ABZ Turístico # 105 by ABZ Turístico

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Carta Editorial

n esta edición quisimos darle color a nuestra portada con una imagen que inmediatamente nos hace sentir orgullosamente mexicanos; el mariachi y la charrería son sólo una muestra de las muchísimas y ricas tradiciones que tenemos. Pero sin duda, son las que más nos identifican ante el mundo entero, por eso es que con orgullo y recordando en este mes patrio con el aniversario de la independencia que somos libres, es que decidimos dedicar nuestra portada a lo que mejor representa a nuestro país. Y este festejo nacional es un buen pretexto para celebrarlo de la mejor manera en que nuestro medio sabe hacerlo; viajando y disfrutando con la familia y amigos, de una buena escapada a alguna playa, a una ciudad colonial, a la capital del país, o conocer más a fondo nuestra propia ciudad. Para así presenciar, y por qué no, participar de las tradicionales verbenas que se realizan en homenaje a los doscientos cuatro años de nuestro México independiente. En ABZ Turístico siempre nos hemos inclinado por ser propositivos, pero de igual manera percibimos todas las situaciones negativas que suceden en nuestro país, pues vivimos inmersos en una realidad que dista mucho de que los mexicanos seamos realmente independientes y libres, ya que esa libertad que tanto festejamos, parece que va quedando como remembranza de una gesta heróica de nuestros antepasados guiados por héroes nacionales idealistas y ansiosos de libertad que permitieron al pueblo ser independientes de los españoles y comenzar a forjar nuestra propia historia como mexicanos. Pero nosotros creémos que esa lucha en realidad no ha terminado, y que día a día la seguimos peleando, pues no tenemos un pais libre de las drogas, del crimen organizado que amenaza, que secuestra, que asesina, que roba, que violenta a todo un pais, seríamos libres si no tuviéramos gobernantes corruptos, si no dependiéramos de reformas que solo benefician a una minoría, seriamos verdaderamente libres e independientes si entendiéramos que

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tenemos que respetarnos, que nuestra libertad comienza donde terminó la de el individuo que está a nuestra izquierda y termina donde empieza la de el que está a nuestra derecha. Pero también dentro de nuestra realidad y esta vez con gusto, orgullo y esperanza, debo decirlo, crece cada día más la cifra de mexicanos que trabajan día a día para lograr un México mejor y lograr esa independencia ideal. En nuestro medio, el turístico, la gran mayoría son constructores de un México ideal, de un México que nos hace sentir aún más orgullosos de ser parte de él. Enhorabuena y ¡Viva México! Atentamente

Jesús Romero Palacios Director General

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[ Contenido ] EN PORTADA Y llegamos al noveno mes, el más mexicano de todos, en el que conmemoramos nuestra independencia. Y si hay una imagen que nos identifica ante el mundo, sin duda es la del es la del mariachi, una de tantas y hermosas tradiciones de nuestro México lindo y querido.

SECCIONES

EN VOZ DE LOS EXPERTOS Judith Palleiro Directora general México de Pullmantur

ENCUENTROS Y ENTREVISTAS OSMAR FUENTES DE LA TORRE Director de ventas, Las Palmas by the Sea, Puerto Vallarta

HOLICHARTER Humberto Unna Director de ventas del hotel Holiday Inn Puerto Vallarta

NOTICIAS

ABZ DEL TURISMO Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico 18

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REPORTAJES

MEGA CRUCERO Antillas y Caribe Sur Monarch

CONTRAVEL Cinco Años haciendo equipo con las agencias de viajes

Disfrute un sensacional verano familiar en KRYSTAL HOTELS & RESORTS

GUÍA DE ANUNCIANTES

AEROLÍNEAS, CONSOLIDADORES AÉREOS Y NAVIERAS 4,5 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com 27,31 PULLMANTUR www.pullmantur.travel 35 CONTRAVEL www.contravel.com.mx 50 GEOTRAVEL CONSOLIDADOR AÉREO www.geotravel.com.mx DESTINOS 48 LOS MOCHIS SINALOA www.visitlosmochis.com.mx PARQUES ACUÁTICOS & RESORTS 30 SEA ADVENTURE RESORTS & WATERPARK www.seaadventureresort.com OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 8,9 OPERADORA NATURMEX www.operadoranaturmex.com 12,13,56,58,4F RECORD OPERADOR www.recordoperador.com 30 ITRIP OPERADORA MAYORISTA DE VIAJES www.itrip.mx 40 LAOPERADORA.COM www.laoperadora.com 44 NATURLEON NACIONAL www.naturleon.com 54,55 GEOTRAVEL OPERADOR MAYORISTA www.geotravel.com.mx 60 SELECCIÓN DE HOTELES www.selecciondehoteles.com.mx 66 GVA TOURS www.gvatours.com 68,69 TURISTICOS KEOPS www.turisticoskeops.com 76,77 EUROMUNDO OPERADORA MAYORISTA www.euromundo.com.mx 25,26,27 31,33 37 39 44 52

CLICK ON 32

OPERADOR OFICIAL DE ATLANTIS PARADISE ISLAND, BAHAMAS VIAJAR LH OPERADORA

CADA AÑO CON MÁS Y MÁS NOVEDADES STARWOOD

AGRADECE A TODOS SU PREFERENCIA GRAN FESTIVALL

UNA VIDA FELIZ, DE ÉXITO Y VENTAS AZTECA TURÍSTICA

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MAYORISTAS INTERNACIONALES MEGA TRAVEL OCIDENTE www.megatravel.com.mx VIAJAR LH OPERADOR MAYORISTA www.viajarlh.com NORMA GARÍN MAYORISTA EN VIAJES www.garinm.com.mx VIAJES DE GALA www.vdegalatours.com.mx NATURLEON INTERNACIONAL www.naturleon.com GEOTRAVEL OPERADOR MAYORISTA INTERNACIONAL www.geotravel.com.mx OFERTAS TURISTICAS www.ofertur.com.mx TARGET OPERADORA www.targetoperadora.com EUROMUNDO OPERADORA MAYORISTA www.euromundo.com.mx

HOTELES & RESORTS GUADALAJARA 2F GUADALAJARA PLAZA EJECUTIVO LOPEZ MATEOS www.hotelesgdlplaza.com.mx VALLARTA 3 PLAZA PELICANOS GRAND BEACH RESORT www.plazapelicanosgrand.com 10,11 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com 14 CROWN PARADISE GOLDEN ALL INCLUSIVE RESORT www.crownparadise.com 15 CROWN PARADISE CLUB ALL INCLUSIVE www.crownparadise.com 21 FIESTA AMERICANA PUERTO VALLARTA ALL INCLUSIVE & SPA www.fiestamericana.com 38 FRIENDLY VALLARTA BEACH RESORT & SPA www.friendlyvallarta.com 41 GRAND MIRAMAR www.grandmiramar.com 43 HOLIDAY INN RESORT PUERTO VALLARTA www.holidayinnresorts.com 59 CANTO DEL SOL PLAZA VALLARTA ALL INCLUSIVE

BEACH & TENNIS RESORT www.cantovallarta.com 63 HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx 65 HOTELES LOS ARCOS www.playalosarcos.com 71 BEST WESTERN PLUS SUITES PUERTO VALLARTA www.bestwestern.com RIVIERA NAYARIT 6 ROYAL DECAMERON COMPLEX www.decameron.com.mx 24 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.Bel-Air.mx HARD ROCK HOTEL 35 www.hardrockhotels.com VILLA VARADERO HOTEL & SUITES 47 www.hotelvillavaradero.com OCCIDENTAL GRAND NUEVO 51 VALLARTA www.occidentalhotels.com 53 PARADISE VILLAGE NUEVO VALLARTA www.paradisevillage.com 57 IBEROSTAR PLAYA MITA www.iberostar.com CARIBE MEXICANO 17 AZUL FIVES BY KARISMA www.karismahoteles.com.mx 24 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.Bel-Air.mx 30 SEA ADVENTURE RESORTS & WATERPARK www.seaadventureresort.com 45 HARD ROCK HOTEL www.hardrockhotels.com 49 PURE MAREAZUL BEACHFRONT RENTAL RESIDENCES www.puremareazul.com 57 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 61 EL CID RESORTS www.elcidresorts.com.mx MAZATLÁN 24 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.Bel-Air.mx 61 EL CID RESORTS www.elcidresorts.com.mx LOS CABOS 7 ROYAL DECAMERON LOS CABOS SAN JOSE DEL CABO www.decameron.com.mx 24 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.Bel-Air.mx MANZANILLO 67 VISTA PLAYA DE ORO www.vistahoteles.com CORPORATIVOS 6,7 DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS www.decameron.com.mx 17 KARISMA HOTELS & RESORTS www.karismahoteles.com.mx 23 GRUPO PRESIDENTE HOTELES, RESTAURANTES Y CLUB VACACIONAL www.grupopresidente.com 24 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.Bel-Air.mx 45 HARD ROCK HOTELS www.hardrockhotels.com 51 OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS www.occidentalhotels.com 57 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 61 EL CID RESORTS www.elcidresorts.com.mx 76,77 THE AM RESORTS COLLECTION www.amresorts.com INTERNACIONALES 6 ROYAL DECAMERON GOLF BEACH, RESORT & VILLAS PANAMA www.decameron.com.mx 6 HARD ROCK HOTEL PANAMA MEGAPOLIS PANAMA www.megapolispanama.com 33 ATLANTIS PARADISE ISLAND, BAHAMAS www.atlantis.com REPÚBLICA DOMINICANA 45 HARD ROCK HOTEL & CASINO PUNTA CANA, REPUBLICA DOMINICANA www.hardrockhotels.com

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DIRECTORIO Dirección General Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com Dirección Editorial e Imagen Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com Editora en Jefe Araceli Valdivia Ornelas editorial@abzturistico.com Dirección Comercial Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com fabiola@distribuciondinamica.com Dirección de Ventas Ciudad de México TELS.+52 (55) 5273-1061 Cel.: +52 (55) 5451-6390 ventas@distribuciondinamica.com Administración de Recursos T. Dafne Rodríguez M. dafne@abzturistico.com admnistracion@ distribuciondinamica.com Fotografía fotografia@abzturistico.com Fotógrafos reportaje/social Jesús Varela Rodrigo Díaz fotografia@abzturistico.com Base de datos, e-mail blast Diego Romero Pérez comunidadturistica@ distribuciondinamica.com diego@distribuciondinamica.com Ashanti Romero Pérez ashanti@abzturistico.com Atención a clientes Javier Cruceño javier@abzturistico.com Redes Sociales socialmedia@abzturistico.com Circulación y distribución Distribución Dinámica Jefe de distribución José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com Colaboradores Pto Vallarta – R. Nayarit Sergio Méndez sergio@abzturistico.com Michoacán Eva Angelina García Heredia angie@abzturistico.com Europa I. Canarias, España Martha E. Romero P. europa@abzturistico.com

ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Publicidad Total Turística, S.C. Arista 1473 Col. Sagrada Familia. CP. 44200 Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.

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DEL T URISMO

MONTERREY CONECTA CON NUEVAS RUTAS CON HOUSTON Y TORREÓN A partir del próximo 3 de noviembre, la aerolínea comenzará a operar dos vuelos diarios desde Monterrey a Houston, Texas, y un vuelo diario hacia Torreón. Con la apertura de estas rutas, Aeroméxico ofrecerá vuelos directos hacia 23 destinos, desde el Aeropuerto Internacional de Monterrey. Con ésta acción la aerolínea reitera su objetivo de incrementar el número de vuelos y conectividad en uno de sus principales centros de operaciones (hub) ubicado en el Aeropuerto Internacional de Monterrey, es así como ofrecerá a los regiomontanos dos vuelos diarios a Houston, Texas operados por equipos Embraer 145 para 50 pasajeros, que además permitirán que pasajeros de otras ciudades importantes como Bajío-León, Chihuahua, Hermosillo, San Luis Potosí, entre otras, conecten con estos servicios.

LAS VEGAS SIGUE REINVENTÁNDOSE La Capital Mundial del Entretenimiento nunca para de reinventarse. Artistas de fama mundial como Justin Timberlake, Pimpinela, Air Supply y Bruno Mars se estarán presentando en diferentes resorts del destino. De igual manera, el vocalista de música clásica Michael Monge se presentará en el famoso Eastside Lounge del Encore, KISS celebrará su aniversario en el Hard Rock Hotel & Casino y los hoteles SLS Las Vegas Hotel & Casino y Delano Las Vegas abrirán sus puertas al público muy pronto. Para los amantes de la gastronomía, éstos disfrutaron de la Semana del Restaurante que se llevó a cabo en diferentes establecimientos de la Capital Mundial Culinaria del 22 al 28 de agosto y el nuevo restaurante del Chef Tony Hu, Lao SzeChuanen, que llegó al Palms Casino Resort a finales de mes. Por otro lado, The Adventuredome at Circus Circus cuenta con una nueva atracción llamada The Batman Laser Challenge, tres nuevos cachorros de león blanco llegaron a Siegfried & Roy Secret Garden and Dolphin Habitat en The Mirage y el Shark Reef Aquarium del Mandalay Bay Resort & Casino invita a sus visitantes a darle de comer a sus animales marinos favoritos. 20

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UN ÉXITO BOGOTÁ COMO SEDE DE RIO+20 Durante la segunda semana de agosto de 2014 Bogotá fue con gran éxito la sede de los Diálogos de Alto Nivel sobre Ciudades, Transporte y Turismo Sostenibles, y esto se dio en el marco del segundo aniversario de la Cumbre Río+20. Al evento asistieron alrededor de 350 líderes mundiales y locales que hicieron seguimiento a los compromisos adquiridos en el marco de la Conferencia de las Naciones Unidas realizada en Río de Janeiro, 2012, más conocida como Río+20, donde se adoptó por consenso un documento integral bajo el título “The Future We Want”. “Bogotá fue escogida por las Naciones Unidas por su compromiso con la sostenibilidad a través de su Plan de Desarrollo Distrital: Bogotá Humana 2012-2016, en el cual se contemplan políticas públicas para la mitigación y adaptación al Cambio Climático, modernización del Transporte público a través de nuevos modos y tecnologías limpias, además de planes y proyectos para fomentar el turismo sostenible”, explicó el alcalde Mayor Gustavo Petro.

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DEL T URISMO

IBEROSTAR RECOMPENSA A SUS HUÉSPEDES FRECUENTES El eje fundamental de Iberostar Hotels & Resorts es la atención y el servicio al cliente. Para Iberostar la satisfacción de los huéspedes es una prioridad absoluta. Las muestras de fidelidad a la marca son el mejor reconocimiento que puede recibir la empresa; por esta razón, dicha marca hotelera ha puesto en marcha el nuevo proyecto Superfan IBEROSTAR que trata de una iniciativa que tiene como objetivo identificar, agradecer y recompensar a aquellos clientes más fieles y transformar

sus vacaciones en una experiencia única. Para todos ellos se desarrollará un plan especial de atenciones que incluye, entre otros beneficios: transfer privado a su llegada al aeropuerto, upgrade y trato VIP. Una vez identificados los clientes más fieles, se seleccionarán cinco casos con historias realmente únicas y extraordinarias de relación con la marca. A ellos, además del plan especial de atenciones, se les sorprenderá con un evento personalizado relacionado con su vínculo con Iberostar.

KLM: PRIMEROS VUELOS COMERCIALES CON BIOCOMBUSTIBLES La aerolínea holandesa KLM inauguró hace un par de semanas los primeros vuelos comerciales utilizando biocombustibles del proyecto europeo ITAKA, a bordo de 20 vuelos transatlánticos operados en un A330, así lo dio a conocer el Observatorio de la Sostenibilidad en Aviación (OBSA). Los especialistas afirman que el proyecto de fomento de los biocombustibles en aviación ITAKA es “una prioridad en la agenda ambiental de la Unión Europea (UE)”, cuyo objetivo es fomentar el desarrollo de dichos combustibles de una manera sostenible, integrando toda la cadena de valor desde el cultivo hasta la carga en los aviones. KLM pone en práctica el programa de pruebas “más extenso” llevado a cabo con este tipo de combustible, que se realizará en un total de 20 vuelos transatlánticos a bordo de un A330, que unirán Ámsterdam con las islas de Aruba y Bonaire, en las Antillas Holandesas.

AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE APUESTAN POR PROYECTOS SOSTENIBLES América Latina y el Caribe son zonas altamente vulnerables a los impactos del cambio climático y, aunque en la actualidad su emisión de gases de efecto invernadero se mantiene bajo, comparado con los niveles a escala global, sus demandas de energía crecen a medida que se industrializan y urbanizan. Es por ello que ambas regiones han decidido tomar cartas en el asunto y apostar por proyectos sostenibles que garanticen un desarrollo respetuoso con el medio ambiente y una transformación económica basada en energías limpias y programas de baja emisión de gases de efecto invernadero. A través de fondos provenientes del CIF, Climate Investment Funds (fondos que aportan númerosos países europeos y EE UU para financiar proyectos ecosostenibles), se están desarrollando 39 proyectos en trece países de América Latina y el Caribe. Juntos suman una inversión de 686 millones de dólares, lo que representa el 27 por ciento de los 8 mil millones que el CIF destina a los países en vías de desarrollo.

HALLOWEEN EN UNIVERSAL ORLANDO RESORT Es conveniente que le recomienden a sus clientes que preparen sus agendas… Halloween Horror Nights regresa a Universal Orlando Resort el 19 de septiembre por vigésimo cuarto año, con más noches que nunca y experiencias terroríficas basadas en algunos de los personajes más destacados del terror y de la cultura pop. En 28 noches selectas desde el 19 de septiembre hasta el 1º de noviembre, los invitados explorarán ocho espeluznantes casas embrujadas, recorrerán calles escalofriantes con espantosos “personajes del terror”, disfrutarán de espectáculos extravagantes y visitarán muchas de las atracciones y montañas rusas más emocionantes de Universal Studios Florida. 22

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Mega Crucero Antillas y Caribe Sur-Monarch

Mega Travel y Pullmantur tienen reservado para ti y tus clientes amantes de los viajes en barco o para quienes deseas se enamoren de esta forma de viajar, una experiencia por las Antillas Holandesas y por el Caribe Sur a bordo del Monarch. Ve avisándole a tus clientes que preparen sus maletas porque las dos únicas salidas en este 2014 ya están en puerta, una de ellas es el 12 de septiembre y la otra el 14 de noviembre. En este fascinante itinerario se visita: la ciudad de Colón, Panamá; Cartagena, Aruba, La Guaira, Curacao y se regresa a Colón, Panamá, además brinda la oportunidad de hacer varios tours que dejan al descubierto los rincones mágicos y bellos de estas regiones. Es importante mencionar que para realizar este crucero tus clientes no necesitan visa, que el servicio es completamente en español, que son 8 días de fiesta a bordo y que además, los viajeros pueden ir de compras a Panamá, mismas que son libres de impuestos. Además, la garantía de plena satisfacción y calidad es un hecho ya que Mega Travel es operador oficial de Copa Vacations y este año, dicha mayorista fue considerada la mejor operadora de Copa. También es importante saber que Copa en conjunto con Pullmantur y Hard Rock Hotels han creado este crucero que es garantía de diversión, calidad y entretenimiento para todas las edades. Y comienza el recorrido. . . Como primer punto y último del crucero figura Panamá, destino que destaca entre los más peculiares del Caribe debido a su Canal

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y su naturaleza deslumbrante. Goza de multitud de recursos turísticos, preciosas playas e islas, muchas de ellas todavía vírgenes y de arena blanca y mar cristalino. Aquí se admiran bellos paisajes montañosos, se exploran sus densas selvas tropicales o pierde uno en sus pueblos conviviendo con sus amables habitantes. Por su parte, Colombia es el cuarto país más grande de Suramérica, y lo mejor es que se visita en este crucero. Aquí los navegantes experimentarán una experiencia cálida y con sabor tropical. Una de las ciudades más espectaculares de Colombia es Cartagena de Indias, lugar que merece la pena ser recorrido a pie en su casco antiguo. Sus calles y plazas, iglesias y castillos, son únicos en el país y en el Caribe entero. Y el recorrido continúa y se llega a un país caribeño situado en America Central, calificado como un territorio autónomo de los Países Bajos formado por 5 islas ubicadas en el Mar Caribe que se reparten en dos grupos islas de Sotavento y de Barlovento, las Antillas Holandeses. Las islas de Barlovento son Saba, Sint Eustatius, junto a la parte sur de Sint Maarten, las islas de Sotavento, Aruba, Bonaire y Curaçao frente a las costas de Venezuela. San Eustaquio, es un autentico jardín tropical flotante, con volcanes inactivos, un destino turístico excepcional para el buceo; por su parte Saba, es una isla volcánica muy pequeña en la cual no existen playas por lo que sus costas son principalmente acantilados. Sint Maarten es una isla dividida en una parte francesa y otra holandesa, pero en ambas partes destacan sus playas cristali-

nas de arena blanca. En Bonaire, la segunda isla más grande de las Antillas Holandesas el principal reclamo es el buceo ya que sus aguas trasparentes con visibilidad de hasta 30 metros brinda la posibilidad de admirar su flora y fauna. Y en Aruba, la vegetación es poco habitual para una isla del Caribe en el sur encontraremos playas blancas que están clasificadas como las más bellas del mundo, la parte nororiental es abrupta y salvaje en la zona del interior nos podemos encontrar con cactus y alineaciones rocosas. Y ya en Curacao, la más extensa de las islas, se puede descansar en sus hermosas playas o bien visitar el Parque Submarino de Curaçao, con una arrecife de 19 kilómetros un lugar perfecto para el buceo. De igual forma Venezuela es una oportunidad que Cruceros Pullmantur y Mega Travel ofrecen y este país tiene una gran variedad de bellezas naturales presentadas en hermosos escenarios. El Archipiélago de Los Roques, los Andes Venezolanos, el Parque Nacional Canaima, Isla Margarita y La Gran Sabana son sólo algunas de las bellezas que nos regala este exuberante país. Descúbralo con nuestro Crucero por el Caribe, Antillas y Caribe Sur.

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EN VOZ DE LOS EXPERTOS... I N FOR M ACIÓN F I EL DICH A CON AU TOR I DA D

Autor: Araceli Valdivia Foto: Jesús Varela 28

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Judith Palleiro Nayar

SON VARIAS LAS RAZONES POR LAS QUE PULLMATUR ha logrado el prestigio actual en México. Y es que somos una empresa de origen español con más de 40 años de experiencia en el mercado, además nuestro enfoque está centrado en el mercado hispano parlante, por lo que el idioma oficial en nuestros barcos es el español generando el ambiente latino que nos caracteriza y otro aspecto de suma importancia son nuestros tripulantes. LA SONRISA PULLMANTUR ES UNA CARACTERÍSTICA ÚNICA de nuestra tripulación, genera simpatía y hace sentir bien a todos nuestros pasajeros. Orgullosamente hemos sido galardonados por quinto año consecutivo con la presea Excellence por “La Mejor Tripulación A Bordo”, contamos con personal distinguido por su profesionalismo, excelencia en el servicio, su cercanía y calidez humana y nuestro idioma cien por ciento español.

A Judith Palleiro Nayar el rostro se le ilumina a la hora de hablar de los cruceros, sobre todo, si se trata de narrar su experiencia personal como viajera, o bien, al platicarnos de las novedades de Pullmantur en su papel de directora general en México.

IMPORTANTE PLAN ESTRATÉGICO DE CRECIMIENTO en Latinoamérica es en lo que nos estamos enfocando, mismo que nos ha llevado a tener una doble cede de la compañía en Madrid y Panamá. México es junto con Colombia y Brasil la piedra angular de la estrategia de crecimiento y nuestras acciones se enfocan en lograr una mayor cercanía con los agentes de viajes a través nuestros ejecutivos de ventas, en tener una participación en eventos dirigidos a este sector, seminarios de capacitación, fam trips y acceso a nuestro sitio web (www.pullmantur.travel) para brindarles las herramientas necesarias para conocer y vender nuestros cruceros. Por otra parte estamos realizando campañas de publicidad con medios a la comunidad de agencias de viajes, así como para el consumidor final. Y también participación en importantes Asociaciones de Agencias de Viajes, Grupos e Incentivos, así como alianzas estratégicas con líneas aéreas y hoteles. VOLVEREMOS A ZARPAR DESDE MÉXICO y por ello estamos muy contentos. Nuestro plan estratégico en el mercado Latinoamericano, específicamente para México en el 2015 incluye esta acción de tener itinerarios zarpando de puertos Mexicanos. Tendremos dos opciones: ‘Costa Maya’ y ‘Caribe Maya’, en total 10 salidas a partir del 10 de junio y hasta el 9 de agosto con embarque en Puerto Progreso (Mérida) y Cozumel. El de ‘Costa Maya’ es un itinerario de 5 noches/6 días y recorrerá: Cozumel-Puerto Progreso (Mérida)-Roatán,(Honduras) y

Belice. Por su parte el ‘Caribe Maya’ será de 7 noches/8 días y se visitará: CozumelProgreso (Mérida)-Grand Cayman-Roatán (Honduras) y Belice. LA CULTURA DEL CRUCERO HA IDO EN ASCENSO en los últimos años, sin embargo aún tenemos grandes oportunidades de crecimiento, oportunidades que seguramente iremos capitalizando con la presencia de nuestros cruceros zarpando de puertos mexicanos. Entre los itinerarios de mayor demanda figura Antillas y Caribe del Sur, con salidas todo el año y oportunidad de embarcar en Colón (Panamá) o Cartagena de Indias (Colombia). UNA EXPERIENCIA DIFERENTE, eso es lo que es viajar en crucero. En un solo viaje se tiene la oportunidad de conocer varios destinos sin necesidad de empacar y desempacar, en el crucero tienes prácticamente todo incluido: alimentos, entretenimiento para todas las edades y a toda hora, actividades a bordo, excursiones en puertos, espectaculares atardeceres, casino, cada noche un show diferente, gimnasio, spa, tiendas libres de impuestos y mucho más. TODOS NUESTROS BARCOS SON REVITALIZADOS CONSTANTEMENTE, la más reciente incorporación a nuestra flota es el Monarch, un magnífico barco para dos mil 733 pasajeros, completamente remodelado. Cuenta con todo tipo de instalaciones que el pasajero podrá disfrutar en sus momentos de ocio: bares, restaurantes, salón de espectáculos, salón de juegos, gimnasio, spa y salón de belleza. Los más pequeños podrán disfrutar en los tres clubes infantiles de una programación a su medida, y los mayores podrán jugar suerte en el Casino del Mar. Los amantes del deporte no se perderán ni un solo torneo en el Sports Bar. Y para aquellos que busquen un auténtico oasis de distinción en alta mar, el buque cuenta con el espacio exclusivo The Waves Yacht Club, de acceso limitado, que cuenta con un Solarium privado, camas balinesas, servicio de Coctelería, Buffete Premium y conexión a internet durante todo el día. CINCO BARCOS INTEGRAN NUESTRA FLOTA, y estos hacen recorridos por Mediterráneo, Atlántico, Adriático, Báltico y El Caribe. Sovereign y Monarch con capacidad de dos mil 733 pasajeros; Empress para mil 877; Horizon y Zenith para mil 828.

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CL ICK ON

Luz Navarro y Odette Pérez de Viajar LH

Juliana Hoyos, Mónica Cárdenas y Lorenzo Iván Hernández

Carmen Cárdenas y Alejandra Quintero

Fernando Santacruz y Araceli Hueso

OPERADOR OFICIAL DE ATLANTIS PARADISE ISLAND, BAHAMAS

VIAJAR LH OPERADORA Uno de los resorts de lujo más grandes del mundo Atlantis Paradise Island, Bahamas ha elegido a Viajar LH Operadora Mayorista como la empresa oficial para comercializar la propiedad en Latinoamérica y con las mejores tarifas. Lo anterior lo dieron a conocer Juliana Hoyos y Mónica Cárdenas, gerente de ventas, Latinoamérica y México respectivamente. Estas ejecutivas realizaron una presentación muy completa y dinámica de todo lo que un viajero vive en Atlantis Paradise Island, Bahamas. La explicación incluyó desde la descripción general de las 5 torres que conforman la propiedad, el parque acuático más grande de toda América Latina, la infinidad de actividades acuáticas con los más de 50 mil animales de 250 especies marinas que ahí conviven. Se destacó el gran abanico de posibilidades de diversión para cada integrante de la familia, (clubes de niños, noches disco para adolescentes, casino para adultos, por men32

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cionar sólo unas pocas) de todo el mosaico que existe en el resort, mismo que ocupa casi la tercera parte de toda una isla de las Bahamas. Se habló también de las opciones gastronómicas que existen aquí, de los restaurantes de gran renombre a cargo de prestigiados chef a nivel internacional.

Andrea Ripoll y Ana Hilda Gamboa

Además, algo muy importante es que no es necesario tener visa para poder viajar a las Bahamas ya que se puede tomar un vuelo a Nassau desde Panamá a través de Copa. Por su parte, Iván Hernández, director general de Viajar LH Operadora Mayorista aprovechó la ocasión para informar a los agentes de viajes que su sitio web ha sido renovado en pro y beneficio de sus clientes, “ahora incluye algunas secciones de gran utilidad, dinámicas y novedosas como donde hablamos varios operadores de todo el mundo a cerca de importantes destinos y damos a conocer tips y recomendaciones que ustedes mismos pueden hacerles llegar a sus clientes”, destacó.

Angel Santana y Wendy Aviña

Viridiana Macías y Olga Godoy

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CONTRAVEL, CINCO AÑOS HACIENDO EQUIPO CON LAS AGENCIAS DE VIAJES

Nadie mejor que su Directora General, María Eugenia Denigris Soberón, para compartirnos la historia de Contravel, la exitosa consolidadora que a lo largo de 5 años de operaciones se posiciona como una de las más importantes del país. EL CAMINO “La primera vez que incursioné profesionalmente en el ramo turístico fue en la ciudad de Torreón, Coahuila, como colaboradora de la Línea Aérea Interestatal de Aviación, ahí aprendí muchas de las bases que ahora tengo. Como siempre he sido muy inquieta –agregó- decidí buscar nuevos horizontes para desarrollarme y cuatro años después ingresé al equipo de trabajo de viajes de una las empresas turísticas más importantes: American Express. Posteriormente se presentó la oportunidad de colaborar con Mexicana de Aviación”. Maru recuerda con nostalgia esos 16 años llenos de vivencias con los que alcanzó grandes metas… “inicié como coordinadora, responsable del área de atención a empresas –dice- luego fui ascendiendo hasta llegar a la gerencia de ventas Distrito Federal y, tres años más tarde, obtuve la dirección regional de ventas área Metropolitana de la que dependían las áreas de atención a agencias de viajes, atención a empresas y el canal de ventas directas de la aerolínea”, señala orgullosa. 2009, EL INICIO DE CONTRAVEL Maru, con su vasta experiencia en la industria turística nacional y conociendo las necesidades de las agencias de viajes, empezó a idear qué herramientas y apoyos podía ofrecerles para hacer su operación más rentable y eficiente; así después de varios meses de trabajo con sus socios actuales, licenciado Marco Antonio Cárdenas y el ingeniero Gerardo Olavarrieta, lo que era un proyecto, se convirtió en realidad y nace Contravel en Agosto de 2009. Entre las primeras agencias afiliadas se cuentan: La Pata de Perro, Ia Tours, Viajes Empre34

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sariales, Agenzia de Viaggi, Bienvenidos a bordo, Internacional viajes, Tiempo libre de México. Hoy el número de agencias AFILIADAS se ha multiplicado, tanto en la Ciudad de México como en el interior del país. CONTRAVEL, EL SOCIO INTELIGENTE Desde su inicio el objetivo primordial de Contravel ha sido ofrecer soluciones y herramientas tecnológicas de asesoría y servicio, que permitan a la agencia de viajes hacer más eficientes los procesos de venta y operaciones, lo cual se ref leja en forma positiva en el servicio a sus clientes y en el nivel de ingresos de la agencia. Maru Denigris señala: “Contravel OFRECE a las agencias la posibilidad de contar con un socio estratégico de negocios y de percibir de inmediato los beneficios del respaldo de la consolidadora, estableciendo así, relaciones de largo plazo con un objetivo común: brindar la mejor experiencia al cliente. Ese es el reto y compromiso para seguir adelante con el crecimiento y visión de servicio”. Hoy, el equipo Contravel se conforma de más de 30 colaboradores, expertos en diferentes áreas y, por otro lado, cuenta con los mejores proveedores de tecnología y prestadores de servicios turísticos con quienes mantiene una filosofía de permanente innovación para ofrecer más y mejores opciones a sus agencias. LAS CLAVES DE CONTRAVEL 1. Clientes satisfechos. 2. Servicio personalizado. 3. Innovadoras herramientas y soluciones tecnológicas que permiten a la agencias operar con procesos de venta independientes. 4. Asesoría y apoyo permanente del equipo de colaboradores Contravel. 5. Productos y servicios exclusivos con las mejores tarifas.

6. Respaldo y confianza de importantes socios estratégicos como: Amadeus, Travel Port, Sabre, líneas aéreas, hoteles, arrendadoras de autos y prestadores de servicios en general. 7. “Escuchar a los clientes y mantener el contacto personal” , dice enfática Maru. LOS PROYECTOS: El compromiso de seguir innovando es permanente y como muestra, próximamente se integra a la plataforma de reservaciones de Contravel la oferta de vuelos de INTERJET, con lo que las agencias consolidadas podrán tener en una sola consulta todos los vuelos a los diferentes destinos nacionales e internacionales que ofrece la aerolínea, optimizando así el tiempo y la eficiencia de la respuesta a sus clientes. Muchos planes, objetivos de crecimiento y mejora continua, se contemplan entre los proyectos de Contravel en el corto y largo plazo. La capacidad y experiencia de dirigir y armonizar equipos de trabajo que posee Maru Denigris, se manifiesta en la positiva evolución de Contravel. “La mayor fortaleza de Contravel es nuestra gente. Su entusiasmo, compromiso y profesionalismo, han hecho de estos 5 años un viaje mágico lleno de experiencias que nos motivan a seguir creciendo ¡por muchos años más!” dijo complacida Maru Denigris. María Eugenia Denigris Soberón, Directora General de Contravel

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E N C U E N E T R O S Y E N T R E V I S TA S

OSMAR RENÉ FUENTES DE LA TORRE, director de ventas, Las Palmas by the Sea, Puerto Vallarta

adica en Vallarta desde ya un buen tiempo, pero es originario de la ciudad de México; ya tiene dos años 4 meses en el hotel Las Palmas by the Sea y su área fuerte son las ventas. Al ingresar a Las Palmas by the Sea ya contaba con una experiencia en el rubro de las ventas, experiencia adquirida en su anterior trabajo que fue precisamente en la cadena Guadalajara Plaza, “específicamente en sus hoteles Plaza Pelicanos y Sunset Plaza”, comenta. Al preguntarle acerca de la forma en cómo se dio su ingreso a su actual trabajo nos dijo que el señor Gabriel Igartúa lo contactó y lo invitó a ser parte del equipo de Las Palmas by the Sea, “es una hermosa propiedad y evidentemente al principio todo cambio es un tanto complicado, pero se desvanece ante las ganas y motivación de desempeñar nuevos proyectos”, dijo Osmar. Cabe destacar que dentro de sus principales tareas en el hotel sobresale la gran responsabilidad de tener en sus manos toda la comercialización y mercadotecnia de la propiedad para los distintos segmentos de mercado que maneja.

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Al platicarnos de su desempeño a nivel profesional nos confesó que en materia de delegar responsabilidades si se le dificulta un poco, “en ocasiones sí me considero algo controlador en ese aspecto pero me tengo que estar recordando que tengo un buen equipo de trabajo que pueden ejecutar las tareas con un alto grado de calidad y eso me ha funcionado bien”.

Nos explicó que esta propiedad es un hotel totalmente tradicional, “tratamos de conservar todos los aspectos típicos de Vallarta y de un destino tropical para que la gente sienta que realmente ha llegado a la playa. Recientemente renovamos las habitaciones y estamos por incluir un nuevo servicio que confiamos le encantará a nuestros clientes, pero aún es secreto, jajaja”.

Del turismo y de la hotelería le gustan varias cosas, “el que he llegado a conocer gente muy linda en mi camino y por supuesto, el conocer otros lugares. Por otro lado, es muy gratificante ver a los visitantes satisfechos y el que te comuniquen su agradecimiento por la experiencia vivida, obvio todo es un esfuerzo en conjunto de todo el equipo que labora en la compañía”.

Es muy demandante el trabajo en un hotel, entonces, ¿cómo le hace Osmar para equilibrar su vida personal?, “se puede decir que sí, incluso está lleno de retos, pero también oportunidades, y eso es lo atractivo, nunca te aburres, jeje. Y para equilibrarlo con la vida personal, trato de convivir lo más que puedo con la familia, amigos y hacer actividades que me gusten, soy un fanático de los deportes y de las series de comedia”.

En relación al hotel que representa, Las Palmas by the Sea, nos dijo que uno de los plus que los viajeros obtienen al hospedarse aquí es que recibe de inmediato la calidez de las personas que ahí laboran, “afortunadamente contamos con un equipo de trabajo que ha perdurado en la empresa por muchos años y que demuestran una sencillez y calidez con nuestros visitantes que los hacen regresar siempre”, destacó Osmar Fuentes.

Dentro de las metas laborales y profesionales que Osmar se ha fijado, destaca el seguir creciendo y aprendiendo, “nunca se deja de aprender cosas nuevas y dar lo mejor de mí para que Las Palmas by the Sea se mantenga en la preferencia de los visitantes como lo ha venido haciendo. Me encanta también la Administración y Operación así que también me pongo como meta verme como Director General de un hotel”, concluyó.

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El placer y la ventaja de viajar a través de:

HOLICHARTER

Humberto Unna, director de ventas del Hotel Holiday Inn Vallarta

umberto Unna, director de ventas del hotel Holiday In Puerto Vallarta nos habla de un gran producto que acaba de salir y que a escasos días de operación, ya es todo un éxito: Holicharter. “Este nuevo producto del cual estamos muy contentos trata de un servicio que brinda el hotel Holiday Inn Vallarta en coordinación con algunos operadores mayoristas de Guadalajara, León, Querétaro y San Luis Potosí y que a través de él se ofrece la transportación vía terrestre y noches de hospedaje en la propiedad que pueden ser desde tres, cuatro y siete noches”, explicó Humberto Unna. El Holicharter garantiza las salidas todo el año los días jueves y domingos, de Guadalajara sale a las 7 de la mañana y llega antes de las 12 del medio día a Vallarta, de los trayectos más largos como de Querétaro y San Luis, las unidades salen a las 8 de la noche de un día anterior, “por ejemplo de Querétaro sale y pasa a León y de ahí directo a Vallarta; por su parte el de San Luis pasa a Lagos de Moreno y de ahí directo también hasta su destino final, por lo que los viajeros de estos destinos llegan a aproximadamente a Vallarta a las 7 de la mañana”, dice Unna. La experiencia es inolvidable, ya que de acuerdo a la explicación de Humberto, los viajeros llegan al punto de partida y abor-

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dan las unidades completamente equipadas con 40 asientos reclinables, 8 pantallas de TV, dos baños, servicio abordo, dos conductores, almohaditas, frazadas, etcétera y reciben un snack tanto de ida como de regreso. Llegan en la mañana al hotel y siempre tendrán su habitación disponible ya que éstas han sido especialmente bloqueadas para este producto. Reciben su brazalete e inmediatamente pueden desayunar y disponerse a disfrutar del hotel y el universo de opciones de diversión que éste les ofrece. “De Guadalajara las unidades pueden ser de diferente capacidad de acuerdo al número de personas que viajan, pero siempre de primer calidad en las sprinter”, destacó el ejecutivo. Desde finales de junio de este año comenzó a operar Holicharter y la respuesta ha sido muy favorable, “tanto el precio como la calidad de los servicios han sido los elementos a través de los cuales el éxito no se ha hecho esperar”, explicó Unna. Asimismo, dijo que los mayoristas con los que trabaja el Holicharter son, en Guadalajara y Los Altos, GVA Tours; en Querétaro, Naturleón; en León, San Luis y Lagos de Moreno, Maxicharter. “Tenemos una persona totalmente enfocada y especializada en cada una de estas mayoristas para vender dicho producto”. “Entre las ventajas que tenemos para comercializar Holicharter es que contamos con un

gran número de asientos y con el bloqueo de habitaciones, por eso, cuando un agente no encuentra espacio en el hotel, lo más seguro es que a través de Holicharter si podrá ofrecerlo y a un gran precio”, dijo el director de ventas de Holiday Inn Vallarta. Para finalizar comentó que aún disponen de espacio para el puente de septiembre, para Navidad y Fin de Año.

BENEFICIOS PARA EL AGENTE DE VIAJES El Holicharter te ofrece una comisión del 15 por ciento, misma que puede llegar a ser hasta del 25 por ciento gracias al incentivo que estará operando hasta marzo del 2015 en el que por cada 9 habitaciones pagadas se te otorgará un certificado por una habitación más, lo cual es el 10 por ciento adicional. Otro beneficio para ti es que aunque tengas grupos pequeños que deseen vivir esta experiencia no tienes que esperar a que sea de un determinado número de habitaciones para poderlo vender ya que a partir de dos puedes hacerlo.

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CL ICK ON

Blanca Castillo, Manuel Dieguez y Margarita Valle

Alfonso Estrada, Delia López, Araceli Nuño y Joaquín Gómez

CADA AÑO CON MÁS Y MÁS NOVEDADES

STARWOOD Un seminario muy completo fue lo que ofreció hace días la cadena de hoteles Starwood. Fue un desayuno presentación que se caracterizó por la asistencia de un nutrido grupo de agentes de viajes, quienes fueron capacitados sobre todo lo relacionado a las novedades de algunas de las propiedades. Se habló, sobre todo, de los programas enfocados al agente de viajes, como Starwood Pro, beneficios de capacitación en línea, capacitación en sus marcas y los más importante es que disponen de tarifas especiales para el medio turístico. Otro aspecto que se resaltó fue el de Starwood Prefer Planner que se enfoca a nivel grupos y en el que el asesor de viajes recibe puntos y beneficios personales a la hora de pagar las reservaciones hechas en este tipo de venta. Otro de los programas se enfoca a beneficios puntuales de acuerdo al tipo de grupo y sus necesidades, en este pueden hacerse acreedores a un cotel de bienvenida o 46

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Diana Chávez, Estela Parra, Cony Rodríguez y Tere Munguía

acreditación de cierto descuento en cuenta maestra o a espacios específicos. En este desayuno participaron las nueve marcas de Starwood: Luxury Collection, St. Regis, “W”, Sheraton, Westin, Lemeridien, Four Point, Aloft y Element. Como una manera de reforzar el evento estuvo presente el programa Starwood Vacation Ownership y el hotel Aloft Panamá. Entre los ejecutivos que dirigieron el evento estuvieron: Blanca Castillo, de la oficina de la ciudad de México y quien se encarga también del mercado de Guadalajara; Manuel Diéguez, gerente general del Westin Guadalajara y Margarita Valles.

Ganadora de cortesía

Margarita Valle y Andrea Rodríguez

Martín Soto, Angélica Morales y Tere Delgado. Sonia Lara, ganadora de cortesía

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AGRADECE A TODOS SU PREFERENCIA

GRAN FESTIVALL Fue un coctel muy animado y divertido a través del cual el gran equipo de colaboradores del hotel Gran Festivall dio las gracias a todos sus clientes y socios comerciales tanto operadores mayoristas como agencias de viajes. Más que dar a conocer la propiedad, este evento lo aprovecharon y organizaron con el único fin de agradecer el apoyo, la preferencia y fidelidad de todos sus clientes. En él, hubo mucha diversión y se llevo a cabo en un reconocido bar de esta ciudad de Guadalajara. Entre las sorpresas que se vivieron estuvo la participación del profesional equipo de animación y entretenimiento del hotel, mismo que montó un espectacular show a la vez que invitó a todos los presentes a participar en divertidas dinámicas. Los ganadores de los diversos concursos se hicieron acreedores a estancias en el Gran Festivall Manzanillo. Entre los directivos de Gran Festivall estuvieron presentes, Jorge Vences, director de ventas; Oscar Araujo, director ejecutivo, Germán Medina, gerente de compras; Aidé Ramírez, gerente regional, Guadalajara; Ibeth Montufar, gerente de ventas y Guillermo San Juan, gerente regional, Distrito Federal. Cabe destacar que no sólo acudieron las mayoristas más importantes de Guadalajara, sino también de otros de los destinos aledaños. 64

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CL ICK ON

Azteca Turística siempre innovando

Jorge Alvarez, Gema Figueroa y Nelly Ramírez de Azteca Turística

Un ritual mágico

UNA VIDA FELIZ, DE ÉXITO Y VENTAS

AZTECA TURÍSTICA Todos pensaron en su sueño, lo desearon con todas sus fuerzas y Azteca Turística les ofreció una de las maneras de lograrlo, a través de un mágico ritual ancestral de limpia con chamanes y un ‘atrapa sueños’. Así comenzó el evento organizado por Azteca Turística y por algunos hoteles, en donde los agentes de viajes vivieron una experiencia diferente, enriquecedora y que no olvidarán. Primero, la bienvenida a cargo de Gaby Alvarez y Jorge Alvarez, directora general y comercial de la mayorista, respectivamente; posteriormente, se realizaron las presentaciones por parte de los hoteleros participantes, quienes pasaron a cada una de las mesas a exponer su producto; mientras que otros pasaban con los chamanes para recibir la limpia y pedir su sueño más preciado. Todos tuvieron la oportunidad de vivir esta experiencia, todos se llevaron información útil de las propiedades hoteleras y todos quedaron muy complacidos con el tótem de “atrapa sueños” que les fue obsequiado al final del evento, además de disfrutar de un delicioso desayuno. Los ejecutivos de los hoteles también participaron del ritual y entre las propiedades representadas estuvieron: Plaza Pelicanos Grand y Club, Best Western, Decameron, Playa Mazatlán, Gran Festivall, Krystal, Los Angeles Locos y los Hoteles de Grupo Diestra.

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Esther Rodríguez, Rafel Romero y Ana María Hernández

Víctor Gómez, Graciela Cuevas y Araceli Hueso

Disfrute un sensacional verano familiar en

KRYSTAL HOTELS & RESORTS

En Krystal Hotels & Resorts la calidad, la calidez y la confianza constituyen la fórmula ideal para brindarle a su familia unas inolvidables vacaciones. Sus resorts de playa le ofrecen instalaciones de primer nivel, amplias habitaciones y una variedad de actividades para todas las edades. Krystal Grand Punta Cancún es el más joven integrante de la familia Krystal, enfocado al segmento Resorts 5 estrellas de Lujo y se localiza en la zona privilegiada conocida como Punta Cancún la cual ofrece una espectacular y amplia playa de cristalinas y templadas aguas turqueza. Cada una de sus 295 habitaciones ofrecen espacios, amenidades y servicios que le harán gozar de momentos de tranquilidad y descanso así como balcón privado para disfrutar de las maravillosas vistas al Caribe o la Laguna Nichupté que le robarán un suspiro. El hotel Krystal Cancún es el favorito de las familias mexicanas. Su extensa playa es una de las mejores del destino así como 72

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su ubicación privilegiada a pocos pasos de centros comerciales, bares, restaurantes y lo mejor de entretenimiento nocturno. Cuenta además con habitaciones familiares con servicio de niñera, 3 restaurantes entre ellos Hacienda el Mortero de especialidades mexicanas. Disfrute los deportes acuáticos y un extenso programa de actividades durante el día, y para sus hijos el programa Kamp Krystal. Todo esto pensando en ofrecerle una experiencia de descanso. Con su atento servicio, instalaciones frente al mar, amplia playa de suave arena y amenidades que le brindan gran valor, en Krystal

Puerto Vallarta se respira tranquilidad en sus calles interiores empedradas, acueductos, vegetación tropical. Ubicado a sólo 15 minutos del Malecón, ofrece gran diversión para toda la familia en plan europeo o todo incluido. Enclavado en una de las mejores playas de la Zona Hotelera, Krystal Ixtapa le ofrece una combinación de moderna arquitectura, habitaciones de lujo, gastronomía de alto nivel en su restaurante Bogart´s y la más espectacular alberca de Ixtapa con su propia cascada y un tobogán acuático; sin duda, el lugar perfecto para alejarse de todo y disfrutar de los placeres simples de la vida. Recientemente remodelado, Krystal Beach Acapulco le ofrece la combinación ideal de amenidades y servicios, 400 espaciosas habitaciones frente al mar, especialidades de la cocina regional, el divertido Kamp Krystal para niños, una playa familiar en la famosa Zona Dorada y la hospitalidad que ha hecho tan famoso a Acapulco como un destino de clase mundial.

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