PERFIL DOS TURISTAS DO PORTO E NORTE DE PORTUGAL
4ยบ TRIMESTRE | 2010
PERFIL DOS TURISTAS DO PORTO E NORTE DE PORTUGAL 4º TRIMESTRE | 2010
O Instituto de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo (IPDT), em parceria com a Entidade Regional de Turismo do Porte e Norte de Portugal (ERTPNP) e Aeroporto Sá Carneiro, realizou o estudo do perfil dos turistas que visitam o Porto e/ou o Norte de Portugal e que deixam este destino via Aeroporto do Porto. Os dados foram recolhidos no 4º trimestre de 2010, utilizando um inquérito por entrevista pessoal, aplicado na sala de embarque do Aeroporto Francisco Sá Carneiro. Os inquiridos foram seleccionados por conveniência enquanto esperavam pelo voo. Os sujeitos foram pré-qualificados antes de responder ao questionário, eliminando-se os Residentes e Passageiros em Trânsito. Os turistas foram subdivididos em dois grupos, os que vinham em Lazer/Férias e os que vinham em Negócios/Trabalho. Obtiveram-se 389 e 194 questionários para visitantes em Lazer e Negócios, respectivamente. Apresentam-se de seguida os resultados obtidos para estes segmentos.
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MOTIVO DA VISITA
Lazer Negócios
Tal como nos resultados dos 1º e 2º trimestres, obteve-se uma preponderância de turistas que visitam o PNP em Lazer. No entanto, a quota destes turistas diminui em relação ao 3º trimestre, observando-se mais turistas em negócios. Neste trimestre obtém-se como principais motivos de visita para o segmento Lazer, as Férias e depois a Visita a familiares/ amigos, tal como se observou no 3º trimestre.
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MOTIVO DA VISITA
Lazer Negócios
Para o segmento em Negócios o principal motivo da visita são reuniões de negócios/trabalho com um valor de 62,5%, aumentando esta quota em relação ao 3º trimestre. É de notar, neste trimestre, a redução dos turistas que se deslocam para participar em Seminários, Congressos ou Conferências.
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LAZER
NEGÓCIOS
Relativamente à região onde dormiram observa-se uma tendência semelhante entre os trimestres de 2010, verificando-se que, no 4º trimestre, os turistas em Negócios dormiram essencialmente no Grande Porto (73%), enquanto os turistas em Lazer se distribuiriam mais pela Região; os dados indicam que 30% destes
Quanto ao Concelho onde dormiram no Grande Porto, observase
turistas dormiram no Norte de Portugal, enquanto no segmento
uma tendência semelhante entre os quatro trimestres, existindo
em Negócios este valor diminui para 20%.
uma grande concentração de dormidas na cidade do Porto.
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LOCAL ONDE DORMIU NO NORTE DE PORTUGAL - TOP 14
Neste trimestre os locais com maior incidência de dormida no Norte de Portugal, tal como nos trimestres anteriores, são Braga, Guimarães, Viana do Castelo, Póvoa do Varzim e Espinho. É de destacar novamente a referência à Régua e a outros Concelhos do Douro.
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ALOJAMENTO ONDE DORMIU NO GRANDE PORTO
ALOJAMENTO ONDE DORMIU NO NORTE
Os resultados são idênticos aos dos trimestres anteriores,
Os resultados são semelhantes aos obtidos nos outros trimestres,
verificando-se que os turistas em Negócios ficam quase
ficando os turistas em Negócios alojados em Hotéis e os turistas
exclusivamente em Hotéis e que os turistas em Lazer apesar de
em Lazer em Casa de Familiares e Amigos, Casa Própria e Hotéis.
preferirem os Hotéis, utilizam também outros tipos de alojamento, em especial a Casa de Família e de amigos.
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MÉDIA DO Nº DE NOITES DE VISITA AO PNP
Os tempos de estada média são de um modo geral menores que os obtidos para o 3º trimestre, indicando que neste período o tempo de permanência dos turistas na Região é menor que no Verão.
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Nº DE ELEMENTOS GRUPO
LAZER
NEGÓCIOS
Observa-se, no segmento em Lazer um aumento dos turistas que viajam acompanhados (65% no 1º trimestre, 73% no 2º trimestre, 80% no 3º trimestre e 74% no 4º trimestre). Para o segmento em Negócios, no 4º trimestre, apenas 32% declaram que se deslocam acompanhados, sendo este valor menor que os dos três trimestres anteriores situados entre 40% a 45%.
Esta tendência é também notória no nº de elementos do grupo, observando-se, maiores percentagens no grupo Sozinho em relação ao 3º trimestre.
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MÉDIA DA DIMENSÃO DO GRUPO EM LAZER
MÉDIA DA DIMENSÃO DO GRUPO EM NEGÓCIOS
Relativamente à dimensão média do grupo as tendências anteriores reflectem-se nos valores obtidos para este indicador. Para o segmento em Lazer observa-se em termos globais uma diminuição da média de elementos do grupo em comparação com o 3º trimestre, passando o indicador de 4,08 para 3,13.
Os resultados obtidos indicam que no 4º trimestre os turistas em Lazer ficam menos tempo na Região e viajam em grupos de menores dimensões, quando se compara com o 3º trimestre.
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COMO ORGANIZOU ESTA VISITA AO PNP
Quanto à forma de organização da visita os resultados apresentam a mesma tendência dos trimestres anteriores, observando-se que para o segmento em Negócios é a Empresa que trata de tudo (59%) e no grupo em Lazer utiliza-se preferencialmente a Internet (80%). De notar que a agência ou operador turístico apenas é utilizada por 8% dos turistas em Lazer. Neste segmento é de notar o aumento de turistas que organizam a sua visita pela internet, revelando a importância crescente deste canal de comunicação.
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Nº VISITAS ANTERIORES AO PNP POR ANO
LAZER
NEGÓCIOS
Relativamente à antecedência com que a reserva é efectuada observa-se, nos turistas em Lazer, uma redução do tempo na marcação em comparação com o 3º trimestre. Para o segmento em Negócios continuam a predominar as marcações com pouca antecedência, observando-se no 4º trimestre uma redução da percentagem de reservas com menos de uma semana (37,2% contra 45,7% observada no 3º trimestre)
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GASTO TOTAL NESTA VISITA
COMPANHIA AÉREA
Observa-se uma redução do gasto médio total neste trimestre nos turistas em Lazer (655€ versus 850€ obtidos no 3º trimestre). No grupo em Negócios observa-se um gasto médio semelhante ao do 3º trimestre com uma ligeira redução de 697€ para 662€. Em termos de companhia aérea observa-se a mesma tendência dos dois trimestres anteriores, verificando-se que os turistas em Negócios viajaram essencialmente em companhias de bandeira (TAP, Iberia, Lufthansa e Brussels), enquanto os visitantes em lazer utilizaram preferencialmente a Ryan Air, a Easy Jet e a TAP.
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MEIOS DE TRANSPORTE DE DESLOCAÇÃO NO PNP
Os turistas em Negócios deslocam-se no destino preferencialmente por táxi ou automóvel (alugado, de familiares e amigos ou próprio); já os que estão em Lazer preferem o automóvel (alugado, familiares/amigos ou próprio), comboio, autocarro, metro e táxi.
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LAZER
NEGÓCIOS
LAZER
NEGÓCIOS
Em relação aos trimestres anteriores observa-se novamente uma redução na intenção de viajar nos próximos seis meses em Negócios.
Para o segmento em Lazer existe um aumento da intenção de viajar em Lazer (60,5% neste trimestre versus 50,8% no 3º trimestre); no entanto, os turistas em Negócios declaram ter menor intenção de viajar em Lazer (37,8%) em relação ao 3º trimestre (49,5%).
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ACTIVIDADES DOS TURISTAS EM LAZER
ACTIVIDADES DOS TURISTAS EM NEGร CIOS
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PAÍS DE RESIDÊNCIA
Os países emissores mais importantes continuam a ser os referidos nos trimestres anteriores; no segmento Lazer, destacam-se os turistas com residência na França, Espanha, Alemanha, UK Suiça, Holanda e Brasil. No segmento de Negócios a ordem e quotas obtidas são semelhantes às do 1º trimestre, destacando-se a Espanha, seguida da Alemanha, Itália, França, Inglaterra, Holanda e Bélgica.
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SATISFAÇÃO COM ESTA VISITA AO PNP
Os turistas estão globalmente satisfeitos com os diferentes atributos do destino, destacando-se neste 4º trimestre a avaliação dos Parques Naturais, do Comércio e da Hospitalidade. Em relação ao trimestre anterior é de notar a redução da satisfação com o Clima.
Escala de 1 (Muito insatisfeito) a 7 (Muito satisfeito)
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INTENÇÃO DE RECOMENDAR, REGRESSAR E SATISFAÇÃO GLOBAL (ESCALA DE 1 A 7)
Os turistas estão globalmente bastante satisfeitos, apresentam intenção de recomendar e de regressar. Os indicadores apresentam valores semelhantes aos dos trimestres anteriores, observando-se uma pequena melhoria na avaliação dos mesmos.
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MOTIVOS DE ESCOLHA DO PNP PELOS TURISTAS EM LAZER/FÉRIAS
Tal como nos dois trimestres anteriores, os motivos principais de escolha do PNP são o alojamento, o património, a localização, a beleza natural, o clima, o património e o preço. A referência ao alojamento estará associada ao turismo étnico na Região, já que muitos turistas são imigrantes ou seus descendentes, que se deslocam ao destino para visitar a família e amigos, permanecendo em casa própria (2ª habitação) ou na casa de familiares e amigos.
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NESTA VISITA AO PORTO E NORTE DE PORTUGAL ESTEVE NA GALIZA
Nº DE NOITES NA GALIZA
Observa-se que 5,7% também visitaram a Galiza, sendo esta percentagem menor que a observada no 3º trimestre que foi de 8,1%. Quanto ao nº de noites de permanência na Galiza a maioria fica 1 noite (25,8% dos turistas que responderam) ou 2 (19,4%). O tempo médio de permanência foi de 2,13 noites, inferior ao observado no 3º trimestre (média de 4,96 noites)
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LOCAIS VISITADOS NA GALIZA
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Tal como nos trimestres anteriores, o perfil sócio-demográfico indica turistas de uma gama média-alta, casados, com níveis de rendimento elevado e habilitações superiores, em especial no grupo em Negócios; neste segmento predominam os homens, enquanto no grupo em Lazer os dois géneros apresentam uma distribuição mais equitativa com uma pequena preponderância de homens.
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