ABZ Turistico # 107 by ABZ Turístico

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Carta Editorial

a recta final de este año la tenemos justo frente a nosotros, y parecía que apenas corrían los primeros meses de este 2014, pero la verdad es que se nos ha ido rapidísimo, y es que han sido muy dinámicos estos 9 meses en todos los sentidos. En el turístico ni como decir lo contrario, y hablando de tiempo transcurrido, son 30 años ya los que han pasado desde que los hermanos Augusto, Gabriel, José y Luis Bojórquez Maza fundaron una compañía y pese a muchas adversidades han logrado hacerla crecer y evolucionarla a la par de las necesidades que el mercado turístico exigía, por supuesto me refiero a Magnicharters, la aerolínea turística de México; la perseverancia en perseguir su sueño ha dado frutos y hoy por hoy la familia Magnicharters está consolidada como una de las empresas turísticas más exitosas que México haya tenido a través de su historia. Su sector, el de las aerolíneas, no es para nada sencillo. Hemos visto en los años más recientes ir y venir líneas aéreas de bajo costo que no cubren las necesidades del mercado u operan con una deficiente calidad, sobre todo en el servicio. Incluso algunas de las grandes marcas han interrumpido sus vuelos para no volver a elevar sus aviones, lo que hace aún más loable la permanencia del Grupo Magnicharters. Y no sólo es vigente su marca sino que está en franco crecimiento y se perfila a tener más rutas que satisfagan la demanda de sus cada vez más numerosos clientes, quienes por cierto los generan sus principales aliados de negocio: las agencias de viajes, con quienes han logrado mantener fuertes lazos comerciales a base de respetar comisiones y proveer herramientas que facilitan a los expertos en viajes vender sus productos, dando por consecuencia que ésa alianza siga siendo rentable a través de los años. Nuestras más sinceras felicitaciones a la familia Magnicharters por sus primeros 30 años de vida, agradecemos que nos hayan invitado a ser partícipes de su celebración en Cancún y Riviera Maya a través de su Magnifam 2014, muchas gracias Pepe. Brenda Hernández gerente de ventas tour & travel para Live Aqua y Fiesta Americana Condesa Cancún realizó exitosas presentaciones ante agentes de viajes de Guadalajara,

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en nuestras páginas les presentamos el desayuno que llevó a cabo en conjunto con Record Vacation. Mientras tanto Verónica Mittel, ejecutiva comercial para Pullmantur hizo lo propio y se presentó con tour operadores internacionales como Garín Mayorista, quien ofreció una deliciosa paellada a sus invitados y finalmente una capacitación para un grupo de agentes de viajes en conjunto con la operadora Abiega. Prisma Operador Turístico celebró el tradicional grito de Independencia entre amigos y como tales nos divertimos muchísimo con Lucy, Antonio, Lucy hija, todo el staff de Prisma y demás invitados. Naturleón nos presenta un interesante collage con el que nos muestra la esencia de los 4 eventos de gala que realizaron en Querétaro, Morelia, Aguascalientes y León, donde consintieron y otorgaron reconocimientos a sus agencias más productivas. Por su parte la cadena AMResorts ofreció un desayuno presentación muy interesante, los ejecutivos de la marca Marcela Covarrubias, Jackie Muir, José López y por supuesto nuestras amigas Zulet Nery y Ceci Hernández fueron los anfitriones. Finalmente no podría dejar de mencionar que es importante solidarizarnos con el destino de los Cabos y su gente, tengamos más voluntad para que ayudemos en la medida de nuestras posibilidades, hoy por ellos. Atentamente

Jesús Romero Palacios Director General

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[ Contenido ] EN PORTADA La quietud placentera o el ímpetu desbordante; el leve pero gratificante sonido de la espuma sobre la arena o el estruendo lleno de energía de la ola sobre la roca; un pedazo de cielo en la tierra o todo un universo de colores y formas; una opción vacacional, o bien, toda una alternativa de días inolvidables; así es el mar; así es este paraíso de contrastes, siempre cautivador, siempre presente y siempre en espera de que te decidas vivirlo.

NOTICIAS

ABZ DEL TURISMO Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico 14

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SECCIONES

EN ACCIÓN Jorge Zárate Rodríguez Director de Operaciones de MEGA TRAVEL

GUÍA DE ANUNCIANTES

CLICK ON 20

30 AÑOS SE CELEBRAN CON EL MAGNI FAM DE MAGNICHARTERS

A EUROPA HAY QUE VIVIRLO CON GARÍN MAYORISTA Y PULLMANTUR

INNOLVIDABLE NOCHE MEXICANA CON PRISMA OPERADOR TURISTICO MAYORISTA

SIEMPRE CON NOVEDADES AMRESORTS

LIVE AQUA Y FIESTA AMERICANA CANCÚN EN RECORD VACATION

TARIFAS EXCLUSIVAS CON SELECCIÓN DE HOTELES

AEROLÍNEAS, CONSOLIDADORES AÉREOS Y NAVIERAS 2F, 3 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com 27 PULLMANTUR www.pullmantur.travel 58 GEOTRAVEL CONSOLIDADOR AÉREO www.geotravel.com.mx DESTINOS 41 LOS MOCHIS SINALOA www.visitlosmochis.com.mx PARQUES ACUÁTICOS & RESORTS 34 ALL RITMO CANCUN RESORT & WATERPARK BY AL SOL RESORTS www.seaadventureresort.com/ www.allritmocancun.com OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 6,7 NATURLEON www.naturleon.mx 38 LAOPERADORA.COM www.laoperadora.com 42 OPERADORA NATURMEX www.operadoranaturmex.com 46,48,50 RECORD OPERADOR www.recordoperador.com 53 SELECCIÓN DE HOTELES www.selecciondehoteles.com.mx 54,55 GEOTRAVEL OPERADOR MAYORISTA www.geotravel.com.mx 60 GVA TOURS www.gvatours.com 64,65 EUROMUNDO OPERADORA MAYORISTA www.euromundo.com.mx

8,9 24,25 29 31 33 35 36 56,58 62,63 66,67

5 37 39 43

45 FIESTA AMERICANA PUERTO VALLARTA * ALL INCLUSIVE www.fiestaamericana.com 47 FRIENDLY VALLARTA BEACH RESORT & SPA www.friendlyvallarta.com 49 CANTO DEL SOL PLAZA VALLARTA ALL INCLUSIVE BEACH & TENNIS RESORT www.cantovallarta.com 59 HOTELES LOS ARCOS www.playalosarcos.com 61 HOLIDAY INN RESORT PUERTO VALLARTA www.holidayinnresorts.com HOTELES & RESORTS RIVIERA NAYARIT 13 ROYAL DECAMERON COMPLEX www.decameron.com.mx 17 OCCIDENTAL GRAND NUEVO VALLARTA www.occidentalhotels.com 23 HARD ROCK HOTEL www.hardrockhotels.com 30 BEL AIR COLLECTION www.bel-air.mx 51 VILLA VARADERO HOTEL & SUITES www.hotelvillavaradero.com 4F IBEROSTAR PLAYA MITA www.iberostar.com

19 23 30 34

HOTELES & RESORTS CARIBE MEXICANO AZUL FIVES BY KARISMA www.karismahoteles.com.mx HARD ROCK HOTEL www.hardrockhotels.com BEL AIR COLLECTION www.bel-air.mx ALL RITMO CANCUN RESORT & WATERPARK BY AL SOL RESORTS www.seaadventureresort.com/ www.allritmocancun.com EL CID RESORTS www.elcidresorts.com.mx IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com

MAYORISTAS INTERNACIONALES TTRAVEL 57 www.grupotravel.com MEGA TRAVEL OCIDENTE 4F www.megatravel.com.mx NORMA GARÍN MAYORISTA EN HOTELES & RESORTS VIAJES MAZATLÁN www.garinm.com.mx VIAJAR LH OPERADOR MAYORISTA 30 BEL AIR COLLECTION www.bel-air.mx www.viajarlh.com PRISMA OPERADOR TURISTICO 57 EL CID RESORTS www.elcidresorts.com.mx MAYORISTA www.prismasa.mx CORPORATIVOS VIÑALES TOURS www.vinalestours.com 10,11,13 DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS OFERTAS TURISTICAS www.decameron.com.mx www.ofertur.com.mx GEOTRAVEL OPERADOR 17 OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS www.occidentalhotels.com MAYORISTA INTERNACIONAL www.geotravel.com.mx 19 KARISMA HOTELS & RESORTS www.karismahoteles.com.mx TARGET OPERADORA www.targetoperadora.com 23 HARD ROCK HOTELS www.hardrockhotels.com EUROMUNDO OPERADORA MAYORISTA 30 BEL AIR COLLECTION www.bel-air.mx www.euromundo.com.mx 57 EL CID RESORTS www.elcidresorts.com.mx HOTELES & RESORTS GUADALAJARA 64,65 THE AM RESORTS COLLECTION www.amresorts.com GUADALAJARA PLAZA HOTELS & SUITES 4F IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com www.hotelesgdlplaza.com.mx HOTELES & RESORTS PUERTO VALLARTA SUNSET BEACH RESORT & SPA www.sunsetplaza.com.mx HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx GRAND MIRAMAR www.grandmiramar.com LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com

HOTELES & RESORTS INTERNACIONALES 10 ROYAL DECAMERON GOLF, BEACH, RESORT & VILLAS PANAMÁ www.decameron.com.mx 11 ALOFT SAN JOSÉ & BOGOTÁ www.decameron.com.mx 23 HARD ROCK HOTEL & CASINO PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA www.hardrockhotels.com

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ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Publicidad Total Turística, S.C. Arista 1473 Col. Sagrada Familia. CP. 44200 Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.

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DEL T URISMO

ABIEGA OPERADORA Y PULLMANTUR EN MANCUERNA Todo lo referente a los circuitos que Pullmantur maneja en la bella Europa fue dado a conocer a través de un seminario que Abiega Operadora ofreció a un grupo de agentes de viajes de Guadalajara. Fue un evento en el que la especialista y representante de Pullmantur Verónica Mitel, más que una demostración del producto, realizó una capacitación muy completa en relación a lo que su empresa ofrece, destacó las ventajas de adquirir los circuitos y demás servicios de viajes con ellos, y dejó claro que la experiencia y los años que Pullmantur lleva operando en el mercado son algunos de los elementos que sin duda alguna, garantízan la plena satisfacción de los viajeros. En este seminario que por cierto, se realizó en las oficinas de Abiega Operadora, Juan José Pérez, gerente de oficina fue quien dio la bienvenida y también habló de los beneficios de contratar y reservar con esta mayorista.

LA LUNA, DESTINO DEL FUTURO La empresa de turismo espacial Space Adventure confirmó hace días que hay dos clientes que reservaron su viaje a la Luna. La travesía está prevista para el 2017 y cuesta 110 millones de euros. Esta oferta, además del costoso viaje, requiere cambios importantes en la cápsula de tripulación rusa, un vehículo que no ha sufrido grandes variaciones en las últimas décadas. La empresa encargada de ofrecer estos viajes, Space Adventures, explicó que los ingenieros rusos están preparando la nave para su nuevo destino, “lo que implica un cambio en los sistemas de comunicación y de navegación”. Por su parte, el presidente de Space Adventures, Tom Shelley destacó que también van a tener que cambiar el protector de calor porque tendrá que volver a entrar en la Tierra a una velocidad significativamente mayor de lo habitual -en una misión lunar-.

COLOMBIA INCREMENTA EL ARRIBO DE CRUCEROS La Ministra de Comercio, Industria y Turismo de Colombia, Cecilia Álvarez Correa, acaba de inaugurar hace días la temporada de cruceros, misma que se extenderá hasta el 15 de junio de 2015 y que registrará el amarre de 4.3 buques por semana hasta esa fecha. Entre los cruceros que llegarán a las costas de Cartagena figura el MSC Divina (16 de diciembre), el más grande de los barcos que arribará al puerto y que transportará a tres mil 959 pasajeros y más de mil 500 tripulantes. De acuerdo a los datos de Proexport Colombia, en 2014 los cruceros transportarán 21.6 millones de pasajeros y moverán más de 37 millones de dólares, cifras que representan un incremento del 3 y el 2.3 por ciento, respectivamente, si se compara con el 2013. Por otra parte, un estudio de la Sociedad Portuaria, difundido por el Ministerio, informa que cada crucerista que llega en tránsito a Cartagena gasta en promedio 97.77 dólares, cifra que aumenta considerablemente cuando el turista aborda la nave en la ciudad. 16

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DEL T URISMO

PRIMER TREN DE LUZ SOLAR EN BELGICA ÚLTIMA MODA: HOTELES PORTÁTILES Al parecer las opciones para “echarse una pestaña” no tienen límites y es que una compañía londinense, Snooozebox, decidió transformar contenedores en pequeñas habitaciones para hoteles portátiles. Cada habitación cuenta con pequeños sanitarios, acceso a Internet, una pantalla plana de televisión, caja fuerte y literas. Como en los hoteles tradicionales cuentan con servicios como camaristas y para acceder a tu cuarto utilizas una tarjeta. El concepto ha sido tan bien recibido que la empresa fue contratada por los funcionarios de la Copa Mundial de Rusia 2018. Se les verá en la ciudad de Saransk durante los 32 días del torneo con 2 mil habitaciones ubicadas a pocos minutos de varios estadios. Estas instalaciones se conocen ya como la Villa de Fútbol y tendrán acceso a servicios como centros de compras, lugares para comer y suficientes televisiones para ver los partidos. Lo más llamativo es que sólo se necesitan 48 horas para colocar toda la instalación. Recientemente Snoozebox ofreció hospedaje durante los Juegos de la Commonwealth en Escocia y en los Juegos Olímpicos de Londres en 2012.

En Bélgica desarrollaron el primer tren que funciona con luz solar y ya construyen otro que se moverá con energía eólica. Hace un par de años, Solar Power Systems (SPS), una firma especializada en el suministro residencial de paneles solares en Bélgica, y Enfinity, una financiadora importante en el mercado de centrales fotovoltaicas, se unieron para llevar a cabo el ambicioso plan de alimentar una línea ferroviaria de alta velocidad con energía producida por el sol. El túnel que recorre el tren, que une la ciudad belga de Amberes con la holandesa de Ámsterdam. Es el primero que consume la electricidad fotovoltaica que se capta y genera en el mismo lugar y los paneles son capaces de producir en un año tres mil 300 megavoltios por hora. Uno de los retos que debe sortear la línea solar es el clima en Bélgica, ya que solo 35 por ciento de los días del año son soleados, de acuerdo con los datos de la Universidad Católica de Lovaina, y el resto son nublados y lluviosos. Por lo mismo, el tiempo de funcionamiento de la central solar ocurre entre las ocho y las cinco de la tarde. Al agotarse la producción de los paneles, automáticamente el sistema se conecta al f lujo de electricidad ordinaria. La vía ferroviaria solar se ha convertido en uno de los más grandes en la industria sostenible y el más amigable con el medio ambiente.

EL JAZZ CONQUISTA A ARUBA, CARIBBEAN SEA JAZZ FESTIVAL Aruba se prepara para recibir al Caribbean Sea Jazz Festival en su octava versión. Para esta ocasión el evento contará con artistas de reconocida trayectoria artística y musical en tres escenarios, dos abiertos y uno cerrado. La apertura tendrá lugar el viernes 3 de octubre en un espacio al aire libre con la participación del popular cantante y productor estadounidense Prince Royce, intérprete de bachata; la agrupación colombiana Gualao y la banda Calmes&Friends, proveniente de Curazao, en la reconocida LatinNight muy esperada por todos. Para el sábado 4 de octubre la isla se engalana para recibir el inolvidable espectáculo que 18

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brinda el Jazz Night, con la puesta en el escenario de artistas de talla internacional únicos en su género, como la ampliamente conocida Candy Dulfer, saxofonista holandesa intérprete de Smooth Jazz y jazz-pop, que enloquecerá a los amantes de este género. Como valor agregado, los organizadores ponen al servicio de los asistentes The festival Plaza, lugar que ofrece una gran variedad gastronómica y de cocteles, y la visita sin ningún costo, a la exhibición de arte que ofrece la galería del festival. Igualmente la isla dispone para su comodidad además de sus ya reconocidas playas, lujosos hoteles y resorts, sitios de recreación con una diversa gama de actividades acuáticas y terrestres.

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ANIVERSARIO DE

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CL ICK ON

Fernando Cerón, director de Sistemas de la compañía dio a conocer a los asistentes el nuevo sitio web y plataforma de ventas. Cristian Bojórquez, director de Marketing aseguró que con ésta nueva herramienta impulsará a la compañía de manera contundente a la era de la tecnología digital, ésta plataforma web facilitará a los agentes de viajes a vender más, pues es muy práctica, de uso fácil y además, se puede acceder al portal desde una PC ó dispositivos móviles.

Una de las virtudes que llevan al éxito de toda gran empresa es la dedicación, y Magnicharters cumple 30 años de dar al turismo nacional un producto único y con ese toque personalizado que caracteriza a la compañía. El compromiso y lealtad con los agentes de viajes, en materia de comisiones, respaldo y garantía de los productos y servicios siempre han sido el sello de distinción de la marca. Fundada en 1984 por los hermanos Augusto, Gabriel, José y Luis Bojórquez Maza primero con el nombre de Magnitur, una mayorista dedicada a los tours terrestres en un naciente destino turístico: Cancún; diez años mas tar20

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de los Bojórquez constituyeron la aerolínea Magnicharters, ahora reconocida como la línea aérea turística de México. Son trece los destinos que actualmente ofrece, incluyendo los internacionales, Las Vegas y Orlando. El Magnifam fue creado para premiar a los agentes de viajes mas productivos, y la edición 2014 de éste fue el marco ideal para celebrar el 30 aniversario de Magnicharters. Así fue como vivimos ésta experiencia: la cita fue a las 5:30 a.m. Para poder disfrutar desde temprano lo que Magnicharters tenía preparado para los cerca de mil agentes de viajes provenientes de las ciudades de México, Que-

rétaro, Monterrey, Chihuahua, León, Aguascalientes, San Luis Potosí, Tepic y Jalisco. Ya en la sala de espera algunos se tomaban fotos de grupo, otros selfies y unos cuantos más realizaban tomas del avión de Magnicharters ya preparado para el abordaje. Fue así como iniciamos con esta inolvidable aventura. El aterrizaje en la ciudad de Cancún, fue un momento único en el que las 6 aeronaves provenientes de los destinos ya mencionados, se fueron desplazando en sincronía hacia la plataforma del aeropuerto hasta quedar perfectamente alineadas. Una vez dentro del Aeropuerto Internacional de la

ciudad de Cancún, fuimos recibidos con mariachi, ya nos esperaban ahí Don Luis Bojórquez Maza, director general de Grupo Magnichartes y Carlos Trueba, director general del Aeropuerto Internacional de Cancún, además de Gabriel Bojórquez Maza, director comercial de la empresa, quienes dieron la bienvenida a todos los presentes y los invitaron a disfrutar de este gran evento organizado para ellos.

bre la propiedad; fue María José Alfaro, ejecutiva de ventas, quien realizó una presentación detallada y completa para todos los agentes, aclaró dudas y dio a conocer todas las novedades con las que cuentan. Stefania Ballotta, directora comercial y de Marketing, y Ana Luisa Chávez, gerente de marketing de Barceló Hotels and Resorts México, estuvieron al pendiente en todo momento recibiendo y atendiendo a los presentes.

Los días siguientes estuvieron llenos de sorpresas, fiesta, alegría, emociones y mucha diversión. La primer noche se realizó la cena de bienvenida en el hotel sede que nos recibió los primeros 3 días en la Riviera Maya, el Barceló Maya Beach Resort; nuestros anfitriones nos ofrecieron una noche muy diferente ya que todos los invitados llegaron disfrazados de piratas, y al estar cenando era inevitable levantarte de tu silla para solicitar la foto con algún bucanero, con Jack Sparrow, o hasta con el pirata 7 mares. Al día siguiente, ejecutivos del hotel nos reciberon en el Barceló Maya Convention Center y nos hablaron so-

Continuando con la aventura en nuestro tercer día visitamos dos parques; el primero fue Xplor, en donde había diversión para todos los gustos; los más extremos decidieron dirigirse a las tirolesas para aprovechar las 14 líneas con las que cuenta, y los más tranquilos se quedaron a disfrutar de los ríos subterráneos, las líneas de hamacuatizaje y las balsas dentro de las grutas llenas de estalactitas y estalagmitas. A medio día salieron los autobuses para trasladarnos al segundo parque, Xcaret, donde pudimos disfrutar de las hermosas playas, así como del espectáculo musical llamado “Xcaret México Espectacular”.

Durante el viaje, también conocimos XelHa; ahí pudimos disfrutar nuevamente de la naturaleza en su máximo esplendor, pero ésta vez era inevitable no meterse al agua y terminar empapado, ya que la mayoría de las actividades requerían zambullirse y disfrutar de las caletas. El itinerario estaba tan bien programado que nos alcanzaron los días para ir de visita en barco a Isla Mujeres y nadar con delfines en Dolphin Discovery, experiencia en la que al convivir con estos inteligentes animales, nos transmitía una inmensa alegría y hermosos momentos difíciles de olvidar. abzturistico.com

Otra fiesta-tema fue la que ofreció la marca Meliá Hotels International, en la que pidieron a los asistentes acudir con vestimenta de los 70´s y 80´s. Durante toda la velada no paramos de encontrarnos y pedir autógrafos a estrellas como Michael Jackson, Gene Simmons, los Village People, entre muchos más. Fue Linda González, directora de Leisure & Marketing para la marca Melíá Hotels International y el Sr. Conrad Bergwer, gerente general del Paradisus Cancún by Meliá quienes nos dieron la bienvenida y agradecieron el apoyo obtenido durante este año. También pudimos asistir una de las noches a la cena ofrecida por Palace Resorts, en donde Germán Castañeda, gerente corporativo de ventas México para la cadena hotelera, dio la bienvenida a los más de 800 agentes de viajes participantes del Magnifam 2014 en el Moon Palace Spa and Golf Resort. Durante estos 8 días visitamos hoteles como el Secrets The Vine, Dreams Riviera Cancún Resort & Spa, Fiesta Americana Condesa Cancún, Occidental Royal Hideaway, Sandos Cancún y Live Aqua Cancún, quien fue nuestro anfitrión y hotel sede durante los 4 días restantes en Cancún. La última noche sin duda fue la cereza del pastel, la cena de aniversario por los 30 años 22

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de Magnicharters, fue ofrecida por el hotel Hard Rock Riviera Maya, en donde al ingresar al recinto, nos recibieron con arlequines y bebidas exóticas para posteriormente disfrutar de una espectacular noche veneciana al estilo Hard Rock Hotel. La bienvenida y palabras de reconocimiento hacia Magnicharters por su 30 aniversario estuvieron a cargo de Bernard Wyss, CEO de la cadena RCD Resorts, quien opera a Hard Rock Hotels; acto seguido, cedió el micrófono a Jesús Morales, gerente corporativo de ventas México, quien nos habló de los beneficios de hospedarse en cualquiera de las propiedades de esta gran cadena hotelera. Cortesías de estancias en Hard Rock Hotels con vuelos incluidos por parte de Magnicharters fueron entregadas por Bernardo Santillana Rousselón, director corporativo de ventas nacionales de Hard Rock Hotels y por supuesto el tan esperado sorteo de un automóvil último modelo, cortesía de Banamex. La noche concluyó con un concierto privado del cantante Jorge “Coque” Muñiz.

EN ACCIÓN

JORGE ZÁRATE RODRÍGUEZ Nuevo integrante de MEGA TRAVEL

orge Zarate Rodríguez es el integrante más reciente del profesional equipo de Mega Travel y su ingreso lo hace como director de operaciones.

Durante su trayectoria en el turismo le ha tocado estar en todas las caras de este sector, tanto en la hotelería, en agencia de viajes, en globalizador y por mucho tiempo en la aviación comercial y con su ingreso a Mega Travel, también en operadora, empresa con la que específicamente tiempo atrás se relacionó al trabajar en conjunto con el producto Delta Vacation y Copa Vacation. “Claro, para estar en el turismo es indispensable que te guste el servicio al cliente y créanme que la mejor escuela para ello, es trabajar en la aviación, sobre todo, en el área de aeropuerto”, destacó Jorge Zarate. Muchos son los planes de Jorge y las metas por cumplir, y ésto es parte de lo que nos compartió hace días a través de una amena charla. “Mega Travel me parece una empresa innovadora, lo que hacen lo hacen bien y tiene además de excelentes productos muy buena cobertura a nivel mundial”, señaló.

Entre sus principales acciones dijo que se enfocará junto con Jorge Leanza, director de la mayorista, al desarrollo y crecimiento de la empresa, “deseamos eficientar aún más todos los procesos con la única finalidad de ser más productivos, evitar –en lo posible- los tiempos muertos; usar nuevas herramientas de trabajo, forta-

UN GRAN CURRÍCULUM A GRANDES RASGOS • • • • • • • • • • • • •

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lecer la relación con nuestros proveedores, revisar los formatos, en fin, me enfocaré en toda la coordinación interna para darle un mejor servicio al agente de viajes”, señaló el ejecutivo y dijo que los cambios deben de ser positivos y propositivos en todas las áreas de la empresa en que éstos se generen.

Originario de la Ciudad de México. Licenciado en Turismo y Hotelería. Sus inicios en el turismo fueron a finales de los 80 y lo hizo en Club Med. De la hotelería a la aviación comercial con AA donde se desempeñó en varias áreas. Trabajó para varias agencias de viajes, sobre todo, en el nicho corporativo. Colaboró en la Embajada Norteamericana en la coordinación de viajes diplomáticos. Incursionó en el área de la tecnología enfocada en los viajes y estuvo en Sabre de México. Abrió la agencia Rumbo.com que Terra y Amadeus lanzaron al mercado Trabajó para Carlson Wagonlit (manejo de viajes corporativos con grandes empresas de México). 2005 estuvo en Delta, como gerente distrital, con éste cargo arribó a Guadalajara (época interesante de expansión de la empresa aérea). 2008 ingresó a Copa Airlines como gerente de ventas. Fue presidente de Asociados Representantes de Líneas Aéreas de Guadalajara (Arlag). Se trasladó a Atlanta con la responsabilidad de dirigir una oficina de representación del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) donde estuvo por dos años y donde coordinó la promoción de México en los estados de Georgia, Tennessee, Alabama y Mississippi. Actualmente es el director de operaciones en Mega Travel.

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ABZTURISTICO

CL ICK ON

Garín Mayorista con Norma Garín y Verónica Mitel

Marisol Arias, Socorro Hernández y Ana Arias

Leonardo Navarro, Aura Berenice Navarro y Rocío Hernández

A EUROPA HAY QUE VIVIRLO CON

GARÍN MAYORISTA Y PULLMANTUR Norma Garín, directora general de Garín Mayorista enfatizó que los agentes de viajes son muy importantes para ella y su equipo y ésto lo dejó muy claro hace días al dar la bienvenida a un selecto grupo de ellos a la comida presentación que realizó con éxito y con la única finalidad de que Pullmantur a través de Verónica Mitel, representante comercial en México de dicha empresa, diera una breve pero muy sustanciosa plática en relación a los circuitos que maneja por la mayoría de los países y ciudades europeas. Como primer acto, Norma presentó a su equipo de ventas y reservaciones, (Rocío, Karen y María Inés) quienes en todo momento estuvieron atentas a las necesidades de los agentes. “para nosotros esta tarde es muy importante porque estamos haciendo una presentación de Pullmantur, operador con el que trabajamos en conjunto, una presentación en la que deseamos que ustedes obtengan toda la información necesaria y les facilite el ofrecer estos productos”, dijo Norma, y posteriormente cedió la palabra a Verónica Mitel de Pullmantur. 28

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Apoyada por un interesante material audiovisual, Verónica Mitel habló de los años que Pullmantur lleva en el mundo de los viajes, destacó que desde 1967 abrió sus puertas con los circuitos terrestres por todo España y todo el resto de Europa y que a los años fueron adquiriendo Air Pullmantur e ingresaron al sector de los cruceros con Royal Caribbean con gran éxito. “En este 2014 la empresa se ha dividió y ahora pertenecemos a Terranova en la parte de circuitos y los cruceros siguen siendo de Royal Caribbean. De esta forma, una servidora será quien represente a manera comercial Pullmantur circuitos en México”, explicó. De manera dinámica y ágil, mientras los asistentes disfrutaban de una rica paella, la ejecutiva dio una completa explicación de todos los productos en materia de circuitos que manejan, mencionó los destinos donde operan y los plus que hacen que Pullmantur se haya perfilado cada día más en la preferencia de los viajeros.

Bertha Salazar, Chely de la Mora de Pérez y Juan Pérez

Delia Monteón y Guille Dueñas

Guillermo Sánchez y Luis de Hijar

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CL ICK ON

El equipo de Prisma Operadora

Haydee Jiménez, Tony Shafer, Ana Karina Soto y Betty García

INNOLVIDABLE NOCHE MEXICANA CON

PRISMA OPERADOR TURISTICO MAYORISTA “No estamos aquí para hablar de negocios, no estamos aquí para una plática de capacitación o un seminario informativo de los productos que manejamos; estamos en este evento puros amigos, con la finalidad, ante todo, de agradecer su preferencia, pero también, para vivir una fiesta mexicana llena de diversión y entusiasmo, por eso, todo el personal de Prisma hemos puesto nuestro esfuerzo en preparar esta velada y que sea del agrado de todos ustedes”, dijo, en las palabras de bienvenida, Antonio Shafer, gerente de reservaciones de esta mayorista. Fue un evento muy mexicano en el que se convocó acudir con atuendo alusivo a las fiestas patrias, es decir, muy ad hoc a la mexicanidad de estas fechas y que además se premió a los tres agentes de viajes mejor vestidos, mismos que recibieron una botella de tequila.

Lucy Shafer, directora general de la empresa más que un speech, dio una breve bienvenida e invitó a los presentes a disfrutar de una rica taquiza, a convivir y a divertirse en todo momento. Cabe destacar que muchos aprovecharon para tomarse fotos muy al estilo mexicano, algunas chicas encendieron veladoras a San Antonio, esperando tener suerte en lo que resta del año; otros bailaron plácidamente, pero todos, disfrutaron de las alegres y contagiosas notas del mariachi en vivo que arribó al evento después de la cena. También Tony Shafer aprovechó el momento para presentar al valioso equipo humano que ha hecho posible que Prisma Operadora sea una de las mayoristas de mayor prestigio en el medio turístico. Y dio las gracias a algunos proveedores como Alaska Airlines, representada esa noche por Paz Marcela Voss, a Copa Airlines y a ABZ Turístico. Esther Ramos, Tony Shafer y Sonia Rodríguez

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CL ICK ON

Cecy Hernández

Cecy Hernández, Marcela Covarrubias, Jackie Muir, José López y Zulet Nery

SIEMPRE CON NOVEDADES

AMRESORTS El “Lujo ilimitado” es una de las características que más cautivan a los viajeros que optan por vivir sus experiencias de viaje en alguna de las propiedades de la cadena hotelera mexicana AMResorts. Pero no sólo eso es digno de destacarse, sino varios aspectos más, y por ello, Cecilia Hernandez y Zulet Nery, gerentes de ventas en Guadalajara presentaron ante un gran grupo de asesores de viajes todos los aspectos, las nuevas aperturas, las marcas y los plus que esta empresa de la hospitalidad ofrece. Lo anterior, lo realizaron a través de un desayuno presentación en el que se habló de que la mayoría de sus propiedades se ubican frente a la playa, que sus huéspedes pueden gozar de ellas sin la necesidad de un brazalete, que todas sus bebidas nacionales e internacionales son premium, que poseen restaurantes gourmet a la carta, spa de clase mundial y que no sólo las habitaciones se caracterizan por ser amplias y de buen

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Durante la dinámica para ganarse las cortesías

gusto, sino que además, en ellas, se ofrecen amenidades de la prestigiosa marca Bulgari, etcétera, etcétera. Erika y Diana Saldaña

Se recordó a los presentes que AMResorts ya ha sumado a su portafolio más de 32 propiedades ubicadas en Cozumel, Ixtapa, Los Cabos, Puerto Vallarta, Riviera Maya, Isla Mujeres, Costa Rica, Jamaica, República Dominicana, Curazao, La Romana, entre otros. Asimismo, se destacaron las marcas que integran el portafolio de la cadena y estas son: Zoëtry Wellness & Spa Resorts, Secrets Resorts & Spas, Breathless Resorts & Spas, Dreams Resorts & Spas, Now Resorts & Spas y Sunscape Resorts & Spas.

Elizabeth Baena y Jackie González

Además de Cecy y Zulet, estuvieron presentes los ejecutivos: Marcela Covarrubias, Jackie Muir y José López. quienes entregaron las cortesías a los agentes ganadores de las mismas. Berenice Camacho y Alejandrina Gómez

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CL ICK ON

Brenda Hernández

Jorge Benavides con el equipo de Record Vacation presente en el evento, y Brenda Hernández

Sofía Cárdenas y Edith Auroze

Cristina Cobián y Karla Valle

RECORD VACATION Como muy competitiva y ya en línea, además de fácil y sencilla así fue presentada la nueva opción de reserva en línea que Record Vacation puso a disposición de todos los profesionales del turismo. El director general de la operadora invitó a todos a solicitar sus claves de acceso a la misma. “La página es muy amigable y segura, en ella manejamos los mismos precios competitivos, aunque también les reitero que seguimos trabajando de la manera tradicional y con el mismo servicio de calidad que siempre nos ha caracterizado. La idea de esta página de ecommerce es darles el servicio que nos faltaba pero cada quien lo hace de la manera que más le convenga”, destacó Jorge Benavides. Lo anterior sucedió en un desayuno organizado por Record Vacation y los hoteles Live Aqua Cancún y Fiesta Americana Condesa, representados en esta ocasión por Brenda Hernández, subgerente de ventas Tour & Travel de ambas propiedades. Antes de que la ejecutiva hablara a los presentes de sus propiedades, Jorge Benavides dijo que esta mayorista se encuentra a sus órdenes para lo que requieran las 24 horas del día y los 365 días del año. 44

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LIVE AQUA Y FIESTA AMERICANA CANCÚN EN

Fue así como ante una bonita vista del centro de la ciudad de Guadalajara y además de disfrutar de un delicioso desayuno, los agentes conocieron las novedades más recientes de los hoteles antes mencionados, primero, Brenda ofreció una amplia presentación de las dos opciones en materia de hospedaje, de servicios, de características y de opciones para el viajero. “Quiero decirles que estos dos hoteles que represento pertenecen a Grupo Posadas y que son los primeros en convertir su operación bajo el esquema de Todo Incluido”, destacó Brenda Hernández; además entre muchos datos más enfatizó la ubicación, los centros de consumo, las opciones de diversión, la categoría y las instalaciones de ambos, sin dejar de mencionar el excelente servicio que los caracteriza.

Dalila Mercado y Lucero Martín

Nayeli Oropeza y Blanca Camarena

Antes de que concluyera el desayuno, se hicieron varias preguntas a los presentes y quienes respondieron bien se hicieron acreedores a cortesías tanto en Fiesta Americana Condesa Cancún Todo Incluido y Live Aqua Cancún Todo Incluido. Antonio Garibay y Sergio Cornejo

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CL ICK ON

Ismael González, de Selección de Hoteles

Lucy Zaragoza, Tania González, Liz González y Anahí Ascencio, de Selección de Hoteles

Miguel Angel Flores, Mariana Flores, Javier García y Ma. Dolores Magdaleno

TARIFAS EXCLUSIVAS CON

Liz González, Jannete Rodríguez, Luz Elena Hernández y Andrea Salazar

SELECCIÓN DE HOTELES Es tiempo de comenzar a prepararnos para la temporada baja de inicios de 2015. Ésto lo saben muy bien nuestros colegas de Selección de Hoteles, quienes organizaron un evento de presentación de tarifas de pretemporada para los agentes de viajes especializados en paquetes grupales. La presentación tuvo lugar en el Boston’s Whiskey Bar. Entre música, camaradería y excelentes bebidas, los representantes de las agencias especializadas en viajes grupales pasaron una noche agradable. “Agradecemos mucho que nos acompañen esta noche”, dijo Ismael González, gerente de ventas de la operadora mayorista. “2014 fue un buen año para el turismo, y estamos seguros de que no hubiéramos tenido tanto éxito sin el apoyo de todos y cada uno de ustedes”, agregó, antes de ceder el micrófono a las estrellas de la noche, los representantes de los once hoteles que compartieron la velada con los asistentes. 52

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Hubo bromas, promociones exclusivas, cortesías y una agradable convivencia para que todos se pusieran al corriente entre ellos y terminaran su velada con un buen sabor de boca. Lucy Zaragoza, directora general de la operadora, comentó: “Invitamos a varios hoteles con destinos de playa, desde los 100% familiares hasta los especializados en viajes estudiantiles, y procuramos que las agencias presentes aquí tuvieran un perfil que se adecuara a estos paquetes”. Destacó el amplio rango de hoteles y paquetes de preventa para 2015, con promociones muy atractivas, así como las ofertas especiales para lo que resta de 2014. Tras la presentación, los invitados pudieron disfrutar de música en vivo, a cargo de una banda de rock local.

Elena Castañón, Edith Godínez y Mercedes González

¿QUIÉN ESTUVO PRESENTE? Carlos Gómez, de El Cid, Diego Jiménez, de Playa Mazatlán, Jorge Quirarte, de Holiday Inn, Érika López, de Friendly Vallarta, Alejandro Escamilla, de Grand Palladium Vallarta, Abel Argüelles, de Gran Festivall, Hugo Preciado, de El Tesoro, Christian Miranda, de Grand Miramar, Leticia Ayala, de Canto del Sol, Marbin Flores, de Pelícanos, y Carmen Vargas, del grupo Buenaventura, compartieron sus novedades, remodelaciones y paquetes exclusivos con los invitados de Selección de Hoteles.

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