งสั ม พั น ธ กั น เช น วั ต ถุ ป ระสงค ต อ งสอดคล อ งกั บ หลั ก การและเหตุ ผ ล วิ ธี ดํ า เนิ น การต อ งเป น ทางที่ ทํ า ให บ รรลุ วัตถุประสงคได เปนตน 4. โครงการที่ริเริ่มขึ้นมา ตองมีผลอยางนอยที่สุดอยางใดอยางหนึ่ง ในหัวขอตอไปนี้ - สนองตอบ สนับสนุนตอนโยบายระดับจังหวัดหรือนโยบายสวนรวมของประเทศ - กอใหเกิดการพัฒนาทัง้ เฉพาะสวนและการพัฒนาโดยสวนรวมของประเทศ - แกปญหาที่ไดเกิดขึ้นไดตรงจุดตรงประเด็น 5. รายละเอียดในโครงการมีพอที่จะเปนแนวทางใหผูอื่นอานแลวเขาใจ และสามารถ ดําเนินการตามโครงการได 6. เปนโครงการที่ปฏิบัติไดและสามารถติดตามและประเมินผลได
องคประกอบของโครงการ องคประกอบพื้นฐานของโครงการ มีดังนี้ 1. ชื่อโครงการ........................................................................... ( ใหระบุชื่อโครงการตามความเหมาะสม มีความหมายชัดเจน และเรียกเหมือนเดิมทุกครั้ง จนกวาโครงการจะแลวเสร็จ ) 2. หลักการและเหตุผล………………………………… ( ใชชี้แจงรายละเอียดของปญหาและความจําเปนที่เกิดขึ้น ที่จะตองแกไขตลอดจนชี้แจงถึง ผลประโยชนที่จะไดรับจากการดําเนินงานตามโครงการและหากเปนโครงการที่จะดําเนินการตาม นโยบาย หรือสอดคลองกับแผนจังหวัด หรือแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติหรือแผนของ กระทรวงหรือแผนอื่น ๆ ก็ควรชี้แจงดวย ) 3. วัตถุประสงค.............................................. ( เปนการบอกใหทราบวา การดําเนินงานตามโครงการนั้น มีความตองการใหอะไรเกิดขึ้น วัตถุประสงคที่ควรจะระบุไวควรเปนวัตถุประสงคที่ชัดเจน ปฏิบัติไดและวัดประเมินผลได นิยมการ เขียนเพียง 1 – 3 ขอ ) 4. เปาหมาย ………………………………………. ( ใหระบุวา จะดําเนินการสิ่งใด โดยพยายามแสดงใหปรากฏเปนรูปตัวเลขหรือจํานวนที่ จะทําได ภายในระยะเวลาที่กําหนด การระบุเปาหมาย ระบุเปนประเภทประมาณและประเภทลักษณะ (คุณภาพ) ใหสอดคลองกับวัตถุประสงคและความสามารถในการทํางานของผูรับผิดชอบโครงการ ) 5. วิธีดําเนินการหรือกิจกรรมหรือขั้นตอนการดําเนินงาน.............................
17
( คือ งานหรือภารกิจซึ่งจะตองปฏิบัติในการดําเนินโครงการใหบรรลุตามวัตถุประสงค ในระยะการเตรียมโครงการ จะรวบรวมกิจกรรมทุกอยางไวแลว นํามาจัดลําดับวา ควรจะทําสิ่งใดกอน – หลั ง หรื อ พร อ ม ๆ กั น แล ว เขี ย นไว ต ามลํ า ดั บ จนถึ ง ขั้ น ตอนสุ ด ท า ยที่ ทํ า ให โ ครงการบรรลุ วัตถุประสงค ) 6. ระยะเวลาการดําเนินงานโครงการ ( คือ การระบุระยะเวลาตั้งแต เริ่มตนโครงการจนเสร็จสิ้นโครงการ ) 7. งบประมาณ................................................ ( เปนงบประมาณการคาใชจายทั้งสิ้นของโครงการ ซึ่งควรจําแนกรายการคาใชจายได อยางชัดเจน งบประมาณอาจแยกออกเปน หลายอยาง เชน เงินงบประมาณแผนดิน เงินชวยเหลือจาก องคกรเอกชนตาง ๆ ) 8. เจาของโครงการหรือผูรับผิดชอบโครงการ ……………………………….. ( เปนการระบุเพื่อใหทราบวา หนวยงานใดเปนเจาของหรือรับผิดชอบโครงการ โครงการยอย ๆ บางโครงการระบุเปนชื่อบุคคลผูรับผิดชอบเปนรายโครงการได ) 9.หนวยงานที่ใหการสนับสนุน............................................. (เปนการใหแนวทางแกผูอนุมัติและผูปฏิบัติวาในการดําเนินการโครงการนั้น ควรจะ ประสานงานและขอความรวมมือกับหนวยงานใดบาง เพื่อบรรลุวัตถุประสงคที่ตั้งไว ) 10.การประเมินผล………………………………………….. ( บอกแนวทางวา การติดตามประเมินผลควรทําอยางไรในระยะเวลาใดและใชวิธีการ อยางไรจึงจะเหมาะสม ซึ่งผลของการประเมินสามารถนํามาพิจารณาประกอบการดําเนินการ เตรียม โครงการที่คลายคลึงหรือเกีย่ วของในเวลาตอไป ) 11.ผลประโยชนที่คาดวาจะไดรับ ………………………………. (เมื่อโครงการนั้นเสร็จสิน้ แลว จะเกิดผลอยางไรบาง ใครเปนผูไดรบั เรื่องนี้ สามารถเขียน ทั้งผลประโยชนโดยตรงและผลประโยชนในดานผลกระทบของโครงการดวยได ) 12. การบริหารความเสี่ยง …………………………… (ใหกลาวถึงแนวทางหรือแผนการปองกันปญหาที่อาจเกิดขึน้ หรือปจจัยที่เสริมในกรณีที่มี ปญหาในระหวางดําเนินโครงการ )
18
ตอนที่ 2 ตัวอยางการเขียนโครงการ การเขียนโครงการ มี 2 รูปแบบ แบบที่ 1 การเขียนโครงการแบบประเพณีนิยม
กรอบการเขียนโครงการ ชื่อโครงการ................................................................................................................................ หลักการและเหตุผล(กลาวถึงเหตุผลความจําเปนวาเพราะเหตุใดตองทําโครงการนี้) ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... วัตถุประสงค(หรือจุดมุงหมายของโครงการ / ระบุความมุงหมายในการดําเนินงานเพือ่ อะไร ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................... เปาหมาย (ผลที่ไดรับจากการดําเนินงาน ) - เชิงปริมาณ (ผลงานที่ตองการใหเกิดขึ้นโดยตรง จากกิจกรรมหรือการ ปฏิบัติงานทางดานปริมาณ - เชิงคุณภาพ (ผลงานที่ตองการใหเกิดขึ้นจากการปฏิบัติงานทางดานคุณภาพ ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... วิธีดําเนินการ ................................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................
19
ระยะเวลาดําเนินการ ( .เดือน........................พ.ศ...................ถึงเดือน...... .........พ.ศ...... ...........) ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... งบประมาณ ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ผูรับผิดชอบโครงการ ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ขั้นตอนการดําเนินโครงการ ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... หนวยงานทีใ่ หการสนับสนุน ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... การประเมินผล (แนวทาง / วิธีการประเมินผลความสําเร็จ / โครงการตามตัวชี้วดั ) ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ผลประโยชนที่คาดวาจะไดรับ (ผลที่ดาดวาจะไดรับจากโครงการหรือการนําผลที่ไดไปใชเมื่อ ดําเนินการเสร็จเรียบรอยแลว) ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ตัวชี้วดั ความสําเร็จ (ระบุเกณฑตัดสิน) ................................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................
20
การบริหารความเสี่ยง (ใหกลาวถึงแนวทางหรือแผนการปองกันปญหาที่อาจเกิดขึ้นหรือปจจัยที่เสริม ในกรณีที่มีปญ หาในระหวางดําเนินโครงการ) ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... %%%%%%%%%% รายละเอียดอืน่ ( ถามี ) รายละเอียดประมาณการคาใชจายในโครงการ 1.กิจกรรรม ...................................................................เปนเงิน.....................................................บาท จําแนกเปน คาตอบแทน (١) คาตอบแทนวิทยากร (..........คน x ........บาท x …….ชั่วโมง x ......... ครั้ง ) = ……………….. บาท คาใชสอย (1) (..........คน x ........บาท x …….ชั่วโมง x ......... ครั้ง ) = ……………….. บาท (2) คาที่พัก (..........คน x ........บาท x …….ชั่วโมง x ......... ครั้ง ) = ……………….. บาท (٣) คาพาหนะ (..........คน x ........บาท x …….ชั่วโมง x ......... ครั้ง ) = ……………….. บาท (٤) คาอาหาร (..........คน x ........บาท x …….ชั่วโมง x ......... ครั้ง ) = ……………….. บาท (٥) คาอาหารวางและเครื่องดื่ม มื้อละไมเกิน.......บาท (..........คน x ........บาท x …….ชั่วโมง x ......... ครั้ง ) = ……………….. บาท (٦) คาใชจายอืน่ ๆ คาวัสดุ ....................................................................................................................................... คาครุภัณฑ ก. กิจกรรม....................................................เปนเงิน........................................................... บาท ................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... รวมทั้งสิ้นทุกกิจกรรมของโครงการ....................................................บาท) หมายเหตุ - ขอถัวจายทุกรายการตามทีจ่ ายจริง
21
แบบที่ 2 การเขียนโครงการแบบเชิงเหตุผลหรือแบบเชิงตรรกวิทยา (Log Frame) เปนการเขียนโครงการที่มีวัตถุประสงคที่ดีที่สุดเพียงวัตถุประสงคเดียว และเปนโครงการ ที่มีเหตุผลตอเนื่องกันตลอด การเขียนโครงการแบบนี้เรียกสั้น ๆ วา “Log Frame” มีการแสดง ขั้นตอนการทํางานที่เปนเหตุผลซึ่งกันและกัน และสามารถประเมินผลภายในตัวเอง รายละเอียดของ โครงการงายตอความเขาใจงายตอการวิเคราะหและงายตอการประเมิน รายละเอียดของโครงการแสดง ในตาราง 16 ตาราง (4 x 4 matrix) โดยแสดงใหเห็นวา โครงการมีวัตถุประสงคอะไร จะดําเนินการ อยางไร มีปจจัยสําคัญอะไร ที่มีผลกระทบตอโครงการ นอกจากนี้ ยังระบุใหเห็นวาผลงานและ ความสําเร็จของโครงการ จะวัดไดอยางไร ขอมูลไดมาจากไหน และดวยวิธีการอยางไร โดยขอความ หรือรายละเอียดในแตละตาราง จะตองเปนเหตุผลกันและกัน ทั้งในแนวตั้งและแนวนอน รูปแบบการ จัดทําโครงการแบบ Log Frame โดยสรุปมีลักษณะแผนภูมิ ดังตอไปนี้ โครงสรางการจัดทําโครงการแบบ Log Frame สาระสําคัญการ ตัวบงชี้ความสําเร็จ แหลงตรวจสอบและ ขอสมมุติฐานที่สําคัญ/ ดําเนินงานโดยสรุป ของโครงการ วัดความสําเร็จ เงื่อนไขความสําเร็จ วัตถุประสงคของแผน -สิ่งที่แสดงถึง -แหลงอางอิง -ผลอันเกิดจาก (Program Goal) ความสําเร็จของ ความสําเร็จของ ความสําเร็จ วัตถุประสงคของแผน วัตถุประสงคของแผน วัตถุประสงคของแผน -เครื่องวัดความสําเร็จ - แหลงมาเบื้องตนของ ในระยะยาว ของวัตถุประสงคของ ขอมูลแผนงาน แผนงาน และแหลงประเมินผล ตอนสิ้นสุดของ แผนงาน ความมุงหมายของ ความสําเร็จของ -แหลงอางอิง ผลอันเกิดจาก โครงการ โครงการตามความมุง ความสําเร็จตามความ ความสําเร็จเฉพาะ (Project purpose) หมาย มุงหมายของโครงการ ความมุงหมายของ -แหลงที่มาเบือ้ งตน โครงการ ของขอมูลโครงการ ผลงาน สมรรถนะของ -แหลงอางอิง -สมมุติฐานที่ (Output) ความสําเร็จทีแ่ สดงใน ความสําเร็จของ กอใหเกิดความสําเร็จ รูปของประเภท โครงการ ของแตละผลงานหรือ ปริมาณและคุณภาพ -แหลงประเมิน โดยรวม ความกาวหนาหรือ -แสดงจุดออนของ
22
ความสําเร็จของ โครงการ
ขอมูลนําเขา (Input)
ผลงานที่จะไม กอใหเกิดผลตาม เปาหมายที่ตั้งไว คาใชจายและ แหลงที่มาของเงินและ เงื่อนไขที่จะกอใหเกิด ทรัพยากรที่ตอ งใชใน ทรัพยากรในแตละ การบรรลุผลสําเร็จ แตละกิจกรรม กิจกรรม ของกิจกรรม
อธิบาย 1.สาระสําคัญของการดําเนินงานโดยสรุป เปนการชี้ใหเห็นวา โครงการจะดําเนินไปไดตองมีรายละเอียดที่ตองกระทํา 4 ชนิด คือ ١٫١ วัตถุประสงค หมายถึง วัตถุประสงคทั่วไป หรือวัตถุประสงครวมของแผนงาน ขอความที่ระบุจะเปนขอความ กวาง ๆ ที่ตองการใหเกิดขึ้นจากการดําเนินงาน ตามแผนงานที่กําหนดขึ้น ١٫٢ ความมุงหมาย หมายถึง วัตถุประสงคเฉพาะของโครงการที่มุงเนนใหเกิดขึ้นจากการดําเนินงานตามโครงการที่ได กําหนดขึ้นเทานั้น และตองสอดคลองกับ วัตถุประสงค Program Goal ในเชิงที่เปนเหตุเปนผลซึ่ง กันและกัน ١٫٣ ผลผลิตหรือผลงาน (Out put) หมายถึง ตัวงานหรือผลงานอันเกิดจากการดําเนินงานตามความมุงหมายของโครงการผลผลิตหรือ ผลงานอาจปรากฏในลักษณะที่เปนรูปธรรม หรือนามธรรม ١٫٤ ขอมูลนําเขา (Input) หมายถึง กิจกรรมตาง ๆ และประเภทหรือชนิดของทรัพยากรที่จะตองนํามาใชเพื่อใหสอดคลองกับ ผล ٢. ตัวบงชี้ความสําเร็จของโครงการ เปนขอความหรือขอมูลที่แสดงใหเห็นวา วัตถุประสงคของแผนงานจะมีความเปนไปไดหรือ ประสบกับความสําเร็จยอมตองสอดคลองกับขอความ หรือขอมูลทีสามารถวัดและพิสูจนได เชน เวลา คุณภาพ ประมาณ และสถานที่ 3. แหลงตรวจสอบ เปนขอความทีร่ ะบุใหเห็นวา ตัวบงชี้ความสําเร็จในแตละตารางนั้น สามารถตรวจสอบหรือวัดได จากอะไร จากขอมูลของหนวย 4.ขอสมมุติฐานที่สําคัญ
23
เปนความคาดหมายที่มีตอคุณคาของการดําเนินงานตามโครงการวาจะกอใหเกิดประโยชน อะไรบางตอหนวยงานในระยะยาว ขอความที่ระบุในแตละตารางจะแสดงใหเห็นวาถาขอมูลหรือ ปจจัยนําเขาเปนเชนนีแ้ ลว ผลผลิตหรือผลงาน จะตองเปนไปเชนนัน้ หรือถาเกิดผลงาน เปนไป เชนนี้แลว ความมุงหมายจะตองเปนไปเชนนั้น 7. เอกสารประกอบการจัดการความรู จัดทําเปนคูมือ 8. ประโยชนทคี่ าดวาจะไดรบั จากการจัดการความรู ชุดความรู “เทคนิคการบริหารโครงการ” จะเปนเครื่องมือที่ทําใหสหกรณและ เจาหนาที่สงเสริมสหกรณ ตลอดจนผูที่สนใจ ดําเนินการเขียนโครงการของสหกรณและสามารถ บริหารโครงการไดมีประสิทธิภาพและสามารถตอบสนองความตองการของผูบริหารโครงการมาก ยิ่งขึ้น 9. การติดตามประเมินผล การนําไปใชของสหกรณในการบริหารโครงการ และการเขียนโครงการของสหกรณ และเจาหนาทีส่ งเสริมสามารถนําไปเปนเครื่องแนะนําได ----------------------------------------