Papo de Gestão | Rafael Correa da Costa

PAPO DE GESTÃO

Rafael Correa da Costa aerorafaelcorrea@hotmail.com

Como Utilizar o Instagram a seu Favor

A sua empresa possui uma conta no Instagram? Caso a resposta seja “não”, esse artigo foi feito para você. Caso a resposta seja “sim”, mas você não enxerga muito valor na plataforma ou não a movimenta com constância, também se sinta contemplado! Neste artigo, falarei sobre essa rede social que vem crescendo dentro do universo empresarial e darei algumas dicas para que você saiba como utilizá-la da melhor forma! Para começar, gosto sempre de trazer alguns dados bem relevantes. Quase 50% das empresas brasileiras estão presentes no Instagram, 30% dos usuários já compraram algo que conheceram pelo Instagram e 80% dos usuários interagem com pelo menos uma marca. Só através dessas três informações já é possível notar que existem alguns bons motivos para que a sua empresa esteja presente nesta plataforma, correto? Se você pensa dessa forma, comece a mudar de ideia. Afinal, por trás de todo CNPJ existe um CPF. Estudos indicam que o Instagram, juntamente com o LinkedIn, é a rede mais fácil para gerar oportunidades com grandes empresários e produtores rurais.

Pare um pouco e faça um planejamento rápido de como você utilizará o seu Instagram a partir de agora. Pense em metas de publicações por semana, como serão as publicações, quem fará os padrões visuais. O importante é começar de modo organizado para que não corra o risco de, com o tempo, você deixar de lado. Pense nos detalhes e, feito isso, mãos à obra.

Existem várias coisas que você pode publicar no perfil da sua empresa. É importante variar o tipo de conteúdo para que os seus seguidores não se cansem de ver as suas postagens. Dito isso, vejamos algumas possibilidades: Informações sobre o seu Produto / Depoimento de Clientes / Vídeos tirando dúvidas dos seus clientes / Curiosidades sobre o segmento / Publicações de Datas Comemorativas (Feliz Natal, por exemplo) / Rotina dos seus Funcionários / Informações sobre a Cultura da sua empresa / Vídeos com conteúdo que se relacionam com a sua aviação agricola. Como já deu para perceber, exemplos não faltam. Diversifique as suas publicações e acompanhe o engajamento de cada uma.

Para as empresas que ainda não possuem conta no Instagram (ou para aquelas que já estão há um bom tempo sem usar), impulsionar as publicações é crucial. Basicamente, trata-se de investir um valor para que a sua publicação possa aparecer para mais pessoas! 200 reais é o suficiente para que o seu post seja visto por milhares de perfis. Você ainda tem a opção de definir qual é o seu público-alvo, segmentando por idade, gênero e localização geográfica. Porém, seja estratégico! Escolha bem qual será o post que você irá impulsionar. Ele precisa ser chamativo e ter um call to action claro para que as pessoas se interessem pelo seu perfil e, no futuro, possam se tornar clientes da sua empresa.

A quarta dica é uma das mais importantes. O seu Instagram é um portal capaz de levar o seguidor para o seu WhatsApp! Caso você possua um WhatsApp, utilize o Instagram para divulgar os seus conteúdos e levar os seus followers para pagina. Para isso, você deve fazer um post no seu Instagram e, na legenda, informar que o link está na sua biografia! Dica extra: Utilize o Linktree para divulgar vários links pelo seu Instagram! Essa ferramenta gratuita gera um link para você colocar no seu perfil e, ao clicar nele, o seu seguidor seleciona qual conteúdo ele está buscando. Isso faz com que você possa divulgar vários conteúdos simultaneamente. ➤

Uma vez que você retornar com as suas publicações e passar a ter mais seguidores, é muito importante que você analise quem são as pessoas que se interessaram na sua empresa! O Instagram, quando no modelo comercial, consegue mostrar gráficos informando a faixa etária média dos seus seguidores, o gênero, a localização, os horários e os dias da semana em que eles estão mais presentes na plataforma. Com esses dados em mãos, você pode traçar uma série de estratégias para aproveitar melhor o seu públicoalvo e, até mesmo, utilizá-los para construir a sua Buyer Persona! Tudo isso oferecido gratuitamente pelo Instagram. A partir dessas dicas você não tem mais desculpas para não estruturar o Instagram do seu negócio!

Muitas pessoas ainda não entendem o poder das hashtags e por isso elas são usadas de maneira errada ou esquecidas. Na rede social do Instagram, as hashtags são usadas para organizar os conteúdos. Imagine que você quer alcançar o público que o seu concorrente tem. Nas publicações dele, ele está colocando #aviação para aviação que ele está oferecendo. O Instagram entende que: todas as pessoas que curtem uma publicação com #aviação tem interesse em aviação. Dessa forma, se você também oferece serviço como aviação, quando você colocar a #aviação, ela terá grandes chances de aparecer para pessoas B2B que têm interesse nesse tipo de serviço e ainda não são seus clientes. Mas lembre-se de direcionar as hashtags apenas para conteúdo referente a ela, ou a estratégia poderá ter o caminho oposto e prejudicar a sua taxa de engajamento.

As histórias ou stories, são ferramentas de publicação disponíveis para todos os usuários do Instagram. A prática tende a aumentar – e muito – a taxa de engajamento dos perfis, por isso, sempre invista em conteúdos temporários, mas com algum gadget de interação, seja um quizz, pergunta ou outros mais.

Sobre a métrica de seguidores: ela é importante, mas está bem longe de ser seu objetivo. Um número grande de seguidores pode transmitir credibilidade e até qualidade para os outros, mas não para o Instagram. Como assim? Se você conta com 10 mil seguidores apenas 15 interagem na sua página, a rede social vai deduzir que o seu conteúdo é muito pouco interessante. Por isso, foque no engajamento e como eu disse lá em cima, em conteúdo de qualidade.

O Instagram para empresas é uma ferramenta fundamental para qualquer negócio que deseja entrar no universo digital. Segundo a própria rede social, são mais de 25 milhões de perfis comerciais em todo o mundo e isso mostra não só que você precisa estar lá para impulsionar o seu negócio, mas que você está perdendo tempo em não adotar essa estratégia. Com a possibilidade de utilizar essa ferramenta que permite você compreenda o que o seu público quer e ainda é possível direcionar seus melhores conteúdos para seus principais leeds.