UAI - Diploma Gestión integral en minería by a.abutam

CENTRO DE EDUCACIÓN EJECUTIVA FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS

DGIM 2016

DIPLOMA DE GESTIÓN INTEGRAL EN MINERÍA

Con el patrocinio de:

ORIENTACIÓN Para quiénes

El DGIM, está orientado a profesionales y ejecutivos de compañías mineras y empresas proveedoras, que buscan conocer o potenciar su comprensión de la minería como negocio, proceso productivo y sistema organizacional, para gestionar de manera innovadora e integrada su función dentro de este ecosistema.

OBJETIVOS

Al finalizar el DGIM, los participantes serán capaces de:

OBJETIVO GENERAL Aplicar una visión integrada de la minería para tomar decisiones técnicas, de negocio y organizacionales que creen valor a la cadena de producción. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Tomar decisiones minero-metalúrgicas sobre la base de las mejores prácticas de la industria a nivel global, para que el resultado de las operaciones y proyectos mineros sea efectivo y sustentable en el tiempo.

Fo rm u lar es t rategias d e n ego c i o s efectivas y gestionar de manera eficiente los recursos disponibles, para crear valor a los distintos grupos de interés, internos y externos de la organización. Gestionar condiciones organizacionales que permitan innovar en el proceso productivo y en el negocio minero, mediante el desarrollo o incorporación de tecnologías exponenciales. Movilizar a personas, equipos y organizaciones para cumplir los compromisos y gestionar las transformaciones de mediano y largo plazo.

ÁREAS ACADÉMICAS

Focos de desarrollo de DGIM

PROCESOS MINERO METALÚRGICOS

LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

GESTIÓN DE NEGOCIOS

INNOVACIÓN

MALLA ACADÉMICA

Clases, Talleres y Proyecto Aplicado a la Empresa (PAE)

PROCESOS MINERO- METALÚRGICOS

CLASE LECTIVA

Geología Minera 12 HORAS

CLASE LECTIVA

Geotécnia y mecánica de rocas

CLASE LECTIVA

Gestión del entorno social y ambiental 8 HORAS

CLASE LECTIVA

12 HORAS

Economía de minerales

CLASE LECTIVA

8 HORAS

Planificación minera 4

GESTIÓN DEL NEGOCIO MINERO

CLASE LECTIVA

12 HORAS

Estrategia & Gestión

CLASE LECTIVA

8 HORAS

Metalurgia extractiva

CLASE LECTIVA

12 HORAS

Excelencia operacional

CLASE LECTIVA

8 HORAS

Procesos metalúrgicos sustentables 12 HORAS

CLASE LECTIVA

Gestión de proyectos 8 HORAS

INNOVACIÓN DISRUPTIVA Y TECNOLOGÍAS EXPONENCIALES CLASE

Gestión de la innovación y tecnologías exponenciales 4 HORAS

WORKSHOP

Atención expandida 4 HORAS

WORKSHOP

Imaginación cristalizada 4 HORAS

WORKSHOP

Prototipeo y Design Thinking 4 HORAS

WORKSHOP

Ejecución simplificada 4 HORAS

LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

WORKSHOP

Comunicaciones efectivas 8 HORAS

WORKSHOP

Liderazgo de equipos 8 HORAS

WORKSHOP

Liderazgo coaching para el desarrollo de otros 8 HORAS

WORKSHOP

Liderazgo estratégico I

ANÁLISIS SISTÉMICO

8 HORAS

WORKSHOP

Liderazgo estratégico II INTERVENCIONES ORGANIZACIONALES

8 HORAS

MÓDULO | PROCESOS MINERO - METALÚRGICOS

GEOLOGÍA MINERA

GEOTÉCNIA Y MECÁNICA DE ROCAS

OBJETIVOS

• Tener una visión global del área de las ciencias de la tierra con sus aplicaciones en minería y en los distintos ámbitos de la ingeniería. • Conocer el lenguaje, la metodología de análisis y los objetivos de la geología, mejorando así la comunicación con los profesionales especialistas mineros. • Analizar el rol de la aplicación de la geología en los desafíos actuales del desarrollo del país.

• Entender los principios de la mecánica de rocas aplicado al diseño y estabilización de excavaciones en roca. • Conocer procesos de carga y deformación que tienen lugar en los macizos rocosos. • Realizar diseños de excavaciones mineras de manera segura, económica y efectiva tanto en taludes de minas a rajo abierto y, pilares y caserones en minería subterránea.

CONTENIDO

▪▪ Introducción a la Geología • Cosmología y nacimiento de la tierra. • Tiempo geológico, edades relativa y absoluta. • Teoría de tectónica de placas. • Minerales, estructura y composición. Propiedades físicas e identificación. • Interior y estructura de la tierra. Los materiales componentes. ▪▪ Procesos Geológicos • Volcanismo, procesos internos/externos. procesos ígneos. • Meteorización, estratificación, foliación, discordancias. • Metamorfismo, deformación frágil y dúctil de las rocas. • Tipos de falla, pliegues y estructuras.

▪▪ Introducción a la mecánica de rocas • Conceptos de mecánica de rocas y ejemplos de estabilidad en minería (rajo y subterránea). • Concepto: fuerza y esfuerzo, deformación y desplazamiento, resistencia y factor de seguridad. • Ensayos de laboratorio de mecánica de rocas. • Estado de esfuerzo pre minería, determinación de los esfuerzo in situ. ▪▪ Estructuras en el macizo rocoso y caracterización geotécnica • Tipos de estructuras presentes en el macizo rocoso, caracterizaciones geomecánicas. ▪▪ Estabilidad de taludes • Red estereográfica de Schmidt. Análisis cinemático de estabilidad de cuñas y fallas. ▪▪ Estabilidad de excavaciones subterráneas • Esfuerzo inducido en pilares. Diseño empírico. Estabilidad de galerías y caserones. ▪▪ Sistemas de soporte e instrumentación geotécnica para control y monitoreo. ▪▪ Salida a Terreno. Mapeo estructural.

MÓDULO | PROCESOS MINERO - METALÚRGICOS

PLANIFICACIÓN MINERA

METALURGIA EXTRACTIVA

OBJETIVOS

• Realizar planificaciones estratégicas y operativas en minería • Estimar recursos, definir reservas y generar un plan minero, incluyendo estimaciones de flotas y equipamiento minero, costos y rendimientos. • Conocer el enfoque holístico y sistémico, desde la geología económica hasta la evaluación de los planes mineros que sustentan el negocio minero.

• Entender los principios de la mecánica de rocas aplicado al diseño y estabilización de excavaciones en roca. • Conocer procesos de carga y deformación que tienen lugar en los macizos rocosos • Realizar diseños de excavaciones mineras de manera segura, económica y efectiva tanto en taludes de minas a rajo abierto y, pilares y caserones en minería subterránea.

CONTENIDO

▪▪ Recursos • Tipos de recursos, concepto de depósito. • Recursos metálicos, Minerales de mena y ocurrencia.Formación de yacimientos. Procesos de concentración y alteración hidrotermal. • Principales yacimientos en Chile: tipo, ubicación y relación con la geología. • Recursos no metálicos, principales usos potenciales y principales recursos en Chile. ▪▪ Fundamentos de la Planificación Minera • Introducción a la planificación minera • Muestreo de minerales • Técnicas de Evaluación de recursos • Definición de reservas mineras • Algoritmos para definición de envolvente económica ▪▪ Operación Pirometalúrgicas • Planificación Open Pit • Planificación Underground • Operaciones unitarias y dimensionamiento de flotas • Evaluaciones de planes mineros

CONTENIDO ▪▪ Fundamentos de la Metalurgia Extractiva ▪▪ Operaciones de Conminución de minerales • Chancado, Molienda, Clasificación ▪▪ Operaciones de Concentración de minerales • Flotación, separaciones gravitacional y magnética, espesamiento y filtración ▪▪ Operaciones Hidrometalúrgicas • Aglomeración y Curado de Minerales • Lixiviación y cianuración de minerales y concentrados • Extracción por solventes y precipitación • Electrobtención y electrorefinación ▪▪ Operaciones Pirometalúrgicas • Tostación de concentrados • Fusión de concentrados • Conversión y refinación de metal blanco

MÓDULO | PROCESOS MINERO - METALÚRGICOS

MÓDULO | GESTIÓN DEL NEGOCIO MINERO

PROCESOS METALÚRGICOS SUSTENTABLES

GESTIÓN DEL ENTORNO NO MERCADO

OBJETIVOS

• Conocer y comprender los fundamentos del análisis y el diseño conceptual de los procesos minero-metalúrgicos aplicados a las industrias de procesamiento de minerales, concentrados y productos mineros. • Aplicar los fundamentos en Casos de Estudio de procesos metalúrgicos existentes y en el desarrollo de nuevos procesos, para las industrias de producción de metales, concentrados y minerales industriales.

Identificar los aspectos del mercado y del no mercado que influyen en la toma de decisión empresarial, como una primera aproximación al tema del entorno de negocios actual.

CONTENIDO ▪▪ Fundamentos de Ingeniería • Manejo de materiales. Operaciones y Procesos Metalúrgicos. Análisis y Balances • Bases y Criterios de Diseño y Operación de Procesos Industriales • Sistemas de Reacción ▪▪ Sistemas de Separación • Ejemplos de Sistemas de Separación: (S/L, Clasificación por Tamaño, Flotación, SX, IX, Cristalización, Neutralización/Precipitación, Tratamiento de Efluentes, entre otros). ▪▪ Diseño de Redes de Intercambio de Calor y Recuperación de Energía Térmica ▪▪ Casos de Estudio. • Ejs: Limpieza y Lix. de Concentrados, Procesamiento Minerales de Baja Ley, Tratamiento de Soluciones, Obtención de Compuestos de Cobre, Oro, Molibdeno, Sales y Productos Finos.

CONTENIDO • El cambio desde la visión clásica de los negocios a una visión integrada del negocio con el mundo político y social. • Los nuevos actores con los que la empresa debe interactuar. • Elementos fundamentales del ambiente de negocio. • El nuevo escenario empresarial: elementos que conforman el ambiente de mercado y el no mercado. • Intereses de los distintos actores: siempre “alineados” o contrapuestos? • ¿Qué tan cierto es que “lo que es bueno para la GM es bueno para EE.UU.? • ¿Cuál es la interacción entre los actores del entorno? • ¿Es estable o volátil la interdependencia entre ellos? • Conflicto empresarial y la forma de abordarlo

MÓDULO | GESTIÓN DEL NEGOCIO MINERO

ECONOMÍA DE MINERALES

ESTRATEGÍA & GESTIÓN

OBJETIVOS

Entender el impacto crucial de la minería (del cobre) en la economía de Chile y familiarizarse con los principales aspectos de la industria minera, en especial del cobre, y estén capacitados para profundizar sobre ellos sobre la base de la lectura bibliográfica y de la interacción con especialistas mineros en el curso de sus trabajos profesionales.

Identificar y comprender los fundamentos teóricos, metodologías y principales aspectos contemplados en un proceso de planificación estratégica, comprendiendo la relevancia de todo ello en el éxito de las empresas.

CONTENIDO • • • • • • • • 8

Economía de los recursos naturales Mercados de commodities Procesos productivos Gestión de operaciones y costos Gestión de proyectos mineros Gestión de comercialización Minería y desarrollo económico Dinámica competitiva en la industria minera global

CONTENIDO ▪▪ Las máximas de la estrategia: creación de valor y sustentabilidad. • Los 3 niveles de la Estrategia: Funcional, Unidad de Negocio y Corporativa • Valores. Visión. Misión. • Análisis de la Industria. Modelo de las 5 Fuerzas. Análisis FODA. • Definición del Alcance del Negocio. Enfoque y Propuesta de Valor. • Estrategias Genéricas. Desarrollo de ventajas competitivas sustentables. • Cadena de valor. Teoría de los recursos. Intangibles como diferenciadores competitivos. • Cerrando la brecha entre diseño y ejecución. • Alineamiento Organizacional. • Amenazas a la sustentabilidad. • De la planificación estratégica a la ejecución estratégica. • Causas y factores que dificultan la ejecución efectiva de la estrategia • Importancia del alineamiento organizacional. Traducción y despliegue estratégicos. • Fundamentos teóricos del Balanced Scorecard. • Las 4 perspectivas del BSC: financiera, cliente, procesos y aprendizaje. • Definición de los temas estratégicos. • Selección de objetivos y métricas. KPI´s e indicadores impulsores y de rezago. • Proceso de diseño e implementación de un BSC. Problemas típicos al introducir un BSC. • Asignación de los recursos. • El rol del líder y la organización en el éxito de la implementación del BSC.

MÓDULO | GESTIÓN DEL NEGOCIO MINERO

EXCELENCIA OPERACIONAL

GESTIÓN DE PROYECTOS

OBJETIVOS

Identificar los procesos que soportan el funcionamiento de la empresa, sobre la base de una visión sistémica y logística de las operaciones funcionales y transversales a la empresa.

Conocer las técnicas y conceptos para construir los flujos de caja pro-forma financieros de un proyecto y saber descontarlos, calcular la performance financiera del proyecto mediante Valor Actual Neto, Tasa Interna de Retorno y otros criterios. En el módulo también se darán a conocer los criterios básicos y las nueve áreas de conocimiento del Project Management: integración, alcance, plazo, costo, abastecimiento, riesgos, calidad, recursos humanos y comunicaciones.

CONTENIDO • Teoría de Sistemas. Procesos y Creación de Valor. • De la Complejidad del Proceso a la Complejidad de la Organización. Respuesta a la Complejidad. • Cost Drivers de los Procesos Logísticos. • Escatergrama. Variabilidad y Diferenciación de Servicios. • La Información que los Ejecutivos Realmente Necesitan. • Herramientas para el Mejoramiento de Procesos. • Modelo Básico de Gestión de Stocks. • El Servicio de Entrega y sus Diferentes Formas de Medición. • Estrategia de Stocks y de Servicio. • Variabilidad de la Demanda y Variabilidad del Tiempo de Entrega de Proveedores. • El Modelo Ampliado de Gestión y Control de los Stocks. • El Modelo de las 7v. • El Valor de la Información en la Cadena de Abastecimiento.

CONTENIDO • Construcción de Flujos de caja del proyecto • Cálculo del VAN, TIR, Razón Beneficio/Costo, Tiempo de Recuperación del Capital • Evaluación financiera desde distintos puntos de vista • Revisión de criterios básicos del Project Management y 9 áreas del conocimiento del PM: • Gestión de integración, • Gestión de alcance, estructuras organizacionales y recursos humanos • Gestión de tiempo y de recursos • Gestión de costos y presupuestación • Gestión de calidad

MÓDULO | INNOVACIÓN

GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍAS EXPONENCIALES

ATENCIÓN EXPANDIDA

OBJETIVOS

Distinguir los elementos conceptuales que diferencian los modelos de negocios basados en patrones de la era industrial versus al nuevo paradigma de la era digital y cómo estos impactarán a sus organizaciones y sistema de trabajo en los próximos años.

Cuestionar y modificar la forma pensar y de hacer las cosas, incluyendo nuevas modalidades de gestionar su energía y tiempo en el actuar diario, Identificar oportunidades del entorno, observar patrones ocultos y otras formas de innovación potencial, rescatar su potencial creativo para usarlo como base de la innovación y el cambio.

CONTENIDO

1. Paradigma del Pensamiento Lineal al Pensamiento Exponencial 2. Organizaciones Exponenciales, un nuevo modelo de Gestión basado en colaboración 3. 6 D´s del Marco Exponencial: • Digitalización • Decepción • Disrupción • Desmonetización • Desmaterialización • Democratización 4. Escalabilidad y Ecommerce 5. Cuatro fuerzas generadoras de disrupciones: • Cloud • Social Media • Big Data • Mobilidad

CONTENIDO • Volver al interior del ´líder en la búsqueda de la auto maestría • Gestión de la energía y el tiempo. • Rediseño del pensar, Preguntar y abrir opciones. • Observar el entorno. • Hacer visible las oportunidades invisibles, Descubrir las nuevas tendencias. • Inspirarse en la Innovación Natural. • Alcanzar la “la tarea perfecta”. • La hoja de ruta para el viaje.

MÓDULO | INNOVACIÓN

IMAGINACIÓN CRISTALIZADA

PROTOTIPEO Y DESIGN THINKING

OBJETIVOS

Canalizar el talento y creatividad de equipos y personas, transformar las oportunidades en propuesta s de valor, modelos y prototipos que evolucionen al modo como lo hace la naturaleza, aplicar diversas técnicas de prototipos no sólo al ámbito de la innovación, sino también a la gestión del cambio.

Conocer y aplicar las principales definiciones relativas al DESIGN THINKING y comprender el proceso mediante el cual este tipo de aproximación constituye una poderosa herramienta para la resolución de problemas y desarrollo de nuevos conceptos de negocios; comprender y aplicar las técnicas disponibles para ENTENDER al usuario, la experiencia de uso y el contexto para innovar; conocer y aplicar técnicas para EXPLORAR y EVALUAR ideas para el diseño de conceptos de productos, servicios o interacciones; desarrollar y validar las capacidades para COMUNICAR ideas y/o conceptos de negocio, productos, servicios o interacciones.

CONTENIDO • La estrategia de los 5 pasos para llevar a cabo la Imaginación Cristalizada. • El líder se reinventa como diseñador. • Construir prototipos Xpara el éxito en la innovación, la comunicación y la gestión del cambio . • Diseñar procesos, servicios y experiencias cautivantes.. • La hoja de ruta para el viaje.

CONTENIDO • • • •

Generación de conceptos Observación de Prácticas Estrategias de Innovación Implementación de Ideas y ofertas de valor.

MÓDULO | INNOVACIÓN

METODOLOGÍAS DE TRANSFERENCIA

EJECUCIÓN SIMPLIFICADA

PROYECTO APLICADO A LA EMPRESA | 4i

OBJETIVOS

¿QUÉ ES? | ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA

Poner en práctica técnicas y métodos para traducir la complejidad del proceso de transformación e innovación en algo viable, resolviendo la paradoja de la complejidad que conlleva todo proyecto de intervención, cambio e innovación, capitalizar el conocimiento obtenido para replicar en futuros proyectos.

Es una metodología de aplicación y transferencia del aprendizaje a través de la identificación de un problema/ desafío/oportunidad real de la empresa.

CONTENIDO Para tal efecto, la presente asignatura desarrolla los siguientes contenidos:

• Las etapas de la estrategia de Ejecución Simplificada. • Gestionar la complejidad oculta. • El modelo de multi diamante para la puesta en práctica de la innovación. • Proteger el vástago inspirándose en la Naturaleza • Usar las mas Métricas para ganar rápido. • El rol de la planificación de escenarios múltiples. • La hoja de ruta para el viaje.

¿CUÁL ES EL PROPÓSITO? Por un lado, la transferencia del aprendizaje para la hacerse cargo de una oportunidad real y concreta de mejora dentro de la Empresa y por otro, la de la aplicación sistémica de las competencias aprendidas en el Programa, a través de una metodología integradora de conceptos y de trabajo en equipo.

¿CÓMO SE REALIZA? El proceso inicia con un taller de Identificación de Focos de Innovación. Una vez identificados estos Focos, se definen los Equipos de PAES, propiciando la diversidad de profesiones, experiencias y áreas cuando se requiera. Paralelamente, se define la estructura de soporte. Un promotor miembro de la Organización del participante, un tutor (experto técnico), un asesor experto en negocios y un coach. Para cada foco de innovación, cada Equipo PAE debe precisar el diagnóstico y desarrollar un proyecto de negocio que proponga una solución, incluyendo una forma aplicada de testeo rápido de la propuesta de valor y del Modelo de Negocio. También se conforma un Comité de Evaluación formado por Ejecutivos de Empresas y Profesores de la UAI. El rol de este comité es el de validar las iniciativas y evaluarlas en sesiones asignadas para la presentación de éstas por cada uno de los equipos.

PROYECTO APLICADO A LA EMPRESA

METODOLOGÍA DE TRANSFERENCIA | MÓDULO: INNOVACIÓN

FASE 1

FASE 2

OBSERVAR

GENERAR

IDEACIÓN

FASE 3

FASE 2

ITERACIÓN

IMPLANTACIÓN

MODELAR

ESCALAR

COACH

EQUIPOS DE PROYECTOS

DIRECTORES DE PROYECTOS

SPONSOR

COMITÉ PLENARIO

INVESTIGACIÓN

PRESENTACIÓN PLENARIA FINAL

WORKSHOP

Atención Expandida

Imaginación Cristalizada

4 HORAS

4 HORAS COACHING

Sesión Grupal 2 HORAS

1 MES

WORKSHOP

Prototipeo y Design Thinking

Ejecución

Simplificada

4 HORAS COACHING

Sesión Grupal 2 HORAS

1 MES

COACHING

Road Map Implementación 4 HORAS

4 HORAS

Sesión Grupal 2 HORAS

2 MES

1 MES

MÓDULO | LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

COMUNICACIONES EFECTIVAS

LIDERAZGO DE EQUIPOS

OBJETIVOS

Conocer y comprender diferentes elementos presentes en las conversaciones efectivas, con énfasis en el logro de compromiso y la disponibilidad mutua.

Identificar los principales factores que constituyen a los equipos de alto rendimiento; los tipos de liderazgo; y las estrategias y habilidades necesarias para resolver conflictos, con miras a lograr un alineamiento y compromiso que le permita cumplir las metas desafiantes establecidas en la estrategia de negocios de la Organización.

CONTENIDO

• Rol de los prejuicios y “etiquetas” en la forma de relacionarnos con los demás. • Práctica de habilidades de comunicación para el liderazgo (Escucha activa, Empatía, comunicación de estados de ánimo y emociones, Asertividad) • Los tipos de conversaciones y sus efectos. • El ciclo del cumplimiento de compromisos y promesas: peticiones claras, ofertas de calidad y cierre de los acuerdos. • Las diferencias entre quejas y reclamos. Las características personales y organizacionales en una cultura de relaciones de confianza y cumplimiento de compromisos. • Se desarrollan también habilidades para el manejo de las diferencias interpersonales y de resolución de conflictos. A partir del taller se espera que se faciliten conversaciones que posteriormente se traduzcan efectivamente en las acciones esperadas

CONTENIDO • Rol de los prejuicios y “etiquetas” en la forma de relacionarnos con los demás. • Práctica de habilidades de comunicación para el liderazgo (Escucha activa, Empatía, comunicación de estados de ánimo y emociones, Asertividad) • Los tipos de conversaciones y sus efectos. • El ciclo del cumplimiento de compromisos y promesas: peticiones claras, ofertas de calidad y cierre de los acuerdos. • Las diferencias entre quejas y reclamos. Las características personales y organizacionales en una cultura de relaciones de confianza y cumplimiento de compromisos. • Se desarrollan también habilidades para el manejo de las diferencias interpersonales y de resolución de conflictos. A partir del taller se espera que se faciliten conversaciones que posteriormente se traduzcan efectivamente en las acciones esperadas.

MÓDULO | LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

LIDERAZGO COACHING PARA EL DESARROLLO DE OTROS

LIDERAZGO ESTRATÉGICO I ANÁLISIS SISTÉMICO

OBJETIVOS

Identificar herramientas de coaching necesarias para comprometer el esfuerzo de sus colaboradores sobre la base de un liderazgo basado en la delegación como una función de las competencias personales. Se ejercitan habilidades que hacen al líder competente en crear compromiso y aprendizaje en las personas, de modo de preparar el talento humano para un efectivo proceso de autonomía.

Conocer un concepto de liderazgo que rompe con los supuestos típicos que se tienen en esta materia, mostrándoles la posibilidad que ellos tienen de producir cambios y hacer una diferencia dentro de su organización y en su entorno, adentrándose en algunas de las habilidades y estrategias que pueden ayudarles en ello.

CONTENIDO

• Distinción entre autoridad y liderazgo: ¿Cuándo usar la una o la otra? • Aprender a diferenciar entre trabajo técnico y trabajo adaptativo: estas distinciones son claves al momento de enfrentarse con un problema no resuelto a pesar de haberlo intentado previamente y no haber logrado los resultados esperados. Permiten tratar los problemas adaptativos y técnicos de la manera apropiada y así lograr los resultados esperados. • Interpretar más allá de los asuntos y del comportamiento presentes: Cómo leer el ambiente para evaluar dónde están los demás y modelar el

• Durante el taller se amplia la mirada acerca de sí mismo en su rol de conductor de personas y equipos para conocer sus estilos predominantes de funcionamiento y los propios enemigos del aprendizaje que sustentan las resistencias al cambio. • Se entregan herramientas de la práctica del coaching: • Las conversaciones de coaching: Resolver problemas. Ajustar el desempeño, Enseñar, Apoyar el desempeño • El proceso de expandir posibilidades y luego focalizar acciones • Ejercitar las preguntas que hacen al buen Coach. Cómo dar feedback de manera efectiva, considerando preservar la relación con el otro en el largo plazo, pudiendo a la vez, expresar los propios juicios y expectativas en juego

CONTENIDO

comportamiento.

MÓDULO | LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

LIDERAZGO ESTRATÉGICO II INTERVENSIONES ORGANIZACIONALES OBJETIVOS Conocer algunas estrategias e intervenciones asociadas a este concepto de liderazgo que rompe con los supuestos típicos que se tienen en esta materia, mostrándoles la posibilidad que ellos tienen de producir cambios y hacer una diferencia dentro de su organización y en su entorno, integrandose en algunas de las habilidades y estrategias que puedan ayudarles en ello.

CONTENIDO

• Subirse al balcón: capacidad para hacer buenos diagnósticos, en que están las personas • Enfocar la atención en los asuntos importante, para una organización de alto desempeño aceptando que existen distintos niveles de importancia según el sentido de la tarea. enmarcar las cuestiones • La construcción de un ambiente desafiante y contenedor versus imposición y control. Generación de lazos de Confianza, alta predectibilidad y construcción de Estados de ánimo positivos. • Orquestar el conflicto, enfrentar situaciones difíciles, no evadir el trabajo, Indagar y persuadir • El manejo de la tensión creativa vs. la paralizante: movilizar para que la energía de la gente se enfoque en el propósito a tratar.

EQUIPO ACADÉMICO Cuerpo de profesores

JES ÚS M . C ASAS

Es Ingeniero Civil Químico y Doctor en Ciencias de la Ingeniería Química, Universidad de Chile. Persona Chilena Competente en Recursos y Reservas Mineras, Área de Procesamiento de Minerales. Es Profesor jornada parcial en la Facultad de Ingeniería y Ciencias de la Universidad Adolfo Ibáñez. Con 25 años de Experiencia Profesional, trabajando en diversos Estudios, Proyectos de Investigación y Proyectos de Ingeniería, referentes a: Ingeniería de Procesos y Productos Metalúrgicos (diseño y análisis). Metalurgia (concentración de minerales, fundición, (bio)lixiviación, extracción por solventes, electrobtención, pruebas metalúrgicas) Modelación y simulación computacional de procesos metalúrgicos. Sus trabajos han aportado resultados a varias empresas de ingeniería y faenas mineras, tanto en Chile como la Región, los cuáles han sido comunicados a través de diversos informes técnicos, estudios de ingeniería y publicaciones científicas en las áreas ciencias de la ingeniería.

JORGE TO RO

MBA y Diplomado en Marketing Integral, Universidad Adolfo Ibáñez. Psicólogo Laboral, Pontificia Universidad Católica de Chile. Director de Empresas. Consultor y Asesor en Estrategia, Alineamiento Organizacional, Marketing y Recursos Humanos. Director de Educación Corporativa y Profesor del Centro de Educación Ejecutiva de la UAI.

JUAN DANIEL SILVA

Profesor regular del área de minería de la Universidad Adolfo Ibáñez desde julio 2012. Investigador principal del Centro de Innovación en Minería. Profesor de cátedra de Introducción a la Minería y Planificación Minera. Fue Gerente Regional y de Programas para Latino América de AMIRA International. Ha ocupado cargos ejecutivos en empresas proveedoras para la industria minera, Jefe de Proyectos del Instituto de Innovación en Minería y Metalurgia, IM2, Filial Codelco, Investigador Asociado del CIMM y Académico del Depto. de Minas de la Universidad de Chile. Como resultado de su trabajo profesional de 20 años ha realizado 14 publicaciones técnicas en revistas especializadas y congresos, ha participado en la realización de más de 25 proyectos e informes técnicos, y ha generado 2 patentes de invención.

PAT RICIO TOLE DO

Profesor del área de minería de la Facultad de Ingeniería y Ciencias (marzo 2013). Se ha desempeñado en la industria (empresa privada y el sector público) tanto en grandes actores como la Empresa Nacional del Petróleo o el Instituto de Innovación en Minería y Metalurgia, como en consultoras de gran prestigio. En términos de investigación, desarrollo e innovación el principal interés son los sistemas mineros dominados por fluidos, tales como la minería por fracturamiento hidráulico, hidrominería in-situ y modelación numérica (explotación de hidrocarburos, agua, interfaces líquido-líquido). Recientemente se ha interesado en reconocimiento de patrones aplicados a la detección y pronóstico de sismicidad en la corteza.

C RISTIÁN C ÁC ERES

Es Ingeniero Civil de Minas de la Universidad de Chile, MASc and PhD University of British Columbia, Vancouver, Canadá. Es Profesor Instructor en la Facultad de Ingeniería y Ciencias de la Universidad Adolfo Ibáñez. Se ha desempeñado en el área de la mecánica de rocas aplicada para la ingeniería de minas, realizando varios proyectos de ensayos de laboratorio. Además ha sido consultor independiente donde se ha especializado en variados temas de la geomecánica aplicada a la minería, en particular en aplicaciones de relleno cementado en el minado de caserones por sub niveles y de corte y relleno, y en reemplazo de pilares de mineral por relleno cementado, además del modelamiento numérico para los análisis de estabilidad tanto en excavaciones subterráneas como de cielo abierto y en temas de perforación y tronadura. Durante su carrera ha visitado y conocido minas en los siguientes países: Chile, Canadá, EE.UU., México, Guatemala, Ecuador, Perú, Ghana, República Democrática del Congo, e Indonesia.

MIGU E L H E RRE RA

Es Ph.D. Minería, Metalurgia y Ciencias de los Materiales, Universidad de California, Berkeley, USA. Minors en Medio Ambiente e Ingeniería Química y Electrometalurgia, Universidad de California, Berkeley, USA. También es Ingeniero Civil Químico y Magister en Ciencias de la Ingeniería Química Universidad de Chile. Actualmente, es Director de la Carrera de Ingeniería Civil en Minería e Investigador del Centro de Innovación en Minería de la Universidad Adolfo Ibáñez.

MARÍA ISABEL RETAM AL Magíster en Gestión y Políticas Públicas, Universidad de Chile. Socióloga, Pontificia Universidad Católica de Chile, Instituto de Sociología. Cargo de profesor instructor de la Escuela de Negocios e investigador de la Escuela de Gobierno. Profesor invitada de la UAI.

N AISA GORMAZ

Doctora en Psicología, Pontificia Universidad Católica de Chile. Master in Organizational Psychology (c), Columbia University. Psicóloga, Pontificia Universidad Católica de Chile. Diplomada en Liderazgo y Coaching, Universidad Adolfo Ibáñez. Coach Ontológico. Directora Académica de Programas de Liderazgo del Centro de Educación Ejecutiva de la UAI.

G REG O RIO

ETCHEVERRY

Master en Management and Organizational Analysis, Universidad de Warwick, United Kingdom. Abogado, Universidad Católica de Chile. Fue Director de Pregrado del Centro de Liderazgo Estratégico de la UAI. Amplia experiencia en gestión del cambio en ONGs, instituciones educacionales y el sector privado. Consultor CLA consulting. Profesor invitado de la UAI.

JOSÉ ANTON IO

BUSTAMANTE

Máster en Innovación, Universidad Adolfo Ibáñez. Diploma en Desarrollo Organizacional y Psicólogo, Universidad de Chile. Director, Teamwork Consultores Asociados. Profesor Invitado de Innovación y Habilidades Directivas del Centro de Educación Ejecutiva de la UAI.

ARTURO AL BA

Magister en Ingeniería Industrial, Universidad de Chile. Ingeniero Civil Industrial e Ingeniero Civil en Minas, Universidad de Chile. Diploma en Gestión Estratégica y Control de Gestión, Wharton School. Diploma en Liderazgo e Innovación de Negocios, Amana Key (Sao Paulo) y certificación en Gestión y Ejecución Estratégica, Palladium (Norton & Kaplan). Gerente de Negocios y Director Regional de Telefónica España desde el 2002 al 2009. Director en Micrológica, Sociedad Minera Incahuasi y Fondo – Fundación Grupo Penta. Profesor part-time de la Facultad de Ingeniería y Ciencias. Profesor titular del Centro de Educación Ejecutiva de la UAI.

PAME LA E SPINOZ A

Psicóloga, Universidad del Desarrollo. Diplomada en Competencias Directivas Genéricas, New Field Consulting y Diplomada en Consultoría y Coaching, Universidad Alberto Hurtado. Experiencia en gestión de recursos humanos y en el entrenamiento en habilidades directivas para grupos estratégicos en Codelco. Certificada en Hogan Assessment Systems para la evaluación de Potencial. Curso de Liderazgo Estratégico, Universidad Adolfo Ibáñez. Directora Académica de Programas de Liderazgo del Centro de Educación Ejecutiva de la UAI.

CONTACTO DE ADMISIÓN Pilar Mujica pilar.mujica@uai.cl

UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ Facultad de Ingeniería y Ciencias www.uai.cl

INFORMACIÓN GENERAL

2016 HORARIO Jueves 8:30 - 18:00 hrs. Viernes 8:30 - 18:00 hrs. Sábado 8:30 - 13:00 hrs. DURACIÓN 160 Horas

2017

VALOR 170 UF

Clases

CENTRO DE EDUCACIÓN EJECUTIVA FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS

DGIM 2016

DIPLOMA EN GESTIÓN INTEGRAL EN MINERÍA

CONTACTO DE ADMISIÓN Pilar Mujica pilar.mujica@uai.cl www.uai.cl